在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
證券公司實踐報告篇一
實習是一個認識社會，認識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。東興證券給了我們這么好的一個學習平臺，讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學習。讓我對證券行業(yè)開始有了全面的認識，有助于我們更新觀念，吸收新的思想與知識并盡快融入社會生活。兩個月多的畢業(yè)實習，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。畢業(yè)實習的經歷，拉近了我與社會的距離，加深了我對社會百態(tài)的認識，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來走上社會，在更加激烈的競爭中不斷進步打下了更為堅實的基礎。我在實習中得到許多的感悟。
東興證券股份有限公司是經國務院和中國證監(jiān)會批準，由中國東方資產管理公司、中國鋁業(yè)股份有限公司和上海大盛資產有限公司發(fā)起設立的全國性綜合類證券公司，注冊地為北京市，注冊資本15.04億元，20xx年完成增資擴股，注冊資本達到20.04億元。
大股東中國東方資產管理公司是經國務院批準成立的國有大型金融企業(yè)，注冊資本100億元人民幣，在全國各地均設有分支機構；股東中國鋁業(yè)股份有限公司是國有大型上市公司；股東上海大盛資產有限公司是上海市政府下屬的國有獨資綜合性投資控股公司。
東興證券經紀業(yè)務形成了實體經紀業(yè)務和虛擬經紀業(yè)務雙軌發(fā)展、有效互動的模式，是公司重要的基礎業(yè)務之一。目前公司業(yè)務范圍包括證券代理買賣、代理還本付息、分紅派息、證券代保管、鑒證、代理登記開戶、證券投資咨詢及中國證監(jiān)會批準的其他業(yè)務等。
公司在北京、上海、天津、深圳、福州、武漢、杭州、成都、南京、南昌、南寧等中心城市設立了48家經營機構，形成了市場范圍與服務輻射全國的經紀業(yè)務網絡。公司為客戶提供多種安全、方便、快捷的委托方式，包括柜臺委托、磁卡委托、電話委托、自助委托、網上交易和手機炒股等。
東興證券股份有限公司于20xx年7月獲得中國證券監(jiān)督管理委員會批準的從事受托資產管理業(yè)務資格，可以從事集合資產管理業(yè)務、定向資產管理業(yè)務和專項資產管理業(yè)務。
在實習期間，我按照公司安排，和其他同事、同學一道參加了實習期間的公司培訓課程；報名參加了證券從業(yè)資格考試；進行了一系列對知識自我完善和學習的工作；完成了公司布置的一些工作任務。實習期間，我被安排在見習客戶經理崗位，每天按時參加晨會，進行電話營銷，參加公司相關會議，以及到銀行駐點等內容。主要職責是通過電話營銷、銀行駐點等方式開發(fā)客戶，進行客戶關系管理，完成公司分配的各項任務指標，拓寬公司業(yè)務渠道。在實習期間，大家在工作中互相協(xié)調積極配合，建立了友誼。下面我將分點匯報我在實習期間的主要內容和有關收獲。
從2月13日剛進入公司開始，我們同組的4人就在公司的統(tǒng)一安排下進行了為期三天的從業(yè)資格培訓。由于我在學校的時候通過的證券從業(yè)資格考試，所以我需要培訓的也就是關于業(yè)務如何開展和客戶經理如何進行風險控制的事宜。其中包括電話營銷基礎培訓；電話營銷訓練；開戶流程；如何進行客戶關系管理等。我們的小組長以及組長對我們進行了簡單的培訓。這使我了解了公司的相關情況，了解了公司的相關規(guī)定以及相關的企業(yè)文化。同時，簡單的講述和培訓也使我對自己的這個實習崗位有所期待。證券行業(yè)作為金融相關行業(yè)中占有重要地位的一個分支，確實值得人去了解。而我對它了解的第一步就是從營業(yè)部——證券經紀業(yè)務開始的。我們所學的課本上可沒有詳細的說明營業(yè)部如何進行經紀業(yè)務，我也沒有上過有關客戶關系管理和營銷方面的任何課程，所以對于我來說，這就像是在一張白紙上作畫。起筆總是這么艱難。在培訓期間，發(fā)了一些電話營銷的話術，模擬了一系列可能出現(xiàn)的情形和如何應答，我就自己在家里慢慢研究這些話術，逐漸形成自己的一套回答方式。當然理論總是需要實踐的檢驗的。
我們的每天的實習上班時間也同正式員工一樣，早上8：30晨會，9：00正式上班，到11：30結束。下午2：00開始工作，到5：00結束。小組長會給我們一些銀行駐點的電話，利用電話進行客戶的回訪和營銷，在電話營銷的過程中我的培訓的營銷話術不斷得到改進……對我來說，這也是一種鍛煉。從一開始完全不敢播出電話，到后來熟練地講出自己寫好的開場白，從一而再、再而三的拒絕而感到心里嚴重受挫到愈挫愈勇，自己確實變得更加自信和有勇氣去說。當然，成績并不是這么容易就取得的。雖然意向客戶慢慢地多了起來，但是還是沒有人來開戶。經過了一段時間，這種情況可急壞了我們這些新進的經理們，也嚴重影響了我們的工作情緒。我們于是有些懈怠，但是我們組員們相互鼓勵相互支持，重新繼續(xù)著我們的工作。
我們東興進行客戶開發(fā)和營銷及維護的方式很多種，沒有固定的一套模式，許多客戶經理選擇使用電話營銷和銀行駐點的方式相結合，先通過銀行駐點留下客戶的聯(lián)系方式，進而與之進行交流，進行自身的客戶區(qū)分，保留客戶，業(yè)務的開展很重要是對自己專業(yè)知識的考驗和個人營銷技巧的考驗，要求有過硬的專業(yè)知識的過人的營銷技巧，和客戶成為朋友就成為我們最為成功的營銷方式。
在日常的電話營銷過程中，我們幾乎每天都要對我們已經收集到的意向客戶進行關系管理，以增強客戶對我們服務的認同和接受，加強客戶對我們的接受度，這也有助于我們順利開發(fā)客戶。我進行客戶關系管理的時間一般是每隔兩三天一次。詢問他們近期的操作情況，給出我們自己的建議和意見，再次向他們說明我們公司提供的優(yōu)惠活動來吸引客戶。當然也存在一些意向客戶僅僅是處于其他心里才接受我們的電話營銷的，這類客戶往往在進行了幾次關系管理活動之后就表示不耐煩或者表示沒有意向，我也就不再進行后續(xù)的維護工作。
在實習工作期間，我們還統(tǒng)一要求參加證券從業(yè)資格考試，由于我通過了從業(yè)資格證的考試，我就被安排學習東興的融資融券業(yè)務的學習，其實最大的學習收獲來源于我的師傅，他無論是在股市的`大盤以及一些融資的業(yè)務，基金的銷售中都給我很多建議，教會了我太多的知識，非常感謝我的師傅，如今，我也能夠對股市的基本面得出自己的一些分析和意見，自身的能力得到了很大的提升。
的我來說，是個非常大的優(yōu)勢。看著其他同學和同事在為各種專業(yè)術語所困惑的時候，我覺得專業(yè)知識確實非常有用。它也許并不能夠處理一切事情，但是只有學習過這些知識，你才能在更深的知識領域里如魚得水地運用，也能幫助你更快的吸收新的專業(yè)知識從而快速提升自己。例如有一次我們要銷售基金產品，團隊長要求我們對基金產品進行學習并在第二天上交對基金認識的報告。我比較輕松就完成了這個任務而其他同事還在為此頭疼，選擇簡單抄材料這樣一種徒勞的方式。當然更多的情況下，我們的專業(yè)知識還是不夠應付這龐大而真實的資本市場的。比如各種的指數、各種的比率還有各種各樣的行業(yè)專業(yè)名詞等等。這些都亟待我去掌握，去深造。
前面一點已經提到了專業(yè)知識的重要性。當然不僅僅限于知識方面，在待人接物方面堅持學習也是非常重要的。在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手、慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人，不懂得堅持學習跟上社會進步的腳步的人，遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
經過此次實習，我對證券業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與認識，包括各類機構組織構架、管理模式、業(yè)務范圍等，并進一步明白了以后往證券業(yè)發(fā)展的方向,雖然現(xiàn)在距證券從業(yè)要求還有一定距離，但我會努力。這次實習提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)能力，經過對東興證券的實習，由于對市場有了較為全面的了解，對我講所學的知識用于分析運用起了很大的啟導作用。同時在與人交流溝通方面有了長足的進步，特別是與工作人員方面的交流。培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng)，通過走訪，實習使我感受嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍，并且潛移默化地影響著我，使我逐漸退去學生的稚嫩，一步步向成熟的職業(yè)人邁進。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，實習中我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手在證券市場這個大海洋里個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。在今后的時間里我還需要尋找機會不斷的鍛煉自己，并積累經驗為自己以后從事這方面的工作奠定基礎，經過這次的實習，有了實戰(zhàn)經驗，使我受益匪淺。學習到了在書本上學不到的，感受不到的的東西。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。此次實習不管在知識的鞏固還是經驗的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋里個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實習是短暫的，但使我十分受益，也是這次的實習，讓我在剩下的最后大學時光中有了更加明確的努力方向，為爭取更加美好的職業(yè)前景而做更多更充實的準備。最后，我還要感謝在實習過程中給予我指導的專業(yè)導師，感謝所有幫助過我的人。
