人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,提高效率和質量。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
公司內勤工作計劃篇一
時間:8月份-10月份
1、供應商管理存在的主要問題:
(1)缺少實力的一手供應商――直接生產廠商;
(2)沒有比價環(huán)節(jié),行政指令性下達;
(3)未簽訂《采購合同》及約束協(xié)議;
(4)采購被動,受供應商牽制。
2、解決方法:
對現(xiàn)有供應商進行綜合評估,以滿足公司現(xiàn)階段的生產需求。對這些供應商進行篩選,符合評估標準的廠商可繼續(xù)后續(xù)的合作和問題的改善,反之則淘汰不符合公司采購需求的不合格供應商。采購部門向著每種物料有3家以上的供應商努力,爭取各種產品逐步達到此要求。為公司后期的大批量生產做好準備,以獲得最理想的采購價格和品質。新開發(fā)供應商初次合作,根據實際情況須組織由總經理室、采購、品保和工程部等人員組成安排對確認樣板ok的廠商進行驗廠程序。
(2節(jié)后交總經理室核準確認,相同材質的物料返單,原則以初次比價表核準的單價為準向合作愉快的供應商進行采購,同時該采購物料的《檢驗記錄報告》判定結果須交付總經理室并對應《供應商報價比價表》各備案一份。
(3)原有供應商須補簽《采購合同》和相關約束協(xié)議,新供應商一律在初次合作時簽訂《采購合同》。重點培養(yǎng)主要供應商,爭取和一些重要的供應商達成長期合作協(xié)議(合作方式的業(yè)務洽談等,需要上級主管領導組織執(zhí)行)。
(4)做好異常情況的妥善處理:因供應商生產能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時,采購部第一時間知會相關部門并積極應對。同時,對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將采取法律程序進行公司利益的維護工作。
1、各部門采購計劃及采購流程存在的主要問題:
(1
(6)采購流程沒有形成規(guī)定,導致賬目處理流程混亂無章,單據不統(tǒng)一;
(7人員被動追蹤、無從著手,這是皮具企業(yè)的關鍵環(huán)節(jié)流程,在我們公司一直缺失。
2、解決方法:
(6)供應商提供的物料在備貨完畢后按照確認樣品驗貨;
(9)剩余物料退回公司倉庫入庫暫存以備用;
(10)按照訂單需求,及時完成采購工作,確保滿足訂單的生產需要。
1、管理制度和流程存在的主要問題:
(1)管理制度不完善,流程不統(tǒng)一,配合協(xié)作團隊未形成;
(2)部門界限不明確,職責分工不協(xié)調;
(3)缺乏采購資料檔案的歸檔分類,部門組織架構不完善。
2、解決方法:
(3)收集產品資料備做產品色卡;
(4)會議室或辦公室開會(總結工作)。
1、采購成本控制及采購效率存在的主要問題:
(3)采購交期和品質抵對,導致采購效率不高,影響生產上線進度。
2、解決方法:
根據原有供應商采購單價資料,進行性價比分析,從中找出價格差異,并比照之前的品保異?!稒z驗記錄報告》做好與篩選淘汰后的合格供應商進行價格優(yōu)惠的洽談和實施落實。采購周轉率,是反映資金的使用效率,故而合理的采購數量和適當的采購時機,既能避免車間生產停工待料,又能降低物料庫存,從而減少資金積壓。
采購相關人員須經常前往車間了解相關物料的使用狀況并進行跟蹤,盡可能地減少采購周期,提高采購效率和及時性,并且對訂單各種物料的采購周期進行統(tǒng)計,提供給各請購單位作為制定請購計劃時的參考依據。
根據訂單生產周期,客觀合理地確認采購周期;區(qū)分不同的客人需求和產品要求,從而客觀地認識和判定品質。
1、交期
(1)采購部交期跟催存在的主要問題:
4)生管部門和物控做庫存采購的lst/lpst訂單和業(yè)務訂單采購沒有進行有效區(qū)分,即常用材料安全庫存采購和現(xiàn)貨或起訂量采購。二者的采購周期是明顯不同的,采購周期不能以不符合實際的交期跟催進度以及知會相關部門。例如:某訂單所需0.6mm荔枝紋pu1000碼,皮革供應商正常生產周期為7天,但不包括運輸環(huán)節(jié)的周期1-5天,所以皮革的實際生產周期是7-12天,但也存在5天可完成的生產周期事實,不過這種情況其中多數是自行批量生產做庫存現(xiàn)貨的常用紋路,可提前安排送貨。若我們根據5天確定交期就是不符合實際的,以這樣的概念就是主觀且不現(xiàn)實的,則交期誤差異常自然也不足為奇。尤其是五金配件的實際生產周期為10-15天,但卻不包括設計和開模打樣周期7-10天在內,因而新產品五金件的采購周期為20-25天;其它小五金也存在3-7天的生產周期,但也不包括設計和開模打樣周期等等。
(2)解決方法:
1)重新制定《采購周期統(tǒng)計表》;
3)《聯(lián)絡單》式送達到各相關部門人員,采購部不接受任何口頭通知的請購物料采購訂單處理方式,從而明確和約束各環(huán)節(jié)的職責,做到各盡其責、責任到人和有理有據,避免推卸責任和不擔當。
2、品質
(1)品質異常的主要問題:
3)部分產品不符合行業(yè)生產工藝品質標準的客觀事實,跟客人就品質問題不能客觀協(xié)調,導致品質標準高于市場實際能夠做到的行業(yè)水平“瓶頸”,因此而延誤交期。
(2)解決方法:
尋找多家供應商打樣確認品質,產品訂單的所有采購皮料樣板或大貨首件,均第一時間送業(yè)務部對應客人的業(yè)務跟單人員,轉交品保部進行常規(guī)測試和色差判定;其它輔料配件的首件交業(yè)務確認結果。凡屬業(yè)務客人指定的供應商所提供的原色卡或產品樣,若客人能夠接受,品質均按照該供應商的原有相同材質采購,主要責任由客人和業(yè)務負責承擔,而且業(yè)務和廠務協(xié)理、物控經理必須以《聯(lián)絡單》的書面形式會簽ok后通知下達到采購部。否則,采購部有權拒絕執(zhí)行。
(3)采購部通過《供應商報價比價表》確定供應商,并且《供應商報價比價表》須交總經理室簽核最終確認ok,而且在供應商送貨驗收入倉后由采購部呈送iqc《檢驗記錄報告》報總經理室備案一份,做到公開透明。
公司內勤工作計劃篇二
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際潛力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的修改、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件,應對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。
剛開始理解銷售內勤這項工作的時候,一時轉變但是來主角,還一向處理著辦公室事物,理解領導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內勤的工作,導致工作上的失誤,經過領導批評指導,經過自己內心思想斗爭,認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺,我務必努力努力再努力的去適應,去做好這個工作,珍惜這次的學習機會。
因此,我透過上網、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內勤工作資料和職責等等。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對銷售內勤工作,能夠提前思考,對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),根據網上說的一些技能再結合公司實際狀況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的修改等工作,不斷提高自身潛力。
為了做好銷售內勤工作努力,熱心為同事及客戶服務,我做了以下努力:
1、信息搜索方面,每一天堅持上午和下午下班前網上搜索相關產品信息,進行匯總分類,有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務人員,以開發(fā)新客戶做基礎。
2、客戶咨詢電話,做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關產品資料搜集、整理、分類、匯總,為業(yè)務員做好售前準備工作。
