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員工晉升管理辦法篇一
為達(dá)到人盡其才、各盡其能的目的，達(dá)成優(yōu)良的工作績(jī)效，促使本公司職務(wù)升遷管道暢通，滿(mǎn)足公司和員工個(gè)人發(fā)展需要，提高公司和員工個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，特制定本管理規(guī)定。
適用于公司所有員工。
（1） 德能和業(yè)績(jī)并重的原則。晉升需全面考慮員工的個(gè)人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績(jī)。
(2）逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升，為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者，可以越級(jí)晉升。
(3）縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。
(4）能升能降的原則。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，員工職位可升可降。
(5）職位空缺時(shí)，首先考慮內(nèi)部人員，在沒(méi)有合適人選時(shí)，考慮外部招聘。
（1）具備較高職位的技能；
（2）相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；
（3）在職工作表現(xiàn)及職業(yè)道德；
（4）完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程；
（5）具有較好的適應(yīng)性和潛力。
（1）高層由總經(jīng)理提議，經(jīng)股東會(huì)核定；
（2）中層副經(jīng)理以上由總經(jīng)理核定；
（3）各部門(mén)主管或助理，由各部門(mén)經(jīng)理提議，呈總經(jīng)理核定；
（4）各部門(mén)主管以下各級(jí)人員，由各級(jí)主管提議，部門(mén)經(jīng)理核定。
行政部負(fù)責(zé)員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作，是員工晉升的具體執(zhí)行部門(mén)。各用人部門(mén)負(fù)責(zé)向公司推薦符合晉升條件的員工；由員工主動(dòng)提出晉升時(shí)，任職部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)其任職條件進(jìn)行初步核查。
一、 縱向發(fā)展
部門(mén)普通員工－部門(mén)主管或助理－部門(mén)經(jīng)理或副經(jīng)理—高層—股東
二、 橫向發(fā)展
有時(shí)員工選擇的工作不一定是自己最合適的，如果發(fā)現(xiàn)其另有所長(zhǎng)，可以在公司內(nèi)重新選擇如客服到運(yùn)營(yíng)，再晉升為某一系列崗位管理職位。（財(cái)務(wù)部—行政部—運(yùn)營(yíng)部—客服部—設(shè)計(jì)部—倉(cāng)儲(chǔ)物流部—生產(chǎn)部—家裝部）
一、 晉升時(shí)機(jī)
（1）根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要及發(fā)展規(guī)劃，為保證高效運(yùn)作，同時(shí)充實(shí)內(nèi)部人才儲(chǔ)備，行政部每一年組織一次員工晉升。
（2）職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí)，若已有具備晉升條件的適當(dāng)人選，可隨時(shí)依本辦法晉升程序辦理晉升。
二、晉升流程
1、員工晉升申報(bào)
（1）由員工所在部門(mén)管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、各方面的能力進(jìn)行日常觀察，并根據(jù)部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門(mén)年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求，向公司人力資源部提交“員工晉升申請(qǐng)表”。
（2）員工晉升申報(bào)到正式任命期間，各部門(mén)可根據(jù)工作需要在部門(mén)內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
（3）人力資源部依據(jù)各部門(mén)報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核和審核，審核在_____個(gè)工作日內(nèi)完成，并于_____個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告，反饋給相關(guān)部門(mén)。
2、晉升考核評(píng)估工作
（1）晉升考核評(píng)估工作原則
①充分尊重原則：人力資源部將充分尊重各部門(mén)用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
②充分負(fù)責(zé)原則：本著對(duì)公司、部門(mén)、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則，對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位（員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén)）考核評(píng)估。
③充分建議原則：針對(duì)極個(gè)別不符合條件，有重大素質(zhì)隱患，不適合公司、部門(mén)發(fā)展的人員，人力資源部將向相應(yīng)部門(mén)或執(zhí)行委員會(huì)建議暫緩晉升。
（2）晉升考核評(píng)估工作流程
①人力資源部針對(duì)各部門(mén)上報(bào)的審核材料中員工基本資料部分與人事庫(kù)進(jìn)行核實(shí)，對(duì)不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。
②對(duì)晉升員工進(jìn)行全面（員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén)）考核評(píng)估。
③評(píng)估采用面談、問(wèn)卷調(diào)查及公示證集意見(jiàn)評(píng)定等方式進(jìn)行。
④人力資源部績(jī)效評(píng)估組最終根據(jù)以上記錄及評(píng)定出具考核評(píng)估意見(jiàn)報(bào)告，報(bào)送執(zhí)行委員會(huì)或部門(mén)管理會(huì)議審核。
⑤部門(mén)主管以上級(jí)別員工的晉升，由執(zhí)行委會(huì)員收到人力資源部提交的該員工考核材料的_____個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，公司總經(jīng)理簽署審批意見(jiàn)。
⑥部門(mén)主管以下級(jí)別員工的晉升，由本部門(mén)依據(jù)人力資源部審核材料于_____個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，由人力資源部主管審批意見(jiàn)，總經(jīng)理簽批。
3、員工晉升任命
（1）人力資源部根據(jù)所有審批意見(jiàn)編制人事任命公告。
（2）任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。
①部門(mén)內(nèi)部公告欄公告書(shū)或部門(mén)員工大會(huì)公布。
②公司內(nèi)部公告欄公告書(shū)或公司員工大會(huì)公布。
4 其他相關(guān)規(guī)定
一、經(jīng)批準(zhǔn)晉升后，員工需接受新崗位的任職培訓(xùn)，且考核合格方可正式上任。
二、聘任期一般為二年，聘任期滿(mǎn)根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。
三、晉升條件不足時(shí)可設(shè)職務(wù)代理：
（1）各級(jí)職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí)，若無(wú)具備晉升條件的人員派任，應(yīng)提升適當(dāng)人員代理職務(wù)。
（2）主管級(jí)以上人員，除任職年限不足外（以不足一年為限），其余條件不足者，不得提升。
1、本制度自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。
2、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。
員工晉升管理辦法篇二
第一條、公司為了吸引所需的優(yōu)秀人才，并且激發(fā)員工的進(jìn)取心，不斷提高員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，特制定此晉升管理制度。
第二條、晉升較高職位必須具備以下條件：
1. 較高職位所需技能；
2. 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；
3. 在職工作表現(xiàn)良好；
4. 完成職位所需要的有關(guān)課程訓(xùn)練；
5. 具備較好的適應(yīng)能力和潛力。
第三條、職位空缺時(shí)，首先考慮內(nèi)部人員，在沒(méi)有合適人選的情況下，考慮外部招聘。
第四條、員工晉升分定期和不定期兩種形式。
1. 定期。每年 3 月根據(jù)考核評(píng)分制度 （另行規(guī)定）組織運(yùn)營(yíng)狀況，統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃。
2. 不定期。在年度工作中，對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時(shí)予以提升。
3. 試用人員成績(jī)卓越者，由試用單位推薦晉升。
第五條、晉升操作程序。
1. 人力資源部門(mén)依據(jù)企業(yè)政策在每年規(guī)定的期間內(nèi)，依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門(mén)主管提出的晉升建議名單，呈請(qǐng)核定。不定期者，另行規(guī)定。
2. 凡經(jīng)核定的晉升人員，人力資源部門(mén)以人事通報(bào)形式公布，晉升者，則以書(shū)面形式個(gè)別通知。
第六條、晉升核定權(quán)限。
1. 副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理特別助理由董事長(zhǎng)核定。
2. 各部門(mén)主管由總經(jīng)理以上級(jí)別人員提議并呈董事長(zhǎng)核定。
