質(zhì)量部工作計劃和措施

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    在現(xiàn)實生活中,我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應(yīng)對這些變化和不確定性,使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,提高效率和質(zhì)量。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
    質(zhì)量部工作計劃和措施篇一
     2015年是全新的一年,公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內(nèi)力,夯實基礎(chǔ),著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作,努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求,物流運輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導(dǎo)向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關(guān)系,力求做到把握重點,兼顧全局。
     部門建設(shè)
     部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導(dǎo)致失敗。新的.一年,質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點,從工作制度,人員培訓(xùn),績效考核等方面著手部門建設(shè)。
     沒有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予部門成員應(yīng)有的權(quán)力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調(diào)動員工的積極性。
     為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎(chǔ)到提高,循序漸進。
     五,溝通與合作
     各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務(wù)在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
     結(jié)束語:
     新的一年,充滿著期望與挑戰(zhàn),質(zhì)管部能否在新的起點上有所作為取決于部門領(lǐng)導(dǎo)是否有堅強的信心。
    質(zhì)量部工作計劃和措施篇二
    根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
    1.組織結(jié)構(gòu)
    目前,金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴重短缺,僅有12人,其中6人為20xx年新員工。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
    1.1 組織架構(gòu)
    20xx年計劃質(zhì)量部組織架構(gòu)如下圖:
    1.2 部門職責(zé)
    j,落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評定;
    n,負責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
    o,負責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
    p,依照質(zhì)量事故處理條例負責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
    為了合理,高效地完成部門工作職責(zé),讓部門所有人員能各司其責(zé),有的放矢,特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。
    1.3.1質(zhì)量部部長 1.3.1.1崗位目的
    根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標,組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應(yīng)預(yù)防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
    1.3.2 質(zhì)量部副部長 1.3.2.1崗位目的
    根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標,組織下屬開展原輔材料、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的準確性和及時性,對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,質(zhì)量部長不在時代理質(zhì)量部長事務(wù)。
    表3 1.3.4體系工程師 1.3.4.1崗位目的
    1.3.4 文員
    1.3.4.1崗位目的
    根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作的需要,制作部門人事管理報表,各類文件的收,發(fā)控制存檔,部門內(nèi)辦公用品的管理,質(zhì)量部工量具的管理、維護、以及臺賬管理,各類品質(zhì)報表的作成,搜集、管理,勞保用品的發(fā)放,和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,為本部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利,以實現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標。
    1.3.4.2崗位職責(zé)
    1.3.5 巡檢
    1.3.5.1崗位目的
    根據(jù)公司業(yè)務(wù)以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標,對產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)標準或者客戶要求,同時將檢驗結(jié)果記錄并反饋上級,協(xié)助進行異常分析與處理。
    1.3.5.2崗位職責(zé)
    1.3.6 出貨檢驗 1.3.6.1崗位目的
    根據(jù)公司業(yè)務(wù)以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標,對成品進行最終檢驗和出貨檢驗,遇特殊訂單時支援巡檢進行巡檢或片檢,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)標準或者客戶要求,同時將檢驗結(jié)果記錄并反饋上級,協(xié)助進行異常分析與處理。
