銀行渠道建設工作匯報

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    銀行渠道建設工作匯報篇一
    在已經到來的__年里,世界在發(fā)展,時代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了貫徹公司在總結會議方面關于創(chuàng)新的.理念,結合公司今年在體制和機制上的改革,渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營銷的思路和方法,望領導和其他同事給與批評和指導。
    渠道部在公司銷售方面,肩負著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,根據公司總結會議提出的今年各個品牌銷售任務,如果還沿用以前的營銷思路,定會給今年完成任務造成很大壓力。所以必須對每個人高標準,嚴要求,不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點做為今后在工作中的指導,完成今年既定的銷售目標。
    一、老客戶的回訪和溝通
    對于老客戶的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡,關心他們的狀況,平常可以通過電話和公司qq eami等聯(lián)絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略??傊S護客群關系,溝通是關鍵。我們會盡努力把客群關系搞好。
    二、新客戶的開發(fā)
    在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產品。
    1、3—4月份,第一個工作:回訪和預約一部分初步意向客戶。了解客戶真實需求,全方面的了解自己的產品。記錄客戶所提出問題。第二個工作:全方位的市場調研,了解競爭對手的全面情況。針對性地進行pk。
    2、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
    3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
    4、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
    見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
    5、和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技。綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
    三、建議
    在維持公司現有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經營思路和模式。
    第一:在做好本職工作的同時,利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,一來可以加大公司利潤回報,二來,量上也可拉動一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務員增加一部分收入。要真正做為一個重點想法去實施,不是說說走過場。
    第二:對現今所有客戶采取積分返點制,在公司給所有客戶設立一個戶頭,定期核對客戶回款金額,達到一定數額的同時,根據實際情況給與一定的返點獎勵,產生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
    總體來說,對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    銀行渠道建設工作匯報篇二
    一、加強內控制度建設,防范風險的發(fā)生。
    1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議,提出業(yè)務處理中出現的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。
    2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業(yè)務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
    3、加強對全行所有網點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負責,發(fā)現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網點的二次發(fā)生。
    二、加強會計核算工作,提高工作質量。
    1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。
    2、對在我們檢查中發(fā)現的問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生,努力減少差錯。
    3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。
    4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。
    三、加強業(yè)務培訓,提高臨柜人員的業(yè)務處理能力,從而提高她們的業(yè)務素質。
    1、制定出培訓計劃,在20xx年我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
