人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
保險(xiǎn)公司合規(guī)工作規(guī)劃篇一
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相關(guān)公司股票走勢(shì)前的內(nèi)部控制及運(yùn)行情況進(jìn)行了全面檢查,并出具了《xxxx化學(xué)(集團(tuán))股份有限公司內(nèi)部控制的自我評(píng)價(jià)報(bào)告》?,F(xiàn)將公司xxx年度內(nèi)部控制情況作如下自評(píng):
一、評(píng)價(jià)遵循的原則
(一)全面性原則:評(píng)價(jià)工作包括內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)與運(yùn)行,涵蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務(wù)和事項(xiàng)。
(二)重要性原則:評(píng)價(jià)工作在全面評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,關(guān)注重要業(yè)務(wù)單位、重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)和高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。
(三)客觀性原則:評(píng)價(jià)工作準(zhǔn)確地揭示經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)狀況,如實(shí)反映內(nèi)部控制設(shè)計(jì)與運(yùn)行的有效性。
二、評(píng)價(jià)依據(jù)及評(píng)價(jià)范圍
評(píng)價(jià)工作是根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》以及xx證券交易所《上市公司內(nèi)部控制指引》、《中小企業(yè)板上市公司內(nèi)部審計(jì)工作指引》相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度有關(guān)要求進(jìn)行的。
對(duì)公司內(nèi)部控制設(shè)計(jì)與運(yùn)行情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)工作圍繞公司內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)管等要素進(jìn)行,評(píng)價(jià)范圍涵蓋公司組織架構(gòu)、人力資源、企業(yè)文化、社會(huì)責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)管理體系、內(nèi)部控制制度、信息傳遞與報(bào)告、內(nèi)部監(jiān)督等具體內(nèi)容,涉及公司所有業(yè)務(wù)部門(mén)及職能管理部門(mén),涵蓋公司層面制定的各項(xiàng)基本制度及公司各部門(mén)制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度、管理制度、業(yè)務(wù)流程、操作手冊(cè)等。
三、評(píng)價(jià)工作組織及主要評(píng)價(jià)程序和方法
本次內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作在公司董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展,具體經(jīng)辦部門(mén)為公司審計(jì)部。主要評(píng)價(jià)程序如下:
(一)由公司審計(jì)部制定內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作方案,明確評(píng)價(jià)要求、并做好內(nèi)部學(xué)習(xí)、研討及評(píng)價(jià)底稿設(shè)計(jì)等相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(二)公司各部門(mén)對(duì)與本部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理相關(guān)的內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)的健全性和運(yùn)行的有效性進(jìn)行自查、自我評(píng)價(jià),并將自查報(bào)告在規(guī)定的期限內(nèi)報(bào)送審計(jì)部。
(三)由審計(jì)部組織審計(jì)人員對(duì)各部門(mén)內(nèi)控設(shè)計(jì)與運(yùn)行的有效性進(jìn)行檢查、測(cè)試和評(píng)價(jià)。
(四)整理、匯總內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作底稿,撰寫(xiě)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告并報(bào)公司董事會(huì)批準(zhǔn)。
四、主要評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)價(jià)過(guò)程
(一)控制環(huán)境
結(jié)合五部委下發(fā)的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,公司在管理中不斷完善和健全公司制度,注重內(nèi)部控制制度的制定和實(shí)施。從企業(yè)文化到制度建設(shè),都為內(nèi)控的執(zhí)行建立了良好的環(huán)境,從而使公司經(jīng)營(yíng)有條不紊、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),全面提升治理水平。
1、組織架構(gòu)
(1)治理結(jié)構(gòu)
按照《公司法》、《證券法》和《公司章程》的規(guī)定,公司建立了較為完善的法人治理結(jié)構(gòu)。股東大會(huì)是公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu),通過(guò)董事會(huì)對(duì)公司進(jìn)行管理和監(jiān)督。董事會(huì)是公司的常設(shè)決策機(jī)構(gòu),向股東大會(huì)負(fù)責(zé)。董事會(huì)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重大決策問(wèn)題進(jìn)行審議并做出決定,或提交股東大會(huì)審議。監(jiān)事會(huì)是公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)公司董事、經(jīng)理的行為及公司財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。公司總經(jīng)理由董事會(huì)聘任,在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),組織實(shí)施董事會(huì)決議。
公司董事會(huì)下設(shè)戰(zhàn)略、審計(jì)、提名、薪酬與考核四個(gè)專(zhuān)門(mén)委員會(huì),專(zhuān)門(mén)委員會(huì)成員全部由董事組成,根據(jù)公司章程,公司設(shè)立監(jiān)事會(huì),代表全體股東監(jiān)督董事會(huì)、經(jīng)理層對(duì)企業(yè)的管理;公司配備專(zhuān)職審計(jì)人員對(duì)公司財(cái)務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。
(2)公司內(nèi)部控制組織機(jī)構(gòu)
公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)有戰(zhàn)略投資部、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部、技術(shù)中心、生產(chǎn)管理部、安全環(huán)保部、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、信息管理部、工程管理部、證券部、商務(wù)部、黨委辦公室、總經(jīng)理辦公室、物資供應(yīng)總公司、銷(xiāo)售總公司、進(jìn)出口總公司等,各職能部門(mén)之間職責(zé)明確,相互牽制。
(3)母子公司組織結(jié)構(gòu)
公司各控股子公司在一級(jí)法人治理結(jié)構(gòu)下建立完備的決策系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)和監(jiān)督反饋系統(tǒng),并按照相互制衡的原則設(shè)置內(nèi)部機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理部門(mén),控股子公司包括:xx華泰重化工有限責(zé)任公司、xxxx礦冶有限公司、xx中化建進(jìn)出口有限責(zé)任公司、阜康市博達(dá)焦化有限責(zé)任公司、托克遜縣xx化學(xué)鹽化有限責(zé)任公司、xx中魯?shù)V業(yè)有限公司、奇臺(tái)縣xx化學(xué)礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司、xxxx化學(xué)阜康能源有限公司、xxxx化學(xué)庫(kù)爾勒化工有限公司、xxxx化學(xué)準(zhǔn)東熱電有限公司、xxxx化學(xué)準(zhǔn)東煤業(yè)有限公司等。
2、人力資源
公司擁有熟悉行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的高級(jí)管理人員、掌握先進(jìn)技術(shù)并運(yùn)用于生產(chǎn)實(shí)踐的核心技術(shù)人員,熟悉市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員、以及技術(shù)熟練、操作規(guī)范的一線員工,形成了公司特有的人才梯隊(duì),為公司發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司已建立了較為完善的人力資源管理制度,涵蓋績(jī)效管理、薪酬管理、員工培訓(xùn)、崗位與編制管理、勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理、人事檔案管理等方面。為使員工能夠勝任工作崗位要求,公司制定了《崗位說(shuō)明書(shū)》、《員工培訓(xùn)管理制度》和《新進(jìn)員工培訓(xùn)管理規(guī)定》,明確具體崗位任職條件,制定并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)新員工培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、特殊工種培訓(xùn)等多種形式的培訓(xùn),加強(qiáng)員工職業(yè)技能。
這些制度的制定為公司員工的聘任、培訓(xùn)、績(jī)效考評(píng)、晉升、辭退提供了依據(jù)。制度的制定體現(xiàn)了公司以人為本的思想,體現(xiàn)了效率優(yōu)先兼顧公平的原則,體現(xiàn)了對(duì)員工素質(zhì)提高的重視和員工職業(yè)發(fā)展的高度關(guān)注。公司通過(guò)制定《員工思想道德建設(shè)和行為規(guī)范學(xué)習(xí)手冊(cè)》,加強(qiáng)員工的道德建設(shè)、企業(yè)文化理念建設(shè),規(guī)范員工行為準(zhǔn)則。
3、企業(yè)文化
一流的員工生產(chǎn)一流的文化,一流的文化塑造一流的企業(yè)。公司在充分汲取國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)文化營(yíng)養(yǎng)的同時(shí),逐步建立起了具有xx化學(xué)特色的文化體系。先進(jìn)的文化形成了公司核心價(jià)值觀,企業(yè)凝聚力和向心力大為增強(qiáng),推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。
4、社會(huì)責(zé)任
公司在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中切實(shí)履行社會(huì)職責(zé)和義務(wù),主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、促進(jìn)就業(yè)、員工權(quán)益保護(hù)等。
公司安全生產(chǎn)措施切實(shí)到位、責(zé)任落實(shí),年度內(nèi)未發(fā)生重大安全事故。
公司制定并有效執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法》相關(guān)規(guī)定,年度內(nèi)未發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
公司采用先進(jìn)的膜法和生化法處理裝置處理生產(chǎn)過(guò)程中的廢水,處理后的廢水回用于生產(chǎn)裝置,減少新鮮水的使用量,既減少污染物排放、又節(jié)約了資源,達(dá)到節(jié)能減排的目的。
公司切實(shí)履行促進(jìn)就業(yè)和員工權(quán)益保護(hù)的社會(huì)責(zé)任,按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定為職工繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌,企業(yè)發(fā)展的同時(shí)不斷為社會(huì)提供人員就業(yè)崗位。
(二)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
在公司的發(fā)展過(guò)程中,需要對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制和防范。
公司根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展思路,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)全面系統(tǒng)地收集相關(guān)信息及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,組織風(fēng)險(xiǎn)分析團(tuán)隊(duì),按照嚴(yán)格規(guī)范的程序開(kāi)展工作,準(zhǔn)確識(shí)別內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果,結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)承受度,權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)與收益,確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,做到風(fēng)險(xiǎn)可控。
(三)控制活動(dòng)
公司管理層在預(yù)算、生產(chǎn)、收入、費(fèi)用、投資、利潤(rùn)等財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面都有清晰的目標(biāo),公司內(nèi)部對(duì)這些目標(biāo)都有清晰的記錄,并且對(duì)其加以監(jiān)控,并且積極地對(duì)其加以監(jiān)控。財(cái)務(wù)部門(mén)建立了適當(dāng)?shù)谋Wo(hù)措施較合理地保證對(duì)資產(chǎn)和記錄的接觸、處理均經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)氖跈?quán);較合理地保證賬面資產(chǎn)與實(shí)存資產(chǎn)定期核對(duì)相符。
為合理保證各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司建立了相關(guān)的控制程序及措施,主要包括:不相容職務(wù)分離、授權(quán)審批控制、會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制、財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制、預(yù)算控制、運(yùn)營(yíng)分析控制和績(jī)效評(píng)價(jià)控制等。同時(shí),公司制定了《經(jīng)濟(jì)運(yùn)行預(yù)警管理辦法》,該辦法將預(yù)警信號(hào)劃分為特別嚴(yán)重(紅色)、嚴(yán)重(橙色)、輕微(黃色)三個(gè)級(jí)別,并建立了由財(cái)務(wù)預(yù)警、生產(chǎn)運(yùn)行預(yù)警、物流運(yùn)營(yíng)預(yù)警三個(gè)子體系組成的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行預(yù)警體系。
公司內(nèi)部控制活動(dòng)方法、措施及機(jī)制的運(yùn)行情況,主要表現(xiàn)在以下方面:
1、公司治理方面
結(jié)合公司治理結(jié)構(gòu),公司制定了完善的公司治理制度,包括《公司章程》、《股東會(huì)議事規(guī)則》、《董事會(huì)議事規(guī)則》、《監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則》、《董事會(huì)秘書(shū)工作細(xì)則》、《獨(dú)立董事工作制度》、《董事會(huì)專(zhuān)門(mén)委員會(huì)實(shí)施細(xì)則》、《總經(jīng)理工作細(xì)則》、《信息披露事務(wù)管理制度》、《投資者關(guān)系管理制度》、《領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制度》、《董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)年報(bào)工作規(guī)則》、《募集資金管理辦法》等制度,進(jìn)一步明確了治理結(jié)構(gòu)的職責(zé),減少風(fēng)險(xiǎn)。
在公司的發(fā)展過(guò)程中,需要對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有效監(jiān)控,因此公司制定了《合同管理辦法》、《物資采購(gòu)管理辦法》、《物資計(jì)劃管理規(guī)定》、《產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法》、《招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》、《工程項(xiàng)目施工管理規(guī)定》、《財(cái)務(wù)管理辦法》、《投資管理辦法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理辦法》、《安全檢查管理規(guī)定》、《環(huán)保檢查管理規(guī)定》等各項(xiàng)制度,對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、項(xiàng)目建設(shè)、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、投資、安全、環(huán)保等方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。
公司根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展思路,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),建立了系統(tǒng)、有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系,全面系統(tǒng)地收集相關(guān)信息,準(zhǔn)確識(shí)別內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,做到風(fēng)險(xiǎn)可控。同時(shí),公司建立了突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制,制定了應(yīng)急預(yù)案。
2、日常管理主要方面
(1)采購(gòu)供應(yīng)管理方面
公司為保障生產(chǎn)物資及時(shí)供應(yīng),規(guī)范物資采購(gòu)行為,制定了一系列采購(gòu)方面的制度,包括《物資計(jì)劃管理規(guī)定》、《物資采購(gòu)管理辦法》、《合同管理辦法》、《采購(gòu)物資出入庫(kù)管理規(guī)定》等,這些制度在實(shí)際過(guò)程中得到有效執(zhí)行。
物資供應(yīng)總公司為采購(gòu)供應(yīng)的執(zhí)行部門(mén),負(fù)責(zé)匯總、平衡、分配物資采購(gòu)計(jì)劃,對(duì)采購(gòu)計(jì)劃分類(lèi)實(shí)施采購(gòu);按照貨比三家的原則進(jìn)行比質(zhì)比價(jià),簽訂采購(gòu)合同;在采購(gòu)物資入庫(kù)環(huán)節(jié),由質(zhì)量檢測(cè)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)檢后辦理入庫(kù)。商務(wù)部建立供應(yīng)商管理體系,對(duì)供應(yīng)商實(shí)行入網(wǎng)許可管理,建立了供應(yīng)商檔案信息,并定期復(fù)核、更新供應(yīng)商檔案,保證信息的完整性、信息更新的及時(shí)性。采購(gòu)合同需經(jīng)公司合同評(píng)審委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后與供應(yīng)商簽訂。
(2)銷(xiāo)售管理方面
公司銷(xiāo)售總公司為擴(kuò)大市場(chǎng),加強(qiáng)客戶服務(wù),防范銷(xiāo)售過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),制定了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法》、《鐵路運(yùn)輸管理規(guī)定》等規(guī)定,在市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品發(fā)貨、客戶授信額度、客戶關(guān)系維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)策略管理、貨款回收管理等方面做出了具體規(guī)定。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法規(guī)定,公司每半年或者一年必須以詢(xún)證函形式與客戶對(duì)賬。
(3)資產(chǎn)管理方面
固定資產(chǎn)由公司各個(gè)使用部門(mén)建立固定資產(chǎn)卡片臺(tái)賬,按臺(tái)、按裝置詳細(xì)登記資產(chǎn)狀況,賬賬相符,賬實(shí)相符。固定資產(chǎn)的有償轉(zhuǎn)讓必須先簽定合同,然后開(kāi)具固定資產(chǎn)變更通知單,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后辦理。固定資產(chǎn)的報(bào)廢由使用部門(mén)填報(bào)固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)單,財(cái)務(wù)資產(chǎn)部等有關(guān)部門(mén)檢查鑒定匯總,主管領(lǐng)導(dǎo)審批,報(bào)董事會(huì)研究批準(zhǔn)后進(jìn)行賬務(wù)處理。
公司對(duì)資產(chǎn)采取了定期盤(pán)點(diǎn)、財(cái)產(chǎn)記錄、帳實(shí)核對(duì)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等措施,確保了各種財(cái)產(chǎn)安全完整。鑒于公司近年擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、項(xiàng)目建設(shè)投資巨大,公司管理層正在加大力度展開(kāi)對(duì)項(xiàng)目的預(yù)算、工期、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量,工程物資的到位情況、實(shí)際發(fā)生的支出、實(shí)際發(fā)生支出與預(yù)算的差異、工程款及材料設(shè)備款的結(jié)算情況,完工及完工驗(yàn)收情況等進(jìn)行全面掌控和全程實(shí)時(shí)跟蹤管理。公司財(cái)務(wù)、審計(jì)等資產(chǎn)管理部門(mén)將對(duì)工程項(xiàng)目、技措項(xiàng)目執(zhí)行公司相關(guān)管理制度規(guī)定的情況進(jìn)一步加強(qiáng)跟蹤和監(jiān)督。同時(shí)根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,進(jìn)一步完善在建工程、工程物資、固定資產(chǎn)的內(nèi)控制度,以便準(zhǔn)確地反映公司資產(chǎn)狀況。
(4)項(xiàng)目管理方面
項(xiàng)目前期由戰(zhàn)略投資部和外部中介機(jī)構(gòu)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和經(jīng)濟(jì)分析,技術(shù)中心形成可行性研究報(bào)告,并與相關(guān)技術(shù)部門(mén)將可行性研究報(bào)告報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)論證后,按公司章程規(guī)定的權(quán)限與程序提交董事會(huì)、股東大會(huì)審議批準(zhǔn)。
子公司根據(jù)施工圖和初步設(shè)計(jì)編制材料物資、機(jī)器設(shè)備采購(gòu)明細(xì),物資供應(yīng)總公司根據(jù)資金使用安排的先后順序,制定物資采購(gòu)計(jì)劃。工程進(jìn)行期間,由子公司擬定工程進(jìn)度和物資使用計(jì)劃,由物資供應(yīng)總公司負(fù)責(zé)物資采購(gòu),由財(cái)務(wù)部門(mén)組織籌集資金,保證工程的正常進(jìn)行。子公司全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)事宜,業(yè)主方現(xiàn)場(chǎng)管理人員及監(jiān)理單位,負(fù)責(zé)施工進(jìn)度,檢查、施工質(zhì)量的監(jiān)控等工作。工程完工后,由工程管理部、子公司、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位以及地堪單位等共同組織工程驗(yàn)收,編制竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;由使用部門(mén)組織進(jìn)行試車(chē)和生產(chǎn)考核;工程驗(yàn)收合格,工程管理部將審計(jì)部復(fù)審?fù)戤叺膯雾?xiàng)或單位工程結(jié)算轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)資產(chǎn)部,財(cái)務(wù)資產(chǎn)部出具工程竣工財(cái)務(wù)決算報(bào)告。
(5)人力資源方面
根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)管理需要,公司制定了聘用、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等一系列的人事管理制度,包括《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《人員聘用管理規(guī)定》、《社會(huì)保險(xiǎn)管理規(guī)定》、《員工薪資管理辦法》、《績(jī)效考核規(guī)定》、《崗位說(shuō)明書(shū)》、《考勤管理辦法》、《人事檔案管理規(guī)定》等,對(duì)各個(gè)部門(mén)、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)制定了一系列較為詳盡的崗位職責(zé)分工制度,將各項(xiàng)交易業(yè)務(wù)的授權(quán)審批與具體經(jīng)辦人員分離,保證了不相容職務(wù)的分離控制。
為使員工能夠勝任工作崗位要求,公司制定了《崗位說(shuō)明書(shū)》、《員工培訓(xùn)管理辦法》和《新進(jìn)員工培訓(xùn)管理規(guī)定》,明確具體崗位任職條件,制定并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)新員工培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、特殊工種培訓(xùn)等多種形式的培訓(xùn),加強(qiáng)員工職業(yè)技能。公司將職業(yè)道德修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)勝任能力作為選拔和聘用員工的重要標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和繼續(xù)教育,不斷提升員工素質(zhì)。
《年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核及薪酬管理暫行辦法》執(zhí)行,建立了有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。
(6)會(huì)計(jì)系統(tǒng)方面
公司在預(yù)算、生產(chǎn)、收入、費(fèi)用、投資、利潤(rùn)等財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面都有清晰的目標(biāo),公司內(nèi)部對(duì)這些目標(biāo)都有清晰的記錄,并且對(duì)其加以監(jiān)控。按照《公司法》、《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等法律法規(guī)規(guī)定,公司制訂了《財(cái)務(wù)管理辦法》,以保證業(yè)務(wù)活動(dòng)按照適當(dāng)?shù)氖跈?quán)進(jìn)行。財(cái)務(wù)資產(chǎn)部由具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的人員組成,實(shí)行會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制,聘用適當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)人員,使其能夠完成分配的任務(wù),分別負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)管理、銷(xiāo)售核算、財(cái)產(chǎn)清查、稅務(wù)、總賬、出納等職能,交易和事項(xiàng)能以正確的金額,在恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間,較及時(shí)地記錄于適當(dāng)?shù)馁~戶,使財(cái)務(wù)報(bào)表的編制符合企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的相關(guān)要求;對(duì)資產(chǎn)的記錄和記錄的接觸、處理均經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)氖跈?quán);賬面資產(chǎn)與實(shí)存資產(chǎn)定期核對(duì)。
公司對(duì)貨幣資金收支明確規(guī)定了批準(zhǔn)權(quán)限、批準(zhǔn)程序,設(shè)立了辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的不相容崗位,確保了貨幣資金的安全。在交易授權(quán)審批、崗位職責(zé)分工、憑證與記錄、資產(chǎn)接觸與記錄使用、獨(dú)立稽核等管理方面建立并實(shí)施了控制程序。崗位設(shè)置貫徹了責(zé)任分離、相互制約的原則。
(7)期貨套期保值高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)
為了規(guī)范套期保值業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)行為和業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)期貨套保業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制,防范交易風(fēng)險(xiǎn),確保公司金融資產(chǎn)和套期保值資金的安全,公司制定了《套期保值業(yè)務(wù)內(nèi)部控制制度》。
3、重點(diǎn)控制方面
(1)對(duì)控股子公司的管理
公司已按照《xx證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》等相關(guān)規(guī)定建立健全并保持控股子公司內(nèi)部控制的有效,通過(guò)制定《控股子公司管理規(guī)定》等制度,對(duì)子公司進(jìn)行有效的管理和控制。
(2)關(guān)聯(lián)交易
公司已按照《xx證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》等相關(guān)規(guī)定規(guī)范關(guān)聯(lián)交易的內(nèi)部控制;公司已按照有關(guān)法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章以及《上市規(guī)則》等有關(guān)規(guī)定,明確劃分公司股東大會(huì)、董事會(huì)對(duì)關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)的審批權(quán)限,規(guī)定關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)的審議程序和回避表決要求。公司已參照《上市規(guī)則》及其他有關(guān)規(guī)定,確定公司關(guān)聯(lián)方的名單,并及時(shí)予以更新,確保關(guān)聯(lián)方名單真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
公司制定了《關(guān)聯(lián)交易決策制度》,對(duì)關(guān)聯(lián)交易做出了明確規(guī)定;公司與關(guān)聯(lián)人之間的關(guān)聯(lián)交易應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議,協(xié)議的簽訂應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿、等價(jià)、有償?shù)脑瓌t,協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確、具體。關(guān)聯(lián)交易應(yīng)遵循市場(chǎng)公正、公平、公開(kāi)的定價(jià)原則,關(guān)聯(lián)交易的價(jià)格或取費(fèi)應(yīng)采取市場(chǎng)價(jià)格,原則上應(yīng)不偏離市場(chǎng)獨(dú)立第三方的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于難以比較市場(chǎng)價(jià)格或訂價(jià)受到限制的關(guān)聯(lián)交易,應(yīng)根據(jù)關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)的具體情況確定定價(jià)方法,明確有關(guān)成本和利潤(rùn)的標(biāo)準(zhǔn),并在相關(guān)的關(guān)聯(lián)交易協(xié)議中予以明確。
(3)對(duì)外擔(dān)保
公司已按照《xx證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》等相關(guān)規(guī)定建立健全并保持對(duì)外擔(dān)保內(nèi)部控制的有效;公司已按照有關(guān)法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章以及《上市規(guī)則》等有關(guān)規(guī)定,在《公司章程》中明確股東大會(huì)、董事會(huì)關(guān)于對(duì)外擔(dān)保事項(xiàng)的審批權(quán)限,以及違反審批權(quán)限和審議程序的責(zé)任追究機(jī)制。
公司制定了《對(duì)外擔(dān)保制度》,對(duì)公司發(fā)生對(duì)外擔(dān)保行為時(shí)的擔(dān)保對(duì)象、審批權(quán)限和決策程序、安全措施等作了詳細(xì)規(guī)定;對(duì)外擔(dān)保建立嚴(yán)格的審查和決策程序;公司對(duì)外提供擔(dān)保,應(yīng)當(dāng)采取反擔(dān)保、互?;蚱渌行Х婪讹L(fēng)險(xiǎn)的措施,必須與擔(dān)保的數(shù)額相對(duì)應(yīng)。
(4)募集資金
公司已按照《xx證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》等相關(guān)規(guī)定建立健全并保持募集資金內(nèi)部控制的有效。
公司制訂了《募集資金管理制度》,對(duì)募集資金專(zhuān)戶存儲(chǔ)、使用及審批程序、用途調(diào)整與變更、內(nèi)審監(jiān)督等方面進(jìn)行明確規(guī)定,以保證募集資金專(zhuān)款專(zhuān)用。
(5)重大投資
公司已按照《xx證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》等相關(guān)規(guī)定建立健全并保持重大投資內(nèi)部控制的有效;公司已在《公司章程》中明確股東大會(huì)、董事會(huì)對(duì)重大投資的審批權(quán)限,制定相應(yīng)的審議程序。
公司《投資管理辦法》按照符合公司發(fā)展戰(zhàn)略、合理配置企業(yè)資源、促進(jìn)要素優(yōu)化組合,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益的原則,就公司對(duì)外股票、債券等證券投資、公司兼并、合作經(jīng)營(yíng)和租賃經(jīng)營(yíng)等投資項(xiàng)目,和對(duì)內(nèi)的重大技改項(xiàng)目、更新、基本建設(shè)、購(gòu)置新設(shè)備、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等投資項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范。
(6)信息披露
公司已按照《xx證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》等相關(guān)規(guī)定建立健全并保持信息披露內(nèi)部控制的有效。
公司制訂了《信息披露事務(wù)管理制度》和《重大信息內(nèi)部報(bào)告制度》,從信息披露機(jī)構(gòu)和人員、文件、事務(wù)管理、披露程序、信息報(bào)告、保密措施、檔案管理、責(zé)任追究等方面作了詳細(xì)規(guī)定。
(四)信息系統(tǒng)與溝通
公司建立了信息與溝通制度,明確內(nèi)部控制相關(guān)信息的收集、處理和傳遞程序、傳遞范圍,確保了對(duì)信息的合理篩選、核對(duì)、分析、整合,保證了信息的及時(shí)、有效。公司按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)和xx證券交易所的有關(guān)信息披露有關(guān)規(guī)定制訂了《信息披露事務(wù)管理制度》、《重大信息內(nèi)部報(bào)告制度》和《投資者關(guān)系管理制度》,對(duì)涉及信息披露的內(nèi)容及披露標(biāo)準(zhǔn)、信息披露責(zé)任人及管理部門(mén)、信息披露程序等進(jìn)行了具體規(guī)定。同時(shí),公司要求對(duì)口部門(mén)加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)、中介機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)往來(lái)單位以及相關(guān)監(jiān)管部門(mén)等進(jìn)行溝通和反饋,以及通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)傳媒等渠道,及時(shí)獲取外部信息。通過(guò)這些措施,公司董事會(huì)及時(shí)獲得內(nèi)部和外部重要信息,并及時(shí)解決信息溝通過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,同時(shí)確定信息披露的內(nèi)容。
公司購(gòu)置并使用erp 資源管理軟件等信息化軟件,erp 資源管理軟件包括財(cái)務(wù)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、統(tǒng)計(jì)、人事管理等方面,基本涵蓋了公司的主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。為保證信息系統(tǒng)的正常、有效運(yùn)行,設(shè)立了信息管理部,配備專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的維護(hù),開(kāi)通并使用oa 網(wǎng)上辦公系統(tǒng),保證業(yè)務(wù)處理的及時(shí)性,使公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針計(jì)劃順暢下達(dá)到各職能部門(mén)和全體員工,并使各層級(jí)部門(mén)、員工將信息及時(shí)上傳給管理者;隨著公司的發(fā)展,公司目前正在對(duì)erp 系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),保證更有效高速的交流、傳遞信息。
(五)內(nèi)部監(jiān)督
公司董事會(huì)下設(shè)審計(jì)委員會(huì),負(fù)責(zé)審核公司的財(cái)務(wù)信息及其披露,審查公司的內(nèi)控制度。審計(jì)部在審計(jì)委員會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下依法獨(dú)立開(kāi)展公司內(nèi)部審計(jì)工作。審計(jì)部設(shè)專(zhuān)職人員,對(duì)公司內(nèi)部各部門(mén)及分、子公司的財(cái)務(wù)收支、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)、核查,對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的真實(shí)性、合法性、合理性做出合理評(píng)價(jià),對(duì)公司工程結(jié)算進(jìn)行復(fù)審,并對(duì)公司內(nèi)部管理體系以及各部門(mén)內(nèi)部控制制度的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
公司制定并通過(guò)董事會(huì)審議通過(guò)了《內(nèi)部審計(jì)制度》,對(duì)審計(jì)部的職責(zé)、權(quán)限、內(nèi)部審計(jì)工作程序做了明確規(guī)定,確保公司內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)范性。內(nèi)部審計(jì)遵循以合規(guī)審計(jì)為基礎(chǔ),以效益審計(jì)為重點(diǎn),以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的的工作方針,確保公司內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)范性;對(duì)公司業(yè)務(wù)流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行辨識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,保證內(nèi)部控制的有效開(kāi)展。
公司定期對(duì)各項(xiàng)內(nèi)部控制進(jìn)行評(píng)價(jià),同時(shí)一方面建立各種機(jī)制使相關(guān)人員在履行正常崗位職責(zé)時(shí),就能夠在相當(dāng)程度上獲得內(nèi)部控制有效運(yùn)行的證據(jù);另一方面通過(guò)外部溝通來(lái)證實(shí)內(nèi)部產(chǎn)生的信息或者指出存在的問(wèn)題。公司管理層高度重視內(nèi)部控制的各職能部門(mén)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的報(bào)告及建議,并采取各種措施及時(shí)糾正控制運(yùn)行中產(chǎn)生的偏差。
五、xxx年公司為建立和完善內(nèi)部控制所進(jìn)行的重要活動(dòng)、工作
xxx 年度公司執(zhí)行內(nèi)控制度的總體情況良好,內(nèi)控相關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)均已按照法律法規(guī)、公司章程和相關(guān)制度的規(guī)定設(shè)置,并在公司內(nèi)部控制活動(dòng)中發(fā)揮作用。公司各部門(mén)均能按照內(nèi)部控制流程從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),有效控制了運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
xxx 年公司為建立和完善內(nèi)部控制所進(jìn)行的重要活動(dòng)、工作,主要表現(xiàn)在以下方面:
xxx 年內(nèi),公司新制定頒布《外部信息使用人管理制度》、《內(nèi)幕信息知情人管理制度》、《對(duì)外提供財(cái)務(wù)資助管理制度》等內(nèi)部控制管理制度。
2、xxx年度內(nèi),公司對(duì)職能部門(mén)設(shè)定、部門(mén)職責(zé)、工作流程、子公司的組織架構(gòu)進(jìn)行全面的劃分、梳理,進(jìn)一步保證了公司的內(nèi)部控制管理。
3、為了加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)內(nèi)部控制,加強(qiáng)信息的控制、傳遞、分析、匯總、報(bào)告及提高工作效率,xxx 年內(nèi)公司集中力量計(jì)劃使用sap 企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)。
4、報(bào)告期內(nèi),對(duì)上年度公司治理自查活動(dòng)中需要整改落實(shí)的問(wèn)題,公司予以足夠的重視,并在報(bào)告期內(nèi)得到持續(xù)改善和提升。
本年度,公司進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作,定期和不定期地對(duì)公司的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,關(guān)注重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題及高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,突出抓好關(guān)鍵問(wèn)題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的審計(jì),適當(dāng)擴(kuò)大審計(jì)工作范圍,發(fā)揮審計(jì)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的控制與監(jiān)督作用,進(jìn)一步提高了內(nèi)部控制制度的統(tǒng)一性、系統(tǒng)性和有效性。
六、內(nèi)部控制缺陷及整改情況
(一)內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定
公司對(duì)內(nèi)部控制缺陷的認(rèn)定,以日常監(jiān)督和專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督為基礎(chǔ),結(jié)合年度內(nèi)部控制評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷及其持續(xù)改進(jìn)情況,對(duì)內(nèi)部控制缺陷及其成因、表現(xiàn)形式和影響程度進(jìn)行綜合分析和全面復(fù)核后,向董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)或者經(jīng)理層報(bào)告。重大缺陷應(yīng)當(dāng)由董事會(huì)予以最終認(rèn)定。企業(yè)對(duì)于認(rèn)定的重大缺陷,應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)策略,切實(shí)將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受度之內(nèi),并追究有關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員的責(zé)任。
(二)公司內(nèi)部控制缺陷及整改情況
公司xxx年度內(nèi)部控制評(píng)價(jià)中,未發(fā)現(xiàn)公司存在重大內(nèi)部控制缺陷。
根據(jù)公司近年發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、識(shí)別、應(yīng)對(duì)機(jī)制和在建項(xiàng)目管理等內(nèi)部控制方面,公司將持續(xù)加大建設(shè)和執(zhí)行力度,以進(jìn)一步完善內(nèi)部控制流程和相關(guān)制度。
七、內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)有效性結(jié)論
本公司現(xiàn)有內(nèi)部控制制度基本能夠適應(yīng)公司管理的要求,能夠?yàn)榫幹普鎸?shí)、完整、公允的財(cái)務(wù)報(bào)表提供合理保證,能夠?yàn)楣靖黜?xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的健康運(yùn)行及國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行提供保證,能夠保護(hù)公司資產(chǎn)的安全、完整,在公司管理的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重大投資、對(duì)外擔(dān)保、關(guān)聯(lián)交易、信息披露等重點(diǎn)控制事項(xiàng)方面不存在重大缺陷。
本公司管理層認(rèn)為,根據(jù)財(cái)政部頒布的《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范-基本規(guī)范》(試行)及相關(guān)具體規(guī)范的控制標(biāo)準(zhǔn)于xxx年12月31 日在所有重大方面保持了與財(cái)務(wù)報(bào)表相關(guān)的有效的內(nèi)部控制。