證券公司實踐報告篇二
時光飛逝，轉眼間，暑假就快過去，新的學年就要開始。在這個暑假里，我嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。或許，這種真切的體會，才是我最寶貴的收獲。
暑假期間，我利用此次難得的機會，不斷關注家鄉(xiāng)動態(tài)實踐報告。我在一家證券公司當實習生.簡單的說,在這一個月，我學會了在社會上要善于與別人溝通。與在學校的生活作了一個小小的對比,經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
這次暑假社會實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用這段寶貴的時間參加有意義的實踐活動，接觸了社會，了解了社會，并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。我相信“心有多大，舞臺就有多大”。
懷著滿心的歡喜與“高人一等”的想法，當然想的是我找工作有什么難的，小菜一碟！“對不起，我們不要暑期工”，“新員工要和我們簽合同，一般是一年”，“你有銷售本產品的經驗嗎？我們要熟練工”等等，層出不窮。我知道工廠里很缺人，但是我去年暑假就是在酒店，所以想換換環(huán)境。而且工資低的讓我覺得不可思議。其實是無所謂的，剛進一個新的領域，你能學到的東西是老板所能給你工資的好幾倍。但是找個工作最好是與我的專業(yè)掛鉤。后來經過一番努力終于在長城證券找到一份義工---幫助一些客戶買賣證券股票。本以為只要會使用軟件就可以了，沒想到這是萬萬不夠的?？蛻綦m然會告訴你他要買什么，但是我接觸的那些人或者不懂電腦，或者不懂證券，更有勝者兩者都不懂。在工作的過程中有與交流，就問我那只股好，大盤走勢怎樣？其實我也不是很懂，也根本不懂證券。雖然實現(xiàn)自學了證券與投資，但是沒有和實際聯(lián)系起來，只是理論上知道熊市牛市均線日線。而且炒股不是那么簡單的。這需要宏觀經濟學，微觀經濟學，國際經濟學的支持。要知道經濟全球化環(huán)境下那些產業(yè)是“績優(yōu)股”，哪些產業(yè)是夕陽產業(yè)，運用比較優(yōu)勢原理和絕對優(yōu)勢原理考慮該買什么樣的股票組合；要運用宏觀經濟學分析整個行業(yè)有沒有實現(xiàn)利潤最大化，是否存在最高限價與最低限價，以及國家出臺的相關規(guī)定法律是否對該產業(yè)有良好的導向作用；當然微觀分析是少不了的，要看該上市公司銷售額與同行業(yè)在同期是否有有增長趨勢，該公司作為一個獨立的經濟人是否追求利潤最大化，有沒有實現(xiàn)規(guī)模效應等等。很多的經濟學理論要為證券投資做基礎，不僅如此，現(xiàn)在投資學也獨立劃出來，投資也是一門學問。說炒股不是那么容易，不懂這些，那你肯定賺不到大錢甚至血本無歸。所以“股市有風險，投資需謹慎”。
我分析一下自身，不是很了解股市，經濟學理論知識也沒有和實踐掛鉤，電腦也只是過了二級，對國家出來的相關政策反映有比較遲鈍，不能給客戶提供全面的服務。有時候他們問我這些問題時，我很想找個地洞鉆進去。于是只好硬著頭皮找前輩們指教，這個時候我們才能真正意識到，各方面的知識都需要具備，只有擁有了足夠多的知識儲備，我們才能在貿易中獲益。我相對于那些會炒股的人來說：理論基礎不足，社會實踐不夠，電腦知識關于證券這塊沒他們懂得多，對企業(yè)的分析不夠。
證券公司實踐報告篇三
在20xx年xx月號至20xx年xx月xx日期間，我在光大證劵股份有限公司進行了長達兩個月左右的實踐。實踐過程中我將書本上所學到的理論知識結合運用到社會實踐環(huán)節(jié)中，對“學以致用”這一說法有了更深層次的體會。同時我也深深體會到了社會工作的繁雜和壓力，另外也確確實實感悟到光大證劵為客戶著想的經營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。
通過實踐，我更廣泛的接觸社會，了解社會的需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉變打下基礎。
這次在光大證劵股份有限公司的實踐進一步加深了我對專業(yè)知識的了解和對證券公司的經紀業(yè)務有了深刻而且較為全面的了解，了解到證卷經紀業(yè)務中的相關流程。
光大證劵的發(fā)展歷程及其在中國證劵業(yè)的地位：
公司成立十年來，秉承“提升客戶價值造就員工未來”的核心價值觀和“誠信、專業(yè)、卓越、共享”的經營理念‘積極投身于國內外資本市場，各項業(yè)務迅速發(fā)展，在鞏固證券承銷、證券經紀、資產管理、證券投資、基金管理、財務顧問、投資咨詢等傳統(tǒng)業(yè)務優(yōu)勢的同時，全方位搶跑集合理財、權證、資產證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務，業(yè)務規(guī)模及主要營業(yè)指標居國內證券公司前列，是中國證監(jiān)會批準的首批三家創(chuàng)新試點證券公司之一和首批17家a類a級證券公司之一。
光大證劵公司業(yè)務：
公司在各大中城市擁有一個遍布全中國的服務網絡，現(xiàn)有51個營業(yè)部，并和中國光大銀行、工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行的全中國網點聯(lián)網開展業(yè)務。公司歷年交易規(guī)模排名和單個營業(yè)部排名始終保持業(yè)內。20xx年全公司股票、基金總交易量1516.58億元，市場占有率為2.52%，行業(yè)排名第9位，單個營業(yè)部行業(yè)排名第5位。光大證券交易品種為業(yè)內最為齊全的券商之一，涵蓋滬深a股、b股、基金、債券、權證、三板業(yè)務和四板業(yè)務。光大證券除為投資者提供柜臺委托、電話委托、磁卡委托、熱鍵委托等傳統(tǒng)下單方式外，還提供方便快捷的網上交易和手機炒股服務供客戶選擇。光大證券為客戶提供多達70多種優(yōu)質基金的一站式購買服務。
光大證劵的競爭優(yōu)勢：
光大證資產管理業(yè)務優(yōu)勢：
(1)研究與投資互動。光大證券資產管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環(huán)境、對上市公司的深入研究的基礎上，在國內最早建立以研發(fā)為先導的投資模式，將光大證券研究所、業(yè)內知名研究機構和資產管理部門自身的研究力量相結合構建研究體系，堅持在投資上理念超前、設計超前、方法創(chuàng)新。
(2)優(yōu)秀的團隊、規(guī)范的制度。規(guī)范的制度是基礎，優(yōu)秀的團隊是保證。光大證券資產管理部門在管理上形成了職責分明、執(zhí)行通暢、保障有力、監(jiān)管到位的制度保證體系，同時，考核分明、獎懲有效。
(3)“客戶至上”的服務理念。光大證券從創(chuàng)立至今，視“誠信如生命”、視“客戶為父母”。在被光大證券資產管理部服務過的客戶中有崇高的信譽，這種信譽的取得完全依靠光大證券良好的業(yè)績回報和精誠所至的服務。
另外還有經紀業(yè)務優(yōu)勢和管理團隊優(yōu)勢。其中經濟業(yè)務優(yōu)勢主要體現(xiàn)在渠道優(yōu)勢;技術優(yōu)勢;服務優(yōu)質;服務特色等方面。管理團隊方面，光大證劵公司的管理層都是本科以上水平，管理層的文化素質普遍高，管理團隊方面的優(yōu)勢會作為一種無形的強大力量，勢必會給貴公司的發(fā)展帶來巨大飛躍。
實踐的工作：
1、我主要就是負責客戶的各種咨詢和客戶的維護。這個工作看起來簡單，其實對于我們這些剛進入社會的大學生來說，由于社會經驗的匱乏，在實際工作中也有許多困難。
2、每天定時打開電腦瀏覽一下早間的財經資訊，然后進入公司內部的notes，瀏覽一下里面的證劵分析報告，并把當天的財經要聞，三大報頭條，前日短信，和一些理財資訊建議打印出來，黏貼在客戶經常能看到的公示欄上。
3、一般從9點半開市以后客戶就開始源源不斷的出來了，我會提供簡單的咨詢服務，和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習，我們可以根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。不過大多數時候，我們還是要看理財中心鐘經理如何處理一些問題，學習怎樣和客戶交流，了解客戶的需求。
4、整理客戶資料?？蛻糍Y料客戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。
5、學習新業(yè)務和股指期貨，并參與了聯(lián)合民生銀行對融資融券業(yè)務進行的宣講、征信工作。
在光大證劵股份有限公司實踐的兩個月里，我了解了光大證劵股份有限公司的發(fā)展歷程，公司文化，部門職能及日常業(yè)務諸如開戶與轉戶的流程、客戶開發(fā)的方式、如何選擇股票的流程，進一步熟練運用各種操作軟件，深入學習了中國證劵市場的相關知識，并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。
1、思想決定行動。
“做一行,愛一行”。我認為這是一種工作的態(tài)度，也是一種人生的態(tài)度。這句話說出了無論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽感,有愛崗敬業(yè)的精神。在證券公司這個舞臺,我也能作為其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時也很珍惜這次工作機會.只要用心,相信自己能做出成績。
2、看通做透,學以致用。
