為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。方案對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。
服務(wù)方案編制說(shuō)明篇一
1.人員到位
為全面完成業(yè)主方招標(biāo)代理工作，為業(yè)主選擇即經(jīng)濟(jì)又有實(shí)力的中標(biāo)人。我公司針對(duì)具體項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真的組織和準(zhǔn)備，選拔專業(yè)齊全、學(xué)歷、職稱、年齡結(jié)構(gòu)合理并具有豐富經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)、熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)的人員組成項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目招標(biāo)代理工作并針對(duì)該項(xiàng)目的特點(diǎn)編制各類文件，依法實(shí)施招標(biāo)組織活動(dòng)，確保本項(xiàng)目順利進(jìn)行。
我公司在實(shí)施代理活動(dòng)中，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)招投標(biāo)的精髓，維護(hù)業(yè)主方的利益，真實(shí)反映項(xiàng)目具體特點(diǎn)、管理模式，為業(yè)主提供更詳細(xì)、更全面的建議和意見(jiàn)，提供專業(yè)工程咨詢和代理服務(wù)，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)提出防范建議，制定在代理工作中的質(zhì)量保證措施并做出服務(wù)承諾。
2.遵紀(jì)守法
我公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行《招標(biāo)投標(biāo)法》及有關(guān)部門的政策、法規(guī)，嚴(yán)格遵循“公開、公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用”原則，維護(hù)招標(biāo)單位的利益，同時(shí)也維護(hù)了各投標(biāo)單位的合法權(quán)益。
3.質(zhì)量保證
為保證工作的質(zhì)量，招標(biāo)過(guò)程嚴(yán)格遵循《^v^招標(biāo)投標(biāo)法》和江蘇省、南京市有關(guān)部門制定的法律法規(guī)，同時(shí)，將嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行整個(gè)招標(biāo)過(guò)程的質(zhì)量控制。
4.限時(shí)服務(wù)
對(duì)于業(yè)主的意見(jiàn)和要求，我們?cè)?4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，積極解決業(yè)主所提出的問(wèn)題，解答業(yè)主的疑問(wèn)。讓業(yè)主滿意。同時(shí)對(duì)招標(biāo)代理人員工作質(zhì)量檢查、考核，分析和改進(jìn)。
5.保密
在整個(gè)招標(biāo)過(guò)程中嚴(yán)格保密。報(bào)名的投標(biāo)人的情況保密；通過(guò)資格預(yù)審?fù)稑?biāo)人的情況保密；招標(biāo)標(biāo)底的保密，評(píng)標(biāo)情況保密。不泄露因工作需要而接觸到的建設(shè)單位、承包單位、及材料、設(shè)備供應(yīng)單位的商業(yè)秘密。
嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，不透露任何情況給不參與項(xiàng)目的其他人員，與業(yè)主的
交流過(guò)程中有專門負(fù)責(zé)。6.廉潔自律與獨(dú)立
為了保證招標(biāo)代理的廉潔自律與獨(dú)立性，招標(biāo)代理項(xiàng)目組必須建立廉潔自律制度，并主動(dòng)接受業(yè)主、公司的監(jiān)督檢查，公司定期對(duì)招標(biāo)代理項(xiàng)目組人員進(jìn)行有針對(duì)性的檢查和教育。
1.附件：企業(yè)組織機(jī)構(gòu)框架圖
（一）招標(biāo)代理工作制度
1、招標(biāo)代理質(zhì)量控制制度
（1）為保證工作的質(zhì)量，招標(biāo)過(guò)程嚴(yán)格遵循《^v^招標(biāo)投標(biāo)法》和江蘇省、南京市有關(guān)部門制定的法律法規(guī)，同時(shí)，將嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行整個(gè)招標(biāo)過(guò)程的質(zhì)量控制。
競(jìng)爭(zhēng)與非歧視性原則；公平、公正、公開及誠(chéng)實(shí)信用的原則；經(jīng)濟(jì)性原則；合理分包的優(yōu)化原則；最大限度的量化原則和最低要求限制原則；執(zhí)行國(guó)家消防、安全、勞動(dòng)保護(hù)、節(jié)能、環(huán)境保護(hù)等政策的原則；遵守《招標(biāo)投標(biāo)法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定的原則。
2、擋案管理制度
招標(biāo)過(guò)程嚴(yán)格按有關(guān)法律法規(guī)要求執(zhí)行，對(duì)招標(biāo)過(guò)程中的所有原始資料完整保存，不得偽造、隱匿或銷毀。
招標(biāo)過(guò)程中標(biāo)識(shí)以每個(gè)招標(biāo)代理序號(hào)為唯一性標(biāo)識(shí)。
招標(biāo)代理過(guò)程的資料保護(hù)保管，裝訂成冊(cè)，按記錄控制程序執(zhí)行。
招標(biāo)代理過(guò)程中委托方提供的圖紙資料，由代理人識(shí)別、驗(yàn)證并登記，發(fā)現(xiàn)不適用或損壞情況，向委托方報(bào)告，留下記錄。
資料完整后封存歸檔。
3、檢查、考核和分析制度
滿意信息調(diào)查、分析及改進(jìn)
為了更好聽取委托方或招標(biāo)主管部門意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)。在招標(biāo)項(xiàng)目結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)對(duì)進(jìn)行滿意信息調(diào)查，發(fā)放工程招標(biāo)代理評(píng)價(jià)意見(jiàn)表。對(duì)評(píng)價(jià)意見(jiàn)情況進(jìn)行分析，找出影響顧客滿意的主要潛在問(wèn)題，針對(duì)潛在問(wèn)題采取預(yù)防措施。
服務(wù)過(guò)程的監(jiān)控、分析和改進(jìn)
對(duì)招標(biāo)代理人員工作質(zhì)量檢查、考核，分析和改進(jìn)。
4、廉正自律制度
（二）招標(biāo)代理工作進(jìn)度計(jì)劃
1、擬定招標(biāo)方案；2天
2、擬定招標(biāo)公告或者發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書；5天
3、審查潛在投標(biāo)人資格；天
4、開始招標(biāo)到開標(biāo)；20天
5、組織開標(biāo)、評(píng)標(biāo)，中標(biāo)單位公示5天；
8、草擬工程合同；
與招標(biāo)有關(guān)的其它事宜
（三）招標(biāo)代理工作流程
根據(jù)近幾年我公司從事招標(biāo)代理工作的經(jīng)驗(yàn)，擬采用以下工作流程：
1、簽訂招標(biāo)代理委托協(xié)議
2、擬定招標(biāo)方案
3、招標(biāo)資格與備案（根據(jù)需要）
4、發(fā)布招標(biāo)公告或發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書
5、編制招標(biāo)文件、發(fā)放招標(biāo)文件
按照業(yè)主的委托要求和有關(guān)行業(yè)部門的規(guī)定編制招標(biāo)文件。
服務(wù)方案編制說(shuō)明篇二
xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在xx年全面開展_優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)_活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化_優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)_工作內(nèi)涵，以_提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)_為主題，以_創(chuàng)建三級(jí)乙等中醫(yī)醫(yī)院_為契機(jī)，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，在總結(jié)上一年度開展_優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)_活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，結(jié)合我科實(shí)際，制定本工作方案。
