每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
軟件實施個人規(guī)劃篇一
1、擴(kuò)大銷售隊伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn)，專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
__省的市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則，是不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
4、長期宣傳，重點促銷。
5、自我提高，快速成長。
為積極配合銷售，自己計劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé)，以實際行動來帶領(lǐng)整個團(tuán)沖擊二季度計劃目標(biāo)。
軟件實施個人規(guī)劃篇二
乙方：_________
甲方為_________軟件的開發(fā)者和版權(quán)所有者。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，現(xiàn)就乙方以oem方式成為甲方的銷售代理達(dá)成如下協(xié)議。
第一條 合作方式：
oem產(chǎn)品為甲方開發(fā)的_________
乙方在本協(xié)議簽訂之日起5日內(nèi)向甲方支付oem預(yù)付款項人民幣_________元。 甲方在收到乙方的預(yù)付款項后十天內(nèi)提供含乙方標(biāo)志的軟件產(chǎn)品（軟件光盤）（以下簡稱oem產(chǎn)品）給乙方，由乙方銷售該oem產(chǎn)品。該產(chǎn)品的外包裝及用戶手冊等相關(guān)文檔可由乙方更改。
乙方推銷成功后向甲方按代理價支付軟件費用后，由甲方提供注冊碼給乙方對直接用戶軟件進(jìn)行注冊。
乙方需支付的貨款可從預(yù)支貨款中扣除，當(dāng)需支付的貨款超出預(yù)支貨款時，需向甲方支付超出部分的款項。
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1．甲方提供乙方所代理的軟件光盤和使用手冊；
2．甲方提供乙方或其客戶的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持和電話技術(shù)支持；
及其客戶；
9．甲方若對軟件代理價進(jìn)行更改，須在半個月前通知乙方。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1．乙方享有該oem產(chǎn)品的唯一代理銷售權(quán)；
2．乙方可獲得甲方的互聯(lián)網(wǎng)在線技術(shù)支持和電話技術(shù)支持；
4．乙方只可直銷，不得設(shè)置下一級代理銷售商；
5．乙方可自行設(shè)定oem產(chǎn)品的直接用戶價；
7．乙方必須盡力推廣oem產(chǎn)品，并及時支付款項；
8．乙方單位已不存在或變動，必須盡快告知甲方；
9．乙方未經(jīng)甲方同意不得修改所代理的軟件或?qū)浖M(jìn)行解密或反編譯、進(jìn)行非法銷售等。
第三條 協(xié)議期限
本協(xié)議的有效期為_________年，在_________年之后，如果雙方認(rèn)為本協(xié)議有必要延長，可對本協(xié)議進(jìn)行修改補(bǔ)充后延長，也可另簽新協(xié)議。
軟件實施個人規(guī)劃篇三
分析當(dāng)前貴州軟件方面(具體講主要是指有關(guān)同類產(chǎn)品)的營銷狀況，有助于對當(dāng)前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境，有一個清醒的認(rèn)識，為制訂相應(yīng)的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。比如說市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況、宏觀環(huán)境狀況等。
對公司而言，成功不只是意味著把產(chǎn)品或服務(wù)出售給個別的購買者。成功意味著了解誰是你的客戶，了解他們的背景并能比其它競爭對手更好的滿足客戶的要求。要清楚地了解客戶，最好的辦法之一就是幫助你的客戶，這就意味著必須對重點客戶的業(yè)務(wù)了如指掌，特別是重點客戶所面對的市場需求情況。如果能比客戶自己更早發(fā)現(xiàn)潛在的市場機(jī)會，然后同客戶一道共同策劃，挖掘并把握這些潛在的機(jī)會，以此來提高客戶的競爭實力，這樣雙方都獲益良多。
二、銷售策略
根據(jù)市場分析的情況。銷售的策略是必須要從主動尋找客戶開始，能洞察出潛在的市場機(jī)會，并非單純?nèi)ヌ铰牽蛻艋蛘呖蛻舻念櫩椭枨?，而是要求對客戶業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略思想、客戶本身以及客戶所面對的市場有一個深入的了解。要有分析、研究和策劃的技巧，開放的思想，對未知事物的好奇心以及開拓創(chuàng)新的精神，同時還要對客戶的靈活性、創(chuàng)造性和經(jīng)驗充滿信心。挖掘潛在的市場機(jī)會要耗費大量的精力。正因為如此，只能有選擇性地針對重點客戶進(jìn)行。在執(zhí)行時，必須與客戶結(jié)成團(tuán)隊，發(fā)掘出對其具有重要價值的機(jī)會，并幫助付諸實施，因此，我覺得為了能更有系統(tǒng)、更清楚地說明銷售的過程，應(yīng)該有以下幾個方面來說明銷售的過程。
第一、銷售準(zhǔn)備。沒有妥善的準(zhǔn)備，你無法有效的進(jìn)行如產(chǎn)品介紹，在銷售準(zhǔn)備的步驟中，我覺得要學(xué)會：1、市場分析能力及對公司整體的認(rèn)識。2、銷售區(qū)域的準(zhǔn)備。3、開發(fā)準(zhǔn)客戶的準(zhǔn)備。
第二、接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給自己好的開頭，所以在這里要找到能入引入客戶興趣主問題。在這里要搞清楚電話拜訪、直接拜訪客戶的技巧。
第三、進(jìn)入銷售主題。掌握好的時機(jī)，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進(jìn)入銷售主題，讓你的銷售有一個好的開始。在這里要搞清楚抓住進(jìn)入銷售主題的時機(jī)及開場白的技巧。
a：利用調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫你掌握客戶目前的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導(dǎo)你和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。同時，你透過詢問能找到更多的資料，支持你說服你的客戶。在調(diào)查以及詢問中還要注意：1、事前調(diào)查;2、確定調(diào)查項目;3、向誰做事實調(diào)查;4、何種調(diào)查方法;5、調(diào)查重點;6、詢問技巧。
第四、在行業(yè)軟件銷售過程中，由于本地某些系統(tǒng)集成商可能在前期工作中建立了客戶關(guān)系或本身就和客戶關(guān)系較好。而這時我們?nèi)绻芎煤玫睦孟到y(tǒng)集成商的關(guān)系做銷售，對我們成交會有很好的效果，這時我們就要給系統(tǒng)集成商合理的市場開發(fā)建議。要讓系統(tǒng)集成商知道做我們的產(chǎn)品能給用戶和他帶來什么利益,有什么好處,與競爭對手的同類產(chǎn)品相比,或與替代產(chǎn)品相比,有什么優(yōu)點。你要讓系統(tǒng)集成商堅信:做我們的產(chǎn)品肯定有利可圖及我們怎么來幫他開拓市場和建產(chǎn)長遠(yuǎn)合作關(guān)系。在這個里，要注意：1、分析市場前景給系統(tǒng)集成商;2、合理利潤;3、系統(tǒng)集成商的銷售團(tuán)隊意識;4、配合系統(tǒng)集成做市場。
在這里要讓系統(tǒng)集成商或經(jīng)銷商知道傳統(tǒng)的營銷理念，企業(yè)強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品”，但是合乎品質(zhì)要求的產(chǎn)品，消費者不一定滿意?，F(xiàn)代的營銷理念強(qiáng)調(diào)客戶“服務(wù)”，然而即使有了滿意的服務(wù)，顧客也不一定忠誠。未來的營銷趨勢將崇尚“體驗”，用戶只有為客戶造就“難忘的體驗”，才會贏得用戶的忠誠，維持企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
第五、合約的簽訂。與客戶簽約締結(jié)，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結(jié)外，也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。在這里要知道合約的簽訂以后收款及以后的跟進(jìn)發(fā)展問題。
三、成功實施營銷策略
1、介紹公司良好的公司信譽(yù)
·介紹公司的背景和歷史
·列舉與公司有合作或關(guān)聯(lián)的“大腕”客戶
·以往良好信譽(yù)“清白身世”的告知或證明
·通過“第三方”(媒體、客戶、行業(yè)協(xié)會或權(quán)威等)幫你美化
·將要實施的重大發(fā)展計劃
·財務(wù)狀況、資金實力等
2、產(chǎn)品質(zhì)量有保證
·公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系及所獲得的認(rèn)證證書
·所獲得的各種榮譽(yù)證書
·權(quán)威部門出具的相關(guān)報告
·可感知的對比試驗
·老用戶的示范
·品牌的高知名度和美譽(yù)度
軟件實施個人規(guī)劃篇四
1.1目的
簡述本計劃的目的，旨在說明各種測試階段任務(wù)、人員分配和時間安排、工作規(guī)范等。
測試計劃在策略和方法的高度說明如何計劃、組織和管理測試項目。測試計劃包含足夠的信息使測試人員明白項目需要做什么是如何運作的。另外，清晰的文檔結(jié)構(gòu)能使任何一個讀者在瀏覽計劃的前面幾頁后，就能對項目有一個大概的認(rèn)識。測試計劃只是測試的一個框架，很多細(xì)節(jié)需要跟開發(fā)人員或其他人員溝通，因此計劃不包括測試用例的細(xì)節(jié)和系統(tǒng)功能的詳細(xì)信息。在計劃目的中需要指明讀者對象。
1.2名詞解釋
列出本計劃中使用的專用術(shù)語及其定義
列出本計劃中使用的全部縮略語全稱及其定義
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1.3參考資料
列出本計劃各處參考的經(jīng)過核準(zhǔn)的全部文檔和主要文獻(xiàn)。
1.4測試摘要
這一節(jié)主要說明測試計劃中重要的和可能有爭議的問題。本節(jié)的主要目的是將這些信息傳遞給那些可能不會通讀整個測試計劃文檔的人員(比如經(jīng)理或開發(fā)項目的負(fù)責(zé)人)。
1.4.1 重點事項
1.4.2 爭議事項
簡要說明爭議事項。
1.4.3 風(fēng)險評估
1.4.4 時間進(jìn)度
簡要說明測試開始時間與發(fā)布時間。
1.4.5 測試目標(biāo)
簡要說明測試發(fā)布的質(zhì)量目標(biāo)：
測試計劃中所有測試方法和模塊已經(jīng)執(zhí)行通過
所有的測試案例已經(jīng)執(zhí)行過
所有的重要等級為1/2的bug已經(jīng)解決并由測試驗證
2.1測試范圍
說明本計劃涵蓋的測試范圍，比如功能測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗收測試等。通常說明什么是要測試的，什么是不要測試的是非常重要的。明確規(guī)定這些問題后，測試人員對該做什么有一個清晰的認(rèn)識。
(1)簡要地列出測試對象中將接受測試或?qū)⒉唤邮軠y試的那些性能和功能。
(2)如果在編寫此文檔的過程中作出的某些假設(shè)可能會影響測試設(shè)計、開發(fā)或?qū)嵤?，則列出所有這些假設(shè)。
(3)列出可能會影響測試設(shè)計、開發(fā)或?qū)嵤┑乃酗L(fēng)險或意外事件。
(4)列出可能會影響測試設(shè)計、開發(fā)或?qū)嵤┑乃屑s束。
提示和技巧：
需要測試和特別注意測試那些部分?