保險(xiǎn)公司合規(guī)自評(píng)報(bào)告2 一、以身作則,強(qiáng)化學(xué)習(xí),營(yíng)造和諧氛圍
風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理部是合規(guī)管理體系中的第二道防線,是各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查、問(wèn)題整改、合規(guī)管理的組織者、協(xié)調(diào)者、監(jiān)督者。做好這項(xiàng)工作,不但要具有愛(ài)崗敬業(yè)、以身作則的工作態(tài)度,還要具備廣泛的業(yè)務(wù)知識(shí),更要有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的洞察力及處理疑難問(wèn)題的溝通協(xié)調(diào)能力。針對(duì)部門(mén)工作特點(diǎn),我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)人員時(shí)時(shí)以傳統(tǒng)文化精髓對(duì)照自己的言行,主動(dòng)提升學(xué)習(xí)能力、工作能力及處理復(fù)雜問(wèn)題的能力,才能保證各項(xiàng)工作的順利完成。
我部門(mén)堅(jiān)持每周二集中學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),提高了對(duì)國(guó)家政策的把握和運(yùn)用能力及工作技能;分享國(guó)學(xué)心得及人生感悟,提升了對(duì)照自己、查找不足、營(yíng)造工作和諧氛圍的能力。
二、完善制度,明確職責(zé),夯實(shí)工作基礎(chǔ)
針對(duì)合規(guī)管理工作面廣點(diǎn)多,敏感度高、難度大、原則性強(qiáng)等特點(diǎn),在全面梳理和整合的基礎(chǔ)上,制定了具有針對(duì)性、可操作性的文件。
分別制定下發(fā)了《xxx年風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理工作指導(dǎo)意見(jiàn)》、《審計(jì)整改管理辦法》、《重大保險(xiǎn)司法案件風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《紀(jì)委工作規(guī)則》等;把近幾年分散的監(jiān)管政策、合規(guī)、法務(wù)、審計(jì)、問(wèn)責(zé)處罰等方面的管理制度進(jìn)行歸類(lèi)整理,印制呈555頁(yè)的《合規(guī)管理工作手冊(cè)》,予以下發(fā),為各級(jí)機(jī)構(gòu)做好合規(guī)管理工作提供了學(xué)習(xí)和管理的工具,提升了工作的效率和質(zhì)量。另外還根據(jù)公司近兩年全面、全員及重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)排查結(jié)果,結(jié)合審計(jì)中心對(duì)我公司各層級(jí)的審計(jì)情況,全面梳理業(yè)務(wù)全流程風(fēng)險(xiǎn)隱患分布、表現(xiàn)形式,制定下發(fā)了《內(nèi)控合規(guī)評(píng)估考核辦法》,依此對(duì)各機(jī)構(gòu)內(nèi)控合規(guī)情況進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)。共整理出內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)提示涉及三級(jí)機(jī)構(gòu)##條、分公司各條線##條,并提出了排查要求,為提升各條線內(nèi)控管理水平提供了工作指向。
三、突出重點(diǎn),強(qiáng)化監(jiān)督,確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)
(一)推進(jìn)合規(guī)目標(biāo)責(zé)任制,進(jìn)行全面合規(guī)考核評(píng)價(jià)
一是對(duì)全省所有人員簽訂合規(guī)承諾書(shū)、合規(guī)責(zé)任書(shū)的情況進(jìn)行排查,對(duì)因漏簽、新進(jìn)、崗位變化等原因,需要簽訂的人員及時(shí)予以補(bǔ)簽,確保其持續(xù)有效。二是對(duì)全省系統(tǒng)各機(jī)構(gòu)合規(guī)管理工作進(jìn)行全面考核評(píng)價(jià)。根據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行分類(lèi)監(jiān)管,并與績(jī)效考核掛鉤。
(二)開(kāi)展合規(guī)管理檢查和審計(jì)整改檢查
于今年8月至9月,分別對(duì)8家地市機(jī)構(gòu)xxx年風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理考核評(píng)價(jià)自評(píng)情況進(jìn)行核查,并對(duì)xxx年風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理工作開(kāi)展、審計(jì)整改情況及反洗錢(qián)工作等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。檢查組通過(guò)制定檢查方案、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、現(xiàn)場(chǎng)反饋、下發(fā)通報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)提示等工作的開(kāi)展,有效提高了被檢查機(jī)構(gòu)對(duì)合規(guī)工作的認(rèn)識(shí)及整改落實(shí)力度。
(三)組織開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)排查
今年以來(lái),按照總公司部署及監(jiān)管部門(mén)的要求,結(jié)合部門(mén)工作計(jì)劃,分別對(duì)司法案件管理、對(duì)外借款、擔(dān)保、非法集資、印章管理、反洗錢(qián)管理等重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)排查。各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查,都做到了制定排查方案,確定排查重點(diǎn)、排查方法,提出排查要求;針對(duì)存在的問(wèn)題,制定整改措施及整改時(shí)限,并及時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)落實(shí)。
(四)加大宣導(dǎo)力度,加強(qiáng)合規(guī)培訓(xùn),提升崗位人員從業(yè)技能
5月份舉辦了風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理工作會(huì)議及培訓(xùn),各中支公司合規(guī)崗位人員及機(jī)關(guān)各部門(mén)合規(guī)兼崗人員37人參加了培訓(xùn)。4月份,審計(jì)中心在結(jié)束了對(duì)我公司為期18天的農(nóng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)后,利用視頻形式對(duì)審計(jì)情況進(jìn)行了反饋,分公司借此機(jī)會(huì)邀請(qǐng)審計(jì)中心周主任就如何積極配合外部監(jiān)管檢查、有效化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)全省進(jìn)行了培訓(xùn)。分公司總經(jīng)理室成員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人及各中支公司班子成員、管理部門(mén)負(fù)責(zé)人150余人參加了培訓(xùn)。
5月份還在全省系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展了打擊非法集資宣傳月活動(dòng)及打擊和預(yù)防經(jīng)濟(jì)犯罪宣傳活動(dòng)。
今年8月組織了分公司系統(tǒng)xxx年反洗錢(qián)基礎(chǔ)知識(shí)在線考試,三級(jí)機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)專(zhuān)兼崗人員及業(yè)務(wù)條線相關(guān)人員共計(jì)96人參加了考試,達(dá)到了以考促學(xué)的目的,營(yíng)造了學(xué)習(xí)反洗錢(qián)知識(shí)的氛圍。
(五)加大問(wèn)責(zé)力度,維護(hù)問(wèn)責(zé)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性
根據(jù)公司《違規(guī)行為處罰辦法》、《內(nèi)部責(zé)任追究辦法》、《案件責(zé)任追究辦法》等文件,分公司下發(fā)及責(zé)成機(jī)構(gòu)下發(fā)問(wèn)責(zé)文件共21份,涉及分公司機(jī)關(guān)人員和#家中支公司共#人,其中解除勞動(dòng)合同#人,留用察看#人,退回勞務(wù)派遣#人,免職#人,警告#人,警告并罰款#人,通報(bào)批評(píng)18人,通報(bào)批評(píng)并罰款##人。通過(guò)對(duì)違法違規(guī)行為和司法案件責(zé)任進(jìn)行追究,構(gòu)筑和完善了公司違法違規(guī)行為問(wèn)責(zé)和重大案件的風(fēng)險(xiǎn)防范體系,維護(hù)了問(wèn)責(zé)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,起到了警示作用。
(六)加大司法案件的管理力度,防控案件風(fēng)險(xiǎn)
隨著司法環(huán)境、監(jiān)管形勢(shì)的變化,近幾年保險(xiǎn)業(yè)司法案件呈多發(fā)事態(tài),監(jiān)管部門(mén)對(duì)司法案件管理的日益加強(qiáng),今年省行業(yè)協(xié)會(huì)出臺(tái)了《司法案件管理工作測(cè)評(píng)辦法》,對(duì)公司案件管理工作進(jìn)行考核。為了防控案件風(fēng)險(xiǎn),今年共制定下發(fā)案件管理考核方面的文件三個(gè)。為做好司法案件管理提供制度支撐。
按照案件考核要求,在全省系統(tǒng)開(kāi)展了案件考核的26項(xiàng)管理內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)排查。通過(guò)對(duì)二、三級(jí)機(jī)構(gòu)案件管理所涉及內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各機(jī)構(gòu)在案件管理上存在的問(wèn)題,制定整改措施,完善制度,不斷提升管理水平,規(guī)避各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。
今年,把部門(mén)工作稱(chēng)作案件管理加強(qiáng)年,一點(diǎn)也不為過(guò),自年初,按照上級(jí)公司及監(jiān)管要求,并依據(jù)案件管理流程,歷經(jīng)近一年時(shí)間,對(duì)已發(fā)生已報(bào)告的案件進(jìn)行了妥善處理。其中案件的問(wèn)責(zé),是司法案件管理中較為復(fù)雜和敏感的工作,為了做到不枉不縱,既能使責(zé)任人受到追究,又能保護(hù)公司的骨干,還能達(dá)到監(jiān)管部門(mén)的要求,我們對(duì)每件問(wèn)責(zé)的司法案件,都進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,在掌握較為詳實(shí)材料的基礎(chǔ)上,對(duì)每一件司法案件進(jìn)行深入研究和分析,對(duì)問(wèn)責(zé)起關(guān)鍵作用的涉案金額、損失金額反復(fù)推敲,與監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行多次溝通,在合規(guī)的前提下,對(duì)10名責(zé)任人進(jìn)行了問(wèn)責(zé)。
(七)做好非保險(xiǎn)合同審核工作
非保險(xiǎn)合同種類(lèi)較多、內(nèi)容廣泛,而且還不斷有新的合同類(lèi)型出現(xiàn)。為了提高經(jīng)辦人員的法律意識(shí)、簽訂合同的專(zhuān)業(yè)能力,在審核時(shí),部門(mén)具體經(jīng)辦人員積極與地市溝通,指出存在的問(wèn)題,提出修改建議,做到通過(guò)一個(gè)合同解決一類(lèi)問(wèn)題,提高簽訂合同的規(guī)范化水平。截止12月16日共審核非保險(xiǎn)合同###件次,合同金額總計(jì)####多萬(wàn)元。通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力,合同的一次通過(guò)率與去年相比,提高##個(gè)百分點(diǎn)。
(八)認(rèn)真做好反洗錢(qián)制度建設(shè)、宣傳培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、整改落實(shí)等工作。
(九)有效溝通協(xié)調(diào),全力配合審計(jì)檢查
今年,審計(jì)中心對(duì)部分公司進(jìn)行了農(nóng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任及常規(guī)審計(jì),并對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查。每次審計(jì)時(shí),都能提前溝通,認(rèn)真準(zhǔn)備,檢查中積極組織、協(xié)調(diào)、,結(jié)束時(shí)聽(tīng)取反饋,結(jié)束后,認(rèn)真組織整改。
(十)及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送合規(guī)報(bào)告、合規(guī)信息、案件管理、違規(guī)處罰、非法集資、內(nèi)控評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)排查、反洗錢(qián)管理等資料的月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)。
(十一)加強(qiáng)紀(jì)委監(jiān)督力度,做好紀(jì)檢監(jiān)察工作
一是加強(qiáng)組織建設(shè),不斷完善組織結(jié)構(gòu),督促條件成熟的中支機(jī)構(gòu)成立紀(jì)委,對(duì)不符合要求的中支紀(jì)委組織進(jìn)行了調(diào)整,搭建了紀(jì)委組織構(gòu)架。二是完善紀(jì)委工作制度,制定下發(fā)了《分公司紀(jì)律檢查委員會(huì)工作規(guī)則》。三是做好信訪案件的調(diào)查和處理。四是組織召開(kāi)廉政教育視頻培訓(xùn)會(huì)。
四、工作中存在的問(wèn)題和個(gè)人不足
在即將過(guò)去的xxx年,盡管工作取得了一定的成績(jī),但仍存在很多不足,一是在合規(guī)管理上,有工作的主動(dòng)性,但工作方法創(chuàng)新不夠;二是對(duì)政策、合規(guī)制度的宣導(dǎo)、培訓(xùn)力度需進(jìn)一步加大;三是個(gè)人深入基層督導(dǎo)檢查不夠。四是行有不得,反求諸己意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、xxx年的打算
xxx年,我將時(shí)刻結(jié)合傳統(tǒng)文化內(nèi)涵,轉(zhuǎn)變觀念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,將緊緊圍繞公司整體目標(biāo),著重做好以下幾個(gè)方面的合規(guī)管理工作:一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系與作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化崗位培訓(xùn);二是健全制度,加強(qiáng)合規(guī)人員管理及考核,完善合規(guī)管理運(yùn)行機(jī)制。三是加強(qiáng)合規(guī)檢查,完善風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督機(jī)制。四是繼續(xù)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查,建立風(fēng)險(xiǎn)排查長(zhǎng)效機(jī)制。五是繼續(xù)加大反洗錢(qián)工作管理力度,降低洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)及監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。六是加強(qiáng)案件管理,降低違法違規(guī)法律風(fēng)險(xiǎn)。七是做好非保險(xiǎn)合同管理,嚴(yán)控合同風(fēng)險(xiǎn)。八是進(jìn)一步加強(qiáng)問(wèn)責(zé)管理,做好懲戒與教育相結(jié)合。九是做好審計(jì)檢查的協(xié)調(diào)、配合工作。十是加強(qiáng)與地方紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的溝通與聯(lián)系,做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。
保險(xiǎn)公司合規(guī)工作規(guī)劃篇二
2012年國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻。國(guó)際上歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)加劇且影響范圍加大,美國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的可能性極小,整個(gè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)充滿不確定性。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)發(fā)展的形式,部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難,經(jīng)濟(jì)金融等領(lǐng)域也存在一些不容忽視的潛在風(fēng)險(xiǎn)。目前這種國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的變化將通過(guò)金融市場(chǎng)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)和保險(xiǎn)消費(fèi)者等多種渠道,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的承保、資金運(yùn)用和資本補(bǔ)充等產(chǎn)生多方面的影響,增加了行業(yè)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的壓力與難度。
在當(dāng)前嚴(yán)峻形勢(shì)之下,保險(xiǎn)公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)加大,資本緩沖空間和風(fēng)險(xiǎn)吸收能力明顯縮小,行業(yè)承受內(nèi)外部沖擊的能力顯著削弱。同時(shí),案件風(fēng)險(xiǎn)處于高發(fā)期,需要采取有力的措施進(jìn)行治理。另外規(guī)范市場(chǎng)的任務(wù)更加繁重,人身險(xiǎn)公司在發(fā)展困難的情況下,公司經(jīng)營(yíng)的回旋余地下降,各種違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)和侵害保險(xiǎn)消費(fèi)者利益的行為可能高發(fā)多發(fā)。在此關(guān)鍵時(shí)期,保險(xiǎn)合規(guī)的重要性不言而喻。
2012年是太平洋壽險(xiǎn)經(jīng)歷重大轉(zhuǎn)型的一年,各條銷(xiāo)售渠道相互打通、界限正在變得模糊,團(tuán)險(xiǎn)、個(gè)險(xiǎn)、銀保部門(mén)的產(chǎn)品相互滲透,今年團(tuán)險(xiǎn)部門(mén)的工作重點(diǎn)放在了銷(xiāo)售職團(tuán)產(chǎn)品,銀保的業(yè)務(wù)員將進(jìn)入農(nóng)信社進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,這種打破界限的銷(xiāo)售方式對(duì)于合規(guī)提出了更高的要求。
保險(xiǎn)合規(guī)是指保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)及其員工的行為應(yīng)符合法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、自律規(guī)則、市場(chǎng)慣例、公司內(nèi)部管理制度以及誠(chéng)實(shí)守信的道德準(zhǔn)則。保險(xiǎn)公司要從業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、理賠三個(gè)方面進(jìn)行合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理。
第一,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)。
2012年,保險(xiǎn)行業(yè)整體償付能力大幅下降,資本緩沖空間和風(fēng)險(xiǎn)吸收能力明顯縮小,行業(yè)承受內(nèi)外不沖擊的能力顯著削弱。案件風(fēng)險(xiǎn)處于高發(fā)期,公司經(jīng)營(yíng)的回旋余力下降,各種違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)和侵害消費(fèi)者利益的行為高發(fā),保險(xiǎn)公司的管理要加強(qiáng)對(duì)行業(yè)科學(xué)發(fā)展的引導(dǎo),繼續(xù)推進(jìn)人身險(xiǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。強(qiáng)化對(duì)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)情況、績(jī)效考核、預(yù)算執(zhí)行以及壓力測(cè)試等情況的監(jiān)測(cè),推動(dòng)保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念。保險(xiǎn)管理者應(yīng)當(dāng)樹(shù)立良好的典范并同時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧┮源_保所有員工,銷(xiāo)售人員和保險(xiǎn)代理人的行為符合合規(guī)規(guī)則。
保險(xiǎn)合規(guī)部門(mén)要堅(jiān)持“抓服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”,以科學(xué)發(fā)展為主題,以保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益為目的,以防范系統(tǒng)性和區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),著力提升保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量和水平,著力改善保險(xiǎn)行業(yè)形象,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,誠(chéng)信和良好聲譽(yù)是公司的重要資產(chǎn)。誠(chéng)信和良好聲譽(yù)是公司企業(yè)核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容,是公司的重要資產(chǎn)。保險(xiǎn)誠(chéng)信一直是保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象,保險(xiǎn)誠(chéng)信是一個(gè)特殊的概念,保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低,人員學(xué)歷低,精通保險(xiǎn)、擅長(zhǎng)管理的中高端人才,特別是核保、核賠、風(fēng)險(xiǎn)管理等專(zhuān)業(yè)型人才,以及管理、營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)等經(jīng)驗(yàn)型人才嚴(yán)重不足。營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍中很大一部分只有高中學(xué)歷,很多是下崗再就業(yè)人員,能力和素質(zhì)不能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的要求,與銀行、證券等其他金融行業(yè)相比更是有較大差距。保險(xiǎn)公司片面追求眼前利益,習(xí)慣于“挖角”,對(duì)人才使用有余、培育不足。有的公司在籌建分支機(jī)構(gòu)時(shí),因?yàn)檎也坏椒媳O(jiān)管要求的管理人員而不得不終止籌建。保險(xiǎn)公司在人員管理上忽視制度約束和品德考察,在人員任用上片面追求業(yè)績(jī)導(dǎo)向,造成“劣幣驅(qū)逐良幣”。在高薪高職的誘惑下,部分高管人員與業(yè)務(wù)骨干缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)規(guī)劃,在保險(xiǎn)公司之間頻繁跳槽,拉高了經(jīng)營(yíng)成本,使保險(xiǎn)行業(yè)失去了誠(chéng)信招牌。另外保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員為了完成銷(xiāo)售任務(wù),產(chǎn)生急躁情緒,容易產(chǎn)生銷(xiāo)售誤導(dǎo),因此合規(guī)就要求保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員嚴(yán)格遵守誠(chéng)信原則,不以銷(xiāo)售任務(wù)為目標(biāo)而失去自身原則,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,行業(yè)道德,另外要求合規(guī)部門(mén)也要加強(qiáng)監(jiān)管,不僅是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,還有場(chǎng)外調(diào)查,嚴(yán)格防范銷(xiāo)售人員只為數(shù)量不為質(zhì)量的銷(xiāo)售方式,防止出現(xiàn)消費(fèi)者不滿意的情況。另外銀保合規(guī)部門(mén)要按照銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》,制定人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)則、保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員監(jiān)管規(guī)定,規(guī)范保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第二,保險(xiǎn)財(cái)務(wù)合規(guī)。
保險(xiǎn)公司具有分散風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)墓δ堋?yán)格按照新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及保費(fèi)收入確認(rèn)原則如實(shí)反映保費(fèi)收入情況;不存在“小金庫(kù)”、“賬外賬”等現(xiàn)象;沒(méi)有通過(guò)非財(cái)務(wù)意義上的未達(dá)賬項(xiàng)或者通過(guò)未達(dá)賬項(xiàng)虛掛應(yīng)收保費(fèi)、虛列費(fèi)用成本的現(xiàn)象;嚴(yán)格按照《資金管理辦法》的有關(guān)規(guī)定管理資金;嚴(yán)格按照“收支兩條線”的自盡管理規(guī)定,一切資金手指全部納入賬內(nèi)核算;杜絕超限額存放先進(jìn)、超范圍使用現(xiàn)金、“白條抵庫(kù)”等現(xiàn)象;嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理規(guī)定,規(guī)范理賠費(fèi)用計(jì)提、使用和管理;不存在展業(yè)手續(xù)費(fèi)和行政辦公費(fèi)用列支理賠費(fèi)用現(xiàn)象;各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本費(fèi)用據(jù)實(shí)列支,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)確保真實(shí)準(zhǔn)確;不存在洗錢(qián)、不存在撕?jiǎn)温駟?、系統(tǒng)外出單、凈保費(fèi)入帳等違規(guī)情況。
第三,保險(xiǎn)理賠合規(guī)。
保險(xiǎn)公司最重要的一項(xiàng)工作是理賠服務(wù)。保險(xiǎn)理賠決定了保險(xiǎn)業(yè)績(jī)和保險(xiǎn)公司的進(jìn)一步發(fā)展,也決定了保險(xiǎn)公司的行業(yè)地位和公眾口碑,理賠快、服務(wù)好的公司往往擁有更多的客戶。合規(guī)部門(mén)要抓服務(wù)創(chuàng)新,不斷拓寬服務(wù)渠道,優(yōu)化理賠服務(wù)流程,創(chuàng)新理賠服務(wù)手段,充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能,注重理賠服務(wù)領(lǐng)域的延伸、拓展和深化,積極構(gòu)建讓社會(huì)和廣大消費(fèi)者滿意的保險(xiǎn)理賠服務(wù)體系。
理賠合規(guī)要做到:按保單規(guī)定處理賠案,杜絕惡意拖賠、惜賠、無(wú)理拒賠等損害客戶權(quán)益的行為;不存在故意編造未曾發(fā)生的保險(xiǎn)事故進(jìn)行虛假理賠,嚴(yán)禁故意擴(kuò)大保險(xiǎn)事故損失范圍虛增賠款金額;杜絕將與賠案無(wú)關(guān)的費(fèi)用納進(jìn)賠款進(jìn)行列支現(xiàn)象;不斷建立健全理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在確保理賠質(zhì)量的前提下,認(rèn)真落實(shí)簡(jiǎn)化理賠單證、優(yōu)化理賠工作流程。
當(dāng)前,保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展與國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)的聯(lián)系日益密切,為確保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)、有效、健康地發(fā)展,保險(xiǎn)合規(guī)的重要性和有效性越來(lái)越顯著,保險(xiǎn)合規(guī)部門(mén)要按照客觀性、可操作性、可比性原則,從保險(xiǎn)公司償付能力充足情況、風(fēng)險(xiǎn)控制、社會(huì)貢獻(xiàn)等方面,健全綜合評(píng)價(jià)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理水平,根據(jù)產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、中介等不同的服務(wù)類(lèi)型,建立覆蓋保險(xiǎn)銷(xiāo)售、承保、回訪、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系,改善保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量。
姓名:祝穎
部門(mén):太平洋壽險(xiǎn)昆明中支團(tuán)險(xiǎn)部 日期:2012年10月24日
保險(xiǎn)公司合規(guī)工作規(guī)劃篇三
20xx年度,在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)公司和縣政府各職能部門(mén)的具體指導(dǎo)幫忙下,我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大及省、市保險(xiǎn)工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī),努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格以按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理,在堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)大力拓展業(yè)務(wù),公司的全面建設(shè)持續(xù)了良好的發(fā)展勢(shì)頭,全年我公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入萬(wàn)元,上繳利稅萬(wàn)元,代收車(chē)船使用稅萬(wàn)元,處理種類(lèi)賠案筆,為出險(xiǎn)案件賠付出現(xiàn)金萬(wàn)元,在完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí),為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今年公司黨組用心響應(yīng)上級(jí)黨委和××縣委號(hào)召,在公司黨員干部中深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”,公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際,擬定了公開(kāi)承諾書(shū),每個(gè)黨員都制定了爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員承諾書(shū),并予以公開(kāi),較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力。一年來(lái),公司全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在黨組周?chē)裾駣^,工作努力,為圓滿地完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政職責(zé)事故。
一年來(lái),我司堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為工作的主線,為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的財(cái)產(chǎn)安全保障出發(fā),定目標(biāo)、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量,不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,大力開(kāi)辦服務(wù)性險(xiǎn)種,為全縣人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境,取得明顯經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)成效。
一是為發(fā)展全縣的運(yùn)輸業(yè)用心帶給保險(xiǎn)服務(wù)。采取登門(mén)服務(wù)的方法,加強(qiáng)對(duì)各種車(chē)輛的的承保工作,用心采取優(yōu)惠政策,促進(jìn)車(chē)輛尤其是大貨車(chē)保全保足,使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。引進(jìn)差異化管理,對(duì)群眾運(yùn)輸單位和個(gè)體保戶給予了有力的經(jīng)濟(jì)保障,推動(dòng)了全縣運(yùn)輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展。
二是大力發(fā)展園方職責(zé)保險(xiǎn)。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分,隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,教育行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)正在逐年增加。開(kāi)辦校園方職責(zé)保險(xiǎn)一方面能夠促使學(xué)校主動(dòng)運(yùn)用科學(xué)的方法,加強(qiáng)安全管理,采取各種用心有效的措施,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí),防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時(shí)在各類(lèi)安全事故發(fā)生后能夠立即運(yùn)用現(xiàn)代保險(xiǎn)機(jī)制,把風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失,分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險(xiǎn)公司運(yùn)作,教育行政部門(mén)和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就能夠從繁雜的事故處理中解脫出來(lái)了,全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開(kāi)展這項(xiàng)工作,在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,我們?cè)谏弦荒甓扰c教育部門(mén)良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,加大了工作力度,完成了全縣的校園方職責(zé)保險(xiǎn)承保工作,縣區(qū)內(nèi)23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方職責(zé)險(xiǎn),截止12月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故起,已為出險(xiǎn)學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款萬(wàn)元。
一是嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范化管理。實(shí)行了“集中核保、集中理賠”,按照保監(jiān)會(huì)的規(guī)定和保險(xiǎn)法的條款嚴(yán)格費(fèi)率,不違規(guī)經(jīng)營(yíng),不擅自提高費(fèi)率,保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)對(duì)理賠工作進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理,提高現(xiàn)場(chǎng)勘查率,規(guī)范了各險(xiǎn)種理賠的程序,加強(qiáng)大案跟蹤和汽車(chē)零部件的報(bào)價(jià)工作,使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開(kāi)展了“理賠無(wú)憂—金牌服務(wù)工程”,建立理賠服務(wù)綠色通道,對(duì)保戶帶給了及時(shí)快捷的服務(wù)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念。為使保戶滿意,全縣人民滿意,我司進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”,實(shí)行了公司權(quán)限以?xún)?nèi)賠案當(dāng)天賠付,超公司上報(bào)審批案件5天賠付。同時(shí)我們?cè)诩訌?qiáng)24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上,設(shè)立和配置了專(zhuān)門(mén)的接線員、勘查員、值班司機(jī)及專(zhuān)用勘查車(chē)輛和設(shè)備,不論白天還是黑夜,也不論刮風(fēng)還是下雨,只要有報(bào)案電話打來(lái),理賠人員迅速出現(xiàn)場(chǎng),在限時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查,極大地縮短了保戶等待時(shí)間,加快了理賠和補(bǔ)償速度。
三是樹(shù)立保險(xiǎn)形象,把人保品牌做好。今年,我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信為民”的進(jìn)程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列禮貌服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施,無(wú)論是誰(shuí),觸犯保戶利益,年終對(duì)本人的業(yè)績(jī)實(shí)行“一票否決”,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能?chē)?yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事;為理解全社會(huì)的監(jiān)督,我們定期到群眾中征求意見(jiàn)和推薦;用心落實(shí)禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,堅(jiān)持實(shí)行禮儀服務(wù)、禮貌用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ),掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門(mén)等活動(dòng),并對(duì)著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
一年來(lái),我們雖然取得了明顯的成績(jī),但也存在在一些問(wèn)題。主要表此刻公司的業(yè)務(wù)發(fā)展步伐放緩,市場(chǎng)占有率有下降的趨勢(shì)。造成這一問(wèn)題的原因,主要有以下幾個(gè)方面:
一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不夠規(guī)范?!痢量h財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)幾年來(lái)隨著經(jīng)營(yíng)主體的增加,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在這種狀況下,有些公司不按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng),有的甚至置國(guó)家的法律法規(guī)而不顧,違規(guī)操作。此刻××的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,只有人保財(cái)險(xiǎn)、平保等數(shù)家公司有經(jīng)營(yíng)資格,其他均屬無(wú)證營(yíng)業(yè),擾亂了××的保險(xiǎn)市場(chǎng)。具不完全統(tǒng)計(jì),今年以來(lái)幾家未在××注冊(cè)的公司其收取保費(fèi)1000余萬(wàn)元,直接造成稅費(fèi)流失達(dá)70余萬(wàn)元。
二是保險(xiǎn)市場(chǎng)受經(jīng)濟(jì)水平制約明顯。××縣是國(guó)家級(jí)貧困縣,而且以農(nóng)業(yè)為主,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后?!痢量h經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),××縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)也欠發(fā)達(dá),與其他地區(qū)還有明顯的差距。
三是業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。近幾年來(lái),雖然××縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)保費(fèi)總額增幅較大,但業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。從各險(xiǎn)種發(fā)展速度看,貨運(yùn)、機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)增幅較大,家財(cái)、企財(cái)、職責(zé)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)收入增加不明顯。業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,一方面反映了市場(chǎng)供給不能滿足消費(fèi)者多元的保險(xiǎn)需求,另一方面說(shuō)明各家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,亟待調(diào)整。
一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的開(kāi)展。在加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)全體員工奮發(fā)向上、扎實(shí)工作,打造一支素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍,為公司的進(jìn)一步發(fā)展帶給足夠的人力支持。
二是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神,了解、掌握國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的要點(diǎn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,用心適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,注重運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的用心性和主動(dòng)性。
三是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,認(rèn)真貫徹“防風(fēng)險(xiǎn)、保效益、促發(fā)展”的方針,堅(jiān)持“近期有效、長(zhǎng)期有利”的原則,加強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)。
四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,努力提高各種車(chē)輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方職責(zé)險(xiǎn)和醫(yī)療職責(zé)險(xiǎn)的承保率。
五是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對(duì)待性質(zhì)不同的案件,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取用心有效的方法,參與競(jìng)爭(zhēng),鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,用心拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
保險(xiǎn)公司合規(guī)工作規(guī)劃篇四
但如今,那些努力和奮斗不過(guò)都成為了歷史。在接下來(lái)的工作上,才是對(duì)未來(lái)的突破和改進(jìn)!以下是我對(duì)這一年來(lái)的在計(jì)劃:
學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ),也是我們更新自己的重要方法。在接下來(lái)的工作中,我要先認(rèn)識(shí)自己在工作中的問(wèn)題,針對(duì)自身的不足進(jìn)行優(yōu)先的改進(jìn),再對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行提升。
首先,我要加強(qiáng)自己在業(yè)務(wù)知識(shí)上的掌握,通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)提高對(duì)業(yè)務(wù)的了解,并累積更多的相關(guān)的知識(shí)。分析公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)品以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的產(chǎn)品情況,不斷擴(kuò)展自身對(duì)知識(shí)的了解。
其次,加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),在服務(wù)、禮儀,以及工作的操作上都要多加鍛煉,嚴(yán)格按照企業(yè)的要求和規(guī)范去完成自己的工作。在對(duì)待客戶的時(shí)候要做到熱情、細(xì)心、耐心,我客戶提供優(yōu)秀的服務(wù),充分展現(xiàn)xxx保險(xiǎn)的服務(wù)理念。
在過(guò)去的工作中,我總是重視與自身的成長(zhǎng)和工作。這雖然給自身帶來(lái)了一定的成長(zhǎng),但也帶來(lái)了很大的限制。
在這一輪的工作中,我要積極的融入到團(tuán)隊(duì)中來(lái),多與團(tuán)隊(duì)中的成為交流、溝通,并學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn),在團(tuán)隊(duì)中也貢獻(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)和能力,為領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)分擔(dān)一份工作的壓力,在整體方面積極的突破自己。
上一年來(lái),我自身最大的問(wèn)題在與耐心和細(xì)心的不足。這導(dǎo)致我工作中經(jīng)常會(huì)犯下一些馬虎和服務(wù)上的問(wèn)題。這對(duì)我也算是一個(gè)非常糟糕的問(wèn)題。在接下來(lái)的工作中,我要學(xué)會(huì)在思想和心態(tài)上調(diào)整自己,更加努力的完善我作為xxx保險(xiǎn)公司一員的責(zé)任感,積極樹(shù)立良好的企業(yè)形象,好好的改進(jìn)自己的工作問(wèn)題!
新的工作即將開(kāi)始了,但在未來(lái),我還有很多需要解決的事情!我會(huì)更加努力、更加奮斗!為接下來(lái)的工作任務(wù)不斷努力!
