報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告的格式和要求是什么樣的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
辦公室工作年度總結(jié)報告篇一
上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導的指導下，在各領(lǐng)導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績。
1、完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計劃，按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進一步加強對供應(yīng)商的管理，對每家來訪的供應(yīng)商進行分析了解，確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責，認真完成各項工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標準供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨，未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責任感覺，下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責任感非常重要，做一個有責任感的采購員，把好公司的進口關(guān)。
對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告，導致在工程驗收通電時，出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標準的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓，今后的采購部工作要求更加完善，在設(shè)備進廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化，要求各采購對設(shè)備要充分了解，避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善，對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的`克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領(lǐng)導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進步得更快。
辦公室工作年度總結(jié)報告篇二
（一）文件工作
1、黨委辦公室著力做好縣社黨委理事會會議的記錄和會議紀要的整理工作。
每次黨務(wù)重大會議結(jié)束后，黨委辦公室能夠很好的履行職責，對會議紀錄進行認真的整理和歸納。對有價值的會議信息進行提取和輸入電腦予以保存，為上報各種材料提供了有效依據(jù)。
2、嚴謹、細致、準確、快捷地做好文件處理工作。
黨委辦公室，一直以來皆是以嚴謹、細致的工作態(tài)度，準確、快捷的工作效率，認真對待領(lǐng)導批閱到黨委辦公室的文件，全面做好文件處理工作，同時，按照上級部門的時間、要求，保質(zhì)保量地完成材料的上報工作。
3、積極做好領(lǐng)導交辦的各項文字工作。
今年，黨委辦公室充分發(fā)揮辦公室的表率作用，帶頭貫徹落實市委部署的各項任務(wù)目標。積極做好領(lǐng)導交辦的各項文字工作，黨委辦公室還負責起草第一季度工作調(diào)度會、四項監(jiān)督制度實施方案、爭先創(chuàng)優(yōu)實施方案、醫(yī)藥器械奠基儀式策劃方案、迎接省社會議接待方案等精品文案。這一切的成績皆是大家全力以赴認真對待工作換來的成果。
（二）信息宣傳報道工作
黨委辦公室在做好信息宣傳、信息采寫方面，黨委辦公室承擔了部分的資料撰寫工作。今年上半年共上報5篇信息，有3篇信息在惠民大眾刊登，如：醫(yī)藥器械項目的簽約、化肥直供工作，姜樓直營店的開業(yè)，1篇信息在省供銷網(wǎng)上刊登：縣委王書記調(diào)研供銷社工作信息。1—11月份，信息上報工作繼續(xù)在省、x市保持優(yōu)秀水平，被上級領(lǐng)導作出肯定性批示。黨委辦公室的信息宣傳報道，為領(lǐng)導決策與信息宣傳起到了一定促進作用。
（三）搞好會務(wù)接待和攝像工作
根據(jù)領(lǐng)導交給黨委辦公室的工作任務(wù)，我們黨委辦公室以落實到每個小細節(jié)的工作狀態(tài)，認真做好各種大小會議的會務(wù)準備、在服務(wù)和攝像會務(wù)工作方面，小到聯(lián)系會議地點，定做會標、席位簽，負責參會人員的座次安排，大到協(xié)助上級領(lǐng)導搞好會務(wù)接待工作，為會務(wù)準備攝像服務(wù)等，黨務(wù)辦公室以積極的工作心態(tài)圓滿的完成上級交代的任務(wù)。同時，凡是領(lǐng)導安排的會務(wù)接待任務(wù)黨委辦公室皆盡職盡責的努力做到寫出接待方案，按照標準接待，早準備，抓細節(jié)，保證參會人員舒心，開會開得順心。
（四）黨務(wù)工作
1、黨委辦公室上半年對09年預(yù)備黨員的入黨材料進行查看和整理，準備近期召開轉(zhuǎn)正會議。
2、上半年黨費收繳按縣委組織部黨費收繳的要求，進行了細致的計算，按時收繳，共收繳黨費6300元，做好黨費收繳工作，做到了收繳及時、無差錯。
3、每月15日按時上報縣總社民主議政日開展活動情況。（五）計劃生育工作
辦公室按時每月上報計劃生育報告單。上半年按照屬地化管理規(guī)定，進一步完善了已婚育齡婦女和流動人口管理制度。上半年共信息核查全系統(tǒng)已婚育齡婦女職工430人，流動人口20人。通過核實、調(diào)查和協(xié)調(diào)計生局，已調(diào)出70余人在外單位管理。
（六）重點工作進展情況的上報工作
今年大華城市生活二期工程和農(nóng)發(fā)行核銷貸款核銷工作列入縣里的重點工作，每月25日前黨委辦公室通過各種途徑將這兩項工作的進展情況上報縣委督查局。黨務(wù)辦公室將此項重點工作進展情況的上報作為一項重大任務(wù)來抓，抓仔細，抓全面，抓及時。做好上報工作。
（七）招商引資的信息上報工作
每月25日前將縣總社的招商引資情況整理后上報，截止目前，共上報招商信息共5個。在建2個，簽約2個，在談1個。
帶動全體工作人員千方百計引進資金，引項目，圓滿完成招商引資任務(wù)。
（八）積極完成縣社分配的化肥銷售任務(wù)。
三月份縣總社自開展化肥直供業(yè)務(wù)以來，黨委辦公室工作人員為第一時間完成縣社分配的化肥銷售任務(wù)。放棄節(jié)假日時間，走親訪友宣傳化肥直供的好處、用途、性能，功夫不負有心人。截止七月上旬，我們共銷售復合肥10噸，尿素3噸，農(nóng)藥2箱，圓滿完成上級交代的銷售任務(wù)。
工作中，我認為自身工作存在以下幾個不足，自身能力還很不足，處理事務(wù)過程有不及時之處，對領(lǐng)導意圖理解不到位，工作有時處于被動狀態(tài)等等。針對存在的問題，在今后的工作我將進一步加強自身學習，提高自身能力，注重工作方法，提高工作效率。完善自我政治思想建設(shè)，以全面履行黨委辦公室的部門工作職責為己任，進一步做好黨委辦公室工作。
1、下一步，黨委辦公室將積極探索在新時期開展黨務(wù)工作的有效方法，找準工作的切入點，使之更貼近實際并且有效地為群眾服務(wù)。
2、為了更好的提升黨委辦公室的黨務(wù)職責，下一步黨委辦公室將更用心的健全干部黨風廉政建設(shè)檔案，逐步完善相應(yīng)的黨務(wù)管理制度，組織好年終黨風廉政建設(shè)檢查工作。發(fā)揮黨務(wù)辦公室的黨務(wù)領(lǐng)導群眾作用。
3、將認真做好會議記錄工作。
4、繼續(xù)做好重點工作進展情況和招商引資信息上報工作。
5、召開預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正會議及按要求上報民主議政日活動。進一步加強預(yù)備黨員管理與引導工作，對于上報民主議政日活動做到了果斷迅速。
圍繞上級確定的新時期黨委辦公室的工作戰(zhàn)略和各個時期工作重點，黨委辦公室將進一步自我完善，對辦公室綜合事務(wù)工作，進行不間斷的督查，查工作進度，查實際成效，并及時提出推動工作落實的意見和建議。做到了件件有落實，事事有回音。
辦公室工作年度總結(jié)報告篇三
雖然我是公司的一名老員工了，但是對于我個人來說，無論什么時候，我都是一名新手，對于每一個新的明天，我都是一名新生。在每個嶄新的一天里保持學習，努力上進。在我的工作中，昨日是鋪下的基礎(chǔ)，而今日便是要前進的道路，明天也許還沒來，但是也應(yīng)當好好做出計劃。這一年的每一天，我都保持一個嶄新的面目，在這份工作上保持學習和前進的姿態(tài)，也不斷的促使自己成長。時間也證明了我的努力，讓我收獲了這一年的成果。不管怎樣，面對每個新的明天，我想自己都應(yīng)該提前做好準備，努力往前，不懼未來。
20xx年是我成長路上最重要的一年，這一年是我樹立的目標中最多的一年，首先是要穩(wěn)固工作，爭取升職的機會，其次是累積積蓄，買下人生中第一套房子。所以這些目標累計起來讓我自己也感到壓力倍增。因此這一年也是我最努力最上進的一年。隨著大學生畢業(yè)季的來臨，公司也進來了不少的新員工實習生，而我也接受到了一個巨大的任務(wù)，就是帶領(lǐng)好這一批實習生，也就是這批實習生的小組長。這個機會對于我來說是非常珍貴的，不僅可以磨礪我的能力，而且可以讓我慢慢實現(xiàn)自己的第一個目標。此外這一年我也非常努力，雖然是在辦公室這份穩(wěn)定的工作中前進，但是我也能夠銘記創(chuàng)新，為自己的工作增添不同的色彩。所以而言之，這一年的工作是有一些成績的，我也為此感到欣慰。
這一年時間過得很快，仿佛一瞬之間就到了盡頭。平時的工作都比較忙碌，所以我也犯了一些小錯誤，大部分都是因為粗心所導致的。作為一名老員工，粗心確實是一件不應(yīng)該的事情，往后我會重視這個問題，盡快改正過來，不讓這個問題影響到整體的工作。我也會更加樹立好接下來的目標，做好一個計劃，為將來謀劃一個更好的方向。
辦公室工作年度總結(jié)報告篇四
總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征 。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的辦公室
年度工作總結(jié)
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在市委、市政府的領(lǐng)導下，我辦堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“十x大”精神為指導，按照市第十一次黨代會提出的“富民強市、加快發(fā)展”的總體目標要求，緊緊圍繞全市中心工作，以推進依法行政為重點，以轉(zhuǎn)變政府職能、逐步實現(xiàn)政府工作法制化為目標，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變作風，與時俱進，在加強政府法制工作公開化、提高立法質(zhì)量、推進行政執(zhí)法體制改革、完善行政執(zhí)法監(jiān)督和行政復議制度等方面繼續(xù)取得進展，主要表現(xiàn)在以下五個方面：
