工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。本篇文章是為您整理的《2020政風行風個人工作總結(jié)范文》，供大家閱讀。
【篇一】2020政風行風個人工作總結(jié)范文
為進一步建立健全民評工作機制，深化我司政風行風建設(shè)，根據(jù)福州市_年民主評議政風行風工作部署與要求，我司以群眾路線教育實踐活動為契機，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，堅持不懈糾正“四風”，認真開展以解決群眾利益的熱點、難點為目的，以人民群眾滿意為標準的政風行風活動。現(xiàn)將上半年工作的進展情況和取得的成效匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，強化責任意識
(一)確定機構(gòu)，制定方案。根據(jù)市糾風辦的部署與要求，確定民主評議政風行風工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,并結(jié)合企業(yè)實際情況制定了公司20_年度民主評議政風行風工作方案，研究解決20_年度民評工作中存在的問題和群眾提出的意見與建議，抓好選項工作，重新抽取了覆蓋四城區(qū)200位供水用戶服務(wù)對象，接受市民評議。
(二)組織動員，提高認識。在全司范圍內(nèi)召開了動員部署大會，要求各級領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變思路，增強民評工作的使命感和責任感。進一步提升廣大職工的主動服務(wù)意識，以群眾的滿意度為出發(fā)點和落腳點，不斷改進工作作風，著力解決供水服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)。以更大的決心、更高的標準和更嚴的要求，讓我司的供水服務(wù)工作和民主評議政風行風工作登上一個新臺階。
(三)加強溝通，促進工作。為確保民評工作更好地開展，我司加強與市民評代表的溝通聯(lián)系。邀請市民評代表參加我司監(jiān)督員會議和動員大會，參觀了解供水生產(chǎn)與服務(wù)工作，并匯報我司政風行風工作開展情況，時時將我司開展的各項工作、活動以簡報的形式上報，時常與市民評代表聯(lián)系聽取意見，改進工作，促進我司民評各項工作扎實有效地開展。
(四)權(quán)責明晰，確保落實。為更好的貫徹落實民評工作，我司嚴格執(zhí)行問責制。從公司領(lǐng)導(dǎo)、高管到基層單位都明確了各自的職責，并確定了對外公開事項的負責部門與負責人。為進一步提高辦事效率,提升民評工作滿意度起到了很好的監(jiān)督保證作用，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。
二、健全民評工作機制，深化政風行風建設(shè)
(一)多元化推動戶表改造進度。
今年，我司在擴大宣傳力度、加強與社區(qū)、物業(yè)配合的基礎(chǔ)上，強化主動戶改的力度，實行用戶自愿申請與福州市小區(qū)綜合整治工程相結(jié)合的方式，加快推進戶表改造，進一步提高供水安全，讓用戶盡早喝上放心水。上半年完成一戶一表改造7926戶，地面管改造6474戶，余下戶數(shù)力爭在年底前完成。
(二)抓好管網(wǎng)維修服務(wù)水平。
公司合理布局維修點，加大設(shè)備投入，增添人員配置，積極采用新工藝、新技術(shù)，限度縮短停水時間，提高搶修及時率。上半年，我司累計完成小區(qū)管網(wǎng)及供水設(shè)施維修任務(wù)15992項;管線管理所累計完成市政管網(wǎng)維修任務(wù)4938項，二者維修及時率均達98.5%。
(三)做好供水服務(wù)評級工作。
為強化企業(yè)管理，提升公司整體供水服務(wù)品質(zhì)，20_上半年，我司作為發(fā)起單位正式加入中國供水服務(wù)促進聯(lián)盟，并根據(jù)中國供水服務(wù)評級指標體系(1.1版)的規(guī)范要求，開展20_年度供水服務(wù)評級工作。目前已完成第一階段自評工作，中國水網(wǎng)聯(lián)盟專家組于7月3日蒞臨我司，開展評定前指導(dǎo)工作。
通過評級工作可直觀了解我司在運營管理過程中存在的問題和潛在風險，逐步建立和完善自我發(fā)展、自我約束的機制，在“以評促改，以評促建、以評促管、評建結(jié)合”的基礎(chǔ)上，提升供水服務(wù)水平，豎立行業(yè)標桿，重塑行業(yè)品牌，實現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加大違章用水查處力度，規(guī)范用水次序。
加大違章用水有獎舉報宣傳力度，對外公布舉報獎勵電話、獎勵條款，提高違章行為的曝光和查處。加強對《福州市城市供水管理辦法》等供水法律法規(guī)的宣傳，充分運用法律武器規(guī)范用水次序。上半年，我司共查處違章用水案件74起，累計追繳違章爆管索賠552.71萬元。
(五)加強重點項目建設(shè)，為我市的安全優(yōu)質(zhì)供水提供保障。
1、水廠建設(shè)方面：造福福州人民的飛鳳山水廠建設(shè)已完成立項現(xiàn)著手土地報批及土地征收前期準備。新義序水廠完成選址、總平、建筑設(shè)計方案，現(xiàn)進入招投標階段。兩水廠建成后將解決江南、江北水廠分布不合理，江南片區(qū)供水能力不足，特別是福灣片區(qū)奧體中心水量、水壓無法滿足需求的問題，為海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的跨越式發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
東南區(qū)水廠鰲江引水原水管道工程已完成沿線巖土勘察和地下管線探測任務(wù)，下穿鐵路涵洞的初步設(shè)計，并進入安全評估階段和可研審批程序。該項目工程完成后，東南區(qū)水廠將成為我市第一個雙水源供水廠，進一步提升水質(zhì)應(yīng)急處理能力，確保該片區(qū)安全優(yōu)質(zhì)供水。
2、市政管網(wǎng)改造工程方面：上半年公司投資完成溫泉支路、觀海路、洪山橋過河管聯(lián)絡(luò)管改造等5條小街巷改造項目，總長1363米。配合完成地鐵1號線東街口二期給水管道遷改工程、六一南路(南江濱-三高路)給水管道改造工程等6條市政管道改造項目，總長1523米。改造后有效緩解周邊小區(qū)的供水壓力;解決了部分地區(qū)由于舊管埋設(shè)太深而導(dǎo)致的管道嚴重漏水卻無法維修的問題。
(六)加大宣傳力度，提升企業(yè)形象。
1、我司建立首次同新聞媒體的專項合作關(guān)系，首家定點媒體單位為福州晚報社，合作事宜包括以下幾個方面：確定停水通知的媒體定點發(fā)布事宜;同福州晚報熱線968800建立協(xié)作對接機制;供水服務(wù)定期正面專版宣傳;同福州晚報社聯(lián)合組織策劃各項便民及宣傳工作。讓更多用戶了解供水行業(yè)，促進我司品牌形象的提升。
2、為了讓市民關(guān)注水、認知水，使他們更加了解福州市自來水有限公司各項工作。3月份我司組織開展了20_年第xx屆供水聯(lián)合開放日活動，邀請了近60名來自各行各業(yè)的市民代表和數(shù)家新聞媒體記者參觀了北區(qū)水廠，實地了解城市供水的制水工藝流程、水質(zhì)管理和水質(zhì)安全情況，通過組織講解、演示、參觀、互動問答等活動環(huán)節(jié)，建立了公眾與供水企業(yè)間的溝通渠道，讓市民們親身感受到了生命之源的珍貴。
