計劃可以幫助我們明確目標、分析現(xiàn)狀、確定行動步驟，并在面對變化和不確定性時進行調(diào)整和修正。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。
客服中心重點工作 農(nóng)村專項檢測工作計劃篇一
一、我站認真貫徹落實《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)為重點，以確保不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故、保障群眾安全消費為目標，全面落實農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管措施，維護了人民群眾的農(nóng)產(chǎn)品消費安全。
二、上級領導的重視和關注。今年以來在市和區(qū)檢測中心的指導下，多次組織各街鎮(zhèn)的檢測人員培訓、學習、參觀，讓我站工作人員撐握到更多專業(yè)技能。此外，前三季度各街鎮(zhèn)的總結，相互交流經(jīng)驗相互探討學習，使我站工作經(jīng)驗和業(yè)務水平不斷提高，使我站的檢測工作上了新的臺階。
三，加強監(jiān)督抽檢工作，定期開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢查。全面開展農(nóng)藥殘留、禽畜產(chǎn)品_瘦肉精_、_磺胺類_、水產(chǎn)品的藥物殘留的檢測項目。我站每日對農(nóng)貿(mào)市場（超市）的肉類、蔬果、水產(chǎn)品、進行例行隨機抽檢。第四季度共抽檢肉類樣品519份；酒樓水產(chǎn)品（孔雀石綠）102份、檢出一份不合格；蔬菜3855份，共53751公斤、檢出農(nóng)藥殘留超標樣本9份，共102公斤、蔬菜基地抽檢樣本238份。此外，第四季度開展對食肆、酒樓水產(chǎn)品孔雀石綠抽檢專項行動，行動中國_抽檢家食肆（酒樓），共31份樣本，其中1份不合格，已對不合格樣本的經(jīng)營戶作出整改，并繼續(xù)不定期抽檢。
四、市場檢測方面，在我站監(jiān)督人員指導下，以及市場檢測人員共同努力工作，市場農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)安全檢測工作取得了較好的成績，第四季度抽檢蔬果樣本32151份（1009129公斤），檢出農(nóng)藥殘留超標樣本201份（5328公斤），銷毀45份（816公斤）。在全體工作人員共同努力下第四季度未發(fā)生過一起農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中毒事件。
五、加強轄區(qū)學校、幼兒園、機關集體飯?zhí)玫氖秤棉r(nóng)產(chǎn)品檢測監(jiān)督管理工作，特別是對農(nóng)村集體聚餐的食用農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管，10月8日、22日、23日，大富村、上朗、大江村村慶圍餐939席從農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢測到上桌進行全程監(jiān)管，防止集體中毒事故的發(fā)生。
六、加大宣傳力度。
客服中心重點工作 農(nóng)村專項檢測工作計劃篇二
4、重要節(jié)點規(guī)劃
5、典型道路交叉口交通渠化設計
6、城市道路交通設施規(guī)劃
7、公共交通意向規(guī)劃
8、交通管理與實施規(guī)劃的建議
五、近期建設規(guī)劃
道路建設項目規(guī)劃的制定是為城市基礎設施建設提供一個科學、合理的依據(jù)，確定建設的基本方向，保證近期道路規(guī)劃的實施性，加強規(guī)劃的可操作性，給地方政府提供一個明確的投資方向。
