無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
銀行暑期實習篇一
在當今的金融行業(yè)中，銀行作為經(jīng)濟運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵機構(gòu)，扮演著重要的角色。而作為銀行的一部分，倉庫管理也同樣至關(guān)重要。為了更好地了解銀行倉庫管理的實際操作，提高自己的實踐能力，我積極申請并參加了銀行倉庫的實習。本文將圍繞著這次實習，闡述我在銀行倉庫實習中所獲得的心得體會。
第二段：實習的內(nèi)容和經(jīng)歷
在實習期間，我主要負責銀行倉庫的庫存管理、資產(chǎn)清查以及貨物調(diào)配等工作。首先，在庫存管理方面，我學(xué)到了如何對倉庫進行合理的規(guī)劃和布局，以最大程度地提高存儲效率。了解到倉庫中各種貨品的特點和存儲要求，我學(xué)會了分類儲存和合理安排，避免存貨的損壞和浪費。其次，在資產(chǎn)清查方面，我認識到倉庫中資產(chǎn)的重要性以及如何進行清點和監(jiān)控，以確保資產(chǎn)的安全和準確性。在這個過程中，我注意到細致入微的觀察和耐心細致的心態(tài)對于資產(chǎn)清查的重要性。最后，在貨物調(diào)配方面，我學(xué)會了如何合理安排和分配貨物，以滿足各個分支機構(gòu)的需求。通過與倉庫管理員和物流團隊緊密合作，我體驗到了團隊合作的重要性和一起努力實現(xiàn)共同目標的快樂。
第三段：實習所帶來的成果
通過這次實習，我不僅掌握了銀行倉庫實際操作的技巧，更重要的是，我學(xué)到了許多溝通和解決問題的能力。在實習期間，經(jīng)常面臨庫存不準確、貨物調(diào)配不符需求等問題。在解決這些問題的過程中，我學(xué)會了與團隊成員和上級溝通、合作解決問題的技巧，更加懂得了以解決問題為導(dǎo)向的工作方法。同時，我也提升了自己的工作效率和責任感。在高強度的工作節(jié)奏中，我意識到只有以高質(zhì)量完成工作才能得到更多的認可和提升。因此，我時刻保持高度的工作熱情和責任感，積極思考和提供解決問題的方案。
第四段：實習的收獲和感悟
通過這次實習，我深刻認識到銀行倉庫管理是一個細致嚴謹?shù)墓ぷ?，它不僅僅是堆積貨物，更是一個需要有責任心和溝通協(xié)作能力的工作。同時，我意識到實踐的重要性，通過親身經(jīng)歷和實際操作，我才能更好地理解和運用所學(xué)知識。在日常的實習中，我不斷反思和總結(jié)，不斷提升自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。這讓我深刻認識到學(xué)習與實踐的相互促進，只有不斷地實踐才能更加全面地提升自己。
第五段：對未來發(fā)展的展望
這次銀行倉庫實習給我提供了一個難得的鍛煉機會，并讓我對未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。通過實習，我不僅深入了解了銀行倉庫管理的實踐操作，還學(xué)到了諸多工作技巧和方法。我相信，這些寶貴的經(jīng)驗和知識將對我的未來職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。我期待著將來在銀行倉庫管理領(lǐng)域的更多實踐機會，并希望通過不斷地學(xué)習和實踐，將自己的能力和水平不斷提升，為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
通過這次銀行倉庫實習，我不僅從理論知識過渡到實際操作，更培養(yǎng)了自己的工作能力和團隊合作精神。實踐是知識的鞏固與提升，它使我更加明確了職業(yè)發(fā)展的方向和目標。我相信，通過不斷學(xué)習和實踐，我將不斷提升自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，為未來的銀行倉庫管理事業(yè)做出更大的貢獻。
銀行暑期實習篇二
來到泰隆銀行實習前，我是萬萬沒想到原來泰隆的實習是如此充實和忙碌的，而且能夠?qū)W到東西。當然這歸于我幸運的到八部和遇到的師傅。天報到，我就被安排了師傅，被師傅安排了任務(wù)——做易融通卡，做的過程我學(xué)會了做卡的整個過程，并學(xué)會了系統(tǒng)查找客戶資料和積分，除此之外，連帶的信用卡我也學(xué)會了如何填寫。
接下來日子，師傅的，我又學(xué)會了系統(tǒng)錄入，學(xué)會了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng)，當然包括客戶積分查詢。我又陸續(xù)學(xué)會了續(xù)貸系統(tǒng)的'錄入和合同的簽訂，包括續(xù)貸合同，并且知道了合同包含的所有資料。最后客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個過程，這我感觸最深的一點，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素質(zhì)，優(yōu)勢是說話技能，包括陌生客戶的技巧。到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道，如何客戶關(guān)系和服務(wù)客戶。
當然，新生在學(xué)習過程中，我也犯了錯誤，在學(xué)習中犯錯，在犯錯中學(xué)習。
總之，在泰隆商業(yè)銀行，客戶經(jīng)理的助理，我覺得我學(xué)的挺多的。我學(xué)會了做易融通卡和信用卡。其次我學(xué)會了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng)。最后我還學(xué)會簽合同和客戶談判過程。當然最的我了最為泰隆銀行客戶經(jīng)理的生活工作情況。
銀行暑期實習篇三
3月31日，懷著忐忑的心情來到衡陽雁峰支行開始為期一個月的實習，一個月轉(zhuǎn)眼就過了，在這一個月的時間里，我有過收獲、有過快樂，有過感悟，有過感動；一路隨行，且行且珍。
這次實習的主要內(nèi)容是熟悉大堂以及各項基本業(yè)務(wù)。大堂說簡單不簡單，說復(fù)雜也不復(fù)雜。大堂經(jīng)理每天做得最多的事情就是“迎、分、動、送”。迎：用微笑迎接每一位客戶；分：詢問客戶需要辦理的業(yè)務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)的不同對應(yīng)不同的窗口以及各個窗口的動態(tài)對客戶進行分流，節(jié)省客戶等待的時間；動：協(xié)助客戶經(jīng)理和柜臺進行理財產(chǎn)品的介紹和推薦。送：客戶辦完業(yè)務(wù)，禮貌的送走客戶。其次，大堂經(jīng)理還有一個工作時協(xié)助柜臺更快、更好、更有效率的辦理每一筆業(yè)務(wù)，在分流時，大堂經(jīng)理或根據(jù)客戶所辦理的業(yè)務(wù)事先指導(dǎo)協(xié)助客戶填好對應(yīng)的單據(jù)，準備好所需要的資料，在班里過程中遇到需要幫助的，柜臺只需要呼叫大堂經(jīng)理就可以得到解決?？梢哉f大堂經(jīng)理在大堂起著舉足輕重的作用，一個有能力的大堂經(jīng)理能夠讓柜臺高效率高質(zhì)量的為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。
收獲
這一個月的實習時間，我通過學(xué)習和實踐熟悉、了解了大堂以及網(wǎng)點的各項基本業(yè)務(wù)，結(jié)識了一些優(yōu)秀的同事。實習期間我主要的工作內(nèi)容包括：引導(dǎo)客戶，指導(dǎo)客戶填寫開戶申請、掛失申請、信用卡填寫等各種表格和單據(jù)，etc拍照、資料填寫、obu的安裝、維護大堂秩序、為客戶簡單的介紹建行的產(chǎn)品以及公民信息聯(lián)網(wǎng)核查和每天的下班之前大堂對各個窗口當天所辦理的業(yè)務(wù)統(tǒng)計。
在實習期間，在不斷地請教和實踐下，我還學(xué)會了如何向客戶推薦行里的產(chǎn)品，通過與客戶的交流溝通發(fā)現(xiàn)潛在客戶……，更重要的是深刻體會到建行為客戶服務(wù)的理念以及顧客是上帝的真正含義。
在低柜參觀學(xué)習時，認識到前臺的工作需要特別謹慎、細心，員工的微小疏忽和錯誤都有可能給客戶帶來很大的`麻煩，甚至給客戶和建行帶來很大的損失；和各位前臺的前輩交流，所有的前輩都提醒要謹記不能違規(guī)操作，要細心再細心。
在實習的日子里，結(jié)識了一些優(yōu)秀的同事，在他們身上我學(xué)會了更好的與人相處，學(xué)會了更好的學(xué)習。
快樂
實習的日子是忙碌的，也是充實的。在工作中學(xué)習，在學(xué)習中不斷進步，在看似重復(fù)機械的工作中尋找快樂；工作之余和同時考進來的小伙伴們一起交流、共同學(xué)習、共同進步。
感悟
其一，在實習之前，一直擔心自己能不能把工作做好，第一天需要做些什么；經(jīng)歷了才知道，其實這些擔心都是多余的，第一天報到，會有人指導(dǎo)需要做哪些工作，怎么做，自己要做的就是用心把工作組好，俗話說：認真能把事情做對，用心才能把事情做好。
其二，有人說能夠考到銀行這就是一個鐵飯碗。其實不然，從一個學(xué)生到建行員工的轉(zhuǎn)變，需要的是調(diào)整自己的心態(tài)，繼續(xù)學(xué)習，學(xué)習業(yè)務(wù)知識、學(xué)習為人處世；鐵飯碗會生銹，能力才是金飯碗，會升值。作為建行的員工，機遇與挑戰(zhàn)并存，面對任務(wù)和學(xué)習，需要用心去對待，沒有完不成的任務(wù)，只有不努力的員工；對于學(xué)習，在這個信息大爆炸的時代，知識更新的速度很快，靠原有的知識支撐遠遠不夠，在以后的工作、生活中都需要不斷學(xué)習實踐以及虛心請教結(jié)合才能免于被淘汰；建行每周都有固定的時間組織大家一起學(xué)習，實習期間也參加了每周的學(xué)習，給我的感受是每一個員工都抱著活到老學(xué)到老，不斷學(xué)習不斷進步的心態(tài)，有很好的學(xué)習氛圍，在和前輩們聊天中也聽說了建行會不定期的有各種各樣的培訓(xùn)，不斷地學(xué)習和培訓(xùn)讓整個行不斷地進步，能夠進入一個如此優(yōu)秀，不斷求知，員工之間共同學(xué)習，共同進步的團隊，我感到十分榮幸。
其三，服務(wù)是一個企業(yè)的靈魂之所在，銀行更是對服務(wù)要求很高的行業(yè)。在實習期間，我無時不刻的感受到服務(wù)的重要性，尤其是站大堂的時候和前輩們的交流以及面對面的和顧客直接打交道，讓我感受頗深，受益良多。記得有次，來辦理業(yè)務(wù)的人特別多，有些客戶等的不耐煩就各種抱怨柜臺辦理業(yè)務(wù)的速度太慢、我們都等著辦理業(yè)務(wù)，你們員工憑什么扔下我們在這里等著，自己去喝水、上廁所；上前去解釋，越解釋，個別客戶更來勁，甚至對這員工罵起來，面對這樣的情況，我選擇沉默的面對客戶一長串抱怨以及無理取鬧，大腦自動屏蔽客戶的無理取鬧，等客戶抱怨夠了，再耐心的解釋并道歉；這樣的次數(shù)多了，我就會反思，到底是我們的服務(wù)有問題還是個人客戶的問題，我們有沒有方法盡量讓這種事情不發(fā)生，自己想了很久，后來和幾位大堂經(jīng)理交流，得出的結(jié)論是：并不是我們服務(wù)差，而是個別客戶要求有些過分，即便如此，不論誰的問題，首先要做到的是盡心盡力的做好自己的工作，把服務(wù)做到位，堅守自己的職業(yè)素養(yǎng)，讓絕大多數(shù)顧客滿意。
其四，不論是在實習過程中還是耳聞目睹，還是和其他同事交流，我深刻體會到團隊的重要性，在建行這個大集體里無時不刻感受到團隊精神，敬業(yè)精神、奉獻精神的存在，或許這就是建行處于行業(yè)領(lǐng)先的原因所在。
其五，學(xué)歷并不重要，主要看的是學(xué)習能力和一顆持之以恒的心，任何工作，做的久了誰都會做，在實際工作中，需要的是不斷總結(jié)、不斷學(xué)習，不斷實踐?！罢敬筇谩笔且粋€很鍛煉人的工作，因為大堂經(jīng)理每天會遇到客戶提出的各種問題，這能夠促進我們對建行業(yè)務(wù)有更全面的了解，熟練掌握銀行業(yè)務(wù)，為以后的上崗操作打下堅實的基礎(chǔ)；其次，大堂經(jīng)理的工作就是接觸客戶，了解客戶的需求并進行引導(dǎo)，這能夠鍛煉我們的交際能力，不斷提高自己的營銷水平。我想，這或許才是我們實習的真正目的，這次實習是我進入社會的一次鍛煉和積累，也為我今后成為名合格的建行員工奠定了基礎(chǔ)。
感動
記得第一天來到支行上班，行里的每一個人都很熱情，噓寒問暖，當了解到我沒有行服的時候，大家商量著誰誰的衣服和我的尺寸差不多，有個阿姨馬上給我找了幾套行服，徐姐姐、曠姐姐從一大早上開始就很忙，于是一邊忙著接待客戶，一邊教我，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用；第二天主管還特意從家里帶了她自己的行服過來給我。在實習的日子里，所有的同事都很用心、毫無保留的教我，很多時候，問一個問題他們會拓展開很多以及可能會遇到哪些情況該如何應(yīng)對。特別是吳經(jīng)理和劉經(jīng)理，他們給我一些他們的經(jīng)驗，教我主持晨會要準備的內(nèi)容以及流程，提醒我剛進行里要多做事，調(diào)整心態(tài)，繼續(xù)不斷學(xué)習；徐姐姐和曠姐姐在我對大堂基本熟悉之后又教我下班前的業(yè)務(wù)匯總，如何聯(lián)網(wǎng)查詢公民信息；下班的時候忙完大堂的那部分事情，我會蹭在低柜對公業(yè)務(wù)魏瑋姐那里，看她如何操作，請教這樣操作的原因，魏瑋姐不僅不厭其煩的對待我的請教，還教我更多的業(yè)務(wù)知識；網(wǎng)點負責人和劉行長也會時不時的告訴我們還可以學(xué)哪些；曾行長在百忙之中還很關(guān)心，不僅關(guān)心工作還很關(guān)心工作之外的生活。也許在大家看來這不算什么，但這深深地感動了我，讓我感受到了建行這個大家庭的溫暖，建行人的熱情。