去年，我辦在全市四次解放思想大討論中，認真學習“xx大”精神和“5.31”講話精神，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想實質(zhì)，按照羅志軍市長、許慧玲副市長在全市政府法制工作會議上的講話精神，堅持“三個促進，一個加快”，即：促進加快發(fā)展、促進轉(zhuǎn)變職能、促進依法行政，加快建設(shè)服務(wù)型政府部門，圍繞政府法制工作重點，積極推進政務(wù)公開化建設(shè)步伐，努力改變過去封閉式的工作方法，面向基層、面向群眾、面向社會，不斷提高政府法制工作的公開化程度。一是大力開展法制宣傳教育。圍繞適應(yīng)入世要求和增強全民法制意識，我辦先后在機關(guān)、基層單位多次舉辦“堅持依法行政、從嚴治政”和“適應(yīng)、利用wto規(guī)則發(fā)展自己”的專題講座。在“xx大”召開前夕，我辦以“建設(shè)法制城市，推進依法行政”為題，及時總結(jié)近年來我市政府法制建設(shè)的主要成績和基本經(jīng)驗，并通過新聞媒體和網(wǎng)上向社會進行宣傳，取得了較好的效果。二是建立網(wǎng)上法制服務(wù)制度。我辦網(wǎng)站已于去年7月正式開通，并與市政府政務(wù)大廳鏈接，現(xiàn)設(shè)有工作動態(tài)、行zd律法規(guī)、行政執(zhí)法、行政復議、投訴信箱和法制咨詢指南等9個欄目，并初步在網(wǎng)上建立了以我辦為中心、各行政執(zhí)法部門法規(guī)處(室)為成員的政府法制咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為社會各界提供法制咨詢和法律求助服務(wù)。三是開展“基層法制員”試點工作。通過鼓樓區(qū)及其江東街道建立基層法制員制度和街道法制工作接待站，使基層法制工作發(fā)揮了“一個窗口，兩個功能”的作用，即，窗口宣傳接待服務(wù)和讓廣大群眾了解行zd律法規(guī)、政府行政職能以及監(jiān)督行政執(zhí)法的作用，為全面推進政府法制工作進街入?yún)^(qū)開了好頭。
我辦認真按照年初制定的立法計劃，圍繞全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作的需要，努力適應(yīng)入世后建立社會主義市場經(jīng)濟法制體系的要求，從提高行政立法質(zhì)量入手，本著維護政府全局利益、投資者利益和群眾利益的宗旨，不斷改進立法審查，嚴格立法程序，較好地完成了政府行政管理和改善投資環(huán)境需要的一批立法項目。全年共完成《南京市機動車維修市場管理條例》、《南京市林地管理條例》等6件地方性法規(guī)的制訂和修訂工作;完成《南京失業(yè)保險管理辦法》、《南京物業(yè)管理辦法》等8件政府規(guī)章以及《南京市大宗貨物運輸招投標管理辦法》等19件政府規(guī)范性文件的審查工作。此外，我辦還對全國人大法工委、國務(wù)院法制辦、省政府法制辦和市人大常委會發(fā)來征求意見的《行政許可法》、《行政強制法》、《港口法》等16件法律、法規(guī)和規(guī)章草案進行專項研究，并提出了修改建議。在今年的立法工作中，我辦突出以優(yōu)化投資環(huán)境、加強城市管理和規(guī)范行政管理為重點，一是抓好促進經(jīng)濟社會發(fā)展的重點立法項目。按照市委、市政府《關(guān)于進一步改善投資軟環(huán)境的意見》，在確保立法質(zhì)量的前提下重點研究制定《南京市促進私營個體經(jīng)濟發(fā)展辦法》、《南京市城市管理相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》、《南京市企業(yè)使用信息管理實施辦法》等一批促進投資軟環(huán)境建設(shè)的行政規(guī)章和規(guī)范性文件。配合市各有關(guān)部門，抓緊研究制定科學技術(shù)方面的獎勵辦法、城市規(guī)劃條例實施細則、人防工程有償出租出售暫行規(guī)定等9個立法項目，同時積極開展立法與執(zhí)法分開的試點工作，為依法行政提供有效的法律保障。二是規(guī)范立法程序，提高立法質(zhì)量。按照國家《立法法》和國務(wù)院《規(guī)章制定程序條例》的要求，修改和制定市政府規(guī)章、規(guī)范性文件制定程序，從實體和程序上解決立法中的部門利益傾向問題，從源頭上提高整體立法水平。同時，按照政務(wù)公開的要求，積極吸納社會公眾參與政府重大立法項目的研究、論證，全年共有10件立法項目通過不同形式征求社會公眾意見;對涉及社會熱點和公眾關(guān)心的政府規(guī)章、規(guī)范性文件出臺后，通過市政府新聞發(fā)言人及時向社會公布。在立法中，我們還十分注意把好涉及行政審批、行政收費和行政處罰事項的審查關(guān)。如在審查《南京市建設(shè)工程場地地震安全性評價管理辦法》過程中，將事前審批改為事后監(jiān)管，既滿足了加強管理的需要，也符合行政審批制度改革精神。三是認真做好全市清理地方性法規(guī)、規(guī)章和其他政策措施的后續(xù)工作。相繼出臺·了《南京市人民政府關(guān)于廢止部分政府規(guī)章和規(guī)范性文件的決定》、《南京市人民政府關(guān)于修改部分政府規(guī)章和規(guī)范性文件的決定》，對照上位法和上行文的清理結(jié)果反復檢查，嚴格把關(guān)，對不符合政企、政事、政社分開要求，違背世貿(mào)組織規(guī)則和我國對外承諾，妨礙市場開放和公平競爭的文件，堅決予以廢止或修改。同時加強對市政府各部門和區(qū)縣政府文件清理工作的指導和檢查。全市市級及區(qū)縣、部門共清理地方性法規(guī)、政府規(guī)章和規(guī)范性文件6624件，其中廢止3048件，修改717件，繼續(xù)有效2859件，整個清理工作已于去年7月份完成。四是加強規(guī)范性文件的備案審查。全年對市政府各部門、區(qū)縣政府報送備案的40件規(guī)范性文件進行了審查。此外，我辦還堅持地方法規(guī)、規(guī)章實施周年報告制度。
去年，我辦按照市委、市政府的統(tǒng)一部署要求，繼續(xù)以落實行政執(zhí)法責任制為主線，進一步探索行政執(zhí)法體制改革，加強和完善行政執(zhí)法和行政執(zhí)法監(jiān)督工作。一是積極做好我市城市管理綜合執(zhí)法改革試點工作。我辦會同有關(guān)部門在深入調(diào)查研究和充分協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，按照“統(tǒng)一、精簡、效能”的原則，制定出試點
工作方案
和執(zhí)法試行辦法，明確了試點工作機構(gòu)、試點范圍、職責權(quán)限、隊伍編制、經(jīng)費安排以及試點的具體步驟和要求。這項工作已于去年9月16日順利實施。為貫徹國務(wù)院17號文件精神和市政府領(lǐng)導的批示要求，我辦在對城市管理綜合執(zhí)法試點跟蹤調(diào)研的基礎(chǔ)上，初步提出了全市加快推進行政處罰權(quán)相對集中試點的工作意見和改進、完善城管綜合執(zhí)法的方案。二是全面落實行政執(zhí)法責任制。圍繞市委、市政府關(guān)于轉(zhuǎn)變作風、建設(shè)服務(wù)型政府、改善投資軟環(huán)境的總體要求，我辦積極配合各行政執(zhí)法部門，規(guī)范執(zhí)法依據(jù)，分解執(zhí)法責任，進一步建立完善行政執(zhí)法公示制度、行政執(zhí)法考核評議制度和行政過錯責任追究制度等一系列制度。全市13個區(qū)縣和50多個行政執(zhí)法機關(guān)通過大力開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)和秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法活動，使行政執(zhí)法狀況有了明顯改善。三是加大對專項執(zhí)法情況的檢查力度。為加強地方立法的后續(xù)監(jiān)督，我辦還依法組織市有關(guān)部門對市勞動局執(zhí)行《南京市城鎮(zhèn)企業(yè)職工工傷保險辦法》和《南京市城鎮(zhèn)企業(yè)職工生育保險辦法》一年來的情況進行檢查，進一步增強了該部門在維護職工合法權(quán)益，保障社會穩(wěn)定方面的工作力度。去年，按照省、市政府的統(tǒng)一部署，在組織全市各區(qū)、縣政府和部門廣泛開展貫徹落實《行政處罰法》自查自糾的基礎(chǔ)上，由我辦牽頭組織市人大法制委、市依法治市領(lǐng)導小組辦公室、市監(jiān)察局等部門以及部分人大代表、政協(xié)委員，重點對13個單位進行了檢查。通過檢查，達到了總結(jié)經(jīng)驗、交流情況、發(fā)現(xiàn)問題、促進整改的目的，對進一步規(guī)范全市行政處罰工作起到了積極的推動作用。省政府檢查組來南京檢查工作時，對我市貫徹《行政處罰法》工作給予了充分肯定。四是認真做好對行政執(zhí)法人員的培訓和換證工作。去年，我辦共舉辦各類行政執(zhí)法人員培訓班8期，培訓人員千余人次。通過培訓，普遍提高了行政執(zhí)法人員的素質(zhì)。同時，為全市近1萬名行政執(zhí)法人員換發(fā)了省政府行政執(zhí)法證。
此外，我辦還積極配合市監(jiān)察局開展第二輪行政審批制度改革工作，全市在原有清理的基礎(chǔ)上，又取消了近300項審批項目。
去年，我辦繼續(xù)以貫徹執(zhí)行《行政復議法》為重點，不斷完善行政復議制度，認真審理復議案件，切實維護和監(jiān)督行政執(zhí)法機關(guān)依法行使職權(quán)，糾正和制止了違法或不當?shù)木唧w行政行為，保護了公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。全市各級行政復議機關(guān)全年共辦理210件行政復議案件，其中經(jīng)過審理作出維持決定的120件;申請人撤回申請終止的70件;撤銷或變更的10件;其他處理的10件;我辦全年辦理了行政復議案件 28件。全市各級政府及其部門在發(fā)揮行政復議法定職能方面重點做了四件事，一是進一步規(guī)范行政復議工作各項制度，對行政復議工作規(guī)則、辦理程序等一些較為原則、根據(jù)實踐應(yīng)當具體化的制度作了細化，法律尚未作規(guī)定的方面作了創(chuàng)新，從制度上保證行政復議機關(guān)正確履行職責。
二是采取多種形式開展對行政復議制度的學習和培訓工作，進一步提高行政執(zhí)法機關(guān)領(lǐng)導對貫徹執(zhí)行行政復議法重要性的認識，特別是強化各級、各部門復議辦案人員的專業(yè)培訓，提高行政復議、應(yīng)訴人員水平。全年共舉辦行政復議人員培訓班4期，受訓人員達800多人次。三是強化行政復議的層級監(jiān)督職能，通過加強對區(qū)、縣部門行政復議的層級監(jiān)督，做到盡力把管理相對人提出的行政爭議消化在行政機關(guān)內(nèi)部，促進行政機關(guān)自我糾錯、糾偏，提高行政執(zhí)法的總體水平。四是通過廣泛開展行政復議制度的社會宣傳和在網(wǎng)上開設(shè)行政復議及有關(guān)行政執(zhí)法方面的投訴信箱，增強市民群眾和法人組織依法維權(quán)的意識，努力改變“不知告、不會告、不敢告”的狀況。當年行zd律法規(guī)咨詢和信訪數(shù)量明顯增加。