1.同城市發(fā)展建設的進度相適應
2.城市道路基礎設施作為城市硬件的一部分，要和城市建設配套發(fā)展，為城市建設發(fā)展提供良好的基礎設施，保證城市建設的順利實施。
3.發(fā)揮城市道路對城市開發(fā)的促進作用。
城市道路基礎設施同其他市政設施相比，具有一定的引導和超前性，良好的道路系統(tǒng)可以使道路附近的城市用地地價上升，土地增值，吸引各類產(chǎn)業(yè)及房地產(chǎn)投資。道路先行可以促進城市區(qū)域的開發(fā)。
客服中心重點工作 農(nóng)村專項檢測工作計劃篇三
（一）、燃氣辦工作的重點放在偉業(yè)公司天然氣安裝和高壓加氣站的建設上，實現(xiàn)與市區(qū)新增中壓管道對接天然氣安裝加大、加快施工進度，力爭完成偉業(yè)加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作。春榮公司計劃每年分別建設4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行安裝，5年內(nèi)計劃開通20個以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)，20xx年增加一個液化氣站，20xx-20xx年計劃增加一個汽車加氣站。
（二）、抓好各項工程的安全工作，始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，認真抓好安全工作的責任和措施的落實，對造成安全責任事故和責任人絕不放過，在安全這個問題上絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時，還要加強和注重職工隊伍建設，使之成為一支能應對任何突發(fā)事件，作風過硬，技術過硬能打勝仗的隊伍。
（三） 20xx6年偉業(yè)公司在開發(fā)區(qū)新建汽車加氣站一座，包括cng加氣站、lng加注站，預計20xx年上半年投產(chǎn)，屆時日加氣能力達到4萬方一天，可以為出租車、私家車提供cng加氣業(yè)務，也能為重型貨車提供lng加氣業(yè)務。加大居民用戶安裝力度。“十三五”期間計劃安裝居民用戶五萬戶。在做好新建小區(qū)安裝的同時重點做好老小區(qū)改造工作，20xx年、20xx年重點做好現(xiàn)代名城、二里壩小區(qū)、東方花園、紅星花園、百星花園、富康花園小區(qū)的.天然氣安裝工程，預計“十三五”期間老小區(qū)安裝3萬戶。加大燃氣基礎管網(wǎng)投入。“十三五”期間公司進一步加大基礎管網(wǎng)投入，增加燃氣管網(wǎng)覆蓋率。新建濕地大道、古徐大道等重點路段的燃氣管網(wǎng)，配合老小區(qū)改造新建燃氣管網(wǎng)，預計“十三五”共計新建燃氣中壓管網(wǎng)80公里，庭院低壓管網(wǎng)200公里，確保泗洪縣城的燃氣覆蓋。
（四）完善燃氣機構建設和隊伍建設
目前雖然縣編辦給建筑業(yè)管理處增掛燃氣管理辦公室。設立：主任1名，副主任1名，辦事員2名借用市政公司望能夠盡快完善職能部門機構便于統(tǒng)一管理。
總之，20xx---年將隨著經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢，經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇，克服一切困難，為盡快解決泗洪縣城區(qū)居民都能用上用好天然氣，為共創(chuàng)一個和諧美好的社會，為泗洪縣的經(jīng)濟發(fā)展建設貢獻我們的一份力量。
客服中心重點工作 農(nóng)村專項檢測工作計劃篇四
(二)制度嚴格規(guī)范，工作有條不紊。
