為了確保我們的努力取得實效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時間的安排以及風險的評估等,以確保問題能夠得到有效解決。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
金融機構代理方案篇一
一、關 于 諾 亞
公司基本情況
河北諾亞人力資源開發(fā)有限公司是隸屬于石家莊高新區(qū)人才勞動力開發(fā)交流中心,具有獨立法人資格的國有人力資源專業(yè)服務機構,是河北省唯一一家人力資源行業(yè)的國有企業(yè),我們是致力于提供整體人力資源專業(yè)解決方案的外包服務供應商。為客戶提供人力資源業(yè)務流程外包服務、人力資源管理定制服務、人力資源管理共享服務和服務支持。
公司堅持以客戶為中心,最大限度地為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)化服務,努力構建人力資源中介、咨詢、培訓和人力資源派遣一體化、科學化、專業(yè)化的經(jīng)營模式,追求合作伙伴與我公司共同的快速可持續(xù)發(fā)展。
諾亞公司在省內(nèi)唐山、廊坊、承德、秦皇島、衡水、邢臺、邯鄲、張家口等11個地市設有多個分公司,至今已為600多家大中型知名企業(yè)提供hr外包服務,現(xiàn)有外派協(xié)作員工20000多人,并為30000多人提供人力資源外包服務,行業(yè)涉及it、電子、電信、移動通信、飲料、制藥、銀行、電力、鐵路等行業(yè)。
資 質(zhì)
能承擔較大的用人、工傷、資金等風險;
人力資源外包服務主要包括人才勞務派遣和人事外包兩方面的內(nèi)容:
公司人事外包服務項目
1、代理檔案管理
2、代為企業(yè)繳納社會保險、公積金
3、代為工傷(亡)事故處理
4、代為勞動糾紛調(diào)處和仲裁辦理
5、勞動法規(guī)政策咨詢
服務形式:為貴公司配備專職的人力資源專員,定期上門服務,每月至少一次,并且每季度有服務監(jiān)督人員上門征求客戶意見。如客戶有特別需求,隨叫隨到。
二、業(yè)務辦理流程:
1、簽訂和諾亞人力資源公司的合作協(xié)議(一式兩份):
(1)準備營業(yè)執(zhí)照副本復印件一份;
(2)準備組織機構代碼證復印件一份;
(3)準備法人身份證復印件一份;
(4)準備經(jīng)辦人身份證復印件一份;
(5)業(yè)務人員給送還一份合作協(xié)議
2、填寫員工以及企業(yè)信息表:
(1)企業(yè)將員工情況表以及異動表加蓋公章給了客服人員
(2)企業(yè)需要準備營業(yè)執(zhí)照副本復印件,組織機構代碼證復印件,法人身
份證復印件各兩份,加蓋公章給客服人員
(3)企業(yè)負責人填寫石家莊市工商保險費率核定表和石家莊市社會保險登
記表一式兩份加蓋公司公章一并交給客服人員
(4)員工所需準備資料(見附件1)
3、企業(yè)開戶以及保險辦理:
(1)諾亞客服給單位開戶,開戶時間為每個月1號—10號;
企業(yè)人資,由人資核對最終正確與否;
三、代為企業(yè)繳納社會保險、公積金明細:
1、代為繳納養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育保險
5、代為外包客戶員工辦理生育保險手續(xù)
6、各項保險繳納比例:
7、外包服務項目收費標準:
(1)辦理服務首期涉及相關費用明細:
(2)后期服務中涉及相關費用明細:
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金融機構代理方案篇二
代理記賬作為一種新的會計解決方案和社會性服務項目,正被越來越多經(jīng)營者所接受,其市場潛力巨大,發(fā)展前景可觀。那么代理記賬要如何拉客戶呢?今天俊昱財稅就來跟大家聊一聊代理記賬如何發(fā)展業(yè)務。
1、電話營銷
這是目前代記賬公司的主流銷售手段,通過購買一些公開的企業(yè)黃頁、名錄等,挨個挨個的進行“電話騷擾”,屬于典型的廣種薄收的業(yè)務模式。電話營銷要保證成功率,名單的準確性十分重要,除了傳統(tǒng)的電信黃頁,還有一些專業(yè)的名單銷售公司,他們的數(shù)據(jù)來源各種各樣,要仔細鑒別,如果數(shù)據(jù)來源不合法的話,可能會有潛在的法律風險,自己去把握吧。
2、掃街和上門陌生拜訪
如果電話營銷的效果不明顯,可以考慮掃街和陌生拜訪的形式進行客戶開發(fā),針對一些小微企業(yè)比較集中的批發(fā)市場、寫字樓、工業(yè)區(qū)、電商產(chǎn)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)孵化器等進行上門拜訪,上門拜訪優(yōu)點是一般都能找到關鍵負責人,能有具體的效果,但缺點也很明顯就是效率比較低。
3、報紙廣告
4、傳單、小廣告
在工商局附近發(fā)傳單,也是常用的業(yè)務開發(fā)手法,因為有些客戶辦理營業(yè)執(zhí)照的時候,會自己去工商局排隊辦理,優(yōu)點是這些客戶相對精準,缺點是在工商局附近發(fā)傳單和小廣告的競爭對手特別多,不只是你一個人在那里發(fā)。
金融機構代理方案篇三
xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作是在xx年全面開展_優(yōu)質(zhì)護理服務_活動的基礎上,為進一步深化_優(yōu)質(zhì)護理服務_工作內(nèi)涵,以_提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務_為主題,以_創(chuàng)建三級乙等中醫(yī)醫(yī)院_為契機,提升服務水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,在總結(jié)上一年度開展_優(yōu)質(zhì)護理服務_活動經(jīng)驗的基礎上,繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務,結(jié)合我科實際,制定本工作方案。
我科以科學發(fā)展觀為指導,深化_以病人為中心_的服務理念,以_創(chuàng)建三級乙等中醫(yī)醫(yī)院_為契機,以_提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務_為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,提升服務內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
1、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務
(1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。每月組織兩次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括基礎理論、??谱o理、法律法規(guī)、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。每季度度進行理論考核一次。
(2)加強護理專業(yè)技術操作培訓。建立培訓機制,按照培訓計劃,有計劃的對護士進行技能操作培訓,要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考核,牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升護理技能操作水平,從而提高護理服務。