測試是否專么針對與某些問題的解決?
哪些部分不需要測試，為什么?
哪些部分需要推遲測試,為什么?
是否要驗證每個模塊的穩(wěn)定性?
測試的優(yōu)先級和先后順序
2.2測試目標(biāo)
系統(tǒng)目標(biāo)對測試人員了解自己需要做什么是非常重要的。測試項目負(fù)責(zé)人應(yīng)積極與系統(tǒng)設(shè)計人員或開發(fā)人員溝通，以取得相關(guān)資料。測試人員必須知道系統(tǒng)是做什么并且?guī)椭椖繉崿F(xiàn)這種目標(biāo)。在計劃中包括系統(tǒng)視圖和目標(biāo)后，要確保所有的測試人員都知道項目和系統(tǒng)的目標(biāo)。
通常情況下項目計劃都是模糊的。模糊的目標(biāo)必須通過成員的努力轉(zhuǎn)換成可衡量和實現(xiàn)的'東西。沒有固定的視圖和目標(biāo)，你將無法完成部分任務(wù)。而且，你會發(fā)現(xiàn)很難將對產(chǎn)品的認(rèn)識向別人轉(zhuǎn)述。
2.3聯(lián)系方式
列出項目參與人員的職務(wù)、姓名、e-mail 和電話。
開發(fā)工程師
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cvs builder
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開發(fā)經(jīng)理
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測試負(fù)責(zé)人
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測試人員
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2.4風(fēng)險及約束
只針對專門的客戶群需求的測試。明確說明此約束下的客戶群和業(yè)務(wù)范圍。
2.5測試文檔
列出測試過程中可能用到的參考文檔、相關(guān)的設(shè)計文檔以及保存位置，測試完成后應(yīng)產(chǎn)生的文檔。
2.5.1測試參考文檔
需求文檔
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總體設(shè)計
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白皮書
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使用手冊
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管理手冊
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測試文檔
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api文檔
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2.5.2測試提交文檔
《總體測試計劃》
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《總體測試方案》（可根據(jù)項目情況進(jìn)行裁剪）
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測試用例
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《性能測試方案（報告）》
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《測試報告》
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《
readme
》
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《產(chǎn)品操作手冊
(
后臺
)
》
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《產(chǎn)品操作手冊
(
前臺
)
》
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《產(chǎn)品安裝維護(hù)手冊》
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《產(chǎn)品錯誤代碼說明文檔》
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描述本階段測試目標(biāo)和要求。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)該包括產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和測試小組的質(zhì)量目標(biāo)。
3.1產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)
可以是產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到什么樣的目標(biāo)，產(chǎn)品的流程聯(lián)通性達(dá)到什么樣的要求。
測試已實現(xiàn)的產(chǎn)品是否達(dá)到設(shè)計的要求，包括：各個功能點是否以實現(xiàn)，業(yè)務(wù)流程是否正確
?
產(chǎn)品規(guī)定的操作和運行穩(wěn)定
?
3.2測試質(zhì)量目標(biāo)
評價測試質(zhì)量的目標(biāo)可以有：
所有的測試案例已經(jīng)執(zhí)行過
?
所有的自動測試腳本已經(jīng)執(zhí)行通過
?
所有的重要等級為
1/2
的
bug
已經(jīng)解決并由測試驗證
?
每一部分的測試已經(jīng)被
test lead
確認(rèn)完成
?
重要的功能不允許有等級為
1/2/3
的
bug
?
一般的功能或與最終使用者不直接聯(lián)系的功能不允許有等級為
1/2
的
bug,
且
bug
等級為
3
的問題不得超過
1/
功能
?
輕量的功能允許有少量
2/3
等級的錯誤
?
發(fā)現(xiàn)錯誤等級為
1/2/3
的
bug
的速率正在下降并接近
0
?
在最后的三天內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)錯誤等級為
1/2/3
類的
bug
?
4.1培訓(xùn)資料
業(yè)務(wù)流程
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安裝配置
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工具使用
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4.2測試環(huán)境
4.2.1硬件測試環(huán)境
描述建立測試環(huán)境所需要的設(shè)備、用途及軟件部署計劃。
“機(jī)型(配置)”：此處說明所需設(shè)備的機(jī)型要求以及內(nèi)存、cpu、硬盤大小的最低要求。
“預(yù)計空間”：說明第三方軟件和應(yīng)用程序的預(yù)計空間;
“環(huán)境約束說明”：建立此環(huán)境時的特殊約束。如需要開發(fā)外部訪問端口，需要進(jìn)行性能測試等。
sun450
10.1.1.1
軟件實施個人規(guī)劃篇五
互聯(lián)網(wǎng)和萬維網(wǎng)關(guān)鍵。以下是我做出的軟件銷售工作計劃：
根據(jù)以往的經(jīng)驗之談，我對年度銷售工作計劃做了六方面的內(nèi)容：
牐牷チ網(wǎng)和萬維網(wǎng)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場的支柱。由于萬維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長，對于最終用戶來說，隨著可供使用的主頁和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長，最終用戶間的交互性越來越差，傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無法滿足用戶的需求，舉一個簡單的例子，即使是在世界杯的決賽期間，一個普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
“軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺“軟件名稱”為企業(yè)提供了一個發(fā)布廣告和商用信息的平臺。
“軟件名稱”為最終用戶提供一個免費的交互平臺，同時又為商業(yè)用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。
以廣告和商用信息收入為主
牐牭韃槭據(jù)顯示，有超過六百萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會成為“軟件名稱”的潛在最終用戶，同時有超過一百萬的商業(yè)用戶會成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶，而且這個數(shù)字還在高速增長，這個數(shù)字對任何企業(yè)都是極有吸引力的，由于軟件和服務(wù)對于最終用戶來說是完全免費的，而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個商業(yè)用戶獲得100rmb的收入，則全部的市場收益將會超過1億rmb。而100rmb的年租對企業(yè)是微不足道的?！败浖Q”這個項目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。
第一輪的投資者將會有68％的內(nèi)部收益率（irr）
增長預(yù)測顯示，在第五年“軟件名稱”將會有6000萬rmb的銷售額，且稅后凈利占銷售額的21％。到那時，“軟件名稱”將會覆蓋全國，員工90人。創(chuàng)辦人將提供500，000rmb的初期投資，“軟件名稱”正在尋找通曉此領(lǐng)域并且能主動參與創(chuàng)辦此項目的投資人。在第一輪的籌資中，“軟件名稱”將給投資500萬rmb的投資人60％的股份，這部分資金主要用于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)架設(shè)費用及初步廣告費用。12個月后，將需要1000萬rmb的再投資，主要用于市場開拓費用。在這之后的12至15個月，還將需要500萬rmb的投資。在運行五到六年之后，就可以考慮首次公開上市。按照我們的價值計算，對于第一輪的投資者將會有68％的內(nèi)部收益率。
軟件實施個人規(guī)劃篇六
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)：
在學(xué)校的指導(dǎo)下，樹立科學(xué)發(fā)展觀，確立以全面提高課堂教學(xué)效率，提高教學(xué)質(zhì)量，以學(xué)生主體積極參與課堂，教師主導(dǎo)點撥，激發(fā)學(xué)生思維的師生互動課堂教學(xué)模式，以教師隊伍建設(shè)為抓手，以教研組、備課組建設(shè)和課堂教學(xué)效益監(jiān)控為保證，細(xì)化、內(nèi)化教學(xué)常規(guī)，強(qiáng)化教學(xué)過程管理，大力開展教科研活動。
二、主要工作目標(biāo)
一手抓規(guī)范管理，一手抓教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變思想觀念，深化教研工作，大力推崇開放式，適應(yīng)新教材及不同教育對象的新型課，強(qiáng)化教師崗位檢查力度，隨時抽查課堂教學(xué)工作，提高教師的整體素質(zhì)，促進(jìn)青年教師真正從學(xué)習(xí)型到創(chuàng)新型，老教師從經(jīng)驗型到科研型轉(zhuǎn)變，扎扎實實備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批改好每一本作業(yè)，做好每項工作，真正體現(xiàn)出教學(xué)是學(xué)校的第一生命線。