1、健全學校語言文字工作制度。學校每學期召開校級專題會議，研究、部署語言文字工作，將語言文字工作納入學校工作計劃并加以實施。學校語言文字工作領導小組負責對學校語言文字工作的整體規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和管理考核，制定對學校用語用字進行監(jiān)督監(jiān)測以及督促整改的制度、語言文字工作專向總結表彰制度。
2、將語言文字規(guī)范化要求納入學校管理常規(guī)。
(1)將語言文字規(guī)范化要求納入學校精神禮貌建設和學校文化建設的重要資料;將教學用語用字規(guī)范納入學校管理常規(guī)，要求教師在課堂教學和日常教育中使用普通話。
(2)在板書、批改作業(yè)、備課中使用規(guī)范字，聽課評課等教研活動中用語用字規(guī)范化;將普通話和規(guī)范字使用本事納入教師業(yè)務考核、職務晉級、業(yè)務學習、教學基本功訓練，評優(yōu)評先等的基本資料和條件。
(3)結合學?！巴崎T聽課”活動，開展教師課堂教學用語規(guī)范化調(diào)查。并納入學期教師質(zhì)量考評中。
(4)進取落實，嚴格按照國家標準，實行教師持普通話等級證書上崗制度，一般教師到達二級乙等，語文、英語教師到達二級甲等水平;將語言文字規(guī)范意識和應用本事納入學生管理要求，要求學生“在必要場合自覺講普通話、寫規(guī)范字”并檢查落實，將語言文字規(guī)范意識、語文綜合本事等納入各類學生評優(yōu)評先活動的基本條件。
(三)加大宣傳力度，營造良好氛圍。
1、學校內(nèi)大力加強語言文字規(guī)范化宣傳、營造良好的育人環(huán)境。在學校內(nèi)教學樓、辦公室及其它公共場所設固定宣傳牌、固定宣傳欄;在學校廣播、班級黑板上進行專題宣傳;在各班級開展“推普”手抄報評比活動，增強規(guī)范意識。
2、滲透到德育和社會實踐活動中。在教職工會議、教研組會議上對教師進行語言文字法律法規(guī)、方針政策、規(guī)范標準及相關文件的宣傳和學習;在學校的“紅領巾”廣播站上及班會課開展的主題班會活動上對學生進行宣傳教育。擴大推普活動范圍和宣傳力度，做到學校、家庭、社會三結合，從而使語言文字工作向更大范圍的發(fā)展。
3、充分發(fā)揮語文課的主渠道作用，加強對學生語言文字應用本事的培養(yǎng)。在語文教學中切實加強對學生聽說讀寫本事的教學和培訓，根據(jù)不一樣年級段制定相應的貼合學生實際的語言文字本事培訓要求，在語文課堂教學中，對聽說讀寫本事的訓練常規(guī)化。學校結合本校的實際開展了“經(jīng)典誦讀”活動，取得了很好的效果。
4、將語言文字規(guī)范教育滲透進各科教學。鼓勵各學科教師通力合作，在培養(yǎng)學生表達本事、閱讀本事、寫作本事等方面進取探討，提升學生的語言文字本事。教導處定時對教育教學資料進行語言文字規(guī)范化檢查，包含教學進度、計劃、備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改、學生成長手冊等資料的檢查;定期組織教師進行各類公開課競賽，并在聽課、上課、評課、教學反思等化環(huán)節(jié)上促進教師語言文字運用本事。
(四)以活動促師生對語言文字運用本事的提高
(2)進取開展語言規(guī)范化的行動，各中隊組織各班同學互查普通話用語和作業(yè)用字規(guī)范化，并檢查學校內(nèi)的名稱牌、標志牌、標語等凡有文字的地方是否用字規(guī)范，還要求每位學生擔任小小推普員，向自我的父母推廣普通話，讓推普活動走入家庭、走進社會。
(3)在教師隊伍中開展“普通話成為了我的職業(yè)驕傲”為主題的演講、抽讀課文、普通話測試等多種形式的普通話實踐活動，以提高每位教師的普通話水平。
(4)邀請有關語言文字的專家到校對教師進行語言文字培訓。在此基礎上，對教師的普通話水平進行測試打分，以切實提高教師的語言文字水平。
(5)抓好落實“三結合”。教師結合備課練鋼筆字，結合板書練粉筆字，結合寫字課自練毛筆字，每學期針對教師進行書法比賽，評出一二三等獎，分硬筆書法、軟筆書法、粉筆字三類。