通過零距離的接觸，切身感受到福州自來水的安全與優(yōu)質(zhì)。同時，我司還和福州閩江學(xué)院附中共同開展了“學(xué)雷鋒·節(jié)水月”活動暨雷鋒班交接啟動儀式，倡導(dǎo)環(huán)境保護和節(jié)約用水兩大主題，并組織中學(xué)生走進西區(qū)水廠，近距離地觀察自來水的生產(chǎn)過程，提高他們保護水源地，節(jié)約水資源的意識。
(七)、結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，切實改進作風建設(shè)。
我司始終堅持以“為民務(wù)實清廉”為主題，以“確保安全供水，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象”為發(fā)展目標，大力弘揚“馬上就辦、辦就辦好”的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入貫徹落實中央八項規(guī)定，緊緊抓住反對“四風”這個重點，把教育實踐活動與企業(yè)改革發(fā)展矛盾和難題緊密結(jié)合起來，著力解決群眾反映強烈的“四風”突出問題和切身利益問題，切實做到剎“四風”、樹形象、解難題、促發(fā)展。
1、公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各自黨建目標聯(lián)系分工點，下基層召開15場黨內(nèi)外職工群眾座談會，在公司兩級班子“四風”方面存在的問題、關(guān)系職工群眾切身利益方面的突出問題、企業(yè)基層黨組織建設(shè)方面、對開展好群眾路線教育實踐活動等四個方面征求職工的意見，共收集職工意見、建議168條，其中歸納整理后65條，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供重要參考，促進了企業(yè)的改革與發(fā)展。
2、公司行政服務(wù)中心窗口嚴格執(zhí)行禮儀規(guī)范，努力提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，供水服務(wù)工作實現(xiàn)零投訴、零差錯，各項供水服務(wù)工作得到了市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。4月份我司在市行政服務(wù)中心的營業(yè)窗口獲得福州市行政服務(wù)中心先進窗口稱號。
3、公司與司屬各基層單位紛紛以黨員活動日、團員活動日、志愿者活動日等形式，深入社區(qū)開展便民服務(wù)45次218人(次)，為群眾答疑解惑、排憂解難，宣傳供水政策、節(jié)水意識。半年來，我司共收到用戶送來的錦旗17面，感謝信22封。
(八)內(nèi)外結(jié)合、糾建并舉，強化對民評工作的監(jiān)督檢查。
1、公司紀委監(jiān)察不定期對基層單位，尤其是對外服務(wù)窗口單位進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，并要求他們限期整改。
2、要求機關(guān)各職能部門每季度不少于2次主動為基層服務(wù)，并上交下基層服務(wù)卡，列入部室季度考核。加強對機關(guān)部室的監(jiān)管，提高他們主動服務(wù)意識。
3、每年召開公司內(nèi)部黨風廉政建設(shè)監(jiān)督員會議，針對公司管理機制、職工福利、企業(yè)文化等方面征求職工的建議，供領(lǐng)導(dǎo)班子決策、參考。在機關(guān)大樓報刊欄上方設(shè)意見箱，接受廣大職工群眾的監(jiān)督。
4、五月中旬，我司召開供水服務(wù)社會監(jiān)督員會議，邀請社會監(jiān)督員、市民評代表參加，認真聽取他們的意見與建議。會議共征集意見與建議12條，為我司的改革與發(fā)展提出了寶貴的建議。
三、不足之處與下階段努力的方向
半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水維護管理和戶表改造工作等方面有待進一步創(chuàng)新。下一階段，我司將繼續(xù)從全面優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量入手，進一步強化對客戶的分類、管理模式等基礎(chǔ)管理，加強二次供水維護管理和加快戶表改造步伐，進一步改進工作作風，優(yōu)化辦事流程。
要堅持糾、評、建并舉，把民主評議政風行風工作與本單位(部門)各項業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，把解決熱點難點問題作為主線貫穿于民主評議全過程，不斷研究新情況，解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，使之適應(yīng)群眾的新需求、新期待，為把我市建設(shè)成為“百姓富、生態(tài)美”的文明城市做出貢獻。
【篇二】2020政風行風個人工作總結(jié)范文
今年以來，為貫徹落實全國交通運輸工作會議和全省交通運輸工作會議精神，按照高管局的安排部署，我單位結(jié)合自身工作實際，采取措施，加強領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進政風行風建設(shè)工作再上新臺階。
一、統(tǒng)一思想，提高認識
抓好政風行風建設(shè)一直是領(lǐng)導(dǎo)的工作重心之一，為切實推進全單位政風行風工作，我單位堅持以鄧小平理論和“三個代表
”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實xx屆中央紀委第三次全會精神和全國交通運輸工作會議精神，結(jié)合目前正在開展的“干部作風建設(shè)年”活動要求，統(tǒng)一安排部署，全員參與。一是建立完善政風行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。我單位始終保持以一把手為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的政風行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了政風行風建設(shè)工作辦公室，具體負責全單位政風行風建設(shè)工作。二是制定行風政風活動方案。制定、下發(fā)了《政風行風建設(shè)實施方案》和《公開》，對全年的政風行風建設(shè)工作做出來具體部署，明確了各單位“一把手”為政風行風建設(shè)第一責任人，并要求各單位政風行風工作要圍繞中心、服務(wù)大局、標本兼治、糾建并舉、突出重點、統(tǒng)籌推進，堅持“管行業(yè)必須管行風”的原則，切實提高交通行政能力和執(zhí)法水平，著力解決損害群眾利益和制約行業(yè)發(fā)展的突出問題。三是確定了行風政風工作標準。行風政風工作關(guān)乎群眾利益，關(guān)乎對人民群眾的服務(wù)水準，提高政風行風工作水平是維護人民群眾權(quán)益的重要手段，因而，我單位提出來以人民群眾滿意不滿意為評判標準，單位政風行風工作搞得好不好、行風政風評議是否過關(guān)由群眾說了算，全面推進政風行風建設(shè)深入開展。
二、抓住重點、務(wù)求實效
