述職報(bào)告是群眾評議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù)，不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作，還有利于增強(qiáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。本篇文章是為您整理的《事業(yè)單位年度個人述職報(bào)告》，供大家閱讀。
【篇一】事業(yè)單位年度個人述職報(bào)告
20XX年，我在上級局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，按照總體工作部署和要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在民政科工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將20XX年個人工作情況述職如下：
一、政治思想
要做好民政科工作，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個代表重要思想”和科學(xué)發(fā)展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。
二、業(yè)務(wù)能力
我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個人不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)涉及民政科工作的宣傳精神與分工文字處理、辦公信息平臺、文件歸檔、大事記記錄等業(yè)務(wù)技術(shù)知識，把它學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了民政科工作的方針政策、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰。
三、工作情況
民政科工作涉及面較廣，既有分工文字處理、辦公信息平臺、文件歸檔、大事記記錄等分工細(xì)致方面的問題，也有處理民事民政方面的問題。這些工作十分重要但瑣碎繁雜，我認(rèn)真努力、一一克服、時常加班加點(diǎn)，竭盡全力做好工作，不怕辛苦，從無怨言，取得較好的工作成績。同時能切實(shí)解決民政上出現(xiàn)的新問題與新情況，促進(jìn)了民政健康持續(xù)發(fā)展，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定與有關(guān)部門的滿意。
四、工作作風(fēng)
在執(zhí)行工作時，除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對待每一件事，對待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。我法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問題上與上級領(lǐng)導(dǎo)部門保持一致。我思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，完成自己工作任務(wù)。同時，我潔身自好，決不跟風(fēng)氣沾邊，在工作和生活上做到清正廉潔。
20XX年，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進(jìn)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞民政科的工作目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)克難，把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
【篇二】事業(yè)單位年度個人述職報(bào)告
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來的工作歷程，是一個自我挑戰(zhàn)的一年，是我自開始工作以來受鍛煉、收獲多也是愉快的一段時光之一。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體同志們的支持配合下，使我很快適應(yīng)了新的崗位，在邊學(xué)邊做的過程中理清了工作思路，能夠圍繞目標(biāo)職責(zé)較好地發(fā)揮了綜合部負(fù)責(zé)人參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能，現(xiàn)將任職以來的工作情況述職如下：
一、努力提高個人綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識到這一點(diǎn)，為此，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并以提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。
讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本求知學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。工作團(tuán)隊(duì)也是一本好書，它不僅豐富，而且更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成“學(xué) 而 思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，工作能力不斷增強(qiáng)。
二、全力推進(jìn)各項(xiàng)職能工作
