培訓(xùn)心得體會(huì)范文大全

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培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識和技能的過程?;谡J(rèn)知心理學(xué)理論可知,職場正確認(rèn)知的傳遞效果才是決定培訓(xùn)效果好壞的根本。為您傾力推薦了培訓(xùn)心得體會(huì)范文大全,希望您及時(shí)采納。
    培訓(xùn)心得體會(huì)范文大全篇一
    上周公司專門請了銷售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn),這對我們廣大的銷售員來說是極大的提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì)。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧:
    一、換位思考
    我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會(huì)起到什么樣的作用,簡言之就是“換位思考”,以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)。
    二、共贏目標(biāo)
    這次培訓(xùn)給我的一大體會(huì)是要與客戶有共贏的目標(biāo),只有這樣才能與客戶建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。
    要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無二的特點(diǎn),從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
    三、要有行動(dòng)力
    作為一名銷售人員,一定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力,凡事力求盡自己大得努力。銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),終會(huì)贏得萬紫千紅。
    四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    深圳市xx醫(yī)藥是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使深圳市xx醫(yī)藥得到好的發(fā)展。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。深圳市xx醫(yī)藥這次通過聘請專業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
    通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得:銷售人員就需要堅(jiān)強(qiáng)的意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向終的勝利。
    培訓(xùn)心得體會(huì)范文大全篇二
    為進(jìn)一步提高我校學(xué)生干部的綜合素質(zhì),樹立遠(yuǎn)大的理想,增強(qiáng)自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識,學(xué)院基層團(tuán)委召開的團(tuán)校培訓(xùn)于11月23日拉開帷幕。此次團(tuán)課培訓(xùn)包括了各方面的培訓(xùn),其涵蓋內(nèi)容之多,范圍之廣,使我感受頗深,對我們參訓(xùn)人員來說更是非比尋常的體驗(yàn)。經(jīng)過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我更深刻的明確了學(xué)生干部的工作職責(zé),作為學(xué)生干部所要具備的各方面的素質(zhì)以及管理組織能力、自我管理和怎樣寫好新聞稿的方法等。
    第一課由學(xué)院黨委書記、院長夏季亭教授做了首場報(bào)告。他在開始的時(shí)候用自己的經(jīng)歷給我們講了黨和國家寄希望于青年,振興中華從我做起,從現(xiàn)在做起。讓我們跟著黨走,不斷進(jìn)取,不斷進(jìn)步。讓我們妥善處理好團(tuán)的工作與學(xué)習(xí),并提出了幾點(diǎn)要求:1、引導(dǎo)廣大青年融入時(shí)代、抓住機(jī)遇,認(rèn)真工作、學(xué)習(xí),明確責(zé)任和擔(dān)子。引導(dǎo)廣大青年做四有四發(fā)展的社會(huì)主義接班人。2、希望我們努力成為理想偉大的新一代,成為品德高尚的新一代,成為開拓進(jìn)取,艱苦創(chuàng)業(yè)的新一代。做人要有理想,有道德。
    第二課由學(xué)院黨委孫愛玲副書記講授,教我們自信心是成功的首要條件,不管做什么事情都應(yīng)該堅(jiān)定信念,并相信自己有能力,不能因?yàn)樽员岸晕姨蕴8矣谔魬?zhàn)、堅(jiān)持不懈的努力才能成功。學(xué)院董事長楊文曾說過:“執(zhí)著成就夢想”,我們要保持堅(jiān)定、堅(jiān)強(qiáng)的心態(tài),用執(zhí)著成就自己。學(xué)習(xí)是我們的首要任務(wù),俗話說:“干到老,學(xué)到老”。我們在這么好的環(huán)境中,應(yīng)該更努力學(xué)習(xí),克服自己的惰性。在辦事中提高自己的溝通表達(dá)能力,要有自己的思想與主見。作為我們應(yīng)該知恩圖報(bào),講孝心,愛黨,愛國家,愛自己。