三、主要工作任務(wù)與措施
（一）強(qiáng)化教學(xué)紀(jì)律。紀(jì)律不僅是一切工作的保障，更是提升整體形象尤其是個體形象的直接方式，為此，本學(xué)期教務(wù)處將加強(qiáng)以下督查、檢查事項。
1、通過行政值班，加強(qiáng)課堂教學(xué)紀(jì)律檢查。所有教師應(yīng)準(zhǔn)時到崗開始課堂教學(xué)，不得中途離崗，提前下課；不得隨意私下調(diào)課。
2、課堂教學(xué)必須嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德，上課不能接聽手機(jī)，不準(zhǔn)抽煙，不能酒后上課，切實注意教師個人形象及職業(yè)操守。
（二）規(guī)范教學(xué)行為，加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理力度。
1、提高教師責(zé)任意識，明確工作重點，重視常規(guī)教學(xué)工作的落實，教研組長應(yīng)將檢查重點放在學(xué)科教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃的制定是否合理，教學(xué)過程能否體現(xiàn)師生互動，教務(wù)處將隨機(jī)抽查教師備課情況，備課情況應(yīng)與教學(xué)計劃及上課進(jìn)度相一致，杜絕無教案上課情況。
2、通過行政、學(xué)科中心組隨堂聽課，對教師的備課情況進(jìn)行隨時檢查，并及時反饋。要求集備組集備要做到五定：定時間、定地點、定內(nèi)容、定計劃、定主備課人。保證上課進(jìn)度適當(dāng)，單元測試一致。單元測試必須自行命題，不可全部借用資料。教師批改輔導(dǎo)評價學(xué)生作業(yè)要到位，根據(jù)學(xué)科特點布置適當(dāng)作業(yè)，并及時批改，了解每一個階段學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，一有異常，任課教師要迅速作出反應(yīng)，為學(xué)生創(chuàng)就優(yōu)良學(xué)習(xí)環(huán)境。
(三)促進(jìn)教師專業(yè)的發(fā)展
1、組織“新教師”參加統(tǒng)考，調(diào)動新教師專業(yè)知識學(xué)習(xí)主動性，促進(jìn)新教師的專業(yè)成長。
2、舉行青年教師教學(xué)比武活動，促進(jìn)青教師的學(xué)習(xí)積極性，及教學(xué)業(yè)務(wù)的迅速成長。
3、加強(qiáng)行政、學(xué)科中心組聽課指導(dǎo)工作，對教師的教學(xué)常規(guī)加以督察、指導(dǎo)。
學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)聽課不少于20節(jié)，新教師聽課30節(jié)，其它老師聽課不少于15節(jié)。
5、進(jìn)一步完善教師工作考核、評價、獎懲體系，通過抽查聽課情況、平時考試成績及學(xué)生問卷調(diào)查等形式幫助教師了解自己，調(diào)整自己的教學(xué)行為，不斷改進(jìn)完善教育教學(xué)方法，提高教師的教學(xué)質(zhì)量意識和教學(xué)工作的積極性。
（四）完善教研管理，促進(jìn)教研組的整體優(yōu)化，提高教研組的整體功能，強(qiáng)化教研工作。
1、努力提高教師參加教研活動，承擔(dān)教研任務(wù)的積極性，爭取推選出一批骨干名師，引領(lǐng)新教師，創(chuàng)造五中新品牌。
2、教研組要認(rèn)真制定教研工作計劃，科學(xué)安排教研活動，開展公開課、課題研究、專題研討、說課片段等多種教研活動。
3、加強(qiáng)德育滲透教研，將德育教育融入課堂教學(xué)。
4、抓好學(xué)生學(xué)科活動建設(shè)，繼續(xù)陽光體育鍛煉計劃，要求各教研組做好學(xué)科競賽活動，活躍校園文化生活。
5、采用走出去，請進(jìn)來的方式，將組織、鼓勵教師外出參加各種教研活動，同時請一些教育專家來我校為教師、為同學(xué)舉辦各類的講座，學(xué)習(xí)他們的教育教學(xué)方法，教學(xué)經(jīng)驗及教學(xué)態(tài)度，從而提升自我教學(xué)行為。
6、舉辦好縣級公開課活動，促進(jìn)教師的專業(yè)成長，展示課題研究的成果。
7、繼續(xù)加強(qiáng)與福州三中的對口交流活動，學(xué)習(xí)名校的經(jīng)驗，借助名師的引領(lǐng)，促進(jìn)教師專業(yè)成長。
（五）抓好高三教育工作
1、成立以*校長為組長的高三工作領(lǐng)導(dǎo)小組，直接指導(dǎo)、服務(wù)高三工作。
2、加強(qiáng)對高三教學(xué)常規(guī)的管理，行政領(lǐng)導(dǎo)每人每周至少聽兩節(jié)高三年段的課程，并進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查。
3、各集備組每周至少一次在規(guī)定的時間、地點進(jìn)行集備活動，探討教學(xué)問題，制定下階段教學(xué)目標(biāo)、進(jìn)度。
4、教案，必須規(guī)范采取集體備課和個人備課相結(jié)合的模式。要體現(xiàn)本課的課型、重點及主要內(nèi)容。
5、加強(qiáng)課堂組織，讓每個學(xué)生都參與到課堂學(xué)習(xí)活動中來，讓個學(xué)生都學(xué)有所得。
6、作業(yè)布置要精當(dāng)，要督促學(xué)生完成，且有檢查，有評講。
7、試卷命題有針對性，意在考察學(xué)生薄弱環(huán)節(jié)的修繕情況及近期教學(xué)的效果，且試卷必須要批改、講評。
（六）招生計劃
生源是一所學(xué)校的生命線，好的生源就是學(xué)校成功的一半，今年，我們將加強(qiáng)招生宣傳，改變招生計劃，爭取招到更多學(xué)習(xí)基礎(chǔ)好的學(xué)生。
連江五中教務(wù)處
2013年12月13日
軟件實施個人規(guī)劃篇七
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，并用于指導(dǎo)實踐。
2、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的各項服務(wù)技能，克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒。積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作，繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員。
4、在工作上積極配合劉衛(wèi)兵工作，快速，有效完成上級交代任務(wù)。
5、認(rèn)真做好天津pgis項目。
作為軟件工程師至關(guān)重要的一點那就是：學(xué)習(xí)!不斷學(xué)習(xí)!掌握一門學(xué)問遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想象的那么高難、深奧，只是多花些時間。多方吸取、廣泛涉獵，極力夯實能力。想成為出色的軟件工程師不僅僅是軟件知識，還有財務(wù)、經(jīng)濟(jì)、稅務(wù)、管理等等知識，韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。
軟件實施個人規(guī)劃篇八
1、網(wǎng)絡(luò)安全軟
件包括殺毒軟件和防火墻軟件，用于集團(tuán)總部和各分公司局域網(wǎng)安全防護(hù)。方案一是采用單機(jī)版方案，因其成本低廉；方案二是采用網(wǎng)絡(luò)版，因其功能強(qiáng)大。
2、計量管理軟件
使用計量管理系統(tǒng)的分公司新安裝四套大宗物料管理系統(tǒng)。
3、無人值守一卡通系統(tǒng)
4、為滿足我公司隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動日益擴(kuò)大的需要，使供、銷進(jìn)出廠環(huán)實現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化、低成本，以便實施更加經(jīng)濟(jì)、規(guī)范、科學(xué)的管理，公司決定首先在樺南分公司和東風(fēng)分公司試實施無人值守一卡通系統(tǒng)，成功后準(zhǔn)備在全集團(tuán)推廣。
5、oa（辦公室自動化）及預(yù)算管理系統(tǒng)
該系統(tǒng)是我公司目前應(yīng)用的用友erp—u8.72中集成部分，即用友致遠(yuǎn)oa和用友預(yù)算管理，以進(jìn)一步完善公司的erp系統(tǒng)，使其發(fā)揮出更大的效能。
二、軟件正版化保障措施
1、我公司所采購的軟件系統(tǒng)均按照集團(tuán)軟件采購規(guī)程，按照前期論證，可行性分析，招標(biāo)，供應(yīng)商資格審核等一系列流程進(jìn)行。
2、所選擇的軟件均需符合國家信息產(chǎn)業(yè)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
3、在需要時可以聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對軟件進(jìn)行認(rèn)證，此項主要適用于自主或定項開發(fā)軟件。
4、簽訂標(biāo)準(zhǔn)的軟件采購合同。
軟件實施個人規(guī)劃篇九
10 08 工作匯報
1阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，待付款訂單，待評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。今天銷量阿里今天共計3單，7966元，其他店鋪目前沒有銷量。
2 根據(jù)最新的快遞報價單，更改了阿里、老農(nóng)坊c店后臺運費設(shè)置
3 根據(jù)最近的報價，亞馬遜平臺上傳御鴻園的商品，已經(jīng)傳完5個，其他沒有上傳完的需要明天用新拍的圖片上傳。
1 晨會確定今天的工作任務(wù)
3 亞馬遜商品的上傳，已經(jīng)全部上傳完
4 c店老農(nóng)坊商城商品類目詳情重新編輯，已經(jīng)全部編輯完
1 晨會，確定今天工作內(nèi)容，溝通目前店鋪的情況。
2阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。今天阿里c店都沒有銷量，天貓出貨一單，共計552元，客戶之前購買過我們的產(chǎn)品，這次要的是4盒獨頭節(jié)日禮盒。天貓刷單2單。阿里確認(rèn)收貨5單，共計690元。3 客戶回訪。天貓客戶旺旺名天下拼搏10月6號購買310g多瓣罐裝黑蒜一罐，10月9號晚上收到之后給了一個4分的評價，整體拉低天貓店鋪的dsr，上午打電話回訪，具體情況是這樣的：拍下購買的客戶是聾啞人，留的收件人是她朋友。這位收件人（根據(jù)聲音辨識是年齡比較大的女士）不知道購買人買的是什么東西，也不知道給的是什么評價，建議直接旺旺聯(lián)系購買人。購買人的旺旺不在線，已經(jīng)留言，目前沒有任何回復(fù)。
4 京東寶貝的上架，目前京東已經(jīng)上架9款產(chǎn)品。
1 晨會，確定今天工作內(nèi)容，溝通目前店鋪的情況。
2阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。今天銷量：阿里1單，赫廣輝客戶3645元；天貓6單，其中刷單3單436元，正常成交3單366元，c店老農(nóng)坊沒有成交。確認(rèn)收貨單：阿里1單,155元。
3客戶回訪。天貓客戶旺旺名天下拼搏的客戶回訪的跟進(jìn)，客戶今天一天都沒有上線，只能在旺旺再次留言，目前還是沒有任何回復(fù)。4 完善客服的培訓(xùn)資料。今天做的是關(guān)于消費者心理分析及應(yīng)對的資料，在搜集相關(guān)資料的過程中，順便找了一些關(guān)于關(guān)懷老客戶的資料。
5 指導(dǎo)刷單人員進(jìn)行刷單，并確定明天刷單人員。
6 與物流部溝通確定發(fā)貨的相關(guān)事宜，統(tǒng)一確定正常單，刷單，特別要求單的標(biāo)注說明，方便以后的工作，提升工作效率。