保險(xiǎn)公司合規(guī)工作規(guī)劃篇五
合規(guī)經(jīng)營(yíng)自查報(bào)告
為確保我市農(nóng)村信用社持續(xù)、合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展,根據(jù)**銀監(jiān)分局的整體工作部署和相關(guān)監(jiān)管要求,我社于*年*月**日至*月**日,對(duì)全市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)合規(guī)性、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況和內(nèi)控制度建立與執(zhí)行情況、法人治理結(jié)構(gòu)完善情況等進(jìn)行了全面自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)到位
接到**銀監(jiān)分局對(duì)我聯(lián)社進(jìn)行全面檢查的通知后,聯(lián)社黨委高度重視,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,研究布臵自查工作方案,要求立足暴露問(wèn)題開(kāi)展自查,邊查邊整改。希望通過(guò)這次檢查,能促進(jìn)內(nèi)控制度得到進(jìn)一步完善與執(zhí)行,能促進(jìn)更加合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),能促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展,為我社可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)定基礎(chǔ)。為此,聯(lián)社黨委研究決定,成立了**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社全面自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,***同志任組長(zhǎng),***同志任副組長(zhǎng),各部室負(fù)責(zé)人為成員,各部室配備業(yè)務(wù)骨干參與自查工作。同時(shí)要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任負(fù)責(zé)本單位的自查工作,并參加信貸方面的檢查,確保自查工作取得成效。
二、分工明確,責(zé)任到人
聯(lián)社全面自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各部室組織開(kāi)展自查進(jìn)行了分工,人力資源部負(fù)責(zé)法人治理結(jié)構(gòu)和機(jī)構(gòu)及高管人員管理方面的自查,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)資本金和所有者權(quán)益管理、資產(chǎn)負(fù)債比例管理、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)負(fù)債共同類(lèi)、盈虧狀況、表外科目、內(nèi)控制度的遵守等方面的自查;資金營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)支農(nóng)需求、貸款管理狀況及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面的自查;資產(chǎn)保全部負(fù)責(zé)抵貸資產(chǎn)管理的自查;監(jiān)審部對(duì)稽核部門(mén)履職情況、內(nèi)控制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行自查;辦公室配合財(cái)會(huì)部對(duì)固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行檢查,并根據(jù)各部門(mén)的自查結(jié)果形成聯(lián)社全面自查報(bào)告。按照分工各部室積極組織實(shí)施,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部召開(kāi)內(nèi)勤主任、主辦會(huì)計(jì)會(huì)議布臵各網(wǎng)點(diǎn)自查要求,聯(lián)社各部室相互協(xié)作、相互配合。元月**日至*月**日各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展自查,并根據(jù)自查結(jié)果,各自形成了書(shū)面報(bào)告。*月**日至**日,聯(lián)社資金營(yíng)運(yùn)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部按抽查面不低**%的要求,對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查,并將檢查情況形成書(shū)面報(bào)告。
三、
自查結(jié)果 ?、法人治理結(jié)構(gòu)方面:
作為**地區(qū)農(nóng)村信用社完善法人治理結(jié)構(gòu)試點(diǎn)單位,我社進(jìn)一步深化改革,在省聯(lián)社和上級(jí)銀監(jiān)部門(mén)的統(tǒng)一部署和熱忱指導(dǎo)下,堅(jiān)持立法在先,依法完善,重在建設(shè),逐步健全,制定和修改聯(lián)社章程,不斷完善法人治理結(jié)構(gòu),積極探索黨管干部與市場(chǎng)化運(yùn)作的最佳結(jié)合模式,嚴(yán)格按照法人治理結(jié)構(gòu)運(yùn)作和管理制度開(kāi)展工作,社會(huì)代表大會(huì)、理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子制定有明確的議事規(guī)則,“三會(huì)”結(jié)構(gòu)符合規(guī)定,定期召開(kāi)會(huì)議,正常地履行各自的職責(zé),分別發(fā)揮決策、執(zhí)行和監(jiān)督職能,初步建立起了理事會(huì)、主任室、監(jiān)事會(huì)各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)作、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。?、機(jī)構(gòu)和高級(jí)管理人員管理方面:
2、高管人員管理:我社現(xiàn)有從業(yè)人員***人,大專(zhuān)以上學(xué)歷的有***人,占**%;有***人具有不同層次的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng),取得中級(jí)及以上職稱(chēng)的有**人,占**%。聯(lián)社理事長(zhǎng)、主任、監(jiān)事長(zhǎng)各一人,副主任*人;機(jī)關(guān)部室共有*名正、副經(jīng)理(主任);營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)共有**名正、副主任。需銀監(jiān)部門(mén)審批的高管人員均上報(bào)**銀監(jiān)分局任職資格審查批準(zhǔn)。對(duì)所有高管人員離任原崗位都進(jìn)行稽核審查。機(jī)關(guān)部室和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人的任用都采取競(jìng)聘上崗的方式,通過(guò)公開(kāi)報(bào)名、資格審查、文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試、公開(kāi)面試、民主測(cè)評(píng)、組織考察、任前公示等嚴(yán)格程序,初步建立起了“能者上、庸者下”的用人機(jī)制。
?、資本金和所有者權(quán)益方面:
2004年末,我社股本金余額為****.**萬(wàn)元,盈余公積余額為****.**萬(wàn)元,所有者權(quán)益合計(jì)為*****.**萬(wàn)元,具體為:
1、股本金結(jié)構(gòu):內(nèi)部職工股****萬(wàn)元,占**%,符合不超過(guò)股本金總額**%的規(guī)定;非職工自然人股****萬(wàn)元,占**.**%,符合不低于股本金總額**%的規(guī)定,最大單個(gè)自然人持股**萬(wàn)元,未超過(guò)股本金總額的*‰;法人股****萬(wàn)元,占**.**%,最大單個(gè)法人及其關(guān)聯(lián)企業(yè)持股額***萬(wàn)元,未超過(guò)股本金總額的**%。
2、****年我社累計(jì)增擴(kuò)股金****萬(wàn)元,擴(kuò)股審批手續(xù)完備,賬務(wù)處理符合規(guī)定。
3、我社股本金中存在零散股金(即以前年度募集的未達(dá)到資格股金額的股金)**.**萬(wàn)元,按照銀監(jiān)部門(mén)規(guī)范股金管 理的要求,我社于2004年*月份已開(kāi)始對(duì)這部零散股金的以累計(jì)轉(zhuǎn)讓的方式進(jìn)行全面清理。同時(shí)研究制定了《**市農(nóng)村信用聯(lián)社股金管理辦法》,嚴(yán)格規(guī)范股金募集、轉(zhuǎn)讓、分紅及股金證掛失等業(yè)務(wù)操作程序。但在零散股金清理工作中,部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)臨時(shí)墊付款項(xiàng)未及時(shí)辦理轉(zhuǎn)讓?zhuān)?***年末合計(jì)在其他應(yīng)收款墊支**.**萬(wàn)元,涉及**家網(wǎng)點(diǎn)。聯(lián)社已要求上述營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在2005年*月底前完成清理股金的轉(zhuǎn)讓工作。
?、支農(nóng)服務(wù)方面:
關(guān)于合規(guī)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)排查的報(bào)告
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的管控,有效化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)隱患,根據(jù)xxxxxx文件的要求,我中支于2014年8月8日-2014年8月21日對(duì)2013年1月至2014年7月期間合規(guī)情況進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)排查,現(xiàn)將排查情況匯報(bào)如下:
一、關(guān)于“小金庫(kù)”的自查
經(jīng)查:我中支無(wú)“小金庫(kù)”。
二、中介清理自查
1、關(guān)于對(duì)專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)代理、兼業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)代理業(yè)務(wù)的自查情況。2012年1月份以來(lái),我公司一直尋求與部分銀行進(jìn)行銀保合作,由于部分銀行自身已經(jīng)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),有的銀行在協(xié)調(diào)的過(guò)程中存在較大的分歧,因此,截至年底沒(méi)有與銀行簽訂中介代理業(yè)務(wù)。自2013年以后,在總對(duì)總協(xié)議的基礎(chǔ)上,我公司逐步與工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)始進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,2013年開(kāi)展了很少業(yè)務(wù),但是銷(xiāo)管系統(tǒng)上線后因?yàn)檫@兩家銀行都沒(méi)有提供相關(guān)的有效證件所以系統(tǒng)中沒(méi)再維護(hù),現(xiàn)在也沒(méi)再辦理業(yè)務(wù)。
2、在自查個(gè)人代理業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題
因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)人員個(gè)稅扣的比較多,有15 個(gè)人為了避稅把直銷(xiāo)業(yè)務(wù)虛掛到個(gè)人代理人業(yè)務(wù)上去,牽扯保單5632份、保費(fèi)891.11萬(wàn)元、手續(xù)費(fèi)67.43萬(wàn)元,我們查出后已經(jīng)批評(píng)教育,他們保證以后不再犯類(lèi)似錯(cuò)誤。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視在大會(huì)上作了嚴(yán)厲指示,以后工作中堅(jiān)決杜絕虛掛代理人的現(xiàn)象,違反者嚴(yán)肅處理。3、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的整改措施。
一是重新審核、完善保險(xiǎn)代理協(xié)議和保險(xiǎn)代理人檔案。接到通知后。我們對(duì)保險(xiǎn)代理人檔案信息的真實(shí)性、完整性進(jìn)行了自查,對(duì)《保險(xiǎn)代理人協(xié)議》進(jìn)行了審核,使保險(xiǎn)代理人雙證齊全有效,管理符合《保險(xiǎn)法》和《保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)違法行為出罰辦法》的要求。
二是進(jìn)一步完善了保險(xiǎn)代理人法律法規(guī)和職業(yè)道德的培訓(xùn)制度。今年以來(lái),公司不斷強(qiáng)化了保險(xiǎn)代理人培訓(xùn)檔案管理,對(duì)保險(xiǎn)代理人資格進(jìn)行了審查,及時(shí)做好保險(xiǎn)代理人從業(yè)資格證書(shū)的換發(fā)工作,同時(shí),加強(qiáng)保險(xiǎn)代理人的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和合規(guī)教育培訓(xùn)工作,建 立健全了中介業(yè)務(wù)管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
三、銷(xiāo)售費(fèi)用管理自查
經(jīng)查:我中支2013年發(fā)生銷(xiāo)售費(fèi)用共計(jì)75.26萬(wàn)元。2014年1-6月發(fā)生銷(xiāo)售費(fèi)用425045元,所有費(fèi)用都是據(jù)實(shí)列支,經(jīng)過(guò)認(rèn)真核查,所報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)售費(fèi)用發(fā)票真實(shí),不存在虛構(gòu)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的現(xiàn)象。
四、工資總額管理自查 1、薪資總額管理情況:
工資制度是嚴(yán)格按照總分公司的薪資管理辦法執(zhí)行,并按照要求制定了中支公司薪資考核實(shí)施方案,所有員工工資均按照制度執(zhí)行。工資支付全部從hr系統(tǒng)發(fā)放到員工個(gè)人銀行卡上,不存在通過(guò)虛列業(yè)務(wù)績(jī)效支付銷(xiāo)售費(fèi)用從而虛增職工工資總額 2、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納情況:
公司按照規(guī)定為所有正式員工每月按時(shí)足額的繳納社會(huì)保險(xiǎn),不存在少報(bào)、瞞報(bào)未按規(guī)定申報(bào)、繳納社會(huì)保險(xiǎn)的現(xiàn)象,在社保繳費(fèi)基數(shù)的核準(zhǔn)方面加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厣绫2块T(mén)的溝通,爭(zhēng)取有利政策,避免給公司造成損失。
2012年上半年保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 今年以來(lái),**保險(xiǎn)xx分公司著力打造以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的合規(guī)文化,不斷通過(guò)自身合規(guī)帶動(dòng)行業(yè)合規(guī),成為保險(xiǎn)行業(yè)合規(guī)的堅(jiān)定支持者、實(shí)踐者和受益者,合規(guī)及反洗錢(qián)工作逐步走上規(guī)范化、常態(tài)化的軌道,現(xiàn)將我司上半年合規(guī)、反洗錢(qián)工作總結(jié)如下:
一、2012年上半年合規(guī)工作回顧
核實(shí),分公司將對(duì)機(jī)構(gòu)相關(guān)責(zé)任人問(wèn)責(zé),并給予重處。為了管控高風(fēng)險(xiǎn)車(chē)型業(yè)務(wù),我司出臺(tái)《關(guān)于高風(fēng)險(xiǎn)車(chē)型業(yè)務(wù)的承保通知》,根據(jù)分公司2012年兩核會(huì)議針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)車(chē)型業(yè)務(wù)承保要求的宣導(dǎo),以及近期各級(jí)機(jī)構(gòu)仍然繼續(xù)大量此類(lèi)一些高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)簽報(bào),全部集中體現(xiàn)在特種車(chē)、10噸以上貨車(chē)(含自卸車(chē));同時(shí)分公司此類(lèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)持續(xù)惡化,為進(jìn)一步管控此類(lèi)業(yè)務(wù)的承保風(fēng)險(xiǎn),我司對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)車(chē)型界定,并作出高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保規(guī)定和管控要求。
合規(guī)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,為了促進(jìn)各機(jī)構(gòu)合規(guī)工作按照總公司專(zhuān)項(xiàng)治理實(shí)施方案工作要求,一是全面推進(jìn)“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理工作,要求各機(jī)構(gòu)要認(rèn)真組織復(fù)查工作,注重總結(jié)專(zhuān)項(xiàng)治理經(jīng)驗(yàn),建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,探索從源頭根治的有效途徑。經(jīng)過(guò)全面復(fù)查、督導(dǎo)抽查階段,、整改落實(shí)、機(jī)制建設(shè)和總結(jié)驗(yàn)收5個(gè)階段。這項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中,我們警示大家不要有“法不責(zé)眾”的意識(shí),丟掉“潛規(guī)則”,砸爛“小金庫(kù)”,堅(jiān)決摒棄違規(guī)違紀(jì)的做法,要堂堂正正做人,明明白白做事。
關(guān)于中介業(yè)務(wù)自查自糾的工作通知。1月27日,在全轄內(nèi)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展中介業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》的文件,要求各機(jī)構(gòu)在2月24日前進(jìn)行中介業(yè)務(wù)自查自糾工作,重點(diǎn)檢查與中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)等方面不合法、不真實(shí)、不透明的合作關(guān)系,著重檢查是否利用中介業(yè)務(wù)和渠道弄虛作假、虛增成本、非法套取資金等問(wèn)題。分公司2月22日起對(duì)蘇州、常州、南通、揚(yáng)州四家公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。分公司根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果結(jié)合各機(jī)構(gòu)自查情況,分公司及時(shí)向總公司報(bào)送了自查報(bào)告,對(duì)存在一些其他問(wèn)題,并制定了整改措施。
根據(jù)保監(jiān)會(huì)及總公司《關(guān)于開(kāi)展第三次保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性檢查工作的通知》精神,我司認(rèn)真開(kāi)展財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性自查及整改。為積極穩(wěn)妥的推進(jìn)自查工作,我司在總公司文件的基礎(chǔ)上,制定了分公司《第三次財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性檢查實(shí)施方案》,方案進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)、整體要求、組織保障、自查內(nèi)容、自查范圍、自查時(shí)間安排、自查報(bào)告的內(nèi)容要求和報(bào)送時(shí)間。4月18日,我司又及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了總公司《關(guān)于開(kāi)展第三次財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性自查工作的補(bǔ)充通知》。將總公司的要求第一時(shí)間傳達(dá)宣導(dǎo)到位,為順利開(kāi)展自查和整改工作贏得了主動(dòng)。5、合規(guī)培訓(xùn)開(kāi)展情況。
上半年,我司合規(guī)培訓(xùn)工作主要圍繞三個(gè)層面進(jìn)行,一是通過(guò)總公司oa合規(guī)專(zhuān)欄進(jìn)行宣導(dǎo)。總公司oa合規(guī)專(zhuān)欄不時(shí)有合規(guī)資料、政策法規(guī)、合規(guī)動(dòng)態(tài)的內(nèi)容展示,我們及時(shí)通過(guò)晨會(huì)、工作例會(huì)進(jìn)行宣導(dǎo),變要我合規(guī)為我要合規(guī)。二是組織各層面人員參加分公司合規(guī)系列視屏學(xué)習(xí)培訓(xùn)。凡是總公司安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我們都認(rèn)真組織,做好記錄,提出要求,加強(qiáng)互動(dòng)。三是財(cái)務(wù)、承保、理賠等條線根據(jù)總公司及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求,及時(shí)進(jìn)行各類(lèi)合規(guī)培訓(xùn),如理賠上,按照總公司新理賠系統(tǒng)和呼叫中心平臺(tái)上線工作的統(tǒng)一部署及要求,新車(chē)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)已于2012年6月29日正式上線運(yùn)作。為了更好的集中管理,根據(jù)總公司新理賠系統(tǒng)和呼叫平臺(tái)上線工作的計(jì)劃和要求,于2012年6月13日,對(duì)全省理賠查勘車(chē)進(jìn)行了gps系統(tǒng)的安裝,并與新車(chē)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)進(jìn)行了綁定。于2012年6月20日對(duì)理賠查勘手機(jī)的使用進(jìn)行了嚴(yán)格細(xì)致的系統(tǒng)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了總公司對(duì)于查勘手機(jī)使用的規(guī)定,并根據(jù)xx分公司的實(shí)際情況,制定了合理的查勘手機(jī)管理規(guī)定,與查勘員簽訂了書(shū)面的協(xié)議,以規(guī)范查勘手機(jī)的使用。
6、合規(guī)管理存在的問(wèn)題、隱患、違規(guī)事件及處理情況;
保險(xiǎn)公司合規(guī)工作規(guī)劃篇六
公司內(nèi)控合規(guī)問(wèn)題()
關(guān)于***公司內(nèi)控合規(guī)問(wèn)題
**公司的規(guī)模和速度發(fā)展得越快,越容易忽視和掩蓋業(yè)務(wù)和發(fā)展中存在的思想偏頗和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的管理松懈問(wèn)題。隨著***公司的迅速發(fā)展,基層網(wǎng)點(diǎn)的不斷增多,團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)張?jiān)鰡T,營(yíng)銷(xiāo)方式的不斷創(chuàng)新,公司內(nèi)控合規(guī)工作中存在的一些問(wèn)題日益凸顯。
(一)思想認(rèn)識(shí)不足。對(duì)內(nèi)部控制認(rèn)識(shí)不足,崗位設(shè)置
缺乏牽制性。人是企業(yè)最重要的資源,也是重要的內(nèi)部控制因素。公司人員素質(zhì)、職業(yè)道德水平參差不齊,對(duì)內(nèi)部控制認(rèn)識(shí)不足在所難免。有的干部、員工認(rèn)為,員工在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中拓展市場(chǎng),我們坐在家里找人家的事,搞不好會(huì)影響業(yè)務(wù)發(fā)展的大局,招致領(lǐng)導(dǎo)的怪罪,得不償失,多一事不如少一事;有的干部、員工缺乏系統(tǒng)的教育培訓(xùn),在營(yíng)銷(xiāo)方式的轉(zhuǎn)型過(guò)程中,缺乏辨別是非的能力,甚至認(rèn)為合理不合法的變通和腐敗能促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)合規(guī)理念不足,跟不上新產(chǎn)品和法律法規(guī)變化的發(fā)展。隨著新產(chǎn)品的廣泛研發(fā),各產(chǎn)品線不斷有新產(chǎn)品投入運(yùn)營(yíng),因此合規(guī)人員除了要加強(qiáng)法律法規(guī)與內(nèi)控合規(guī)制度的學(xué)習(xí)外,還必須要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是要熟練掌握各產(chǎn)品線保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款,包括銷(xiāo)售對(duì)象、銷(xiāo)售范圍、銷(xiāo)售金額、銷(xiāo)售責(zé)任、除外責(zé)任、義務(wù)、費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)等法律法規(guī)及國(guó)家制定的各項(xiàng)制度等,因此必須做好合規(guī)員的即時(shí)培訓(xùn)工作。所謂即時(shí),就是頒發(fā)了新的法律、法規(guī),出臺(tái)新的制度規(guī)定,產(chǎn)品線投入運(yùn)營(yíng)新的產(chǎn)品等,合規(guī)員要在最快最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)掌握。
(三)培訓(xùn)教育不足,合規(guī)隊(duì)伍素質(zhì)偏低,組織架構(gòu)不完善。內(nèi)控合規(guī)以道德規(guī)范、行為自律、遵章守紀(jì)、風(fēng)險(xiǎn)控制為基礎(chǔ)的管理性工作。合規(guī)員首先應(yīng)德才兼?zhèn)?,具有良好的工作作風(fēng)和思想道德,工作一絲不茍,遵守國(guó)家、企業(yè)、行業(yè)的各項(xiàng)法律法規(guī)及規(guī)章制度;其次,應(yīng)該具備比較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),能夠科學(xué)合理、嚴(yán)謹(jǐn)有序地制定和完善內(nèi)控制度,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)科學(xué)高效;再次,要具備較好的協(xié)調(diào)能力,設(shè)計(jì)和協(xié)調(diào)好各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的關(guān)系,確保內(nèi)控制度得以有效實(shí)施。最重要的是合規(guī)員能夠通過(guò)制定和執(zhí)行合規(guī)政策,開(kāi)展合規(guī)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)管控,有效地預(yù)防、識(shí)別、評(píng)估、報(bào)告和應(yīng)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),全面推進(jìn)企業(yè)管理和效益水平。
(四)渠道管控不足。一方面,是合規(guī)管理權(quán)威性不強(qiáng),作為合規(guī)崗不可能全面參與經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,對(duì)各部門(mén)的協(xié)調(diào)能力極為有限;另一方面,是專(zhuān)業(yè)性不夠,合規(guī)崗和兼職合規(guī)員一般缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,在參與風(fēng)險(xiǎn)管控方面明顯缺乏相應(yīng)的技巧與能力。因此,這種合規(guī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管控的結(jié)構(gòu)雖然是暢通的,但實(shí)際作用卻是極其有限的?;鶎訖C(jī)構(gòu)要牢固樹(shù)立壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的概念,大力提高風(fēng)險(xiǎn)管控和合規(guī)管理的權(quán)威性,在公司運(yùn)營(yíng)成本允許的情況下,建立直接由總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)控合規(guī)工作的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。(五)制度保障不足,內(nèi)控合規(guī)制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)到剛性化的程度。內(nèi)控合規(guī)相關(guān)規(guī)定性文件一般都是上級(jí)部門(mén)經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研的規(guī)范性文件,不管哪一級(jí)的內(nèi)控制度規(guī)定,沒(méi)有必要逐級(jí)向下制定本單位的規(guī)定,因?yàn)橐坏┲鸺?jí)制定相關(guān)的規(guī)定,其規(guī)定的嚴(yán)密性必然被破壞,甚至出現(xiàn)更多的漏洞。即使根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,確實(shí)需要對(duì)內(nèi)控規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)充的,應(yīng)該報(bào)請(qǐng)上級(jí)決策部門(mén)同意后,制定簡(jiǎn)要的補(bǔ)充規(guī)定。因此,對(duì)上級(jí)下發(fā)的內(nèi)控制度和規(guī)定要不折不扣地嚴(yán)格執(zhí)行,不能另行制定一套相似的制度或規(guī)定。
關(guān)于內(nèi)控合規(guī)問(wèn)題的建言獻(xiàn)策
公司的規(guī)模和速度發(fā)展得越快,越容易忽視和掩蓋業(yè)務(wù)和發(fā)展中存在的思想偏頗和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的管理松懈問(wèn)題。隨著人保公司的迅速發(fā)展,基層網(wǎng)點(diǎn)的不斷增多,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)張?jiān)鰡T,營(yíng)銷(xiāo)方式的不斷創(chuàng)新,公司內(nèi)控合規(guī)工作中存在的一些問(wèn)題日益凸顯。
(一)思想認(rèn)識(shí)不足。對(duì)內(nèi)部控制認(rèn)識(shí)不足,崗位設(shè)置缺
乏牽制性。人是企業(yè)最重要的資源,也是重要的內(nèi)部控制因素。公司人員素質(zhì)、職業(yè)道德水平參差不齊,對(duì)內(nèi)部控制認(rèn)識(shí)不足在所難免。有的干部、員工認(rèn)為,員工在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中拓展市場(chǎng),我們坐在家里找人家的事,搞不好會(huì)影響業(yè)務(wù)發(fā)展的大局,招致領(lǐng)導(dǎo)的怪罪,得不償失,多一事不如少一事;有的干部、員工缺乏系統(tǒng)的教育培訓(xùn),在營(yíng)銷(xiāo)方式的轉(zhuǎn)型過(guò)程中,缺乏辨別是非的能力,甚至認(rèn)為合理不合法的變通和腐敗能促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)合規(guī)理念不足,跟不上新產(chǎn)品條款和法律法規(guī)變化的發(fā)展。隨著保險(xiǎn)新產(chǎn)品的廣泛研發(fā),各產(chǎn)品線不斷有新產(chǎn)品投入運(yùn)營(yíng),因此合規(guī)人員除了要加強(qiáng)法律法規(guī)與內(nèi)控合規(guī)制度的學(xué)習(xí)外,還必須要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是要熟練掌握各產(chǎn)品線保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款,包括保險(xiǎn)對(duì)象、保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)率、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)除外責(zé)任、保險(xiǎn)義務(wù)、手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)等法律法規(guī)及保監(jiān)會(huì)制定的各項(xiàng)制度等,因此必須做好合規(guī)員的即時(shí)培訓(xùn)工作。所謂即時(shí),就是頒發(fā)了新的法律、法規(guī),出臺(tái)新的制度規(guī)定,產(chǎn)品線投入運(yùn)營(yíng)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品等,合規(guī)員要在最快最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)掌握。
(三)培訓(xùn)教育不足,合規(guī)隊(duì)伍素質(zhì)偏低,組織架構(gòu)不完善。內(nèi)控合規(guī)以道德規(guī)范、行為自律、遵章守紀(jì)、風(fēng)險(xiǎn)控制為基礎(chǔ)的管理性工作。合規(guī)員首先應(yīng)德才兼?zhèn)?,具有良好的工作作風(fēng)和思想道德,工作一絲不茍,遵守國(guó)家、企業(yè)、行業(yè)的各項(xiàng)法律法規(guī)及規(guī)章制度;其次,應(yīng)該具備比較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),能夠科學(xué)合理、嚴(yán)謹(jǐn)有序地制定和完善內(nèi)控制度,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)科學(xué)高效;再次,要具備較好的協(xié)調(diào)能力,設(shè)計(jì)和協(xié)調(diào)好各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的關(guān)系,確保內(nèi)控制度得以有效實(shí)施。最重要的是合規(guī)員能夠通過(guò)制定和執(zhí)行合規(guī)政策,開(kāi)展合規(guī)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)管控,有效地預(yù)防、識(shí)別、評(píng)估、報(bào)告和應(yīng)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),全面推進(jìn)企業(yè)管理和效益水平。
(四)渠道管控不足。一方面,是合規(guī)管理權(quán)威性不強(qiáng),作為合規(guī)崗不可能全面參與經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,對(duì)各部門(mén)的協(xié)調(diào)能力極為有限;另一方面,是專(zhuān)業(yè)性不夠,合規(guī)崗和兼職合規(guī)員一般缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,在參與風(fēng)險(xiǎn)管控方面明顯缺乏相應(yīng)的技巧與能力。因此,這種合規(guī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管控的結(jié)構(gòu)雖然是暢通的,但實(shí)際作用卻是極其有限的。基層機(jī)構(gòu)要牢固樹(shù)立壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的概念,大力提高風(fēng)險(xiǎn)管控和合規(guī)管理的權(quán)威性,在公司運(yùn)營(yíng)成本允許的情況下,建立直接由總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)控合規(guī)工作的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。
(五)制度保障不足,內(nèi)控合規(guī)制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)到剛性化的程度。內(nèi)控合規(guī)相關(guān)規(guī)定性文件一般都是上級(jí)部門(mén)經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研的規(guī)范性文件,不管哪一級(jí)的內(nèi)控制度規(guī)定,沒(méi)有必要逐級(jí)向下制定本單位的規(guī)定,因?yàn)橐坏┲鸺?jí)制定相關(guān)的規(guī)定,其規(guī)定的嚴(yán)密性必然被破壞,甚至出現(xiàn)更多的漏洞。即使根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,確實(shí)需要對(duì)內(nèi)控規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)充的,應(yīng)該報(bào)請(qǐng)上級(jí)決策部門(mén)同意后,制定簡(jiǎn)要的補(bǔ)充規(guī)定。因此,對(duì)上級(jí)下發(fā)的內(nèi)控制度和規(guī)定要不折不扣地嚴(yán)格執(zhí)行,不能另行制定一套相似的制度或規(guī)定。
在公司內(nèi)控合規(guī)工作會(huì)議上的講話
尊敬的周總,各位同事:大家上午好!
年關(guān)將至,公司的各項(xiàng)工作都面臨一個(gè)盤(pán)點(diǎn),檢點(diǎn),都需要一個(gè)新的規(guī)劃,計(jì)劃。今天的內(nèi)控合規(guī)工作會(huì)議,就是召集大家就今年的內(nèi)控合規(guī)工作做一個(gè)
總結(jié)
,工作只有總結(jié)才會(huì)提高;就明年的內(nèi)控合規(guī)工作提出一個(gè)預(yù)想,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。借此機(jī)會(huì),想談四個(gè)方面的意見(jiàn):
一,關(guān)于公司2014年公司內(nèi)控合規(guī)工作的基本評(píng)價(jià)
1,認(rèn)識(shí)上提得高:今年的內(nèi)控合規(guī)工作,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。吳董事長(zhǎng)說(shuō)“內(nèi)控合規(guī)是公司的生命線”,這句話成為全集團(tuán)內(nèi)控合規(guī)工作的指導(dǎo)思想。在大大小小的會(huì)議上,對(duì)內(nèi)控合規(guī)工作,做到了逢會(huì)必講,逢事必講,逢人必講。領(lǐng)導(dǎo)思想上的重視貫穿到了集團(tuán)工作的方方面面。
2,制度上抓得嚴(yán):集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)圍繞吳董事長(zhǎng)的講話,結(jié)團(tuán)十二五發(fā)展規(guī)劃,出臺(tái)了內(nèi)控合規(guī)工作三年規(guī)劃。為集團(tuán)的內(nèi)控合規(guī)工作做了一個(gè)整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)。意義很重大,規(guī)劃是集團(tuán)發(fā)展新時(shí)期加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要保證。3,工作上抓得細(xì):集團(tuán)內(nèi)控合規(guī)年度工作會(huì)議召開(kāi)后,隨即出臺(tái)了三年規(guī)劃,后又配套下發(fā)了2014年內(nèi)控合規(guī)工作要點(diǎn),共分六大方面20大要點(diǎn)。工作要點(diǎn)不僅是對(duì)合規(guī)規(guī)劃的積極主動(dòng)響應(yīng),也是圍繞內(nèi)控合規(guī)實(shí)務(wù),結(jié)合全集團(tuán)工作實(shí)際,提出了全集團(tuán)2014年內(nèi)控合規(guī)工作的重點(diǎn),難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,成為我們公司內(nèi)控合規(guī)工作的方法論。我們公司今年內(nèi)控合規(guī)工作要點(diǎn)的出臺(tái)就是以此為藍(lán)本。
4,協(xié)調(diào)上抓得緊:集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)每個(gè)季度都要召開(kāi)內(nèi)控合規(guī)工作例會(huì),上報(bào)內(nèi)控合規(guī)情況,提交風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告,合規(guī)信息都能及時(shí)發(fā)放我們手中。為了幫助子公司提高對(duì)內(nèi)控合規(guī)工作的思想認(rèn)識(shí)和工作本領(lǐng),集團(tuán)法律合規(guī)部深入基層提供幫助。祝用總今年就對(duì)我們分公司部門(mén)總以上干部進(jìn)行了培訓(xùn),反響很好。集團(tuán)莊總裁對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作都要到會(huì)講話做指示。確保內(nèi)控合規(guī)工作在任何一個(gè)階段都一條心,一股繩,一盤(pán)棋。
這些工作為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,健康發(fā)展,品牌塑造創(chuàng)造了一個(gè)很好的氛圍。
二,關(guān)于大家討論發(fā)言的問(wèn)題
就大家剛剛發(fā)言談到的工作中存在的問(wèn)題,我做了一個(gè)歸納,主要是以下五大方面的問(wèn)題:
1,對(duì)內(nèi)控合規(guī)工作的認(rèn)識(shí)不夠深刻。公司從管理干部到員工,有背靠大樹(shù)好乘涼的感覺(jué),以為自己是大型央企,政府監(jiān)管會(huì)有所照顧。還有一種認(rèn)識(shí)是目前中介行業(yè)還處在發(fā)展初期階段,大家都在走內(nèi)控合規(guī)的鋼絲,打擦邊球,法不責(zé)眾,人隨大流不挨罰,這是一種很典型的阿q精神。再有就是一種不負(fù)責(zé)任的托詞,業(yè)務(wù)壓力大,業(yè)務(wù)規(guī)范要向業(yè)務(wù)發(fā)展讓步。凡此種種,都是認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。
2,對(duì)內(nèi)控合規(guī)工作的配置不夠到位。內(nèi)控合規(guī)工作的主體與客體都是人。由于公司的歷史原因,我們?cè)趦?nèi)控合規(guī)工作上,資源配置是不到位的。沒(méi)有專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員。人員和職能的缺位導(dǎo)致工作上的弱化,使內(nèi)控合規(guī)工作處于被動(dòng)應(yīng)付的局面。
3,對(duì)內(nèi)控合規(guī)工作的技術(shù)不夠重視。公司的業(yè)務(wù)管理,人力資源管理和財(cái)務(wù)管理缺乏強(qiáng)大的系統(tǒng)支持,很多管理工作仍然依靠手工作業(yè)。大量人為的工作,對(duì)于內(nèi)控合規(guī)工作的效率和技術(shù)保障造成了困難。
4,對(duì)內(nèi)控合規(guī)工作的制度不夠完善。用制度管人,按制度辦事,這是內(nèi)控合規(guī)工作的基本要求。但我們公司的內(nèi)控合規(guī)工作只有一些基本的制度,但還不夠完善,體系建設(shè)也不夠健全。制度建設(shè)還有很長(zhǎng)的一段路要走。
三,關(guān)于本次會(huì)議討論發(fā)言的體會(huì)
聽(tīng)了大家的發(fā)言,感覺(jué)大家對(duì)內(nèi)控合規(guī)工作思考得很深入,情況掌握全面,這是搞好公司內(nèi)控合規(guī)工作的基礎(chǔ),也是我們明年在內(nèi)控合規(guī)工作上做出成績(jī)的希望。有兩點(diǎn)感觸:
1,很受啟發(fā)。中盛是大型央企,是業(yè)內(nèi)的一面紅旗,業(yè)內(nèi)頗有口碑。但在內(nèi)控合規(guī)工作方面,與業(yè)內(nèi)比,與集團(tuán)兄弟子公司比,與領(lǐng)導(dǎo)的要求比,我們的軟硬件建設(shè)不夠,欠賬很多,業(yè)務(wù)發(fā)展積累一定的風(fēng)險(xiǎn)。大家對(duì)此很有認(rèn)識(shí),對(duì)我也有啟發(fā):內(nèi)控合規(guī)工作的必要性,緊迫性和艱巨性已到了我們不得不認(rèn)真面對(duì)的地步。2,很受教育。內(nèi)控合規(guī)工作不能閉門(mén)造車(chē),不能束之高閣,要與一線,與基層緊密聯(lián)系。因?yàn)闃I(yè)務(wù)一線就是風(fēng)險(xiǎn)積聚的最前沿。大家從一線來(lái),從實(shí)踐中來(lái),對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控合規(guī)工作的認(rèn)識(shí)是深刻的,大家對(duì)內(nèi)控合規(guī)工作要不要做,如何做最有發(fā)言權(quán)。你們剛才對(duì)內(nèi)控合規(guī)工作談到的呼吁就是對(duì)我們從事內(nèi)控合規(guī)工作同志最好的激勵(lì)。這對(duì)于我們是很好的教育。
四,關(guān)于下一步工作的思考
結(jié)合大家的討論,正值周總在場(chǎng),想對(duì)明年內(nèi)控合規(guī)工作談一些粗淺的思考。因?yàn)闆](méi)有匯報(bào),算不上正式意見(jiàn)。最終以周總的工作指示為準(zhǔn)。
1,對(duì)組織機(jī)構(gòu)和人力資源的思考。內(nèi)控合規(guī)工作是公司戰(zhàn)略的重要組成部分。既然是戰(zhàn)略,就應(yīng)該有戰(zhàn)略的思考,戰(zhàn)略的手段,戰(zhàn)略的資源配置。設(shè)置內(nèi)控合規(guī)專(zhuān)職部門(mén),配置內(nèi)控合規(guī)專(zhuān)職人員是總經(jīng)理室必須解決的一個(gè)問(wèn)題。這是組織保障!2,對(duì)教育培訓(xùn)的思考。公司今年在培訓(xùn)方面下的功夫比較大,但主要集中在業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)上,對(duì)于內(nèi)控合規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)范的知識(shí)培訓(xùn)相對(duì)弱化了些。培訓(xùn)一可以解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題,二可以解決技能問(wèn)題。內(nèi)控合規(guī)要從班子抓起,從分支機(jī)構(gòu)一把手抓起。毛主席說(shuō),沒(méi)有落后的群眾只有落后的干部。領(lǐng)導(dǎo)的思想認(rèn)識(shí)不解決好,員工的內(nèi)控合規(guī)思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題就解決不好。所以?xún)?nèi)控合規(guī)的培訓(xùn)就從領(lǐng)導(dǎo)干部抓起,業(yè)務(wù)管理部要把這項(xiàng)工作落實(shí)好!