“善建者行”，經(jīng)過這些天的實習，我變得更加細致、更有耐心、也更有信心，更向往美好的未來。
銀行暑期實習篇四
我在銀行實習的第一周，感受到了濃厚的工作氛圍和高效的工作態(tài)度。通過參與各個部門的工作，我初步了解了銀行業(yè)務(wù)的多樣性和復(fù)雜性。在實習的這段時間里，我深刻認識到了自己在銀行工作方面的不足之處，同時也感受到了銀行實習對我個人成長的重要意義。
第二段：專業(yè)實踐能力的提升
在實習過程中，我將所學(xué)的理論知識運用到實踐中，通過與同事們的合作和交流，不斷提升了自己的專業(yè)實踐能力。舉例來說，在與客戶進行產(chǎn)品介紹和銷售的過程中，我學(xué)會了如何準確把握客戶需求，并根據(jù)其風險承受能力提供相應(yīng)的金融產(chǎn)品建議。通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)自己在客戶溝通和銷售技巧方面有進一步的改進空間，為今后提升自己的職業(yè)素養(yǎng)打下了基礎(chǔ)。
第三段：團隊合作與協(xié)作能力的培養(yǎng)
在實習期間，我與來自不同背景的同事們合作完成了一系列的工作任務(wù)。通過團隊合作，我學(xué)會了傾聽與溝通的重要性，學(xué)會了協(xié)調(diào)和處理團隊內(nèi)部的沖突。尤其是在一個復(fù)雜而龐大的銀行組織結(jié)構(gòu)中，團隊合作的重要性更加凸顯。在實習中，我既能學(xué)到專業(yè)知識，又能培養(yǎng)自己的團隊合作與協(xié)作能力，這對于今后職業(yè)發(fā)展而言無疑是極為重要的。
第四段：工作態(tài)度與職業(yè)素養(yǎng)的塑造
實習期間，我學(xué)會了在繁忙的工作中保持積極向上的態(tài)度，學(xué)會了迅速適應(yīng)各種不同的工作情況。在面對一些困難和挑戰(zhàn)時，我嘗試主動解決問題，與同事們共同努力完成任務(wù)。還有，我逐漸明確了自己的職業(yè)目標，并將其付諸實踐。通過實習，我明白了銀行工作需要刻苦努力、持之以恒的態(tài)度，同時也認識到了職業(yè)發(fā)展的長遠性。
第五段：對未來的規(guī)劃與展望
在這一周的銀行實習中，我取得了不小的收獲，這些收獲對于我未來的發(fā)展有著重要的影響。通過實習，我對自己的專業(yè)興趣進一步加深，對日后銀行行業(yè)的發(fā)展方向也有了更加清晰的認識。在未來的學(xué)習和職業(yè)規(guī)劃中，我將進一步加強自身的銀行業(yè)務(wù)知識儲備，并通過不斷的學(xué)習和實踐提升自己的綜合素質(zhì)。我期待著在未來的職業(yè)生涯中，能夠成為一名優(yōu)秀的銀行業(yè)務(wù)人員，為銀行行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結(jié)：通過銀行實習，我不僅初步了解了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和多樣性，也不斷提升了自己的專業(yè)實踐能力和團隊合作能力。實習不僅僅是對所學(xué)知識的應(yīng)用，更是對自己職業(yè)素養(yǎng)的塑造與提升。未來，我將保持對銀行行業(yè)的熱愛和學(xué)習的態(tài)度，不斷提升自己的能力，并為銀行業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行暑期實習篇五
近期，我參加了一家銀行的暑期實習培訓(xùn)項目，這是我人生中第一次接觸銀行行業(yè)。通過這次實習，我不僅收獲了專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，還加深了對銀行行業(yè)的理解。以下是我關(guān)于銀行實習培訓(xùn)的心得體會。
首先，銀行實習培訓(xùn)加深了我對金融業(yè)務(wù)的認識。作為一個金融學(xué)專業(yè)的大四學(xué)生，我之前對金融業(yè)務(wù)只有理論知識，對實際運作的了解非常有限。通過實習培訓(xùn)，我有機會親身參與各項金融業(yè)務(wù)，包括信貸、存款、理財?shù)?。我發(fā)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)的復(fù)雜性遠遠超出了我的想象。銀行不僅要為客戶提供各種金融服務(wù)，還需要管理風險、控制成本，以及維護客戶關(guān)系。實習培訓(xùn)讓我了解到，金融業(yè)務(wù)不僅僅是數(shù)字的運算，更是對客戶需求的解讀和滿足。
其次，銀行實習培訓(xùn)提高了我的溝通和團隊合作能力。在銀行工作中，良好的溝通和團隊合作能力尤為重要。我在實習期間與不同部門的同事合作，在實際工作中積累了豐富的溝通經(jīng)驗。我學(xué)會了如何與同事進行有效的溝通，包括交流需求、解決問題等。另外，團隊合作也是銀行工作的重要組成部分。通過與團隊共同努力，完成了一些團隊項目，我深刻體會到了團隊合作的力量。這次實習培訓(xùn)不僅提高了我的個人素質(zhì)，還培養(yǎng)了我與他人良好合作的意識。
再次，銀行實習培訓(xùn)讓我了解到了職場文化和工作態(tài)度的重要性。在銀行工作中，職場文化是指員工在工作過程中遵守的行為準則和價值觀。在實習期間，我深切感受到了銀行的嚴肅和專業(yè)。員工們都非常注重時間管理和工作效率。他們在工作中注重細節(jié)，精益求精，對待客戶非常認真負責。這讓我深入體會到了職場文化的重要性，也讓我明白了敬業(yè)精神和工作態(tài)度對于職業(yè)發(fā)展的影響。我也積極融入銀行的職場文化，努力提高自己的工作質(zhì)量和效率。
最后，銀行實習培訓(xùn)讓我認識到了自己的職業(yè)規(guī)劃和未來發(fā)展方向。通過實習，在與各個部門的接觸中，我了解到了銀行的不同職業(yè)崗位和職業(yè)發(fā)展路徑。我也明確了自己未來的發(fā)展方向，在培訓(xùn)的過程中反思自己的職業(yè)規(guī)劃，明確了下一步的努力方向。銀行實習培訓(xùn)讓我對職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認識，為我未來的就業(yè)提供了有力的參考和指導(dǎo)。
綜上所述，銀行實習培訓(xùn)是一個寶貴的機會，不僅讓我接觸到了實際工作，還提高了我的專業(yè)能力和實踐經(jīng)驗。通過實習培訓(xùn)，我加深了對金融業(yè)務(wù)的認識，提高了溝通和團隊合作能力，了解了職場文化的重要性，明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我相信這次實習培訓(xùn)的經(jīng)歷將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，成為我未來職業(yè)生涯的寶貴財富。
銀行暑期實習篇六
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我意識到在校內(nèi)學(xué)到的知識和技能需要在實際工作中得以應(yīng)用和提升。因此，我決定選擇在銀行進行實習，既可以鍛煉自己的工作能力，也可以了解銀行業(yè)務(wù)的運作。在實習開始之前，我花費了大量時間閱讀銀行相關(guān)的資料，并且參加了與銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)課程，為實習做好了充分的準備。
第二段：實習過程中的收獲和體會
在實習期間，我被分配到了銀行客戶服務(wù)部門。在這里，我主要負責處理客戶的銀行賬戶查詢、辦理存取款業(yè)務(wù)等工作。通過實際操作，我學(xué)會了如何快速、準確地處理客戶的業(yè)務(wù)需求，并且提供滿意的解決方案。同時，我還學(xué)到了如何與不同類型的客戶進行良好的溝通和合作。這些經(jīng)驗不僅增加了我在實際工作中的自信心，也鍛煉了我的人際交往能力。
第三段：遇到的問題和解決方法
在實習的過程中，我也遇到了一些問題和困難。一方面，銀行的業(yè)務(wù)非常繁雜，涉及的條款和規(guī)定極多，對于我這個實習生來說是一項巨大的挑戰(zhàn)。另一方面，有時客戶會提出一些棘手的問題，需要我在短時間內(nèi)給出合理的解答。為了解決這些問題，我積極請教師長和同事，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和解決問題的能力。同時，我也加強了對銀行相關(guān)政策和流程的學(xué)習，使自己能夠更好地為客戶提供服務(wù)。
第四段：實習帶給我的啟示和反思
通過這次實習，我深刻認識到在銀行工作需要注重細節(jié)和嚴謹性。任何一步疏忽或者錯誤都可能給銀行和客戶帶來不可挽回的損失。因此，我意識到在工作中要做到謹慎和專注。同時，我也意識到自己在某些方面還存在不足，比如在處理客戶問題時，有時會出現(xiàn)思維不夠敏捷的情況。因此，在今后的學(xué)習和工作中，我將繼續(xù)努力，提高自己的動作速度和思考能力。
第五段：對未來的展望和感悟
通過這次實習，我的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向也更加明確了。我意識到銀行是一個非常重要且穩(wěn)定的行業(yè)，對于人才的需求也很大。因此，我決定將來繼續(xù)深造，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，爭取在銀行業(yè)擁有更好的發(fā)展空間。同時，我也意識到在銀行工作需要不斷學(xué)習和適應(yīng)，緊跟時代的發(fā)展步伐。只有不斷提升自己的能力，才能在激烈的競爭中脫穎而出，實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
綜上所述，銀行實習不僅讓我在實踐中學(xué)習到了許多專業(yè)知識和工作技巧，也提升了我的自信心和人際交往能力。通過解決問題和面對挑戰(zhàn)，我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也認識到自己在某些方面的不足。這次實習讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃，并給我?guī)砹藢ξ磥淼恼雇蛣恿ΑＮ蚁嘈胖灰粩鄬W(xué)習和努力，我一定能在銀行業(yè)取得更好的成績。
銀行暑期實習篇七
銀行行業(yè)一直被譽為是國民經(jīng)濟的重要組成部分，參與銀行實習是每個金融類專業(yè)學(xué)生的夢想。本人有幸在某知名銀行實習，并接受了為期一個月的培訓(xùn)。在這段時間里，通過與導(dǎo)師合作，與同事相互學(xué)習，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。在這篇文章中，我將分享我的心得體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容及感受
實習期間的培訓(xùn)內(nèi)容包括基本的銀行業(yè)務(wù)知識、銀行系統(tǒng)操作、客戶服務(wù)等方面。我首先受到了一定的理論學(xué)習，包括了解銀行的發(fā)展歷程、各種金融產(chǎn)品的種類和特點。然后，我學(xué)習了銀行系統(tǒng)的操作流程，這是實際工作中不可或缺的一部分。通過實踐和示范，我漸漸掌握了很多技巧。最后，我還參與了一些客戶服務(wù)的培訓(xùn)活動，包括如何處理客戶投訴、如何與客戶保持良好的關(guān)系等。這些培訓(xùn)內(nèi)容豐富而實用，讓我對銀行工作有了更深入的了解。
第三段：與導(dǎo)師合作的收獲
在培訓(xùn)期間，我有幸得到了一位資深導(dǎo)師的指導(dǎo)和協(xié)助。導(dǎo)師在工作中耐心地教我如何處理不同的業(yè)務(wù)情況，幫助我提高信貸業(yè)務(wù)的分析能力和風險控制意識。更重要的是，導(dǎo)師鼓勵我們獨立思考和提出問題，并為我們提供了很多實踐操作的機會。通過與導(dǎo)師的合作，我學(xué)到了很多實用的技巧和解決問題的方法，這將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。
第四段：與同事相互學(xué)習的收獲
在實習期間，我有機會與一些優(yōu)秀的同事一起工作。他們經(jīng)驗豐富、工作認真、責任心強。在與他們的交流中，我學(xué)到了很多實際工作中的技巧和方法。除了業(yè)務(wù)技能外，他們還教會了我如何與客戶溝通和合作，如何與同事建立良好的工作關(guān)系。他們樂于分享自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)，讓我真切地感受到了團隊合作的重要性和力量。
第五段：對實習培訓(xùn)的總結(jié)與展望