1晨會，確定今天工作內(nèi)容，溝通目前店鋪的情況。
2阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。今天沒有銷量，目前刷2單。確認(rèn)收貨單：阿里3單,7861元。
3研究了天貓店鋪寶貝詳情頁的稿2，并且給出書面建議，已經(jīng)發(fā)給王瑩瑩。
4處理異常訂單，昨天有一單漏發(fā)一盒，與物流部溝通，今天已經(jīng)補(bǔ)發(fā)，并且已經(jīng)告知客戶單號，請客戶注意查收。5 學(xué)習(xí)生意經(jīng)如何提問，今天在生意經(jīng)發(fā)2個問題，已經(jīng)有人回答。6制作客服培訓(xùn)資料：老客戶的維護(hù)。
1 晨會，確定今天工作內(nèi)容，同時對于店鋪目前的裝修，主頁，首圖進(jìn)行討論，確定了提高店鋪動態(tài)評分的方法。
2阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量：天貓1單89元，目前刷單3單514元，其他店鋪沒有銷量。
3 設(shè)置c店子賬號3個，并且已經(jīng)分配到人，確保在線時長。
4聽宏億螺絲關(guān)于阿里生意經(jīng)的講座，學(xué)習(xí)了其在生意經(jīng)能做到皇帝的秘籍，
總結(jié)
為堅持每天提問，回答問題，無論是在哪里個圈子或者類目下回答問題，只要被采納，都可以提升曝光率，首先要讓自己的積分高，然后等級高了之后才能會有更多的展現(xiàn)量，也才會有更多的人來關(guān)注你，巧妙的提問題也可以上生意經(jīng)的首頁，學(xué)習(xí)了回答問題的技巧，已經(jīng)回答了幾個問題，其中一個已經(jīng)被采納。5關(guān)于老顧客的維護(hù)這塊，今天研究了一下天貓自帶的會員關(guān)系管理和超級店長的會員關(guān)系管理，感覺超級店長的會員關(guān)系管理比較實用，涉及的內(nèi)容也比較多，等購買人數(shù)多一點之后，可以充值短信然后就可以使用了。
1晨會，確定今天工作內(nèi)容，討論了產(chǎn)品的規(guī)格、定價、以及寶貝的區(qū)分度的問題。2阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量：天貓0元，目前刷單5單992元，其他店鋪沒有銷量，阿里確認(rèn)收貨單2單，233元。
3 學(xué)習(xí)生意經(jīng)內(nèi)容，在生意經(jīng)發(fā)帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。
4 完善客服資料，查詢了最近同行業(yè)的店鋪的評價問題，根據(jù)問題匯總出一部分我們以后應(yīng)該注意的技巧，同時制作了常用的問題匯總。
5根據(jù)問題設(shè)置一套天貓的自動回復(fù)語。6根據(jù)運營數(shù)需求，制作客服數(shù)據(jù)報表。10 15亓冠敏工作匯報 1晨會，確定今天工作內(nèi)容。
訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量：天貓1單共計158元，目前刷單2單286元，其他店鋪沒有銷量，阿里確認(rèn)收貨單1單，90元。阿里精準(zhǔn)營銷2個。
3學(xué)習(xí)生意經(jīng)內(nèi)容，在生意經(jīng)發(fā)帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。4 根據(jù)接待客戶咨詢中遇到的問題，完善客服資料。5學(xué)習(xí)在1688商學(xué)院學(xué)習(xí)網(wǎng)銷寶如何運用，目前對網(wǎng)銷寶有初步認(rèn)識，同時發(fā)現(xiàn)展現(xiàn)次數(shù)高，點擊數(shù)少，點擊率低的問題，目前沒有分析出原因。
1晨會，確定今天工作內(nèi)容，昨天遇到問題匯總協(xié)商解決。
2阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量：天貓0單0元，目前刷單4單839元，阿里一單3950元，阿里確認(rèn)收貨單1單，26元。阿里刷單一單2270元c店刷單一單295元。3 處理阿里子帳號無法登陸，主賬號旺旺不亮的問題，經(jīng)過多次打電話到1688的客服部詢問溝通，終于有一位客服能夠解決我們的賬號問題，在中午1點之前解決完畢。4學(xué)習(xí)生意經(jīng)內(nèi)容，在生意經(jīng)發(fā)帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。5根據(jù)接待客戶咨詢中遇到的問題，完善客服資料。
6協(xié)助物流部設(shè)置千牛子帳號，以便能夠打單發(fā)貨，提高效率。7 學(xué)習(xí)客服考核文件，初步制定客服考核計劃。8根據(jù)運營數(shù)需求，制作客服數(shù)據(jù)報表。
1晨會，確定今天工作內(nèi)容，協(xié)商討論解決昨天遇到的問題。
1晨會，確定今天工作內(nèi)容，協(xié)商討論解決昨天遇到的問題。
2阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量：天貓1單167元，昨天刷單5單1787元，阿里銷售0單0元，阿里確認(rèn)收貨單1單，26元刷2單5346元。
6整理接待客戶中的問題，報給薛曉斌，有他制作統(tǒng)一話術(shù)。7根據(jù)運營數(shù)需求，制作客服數(shù)據(jù)報表。
8 聯(lián)系順豐快遞，處理一單加急天貓訂單，今天已經(jīng)發(fā)出。
9 對店鋪首頁的框架進(jìn)行了討論和分析，對新的裝修首頁大家綜合分析后定稿。
10 19亓冠敏工作匯報
訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量：天貓2單158元，昨天刷單4單886元，阿里銷售1單5170元，阿里確認(rèn)收貨單1單，22.5元刷1單5490元。c店刷2單209.3元。
3、在生意經(jīng)發(fā)帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。 4、阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置，提高排名，提高展現(xiàn)。5、根據(jù)運營數(shù)需求，制作客服數(shù)據(jù)報表。
6、對天貓店鋪首頁2稿重新討論，給出合理建議
7、根據(jù)薛曉斌制作的講解詞，合理組織，形成客服話術(shù)。
1 晨會溝通，對上周做了總結(jié)，同時確定今天的工作計劃。2阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量：天貓0單0元，昨天刷單4單514元，阿里銷售1單30元，阿里確認(rèn)收貨單1單，2500元刷0單0元。c店刷4單654元。
3在生意經(jīng)發(fā)帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。4阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置，提高排名，提高展現(xiàn)。5根據(jù)運營數(shù)需求，制作客服數(shù)據(jù)報表 6 和李瑾核對天貓阿里確認(rèn)收貨的數(shù)據(jù)。
7和李瑾 胡桂萍溝通關(guān)于濟(jì)南辦事處應(yīng)急發(fā)貨的操作流程，確定口徑一致，確保沒有漏發(fā)重發(fā)。
8 構(gòu)思天貓店鋪單品的客服話術(shù)和產(chǎn)品分類。
1 晨會溝通，總結(jié)昨天工作問題，同時確定今天任務(wù)。
2 阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量：天貓2單336元，昨天刷單7單1335元，阿里銷售0單0元，阿里確認(rèn)收貨單1單，110元，昨天刷1單4360元。c店昨天刷4單510元。3在生意經(jīng)發(fā)帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。
4阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置，提高排名，提高展現(xiàn)。
7根據(jù)運營需求，制作客服數(shù)據(jù)報表
1晨會溝通，總結(jié)昨天工作問題，同時確定今天任務(wù)。
2阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量：昨天天貓0單0元，昨天刷單4單394元，阿里銷售0單0元，阿里確認(rèn)收貨單3單，7970元。c店昨天刷4單262元。3 統(tǒng)計前2天的數(shù)據(jù)，方便明天對賬。
4在生意經(jīng)發(fā)帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。5阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置，提高排名，提高展現(xiàn)。6聯(lián)系朋友刷單。
7根據(jù)運營需求，制作客服數(shù)據(jù)報表。10 27亓冠敏工作匯報
1晨會溝通，總結(jié)昨天工作問題，同時確定今天任務(wù)。
2阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量：昨天天貓0單0元，昨天刷單3單217元，阿里銷售0單0元，阿里刷單0單，0元。c店昨天銷量1單55.1元，刷4單339元。3在生意經(jīng)發(fā)帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。4阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置，提高排名，提高展現(xiàn)。5聯(lián)系朋友刷單。
6根據(jù)運營需求，制作客服數(shù)據(jù)報表。10 29亓冠敏工作匯報
1晨會溝通，總結(jié)昨天工作問題，同時確定今天任務(wù)。
2阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。
3在生意經(jīng)發(fā)帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。4阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置，提高排名，提高展現(xiàn)。5根據(jù)運營需求，制作客服數(shù)據(jù)報表。
1阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。c店銷量3單236.55元。
2阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置，提高排名，提高展現(xiàn)。3根據(jù)運營需求，制作客服數(shù)據(jù)報表。
1阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。2阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置，提高排名，提高展現(xiàn)。3 統(tǒng)計阿里 天貓 c店的銷售數(shù)據(jù)。
福州開發(fā)區(qū)創(chuàng)達(dá)電子有限公司
客服中心計劃月報
客服中心月總結(jié)與計劃
每日工作匯報的必要性
7、工作總結(jié)提升你的書面表達(dá)能力 ；
來自于外表，著裝，更重要的是氣質(zhì)。內(nèi)在的越多，越自信。通過日積月累的提升，你可以發(fā)現(xiàn)一段時間后，個人的綜合能力在提升。思維，邏輯，表達(dá)，寫作，團(tuán)隊協(xié)同，軟件操作…，就能夠跟更高級別的人才溝通和學(xué)習(xí)，從而促使能力進(jìn)一步提升，形成良性的循環(huán)。是不是很憧憬？那么從現(xiàn)在開始，認(rèn)真對待工作總結(jié)，我跟大家共同監(jiān)督讓我們大家盡快實現(xiàn)我們個人的目標(biāo)。
軟件實施個人規(guī)劃篇一