    1.3.6.2崗位職責(zé)
    1.3.7 理化室檢驗員 1.3.7.1崗位目的
    根據(jù)國家標準或行業(yè)標準進行來料檢驗,根據(jù)檢驗要求對產(chǎn)品進行三坐標檢測,理化室設(shè)備、工量夾具的維護和保養(yǎng)。
    1.3.7.2崗位職責(zé)
    2.體系管理
    目前,大亞灣的質(zhì)量管理體系文件是照搬石巖的體系文件,限于人員的流通,機械設(shè)備的更新,操作環(huán)境的變化,因此,為了符合公司業(yè)務(wù)和客戶需要,我們必須更新或者重新制定適合于本基地的作業(yè)程序以及相應(yīng)工序,機械設(shè)備,人員管理等等的作業(yè)程序,操作指示,檢驗指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報表,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度,做到人人有職責(zé),事事有程序,作業(yè)有記錄,檢驗有標準,工作有計劃,實施有監(jiān)督。
    2.1 完善公司質(zhì)量目標,根據(jù)大亞灣實際生產(chǎn)狀況調(diào)整公司質(zhì)量目標。督促各部門分解公司質(zhì)量目標建立自己部門工作目標,并健全目標統(tǒng)計辦法。
    2.2 完善糾正與預(yù)防措施,做到有異常即改善,有行動有監(jiān)督,有效果要管理。 2.3 加強不合格品控制,完善標識和追溯系統(tǒng)。
    2.4 設(shè)計統(tǒng)計報表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,目前計劃質(zhì)量周報和月報,對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計,生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計,客戶投訴的統(tǒng)計分析,為生產(chǎn)提供改善方向。
    不依規(guī)矩,不成方圓。無論擔當何重崗位,執(zhí)行任何事情,都必須為達到目標而按照適當?shù)模瑯藴实淖鳂I(yè)程序高效率作業(yè)。從質(zhì)量手冊出發(fā),按照手冊的流程,保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序,而且每個程序組合起來能形成一個封閉的圓(圖3),也就是一個業(yè)務(wù)的終結(jié)。
    要求 產(chǎn)品實現(xiàn)
    客戶滿意
    目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點:
    3.1.3 擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析
    3.1.4 各種改善措施效果確認后的標準化管理,盡量避免再次發(fā)生。
    3.2 檢驗標準
    有比較才有鑒別,有標準才能有提高。各項工作,各類產(chǎn)品是否符合客戶的需要,都需要有一個參照物進行對照,才能有一個基本的判定。
    3.2.1 外部標準
    目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),行業(yè)進行了整理,已經(jīng)裝入文件夾并作好了標識和清單,便于查詢。
    后續(xù)工作中,我們會定期進行標準搜索,更新現(xiàn)有標準或收集新標準,以適應(yīng)發(fā)展需要。
    3.2.2 公司標準
    為了能讓操作員和檢驗員更清楚,更直觀的查閱標準,下階段將完善公司目前的標準,更新部分標準,并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。
    其次,針對某些特殊訂單,特別制定品質(zhì)工程圖,對訂單所有工序進行質(zhì)量控制,嚴格把關(guān),保證質(zhì)量,令客戶滿意。
    3.3 閉環(huán)作業(yè)
    1.對經(jīng)營業(yè)務(wù)部門進行工作效率考核,為訂單審核和采購生產(chǎn)節(jié)約時間
    3..隨時關(guān)注客戶變化,及時將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門
    嚴格做到 計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善 的程序。
    4.項目管理
    將一個特殊訂單作為一個項目,必要時采用專人跟進,作出項目計劃,讓相關(guān)業(yè)務(wù)部門按計劃落實實施,做到算無遺策。
    品質(zhì)是設(shè)計出來的,不是做出來的,更不是檢驗出來的。
    現(xiàn)制定出一分項目質(zhì)量活動計劃(見表8),供參考
    表 8 5.供應(yīng)商(包括外協(xié))質(zhì)量管理
    1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議
    4. 與供應(yīng)部攜手加強來料箱卡,數(shù)量,包裝外觀等確認
    5. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗,異常及時反饋品質(zhì)部
    6. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表,定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議
    7. 跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動
    8. 供應(yīng)商審核與評價
    6.品質(zhì)控制
    6.1 原輔材料控制
    由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,大部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗,只能對包裝,數(shù)量等有個初步的確認,可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此,我們有必要加強源頭控制,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
    6.2 產(chǎn)線品質(zhì)控制
    目前由于受到人數(shù)限制,暫時的人手是白班晚班各1人,而且對某些特殊訂單還要實行片檢,因此,對品質(zhì)的控制肯定會有一定的影響。
    6.2.1 看板管理
    1. 將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處
    2. 將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)
    3. 將訂單要求及相應(yīng)標準作成直觀文件,便于操作員查看
    6.2.2 品質(zhì)意識教育培訓(xùn)
    1. 各工序要定期對班組員工召開班組會議,將上層決議傳遞到操作員
    2. 對特殊訂單召開緊急會議,進行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報