有了愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,宣傳公司產品時,我們還需掌握扎實的業(yè)務知識和對市場的敏感力。通過實踐我學會了前臺的服務。理財中心在進門處設有前臺經理，主要負責客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務，如開戶，轉托管，撤銷指定交易，變更客戶資料和銀證通及銀證轉賬的開通和取消等等的表格填制，征信的前期業(yè)務。開戶是證劵公司最一般也是最基礎的業(yè)務，因此對于開戶流程，手續(xù)進行了詳細的了解。對柜臺業(yè)務有了一定的了解后，我們可以指導客戶填寫辦理各種業(yè)務的表單并復印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。
提高專業(yè)素養(yǎng)。在實踐之前我就有過一年的炒股經驗。在實踐期間，我就更加關注股市的運行和對股民心里的揣摩，并對一些個股運用各種指標進行了分析和討論，把所學的相關知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件，學到了一些新的知識。
3、團隊合作,合理分工是提高工作效率的關鍵。
團隊之間合作,進行互補，提高了工作的順暢度。最重要的是體會到了相互之間的關愛,看到了同事的堅強,我們重視的是一個團隊的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。
4、保持積極進取的工作態(tài)度。
在工作中，你不止為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己;像我們這樣對這行業(yè)沒有經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現(xiàn)在實踐工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，所以工作態(tài)度要積極，這樣就有更多機會提高自己的工作效益。要始終保持積極進取的精神，沒有工作可以給你一直保持新鮮感的，即使是你的興趣所在。因此會有很多人在一成不變的工作中斗志一點一點地被磨滅掉。這可以是工作的致命點。
一份耕耘一份收獲，勇敢的嘗試不一定成功，但是，我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的，但是我愿意為工作付出，我愿意用心血讓自己成長，因為，我也堅信那是值得的。
證券公司實踐報告篇四
xx年x月份，我有幸得到了實踐機會，從而開始了為期兩個月的畢業(yè)實踐生活。通過了人力資源部門的介紹，我被安排在位于總部的信用交易部門進行實踐，其主要的任務便是融資融券這一證券市場上的新興業(yè)務。
在此期間，我近距離了解了發(fā)展歷程以及公司文化，更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務的整個流程，明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用，并且通過與客戶的交流溝通進一步鍛煉了自己處理問題的能力，為將來的求職打下了堅實的基礎。
概念：＂融資融券＂又稱＂證券信用交易＂，是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券公司提供擔保物，借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。
融資是借錢買證券，證券公司借款給客戶購買證券，客戶到期償還本息，客戶向證券公司融資買進證券稱為＂買空＂；融券是借證券來賣，然后以證券歸還，證券公司出借證券給客戶出售，客戶到期返還相同種類和數量的證券并支付利息，客戶向證券公司融券賣出稱為＂賣空＂.目前國際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結算公司授信的模式。
業(yè)務流程：對于證券公司來說，融資融券業(yè)務有著一套及其嚴格的業(yè)務流程，尤其是現(xiàn)階段還未實行的時候，作為試點必須嚴格按規(guī)定執(zhí)行。因此，為了能夠充分了解此項業(yè)務的作用，主管安排我在為期兩個月的時間內在各個流程都進行了實踐，以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務，了解其一旦推出市場將對整個金融界所造成的影響。
首先，并非所有證券公司客戶都擁有開通融資融券業(yè)務的權利，在提交申請后，證券公司必須辦理客戶征信，了解客戶的身份、財產與收入狀況、證券投資經驗和風險偏好，并以書面和電子方式予以記載、保存。
對其以往的投資情況以及信用額度進行評估和打分，對未按照要求提供有關情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經驗不足、缺乏風險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶，以及本公司的股東、關聯(lián)人，證券公司不得向其融資、融券。因此，整個業(yè)務流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標，按實際情況篩選出合格的申請者并允許其開通業(yè)務，同時將資料轉交給下個流程的操作者。
其次，當接到通過審核客戶的資料后，便可以為其進行開戶。因此，第二個流程是應當按照有關規(guī)定與客戶簽訂融資融券合同及風險揭示書，并且以自己的名義，在證券登記結算機構分別開立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。
在向客戶融資融券前，還必須與客戶簽訂融資融券合同，明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關各種保證金的比例和折算率等一系列條款，并將合同連同風險揭示書一起交由客戶簽，至此可說完成了融資融券業(yè)務第二流程，意味著客戶已經成功開通了此項業(yè)務，可以進行融資融券交易。
隨著開戶的完成，第三流程也隨之啟動，證券公司應當委托證券登記結算機構根據清算、交收結果等，對客戶信用證券賬戶內的數據進行變更。然而，為了避免信用風險所導致的損失發(fā)生，有一套完備的賬戶監(jiān)管制度。同時根據證監(jiān)會最近剛出臺的第三方存管制度規(guī)定，必須與客戶及商業(yè)銀行簽訂客戶信用資金存管協(xié)議，此舉更是加強了對于證券交易的監(jiān)管，保障了客戶以及證券公司的利益。而將依據制定的各類保證金的限額比例強制規(guī)范融資融券客戶，一旦發(fā)現(xiàn)存在賬戶金額不符合保證金比例規(guī)定，意味著該賬戶處于信用風險中，公司將通知客戶進行必要的補倉，如出于此狀態(tài)超過一定時間，將按規(guī)定強制平倉此賬戶以保障公司利益。
最后，也可說是最為關鍵的流程，在客戶的融資融券業(yè)務到期后，將通過各種方式還款或還券，實行平倉。因此，我們此時必須計算出客戶在期限內的交易盈虧情況，并且計算出證券公司應收利息和融資融券業(yè)務委托費，并且將每天到期客戶的詳細情況匯總成表，每日完成結算后上報最后統(tǒng)計結果。
此流程看似簡捷，然其工作量十分浩大，并且要求做到效率與準確度的統(tǒng)一，可算在整個業(yè)務中最為艱辛的流程，因此，我們部門的大部分精英分子被安排在這一流程，可見其重要性。而當我已經充分明晰了融資融券業(yè)務，并且在其他流程能夠熟練操提崗位作后才被安排至這一崗位，目的當然是為了讓我能夠不拖累整個工作進度，保持一貫的高效，并且使我能夠更快的適應這一快節(jié)奏的工作環(huán)境。因此，在這里必須特別感謝我的部門主管對我的良苦用心。
在此次實踐經歷之前，雖然從書本上獲得了不少有關證券公司的信息，但對于其實際業(yè)務操作流程并不十分了解，因此，雖然擁有不少相關的理論知識，但真正到了時間的時候仍遇到了不小的問題?？梢娎碚撆c實踐相結合的重要性。在不斷克服困難的實踐過程中，不僅對于證券行業(yè)有了更深一步的了解，更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人員在處理交易時的寶貴經驗，這些絕非是實踐工資能夠衡量的。同時，通過這兩個月的實踐，我獲得了許多寶貴的經驗，并且思考了不少問題。
1、與以往實踐的不同之處
首先，就正式度而言，本次畢業(yè)實踐與以往的暑假實踐經歷是不可同日而語的。前幾次的實踐只是在一些中小型企業(yè)，外貿公司等，其對員工的衣著，服飾，言談舉止的約束性較弱，雖然氣憤比較輕松，卻缺少了一種工作應有的緊張態(tài)度。而在是細則大為不同，公司上下必須嚴格遵守嚴格的規(guī)章制度，不能有絲毫的輕視。而在金融中心上班無形之中增加了一份神圣之感。
其次，實踐的目的也有很大的區(qū)別。在大一、大二的實踐并沒有明確的目標，只是為了不想荒廢暑假時間并且能夠鍛煉一下自身的工作能力，拓展視野，因此投入的熱誠有限，最終的收獲不大。然而在此次實踐之前，我早已把為將來的工作打下堅實的基礎作為目標，因此針對性很強，尤其是在此次實踐過程中有意識的將所學的金融知識盡可能運用到工作中去，兩者相得益彰，相輔相成。因此，在擺脫了以往的迷茫后使得此次的實踐更有效率，收獲頗豐。
最后，實踐的內容同樣大相徑庭。以往的實踐更多的是被安排做一些周邊性質的工作，如打印、復印或接電話等較為簡單的工作，很少涉及到核心的工作內容，可算是當了一回廉價勞動力。而此次被安排進入了信用交易管理部門，專門負責融資融券這一新興業(yè)務。在兩個月的過程中，我?guī)缀踉诟鱾€流程的崗位上都進行了實踐，從而對于這項業(yè)務以及我們部門的重要性能夠有了充分的了解，為將來的求職打下了堅實的基礎。
2、人際關系的處理問題
剛到，部門里的同事給我的第一印象便是待人熱誠，謙遜有禮，比以往我所有去過的公司都更為出色，因此我也就此打定了盡早融入團隊的決心。然而畢竟我并非正式員工，要在短時間內完成這一任務難度不小。在實踐之初，這方面我做的不夠出色，總覺得與部門里的同事存在一些代溝，沒有能夠進行良好的溝通，也間接導致了我的實踐工作停滯不前，未能取得較大進展。