我科以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化_以病人為中心_的服務(wù)理念，以_創(chuàng)建三級(jí)乙等中醫(yī)醫(yī)院_為契機(jī),以_提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)_為主題，努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
1、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。每月組織兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。每季度度進(jìn)行理論考核一次。
(2)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立培訓(xùn)機(jī)制，按照培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃的對(duì)護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn)，要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核，牢固掌握護(hù)理基本技能，夯實(shí)基本功底，同時(shí)組織開展護(hù)士技能操作競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練，提升護(hù)理技能操作水平，從而提高護(hù)理服務(wù)。
(3)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是護(hù)士在整個(gè)護(hù)理工作中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;護(hù)士美的儀表、禮貌的語(yǔ)言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。
3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全
(1)嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。必須做到事前有評(píng)估有告知，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。
(2)充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
(2)將病區(qū)分成兩組，分別由鮮和玲及李歡擔(dān)任責(zé)任組長(zhǎng)，每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)8名病人，實(shí)行8小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)，讓我們的每一組病人都得到24小時(shí)不間斷的連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。
(3)深化護(hù)士分層使用：建立n1n4級(jí)護(hù)士分層使用制度，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù)。
6、加強(qiáng)患者健康教育
(1)個(gè)體宣教：個(gè)體宣教由責(zé)任護(hù)士做每天不少于3次，根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)及疾病相關(guān)知識(shí)，向病人做詳細(xì)的講解。
(2)集體宣教：利用公休座談進(jìn)行宣教，內(nèi)容涉及季節(jié)性疾病和科室常見(jiàn)病的相關(guān)知識(shí)、自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)、家庭急救常識(shí)、安全防護(hù)等，并聽取患者及家屬對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議，持續(xù)改進(jìn)。
7、定期滿意度調(diào)查
每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、病房環(huán)境等，制定整改措施，及時(shí)反饋科室。讓患者從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
8、完善績(jī)效考核
(1)科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位，并按照護(hù)理崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度、技術(shù)要求、工作風(fēng)險(xiǎn)等要素確定分配原則，在分配機(jī)制上向工作量大、技術(shù)性強(qiáng)、工作時(shí)間長(zhǎng)的崗位傾斜，實(shí)現(xiàn)按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，如：組長(zhǎng)系數(shù)天、二級(jí)責(zé)護(hù)天、一級(jí)責(zé)護(hù)天，其余白班天，護(hù)士的p班天、n班天,護(hù)師p班天n班天,主管護(hù)士p班天、n班天。
(2)績(jī)效考核與薪酬分配相結(jié)合。將工作考核質(zhì)量，患者滿意度等要素與績(jī)效考核相結(jié)合，并作為護(hù)士薪酬分配、晉升、評(píng)優(yōu)的主要條件。
9、加強(qiáng)人文關(guān)懷：護(hù)士長(zhǎng)管理護(hù)士要做到以人為本，關(guān)心和信任護(hù)士，關(guān)心她們的婚戀、家庭、生活等，設(shè)身處地為護(hù)士解決工作和生活中的困難，充分理解、多激勵(lì)并激發(fā)每個(gè)護(hù)士的主觀能動(dòng)性。開展護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士談心活動(dòng)，營(yíng)造良好的工作氛圍，讓護(hù)士快樂(lè)工作。
服務(wù)方案編制說(shuō)明篇三
服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)方案 （1）特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目融資招標(biāo) 特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目融資招標(biāo)方案需要根據(jù)政府批準(zhǔn)的項(xiàng)目實(shí) 施方案進(jìn)行編制。
1）特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目融資招標(biāo)的名稱、內(nèi)容范圍、基本目標(biāo)要求，項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)和招標(biāo)人、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)。 2）招標(biāo)方案編制依據(jù)、融資和招標(biāo)條件、方式、方法。
3）項(xiàng)目融資和建設(shè)控制目標(biāo)。 4）項(xiàng)目招標(biāo)工作質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)。
5）項(xiàng)目招標(biāo)工作分解和保障措施。 （2）工程建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)招標(biāo) 1）項(xiàng)目背景概況、設(shè)計(jì)條件和依據(jù)。
2）項(xiàng)目設(shè)計(jì)招標(biāo)內(nèi)容范圍和次序。項(xiàng)目設(shè)計(jì)招標(biāo)按照技術(shù)要求實(shí)行分階段或分項(xiàng)招標(biāo)的適用情況。
一是首先選擇設(shè)計(jì)方案、再選擇設(shè)計(jì)單位；二是一次設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)單位。 3）工程設(shè)計(jì)需求目標(biāo)。
a。工程設(shè)計(jì)功能定位、設(shè)計(jì)原則以及工程建設(shè)規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境綠化、節(jié)能減排、交通等要求； b。
工程投資的設(shè)計(jì)限額、設(shè)計(jì)質(zhì)量等級(jí)和設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求； c。 工程設(shè)計(jì)深度及設(shè)計(jì)進(jìn)度要求； d。
工程設(shè)計(jì)服務(wù)要求； e。工程設(shè)計(jì)方案知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和設(shè)計(jì)投標(biāo)補(bǔ)償費(fèi)用，優(yōu)秀方案評(píng)選和獎(jiǎng)勵(lì)等要求。