(3)加強護士禮儀規(guī)范學習。護士禮儀是護士綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是護士在整個護理工作中,為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié),可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悅,從而促進疾病的康復。
3、加強管理,確保護理安全
(1)嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴把護理質(zhì)量關,防范護理差錯事故的發(fā)生。必須做到事前有評估有告知,事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù),工作按標準完成。
(2)充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責任心,做到主動承擔檢查責任,幫助科里同事共同進步。
4、夯實基礎護理
切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴格落實責任制整體護理
(2)將病區(qū)分成兩組,分別由鮮和玲及李歡擔任責任組長,每名責任護士負責8名病人,實行8小時在崗,24小時負責,讓我們的每一組病人都得到24小時不間斷的連續(xù)的護理服務。
(3)深化護士分層使用:建立n1n4級護士分層使用制度,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
(4)臨床護理服務充分體現(xiàn)??铺厣?,依據(jù)科室特點豐富服務內(nèi)涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。
6、加強患者健康教育
(1)個體宣教:個體宣教由責任護士做每天不少于3次,根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)及疾病相關知識,向病人做詳細的講解。
(2)集體宣教:利用公休座談進行宣教,內(nèi)容涉及季節(jié)性疾病和科室常見病的相關知識、自我預防、用藥的注意事項、家庭急救常識、安全防護等,并聽取患者及家屬對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,持續(xù)改進。
7、定期滿意度調(diào)查
每月進行患者滿意度調(diào)查護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、病房環(huán)境等,制定整改措施,及時反饋科室。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
8、完善績效考核
(1)科學設置護理崗位,并按照護理崗位的勞動強度、技術要求、工作風險等要素確定分配原則,在分配機制上向工作量大、技術性強、工作時間長的崗位傾斜,實現(xiàn)按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,如:組長系數(shù)天、二級責護天、一級責護天,其余白班天,護士的p班天、n班天,護師p班天n班天,主管護士p班天、n班天。
(2)績效考核與薪酬分配相結(jié)合。將工作考核質(zhì)量,患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合,并作為護士薪酬分配、晉升、評優(yōu)的主要條件。
9、加強人文關懷:護士長管理護士要做到以人為本,關心和信任護士,關心她們的婚戀、家庭、生活等,設身處地為護士解決工作和生活中的困難,充分理解、多激勵并激發(fā)每個護士的主觀能動性。開展護士長與護士談心活動,營造良好的工作氛圍,讓護士快樂工作。
金融機構代理方案篇四
保證公司在籌備期間和正常運營期間各項財務工作的有序運行。
1、 制定各項財務制度和流程
2、 制定公司整體的費用預算及各個職能部門的費用預算
3、 從財務的角度對各職能部門的工作進行監(jiān)督
4 、為公司高層的經(jīng)營決策提供建議和信息
1、財務部成立以后,首要的任務是建立公司的財務制度、標準和流程,唯有如此,各項工作在展開的過程中才不會出現(xiàn)財務上的混亂。
2、 早期,公司的費用支出項目非常多,總部、生產(chǎn)基地、加工中心和店面是幾個大的支出方向,財務部要對公司經(jīng)費進行統(tǒng)籌考慮,防止顧此失彼。
3 、財務部的一個重要工作是要對公司的各項經(jīng)濟活動進行全面的財務監(jiān)督,以有效控制公司的成本費用。
4、財務部要及時地收集、整理和分析有關的財務信息,并及時提交給公司高層作為決策依據(jù)。另外,財務部在很多的情況下要參與公司的高層決策,為公司決策從財務角度提供建議。
在初期,財務部暫且配備財務經(jīng)理、會計和出納各一名,其中,財務經(jīng)理要參與會計賬務的處理。其后,隨著公司各項業(yè)務的不斷展開,經(jīng)濟業(yè)務不斷增多時,財務部再考慮增加相應的人員。
財務部的費用支出項目除了人員費用以外,主要就是用于購買電腦、財務軟件和相關賬冊的費用。整個財務部的費用比較小。
金融機構代理方案篇五
山東**律師事務所(以下簡稱我所)收到***(以下簡稱貴公司)的關于濱州****政府(以下簡稱***政府)項目的執(zhí)行代理邀請函后,經(jīng)廣泛的調(diào)查分析,研究確定參與該項目的訴訟代理竟聘活動。下面就我所針對該項目的調(diào)查分析、代理方案及代理優(yōu)勢作簡要介紹。并在此鄭重承諾,我所在調(diào)查、閱讀及代理該項目時所接觸到的關于該項目的及與該項目相關的資料履行保密義務。
正 文
第一部分 代理協(xié)議文本及代理費用報價
(一)關于代理文本
我所完全接受貴公司所提供的代理協(xié)議文本。
(二)代理費報價:
在100萬元以下(含100萬元)的部分,計提比例為20%;
2、代理費的支付:回收資產(chǎn)到達貴公司帳戶后 七 日內(nèi)按照本協(xié)議相關條款約定比例向我所支付全部代理費。
3、重組情形的處理:在本合同代理期限內(nèi),如貴公司對我所代 2
理案件進行重組(包括調(diào)解、和解),無須征得我所同意。此時代理費的計算標準為:按照債務重組額為計提基數(shù),按本協(xié)議約定計提比例的 80 %支付。
4、權利、義務的轉(zhuǎn)讓:在本合同代理期限內(nèi),如貴公司將本合同項下債權項目轉(zhuǎn)讓的,我所 不 同意本合同項下的權利、義務由債權買受人承繼。代理費的計算標準按重組情形。
第二部分 法律責任分析及律師調(diào)查情況
一、項目基本情況
1、1998年11月27日,中國建設銀行惠民縣支行(以下簡稱惠民支行)與惠民縣陳集鄉(xiāng)人民政府(以下簡稱陳集鄉(xiāng)政府)簽訂了借款合同,陳集鄉(xiāng)政府借款40萬元,約定借款使用期間為一年,月利率為6.3525‰,同日惠民支行與惠民縣財源勞動服務公司簽訂了《保證擔保合同》:惠民縣財源勞動服務公司對該債務承擔連帶保證責任,保證責任期間為主債務履行期屆滿后兩年。借款使用期滿后,該鄉(xiāng)人民政府僅支付部分借款利息。至今尚欠原告借款本金40萬元、利息45422.41元。
2000年8月10日、2001年5月21日惠民支行分別向**政府和惠民縣第二棉紡織廠催收貸款。
注:2001年3月27日,中共惠民決定,將陳集鄉(xiāng)政府并歸**政府,其人、財、物及債權和債務同時移交給**政府。
二、項目訴訟情況
一、被告惠民縣**政府于判決生效后十日內(nèi)償還惠民支行欠款本金76萬元及利息118589.04元。二、被告惠民財源勞動服務公司對前款判決中的40萬元借款及利息45422.41元承擔連帶清償責任。三、被告惠民縣第二棉紡織廠對其中36萬元借款及利息73166.63元利息承擔連帶清償責任。四、案件受理費15042元、原告惠民支行負擔1542元,由被告惠民縣**政府承擔13500元。