    4. 作好上崗培訓(xùn),設(shè)備的操作培訓(xùn)
    1.上片確認:材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。
    2.人人品管:幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良,檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。
    3.報告異常:發(fā)現(xiàn)不良/異常向班組長報告。
    4.規(guī)范作業(yè):嚴格按wi(作業(yè)指導(dǎo)書)作業(yè),并熟悉wi。
    5.檢查工具:開工前檢查使用治具儀器,設(shè)備工具是否正常。
    6.統(tǒng)一行動:任何改變不可私自改變,須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。
    7.3s行動:材料的合理擺放,操作臺面,設(shè)備上注意清潔。
    8.挑出不良:把上工序/本工序的不良品挑出來,作好標記。
    9.不懂就問:作業(yè)方法,作業(yè)動作等不懂請教班組。
    10.寧嚴勿松:材料投入工序,檢驗工序標準,寧嚴勿松,
    6.3 出貨品質(zhì)控制
    2.操作不到位,比如:打橫鋼帶的要求
    4.箱卡信息錯誤或與實際產(chǎn)品不一致等情況鑒于此,我們有必要對這一環(huán)節(jié)加強品質(zhì)控制,從包裝組到裝車,都應(yīng)該責(zé)任到人。
    7. 生產(chǎn)現(xiàn)場控制現(xiàn)場管理的主要工作事項:
    1. 按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導(dǎo)書的標準要求作業(yè)
    2. 將以往的經(jīng)驗,教訓(xùn)記錄整理,交流,反饋
    3. 杜絕各種白干,瞎干,蠻干的作業(yè)行為
    4. 杜絕各種浪費
    5. 對新人的操作指導(dǎo),培訓(xùn),溝通
    6. 各種指令,信息是否能傳遞到位
    7. 要有強烈的問題意識
    8. 要經(jīng)常巡視,目前強調(diào)qa的頻度是2小時一次
    9. 要有強烈的服務(wù)意識,品質(zhì)意識,下工序就是我的客戶
    10. 現(xiàn)場物料管理要能追溯
    11. 生產(chǎn)設(shè)備,檢驗設(shè)備要周期性維護(禁止在設(shè)備上亂涂亂畫,在設(shè)備上坐臥)
    12. 現(xiàn)場問題現(xiàn)場即時解決,并注意再發(fā)防止
    13. 工作環(huán)境要勤5
    14. 會議要簡短,記錄要追蹤
    8. 成本控制
    1.合理的預(yù)防成本
    2.降低檢驗成本
    包括儀器設(shè)備的維護與校正,人員的工時與培訓(xùn)等等,檢驗方式的合理運用。
    3.減少不良成本
    包括報廢,返修,材料,工時,設(shè)備的折舊,調(diào)查,處理,檢驗等內(nèi)部損失以及退貨,投訴處理,返修,索賠,運輸,公司形象等外部損失成本。
    9. 客戶投訴
    參照目前的投訴作業(yè)程序進行,但是增加下列事項:
    1. 當調(diào)查出原因后,必須即時制定出改善措施
    2. 將改善措施落實到工序上實施,并確認效果
    3. 品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果,包括對作業(yè)指示等標準化管理的審核
    4. 制定月報表,發(fā)行到相關(guān)部門指導(dǎo)生產(chǎn)改善
    10.檢測設(shè)備/儀器/工具的管理
    1.建立設(shè)備管理臺帳,申請表
    2.建立設(shè)備領(lǐng)用借用登記表
    3.制定設(shè)備定期點檢計劃,對設(shè)備進行維護和保養(yǎng)
    4.測量系統(tǒng)分析
    5.制定檢驗設(shè)備/儀器/工具的操作指示及數(shù)據(jù)處理方法
    6.必要時根據(jù)操作指示制定培訓(xùn)教材
    11.文件管理與統(tǒng)計控制
    根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要,建立各種文件管理臺帳,依據(jù)不同分類制定各種文件清單,按時作成各種質(zhì)量報表,常用軟件:word,execl,point等,常用手法有:qc七大工具,spc統(tǒng)計過程控制等。
    12.相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作
    參考部門工作職責(zé),人際關(guān)系學(xué)等信息進行。
    13.部門目標與績效考核
    13.1 部門目標
    根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,分解出本部門的工作目標。
    保留原有質(zhì)量目標,計劃新增加:
    1. 原片合格率 (合格批次/總批次*100%)
    2. 供應(yīng)商問題處理回復(fù)率 (投訴處理次數(shù)/總投訴次數(shù)*100%)
    3. 供應(yīng)商檢驗報告交付率 (交付批數(shù)/總批數(shù)*100%)
    4. 工序合格率(某工序合格批數(shù)或合格品數(shù)/工序生產(chǎn)批數(shù)或者生產(chǎn)總數(shù) * 100%)
    5. 直通率 (產(chǎn)品合格批數(shù) / 總批數(shù) * 100%)
    6. 投訴處理改善達成率 (生產(chǎn)改善投訴件數(shù)/投訴件數(shù)*100%)
    8. 考核合格率 (考核合格人數(shù)/考核人數(shù) * 100%]
    目前暫時設(shè)定以上幾項,后續(xù)根據(jù)報表再增加,至于目標數(shù)據(jù)需要根據(jù)實際生產(chǎn)情況進行設(shè)定。
    13.2 績效考核
    1. 工作業(yè)績方面:作業(yè)素質(zhì),工作量,工作效率,工作達成度 等
    3. 工作態(tài)度方面:團隊精神,責(zé)任感,執(zhí)行力,主動性,言行舉止等
    建立培訓(xùn)登記表格,制定定期培訓(xùn)計劃,對與品質(zhì)相關(guān)的人員進行品質(zhì)意識培訓(xùn)。有必要時,可安排有關(guān)人員接受外部培訓(xùn),提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育,鼓勵大家積極向上。
    時間上會盡量安排在生產(chǎn)比較閑時。
    13.4 企業(yè)文化
    為豐富員工的業(yè)余生活,提升員工滿意度,建議組織工會舉行各種活動
    1. 娛樂設(shè)施和活動,如球賽等
    2. 旅游
    3. 節(jié)日福利,貢獻表彰,排憂解難等
    4. 合理安排工作計劃,努力提高工作效率,減少工作時間
    14.品質(zhì)改善活動推進
    14.1 qcc品管圈活動
    全員參與,全員品管,組織各部門進行qcc活動
