最新五月份工作總結(jié)語(yǔ) 五月份工作總結(jié)(模板9篇)

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    總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫(xiě)得詳細(xì)、具體。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    五月份工作總結(jié)語(yǔ)篇一
    5月20號(hào)下午,水果拼盤(pán)大賽落下帷幕。至此,經(jīng)過(guò)近兩個(gè)星期準(zhǔn)備的活動(dòng),也終于有了一個(gè)令人滿意的結(jié)局。盡管整個(gè)過(guò)程磕磕絆絆,也遇到了一些棘手的問(wèn)題,但我們盡量去解決他們。我們做的并不完美,但我們完成了。在活動(dòng)的前期準(zhǔn)備過(guò)程中,我們?cè)谛麄魃舷铝撕芏喙Ψ?。通過(guò)貼海報(bào),發(fā)傳單,甚至利用媒介等方式進(jìn)行宣傳,效果也不錯(cuò)。同時(shí)對(duì)于整個(gè)初賽,決賽的活動(dòng)流程,我們也盡可能抓住每一個(gè)細(xì)節(jié),特別是對(duì)突發(fā)事件,我們也都有了相應(yīng)的解決辦法。在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中,我們部門(mén)成員都有較明確的分工,確保活動(dòng)不中斷。同時(shí),在整個(gè)活動(dòng)中,我們大家都表現(xiàn)的很團(tuán)結(jié),大家都付出了很多。不過(guò),得到這樣一個(gè)結(jié)果,這些付出都是值得的。在活動(dòng)預(yù)算方面,由于本身經(jīng)費(fèi)有限,我們?cè)诮?jīng)費(fèi)方面有很詳細(xì)的計(jì)劃,做到了不超預(yù)算的要求。
    同時(shí),在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中我們也暴露了很多問(wèn)題。第一點(diǎn)是對(duì)突發(fā)事件的的處理不夠得當(dāng)。在初決賽時(shí),由于設(shè)備問(wèn)題,比賽被迫中止幾分鐘。盡管之后又恢復(fù)正常,但大多數(shù)同學(xué)都有了不滿情緒;第二點(diǎn),雖然有很詳細(xì)的活動(dòng)流程,但在實(shí)施過(guò)程中卻沒(méi)有嚴(yán)格按照流程執(zhí)行,導(dǎo)致比賽中出現(xiàn)了一些尷尬局面;第三點(diǎn),緊急事件的應(yīng)變能力不足,關(guān)鍵時(shí)刻不能做出決斷,我想這應(yīng)是生管部各位同仁繼續(xù)提升的能力吧。
    本次活動(dòng)由我們部門(mén)獨(dú)立舉辦,我覺(jué)得我們完成了任務(wù),雖然并不是很完美,但至少我們完成了。這是我們第一次獨(dú)立舉辦活動(dòng),犯些錯(cuò)誤是難免的,對(duì)于比賽中的那些錯(cuò)誤,我們會(huì)在今后的工作中不斷改正,不斷要求自己去重視那些錯(cuò)誤。在整個(gè)活動(dòng)中。我們學(xué)到了很多。以后我們大家會(huì)繼續(xù)努力!