4）工程設(shè)計(jì)招標(biāo)方式、方法、合同類型選擇等可以參照工程施工招標(biāo)的相關(guān)內(nèi)容。 （3）工程建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理和項(xiàng)目管理服務(wù)招標(biāo) 1）工程建設(shè)項(xiàng)目背景概況、條件和依據(jù) 2）建設(shè)工程監(jiān)理和工程建設(shè)項(xiàng)目管理服務(wù)的范圍和標(biāo)段 a。
工程監(jiān)理的范圍和標(biāo)段。 第一，工程監(jiān)理招標(biāo)的范圍、標(biāo)段應(yīng)充分考慮工程專業(yè)技術(shù)管理的特點(diǎn)要求； 第二，工程監(jiān)理范圍、標(biāo)段劃分應(yīng)結(jié)合工程施工標(biāo)段的范圍和特點(diǎn)要求，分別選擇相應(yīng)的監(jiān)理單位； 第三，工程監(jiān)理標(biāo)段范圍不能小于施工標(biāo)段劃分的范圍； 第四，工程監(jiān)理范圍、標(biāo)段應(yīng)考慮潛在監(jiān)理投標(biāo)人的適應(yīng)能力和可能參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的數(shù)量。
（4）科研開發(fā)、咨詢服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)（略） （5）物流服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)（略）。
服務(wù)方案編制說(shuō)明篇四
(招標(biāo)編號(hào))，簽字代表______________________(全名、職務(wù))經(jīng)正式授權(quán)并代表投標(biāo)人____________________(投標(biāo)方名稱、地址)提交下述文件正本一份和副本一式_______份。
1、開標(biāo)一覽表
2、投標(biāo)價(jià)格表
3、貨物簡(jiǎn)要說(shuō)明一覽表
4、按投標(biāo)須知第14、15條要求提供的全部文件
5、資格證明文件
6、投標(biāo)保證金，金額為人民幣_(tái)___________________元。
據(jù)此函，簽字代表宣布同意如下：
1、所附投標(biāo)報(bào)價(jià)表中規(guī)定的應(yīng)提供和交付的貨物投標(biāo)總價(jià)為人民幣_(tái)___________________元。
2、投標(biāo)人將按招標(biāo)文件的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。
3、投標(biāo)人已詳細(xì)審查全部招標(biāo)文件，包括修改文件(如需要修改)以及全部參考資料和有關(guān)附件。我們完全理解并同意放棄對(duì)這方面有不明及誤解的權(quán)利。
4、其投標(biāo)自開標(biāo)日期有效期為____________________個(gè)日歷日。
5、如果在規(guī)定的開標(biāo)日期后，投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)，其投標(biāo)保證金將被貴方?jīng)]收。
6、投標(biāo)人同意提供按照貴方可能要求的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，完全理解不一定要接受最低價(jià)格的投標(biāo)或受到的任何投標(biāo)。
7、與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來(lái)通訊請(qǐng)寄：
日期：______年___月___日
全權(quán)代表簽字：_________________
項(xiàng)目投標(biāo)書注意事項(xiàng)
1、提供投標(biāo)書的份數(shù)多少應(yīng)根據(jù)標(biāo)的物大小、參加評(píng)標(biāo)專家人數(shù)而定，以便于評(píng)標(biāo)為原則。4-5份、5-15份。
2、評(píng)標(biāo)方法、貨物、服務(wù)、工程各不相同，下面在講評(píng)標(biāo)方法中再介紹。
4、國(guó)際招標(biāo)必須要投標(biāo)保證金，國(guó)內(nèi)招標(biāo)因開保證金證明困難，而且保證金證明的信譽(yù)不好，我們盡量推選投標(biāo)保證金制度。
5、明確招標(biāo)要求。
6、實(shí)事求是，不可弄虛作假。
7、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，語(yǔ)氣謙和。
標(biāo)書技術(shù)要求及附件:是招標(biāo)書最要的內(nèi)容。主要由使用單位提供資料，使用單位和招標(biāo)機(jī)構(gòu)共同編制。下面以機(jī)床為例說(shuō)明編制技術(shù)要求和附件時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。當(dāng)然項(xiàng)目不同對(duì)編制標(biāo)書有不同的要求，但我們這里不涉及不同點(diǎn)，只講共同點(diǎn)。設(shè)備的技術(shù)要求及附件包括的主要內(nèi)容有:設(shè)備規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量性能指標(biāo)、控制方式及自動(dòng)化程度、工藝流程、檢查驗(yàn)收方式及標(biāo)準(zhǔn)，還包括對(duì)原材料、零配件、工具、包裝的具體要求，以及安全、環(huán)保、節(jié)能、勞動(dòng)保護(hù)等方面的要求。附件通常包括典型零件加工圖紙等。
項(xiàng)目投標(biāo)書范本應(yīng)該寫明投標(biāo)者要履行的責(zé)任跟義務(wù)，如果投標(biāo)人在規(guī)定的日期開標(biāo)后，如果投標(biāo)人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)撤回了投標(biāo)的話，投標(biāo)的基金將會(huì)被沒(méi)收。在投標(biāo)項(xiàng)目書的時(shí)候，投標(biāo)人一定要事實(shí)就是不能虛假上報(bào)，投標(biāo)人的信譽(yù)必須要好，不能有不良的信譽(yù)幾率，并且投標(biāo)的時(shí)候要交投標(biāo)保證書。
服務(wù)方案編制說(shuō)明篇五
南樂(lè)縣富昌農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社嚴(yán)格按照招標(biāo)單位的要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現(xiàn)“良好的形象、良好的作業(yè)質(zhì)量、良好的品牌”的核心服務(wù)理念，以最專業(yè)性的服務(wù)隊(duì)伍，遵照作業(yè)要求，按時(shí)、保質(zhì)保量完成任務(wù)。
一、服務(wù)方案和作業(yè)質(zhì)量嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件要求：
1、深松整地作業(yè)能打破犁地層，深度大于25厘米，不超過(guò)40厘米；
2、采用鑿（鏟）式深松機(jī)，相鄰兩鏟間距不得大于2.5倍深松深度；
3、深松后合墑彌平，做到田面平整，土壤細(xì)碎，沒(méi)有漏耕，深淺基本一致，適于播種作業(yè)。
二、我合作社承諾在深松作業(yè)中做到如下幾點(diǎn)：
1、著裝整齊，儀表端莊，舉止文明；
2、保持微笑服務(wù)，語(yǔ)言文明規(guī)范；
3、禮貌待人，熱情服務(wù)，無(wú)論何種原因，堅(jiān)決不發(fā)生沖突，體現(xiàn)良好的職業(yè)素質(zhì)。
南樂(lè)縣富昌農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社將踐行以上承諾，保證遵守和執(zhí)行有關(guān)服務(wù)制度，如有違反，所造成的一切損失由合作社承擔(dān)。
南樂(lè)縣富昌農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社
2018年9月19日
一、服務(wù)態(tài)度好：我公司秉承“為人民服務(wù)，不分晝夜趕農(nóng)時(shí)”服務(wù)態(tài)度，切實(shí)落實(shí)甲方要求。
二、工作質(zhì)量高：我公司保證工作嚴(yán)格達(dá)到采購(gòu)文件對(duì)作業(yè)質(zhì)量的要求。
三、工作效率快：我方保證將機(jī)械設(shè)備在合同簽訂后即可安裝調(diào)試；在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)全部合格完成。
四、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)：我公司提供24小時(shí)無(wú)休假開機(jī)服務(wù)，若用戶遇到問(wèn)題，我們的技術(shù)人員將在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，正常情況下在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。
