當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時刻,或者完成一項重要的任務(wù)時,我們會通過反思和總結(jié)來獲取心得體會。我們應(yīng)該重視心得體會,將其作為一種寶貴的財富,不斷積累和分享。以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大三實踐心得體會篇一
大學(xué)生活中的實習(xí)是一個非常重要的環(huán)節(jié),不僅可以讓我們更好的了解職場和自己的專業(yè),更可以提升各方面的能力。本人在大三暑假進行了一次實習(xí),在此與各位分享一下我的經(jīng)驗和感受。
【第二段】實習(xí)單位的選擇
在進行實習(xí)前,選擇一個好的實習(xí)單位非常重要。首先,要根據(jù)自己的專業(yè)定位選擇相應(yīng)的公司或機構(gòu);其次,要根據(jù)實習(xí)的目的和要求選擇合適的單位。本人是學(xué)習(xí)軟件工程專業(yè)的,所以選擇了一家IT公司進行實習(xí)。在具體選擇時,要了解公司的企業(yè)文化、服務(wù)對象、產(chǎn)品和工作內(nèi)容等,這對我們的實習(xí)經(jīng)歷和職業(yè)規(guī)劃有很大的影響。
【第三段】實習(xí)中的機會和挑戰(zhàn)
實習(xí)是一段寶貴的經(jīng)歷,其中既有機會,也有挑戰(zhàn)。在實習(xí)中,我們可以通過參加公司的內(nèi)部培訓(xùn)和交流,了解更多的知識和技能,提升自己的實踐能力;同時,也會遇到很多難題和挑戰(zhàn),比如:緊張的工作節(jié)奏、棘手的問題和重復(fù)性的工作等。但這些挑戰(zhàn)和機會都是我們成長和提高的機會,相信只要把握好就一定能夠成為一個更好的自己。
【第四段】實習(xí)所獲得的經(jīng)驗和收獲
通過實習(xí),不僅可以學(xué)到專業(yè)技能,還可以學(xué)到很多在課本上學(xué)不到的東西。例如,如何與上級和同事溝通協(xié)調(diào),如何合理規(guī)劃時間和任務(wù),以及如何保持專業(yè)的工作態(tài)度等。同時,還可以認(rèn)識到真正的職場和自己的定位,這對于我們的未來職業(yè)生涯是非常有幫助的。
【第五段】總結(jié)
總之,大三實習(xí)是一段非常重要的經(jīng)歷,它讓我們更好地了解職場和自己的專業(yè),提升各方面的能力,并為我們的職業(yè)生涯積累必要的經(jīng)驗和知識。面對實習(xí),我們應(yīng)該有一個積極的態(tài)度,踏實肯干,努力去探索和經(jīng)營這段經(jīng)歷。
大三實踐心得體會篇二
通過此次實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)、謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計,他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。
大三實踐心得體會篇三
當(dāng)我第一次踏進__電視臺《__》辦公室的門時,根本沒有想到,在之后的兩個月,我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實習(xí)過程中拿到了開啟通往社會之路大門的六把鑰匙。
第一把鑰匙:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去電視臺實習(xí),我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實習(xí)生的傳聞,說他們在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔(dān)心自己會和他們一樣。
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
其實,不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。節(jié)目組的攝像師在制作《__》主題曲的mtv時,有幾個鏡頭總覺得不滿意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到,他竟欣然的接受了。在他面前,我只是一個毫無經(jīng)驗的小字輩,但我覺得對待工作我們不應(yīng)該論資談輩,有意見或建議,只要對工作有利,都應(yīng)該誠懇的說出來,大家一起探討。其實,只要你是真誠的,誰會在乎你資歷小,又有誰會小看你呢?從那以后,每次編輯剪片,都會找我去看片子提意見,她曾告訴我,我提的意見和建議很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因為我看到了自己的價值。真誠,讓我走出了顯示自身價值的第一步。
第二把鑰匙:溝通
你知道他,但你記住他的名字嗎?你認(rèn)識他,但你了解他嗎?“你能將人和名字對上號嗎了”導(dǎo)演從我手中接過《__》集訓(xùn)人圍選手的名單,劈頭一問。我被問了個啞口無言。天啊,30多名來報到的選手,怎么可能記住他們的名字?而且導(dǎo)演讓我負(fù)責(zé)的是選手的簽到,又沒我熟悉選手,我心里嘟著。導(dǎo)演沒再說什么,只見他把名單和選手熟練的對上號,還和他們天南地北的侃。后來我了解到,其實導(dǎo)演和各位選手之前也只見過一次面而已。之后,我們帶選手上__集訓(xùn)。每晚我們都要開工作會議,對各個選手進行評價,討論誰更適合進入決賽。有時,對某個選手的看法,我和導(dǎo)演會有很大不同,但我總堅持自己是對的。回廣州后,導(dǎo)演寫了一份對選手的性格囊括和總體評價,我總覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。再后來,首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程,在比賽中,各人真面目顯露,我這才發(fā)現(xiàn),導(dǎo)演看人真是看準(zhǔn)了,每個人的表現(xiàn)正如他評價中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時間是一樣多的,為什么他比我更了解選手呢?答案很簡單,他對選手進行了大量的采訪,平常一有機會就與選手聊天。
我終于明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
大三實踐心得體會篇四
隨著社會的發(fā)展和人力資源的需求,越來越多的大學(xué)生選擇在大學(xué)期間參加實習(xí)。作為一名大三的學(xué)生,我有幸參與了一家知名企業(yè)的客服實習(xí)項目,這一經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這篇文章中,我將分享我在大三客服實習(xí)中的心得體會。
第一段:機會與挑戰(zhàn)并存
參加大三客服實習(xí),首先需要具備一定的英語能力和溝通能力。這個實習(xí)項目可謂是“機會與挑戰(zhàn)并存”。機會在于在實習(xí)期間,我能夠接觸到大量的外國客戶,提高自己的英語水平和跨文化溝通能力。挑戰(zhàn)在于面對客戶時需要解決各種問題,要即時給予客戶滿意的答復(fù)。這些挑戰(zhàn)是一種鍛煉,讓我能夠逐漸適應(yīng)工作環(huán)境,提高自己的應(yīng)變能力。
第二段:有效溝通與良好服務(wù)
在客服實習(xí)中,我認(rèn)識到有效的溝通對于提供良好服務(wù)至關(guān)重要。每個客戶都有自己的需求和問題,我們需要耐心傾聽并快速給予回應(yīng)。通過實習(xí),我學(xué)會了如何面對不同類型的客戶,如何改變說話的語調(diào)和方式,以滿足客戶的需求。良好的服務(wù)意味著積極主動地幫助客戶解決問題,并盡力滿足他們的要求。這樣不僅可以為企業(yè)樹立良好的形象,也能夠幫助客戶解決困難,提升客戶滿意度。
第三段:團隊合作與角色意識