    就生管部職能而言,寢室衛(wèi)生檢查是很重要的一部分。5月31日晚上,生管部攜校學(xué)管會(huì)及各班生活委員進(jìn)行了對(duì)能動(dòng)學(xué)院的衛(wèi)生檢查。在檢查過(guò)程中,我們秉承尊重他人的前提,本著“公平、公正、公開(kāi)”的原則進(jìn)行工作,在友好和和諧的氛圍中進(jìn)行檢查,通過(guò)檢查,我們發(fā)現(xiàn)了很多諸如“宣傳不力,同學(xué)們積極心不高”等問(wèn)題,指出不足之處,并督促加以改正。對(duì)于臨時(shí)有事導(dǎo)致宿舍沒(méi)人的情況,我們部門(mén)的委員會(huì)多去幾次,一直等到他們回來(lái)檢查完才將檢查表上交,不會(huì)漏掉一個(gè)宿舍,體現(xiàn)了認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。其中大一大二的同學(xué)們打掃的最認(rèn)真,大三的稍遜一些,希望大三的同學(xué)們能自始至終重視寢室衛(wèi)生,為自己和室友們營(yíng)造良好氛圍。我們部門(mén)也會(huì)加大檢查力度,及時(shí)督促同學(xué)們搞好寢室衛(wèi)生。檢查完畢我們會(huì)盡快匯總成績(jī)進(jìn)行評(píng)比,表?yè)P(yáng)優(yōu)秀宿舍,調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性。寢室檢查不是一種形式,而是協(xié)助同學(xué)們,使之擁有更好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。在衛(wèi)生檢查過(guò)程中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題會(huì)及時(shí)反饋,真心實(shí)意的為廣大同學(xué)服務(wù)。
    五月份工作總結(jié)語(yǔ)篇二
    一個(gè)月又過(guò)去了。學(xué)生在衛(wèi)生、路隊(duì)、兩操、紀(jì)律等各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)活動(dòng)也都順利開(kāi)展。
    第一,以“5.12”大地震為契機(jī),利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)愛(ài)人民的思想教育。并進(jìn)行了捐款活動(dòng),我班共捐款1192.5元,其中王x成200元、徐xx100元、丁x100元。使學(xué)生的心靈受到了洗禮,知道我們應(yīng)該珍惜這來(lái)之不易的生活,努力學(xué)習(xí),報(bào)效祖國(guó)。
    第二,為參加學(xué)校的藝術(shù)節(jié)活動(dòng),調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性,加強(qiáng)為班級(jí)爭(zhēng)光的集體榮譽(yù)感,我對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了精心的選拔,最終確定了李xx、王x、高xx、朱xx、李xx、葛x、景xx等7位學(xué)生參加本次藝術(shù)節(jié),取得的成績(jī)也不錯(cuò)。
    第三,為了使學(xué)生的成績(jī)各方面都有所進(jìn)步提高,召開(kāi)了部分學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì),收到的效果比較好。
    第四,組織家長(zhǎng)進(jìn)行了第一次家長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)。到位人數(shù)比較多,紀(jì)律比較好,他們聽(tīng)記的都非常認(rèn)真。相信每位家長(zhǎng)的收獲都會(huì)很多。
    第五,為慶祝北京奧運(yùn)會(huì),出了一期“講文明、迎奧運(yùn)”為主題的黑板報(bào),使學(xué)生增長(zhǎng)了奧運(yùn)知識(shí)。
    第六,組織十名學(xué)生進(jìn)行了“數(shù)學(xué)之星”的評(píng)眩
    第七,為了迎接省的督導(dǎo)工作,對(duì)室內(nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行了徹底打掃,做到了不留死角。
    第八,鼓勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)行小制作(小發(fā)明)、小論文(調(diào)查報(bào)告)的參評(píng)。
    下月努力方向:
    1、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生、路隊(duì)、兩操、紀(jì)律等方面的常規(guī)要求。
    2、狠抓學(xué)生的課堂紀(jì)律。
    五月份工作總結(jié)語(yǔ)篇三
    1、五月份的銷售業(yè)績(jī)不是很理想