24小時(shí)服務(wù)電話：***
南樂(lè)縣鼎誠(chéng)農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社深松整地作業(yè)實(shí)施方案
為了做好農(nóng)機(jī)深松整地作業(yè)工作，結(jié)合我社實(shí)際情況，制定本實(shí)施方案。
一、充分認(rèn)識(shí)深松整地的重大意義
農(nóng)機(jī)深松整地作業(yè)是通過(guò)拖拉機(jī)牽機(jī)深松機(jī)或帶有深耕部件的聯(lián)合整地機(jī)等機(jī)具，進(jìn)行行間或全方位深層土壤耕作的機(jī)械化整地技術(shù)。應(yīng)用這項(xiàng)技術(shù)可在不翻土，不打亂原有土層結(jié)構(gòu)的情況下，打破堅(jiān)硬的犁底層，加厚松土層，改善土壤耕層結(jié)構(gòu)，從而增強(qiáng)土壤蓄水保墑和抗旱防澇能力，能有效增強(qiáng)糧食基礎(chǔ)生產(chǎn)能力，促進(jìn)農(nóng)作物增產(chǎn)，農(nóng)民增收。
自20世紀(jì)80年代以來(lái)，一些農(nóng)戶常年用手扶拖拉機(jī)帶鏵式犁，特別近年以來(lái)，旋耕機(jī)整地作業(yè)，致使在耕作層與心土層之間形成了一層堅(jiān)硬、封閉的犁底層，其厚度在6-10cm以上，阻礙了耕層與心土層之間水、肥、氣與熱量的連通性，土壤板結(jié)嚴(yán)重導(dǎo)致地力逐年下降。近幾年來(lái)，通過(guò)推廣大型拖拉機(jī)深松機(jī)整地作業(yè)，打破了犁底層取得了顯著的效果：一是促進(jìn)土壤蓄水保墑，增強(qiáng)抗旱防澇能力。二是促進(jìn)農(nóng)作物根系下扎，提高抗倒伏能力。深耕為作物生長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的土壤環(huán)境，改善了作物根系的生長(zhǎng)條件，促進(jìn)根系粗壯，下扎較深，分布優(yōu)化充分吸收土壤的水分和養(yǎng)分，促進(jìn)作物生長(zhǎng)發(fā)育。三是促進(jìn)農(nóng)作物生產(chǎn)，提高糧食產(chǎn)量。試驗(yàn)證明，深松地塊平均增產(chǎn)6%。
目前，我社已具備對(duì)土地實(shí)行深耕的能力，購(gòu)買了多套大型適用的深松整地機(jī)具，已經(jīng)積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。隨著當(dāng)前強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策力度不斷加大，我社準(zhǔn)備進(jìn)一步壯大土地深耕的實(shí)力。
二、指導(dǎo)思想和基本原則
指導(dǎo)思想：堅(jiān)持實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，精心組織實(shí)施農(nóng)機(jī)深松整地作業(yè)，增強(qiáng)土壤蓄水保墑能力，提高耕地質(zhì)量和糧食種植技術(shù)及生產(chǎn)水平，全面實(shí)現(xiàn)種植機(jī)械化，實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)，增效，增收和帶動(dòng)的目標(biāo)。
基本原則：科學(xué)規(guī)劃，連片實(shí)施，嚴(yán)格把關(guān)。
實(shí)施范圍：根據(jù)我社現(xiàn)有能力和影響，在各村實(shí)施土地深耕作業(yè)。
目標(biāo)任務(wù)：完成本標(biāo)段土地深耕作業(yè)任務(wù)。保證2018年的深松工作開好頭，起好步，為明年進(jìn)一步擴(kuò)大作業(yè)面積積累經(jīng)驗(yàn)，打好基礎(chǔ)。
三、技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)
1技術(shù)路線
（1）選用弧型鏟深松機(jī)，配套動(dòng)力120馬力以上拖拉機(jī)。全方位深松。
（2）深松整地作業(yè)應(yīng)能打破犁地層，深度大于25厘米，不超過(guò)40厘米。采用鑿（鏟）式深松機(jī)，相鄰兩鏟間距不得大于2.5倍深松深度。深松后要合墑彌平，做到田面平整，土壤細(xì)碎，沒(méi)有漏耕，深淺基本一致，適于播種作業(yè)。
2、注意事項(xiàng)
（1）機(jī)械深松作業(yè)應(yīng)該根據(jù)土壤的墑情，松層質(zhì)地情況具體確定，一般情況，松層深厚，松層內(nèi)無(wú)樹根，石頭堅(jiān)硬，物質(zhì)的地塊宜深些，否則宜淺些。
方位深松作業(yè)，以防止下年出現(xiàn)堅(jiān)硬板結(jié)的壟條而無(wú)法進(jìn)行耕作。
（3）深松深度可根據(jù)不同目的，不同土壤質(zhì)地不確定。
對(duì)于一般土壤，以打破犁底層，增加蓄水保墑能力為目的的，可根據(jù)土壤耕層狀況選擇25 cm—35cm 的松土深度為好，不宜過(guò)淺小于20cm，以利于土壤水庫(kù)的形成和建立。
（4）作業(yè)時(shí)在主機(jī)能夠正常牽引的檔位上盡可能大油門提高車速，以便獲得理想的深耕作業(yè)質(zhì)量。
五、進(jìn)度安排
（一）1、制定深松實(shí)施方案，確定實(shí)施原則和操作程序。
2、組織宣傳。成立大拇指合作社深松整地項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，依據(jù)分配給我社的深松整地任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)落實(shí)到村和農(nóng)戶的深松整地作業(yè)對(duì)象的宣傳引導(dǎo)。
3、具準(zhǔn)備和檢修。
（1）結(jié)合分配的任務(wù)，按照項(xiàng)目實(shí)施機(jī)具需求，在充分利用好我社現(xiàn)有的農(nóng)機(jī)具力量的前提下缺什么補(bǔ)什么。
（2）在項(xiàng)目實(shí)施前組織機(jī)手參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)水平。做好深松機(jī)具的檢修，保養(yǎng)和調(diào)試，加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)，保障深松作業(yè)順利進(jìn)行。
4、項(xiàng)目作業(yè)合同、作業(yè)四聯(lián)單發(fā)放。根據(jù)區(qū)局要求，領(lǐng)回項(xiàng)目作業(yè)合同、作業(yè)四聯(lián)單。
5、組織簽訂作業(yè)合同。由鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)員牽頭協(xié)調(diào)同村委會(huì)組織簽訂作業(yè)協(xié)議，并由各村委會(huì)落實(shí)自主選擇的農(nóng)戶，落實(shí)項(xiàng)目作業(yè)面積。
（二）1、組織機(jī)具開展深松整地作業(yè)。根據(jù)我鎮(zhèn)秋收秋種特點(diǎn)，制定適合我鎮(zhèn)深松作業(yè)的技術(shù)線，采用間隔深松較為適宜，依據(jù)合同為村民提供深松整地作業(yè)服務(wù)。
2、深松整地作質(zhì)量檢查。合作社領(lǐng)導(dǎo)小組組織對(duì)實(shí)施進(jìn)度，作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行抽查、督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保項(xiàng)目進(jìn)展和作業(yè)質(zhì)量。對(duì)在深松整地作業(yè)項(xiàng)目中，成績(jī)突出，完成任務(wù)較好的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。
六、工作要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)與村級(jí)部門協(xié)作，充分發(fā)揮積極性和主動(dòng)性，做好深松作業(yè)。
2、強(qiáng)化機(jī)具保障。充分利用現(xiàn)有機(jī)具資源，做好機(jī)械統(tǒng)一調(diào)配。
2、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。充分利用報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，采取現(xiàn)場(chǎng)演示會(huì)，發(fā)放明白紙，設(shè)立展板，對(duì)比算帳等形式，廣泛宣傳農(nóng)機(jī)深耕整地作業(yè)的重要作用和增產(chǎn)增收效果，提高農(nóng)民應(yīng)用深耕作業(yè)技術(shù)的自覺(jué)性的主動(dòng)性，擴(kuò)大輻射效應(yīng)，推進(jìn)深松整地工作開展。
七、獎(jiǎng)勵(lì)措施
為確保深松作業(yè)任務(wù)按質(zhì)按量順利完成，通過(guò)驗(yàn)收，合作社將對(duì)此項(xiàng)工作作出突出貢獻(xiàn)的機(jī)手給予獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)金500元。