    第三課張華教授講授,她在開始就用樸實(shí)的語言給我們講述了她遇到的故事,告訴了我們要有創(chuàng)新思維、開拓創(chuàng)造的能力,讓我們惜時(shí)如金,做自己該做的事。
    第四課學(xué)院團(tuán)委龍新良書記講授,他主要講的是新媒體在共青團(tuán)中的運(yùn)用,我們知道了新媒體是雙向的、不受控制的,每個(gè)人都能成為個(gè)人的新聞發(fā)布平臺(tái),它的傳播非常迅速,比較受年青人喜愛。
    后一課由宣傳處周萍老師講授,她教了我們?nèi)绾螌懞眯侣劯宀⒆隽讼嚓P(guān)知識的介紹。寫好新聞稿首先掌握新聞體的類型和特征,一般為:消息、通訊、特寫、深度報(bào)道。還要注意新聞的六要素:時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果。
    通過這次的團(tuán)課培訓(xùn),我也深刻的體會(huì)、反省,認(rèn)識到了自己思想上的問題,我將不斷反省自己,以十分的熱情和飽滿的情緒去對待工作,認(rèn)真對待自己的責(zé)任和義務(wù),提高效率,把工作盡快盡好的完成,并不斷的追求完美。重要的還是把握自己的心態(tài),我們要不斷在風(fēng)雨中成長,讓暴風(fēng)雨不斷的洗禮自己,讓自己在困難中成熟。我相信只要努力,我們一定能找到別人不曾走過的路,別人不曾到過的地方,看到別人曾看不到的風(fēng)景,我希望能有機(jī)會(huì)再次參加團(tuán)校培訓(xùn)。
    培訓(xùn)心得體會(huì)范文大全篇三
    通過遠(yuǎn)程教育培訓(xùn),我對新課程標(biāo)準(zhǔn)有了進(jìn)一步的理解,對新教材有了一個(gè)新的認(rèn)識,獲得了教材實(shí)驗(yàn)操作上的一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。其中感觸深的是新教材特別關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。由原來過多地關(guān)注基礎(chǔ)知識和技能的形成轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯W(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識和技能的同時(shí),更加關(guān)注學(xué)生的情感,態(tài)度、價(jià)值觀。新教材的編寫無論是從內(nèi)容的呈現(xiàn)方式,還是頁面的設(shè)置都十分重視和體現(xiàn)學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)和興趣特點(diǎn)。努力為學(xué)生提供生動(dòng)活潑,主動(dòng)求知的生活材料與環(huán)境。教材內(nèi)容的安排、所選素材盡量符合兒童實(shí)際。從兒童的現(xiàn)實(shí)生活和童真世界出發(fā)。圖文并茂,版式多樣、風(fēng)格活潑,色彩明麗,能吸引學(xué)生閱讀,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。因此,面對耳目一新的教材。我們當(dāng)教師的就應(yīng)該理解教材目標(biāo),明白把握教材編排的特點(diǎn),選用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段,努力為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的有利益學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)情境。從而達(dá)到激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生積極主動(dòng)的參與到教學(xué)中來。那下面就根據(jù)自己對課程標(biāo)準(zhǔn)的理解談點(diǎn)體會(huì)。
    一、創(chuàng)設(shè)親身體驗(yàn)情境,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
    心理學(xué)告訴我們,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,很大程度取決于學(xué)習(xí)興趣。興趣是學(xué)習(xí)的先導(dǎo),是推動(dòng)學(xué)生掌握知識和獲得能力的一種強(qiáng)烈欲望。因此,教師在教學(xué)活動(dòng)中就要用各種教學(xué)手段,努力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種寬松、愉快、和諧的教學(xué)情境,引發(fā)學(xué)生積極思考,主動(dòng)學(xué)習(xí)。新教材中例題,習(xí)題的安排都與學(xué)生的生活實(shí)際非常接近,許多情境圖完全可以通過學(xué)生實(shí)際活動(dòng),親身體驗(yàn)來表現(xiàn)。因?yàn)閷W(xué)生通過親身實(shí)踐體驗(yàn)得到的知識,學(xué)生理解得更深刻,記得更加牢固。同時(shí)學(xué)生也會(huì)感受到學(xué)習(xí)不是枯燥的,而是有趣的。所以教學(xué)過程中教師不一定用同一種模式,同一種方法,一定非得讓學(xué)生看明圖意來理解知識,學(xué)懂知識,而是完全可以根據(jù)實(shí)際情況采用游戲、表演等實(shí)際活動(dòng)將情景圖所提供的內(nèi)容進(jìn)一步動(dòng)作化,情景化,使學(xué)生全身心地置身于真實(shí)的數(shù)學(xué)活動(dòng)情境中,增加實(shí)際體驗(yàn),親身感受數(shù)學(xué)。例如,“位置與方向”是我們剛剛教學(xué)完畢的內(nèi)容,我和許多老師一樣,覺得此處學(xué)生不太好理解,很多學(xué)生不會(huì)根據(jù)路線圖描述方向。通過培訓(xùn),我覺得可以嘗試著設(shè)計(jì)一些小游戲(如教師可以根據(jù)學(xué)校的實(shí)際位置設(shè)計(jì)一張藏寶圖,讓學(xué)生根據(jù)這張圖尋找寶貝)如此一來,可以更好的幫助學(xué)生仔細(xì)認(rèn)真地研究此部分知識,提高他們的興趣,突破難點(diǎn)。