    總?cè)蝿?wù)是50萬(wàn),去年同期完成了39.7萬(wàn),今年完成了22.8萬(wàn),完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超占15%,六月份總?cè)蝿?wù)是50萬(wàn),去年同期完成40萬(wàn),今年完成36萬(wàn),完成總?cè)蝿?wù)的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,六月份的銷售額在五月份的基礎(chǔ)上上升了32%,面對(duì)如此不理想的銷售額,本人也感覺(jué)到慚愧。
    2、引起銷售額不理想的因素有以下幾點(diǎn):
    a、大氣候大環(huán)境影響。今年經(jīng)濟(jì)不景氣,居民的消費(fèi)能力下降,購(gòu)買(mǎi)力下滑。
    b、今年有個(gè)潤(rùn)4月,因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會(huì)選在潤(rùn)4月,所以餐飲特別淡。
    c、低價(jià)位的競(jìng)品對(duì)市場(chǎng)的沖擊相當(dāng)大,比如江西洪門(mén)150g雞蛋干,到岸價(jià)98元一件,潤(rùn)成單獨(dú)生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價(jià)125元一件。
    3、面對(duì)銷量不好情況下
    1、希望穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。
    在宜賓客戶張祖付處,150g雞蛋干背面幾乎完全發(fā)白,當(dāng)時(shí)已經(jīng)發(fā)照片給李筠,散裝雞蛋干打開(kāi)里面有許多飛蟲(chóng),由于本人的照相設(shè)備有限,沒(méi)有中央電視臺(tái)拍動(dòng)物世界那么清楚,無(wú)法拍,所以沒(méi)有發(fā)給李筠。
    2、希望提高產(chǎn)品品牌知名度。
    我們豆腐干的質(zhì)量客戶反映很好,并不亞余同行業(yè)的產(chǎn)品,包括南溪豆腐干,但是我們的品牌知名度卻不高,就像一只好的球隊(duì)沒(méi)有好的前鋒臨門(mén)一腳定乾坤,不知道公司目前到底是擴(kuò)張還是收縮,如果擴(kuò)張肯定是要在品牌上下功夫,當(dāng)然投入費(fèi)用比較大,如果收縮,公司的市場(chǎng)前景是何出路,這是個(gè)比較糾結(jié)的問(wèn)題。
    1、全面開(kāi)發(fā)新客戶,將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開(kāi),特別是三級(jí)市場(chǎng)。
    2、維護(hù)老客戶,關(guān)注老客戶的銷售情況,增加單品,提高銷售額。
    3、認(rèn)真做好市場(chǎng)維護(hù),抵制競(jìng)品。
    旺季即將來(lái)臨,特別是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
    五月份工作總結(jié)語(yǔ)篇四
    1.一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來(lái)的工作,可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的'努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    2.時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼又過(guò)了一個(gè)月?,F(xiàn)結(jié)合x(chóng)x店五月份實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及五月份以來(lái)工作進(jìn)展情況兩大方面對(duì)本月的工作進(jìn)行總結(jié)如下。希望下個(gè)月做得更好!
    3. 20xx年五月份,辦公室在系學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)的大力支持下,有目的有條理高效益地開(kāi)展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,當(dāng)好學(xué)生工作行政助手,認(rèn)真協(xié)調(diào)好學(xué)生會(huì)部門(mén)關(guān)系,經(jīng)過(guò)我們的努力,五月份已畫(huà)上圓滿句號(hào),我們這個(gè)月努力做到了以下幾點(diǎn)。
    4.回顧過(guò)去的五月份,自己學(xué)到了很多寶貴的東西。在農(nóng)村基層這片沃土里,我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)深深地扎下了根,在不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)村官這份工作又有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
    5.在過(guò)去的5月份,回顧全月的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下以及在各部門(mén)的同仁的協(xié)助與配合下,保安隊(duì)全體隊(duì)員齊心協(xié)力為公司的安保做出貢獻(xiàn)。在本月的工作中,雖然取得了一些成績(jī),但是,我們不能有一絲松懈,我們員工存還存在一些不容忽視的問(wèn)題,現(xiàn)將部門(mén)5月份工作情況總結(jié)如下。