南樂(lè)縣鼎城農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社
2018年9月19日
服務(wù)方案編制說(shuō)明篇一
1.人員到位
為全面完成業(yè)主方招標(biāo)代理工作，為業(yè)主選擇即經(jīng)濟(jì)又有實(shí)力的中標(biāo)人。我公司針對(duì)具體項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真的組織和準(zhǔn)備，選拔專業(yè)齊全、學(xué)歷、職稱、年齡結(jié)構(gòu)合理并具有豐富經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)、熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)的人員組成項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目招標(biāo)代理工作并針對(duì)該項(xiàng)目的特點(diǎn)編制各類文件，依法實(shí)施招標(biāo)組織活動(dòng)，確保本項(xiàng)目順利進(jìn)行。
我公司在實(shí)施代理活動(dòng)中，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)招投標(biāo)的精髓，維護(hù)業(yè)主方的利益，真實(shí)反映項(xiàng)目具體特點(diǎn)、管理模式，為業(yè)主提供更詳細(xì)、更全面的建議和意見(jiàn)，提供專業(yè)工程咨詢和代理服務(wù)，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)提出防范建議，制定在代理工作中的質(zhì)量保證措施并做出服務(wù)承諾。
2.遵紀(jì)守法
我公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行《招標(biāo)投標(biāo)法》及有關(guān)部門的政策、法規(guī)，嚴(yán)格遵循“公開、公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用”原則，維護(hù)招標(biāo)單位的利益，同時(shí)也維護(hù)了各投標(biāo)單位的合法權(quán)益。
3.質(zhì)量保證
為保證工作的質(zhì)量，招標(biāo)過(guò)程嚴(yán)格遵循《^v^招標(biāo)投標(biāo)法》和江蘇省、南京市有關(guān)部門制定的法律法規(guī)，同時(shí)，將嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行整個(gè)招標(biāo)過(guò)程的質(zhì)量控制。
4.限時(shí)服務(wù)
對(duì)于業(yè)主的意見(jiàn)和要求，我們?cè)?4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，積極解決業(yè)主所提出的問(wèn)題，解答業(yè)主的疑問(wèn)。讓業(yè)主滿意。同時(shí)對(duì)招標(biāo)代理人員工作質(zhì)量檢查、考核，分析和改進(jìn)。
5.保密
在整個(gè)招標(biāo)過(guò)程中嚴(yán)格保密。報(bào)名的投標(biāo)人的情況保密；通過(guò)資格預(yù)審?fù)稑?biāo)人的情況保密；招標(biāo)標(biāo)底的保密，評(píng)標(biāo)情況保密。不泄露因工作需要而接觸到的建設(shè)單位、承包單位、及材料、設(shè)備供應(yīng)單位的商業(yè)秘密。
嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，不透露任何情況給不參與項(xiàng)目的其他人員，與業(yè)主的
交流過(guò)程中有專門負(fù)責(zé)。6.廉潔自律與獨(dú)立
為了保證招標(biāo)代理的廉潔自律與獨(dú)立性，招標(biāo)代理項(xiàng)目組必須建立廉潔自律制度，并主動(dòng)接受業(yè)主、公司的監(jiān)督檢查，公司定期對(duì)招標(biāo)代理項(xiàng)目組人員進(jìn)行有針對(duì)性的檢查和教育。
1.附件：企業(yè)組織機(jī)構(gòu)框架圖
（一）招標(biāo)代理工作制度
1、招標(biāo)代理質(zhì)量控制制度
（1）為保證工作的質(zhì)量，招標(biāo)過(guò)程嚴(yán)格遵循《^v^招標(biāo)投標(biāo)法》和江蘇省、南京市有關(guān)部門制定的法律法規(guī)，同時(shí)，將嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行整個(gè)招標(biāo)過(guò)程的質(zhì)量控制。
競(jìng)爭(zhēng)與非歧視性原則；公平、公正、公開及誠(chéng)實(shí)信用的原則；經(jīng)濟(jì)性原則；合理分包的優(yōu)化原則；最大限度的量化原則和最低要求限制原則；執(zhí)行國(guó)家消防、安全、勞動(dòng)保護(hù)、節(jié)能、環(huán)境保護(hù)等政策的原則；遵守《招標(biāo)投標(biāo)法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定的原則。
2、擋案管理制度
招標(biāo)過(guò)程嚴(yán)格按有關(guān)法律法規(guī)要求執(zhí)行，對(duì)招標(biāo)過(guò)程中的所有原始資料完整保存，不得偽造、隱匿或銷毀。
招標(biāo)過(guò)程中標(biāo)識(shí)以每個(gè)招標(biāo)代理序號(hào)為唯一性標(biāo)識(shí)。
招標(biāo)代理過(guò)程的資料保護(hù)保管，裝訂成冊(cè)，按記錄控制程序執(zhí)行。
招標(biāo)代理過(guò)程中委托方提供的圖紙資料，由代理人識(shí)別、驗(yàn)證并登記，發(fā)現(xiàn)不適用或損壞情況，向委托方報(bào)告，留下記錄。
資料完整后封存歸檔。
3、檢查、考核和分析制度
滿意信息調(diào)查、分析及改進(jìn)
為了更好聽取委托方或招標(biāo)主管部門意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)。在招標(biāo)項(xiàng)目結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)對(duì)進(jìn)行滿意信息調(diào)查，發(fā)放工程招標(biāo)代理評(píng)價(jià)意見(jiàn)表。對(duì)評(píng)價(jià)意見(jiàn)情況進(jìn)行分析，找出影響顧客滿意的主要潛在問(wèn)題，針對(duì)潛在問(wèn)題采取預(yù)防措施。
服務(wù)過(guò)程的監(jiān)控、分析和改進(jìn)
對(duì)招標(biāo)代理人員工作質(zhì)量檢查、考核，分析和改進(jìn)。
4、廉正自律制度
（二）招標(biāo)代理工作進(jìn)度計(jì)劃
1、擬定招標(biāo)方案；2天
2、擬定招標(biāo)公告或者發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書；5天
3、審查潛在投標(biāo)人資格；天
4、開始招標(biāo)到開標(biāo)；20天
5、組織開標(biāo)、評(píng)標(biāo)，中標(biāo)單位公示5天；
8、草擬工程合同；
與招標(biāo)有關(guān)的其它事宜
（三）招標(biāo)代理工作流程
根據(jù)近幾年我公司從事招標(biāo)代理工作的經(jīng)驗(yàn)，擬采用以下工作流程：
1、簽訂招標(biāo)代理委托協(xié)議
2、擬定招標(biāo)方案
3、招標(biāo)資格與備案（根據(jù)需要）
4、發(fā)布招標(biāo)公告或發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書
5、編制招標(biāo)文件、發(fā)放招標(biāo)文件
按照業(yè)主的委托要求和有關(guān)行業(yè)部門的規(guī)定編制招標(biāo)文件。
服務(wù)方案編制說(shuō)明篇二
xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在xx年全面開展_優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)_活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化_優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)_工作內(nèi)涵，以_提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)_為主題，以_創(chuàng)建三級(jí)乙等中醫(yī)醫(yī)院_為契機(jī)，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，在總結(jié)上一年度開展_優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)_活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，結(jié)合我科實(shí)際，制定本工作方案。
