企業(yè)質量提升活動方案

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    方案是指為解決問題或實現(xiàn)目標而制定的一系列步驟和措施。我們應該重視方案的制定和執(zhí)行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應對未來的挑戰(zhàn)和機遇。以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
    企業(yè)質量提升活動方案篇一
    為全面貫徹黨的教育方針,扎實推進素質教育,建立健全以全面提高教育教學質量為導向的教學管理制度和工作機制,認真落實縣教育局《關于進一步提高教育教學質量的實施意見》,結合我校實際,特制訂我校的實施方案。
    以提高教育教學質量為根本,以強化學校精細化管理為基礎,以開展系列活動為抓手,以創(chuàng)名校、樹名師為突破口,狠抓教學管理,加大教師培養(yǎng)力度,更新教學觀念,改進教學方法,向管理要質量,向課堂要質量,向教研要質量,全力抓好教育教學質量的提高。
    (一)充分認識提高教育教學質量的重要意義
    提高教育教學質量是教育改革與發(fā)展的根本出發(fā)點和落腳點,是學校自身發(fā)展的內在要求。只有不斷提高教育教學質量,才能贏得社會的認可,學校發(fā)展才有不竭的動力;沒有高質量的教育教學,就培養(yǎng)不出高素質的人才,就沒有生存和發(fā)展的空間。我校教師要充分認識提高教育教學質量的.重要意義,明確教育教學工作的中心地位,堅持教育教學工作中心地位不動搖,堅持一把手是教育教學質量第一責任人制度不動搖,堅持教育教學管理監(jiān)控保障和教育教學質量考核一票否決制不動搖。進一步加大工作力度,不斷開拓創(chuàng)新,努力把我校教育教學質量提高到一個新水平。
    (二)加強教學精細化管理,抓好教學常規(guī)的落實
    1、落實教學常規(guī)。認真貫徹落實《博野縣中小學教育教學管理常規(guī)實施意見》《博野縣教育局中小學、幼兒園教師獎勵考評辦法(試行)》,按照“嚴、細、精、實”的管理要求,層層抓好教學管理常規(guī)落實,把教學各環(huán)節(jié)的難點、弱點作為學校教學管理研究的重點。重過程、重細節(jié)、重視導,對備、講、批、輔、考、評等教學環(huán)節(jié)要求明確,視導及時,表揚與批評并重,力促把教學常規(guī)的過程管理做扎實。
    教學管理人員要經常深入課堂,掌握教學第一手材料,及時研究新情況,解決新問題。
    2、精心設計教案。倡導集中研究基礎教案與個體設計創(chuàng)新教案相結合的備課方式,充分發(fā)揮集體智慧,體現(xiàn)個性特色,增加備課的實效性。
    教案要包括教學目標,教學重點、難點,教學方法及教具準備,教學過程和板書設計、作業(yè)設計,教學反思等內容,力求做到過程清晰,重點突出,科學實用。杜絕教師無教案、沿用舊教案或抄襲別人教案上課的現(xiàn)象。
    學校每學期至少對備課情況檢查四次,做好檢查記錄,評定備課等級,載入教師業(yè)務檔案。
    3、培養(yǎng)學生自主學習能力及習慣。充分利用同中開展培養(yǎng)學生“十大學習好習慣”活動的契機,培養(yǎng)學生課前預習的好習慣,養(yǎng)成閱讀的好習慣。以教研組為單位,各學科根據(jù)學科特點開展適合本學科的“好習慣”活動。如語文教研組開展培養(yǎng)“閱讀好習慣”活動,組織學生開展閱讀活動。
    4、提高課堂效率。以提高處理教材的能力為基本要求,以教學方法研究、改革為突破口,以提高教學效率為目標。根據(jù)教材特點和學生實際,做到教學目的和要求明確;合理組織教材,做到內容充實,密度適當,結構緊湊;恰當選擇教學方法,積極倡導“自主、探究、合作”的學習方法,提高教學效率;善于啟發(fā)思維,加強技能訓練,培養(yǎng)學生分析和解決問題的能力。
    強力推進教育信息化,加大各學科與信息技術的深度融合。要求我校50周歲以下教師要積極使用多媒體教學,利用網絡資源編輯、開發(fā)教學資源;會制作課件,并能熟練使用多媒體課件進行教學設計和課堂教學。
    5、科學設置作業(yè)。教師要根據(jù)學科特點和學生實際,精心選擇、編擬習題,不得盲目使用復習資料和試卷,努力使作業(yè)設計體現(xiàn)針對性、鞏固性、建構性和有效性,對課堂作業(yè)和練習堅持做到“有發(fā)必收、有收必改、有改必評、有錯必糾”。
    教務處每學期至少對作業(yè)布置及批改情況檢查四次,檢查要評定等次,檢查結果作為教師業(yè)務考核的主要依據(jù),載入教師業(yè)務檔案。
    6、強化課外輔導。學生的課外學習和實踐活動是課堂學習的繼續(xù),是教學工作的延伸。教師要指導學生參與豐富多彩的課外活動,為學生的課外學習和實踐創(chuàng)造有利條件。輔導要根據(jù)學生情況有針對性的開展,加強對特優(yōu)生、藝術特長生的培養(yǎng)以及對“學困生”的幫扶力度,做到輔導時間、地點、內容三落實,使學生的個性特長得到充分發(fā)揮。
    7、發(fā)揮專用教室效能。專用教室是為教育教學提供重要支撐的場所。相應學科的教師要按照課標要求積極使用專用教室及相關教育教學資源。圖書室要全天開放,語文教師每月不少于一節(jié)閱讀指導課;科學安排實驗探究活動,演示實驗開出率100%,分組實驗不低于95%;信息技術、音樂、美術、體育等學科的教學活動嚴格按課標要求進行。
    企業(yè)質量提升活動方案篇二
    以建設公司“質量月”活動為指導,增強全員質量意識,活動方案全員參與質量管理。圍繞項目基礎施工等特點,牢牢抓住產品質量控制關鍵環(huán)節(jié),全面提升質量管控水平。打造公司質量品牌,營造全員重視質量管理、參與質量管控、監(jiān)督質量問題、享受質量效益的良好氛圍。
    為了公司“質量月”活動順利開展,成立“質量月”活動領導小組及執(zhí)行小組。
    領導小組:
    組長:
    副組長:
    “質量月”活動領導小組的主要職責是:
    (1)擬定本次活動的目標。
    執(zhí)行小組:
    組長:
    副組長:
    小組成員:各部門負責人、項目部專業(yè)工程師。
    “質量月”活動執(zhí)行小組的主要職責是:
    (1)組織本次活動的各項工作。
    (2)組織質量月活動落實、檢查、整改。
    (二)具體內容開展
    活動一:張貼“質量月”活動宣傳標語。
    時間:20xx年9月1日-20xx年9月30日
    地點:工地醒目位置
    內容:創(chuàng)造高質量,奉獻高質量,享受高質量
    負責部門:各項目部。
    時間:20xx年9月中旬
    范圍:項目等。
    檢查方式:各項目部20xx年9月1日-20xx年9月10日進行自查自糾活動;20xx年9月中旬工程管理部組織各部門進行集中大檢查,并對整改情況進行監(jiān)督。
    負責部門:營銷策劃部、工程管理部、成本管理部、各項目部。
    (一)精心組織、重在落實。
    “質量月”期間正值公司施工的關鍵時期,質量管理至關重要。各部門、項目部要在思想上重視,積極參與、細致謀劃、精心部署,各部門、項目部要在行動上落實,每一個人、每一個環(huán)節(jié)都要從我做起承擔起質量管理責任。確?!百|量月”活動順利開展。
    (二)部門聯(lián)合,共同提高。
    “質量月”活動小組在9月份組織各項目部以自查、互查等方式提高各項目部的質量管理水平,在檢查期間參與人員要提高認識切實的按照質量管理相關規(guī)范標準全面、全方位、全過程的進行檢查,對于查處的質量問題及時整改。
