述職報告主題一般是明晰的，但是，比起一般的事務性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多，要概括全文內(nèi)容即對社會組織公務情況的深刻認識及辦事意向。本篇文章是為您整理的《領導干部2020年個人述職報告》，供大家閱讀。
【篇一】領導干部2020年個人述職報告
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，經(jīng)過上級領導的幫忙指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的提高。
看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人僅有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)夢想和人生的價值。
我是于xx年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。
一年來，由于有上級領導的正確指導和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自我的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上；新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在XX任務發(fā)展中進入前三名。
在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自我，不斷開拓進取，把自我全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自我能夠勝任本職工作，還是稱職的。現(xiàn)將20xx年的主要工作情景述職如下：
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來，我經(jīng)常把自我放在公司建設的總體框架中來反思自我，審視自我，看自身本事和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。
經(jīng)常告誡自我，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自我畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自我。
回顧近一年來的情景，為了提高自身本事素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自我，力爭在語言表達的本事上有突破，在協(xié)調(diào)關系的本事上有突破，在組織管理的本事上有突破，在完成工作的標準上有突破。
經(jīng)過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自我的本事素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情景，做到隨時有事能夠隨時處理。
作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。
僅有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自我負責，一年來，也有不少親屬、朋友想經(jīng)過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源。
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所提高，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化提議，經(jīng)過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。
如針對消費群體的不一樣，提議公司采取重點攻擊的手段，加強了對xxx市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情景，提議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領了XX發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全XX任務發(fā)展中排在了前列。
此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。
一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響，所以，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自我首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。
在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。
古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事可是夜。
一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。
在日常工作，生活中，我十分注意關心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算：
回顧一年來的工作，對照職責，認為自我還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。
首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
其次，在業(yè)務理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高。
再次，自我在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。
這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自我的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自我的力量。