在客服實習(xí)中,團隊合作起著至關(guān)重要的作用。無論是與同事一起解決問題還是協(xié)調(diào)不同部門之間的溝通,團隊合作都是必不可少的。通過與其他實習(xí)同學(xué)共同工作,我明白了團隊合作的重要性,學(xué)會了如何與他人共同努力,共同完成任務(wù)。我也認(rèn)識到每個人在團隊中都有自己獨特的角色,需要清楚地知道自己的職責(zé),并且承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)團隊的協(xié)作效果,取得更好的工作成果。
第四段:自我管理與時間管理
大三客服實習(xí)要求在一定時間內(nèi)完成任務(wù),這讓我意識到自我管理和時間管理的重要性。在實習(xí)過程中,我學(xué)會了如何合理安排時間,提高工作效率。通過自我管理,我可以充分發(fā)揮自己的能力,在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)。同時,我也學(xué)會了如何處理工作和學(xué)習(xí)之間的平衡,保證自己在實習(xí)和學(xué)業(yè)之間的良好發(fā)展。
第五段:成長與收獲
大三客服實習(xí)帶給我很多成長和收獲。首先,我提高了自己的專業(yè)能力和實踐經(jīng)驗。在與客戶溝通的過程中,我磨練了自己的口語表達能力和邏輯思維能力。其次,我也學(xué)會了如何面對壓力和解決問題,這培養(yǎng)了我的應(yīng)變能力和解決問題的能力。最重要的是,我認(rèn)識到客戶服務(wù)的重要性,并明白良好的客戶服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過參加大三客服實習(xí),我不僅提升了自己的綜合素質(zhì),還為將來的求職和職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。
綜上所述,大三客服實習(xí)經(jīng)歷給了我機會與挑戰(zhàn)并存的學(xué)習(xí)機會,學(xué)會了有效溝通與良好服務(wù),更加懂得了團隊合作與角色意識,掌握了自我管理和時間管理的技能。最重要的是,大三客服實習(xí)讓我在成長中獲得了豐富的經(jīng)驗和寶貴的收獲。這次實習(xí)經(jīng)歷不僅拓寬了我的視野,提升了自己的競爭力,還幫助我更好地規(guī)劃了將來的職業(yè)發(fā)展。
大三實踐心得體會篇五
近年來,隨著社會的不斷發(fā)展和就業(yè)市場的競爭日趨激烈,大學(xué)生們已經(jīng)不再滿足于僅掌握理論知識,而開始積極參與各種實踐活動。大三跟崗實習(xí)作為一種非常受歡迎的實踐方式,可以使大學(xué)生們更好地了解和適應(yīng)職場,提升自身的綜合素質(zhì)。下面將結(jié)合自身的實習(xí)經(jīng)歷,分享一些心得和體會。
首先,大三跟崗實習(xí)可以讓我們更好地適應(yīng)職場。在大學(xué)期間,我們所接觸到的環(huán)境主要是教室和圖書館,而這與真實的職場環(huán)境存在一定的差別。跟崗實習(xí)能夠讓我們提前感受職場的氛圍、規(guī)則和要求。通過與同事們的交流和互動,我們可以更好地適應(yīng)職場工作,逐漸熟悉各種工作流程和溝通方式。不僅如此,實習(xí)還可以讓我們提前了解行業(yè)的發(fā)展趨勢和前沿技術(shù),幫助我們更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。
其次,大三跟崗實習(xí)可以提升我們的綜合素質(zhì)。大學(xué)期間,我們主要關(guān)注課業(yè)的學(xué)習(xí),而忽視了其他重要能力的培養(yǎng),如溝通能力、團隊協(xié)作能力和執(zhí)行力等。通過實習(xí),我們可以鍛煉自己的溝通能力,與同事們進行良好的合作,并且學(xué)會分工合作,提高工作效率。在實習(xí)的過程中,我們還能夠提升自己的執(zhí)行力,培養(yǎng)自律和責(zé)任感。這些能力在未來的工作中將起到重要的作用,而通過實習(xí)積累經(jīng)驗,我們可以更好地適應(yīng)和應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn)。
再次,大三跟崗實習(xí)可以讓我們更好地了解自己的興趣和職業(yè)方向。在大學(xué)期間,很多同學(xué)對未來的職業(yè)選擇還存在一定的迷茫。而通過實習(xí),我們可以親身體驗職場的工作內(nèi)容和環(huán)境,進一步了解自己的興趣和能力。在實習(xí)過程中,我們可以更加深入地了解不同崗位的工作內(nèi)容,從而找到自己真正感興趣的領(lǐng)域。對于一些同學(xué)來說,實習(xí)可能會改變他們的職業(yè)規(guī)劃,讓他們找到更適合自己的職業(yè)道路。
最后,大三跟崗實習(xí)可以為我們積累寶貴的工作經(jīng)驗。在找工作的過程中,很多公司都更加看重實踐經(jīng)驗。通過實習(xí),我們可以在專業(yè)領(lǐng)域中積累寶貴的工作經(jīng)驗,提升自己的競爭力。有了實習(xí)經(jīng)驗,我們可以更好地展示自己的能力和實際操作技巧,給用人單位留下深刻的印象。實習(xí)還可以培養(yǎng)我們解決問題的能力,在工作中遇到困難時,我們可以借鑒實習(xí)經(jīng)驗,更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。
總之,大三跟崗實習(xí)是大學(xué)生們非常重要的一段經(jīng)歷。通過實習(xí),我們可以更好地適應(yīng)職場,提升自身的綜合素質(zhì),了解自己的興趣和職業(yè)方向,積累寶貴的工作經(jīng)驗。未來,這些經(jīng)驗將成為我們成功職業(yè)生涯的基石,幫助我們更好地成長和發(fā)展。因此,我們要積極參與實習(xí),認(rèn)真對待每一個實習(xí)機會,努力學(xué)習(xí)和實踐,不斷積累經(jīng)驗,為自己的未來鋪好堅實的基礎(chǔ)。
大三實踐心得體會篇六
大三客服實習(xí)是我大學(xué)生活中非常重要的一段經(jīng)歷。在這段時間里,我學(xué)到了很多實用的技能,鍛煉了自己的溝通能力,并且從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享我的大三客服實習(xí)的心得體會。
第二段:了解客戶需求
在客服實習(xí)的過程中,我第一次體驗到了真正的“為人民服務(wù)”。在與客戶溝通的過程中,我學(xué)會了先聽后說,用耐心的態(tài)度去傾聽客戶的需求,并盡力滿足他們的期望。我意識到每個客戶都獨特,他們的需求也各不相同。因此,我熟悉了產(chǎn)品的各種特點和功能,以便更好地理解客戶的需求,并給予他們準(zhǔn)確的解答。通過不斷與客戶的互動,我發(fā)現(xiàn)溝通的藝術(shù)在客服工作中非常重要。
第三段:處理問題的能力
客服實習(xí)讓我面對各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時候客戶會因為產(chǎn)品問題而情緒激動,我需要冷靜自己,保持專業(yè)的態(tài)度并幫助他們解決問題。我發(fā)現(xiàn)與客戶溝通時,耐心、細心和邏輯思維能力都非常重要。有時我需要先分析問題的根源,然后給出解決方案。與此同時,我也學(xué)會了如何在壓力下工作,合理安排時間,有效處理客戶要求。通過實踐,我不斷提高了自己的問題處理能力。
第四段:團隊合作意識
在客服實習(xí)中,我深刻認(rèn)識到團隊合作的重要性。與同事一起工作,我們相互幫助,相互學(xué)習(xí),共同完成任務(wù)。有時我們需要合力解決復(fù)雜的問題,這時團隊合作的默契和配合就顯得尤為重要。我學(xué)會了傾聽他人的意見,與團隊成員充分交流,并找出最佳解決方案。通過團隊合作,我不僅學(xué)到了如何與他人合作,還意識到每個人的貢獻在整個團隊中都起到至關(guān)重要的作用。
第五段:自我提升與成長
通過大三客服實習(xí),我不僅學(xué)到了一些職業(yè)技能,還提高了自己的自我管理能力和應(yīng)變能力。在面對各種困難和挑戰(zhàn)時,我學(xué)會了如何保持樂觀積極的心態(tài)。我意識到自己的成長和提升是一個持續(xù)的過程,而不是僅僅通過一次實習(xí)就能完成的。我會繼續(xù)保持對客戶和團隊負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷完善自己的技能,以實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