    (三)立足創(chuàng)新、增強實效。
    各項目部在積極參與公司組織的“質量月”活動的同時,要堅持貼近實際、深入現(xiàn)場,在質量通病上攻克一項課題,創(chuàng)新工作思路,確?!百|量月”活動取得實效。
    1.對本次活動做出的貢獻;
    2.參與本次活動的積極性;
    3.配合質量、安全大檢查及整改情況;
    4.各項活動的開展及實施情況。
    企業(yè)質量提升活動方案篇三
    就該項目推廣思路細則及實施方案作一具體描述推廣思路及實施方案遵循“準確、合理、領先、系統(tǒng)及可操性”等原則,以求使該項目一推出市場即贏得“滿堂紅”。
    寫字樓宏觀市場分析
    在房地產開發(fā)四大產品(住宅、商鋪、寫字樓、廠房)中,寫字樓的各項綜合指標最能反映一個國家和地區(qū)的經濟活力狀況及走勢。因此,購買(或租用)寫字樓的客戶群最理性,寫字樓開發(fā)的利潤較高,同時風險亦較大。粗略縱觀寫字樓的發(fā)展狀況,在92、93年房地產一片熱潮中,寫字樓市場也是一片歡聲笑語,在廣州當時的地標性物業(yè)“世貿中心”就曾賣到16000元/m2。但伴隨著寫字樓的過度開發(fā)和國家宏觀調控政策的實施,寫字樓的命運也最為悲慘,以96年以后的廣州寫字樓市場為例,環(huán)市東路、天河北路一帶的甲級寫字樓的月租金從旺市時的250-350元/m2跌到120-180元/m2,跌幅近60%,且空置率仍相當高。寫字樓的蕭條直至98年底。1999年至20xx年,隨著中國即將加入世貿步伐的臨近,部分省市寫字樓租售市場開始升溫,盡管大部分升幅幅度不大,但北京、上海的升幅都不低,北京的升幅更是達到40%。20xx年以后,隨著中國正式加入世貿組織和國家經濟進一步好轉,國外機構和國內企業(yè)對寫字樓將有較大的需求,尤其是京、津、滬、穗等經濟中心和內地在地理交通上占有重要地位的區(qū)域性大城市,如武漢、成都、重慶等。因此,寫字樓的市場機會將會越來越多。
    武漢寫字樓現(xiàn)狀分析
    要分析武漢寫字樓市場,首先得認識武漢。武漢作為湖北省省會,位于中國中部軸線,長江中游地帶,是全國重要的交通樞紐,素有“九省通衢”之稱,水、陸、空交通發(fā)達,同時武漢也是全國重要的物資集散地,漢正街小商品市場聞名全國,也輻射全國,是一座多功能綜合性特大城市,商業(yè)經濟活躍。
    武漢寫字樓主要集中在商務區(qū)漢口區(qū),高檔寫字樓售價基本在6000-8000元/ m2之間,租價基本在40-70元/ m2·月之間,,管理費基本在10-15元/ m2·月之間,入住狀況則兩極分化,以招銀大廈、建銀大廈等十座寫字樓為例,招銀大廈、泰合廣場等五座寫字樓入住率在90%左右,建銀大廈、瑞通廣場等四座寫字樓入住率都在40%以下。
    武漢所處地理及發(fā)展狀況,在中國加入世貿成為現(xiàn)實和在武漢在西部大開發(fā)中所肩負的使命,注定武漢在今后的發(fā)展中將充滿著機會和活力,也必將吸引大量的跨國集團和國內各類企業(yè)搶灘進駐武漢,武漢寫字樓市場在今后兩年肯定會機會不少。
    2、主要競爭對手分析
    同質同檔寫字樓競爭對手分析(見附表1)
    因中商廣場項目大、檔次高,因此,其市場應在武昌區(qū)的基礎上吸納其它區(qū)尤其是漢口區(qū)寫字樓的客源,故全面分析武漢寫字樓市場對本案有莫大幫助。
    武昌區(qū)寫字樓競爭對手個案分析
    在武昌區(qū)與本案爭奪客源的主要為亞貿廣場、綠洲廣場、珞珈山大廈、江天大廈和洪廣大廈,中商廣場目前出租率僅為25%,而亞貿廣場b座入住率達100%,江天大廈入住率為80%,以中商廣場在武昌區(qū)的檔次和地標地位及中商集團的影響力和號召力,中商廣場的低出租率和零出售令人費解。因此,中商廣場面臨著原有寫字樓和新峻工寫字樓雙重壓力,其中本案最大的競爭對手為亞貿廣場。
    亞貿廣場經濟指標
    名稱:亞洲貿易廣場
    地點:武昌區(qū)武珞路628號
    開發(fā)商:亞洲貿易廣場股份有限公司
    總占地面積:12000 m2
    總建筑面積:120000 m2,其中a座建面36000 m2
    規(guī)劃:由a、b二幢塔樓和裙樓連體而成
    層高:a座28層 b座32層
    功能:底樓—美食城、肯德基、停車場
    一樓—五樓為商場
    a座8-17層原規(guī)劃為四星級賓館,現(xiàn)定位為寫字樓
    b座為高檔寫字樓
    租售方式:出售、出租、以租代售三種形式
    售價:均價4800元/m2,整體購買還有優(yōu)惠,并有一定的投
    資優(yōu)惠政策
    租價:均價70元/m2,大面積出租可優(yōu)惠(以此價位出租,其實是引導客戶選擇購買方式的采用的策略)
    以租代售:120元/ m2·月,五年期滿,產權歸客戶,但每年租金需每年第一個月付清(選擇此種方式的客戶也不會多,以100m2面積計算,首期付出了20%的款項后,五年共付70萬元,而采用按揭形式購買僅需480000元,相當于五年分期的70%)
    管理費:元/ m2·月
    入住率:b座100% a座尚未入住
    配套:具備購物、休閑、餐飲、娛樂等各項設施,具體為裙
    樓大型商場(全市第四),200泊位停車場、新加坡美
    食城、肯德基快餐廳、裙樓屋頂露天泳池、高檔保齡
    球館、美發(fā)美容中心等。
    實用率:69%
    外立面裝飾:裙樓玻璃幕墻,塔樓以白色條磚為主,配淺 藍色玻璃
    企業(yè)質量提升活動方案篇四
     通過廣泛深入開展群眾性質量活動,全力營造政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人參與質量、了解質量、追求質量的良好社會氛圍。以下是由語文迷網為大家整理提供的活動方案,希望對你有幫助。
     根據(jù)省質監(jiān)局和市質監(jiān)局關于開展2015年“質量月”活動的相關通知精神,結合我區(qū)質量工作實際,我局將于9月份組織開展2015年“質量月”活動,為確?;顒釉鷮嵧七M,取得實效,特制定本實施方案。
     一、指導思想
     深入貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會及中國質量大會精神,主動適應經濟發(fā)展新常態(tài),推動構建“放、管、治”相結合的質量提升格局,通過廣泛深入開展群眾性質量活動,全力營造政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人參與質量、了解質量、追求質量的良好社會氛圍,不斷強化質量責任意識,促進社會質量共治,推動經濟提質增效、轉型升級,推動全社會著力在質量提升上下功夫,以質量的提升對沖速度的放緩,把經濟社會發(fā)展推向“質量時代”,共同助推全區(qū)質量總體水平進一步提升。
     二、活動主題
     創(chuàng)新質量發(fā)展 建設質量強區(qū)
     三、活動口號
     重視質量安全 促進社會和諧
     四、活動時間:
     2015年9月1日--9月30日
     五、活動內容
     (一)啟動實施中小企業(yè)質量提升工程。選定規(guī)模以上科技型、成長型中小制造業(yè)企業(yè),圍繞提升人員素質、完善質量管理體系,以實現(xiàn)產品質量和經濟效益雙提高為目標,啟動中小企業(yè)質量提升工程,幫扶企業(yè)完成申報工作。(質管科、注冊登記局)