1、擴(kuò)大銷售隊伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn)，專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
__省的市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則，是不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
4、長期宣傳，重點促銷。
5、自我提高，快速成長。
為積極配合銷售，自己計劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé)，以實際行動來帶領(lǐng)整個團(tuán)沖擊二季度計劃目標(biāo)。
軟件實施個人規(guī)劃篇二
乙方：_________
甲方為_________軟件的開發(fā)者和版權(quán)所有者。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，現(xiàn)就乙方以oem方式成為甲方的銷售代理達(dá)成如下協(xié)議。
第一條 合作方式：
oem產(chǎn)品為甲方開發(fā)的_________
乙方在本協(xié)議簽訂之日起5日內(nèi)向甲方支付oem預(yù)付款項人民幣_________元。 甲方在收到乙方的預(yù)付款項后十天內(nèi)提供含乙方標(biāo)志的軟件產(chǎn)品（軟件光盤）（以下簡稱oem產(chǎn)品）給乙方，由乙方銷售該oem產(chǎn)品。該產(chǎn)品的外包裝及用戶手冊等相關(guān)文檔可由乙方更改。
乙方推銷成功后向甲方按代理價支付軟件費用后，由甲方提供注冊碼給乙方對直接用戶軟件進(jìn)行注冊。
乙方需支付的貨款可從預(yù)支貨款中扣除，當(dāng)需支付的貨款超出預(yù)支貨款時，需向甲方支付超出部分的款項。
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1．甲方提供乙方所代理的軟件光盤和使用手冊；
2．甲方提供乙方或其客戶的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持和電話技術(shù)支持；
及其客戶；
9．甲方若對軟件代理價進(jìn)行更改，須在半個月前通知乙方。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1．乙方享有該oem產(chǎn)品的唯一代理銷售權(quán)；
2．乙方可獲得甲方的互聯(lián)網(wǎng)在線技術(shù)支持和電話技術(shù)支持；
4．乙方只可直銷，不得設(shè)置下一級代理銷售商；
5．乙方可自行設(shè)定oem產(chǎn)品的直接用戶價；
7．乙方必須盡力推廣oem產(chǎn)品，并及時支付款項；
8．乙方單位已不存在或變動，必須盡快告知甲方；
9．乙方未經(jīng)甲方同意不得修改所代理的軟件或?qū)浖M(jìn)行解密或反編譯、進(jìn)行非法銷售等。
第三條 協(xié)議期限
本協(xié)議的有效期為_________年，在_________年之后，如果雙方認(rèn)為本協(xié)議有必要延長，可對本協(xié)議進(jìn)行修改補(bǔ)充后延長，也可另簽新協(xié)議。
軟件實施個人規(guī)劃篇三
分析當(dāng)前貴州軟件方面(具體講主要是指有關(guān)同類產(chǎn)品)的營銷狀況，有助于對當(dāng)前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境，有一個清醒的認(rèn)識，為制訂相應(yīng)的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。比如說市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況、宏觀環(huán)境狀況等。
對公司而言，成功不只是意味著把產(chǎn)品或服務(wù)出售給個別的購買者。成功意味著了解誰是你的客戶，了解他們的背景并能比其它競爭對手更好的滿足客戶的要求。要清楚地了解客戶，最好的辦法之一就是幫助你的客戶，這就意味著必須對重點客戶的業(yè)務(wù)了如指掌，特別是重點客戶所面對的市場需求情況。如果能比客戶自己更早發(fā)現(xiàn)潛在的市場機(jī)會，然后同客戶一道共同策劃，挖掘并把握這些潛在的機(jī)會，以此來提高客戶的競爭實力，這樣雙方都獲益良多。
二、銷售策略
根據(jù)市場分析的情況。銷售的策略是必須要從主動尋找客戶開始，能洞察出潛在的市場機(jī)會，并非單純?nèi)ヌ铰牽蛻艋蛘呖蛻舻念櫩椭枨?，而是要求對客戶業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略思想、客戶本身以及客戶所面對的市場有一個深入的了解。要有分析、研究和策劃的技巧，開放的思想，對未知事物的好奇心以及開拓創(chuàng)新的精神，同時還要對客戶的靈活性、創(chuàng)造性和經(jīng)驗充滿信心。挖掘潛在的市場機(jī)會要耗費大量的精力。正因為如此，只能有選擇性地針對重點客戶進(jìn)行。在執(zhí)行時，必須與客戶結(jié)成團(tuán)隊，發(fā)掘出對其具有重要價值的機(jī)會，并幫助付諸實施，因此，我覺得為了能更有系統(tǒng)、更清楚地說明銷售的過程，應(yīng)該有以下幾個方面來說明銷售的過程。
第一、銷售準(zhǔn)備。沒有妥善的準(zhǔn)備，你無法有效的進(jìn)行如產(chǎn)品介紹，在銷售準(zhǔn)備的步驟中，我覺得要學(xué)會：1、市場分析能力及對公司整體的認(rèn)識。2、銷售區(qū)域的準(zhǔn)備。3、開發(fā)準(zhǔn)客戶的準(zhǔn)備。
第二、接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給自己好的開頭，所以在這里要找到能入引入客戶興趣主問題。在這里要搞清楚電話拜訪、直接拜訪客戶的技巧。
第三、進(jìn)入銷售主題。掌握好的時機(jī)，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進(jìn)入銷售主題，讓你的銷售有一個好的開始。在這里要搞清楚抓住進(jìn)入銷售主題的時機(jī)及開場白的技巧。
a：利用調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫你掌握客戶目前的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導(dǎo)你和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。同時，你透過詢問能找到更多的資料，支持你說服你的客戶。在調(diào)查以及詢問中還要注意：1、事前調(diào)查;2、確定調(diào)查項目;3、向誰做事實調(diào)查;4、何種調(diào)查方法;5、調(diào)查重點;6、詢問技巧。
第四、在行業(yè)軟件銷售過程中，由于本地某些系統(tǒng)集成商可能在前期工作中建立了客戶關(guān)系或本身就和客戶關(guān)系較好。而這時我們?nèi)绻芎煤玫睦孟到y(tǒng)集成商的關(guān)系做銷售，對我們成交會有很好的效果，這時我們就要給系統(tǒng)集成商合理的市場開發(fā)建議。要讓系統(tǒng)集成商知道做我們的產(chǎn)品能給用戶和他帶來什么利益,有什么好處,與競爭對手的同類產(chǎn)品相比,或與替代產(chǎn)品相比,有什么優(yōu)點。你要讓系統(tǒng)集成商堅信:做我們的產(chǎn)品肯定有利可圖及我們怎么來幫他開拓市場和建產(chǎn)長遠(yuǎn)合作關(guān)系。在這個里，要注意：1、分析市場前景給系統(tǒng)集成商;2、合理利潤;3、系統(tǒng)集成商的銷售團(tuán)隊意識;4、配合系統(tǒng)集成做市場。
在這里要讓系統(tǒng)集成商或經(jīng)銷商知道傳統(tǒng)的營銷理念，企業(yè)強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品”，但是合乎品質(zhì)要求的產(chǎn)品，消費者不一定滿意?，F(xiàn)代的營銷理念強(qiáng)調(diào)客戶“服務(wù)”，然而即使有了滿意的服務(wù)，顧客也不一定忠誠。未來的營銷趨勢將崇尚“體驗”，用戶只有為客戶造就“難忘的體驗”，才會贏得用戶的忠誠，維持企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
第五、合約的簽訂。與客戶簽約締結(jié)，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結(jié)外，也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。在這里要知道合約的簽訂以后收款及以后的跟進(jìn)發(fā)展問題。
三、成功實施營銷策略
1、介紹公司良好的公司信譽(yù)
·介紹公司的背景和歷史
·列舉與公司有合作或關(guān)聯(lián)的“大腕”客戶
·以往良好信譽(yù)“清白身世”的告知或證明
·通過“第三方”(媒體、客戶、行業(yè)協(xié)會或權(quán)威等)幫你美化
·將要實施的重大發(fā)展計劃
·財務(wù)狀況、資金實力等
2、產(chǎn)品質(zhì)量有保證
·公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系及所獲得的認(rèn)證證書
·所獲得的各種榮譽(yù)證書
·權(quán)威部門出具的相關(guān)報告
·可感知的對比試驗
·老用戶的示范
·品牌的高知名度和美譽(yù)度
軟件實施個人規(guī)劃篇四
1.1目的
簡述本計劃的目的，旨在說明各種測試階段任務(wù)、人員分配和時間安排、工作規(guī)范等。
測試計劃在策略和方法的高度說明如何計劃、組織和管理測試項目。測試計劃包含足夠的信息使測試人員明白項目需要做什么是如何運作的。另外，清晰的文檔結(jié)構(gòu)能使任何一個讀者在瀏覽計劃的前面幾頁后，就能對項目有一個大概的認(rèn)識。測試計劃只是測試的一個框架，很多細(xì)節(jié)需要跟開發(fā)人員或其他人員溝通，因此計劃不包括測試用例的細(xì)節(jié)和系統(tǒng)功能的詳細(xì)信息。在計劃目的中需要指明讀者對象。
1.2名詞解釋
列出本計劃中使用的專用術(shù)語及其定義
列出本計劃中使用的全部縮略語全稱及其定義
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1.3參考資料
列出本計劃各處參考的經(jīng)過核準(zhǔn)的全部文檔和主要文獻(xiàn)。
1.4測試摘要
這一節(jié)主要說明測試計劃中重要的和可能有爭議的問題。本節(jié)的主要目的是將這些信息傳遞給那些可能不會通讀整個測試計劃文檔的人員(比如經(jīng)理或開發(fā)項目的負(fù)責(zé)人)。
1.4.1 重點事項
1.4.2 爭議事項
簡要說明爭議事項。
1.4.3 風(fēng)險評估
1.4.4 時間進(jìn)度
簡要說明測試開始時間與發(fā)布時間。
1.4.5 測試目標(biāo)
簡要說明測試發(fā)布的質(zhì)量目標(biāo)：
測試計劃中所有測試方法和模塊已經(jīng)執(zhí)行通過
所有的測試案例已經(jīng)執(zhí)行過
所有的重要等級為1/2的bug已經(jīng)解決并由測試驗證
2.1測試范圍
說明本計劃涵蓋的測試范圍，比如功能測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗收測試等。通常說明什么是要測試的，什么是不要測試的是非常重要的。明確規(guī)定這些問題后，測試人員對該做什么有一個清晰的認(rèn)識。
(1)簡要地列出測試對象中將接受測試或?qū)⒉唤邮軠y試的那些性能和功能。
(2)如果在編寫此文檔的過程中作出的某些假設(shè)可能會影響測試設(shè)計、開發(fā)或?qū)嵤?，則列出所有這些假設(shè)。
(3)列出可能會影響測試設(shè)計、開發(fā)或?qū)嵤┑乃酗L(fēng)險或意外事件。
(4)列出可能會影響測試設(shè)計、開發(fā)或?qū)嵤┑乃屑s束。
提示和技巧：
需要測試和特別注意測試那些部分?