    2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結算柜員講課,或講業(yè)務知識,或講自己的工作經驗,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業(yè)務素質,更好地做好服務。
    3、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,并及時將業(yè)務信息向下轄網點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。
    4、加強對營業(yè)經理的考核與考評工作,使營業(yè)經理能發(fā)揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質量。
    四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會
    向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。
    作為會計結算部,還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作,20xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務落實下轄各網點,努力完成市分行下達的各項任務。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。
    銀行渠道建設工作匯報篇三
    瀏覽字體:
    什么是渠道經理
    工作描述:
    3 及時溝通客戶,反饋市場信息,做出處理意見;
    4 協(xié)助大區(qū)經理開拓、溝通和管理各區(qū)域的重要客戶。
    要對不同類型渠道的發(fā)展過程進行密切關注,定目標、造規(guī)劃、設標準,常評估、勤指導,從而維護各類渠道的良性發(fā)展,形成企業(yè)真正的核心競爭力。
    核心競爭力:
    和財務能力。
    認知,善于對資金、資源和人力進行整合。
    情和良好的團隊合作精神,思路清楚、樂于接受挑戰(zhàn)。
    職業(yè)現狀:
    同渠道的專業(yè)化管理。風險與回報:
    在,所有的企業(yè)都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
    在北京地區(qū)的一些知名企業(yè),渠道經理的年薪大都超過50萬元人民幣。
    職業(yè)趨勢:
    發(fā)展路徑:渠道經理的發(fā)展之路最好向“管理型”邁進,如:市場總監(jiān)、甚至是 ceo等。
    轉型機會:渠道經理因為要掌握一定的銷售技巧和客戶資源,以及對產品的熟知,所以還可從事做銷售經理、產品經理、區(qū)域經理等職位。
    工作職責參考:
    1、組織團隊銷售活動,完成計劃任務及各項考核指標。
    轄渠道的合作關系。
    理的銷售技巧,幫助客戶經理制定實施職業(yè)生涯的成長規(guī)劃;
    出現誤導或解釋不清的狀況;
    5、控制銷售成本,本著公開、公平和公正原則合理分配和使用各項費用;
    渠道管理崗位職責說明
    一、崗位設立背景
    區(qū)分公司現有渠道業(yè)務包括社會渠道(含校園渠道)、自有營業(yè)廳、電子渠道三大類內容。隨著公司移動業(yè)務的快速增長,社會渠道業(yè)務年收入已經超過四千萬,自有營業(yè)廳及社會網點的營銷服務具有越來越重要的意義,電子渠道作為新型渠道也為營銷服務開辟了新的途徑。為進一步加強渠道業(yè)務分析調度稽核,并按照公司崗位不相容規(guī)定要求,設立渠道管理一名。
    二、崗位職責
    a、渠道業(yè)務贈品、有價卡、校園促銷物料等物品的管理稽核。負責登記保管渠道業(yè)務贈品、有價卡、校園促銷物料等物品的配送數量,贈品、有價卡、校園促銷物料等物品的使用方案備案及使用情況稽核。(詳見業(yè)務流程1-a,贈品、有價卡的實物由渠道管理負責保管,區(qū)分公司臧紅軍負責記賬。)
    b、社會渠道傭金、房補、代理商信譽保證金管理。負責稽核社會代理商傭金、房補的使用、發(fā)放以及信譽保證金繳納、清退情況,代理商傭金、房補賬戶變更審批與稽核。(詳見業(yè)務流程1-b。)
    c、渠道號卡資源、終端實物使用稽核及盤點。負責社會渠道號碼資源使用方案管理、社會渠道優(yōu)質號碼使用稽核,號卡資源、終端實物盤點。(詳見業(yè)務流程1-c。)
    a、負責擬定渠道績效考核辦法,計算自有營業(yè)廳主任、渠道中心主任績效考核;負責審核自有營業(yè)廳、渠道中心二次分配績效考核數據。(詳見業(yè)務流程 2。)
    d、負責自有營業(yè)廳、渠道中心人員休假審批。(詳見業(yè)務流程2。)
    3、渠道服務監(jiān)督檢查 a、根據自有營業(yè)廳服務、暗訪以及季度檢查要求進行日常巡視。(詳見業(yè)務流程3。)
    b、根據社會渠道管理要求對代理商業(yè)務宣傳、日常服務、受理業(yè)務規(guī)范等進行檢查巡視,提出整改意見。(詳見業(yè)務流程3。)
    c、負責處理社會渠道代理商對渠道中心工作的日常投訴。(詳見業(yè)務流程 3。)
    4、渠道業(yè)務調度分析及政策管理
    a、自有營業(yè)廳主動營銷業(yè)務及重點調度指標月進度分析。b、電子渠道重點調度指標月進度分析。
    c、社會渠道收入進度、發(fā)展進度、傭金使用效率、市公司重點調度月進度指標分析。