     (二)開展質量服務“質量知識進校園、進社區(qū)”活動。結合開展“三嚴三實”活動要求,組織質量宣傳人員進學校、進社區(qū)。面向廣大學生和居民開展質量知識宣傳教育。向在校學生、社區(qū)居民贈送質量知識宣傳資料,普及產品質量安全知識、特種設備使用知識、消費者權益保護等法律知識。在學校、社區(qū)、發(fā)放“質量月”宣傳手冊等宣傳資料,懸掛“質量月”標語、橫幅,渲染“質量月”活動氣氛。(質管科、特設科、公平交易局)
     (三)發(fā)揮企業(yè)質量主體作用。發(fā)動企業(yè)積極參與各項質量月活動,引導企業(yè)牢固樹立“質量第一”的觀念,增強質量安全意識、質量誠信意識和社會責任意識,推動企業(yè)加強質量文化建設。一是引導企業(yè)開展qc小組活動,提升我區(qū)qc小組活動水平;二是在全區(qū)范圍內掀起開展群眾性質量教育活動的高潮,提高企業(yè)質量管理水平;三是鼓勵企業(yè)組織開展勞動技能競賽,開展崗位技能“應知應會”大比拼,提高員工基本素質。(質管科)
     (四)加強活動月期間市場計量監(jiān)管。開展定量包裝食品凈含量計量監(jiān)督檢查和集貿市場計量專項整治活動,重點對大米、調味品、肉制品、小食品等事關民生的定量包裝商品進行專項檢查,維護市場公平,保護消費者合法權益,保障民生。(質管科、檢驗所)
     (五)開展產品質量整治提升行動。重點對兒童用品、電線電纜等產品開展產品質量監(jiān)督抽查,部署轄區(qū)學生用品(校服、棉絮)專項執(zhí)法檢查集中行動。查處一批質量違法案件,嚴厲打擊質量安全違法行為,提高質量安全保障水平。(質管科、公平交易局)
     (六)開展電梯等特種設備監(jiān)督檢查和執(zhí)法活動。針對目前電梯使用、維護的現(xiàn)狀和面臨的問題,開展電梯使用和維保單位監(jiān)督檢查和執(zhí)法 。繼續(xù)開展特種設備安全隱患大排查專項行動和安全知識普及宣傳活動,加大法律法規(guī)、技術規(guī)范的宣傳,加強對使用單位的安全監(jiān)察,落實使用單位的主體安全責任,保障特種設備的`安全運行。(特設科)
     六、活動要求
     (一)加強領導,精心組織。成立由局主要領導掛帥,局領導班子成員和各科、所主要負責人參加的2015年區(qū)工商(質監(jiān))局“質量月”活動領導小組。領導小組辦公室設在質管科,由質管科承擔組織協(xié)調工作。
     (二)發(fā)動企業(yè),引導群眾。積極發(fā)動轄區(qū)企業(yè),發(fā)揮企業(yè)“質量月”活動主力軍作用,推動企業(yè)切實提高質量管理水平,提升質量競爭力。要按照開展“三嚴三實”活動的總體要求,將活動重心下移,組織群眾喜聞樂見、寓教于樂的活動,引導群眾積極參與,并從群眾需要出發(fā),為群眾辦實事,讓人民群眾享受“質量月”的成果,使質量月活動更加深入人心。
     (三)廣泛宣傳,營造聲勢。要全方位、多角度開展“質量月”宣傳活動。營造“質量月”活動的濃郁氣氛,增強“質量月”活動的影響力。把“質量月”活動辦成推動質量工作、展示質量發(fā)展成果的平臺。大力宣傳、普及產品質量相關法律法規(guī),對嚴重制售假冒偽劣產品行為進行曝光,形成全社會關心質量、重視質量的良好氛圍。
     一、活動主題
     抓質量水平提升,促發(fā)展方式改變
     二、活動內容
     (一)開展有聲勢的“質量月”宣傳活動
     各縣區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局、市直各相關單位應結合實際,制定宣傳方案、確定宣傳內容和宣傳口號,并積極利用網絡、電視、廣播、報刊雜志等媒介,通過醒目位置懸掛“質量月”活動宣傳標語橫幅、制作宣傳手冊和宣傳單等形式大力宣傳質量安全、質量和諧、質量效益、質量幸福觀念和質量管理要求。同時開展建設工程質量法律法規(guī)的宣傳和建筑業(yè)企業(yè)及中介機構誠信服務的宣傳,在全社會倡導誠實守信、質量第一,大力提升全社會的質量安全意識和質量責任意識,營造良好的質量輿論氛圍。
     (二)重點推進住宅工程分戶驗收工作
     要繼續(xù)組織好住宅分戶驗收工作,要深入施工現(xiàn)場,了解實施情況,及時進行有效組織和協(xié)調,確保分戶驗收各項工作的順利進行。從減少質量通病、抑制質量問題,提高居民對住宅工程質量滿意度的角度出發(fā),不斷完善分戶驗收的標準和內容、程序和方法,強化市場主體質量意識,落實好建設、施工、監(jiān)理等單位的質量責任。同時,要努力做好質量投訴處理工作,高度重視并及時查處投訴、舉報反映的工程質量問題,既要盡快解決存在的問題,又要舉一反三,開展有針對性的管理。要不斷改進工作方法,積極探索運用市場化手段,建立解決質量投訴和糾紛機制。
     (三)做好校安工程及民生工程建設
     今年,我市中小學校舍加固全面啟動,現(xiàn)部分校舍工程正在建設中,為保障校安工程質量,定于9月中旬在全市,組織一次校安工程質量大檢查,重點檢查工程建設各方責任主體及施工圖設計文件審查機構和工程質量檢測單位執(zhí)行國家工程建設強制性技術標準情況,采取現(xiàn)場檢查與實體抽測、工程控制資料核查以及對參建責任主體的質量行為檢查相結合的方法,將校安工程建設,作為推進“質量月”活動的一項措施,同時,將保障性住房、城市道路改造工程等涉及民生工程的項目,列入重點監(jiān)管內容,各縣區(qū)建設局,應加強監(jiān)管,提高監(jiān)督巡查頻次,確保民生工程和重點項目的質量。
     (四)開展有廣度,有深度的質量自查活動
     “質量月”活動期間,所有在建工程的建設、施工、監(jiān)理、設計、勘察等各方責任主體要從“質量就是生命”的高度,對各自工程項目進行一次全面的質量自查,重點檢查工程基本建設程序的規(guī)范,各方責任主體質量保證體系健全和行為人責任落實情況;各項管理制度和質量控制措施的落實和完善情況;工程施工技術資料管理情況;工序報驗和驗收制度執(zhí)行情況。特別要加強質量保證體系行為人能力的評估,加強方案審批和材料進場檢驗報驗制度執(zhí)行情況的檢查,加強對不合格檢測數(shù)據(jù)和質量問題處理情況的檢查。
     (五)大力實施以質取勝戰(zhàn)略和名牌戰(zhàn)略,通過質量月活動,深入推進質量興市活動。
     通過組織企業(yè)開展質量改進、誠信服務、用戶滿意等活動,引導和動員全社會增強質量意識,提升我市總體質量水平,努力形成政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量的良好社會氛圍。
     (六)加強村鎮(zhèn)農民自建房的指導工作
     認真貫徹落實建設部《關于加強村鎮(zhèn)建設工程質量安全管理的若干意見》(建質216號)和省建設廳《關于加強安徽省村鎮(zhèn)建設工程質量安全管理的若干意見》(建管332號)精神,并結合實際,建立分級管理,層層負責的管理服務體系。加大農房建設通用圖推廣使用力度,以開展的“質量月”活動為契機,將《市農村建房工程質量控制技術服務指南》在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行宣傳發(fā)放,為農村建房提供服務和技術指導,并參與農村危房的普查工作,努力消除農村建房的質量安全隱患。
     三、活動要求
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    企業(yè)質量提升活動方案篇五
    物流服務質量是物流企業(yè)占領物流市場、提升競爭力的關鍵因素,是物流企業(yè)獲得利潤的源泉。但是,與現(xiàn)代物流發(fā)展要求相比,我國物流企業(yè)服務質量和水平還存在著很大差距。本文在分析物流服務質量及其影響因素的基礎上,研究我國物流企業(yè)提高物流服務質量策略,以期為我國物流企業(yè)改善物流服務質量提供理論依據(jù)。