3. 各部門(mén)主管以下各級(jí)人員分別由各一級(jí)單位主管提議，呈總經(jīng)理級(jí)別以上人員核定，報(bào)董事長(zhǎng)復(fù)核。
4. 普通員工由各級(jí)單位主管核定，呈總經(jīng)理以上人員復(fù)核，并通知財(cái)務(wù)部門(mén)與人事部門(mén)。
第七條、各級(jí)職員接到調(diào)職通知后，應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職。
第八條、員工因晉升變動(dòng)職務(wù)，其薪酬由晉升之日起重新核定。
第九條、員工年度內(nèi)受處罰未抵消者，次年不能晉升職位。
第十條、本制度于制訂之日正式生效。
員工晉升管理辦法篇三
第1條員工晉升的基本原則及條件
1、符合公司及部門(mén)發(fā)展的實(shí)際需求。
2、晉升員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門(mén)考核要求。
3、晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、晉升員工通過(guò)公司的績(jī)效考核。
第2條人事審批權(quán)限
1、部門(mén)主管層以上級(jí)別員工晉升由總經(jīng)理審核任命。
2、部門(mén)主管層以下級(jí)別員工晉升由部門(mén)管理人員審核，總經(jīng)理任命
第3條晉升管理流程
1、員工晉升流程
（1）由員工所在部門(mén)管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、各方面的能力進(jìn)行日常觀察，并根據(jù)本部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門(mén)年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求，向公司人事部提交“員工晉升申請(qǐng)表”。
（2）員工晉升申報(bào)到正式任命期間，各部門(mén)可根據(jù)工作需要在部門(mén)內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人事部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資金及福利待遇等維持晉升前水平不變。
（3）人事部依據(jù)各部門(mén)報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核，考核在10個(gè)工作日內(nèi)完成，并于15個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告，反饋給相關(guān)部門(mén)。
2、組織晉升考核評(píng)估工作
（1）晉升考核評(píng)估工作原則
①充分尊重原則。人事部將充分尊重各部門(mén)用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
②充分負(fù)責(zé)原則。本著對(duì)公司、部門(mén)、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則，對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位（員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén)）考核評(píng)估。
③充分建議原則。針對(duì)極個(gè)別不符合條件，有重大素質(zhì)隱患，不適合公司、部門(mén)發(fā)展的人員，人事部可建議暫緩晉升。
（2）晉升考核評(píng)估工作流程
①人事部針對(duì)各部門(mén)上報(bào)的材料中員工基本資料部分與人事庫(kù)進(jìn)行核實(shí)，對(duì)不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。
②對(duì)晉升員工進(jìn)行全面（員工本人，上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén)）考核評(píng)估。
③評(píng)估采用面談、問(wèn)卷調(diào)查及公示征集意見(jiàn)評(píng)定等方式進(jìn)行。
④人事部最終根據(jù)以上記錄及準(zhǔn)晉升人員的過(guò)往績(jī)效考核情況評(píng)定出具考核評(píng)估意見(jiàn)報(bào)告，報(bào)送總經(jīng)理審核。
⑤部門(mén)主管經(jīng)上級(jí)別員工的晉升，由管理委員人收到人事部提交的該員工考核材料的五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，公司總經(jīng)理簽署審批意見(jiàn)。
⑥部門(mén)主管經(jīng)下級(jí)別員工的晉升，由本部門(mén)依據(jù)人力資源部審核材料于五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，由總經(jīng)理簽署審批意見(jiàn)。
3、員工晉升任命
（1）人事部根據(jù)所有審批意見(jiàn)編制人事任命通告
（2）任命通告將采用以下兩種方式進(jìn)行：
①部門(mén)內(nèi)部公告欄通告書(shū)，部門(mén)員工大會(huì)公布；
②公司內(nèi)部公告欄公告，公司員工大會(huì)公布。
第4條注意事項(xiàng)各部門(mén)統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉級(jí)工作。
1、特例須由人事部上報(bào)，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
2、所有晉升/晉級(jí)人員必須通過(guò)人力資源部晉級(jí)評(píng)估后方可任命
3、日?？己擞杀惶崦说闹苯又鞴茇?fù)責(zé)，人事部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。
員工晉升管理辦法篇四
第一條為建立公司科學(xué)、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機(jī)制，充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能，特制訂本制度。
第二條管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開(kāi)”的原則。
第三條管理干部選拔是指公司副主任以上管理職級(jí)的選拔，員工晉升是指公司一般員工職級(jí)晉升和提升薪資。
第四條本制度適用于公司各項(xiàng)目部、各部門(mén)。
第五條人力資源部為公司管理干部選拔與員工晉升的管理部門(mén)。
第六條管理干部選拔的基本形式有：逐級(jí)推薦。
第七條逐級(jí)推薦可以通過(guò)公司各級(jí)管理人員推薦、人力資源部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進(jìn)行。
第八條根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求情況，推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級(jí)審批后，由公司人力資源部辦理聘任或任命手續(xù)。
第九條公司原則上每半年進(jìn)行一次員工薪資提升調(diào)整，公司員工在符合條件的情況下均有機(jī)會(huì)獲得薪資的提升，具體按公司年薪管理制度執(zhí)行。
第十條符合下列條件之一者，根據(jù)審批可獲得破格晉職晉級(jí)：
1、在工作崗位上作出突出貢獻(xiàn)和成績(jī)顯著者；
2、提出合理化建議被公司采納使公司獲得較效益者；
3、為公司贏得較高社會(huì)榮譽(yù)或挽回較經(jīng)濟(jì)損失者。
第十條員工晉職晉級(jí)的審批程序?yàn)椋?BR> 1、部門(mén)負(fù)責(zé)人將推薦意見(jiàn)填入《員工晉升審批表》，經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)公司人力資源部。推薦意見(jiàn)應(yīng)包括考核情況、突出業(yè)績(jī)、工作能力和水平評(píng)價(jià)、工作態(tài)度和表現(xiàn)評(píng)價(jià)及潛質(zhì)等5個(gè)基本方面；
2、人力資源部根據(jù)部門(mén)推薦意見(jiàn)，對(duì)員工的工作情況等進(jìn)行調(diào)查了解和核實(shí)，并作出審核意見(jiàn)報(bào)人事分管領(lǐng)導(dǎo)審核；
3、人事分管領(lǐng)導(dǎo)作出審核意見(jiàn)后，報(bào)送公司總經(jīng)理審批；
4、人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)審批結(jié)果及時(shí)落實(shí)員工薪資、福利、職級(jí)的調(diào)整。
第十二條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第十三條本制度自印發(fā)之日起施行。
2、酒店員工管理規(guī)章制度范本
1、準(zhǔn)時(shí)上下班，提前10分鐘到前臺(tái)報(bào)到，由領(lǐng)班召開(kāi)班前會(huì)，布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項(xiàng)。
2、上班時(shí)保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。
3、儀容儀表整潔干凈，女員工不留披肩，男員工不留胡須。
4、員工用膳應(yīng)在指定地點(diǎn)，不得隨意在工作區(qū)域吸煙，吃零食。
5、上班時(shí)不得打私人電話(huà)。
6、員工不得進(jìn)入客房休息，洗澡，看電視等。
7、客房鑰匙須隨身攜帶，不得隨意放置。
8、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問(wèn)候。您好！
9、保持工作區(qū)域的整潔和安靜，與客人說(shuō)話(huà)聲音以對(duì)方聽(tīng)清為限，同事間交談不得聲喧嘩，嚴(yán)禁在走廊內(nèi)聲叫喊。
10、聽(tīng)從上級(jí)在工作的安排，上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客，或與同事閑聊。
11、與同事相處，友好合作，不發(fā)生金錢(qián)或物品上的借貸關(guān)系。
12、員工不得利用工作之便，謀求私利。
13、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。
14、員工不得在酒店內(nèi)賭博，酗酒。
15、員工不得收藏，傳閱，復(fù)制動(dòng)，穢畫(huà)刊，書(shū)籍和錄像，客房?jī)?nèi)收出的報(bào)刊雜志一律交上級(jí)處理。
16、員工不得偷盜酒店公私財(cái)物。
17、員工未經(jīng)客人同意，不可抱玩客人小孩，更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。