我科以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化_以病人為中心_的服務(wù)理念，以_創(chuàng)建三級(jí)乙等中醫(yī)醫(yī)院_為契機(jī),以_提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)_為主題，努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
1、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。每月組織兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。每季度度進(jìn)行理論考核一次。
(2)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立培訓(xùn)機(jī)制，按照培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃的對(duì)護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn)，要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核，牢固掌握護(hù)理基本技能，夯實(shí)基本功底，同時(shí)組織開展護(hù)士技能操作競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練，提升護(hù)理技能操作水平，從而提高護(hù)理服務(wù)。
(3)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是護(hù)士在整個(gè)護(hù)理工作中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;護(hù)士美的儀表、禮貌的語(yǔ)言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。
3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全
(1)嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。必須做到事前有評(píng)估有告知，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。
(2)充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
(2)將病區(qū)分成兩組，分別由鮮和玲及李歡擔(dān)任責(zé)任組長(zhǎng)，每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)8名病人，實(shí)行8小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)，讓我們的每一組病人都得到24小時(shí)不間斷的連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。
(3)深化護(hù)士分層使用：建立n1n4級(jí)護(hù)士分層使用制度，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù)。
6、加強(qiáng)患者健康教育
(1)個(gè)體宣教：個(gè)體宣教由責(zé)任護(hù)士做每天不少于3次，根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)及疾病相關(guān)知識(shí)，向病人做詳細(xì)的講解。
(2)集體宣教：利用公休座談進(jìn)行宣教，內(nèi)容涉及季節(jié)性疾病和科室常見(jiàn)病的相關(guān)知識(shí)、自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)、家庭急救常識(shí)、安全防護(hù)等，并聽取患者及家屬對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議，持續(xù)改進(jìn)。
7、定期滿意度調(diào)查
每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、病房環(huán)境等，制定整改措施，及時(shí)反饋科室。讓患者從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
8、完善績(jī)效考核
(1)科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位，并按照護(hù)理崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度、技術(shù)要求、工作風(fēng)險(xiǎn)等要素確定分配原則，在分配機(jī)制上向工作量大、技術(shù)性強(qiáng)、工作時(shí)間長(zhǎng)的崗位傾斜，實(shí)現(xiàn)按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，如：組長(zhǎng)系數(shù)天、二級(jí)責(zé)護(hù)天、一級(jí)責(zé)護(hù)天，其余白班天，護(hù)士的p班天、n班天,護(hù)師p班天n班天,主管護(hù)士p班天、n班天。
(2)績(jī)效考核與薪酬分配相結(jié)合。將工作考核質(zhì)量，患者滿意度等要素與績(jī)效考核相結(jié)合，并作為護(hù)士薪酬分配、晉升、評(píng)優(yōu)的主要條件。
9、加強(qiáng)人文關(guān)懷：護(hù)士長(zhǎng)管理護(hù)士要做到以人為本，關(guān)心和信任護(hù)士，關(guān)心她們的婚戀、家庭、生活等，設(shè)身處地為護(hù)士解決工作和生活中的困難，充分理解、多激勵(lì)并激發(fā)每個(gè)護(hù)士的主觀能動(dòng)性。開展護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士談心活動(dòng)，營(yíng)造良好的工作氛圍，讓護(hù)士快樂(lè)工作。
服務(wù)方案編制說(shuō)明篇三
服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)方案 （1）特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目融資招標(biāo) 特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目融資招標(biāo)方案需要根據(jù)政府批準(zhǔn)的項(xiàng)目實(shí) 施方案進(jìn)行編制。
1）特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目融資招標(biāo)的名稱、內(nèi)容范圍、基本目標(biāo)要求，項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)和招標(biāo)人、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)。 2）招標(biāo)方案編制依據(jù)、融資和招標(biāo)條件、方式、方法。
3）項(xiàng)目融資和建設(shè)控制目標(biāo)。 4）項(xiàng)目招標(biāo)工作質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)。
5）項(xiàng)目招標(biāo)工作分解和保障措施。 （2）工程建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)招標(biāo) 1）項(xiàng)目背景概況、設(shè)計(jì)條件和依據(jù)。
2）項(xiàng)目設(shè)計(jì)招標(biāo)內(nèi)容范圍和次序。項(xiàng)目設(shè)計(jì)招標(biāo)按照技術(shù)要求實(shí)行分階段或分項(xiàng)招標(biāo)的適用情況。
一是首先選擇設(shè)計(jì)方案、再選擇設(shè)計(jì)單位；二是一次設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)單位。 3）工程設(shè)計(jì)需求目標(biāo)。
a。工程設(shè)計(jì)功能定位、設(shè)計(jì)原則以及工程建設(shè)規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境綠化、節(jié)能減排、交通等要求； b。
工程投資的設(shè)計(jì)限額、設(shè)計(jì)質(zhì)量等級(jí)和設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求； c。 工程設(shè)計(jì)深度及設(shè)計(jì)進(jìn)度要求； d。
工程設(shè)計(jì)服務(wù)要求； e。工程設(shè)計(jì)方案知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和設(shè)計(jì)投標(biāo)補(bǔ)償費(fèi)用，優(yōu)秀方案評(píng)選和獎(jiǎng)勵(lì)等要求。