通過這次實習培訓(xùn)，我對銀行工作有了更高的認識和理解。我明白了在銀行工作中關(guān)注客戶需求的重要性，也意識到了專業(yè)技能和團隊精神的價值。在以后的學(xué)習和工作中，我將不斷努力提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平，注重與同事的合作和交流。我相信這次實習培訓(xùn)將對我未來的發(fā)展起到重要的推動作用，而我也將繼續(xù)努力，為自己的職業(yè)道路奠定堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)：通過這次銀行實習培訓(xùn)，我對銀行行業(yè)有了更深入的了解和認識，同時也鍛煉了自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。與導(dǎo)師合作和與同事學(xué)習的經(jīng)歷讓我成長了許多，同時也讓我明白了團隊合作和互相學(xué)習的重要性。我對未來的職業(yè)發(fā)展充滿了信心，期待著在銀行這個大舞臺上展現(xiàn)自己的才華和能力。
銀行暑期實習篇八
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習要求，本人于xx年2月底到4月底期間在中國出國留學(xué)銀行**縣支行城關(guān)分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一，實習單位簡介
中國出國留學(xué)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國出國留學(xué)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，出國留學(xué)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國出國留學(xué)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
實習過程
此次實習的目的在于通過在出國留學(xué)銀行的實習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
(二)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習經(jīng)過，并完成實習手冊，實習報告。
三，實習內(nèi)容
在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前，我在實習指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎 后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實習，學(xué)習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記賬，復(fù)核與出納。 城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復(fù)核員復(fù)核。
四，實習收獲與體會
這次實習，除了讓我對出國留學(xué)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如:對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如"您好，請簽字，請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
銀行暑期實習篇九
回顧xx年，我在xx分公司和業(yè)務(wù)部工作了十幾天。在這十天里，銀行出納員總結(jié)了我手里的現(xiàn)金收入，支付了一千萬元。沒有假幣逃過我的眼睛。有許多顧客以各種形式接觸。有些人可以用平靜的語氣解決霧，而有些人可以帶著燦爛的微笑穿越大海。不，我不能。我用夸張和技術(shù)性的表達來平息他們的憤怒，平息他們干燥的心。我熱愛我的崗位，工作愉快。我擅長在工作中發(fā)現(xiàn)美。今年，我遇到了一個有附加值的顧客，一個像安在旭一樣帶著微笑，一個像胡軍一樣有魅力，另一個像吳彥祖的高貴版本。我的生活愛好是干凈整潔。銀行柜員的工作總結(jié)不會讓任何剩余鈔票混入新鈔票團隊。
在我空閑的時候，我會把出口打掃得一塵不染，廁所會變得香噴噴的。本著“好記性勝于糟糕寫作”的座右銘，每次都要仔細閱讀文檔，并將新操作和新業(yè)務(wù)記錄在私人筆記本上，以備日后參考。我渴望學(xué)習。在過去的一年里，我主動去接近自動取款機，關(guān)心它，感受它，最后熟悉它的脾臟，并在假期里主動照顧它。每個人都防火，每個家庭都很安全。只要有新產(chǎn)品，我肯定會首先接觸它，以防我不得不把它作為最后的手段，但我不知道如何使用它。珍惜生命珍惜生命銀行出納員的工作總結(jié)，對于第二道門，我總是按照文件步驟在第一時間模擬練習，以正式的格式來實施，并以最佳的態(tài)度來成為習慣；了解敵人，了解自己，贏得每一場戰(zhàn)斗，因為我們這一代人有成為網(wǎng)絡(luò)蠕蟲的`潛力，我總是瀏覽其他銀行的主頁和最新的財務(wù)報告，以便在我的工作中找到靈感，培養(yǎng)我自己對為信用社會做了一些事情的細胞銀行出納員的工作的總結(jié)。
時光飛逝！來去匆匆！雖然我一直感到累，但老人并不總是感到累，他每天都快樂地跑個不停。回顧這一年，我有一種感覺，我為公司服務(wù)了整整一年，公司也給了我別人羨慕的回報和幸福！
為了增加你的工作成果，你做了別人沒有做過的事情。
從正常的輪班到換班，我一直在穩(wěn)步、認真地進行，最深的感受是端正態(tài)度，遵守規(guī)章制度。尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排。團結(jié)同事，虛心征求意見；明確的目標，腳踏實地經(jīng)過一年的工作經(jīng)歷，我深深地意識到柜臺工作是銀行的第一個形象。我們的形象直接影響客戶對我們銀行的第一印象，我們是否能離開客戶，甚至我們是否能留住他們。這就要求我們有更高的綜合素質(zhì)，我們必須認真堅持柜臺工作的服務(wù)宗旨，熱情周到，耐心細致，為客戶辦好每一件事，讓客戶滿意。
一年的工作讓我深刻認識到專業(yè)知識缺乏的嚴重性。這促使我學(xué)習新事物，使我的商業(yè)知識更加全面。雖然我們已經(jīng)增加了很多新業(yè)務(wù)，但如果我們想確保我們銀行的持續(xù)增長（即使只是為了確保我們的優(yōu)惠待遇），我們必須不斷增加新業(yè)務(wù)。這要求我吸收新知識，以便順利開展工作，跟上我們銀行的步伐。要成為一名合格的柜臺人員，不僅要有全面的業(yè)務(wù)知識，還要配合積極、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主要事情是做經(jīng)理要求我們做的事情，與客戶打招呼和溝通。
在任何時候，我都會主動向一些客戶介紹我們的業(yè)務(wù)信息和新產(chǎn)品。良好的工作態(tài)度，商業(yè)知識和良好的工作氛圍是必需的。創(chuàng)造良好的工作氛圍主要是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是吃飯、喝酒或吵架，而是理解和尊重他們。虛心請教，互相幫助，共同學(xué)習，我們可以一起工作，相處得很好。
銀行暑期實習篇十
實習單位：中國出國留學(xué)銀行。
實習部門：營業(yè)部
實習時間：2012。7月
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在出國留學(xué)銀行的實習生活。
實習第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習對公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學(xué)習了出國留學(xué)銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務(wù)標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。
心得體會
它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在出國留學(xué)銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今出國留學(xué)銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為出國留學(xué)銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外，由于理財經(jīng)理在我實習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風險。另外，也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
在實習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時也導(dǎo)致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
對公業(yè)務(wù)的學(xué)習
柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金，而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學(xué)校學(xué)習過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習。
在此期間，首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬，還險些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核，頗有一定的壓力。
當然，最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據(jù)法進行學(xué)習，同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧，同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù)，我開始每晚回家背五筆字字根，練習五筆字，望對以后能有所準備。
總之，在出國留學(xué)銀行實習的半個月時間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學(xué)習的東西，才能獲得更多的收獲。
ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字，感覺寫的好官方呀~哎哎，反正是要上交去的，只能寫官方點啦~我記得去年實習沒交實習報告，今年雜要交了捏?哎，反正就是打字，一堆的文字。。。
不過說實話，原先是出于想讓自己想清楚地目的，可是，我依舊沒想清楚，而且貌似畏懼工作了有點。感覺還是讀書好啊。
銀行暑期實習篇十一
一、初到銀行，感受頗深
初入大學(xué)時，我就對銀行這個行業(yè)有著濃厚的興趣。因此，當我得知學(xué)校有機會去實習一個月的銀行崗位時，我毫不猶豫地報名參加。實習的第一天，我便興奮地踏進了這座高大的金融機構(gòu)。剛開始的日子，我主要負責客戶服務(wù)，接待辦理業(yè)務(wù)的顧客。通過與顧客的交流，我不僅學(xué)到了自信和耐心，還了解到了銀行服務(wù)中的種種細節(jié)。這段時間的實習讓我對銀行的工作有了更加深入的了解，也為以后的就業(yè)規(guī)劃做好了基礎(chǔ)。
二、銀行實習生活多姿多彩
銀行實習期間，我不僅參與了各類培訓(xùn)活動，還參觀了銀行內(nèi)部各個部門的運作，并有機會見識了銀行業(yè)務(wù)的全貌。每天與來辦理業(yè)務(wù)的客戶打交道，我學(xué)到了如何處理各種問題，如何維持良好的工作狀態(tài)，還學(xué)會了如何與客戶建立良好的溝通渠道等。實習期間，我還有機會參與一些業(yè)務(wù)的操作，比如辦理存款取款、開設(shè)銀行賬戶等。這些寶貴的實踐經(jīng)驗讓我更加理解銀行的運作機制，也加深了我對金融業(yè)務(wù)的認識。
三、發(fā)揮自己的專業(yè)知識和能力
作為一名金融專業(yè)的學(xué)生，我對銀行的一些基本業(yè)務(wù)有著一定的了解。在實習期間，我積極主動地發(fā)揮自己的專業(yè)知識和能力，參與到解決客戶問題的工作中去。有一次，一位顧客來到柜臺，咨詢關(guān)于理財產(chǎn)品的問題。通過我與顧客的交流，我發(fā)現(xiàn)他需要的是一款風險較低、收益較穩(wěn)定的理財產(chǎn)品。于是，我向他介紹了一款符合他需求的產(chǎn)品，并詳細解釋了產(chǎn)品特點和風險收益。最終，這位顧客對我的服務(wù)非常滿意，也下決心購買了這款理財產(chǎn)品。這一次的成功經(jīng)驗讓我對自己的專業(yè)能力有了更大的信心，也使我更加堅定地選擇了金融行業(yè)。
四、與同事們的合作與學(xué)習
實習期間，我不僅加深了自己對銀行工作的理解，還通過與同事們的合作與學(xué)習，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。在與同事們的交流中，我學(xué)到了很多實用的技巧和經(jīng)驗，比如如何處理復(fù)雜的客戶問題、如何高效地開展工作等。同樣，我也愿意與同事們分享我所學(xué)到的知識和經(jīng)驗。通過這種相互學(xué)習、相互促進的方式，我們共同提高了工作效率，也增進了團隊的凝聚力。在這個大家庭中，我感受到了團結(jié)、友愛和進取的精神，也更加明確了自己在團隊中的位置和責任。
五、收獲與展望