(6)粉筆字在學校堅持進行“認真做人，天天練字”，教師可摘錄名言警句或者結合教師教書育人生活自傳的感言用粉筆字展示在學校里。
(7)繼續(xù)培養(yǎng)一支工作本事強，有職責心的學生推普員隊伍，異常是對低年級學生推普員的培養(yǎng)。要求每班設有推普員，起示范與督促作用。
客服中心重點工作 農(nóng)村專項檢測工作計劃篇五
記得在公司組織的一次培訓中，講師講到過一個關于銀行的案例：當所有的銀行都還在站著排隊的時候，有銀行已經(jīng)開始提供取號機和座位供客戶坐著休息等候了；當所有的銀行都有座位時，有銀已經(jīng)開始提供免費的飲水供客戶享用了；當所有的銀行都開始提供飲水時，有銀行已經(jīng)開始放一個美女在大堂為大家主動提供咨詢解決問題了……這就說明，現(xiàn)在是對的也許一年后就是錯的；過去是好的；放到現(xiàn)在也許就是個一般。一切都在發(fā)生改變，唯一不變的就是世界每天都在變化。只有不斷的求索和突破才能跟隨、趕超！
1、在部門內(nèi)部從工作的入手到完成，已經(jīng)依據(jù)實踐形成一整套工作指引規(guī)范。并在工作過程中不斷的依據(jù)新要求和新發(fā)展進行調(diào)整完善。而后言出令行，促使員工在客服部較快節(jié)奏工作下能高效的做好各項工作。對新進的同事而言，通過學習工作指引規(guī)范，也能盡快的熟悉工作方式和方法，降底公司的新人培養(yǎng)成本。
2、隨著包銷機的無規(guī)律的增長及筆記本業(yè)務的增加，配送工作也變的更加瑣碎而缺乏連續(xù)性。新舊業(yè)務的改變導致相同甚至更多的時間和精力的付出比原來做的工單要少，這也對配送員工的工作帶來了新的考驗。經(jīng)常關注員工的情緒及狀態(tài)，并通過團體活動或談心等措失及時疏導，保證大家的工作積極性。也需要對現(xiàn)有的考核方法做出調(diào)整，給大家一個提升和進步的空間讓優(yōu)秀的老員工能長時間的留下來。
3、培訓專業(yè)技能，提高員工解決問題的能力。公司提到新年讓前臺銷售部門提工作要求，其中客戶部提到希望“送貨人能和客戶對應”。這也從一個側面反映出部分員工對業(yè)務不熟悉，處事應變能力不足、內(nèi)部交流機制不夠等客觀存在的問題。在現(xiàn)有技術員并不多的情況下，我們應該力爭做到讓每一個技術員對公司的所有大客戶的需求、聯(lián)系人、地址等都能像“國人通信”一樣了然于胸。每一個人都能麻利的處理所有客戶的一般性事務。在專業(yè)技術方面it行業(yè)的發(fā)展就象最有名的摩爾定律一樣，飛速的改變著。我們只有不斷的學習和進步，才能跟得上it行業(yè)發(fā)展的腳步。所以我們要利用周例會及定期專門的集中學習、聯(lián)想組織的專業(yè)技術培訓等各種平臺加強專業(yè)技術學習?？偨Y在工作遇到的突出問題，有方向有重點的攻關。使大家盡快撐握工作中的技術難點。
4、對于客服部的基本工作，除了能完成每天的配送維護任務外，還要進一步細化。比如像某些信用卡一樣，送完貨能夠短信或電話知會一下業(yè)務員；不能按配送單要求的時間送達的，及時通知客戶及業(yè)務員做出跟進處理。
5、盡快學習和撐握科碼系統(tǒng)日常運行及維護工作；盡快將新系統(tǒng)中維護模塊與客服部的實際工作結合運用起來。促進客服的工作進一步正規(guī)化、信息化。
不負公司的信任和期望，時刻以公司的利益為依歸；維護公司的利益，靈活安排，盡力節(jié)約每一分成本。利用和開發(fā)現(xiàn)有的信息資源，做好二次銷售和it外包業(yè)務。
1、各種配送方式結合，減少配送成本
隨著臺式機的出貨量的減少，相應的是筆記本送貨的增加。臺式機方面協(xié)調(diào)相關部門的單據(jù)傳遞及送貨時間的安排；多與客戶溝通，盡可能將相同或鄰近的片區(qū)的集中在一起配送。從而降低單趟平均成本。筆記本及一體方面鼓勵和要求員工多采用坐公車、打的等方式來而降底車費的支出；長途還可以利用快遞來減少人力成本的支出。
