區(qū)塊鏈發(fā)揮有利于政務(wù)管理能力的作用有哪些 政務(wù)服務(wù)中心工作計(jì)劃

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    計(jì)劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具,也是一種組織和管理的工具。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
    區(qū)塊鏈發(fā)揮有利于政務(wù)管理能力的作用有哪些 政務(wù)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇一
    根據(jù)省市要求,xx年工作的重點(diǎn)是實(shí)行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中,成立集中行使審批服務(wù)職能的'行政審批科室;行政審批科室向行政服務(wù)中心集中,成建制進(jìn)入行政服務(wù)中心運(yùn)作。行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心到位,行政服務(wù)中心大廳窗口成為部門實(shí)施行政審批的窗口;向窗口授權(quán)到位,由窗口負(fù)責(zé)人行使行政審批權(quán),在窗口進(jìn)行審批。爭(zhēng)取縣委、縣政府高度重視,本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室,配合“兩集中,兩到位”建設(shè)。本中心將從三方面落實(shí)。
    第一,對(duì)在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,許可事項(xiàng)相對(duì)集中的部門,按照“兩集中、兩到位”的要求,進(jìn)一步將行政許可事項(xiàng)集中到行政服務(wù)大廳窗口,并要求行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐到位,對(duì)窗口人員授權(quán)到位。
    第二,對(duì)在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,窗口需與部門銜接的,要按照“兩集中、兩到位”的要求,對(duì)本部門的審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行職能調(diào)整、集中,實(shí)現(xiàn)“受理、審查、審批”全過(guò)程進(jìn)入窗口。環(huán)節(jié)上進(jìn)駐到位,業(yè)務(wù)力量上派駐到位,審批權(quán)限上授予到位,提高窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的能力。
    第三,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管大廳“兩集中,兩到位”的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求,在部門內(nèi)部設(shè)立行政審批科,以窗口形式集中許可職能,嚴(yán)格規(guī)范管理,統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)。
    為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,提升行政服務(wù)水平,加快我縣對(duì)外開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,進(jìn)一步延伸行政服務(wù)中心職能,建立縣鄉(xiāng)兩級(jí)便民服務(wù)“連鎖超市”。在xx年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上,著力建設(shè)第三批便民服務(wù)中心建設(shè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),受理行政審批事項(xiàng)、行政事業(yè)收費(fèi)事項(xiàng)及各種證照申領(lǐng)、咨詢、釋疑等,代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)平臺(tái)。
    聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門對(duì)各單位的行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)項(xiàng)目依法進(jìn)行清理,減少審批事項(xiàng)。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應(yīng)該取消的審批事項(xiàng)以及保留審批事項(xiàng)的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等向全社會(huì)公開。
    2、著力做好預(yù)算外收費(fèi)的清理工作。
    聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財(cái)政局、物價(jià)局等相關(guān)部門對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)(預(yù)算外收費(fèi))進(jìn)行清理,核對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及政策依據(jù)。清理后保留的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),作為編制《xx縣行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》的基礎(chǔ),減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
    區(qū)塊鏈發(fā)揮有利于政務(wù)管理能力的作用有哪些 政務(wù)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇二
