2020北京中信銀行數(shù)字金融部社會招聘若干人，招聘崗位及應(yīng)聘要求詳情見公告，現(xiàn)將招聘公告原文發(fā)布如下：
用戶體驗崗
工作地點：北京市
職位描述
1.負(fù)責(zé)建立、維護涵蓋用戶研究、體驗設(shè)計、評價管理等的用戶體驗管理體系，包括機制流程、工具方法及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等，并對最終用戶體驗負(fù)責(zé)；
2.負(fù)責(zé)電子渠道用戶研究體系建設(shè)，建立配套機制流程、工具方法及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；
3.負(fù)責(zé)手機銀行APP及web產(chǎn)品用戶研究、可用性測試方案制定與組織實施工作，輸出專業(yè)研究報告；
4.負(fù)責(zé)用戶體驗實驗室日常維護使用及項目實施，結(jié)合實驗室場所及人因設(shè)備條件，完成項目計劃編寫、需求分析、用戶篩選、項目實施過程，產(chǎn)出相關(guān)項目文檔；
5.負(fù)責(zé)開展眾測體系搭建及配套工具研發(fā)，并組織眾測；
6.負(fù)責(zé)各易用性、可用性測試項目的執(zhí)行，包括專家評估、同業(yè)對比、邀請客戶進行操作性任務(wù)測試等，分析和提出可用性改進點，并輸出專業(yè)測試報告；
7.針對客戶反饋的用戶需求及體驗痛點，梳理并提出優(yōu)化解決方案，協(xié)同產(chǎn)品團隊開展優(yōu)化，建立客戶調(diào)研的閉環(huán)改善機制;
8.負(fù)責(zé)制定手機銀行APP年度體驗運營規(guī)劃、運營策略；通過對用戶線上行為旅程等進行大數(shù)據(jù)分析挖掘，用數(shù)據(jù)說話，提升用戶體驗和運營效率。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷，人機交互、設(shè)計研究（服務(wù)設(shè)計）、心理學(xué)、社會學(xué)、計算機、經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具備體驗設(shè)計領(lǐng)域相關(guān)的工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2.具備構(gòu)建用戶體驗設(shè)計體系相關(guān)經(jīng)驗，掌握體驗研究方法，創(chuàng)新能力較強；
3.具有較強溝通能力和一定的團隊管理能力，統(tǒng)籌兼顧能力和風(fēng)控控制能力較強；
4.遵紀(jì)守法，誠實守信，無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄；
5.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
支付創(chuàng)新崗
工作地點：北京市
職位描述
1.負(fù)責(zé)智慧柜臺及現(xiàn)金自助設(shè)備硬件管理，落實固定資產(chǎn)管理要求及投入產(chǎn)出分析，牽頭開展硬件設(shè)備集中采購。
2.負(fù)責(zé)根據(jù)全行零售業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，組織分行合理編制智慧柜臺、自助設(shè)備年度投入預(yù)算，并對預(yù)算進行下達和管理，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況。
3.負(fù)責(zé)對全行自助設(shè)備的開機率、使用率、交易量進行管理和監(jiān)控，定期對自助設(shè)備產(chǎn)能情況下發(fā)經(jīng)營通報。
4.負(fù)責(zé)自助設(shè)備運營服務(wù)外包管理，編制自助設(shè)備運營服務(wù)外包預(yù)算及制定相關(guān)規(guī)章制度。
5.負(fù)責(zé)審核供應(yīng)商的專業(yè)勝任能力，參與供應(yīng)商評價，及時反饋合同履約情況。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷，年齡30周歲以下；
2.具有3年以上商業(yè)銀行或其他金融機構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗；
3.了解支付結(jié)算各類業(yè)務(wù)模式和相關(guān)監(jiān)管要求，熟悉收單業(yè)務(wù)，有智慧柜臺、自助設(shè)備相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。
4.具備較強的分析總結(jié)能力及獨立開展工作的能力；
5.具備優(yōu)秀的邏輯思維能力、溝通能力及公文寫作能力；
6.良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，耐心細致，踏實認(rèn)真，具有較強的抗壓能力；
7.遵紀(jì)守法，誠實守信，無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄；
8.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