2、科技就是生產(chǎn)力
客服中心重點工作 農(nóng)村專項檢測工作計劃篇一
一、我站認真貫徹落實《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)為重點，以確保不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故、保障群眾安全消費為目標，全面落實農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管措施，維護了人民群眾的農(nóng)產(chǎn)品消費安全。
二、上級領導的重視和關注。今年以來在市和區(qū)檢測中心的指導下，多次組織各街鎮(zhèn)的檢測人員培訓、學習、參觀，讓我站工作人員撐握到更多專業(yè)技能。此外，前三季度各街鎮(zhèn)的總結，相互交流經(jīng)驗相互探討學習，使我站工作經(jīng)驗和業(yè)務水平不斷提高，使我站的檢測工作上了新的臺階。
三，加強監(jiān)督抽檢工作，定期開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢查。全面開展農(nóng)藥殘留、禽畜產(chǎn)品_瘦肉精_、_磺胺類_、水產(chǎn)品的藥物殘留的檢測項目。我站每日對農(nóng)貿(mào)市場（超市）的肉類、蔬果、水產(chǎn)品、進行例行隨機抽檢。第四季度共抽檢肉類樣品519份；酒樓水產(chǎn)品（孔雀石綠）102份、檢出一份不合格；蔬菜3855份，共53751公斤、檢出農(nóng)藥殘留超標樣本9份，共102公斤、蔬菜基地抽檢樣本238份。此外，第四季度開展對食肆、酒樓水產(chǎn)品孔雀石綠抽檢專項行動，行動中國_抽檢家食肆（酒樓），共31份樣本，其中1份不合格，已對不合格樣本的經(jīng)營戶作出整改，并繼續(xù)不定期抽檢。
四、市場檢測方面，在我站監(jiān)督人員指導下，以及市場檢測人員共同努力工作，市場農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)安全檢測工作取得了較好的成績，第四季度抽檢蔬果樣本32151份（1009129公斤），檢出農(nóng)藥殘留超標樣本201份（5328公斤），銷毀45份（816公斤）。在全體工作人員共同努力下第四季度未發(fā)生過一起農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中毒事件。
五、加強轄區(qū)學校、幼兒園、機關集體飯?zhí)玫氖秤棉r(nóng)產(chǎn)品檢測監(jiān)督管理工作，特別是對農(nóng)村集體聚餐的食用農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管，10月8日、22日、23日，大富村、上朗、大江村村慶圍餐939席從農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢測到上桌進行全程監(jiān)管，防止集體中毒事故的發(fā)生。
六、加大宣傳力度。
客服中心重點工作 農(nóng)村專項檢測工作計劃篇二
4、重要節(jié)點規(guī)劃
5、典型道路交叉口交通渠化設計
6、城市道路交通設施規(guī)劃
7、公共交通意向規(guī)劃
8、交通管理與實施規(guī)劃的建議
五、近期建設規(guī)劃
道路建設項目規(guī)劃的制定是為城市基礎設施建設提供一個科學、合理的依據(jù)，確定建設的基本方向，保證近期道路規(guī)劃的實施性，加強規(guī)劃的可操作性，給地方政府提供一個明確的投資方向。
1.同城市發(fā)展建設的進度相適應
2.城市道路基礎設施作為城市硬件的一部分，要和城市建設配套發(fā)展，為城市建設發(fā)展提供良好的基礎設施，保證城市建設的順利實施。