3,對(duì)技術(shù)平臺(tái)建設(shè)的思考。隨著公司的快速發(fā)展,內(nèi)控合規(guī)工作對(duì)先進(jìn)的信息技術(shù)平臺(tái)和系統(tǒng)的要求越來(lái)越急迫。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),財(cái)務(wù)集中支付,人力資源系統(tǒng),零現(xiàn)金支付等都需要強(qiáng)大的系統(tǒng)平臺(tái)支持。技術(shù)越先進(jìn),內(nèi)控合規(guī)工作的手段越先進(jìn),我們?cè)趦?nèi)控合規(guī)工作上取得的成績(jī)和成效就越巨大。總經(jīng)理室對(duì)加快財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)提出了明確要求,希望相關(guān)部門(mén)要認(rèn)真研究,拿出執(zhí)行方案。
4,對(duì)公司制度安排的思考。內(nèi)控合規(guī)工作要靠制度來(lái)保障?,F(xiàn)有的制度要檢點(diǎn),不能適應(yīng)內(nèi)控合規(guī)工作新形勢(shì)新要求的要改正。對(duì)內(nèi)控合規(guī)制度相抵觸不兼容的其他制度也要反思改革。比如薪酬提獎(jiǎng)制度就要改革,可以采用低工資高提獎(jiǎng)的方法,取代現(xiàn)在的業(yè)務(wù)成本支付模式,同時(shí)可以降低固定成本,提高外勤人員業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性??己酥贫确矫嬉獙?shí)行一票否決制度。充分體現(xiàn)內(nèi)控合規(guī)工作既是生命線還是高壓線的指導(dǎo)思想,這些思想要通過(guò)制度安排來(lái)實(shí)踐。
5,對(duì)問(wèn)題消化處理的思考。問(wèn)題已浮出水面的要解決,對(duì)還沒(méi)有浮出水面的要進(jìn)行梳理。自查自糾,拿出整改方案。自查的問(wèn)題即便是監(jiān)管查到了,監(jiān)管部門(mén)會(huì)區(qū)別對(duì)待。說(shuō)明公司在內(nèi)控合規(guī)方面上開(kāi)展了常態(tài)性的工作。有制度,有安排,有整改,有態(tài)度,有成效,監(jiān)管部門(mén)就會(huì)有策略。所以,希望相關(guān)部門(mén)就暴露出來(lái)的問(wèn)題,要有高度的責(zé)任感,舉一反三,開(kāi)展翻老賬,算新帳活動(dòng),防微杜漸,為公司的快速發(fā)展保駕護(hù)航!
謝謝大家!
公司內(nèi)控合規(guī)專(zhuān)題講座主持詞
尊敬的x總,x總,各位同事:
大家下午好!
7月29日的集團(tuán)半年工作會(huì)議上,xx事長(zhǎng)做了一篇題為《xxx》的重要講話。報(bào)告標(biāo)題中“健康可持續(xù)”就是內(nèi)控合規(guī)的代名詞。大家知道,要建設(shè)一家百年老店,有兩點(diǎn)是必須堅(jiān)持的:一是必須符合國(guó)家法律規(guī)定;二是必須符合國(guó)家發(fā)展趨勢(shì)。我們?cè)谏现埽捅敬伟肽旯ぷ鲿?huì)議主題,也進(jìn)行了討論和研究,xx總提出了安排一個(gè)內(nèi)控合規(guī)的專(zhuān)題培訓(xùn)。真是英雄所見(jiàn)略同!這體現(xiàn)了公司經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與集團(tuán)保持了高度的方向一致性,也體現(xiàn)了公司對(duì)內(nèi)控合規(guī)工作的高度重視!
在我們國(guó)家法學(xué)界,有這樣一位風(fēng)流倜儻的青年俊才,其文化名片是中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)博士,中國(guó)國(guó)際貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁員,中國(guó)保險(xiǎn)法研究會(huì)常務(wù)理事、副秘書(shū)長(zhǎng),中國(guó)商法學(xué)研究會(huì)理事及該會(huì)保險(xiǎn)委員會(huì)副主任,國(guó)家財(cái)政部企業(yè)內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)咨詢(xún)專(zhuān)家,執(zhí)業(yè)公司著名大牌律師,參加過(guò)《保險(xiǎn)法》、《海商法》等多部法律法規(guī)和國(guó)際條約制定、修改論證,發(fā)表過(guò)保險(xiǎn)法,金融法和風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理有關(guān)論文,著作多篇,多次出席國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議發(fā)表演講。他,就是中國(guó)人保集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理部和法律合規(guī)部總經(jīng)理xx先生。今天下午,xx博士和他的助手xx博士來(lái)到了我們會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)大家伸出熱情的雙手,歡迎李總為我們做精彩授課!
剛才,李博士用2個(gè)小時(shí),從法學(xué),保險(xiǎn)學(xué)和行政學(xué)結(jié)合的角度,給我們上了一堂非常生動(dòng),非常有意義的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng),風(fēng)險(xiǎn)管控的講座。內(nèi)容十分豐富、數(shù)據(jù)十分翔實(shí)、信息量很大、政策性很強(qiáng)、案例有警示和教育意義。聽(tīng)完之后,收獲很多。借此機(jī)會(huì),也代表大家向x總匯報(bào)我們?cè)谒膫€(gè)方面的聽(tīng)課收獲:
一是樹(shù)立了風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控合規(guī)的基本理念;
二是懂得了風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控、合規(guī)之間的內(nèi)在聯(lián)系;
三是認(rèn)識(shí)到了集團(tuán)為何要把內(nèi)控合規(guī)定性為企業(yè)發(fā)展的生命線和紅線的內(nèi)涵;
四是堅(jiān)定了我們?cè)诩涌彀l(fā)展方式轉(zhuǎn)變中保持健康可持續(xù)發(fā)展的信心。
有了這些收獲,我們就收獲了一份責(zé)任和使命,收獲了對(duì)于公司發(fā)展的希望和未來(lái),收獲了我們廣大干部與時(shí)俱進(jìn)的行為自律和原則。作為分支機(jī)構(gòu)一把手,我們肩上有兩副擔(dān)子:一是發(fā)展的擔(dān)子,一是風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)子。誠(chéng)如溫總理在國(guó)務(wù)院安全生產(chǎn)會(huì)議上講的:在安全生產(chǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理上“黨政同責(zé),一崗雙責(zé)”。今天這堂課,對(duì)于強(qiáng)化我們的內(nèi)控合規(guī)意識(shí),搞好內(nèi)控合規(guī)工作,促進(jìn)公司發(fā)展,保護(hù)干部成長(zhǎng)具有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義!
讓我們?cè)俅斡脽崃业恼坡暩兄xxx博士的精彩演講!
謝謝x總!
內(nèi)控合規(guī)監(jiān)察/審計(jì)辦事處管理辦法
(暫行)
第一章總則
第一條為充分發(fā)揮各內(nèi)控合規(guī)監(jiān)察/審計(jì)辦事處(以下簡(jiǎn)稱(chēng)內(nèi)控辦事處)的職能作用,保障內(nèi)控辦事處各項(xiàng)工作規(guī)范、有效開(kāi)展,特制定本辦法。
第二條內(nèi)控辦事處的管理遵循以下原則:
(一)獨(dú)立運(yùn)行原則。內(nèi)控辦事處行政上隸屬于省分公司,業(yè)務(wù)上接受省分公司監(jiān)察部/審計(jì)部、合規(guī)部的指導(dǎo),根據(jù)工作職責(zé)在轄區(qū)內(nèi)獨(dú)立開(kāi)展工作。
(二)垂直管理原則。內(nèi)控辦事處的工作安排、財(cái)務(wù)開(kāi)支、人員調(diào)配、干部任免、業(yè)績(jī)考核、薪酬福利等事項(xiàng)均由省分公司負(fù)責(zé)。
(三)精干高效原則。內(nèi)控辦事處的人員編制實(shí)行精簡(jiǎn)優(yōu)化、合理配置,日常行政事務(wù)依托所在地市級(jí)分公司,以有效控制成本,提高工作效能。
第二章機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員編制
第三條內(nèi)控辦事處分別設(shè)在鄭州市、新鄉(xiāng)市和漯河市,統(tǒng)一以駐地城市命名,稱(chēng)“****股份有限公司河南省分公司××內(nèi)控合規(guī)監(jiān)察/審計(jì)辦事處”。
第四條內(nèi)控辦事處的轄區(qū)劃分。
(一)鄭州內(nèi)控辦事處轄區(qū):三門(mén)峽市分公司、洛陽(yáng)市分公司、開(kāi)封市分公司、商丘市分公司、新鄉(xiāng)市分公司、漯河市分公司。
(二)新鄉(xiāng)內(nèi)控辦事處轄區(qū):安陽(yáng)市分公司、鶴壁市分公司、焦作市分公司、濮陽(yáng)市分公司、鄭州市分公司。
(三)漯河內(nèi)控辦事處轄區(qū):許昌市分公司、駐馬店市分公司、信陽(yáng)市分公司、周口市分公司、平頂山市公司、南陽(yáng)市分公司。
第五條各內(nèi)控辦事處配置4-5人,其中:主任1人,工作人員3-4人。
第六條內(nèi)控辦事處人員從系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)配。主任由省公司黨委按照干部選拔任用程序組織考察任免;一般工作人員從現(xiàn)有審計(jì)人員中選聘,缺編的從所在地市分公司在編員工中擇優(yōu)聘用。
第三章工作職責(zé)
第七條內(nèi)控辦事處按照省分公司的統(tǒng)一安排和部署,負(fù)責(zé)對(duì)所轄市級(jí)分公司進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督檢查和審計(jì),及時(shí)向省分公司提交檢查稽核情況報(bào)告,并根據(jù)檢查稽核情況就加強(qiáng)和改進(jìn)所轄市級(jí)分公司的經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)管控等工作提出意見(jiàn)和建議。
第八條內(nèi)控辦事處主要履行以下工作職責(zé):
(一)根據(jù)省分公司年度工作計(jì)劃和工作任務(wù),在省分公司職能部門(mén)的組織協(xié)調(diào)下,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,組織實(shí)施合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),識(shí)別、評(píng)估和報(bào)告合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)監(jiān)督檢查國(guó)家保險(xiǎn)政策、法規(guī)及中國(guó)保監(jiān)會(huì)、中國(guó)人保集團(tuán)公司、人保財(cái)險(xiǎn)總公司和省分公司的重大決策、重大決定以及指示、規(guī)定和要求的貫徹落實(shí)執(zhí)行情況。
(三)監(jiān)督檢查公司經(jīng)營(yíng)授權(quán)管理、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范等執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)控合規(guī)制度方面存在的問(wèn)題,撰寫(xiě)報(bào)告,提出建議,上報(bào)省分公司。并根據(jù)情況適時(shí)提出制定或者修改內(nèi)部規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程的意見(jiàn)建議,為省分公司決策提供服務(wù)。
(四)圍繞業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等經(jīng)營(yíng)情況,開(kāi)展依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、政策措施落實(shí)、內(nèi)控制度和“六條禁令”執(zhí)行等情況的監(jiān)督檢查和審計(jì),撰寫(xiě)報(bào)告,提出建議,上報(bào)省分公司。
(五)根據(jù)省分公司的安排,對(duì)所轄市分公司及縣區(qū)支公司領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。撰寫(xiě)報(bào)告,提出整改意見(jiàn)和建議,上報(bào)省分公司。
(六)根據(jù)省分公司的安排,對(duì)所轄公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)或其他專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)。撰寫(xiě)報(bào)告,提出整改意見(jiàn)和建議,上報(bào)省分公司。
(七)督促被檢查或被審計(jì)單位落實(shí)審計(jì)決定和整改建議。
(八)根據(jù)省分公司的安排,對(duì)有關(guān)違法違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題或案件進(jìn)行調(diào)查或督查,撰寫(xiě)報(bào)告,提出處理意見(jiàn)建議,上報(bào)省分公司。
(九)做好與轄區(qū)內(nèi)有關(guān)監(jiān)督部門(mén)的溝通工作,加強(qiáng)與監(jiān)察、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等部門(mén)的信息交流和工作配合,反饋相關(guān)意見(jiàn)和建議。
(十)每季度向省分公司提交檢查、審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的歸納分析報(bào)告,提出處理意見(jiàn)和建議。工作中發(fā)現(xiàn)的重大違法違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題和案件要隨時(shí)報(bào)告。每年度、半年度撰寫(xiě)工作報(bào)告及其他合規(guī)報(bào)告,上報(bào)省分公司。
(十一)負(fù)責(zé)做好本辦事處的檢查、審計(jì)有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)和文檔管理工作,加強(qiáng)對(duì)本辦事處員工的教育、培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。
(十二)負(fù)責(zé)做好辦事處的日常行政管理,固定資產(chǎn)和各種費(fèi)用管理和使用工作。
(十三)完成省分公司交辦的其他工作。
第四章管理體制
第九條內(nèi)控辦事處是省分公司的派出機(jī)構(gòu),由省分公司管理,接受省分公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)。
第十條省分公司人力資源部是內(nèi)控辦事處的人員管理職能部門(mén),具體負(fù)責(zé)內(nèi)控辦事處的人員調(diào)配、業(yè)績(jī)考核、薪酬福利等事項(xiàng)。
第十一條省分公司監(jiān)察部/審計(jì)部、合規(guī)部是內(nèi)控辦事處的業(yè)務(wù)管理部門(mén),具體負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)控辦事處業(yè)務(wù)的計(jì)劃管理和監(jiān)督指導(dǎo)。
第十二條省分公司財(cái)會(huì)部是內(nèi)控辦事處的經(jīng)費(fèi)管理職能部門(mén),具體負(fù)責(zé)內(nèi)控辦事處各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算和決算的管理。內(nèi)控辦事處的財(cái)務(wù)實(shí)行報(bào)賬制,其行政管理經(jīng)費(fèi)及其他預(yù)算費(fèi)用由省分公司統(tǒng)一撥付,委托所在地市分公司代辦。
第十三條內(nèi)控辦事處的黨、工、團(tuán)等接受省分公司的指導(dǎo),日常活動(dòng)依托所在地市分公司本部開(kāi)展。
第十四條內(nèi)控辦事處列入公司有關(guān)文件發(fā)放范圍,主任出席省分公司召開(kāi)的重要工作會(huì)議。
第五章薪酬待遇
第十五條內(nèi)控辦事處主任薪酬參照省分公司本部高職等部門(mén)正職薪酬標(biāo)準(zhǔn)核定;一般工作人員薪酬參照所在地市分公司高職等崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)核定,并適當(dāng)發(fā)放工作津貼。
第十六條內(nèi)控辦事處主任薪酬由省公司負(fù)責(zé)發(fā)放;一般工作人員薪酬由省分公司劃撥,委托所在地市分公司代為發(fā)放。
第十七條內(nèi)控辦事處主任的社會(huì)保險(xiǎn)、企業(yè)年金、住房公積金等由省分公司統(tǒng)一管理。一般工作人員的社會(huì)保險(xiǎn)、企業(yè)年金、住房公積金等由原公司管理。第十八條內(nèi)控辦事處所有人員的節(jié)日費(fèi)、防暑降溫費(fèi)等日常福利比照所在地市分公司標(biāo)準(zhǔn)確定,由所在地市分公司代為辦理、發(fā)放。省分公司于每年年底與所在地市分公司統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算。
第六章辦公場(chǎng)所及設(shè)施
第十九條
第二十條
第七章附則
第二十一條省分公司職能部門(mén)依據(jù)本辦法、結(jié)合公司有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)制訂相關(guān)的具體管理制度,以完善內(nèi)控辦事處的各項(xiàng)制度建設(shè)。
第二十二條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
保險(xiǎn)有限公司 內(nèi)控合規(guī)監(jiān)察/審計(jì)辦事處人員管理暫行規(guī)定
美國(guó)上市公司-關(guān)于學(xué)習(xí)薩班斯法案內(nèi)控合規(guī)
心得體會(huì)
內(nèi)控合規(guī)在我心
內(nèi)控合規(guī)感想
內(nèi)控合規(guī)
保險(xiǎn)公司合規(guī)工作規(guī)劃篇七
年是xxx壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,同時(shí)也是xxx個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年,xxx個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),用心有效地開(kāi)展工作,取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作帶給有益的借鑒,現(xiàn)將xxx個(gè)險(xiǎn)xx年的工作狀況和xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
截至12月1日,xxx個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元,其中期交保費(fèi)xxx萬(wàn)元,躉交保費(fèi)xxxxx元,意外險(xiǎn)保費(fèi)xxxx萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營(yíng)銷(xiāo)代理人xxxx人,其中持證人數(shù)xxxx人,持證率xx%;各級(jí)主管xx人,其中部經(jīng)理x人,主任x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。
回顧xx年走過(guò)的歷程,凝聚著xxx太保人頑強(qiáng)奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),針對(duì)各階段實(shí)際狀況,我們用心調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅(jiān)定信心,明確方向,充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì),抓住機(jī)遇,直面挑戰(zhàn)。
今年xxx同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量,個(gè)性是國(guó)壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中,只有迎頭趕上,用心發(fā)展才是硬道理。xxx個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),而是就應(yīng)用心地開(kāi)拓市場(chǎng),這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。
我們利用各種時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷(xiāo)售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xxx個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力,xxx個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出用心主動(dòng),健康向上的精神面貌。
(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),我部門(mén)用心配合中支公司各項(xiàng)安排,結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際狀況,適時(shí)推出競(jìng)賽方案,有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。
個(gè)性是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了“群英會(huì)聚人民大會(huì)堂”的競(jìng)賽方案,樹(shù)明星、拉標(biāo)桿,布置“天天拜訪,周周舉績(jī),月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號(hào),在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,透過(guò)全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績(jī),xxx個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名。
(三)針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn),明確職責(zé)定位,強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作職責(zé)心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職。
1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。
2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員,調(diào)整部門(mén)架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),提高規(guī)模保費(fèi),保證目標(biāo)達(dá)成。
1、基礎(chǔ)工作,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,是xxx個(gè)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向,在xx年,xxx個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,團(tuán)隊(duì)構(gòu)成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面,xxx個(gè)險(xiǎn)高度重視,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著。為了做好出勤管理,濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說(shuō)法,對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,要在全轄樹(shù)立制度意識(shí),明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作,開(kāi)展形式多樣的客戶答謝活動(dòng),個(gè)性在今年七月以來(lái),在各網(wǎng)點(diǎn)用心舉辦個(gè)人專(zhuān)場(chǎng),取得了不錯(cuò)的成績(jī),也得到了外勤人員的贊同。
1、增員工作發(fā)展滯后,團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低,個(gè)性是縣城團(tuán)隊(duì),需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,開(kāi)拓高端客戶市場(chǎng)。
2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;
3、部分主管職責(zé)心和工作潛力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要,整體水平有待提高;
4、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足,人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低,與市場(chǎng)要求有差距。
針對(duì)xx的經(jīng)驗(yàn)和不足,xxx個(gè)險(xiǎn)要做好以下工作:
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項(xiàng)工作。
2、抓好基礎(chǔ)管理工作,確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。
3、做好銷(xiāo)售支持,搭建銷(xiāo)售平臺(tái),促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。
4、大力開(kāi)展增員活動(dòng),個(gè)性是縣城增員工作。
5、建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系,抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,提高各級(jí)人員水平。
6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望未來(lái),我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xxx支公司的共同配合及個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下,我們必須能夠取得更加令人矚目的成績(jī),讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。
保險(xiǎn)公司合規(guī)工作規(guī)劃篇八
**公司的規(guī)模和速度發(fā)展得越快,越容易忽視和掩蓋業(yè)務(wù)和發(fā)展中存在的思想偏頗和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的管理松懈問(wèn)題。隨著***公司的迅速發(fā)展,基層網(wǎng)點(diǎn)的不斷增多,團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)張?jiān)鰡T,營(yíng)銷(xiāo)方式的不斷創(chuàng)新,公司內(nèi)控合規(guī)工作中存在的一些問(wèn)題日益凸顯。
(一)思想認(rèn)識(shí)不足。對(duì)內(nèi)部控制認(rèn)識(shí)不足,崗位設(shè)置
缺乏牽制性。人是企業(yè)最重要的資源,也是重要的內(nèi)部控制因素。公司人員素質(zhì)、職業(yè)道德水平參差不齊,對(duì)內(nèi)部控制認(rèn)識(shí)不足在所難免。有的干部、員工認(rèn)為,員工在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中拓展市場(chǎng),我們坐在家里找人家的事,搞不好會(huì)影響業(yè)務(wù)發(fā)展的大局,招致領(lǐng)導(dǎo)的怪罪,得不償失,多一事不如少一事;有的干部、員工缺乏系統(tǒng)的教育培訓(xùn),在營(yíng)銷(xiāo)方式的轉(zhuǎn)型過(guò)程中,缺乏辨別是非的能力,甚至認(rèn)為合理不合法的變通和腐敗能促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)合規(guī)理念不足,跟不上新產(chǎn)品和法律法規(guī)變化的發(fā)展。隨著新產(chǎn)品的廣泛研發(fā),各產(chǎn)品線不斷有新產(chǎn)品投入運(yùn)營(yíng),因此合規(guī)人員除了要加強(qiáng)法律法規(guī)與內(nèi)控合規(guī)制度的學(xué)習(xí)外,還必須要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是要熟練掌握各產(chǎn)品線保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款,包括銷(xiāo)售對(duì)象、銷(xiāo)售范圍、銷(xiāo)售金額、銷(xiāo)售責(zé)任、除外責(zé)任、義務(wù)、費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)等法律法規(guī)及國(guó)家制定的各項(xiàng)制度等,因此必須做好合規(guī)員的即時(shí)培訓(xùn)工作。所謂即時(shí),就是頒發(fā)了新的法律、法規(guī),出臺(tái)新的制度規(guī)定,產(chǎn)品線投入運(yùn)營(yíng)新的產(chǎn)品等,合規(guī)員要在最快最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)掌握。
(三)培訓(xùn)教育不足,合規(guī)隊(duì)伍素質(zhì)偏低,組織架構(gòu)不完善。內(nèi)控合規(guī)以道德規(guī)范、行為自律、遵章守紀(jì)、風(fēng)險(xiǎn)控制為基礎(chǔ)的管理性工作。合規(guī)員首先應(yīng)德才兼?zhèn)?,具有良好的工作作風(fēng)和思想道德,工作一絲不茍,遵守國(guó)家、企業(yè)、行業(yè)的各項(xiàng)法律法規(guī)及規(guī)章制度;其次,應(yīng)該具備比較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),能夠科學(xué)合理、嚴(yán)謹(jǐn)有序地制定和完善內(nèi)控制度,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)科學(xué)高效;再次,要具備較好的協(xié)調(diào)能力,設(shè)計(jì)和協(xié)調(diào)好各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的關(guān)系,確保內(nèi)控制度得以有效實(shí)施。最重要的是合規(guī)員能夠通過(guò)制定和執(zhí)行合規(guī)政策,開(kāi)展合規(guī)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)管控,有效地預(yù)防、識(shí)別、評(píng)估、報(bào)告和應(yīng)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),全面推進(jìn)企業(yè)管理和效益水平。
(四)渠道管控不足。一方面,是合規(guī)管理權(quán)威性不強(qiáng),作為合規(guī)崗不可能全面參與經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,對(duì)各部門(mén)的協(xié)調(diào)能力極為有限;另一方面,是專(zhuān)業(yè)性不夠,合規(guī)崗和兼職合規(guī)員一般缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,在參與風(fēng)險(xiǎn)管控方面明顯缺乏相應(yīng)的技巧與能力。因此,這種合規(guī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管控的結(jié)構(gòu)雖然是暢通的,但實(shí)際作用卻是極其有限的?;鶎訖C(jī)構(gòu)要牢固樹(shù)立壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的概念,大力提高風(fēng)險(xiǎn)管控和合規(guī)管理的權(quán)威性,在公司運(yùn)營(yíng)成本允許的情況下,建立直接由總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)控合規(guī)工作的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。
(五)制度保障不足,內(nèi)控合規(guī)制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)到剛性化的程度。內(nèi)控合規(guī)相關(guān)規(guī)定性文件一般都是上級(jí)部門(mén)經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研的規(guī)范性文件,不管哪一級(jí)的內(nèi)控制度規(guī)定,沒(méi)有必要逐級(jí)向下制定本單位的規(guī)定,因?yàn)橐坏┲鸺?jí)制定相關(guān)的規(guī)定,其規(guī)定的嚴(yán)密性必然被破壞,甚至出現(xiàn)更多的漏洞。即使根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,確實(shí)需要對(duì)內(nèi)控規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)充的,應(yīng)該報(bào)請(qǐng)上級(jí)決策部門(mén)同意后,制定簡(jiǎn)要的補(bǔ)充規(guī)定。因此,對(duì)上級(jí)下發(fā)的內(nèi)控制度和規(guī)定要不折不扣地嚴(yán)格執(zhí)行,不能另行制定一套相似的制度或規(guī)定。
保險(xiǎn)公司合規(guī)工作規(guī)劃篇九
風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)崗位工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)本行系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與報(bào)告,產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與監(jiān)督管理;
五、負(fù)責(zé)銀行內(nèi)部管理行為的合法合規(guī)性審查、二級(jí)支行的合規(guī)性監(jiān)督檢查;
六、負(fù)責(zé)定期組織對(duì)本行規(guī)章制度的匯編和清理;
七、參與郵儲(chǔ)銀行法人授權(quán)管理,負(fù)責(zé)制作轉(zhuǎn)授權(quán)書(shū)、再授權(quán)書(shū);
八、負(fù)責(zé)本行法律事務(wù)、反洗錢(qián)工作;
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
合規(guī)部各崗位職責(zé)
合規(guī)主管崗:
一、制定年度工作計(jì)劃、落實(shí)各崗位責(zé)任制;
二、督促本部門(mén)各崗位及各支行、各業(yè)務(wù)條線履職;
三、組織開(kāi)展合規(guī)檢查;
四、組織大額風(fēng)險(xiǎn)貸款的團(tuán)隊(duì)化險(xiǎn);
五、對(duì)到期收回率低的單位及50萬(wàn)以上到期未收回進(jìn)
行跟蹤督辦;
六、緩收利息的審核、申報(bào);
七、按程序上報(bào)合規(guī)工作報(bào)告。
合規(guī)監(jiān)測(cè)崗:
一、按月收集各支行合規(guī)報(bào)告及合規(guī)檢查表;
二、匯總轄內(nèi)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,建立跟蹤整改臺(tái)賬;
三、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),確保各項(xiàng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確;
六、參與流程銀行建設(shè)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)及壓力測(cè)試分析;
七、每月對(duì)到期貸款統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)并及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警;
八、參與合規(guī)事項(xiàng)檢查,協(xié)助做好內(nèi)部管理工作。 合規(guī)審核崗:
一、負(fù)責(zé)本行日常法律事務(wù),對(duì)各業(yè)務(wù)條線制定的合規(guī)流程和操作進(jìn)行合規(guī)審核;
三、組織開(kāi)展合規(guī)知識(shí)培訓(xùn);
四、對(duì)外簽署合同、重大經(jīng)營(yíng)決策提出合規(guī)性審核意見(jiàn),并制定合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案;
五、做好新資本管理工作,制訂規(guī)劃、方案、并測(cè)算;
六、每季對(duì)各業(yè)務(wù)條線的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行分析;
七、參與對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)事項(xiàng)的檢查,協(xié)助做好內(nèi)部管理。 合規(guī)檢查崗:
一、統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織合規(guī)檢查工作,制定年度檢查計(jì)劃,并督促執(zhí)行。
二、對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)流程采取隨機(jī)現(xiàn)場(chǎng)檢查和飛行抽查。
三、以制度執(zhí)行合規(guī)、流程應(yīng)用合規(guī)、業(yè)務(wù)辦理合規(guī)為重點(diǎn)的檢查。抽查當(dāng)天所有業(yè)務(wù)發(fā)生的真實(shí)性和合規(guī)性。現(xiàn)場(chǎng)觀察與測(cè)試、暗訪、調(diào)閱監(jiān)控資料、核對(duì)賬務(wù)、突擊查庫(kù)、查閱檔案等多種形式進(jìn)行檢查。
四、參與各類(lèi)違規(guī)行為的責(zé)任認(rèn)定調(diào)查,參與或跟蹤督導(dǎo)對(duì)重大違規(guī)事件的處理。
五、對(duì)合規(guī)檢查,分析風(fēng)險(xiǎn)、提出建議,撰寫(xiě)合規(guī)報(bào)告。
合規(guī)部總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)收發(fā)文進(jìn)行掃描、歸檔;證照管理:協(xié)助相關(guān)部門(mén)證照的申請(qǐng)、年檢、變更材料的準(zhǔn)備工作。
2、法律事務(wù):完成公司各類(lèi)合同原件審查,分類(lèi)、歸檔等工作(具體標(biāo)準(zhǔn)及流程見(jiàn)公司合同管理制度)。 3、負(fù)責(zé)傳達(dá)、宣導(dǎo)、培訓(xùn)各項(xiàng)監(jiān)管文件及法規(guī)政策,并對(duì)相關(guān)實(shí)施方案的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)控。
4、進(jìn)行日常的公司財(cái)務(wù)往來(lái)賬目細(xì)節(jié)審核,出具法務(wù)意見(jiàn),并協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)外談判(具體標(biāo)準(zhǔn)及流程見(jiàn)財(cái)務(wù)審查制度)。
5、制定公司內(nèi)部的法務(wù)管理制度和規(guī)章,并督察執(zhí)行情況,聽(tīng)取反饋意見(jiàn),及時(shí)進(jìn)行更新和調(diào)整。
6、負(fù)責(zé)全公司各部門(mén)的法務(wù)咨詢(xún)工作,對(duì)日常法律事務(wù)進(jìn)行處理。 7、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目的法務(wù)盡職調(diào)查,法律風(fēng)險(xiǎn)控制,項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)合規(guī)審查及項(xiàng)目工作流程合規(guī)審查等。
8、管理全公司外聘律師,并對(duì)律師工作進(jìn)行考核報(bào)告,出具風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意見(jiàn)書(shū)。
成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
合規(guī)部合規(guī)專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、起草公司各類(lèi)合同,協(xié)助完成公司各類(lèi)合同原件審查,分類(lèi)、歸檔等工作(具體標(biāo)準(zhǔn)及流程見(jiàn)合同管理制度)。
2、協(xié)助部門(mén)總經(jīng)理完成各項(xiàng)監(jiān)管文件及法規(guī)政策的傳達(dá)、宣導(dǎo)、培訓(xùn)等工作,并協(xié)助監(jiān)督相關(guān)實(shí)施方案的落實(shí)。
3、協(xié)助完成公司日常財(cái)務(wù)往來(lái)賬目細(xì)節(jié)的審核,協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)外談判(具體標(biāo)準(zhǔn)及流程見(jiàn)財(cái)務(wù)審查制度)。
4、草擬公司內(nèi)部的法務(wù)管理制度和規(guī)章,并協(xié)助本部門(mén)總經(jīng)理督察執(zhí)行情況,聽(tīng)取反饋意見(jiàn),及時(shí)進(jìn)行更新和調(diào)整。
5、協(xié)助公司各部門(mén)的法務(wù)咨詢(xún)工作,對(duì)日常法律事務(wù)進(jìn)行處理。 6、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司外聘律師,咨詢(xún)公司日常及專(zhuān)項(xiàng)法律問(wèn)題。
7、協(xié)助管理公司外聘律師,并對(duì)律師工作進(jìn)行考核報(bào)告,出具風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意見(jiàn)書(shū)。
8、協(xié)助部門(mén)總經(jīng)理對(duì)公司相關(guān)運(yùn)營(yíng)流程進(jìn)行監(jiān)管,保證公司正常運(yùn)營(yíng)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保險(xiǎn)公司合規(guī)工作規(guī)劃篇一
保險(xiǎn)公司合規(guī)自評(píng)報(bào)告如何寫(xiě)?下面請(qǐng)看小編給大家整理收集的保險(xiǎn)公司合規(guī)自評(píng)報(bào)告相關(guān)范文,供大家閱讀參考。
相關(guān)公司股票走勢(shì)前的內(nèi)部控制及運(yùn)行情況進(jìn)行了全面檢查,并出具了《xxxx化學(xué)(集團(tuán))股份有限公司內(nèi)部控制的自我評(píng)價(jià)報(bào)告》?,F(xiàn)將公司xxx年度內(nèi)部控制情況作如下自評(píng):
一、評(píng)價(jià)遵循的原則
(一)全面性原則:評(píng)價(jià)工作包括內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)與運(yùn)行,涵蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務(wù)和事項(xiàng)。
(二)重要性原則:評(píng)價(jià)工作在全面評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,關(guān)注重要業(yè)務(wù)單位、重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)和高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。
(三)客觀性原則:評(píng)價(jià)工作準(zhǔn)確地揭示經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)狀況,如實(shí)反映內(nèi)部控制設(shè)計(jì)與運(yùn)行的有效性。
二、評(píng)價(jià)依據(jù)及評(píng)價(jià)范圍
評(píng)價(jià)工作是根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》以及xx證券交易所《上市公司內(nèi)部控制指引》、《中小企業(yè)板上市公司內(nèi)部審計(jì)工作指引》相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度有關(guān)要求進(jìn)行的。
對(duì)公司內(nèi)部控制設(shè)計(jì)與運(yùn)行情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)工作圍繞公司內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)管等要素進(jìn)行,評(píng)價(jià)范圍涵蓋公司組織架構(gòu)、人力資源、企業(yè)文化、社會(huì)責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)管理體系、內(nèi)部控制制度、信息傳遞與報(bào)告、內(nèi)部監(jiān)督等具體內(nèi)容,涉及公司所有業(yè)務(wù)部門(mén)及職能管理部門(mén),涵蓋公司層面制定的各項(xiàng)基本制度及公司各部門(mén)制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度、管理制度、業(yè)務(wù)流程、操作手冊(cè)等。
三、評(píng)價(jià)工作組織及主要評(píng)價(jià)程序和方法
本次內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作在公司董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展,具體經(jīng)辦部門(mén)為公司審計(jì)部。主要評(píng)價(jià)程序如下:
(一)由公司審計(jì)部制定內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作方案,明確評(píng)價(jià)要求、并做好內(nèi)部學(xué)習(xí)、研討及評(píng)價(jià)底稿設(shè)計(jì)等相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(二)公司各部門(mén)對(duì)與本部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理相關(guān)的內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)的健全性和運(yùn)行的有效性進(jìn)行自查、自我評(píng)價(jià),并將自查報(bào)告在規(guī)定的期限內(nèi)報(bào)送審計(jì)部。