總結(jié):
大三客服實習(xí)是我大學(xué)生活中非常寶貴的一次經(jīng)歷。通過實習(xí),我學(xué)到了如何與客戶溝通,提升了自己的解決問題的能力,培養(yǎng)了團隊合作的意識,并通過工作提升了自我。這段經(jīng)歷讓我意識到了在工作中溝通和團隊合作的重要性,也為我的未來職業(yè)發(fā)展鋪平了道路。通過這次實習(xí),我將繼續(xù)不斷提升自己的能力,成為一名優(yōu)秀的客服人員。
大三實踐心得體會篇七
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)即將成為一名大三的學(xué)生了,__年來,不停的和自己說要好好學(xué)習(xí),學(xué)好了本領(lǐng)才能在社會上立足。可是臨近大四,才知道自己的知識還是那么的匱乏,面對社會這片汪洋大海,竟不知該如何找到自己的一席之地。于是趁著這個暑假,我好好抓住這個暑期的實習(xí)機會,把自己和社會好好的融合起來,通過專業(yè)部分的實習(xí),讓自己在書本上的知識有了用武之地,爭取在暑假結(jié)束時,給自己一個明確的定位。
對于這次實習(xí),由于我的目標(biāo)就是鍛煉自己的專業(yè)能力以及找到自己的定位,所以在找實習(xí)工作的時候,我把目標(biāo)放在了相對來說小的公司,成長速度快,專業(yè)對口這些方面。而我此次實習(xí)的公司,是__部,屬于一家商務(wù)服務(wù)業(yè)公司,雖然這家公司的經(jīng)營范圍只是商品信息咨詢,但是要做的工作也是相當(dāng)?shù)牟缓唵蔚摹?BR> 我很幸運的,于20__年__月__日——20__年__月__日,期間在__部進行了為期__個月的實習(xí),回顧這一個月里的實習(xí)生活,我深深感到,是自己不斷在學(xué)習(xí)、不斷在進步、不斷在完善的一個月。這一個月里我學(xué)到了在學(xué)校所沒有的知識,也讓我感受到了學(xué)校與社會環(huán)境的不同,為我日后走向社會奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
我在公司里是擔(dān)任普通辦事員的一個崗位,雖然只是一個普通的職位,但是作為公司里的辦事員,工作種類還是比較多,所以也是不可以馬虎的。熟悉了相關(guān)東西之后,就開始一步一步的做分析報告,在做的過程中發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校學(xué)的很多東西都很淺顯,不扎實,尤其是office辦公軟件的操作,由于不熟練,走了很多彎路,也浪費了不少時間。不過,這樣也有好處,以前一直不愿意多碰這些東西,所以不會,現(xiàn)在天天都要接觸的東西,就逼得自己把它學(xué)好,所以,這個方面的進步也很快。所謂有得有失,這次事件后,我知道,不論是什么事情,只有真正付出了時間和精力認(rèn)真地去做,才能做好。當(dāng)我把幾乎所有的問題都遇到過一遍后,以后再遇到相似的問題,我自己也能解決,并主動找出問題根源所在。這也是我認(rèn)為自己學(xué)習(xí)很快的一個原因。
在這里我除了做相關(guān)的數(shù)據(jù)分析之外,我還負(fù)責(zé)一些小的問卷設(shè)計,問卷設(shè)計問題不算很多,但是問題間的關(guān)聯(lián)性很強,必須要有邏輯性,并且問題要能盡可能多的挖掘被訪者信息,找到更多的我們需要的深層信息。在設(shè)計問題的時候,盡量的不要太書面化,因為我們大多數(shù)情況都是面對的普通大眾,需要通俗易懂的,能夠不讓被訪者反感的問題,這樣才能更好的搜集信息。問卷設(shè)計之后,網(wǎng)上調(diào)查得到數(shù)據(jù),之后的工作就是進行數(shù)據(jù)分析,分析數(shù)據(jù)產(chǎn)生的原因以及我們從中看到的結(jié)果,類似于數(shù)據(jù)解讀的工作,這個工作看似簡單,實則也需要很多的經(jīng)驗和良好的文字表達能力。要準(zhǔn)確而又不能太極端絕對的表達客觀的東西,而不是自己主觀的想象。
在實習(xí)過程中,發(fā)現(xiàn)了自己在學(xué)校養(yǎng)成的很多不好的習(xí)慣給我?guī)砹撕芏嗬Щ?,但也有一些好的?xí)慣給我?guī)砹撕芏啾憷?BR> 大三實踐心得體會篇八
人往往不知道雨是什么時候開始下的,奇怪的是,往往也不知道什么時候停,暑假餐館實習(xí)心得。當(dāng)xx年暑假已經(jīng)過去的時候,當(dāng)離開的人已經(jīng)走遠,留下的人還在工作時想念離去的人的時候,我的記憶里依然會刻下那些曾今在一起工作、嬉戲的鏡頭。站在歲月路口,發(fā)現(xiàn)自己的行囊里又增加了一份重量,隨著歲月的增加自己的行囊變得越發(fā)的沉重,有時很想進行一些清理放下一些什么,但卻發(fā)現(xiàn)自己舍不得,只因為在這些行囊里面都是沉甸甸的而又那么溫馨的回憶??墒?,那些散落在流逝歲月里的人和事,那些飄散在歲月深處的`熟悉動聽的歌曲,還有那初次相識的歡喜、相知的快樂以及最后那個晚上的狂歡,依然這么清楚的留在記憶的深處。
暑假還沒有開始,就在火車站的x先生店里面找了一份工作,雖然是服務(wù)員,但一個暑假下來,我受益頗多。說說一些令我影響很深刻的回憶吧!
首先是不能只根據(jù)某一件事情來判斷一個人是好還是壞。有一個很典型的例子:與陳妍蘭有關(guān)的。本來一件與我毫不相關(guān)的事情,她硬是指責(zé)了我一頓,那天晚上害我郁悶到兩點多才睡著,而我那周六點多就要上班。后來得知要和她一起上夜班的時候,我的抵觸情緒很大,還對玩得好的人說我一點也不喜歡她。有人勸我看開點,總會有相處在一起的時候。我突然豁然開朗,是啊,人總會有相處在一起的時候,如果老是陷入仇視中,會令自己不開心,何不看開點呢!那一周上夜班,拋開心中的成見以及不滿和她一起工作,我發(fā)現(xiàn)我們配合得很好,做事都很積極,把所有的事情做完,還會輪流睡覺,相處得很和諧,心得體會。后來還會互相關(guān)心,成了朋友。所以,不要被某些而蒙蔽對一個人真正的認(rèn)識啦!
其次是無論是什么時候,一定要認(rèn)真、仔細以及有耐心。有一次,我傳菜,送錯了一份面條。當(dāng)時因為電腦卡票,有時候不出票,有時候一出就是三、四十張。別人在外面催,心里會特別煩躁,再加上我當(dāng)時問了那顧客面是不是她的,她也回答說是,后來問我為什么不辣,我有點不耐煩,口氣也不是很好,說“是你點的??!”因為一些不愉快的爭執(zhí),她硬是要求換一份面條,經(jīng)理出面調(diào)節(jié)未能成功,那顧客說如果我的態(tài)度好一點她會接受,而我當(dāng)時并不覺得是我的不對,因為我認(rèn)為我自己問了,她也說了是她的,錯了。怪不了別人。后來經(jīng)理讓我重新端了一碗面給她,在不忙的時候?qū)ξ艺f了一些話,令我印象很深刻。她說做服務(wù)行業(yè)的,一定要有耐心。顧客是來消費的,她肯定會覺得自己出了錢就要得到相應(yīng)的服務(wù)。在做錯事情的時候,如果你態(tài)度好,即使顧客心中有不滿,她也不會有多大的抱怨,也會欣然接受你的補救措施的。最后我賠了錢,但也學(xué)到了一些:什么都需要忍,不管當(dāng)時你有多忙或有多煩,一定要有耐心,切忌沖動。
再次是有關(guān)促銷的事情。我們店里面如果點餐的話是算人均的。意思就是你所有點餐的錢除以點的人數(shù)就是那一天的人均。當(dāng)時店里面要求我們促銷酒水、涼菜、飲料來提高人均消費。一些人不是很樂意去促銷,但我很樂意,不是追求人均高,而是在促銷的過程中,我會盡力去說服顧客,這不僅提高了我的口語表達能力,還會增強我的自信心,因為在推銷出去后,我會覺得特有成就感,心里特別高興,工作起來也特別有勁。在這促銷過程中,我也學(xué)到了很多:第一,臉皮要絕對的厚,你才能把話說得讓別人心動。第二,做好最壞的打算,這樣在你促銷失敗時,心情不會很差。第三,要為顧客著想,在賺他們的錢的同時,要讓他們覺得你的服務(wù)值得。
大三實踐心得體會篇九
(一)在人文素養(yǎng)方面的收獲?
1.思想方面?
2.作風(fēng)方面?
3.勞動紀(jì)律方面?
4.安全意識方面?
(二)職業(yè)?技能和技術(shù)水?平?
1.職業(yè)技能方面?
2.技術(shù)水平方面?