三、法律責任分析
(一)主債務人的法律責任分析
同約定履行還款義務。且上述債權經(jīng)濱州市中級人民法院作出的(2001)濱中經(jīng)初字第***號民事判決書予以確認。因此,在主債務人**政府未按照判決書確定的借款數(shù)額還清借款的情況下,仍然應當承擔其所負的債務。
(二)對擔保人債權實現(xiàn)的法律責任分析
1、1998年11月27日簽訂借款合同的擔保人即惠民縣***公司,惠民支行與其簽訂的《保證擔保合同》系雙方的真實意思表示,合同內(nèi)容符合法律規(guī)定,依據(jù)《擔保法》第十八條、二十一條的規(guī)定,惠民縣****公司應依約對其擔保的'借款本息承擔連帶清償責任。
2、1998年6月3日簽訂借款合同的擔保人即惠民縣***紡織廠,惠民支行與其簽訂的《保證擔保合同》系雙方的真實意思表示,合同內(nèi)容符合法律規(guī)定,依據(jù)《擔保法》第十八條、二十一條的規(guī)定,惠民縣****紡織廠應依約對其擔保的借款本息承擔連帶清償責任。
三、律師調(diào)查情況
(一)主債務人**政府基本情況
惠民縣**政府,機構類型為機關法人,管轄地域面積137平方公里,距惠民縣城26.5公里。
(二) 擔保人的情況
工商登記情況
1、惠民縣財源勞動服務公司,未查詢的工商登記,情況不詳。
月17號,注冊資金:1000 萬元,法人代表:*** 。
第三部分 代理方案
(一)代理目標
恢復執(zhí)行,回收債權。
(二)代理思路
1、變更申請執(zhí)行主體,申請恢復執(zhí)行。
本項目所涉?zhèn)鶛?,業(yè)經(jīng)濱州市中級人民法院作出的(2001)濱中經(jīng)初字第149號民事判決書確認生效,并且原債權人惠民支行已經(jīng)申請執(zhí)行。根據(jù)《最高人民法院關于金融資產(chǎn)管理公司收購、處置銀行不良資產(chǎn)有關問題的補充通知》第三項規(guī)定“金融資產(chǎn)管理公司轉(zhuǎn)讓、處置已經(jīng)涉及訴訟、執(zhí)行或者破產(chǎn)等程序的不良債權時,人民法院應當根據(jù)債權轉(zhuǎn)讓協(xié)議和轉(zhuǎn)讓人或者受讓人的申請,裁定變更訴訟或者執(zhí)行主體?!辟F公司可以通過向濱州市中級人民法院提交申請,從變更執(zhí)行申請人入手,并提請恢復執(zhí)行以推動執(zhí)行程序的繼續(xù)進行。
2、主債務人為當?shù)卣畽C關,執(zhí)行難度大。
首先**政府作為地方行政機關,地方保護勢力較強,執(zhí)行難度很大。其次,**政府財力不強,稅源也少,鎮(zhèn)政府財力增長緩慢,如要求查封戶頭沒有實際意義。
3、和執(zhí)行法院建立的良好的溝通,協(xié)調(diào)各方面的關系。
收。
第四部分 代理案件的優(yōu)勢
(一)我所是以研究、代理商事、金融業(yè)務為主要業(yè)務范圍的律師事務所,在全省商事法律等民事業(yè)務領域里成績顯赫,與魯商集團、魯信集團、省內(nèi)工行、建行、招行、興業(yè)、民生、華夏銀行等大型企業(yè)、金融機構建立了常年的法律服務合作關系。
(二)本所律師代理本項目的優(yōu)勢還在于本所從2000起處理不良資產(chǎn)包,涉及企業(yè)近千家,金額近百億元,積累了豐富的訴訟經(jīng)驗,對如何查找債務人財產(chǎn)線索有較深見解,代理本案能做到有的放矢,能在盡可能短的時間內(nèi)取得較明顯的執(zhí)行效果,這將為本案的順利進行打下較為堅實的基礎。
第五部分 保密承諾
我所再次重申,我所在調(diào)查、閱讀及代理該案時所接觸到的關于該案的及與該案相關的資料履行保密義務。
******事務所
二0一**年*月**日
金融機構代理方案篇六
我公司有幸成為本項目的招標代理單位。
一、 項目概況:
本項目為**縣2017年縣鄉(xiāng)道路提升工程,共三段……..,概算金額10000萬元。
二、 服務理念:
1、依法操作
我公司保證在工程招標工作的具體實施過程中,嚴格按照《中華人民共和國招標投標法》、安徽省實施《中華人民共和國招標投標法》以及其他有關法律法規(guī)的規(guī)定,堅持公開、公平、公正和誠實信用的原則,進行規(guī)范操作。
2、規(guī)范操作
(1)程序規(guī)范
法律法規(guī)及我公司內(nèi)部控制制度程序規(guī)范操作。
(2)內(nèi)容規(guī)范
招標過程中涉及的所有文件的格式以及內(nèi)容均應符合建設管理部門頒發(fā)的有關規(guī)范性文件的規(guī)定及**市招標局、交易中心制定的關于招標文件、合同文件示范文本的規(guī)定,內(nèi)容齊全。并將**縣重點工程建設管理局《安全生產(chǎn)檢查規(guī)定(試行)臨重字〔****〕**號》、《工程建設獎勵及違約處罰管理細則***字〔****〕**號》等文件融入其中。
3、對招標人全面負責充分維護招標人的利益
我公司作為招標代理機構,應從為招標人服務的角度,站在招標人的立場上充分維護招標人的合法利益,應做到每份文件、每項工作均及時向招標人匯報。遇到重大決策性問題時,應從規(guī)范招標的角度協(xié)助招標人分析問題、出謀劃策,直到問題的解決,達到招標人滿意。
4、虛心接受**市招標局的監(jiān)督管理和業(yè)務指導
招標代理所涉及的行業(yè)及業(yè)務范圍比較廣,專業(yè)性強。做為代理機構要不斷的學習領會不同行業(yè)、不同層次的專業(yè)知識,這就要求代理機構要向監(jiān)督管理部門及社會各界等討教學習,認真鉆研,這樣才能提高自身、團隊的業(yè)主水平更好地為招標人服務,把監(jiān)管部門和招標人交給的代理工作做的更好。
三、 代理工作方案:
招標方式:公開招標、合理低價中標;
承包三級及以上資質(zhì)或同時具備公路路基、路面專業(yè)承包三級及以上資質(zhì),要求項目負責人具有公路二級及以上建造師資質(zhì)。
標段的劃分:根據(jù)道路實際情況和業(yè)主要求本項目劃分為4個標段;分兩次招標。
招標范圍:工程量清單以及招標文件范圍內(nèi)的所有內(nèi)容;
類似工程業(yè)績:因本項目為水泥混凝土路面,近年大型公路項目瀝青混凝土路面居多。因此業(yè)績標準設置為****萬元。
四、質(zhì)量與進度控制措施
1、質(zhì)量控制措施
1.1嚴格遵守《中華人民共和國招投標法》、**縣關于招投標的相關法律法規(guī)等的要求。
1.2招標過程由**縣督管理部門對項目招標活動進行監(jiān)督,使整個工程招標活動處于受控狀態(tài)。
1.5組建具有工程招標代理經(jīng)驗的工作人員,完善職責分工,要求責任人嚴格按照計劃時間節(jié)點完成工作,責任到人。
五、代理服務事項及時間節(jié)點把控
六、開、評標工作方案
6.1開標服務理念:
6.2 開標工作方案:
開標當日工作分為三大項。第一項:投標截止時間前的前期準備工作;第二項:開評標工作;第三項:評標結(jié)束后工作。
本方案第6.2.1條為投標截止時間前的前期工作。第6.2.2條為開、評標工作。第6.2.3條為開評標后工作。
為保證開標工作順利進行我單位根據(jù)本項目情況擬派出工作人員6人按照下述工作流程組織本項目的開標工作。
6.2.1 開標前準備工作
在開標前日由公司工作人員工作人員通知提醒業(yè)主、交易中心項目負責人等與開標相關的所有人員次日開標。并通知業(yè)主方代表于開標當日24時00分前到達市招標局抽取評委。
a) 開標當日我公司將配備業(yè)務用車2輛,開標工作人員6人在開標當日
《招標代理服務方案》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