測試是否專么針對與某些問題的解決?
哪些部分不需要測試，為什么?
哪些部分需要推遲測試,為什么?
是否要驗證每個模塊的穩(wěn)定性?
測試的優(yōu)先級和先后順序
2.2測試目標(biāo)
系統(tǒng)目標(biāo)對測試人員了解自己需要做什么是非常重要的。測試項目負(fù)責(zé)人應(yīng)積極與系統(tǒng)設(shè)計人員或開發(fā)人員溝通，以取得相關(guān)資料。測試人員必須知道系統(tǒng)是做什么并且?guī)椭椖繉崿F(xiàn)這種目標(biāo)。在計劃中包括系統(tǒng)視圖和目標(biāo)后，要確保所有的測試人員都知道項目和系統(tǒng)的目標(biāo)。
通常情況下項目計劃都是模糊的。模糊的目標(biāo)必須通過成員的努力轉(zhuǎn)換成可衡量和實現(xiàn)的'東西。沒有固定的視圖和目標(biāo)，你將無法完成部分任務(wù)。而且，你會發(fā)現(xiàn)很難將對產(chǎn)品的認(rèn)識向別人轉(zhuǎn)述。
2.3聯(lián)系方式
列出項目參與人員的職務(wù)、姓名、e-mail 和電話。
開發(fā)工程師
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cvs builder
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開發(fā)經(jīng)理
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測試負(fù)責(zé)人
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測試人員
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2.4風(fēng)險及約束
只針對專門的客戶群需求的測試。明確說明此約束下的客戶群和業(yè)務(wù)范圍。
2.5測試文檔
列出測試過程中可能用到的參考文檔、相關(guān)的設(shè)計文檔以及保存位置，測試完成后應(yīng)產(chǎn)生的文檔。
2.5.1測試參考文檔
需求文檔
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總體設(shè)計
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白皮書
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使用手冊
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管理手冊
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測試文檔
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api文檔
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2.5.2測試提交文檔
《總體測試計劃》
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《總體測試方案》（可根據(jù)項目情況進(jìn)行裁剪）
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測試用例
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《性能測試方案（報告）》
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《測試報告》
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《
readme
》
?
?
《產(chǎn)品操作手冊
(
后臺
)
》
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《產(chǎn)品操作手冊
(
前臺
)
》
?
?
《產(chǎn)品安裝維護(hù)手冊》
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?
《產(chǎn)品錯誤代碼說明文檔》
?
?
描述本階段測試目標(biāo)和要求。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)該包括產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和測試小組的質(zhì)量目標(biāo)。
3.1產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)
可以是產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到什么樣的目標(biāo)，產(chǎn)品的流程聯(lián)通性達(dá)到什么樣的要求。
測試已實現(xiàn)的產(chǎn)品是否達(dá)到設(shè)計的要求，包括：各個功能點是否以實現(xiàn)，業(yè)務(wù)流程是否正確
?
產(chǎn)品規(guī)定的操作和運行穩(wěn)定
?
3.2測試質(zhì)量目標(biāo)
評價測試質(zhì)量的目標(biāo)可以有：
所有的測試案例已經(jīng)執(zhí)行過
?
所有的自動測試腳本已經(jīng)執(zhí)行通過
?
所有的重要等級為
1/2
的
bug
已經(jīng)解決并由測試驗證
?
每一部分的測試已經(jīng)被
test lead
確認(rèn)完成
?
重要的功能不允許有等級為
1/2/3
的
bug
?
一般的功能或與最終使用者不直接聯(lián)系的功能不允許有等級為
1/2
的
bug,
且
bug
等級為
3
的問題不得超過
1/
功能
?
輕量的功能允許有少量
2/3
等級的錯誤
?
發(fā)現(xiàn)錯誤等級為
1/2/3
的
bug
的速率正在下降并接近
0
?
在最后的三天內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)錯誤等級為
1/2/3
類的
bug
?
4.1培訓(xùn)資料
業(yè)務(wù)流程
?
?
?
?
安裝配置
?
?
?
?
工具使用
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?
?
?
4.2測試環(huán)境
4.2.1硬件測試環(huán)境
描述建立測試環(huán)境所需要的設(shè)備、用途及軟件部署計劃。
“機(jī)型(配置)”：此處說明所需設(shè)備的機(jī)型要求以及內(nèi)存、cpu、硬盤大小的最低要求。
“預(yù)計空間”：說明第三方軟件和應(yīng)用程序的預(yù)計空間;
“環(huán)境約束說明”：建立此環(huán)境時的特殊約束。如需要開發(fā)外部訪問端口，需要進(jìn)行性能測試等。
sun450
10.1.1.1
軟件實施個人規(guī)劃篇五
互聯(lián)網(wǎng)和萬維網(wǎng)關(guān)鍵。以下是我做出的軟件銷售工作計劃：
根據(jù)以往的經(jīng)驗之談，我對年度銷售工作計劃做了六方面的內(nèi)容：
牐牷チ網(wǎng)和萬維網(wǎng)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場的支柱。由于萬維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長，對于最終用戶來說，隨著可供使用的主頁和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長，最終用戶間的交互性越來越差，傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無法滿足用戶的需求，舉一個簡單的例子，即使是在世界杯的決賽期間，一個普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
“軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺“軟件名稱”為企業(yè)提供了一個發(fā)布廣告和商用信息的平臺。
“軟件名稱”為最終用戶提供一個免費的交互平臺，同時又為商業(yè)用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。
以廣告和商用信息收入為主
牐牭韃槭據(jù)顯示，有超過六百萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會成為“軟件名稱”的潛在最終用戶，同時有超過一百萬的商業(yè)用戶會成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶，而且這個數(shù)字還在高速增長，這個數(shù)字對任何企業(yè)都是極有吸引力的，由于軟件和服務(wù)對于最終用戶來說是完全免費的，而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個商業(yè)用戶獲得100rmb的收入，則全部的市場收益將會超過1億rmb。而100rmb的年租對企業(yè)是微不足道的?！败浖Q”這個項目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。
第一輪的投資者將會有68％的內(nèi)部收益率（irr）
增長預(yù)測顯示，在第五年“軟件名稱”將會有6000萬rmb的銷售額，且稅后凈利占銷售額的21％。到那時，“軟件名稱”將會覆蓋全國，員工90人。創(chuàng)辦人將提供500，000rmb的初期投資，“軟件名稱”正在尋找通曉此領(lǐng)域并且能主動參與創(chuàng)辦此項目的投資人。在第一輪的籌資中，“軟件名稱”將給投資500萬rmb的投資人60％的股份，這部分資金主要用于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)架設(shè)費用及初步廣告費用。12個月后，將需要1000萬rmb的再投資，主要用于市場開拓費用。在這之后的12至15個月，還將需要500萬rmb的投資。在運行五到六年之后，就可以考慮首次公開上市。按照我們的價值計算，對于第一輪的投資者將會有68％的內(nèi)部收益率。
軟件實施個人規(guī)劃篇六
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)：
在學(xué)校的指導(dǎo)下，樹立科學(xué)發(fā)展觀，確立以全面提高課堂教學(xué)效率，提高教學(xué)質(zhì)量，以學(xué)生主體積極參與課堂，教師主導(dǎo)點撥，激發(fā)學(xué)生思維的師生互動課堂教學(xué)模式，以教師隊伍建設(shè)為抓手，以教研組、備課組建設(shè)和課堂教學(xué)效益監(jiān)控為保證，細(xì)化、內(nèi)化教學(xué)常規(guī)，強(qiáng)化教學(xué)過程管理，大力開展教科研活動。
二、主要工作目標(biāo)
一手抓規(guī)范管理，一手抓教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變思想觀念，深化教研工作，大力推崇開放式，適應(yīng)新教材及不同教育對象的新型課，強(qiáng)化教師崗位檢查力度，隨時抽查課堂教學(xué)工作，提高教師的整體素質(zhì)，促進(jìn)青年教師真正從學(xué)習(xí)型到創(chuàng)新型，老教師從經(jīng)驗型到科研型轉(zhuǎn)變，扎扎實實備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批改好每一本作業(yè)，做好每項工作，真正體現(xiàn)出教學(xué)是學(xué)校的第一生命線。
三、主要工作任務(wù)與措施
（一）強(qiáng)化教學(xué)紀(jì)律。紀(jì)律不僅是一切工作的保障，更是提升整體形象尤其是個體形象的直接方式，為此，本學(xué)期教務(wù)處將加強(qiáng)以下督查、檢查事項。