五、圍繞“轉(zhuǎn)變作風年”目標任務(wù)，大力推進機關(guān)黨風廉政建設(shè)
去年，我辦認真貫徹市委、市政府《關(guān)于認真落實中央“轉(zhuǎn)變作風年”要求切實解決機關(guān)作風突出問題的意見》，加強理論學習教育，深入實際調(diào)查研究，加強機關(guān)內(nèi)部建設(shè)和黨風廉政建設(shè)，努力完成市級機關(guān)“轉(zhuǎn)變作風年”工作分解責任目標，塑造良好的機關(guān)整體形象和個人形象，切實增強政府法制工作隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。一是加強機關(guān)理論學習教育。結(jié)合全市開展的四次解放思想大討論，我辦先后組織了“富民強市、加快發(fā)展”、“如何開展政府法制工作”、“我向周光裕、鄭培民兩英雄學什么”、“建設(shè)社會主義政治文明、加強社會主義法制建設(shè)”、“重溫
入黨誓詞
、加強黨風廉政建設(shè)”等五個專題的理論學習教育活動，把機關(guān)干部的思想統(tǒng)一到“xx大”精神和“三個代表”重要思想上來，統(tǒng)一到市十一次黨代會精神和市委、市政府中心工作上來，以提高機關(guān)干部思想政治素質(zhì)。二是深入開展調(diào)查研究。我辦按照中央和省、市政府關(guān)于轉(zhuǎn)變作風年的要求，以倡導調(diào)查研究之風，積極推進政府法制工作。在搞好政府法制工作和綜合執(zhí)法改革的調(diào)查研究的同時，參與了市委、市政府組織的“關(guān)于進一步改善投資軟環(huán)境意見”、“轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、文明公正執(zhí)法”大會講稿的調(diào)研起草工作，完成了市領(lǐng)導交辦的知識產(chǎn)權(quán)方面的
調(diào)研報告
， 以及迎接省黨風廉政建設(shè)檢查的資料準備工作，為市委、市政府決策提供了有一定價值的參考資料。三是健全和完善機關(guān)內(nèi)部制度。為加強機關(guān)內(nèi)部運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，充分調(diào)動機關(guān)干部積極性，我辦建立了內(nèi)部重要事務(wù)公開制度、規(guī)范財務(wù)管理制度、下基層公務(wù)活動清廉制度，以及業(yè)務(wù)專題學習制度、內(nèi)部考核獎勵制度等，實行了制度化、規(guī)范化管理。去年6月，根據(jù)市級機關(guān)黨委的要求，我辦單獨成立了機關(guān)黨支部，建立了基層工會組織，積極開展了黨支部、工會活動。
在完成各項主要工作的同時，我辦還認真做好國務(wù)院法制辦編印的《中華人民共和國新法規(guī)匯編》和由省政府法制辦編印的《江蘇省法規(guī)規(guī)章匯編》征訂發(fā)行工作，為宣傳社會主義法制，提高各級行政機關(guān)及其工作人員的法律素質(zhì)，發(fā)揮了積極的作用。
高新區(qū)政府采購工作在市領(lǐng)導的正確指導下，正逐漸走向正軌，從起初的監(jiān)管難，到現(xiàn)在的有參與，有監(jiān)督，有審核。高新區(qū)的政府采購已邁出堅實一步。我們?nèi)詫⒗^續(xù)探索，開拓進取，為進一步提高財政資金使用效率做出積極貢獻。我區(qū)共實現(xiàn)政府采購交易額717.84萬元，其中通過公共資源交易中心統(tǒng)一進場交易四筆，共計550.36萬元，節(jié)約資金20余萬元。
1.領(lǐng)導高度重視。區(qū)領(lǐng)導高度重視政府采購工作的開展情況，我區(qū)一向奉行“過緊日子”的思想方針，在政府采購工作方面，更是常抓不懈。這不僅有利于促進財政支出管理工作的開展，緩解收支矛盾，更強化了政府的調(diào)控力度，加強黨風廉政建設(shè)。
2.機構(gòu)設(shè)置合理，嚴格操作程序。我們成立了專門的采購工作小組，制定統(tǒng)一的審核工作流程，另外通過外出考察，向招投標代理機構(gòu)取經(jīng)學習，聽取各方意見，制定了區(qū)內(nèi)統(tǒng)一格式的標書及
合同
文本。在公共資源交易中心成立后在其指導下完善審批手續(xù)，簡化操作步驟，實現(xiàn)了工作的簡單高效。
3.嚴格資金申請及撥付程序。我們實行復審制度，對單位提出的采購申請，由采購單位出具書面申請并加蓋公章后，交財政部門政府采購辦公室審核，采購辦公室對所采購貨物價格、資金到位情況及采購方式進行初步審核，加蓋采購辦公室印章后，交由局領(lǐng)導審批。
4.加強監(jiān)督工作。我們對采購單位提供的計劃申請等材料，形成書面意見，一式三份，分別交由紀委、審計及財政部門留檔備案。
5.各部門相互配合。對于所采購貨物，先由國有資產(chǎn)管理部門予以登記，再到會計核算中心報賬，實行國庫集中支付制度。
雖然我們的工作確立了一定成績，但相比較之下，我們才剛剛起步，要做的還有很多。我們的人員編制偏少，工作開展尚不全面、不細致。有很多疏漏之處。首先沒有在年初預(yù)算中對政府采購資金予以體現(xiàn)，出現(xiàn)了采購計劃的無序性。部分單位出現(xiàn)頻繁、重復采購現(xiàn)象，采購規(guī)模小、次數(shù)多，無形中加大工作量，降低工作效率。其次在實行統(tǒng)一進場交易后，部分割裂的當?shù)刎斦块T與貨物供應(yīng)方的聯(lián)系，削弱了兩方的交流互動。第三我們在工作上與資源交易中心聯(lián)系不足，對進場交易流程缺乏了解，沒能很好的對各單位在統(tǒng)一進場交易方面的問題進行解答。
在今后的工作中，我們要一如既往做好本職工作，結(jié)合我區(qū)實際，探索適合我區(qū)工作的新方法。加強宣傳，使各單位對政府采購有一個新的了解和認識，從思想為源頭，更有計劃的開展管理工作，實現(xiàn)采購的集約化，規(guī)?；?，提高資金利用效率。規(guī)范采購行為，出臺采供工作辦法，健全信息發(fā)布、供貨商投訴機制。另外積極聯(lián)系交易中心，形成交易中心、區(qū)財政部門、采購單位、供貨商的良性互動。加強隊伍建設(shè)，提高工作人員素質(zhì)。相信我們的工作會更上一層樓。
辦公室工作年度總結(jié)報告篇五
辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸，也是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就xx年的工作總結(jié)如下：
1、統(tǒng)計企業(yè)各部門資料以及保存各項資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)以及菜品情況
3、在公司的網(wǎng)站隨時添加企業(yè)新動向，對外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動積極參與
5、酒店婚慶的布置等。
作為一個中層干部，我相信自己能起到一個帶頭的作用，管理是什么？不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
馬上新的一年即將到來，我會在新的一年里會付出更多，在業(yè)余期間努力學習各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識，早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學到很多，對質(zhì)檢部這一塊情有獨鐘，希望在新的一年爭取當上質(zhì)檢部經(jīng)理，雖然自己可能經(jīng)驗不夠，但是我會多學、多問、多聽、多看。這是自己的夢想，也是自己一直以來的目標，人必須有夢想，也必須有目標，有目標才會有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
1、對于員工的流失，平時應(yīng)該隨時隨地的下去了解員工的個人想法，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚，給員工一個動力，平時生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個隱患，我希望以后在質(zhì)檢過程中，首先以說服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時自己認識到自己的錯誤，我們可以以教育為主，第一次批評教育，第二次可以進行罰款來糾正這一錯誤；每個月可以總評一下，以優(yōu)、良、差三個等級來排行，變現(xiàn)突出的給予獎勵或表揚。
3、在公司力所能及的情況下，適當?shù)奶岣咭幌赂＠鲆约皢T工工資問題，員工個別表現(xiàn)好的，可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務(wù)，以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當?shù)呐e辦一些聚會，豐富大家的業(yè)余生活，同時也可以增進領(lǐng)導與員工之間的關(guān)系。
5、請一些講師來這里為員工講課，讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉(zhuǎn)變；每個月或者每周放映一些有關(guān)勵志或者教育意義影片來激勵員工，要學有所學、用有所用。
6、可以在酒樓某個角落設(shè)置一個建議箱和投訴箱，把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領(lǐng)導知道，這樣起到一個公正、公開、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌，業(yè)績步步高升；我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下，xx一定會成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也相信每位員工都能實現(xiàn)自己的人生價值。
辦公室工作年度總結(jié)報告篇六
20xx年是總經(jīng)辦工作充實、團結(jié)奮進的一年.總經(jīng)辦28名同志在業(yè)務(wù)職能增加，人員精簡的情況下,緊緊圍繞公司重點工作,精誠團結(jié),勤奮工作,在后勤保障、績效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責，經(jīng)受了鍛煉和考驗。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動的順利進行。