金融機構代理方案篇七
一、市場背景
我國保險代理機制形成時期較短,代理人素質(zhì)參差不齊,管理培訓手段相對滯后等原因,保險代理工作中存在大量違規(guī)行為,嚴重侵蝕著各家保險公司乃至整個保險業(yè)的社會形象,經(jīng)常成為保險消費投訴和保險糾紛案件的焦點。在現(xiàn)行制度下,保險代理人作為連接保險公司和投保人的橋梁,對溝通保險供求、拓展保險業(yè)務發(fā)揮了重要作用。而客戶回訪工作又是保險代理人工作中的重點,保持與維系好客戶的關系,對于拓展下一步業(yè)務與開發(fā)客戶人群能夠發(fā)揮出關鍵性作用。
二、營銷策劃目的
客戶回訪工作是公司在與客戶訂立人身保險合同或客戶的后期服務請求完成后,公司對客戶進行通知、確認及告知的過程。目的是向客戶提示或核實與保險合同有關的重要內(nèi)容,以保護客戶權益、強化服務監(jiān)督、提高客戶滿意度。并且在客戶回訪工作中,通過與客戶的溝通進一步拓展業(yè)務及挖掘潛在客戶。
三、客戶回訪的形式
如果可能,還要盡量想辦法收集未成交客戶的資料,并進行歸類。無論是成交客戶還是未成交,都需要回訪,這是提高業(yè)績的捷徑。制定回訪計劃,何時對何類客戶作何回訪以及回訪的次數(shù),其中的核心是“做何回訪”。不斷地更新數(shù)據(jù)庫,并記錄詳細的回訪內(nèi)容,如此循環(huán)便使客戶回訪制度化。日積月累的客戶回訪將導致單位的銷售業(yè)績得以提升。
2、注重客戶細分工作
客戶回訪前,一定要對客戶做出詳細的分類,并針對分類拿出不同的服務方法,增強客戶服務的效率??傃灾卦L就是為更好的客戶服務而服務的。
3、明確客戶需求
確定了客戶的類別以后,明確客戶的需求才能更好地滿足客戶。特別是最好在客戶需要找你之前,進行客戶回訪,才更能體現(xiàn)客戶關懷,讓客戶感動。
售后服務再多一些,還是覺得我們的產(chǎn)品應該在改進一些。實際上我們需要客戶的配合,來提高我們自己的服務能力,這樣才會發(fā)展得越來越好。
4、確定合適的客戶回訪方式
定期做回訪。定期回訪的時間要有合理性。如以保品銷售出一周、一個月、三個月、六個月....為時間段進行定期的電話回訪。
提供了售后服務之后的回訪,這樣可以讓客戶感覺到我們單位的專業(yè)化。特別是在回訪時發(fā)現(xiàn)了問題,一定要及時給予解決方案。最好在當天或第二天到現(xiàn)場進行問題處理,將用戶的抱怨消滅在最少的范圍內(nèi)。
節(jié)日回訪。就是說在平時的一些節(jié)日回訪客戶,同時送上一些祝福的話語,以此加深與客戶的聯(lián)系。這樣不僅可以起到親和的作用,還可以讓客戶感覺到一些優(yōu)越感。
5、利用客戶回訪促進重復銷售或交叉銷售
客戶的口碑來提升新的銷售增長,這是客戶開發(fā)成本最低也是最有效的方式之一。開發(fā)一個新客戶的成本大約是維護一個老客戶成本的6倍,可見維護老客戶是如何重要了。
6、正確對待客戶抱怨
客戶回訪過程中遇到客戶抱怨是正常的,正確對待客戶抱怨,不僅要平息客戶的抱怨,更要了解抱怨的原因,把被動轉(zhuǎn)化為主動。建議單位在服務部門設立意見搜集中心,收集更多的客戶抱怨,并對抱怨進行分類,例如抱怨來自辦理業(yè)務自身不滿意、來自服務人員的不滿意(不守時、服務態(tài)度差、服務能力不夠等等)等方便。通過解決客戶抱怨,總結(jié)服務過程,提升服務能力,更好地滿足客戶需求,為客戶提供更好的業(yè)務。
客戶回訪是客戶服務的重要一環(huán),重視客戶回訪,充分利用各種回訪技巧,滿足客戶的同時創(chuàng)造價值。
隨著經(jīng)濟的不斷地發(fā)展,人們的生活不斷提高,人們的風險防范意識越來越高。保險公司的數(shù)量越來越多,保險業(yè)的競爭壓力越來越大。壽險的的競爭壓力更加的大。同時保險業(yè)管理體系的不完善,使得保險業(yè)的發(fā)展極其的困難。要在保險業(yè)中立于不敗之地,我們就必須要有好的營銷策略,要不斷的擴大產(chǎn)品的認知度,擴大產(chǎn)品的市場份額,提高保險企業(yè)在市場上的地位或占有率,在社會上樹立良好的信譽。我們只要堅持顧客至上的原則,只有這樣我們才能獲得成功。
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金融機構代理方案篇八
當你搞定了團隊的信念,接下來你就要提升他們的能力。他們已經(jīng)相信跟你干可以賺到米,有前途,那么接下來你就得提升他們的能力。不然光有信心,沒有方法,也拿不到成果!
猴子光相信樹上有香蕉,天天想著爬樹,但不會爬樹、沒有爬樹的方法,也永遠得不到香蕉。
那怎么提升能力呢?招數(shù)非常多。作為微商團隊、創(chuàng)業(yè)團隊來講,我教你最簡單的一招,就是培訓!
招不需要多,要狠!懂1萬招不如把1招練1萬遍!
這個我已經(jīng)講過很多次。
培訓是一個很好的方法,通過培訓,你可以快速的把你的方法、還有你學到的方法復制給你的團隊。這樣他們的能力就可以迅速得到提升!
每周1次培訓會,每周1次管理會,放在不同的時間。比如你每周一晚8點是培訓會,每周六晚8點是管理會。這樣就很好玩了,培訓會與管理會,要有一套流程、一套會議模板!這樣才好復制,篇幅原因,我就不在這里詳細分享,或者后續(xù)關注新的文章。
記住,固定時間很重要,只有固定時間,不斷重復,才能建立心錨,讓客戶對你養(yǎng)成習慣!
就好像每天晚上7點,你都會想起有個節(jié)目:中央電視臺新聞聯(lián)播。
方向我簡單點一下,培訓會每周固定一次,就是分享干貨,復制方法給你的團隊。關鍵是持續(xù),不能斷氣!
管理會,就是團隊代理一起,總結(jié)下最近這周的工作、商量如何改善、計劃下周工作。
這樣點一下,你已經(jīng)可以去做了,如果你想更快速達到效果,當然有模板最好。那怎么辦呢?關鍵還是之后的執(zhí)行,執(zhí)行一定要到位!
二、
不知道你有沒有發(fā)現(xiàn),這就是做銷售的精髓,做銷售就是做概率,量變會產(chǎn)生質(zhì)變!這10年來,關于這點我已經(jīng)講過無數(shù)次,實踐過無數(shù)次!
當你團隊信念已經(jīng)搞定,能力也有了。接下來就是大量的行動,而不是在那里等著天上掉餡餅,或者想來想去,那都是浪費時間。
三、
你需要做的.很簡單,就是告訴團隊3句話:
1、心態(tài)比能力重要
2、執(zhí)行比思路重要
3、懂1萬招不如把1招練1萬遍
這樣就ok了,接下來就是團隊大量行動。也只有大量行動的人才會最快拿到結(jié)果,一拿到結(jié)果就會有信心,有信心后行動量會更大,于是拿到結(jié)果更多,就形成了一個良性循環(huán)!
其實我上面講的都很值錢,現(xiàn)在講出來就幾句話,很輕松。但這是我花了好多年實踐與學習總結(jié)出來的,光學費就幾十萬了,更不用說實踐中的經(jīng)驗與教訓。
四、
這個剛剛也提過了,大量行動之后自然會拿到結(jié)果,信心更大,形成良性循環(huán)。這樣走下來4個步驟,就是一個非常簡單有效的團隊管理四步曲!
當然還有很多復雜的步驟,但我天生喜歡將復雜的事情簡單化,因為在我看來,只有非常簡單、容易理解后,才更能幫到更多普羅大眾!
微商團隊管理四步曲:
首先,搞定你團隊的信念,讓他們相信跟你干可以賺到錢、可以實現(xiàn)夢想,這一步最重要、也最難。
這步ok后,就要提升他們的能力,讓他們有方法去做!因為,方向?qū)α?,努力才有意義。方法對了,努力才有效果!
提升能力后,就得讓他們大量行動,因為:唯有行動,才能拿到結(jié)果!
這是一個必然的概率,因為量變產(chǎn)生質(zhì)變,做銷售就是一個數(shù)字游戲,業(yè)績=基數(shù)*概率,所以得有很大的基數(shù),業(yè)績自然高。
再之后,就是拿到結(jié)果,拿到結(jié)果又會更加鞏固信念,如此形成一個生生不息的良性循環(huán)!