銀行實習生活中，我不僅更加了解了銀行的運作模式和各項業(yè)務(wù)，還發(fā)揮出了自己的專業(yè)知識和能力，與同事們相互學(xué)習和交流。通過這次實習，我不僅收獲了經(jīng)驗和技能，還充分感受到了銀行行業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇。未來，在我尋求銀行就業(yè)的道路上，這次實習將是我堅實的基石。我相信，只要努力學(xué)習與提高自己，未來一定能有更好的發(fā)展。同時，我也希望將來能夠為銀行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
總之，銀行實習期間的學(xué)習與實踐讓我受益匪淺。通過與顧客、同事的交流和合作，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，還培養(yǎng)了健全的職業(yè)素質(zhì)。這段寶貴的實習經(jīng)驗將伴隨著我進入職場，成為我人生中寶貴的財富。
銀行暑期實習篇十二
xx銀行，是經(jīng)國務(wù)院和中國人民銀行批準組建、于1988年9月成立的股份制商業(yè)銀行。目前注冊資本為人民幣114.08億元，總部設(shè)在中國廣州市，在北京、上海、杭州、南京等中國經(jīng)濟發(fā)達城市設(shè)立了27家分行、507家營業(yè)網(wǎng)點，在香港設(shè)有代表處，并與全球八十多個國家和地區(qū)的近1000家銀行建立了代理行關(guān)系。根據(jù)英國《銀行家》雜志對全球1000家大銀行排定的位次，xx銀行連續(xù)五年入選全球銀行500強。xx銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)和監(jiān)管部門批準的其他業(yè)務(wù)。截止20xx年12月末，xx銀行總資產(chǎn)人民幣5464億元，本外幣各項存款余額4204億元，各項貸款余額3110億元，資本充足率11.6%。
20xx年，xx銀行成功完成改革重組工作，引入了花旗集團、ibm信貸等世界一流的國外企業(yè)和中國人壽、國家電網(wǎng)、中信信托等實力雄厚的國內(nèi)知名企業(yè)，新引進的投資者團隊獲得xx銀行的控股權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)。xx銀行將以引進境內(nèi)外投資者為契機，完善公司治理和內(nèi)控機制，學(xué)習和借鑒先進的銀行服務(wù)理念、管理經(jīng)驗以及產(chǎn)品研發(fā)和維護技術(shù)，切實提高創(chuàng)新能力和經(jīng)營管理水平，為社會公眾和中國經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，致力于打造成為具有強勁的創(chuàng)利能力、雄厚的資本實力、卓越的品牌形象、領(lǐng)先的科技、先進的內(nèi)部控制，令股東、客戶和員工滿意的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。
信用卡中心催收處資料核銷員，這是我們對自己工作的定位。我們實習生的工作主要是銀行卡呆賬及其他損失核銷方面資料的整理，有時也會做其它一些輔助性工作。按照催收處負責人的說法，銀行信用卡中心的工作是有程序的按季度進行清查核算的，當然資料核銷這方面也不例外，一年分四個季度，每一個新季度的開始就是對核銷工作的再一次循環(huán)。
我們在xx銀行的信用卡中心催收處的實習工作，工作地點主要是在廣州市天河路45號天倫大廈。除節(jié)假日外，xx銀行的信用卡中心每周周一至周五上午8點半上班，下午2點上班，于是這也是成為了銀行要求我們實習生工作的上班時間。我們校區(qū)龍洞距工作地點比較遠，于是我們每天早上得6點多起床，趕在7點20分能在校門口擠上擁護的30路公車。在簽署的實習協(xié)議，銀行每天補貼給我們20元，不負責午餐，這意味著我們中午還得自己出去就餐。至于下班時間，由于信用卡中心業(yè)務(wù)比較繁忙，采用績效管理方式，大多員工為了完成規(guī)定的工作業(yè)績，經(jīng)常要加班加點，所以很多時候，所謂的下班時間也就成為了理論上的下班時間。不過加班，對于我們實習生，銀行倒不“忍心”，不對我們作要求，只要我們按規(guī)定進度保質(zhì)保量完成工作就行。
另外，工作方面，面對數(shù)據(jù)資料必須有足夠的責任心、細心、耐心。更重要的一點，打從第一天跟銀行簽署實習協(xié)議開始，負責人就跟我們強調(diào)過了核銷工作要求資料保密性，外人不可隨意進出保密室，保密室內(nèi)的紙張不可帶出，沒用的紙張統(tǒng)一存放銷毀，資料不可外漏。這是對我們核銷工作的基本職業(yè)精神要求。
由于核銷工作的季度性、時間上的不連續(xù)性，再加上實習生的流動性，便使得核銷工作的承接存在中斷，很多做上個季度核銷工作的實習生剛剛工作上手，第二個季度就換人了，而新來的實習生又得重新開始學(xué)習、摸索工作，很多經(jīng)驗方法沒得傳接、沿用，這樣導(dǎo)致工作效率不高，出現(xiàn)問題較多。而負責核銷方面的銀行員工(我們的直接上司)，也由于工作安排、進度分工，對于詳細的核銷過程不甚了解，這也是困擾相關(guān)負責人的難題。所以在這種情況下，主管下配任務(wù)要求，我們自己得動手，我們開始了我們的核銷工作，在思索中了解，在摸索中前進。至于后來的實習培訓(xùn)工作，那是我們在部門主管的要求下，這批“老實習生”為后來者方便展開工作，而一起進行的工作經(jīng)驗總結(jié)、交流。
培訓(xùn)工作我們主要是以我們自己在工作中所遇所想為基礎(chǔ)，總結(jié)工作的流程，應(yīng)注意問題，提出解決問題的方法手段，并一步解決潛在我們意識里的眾多為什么，明白了各項步驟的聯(lián)系，我們頭腦可以更清晰、更自主的展開工作。
查報告、核銷呈批表、催收記錄等6份基本資料，如果遇到持卡人死亡、破產(chǎn)等特殊情況，那要求相應(yīng)的證明資料等。而上述6份基本資料一般都是由我們負責查詢制作的，所以如何從少則幾千，多可上萬套的資料中查錯、補漏，這是我們培訓(xùn)工作的重點，亦是難點。
我們的核銷工作，大體上可以分成這樣的幾個部份：固定資產(chǎn)登記、用戶資料影像、帳戶凍結(jié)、委外催收資料整理、資料排序、整合裝訂、復(fù)核、蓋印章、上交總行。
固定資產(chǎn)的登記，就是按照催收處一向的工作方式，用表格登記好每個員工的工作位置、每臺電腦主機的型號、顯示器的型號、網(wǎng)絡(luò)端口的序號以及網(wǎng)絡(luò)ip地址。起初我們并不明白銀行頻繁進行固定資產(chǎn)登記的原因，而且催收處里單單算負責電話催收的員工就有好二、三百人，登記工作又只能在做催收員工工作空隙時間里進行，這我們對工作的要求強度難度可想而知。打從第一天跟銀行簽署實習協(xié)議開始，負責人就跟我們強調(diào)過了核銷工作要求資料保密性，不可外漏，這是對我們核銷工作的基本職業(yè)精神要求。聯(lián)想到這點，就不難理解為什么銀行相關(guān)部門不厭其煩地經(jīng)常進行固定資產(chǎn)的登記工作了，還有員工的電腦usb接口都是上鎖的。在工作中我們還了解到，整個催收處員工負責整個xx銀行的信用卡催收業(yè)務(wù)，巨大的業(yè)務(wù)量當然要求大量的催收人員，xx銀行的催收人員按照工作業(yè)績、工作要求劃分為m1~m6六個級別，對于起初的信用卡應(yīng)還款催收工作從m1開始進行催款并登記相關(guān)催收情況，未果的就轉(zhuǎn)入下一級別進行再催收，催收強度逐步加強，就這樣層層循環(huán)催收。
用戶資料影像，xx銀行進行辦公文件資料無紙化的升級。銀行要求把每個信用卡客戶的申請表、證件、簽名等資料進行無紙化辦公，以影像圖片的方式存入銀行中心的文檔管理處系統(tǒng)，便于集中保存調(diào)用。這樣對于業(yè)務(wù)量巨大的現(xiàn)代化管理銀行來說，是一個必然的選擇，將會極大的提高xx銀行的辦公效率。我們幾個實習生各負責一部分客戶資料的影像處理工作。先登錄xx銀行的客戶查詢系統(tǒng)，利用信用卡客戶的卡號或者證件號查找到客戶資料，再將客戶的申請表、證件、簽名以圖片方式分別復(fù)制到word文檔中，并附上核銷序號，上交匯總、復(fù)查。
帳戶凍結(jié)，是xx銀行對欠還款的信用卡凍結(jié)帳戶的處理登記。xx銀行是利用sema系統(tǒng)進行帳戶情況查詢的，這樣的系統(tǒng)使用起來方便，工作效率也高。我們的主要工作就是在該系統(tǒng)中查找到凍結(jié)了的帳戶，copy出帳戶清單，并附上核銷序號登記到word上，制成文檔格式，復(fù)查，然后上交上一層去處理。
委外催收資料整理。對于長期催不到的帳款，xx銀行采取了對外委托催收的方法，委托其他專業(yè)進行催款，受委托公司按約定定期進行資料回饋。委外催收資料整理就是處理受委托公司的回饋資料，進行重新編排、入檔。委外催收的資料很多，一次來就有好幾萬份。我們先以“萬”位數(shù)字開頭為序分排，再從“萬”字中再以“千”位數(shù)字開頭為序分排，就這樣一直分排到全部資料都是按從小到大的順序方式排列。這樣偉大的工程量真的得要求我們工作要有技巧、有耐心。
排序。為便于工作的順利進行，我們在呈批表、調(diào)查報告、催收記錄、凍結(jié)畫面、明細賬單以及個人資料上都為同一個客戶打上了一個核銷編號。由于某些材料它并不是按核銷編號排序的，例如：委外催收記錄、內(nèi)部催收記錄。所以我們第一步工作就是把各類資料按核銷編號排好序，以便我們?nèi)蘸蠊ぷ骺焖儆行У剡M行。
整合裝訂，將所有排序好的資料整合裝訂。裝訂完之后，我們對全套資料進行復(fù)核，哪怕一個數(shù)字錯，都不能放過。復(fù)核包括錄入、查缺、補漏，有時甚至復(fù)核兩次、三次，這要看出錯率而定。在錄入的過程中我們還別出心裁的采用了“問責制”，實行誰出錯誰負責的制度。這樣子從制度上明確了我們的工作，也加強了我們的責任。
蓋印章，就是對核銷的資料進行部門蓋章確認。蓋完部門章后，我們要把資料上送到xx銀行總行，進行最后的準認、蓋章。核銷資料的最后確認需要蓋兩個印章，一是保密室主任的行章，一是銀行卡中心總經(jīng)理的的印章?？偨?jīng)理的印章是那種塑料的比較質(zhì)輕的個人姓名印章，而行章就比較有來頭了，是銅制的，印著“xx銀行總行”，這樣有含金量的章自然不容易蓋啦，又重又容易弄手，所以這一般由我們男生操手。要蓋章的資料有8000多份，而每一份有幾頁到十幾頁不等，面對一墻高的待處理資料，我們不由得發(fā)出驚嘆，將近10萬張紙張，這意味著多少個印章？負責人跟我們說，按以往經(jīng)驗，大概二周時間多點就可以完成。既然任務(wù)下達下來了，我們不能只空嘆，就分工展開了。我們?nèi)齻€一組，一人負責翻頁，一人負責印章，輪流休息，這樣的工作效率明顯快出很多，一天下來可以完全八九百份。再重的工作也怕有心人，就這樣，以耐力和敬業(yè)精神提前二天完成了任務(wù)。
工作平凡，但不失收獲。
總結(jié)實習以來的工作感受，xx銀行信用卡中心催收處安排給我們實習生的工作，大多都是比較程序化、工作量大、花時間精力的工作。這樣的工作簡單不易出錯，不需要專業(yè)的業(yè)務(wù)要求，培訓(xùn)工作簡單，對于銀行來說，為銀行其它正式員工的工作節(jié)約了時間，贏得了效率。我們的工作雖然很繁多、很平淡，甚至有點沉悶，但經(jīng)過了在銀行實習的這段時間，我們的工作能力也得到了鍛煉提升，我們的職業(yè)素養(yǎng)也得到了提升，我們對銀行的部門工作安排、對員工的使用、辦公室文化也有了進一步的認識。我還深刻的認識到，作為一個員工，工作時應(yīng)該多聽少講，專心工作，也要善于自我思考總結(jié)，對于工作有什么迷惑的要及時以適當?shù)姆绞较蛩苏埥?，相互學(xué)習，這對于提高自我工作認識、提高工作效率有重大幫助。在xx銀行的實習雖然暫告一段落，但我相信，只有我們以積極的心態(tài)面對工作，無論什么樣的工作什么樣的環(huán)境，我們都能從中汲取到營養(yǎng)，不斷提高自己，這對于我們畢業(yè)后到社會上工作都是一種寶貴的財富、一種人生重要的積累。
在xx銀行六周的實習充實而富有意義。實習期間我能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，秉著認真對待每件工作的態(tài)度，虛心請教，能較好的與同事進行工作交流，不懂就問，工作上手較快，在團隊工作中表現(xiàn)較為突出。在操作過程中，我不僅將自己熟練計算機的特點恰當?shù)剡\用于工作實踐中，提高了工作效率，同時了發(fā)現(xiàn)到了自身的缺點，以及明確了以后改進的方向，學(xué)到了一些實用而富于技巧性的東西。細心是培養(yǎng)出來的，耐心是工作鍛煉出來，責任心更是不可或缺的。
有人說：社會是人生的另一所大學(xué)。作為當代大學(xué)生，我們在吮吸著理論知識的雨水的同時，我們還必須接受實踐陽光的洗禮。這次在xx銀行的實習，是我學(xué)習生涯中的一個重要的歷程，它讓我的感性與理性認識在實踐的陽光中得到了成長。以后的求學(xué)之路還很長，但我將沿著實踐與理論相結(jié)合的軌跡，繼續(xù)追掠實踐的陽光，實現(xiàn)人生的價值！
這次在xx銀行信用卡中心的實習，我收獲頗豐，積極的心態(tài)、不怕苦，別怕累，虛心請教、認真聽講，然后用心工作，盡心盡責，這就是工作!這也將成為我人生的一筆彌足珍貴的財富，讓我受用終生！
銀行暑期實習篇十三
實習地點就在金豐城分行，招行的原則是，只要有效益，支行網(wǎng)點能夠到處設(shè)。所以，南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處；據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行，暈......