在工作中我深深的體會到了技術(shù)的重要性。簡單說,沒有技術(shù)可以說是干什么事情總是不能夠得心應(yīng)手。技術(shù)在我們的工作中占有很高上的作用,由于有了技術(shù)才能夠?qū)κ虑榱私狻T趯嵙?xí)期間,我在師傅們的悉心教導(dǎo)下學(xué)到了很多,收獲了很多。我現(xiàn)在可以自己給據(jù)各種材料?的配比,計算出他們的應(yīng)用量和有些簡單的題目?,并且能夠熟練的操縱現(xiàn)場的設(shè)備。在進進實習(xí)崗位之前只是在書面上知道了工作的大體意識,但是對于真正干什么怎樣干,這些還都是比較模糊的概念?。不過自從進進實習(xí)崗位,才真正的體會到了工作中應(yīng)有的題目和實質(zhì)存在的事情以及解決事情的處理方法?。在學(xué)校中的學(xué)習(xí)只是理論的了解而對于真正怎樣干工作卻是有些摸不著頭腦了。而現(xiàn)在我可以運用自己在學(xué)校中學(xué)到的理論知識把它運用到實踐的工作中往,這樣在工作實踐中和理論的結(jié)合下,我的工作能力更是發(fā)揮的更好。就拿材料的質(zhì)量來說,本來是通過實驗?測得的數(shù)據(jù)說明的,可工作中不可能對于每一批的材料進行檢驗。所以我結(jié)合書本中理論知識,知道合格的材料的各種指標(biāo)及其具備的特征判定材料的合格性。這樣不僅加快了工作的環(huán)節(jié)而且還節(jié)約?了本錢。這事情看看卻是很小的,可是有這種意識卻是無窮的發(fā)揮空間。
大三實踐心得體會篇十
大學(xué)生在大三階段往往面臨著人生的重要選擇,其中一種選擇是通過實習(xí)來增加自己的就業(yè)競爭力。作為一名大三學(xué)生,我選擇了在一家知名公司擔(dān)任客服實習(xí)生。這個實習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺,不僅提高了我的專業(yè)知識和實踐能力,還讓我體會到了企業(yè)運作的真實情況。
第二段:提升專業(yè)知識和實踐能力
作為一名客服實習(xí)生,我需要學(xué)習(xí)和掌握公司的產(chǎn)品知識、服務(wù)流程以及相關(guān)技巧。在實習(xí)的過程中,我通過系統(tǒng)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),逐漸熟悉了公司的產(chǎn)品,理解了公司的服務(wù)理念。同時,通過與客戶的溝通交流,我提高了自己的溝通能力和語言表達能力,學(xué)會了更加有效地解決問題和處理客戶投訴。這些專業(yè)知識和實踐能力的提升,為我今后就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
第三段:領(lǐng)悟到企業(yè)運作的重要性
通過這次實習(xí),我對企業(yè)運作的流程和相關(guān)環(huán)節(jié)有了更深入的了解。我意識到,客服部門在企業(yè)中起著至關(guān)重要的作用??头粌H是產(chǎn)品和服務(wù)的傳遞者,更是企業(yè)形象和口碑的代言人。我體會到了客戶對良好服務(wù)的追求和期待,他們需要的不僅僅是產(chǎn)品本身,更是企業(yè)對客戶的關(guān)心和理解。通過這次實習(xí),我明白了在一個企業(yè)中,每個崗位都有它的價值和重要性,每個人都必須盡職盡責(zé),才能構(gòu)建一個良好的企業(yè)形象。
第四段:鍛煉自身的心理素質(zhì)和抗壓能力
在客服工作中,處理客戶投訴和疑問是家常便飯。每天接聽大量電話,需要面對各種各樣的客戶情緒。有的客戶情緒激動,有的客戶態(tài)度惡劣。但無論面對何種情況,作為一名客服人員,我們都需要保持冷靜和耐心,維護好客戶關(guān)系,解決問題。這對于個人的心理素質(zhì)和抗壓能力是一次良好的鍛煉。通過與客戶的交流,我學(xué)會了調(diào)節(jié)自己的情緒,保持積極的態(tài)度,處理好各種意外情況。
第五段:總結(jié)體會
大三客服實習(xí)的經(jīng)歷對我來說是一次寶貴的財富。通過這次實習(xí),我不僅了解了客服工作的專業(yè)知識和實踐技巧,還領(lǐng)悟到了企業(yè)運作的重要性。同時,我也通過這次實習(xí)鍛煉了自己的心理素質(zhì)和抗壓能力。這次實習(xí)不僅增加了我就業(yè)競爭力,還使我更加成熟和自信。我相信這次寶貴的實習(xí)經(jīng)歷將成為我人生道路上的重要的里程碑。
大三實踐心得體會篇十一
暑假第一次留在__進行實習(xí),有幸能夠來到__公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是__進入__有些不情愿,但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
x月x號正式來到__,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習(xí),”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)。一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認(rèn)真細致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習(xí),幸運的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險算費,這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“__三期”學(xué)員畢業(yè)時,公司x總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與__合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在__的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從__到__,下午在從__到__,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
大三實踐心得體會篇十二
這次能有機會去工廠實習(xí),我感到非常的榮幸,雖然只有兩個星期的時間,但是在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識,感覺帶收益匪淺。
我們實習(xí)的工廠叫__公司。成立于20__年10月,總投資8000萬,現(xiàn)有廠房面積11000平方。作為一家電子制造服務(wù)供應(yīng)商,金眾秉承“誠信、專業(yè)、客戶滿意、追求卓越”的經(jīng)營理念服務(wù)廣大客戶,并積極回報社會。
二、實習(xí)內(nèi)容
1、實習(xí)方向
這次實習(xí)我們來到了與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的__廠房實習(xí),了解和掌握pc板加工的整個過程,知道在pc板加工中應(yīng)注意的問題,也體驗了在社會上做事的艱辛與不易。
2、實習(xí)地點
__公司
3、實習(xí)時間
20__.__.__——20__.__.__
4、具體內(nèi)容
本著對電子業(yè)的憧憬,我走進了__公司,在公司的職工宿舍大樓墻上豁然的寫著幾個字:經(jīng)營理念:誠信專業(yè)、客戶滿意、追求卓越。
公司的接待員已經(jīng)在等候了,一見我們來了,便把我們引進了公司的會議室,先對我們做個簡短的介紹,以及對我們這兩個星期的要求,接著把我們帶到宿舍安頓,下午的時間是自己整理好內(nèi)務(wù),第二天正式開始實習(xí)。
第二天,講解員先給我們解釋了流水線的生產(chǎn)過程以及作用,并帶領(lǐng)我們參觀了流水線生產(chǎn),我們便進入了工作場地進行實地參觀,老師們不讓我們隨意動手。整個過程分為五個大步驟:印刷、貼片機貼上元器件、爐前檢驗、回流焊、aoi測試。而接下來的幾天,我們則是要深入去了解這幾道工序。
首先是印刷,聽這名字就已經(jīng)基本知道些原理了,的確,工程人員把圖紙做到鋼板上,也就是要刷上錫膏的地方開孔,然后把pc板防在鋼板下面,然后在鋼板上面刷錫膏,這樣,錫膏就貼在pc板上了,但還只是粘在上面,并不牢固,這里,就有個問題了,錫膏不能長時間的停留在空氣中,而很多員工根本就沒注意這件事,所以很容易造成電路板錫膏起泡,導(dǎo)致電路板不經(jīng)用。其次,錫膏沒放滿,導(dǎo)致印刷沒到位,而操作員不定時的清檫鋼網(wǎng),以保證印刷的電路板,錫膏分量足夠。
其次是貼片機,這個機器的原理我不是很明白,不過,得要相應(yīng)的程序才能使機器運行,我們這個流水線的第一臺貼片機款式還很老,當(dāng)用料完了的時候得停下來,重新上還料才能繼續(xù)讓他運行,也就是說它不能在運行中進行換料。而另外的兩臺則可以,因為有三臺貼片機,而每臺機器大多只打同類元件,比如,第一臺貼片機,因為針頭多,所以打的最多的元件,比如電阻、電容等等。貼片機在工作的時候有兩個燈,一個白色,一個紅色,我問過員工,他們也沒回答清楚,但據(jù)我的觀察,那白燈上有攝像頭,用來定位的,這樣,貼片機的針頭才能打得準(zhǔn)。而那個紅色的燈,我想應(yīng)該是用來加熱的。