我單位始終將治理公路“三亂”作為重點，積極行動、周密部署。一是加強重點部門、重點人員的防控管理。狠抓了路政執(zhí)法人員的素質(zhì)培訓(xùn)和法制教育，開展了崗位練兵，使路政執(zhí)法人員素質(zhì)有了較大提高。二是加強明查暗訪。對路政執(zhí)法、治理超限等進行明察暗訪，查訪不走形式、不走過場，對查訪到的具體情況與單位一把手溝通，要求迅速改進。三是認真單位理群眾舉報。對執(zhí)法不規(guī)范，亂收費、亂罰款、刁難群眾以及工作方法簡單粗暴等損害群眾利益的問題，進行認真查單位，嚴肅單位理，務(wù)求通過問題檢查單位理舉一反三，得到全面改進。四是加強“綠色通道”建設(shè)和規(guī)范化管理，按照現(xiàn)有政策繼續(xù)免收整車合法裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛通行費。五是強化服務(wù)意識。以司乘人員為核心，全面提高對司乘人員的服務(wù)水平，大力做好延伸服務(wù)和個性化服務(wù)，提高社會滿意度。
三、加強機關(guān)效能建設(shè)，營造高效、廉潔的為民服務(wù)環(huán)境
提高機關(guān)行政效能，提速工作過程，提高工作質(zhì)量，規(guī)范機關(guān)行為是改進政風，做好機關(guān)工作的前提。我單位按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實高效的機關(guān)的標準，在機關(guān)各科室和下屬單位嚴格落實首辦負責制、公開制、辦結(jié)制、考核評議制和追究問責制，杜絕推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生，有力的保障了各項工作的高效運行，創(chuàng)造了良好的為民服務(wù)環(huán)境。
四、堅持糾建并舉，打造文明品牌
積極開展民主評議活動，廣泛征求社會意見。一是暢通投訴舉報渠道，認真查找存在問題和不足，杜絕臉難看、話難聽、事難辦、態(tài)度粗暴現(xiàn)象發(fā)生，努力為群眾辦實事辦好事，積極推進“文明通道”建設(shè)。二是廣泛開展收費人員培訓(xùn)，開展了“亮窗口，強服務(wù)，樹形象”活動和“查品行、樹形象、強素質(zhì)”專題教育活動。以收費站為試點，開展了“春雨”服務(wù)活動，取得了較好成效，并在全單位范圍內(nèi)大力推廣。經(jīng)過不懈努力，今年4月獲得“河北省先進集體”榮譽、單位屬收費站獲得“工人先鋒號”。
五、多措并舉、全面推進
1、強化領(lǐng)導(dǎo)，全面落實“一崗雙責”制度
領(lǐng)導(dǎo)重視、“一崗雙責”是做好政風行風工作的重要保障。為使政風行風工組落到實單位，強化“一崗雙責”和“誰主管、誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的要求，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭研究落實政風行風建設(shè)中遇到的新情況、新問題，要求各部門認真抓好組織落實。對落實、改善不利的追求領(lǐng)導(dǎo)責任。領(lǐng)導(dǎo)重視和一崗雙責使各級領(lǐng)導(dǎo)切切實實負起責任，對行風政風工作的好轉(zhuǎn)起到了極大作用。
2、抓住重點問題，以點帶面
結(jié)合的具體情況，針對工作中易產(chǎn)生的工作浮躁、干勁不足、心氣不高、自由散漫、辦事拖沓等影響政風行風的問題，認真研究解決辦法，狠抓了三個方面：一是加大監(jiān)督力度，公布舉報電話，開辟網(wǎng)上舉報，廣泛接受社會輿論和群眾監(jiān)督，對群眾舉報和發(fā)現(xiàn)的有令不行、有禁不止、頂風違紀的問題嚴肅查單位。二是嚴肅辦公紀律，要求機關(guān)帶頭，全體人員按時上下班，及時完成任務(wù)，禁止網(wǎng)上聊天、玩游戲等，對發(fā)現(xiàn)遲到早退、玩游戲、聊天的嚴肅批評教育。三是推進重點行業(yè)轉(zhuǎn)變作風，對路政、收費兩個部門加強教育培訓(xùn)，強化組織紀律。對路政部門加強技術(shù)監(jiān)控;在收費部門以收費站為試點開展“春雨”服務(wù)，以點帶面，全線推廣，提高服務(wù)水平，增加延伸服務(wù)和個性化服務(wù)。有針對、有重點的推進使得行風政風工作得到了極大改進。
3、強化信息溝通和反饋
為增強工作的前瞻性和預(yù)見性，制定了行風政風信息上報制度，要求各部門及時上報政風行風工作的落實情況、典型事例、好的做法和經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)和解決損害群眾利益的苗頭性、
傾向性問題，做到防微杜漸、關(guān)口前移。
六、認識到不足，建長效機制
我單位政風行風建設(shè)工作雖然取得了一定成績，但工作中仍然存在一些不足：一是政風行風工作開展不平衡，個別單位存在時緊時松，臨時突擊現(xiàn)象。二是個別路政執(zhí)法人員還存在文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平低、法律意識淡薄、執(zhí)法不嚴、服務(wù)不規(guī)范，不能做到依法行政。三是個別單位對群眾提出的意見或反映的問題解決不及時或力度不夠，工作不夠主動，效果不夠好，存在敷衍現(xiàn)象。四是某些單位結(jié)合實際不夠，創(chuàng)新進取精神不強，習慣于按部就班，照抄照搬，缺乏特色。在今后的工作中，我們針對存在的問題，從以下幾個方面著重入手：一是健全教育制度，對廣大干部職工，特別是重點崗位的干部職工進行勤政廉政、職業(yè)道德、遵紀守法教育，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想理念。二是建立健全科學(xué)、嚴密的防范機制，力爭做到未雨綢繆，防患于未然，做到依法行政、廉潔高效、文明服務(wù)。三是加強激勵機制，努力解決職工在糾問題上不想為、不敢為、不能為的問題，進一步改進管理者的工作作風，是更廣大的職工參與到糾風工作中來。四是建立和完善監(jiān)督制約機制，進一步落實公開公正和民主評議政風行風制度，暢通訴求渠道，了解和掌握群眾的需求和意原，把涉及群眾切身利益的權(quán)利運行工作作為重點，充分地讓人民群眾行駛知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
在今后的一年里，我們將進一步認真貫徹落實省廳和高管局政風行風建設(shè)的各項部署，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深化服務(wù)意識，強化黨風廉政建設(shè)，把政風行風建設(shè)這項長期而持久的工作貫徹到日常工作的始終，推動政風行風建設(shè)更加深入、細致、扎實地開展。
【篇三】2020政風行風個人工作總結(jié)范文
我局按照全縣民主評議政風行風工作統(tǒng)一要求，結(jié)合部門實際，順利完成了民主評議政風行風工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、打造特色
（一）超前謀劃，彰顯“三個率先”
審計機關(guān)行評工作先于全縣62個部門謀劃，彰顯出“三個率先”：
1、率先建班子，謀劃行評。繼9月9日省政府、省糾風辦召開全省政風行風評議動員電話會議后的次日，我局迅速召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題會議，及時組建了行評領(lǐng)導(dǎo)小組，搭建了行評工作專班，精心謀劃、細致準備。