20xx年度，總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領(lǐng)導意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動，密切了合作關(guān)系，增進了理解和友誼。在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領(lǐng)導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價20xx元簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓活動達到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議，完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與04年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機構(gòu)調(diào)整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結(jié)落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導和大家的認可。
總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導要求，嚴格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期，并結(jié)合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進了經(jīng)營管理工作的`開展。20xx年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。
辦公室工作年度總結(jié)報告篇七
辦公室的工作也是非常繁雜，需要細心和有條理， ?辦公室工作年度總結(jié)有哪些？以下是小編為您整理的相關(guān)資料，歡迎閱讀！
從去年x月24日到今年x月24日，我站處于建設(shè)的籌建階段，做了許多工作，逐漸實現(xiàn)了管理規(guī)范化，推進站務(wù)工作開展建設(shè)。在我兼職辦公室以來，工作有些不足，但也有一定成績，具體完成工作情況如下：
成績方面：
在今年的工作中，辦理各項事務(wù)是我站各項工作的重中之重，綜合辦理全力參與，準備資料，制發(fā)相關(guān)文件，做好接待工作，就青年文明號，論文比賽核準等問題作出了我室微薄的力量貢獻。
2、不斷學習，深入了解有關(guān)集團公司政策、文件精神，并尋求多方支持，歷經(jīng)長達一年的艱苦學習訓練，嚴格按照門票管理辦法執(zhí)行，堵漏增收，實現(xiàn)門票共計征收門票費458.5865萬元，共計接待游客16.53萬人。其中：xx年x月24至12月底共計實現(xiàn)門票收入101.1245萬元，今年初至x月23日共計實現(xiàn)門票收入357.462萬元。游客構(gòu)成：總體以散客為主，散客人數(shù)為14.8627萬人，占總?cè)藬?shù)的89.9%，旅行社總?cè)藬?shù)為1.67萬人，占總?cè)藬?shù)的10.1%，其中：康橋旅游社5984人，康華旅游社4608人，新聞旅游社2993人，半島旅行社2392人，風雅旅行社616人。
為規(guī)范員工個人行為，提高工作效率，使各項工作能有條不紊的開展，逐步靠攏集團精神，構(gòu)筑我站特有面貌，我室根據(jù)工作實際需要，結(jié)合領(lǐng)導要求，對工作方法、程序、紀律等方面進行了規(guī)范。
1、為考核提供依據(jù)，我室對內(nèi)自主設(shè)置兼職崗位8個，分別分為辦公室、稽查隊兩大塊，相對獨立；其中辦公室分管文檔、人事勞資、醫(yī)療保艦業(yè)余文化、伙食管理、公路養(yǎng)護6個輔助兼職崗位，其間與更管理人員有工作的分歧，但是為了工作，大家都相互扶持、幫助，將工作逐漸抓起來，由于違紀情況發(fā)生的次數(shù)頻頻出現(xiàn)，先后制定了伙食管理制度、文檔管理制度、辦公室管理制度等等。以上各種制度的匯編過程中，通過反復傳閱，征求大家意見，集思廣益，即起到宣傳的作用，又充分體現(xiàn)了，以使各項內(nèi)容能得到有效的落實，在很大程度上起到了規(guī)范、有序的作用。
1、人力資源儲備
為確保我站在目前及今后的各項工作中不受人為因素的影響，并能隨時根據(jù)需要選擇合適的人選，我室根據(jù)領(lǐng)導指示要求，結(jié)合我站實際情況，通過兼職崗位培訓，分步輪換，逐漸將全站員工熟悉并掌握我站站務(wù)工作的開展情況。
五、兼職工作
1、安全、生活工作
我站將維護維護站務(wù)工作正常開展及站區(qū)安全作為一項獨立工作隨時進行清理排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。一年來，對電腦病毒、傳真機卡紙、電源及線路故障、通訊網(wǎng)絡(luò)故障、清潔衛(wèi)生、站壩受損等問題，通過領(lǐng)導爭取得到了及時有效的解決，保證了工作、生活的正常秩序，解決了安全隱患，并給員工爭取了至少每月一次的活動，讓員工在復雜的工作環(huán)境中得到一定的壓力緩解，并讓員工生活得到保障，堅持到每餐都有肉，每周都能換口味，堅持每日早晨出早操，使員工都能有一個健康的身體。并購買純凈水，讓員工能喝到干凈的水源。
2、文檔管理工作
我室一直將文檔管理作為辦公室工作的一項重點，建立并強化大家的檔案意識，齊抓共管，使我公司的檔案管理體系很快建立并完善起來，分工明確、分類合理、收集全面。根據(jù)各兼職崗位不同的工作任務(wù)分管相應(yīng)的檔案資料，人事、通訊、采購、庫管幾大類。雖然文檔工作一直以來都較細致，但我們做得并不好，相當部分的時間我們的工作處于紊亂狀態(tài)，這一年里，收發(fā)文都有條理的登記歸檔，相關(guān)的班組總結(jié)、員工個人總結(jié)、兼職崗位總結(jié)都立卷歸檔，在辦公室主要工作信息方面，做得不到位，只發(fā)了60期，這是辦公室的工作滯后，而相關(guān)人員情況表、門票收入報表等，沒做到讓每一個員工都完全掌握，始終出現(xiàn)填寫錯誤等現(xiàn)象，都已經(jīng)分類存檔。對集團公司、區(qū)府文件等都認真擬辦并嚴格按照指示認真貫徹落實實施，各類檔案又根據(jù)資料的來源、性質(zhì)、作用、去向等特征進行科學化管理。已基本達到快速儲存、調(diào)用的要求。
3、物資運用方面：對打印耗材料進行了嚴格的控制管理，從雙面利用紙張、嚴格核稿程序等方面防止浪費，增強大家的責任感和成本意識，建立各種臺帳，存檔備查。
4、伙食團管理
自伙食管理委員會崗位設(shè)置以來，合理安排、科學調(diào)配，以使生活用餐價廉味美、營養(yǎng)豐富，保證了用餐時間，滿足公司員工用餐的同時，還接待外來不同規(guī)格的客人、領(lǐng)導等，得到好評，這跟我們廚師辛苦的工作是分不開的，并且也有委員會的同事辛勞工作核對菜品、登記做帳的功勞。我室對伙食團定期或不定期進行檢查、及時采購必須物品，按月結(jié)算、核算、分攤、報取生活費用，并對伙食團單獨建立的各類臺帳，存檔備查。
5、物資領(lǐng)用工作：
我站處于組建鞏固階段，所涉各類用品用具繁多，為了嚴格控制費用，酌情添置、合理開支，我室在采購、發(fā)放、使用的全過程中，嚴格把關(guān)。堅持“誰申購、誰領(lǐng)用”的原則，領(lǐng)用人必須寫出申請，按實際需要嚴把發(fā)放關(guān)，建立臺帳、按月盤點，分門別類、存檔備查。
1、接待、公關(guān)業(yè)務(wù)
我室始終以服務(wù)為宗旨，充分發(fā)揮本部門的綜合協(xié)調(diào)職能。一年來，上至總公司領(lǐng)導，下至平級部門以及游客或民眾。我室堅持我站的制度，塑造良好的北坡形象、維護公司、北坡利益，也為我站運作營造和諧的社會關(guān)系起到了一定的作用。在各種接待中，堅決貫徹執(zhí)行公司的費用管理制度，不鋪張、不浪費，基本上做到先請示后實施。
總體來說，我站今年一年均處于前期準備工作階段，由于在公司創(chuàng)業(yè)階段，很多不能解決的問題都在領(lǐng)導的爭取下解決了，員工工作也非常的認真。
一、工作量不夠飽和，激勵機制難以體現(xiàn)。
由于受部分條件的影響，綜合工作長期處于被動狀態(tài)，而部分工作的滯后必然導致在一定時間段內(nèi)失去平衡，加之在局部范圍內(nèi)的環(huán)境因素和山里居民因素使得員工工作激情受到打擊，整體工作激情未得以充分體現(xiàn)和提高。在今后的工作中，我室準備從以下幾個方面入手，將個人的學習和工作與整體工作有機結(jié)合起來：
1、加強計劃管理，激發(fā)員工工作激情
從根本上扭轉(zhuǎn)每一個員工工作的被動狀態(tài)，不限于完成安排的任務(wù)，由個人自擬短期或長期計劃，確定短期或長期目標，結(jié)合全站工作動態(tài)，齊心協(xié)力、團結(jié)合作、心往一處想、勁往一處使，變被動為主動。
2、安排、策劃、組織有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學習和活動。
結(jié)合我站實際情況及員工個人的特點，找出存在的問題和漏洞，加強指導性學習和自主性學習，由隨意性學習向任務(wù)性學習過渡，將學習納入考核體系，鼓勵學習成果。
二、個人與個人之間、崗位與崗位之間的銜接力度不夠
由于我站處于鞏固階段，相互兼容的工作在程序和方法上還有待規(guī)范，我室準備在今后的工作中，從以下幾個方面進行改善：
1、加強制度建設(shè)，明確分工，責任落實到位。
2、建立溝通機制，定期或不定期就存在的問題集中討論，以會議的形式解決分歧、尋求統(tǒng)一。
3、加強相互學習、指導，各抒其職，營造和諧的工作氛圍，以團結(jié)合作的精神求同存異。
三、對外宣傳力度不夠，未能將我站更好融入周邊關(guān)系中去。
由于受前期工作性質(zhì)復雜，周邊包括駐山居民和企業(yè)賓館等對我站的了解不夠深入和全面，時間一長自然形成了一些反面的聲音，加之地方環(huán)境不是很好，導致我站在部分對外解釋工作中或多或少會遇到一定的困難。為此，我室提出以下初步構(gòu)想：
1、抓住一切機會做正面宣傳，絕不回避反面聲音，用集團公司及我站的積極的管理理念逐步滲透到外部環(huán)境中。
2、調(diào)整、規(guī)劃我站內(nèi)部的涉外工作方法和程序，和諧共處，提高辦事效率，在不違背原則的情況下簡化工作程序。
3、加強與外部溝通，尢其是同相關(guān)駐山企業(yè)和山里居委保持長期、穩(wěn)定的聯(lián)絡(luò)，適時適當主動出擊，將由上至下的督促同由下至上的協(xié)調(diào)相結(jié)合，確保每一個工作環(huán)節(jié)不受人為的阻礙。
以上總結(jié)只是今年工作的概述，難免有不足之處?？傊?，一年來辦公室在我站領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮了我室的作用，較好地完成了各項任務(wù)，一步一個臺階逐步成熟起來。在今后的工作中，以史為鑒，不斷創(chuàng)新，力爭打開一個緊而不亂，繁而深入的新局面，逐漸將工作做到更好。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的
工作總結(jié)
主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻 。在開展工作之前做好
個人工作計劃
，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策
規(guī)章制度
，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
辦公室工作年度總結(jié)報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家上午好!