綜合部是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，是分公司管理運(yùn)行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明行政綜合部各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為綜合部負(fù)責(zé)人的我要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮綜合部的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。
（一）制度完善、考核到位。根據(jù)工作實(shí)際，完善了部門、崗位職責(zé)及服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步建立健全了制度措施、責(zé)任落實(shí)。配合分公司做好目標(biāo)任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作，強(qiáng)化考核，不斷提升全員工作責(zé)任心，執(zhí)行力度。每月不定期開展對分公司各部門員工勞動紀(jì)律、崗位職責(zé)、服務(wù)效率、失職追責(zé)等情況進(jìn)行檢查，做好按月考核工作績效，按時發(fā)放工資相關(guān)工作。
（二）做好人事管理、加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。加強(qiáng)分公司人事管理，為進(jìn)一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)，按照分公司安排，組織了9名新進(jìn)及轉(zhuǎn)崗員工參加行業(yè)管理培訓(xùn)教育，通過培訓(xùn)考試達(dá)到了全員持證上崗的要求。20xx年，共組織了7批、21人次進(jìn)行了各類專業(yè)知識培訓(xùn)和崗位技能學(xué)習(xí)，并對新進(jìn)員工全部進(jìn)行了三級安全教育培訓(xùn)，有效地提升了員工隊(duì)伍的政治覺悟、技能水平和綜合素質(zhì)，更好地發(fā)揮部門職能作用。做好部門之間的協(xié)同配合，確保了分公司20xx年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的較好完成。
（三）貫徹落實(shí)行政事務(wù)及后勤保障工作。一是確保集團(tuán)和分公司各項(xiàng)工作情況的上傳下達(dá)、執(zhí)行情況的及時反饋。二是按時做好分公司員工各項(xiàng)保險(xiǎn)、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關(guān)事宜。三是及時完成分公司、部門人員調(diào)整等相關(guān)工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實(shí)節(jié)假日、汛期值班制度。六是加強(qiáng)安全管理，做好節(jié)日期間和重要時段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。七是對來信、來人和來訪妥善處理，適時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信訪動態(tài)，及時回復(fù)用戶留言，化解用戶矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理及文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關(guān)工作。九是加強(qiáng)印章管、加強(qiáng)車輛管理，確保日常工作用車及車輛、人員安全。十是嚴(yán)格辦公用品申報(bào)審批制度，保證分公司各部門的正常辦公需求，做好后勤保障工作。
三、真抓實(shí)干，強(qiáng)化黨群工作管理
搞好服務(wù)，是綜合部工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是綜合部工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，其次要有責(zé)任心。
（一）開展專項(xiàng)活動，提升效能建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)了集團(tuán)黨委、紀(jì)委、工委、團(tuán)委、分公司支部轉(zhuǎn)發(fā)和下發(fā)的相關(guān)文件精神，按照集團(tuán)和分公司黨支部要求，開展踐行黨的群眾路線教育學(xué)習(xí)，開展了分公司司務(wù)、黨務(wù)公示、黨風(fēng)廉政建設(shè)、先進(jìn)推薦上報(bào)等相關(guān)工作。落實(shí)了“庸懶散浮拖”治理，改變了工作作風(fēng)，提高了工作效能。積極開展假日服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)等“五項(xiàng)服務(wù)”措施，全力打通服務(wù)群眾“后一公里”。
（二）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，弘揚(yáng)企業(yè)社會形象。
一是認(rèn)真落實(shí)了《黨費(fèi)收繳管理規(guī)定》，切實(shí)做好了黨費(fèi)收繳工作。
二是做好“員工愛心互助會”相關(guān)工作，報(bào)集團(tuán)金秋助學(xué)資助貧困員工子女2人。
三是組織員工參加了市上、集團(tuán)工委及團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動。
四是關(guān)心員工生活，辦理了分公司工會、團(tuán)支部活動相關(guān)工作，看望、慰問困難職工、退休工人，帶去組織的溫暖愛心；做好員工和家屬的思想穩(wěn)定工作，慰問親屬去世的員工，解決職工后顧之憂。