2、率先動員，拉開序幕。繼9月14日縣政府召開行評動員大會后的次日下午，我局召開邀請縣糾風辦領(lǐng)導(dǎo)、縣行風督查員XX縣委督查員等領(lǐng)導(dǎo)及全體職工參加的行評動員大會，正式拉開本局行評工作的序幕。
3、率先、表明誠意。繼9月25日全局動員大會之后的次日，我局向全縣人民發(fā)出審計機關(guān)行風評議公開書，表明審計機關(guān)廣開言路、誠信納諫的誠意。
（二）著實部署，強化“三個明確”
1、明確行評主題。為保證行評與現(xiàn)時工作兩不誤、雙豐收，根據(jù)審計部門的職業(yè)秉性，實事求是地確定了“圍繞審計抓行評、抓好行評促審計”這個主題。并善始善終地圍繞這個主題，兩手抓，確保雙豐收。
2、明確行評旗幟。為確保社會公眾積極參與審計行評，積極獻言獻策，我局實事求是地亮出了“以海納百川之氣概廣聚群眾諍言、以謹小慎微之態(tài)度糾建并舉”的審計行評旗幟，并善始善終高舉這面旗幟，廣納諍言，糾建并舉。
3、明確行評重點。為確保行評工作取得實效，我局在堅持全面開展自查自糾的基礎(chǔ)上，充分結(jié)合本部門的實際，確定了“六糾六造”這個重點。即：糾正服務(wù)發(fā)展不主動，事不關(guān)己的思想偏差，營造自覺投身于發(fā)展，服從服務(wù)于發(fā)展的良好氛圍；糾正執(zhí)行力偏弱、不思進取、各行其是的行為偏差，營造不甘落后，敢立潮頭，不需揚鞭自奮蹄的良好氛圍；糾正執(zhí)法過程中不公開、不透明的行為偏差，營造依照法律程序，依照公開公正公平的原則執(zhí)法的良好氛圍；糾正辦事拖沓，成本高，效率和效益低下的行為偏差，營造自覺講成本，講效率和效益的良好氛圍；糾正變通執(zhí)行審計現(xiàn)場“八不準”紀律的行為偏差，營造自覺廉潔自律，無私無畏的良好氛圍；糾正自查中避重就輕，敷衍塞責的行為偏差，營造自覺不掩飾、不回避，敢于自查自糾，糾建并舉的良好氛圍。并善始善終地圍繞這個重點，步步為營、穩(wěn)抓穩(wěn)打。
（三）嚴格要求，印證“三個誠字”
1、自查講“誠信”。我局在自查自糾過程中，以“講問題不講成績、講真話不講假話、講自己不講他人、講主觀不講客觀”為基本要求，以“四個不怕”，即：“自查問題不怕嚴格，可以小題大做、無線上綱；聽取意見不怕刺耳，誠實守信，廣納諍言；亮出問題不怕獻丑，理直氣壯，有責改之；觸及靈魂不怕疼痛，認真反思，相互包容為己任”為支撐點，開展“三項革命”，即：“革自己在思想領(lǐng)域事不關(guān)已的命”、“革自己在履行發(fā)展職責無所作為的命”、“革自己在廉政建設(shè)泛用職權(quán)的命”，確保自查到位。
2、問計顯“誠意”。一是通過政風行風熱線、網(wǎng)站、評議意見箱、發(fā)送手機短信等問計載體，傾聽群眾呼聲，廣納四方群眾的諍言；二是組建四個回訪隊，采取座談方式，公開征求意見，確保問計到位。
3、整改顯“成效”。對照征求的意見和自查自糾中查找的問題，本著“不掩飾、不回避”和“有則改之，無則加勉”的態(tài)度，認真剖析存在問題的原因，切實可行地提出整改意見，確保整改到位。
二、催化成果
（一）構(gòu)建了“兩個”機制
我局按照“規(guī)范化、系統(tǒng)化”的要求，將審計工作劃分為兩大塊，即：機關(guān)工作和業(yè)務(wù)工作，分別構(gòu)建“兩大”機制，促進規(guī)范化運作。
一是構(gòu)建機關(guān)流程管理機制。我局以文明創(chuàng)建和效能建設(shè)為根本目標，以履行崗位職責為基本要素，將機關(guān)各項工作有機結(jié)合，按照順向流轉(zhuǎn)的順序，構(gòu)建了機關(guān)流程管理機制，確保了機關(guān)規(guī)范化運行。
二是構(gòu)建了業(yè)務(wù)“鏈條”管理機制。以加強廉政建設(shè)、降低審計成本，提高審計效益為目標，建立健全了以制權(quán)為根本，傳承“兩權(quán)”分離制；以專業(yè)化運作為基礎(chǔ)，強化“板塊”指導(dǎo)制；以流程管理為抓手，突出“階段”防控制；以提高審計效率為目標，實施成本核控制；以督導(dǎo)落實為保障，實行“四級”連帶責任追究制度等五制并聯(lián)的“鏈條”管理機制，加強了廉政建設(shè)，降低了審計成本，提高了審計效率和效益。
（二）彰顯了“四個增強”。
1、科學(xué)高效從審的意識得到增強。在行評與審計任務(wù)十分繁重的情況，審計人員自愿放棄公休假，加班加點完成各項審計工作任務(wù)。截止目前，已完成144個審計項目，占年初政府下達審計項目計劃23個的159.7%，與去年同期比較增長65.9%，創(chuàng)秭歸審計歷史先河，創(chuàng)全市縣級審計之。
2、依法廉潔從審的意識得到增強。通過自查自糾，在依法從審方面，全局修訂《審計廉政文化體系建設(shè)綱要》，增強了全員正確運用“三權(quán)”，即審計檢查權(quán)、審計處理權(quán)、審計審理權(quán)的意識。實現(xiàn)了多年“零違紀”、“零違規(guī)”的廉政建設(shè)目標，年年被評為審計系統(tǒng)廉政建設(shè)先進單位。
3、誠實守信從審的意識得到增強。通過自查自糾，全局加大了審前、審中評議、審后專題回訪的工作力度，在審計機關(guān)與被審計單位之間搭建了一個長期友好合作的平臺，烙下了誠實守信的印記。
4、無私無畏從審的意識得到增強。由于認真糾正執(zhí)法過程避重就輕、敷衍塞責的行為偏差，強化“獎后懲前”的措施，審計執(zhí)法浩然正氣得到增強。2010年僅投資審計審減投資近3000萬元，成為縣委、縣政府治理投資領(lǐng)域反腐倡廉一道亮麗的“防護墻”，得到省市縣三級反腐倡廉領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定和高度評價，得到審計系統(tǒng)眾多同仁的借鑒和推介。
（三）提升了“三種形象”。
1、文明創(chuàng)建形象得到提升。通過倡導(dǎo)“全民讀書”活動，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工能力建設(shè)，培植審計人格魅力，干部職工的綜合素質(zhì)得到提高，社會公信力得到提升。2010年我局在縣文明辦組織的文明創(chuàng)建民主測評中獲得第一名，被縣委推薦為省委省政府表彰的“佳文明單位”。公務(wù)員之家
2、績效優(yōu)政形象得到提升。通過強化本級財政監(jiān)督，95%的審計報告進入了政府決策圈，發(fā)揮了重要的參謀作用。其中財政審計所提出的將政府投入到各類企業(yè)的財政性資產(chǎn)、資源實行國有資產(chǎn)登記管理的審計建議，被縣人大常委會采納，并組織財政、審計等相關(guān)部門赴外考察，向縣人民政府提交了加大國有資產(chǎn)登記管理的專題報告。此建議運用實踐，不僅增加4個多億的國有資產(chǎn)份額，而且從根本上遏制少數(shù)企業(yè)法人代表借發(fā)展之機，打發(fā)展之牌，惡意“圈地”和套取財政?？畹炔环ㄐ袨?，促進縣域經(jīng)濟有序發(fā)展。
3、清政廉潔的形象得到提升。通過“審計人格”和固守廉政“三條底線”教育，啟迪了全員的心智和激活了全員的工作熱情，培植了全員的高尚人格，培育了全員的健康心理，鑄就了全員的慎獨能力，實現(xiàn)了多年零違紀、零違規(guī)目標。
三、下步打算
一是鞏固行評工作成果。把行評工作當作一項長期性的工作常抓不懈。二是繼續(xù)加強干部隊伍建設(shè)，提高綜合能力，實現(xiàn)審計工作的文明之花長開不謝，為全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