到了分行，首先和行長見面，高行長和彭行長，兩位女性，前正后副，上級一般上班比較晚。但彭行長已經(jīng)開始工作了，顯然是個以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)對面談話，也是聊些基本情景，聊家常，她說她初中也是實驗人，可是顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當上行長。必須要說努力，因為那代表進取、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我，在那里不能混?？墒腔?，其實也能夠很努力。之后見了高行長，她讓我明確自我的方向，我也期望自我的方向能夠逐漸明確。
我實習所在主要屬于理財產(chǎn)品營銷，他們做的最多的是接待和打電話。帶我的是比我年長一屆的小趙，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺熱情，會說會教，不耐煩。在他那里我坐了半個早上，vip柜臺與外面柜臺一樣，一向要有服務(wù)員，他們一天加起來僅有不到一小時休息。
結(jié)束還要平帳。理財業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一向跟進各種金融產(chǎn)品的狀況，隨時和客戶聯(lián)系，我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般柜臺員都僅有c級權(quán)限，處理的金額存取匯兌有限，a級會比較厲害。副行長是a級，所以不要以為行長只會坐辦公室。
一天下來，肚子首先受不了餓，但營銷部各位還是要咬牙開會，他們就是為效率問題討論了一個鐘，似乎行長很急，可是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產(chǎn)品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600。此刻招行的第59~第64號“外匯通”外匯理財收益產(chǎn)品新推出，炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的，有港元的，最短3個月“短期增長型”，最長1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3。80%以上。
旁邊就是匯豐銀行，明年個人銀行業(yè)務(wù)全面開放，那里直接短兵相接。
銀行暑期實習篇一
在當今的金融行業(yè)中，銀行作為經(jīng)濟運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵機構(gòu)，扮演著重要的角色。而作為銀行的一部分，倉庫管理也同樣至關(guān)重要。為了更好地了解銀行倉庫管理的實際操作，提高自己的實踐能力，我積極申請并參加了銀行倉庫的實習。本文將圍繞著這次實習，闡述我在銀行倉庫實習中所獲得的心得體會。
第二段：實習的內(nèi)容和經(jīng)歷
在實習期間，我主要負責銀行倉庫的庫存管理、資產(chǎn)清查以及貨物調(diào)配等工作。首先，在庫存管理方面，我學(xué)到了如何對倉庫進行合理的規(guī)劃和布局，以最大程度地提高存儲效率。了解到倉庫中各種貨品的特點和存儲要求，我學(xué)會了分類儲存和合理安排，避免存貨的損壞和浪費。其次，在資產(chǎn)清查方面，我認識到倉庫中資產(chǎn)的重要性以及如何進行清點和監(jiān)控，以確保資產(chǎn)的安全和準確性。在這個過程中，我注意到細致入微的觀察和耐心細致的心態(tài)對于資產(chǎn)清查的重要性。最后，在貨物調(diào)配方面，我學(xué)會了如何合理安排和分配貨物，以滿足各個分支機構(gòu)的需求。通過與倉庫管理員和物流團隊緊密合作，我體驗到了團隊合作的重要性和一起努力實現(xiàn)共同目標的快樂。
第三段：實習所帶來的成果
通過這次實習，我不僅掌握了銀行倉庫實際操作的技巧，更重要的是，我學(xué)到了許多溝通和解決問題的能力。在實習期間，經(jīng)常面臨庫存不準確、貨物調(diào)配不符需求等問題。在解決這些問題的過程中，我學(xué)會了與團隊成員和上級溝通、合作解決問題的技巧，更加懂得了以解決問題為導(dǎo)向的工作方法。同時，我也提升了自己的工作效率和責任感。在高強度的工作節(jié)奏中，我意識到只有以高質(zhì)量完成工作才能得到更多的認可和提升。因此，我時刻保持高度的工作熱情和責任感，積極思考和提供解決問題的方案。
第四段：實習的收獲和感悟
通過這次實習，我深刻認識到銀行倉庫管理是一個細致嚴謹?shù)墓ぷ?，它不僅僅是堆積貨物，更是一個需要有責任心和溝通協(xié)作能力的工作。同時，我意識到實踐的重要性，通過親身經(jīng)歷和實際操作，我才能更好地理解和運用所學(xué)知識。在日常的實習中，我不斷反思和總結(jié)，不斷提升自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。這讓我深刻認識到學(xué)習與實踐的相互促進，只有不斷地實踐才能更加全面地提升自己。
第五段：對未來發(fā)展的展望
這次銀行倉庫實習給我提供了一個難得的鍛煉機會，并讓我對未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。通過實習，我不僅深入了解了銀行倉庫管理的實踐操作，還學(xué)到了諸多工作技巧和方法。我相信，這些寶貴的經(jīng)驗和知識將對我的未來職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。我期待著將來在銀行倉庫管理領(lǐng)域的更多實踐機會，并希望通過不斷地學(xué)習和實踐，將自己的能力和水平不斷提升，為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
通過這次銀行倉庫實習，我不僅從理論知識過渡到實際操作，更培養(yǎng)了自己的工作能力和團隊合作精神。實踐是知識的鞏固與提升，它使我更加明確了職業(yè)發(fā)展的方向和目標。我相信，通過不斷學(xué)習和實踐，我將不斷提升自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，為未來的銀行倉庫管理事業(yè)做出更大的貢獻。
銀行暑期實習篇二
來到泰隆銀行實習前，我是萬萬沒想到原來泰隆的實習是如此充實和忙碌的，而且能夠?qū)W到東西。當然這歸于我幸運的到八部和遇到的師傅。天報到，我就被安排了師傅，被師傅安排了任務(wù)——做易融通卡，做的過程我學(xué)會了做卡的整個過程，并學(xué)會了系統(tǒng)查找客戶資料和積分，除此之外，連帶的信用卡我也學(xué)會了如何填寫。
接下來日子，師傅的，我又學(xué)會了系統(tǒng)錄入，學(xué)會了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng)，當然包括客戶積分查詢。我又陸續(xù)學(xué)會了續(xù)貸系統(tǒng)的'錄入和合同的簽訂，包括續(xù)貸合同，并且知道了合同包含的所有資料。最后客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個過程，這我感觸最深的一點，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素質(zhì)，優(yōu)勢是說話技能，包括陌生客戶的技巧。到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道，如何客戶關(guān)系和服務(wù)客戶。
當然，新生在學(xué)習過程中，我也犯了錯誤，在學(xué)習中犯錯，在犯錯中學(xué)習。
總之，在泰隆商業(yè)銀行，客戶經(jīng)理的助理，我覺得我學(xué)的挺多的。我學(xué)會了做易融通卡和信用卡。其次我學(xué)會了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng)。最后我還學(xué)會簽合同和客戶談判過程。當然最的我了最為泰隆銀行客戶經(jīng)理的生活工作情況。
銀行暑期實習篇三
3月31日，懷著忐忑的心情來到衡陽雁峰支行開始為期一個月的實習，一個月轉(zhuǎn)眼就過了，在這一個月的時間里，我有過收獲、有過快樂，有過感悟，有過感動；一路隨行，且行且珍。
這次實習的主要內(nèi)容是熟悉大堂以及各項基本業(yè)務(wù)。大堂說簡單不簡單，說復(fù)雜也不復(fù)雜。大堂經(jīng)理每天做得最多的事情就是“迎、分、動、送”。迎：用微笑迎接每一位客戶；分：詢問客戶需要辦理的業(yè)務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)的不同對應(yīng)不同的窗口以及各個窗口的動態(tài)對客戶進行分流，節(jié)省客戶等待的時間；動：協(xié)助客戶經(jīng)理和柜臺進行理財產(chǎn)品的介紹和推薦。送：客戶辦完業(yè)務(wù)，禮貌的送走客戶。其次，大堂經(jīng)理還有一個工作時協(xié)助柜臺更快、更好、更有效率的辦理每一筆業(yè)務(wù)，在分流時，大堂經(jīng)理或根據(jù)客戶所辦理的業(yè)務(wù)事先指導(dǎo)協(xié)助客戶填好對應(yīng)的單據(jù)，準備好所需要的資料，在班里過程中遇到需要幫助的，柜臺只需要呼叫大堂經(jīng)理就可以得到解決?？梢哉f大堂經(jīng)理在大堂起著舉足輕重的作用，一個有能力的大堂經(jīng)理能夠讓柜臺高效率高質(zhì)量的為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。
收獲
這一個月的實習時間，我通過學(xué)習和實踐熟悉、了解了大堂以及網(wǎng)點的各項基本業(yè)務(wù)，結(jié)識了一些優(yōu)秀的同事。實習期間我主要的工作內(nèi)容包括：引導(dǎo)客戶，指導(dǎo)客戶填寫開戶申請、掛失申請、信用卡填寫等各種表格和單據(jù)，etc拍照、資料填寫、obu的安裝、維護大堂秩序、為客戶簡單的介紹建行的產(chǎn)品以及公民信息聯(lián)網(wǎng)核查和每天的下班之前大堂對各個窗口當天所辦理的業(yè)務(wù)統(tǒng)計。
在實習期間，在不斷地請教和實踐下，我還學(xué)會了如何向客戶推薦行里的產(chǎn)品，通過與客戶的交流溝通發(fā)現(xiàn)潛在客戶……，更重要的是深刻體會到建行為客戶服務(wù)的理念以及顧客是上帝的真正含義。
在低柜參觀學(xué)習時，認識到前臺的工作需要特別謹慎、細心，員工的微小疏忽和錯誤都有可能給客戶帶來很大的`麻煩，甚至給客戶和建行帶來很大的損失；和各位前臺的前輩交流，所有的前輩都提醒要謹記不能違規(guī)操作，要細心再細心。
在實習的日子里，結(jié)識了一些優(yōu)秀的同事，在他們身上我學(xué)會了更好的與人相處，學(xué)會了更好的學(xué)習。
快樂
實習的日子是忙碌的，也是充實的。在工作中學(xué)習，在學(xué)習中不斷進步，在看似重復(fù)機械的工作中尋找快樂；工作之余和同時考進來的小伙伴們一起交流、共同學(xué)習、共同進步。
感悟
其一，在實習之前，一直擔心自己能不能把工作做好，第一天需要做些什么；經(jīng)歷了才知道，其實這些擔心都是多余的，第一天報到，會有人指導(dǎo)需要做哪些工作，怎么做，自己要做的就是用心把工作組好，俗話說：認真能把事情做對，用心才能把事情做好。
其二，有人說能夠考到銀行這就是一個鐵飯碗。其實不然，從一個學(xué)生到建行員工的轉(zhuǎn)變，需要的是調(diào)整自己的心態(tài)，繼續(xù)學(xué)習，學(xué)習業(yè)務(wù)知識、學(xué)習為人處世；鐵飯碗會生銹，能力才是金飯碗，會升值。作為建行的員工，機遇與挑戰(zhàn)并存，面對任務(wù)和學(xué)習，需要用心去對待，沒有完不成的任務(wù)，只有不努力的員工；對于學(xué)習，在這個信息大爆炸的時代，知識更新的速度很快，靠原有的知識支撐遠遠不夠，在以后的工作、生活中都需要不斷學(xué)習實踐以及虛心請教結(jié)合才能免于被淘汰；建行每周都有固定的時間組織大家一起學(xué)習，實習期間也參加了每周的學(xué)習，給我的感受是每一個員工都抱著活到老學(xué)到老，不斷學(xué)習不斷進步的心態(tài)，有很好的學(xué)習氛圍，在和前輩們聊天中也聽說了建行會不定期的有各種各樣的培訓(xùn)，不斷地學(xué)習和培訓(xùn)讓整個行不斷地進步，能夠進入一個如此優(yōu)秀，不斷求知，員工之間共同學(xué)習，共同進步的團隊，我感到十分榮幸。
其三，服務(wù)是一個企業(yè)的靈魂之所在，銀行更是對服務(wù)要求很高的行業(yè)。在實習期間，我無時不刻的感受到服務(wù)的重要性，尤其是站大堂的時候和前輩們的交流以及面對面的和顧客直接打交道，讓我感受頗深，受益良多。記得有次，來辦理業(yè)務(wù)的人特別多，有些客戶等的不耐煩就各種抱怨柜臺辦理業(yè)務(wù)的速度太慢、我們都等著辦理業(yè)務(wù)，你們員工憑什么扔下我們在這里等著，自己去喝水、上廁所；上前去解釋，越解釋，個別客戶更來勁，甚至對這員工罵起來，面對這樣的情況，我選擇沉默的面對客戶一長串抱怨以及無理取鬧，大腦自動屏蔽客戶的無理取鬧，等客戶抱怨夠了，再耐心的解釋并道歉；這樣的次數(shù)多了，我就會反思，到底是我們的服務(wù)有問題還是個人客戶的問題，我們有沒有方法盡量讓這種事情不發(fā)生，自己想了很久，后來和幾位大堂經(jīng)理交流，得出的結(jié)論是：并不是我們服務(wù)差，而是個別客戶要求有些過分，即便如此，不論誰的問題，首先要做到的是盡心盡力的做好自己的工作，把服務(wù)做到位，堅守自己的職業(yè)素養(yǎng)，讓絕大多數(shù)顧客滿意。
其四，不論是在實習過程中還是耳聞目睹，還是和其他同事交流，我深刻體會到團隊的重要性，在建行這個大集體里無時不刻感受到團隊精神，敬業(yè)精神、奉獻精神的存在，或許這就是建行處于行業(yè)領(lǐng)先的原因所在。
其五，學(xué)歷并不重要，主要看的是學(xué)習能力和一顆持之以恒的心，任何工作，做的久了誰都會做，在實際工作中，需要的是不斷總結(jié)、不斷學(xué)習，不斷實踐?！罢敬筇谩笔且粋€很鍛煉人的工作，因為大堂經(jīng)理每天會遇到客戶提出的各種問題，這能夠促進我們對建行業(yè)務(wù)有更全面的了解，熟練掌握銀行業(yè)務(wù)，為以后的上崗操作打下堅實的基礎(chǔ)；其次，大堂經(jīng)理的工作就是接觸客戶，了解客戶的需求并進行引導(dǎo)，這能夠鍛煉我們的交際能力，不斷提高自己的營銷水平。我想，這或許才是我們實習的真正目的，這次實習是我進入社會的一次鍛煉和積累，也為我今后成為名合格的建行員工奠定了基礎(chǔ)。
感動
