時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃可以幫助我們明確目標,分析現(xiàn)狀,確定行動步驟,并制定相應的時間表和資源分配。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
中國煙草后勤是做 后勤服務處工作計劃篇一
以“三個代表”的思想為指針,以暑期校長會議精神為準繩,以學校的整體工作計劃為指導,以“教書育人、服務育人”方向,努力增強服務意識,端正服務態(tài)度,厲行節(jié)約,為教育教學工作服務,為全體師生服務,及時做好各項服務和臨時性的任務,為學校的正常運行提供強有力的后勤保障。
二、工作目標
加強常規(guī)管理,注重工作實效,繼續(xù)以“服務到位,求質求量,開源節(jié)流”為工作口號,努力做到:加強學習,提高服務意識;加強管理,提高服務水平;加強考核,提高服務效率。圍繞學校工作中心,不斷美化和優(yōu)化環(huán)境,使后勤服務工作力求做到有預見性、有高效性,以確保學校各項工作順利開展。
三、主要工作及措施
(一)、繼續(xù)做好各項常規(guī)工作。
1、學期初做好課本、作業(yè)本、辦公用品、衛(wèi)生工具及時發(fā)放。
2、全面檢查學校辦公設施和教學設施,并對不好的設施進行及時的更換,保證教學工作正常開展。
3、做好食堂的有序、安全、健康的運行。
4、繼續(xù)落實各項設施使用制度和檢查設施,做好維修工作。
5、配合學校教育教學的各項活動。
6、加強校園建設,美化校園環(huán)境,營造舒適、輕松的學習環(huán)境。
(二)、保質做好幾項重點工作
1、校外小店的招標工作。
2、教室多媒體設備的安裝工作。
3、學校教師手提電腦的團購工作。
4、學校幼兒教育大樓的中期啟動工作。
(三)、健全各項后勤規(guī)章制度
1、完善購物、驗收、領取物品登記制度。貨比三家,采購價廉物美物品。
2、健全維修賠償制度。各班需要維修請到總務處登記,以便及時維修,非正常損壞的請當事人到總務處交納賠償金。
3、繼續(xù)完善校產(chǎn)管理程序,保管責任到人。繼續(xù)按慣例對各班公物實行登記承包管理,兌現(xiàn)損壞賠償制度,把公物的損壞、維修、賠償與班級考核評比掛鉤。在每學期末進行校產(chǎn)破損登記。
4、建立物品整理、收集制度。每一學期末對各班物品進行整理、收集,以便下學期使用,提高物品使用年限。
總之,總務后勤工作要努力熱情,要以高度責任心和事業(yè)心主動開展工作,為學校的發(fā)展作出應有貢獻。
中國煙草后勤是做 后勤服務處工作計劃篇二
為落實省局“嚴格規(guī)范年”活動關于內管工作的要求,市局把加強行業(yè)自律作為重要課題,結合我市實際將內部專賣管理監(jiān)督做精做細,向規(guī)范要效益、用自律出成效,確保了省局(公司)的部署落到實處,取得了顯著效果。
干部職工嚴格自律、遵紀守法的主動性和自覺性。一是將《生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在問題的性質界定》中關于商業(yè)企業(yè)的有關規(guī)定印制成《內管學習手冊》,并要求營銷、配送等相關部門要認真學習,定期檢查;二是舉辦內部專賣管理監(jiān)督培訓班,加強對各縣級局內管工作的指導和營銷、配送等部門的自律意識;三是加強對全市系統(tǒng)內管相關人員的信息化培訓,充分利用信息化手段提高內管管理水平。
措施成效顯著。通過內管工作的扎實推進,全行業(yè)干部職工規(guī)范、自律意識不斷加強,經(jīng)營管理工作更加規(guī)范,內管工作取得了顯著效果,推動了我市煙草商業(yè)系統(tǒng)又好又快發(fā)展。在上半年市場客觀環(huán)境不太樂觀的情況下,完成了卷煙銷售計劃任務,經(jīng)濟運行質量進一步提高;在上半年的地方財務檢查和省局(公司)卷煙規(guī)范經(jīng)營檢查中得到了充分的肯定,為煙草系統(tǒng)的科學、規(guī)范發(fā)展打下了良好的基礎。
中國煙草后勤是做 后勤服務處工作計劃篇三
(一)加強專賣管理,進一步履行職能,開創(chuàng)專賣管理工作新局面1、牢固樹立守土有責意識,保持打假打私、取締無證經(jīng)營的高壓態(tài)勢。進一步整頓和規(guī)范我轄區(qū)內卷煙市場經(jīng)營秩序,提高卷煙市場凈化率,確保凈化率在97%以上,持證率在98%以上,持證零售戶亮證率達100%。以轄區(qū)卷煙市場日常監(jiān)管為基礎,積極構建信息網(wǎng)絡,多渠道收集“假、私、無證運輸、回流、滲透”等卷煙的來源及倉儲窩點等有效信息,采取“走出去、請進來”的方式,組織稽查人員到破獲大案有經(jīng)驗的單位進行學習、取經(jīng)。加強對專賣管理人員責任片區(qū)卷煙市場凈化率的考核,給予一定的案件查處或提供有效信息的考核指標,根據(jù)完成情況進行獎懲,力爭在轄區(qū)內破獲大案要案或網(wǎng)絡案件。加強與區(qū)各職能部門的聯(lián)系與協(xié)作,提升應對暴力抗法事件的能力和處置效果,改善和優(yōu)化煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。加強對無證經(jīng)營的聯(lián)合查處和長效管理。加強對涉煙案件的追刑力度。
2、規(guī)范執(zhí)法行為,提高辦事效率,讓行政執(zhí)法在陽光下運行。一是繼續(xù)推行政務公開,正式運行行政服務大廳,細化辦事流程,規(guī)范服務態(tài)度,提供高效、便民的服務。二是深入落實行政執(zhí)法責任制,每月開展煙草專賣執(zhí)法自查或評議工作,規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為,落實責任追究制度。三是加大煙草專賣法律法規(guī)宣傳力度,增強卷煙零售戶守法經(jīng)營意識,力求“從根本上遏制卷煙違法犯罪行為”。主要方式以“致卷煙零售戶一封信”加強普及性,以“培訓班”方式加強針對性,以市場檢查、案件查辦、零售許可證管理等加強長效性。通過聽證程序,實施《××市煙草專賣局××區(qū)局卷煙零售點合理布局規(guī)劃》。四是加強證件管理,做好零售許可證的換發(fā)證工作,根據(jù)市局《20xx年度換發(fā)煙草專賣零售許可證實施方案》的要求,結合我區(qū)實際,認真組織開展我區(qū)零售許可證的延續(xù)換發(fā)工作,提高煙草證“含金量”。
(二)按照全市經(jīng)濟運行和調控的總體要求,認真落實經(jīng)營市場理
1、關注區(qū)域經(jīng)濟形勢變化,做好卷煙銷售分析研究。全球金融危機給區(qū)內消費市場帶來的眾多負面影響將進一步呈現(xiàn),經(jīng)濟總體環(huán)境必將有別與往年。我們將時刻關注宏觀經(jīng)濟走勢,適時跟蹤轄區(qū)內經(jīng)濟發(fā)展及消費品市場的變化,對卷煙銷售的外部經(jīng)濟環(huán)境加強分析、研究,更好地滿足消費者需求,是擺在我們面前亟待解決的問題。
2、牢固樹立銷量意識,全力鞏固和擴大市場占有率。我們要利用信息采集點以及部分優(yōu)質客戶開展消費調查,進一步了解消費人群的分布與消費者需求,將市場調查與需求分析等工作延伸至消費者層面,準確把握市場,使卷煙供應有的放矢。20xx年銷售指標為26450箱,比xx年增長5%,我們要繼續(xù)加大低檔卷煙的銷售力度,深挖市場潛力,保持低檔卷煙銷售的適度增長,為全市卷煙銷售分憂解難。
(三)按照網(wǎng)建工作新要求,完善基礎資料,在品牌培育和創(chuàng)新服
1、夯實網(wǎng)建基礎,繼續(xù)做好客戶零售業(yè)態(tài)維護工作。要在提高貨源通知準確率、強化基礎信息維護、協(xié)助客戶進行卷煙出樣等方面的基礎上,進一步加大工作力度,實現(xiàn)基礎服務工作規(guī)范化。處理好客戶咨詢和投訴,抓牢農村市場,研究不同客戶間的差異,積極關注農村中小客戶的經(jīng)營,制定幫扶措施,開展差異化、個性化服務,形成和諧穩(wěn)定的客我關系,以期擁有適銷對路貨源、密切合作伙伴和可靠的市場終端,不斷提高客戶盈利水平,提升客戶滿意度,夯實網(wǎng)建全面提升的基礎。同時,要加大信息化使用空間,發(fā)揮電子商務在卷煙銷售工作中的重要作用。要根據(jù)市營銷中心統(tǒng)一安排,在經(jīng)濟較發(fā)達的城鎮(zhèn)嘗試“網(wǎng)上訂貨”服務項目,積極開拓網(wǎng)上訂貨的衍生功能,要方便客戶訂貨,幫助客戶管理,進一步密切客我關系。
(四)注重科學合理規(guī)范,強化規(guī)章制度的落實,全面提升內部管
1、按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,從領導力、分解力、執(zhí)行力、約束力四個方面入手,不斷落實人企合一的發(fā)展理念。深入貫徹落實好黨的十七大精神,把干部職工思想進一步統(tǒng)一到科學發(fā)展上來,統(tǒng)一到“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的重要要求上來,統(tǒng)一到加快推進“三大戰(zhàn)略”的重要任務中來,統(tǒng)一到市局系統(tǒng)新一輪的發(fā)展中來。繼續(xù)抓領導班子建設,深入開展各類創(chuàng)建活動,不斷改進工作作風,把領導班子建設成為堅強、團結、高效的領導集體。繼續(xù)抓好中層干部隊伍建設,做到高標準嚴要求,保證執(zhí)行上級指示不走樣、不打折,確保政令暢通。繼續(xù)抓好員工隊伍建設,加強服務至上理念教育,規(guī)范經(jīng)營服務制度,深入開展“優(yōu)質服務、承諾服務、增值服務”競賽,提高專賣執(zhí)法、卷煙經(jīng)營服務滿意度,努力做到管理的科學化、規(guī)范化、標準化。繼續(xù)加強崗位學習培訓,高度重視員工的素質提高和能力提升,既要注重“崗位成才”,圍繞本職工作,加強技能教育,提高職業(yè)水平,也要注重“全面發(fā)展”,建立內部崗位流通制,擴大服務人員的業(yè)務知識面,使從業(yè)人員都能成為崗位上的“多面手”。根據(jù)“缺什么,補什么”的原則實施培訓,舉辦法律法規(guī)和業(yè)務技能等方面的培訓,初級專賣管理員技能等級合格率要達100%,客戶經(jīng)理初級職稱合格率要達100%。
2、探索績效考核新路子,細化內部各崗位責任和績效考核方案?!八亩ā惫ぷ鹘Y束后,市局新的考核制度、崗位流程未出臺之前,我們××區(qū)局不等不靠,結合現(xiàn)有的規(guī)章制度,細化操作流程,規(guī)范操作程序,從制訂年度的工作計劃,具體到每月的計劃,再細化到每一周計劃的執(zhí)行情況,形成書面工作計劃執(zhí)行進步表。多層次召開月度辦公會,班子成員每月召開行政辦公會,各科室召開相應的業(yè)務會及周例會等。積極探索末位淘汰制、待崗制,力求績效考核方案的科學性和操作性,解決“能者上、平者讓、庸者下”的問題,增強全體員工的責任意識和危機感,達到人崗匹配,逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。
3、按照企業(yè)財、物管理要求,進一步強化財務預算的準確率和資產(chǎn)管理的規(guī)范化。堅持標準、加強規(guī)范、提高水平,認真編制和執(zhí)行財務預算計劃,努力降低成本費用率;要加強財務分析工作,認真分析各項費用的流向,繼續(xù)尋求降本增效的有效途經(jīng);按照市局(公司)要求,嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)制度,健全完善內控機制,規(guī)范工程項目、物資、服務等公務采購流程,做好物流費用和專賣管理費用核算工作,推進費用管理的精細化,使操作流程更加規(guī)范有序。
4、加強黨風廉政建設,提高拒腐防變的應變能力。20xx年,繼續(xù)以創(chuàng)“無職務犯罪先進單位”為契機,貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉的反腐倡廉戰(zhàn)略方針,加大推進教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防*體系建設的力度。加強干部黨性鍛煉和思想道德修養(yǎng),以生動有效的教育方式做好廉政教育宣傳,筑牢拒腐防變的思想道德防線,力戒以權謀私,以煙謀私;加強民主集中制,進一步推進黨務、政務公開,強化行政辦公會職能,擴大民主決策層面,提高決策的有效性和可行性,利用辦公自動化系統(tǒng)做好公示,接受群眾監(jiān)督;抓好政風和行風建設,關注和解決群眾反映的熱點、難點問題,重點加強對大宗物資采購、卷煙零售許可證審批、客戶分類定級等重點環(huán)節(jié)的廉政監(jiān)督管理。
5、加強企業(yè)文化建設,促使企業(yè)文化落地生根。深入學習實踐科學發(fā)展觀,解放思想,更新觀念,要用文化促進規(guī)范、用文化提高效率,用文化提升活力,要把企業(yè)文化根植于我們員工的心中,做到“內化于心,外化于形,固化于制”,也就是要把“兩個至上”行業(yè)價值觀、省局“三大戰(zhàn)略”、市局(公司)“正心篤行,追求至善”內化為道德準則,外化為言談舉止,固化為行為規(guī)范,落實在崗位職責上,體現(xiàn)在工作過程中,要將企業(yè)文化落地生根與繼續(xù)發(fā)揚××區(qū)局“團結、奉獻、務實”的優(yōu)良傳統(tǒng)相結合,敢于爭先進位,甘于奉獻,淡化物質金錢,更注重精神領域收獲的意識深入人心,始終做到知行合一,增強企業(yè)發(fā)展的軟實力。
6、加強宣傳報道工作,力爭在全市系統(tǒng)排位靠前。宣傳報道工作是企業(yè)工作大局的重要組成部分,肩負著推進行業(yè)三個文明建設、構建和諧煙草的重要使命。通訊員要在行業(yè)改革發(fā)展大潮中找準“調”、跟對“拍”、吹好“號”,使宣傳報道工作在統(tǒng)一干部職工的思想、鼓舞士氣、交流工作經(jīng)驗、樹立企業(yè)良好社會形象等方面發(fā)揮重要作用。20xx年,區(qū)局(營銷部)將與各科室簽訂宣傳報道責任狀,以爭創(chuàng)“宣傳報道先進單位”為目標,進一步加強組織領導,完善考核辦法,抓好隊伍建設,從制度建設、業(yè)務培訓、配套獎勵等方面為通訊員創(chuàng)造更加有利的條件。
7、加強安全管理工作,確保安全無事故。完善安全管理機制,落實各個環(huán)節(jié)、各個崗位的安全責任,強化依法承擔安全責任的意識。高度重視、全面落實《安全保衛(wèi)目標管理責任書》中的各項要求,堅持持續(xù)改進原則,做好預防工作,組織安全培訓教育,普及安全知識;進一步做好安全管理基礎性工作,加強對辦公樓大樓特種設備的使用和維護;加強車輛管理,重點加強駕駛員的安全教育培訓工作;加強防火、防盜、防搶等預防性工作,強化安全管理和監(jiān)督,完善職業(yè)健康安全管理體系,提升安全管理水平,確保全年安全目標實現(xiàn)。
