在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來(lái)看一看吧。
員工自我鑒定篇一
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬間試用期已瀕臨序幕。這是我人生中彌足可貴的.閱歷,也給我留下了出色而美妙的回想。在這段時(shí)光里你們給予了我足夠的寬容、支撐和輔助,讓我充足感觸到了引導(dǎo)們“海納百川”的胸懷,也領(lǐng)會(huì)到了產(chǎn)業(yè)園人作為開荒者的艱巨和動(dòng)搖。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)遇成為工業(yè)園人的一份子而驚喜萬(wàn)分。
一年前,一群勇敢翻新、敢于開辟的人們?cè)谶@片荒涼的土地上,開端了艱難的旅程,而我也盼望能成為這艱苦孤獨(dú)旅程上一分子。我會(huì)用我的樂觀開朗為將這艱難的攀緣變得輕松活躍,將這孤單的旅程變得甜蜜名貴而貢獻(xiàn)自己的所有力氣。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和共事們的悉心關(guān)心和指點(diǎn)下,通過自身的不懈努力,各方面均獲得了一定的提高。
記得首次應(yīng)聘時(shí),我對(duì)工業(yè)園的認(rèn)識(shí)僅僅局限于企業(yè)的湊集地,對(duì)招商主管一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機(jī)關(guān)的和諧工作及工業(yè)園的網(wǎng)站保護(hù)上。除此之外,便一竅不通了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、懂得并熟習(xí)自己所從事的行業(yè),便成了我的事不宜遲。
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積聚使我對(duì)工業(yè)園有了較為深入的意識(shí)。
二、保持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思維實(shí)踐素養(yǎng)不斷得到提高。
三、當(dāng)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了必定的提高。
xxxx年又是一個(gè)充斥豪情的一年,在今后的工作中,我將努力提高本身素質(zhì),克服不足,朝著以下多少個(gè)方向盡力:
首先學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)期的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科常識(shí)一日千里。我將堅(jiān)定不移地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識(shí),并用于領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際。
其次“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在當(dāng)前的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技巧。
最后一直錘煉本人的膽識(shí)跟毅力,進(jìn)步自己解決實(shí)際問題的才能,并在工作進(jìn)程中緩緩戰(zhàn)勝浮躁情感,踴躍、熱忱、過細(xì)地的看待每一項(xiàng)工作。
員工自我鑒定篇二
來(lái)自象牙塔的懵懂,我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路,迎接我的是廣漢農(nóng)業(yè)銀行這個(gè)溫暖的大家庭。剛工作不久,就迎來(lái)了農(nóng)行組織的新入職員工崗前培訓(xùn),我們?cè)谵r(nóng)行支行的五個(gè)大學(xué)生被分在了第三批,為期10天。
此次培訓(xùn)主要分為兩個(gè)部分,第一部分是一天的素質(zhì)拓展,來(lái)自各地的新入職員工被分為12組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽。第二部分是九天的專業(yè)培訓(xùn),主要包含了銀行卡業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、點(diǎn)鈔練習(xí)、人力資源管理、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和營(yíng)銷技能等知識(shí)內(nèi)容。
短短十天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了,但卻讓讓我受益匪淺,久久不能忘記培訓(xùn)中的那些人和那些事。 經(jīng)歷此次培訓(xùn),我有了如下感悟:
一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃,走上正確的人生道路。職業(yè)理想是人生旅途的指南針,明確自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,對(duì)于剛進(jìn)入農(nóng)行工作的我猶顯重要。我將把自己的近期、中期、長(zhǎng)期人生規(guī)劃與農(nóng)行的發(fā)展有機(jī)結(jié)合,始終保持奮發(fā)向上,積極進(jìn)取的精神狀態(tài),在農(nóng)行工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,走上正確的人生道路。
二、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升自我發(fā)展實(shí)力。如今的時(shí)代知識(shí)更新快,特別是金融行業(yè),瞬息萬(wàn)變,我們只有不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,提高自己,才能更加輕松地應(yīng)對(duì)快速發(fā)展的業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)水平。在充實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),還要增強(qiáng)對(duì)道德文化、法律法規(guī)、廣義金融等知識(shí)的認(rèn)識(shí),觀察市場(chǎng)變化,洞察市場(chǎng)走勢(shì),只有這樣,才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中。除此之外,還要理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高自己的實(shí)踐能力,為農(nóng)行實(shí)實(shí)在在地做事,為百姓真真切切的服務(wù)。
三、遵紀(jì)守法,做一個(gè)合格的農(nóng)行人。我熱愛農(nóng)行事業(yè),愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù),維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益,在工作時(shí),遵守農(nóng)行規(guī)章制度,踐行農(nóng)業(yè)服務(wù)理念,在工作外,不說(shuō)有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話,不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊,竭心盡力做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。
“大行德廣,伴您成長(zhǎng)”,農(nóng)行的企業(yè)文化在感染著我,激勵(lì)著我,我將砥礪前行,不畏風(fēng)雨,盡快成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的農(nóng)行人。為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦,創(chuàng)造新的奇跡!
員工自我鑒定篇三
3個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這3個(gè)月中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊(duì)里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。
記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜?,周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團(tuán)隊(duì)角色的定位?,F(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計(jì)分析和結(jié)算,主要負(fù)責(zé)編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過相關(guān)崗位的工作,對(duì)erp系統(tǒng)的操作以及excel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來(lái)比較快,僅1周的時(shí)間就可以獨(dú)自擔(dān)當(dāng)起每日銷售報(bào)表的編制工作。雖然每天的`報(bào)表編制比較機(jī)械和重復(fù),但是我認(rèn)識(shí)到了在重復(fù)工作中可以挖掘許多不重復(fù)的工作,在編制過程中可以學(xué)習(xí)到新的專有名詞,學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)約時(shí)間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,還努力做好銷售部和財(cái)務(wù)部之間的溝通,配合財(cái)務(wù)部的復(fù)核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作,例如市場(chǎng)部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包,其實(shí)這些工作其他部門可以獨(dú)自完成,但是他們對(duì)于訂交提數(shù)據(jù),車型以及18位碼都不太熟悉,花的時(shí)間更多,如果我花一個(gè)小時(shí)能為他人節(jié)約2個(gè)小時(shí),這件事是值得做的。
在10月底,接到了去銷售部新員工分赴石家莊華信專營(yíng)店的實(shí)習(xí)任務(wù),本站同時(shí)要監(jiān)控其委托貸款的情況。在12個(gè)人當(dāng)中我被安排到第1個(gè)去,當(dāng)時(shí)還有些不太愿意,因?yàn)槟菚r(shí)候才來(lái)公司不到1個(gè)月,是12位員工中進(jìn)公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我畢竟工作過1年,所以也比應(yīng)屆畢業(yè)生有更好的適應(yīng)能力,隨即準(zhǔn)備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時(shí)間了解了專營(yíng)店的知識(shí)。在實(shí)習(xí)過程中積極配合督導(dǎo)完成了監(jiān)控委托貸款的任務(wù)。在實(shí)習(xí)后,將自己的實(shí)習(xí)體會(huì)寫成了1篇30多頁(yè)報(bào)告,同時(shí)也給后面實(shí)習(xí)的新同事開了個(gè)頭,無(wú)論在工作上還是生活上。
12月的銷售精英大賽總決賽,我有幸成為了top20的選手管理員,主要負(fù)責(zé)選手們的吃,住,行。在整個(gè)過程中和選手們結(jié)成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。第一,時(shí)間觀念,只要自己想著去等別人,就不會(huì)存在別人等你的情況了。第二,對(duì)困難要估計(jì)充分,因?yàn)楹芏嗤话l(fā)事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過程中可能存在許多障礙,可能會(huì)碰到很多釘子,只有先忍下來(lái),把事情做好了才是最關(guān)鍵的。
我于*年*月*日榮幸地成為公司的試用員工,擔(dān)任前臺(tái)文員一職。自入職至今已近三個(gè)月,根據(jù)公司的規(guī)章制度及結(jié)合自己的綜合表現(xiàn),現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作,該怎樣融入到公司的整體團(tuán)隊(duì)之中,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在本職工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真積極的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù);遇到不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高自己的工作技能。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些失誤和不足,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕同類失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷學(xué)習(xí)和努力以提高自己的能力。
這幾個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),同公司一起奔赴美好的未來(lái)!