五是全年組織上報(bào)各類信息百余篇（其中市級以上刊物登了2篇，集團(tuán)鴻飛風(fēng)采報(bào)刊登了10余篇）；群教活動簡報(bào)19期,及時宣傳各類活動成果，發(fā)布活動動態(tài)，弘揚(yáng)先鋒典型。
四、存在的主要問題
在看到成績的同時，我也清楚地認(rèn)識到自身存在的問題與不足：
1、在處理辦公事務(wù)時還不夠大膽果斷，處理事務(wù)的冷靜思考能力還需進(jìn)一步提高；
2、深入一線調(diào)查研究做得不夠；
3、對人對事的洞察力還需提高，在處理人與人、事與事之間的關(guān)系上表現(xiàn)不夠成熟，以上存在的問題都需有待加以改善和努力。
五、今后努力的方向
針對本人在工作中尚存的問題，在接下來的工作當(dāng)中，將從以下幾個方面進(jìn)行不斷的改進(jìn)與完善：
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地豐富與完善自我。
（二）圍繞集團(tuán)年度目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步健全制度，落實(shí)責(zé)任，做好分公司目標(biāo)任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作，強(qiáng)化考核，不斷提升全員工作責(zé)任心，執(zhí)行力度。
（三）做好教育實(shí)踐活動還需長期堅(jiān)持整改的各項(xiàng)相關(guān)工作。強(qiáng)化“以人為本、全程服務(wù)”理念，深入開展活動的兌現(xiàn)落實(shí)和行風(fēng)測評問題整改相關(guān)工作，提升分公司員工為民服務(wù)水平。
（四）加強(qiáng)安全管理，做好節(jié)日期間和重要時段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。對來信、來人和來訪妥善處理，適時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信訪動態(tài)，及時回復(fù)用戶留言，化解用戶矛盾。
（五）加強(qiáng)分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規(guī)范管理和員工教育培訓(xùn)工作，更好地發(fā)揮部門職能作用。
（六）做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪穩(wěn)定和文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關(guān)工作。確保集團(tuán)和分公司各項(xiàng)工作情況的上傳下達(dá)、執(zhí)行情況的及時反饋。
（七）做好部門之間的協(xié)同配合，確保分公司20xx年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
【篇三】事業(yè)單位年度個人述職報(bào)告
根據(jù)我區(qū)開展“公述民評”的要求，按照局黨委的安排,我把工作情況向大家報(bào)告，接受大家評議。
我于年初擔(dān)任外經(jīng)外包科科長?？剖页袚?dān)的主要工作有：負(fù)責(zé)執(zhí)行國家關(guān)于服務(wù)外包的各項(xiàng)法律、法規(guī)、方針、政策;負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施全區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鼓勵政策及措施;組織和參與服務(wù)外包相關(guān)的產(chǎn)業(yè)招商、人才培訓(xùn)、企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定、國際認(rèn)證、扶持資金申報(bào)等有關(guān)促進(jìn)工作;配合做好服務(wù)外包相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作;負(fù)責(zé)審核、申報(bào)境外投資項(xiàng)目;執(zhí)行國家對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作政策，為企業(yè)對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作提供信息并推薦合作伙伴，組織境外投資環(huán)境考察活動;負(fù)責(zé)管理境外企業(yè)，對外承包工程、勞務(wù)合作以及對外經(jīng)濟(jì)援助等工作。現(xiàn)在我將從工作、思想、效能、廉潔等四方面進(jìn)行述職。
一、腳踏實(shí)地，認(rèn)真履行職責(zé)
我始終把踏實(shí)工作作為自己的工作要求。進(jìn)入外經(jīng)外包科以后，我一方面學(xué)習(xí)提升專業(yè)知識，另一方面對XX區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，確定了XX服務(wù)外包的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上積極推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。截止7月，我區(qū)服務(wù)外包實(shí)現(xiàn)離岸合同額7037萬美元，離岸合同執(zhí)行額5343萬美元，提前完成杭州市下達(dá)的5300萬美元的目標(biāo)任務(wù)，比上年同期增長58%。境外投資2.94億美元，完成全年目標(biāo)的194%。外經(jīng)外包科已完成杭州市下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。實(shí)現(xiàn)了服務(wù)外包和外經(jīng)工作的平穩(wěn)、快速發(fā)展。
