區(qū)塊鏈發(fā)揮有利于政務管理能力的作用有哪些 政務服務中心工作計劃

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    計劃是一種靈活性和適應性的工具,也是一種組織和管理的工具。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
    區(qū)塊鏈發(fā)揮有利于政務管理能力的作用有哪些 政務服務中心工作計劃篇一
    根據(jù)省市要求,xx年工作的重點是實行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中,成立集中行使審批服務職能的'行政審批科室;行政審批科室向行政服務中心集中,成建制進入行政服務中心運作。行政審批項目進中心到位,行政服務中心大廳窗口成為部門實施行政審批的窗口;向窗口授權到位,由窗口負責人行使行政審批權,在窗口進行審批。爭取縣委、縣政府高度重視,本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室,配合“兩集中,兩到位”建設。本中心將從三方面落實。
    第一,對在行政服務中心已設立窗口,許可事項相對集中的部門,按照“兩集中、兩到位”的要求,進一步將行政許可事項集中到行政服務大廳窗口,并要求行政許可事項進駐到位,對窗口人員授權到位。
    第二,對在行政服務中心已設立窗口,窗口需與部門銜接的,要按照“兩集中、兩到位”的要求,對本部門的審批服務事項進行職能調(diào)整、集中,實現(xiàn)“受理、審查、審批”全過程進入窗口。環(huán)節(jié)上進駐到位,業(yè)務力量上派駐到位,審批權限上授予到位,提高窗口現(xiàn)場辦結的能力。
    第三,加強對監(jiān)管大廳“兩集中,兩到位”的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求,在部門內(nèi)部設立行政審批科,以窗口形式集中許可職能,嚴格規(guī)范管理,統(tǒng)一對外服務。
    為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,提升行政服務水平,加快我縣對外開放和經(jīng)濟發(fā)展步伐,進一步延伸行政服務中心職能,建立縣鄉(xiāng)兩級便民服務“連鎖超市”。在xx年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設的基礎上,著力建設第三批便民服務中心建設,鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務,受理行政審批事項、行政事業(yè)收費事項及各種證照申領、咨詢、釋疑等,代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務平臺。
    聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務項目依法進行清理,減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應該取消的審批事項以及保留審批事項的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費標準等向全社會公開。
    2、著力做好預算外收費的清理工作。
    聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財政局、物價局等相關部門對行政事業(yè)性收費(預算外收費)進行清理,核對收費項目標準及政策依據(jù)。清理后保留的收費項目和標準,作為編制《xx縣行政事業(yè)性收費目錄》的基礎,減輕企業(yè)的負擔。
    區(qū)塊鏈發(fā)揮有利于政務管理能力的作用有哪些 政務服務中心工作計劃篇二
    成立渝中區(qū)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展領導小組,建立健全數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展協(xié)調(diào)機制,協(xié)同解決數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展中的重大事項、重大問題,形成全區(qū)上下協(xié)同推進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的工作格局。建立健全數(shù)字經(jīng)濟協(xié)同治理和監(jiān)管機制,加強任務分工與協(xié)調(diào)合作,創(chuàng)新協(xié)同治理模式,規(guī)范數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展。建立規(guī)劃任務跟蹤管理機制,定期對相關部門落實規(guī)劃任務情況進行評價。遴選一批科研院所、高等院校、企事業(yè)單位的數(shù)字經(jīng)濟領域知名專家學者,成立渝中區(qū)數(shù)字經(jīng)濟專家委員會,為全區(qū)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展提供智力支持。