【篇一】2020政風行風個人工作總結(jié)范文
為進一步建立健全民評工作機制，深化我司政風行風建設(shè)，根據(jù)福州市_年民主評議政風行風工作部署與要求，我司以群眾路線教育實踐活動為契機，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，堅持不懈糾正“四風”，認真開展以解決群眾利益的熱點、難點為目的，以人民群眾滿意為標準的政風行風活動。現(xiàn)將上半年工作的進展情況和取得的成效匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，強化責任意識
(一)確定機構(gòu)，制定方案。根據(jù)市糾風辦的部署與要求，確定民主評議政風行風工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,并結(jié)合企業(yè)實際情況制定了公司20_年度民主評議政風行風工作方案，研究解決20_年度民評工作中存在的問題和群眾提出的意見與建議，抓好選項工作，重新抽取了覆蓋四城區(qū)200位供水用戶服務(wù)對象，接受市民評議。
(二)組織動員，提高認識。在全司范圍內(nèi)召開了動員部署大會，要求各級領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變思路，增強民評工作的使命感和責任感。進一步提升廣大職工的主動服務(wù)意識，以群眾的滿意度為出發(fā)點和落腳點，不斷改進工作作風，著力解決供水服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)。以更大的決心、更高的標準和更嚴的要求，讓我司的供水服務(wù)工作和民主評議政風行風工作登上一個新臺階。
(三)加強溝通，促進工作。為確保民評工作更好地開展，我司加強與市民評代表的溝通聯(lián)系。邀請市民評代表參加我司監(jiān)督員會議和動員大會，參觀了解供水生產(chǎn)與服務(wù)工作，并匯報我司政風行風工作開展情況，時時將我司開展的各項工作、活動以簡報的形式上報，時常與市民評代表聯(lián)系聽取意見，改進工作，促進我司民評各項工作扎實有效地開展。
(四)權(quán)責明晰，確保落實。為更好的貫徹落實民評工作，我司嚴格執(zhí)行問責制。從公司領(lǐng)導(dǎo)、高管到基層單位都明確了各自的職責，并確定了對外公開事項的負責部門與負責人。為進一步提高辦事效率,提升民評工作滿意度起到了很好的監(jiān)督保證作用，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。
二、健全民評工作機制，深化政風行風建設(shè)
(一)多元化推動戶表改造進度。
今年，我司在擴大宣傳力度、加強與社區(qū)、物業(yè)配合的基礎(chǔ)上，強化主動戶改的力度，實行用戶自愿申請與福州市小區(qū)綜合整治工程相結(jié)合的方式，加快推進戶表改造，進一步提高供水安全，讓用戶盡早喝上放心水。上半年完成一戶一表改造7926戶，地面管改造6474戶，余下戶數(shù)力爭在年底前完成。
(二)抓好管網(wǎng)維修服務(wù)水平。
公司合理布局維修點，加大設(shè)備投入，增添人員配置，積極采用新工藝、新技術(shù)，限度縮短停水時間，提高搶修及時率。上半年，我司累計完成小區(qū)管網(wǎng)及供水設(shè)施維修任務(wù)15992項;管線管理所累計完成市政管網(wǎng)維修任務(wù)4938項，二者維修及時率均達98.5%。
(三)做好供水服務(wù)評級工作。
為強化企業(yè)管理，提升公司整體供水服務(wù)品質(zhì)，20_上半年，我司作為發(fā)起單位正式加入中國供水服務(wù)促進聯(lián)盟，并根據(jù)中國供水服務(wù)評級指標體系(1.1版)的規(guī)范要求，開展20_年度供水服務(wù)評級工作。目前已完成第一階段自評工作，中國水網(wǎng)聯(lián)盟專家組于7月3日蒞臨我司，開展評定前指導(dǎo)工作。
通過評級工作可直觀了解我司在運營管理過程中存在的問題和潛在風險，逐步建立和完善自我發(fā)展、自我約束的機制，在“以評促改，以評促建、以評促管、評建結(jié)合”的基礎(chǔ)上，提升供水服務(wù)水平，豎立行業(yè)標桿，重塑行業(yè)品牌，實現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加大違章用水查處力度，規(guī)范用水次序。
加大違章用水有獎舉報宣傳力度，對外公布舉報獎勵電話、獎勵條款，提高違章行為的曝光和查處。加強對《福州市城市供水管理辦法》等供水法律法規(guī)的宣傳，充分運用法律武器規(guī)范用水次序。上半年，我司共查處違章用水案件74起，累計追繳違章爆管索賠552.71萬元。
(五)加強重點項目建設(shè)，為我市的安全優(yōu)質(zhì)供水提供保障。
1、水廠建設(shè)方面：造福福州人民的飛鳳山水廠建設(shè)已完成立項現(xiàn)著手土地報批及土地征收前期準備。新義序水廠完成選址、總平、建筑設(shè)計方案，現(xiàn)進入招投標階段。兩水廠建成后將解決江南、江北水廠分布不合理，江南片區(qū)供水能力不足，特別是福灣片區(qū)奧體中心水量、水壓無法滿足需求的問題，為海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的跨越式發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
東南區(qū)水廠鰲江引水原水管道工程已完成沿線巖土勘察和地下管線探測任務(wù)，下穿鐵路涵洞的初步設(shè)計，并進入安全評估階段和可研審批程序。該項目工程完成后，東南區(qū)水廠將成為我市第一個雙水源供水廠，進一步提升水質(zhì)應(yīng)急處理能力，確保該片區(qū)安全優(yōu)質(zhì)供水。
2、市政管網(wǎng)改造工程方面：上半年公司投資完成溫泉支路、觀海路、洪山橋過河管聯(lián)絡(luò)管改造等5條小街巷改造項目，總長1363米。配合完成地鐵1號線東街口二期給水管道遷改工程、六一南路(南江濱-三高路)給水管道改造工程等6條市政管道改造項目，總長1523米。改造后有效緩解周邊小區(qū)的供水壓力;解決了部分地區(qū)由于舊管埋設(shè)太深而導(dǎo)致的管道嚴重漏水卻無法維修的問題。
(六)加大宣傳力度，提升企業(yè)形象。
1、我司建立首次同新聞媒體的專項合作關(guān)系，首家定點媒體單位為福州晚報社，合作事宜包括以下幾個方面：確定停水通知的媒體定點發(fā)布事宜;同福州晚報熱線968800建立協(xié)作對接機制;供水服務(wù)定期正面專版宣傳;同福州晚報社聯(lián)合組織策劃各項便民及宣傳工作。讓更多用戶了解供水行業(yè)，促進我司品牌形象的提升。
2、為了讓市民關(guān)注水、認知水，使他們更加了解福州市自來水有限公司各項工作。3月份我司組織開展了20_年第xx屆供水聯(lián)合開放日活動，邀請了近60名來自各行各業(yè)的市民代表和數(shù)家新聞媒體記者參觀了北區(qū)水廠，實地了解城市供水的制水工藝流程、水質(zhì)管理和水質(zhì)安全情況，通過組織講解、演示、參觀、互動問答等活動環(huán)節(jié)，建立了公眾與供水企業(yè)間的溝通渠道，讓市民們親身感受到了生命之源的珍貴。