證券公司實踐報告篇五
實習是一個認識社會，認識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。東興證券給了我們這么好的一個學習平臺，讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學習。讓我對證券行業(yè)開始有了全面的認識，有助于我們更新觀念，吸收新的思想與知識并盡快融入社會生活。兩個月多的畢業(yè)實習，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。畢業(yè)實習的經歷，拉近了我與社會的距離，加深了我對社會百態(tài)的認識，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來走上社會，在更加激烈的競爭中不斷進步打下了更為堅實的基礎。我在實習中得到許多的感悟。
東興證券股份有限公司是經國務院和中國證監(jiān)會批準，由中國東方資產管理公司、中國鋁業(yè)股份有限公司和上海大盛資產有限公司發(fā)起設立的全國性綜合類證券公司，注冊地為北京市，注冊資本15.04億元，20xx年完成增資擴股，注冊資本達到20.04億元。
大股東中國東方資產管理公司是經國務院批準成立的國有大型金融企業(yè)，注冊資本100億元人民幣，在全國各地均設有分支機構；股東中國鋁業(yè)股份有限公司是國有大型上市公司；股東上海大盛資產有限公司是上海市政府下屬的國有獨資綜合性投資控股公司。
東興證券經紀業(yè)務形成了實體經紀業(yè)務和虛擬經紀業(yè)務雙軌發(fā)展、有效互動的模式，是公司重要的基礎業(yè)務之一。目前公司業(yè)務范圍包括證券代理買賣、代理還本付息、分紅派息、證券代保管、鑒證、代理登記開戶、證券投資咨詢及中國證監(jiān)會批準的其他業(yè)務等。
公司在北京、上海、天津、深圳、福州、武漢、杭州、成都、南京、南昌、南寧等中心城市設立了48家經營機構，形成了市場范圍與服務輻射全國的經紀業(yè)務網絡。公司為客戶提供多種安全、方便、快捷的委托方式，包括柜臺委托、磁卡委托、電話委托、自助委托、網上交易和手機炒股等。
東興證券股份有限公司于20xx年7月獲得中國證券監(jiān)督管理委員會批準的從事受托資產管理業(yè)務資格，可以從事集合資產管理業(yè)務、定向資產管理業(yè)務和專項資產管理業(yè)務。
在實習期間，我按照公司安排，和其他同事、同學一道參加了實習期間的公司培訓課程；報名參加了證券從業(yè)資格考試；進行了一系列對知識自我完善和學習的工作；完成了公司布置的一些工作任務。實習期間，我被安排在見習客戶經理崗位，每天按時參加晨會，進行電話營銷，參加公司相關會議，以及到銀行駐點等內容。主要職責是通過電話營銷、銀行駐點等方式開發(fā)客戶，進行客戶關系管理，完成公司分配的各項任務指標，拓寬公司業(yè)務渠道。在實習期間，大家在工作中互相協(xié)調積極配合，建立了友誼。下面我將分點匯報我在實習期間的主要內容和有關收獲。
從2月13日剛進入公司開始，我們同組的4人就在公司的統(tǒng)一安排下進行了為期三天的從業(yè)資格培訓。由于我在學校的時候通過的證券從業(yè)資格考試，所以我需要培訓的也就是關于業(yè)務如何開展和客戶經理如何進行風險控制的事宜。其中包括電話營銷基礎培訓；電話營銷訓練；開戶流程；如何進行客戶關系管理等。我們的小組長以及組長對我們進行了簡單的培訓。這使我了解了公司的相關情況，了解了公司的相關規(guī)定以及相關的企業(yè)文化。同時，簡單的講述和培訓也使我對自己的這個實習崗位有所期待。證券行業(yè)作為金融相關行業(yè)中占有重要地位的一個分支，確實值得人去了解。而我對它了解的第一步就是從營業(yè)部——證券經紀業(yè)務開始的。我們所學的課本上可沒有詳細的說明營業(yè)部如何進行經紀業(yè)務，我也沒有上過有關客戶關系管理和營銷方面的任何課程，所以對于我來說，這就像是在一張白紙上作畫。起筆總是這么艱難。在培訓期間，發(fā)了一些電話營銷的話術，模擬了一系列可能出現(xiàn)的情形和如何應答，我就自己在家里慢慢研究這些話術，逐漸形成自己的一套回答方式。當然理論總是需要實踐的檢驗的。
我們的每天的實習上班時間也同正式員工一樣，早上8：30晨會，9：00正式上班，到11：30結束。下午2：00開始工作，到5：00結束。小組長會給我們一些銀行駐點的電話，利用電話進行客戶的回訪和營銷，在電話營銷的過程中我的培訓的營銷話術不斷得到改進……對我來說，這也是一種鍛煉。從一開始完全不敢播出電話，到后來熟練地講出自己寫好的開場白，從一而再、再而三的拒絕而感到心里嚴重受挫到愈挫愈勇，自己確實變得更加自信和有勇氣去說。當然，成績并不是這么容易就取得的。雖然意向客戶慢慢地多了起來，但是還是沒有人來開戶。經過了一段時間，這種情況可急壞了我們這些新進的經理們，也嚴重影響了我們的工作情緒。我們于是有些懈怠，但是我們組員們相互鼓勵相互支持，重新繼續(xù)著我們的工作。
我們東興進行客戶開發(fā)和營銷及維護的方式很多種，沒有固定的一套模式，許多客戶經理選擇使用電話營銷和銀行駐點的方式相結合，先通過銀行駐點留下客戶的聯(lián)系方式，進而與之進行交流，進行自身的客戶區(qū)分，保留客戶，業(yè)務的開展很重要是對自己專業(yè)知識的考驗和個人營銷技巧的考驗，要求有過硬的專業(yè)知識的過人的營銷技巧，和客戶成為朋友就成為我們最為成功的營銷方式。
在日常的電話營銷過程中，我們幾乎每天都要對我們已經收集到的意向客戶進行關系管理，以增強客戶對我們服務的認同和接受，加強客戶對我們的接受度，這也有助于我們順利開發(fā)客戶。我進行客戶關系管理的時間一般是每隔兩三天一次。詢問他們近期的操作情況，給出我們自己的建議和意見，再次向他們說明我們公司提供的優(yōu)惠活動來吸引客戶。當然也存在一些意向客戶僅僅是處于其他心里才接受我們的電話營銷的，這類客戶往往在進行了幾次關系管理活動之后就表示不耐煩或者表示沒有意向，我也就不再進行后續(xù)的維護工作。
在實習工作期間，我們還統(tǒng)一要求參加證券從業(yè)資格考試，由于我通過了從業(yè)資格證的考試，我就被安排學習東興的融資融券業(yè)務的學習，其實最大的學習收獲來源于我的師傅，他無論是在股市的大盤以及一些融資的業(yè)務，基金的銷售中都給我很多建議，教會了我太多的知識，非常感謝我的師傅，如今，我也能夠對股市的基本面得出自己的一些分析和意見，自身的能力得到了很大的提升。
的我來說，是個非常大的優(yōu)勢?？粗渌瑢W和同事在為各種專業(yè)術語所困惑的時候，我覺得專業(yè)知識確實非常有用。它也許并不能夠處理一切事情，但是只有學習過這些知識，你才能在更深的知識領域里如魚得水地運用，也能幫助你更快的吸收新的專業(yè)知識從而快速提升自己。例如有一次我們要銷售基金產品，團隊長要求我們對基金產品進行學習并在第二天上交對基金認識的報告。我比較輕松就完成了這個任務而其他同事還在為此頭疼，選擇簡單抄材料這樣一種徒勞的方式。當然更多的情況下，我們的專業(yè)知識還是不夠應付這龐大而真實的資本市場的。比如各種的指數、各種的比率還有各種各樣的`行業(yè)專業(yè)名詞等等。這些都亟待我去掌握，去深造。
前面一點已經提到了專業(yè)知識的重要性。當然不僅僅限于知識方面，在待人接物方面堅持學習也是非常重要的。在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手、慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人，不懂得堅持學習跟上社會進步的腳步的人，遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
經過此次實習，我對證券業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與認識，包括各類機構組織構架、管理模式、業(yè)務范圍等，并進一步明白了以后往證券業(yè)發(fā)展的方向,雖然現(xiàn)在距證券從業(yè)要求還有一定距離，但我會努力。這次實習提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)能力，經過對東興證券的實習，由于對市場有了較為全面的了解，對我講所學的知識用于分析運用起了很大的啟導作用。同時在與人交流溝通方面有了長足的進步，特別是與工作人員方面的交流。培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng)，通過走訪，實習使我感受嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍，并且潛移默化地影響著我，使我逐漸退去學生的稚嫩，一步步向成熟的職業(yè)人邁進。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，實習中我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手在證券市場這個大海洋里個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。在今后的時間里我還需要尋找機會不斷的鍛煉自己，并積累經驗為自己以后從事這方面的工作奠定基礎，經過這次的實習，有了實戰(zhàn)經驗，使我受益匪淺。學習到了在書本上學不到的，感受不到的的東西。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。此次實習不管在知識的鞏固還是經驗的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋里個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實習是短暫的，但使我十分受益，也是這次的實習，讓我在剩下的最后大學時光中有了更加明確的努力方向，為爭取更加美好的職業(yè)前景而做更多更充實的準備。最后，我還要感謝在實習過程中給予我指導的專業(yè)導師，感謝所有幫助過我的人。