爐前檢驗的工作我想比較簡單,檢驗員每天就坐在那兒,檢查pc片中有不正常的,不過他們是用肉眼看,也只能檢查出些許毛病,不過這樣會提高pc板的合格率。
三、實習(xí)總結(jié)
在機械化生產(chǎn)的今天,很多工序都是機器以流水線式作業(yè),工人需要做的越來越少,在廠里大部分車間的工作也都只需要幾天就能學(xué)會,再過段時間就可以熟練操作,在流水線上,我發(fā)現(xiàn)有個初中生卻已經(jīng)做到組長的位置了,也就是說這項工作只需要熟能生巧。而有點技術(shù)的人都是檢查員。而這些人又奇貨可居。十分傲慢,我覺得公司應(yīng)該要對這種現(xiàn)象進行改進。所以,如果我們學(xué)不好專業(yè)知識,恐怕在工廠里也只能做這些,機械式勞動、不需要你去創(chuàng)新,不用太多理論知識。而有過硬的專業(yè)知識就完全不一樣,知道生產(chǎn)每一步的目的,哪一步出錯,如何補救,什么是重要步驟,必須嚴(yán)格對待,再硬一點你才可以優(yōu)化工序,提高效率,編寫程序,乃至設(shè)計機器,也只有這樣,我們的優(yōu)勢才能體現(xiàn),才能做一個治人的勞心者。
總之,經(jīng)過這次實習(xí),我不僅學(xué)得了與專業(yè)相關(guān)的知識,也在十幾天的體驗中知道了工廠互作的常識,更體會帶做人的道理,通過這次實習(xí),相信以后我的目標(biāo)會更明確,我要學(xué)會把握自己的人生。
大三實踐心得體會篇十三
通過此次實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的.,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了工作應(yīng)支持仔細認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
大三實踐心得體會篇十四
一轉(zhuǎn)眼我也到了大三實習(xí)的時候了,以前總覺得自己距離畢業(yè)實習(xí)還距離很遠。每天都是盡量讓自己開心就行了,導(dǎo)致這三年下來并沒有學(xué)習(xí)到太多的東西。直到即將快要去實習(xí)找工作的時候才感到慌張害怕,害怕自己連個工作都找不到,那樣真的是無顏面對出錢讓我來學(xué)校學(xué)習(xí)的父母。但幸好我運氣還算是可以,找到了這么一個好的工作,讓我真真體會到了工作的狀態(tài)是什么樣的。在我實習(xí)的這段時間里,我學(xué)習(xí)到了很多東西,接觸了很多我之前從沒有接觸過的',這讓我在這段時間里進步飛快。而這次實習(xí)對我來說也是有著不一樣的意義,標(biāo)志著我即將遠離校園真正的踏足社會成為一名社會人。而這也是我的第一份工作,所以我本人也是對這里影響份外深刻。
在剛剛來到公司的時候,我還滿是惶恐,害怕自己會做不好,搞砸領(lǐng)導(dǎo)吩咐給我的事情。但想必領(lǐng)導(dǎo)也是想到了我們剛?cè)肼殯]有太多的經(jīng)驗,所以給我們進行了為期三天的崗前培訓(xùn)。而通過·培訓(xùn)我不但學(xué)習(xí)到了知識,初步了解了自己的工作,也是通過這次的培訓(xùn)認(rèn)識了其他一起來到這里實習(xí)的同學(xué)們。在后面的日子里,大家也都是互相幫助,一起堅持著走過來。而我也通過培訓(xùn)認(rèn)識了幾個經(jīng)驗豐富的老員工,在有時迷茫的時候就去請教他們,也幸好他們也都是很樂于助人的,并沒有因為我總是來請教他們而感到生氣。以此來為難我。這就是我這次實習(xí)學(xué)習(xí)到的一部分,雖然大部分人都對我挺好,但也還是有一部分人就是會討厭你。而你能夠做到的也就是不搭理他們,盡量讓自己減少因為別人的原因而生氣壞了自己的心情。
我在這里還學(xué)習(xí)到了過去自己在學(xué)校里遺漏的那一部分還有在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的知識。我想這些知識對于我來說都是很難得的,而這么一個學(xué)習(xí)的機會就更是難能可貴了。我想我能夠有這個機會真的是要感謝學(xué)校的推薦以及公司領(lǐng)導(dǎo)的同意,才能讓我來到這么一個專業(yè)對口的地方,讓我學(xué)習(xí)到這么多的知識。雖然這次的實習(xí)結(jié)束了,但是我也是在這次實習(xí)中深深的感受到了自己的不足。我以后也不會在日常的生活里,放下學(xué)習(xí)的,以后也一定好好的學(xué)習(xí),讓自己變得更加優(yōu)秀。
大三實踐心得體會篇一
大學(xué)生活中的實習(xí)是一個非常重要的環(huán)節(jié),不僅可以讓我們更好的了解職場和自己的專業(yè),更可以提升各方面的能力。本人在大三暑假進行了一次實習(xí),在此與各位分享一下我的經(jīng)驗和感受。
【第二段】實習(xí)單位的選擇
在進行實習(xí)前,選擇一個好的實習(xí)單位非常重要。首先,要根據(jù)自己的專業(yè)定位選擇相應(yīng)的公司或機構(gòu);其次,要根據(jù)實習(xí)的目的和要求選擇合適的單位。本人是學(xué)習(xí)軟件工程專業(yè)的,所以選擇了一家IT公司進行實習(xí)。在具體選擇時,要了解公司的企業(yè)文化、服務(wù)對象、產(chǎn)品和工作內(nèi)容等,這對我們的實習(xí)經(jīng)歷和職業(yè)規(guī)劃有很大的影響。
【第三段】實習(xí)中的機會和挑戰(zhàn)
實習(xí)是一段寶貴的經(jīng)歷,其中既有機會,也有挑戰(zhàn)。在實習(xí)中,我們可以通過參加公司的內(nèi)部培訓(xùn)和交流,了解更多的知識和技能,提升自己的實踐能力;同時,也會遇到很多難題和挑戰(zhàn),比如:緊張的工作節(jié)奏、棘手的問題和重復(fù)性的工作等。但這些挑戰(zhàn)和機會都是我們成長和提高的機會,相信只要把握好就一定能夠成為一個更好的自己。
【第四段】實習(xí)所獲得的經(jīng)驗和收獲
通過實習(xí),不僅可以學(xué)到專業(yè)技能,還可以學(xué)到很多在課本上學(xué)不到的東西。例如,如何與上級和同事溝通協(xié)調(diào),如何合理規(guī)劃時間和任務(wù),以及如何保持專業(yè)的工作態(tài)度等。同時,還可以認(rèn)識到真正的職場和自己的定位,這對于我們的未來職業(yè)生涯是非常有幫助的。
【第五段】總結(jié)
總之,大三實習(xí)是一段非常重要的經(jīng)歷,它讓我們更好地了解職場和自己的專業(yè),提升各方面的能力,并為我們的職業(yè)生涯積累必要的經(jīng)驗和知識。面對實習(xí),我們應(yīng)該有一個積極的態(tài)度,踏實肯干,努力去探索和經(jīng)營這段經(jīng)歷。
大三實踐心得體會篇二
通過此次實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)、謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計,他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。
大三實踐心得體會篇三
當(dāng)我第一次踏進__電視臺《__》辦公室的門時,根本沒有想到,在之后的兩個月,我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實習(xí)過程中拿到了開啟通往社會之路大門的六把鑰匙。
第一把鑰匙:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去電視臺實習(xí),我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實習(xí)生的傳聞,說他們在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔(dān)心自己會和他們一樣。
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
其實,不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。節(jié)目組的攝像師在制作《__》主題曲的mtv時,有幾個鏡頭總覺得不滿意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到,他竟欣然的接受了。在他面前,我只是一個毫無經(jīng)驗的小字輩,但我覺得對待工作我們不應(yīng)該論資談輩,有意見或建議,只要對工作有利,都應(yīng)該誠懇的說出來,大家一起探討。其實,只要你是真誠的,誰會在乎你資歷小,又有誰會小看你呢?從那以后,每次編輯剪片,都會找我去看片子提意見,她曾告訴我,我提的意見和建議很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因為我看到了自己的價值。真誠,讓我走出了顯示自身價值的第一步。