18、交接班時(shí)應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)交接清楚，接班人未到達(dá)，不得擅自離開(kāi)工作崗位或先行下班。
19、清掃房間時(shí)不得任意移動(dòng)房?jī)?nèi)的行李物品，嚴(yán)禁翻動(dòng)客人物品，如確要移動(dòng)客人物品，在清掃完畢后，要馬上移回原處。
20、不得隨意丟棄房?jī)?nèi)的紙張，印刷品（除非放在垃圾筒內(nèi)）。
21、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。
22、每班完成自己的工作任務(wù)，養(yǎng)成隨時(shí)檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒(méi)做，何事待辦的習(xí)慣。所有電話(huà)必須做出電話(huà)記錄并落實(shí)。
23、客人不在房?jī)?nèi)，不得讓客進(jìn)入。
24、客人詢(xún)問(wèn)，要熱情回答，不可說(shuō)“不”。
25、對(duì)客房?jī)?nèi)的可疑情況，要及時(shí)匯報(bào)。
26、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時(shí)常保持整齊，清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動(dòng)把它拾起，放進(jìn)廢物箱。
27、其它部門(mén)人員需要進(jìn)入房間工作時(shí)，必須有本樓層服務(wù)員的陪同。
28、不得隨便缺席，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室或主管。
29、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來(lái)。
30、不得將個(gè)人的私事私物帶回酒店。
31、直呼客人及上司的名字，應(yīng)禮貌地稱(chēng)“x先生”或“x女士”。
32、不要太依靠自己的記憶力，養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。
33、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。
34、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品、
（1）工作人員必須會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)和多種地方話(huà)等；
（2）電話(huà)總機(jī)工作人員要求聲音清晰，吐字清楚，注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，使人感到婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽(tīng)；
（3）接聽(tīng)電話(huà)與客人會(huì)話(huà)時(shí)，要注意態(tài)度誠(chéng)懇，使對(duì)方感到你樂(lè)意為他效勞；
（4）熟練掌握電話(huà)總機(jī)的性能和操作方法；
（5）熟悉酒店全部?jī)?nèi)線電話(huà)號(hào)碼；
（6）熟悉酒店總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理的電話(huà)號(hào)碼；
（7）熟悉各機(jī)關(guān)。公司、交通部門(mén)（如鐵路、輪船、民航、客運(yùn)等）、海關(guān)、局（如消防隊(duì)等）、醫(yī)院、供電局、各酒店總機(jī)等單位的電話(huà)號(hào)碼：
（8）熟悉世界各地的國(guó)際時(shí)間與北京時(shí)間的、時(shí)差；
（9）熟悉各地長(zhǎng)途電話(huà)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
（1）接轉(zhuǎn)內(nèi)部電話(huà)
內(nèi)部電話(huà)指由外部掛進(jìn)酒店的電話(huà)，接轉(zhuǎn)時(shí)必須注意。
①掛給客人的電話(huà)必須問(wèn)清掛電話(huà)人的姓名及掛電話(huà)的事項(xiàng)，然后核實(shí)住客是否室電話(huà)人要找的，若是，則征求客人意見(jiàn)是否可轉(zhuǎn)給他，客人表示可以時(shí)才轉(zhuǎn)給他，若客人表示不接時(shí)，可向掛電話(huà)人婉拒。
②若掛電話(huà)者查詢(xún)住客時(shí)，也要征詢(xún)客人意見(jiàn)，經(jīng)同意后才告訴掛電話(huà)者。
③若客人表示不聽(tīng)電話(huà)或不在房間時(shí)，可將掛電話(huà)人的姓名及電話(huà)內(nèi)容記下來(lái)轉(zhuǎn)告客人。
④職工工作時(shí)間外面掛來(lái)給職工的電話(huà)，一般不轉(zhuǎn)，若有急事可轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)辦公室或其頂頭上司代職工接聽(tīng)。
（2）掛長(zhǎng)途電話(huà)
①必須詳問(wèn)清客人的姓名、房號(hào)、接電話(huà)單位的名稱(chēng)或接話(huà)人的姓名、電話(huà)號(hào)碼等；
②電話(huà)接通后，要迅速接到客人房間告訴客人，請(qǐng)客人講話(huà)，客人講完話(huà)后，要告知客人通話(huà)時(shí)間；
③客人通話(huà)后，總機(jī)人員要及時(shí)將電話(huà)收費(fèi)單轉(zhuǎn)交給總服務(wù)臺(tái)收款處，為客人記賬；
④一家酒店可能同時(shí)有許多人要掛長(zhǎng)途電話(huà)，對(duì)此都要一登記好，在線路比較忙的情況下妥善安排。
（3）電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)
①若客人電話(huà)詢(xún)問(wèn)要在酒店開(kāi)房時(shí)，要及時(shí)與客房預(yù)訂處或總服務(wù)臺(tái)聯(lián)系，并及時(shí)答復(fù)客人；
②若客人詢(xún)問(wèn)酒店可以提供的服務(wù)設(shè)施及項(xiàng)目時(shí)，要向客人熱情介紹。詳細(xì)解答；
③若客人想了解本地區(qū)的游覽勝地、商業(yè)中心、單位地址、電話(huà)號(hào)碼等情況時(shí)，要盡可能向客人介紹。
（4）電話(huà)叫醒服務(wù)
①客人申請(qǐng)叫醒服務(wù)，均要將客人的房號(hào)、叫醒時(shí)間登記好，記錄在“住客叫醒登記表”上，夜班和早班人員要交接好班，根據(jù)“住客叫醒登記表”上的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)叫醒客人。
②叫醒客人時(shí)要有禮貌地用英語(yǔ)和普通話(huà)重復(fù)講“早晨好，現(xiàn)在的時(shí)間是早上×點(diǎn)鐘”。要連續(xù)地叫，若五分鐘或十分鐘無(wú)人聽(tīng)電話(huà)，要請(qǐng)樓層值班人員去敲門(mén)，直到叫醒客人為止；對(duì)晚醒的客人要告訴他：“先生（或小姐）按叫醒時(shí)間，您已晚起了××分鐘?！?BR> ③將客人晚起的時(shí)間記入檔案，日后客人投訴時(shí)，可以此作為解釋。
1、收銀員管理制度要求準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)躊事，在收款時(shí)自覺(jué)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，對(duì)于違財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。
2、收銀員管理制度要求收款過(guò)程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收，對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?BR> 3、收銀員管理制度要求工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行
4、收銀員管理制度要求不得將公款挪作私用。
5、收銀員管理制度要求接受信用卡結(jié)賬時(shí)，應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。
6、收銀員管理制度要求每班營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致，并做好交班工作，不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)本部門(mén)營(yíng)業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。
7、收銀員管理制度要求認(rèn)真填寫(xiě)交款清單，錢(qián)款與清單一致，投款必須填寫(xiě)投款報(bào)告，投款需有人見(jiàn)證。
8、收銀員管理制度要求愛(ài)護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備（如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等），并做好清潔保養(yǎng)工作。
9、收銀員管理制度要求做好開(kāi)市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生，保持桌面的整齊、干凈。
10、收銀員管理制度要求以員工手冊(cè)為準(zhǔn)，自覺(jué)遵守酒店的一切規(guī)章制度。
11、收銀員管理制度要求積極參加培訓(xùn)。
12、收銀員管理制度要求嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服，保持個(gè)人儀表儀容的整潔方。
13、收銀員管理制度要求積極完成上級(jí)分配的其他工作。
員工晉升管理辦法篇五
為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性，特制定本管理制度。
1、符合公司及部門(mén)發(fā)展的實(shí)際需求。
2、晉升員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門(mén)考核要求。
3、晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、晉升員工通過(guò)人事行政部的晉升考核。
1、部門(mén)主管層以上級(jí)別的員工晉升由執(zhí)行委員會(huì)審核，總經(jīng)理任命。
2、部門(mén)主管層以下級(jí)別的員工晉升由部門(mén)管理人員審核，人力資源部任命，總經(jīng)理簽批。
1、員工晉升申報(bào)