證券公司實踐報告篇一
實習是一個認識社會，認識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。東興證券給了我們這么好的一個學習平臺，讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學習。讓我對證券行業(yè)開始有了全面的認識，有助于我們更新觀念，吸收新的思想與知識并盡快融入社會生活。兩個月多的畢業(yè)實習，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。畢業(yè)實習的經歷，拉近了我與社會的距離，加深了我對社會百態(tài)的認識，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來走上社會，在更加激烈的競爭中不斷進步打下了更為堅實的基礎。我在實習中得到許多的感悟。
東興證券股份有限公司是經國務院和中國證監(jiān)會批準，由中國東方資產管理公司、中國鋁業(yè)股份有限公司和上海大盛資產有限公司發(fā)起設立的全國性綜合類證券公司，注冊地為北京市，注冊資本15.04億元，20xx年完成增資擴股，注冊資本達到20.04億元。
大股東中國東方資產管理公司是經國務院批準成立的國有大型金融企業(yè)，注冊資本100億元人民幣，在全國各地均設有分支機構；股東中國鋁業(yè)股份有限公司是國有大型上市公司；股東上海大盛資產有限公司是上海市政府下屬的國有獨資綜合性投資控股公司。
東興證券經紀業(yè)務形成了實體經紀業(yè)務和虛擬經紀業(yè)務雙軌發(fā)展、有效互動的模式，是公司重要的基礎業(yè)務之一。目前公司業(yè)務范圍包括證券代理買賣、代理還本付息、分紅派息、證券代保管、鑒證、代理登記開戶、證券投資咨詢及中國證監(jiān)會批準的其他業(yè)務等。
公司在北京、上海、天津、深圳、福州、武漢、杭州、成都、南京、南昌、南寧等中心城市設立了48家經營機構，形成了市場范圍與服務輻射全國的經紀業(yè)務網絡。公司為客戶提供多種安全、方便、快捷的委托方式，包括柜臺委托、磁卡委托、電話委托、自助委托、網上交易和手機炒股等。
東興證券股份有限公司于20xx年7月獲得中國證券監(jiān)督管理委員會批準的從事受托資產管理業(yè)務資格，可以從事集合資產管理業(yè)務、定向資產管理業(yè)務和專項資產管理業(yè)務。
在實習期間，我按照公司安排，和其他同事、同學一道參加了實習期間的公司培訓課程；報名參加了證券從業(yè)資格考試；進行了一系列對知識自我完善和學習的工作；完成了公司布置的一些工作任務。實習期間，我被安排在見習客戶經理崗位，每天按時參加晨會，進行電話營銷，參加公司相關會議，以及到銀行駐點等內容。主要職責是通過電話營銷、銀行駐點等方式開發(fā)客戶，進行客戶關系管理，完成公司分配的各項任務指標，拓寬公司業(yè)務渠道。在實習期間，大家在工作中互相協(xié)調積極配合，建立了友誼。下面我將分點匯報我在實習期間的主要內容和有關收獲。
從2月13日剛進入公司開始，我們同組的4人就在公司的統(tǒng)一安排下進行了為期三天的從業(yè)資格培訓。由于我在學校的時候通過的證券從業(yè)資格考試，所以我需要培訓的也就是關于業(yè)務如何開展和客戶經理如何進行風險控制的事宜。其中包括電話營銷基礎培訓；電話營銷訓練；開戶流程；如何進行客戶關系管理等。我們的小組長以及組長對我們進行了簡單的培訓。這使我了解了公司的相關情況，了解了公司的相關規(guī)定以及相關的企業(yè)文化。同時，簡單的講述和培訓也使我對自己的這個實習崗位有所期待。證券行業(yè)作為金融相關行業(yè)中占有重要地位的一個分支，確實值得人去了解。而我對它了解的第一步就是從營業(yè)部——證券經紀業(yè)務開始的。我們所學的課本上可沒有詳細的說明營業(yè)部如何進行經紀業(yè)務，我也沒有上過有關客戶關系管理和營銷方面的任何課程，所以對于我來說，這就像是在一張白紙上作畫。起筆總是這么艱難。在培訓期間，發(fā)了一些電話營銷的話術，模擬了一系列可能出現(xiàn)的情形和如何應答，我就自己在家里慢慢研究這些話術，逐漸形成自己的一套回答方式。當然理論總是需要實踐的檢驗的。
我們的每天的實習上班時間也同正式員工一樣，早上8：30晨會，9：00正式上班，到11：30結束。下午2：00開始工作，到5：00結束。小組長會給我們一些銀行駐點的電話，利用電話進行客戶的回訪和營銷，在電話營銷的過程中我的培訓的營銷話術不斷得到改進……對我來說，這也是一種鍛煉。從一開始完全不敢播出電話，到后來熟練地講出自己寫好的開場白，從一而再、再而三的拒絕而感到心里嚴重受挫到愈挫愈勇，自己確實變得更加自信和有勇氣去說。當然，成績并不是這么容易就取得的。雖然意向客戶慢慢地多了起來，但是還是沒有人來開戶。經過了一段時間，這種情況可急壞了我們這些新進的經理們，也嚴重影響了我們的工作情緒。我們于是有些懈怠，但是我們組員們相互鼓勵相互支持，重新繼續(xù)著我們的工作。
我們東興進行客戶開發(fā)和營銷及維護的方式很多種，沒有固定的一套模式，許多客戶經理選擇使用電話營銷和銀行駐點的方式相結合，先通過銀行駐點留下客戶的聯(lián)系方式，進而與之進行交流，進行自身的客戶區(qū)分，保留客戶，業(yè)務的開展很重要是對自己專業(yè)知識的考驗和個人營銷技巧的考驗，要求有過硬的專業(yè)知識的過人的營銷技巧，和客戶成為朋友就成為我們最為成功的營銷方式。
在日常的電話營銷過程中，我們幾乎每天都要對我們已經收集到的意向客戶進行關系管理，以增強客戶對我們服務的認同和接受，加強客戶對我們的接受度，這也有助于我們順利開發(fā)客戶。我進行客戶關系管理的時間一般是每隔兩三天一次。詢問他們近期的操作情況，給出我們自己的建議和意見，再次向他們說明我們公司提供的優(yōu)惠活動來吸引客戶。當然也存在一些意向客戶僅僅是處于其他心里才接受我們的電話營銷的，這類客戶往往在進行了幾次關系管理活動之后就表示不耐煩或者表示沒有意向，我也就不再進行后續(xù)的維護工作。
在實習工作期間，我們還統(tǒng)一要求參加證券從業(yè)資格考試，由于我通過了從業(yè)資格證的考試，我就被安排學習東興的融資融券業(yè)務的學習，其實最大的學習收獲來源于我的師傅，他無論是在股市的`大盤以及一些融資的業(yè)務，基金的銷售中都給我很多建議，教會了我太多的知識，非常感謝我的師傅，如今，我也能夠對股市的基本面得出自己的一些分析和意見，自身的能力得到了很大的提升。
的我來說，是個非常大的優(yōu)勢。看著其他同學和同事在為各種專業(yè)術語所困惑的時候，我覺得專業(yè)知識確實非常有用。它也許并不能夠處理一切事情，但是只有學習過這些知識，你才能在更深的知識領域里如魚得水地運用，也能幫助你更快的吸收新的專業(yè)知識從而快速提升自己。例如有一次我們要銷售基金產品，團隊長要求我們對基金產品進行學習并在第二天上交對基金認識的報告。我比較輕松就完成了這個任務而其他同事還在為此頭疼，選擇簡單抄材料這樣一種徒勞的方式。當然更多的情況下，我們的專業(yè)知識還是不夠應付這龐大而真實的資本市場的。比如各種的指數、各種的比率還有各種各樣的行業(yè)專業(yè)名詞等等。這些都亟待我去掌握，去深造。
前面一點已經提到了專業(yè)知識的重要性。當然不僅僅限于知識方面，在待人接物方面堅持學習也是非常重要的。在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手、慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人，不懂得堅持學習跟上社會進步的腳步的人，遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
經過此次實習，我對證券業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與認識，包括各類機構組織構架、管理模式、業(yè)務范圍等，并進一步明白了以后往證券業(yè)發(fā)展的方向,雖然現(xiàn)在距證券從業(yè)要求還有一定距離，但我會努力。這次實習提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)能力，經過對東興證券的實習，由于對市場有了較為全面的了解，對我講所學的知識用于分析運用起了很大的啟導作用。同時在與人交流溝通方面有了長足的進步，特別是與工作人員方面的交流。培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng)，通過走訪，實習使我感受嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍，并且潛移默化地影響著我，使我逐漸退去學生的稚嫩，一步步向成熟的職業(yè)人邁進。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，實習中我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手在證券市場這個大海洋里個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。在今后的時間里我還需要尋找機會不斷的鍛煉自己，并積累經驗為自己以后從事這方面的工作奠定基礎，經過這次的實習，有了實戰(zhàn)經驗，使我受益匪淺。學習到了在書本上學不到的，感受不到的的東西。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。此次實習不管在知識的鞏固還是經驗的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋里個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實習是短暫的，但使我十分受益，也是這次的實習，讓我在剩下的最后大學時光中有了更加明確的努力方向，為爭取更加美好的職業(yè)前景而做更多更充實的準備。最后，我還要感謝在實習過程中給予我指導的專業(yè)導師，感謝所有幫助過我的人。