第二把鑰匙:溝通
你知道他,但你記住他的名字嗎?你認(rèn)識他,但你了解他嗎?“你能將人和名字對上號嗎了”導(dǎo)演從我手中接過《__》集訓(xùn)人圍選手的名單,劈頭一問。我被問了個啞口無言。天啊,30多名來報到的選手,怎么可能記住他們的名字?而且導(dǎo)演讓我負(fù)責(zé)的是選手的簽到,又沒我熟悉選手,我心里嘟著。導(dǎo)演沒再說什么,只見他把名單和選手熟練的對上號,還和他們天南地北的侃。后來我了解到,其實導(dǎo)演和各位選手之前也只見過一次面而已。之后,我們帶選手上__集訓(xùn)。每晚我們都要開工作會議,對各個選手進行評價,討論誰更適合進入決賽。有時,對某個選手的看法,我和導(dǎo)演會有很大不同,但我總堅持自己是對的。回廣州后,導(dǎo)演寫了一份對選手的性格囊括和總體評價,我總覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。再后來,首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程,在比賽中,各人真面目顯露,我這才發(fā)現(xiàn),導(dǎo)演看人真是看準(zhǔn)了,每個人的表現(xiàn)正如他評價中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時間是一樣多的,為什么他比我更了解選手呢?答案很簡單,他對選手進行了大量的采訪,平常一有機會就與選手聊天。
我終于明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
大三實踐心得體會篇四
隨著社會的發(fā)展和人力資源的需求,越來越多的大學(xué)生選擇在大學(xué)期間參加實習(xí)。作為一名大三的學(xué)生,我有幸參與了一家知名企業(yè)的客服實習(xí)項目,這一經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這篇文章中,我將分享我在大三客服實習(xí)中的心得體會。
第一段:機會與挑戰(zhàn)并存
參加大三客服實習(xí),首先需要具備一定的英語能力和溝通能力。這個實習(xí)項目可謂是“機會與挑戰(zhàn)并存”。機會在于在實習(xí)期間,我能夠接觸到大量的外國客戶,提高自己的英語水平和跨文化溝通能力。挑戰(zhàn)在于面對客戶時需要解決各種問題,要即時給予客戶滿意的答復(fù)。這些挑戰(zhàn)是一種鍛煉,讓我能夠逐漸適應(yīng)工作環(huán)境,提高自己的應(yīng)變能力。
第二段:有效溝通與良好服務(wù)
在客服實習(xí)中,我認(rèn)識到有效的溝通對于提供良好服務(wù)至關(guān)重要。每個客戶都有自己的需求和問題,我們需要耐心傾聽并快速給予回應(yīng)。通過實習(xí),我學(xué)會了如何面對不同類型的客戶,如何改變說話的語調(diào)和方式,以滿足客戶的需求。良好的服務(wù)意味著積極主動地幫助客戶解決問題,并盡力滿足他們的要求。這樣不僅可以為企業(yè)樹立良好的形象,也能夠幫助客戶解決困難,提升客戶滿意度。
第三段:團隊合作與角色意識
在客服實習(xí)中,團隊合作起著至關(guān)重要的作用。無論是與同事一起解決問題還是協(xié)調(diào)不同部門之間的溝通,團隊合作都是必不可少的。通過與其他實習(xí)同學(xué)共同工作,我明白了團隊合作的重要性,學(xué)會了如何與他人共同努力,共同完成任務(wù)。我也認(rèn)識到每個人在團隊中都有自己獨特的角色,需要清楚地知道自己的職責(zé),并且承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)團隊的協(xié)作效果,取得更好的工作成果。
第四段:自我管理與時間管理
大三客服實習(xí)要求在一定時間內(nèi)完成任務(wù),這讓我意識到自我管理和時間管理的重要性。在實習(xí)過程中,我學(xué)會了如何合理安排時間,提高工作效率。通過自我管理,我可以充分發(fā)揮自己的能力,在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)。同時,我也學(xué)會了如何處理工作和學(xué)習(xí)之間的平衡,保證自己在實習(xí)和學(xué)業(yè)之間的良好發(fā)展。
第五段:成長與收獲
大三客服實習(xí)帶給我很多成長和收獲。首先,我提高了自己的專業(yè)能力和實踐經(jīng)驗。在與客戶溝通的過程中,我磨練了自己的口語表達能力和邏輯思維能力。其次,我也學(xué)會了如何面對壓力和解決問題,這培養(yǎng)了我的應(yīng)變能力和解決問題的能力。最重要的是,我認(rèn)識到客戶服務(wù)的重要性,并明白良好的客戶服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過參加大三客服實習(xí),我不僅提升了自己的綜合素質(zhì),還為將來的求職和職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。
綜上所述,大三客服實習(xí)經(jīng)歷給了我機會與挑戰(zhàn)并存的學(xué)習(xí)機會,學(xué)會了有效溝通與良好服務(wù),更加懂得了團隊合作與角色意識,掌握了自我管理和時間管理的技能。最重要的是,大三客服實習(xí)讓我在成長中獲得了豐富的經(jīng)驗和寶貴的收獲。這次實習(xí)經(jīng)歷不僅拓寬了我的視野,提升了自己的競爭力,還幫助我更好地規(guī)劃了將來的職業(yè)發(fā)展。
大三實踐心得體會篇五
近年來,隨著社會的不斷發(fā)展和就業(yè)市場的競爭日趨激烈,大學(xué)生們已經(jīng)不再滿足于僅掌握理論知識,而開始積極參與各種實踐活動。大三跟崗實習(xí)作為一種非常受歡迎的實踐方式,可以使大學(xué)生們更好地了解和適應(yīng)職場,提升自身的綜合素質(zhì)。下面將結(jié)合自身的實習(xí)經(jīng)歷,分享一些心得和體會。
首先,大三跟崗實習(xí)可以讓我們更好地適應(yīng)職場。在大學(xué)期間,我們所接觸到的環(huán)境主要是教室和圖書館,而這與真實的職場環(huán)境存在一定的差別。跟崗實習(xí)能夠讓我們提前感受職場的氛圍、規(guī)則和要求。通過與同事們的交流和互動,我們可以更好地適應(yīng)職場工作,逐漸熟悉各種工作流程和溝通方式。不僅如此,實習(xí)還可以讓我們提前了解行業(yè)的發(fā)展趨勢和前沿技術(shù),幫助我們更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。
其次,大三跟崗實習(xí)可以提升我們的綜合素質(zhì)。大學(xué)期間,我們主要關(guān)注課業(yè)的學(xué)習(xí),而忽視了其他重要能力的培養(yǎng),如溝通能力、團隊協(xié)作能力和執(zhí)行力等。通過實習(xí),我們可以鍛煉自己的溝通能力,與同事們進行良好的合作,并且學(xué)會分工合作,提高工作效率。在實習(xí)的過程中,我們還能夠提升自己的執(zhí)行力,培養(yǎng)自律和責(zé)任感。這些能力在未來的工作中將起到重要的作用,而通過實習(xí)積累經(jīng)驗,我們可以更好地適應(yīng)和應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn)。
再次,大三跟崗實習(xí)可以讓我們更好地了解自己的興趣和職業(yè)方向。在大學(xué)期間,很多同學(xué)對未來的職業(yè)選擇還存在一定的迷茫。而通過實習(xí),我們可以親身體驗職場的工作內(nèi)容和環(huán)境,進一步了解自己的興趣和能力。在實習(xí)過程中,我們可以更加深入地了解不同崗位的工作內(nèi)容,從而找到自己真正感興趣的領(lǐng)域。對于一些同學(xué)來說,實習(xí)可能會改變他們的職業(yè)規(guī)劃,讓他們找到更適合自己的職業(yè)道路。
最后,大三跟崗實習(xí)可以為我們積累寶貴的工作經(jīng)驗。在找工作的過程中,很多公司都更加看重實踐經(jīng)驗。通過實習(xí),我們可以在專業(yè)領(lǐng)域中積累寶貴的工作經(jīng)驗,提升自己的競爭力。有了實習(xí)經(jīng)驗,我們可以更好地展示自己的能力和實際操作技巧,給用人單位留下深刻的印象。實習(xí)還可以培養(yǎng)我們解決問題的能力,在工作中遇到困難時,我們可以借鑒實習(xí)經(jīng)驗,更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。