    (二)強化責任落實
    按照“項目化、清單化”要求,制定年度工作要點,形成分年度推進計劃和項目安排清單,細化任務分工,確保各項工作任務落地落實。健全數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展監(jiān)督考核機制,加強對重要政策落實、重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展、重大項目建設等實施的監(jiān)督檢查,加大通報力度。將數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展工作納入政府部門年度工作計劃和績效考核指標體系,嚴格責任落實。
    (三)完善統(tǒng)計監(jiān)測
    根據(jù)國家^v^發(fā)布的《數(shù)字經(jīng)濟及其核心產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計分類(2021)》,落實重慶市數(shù)字經(jīng)濟統(tǒng)計監(jiān)測指標體系和統(tǒng)計工作制度,加強統(tǒng)計業(yè)務培訓,探索實施統(tǒng)計專員制度,提高統(tǒng)計工作的標準化和規(guī)范化。加強全區(qū)數(shù)字經(jīng)濟運行監(jiān)測,定期組織第三方專業(yè)團隊開展數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展評估評價,為數(shù)字經(jīng)濟宏觀決策、招商引資、項目建設等提供支撐。
    (四)營造良好氛圍
    聚焦區(qū)塊鏈、工業(yè)軟件、信息技術應用創(chuàng)新、數(shù)字內(nèi)容等領域,持續(xù)做好智博會參展,辦好中國工業(yè)軟件大會、區(qū)塊鏈高峰論壇、智博會區(qū)塊鏈應用創(chuàng)新大賽、中國(重慶)數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)安全融合發(fā)展高峰論壇、重慶數(shù)字版權產(chǎn)品開發(fā)者大會等重大活動,舉辦國家信息技術應用創(chuàng)新大比武決賽,推介宣傳渝中,吸引數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展資源力量集聚。加強主流媒體跟蹤宣傳,全方位宣傳數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的目標、思路、舉措和重大決策部署,凝聚全社會支持數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的合力。加強數(shù)字技能普及培訓,提升全民數(shù)字技能,營造推進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的良好氛圍。加強數(shù)字經(jīng)濟安全風險綜合研判和風險預警,提升多元協(xié)同治理能力,切實加強各類風險防范,推動數(shù)字經(jīng)濟可持續(xù)健康發(fā)展。
    (五)加大要素保障
    堅持功能提升和疏解并重,推進低效空間、低端載體、低檔物業(yè)的功能置換和提檔升級,鼓勵將閑置倉儲用房、商務樓宇、沿街商鋪等改造為數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園區(qū),推進城市有機更新,騰挪發(fā)展空間,改善發(fā)展環(huán)境,拓展數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展新空間。推進數(shù)字基礎設施綠色低碳發(fā)展,加強新型基礎設施節(jié)能管理,實施低碳循環(huán)再生、資源節(jié)約集約利用工程,著力提高能源利用效率。
    區(qū)塊鏈發(fā)揮有利于政務管理能力的作用有哪些 政務服務中心工作計劃篇三
    在新的一年里,中心要以黨的xx屆xx全會精神為指引,以市委xx屆六次全會關于全面深化改革的部署為要求,以開展黨的群眾路線教育實踐活動為動力,著眼“環(huán)節(jié)更簡、流程更短、效率更高、服務更好”的目標,積極開展“項目建設深化年”、“基層組織建設深化年”、“作風建設深化年”活動,進一步改進工作作風,密切聯(lián)系群眾,突出“完善一套體系、把握二個重點、開好三駕馬車、實施四輪驅(qū)動、優(yōu)化五大功能、強化六個保障”的工作重點,努力成為政府改革的先行軍。