    相對于發(fā)達國家而言,我國物流產業(yè)起步較晚,服務質量不高。隨著社會經濟的發(fā)展,物流企業(yè)競爭將體現(xiàn)在服務質量的競爭,服務已成為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的一個重要手段。物流服務是指以客戶的委托為基礎,按照客戶要求,為克服貨物在時間和空間上的間隔而進行的物流業(yè)務活動。物流活動主要包括將物品從供應地向接收地的實體流動的各個環(huán)節(jié),是物流企業(yè)占領物流市場、提升競爭力的關鍵因素,是物流企業(yè)獲得利潤的源泉,是物流管理的重要組成部分,是獲取顧客滿意和競爭優(yōu)勢的重要內容,提高物流業(yè)的服務水平、降低成本,提高核心力等方面具有重要作用。目前,許多物流企業(yè)為提高物流服務質量,開始學習和引用先進的顧客滿意改善工具和方法,如全面質量管理、企業(yè)流程再造和物流服務績效評估等。
    3、顧客對服務質量的評價不僅要考慮服務的結果,而且考慮服務的過程。
    4、物流工程質量。物流工程質量是把物流質量體系作為一個系統(tǒng)來考察,用系統(tǒng)論的觀點和方法,對影響物流質量的諸要素進行分析、計劃,并進行有效控制。
    5、物流信息服務:該功能也是現(xiàn)代物流服務中不可或缺的一項重要功能;
    6、總體策劃:該功能是第三方物流企業(yè)未來發(fā)展趨勢中所必須具備的一項重要功能,只有具備總體的、系統(tǒng)的策劃能力,才能大大提升物流企業(yè)的競爭實力。
    目前,我國的物流企業(yè)服務質量存在著一些問題,究其原因主要是:首先,物流企業(yè)員工并未真正認識到客戶及客戶滿意對企業(yè)生存和發(fā)展乃至自身利益的重要意義,不清楚服務質量目標,這使得其在服務提供過程中失去了指導方向,于是便影響了其服務效果;其次,企業(yè)的物流服務質量標準模糊,現(xiàn)行的質量標準對員工的指導作用不大,從而影響了員工無法以統(tǒng)一、合格的質量水平來提供恰當?shù)奈锪鞣眨辉俅?,質量管理方法不當。物流服務質量的設計、組織、實施、控制等需要運用一系列的方法,不恰當?shù)牟僮鞣椒▽|量管理起到負面的影響,企業(yè)各層次員工的質量責任和權利不清晰,不利于物流服務質量的嚴格執(zhí)行和相關質量問題的迅速、圓滿解決,企業(yè)員工不注意及時、準確、全面地收集物流服務過程各環(huán)節(jié)的質量信息數(shù)據(jù),這影響了企業(yè)無法對服務過程和服務結果進行有效地質量分析、質量評價和質量改進;最后,質量管理人才相對缺乏。企業(yè)質量管理的關鍵要素是人,要實現(xiàn)較高的物流服務水平,物流企業(yè)必須擁有一批能夠在物流服務過程中的各個環(huán)節(jié)進行準確、高效、合理作業(yè)的人才,而素質低、能力差的員工不能算作是企業(yè)質量管理的人才。因此,如何提升物流企業(yè)的服務質量,已成為當前物流企業(yè)急需解決的關鍵問題。
    (一)提高對企業(yè)物流服務質量的認識。首先,要樹立物流服務整體質量管理的思想,物流企業(yè)必須站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度出發(fā),深入到物流服務質量的全過程,切實做好每一個環(huán)節(jié)的服務質量管理工作,全面了解物流企業(yè)的物流服務需求的內容和特征,將物流服務融入到物流企業(yè)的物流系統(tǒng)當中去,樹立全新的服務理念,保持物流服務的高質量和特色;其次,通過各種形式的學習、宣傳,強化質量意識的形成,使物流服務人員提高對服務質量重要性的認識,嚴格按工作標準、質量法規(guī)、質量標準做好有關工作,積極主動地提高業(yè)務水平和操作技術,提高學法守法的自覺性,主動了解、挖掘顧客的需求,樹立以質量為核心的職業(yè)道德,從而不斷增強質量意識。
    (二)加強物流服務標準化建設。隨著物流社會化程度的不斷提高,現(xiàn)代物流企業(yè)需要擁有自己的物流服務質量標準,才能在競爭中脫穎而出。物流服務的標準化是按照物流合理化的目的和要求,制定各類技術標準、工作標準,并形成企業(yè)乃至全國物流系統(tǒng)標準化體系的活動過程。確定物流服務質量標準,提高服務工作標準化程度為提高服務質量的可測性、加快服務速度、減少差錯、降低成本費用。物流企業(yè)應根據(jù)實際情況精確地測定各項重復性服務工作所需的時間,精心設計服務操作程序,確定物流服務標準,力求使物流服務標準滿足顧客期望、重點突出,并要求員工認真執(zhí)行服務標準,不斷提高服務工作質量,為顧客提供優(yōu)質服務。
    (三)加強物流服務質量管理信息系統(tǒng)建設。隨著信息技術、網絡技術的不斷發(fā)展,信息化滲透至物流的每一個領域。因此,信息化已經成為物流企業(yè)實現(xiàn)質量管理的重要手段。物流服務質量管理信息系統(tǒng)是由人員、計算機硬件、軟件、網絡通信設備及其他辦公設備組成的人機交換系統(tǒng),其主要功能包括信息的收集、存儲、處理、傳輸、維護和應用等。要建立有效的物流質量管理信息系統(tǒng),企業(yè)要計量顧客對物流質量的期望、顧客對物流服務質量的評估,也應計量顧客對物流服務的期望;要實時監(jiān)控物流質量狀況。在為顧客提供物流服務的過程中,由于多種因素的共同影響,導致企業(yè)物流質量的變化。要加強物流質量管理需要隨時了解和掌握物流質量的現(xiàn)狀、運行過程和發(fā)展趨勢,及時發(fā)現(xiàn)問題、改進管理,提高企業(yè)物流服務與管理質量。
    (四)提高物流服務人員素質。物流服務是互動過程,要根據(jù)服務利潤鏈原理,做到顧客滿意,必須提高服務人員素質,優(yōu)化服務隊伍。提高人員素質,關鍵還要提高人員的服務方法、服務技能、職業(yè)道德等,提高服務人員的業(yè)務水平和學習能力、創(chuàng)新能力,提高工作質量,培育具有高度責任心和溝通能力強的服務人員隊伍,充分調動服務人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以改善企業(yè)整體服務質量。
    在經濟全球化的背景下,物流企業(yè)應努力提高其服務質量,提高顧客滿意度,從而提高物流企業(yè)的核心競爭能力。因此,物流企業(yè)需要重新認識物流服務質量,使之與實際工作能夠有效的結合在一起,并運用先進的管理方法,提高物流企業(yè)的服務質量。
    企業(yè)質量提升活動方案篇六
    唱響服務主旋律,強化職責抓落實,塑造后勤新形象,實現(xiàn)后勤新跨越.
    成立開展“服務質量提升年”活動領導小組,組成人員如下:
    組長:崔玉海
    副組長:顧光營陳國林
    成員:聶國良李紹忠任丙年張玉堂李實王波
    (一)學習動員階段(4月份)
    (二)組織實施階段(5月-10月份)
    本階段是“服務質量提升年”活動的重要階段.各科室(中心)在廣泛發(fā)動,提高認識的基礎上,要按照“談思路、出實招、話服務”活動的表態(tài)發(fā)言和本科室(中心)制定的具體活動實施方案扎實做好每一項工作,完成活動的各項任務指標.(詳見附件)
    3、開展好各科室(中心)的各項活動,做好本職工作.
    4、后勤管理處開展“服務質量提升年”活動領導小組進行督導檢查.
    (三)鞏固提高階段(11月份)
    (四)總結表彰階段(12月1日至12月31日)
    3、召開表彰大會.