    成立渝中區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)制,協(xié)同解決數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重大事項(xiàng)、重大問(wèn)題,形成全區(qū)上下協(xié)同推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作格局。建立健全數(shù)字經(jīng)濟(jì)協(xié)同治理和監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)任務(wù)分工與協(xié)調(diào)合作,創(chuàng)新協(xié)同治理模式,規(guī)范數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。建立規(guī)劃任務(wù)跟蹤管理機(jī)制,定期對(duì)相關(guān)部門落實(shí)規(guī)劃任務(wù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。遴選一批科研院所、高等院校、企事業(yè)單位的數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域知名專家學(xué)者,成立渝中區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì),為全區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供智力支持。
    (二)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)
    按照“項(xiàng)目化、清單化”要求,制定年度工作要點(diǎn),形成分年度推進(jìn)計(jì)劃和項(xiàng)目安排清單,細(xì)化任務(wù)分工,確保各項(xiàng)工作任務(wù)落地落實(shí)。健全數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展監(jiān)督考核機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)重要政策落實(shí)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、重大項(xiàng)目建設(shè)等實(shí)施的監(jiān)督檢查,加大通報(bào)力度。將數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作納入政府部門年度工作計(jì)劃和績(jī)效考核指標(biāo)體系,嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。
    (三)完善統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)
    根據(jù)國(guó)家^v^發(fā)布的《數(shù)字經(jīng)濟(jì)及其核心產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類(2021)》,落實(shí)重慶市數(shù)字經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)工作制度,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),探索實(shí)施統(tǒng)計(jì)專員制度,提高統(tǒng)計(jì)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。加強(qiáng)全區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè),定期組織第三方專業(yè)團(tuán)隊(duì)開展數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展評(píng)估評(píng)價(jià),為數(shù)字經(jīng)濟(jì)宏觀決策、招商引資、項(xiàng)目建設(shè)等提供支撐。
    (四)營(yíng)造良好氛圍
    聚焦區(qū)塊鏈、工業(yè)軟件、信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新、數(shù)字內(nèi)容等領(lǐng)域,持續(xù)做好智博會(huì)參展,辦好中國(guó)工業(yè)軟件大會(huì)、區(qū)塊鏈高峰論壇、智博會(huì)區(qū)塊鏈應(yīng)用創(chuàng)新大賽、中國(guó)(重慶)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)安全融合發(fā)展高峰論壇、重慶數(shù)字版權(quán)產(chǎn)品開發(fā)者大會(huì)等重大活動(dòng),舉辦國(guó)家信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新大比武決賽,推介宣傳渝中,吸引數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展資源力量集聚。加強(qiáng)主流媒體跟蹤宣傳,全方位宣傳數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)、思路、舉措和重大決策部署,凝聚全社會(huì)支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的合力。加強(qiáng)數(shù)字技能普及培訓(xùn),提升全民數(shù)字技能,營(yíng)造推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好氛圍。加強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)安全風(fēng)險(xiǎn)綜合研判和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,提升多元協(xié)同治理能力,切實(shí)加強(qiáng)各類風(fēng)險(xiǎn)防范,推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)可持續(xù)健康發(fā)展。
    (五)加大要素保障
    堅(jiān)持功能提升和疏解并重,推進(jìn)低效空間、低端載體、低檔物業(yè)的功能置換和提檔升級(jí),鼓勵(lì)將閑置倉(cāng)儲(chǔ)用房、商務(wù)樓宇、沿街商鋪等改造為數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū),推進(jìn)城市有機(jī)更新,騰挪發(fā)展空間,改善發(fā)展環(huán)境,拓展數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展新空間。推進(jìn)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施綠色低碳發(fā)展,加強(qiáng)新型基礎(chǔ)設(shè)施節(jié)能管理,實(shí)施低碳循環(huán)再生、資源節(jié)約集約利用工程,著力提高能源利用效率。