記得第一天來到支行上班，行里的每一個人都很熱情，噓寒問暖，當了解到我沒有行服的時候，大家商量著誰誰的衣服和我的尺寸差不多，有個阿姨馬上給我找了幾套行服，徐姐姐、曠姐姐從一大早上開始就很忙，于是一邊忙著接待客戶，一邊教我，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用；第二天主管還特意從家里帶了她自己的行服過來給我。在實習的日子里，所有的同事都很用心、毫無保留的教我，很多時候，問一個問題他們會拓展開很多以及可能會遇到哪些情況該如何應(yīng)對。特別是吳經(jīng)理和劉經(jīng)理，他們給我一些他們的經(jīng)驗，教我主持晨會要準備的內(nèi)容以及流程，提醒我剛進行里要多做事，調(diào)整心態(tài)，繼續(xù)不斷學(xué)習；徐姐姐和曠姐姐在我對大堂基本熟悉之后又教我下班前的業(yè)務(wù)匯總，如何聯(lián)網(wǎng)查詢公民信息；下班的時候忙完大堂的那部分事情，我會蹭在低柜對公業(yè)務(wù)魏瑋姐那里，看她如何操作，請教這樣操作的原因，魏瑋姐不僅不厭其煩的對待我的請教，還教我更多的業(yè)務(wù)知識；網(wǎng)點負責人和劉行長也會時不時的告訴我們還可以學(xué)哪些；曾行長在百忙之中還很關(guān)心，不僅關(guān)心工作還很關(guān)心工作之外的生活。也許在大家看來這不算什么，但這深深地感動了我，讓我感受到了建行這個大家庭的溫暖，建行人的熱情。
“善建者行”，經(jīng)過這些天的實習，我變得更加細致、更有耐心、也更有信心，更向往美好的未來。
銀行暑期實習篇四
我在銀行實習的第一周，感受到了濃厚的工作氛圍和高效的工作態(tài)度。通過參與各個部門的工作，我初步了解了銀行業(yè)務(wù)的多樣性和復(fù)雜性。在實習的這段時間里，我深刻認識到了自己在銀行工作方面的不足之處，同時也感受到了銀行實習對我個人成長的重要意義。
第二段：專業(yè)實踐能力的提升
在實習過程中，我將所學(xué)的理論知識運用到實踐中，通過與同事們的合作和交流，不斷提升了自己的專業(yè)實踐能力。舉例來說，在與客戶進行產(chǎn)品介紹和銷售的過程中，我學(xué)會了如何準確把握客戶需求，并根據(jù)其風險承受能力提供相應(yīng)的金融產(chǎn)品建議。通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)自己在客戶溝通和銷售技巧方面有進一步的改進空間，為今后提升自己的職業(yè)素養(yǎng)打下了基礎(chǔ)。
第三段：團隊合作與協(xié)作能力的培養(yǎng)
在實習期間，我與來自不同背景的同事們合作完成了一系列的工作任務(wù)。通過團隊合作，我學(xué)會了傾聽與溝通的重要性，學(xué)會了協(xié)調(diào)和處理團隊內(nèi)部的沖突。尤其是在一個復(fù)雜而龐大的銀行組織結(jié)構(gòu)中，團隊合作的重要性更加凸顯。在實習中，我既能學(xué)到專業(yè)知識，又能培養(yǎng)自己的團隊合作與協(xié)作能力，這對于今后職業(yè)發(fā)展而言無疑是極為重要的。
第四段：工作態(tài)度與職業(yè)素養(yǎng)的塑造
實習期間，我學(xué)會了在繁忙的工作中保持積極向上的態(tài)度，學(xué)會了迅速適應(yīng)各種不同的工作情況。在面對一些困難和挑戰(zhàn)時，我嘗試主動解決問題，與同事們共同努力完成任務(wù)。還有，我逐漸明確了自己的職業(yè)目標，并將其付諸實踐。通過實習，我明白了銀行工作需要刻苦努力、持之以恒的態(tài)度，同時也認識到了職業(yè)發(fā)展的長遠性。
第五段：對未來的規(guī)劃與展望
在這一周的銀行實習中，我取得了不小的收獲，這些收獲對于我未來的發(fā)展有著重要的影響。通過實習，我對自己的專業(yè)興趣進一步加深，對日后銀行行業(yè)的發(fā)展方向也有了更加清晰的認識。在未來的學(xué)習和職業(yè)規(guī)劃中，我將進一步加強自身的銀行業(yè)務(wù)知識儲備，并通過不斷的學(xué)習和實踐提升自己的綜合素質(zhì)。我期待著在未來的職業(yè)生涯中，能夠成為一名優(yōu)秀的銀行業(yè)務(wù)人員，為銀行行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結(jié)：通過銀行實習，我不僅初步了解了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和多樣性，也不斷提升了自己的專業(yè)實踐能力和團隊合作能力。實習不僅僅是對所學(xué)知識的應(yīng)用，更是對自己職業(yè)素養(yǎng)的塑造與提升。未來，我將保持對銀行行業(yè)的熱愛和學(xué)習的態(tài)度，不斷提升自己的能力，并為銀行業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行暑期實習篇五
近期，我參加了一家銀行的暑期實習培訓(xùn)項目，這是我人生中第一次接觸銀行行業(yè)。通過這次實習，我不僅收獲了專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，還加深了對銀行行業(yè)的理解。以下是我關(guān)于銀行實習培訓(xùn)的心得體會。
首先，銀行實習培訓(xùn)加深了我對金融業(yè)務(wù)的認識。作為一個金融學(xué)專業(yè)的大四學(xué)生，我之前對金融業(yè)務(wù)只有理論知識，對實際運作的了解非常有限。通過實習培訓(xùn)，我有機會親身參與各項金融業(yè)務(wù)，包括信貸、存款、理財?shù)?。我發(fā)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)的復(fù)雜性遠遠超出了我的想象。銀行不僅要為客戶提供各種金融服務(wù)，還需要管理風險、控制成本，以及維護客戶關(guān)系。實習培訓(xùn)讓我了解到，金融業(yè)務(wù)不僅僅是數(shù)字的運算，更是對客戶需求的解讀和滿足。
其次，銀行實習培訓(xùn)提高了我的溝通和團隊合作能力。在銀行工作中，良好的溝通和團隊合作能力尤為重要。我在實習期間與不同部門的同事合作，在實際工作中積累了豐富的溝通經(jīng)驗。我學(xué)會了如何與同事進行有效的溝通，包括交流需求、解決問題等。另外，團隊合作也是銀行工作的重要組成部分。通過與團隊共同努力，完成了一些團隊項目，我深刻體會到了團隊合作的力量。這次實習培訓(xùn)不僅提高了我的個人素質(zhì)，還培養(yǎng)了我與他人良好合作的意識。
再次，銀行實習培訓(xùn)讓我了解到了職場文化和工作態(tài)度的重要性。在銀行工作中，職場文化是指員工在工作過程中遵守的行為準則和價值觀。在實習期間，我深切感受到了銀行的嚴肅和專業(yè)。員工們都非常注重時間管理和工作效率。他們在工作中注重細節(jié)，精益求精，對待客戶非常認真負責。這讓我深入體會到了職場文化的重要性，也讓我明白了敬業(yè)精神和工作態(tài)度對于職業(yè)發(fā)展的影響。我也積極融入銀行的職場文化，努力提高自己的工作質(zhì)量和效率。
最后，銀行實習培訓(xùn)讓我認識到了自己的職業(yè)規(guī)劃和未來發(fā)展方向。通過實習，在與各個部門的接觸中，我了解到了銀行的不同職業(yè)崗位和職業(yè)發(fā)展路徑。我也明確了自己未來的發(fā)展方向，在培訓(xùn)的過程中反思自己的職業(yè)規(guī)劃，明確了下一步的努力方向。銀行實習培訓(xùn)讓我對職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認識，為我未來的就業(yè)提供了有力的參考和指導(dǎo)。
綜上所述，銀行實習培訓(xùn)是一個寶貴的機會，不僅讓我接觸到了實際工作，還提高了我的專業(yè)能力和實踐經(jīng)驗。通過實習培訓(xùn)，我加深了對金融業(yè)務(wù)的認識，提高了溝通和團隊合作能力，了解了職場文化的重要性，明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我相信這次實習培訓(xùn)的經(jīng)歷將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，成為我未來職業(yè)生涯的寶貴財富。
銀行暑期實習篇六
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我意識到在校內(nèi)學(xué)到的知識和技能需要在實際工作中得以應(yīng)用和提升。因此，我決定選擇在銀行進行實習，既可以鍛煉自己的工作能力，也可以了解銀行業(yè)務(wù)的運作。在實習開始之前，我花費了大量時間閱讀銀行相關(guān)的資料，并且參加了與銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)課程，為實習做好了充分的準備。
第二段：實習過程中的收獲和體會
在實習期間，我被分配到了銀行客戶服務(wù)部門。在這里，我主要負責處理客戶的銀行賬戶查詢、辦理存取款業(yè)務(wù)等工作。通過實際操作，我學(xué)會了如何快速、準確地處理客戶的業(yè)務(wù)需求，并且提供滿意的解決方案。同時，我還學(xué)到了如何與不同類型的客戶進行良好的溝通和合作。這些經(jīng)驗不僅增加了我在實際工作中的自信心，也鍛煉了我的人際交往能力。
第三段：遇到的問題和解決方法
在實習的過程中，我也遇到了一些問題和困難。一方面，銀行的業(yè)務(wù)非常繁雜，涉及的條款和規(guī)定極多，對于我這個實習生來說是一項巨大的挑戰(zhàn)。另一方面，有時客戶會提出一些棘手的問題，需要我在短時間內(nèi)給出合理的解答。為了解決這些問題，我積極請教師長和同事，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和解決問題的能力。同時，我也加強了對銀行相關(guān)政策和流程的學(xué)習，使自己能夠更好地為客戶提供服務(wù)。
第四段：實習帶給我的啟示和反思
通過這次實習，我深刻認識到在銀行工作需要注重細節(jié)和嚴謹性。任何一步疏忽或者錯誤都可能給銀行和客戶帶來不可挽回的損失。因此，我意識到在工作中要做到謹慎和專注。同時，我也意識到自己在某些方面還存在不足，比如在處理客戶問題時，有時會出現(xiàn)思維不夠敏捷的情況。因此，在今后的學(xué)習和工作中，我將繼續(xù)努力，提高自己的動作速度和思考能力。
第五段：對未來的展望和感悟
通過這次實習，我的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向也更加明確了。我意識到銀行是一個非常重要且穩(wěn)定的行業(yè)，對于人才的需求也很大。因此，我決定將來繼續(xù)深造，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，爭取在銀行業(yè)擁有更好的發(fā)展空間。同時，我也意識到在銀行工作需要不斷學(xué)習和適應(yīng)，緊跟時代的發(fā)展步伐。只有不斷提升自己的能力，才能在激烈的競爭中脫穎而出，實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
綜上所述，銀行實習不僅讓我在實踐中學(xué)習到了許多專業(yè)知識和工作技巧，也提升了我的自信心和人際交往能力。通過解決問題和面對挑戰(zhàn)，我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也認識到自己在某些方面的不足。這次實習讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃，并給我?guī)砹藢ξ磥淼恼雇蛣恿ΑＮ蚁嘈胖灰粩鄬W(xué)習和努力，我一定能在銀行業(yè)取得更好的成績。
銀行暑期實習篇七
銀行行業(yè)一直被譽為是國民經(jīng)濟的重要組成部分，參與銀行實習是每個金融類專業(yè)學(xué)生的夢想。本人有幸在某知名銀行實習，并接受了為期一個月的培訓(xùn)。在這段時間里，通過與導(dǎo)師合作，與同事相互學(xué)習，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。在這篇文章中，我將分享我的心得體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容及感受
實習期間的培訓(xùn)內(nèi)容包括基本的銀行業(yè)務(wù)知識、銀行系統(tǒng)操作、客戶服務(wù)等方面。我首先受到了一定的理論學(xué)習，包括了解銀行的發(fā)展歷程、各種金融產(chǎn)品的種類和特點。然后，我學(xué)習了銀行系統(tǒng)的操作流程，這是實際工作中不可或缺的一部分。通過實踐和示范，我漸漸掌握了很多技巧。最后，我還參與了一些客戶服務(wù)的培訓(xùn)活動，包括如何處理客戶投訴、如何與客戶保持良好的關(guān)系等。這些培訓(xùn)內(nèi)容豐富而實用，讓我對銀行工作有了更深入的了解。
第三段：與導(dǎo)師合作的收獲
在培訓(xùn)期間，我有幸得到了一位資深導(dǎo)師的指導(dǎo)和協(xié)助。導(dǎo)師在工作中耐心地教我如何處理不同的業(yè)務(wù)情況，幫助我提高信貸業(yè)務(wù)的分析能力和風險控制意識。更重要的是，導(dǎo)師鼓勵我們獨立思考和提出問題，并為我們提供了很多實踐操作的機會。通過與導(dǎo)師的合作，我學(xué)到了很多實用的技巧和解決問題的方法，這將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。
第四段：與同事相互學(xué)習的收獲
在實習期間，我有機會與一些優(yōu)秀的同事一起工作。他們經(jīng)驗豐富、工作認真、責任心強。在與他們的交流中，我學(xué)到了很多實際工作中的技巧和方法。除了業(yè)務(wù)技能外，他們還教會了我如何與客戶溝通和合作，如何與同事建立良好的工作關(guān)系。他們樂于分享自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)，讓我真切地感受到了團隊合作的重要性和力量。
第五段：對實習培訓(xùn)的總結(jié)與展望
通過這次實習培訓(xùn)，我對銀行工作有了更高的認識和理解。我明白了在銀行工作中關(guān)注客戶需求的重要性，也意識到了專業(yè)技能和團隊精神的價值。在以后的學(xué)習和工作中，我將不斷努力提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平，注重與同事的合作和交流。我相信這次實習培訓(xùn)將對我未來的發(fā)展起到重要的推動作用，而我也將繼續(xù)努力，為自己的職業(yè)道路奠定堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)：通過這次銀行實習培訓(xùn)，我對銀行行業(yè)有了更深入的了解和認識，同時也鍛煉了自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。與導(dǎo)師合作和與同事學(xué)習的經(jīng)歷讓我成長了許多，同時也讓我明白了團隊合作和互相學(xué)習的重要性。我對未來的職業(yè)發(fā)展充滿了信心，期待著在銀行這個大舞臺上展現(xiàn)自己的才華和能力。
