關(guān)于質(zhì)量提升月的活動總結(jié)

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質(zhì)量月是在國家質(zhì)量工作行政主管部門的倡導(dǎo)和部署下,聯(lián)合國家相關(guān)部門并發(fā)動廣大企業(yè)和全社會積極參與,以多種形式于每年9月份組織開展的為期一個(gè)月并旨在提高全民族質(zhì)量意識和質(zhì)量水平的全國范圍內(nèi)的質(zhì)量專題活動。以下是整理的關(guān)于質(zhì)量提升月的活動總結(jié),歡迎閱讀!
    【篇一】關(guān)于質(zhì)量提升月的活動總結(jié)
    以創(chuàng)建青年文明號為契機(jī),我站開展了服務(wù)質(zhì)量提升月活動,對活動月做出了精心部署,措施有力。做到了“三個(gè)到位”一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位,二是宣傳發(fā)動到位,三是監(jiān)督檢查到位。在此次活動中,窗口服務(wù)水平顯著提高,投訴明顯減少,并在活動中涌現(xiàn)出許多亮點(diǎn),贏得了社會各界的廣泛認(rèn)可?;顒与m告一段落,但在全站掀起了比服務(wù)、賽業(yè)務(wù)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象的熱潮,我們要繼續(xù)將“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動的精神發(fā)揚(yáng)下去。
    會上,鐘站長宣讀了評比方式,科室負(fù)責(zé)人對本科室開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”情況進(jìn)行匯報(bào),評委根據(jù)活動的創(chuàng)新性、推廣性、和服務(wù)流程上墻情況、成效、表揚(yáng)表彰和有效投訴等方面進(jìn)行逐一打分,
    鐘站長在講話中對鞏固活動成果,建立長效機(jī)制提出了具體要求,進(jìn)一步創(chuàng)新活動內(nèi)容和形式,將開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動作為一項(xiàng)長期工作堅(jiān)持開展下去,真正達(dá)到提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、嚴(yán)格要求、樹立形象的目的。
    本次“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動作為五月份的重點(diǎn)工作,科室要不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)形式,豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。要以客戶滿意為高獎勵,不斷提高質(zhì)監(jiān)服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)檔次,展示良好形象。
    認(rèn)真總結(jié),形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機(jī)制,牢固樹立服務(wù)品牌意識。及時(shí)把“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動中好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)常規(guī)化,制度化,建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機(jī)制,形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化體系,使之轉(zhuǎn)化為規(guī)范質(zhì)監(jiān)站管理、推動質(zhì)監(jiān)站又好又快發(fā)展的持久動力。
    這次總結(jié)評比會議也給全站窗口提供了學(xué)習(xí)的平臺,總結(jié)不是結(jié)束,而是新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開始。各位職工要以此為契機(jī),對活動開展過程中成功的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、提煉,并整合、完善已有的成功做法,使其上升為制度層面,深入持久地發(fā)揮作用。要繼續(xù)堅(jiān)持立足實(shí)際,認(rèn)真排查梳理問題,及時(shí)主動整改提高,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)化于心、外化于行。
    【篇二】關(guān)于質(zhì)量提升月的活動總結(jié)
    為認(rèn)真貫徹國家質(zhì)檢總局和省局開展質(zhì)量提升的精神要求,根據(jù)市局質(zhì)量提升方案的統(tǒng)一部署,我局在認(rèn)真分析全市產(chǎn)品質(zhì)量狀況的基礎(chǔ)上,圍繞“提升質(zhì)量安全水平、服務(wù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展”這一主線,堅(jiān)持并不斷完善“質(zhì)量和安全年”活動的成功經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ),強(qiáng)化安全監(jiān)管,提升服務(wù)水平,推動大質(zhì)量工作機(jī)制和大質(zhì)監(jiān)文化建設(shè),確保了質(zhì)量提升各項(xiàng)活動的順利開展。
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密部署,確保專項(xiàng)整治工作落實(shí)到位