    區(qū)塊鏈發(fā)揮有利于政務(wù)管理能力的作用有哪些 政務(wù)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇三
    在新的一年里,中心要以黨的xx屆xx全會(huì)精神為指引,以市委xx屆六次全會(huì)關(guān)于全面深化改革的部署為要求,以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為動(dòng)力,著眼“環(huán)節(jié)更簡(jiǎn)、流程更短、效率更高、服務(wù)更好”的目標(biāo),積極開展“項(xiàng)目建設(shè)深化年”、“基層組織建設(shè)深化年”、“作風(fēng)建設(shè)深化年”活動(dòng),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾,突出“完善一套體系、把握二個(gè)重點(diǎn)、開好三駕馬車、實(shí)施四輪驅(qū)動(dòng)、優(yōu)化五大功能、強(qiáng)化六個(gè)保障”的工作重點(diǎn),努力成為政府改革的先行軍。
    (一)完善一套體系。全面落實(shí)省、市《關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的工作意見(jiàn)》,加快推動(dòng)構(gòu)建“一辦三中心”(即:政務(wù)辦,政務(wù)服務(wù)中心、公共資源交易中心、政府公共服務(wù)熱線受理中心)一體化管理模式,努力在省內(nèi)率先建成行政資源集聚、政務(wù)信息共享、流程柔性再造、權(quán)力運(yùn)行公開、民生訴求響應(yīng)、公共資源交易、行政效能監(jiān)察、服務(wù)形象展示的綜合政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
    (二)把握二個(gè)重點(diǎn)。一是繼續(xù)深化簡(jiǎn)政放權(quán)。通過(guò)抓好“三個(gè)一批”,進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán):加強(qiáng)對(duì)接,全力承接好省級(jí)以上下放的一批審批權(quán)限;開展新一輪清理規(guī)范,繼續(xù)下放一批市本級(jí)應(yīng)放、能放的審批事項(xiàng);推動(dòng)各市(縣)區(qū)將一批與民生關(guān)系密切的事項(xiàng)下放鎮(zhèn)(街);對(duì)已下放的權(quán)限,建立完善有效的培訓(xùn)、檢查、監(jiān)管等長(zhǎng)效管理機(jī)制和配套措施。二是著力優(yōu)化惠民服務(wù)。結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),按照窗口單位、服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),繼續(xù)簡(jiǎn)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,使政務(wù)服務(wù)改革發(fā)展成果更多更公平地惠民利民。
    (三)開好三駕馬車。一是改革前置審批機(jī)制,清理八類審批事項(xiàng),深化行政審批制度改革。在更大力度實(shí)行“容缺預(yù)審”機(jī)制的同時(shí),按照省政府八類事項(xiàng)清理的要求,進(jìn)一步開展清權(quán)、確權(quán),通過(guò)“減、轉(zhuǎn)、放、免”,推動(dòng)法治政府和服務(wù)型政府建設(shè)。二是強(qiáng)化建設(shè)工程項(xiàng)目全程協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制,創(chuàng)新建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收辦法。盡快出臺(tái)市建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收辦法(試行),建立“聯(lián)合驗(yàn)收”專窗,集中受理、集成運(yùn)作、集約服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目早投產(chǎn)、早開業(yè)。三是推進(jìn)商事登記制度改革,構(gòu)建“一窗式一表制”企業(yè)設(shè)立登記機(jī)制。積極整合進(jìn)駐中心的工商、質(zhì)檢、國(guó)稅、地稅、公安等多個(gè)部門窗口的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息和業(yè)務(wù)流程,對(duì)新設(shè)立企業(yè),探索實(shí)行注冊(cè)登記“一窗受理、一照三證一章、限期辦結(jié)”,幫助企業(yè)更加便捷地進(jìn)入市場(chǎng)。
    (四)實(shí)施四輪驅(qū)動(dòng)。一是實(shí)施建設(shè)“異構(gòu)信息共享系統(tǒng)”。探索推進(jìn)異構(gòu)信息系統(tǒng)資源共享,特別是針對(duì)建設(shè)項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)復(fù)雜、協(xié)同審批不力的問(wèn)題,推進(jìn)“重大項(xiàng)目并聯(lián)審批信息系統(tǒng)”的開發(fā)建設(shè),力爭(zhēng)將所有與重大項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)的委辦局審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)和中心業(yè)務(wù)信息平臺(tái)對(duì)接聯(lián)網(wǎng)、批文入庫(kù)、資料共享。二是實(shí)施建設(shè)“菜單式”行政許可服務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)多樣化的社會(huì)需求,加快進(jìn)行層級(jí)化的目標(biāo)定位和功能設(shè)計(jì),不斷構(gòu)建完善行政審批“菜單式”信息庫(kù),切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)供給,推進(jìn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的服務(wù)供給內(nèi)容和形式的轉(zhuǎn)變,逐步解決企業(yè)群眾目的性需求與單一行政許可之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題,著力保障行政服務(wù)的公開性、對(duì)稱性和均等化。