3.發(fā)揮城市道路對城市開發(fā)的促進作用。
城市道路基礎設施同其他市政設施相比，具有一定的引導和超前性，良好的道路系統(tǒng)可以使道路附近的城市用地地價上升，土地增值，吸引各類產(chǎn)業(yè)及房地產(chǎn)投資。道路先行可以促進城市區(qū)域的開發(fā)。
客服中心重點工作 農(nóng)村專項檢測工作計劃篇三
（一）、燃氣辦工作的重點放在偉業(yè)公司天然氣安裝和高壓加氣站的建設上，實現(xiàn)與市區(qū)新增中壓管道對接天然氣安裝加大、加快施工進度，力爭完成偉業(yè)加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作。春榮公司計劃每年分別建設4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行安裝，5年內(nèi)計劃開通20個以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)，20xx年增加一個液化氣站，20xx-20xx年計劃增加一個汽車加氣站。
（二）、抓好各項工程的安全工作，始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，認真抓好安全工作的責任和措施的落實，對造成安全責任事故和責任人絕不放過，在安全這個問題上絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時，還要加強和注重職工隊伍建設，使之成為一支能應對任何突發(fā)事件，作風過硬，技術過硬能打勝仗的隊伍。
（三） 20xx6年偉業(yè)公司在開發(fā)區(qū)新建汽車加氣站一座，包括cng加氣站、lng加注站，預計20xx年上半年投產(chǎn)，屆時日加氣能力達到4萬方一天，可以為出租車、私家車提供cng加氣業(yè)務，也能為重型貨車提供lng加氣業(yè)務。加大居民用戶安裝力度。“十三五”期間計劃安裝居民用戶五萬戶。在做好新建小區(qū)安裝的同時重點做好老小區(qū)改造工作，20xx年、20xx年重點做好現(xiàn)代名城、二里壩小區(qū)、東方花園、紅星花園、百星花園、富康花園小區(qū)的.天然氣安裝工程，預計“十三五”期間老小區(qū)安裝3萬戶。加大燃氣基礎管網(wǎng)投入。“十三五”期間公司進一步加大基礎管網(wǎng)投入，增加燃氣管網(wǎng)覆蓋率。新建濕地大道、古徐大道等重點路段的燃氣管網(wǎng)，配合老小區(qū)改造新建燃氣管網(wǎng)，預計“十三五”共計新建燃氣中壓管網(wǎng)80公里，庭院低壓管網(wǎng)200公里，確保泗洪縣城的燃氣覆蓋。
（四）完善燃氣機構建設和隊伍建設
目前雖然縣編辦給建筑業(yè)管理處增掛燃氣管理辦公室。設立：主任1名，副主任1名，辦事員2名借用市政公司望能夠盡快完善職能部門機構便于統(tǒng)一管理。
總之，20xx---年將隨著經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢，經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇，克服一切困難，為盡快解決泗洪縣城區(qū)居民都能用上用好天然氣，為共創(chuàng)一個和諧美好的社會，為泗洪縣的經(jīng)濟發(fā)展建設貢獻我們的一份力量。
客服中心重點工作 農(nóng)村專項檢測工作計劃篇四
(二)制度嚴格規(guī)范，工作有條不紊。
1、健全學校語言文字工作制度。學校每學期召開校級專題會議，研究、部署語言文字工作，將語言文字工作納入學校工作計劃并加以實施。學校語言文字工作領導小組負責對學校語言文字工作的整體規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和管理考核，制定對學校用語用字進行監(jiān)督監(jiān)測以及督促整改的制度、語言文字工作專向總結表彰制度。