(一)加強(qiáng)宣傳，營造產(chǎn)業(yè)氛圍
服務(wù)外包在XX還是一個新興的產(chǎn)業(yè)，我們充分利用各種機(jī)會向全區(qū)企業(yè)宣傳、解讀各類政策，通過上門服務(wù)、培訓(xùn)講座、網(wǎng)絡(luò)交流等方式，將各種新政策傳達(dá)給企業(yè)。我們編制了《XX區(qū)服務(wù)外包政策匯編》。同時聯(lián)系省廳、市局領(lǐng)導(dǎo)多次走訪我區(qū)重點(diǎn)服務(wù)外包企業(yè)，提高XX服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在省市一級的影響力。積極向省、市級主管部門上報(bào)服務(wù)外包動態(tài)資料，今年以來，科室已經(jīng)有三篇報(bào)道被省、市一級主管部門錄用。
(二)落實(shí)政策，爭取資金扶持
新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開政府資金的扶持。我們在制定完善《XX區(qū)關(guān)于鼓勵服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的實(shí)施意見》的同時，還積極落實(shí)國家及省、市各項(xiàng)優(yōu)惠政策，組織符合條件的服務(wù)外包企業(yè)、境外投資企業(yè)申報(bào)各類扶持資金。今年以來我區(qū)企業(yè)已經(jīng)取得市、區(qū)級資金補(bǔ)貼近300萬元人民幣。省級服務(wù)外包扶持資金也將在近期兌現(xiàn)。
(三)搶抓機(jī)遇，拓展招商渠道
招引知名企業(yè)是外經(jīng)外包科的一項(xiàng)重要任務(wù)。我們不斷加強(qiáng)與國際知名外包企業(yè)聯(lián)系，提供XX投資信息，組織人員來XX考察。采取敲門招商的方式，對有意向的企業(yè)進(jìn)行上門招商。通過與國際服務(wù)外包管理協(xié)會等中介合作，在XX舉辦服務(wù)外包投資及項(xiàng)目對接會，拓寬XX本地企業(yè)的業(yè)務(wù)渠道。目前已經(jīng)有AVASANT、HEADSTORNG等知名企業(yè)表達(dá)了合作意向。
(四)整合資源，培養(yǎng)人才
產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才為先。近兩年，我們將英之孚語言培訓(xùn)中心和浙江發(fā)展技校作為服務(wù)外包人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，從事語言、醫(yī)藥、ITO等多方面的服務(wù)外包專業(yè)培訓(xùn)，加大服務(wù)外包人才儲備。2010年英之孚語言培訓(xùn)中心被評為省級重點(diǎn)培訓(xùn)基地。今年以來已完成服務(wù)外包人員培訓(xùn)9期，共計(jì)220人，全區(qū)累計(jì)完成培訓(xùn)人數(shù)600人。
(五)積極配合，做好局里其他事項(xiàng)
外經(jīng)外包科在完成本科室工作的同時，積極配合其他科室做好工作。凡是全區(qū)性的活動，科室每次都參與其中，并出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)。我多次協(xié)助審批科做好商務(wù)部的外資審批工作，對金地香湖、東風(fēng)裕隆這些大項(xiàng)目，我都提前做好工作，使得企業(yè)在短的時間內(nèi)完成備案審批。
二、以人為本，提升服務(wù)意識
在工作中，我始終堅(jiān)持以人為本,不斷提升服務(wù)意識，想企業(yè)之所想，為企業(yè)排憂解難。我們多次上門幫助企業(yè)做好項(xiàng)目入庫工作，并結(jié)合實(shí)際情況，為企業(yè)仔細(xì)講解各級相關(guān)政策。同時，認(rèn)真篩選國內(nèi)外各類展會和服務(wù)外包會議，鼓勵企業(yè)參加有針對性的展會，拓展視野，擴(kuò)大影響力。積極推動企業(yè)走出去，為參與國際競爭做好基礎(chǔ)服務(wù)工作。
三、嚴(yán)格要求，提高工作效能
在工作中，我嚴(yán)格遵守政府各項(xiàng)紀(jì)律，依照“四條禁令”，以及區(qū)委區(qū)政府“治庸治懶治散”亮劍行動的要求，工作時間內(nèi)全心投入，不干與工作無關(guān)的事，并貫徹到科室內(nèi)每名成員。科室曾多次接受市、區(qū)效能辦的突擊檢查，無一發(fā)生違規(guī)事項(xiàng)。重視工作效能，對交派的工作做到事事有著落，件件有回音。對于企業(yè)上報(bào)的各種事項(xiàng)辦事不推諉，不拖延。及時做好與其他部門以及省、市主管部門的溝通工作，提高企業(yè)辦事效率。
四、作風(fēng)正派，廉潔自律
作為一名工作多年的機(jī)關(guān)工作人員，我在工作中勤懇敬業(yè)，謙虛謹(jǐn)慎;為人淡泊名利，不計(jì)較個人得失，與同事和諧相處，團(tuán)結(jié)和關(guān)心身邊的人。自覺遵守廉潔自律的'各項(xiàng)規(guī)定，做到大事講原則，小事不含糊，決不以工作之便謀取私利，不利用職務(wù)之便謀取利益，吃卡拿要。做到公正辦事，公開辦事。在商務(wù)部掛職期間，我曾負(fù)責(zé)房地產(chǎn)審批，每天接待來自各地的房地產(chǎn)商，我始終擺正自己的位置，公正辦事，成為當(dāng)時沒有被投訴的經(jīng)辦人，受到了司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
這兩年來我通過不斷學(xué)習(xí)提高工作素質(zhì)和個人修養(yǎng)，恪盡職守、扎實(shí)工作，取得了一定成績，這與大家對我工作的支持和理解是密不可分的。同時我也不斷地分析工作方式和方法，通過與周邊同行對比，我覺得自己所作的工作與預(yù)期目標(biāo)還存在著一定的差距，主要是業(yè)務(wù)知識還不夠深、不夠廣，工作思路缺乏超前意識。我將通不斷地總結(jié)提高，在局黨委的指導(dǎo)幫助下，在同志們的關(guān)心支持下，扎實(shí)做好XX區(qū)的外經(jīng)外包工作。