三是實(shí)施建設(shè)“行權(quán)”運(yùn)行三級(jí)全覆蓋系統(tǒng)。充分運(yùn)用濱湖區(qū)、錫山區(qū)開展國(guó)家和省級(jí)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)成果,嚴(yán)格按照省政府建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)拓展升級(jí)全市行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行系統(tǒng)功能,推動(dòng)部門自建系統(tǒng)與“行權(quán)”運(yùn)行平臺(tái)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)對(duì)接,市、市(縣)區(qū)、鎮(zhèn)(街)三級(jí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)運(yùn)行全覆蓋。進(jìn)一步拓展運(yùn)行數(shù)據(jù)在智慧城市、社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)等方面的實(shí)際應(yīng)用,提升“行權(quán)”運(yùn)行的增值服務(wù)功能。四是實(shí)施建設(shè)政府熱線綜合服務(wù)系統(tǒng)。升級(jí)熱線受理信息系統(tǒng),建立貫通市、市(縣)區(qū),以及市(縣)區(qū)職能部門、鎮(zhèn)(街)的三級(jí)熱線系統(tǒng)訴求快速響應(yīng)功能;拓寬訴求表達(dá)渠道,建設(shè)熱線微信公眾平臺(tái);探索建立移動(dòng)終端同城響應(yīng)功能,為進(jìn)入無(wú)錫的外來(lái)人員提供便捷的政務(wù)服務(wù);探索各類公共服務(wù)熱線的整合、融合、聯(lián)合,推動(dòng)平臺(tái)的集聚、集約、集成,節(jié)約行政資源,方便社會(huì)運(yùn)用。
    (五)強(qiáng)化五大功能。一是強(qiáng)化融合服務(wù)功能。依托全天候開通的政府公共服務(wù)熱線,扎實(shí)推進(jìn)中心“行政服務(wù)、熱線服務(wù)、‘行權(quán)’運(yùn)行”三位一體的融合發(fā)展。二是強(qiáng)化“六制”服務(wù)功能。指導(dǎo)推動(dòng)“六制”服務(wù)在全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范化、制度化運(yùn)行。三是強(qiáng)化民生服務(wù)功能。走好“網(wǎng)上群眾路線”,通過(guò)網(wǎng)上政務(wù)大廳、網(wǎng)上在線服務(wù)等載體,不斷拓展民生服務(wù)新陣地。強(qiáng)化市、市(縣)區(qū)聯(lián)動(dòng)服務(wù),切實(shí)提高民生服務(wù)整體水平和綜合效應(yīng)。
    四是強(qiáng)化重大項(xiàng)目服務(wù)功能。完善重大項(xiàng)目行政服務(wù)直通車機(jī)制,推進(jìn)下基層、進(jìn)工廠、到工地的組團(tuán)式服務(wù)常態(tài)化、制度化。建立健全重大項(xiàng)目辦理征詢反饋機(jī)制,及時(shí)跟蹤落實(shí)項(xiàng)目辦理情況,確保按時(shí)序進(jìn)度完成年度重大項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。五是強(qiáng)化“滿意中心”服務(wù)功能。開展鎮(zhèn)(街)“群眾滿意中心”建設(shè)活動(dòng),不斷提高基層中心可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化、長(zhǎng)效化管理機(jī)制,讓群眾充分感受到行政服務(wù)創(chuàng)新、發(fā)展、進(jìn)步的真切變化。
    (六)強(qiáng)化六個(gè)保障。一是強(qiáng)化組織保障。扎實(shí)開展“基層組織建設(shè)深化年”活動(dòng),使服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾成為各中心廣大黨員干部的自覺(jué)追求。二是強(qiáng)化隊(duì)伍保障。增強(qiáng)教育培訓(xùn)的統(tǒng)籌性、針對(duì)性和實(shí)效性,不斷增強(qiáng)工作人員的工作本領(lǐng)和解決實(shí)際問(wèn)題能力。三是強(qiáng)化制度保障。及時(shí)總結(jié)商事登記制度改革、重大項(xiàng)目服務(wù)、“行權(quán)”運(yùn)行、熱線整合等方面的成功做法和經(jīng)驗(yàn),用制度固化行政審批改革成果,不斷提升規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行水平。四是強(qiáng)化作風(fēng)保障。深入開展“作風(fēng)建設(shè)深化年”活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議、短信評(píng)議、網(wǎng)絡(luò)評(píng)議、行風(fēng)評(píng)議、考核評(píng)議、黨內(nèi)評(píng)議等“六項(xiàng)”評(píng)議制度,增加作風(fēng)與效能明查暗訪和督查通報(bào)頻次。五是強(qiáng)化紀(jì)律保障。認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省市委“十項(xiàng)規(guī)定”和中心制定的27條具體落實(shí)措施,進(jìn)一步加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)和監(jiān)督檢查。六是強(qiáng)化活動(dòng)保障。扎實(shí)開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”、“三解三促”、“一幫一、獻(xiàn)愛(ài)心”等活動(dòng),以活動(dòng)實(shí)際成效取信于民。
    區(qū)塊鏈發(fā)揮有利于政務(wù)管理能力的作用有哪些 政務(wù)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇四