銀行暑期實習篇八
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習要求，本人于xx年2月底到4月底期間在中國出國留學(xué)銀行**縣支行城關(guān)分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一，實習單位簡介
中國出國留學(xué)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國出國留學(xué)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，出國留學(xué)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國出國留學(xué)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
實習過程
此次實習的目的在于通過在出國留學(xué)銀行的實習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
(二)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習經(jīng)過，并完成實習手冊，實習報告。
三，實習內(nèi)容
在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前，我在實習指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎 后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實習，學(xué)習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記賬，復(fù)核與出納。 城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復(fù)核員復(fù)核。
四，實習收獲與體會
這次實習，除了讓我對出國留學(xué)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如:對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如"您好，請簽字，請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
銀行暑期實習篇九
回顧xx年，我在xx分公司和業(yè)務(wù)部工作了十幾天。在這十天里，銀行出納員總結(jié)了我手里的現(xiàn)金收入，支付了一千萬元。沒有假幣逃過我的眼睛。有許多顧客以各種形式接觸。有些人可以用平靜的語氣解決霧，而有些人可以帶著燦爛的微笑穿越大海。不，我不能。我用夸張和技術(shù)性的表達來平息他們的憤怒，平息他們干燥的心。我熱愛我的崗位，工作愉快。我擅長在工作中發(fā)現(xiàn)美。今年，我遇到了一個有附加值的顧客，一個像安在旭一樣帶著微笑，一個像胡軍一樣有魅力，另一個像吳彥祖的高貴版本。我的生活愛好是干凈整潔。銀行柜員的工作總結(jié)不會讓任何剩余鈔票混入新鈔票團隊。
在我空閑的時候，我會把出口打掃得一塵不染，廁所會變得香噴噴的。本著“好記性勝于糟糕寫作”的座右銘，每次都要仔細閱讀文檔，并將新操作和新業(yè)務(wù)記錄在私人筆記本上，以備日后參考。我渴望學(xué)習。在過去的一年里，我主動去接近自動取款機，關(guān)心它，感受它，最后熟悉它的脾臟，并在假期里主動照顧它。每個人都防火，每個家庭都很安全。只要有新產(chǎn)品，我肯定會首先接觸它，以防我不得不把它作為最后的手段，但我不知道如何使用它。珍惜生命珍惜生命銀行出納員的工作總結(jié)，對于第二道門，我總是按照文件步驟在第一時間模擬練習，以正式的格式來實施，并以最佳的態(tài)度來成為習慣；了解敵人，了解自己，贏得每一場戰(zhàn)斗，因為我們這一代人有成為網(wǎng)絡(luò)蠕蟲的`潛力，我總是瀏覽其他銀行的主頁和最新的財務(wù)報告，以便在我的工作中找到靈感，培養(yǎng)我自己對為信用社會做了一些事情的細胞銀行出納員的工作的總結(jié)。
時光飛逝！來去匆匆！雖然我一直感到累，但老人并不總是感到累，他每天都快樂地跑個不停。回顧這一年，我有一種感覺，我為公司服務(wù)了整整一年，公司也給了我別人羨慕的回報和幸福！
為了增加你的工作成果，你做了別人沒有做過的事情。
從正常的輪班到換班，我一直在穩(wěn)步、認真地進行，最深的感受是端正態(tài)度，遵守規(guī)章制度。尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排。團結(jié)同事，虛心征求意見；明確的目標，腳踏實地經(jīng)過一年的工作經(jīng)歷，我深深地意識到柜臺工作是銀行的第一個形象。我們的形象直接影響客戶對我們銀行的第一印象，我們是否能離開客戶，甚至我們是否能留住他們。這就要求我們有更高的綜合素質(zhì)，我們必須認真堅持柜臺工作的服務(wù)宗旨，熱情周到，耐心細致，為客戶辦好每一件事，讓客戶滿意。
一年的工作讓我深刻認識到專業(yè)知識缺乏的嚴重性。這促使我學(xué)習新事物，使我的商業(yè)知識更加全面。雖然我們已經(jīng)增加了很多新業(yè)務(wù)，但如果我們想確保我們銀行的持續(xù)增長（即使只是為了確保我們的優(yōu)惠待遇），我們必須不斷增加新業(yè)務(wù)。這要求我吸收新知識，以便順利開展工作，跟上我們銀行的步伐。要成為一名合格的柜臺人員，不僅要有全面的業(yè)務(wù)知識，還要配合積極、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主要事情是做經(jīng)理要求我們做的事情，與客戶打招呼和溝通。
在任何時候，我都會主動向一些客戶介紹我們的業(yè)務(wù)信息和新產(chǎn)品。良好的工作態(tài)度，商業(yè)知識和良好的工作氛圍是必需的。創(chuàng)造良好的工作氛圍主要是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是吃飯、喝酒或吵架，而是理解和尊重他們。虛心請教，互相幫助，共同學(xué)習，我們可以一起工作，相處得很好。
銀行暑期實習篇十
實習單位：中國出國留學(xué)銀行。
實習部門：營業(yè)部
實習時間：2012。7月
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在出國留學(xué)銀行的實習生活。
實習第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習對公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學(xué)習了出國留學(xué)銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務(wù)標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。
心得體會
它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在出國留學(xué)銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今出國留學(xué)銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為出國留學(xué)銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外，由于理財經(jīng)理在我實習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風險。另外，也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
在實習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時也導(dǎo)致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
對公業(yè)務(wù)的學(xué)習
柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金，而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學(xué)校學(xué)習過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習。
在此期間，首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬，還險些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核，頗有一定的壓力。
當然，最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據(jù)法進行學(xué)習，同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧，同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù)，我開始每晚回家背五筆字字根，練習五筆字，望對以后能有所準備。
總之，在出國留學(xué)銀行實習的半個月時間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學(xué)習的東西，才能獲得更多的收獲。
ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字，感覺寫的好官方呀~哎哎，反正是要上交去的，只能寫官方點啦~我記得去年實習沒交實習報告，今年雜要交了捏?哎，反正就是打字，一堆的文字。。。
不過說實話，原先是出于想讓自己想清楚地目的，可是，我依舊沒想清楚，而且貌似畏懼工作了有點。感覺還是讀書好啊。
銀行暑期實習篇十一
一、初到銀行，感受頗深
初入大學(xué)時，我就對銀行這個行業(yè)有著濃厚的興趣。因此，當我得知學(xué)校有機會去實習一個月的銀行崗位時，我毫不猶豫地報名參加。實習的第一天，我便興奮地踏進了這座高大的金融機構(gòu)。剛開始的日子，我主要負責客戶服務(wù)，接待辦理業(yè)務(wù)的顧客。通過與顧客的交流，我不僅學(xué)到了自信和耐心，還了解到了銀行服務(wù)中的種種細節(jié)。這段時間的實習讓我對銀行的工作有了更加深入的了解，也為以后的就業(yè)規(guī)劃做好了基礎(chǔ)。
二、銀行實習生活多姿多彩
銀行實習期間，我不僅參與了各類培訓(xùn)活動，還參觀了銀行內(nèi)部各個部門的運作，并有機會見識了銀行業(yè)務(wù)的全貌。每天與來辦理業(yè)務(wù)的客戶打交道，我學(xué)到了如何處理各種問題，如何維持良好的工作狀態(tài)，還學(xué)會了如何與客戶建立良好的溝通渠道等。實習期間，我還有機會參與一些業(yè)務(wù)的操作，比如辦理存款取款、開設(shè)銀行賬戶等。這些寶貴的實踐經(jīng)驗讓我更加理解銀行的運作機制，也加深了我對金融業(yè)務(wù)的認識。
三、發(fā)揮自己的專業(yè)知識和能力
作為一名金融專業(yè)的學(xué)生，我對銀行的一些基本業(yè)務(wù)有著一定的了解。在實習期間，我積極主動地發(fā)揮自己的專業(yè)知識和能力，參與到解決客戶問題的工作中去。有一次，一位顧客來到柜臺，咨詢關(guān)于理財產(chǎn)品的問題。通過我與顧客的交流，我發(fā)現(xiàn)他需要的是一款風險較低、收益較穩(wěn)定的理財產(chǎn)品。于是，我向他介紹了一款符合他需求的產(chǎn)品，并詳細解釋了產(chǎn)品特點和風險收益。最終，這位顧客對我的服務(wù)非常滿意，也下決心購買了這款理財產(chǎn)品。這一次的成功經(jīng)驗讓我對自己的專業(yè)能力有了更大的信心，也使我更加堅定地選擇了金融行業(yè)。
四、與同事們的合作與學(xué)習
實習期間，我不僅加深了自己對銀行工作的理解，還通過與同事們的合作與學(xué)習，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。在與同事們的交流中，我學(xué)到了很多實用的技巧和經(jīng)驗，比如如何處理復(fù)雜的客戶問題、如何高效地開展工作等。同樣，我也愿意與同事們分享我所學(xué)到的知識和經(jīng)驗。通過這種相互學(xué)習、相互促進的方式，我們共同提高了工作效率，也增進了團隊的凝聚力。在這個大家庭中，我感受到了團結(jié)、友愛和進取的精神，也更加明確了自己在團隊中的位置和責任。
五、收獲與展望
銀行實習生活中，我不僅更加了解了銀行的運作模式和各項業(yè)務(wù)，還發(fā)揮出了自己的專業(yè)知識和能力，與同事們相互學(xué)習和交流。通過這次實習，我不僅收獲了經(jīng)驗和技能，還充分感受到了銀行行業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇。未來，在我尋求銀行就業(yè)的道路上，這次實習將是我堅實的基石。我相信，只要努力學(xué)習與提高自己，未來一定能有更好的發(fā)展。同時，我也希望將來能夠為銀行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
總之，銀行實習期間的學(xué)習與實踐讓我受益匪淺。通過與顧客、同事的交流和合作，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，還培養(yǎng)了健全的職業(yè)素質(zhì)。這段寶貴的實習經(jīng)驗將伴隨著我進入職場，成為我人生中寶貴的財富。
銀行暑期實習篇十二