    (一)完善一套體系。全面落實省、市《關于加強政務服務體系建設的工作意見》,加快推動構建“一辦三中心”(即:政務辦,政務服務中心、公共資源交易中心、政府公共服務熱線受理中心)一體化管理模式,努力在省內(nèi)率先建成行政資源集聚、政務信息共享、流程柔性再造、權力運行公開、民生訴求響應、公共資源交易、行政效能監(jiān)察、服務形象展示的綜合政務服務平臺。
    (二)把握二個重點。一是繼續(xù)深化簡政放權。通過抓好“三個一批”,進一步簡政放權:加強對接,全力承接好省級以上下放的一批審批權限;開展新一輪清理規(guī)范,繼續(xù)下放一批市本級應放、能放的審批事項;推動各市(縣)區(qū)將一批與民生關系密切的事項下放鎮(zhèn)(街);對已下放的權限,建立完善有效的培訓、檢查、監(jiān)管等長效管理機制和配套措施。二是著力優(yōu)化惠民服務。結合開展黨的群眾路線教育實踐活動,按照窗口單位、服務行業(yè)的特點,繼續(xù)簡化服務流程,提高服務效率,使政務服務改革發(fā)展成果更多更公平地惠民利民。
    (三)開好三駕馬車。一是改革前置審批機制,清理八類審批事項,深化行政審批制度改革。在更大力度實行“容缺預審”機制的同時,按照省政府八類事項清理的要求,進一步開展清權、確權,通過“減、轉、放、免”,推動法治政府和服務型政府建設。二是強化建設工程項目全程協(xié)調(diào)服務機制,創(chuàng)新建設工程竣工聯(lián)合驗收辦法。盡快出臺市建設工程竣工聯(lián)合驗收辦法(試行),建立“聯(lián)合驗收”專窗,集中受理、集成運作、集約服務,努力實現(xiàn)項目早投產(chǎn)、早開業(yè)。三是推進商事登記制度改革,構建“一窗式一表制”企業(yè)設立登記機制。積極整合進駐中心的工商、質(zhì)檢、國稅、地稅、公安等多個部門窗口的基礎數(shù)據(jù)信息和業(yè)務流程,對新設立企業(yè),探索實行注冊登記“一窗受理、一照三證一章、限期辦結”,幫助企業(yè)更加便捷地進入市場。
    (四)實施四輪驅(qū)動。一是實施建設“異構信息共享系統(tǒng)”。探索推進異構信息系統(tǒng)資源共享,特別是針對建設項目審批環(huán)節(jié)復雜、協(xié)同審批不力的問題,推進“重大項目并聯(lián)審批信息系統(tǒng)”的開發(fā)建設,力爭將所有與重大項目建設相關的委辦局審批業(yè)務系統(tǒng)和中心業(yè)務信息平臺對接聯(lián)網(wǎng)、批文入庫、資料共享。二是實施建設“菜單式”行政許可服務系統(tǒng)。根據(jù)多樣化的社會需求,加快進行層級化的目標定位和功能設計,不斷構建完善行政審批“菜單式”信息庫,切實強化服務供給,推進以市場為導向的服務供給內(nèi)容和形式的轉變,逐步解決企業(yè)群眾目的性需求與單一行政許可之間的信息不對稱問題,著力保障行政服務的公開性、對稱性和均等化。三是實施建設“行權”運行三級全覆蓋系統(tǒng)。充分運用濱湖區(qū)、錫山區(qū)開展國家和省級政務公開政務服務試點成果,嚴格按照省政府建設標準,持續(xù)拓展升級全市行政權力網(wǎng)上公開透明運行系統(tǒng)功能,推動部門自建系統(tǒng)與“行權”運行平臺的數(shù)據(jù)實時對接,市、市(縣)區(qū)、鎮(zhèn)(街)三級平臺實現(xiàn)運行全覆蓋。進一步拓展運行數(shù)據(jù)在智慧城市、社會誠信體系建設等方面的實際應用,提升“行權”運行的增值服務功能。四是實施建設政府熱線綜合服務系統(tǒng)。升級熱線受理信息系統(tǒng),建立貫通市、市(縣)區(qū),以及市(縣)區(qū)職能部門、鎮(zhèn)(街)的三級熱線系統(tǒng)訴求快速響應功能;拓寬訴求表達渠道,建設熱線微信公眾平臺;探索建立移動終端同城響應功能,為進入無錫的外來人員提供便捷的政務服務;探索各類公共服務熱線的整合、融合、聯(lián)合,推動平臺的集聚、集約、集成,節(jié)約行政資源,方便社會運用。
    (五)強化五大功能。一是強化融合服務功能。依托全天候開通的政府公共服務熱線,扎實推進中心“行政服務、熱線服務、‘行權’運行”三位一體的融合發(fā)展。二是強化“六制”服務功能。指導推動“六制”服務在全市各級政務服務系統(tǒng)的規(guī)范化、制度化運行。三是強化民生服務功能。走好“網(wǎng)上群眾路線”,通過網(wǎng)上政務大廳、網(wǎng)上在線服務等載體,不斷拓展民生服務新陣地。強化市、市(縣)區(qū)聯(lián)動服務,切實提高民生服務整體水平和綜合效應。