（1）由員工所在部門(mén)管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、各方面的能力進(jìn)行日常觀察，并根據(jù)部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門(mén)年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求，向公司人力資源部提交“員工晉升申請(qǐng)表”。
（2）員工晉升申報(bào)到正式任命期間，各部門(mén)可根據(jù)工作需要在部門(mén)內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
（3）人力資源部依據(jù)各部門(mén)報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核和審核，審核在_____個(gè)工作日內(nèi)完成，并于_____個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告，反饋給相關(guān)部門(mén)。
2、晉升考核評(píng)估工作
（1）晉升考核評(píng)估工作原則
①充分尊重原則：人力資源部將充分尊重各部門(mén)用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
②充分負(fù)責(zé)原則：本著對(duì)公司、部門(mén)、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則，對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位（員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén)）考核評(píng)估。
③充分建議原則：針對(duì)極個(gè)別不符合條件，有重大素質(zhì)隱患，不適合公司、部門(mén)發(fā)展的人員，人力資源部將向相應(yīng)部門(mén)或執(zhí)行委員會(huì)建議暫緩晉升。
（2）晉升考核評(píng)估工作流程
①人力資源部針對(duì)各部門(mén)上報(bào)的審核材料中員工基本資料部分與人事庫(kù)進(jìn)行核實(shí)，對(duì)不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。
②對(duì)晉升員工進(jìn)行全面（員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén)）考核評(píng)估。
③評(píng)估采用面談、問(wèn)卷調(diào)查及公示證集意見(jiàn)評(píng)定等方式進(jìn)行。
④人力資源部績(jī)效評(píng)估組最終根據(jù)以上記錄及評(píng)定出具考核評(píng)估意見(jiàn)報(bào)告，報(bào)送執(zhí)行委員會(huì)或部門(mén)管理會(huì)議審核。
⑤部門(mén)主管以上級(jí)別員工的晉升，由執(zhí)行委會(huì)員收到人力資源部提交的該員工考核材料的_____個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，公司總經(jīng)理簽署審批意見(jiàn)。
⑥部門(mén)主管以下級(jí)別員工的晉升，由本部門(mén)依據(jù)人力資源部審核材料于_____個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，由人力資源部主管審批意見(jiàn)，總經(jīng)理簽批。
3、員工晉升任命
（1）人力資源部根據(jù)所有審批意見(jiàn)編制人事任命公告。
（2）任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。
①部門(mén)內(nèi)部公告欄公告書(shū)或部門(mén)員工大會(huì)公布。
②公司內(nèi)部公告欄公告書(shū)或公司員工大會(huì)公布。
1、各部門(mén)統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。
2、特例需由人力資源部上報(bào)執(zhí)行委員會(huì)，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
3、所有晉升/晉級(jí)人員必須通過(guò)人力資源部晉級(jí)評(píng)估后方可任命。
4、日常考核由被提名人的直接經(jīng)理負(fù)責(zé)，人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。
1、本制度自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。
2、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。
員工晉升管理辦法篇六
第一條 為建立公司科學(xué)、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機(jī)制，充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能，特制訂本制度。
第二條 管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開(kāi)”的原則。
第三條 管理干部選拔是指公司副主任以上管理職級(jí)的選拔，員工晉升是指公司一般員工職級(jí)晉升和提升薪資。
第四條 本制度適用于公司各項(xiàng)目部、各部門(mén)。
第五條 人力資源部為公司管理干部選拔與員工晉升的管理部門(mén)。
第六條 管理干部選拔的基本形式有：逐級(jí)推薦。
第七條 逐級(jí)推薦可以通過(guò)公司各級(jí)管理人員推薦、人力資源部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進(jìn)行。
第八條 根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求情況，推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級(jí)審批后，由公司人力資源部辦理聘任或任命手續(xù)。
第九條 公司原則上每半年進(jìn)行一次員工薪資提升調(diào)整，公司員工在符合條件的情況下均有機(jī)會(huì)獲得薪資的提升，具體按公司年薪管理制度執(zhí)行。
第十條 符合下列條件之一者，根據(jù)審批可獲得破格晉職晉級(jí)：
1、在工作崗位上作出突出貢獻(xiàn)和成績(jī)顯著者；
2、提出合理化建議被公司采納使公司獲得較大效益者；
3、為公司贏得較高社會(huì)榮譽(yù)或挽回較大經(jīng)濟(jì)損失者。
第十條 員工晉職晉級(jí)的審批程序?yàn)椋?BR> 1、部門(mén)負(fù)責(zé)人將推薦意見(jiàn)填入《員工晉升審批表》，經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)公司人力資源部。推薦意見(jiàn)應(yīng)包括考核情況、突出業(yè)績(jī)、工作能力和水平評(píng)價(jià)、工作態(tài)度和表現(xiàn)評(píng)價(jià)及潛質(zhì)等5個(gè)基本方面；
2、人力資源部根據(jù)部門(mén)推薦意見(jiàn)，對(duì)員工的工作情況等進(jìn)行調(diào)查了解和核實(shí)，并作出審核意見(jiàn)報(bào)人事分管領(lǐng)導(dǎo)審核；
3、人事分管領(lǐng)導(dǎo)作出審核意見(jiàn)后，報(bào)送公司總經(jīng)理審批；
4、人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)審批結(jié)果及時(shí)落實(shí)員工薪資、福利、職級(jí)的調(diào)整。
第十二條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第十三條 本制度自印發(fā)之日起施行。
員工晉升管理辦法篇七
為使酒店人才管理到達(dá)人盡其才、各盡其能的目的，充分調(diào)動(dòng)員工的工作用心性和主動(dòng)性，并在酒店內(nèi)部構(gòu)成公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；規(guī)范員工的晉升、晉級(jí)工作程序，特制定本管理辦法。
適用于酒店所有員工。
（一）德能和業(yè)績(jī)并重的原則。晉升需全面思考員工的個(gè)人素質(zhì)、潛力以及在工作中取得的成績(jī)。
（二）逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升，為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者，能夠越級(jí)晉升。
（三）縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工能夠沿一條通道晉升，也能夠隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。
（四）能升能降的原則。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，員工職位可升可降。
（五）先內(nèi)后外的原則。職位空缺時(shí)，首先思考內(nèi)部人員，在沒(méi)有適宜人選時(shí)，思考外部招聘。
（六）部門(mén)與行政部雙重考核的原則。
（一）具有良好的職業(yè)道德
（二）在職工作表現(xiàn)優(yōu)良
（三）具備較高職位的素質(zhì)、技能或有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷
（四）具有較好的溝通和適應(yīng)潛力
（五）具有較大的發(fā)展?jié)摿?BR> （六）完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程
（一)高層(包括：總經(jīng)理、副總經(jīng)理）由董事長(zhǎng)提議，經(jīng)集團(tuán)董事會(huì)核定；
（二）部門(mén)總監(jiān)由分管副總經(jīng)理初審、提議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)核定；
（三)中層(包括：部門(mén)正副經(jīng)理）由主管副總初審、提議，總經(jīng)理辦公會(huì)核定；
（四）部門(mén)主管，由部門(mén)經(jīng)理初審、提議，主管副總核定；
（五)基層(領(lǐng)班）由部門(mén)主管提議，部門(mén)經(jīng)理和人力資源部共同按規(guī)定程序考核，行政總監(jiān)批準(zhǔn)核定；
高層的晉升工作由集團(tuán)行政部負(fù)責(zé)組織。部門(mén)總監(jiān)(含)以下的員工晉升工作由酒店行政部組織、并負(fù)職責(zé)職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作。各用人部門(mén)負(fù)責(zé)向行政部推薦貼合晉升條件的員工，并配合行政部進(jìn)行晉級(jí)員工的具體考核工作。