    14.1.1 qc舊七種工具
    1. 檢查表
    2. 分層法
    5s 素養(yǎng)
    14.3 改善提案制度
    質(zhì)量部工作計劃和措施篇三
    1、制定質(zhì)量目標考核辦法:
    細化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標,制訂質(zhì)量目標分解、考核管理辦法,下達給各班組,作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
    (1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題,落實到實際責(zé)任班組及責(zé)任人。
    (2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題,落實責(zé)任人。
    (3)對發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的,給予獎勵。
    2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析:
    (1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計并進行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對全分廠質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估、考核。
    (2)公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門。
    (3)對存在的問題進行剖析,確定原因,采取措施??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),鞏固成績,防止發(fā)生的問題再次發(fā)生,提出這次循環(huán)尚未解決的問題。
    (4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題,應(yīng)分析出原因,找出解決辦法,同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進行強化管理。
    1、各班組設(shè)一個固定的自檢員:
    (1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負責(zé)對所有本班組工序負責(zé)自檢以提高質(zhì)量。
    (2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn),提升自檢員的技能。嚴格按照規(guī)范操作,利用考核機制等加強執(zhí)行力。
    (3)采用培訓(xùn)、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
    2、加強培訓(xùn):
    培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升,也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件,力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。
    質(zhì)量部工作計劃和措施篇四
    根據(jù)20x
    版iso9001《質(zhì)量管理體系—要求》和我公司質(zhì)量管理體系認證的需要,公司計劃在20x
    年12月份前完成iso9001:20x
    質(zhì)量管理體系取證工作,現(xiàn)就有關(guān)質(zhì)量事宜安排。下面就是小編給大家?guī)淼馁|(zhì)量部的工作計劃,希望能幫助到大家!
    2x
    年武陵源區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作,要繼續(xù)深入落實科學(xué)發(fā)展觀,開拓新的管理模式,堅持“質(zhì)量為本、安全第一”理念,以確保工程質(zhì)量和生產(chǎn)安全為核心,扎實推進安全質(zhì)量標準化、監(jiān)督工作規(guī)范化、市場監(jiān)管信息化,全面夯實質(zhì)量安全基礎(chǔ),積極創(chuàng)新監(jiān)管方式,全面完成建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理的各項目標任務(wù)。
    一、總體目標
    總的工作目標是:消除監(jiān)管盲區(qū),全區(qū)報建工程受監(jiān)率1%,受監(jiān)工程竣工驗收合格率1%;全區(qū)所有符合條件的監(jiān)管工程均積極創(chuàng)建省級安全質(zhì)量標準化工地,爭取創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)工程1項;全區(qū)力保安全生產(chǎn)零死亡,確保不發(fā)生一般及以上安全生產(chǎn)事故。
    二、工作措施
    (一)進一步強化監(jiān)督工作規(guī)范化,全面提升監(jiān)管隊伍業(yè)務(wù)能力
    一是是強化層級監(jiān)管力度,嚴格監(jiān)督人員的考核和責(zé)任追究,以規(guī)范化監(jiān)督為主要內(nèi)容,進一步優(yōu)化考核指標;以省總站監(jiān)督規(guī)范化記錄用表“填寫示例”為范本,以抽查監(jiān)督人員項目監(jiān)督記錄的及時、真實、完整性為主要手段,組織開展考核評價,建立獎懲機制,切實提高監(jiān)督人員工作責(zé)任心,重點解決監(jiān)管信息錄入不全、監(jiān)督記錄與現(xiàn)場實際情況不符、違法違規(guī)行為查處不嚴等問題。二是對考核發(fā)現(xiàn)的不認真履職的一線監(jiān)督人員組織到市站跟班學(xué)習(xí),全面提高一線監(jiān)督人員的監(jiān)管水平。
    明確目標,認真執(zhí)行《湖南省建筑施工現(xiàn)場安全質(zhì)量標準化達標驗收辦法》規(guī)定,將階段性達標驗收作為安全監(jiān)督的日常工作,將達標驗收落到實處,力爭全區(qū)施工現(xiàn)場達標驗收率達1%。全區(qū)要力爭創(chuàng)省級“示范工地”2個以上。
    (三)進一步加強監(jiān)督工作信息化建設(shè)
    一是繼續(xù)加強監(jiān)管信息錄入和使用工作。進一步加強監(jiān)督信息錄入工作,確保監(jiān)督信息內(nèi)容錄入及時、準確、真實。同時,充分利用信息平臺查詢功能,及時查處項目關(guān)鍵崗位人員配備不符合規(guī)定或一人多崗的違規(guī)行為。二是繼續(xù)推進在建工程遠程監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)工作。規(guī)模以上城區(qū)工程積極推行遠程視頻監(jiān)控,一線監(jiān)督工程師嚴格履行監(jiān)督執(zhí)法職責(zé),加強現(xiàn)場質(zhì)量安全控制,提高對項目的控制能力和管理水平。三是積極推進關(guān)鍵崗位人員定期考勤制度,要求全區(qū)所有在建工程施工、監(jiān)理項目部關(guān)鍵崗位人員應(yīng)每周到質(zhì)安站進行指紋及影像考勤,并簡報本周工作,從根本上解決關(guān)鍵崗位人員不到崗或者到崗不履職的積難問題。