員工自我鑒定篇四
領(lǐng)導(dǎo)走到哪里,司機(jī)一般都跟到哪里,司機(jī)是離領(lǐng)導(dǎo)最近的人,掌握領(lǐng)導(dǎo)很多秘密。比如,領(lǐng)導(dǎo)找小姐,司機(jī)一般先打聽好哪里的小姐最漂亮,然后把小姐找來(lái),供領(lǐng)導(dǎo)玩樂。領(lǐng)導(dǎo)為了讓司機(jī)守口如瓶,有時(shí)讓司機(jī)也找個(gè)小姐一起玩樂;有時(shí)把別人送的禮品作為獎(jiǎng)賞贈(zèng)給司機(jī),以堵住司機(jī)的嘴。司機(jī)心理明白,領(lǐng)導(dǎo)好我才好,傻瓜才出去說(shuō)呢?沒這點(diǎn)定力,還能是領(lǐng)導(dǎo)司機(jī)嗎?有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)為了往上爬,一般都要派司機(jī)去給上面的領(lǐng)導(dǎo)送禮,送多少,送什么,司機(jī)都知道。領(lǐng)導(dǎo)的一些腐敗帳,司機(jī)一般在各種差旅費(fèi)中沖掉,或者指使有關(guān)部門報(bào)掉。
所以,司機(jī)是掌握領(lǐng)導(dǎo)秘密最多人,容易與領(lǐng)導(dǎo)結(jié)成利益共同體。為了不讓單位人或群眾知道領(lǐng)導(dǎo)做出的丑事,領(lǐng)導(dǎo)就象對(duì)待親兄弟一樣,不僅讓司機(jī)跟著自己吃香的、和辣的、玩好的,還把司機(jī)沒文化的妻子、子女、親戚都安排到好單位。真是“主升司榮”啊!當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)如果升遷了,司機(jī)也一般都帶上,這樣領(lǐng)導(dǎo)就放心。帶司機(jī)比帶老婆都重要,因?yàn)樗緳C(jī)是領(lǐng)導(dǎo)的鐵“心肝”,司機(jī)知道領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛好和領(lǐng)導(dǎo)所有情人、二奶的愛好,再培養(yǎng)一個(gè)鐵“心肝”和“好”司機(jī)不容易啊!這就是大多數(shù)新任領(lǐng)導(dǎo)不要新單位的司機(jī),都帶著老司機(jī)的秘密。
因?yàn)樗緳C(jī)與領(lǐng)導(dǎo)是利益共同體,所以有時(shí)司機(jī)就是領(lǐng)導(dǎo),單位一般工作人員都要討好司機(jī),討好司機(jī)就是討好領(lǐng)導(dǎo),司機(jī)說(shuō)你好,就是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你好;司機(jī)說(shuō)你有缺點(diǎn),也就是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你有缺點(diǎn)。如果不討好司機(jī),引起司機(jī)的不滿,那么不管你的表現(xiàn)多好,在領(lǐng)導(dǎo)面前的形象你要大大折扣。因?yàn)樗緳C(jī)可以利用領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的機(jī)會(huì),給領(lǐng)導(dǎo)煽風(fēng)點(diǎn)火,說(shuō)你的壞話,也可以說(shuō)你好話。一次兩次領(lǐng)導(dǎo)可能不信,但時(shí)間長(zhǎng)了,好的也能說(shuō)成壞的,壞的也能說(shuō)成好的。
比如,你在報(bào)紙上發(fā)了文章,你給司機(jī)送禮或請(qǐng)吃飯了,司機(jī)就會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),xx在報(bào)紙上發(fā)表文章了,是有名的報(bào)紙,上面領(lǐng)導(dǎo)看了報(bào)紙,全面表?yè)P(yáng)了我們單位,對(duì)宣傳單位起了很好的作用,xx這個(gè)人很有才華,是今后應(yīng)該重點(diǎn)提拔考慮的對(duì)象。如果你沒有給司機(jī)送禮或請(qǐng)吃飯,那么他就說(shuō),xx太張狂了,寫點(diǎn)文章也不把領(lǐng)導(dǎo)名字寫上,沒把領(lǐng)導(dǎo)放在眼里,根本不維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)面子和權(quán)威,黃毛還沒退,名氣就想超過領(lǐng)導(dǎo),這還了得!以后那敢提拔xx啊!所以,一般單位工作人員都怕司機(jī),最個(gè)性、最正直的人大多也不敢招惹司機(jī),因?yàn)樗緳C(jī)就象皇帝身邊的太監(jiān),掌握著一個(gè)人生死大權(quán)。
員工自我鑒定篇五
20xx年的第4個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20__年_月_日,才有幸加入__公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。經(jīng)過這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來(lái)我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)鑒定:
1、銷售任務(wù)完成情景
1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中__xx臺(tái),__臺(tái),__臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷售工作鑒定、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)十分缺乏,我的工作能夠說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或比較車型優(yōu)勢(shì)比較的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,能夠說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
6)自我工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并進(jìn)取學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自我的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)當(dāng)和公司堅(jiān)持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
最終我期望在下個(gè)季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
員工自我鑒定篇六
20xx年度在基地各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在旅館經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下,在旅館各部門的大力配合下,以顧客至上提升服務(wù)質(zhì)量為宗旨、打造一流團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),團(tuán)結(jié)一心、務(wù)實(shí)工作,較好的完成了客房部制定的各項(xiàng)計(jì)劃,為賓館的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、以統(tǒng)一思想、夯實(shí)工作為基礎(chǔ),確保各項(xiàng)工作的順利開展。 客房部在分析總結(jié)平時(shí)工作得與失的前提下,本著“持續(xù)改進(jìn)”的宗旨制定了階段性工作計(jì)劃,在此基礎(chǔ)上各崗位再結(jié)合自身的實(shí)際情況,先后制定了員工每日工作計(jì)劃、每周工作計(jì)劃,每月工作計(jì)劃等等,并組織各自崗位的員工認(rèn)真學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)知、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。全年各崗位完成計(jì)劃工作如下:
1、培訓(xùn)方面:各崗位員工在完成基本培訓(xùn)計(jì)劃的'同時(shí)每月根據(jù)實(shí)際情況增加了:消防基本知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、新的質(zhì)量方針、目標(biāo)、優(yōu)秀員工準(zhǔn)則等培訓(xùn)。在新員工的入職培訓(xùn)方面,部門根據(jù)各崗位的實(shí)際情況制定了一整套的新員工入職培訓(xùn)表,由專人培訓(xùn),時(shí)間也由原來(lái)統(tǒng)一培訓(xùn)的3天改為一周。
逐個(gè)檢查,及時(shí)找出問題進(jìn)行整改,有效提高了我們客房的服務(wù)清潔標(biāo)準(zhǔn) ;大廳pa有針對(duì)性的對(duì)走廊、過道、樓道、地面和墻面進(jìn)行清洗擦拭及定期維護(hù)保養(yǎng)。
3、布草管控方面:首先針對(duì)布草流動(dòng)量大數(shù)量多的特點(diǎn),客房部在每層的工作間定量配發(fā),多余布草統(tǒng)一放置倉(cāng)庫(kù),每日員工領(lǐng)取退還做好記錄,及時(shí)與洗滌公司交接清點(diǎn)數(shù)量登記簽收做到有效管控,做到帳物相符;二是查房過程中發(fā)現(xiàn)布草損壞問題及時(shí)找到客人要求賠償。
4、好人好事方面:今年客房員工涌現(xiàn)出許多拾金不昧的好人好事,自從服務(wù)以來(lái),我公司員工拾到客人并歸還現(xiàn)金計(jì)52136元、各類手機(jī)16部、項(xiàng)鏈1條、玉件配飾2塊、依波手表一塊、銀行卡駕駛證身份證等累計(jì)金額達(dá)100000元左右,大量的好人好事也為我們旅館樹立了良好的口碑!
二、切實(shí)做好節(jié)能降耗工作。