    經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)、簡(jiǎn)政放權(quán)的新要求我們把握新形勢(shì)下行政審批的特點(diǎn),做好組織協(xié)調(diào),建立無(wú)阻隔的審批部門協(xié)作,無(wú)障礙的審批許可運(yùn)作,無(wú)縫隙的政務(wù)服務(wù)提供,將行政審批事項(xiàng)管理、過(guò)程監(jiān)督、行為監(jiān)管與結(jié)果評(píng)價(jià)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),通過(guò)優(yōu)化審批流程、精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié),細(xì)化辦事指南,為企業(yè)和群眾提供更加便民、規(guī)范、高效、廉潔的審批服務(wù)。
    一、全面推進(jìn)全省一體化平臺(tái)在內(nèi)江市政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化應(yīng)用。清理入駐政務(wù)服務(wù)中心的行政許可、公共服務(wù)及其他事項(xiàng),按年度建立工作臺(tái)賬。做好市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)審批軟件嵌入全省“一體化”平臺(tái)工作,打造具有內(nèi)江特色的并聯(lián)審批服務(wù)。完善綜合受理窗口,深化行政審批“一窗受理”工作,逐步實(shí)現(xiàn)“同意受理、受辦分離、一窗發(fā)證”。
    二、結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提升政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)水平,按照“一號(hào)申請(qǐng)一窗受理一網(wǎng)通辦”的要求,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門重新調(diào)整“兩集中兩到位”方案,重新調(diào)整大廳布局,將所有行政審批、公共服務(wù)、公共事業(yè)以及與行政審批相關(guān)的中介服務(wù)項(xiàng)目納入,規(guī)范窗口授權(quán),并配置相應(yīng)的工作人員、設(shè)備,建立起以窗口為主導(dǎo)的審批服務(wù)工作機(jī)制。
    三、深入推進(jìn)“并聯(lián)審批、三級(jí)聯(lián)審”機(jī)制。健全完善投資建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批工作服務(wù)機(jī)制,建立代辦服務(wù)隊(duì)伍。加強(qiáng)省市縣的縱向聯(lián)審,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,拓展聯(lián)審內(nèi)容。
    四、梳理辦事流程提高審批效率。根據(jù)簡(jiǎn)政放權(quán)的新要求及時(shí)梳理辦事流程,調(diào)整細(xì)化辦事指南。推行行政審批服務(wù)綠色通道,設(shè)立大項(xiàng)目代辦服務(wù)窗口,在項(xiàng)目審批過(guò)程中全程提供領(lǐng)辦、陪辦、督辦服務(wù)。
    五、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)中心自助服務(wù)區(qū)建設(shè)大廳功能及布局。與相關(guān)單位、部門交接,增設(shè)自助服務(wù)設(shè)備,為群眾辦事提供方便、快捷的方式,實(shí)現(xiàn)市民的智慧政務(wù)的獲得感。
    六、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。著力在服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)流程、管理制度、環(huán)境設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化上下功夫,構(gòu)建以規(guī)范服務(wù)為核心、以效能提升為重點(diǎn)、以監(jiān)督制約為保障、以便民便企為宗旨的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系。
    七、運(yùn)用大數(shù)據(jù)推動(dòng)信息化建設(shè)。按照國(guó)務(wù)院和省政府關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的工作要求,充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù),建設(shè)橫向聯(lián)通多個(gè)部門,縱向覆蓋各級(jí)政府的審批服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)。
    八、加強(qiáng)市、縣、鎮(zhèn)、村四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),重點(diǎn)推進(jìn)市、縣、區(qū)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,鎮(zhèn)、村兩級(jí)便民服務(wù)規(guī)范化。
    九、加強(qiáng)對(duì)窗口人員的關(guān)心關(guān)愛(ài)。對(duì)窗口人員堅(jiān)持政務(wù)中心和原單位“雙重”管理原則,原則上黨組織關(guān)系須轉(zhuǎn)至政務(wù)服務(wù)中心,便于黨組織的管理和黨內(nèi)活動(dòng)的開展。同時(shí),原單位也應(yīng)建立關(guān)心關(guān)愛(ài)制度,如分管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系窗口人員制度等,多關(guān)心激勵(lì)窗口人員,提高窗口服務(wù)效能。
    區(qū)塊鏈發(fā)揮有利于政務(wù)管理能力的作用有哪些 政務(wù)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇五
    為進(jìn)一步推進(jìn)工作,提升政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開工作水平,確保20xx年政務(wù)公開工作再上一個(gè)新臺(tái)階,開創(chuàng)政務(wù)公開工作新局面,特制定本計(jì)劃。