不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年，在這一年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是“認認真真履行職責，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力”。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，一年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報。
辦公室人員是領(lǐng)導的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大,所以對辦公室人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我不斷地加強學習。一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀酒店管理本科課本外，還經(jīng)常到書店買《管理雜談》、《培訓指南》等專業(yè)書籍進行學習。另一方面，經(jīng)常閱讀各種雜志報刊以及許多精美的文章，并要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報，從而提高了自已的寫作水平。二是向領(lǐng)導學。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了三位領(lǐng)導的不同風格與人格魅力、每位領(lǐng)導都有一套不同的管理模式，很多領(lǐng)導都非常注重制度管人，也很會做員工的思想工作，積極創(chuàng)建學習型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風范和工作藝術(shù),讓我受益匪淺,他們的知識和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務(wù)專家,有銷售能手,也有管理精英，正是不斷地相互學習和交流,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。
作為公司領(lǐng)導的助手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔責任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。對上級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人。
我從基層調(diào)入辦公室工作以來,公司領(lǐng)導及各位同事給了我許多支持和幫助，這些都無以為報，我惟一的回報方式就是努力工作。一年來,對領(lǐng)導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經(jīng)營期限變更的工作來說吧，5月初我專項負責辦理年檢及企業(yè)經(jīng)營期限的變更等事宜，由于第一次接觸此項工作，總是這個文件有問題就是那個決議不妥當，不停地穿梭于集團，商務(wù)廳，工商局，政務(wù)廳等地;每天在外面跑感覺自已就像一只無頭的蒼蠅，在職能部門來回亂竄，但經(jīng)過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了聯(lián)合年檢及經(jīng)營期限變更，商務(wù)局的批準證書、省工商局的營業(yè)執(zhí)照及組織機構(gòu)代碼證均已提前辦好，那種付出后所獲得的成功，讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺，為了完成部門任務(wù)可謂是東奔西走，全力以付，一邊安排表弟到外面跑市場，一邊發(fā)動全家為酒店月餅做義務(wù)宣傳員，在最后沖刺關(guān)頭，為了完成部門任務(wù)，我們?nèi)σ愿?，終于在公司全體同仁的努力下，部門超額完成的計劃任務(wù)。任務(wù)的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領(lǐng)導和同事們的認可,每當看到自己的努力為公司的發(fā)展。
辦公室工作年度總結(jié)報告篇一
上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導的指導下，在各領(lǐng)導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績。
1、完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計劃，按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進一步加強對供應(yīng)商的管理，對每家來訪的供應(yīng)商進行分析了解，確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責，認真完成各項工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標準供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨，未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責任感覺，下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責任感非常重要，做一個有責任感的采購員，把好公司的進口關(guān)。
對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告，導致在工程驗收通電時，出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標準的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓，今后的采購部工作要求更加完善，在設(shè)備進廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化，要求各采購對設(shè)備要充分了解，避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善，對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的`克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領(lǐng)導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進步得更快。
辦公室工作年度總結(jié)報告篇二
（一）文件工作
1、黨委辦公室著力做好縣社黨委理事會會議的記錄和會議紀要的整理工作。
每次黨務(wù)重大會議結(jié)束后，黨委辦公室能夠很好的履行職責，對會議紀錄進行認真的整理和歸納。對有價值的會議信息進行提取和輸入電腦予以保存，為上報各種材料提供了有效依據(jù)。
2、嚴謹、細致、準確、快捷地做好文件處理工作。
黨委辦公室，一直以來皆是以嚴謹、細致的工作態(tài)度，準確、快捷的工作效率，認真對待領(lǐng)導批閱到黨委辦公室的文件，全面做好文件處理工作，同時，按照上級部門的時間、要求，保質(zhì)保量地完成材料的上報工作。
3、積極做好領(lǐng)導交辦的各項文字工作。
今年，黨委辦公室充分發(fā)揮辦公室的表率作用，帶頭貫徹落實市委部署的各項任務(wù)目標。積極做好領(lǐng)導交辦的各項文字工作，黨委辦公室還負責起草第一季度工作調(diào)度會、四項監(jiān)督制度實施方案、爭先創(chuàng)優(yōu)實施方案、醫(yī)藥器械奠基儀式策劃方案、迎接省社會議接待方案等精品文案。這一切的成績皆是大家全力以赴認真對待工作換來的成果。
（二）信息宣傳報道工作
黨委辦公室在做好信息宣傳、信息采寫方面，黨委辦公室承擔了部分的資料撰寫工作。今年上半年共上報5篇信息，有3篇信息在惠民大眾刊登，如：醫(yī)藥器械項目的簽約、化肥直供工作，姜樓直營店的開業(yè)，1篇信息在省供銷網(wǎng)上刊登：縣委王書記調(diào)研供銷社工作信息。1—11月份，信息上報工作繼續(xù)在省、x市保持優(yōu)秀水平，被上級領(lǐng)導作出肯定性批示。黨委辦公室的信息宣傳報道，為領(lǐng)導決策與信息宣傳起到了一定促進作用。
（三）搞好會務(wù)接待和攝像工作
根據(jù)領(lǐng)導交給黨委辦公室的工作任務(wù)，我們黨委辦公室以落實到每個小細節(jié)的工作狀態(tài)，認真做好各種大小會議的會務(wù)準備、在服務(wù)和攝像會務(wù)工作方面，小到聯(lián)系會議地點，定做會標、席位簽，負責參會人員的座次安排，大到協(xié)助上級領(lǐng)導搞好會務(wù)接待工作，為會務(wù)準備攝像服務(wù)等，黨務(wù)辦公室以積極的工作心態(tài)圓滿的完成上級交代的任務(wù)。同時，凡是領(lǐng)導安排的會務(wù)接待任務(wù)黨委辦公室皆盡職盡責的努力做到寫出接待方案，按照標準接待，早準備，抓細節(jié)，保證參會人員舒心，開會開得順心。
（四）黨務(wù)工作
1、黨委辦公室上半年對09年預(yù)備黨員的入黨材料進行查看和整理，準備近期召開轉(zhuǎn)正會議。
2、上半年黨費收繳按縣委組織部黨費收繳的要求，進行了細致的計算，按時收繳，共收繳黨費6300元，做好黨費收繳工作，做到了收繳及時、無差錯。
3、每月15日按時上報縣總社民主議政日開展活動情況。（五）計劃生育工作
辦公室按時每月上報計劃生育報告單。上半年按照屬地化管理規(guī)定，進一步完善了已婚育齡婦女和流動人口管理制度。上半年共信息核查全系統(tǒng)已婚育齡婦女職工430人，流動人口20人。通過核實、調(diào)查和協(xié)調(diào)計生局，已調(diào)出70余人在外單位管理。
（六）重點工作進展情況的上報工作
今年大華城市生活二期工程和農(nóng)發(fā)行核銷貸款核銷工作列入縣里的重點工作，每月25日前黨委辦公室通過各種途徑將這兩項工作的進展情況上報縣委督查局。黨務(wù)辦公室將此項重點工作進展情況的上報作為一項重大任務(wù)來抓，抓仔細，抓全面，抓及時。做好上報工作。
（七）招商引資的信息上報工作
每月25日前將縣總社的招商引資情況整理后上報，截止目前，共上報招商信息共5個。在建2個，簽約2個，在談1個。
帶動全體工作人員千方百計引進資金，引項目，圓滿完成招商引資任務(wù)。
（八）積極完成縣社分配的化肥銷售任務(wù)。
三月份縣總社自開展化肥直供業(yè)務(wù)以來，黨委辦公室工作人員為第一時間完成縣社分配的化肥銷售任務(wù)。放棄節(jié)假日時間，走親訪友宣傳化肥直供的好處、用途、性能，功夫不負有心人。截止七月上旬，我們共銷售復合肥10噸，尿素3噸，農(nóng)藥2箱，圓滿完成上級交代的銷售任務(wù)。
工作中，我認為自身工作存在以下幾個不足，自身能力還很不足，處理事務(wù)過程有不及時之處，對領(lǐng)導意圖理解不到位，工作有時處于被動狀態(tài)等等。針對存在的問題，在今后的工作我將進一步加強自身學習，提高自身能力，注重工作方法，提高工作效率。完善自我政治思想建設(shè)，以全面履行黨委辦公室的部門工作職責為己任，進一步做好黨委辦公室工作。
1、下一步，黨委辦公室將積極探索在新時期開展黨務(wù)工作的有效方法，找準工作的切入點，使之更貼近實際并且有效地為群眾服務(wù)。
2、為了更好的提升黨委辦公室的黨務(wù)職責，下一步黨委辦公室將更用心的健全干部黨風廉政建設(shè)檔案，逐步完善相應(yīng)的黨務(wù)管理制度，組織好年終黨風廉政建設(shè)檢查工作。發(fā)揮黨務(wù)辦公室的黨務(wù)領(lǐng)導群眾作用。
3、將認真做好會議記錄工作。
4、繼續(xù)做好重點工作進展情況和招商引資信息上報工作。
5、召開預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正會議及按要求上報民主議政日活動。進一步加強預(yù)備黨員管理與引導工作，對于上報民主議政日活動做到了果斷迅速。
圍繞上級確定的新時期黨委辦公室的工作戰(zhàn)略和各個時期工作重點，黨委辦公室將進一步自我完善，對辦公室綜合事務(wù)工作，進行不間斷的督查，查工作進度，查實際成效，并及時提出推動工作落實的意見和建議。做到了件件有落實，事事有回音。
辦公室工作年度總結(jié)報告篇三
雖然我是公司的一名老員工了，但是對于我個人來說，無論什么時候，我都是一名新手，對于每一個新的明天，我都是一名新生。在每個嶄新的一天里保持學習，努力上進。在我的工作中，昨日是鋪下的基礎(chǔ)，而今日便是要前進的道路，明天也許還沒來，但是也應(yīng)當好好做出計劃。這一年的每一天，我都保持一個嶄新的面目，在這份工作上保持學習和前進的姿態(tài)，也不斷的促使自己成長。時間也證明了我的努力，讓我收獲了這一年的成果。不管怎樣，面對每個新的明天，我想自己都應(yīng)該提前做好準備，努力往前，不懼未來。
20xx年是我成長路上最重要的一年，這一年是我樹立的目標中最多的一年，首先是要穩(wěn)固工作，爭取升職的機會，其次是累積積蓄，買下人生中第一套房子。所以這些目標累計起來讓我自己也感到壓力倍增。因此這一年也是我最努力最上進的一年。隨著大學生畢業(yè)季的來臨，公司也進來了不少的新員工實習生，而我也接受到了一個巨大的任務(wù)，就是帶領(lǐng)好這一批實習生，也就是這批實習生的小組長。這個機會對于我來說是非常珍貴的，不僅可以磨礪我的能力，而且可以讓我慢慢實現(xiàn)自己的第一個目標。此外這一年我也非常努力，雖然是在辦公室這份穩(wěn)定的工作中前進，但是我也能夠銘記創(chuàng)新，為自己的工作增添不同的色彩。所以而言之，這一年的工作是有一些成績的，我也為此感到欣慰。
這一年時間過得很快，仿佛一瞬之間就到了盡頭。平時的工作都比較忙碌，所以我也犯了一些小錯誤，大部分都是因為粗心所導致的。作為一名老員工，粗心確實是一件不應(yīng)該的事情，往后我會重視這個問題，盡快改正過來，不讓這個問題影響到整體的工作。我也會更加樹立好接下來的目標，做好一個計劃，為將來謀劃一個更好的方向。
辦公室工作年度總結(jié)報告篇四
總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征 。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的辦公室
年度工作總結(jié)
，希望大家喜歡!