    企業(yè)質量提升活動方案篇七
    以提高教育教學質量為根本,以強化學校精細化管理為基礎,以開展系列活動為抓手,以創(chuàng)名校、樹名師為突破口,狠抓教學管理,加大教師培養(yǎng)力度,更新教學觀念,改進教學方法,向管理要質量,向課堂要質量,向教研要質量,全力抓好教育教學質量的提高。
    (一)充分認識提高教育教學質量的重要意義
    提高教育教學質量是教育改革與發(fā)展的根本出發(fā)點和落腳點,是學校自身發(fā)展的內在要求。只有不斷提高教育教學質量,才能贏得社會的認可,學校發(fā)展才有不竭的動力;沒有高質量的教育教學,就培養(yǎng)不出高素質的人才,就沒有生存和發(fā)展的`空間。我校教師要充分認識提高教育教學質量的重要意義,明確教育教學工作的中心地位,堅持教育教學工作中心地位不動搖,堅持一把手是教育教學質量第一責任人制度不動搖,堅持教育教學管理監(jiān)控保障和教育教學質量考核一票否決制不動搖。進一步加大工作力度,不斷開拓創(chuàng)新,努力把我校教育教學質量提高到一個新水平。
    (二)加強教學精細化管理,抓好教學常規(guī)的落實
    1、落實教學常規(guī)。認真貫徹落實《博野縣中小學教育教學管理常規(guī)實施意見》《博野縣教育局中小學、幼兒園教師獎勵考評辦法(試行)》,按照“嚴、細、精、實”的管理要求,層層抓好教學管理常規(guī)落實,把教學各環(huán)節(jié)的難點、弱點作為學校教學管理研究的重點。重過程、重細節(jié)、重視導,對備、講、批、輔、考、評等教學環(huán)節(jié)要求明確,視導及時,表揚與批評并重,力促把教學常規(guī)的過程管理做扎實。
    教學管理人員要經常深入課堂,掌握教學第一手材料,及時研究新情況,解決新問題。
    2、精心設計教案。倡導集中研究基礎教案與個體設計創(chuàng)新教案相結合的備課方式,充分發(fā)揮集體智慧,體現(xiàn)個性特色,增加備課的實效性。
    教案要包括教學目標,教學重點、難點,教學方法及教具準備,教學過程和板書設計、作業(yè)設計,教學反思等內容,力求做到過程清晰,重點突出,科學實用。杜絕教師無教案、沿用舊教案或抄襲別人教案上課的現(xiàn)象。
    學校每學期至少對備課情況檢查四次,做好檢查記錄,評定備課等級,載入教師業(yè)務檔案。
    3.培養(yǎng)學生自主學習能力及習慣。充分利用同中開展培養(yǎng)學生“十大學習好習慣”活動的契機,培養(yǎng)學生課前預習的好習慣,養(yǎng)成閱讀的好習慣。以教研組為單位,各學科根據(jù)學科特點開展適合本學科的“好習慣”活動。如語文教研組開展培養(yǎng)“閱讀好習慣”活動,組織學生開展閱讀活動。
    4、提高課堂效率。以提高處理教材的能力為基本要求,以教學方法研究、改革為突破口,以提高教學效率為目標。根據(jù)教材特點和學生實際,做到教學目的和要求明確;合理組織教材,做到內容充實,密度適當,結構緊湊;恰當選擇教學方法,積極倡導“自主、探究、合作”的學習方法,提高教學效率;善于啟發(fā)思維,加強技能訓練,培養(yǎng)學生分析和解決問題的能力。
    強力推進教育信息化,加大各學科與信息技術的深度融合。要求我校50周歲以下教師要積極使用多媒體教學,利用網絡資源編輯、開發(fā)教學資源;會制作課件,并能熟練使用多媒體課件進行教學設計和課堂教學。
    5、科學設置作業(yè)。教師要根據(jù)學科特點和學生實際,精心選擇、編擬習題,不得盲目使用復習資料和試卷,努力使作業(yè)設計體現(xiàn)針對性、鞏固性、建構性和有效性,對課堂作業(yè)和練習堅持做到“有發(fā)必收、有收必改、有改必評、有錯必糾”。
    教務處每學期至少對作業(yè)布置及批改情況檢查四次,檢查要評定等次,檢查結果作為教師業(yè)務考核的主要依據(jù),載入教師業(yè)務檔案。
    6、強化課外輔導。學生的課外學習和實踐活動是課堂學習的繼續(xù),是教學工作的延伸。教師要指導學生參與豐富多彩的課外活動,為學生的課外學習和實踐創(chuàng)造有利條件。輔導要根據(jù)學生情況有針對性的開展,加強對特優(yōu)生、藝術特長生的培養(yǎng)以及對“學困生”的幫扶力度,做到輔導時間、地點、內容三落實,使學生的個性特長得到充分發(fā)揮。
    7、發(fā)揮專用教室效能。專用教室是為教育教學提供重要支撐的場所。相應學科的教師要按照課標要求積極使用專用教室及相關教育教學資源。圖書室要全天開放,語文教師每月不少于一節(jié)閱讀指導課;科學安排實驗探究活動,演示實驗開出率100%,分組實驗不低于95%;信息技術、音樂、美術、體育等學科的教學活動嚴格按課標要求進行。
    企業(yè)質量提升活動方案篇八
    按照科學發(fā)展觀的要求,引導學校遵循教育發(fā)展規(guī)律,樹立科學的教育教學質量觀,全面實施素質教育,鼓勵學校辦出特色,辦出水平和出名師、育英才。建立健全質量保障體系,完善以提高教學質量為導向的管理制度和工作機制,全面提升各級各類學校的教學質量,辦人民滿意的教育。
    通過開展教學質量提升年活動,強化全市教育系統(tǒng)各校領導教學為本的意識,認真分析各校教學質量現(xiàn)狀,理清工作思路,研究提升教學質量策略,探索建立教學質量標準體系、教學質量評價體系、教學質量監(jiān)控體系和教學質量保障體系,使我市中小學辦學水平,尤其是農村中小學辦學水平得到明顯提高,全面提升全體學生的素質和人民對教育的滿意度。
    以加強學校教學常規(guī)管理為重點,堅持向管理要質量,進一步提高全市中小學管理水平。健全管理制度,落實管理責任,以規(guī)范管理保障和促進教學質量提升。轉變教育行政部門管理方式,完善決策、執(zhí)行、監(jiān)督機制,形成“管、辦、評”分離的新型現(xiàn)代管理機制。轉變學校管理方式,強化服務意識,樹立以人為本的學校管理思想,全心全意為教師服務、為教學服務、為學生服務、為學習服務。優(yōu)化學校內部管理,走“內涵式”發(fā)展道路,切實改變我市中小學校內部管理不平衡的狀況,不斷提高學校的整體辦學水平和辦學效益,努力為教師和學生創(chuàng)設良好的工作、學習環(huán)境。逐步完善校長隊伍管理機制,建立校長隊伍“人才庫”,加強中小學校長任職資格培訓和提高培訓,評選獎勵優(yōu)秀校長,建設一支高素質的中小學校長隊伍。
    加強常規(guī)檢查,督促各中小學執(zhí)行國家課程標準,切實做到開齊課程,開足課時。強化教育局業(yè)務科室的視導作用,經常深入學校,定期、不定期對全市中小學教學管理和教學質量進行監(jiān)督和評估,及時掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題,總結經驗,加強指導,促進全市教育教學質量的提高。狠抓教風的轉變,學校領導和教研人員采取隨機抽查的方式,深入課堂,加強常態(tài)管理與監(jiān)控,經常性地對教師教學常規(guī)的實施情況進行督導,促進教風的轉化,為提高教學質量提供重要保證。
    課堂是提高教育教學質量的主陣地,構建高效的課堂教學模式是提高教學質量的關鍵。各校要強化向課堂教學要質量的意識,全面優(yōu)化課堂教學,努力提高課堂教學的有效性。注重學思結合,倡導啟發(fā)式、探究式教學,幫助學生學會學習、學會探究、學會合作。引導廣大教師以課題研究為切入口,主動研究課堂教學中出現(xiàn)的困難和問題,在解決問題中提高自身的教育教學能力。進一步落實中學以學科組為單位、小學以中心校為單位的集體備課制度,教研分會要牽頭開展分片、分校、分類的集體備課活動,每周每學科學校集體備課不得少于1次,特別要針對當前薄弱學科開展集體備課活動,大力推進以校為本的教研制度建設。加強課堂教學有效性的研究,搞好課堂教學質量檢測,創(chuàng)建“有效課堂”,要使絕大多數(shù)學生當堂達到教學目標,對個別聽不懂、沒學會的學生,要通過課后輔導及時幫助解決。各中小學要把課堂教學改革作為重點工作來抓,以教研分會、學校為單位探索新授課、講評課、復習課等不同課型的結構特征,努力探討各種課型的最佳模式,全面提高課堂教學質量和效率。要創(chuàng)造一切機會,積極開展全員聽課、說課、評課和上觀摩課活動,不斷促進教師專業(yè)化成長,以研究課、觀摩課、示范課等多種形式的公開課為載體,引導廣大教師投身課堂教學實踐和研究,并將具有先進理念的課堂教學模式進行推廣,以期在更大的范圍內獲得效益的最大化。每學期每校組織的各種類型的公開課不得少于教師人數(shù)的一半,每位任課教師全年必須至少上一節(jié)公開課。為確保公開課質量,每位教師的公開課必須提前安排,并確定不同課型人員和比例,要有公開課教案、聽評課記錄,要真正把公開課作為深化教研、提高教學質量、促進教師專業(yè)發(fā)展的有效舉措,同時將公開課的最新成果運用到平時的課堂教學中,力戒走過場、搞形式、完任務,對弄虛作假的學校、教師要在全市通報批評,并追究相關人員責任。