員工晉升管理辦法篇一
為達(dá)到人盡其才、各盡其能的目的，達(dá)成優(yōu)良的工作績(jī)效，促使本公司職務(wù)升遷管道暢通，滿(mǎn)足公司和員工個(gè)人發(fā)展需要，提高公司和員工個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，特制定本管理規(guī)定。
適用于公司所有員工。
（1） 德能和業(yè)績(jī)并重的原則。晉升需全面考慮員工的個(gè)人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績(jī)。
(2）逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升，為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者，可以越級(jí)晉升。
(3）縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。
(4）能升能降的原則。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，員工職位可升可降。
(5）職位空缺時(shí)，首先考慮內(nèi)部人員，在沒(méi)有合適人選時(shí)，考慮外部招聘。
（1）具備較高職位的技能；
（2）相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；
（3）在職工作表現(xiàn)及職業(yè)道德；
（4）完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程；
（5）具有較好的適應(yīng)性和潛力。
（1）高層由總經(jīng)理提議，經(jīng)股東會(huì)核定；
（2）中層副經(jīng)理以上由總經(jīng)理核定；
（3）各部門(mén)主管或助理，由各部門(mén)經(jīng)理提議，呈總經(jīng)理核定；
（4）各部門(mén)主管以下各級(jí)人員，由各級(jí)主管提議，部門(mén)經(jīng)理核定。
行政部負(fù)責(zé)員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作，是員工晉升的具體執(zhí)行部門(mén)。各用人部門(mén)負(fù)責(zé)向公司推薦符合晉升條件的員工；由員工主動(dòng)提出晉升時(shí)，任職部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)其任職條件進(jìn)行初步核查。
一、 縱向發(fā)展
部門(mén)普通員工－部門(mén)主管或助理－部門(mén)經(jīng)理或副經(jīng)理—高層—股東
二、 橫向發(fā)展
有時(shí)員工選擇的工作不一定是自己最合適的，如果發(fā)現(xiàn)其另有所長(zhǎng)，可以在公司內(nèi)重新選擇如客服到運(yùn)營(yíng)，再晉升為某一系列崗位管理職位。（財(cái)務(wù)部—行政部—運(yùn)營(yíng)部—客服部—設(shè)計(jì)部—倉(cāng)儲(chǔ)物流部—生產(chǎn)部—家裝部）
一、 晉升時(shí)機(jī)
（1）根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要及發(fā)展規(guī)劃，為保證高效運(yùn)作，同時(shí)充實(shí)內(nèi)部人才儲(chǔ)備，行政部每一年組織一次員工晉升。
（2）職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí)，若已有具備晉升條件的適當(dāng)人選，可隨時(shí)依本辦法晉升程序辦理晉升。
二、晉升流程
1、員工晉升申報(bào)
（1）由員工所在部門(mén)管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、各方面的能力進(jìn)行日常觀察，并根據(jù)部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門(mén)年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求，向公司人力資源部提交“員工晉升申請(qǐng)表”。
（2）員工晉升申報(bào)到正式任命期間，各部門(mén)可根據(jù)工作需要在部門(mén)內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
（3）人力資源部依據(jù)各部門(mén)報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核和審核，審核在_____個(gè)工作日內(nèi)完成，并于_____個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告，反饋給相關(guān)部門(mén)。
2、晉升考核評(píng)估工作
（1）晉升考核評(píng)估工作原則
①充分尊重原則：人力資源部將充分尊重各部門(mén)用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
②充分負(fù)責(zé)原則：本著對(duì)公司、部門(mén)、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則，對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位（員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén)）考核評(píng)估。
③充分建議原則：針對(duì)極個(gè)別不符合條件，有重大素質(zhì)隱患，不適合公司、部門(mén)發(fā)展的人員，人力資源部將向相應(yīng)部門(mén)或執(zhí)行委員會(huì)建議暫緩晉升。
（2）晉升考核評(píng)估工作流程
①人力資源部針對(duì)各部門(mén)上報(bào)的審核材料中員工基本資料部分與人事庫(kù)進(jìn)行核實(shí)，對(duì)不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。
②對(duì)晉升員工進(jìn)行全面（員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén)）考核評(píng)估。
③評(píng)估采用面談、問(wèn)卷調(diào)查及公示證集意見(jiàn)評(píng)定等方式進(jìn)行。
④人力資源部績(jī)效評(píng)估組最終根據(jù)以上記錄及評(píng)定出具考核評(píng)估意見(jiàn)報(bào)告，報(bào)送執(zhí)行委員會(huì)或部門(mén)管理會(huì)議審核。
⑤部門(mén)主管以上級(jí)別員工的晉升，由執(zhí)行委會(huì)員收到人力資源部提交的該員工考核材料的_____個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，公司總經(jīng)理簽署審批意見(jiàn)。
⑥部門(mén)主管以下級(jí)別員工的晉升，由本部門(mén)依據(jù)人力資源部審核材料于_____個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，由人力資源部主管審批意見(jiàn)，總經(jīng)理簽批。
3、員工晉升任命
（1）人力資源部根據(jù)所有審批意見(jiàn)編制人事任命公告。
（2）任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。
①部門(mén)內(nèi)部公告欄公告書(shū)或部門(mén)員工大會(huì)公布。
②公司內(nèi)部公告欄公告書(shū)或公司員工大會(huì)公布。
4 其他相關(guān)規(guī)定
一、經(jīng)批準(zhǔn)晉升后，員工需接受新崗位的任職培訓(xùn)，且考核合格方可正式上任。
二、聘任期一般為二年，聘任期滿(mǎn)根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。
三、晉升條件不足時(shí)可設(shè)職務(wù)代理：
（1）各級(jí)職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí)，若無(wú)具備晉升條件的人員派任，應(yīng)提升適當(dāng)人員代理職務(wù)。
（2）主管級(jí)以上人員，除任職年限不足外（以不足一年為限），其余條件不足者，不得提升。
1、本制度自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。
2、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。
員工晉升管理辦法篇二
第一條、公司為了吸引所需的優(yōu)秀人才，并且激發(fā)員工的進(jìn)取心，不斷提高員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，特制定此晉升管理制度。
第二條、晉升較高職位必須具備以下條件：
1. 較高職位所需技能；
2. 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；
3. 在職工作表現(xiàn)良好；
4. 完成職位所需要的有關(guān)課程訓(xùn)練；
5. 具備較好的適應(yīng)能力和潛力。
第三條、職位空缺時(shí)，首先考慮內(nèi)部人員，在沒(méi)有合適人選的情況下，考慮外部招聘。
第四條、員工晉升分定期和不定期兩種形式。
1. 定期。每年 3 月根據(jù)考核評(píng)分制度 （另行規(guī)定）組織運(yùn)營(yíng)狀況，統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃。
2. 不定期。在年度工作中，對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時(shí)予以提升。
3. 試用人員成績(jī)卓越者，由試用單位推薦晉升。
第五條、晉升操作程序。
1. 人力資源部門(mén)依據(jù)企業(yè)政策在每年規(guī)定的期間內(nèi)，依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門(mén)主管提出的晉升建議名單，呈請(qǐng)核定。不定期者，另行規(guī)定。
2. 凡經(jīng)核定的晉升人員，人力資源部門(mén)以人事通報(bào)形式公布，晉升者，則以書(shū)面形式個(gè)別通知。
第六條、晉升核定權(quán)限。
1. 副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理特別助理由董事長(zhǎng)核定。
2. 各部門(mén)主管由總經(jīng)理以上級(jí)別人員提議并呈董事長(zhǎng)核定。
3. 各部門(mén)主管以下各級(jí)人員分別由各一級(jí)單位主管提議，呈總經(jīng)理級(jí)別以上人員核定，報(bào)董事長(zhǎng)復(fù)核。