    a、協(xié)助督促渠道中心、自有營業(yè)廳處理疑難投訴。
    b、協(xié)助處理自有營業(yè)廳報表、發(fā)票、終端報送等日常業(yè)務。c、區(qū)分公司交辦其他工作。
    渠道管理部職能
    一. 渠道管理部是總公司唯一面對分公司和渠道的管理部門及溝通部門。
    二. 渠道管理部對分公司的人、財、物及經營情況進行全面管理和監(jiān)督。
    三. 根據市場情況、財務部的資金要求,以及分公司的psi表與分公司制定每月的銷售計劃和回款計劃,把提高毛利率和加速資金周轉以及消化不良庫存工作放在首位。
    四. 充分了解市場動態(tài),每周向總經理和銷售總監(jiān)提交市場動態(tài)報告。并及時交予產品管理部。五. 建立分公司psi表填報制度,了解每天的銷售及回款情況,并及時與各分公司溝通,解決問題。確保銷售和回款順暢。
    六. 按二八原理,建立重點管理的零售終端名錄,并掌握每個終端的進銷存情況。
    七. 審核每個分公司每月的費用計劃及用款計劃,報總經理及銷售總監(jiān)批準,并監(jiān)督檢查分公司的執(zhí)行情況。
    八. 根據公司的要求,對分公司及分公司經理進行考核,根據考核結果,審批分公司獎金發(fā)放計劃,由財務部核準后,報總經理批準方可執(zhí)行。
    九. 制定分公司的促銷計劃、廣告費用計劃、促銷品發(fā)放計劃,并監(jiān)督各分公司的執(zhí)行情況,對重大節(jié)日和重要促銷活動提出書面情況報告。
    十. 制定促銷員的獎金制度,每月審批分公司上報的促銷員獎金發(fā)放計劃。十一. 根據公司要求向分公司收取各種報表,按時轉交其它部門。十二. 及時解決分公司所提的、自己發(fā)現的各種問題,確保分公司正常運作。
    銀行渠道建設工作匯報篇四
    315應對的核心思想為:早做準備,主動出擊,防患未然,在盡量不影響業(yè)務平臺的情況下將負面影響降到最小。
    由于內部非合規(guī)宣傳資料引起的投宿糾紛
    二、應對315的措施與需求
    (一)、措施 1.全員認真學習總部銀保下發(fā)的〈銀保風險事件處理指引〉,并與公司內部相關部門做好溝通協(xié)調。
    4.務必在3月10日之前將前期退保及投訴客戶全部處理完畢。 5.根據培訓管理室制定的針對客戶投訴、媒體報道,監(jiān)管暗訪以及銀行詰問的對應話術進行學習和推廣。6.清理自查宣傳資料及行銷輔助用品的合規(guī)性。7.出臺并完善百年人壽宣傳行銷輔助用品管理辦法。8.暫停一切客戶回饋活動或有返傭嫌疑的促銷活動。
    (二)、宣傳
    請機構銀保渠道請求品牌部協(xié)助做好以下幾項工作
    1、各機構主要媒體的提前公關溝通工作,提前做好費用支持預算
    2、提供3-5篇產品及公司正面宣傳報道的文章,在每個機構10日左右提前在機構當地主要媒體上進行發(fā)表,沖抵負面影響,并為銷售展業(yè)及拒絕處理提供有效工具。
    (三)、渠道工作
    1、將我公司應對措施與各渠道各級總、分行進行提前通報和溝通,增加渠道對我公司的信任以及及時處理針對銀行的糾紛。
    2、爭取與渠道聯(lián)合進行315的宣傳活動,并指定專人負責與渠道聯(lián)系,協(xié)助渠道處理相關事項。
    3、提前與重點維護的網點做好溝通,預防同業(yè)的負面動作。
    銀行渠道建設工作匯報篇五
    1、監(jiān)視器市場
    如今,安防防盜也正在穩(wěn)定蓬勃發(fā)展,gsm可視防盜器的發(fā)展已趨于成熟。
    2、市場現狀分析
    1、市場定位:批發(fā)需求量大的代理商;零售量大的經銷商和工程商
    2、目標群體:代理商,經銷商,工程商
    3、價格定位:中高價位
    4、品牌形象定位:高品質重服務品牌形象
    目標的建立
    銀行渠道建設工作匯報篇六
    親朋好友多年的期盼和厚愛以及領導同事光臨,婚禮得以人氣
    支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2 月 23 日正式到崗,迅
    速投入工作狀態(tài),整理了去年工作收尾時候標注的開年緊要大
    事,半月內全部付諸行動安排執(zhí)行,20××輕裝上陣了。
    以下是我匯報內容的六個部分:
    (一)雅潔五金戶外推廣活動部分 20××年 3 月份開始
    全力配合 xx 客戶舉辦《中國國際(xx)門業(yè)博覽會》雅潔五金
    面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當晚睡覺很不踏實腦海
    里在構思解決辦法——所幸,天亮之后我的想法經過兩次詳細
    溝通證實后,木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而
    解,現場展示布置順利收官,信心滿滿的準備迎接各界行業(yè)客
    戶專業(yè)眼光欣賞。歷時 5 天的展覽非常成功,現場登記索取畫
    冊資料客戶絡繹不絕,雅潔產品異彩紛呈,產品品位與專業(yè)化
    品牌運作的氣質得到彰顯。通過 xx 門博會雅潔五金參展活動
    舉辦,客戶信心大增,雅潔指紋鎖等智能產品讓 xx 銅門木門
    行業(yè)市場客戶更加青睞。xx 回杭州后就參加了支持黃山太平
    裝飾城開業(yè)活動,此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持
    事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題,慣性的竄