五、
提升能力后,就得讓他們大量行動,因為:唯有行動,才能拿到結(jié)果! 這是一個必然的概率,因為量變產(chǎn)生質(zhì)變,做銷售就是一個數(shù)字游戲,業(yè)績=基數(shù)*概率,所以得有很大的基數(shù),業(yè)績自然高。
金融機構代理方案篇一
一、關 于 諾 亞
公司基本情況
河北諾亞人力資源開發(fā)有限公司是隸屬于石家莊高新區(qū)人才勞動力開發(fā)交流中心,具有獨立法人資格的國有人力資源專業(yè)服務機構,是河北省唯一一家人力資源行業(yè)的國有企業(yè),我們是致力于提供整體人力資源專業(yè)解決方案的外包服務供應商。為客戶提供人力資源業(yè)務流程外包服務、人力資源管理定制服務、人力資源管理共享服務和服務支持。
公司堅持以客戶為中心,最大限度地為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)化服務,努力構建人力資源中介、咨詢、培訓和人力資源派遣一體化、科學化、專業(yè)化的經(jīng)營模式,追求合作伙伴與我公司共同的快速可持續(xù)發(fā)展。
諾亞公司在省內(nèi)唐山、廊坊、承德、秦皇島、衡水、邢臺、邯鄲、張家口等11個地市設有多個分公司,至今已為600多家大中型知名企業(yè)提供hr外包服務,現(xiàn)有外派協(xié)作員工20000多人,并為30000多人提供人力資源外包服務,行業(yè)涉及it、電子、電信、移動通信、飲料、制藥、銀行、電力、鐵路等行業(yè)。
資 質(zhì)
能承擔較大的用人、工傷、資金等風險;
人力資源外包服務主要包括人才勞務派遣和人事外包兩方面的內(nèi)容:
公司人事外包服務項目
1、代理檔案管理
2、代為企業(yè)繳納社會保險、公積金
3、代為工傷(亡)事故處理
4、代為勞動糾紛調(diào)處和仲裁辦理
5、勞動法規(guī)政策咨詢
服務形式:為貴公司配備專職的人力資源專員,定期上門服務,每月至少一次,并且每季度有服務監(jiān)督人員上門征求客戶意見。如客戶有特別需求,隨叫隨到。
二、業(yè)務辦理流程:
1、簽訂和諾亞人力資源公司的合作協(xié)議(一式兩份):
(1)準備營業(yè)執(zhí)照副本復印件一份;
(2)準備組織機構代碼證復印件一份;
(3)準備法人身份證復印件一份;
(4)準備經(jīng)辦人身份證復印件一份;
(5)業(yè)務人員給送還一份合作協(xié)議
2、填寫員工以及企業(yè)信息表:
(1)企業(yè)將員工情況表以及異動表加蓋公章給了客服人員
(2)企業(yè)需要準備營業(yè)執(zhí)照副本復印件,組織機構代碼證復印件,法人身
份證復印件各兩份,加蓋公章給客服人員
(3)企業(yè)負責人填寫石家莊市工商保險費率核定表和石家莊市社會保險登
記表一式兩份加蓋公司公章一并交給客服人員
(4)員工所需準備資料(見附件1)
3、企業(yè)開戶以及保險辦理:
(1)諾亞客服給單位開戶,開戶時間為每個月1號—10號;
企業(yè)人資,由人資核對最終正確與否;
三、代為企業(yè)繳納社會保險、公積金明細:
1、代為繳納養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育保險
5、代為外包客戶員工辦理生育保險手續(xù)
6、各項保險繳納比例:
7、外包服務項目收費標準:
(1)辦理服務首期涉及相關費用明細:
(2)后期服務中涉及相關費用明細:
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金融機構代理方案篇二
代理記賬作為一種新的會計解決方案和社會性服務項目,正被越來越多經(jīng)營者所接受,其市場潛力巨大,發(fā)展前景可觀。那么代理記賬要如何拉客戶呢?今天俊昱財稅就來跟大家聊一聊代理記賬如何發(fā)展業(yè)務。
1、電話營銷
這是目前代記賬公司的主流銷售手段,通過購買一些公開的企業(yè)黃頁、名錄等,挨個挨個的進行“電話騷擾”,屬于典型的廣種薄收的業(yè)務模式。電話營銷要保證成功率,名單的準確性十分重要,除了傳統(tǒng)的電信黃頁,還有一些專業(yè)的名單銷售公司,他們的數(shù)據(jù)來源各種各樣,要仔細鑒別,如果數(shù)據(jù)來源不合法的話,可能會有潛在的法律風險,自己去把握吧。
2、掃街和上門陌生拜訪
如果電話營銷的效果不明顯,可以考慮掃街和陌生拜訪的形式進行客戶開發(fā),針對一些小微企業(yè)比較集中的批發(fā)市場、寫字樓、工業(yè)區(qū)、電商產(chǎn)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)孵化器等進行上門拜訪,上門拜訪優(yōu)點是一般都能找到關鍵負責人,能有具體的效果,但缺點也很明顯就是效率比較低。
3、報紙廣告
4、傳單、小廣告
在工商局附近發(fā)傳單,也是常用的業(yè)務開發(fā)手法,因為有些客戶辦理營業(yè)執(zhí)照的時候,會自己去工商局排隊辦理,優(yōu)點是這些客戶相對精準,缺點是在工商局附近發(fā)傳單和小廣告的競爭對手特別多,不只是你一個人在那里發(fā)。
金融機構代理方案篇三
xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作是在xx年全面開展_優(yōu)質(zhì)護理服務_活動的基礎上,為進一步深化_優(yōu)質(zhì)護理服務_工作內(nèi)涵,以_提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務_為主題,以_創(chuàng)建三級乙等中醫(yī)醫(yī)院_為契機,提升服務水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,在總結(jié)上一年度開展_優(yōu)質(zhì)護理服務_活動經(jīng)驗的基礎上,繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務,結(jié)合我科實際,制定本工作方案。
我科以科學發(fā)展觀為指導,深化_以病人為中心_的服務理念,以_創(chuàng)建三級乙等中醫(yī)醫(yī)院_為契機,以_提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務_為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,提升服務內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
1、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務
(1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。每月組織兩次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括基礎理論、??谱o理、法律法規(guī)、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。每季度度進行理論考核一次。
(2)加強護理專業(yè)技術操作培訓。建立培訓機制,按照培訓計劃,有計劃的對護士進行技能操作培訓,要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考核,牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升護理技能操作水平,從而提高護理服務。