在市委、市政府的領(lǐng)導下，我辦堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“十x大”精神為指導，按照市第十一次黨代會提出的“富民強市、加快發(fā)展”的總體目標要求，緊緊圍繞全市中心工作，以推進依法行政為重點，以轉(zhuǎn)變政府職能、逐步實現(xiàn)政府工作法制化為目標，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變作風，與時俱進，在加強政府法制工作公開化、提高立法質(zhì)量、推進行政執(zhí)法體制改革、完善行政執(zhí)法監(jiān)督和行政復議制度等方面繼續(xù)取得進展，主要表現(xiàn)在以下五個方面：
去年，我辦在全市四次解放思想大討論中，認真學習“xx大”精神和“5.31”講話精神，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想實質(zhì)，按照羅志軍市長、許慧玲副市長在全市政府法制工作會議上的講話精神，堅持“三個促進，一個加快”，即：促進加快發(fā)展、促進轉(zhuǎn)變職能、促進依法行政，加快建設(shè)服務(wù)型政府部門，圍繞政府法制工作重點，積極推進政務(wù)公開化建設(shè)步伐，努力改變過去封閉式的工作方法，面向基層、面向群眾、面向社會，不斷提高政府法制工作的公開化程度。一是大力開展法制宣傳教育。圍繞適應(yīng)入世要求和增強全民法制意識，我辦先后在機關(guān)、基層單位多次舉辦“堅持依法行政、從嚴治政”和“適應(yīng)、利用wto規(guī)則發(fā)展自己”的專題講座。在“xx大”召開前夕，我辦以“建設(shè)法制城市，推進依法行政”為題，及時總結(jié)近年來我市政府法制建設(shè)的主要成績和基本經(jīng)驗，并通過新聞媒體和網(wǎng)上向社會進行宣傳，取得了較好的效果。二是建立網(wǎng)上法制服務(wù)制度。我辦網(wǎng)站已于去年7月正式開通，并與市政府政務(wù)大廳鏈接，現(xiàn)設(shè)有工作動態(tài)、行zd律法規(guī)、行政執(zhí)法、行政復議、投訴信箱和法制咨詢指南等9個欄目，并初步在網(wǎng)上建立了以我辦為中心、各行政執(zhí)法部門法規(guī)處(室)為成員的政府法制咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為社會各界提供法制咨詢和法律求助服務(wù)。三是開展“基層法制員”試點工作。通過鼓樓區(qū)及其江東街道建立基層法制員制度和街道法制工作接待站，使基層法制工作發(fā)揮了“一個窗口，兩個功能”的作用，即，窗口宣傳接待服務(wù)和讓廣大群眾了解行zd律法規(guī)、政府行政職能以及監(jiān)督行政執(zhí)法的作用，為全面推進政府法制工作進街入?yún)^(qū)開了好頭。
我辦認真按照年初制定的立法計劃，圍繞全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作的需要，努力適應(yīng)入世后建立社會主義市場經(jīng)濟法制體系的要求，從提高行政立法質(zhì)量入手，本著維護政府全局利益、投資者利益和群眾利益的宗旨，不斷改進立法審查，嚴格立法程序，較好地完成了政府行政管理和改善投資環(huán)境需要的一批立法項目。全年共完成《南京市機動車維修市場管理條例》、《南京市林地管理條例》等6件地方性法規(guī)的制訂和修訂工作;完成《南京失業(yè)保險管理辦法》、《南京物業(yè)管理辦法》等8件政府規(guī)章以及《南京市大宗貨物運輸招投標管理辦法》等19件政府規(guī)范性文件的審查工作。此外，我辦還對全國人大法工委、國務(wù)院法制辦、省政府法制辦和市人大常委會發(fā)來征求意見的《行政許可法》、《行政強制法》、《港口法》等16件法律、法規(guī)和規(guī)章草案進行專項研究，并提出了修改建議。在今年的立法工作中，我辦突出以優(yōu)化投資環(huán)境、加強城市管理和規(guī)范行政管理為重點，一是抓好促進經(jīng)濟社會發(fā)展的重點立法項目。按照市委、市政府《關(guān)于進一步改善投資軟環(huán)境的意見》，在確保立法質(zhì)量的前提下重點研究制定《南京市促進私營個體經(jīng)濟發(fā)展辦法》、《南京市城市管理相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》、《南京市企業(yè)使用信息管理實施辦法》等一批促進投資軟環(huán)境建設(shè)的行政規(guī)章和規(guī)范性文件。配合市各有關(guān)部門，抓緊研究制定科學技術(shù)方面的獎勵辦法、城市規(guī)劃條例實施細則、人防工程有償出租出售暫行規(guī)定等9個立法項目，同時積極開展立法與執(zhí)法分開的試點工作，為依法行政提供有效的法律保障。二是規(guī)范立法程序，提高立法質(zhì)量。按照國家《立法法》和國務(wù)院《規(guī)章制定程序條例》的要求，修改和制定市政府規(guī)章、規(guī)范性文件制定程序，從實體和程序上解決立法中的部門利益傾向問題，從源頭上提高整體立法水平。同時，按照政務(wù)公開的要求，積極吸納社會公眾參與政府重大立法項目的研究、論證，全年共有10件立法項目通過不同形式征求社會公眾意見;對涉及社會熱點和公眾關(guān)心的政府規(guī)章、規(guī)范性文件出臺后，通過市政府新聞發(fā)言人及時向社會公布。在立法中，我們還十分注意把好涉及行政審批、行政收費和行政處罰事項的審查關(guān)。如在審查《南京市建設(shè)工程場地地震安全性評價管理辦法》過程中，將事前審批改為事后監(jiān)管，既滿足了加強管理的需要，也符合行政審批制度改革精神。三是認真做好全市清理地方性法規(guī)、規(guī)章和其他政策措施的后續(xù)工作。相繼出臺·了《南京市人民政府關(guān)于廢止部分政府規(guī)章和規(guī)范性文件的決定》、《南京市人民政府關(guān)于修改部分政府規(guī)章和規(guī)范性文件的決定》，對照上位法和上行文的清理結(jié)果反復檢查，嚴格把關(guān)，對不符合政企、政事、政社分開要求，違背世貿(mào)組織規(guī)則和我國對外承諾，妨礙市場開放和公平競爭的文件，堅決予以廢止或修改。同時加強對市政府各部門和區(qū)縣政府文件清理工作的指導和檢查。全市市級及區(qū)縣、部門共清理地方性法規(guī)、政府規(guī)章和規(guī)范性文件6624件，其中廢止3048件，修改717件，繼續(xù)有效2859件，整個清理工作已于去年7月份完成。四是加強規(guī)范性文件的備案審查。全年對市政府各部門、區(qū)縣政府報送備案的40件規(guī)范性文件進行了審查。此外，我辦還堅持地方法規(guī)、規(guī)章實施周年報告制度。
去年，我辦按照市委、市政府的統(tǒng)一部署要求，繼續(xù)以落實行政執(zhí)法責任制為主線，進一步探索行政執(zhí)法體制改革，加強和完善行政執(zhí)法和行政執(zhí)法監(jiān)督工作。一是積極做好我市城市管理綜合執(zhí)法改革試點工作。我辦會同有關(guān)部門在深入調(diào)查研究和充分協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，按照“統(tǒng)一、精簡、效能”的原則，制定出試點
工作方案
和執(zhí)法試行辦法，明確了試點工作機構(gòu)、試點范圍、職責權(quán)限、隊伍編制、經(jīng)費安排以及試點的具體步驟和要求。這項工作已于去年9月16日順利實施。為貫徹國務(wù)院17號文件精神和市政府領(lǐng)導的批示要求，我辦在對城市管理綜合執(zhí)法試點跟蹤調(diào)研的基礎(chǔ)上，初步提出了全市加快推進行政處罰權(quán)相對集中試點的工作意見和改進、完善城管綜合執(zhí)法的方案。二是全面落實行政執(zhí)法責任制。圍繞市委、市政府關(guān)于轉(zhuǎn)變作風、建設(shè)服務(wù)型政府、改善投資軟環(huán)境的總體要求，我辦積極配合各行政執(zhí)法部門，規(guī)范執(zhí)法依據(jù)，分解執(zhí)法責任，進一步建立完善行政執(zhí)法公示制度、行政執(zhí)法考核評議制度和行政過錯責任追究制度等一系列制度。全市13個區(qū)縣和50多個行政執(zhí)法機關(guān)通過大力開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)和秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法活動，使行政執(zhí)法狀況有了明顯改善。三是加大對專項執(zhí)法情況的檢查力度。為加強地方立法的后續(xù)監(jiān)督，我辦還依法組織市有關(guān)部門對市勞動局執(zhí)行《南京市城鎮(zhèn)企業(yè)職工工傷保險辦法》和《南京市城鎮(zhèn)企業(yè)職工生育保險辦法》一年來的情況進行檢查，進一步增強了該部門在維護職工合法權(quán)益，保障社會穩(wěn)定方面的工作力度。去年，按照省、市政府的統(tǒng)一部署，在組織全市各區(qū)、縣政府和部門廣泛開展貫徹落實《行政處罰法》自查自糾的基礎(chǔ)上，由我辦牽頭組織市人大法制委、市依法治市領(lǐng)導小組辦公室、市監(jiān)察局等部門以及部分人大代表、政協(xié)委員，重點對13個單位進行了檢查。通過檢查，達到了總結(jié)經(jīng)驗、交流情況、發(fā)現(xiàn)問題、促進整改的目的，對進一步規(guī)范全市行政處罰工作起到了積極的推動作用。省政府檢查組來南京檢查工作時，對我市貫徹《行政處罰法》工作給予了充分肯定。四是認真做好對行政執(zhí)法人員的培訓和換證工作。去年，我辦共舉辦各類行政執(zhí)法人員培訓班8期，培訓人員千余人次。通過培訓，普遍提高了行政執(zhí)法人員的素質(zhì)。同時，為全市近1萬名行政執(zhí)法人員換發(fā)了省政府行政執(zhí)法證。
此外，我辦還積極配合市監(jiān)察局開展第二輪行政審批制度改革工作，全市在原有清理的基礎(chǔ)上，又取消了近300項審批項目。
去年，我辦繼續(xù)以貫徹執(zhí)行《行政復議法》為重點，不斷完善行政復議制度，認真審理復議案件，切實維護和監(jiān)督行政執(zhí)法機關(guān)依法行使職權(quán)，糾正和制止了違法或不當?shù)木唧w行政行為，保護了公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。全市各級行政復議機關(guān)全年共辦理210件行政復議案件，其中經(jīng)過審理作出維持決定的120件;申請人撤回申請終止的70件;撤銷或變更的10件;其他處理的10件;我辦全年辦理了行政復議案件 28件。全市各級政府及其部門在發(fā)揮行政復議法定職能方面重點做了四件事，一是進一步規(guī)范行政復議工作各項制度，對行政復議工作規(guī)則、辦理程序等一些較為原則、根據(jù)實踐應(yīng)當具體化的制度作了細化，法律尚未作規(guī)定的方面作了創(chuàng)新，從制度上保證行政復議機關(guān)正確履行職責。
二是采取多種形式開展對行政復議制度的學習和培訓工作，進一步提高行政執(zhí)法機關(guān)領(lǐng)導對貫徹執(zhí)行行政復議法重要性的認識，特別是強化各級、各部門復議辦案人員的專業(yè)培訓，提高行政復議、應(yīng)訴人員水平。全年共舉辦行政復議人員培訓班4期，受訓人員達800多人次。三是強化行政復議的層級監(jiān)督職能，通過加強對區(qū)、縣部門行政復議的層級監(jiān)督，做到盡力把管理相對人提出的行政爭議消化在行政機關(guān)內(nèi)部，促進行政機關(guān)自我糾錯、糾偏，提高行政執(zhí)法的總體水平。四是通過廣泛開展行政復議制度的社會宣傳和在網(wǎng)上開設(shè)行政復議及有關(guān)行政執(zhí)法方面的投訴信箱，增強市民群眾和法人組織依法維權(quán)的意識，努力改變“不知告、不會告、不敢告”的狀況。當年行zd律法規(guī)咨詢和信訪數(shù)量明顯增加。
五、圍繞“轉(zhuǎn)變作風年”目標任務(wù)，大力推進機關(guān)黨風廉政建設(shè)
去年，我辦認真貫徹市委、市政府《關(guān)于認真落實中央“轉(zhuǎn)變作風年”要求切實解決機關(guān)作風突出問題的意見》，加強理論學習教育，深入實際調(diào)查研究，加強機關(guān)內(nèi)部建設(shè)和黨風廉政建設(shè)，努力完成市級機關(guān)“轉(zhuǎn)變作風年”工作分解責任目標，塑造良好的機關(guān)整體形象和個人形象，切實增強政府法制工作隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。一是加強機關(guān)理論學習教育。結(jié)合全市開展的四次解放思想大討論，我辦先后組織了“富民強市、加快發(fā)展”、“如何開展政府法制工作”、“我向周光裕、鄭培民兩英雄學什么”、“建設(shè)社會主義政治文明、加強社會主義法制建設(shè)”、“重溫