總之,大三跟崗實習(xí)是大學(xué)生們非常重要的一段經(jīng)歷。通過實習(xí),我們可以更好地適應(yīng)職場,提升自身的綜合素質(zhì),了解自己的興趣和職業(yè)方向,積累寶貴的工作經(jīng)驗。未來,這些經(jīng)驗將成為我們成功職業(yè)生涯的基石,幫助我們更好地成長和發(fā)展。因此,我們要積極參與實習(xí),認(rèn)真對待每一個實習(xí)機會,努力學(xué)習(xí)和實踐,不斷積累經(jīng)驗,為自己的未來鋪好堅實的基礎(chǔ)。
大三實踐心得體會篇六
大三客服實習(xí)是我大學(xué)生活中非常重要的一段經(jīng)歷。在這段時間里,我學(xué)到了很多實用的技能,鍛煉了自己的溝通能力,并且從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享我的大三客服實習(xí)的心得體會。
第二段:了解客戶需求
在客服實習(xí)的過程中,我第一次體驗到了真正的“為人民服務(wù)”。在與客戶溝通的過程中,我學(xué)會了先聽后說,用耐心的態(tài)度去傾聽客戶的需求,并盡力滿足他們的期望。我意識到每個客戶都獨特,他們的需求也各不相同。因此,我熟悉了產(chǎn)品的各種特點和功能,以便更好地理解客戶的需求,并給予他們準(zhǔn)確的解答。通過不斷與客戶的互動,我發(fā)現(xiàn)溝通的藝術(shù)在客服工作中非常重要。
第三段:處理問題的能力
客服實習(xí)讓我面對各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時候客戶會因為產(chǎn)品問題而情緒激動,我需要冷靜自己,保持專業(yè)的態(tài)度并幫助他們解決問題。我發(fā)現(xiàn)與客戶溝通時,耐心、細心和邏輯思維能力都非常重要。有時我需要先分析問題的根源,然后給出解決方案。與此同時,我也學(xué)會了如何在壓力下工作,合理安排時間,有效處理客戶要求。通過實踐,我不斷提高了自己的問題處理能力。
第四段:團隊合作意識
在客服實習(xí)中,我深刻認(rèn)識到團隊合作的重要性。與同事一起工作,我們相互幫助,相互學(xué)習(xí),共同完成任務(wù)。有時我們需要合力解決復(fù)雜的問題,這時團隊合作的默契和配合就顯得尤為重要。我學(xué)會了傾聽他人的意見,與團隊成員充分交流,并找出最佳解決方案。通過團隊合作,我不僅學(xué)到了如何與他人合作,還意識到每個人的貢獻在整個團隊中都起到至關(guān)重要的作用。
第五段:自我提升與成長
通過大三客服實習(xí),我不僅學(xué)到了一些職業(yè)技能,還提高了自己的自我管理能力和應(yīng)變能力。在面對各種困難和挑戰(zhàn)時,我學(xué)會了如何保持樂觀積極的心態(tài)。我意識到自己的成長和提升是一個持續(xù)的過程,而不是僅僅通過一次實習(xí)就能完成的。我會繼續(xù)保持對客戶和團隊負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷完善自己的技能,以實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
總結(jié):
大三客服實習(xí)是我大學(xué)生活中非常寶貴的一次經(jīng)歷。通過實習(xí),我學(xué)到了如何與客戶溝通,提升了自己的解決問題的能力,培養(yǎng)了團隊合作的意識,并通過工作提升了自我。這段經(jīng)歷讓我意識到了在工作中溝通和團隊合作的重要性,也為我的未來職業(yè)發(fā)展鋪平了道路。通過這次實習(xí),我將繼續(xù)不斷提升自己的能力,成為一名優(yōu)秀的客服人員。
大三實踐心得體會篇七
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)即將成為一名大三的學(xué)生了,__年來,不停的和自己說要好好學(xué)習(xí),學(xué)好了本領(lǐng)才能在社會上立足。可是臨近大四,才知道自己的知識還是那么的匱乏,面對社會這片汪洋大海,竟不知該如何找到自己的一席之地。于是趁著這個暑假,我好好抓住這個暑期的實習(xí)機會,把自己和社會好好的融合起來,通過專業(yè)部分的實習(xí),讓自己在書本上的知識有了用武之地,爭取在暑假結(jié)束時,給自己一個明確的定位。
對于這次實習(xí),由于我的目標(biāo)就是鍛煉自己的專業(yè)能力以及找到自己的定位,所以在找實習(xí)工作的時候,我把目標(biāo)放在了相對來說小的公司,成長速度快,專業(yè)對口這些方面。而我此次實習(xí)的公司,是__部,屬于一家商務(wù)服務(wù)業(yè)公司,雖然這家公司的經(jīng)營范圍只是商品信息咨詢,但是要做的工作也是相當(dāng)?shù)牟缓唵蔚摹?BR> 我很幸運的,于20__年__月__日——20__年__月__日,期間在__部進行了為期__個月的實習(xí),回顧這一個月里的實習(xí)生活,我深深感到,是自己不斷在學(xué)習(xí)、不斷在進步、不斷在完善的一個月。這一個月里我學(xué)到了在學(xué)校所沒有的知識,也讓我感受到了學(xué)校與社會環(huán)境的不同,為我日后走向社會奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
我在公司里是擔(dān)任普通辦事員的一個崗位,雖然只是一個普通的職位,但是作為公司里的辦事員,工作種類還是比較多,所以也是不可以馬虎的。熟悉了相關(guān)東西之后,就開始一步一步的做分析報告,在做的過程中發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校學(xué)的很多東西都很淺顯,不扎實,尤其是office辦公軟件的操作,由于不熟練,走了很多彎路,也浪費了不少時間。不過,這樣也有好處,以前一直不愿意多碰這些東西,所以不會,現(xiàn)在天天都要接觸的東西,就逼得自己把它學(xué)好,所以,這個方面的進步也很快。所謂有得有失,這次事件后,我知道,不論是什么事情,只有真正付出了時間和精力認(rèn)真地去做,才能做好。當(dāng)我把幾乎所有的問題都遇到過一遍后,以后再遇到相似的問題,我自己也能解決,并主動找出問題根源所在。這也是我認(rèn)為自己學(xué)習(xí)很快的一個原因。
在這里我除了做相關(guān)的數(shù)據(jù)分析之外,我還負(fù)責(zé)一些小的問卷設(shè)計,問卷設(shè)計問題不算很多,但是問題間的關(guān)聯(lián)性很強,必須要有邏輯性,并且問題要能盡可能多的挖掘被訪者信息,找到更多的我們需要的深層信息。在設(shè)計問題的時候,盡量的不要太書面化,因為我們大多數(shù)情況都是面對的普通大眾,需要通俗易懂的,能夠不讓被訪者反感的問題,這樣才能更好的搜集信息。問卷設(shè)計之后,網(wǎng)上調(diào)查得到數(shù)據(jù),之后的工作就是進行數(shù)據(jù)分析,分析數(shù)據(jù)產(chǎn)生的原因以及我們從中看到的結(jié)果,類似于數(shù)據(jù)解讀的工作,這個工作看似簡單,實則也需要很多的經(jīng)驗和良好的文字表達能力。要準(zhǔn)確而又不能太極端絕對的表達客觀的東西,而不是自己主觀的想象。
在實習(xí)過程中,發(fā)現(xiàn)了自己在學(xué)校養(yǎng)成的很多不好的習(xí)慣給我?guī)砹撕芏嗬Щ?,但也有一些好的?xí)慣給我?guī)砹撕芏啾憷?BR> 大三實踐心得體會篇八
人往往不知道雨是什么時候開始下的,奇怪的是,往往也不知道什么時候停,暑假餐館實習(xí)心得。當(dāng)xx年暑假已經(jīng)過去的時候,當(dāng)離開的人已經(jīng)走遠,留下的人還在工作時想念離去的人的時候,我的記憶里依然會刻下那些曾今在一起工作、嬉戲的鏡頭。站在歲月路口,發(fā)現(xiàn)自己的行囊里又增加了一份重量,隨著歲月的增加自己的行囊變得越發(fā)的沉重,有時很想進行一些清理放下一些什么,但卻發(fā)現(xiàn)自己舍不得,只因為在這些行囊里面都是沉甸甸的而又那么溫馨的回憶??墒?,那些散落在流逝歲月里的人和事,那些飄散在歲月深處的`熟悉動聽的歌曲,還有那初次相識的歡喜、相知的快樂以及最后那個晚上的狂歡,依然這么清楚的留在記憶的深處。
暑假還沒有開始,就在火車站的x先生店里面找了一份工作,雖然是服務(wù)員,但一個暑假下來,我受益頗多。說說一些令我影響很深刻的回憶吧!
首先是不能只根據(jù)某一件事情來判斷一個人是好還是壞。有一個很典型的例子:與陳妍蘭有關(guān)的。本來一件與我毫不相關(guān)的事情,她硬是指責(zé)了我一頓,那天晚上害我郁悶到兩點多才睡著,而我那周六點多就要上班。后來得知要和她一起上夜班的時候,我的抵觸情緒很大,還對玩得好的人說我一點也不喜歡她。有人勸我看開點,總會有相處在一起的時候。我突然豁然開朗,是啊,人總會有相處在一起的時候,如果老是陷入仇視中,會令自己不開心,何不看開點呢!那一周上夜班,拋開心中的成見以及不滿和她一起工作,我發(fā)現(xiàn)我們配合得很好,做事都很積極,把所有的事情做完,還會輪流睡覺,相處得很和諧,心得體會。后來還會互相關(guān)心,成了朋友。所以,不要被某些而蒙蔽對一個人真正的認(rèn)識啦!