(3)加強護士禮儀規(guī)范學習。護士禮儀是護士綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是護士在整個護理工作中,為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié),可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悅,從而促進疾病的康復。
3、加強管理,確保護理安全
(1)嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴把護理質(zhì)量關,防范護理差錯事故的發(fā)生。必須做到事前有評估有告知,事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù),工作按標準完成。
(2)充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責任心,做到主動承擔檢查責任,幫助科里同事共同進步。
4、夯實基礎護理
切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴格落實責任制整體護理
(2)將病區(qū)分成兩組,分別由鮮和玲及李歡擔任責任組長,每名責任護士負責8名病人,實行8小時在崗,24小時負責,讓我們的每一組病人都得到24小時不間斷的連續(xù)的護理服務。
(3)深化護士分層使用:建立n1n4級護士分層使用制度,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
(4)臨床護理服務充分體現(xiàn)??铺厣?,依據(jù)科室特點豐富服務內(nèi)涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。
6、加強患者健康教育
(1)個體宣教:個體宣教由責任護士做每天不少于3次,根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)及疾病相關知識,向病人做詳細的講解。
(2)集體宣教:利用公休座談進行宣教,內(nèi)容涉及季節(jié)性疾病和科室常見病的相關知識、自我預防、用藥的注意事項、家庭急救常識、安全防護等,并聽取患者及家屬對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,持續(xù)改進。
7、定期滿意度調(diào)查
每月進行患者滿意度調(diào)查護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、病房環(huán)境等,制定整改措施,及時反饋科室。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
8、完善績效考核
(1)科學設置護理崗位,并按照護理崗位的勞動強度、技術要求、工作風險等要素確定分配原則,在分配機制上向工作量大、技術性強、工作時間長的崗位傾斜,實現(xiàn)按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,如:組長系數(shù)天、二級責護天、一級責護天,其余白班天,護士的p班天、n班天,護師p班天n班天,主管護士p班天、n班天。
(2)績效考核與薪酬分配相結(jié)合。將工作考核質(zhì)量,患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合,并作為護士薪酬分配、晉升、評優(yōu)的主要條件。
9、加強人文關懷:護士長管理護士要做到以人為本,關心和信任護士,關心她們的婚戀、家庭、生活等,設身處地為護士解決工作和生活中的困難,充分理解、多激勵并激發(fā)每個護士的主觀能動性。開展護士長與護士談心活動,營造良好的工作氛圍,讓護士快樂工作。
金融機構代理方案篇四
保證公司在籌備期間和正常運營期間各項財務工作的有序運行。
1、 制定各項財務制度和流程
2、 制定公司整體的費用預算及各個職能部門的費用預算
3、 從財務的角度對各職能部門的工作進行監(jiān)督
4 、為公司高層的經(jīng)營決策提供建議和信息
1、財務部成立以后,首要的任務是建立公司的財務制度、標準和流程,唯有如此,各項工作在展開的過程中才不會出現(xiàn)財務上的混亂。
2、 早期,公司的費用支出項目非常多,總部、生產(chǎn)基地、加工中心和店面是幾個大的支出方向,財務部要對公司經(jīng)費進行統(tǒng)籌考慮,防止顧此失彼。
3 、財務部的一個重要工作是要對公司的各項經(jīng)濟活動進行全面的財務監(jiān)督,以有效控制公司的成本費用。
4、財務部要及時地收集、整理和分析有關的財務信息,并及時提交給公司高層作為決策依據(jù)。另外,財務部在很多的情況下要參與公司的高層決策,為公司決策從財務角度提供建議。
在初期,財務部暫且配備財務經(jīng)理、會計和出納各一名,其中,財務經(jīng)理要參與會計賬務的處理。其后,隨著公司各項業(yè)務的不斷展開,經(jīng)濟業(yè)務不斷增多時,財務部再考慮增加相應的人員。
財務部的費用支出項目除了人員費用以外,主要就是用于購買電腦、財務軟件和相關賬冊的費用。整個財務部的費用比較小。
金融機構代理方案篇五
山東**律師事務所(以下簡稱我所)收到***(以下簡稱貴公司)的關于濱州****政府(以下簡稱***政府)項目的執(zhí)行代理邀請函后,經(jīng)廣泛的調(diào)查分析,研究確定參與該項目的訴訟代理竟聘活動。下面就我所針對該項目的調(diào)查分析、代理方案及代理優(yōu)勢作簡要介紹。并在此鄭重承諾,我所在調(diào)查、閱讀及代理該項目時所接觸到的關于該項目的及與該項目相關的資料履行保密義務。
正 文
第一部分 代理協(xié)議文本及代理費用報價
(一)關于代理文本
我所完全接受貴公司所提供的代理協(xié)議文本。
(二)代理費報價:
在100萬元以下(含100萬元)的部分,計提比例為20%;
2、代理費的支付:回收資產(chǎn)到達貴公司帳戶后 七 日內(nèi)按照本協(xié)議相關條款約定比例向我所支付全部代理費。
3、重組情形的處理:在本合同代理期限內(nèi),如貴公司對我所代 2
理案件進行重組(包括調(diào)解、和解),無須征得我所同意。此時代理費的計算標準為:按照債務重組額為計提基數(shù),按本協(xié)議約定計提比例的 80 %支付。
4、權利、義務的轉(zhuǎn)讓:在本合同代理期限內(nèi),如貴公司將本合同項下債權項目轉(zhuǎn)讓的,我所 不 同意本合同項下的權利、義務由債權買受人承繼。代理費的計算標準按重組情形。
第二部分 法律責任分析及律師調(diào)查情況
一、項目基本情況
1、1998年11月27日,中國建設銀行惠民縣支行(以下簡稱惠民支行)與惠民縣陳集鄉(xiāng)人民政府(以下簡稱陳集鄉(xiāng)政府)簽訂了借款合同,陳集鄉(xiāng)政府借款40萬元,約定借款使用期間為一年,月利率為6.3525‰,同日惠民支行與惠民縣財源勞動服務公司簽訂了《保證擔保合同》:惠民縣財源勞動服務公司對該債務承擔連帶保證責任,保證責任期間為主債務履行期屆滿后兩年。借款使用期滿后,該鄉(xiāng)人民政府僅支付部分借款利息。至今尚欠原告借款本金40萬元、利息45422.41元。
2000年8月10日、2001年5月21日惠民支行分別向**政府和惠民縣第二棉紡織廠催收貸款。
注:2001年3月27日,中共惠民決定,將陳集鄉(xiāng)政府并歸**政府,其人、財、物及債權和債務同時移交給**政府。
二、項目訴訟情況
一、被告惠民縣**政府于判決生效后十日內(nèi)償還惠民支行欠款本金76萬元及利息118589.04元。二、被告惠民財源勞動服務公司對前款判決中的40萬元借款及利息45422.41元承擔連帶清償責任。三、被告惠民縣第二棉紡織廠對其中36萬元借款及利息73166.63元利息承擔連帶清償責任。四、案件受理費15042元、原告惠民支行負擔1542元,由被告惠民縣**政府承擔13500元。
三、法律責任分析