xx銀行，是經(jīng)國務(wù)院和中國人民銀行批準組建、于1988年9月成立的股份制商業(yè)銀行。目前注冊資本為人民幣114.08億元，總部設(shè)在中國廣州市，在北京、上海、杭州、南京等中國經(jīng)濟發(fā)達城市設(shè)立了27家分行、507家營業(yè)網(wǎng)點，在香港設(shè)有代表處，并與全球八十多個國家和地區(qū)的近1000家銀行建立了代理行關(guān)系。根據(jù)英國《銀行家》雜志對全球1000家大銀行排定的位次，xx銀行連續(xù)五年入選全球銀行500強。xx銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)和監(jiān)管部門批準的其他業(yè)務(wù)。截止20xx年12月末，xx銀行總資產(chǎn)人民幣5464億元，本外幣各項存款余額4204億元，各項貸款余額3110億元，資本充足率11.6%。
20xx年，xx銀行成功完成改革重組工作，引入了花旗集團、ibm信貸等世界一流的國外企業(yè)和中國人壽、國家電網(wǎng)、中信信托等實力雄厚的國內(nèi)知名企業(yè)，新引進的投資者團隊獲得xx銀行的控股權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)。xx銀行將以引進境內(nèi)外投資者為契機，完善公司治理和內(nèi)控機制，學(xué)習和借鑒先進的銀行服務(wù)理念、管理經(jīng)驗以及產(chǎn)品研發(fā)和維護技術(shù)，切實提高創(chuàng)新能力和經(jīng)營管理水平，為社會公眾和中國經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，致力于打造成為具有強勁的創(chuàng)利能力、雄厚的資本實力、卓越的品牌形象、領(lǐng)先的科技、先進的內(nèi)部控制，令股東、客戶和員工滿意的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。
信用卡中心催收處資料核銷員，這是我們對自己工作的定位。我們實習生的工作主要是銀行卡呆賬及其他損失核銷方面資料的整理，有時也會做其它一些輔助性工作。按照催收處負責人的說法，銀行信用卡中心的工作是有程序的按季度進行清查核算的，當然資料核銷這方面也不例外，一年分四個季度，每一個新季度的開始就是對核銷工作的再一次循環(huán)。
我們在xx銀行的信用卡中心催收處的實習工作，工作地點主要是在廣州市天河路45號天倫大廈。除節(jié)假日外，xx銀行的信用卡中心每周周一至周五上午8點半上班，下午2點上班，于是這也是成為了銀行要求我們實習生工作的上班時間。我們校區(qū)龍洞距工作地點比較遠，于是我們每天早上得6點多起床，趕在7點20分能在校門口擠上擁護的30路公車。在簽署的實習協(xié)議，銀行每天補貼給我們20元，不負責午餐，這意味著我們中午還得自己出去就餐。至于下班時間，由于信用卡中心業(yè)務(wù)比較繁忙，采用績效管理方式，大多員工為了完成規(guī)定的工作業(yè)績，經(jīng)常要加班加點，所以很多時候，所謂的下班時間也就成為了理論上的下班時間。不過加班，對于我們實習生，銀行倒不“忍心”，不對我們作要求，只要我們按規(guī)定進度保質(zhì)保量完成工作就行。
另外，工作方面，面對數(shù)據(jù)資料必須有足夠的責任心、細心、耐心。更重要的一點，打從第一天跟銀行簽署實習協(xié)議開始，負責人就跟我們強調(diào)過了核銷工作要求資料保密性，外人不可隨意進出保密室，保密室內(nèi)的紙張不可帶出，沒用的紙張統(tǒng)一存放銷毀，資料不可外漏。這是對我們核銷工作的基本職業(yè)精神要求。
由于核銷工作的季度性、時間上的不連續(xù)性，再加上實習生的流動性，便使得核銷工作的承接存在中斷，很多做上個季度核銷工作的實習生剛剛工作上手，第二個季度就換人了，而新來的實習生又得重新開始學(xué)習、摸索工作，很多經(jīng)驗方法沒得傳接、沿用，這樣導(dǎo)致工作效率不高，出現(xiàn)問題較多。而負責核銷方面的銀行員工(我們的直接上司)，也由于工作安排、進度分工，對于詳細的核銷過程不甚了解，這也是困擾相關(guān)負責人的難題。所以在這種情況下，主管下配任務(wù)要求，我們自己得動手，我們開始了我們的核銷工作，在思索中了解，在摸索中前進。至于后來的實習培訓(xùn)工作，那是我們在部門主管的要求下，這批“老實習生”為后來者方便展開工作，而一起進行的工作經(jīng)驗總結(jié)、交流。
培訓(xùn)工作我們主要是以我們自己在工作中所遇所想為基礎(chǔ)，總結(jié)工作的流程，應(yīng)注意問題，提出解決問題的方法手段，并一步解決潛在我們意識里的眾多為什么，明白了各項步驟的聯(lián)系，我們頭腦可以更清晰、更自主的展開工作。
查報告、核銷呈批表、催收記錄等6份基本資料，如果遇到持卡人死亡、破產(chǎn)等特殊情況，那要求相應(yīng)的證明資料等。而上述6份基本資料一般都是由我們負責查詢制作的，所以如何從少則幾千，多可上萬套的資料中查錯、補漏，這是我們培訓(xùn)工作的重點，亦是難點。
我們的核銷工作，大體上可以分成這樣的幾個部份：固定資產(chǎn)登記、用戶資料影像、帳戶凍結(jié)、委外催收資料整理、資料排序、整合裝訂、復(fù)核、蓋印章、上交總行。
固定資產(chǎn)的登記，就是按照催收處一向的工作方式，用表格登記好每個員工的工作位置、每臺電腦主機的型號、顯示器的型號、網(wǎng)絡(luò)端口的序號以及網(wǎng)絡(luò)ip地址。起初我們并不明白銀行頻繁進行固定資產(chǎn)登記的原因，而且催收處里單單算負責電話催收的員工就有好二、三百人，登記工作又只能在做催收員工工作空隙時間里進行，這我們對工作的要求強度難度可想而知。打從第一天跟銀行簽署實習協(xié)議開始，負責人就跟我們強調(diào)過了核銷工作要求資料保密性，不可外漏，這是對我們核銷工作的基本職業(yè)精神要求。聯(lián)想到這點，就不難理解為什么銀行相關(guān)部門不厭其煩地經(jīng)常進行固定資產(chǎn)的登記工作了，還有員工的電腦usb接口都是上鎖的。在工作中我們還了解到，整個催收處員工負責整個xx銀行的信用卡催收業(yè)務(wù)，巨大的業(yè)務(wù)量當然要求大量的催收人員，xx銀行的催收人員按照工作業(yè)績、工作要求劃分為m1~m6六個級別，對于起初的信用卡應(yīng)還款催收工作從m1開始進行催款并登記相關(guān)催收情況，未果的就轉(zhuǎn)入下一級別進行再催收，催收強度逐步加強，就這樣層層循環(huán)催收。
用戶資料影像，xx銀行進行辦公文件資料無紙化的升級。銀行要求把每個信用卡客戶的申請表、證件、簽名等資料進行無紙化辦公，以影像圖片的方式存入銀行中心的文檔管理處系統(tǒng)，便于集中保存調(diào)用。這樣對于業(yè)務(wù)量巨大的現(xiàn)代化管理銀行來說，是一個必然的選擇，將會極大的提高xx銀行的辦公效率。我們幾個實習生各負責一部分客戶資料的影像處理工作。先登錄xx銀行的客戶查詢系統(tǒng)，利用信用卡客戶的卡號或者證件號查找到客戶資料，再將客戶的申請表、證件、簽名以圖片方式分別復(fù)制到word文檔中，并附上核銷序號，上交匯總、復(fù)查。
帳戶凍結(jié)，是xx銀行對欠還款的信用卡凍結(jié)帳戶的處理登記。xx銀行是利用sema系統(tǒng)進行帳戶情況查詢的，這樣的系統(tǒng)使用起來方便，工作效率也高。我們的主要工作就是在該系統(tǒng)中查找到凍結(jié)了的帳戶，copy出帳戶清單，并附上核銷序號登記到word上，制成文檔格式，復(fù)查，然后上交上一層去處理。
委外催收資料整理。對于長期催不到的帳款，xx銀行采取了對外委托催收的方法，委托其他專業(yè)進行催款，受委托公司按約定定期進行資料回饋。委外催收資料整理就是處理受委托公司的回饋資料，進行重新編排、入檔。委外催收的資料很多，一次來就有好幾萬份。我們先以“萬”位數(shù)字開頭為序分排，再從“萬”字中再以“千”位數(shù)字開頭為序分排，就這樣一直分排到全部資料都是按從小到大的順序方式排列。這樣偉大的工程量真的得要求我們工作要有技巧、有耐心。
排序。為便于工作的順利進行，我們在呈批表、調(diào)查報告、催收記錄、凍結(jié)畫面、明細賬單以及個人資料上都為同一個客戶打上了一個核銷編號。由于某些材料它并不是按核銷編號排序的，例如：委外催收記錄、內(nèi)部催收記錄。所以我們第一步工作就是把各類資料按核銷編號排好序，以便我們?nèi)蘸蠊ぷ骺焖儆行У剡M行。
整合裝訂，將所有排序好的資料整合裝訂。裝訂完之后，我們對全套資料進行復(fù)核，哪怕一個數(shù)字錯，都不能放過。復(fù)核包括錄入、查缺、補漏，有時甚至復(fù)核兩次、三次，這要看出錯率而定。在錄入的過程中我們還別出心裁的采用了“問責制”，實行誰出錯誰負責的制度。這樣子從制度上明確了我們的工作，也加強了我們的責任。
蓋印章，就是對核銷的資料進行部門蓋章確認。蓋完部門章后，我們要把資料上送到xx銀行總行，進行最后的準認、蓋章。核銷資料的最后確認需要蓋兩個印章，一是保密室主任的行章，一是銀行卡中心總經(jīng)理的的印章?？偨?jīng)理的印章是那種塑料的比較質(zhì)輕的個人姓名印章，而行章就比較有來頭了，是銅制的，印著“xx銀行總行”，這樣有含金量的章自然不容易蓋啦，又重又容易弄手，所以這一般由我們男生操手。要蓋章的資料有8000多份，而每一份有幾頁到十幾頁不等，面對一墻高的待處理資料，我們不由得發(fā)出驚嘆，將近10萬張紙張，這意味著多少個印章？負責人跟我們說，按以往經(jīng)驗，大概二周時間多點就可以完成。既然任務(wù)下達下來了，我們不能只空嘆，就分工展開了。我們?nèi)齻€一組，一人負責翻頁，一人負責印章，輪流休息，這樣的工作效率明顯快出很多，一天下來可以完全八九百份。再重的工作也怕有心人，就這樣，以耐力和敬業(yè)精神提前二天完成了任務(wù)。
工作平凡，但不失收獲。
總結(jié)實習以來的工作感受，xx銀行信用卡中心催收處安排給我們實習生的工作，大多都是比較程序化、工作量大、花時間精力的工作。這樣的工作簡單不易出錯，不需要專業(yè)的業(yè)務(wù)要求，培訓(xùn)工作簡單，對于銀行來說，為銀行其它正式員工的工作節(jié)約了時間，贏得了效率。我們的工作雖然很繁多、很平淡，甚至有點沉悶，但經(jīng)過了在銀行實習的這段時間，我們的工作能力也得到了鍛煉提升，我們的職業(yè)素養(yǎng)也得到了提升，我們對銀行的部門工作安排、對員工的使用、辦公室文化也有了進一步的認識。我還深刻的認識到，作為一個員工，工作時應(yīng)該多聽少講，專心工作，也要善于自我思考總結(jié)，對于工作有什么迷惑的要及時以適當?shù)姆绞较蛩苏埥?，相互學(xué)習，這對于提高自我工作認識、提高工作效率有重大幫助。在xx銀行的實習雖然暫告一段落，但我相信，只有我們以積極的心態(tài)面對工作，無論什么樣的工作什么樣的環(huán)境，我們都能從中汲取到營養(yǎng)，不斷提高自己，這對于我們畢業(yè)后到社會上工作都是一種寶貴的財富、一種人生重要的積累。
在xx銀行六周的實習充實而富有意義。實習期間我能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，秉著認真對待每件工作的態(tài)度，虛心請教，能較好的與同事進行工作交流，不懂就問，工作上手較快，在團隊工作中表現(xiàn)較為突出。在操作過程中，我不僅將自己熟練計算機的特點恰當?shù)剡\用于工作實踐中，提高了工作效率，同時了發(fā)現(xiàn)到了自身的缺點，以及明確了以后改進的方向，學(xué)到了一些實用而富于技巧性的東西。細心是培養(yǎng)出來的，耐心是工作鍛煉出來，責任心更是不可或缺的。
有人說：社會是人生的另一所大學(xué)。作為當代大學(xué)生，我們在吮吸著理論知識的雨水的同時，我們還必須接受實踐陽光的洗禮。這次在xx銀行的實習，是我學(xué)習生涯中的一個重要的歷程，它讓我的感性與理性認識在實踐的陽光中得到了成長。以后的求學(xué)之路還很長，但我將沿著實踐與理論相結(jié)合的軌跡，繼續(xù)追掠實踐的陽光，實現(xiàn)人生的價值！
這次在xx銀行信用卡中心的實習，我收獲頗豐，積極的心態(tài)、不怕苦，別怕累，虛心請教、認真聽講，然后用心工作，盡心盡責，這就是工作!這也將成為我人生的一筆彌足珍貴的財富，讓我受用終生！
銀行暑期實習篇十三
實習地點就在金豐城分行，招行的原則是，只要有效益，支行網(wǎng)點能夠到處設(shè)。所以，南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處；據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行，暈......
到了分行，首先和行長見面，高行長和彭行長，兩位女性，前正后副，上級一般上班比較晚。但彭行長已經(jīng)開始工作了，顯然是個以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)對面談話，也是聊些基本情景，聊家常，她說她初中也是實驗人，可是顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當上行長。必須要說努力，因為那代表進取、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我，在那里不能混?？墒腔?，其實也能夠很努力。之后見了高行長，她讓我明確自我的方向，我也期望自我的方向能夠逐漸明確。
我實習所在主要屬于理財產(chǎn)品營銷，他們做的最多的是接待和打電話。帶我的是比我年長一屆的小趙，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺熱情，會說會教，不耐煩。在他那里我坐了半個早上，vip柜臺與外面柜臺一樣，一向要有服務(wù)員，他們一天加起來僅有不到一小時休息。
結(jié)束還要平帳。理財業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一向跟進各種金融產(chǎn)品的狀況，隨時和客戶聯(lián)系，我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般柜臺員都僅有c級權(quán)限，處理的金額存取匯兌有限，a級會比較厲害。副行長是a級，所以不要以為行長只會坐辦公室。
一天下來，肚子首先受不了餓，但營銷部各位還是要咬牙開會，他們就是為效率問題討論了一個鐘，似乎行長很急，可是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產(chǎn)品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600。此刻招行的第59~第64號“外匯通”外匯理財收益產(chǎn)品新推出，炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的，有港元的，最短3個月“短期增長型”，最長1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3。80%以上。
旁邊就是匯豐銀行，明年個人銀行業(yè)務(wù)全面開放，那里直接短兵相接。