感謝大家對我工作的支持，希望得到大家的批評和建議。
【篇一】事業(yè)單位年度個人述職報(bào)告
20XX年，我在上級局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，按照總體工作部署和要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在民政科工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將20XX年個人工作情況述職如下：
一、政治思想
要做好民政科工作，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個代表重要思想”和科學(xué)發(fā)展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。
二、業(yè)務(wù)能力
我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個人不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)涉及民政科工作的宣傳精神與分工文字處理、辦公信息平臺、文件歸檔、大事記記錄等業(yè)務(wù)技術(shù)知識，把它學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了民政科工作的方針政策、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰。
三、工作情況
民政科工作涉及面較廣，既有分工文字處理、辦公信息平臺、文件歸檔、大事記記錄等分工細(xì)致方面的問題，也有處理民事民政方面的問題。這些工作十分重要但瑣碎繁雜，我認(rèn)真努力、一一克服、時常加班加點(diǎn)，竭盡全力做好工作，不怕辛苦，從無怨言，取得較好的工作成績。同時能切實(shí)解決民政上出現(xiàn)的新問題與新情況，促進(jìn)了民政健康持續(xù)發(fā)展，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定與有關(guān)部門的滿意。
四、工作作風(fēng)
在執(zhí)行工作時，除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對待每一件事，對待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。我法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問題上與上級領(lǐng)導(dǎo)部門保持一致。我思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，完成自己工作任務(wù)。同時，我潔身自好，決不跟風(fēng)氣沾邊，在工作和生活上做到清正廉潔。
20XX年，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進(jìn)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞民政科的工作目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)克難，把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
【篇二】事業(yè)單位年度個人述職報(bào)告
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來的工作歷程，是一個自我挑戰(zhàn)的一年，是我自開始工作以來受鍛煉、收獲多也是愉快的一段時光之一。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體同志們的支持配合下，使我很快適應(yīng)了新的崗位，在邊學(xué)邊做的過程中理清了工作思路，能夠圍繞目標(biāo)職責(zé)較好地發(fā)揮了綜合部負(fù)責(zé)人參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能，現(xiàn)將任職以來的工作情況述職如下：
一、努力提高個人綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識到這一點(diǎn)，為此，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并以提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。
讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本求知學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。工作團(tuán)隊(duì)也是一本好書，它不僅豐富，而且更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成“學(xué) 而 思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，工作能力不斷增強(qiáng)。
二、全力推進(jìn)各項(xiàng)職能工作
綜合部是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，是分公司管理運(yùn)行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明行政綜合部各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為綜合部負(fù)責(zé)人的我要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮綜合部的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。