通過零距離的接觸，切身感受到福州自來水的安全與優(yōu)質(zhì)。同時，我司還和福州閩江學(xué)院附中共同開展了“學(xué)雷鋒·節(jié)水月”活動暨雷鋒班交接啟動儀式，倡導(dǎo)環(huán)境保護和節(jié)約用水兩大主題，并組織中學(xué)生走進西區(qū)水廠，近距離地觀察自來水的生產(chǎn)過程，提高他們保護水源地，節(jié)約水資源的意識。
(七)、結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，切實改進作風建設(shè)。
我司始終堅持以“為民務(wù)實清廉”為主題，以“確保安全供水，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象”為發(fā)展目標，大力弘揚“馬上就辦、辦就辦好”的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入貫徹落實中央八項規(guī)定，緊緊抓住反對“四風”這個重點，把教育實踐活動與企業(yè)改革發(fā)展矛盾和難題緊密結(jié)合起來，著力解決群眾反映強烈的“四風”突出問題和切身利益問題，切實做到剎“四風”、樹形象、解難題、促發(fā)展。
1、公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各自黨建目標聯(lián)系分工點，下基層召開15場黨內(nèi)外職工群眾座談會，在公司兩級班子“四風”方面存在的問題、關(guān)系職工群眾切身利益方面的突出問題、企業(yè)基層黨組織建設(shè)方面、對開展好群眾路線教育實踐活動等四個方面征求職工的意見，共收集職工意見、建議168條，其中歸納整理后65條，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供重要參考，促進了企業(yè)的改革與發(fā)展。
2、公司行政服務(wù)中心窗口嚴格執(zhí)行禮儀規(guī)范，努力提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，供水服務(wù)工作實現(xiàn)零投訴、零差錯，各項供水服務(wù)工作得到了市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。4月份我司在市行政服務(wù)中心的營業(yè)窗口獲得福州市行政服務(wù)中心先進窗口稱號。
3、公司與司屬各基層單位紛紛以黨員活動日、團員活動日、志愿者活動日等形式，深入社區(qū)開展便民服務(wù)45次218人(次)，為群眾答疑解惑、排憂解難，宣傳供水政策、節(jié)水意識。半年來，我司共收到用戶送來的錦旗17面，感謝信22封。
(八)內(nèi)外結(jié)合、糾建并舉，強化對民評工作的監(jiān)督檢查。
1、公司紀委監(jiān)察不定期對基層單位，尤其是對外服務(wù)窗口單位進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，并要求他們限期整改。
2、要求機關(guān)各職能部門每季度不少于2次主動為基層服務(wù)，并上交下基層服務(wù)卡，列入部室季度考核。加強對機關(guān)部室的監(jiān)管，提高他們主動服務(wù)意識。
3、每年召開公司內(nèi)部黨風廉政建設(shè)監(jiān)督員會議，針對公司管理機制、職工福利、企業(yè)文化等方面征求職工的建議，供領(lǐng)導(dǎo)班子決策、參考。在機關(guān)大樓報刊欄上方設(shè)意見箱，接受廣大職工群眾的監(jiān)督。
4、五月中旬，我司召開供水服務(wù)社會監(jiān)督員會議，邀請社會監(jiān)督員、市民評代表參加，認真聽取他們的意見與建議。會議共征集意見與建議12條，為我司的改革與發(fā)展提出了寶貴的建議。
三、不足之處與下階段努力的方向
半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水維護管理和戶表改造工作等方面有待進一步創(chuàng)新。下一階段，我司將繼續(xù)從全面優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量入手，進一步強化對客戶的分類、管理模式等基礎(chǔ)管理，加強二次供水維護管理和加快戶表改造步伐，進一步改進工作作風，優(yōu)化辦事流程。
要堅持糾、評、建并舉，把民主評議政風行風工作與本單位(部門)各項業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，把解決熱點難點問題作為主線貫穿于民主評議全過程，不斷研究新情況，解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，使之適應(yīng)群眾的新需求、新期待，為把我市建設(shè)成為“百姓富、生態(tài)美”的文明城市做出貢獻。
【篇二】2020政風行風個人工作總結(jié)范文
今年以來，為貫徹落實全國交通運輸工作會議和全省交通運輸工作會議精神，按照高管局的安排部署，我單位結(jié)合自身工作實際，采取措施，加強領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進政風行風建設(shè)工作再上新臺階。
一、統(tǒng)一思想，提高認識
抓好政風行風建設(shè)一直是領(lǐng)導(dǎo)的工作重心之一，為切實推進全單位政風行風工作，我單位堅持以鄧小平理論和“三個代表
”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實xx屆中央紀委第三次全會精神和全國交通運輸工作會議精神，結(jié)合目前正在開展的“干部作風建設(shè)年”活動要求，統(tǒng)一安排部署，全員參與。一是建立完善政風行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。我單位始終保持以一把手為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的政風行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了政風行風建設(shè)工作辦公室，具體負責全單位政風行風建設(shè)工作。二是制定行風政風活動方案。制定、下發(fā)了《政風行風建設(shè)實施方案》和《公開》，對全年的政風行風建設(shè)工作做出來具體部署，明確了各單位“一把手”為政風行風建設(shè)第一責任人，并要求各單位政風行風工作要圍繞中心、服務(wù)大局、標本兼治、糾建并舉、突出重點、統(tǒng)籌推進，堅持“管行業(yè)必須管行風”的原則，切實提高交通行政能力和執(zhí)法水平，著力解決損害群眾利益和制約行業(yè)發(fā)展的突出問題。三是確定了行風政風工作標準。行風政風工作關(guān)乎群眾利益，關(guān)乎對人民群眾的服務(wù)水準，提高政風行風工作水平是維護人民群眾權(quán)益的重要手段，因而，我單位提出來以人民群眾滿意不滿意為評判標準，單位政風行風工作搞得好不好、行風政風評議是否過關(guān)由群眾說了算，全面推進政風行風建設(shè)深入開展。
二、抓住重點、務(wù)求實效