    (四)科學(xué)管理,全面提升工程質(zhì)量水平
    (一)強化工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量控制。嚴格落實《關(guān)于加強施工現(xiàn)場結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量控制的通知》要求,切實加強對模板支撐系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)抗震措施以及鋼筋連接和砌體結(jié)構(gòu)組砌方法、構(gòu)造柱等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)管,有效提升混凝土、砌體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量及觀感水平。
    (二)強化保障性安居工程質(zhì)量管理。嚴格貫徹執(zhí)行《關(guān)于進一步加強全省保障性安居工程質(zhì)量安全管理的通知》(湘建建〔211〕274號)要求,一要加強施工圖審查、施工許可、竣工驗收等程序落實情況的監(jiān)督檢查;二要加強保障性安居工程施工過程中的質(zhì)量控制,嚴格質(zhì)量監(jiān)測管理和工序質(zhì)量控制,認真落實分戶驗收、竣工備案、工程質(zhì)量保修等制度的執(zhí)行;三要強化行為監(jiān)督,督促相關(guān)責(zé)任主體切實落實工程項目質(zhì)量責(zé)任公示制度、施工過程質(zhì)量責(zé)任公示制度以及工程質(zhì)量終身責(zé)任制等各項質(zhì)量責(zé)任制度;四要引導(dǎo)施工企業(yè)開展保障性安居工程創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
    (三)強化建筑節(jié)能質(zhì)量控制。重點把好施工過程中建筑節(jié)能設(shè)計變更及審查、施工質(zhì)量檢測和控制、竣工驗收及備案管理關(guān),確保建筑節(jié)能強制性標準的貫徹執(zhí)行,確保外墻外保溫結(jié)構(gòu)安全。
    (四)強化市政基礎(chǔ)設(shè)施工程監(jiān)督管理。重點監(jiān)督預(yù)應(yīng)力工程、橋梁、高危邊坡?lián)跬翂Φ墓こ藤|(zhì)量監(jiān)督,加強對市政道路軟基處理、路基填筑、主體結(jié)構(gòu)混凝土以及主要功能的抽查和抽測,著力消除市政工程質(zhì)量通病。
    (五)強化工程質(zhì)量檢測試驗監(jiān)督管理。一是嚴格執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》,加強工程質(zhì)量檢測試驗市場的監(jiān)管,以及預(yù)拌混凝土生產(chǎn)、使用的監(jiān)督管理,嚴格質(zhì)量檢測試驗機構(gòu)的資質(zhì)審查,嚴格市場準入管理。二是強化對工程項目檢測試驗方案制定及實施情況的監(jiān)管。
    (六)強化對工程監(jiān)理的監(jiān)督管理。一是加強對工程監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理工程師依法履職的監(jiān)管;二是加強監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員違法違規(guī)行為的查處力度。
    (五)深化專項整治,強化質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法工作
    (一)細化重大危險源防控管理。逐步完善重大危險源識別控制、臺賬管理、巡查檢查等監(jiān)控機制;繼續(xù)開展建筑起重機械、高大模板、深基坑、腳手架等危險性較大工程施工安全專項整治,重點要強化支模架專項整治;;嚴格執(zhí)行差別化管理工作要求,加強對重點區(qū)域、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵崗位人員的督查和抽查力度;對關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員做到有檢必查,堅決杜絕無證上崗。
    (二)完善建筑起重機械安全監(jiān)管。一是要貫徹執(zhí)行建筑施工起重機械設(shè)備使用登記制度。二是要加強對施工起重機械設(shè)備安拆使用單位、施工作業(yè)程序的督查力度。三是要強化對起重機械設(shè)備群塔作業(yè)防碰撞的安全監(jiān)管。
    (三)加強施工現(xiàn)場消防安全監(jiān)管。要嚴把五個環(huán)節(jié)的關(guān)口,一是開工安全條件審查時是否有消防措施方案。二是督促建立施工現(xiàn)場施工用電用火審批制度,嚴格火源電源管理。三是督促相關(guān)責(zé)任單位及時清理施工現(xiàn)場易燃易爆物品。四是督促按規(guī)定配備施工現(xiàn)場滅火器材和水源。五是要求明確重點防火部位,設(shè)置警示標識和消防通道。
    (四)強化稽查執(zhí)法。進一步強化措施,加大執(zhí)法查處力度,結(jié)合“打非治違”專項行動的深入開展,重點解決未報先建、違規(guī)建設(shè)等問題,堅持把專項行動與安全生產(chǎn)大檢查與專項整治有機結(jié)合起來,同步推進,嚴厲查處各類違法違規(guī)行為,進一步規(guī)范我區(qū)建筑市場秩序,及時消除施工現(xiàn)場各類質(zhì)量安全隱患。
    (六)深入開展文明施工專項治理,強力推進“創(chuàng)建”工作
    為實現(xiàn)我區(qū)建設(shè)“國際旅游休閑度假區(qū)”的目標,結(jié)合安全質(zhì)量標準化工作的強力推進,通過嚴把開工前條件審查關(guān)、強化日常巡查力度,深入開展文明施工專項治理,實行嚴管重罰,著力提升城區(qū)在建項目文明施工管理水平,確保在建工地文明施工管理到位。
    (七)落實安全生產(chǎn)教育,打造高素質(zhì)從業(yè)隊伍
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    年度開展的施工、監(jiān)理管理人員安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)及項目標準化競賽活動,取得了良好效果,對于我區(qū)建筑業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)提升、項目安全生產(chǎn)整體水平提高起到了很大的促進作用。好的經(jīng)驗應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚,今年,我們將擴大教育面,讓安全生產(chǎn)教育不僅僅局限于管理層面,要采取多種形式的教育培訓(xùn)方法,爭取讓一般管理人員及班組長受到系統(tǒng)、正規(guī)的教育。同時,今年繼續(xù)開展項目標準化競賽活動,并且要細分獎項,指出每個項目的優(yōu)缺點,使每個項目能看到自身的優(yōu)點、學(xué)習(xí)他人的長處,進一步提升競賽活動的影響力和促進作用。