3、合同、標書的草擬、經辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同,做到條款清楚、明確,措辭準確,以確保公司利益;了解合同概況準備好相關資料,跟蹤物流狀況,確保貨物安全到達客戶地點,為客戶做好售后服務。監(jiān)督并督促業(yè)務員公司貨款回籠狀況,確保資金安全。對每月銷售狀況做出統(tǒng)計,以便統(tǒng)籌安排生產,確保年度銷售計劃指標的完成。
4、記錄各類費用支出,確保營銷費用開支合理,避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案,清楚明確。
5、準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及推薦的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產、技術、財務等相關部門的協(xié)作,確保產銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關工作,以便做好有力后盾。
6、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動、熱情。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,用心想辦法,無論大事小事,我都要盡潛力去做。在平時時刻要求自己,務必遵守公司規(guī)章制度,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于銷售內勤的工作繁雜,處理事情務必快、精、準。在這方面,我還有很多不足,有時候工作不在狀態(tài),遺漏一些重要事情,對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對整體工作缺少前瞻性和職責心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。銷售內勤的工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我務必細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎思考不周全的狀況。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、務必提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
公司內勤工作計劃篇三
積極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發(fā)郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領,盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、保卡,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關系。
戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
一是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制。
二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業(yè)務承保質量,以最快速度和的質量挑選并占領市場。
三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
為達成公司這一戰(zhàn)略轉型目標,對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,不僅是工作量大幅增加,對我們的業(yè)務水平也要達到更高更全面的水平。
公司內勤工作計劃篇四
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個施展自己才能的機會。我將把這份感謝打動之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
一、對工作崗位的熟悉
1.聽從,一切工作要服從領導的吩咐和鋪排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要果斷地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結。
但是聽從并不是被動,良多工作可以提前猜測、積極主動地開展,及時正確地把握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決議計劃參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,當真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部分與部分之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、泛起工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相稱于團體的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、存案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作計劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有詳細收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類收拾整頓、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記,嚴格執(zhí)行團體公章治理劃定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不鋪張,按時盤點,以便能及時增補辦公用品,知足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間團體的安全捍衛(wèi)工作。
(8)當真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心預備,精細鋪排,細致工作,干尺度活,站尺度崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章軌制辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、團體各部經理和部分主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好顧問助手。
(2)做好各部分服務:加強與各部分之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時正確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將團體員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善團體各項規(guī)章軌制。
(5)做好信息保密工作:保留好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、正確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,進步自身寫作功底。
3.進步個人涵養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加團體鋪排的基礎性治理培訓,晉升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速晉升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來晉升知識層次。