    教育局教研人員將工作的重心下移到農村中小學,下移到課堂、教師和學生中,采取隨堂聽課、評課、當場反饋的方式,密切關注教師的課堂活動,對教師課堂教學進行定性、定量的檢測,以此引導教師全力追尋課堂教學的有效性。同時積極開展教學觀摩活動,推廣具有先進理念的課堂教學模式,為廣大教師提供優(yōu)質課堂教學示范,以期在更大范圍內獲得效益最大化,推動教學質量的提高。
    整合教師培訓資源,加強師資培訓基地建設,改進培訓方式,提高培訓的針對性、有效性,努力提高培訓質量。采用專、兼職教研員相結合的辦法,充實教研力量,提高教研水平,切實發(fā)揮教研對教學工作的導向、服務功能。建立健全校本培訓制度,切實提高培訓實效。舉辦農村中小學校管理人員骨干培訓班,加大農村中小學短缺學科教師和薄弱學科教師的培訓力度,提高農村教師適應現(xiàn)代教育的能力。建立健全城鎮(zhèn)支援農村教育長效機制,扎實有效地開展城區(qū)中小學教師輪流到村級小學或教學點任教、城區(qū)學校派教師到農村學校蹲點指導、農村學校派教師到城區(qū)學校跟班學習等工作。健全教師評優(yōu)制度,定期評選優(yōu)秀教師,樹立先進教師典型,開展優(yōu)秀教師巡回報告活動,提高廣大教師的敬業(yè)精神和責任感。
    各校要強化運用現(xiàn)代化教學手段提高教學質量的意識,進一步加快學?,F(xiàn)代化建設。緊緊抓住城鎮(zhèn)學校信息技術教育已經初具規(guī)模和農村遠程教育工程全面覆蓋的有利契機,進一步建立和完善多媒體教室、電子備課室和教學資源庫,加強系統(tǒng)設備維護、提高設備使用率、定期更新補充設備。抓好遠程教育資源的深度開發(fā)和有效應用,確保先進的教學手段得以充分利用,避免閑置和浪費。優(yōu)化輔助教學手段,運用形象化教學手段組織指導課堂教學,提高學生學習興趣和課堂教學的效果。重視加大教師運用現(xiàn)代教學技術培訓,通過系統(tǒng)的學習、培訓和提高,使城鎮(zhèn)學校90%以上的任課教師、農村60%以上的任課教師能夠利用計算機網絡系統(tǒng)、衛(wèi)星傳輸系統(tǒng)搜集、查找和獲取優(yōu)質教育信息和資源,能夠獨立或相互幫助制作開發(fā)課程軟件和教學軟件,進行電子備課和教學設計。
    樹立“小學質量幼教找,初中質量小學找,高中質量初中找”的理念,統(tǒng)籌好學前、小學、初中、高中各個學段的關系,提高幼教覆蓋面,夯實小學教育基礎,抓實初中教學質量,突破高中制約“瓶頸”。統(tǒng)籌好優(yōu)等生、中等生和學困生三類學生之間的關系,各學校要根據(jù)本?,F(xiàn)狀,制定補差、推中、提優(yōu)策略,尋找教學工作著力點,落實分層推進措施。要切實完善和落實控輟保學工作,重點是各初中階段學校,要全力抓好因厭學而導致輟學的控輟工作。
    我局將建立由行政管理科室牽頭、教研室密切配合的工作組織,針對學前、小學、初中、高中各學段教學特點和教育規(guī)律,圍繞新課程標準要求,注重有利于推動教法學法改革、學生能力培養(yǎng)、教師專業(yè)發(fā)展、教學質量提高等關鍵環(huán)節(jié),制定形成科學的、易于操作的學校教學質量和面向全體學生發(fā)展水平考核辦法,按學期、年度進行檢測與評估,由市教育局組織每學期對全市中小學進行教學質量檢測,并對結果進行診斷、指導,建立全市中小學段成績監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。改革小學畢業(yè)考試組織辦法,由招生的初中學校組織考試,全市統(tǒng)一閱卷,并對成績進行統(tǒng)計分析。初中段每學期由教育局組織對初一、初二部分學科進行統(tǒng)一組織考試,統(tǒng)一閱卷,進行跟蹤診斷、干預指導、適時監(jiān)測。初三年級按畢業(yè)會考成績建立全市各初中學校學生學業(yè)成績監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。高中階段每年由教育局組織對高中高一、高二年級實行聯(lián)考,建立以學校及班級為單位的成績跟蹤監(jiān)測數(shù)據(jù)庫,對學生學業(yè)成績實行質量跟蹤管理。全市小學、初中、高中學業(yè)成績監(jiān)測數(shù)據(jù)庫建立后,以此為基礎確定下年度質量提升的新目標。各學校要研究制定課堂教學質量評估辦法,建立學業(yè)成績質量跟蹤檢測制度,定期召開教學質量分析會,組織召開學生或家長參加的教學反饋座談會,逐步建立教學質量監(jiān)測與反饋機制。教師的教學成績作為教師量化考核的重要指標。
    教學質量提升年活動分四個階段進行。
    第一階段:組織與發(fā)動階段(5月—6月10日)。召開全市中小學校長會議,傳達《滁州市教育系統(tǒng)開展“教學質量提升年”活動實施方案》精神,各校召開全體教師會議,明確我市開展教學質量提升年活動的具體要求。組織各學校結合教育教學工作實際,圍繞教學管理、課程改革、教學評估、教師素質等方面內容,進行深入的調查研究,查找制約提高教學質量的問題,分析問題根源,研究策略,制定改進措施,形成詳細的學?;顒庸ぷ鞣桨?,并通過舉辦多種形式的學習會、討論會,對本項活動進行廣泛的宣傳,形成濃厚的活動氛圍。各校工作方案要有具體的活動內容和活動時間,并于6月上旬報活動領導小組辦公室。
    第二階段:全面實施階段(6月11日—8月)。扎實開展各項以提高課堂教學效率為主題的學習活動,并對每項活動進行廣泛地討論交流,分析存在問題的原因,制定有效的整改措施,通過不同方式呈現(xiàn)提高課堂教學質量與效益的成果。
    第三階段:推廣與深化階段(9月—20xx年1月)。針對在實施與展示階段查找出來的問題與差距,各校要制定具體的對策意見,形成推動教育教學質量提高的辦法、措施,總結提升典型經驗,推廣成功做法。
    第四階段:總結與表彰階段(20xx年2月)。我局將組成“教學質量提升年”活動檢查組,采取過程性和階段性相結合的形式,對各?;顒拥拈_展情況進行全面檢查評估,檢查結果將納入年終考核之中。
    組長:徐禮金 第一副組長:高洪波 第二副組長:辛樹利
    成員:張茂和 胡士先 楊曉明 吳長蓉 牛 江
    辦公室主任:胡士先
    2、明確分工,落實責任。教育局建立局機關領導班子成員聯(lián)系學校和科室負責人分片包校制度,深入基層學校加強指導,開展聽課活動,督促工作落實。教研室以課堂教學為抓手,深入課堂,充分發(fā)揮專業(yè)引領作用。各中小學校長要切實轉變管理觀念,改進管理策略和方法,真正把精力投入到教學管理和提高教學質量上來,加強對教學過程的監(jiān)控力度,努力促進全市教學質量的穩(wěn)步提升。
    3、強化督查,確保實效。我局將根據(jù)各校的活動計劃安排,經常性組織督查人員對各?;顒忧闆r進行檢查指導,及時把握各階段活動的進展情況,提出改進意見,并將檢查情況作為評比學校的一項重要指標,以確保質量,務求實效。
    企業(yè)質量提升活動方案篇九