    (八)加強政治思想和隊伍建設(shè),樹立監(jiān)督執(zhí)法良好形象
    一是加強思想道德教育。加強“科學(xué)發(fā)展觀”等重要理論學(xué)習(xí),牢固樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀。
    二是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴格執(zhí)行《湖南省建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機構(gòu)工作人員廉潔自律準則》規(guī)定,在全區(qū)范圍內(nèi)全面推行廉政承諾制度,要求監(jiān)督人員向每個受監(jiān)項目相關(guān)參建責(zé)任主體就監(jiān)督工作程序和廉潔自律“十不準”等方面作出公開承諾,進一步確保規(guī)范監(jiān)管行為,堅決杜絕“索、拿、卡、要”等不廉潔行為。
    三是加強效能建設(shè)。嚴格依照《建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督績效考核辦法》的規(guī)定實施考核,強化對監(jiān)督執(zhí)法人員的效能監(jiān)察和責(zé)任追究。
    通過采取上述措施,確保隊伍廉政建設(shè)、質(zhì)量安全兩條“底線”,努力打造權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、執(zhí)法有力、作風(fēng)優(yōu)良的監(jiān)督執(zhí)法隊伍。
    1月份:
    1)完成體系文件的管理評審工作,保證滿足體系認證的符合性;
    2)準備公司物業(yè)資質(zhì)申報工作,并做好相關(guān)的工作;
    3)加強與業(yè)主的溝通,制定公司工作簡報;
    2月份:
    3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè),確保公司工作開展的正常運作;
    3月份:
    2)做好大廈評"區(qū)優(yōu)"的申報工作,同時完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;
    4月至6月:
    7月至9月:
    2)全面展開體系文件的內(nèi)審工作和管理評審工作;
    10月至12月:
    1)完成體系文件運行的復(fù)審工作;
    4)提交年度總結(jié)和下年度計劃;
    各科、稅務(wù)分局、稽查局:
    一、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體系文件的學(xué)習(xí)
    縣局組織一次內(nèi)審員(質(zhì)量管理員)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)。參加人員:1、全體內(nèi)審員(質(zhì)量管理員);2、各部門需要增加的人員,特別是內(nèi)審員不足的農(nóng)村分局需要增加人員。培訓(xùn)時間暫定為20x
    年9月份,各單位要統(tǒng)籌安排工作,做到人員落實和培訓(xùn)時間的保證,并將需要增加的人員在20x
    年8月底前書面報告質(zhì)管辦。各部門要根據(jù)本部門工作特點組織內(nèi)部人員對b版體系文件進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、做好學(xué)習(xí)記錄,提高崗位人員素質(zhì),以確保質(zhì)量管理體系的有效運行。
    二、內(nèi)部審核
    縣局安排一次內(nèi)部審核,時間暫定為20x
    年10-11月份,審核目的:評價一年來本局質(zhì)量管理體系和有關(guān)結(jié)果是否符合標準要求及質(zhì)量管理體系文件的要求;審核面:局領(lǐng)導(dǎo)、所有科室、稅務(wù)分局和稽查局;審核范圍:稅收征管服務(wù)全過程,詳細計劃和具體時間另行通知。各部門在這之前做好各崗位內(nèi)部檢查、做好記錄,整理好內(nèi)部審核資料和其他各種資料。
    三、管理評審
    2、監(jiān)察科在這之前做好納稅人滿意度調(diào)查,匯報納稅人滿意度調(diào)查情況;
    3、征管科評價征管質(zhì)量目標執(zhí)行狀況。
    四、修改文件
    根據(jù)稅收政策的變化及日常征管業(yè)務(wù)需求,對平時內(nèi)審和日常征管工作中發(fā)現(xiàn)與實際工作或有關(guān)政策不符的體系文件,由辦公室牽頭組織相關(guān)科室、稅務(wù)分局、稽查局對b版體系文件進行全面修改,時間暫定為8-9月份,各部門將需要修改的內(nèi)容認真進行梳理,并在8月底前將相關(guān)資料報送辦公室,由辦公室負責(zé)頒布。
    五、質(zhì)量目標的分解
    根據(jù)省局下達的質(zhì)量目標內(nèi)容及時進行分解,各部門根據(jù)本單位的質(zhì)量目標認真抓好落實,按時進行分析,不斷改進工作,保質(zhì)保量完成各項工作。
    六、考核和評選
    在管理評審會議的基礎(chǔ)上,對質(zhì)量管理員和優(yōu)秀質(zhì)量管理員進行考核和評定,詳細要求請參閱《新昌縣地方稅務(wù)局關(guān)于開展質(zhì)量管理員考核和優(yōu)秀質(zhì)量管理員評選活動的通知》(新地稅發(fā)[20x
    ]18號),此項工作在20x
    年12月份進行。
    七、工作總結(jié)
    根據(jù)省局的工作要求和在各部門總結(jié)的基礎(chǔ)上,縣局質(zhì)管辦在20x
    年1月底前對質(zhì)量管理工作進行總結(jié)和考核,按時向市局報送考核資料,接受上級部門的考核驗收。
    20x
    年,我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點,緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認真做好質(zhì)量體系的管理工作,積極開展質(zhì)量管理活動,確保公司員工教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運行。
    一加強部門管理工作,努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平
    本年度將根據(jù)公司學(xué)習(xí)計劃的總體安排,認真組織部門所屬人員進行技能學(xué)習(xí),使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關(guān)注時事,與時俱進。并結(jié)合部門工作特點和實踐經(jīng)驗,不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識,在提高管理水平的同時,認真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì),努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