(一)根據(jù)上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)結合iso9000質量認證,當好領導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結構,降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動,進一步搞好煙站的基礎工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓,提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎。
總之,今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
20xx年,隨著黨的十x屆x中,x中全會精神的貫徹落實,應該將學習內容貫穿到工作中,強化業(yè)務能力,提高安全意識,確保全年各項工作目標任務圓滿完成,為此,對今后的工作作出如下安排。一、進一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場,通過對客戶反饋信息的收集和分析,科學合理的把握好本店卷煙品牌結構,切實提高應對客戶需求的能力,確保目標任務有序完成。
二、深入開展卷煙精準營銷工作。加強新引入品牌的宣傳,引導社會消費,努力提高品牌的市場影響力和接受度。
三、充分發(fā)揮出直營店的示范引領作用,提升零售終端的價值。充分發(fā)揮服務貼近市場,貼近客戶的特點,扎實做好客戶的服務工作,加強客戶的日常管理和服務,充分挖掘零售終端的價值,有效提高終端在品牌培育的作用。
四、遵守內部監(jiān)管機制。要在夯實思想的基礎上,嚴格遵守內部監(jiān)管體系,嚴格落實責任,一著不讓地完成好日常管理工作。梳理相關制度、業(yè)務流程和實施細則,突出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查,有效推動專賣工作的深入開展。
五、進一步加大上級文件的宣貫和實施力度。牢固掌握上級文件有關規(guī)定,明確自身的管理職責和管理要求,并嚴格的貫徹執(zhí)行,真正實現(xiàn)日常管理工作與上級要求相結合。
在今年的工作中,我將認真工作,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責地做好各項工作,努力做一名合格的煙草銷售人員,決不辜負組織和領導對我的期望。
中國煙草后勤是做 后勤服務處工作計劃篇四
下面是小編整理的關于煙草財務工作計劃范文,歡迎閱讀。
(一)根據(jù)上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。
預算管理作為財務管理中的重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關。
在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)結合iso9000質量認證,當好領導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。
今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。
結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務指標。
同時,認真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結構,降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。
根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動,進一步搞好煙站的基礎工作,提高管理水平。
企業(yè)越發(fā)展進步,財務管理的作用就越突出。
所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務管理的要求也越來越高。
為了適應這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓,提高會計從業(yè)人員的水平。
在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎。
總之,今年財務科的工作在各位領導的`支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。
但是,來年的任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
20xx年的總體工作要求是:全面貫徹落實黨的十x大和十七屆三中全會精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照國家局“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的總體要求,堅定不移的推進“三大戰(zhàn)略”,夯實管理基礎,全面提升工作,始終堅持“全省先進、國內一流”奮斗目標不動搖。
主要工作目標是:銷量保持平穩(wěn)增長,卷煙銷量26450箱(較xx年計劃數(shù)增長3%);進一步控制費用水平;至少破獲1個制售假煙網(wǎng)絡;全年無腐朽案件發(fā)生;無我方責任的重大安全事故。
(一)加強專賣管理,進一步履行職能,開創(chuàng)專賣管理工作新局面
1、牢固樹立守土有責意識,保持打假打私、取締無證經(jīng)營的高壓態(tài)勢。
進一步整頓和規(guī)范我轄區(qū)內卷煙市場經(jīng)營秩序,提高卷煙市場凈化率,確保凈化率在97%以上,持證率在98%以上,持證零售戶亮證率達100%。
以轄區(qū)卷煙市場日常監(jiān)管為基礎,積極構建信息網(wǎng)絡,多渠道收集“假、私、無證運輸、回流、滲透”等卷煙的來源及倉儲窩點等有效信息,采取“走出去、請進來”的方式,組織稽查人員到破獲大案有經(jīng)驗的單位進行學習、取經(jīng)。
加強對專賣管理人員責任片區(qū)卷煙市場凈化率的考核,給予一定的案件查處或提供有效信息的考核指標,根據(jù)完成情況進行獎懲,力爭在轄區(qū)內破獲大案要案或網(wǎng)絡案件。
加強與區(qū)各職能部門的聯(lián)系與協(xié)作,提升應對暴力抗法事件的能力和處置效果,改善和優(yōu)化煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。
加強對無證經(jīng)營的聯(lián)合查處和長效管理。
加強對涉煙案件的追刑力度。
2、規(guī)范執(zhí)法行為,提高辦事效率,讓行政執(zhí)法在陽光下運行。
一是繼續(xù)推行政務公開,正式運行行政服務大廳,細化辦事流程,規(guī)范服務態(tài)度,提供高效、便民的服務。
二是深入落實行政執(zhí)法責任制,每月開展煙草專賣執(zhí)法自查或評議工作,規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為,落實責任追究制度。
三是加大對煙草專賣法律法規(guī)宣傳力度,增強卷煙零售戶守法經(jīng)營意識,力求“從根本上遏制卷煙違法犯罪行為”。
主要方式以“致卷煙零售戶一封信”加強普及性,以“培訓班”方式加強針對性,以市場檢查、案件查辦、零售許可證管理等加強長效性。
通過聽證程序,實施《南京市煙草專賣局浦口區(qū)局卷煙零售點合理布局規(guī)劃》。
四是加強證件管理,做好零售許可證的換發(fā)證工作,根據(jù)市局《20xx年度換發(fā)煙草專賣零售許可證實施方案》的要求,結合我區(qū)實際,認真組織開展我區(qū)零售許可證的延續(xù)換發(fā)工作,提高煙草證“含金量”。
3、嚴格規(guī)范、強化落實,進一步提升內部監(jiān)管工作水平。
認真貫徹落實國家局制定的《煙草行業(yè)內部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范(試行)》,按照縣級局內部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范的要求,結合內管工作現(xiàn)場會的有關要求,認真開展好我區(qū)局內管工作。
20xx年我區(qū)局要從思想認識上、隊伍建設上、制度建設上、監(jiān)管手段上進行轉變,使內管工作長期化、日?;⒁?guī)范化、程序化。
準確把握內部監(jiān)管各個環(huán)節(jié),努力解決各崗位管什么,怎么管,實現(xiàn)由事后監(jiān)管、集中整頓向全過程監(jiān)管、同步監(jiān)管發(fā)現(xiàn)處理問題轉變,努力營造“嚴格規(guī)范,人人有責,內部監(jiān)管,人人有關”的工作氛圍。
1、關注區(qū)域經(jīng)濟形勢變化,做好卷煙銷售分析研究。
全球金融危機給區(qū)內消費市場帶來的眾多負面影響將進一步呈現(xiàn),經(jīng)濟總體環(huán)境必將有別與往年。
我們將時刻關注宏觀經(jīng)濟走勢,適時跟蹤轄區(qū)內經(jīng)濟發(fā)展及消費品市場的變化,對卷煙銷售的外部經(jīng)濟環(huán)境加強分析、研究,更好地滿足消費者需求,是擺在我們面前亟待解決的問題。
2、牢固樹立銷量意識,全力鞏固和擴大市場占有率。
我們要利用信息采集點以及部分優(yōu)質客戶開展消費調查,進一步了解消費人群的分布與消費者需求,將市場調查與需求分析等工作延伸至消費者層面,準確把握市場,使卷煙供應有的放矢。
20xx年銷售指標為26450箱,比xx年增長5%,我們要繼續(xù)加大低檔卷煙的銷售力度,深挖市場潛力,保持低檔卷煙銷售的適度增長,為全市卷煙銷售分憂解難。
3、充分把握市場動態(tài),著力提升需求預測的準確性。
隨著“按客戶訂單組織貨源”工作的深入開展,將進一步提高對需求預測準確性的要求。
通過充分分析消費市場、分析零售客戶需求、分析銷量變化、分析品牌走勢,加強對卷煙銷售市場的把握,提升需求預測特別是月度需求預測的準確性。
1、夯實網(wǎng)建基礎,繼續(xù)做好客戶零售業(yè)態(tài)維護工作。
要在提高貨源通知準確率、強化基礎信息維護、協(xié)助客戶進行卷煙出樣等方面的基礎上,進一步加大工作力度,實現(xiàn)基礎服務工作規(guī)范化。
處理好客戶咨詢和投訴,抓牢農村市場,研究不同客戶間的差異,積極關注農村中小客戶的經(jīng)營,制定幫扶措施,開展差異化、個性化服務,形成和諧穩(wěn)定的客我關系,以期擁有適銷對路貨源、密切合作伙伴和可靠的市場終端,不斷提高客戶盈利水平,提升客戶滿意度,夯實網(wǎng)建全面提升的基礎。
同時,要加大信息化使用空間,發(fā)揮電子商務在卷煙銷售工作中的重要作用。
要根據(jù)市營銷中心統(tǒng)一安排,在經(jīng)濟較發(fā)達的城鎮(zhèn)嘗試“網(wǎng)上訂貨”服務項目,積極開拓網(wǎng)上訂貨的衍生功能,要方便客戶訂貨,幫助客戶管理,進一步密切客我關系。
2、推動工商協(xié)同營銷,充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢和功能。
堅持以品牌為紐帶,加強與工業(yè)企業(yè)的互動,推動工商協(xié)同營銷,充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢和功能,為工業(yè)企業(yè)營造一個公平、公正、有序、適度的市場環(huán)境。
著力研究和熟悉卷煙品牌,了解卷煙生產(chǎn)的流程與工藝,增強卷煙生產(chǎn)方面的知識層面,為卷煙營銷活動的有效開展創(chuàng)造有利條件。
細致分析品牌走勢,加強對品牌培育的研究,細化到單個品牌、規(guī)格的分析,找出供應、需求、銷量之間的關系,準確把握各品牌在區(qū)域市場中的走勢,在保持結構穩(wěn)步提升的同時,進一步提高品牌集中度。
目前我區(qū)營銷部在銷品牌31個,規(guī)格64個,其中只有15個屬于國家局公布的全國重點骨干牌號。
xx年,加強培育全國重點骨干品牌,加強“20+10”全國重點骨干牌號宣傳工作,引導消費,根據(jù)市場需求,進一步整合品牌資源,將所銷售卷煙品牌朝重點骨干牌號靠攏。
(四)注重科學合理規(guī)范,強化規(guī)章制度的落實,全面提升內部管理水平
1、按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,從領導力、分解力、執(zhí)行力、約束力四個方面入手,不斷落實人企合一的發(fā)展理念。
深入貫徹落實好黨的十x大精神,把干部職工思想進一步統(tǒng)一到科學發(fā)展上來,統(tǒng)一到“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的重要要求上來,統(tǒng)一到加快推進“三大戰(zhàn)略”的重要任務中來,統(tǒng)一到市局系統(tǒng)新一輪的發(fā)展中來。
繼續(xù)抓領導班子建設,深入開展各類創(chuàng)建活動,不斷改進工作作風,把領導班子建設成為堅強、團結、高效的領導集體。
繼續(xù)抓好中層干部隊伍建設,做到高標準嚴要求,保證執(zhí)行上級指示不走樣、不打折,確保政令暢通。
繼續(xù)抓好員工隊伍建設,加強服務至上理念教育,規(guī)范經(jīng)營服務制度,深入開展“優(yōu)質服務、承諾服務、增值服務”競賽,提高專賣執(zhí)法、卷煙經(jīng)營服務滿意度,努力做到管理的科學化、規(guī)范化、標準化。
繼續(xù)加強崗位學習培訓,高度重視員工的素質提高和能力提升,既要注重“崗位成才”,圍繞本職工作,加強技能教育,提高職業(yè)水平,也要注重“全面發(fā)展”,建立內部崗位流通制,擴大服務人員的業(yè)務知識面,使從業(yè)人員都能成為崗位上的“多面手”。
根據(jù)“缺什么,補什么”的原則實施培訓,舉辦法律法規(guī)和業(yè)務技能等方面的培訓,初級專賣管理員技能等級合格率要達100%,客戶經(jīng)理初級職稱合格率要達100%。
2、探索績效考核新路子,細化內部各崗位責任和績效考核方案。
“四定”工作結束后,市局新的考核制度、崗位流程未出臺之前,我們浦口區(qū)局不等不靠,結合現(xiàn)有的規(guī)章制度,細化操作流程,規(guī)范操作程序,從制訂年度的工作計劃,具體到每月的計劃,再細化到每一周計劃的執(zhí)行情況,形成書面工作計劃執(zhí)行進步表。
多層次召開月度辦公會,班子成員每月召開行政辦公會,各科室召開相應的業(yè)務會及周例會等。
積極探索末位淘汰制、待崗制,力求績效考核方案的科學性和操作性,解決“能者上、平者讓、庸者下”的問題,增強全體員工的責任意識和危機感,達到人崗匹配,逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。
3、按照企業(yè)財、物管理要求,進一步強化財務預算的準確率和資產(chǎn)管理的規(guī)范化。
堅持標準、加強規(guī)范、提高水平,認真編制和執(zhí)行財務預算計劃,努力降低成本費用率;要加強財務分析工作,認真分析各項費用的流向,繼續(xù)尋求降本增效的有效途經(jīng);按照市局(公司)要求,嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)制度,健全完善內控機制,規(guī)范工程項目、物資、服務等公務采購流程,做好物流費用和專賣管理費用核算工作,推進費用管理的精細化,使操作流程更加規(guī)范有序。