【篇二】領導干部2020年個人述職報告
各位代表，各位同事們：
大家好！
20XX年，在上級領導的正確領導和細心指導下，在全單位同事的大力幫助和支持下，我按照年初總體工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行上級工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級領導的安排和要求，就今年的工作和廉政情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、學習理論，提高政治思想覺悟
今年來，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為職工群眾服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從公司的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
二、學習文化，提高業(yè)務工作水平
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識外，重點是學習公司的方針政策和業(yè)務工作知識，還學習市場經(jīng)濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現(xiàn)代科學文化知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好工作提高科學管理、民主管理、依法管理的水平打下堅實的＇基礎。通過學習，我熟悉和掌握了公司的工作方針政策和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。
三、開拓創(chuàng)新，努力完成各項工作任務
今年以來，我按照公司的工作方針與目標任務要求，以經(jīng)濟效益為中心，加強開拓外部市場和內(nèi)部管理，帶領班子成員齊心協(xié)力、努力*難題，提高運行質量，鞏固了市場基礎，為公司進一步發(fā)展夯實了基礎。
1、2020年度經(jīng)營基本情況
2、分析市場形勢，優(yōu)化經(jīng)營發(fā)展策略
3、提升服務意識，建立靈活務實的營銷策略
在危爆產(chǎn)品營銷全面市場化的形勢下，2020年，我以現(xiàn)代營銷理念為指導，以產(chǎn)品為前提，以市場為導向，以用戶為歸宿，建立以品牌為支撐、質量為基礎、信譽為保障、網(wǎng)絡技術為平臺的營銷體系，不斷完善服務內(nèi)容，提高服務水平，通過研究用戶，重視客戶資源，重視客戶意見，盡大限度地滿足用戶需求，強化售前、售中、售后服務，保證合同兌現(xiàn)，以優(yōu)質的服務，通過較高的客戶滿意度和客戶保持率，與幾家大客戶保持長期穩(wěn)定的供求關系。同時，切實抓好產(chǎn)品質量，促進公司工作的全面發(fā)展。
4、加強車輛管理，提高經(jīng)濟效益
5、推進企業(yè)文化建設，增強企業(yè)凝聚力
以人才興企為目的，以強化管理為依托，以制度建設為內(nèi)容，堅持以人為本，著眼于內(nèi)提素質、外塑形象，適應市場競爭需要，我們大力推進企業(yè)文化建設，增強企業(yè)凝聚力。通過活動和等文體活動，豐富職工的業(yè)余文化生活，展示公司團結拼搏、奮發(fā)進取的良好精神面貌。
以上成績的取得，雖然我和公司全體人員做出了努力與奮斗，但歸根結底是公司的正確領導，是公司對我的信任與支持。在此，我表示衷心的感謝。
四、加強黨風廉政建設，做到廉潔自律
努力提高自己各方面素質，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風氣沾邊。我在自己做到廉潔自律的同時，教育公司其他干部也要做到廉潔自律。2020年，我公司執(zhí)行廉潔自律情況良好，沒有發(fā)生違紀違規(guī)現(xiàn)象。
五、存在的問題和不足
1、學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透。有時雖然學習了一些知識，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。
2、工作創(chuàng)新不夠。我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，努力完成，但工作創(chuàng)新不夠，創(chuàng)新意識不強。
3、工作作風上與職工群眾聯(lián)系不夠密切。我與職工群眾的聯(lián)系、溝通還不夠密切，有時了解情況不夠全面。對職工群眾布置工作多，要求完成任務多，就事論事多，貫徹管理意圖多，征求意見聽取建議少。
六、今后的努力方向
一要勤奮學習，提高思想認識。作為一名領導干部，我要認真學好科學文化與業(yè)務知識，提高工作本領，切實做好各項工作。
二要提高素質，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學習、業(yè)務知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質，認真工作，努力把工作做完做好。
三要工作創(chuàng)新，完成各項任務。我要多學習別人的先進經(jīng)驗與成功做法，用求真務實的工作作風，創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，真抓實干，完成新時期各項任務，作出自己的貢獻。
我的述職報告完了，謝謝大家！
【篇三】領導干部2020年個人述職報告
對領導干部來說，述職是一項經(jīng)常性的工作，是領導干部接受群眾監(jiān)督、進行自我教育的有效手段，也是領導干部展示自己能力水平和政績的重要渠道。述職的好壞，直接影響到領導干部的威信和形象，對以后開展工作有非常大的影響。筆者從多年來從事干部工作的實踐中體會到，領導干部要述好職，必須做到五忌。
一忌主次不分。
述職報告有固定的格式、嚴格的要求。一般情況下，開頭是開門見山，主體部分應以事實說話，結尾應簡單明了。實踐中，有的領導干部對述職報告的謀篇布局重視不夠，在結構安排上輕重不分、主次不清。近，筆者參加了一個考核領導干部的述職報告會，會議規(guī)定每個述職的同志發(fā)言不能超過10分鐘。