    市局產(chǎn)品質(zhì)量提升下發(fā)后,我局迅速召開局黨組會進(jìn)行專題研究和部署,并成立了以黨組書記、局長陳龍為組長,各分管局長為副組長,各職能部門負(fù)責(zé)人為成員的質(zhì)量提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在質(zhì)量科,具體負(fù)責(zé)質(zhì)量提升工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和日常業(yè)務(wù)。同時(shí),我們根據(jù)全市工作實(shí)際,研究制定并印發(fā)了《關(guān)于開展質(zhì)量提升活動》,對活動要求、工作重點(diǎn)、目標(biāo)任務(wù)、時(shí)間步驟、工作措施等情況進(jìn)行精心安排,周密部署,將各項(xiàng)工作任務(wù)詳細(xì)分解到各職能部門。同時(shí),我們把該活動列入年度重點(diǎn)工作,黨組定期召集相關(guān)負(fù)責(zé)人召開會議,聽取工作進(jìn)展情況,部署下一階段工作重點(diǎn),并及時(shí)處理和解決質(zhì)量提升行動中遇到的困難和矛盾,為保障質(zhì)量提升各項(xiàng)工作開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,確保專項(xiàng)整治工作有效推進(jìn)
    1、大力實(shí)施推進(jìn)戰(zhàn)略。加大培育力度。著力圍繞我市特色產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢,重點(diǎn)加大眼鏡、汽車燈具、特色農(nóng)產(chǎn)品的品牌培育力度。對的創(chuàng)建、申報(bào)工作,各部門一律實(shí)行一條龍服務(wù),及時(shí)幫助企業(yè)解決一些在爭創(chuàng)過程中碰到的實(shí)際問題,為企業(yè)爭創(chuàng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。共申報(bào)鎮(zhèn)江30家,培育江蘇8家。為打造全國優(yōu)質(zhì)汽摩配件產(chǎn)品生產(chǎn)基地這一區(qū)域品牌,重點(diǎn)對新橋、界牌、訪仙三鎮(zhèn)所有汽配企業(yè)在質(zhì)量水平、研發(fā)能力、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)等方面開展調(diào)查建檔工作,并梳理出無照無證、假冒偽劣和違反安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等法律法規(guī)行為的企業(yè)名單,為下一步創(chuàng)建工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    2、著力推進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。上報(bào)市政府《關(guān)于加快實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略的意見》,目前,該意見由市長常務(wù)會議討論后將正式下發(fā)。上報(bào)國家農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)1家、省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)1家,上報(bào)吟紅紅茶、吟紅紅茶生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、吟紅紅茶加工技術(shù)規(guī)程、北冬蟲夏草栽培技術(shù)規(guī)程、瓶栽金針菇工廠化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程5個(gè)省級地方標(biāo)準(zhǔn)。上報(bào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)單位1家。上報(bào)循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)企業(yè)1家。積極幫助全市汽車燈具企業(yè)統(tǒng)一制定了《汽車照明裝置和信號裝置》企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
    3、全力促進(jìn)科技興檢戰(zhàn)略。完成了對檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理模式改革,將江蘇省車用燈具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心劃出原有管理體制,實(shí)行單獨(dú)管理,有效地提升了檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)運(yùn)作效率和實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)量快速增長,一季度車燈中心檢驗(yàn)收入近200萬元。國家眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心一季度收入93萬元,與去年同比增長43萬元。認(rèn)真做好籌建省級五金工具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心工作,目前,各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)收集、設(shè)備選型、人才引進(jìn)等籌建工作正在順利進(jìn)行之中。與江蘇堂皇集團(tuán)共建“江蘇省紡織產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心丹陽實(shí)驗(yàn)室”于3月11日正式被江蘇省紡織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測研究院授牌。質(zhì)檢所主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)丹陽實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系運(yùn)行和開展檢測業(yè)務(wù)工作,以及檢驗(yàn)技術(shù)培訓(xùn)、檢驗(yàn)人員上崗發(fā)證等工作。
    【篇三】關(guān)于質(zhì)量提升月的活動總結(jié)
    根據(jù)《縣教育局開展“提升質(zhì)量年”活動實(shí)施方案》,以及《朱家教育中心開展“提升質(zhì)量年”活動實(shí)施方案》的相關(guān)要求,切實(shí)推動我鄉(xiāng)小學(xué)教育發(fā)展,進(jìn)一步提升教育質(zhì)量,開展了促質(zhì)量提升的一系列活動,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