為切實(shí)達(dá)到節(jié)能降耗的目的,根據(jù)旅館的實(shí)際情況,部門首先開展“節(jié)能降耗”的培訓(xùn)工作,通過部門的培訓(xùn)和領(lǐng)班主管的反復(fù)講解,來(lái)加強(qiáng)對(duì)員工節(jié)能降耗意識(shí)的灌輸,如:?jiǎn)T工無(wú)特殊情況不坐電梯、用過卷紙的二次利用、夏天拉上窗簾降低房間溫度等等,其次制定相應(yīng)的管理制度,如:樓道等開關(guān)時(shí)間,明確了各崗位、各區(qū)域的燈光的開啟程度和開關(guān)時(shí)間等,垃圾分類及收集管理制度,闡明了日常垃圾如何進(jìn)行處理分類、收集、運(yùn)輸和存放等。通過這些制度的建立無(wú)論是員工的日常操作和管理層的日常督導(dǎo)都變的有章可循、有制可依。我們堅(jiān)信節(jié)能降耗工作就像我們正在實(shí)施的其它工作一樣,是一個(gè)循序漸進(jìn),持續(xù)改進(jìn)的工作,從理念到實(shí)踐,需要一個(gè)過程,絕不是搞搞衛(wèi)生這么簡(jiǎn)單,更不是拉一下窗簾就是節(jié)約這么簡(jiǎn)單,我們希望通過節(jié)能降耗工作不僅讓旅館的運(yùn)行成本得到有效節(jié)制,更要讓員工在日常工作中都養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣和樹立環(huán)保低碳的服務(wù)理念。
三、以穩(wěn)定員工隊(duì)伍為前提,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。 公司始終認(rèn)為只有員工隊(duì)伍的穩(wěn)定才能使部門的服務(wù)質(zhì)量長(zhǎng)期穩(wěn)定和逐步提升。因此部門非常注重在日常工作和生活中關(guān)心員工,部門領(lǐng)導(dǎo)也多次強(qiáng)調(diào)要求各崗位主管、領(lǐng)班把關(guān)系到員工切身利益的事情無(wú)論大小都要重視,都要落實(shí)到實(shí)處,都要一抓到底。在與員工交談時(shí)要認(rèn)真聆聽員工的心聲,對(duì)員工合理的要求要及時(shí)給予幫助解決。一旦發(fā)現(xiàn)哪位員工思想有波動(dòng),一定要在該員工影響工作之前采取相應(yīng)的措施。特別是當(dāng)員工犯了錯(cuò)誤的時(shí)候,決不能采取簡(jiǎn)單的程序化的處罰方式,而是要從實(shí)際情況出發(fā),以幫助員工分析、解決問題為主,處罰為輔的方法,避免類似問題的再次出現(xiàn),在穩(wěn)定員工隊(duì)伍同時(shí),部門也制定了相應(yīng)的制度來(lái)激勵(lì)員工的工作熱情:第一:獎(jiǎng)罰條例更為詳細(xì),部門總計(jì)60條獎(jiǎng)罰條例,使員工可以每天對(duì)自己的日常工作進(jìn)行自評(píng),部門管理層對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)也能非常公正的記錄每位員工的工作表現(xiàn);第二:將各崗位主管、領(lǐng)班的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)納入進(jìn)來(lái),其中有一條明確指出,員工出現(xiàn)工作失誤,領(lǐng)班、主管將承擔(dān)一定的責(zé)任;第三:所有員工(包括主管、領(lǐng)班)月底的綜合成績(jī)將納入績(jī)效考核;第四:每月有優(yōu)秀員工的評(píng)選,通過平時(shí)的工作表現(xiàn)和絕大部分同事的認(rèn)可,就可以上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)(50—200元);同時(shí)部門也有意識(shí)的將長(zhǎng)期表現(xiàn)優(yōu)秀,成績(jī)名列前茅的員工作為客房部的骨干、作為領(lǐng)班主管的第二梯隊(duì)加以培養(yǎng),讓他們參與領(lǐng)班主管的部分工作,使部門的組織結(jié)構(gòu)更加成熟穩(wěn)固。
四、20xx年工作計(jì)劃和具體措施。
雖然今年來(lái)經(jīng)過客房部全體員工的努力,我們的隊(duì)伍從一個(gè)初學(xué)者到一個(gè)學(xué)習(xí)者的轉(zhuǎn)變,部門取得了一定的成績(jī),但是我們也清醒的看到這離旅館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求還有一定的距離,工作效率不高、設(shè)施工具損壞、工作因循守舊的現(xiàn)象依舊存在,這也為客房部20xx年的工作指明了方向?,F(xiàn)將20xx年工作思路整理如下:
1、培訓(xùn)方面:部門在鞏固現(xiàn)有的培訓(xùn)體制的基礎(chǔ)上,試行多樣化的培訓(xùn)方式。
1)設(shè)立單項(xiàng)考核獎(jiǎng):如:工作效率獎(jiǎng)——指工作節(jié)奏快、準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò);團(tuán)結(jié)服從獎(jiǎng)——團(tuán)結(jié)同事、服從分配;最佳ok房獎(jiǎng)——衛(wèi)生干凈、設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范。通過這些獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立激勵(lì)員工的工作熱情。
2)建立案例分析文檔:由主管匯總部門各崗位日常工作中的案例(如客人投訴事件、檢查發(fā)現(xiàn)的經(jīng)常性問題等),部門在月底召開服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),對(duì)當(dāng)月的客人投訴事件、質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題等等問題進(jìn)行分析,做好總結(jié)工作。新員工入職后,將整理好案例分析對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)確保同樣的問題不再發(fā)生。
3)完善員工一崗多能的培訓(xùn)機(jī)制:在這方面部門雖然已在20xx年有意識(shí)的對(duì)部分崗位的員工進(jìn)行一崗多能的培訓(xùn),但是總體上仍舊有所欠缺,部門將在20xx年對(duì)一些激勵(lì)和處罰措施加以改進(jìn)完善,這樣可以有效的緩解部門在旺季時(shí)人員缺編的情況。
4)主管、領(lǐng)班的培訓(xùn):20xx年部門將進(jìn)一步培養(yǎng)主管、領(lǐng)班的管理能力和培訓(xùn)能力,多為他們創(chuàng)建一些平臺(tái),讓他們展示自己的優(yōu)勢(shì),同時(shí)自學(xué)能力的培養(yǎng)和引導(dǎo)也是不能停的,包括一些專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。主要目的是讓他們?cè)鰪?qiáng)主動(dòng)性,增加自信心,提高管理能力。
2、提升部門服務(wù)品質(zhì)方面:
1)持續(xù)改進(jìn)部門質(zhì)量體系文件:要求部門所有員工對(duì)在日常操作中發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作與規(guī)章制度有出入的地方都應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班,領(lǐng)班每月匯總后由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)召集相關(guān)人員進(jìn)行討論修改。修改后的文件及時(shí)進(jìn)行再次培訓(xùn),對(duì)提出修改意見的員工進(jìn)行加分,納入月底的績(jī)效考核。
2)灌輸部門員工服務(wù)意識(shí)和主人翁意識(shí)。部門始終認(rèn)為只有管理人員的服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)了,才能更好的督導(dǎo)員工,使部門的整體服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階。一是要愛護(hù)手中的工具及公共設(shè)施;二是在日常工作中涉及到其他部門的,應(yīng)本著分工不分家,賓客滿意第一的原則做好溝通、補(bǔ)位等工作。
員工自我鑒定篇七
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到酒店工作兩個(gè)月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)x總對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在工作中,我深刻地體會(huì)到了護(hù)總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是護(hù)總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。
雖然也有一些細(xì)節(jié)做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入酒店這個(gè)家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和酒店共同發(fā)展,做出自己最的貢獻(xiàn)。在此期間簡(jiǎn)單的工作總結(jié)如下:
1、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),并取得優(yōu)異的成績(jī)。
2、在這期間,我更多是熟悉市場(chǎng)部的一些工作流程,了解部門的日常工作,現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