    五月份工作總結(jié)語(yǔ)篇五
    時(shí)間飛逝,眨眼間一個(gè)月又過(guò)去了。在這一個(gè)月里我系社聯(lián)各部門(mén)根據(jù)學(xué)院工作計(jì)劃安排積極的開(kāi)展了一系列特色活動(dòng),通過(guò)的本月的各項(xiàng)活動(dòng),本社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的認(rèn)識(shí)也在逐步提高,所有成員的工作能力也在逐步提高。但仍然存在不少問(wèn)題,有待我們逐步改善。具體情況如下:
    一、20xx年5月x日我社團(tuán)聯(lián)合會(huì)承擔(dān)著鐵道動(dòng)力系春季長(zhǎng)跑選拔賽的任務(wù),本次活動(dòng)我系全體學(xué)生積極參加,并且全體參賽人員都發(fā)揚(yáng)了良好的體育精神,經(jīng)過(guò)自己的努力拼搏取得了良好的成績(jī)。
    二、為了響應(yīng)學(xué)院舉行的棋藝大賽我社團(tuán)聯(lián)合會(huì)特舉行了鐵道動(dòng)力系棋藝大賽,經(jīng)過(guò)為時(shí)五天的激烈比賽五子棋、象棋、軍旗、跳棋共五項(xiàng)比賽順利結(jié)束。本次活動(dòng)為同學(xué)們提供了棋藝交流平臺(tái),在同學(xué)中反映良好。
    五、五月份我院舉行了春季長(zhǎng)跑暨陽(yáng)光體育節(jié)開(kāi)幕式,在本次比賽中我系選手取得了非常好的成績(jī)。本組織積極的組織人員為參賽人員鼓舞加油、提供礦泉水,做好人員安全工作。
    四、在五月底我系開(kāi)始舉行鐵道動(dòng)力系田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),本社團(tuán)聯(lián)合會(huì)承擔(dān)主辦任務(wù),積極協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支人員進(jìn)行任務(wù)分配,保證本次運(yùn)動(dòng)會(huì)能夠順利完成。
    五月份是一個(gè)忙碌的月份,在忙碌中社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的成員的能力得到了充分的鍛煉,提高各成員的能力能夠在以后更好的履行自己的職責(zé),全心全意的為同學(xué)們服務(wù)。
    五月份工作總結(jié)語(yǔ)篇六
    認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實(shí),切實(shí)做好學(xué)校安全工作的通知》,不斷提高全體師生的安全意識(shí)。落實(shí)好安全工作的有關(guān)規(guī)定。
    切實(shí)把學(xué)校安全工作擺上重要議事日程,層層落實(shí)安全責(zé)任狀,做到:機(jī)構(gòu)健全,人員落實(shí),分工明確,責(zé)任到人。建立學(xué)校安全工作制度。即:安全檢查制度、集體外出報(bào)批制度、重大事故報(bào)告制度和責(zé)任事故追究制度。杜絕重特大事故發(fā)生,確保校園一方平安。
    (1)加強(qiáng)校舍安全檢查。定期組織校舍安全檢查,每月一次總結(jié),遇到特殊天氣隨時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)匯報(bào)排除。每個(gè)教師都有主人翁的思想,保持高度警惕,關(guān)心校產(chǎn)校舍及其它設(shè)施安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。加大教師住校值班制度的督查力度,確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
    (2)做好安全工作計(jì)劃,加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施安全檢查。電器、教具使用前進(jìn)行安全檢查,如有故障及時(shí)排除。
    (3)加強(qiáng)交通安全教育。把嚴(yán)格遵守交通法規(guī)作為每天例會(huì)的必講內(nèi)容;
    值日教師切實(shí)執(zhí)行學(xué)校按時(shí)清校的規(guī)定,等學(xué)生全部離校后方可回家。
    加強(qiáng)對(duì)學(xué)生校外行為的`安全教育與引導(dǎo)。
    本月我們做到消除學(xué)校的安全隱患,做好安全工作總結(jié),使教師有一個(gè)安全祥和的工作環(huán)境,學(xué)生有一個(gè)安全文明的學(xué)習(xí)環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)和諧的校園。
    五月份工作總結(jié)語(yǔ)篇七