4、加強黨風廉政建設,提高拒腐防變的應變能力。
20xx年,繼續(xù)以創(chuàng)“無職務犯罪先進單位”為契機,貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉的反腐倡廉戰(zhàn)略方針,加大推進教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐朽體系建設的力度。
加強干部黨性鍛煉和思想道德修養(yǎng),以生動有效的教育方式做好廉政教育宣傳,筑牢拒腐防變的思想道德防線,力戒用權謀私,以煙謀私;加強民主集中制,進一步推進黨務、政務公開,強化行政辦公會職能,擴大民主決策層面,提高決策的有效性和可行性,利用辦公自動化系統(tǒng)做好公示,接受群眾監(jiān)督;抓好政風和行風建設,關注和解決群眾反映的熱點、難點問題,重點加強對大宗物資采購、卷煙零售許可證審批、客戶分類定級等重點環(huán)節(jié)的廉政監(jiān)督管理。
5、加強企業(yè)文化建設,促使企業(yè)文化落地生根。
深入學習實踐科學發(fā)展觀,解放思想,更新觀念,要用文化促進規(guī)范、用文化提高效率,用文化提升活力,要把企業(yè)文化根植于我們員工的心中,做到“內化于心,外化于形,固化于制”,也就是要把“兩個至上”行業(yè)價值觀、省局“三大戰(zhàn)略”、市局(公司)“正心篤行,追求至善”內化為道德準則,外化為言談舉止,固化為行為規(guī)范,落實在崗位職責上,體現(xiàn)在工作過程中,要將企業(yè)文化落地生根與繼續(xù)發(fā)揚浦口區(qū)局“團結、奉獻、務實”的優(yōu)良傳統(tǒng)相結合,敢于爭先進位,甘于奉獻,淡化物質金錢,更注重精神領域收獲的意識深入人心,始終做到知行合一,增強企業(yè)發(fā)展的軟實力。
6、加強宣傳報道工作,力爭在全市系統(tǒng)排位靠前。
宣傳報道工作是企業(yè)工作大局的重要組成部分,肩負著推進行業(yè)三個文明建設、構建和諧煙草的重要使命。
通訊員要在行業(yè)改革發(fā)展大潮中找準“調”、跟對“拍”、吹好“號”,使宣傳報道工作在統(tǒng)一干部職工的思想、鼓舞士氣、交流工作經(jīng)驗、樹立企業(yè)良好社會形象等方面發(fā)揮重要作用。
20xx年,區(qū)局(營銷部)將與各科室簽訂宣傳報道責任狀,以爭創(chuàng)“宣傳報道先進單位”為目標,進一步加強組織領導,完善考核辦法,抓好隊伍建設,從制度建設、業(yè)務培訓、配套獎勵等方面為通訊員創(chuàng)造更加有利的條件。
7、加強安全管理工作,確保安全無事故。
完善安全管理機制,落實各個環(huán)節(jié)、各個崗位的安全責任,強化依法承擔安全責任的意識。
高度重視、全面落實《安全保衛(wèi)目標管理責任書》中的各項要求,堅持持續(xù)改進原則,做好預防工作,組織安全培訓教育,普及安全知識;進一步做好安全管理基礎性工作,加強對辦公樓大樓特種設備的使用和維護;加強車輛管理,重點加強駕駛員的安全教育培訓工作;加強防火、防盜、防搶等預防性工作,強化安全管理和監(jiān)督,完善職業(yè)健康安全管理體系,提升安全管理水平,確保全年安全目標實現(xiàn)。
中國煙草后勤是做 后勤服務處工作計劃篇五
區(qū)局(營銷部)紀檢監(jiān)察工作要以中紀委六次全會精神為指導,緊緊圍繞局黨組提出的“是區(qū)局(營銷部)工作的效率年、監(jiān)管年”的目標定位,以黨風廉政建設責任制的制度建設為重點,以開展行風評議、加強作風建設為抓手,扎實推進懲防體系建設,加強對干部的教育、管理、監(jiān)督,切實加強對權力運行的監(jiān)督和規(guī)范,努力開創(chuàng)區(qū)局(營銷部)紀檢監(jiān)察工作新局面,為城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作提供堅強有力的保障。
一、深化廉政學習教育,強化干部職工廉潔從政
繼續(xù)采取靈活多樣、切實有效的方式方法,深入開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,力爭教育形式有創(chuàng)新。一是開展政治紀律教育,使廣大黨員增強政治意識、政權意識、責任意識、憂患意識,提高政治鑒別力和敏銳性,筑牢思想防線。黨員干部尤其是領導干部,要不斷提高黨性修養(yǎng)和道德水準,解決好為誰服務、為誰用權問題。積極引導廣大黨員干部認真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》(下稱《廉政準則》)、《黨內監(jiān)督條例》等黨紀條規(guī)。二是繼續(xù)將《廉政準則》作為黨員領導干部民主生活會的重要內容,組織全局黨員干部逐條學習并由黨員領導干部做專題解讀。全面落實《關于領導干部報告?zhèn)€人有關事項的規(guī)定》,切實增強反腐倡廉教育的針對性和有效性,不斷提高黨員干部廉潔從政的意識和能力。三是圍繞市局公司開展廉政教育活動,增強教育的針對性和實效性。認真扎實地開展講廉政黨課、演講比賽、任前廉政談話和廉政法規(guī)知識測試等活動,加強崗位廉政教育,讓每個同志都“知風險、保廉潔”。
二、嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,落實黨員領導干部一崗雙責
,中共中央、國務院修訂頒布了《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》,對落實責任制工作提出了更加明確具體的要求,我們要以開拓創(chuàng)新的精神深化責任制工作,建立健全督查、評估、考核、獎懲等工作機制,完善考核評價指標體系和具體辦法,切實做到履行責任有規(guī)范、檢查考核有標準、責任追究有依據(jù)。今年,區(qū)局(營銷部)紀檢組、各部門進行黨風廉政建設責任制進行專項考核,并將考核結果作為評先評優(yōu)和選拔干部的重要依據(jù)。
切實履行“一崗雙責”,確保責任制落實到位。深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面履行黨章賦予的職責,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,按照“誰主管,誰負責”和“一級抓一級”的原則,進一步明確局領導班子和領導干部各部門中層干部在黨風廉政建設中應負的責任,區(qū)局(營銷部)黨組與各部門要層層簽訂黨風廉政建設責任書,保證和促進黨風廉政建設和反腐敗工作的順利進行。
三、加強制度建設,深入推進源頭防腐。
按照《建立懲治和預防腐敗體系---年工作規(guī)劃實施綱要》明確的工作目標、原則和要求,認真分析區(qū)局(營銷部)(營銷部)制度建設存在的薄弱環(huán)節(jié),深化改革,加強反腐倡廉教育制度、黨風廉政各項責任制、懲防體系、重大事項集體議事規(guī)則、規(guī)劃服務各個環(huán)節(jié)的相關配套制度建設,逐步建立科學的管理體制、規(guī)范的運行機制和嚴密的監(jiān)督機制,健全完善工作機制。一是加強對干部人事調配和任用工作的制度建設。認真貫徹落實《黨政干部選拔任用工作條例》,以公開公平公正為基本要求,保證黨員、群眾對干部選拔任用的知情權、參與權、監(jiān)督權,嚴格執(zhí)行民主推薦、民主測評、差額考察,任前公示和競爭上崗制度。二是加強對財務管理工作的監(jiān)督。認真落實“收支兩條線”的管理規(guī)定和“厲行節(jié)約制止奢侈浪費”的各項規(guī)定,認真執(zhí)行財務審批會審會簽制度。結合市局(公司)對區(qū)局(營銷部)開展的財務審計工作,查找問題、建章立制,切實加強局機關和二級機構的財務管理工作。三是加強對行政審批許可、行政自由裁量權工作監(jiān)察。加強網(wǎng)上審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設。細化行政審批流程,并按照政務公開制度相關規(guī)定向社會公開、主動接受社會監(jiān)督,最大限度地減少審批、執(zhí)法過程中的隨意性和自由裁量權。
四、以切實維護群眾根本利益為目的,加強政風行風建設。
一方面針對規(guī)劃系統(tǒng)政風行風建設方面基本情況,群眾反映強烈的熱點難點問題,存在的突出問題及主要原因,由紀檢監(jiān)察室牽頭,各業(yè)務科室參與,研究制定相應的改進措施和規(guī)章制度,建立相應工作機制,克服以往就行風講行風、業(yè)務工作和行風建設“兩張皮”現(xiàn)象。另一方面繼續(xù)堅持政風行風建設的好經(jīng)驗好做法。堅持政風行風建設“一把手”親自抓,“管行業(yè),必須管行風”的“一崗雙責”工作機制;建立健全政風行風投訴舉報和意見建議臺帳制度;堅持對政風行風案件堅決查處、堅決糾正、及時回訪的工作要求;要爭取各級糾風部門的工作指導和支持,積極主動地做好工作匯報,加強信息交流上報。
五、加快推進具有規(guī)劃行業(yè)特色的懲防體系建設。
是實施懲治和預防腐敗體系---年工作規(guī)劃的第四個年頭。
中國煙草后勤是做 后勤服務處工作計劃篇六
一、擅長溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調
二、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著煤機行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷增強,如何做好售后服務,也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務人員,要在現(xiàn)場勤于察看、善于思考、多與同事交流, 努力不斷提高本人的技能程度。每次優(yōu)異的售后服務,代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任。
三、技能常識加強,實踐工作上手
在過去的車間實習中獲得了一些領會,在工作中間態(tài)很重要,工作要有熱情,堅持積極的習慣,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作,積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
四、團隊合作精神,搞好同事關系
團隊合作,可以營造一種工作氛圍,使每個隊員都有一種歸屬感,有助于提高團隊成員的積極性和效率。團隊合作實現(xiàn)了“人多好辦事”,團隊合作可以完成個人無法獨立完成的工作。搞好團隊關系自然就搞好同事關系,這樣工作是工作,更有利于工作的順利完成。
五、履行服務制度,明確三包規(guī)范
“不以規(guī)矩,不成方圓?!闭J真嚴格履行服務制度,做到及時聯(lián)系客戶,有效處理問題,并認真匯報工作。按照工作調令,明確服務類型和故障,經(jīng)服務部同意接受任務。服務人員到礦后,應態(tài)度端正、及時處理問題并傳授相關知識。遇到難以解決的問題,應及時匯報并做好協(xié)調工作,盡可能最快解決問題。服務人員應24小時待命,如果遇到家中有急事或自身生病,應向單位提出請假,并合理安排相關服務人員替代。
三包與公司利益息息相關,所以明確三包規(guī)范和制度是服務人員必須知道的。在能解決問題并保證產(chǎn)品質量情況下,要盡可能避免三包服務。對于消耗品三包件,要認真填好“三包申請單”并經(jīng)領導審核方才生效。三包前應明確質量問題所在,并認真鑒別,及時反饋給公司。
為規(guī)范售后服務工作,滿足用戶的的需求,保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時,能發(fā)揮最大的效益,提高用戶對產(chǎn)品的滿意度和信任度,提高產(chǎn)品的市場占有率.作為服務人員,應明確服務制度和工作內容,并能完善和改進。了解服務流程,制定服務標準。
一、售后服務內容
5 宣傳我公司的產(chǎn)品及配件
二、售后服務的標準及要求
二、售后服務流程圖
售后服務過程,是一個有序的過程。這個過程中每一個環(huán)節(jié)都應該有相關規(guī)定及實施措施。一開始接到故障或質量信息到服務結束,都要做到信息準確才能及時有效地解決問題。解決問題后要進行后續(xù)事情處理(如做好售后記錄工作,回報處理結果,做好售后調查),這樣方能形成完整的歷史備案以便追溯總結。
中國煙草后勤是做 后勤服務處工作計劃篇七
以黨的--大精神為指引,圍繞“四個一流”目標,突出“規(guī)范、創(chuàng)新、文化、幸?!彼膫€關鍵詞,進一步夯實營銷體系、執(zhí)法體系、管理體系、監(jiān)督體系、人才體系“五位一體”工作布局,打造“服務武煙、法治武煙、創(chuàng)新武煙、陽光武煙、活力武煙和幸福武煙”。
(一)著眼終端,優(yōu)化培育,努力打造服務武煙
按照“控制總量、稍緊平衡”的調控方針,堅持“控總量、調結構、穩(wěn)價格、降庫存”為目標,進一步調優(yōu)市場狀態(tài),提升品牌培育、終端建設和服務客戶三個能力。
1、注重協(xié)調發(fā)展,提升品牌培育能力。要加強信息采集分析。在鞏固常態(tài)化信息采集機制的基礎上,針對市場特點,開展專題調研,及時跟蹤人口、居民收入、價格庫存、消費規(guī)格等指標,準確把脈市場商情變化,完善信息收集、分析和應對機制,應用數(shù)據(jù)分析方法,堅持用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)分析,加強信息的整合與應用;要完善工商協(xié)同。
2、堅持以點帶面,提升終端建設能力。以“四同”為核心,努力構建“在終端著力、靠終端發(fā)力”的營銷新格局,分三個層次推進終端建設。一是做精示范戶。在96戶終端示范達標基礎上,全面推廣4s終端管理,重點提升零售戶綜合經(jīng)營能力,為“信息采集、消費跟蹤、品牌培育、宣傳促銷”等現(xiàn)代終端功能作用打好基礎。二是拓展目標戶。通過組織現(xiàn)場觀摩、心得交流等形式,拓展提升目標終端戶經(jīng)營意識,改進陳列習慣,促進硬件投入,提升終端形象,形成示范片、示范區(qū),實現(xiàn)卷煙銷售、消費跟蹤等現(xiàn)代終端功能。三是跟進基礎戶。關注硬件條件相對較好的零售戶,重點發(fā)揮卷煙銷售功能,主要引導其優(yōu)化環(huán)境、提升形象,切實提升客戶整體盈利水平。
3、強化內培外訓,提升服務客戶能力。一方面,要強化培訓實效。圍繞“終端建設、品牌培育、引導能力”三大培訓主題,對內開展“我的提升計劃”及“我的策劃方案”兩項活動,提高營銷人員分析能力、溝通、引導能力,對外開展現(xiàn)場觀摩、心得交流、計算機應用等的培訓,提升客戶經(jīng)營能力,為現(xiàn)代終端功能的發(fā)揮夯實基礎。另一方面,要推進物流成本控制。把握“現(xiàn)代、經(jīng)濟、適用、效率”的物流建設要求,延伸配送服務內涵,優(yōu)化整合物流線路,進一步降低物流成本費用。