(三)由審計(jì)部組織審計(jì)人員對(duì)各部門(mén)內(nèi)控設(shè)計(jì)與運(yùn)行的有效性進(jìn)行檢查、測(cè)試和評(píng)價(jià)。
(四)整理、匯總內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作底稿,撰寫(xiě)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告并報(bào)公司董事會(huì)批準(zhǔn)。
四、主要評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)價(jià)過(guò)程
(一)控制環(huán)境
結(jié)合五部委下發(fā)的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,公司在管理中不斷完善和健全公司制度,注重內(nèi)部控制制度的制定和實(shí)施。從企業(yè)文化到制度建設(shè),都為內(nèi)控的執(zhí)行建立了良好的環(huán)境,從而使公司經(jīng)營(yíng)有條不紊、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),全面提升治理水平。
1、組織架構(gòu)
(1)治理結(jié)構(gòu)
按照《公司法》、《證券法》和《公司章程》的規(guī)定,公司建立了較為完善的法人治理結(jié)構(gòu)。股東大會(huì)是公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu),通過(guò)董事會(huì)對(duì)公司進(jìn)行管理和監(jiān)督。董事會(huì)是公司的常設(shè)決策機(jī)構(gòu),向股東大會(huì)負(fù)責(zé)。董事會(huì)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重大決策問(wèn)題進(jìn)行審議并做出決定,或提交股東大會(huì)審議。監(jiān)事會(huì)是公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)公司董事、經(jīng)理的行為及公司財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。公司總經(jīng)理由董事會(huì)聘任,在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),組織實(shí)施董事會(huì)決議。
公司董事會(huì)下設(shè)戰(zhàn)略、審計(jì)、提名、薪酬與考核四個(gè)專(zhuān)門(mén)委員會(huì),專(zhuān)門(mén)委員會(huì)成員全部由董事組成,根據(jù)公司章程,公司設(shè)立監(jiān)事會(huì),代表全體股東監(jiān)督董事會(huì)、經(jīng)理層對(duì)企業(yè)的管理;公司配備專(zhuān)職審計(jì)人員對(duì)公司財(cái)務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。
(2)公司內(nèi)部控制組織機(jī)構(gòu)
公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)有戰(zhàn)略投資部、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部、技術(shù)中心、生產(chǎn)管理部、安全環(huán)保部、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、信息管理部、工程管理部、證券部、商務(wù)部、黨委辦公室、總經(jīng)理辦公室、物資供應(yīng)總公司、銷(xiāo)售總公司、進(jìn)出口總公司等,各職能部門(mén)之間職責(zé)明確,相互牽制。
(3)母子公司組織結(jié)構(gòu)
公司各控股子公司在一級(jí)法人治理結(jié)構(gòu)下建立完備的決策系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)和監(jiān)督反饋系統(tǒng),并按照相互制衡的原則設(shè)置內(nèi)部機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理部門(mén),控股子公司包括:xx華泰重化工有限責(zé)任公司、xxxx礦冶有限公司、xx中化建進(jìn)出口有限責(zé)任公司、阜康市博達(dá)焦化有限責(zé)任公司、托克遜縣xx化學(xué)鹽化有限責(zé)任公司、xx中魯?shù)V業(yè)有限公司、奇臺(tái)縣xx化學(xué)礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司、xxxx化學(xué)阜康能源有限公司、xxxx化學(xué)庫(kù)爾勒化工有限公司、xxxx化學(xué)準(zhǔn)東熱電有限公司、xxxx化學(xué)準(zhǔn)東煤業(yè)有限公司等。
2、人力資源
公司擁有熟悉行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的高級(jí)管理人員、掌握先進(jìn)技術(shù)并運(yùn)用于生產(chǎn)實(shí)踐的核心技術(shù)人員,熟悉市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員、以及技術(shù)熟練、操作規(guī)范的一線員工,形成了公司特有的人才梯隊(duì),為公司發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司已建立了較為完善的人力資源管理制度,涵蓋績(jī)效管理、薪酬管理、員工培訓(xùn)、崗位與編制管理、勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理、人事檔案管理等方面。為使員工能夠勝任工作崗位要求,公司制定了《崗位說(shuō)明書(shū)》、《員工培訓(xùn)管理制度》和《新進(jìn)員工培訓(xùn)管理規(guī)定》,明確具體崗位任職條件,制定并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)新員工培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、特殊工種培訓(xùn)等多種形式的培訓(xùn),加強(qiáng)員工職業(yè)技能。
這些制度的制定為公司員工的聘任、培訓(xùn)、績(jī)效考評(píng)、晉升、辭退提供了依據(jù)。制度的制定體現(xiàn)了公司以人為本的思想,體現(xiàn)了效率優(yōu)先兼顧公平的原則,體現(xiàn)了對(duì)員工素質(zhì)提高的重視和員工職業(yè)發(fā)展的高度關(guān)注。公司通過(guò)制定《員工思想道德建設(shè)和行為規(guī)范學(xué)習(xí)手冊(cè)》,加強(qiáng)員工的道德建設(shè)、企業(yè)文化理念建設(shè),規(guī)范員工行為準(zhǔn)則。
3、企業(yè)文化
一流的員工生產(chǎn)一流的文化,一流的文化塑造一流的企業(yè)。公司在充分汲取國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)文化營(yíng)養(yǎng)的同時(shí),逐步建立起了具有xx化學(xué)特色的文化體系。先進(jìn)的文化形成了公司核心價(jià)值觀,企業(yè)凝聚力和向心力大為增強(qiáng),推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。
4、社會(huì)責(zé)任
公司在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中切實(shí)履行社會(huì)職責(zé)和義務(wù),主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、促進(jìn)就業(yè)、員工權(quán)益保護(hù)等。
公司安全生產(chǎn)措施切實(shí)到位、責(zé)任落實(shí),年度內(nèi)未發(fā)生重大安全事故。
公司制定并有效執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法》相關(guān)規(guī)定,年度內(nèi)未發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
公司采用先進(jìn)的膜法和生化法處理裝置處理生產(chǎn)過(guò)程中的廢水,處理后的廢水回用于生產(chǎn)裝置,減少新鮮水的使用量,既減少污染物排放、又節(jié)約了資源,達(dá)到節(jié)能減排的目的。
公司切實(shí)履行促進(jìn)就業(yè)和員工權(quán)益保護(hù)的社會(huì)責(zé)任,按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定為職工繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌,企業(yè)發(fā)展的同時(shí)不斷為社會(huì)提供人員就業(yè)崗位。
(二)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
在公司的發(fā)展過(guò)程中,需要對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制和防范。
公司根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展思路,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)全面系統(tǒng)地收集相關(guān)信息及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,組織風(fēng)險(xiǎn)分析團(tuán)隊(duì),按照嚴(yán)格規(guī)范的程序開(kāi)展工作,準(zhǔn)確識(shí)別內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果,結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)承受度,權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)與收益,確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,做到風(fēng)險(xiǎn)可控。
(三)控制活動(dòng)
公司管理層在預(yù)算、生產(chǎn)、收入、費(fèi)用、投資、利潤(rùn)等財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面都有清晰的目標(biāo),公司內(nèi)部對(duì)這些目標(biāo)都有清晰的記錄,并且對(duì)其加以監(jiān)控,并且積極地對(duì)其加以監(jiān)控。財(cái)務(wù)部門(mén)建立了適當(dāng)?shù)谋Wo(hù)措施較合理地保證對(duì)資產(chǎn)和記錄的接觸、處理均經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)氖跈?quán);較合理地保證賬面資產(chǎn)與實(shí)存資產(chǎn)定期核對(duì)相符。
為合理保證各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司建立了相關(guān)的控制程序及措施,主要包括:不相容職務(wù)分離、授權(quán)審批控制、會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制、財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制、預(yù)算控制、運(yùn)營(yíng)分析控制和績(jī)效評(píng)價(jià)控制等。同時(shí),公司制定了《經(jīng)濟(jì)運(yùn)行預(yù)警管理辦法》,該辦法將預(yù)警信號(hào)劃分為特別嚴(yán)重(紅色)、嚴(yán)重(橙色)、輕微(黃色)三個(gè)級(jí)別,并建立了由財(cái)務(wù)預(yù)警、生產(chǎn)運(yùn)行預(yù)警、物流運(yùn)營(yíng)預(yù)警三個(gè)子體系組成的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行預(yù)警體系。
公司內(nèi)部控制活動(dòng)方法、措施及機(jī)制的運(yùn)行情況,主要表現(xiàn)在以下方面:
1、公司治理方面
結(jié)合公司治理結(jié)構(gòu),公司制定了完善的公司治理制度,包括《公司章程》、《股東會(huì)議事規(guī)則》、《董事會(huì)議事規(guī)則》、《監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則》、《董事會(huì)秘書(shū)工作細(xì)則》、《獨(dú)立董事工作制度》、《董事會(huì)專(zhuān)門(mén)委員會(huì)實(shí)施細(xì)則》、《總經(jīng)理工作細(xì)則》、《信息披露事務(wù)管理制度》、《投資者關(guān)系管理制度》、《領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制度》、《董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)年報(bào)工作規(guī)則》、《募集資金管理辦法》等制度,進(jìn)一步明確了治理結(jié)構(gòu)的職責(zé),減少風(fēng)險(xiǎn)。
在公司的發(fā)展過(guò)程中,需要對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有效監(jiān)控,因此公司制定了《合同管理辦法》、《物資采購(gòu)管理辦法》、《物資計(jì)劃管理規(guī)定》、《產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法》、《招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》、《工程項(xiàng)目施工管理規(guī)定》、《財(cái)務(wù)管理辦法》、《投資管理辦法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理辦法》、《安全檢查管理規(guī)定》、《環(huán)保檢查管理規(guī)定》等各項(xiàng)制度,對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、項(xiàng)目建設(shè)、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、投資、安全、環(huán)保等方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。
公司根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展思路,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),建立了系統(tǒng)、有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系,全面系統(tǒng)地收集相關(guān)信息,準(zhǔn)確識(shí)別內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,做到風(fēng)險(xiǎn)可控。同時(shí),公司建立了突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制,制定了應(yīng)急預(yù)案。
2、日常管理主要方面
(1)采購(gòu)供應(yīng)管理方面
公司為保障生產(chǎn)物資及時(shí)供應(yīng),規(guī)范物資采購(gòu)行為,制定了一系列采購(gòu)方面的制度,包括《物資計(jì)劃管理規(guī)定》、《物資采購(gòu)管理辦法》、《合同管理辦法》、《采購(gòu)物資出入庫(kù)管理規(guī)定》等,這些制度在實(shí)際過(guò)程中得到有效執(zhí)行。
物資供應(yīng)總公司為采購(gòu)供應(yīng)的執(zhí)行部門(mén),負(fù)責(zé)匯總、平衡、分配物資采購(gòu)計(jì)劃,對(duì)采購(gòu)計(jì)劃分類(lèi)實(shí)施采購(gòu);按照貨比三家的原則進(jìn)行比質(zhì)比價(jià),簽訂采購(gòu)合同;在采購(gòu)物資入庫(kù)環(huán)節(jié),由質(zhì)量檢測(cè)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)檢后辦理入庫(kù)。商務(wù)部建立供應(yīng)商管理體系,對(duì)供應(yīng)商實(shí)行入網(wǎng)許可管理,建立了供應(yīng)商檔案信息,并定期復(fù)核、更新供應(yīng)商檔案,保證信息的完整性、信息更新的及時(shí)性。采購(gòu)合同需經(jīng)公司合同評(píng)審委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后與供應(yīng)商簽訂。
(2)銷(xiāo)售管理方面
公司銷(xiāo)售總公司為擴(kuò)大市場(chǎng),加強(qiáng)客戶服務(wù),防范銷(xiāo)售過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),制定了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法》、《鐵路運(yùn)輸管理規(guī)定》等規(guī)定,在市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品發(fā)貨、客戶授信額度、客戶關(guān)系維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)策略管理、貨款回收管理等方面做出了具體規(guī)定。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法規(guī)定,公司每半年或者一年必須以詢(xún)證函形式與客戶對(duì)賬。
(3)資產(chǎn)管理方面
固定資產(chǎn)由公司各個(gè)使用部門(mén)建立固定資產(chǎn)卡片臺(tái)賬,按臺(tái)、按裝置詳細(xì)登記資產(chǎn)狀況,賬賬相符,賬實(shí)相符。固定資產(chǎn)的有償轉(zhuǎn)讓必須先簽定合同,然后開(kāi)具固定資產(chǎn)變更通知單,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后辦理。固定資產(chǎn)的報(bào)廢由使用部門(mén)填報(bào)固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)單,財(cái)務(wù)資產(chǎn)部等有關(guān)部門(mén)檢查鑒定匯總,主管領(lǐng)導(dǎo)審批,報(bào)董事會(huì)研究批準(zhǔn)后進(jìn)行賬務(wù)處理。
公司對(duì)資產(chǎn)采取了定期盤(pán)點(diǎn)、財(cái)產(chǎn)記錄、帳實(shí)核對(duì)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等措施,確保了各種財(cái)產(chǎn)安全完整。鑒于公司近年擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、項(xiàng)目建設(shè)投資巨大,公司管理層正在加大力度展開(kāi)對(duì)項(xiàng)目的預(yù)算、工期、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量,工程物資的到位情況、實(shí)際發(fā)生的支出、實(shí)際發(fā)生支出與預(yù)算的差異、工程款及材料設(shè)備款的結(jié)算情況,完工及完工驗(yàn)收情況等進(jìn)行全面掌控和全程實(shí)時(shí)跟蹤管理。公司財(cái)務(wù)、審計(jì)等資產(chǎn)管理部門(mén)將對(duì)工程項(xiàng)目、技措項(xiàng)目執(zhí)行公司相關(guān)管理制度規(guī)定的情況進(jìn)一步加強(qiáng)跟蹤和監(jiān)督。同時(shí)根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,進(jìn)一步完善在建工程、工程物資、固定資產(chǎn)的內(nèi)控制度,以便準(zhǔn)確地反映公司資產(chǎn)狀況。
(4)項(xiàng)目管理方面
項(xiàng)目前期由戰(zhàn)略投資部和外部中介機(jī)構(gòu)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和經(jīng)濟(jì)分析,技術(shù)中心形成可行性研究報(bào)告,并與相關(guān)技術(shù)部門(mén)將可行性研究報(bào)告報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)論證后,按公司章程規(guī)定的權(quán)限與程序提交董事會(huì)、股東大會(huì)審議批準(zhǔn)。
子公司根據(jù)施工圖和初步設(shè)計(jì)編制材料物資、機(jī)器設(shè)備采購(gòu)明細(xì),物資供應(yīng)總公司根據(jù)資金使用安排的先后順序,制定物資采購(gòu)計(jì)劃。工程進(jìn)行期間,由子公司擬定工程進(jìn)度和物資使用計(jì)劃,由物資供應(yīng)總公司負(fù)責(zé)物資采購(gòu),由財(cái)務(wù)部門(mén)組織籌集資金,保證工程的正常進(jìn)行。子公司全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)事宜,業(yè)主方現(xiàn)場(chǎng)管理人員及監(jiān)理單位,負(fù)責(zé)施工進(jìn)度,檢查、施工質(zhì)量的監(jiān)控等工作。工程完工后,由工程管理部、子公司、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位以及地堪單位等共同組織工程驗(yàn)收,編制竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;由使用部門(mén)組織進(jìn)行試車(chē)和生產(chǎn)考核;工程驗(yàn)收合格,工程管理部將審計(jì)部復(fù)審?fù)戤叺膯雾?xiàng)或單位工程結(jié)算轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)資產(chǎn)部,財(cái)務(wù)資產(chǎn)部出具工程竣工財(cái)務(wù)決算報(bào)告。
(5)人力資源方面
根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)管理需要,公司制定了聘用、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等一系列的人事管理制度,包括《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《人員聘用管理規(guī)定》、《社會(huì)保險(xiǎn)管理規(guī)定》、《員工薪資管理辦法》、《績(jī)效考核規(guī)定》、《崗位說(shuō)明書(shū)》、《考勤管理辦法》、《人事檔案管理規(guī)定》等,對(duì)各個(gè)部門(mén)、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)制定了一系列較為詳盡的崗位職責(zé)分工制度,將各項(xiàng)交易業(yè)務(wù)的授權(quán)審批與具體經(jīng)辦人員分離,保證了不相容職務(wù)的分離控制。
為使員工能夠勝任工作崗位要求,公司制定了《崗位說(shuō)明書(shū)》、《員工培訓(xùn)管理辦法》和《新進(jìn)員工培訓(xùn)管理規(guī)定》,明確具體崗位任職條件,制定并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)新員工培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、特殊工種培訓(xùn)等多種形式的培訓(xùn),加強(qiáng)員工職業(yè)技能。公司將職業(yè)道德修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)勝任能力作為選拔和聘用員工的重要標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和繼續(xù)教育,不斷提升員工素質(zhì)。
《年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核及薪酬管理暫行辦法》執(zhí)行,建立了有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。
(6)會(huì)計(jì)系統(tǒng)方面
公司在預(yù)算、生產(chǎn)、收入、費(fèi)用、投資、利潤(rùn)等財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面都有清晰的目標(biāo),公司內(nèi)部對(duì)這些目標(biāo)都有清晰的記錄,并且對(duì)其加以監(jiān)控。按照《公司法》、《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等法律法規(guī)規(guī)定,公司制訂了《財(cái)務(wù)管理辦法》,以保證業(yè)務(wù)活動(dòng)按照適當(dāng)?shù)氖跈?quán)進(jìn)行。財(cái)務(wù)資產(chǎn)部由具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的人員組成,實(shí)行會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制,聘用適當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)人員,使其能夠完成分配的任務(wù),分別負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)管理、銷(xiāo)售核算、財(cái)產(chǎn)清查、稅務(wù)、總賬、出納等職能,交易和事項(xiàng)能以正確的金額,在恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間,較及時(shí)地記錄于適當(dāng)?shù)馁~戶,使財(cái)務(wù)報(bào)表的編制符合企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的相關(guān)要求;對(duì)資產(chǎn)的記錄和記錄的接觸、處理均經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)氖跈?quán);賬面資產(chǎn)與實(shí)存資產(chǎn)定期核對(duì)。
公司對(duì)貨幣資金收支明確規(guī)定了批準(zhǔn)權(quán)限、批準(zhǔn)程序,設(shè)立了辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的不相容崗位,確保了貨幣資金的安全。在交易授權(quán)審批、崗位職責(zé)分工、憑證與記錄、資產(chǎn)接觸與記錄使用、獨(dú)立稽核等管理方面建立并實(shí)施了控制程序。崗位設(shè)置貫徹了責(zé)任分離、相互制約的原則。
(7)期貨套期保值高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)
為了規(guī)范套期保值業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)行為和業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)期貨套保業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制,防范交易風(fēng)險(xiǎn),確保公司金融資產(chǎn)和套期保值資金的安全,公司制定了《套期保值業(yè)務(wù)內(nèi)部控制制度》。
3、重點(diǎn)控制方面
(1)對(duì)控股子公司的管理
公司已按照《xx證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》等相關(guān)規(guī)定建立健全并保持控股子公司內(nèi)部控制的有效,通過(guò)制定《控股子公司管理規(guī)定》等制度,對(duì)子公司進(jìn)行有效的管理和控制。
(2)關(guān)聯(lián)交易
公司已按照《xx證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》等相關(guān)規(guī)定規(guī)范關(guān)聯(lián)交易的內(nèi)部控制;公司已按照有關(guān)法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章以及《上市規(guī)則》等有關(guān)規(guī)定,明確劃分公司股東大會(huì)、董事會(huì)對(duì)關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)的審批權(quán)限,規(guī)定關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)的審議程序和回避表決要求。公司已參照《上市規(guī)則》及其他有關(guān)規(guī)定,確定公司關(guān)聯(lián)方的名單,并及時(shí)予以更新,確保關(guān)聯(lián)方名單真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
公司制定了《關(guān)聯(lián)交易決策制度》,對(duì)關(guān)聯(lián)交易做出了明確規(guī)定;公司與關(guān)聯(lián)人之間的關(guān)聯(lián)交易應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議,協(xié)議的簽訂應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿、等價(jià)、有償?shù)脑瓌t,協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確、具體。關(guān)聯(lián)交易應(yīng)遵循市場(chǎng)公正、公平、公開(kāi)的定價(jià)原則,關(guān)聯(lián)交易的價(jià)格或取費(fèi)應(yīng)采取市場(chǎng)價(jià)格,原則上應(yīng)不偏離市場(chǎng)獨(dú)立第三方的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于難以比較市場(chǎng)價(jià)格或訂價(jià)受到限制的關(guān)聯(lián)交易,應(yīng)根據(jù)關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)的具體情況確定定價(jià)方法,明確有關(guān)成本和利潤(rùn)的標(biāo)準(zhǔn),并在相關(guān)的關(guān)聯(lián)交易協(xié)議中予以明確。
(3)對(duì)外擔(dān)保
公司已按照《xx證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》等相關(guān)規(guī)定建立健全并保持對(duì)外擔(dān)保內(nèi)部控制的有效;公司已按照有關(guān)法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章以及《上市規(guī)則》等有關(guān)規(guī)定,在《公司章程》中明確股東大會(huì)、董事會(huì)關(guān)于對(duì)外擔(dān)保事項(xiàng)的審批權(quán)限,以及違反審批權(quán)限和審議程序的責(zé)任追究機(jī)制。
公司制定了《對(duì)外擔(dān)保制度》,對(duì)公司發(fā)生對(duì)外擔(dān)保行為時(shí)的擔(dān)保對(duì)象、審批權(quán)限和決策程序、安全措施等作了詳細(xì)規(guī)定;對(duì)外擔(dān)保建立嚴(yán)格的審查和決策程序;公司對(duì)外提供擔(dān)保,應(yīng)當(dāng)采取反擔(dān)保、互?;蚱渌行Х婪讹L(fēng)險(xiǎn)的措施,必須與擔(dān)保的數(shù)額相對(duì)應(yīng)。
(4)募集資金
公司已按照《xx證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》等相關(guān)規(guī)定建立健全并保持募集資金內(nèi)部控制的有效。
公司制訂了《募集資金管理制度》,對(duì)募集資金專(zhuān)戶存儲(chǔ)、使用及審批程序、用途調(diào)整與變更、內(nèi)審監(jiān)督等方面進(jìn)行明確規(guī)定,以保證募集資金專(zhuān)款專(zhuān)用。
(5)重大投資
公司已按照《xx證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》等相關(guān)規(guī)定建立健全并保持重大投資內(nèi)部控制的有效;公司已在《公司章程》中明確股東大會(huì)、董事會(huì)對(duì)重大投資的審批權(quán)限,制定相應(yīng)的審議程序。
公司《投資管理辦法》按照符合公司發(fā)展戰(zhàn)略、合理配置企業(yè)資源、促進(jìn)要素優(yōu)化組合,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益的原則,就公司對(duì)外股票、債券等證券投資、公司兼并、合作經(jīng)營(yíng)和租賃經(jīng)營(yíng)等投資項(xiàng)目,和對(duì)內(nèi)的重大技改項(xiàng)目、更新、基本建設(shè)、購(gòu)置新設(shè)備、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等投資項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范。
(6)信息披露
公司已按照《xx證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》等相關(guān)規(guī)定建立健全并保持信息披露內(nèi)部控制的有效。
公司制訂了《信息披露事務(wù)管理制度》和《重大信息內(nèi)部報(bào)告制度》,從信息披露機(jī)構(gòu)和人員、文件、事務(wù)管理、披露程序、信息報(bào)告、保密措施、檔案管理、責(zé)任追究等方面作了詳細(xì)規(guī)定。
(四)信息系統(tǒng)與溝通
公司建立了信息與溝通制度,明確內(nèi)部控制相關(guān)信息的收集、處理和傳遞程序、傳遞范圍,確保了對(duì)信息的合理篩選、核對(duì)、分析、整合,保證了信息的及時(shí)、有效。公司按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)和xx證券交易所的有關(guān)信息披露有關(guān)規(guī)定制訂了《信息披露事務(wù)管理制度》、《重大信息內(nèi)部報(bào)告制度》和《投資者關(guān)系管理制度》,對(duì)涉及信息披露的內(nèi)容及披露標(biāo)準(zhǔn)、信息披露責(zé)任人及管理部門(mén)、信息披露程序等進(jìn)行了具體規(guī)定。同時(shí),公司要求對(duì)口部門(mén)加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)、中介機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)往來(lái)單位以及相關(guān)監(jiān)管部門(mén)等進(jìn)行溝通和反饋,以及通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)傳媒等渠道,及時(shí)獲取外部信息。通過(guò)這些措施,公司董事會(huì)及時(shí)獲得內(nèi)部和外部重要信息,并及時(shí)解決信息溝通過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,同時(shí)確定信息披露的內(nèi)容。
公司購(gòu)置并使用erp 資源管理軟件等信息化軟件,erp 資源管理軟件包括財(cái)務(wù)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、統(tǒng)計(jì)、人事管理等方面,基本涵蓋了公司的主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。為保證信息系統(tǒng)的正常、有效運(yùn)行,設(shè)立了信息管理部,配備專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的維護(hù),開(kāi)通并使用oa 網(wǎng)上辦公系統(tǒng),保證業(yè)務(wù)處理的及時(shí)性,使公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針計(jì)劃順暢下達(dá)到各職能部門(mén)和全體員工,并使各層級(jí)部門(mén)、員工將信息及時(shí)上傳給管理者;隨著公司的發(fā)展,公司目前正在對(duì)erp 系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),保證更有效高速的交流、傳遞信息。
(五)內(nèi)部監(jiān)督
公司董事會(huì)下設(shè)審計(jì)委員會(huì),負(fù)責(zé)審核公司的財(cái)務(wù)信息及其披露,審查公司的內(nèi)控制度。審計(jì)部在審計(jì)委員會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下依法獨(dú)立開(kāi)展公司內(nèi)部審計(jì)工作。審計(jì)部設(shè)專(zhuān)職人員,對(duì)公司內(nèi)部各部門(mén)及分、子公司的財(cái)務(wù)收支、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)、核查,對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的真實(shí)性、合法性、合理性做出合理評(píng)價(jià),對(duì)公司工程結(jié)算進(jìn)行復(fù)審,并對(duì)公司內(nèi)部管理體系以及各部門(mén)內(nèi)部控制制度的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
公司制定并通過(guò)董事會(huì)審議通過(guò)了《內(nèi)部審計(jì)制度》,對(duì)審計(jì)部的職責(zé)、權(quán)限、內(nèi)部審計(jì)工作程序做了明確規(guī)定,確保公司內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)范性。內(nèi)部審計(jì)遵循以合規(guī)審計(jì)為基礎(chǔ),以效益審計(jì)為重點(diǎn),以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的的工作方針,確保公司內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)范性;對(duì)公司業(yè)務(wù)流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行辨識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,保證內(nèi)部控制的有效開(kāi)展。
公司定期對(duì)各項(xiàng)內(nèi)部控制進(jìn)行評(píng)價(jià),同時(shí)一方面建立各種機(jī)制使相關(guān)人員在履行正常崗位職責(zé)時(shí),就能夠在相當(dāng)程度上獲得內(nèi)部控制有效運(yùn)行的證據(jù);另一方面通過(guò)外部溝通來(lái)證實(shí)內(nèi)部產(chǎn)生的信息或者指出存在的問(wèn)題。公司管理層高度重視內(nèi)部控制的各職能部門(mén)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的報(bào)告及建議,并采取各種措施及時(shí)糾正控制運(yùn)行中產(chǎn)生的偏差。
五、xxx年公司為建立和完善內(nèi)部控制所進(jìn)行的重要活動(dòng)、工作
xxx 年度公司執(zhí)行內(nèi)控制度的總體情況良好,內(nèi)控相關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)均已按照法律法規(guī)、公司章程和相關(guān)制度的規(guī)定設(shè)置,并在公司內(nèi)部控制活動(dòng)中發(fā)揮作用。公司各部門(mén)均能按照內(nèi)部控制流程從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),有效控制了運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
xxx 年公司為建立和完善內(nèi)部控制所進(jìn)行的重要活動(dòng)、工作,主要表現(xiàn)在以下方面:
xxx 年內(nèi),公司新制定頒布《外部信息使用人管理制度》、《內(nèi)幕信息知情人管理制度》、《對(duì)外提供財(cái)務(wù)資助管理制度》等內(nèi)部控制管理制度。
2、xxx年度內(nèi),公司對(duì)職能部門(mén)設(shè)定、部門(mén)職責(zé)、工作流程、子公司的組織架構(gòu)進(jìn)行全面的劃分、梳理,進(jìn)一步保證了公司的內(nèi)部控制管理。
3、為了加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)內(nèi)部控制,加強(qiáng)信息的控制、傳遞、分析、匯總、報(bào)告及提高工作效率,xxx 年內(nèi)公司集中力量計(jì)劃使用sap 企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)。
4、報(bào)告期內(nèi),對(duì)上年度公司治理自查活動(dòng)中需要整改落實(shí)的問(wèn)題,公司予以足夠的重視,并在報(bào)告期內(nèi)得到持續(xù)改善和提升。
本年度,公司進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作,定期和不定期地對(duì)公司的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,關(guān)注重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題及高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,突出抓好關(guān)鍵問(wèn)題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的審計(jì),適當(dāng)擴(kuò)大審計(jì)工作范圍,發(fā)揮審計(jì)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的控制與監(jiān)督作用,進(jìn)一步提高了內(nèi)部控制制度的統(tǒng)一性、系統(tǒng)性和有效性。
六、內(nèi)部控制缺陷及整改情況
(一)內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定
公司對(duì)內(nèi)部控制缺陷的認(rèn)定,以日常監(jiān)督和專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督為基礎(chǔ),結(jié)合年度內(nèi)部控制評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷及其持續(xù)改進(jìn)情況,對(duì)內(nèi)部控制缺陷及其成因、表現(xiàn)形式和影響程度進(jìn)行綜合分析和全面復(fù)核后,向董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)或者經(jīng)理層報(bào)告。重大缺陷應(yīng)當(dāng)由董事會(huì)予以最終認(rèn)定。企業(yè)對(duì)于認(rèn)定的重大缺陷,應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)策略,切實(shí)將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受度之內(nèi),并追究有關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員的責(zé)任。
(二)公司內(nèi)部控制缺陷及整改情況
公司xxx年度內(nèi)部控制評(píng)價(jià)中,未發(fā)現(xiàn)公司存在重大內(nèi)部控制缺陷。
根據(jù)公司近年發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、識(shí)別、應(yīng)對(duì)機(jī)制和在建項(xiàng)目管理等內(nèi)部控制方面,公司將持續(xù)加大建設(shè)和執(zhí)行力度,以進(jìn)一步完善內(nèi)部控制流程和相關(guān)制度。
七、內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)有效性結(jié)論
本公司現(xiàn)有內(nèi)部控制制度基本能夠適應(yīng)公司管理的要求,能夠?yàn)榫幹普鎸?shí)、完整、公允的財(cái)務(wù)報(bào)表提供合理保證,能夠?yàn)楣靖黜?xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的健康運(yùn)行及國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行提供保證,能夠保護(hù)公司資產(chǎn)的安全、完整,在公司管理的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重大投資、對(duì)外擔(dān)保、關(guān)聯(lián)交易、信息披露等重點(diǎn)控制事項(xiàng)方面不存在重大缺陷。
本公司管理層認(rèn)為,根據(jù)財(cái)政部頒布的《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范-基本規(guī)范》(試行)及相關(guān)具體規(guī)范的控制標(biāo)準(zhǔn)于xxx年12月31 日在所有重大方面保持了與財(cái)務(wù)報(bào)表相關(guān)的有效的內(nèi)部控制。
保險(xiǎn)公司合規(guī)自評(píng)報(bào)告2 一、以身作則,強(qiáng)化學(xué)習(xí),營(yíng)造和諧氛圍
風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理部是合規(guī)管理體系中的第二道防線,是各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查、問(wèn)題整改、合規(guī)管理的組織者、協(xié)調(diào)者、監(jiān)督者。做好這項(xiàng)工作,不但要具有愛(ài)崗敬業(yè)、以身作則的工作態(tài)度,還要具備廣泛的業(yè)務(wù)知識(shí),更要有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的洞察力及處理疑難問(wèn)題的溝通協(xié)調(diào)能力。針對(duì)部門(mén)工作特點(diǎn),我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)人員時(shí)時(shí)以傳統(tǒng)文化精髓對(duì)照自己的言行,主動(dòng)提升學(xué)習(xí)能力、工作能力及處理復(fù)雜問(wèn)題的能力,才能保證各項(xiàng)工作的順利完成。
我部門(mén)堅(jiān)持每周二集中學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),提高了對(duì)國(guó)家政策的把握和運(yùn)用能力及工作技能;分享國(guó)學(xué)心得及人生感悟,提升了對(duì)照自己、查找不足、營(yíng)造工作和諧氛圍的能力。
二、完善制度,明確職責(zé),夯實(shí)工作基礎(chǔ)
針對(duì)合規(guī)管理工作面廣點(diǎn)多,敏感度高、難度大、原則性強(qiáng)等特點(diǎn),在全面梳理和整合的基礎(chǔ)上,制定了具有針對(duì)性、可操作性的文件。