    五月份是健之佳物流中心自一月份以來(lái)最忙的一個(gè)月,上半月我們完成了由老倉(cāng)庫(kù)到新倉(cāng)庫(kù)的搬遷的工作任務(wù)。隨著倉(cāng)庫(kù)般遷工作的結(jié)束,我們快銷食品復(fù)核組從人員到商品都產(chǎn)生了不同程度的調(diào)整,同時(shí),也迎來(lái)了全組復(fù)核工作任務(wù)的歷史新高——本月全組共完成復(fù)核工作任務(wù)19萬(wàn)余品項(xiàng),產(chǎn)生復(fù)核差異11個(gè),復(fù)核差異率為0.61/萬(wàn),較上月有明顯的上升。同時(shí),本組在這個(gè)月的工作中,也出現(xiàn)了人員流失的情況,導(dǎo)致整個(gè)組每天的工作不能順利進(jìn)行,影響了工作的進(jìn)度,從而至使全組員工加班加點(diǎn)連續(xù)作戰(zhàn)一個(gè)月。在這個(gè)月的工作中,得到了倉(cāng)管部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他班組的幫助,使全組工作能夠有效的完成?,F(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計(jì)劃,將本月工作總結(jié)如下:
    一、日常工作
    本月,由于搬遷倉(cāng)庫(kù)的三天時(shí)間里,沒(méi)有正常進(jìn)行補(bǔ)貨,導(dǎo)致工作量驟然增大,同時(shí),在原來(lái)工作的基礎(chǔ)上增加了保健品的補(bǔ)貨,導(dǎo)至工作量的增加,加之各種鋪貨品種的大量出庫(kù),致使全組員工反復(fù)加班加點(diǎn)的進(jìn)行,在疲憊狀態(tài)下進(jìn)行工作,導(dǎo)致出現(xiàn)了11個(gè)差異。全組同事齊心協(xié)力,共同努力完成每一天的工作任務(wù)。同時(shí),在工作中得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他班組的幫助,每天都能夠?qū)⒐ぷ黜樌M(jìn)行。
    二、人員管理
    本月,我們組的人員有了很大的變動(dòng),首先,老員工的工作狀況有所波動(dòng),出現(xiàn)了曠工的情況,導(dǎo)至我們組人員相對(duì)不足,工作量加到其他員工的身上,這樣導(dǎo)至我們組在本月反復(fù)的加班加點(diǎn)進(jìn)行,在疲憊的狀態(tài)下出現(xiàn)了多次店名錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)的情況。本月,全組員工的工作態(tài)度較上月有明顯進(jìn)步,工作極積性有明顯提高,特別是員工能夠看到我們組工作量的大小,在工作量大的時(shí)侯主動(dòng)加班加點(diǎn)進(jìn)行,讓晚班不至于加班到很晚,這些情況看來(lái),我們組的員工還是很團(tuán)結(jié)的。工作紀(jì)律也明顯的改善。
    三、規(guī)范操作
    本月,由于剛搬到新倉(cāng)庫(kù),我們要適應(yīng)新環(huán)境、學(xué)習(xí)新流程。經(jīng)過(guò)一個(gè)月以來(lái)的整理清潔,我們組的復(fù)核區(qū)域衛(wèi)生還算可以,但是在其他日用工具的擺放以及使用方面還存在欠缺的地方,這是在以后的工作中需要加強(qiáng)的方面。
    四、早、晚班的配合早班是我們工作效率的核心,早班由于精神狀態(tài)較好,不容易疲憊,也不容易出現(xiàn)復(fù)核差異,而且效率較高,在早班的工作中,我們主要是要盡量的提高復(fù)核工作效率,以提前完成工作,為晚班爭(zhēng)取時(shí)間,不至于加班。同時(shí),晚班盡可能的提前將全天的工作完成,余下的時(shí)間用以處理各種門(mén)店上報(bào)的差異,并為次日早班的工作作好準(zhǔn)備(周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等)。由于本月工作量較大,加之全組只有四個(gè)老員工,所以每天的工作都十分緊張,早班加班到9點(diǎn)左右,晚班偶爾還是存在加班的情況。
    五、差異控制
    本月,由于我們組在人員與商品不同程度的變動(dòng),以及新員工的加入等各種因素的影響,導(dǎo)至全組復(fù)核差異較上月有明顯的升高。同時(shí),工作量大的因素,至使全組人員反復(fù)的加班加點(diǎn)的進(jìn)行,在疲憊的狀態(tài)下工作,也是導(dǎo)至差異產(chǎn)生的重要因素之一。貨區(qū)上貨上錯(cuò),使商品混在其中,偶爾也會(huì)誤發(fā)出庫(kù)至門(mén)店。貨區(qū)的揀貨差異也有明顯的增加。這些情況都要求我們?nèi)M人員在工作中提起精神,提高工作質(zhì)量,控制好數(shù)量與質(zhì)量差異,這個(gè)工作是我們復(fù)核組在下一階段工作的重點(diǎn)。
    六、六月分工作計(jì)劃
    六月份的工作,主要工作是作好差異控制的細(xì)節(jié)工作,作好全組員工的思想工作。下一階段我們組面臨的主要問(wèn)題是:
    1、新員的加入;
    2、復(fù)核商品品種的改變;
    3、新的工作環(huán)境需要我們繼續(xù)去摸索新的工作方法;
    措施:
    2、與藥品、日化庫(kù)復(fù)核組協(xié)調(diào)好每一天的工作;
    3、加強(qiáng)差異處理的及時(shí)性。
    五月份工作總結(jié)語(yǔ)篇八