    此外,教師還可用現(xiàn)代化教學(xué)手段創(chuàng)設(shè)情境,把課本中的情景圖制作成動(dòng)畫課件,充分利用它的形、聲、色、動(dòng)、靜等功能,使靜態(tài)的畫面動(dòng)作,抽象的知識形象化,具體化、渲染氣氛,創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境。
    二、創(chuàng)設(shè)求異情境,感悟計(jì)算方法,體現(xiàn)算法多樣化。
    算法多樣化,就是指同一個(gè)問題從不同的方面去思考,既不限于一種思路,也不局限于既定形式,而是尋求多種解決問題的思路和方法。新教材教學(xué)思想正是體現(xiàn)了算法多樣化的教學(xué)思想。因此教師在教學(xué)中要鼓勵(lì)學(xué)生大膽思考,用同一個(gè)問題積極尋求多種不同的思路,使之有所發(fā)現(xiàn),有所創(chuàng)新。讓學(xué)生充分暴露和展示思考問題的過程,發(fā)表獨(dú)特地見解。對于學(xué)生的不同想法,教師要及時(shí)地給予肯定和表揚(yáng),使他們享受到成功的喜悅,增強(qiáng)創(chuàng)造性活動(dòng)的信心。
    當(dāng)然,教學(xué)過程中創(chuàng)設(shè)情境,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的方法是很多的,手段不盡相同。但無論什么方法,都必須以學(xué)生的全面發(fā)展為根本,努力為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)情境。只有這樣,我們的教學(xué)才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,從而為社會(huì)培養(yǎng)出一代新型人才。
    培訓(xùn)心得體會(huì)范文大全篇四
    為了讓我們更快地了解超市的新工作,公司特地對我們進(jìn)行了為期半月的新員工入職崗前培訓(xùn)。對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,非常珍惜這次機(jī)會(huì)。經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn),讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)業(yè)充滿濃厚的興趣。服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)人認(rèn)為主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
    半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:超市的基本運(yùn)作情況介紹,特別是聽了超市主管領(lǐng)導(dǎo)的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動(dòng)有趣,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們在短時(shí)間里了解到超市的基本運(yùn)作流程,讓我們對超市有了更深刻的認(rèn)識與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,利用好超市的優(yōu)勢資源大限度為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。
    通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
    超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去就好。經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識,因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到的微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去。我們超市員工要有團(tuán)隊(duì)精神,我們做事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為領(lǐng)導(dǎo)工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。
    這是超市的第培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非??粗氐?,超市領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!我會(huì)很熱愛且珍惜這份工作!