10分鐘一般只能讀5頁紙，但有的干部僅開頭就寫了1頁多，就像俗話說的，哭了半天，還不知道誰死了。有的即使進入了主題，也是談認識多，講工作少，肯定成績多、講問題少，群眾聽了，還以為干部是在作自我鑒定。像這樣頭重腳輕腹中空、結構不合理的述職報告，領導干部口才再好，也說不到點子上，也沒有用。有的領導干部之所以述職失敗，原因就在這里。
二忌任意拔高。
準備述職報告時要選好調(diào)門，就同唱歌一樣，要根據(jù)自身的條件來定調(diào)子。不然，起調(diào)太高，會唱不上去；起調(diào)太低，又發(fā)揮不了水平。領導干部述職，具體操作中，在定調(diào)門時應堅持寧低勿高的原則，不然，調(diào)子定得太高，言過其實，搞人為的拔高，講成績太滿，講問題太輕，講目標不具體，不僅群眾不喜歡，而且會影響述職效果。
三忌夸夸其談。
領導干部在一個崗位上干了一年半載，甚至更長時間，對單位或部門建設作出了貢獻，有成績是不言而喻的，也是應該肯定的。在述職時，回顧履行崗位職責的情況，將取得的成績向群眾匯報一下，便于接受群眾監(jiān)督，這是述職的要求，也是無可厚非的。
但有的領導干部述職講成績時把握不好度，總喜歡面面俱到，夸夸其談，對自己的成績講得太多、太過，有的把前任的成績說成自己的，有的把過去的成績說成現(xiàn)在的，有的把上級的成績說成自己的，有的把集體的成績說成自己的，有的把班子成員的成績說成自己的，有的把下級的成績說成自己的。領導干部生活在群眾中，干了什么工作，干得怎么樣，群眾眼睛亮，心里有數(shù)。有的領導干部講到的工作、夸耀的成績，恰恰有不少是群眾做的，自己只是掛了個名，可述職時卻將成績據(jù)為己有，這不僅傷害了群眾的感情，而且也影響了自身的形象。
四忌避重就輕。
找問題避重就輕是多數(shù)領導干部述職的通病，也是群眾為反感的問題。領導干部不管是負責一個單位的工作，還是負責一個部門的工作，有成績，群眾是有目共睹的；有問題，群眾心理也是清清楚楚的。但我們有的領導干部認識不到這一點，總認為問題找得太準、寫得太多，會影響自己的形象，對自己以后開展工作不利。于是就采取避重就輕的辦法，有的以提希望代替問題，有的講問題輕描淡寫、不觸要害，有的大事化小、小事化了，有的干脆不講問題和不足。長此以往，就會失去群眾的信任，就會成為孤家寡人。因此，領導干部述職時，對問題不能遮遮掩掩，搞掩耳盜鈴的把戲，而一定要勇敢地講出問題，正確地對待問題，這是對事業(yè)的負責，對群眾的負責，也是對自己的負責。只有這樣，才能得到群眾的諒解和信任，才能樹立良好的形象。很難想象連問題都不敢承認的領導干部，能帶領群眾把單位建設搞上去。
五忌方向不明。
領導干部述職，在對自己前一段時間的工作情況進行回顧的同時，還要有針對性地根據(jù)存在的問題繪制下一步工作的藍圖，明確自己努力的`方向，好好把工作思路理一理，這可以讓群眾看到希望，調(diào)動群眾的積極性，也便于群眾的監(jiān)督。述職中群眾擔心、害怕、不愿看到的領導干部有兩類：
一類是干工作沒有明確的目標，不知從何處干起，腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里。
一類是不從實際出發(fā)，目標太高，思路不清，故弄玄虛，使群眾看不到希望和前途。因此，領導干部在述職報告中描繪宏偉藍圖時，一定要按照崗位職責的要求，結合本單位的實際，有明確的方向，有既定的目標，有清晰的思路，一步一個腳印，切忌高談闊論。
【篇一】領導干部2020年個人述職報告
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，經(jīng)過上級領導的幫忙指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的提高。
看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人僅有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)夢想和人生的價值。
我是于xx年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。
一年來，由于有上級領導的正確指導和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自我的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上；新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在XX任務發(fā)展中進入前三名。
在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自我，不斷開拓進取，把自我全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自我能夠勝任本職工作，還是稱職的。現(xiàn)將20xx年的主要工作情景述職如下：
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來，我經(jīng)常把自我放在公司建設的總體框架中來反思自我，審視自我，看自身本事和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。
經(jīng)常告誡自我，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自我畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自我。
回顧近一年來的情景，為了提高自身本事素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自我，力爭在語言表達的本事上有突破，在協(xié)調(diào)關系的本事上有突破，在組織管理的本事上有突破，在完成工作的標準上有突破。
經(jīng)過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自我的本事素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情景，做到隨時有事能夠隨時處理。
作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。