中國煙草后勤是做 后勤服務處工作計劃篇八
一、以建設學習型黨組織為載體,不斷提高黨員干部思想政治素質
一是深化理論武裝工作。認真學習領會和貫徹落實xx屆四中、五中全會精神、中央和省市機關黨建工作會議精神,全面貫徹發(fā)展規(guī)劃部署和國家局、省局、市局工作會議精神,要通過舉辦專題培訓、輔導討論和報告會等多種形式,把黨員干部的思想認識真正統(tǒng)一到中央和省、市委和國家局、省局、市局的決策部署上來,并自覺地轉化為推動各項工作的具體行動,真正把中央和省、市委、國家局、省局的各項決策部署落實到實處。
二是深化學習型黨組織建設。大力營造崇尚學習的深厚氛圍,開展學習型機關黨組織創(chuàng)建活動,做到“四個有”:有學習規(guī)劃,按照上級要求,結合本單位實際制訂年度
學習計劃
,做到切實可行并認真實施。有學習載體,重點學習新的五年規(guī)劃和新《條例》,通過學習新《條例》,用新《條例》指導黨建工作,嚴格按照《條例》規(guī)定建設好機關黨的組織。積極開展學習規(guī)劃知識競賽、知識測試、黨員讀書、薦書等活動。有學習制度,不斷完善和認真落實各項學習制度,推進學習的經(jīng)?;椭贫然?,做到黨支部中心組理論學習全年不少于12次,黨員全年參加黨支部集體教育活動時間累計不少于12天,黨員領導干部以普通黨員身份帶頭參加學習活動。
三是加強經(jīng)常性的思想教育。充分利用和發(fā)揮支部、電化教育等載體的教育功能,加強黨員干部思想教育。深入開展理論信念教育、意識形態(tài)教育、思想道德教育、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育、中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育和社會主義榮辱觀教育,加強黨員干部思想道德體系和社會誠信體系建設,開展社會主義法治理念教育。
二、以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為中心,切實增加黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力
一是深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全面落實創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求部署,圍繞“上水平、創(chuàng)一流”主題,開展“創(chuàng)先爭優(yōu),建功立業(yè)”主題實踐活動,在廣大黨員中掀起建功立業(yè)、比學趕超的高潮,要認真開展窗口單位服務競賽活動,不斷推動黨支部履職盡責創(chuàng)先進,黨員干部示范引領作表率,廣大黨員立足崗位爭優(yōu)秀。
二是著力打造黨建創(chuàng)新爭優(yōu)工作品牌。積極參與機關黨工委組織的創(chuàng)建活動,積極探索機關黨組織“建設隊伍,服務中心”的方式和途徑,努力創(chuàng)建具有煙草特色的黨建工作品牌。
三是著力加強黨支部規(guī)范化建設。要認真學習貫徹《條例》精神,進一步增強做好黨建工作的政治責任感,規(guī)范黨建各項工作。一是強化黨員管理,嚴格黨的組織生活,堅持和創(chuàng)新制度,落實黨員領導干部雙重組織生活會制度,及時記載《黨支部工作記載簿》作為黨支部日常工作的依據(jù),提高黨組織生活的實效性。二是進一步規(guī)范黨員發(fā)展工作,嚴格按照黨員發(fā)展程序,認真抓好培養(yǎng)、政審、考察、審批、轉正等環(huán)節(jié),落實發(fā)展黨員公示制、票決制。辦好入黨積極分子培訓班和新黨員培訓班,確保黨員發(fā)展工作質量。
四是扎實推進黨內民主建設。要積極探索黨內民主建設的有效途徑,大力推進黨務公開,不斷健全完善黨支部工作議事日程、決策程序和情況通報制度,暢通信息溝通渠道,使廣大黨員和群眾了解、監(jiān)督、參與黨內事務,實現(xiàn)黨務工作陽光透明。
三、以開展建黨93周年紀念活動為契機,深化機關作風建設
一是堅持教育和引導,進一步增強機關黨員干部的服務意識。緊緊圍繞全市規(guī)劃,教育和引導機關黨員干部不斷轉變思想觀念和工作作風。按照“學習型、服務型、高效型、務實型和法制型”機關建設要求,激發(fā)機關黨員干部的工作熱情和活力,把解決發(fā)展中的熱點難點問題作為機關黨建工作的重點,把解決群眾反映最強烈和最不滿意的事情作為改進作風的切入點。
二是精心組織“慶祝建黨93周年”主題活動。要以建黨93周年為契機,組織開展內容豐富、形式多樣的紀念活動。通過舉辦圖片展覽、演講比賽、文體活動、參觀學習等形式,充分展示基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用、黨員領導干部帶頭示范作用,引導黨員干部深入了解建黨91年來取得的巨大成就,深刻認識我國政治穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展、文化繁榮、社會進步的大好形勢,營造統(tǒng)一思想、堅定信心、科學發(fā)展的良好氛圍,推動廣大黨員干部立足崗位,扎實做好本職工作。
三是深入推進各項主題實踐活動。要把主題實踐活動作為黨建工作的主要抓手和工作重心。要以市局開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的相關要求為指導,走進社區(qū),深入開展“部門與社區(qū)結對共建”、幫助結對社區(qū)開展創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模等活動,千方百計服務基層,真心實意服務群眾。要組織開展扶貧幫困活動,按照扶貧幫困所確定的目標,落實幫扶活動內容和工作重點,確保幫扶工作取得實效。
四、以反腐倡廉為重點,不斷加強黨風廉政建設
一是扎實抓好反腐倡廉宣傳教育。把反腐倡廉教育納入黨支部學習計劃,列入機關黨員干部任職培訓規(guī)劃,列為理論中心組、黨的學習內容。以樹立正確權力觀、政績觀和事業(yè)觀為重點,開展學習《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和創(chuàng)最廉潔企業(yè)、誠信企業(yè)主題教育實踐活動,運用形象生動的正反典型教育黨員干部,增強教育的生動性和感染力。開展豐富多彩的廉政文化創(chuàng)建活動,努力營造“崇廉尚潔”的良好氛圍。
二是不斷完善懲防體系。加強機關黨風廉政工作制度建設,把反腐倡廉實踐中取得的成功經(jīng)驗,納入到懲防體系的基本框架中,不斷延伸體系建設的內容。研究探索加強黨風監(jiān)督的有效途徑,努力構建有力、有效的懲防體系,著力提高反腐倡廉建設科學化水平。
三是嚴肅查處違法違紀案件。進一步加大查辦案件的工作力度,始終保持懲治腐朽的高壓態(tài)勢,嚴肅查處黨風違紀案件。要加強對查處工作的組織協(xié)調,加強與執(zhí)法執(zhí)紀機關的配合,增強查處案件的合力。要注意在抓廉潔自律、糾風整治、效能建設等工作中發(fā)現(xiàn)案源線索,認真做好信訪舉報工作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,嚴肅予以查處。
高度重視,把黨建工作納入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營同步推進。始終把黨建工作作為各項工作中的重中之重,切實發(fā)揮其政治保障作用,指導企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。一是把基層黨建工作作為黨委工作的重要內容。多次主持召開黨委會議、黨建工作領導小組會議,研究部署黨建工作,把基層黨建工作和創(chuàng)先爭優(yōu)、基層組織建設年、四個建設年、行業(yè)“2353”實踐活動等工作統(tǒng)籌安排,協(xié)調推進。研究制定黔東南煙草基層黨建工作總體規(guī)劃和
年度工作計劃
,明確了具體工作措施和工作目標。定期召開專題會議研究解決基層黨建工作中的熱點、難點問題。二是有效落實“抓書記,書記抓”職責。堅持上級書記抓下級書記,切實解決基層黨組織書記對黨建工作責任制重視不夠、思路不清、方法不靈等問題,不斷提高抓黨建工作的本領。嚴格實行基層黨組織書記抓黨建工作述職制度,認真組織黨員群眾對黨委抓基層黨建工作情況進行評議。三是堅持黨委中心組學習制度。堅持把中心組理論學習作為強化理論武裝、加強思想政治建設的有效途徑,積極開展每季度的黨委中心組理論學習。重點學習《國務院關于進一步促進貴州經(jīng)濟又好又快發(fā)展的若干意見》(國發(fā)2號文件)、《在第xx屆中央紀委第七次全體會議上的講話》等,用政策理論有效指導生產(chǎn)經(jīng)營工作實踐。
健全機制,切實保障黨建工作有序推進。一是加強黨建工作領導。成立黨建工作領導小組,明確政工部門為黨建工作部門,全面履行黨建工作的組織開展與督促推進職能,負責黨建工作日常事務,為黨建工作開展提供了組織保障。在每年的費用預算中,單列黨建工作經(jīng)費,提供了黨建工作經(jīng)費保障。二是完善基層黨建工作制度。制定下發(fā)了《關于印發(fā)全州煙草系統(tǒng)基層組織建設年活動實施方案的通知》、《關于在全州煙草系統(tǒng)開展踐行兩個至上做到三個始終樹立五種意識強化三知教育實踐活動的通知》、《關于在全州煙草系統(tǒng)深入開展學雷鋒活動的通知》、《關于進一步加強州局機關“首問責任”和“服務接待”窗口建設的通知》、《關于做好基層黨組織整改提高晉位升級工作的通知》等,黨建工作制度得到進一步健全。三是健全黨建工作責任機制。將黨建工作與工作績效掛鉤考核,年終統(tǒng)一納入行業(yè)直屬單位考核范圍,增強了基層抓黨建工作的責任感和積極性。積極開展基層黨組織書記談心談話活動,增強黨建工作第一責任和齊抓共管責任意識。建立健全領導干部基層聯(lián)系點制度,班子成員帶頭聯(lián)系1-2個黨建示范點,并深入基層調研,指導基層黨建工作開展。
中國煙草后勤是做 后勤服務處工作計劃篇九
今天我們又迎來了新的學期,在這一學期中,我們全體后勤人員要竭力盡自己的所能,配合園里各個部門,完成各項后勤工作。下面使我們本學期的后勤工作計劃。
一、指導思想
學期后勤工作,要緊緊圍繞“質量為本、特色為重、服務至上”的辦學宗旨,以教育為中心,后勤助動,繼續(xù)倡導務實創(chuàng)新、任勞任怨,愛崗奉獻、踏實奮進的工作態(tài)度??茖W管理服務有高品位,使成績有新的突破;嚴格防范,安全警鐘時時敲,堅決杜絕安全隱患。立足本職,為教育一線提供后勤保障。
二、本學期主要工作:
(一)加強對后勤人員的科學管理,使后勤管理制度化,規(guī)范化
制度化—根據(jù)規(guī)程要求,制定完善各類后勤人員的崗位責任制、考核制、講法制、使各項后勤工作有章可依。內在的管理是幼兒園發(fā)展的靈魂,是實現(xiàn)教育現(xiàn)代化,提高保教質量的重要保障,通過制度化、規(guī)范化的民主化管理,從根本上調動后勤人員工作上的積極性,使得保教質量的全面提高。一套完整、規(guī)范的科學規(guī)章制度是做好各項工作的保證,本學期我們第一步要建立一套符合幼兒園實際,科學合理的規(guī)章制度。
第二步加強思想政治工作和職業(yè)道德教育,增強工作責任心,變制度為自覺行動。
第三步加強檢查力度,認真評比,兌現(xiàn)獎懲工作。
(二)進一步提高后勤保育隊伍建設。
加強保育員專業(yè)技能培訓,挖掘內在潛力,組織保育員每月參加兩次次形式各異的學習活動,本學期我們將完成“保育員一日操作流程規(guī)范、消毒常識、急救常識、安全教育的組織與示范、傳統(tǒng)游戲的組織與示范,幼兒意外事故案例及賠償?shù)鹊纫幌盗械呐嘤杻热荩酥膺€將完成《保育員》一書后半部分的培訓。教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任,做好工作計劃,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強、認真學習先進的技術技能,讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務育人的質量。
(三)衛(wèi)生保健安全工作。
1、強化全體教職工的安全意識,切實把幼兒的安全置于頭等重要的地位。各教師在備課、組織幼兒活動和自制教玩具等都要考慮安全保護的內容。對新入園的幼兒加強防范,以防私自出走,做好晨檢和交接班程序,使每一位幼兒高高興興的來園,平平安安的回家。
2、大型玩具、水電設備、室內照明線路、門窗、玻璃等統(tǒng)一定期檢修。各班需要維修的提前登記,以便及時維修,非正常損壞的請當事人要交納賠償金。
3、保育員對幼兒的玩具的定期清洗、晾曬,臥室、教室的每日消毒,每項工作都嚴格按照幼兒園的規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
(四)建立健全科學、規(guī)范的園產(chǎn)管理制度
1、堅持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,做到物盡其用、財盡其效,為幼兒園辦實事,辦好事。
2、加強對園產(chǎn)的日常管理。做好園產(chǎn)登記、保管、申領、維修、轉讓、報廢等各環(huán)節(jié)工作,增強教師節(jié)約物品愛護公物的意識,發(fā)揚勤儉節(jié)約的美德。
(五)后勤不后,技能爭先
后勤人員不僅要有工作的熱情,更要有過硬的技能,所以每個后勤人員在這學期通過培訓、立項等手段人人都要掌握一定的實操技能,總之,后勤工作千頭萬緒,只要本著愛崗敬業(yè),為幼兒服務,為教育主體服務的精神,全體成員團結協(xié)作,同心同德,從而開創(chuàng)我們幼兒園后勤工作新面貌。
中國煙草后勤是做 后勤服務處工作計劃篇十
作為一名煙草的員工,我在煙草已經(jīng)工作了7年了。轉眼間已經(jīng)從一個20出頭的小伙變成了而立過后的中年男人。這7年里我過的很舒適也很愜意。因為我不用為不穩(wěn)定的工作而發(fā)愁,我不用為不穩(wěn)定的收入而發(fā)愁。因工作環(huán)境好,工作量和工作壓力也不大。我想在座的每一位員工,尤其是像我一樣的年輕人也都有同樣的感受。曾經(jīng)一時的我也被這種舒適的境況所迷惑。自以為是游刃有余每天只是用極少的時間機械似地完成領導交辦的工作,思想和精力完全沒有放在工作上。但是隨著年齡的增長,隨著7年工作中伴我一起渡過的企業(yè)文化,已經(jīng)過了而立之年的我開始不斷的反思自己。我到底需要什么,曾幾何時我也曾想過我到底喜不喜歡煙草的這份工作,我到底愛不愛這份工作,我到底在這工作為了什么,不可否認不錯而穩(wěn)定的收入起著關鍵的作用。不管你心里是怎么想的但是在外人的眼中,煙草絕對是一個不錯的單位。每個月相對不錯的收入,體面的工作,健全的醫(yī)療、社會、住房等保障制度。可以說如果安安穩(wěn)穩(wěn)的在煙草工作到退休,我們沒有什么后顧自憂。加上7年的時間已經(jīng)讓我融入到了煙草的這個大熔硫中,我也愿意做這熔硫中的一份子。
為什么不能把思想和熱血都奉獻出來呢。
