準(zhǔn)備2019年考試，同樣需要一點(diǎn)一滴的積累。不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。整理了“2019導(dǎo)游資格考試模擬題”，歡迎閱讀參考！更多相關(guān)訊息請(qǐng)關(guān)注！
1、全陪監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量主要體現(xiàn)在監(jiān)督接待質(zhì)量。(C)。
A、地陪
B、領(lǐng)隊(duì)
C、各地旅行社
D、相關(guān)旅游協(xié)作企業(yè)
2、游客臨時(shí)要求增減游覽項(xiàng)目，要經(jīng)(D)同意，方可視情況安排更改。
A、組團(tuán)社
B、地接社
C、導(dǎo)游員
D、團(tuán)內(nèi)大多數(shù)游客
3、因客觀原因需要臨時(shí)變更計(jì)劃內(nèi)容，如客人對(duì)此有異議，導(dǎo)游員應(yīng)先，避免矛盾激化。(A)
A、與游客協(xié)商
B、先執(zhí)行變更行程
C、向組團(tuán)社請(qǐng)示
D、導(dǎo)游員自行解決
4、旅游團(tuán)隊(duì)已經(jīng)到達(dá)賓館，但房間還沒(méi)準(zhǔn)備好，此時(shí)，導(dǎo)游員采取何種方法較為妥當(dāng)?(D)
A、當(dāng)著游客面責(zé)怪總臺(tái)服務(wù)員
B、敦促服務(wù)員打掃
C、讓游客自由活動(dòng)
D、向游客介紹賓館設(shè)施、日程安排、讓游客在大廳休息
5、旅游團(tuán)隊(duì)已到達(dá)賓館，但行李還沒(méi)到達(dá)，此時(shí)，導(dǎo)游員采用何種方法較為妥當(dāng)?(C)
A、立即向旅行社匯報(bào)
B、讓游客去賓館商場(chǎng)購(gòu)物
C、安撫游客，說(shuō)明情況
D、回避行李之事，讓游客自由活動(dòng)
6、旅游團(tuán)進(jìn)入寺院，發(fā)現(xiàn)大雄寶殿內(nèi)的人特別多，此時(shí)，導(dǎo)游員采取何種方法較為妥當(dāng)?(C)
A、告之游客放棄，去其他景點(diǎn)參觀游覽
B、原地等待
C、先去其他殿堂，然后再進(jìn)入?yún)⒂^
D、帶著團(tuán)隊(duì)排隊(duì)入內(nèi)
7、地陪送乘坐國(guó)內(nèi)航班的旅游團(tuán)離站，在后可以離開(kāi)機(jī)場(chǎng)。(C)
A、協(xié)助辦理好登機(jī)手續(xù)
B、游客進(jìn)入隔離區(qū)
C、飛機(jī)起飛
D、行李清點(diǎn)交接結(jié)束
8、導(dǎo)游員要遵從導(dǎo)游規(guī)范，嚴(yán)格禁止(B)。
A、去異性游客房間
B、擅自給患者用藥
C、帶游客去計(jì)劃外的景點(diǎn)
D、幫游客傳遞物品
9、下列屬于地方導(dǎo)游員接團(tuán)前計(jì)劃準(zhǔn)備的是(A)。
A、了解不熟悉的景點(diǎn)
B、帶好導(dǎo)游旗、導(dǎo)游證
C、整理儀容儀表
D、安排活動(dòng)日程
10、下列關(guān)于地陪為旅游團(tuán)送站服務(wù)敘述正確的是(C)。
A、如果旅游團(tuán)乘火車離開(kāi)本地，應(yīng)提前面30分鐘抵達(dá)火車站
B、如果旅游團(tuán)乘火車離開(kāi)本地，應(yīng)提前面60分鐘抵達(dá)火車站
C、如果旅游團(tuán)離開(kāi)上海赴北京，應(yīng)提前面90分鐘抵達(dá)機(jī)場(chǎng)