4. 普通員工由各級(jí)單位主管核定，呈總經(jīng)理以上人員復(fù)核，并通知財(cái)務(wù)部門(mén)與人事部門(mén)。
第七條、各級(jí)職員接到調(diào)職通知后，應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職。
第八條、員工因晉升變動(dòng)職務(wù)，其薪酬由晉升之日起重新核定。
第九條、員工年度內(nèi)受處罰未抵消者，次年不能晉升職位。
第十條、本制度于制訂之日正式生效。
員工晉升管理辦法篇三
第1條員工晉升的基本原則及條件
1、符合公司及部門(mén)發(fā)展的實(shí)際需求。
2、晉升員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門(mén)考核要求。
3、晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、晉升員工通過(guò)公司的績(jī)效考核。
第2條人事審批權(quán)限
1、部門(mén)主管層以上級(jí)別員工晉升由總經(jīng)理審核任命。
2、部門(mén)主管層以下級(jí)別員工晉升由部門(mén)管理人員審核，總經(jīng)理任命
第3條晉升管理流程
1、員工晉升流程
（1）由員工所在部門(mén)管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、各方面的能力進(jìn)行日常觀察，并根據(jù)本部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門(mén)年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求，向公司人事部提交“員工晉升申請(qǐng)表”。
（2）員工晉升申報(bào)到正式任命期間，各部門(mén)可根據(jù)工作需要在部門(mén)內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人事部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資金及福利待遇等維持晉升前水平不變。
（3）人事部依據(jù)各部門(mén)報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核，考核在10個(gè)工作日內(nèi)完成，并于15個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告，反饋給相關(guān)部門(mén)。
2、組織晉升考核評(píng)估工作
（1）晉升考核評(píng)估工作原則
①充分尊重原則。人事部將充分尊重各部門(mén)用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
②充分負(fù)責(zé)原則。本著對(duì)公司、部門(mén)、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則，對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位（員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén)）考核評(píng)估。
③充分建議原則。針對(duì)極個(gè)別不符合條件，有重大素質(zhì)隱患，不適合公司、部門(mén)發(fā)展的人員，人事部可建議暫緩晉升。
（2）晉升考核評(píng)估工作流程
①人事部針對(duì)各部門(mén)上報(bào)的材料中員工基本資料部分與人事庫(kù)進(jìn)行核實(shí)，對(duì)不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。
②對(duì)晉升員工進(jìn)行全面（員工本人，上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén)）考核評(píng)估。
③評(píng)估采用面談、問(wèn)卷調(diào)查及公示征集意見(jiàn)評(píng)定等方式進(jìn)行。
④人事部最終根據(jù)以上記錄及準(zhǔn)晉升人員的過(guò)往績(jī)效考核情況評(píng)定出具考核評(píng)估意見(jiàn)報(bào)告，報(bào)送總經(jīng)理審核。
⑤部門(mén)主管經(jīng)上級(jí)別員工的晉升，由管理委員人收到人事部提交的該員工考核材料的五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，公司總經(jīng)理簽署審批意見(jiàn)。
⑥部門(mén)主管經(jīng)下級(jí)別員工的晉升，由本部門(mén)依據(jù)人力資源部審核材料于五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，由總經(jīng)理簽署審批意見(jiàn)。
3、員工晉升任命
（1）人事部根據(jù)所有審批意見(jiàn)編制人事任命通告
（2）任命通告將采用以下兩種方式進(jìn)行：
①部門(mén)內(nèi)部公告欄通告書(shū)，部門(mén)員工大會(huì)公布；
②公司內(nèi)部公告欄公告，公司員工大會(huì)公布。
第4條注意事項(xiàng)各部門(mén)統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉級(jí)工作。
1、特例須由人事部上報(bào)，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
2、所有晉升/晉級(jí)人員必須通過(guò)人力資源部晉級(jí)評(píng)估后方可任命
3、日?？己擞杀惶崦说闹苯又鞴茇?fù)責(zé)，人事部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。
員工晉升管理辦法篇四
第一條為建立公司科學(xué)、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機(jī)制，充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能，特制訂本制度。
第二條管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開(kāi)”的原則。
第三條管理干部選拔是指公司副主任以上管理職級(jí)的選拔，員工晉升是指公司一般員工職級(jí)晉升和提升薪資。
第四條本制度適用于公司各項(xiàng)目部、各部門(mén)。
第五條人力資源部為公司管理干部選拔與員工晉升的管理部門(mén)。
第六條管理干部選拔的基本形式有：逐級(jí)推薦。
第七條逐級(jí)推薦可以通過(guò)公司各級(jí)管理人員推薦、人力資源部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進(jìn)行。
第八條根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求情況，推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級(jí)審批后，由公司人力資源部辦理聘任或任命手續(xù)。
第九條公司原則上每半年進(jìn)行一次員工薪資提升調(diào)整，公司員工在符合條件的情況下均有機(jī)會(huì)獲得薪資的提升，具體按公司年薪管理制度執(zhí)行。
第十條符合下列條件之一者，根據(jù)審批可獲得破格晉職晉級(jí)：
1、在工作崗位上作出突出貢獻(xiàn)和成績(jī)顯著者；
2、提出合理化建議被公司采納使公司獲得較效益者；
3、為公司贏得較高社會(huì)榮譽(yù)或挽回較經(jīng)濟(jì)損失者。
第十條員工晉職晉級(jí)的審批程序?yàn)椋?BR> 1、部門(mén)負(fù)責(zé)人將推薦意見(jiàn)填入《員工晉升審批表》，經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)公司人力資源部。推薦意見(jiàn)應(yīng)包括考核情況、突出業(yè)績(jī)、工作能力和水平評(píng)價(jià)、工作態(tài)度和表現(xiàn)評(píng)價(jià)及潛質(zhì)等5個(gè)基本方面；
2、人力資源部根據(jù)部門(mén)推薦意見(jiàn)，對(duì)員工的工作情況等進(jìn)行調(diào)查了解和核實(shí)，并作出審核意見(jiàn)報(bào)人事分管領(lǐng)導(dǎo)審核；
3、人事分管領(lǐng)導(dǎo)作出審核意見(jiàn)后，報(bào)送公司總經(jīng)理審批；
4、人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)審批結(jié)果及時(shí)落實(shí)員工薪資、福利、職級(jí)的調(diào)整。
第十二條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第十三條本制度自印發(fā)之日起施行。
2、酒店員工管理規(guī)章制度范本
1、準(zhǔn)時(shí)上下班，提前10分鐘到前臺(tái)報(bào)到，由領(lǐng)班召開(kāi)班前會(huì)，布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項(xiàng)。
2、上班時(shí)保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。
3、儀容儀表整潔干凈，女員工不留披肩，男員工不留胡須。
4、員工用膳應(yīng)在指定地點(diǎn)，不得隨意在工作區(qū)域吸煙，吃零食。
5、上班時(shí)不得打私人電話(huà)。
6、員工不得進(jìn)入客房休息，洗澡，看電視等。
7、客房鑰匙須隨身攜帶，不得隨意放置。
8、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問(wèn)候。您好！
9、保持工作區(qū)域的整潔和安靜，與客人說(shuō)話(huà)聲音以對(duì)方聽(tīng)清為限，同事間交談不得聲喧嘩，嚴(yán)禁在走廊內(nèi)聲叫喊。
10、聽(tīng)從上級(jí)在工作的安排，上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客，或與同事閑聊。
11、與同事相處，友好合作，不發(fā)生金錢(qián)或物品上的借貸關(guān)系。
12、員工不得利用工作之便，謀求私利。
13、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。
14、員工不得在酒店內(nèi)賭博，酗酒。
15、員工不得收藏，傳閱，復(fù)制動(dòng)，穢畫(huà)刊，書(shū)籍和錄像，客房?jī)?nèi)收出的報(bào)刊雜志一律交上級(jí)處理。
16、員工不得偷盜酒店公私財(cái)物。
17、員工未經(jīng)客人同意，不可抱玩客人小孩，更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。