我想既然大家熱愛煙草這份職業(yè),離不開這份工作。那就應該把心思和思想都放在工作上多為企業(yè)想,多為企業(yè)做點什么,像對待你自己的愛人一樣去對待它,讓企業(yè)更好的發(fā)展,讓專賣體制更加長久!最后我想說,只有你珍惜它,它才會與你相伴到老。
中國煙草后勤是做 后勤服務處工作計劃篇一
以“三個代表”的思想為指針,以暑期校長會議精神為準繩,以學校的整體工作計劃為指導,以“教書育人、服務育人”方向,努力增強服務意識,端正服務態(tài)度,厲行節(jié)約,為教育教學工作服務,為全體師生服務,及時做好各項服務和臨時性的任務,為學校的正常運行提供強有力的后勤保障。
二、工作目標
加強常規(guī)管理,注重工作實效,繼續(xù)以“服務到位,求質求量,開源節(jié)流”為工作口號,努力做到:加強學習,提高服務意識;加強管理,提高服務水平;加強考核,提高服務效率。圍繞學校工作中心,不斷美化和優(yōu)化環(huán)境,使后勤服務工作力求做到有預見性、有高效性,以確保學校各項工作順利開展。
三、主要工作及措施
(一)、繼續(xù)做好各項常規(guī)工作。
1、學期初做好課本、作業(yè)本、辦公用品、衛(wèi)生工具及時發(fā)放。
2、全面檢查學校辦公設施和教學設施,并對不好的設施進行及時的更換,保證教學工作正常開展。
3、做好食堂的有序、安全、健康的運行。
4、繼續(xù)落實各項設施使用制度和檢查設施,做好維修工作。
5、配合學校教育教學的各項活動。
6、加強校園建設,美化校園環(huán)境,營造舒適、輕松的學習環(huán)境。
(二)、保質做好幾項重點工作
1、校外小店的招標工作。
2、教室多媒體設備的安裝工作。
3、學校教師手提電腦的團購工作。
4、學校幼兒教育大樓的中期啟動工作。
(三)、健全各項后勤規(guī)章制度
1、完善購物、驗收、領取物品登記制度。貨比三家,采購價廉物美物品。
2、健全維修賠償制度。各班需要維修請到總務處登記,以便及時維修,非正常損壞的請當事人到總務處交納賠償金。
3、繼續(xù)完善校產(chǎn)管理程序,保管責任到人。繼續(xù)按慣例對各班公物實行登記承包管理,兌現(xiàn)損壞賠償制度,把公物的損壞、維修、賠償與班級考核評比掛鉤。在每學期末進行校產(chǎn)破損登記。
4、建立物品整理、收集制度。每一學期末對各班物品進行整理、收集,以便下學期使用,提高物品使用年限。
總之,總務后勤工作要努力熱情,要以高度責任心和事業(yè)心主動開展工作,為學校的發(fā)展作出應有貢獻。
中國煙草后勤是做 后勤服務處工作計劃篇二
為落實省局“嚴格規(guī)范年”活動關于內管工作的要求,市局把加強行業(yè)自律作為重要課題,結合我市實際將內部專賣管理監(jiān)督做精做細,向規(guī)范要效益、用自律出成效,確保了省局(公司)的部署落到實處,取得了顯著效果。
干部職工嚴格自律、遵紀守法的主動性和自覺性。一是將《生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在問題的性質界定》中關于商業(yè)企業(yè)的有關規(guī)定印制成《內管學習手冊》,并要求營銷、配送等相關部門要認真學習,定期檢查;二是舉辦內部專賣管理監(jiān)督培訓班,加強對各縣級局內管工作的指導和營銷、配送等部門的自律意識;三是加強對全市系統(tǒng)內管相關人員的信息化培訓,充分利用信息化手段提高內管管理水平。
措施成效顯著。通過內管工作的扎實推進,全行業(yè)干部職工規(guī)范、自律意識不斷加強,經(jīng)營管理工作更加規(guī)范,內管工作取得了顯著效果,推動了我市煙草商業(yè)系統(tǒng)又好又快發(fā)展。在上半年市場客觀環(huán)境不太樂觀的情況下,完成了卷煙銷售計劃任務,經(jīng)濟運行質量進一步提高;在上半年的地方財務檢查和省局(公司)卷煙規(guī)范經(jīng)營檢查中得到了充分的肯定,為煙草系統(tǒng)的科學、規(guī)范發(fā)展打下了良好的基礎。
中國煙草后勤是做 后勤服務處工作計劃篇三
(一)加強專賣管理,進一步履行職能,開創(chuàng)專賣管理工作新局面1、牢固樹立守土有責意識,保持打假打私、取締無證經(jīng)營的高壓態(tài)勢。進一步整頓和規(guī)范我轄區(qū)內卷煙市場經(jīng)營秩序,提高卷煙市場凈化率,確保凈化率在97%以上,持證率在98%以上,持證零售戶亮證率達100%。以轄區(qū)卷煙市場日常監(jiān)管為基礎,積極構建信息網(wǎng)絡,多渠道收集“假、私、無證運輸、回流、滲透”等卷煙的來源及倉儲窩點等有效信息,采取“走出去、請進來”的方式,組織稽查人員到破獲大案有經(jīng)驗的單位進行學習、取經(jīng)。加強對專賣管理人員責任片區(qū)卷煙市場凈化率的考核,給予一定的案件查處或提供有效信息的考核指標,根據(jù)完成情況進行獎懲,力爭在轄區(qū)內破獲大案要案或網(wǎng)絡案件。加強與區(qū)各職能部門的聯(lián)系與協(xié)作,提升應對暴力抗法事件的能力和處置效果,改善和優(yōu)化煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。加強對無證經(jīng)營的聯(lián)合查處和長效管理。加強對涉煙案件的追刑力度。
2、規(guī)范執(zhí)法行為,提高辦事效率,讓行政執(zhí)法在陽光下運行。一是繼續(xù)推行政務公開,正式運行行政服務大廳,細化辦事流程,規(guī)范服務態(tài)度,提供高效、便民的服務。二是深入落實行政執(zhí)法責任制,每月開展煙草專賣執(zhí)法自查或評議工作,規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為,落實責任追究制度。三是加大煙草專賣法律法規(guī)宣傳力度,增強卷煙零售戶守法經(jīng)營意識,力求“從根本上遏制卷煙違法犯罪行為”。主要方式以“致卷煙零售戶一封信”加強普及性,以“培訓班”方式加強針對性,以市場檢查、案件查辦、零售許可證管理等加強長效性。通過聽證程序,實施《××市煙草專賣局××區(qū)局卷煙零售點合理布局規(guī)劃》。四是加強證件管理,做好零售許可證的換發(fā)證工作,根據(jù)市局《20xx年度換發(fā)煙草專賣零售許可證實施方案》的要求,結合我區(qū)實際,認真組織開展我區(qū)零售許可證的延續(xù)換發(fā)工作,提高煙草證“含金量”。
(二)按照全市經(jīng)濟運行和調控的總體要求,認真落實經(jīng)營市場理
1、關注區(qū)域經(jīng)濟形勢變化,做好卷煙銷售分析研究。全球金融危機給區(qū)內消費市場帶來的眾多負面影響將進一步呈現(xiàn),經(jīng)濟總體環(huán)境必將有別與往年。我們將時刻關注宏觀經(jīng)濟走勢,適時跟蹤轄區(qū)內經(jīng)濟發(fā)展及消費品市場的變化,對卷煙銷售的外部經(jīng)濟環(huán)境加強分析、研究,更好地滿足消費者需求,是擺在我們面前亟待解決的問題。
2、牢固樹立銷量意識,全力鞏固和擴大市場占有率。我們要利用信息采集點以及部分優(yōu)質客戶開展消費調查,進一步了解消費人群的分布與消費者需求,將市場調查與需求分析等工作延伸至消費者層面,準確把握市場,使卷煙供應有的放矢。20xx年銷售指標為26450箱,比xx年增長5%,我們要繼續(xù)加大低檔卷煙的銷售力度,深挖市場潛力,保持低檔卷煙銷售的適度增長,為全市卷煙銷售分憂解難。
(三)按照網(wǎng)建工作新要求,完善基礎資料,在品牌培育和創(chuàng)新服
1、夯實網(wǎng)建基礎,繼續(xù)做好客戶零售業(yè)態(tài)維護工作。要在提高貨源通知準確率、強化基礎信息維護、協(xié)助客戶進行卷煙出樣等方面的基礎上,進一步加大工作力度,實現(xiàn)基礎服務工作規(guī)范化。處理好客戶咨詢和投訴,抓牢農村市場,研究不同客戶間的差異,積極關注農村中小客戶的經(jīng)營,制定幫扶措施,開展差異化、個性化服務,形成和諧穩(wěn)定的客我關系,以期擁有適銷對路貨源、密切合作伙伴和可靠的市場終端,不斷提高客戶盈利水平,提升客戶滿意度,夯實網(wǎng)建全面提升的基礎。同時,要加大信息化使用空間,發(fā)揮電子商務在卷煙銷售工作中的重要作用。要根據(jù)市營銷中心統(tǒng)一安排,在經(jīng)濟較發(fā)達的城鎮(zhèn)嘗試“網(wǎng)上訂貨”服務項目,積極開拓網(wǎng)上訂貨的衍生功能,要方便客戶訂貨,幫助客戶管理,進一步密切客我關系。
(四)注重科學合理規(guī)范,強化規(guī)章制度的落實,全面提升內部管
1、按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,從領導力、分解力、執(zhí)行力、約束力四個方面入手,不斷落實人企合一的發(fā)展理念。深入貫徹落實好黨的十七大精神,把干部職工思想進一步統(tǒng)一到科學發(fā)展上來,統(tǒng)一到“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的重要要求上來,統(tǒng)一到加快推進“三大戰(zhàn)略”的重要任務中來,統(tǒng)一到市局系統(tǒng)新一輪的發(fā)展中來。繼續(xù)抓領導班子建設,深入開展各類創(chuàng)建活動,不斷改進工作作風,把領導班子建設成為堅強、團結、高效的領導集體。繼續(xù)抓好中層干部隊伍建設,做到高標準嚴要求,保證執(zhí)行上級指示不走樣、不打折,確保政令暢通。繼續(xù)抓好員工隊伍建設,加強服務至上理念教育,規(guī)范經(jīng)營服務制度,深入開展“優(yōu)質服務、承諾服務、增值服務”競賽,提高專賣執(zhí)法、卷煙經(jīng)營服務滿意度,努力做到管理的科學化、規(guī)范化、標準化。繼續(xù)加強崗位學習培訓,高度重視員工的素質提高和能力提升,既要注重“崗位成才”,圍繞本職工作,加強技能教育,提高職業(yè)水平,也要注重“全面發(fā)展”,建立內部崗位流通制,擴大服務人員的業(yè)務知識面,使從業(yè)人員都能成為崗位上的“多面手”。根據(jù)“缺什么,補什么”的原則實施培訓,舉辦法律法規(guī)和業(yè)務技能等方面的培訓,初級專賣管理員技能等級合格率要達100%,客戶經(jīng)理初級職稱合格率要達100%。
2、探索績效考核新路子,細化內部各崗位責任和績效考核方案?!八亩ā惫ぷ鹘Y束后,市局新的考核制度、崗位流程未出臺之前,我們××區(qū)局不等不靠,結合現(xiàn)有的規(guī)章制度,細化操作流程,規(guī)范操作程序,從制訂年度的工作計劃,具體到每月的計劃,再細化到每一周計劃的執(zhí)行情況,形成書面工作計劃執(zhí)行進步表。多層次召開月度辦公會,班子成員每月召開行政辦公會,各科室召開相應的業(yè)務會及周例會等。積極探索末位淘汰制、待崗制,力求績效考核方案的科學性和操作性,解決“能者上、平者讓、庸者下”的問題,增強全體員工的責任意識和危機感,達到人崗匹配,逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。
3、按照企業(yè)財、物管理要求,進一步強化財務預算的準確率和資產(chǎn)管理的規(guī)范化。堅持標準、加強規(guī)范、提高水平,認真編制和執(zhí)行財務預算計劃,努力降低成本費用率;要加強財務分析工作,認真分析各項費用的流向,繼續(xù)尋求降本增效的有效途經(jīng);按照市局(公司)要求,嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)制度,健全完善內控機制,規(guī)范工程項目、物資、服務等公務采購流程,做好物流費用和專賣管理費用核算工作,推進費用管理的精細化,使操作流程更加規(guī)范有序。
4、加強黨風廉政建設,提高拒腐防變的應變能力。20xx年,繼續(xù)以創(chuàng)“無職務犯罪先進單位”為契機,貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉的反腐倡廉戰(zhàn)略方針,加大推進教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防*體系建設的力度。加強干部黨性鍛煉和思想道德修養(yǎng),以生動有效的教育方式做好廉政教育宣傳,筑牢拒腐防變的思想道德防線,力戒以權謀私,以煙謀私;加強民主集中制,進一步推進黨務、政務公開,強化行政辦公會職能,擴大民主決策層面,提高決策的有效性和可行性,利用辦公自動化系統(tǒng)做好公示,接受群眾監(jiān)督;抓好政風和行風建設,關注和解決群眾反映的熱點、難點問題,重點加強對大宗物資采購、卷煙零售許可證審批、客戶分類定級等重點環(huán)節(jié)的廉政監(jiān)督管理。
5、加強企業(yè)文化建設,促使企業(yè)文化落地生根。深入學習實踐科學發(fā)展觀,解放思想,更新觀念,要用文化促進規(guī)范、用文化提高效率,用文化提升活力,要把企業(yè)文化根植于我們員工的心中,做到“內化于心,外化于形,固化于制”,也就是要把“兩個至上”行業(yè)價值觀、省局“三大戰(zhàn)略”、市局(公司)“正心篤行,追求至善”內化為道德準則,外化為言談舉止,固化為行為規(guī)范,落實在崗位職責上,體現(xiàn)在工作過程中,要將企業(yè)文化落地生根與繼續(xù)發(fā)揚××區(qū)局“團結、奉獻、務實”的優(yōu)良傳統(tǒng)相結合,敢于爭先進位,甘于奉獻,淡化物質金錢,更注重精神領域收獲的意識深入人心,始終做到知行合一,增強企業(yè)發(fā)展的軟實力。
6、加強宣傳報道工作,力爭在全市系統(tǒng)排位靠前。宣傳報道工作是企業(yè)工作大局的重要組成部分,肩負著推進行業(yè)三個文明建設、構建和諧煙草的重要使命。通訊員要在行業(yè)改革發(fā)展大潮中找準“調”、跟對“拍”、吹好“號”,使宣傳報道工作在統(tǒng)一干部職工的思想、鼓舞士氣、交流工作經(jīng)驗、樹立企業(yè)良好社會形象等方面發(fā)揮重要作用。20xx年,區(qū)局(營銷部)將與各科室簽訂宣傳報道責任狀,以爭創(chuàng)“宣傳報道先進單位”為目標,進一步加強組織領導,完善考核辦法,抓好隊伍建設,從制度建設、業(yè)務培訓、配套獎勵等方面為通訊員創(chuàng)造更加有利的條件。
7、加強安全管理工作,確保安全無事故。完善安全管理機制,落實各個環(huán)節(jié)、各個崗位的安全責任,強化依法承擔安全責任的意識。高度重視、全面落實《安全保衛(wèi)目標管理責任書》中的各項要求,堅持持續(xù)改進原則,做好預防工作,組織安全培訓教育,普及安全知識;進一步做好安全管理基礎性工作,加強對辦公樓大樓特種設備的使用和維護;加強車輛管理,重點加強駕駛員的安全教育培訓工作;加強防火、防盜、防搶等預防性工作,強化安全管理和監(jiān)督,完善職業(yè)健康安全管理體系,提升安全管理水平,確保全年安全目標實現(xiàn)。
(一)根據(jù)上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)結合iso9000質量認證,當好領導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結構,降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動,進一步搞好煙站的基礎工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓,提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎。