    二加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度,進一步強化全員質(zhì)量意識
    本年度,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中,對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo),并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學(xué)習(xí),對新引進人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點,嚴格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進一步強化全員質(zhì)量意識,確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。
    三認真組織內(nèi)部審核和管理評審工作,嚴格實行質(zhì)量管理
    根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定,本年度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化,嚴格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)情況,檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況,檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續(xù)性。同時,協(xié)助有關(guān)職能部門,對分承包方提供的服務(wù)開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷情況時,將及時督促糾正。在管理評審中,將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析、評價,研究并改進內(nèi)審中出現(xiàn)的問題,分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗,為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
    四做好各項預(yù)備工作,推進質(zhì)量管理全員化
    本年度,質(zhì)管辦將依據(jù)管理者的要求,努力推進質(zhì)量管理全員化工作。一是認真開展調(diào)查與研究,主動與主管部門聯(lián)系,到兄弟公司參觀學(xué)習(xí);二是根據(jù)我們部的機構(gòu)設(shè)置和工作實際,制定全員質(zhì)量管理的可行性方案,采取新的管理模式。三是落實質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
    為了有計劃的開展20x
    年度的質(zhì)量管理工作,穩(wěn)步提升中心的質(zhì)量管理水平,進一步完善中心質(zhì)量管理體系,規(guī)范中心的質(zhì)量管理工作,特制定本年度工作計劃。
    一、指導(dǎo)思想
    推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成,促進質(zhì)量管理水平的提升及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,履行質(zhì)量承諾,確保檢驗工作質(zhì)量,滿足客戶需求,確保對社會出具第三方數(shù)據(jù)的公正性。
    二、工作計劃
    1、完成中心檢驗資質(zhì)法人變更手續(xù)的工作。
    2、建立新的質(zhì)量管理體系,包括質(zhì)量手冊、程序文件的編寫修訂,使中心的質(zhì)量管理體系更加完善。
    3、開展年度內(nèi)審工作一次。
    4、開展年度管理評審工作一次。
    5、組織開展實驗室檢測設(shè)備的年度檢定工作。
    6、督促、指導(dǎo)實驗室檢測設(shè)備的年度自校工作。
    7、組織進行實驗室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督工作,全年不少于4次。
    8、開展一次全面的實驗室檢驗質(zhì)量控制工作,保證檢驗質(zhì)量。
    9、組織開展實驗設(shè)備的期間核查工作,保證設(shè)備狀態(tài)。
    10、組織參與省技術(shù)監(jiān)督局等上級單位舉辦的能力驗證、比對試驗和考核活動,全年至少一次。
    11、積極組織人員學(xué)習(xí)新的《資質(zhì)認定管理辦法》和新的《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》,提升中心質(zhì)量管理水平。
    12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    三、工作措施
    1、為了強化質(zhì)量管理能力意識,提升人員職能素養(yǎng),提高人員質(zhì)量管理水平,積極組織外派人員學(xué)習(xí)最新版《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》及《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理辦法》等,同時在內(nèi)部開展了相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)工作。
    3、加強日常監(jiān)督管理,完善質(zhì)量管理制度,確保中心的質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。
    一、協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進行審核,評估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進。
    2. 建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標。
    3. 重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段,促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進。
    4. 建立相應(yīng)的組織程序,培訓(xùn)人員,制定計劃,實施質(zhì)量管理體系。
    5. 協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。
    6. 定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進的需求,以事實為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進,使之與客戶要求相適應(yīng)。
    二、內(nèi)部審核
    1 制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準.