(一)主債務人的法律責任分析
同約定履行還款義務。且上述債權經(jīng)濱州市中級人民法院作出的(2001)濱中經(jīng)初字第***號民事判決書予以確認。因此,在主債務人**政府未按照判決書確定的借款數(shù)額還清借款的情況下,仍然應當承擔其所負的債務。
(二)對擔保人債權實現(xiàn)的法律責任分析
1、1998年11月27日簽訂借款合同的擔保人即惠民縣***公司,惠民支行與其簽訂的《保證擔保合同》系雙方的真實意思表示,合同內(nèi)容符合法律規(guī)定,依據(jù)《擔保法》第十八條、二十一條的規(guī)定,惠民縣****公司應依約對其擔保的'借款本息承擔連帶清償責任。
2、1998年6月3日簽訂借款合同的擔保人即惠民縣***紡織廠,惠民支行與其簽訂的《保證擔保合同》系雙方的真實意思表示,合同內(nèi)容符合法律規(guī)定,依據(jù)《擔保法》第十八條、二十一條的規(guī)定,惠民縣****紡織廠應依約對其擔保的借款本息承擔連帶清償責任。
三、律師調(diào)查情況
(一)主債務人**政府基本情況
惠民縣**政府,機構類型為機關法人,管轄地域面積137平方公里,距惠民縣城26.5公里。
(二) 擔保人的情況
工商登記情況
1、惠民縣財源勞動服務公司,未查詢的工商登記,情況不詳。
月17號,注冊資金:1000 萬元,法人代表:*** 。
第三部分 代理方案
(一)代理目標
恢復執(zhí)行,回收債權。
(二)代理思路
1、變更申請執(zhí)行主體,申請恢復執(zhí)行。
本項目所涉?zhèn)鶛?,業(yè)經(jīng)濱州市中級人民法院作出的(2001)濱中經(jīng)初字第149號民事判決書確認生效,并且原債權人惠民支行已經(jīng)申請執(zhí)行。根據(jù)《最高人民法院關于金融資產(chǎn)管理公司收購、處置銀行不良資產(chǎn)有關問題的補充通知》第三項規(guī)定“金融資產(chǎn)管理公司轉(zhuǎn)讓、處置已經(jīng)涉及訴訟、執(zhí)行或者破產(chǎn)等程序的不良債權時,人民法院應當根據(jù)債權轉(zhuǎn)讓協(xié)議和轉(zhuǎn)讓人或者受讓人的申請,裁定變更訴訟或者執(zhí)行主體?!辟F公司可以通過向濱州市中級人民法院提交申請,從變更執(zhí)行申請人入手,并提請恢復執(zhí)行以推動執(zhí)行程序的繼續(xù)進行。
2、主債務人為當?shù)卣畽C關,執(zhí)行難度大。
首先**政府作為地方行政機關,地方保護勢力較強,執(zhí)行難度很大。其次,**政府財力不強,稅源也少,鎮(zhèn)政府財力增長緩慢,如要求查封戶頭沒有實際意義。
3、和執(zhí)行法院建立的良好的溝通,協(xié)調(diào)各方面的關系。
收。
第四部分 代理案件的優(yōu)勢
(一)我所是以研究、代理商事、金融業(yè)務為主要業(yè)務范圍的律師事務所,在全省商事法律等民事業(yè)務領域里成績顯赫,與魯商集團、魯信集團、省內(nèi)工行、建行、招行、興業(yè)、民生、華夏銀行等大型企業(yè)、金融機構建立了常年的法律服務合作關系。
(二)本所律師代理本項目的優(yōu)勢還在于本所從2000起處理不良資產(chǎn)包,涉及企業(yè)近千家,金額近百億元,積累了豐富的訴訟經(jīng)驗,對如何查找債務人財產(chǎn)線索有較深見解,代理本案能做到有的放矢,能在盡可能短的時間內(nèi)取得較明顯的執(zhí)行效果,這將為本案的順利進行打下較為堅實的基礎。
第五部分 保密承諾
我所再次重申,我所在調(diào)查、閱讀及代理該案時所接觸到的關于該案的及與該案相關的資料履行保密義務。
******事務所
二0一**年*月**日
金融機構代理方案篇六
我公司有幸成為本項目的招標代理單位。
一、 項目概況:
本項目為**縣2017年縣鄉(xiāng)道路提升工程,共三段……..,概算金額10000萬元。
二、 服務理念:
1、依法操作
我公司保證在工程招標工作的具體實施過程中,嚴格按照《中華人民共和國招標投標法》、安徽省實施《中華人民共和國招標投標法》以及其他有關法律法規(guī)的規(guī)定,堅持公開、公平、公正和誠實信用的原則,進行規(guī)范操作。
2、規(guī)范操作
(1)程序規(guī)范
法律法規(guī)及我公司內(nèi)部控制制度程序規(guī)范操作。
(2)內(nèi)容規(guī)范
招標過程中涉及的所有文件的格式以及內(nèi)容均應符合建設管理部門頒發(fā)的有關規(guī)范性文件的規(guī)定及**市招標局、交易中心制定的關于招標文件、合同文件示范文本的規(guī)定,內(nèi)容齊全。并將**縣重點工程建設管理局《安全生產(chǎn)檢查規(guī)定(試行)臨重字〔****〕**號》、《工程建設獎勵及違約處罰管理細則***字〔****〕**號》等文件融入其中。
3、對招標人全面負責充分維護招標人的利益
我公司作為招標代理機構,應從為招標人服務的角度,站在招標人的立場上充分維護招標人的合法利益,應做到每份文件、每項工作均及時向招標人匯報。遇到重大決策性問題時,應從規(guī)范招標的角度協(xié)助招標人分析問題、出謀劃策,直到問題的解決,達到招標人滿意。
4、虛心接受**市招標局的監(jiān)督管理和業(yè)務指導
招標代理所涉及的行業(yè)及業(yè)務范圍比較廣,專業(yè)性強。做為代理機構要不斷的學習領會不同行業(yè)、不同層次的專業(yè)知識,這就要求代理機構要向監(jiān)督管理部門及社會各界等討教學習,認真鉆研,這樣才能提高自身、團隊的業(yè)主水平更好地為招標人服務,把監(jiān)管部門和招標人交給的代理工作做的更好。
三、 代理工作方案:
招標方式:公開招標、合理低價中標;
承包三級及以上資質(zhì)或同時具備公路路基、路面專業(yè)承包三級及以上資質(zhì),要求項目負責人具有公路二級及以上建造師資質(zhì)。
標段的劃分:根據(jù)道路實際情況和業(yè)主要求本項目劃分為4個標段;分兩次招標。
招標范圍:工程量清單以及招標文件范圍內(nèi)的所有內(nèi)容;
類似工程業(yè)績:因本項目為水泥混凝土路面,近年大型公路項目瀝青混凝土路面居多。因此業(yè)績標準設置為****萬元。
四、質(zhì)量與進度控制措施
1、質(zhì)量控制措施
1.1嚴格遵守《中華人民共和國招投標法》、**縣關于招投標的相關法律法規(guī)等的要求。
1.2招標過程由**縣督管理部門對項目招標活動進行監(jiān)督,使整個工程招標活動處于受控狀態(tài)。
1.5組建具有工程招標代理經(jīng)驗的工作人員,完善職責分工,要求責任人嚴格按照計劃時間節(jié)點完成工作,責任到人。
五、代理服務事項及時間節(jié)點把控
六、開、評標工作方案
6.1開標服務理念:
6.2 開標工作方案:
開標當日工作分為三大項。第一項:投標截止時間前的前期準備工作;第二項:開評標工作;第三項:評標結(jié)束后工作。
本方案第6.2.1條為投標截止時間前的前期工作。第6.2.2條為開、評標工作。第6.2.3條為開評標后工作。
為保證開標工作順利進行我單位根據(jù)本項目情況擬派出工作人員6人按照下述工作流程組織本項目的開標工作。
6.2.1 開標前準備工作
在開標前日由公司工作人員工作人員通知提醒業(yè)主、交易中心項目負責人等與開標相關的所有人員次日開標。并通知業(yè)主方代表于開標當日24時00分前到達市招標局抽取評委。
a) 開標當日我公司將配備業(yè)務用車2輛,開標工作人員6人在開標當日
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金融機構代理方案篇七
一、市場背景