總之,今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
20xx年,隨著黨的十x屆x中,x中全會精神的貫徹落實,應該將學習內容貫穿到工作中,強化業(yè)務能力,提高安全意識,確保全年各項工作目標任務圓滿完成,為此,對今后的工作作出如下安排。一、進一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場,通過對客戶反饋信息的收集和分析,科學合理的把握好本店卷煙品牌結構,切實提高應對客戶需求的能力,確保目標任務有序完成。
二、深入開展卷煙精準營銷工作。加強新引入品牌的宣傳,引導社會消費,努力提高品牌的市場影響力和接受度。
三、充分發(fā)揮出直營店的示范引領作用,提升零售終端的價值。充分發(fā)揮服務貼近市場,貼近客戶的特點,扎實做好客戶的服務工作,加強客戶的日常管理和服務,充分挖掘零售終端的價值,有效提高終端在品牌培育的作用。
四、遵守內部監(jiān)管機制。要在夯實思想的基礎上,嚴格遵守內部監(jiān)管體系,嚴格落實責任,一著不讓地完成好日常管理工作。梳理相關制度、業(yè)務流程和實施細則,突出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查,有效推動專賣工作的深入開展。
五、進一步加大上級文件的宣貫和實施力度。牢固掌握上級文件有關規(guī)定,明確自身的管理職責和管理要求,并嚴格的貫徹執(zhí)行,真正實現(xiàn)日常管理工作與上級要求相結合。
在今年的工作中,我將認真工作,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責地做好各項工作,努力做一名合格的煙草銷售人員,決不辜負組織和領導對我的期望。
中國煙草后勤是做 后勤服務處工作計劃篇四
下面是小編整理的關于煙草財務工作計劃范文,歡迎閱讀。
(一)根據(jù)上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。
預算管理作為財務管理中的重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關。
在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)結合iso9000質量認證,當好領導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。
今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。
結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務指標。
同時,認真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結構,降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。
根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動,進一步搞好煙站的基礎工作,提高管理水平。
企業(yè)越發(fā)展進步,財務管理的作用就越突出。
所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務管理的要求也越來越高。
為了適應這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓,提高會計從業(yè)人員的水平。
在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎。
總之,今年財務科的工作在各位領導的`支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。
但是,來年的任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
20xx年的總體工作要求是:全面貫徹落實黨的十x大和十七屆三中全會精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照國家局“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的總體要求,堅定不移的推進“三大戰(zhàn)略”,夯實管理基礎,全面提升工作,始終堅持“全省先進、國內一流”奮斗目標不動搖。
主要工作目標是:銷量保持平穩(wěn)增長,卷煙銷量26450箱(較xx年計劃數(shù)增長3%);進一步控制費用水平;至少破獲1個制售假煙網(wǎng)絡;全年無腐朽案件發(fā)生;無我方責任的重大安全事故。
(一)加強專賣管理,進一步履行職能,開創(chuàng)專賣管理工作新局面
1、牢固樹立守土有責意識,保持打假打私、取締無證經(jīng)營的高壓態(tài)勢。
進一步整頓和規(guī)范我轄區(qū)內卷煙市場經(jīng)營秩序,提高卷煙市場凈化率,確保凈化率在97%以上,持證率在98%以上,持證零售戶亮證率達100%。
以轄區(qū)卷煙市場日常監(jiān)管為基礎,積極構建信息網(wǎng)絡,多渠道收集“假、私、無證運輸、回流、滲透”等卷煙的來源及倉儲窩點等有效信息,采取“走出去、請進來”的方式,組織稽查人員到破獲大案有經(jīng)驗的單位進行學習、取經(jīng)。
加強對專賣管理人員責任片區(qū)卷煙市場凈化率的考核,給予一定的案件查處或提供有效信息的考核指標,根據(jù)完成情況進行獎懲,力爭在轄區(qū)內破獲大案要案或網(wǎng)絡案件。
加強與區(qū)各職能部門的聯(lián)系與協(xié)作,提升應對暴力抗法事件的能力和處置效果,改善和優(yōu)化煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。
加強對無證經(jīng)營的聯(lián)合查處和長效管理。
加強對涉煙案件的追刑力度。
2、規(guī)范執(zhí)法行為,提高辦事效率,讓行政執(zhí)法在陽光下運行。
一是繼續(xù)推行政務公開,正式運行行政服務大廳,細化辦事流程,規(guī)范服務態(tài)度,提供高效、便民的服務。
二是深入落實行政執(zhí)法責任制,每月開展煙草專賣執(zhí)法自查或評議工作,規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為,落實責任追究制度。
三是加大對煙草專賣法律法規(guī)宣傳力度,增強卷煙零售戶守法經(jīng)營意識,力求“從根本上遏制卷煙違法犯罪行為”。
主要方式以“致卷煙零售戶一封信”加強普及性,以“培訓班”方式加強針對性,以市場檢查、案件查辦、零售許可證管理等加強長效性。
通過聽證程序,實施《南京市煙草專賣局浦口區(qū)局卷煙零售點合理布局規(guī)劃》。
四是加強證件管理,做好零售許可證的換發(fā)證工作,根據(jù)市局《20xx年度換發(fā)煙草專賣零售許可證實施方案》的要求,結合我區(qū)實際,認真組織開展我區(qū)零售許可證的延續(xù)換發(fā)工作,提高煙草證“含金量”。
3、嚴格規(guī)范、強化落實,進一步提升內部監(jiān)管工作水平。
認真貫徹落實國家局制定的《煙草行業(yè)內部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范(試行)》,按照縣級局內部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范的要求,結合內管工作現(xiàn)場會的有關要求,認真開展好我區(qū)局內管工作。
20xx年我區(qū)局要從思想認識上、隊伍建設上、制度建設上、監(jiān)管手段上進行轉變,使內管工作長期化、日?;⒁?guī)范化、程序化。
準確把握內部監(jiān)管各個環(huán)節(jié),努力解決各崗位管什么,怎么管,實現(xiàn)由事后監(jiān)管、集中整頓向全過程監(jiān)管、同步監(jiān)管發(fā)現(xiàn)處理問題轉變,努力營造“嚴格規(guī)范,人人有責,內部監(jiān)管,人人有關”的工作氛圍。
1、關注區(qū)域經(jīng)濟形勢變化,做好卷煙銷售分析研究。
全球金融危機給區(qū)內消費市場帶來的眾多負面影響將進一步呈現(xiàn),經(jīng)濟總體環(huán)境必將有別與往年。
我們將時刻關注宏觀經(jīng)濟走勢,適時跟蹤轄區(qū)內經(jīng)濟發(fā)展及消費品市場的變化,對卷煙銷售的外部經(jīng)濟環(huán)境加強分析、研究,更好地滿足消費者需求,是擺在我們面前亟待解決的問題。
2、牢固樹立銷量意識,全力鞏固和擴大市場占有率。
我們要利用信息采集點以及部分優(yōu)質客戶開展消費調查,進一步了解消費人群的分布與消費者需求,將市場調查與需求分析等工作延伸至消費者層面,準確把握市場,使卷煙供應有的放矢。
20xx年銷售指標為26450箱,比xx年增長5%,我們要繼續(xù)加大低檔卷煙的銷售力度,深挖市場潛力,保持低檔卷煙銷售的適度增長,為全市卷煙銷售分憂解難。
3、充分把握市場動態(tài),著力提升需求預測的準確性。
隨著“按客戶訂單組織貨源”工作的深入開展,將進一步提高對需求預測準確性的要求。
通過充分分析消費市場、分析零售客戶需求、分析銷量變化、分析品牌走勢,加強對卷煙銷售市場的把握,提升需求預測特別是月度需求預測的準確性。
1、夯實網(wǎng)建基礎,繼續(xù)做好客戶零售業(yè)態(tài)維護工作。
要在提高貨源通知準確率、強化基礎信息維護、協(xié)助客戶進行卷煙出樣等方面的基礎上,進一步加大工作力度,實現(xiàn)基礎服務工作規(guī)范化。
處理好客戶咨詢和投訴,抓牢農村市場,研究不同客戶間的差異,積極關注農村中小客戶的經(jīng)營,制定幫扶措施,開展差異化、個性化服務,形成和諧穩(wěn)定的客我關系,以期擁有適銷對路貨源、密切合作伙伴和可靠的市場終端,不斷提高客戶盈利水平,提升客戶滿意度,夯實網(wǎng)建全面提升的基礎。
同時,要加大信息化使用空間,發(fā)揮電子商務在卷煙銷售工作中的重要作用。
要根據(jù)市營銷中心統(tǒng)一安排,在經(jīng)濟較發(fā)達的城鎮(zhèn)嘗試“網(wǎng)上訂貨”服務項目,積極開拓網(wǎng)上訂貨的衍生功能,要方便客戶訂貨,幫助客戶管理,進一步密切客我關系。
2、推動工商協(xié)同營銷,充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢和功能。
堅持以品牌為紐帶,加強與工業(yè)企業(yè)的互動,推動工商協(xié)同營銷,充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢和功能,為工業(yè)企業(yè)營造一個公平、公正、有序、適度的市場環(huán)境。
著力研究和熟悉卷煙品牌,了解卷煙生產(chǎn)的流程與工藝,增強卷煙生產(chǎn)方面的知識層面,為卷煙營銷活動的有效開展創(chuàng)造有利條件。
細致分析品牌走勢,加強對品牌培育的研究,細化到單個品牌、規(guī)格的分析,找出供應、需求、銷量之間的關系,準確把握各品牌在區(qū)域市場中的走勢,在保持結構穩(wěn)步提升的同時,進一步提高品牌集中度。
目前我區(qū)營銷部在銷品牌31個,規(guī)格64個,其中只有15個屬于國家局公布的全國重點骨干牌號。
xx年,加強培育全國重點骨干品牌,加強“20+10”全國重點骨干牌號宣傳工作,引導消費,根據(jù)市場需求,進一步整合品牌資源,將所銷售卷煙品牌朝重點骨干牌號靠攏。
(四)注重科學合理規(guī)范,強化規(guī)章制度的落實,全面提升內部管理水平
1、按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,從領導力、分解力、執(zhí)行力、約束力四個方面入手,不斷落實人企合一的發(fā)展理念。
深入貫徹落實好黨的十x大精神,把干部職工思想進一步統(tǒng)一到科學發(fā)展上來,統(tǒng)一到“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的重要要求上來,統(tǒng)一到加快推進“三大戰(zhàn)略”的重要任務中來,統(tǒng)一到市局系統(tǒng)新一輪的發(fā)展中來。
繼續(xù)抓領導班子建設,深入開展各類創(chuàng)建活動,不斷改進工作作風,把領導班子建設成為堅強、團結、高效的領導集體。
繼續(xù)抓好中層干部隊伍建設,做到高標準嚴要求,保證執(zhí)行上級指示不走樣、不打折,確保政令暢通。
繼續(xù)抓好員工隊伍建設,加強服務至上理念教育,規(guī)范經(jīng)營服務制度,深入開展“優(yōu)質服務、承諾服務、增值服務”競賽,提高專賣執(zhí)法、卷煙經(jīng)營服務滿意度,努力做到管理的科學化、規(guī)范化、標準化。
繼續(xù)加強崗位學習培訓,高度重視員工的素質提高和能力提升,既要注重“崗位成才”,圍繞本職工作,加強技能教育,提高職業(yè)水平,也要注重“全面發(fā)展”,建立內部崗位流通制,擴大服務人員的業(yè)務知識面,使從業(yè)人員都能成為崗位上的“多面手”。
根據(jù)“缺什么,補什么”的原則實施培訓,舉辦法律法規(guī)和業(yè)務技能等方面的培訓,初級專賣管理員技能等級合格率要達100%,客戶經(jīng)理初級職稱合格率要達100%。
2、探索績效考核新路子,細化內部各崗位責任和績效考核方案。
“四定”工作結束后,市局新的考核制度、崗位流程未出臺之前,我們浦口區(qū)局不等不靠,結合現(xiàn)有的規(guī)章制度,細化操作流程,規(guī)范操作程序,從制訂年度的工作計劃,具體到每月的計劃,再細化到每一周計劃的執(zhí)行情況,形成書面工作計劃執(zhí)行進步表。
多層次召開月度辦公會,班子成員每月召開行政辦公會,各科室召開相應的業(yè)務會及周例會等。
積極探索末位淘汰制、待崗制,力求績效考核方案的科學性和操作性,解決“能者上、平者讓、庸者下”的問題,增強全體員工的責任意識和危機感,達到人崗匹配,逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。
3、按照企業(yè)財、物管理要求,進一步強化財務預算的準確率和資產(chǎn)管理的規(guī)范化。
堅持標準、加強規(guī)范、提高水平,認真編制和執(zhí)行財務預算計劃,努力降低成本費用率;要加強財務分析工作,認真分析各項費用的流向,繼續(xù)尋求降本增效的有效途經(jīng);按照市局(公司)要求,嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)制度,健全完善內控機制,規(guī)范工程項目、物資、服務等公務采購流程,做好物流費用和專賣管理費用核算工作,推進費用管理的精細化,使操作流程更加規(guī)范有序。