3、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,自想辦法去解決,最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗(yàn),配合并助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的助。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、工作能力都得到了最幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
員工自我鑒定篇八
我叫劉佳,到陜西鴻達(dá)水景園藝有限公司工作已經(jīng)有一個(gè)月了,在過去的工作一個(gè)月里,有成功,有歡樂,在領(lǐng)導(dǎo)及的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將1個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我評(píng)定。
1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力.在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;遵章守紀(jì).1個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);團(tuán)結(jié)同事,共同努力.同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。
2、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在灃河項(xiàng)目負(fù)責(zé)新增工程的平整場(chǎng)地、地面清表、仿木欄桿及防腐木欄桿的栽設(shè)工作。此工程工期短、任務(wù)重。在各位同事的幫助下,通過個(gè)人的努力及工作組的配合保質(zhì)保量的完成了工作。使我知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大的進(jìn)步。
3、回顧過去的1個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作.全心全意,以禮待人,并在不斷的工作中提高自身素質(zhì)和工作能力,將成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工。
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象.為陜西鴻達(dá)水景園藝有限公司作出貢獻(xiàn)。
員工自我鑒定篇九
經(jīng)過這段時(shí)間以來(lái),在縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,各位同仁的助下,我各方面的工作也有了一定的進(jìn)步。在維護(hù)國(guó)家利益的同時(shí),又能很好地保障納稅人的合法權(quán)益,我是以具體行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的真實(shí)體現(xiàn)。
學(xué)以致用,我在日常審理案件時(shí)遇到政策業(yè)務(wù)問題,總是提出來(lái)一起討論,及時(shí)翻閱有關(guān)的文件,做到“從實(shí)踐中來(lái),到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問題時(shí),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息,在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”,通過理論和實(shí)踐的復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平,同時(shí)還將學(xué)習(xí)的心得形成文字,今年xxx共有8篇稅收調(diào)研文章分別在盛市稅務(wù)報(bào)刊雜志和我局內(nèi)部刊物《國(guó)稅xxx信息》上發(fā)表,并對(duì)各檢查科在平時(shí)的xxx中提出的各種業(yè)務(wù)問題作出答復(fù),促進(jìn)了xxx業(yè)務(wù)的正常開展。
為了加強(qiáng)xxx業(yè)務(wù)的指導(dǎo),做好查前培訓(xùn)工作,按照專項(xiàng)檢查工作安排,在xxx員下戶檢查前,我將金融企業(yè)相關(guān)的所得稅稅收政策進(jìn)行了詳細(xì)的歸納、整理,編寫了《金融企業(yè)所得稅政策法規(guī)匯編》,為xxx員下戶檢查做好了充分的`前期準(zhǔn)備。
為了明確責(zé)任,加強(qiáng)管理,落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo),我進(jìn)一步促進(jìn)“一級(jí)xxx”的規(guī)范運(yùn)行,結(jié)合我局實(shí)際情況,我認(rèn)真草擬了《南昌市國(guó)稅xxx局目標(biāo)管理考核辦法》,從隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、遵守紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、勤政廉政、調(diào)查研究、信息報(bào)道等幾個(gè)共性部分進(jìn)行考核外,還結(jié)合辦公室、案源、檢查、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點(diǎn)入手進(jìn)行分級(jí)考核、日??己恕⒉欢ㄆ诳己思澳杲K考核。確定了40項(xiàng)考核項(xiàng)目,細(xì)化了考核目標(biāo),明確了考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定了考核方法及考核單位,對(duì)規(guī)范和促進(jìn)全年各項(xiàng)工作的開展起到了積極的作用。
我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
員工自我鑒定篇一
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬間試用期已瀕臨序幕。這是我人生中彌足可貴的.閱歷,也給我留下了出色而美妙的回想。在這段時(shí)光里你們給予了我足夠的寬容、支撐和輔助,讓我充足感觸到了引導(dǎo)們“海納百川”的胸懷,也領(lǐng)會(huì)到了產(chǎn)業(yè)園人作為開荒者的艱巨和動(dòng)搖。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)遇成為工業(yè)園人的一份子而驚喜萬(wàn)分。
一年前,一群勇敢翻新、敢于開辟的人們?cè)谶@片荒涼的土地上,開端了艱難的旅程,而我也盼望能成為這艱苦孤獨(dú)旅程上一分子。我會(huì)用我的樂觀開朗為將這艱難的攀緣變得輕松活躍,將這孤單的旅程變得甜蜜名貴而貢獻(xiàn)自己的所有力氣。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和共事們的悉心關(guān)心和指點(diǎn)下,通過自身的不懈努力,各方面均獲得了一定的提高。
記得首次應(yīng)聘時(shí),我對(duì)工業(yè)園的認(rèn)識(shí)僅僅局限于企業(yè)的湊集地,對(duì)招商主管一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機(jī)關(guān)的和諧工作及工業(yè)園的網(wǎng)站保護(hù)上。除此之外,便一竅不通了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、懂得并熟習(xí)自己所從事的行業(yè),便成了我的事不宜遲。
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積聚使我對(duì)工業(yè)園有了較為深入的意識(shí)。
二、保持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思維實(shí)踐素養(yǎng)不斷得到提高。
三、當(dāng)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了必定的提高。
xxxx年又是一個(gè)充斥豪情的一年,在今后的工作中,我將努力提高本身素質(zhì),克服不足,朝著以下多少個(gè)方向盡力:
首先學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)期的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科常識(shí)一日千里。我將堅(jiān)定不移地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識(shí),并用于領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際。
其次“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在當(dāng)前的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技巧。
最后一直錘煉本人的膽識(shí)跟毅力,進(jìn)步自己解決實(shí)際問題的才能,并在工作進(jìn)程中緩緩戰(zhàn)勝浮躁情感,踴躍、熱忱、過細(xì)地的看待每一項(xiàng)工作。
員工自我鑒定篇二
來(lái)自象牙塔的懵懂,我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路,迎接我的是廣漢農(nóng)業(yè)銀行這個(gè)溫暖的大家庭。剛工作不久,就迎來(lái)了農(nóng)行組織的新入職員工崗前培訓(xùn),我們?cè)谵r(nóng)行支行的五個(gè)大學(xué)生被分在了第三批,為期10天。