18、交接班時(shí)應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)交接清楚，接班人未到達(dá)，不得擅自離開(kāi)工作崗位或先行下班。
19、清掃房間時(shí)不得任意移動(dòng)房?jī)?nèi)的行李物品，嚴(yán)禁翻動(dòng)客人物品，如確要移動(dòng)客人物品，在清掃完畢后，要馬上移回原處。
20、不得隨意丟棄房?jī)?nèi)的紙張，印刷品（除非放在垃圾筒內(nèi)）。
21、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。
22、每班完成自己的工作任務(wù)，養(yǎng)成隨時(shí)檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒(méi)做，何事待辦的習(xí)慣。所有電話(huà)必須做出電話(huà)記錄并落實(shí)。
23、客人不在房?jī)?nèi)，不得讓客進(jìn)入。
24、客人詢(xún)問(wèn)，要熱情回答，不可說(shuō)“不”。
25、對(duì)客房?jī)?nèi)的可疑情況，要及時(shí)匯報(bào)。
26、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時(shí)常保持整齊，清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動(dòng)把它拾起，放進(jìn)廢物箱。
27、其它部門(mén)人員需要進(jìn)入房間工作時(shí)，必須有本樓層服務(wù)員的陪同。
28、不得隨便缺席，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室或主管。
29、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來(lái)。
30、不得將個(gè)人的私事私物帶回酒店。
31、直呼客人及上司的名字，應(yīng)禮貌地稱(chēng)“x先生”或“x女士”。
32、不要太依靠自己的記憶力，養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。
33、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。
34、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品、
（1）工作人員必須會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)和多種地方話(huà)等；
（2）電話(huà)總機(jī)工作人員要求聲音清晰，吐字清楚，注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，使人感到婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽(tīng)；
（3）接聽(tīng)電話(huà)與客人會(huì)話(huà)時(shí)，要注意態(tài)度誠(chéng)懇，使對(duì)方感到你樂(lè)意為他效勞；
（4）熟練掌握電話(huà)總機(jī)的性能和操作方法；
（5）熟悉酒店全部?jī)?nèi)線電話(huà)號(hào)碼；
（6）熟悉酒店總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理的電話(huà)號(hào)碼；
（7）熟悉各機(jī)關(guān)。公司、交通部門(mén)（如鐵路、輪船、民航、客運(yùn)等）、海關(guān)、局（如消防隊(duì)等）、醫(yī)院、供電局、各酒店總機(jī)等單位的電話(huà)號(hào)碼：
（8）熟悉世界各地的國(guó)際時(shí)間與北京時(shí)間的、時(shí)差；
（9）熟悉各地長(zhǎng)途電話(huà)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
（1）接轉(zhuǎn)內(nèi)部電話(huà)
內(nèi)部電話(huà)指由外部掛進(jìn)酒店的電話(huà)，接轉(zhuǎn)時(shí)必須注意。
①掛給客人的電話(huà)必須問(wèn)清掛電話(huà)人的姓名及掛電話(huà)的事項(xiàng)，然后核實(shí)住客是否室電話(huà)人要找的，若是，則征求客人意見(jiàn)是否可轉(zhuǎn)給他，客人表示可以時(shí)才轉(zhuǎn)給他，若客人表示不接時(shí)，可向掛電話(huà)人婉拒。
②若掛電話(huà)者查詢(xún)住客時(shí)，也要征詢(xún)客人意見(jiàn)，經(jīng)同意后才告訴掛電話(huà)者。
③若客人表示不聽(tīng)電話(huà)或不在房間時(shí)，可將掛電話(huà)人的姓名及電話(huà)內(nèi)容記下來(lái)轉(zhuǎn)告客人。
④職工工作時(shí)間外面掛來(lái)給職工的電話(huà)，一般不轉(zhuǎn)，若有急事可轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)辦公室或其頂頭上司代職工接聽(tīng)。
（2）掛長(zhǎng)途電話(huà)
①必須詳問(wèn)清客人的姓名、房號(hào)、接電話(huà)單位的名稱(chēng)或接話(huà)人的姓名、電話(huà)號(hào)碼等；
②電話(huà)接通后，要迅速接到客人房間告訴客人，請(qǐng)客人講話(huà)，客人講完話(huà)后，要告知客人通話(huà)時(shí)間；
③客人通話(huà)后，總機(jī)人員要及時(shí)將電話(huà)收費(fèi)單轉(zhuǎn)交給總服務(wù)臺(tái)收款處，為客人記賬；
④一家酒店可能同時(shí)有許多人要掛長(zhǎng)途電話(huà)，對(duì)此都要一登記好，在線路比較忙的情況下妥善安排。
（3）電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)
①若客人電話(huà)詢(xún)問(wèn)要在酒店開(kāi)房時(shí)，要及時(shí)與客房預(yù)訂處或總服務(wù)臺(tái)聯(lián)系，并及時(shí)答復(fù)客人；
②若客人詢(xún)問(wèn)酒店可以提供的服務(wù)設(shè)施及項(xiàng)目時(shí)，要向客人熱情介紹。詳細(xì)解答；
③若客人想了解本地區(qū)的游覽勝地、商業(yè)中心、單位地址、電話(huà)號(hào)碼等情況時(shí)，要盡可能向客人介紹。
（4）電話(huà)叫醒服務(wù)
①客人申請(qǐng)叫醒服務(wù)，均要將客人的房號(hào)、叫醒時(shí)間登記好，記錄在“住客叫醒登記表”上，夜班和早班人員要交接好班，根據(jù)“住客叫醒登記表”上的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)叫醒客人。
②叫醒客人時(shí)要有禮貌地用英語(yǔ)和普通話(huà)重復(fù)講“早晨好，現(xiàn)在的時(shí)間是早上×點(diǎn)鐘”。要連續(xù)地叫，若五分鐘或十分鐘無(wú)人聽(tīng)電話(huà)，要請(qǐng)樓層值班人員去敲門(mén)，直到叫醒客人為止；對(duì)晚醒的客人要告訴他：“先生（或小姐）按叫醒時(shí)間，您已晚起了××分鐘?！?BR> ③將客人晚起的時(shí)間記入檔案，日后客人投訴時(shí)，可以此作為解釋。
1、收銀員管理制度要求準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)躊事，在收款時(shí)自覺(jué)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，對(duì)于違財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。
2、收銀員管理制度要求收款過(guò)程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收，對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?BR> 3、收銀員管理制度要求工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行
4、收銀員管理制度要求不得將公款挪作私用。
5、收銀員管理制度要求接受信用卡結(jié)賬時(shí)，應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。
6、收銀員管理制度要求每班營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致，并做好交班工作，不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)本部門(mén)營(yíng)業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。
7、收銀員管理制度要求認(rèn)真填寫(xiě)交款清單，錢(qián)款與清單一致，投款必須填寫(xiě)投款報(bào)告，投款需有人見(jiàn)證。
8、收銀員管理制度要求愛(ài)護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備（如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等），并做好清潔保養(yǎng)工作。
9、收銀員管理制度要求做好開(kāi)市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生，保持桌面的整齊、干凈。
10、收銀員管理制度要求以員工手冊(cè)為準(zhǔn)，自覺(jué)遵守酒店的一切規(guī)章制度。
11、收銀員管理制度要求積極參加培訓(xùn)。
12、收銀員管理制度要求嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服，保持個(gè)人儀表儀容的整潔方。
13、收銀員管理制度要求積極完成上級(jí)分配的其他工作。
員工晉升管理辦法篇五
為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性，特制定本管理制度。
1、符合公司及部門(mén)發(fā)展的實(shí)際需求。
2、晉升員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門(mén)考核要求。
3、晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、晉升員工通過(guò)人事行政部的晉升考核。
1、部門(mén)主管層以上級(jí)別的員工晉升由執(zhí)行委員會(huì)審核，總經(jīng)理任命。
2、部門(mén)主管層以下級(jí)別的員工晉升由部門(mén)管理人員審核，人力資源部任命，總經(jīng)理簽批。
1、員工晉升申報(bào)