公司內勤工作計劃篇五
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標。
制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調,如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。
1,對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調,如外出拍照片等。
2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
五、協(xié)助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃,并組織實施
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。根據銷售經理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。
公司內勤工作計劃篇六
一、指導思想
20__年是__公司經營發(fā)展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司20__年的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質的服務,為公司的經營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、20__年后勤工作計劃工作目標
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點,完成20__年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發(fā)生人身安全和健康事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較20__年有一定的提高。同時,為公司文明單位創(chuàng)建和經營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20__年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓公司后勤經營服務市場。
三、20__年后勤工作計劃主要工作
(一)以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質,增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體職工學習潘總20__年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到熱愛本職工作,誠信服務,樂于奉獻。
2、按照公司20__年的工作計劃,抓好后勤人員服務公司員工的主動性,提高員工的思想政治素質和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成主動向上的風氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌劃工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任認識和衛(wèi)生認識,做到面菜質量達標,做作過程規(guī)范,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿意。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)以員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和員工對后勤服務的贊譽度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學公司相關部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。
總之,20__年我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
公司內勤工作計劃篇一
時間:8月份-10月份
1、供應商管理存在的主要問題:
(1)缺少實力的一手供應商――直接生產廠商;
(2)沒有比價環(huán)節(jié),行政指令性下達;
(3)未簽訂《采購合同》及約束協(xié)議;
(4)采購被動,受供應商牽制。
2、解決方法:
對現(xiàn)有供應商進行綜合評估,以滿足公司現(xiàn)階段的生產需求。對這些供應商進行篩選,符合評估標準的廠商可繼續(xù)后續(xù)的合作和問題的改善,反之則淘汰不符合公司采購需求的不合格供應商。采購部門向著每種物料有3家以上的供應商努力,爭取各種產品逐步達到此要求。為公司后期的大批量生產做好準備,以獲得最理想的采購價格和品質。新開發(fā)供應商初次合作,根據實際情況須組織由總經理室、采購、品保和工程部等人員組成安排對確認樣板ok的廠商進行驗廠程序。
(2節(jié)后交總經理室核準確認,相同材質的物料返單,原則以初次比價表核準的單價為準向合作愉快的供應商進行采購,同時該采購物料的《檢驗記錄報告》判定結果須交付總經理室并對應《供應商報價比價表》各備案一份。
(3)原有供應商須補簽《采購合同》和相關約束協(xié)議,新供應商一律在初次合作時簽訂《采購合同》。重點培養(yǎng)主要供應商,爭取和一些重要的供應商達成長期合作協(xié)議(合作方式的業(yè)務洽談等,需要上級主管領導組織執(zhí)行)。
(4)做好異常情況的妥善處理:因供應商生產能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時,采購部第一時間知會相關部門并積極應對。同時,對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將采取法律程序進行公司利益的維護工作。
1、各部門采購計劃及采購流程存在的主要問題:
(1
(6)采購流程沒有形成規(guī)定,導致賬目處理流程混亂無章,單據不統(tǒng)一;
(7人員被動追蹤、無從著手,這是皮具企業(yè)的關鍵環(huán)節(jié)流程,在我們公司一直缺失。
2、解決方法:
(6)供應商提供的物料在備貨完畢后按照確認樣品驗貨;
(9)剩余物料退回公司倉庫入庫暫存以備用;
(10)按照訂單需求,及時完成采購工作,確保滿足訂單的生產需要。
1、管理制度和流程存在的主要問題:
(1)管理制度不完善,流程不統(tǒng)一,配合協(xié)作團隊未形成;
(2)部門界限不明確,職責分工不協(xié)調;
(3)缺乏采購資料檔案的歸檔分類,部門組織架構不完善。
2、解決方法:
(3)收集產品資料備做產品色卡;
(4)會議室或辦公室開會(總結工作)。
1、采購成本控制及采購效率存在的主要問題:
(3)采購交期和品質抵對,導致采購效率不高,影響生產上線進度。
2、解決方法:
根據原有供應商采購單價資料,進行性價比分析,從中找出價格差異,并比照之前的品保異?!稒z驗記錄報告》做好與篩選淘汰后的合格供應商進行價格優(yōu)惠的洽談和實施落實。采購周轉率,是反映資金的使用效率,故而合理的采購數量和適當的采購時機,既能避免車間生產停工待料,又能降低物料庫存,從而減少資金積壓。
采購相關人員須經常前往車間了解相關物料的使用狀況并進行跟蹤,盡可能地減少采購周期,提高采購效率和及時性,并且對訂單各種物料的采購周期進行統(tǒng)計,提供給各請購單位作為制定請購計劃時的參考依據。
根據訂單生產周期,客觀合理地確認采購周期;區(qū)分不同的客人需求和產品要求,從而客觀地認識和判定品質。
1、交期
(1)采購部交期跟催存在的主要問題:
4)生管部門和物控做庫存采購的lst/lpst訂單和業(yè)務訂單采購沒有進行有效區(qū)分,即常用材料安全庫存采購和現(xiàn)貨或起訂量采購。二者的采購周期是明顯不同的,采購周期不能以不符合實際的交期跟催進度以及知會相關部門。例如:某訂單所需0.6mm荔枝紋pu1000碼,皮革供應商正常生產周期為7天,但不包括運輸環(huán)節(jié)的周期1-5天,所以皮革的實際生產周期是7-12天,但也存在5天可完成的生產周期事實,不過這種情況其中多數是自行批量生產做庫存現(xiàn)貨的常用紋路,可提前安排送貨。若我們根據5天確定交期就是不符合實際的,以這樣的概念就是主觀且不現(xiàn)實的,則交期誤差異常自然也不足為奇。尤其是五金配件的實際生產周期為10-15天,但卻不包括設計和開模打樣周期7-10天在內,因而新產品五金件的采購周期為20-25天;其它小五金也存在3-7天的生產周期,但也不包括設計和開模打樣周期等等。