分別制定下發(fā)了《xxx年風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理工作指導(dǎo)意見(jiàn)》、《審計(jì)整改管理辦法》、《重大保險(xiǎn)司法案件風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《紀(jì)委工作規(guī)則》等;把近幾年分散的監(jiān)管政策、合規(guī)、法務(wù)、審計(jì)、問(wèn)責(zé)處罰等方面的管理制度進(jìn)行歸類(lèi)整理,印制呈555頁(yè)的《合規(guī)管理工作手冊(cè)》,予以下發(fā),為各級(jí)機(jī)構(gòu)做好合規(guī)管理工作提供了學(xué)習(xí)和管理的工具,提升了工作的效率和質(zhì)量。另外還根據(jù)公司近兩年全面、全員及重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)排查結(jié)果,結(jié)合審計(jì)中心對(duì)我公司各層級(jí)的審計(jì)情況,全面梳理業(yè)務(wù)全流程風(fēng)險(xiǎn)隱患分布、表現(xiàn)形式,制定下發(fā)了《內(nèi)控合規(guī)評(píng)估考核辦法》,依此對(duì)各機(jī)構(gòu)內(nèi)控合規(guī)情況進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)。共整理出內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)提示涉及三級(jí)機(jī)構(gòu)##條、分公司各條線##條,并提出了排查要求,為提升各條線內(nèi)控管理水平提供了工作指向。
三、突出重點(diǎn),強(qiáng)化監(jiān)督,確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)
(一)推進(jìn)合規(guī)目標(biāo)責(zé)任制,進(jìn)行全面合規(guī)考核評(píng)價(jià)
一是對(duì)全省所有人員簽訂合規(guī)承諾書(shū)、合規(guī)責(zé)任書(shū)的情況進(jìn)行排查,對(duì)因漏簽、新進(jìn)、崗位變化等原因,需要簽訂的人員及時(shí)予以補(bǔ)簽,確保其持續(xù)有效。二是對(duì)全省系統(tǒng)各機(jī)構(gòu)合規(guī)管理工作進(jìn)行全面考核評(píng)價(jià)。根據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行分類(lèi)監(jiān)管,并與績(jī)效考核掛鉤。
(二)開(kāi)展合規(guī)管理檢查和審計(jì)整改檢查
于今年8月至9月,分別對(duì)8家地市機(jī)構(gòu)xxx年風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理考核評(píng)價(jià)自評(píng)情況進(jìn)行核查,并對(duì)xxx年風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理工作開(kāi)展、審計(jì)整改情況及反洗錢(qián)工作等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。檢查組通過(guò)制定檢查方案、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、現(xiàn)場(chǎng)反饋、下發(fā)通報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)提示等工作的開(kāi)展,有效提高了被檢查機(jī)構(gòu)對(duì)合規(guī)工作的認(rèn)識(shí)及整改落實(shí)力度。
(三)組織開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)排查
今年以來(lái),按照總公司部署及監(jiān)管部門(mén)的要求,結(jié)合部門(mén)工作計(jì)劃,分別對(duì)司法案件管理、對(duì)外借款、擔(dān)保、非法集資、印章管理、反洗錢(qián)管理等重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)排查。各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查,都做到了制定排查方案,確定排查重點(diǎn)、排查方法,提出排查要求;針對(duì)存在的問(wèn)題,制定整改措施及整改時(shí)限,并及時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)落實(shí)。
(四)加大宣導(dǎo)力度,加強(qiáng)合規(guī)培訓(xùn),提升崗位人員從業(yè)技能
5月份舉辦了風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理工作會(huì)議及培訓(xùn),各中支公司合規(guī)崗位人員及機(jī)關(guān)各部門(mén)合規(guī)兼崗人員37人參加了培訓(xùn)。4月份,審計(jì)中心在結(jié)束了對(duì)我公司為期18天的農(nóng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)后,利用視頻形式對(duì)審計(jì)情況進(jìn)行了反饋,分公司借此機(jī)會(huì)邀請(qǐng)審計(jì)中心周主任就如何積極配合外部監(jiān)管檢查、有效化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)全省進(jìn)行了培訓(xùn)。分公司總經(jīng)理室成員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人及各中支公司班子成員、管理部門(mén)負(fù)責(zé)人150余人參加了培訓(xùn)。
5月份還在全省系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展了打擊非法集資宣傳月活動(dòng)及打擊和預(yù)防經(jīng)濟(jì)犯罪宣傳活動(dòng)。
今年8月組織了分公司系統(tǒng)xxx年反洗錢(qián)基礎(chǔ)知識(shí)在線考試,三級(jí)機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)專(zhuān)兼崗人員及業(yè)務(wù)條線相關(guān)人員共計(jì)96人參加了考試,達(dá)到了以考促學(xué)的目的,營(yíng)造了學(xué)習(xí)反洗錢(qián)知識(shí)的氛圍。
(五)加大問(wèn)責(zé)力度,維護(hù)問(wèn)責(zé)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性
根據(jù)公司《違規(guī)行為處罰辦法》、《內(nèi)部責(zé)任追究辦法》、《案件責(zé)任追究辦法》等文件,分公司下發(fā)及責(zé)成機(jī)構(gòu)下發(fā)問(wèn)責(zé)文件共21份,涉及分公司機(jī)關(guān)人員和#家中支公司共#人,其中解除勞動(dòng)合同#人,留用察看#人,退回勞務(wù)派遣#人,免職#人,警告#人,警告并罰款#人,通報(bào)批評(píng)18人,通報(bào)批評(píng)并罰款##人。通過(guò)對(duì)違法違規(guī)行為和司法案件責(zé)任進(jìn)行追究,構(gòu)筑和完善了公司違法違規(guī)行為問(wèn)責(zé)和重大案件的風(fēng)險(xiǎn)防范體系,維護(hù)了問(wèn)責(zé)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,起到了警示作用。
(六)加大司法案件的管理力度,防控案件風(fēng)險(xiǎn)
隨著司法環(huán)境、監(jiān)管形勢(shì)的變化,近幾年保險(xiǎn)業(yè)司法案件呈多發(fā)事態(tài),監(jiān)管部門(mén)對(duì)司法案件管理的日益加強(qiáng),今年省行業(yè)協(xié)會(huì)出臺(tái)了《司法案件管理工作測(cè)評(píng)辦法》,對(duì)公司案件管理工作進(jìn)行考核。為了防控案件風(fēng)險(xiǎn),今年共制定下發(fā)案件管理考核方面的文件三個(gè)。為做好司法案件管理提供制度支撐。
按照案件考核要求,在全省系統(tǒng)開(kāi)展了案件考核的26項(xiàng)管理內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)排查。通過(guò)對(duì)二、三級(jí)機(jī)構(gòu)案件管理所涉及內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各機(jī)構(gòu)在案件管理上存在的問(wèn)題,制定整改措施,完善制度,不斷提升管理水平,規(guī)避各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。
今年,把部門(mén)工作稱(chēng)作案件管理加強(qiáng)年,一點(diǎn)也不為過(guò),自年初,按照上級(jí)公司及監(jiān)管要求,并依據(jù)案件管理流程,歷經(jīng)近一年時(shí)間,對(duì)已發(fā)生已報(bào)告的案件進(jìn)行了妥善處理。其中案件的問(wèn)責(zé),是司法案件管理中較為復(fù)雜和敏感的工作,為了做到不枉不縱,既能使責(zé)任人受到追究,又能保護(hù)公司的骨干,還能達(dá)到監(jiān)管部門(mén)的要求,我們對(duì)每件問(wèn)責(zé)的司法案件,都進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,在掌握較為詳實(shí)材料的基礎(chǔ)上,對(duì)每一件司法案件進(jìn)行深入研究和分析,對(duì)問(wèn)責(zé)起關(guān)鍵作用的涉案金額、損失金額反復(fù)推敲,與監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行多次溝通,在合規(guī)的前提下,對(duì)10名責(zé)任人進(jìn)行了問(wèn)責(zé)。
(七)做好非保險(xiǎn)合同審核工作
非保險(xiǎn)合同種類(lèi)較多、內(nèi)容廣泛,而且還不斷有新的合同類(lèi)型出現(xiàn)。為了提高經(jīng)辦人員的法律意識(shí)、簽訂合同的專(zhuān)業(yè)能力,在審核時(shí),部門(mén)具體經(jīng)辦人員積極與地市溝通,指出存在的問(wèn)題,提出修改建議,做到通過(guò)一個(gè)合同解決一類(lèi)問(wèn)題,提高簽訂合同的規(guī)范化水平。截止12月16日共審核非保險(xiǎn)合同###件次,合同金額總計(jì)####多萬(wàn)元。通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力,合同的一次通過(guò)率與去年相比,提高##個(gè)百分點(diǎn)。
(八)認(rèn)真做好反洗錢(qián)制度建設(shè)、宣傳培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、整改落實(shí)等工作。
(九)有效溝通協(xié)調(diào),全力配合審計(jì)檢查
今年,審計(jì)中心對(duì)部分公司進(jìn)行了農(nóng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任及常規(guī)審計(jì),并對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查。每次審計(jì)時(shí),都能提前溝通,認(rèn)真準(zhǔn)備,檢查中積極組織、協(xié)調(diào)、,結(jié)束時(shí)聽(tīng)取反饋,結(jié)束后,認(rèn)真組織整改。
(十)及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送合規(guī)報(bào)告、合規(guī)信息、案件管理、違規(guī)處罰、非法集資、內(nèi)控評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)排查、反洗錢(qián)管理等資料的月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)。
(十一)加強(qiáng)紀(jì)委監(jiān)督力度,做好紀(jì)檢監(jiān)察工作
一是加強(qiáng)組織建設(shè),不斷完善組織結(jié)構(gòu),督促條件成熟的中支機(jī)構(gòu)成立紀(jì)委,對(duì)不符合要求的中支紀(jì)委組織進(jìn)行了調(diào)整,搭建了紀(jì)委組織構(gòu)架。二是完善紀(jì)委工作制度,制定下發(fā)了《分公司紀(jì)律檢查委員會(huì)工作規(guī)則》。三是做好信訪案件的調(diào)查和處理。四是組織召開(kāi)廉政教育視頻培訓(xùn)會(huì)。
四、工作中存在的問(wèn)題和個(gè)人不足
在即將過(guò)去的xxx年,盡管工作取得了一定的成績(jī),但仍存在很多不足,一是在合規(guī)管理上,有工作的主動(dòng)性,但工作方法創(chuàng)新不夠;二是對(duì)政策、合規(guī)制度的宣導(dǎo)、培訓(xùn)力度需進(jìn)一步加大;三是個(gè)人深入基層督導(dǎo)檢查不夠。四是行有不得,反求諸己意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、xxx年的打算
xxx年,我將時(shí)刻結(jié)合傳統(tǒng)文化內(nèi)涵,轉(zhuǎn)變觀念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,將緊緊圍繞公司整體目標(biāo),著重做好以下幾個(gè)方面的合規(guī)管理工作:一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系與作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化崗位培訓(xùn);二是健全制度,加強(qiáng)合規(guī)人員管理及考核,完善合規(guī)管理運(yùn)行機(jī)制。三是加強(qiáng)合規(guī)檢查,完善風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督機(jī)制。四是繼續(xù)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查,建立風(fēng)險(xiǎn)排查長(zhǎng)效機(jī)制。五是繼續(xù)加大反洗錢(qián)工作管理力度,降低洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)及監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。六是加強(qiáng)案件管理,降低違法違規(guī)法律風(fēng)險(xiǎn)。七是做好非保險(xiǎn)合同管理,嚴(yán)控合同風(fēng)險(xiǎn)。八是進(jìn)一步加強(qiáng)問(wèn)責(zé)管理,做好懲戒與教育相結(jié)合。九是做好審計(jì)檢查的協(xié)調(diào)、配合工作。十是加強(qiáng)與地方紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的溝通與聯(lián)系,做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。
保險(xiǎn)公司合規(guī)工作規(guī)劃篇二
2012年國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻。國(guó)際上歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)加劇且影響范圍加大,美國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的可能性極小,整個(gè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)充滿不確定性。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)發(fā)展的形式,部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難,經(jīng)濟(jì)金融等領(lǐng)域也存在一些不容忽視的潛在風(fēng)險(xiǎn)。目前這種國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的變化將通過(guò)金融市場(chǎng)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)和保險(xiǎn)消費(fèi)者等多種渠道,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的承保、資金運(yùn)用和資本補(bǔ)充等產(chǎn)生多方面的影響,增加了行業(yè)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的壓力與難度。
在當(dāng)前嚴(yán)峻形勢(shì)之下,保險(xiǎn)公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)加大,資本緩沖空間和風(fēng)險(xiǎn)吸收能力明顯縮小,行業(yè)承受內(nèi)外部沖擊的能力顯著削弱。同時(shí),案件風(fēng)險(xiǎn)處于高發(fā)期,需要采取有力的措施進(jìn)行治理。另外規(guī)范市場(chǎng)的任務(wù)更加繁重,人身險(xiǎn)公司在發(fā)展困難的情況下,公司經(jīng)營(yíng)的回旋余地下降,各種違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)和侵害保險(xiǎn)消費(fèi)者利益的行為可能高發(fā)多發(fā)。在此關(guān)鍵時(shí)期,保險(xiǎn)合規(guī)的重要性不言而喻。
2012年是太平洋壽險(xiǎn)經(jīng)歷重大轉(zhuǎn)型的一年,各條銷(xiāo)售渠道相互打通、界限正在變得模糊,團(tuán)險(xiǎn)、個(gè)險(xiǎn)、銀保部門(mén)的產(chǎn)品相互滲透,今年團(tuán)險(xiǎn)部門(mén)的工作重點(diǎn)放在了銷(xiāo)售職團(tuán)產(chǎn)品,銀保的業(yè)務(wù)員將進(jìn)入農(nóng)信社進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,這種打破界限的銷(xiāo)售方式對(duì)于合規(guī)提出了更高的要求。
保險(xiǎn)合規(guī)是指保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)及其員工的行為應(yīng)符合法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、自律規(guī)則、市場(chǎng)慣例、公司內(nèi)部管理制度以及誠(chéng)實(shí)守信的道德準(zhǔn)則。保險(xiǎn)公司要從業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、理賠三個(gè)方面進(jìn)行合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理。
第一,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)。
2012年,保險(xiǎn)行業(yè)整體償付能力大幅下降,資本緩沖空間和風(fēng)險(xiǎn)吸收能力明顯縮小,行業(yè)承受內(nèi)外不沖擊的能力顯著削弱。案件風(fēng)險(xiǎn)處于高發(fā)期,公司經(jīng)營(yíng)的回旋余力下降,各種違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)和侵害消費(fèi)者利益的行為高發(fā),保險(xiǎn)公司的管理要加強(qiáng)對(duì)行業(yè)科學(xué)發(fā)展的引導(dǎo),繼續(xù)推進(jìn)人身險(xiǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。強(qiáng)化對(duì)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)情況、績(jī)效考核、預(yù)算執(zhí)行以及壓力測(cè)試等情況的監(jiān)測(cè),推動(dòng)保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念。保險(xiǎn)管理者應(yīng)當(dāng)樹(shù)立良好的典范并同時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧┮源_保所有員工,銷(xiāo)售人員和保險(xiǎn)代理人的行為符合合規(guī)規(guī)則。
保險(xiǎn)合規(guī)部門(mén)要堅(jiān)持“抓服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”,以科學(xué)發(fā)展為主題,以保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益為目的,以防范系統(tǒng)性和區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),著力提升保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量和水平,著力改善保險(xiǎn)行業(yè)形象,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,誠(chéng)信和良好聲譽(yù)是公司的重要資產(chǎn)。誠(chéng)信和良好聲譽(yù)是公司企業(yè)核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容,是公司的重要資產(chǎn)。保險(xiǎn)誠(chéng)信一直是保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象,保險(xiǎn)誠(chéng)信是一個(gè)特殊的概念,保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低,人員學(xué)歷低,精通保險(xiǎn)、擅長(zhǎng)管理的中高端人才,特別是核保、核賠、風(fēng)險(xiǎn)管理等專(zhuān)業(yè)型人才,以及管理、營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)等經(jīng)驗(yàn)型人才嚴(yán)重不足。營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍中很大一部分只有高中學(xué)歷,很多是下崗再就業(yè)人員,能力和素質(zhì)不能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的要求,與銀行、證券等其他金融行業(yè)相比更是有較大差距。保險(xiǎn)公司片面追求眼前利益,習(xí)慣于“挖角”,對(duì)人才使用有余、培育不足。有的公司在籌建分支機(jī)構(gòu)時(shí),因?yàn)檎也坏椒媳O(jiān)管要求的管理人員而不得不終止籌建。保險(xiǎn)公司在人員管理上忽視制度約束和品德考察,在人員任用上片面追求業(yè)績(jī)導(dǎo)向,造成“劣幣驅(qū)逐良幣”。在高薪高職的誘惑下,部分高管人員與業(yè)務(wù)骨干缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)規(guī)劃,在保險(xiǎn)公司之間頻繁跳槽,拉高了經(jīng)營(yíng)成本,使保險(xiǎn)行業(yè)失去了誠(chéng)信招牌。另外保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員為了完成銷(xiāo)售任務(wù),產(chǎn)生急躁情緒,容易產(chǎn)生銷(xiāo)售誤導(dǎo),因此合規(guī)就要求保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員嚴(yán)格遵守誠(chéng)信原則,不以銷(xiāo)售任務(wù)為目標(biāo)而失去自身原則,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,行業(yè)道德,另外要求合規(guī)部門(mén)也要加強(qiáng)監(jiān)管,不僅是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,還有場(chǎng)外調(diào)查,嚴(yán)格防范銷(xiāo)售人員只為數(shù)量不為質(zhì)量的銷(xiāo)售方式,防止出現(xiàn)消費(fèi)者不滿意的情況。另外銀保合規(guī)部門(mén)要按照銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》,制定人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)則、保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員監(jiān)管規(guī)定,規(guī)范保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第二,保險(xiǎn)財(cái)務(wù)合規(guī)。
保險(xiǎn)公司具有分散風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)墓δ堋?yán)格按照新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及保費(fèi)收入確認(rèn)原則如實(shí)反映保費(fèi)收入情況;不存在“小金庫(kù)”、“賬外賬”等現(xiàn)象;沒(méi)有通過(guò)非財(cái)務(wù)意義上的未達(dá)賬項(xiàng)或者通過(guò)未達(dá)賬項(xiàng)虛掛應(yīng)收保費(fèi)、虛列費(fèi)用成本的現(xiàn)象;嚴(yán)格按照《資金管理辦法》的有關(guān)規(guī)定管理資金;嚴(yán)格按照“收支兩條線”的自盡管理規(guī)定,一切資金手指全部納入賬內(nèi)核算;杜絕超限額存放先進(jìn)、超范圍使用現(xiàn)金、“白條抵庫(kù)”等現(xiàn)象;嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理規(guī)定,規(guī)范理賠費(fèi)用計(jì)提、使用和管理;不存在展業(yè)手續(xù)費(fèi)和行政辦公費(fèi)用列支理賠費(fèi)用現(xiàn)象;各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本費(fèi)用據(jù)實(shí)列支,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)確保真實(shí)準(zhǔn)確;不存在洗錢(qián)、不存在撕?jiǎn)温駟?、系統(tǒng)外出單、凈保費(fèi)入帳等違規(guī)情況。
第三,保險(xiǎn)理賠合規(guī)。
保險(xiǎn)公司最重要的一項(xiàng)工作是理賠服務(wù)。保險(xiǎn)理賠決定了保險(xiǎn)業(yè)績(jī)和保險(xiǎn)公司的進(jìn)一步發(fā)展,也決定了保險(xiǎn)公司的行業(yè)地位和公眾口碑,理賠快、服務(wù)好的公司往往擁有更多的客戶。合規(guī)部門(mén)要抓服務(wù)創(chuàng)新,不斷拓寬服務(wù)渠道,優(yōu)化理賠服務(wù)流程,創(chuàng)新理賠服務(wù)手段,充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能,注重理賠服務(wù)領(lǐng)域的延伸、拓展和深化,積極構(gòu)建讓社會(huì)和廣大消費(fèi)者滿意的保險(xiǎn)理賠服務(wù)體系。
理賠合規(guī)要做到:按保單規(guī)定處理賠案,杜絕惡意拖賠、惜賠、無(wú)理拒賠等損害客戶權(quán)益的行為;不存在故意編造未曾發(fā)生的保險(xiǎn)事故進(jìn)行虛假理賠,嚴(yán)禁故意擴(kuò)大保險(xiǎn)事故損失范圍虛增賠款金額;杜絕將與賠案無(wú)關(guān)的費(fèi)用納進(jìn)賠款進(jìn)行列支現(xiàn)象;不斷建立健全理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在確保理賠質(zhì)量的前提下,認(rèn)真落實(shí)簡(jiǎn)化理賠單證、優(yōu)化理賠工作流程。
當(dāng)前,保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展與國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)的聯(lián)系日益密切,為確保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)、有效、健康地發(fā)展,保險(xiǎn)合規(guī)的重要性和有效性越來(lái)越顯著,保險(xiǎn)合規(guī)部門(mén)要按照客觀性、可操作性、可比性原則,從保險(xiǎn)公司償付能力充足情況、風(fēng)險(xiǎn)控制、社會(huì)貢獻(xiàn)等方面,健全綜合評(píng)價(jià)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理水平,根據(jù)產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、中介等不同的服務(wù)類(lèi)型,建立覆蓋保險(xiǎn)銷(xiāo)售、承保、回訪、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系,改善保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量。
姓名:祝穎
部門(mén):太平洋壽險(xiǎn)昆明中支團(tuán)險(xiǎn)部 日期:2012年10月24日
保險(xiǎn)公司合規(guī)工作規(guī)劃篇三
20xx年度,在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)公司和縣政府各職能部門(mén)的具體指導(dǎo)幫忙下,我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大及省、市保險(xiǎn)工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī),努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格以按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理,在堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)大力拓展業(yè)務(wù),公司的全面建設(shè)持續(xù)了良好的發(fā)展勢(shì)頭,全年我公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入萬(wàn)元,上繳利稅萬(wàn)元,代收車(chē)船使用稅萬(wàn)元,處理種類(lèi)賠案筆,為出險(xiǎn)案件賠付出現(xiàn)金萬(wàn)元,在完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí),為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今年公司黨組用心響應(yīng)上級(jí)黨委和××縣委號(hào)召,在公司黨員干部中深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”,公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際,擬定了公開(kāi)承諾書(shū),每個(gè)黨員都制定了爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員承諾書(shū),并予以公開(kāi),較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力。一年來(lái),公司全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在黨組周?chē)裾駣^,工作努力,為圓滿地完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政職責(zé)事故。
一年來(lái),我司堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為工作的主線,為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的財(cái)產(chǎn)安全保障出發(fā),定目標(biāo)、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量,不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,大力開(kāi)辦服務(wù)性險(xiǎn)種,為全縣人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境,取得明顯經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)成效。
一是為發(fā)展全縣的運(yùn)輸業(yè)用心帶給保險(xiǎn)服務(wù)。采取登門(mén)服務(wù)的方法,加強(qiáng)對(duì)各種車(chē)輛的的承保工作,用心采取優(yōu)惠政策,促進(jìn)車(chē)輛尤其是大貨車(chē)保全保足,使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。引進(jìn)差異化管理,對(duì)群眾運(yùn)輸單位和個(gè)體保戶給予了有力的經(jīng)濟(jì)保障,推動(dòng)了全縣運(yùn)輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展。
二是大力發(fā)展園方職責(zé)保險(xiǎn)。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分,隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,教育行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)正在逐年增加。開(kāi)辦校園方職責(zé)保險(xiǎn)一方面能夠促使學(xué)校主動(dòng)運(yùn)用科學(xué)的方法,加強(qiáng)安全管理,采取各種用心有效的措施,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí),防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時(shí)在各類(lèi)安全事故發(fā)生后能夠立即運(yùn)用現(xiàn)代保險(xiǎn)機(jī)制,把風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失,分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險(xiǎn)公司運(yùn)作,教育行政部門(mén)和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就能夠從繁雜的事故處理中解脫出來(lái)了,全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開(kāi)展這項(xiàng)工作,在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,我們?cè)谏弦荒甓扰c教育部門(mén)良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,加大了工作力度,完成了全縣的校園方職責(zé)保險(xiǎn)承保工作,縣區(qū)內(nèi)23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方職責(zé)險(xiǎn),截止12月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故起,已為出險(xiǎn)學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款萬(wàn)元。
一是嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范化管理。實(shí)行了“集中核保、集中理賠”,按照保監(jiān)會(huì)的規(guī)定和保險(xiǎn)法的條款嚴(yán)格費(fèi)率,不違規(guī)經(jīng)營(yíng),不擅自提高費(fèi)率,保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)對(duì)理賠工作進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理,提高現(xiàn)場(chǎng)勘查率,規(guī)范了各險(xiǎn)種理賠的程序,加強(qiáng)大案跟蹤和汽車(chē)零部件的報(bào)價(jià)工作,使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開(kāi)展了“理賠無(wú)憂—金牌服務(wù)工程”,建立理賠服務(wù)綠色通道,對(duì)保戶帶給了及時(shí)快捷的服務(wù)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念。為使保戶滿意,全縣人民滿意,我司進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”,實(shí)行了公司權(quán)限以?xún)?nèi)賠案當(dāng)天賠付,超公司上報(bào)審批案件5天賠付。同時(shí)我們?cè)诩訌?qiáng)24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上,設(shè)立和配置了專(zhuān)門(mén)的接線員、勘查員、值班司機(jī)及專(zhuān)用勘查車(chē)輛和設(shè)備,不論白天還是黑夜,也不論刮風(fēng)還是下雨,只要有報(bào)案電話打來(lái),理賠人員迅速出現(xiàn)場(chǎng),在限時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查,極大地縮短了保戶等待時(shí)間,加快了理賠和補(bǔ)償速度。
三是樹(shù)立保險(xiǎn)形象,把人保品牌做好。今年,我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信為民”的進(jìn)程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列禮貌服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施,無(wú)論是誰(shuí),觸犯保戶利益,年終對(duì)本人的業(yè)績(jī)實(shí)行“一票否決”,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能?chē)?yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事;為理解全社會(huì)的監(jiān)督,我們定期到群眾中征求意見(jiàn)和推薦;用心落實(shí)禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,堅(jiān)持實(shí)行禮儀服務(wù)、禮貌用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ),掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門(mén)等活動(dòng),并對(duì)著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
一年來(lái),我們雖然取得了明顯的成績(jī),但也存在在一些問(wèn)題。主要表此刻公司的業(yè)務(wù)發(fā)展步伐放緩,市場(chǎng)占有率有下降的趨勢(shì)。造成這一問(wèn)題的原因,主要有以下幾個(gè)方面:
一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不夠規(guī)范?!痢量h財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)幾年來(lái)隨著經(jīng)營(yíng)主體的增加,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在這種狀況下,有些公司不按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng),有的甚至置國(guó)家的法律法規(guī)而不顧,違規(guī)操作。此刻××的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,只有人保財(cái)險(xiǎn)、平保等數(shù)家公司有經(jīng)營(yíng)資格,其他均屬無(wú)證營(yíng)業(yè),擾亂了××的保險(xiǎn)市場(chǎng)。具不完全統(tǒng)計(jì),今年以來(lái)幾家未在××注冊(cè)的公司其收取保費(fèi)1000余萬(wàn)元,直接造成稅費(fèi)流失達(dá)70余萬(wàn)元。
二是保險(xiǎn)市場(chǎng)受經(jīng)濟(jì)水平制約明顯。××縣是國(guó)家級(jí)貧困縣,而且以農(nóng)業(yè)為主,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后?!痢量h經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),××縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)也欠發(fā)達(dá),與其他地區(qū)還有明顯的差距。
三是業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。近幾年來(lái),雖然××縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)保費(fèi)總額增幅較大,但業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。從各險(xiǎn)種發(fā)展速度看,貨運(yùn)、機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)增幅較大,家財(cái)、企財(cái)、職責(zé)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)收入增加不明顯。業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,一方面反映了市場(chǎng)供給不能滿足消費(fèi)者多元的保險(xiǎn)需求,另一方面說(shuō)明各家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,亟待調(diào)整。
一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的開(kāi)展。在加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)全體員工奮發(fā)向上、扎實(shí)工作,打造一支素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍,為公司的進(jìn)一步發(fā)展帶給足夠的人力支持。
二是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神,了解、掌握國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的要點(diǎn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,用心適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,注重運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的用心性和主動(dòng)性。
三是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,認(rèn)真貫徹“防風(fēng)險(xiǎn)、保效益、促發(fā)展”的方針,堅(jiān)持“近期有效、長(zhǎng)期有利”的原則,加強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)。
四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,努力提高各種車(chē)輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方職責(zé)險(xiǎn)和醫(yī)療職責(zé)險(xiǎn)的承保率。
五是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對(duì)待性質(zhì)不同的案件,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取用心有效的方法,參與競(jìng)爭(zhēng),鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,用心拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
保險(xiǎn)公司合規(guī)工作規(guī)劃篇四
但如今,那些努力和奮斗不過(guò)都成為了歷史。在接下來(lái)的工作上,才是對(duì)未來(lái)的突破和改進(jìn)!以下是我對(duì)這一年來(lái)的在計(jì)劃:
學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ),也是我們更新自己的重要方法。在接下來(lái)的工作中,我要先認(rèn)識(shí)自己在工作中的問(wèn)題,針對(duì)自身的不足進(jìn)行優(yōu)先的改進(jìn),再對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行提升。
首先,我要加強(qiáng)自己在業(yè)務(wù)知識(shí)上的掌握,通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)提高對(duì)業(yè)務(wù)的了解,并累積更多的相關(guān)的知識(shí)。分析公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)品以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的產(chǎn)品情況,不斷擴(kuò)展自身對(duì)知識(shí)的了解。
其次,加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),在服務(wù)、禮儀,以及工作的操作上都要多加鍛煉,嚴(yán)格按照企業(yè)的要求和規(guī)范去完成自己的工作。在對(duì)待客戶的時(shí)候要做到熱情、細(xì)心、耐心,我客戶提供優(yōu)秀的服務(wù),充分展現(xiàn)xxx保險(xiǎn)的服務(wù)理念。
在過(guò)去的工作中,我總是重視與自身的成長(zhǎng)和工作。這雖然給自身帶來(lái)了一定的成長(zhǎng),但也帶來(lái)了很大的限制。
在這一輪的工作中,我要積極的融入到團(tuán)隊(duì)中來(lái),多與團(tuán)隊(duì)中的成為交流、溝通,并學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn),在團(tuán)隊(duì)中也貢獻(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)和能力,為領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)分擔(dān)一份工作的壓力,在整體方面積極的突破自己。
上一年來(lái),我自身最大的問(wèn)題在與耐心和細(xì)心的不足。這導(dǎo)致我工作中經(jīng)常會(huì)犯下一些馬虎和服務(wù)上的問(wèn)題。這對(duì)我也算是一個(gè)非常糟糕的問(wèn)題。在接下來(lái)的工作中,我要學(xué)會(huì)在思想和心態(tài)上調(diào)整自己,更加努力的完善我作為xxx保險(xiǎn)公司一員的責(zé)任感,積極樹(shù)立良好的企業(yè)形象,好好的改進(jìn)自己的工作問(wèn)題!
新的工作即將開(kāi)始了,但在未來(lái),我還有很多需要解決的事情!我會(huì)更加努力、更加奮斗!為接下來(lái)的工作任務(wù)不斷努力!