（1）由員工所在部門(mén)管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、各方面的能力進(jìn)行日常觀察，并根據(jù)部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門(mén)年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求，向公司人力資源部提交“員工晉升申請(qǐng)表”。
（2）員工晉升申報(bào)到正式任命期間，各部門(mén)可根據(jù)工作需要在部門(mén)內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
（3）人力資源部依據(jù)各部門(mén)報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核和審核，審核在_____個(gè)工作日內(nèi)完成，并于_____個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告，反饋給相關(guān)部門(mén)。
2、晉升考核評(píng)估工作
（1）晉升考核評(píng)估工作原則
①充分尊重原則：人力資源部將充分尊重各部門(mén)用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
②充分負(fù)責(zé)原則：本著對(duì)公司、部門(mén)、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則，對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位（員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén)）考核評(píng)估。
③充分建議原則：針對(duì)極個(gè)別不符合條件，有重大素質(zhì)隱患，不適合公司、部門(mén)發(fā)展的人員，人力資源部將向相應(yīng)部門(mén)或執(zhí)行委員會(huì)建議暫緩晉升。
（2）晉升考核評(píng)估工作流程
①人力資源部針對(duì)各部門(mén)上報(bào)的審核材料中員工基本資料部分與人事庫(kù)進(jìn)行核實(shí)，對(duì)不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。
②對(duì)晉升員工進(jìn)行全面（員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén)）考核評(píng)估。
③評(píng)估采用面談、問(wèn)卷調(diào)查及公示證集意見(jiàn)評(píng)定等方式進(jìn)行。
④人力資源部績(jī)效評(píng)估組最終根據(jù)以上記錄及評(píng)定出具考核評(píng)估意見(jiàn)報(bào)告，報(bào)送執(zhí)行委員會(huì)或部門(mén)管理會(huì)議審核。
⑤部門(mén)主管以上級(jí)別員工的晉升，由執(zhí)行委會(huì)員收到人力資源部提交的該員工考核材料的_____個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，公司總經(jīng)理簽署審批意見(jiàn)。
⑥部門(mén)主管以下級(jí)別員工的晉升，由本部門(mén)依據(jù)人力資源部審核材料于_____個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，由人力資源部主管審批意見(jiàn)，總經(jīng)理簽批。
3、員工晉升任命
（1）人力資源部根據(jù)所有審批意見(jiàn)編制人事任命公告。
（2）任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。
①部門(mén)內(nèi)部公告欄公告書(shū)或部門(mén)員工大會(huì)公布。
②公司內(nèi)部公告欄公告書(shū)或公司員工大會(huì)公布。
1、各部門(mén)統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。
2、特例需由人力資源部上報(bào)執(zhí)行委員會(huì)，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
3、所有晉升/晉級(jí)人員必須通過(guò)人力資源部晉級(jí)評(píng)估后方可任命。
4、日常考核由被提名人的直接經(jīng)理負(fù)責(zé)，人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。
1、本制度自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。
2、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。
員工晉升管理辦法篇六
第一條 為建立公司科學(xué)、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機(jī)制，充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能，特制訂本制度。
第二條 管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開(kāi)”的原則。
第三條 管理干部選拔是指公司副主任以上管理職級(jí)的選拔，員工晉升是指公司一般員工職級(jí)晉升和提升薪資。
第四條 本制度適用于公司各項(xiàng)目部、各部門(mén)。
第五條 人力資源部為公司管理干部選拔與員工晉升的管理部門(mén)。
第六條 管理干部選拔的基本形式有：逐級(jí)推薦。
第七條 逐級(jí)推薦可以通過(guò)公司各級(jí)管理人員推薦、人力資源部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進(jìn)行。
第八條 根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求情況，推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級(jí)審批后，由公司人力資源部辦理聘任或任命手續(xù)。
第九條 公司原則上每半年進(jìn)行一次員工薪資提升調(diào)整，公司員工在符合條件的情況下均有機(jī)會(huì)獲得薪資的提升，具體按公司年薪管理制度執(zhí)行。
第十條 符合下列條件之一者，根據(jù)審批可獲得破格晉職晉級(jí)：
1、在工作崗位上作出突出貢獻(xiàn)和成績(jī)顯著者；
2、提出合理化建議被公司采納使公司獲得較大效益者；
3、為公司贏得較高社會(huì)榮譽(yù)或挽回較大經(jīng)濟(jì)損失者。
第十條 員工晉職晉級(jí)的審批程序?yàn)椋?BR> 1、部門(mén)負(fù)責(zé)人將推薦意見(jiàn)填入《員工晉升審批表》，經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)公司人力資源部。推薦意見(jiàn)應(yīng)包括考核情況、突出業(yè)績(jī)、工作能力和水平評(píng)價(jià)、工作態(tài)度和表現(xiàn)評(píng)價(jià)及潛質(zhì)等5個(gè)基本方面；
2、人力資源部根據(jù)部門(mén)推薦意見(jiàn)，對(duì)員工的工作情況等進(jìn)行調(diào)查了解和核實(shí)，并作出審核意見(jiàn)報(bào)人事分管領(lǐng)導(dǎo)審核；
3、人事分管領(lǐng)導(dǎo)作出審核意見(jiàn)后，報(bào)送公司總經(jīng)理審批；
4、人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)審批結(jié)果及時(shí)落實(shí)員工薪資、福利、職級(jí)的調(diào)整。
第十二條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第十三條 本制度自印發(fā)之日起施行。
員工晉升管理辦法篇七
為使酒店人才管理到達(dá)人盡其才、各盡其能的目的，充分調(diào)動(dòng)員工的工作用心性和主動(dòng)性，并在酒店內(nèi)部構(gòu)成公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；規(guī)范員工的晉升、晉級(jí)工作程序，特制定本管理辦法。
適用于酒店所有員工。
（一）德能和業(yè)績(jī)并重的原則。晉升需全面思考員工的個(gè)人素質(zhì)、潛力以及在工作中取得的成績(jī)。
（二）逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升，為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者，能夠越級(jí)晉升。
（三）縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工能夠沿一條通道晉升，也能夠隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。
（四）能升能降的原則。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，員工職位可升可降。
（五）先內(nèi)后外的原則。職位空缺時(shí)，首先思考內(nèi)部人員，在沒(méi)有適宜人選時(shí)，思考外部招聘。
（六）部門(mén)與行政部雙重考核的原則。
（一）具有良好的職業(yè)道德
（二）在職工作表現(xiàn)優(yōu)良
（三）具備較高職位的素質(zhì)、技能或有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷
（四）具有較好的溝通和適應(yīng)潛力
（五）具有較大的發(fā)展?jié)摿?BR> （六）完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程
（一)高層(包括：總經(jīng)理、副總經(jīng)理）由董事長(zhǎng)提議，經(jīng)集團(tuán)董事會(huì)核定；
（二）部門(mén)總監(jiān)由分管副總經(jīng)理初審、提議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)核定；
（三)中層(包括：部門(mén)正副經(jīng)理）由主管副總初審、提議，總經(jīng)理辦公會(huì)核定；
（四）部門(mén)主管，由部門(mén)經(jīng)理初審、提議，主管副總核定；
（五)基層(領(lǐng)班）由部門(mén)主管提議，部門(mén)經(jīng)理和人力資源部共同按規(guī)定程序考核，行政總監(jiān)批準(zhǔn)核定；
高層的晉升工作由集團(tuán)行政部負(fù)責(zé)組織。部門(mén)總監(jiān)(含)以下的員工晉升工作由酒店行政部組織、并負(fù)職責(zé)職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作。各用人部門(mén)負(fù)責(zé)向行政部推薦貼合晉升條件的員工，并配合行政部進(jìn)行晉級(jí)員工的具體考核工作。