此次培訓(xùn)主要分為兩個(gè)部分,第一部分是一天的素質(zhì)拓展,來(lái)自各地的新入職員工被分為12組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽。第二部分是九天的專業(yè)培訓(xùn),主要包含了銀行卡業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、點(diǎn)鈔練習(xí)、人力資源管理、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和營(yíng)銷技能等知識(shí)內(nèi)容。
短短十天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了,但卻讓讓我受益匪淺,久久不能忘記培訓(xùn)中的那些人和那些事。 經(jīng)歷此次培訓(xùn),我有了如下感悟:
一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃,走上正確的人生道路。職業(yè)理想是人生旅途的指南針,明確自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,對(duì)于剛進(jìn)入農(nóng)行工作的我猶顯重要。我將把自己的近期、中期、長(zhǎng)期人生規(guī)劃與農(nóng)行的發(fā)展有機(jī)結(jié)合,始終保持奮發(fā)向上,積極進(jìn)取的精神狀態(tài),在農(nóng)行工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,走上正確的人生道路。
二、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升自我發(fā)展實(shí)力。如今的時(shí)代知識(shí)更新快,特別是金融行業(yè),瞬息萬(wàn)變,我們只有不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,提高自己,才能更加輕松地應(yīng)對(duì)快速發(fā)展的業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)水平。在充實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),還要增強(qiáng)對(duì)道德文化、法律法規(guī)、廣義金融等知識(shí)的認(rèn)識(shí),觀察市場(chǎng)變化,洞察市場(chǎng)走勢(shì),只有這樣,才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中。除此之外,還要理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高自己的實(shí)踐能力,為農(nóng)行實(shí)實(shí)在在地做事,為百姓真真切切的服務(wù)。
三、遵紀(jì)守法,做一個(gè)合格的農(nóng)行人。我熱愛農(nóng)行事業(yè),愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù),維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益,在工作時(shí),遵守農(nóng)行規(guī)章制度,踐行農(nóng)業(yè)服務(wù)理念,在工作外,不說(shuō)有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話,不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊,竭心盡力做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。
“大行德廣,伴您成長(zhǎng)”,農(nóng)行的企業(yè)文化在感染著我,激勵(lì)著我,我將砥礪前行,不畏風(fēng)雨,盡快成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的農(nóng)行人。為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦,創(chuàng)造新的奇跡!
員工自我鑒定篇三
3個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這3個(gè)月中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊(duì)里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。
記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜?,周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團(tuán)隊(duì)角色的定位?,F(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計(jì)分析和結(jié)算,主要負(fù)責(zé)編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過相關(guān)崗位的工作,對(duì)erp系統(tǒng)的操作以及excel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來(lái)比較快,僅1周的時(shí)間就可以獨(dú)自擔(dān)當(dāng)起每日銷售報(bào)表的編制工作。雖然每天的`報(bào)表編制比較機(jī)械和重復(fù),但是我認(rèn)識(shí)到了在重復(fù)工作中可以挖掘許多不重復(fù)的工作,在編制過程中可以學(xué)習(xí)到新的專有名詞,學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)約時(shí)間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,還努力做好銷售部和財(cái)務(wù)部之間的溝通,配合財(cái)務(wù)部的復(fù)核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作,例如市場(chǎng)部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包,其實(shí)這些工作其他部門可以獨(dú)自完成,但是他們對(duì)于訂交提數(shù)據(jù),車型以及18位碼都不太熟悉,花的時(shí)間更多,如果我花一個(gè)小時(shí)能為他人節(jié)約2個(gè)小時(shí),這件事是值得做的。
在10月底,接到了去銷售部新員工分赴石家莊華信專營(yíng)店的實(shí)習(xí)任務(wù),本站同時(shí)要監(jiān)控其委托貸款的情況。在12個(gè)人當(dāng)中我被安排到第1個(gè)去,當(dāng)時(shí)還有些不太愿意,因?yàn)槟菚r(shí)候才來(lái)公司不到1個(gè)月,是12位員工中進(jìn)公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我畢竟工作過1年,所以也比應(yīng)屆畢業(yè)生有更好的適應(yīng)能力,隨即準(zhǔn)備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時(shí)間了解了專營(yíng)店的知識(shí)。在實(shí)習(xí)過程中積極配合督導(dǎo)完成了監(jiān)控委托貸款的任務(wù)。在實(shí)習(xí)后,將自己的實(shí)習(xí)體會(huì)寫成了1篇30多頁(yè)報(bào)告,同時(shí)也給后面實(shí)習(xí)的新同事開了個(gè)頭,無(wú)論在工作上還是生活上。
12月的銷售精英大賽總決賽,我有幸成為了top20的選手管理員,主要負(fù)責(zé)選手們的吃,住,行。在整個(gè)過程中和選手們結(jié)成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。第一,時(shí)間觀念,只要自己想著去等別人,就不會(huì)存在別人等你的情況了。第二,對(duì)困難要估計(jì)充分,因?yàn)楹芏嗤话l(fā)事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過程中可能存在許多障礙,可能會(huì)碰到很多釘子,只有先忍下來(lái),把事情做好了才是最關(guān)鍵的。
我于*年*月*日榮幸地成為公司的試用員工,擔(dān)任前臺(tái)文員一職。自入職至今已近三個(gè)月,根據(jù)公司的規(guī)章制度及結(jié)合自己的綜合表現(xiàn),現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作,該怎樣融入到公司的整體團(tuán)隊(duì)之中,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在本職工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真積極的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù);遇到不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高自己的工作技能。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些失誤和不足,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕同類失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷學(xué)習(xí)和努力以提高自己的能力。
這幾個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),同公司一起奔赴美好的未來(lái)!