保險(xiǎn)公司合規(guī)工作規(guī)劃篇五
合規(guī)經(jīng)營(yíng)自查報(bào)告
為確保我市農(nóng)村信用社持續(xù)、合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展,根據(jù)**銀監(jiān)分局的整體工作部署和相關(guān)監(jiān)管要求,我社于*年*月**日至*月**日,對(duì)全市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)合規(guī)性、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況和內(nèi)控制度建立與執(zhí)行情況、法人治理結(jié)構(gòu)完善情況等進(jìn)行了全面自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)到位
接到**銀監(jiān)分局對(duì)我聯(lián)社進(jìn)行全面檢查的通知后,聯(lián)社黨委高度重視,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,研究布臵自查工作方案,要求立足暴露問(wèn)題開(kāi)展自查,邊查邊整改。希望通過(guò)這次檢查,能促進(jìn)內(nèi)控制度得到進(jìn)一步完善與執(zhí)行,能促進(jìn)更加合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),能促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展,為我社可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)定基礎(chǔ)。為此,聯(lián)社黨委研究決定,成立了**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社全面自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,***同志任組長(zhǎng),***同志任副組長(zhǎng),各部室負(fù)責(zé)人為成員,各部室配備業(yè)務(wù)骨干參與自查工作。同時(shí)要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任負(fù)責(zé)本單位的自查工作,并參加信貸方面的檢查,確保自查工作取得成效。
二、分工明確,責(zé)任到人
聯(lián)社全面自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各部室組織開(kāi)展自查進(jìn)行了分工,人力資源部負(fù)責(zé)法人治理結(jié)構(gòu)和機(jī)構(gòu)及高管人員管理方面的自查,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)資本金和所有者權(quán)益管理、資產(chǎn)負(fù)債比例管理、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)負(fù)債共同類(lèi)、盈虧狀況、表外科目、內(nèi)控制度的遵守等方面的自查;資金營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)支農(nóng)需求、貸款管理狀況及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面的自查;資產(chǎn)保全部負(fù)責(zé)抵貸資產(chǎn)管理的自查;監(jiān)審部對(duì)稽核部門(mén)履職情況、內(nèi)控制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行自查;辦公室配合財(cái)會(huì)部對(duì)固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行檢查,并根據(jù)各部門(mén)的自查結(jié)果形成聯(lián)社全面自查報(bào)告。按照分工各部室積極組織實(shí)施,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部召開(kāi)內(nèi)勤主任、主辦會(huì)計(jì)會(huì)議布臵各網(wǎng)點(diǎn)自查要求,聯(lián)社各部室相互協(xié)作、相互配合。元月**日至*月**日各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展自查,并根據(jù)自查結(jié)果,各自形成了書(shū)面報(bào)告。*月**日至**日,聯(lián)社資金營(yíng)運(yùn)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部按抽查面不低**%的要求,對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查,并將檢查情況形成書(shū)面報(bào)告。
三、
自查結(jié)果 ?、法人治理結(jié)構(gòu)方面:
作為**地區(qū)農(nóng)村信用社完善法人治理結(jié)構(gòu)試點(diǎn)單位,我社進(jìn)一步深化改革,在省聯(lián)社和上級(jí)銀監(jiān)部門(mén)的統(tǒng)一部署和熱忱指導(dǎo)下,堅(jiān)持立法在先,依法完善,重在建設(shè),逐步健全,制定和修改聯(lián)社章程,不斷完善法人治理結(jié)構(gòu),積極探索黨管干部與市場(chǎng)化運(yùn)作的最佳結(jié)合模式,嚴(yán)格按照法人治理結(jié)構(gòu)運(yùn)作和管理制度開(kāi)展工作,社會(huì)代表大會(huì)、理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子制定有明確的議事規(guī)則,“三會(huì)”結(jié)構(gòu)符合規(guī)定,定期召開(kāi)會(huì)議,正常地履行各自的職責(zé),分別發(fā)揮決策、執(zhí)行和監(jiān)督職能,初步建立起了理事會(huì)、主任室、監(jiān)事會(huì)各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)作、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。?、機(jī)構(gòu)和高級(jí)管理人員管理方面:
2、高管人員管理:我社現(xiàn)有從業(yè)人員***人,大專(zhuān)以上學(xué)歷的有***人,占**%;有***人具有不同層次的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng),取得中級(jí)及以上職稱(chēng)的有**人,占**%。聯(lián)社理事長(zhǎng)、主任、監(jiān)事長(zhǎng)各一人,副主任*人;機(jī)關(guān)部室共有*名正、副經(jīng)理(主任);營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)共有**名正、副主任。需銀監(jiān)部門(mén)審批的高管人員均上報(bào)**銀監(jiān)分局任職資格審查批準(zhǔn)。對(duì)所有高管人員離任原崗位都進(jìn)行稽核審查。機(jī)關(guān)部室和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人的任用都采取競(jìng)聘上崗的方式,通過(guò)公開(kāi)報(bào)名、資格審查、文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試、公開(kāi)面試、民主測(cè)評(píng)、組織考察、任前公示等嚴(yán)格程序,初步建立起了“能者上、庸者下”的用人機(jī)制。
?、資本金和所有者權(quán)益方面:
2004年末,我社股本金余額為****.**萬(wàn)元,盈余公積余額為****.**萬(wàn)元,所有者權(quán)益合計(jì)為*****.**萬(wàn)元,具體為:
1、股本金結(jié)構(gòu):內(nèi)部職工股****萬(wàn)元,占**%,符合不超過(guò)股本金總額**%的規(guī)定;非職工自然人股****萬(wàn)元,占**.**%,符合不低于股本金總額**%的規(guī)定,最大單個(gè)自然人持股**萬(wàn)元,未超過(guò)股本金總額的*‰;法人股****萬(wàn)元,占**.**%,最大單個(gè)法人及其關(guān)聯(lián)企業(yè)持股額***萬(wàn)元,未超過(guò)股本金總額的**%。
2、****年我社累計(jì)增擴(kuò)股金****萬(wàn)元,擴(kuò)股審批手續(xù)完備,賬務(wù)處理符合規(guī)定。
3、我社股本金中存在零散股金(即以前年度募集的未達(dá)到資格股金額的股金)**.**萬(wàn)元,按照銀監(jiān)部門(mén)規(guī)范股金管 理的要求,我社于2004年*月份已開(kāi)始對(duì)這部零散股金的以累計(jì)轉(zhuǎn)讓的方式進(jìn)行全面清理。同時(shí)研究制定了《**市農(nóng)村信用聯(lián)社股金管理辦法》,嚴(yán)格規(guī)范股金募集、轉(zhuǎn)讓、分紅及股金證掛失等業(yè)務(wù)操作程序。但在零散股金清理工作中,部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)臨時(shí)墊付款項(xiàng)未及時(shí)辦理轉(zhuǎn)讓?zhuān)?***年末合計(jì)在其他應(yīng)收款墊支**.**萬(wàn)元,涉及**家網(wǎng)點(diǎn)。聯(lián)社已要求上述營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在2005年*月底前完成清理股金的轉(zhuǎn)讓工作。
?、支農(nóng)服務(wù)方面:
關(guān)于合規(guī)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)排查的報(bào)告
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的管控,有效化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)隱患,根據(jù)xxxxxx文件的要求,我中支于2014年8月8日-2014年8月21日對(duì)2013年1月至2014年7月期間合規(guī)情況進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)排查,現(xiàn)將排查情況匯報(bào)如下:
一、關(guān)于“小金庫(kù)”的自查
經(jīng)查:我中支無(wú)“小金庫(kù)”。
二、中介清理自查
1、關(guān)于對(duì)專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)代理、兼業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)代理業(yè)務(wù)的自查情況。2012年1月份以來(lái),我公司一直尋求與部分銀行進(jìn)行銀保合作,由于部分銀行自身已經(jīng)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),有的銀行在協(xié)調(diào)的過(guò)程中存在較大的分歧,因此,截至年底沒(méi)有與銀行簽訂中介代理業(yè)務(wù)。自2013年以后,在總對(duì)總協(xié)議的基礎(chǔ)上,我公司逐步與工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)始進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,2013年開(kāi)展了很少業(yè)務(wù),但是銷(xiāo)管系統(tǒng)上線后因?yàn)檫@兩家銀行都沒(méi)有提供相關(guān)的有效證件所以系統(tǒng)中沒(méi)再維護(hù),現(xiàn)在也沒(méi)再辦理業(yè)務(wù)。
2、在自查個(gè)人代理業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題
因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)人員個(gè)稅扣的比較多,有15 個(gè)人為了避稅把直銷(xiāo)業(yè)務(wù)虛掛到個(gè)人代理人業(yè)務(wù)上去,牽扯保單5632份、保費(fèi)891.11萬(wàn)元、手續(xù)費(fèi)67.43萬(wàn)元,我們查出后已經(jīng)批評(píng)教育,他們保證以后不再犯類(lèi)似錯(cuò)誤。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視在大會(huì)上作了嚴(yán)厲指示,以后工作中堅(jiān)決杜絕虛掛代理人的現(xiàn)象,違反者嚴(yán)肅處理。3、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的整改措施。
一是重新審核、完善保險(xiǎn)代理協(xié)議和保險(xiǎn)代理人檔案。接到通知后。我們對(duì)保險(xiǎn)代理人檔案信息的真實(shí)性、完整性進(jìn)行了自查,對(duì)《保險(xiǎn)代理人協(xié)議》進(jìn)行了審核,使保險(xiǎn)代理人雙證齊全有效,管理符合《保險(xiǎn)法》和《保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)違法行為出罰辦法》的要求。
二是進(jìn)一步完善了保險(xiǎn)代理人法律法規(guī)和職業(yè)道德的培訓(xùn)制度。今年以來(lái),公司不斷強(qiáng)化了保險(xiǎn)代理人培訓(xùn)檔案管理,對(duì)保險(xiǎn)代理人資格進(jìn)行了審查,及時(shí)做好保險(xiǎn)代理人從業(yè)資格證書(shū)的換發(fā)工作,同時(shí),加強(qiáng)保險(xiǎn)代理人的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和合規(guī)教育培訓(xùn)工作,建 立健全了中介業(yè)務(wù)管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
三、銷(xiāo)售費(fèi)用管理自查
經(jīng)查:我中支2013年發(fā)生銷(xiāo)售費(fèi)用共計(jì)75.26萬(wàn)元。2014年1-6月發(fā)生銷(xiāo)售費(fèi)用425045元,所有費(fèi)用都是據(jù)實(shí)列支,經(jīng)過(guò)認(rèn)真核查,所報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)售費(fèi)用發(fā)票真實(shí),不存在虛構(gòu)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的現(xiàn)象。
四、工資總額管理自查 1、薪資總額管理情況:
工資制度是嚴(yán)格按照總分公司的薪資管理辦法執(zhí)行,并按照要求制定了中支公司薪資考核實(shí)施方案,所有員工工資均按照制度執(zhí)行。工資支付全部從hr系統(tǒng)發(fā)放到員工個(gè)人銀行卡上,不存在通過(guò)虛列業(yè)務(wù)績(jī)效支付銷(xiāo)售費(fèi)用從而虛增職工工資總額 2、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納情況:
公司按照規(guī)定為所有正式員工每月按時(shí)足額的繳納社會(huì)保險(xiǎn),不存在少報(bào)、瞞報(bào)未按規(guī)定申報(bào)、繳納社會(huì)保險(xiǎn)的現(xiàn)象,在社保繳費(fèi)基數(shù)的核準(zhǔn)方面加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厣绫2块T(mén)的溝通,爭(zhēng)取有利政策,避免給公司造成損失。
2012年上半年保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 今年以來(lái),**保險(xiǎn)xx分公司著力打造以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的合規(guī)文化,不斷通過(guò)自身合規(guī)帶動(dòng)行業(yè)合規(guī),成為保險(xiǎn)行業(yè)合規(guī)的堅(jiān)定支持者、實(shí)踐者和受益者,合規(guī)及反洗錢(qián)工作逐步走上規(guī)范化、常態(tài)化的軌道,現(xiàn)將我司上半年合規(guī)、反洗錢(qián)工作總結(jié)如下:
一、2012年上半年合規(guī)工作回顧
核實(shí),分公司將對(duì)機(jī)構(gòu)相關(guān)責(zé)任人問(wèn)責(zé),并給予重處。為了管控高風(fēng)險(xiǎn)車(chē)型業(yè)務(wù),我司出臺(tái)《關(guān)于高風(fēng)險(xiǎn)車(chē)型業(yè)務(wù)的承保通知》,根據(jù)分公司2012年兩核會(huì)議針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)車(chē)型業(yè)務(wù)承保要求的宣導(dǎo),以及近期各級(jí)機(jī)構(gòu)仍然繼續(xù)大量此類(lèi)一些高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)簽報(bào),全部集中體現(xiàn)在特種車(chē)、10噸以上貨車(chē)(含自卸車(chē));同時(shí)分公司此類(lèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)持續(xù)惡化,為進(jìn)一步管控此類(lèi)業(yè)務(wù)的承保風(fēng)險(xiǎn),我司對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)車(chē)型界定,并作出高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保規(guī)定和管控要求。
合規(guī)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,為了促進(jìn)各機(jī)構(gòu)合規(guī)工作按照總公司專(zhuān)項(xiàng)治理實(shí)施方案工作要求,一是全面推進(jìn)“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理工作,要求各機(jī)構(gòu)要認(rèn)真組織復(fù)查工作,注重總結(jié)專(zhuān)項(xiàng)治理經(jīng)驗(yàn),建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,探索從源頭根治的有效途徑。經(jīng)過(guò)全面復(fù)查、督導(dǎo)抽查階段,、整改落實(shí)、機(jī)制建設(shè)和總結(jié)驗(yàn)收5個(gè)階段。這項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中,我們警示大家不要有“法不責(zé)眾”的意識(shí),丟掉“潛規(guī)則”,砸爛“小金庫(kù)”,堅(jiān)決摒棄違規(guī)違紀(jì)的做法,要堂堂正正做人,明明白白做事。
關(guān)于中介業(yè)務(wù)自查自糾的工作通知。1月27日,在全轄內(nèi)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展中介業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》的文件,要求各機(jī)構(gòu)在2月24日前進(jìn)行中介業(yè)務(wù)自查自糾工作,重點(diǎn)檢查與中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)等方面不合法、不真實(shí)、不透明的合作關(guān)系,著重檢查是否利用中介業(yè)務(wù)和渠道弄虛作假、虛增成本、非法套取資金等問(wèn)題。分公司2月22日起對(duì)蘇州、常州、南通、揚(yáng)州四家公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。分公司根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果結(jié)合各機(jī)構(gòu)自查情況,分公司及時(shí)向總公司報(bào)送了自查報(bào)告,對(duì)存在一些其他問(wèn)題,并制定了整改措施。
根據(jù)保監(jiān)會(huì)及總公司《關(guān)于開(kāi)展第三次保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性檢查工作的通知》精神,我司認(rèn)真開(kāi)展財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性自查及整改。為積極穩(wěn)妥的推進(jìn)自查工作,我司在總公司文件的基礎(chǔ)上,制定了分公司《第三次財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性檢查實(shí)施方案》,方案進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)、整體要求、組織保障、自查內(nèi)容、自查范圍、自查時(shí)間安排、自查報(bào)告的內(nèi)容要求和報(bào)送時(shí)間。4月18日,我司又及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了總公司《關(guān)于開(kāi)展第三次財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性自查工作的補(bǔ)充通知》。將總公司的要求第一時(shí)間傳達(dá)宣導(dǎo)到位,為順利開(kāi)展自查和整改工作贏得了主動(dòng)。5、合規(guī)培訓(xùn)開(kāi)展情況。
上半年,我司合規(guī)培訓(xùn)工作主要圍繞三個(gè)層面進(jìn)行,一是通過(guò)總公司oa合規(guī)專(zhuān)欄進(jìn)行宣導(dǎo)。總公司oa合規(guī)專(zhuān)欄不時(shí)有合規(guī)資料、政策法規(guī)、合規(guī)動(dòng)態(tài)的內(nèi)容展示,我們及時(shí)通過(guò)晨會(huì)、工作例會(huì)進(jìn)行宣導(dǎo),變要我合規(guī)為我要合規(guī)。二是組織各層面人員參加分公司合規(guī)系列視屏學(xué)習(xí)培訓(xùn)。凡是總公司安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我們都認(rèn)真組織,做好記錄,提出要求,加強(qiáng)互動(dòng)。三是財(cái)務(wù)、承保、理賠等條線根據(jù)總公司及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求,及時(shí)進(jìn)行各類(lèi)合規(guī)培訓(xùn),如理賠上,按照總公司新理賠系統(tǒng)和呼叫中心平臺(tái)上線工作的統(tǒng)一部署及要求,新車(chē)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)已于2012年6月29日正式上線運(yùn)作。為了更好的集中管理,根據(jù)總公司新理賠系統(tǒng)和呼叫平臺(tái)上線工作的計(jì)劃和要求,于2012年6月13日,對(duì)全省理賠查勘車(chē)進(jìn)行了gps系統(tǒng)的安裝,并與新車(chē)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)進(jìn)行了綁定。于2012年6月20日對(duì)理賠查勘手機(jī)的使用進(jìn)行了嚴(yán)格細(xì)致的系統(tǒng)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了總公司對(duì)于查勘手機(jī)使用的規(guī)定,并根據(jù)xx分公司的實(shí)際情況,制定了合理的查勘手機(jī)管理規(guī)定,與查勘員簽訂了書(shū)面的協(xié)議,以規(guī)范查勘手機(jī)的使用。
6、合規(guī)管理存在的問(wèn)題、隱患、違規(guī)事件及處理情況;
保險(xiǎn)公司合規(guī)工作規(guī)劃篇六
公司內(nèi)控合規(guī)問(wèn)題()
關(guān)于***公司內(nèi)控合規(guī)問(wèn)題
**公司的規(guī)模和速度發(fā)展得越快,越容易忽視和掩蓋業(yè)務(wù)和發(fā)展中存在的思想偏頗和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的管理松懈問(wèn)題。隨著***公司的迅速發(fā)展,基層網(wǎng)點(diǎn)的不斷增多,團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)張?jiān)鰡T,營(yíng)銷(xiāo)方式的不斷創(chuàng)新,公司內(nèi)控合規(guī)工作中存在的一些問(wèn)題日益凸顯。
(一)思想認(rèn)識(shí)不足。對(duì)內(nèi)部控制認(rèn)識(shí)不足,崗位設(shè)置
缺乏牽制性。人是企業(yè)最重要的資源,也是重要的內(nèi)部控制因素。公司人員素質(zhì)、職業(yè)道德水平參差不齊,對(duì)內(nèi)部控制認(rèn)識(shí)不足在所難免。有的干部、員工認(rèn)為,員工在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中拓展市場(chǎng),我們坐在家里找人家的事,搞不好會(huì)影響業(yè)務(wù)發(fā)展的大局,招致領(lǐng)導(dǎo)的怪罪,得不償失,多一事不如少一事;有的干部、員工缺乏系統(tǒng)的教育培訓(xùn),在營(yíng)銷(xiāo)方式的轉(zhuǎn)型過(guò)程中,缺乏辨別是非的能力,甚至認(rèn)為合理不合法的變通和腐敗能促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)合規(guī)理念不足,跟不上新產(chǎn)品和法律法規(guī)變化的發(fā)展。隨著新產(chǎn)品的廣泛研發(fā),各產(chǎn)品線不斷有新產(chǎn)品投入運(yùn)營(yíng),因此合規(guī)人員除了要加強(qiáng)法律法規(guī)與內(nèi)控合規(guī)制度的學(xué)習(xí)外,還必須要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是要熟練掌握各產(chǎn)品線保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款,包括銷(xiāo)售對(duì)象、銷(xiāo)售范圍、銷(xiāo)售金額、銷(xiāo)售責(zé)任、除外責(zé)任、義務(wù)、費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)等法律法規(guī)及國(guó)家制定的各項(xiàng)制度等,因此必須做好合規(guī)員的即時(shí)培訓(xùn)工作。所謂即時(shí),就是頒發(fā)了新的法律、法規(guī),出臺(tái)新的制度規(guī)定,產(chǎn)品線投入運(yùn)營(yíng)新的產(chǎn)品等,合規(guī)員要在最快最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)掌握。
(三)培訓(xùn)教育不足,合規(guī)隊(duì)伍素質(zhì)偏低,組織架構(gòu)不完善。內(nèi)控合規(guī)以道德規(guī)范、行為自律、遵章守紀(jì)、風(fēng)險(xiǎn)控制為基礎(chǔ)的管理性工作。合規(guī)員首先應(yīng)德才兼?zhèn)?,具有良好的工作作風(fēng)和思想道德,工作一絲不茍,遵守國(guó)家、企業(yè)、行業(yè)的各項(xiàng)法律法規(guī)及規(guī)章制度;其次,應(yīng)該具備比較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),能夠科學(xué)合理、嚴(yán)謹(jǐn)有序地制定和完善內(nèi)控制度,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)科學(xué)高效;再次,要具備較好的協(xié)調(diào)能力,設(shè)計(jì)和協(xié)調(diào)好各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的關(guān)系,確保內(nèi)控制度得以有效實(shí)施。最重要的是合規(guī)員能夠通過(guò)制定和執(zhí)行合規(guī)政策,開(kāi)展合規(guī)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)管控,有效地預(yù)防、識(shí)別、評(píng)估、報(bào)告和應(yīng)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),全面推進(jìn)企業(yè)管理和效益水平。
(四)渠道管控不足。一方面,是合規(guī)管理權(quán)威性不強(qiáng),作為合規(guī)崗不可能全面參與經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,對(duì)各部門(mén)的協(xié)調(diào)能力極為有限;另一方面,是專(zhuān)業(yè)性不夠,合規(guī)崗和兼職合規(guī)員一般缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,在參與風(fēng)險(xiǎn)管控方面明顯缺乏相應(yīng)的技巧與能力。因此,這種合規(guī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管控的結(jié)構(gòu)雖然是暢通的,但實(shí)際作用卻是極其有限的?;鶎訖C(jī)構(gòu)要牢固樹(shù)立壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的概念,大力提高風(fēng)險(xiǎn)管控和合規(guī)管理的權(quán)威性,在公司運(yùn)營(yíng)成本允許的情況下,建立直接由總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)控合規(guī)工作的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。(五)制度保障不足,內(nèi)控合規(guī)制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)到剛性化的程度。內(nèi)控合規(guī)相關(guān)規(guī)定性文件一般都是上級(jí)部門(mén)經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研的規(guī)范性文件,不管哪一級(jí)的內(nèi)控制度規(guī)定,沒(méi)有必要逐級(jí)向下制定本單位的規(guī)定,因?yàn)橐坏┲鸺?jí)制定相關(guān)的規(guī)定,其規(guī)定的嚴(yán)密性必然被破壞,甚至出現(xiàn)更多的漏洞。即使根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,確實(shí)需要對(duì)內(nèi)控規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)充的,應(yīng)該報(bào)請(qǐng)上級(jí)決策部門(mén)同意后,制定簡(jiǎn)要的補(bǔ)充規(guī)定。因此,對(duì)上級(jí)下發(fā)的內(nèi)控制度和規(guī)定要不折不扣地嚴(yán)格執(zhí)行,不能另行制定一套相似的制度或規(guī)定。
關(guān)于內(nèi)控合規(guī)問(wèn)題的建言獻(xiàn)策
公司的規(guī)模和速度發(fā)展得越快,越容易忽視和掩蓋業(yè)務(wù)和發(fā)展中存在的思想偏頗和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的管理松懈問(wèn)題。隨著人保公司的迅速發(fā)展,基層網(wǎng)點(diǎn)的不斷增多,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)張?jiān)鰡T,營(yíng)銷(xiāo)方式的不斷創(chuàng)新,公司內(nèi)控合規(guī)工作中存在的一些問(wèn)題日益凸顯。
(一)思想認(rèn)識(shí)不足。對(duì)內(nèi)部控制認(rèn)識(shí)不足,崗位設(shè)置缺
乏牽制性。人是企業(yè)最重要的資源,也是重要的內(nèi)部控制因素。公司人員素質(zhì)、職業(yè)道德水平參差不齊,對(duì)內(nèi)部控制認(rèn)識(shí)不足在所難免。有的干部、員工認(rèn)為,員工在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中拓展市場(chǎng),我們坐在家里找人家的事,搞不好會(huì)影響業(yè)務(wù)發(fā)展的大局,招致領(lǐng)導(dǎo)的怪罪,得不償失,多一事不如少一事;有的干部、員工缺乏系統(tǒng)的教育培訓(xùn),在營(yíng)銷(xiāo)方式的轉(zhuǎn)型過(guò)程中,缺乏辨別是非的能力,甚至認(rèn)為合理不合法的變通和腐敗能促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)合規(guī)理念不足,跟不上新產(chǎn)品條款和法律法規(guī)變化的發(fā)展。隨著保險(xiǎn)新產(chǎn)品的廣泛研發(fā),各產(chǎn)品線不斷有新產(chǎn)品投入運(yùn)營(yíng),因此合規(guī)人員除了要加強(qiáng)法律法規(guī)與內(nèi)控合規(guī)制度的學(xué)習(xí)外,還必須要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是要熟練掌握各產(chǎn)品線保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款,包括保險(xiǎn)對(duì)象、保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)率、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)除外責(zé)任、保險(xiǎn)義務(wù)、手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)等法律法規(guī)及保監(jiān)會(huì)制定的各項(xiàng)制度等,因此必須做好合規(guī)員的即時(shí)培訓(xùn)工作。所謂即時(shí),就是頒發(fā)了新的法律、法規(guī),出臺(tái)新的制度規(guī)定,產(chǎn)品線投入運(yùn)營(yíng)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品等,合規(guī)員要在最快最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)掌握。
(三)培訓(xùn)教育不足,合規(guī)隊(duì)伍素質(zhì)偏低,組織架構(gòu)不完善。內(nèi)控合規(guī)以道德規(guī)范、行為自律、遵章守紀(jì)、風(fēng)險(xiǎn)控制為基礎(chǔ)的管理性工作。合規(guī)員首先應(yīng)德才兼?zhèn)?,具有良好的工作作風(fēng)和思想道德,工作一絲不茍,遵守國(guó)家、企業(yè)、行業(yè)的各項(xiàng)法律法規(guī)及規(guī)章制度;其次,應(yīng)該具備比較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),能夠科學(xué)合理、嚴(yán)謹(jǐn)有序地制定和完善內(nèi)控制度,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)科學(xué)高效;再次,要具備較好的協(xié)調(diào)能力,設(shè)計(jì)和協(xié)調(diào)好各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的關(guān)系,確保內(nèi)控制度得以有效實(shí)施。最重要的是合規(guī)員能夠通過(guò)制定和執(zhí)行合規(guī)政策,開(kāi)展合規(guī)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)管控,有效地預(yù)防、識(shí)別、評(píng)估、報(bào)告和應(yīng)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),全面推進(jìn)企業(yè)管理和效益水平。
(四)渠道管控不足。一方面,是合規(guī)管理權(quán)威性不強(qiáng),作為合規(guī)崗不可能全面參與經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,對(duì)各部門(mén)的協(xié)調(diào)能力極為有限;另一方面,是專(zhuān)業(yè)性不夠,合規(guī)崗和兼職合規(guī)員一般缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,在參與風(fēng)險(xiǎn)管控方面明顯缺乏相應(yīng)的技巧與能力。因此,這種合規(guī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管控的結(jié)構(gòu)雖然是暢通的,但實(shí)際作用卻是極其有限的。基層機(jī)構(gòu)要牢固樹(shù)立壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的概念,大力提高風(fēng)險(xiǎn)管控和合規(guī)管理的權(quán)威性,在公司運(yùn)營(yíng)成本允許的情況下,建立直接由總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)控合規(guī)工作的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。
(五)制度保障不足,內(nèi)控合規(guī)制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)到剛性化的程度。內(nèi)控合規(guī)相關(guān)規(guī)定性文件一般都是上級(jí)部門(mén)經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研的規(guī)范性文件,不管哪一級(jí)的內(nèi)控制度規(guī)定,沒(méi)有必要逐級(jí)向下制定本單位的規(guī)定,因?yàn)橐坏┲鸺?jí)制定相關(guān)的規(guī)定,其規(guī)定的嚴(yán)密性必然被破壞,甚至出現(xiàn)更多的漏洞。即使根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,確實(shí)需要對(duì)內(nèi)控規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)充的,應(yīng)該報(bào)請(qǐng)上級(jí)決策部門(mén)同意后,制定簡(jiǎn)要的補(bǔ)充規(guī)定。因此,對(duì)上級(jí)下發(fā)的內(nèi)控制度和規(guī)定要不折不扣地嚴(yán)格執(zhí)行,不能另行制定一套相似的制度或規(guī)定。
在公司內(nèi)控合規(guī)工作會(huì)議上的講話
尊敬的周總,各位同事:大家上午好!
年關(guān)將至,公司的各項(xiàng)工作都面臨一個(gè)盤(pán)點(diǎn),檢點(diǎn),都需要一個(gè)新的規(guī)劃,計(jì)劃。今天的內(nèi)控合規(guī)工作會(huì)議,就是召集大家就今年的內(nèi)控合規(guī)工作做一個(gè)
總結(jié)
,工作只有總結(jié)才會(huì)提高;就明年的內(nèi)控合規(guī)工作提出一個(gè)預(yù)想,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。借此機(jī)會(huì),想談四個(gè)方面的意見(jiàn):
一,關(guān)于公司2014年公司內(nèi)控合規(guī)工作的基本評(píng)價(jià)
1,認(rèn)識(shí)上提得高:今年的內(nèi)控合規(guī)工作,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。吳董事長(zhǎng)說(shuō)“內(nèi)控合規(guī)是公司的生命線”,這句話成為全集團(tuán)內(nèi)控合規(guī)工作的指導(dǎo)思想。在大大小小的會(huì)議上,對(duì)內(nèi)控合規(guī)工作,做到了逢會(huì)必講,逢事必講,逢人必講。領(lǐng)導(dǎo)思想上的重視貫穿到了集團(tuán)工作的方方面面。
2,制度上抓得嚴(yán):集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)圍繞吳董事長(zhǎng)的講話,結(jié)團(tuán)十二五發(fā)展規(guī)劃,出臺(tái)了內(nèi)控合規(guī)工作三年規(guī)劃。為集團(tuán)的內(nèi)控合規(guī)工作做了一個(gè)整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)。意義很重大,規(guī)劃是集團(tuán)發(fā)展新時(shí)期加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要保證。3,工作上抓得細(xì):集團(tuán)內(nèi)控合規(guī)年度工作會(huì)議召開(kāi)后,隨即出臺(tái)了三年規(guī)劃,后又配套下發(fā)了2014年內(nèi)控合規(guī)工作要點(diǎn),共分六大方面20大要點(diǎn)。工作要點(diǎn)不僅是對(duì)合規(guī)規(guī)劃的積極主動(dòng)響應(yīng),也是圍繞內(nèi)控合規(guī)實(shí)務(wù),結(jié)合全集團(tuán)工作實(shí)際,提出了全集團(tuán)2014年內(nèi)控合規(guī)工作的重點(diǎn),難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,成為我們公司內(nèi)控合規(guī)工作的方法論。我們公司今年內(nèi)控合規(guī)工作要點(diǎn)的出臺(tái)就是以此為藍(lán)本。
4,協(xié)調(diào)上抓得緊:集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)每個(gè)季度都要召開(kāi)內(nèi)控合規(guī)工作例會(huì),上報(bào)內(nèi)控合規(guī)情況,提交風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告,合規(guī)信息都能及時(shí)發(fā)放我們手中。為了幫助子公司提高對(duì)內(nèi)控合規(guī)工作的思想認(rèn)識(shí)和工作本領(lǐng),集團(tuán)法律合規(guī)部深入基層提供幫助。祝用總今年就對(duì)我們分公司部門(mén)總以上干部進(jìn)行了培訓(xùn),反響很好。集團(tuán)莊總裁對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作都要到會(huì)講話做指示。確保內(nèi)控合規(guī)工作在任何一個(gè)階段都一條心,一股繩,一盤(pán)棋。
這些工作為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,健康發(fā)展,品牌塑造創(chuàng)造了一個(gè)很好的氛圍。
二,關(guān)于大家討論發(fā)言的問(wèn)題
就大家剛剛發(fā)言談到的工作中存在的問(wèn)題,我做了一個(gè)歸納,主要是以下五大方面的問(wèn)題:
1,對(duì)內(nèi)控合規(guī)工作的認(rèn)識(shí)不夠深刻。公司從管理干部到員工,有背靠大樹(shù)好乘涼的感覺(jué),以為自己是大型央企,政府監(jiān)管會(huì)有所照顧。還有一種認(rèn)識(shí)是目前中介行業(yè)還處在發(fā)展初期階段,大家都在走內(nèi)控合規(guī)的鋼絲,打擦邊球,法不責(zé)眾,人隨大流不挨罰,這是一種很典型的阿q精神。再有就是一種不負(fù)責(zé)任的托詞,業(yè)務(wù)壓力大,業(yè)務(wù)規(guī)范要向業(yè)務(wù)發(fā)展讓步。凡此種種,都是認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。
2,對(duì)內(nèi)控合規(guī)工作的配置不夠到位。內(nèi)控合規(guī)工作的主體與客體都是人。由于公司的歷史原因,我們?cè)趦?nèi)控合規(guī)工作上,資源配置是不到位的。沒(méi)有專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員。人員和職能的缺位導(dǎo)致工作上的弱化,使內(nèi)控合規(guī)工作處于被動(dòng)應(yīng)付的局面。
3,對(duì)內(nèi)控合規(guī)工作的技術(shù)不夠重視。公司的業(yè)務(wù)管理,人力資源管理和財(cái)務(wù)管理缺乏強(qiáng)大的系統(tǒng)支持,很多管理工作仍然依靠手工作業(yè)。大量人為的工作,對(duì)于內(nèi)控合規(guī)工作的效率和技術(shù)保障造成了困難。
4,對(duì)內(nèi)控合規(guī)工作的制度不夠完善。用制度管人,按制度辦事,這是內(nèi)控合規(guī)工作的基本要求。但我們公司的內(nèi)控合規(guī)工作只有一些基本的制度,但還不夠完善,體系建設(shè)也不夠健全。制度建設(shè)還有很長(zhǎng)的一段路要走。
三,關(guān)于本次會(huì)議討論發(fā)言的體會(huì)
聽(tīng)了大家的發(fā)言,感覺(jué)大家對(duì)內(nèi)控合規(guī)工作思考得很深入,情況掌握全面,這是搞好公司內(nèi)控合規(guī)工作的基礎(chǔ),也是我們明年在內(nèi)控合規(guī)工作上做出成績(jī)的希望。有兩點(diǎn)感觸:
1,很受啟發(fā)。中盛是大型央企,是業(yè)內(nèi)的一面紅旗,業(yè)內(nèi)頗有口碑。但在內(nèi)控合規(guī)工作方面,與業(yè)內(nèi)比,與集團(tuán)兄弟子公司比,與領(lǐng)導(dǎo)的要求比,我們的軟硬件建設(shè)不夠,欠賬很多,業(yè)務(wù)發(fā)展積累一定的風(fēng)險(xiǎn)。大家對(duì)此很有認(rèn)識(shí),對(duì)我也有啟發(fā):內(nèi)控合規(guī)工作的必要性,緊迫性和艱巨性已到了我們不得不認(rèn)真面對(duì)的地步。2,很受教育。內(nèi)控合規(guī)工作不能閉門(mén)造車(chē),不能束之高閣,要與一線,與基層緊密聯(lián)系。因?yàn)闃I(yè)務(wù)一線就是風(fēng)險(xiǎn)積聚的最前沿。大家從一線來(lái),從實(shí)踐中來(lái),對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控合規(guī)工作的認(rèn)識(shí)是深刻的,大家對(duì)內(nèi)控合規(guī)工作要不要做,如何做最有發(fā)言權(quán)。你們剛才對(duì)內(nèi)控合規(guī)工作談到的呼吁就是對(duì)我們從事內(nèi)控合規(guī)工作同志最好的激勵(lì)。這對(duì)于我們是很好的教育。
四,關(guān)于下一步工作的思考
結(jié)合大家的討論,正值周總在場(chǎng),想對(duì)明年內(nèi)控合規(guī)工作談一些粗淺的思考。因?yàn)闆](méi)有匯報(bào),算不上正式意見(jiàn)。最終以周總的工作指示為準(zhǔn)。
1,對(duì)組織機(jī)構(gòu)和人力資源的思考。內(nèi)控合規(guī)工作是公司戰(zhàn)略的重要組成部分。既然是戰(zhàn)略,就應(yīng)該有戰(zhàn)略的思考,戰(zhàn)略的手段,戰(zhàn)略的資源配置。設(shè)置內(nèi)控合規(guī)專(zhuān)職部門(mén),配置內(nèi)控合規(guī)專(zhuān)職人員是總經(jīng)理室必須解決的一個(gè)問(wèn)題。這是組織保障!2,對(duì)教育培訓(xùn)的思考。公司今年在培訓(xùn)方面下的功夫比較大,但主要集中在業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)上,對(duì)于內(nèi)控合規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)范的知識(shí)培訓(xùn)相對(duì)弱化了些。培訓(xùn)一可以解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題,二可以解決技能問(wèn)題。內(nèi)控合規(guī)要從班子抓起,從分支機(jī)構(gòu)一把手抓起。毛主席說(shuō),沒(méi)有落后的群眾只有落后的干部。領(lǐng)導(dǎo)的思想認(rèn)識(shí)不解決好,員工的內(nèi)控合規(guī)思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題就解決不好。所以?xún)?nèi)控合規(guī)的培訓(xùn)就從領(lǐng)導(dǎo)干部抓起,業(yè)務(wù)管理部要把這項(xiàng)工作落實(shí)好!