2、將語言文字規(guī)范化要求納入學校管理常規(guī)。
(1)將語言文字規(guī)范化要求納入學校精神禮貌建設和學校文化建設的重要資料;將教學用語用字規(guī)范納入學校管理常規(guī)，要求教師在課堂教學和日常教育中使用普通話。
(2)在板書、批改作業(yè)、備課中使用規(guī)范字，聽課評課等教研活動中用語用字規(guī)范化;將普通話和規(guī)范字使用本事納入教師業(yè)務考核、職務晉級、業(yè)務學習、教學基本功訓練，評優(yōu)評先等的基本資料和條件。
(3)結合學?！巴崎T聽課”活動，開展教師課堂教學用語規(guī)范化調(diào)查。并納入學期教師質(zhì)量考評中。
(4)進取落實，嚴格按照國家標準，實行教師持普通話等級證書上崗制度，一般教師到達二級乙等，語文、英語教師到達二級甲等水平;將語言文字規(guī)范意識和應用本事納入學生管理要求，要求學生“在必要場合自覺講普通話、寫規(guī)范字”并檢查落實，將語言文字規(guī)范意識、語文綜合本事等納入各類學生評優(yōu)評先活動的基本條件。
(三)加大宣傳力度，營造良好氛圍。
1、學校內(nèi)大力加強語言文字規(guī)范化宣傳、營造良好的育人環(huán)境。在學校內(nèi)教學樓、辦公室及其它公共場所設固定宣傳牌、固定宣傳欄;在學校廣播、班級黑板上進行專題宣傳;在各班級開展“推普”手抄報評比活動，增強規(guī)范意識。
2、滲透到德育和社會實踐活動中。在教職工會議、教研組會議上對教師進行語言文字法律法規(guī)、方針政策、規(guī)范標準及相關文件的宣傳和學習;在學校的“紅領巾”廣播站上及班會課開展的主題班會活動上對學生進行宣傳教育。擴大推普活動范圍和宣傳力度，做到學校、家庭、社會三結合，從而使語言文字工作向更大范圍的發(fā)展。
3、充分發(fā)揮語文課的主渠道作用，加強對學生語言文字應用本事的培養(yǎng)。在語文教學中切實加強對學生聽說讀寫本事的教學和培訓，根據(jù)不一樣年級段制定相應的貼合學生實際的語言文字本事培訓要求，在語文課堂教學中，對聽說讀寫本事的訓練常規(guī)化。學校結合本校的實際開展了“經(jīng)典誦讀”活動，取得了很好的效果。
4、將語言文字規(guī)范教育滲透進各科教學。鼓勵各學科教師通力合作，在培養(yǎng)學生表達本事、閱讀本事、寫作本事等方面進取探討，提升學生的語言文字本事。教導處定時對教育教學資料進行語言文字規(guī)范化檢查，包含教學進度、計劃、備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改、學生成長手冊等資料的檢查;定期組織教師進行各類公開課競賽，并在聽課、上課、評課、教學反思等化環(huán)節(jié)上促進教師語言文字運用本事。
(四)以活動促師生對語言文字運用本事的提高
(2)進取開展語言規(guī)范化的行動，各中隊組織各班同學互查普通話用語和作業(yè)用字規(guī)范化，并檢查學校內(nèi)的名稱牌、標志牌、標語等凡有文字的地方是否用字規(guī)范，還要求每位學生擔任小小推普員，向自我的父母推廣普通話，讓推普活動走入家庭、走進社會。
(3)在教師隊伍中開展“普通話成為了我的職業(yè)驕傲”為主題的演講、抽讀課文、普通話測試等多種形式的普通話實踐活動，以提高每位教師的普通話水平。
(4)邀請有關語言文字的專家到校對教師進行語言文字培訓。在此基礎上，對教師的普通話水平進行測試打分，以切實提高教師的語言文字水平。
(5)抓好落實“三結合”。教師結合備課練鋼筆字，結合板書練粉筆字，結合寫字課自練毛筆字，每學期針對教師進行書法比賽，評出一二三等獎，分硬筆書法、軟筆書法、粉筆字三類。
(6)粉筆字在學校堅持進行“認真做人，天天練字”，教師可摘錄名言警句或者結合教師教書育人生活自傳的感言用粉筆字展示在學校里。