僅有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自我負責，一年來，也有不少親屬、朋友想經(jīng)過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源。
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所提高，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化提議，經(jīng)過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。
如針對消費群體的不一樣，提議公司采取重點攻擊的手段，加強了對xxx市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情景，提議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領了XX發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全XX任務發(fā)展中排在了前列。
此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。
一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響，所以，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自我首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。
在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。
古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事可是夜。
一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。
在日常工作，生活中，我十分注意關心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算：
回顧一年來的工作，對照職責，認為自我還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。
首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
其次，在業(yè)務理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高。
再次，自我在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。
這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自我的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自我的力量。
【篇二】領導干部2020年個人述職報告
各位代表，各位同事們：
大家好！
20XX年，在上級領導的正確領導和細心指導下，在全單位同事的大力幫助和支持下，我按照年初總體工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行上級工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級領導的安排和要求，就今年的工作和廉政情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、學習理論，提高政治思想覺悟
今年來，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為職工群眾服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從公司的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
二、學習文化，提高業(yè)務工作水平
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識外，重點是學習公司的方針政策和業(yè)務工作知識，還學習市場經(jīng)濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現(xiàn)代科學文化知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好工作提高科學管理、民主管理、依法管理的水平打下堅實的＇基礎。通過學習，我熟悉和掌握了公司的工作方針政策和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。
三、開拓創(chuàng)新，努力完成各項工作任務
今年以來，我按照公司的工作方針與目標任務要求，以經(jīng)濟效益為中心，加強開拓外部市場和內(nèi)部管理，帶領班子成員齊心協(xié)力、努力*難題，提高運行質量，鞏固了市場基礎，為公司進一步發(fā)展夯實了基礎。
1、2020年度經(jīng)營基本情況
2、分析市場形勢，優(yōu)化經(jīng)營發(fā)展策略
3、提升服務意識，建立靈活務實的營銷策略
在危爆產(chǎn)品營銷全面市場化的形勢下，2020年，我以現(xiàn)代營銷理念為指導，以產(chǎn)品為前提，以市場為導向，以用戶為歸宿，建立以品牌為支撐、質量為基礎、信譽為保障、網(wǎng)絡技術為平臺的營銷體系，不斷完善服務內(nèi)容，提高服務水平，通過研究用戶，重視客戶資源，重視客戶意見，盡大限度地滿足用戶需求，強化售前、售中、售后服務，保證合同兌現(xiàn)，以優(yōu)質的服務，通過較高的客戶滿意度和客戶保持率，與幾家大客戶保持長期穩(wěn)定的供求關系。同時，切實抓好產(chǎn)品質量，促進公司工作的全面發(fā)展。
4、加強車輛管理，提高經(jīng)濟效益
5、推進企業(yè)文化建設，增強企業(yè)凝聚力
以人才興企為目的，以強化管理為依托，以制度建設為內(nèi)容，堅持以人為本，著眼于內(nèi)提素質、外塑形象，適應市場競爭需要，我們大力推進企業(yè)文化建設，增強企業(yè)凝聚力。通過活動和等文體活動，豐富職工的業(yè)余文化生活，展示公司團結拼搏、奮發(fā)進取的良好精神面貌。