    3 協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.
    4 全面負責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.
    6 指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計劃》并負責(zé)組織實施.
    7 組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.
    2.負責(zé)對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.
    3.協(xié)助各部門負責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應(yīng)的質(zhì)量計劃。
    四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題
    5. 評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.
    6. 協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力.
    7. 協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
    8. 協(xié)助采購部負責(zé)評審所需物料采購的能力.
    9. 審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.
    3. 在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實施工作,設(shè)計和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設(shè)計和(或)開發(fā)的更改和確認等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報告。
    4. 為總經(jīng)理批準項目建議書、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。
    5. 協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。
    6. 協(xié)助營銷部進行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,市場信息及新產(chǎn)品動向,審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》。
    7. 負責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。
    8. 協(xié)助生產(chǎn)部負責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
    9. 收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標準。
    六、生產(chǎn)和服務(wù)動作的質(zhì)量監(jiān)控
    1.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書,負責(zé)產(chǎn)品的防護。
    2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
    3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批,負責(zé)設(shè)施采購的質(zhì)量審批。
    4.協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進行控制。
    5.負責(zé)進行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標識及可追溯性控制。
    6.協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
    七、測量和監(jiān)控裝置管理
    1.負責(zé)對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準;根據(jù)需要編制內(nèi)部校準規(guī)程。
    2.負責(zé)對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
    3.負責(zé)對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。
    八、不合格品控制
    1.負責(zé)對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。
    質(zhì)量部工作計劃和措施篇五
    __年是全新的一年,公司品質(zhì)部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內(nèi)力,夯實基礎(chǔ),著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作,努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求,物流運輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導(dǎo)向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關(guān)系,力求做到把握重點,兼顧全局。
    一、部門建設(shè)
    部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導(dǎo)致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點,從工作制度,人員培訓(xùn),績效考核等方面著手部門建設(shè)。
    沒有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予部門成員應(yīng)有的權(quán)力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造__的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調(diào)動員工的積極性。
    為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎(chǔ)到提高,循序漸進。
    二、溝通與合作
    各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務(wù)在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
    三、結(jié)束語
    新的一年,充滿著期望與挑戰(zhàn),品質(zhì)部能否在新的起點上有所作為取決于部門領(lǐng)導(dǎo)是否有堅強的信心。