3,對(duì)技術(shù)平臺(tái)建設(shè)的思考。隨著公司的快速發(fā)展,內(nèi)控合規(guī)工作對(duì)先進(jìn)的信息技術(shù)平臺(tái)和系統(tǒng)的要求越來(lái)越急迫。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),財(cái)務(wù)集中支付,人力資源系統(tǒng),零現(xiàn)金支付等都需要強(qiáng)大的系統(tǒng)平臺(tái)支持。技術(shù)越先進(jìn),內(nèi)控合規(guī)工作的手段越先進(jìn),我們?cè)趦?nèi)控合規(guī)工作上取得的成績(jī)和成效就越巨大。總經(jīng)理室對(duì)加快財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)提出了明確要求,希望相關(guān)部門(mén)要認(rèn)真研究,拿出執(zhí)行方案。
4,對(duì)公司制度安排的思考。內(nèi)控合規(guī)工作要靠制度來(lái)保障?,F(xiàn)有的制度要檢點(diǎn),不能適應(yīng)內(nèi)控合規(guī)工作新形勢(shì)新要求的要改正。對(duì)內(nèi)控合規(guī)制度相抵觸不兼容的其他制度也要反思改革。比如薪酬提獎(jiǎng)制度就要改革,可以采用低工資高提獎(jiǎng)的方法,取代現(xiàn)在的業(yè)務(wù)成本支付模式,同時(shí)可以降低固定成本,提高外勤人員業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性??己酥贫确矫嬉獙?shí)行一票否決制度。充分體現(xiàn)內(nèi)控合規(guī)工作既是生命線還是高壓線的指導(dǎo)思想,這些思想要通過(guò)制度安排來(lái)實(shí)踐。
5,對(duì)問(wèn)題消化處理的思考。問(wèn)題已浮出水面的要解決,對(duì)還沒(méi)有浮出水面的要進(jìn)行梳理。自查自糾,拿出整改方案。自查的問(wèn)題即便是監(jiān)管查到了,監(jiān)管部門(mén)會(huì)區(qū)別對(duì)待。說(shuō)明公司在內(nèi)控合規(guī)方面上開(kāi)展了常態(tài)性的工作。有制度,有安排,有整改,有態(tài)度,有成效,監(jiān)管部門(mén)就會(huì)有策略。所以,希望相關(guān)部門(mén)就暴露出來(lái)的問(wèn)題,要有高度的責(zé)任感,舉一反三,開(kāi)展翻老賬,算新帳活動(dòng),防微杜漸,為公司的快速發(fā)展保駕護(hù)航!
謝謝大家!
公司內(nèi)控合規(guī)專(zhuān)題講座主持詞
尊敬的x總,x總,各位同事:
大家下午好!
7月29日的集團(tuán)半年工作會(huì)議上,xx事長(zhǎng)做了一篇題為《xxx》的重要講話。報(bào)告標(biāo)題中“健康可持續(xù)”就是內(nèi)控合規(guī)的代名詞。大家知道,要建設(shè)一家百年老店,有兩點(diǎn)是必須堅(jiān)持的:一是必須符合國(guó)家法律規(guī)定;二是必須符合國(guó)家發(fā)展趨勢(shì)。我們?cè)谏现埽捅敬伟肽旯ぷ鲿?huì)議主題,也進(jìn)行了討論和研究,xx總提出了安排一個(gè)內(nèi)控合規(guī)的專(zhuān)題培訓(xùn)。真是英雄所見(jiàn)略同!這體現(xiàn)了公司經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與集團(tuán)保持了高度的方向一致性,也體現(xiàn)了公司對(duì)內(nèi)控合規(guī)工作的高度重視!
在我們國(guó)家法學(xué)界,有這樣一位風(fēng)流倜儻的青年俊才,其文化名片是中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)博士,中國(guó)國(guó)際貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁員,中國(guó)保險(xiǎn)法研究會(huì)常務(wù)理事、副秘書(shū)長(zhǎng),中國(guó)商法學(xué)研究會(huì)理事及該會(huì)保險(xiǎn)委員會(huì)副主任,國(guó)家財(cái)政部企業(yè)內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)咨詢(xún)專(zhuān)家,執(zhí)業(yè)公司著名大牌律師,參加過(guò)《保險(xiǎn)法》、《海商法》等多部法律法規(guī)和國(guó)際條約制定、修改論證,發(fā)表過(guò)保險(xiǎn)法,金融法和風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理有關(guān)論文,著作多篇,多次出席國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議發(fā)表演講。他,就是中國(guó)人保集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理部和法律合規(guī)部總經(jīng)理xx先生。今天下午,xx博士和他的助手xx博士來(lái)到了我們會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)大家伸出熱情的雙手,歡迎李總為我們做精彩授課!
剛才,李博士用2個(gè)小時(shí),從法學(xué),保險(xiǎn)學(xué)和行政學(xué)結(jié)合的角度,給我們上了一堂非常生動(dòng),非常有意義的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng),風(fēng)險(xiǎn)管控的講座。內(nèi)容十分豐富、數(shù)據(jù)十分翔實(shí)、信息量很大、政策性很強(qiáng)、案例有警示和教育意義。聽(tīng)完之后,收獲很多。借此機(jī)會(huì),也代表大家向x總匯報(bào)我們?cè)谒膫€(gè)方面的聽(tīng)課收獲:
一是樹(shù)立了風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控合規(guī)的基本理念;
二是懂得了風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控、合規(guī)之間的內(nèi)在聯(lián)系;
三是認(rèn)識(shí)到了集團(tuán)為何要把內(nèi)控合規(guī)定性為企業(yè)發(fā)展的生命線和紅線的內(nèi)涵;
四是堅(jiān)定了我們?cè)诩涌彀l(fā)展方式轉(zhuǎn)變中保持健康可持續(xù)發(fā)展的信心。
有了這些收獲,我們就收獲了一份責(zé)任和使命,收獲了對(duì)于公司發(fā)展的希望和未來(lái),收獲了我們廣大干部與時(shí)俱進(jìn)的行為自律和原則。作為分支機(jī)構(gòu)一把手,我們肩上有兩副擔(dān)子:一是發(fā)展的擔(dān)子,一是風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)子。誠(chéng)如溫總理在國(guó)務(wù)院安全生產(chǎn)會(huì)議上講的:在安全生產(chǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理上“黨政同責(zé),一崗雙責(zé)”。今天這堂課,對(duì)于強(qiáng)化我們的內(nèi)控合規(guī)意識(shí),搞好內(nèi)控合規(guī)工作,促進(jìn)公司發(fā)展,保護(hù)干部成長(zhǎng)具有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義!
讓我們?cè)俅斡脽崃业恼坡暩兄xxx博士的精彩演講!
謝謝x總!
內(nèi)控合規(guī)監(jiān)察/審計(jì)辦事處管理辦法
(暫行)
第一章總則
第一條為充分發(fā)揮各內(nèi)控合規(guī)監(jiān)察/審計(jì)辦事處(以下簡(jiǎn)稱(chēng)內(nèi)控辦事處)的職能作用,保障內(nèi)控辦事處各項(xiàng)工作規(guī)范、有效開(kāi)展,特制定本辦法。
第二條內(nèi)控辦事處的管理遵循以下原則:
(一)獨(dú)立運(yùn)行原則。內(nèi)控辦事處行政上隸屬于省分公司,業(yè)務(wù)上接受省分公司監(jiān)察部/審計(jì)部、合規(guī)部的指導(dǎo),根據(jù)工作職責(zé)在轄區(qū)內(nèi)獨(dú)立開(kāi)展工作。
(二)垂直管理原則。內(nèi)控辦事處的工作安排、財(cái)務(wù)開(kāi)支、人員調(diào)配、干部任免、業(yè)績(jī)考核、薪酬福利等事項(xiàng)均由省分公司負(fù)責(zé)。
(三)精干高效原則。內(nèi)控辦事處的人員編制實(shí)行精簡(jiǎn)優(yōu)化、合理配置,日常行政事務(wù)依托所在地市級(jí)分公司,以有效控制成本,提高工作效能。
第二章機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員編制
第三條內(nèi)控辦事處分別設(shè)在鄭州市、新鄉(xiāng)市和漯河市,統(tǒng)一以駐地城市命名,稱(chēng)“****股份有限公司河南省分公司××內(nèi)控合規(guī)監(jiān)察/審計(jì)辦事處”。
第四條內(nèi)控辦事處的轄區(qū)劃分。
(一)鄭州內(nèi)控辦事處轄區(qū):三門(mén)峽市分公司、洛陽(yáng)市分公司、開(kāi)封市分公司、商丘市分公司、新鄉(xiāng)市分公司、漯河市分公司。
(二)新鄉(xiāng)內(nèi)控辦事處轄區(qū):安陽(yáng)市分公司、鶴壁市分公司、焦作市分公司、濮陽(yáng)市分公司、鄭州市分公司。
(三)漯河內(nèi)控辦事處轄區(qū):許昌市分公司、駐馬店市分公司、信陽(yáng)市分公司、周口市分公司、平頂山市公司、南陽(yáng)市分公司。
第五條各內(nèi)控辦事處配置4-5人,其中:主任1人,工作人員3-4人。
第六條內(nèi)控辦事處人員從系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)配。主任由省公司黨委按照干部選拔任用程序組織考察任免;一般工作人員從現(xiàn)有審計(jì)人員中選聘,缺編的從所在地市分公司在編員工中擇優(yōu)聘用。
第三章工作職責(zé)
第七條內(nèi)控辦事處按照省分公司的統(tǒng)一安排和部署,負(fù)責(zé)對(duì)所轄市級(jí)分公司進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督檢查和審計(jì),及時(shí)向省分公司提交檢查稽核情況報(bào)告,并根據(jù)檢查稽核情況就加強(qiáng)和改進(jìn)所轄市級(jí)分公司的經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)管控等工作提出意見(jiàn)和建議。
第八條內(nèi)控辦事處主要履行以下工作職責(zé):
(一)根據(jù)省分公司年度工作計(jì)劃和工作任務(wù),在省分公司職能部門(mén)的組織協(xié)調(diào)下,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,組織實(shí)施合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),識(shí)別、評(píng)估和報(bào)告合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)監(jiān)督檢查國(guó)家保險(xiǎn)政策、法規(guī)及中國(guó)保監(jiān)會(huì)、中國(guó)人保集團(tuán)公司、人保財(cái)險(xiǎn)總公司和省分公司的重大決策、重大決定以及指示、規(guī)定和要求的貫徹落實(shí)執(zhí)行情況。
(三)監(jiān)督檢查公司經(jīng)營(yíng)授權(quán)管理、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范等執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)控合規(guī)制度方面存在的問(wèn)題,撰寫(xiě)報(bào)告,提出建議,上報(bào)省分公司。并根據(jù)情況適時(shí)提出制定或者修改內(nèi)部規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程的意見(jiàn)建議,為省分公司決策提供服務(wù)。
(四)圍繞業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等經(jīng)營(yíng)情況,開(kāi)展依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、政策措施落實(shí)、內(nèi)控制度和“六條禁令”執(zhí)行等情況的監(jiān)督檢查和審計(jì),撰寫(xiě)報(bào)告,提出建議,上報(bào)省分公司。
(五)根據(jù)省分公司的安排,對(duì)所轄市分公司及縣區(qū)支公司領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。撰寫(xiě)報(bào)告,提出整改意見(jiàn)和建議,上報(bào)省分公司。
(六)根據(jù)省分公司的安排,對(duì)所轄公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)或其他專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)。撰寫(xiě)報(bào)告,提出整改意見(jiàn)和建議,上報(bào)省分公司。
(七)督促被檢查或被審計(jì)單位落實(shí)審計(jì)決定和整改建議。
(八)根據(jù)省分公司的安排,對(duì)有關(guān)違法違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題或案件進(jìn)行調(diào)查或督查,撰寫(xiě)報(bào)告,提出處理意見(jiàn)建議,上報(bào)省分公司。
(九)做好與轄區(qū)內(nèi)有關(guān)監(jiān)督部門(mén)的溝通工作,加強(qiáng)與監(jiān)察、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等部門(mén)的信息交流和工作配合,反饋相關(guān)意見(jiàn)和建議。
(十)每季度向省分公司提交檢查、審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的歸納分析報(bào)告,提出處理意見(jiàn)和建議。工作中發(fā)現(xiàn)的重大違法違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題和案件要隨時(shí)報(bào)告。每年度、半年度撰寫(xiě)工作報(bào)告及其他合規(guī)報(bào)告,上報(bào)省分公司。
(十一)負(fù)責(zé)做好本辦事處的檢查、審計(jì)有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)和文檔管理工作,加強(qiáng)對(duì)本辦事處員工的教育、培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。
(十二)負(fù)責(zé)做好辦事處的日常行政管理,固定資產(chǎn)和各種費(fèi)用管理和使用工作。
(十三)完成省分公司交辦的其他工作。
第四章管理體制
第九條內(nèi)控辦事處是省分公司的派出機(jī)構(gòu),由省分公司管理,接受省分公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)。
第十條省分公司人力資源部是內(nèi)控辦事處的人員管理職能部門(mén),具體負(fù)責(zé)內(nèi)控辦事處的人員調(diào)配、業(yè)績(jī)考核、薪酬福利等事項(xiàng)。
第十一條省分公司監(jiān)察部/審計(jì)部、合規(guī)部是內(nèi)控辦事處的業(yè)務(wù)管理部門(mén),具體負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)控辦事處業(yè)務(wù)的計(jì)劃管理和監(jiān)督指導(dǎo)。
第十二條省分公司財(cái)會(huì)部是內(nèi)控辦事處的經(jīng)費(fèi)管理職能部門(mén),具體負(fù)責(zé)內(nèi)控辦事處各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算和決算的管理。內(nèi)控辦事處的財(cái)務(wù)實(shí)行報(bào)賬制,其行政管理經(jīng)費(fèi)及其他預(yù)算費(fèi)用由省分公司統(tǒng)一撥付,委托所在地市分公司代辦。
第十三條內(nèi)控辦事處的黨、工、團(tuán)等接受省分公司的指導(dǎo),日常活動(dòng)依托所在地市分公司本部開(kāi)展。
第十四條內(nèi)控辦事處列入公司有關(guān)文件發(fā)放范圍,主任出席省分公司召開(kāi)的重要工作會(huì)議。
第五章薪酬待遇
第十五條內(nèi)控辦事處主任薪酬參照省分公司本部高職等部門(mén)正職薪酬標(biāo)準(zhǔn)核定;一般工作人員薪酬參照所在地市分公司高職等崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)核定,并適當(dāng)發(fā)放工作津貼。
第十六條內(nèi)控辦事處主任薪酬由省公司負(fù)責(zé)發(fā)放;一般工作人員薪酬由省分公司劃撥,委托所在地市分公司代為發(fā)放。
第十七條內(nèi)控辦事處主任的社會(huì)保險(xiǎn)、企業(yè)年金、住房公積金等由省分公司統(tǒng)一管理。一般工作人員的社會(huì)保險(xiǎn)、企業(yè)年金、住房公積金等由原公司管理。第十八條內(nèi)控辦事處所有人員的節(jié)日費(fèi)、防暑降溫費(fèi)等日常福利比照所在地市分公司標(biāo)準(zhǔn)確定,由所在地市分公司代為辦理、發(fā)放。省分公司于每年年底與所在地市分公司統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算。
第六章辦公場(chǎng)所及設(shè)施
第十九條
第二十條
第七章附則
第二十一條省分公司職能部門(mén)依據(jù)本辦法、結(jié)合公司有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)制訂相關(guān)的具體管理制度,以完善內(nèi)控辦事處的各項(xiàng)制度建設(shè)。
第二十二條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
保險(xiǎn)有限公司 內(nèi)控合規(guī)監(jiān)察/審計(jì)辦事處人員管理暫行規(guī)定
美國(guó)上市公司-關(guān)于學(xué)習(xí)薩班斯法案內(nèi)控合規(guī)
心得體會(huì)
內(nèi)控合規(guī)在我心
內(nèi)控合規(guī)感想
內(nèi)控合規(guī)
保險(xiǎn)公司合規(guī)工作規(guī)劃篇七
年是xxx壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,同時(shí)也是xxx個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年,xxx個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),用心有效地開(kāi)展工作,取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作帶給有益的借鑒,現(xiàn)將xxx個(gè)險(xiǎn)xx年的工作狀況和xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
截至12月1日,xxx個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元,其中期交保費(fèi)xxx萬(wàn)元,躉交保費(fèi)xxxxx元,意外險(xiǎn)保費(fèi)xxxx萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營(yíng)銷(xiāo)代理人xxxx人,其中持證人數(shù)xxxx人,持證率xx%;各級(jí)主管xx人,其中部經(jīng)理x人,主任x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。
回顧xx年走過(guò)的歷程,凝聚著xxx太保人頑強(qiáng)奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),針對(duì)各階段實(shí)際狀況,我們用心調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅(jiān)定信心,明確方向,充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì),抓住機(jī)遇,直面挑戰(zhàn)。
今年xxx同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量,個(gè)性是國(guó)壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中,只有迎頭趕上,用心發(fā)展才是硬道理。xxx個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),而是就應(yīng)用心地開(kāi)拓市場(chǎng),這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。
我們利用各種時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷(xiāo)售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xxx個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力,xxx個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出用心主動(dòng),健康向上的精神面貌。
(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),我部門(mén)用心配合中支公司各項(xiàng)安排,結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際狀況,適時(shí)推出競(jìng)賽方案,有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。
個(gè)性是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了“群英會(huì)聚人民大會(huì)堂”的競(jìng)賽方案,樹(shù)明星、拉標(biāo)桿,布置“天天拜訪,周周舉績(jī),月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號(hào),在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,透過(guò)全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績(jī),xxx個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名。
(三)針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn),明確職責(zé)定位,強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作職責(zé)心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職。
1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。
2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員,調(diào)整部門(mén)架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),提高規(guī)模保費(fèi),保證目標(biāo)達(dá)成。
1、基礎(chǔ)工作,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,是xxx個(gè)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向,在xx年,xxx個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,團(tuán)隊(duì)構(gòu)成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面,xxx個(gè)險(xiǎn)高度重視,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著。為了做好出勤管理,濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說(shuō)法,對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,要在全轄樹(shù)立制度意識(shí),明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作,開(kāi)展形式多樣的客戶答謝活動(dòng),個(gè)性在今年七月以來(lái),在各網(wǎng)點(diǎn)用心舉辦個(gè)人專(zhuān)場(chǎng),取得了不錯(cuò)的成績(jī),也得到了外勤人員的贊同。
1、增員工作發(fā)展滯后,團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低,個(gè)性是縣城團(tuán)隊(duì),需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,開(kāi)拓高端客戶市場(chǎng)。
2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;
3、部分主管職責(zé)心和工作潛力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要,整體水平有待提高;
4、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足,人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低,與市場(chǎng)要求有差距。
針對(duì)xx的經(jīng)驗(yàn)和不足,xxx個(gè)險(xiǎn)要做好以下工作:
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項(xiàng)工作。
2、抓好基礎(chǔ)管理工作,確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。
3、做好銷(xiāo)售支持,搭建銷(xiāo)售平臺(tái),促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。
4、大力開(kāi)展增員活動(dòng),個(gè)性是縣城增員工作。
5、建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系,抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,提高各級(jí)人員水平。
6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望未來(lái),我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xxx支公司的共同配合及個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下,我們必須能夠取得更加令人矚目的成績(jī),讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。
保險(xiǎn)公司合規(guī)工作規(guī)劃篇八
**公司的規(guī)模和速度發(fā)展得越快,越容易忽視和掩蓋業(yè)務(wù)和發(fā)展中存在的思想偏頗和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的管理松懈問(wèn)題。隨著***公司的迅速發(fā)展,基層網(wǎng)點(diǎn)的不斷增多,團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)張?jiān)鰡T,營(yíng)銷(xiāo)方式的不斷創(chuàng)新,公司內(nèi)控合規(guī)工作中存在的一些問(wèn)題日益凸顯。
(一)思想認(rèn)識(shí)不足。對(duì)內(nèi)部控制認(rèn)識(shí)不足,崗位設(shè)置
缺乏牽制性。人是企業(yè)最重要的資源,也是重要的內(nèi)部控制因素。公司人員素質(zhì)、職業(yè)道德水平參差不齊,對(duì)內(nèi)部控制認(rèn)識(shí)不足在所難免。有的干部、員工認(rèn)為,員工在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中拓展市場(chǎng),我們坐在家里找人家的事,搞不好會(huì)影響業(yè)務(wù)發(fā)展的大局,招致領(lǐng)導(dǎo)的怪罪,得不償失,多一事不如少一事;有的干部、員工缺乏系統(tǒng)的教育培訓(xùn),在營(yíng)銷(xiāo)方式的轉(zhuǎn)型過(guò)程中,缺乏辨別是非的能力,甚至認(rèn)為合理不合法的變通和腐敗能促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)合規(guī)理念不足,跟不上新產(chǎn)品和法律法規(guī)變化的發(fā)展。隨著新產(chǎn)品的廣泛研發(fā),各產(chǎn)品線不斷有新產(chǎn)品投入運(yùn)營(yíng),因此合規(guī)人員除了要加強(qiáng)法律法規(guī)與內(nèi)控合規(guī)制度的學(xué)習(xí)外,還必須要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是要熟練掌握各產(chǎn)品線保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款,包括銷(xiāo)售對(duì)象、銷(xiāo)售范圍、銷(xiāo)售金額、銷(xiāo)售責(zé)任、除外責(zé)任、義務(wù)、費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)等法律法規(guī)及國(guó)家制定的各項(xiàng)制度等,因此必須做好合規(guī)員的即時(shí)培訓(xùn)工作。所謂即時(shí),就是頒發(fā)了新的法律、法規(guī),出臺(tái)新的制度規(guī)定,產(chǎn)品線投入運(yùn)營(yíng)新的產(chǎn)品等,合規(guī)員要在最快最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)掌握。
(三)培訓(xùn)教育不足,合規(guī)隊(duì)伍素質(zhì)偏低,組織架構(gòu)不完善。內(nèi)控合規(guī)以道德規(guī)范、行為自律、遵章守紀(jì)、風(fēng)險(xiǎn)控制為基礎(chǔ)的管理性工作。合規(guī)員首先應(yīng)德才兼?zhèn)?,具有良好的工作作風(fēng)和思想道德,工作一絲不茍,遵守國(guó)家、企業(yè)、行業(yè)的各項(xiàng)法律法規(guī)及規(guī)章制度;其次,應(yīng)該具備比較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),能夠科學(xué)合理、嚴(yán)謹(jǐn)有序地制定和完善內(nèi)控制度,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)科學(xué)高效;再次,要具備較好的協(xié)調(diào)能力,設(shè)計(jì)和協(xié)調(diào)好各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的關(guān)系,確保內(nèi)控制度得以有效實(shí)施。最重要的是合規(guī)員能夠通過(guò)制定和執(zhí)行合規(guī)政策,開(kāi)展合規(guī)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)管控,有效地預(yù)防、識(shí)別、評(píng)估、報(bào)告和應(yīng)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),全面推進(jìn)企業(yè)管理和效益水平。
(四)渠道管控不足。一方面,是合規(guī)管理權(quán)威性不強(qiáng),作為合規(guī)崗不可能全面參與經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,對(duì)各部門(mén)的協(xié)調(diào)能力極為有限;另一方面,是專(zhuān)業(yè)性不夠,合規(guī)崗和兼職合規(guī)員一般缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,在參與風(fēng)險(xiǎn)管控方面明顯缺乏相應(yīng)的技巧與能力。因此,這種合規(guī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管控的結(jié)構(gòu)雖然是暢通的,但實(shí)際作用卻是極其有限的?;鶎訖C(jī)構(gòu)要牢固樹(shù)立壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的概念,大力提高風(fēng)險(xiǎn)管控和合規(guī)管理的權(quán)威性,在公司運(yùn)營(yíng)成本允許的情況下,建立直接由總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)控合規(guī)工作的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。
(五)制度保障不足,內(nèi)控合規(guī)制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)到剛性化的程度。內(nèi)控合規(guī)相關(guān)規(guī)定性文件一般都是上級(jí)部門(mén)經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研的規(guī)范性文件,不管哪一級(jí)的內(nèi)控制度規(guī)定,沒(méi)有必要逐級(jí)向下制定本單位的規(guī)定,因?yàn)橐坏┲鸺?jí)制定相關(guān)的規(guī)定,其規(guī)定的嚴(yán)密性必然被破壞,甚至出現(xiàn)更多的漏洞。即使根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,確實(shí)需要對(duì)內(nèi)控規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)充的,應(yīng)該報(bào)請(qǐng)上級(jí)決策部門(mén)同意后,制定簡(jiǎn)要的補(bǔ)充規(guī)定。因此,對(duì)上級(jí)下發(fā)的內(nèi)控制度和規(guī)定要不折不扣地嚴(yán)格執(zhí)行,不能另行制定一套相似的制度或規(guī)定。
保險(xiǎn)公司合規(guī)工作規(guī)劃篇九
風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)崗位工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)本行系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與報(bào)告,產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與監(jiān)督管理;
五、負(fù)責(zé)銀行內(nèi)部管理行為的合法合規(guī)性審查、二級(jí)支行的合規(guī)性監(jiān)督檢查;
六、負(fù)責(zé)定期組織對(duì)本行規(guī)章制度的匯編和清理;
七、參與郵儲(chǔ)銀行法人授權(quán)管理,負(fù)責(zé)制作轉(zhuǎn)授權(quán)書(shū)、再授權(quán)書(shū);
八、負(fù)責(zé)本行法律事務(wù)、反洗錢(qián)工作;
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
合規(guī)部各崗位職責(zé)
合規(guī)主管崗:
一、制定年度工作計(jì)劃、落實(shí)各崗位責(zé)任制;
二、督促本部門(mén)各崗位及各支行、各業(yè)務(wù)條線履職;
三、組織開(kāi)展合規(guī)檢查;
四、組織大額風(fēng)險(xiǎn)貸款的團(tuán)隊(duì)化險(xiǎn);
五、對(duì)到期收回率低的單位及50萬(wàn)以上到期未收回進(jìn)
行跟蹤督辦;
六、緩收利息的審核、申報(bào);
七、按程序上報(bào)合規(guī)工作報(bào)告。
合規(guī)監(jiān)測(cè)崗:
一、按月收集各支行合規(guī)報(bào)告及合規(guī)檢查表;
二、匯總轄內(nèi)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,建立跟蹤整改臺(tái)賬;
三、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),確保各項(xiàng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確;
六、參與流程銀行建設(shè)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)及壓力測(cè)試分析;
七、每月對(duì)到期貸款統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)并及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警;
八、參與合規(guī)事項(xiàng)檢查,協(xié)助做好內(nèi)部管理工作。 合規(guī)審核崗:
一、負(fù)責(zé)本行日常法律事務(wù),對(duì)各業(yè)務(wù)條線制定的合規(guī)流程和操作進(jìn)行合規(guī)審核;
三、組織開(kāi)展合規(guī)知識(shí)培訓(xùn);
四、對(duì)外簽署合同、重大經(jīng)營(yíng)決策提出合規(guī)性審核意見(jiàn),并制定合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案;
五、做好新資本管理工作,制訂規(guī)劃、方案、并測(cè)算;
六、每季對(duì)各業(yè)務(wù)條線的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行分析;
七、參與對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)事項(xiàng)的檢查,協(xié)助做好內(nèi)部管理。 合規(guī)檢查崗:
一、統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織合規(guī)檢查工作,制定年度檢查計(jì)劃,并督促執(zhí)行。
二、對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)流程采取隨機(jī)現(xiàn)場(chǎng)檢查和飛行抽查。
三、以制度執(zhí)行合規(guī)、流程應(yīng)用合規(guī)、業(yè)務(wù)辦理合規(guī)為重點(diǎn)的檢查。抽查當(dāng)天所有業(yè)務(wù)發(fā)生的真實(shí)性和合規(guī)性。現(xiàn)場(chǎng)觀察與測(cè)試、暗訪、調(diào)閱監(jiān)控資料、核對(duì)賬務(wù)、突擊查庫(kù)、查閱檔案等多種形式進(jìn)行檢查。
四、參與各類(lèi)違規(guī)行為的責(zé)任認(rèn)定調(diào)查,參與或跟蹤督導(dǎo)對(duì)重大違規(guī)事件的處理。
五、對(duì)合規(guī)檢查,分析風(fēng)險(xiǎn)、提出建議,撰寫(xiě)合規(guī)報(bào)告。
合規(guī)部總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)收發(fā)文進(jìn)行掃描、歸檔;證照管理:協(xié)助相關(guān)部門(mén)證照的申請(qǐng)、年檢、變更材料的準(zhǔn)備工作。
2、法律事務(wù):完成公司各類(lèi)合同原件審查,分類(lèi)、歸檔等工作(具體標(biāo)準(zhǔn)及流程見(jiàn)公司合同管理制度)。 3、負(fù)責(zé)傳達(dá)、宣導(dǎo)、培訓(xùn)各項(xiàng)監(jiān)管文件及法規(guī)政策,并對(duì)相關(guān)實(shí)施方案的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)控。
4、進(jìn)行日常的公司財(cái)務(wù)往來(lái)賬目細(xì)節(jié)審核,出具法務(wù)意見(jiàn),并協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)外談判(具體標(biāo)準(zhǔn)及流程見(jiàn)財(cái)務(wù)審查制度)。
5、制定公司內(nèi)部的法務(wù)管理制度和規(guī)章,并督察執(zhí)行情況,聽(tīng)取反饋意見(jiàn),及時(shí)進(jìn)行更新和調(diào)整。
6、負(fù)責(zé)全公司各部門(mén)的法務(wù)咨詢(xún)工作,對(duì)日常法律事務(wù)進(jìn)行處理。 7、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目的法務(wù)盡職調(diào)查,法律風(fēng)險(xiǎn)控制,項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)合規(guī)審查及項(xiàng)目工作流程合規(guī)審查等。
8、管理全公司外聘律師,并對(duì)律師工作進(jìn)行考核報(bào)告,出具風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意見(jiàn)書(shū)。
成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
合規(guī)部合規(guī)專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、起草公司各類(lèi)合同,協(xié)助完成公司各類(lèi)合同原件審查,分類(lèi)、歸檔等工作(具體標(biāo)準(zhǔn)及流程見(jiàn)合同管理制度)。
2、協(xié)助部門(mén)總經(jīng)理完成各項(xiàng)監(jiān)管文件及法規(guī)政策的傳達(dá)、宣導(dǎo)、培訓(xùn)等工作,并協(xié)助監(jiān)督相關(guān)實(shí)施方案的落實(shí)。
3、協(xié)助完成公司日常財(cái)務(wù)往來(lái)賬目細(xì)節(jié)的審核,協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)外談判(具體標(biāo)準(zhǔn)及流程見(jiàn)財(cái)務(wù)審查制度)。
4、草擬公司內(nèi)部的法務(wù)管理制度和規(guī)章,并協(xié)助本部門(mén)總經(jīng)理督察執(zhí)行情況,聽(tīng)取反饋意見(jiàn),及時(shí)進(jìn)行更新和調(diào)整。
5、協(xié)助公司各部門(mén)的法務(wù)咨詢(xún)工作,對(duì)日常法律事務(wù)進(jìn)行處理。 6、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司外聘律師,咨詢(xún)公司日常及專(zhuān)項(xiàng)法律問(wèn)題。
7、協(xié)助管理公司外聘律師,并對(duì)律師工作進(jìn)行考核報(bào)告,出具風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意見(jiàn)書(shū)。
8、協(xié)助部門(mén)總經(jīng)理對(duì)公司相關(guān)運(yùn)營(yíng)流程進(jìn)行監(jiān)管,保證公司正常運(yùn)營(yíng)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