    全面貫徹縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和縣第十一次黨代會(huì)精神,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入踐行科學(xué)發(fā)展觀,以抓好政務(wù)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、加快推進(jìn)“三進(jìn)”工作、籌劃組建公共資源交易平臺(tái)為重點(diǎn),加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè),完善內(nèi)部管理,提升服務(wù)水平,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)不斷上新臺(tái)階。
    以抓好政務(wù)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、加快推進(jìn)“三進(jìn)”工作、籌劃組建公共資源交易平臺(tái)為重點(diǎn),加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè),完善內(nèi)部管理,提升服務(wù)水平,努力把政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)成為集信息公開、咨詢投訴、行政審批、便民服務(wù)、效能監(jiān)督于一體的公共行政服務(wù)平臺(tái)和展示政府形象的窗口。
    (一)切實(shí)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心示范點(diǎn)建設(shè)。利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層政權(quán)建設(shè)契機(jī),繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)。一是新建三個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心示范點(diǎn),統(tǒng)一進(jìn)駐單位、進(jìn)駐人員、辦事大廳建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、公開內(nèi)容、公開時(shí)間。新辦五個(gè)村務(wù)公開示范點(diǎn)。二是新辦五個(gè)村務(wù)公開示范點(diǎn)。明確代辦人員、代辦任務(wù)、代辦時(shí)間,制定代辦制度。
    (二)切實(shí)搞好公共資源交易中心組建工作。一是搞好交易中心搞好場(chǎng)所選址問(wèn)題。結(jié)合縣信訪大廳建設(shè),籌劃組建政府采購(gòu)中心、房產(chǎn)交易中心、地產(chǎn)交易中心、建設(shè)工程交易中心和招投標(biāo)、拍賣中心等公共資源交易平臺(tái)。二是制定出臺(tái)交易中心規(guī)范化管理。制定切實(shí)可行的內(nèi)部管理制度,規(guī)范交易工作流程,切實(shí)保障五大中心進(jìn)駐后順利運(yùn)行。
    (三)切實(shí)完善中心規(guī)范化管理。一是繼續(xù)穩(wěn)定政務(wù)服務(wù)中心窗口,目前已進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心的窗口,任何單位不能以任何理由回撤。根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)一步擴(kuò)大進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心的單位和項(xiàng)目,新增1個(gè)單位進(jìn)廳辦公,新啟用1枚行政審批專用章。二是繼續(xù)推行一天四次指紋簽到制度和“黨員示范崗”、“三星”評(píng)比活動(dòng),調(diào)動(dòng)窗口工作人員積極性,全面提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。三是堅(jiān)持用“活動(dòng)凝聚人心”的管理。四是完善行政審批監(jiān)管機(jī)制。加強(qiáng)事前預(yù)防、事中跟蹤和事后監(jiān)督,對(duì)行政審批事項(xiàng)的辦理實(shí)行全程監(jiān)控、催辦、通報(bào)。
    (四)切實(shí)搞好電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是抓好網(wǎng)上政務(wù)公開工作運(yùn)行。認(rèn)真配合縣信息辦開展網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作,確保我縣網(wǎng)上政務(wù)公開工作按時(shí)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上預(yù)審等遠(yuǎn)程政務(wù)服務(wù)功能,搭建電子政務(wù)大廳運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。二是建立網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理機(jī)制、督辦機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制。
    (五)切實(shí)提高“縣長(zhǎng)熱線”辦理水平。一是加強(qiáng)工作人員思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。二是進(jìn)一步完善受理、辦理、值班等制度,充分發(fā)揮行政效能投訴中心職能,加強(qiáng)效能監(jiān)察。三是繼續(xù)辦好《縣長(zhǎng)熱線》電視新聞節(jié)目。四是保證縣長(zhǎng)熱線辦結(jié)率100%,滿意率達(dá)85%以上督辦力度。
    (六)積極完成其他管理和服務(wù)工作。
    (一)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)作用,通過(guò)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)保證各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
    (二)強(qiáng)化規(guī)范管理。繼續(xù)實(shí)行目標(biāo)管理,考核結(jié)果納入“四文明”建設(shè)考核內(nèi)容。加大全縣政務(wù)、廠務(wù)、村務(wù)、公用事業(yè)單位辦事公開的協(xié)調(diào)指導(dǎo)力度,促進(jìn)平衡發(fā)展。加大督促檢查力度,對(duì)全縣各單位政務(wù)公開工作繼續(xù)進(jìn)行不定期檢查,檢查結(jié)果作為年終考核的重要依據(jù)。