證券公司實踐報告篇二
時光飛逝，轉眼間，暑假就快過去，新的學年就要開始。在這個暑假里，我嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。或許，這種真切的體會，才是我最寶貴的收獲。
暑假期間，我利用此次難得的機會，不斷關注家鄉(xiāng)動態(tài)實踐報告。我在一家證券公司當實習生.簡單的說,在這一個月，我學會了在社會上要善于與別人溝通。與在學校的生活作了一個小小的對比,經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
這次暑假社會實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用這段寶貴的時間參加有意義的實踐活動，接觸了社會，了解了社會，并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。我相信“心有多大，舞臺就有多大”。
懷著滿心的歡喜與“高人一等”的想法，當然想的是我找工作有什么難的，小菜一碟！“對不起，我們不要暑期工”，“新員工要和我們簽合同，一般是一年”，“你有銷售本產品的經驗嗎？我們要熟練工”等等，層出不窮。我知道工廠里很缺人，但是我去年暑假就是在酒店，所以想換換環(huán)境。而且工資低的讓我覺得不可思議。其實是無所謂的，剛進一個新的領域，你能學到的東西是老板所能給你工資的好幾倍。但是找個工作最好是與我的專業(yè)掛鉤。后來經過一番努力終于在長城證券找到一份義工---幫助一些客戶買賣證券股票。本以為只要會使用軟件就可以了，沒想到這是萬萬不夠的?？蛻綦m然會告訴你他要買什么，但是我接觸的那些人或者不懂電腦，或者不懂證券，更有勝者兩者都不懂。在工作的過程中有與交流，就問我那只股好，大盤走勢怎樣？其實我也不是很懂，也根本不懂證券。雖然實現(xiàn)自學了證券與投資，但是沒有和實際聯(lián)系起來，只是理論上知道熊市牛市均線日線。而且炒股不是那么簡單的。這需要宏觀經濟學，微觀經濟學，國際經濟學的支持。要知道經濟全球化環(huán)境下那些產業(yè)是“績優(yōu)股”，哪些產業(yè)是夕陽產業(yè)，運用比較優(yōu)勢原理和絕對優(yōu)勢原理考慮該買什么樣的股票組合；要運用宏觀經濟學分析整個行業(yè)有沒有實現(xiàn)利潤最大化，是否存在最高限價與最低限價，以及國家出臺的相關規(guī)定法律是否對該產業(yè)有良好的導向作用；當然微觀分析是少不了的，要看該上市公司銷售額與同行業(yè)在同期是否有有增長趨勢，該公司作為一個獨立的經濟人是否追求利潤最大化，有沒有實現(xiàn)規(guī)模效應等等。很多的經濟學理論要為證券投資做基礎，不僅如此，現(xiàn)在投資學也獨立劃出來，投資也是一門學問。說炒股不是那么容易，不懂這些，那你肯定賺不到大錢甚至血本無歸。所以“股市有風險，投資需謹慎”。
我分析一下自身，不是很了解股市，經濟學理論知識也沒有和實踐掛鉤，電腦也只是過了二級，對國家出來的相關政策反映有比較遲鈍，不能給客戶提供全面的服務。有時候他們問我這些問題時，我很想找個地洞鉆進去。于是只好硬著頭皮找前輩們指教，這個時候我們才能真正意識到，各方面的知識都需要具備，只有擁有了足夠多的知識儲備，我們才能在貿易中獲益。我相對于那些會炒股的人來說：理論基礎不足，社會實踐不夠，電腦知識關于證券這塊沒他們懂得多，對企業(yè)的分析不夠。
證券公司實踐報告篇三
在20xx年xx月號至20xx年xx月xx日期間，我在光大證劵股份有限公司進行了長達兩個月左右的實踐。實踐過程中我將書本上所學到的理論知識結合運用到社會實踐環(huán)節(jié)中，對“學以致用”這一說法有了更深層次的體會。同時我也深深體會到了社會工作的繁雜和壓力，另外也確確實實感悟到光大證劵為客戶著想的經營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。
通過實踐，我更廣泛的接觸社會，了解社會的需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉變打下基礎。
這次在光大證劵股份有限公司的實踐進一步加深了我對專業(yè)知識的了解和對證券公司的經紀業(yè)務有了深刻而且較為全面的了解，了解到證卷經紀業(yè)務中的相關流程。
光大證劵的發(fā)展歷程及其在中國證劵業(yè)的地位：
公司成立十年來，秉承“提升客戶價值造就員工未來”的核心價值觀和“誠信、專業(yè)、卓越、共享”的經營理念‘積極投身于國內外資本市場，各項業(yè)務迅速發(fā)展，在鞏固證券承銷、證券經紀、資產管理、證券投資、基金管理、財務顧問、投資咨詢等傳統(tǒng)業(yè)務優(yōu)勢的同時，全方位搶跑集合理財、權證、資產證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務，業(yè)務規(guī)模及主要營業(yè)指標居國內證券公司前列，是中國證監(jiān)會批準的首批三家創(chuàng)新試點證券公司之一和首批17家a類a級證券公司之一。
光大證劵公司業(yè)務：
公司在各大中城市擁有一個遍布全中國的服務網絡，現(xiàn)有51個營業(yè)部，并和中國光大銀行、工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行的全中國網點聯(lián)網開展業(yè)務。公司歷年交易規(guī)模排名和單個營業(yè)部排名始終保持業(yè)內。20xx年全公司股票、基金總交易量1516.58億元，市場占有率為2.52%，行業(yè)排名第9位，單個營業(yè)部行業(yè)排名第5位。光大證券交易品種為業(yè)內最為齊全的券商之一，涵蓋滬深a股、b股、基金、債券、權證、三板業(yè)務和四板業(yè)務。光大證券除為投資者提供柜臺委托、電話委托、磁卡委托、熱鍵委托等傳統(tǒng)下單方式外，還提供方便快捷的網上交易和手機炒股服務供客戶選擇。光大證券為客戶提供多達70多種優(yōu)質基金的一站式購買服務。
光大證劵的競爭優(yōu)勢：
光大證資產管理業(yè)務優(yōu)勢：
(1)研究與投資互動。光大證券資產管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環(huán)境、對上市公司的深入研究的基礎上，在國內最早建立以研發(fā)為先導的投資模式，將光大證券研究所、業(yè)內知名研究機構和資產管理部門自身的研究力量相結合構建研究體系，堅持在投資上理念超前、設計超前、方法創(chuàng)新。
(2)優(yōu)秀的團隊、規(guī)范的制度。規(guī)范的制度是基礎，優(yōu)秀的團隊是保證。光大證券資產管理部門在管理上形成了職責分明、執(zhí)行通暢、保障有力、監(jiān)管到位的制度保證體系，同時，考核分明、獎懲有效。
(3)“客戶至上”的服務理念。光大證券從創(chuàng)立至今，視“誠信如生命”、視“客戶為父母”。在被光大證券資產管理部服務過的客戶中有崇高的信譽，這種信譽的取得完全依靠光大證券良好的業(yè)績回報和精誠所至的服務。
另外還有經紀業(yè)務優(yōu)勢和管理團隊優(yōu)勢。其中經濟業(yè)務優(yōu)勢主要體現(xiàn)在渠道優(yōu)勢;技術優(yōu)勢;服務優(yōu)質;服務特色等方面。管理團隊方面，光大證劵公司的管理層都是本科以上水平，管理層的文化素質普遍高，管理團隊方面的優(yōu)勢會作為一種無形的強大力量，勢必會給貴公司的發(fā)展帶來巨大飛躍。
實踐的工作：
1、我主要就是負責客戶的各種咨詢和客戶的維護。這個工作看起來簡單，其實對于我們這些剛進入社會的大學生來說，由于社會經驗的匱乏，在實際工作中也有許多困難。
2、每天定時打開電腦瀏覽一下早間的財經資訊，然后進入公司內部的notes，瀏覽一下里面的證劵分析報告，并把當天的財經要聞，三大報頭條，前日短信，和一些理財資訊建議打印出來，黏貼在客戶經常能看到的公示欄上。
3、一般從9點半開市以后客戶就開始源源不斷的出來了，我會提供簡單的咨詢服務，和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習，我們可以根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。不過大多數時候，我們還是要看理財中心鐘經理如何處理一些問題，學習怎樣和客戶交流，了解客戶的需求。
4、整理客戶資料?？蛻糍Y料客戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。
5、學習新業(yè)務和股指期貨，并參與了聯(lián)合民生銀行對融資融券業(yè)務進行的宣講、征信工作。
在光大證劵股份有限公司實踐的兩個月里，我了解了光大證劵股份有限公司的發(fā)展歷程，公司文化，部門職能及日常業(yè)務諸如開戶與轉戶的流程、客戶開發(fā)的方式、如何選擇股票的流程，進一步熟練運用各種操作軟件，深入學習了中國證劵市場的相關知識，并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。
1、思想決定行動。
“做一行,愛一行”。我認為這是一種工作的態(tài)度，也是一種人生的態(tài)度。這句話說出了無論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽感,有愛崗敬業(yè)的精神。在證券公司這個舞臺,我也能作為其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時也很珍惜這次工作機會.只要用心,相信自己能做出成績。
2、看通做透,學以致用。