(2)解決方法:
1)重新制定《采購周期統(tǒng)計表》;
3)《聯(lián)絡單》式送達到各相關部門人員,采購部不接受任何口頭通知的請購物料采購訂單處理方式,從而明確和約束各環(huán)節(jié)的職責,做到各盡其責、責任到人和有理有據,避免推卸責任和不擔當。
2、品質
(1)品質異常的主要問題:
3)部分產品不符合行業(yè)生產工藝品質標準的客觀事實,跟客人就品質問題不能客觀協(xié)調,導致品質標準高于市場實際能夠做到的行業(yè)水平“瓶頸”,因此而延誤交期。
(2)解決方法:
尋找多家供應商打樣確認品質,產品訂單的所有采購皮料樣板或大貨首件,均第一時間送業(yè)務部對應客人的業(yè)務跟單人員,轉交品保部進行常規(guī)測試和色差判定;其它輔料配件的首件交業(yè)務確認結果。凡屬業(yè)務客人指定的供應商所提供的原色卡或產品樣,若客人能夠接受,品質均按照該供應商的原有相同材質采購,主要責任由客人和業(yè)務負責承擔,而且業(yè)務和廠務協(xié)理、物控經理必須以《聯(lián)絡單》的書面形式會簽ok后通知下達到采購部。否則,采購部有權拒絕執(zhí)行。
(3)采購部通過《供應商報價比價表》確定供應商,并且《供應商報價比價表》須交總經理室簽核最終確認ok,而且在供應商送貨驗收入倉后由采購部呈送iqc《檢驗記錄報告》報總經理室備案一份,做到公開透明。
公司內勤工作計劃篇二
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際潛力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的修改、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件,應對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。
剛開始理解銷售內勤這項工作的時候,一時轉變但是來主角,還一向處理著辦公室事物,理解領導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內勤的工作,導致工作上的失誤,經過領導批評指導,經過自己內心思想斗爭,認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺,我務必努力努力再努力的去適應,去做好這個工作,珍惜這次的學習機會。
因此,我透過上網、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內勤工作資料和職責等等。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對銷售內勤工作,能夠提前思考,對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),根據網上說的一些技能再結合公司實際狀況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的修改等工作,不斷提高自身潛力。
為了做好銷售內勤工作努力,熱心為同事及客戶服務,我做了以下努力:
1、信息搜索方面,每一天堅持上午和下午下班前網上搜索相關產品信息,進行匯總分類,有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務人員,以開發(fā)新客戶做基礎。
2、客戶咨詢電話,做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關產品資料搜集、整理、分類、匯總,為業(yè)務員做好售前準備工作。
3、合同、標書的草擬、經辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同,做到條款清楚、明確,措辭準確,以確保公司利益;了解合同概況準備好相關資料,跟蹤物流狀況,確保貨物安全到達客戶地點,為客戶做好售后服務。監(jiān)督并督促業(yè)務員公司貨款回籠狀況,確保資金安全。對每月銷售狀況做出統(tǒng)計,以便統(tǒng)籌安排生產,確保年度銷售計劃指標的完成。
4、記錄各類費用支出,確保營銷費用開支合理,避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案,清楚明確。
5、準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及推薦的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產、技術、財務等相關部門的協(xié)作,確保產銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關工作,以便做好有力后盾。
6、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動、熱情。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,用心想辦法,無論大事小事,我都要盡潛力去做。在平時時刻要求自己,務必遵守公司規(guī)章制度,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于銷售內勤的工作繁雜,處理事情務必快、精、準。在這方面,我還有很多不足,有時候工作不在狀態(tài),遺漏一些重要事情,對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對整體工作缺少前瞻性和職責心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。銷售內勤的工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我務必細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎思考不周全的狀況。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、務必提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
公司內勤工作計劃篇三
積極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發(fā)郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領,盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、保卡,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關系。
戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
一是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制。
二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業(yè)務承保質量,以最快速度和的質量挑選并占領市場。
三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
為達成公司這一戰(zhàn)略轉型目標,對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,不僅是工作量大幅增加,對我們的業(yè)務水平也要達到更高更全面的水平。
公司內勤工作計劃篇四
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個施展自己才能的機會。我將把這份感謝打動之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