（一）制度完善、考核到位。根據(jù)工作實(shí)際，完善了部門、崗位職責(zé)及服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步建立健全了制度措施、責(zé)任落實(shí)。配合分公司做好目標(biāo)任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作，強(qiáng)化考核，不斷提升全員工作責(zé)任心，執(zhí)行力度。每月不定期開展對分公司各部門員工勞動紀(jì)律、崗位職責(zé)、服務(wù)效率、失職追責(zé)等情況進(jìn)行檢查，做好按月考核工作績效，按時發(fā)放工資相關(guān)工作。
（二）做好人事管理、加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。加強(qiáng)分公司人事管理，為進(jìn)一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)，按照分公司安排，組織了9名新進(jìn)及轉(zhuǎn)崗員工參加行業(yè)管理培訓(xùn)教育，通過培訓(xùn)考試達(dá)到了全員持證上崗的要求。20xx年，共組織了7批、21人次進(jìn)行了各類專業(yè)知識培訓(xùn)和崗位技能學(xué)習(xí)，并對新進(jìn)員工全部進(jìn)行了三級安全教育培訓(xùn)，有效地提升了員工隊(duì)伍的政治覺悟、技能水平和綜合素質(zhì)，更好地發(fā)揮部門職能作用。做好部門之間的協(xié)同配合，確保了分公司20xx年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的較好完成。
（三）貫徹落實(shí)行政事務(wù)及后勤保障工作。一是確保集團(tuán)和分公司各項(xiàng)工作情況的上傳下達(dá)、執(zhí)行情況的及時反饋。二是按時做好分公司員工各項(xiàng)保險(xiǎn)、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關(guān)事宜。三是及時完成分公司、部門人員調(diào)整等相關(guān)工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實(shí)節(jié)假日、汛期值班制度。六是加強(qiáng)安全管理，做好節(jié)日期間和重要時段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。七是對來信、來人和來訪妥善處理，適時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信訪動態(tài)，及時回復(fù)用戶留言，化解用戶矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理及文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關(guān)工作。九是加強(qiáng)印章管、加強(qiáng)車輛管理，確保日常工作用車及車輛、人員安全。十是嚴(yán)格辦公用品申報(bào)審批制度，保證分公司各部門的正常辦公需求，做好后勤保障工作。
三、真抓實(shí)干，強(qiáng)化黨群工作管理
搞好服務(wù)，是綜合部工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是綜合部工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，其次要有責(zé)任心。
（一）開展專項(xiàng)活動，提升效能建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)了集團(tuán)黨委、紀(jì)委、工委、團(tuán)委、分公司支部轉(zhuǎn)發(fā)和下發(fā)的相關(guān)文件精神，按照集團(tuán)和分公司黨支部要求，開展踐行黨的群眾路線教育學(xué)習(xí)，開展了分公司司務(wù)、黨務(wù)公示、黨風(fēng)廉政建設(shè)、先進(jìn)推薦上報(bào)等相關(guān)工作。落實(shí)了“庸懶散浮拖”治理，改變了工作作風(fēng)，提高了工作效能。積極開展假日服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)等“五項(xiàng)服務(wù)”措施，全力打通服務(wù)群眾“后一公里”。
（二）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，弘揚(yáng)企業(yè)社會形象。
一是認(rèn)真落實(shí)了《黨費(fèi)收繳管理規(guī)定》，切實(shí)做好了黨費(fèi)收繳工作。
二是做好“員工愛心互助會”相關(guān)工作，報(bào)集團(tuán)金秋助學(xué)資助貧困員工子女2人。
三是組織員工參加了市上、集團(tuán)工委及團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動。
四是關(guān)心員工生活，辦理了分公司工會、團(tuán)支部活動相關(guān)工作，看望、慰問困難職工、退休工人，帶去組織的溫暖愛心；做好員工和家屬的思想穩(wěn)定工作，慰問親屬去世的員工，解決職工后顧之憂。
五是全年組織上報(bào)各類信息百余篇（其中市級以上刊物登了2篇，集團(tuán)鴻飛風(fēng)采報(bào)刊登了10余篇）；群教活動簡報(bào)19期,及時宣傳各類活動成果，發(fā)布活動動態(tài)，弘揚(yáng)先鋒典型。
四、存在的主要問題