入黨誓詞
、加強黨風廉政建設(shè)”等五個專題的理論學習教育活動，把機關(guān)干部的思想統(tǒng)一到“xx大”精神和“三個代表”重要思想上來，統(tǒng)一到市十一次黨代會精神和市委、市政府中心工作上來，以提高機關(guān)干部思想政治素質(zhì)。二是深入開展調(diào)查研究。我辦按照中央和省、市政府關(guān)于轉(zhuǎn)變作風年的要求，以倡導調(diào)查研究之風，積極推進政府法制工作。在搞好政府法制工作和綜合執(zhí)法改革的調(diào)查研究的同時，參與了市委、市政府組織的“關(guān)于進一步改善投資軟環(huán)境意見”、“轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、文明公正執(zhí)法”大會講稿的調(diào)研起草工作，完成了市領(lǐng)導交辦的知識產(chǎn)權(quán)方面的
調(diào)研報告
， 以及迎接省黨風廉政建設(shè)檢查的資料準備工作，為市委、市政府決策提供了有一定價值的參考資料。三是健全和完善機關(guān)內(nèi)部制度。為加強機關(guān)內(nèi)部運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，充分調(diào)動機關(guān)干部積極性，我辦建立了內(nèi)部重要事務(wù)公開制度、規(guī)范財務(wù)管理制度、下基層公務(wù)活動清廉制度，以及業(yè)務(wù)專題學習制度、內(nèi)部考核獎勵制度等，實行了制度化、規(guī)范化管理。去年6月，根據(jù)市級機關(guān)黨委的要求，我辦單獨成立了機關(guān)黨支部，建立了基層工會組織，積極開展了黨支部、工會活動。
在完成各項主要工作的同時，我辦還認真做好國務(wù)院法制辦編印的《中華人民共和國新法規(guī)匯編》和由省政府法制辦編印的《江蘇省法規(guī)規(guī)章匯編》征訂發(fā)行工作，為宣傳社會主義法制，提高各級行政機關(guān)及其工作人員的法律素質(zhì)，發(fā)揮了積極的作用。
高新區(qū)政府采購工作在市領(lǐng)導的正確指導下，正逐漸走向正軌，從起初的監(jiān)管難，到現(xiàn)在的有參與，有監(jiān)督，有審核。高新區(qū)的政府采購已邁出堅實一步。我們?nèi)詫⒗^續(xù)探索，開拓進取，為進一步提高財政資金使用效率做出積極貢獻。我區(qū)共實現(xiàn)政府采購交易額717.84萬元，其中通過公共資源交易中心統(tǒng)一進場交易四筆，共計550.36萬元，節(jié)約資金20余萬元。
1.領(lǐng)導高度重視。區(qū)領(lǐng)導高度重視政府采購工作的開展情況，我區(qū)一向奉行“過緊日子”的思想方針，在政府采購工作方面，更是常抓不懈。這不僅有利于促進財政支出管理工作的開展，緩解收支矛盾，更強化了政府的調(diào)控力度，加強黨風廉政建設(shè)。
2.機構(gòu)設(shè)置合理，嚴格操作程序。我們成立了專門的采購工作小組，制定統(tǒng)一的審核工作流程，另外通過外出考察，向招投標代理機構(gòu)取經(jīng)學習，聽取各方意見，制定了區(qū)內(nèi)統(tǒng)一格式的標書及
合同
文本。在公共資源交易中心成立后在其指導下完善審批手續(xù)，簡化操作步驟，實現(xiàn)了工作的簡單高效。
3.嚴格資金申請及撥付程序。我們實行復審制度，對單位提出的采購申請，由采購單位出具書面申請并加蓋公章后，交財政部門政府采購辦公室審核，采購辦公室對所采購貨物價格、資金到位情況及采購方式進行初步審核，加蓋采購辦公室印章后，交由局領(lǐng)導審批。
4.加強監(jiān)督工作。我們對采購單位提供的計劃申請等材料，形成書面意見，一式三份，分別交由紀委、審計及財政部門留檔備案。
5.各部門相互配合。對于所采購貨物，先由國有資產(chǎn)管理部門予以登記，再到會計核算中心報賬，實行國庫集中支付制度。
雖然我們的工作確立了一定成績，但相比較之下，我們才剛剛起步，要做的還有很多。我們的人員編制偏少，工作開展尚不全面、不細致。有很多疏漏之處。首先沒有在年初預(yù)算中對政府采購資金予以體現(xiàn)，出現(xiàn)了采購計劃的無序性。部分單位出現(xiàn)頻繁、重復采購現(xiàn)象，采購規(guī)模小、次數(shù)多，無形中加大工作量，降低工作效率。其次在實行統(tǒng)一進場交易后，部分割裂的當?shù)刎斦块T與貨物供應(yīng)方的聯(lián)系，削弱了兩方的交流互動。第三我們在工作上與資源交易中心聯(lián)系不足，對進場交易流程缺乏了解，沒能很好的對各單位在統(tǒng)一進場交易方面的問題進行解答。
在今后的工作中，我們要一如既往做好本職工作，結(jié)合我區(qū)實際，探索適合我區(qū)工作的新方法。加強宣傳，使各單位對政府采購有一個新的了解和認識，從思想為源頭，更有計劃的開展管理工作，實現(xiàn)采購的集約化，規(guī)?；?，提高資金利用效率。規(guī)范采購行為，出臺采供工作辦法，健全信息發(fā)布、供貨商投訴機制。另外積極聯(lián)系交易中心，形成交易中心、區(qū)財政部門、采購單位、供貨商的良性互動。加強隊伍建設(shè)，提高工作人員素質(zhì)。相信我們的工作會更上一層樓。
辦公室工作年度總結(jié)報告篇五
辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸，也是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就xx年的工作總結(jié)如下：
1、統(tǒng)計企業(yè)各部門資料以及保存各項資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)以及菜品情況
3、在公司的網(wǎng)站隨時添加企業(yè)新動向，對外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動積極參與
5、酒店婚慶的布置等。
作為一個中層干部，我相信自己能起到一個帶頭的作用，管理是什么？不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
馬上新的一年即將到來，我會在新的一年里會付出更多，在業(yè)余期間努力學習各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識，早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學到很多，對質(zhì)檢部這一塊情有獨鐘，希望在新的一年爭取當上質(zhì)檢部經(jīng)理，雖然自己可能經(jīng)驗不夠，但是我會多學、多問、多聽、多看。這是自己的夢想，也是自己一直以來的目標，人必須有夢想，也必須有目標，有目標才會有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
1、對于員工的流失，平時應(yīng)該隨時隨地的下去了解員工的個人想法，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚，給員工一個動力，平時生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個隱患，我希望以后在質(zhì)檢過程中，首先以說服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時自己認識到自己的錯誤，我們可以以教育為主，第一次批評教育，第二次可以進行罰款來糾正這一錯誤；每個月可以總評一下，以優(yōu)、良、差三個等級來排行，變現(xiàn)突出的給予獎勵或表揚。
3、在公司力所能及的情況下，適當?shù)奶岣咭幌赂＠鲆约皢T工工資問題，員工個別表現(xiàn)好的，可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務(wù)，以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當?shù)呐e辦一些聚會，豐富大家的業(yè)余生活，同時也可以增進領(lǐng)導與員工之間的關(guān)系。
5、請一些講師來這里為員工講課，讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉(zhuǎn)變；每個月或者每周放映一些有關(guān)勵志或者教育意義影片來激勵員工，要學有所學、用有所用。
6、可以在酒樓某個角落設(shè)置一個建議箱和投訴箱，把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領(lǐng)導知道，這樣起到一個公正、公開、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌，業(yè)績步步高升；我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下，xx一定會成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也相信每位員工都能實現(xiàn)自己的人生價值。
辦公室工作年度總結(jié)報告篇六
20xx年是總經(jīng)辦工作充實、團結(jié)奮進的一年.總經(jīng)辦28名同志在業(yè)務(wù)職能增加，人員精簡的情況下,緊緊圍繞公司重點工作,精誠團結(jié),勤奮工作,在后勤保障、績效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責，經(jīng)受了鍛煉和考驗。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動的順利進行。
20xx年度，總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領(lǐng)導意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動，密切了合作關(guān)系，增進了理解和友誼。在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領(lǐng)導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價20xx元簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓活動達到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議，完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與04年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機構(gòu)調(diào)整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結(jié)落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導和大家的認可。
總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導要求，嚴格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期，并結(jié)合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進了經(jīng)營管理工作的`開展。20xx年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。
辦公室工作年度總結(jié)報告篇七
辦公室的工作也是非常繁雜，需要細心和有條理， ?辦公室工作年度總結(jié)有哪些？以下是小編為您整理的相關(guān)資料，歡迎閱讀！
從去年x月24日到今年x月24日，我站處于建設(shè)的籌建階段，做了許多工作，逐漸實現(xiàn)了管理規(guī)范化，推進站務(wù)工作開展建設(shè)。在我兼職辦公室以來，工作有些不足，但也有一定成績，具體完成工作情況如下：
成績方面：
在今年的工作中，辦理各項事務(wù)是我站各項工作的重中之重，綜合辦理全力參與，準備資料，制發(fā)相關(guān)文件，做好接待工作，就青年文明號，論文比賽核準等問題作出了我室微薄的力量貢獻。
2、不斷學習，深入了解有關(guān)集團公司政策、文件精神，并尋求多方支持，歷經(jīng)長達一年的艱苦學習訓練，嚴格按照門票管理辦法執(zhí)行，堵漏增收，實現(xiàn)門票共計征收門票費458.5865萬元，共計接待游客16.53萬人。其中：xx年x月24至12月底共計實現(xiàn)門票收入101.1245萬元，今年初至x月23日共計實現(xiàn)門票收入357.462萬元。游客構(gòu)成：總體以散客為主，散客人數(shù)為14.8627萬人，占總?cè)藬?shù)的89.9%，旅行社總?cè)藬?shù)為1.67萬人，占總?cè)藬?shù)的10.1%，其中：康橋旅游社5984人，康華旅游社4608人，新聞旅游社2993人，半島旅行社2392人，風雅旅行社616人。