    作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問(wèn)起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn),給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),要通過(guò)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點(diǎn)與愛(ài)好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營(yíng)銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠(chéng)客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
    我真誠(chéng)服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對(duì)客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項(xiàng)填寫(xiě),各項(xiàng)咨詢事宜,主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中,有些用戶不會(huì)寫(xiě)憑單,我主動(dòng)幫助,一項(xiàng)一項(xiàng)的教,一次不會(huì)就教幾次,直到教會(huì)為止。
    二月份過(guò)去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但不能以此為滿足。在新的一個(gè)月里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
    五月份工作總結(jié)語(yǔ)篇九
    5.1日——7日在鄉(xiāng)政府做文件資料整理工作。在這期間,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)黃書(shū)記、孫委員從生活上關(guān)心、工作上指導(dǎo),鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)從思想上、業(yè)務(wù)上手把手的幫助使我盡快的適應(yīng)了環(huán)境,熟悉了三陽(yáng)鄉(xiāng)的鄉(xiāng)情以及鄉(xiāng)村干部的基礎(chǔ)工作。如果說(shuō)四月三十日市里舉辦的“焦作市首批大學(xué)生村干部崗前培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)”是誓師會(huì)、動(dòng)員會(huì)的話,這幾天在鄉(xiāng)政府工作應(yīng)該是上崗前的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),我收獲很多,尤其是感覺(jué)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及重視,還有機(jī)關(guān)干部的友好,增加了我投入鄉(xiāng)村工作的熱情和信心。
    5.8日三陽(yáng)鄉(xiāng)黨委書(shū)記杜書(shū)記、王鄉(xiāng)長(zhǎng)親切接見(jiàn)了我們,與我們鄉(xiāng)的六名大學(xué)生村干部單獨(dú)做了談話,從思想上、生活上、工作上給予我們很大的關(guān)心和支持。要我簡(jiǎn)單談了對(duì)農(nóng)村工作的看法以及入村后的想法,并要求我寫(xiě)一份關(guān)于后劉莊村的村情匯報(bào)暨發(fā)展規(guī)劃的報(bào)告,要求真實(shí)、結(jié)合實(shí)際,敢想敢干,有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光也要立足實(shí)際,思路清,可操作。這也是我五月份工作的重點(diǎn)。
    5.9——15日:李鄉(xiāng)長(zhǎng)送我到后劉莊村委會(huì)報(bào)到,與村兩委干部見(jiàn)面并開(kāi)會(huì)。隨后這些天,開(kāi)兩委會(huì)、村組干部會(huì),宣布了我任村長(zhǎng)助理的決議。后劉莊是有名的鮮桃村,種植桃樹(shù)有二十多年歷史,由于去年銷路不暢嚴(yán)重?fù)p害了桃農(nóng)利益。李鄉(xiāng)長(zhǎng)建議我發(fā)動(dòng)群眾,組織成立三陽(yáng)鮮桃合作社。這些天我主要起草合作社的章程,晚上到農(nóng)戶解釋加入合作社的好處以及宣傳國(guó)家農(nóng)村政策。這些天我這個(gè)剛剛上任的大學(xué)生村官得到村里干部群眾的認(rèn)可并受到一致好評(píng)。
    5.16——17日到武陟西滑封參加武陟縣委組織部舉辦的“武陟大學(xué)生村干部崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到當(dāng)好新時(shí)期的村干部,要求我們大學(xué)生村官當(dāng)好四大員,首先是當(dāng)好一名宣傳員,要通過(guò)自己認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨和國(guó)家對(duì)農(nóng)村的方針政策,宣傳落實(shí)到位;其次是當(dāng)好一名調(diào)解員,要主動(dòng)學(xué)習(xí)工作技巧,調(diào)解處理好家庭矛盾、鄰里矛盾、干群矛盾,為構(gòu)建和諧社會(huì)以及農(nóng)村的穩(wěn)定做貢獻(xiàn);再次是當(dāng)好一名聯(lián)絡(luò)員,組織協(xié)調(diào)好農(nóng)村兩委班子關(guān)系,搞好基層組織建設(shè);最后是做好一名服務(wù)員,要有全心全意為人民服務(wù)的精神,視農(nóng)民為親人、為朋友,努力為他們搞好生產(chǎn)生活服務(wù),樹(shù)立大學(xué)生村官親民、愛(ài)民、為民、富民的良好形象,做一名群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、合格的大學(xué)生村干部。