D、如果旅游團(tuán)離開(kāi)上海赴北京，應(yīng)提前面120分鐘抵達(dá)機(jī)場(chǎng)
1、全陪監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量主要體現(xiàn)在監(jiān)督接待質(zhì)量。(C)。
A、地陪
B、領(lǐng)隊(duì)
C、各地旅行社
D、相關(guān)旅游協(xié)作企業(yè)
2、游客臨時(shí)要求增減游覽項(xiàng)目，要經(jīng)(D)同意，方可視情況安排更改。
A、組團(tuán)社
B、地接社
C、導(dǎo)游員
D、團(tuán)內(nèi)大多數(shù)游客
3、因客觀原因需要臨時(shí)變更計(jì)劃內(nèi)容，如客人對(duì)此有異議，導(dǎo)游員應(yīng)先，避免矛盾激化。(A)
A、與游客協(xié)商
B、先執(zhí)行變更行程
C、向組團(tuán)社請(qǐng)示
D、導(dǎo)游員自行解決
4、旅游團(tuán)隊(duì)已經(jīng)到達(dá)賓館，但房間還沒(méi)準(zhǔn)備好，此時(shí)，導(dǎo)游員采取何種方法較為妥當(dāng)?(D)
A、當(dāng)著游客面責(zé)怪總臺(tái)服務(wù)員
B、敦促服務(wù)員打掃
C、讓游客自由活動(dòng)
D、向游客介紹賓館設(shè)施、日程安排、讓游客在大廳休息
5、旅游團(tuán)隊(duì)已到達(dá)賓館，但行李還沒(méi)到達(dá)，此時(shí)，導(dǎo)游員采用何種方法較為妥當(dāng)?(C)
A、立即向旅行社匯報(bào)
B、讓游客去賓館商場(chǎng)購(gòu)物
C、安撫游客，說(shuō)明情況
D、回避行李之事，讓游客自由活動(dòng)
6、旅游團(tuán)進(jìn)入寺院，發(fā)現(xiàn)大雄寶殿內(nèi)的人特別多，此時(shí)，導(dǎo)游員采取何種方法較為妥當(dāng)?(C)
A、告之游客放棄，去其他景點(diǎn)參觀游覽
B、原地等待
C、先去其他殿堂，然后再進(jìn)入?yún)⒂^
D、帶著團(tuán)隊(duì)排隊(duì)入內(nèi)
7、地陪送乘坐國(guó)內(nèi)航班的旅游團(tuán)離站，在后可以離開(kāi)機(jī)場(chǎng)。(C)
A、協(xié)助辦理好登機(jī)手續(xù)
B、游客進(jìn)入隔離區(qū)
C、飛機(jī)起飛
D、行李清點(diǎn)交接結(jié)束
8、導(dǎo)游員要遵從導(dǎo)游規(guī)范，嚴(yán)格禁止(B)。
A、去異性游客房間
B、擅自給患者用藥
C、帶游客去計(jì)劃外的景點(diǎn)
D、幫游客傳遞物品
9、下列屬于地方導(dǎo)游員接團(tuán)前計(jì)劃準(zhǔn)備的是(A)。
A、了解不熟悉的景點(diǎn)
B、帶好導(dǎo)游旗、導(dǎo)游證
C、整理儀容儀表
D、安排活動(dòng)日程
10、下列關(guān)于地陪為旅游團(tuán)送站服務(wù)敘述正確的是(C)。
A、如果旅游團(tuán)乘火車離開(kāi)本地，應(yīng)提前面30分鐘抵達(dá)火車站
B、如果旅游團(tuán)乘火車離開(kāi)本地，應(yīng)提前面60分鐘抵達(dá)火車站
C、如果旅游團(tuán)離開(kāi)上海赴北京，應(yīng)提前面90分鐘抵達(dá)機(jī)場(chǎng)
D、如果旅游團(tuán)離開(kāi)上海赴北京，應(yīng)提前面120分鐘抵達(dá)機(jī)場(chǎng)