為規(guī)范員工個人行為，提高工作效率，使各項工作能有條不紊的開展，逐步靠攏集團精神，構(gòu)筑我站特有面貌，我室根據(jù)工作實際需要，結(jié)合領(lǐng)導要求，對工作方法、程序、紀律等方面進行了規(guī)范。
1、為考核提供依據(jù)，我室對內(nèi)自主設(shè)置兼職崗位8個，分別分為辦公室、稽查隊兩大塊，相對獨立；其中辦公室分管文檔、人事勞資、醫(yī)療保艦業(yè)余文化、伙食管理、公路養(yǎng)護6個輔助兼職崗位，其間與更管理人員有工作的分歧，但是為了工作，大家都相互扶持、幫助，將工作逐漸抓起來，由于違紀情況發(fā)生的次數(shù)頻頻出現(xiàn)，先后制定了伙食管理制度、文檔管理制度、辦公室管理制度等等。以上各種制度的匯編過程中，通過反復傳閱，征求大家意見，集思廣益，即起到宣傳的作用，又充分體現(xiàn)了，以使各項內(nèi)容能得到有效的落實，在很大程度上起到了規(guī)范、有序的作用。
1、人力資源儲備
為確保我站在目前及今后的各項工作中不受人為因素的影響，并能隨時根據(jù)需要選擇合適的人選，我室根據(jù)領(lǐng)導指示要求，結(jié)合我站實際情況，通過兼職崗位培訓，分步輪換，逐漸將全站員工熟悉并掌握我站站務(wù)工作的開展情況。
五、兼職工作
1、安全、生活工作
我站將維護維護站務(wù)工作正常開展及站區(qū)安全作為一項獨立工作隨時進行清理排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。一年來，對電腦病毒、傳真機卡紙、電源及線路故障、通訊網(wǎng)絡(luò)故障、清潔衛(wèi)生、站壩受損等問題，通過領(lǐng)導爭取得到了及時有效的解決，保證了工作、生活的正常秩序，解決了安全隱患，并給員工爭取了至少每月一次的活動，讓員工在復雜的工作環(huán)境中得到一定的壓力緩解，并讓員工生活得到保障，堅持到每餐都有肉，每周都能換口味，堅持每日早晨出早操，使員工都能有一個健康的身體。并購買純凈水，讓員工能喝到干凈的水源。
2、文檔管理工作
我室一直將文檔管理作為辦公室工作的一項重點，建立并強化大家的檔案意識，齊抓共管，使我公司的檔案管理體系很快建立并完善起來，分工明確、分類合理、收集全面。根據(jù)各兼職崗位不同的工作任務(wù)分管相應(yīng)的檔案資料，人事、通訊、采購、庫管幾大類。雖然文檔工作一直以來都較細致，但我們做得并不好，相當部分的時間我們的工作處于紊亂狀態(tài)，這一年里，收發(fā)文都有條理的登記歸檔，相關(guān)的班組總結(jié)、員工個人總結(jié)、兼職崗位總結(jié)都立卷歸檔，在辦公室主要工作信息方面，做得不到位，只發(fā)了60期，這是辦公室的工作滯后，而相關(guān)人員情況表、門票收入報表等，沒做到讓每一個員工都完全掌握，始終出現(xiàn)填寫錯誤等現(xiàn)象，都已經(jīng)分類存檔。對集團公司、區(qū)府文件等都認真擬辦并嚴格按照指示認真貫徹落實實施，各類檔案又根據(jù)資料的來源、性質(zhì)、作用、去向等特征進行科學化管理。已基本達到快速儲存、調(diào)用的要求。
3、物資運用方面：對打印耗材料進行了嚴格的控制管理，從雙面利用紙張、嚴格核稿程序等方面防止浪費，增強大家的責任感和成本意識，建立各種臺帳，存檔備查。
4、伙食團管理
自伙食管理委員會崗位設(shè)置以來，合理安排、科學調(diào)配，以使生活用餐價廉味美、營養(yǎng)豐富，保證了用餐時間，滿足公司員工用餐的同時，還接待外來不同規(guī)格的客人、領(lǐng)導等，得到好評，這跟我們廚師辛苦的工作是分不開的，并且也有委員會的同事辛勞工作核對菜品、登記做帳的功勞。我室對伙食團定期或不定期進行檢查、及時采購必須物品，按月結(jié)算、核算、分攤、報取生活費用，并對伙食團單獨建立的各類臺帳，存檔備查。
5、物資領(lǐng)用工作：
我站處于組建鞏固階段，所涉各類用品用具繁多，為了嚴格控制費用，酌情添置、合理開支，我室在采購、發(fā)放、使用的全過程中，嚴格把關(guān)。堅持“誰申購、誰領(lǐng)用”的原則，領(lǐng)用人必須寫出申請，按實際需要嚴把發(fā)放關(guān)，建立臺帳、按月盤點，分門別類、存檔備查。
1、接待、公關(guān)業(yè)務(wù)
我室始終以服務(wù)為宗旨，充分發(fā)揮本部門的綜合協(xié)調(diào)職能。一年來，上至總公司領(lǐng)導，下至平級部門以及游客或民眾。我室堅持我站的制度，塑造良好的北坡形象、維護公司、北坡利益，也為我站運作營造和諧的社會關(guān)系起到了一定的作用。在各種接待中，堅決貫徹執(zhí)行公司的費用管理制度，不鋪張、不浪費，基本上做到先請示后實施。
總體來說，我站今年一年均處于前期準備工作階段，由于在公司創(chuàng)業(yè)階段，很多不能解決的問題都在領(lǐng)導的爭取下解決了，員工工作也非常的認真。
一、工作量不夠飽和，激勵機制難以體現(xiàn)。
由于受部分條件的影響，綜合工作長期處于被動狀態(tài)，而部分工作的滯后必然導致在一定時間段內(nèi)失去平衡，加之在局部范圍內(nèi)的環(huán)境因素和山里居民因素使得員工工作激情受到打擊，整體工作激情未得以充分體現(xiàn)和提高。在今后的工作中，我室準備從以下幾個方面入手，將個人的學習和工作與整體工作有機結(jié)合起來：
1、加強計劃管理，激發(fā)員工工作激情
從根本上扭轉(zhuǎn)每一個員工工作的被動狀態(tài)，不限于完成安排的任務(wù)，由個人自擬短期或長期計劃，確定短期或長期目標，結(jié)合全站工作動態(tài)，齊心協(xié)力、團結(jié)合作、心往一處想、勁往一處使，變被動為主動。
2、安排、策劃、組織有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學習和活動。
結(jié)合我站實際情況及員工個人的特點，找出存在的問題和漏洞，加強指導性學習和自主性學習，由隨意性學習向任務(wù)性學習過渡，將學習納入考核體系，鼓勵學習成果。
二、個人與個人之間、崗位與崗位之間的銜接力度不夠
由于我站處于鞏固階段，相互兼容的工作在程序和方法上還有待規(guī)范，我室準備在今后的工作中，從以下幾個方面進行改善：
1、加強制度建設(shè)，明確分工，責任落實到位。
2、建立溝通機制，定期或不定期就存在的問題集中討論，以會議的形式解決分歧、尋求統(tǒng)一。
3、加強相互學習、指導，各抒其職，營造和諧的工作氛圍，以團結(jié)合作的精神求同存異。
三、對外宣傳力度不夠，未能將我站更好融入周邊關(guān)系中去。
由于受前期工作性質(zhì)復雜，周邊包括駐山居民和企業(yè)賓館等對我站的了解不夠深入和全面，時間一長自然形成了一些反面的聲音，加之地方環(huán)境不是很好，導致我站在部分對外解釋工作中或多或少會遇到一定的困難。為此，我室提出以下初步構(gòu)想：
1、抓住一切機會做正面宣傳，絕不回避反面聲音，用集團公司及我站的積極的管理理念逐步滲透到外部環(huán)境中。
2、調(diào)整、規(guī)劃我站內(nèi)部的涉外工作方法和程序，和諧共處，提高辦事效率，在不違背原則的情況下簡化工作程序。
3、加強與外部溝通，尢其是同相關(guān)駐山企業(yè)和山里居委保持長期、穩(wěn)定的聯(lián)絡(luò)，適時適當主動出擊，將由上至下的督促同由下至上的協(xié)調(diào)相結(jié)合，確保每一個工作環(huán)節(jié)不受人為的阻礙。
以上總結(jié)只是今年工作的概述，難免有不足之處?？傊?，一年來辦公室在我站領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮了我室的作用，較好地完成了各項任務(wù)，一步一個臺階逐步成熟起來。在今后的工作中，以史為鑒，不斷創(chuàng)新，力爭打開一個緊而不亂，繁而深入的新局面，逐漸將工作做到更好。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的
工作總結(jié)
主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻 。在開展工作之前做好
個人工作計劃
，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策
規(guī)章制度
，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
辦公室工作年度總結(jié)報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家上午好!
不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年，在這一年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是“認認真真履行職責，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力”。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，一年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報。
辦公室人員是領(lǐng)導的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大,所以對辦公室人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我不斷地加強學習。一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀酒店管理本科課本外，還經(jīng)常到書店買《管理雜談》、《培訓指南》等專業(yè)書籍進行學習。另一方面，經(jīng)常閱讀各種雜志報刊以及許多精美的文章，并要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報，從而提高了自已的寫作水平。二是向領(lǐng)導學。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了三位領(lǐng)導的不同風格與人格魅力、每位領(lǐng)導都有一套不同的管理模式，很多領(lǐng)導都非常注重制度管人，也很會做員工的思想工作，積極創(chuàng)建學習型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風范和工作藝術(shù),讓我受益匪淺,他們的知識和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務(wù)專家,有銷售能手,也有管理精英，正是不斷地相互學習和交流,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。
作為公司領(lǐng)導的助手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔責任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。對上級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人。
我從基層調(diào)入辦公室工作以來,公司領(lǐng)導及各位同事給了我許多支持和幫助，這些都無以為報，我惟一的回報方式就是努力工作。一年來,對領(lǐng)導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經(jīng)營期限變更的工作來說吧，5月初我專項負責辦理年檢及企業(yè)經(jīng)營期限的變更等事宜，由于第一次接觸此項工作，總是這個文件有問題就是那個決議不妥當，不停地穿梭于集團，商務(wù)廳，工商局，政務(wù)廳等地;每天在外面跑感覺自已就像一只無頭的蒼蠅，在職能部門來回亂竄，但經(jīng)過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了聯(lián)合年檢及經(jīng)營期限變更，商務(wù)局的批準證書、省工商局的營業(yè)執(zhí)照及組織機構(gòu)代碼證均已提前辦好，那種付出后所獲得的成功，讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺，為了完成部門任務(wù)可謂是東奔西走，全力以付，一邊安排表弟到外面跑市場，一邊發(fā)動全家為酒店月餅做義務(wù)宣傳員，在最后沖刺關(guān)頭，為了完成部門任務(wù)，我們?nèi)σ愿?，終于在公司全體同仁的努力下，部門超額完成的計劃任務(wù)。任務(wù)的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領(lǐng)導和同事們的認可,每當看到自己的努力為公司的發(fā)展。