(7)繼續(xù)培養(yǎng)一支工作本事強，有職責心的學生推普員隊伍，異常是對低年級學生推普員的培養(yǎng)。要求每班設有推普員，起示范與督促作用。
客服中心重點工作 農(nóng)村專項檢測工作計劃篇五
記得在公司組織的一次培訓中，講師講到過一個關于銀行的案例：當所有的銀行都還在站著排隊的時候，有銀行已經(jīng)開始提供取號機和座位供客戶坐著休息等候了；當所有的銀行都有座位時，有銀已經(jīng)開始提供免費的飲水供客戶享用了；當所有的銀行都開始提供飲水時，有銀行已經(jīng)開始放一個美女在大堂為大家主動提供咨詢解決問題了……這就說明，現(xiàn)在是對的也許一年后就是錯的；過去是好的；放到現(xiàn)在也許就是個一般。一切都在發(fā)生改變，唯一不變的就是世界每天都在變化。只有不斷的求索和突破才能跟隨、趕超！
1、在部門內(nèi)部從工作的入手到完成，已經(jīng)依據(jù)實踐形成一整套工作指引規(guī)范。并在工作過程中不斷的依據(jù)新要求和新發(fā)展進行調(diào)整完善。而后言出令行，促使員工在客服部較快節(jié)奏工作下能高效的做好各項工作。對新進的同事而言，通過學習工作指引規(guī)范，也能盡快的熟悉工作方式和方法，降底公司的新人培養(yǎng)成本。
2、隨著包銷機的無規(guī)律的增長及筆記本業(yè)務的增加，配送工作也變的更加瑣碎而缺乏連續(xù)性。新舊業(yè)務的改變導致相同甚至更多的時間和精力的付出比原來做的工單要少，這也對配送員工的工作帶來了新的考驗。經(jīng)常關注員工的情緒及狀態(tài)，并通過團體活動或談心等措失及時疏導，保證大家的工作積極性。也需要對現(xiàn)有的考核方法做出調(diào)整，給大家一個提升和進步的空間讓優(yōu)秀的老員工能長時間的留下來。
3、培訓專業(yè)技能，提高員工解決問題的能力。公司提到新年讓前臺銷售部門提工作要求，其中客戶部提到希望“送貨人能和客戶對應”。這也從一個側面反映出部分員工對業(yè)務不熟悉，處事應變能力不足、內(nèi)部交流機制不夠等客觀存在的問題。在現(xiàn)有技術員并不多的情況下，我們應該力爭做到讓每一個技術員對公司的所有大客戶的需求、聯(lián)系人、地址等都能像“國人通信”一樣了然于胸。每一個人都能麻利的處理所有客戶的一般性事務。在專業(yè)技術方面it行業(yè)的發(fā)展就象最有名的摩爾定律一樣，飛速的改變著。我們只有不斷的學習和進步，才能跟得上it行業(yè)發(fā)展的腳步。所以我們要利用周例會及定期專門的集中學習、聯(lián)想組織的專業(yè)技術培訓等各種平臺加強專業(yè)技術學習?？偨Y在工作遇到的突出問題，有方向有重點的攻關。使大家盡快撐握工作中的技術難點。
4、對于客服部的基本工作，除了能完成每天的配送維護任務外，還要進一步細化。比如像某些信用卡一樣，送完貨能夠短信或電話知會一下業(yè)務員；不能按配送單要求的時間送達的，及時通知客戶及業(yè)務員做出跟進處理。
5、盡快學習和撐握科碼系統(tǒng)日常運行及維護工作；盡快將新系統(tǒng)中維護模塊與客服部的實際工作結合運用起來。促進客服的工作進一步正規(guī)化、信息化。
不負公司的信任和期望，時刻以公司的利益為依歸；維護公司的利益，靈活安排，盡力節(jié)約每一分成本。利用和開發(fā)現(xiàn)有的信息資源，做好二次銷售和it外包業(yè)務。
1、各種配送方式結合，減少配送成本
隨著臺式機的出貨量的減少，相應的是筆記本送貨的增加。臺式機方面協(xié)調(diào)相關部門的單據(jù)傳遞及送貨時間的安排；多與客戶溝通，盡可能將相同或鄰近的片區(qū)的集中在一起配送。從而降低單趟平均成本。筆記本及一體方面鼓勵和要求員工多采用坐公車、打的等方式來而降底車費的支出；長途還可以利用快遞來減少人力成本的支出。
2、科技就是生產(chǎn)力