在看到成績的同時，我也清楚地認(rèn)識到自身存在的問題與不足：
1、在處理辦公事務(wù)時還不夠大膽果斷，處理事務(wù)的冷靜思考能力還需進(jìn)一步提高；
2、深入一線調(diào)查研究做得不夠；
3、對人對事的洞察力還需提高，在處理人與人、事與事之間的關(guān)系上表現(xiàn)不夠成熟，以上存在的問題都需有待加以改善和努力。
五、今后努力的方向
針對本人在工作中尚存的問題，在接下來的工作當(dāng)中，將從以下幾個方面進(jìn)行不斷的改進(jìn)與完善：
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地豐富與完善自我。
（二）圍繞集團(tuán)年度目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步健全制度，落實(shí)責(zé)任，做好分公司目標(biāo)任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作，強(qiáng)化考核，不斷提升全員工作責(zé)任心，執(zhí)行力度。
（三）做好教育實(shí)踐活動還需長期堅(jiān)持整改的各項(xiàng)相關(guān)工作。強(qiáng)化“以人為本、全程服務(wù)”理念，深入開展活動的兌現(xiàn)落實(shí)和行風(fēng)測評問題整改相關(guān)工作，提升分公司員工為民服務(wù)水平。
（四）加強(qiáng)安全管理，做好節(jié)日期間和重要時段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。對來信、來人和來訪妥善處理，適時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信訪動態(tài)，及時回復(fù)用戶留言，化解用戶矛盾。
（五）加強(qiáng)分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規(guī)范管理和員工教育培訓(xùn)工作，更好地發(fā)揮部門職能作用。
（六）做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪穩(wěn)定和文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關(guān)工作。確保集團(tuán)和分公司各項(xiàng)工作情況的上傳下達(dá)、執(zhí)行情況的及時反饋。
（七）做好部門之間的協(xié)同配合，確保分公司20xx年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
【篇三】事業(yè)單位年度個人述職報(bào)告
根據(jù)我區(qū)開展“公述民評”的要求，按照局黨委的安排,我把工作情況向大家報(bào)告，接受大家評議。
我于年初擔(dān)任外經(jīng)外包科科長?？剖页袚?dān)的主要工作有：負(fù)責(zé)執(zhí)行國家關(guān)于服務(wù)外包的各項(xiàng)法律、法規(guī)、方針、政策;負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施全區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鼓勵政策及措施;組織和參與服務(wù)外包相關(guān)的產(chǎn)業(yè)招商、人才培訓(xùn)、企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定、國際認(rèn)證、扶持資金申報(bào)等有關(guān)促進(jìn)工作;配合做好服務(wù)外包相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作;負(fù)責(zé)審核、申報(bào)境外投資項(xiàng)目;執(zhí)行國家對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作政策，為企業(yè)對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作提供信息并推薦合作伙伴，組織境外投資環(huán)境考察活動;負(fù)責(zé)管理境外企業(yè)，對外承包工程、勞務(wù)合作以及對外經(jīng)濟(jì)援助等工作。現(xiàn)在我將從工作、思想、效能、廉潔等四方面進(jìn)行述職。
一、腳踏實(shí)地，認(rèn)真履行職責(zé)
我始終把踏實(shí)工作作為自己的工作要求。進(jìn)入外經(jīng)外包科以后，我一方面學(xué)習(xí)提升專業(yè)知識，另一方面對XX區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，確定了XX服務(wù)外包的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上積極推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。截止7月，我區(qū)服務(wù)外包實(shí)現(xiàn)離岸合同額7037萬美元，離岸合同執(zhí)行額5343萬美元，提前完成杭州市下達(dá)的5300萬美元的目標(biāo)任務(wù)，比上年同期增長58%。境外投資2.94億美元，完成全年目標(biāo)的194%。外經(jīng)外包科已完成杭州市下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。實(shí)現(xiàn)了服務(wù)外包和外經(jīng)工作的平穩(wěn)、快速發(fā)展。
(一)加強(qiáng)宣傳，營造產(chǎn)業(yè)氛圍