我單位始終將治理公路“三亂”作為重點，積極行動、周密部署。一是加強重點部門、重點人員的防控管理。狠抓了路政執(zhí)法人員的素質(zhì)培訓(xùn)和法制教育，開展了崗位練兵，使路政執(zhí)法人員素質(zhì)有了較大提高。二是加強明查暗訪。對路政執(zhí)法、治理超限等進行明察暗訪，查訪不走形式、不走過場，對查訪到的具體情況與單位一把手溝通，要求迅速改進。三是認真單位理群眾舉報。對執(zhí)法不規(guī)范，亂收費、亂罰款、刁難群眾以及工作方法簡單粗暴等損害群眾利益的問題，進行認真查單位，嚴肅單位理，務(wù)求通過問題檢查單位理舉一反三，得到全面改進。四是加強“綠色通道”建設(shè)和規(guī)范化管理，按照現(xiàn)有政策繼續(xù)免收整車合法裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛通行費。五是強化服務(wù)意識。以司乘人員為核心，全面提高對司乘人員的服務(wù)水平，大力做好延伸服務(wù)和個性化服務(wù)，提高社會滿意度。
三、加強機關(guān)效能建設(shè)，營造高效、廉潔的為民服務(wù)環(huán)境
提高機關(guān)行政效能，提速工作過程，提高工作質(zhì)量，規(guī)范機關(guān)行為是改進政風，做好機關(guān)工作的前提。我單位按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實高效的機關(guān)的標準，在機關(guān)各科室和下屬單位嚴格落實首辦負責制、公開制、辦結(jié)制、考核評議制和追究問責制，杜絕推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生，有力的保障了各項工作的高效運行，創(chuàng)造了良好的為民服務(wù)環(huán)境。
四、堅持糾建并舉，打造文明品牌
積極開展民主評議活動，廣泛征求社會意見。一是暢通投訴舉報渠道，認真查找存在問題和不足，杜絕臉難看、話難聽、事難辦、態(tài)度粗暴現(xiàn)象發(fā)生，努力為群眾辦實事辦好事，積極推進“文明通道”建設(shè)。二是廣泛開展收費人員培訓(xùn)，開展了“亮窗口，強服務(wù)，樹形象”活動和“查品行、樹形象、強素質(zhì)”專題教育活動。以收費站為試點，開展了“春雨”服務(wù)活動，取得了較好成效，并在全單位范圍內(nèi)大力推廣。經(jīng)過不懈努力，今年4月獲得“河北省先進集體”榮譽、單位屬收費站獲得“工人先鋒號”。
五、多措并舉、全面推進
1、強化領(lǐng)導(dǎo)，全面落實“一崗雙責”制度
領(lǐng)導(dǎo)重視、“一崗雙責”是做好政風行風工作的重要保障。為使政風行風工組落到實單位，強化“一崗雙責”和“誰主管、誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的要求，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭研究落實政風行風建設(shè)中遇到的新情況、新問題，要求各部門認真抓好組織落實。對落實、改善不利的追求領(lǐng)導(dǎo)責任。領(lǐng)導(dǎo)重視和一崗雙責使各級領(lǐng)導(dǎo)切切實實負起責任，對行風政風工作的好轉(zhuǎn)起到了極大作用。
2、抓住重點問題，以點帶面
結(jié)合的具體情況，針對工作中易產(chǎn)生的工作浮躁、干勁不足、心氣不高、自由散漫、辦事拖沓等影響政風行風的問題，認真研究解決辦法，狠抓了三個方面：一是加大監(jiān)督力度，公布舉報電話，開辟網(wǎng)上舉報，廣泛接受社會輿論和群眾監(jiān)督，對群眾舉報和發(fā)現(xiàn)的有令不行、有禁不止、頂風違紀的問題嚴肅查單位。二是嚴肅辦公紀律，要求機關(guān)帶頭，全體人員按時上下班，及時完成任務(wù)，禁止網(wǎng)上聊天、玩游戲等，對發(fā)現(xiàn)遲到早退、玩游戲、聊天的嚴肅批評教育。三是推進重點行業(yè)轉(zhuǎn)變作風，對路政、收費兩個部門加強教育培訓(xùn)，強化組織紀律。對路政部門加強技術(shù)監(jiān)控;在收費部門以收費站為試點開展“春雨”服務(wù)，以點帶面，全線推廣，提高服務(wù)水平，增加延伸服務(wù)和個性化服務(wù)。有針對、有重點的推進使得行風政風工作得到了極大改進。
3、強化信息溝通和反饋
為增強工作的前瞻性和預(yù)見性，制定了行風政風信息上報制度，要求各部門及時上報政風行風工作的落實情況、典型事例、好的做法和經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)和解決損害群眾利益的苗頭性、
傾向性問題，做到防微杜漸、關(guān)口前移。
六、認識到不足，建長效機制
我單位政風行風建設(shè)工作雖然取得了一定成績，但工作中仍然存在一些不足：一是政風行風工作開展不平衡，個別單位存在時緊時松，臨時突擊現(xiàn)象。二是個別路政執(zhí)法人員還存在文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平低、法律意識淡薄、執(zhí)法不嚴、服務(wù)不規(guī)范，不能做到依法行政。三是個別單位對群眾提出的意見或反映的問題解決不及時或力度不夠，工作不夠主動，效果不夠好，存在敷衍現(xiàn)象。四是某些單位結(jié)合實際不夠，創(chuàng)新進取精神不強，習慣于按部就班，照抄照搬，缺乏特色。在今后的工作中，我們針對存在的問題，從以下幾個方面著重入手：一是健全教育制度，對廣大干部職工，特別是重點崗位的干部職工進行勤政廉政、職業(yè)道德、遵紀守法教育，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想理念。二是建立健全科學(xué)、嚴密的防范機制，力爭做到未雨綢繆，防患于未然，做到依法行政、廉潔高效、文明服務(wù)。三是加強激勵機制，努力解決職工在糾問題上不想為、不敢為、不能為的問題，進一步改進管理者的工作作風，是更廣大的職工參與到糾風工作中來。四是建立和完善監(jiān)督制約機制，進一步落實公開公正和民主評議政風行風制度，暢通訴求渠道，了解和掌握群眾的需求和意原，把涉及群眾切身利益的權(quán)利運行工作作為重點，充分地讓人民群眾行駛知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
在今后的一年里，我們將進一步認真貫徹落實省廳和高管局政風行風建設(shè)的各項部署，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深化服務(wù)意識，強化黨風廉政建設(shè)，把政風行風建設(shè)這項長期而持久的工作貫徹到日常工作的始終，推動政風行風建設(shè)更加深入、細致、扎實地開展。
【篇三】2020政風行風個人工作總結(jié)范文
我局按照全縣民主評議政風行風工作統(tǒng)一要求，結(jié)合部門實際，順利完成了民主評議政風行風工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、打造特色
（一）超前謀劃，彰顯“三個率先”
審計機關(guān)行評工作先于全縣62個部門謀劃，彰顯出“三個率先”：
1、率先建班子，謀劃行評。繼9月9日省政府、省糾風辦召開全省政風行風評議動員電話會議后的次日，我局迅速召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題會議，及時組建了行評領(lǐng)導(dǎo)小組，搭建了行評工作專班，精心謀劃、細致準備。