員工自我鑒定篇四
領(lǐng)導(dǎo)走到哪里,司機(jī)一般都跟到哪里,司機(jī)是離領(lǐng)導(dǎo)最近的人,掌握領(lǐng)導(dǎo)很多秘密。比如,領(lǐng)導(dǎo)找小姐,司機(jī)一般先打聽好哪里的小姐最漂亮,然后把小姐找來(lái),供領(lǐng)導(dǎo)玩樂。領(lǐng)導(dǎo)為了讓司機(jī)守口如瓶,有時(shí)讓司機(jī)也找個(gè)小姐一起玩樂;有時(shí)把別人送的禮品作為獎(jiǎng)賞贈(zèng)給司機(jī),以堵住司機(jī)的嘴。司機(jī)心理明白,領(lǐng)導(dǎo)好我才好,傻瓜才出去說(shuō)呢?沒這點(diǎn)定力,還能是領(lǐng)導(dǎo)司機(jī)嗎?有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)為了往上爬,一般都要派司機(jī)去給上面的領(lǐng)導(dǎo)送禮,送多少,送什么,司機(jī)都知道。領(lǐng)導(dǎo)的一些腐敗帳,司機(jī)一般在各種差旅費(fèi)中沖掉,或者指使有關(guān)部門報(bào)掉。
所以,司機(jī)是掌握領(lǐng)導(dǎo)秘密最多人,容易與領(lǐng)導(dǎo)結(jié)成利益共同體。為了不讓單位人或群眾知道領(lǐng)導(dǎo)做出的丑事,領(lǐng)導(dǎo)就象對(duì)待親兄弟一樣,不僅讓司機(jī)跟著自己吃香的、和辣的、玩好的,還把司機(jī)沒文化的妻子、子女、親戚都安排到好單位。真是“主升司榮”啊!當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)如果升遷了,司機(jī)也一般都帶上,這樣領(lǐng)導(dǎo)就放心。帶司機(jī)比帶老婆都重要,因?yàn)樗緳C(jī)是領(lǐng)導(dǎo)的鐵“心肝”,司機(jī)知道領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛好和領(lǐng)導(dǎo)所有情人、二奶的愛好,再培養(yǎng)一個(gè)鐵“心肝”和“好”司機(jī)不容易啊!這就是大多數(shù)新任領(lǐng)導(dǎo)不要新單位的司機(jī),都帶著老司機(jī)的秘密。
因?yàn)樗緳C(jī)與領(lǐng)導(dǎo)是利益共同體,所以有時(shí)司機(jī)就是領(lǐng)導(dǎo),單位一般工作人員都要討好司機(jī),討好司機(jī)就是討好領(lǐng)導(dǎo),司機(jī)說(shuō)你好,就是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你好;司機(jī)說(shuō)你有缺點(diǎn),也就是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你有缺點(diǎn)。如果不討好司機(jī),引起司機(jī)的不滿,那么不管你的表現(xiàn)多好,在領(lǐng)導(dǎo)面前的形象你要大大折扣。因?yàn)樗緳C(jī)可以利用領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的機(jī)會(huì),給領(lǐng)導(dǎo)煽風(fēng)點(diǎn)火,說(shuō)你的壞話,也可以說(shuō)你好話。一次兩次領(lǐng)導(dǎo)可能不信,但時(shí)間長(zhǎng)了,好的也能說(shuō)成壞的,壞的也能說(shuō)成好的。
比如,你在報(bào)紙上發(fā)了文章,你給司機(jī)送禮或請(qǐng)吃飯了,司機(jī)就會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),xx在報(bào)紙上發(fā)表文章了,是有名的報(bào)紙,上面領(lǐng)導(dǎo)看了報(bào)紙,全面表?yè)P(yáng)了我們單位,對(duì)宣傳單位起了很好的作用,xx這個(gè)人很有才華,是今后應(yīng)該重點(diǎn)提拔考慮的對(duì)象。如果你沒有給司機(jī)送禮或請(qǐng)吃飯,那么他就說(shuō),xx太張狂了,寫點(diǎn)文章也不把領(lǐng)導(dǎo)名字寫上,沒把領(lǐng)導(dǎo)放在眼里,根本不維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)面子和權(quán)威,黃毛還沒退,名氣就想超過領(lǐng)導(dǎo),這還了得!以后那敢提拔xx啊!所以,一般單位工作人員都怕司機(jī),最個(gè)性、最正直的人大多也不敢招惹司機(jī),因?yàn)樗緳C(jī)就象皇帝身邊的太監(jiān),掌握著一個(gè)人生死大權(quán)。
員工自我鑒定篇五
20xx年的第4個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20__年_月_日,才有幸加入__公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。經(jīng)過這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來(lái)我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)鑒定:
1、銷售任務(wù)完成情景
1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中__xx臺(tái),__臺(tái),__臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷售工作鑒定、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)十分缺乏,我的工作能夠說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或比較車型優(yōu)勢(shì)比較的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,能夠說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
6)自我工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并進(jìn)取學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自我的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)當(dāng)和公司堅(jiān)持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
最終我期望在下個(gè)季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
員工自我鑒定篇六
20xx年度在基地各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在旅館經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下,在旅館各部門的大力配合下,以顧客至上提升服務(wù)質(zhì)量為宗旨、打造一流團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),團(tuán)結(jié)一心、務(wù)實(shí)工作,較好的完成了客房部制定的各項(xiàng)計(jì)劃,為賓館的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、以統(tǒng)一思想、夯實(shí)工作為基礎(chǔ),確保各項(xiàng)工作的順利開展。 客房部在分析總結(jié)平時(shí)工作得與失的前提下,本著“持續(xù)改進(jìn)”的宗旨制定了階段性工作計(jì)劃,在此基礎(chǔ)上各崗位再結(jié)合自身的實(shí)際情況,先后制定了員工每日工作計(jì)劃、每周工作計(jì)劃,每月工作計(jì)劃等等,并組織各自崗位的員工認(rèn)真學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)知、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。全年各崗位完成計(jì)劃工作如下:
1、培訓(xùn)方面:各崗位員工在完成基本培訓(xùn)計(jì)劃的'同時(shí)每月根據(jù)實(shí)際情況增加了:消防基本知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、新的質(zhì)量方針、目標(biāo)、優(yōu)秀員工準(zhǔn)則等培訓(xùn)。在新員工的入職培訓(xùn)方面,部門根據(jù)各崗位的實(shí)際情況制定了一整套的新員工入職培訓(xùn)表,由專人培訓(xùn),時(shí)間也由原來(lái)統(tǒng)一培訓(xùn)的3天改為一周。