4）工程設(shè)計(jì)招標(biāo)方式、方法、合同類型選擇等可以參照工程施工招標(biāo)的相關(guān)內(nèi)容。 （3）工程建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理和項(xiàng)目管理服務(wù)招標(biāo) 1）工程建設(shè)項(xiàng)目背景概況、條件和依據(jù) 2）建設(shè)工程監(jiān)理和工程建設(shè)項(xiàng)目管理服務(wù)的范圍和標(biāo)段 a。
工程監(jiān)理的范圍和標(biāo)段。 第一，工程監(jiān)理招標(biāo)的范圍、標(biāo)段應(yīng)充分考慮工程專業(yè)技術(shù)管理的特點(diǎn)要求； 第二，工程監(jiān)理范圍、標(biāo)段劃分應(yīng)結(jié)合工程施工標(biāo)段的范圍和特點(diǎn)要求，分別選擇相應(yīng)的監(jiān)理單位； 第三，工程監(jiān)理標(biāo)段范圍不能小于施工標(biāo)段劃分的范圍； 第四，工程監(jiān)理范圍、標(biāo)段應(yīng)考慮潛在監(jiān)理投標(biāo)人的適應(yīng)能力和可能參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的數(shù)量。
（4）科研開發(fā)、咨詢服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)（略） （5）物流服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)（略）。
服務(wù)方案編制說(shuō)明篇四
(招標(biāo)編號(hào))，簽字代表______________________(全名、職務(wù))經(jīng)正式授權(quán)并代表投標(biāo)人____________________(投標(biāo)方名稱、地址)提交下述文件正本一份和副本一式_______份。
1、開標(biāo)一覽表
2、投標(biāo)價(jià)格表
3、貨物簡(jiǎn)要說(shuō)明一覽表
4、按投標(biāo)須知第14、15條要求提供的全部文件
5、資格證明文件
6、投標(biāo)保證金，金額為人民幣_(tái)___________________元。
據(jù)此函，簽字代表宣布同意如下：
1、所附投標(biāo)報(bào)價(jià)表中規(guī)定的應(yīng)提供和交付的貨物投標(biāo)總價(jià)為人民幣_(tái)___________________元。
2、投標(biāo)人將按招標(biāo)文件的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。
3、投標(biāo)人已詳細(xì)審查全部招標(biāo)文件，包括修改文件(如需要修改)以及全部參考資料和有關(guān)附件。我們完全理解并同意放棄對(duì)這方面有不明及誤解的權(quán)利。
4、其投標(biāo)自開標(biāo)日期有效期為____________________個(gè)日歷日。
5、如果在規(guī)定的開標(biāo)日期后，投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)，其投標(biāo)保證金將被貴方?jīng)]收。
6、投標(biāo)人同意提供按照貴方可能要求的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，完全理解不一定要接受最低價(jià)格的投標(biāo)或受到的任何投標(biāo)。
7、與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來(lái)通訊請(qǐng)寄：
日期：______年___月___日
全權(quán)代表簽字：_________________
項(xiàng)目投標(biāo)書注意事項(xiàng)
1、提供投標(biāo)書的份數(shù)多少應(yīng)根據(jù)標(biāo)的物大小、參加評(píng)標(biāo)專家人數(shù)而定，以便于評(píng)標(biāo)為原則。4-5份、5-15份。
2、評(píng)標(biāo)方法、貨物、服務(wù)、工程各不相同，下面在講評(píng)標(biāo)方法中再介紹。
4、國(guó)際招標(biāo)必須要投標(biāo)保證金，國(guó)內(nèi)招標(biāo)因開保證金證明困難，而且保證金證明的信譽(yù)不好，我們盡量推選投標(biāo)保證金制度。
5、明確招標(biāo)要求。
6、實(shí)事求是，不可弄虛作假。
7、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，語(yǔ)氣謙和。
標(biāo)書技術(shù)要求及附件:是招標(biāo)書最要的內(nèi)容。主要由使用單位提供資料，使用單位和招標(biāo)機(jī)構(gòu)共同編制。下面以機(jī)床為例說(shuō)明編制技術(shù)要求和附件時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。當(dāng)然項(xiàng)目不同對(duì)編制標(biāo)書有不同的要求，但我們這里不涉及不同點(diǎn)，只講共同點(diǎn)。設(shè)備的技術(shù)要求及附件包括的主要內(nèi)容有:設(shè)備規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量性能指標(biāo)、控制方式及自動(dòng)化程度、工藝流程、檢查驗(yàn)收方式及標(biāo)準(zhǔn)，還包括對(duì)原材料、零配件、工具、包裝的具體要求，以及安全、環(huán)保、節(jié)能、勞動(dòng)保護(hù)等方面的要求。附件通常包括典型零件加工圖紙等。
項(xiàng)目投標(biāo)書范本應(yīng)該寫明投標(biāo)者要履行的責(zé)任跟義務(wù)，如果投標(biāo)人在規(guī)定的日期開標(biāo)后，如果投標(biāo)人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)撤回了投標(biāo)的話，投標(biāo)的基金將會(huì)被沒(méi)收。在投標(biāo)項(xiàng)目書的時(shí)候，投標(biāo)人一定要事實(shí)就是不能虛假上報(bào)，投標(biāo)人的信譽(yù)必須要好，不能有不良的信譽(yù)幾率，并且投標(biāo)的時(shí)候要交投標(biāo)保證書。
服務(wù)方案編制說(shuō)明篇五
南樂(lè)縣富昌農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社嚴(yán)格按照招標(biāo)單位的要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現(xiàn)“良好的形象、良好的作業(yè)質(zhì)量、良好的品牌”的核心服務(wù)理念，以最專業(yè)性的服務(wù)隊(duì)伍，遵照作業(yè)要求，按時(shí)、保質(zhì)保量完成任務(wù)。
一、服務(wù)方案和作業(yè)質(zhì)量嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件要求：
1、深松整地作業(yè)能打破犁地層，深度大于25厘米，不超過(guò)40厘米；
2、采用鑿（鏟）式深松機(jī)，相鄰兩鏟間距不得大于2.5倍深松深度；
3、深松后合墑彌平，做到田面平整，土壤細(xì)碎，沒(méi)有漏耕，深淺基本一致，適于播種作業(yè)。
二、我合作社承諾在深松作業(yè)中做到如下幾點(diǎn)：
1、著裝整齊，儀表端莊，舉止文明；
2、保持微笑服務(wù)，語(yǔ)言文明規(guī)范；
3、禮貌待人，熱情服務(wù)，無(wú)論何種原因，堅(jiān)決不發(fā)生沖突，體現(xiàn)良好的職業(yè)素質(zhì)。
南樂(lè)縣富昌農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社將踐行以上承諾，保證遵守和執(zhí)行有關(guān)服務(wù)制度，如有違反，所造成的一切損失由合作社承擔(dān)。
南樂(lè)縣富昌農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社
2018年9月19日
一、服務(wù)態(tài)度好：我公司秉承“為人民服務(wù)，不分晝夜趕農(nóng)時(shí)”服務(wù)態(tài)度，切實(shí)落實(shí)甲方要求。
二、工作質(zhì)量高：我公司保證工作嚴(yán)格達(dá)到采購(gòu)文件對(duì)作業(yè)質(zhì)量的要求。
三、工作效率快：我方保證將機(jī)械設(shè)備在合同簽訂后即可安裝調(diào)試；在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)全部合格完成。
四、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)：我公司提供24小時(shí)無(wú)休假開機(jī)服務(wù)，若用戶遇到問(wèn)題，我們的技術(shù)人員將在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，正常情況下在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。
24小時(shí)服務(wù)電話：***