4、加強黨風廉政建設,提高拒腐防變的應變能力。
20xx年,繼續(xù)以創(chuàng)“無職務犯罪先進單位”為契機,貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉的反腐倡廉戰(zhàn)略方針,加大推進教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐朽體系建設的力度。
加強干部黨性鍛煉和思想道德修養(yǎng),以生動有效的教育方式做好廉政教育宣傳,筑牢拒腐防變的思想道德防線,力戒用權謀私,以煙謀私;加強民主集中制,進一步推進黨務、政務公開,強化行政辦公會職能,擴大民主決策層面,提高決策的有效性和可行性,利用辦公自動化系統(tǒng)做好公示,接受群眾監(jiān)督;抓好政風和行風建設,關注和解決群眾反映的熱點、難點問題,重點加強對大宗物資采購、卷煙零售許可證審批、客戶分類定級等重點環(huán)節(jié)的廉政監(jiān)督管理。
5、加強企業(yè)文化建設,促使企業(yè)文化落地生根。
深入學習實踐科學發(fā)展觀,解放思想,更新觀念,要用文化促進規(guī)范、用文化提高效率,用文化提升活力,要把企業(yè)文化根植于我們員工的心中,做到“內化于心,外化于形,固化于制”,也就是要把“兩個至上”行業(yè)價值觀、省局“三大戰(zhàn)略”、市局(公司)“正心篤行,追求至善”內化為道德準則,外化為言談舉止,固化為行為規(guī)范,落實在崗位職責上,體現(xiàn)在工作過程中,要將企業(yè)文化落地生根與繼續(xù)發(fā)揚浦口區(qū)局“團結、奉獻、務實”的優(yōu)良傳統(tǒng)相結合,敢于爭先進位,甘于奉獻,淡化物質金錢,更注重精神領域收獲的意識深入人心,始終做到知行合一,增強企業(yè)發(fā)展的軟實力。
6、加強宣傳報道工作,力爭在全市系統(tǒng)排位靠前。
宣傳報道工作是企業(yè)工作大局的重要組成部分,肩負著推進行業(yè)三個文明建設、構建和諧煙草的重要使命。
通訊員要在行業(yè)改革發(fā)展大潮中找準“調”、跟對“拍”、吹好“號”,使宣傳報道工作在統(tǒng)一干部職工的思想、鼓舞士氣、交流工作經(jīng)驗、樹立企業(yè)良好社會形象等方面發(fā)揮重要作用。
20xx年,區(qū)局(營銷部)將與各科室簽訂宣傳報道責任狀,以爭創(chuàng)“宣傳報道先進單位”為目標,進一步加強組織領導,完善考核辦法,抓好隊伍建設,從制度建設、業(yè)務培訓、配套獎勵等方面為通訊員創(chuàng)造更加有利的條件。
7、加強安全管理工作,確保安全無事故。
完善安全管理機制,落實各個環(huán)節(jié)、各個崗位的安全責任,強化依法承擔安全責任的意識。
高度重視、全面落實《安全保衛(wèi)目標管理責任書》中的各項要求,堅持持續(xù)改進原則,做好預防工作,組織安全培訓教育,普及安全知識;進一步做好安全管理基礎性工作,加強對辦公樓大樓特種設備的使用和維護;加強車輛管理,重點加強駕駛員的安全教育培訓工作;加強防火、防盜、防搶等預防性工作,強化安全管理和監(jiān)督,完善職業(yè)健康安全管理體系,提升安全管理水平,確保全年安全目標實現(xiàn)。
中國煙草后勤是做 后勤服務處工作計劃篇五
區(qū)局(營銷部)紀檢監(jiān)察工作要以中紀委六次全會精神為指導,緊緊圍繞局黨組提出的“是區(qū)局(營銷部)工作的效率年、監(jiān)管年”的目標定位,以黨風廉政建設責任制的制度建設為重點,以開展行風評議、加強作風建設為抓手,扎實推進懲防體系建設,加強對干部的教育、管理、監(jiān)督,切實加強對權力運行的監(jiān)督和規(guī)范,努力開創(chuàng)區(qū)局(營銷部)紀檢監(jiān)察工作新局面,為城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作提供堅強有力的保障。
一、深化廉政學習教育,強化干部職工廉潔從政
繼續(xù)采取靈活多樣、切實有效的方式方法,深入開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,力爭教育形式有創(chuàng)新。一是開展政治紀律教育,使廣大黨員增強政治意識、政權意識、責任意識、憂患意識,提高政治鑒別力和敏銳性,筑牢思想防線。黨員干部尤其是領導干部,要不斷提高黨性修養(yǎng)和道德水準,解決好為誰服務、為誰用權問題。積極引導廣大黨員干部認真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》(下稱《廉政準則》)、《黨內監(jiān)督條例》等黨紀條規(guī)。二是繼續(xù)將《廉政準則》作為黨員領導干部民主生活會的重要內容,組織全局黨員干部逐條學習并由黨員領導干部做專題解讀。全面落實《關于領導干部報告?zhèn)€人有關事項的規(guī)定》,切實增強反腐倡廉教育的針對性和有效性,不斷提高黨員干部廉潔從政的意識和能力。三是圍繞市局公司開展廉政教育活動,增強教育的針對性和實效性。認真扎實地開展講廉政黨課、演講比賽、任前廉政談話和廉政法規(guī)知識測試等活動,加強崗位廉政教育,讓每個同志都“知風險、保廉潔”。
二、嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,落實黨員領導干部一崗雙責
,中共中央、國務院修訂頒布了《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》,對落實責任制工作提出了更加明確具體的要求,我們要以開拓創(chuàng)新的精神深化責任制工作,建立健全督查、評估、考核、獎懲等工作機制,完善考核評價指標體系和具體辦法,切實做到履行責任有規(guī)范、檢查考核有標準、責任追究有依據(jù)。今年,區(qū)局(營銷部)紀檢組、各部門進行黨風廉政建設責任制進行專項考核,并將考核結果作為評先評優(yōu)和選拔干部的重要依據(jù)。
切實履行“一崗雙責”,確保責任制落實到位。深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面履行黨章賦予的職責,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,按照“誰主管,誰負責”和“一級抓一級”的原則,進一步明確局領導班子和領導干部各部門中層干部在黨風廉政建設中應負的責任,區(qū)局(營銷部)黨組與各部門要層層簽訂黨風廉政建設責任書,保證和促進黨風廉政建設和反腐敗工作的順利進行。
三、加強制度建設,深入推進源頭防腐。
按照《建立懲治和預防腐敗體系---年工作規(guī)劃實施綱要》明確的工作目標、原則和要求,認真分析區(qū)局(營銷部)(營銷部)制度建設存在的薄弱環(huán)節(jié),深化改革,加強反腐倡廉教育制度、黨風廉政各項責任制、懲防體系、重大事項集體議事規(guī)則、規(guī)劃服務各個環(huán)節(jié)的相關配套制度建設,逐步建立科學的管理體制、規(guī)范的運行機制和嚴密的監(jiān)督機制,健全完善工作機制。一是加強對干部人事調配和任用工作的制度建設。認真貫徹落實《黨政干部選拔任用工作條例》,以公開公平公正為基本要求,保證黨員、群眾對干部選拔任用的知情權、參與權、監(jiān)督權,嚴格執(zhí)行民主推薦、民主測評、差額考察,任前公示和競爭上崗制度。二是加強對財務管理工作的監(jiān)督。認真落實“收支兩條線”的管理規(guī)定和“厲行節(jié)約制止奢侈浪費”的各項規(guī)定,認真執(zhí)行財務審批會審會簽制度。結合市局(公司)對區(qū)局(營銷部)開展的財務審計工作,查找問題、建章立制,切實加強局機關和二級機構的財務管理工作。三是加強對行政審批許可、行政自由裁量權工作監(jiān)察。加強網(wǎng)上審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設。細化行政審批流程,并按照政務公開制度相關規(guī)定向社會公開、主動接受社會監(jiān)督,最大限度地減少審批、執(zhí)法過程中的隨意性和自由裁量權。
四、以切實維護群眾根本利益為目的,加強政風行風建設。
一方面針對規(guī)劃系統(tǒng)政風行風建設方面基本情況,群眾反映強烈的熱點難點問題,存在的突出問題及主要原因,由紀檢監(jiān)察室牽頭,各業(yè)務科室參與,研究制定相應的改進措施和規(guī)章制度,建立相應工作機制,克服以往就行風講行風、業(yè)務工作和行風建設“兩張皮”現(xiàn)象。另一方面繼續(xù)堅持政風行風建設的好經(jīng)驗好做法。堅持政風行風建設“一把手”親自抓,“管行業(yè),必須管行風”的“一崗雙責”工作機制;建立健全政風行風投訴舉報和意見建議臺帳制度;堅持對政風行風案件堅決查處、堅決糾正、及時回訪的工作要求;要爭取各級糾風部門的工作指導和支持,積極主動地做好工作匯報,加強信息交流上報。
五、加快推進具有規(guī)劃行業(yè)特色的懲防體系建設。
是實施懲治和預防腐敗體系---年工作規(guī)劃的第四個年頭。
中國煙草后勤是做 后勤服務處工作計劃篇六
一、擅長溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調
二、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著煤機行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷增強,如何做好售后服務,也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務人員,要在現(xiàn)場勤于察看、善于思考、多與同事交流, 努力不斷提高本人的技能程度。每次優(yōu)異的售后服務,代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任。
三、技能常識加強,實踐工作上手
在過去的車間實習中獲得了一些領會,在工作中間態(tài)很重要,工作要有熱情,堅持積極的習慣,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作,積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
四、團隊合作精神,搞好同事關系
團隊合作,可以營造一種工作氛圍,使每個隊員都有一種歸屬感,有助于提高團隊成員的積極性和效率。團隊合作實現(xiàn)了“人多好辦事”,團隊合作可以完成個人無法獨立完成的工作。搞好團隊關系自然就搞好同事關系,這樣工作是工作,更有利于工作的順利完成。
五、履行服務制度,明確三包規(guī)范
“不以規(guī)矩,不成方圓?!闭J真嚴格履行服務制度,做到及時聯(lián)系客戶,有效處理問題,并認真匯報工作。按照工作調令,明確服務類型和故障,經(jīng)服務部同意接受任務。服務人員到礦后,應態(tài)度端正、及時處理問題并傳授相關知識。遇到難以解決的問題,應及時匯報并做好協(xié)調工作,盡可能最快解決問題。服務人員應24小時待命,如果遇到家中有急事或自身生病,應向單位提出請假,并合理安排相關服務人員替代。
三包與公司利益息息相關,所以明確三包規(guī)范和制度是服務人員必須知道的。在能解決問題并保證產(chǎn)品質量情況下,要盡可能避免三包服務。對于消耗品三包件,要認真填好“三包申請單”并經(jīng)領導審核方才生效。三包前應明確質量問題所在,并認真鑒別,及時反饋給公司。
為規(guī)范售后服務工作,滿足用戶的的需求,保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時,能發(fā)揮最大的效益,提高用戶對產(chǎn)品的滿意度和信任度,提高產(chǎn)品的市場占有率.作為服務人員,應明確服務制度和工作內容,并能完善和改進。了解服務流程,制定服務標準。
一、售后服務內容
5 宣傳我公司的產(chǎn)品及配件
二、售后服務的標準及要求
二、售后服務流程圖
售后服務過程,是一個有序的過程。這個過程中每一個環(huán)節(jié)都應該有相關規(guī)定及實施措施。一開始接到故障或質量信息到服務結束,都要做到信息準確才能及時有效地解決問題。解決問題后要進行后續(xù)事情處理(如做好售后記錄工作,回報處理結果,做好售后調查),這樣方能形成完整的歷史備案以便追溯總結。
中國煙草后勤是做 后勤服務處工作計劃篇七
以黨的--大精神為指引,圍繞“四個一流”目標,突出“規(guī)范、創(chuàng)新、文化、幸?!彼膫€關鍵詞,進一步夯實營銷體系、執(zhí)法體系、管理體系、監(jiān)督體系、人才體系“五位一體”工作布局,打造“服務武煙、法治武煙、創(chuàng)新武煙、陽光武煙、活力武煙和幸福武煙”。
(一)著眼終端,優(yōu)化培育,努力打造服務武煙
按照“控制總量、稍緊平衡”的調控方針,堅持“控總量、調結構、穩(wěn)價格、降庫存”為目標,進一步調優(yōu)市場狀態(tài),提升品牌培育、終端建設和服務客戶三個能力。
1、注重協(xié)調發(fā)展,提升品牌培育能力。要加強信息采集分析。在鞏固常態(tài)化信息采集機制的基礎上,針對市場特點,開展專題調研,及時跟蹤人口、居民收入、價格庫存、消費規(guī)格等指標,準確把脈市場商情變化,完善信息收集、分析和應對機制,應用數(shù)據(jù)分析方法,堅持用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)分析,加強信息的整合與應用;要完善工商協(xié)同。
2、堅持以點帶面,提升終端建設能力。以“四同”為核心,努力構建“在終端著力、靠終端發(fā)力”的營銷新格局,分三個層次推進終端建設。一是做精示范戶。在96戶終端示范達標基礎上,全面推廣4s終端管理,重點提升零售戶綜合經(jīng)營能力,為“信息采集、消費跟蹤、品牌培育、宣傳促銷”等現(xiàn)代終端功能作用打好基礎。二是拓展目標戶。通過組織現(xiàn)場觀摩、心得交流等形式,拓展提升目標終端戶經(jīng)營意識,改進陳列習慣,促進硬件投入,提升終端形象,形成示范片、示范區(qū),實現(xiàn)卷煙銷售、消費跟蹤等現(xiàn)代終端功能。三是跟進基礎戶。關注硬件條件相對較好的零售戶,重點發(fā)揮卷煙銷售功能,主要引導其優(yōu)化環(huán)境、提升形象,切實提升客戶整體盈利水平。
3、強化內培外訓,提升服務客戶能力。一方面,要強化培訓實效。圍繞“終端建設、品牌培育、引導能力”三大培訓主題,對內開展“我的提升計劃”及“我的策劃方案”兩項活動,提高營銷人員分析能力、溝通、引導能力,對外開展現(xiàn)場觀摩、心得交流、計算機應用等的培訓,提升客戶經(jīng)營能力,為現(xiàn)代終端功能的發(fā)揮夯實基礎。另一方面,要推進物流成本控制。把握“現(xiàn)代、經(jīng)濟、適用、效率”的物流建設要求,延伸配送服務內涵,優(yōu)化整合物流線路,進一步降低物流成本費用。
中國煙草后勤是做 后勤服務處工作計劃篇八
一、以建設學習型黨組織為載體,不斷提高黨員干部思想政治素質