以上成績的取得，雖然我和公司全體人員做出了努力與奮斗，但歸根結底是公司的正確領導，是公司對我的信任與支持。在此，我表示衷心的感謝。
四、加強黨風廉政建設，做到廉潔自律
努力提高自己各方面素質，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風氣沾邊。我在自己做到廉潔自律的同時，教育公司其他干部也要做到廉潔自律。2020年，我公司執(zhí)行廉潔自律情況良好，沒有發(fā)生違紀違規(guī)現(xiàn)象。
五、存在的問題和不足
1、學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透。有時雖然學習了一些知識，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。
2、工作創(chuàng)新不夠。我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，努力完成，但工作創(chuàng)新不夠，創(chuàng)新意識不強。
3、工作作風上與職工群眾聯(lián)系不夠密切。我與職工群眾的聯(lián)系、溝通還不夠密切，有時了解情況不夠全面。對職工群眾布置工作多，要求完成任務多，就事論事多，貫徹管理意圖多，征求意見聽取建議少。
六、今后的努力方向
一要勤奮學習，提高思想認識。作為一名領導干部，我要認真學好科學文化與業(yè)務知識，提高工作本領，切實做好各項工作。
二要提高素質，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學習、業(yè)務知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質，認真工作，努力把工作做完做好。
三要工作創(chuàng)新，完成各項任務。我要多學習別人的先進經(jīng)驗與成功做法，用求真務實的工作作風，創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，真抓實干，完成新時期各項任務，作出自己的貢獻。
我的述職報告完了，謝謝大家！
【篇三】領導干部2020年個人述職報告
對領導干部來說，述職是一項經(jīng)常性的工作，是領導干部接受群眾監(jiān)督、進行自我教育的有效手段，也是領導干部展示自己能力水平和政績的重要渠道。述職的好壞，直接影響到領導干部的威信和形象，對以后開展工作有非常大的影響。筆者從多年來從事干部工作的實踐中體會到，領導干部要述好職，必須做到五忌。
一忌主次不分。
述職報告有固定的格式、嚴格的要求。一般情況下，開頭是開門見山，主體部分應以事實說話，結尾應簡單明了。實踐中，有的領導干部對述職報告的謀篇布局重視不夠，在結構安排上輕重不分、主次不清。近，筆者參加了一個考核領導干部的述職報告會，會議規(guī)定每個述職的同志發(fā)言不能超過10分鐘。
10分鐘一般只能讀5頁紙，但有的干部僅開頭就寫了1頁多，就像俗話說的，哭了半天，還不知道誰死了。有的即使進入了主題，也是談認識多，講工作少，肯定成績多、講問題少，群眾聽了，還以為干部是在作自我鑒定。像這樣頭重腳輕腹中空、結構不合理的述職報告，領導干部口才再好，也說不到點子上，也沒有用。有的領導干部之所以述職失敗，原因就在這里。
二忌任意拔高。
準備述職報告時要選好調(diào)門，就同唱歌一樣，要根據(jù)自身的條件來定調(diào)子。不然，起調(diào)太高，會唱不上去；起調(diào)太低，又發(fā)揮不了水平。領導干部述職，具體操作中，在定調(diào)門時應堅持寧低勿高的原則，不然，調(diào)子定得太高，言過其實，搞人為的拔高，講成績太滿，講問題太輕，講目標不具體，不僅群眾不喜歡，而且會影響述職效果。
三忌夸夸其談。
領導干部在一個崗位上干了一年半載，甚至更長時間，對單位或部門建設作出了貢獻，有成績是不言而喻的，也是應該肯定的。在述職時，回顧履行崗位職責的情況，將取得的成績向群眾匯報一下，便于接受群眾監(jiān)督，這是述職的要求，也是無可厚非的。
但有的領導干部述職講成績時把握不好度，總喜歡面面俱到，夸夸其談，對自己的成績講得太多、太過，有的把前任的成績說成自己的，有的把過去的成績說成現(xiàn)在的，有的把上級的成績說成自己的，有的把集體的成績說成自己的，有的把班子成員的成績說成自己的，有的把下級的成績說成自己的。領導干部生活在群眾中，干了什么工作，干得怎么樣，群眾眼睛亮，心里有數(shù)。有的領導干部講到的工作、夸耀的成績，恰恰有不少是群眾做的，自己只是掛了個名，可述職時卻將成績據(jù)為己有，這不僅傷害了群眾的感情，而且也影響了自身的形象。
四忌避重就輕。
找問題避重就輕是多數(shù)領導干部述職的通病，也是群眾為反感的問題。領導干部不管是負責一個單位的工作，還是負責一個部門的工作，有成績，群眾是有目共睹的；有問題，群眾心理也是清清楚楚的。但我們有的領導干部認識不到這一點，總認為問題找得太準、寫得太多，會影響自己的形象，對自己以后開展工作不利。于是就采取避重就輕的辦法，有的以提希望代替問題，有的講問題輕描淡寫、不觸要害，有的大事化小、小事化了，有的干脆不講問題和不足。長此以往，就會失去群眾的信任，就會成為孤家寡人。因此，領導干部述職時，對問題不能遮遮掩掩，搞掩耳盜鈴的把戲，而一定要勇敢地講出問題，正確地對待問題，這是對事業(yè)的負責，對群眾的負責，也是對自己的負責。只有這樣，才能得到群眾的諒解和信任，才能樹立良好的形象。很難想象連問題都不敢承認的領導干部，能帶領群眾把單位建設搞上去。
五忌方向不明。
領導干部述職，在對自己前一段時間的工作情況進行回顧的同時，還要有針對性地根據(jù)存在的問題繪制下一步工作的藍圖，明確自己努力的`方向，好好把工作思路理一理，這可以讓群眾看到希望，調(diào)動群眾的積極性，也便于群眾的監(jiān)督。述職中群眾擔心、害怕、不愿看到的領導干部有兩類：
一類是干工作沒有明確的目標，不知從何處干起，腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里。
一類是不從實際出發(fā)，目標太高，思路不清，故弄玄虛，使群眾看不到希望和前途。因此，領導干部在述職報告中描繪宏偉藍圖時，一定要按照崗位職責的要求，結合本單位的實際，有明確的方向，有既定的目標，有清晰的思路，一步一個腳印，切忌高談闊論。