    以黨的十九大大會議精神為指導,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領教育工作全局,以教育局韓局長在靖遠縣質量分析會上的講話精神、教育局副局長朱永貴在靖遠縣教學研討會上的講話精神,以及北灘鎮(zhèn)教育管理中心李主任的部署安排,以狠抓教學質量為主線,以提高教師素質為核心,以現(xiàn)代教育技術為手段,全面推進素質教育,全面推進“136”教學模式有效開展,促進我校教育教學質量持續(xù)、均衡、快速發(fā)展,全面落實“五年成農村示范”戰(zhàn)略目標。
    遵循教育發(fā)展規(guī)律,更新教學理念,深化教學改革,狠抓常規(guī)管理,推進有效教學,優(yōu)化評價方式。通過開展活動,使學校的教學質量得到進一步的提升。
    1.近期目標。
    前三名,數(shù)學力爭前五名;三年級二班,四年級一班,六年級一班語文力爭前三名;一年級二班、三年級一班、六年級二班,語文力爭前五名;三年級二班、四年級一班數(shù)學力爭前三名;三一班數(shù)學,一二班數(shù)學,五二班數(shù)學,六二班數(shù)學力爭前五;三年級英語力爭前五,四一班英語力爭前三,四二班英語力爭前五,六一班英語力爭前五。所有班級品社及科學力爭前五。
    2.長期目標,力求通過一至兩年時間,學校整體成績穩(wěn)居全鎮(zhèn)第一。
    影響教學質量提高的因素主要有如下方面:
    1.家長對子女受教育重視程度不夠。家庭教育在很大程度上跟不上學校教育要求。
    2.學校對教學工作的深入了解不夠,沒有及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
    3.部分教師工作態(tài)度欠端正,責任性差,課堂上只管自己講,學生能不能接受,接受了多少不管。
    4.教師的課后輔導、單元測試、作業(yè)批改等過少,對知識的鞏固不夠。
    5.對教材的鉆研、挖掘不夠,缺乏駕馭教材的能力。
    6.教師與學生的交流溝通少,沒有激發(fā)學生的求知欲。
    7.家訪過少,沒有很好地爭取家長對學校工作的理解、信任和支持。
    8.教師的職業(yè)意識和奉獻精神不強,重報酬多,講奉獻少。
    9.個別教師的教學方法陳舊落后,不適應新課程發(fā)展需要。
    (一)、進一步完善教學管理制度,進一步加強教學常規(guī)管理工作。
    1、嚴格執(zhí)行教學管理制度,將制度貫徹落實到每一名教師,抓好制度的落實。
    3、嚴格考評教學管理制度的執(zhí)行情況,強化教學質量的監(jiān)控,實行教學質量責任制管理,明確教學質量具體責任分工,建立激勵機制,公平、客觀地運用考評結果,充分調動全體教職工的工作積極性,促進教學工作的全面提高。
    4、狠抓教學常規(guī)管理,規(guī)范課堂教學,創(chuàng)新教學方法,在提高課堂教學效率上下功夫。
    (二)全面推進“136”教學模式
    1、把功夫下在課前,扎實做好先學環(huán)節(jié)
    各科教師應在上課前提前下發(fā)先學單,高年級也可以由學生根據(jù)情況自行設計先學單。先學環(huán)節(jié)是有效課堂教學的保證。
    2、把力量放在課內。向40分鐘課堂教學要質量。
    3、把補困加在課后,特別是要做好自己不學、家長不管、成績很差的學生的個別指導。
    4、切實加強學習小組建設,通過小組內小組長的管理,其他小組成員之間互相幫扶、促進后進生、學困生的進步。為了充分促進學習小組建設,增強合作學習意識,加強團隊意識,促進共同進步,學校決定在每學期期中考試后,每學年開學典禮上對每個班級平均分第一名的小組進行隆重獎勵。
    (三)、扎實開展教學活動,用活動推動教學。
    1、扎實開展好校內研討課、觀摩課、公開課、示范課、教學講座等教學活動,學校領導要深入其中并組織教師做好聽課、評課和導課,注重活動的質量,充分體現(xiàn)活動的效果。通過活動讓教師全員互動,主動參與,相互學習,共同提高教學水平,促進教學能力和質量的提高。
    2、把教學活動與教學常規(guī)檢查相結合,以檢評為載體,充分調動教師積極性,使廣大教師在活動中提高教學水平,促進教學質量的提升。
    (四)、進一步建立完善教學評價制度
    學校努力建立健全教學常規(guī)管理的各項有效的制度,規(guī)范教學行為,尋求提高教學質量的有效管理方法。
    (五)認真開好質量分析會,制定相應的策略。
    1、確定層次目標。 任課教師在授課過程中要將不同層次學習目標設置為具有層遞性的問題,輔以個性化的教學方法,創(chuàng)造條件讓不同層次學生都有收獲、都有提高。
    2、嘗試分層次教學法。分層次教學法的核心是基于傳統(tǒng)的“因材施教”思想,構建學生學習可能性與教學要求間的適應度。分層次教學法在尊重學生個性差異的基礎上,進行教學任務、目標的層遞,要求教學過程中不同層次學生都有不同程度提高,增強學生的成就感,激發(fā)學生的學習興趣。
    (六)努力搞好家校配合。
    教育好一代人不僅是學校的事情,更是社會、家庭、學校的共同責任。教師在教育教學中除了認真、細致地做好學校各項工作外,還應該積極與學生家長聯(lián)系、溝通,多進行家訪,學校認真開展好教學開放日活動,鼓勵家長到校聽課,讓家長及時了解學生的出勤、學習、思想表現(xiàn)等情況,家訪要與家長交流教育方法,幫助家長通過正確的途徑,配合學校、教師共同教育好孩子。同時可以利用自媒體加強與家長的溝通,利用自媒體作個別輔導等。
    1、加強領導、提高認識。成立學校校長為為組長的提高教學質量領導小組,由學校副校長、教務主任擔任副組長,組織全校教師深入討論,提高教學質量事關學校發(fā)展的高度認識。
    2.強化師德、整頓教風。按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,強化教師道德意識,激勵教師愛崗敬業(yè)、教書育人,端正教師教學態(tài)度,充分調動教師教學積極性,發(fā)揮“主人翁”作用,集中一切精力,投身于教學工作之中,為提高學校教學質量貢獻力量。
    3.落實責任,科學管理。實行校長與分管領導、教研組與教師層層簽訂責任書,定期檢查責任落實情況,根據(jù)檢查情況及時研究解決新問題。
    4.查擺問題、解決問題,狠抓措施落實
    查擺問題是解決問題的前提。全體教職員工應緊密聯(lián)系思想實際、工作實際、發(fā)展實際,在查思想、查學習、查工作、查紀律、查服務的過程中,敢于正視自身存在的問題和不足,有一說一、有二說二。
    多分析問題的成因,仔細研究改進措施,提出整改意見。切忌避重就輕、頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳,應努力做到“把準脈”、“下對藥”,進行全方位的“調理”和“治療”。
    解決問題是查擺問題的出發(fā)點和落腳點。需要我們在解決問題中轉化思想解放的成果,在解決問題中推動科學發(fā)展。應堅持邊學邊改、邊查邊改、邊整邊改,立足實際,有的放矢,采取有針對性的措施,努力用創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的辦法破解改革發(fā)展穩(wěn)定中的難題,為教育教學質量的提高掃清障礙。
    采取實打實的舉措,狠抓措施落實。切忌浮皮潦草、敷衍了事,確?;顒映龀晒⒁姵尚?,把遇到的問題一件一件地完成,一項一項地落實,努力做到精心組織策劃,突出重點難點,全力以赴攻關,不斷呈現(xiàn)亮點。
    進行全面總結,總結經驗教訓。將期末考試成績全鎮(zhèn)排名作為績效考核的最主要依據(jù)。
    回顧過去,我們中心小學教育教學取得了一定成績,但也存在不少問題。展望未來,雖然我們的工作還面臨著諸多困難,但只要我們堅持教學質量為第一要務的思想不動搖,堅持以教學為中心、課堂為主陣地的思想不動搖,只要我們堅持落實教學常規(guī)和教學評價機制管理不動搖,堅持提高教師素質和教科研水平不動搖,我校教育就一定能夠克服困難,再上新臺階。
    企業(yè)質量提升活動方案篇十
    質量是教育永恒的主題,是教育的生命線。為落實上級精神,實施“質量提升工程”,推動學??茖W發(fā)展,全面提升我校教育教學質量,切實結合我校實際,特制定本活動實施方案。