    (三)加大宣傳力度。繼續(xù)堅(jiān)持把縣長(zhǎng)熱線辦理情況納入政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容;加大行政效能監(jiān)察力度,落實(shí)縣長(zhǎng)熱線辦理的責(zé)任追究;充分發(fā)揮縣長(zhǎng)熱線法律顧問(wèn)的作用,切實(shí)提高依法辦理縣長(zhǎng)熱線工作水平,進(jìn)一步提高縣長(zhǎng)熱線的權(quán)威;健全完善《縣長(zhǎng)熱線》電視新聞制作機(jī)制,提高節(jié)目質(zhì)量。
    (四)制定嚴(yán)格的內(nèi)部規(guī)章制度和工作紀(jì)律。健全中心內(nèi)部管理規(guī)章制度,尤其要結(jié)合實(shí)際,制定詳細(xì)的投訴處理、違規(guī)處罰和考核獎(jiǎng)懲等辦法,建立科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)格的內(nèi)部約束機(jī)制,保證各項(xiàng)扎實(shí)有效地開展。
    區(qū)塊鏈發(fā)揮有利于政務(wù)管理能力的作用有哪些 政務(wù)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇六
    1,召開我院第二屆第五次教職工代表大會(huì),(2月27日懷柔)
    2,籌備院優(yōu)秀員工的表彰大會(huì)
    3,召開工會(huì)工作研討會(huì)(2月20日懷柔)
    1,院優(yōu)秀員工表彰大會(huì),(3月1日科研樓多功能廳)
    4,籌備我院第二十三屆春季運(yùn)動(dòng)會(huì)
    1,我院第二十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)(4月23日)
    1,^v^紅五月^v^卡拉ok比賽,(每人一首歌曲參賽)
    2,30歲以上員工查體
    3,辦理職工安康保險(xiǎn)
    1,撲克牌比賽(敲三家)
    2,辦理職工子女保險(xiǎn)
    3,統(tǒng)計(jì)安排上半年各工會(huì)小組經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作
    1,沙壺球比賽
    2,兌現(xiàn)上半年工會(huì)小組活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
    3,籌備游泳比賽
    4,教代會(huì)知識(shí)問(wèn)答
    1,院職工游泳比賽
    2,外埠旅游(長(zhǎng)白山,海南島)
    3,征集論文,寫作講座
    1,召開工會(huì)干部會(huì),布置春節(jié)文藝匯演
    2,檢查工會(huì)工作和建家工作
    各科室準(zhǔn)備春節(jié)文藝匯演節(jié)目
    1,驗(yàn)收文藝匯演節(jié)目,繼續(xù)完善提高節(jié)目質(zhì)量
    2,各分會(huì)工作評(píng)比
    布置20xx年度優(yōu)秀員評(píng)選工作
    區(qū)塊鏈發(fā)揮有利于政務(wù)管理能力的作用有哪些 政務(wù)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇七
    (一) 成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
    (三) 搞好客服前臺(tái)服務(wù)。
    1. 客戶接待。作好客戶的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調(diào)處理。
    2. 服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司,橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
    3. 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
    4. 24小時(shí)服務(wù)電話。
    (四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
    (五)搞好客戶接待日活動(dòng),主動(dòng)收.和處理客戶意見(jiàn)。
    (六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
    (七)搞好意見(jiàn)箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
    (一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
    目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
    (二)人員編制至少二人。
    要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng).一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
    500元∕月 全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)元。
    客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確方的案,范.歡性所在。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng),有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付??头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客,以顧客滿意為焦點(diǎn),是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功,客服中心可以.取“龍湖小區(qū)”的模式。
    以上工作思路僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真.的唯一標(biāo)準(zhǔn),客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn),逐漸改良,不斷推進(jìn),我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿?,目的是為了?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強(qiáng)。