    四是強化重大項目服務功能。完善重大項目行政服務直通車機制,推進下基層、進工廠、到工地的組團式服務常態(tài)化、制度化。建立健全重大項目辦理征詢反饋機制,及時跟蹤落實項目辦理情況,確保按時序進度完成年度重大項目建設任務。五是強化“滿意中心”服務功能。開展鎮(zhèn)(街)“群眾滿意中心”建設活動,不斷提高基層中心可持續(xù)發(fā)展的標準化、長效化管理機制,讓群眾充分感受到行政服務創(chuàng)新、發(fā)展、進步的真切變化。
    (六)強化六個保障。一是強化組織保障。扎實開展“基層組織建設深化年”活動,使服務發(fā)展、服務企業(yè)、服務群眾成為各中心廣大黨員干部的自覺追求。二是強化隊伍保障。增強教育培訓的統(tǒng)籌性、針對性和實效性,不斷增強工作人員的工作本領和解決實際問題能力。三是強化制度保障。及時總結商事登記制度改革、重大項目服務、“行權”運行、熱線整合等方面的成功做法和經(jīng)驗,用制度固化行政審批改革成果,不斷提升規(guī)范化、標準化運行水平。四是強化作風保障。深入開展“作風建設深化年”活動,認真落實現(xiàn)場評議、短信評議、網(wǎng)絡評議、行風評議、考核評議、黨內(nèi)評議等“六項”評議制度,增加作風與效能明查暗訪和督查通報頻次。五是強化紀律保障。認真貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省市委“十項規(guī)定”和中心制定的27條具體落實措施,進一步加強正面宣傳引導和監(jiān)督檢查。六是強化活動保障。扎實開展“黨的群眾路線教育實踐活動”、“三解三促”、“一幫一、獻愛心”等活動,以活動實際成效取信于民。
    區(qū)塊鏈發(fā)揮有利于政務管理能力的作用有哪些 政務服務中心工作計劃篇四
    經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)、簡政放權的新要求我們把握新形勢下行政審批的特點,做好組織協(xié)調(diào),建立無阻隔的審批部門協(xié)作,無障礙的審批許可運作,無縫隙的政務服務提供,將行政審批事項管理、過程監(jiān)督、行為監(jiān)管與結果評價有機地結合起來,通過優(yōu)化審批流程、精簡審批環(huán)節(jié),細化辦事指南,為企業(yè)和群眾提供更加便民、規(guī)范、高效、廉潔的審批服務。
    一、全面推進全省一體化平臺在內(nèi)江市政務服務中心規(guī)范化應用。清理入駐政務服務中心的行政許可、公共服務及其他事項,按年度建立工作臺賬。做好市政務服務中心相關審批軟件嵌入全省“一體化”平臺工作,打造具有內(nèi)江特色的并聯(lián)審批服務。完善綜合受理窗口,深化行政審批“一窗受理”工作,逐步實現(xiàn)“同意受理、受辦分離、一窗發(fā)證”。
    二、結合“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”提升政務服務平臺建設水平,按照“一號申請一窗受理一網(wǎng)通辦”的要求,協(xié)調(diào)各相關部門重新調(diào)整“兩集中兩到位”方案,重新調(diào)整大廳布局,將所有行政審批、公共服務、公共事業(yè)以及與行政審批相關的中介服務項目納入,規(guī)范窗口授權,并配置相應的工作人員、設備,建立起以窗口為主導的審批服務工作機制。
    三、深入推進“并聯(lián)審批、三級聯(lián)審”機制。健全完善投資建設項目并聯(lián)審批工作服務機制,建立代辦服務隊伍。加強省市縣的縱向聯(lián)審,不斷創(chuàng)新服務模式,拓展聯(lián)審內(nèi)容。
    四、梳理辦事流程提高審批效率。根據(jù)簡政放權的新要求及時梳理辦事流程,調(diào)整細化辦事指南。推行行政審批服務綠色通道,設立大項目代辦服務窗口,在項目審批過程中全程提供領辦、陪辦、督辦服務。
    五、優(yōu)化政務服務中心自助服務區(qū)建設大廳功能及布局。與相關單位、部門交接,增設自助服務設備,為群眾辦事提供方便、快捷的方式,實現(xiàn)市民的智慧政務的獲得感。
    六、加強政務服務標準化建設。著力在服務事項、服務流程、管理制度、環(huán)境設施的標準化上下功夫,構建以規(guī)范服務為核心、以效能提升為重點、以監(jiān)督制約為保障、以便民便企為宗旨的服務標準化體系。
    七、運用大數(shù)據(jù)推動信息化建設。按照國務院和省政府關于“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的工作要求,充分運用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術,建設橫向聯(lián)通多個部門,縱向覆蓋各級政府的審批服務監(jiān)管平臺。
    八、加強市、縣、鎮(zhèn)、村四級政務服務體系建設,推進政務服務標準化建設,重點推進市、縣、區(qū)政務服務場地建設標準化,鎮(zhèn)、村兩級便民服務規(guī)范化。