    以科學發(fā)展觀統(tǒng)領教育工作全局,以開展“教學質量提升”活動為載體,以狠抓教學質量為主線,以提高教師素質和落實教學常規(guī)管理為保障,全面推進素質教育,促進我校教育教學質量持續(xù)、均衡、快速發(fā)展。
    組長:
    副組長:
    成員:
    組長負責全?!敖虒W質量提升”活動全面協(xié)調、監(jiān)控工作;副組長制定活動實施方案、活動的動員、活動過程的指導、評價工作;成員負責本?;顒拥木唧w實施,認真操作,努力使我校教育教學質量再上一個新臺階。
    1.強化教學工作的中心地位,建立提高教學質量的導向、激勵和保障機制,各處室明確職能職責,提高教學管理效益,以促進教學質量的提高。
    2.強化教學管理,加強對教學常規(guī)的過程檢查與督導,落實獎懲和激勵機制,加強考核,獎優(yōu)罰劣。
    3.以課堂為主渠道,提高教學質量。打造高效課堂,創(chuàng)新教學理念、教學方法和教學模式,提高課堂教學效率和學生學習質量,全面實施素質教育。
    4.開展教研活動,加強教研組建設,深入開展課題研究,發(fā)揮群體優(yōu)勢,使各科教研活動開展豐富有效,促進共研共享、共同成長。
    (一)加強教學常規(guī)管理,保持良好的教育教學秩序
    1.加強課程管理,提高課程實施水平。
    嚴格按照課程計劃,開齊科目、開足課時、開好課程,加強校本、綜合實踐、及音體美等課程的開發(fā)與管理。教導處嚴格巡課制度,督促教師嚴格執(zhí)行課程計劃,切實上好每一節(jié)課,發(fā)現(xiàn)問題,及時指出。
    2.健全教學常規(guī)管理制度,促進教學工作規(guī)范化。
    (1)細化教育教學環(huán)節(jié)的基本要求。嚴格備課、上課、作業(yè)管理。每一個教師要根據(jù)課標的要求,并結合學科教材特點,制定本學期教學計劃。堅持先周備課,加強集體備課,倡導集體備課與個人備課相結合。認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,杜絕不備課上課現(xiàn)象,同組教師應相互聽課、研討,加強對青年教師的備課、上課指導。對于作業(yè)設計、批改,力求科學、客觀、有效,作業(yè)批改要嚴格執(zhí)行的有關規(guī)定,做到精選、先做、批改、反饋。
    (2)常規(guī)教學教研活動常態(tài)化。建立健全教研活動制度、集體備課制度、聽評課制度、教研成果獎勵制度、教科研活動保障制度等。
    (3)定期開好教學工作專題分析會、研討會。
    (4)強化以班主任為核心的班級教學管理責任。認真抓好班主任建設工作,定期召開學生會、家長會。
    3.加強教學督導,提高過程管理效能。
    教導處對教師的備講批輔等工作提出明確的要求,加強檢查與指導。繼續(xù)堅持聽課制度,加強隨堂聽課力度,教導處將從第三周開始進行隨堂聽課活動,了解掌握教師教學動態(tài)、學生的學習常態(tài),進行有效的指導,提高教師課堂教學效率和學生學習效果。每學期舉行一次“教學開放周”活動,邀請學生家長及社會人士進課堂聽課,接受社會監(jiān)督。
    建立健全教學常規(guī)檢查評價制度、反饋制度。教導處將在嚴格各項常規(guī)教學檢查的同時,加強對各年級各班級教學進度、教學質量的跟蹤、評價。每學期教導處進行兩次以上大型教學檢查,針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行反饋總結,限期整改到位,幫助指導教師提高自己的教學管理水平。對每次教學檢查的結果及評價結論將及時通報。并將各種檢查結果做為教師學期績效考核的依據(jù)。
    (二)加強教學研究,提高教學教研的實效性
    1.完善教研組建設,優(yōu)化集體備課,強化校本培訓。
    加強教研組建設,是提升教師業(yè)務能力,提高教學質量和教學管理效率的一項有效措施。教研組努力做到教研活動的經常化、專題化、系列化。各教研組要制訂好切實可行的教研工作計劃,活動過程要具體,體現(xiàn)全過程,有重點,有專題,注重資料積累。健全以校為本的課題研究制度,實行“周三研究日”制,根據(jù)本校實際,組織開展校本集中培訓,有目的按步驟地組織開展教師培訓工作,全面提高教師的整體素質。教研組每周開展教研活動時間不少于2小時,保證集體備課至少兩次(語數(shù)各一次)。集體備課時,要研究教材重點、難點和疑點,探討教學方法和教學手段,研究教學目標的有效達成,教研組長通過集體備課,掌握本組教師教學計劃落實情況。
    2.扎實開展教學活動,用活動推動教學。
    開展好校內研討課、觀摩課、公開課、示范課、教學講座等教學活動,學校領導要深入其中并組織教師做好聽課、評課和導課,注重活動的質量,充分體現(xiàn)活動的效果。通過活動讓教師全員互動,主動參與,相互學習,共同提高教學水平,促進教學能力和質量的提高。把教學活動與教學常規(guī)檢查相結合,以檢評為載體,充分調動教師積極性,使廣大教師在活動中提高教學水平,促進教學質量的提升。
    3.加強課題研究,促進教學改革與創(chuàng)新。
    要求全體教師增強教研意識,積極撰寫教育教學論文,學校要求所有授課教師必須寫出一篇高質量的教學論文,并在教研組內進行交流。學校領導要積極深入教學一線,主動參與到教研活動中,了解教學工作中的實際問題。
    4.優(yōu)化課堂教學,提高教學效率。
    堅持以學定教,先學后教的教學思想,遵循以“教師為主導、學生為主體、訓練為主線的原則,打造高效課堂,形成”輕負、高效、優(yōu)質“為共同特征的不同學科的新授課、講評課、復習課課堂教學結構模式。
    5.加強骨干教師隊伍建設,發(fā)揮骨干教師的引領作用。實施學科帶頭人、教學能手、教學新秀上示范課、研討課制度,發(fā)揮骨干教師的專業(yè)引領作用,帶動提高教師隊伍整體水平。
    (三)加強學生“養(yǎng)成教育“,提升學生學習品質與能力
    1.加強對學生學習常規(guī)管理,培養(yǎng)學生的學習品質和習慣、學習方法與能力。重點抓好兩頭:一、二年級重習慣培養(yǎng),六年級主抓教學質量。關注學生學習差異,做好學困生的輔導與轉化工作。每個班級要針對本學期出現(xiàn)的個別學困生,建立檔案,制定學困生轉化方案。使轉化工作有計劃,有措施,有目標,有效果。
    2.在全面發(fā)展的基礎上,注重學生個性特長的培養(yǎng),組織學生參加各級各類競賽。
    繼續(xù)深化學校課程改革,扎實抓好綜合活動課、興趣活動課、班級讀書會及學生社團活動,全面提高學生綜合素質。做好節(jié)日課程,適時組織活動成果展評。繼續(xù)開展豐富多彩的隊組活動,組織學生社團開展各項活動,加強文學社、田徑、合唱、書法等社團小組的管理及各項活動的開展。繼續(xù)開展班級讀書會活動,各年級列出每學期必讀書目,完善必讀書目閱讀的檢查、考評制度。通過豐富學生的學習生活,讓學生的知識和技能得到創(chuàng)造性的應用和主動發(fā)展。
    檢查、考核是一個工作鏈中的最后一個環(huán)節(jié),它對于保證各項工作的落實,保證質量有著重要作用,可以這么說沒有考核就沒有落實。所以本期要加強考核工作,提高考核的客觀性、公正性和導向性。學校要健全教學質量監(jiān)測、評價、激勵制度,加強教師教學質量評價、學生綜合素質評價。
    1、加強各學科質量驗收工作。每學期每個月進行一次質量調研。教導處對學科質量檢測結果進行認真分析,從中找出教學中存在的問題和不足,找出成功的經驗和失敗的教訓,促進教育教學質量進一步提升。
    2、建立健全教學常規(guī)管理的各項有效的制度,規(guī)范教學行為,尋求提高教學質量的有效管理方法。堅持推門聽課制度,教案實行周檢查制度,作業(yè)實行月末普查制度。對教學常規(guī)定期檢查,量化通報。
    3、學校將定期組織學生進行學科競賽和單元競賽,激發(fā)學生的學習激情,給學生展示自我的機會。每次競賽后,對表現(xiàn)突出的學生及時進行表彰。