    一、召開動員大會
    我校接縣教育局關(guān)于開展“提升質(zhì)量年”活動實(shí)施方案的文件后,立即組織召開了“提升質(zhì)量年”活動動員大會,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了縣教育局關(guān)于在全縣教育系統(tǒng)內(nèi)開展“提升質(zhì)量年”活動的有關(guān)要求。通過學(xué)習(xí)動員,我校教師進(jìn)一步明確了開展“提升質(zhì)量年”活動的總體要求、工作重點(diǎn)和方法步驟,充分認(rèn)識到開展“提升質(zhì)量年”活動的重要性和必要性,切實(shí)增強(qiáng)搞好此項(xiàng)活動的自覺性和責(zé)任感。
    二、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
    為保證此項(xiàng)活動扎實(shí)、有效開展,切實(shí)把各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,學(xué)校成立了以包有義校長為組長的“提升質(zhì)量年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由副組長具體落實(shí)開展各項(xiàng)提升質(zhì)量年的相關(guān)活動,各完小校校長(小組成員)根據(jù)活動要求組織本學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況開展相關(guān)活動,并形成學(xué)校質(zhì)量分析報(bào)告及總結(jié)報(bào)告。
    三、確立主題、營造氛圍、狠抓落實(shí)、促進(jìn)質(zhì)量大提升
    1、明確活動主題,指明了質(zhì)量提升的努力方向
    我校把“加強(qiáng)內(nèi)部管理、努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,辦人民群眾滿
    意學(xué)校”作為活動主題。為突出主題,把此項(xiàng)活動扎實(shí)開展,學(xué)校重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:一是大力提升學(xué)校課堂教育教學(xué)質(zhì)量。我校加大了平時(shí)的督查力度,隨時(shí)不打招呼對教師的出勤、教學(xué)常規(guī)進(jìn)行督查;對教師的統(tǒng)考成績改變了計(jì)分方法;制度多處進(jìn)行了修改;鼓勵教師多聽課,看教學(xué)光盤、錄像,積極上公開課等。教師們在教學(xué)水平方面均得到了不同程度的提高。二是大力規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為。學(xué)校進(jìn)一步明確了嚴(yán)格按照國家政策規(guī)范辦學(xué),嚴(yán)禁亂收費(fèi)的行為。三是大力改進(jìn)辦事作風(fēng)。要求教師接待家長要熱情,有誠心、有熱心,對待學(xué)生要講究方法,有愛心、有耐心。要進(jìn)一步提高辦事效率,明確職責(zé)。四是大力推進(jìn)政務(wù)、校務(wù)公開。五是大力健全完善制度,規(guī)范行政行為,建立健全學(xué)校相關(guān)制度。我校結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,通過發(fā)放意見征求表、民主生活會等多種渠道,廣泛征求意見和建議,將征求到的意見梳理后匯總,形成書面總結(jié),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步修改和完善學(xué)校制度。六是大力提高教師的素質(zhì)和能力。堅(jiān)持實(shí)行每周的集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)制度。
    2、積極宣傳引導(dǎo),形成濃厚的活動氛圍
    為使此活動深入人心,營造良好的活動氛圍,更好地貫徹落實(shí)“提升質(zhì)量年”活動的指示精神和要求,使“提升質(zhì)量年”活動在全校范圍內(nèi)深入人心,以切實(shí)搞好學(xué)?!疤嵘|(zhì)量年”活動,學(xué)校在醒目位置懸掛了宣傳橫幅,在校園網(wǎng)公布了實(shí)施方案,在宣傳欄開辟了一期???,圍繞活動主題,宣傳開展此次活動的意義、有效做法、成功經(jīng)驗(yàn)和涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,為該活動營造良好的輿論氛圍。
    3、科學(xué)規(guī)范管理,促教育教學(xué)質(zhì)量提升
    教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,學(xué)校的一切工作都必須為教學(xué)服務(wù),為提高教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。我校以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新發(fā)展為措施,以質(zhì)量提升為目的,圍繞提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)條件這一總目標(biāo),調(diào)整思路,創(chuàng)新機(jī)制,制定計(jì)劃,修訂制度,完善各項(xiàng)工作常規(guī)和工作職責(zé)。同時(shí),大力弘揚(yáng)勤奮、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的工作作風(fēng)。傾盡所愛,精心育人,開創(chuàng)新局面。為此我鄉(xiāng)小學(xué)主要從以下方面來抓好教育教學(xué)工作,來全面提高教學(xué)質(zhì)量。
    通過“提升質(zhì)量年”活動的開展,全體教師認(rèn)真查找了學(xué)校及自身存在的問題,統(tǒng)一了思想,進(jìn)一步提高了認(rèn)識。通過此項(xiàng)活動,使廣大教師進(jìn)一步增加了工作的責(zé)任心和使命感,糾正了一些不規(guī)范的行為,進(jìn)一步提升了我校的教育教學(xué)質(zhì)量。雖然做了一些工作,取得了一些成績,但與上級要求相比還有很大的差距,我們將不懈努力,揚(yáng)長避短,辦好人民群眾滿意學(xué)校!