    九、加強對窗口人員的關心關愛。對窗口人員堅持政務中心和原單位“雙重”管理原則,原則上黨組織關系須轉至政務服務中心,便于黨組織的管理和黨內(nèi)活動的開展。同時,原單位也應建立關心關愛制度,如分管領導聯(lián)系窗口人員制度等,多關心激勵窗口人員,提高窗口服務效能。
    區(qū)塊鏈發(fā)揮有利于政務管理能力的作用有哪些 政務服務中心工作計劃篇五
    為進一步推進工作,提升政務服務和政務公開工作水平,確保20xx年政務公開工作再上一個新臺階,開創(chuàng)政務公開工作新局面,特制定本計劃。
    全面貫徹縣委經(jīng)濟工作會議和縣第十一次黨代會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入踐行科學發(fā)展觀,以抓好政務服務體系標準化建設、加快推進“三進”工作、籌劃組建公共資源交易平臺為重點,加強電子政務建設,完善內(nèi)部管理,提升服務水平,推動政務服務不斷上新臺階。
    以抓好政務服務體系標準化建設、加快推進“三進”工作、籌劃組建公共資源交易平臺為重點,加強電子政務建設,完善內(nèi)部管理,提升服務水平,努力把政務服務中心建設成為集信息公開、咨詢投訴、行政審批、便民服務、效能監(jiān)督于一體的公共行政服務平臺和展示政府形象的窗口。
    (一)切實抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心示范點建設。利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層政權建設契機,繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心規(guī)范化建設。一是新建三個高標準鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心示范點,統(tǒng)一進駐單位、進駐人員、辦事大廳建設標準、公開內(nèi)容、公開時間。新辦五個村務公開示范點。二是新辦五個村務公開示范點。明確代辦人員、代辦任務、代辦時間,制定代辦制度。
    (二)切實搞好公共資源交易中心組建工作。一是搞好交易中心搞好場所選址問題。結合縣信訪大廳建設,籌劃組建政府采購中心、房產(chǎn)交易中心、地產(chǎn)交易中心、建設工程交易中心和招投標、拍賣中心等公共資源交易平臺。二是制定出臺交易中心規(guī)范化管理。制定切實可行的內(nèi)部管理制度,規(guī)范交易工作流程,切實保障五大中心進駐后順利運行。
    (三)切實完善中心規(guī)范化管理。一是繼續(xù)穩(wěn)定政務服務中心窗口,目前已進政務服務中心的窗口,任何單位不能以任何理由回撤。根據(jù)實際情況,進一步擴大進政務服務中心的單位和項目,新增1個單位進廳辦公,新啟用1枚行政審批專用章。二是繼續(xù)推行一天四次指紋簽到制度和“黨員示范崗”、“三星”評比活動,調(diào)動窗口工作人員積極性,全面提升政務服務質(zhì)量。三是堅持用“活動凝聚人心”的管理。四是完善行政審批監(jiān)管機制。加強事前預防、事中跟蹤和事后監(jiān)督,對行政審批事項的辦理實行全程監(jiān)控、催辦、通報。
    (四)切實搞好電子政務網(wǎng)絡建設。一是抓好網(wǎng)上政務公開工作運行。認真配合縣信息辦開展網(wǎng)上政務服務工作,確保我縣網(wǎng)上政務公開工作按時運行,實現(xiàn)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上預審等遠程政務服務功能,搭建電子政務大廳運行的網(wǎng)絡環(huán)境。二是建立網(wǎng)上政務服務網(wǎng)絡維護管理機制、督辦機制和獎懲機制。
    (五)切實提高“縣長熱線”辦理水平。一是加強工作人員思想政治和業(yè)務學習培訓。二是進一步完善受理、辦理、值班等制度,充分發(fā)揮行政效能投訴中心職能,加強效能監(jiān)察。三是繼續(xù)辦好《縣長熱線》電視新聞節(jié)目。四是保證縣長熱線辦結率100%,滿意率達85%以上督辦力度。
    (六)積極完成其他管理和服務工作。
    (一)切實加強組織領導。充分發(fā)揮領導班子的領導作用,通過強有力的領導來保證各項工作任務順利完成。
    (二)強化規(guī)范管理。繼續(xù)實行目標管理,考核結果納入“四文明”建設考核內(nèi)容。加大全縣政務、廠務、村務、公用事業(yè)單位辦事公開的協(xié)調(diào)指導力度,促進平衡發(fā)展。加大督促檢查力度,對全縣各單位政務公開工作繼續(xù)進行不定期檢查,檢查結果作為年終考核的重要依據(jù)。
    (三)加大宣傳力度。繼續(xù)堅持把縣長熱線辦理情況納入政務公開政務服務工作目標管理考核的重要內(nèi)容;加大行政效能監(jiān)察力度,落實縣長熱線辦理的責任追究;充分發(fā)揮縣長熱線法律顧問的作用,切實提高依法辦理縣長熱線工作水平,進一步提高縣長熱線的權威;健全完善《縣長熱線》電視新聞制作機制,提高節(jié)目質(zhì)量。
