網(wǎng)店客服個人簡歷

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簡歷是有針對性的自我介紹的一種規(guī)范化、邏輯化的書面表達。對應(yīng)聘者來說,簡歷是求職的“敲門磚”。以下是整理的網(wǎng)店客服個人簡歷,歡迎閱讀!
    【篇一】網(wǎng)店客服個人簡歷
    錢xx
    三年以上工作經(jīng)驗|男
    居住地:廣州
    電話:155******(手機)
    E-mail:
    最近工作[1年8個月]
    公司:XX有限公司
    行業(yè):會計
    職位:會計
    學(xué)歷
    學(xué)歷:本科
    專業(yè):會計
    學(xué)校:廣州城市職業(yè)學(xué)院
    自我評價
    本人性格溫和,責任心強,大專期間一直擔任班干部,學(xué)生會成員等,曾組織過多場校園活動,被老師評價為一名優(yōu)秀大學(xué)生,工作穩(wěn)定性強,吃苦耐勞,不怕忙碌,只求可以學(xué)習(xí)得到更加多的.東西。
    求職意向
    到崗時間:一個月之內(nèi)
    工作性質(zhì):全職
    希望行業(yè):會計
    目標地點:廣州
    期望月薪:面議/月
    目標職能:會計
    工作經(jīng)驗
    20xx/7—至今:XX有限公司[1年8個月]
    所屬行業(yè):會計
    會計部會計
    1.懂得應(yīng)收應(yīng)付帳務(wù)的處理,懂得如何控制稅賦。
    2.懂得財務(wù)方面的法規(guī),懂得財務(wù)系統(tǒng)和財務(wù)流程。
    3.有責任感,有團隊合作精神,熟練掌握金蝶。
    4.用友財務(wù)軟件及其他辦公軟件。五筆錄入速度快。
    20xx/6—20xx/6:XX有限公司[1年]
    所屬行業(yè):紡織,服裝
    行政部前臺文員
    1.接聽電話,收發(fā)文件,每天為公司網(wǎng)站更新網(wǎng)站上的資料。
    2.待人接物,解答顧客的問題,幫忙做好招聘以及面試等工作。
    3.用電腦在淘寶上面銷售公司的商品,熟悉淘寶,拍拍等等網(wǎng)站的銷售流程。
    教育經(jīng)歷
    20xx/9—20xx/6廣州城市職業(yè)學(xué)院會計本科
    證書
    20xx/6大學(xué)英語六級
    20xx/12大學(xué)英語四級
    語言能力
    英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
    【篇二】網(wǎng)店客服個人簡歷
    姓名:張小姐
    目前所在:廣州
    年齡:21
    戶口所在:湖南
    國籍:中國
    婚姻狀況:未婚
    民族:漢族
    誠信徽章:未申請
    身高:160cm
    人才測評:未測評
    體重:
    我的特長:
    ◆求職意向
    人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生
    應(yīng)聘職位:客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員,售前/售后技術(shù)支持-經(jīng)理/主管/工程師,單證員
    工作年限:1
    職稱:中級
    求職類型:全職
    可到職日期:隨時
    月薪要求:2000~3499元
    希望工作地區(qū):白云區(qū),廣州,
    ◆工作經(jīng)歷
    遠鵬機械設(shè)備有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)
    擔任職位:客服專員
    工作描述:遠鵬機械公司當任客服專員一職,主要的工作職責是:
    1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。
    2.對于營銷QQ和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產(chǎn)品介紹,特別是營銷QQ對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復(fù),在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無意間的客戶。
    3.及時的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員,避免客戶重復(fù)跟進,并督促業(yè)務(wù)員進行跟進,邀約客戶來廠,進行實地考察與洽談。
    4.了解每天的訪客量,當營銷QQ訪客量較少時,及時把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部,盡快查證問題所在。
    5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進。
    6.不定時的對老客戶回訪即問候,做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進行回訪,了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。
    7.對業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調(diào)與跟進。
    8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題,正確解決問題。
    離職原因:工作環(huán)境
    廣州長欣塑膠有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02
    公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運
    擔任職位:開發(fā)生管
    工作描述:要對模具的基本了解,對什么模具所需的料要仔細核實并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上,還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司,進行處理。同時對模具生產(chǎn)進度的追蹤與排單,并督促生產(chǎn)進度,積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通,還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單。
    離職原因:工作環(huán)境
    ◆教育背景
    畢業(yè)院校:湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院
    學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:大專證畢業(yè)日期:20xx-06
    專業(yè)一:國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
    20xx-0920xx-06澧縣四中文科類高中證
    20xx-0920xx-06湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易英語三級、國際商務(wù)單證。
    ◆語言能力
    外語:英語良好粵語水平:一般
    其它外語能力:
    國語水平:精通
    ◆工作能力及其他專長
    1、熟練的應(yīng)用辦公自動化軟件
    2、對五金材料的熟悉
    3、大學(xué)英語應(yīng)用能力A級
    4、外貿(mào)單證員證
    5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試中級水平
    6、通過統(tǒng)考計算機一級考試
    7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力
    8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判,函電處理能力
    9、業(yè)務(wù)員流程熟練,外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強
    10、掌握一定的商務(wù)英語術(shù)語以及外貿(mào)術(shù)語,英語表達能力較強
    ◆個人自我評價
    本人性格開朗,有積極樂觀向上的心態(tài),對生活充滿激情,對未來充滿希望,責任心強,面對挫折不屈服,有良好的適應(yīng)能力和交際能力,能吃苦耐勞,敢于迎接新的挑戰(zhàn),有向上進取精神和自學(xué)能力,在工作中不斷的學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,提升工作能力。