南樂(lè)縣鼎誠(chéng)農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社深松整地作業(yè)實(shí)施方案
為了做好農(nóng)機(jī)深松整地作業(yè)工作，結(jié)合我社實(shí)際情況，制定本實(shí)施方案。
一、充分認(rèn)識(shí)深松整地的重大意義
農(nóng)機(jī)深松整地作業(yè)是通過(guò)拖拉機(jī)牽機(jī)深松機(jī)或帶有深耕部件的聯(lián)合整地機(jī)等機(jī)具，進(jìn)行行間或全方位深層土壤耕作的機(jī)械化整地技術(shù)。應(yīng)用這項(xiàng)技術(shù)可在不翻土，不打亂原有土層結(jié)構(gòu)的情況下，打破堅(jiān)硬的犁底層，加厚松土層，改善土壤耕層結(jié)構(gòu)，從而增強(qiáng)土壤蓄水保墑和抗旱防澇能力，能有效增強(qiáng)糧食基礎(chǔ)生產(chǎn)能力，促進(jìn)農(nóng)作物增產(chǎn)，農(nóng)民增收。
自20世紀(jì)80年代以來(lái)，一些農(nóng)戶常年用手扶拖拉機(jī)帶鏵式犁，特別近年以來(lái)，旋耕機(jī)整地作業(yè)，致使在耕作層與心土層之間形成了一層堅(jiān)硬、封閉的犁底層，其厚度在6-10cm以上，阻礙了耕層與心土層之間水、肥、氣與熱量的連通性，土壤板結(jié)嚴(yán)重導(dǎo)致地力逐年下降。近幾年來(lái)，通過(guò)推廣大型拖拉機(jī)深松機(jī)整地作業(yè)，打破了犁底層取得了顯著的效果：一是促進(jìn)土壤蓄水保墑，增強(qiáng)抗旱防澇能力。二是促進(jìn)農(nóng)作物根系下扎，提高抗倒伏能力。深耕為作物生長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的土壤環(huán)境，改善了作物根系的生長(zhǎng)條件，促進(jìn)根系粗壯，下扎較深，分布優(yōu)化充分吸收土壤的水分和養(yǎng)分，促進(jìn)作物生長(zhǎng)發(fā)育。三是促進(jìn)農(nóng)作物生產(chǎn)，提高糧食產(chǎn)量。試驗(yàn)證明，深松地塊平均增產(chǎn)6%。
目前，我社已具備對(duì)土地實(shí)行深耕的能力，購(gòu)買了多套大型適用的深松整地機(jī)具，已經(jīng)積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。隨著當(dāng)前強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策力度不斷加大，我社準(zhǔn)備進(jìn)一步壯大土地深耕的實(shí)力。
二、指導(dǎo)思想和基本原則
指導(dǎo)思想：堅(jiān)持實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，精心組織實(shí)施農(nóng)機(jī)深松整地作業(yè)，增強(qiáng)土壤蓄水保墑能力，提高耕地質(zhì)量和糧食種植技術(shù)及生產(chǎn)水平，全面實(shí)現(xiàn)種植機(jī)械化，實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)，增效，增收和帶動(dòng)的目標(biāo)。
基本原則：科學(xué)規(guī)劃，連片實(shí)施，嚴(yán)格把關(guān)。
實(shí)施范圍：根據(jù)我社現(xiàn)有能力和影響，在各村實(shí)施土地深耕作業(yè)。
目標(biāo)任務(wù)：完成本標(biāo)段土地深耕作業(yè)任務(wù)。保證2018年的深松工作開好頭，起好步，為明年進(jìn)一步擴(kuò)大作業(yè)面積積累經(jīng)驗(yàn)，打好基礎(chǔ)。
三、技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)
1技術(shù)路線
（1）選用弧型鏟深松機(jī)，配套動(dòng)力120馬力以上拖拉機(jī)。全方位深松。
（2）深松整地作業(yè)應(yīng)能打破犁地層，深度大于25厘米，不超過(guò)40厘米。采用鑿（鏟）式深松機(jī)，相鄰兩鏟間距不得大于2.5倍深松深度。深松后要合墑彌平，做到田面平整，土壤細(xì)碎，沒(méi)有漏耕，深淺基本一致，適于播種作業(yè)。
2、注意事項(xiàng)
（1）機(jī)械深松作業(yè)應(yīng)該根據(jù)土壤的墑情，松層質(zhì)地情況具體確定，一般情況，松層深厚，松層內(nèi)無(wú)樹根，石頭堅(jiān)硬，物質(zhì)的地塊宜深些，否則宜淺些。
方位深松作業(yè)，以防止下年出現(xiàn)堅(jiān)硬板結(jié)的壟條而無(wú)法進(jìn)行耕作。
（3）深松深度可根據(jù)不同目的，不同土壤質(zhì)地不確定。
對(duì)于一般土壤，以打破犁底層，增加蓄水保墑能力為目的的，可根據(jù)土壤耕層狀況選擇25 cm—35cm 的松土深度為好，不宜過(guò)淺小于20cm，以利于土壤水庫(kù)的形成和建立。
（4）作業(yè)時(shí)在主機(jī)能夠正常牽引的檔位上盡可能大油門提高車速，以便獲得理想的深耕作業(yè)質(zhì)量。
五、進(jìn)度安排
（一）1、制定深松實(shí)施方案，確定實(shí)施原則和操作程序。
2、組織宣傳。成立大拇指合作社深松整地項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，依據(jù)分配給我社的深松整地任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)落實(shí)到村和農(nóng)戶的深松整地作業(yè)對(duì)象的宣傳引導(dǎo)。
3、具準(zhǔn)備和檢修。
（1）結(jié)合分配的任務(wù)，按照項(xiàng)目實(shí)施機(jī)具需求，在充分利用好我社現(xiàn)有的農(nóng)機(jī)具力量的前提下缺什么補(bǔ)什么。
（2）在項(xiàng)目實(shí)施前組織機(jī)手參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)水平。做好深松機(jī)具的檢修，保養(yǎng)和調(diào)試，加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)，保障深松作業(yè)順利進(jìn)行。
4、項(xiàng)目作業(yè)合同、作業(yè)四聯(lián)單發(fā)放。根據(jù)區(qū)局要求，領(lǐng)回項(xiàng)目作業(yè)合同、作業(yè)四聯(lián)單。
5、組織簽訂作業(yè)合同。由鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)員牽頭協(xié)調(diào)同村委會(huì)組織簽訂作業(yè)協(xié)議，并由各村委會(huì)落實(shí)自主選擇的農(nóng)戶，落實(shí)項(xiàng)目作業(yè)面積。
（二）1、組織機(jī)具開展深松整地作業(yè)。根據(jù)我鎮(zhèn)秋收秋種特點(diǎn)，制定適合我鎮(zhèn)深松作業(yè)的技術(shù)線，采用間隔深松較為適宜，依據(jù)合同為村民提供深松整地作業(yè)服務(wù)。
2、深松整地作質(zhì)量檢查。合作社領(lǐng)導(dǎo)小組組織對(duì)實(shí)施進(jìn)度，作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行抽查、督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保項(xiàng)目進(jìn)展和作業(yè)質(zhì)量。對(duì)在深松整地作業(yè)項(xiàng)目中，成績(jī)突出，完成任務(wù)較好的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。
六、工作要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)與村級(jí)部門協(xié)作，充分發(fā)揮積極性和主動(dòng)性，做好深松作業(yè)。
2、強(qiáng)化機(jī)具保障。充分利用現(xiàn)有機(jī)具資源，做好機(jī)械統(tǒng)一調(diào)配。
2、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。充分利用報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，采取現(xiàn)場(chǎng)演示會(huì)，發(fā)放明白紙，設(shè)立展板，對(duì)比算帳等形式，廣泛宣傳農(nóng)機(jī)深耕整地作業(yè)的重要作用和增產(chǎn)增收效果，提高農(nóng)民應(yīng)用深耕作業(yè)技術(shù)的自覺(jué)性的主動(dòng)性，擴(kuò)大輻射效應(yīng)，推進(jìn)深松整地工作開展。
七、獎(jiǎng)勵(lì)措施
為確保深松作業(yè)任務(wù)按質(zhì)按量順利完成，通過(guò)驗(yàn)收，合作社將對(duì)此項(xiàng)工作作出突出貢獻(xiàn)的機(jī)手給予獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)金500元。
南樂(lè)縣鼎城農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社
2018年9月19日