    (四)制定嚴格的內(nèi)部規(guī)章制度和工作紀律。健全中心內(nèi)部管理規(guī)章制度,尤其要結合實際,制定詳細的投訴處理、違規(guī)處罰和考核獎懲等辦法,建立科學、規(guī)范、嚴格的內(nèi)部約束機制,保證各項扎實有效地開展。
    區(qū)塊鏈發(fā)揮有利于政務管理能力的作用有哪些 政務服務中心工作計劃篇六
    1,召開我院第二屆第五次教職工代表大會,(2月27日懷柔)
    2,籌備院優(yōu)秀員工的表彰大會
    3,召開工會工作研討會(2月20日懷柔)
    1,院優(yōu)秀員工表彰大會,(3月1日科研樓多功能廳)
    4,籌備我院第二十三屆春季運動會
    1,我院第二十三屆運動會(4月23日)
    1,^v^紅五月^v^卡拉ok比賽,(每人一首歌曲參賽)
    2,30歲以上員工查體
    3,辦理職工安康保險
    1,撲克牌比賽(敲三家)
    2,辦理職工子女保險
    3,統(tǒng)計安排上半年各工會小組經(jīng)費發(fā)放工作
    1,沙壺球比賽
    2,兌現(xiàn)上半年工會小組活動經(jīng)費
    3,籌備游泳比賽
    4,教代會知識問答
    1,院職工游泳比賽
    2,外埠旅游(長白山,海南島)
    3,征集論文,寫作講座
    1,召開工會干部會,布置春節(jié)文藝匯演
    2,檢查工會工作和建家工作
    各科室準備春節(jié)文藝匯演節(jié)目
    1,驗收文藝匯演節(jié)目,繼續(xù)完善提高節(jié)目質(zhì)量
    2,各分會工作評比
    布置20xx年度優(yōu)秀員評選工作
    區(qū)塊鏈發(fā)揮有利于政務管理能力的作用有哪些 政務服務中心工作計劃篇七
    (一) 成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監(jiān)督職能。
    (三) 搞好客服前臺服務。
    1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
    2. 服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關部門之間信息轉遞交流等等,以及其他信息咨詢。
    3. 相關后勤服務的跟蹤和回訪。
    4. 24小時服務電話。
    (四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
    (五)搞好客戶接待日活動,主動收.和處理客戶意見。
    (六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。
    (七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
    (一)成立后勤總公司客戶服務中心。
    目前客戶服務部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務業(yè)做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務。
    (二)人員編制至少二人。
    要搞好客戶服務,只有經(jīng).一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài),大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學歷,有利于客服機構框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
    500元∕月 全年公務經(jīng)費元。
    客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務的運行需要設置的,這正是當年總公司設立客戶服務部的正確方的案,范.歡性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關系,但是,客服中心主要服務對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務如果能夠競標成功,客服中心可以.取“龍湖小區(qū)”的模式。
    以上工作思路僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真.的唯一標準,客戶服務工作要根據(jù)自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務作,努力把公司做大做強。