報名入口
用戶體驗崗
工作地點：北京市
職位描述
1.負(fù)責(zé)建立、維護涵蓋用戶研究、體驗設(shè)計、評價管理等的用戶體驗管理體系，包括機制流程、工具方法及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等，并對最終用戶體驗負(fù)責(zé)；
2.負(fù)責(zé)電子渠道用戶研究體系建設(shè)，建立配套機制流程、工具方法及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；
3.負(fù)責(zé)手機銀行APP及web產(chǎn)品用戶研究、可用性測試方案制定與組織實施工作，輸出專業(yè)研究報告；
4.負(fù)責(zé)用戶體驗實驗室日常維護使用及項目實施，結(jié)合實驗室場所及人因設(shè)備條件，完成項目計劃編寫、需求分析、用戶篩選、項目實施過程，產(chǎn)出相關(guān)項目文檔；
5.負(fù)責(zé)開展眾測體系搭建及配套工具研發(fā)，并組織眾測；
6.負(fù)責(zé)各易用性、可用性測試項目的執(zhí)行，包括專家評估、同業(yè)對比、邀請客戶進行操作性任務(wù)測試等，分析和提出可用性改進點，并輸出專業(yè)測試報告；
7.針對客戶反饋的用戶需求及體驗痛點，梳理并提出優(yōu)化解決方案，協(xié)同產(chǎn)品團隊開展優(yōu)化，建立客戶調(diào)研的閉環(huán)改善機制;
8.負(fù)責(zé)制定手機銀行APP年度體驗運營規(guī)劃、運營策略；通過對用戶線上行為旅程等進行大數(shù)據(jù)分析挖掘，用數(shù)據(jù)說話，提升用戶體驗和運營效率。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷，人機交互、設(shè)計研究（服務(wù)設(shè)計）、心理學(xué)、社會學(xué)、計算機、經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具備體驗設(shè)計領(lǐng)域相關(guān)的工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2.具備構(gòu)建用戶體驗設(shè)計體系相關(guān)經(jīng)驗，掌握體驗研究方法，創(chuàng)新能力較強；
3.具有較強溝通能力和一定的團隊管理能力，統(tǒng)籌兼顧能力和風(fēng)控控制能力較強；
4.遵紀(jì)守法，誠實守信，無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄；
5.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
支付創(chuàng)新崗
工作地點：北京市
職位描述
1.負(fù)責(zé)智慧柜臺及現(xiàn)金自助設(shè)備硬件管理，落實固定資產(chǎn)管理要求及投入產(chǎn)出分析，牽頭開展硬件設(shè)備集中采購。
2.負(fù)責(zé)根據(jù)全行零售業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，組織分行合理編制智慧柜臺、自助設(shè)備年度投入預(yù)算，并對預(yù)算進行下達和管理，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況。
3.負(fù)責(zé)對全行自助設(shè)備的開機率、使用率、交易量進行管理和監(jiān)控，定期對自助設(shè)備產(chǎn)能情況下發(fā)經(jīng)營通報。
4.負(fù)責(zé)自助設(shè)備運營服務(wù)外包管理，編制自助設(shè)備運營服務(wù)外包預(yù)算及制定相關(guān)規(guī)章制度。
5.負(fù)責(zé)審核供應(yīng)商的專業(yè)勝任能力，參與供應(yīng)商評價，及時反饋合同履約情況。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷，年齡30周歲以下；
2.具有3年以上商業(yè)銀行或其他金融機構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗；
3.了解支付結(jié)算各類業(yè)務(wù)模式和相關(guān)監(jiān)管要求，熟悉收單業(yè)務(wù)，有智慧柜臺、自助設(shè)備相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。
4.具備較強的分析總結(jié)能力及獨立開展工作的能力；
5.具備優(yōu)秀的邏輯思維能力、溝通能力及公文寫作能力；
6.良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，耐心細致，踏實認(rèn)真，具有較強的抗壓能力；
7.遵紀(jì)守法，誠實守信，無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄；
8.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
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