一是深化理論武裝工作。認真學習領會和貫徹落實xx屆四中、五中全會精神、中央和省市機關黨建工作會議精神,全面貫徹發(fā)展規(guī)劃部署和國家局、省局、市局工作會議精神,要通過舉辦專題培訓、輔導討論和報告會等多種形式,把黨員干部的思想認識真正統(tǒng)一到中央和省、市委和國家局、省局、市局的決策部署上來,并自覺地轉化為推動各項工作的具體行動,真正把中央和省、市委、國家局、省局的各項決策部署落實到實處。
二是深化學習型黨組織建設。大力營造崇尚學習的深厚氛圍,開展學習型機關黨組織創(chuàng)建活動,做到“四個有”:有學習規(guī)劃,按照上級要求,結合本單位實際制訂年度
學習計劃
,做到切實可行并認真實施。有學習載體,重點學習新的五年規(guī)劃和新《條例》,通過學習新《條例》,用新《條例》指導黨建工作,嚴格按照《條例》規(guī)定建設好機關黨的組織。積極開展學習規(guī)劃知識競賽、知識測試、黨員讀書、薦書等活動。有學習制度,不斷完善和認真落實各項學習制度,推進學習的經(jīng)?;椭贫然?,做到黨支部中心組理論學習全年不少于12次,黨員全年參加黨支部集體教育活動時間累計不少于12天,黨員領導干部以普通黨員身份帶頭參加學習活動。
三是加強經(jīng)常性的思想教育。充分利用和發(fā)揮支部、電化教育等載體的教育功能,加強黨員干部思想教育。深入開展理論信念教育、意識形態(tài)教育、思想道德教育、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育、中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育和社會主義榮辱觀教育,加強黨員干部思想道德體系和社會誠信體系建設,開展社會主義法治理念教育。
二、以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為中心,切實增加黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力
一是深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全面落實創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求部署,圍繞“上水平、創(chuàng)一流”主題,開展“創(chuàng)先爭優(yōu),建功立業(yè)”主題實踐活動,在廣大黨員中掀起建功立業(yè)、比學趕超的高潮,要認真開展窗口單位服務競賽活動,不斷推動黨支部履職盡責創(chuàng)先進,黨員干部示范引領作表率,廣大黨員立足崗位爭優(yōu)秀。
二是著力打造黨建創(chuàng)新爭優(yōu)工作品牌。積極參與機關黨工委組織的創(chuàng)建活動,積極探索機關黨組織“建設隊伍,服務中心”的方式和途徑,努力創(chuàng)建具有煙草特色的黨建工作品牌。
三是著力加強黨支部規(guī)范化建設。要認真學習貫徹《條例》精神,進一步增強做好黨建工作的政治責任感,規(guī)范黨建各項工作。一是強化黨員管理,嚴格黨的組織生活,堅持和創(chuàng)新制度,落實黨員領導干部雙重組織生活會制度,及時記載《黨支部工作記載簿》作為黨支部日常工作的依據(jù),提高黨組織生活的實效性。二是進一步規(guī)范黨員發(fā)展工作,嚴格按照黨員發(fā)展程序,認真抓好培養(yǎng)、政審、考察、審批、轉正等環(huán)節(jié),落實發(fā)展黨員公示制、票決制。辦好入黨積極分子培訓班和新黨員培訓班,確保黨員發(fā)展工作質量。
四是扎實推進黨內民主建設。要積極探索黨內民主建設的有效途徑,大力推進黨務公開,不斷健全完善黨支部工作議事日程、決策程序和情況通報制度,暢通信息溝通渠道,使廣大黨員和群眾了解、監(jiān)督、參與黨內事務,實現(xiàn)黨務工作陽光透明。
三、以開展建黨93周年紀念活動為契機,深化機關作風建設
一是堅持教育和引導,進一步增強機關黨員干部的服務意識。緊緊圍繞全市規(guī)劃,教育和引導機關黨員干部不斷轉變思想觀念和工作作風。按照“學習型、服務型、高效型、務實型和法制型”機關建設要求,激發(fā)機關黨員干部的工作熱情和活力,把解決發(fā)展中的熱點難點問題作為機關黨建工作的重點,把解決群眾反映最強烈和最不滿意的事情作為改進作風的切入點。
二是精心組織“慶祝建黨93周年”主題活動。要以建黨93周年為契機,組織開展內容豐富、形式多樣的紀念活動。通過舉辦圖片展覽、演講比賽、文體活動、參觀學習等形式,充分展示基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用、黨員領導干部帶頭示范作用,引導黨員干部深入了解建黨91年來取得的巨大成就,深刻認識我國政治穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展、文化繁榮、社會進步的大好形勢,營造統(tǒng)一思想、堅定信心、科學發(fā)展的良好氛圍,推動廣大黨員干部立足崗位,扎實做好本職工作。
三是深入推進各項主題實踐活動。要把主題實踐活動作為黨建工作的主要抓手和工作重心。要以市局開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的相關要求為指導,走進社區(qū),深入開展“部門與社區(qū)結對共建”、幫助結對社區(qū)開展創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模等活動,千方百計服務基層,真心實意服務群眾。要組織開展扶貧幫困活動,按照扶貧幫困所確定的目標,落實幫扶活動內容和工作重點,確保幫扶工作取得實效。
四、以反腐倡廉為重點,不斷加強黨風廉政建設
一是扎實抓好反腐倡廉宣傳教育。把反腐倡廉教育納入黨支部學習計劃,列入機關黨員干部任職培訓規(guī)劃,列為理論中心組、黨的學習內容。以樹立正確權力觀、政績觀和事業(yè)觀為重點,開展學習《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和創(chuàng)最廉潔企業(yè)、誠信企業(yè)主題教育實踐活動,運用形象生動的正反典型教育黨員干部,增強教育的生動性和感染力。開展豐富多彩的廉政文化創(chuàng)建活動,努力營造“崇廉尚潔”的良好氛圍。
二是不斷完善懲防體系。加強機關黨風廉政工作制度建設,把反腐倡廉實踐中取得的成功經(jīng)驗,納入到懲防體系的基本框架中,不斷延伸體系建設的內容。研究探索加強黨風監(jiān)督的有效途徑,努力構建有力、有效的懲防體系,著力提高反腐倡廉建設科學化水平。
三是嚴肅查處違法違紀案件。進一步加大查辦案件的工作力度,始終保持懲治腐朽的高壓態(tài)勢,嚴肅查處黨風違紀案件。要加強對查處工作的組織協(xié)調,加強與執(zhí)法執(zhí)紀機關的配合,增強查處案件的合力。要注意在抓廉潔自律、糾風整治、效能建設等工作中發(fā)現(xiàn)案源線索,認真做好信訪舉報工作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,嚴肅予以查處。
高度重視,把黨建工作納入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營同步推進。始終把黨建工作作為各項工作中的重中之重,切實發(fā)揮其政治保障作用,指導企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。一是把基層黨建工作作為黨委工作的重要內容。多次主持召開黨委會議、黨建工作領導小組會議,研究部署黨建工作,把基層黨建工作和創(chuàng)先爭優(yōu)、基層組織建設年、四個建設年、行業(yè)“2353”實踐活動等工作統(tǒng)籌安排,協(xié)調推進。研究制定黔東南煙草基層黨建工作總體規(guī)劃和
年度工作計劃
,明確了具體工作措施和工作目標。定期召開專題會議研究解決基層黨建工作中的熱點、難點問題。二是有效落實“抓書記,書記抓”職責。堅持上級書記抓下級書記,切實解決基層黨組織書記對黨建工作責任制重視不夠、思路不清、方法不靈等問題,不斷提高抓黨建工作的本領。嚴格實行基層黨組織書記抓黨建工作述職制度,認真組織黨員群眾對黨委抓基層黨建工作情況進行評議。三是堅持黨委中心組學習制度。堅持把中心組理論學習作為強化理論武裝、加強思想政治建設的有效途徑,積極開展每季度的黨委中心組理論學習。重點學習《國務院關于進一步促進貴州經(jīng)濟又好又快發(fā)展的若干意見》(國發(fā)2號文件)、《在第xx屆中央紀委第七次全體會議上的講話》等,用政策理論有效指導生產(chǎn)經(jīng)營工作實踐。
健全機制,切實保障黨建工作有序推進。一是加強黨建工作領導。成立黨建工作領導小組,明確政工部門為黨建工作部門,全面履行黨建工作的組織開展與督促推進職能,負責黨建工作日常事務,為黨建工作開展提供了組織保障。在每年的費用預算中,單列黨建工作經(jīng)費,提供了黨建工作經(jīng)費保障。二是完善基層黨建工作制度。制定下發(fā)了《關于印發(fā)全州煙草系統(tǒng)基層組織建設年活動實施方案的通知》、《關于在全州煙草系統(tǒng)開展踐行兩個至上做到三個始終樹立五種意識強化三知教育實踐活動的通知》、《關于在全州煙草系統(tǒng)深入開展學雷鋒活動的通知》、《關于進一步加強州局機關“首問責任”和“服務接待”窗口建設的通知》、《關于做好基層黨組織整改提高晉位升級工作的通知》等,黨建工作制度得到進一步健全。三是健全黨建工作責任機制。將黨建工作與工作績效掛鉤考核,年終統(tǒng)一納入行業(yè)直屬單位考核范圍,增強了基層抓黨建工作的責任感和積極性。積極開展基層黨組織書記談心談話活動,增強黨建工作第一責任和齊抓共管責任意識。建立健全領導干部基層聯(lián)系點制度,班子成員帶頭聯(lián)系1-2個黨建示范點,并深入基層調研,指導基層黨建工作開展。
中國煙草后勤是做 后勤服務處工作計劃篇九
今天我們又迎來了新的學期,在這一學期中,我們全體后勤人員要竭力盡自己的所能,配合園里各個部門,完成各項后勤工作。下面使我們本學期的后勤工作計劃。
一、指導思想
學期后勤工作,要緊緊圍繞“質量為本、特色為重、服務至上”的辦學宗旨,以教育為中心,后勤助動,繼續(xù)倡導務實創(chuàng)新、任勞任怨,愛崗奉獻、踏實奮進的工作態(tài)度??茖W管理服務有高品位,使成績有新的突破;嚴格防范,安全警鐘時時敲,堅決杜絕安全隱患。立足本職,為教育一線提供后勤保障。
二、本學期主要工作:
(一)加強對后勤人員的科學管理,使后勤管理制度化,規(guī)范化
制度化—根據(jù)規(guī)程要求,制定完善各類后勤人員的崗位責任制、考核制、講法制、使各項后勤工作有章可依。內在的管理是幼兒園發(fā)展的靈魂,是實現(xiàn)教育現(xiàn)代化,提高保教質量的重要保障,通過制度化、規(guī)范化的民主化管理,從根本上調動后勤人員工作上的積極性,使得保教質量的全面提高。一套完整、規(guī)范的科學規(guī)章制度是做好各項工作的保證,本學期我們第一步要建立一套符合幼兒園實際,科學合理的規(guī)章制度。
第二步加強思想政治工作和職業(yè)道德教育,增強工作責任心,變制度為自覺行動。
第三步加強檢查力度,認真評比,兌現(xiàn)獎懲工作。
(二)進一步提高后勤保育隊伍建設。
加強保育員專業(yè)技能培訓,挖掘內在潛力,組織保育員每月參加兩次次形式各異的學習活動,本學期我們將完成“保育員一日操作流程規(guī)范、消毒常識、急救常識、安全教育的組織與示范、傳統(tǒng)游戲的組織與示范,幼兒意外事故案例及賠償?shù)鹊纫幌盗械呐嘤杻热荩酥膺€將完成《保育員》一書后半部分的培訓。教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任,做好工作計劃,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強、認真學習先進的技術技能,讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務育人的質量。
(三)衛(wèi)生保健安全工作。
1、強化全體教職工的安全意識,切實把幼兒的安全置于頭等重要的地位。各教師在備課、組織幼兒活動和自制教玩具等都要考慮安全保護的內容。對新入園的幼兒加強防范,以防私自出走,做好晨檢和交接班程序,使每一位幼兒高高興興的來園,平平安安的回家。
2、大型玩具、水電設備、室內照明線路、門窗、玻璃等統(tǒng)一定期檢修。各班需要維修的提前登記,以便及時維修,非正常損壞的請當事人要交納賠償金。
3、保育員對幼兒的玩具的定期清洗、晾曬,臥室、教室的每日消毒,每項工作都嚴格按照幼兒園的規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
(四)建立健全科學、規(guī)范的園產(chǎn)管理制度
1、堅持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,做到物盡其用、財盡其效,為幼兒園辦實事,辦好事。
2、加強對園產(chǎn)的日常管理。做好園產(chǎn)登記、保管、申領、維修、轉讓、報廢等各環(huán)節(jié)工作,增強教師節(jié)約物品愛護公物的意識,發(fā)揚勤儉節(jié)約的美德。
(五)后勤不后,技能爭先
后勤人員不僅要有工作的熱情,更要有過硬的技能,所以每個后勤人員在這學期通過培訓、立項等手段人人都要掌握一定的實操技能,總之,后勤工作千頭萬緒,只要本著愛崗敬業(yè),為幼兒服務,為教育主體服務的精神,全體成員團結協(xié)作,同心同德,從而開創(chuàng)我們幼兒園后勤工作新面貌。
中國煙草后勤是做 后勤服務處工作計劃篇十
作為一名煙草的員工,我在煙草已經(jīng)工作了7年了。轉眼間已經(jīng)從一個20出頭的小伙變成了而立過后的中年男人。這7年里我過的很舒適也很愜意。因為我不用為不穩(wěn)定的工作而發(fā)愁,我不用為不穩(wěn)定的收入而發(fā)愁。因工作環(huán)境好,工作量和工作壓力也不大。我想在座的每一位員工,尤其是像我一樣的年輕人也都有同樣的感受。曾經(jīng)一時的我也被這種舒適的境況所迷惑。自以為是游刃有余每天只是用極少的時間機械似地完成領導交辦的工作,思想和精力完全沒有放在工作上。但是隨著年齡的增長,隨著7年工作中伴我一起渡過的企業(yè)文化,已經(jīng)過了而立之年的我開始不斷的反思自己。我到底需要什么,曾幾何時我也曾想過我到底喜不喜歡煙草的這份工作,我到底愛不愛這份工作,我到底在這工作為了什么,不可否認不錯而穩(wěn)定的收入起著關鍵的作用。不管你心里是怎么想的但是在外人的眼中,煙草絕對是一個不錯的單位。每個月相對不錯的收入,體面的工作,健全的醫(yī)療、社會、住房等保障制度。可以說如果安安穩(wěn)穩(wěn)的在煙草工作到退休,我們沒有什么后顧自憂。加上7年的時間已經(jīng)讓我融入到了煙草的這個大熔硫中,我也愿意做這熔硫中的一份子。
為什么不能把思想和熱血都奉獻出來呢。
我想既然大家熱愛煙草這份職業(yè),離不開這份工作。那就應該把心思和思想都放在工作上多為企業(yè)想,多為企業(yè)做點什么,像對待你自己的愛人一樣去對待它,讓企業(yè)更好的發(fā)展,讓專賣體制更加長久!最后我想說,只有你珍惜它,它才會與你相伴到老。