    天遺留問題、蘭溪 bm 遺留問題、臨安市場客戶合并、xx 夢天
    竄貨、諸暨店口
    紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格
    體系維護協(xié)調,淘寶網絡低價銷售抵制和調查。20××年希望
    在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細則,伴隨著
    市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望。
    (四)渠道建設工作部分 20××年 5 月開始,隨著個人
    對相關業(yè)務基礎的掌握以及產品專業(yè)知識的經歷逐步豐富,新
    開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經基本具備
    門博會雅潔五金展位,義烏裝飾城專賣店上樣,武義宣平專柜
    上樣,武義大華舊店改新,德清武康舊店改新;江山、常山、臨
    安、二輕等店面調整;20××雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新
    品上架,安排、協(xié)助、現場布置安裝等事宜。對于產品知識技
    術的掌握,令個人能夠更加直接和深入到客戶服務中,解決產
    品問題意見和投訴。紹興地區(qū) 20××年,可增加二級分銷商 3
    “品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行
    活動”、“20××年末聚餐暨 20××元旦慶祝會”……感謝同事
    對我的支持、活動豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進和
    了解一些。20××元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了,讓幸
    運兒拿到了驚喜的獎品,讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。
    20××年結束了,圓滿的句號。
    20××的結束是在刻意吊足了同事們的胃口后,由優(yōu)秀
    員工分別獲得一部云智能手機悠然收場。在公司這又一年里更
    多的是臨在——選擇融入——改進——釋然的過程,我會繼續(xù)
    努力。20××會告訴我一個理由:既然有那么多人對生活保持
    著好奇心,那么激情滿滿的奉獻自己的熱誠,我希望個人組織
    下來的軌跡交織成每個人理應獲得的那張夢想藍圖。奮斗、勤
    奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創(chuàng)造更多機會。20××杭
    州銷售商會議預定 3 月舉行,詳細計劃準備中。
    末了,感謝公司栽培,感謝同事們真誠相待!順祝 :
    全體同事新年快樂!公司業(yè)績蒸蒸日上!新年新氣象!
    【渠道管理部工作個人總結與計劃】由中國教育考試門戶網 站提供,更多工作總結最新資料和信息請訪問工作總結頻道。
    銀行渠道建設工作匯報篇七
    這意味著,在資金量相同的情況下,現貨延期交易的杠桿作用會放大收益。
    興業(yè)銀行t+d產品交易時間除了周一至周五的上午9:00-11:30、下午13:30-15:30外,還有周一至周四的21∶00-2∶30。這讓投資者不必擔心國外市場金價波動與自己的交易目標價脫節(jié)。
    據了解,興業(yè)銀行t+d交易品種不僅針對個人投資者,還針對黃金生產企業(yè)等法人投資者開放,市場交易活躍。
    興業(yè)銀行提醒投資者,上海黃金交易所黃金現貨延期交收產品具備杠桿放大功能,可能獲得較高的投資收益,但同時也可能發(fā)生較大損失。投資者在投資黃金現貨延期交收產品之前,必須分析自身的風險承受能力,充分了解產品的特點和風險,審慎決定。個人投資者剛開始嘗試投資時,應控制倉位,投石問路,等熟悉一段時間再調整,以免爆倉。
    。。。。。。
    銀行渠道建設工作匯報篇八
    一、授權店管理
    渠道經理對授權店進行分期管理,運作引導期(建議至少 1周)進行一對一駐店管理,運作成熟期(引導期結束后)對轄區(qū)授權店進行每月不少于4次,每次約1-2小時(不包含交通時間,時間長短可隨具體情況而異)的一對多巡店管理,同時第三方市場研究公司對授權店進行定期巡查。
    (一)網點拓展
    2、對有合作意向的網點進行資格審核,包括證照核對及實地核查,把好網點審核第一關,提高渠道建設質量。
    (二)網點維護
    6、負責實時收集與反饋轄區(qū)內授權店的相關信息,并制定相關優(yōu)化建議;
    7、負責結合區(qū)域特色,協(xié)調落實授權店相關的戶外營銷活動。
    二、直銷點管理
    渠道經理每月對每家直銷點進行不少于2次的巡查,每點每次巡查時間約15-30分鐘(不包含交通時間,時間長短可隨網點星級及具體情況而異),同時第三方市場研究公司定期對直銷點進行巡查。
    (一)網點拓展
    2、對有合作意向的網點進行資格審核,包括證照核對及實地核查,把好網點審核第一關,提高渠道建設質量。
    (二)網點維護
    2、負責對轄區(qū)內直銷點進行業(yè)務監(jiān)督、支撐和指導,受理直銷點
    提出的相關咨詢和申請,并協(xié)助直銷點做好相關客戶投訴的處理;
    5、負責實時收集與反饋轄區(qū)內直銷點的相關信息,并制定相關優(yōu)化建議;
    6、負責結合區(qū)域特色,協(xié)調落實轄區(qū)內直銷點相關的戶外營銷活動。