一、對工作崗位的熟悉
1.聽從,一切工作要服從領導的吩咐和鋪排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要果斷地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結。
但是聽從并不是被動,良多工作可以提前猜測、積極主動地開展,及時正確地把握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決議計劃參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,當真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部分與部分之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、泛起工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相稱于團體的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、存案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作計劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有詳細收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類收拾整頓、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記,嚴格執(zhí)行團體公章治理劃定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不鋪張,按時盤點,以便能及時增補辦公用品,知足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間團體的安全捍衛(wèi)工作。
(8)當真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心預備,精細鋪排,細致工作,干尺度活,站尺度崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章軌制辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、團體各部經理和部分主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好顧問助手。
(2)做好各部分服務:加強與各部分之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時正確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將團體員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善團體各項規(guī)章軌制。
(5)做好信息保密工作:保留好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、正確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,進步自身寫作功底。
3.進步個人涵養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加團體鋪排的基礎性治理培訓,晉升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速晉升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來晉升知識層次。
公司內勤工作計劃篇五
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標。
制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調,如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。
1,對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調,如外出拍照片等。
2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
五、協(xié)助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃,并組織實施
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。根據銷售經理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。
公司內勤工作計劃篇六
一、指導思想
20__年是__公司經營發(fā)展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司20__年的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質的服務,為公司的經營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、20__年后勤工作計劃工作目標
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點,完成20__年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發(fā)生人身安全和健康事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較20__年有一定的提高。同時,為公司文明單位創(chuàng)建和經營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20__年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓公司后勤經營服務市場。
三、20__年后勤工作計劃主要工作
(一)以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質,增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體職工學習潘總20__年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到熱愛本職工作,誠信服務,樂于奉獻。
2、按照公司20__年的工作計劃,抓好后勤人員服務公司員工的主動性,提高員工的思想政治素質和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成主動向上的風氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌劃工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任認識和衛(wèi)生認識,做到面菜質量達標,做作過程規(guī)范,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿意。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)以員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和員工對后勤服務的贊譽度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學公司相關部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。
總之,20__年我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。