服務(wù)外包在XX還是一個新興的產(chǎn)業(yè)，我們充分利用各種機(jī)會向全區(qū)企業(yè)宣傳、解讀各類政策，通過上門服務(wù)、培訓(xùn)講座、網(wǎng)絡(luò)交流等方式，將各種新政策傳達(dá)給企業(yè)。我們編制了《XX區(qū)服務(wù)外包政策匯編》。同時聯(lián)系省廳、市局領(lǐng)導(dǎo)多次走訪我區(qū)重點(diǎn)服務(wù)外包企業(yè)，提高XX服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在省市一級的影響力。積極向省、市級主管部門上報(bào)服務(wù)外包動態(tài)資料，今年以來，科室已經(jīng)有三篇報(bào)道被省、市一級主管部門錄用。
(二)落實(shí)政策，爭取資金扶持
新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開政府資金的扶持。我們在制定完善《XX區(qū)關(guān)于鼓勵服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的實(shí)施意見》的同時，還積極落實(shí)國家及省、市各項(xiàng)優(yōu)惠政策，組織符合條件的服務(wù)外包企業(yè)、境外投資企業(yè)申報(bào)各類扶持資金。今年以來我區(qū)企業(yè)已經(jīng)取得市、區(qū)級資金補(bǔ)貼近300萬元人民幣。省級服務(wù)外包扶持資金也將在近期兌現(xiàn)。
(三)搶抓機(jī)遇，拓展招商渠道
招引知名企業(yè)是外經(jīng)外包科的一項(xiàng)重要任務(wù)。我們不斷加強(qiáng)與國際知名外包企業(yè)聯(lián)系，提供XX投資信息，組織人員來XX考察。采取敲門招商的方式，對有意向的企業(yè)進(jìn)行上門招商。通過與國際服務(wù)外包管理協(xié)會等中介合作，在XX舉辦服務(wù)外包投資及項(xiàng)目對接會，拓寬XX本地企業(yè)的業(yè)務(wù)渠道。目前已經(jīng)有AVASANT、HEADSTORNG等知名企業(yè)表達(dá)了合作意向。
(四)整合資源，培養(yǎng)人才
產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才為先。近兩年，我們將英之孚語言培訓(xùn)中心和浙江發(fā)展技校作為服務(wù)外包人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，從事語言、醫(yī)藥、ITO等多方面的服務(wù)外包專業(yè)培訓(xùn)，加大服務(wù)外包人才儲備。2010年英之孚語言培訓(xùn)中心被評為省級重點(diǎn)培訓(xùn)基地。今年以來已完成服務(wù)外包人員培訓(xùn)9期，共計(jì)220人，全區(qū)累計(jì)完成培訓(xùn)人數(shù)600人。
(五)積極配合，做好局里其他事項(xiàng)
外經(jīng)外包科在完成本科室工作的同時，積極配合其他科室做好工作。凡是全區(qū)性的活動，科室每次都參與其中，并出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)。我多次協(xié)助審批科做好商務(wù)部的外資審批工作，對金地香湖、東風(fēng)裕隆這些大項(xiàng)目，我都提前做好工作，使得企業(yè)在短的時間內(nèi)完成備案審批。
二、以人為本，提升服務(wù)意識
在工作中，我始終堅(jiān)持以人為本,不斷提升服務(wù)意識，想企業(yè)之所想，為企業(yè)排憂解難。我們多次上門幫助企業(yè)做好項(xiàng)目入庫工作，并結(jié)合實(shí)際情況，為企業(yè)仔細(xì)講解各級相關(guān)政策。同時，認(rèn)真篩選國內(nèi)外各類展會和服務(wù)外包會議，鼓勵企業(yè)參加有針對性的展會，拓展視野，擴(kuò)大影響力。積極推動企業(yè)走出去，為參與國際競爭做好基礎(chǔ)服務(wù)工作。
三、嚴(yán)格要求，提高工作效能
在工作中，我嚴(yán)格遵守政府各項(xiàng)紀(jì)律，依照“四條禁令”，以及區(qū)委區(qū)政府“治庸治懶治散”亮劍行動的要求，工作時間內(nèi)全心投入，不干與工作無關(guān)的事，并貫徹到科室內(nèi)每名成員。科室曾多次接受市、區(qū)效能辦的突擊檢查，無一發(fā)生違規(guī)事項(xiàng)。重視工作效能，對交派的工作做到事事有著落，件件有回音。對于企業(yè)上報(bào)的各種事項(xiàng)辦事不推諉，不拖延。及時做好與其他部門以及省、市主管部門的溝通工作，提高企業(yè)辦事效率。
四、作風(fēng)正派，廉潔自律
作為一名工作多年的機(jī)關(guān)工作人員，我在工作中勤懇敬業(yè)，謙虛謹(jǐn)慎;為人淡泊名利，不計(jì)較個人得失，與同事和諧相處，團(tuán)結(jié)和關(guān)心身邊的人。自覺遵守廉潔自律的'各項(xiàng)規(guī)定，做到大事講原則，小事不含糊，決不以工作之便謀取私利，不利用職務(wù)之便謀取利益，吃卡拿要。做到公正辦事，公開辦事。在商務(wù)部掛職期間，我曾負(fù)責(zé)房地產(chǎn)審批，每天接待來自各地的房地產(chǎn)商，我始終擺正自己的位置，公正辦事，成為當(dāng)時沒有被投訴的經(jīng)辦人，受到了司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
這兩年來我通過不斷學(xué)習(xí)提高工作素質(zhì)和個人修養(yǎng)，恪盡職守、扎實(shí)工作，取得了一定成績，這與大家對我工作的支持和理解是密不可分的。同時我也不斷地分析工作方式和方法，通過與周邊同行對比，我覺得自己所作的工作與預(yù)期目標(biāo)還存在著一定的差距，主要是業(yè)務(wù)知識還不夠深、不夠廣，工作思路缺乏超前意識。我將通不斷地總結(jié)提高，在局黨委的指導(dǎo)幫助下，在同志們的關(guān)心支持下，扎實(shí)做好XX區(qū)的外經(jīng)外包工作。
感謝大家對我工作的支持，希望得到大家的批評和建議。