1、通過行政值班，加強(qiáng)課堂教學(xué)紀(jì)律檢查。所有教師應(yīng)準(zhǔn)時到崗開始課堂教學(xué)，不得中途離崗，提前下課；不得隨意私下調(diào)課。
2、課堂教學(xué)必須嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德，上課不能接聽手機(jī)，不準(zhǔn)抽煙，不能酒后上課，切實注意教師個人形象及職業(yè)操守。
（二）規(guī)范教學(xué)行為，加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理力度。
1、提高教師責(zé)任意識，明確工作重點，重視常規(guī)教學(xué)工作的落實，教研組長應(yīng)將檢查重點放在學(xué)科教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃的制定是否合理，教學(xué)過程能否體現(xiàn)師生互動，教務(wù)處將隨機(jī)抽查教師備課情況，備課情況應(yīng)與教學(xué)計劃及上課進(jìn)度相一致，杜絕無教案上課情況。
2、通過行政、學(xué)科中心組隨堂聽課，對教師的備課情況進(jìn)行隨時檢查，并及時反饋。要求集備組集備要做到五定：定時間、定地點、定內(nèi)容、定計劃、定主備課人。保證上課進(jìn)度適當(dāng)，單元測試一致。單元測試必須自行命題，不可全部借用資料。教師批改輔導(dǎo)評價學(xué)生作業(yè)要到位，根據(jù)學(xué)科特點布置適當(dāng)作業(yè)，并及時批改，了解每一個階段學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，一有異常，任課教師要迅速作出反應(yīng)，為學(xué)生創(chuàng)就優(yōu)良學(xué)習(xí)環(huán)境。
(三)促進(jìn)教師專業(yè)的發(fā)展
1、組織“新教師”參加統(tǒng)考，調(diào)動新教師專業(yè)知識學(xué)習(xí)主動性，促進(jìn)新教師的專業(yè)成長。
2、舉行青年教師教學(xué)比武活動，促進(jìn)青教師的學(xué)習(xí)積極性，及教學(xué)業(yè)務(wù)的迅速成長。
3、加強(qiáng)行政、學(xué)科中心組聽課指導(dǎo)工作，對教師的教學(xué)常規(guī)加以督察、指導(dǎo)。
學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)聽課不少于20節(jié)，新教師聽課30節(jié)，其它老師聽課不少于15節(jié)。
5、進(jìn)一步完善教師工作考核、評價、獎懲體系，通過抽查聽課情況、平時考試成績及學(xué)生問卷調(diào)查等形式幫助教師了解自己，調(diào)整自己的教學(xué)行為，不斷改進(jìn)完善教育教學(xué)方法，提高教師的教學(xué)質(zhì)量意識和教學(xué)工作的積極性。
（四）完善教研管理，促進(jìn)教研組的整體優(yōu)化，提高教研組的整體功能，強(qiáng)化教研工作。
1、努力提高教師參加教研活動，承擔(dān)教研任務(wù)的積極性，爭取推選出一批骨干名師，引領(lǐng)新教師，創(chuàng)造五中新品牌。
2、教研組要認(rèn)真制定教研工作計劃，科學(xué)安排教研活動，開展公開課、課題研究、專題研討、說課片段等多種教研活動。
3、加強(qiáng)德育滲透教研，將德育教育融入課堂教學(xué)。
4、抓好學(xué)生學(xué)科活動建設(shè)，繼續(xù)陽光體育鍛煉計劃，要求各教研組做好學(xué)科競賽活動，活躍校園文化生活。
5、采用走出去，請進(jìn)來的方式，將組織、鼓勵教師外出參加各種教研活動，同時請一些教育專家來我校為教師、為同學(xué)舉辦各類的講座，學(xué)習(xí)他們的教育教學(xué)方法，教學(xué)經(jīng)驗及教學(xué)態(tài)度，從而提升自我教學(xué)行為。
6、舉辦好縣級公開課活動，促進(jìn)教師的專業(yè)成長，展示課題研究的成果。
7、繼續(xù)加強(qiáng)與福州三中的對口交流活動，學(xué)習(xí)名校的經(jīng)驗，借助名師的引領(lǐng)，促進(jìn)教師專業(yè)成長。
（五）抓好高三教育工作
1、成立以*校長為組長的高三工作領(lǐng)導(dǎo)小組，直接指導(dǎo)、服務(wù)高三工作。
2、加強(qiáng)對高三教學(xué)常規(guī)的管理，行政領(lǐng)導(dǎo)每人每周至少聽兩節(jié)高三年段的課程，并進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查。
3、各集備組每周至少一次在規(guī)定的時間、地點進(jìn)行集備活動，探討教學(xué)問題，制定下階段教學(xué)目標(biāo)、進(jìn)度。
4、教案，必須規(guī)范采取集體備課和個人備課相結(jié)合的模式。要體現(xiàn)本課的課型、重點及主要內(nèi)容。
5、加強(qiáng)課堂組織，讓每個學(xué)生都參與到課堂學(xué)習(xí)活動中來，讓個學(xué)生都學(xué)有所得。
6、作業(yè)布置要精當(dāng)，要督促學(xué)生完成，且有檢查，有評講。
7、試卷命題有針對性，意在考察學(xué)生薄弱環(huán)節(jié)的修繕情況及近期教學(xué)的效果，且試卷必須要批改、講評。
（六）招生計劃
生源是一所學(xué)校的生命線，好的生源就是學(xué)校成功的一半，今年，我們將加強(qiáng)招生宣傳，改變招生計劃，爭取招到更多學(xué)習(xí)基礎(chǔ)好的學(xué)生。
連江五中教務(wù)處
2013年12月13日
軟件實施個人規(guī)劃篇七
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，并用于指導(dǎo)實踐。
2、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的各項服務(wù)技能，克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒。積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作，繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員。
4、在工作上積極配合劉衛(wèi)兵工作，快速，有效完成上級交代任務(wù)。
5、認(rèn)真做好天津pgis項目。
作為軟件工程師至關(guān)重要的一點那就是：學(xué)習(xí)!不斷學(xué)習(xí)!掌握一門學(xué)問遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想象的那么高難、深奧，只是多花些時間。多方吸取、廣泛涉獵，極力夯實能力。想成為出色的軟件工程師不僅僅是軟件知識，還有財務(wù)、經(jīng)濟(jì)、稅務(wù)、管理等等知識，韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。
軟件實施個人規(guī)劃篇八
1、網(wǎng)絡(luò)安全軟
件包括殺毒軟件和防火墻軟件，用于集團(tuán)總部和各分公司局域網(wǎng)安全防護(hù)。方案一是采用單機(jī)版方案，因其成本低廉；方案二是采用網(wǎng)絡(luò)版，因其功能強(qiáng)大。
2、計量管理軟件
使用計量管理系統(tǒng)的分公司新安裝四套大宗物料管理系統(tǒng)。
3、無人值守一卡通系統(tǒng)
4、為滿足我公司隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動日益擴(kuò)大的需要，使供、銷進(jìn)出廠環(huán)實現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化、低成本，以便實施更加經(jīng)濟(jì)、規(guī)范、科學(xué)的管理，公司決定首先在樺南分公司和東風(fēng)分公司試實施無人值守一卡通系統(tǒng)，成功后準(zhǔn)備在全集團(tuán)推廣。
5、oa（辦公室自動化）及預(yù)算管理系統(tǒng)
該系統(tǒng)是我公司目前應(yīng)用的用友erp—u8.72中集成部分，即用友致遠(yuǎn)oa和用友預(yù)算管理，以進(jìn)一步完善公司的erp系統(tǒng)，使其發(fā)揮出更大的效能。
二、軟件正版化保障措施
1、我公司所采購的軟件系統(tǒng)均按照集團(tuán)軟件采購規(guī)程，按照前期論證，可行性分析，招標(biāo)，供應(yīng)商資格審核等一系列流程進(jìn)行。
2、所選擇的軟件均需符合國家信息產(chǎn)業(yè)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
3、在需要時可以聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對軟件進(jìn)行認(rèn)證，此項主要適用于自主或定項開發(fā)軟件。
4、簽訂標(biāo)準(zhǔn)的軟件采購合同。
軟件實施個人規(guī)劃篇九
10 08 工作匯報
1阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，待付款訂單，待評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。今天銷量阿里今天共計3單，7966元，其他店鋪目前沒有銷量。
2 根據(jù)最新的快遞報價單，更改了阿里、老農(nóng)坊c店后臺運費設(shè)置
3 根據(jù)最近的報價，亞馬遜平臺上傳御鴻園的商品，已經(jīng)傳完5個，其他沒有上傳完的需要明天用新拍的圖片上傳。
1 晨會確定今天的工作任務(wù)
3 亞馬遜商品的上傳，已經(jīng)全部上傳完
4 c店老農(nóng)坊商城商品類目詳情重新編輯，已經(jīng)全部編輯完
1 晨會，確定今天工作內(nèi)容，溝通目前店鋪的情況。
2阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。今天阿里c店都沒有銷量，天貓出貨一單，共計552元，客戶之前購買過我們的產(chǎn)品，這次要的是4盒獨頭節(jié)日禮盒。天貓刷單2單。阿里確認(rèn)收貨5單，共計690元。3 客戶回訪。天貓客戶旺旺名天下拼搏10月6號購買310g多瓣罐裝黑蒜一罐，10月9號晚上收到之后給了一個4分的評價，整體拉低天貓店鋪的dsr，上午打電話回訪，具體情況是這樣的：拍下購買的客戶是聾啞人，留的收件人是她朋友。這位收件人（根據(jù)聲音辨識是年齡比較大的女士）不知道購買人買的是什么東西，也不知道給的是什么評價，建議直接旺旺聯(lián)系購買人。購買人的旺旺不在線，已經(jīng)留言，目前沒有任何回復(fù)。
4 京東寶貝的上架，目前京東已經(jīng)上架9款產(chǎn)品。
1 晨會，確定今天工作內(nèi)容，溝通目前店鋪的情況。
2阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。今天銷量：阿里1單，赫廣輝客戶3645元；天貓6單，其中刷單3單436元，正常成交3單366元，c店老農(nóng)坊沒有成交。確認(rèn)收貨單：阿里1單,155元。
3客戶回訪。天貓客戶旺旺名天下拼搏的客戶回訪的跟進(jìn)，客戶今天一天都沒有上線，只能在旺旺再次留言，目前還是沒有任何回復(fù)。4 完善客服的培訓(xùn)資料。今天做的是關(guān)于消費者心理分析及應(yīng)對的資料，在搜集相關(guān)資料的過程中，順便找了一些關(guān)于關(guān)懷老客戶的資料。
5 指導(dǎo)刷單人員進(jìn)行刷單，并確定明天刷單人員。
6 與物流部溝通確定發(fā)貨的相關(guān)事宜，統(tǒng)一確定正常單，刷單，特別要求單的標(biāo)注說明，方便以后的工作，提升工作效率。
1晨會，確定今天工作內(nèi)容，溝通目前店鋪的情況。
2阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。今天沒有銷量，目前刷2單。確認(rèn)收貨單：阿里3單,7861元。
3研究了天貓店鋪寶貝詳情頁的稿2，并且給出書面建議，已經(jīng)發(fā)給王瑩瑩。
4處理異常訂單，昨天有一單漏發(fā)一盒，與物流部溝通，今天已經(jīng)補(bǔ)發(fā)，并且已經(jīng)告知客戶單號，請客戶注意查收。5 學(xué)習(xí)生意經(jīng)如何提問，今天在生意經(jīng)發(fā)2個問題，已經(jīng)有人回答。6制作客服培訓(xùn)資料：老客戶的維護(hù)。
1 晨會，確定今天工作內(nèi)容，同時對于店鋪目前的裝修，主頁，首圖進(jìn)行討論，確定了提高店鋪動態(tài)評分的方法。
2阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量：天貓1單89元，目前刷單3單514元，其他店鋪沒有銷量。
3 設(shè)置c店子賬號3個，并且已經(jīng)分配到人，確保在線時長。
4聽宏億螺絲關(guān)于阿里生意經(jīng)的講座，學(xué)習(xí)了其在生意經(jīng)能做到皇帝的秘籍，
總結(jié)
為堅持每天提問，回答問題，無論是在哪里個圈子或者類目下回答問題，只要被采納，都可以提升曝光率，首先要讓自己的積分高，然后等級高了之后才能會有更多的展現(xiàn)量，也才會有更多的人來關(guān)注你，巧妙的提問題也可以上生意經(jīng)的首頁，學(xué)習(xí)了回答問題的技巧，已經(jīng)回答了幾個問題，其中一個已經(jīng)被采納。5關(guān)于老顧客的維護(hù)這塊，今天研究了一下天貓自帶的會員關(guān)系管理和超級店長的會員關(guān)系管理，感覺超級店長的會員關(guān)系管理比較實用，涉及的內(nèi)容也比較多，等購買人數(shù)多一點之后，可以充值短信然后就可以使用了。
1晨會，確定今天工作內(nèi)容，討論了產(chǎn)品的規(guī)格、定價、以及寶貝的區(qū)分度的問題。2阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量：天貓0元，目前刷單5單992元，其他店鋪沒有銷量，阿里確認(rèn)收貨單2單，233元。
3 學(xué)習(xí)生意經(jīng)內(nèi)容，在生意經(jīng)發(fā)帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。
4 完善客服資料，查詢了最近同行業(yè)的店鋪的評價問題，根據(jù)問題匯總出一部分我們以后應(yīng)該注意的技巧，同時制作了常用的問題匯總。
5根據(jù)問題設(shè)置一套天貓的自動回復(fù)語。6根據(jù)運營數(shù)需求，制作客服數(shù)據(jù)報表。10 15亓冠敏工作匯報 1晨會，確定今天工作內(nèi)容。
訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量：天貓1單共計158元，目前刷單2單286元，其他店鋪沒有銷量，阿里確認(rèn)收貨單1單，90元。阿里精準(zhǔn)營銷2個。
3學(xué)習(xí)生意經(jīng)內(nèi)容，在生意經(jīng)發(fā)帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。4 根據(jù)接待客戶咨詢中遇到的問題，完善客服資料。5學(xué)習(xí)在1688商學(xué)院學(xué)習(xí)網(wǎng)銷寶如何運用，目前對網(wǎng)銷寶有初步認(rèn)識，同時發(fā)現(xiàn)展現(xiàn)次數(shù)高，點擊數(shù)少，點擊率低的問題，目前沒有分析出原因。
1晨會，確定今天工作內(nèi)容，昨天遇到問題匯總協(xié)商解決。
2阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量：天貓0單0元，目前刷單4單839元，阿里一單3950元，阿里確認(rèn)收貨單1單，26元。阿里刷單一單2270元c店刷單一單295元。3 處理阿里子帳號無法登陸，主賬號旺旺不亮的問題，經(jīng)過多次打電話到1688的客服部詢問溝通，終于有一位客服能夠解決我們的賬號問題，在中午1點之前解決完畢。4學(xué)習(xí)生意經(jīng)內(nèi)容，在生意經(jīng)發(fā)帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。5根據(jù)接待客戶咨詢中遇到的問題，完善客服資料。
6協(xié)助物流部設(shè)置千牛子帳號，以便能夠打單發(fā)貨，提高效率。7 學(xué)習(xí)客服考核文件，初步制定客服考核計劃。8根據(jù)運營數(shù)需求，制作客服數(shù)據(jù)報表。
1晨會，確定今天工作內(nèi)容，協(xié)商討論解決昨天遇到的問題。
1晨會，確定今天工作內(nèi)容，協(xié)商討論解決昨天遇到的問題。
2阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量：天貓1單167元，昨天刷單5單1787元，阿里銷售0單0元，阿里確認(rèn)收貨單1單，26元刷2單5346元。
6整理接待客戶中的問題，報給薛曉斌，有他制作統(tǒng)一話術(shù)。7根據(jù)運營數(shù)需求，制作客服數(shù)據(jù)報表。
8 聯(lián)系順豐快遞，處理一單加急天貓訂單，今天已經(jīng)發(fā)出。
9 對店鋪首頁的框架進(jìn)行了討論和分析，對新的裝修首頁大家綜合分析后定稿。
10 19亓冠敏工作匯報
訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量：天貓2單158元，昨天刷單4單886元，阿里銷售1單5170元，阿里確認(rèn)收貨單1單，22.5元刷1單5490元。c店刷2單209.3元。
3、在生意經(jīng)發(fā)帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。 4、阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置，提高排名，提高展現(xiàn)。5、根據(jù)運營數(shù)需求，制作客服數(shù)據(jù)報表。
6、對天貓店鋪首頁2稿重新討論，給出合理建議
7、根據(jù)薛曉斌制作的講解詞，合理組織，形成客服話術(shù)。
1 晨會溝通，對上周做了總結(jié)，同時確定今天的工作計劃。2阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量：天貓0單0元，昨天刷單4單514元，阿里銷售1單30元，阿里確認(rèn)收貨單1單，2500元刷0單0元。c店刷4單654元。
3在生意經(jīng)發(fā)帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。4阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置，提高排名，提高展現(xiàn)。5根據(jù)運營數(shù)需求，制作客服數(shù)據(jù)報表 6 和李瑾核對天貓阿里確認(rèn)收貨的數(shù)據(jù)。
7和李瑾 胡桂萍溝通關(guān)于濟(jì)南辦事處應(yīng)急發(fā)貨的操作流程，確定口徑一致，確保沒有漏發(fā)重發(fā)。
8 構(gòu)思天貓店鋪單品的客服話術(shù)和產(chǎn)品分類。
1 晨會溝通，總結(jié)昨天工作問題，同時確定今天任務(wù)。
2 阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量：天貓2單336元，昨天刷單7單1335元，阿里銷售0單0元，阿里確認(rèn)收貨單1單，110元，昨天刷1單4360元。c店昨天刷4單510元。3在生意經(jīng)發(fā)帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。
4阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置，提高排名，提高展現(xiàn)。
7根據(jù)運營需求，制作客服數(shù)據(jù)報表
1晨會溝通，總結(jié)昨天工作問題，同時確定今天任務(wù)。
2阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量：昨天天貓0單0元，昨天刷單4單394元，阿里銷售0單0元，阿里確認(rèn)收貨單3單，7970元。c店昨天刷4單262元。3 統(tǒng)計前2天的數(shù)據(jù)，方便明天對賬。
4在生意經(jīng)發(fā)帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。5阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置，提高排名，提高展現(xiàn)。6聯(lián)系朋友刷單。
7根據(jù)運營需求，制作客服數(shù)據(jù)報表。10 27亓冠敏工作匯報
1晨會溝通，總結(jié)昨天工作問題，同時確定今天任務(wù)。
2阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。銷量：昨天天貓0單0元，昨天刷單3單217元，阿里銷售0單0元，阿里刷單0單，0元。c店昨天銷量1單55.1元，刷4單339元。3在生意經(jīng)發(fā)帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。4阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置，提高排名，提高展現(xiàn)。5聯(lián)系朋友刷單。
6根據(jù)運營需求，制作客服數(shù)據(jù)報表。10 29亓冠敏工作匯報
1晨會溝通，總結(jié)昨天工作問題，同時確定今天任務(wù)。
2阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。
3在生意經(jīng)發(fā)帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。4阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置，提高排名，提高展現(xiàn)。5根據(jù)運營需求，制作客服數(shù)據(jù)報表。
1阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。c店銷量3單236.55元。
2阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置，提高排名，提高展現(xiàn)。3根據(jù)運營需求，制作客服數(shù)據(jù)報表。
1阿里，天貓，老農(nóng)坊c店店鋪日常維護(hù)、接單、詢盤、精準(zhǔn)營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認(rèn)收貨訂單的跟進(jìn)和處理。2阿里網(wǎng)銷寶的競價設(shè)置，提高排名，提高展現(xiàn)。3 統(tǒng)計阿里 天貓 c店的銷售數(shù)據(jù)。
福州開發(fā)區(qū)創(chuàng)達(dá)電子有限公司
客服中心計劃月報
客服中心月總結(jié)與計劃
每日工作匯報的必要性
7、工作總結(jié)提升你的書面表達(dá)能力 ；
來自于外表，著裝，更重要的是氣質(zhì)。內(nèi)在的越多，越自信。通過日積月累的提升，你可以發(fā)現(xiàn)一段時間后，個人的綜合能力在提升。思維，邏輯，表達(dá)，寫作，團(tuán)隊協(xié)同，軟件操作…，就能夠跟更高級別的人才溝通和學(xué)習(xí)，從而促使能力進(jìn)一步提升，形成良性的循環(huán)。是不是很憧憬？那么從現(xiàn)在開始，認(rèn)真對待工作總結(jié)，我跟大家共同監(jiān)督讓我們大家盡快實現(xiàn)我們個人的目標(biāo)。