逐個(gè)檢查,及時(shí)找出問題進(jìn)行整改,有效提高了我們客房的服務(wù)清潔標(biāo)準(zhǔn) ;大廳pa有針對(duì)性的對(duì)走廊、過道、樓道、地面和墻面進(jìn)行清洗擦拭及定期維護(hù)保養(yǎng)。
3、布草管控方面:首先針對(duì)布草流動(dòng)量大數(shù)量多的特點(diǎn),客房部在每層的工作間定量配發(fā),多余布草統(tǒng)一放置倉(cāng)庫(kù),每日員工領(lǐng)取退還做好記錄,及時(shí)與洗滌公司交接清點(diǎn)數(shù)量登記簽收做到有效管控,做到帳物相符;二是查房過程中發(fā)現(xiàn)布草損壞問題及時(shí)找到客人要求賠償。
4、好人好事方面:今年客房員工涌現(xiàn)出許多拾金不昧的好人好事,自從服務(wù)以來(lái),我公司員工拾到客人并歸還現(xiàn)金計(jì)52136元、各類手機(jī)16部、項(xiàng)鏈1條、玉件配飾2塊、依波手表一塊、銀行卡駕駛證身份證等累計(jì)金額達(dá)100000元左右,大量的好人好事也為我們旅館樹立了良好的口碑!
二、切實(shí)做好節(jié)能降耗工作。
為切實(shí)達(dá)到節(jié)能降耗的目的,根據(jù)旅館的實(shí)際情況,部門首先開展“節(jié)能降耗”的培訓(xùn)工作,通過部門的培訓(xùn)和領(lǐng)班主管的反復(fù)講解,來(lái)加強(qiáng)對(duì)員工節(jié)能降耗意識(shí)的灌輸,如:?jiǎn)T工無(wú)特殊情況不坐電梯、用過卷紙的二次利用、夏天拉上窗簾降低房間溫度等等,其次制定相應(yīng)的管理制度,如:樓道等開關(guān)時(shí)間,明確了各崗位、各區(qū)域的燈光的開啟程度和開關(guān)時(shí)間等,垃圾分類及收集管理制度,闡明了日常垃圾如何進(jìn)行處理分類、收集、運(yùn)輸和存放等。通過這些制度的建立無(wú)論是員工的日常操作和管理層的日常督導(dǎo)都變的有章可循、有制可依。我們堅(jiān)信節(jié)能降耗工作就像我們正在實(shí)施的其它工作一樣,是一個(gè)循序漸進(jìn),持續(xù)改進(jìn)的工作,從理念到實(shí)踐,需要一個(gè)過程,絕不是搞搞衛(wèi)生這么簡(jiǎn)單,更不是拉一下窗簾就是節(jié)約這么簡(jiǎn)單,我們希望通過節(jié)能降耗工作不僅讓旅館的運(yùn)行成本得到有效節(jié)制,更要讓員工在日常工作中都養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣和樹立環(huán)保低碳的服務(wù)理念。
三、以穩(wěn)定員工隊(duì)伍為前提,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。 公司始終認(rèn)為只有員工隊(duì)伍的穩(wěn)定才能使部門的服務(wù)質(zhì)量長(zhǎng)期穩(wěn)定和逐步提升。因此部門非常注重在日常工作和生活中關(guān)心員工,部門領(lǐng)導(dǎo)也多次強(qiáng)調(diào)要求各崗位主管、領(lǐng)班把關(guān)系到員工切身利益的事情無(wú)論大小都要重視,都要落實(shí)到實(shí)處,都要一抓到底。在與員工交談時(shí)要認(rèn)真聆聽員工的心聲,對(duì)員工合理的要求要及時(shí)給予幫助解決。一旦發(fā)現(xiàn)哪位員工思想有波動(dòng),一定要在該員工影響工作之前采取相應(yīng)的措施。特別是當(dāng)員工犯了錯(cuò)誤的時(shí)候,決不能采取簡(jiǎn)單的程序化的處罰方式,而是要從實(shí)際情況出發(fā),以幫助員工分析、解決問題為主,處罰為輔的方法,避免類似問題的再次出現(xiàn),在穩(wěn)定員工隊(duì)伍同時(shí),部門也制定了相應(yīng)的制度來(lái)激勵(lì)員工的工作熱情:第一:獎(jiǎng)罰條例更為詳細(xì),部門總計(jì)60條獎(jiǎng)罰條例,使員工可以每天對(duì)自己的日常工作進(jìn)行自評(píng),部門管理層對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)也能非常公正的記錄每位員工的工作表現(xiàn);第二:將各崗位主管、領(lǐng)班的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)納入進(jìn)來(lái),其中有一條明確指出,員工出現(xiàn)工作失誤,領(lǐng)班、主管將承擔(dān)一定的責(zé)任;第三:所有員工(包括主管、領(lǐng)班)月底的綜合成績(jī)將納入績(jī)效考核;第四:每月有優(yōu)秀員工的評(píng)選,通過平時(shí)的工作表現(xiàn)和絕大部分同事的認(rèn)可,就可以上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)(50—200元);同時(shí)部門也有意識(shí)的將長(zhǎng)期表現(xiàn)優(yōu)秀,成績(jī)名列前茅的員工作為客房部的骨干、作為領(lǐng)班主管的第二梯隊(duì)加以培養(yǎng),讓他們參與領(lǐng)班主管的部分工作,使部門的組織結(jié)構(gòu)更加成熟穩(wěn)固。
四、20xx年工作計(jì)劃和具體措施。
雖然今年來(lái)經(jīng)過客房部全體員工的努力,我們的隊(duì)伍從一個(gè)初學(xué)者到一個(gè)學(xué)習(xí)者的轉(zhuǎn)變,部門取得了一定的成績(jī),但是我們也清醒的看到這離旅館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求還有一定的距離,工作效率不高、設(shè)施工具損壞、工作因循守舊的現(xiàn)象依舊存在,這也為客房部20xx年的工作指明了方向?,F(xiàn)將20xx年工作思路整理如下:
1、培訓(xùn)方面:部門在鞏固現(xiàn)有的培訓(xùn)體制的基礎(chǔ)上,試行多樣化的培訓(xùn)方式。
1)設(shè)立單項(xiàng)考核獎(jiǎng):如:工作效率獎(jiǎng)——指工作節(jié)奏快、準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò);團(tuán)結(jié)服從獎(jiǎng)——團(tuán)結(jié)同事、服從分配;最佳ok房獎(jiǎng)——衛(wèi)生干凈、設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范。通過這些獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立激勵(lì)員工的工作熱情。
2)建立案例分析文檔:由主管匯總部門各崗位日常工作中的案例(如客人投訴事件、檢查發(fā)現(xiàn)的經(jīng)常性問題等),部門在月底召開服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),對(duì)當(dāng)月的客人投訴事件、質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題等等問題進(jìn)行分析,做好總結(jié)工作。新員工入職后,將整理好案例分析對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)確保同樣的問題不再發(fā)生。
3)完善員工一崗多能的培訓(xùn)機(jī)制:在這方面部門雖然已在20xx年有意識(shí)的對(duì)部分崗位的員工進(jìn)行一崗多能的培訓(xùn),但是總體上仍舊有所欠缺,部門將在20xx年對(duì)一些激勵(lì)和處罰措施加以改進(jìn)完善,這樣可以有效的緩解部門在旺季時(shí)人員缺編的情況。
4)主管、領(lǐng)班的培訓(xùn):20xx年部門將進(jìn)一步培養(yǎng)主管、領(lǐng)班的管理能力和培訓(xùn)能力,多為他們創(chuàng)建一些平臺(tái),讓他們展示自己的優(yōu)勢(shì),同時(shí)自學(xué)能力的培養(yǎng)和引導(dǎo)也是不能停的,包括一些專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。主要目的是讓他們?cè)鰪?qiáng)主動(dòng)性,增加自信心,提高管理能力。
2、提升部門服務(wù)品質(zhì)方面:
1)持續(xù)改進(jìn)部門質(zhì)量體系文件:要求部門所有員工對(duì)在日常操作中發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作與規(guī)章制度有出入的地方都應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班,領(lǐng)班每月匯總后由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)召集相關(guān)人員進(jìn)行討論修改。修改后的文件及時(shí)進(jìn)行再次培訓(xùn),對(duì)提出修改意見的員工進(jìn)行加分,納入月底的績(jī)效考核。
2)灌輸部門員工服務(wù)意識(shí)和主人翁意識(shí)。部門始終認(rèn)為只有管理人員的服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)了,才能更好的督導(dǎo)員工,使部門的整體服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階。一是要愛護(hù)手中的工具及公共設(shè)施;二是在日常工作中涉及到其他部門的,應(yīng)本著分工不分家,賓客滿意第一的原則做好溝通、補(bǔ)位等工作。
員工自我鑒定篇七
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到酒店工作兩個(gè)月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)x總對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在工作中,我深刻地體會(huì)到了護(hù)總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是護(hù)總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。
雖然也有一些細(xì)節(jié)做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入酒店這個(gè)家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和酒店共同發(fā)展,做出自己最的貢獻(xiàn)。在此期間簡(jiǎn)單的工作總結(jié)如下:
1、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),并取得優(yōu)異的成績(jī)。
2、在這期間,我更多是熟悉市場(chǎng)部的一些工作流程,了解部門的日常工作,現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
3、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,自想辦法去解決,最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗(yàn),配合并助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的助。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、工作能力都得到了最幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
員工自我鑒定篇八
我叫劉佳,到陜西鴻達(dá)水景園藝有限公司工作已經(jīng)有一個(gè)月了,在過去的工作一個(gè)月里,有成功,有歡樂,在領(lǐng)導(dǎo)及的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將1個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我評(píng)定。
1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力.在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;遵章守紀(jì).1個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);團(tuán)結(jié)同事,共同努力.同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。
2、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在灃河項(xiàng)目負(fù)責(zé)新增工程的平整場(chǎng)地、地面清表、仿木欄桿及防腐木欄桿的栽設(shè)工作。此工程工期短、任務(wù)重。在各位同事的幫助下,通過個(gè)人的努力及工作組的配合保質(zhì)保量的完成了工作。使我知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大的進(jìn)步。
3、回顧過去的1個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作.全心全意,以禮待人,并在不斷的工作中提高自身素質(zhì)和工作能力,將成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工。
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象.為陜西鴻達(dá)水景園藝有限公司作出貢獻(xiàn)。
員工自我鑒定篇九
經(jīng)過這段時(shí)間以來(lái),在縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,各位同仁的助下,我各方面的工作也有了一定的進(jìn)步。在維護(hù)國(guó)家利益的同時(shí),又能很好地保障納稅人的合法權(quán)益,我是以具體行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的真實(shí)體現(xiàn)。
學(xué)以致用,我在日常審理案件時(shí)遇到政策業(yè)務(wù)問題,總是提出來(lái)一起討論,及時(shí)翻閱有關(guān)的文件,做到“從實(shí)踐中來(lái),到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問題時(shí),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息,在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”,通過理論和實(shí)踐的復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平,同時(shí)還將學(xué)習(xí)的心得形成文字,今年xxx共有8篇稅收調(diào)研文章分別在盛市稅務(wù)報(bào)刊雜志和我局內(nèi)部刊物《國(guó)稅xxx信息》上發(fā)表,并對(duì)各檢查科在平時(shí)的xxx中提出的各種業(yè)務(wù)問題作出答復(fù),促進(jìn)了xxx業(yè)務(wù)的正常開展。
為了加強(qiáng)xxx業(yè)務(wù)的指導(dǎo),做好查前培訓(xùn)工作,按照專項(xiàng)檢查工作安排,在xxx員下戶檢查前,我將金融企業(yè)相關(guān)的所得稅稅收政策進(jìn)行了詳細(xì)的歸納、整理,編寫了《金融企業(yè)所得稅政策法規(guī)匯編》,為xxx員下戶檢查做好了充分的`前期準(zhǔn)備。
為了明確責(zé)任,加強(qiáng)管理,落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo),我進(jìn)一步促進(jìn)“一級(jí)xxx”的規(guī)范運(yùn)行,結(jié)合我局實(shí)際情況,我認(rèn)真草擬了《南昌市國(guó)稅xxx局目標(biāo)管理考核辦法》,從隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、遵守紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、勤政廉政、調(diào)查研究、信息報(bào)道等幾個(gè)共性部分進(jìn)行考核外,還結(jié)合辦公室、案源、檢查、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點(diǎn)入手進(jìn)行分級(jí)考核、日??己恕⒉欢ㄆ诳己思澳杲K考核。確定了40項(xiàng)考核項(xiàng)目,細(xì)化了考核目標(biāo),明確了考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定了考核方法及考核單位,對(duì)規(guī)范和促進(jìn)全年各項(xiàng)工作的開展起到了積極的作用。
我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。