有了愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,宣傳公司產品時,我們還需掌握扎實的業(yè)務知識和對市場的敏感力。通過實踐我學會了前臺的服務。理財中心在進門處設有前臺經理，主要負責客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務，如開戶，轉托管，撤銷指定交易，變更客戶資料和銀證通及銀證轉賬的開通和取消等等的表格填制，征信的前期業(yè)務。開戶是證劵公司最一般也是最基礎的業(yè)務，因此對于開戶流程，手續(xù)進行了詳細的了解。對柜臺業(yè)務有了一定的了解后，我們可以指導客戶填寫辦理各種業(yè)務的表單并復印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。
提高專業(yè)素養(yǎng)。在實踐之前我就有過一年的炒股經驗。在實踐期間，我就更加關注股市的運行和對股民心里的揣摩，并對一些個股運用各種指標進行了分析和討論，把所學的相關知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件，學到了一些新的知識。
3、團隊合作,合理分工是提高工作效率的關鍵。
團隊之間合作,進行互補，提高了工作的順暢度。最重要的是體會到了相互之間的關愛,看到了同事的堅強,我們重視的是一個團隊的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。
4、保持積極進取的工作態(tài)度。
在工作中，你不止為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己;像我們這樣對這行業(yè)沒有經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現(xiàn)在實踐工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，所以工作態(tài)度要積極，這樣就有更多機會提高自己的工作效益。要始終保持積極進取的精神，沒有工作可以給你一直保持新鮮感的，即使是你的興趣所在。因此會有很多人在一成不變的工作中斗志一點一點地被磨滅掉。這可以是工作的致命點。
一份耕耘一份收獲，勇敢的嘗試不一定成功，但是，我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的，但是我愿意為工作付出，我愿意用心血讓自己成長，因為，我也堅信那是值得的。
證券公司實踐報告篇四
xx年x月份，我有幸得到了實踐機會，從而開始了為期兩個月的畢業(yè)實踐生活。通過了人力資源部門的介紹，我被安排在位于總部的信用交易部門進行實踐，其主要的任務便是融資融券這一證券市場上的新興業(yè)務。
在此期間，我近距離了解了發(fā)展歷程以及公司文化，更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務的整個流程，明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用，并且通過與客戶的交流溝通進一步鍛煉了自己處理問題的能力，為將來的求職打下了堅實的基礎。
概念：＂融資融券＂又稱＂證券信用交易＂，是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券公司提供擔保物，借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。
融資是借錢買證券，證券公司借款給客戶購買證券，客戶到期償還本息，客戶向證券公司融資買進證券稱為＂買空＂；融券是借證券來賣，然后以證券歸還，證券公司出借證券給客戶出售，客戶到期返還相同種類和數量的證券并支付利息，客戶向證券公司融券賣出稱為＂賣空＂.目前國際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結算公司授信的模式。
業(yè)務流程：對于證券公司來說，融資融券業(yè)務有著一套及其嚴格的業(yè)務流程，尤其是現(xiàn)階段還未實行的時候，作為試點必須嚴格按規(guī)定執(zhí)行。因此，為了能夠充分了解此項業(yè)務的作用，主管安排我在為期兩個月的時間內在各個流程都進行了實踐，以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務，了解其一旦推出市場將對整個金融界所造成的影響。
首先，并非所有證券公司客戶都擁有開通融資融券業(yè)務的權利，在提交申請后，證券公司必須辦理客戶征信，了解客戶的身份、財產與收入狀況、證券投資經驗和風險偏好，并以書面和電子方式予以記載、保存。
對其以往的投資情況以及信用額度進行評估和打分，對未按照要求提供有關情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經驗不足、缺乏風險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶，以及本公司的股東、關聯(lián)人，證券公司不得向其融資、融券。因此，整個業(yè)務流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標，按實際情況篩選出合格的申請者并允許其開通業(yè)務，同時將資料轉交給下個流程的操作者。
其次，當接到通過審核客戶的資料后，便可以為其進行開戶。因此，第二個流程是應當按照有關規(guī)定與客戶簽訂融資融券合同及風險揭示書，并且以自己的名義，在證券登記結算機構分別開立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。
在向客戶融資融券前，還必須與客戶簽訂融資融券合同，明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關各種保證金的比例和折算率等一系列條款，并將合同連同風險揭示書一起交由客戶簽，至此可說完成了融資融券業(yè)務第二流程，意味著客戶已經成功開通了此項業(yè)務，可以進行融資融券交易。
隨著開戶的完成，第三流程也隨之啟動，證券公司應當委托證券登記結算機構根據清算、交收結果等，對客戶信用證券賬戶內的數據進行變更。然而，為了避免信用風險所導致的損失發(fā)生，有一套完備的賬戶監(jiān)管制度。同時根據證監(jiān)會最近剛出臺的第三方存管制度規(guī)定，必須與客戶及商業(yè)銀行簽訂客戶信用資金存管協(xié)議，此舉更是加強了對于證券交易的監(jiān)管，保障了客戶以及證券公司的利益。而將依據制定的各類保證金的限額比例強制規(guī)范融資融券客戶，一旦發(fā)現(xiàn)存在賬戶金額不符合保證金比例規(guī)定，意味著該賬戶處于信用風險中，公司將通知客戶進行必要的補倉，如出于此狀態(tài)超過一定時間，將按規(guī)定強制平倉此賬戶以保障公司利益。
最后，也可說是最為關鍵的流程，在客戶的融資融券業(yè)務到期后，將通過各種方式還款或還券，實行平倉。因此，我們此時必須計算出客戶在期限內的交易盈虧情況，并且計算出證券公司應收利息和融資融券業(yè)務委托費，并且將每天到期客戶的詳細情況匯總成表，每日完成結算后上報最后統(tǒng)計結果。
此流程看似簡捷，然其工作量十分浩大，并且要求做到效率與準確度的統(tǒng)一，可算在整個業(yè)務中最為艱辛的流程，因此，我們部門的大部分精英分子被安排在這一流程，可見其重要性。而當我已經充分明晰了融資融券業(yè)務，并且在其他流程能夠熟練操提崗位作后才被安排至這一崗位，目的當然是為了讓我能夠不拖累整個工作進度，保持一貫的高效，并且使我能夠更快的適應這一快節(jié)奏的工作環(huán)境。因此，在這里必須特別感謝我的部門主管對我的良苦用心。
在此次實踐經歷之前，雖然從書本上獲得了不少有關證券公司的信息，但對于其實際業(yè)務操作流程并不十分了解，因此，雖然擁有不少相關的理論知識，但真正到了時間的時候仍遇到了不小的問題?？梢娎碚撆c實踐相結合的重要性。在不斷克服困難的實踐過程中，不僅對于證券行業(yè)有了更深一步的了解，更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人員在處理交易時的寶貴經驗，這些絕非是實踐工資能夠衡量的。同時，通過這兩個月的實踐，我獲得了許多寶貴的經驗，并且思考了不少問題。
1、與以往實踐的不同之處
首先，就正式度而言，本次畢業(yè)實踐與以往的暑假實踐經歷是不可同日而語的。前幾次的實踐只是在一些中小型企業(yè)，外貿公司等，其對員工的衣著，服飾，言談舉止的約束性較弱，雖然氣憤比較輕松，卻缺少了一種工作應有的緊張態(tài)度。而在是細則大為不同，公司上下必須嚴格遵守嚴格的規(guī)章制度，不能有絲毫的輕視。而在金融中心上班無形之中增加了一份神圣之感。
其次，實踐的目的也有很大的區(qū)別。在大一、大二的實踐并沒有明確的目標，只是為了不想荒廢暑假時間并且能夠鍛煉一下自身的工作能力，拓展視野，因此投入的熱誠有限，最終的收獲不大。然而在此次實踐之前，我早已把為將來的工作打下堅實的基礎作為目標，因此針對性很強，尤其是在此次實踐過程中有意識的將所學的金融知識盡可能運用到工作中去，兩者相得益彰，相輔相成。因此，在擺脫了以往的迷茫后使得此次的實踐更有效率，收獲頗豐。
最后，實踐的內容同樣大相徑庭。以往的實踐更多的是被安排做一些周邊性質的工作，如打印、復印或接電話等較為簡單的工作，很少涉及到核心的工作內容，可算是當了一回廉價勞動力。而此次被安排進入了信用交易管理部門，專門負責融資融券這一新興業(yè)務。在兩個月的過程中，我?guī)缀踉诟鱾€流程的崗位上都進行了實踐，從而對于這項業(yè)務以及我們部門的重要性能夠有了充分的了解，為將來的求職打下了堅實的基礎。
2、人際關系的處理問題
剛到，部門里的同事給我的第一印象便是待人熱誠，謙遜有禮，比以往我所有去過的公司都更為出色，因此我也就此打定了盡早融入團隊的決心。然而畢竟我并非正式員工，要在短時間內完成這一任務難度不小。在實踐之初，這方面我做的不夠出色，總覺得與部門里的同事存在一些代溝，沒有能夠進行良好的溝通，也間接導致了我的實踐工作停滯不前，未能取得較大進展。
證券公司實踐報告篇五