我國保險代理機制形成時期較短,代理人素質(zhì)參差不齊,管理培訓手段相對滯后等原因,保險代理工作中存在大量違規(guī)行為,嚴重侵蝕著各家保險公司乃至整個保險業(yè)的社會形象,經(jīng)常成為保險消費投訴和保險糾紛案件的焦點。在現(xiàn)行制度下,保險代理人作為連接保險公司和投保人的橋梁,對溝通保險供求、拓展保險業(yè)務發(fā)揮了重要作用。而客戶回訪工作又是保險代理人工作中的重點,保持與維系好客戶的關系,對于拓展下一步業(yè)務與開發(fā)客戶人群能夠發(fā)揮出關鍵性作用。
二、營銷策劃目的
客戶回訪工作是公司在與客戶訂立人身保險合同或客戶的后期服務請求完成后,公司對客戶進行通知、確認及告知的過程。目的是向客戶提示或核實與保險合同有關的重要內(nèi)容,以保護客戶權益、強化服務監(jiān)督、提高客戶滿意度。并且在客戶回訪工作中,通過與客戶的溝通進一步拓展業(yè)務及挖掘潛在客戶。
三、客戶回訪的形式
如果可能,還要盡量想辦法收集未成交客戶的資料,并進行歸類。無論是成交客戶還是未成交,都需要回訪,這是提高業(yè)績的捷徑。制定回訪計劃,何時對何類客戶作何回訪以及回訪的次數(shù),其中的核心是“做何回訪”。不斷地更新數(shù)據(jù)庫,并記錄詳細的回訪內(nèi)容,如此循環(huán)便使客戶回訪制度化。日積月累的客戶回訪將導致單位的銷售業(yè)績得以提升。
2、注重客戶細分工作
客戶回訪前,一定要對客戶做出詳細的分類,并針對分類拿出不同的服務方法,增強客戶服務的效率??傃灾卦L就是為更好的客戶服務而服務的。
3、明確客戶需求
確定了客戶的類別以后,明確客戶的需求才能更好地滿足客戶。特別是最好在客戶需要找你之前,進行客戶回訪,才更能體現(xiàn)客戶關懷,讓客戶感動。
售后服務再多一些,還是覺得我們的產(chǎn)品應該在改進一些。實際上我們需要客戶的配合,來提高我們自己的服務能力,這樣才會發(fā)展得越來越好。
4、確定合適的客戶回訪方式
定期做回訪。定期回訪的時間要有合理性。如以保品銷售出一周、一個月、三個月、六個月....為時間段進行定期的電話回訪。
提供了售后服務之后的回訪,這樣可以讓客戶感覺到我們單位的專業(yè)化。特別是在回訪時發(fā)現(xiàn)了問題,一定要及時給予解決方案。最好在當天或第二天到現(xiàn)場進行問題處理,將用戶的抱怨消滅在最少的范圍內(nèi)。
節(jié)日回訪。就是說在平時的一些節(jié)日回訪客戶,同時送上一些祝福的話語,以此加深與客戶的聯(lián)系。這樣不僅可以起到親和的作用,還可以讓客戶感覺到一些優(yōu)越感。
5、利用客戶回訪促進重復銷售或交叉銷售
客戶的口碑來提升新的銷售增長,這是客戶開發(fā)成本最低也是最有效的方式之一。開發(fā)一個新客戶的成本大約是維護一個老客戶成本的6倍,可見維護老客戶是如何重要了。
6、正確對待客戶抱怨
客戶回訪過程中遇到客戶抱怨是正常的,正確對待客戶抱怨,不僅要平息客戶的抱怨,更要了解抱怨的原因,把被動轉(zhuǎn)化為主動。建議單位在服務部門設立意見搜集中心,收集更多的客戶抱怨,并對抱怨進行分類,例如抱怨來自辦理業(yè)務自身不滿意、來自服務人員的不滿意(不守時、服務態(tài)度差、服務能力不夠等等)等方便。通過解決客戶抱怨,總結(jié)服務過程,提升服務能力,更好地滿足客戶需求,為客戶提供更好的業(yè)務。
客戶回訪是客戶服務的重要一環(huán),重視客戶回訪,充分利用各種回訪技巧,滿足客戶的同時創(chuàng)造價值。
隨著經(jīng)濟的不斷地發(fā)展,人們的生活不斷提高,人們的風險防范意識越來越高。保險公司的數(shù)量越來越多,保險業(yè)的競爭壓力越來越大。壽險的的競爭壓力更加的大。同時保險業(yè)管理體系的不完善,使得保險業(yè)的發(fā)展極其的困難。要在保險業(yè)中立于不敗之地,我們就必須要有好的營銷策略,要不斷的擴大產(chǎn)品的認知度,擴大產(chǎn)品的市場份額,提高保險企業(yè)在市場上的地位或占有率,在社會上樹立良好的信譽。我們只要堅持顧客至上的原則,只有這樣我們才能獲得成功。
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金融機構代理方案篇八
當你搞定了團隊的信念,接下來你就要提升他們的能力。他們已經(jīng)相信跟你干可以賺到米,有前途,那么接下來你就得提升他們的能力。不然光有信心,沒有方法,也拿不到成果!
猴子光相信樹上有香蕉,天天想著爬樹,但不會爬樹、沒有爬樹的方法,也永遠得不到香蕉。
那怎么提升能力呢?招數(shù)非常多。作為微商團隊、創(chuàng)業(yè)團隊來講,我教你最簡單的一招,就是培訓!
招不需要多,要狠!懂1萬招不如把1招練1萬遍!
這個我已經(jīng)講過很多次。
培訓是一個很好的方法,通過培訓,你可以快速的把你的方法、還有你學到的方法復制給你的團隊。這樣他們的能力就可以迅速得到提升!
每周1次培訓會,每周1次管理會,放在不同的時間。比如你每周一晚8點是培訓會,每周六晚8點是管理會。這樣就很好玩了,培訓會與管理會,要有一套流程、一套會議模板!這樣才好復制,篇幅原因,我就不在這里詳細分享,或者后續(xù)關注新的文章。
記住,固定時間很重要,只有固定時間,不斷重復,才能建立心錨,讓客戶對你養(yǎng)成習慣!
就好像每天晚上7點,你都會想起有個節(jié)目:中央電視臺新聞聯(lián)播。
方向我簡單點一下,培訓會每周固定一次,就是分享干貨,復制方法給你的團隊。關鍵是持續(xù),不能斷氣!
管理會,就是團隊代理一起,總結(jié)下最近這周的工作、商量如何改善、計劃下周工作。
這樣點一下,你已經(jīng)可以去做了,如果你想更快速達到效果,當然有模板最好。那怎么辦呢?關鍵還是之后的執(zhí)行,執(zhí)行一定要到位!
二、
不知道你有沒有發(fā)現(xiàn),這就是做銷售的精髓,做銷售就是做概率,量變會產(chǎn)生質(zhì)變!這10年來,關于這點我已經(jīng)講過無數(shù)次,實踐過無數(shù)次!
當你團隊信念已經(jīng)搞定,能力也有了。接下來就是大量的行動,而不是在那里等著天上掉餡餅,或者想來想去,那都是浪費時間。
三、
你需要做的.很簡單,就是告訴團隊3句話:
1、心態(tài)比能力重要
2、執(zhí)行比思路重要
3、懂1萬招不如把1招練1萬遍
這樣就ok了,接下來就是團隊大量行動。也只有大量行動的人才會最快拿到結(jié)果,一拿到結(jié)果就會有信心,有信心后行動量會更大,于是拿到結(jié)果更多,就形成了一個良性循環(huán)!
其實我上面講的都很值錢,現(xiàn)在講出來就幾句話,很輕松。但這是我花了好多年實踐與學習總結(jié)出來的,光學費就幾十萬了,更不用說實踐中的經(jīng)驗與教訓。
四、
這個剛剛也提過了,大量行動之后自然會拿到結(jié)果,信心更大,形成良性循環(huán)。這樣走下來4個步驟,就是一個非常簡單有效的團隊管理四步曲!
當然還有很多復雜的步驟,但我天生喜歡將復雜的事情簡單化,因為在我看來,只有非常簡單、容易理解后,才更能幫到更多普羅大眾!
微商團隊管理四步曲:
首先,搞定你團隊的信念,讓他們相信跟你干可以賺到錢、可以實現(xiàn)夢想,這一步最重要、也最難。
這步ok后,就要提升他們的能力,讓他們有方法去做!因為,方向?qū)α?,努力才有意義。方法對了,努力才有效果!
提升能力后,就得讓他們大量行動,因為:唯有行動,才能拿到結(jié)果!
這是一個必然的概率,因為量變產(chǎn)生質(zhì)變,做銷售就是一個數(shù)字游戲,業(yè)績=基數(shù)*概率,所以得有很大的基數(shù),業(yè)績自然高。
再之后,就是拿到結(jié)果,拿到結(jié)果又會更加鞏固信念,如此形成一個生生不息的良性循環(huán)!
五、
提升能力后,就得讓他們大量行動,因為:唯有行動,才能拿到結(jié)果! 這是一個必然的概率,因為量變產(chǎn)生質(zhì)變,做銷售就是一個數(shù)字游戲,業(yè)績=基數(shù)*概率,所以得有很大的基數(shù),業(yè)績自然高。