2、率先動員，拉開序幕。繼9月14日縣政府召開行評動員大會后的次日下午，我局召開邀請縣糾風辦領(lǐng)導(dǎo)、縣行風督查員XX縣委督查員等領(lǐng)導(dǎo)及全體職工參加的行評動員大會，正式拉開本局行評工作的序幕。
3、率先、表明誠意。繼9月25日全局動員大會之后的次日，我局向全縣人民發(fā)出審計機關(guān)行風評議公開書，表明審計機關(guān)廣開言路、誠信納諫的誠意。
（二）著實部署，強化“三個明確”
1、明確行評主題。為保證行評與現(xiàn)時工作兩不誤、雙豐收，根據(jù)審計部門的職業(yè)秉性，實事求是地確定了“圍繞審計抓行評、抓好行評促審計”這個主題。并善始善終地圍繞這個主題，兩手抓，確保雙豐收。
2、明確行評旗幟。為確保社會公眾積極參與審計行評，積極獻言獻策，我局實事求是地亮出了“以海納百川之氣概廣聚群眾諍言、以謹小慎微之態(tài)度糾建并舉”的審計行評旗幟，并善始善終高舉這面旗幟，廣納諍言，糾建并舉。
3、明確行評重點。為確保行評工作取得實效，我局在堅持全面開展自查自糾的基礎(chǔ)上，充分結(jié)合本部門的實際，確定了“六糾六造”這個重點。即：糾正服務(wù)發(fā)展不主動，事不關(guān)己的思想偏差，營造自覺投身于發(fā)展，服從服務(wù)于發(fā)展的良好氛圍；糾正執(zhí)行力偏弱、不思進取、各行其是的行為偏差，營造不甘落后，敢立潮頭，不需揚鞭自奮蹄的良好氛圍；糾正執(zhí)法過程中不公開、不透明的行為偏差，營造依照法律程序，依照公開公正公平的原則執(zhí)法的良好氛圍；糾正辦事拖沓，成本高，效率和效益低下的行為偏差，營造自覺講成本，講效率和效益的良好氛圍；糾正變通執(zhí)行審計現(xiàn)場“八不準”紀律的行為偏差，營造自覺廉潔自律，無私無畏的良好氛圍；糾正自查中避重就輕，敷衍塞責的行為偏差，營造自覺不掩飾、不回避，敢于自查自糾，糾建并舉的良好氛圍。并善始善終地圍繞這個重點，步步為營、穩(wěn)抓穩(wěn)打。
（三）嚴格要求，印證“三個誠字”
1、自查講“誠信”。我局在自查自糾過程中，以“講問題不講成績、講真話不講假話、講自己不講他人、講主觀不講客觀”為基本要求，以“四個不怕”，即：“自查問題不怕嚴格，可以小題大做、無線上綱；聽取意見不怕刺耳，誠實守信，廣納諍言；亮出問題不怕獻丑，理直氣壯，有責改之；觸及靈魂不怕疼痛，認真反思，相互包容為己任”為支撐點，開展“三項革命”，即：“革自己在思想領(lǐng)域事不關(guān)已的命”、“革自己在履行發(fā)展職責無所作為的命”、“革自己在廉政建設(shè)泛用職權(quán)的命”，確保自查到位。
2、問計顯“誠意”。一是通過政風行風熱線、網(wǎng)站、評議意見箱、發(fā)送手機短信等問計載體，傾聽群眾呼聲，廣納四方群眾的諍言；二是組建四個回訪隊，采取座談方式，公開征求意見，確保問計到位。
3、整改顯“成效”。對照征求的意見和自查自糾中查找的問題，本著“不掩飾、不回避”和“有則改之，無則加勉”的態(tài)度，認真剖析存在問題的原因，切實可行地提出整改意見，確保整改到位。
二、催化成果
（一）構(gòu)建了“兩個”機制
我局按照“規(guī)范化、系統(tǒng)化”的要求，將審計工作劃分為兩大塊，即：機關(guān)工作和業(yè)務(wù)工作，分別構(gòu)建“兩大”機制，促進規(guī)范化運作。
一是構(gòu)建機關(guān)流程管理機制。我局以文明創(chuàng)建和效能建設(shè)為根本目標，以履行崗位職責為基本要素，將機關(guān)各項工作有機結(jié)合，按照順向流轉(zhuǎn)的順序，構(gòu)建了機關(guān)流程管理機制，確保了機關(guān)規(guī)范化運行。
二是構(gòu)建了業(yè)務(wù)“鏈條”管理機制。以加強廉政建設(shè)、降低審計成本，提高審計效益為目標，建立健全了以制權(quán)為根本，傳承“兩權(quán)”分離制；以專業(yè)化運作為基礎(chǔ)，強化“板塊”指導(dǎo)制；以流程管理為抓手，突出“階段”防控制；以提高審計效率為目標，實施成本核控制；以督導(dǎo)落實為保障，實行“四級”連帶責任追究制度等五制并聯(lián)的“鏈條”管理機制，加強了廉政建設(shè)，降低了審計成本，提高了審計效率和效益。
（二）彰顯了“四個增強”。
1、科學(xué)高效從審的意識得到增強。在行評與審計任務(wù)十分繁重的情況，審計人員自愿放棄公休假，加班加點完成各項審計工作任務(wù)。截止目前，已完成144個審計項目，占年初政府下達審計項目計劃23個的159.7%，與去年同期比較增長65.9%，創(chuàng)秭歸審計歷史先河，創(chuàng)全市縣級審計之。
2、依法廉潔從審的意識得到增強。通過自查自糾，在依法從審方面，全局修訂《審計廉政文化體系建設(shè)綱要》，增強了全員正確運用“三權(quán)”，即審計檢查權(quán)、審計處理權(quán)、審計審理權(quán)的意識。實現(xiàn)了多年“零違紀”、“零違規(guī)”的廉政建設(shè)目標，年年被評為審計系統(tǒng)廉政建設(shè)先進單位。
3、誠實守信從審的意識得到增強。通過自查自糾，全局加大了審前、審中評議、審后專題回訪的工作力度，在審計機關(guān)與被審計單位之間搭建了一個長期友好合作的平臺，烙下了誠實守信的印記。
4、無私無畏從審的意識得到增強。由于認真糾正執(zhí)法過程避重就輕、敷衍塞責的行為偏差，強化“獎后懲前”的措施，審計執(zhí)法浩然正氣得到增強。2010年僅投資審計審減投資近3000萬元，成為縣委、縣政府治理投資領(lǐng)域反腐倡廉一道亮麗的“防護墻”，得到省市縣三級反腐倡廉領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定和高度評價，得到審計系統(tǒng)眾多同仁的借鑒和推介。
（三）提升了“三種形象”。
1、文明創(chuàng)建形象得到提升。通過倡導(dǎo)“全民讀書”活動，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工能力建設(shè)，培植審計人格魅力，干部職工的綜合素質(zhì)得到提高，社會公信力得到提升。2010年我局在縣文明辦組織的文明創(chuàng)建民主測評中獲得第一名，被縣委推薦為省委省政府表彰的“佳文明單位”。公務(wù)員之家
2、績效優(yōu)政形象得到提升。通過強化本級財政監(jiān)督，95%的審計報告進入了政府決策圈，發(fā)揮了重要的參謀作用。其中財政審計所提出的將政府投入到各類企業(yè)的財政性資產(chǎn)、資源實行國有資產(chǎn)登記管理的審計建議，被縣人大常委會采納，并組織財政、審計等相關(guān)部門赴外考察，向縣人民政府提交了加大國有資產(chǎn)登記管理的專題報告。此建議運用實踐，不僅增加4個多億的國有資產(chǎn)份額，而且從根本上遏制少數(shù)企業(yè)法人代表借發(fā)展之機，打發(fā)展之牌，惡意“圈地”和套取財政?？畹炔环ㄐ袨?，促進縣域經(jīng)濟有序發(fā)展。
3、清政廉潔的形象得到提升。通過“審計人格”和固守廉政“三條底線”教育，啟迪了全員的心智和激活了全員的工作熱情，培植了全員的高尚人格，培育了全員的健康心理，鑄就了全員的慎獨能力，實現(xiàn)了多年零違紀、零違規(guī)目標。
三、下步打算
一是鞏固行評工作成果。把行評工作當作一項長期性的工作常抓不懈。二是繼續(xù)加強干部隊伍建設(shè)，提高綜合能力，實現(xiàn)審計工作的文明之花長開不謝，為全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。