通過(guò)學(xué)習(xí),我意識(shí)到農(nóng)村工作的艱巨性和重要性,進(jìn)一步增強(qiáng)了我的歷史責(zé)任感。我一定要在自己任職村這個(gè)小天地里盡心盡力作出無(wú)愧于自己良心的貢獻(xiàn)。用偉人的話說(shuō)“農(nóng)村有廣闊的天地,在那里可以大有作為的”。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得農(nóng)村工作是發(fā)展與穩(wěn)定兩件事,穩(wěn)定是根本,發(fā)展是首要任務(wù)。我一定要通過(guò)自己努力,協(xié)調(diào)好村兩委班子關(guān)系,影響他們與我一起不斷學(xué)習(xí),提升基層組織的戰(zhàn)斗力;協(xié)調(diào)好村里干群關(guān)系以及家庭關(guān)系、村民關(guān)系,爭(zhēng)取創(chuàng)造和諧的新農(nóng)村環(huán)境,為發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。我要利用自己所學(xué)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)勢(shì)以及工作三年的社會(huì)關(guān)系,引導(dǎo)村民適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),提高村民的市場(chǎng)意識(shí),發(fā)動(dòng)組建三陽(yáng)鮮桃蔬菜合作社,富民養(yǎng)殖合作社兩個(gè)合作社,發(fā)展鮮桃、蔬菜、養(yǎng)雞、養(yǎng)豬等生態(tài)農(nóng)業(yè)。通過(guò)學(xué)習(xí),我知道只有發(fā)展才有出路,只有穩(wěn)定才能發(fā)展,只有合作才有利于農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村穩(wěn)定。我用“心中有夢(mèng),我才會(huì)去追求;心中有愛(ài),才會(huì)如此執(zhí)著。”作為自己座右銘自勉,踏實(shí)走好自己的鄉(xiāng)村路。
    5.18——31日我們六名大學(xué)生村干部參加了武陟縣20xx年三夏禁燒工作,三陽(yáng)鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)把我們放在禁燒包村干部位置上去鍛煉我們。22日前參加鄉(xiāng)里會(huì)議、回到村里開(kāi)兩委會(huì)、群眾動(dòng)員會(huì)、發(fā)放宣傳單、張貼標(biāo)語(yǔ)、簽禁燒合同。23日開(kāi)始禁燒巡邏、蹲點(diǎn)值班工作。通過(guò)村兩委干部與我的共同努力,村民的理解合作,后劉莊村的三夏禁燒工作以及夏收夏種工作安全有序進(jìn)行。自己在作巡邏防火之便幫助村民干農(nóng)活,得到村民的好評(píng)。李鄉(xiāng)長(zhǎng)與我們村長(zhǎng)、書(shū)記都表?yè)P(yáng)我人實(shí)在、工作認(rèn)真,我覺(jué)得都是自己應(yīng)該做的。后劉莊村三夏不著一把火,自己心里才踏實(shí),才算完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。三夏工作剛剛開(kāi)始,六月份仍是工作重點(diǎn),我一定總結(jié)經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)守崗位,圓滿完成后劉莊村三夏禁燒工作。
    說(shuō)實(shí)話,農(nóng)村工作真累!工作不分上下班,干部沒(méi)有完全分工,為民工作不分晝夜。象三夏禁燒工作,鄉(xiāng)里領(lǐng)導(dǎo)、村組干部不分晝夜的工作,為得是不著一把火。因?yàn)辂溩邮炝?,農(nóng)民笑了;但一把火會(huì)燒掉農(nóng)民一年的口糧,一把火會(huì)燒滅農(nóng)民一家的希望。我深刻感受到作為一名鄉(xiāng)村干部的平凡與偉大。他們做著平凡的工作,但他們做的都是關(guān)系民生的大事。我為自己是一名村官而自豪!我相信農(nóng)村干部這個(gè)最基層的崗位上確實(shí)能把自己鍛煉成不怕苦不怕累,真心為民的好干部。
    自己剛剛上任,以后的日子還很長(zhǎng),需要做的事情也很多。我一定加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自己政治覺(jué)悟和工作能力;不斷向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí),爭(zhēng)取盡快進(jìn)入角色,做一名領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意的大學(xué)生村干部。無(wú)愧于“大學(xué)生村官”這個(gè)時(shí)代的稱呼。