實習是一個認識社會，認識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。東興證券給了我們這么好的一個學習平臺，讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學習。讓我對證券行業(yè)開始有了全面的認識，有助于我們更新觀念，吸收新的思想與知識并盡快融入社會生活。兩個月多的畢業(yè)實習，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。畢業(yè)實習的經歷，拉近了我與社會的距離，加深了我對社會百態(tài)的認識，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來走上社會，在更加激烈的競爭中不斷進步打下了更為堅實的基礎。我在實習中得到許多的感悟。
東興證券股份有限公司是經國務院和中國證監(jiān)會批準，由中國東方資產管理公司、中國鋁業(yè)股份有限公司和上海大盛資產有限公司發(fā)起設立的全國性綜合類證券公司，注冊地為北京市，注冊資本15.04億元，20xx年完成增資擴股，注冊資本達到20.04億元。
大股東中國東方資產管理公司是經國務院批準成立的國有大型金融企業(yè)，注冊資本100億元人民幣，在全國各地均設有分支機構；股東中國鋁業(yè)股份有限公司是國有大型上市公司；股東上海大盛資產有限公司是上海市政府下屬的國有獨資綜合性投資控股公司。
東興證券經紀業(yè)務形成了實體經紀業(yè)務和虛擬經紀業(yè)務雙軌發(fā)展、有效互動的模式，是公司重要的基礎業(yè)務之一。目前公司業(yè)務范圍包括證券代理買賣、代理還本付息、分紅派息、證券代保管、鑒證、代理登記開戶、證券投資咨詢及中國證監(jiān)會批準的其他業(yè)務等。
公司在北京、上海、天津、深圳、福州、武漢、杭州、成都、南京、南昌、南寧等中心城市設立了48家經營機構，形成了市場范圍與服務輻射全國的經紀業(yè)務網絡。公司為客戶提供多種安全、方便、快捷的委托方式，包括柜臺委托、磁卡委托、電話委托、自助委托、網上交易和手機炒股等。
東興證券股份有限公司于20xx年7月獲得中國證券監(jiān)督管理委員會批準的從事受托資產管理業(yè)務資格，可以從事集合資產管理業(yè)務、定向資產管理業(yè)務和專項資產管理業(yè)務。
在實習期間，我按照公司安排，和其他同事、同學一道參加了實習期間的公司培訓課程；報名參加了證券從業(yè)資格考試；進行了一系列對知識自我完善和學習的工作；完成了公司布置的一些工作任務。實習期間，我被安排在見習客戶經理崗位，每天按時參加晨會，進行電話營銷，參加公司相關會議，以及到銀行駐點等內容。主要職責是通過電話營銷、銀行駐點等方式開發(fā)客戶，進行客戶關系管理，完成公司分配的各項任務指標，拓寬公司業(yè)務渠道。在實習期間，大家在工作中互相協(xié)調積極配合，建立了友誼。下面我將分點匯報我在實習期間的主要內容和有關收獲。
從2月13日剛進入公司開始，我們同組的4人就在公司的統(tǒng)一安排下進行了為期三天的從業(yè)資格培訓。由于我在學校的時候通過的證券從業(yè)資格考試，所以我需要培訓的也就是關于業(yè)務如何開展和客戶經理如何進行風險控制的事宜。其中包括電話營銷基礎培訓；電話營銷訓練；開戶流程；如何進行客戶關系管理等。我們的小組長以及組長對我們進行了簡單的培訓。這使我了解了公司的相關情況，了解了公司的相關規(guī)定以及相關的企業(yè)文化。同時，簡單的講述和培訓也使我對自己的這個實習崗位有所期待。證券行業(yè)作為金融相關行業(yè)中占有重要地位的一個分支，確實值得人去了解。而我對它了解的第一步就是從營業(yè)部——證券經紀業(yè)務開始的。我們所學的課本上可沒有詳細的說明營業(yè)部如何進行經紀業(yè)務，我也沒有上過有關客戶關系管理和營銷方面的任何課程，所以對于我來說，這就像是在一張白紙上作畫。起筆總是這么艱難。在培訓期間，發(fā)了一些電話營銷的話術，模擬了一系列可能出現(xiàn)的情形和如何應答，我就自己在家里慢慢研究這些話術，逐漸形成自己的一套回答方式。當然理論總是需要實踐的檢驗的。
我們的每天的實習上班時間也同正式員工一樣，早上8：30晨會，9：00正式上班，到11：30結束。下午2：00開始工作，到5：00結束。小組長會給我們一些銀行駐點的電話，利用電話進行客戶的回訪和營銷，在電話營銷的過程中我的培訓的營銷話術不斷得到改進……對我來說，這也是一種鍛煉。從一開始完全不敢播出電話，到后來熟練地講出自己寫好的開場白，從一而再、再而三的拒絕而感到心里嚴重受挫到愈挫愈勇，自己確實變得更加自信和有勇氣去說。當然，成績并不是這么容易就取得的。雖然意向客戶慢慢地多了起來，但是還是沒有人來開戶。經過了一段時間，這種情況可急壞了我們這些新進的經理們，也嚴重影響了我們的工作情緒。我們于是有些懈怠，但是我們組員們相互鼓勵相互支持，重新繼續(xù)著我們的工作。
我們東興進行客戶開發(fā)和營銷及維護的方式很多種，沒有固定的一套模式，許多客戶經理選擇使用電話營銷和銀行駐點的方式相結合，先通過銀行駐點留下客戶的聯(lián)系方式，進而與之進行交流，進行自身的客戶區(qū)分，保留客戶，業(yè)務的開展很重要是對自己專業(yè)知識的考驗和個人營銷技巧的考驗，要求有過硬的專業(yè)知識的過人的營銷技巧，和客戶成為朋友就成為我們最為成功的營銷方式。
在日常的電話營銷過程中，我們幾乎每天都要對我們已經收集到的意向客戶進行關系管理，以增強客戶對我們服務的認同和接受，加強客戶對我們的接受度，這也有助于我們順利開發(fā)客戶。我進行客戶關系管理的時間一般是每隔兩三天一次。詢問他們近期的操作情況，給出我們自己的建議和意見，再次向他們說明我們公司提供的優(yōu)惠活動來吸引客戶。當然也存在一些意向客戶僅僅是處于其他心里才接受我們的電話營銷的，這類客戶往往在進行了幾次關系管理活動之后就表示不耐煩或者表示沒有意向，我也就不再進行后續(xù)的維護工作。
在實習工作期間，我們還統(tǒng)一要求參加證券從業(yè)資格考試，由于我通過了從業(yè)資格證的考試，我就被安排學習東興的融資融券業(yè)務的學習，其實最大的學習收獲來源于我的師傅，他無論是在股市的大盤以及一些融資的業(yè)務，基金的銷售中都給我很多建議，教會了我太多的知識，非常感謝我的師傅，如今，我也能夠對股市的基本面得出自己的一些分析和意見，自身的能力得到了很大的提升。
的我來說，是個非常大的優(yōu)勢?？粗渌瑢W和同事在為各種專業(yè)術語所困惑的時候，我覺得專業(yè)知識確實非常有用。它也許并不能夠處理一切事情，但是只有學習過這些知識，你才能在更深的知識領域里如魚得水地運用，也能幫助你更快的吸收新的專業(yè)知識從而快速提升自己。例如有一次我們要銷售基金產品，團隊長要求我們對基金產品進行學習并在第二天上交對基金認識的報告。我比較輕松就完成了這個任務而其他同事還在為此頭疼，選擇簡單抄材料這樣一種徒勞的方式。當然更多的情況下，我們的專業(yè)知識還是不夠應付這龐大而真實的資本市場的。比如各種的指數、各種的比率還有各種各樣的`行業(yè)專業(yè)名詞等等。這些都亟待我去掌握，去深造。
前面一點已經提到了專業(yè)知識的重要性。當然不僅僅限于知識方面，在待人接物方面堅持學習也是非常重要的。在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手、慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人，不懂得堅持學習跟上社會進步的腳步的人，遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
經過此次實習，我對證券業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與認識，包括各類機構組織構架、管理模式、業(yè)務范圍等，并進一步明白了以后往證券業(yè)發(fā)展的方向,雖然現(xiàn)在距證券從業(yè)要求還有一定距離，但我會努力。這次實習提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)能力，經過對東興證券的實習，由于對市場有了較為全面的了解，對我講所學的知識用于分析運用起了很大的啟導作用。同時在與人交流溝通方面有了長足的進步，特別是與工作人員方面的交流。培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng)，通過走訪，實習使我感受嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍，并且潛移默化地影響著我，使我逐漸退去學生的稚嫩，一步步向成熟的職業(yè)人邁進。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，實習中我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手在證券市場這個大海洋里個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。在今后的時間里我還需要尋找機會不斷的鍛煉自己，并積累經驗為自己以后從事這方面的工作奠定基礎，經過這次的實習，有了實戰(zhàn)經驗，使我受益匪淺。學習到了在書本上學不到的，感受不到的的東西。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。此次實習不管在知識的鞏固還是經驗的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋里個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實習是短暫的，但使我十分受益，也是這次的實習，讓我在剩下的最后大學時光中有了更加明確的努力方向，為爭取更加美好的職業(yè)前景而做更多更充實的準備。最后，我還要感謝在實習過程中給予我指導的專業(yè)導師，感謝所有幫助過我的人。