其次是無論是什么時候,一定要認(rèn)真、仔細以及有耐心。有一次,我傳菜,送錯了一份面條。當(dāng)時因為電腦卡票,有時候不出票,有時候一出就是三、四十張。別人在外面催,心里會特別煩躁,再加上我當(dāng)時問了那顧客面是不是她的,她也回答說是,后來問我為什么不辣,我有點不耐煩,口氣也不是很好,說“是你點的??!”因為一些不愉快的爭執(zhí),她硬是要求換一份面條,經(jīng)理出面調(diào)節(jié)未能成功,那顧客說如果我的態(tài)度好一點她會接受,而我當(dāng)時并不覺得是我的不對,因為我認(rèn)為我自己問了,她也說了是她的,錯了。怪不了別人。后來經(jīng)理讓我重新端了一碗面給她,在不忙的時候?qū)ξ艺f了一些話,令我印象很深刻。她說做服務(wù)行業(yè)的,一定要有耐心。顧客是來消費的,她肯定會覺得自己出了錢就要得到相應(yīng)的服務(wù)。在做錯事情的時候,如果你態(tài)度好,即使顧客心中有不滿,她也不會有多大的抱怨,也會欣然接受你的補救措施的。最后我賠了錢,但也學(xué)到了一些:什么都需要忍,不管當(dāng)時你有多忙或有多煩,一定要有耐心,切忌沖動。
再次是有關(guān)促銷的事情。我們店里面如果點餐的話是算人均的。意思就是你所有點餐的錢除以點的人數(shù)就是那一天的人均。當(dāng)時店里面要求我們促銷酒水、涼菜、飲料來提高人均消費。一些人不是很樂意去促銷,但我很樂意,不是追求人均高,而是在促銷的過程中,我會盡力去說服顧客,這不僅提高了我的口語表達能力,還會增強我的自信心,因為在推銷出去后,我會覺得特有成就感,心里特別高興,工作起來也特別有勁。在這促銷過程中,我也學(xué)到了很多:第一,臉皮要絕對的厚,你才能把話說得讓別人心動。第二,做好最壞的打算,這樣在你促銷失敗時,心情不會很差。第三,要為顧客著想,在賺他們的錢的同時,要讓他們覺得你的服務(wù)值得。
大三實踐心得體會篇九
(一)在人文素養(yǎng)方面的收獲?
1.思想方面?
2.作風(fēng)方面?
3.勞動紀(jì)律方面?
4.安全意識方面?
(二)職業(yè)?技能和技術(shù)水?平?
1.職業(yè)技能方面?
2.技術(shù)水平方面?
在工作中我深深的體會到了技術(shù)的重要性。簡單說,沒有技術(shù)可以說是干什么事情總是不能夠得心應(yīng)手。技術(shù)在我們的工作中占有很高上的作用,由于有了技術(shù)才能夠?qū)κ虑榱私狻T趯嵙?xí)期間,我在師傅們的悉心教導(dǎo)下學(xué)到了很多,收獲了很多。我現(xiàn)在可以自己給據(jù)各種材料?的配比,計算出他們的應(yīng)用量和有些簡單的題目?,并且能夠熟練的操縱現(xiàn)場的設(shè)備。在進進實習(xí)崗位之前只是在書面上知道了工作的大體意識,但是對于真正干什么怎樣干,這些還都是比較模糊的概念?。不過自從進進實習(xí)崗位,才真正的體會到了工作中應(yīng)有的題目和實質(zhì)存在的事情以及解決事情的處理方法?。在學(xué)校中的學(xué)習(xí)只是理論的了解而對于真正怎樣干工作卻是有些摸不著頭腦了。而現(xiàn)在我可以運用自己在學(xué)校中學(xué)到的理論知識把它運用到實踐的工作中往,這樣在工作實踐中和理論的結(jié)合下,我的工作能力更是發(fā)揮的更好。就拿材料的質(zhì)量來說,本來是通過實驗?測得的數(shù)據(jù)說明的,可工作中不可能對于每一批的材料進行檢驗。所以我結(jié)合書本中理論知識,知道合格的材料的各種指標(biāo)及其具備的特征判定材料的合格性。這樣不僅加快了工作的環(huán)節(jié)而且還節(jié)約?了本錢。這事情看看卻是很小的,可是有這種意識卻是無窮的發(fā)揮空間。
大三實踐心得體會篇十
大學(xué)生在大三階段往往面臨著人生的重要選擇,其中一種選擇是通過實習(xí)來增加自己的就業(yè)競爭力。作為一名大三學(xué)生,我選擇了在一家知名公司擔(dān)任客服實習(xí)生。這個實習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺,不僅提高了我的專業(yè)知識和實踐能力,還讓我體會到了企業(yè)運作的真實情況。
第二段:提升專業(yè)知識和實踐能力
作為一名客服實習(xí)生,我需要學(xué)習(xí)和掌握公司的產(chǎn)品知識、服務(wù)流程以及相關(guān)技巧。在實習(xí)的過程中,我通過系統(tǒng)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),逐漸熟悉了公司的產(chǎn)品,理解了公司的服務(wù)理念。同時,通過與客戶的溝通交流,我提高了自己的溝通能力和語言表達能力,學(xué)會了更加有效地解決問題和處理客戶投訴。這些專業(yè)知識和實踐能力的提升,為我今后就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
第三段:領(lǐng)悟到企業(yè)運作的重要性
通過這次實習(xí),我對企業(yè)運作的流程和相關(guān)環(huán)節(jié)有了更深入的了解。我意識到,客服部門在企業(yè)中起著至關(guān)重要的作用??头粌H是產(chǎn)品和服務(wù)的傳遞者,更是企業(yè)形象和口碑的代言人。我體會到了客戶對良好服務(wù)的追求和期待,他們需要的不僅僅是產(chǎn)品本身,更是企業(yè)對客戶的關(guān)心和理解。通過這次實習(xí),我明白了在一個企業(yè)中,每個崗位都有它的價值和重要性,每個人都必須盡職盡責(zé),才能構(gòu)建一個良好的企業(yè)形象。
第四段:鍛煉自身的心理素質(zhì)和抗壓能力
在客服工作中,處理客戶投訴和疑問是家常便飯。每天接聽大量電話,需要面對各種各樣的客戶情緒。有的客戶情緒激動,有的客戶態(tài)度惡劣。但無論面對何種情況,作為一名客服人員,我們都需要保持冷靜和耐心,維護好客戶關(guān)系,解決問題。這對于個人的心理素質(zhì)和抗壓能力是一次良好的鍛煉。通過與客戶的交流,我學(xué)會了調(diào)節(jié)自己的情緒,保持積極的態(tài)度,處理好各種意外情況。
第五段:總結(jié)體會
大三客服實習(xí)的經(jīng)歷對我來說是一次寶貴的財富。通過這次實習(xí),我不僅了解了客服工作的專業(yè)知識和實踐技巧,還領(lǐng)悟到了企業(yè)運作的重要性。同時,我也通過這次實習(xí)鍛煉了自己的心理素質(zhì)和抗壓能力。這次實習(xí)不僅增加了我就業(yè)競爭力,還使我更加成熟和自信。我相信這次寶貴的實習(xí)經(jīng)歷將成為我人生道路上的重要的里程碑。
大三實踐心得體會篇十一
暑假第一次留在__進行實習(xí),有幸能夠來到__公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是__進入__有些不情愿,但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
x月x號正式來到__,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習(xí),”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)。一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認(rèn)真細致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習(xí),幸運的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險算費,這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“__三期”學(xué)員畢業(yè)時,公司x總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與__合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在__的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從__到__,下午在從__到__,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
大三實踐心得體會篇十二
這次能有機會去工廠實習(xí),我感到非常的榮幸,雖然只有兩個星期的時間,但是在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識,感覺帶收益匪淺。
我們實習(xí)的工廠叫__公司。成立于20__年10月,總投資8000萬,現(xiàn)有廠房面積11000平方。作為一家電子制造服務(wù)供應(yīng)商,金眾秉承“誠信、專業(yè)、客戶滿意、追求卓越”的經(jīng)營理念服務(wù)廣大客戶,并積極回報社會。
二、實習(xí)內(nèi)容
1、實習(xí)方向
這次實習(xí)我們來到了與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的__廠房實習(xí),了解和掌握pc板加工的整個過程,知道在pc板加工中應(yīng)注意的問題,也體驗了在社會上做事的艱辛與不易。
2、實習(xí)地點
__公司
3、實習(xí)時間
20__.__.__——20__.__.__
4、具體內(nèi)容
本著對電子業(yè)的憧憬,我走進了__公司,在公司的職工宿舍大樓墻上豁然的寫著幾個字:經(jīng)營理念:誠信專業(yè)、客戶滿意、追求卓越。
公司的接待員已經(jīng)在等候了,一見我們來了,便把我們引進了公司的會議室,先對我們做個簡短的介紹,以及對我們這兩個星期的要求,接著把我們帶到宿舍安頓,下午的時間是自己整理好內(nèi)務(wù),第二天正式開始實習(xí)。
第二天,講解員先給我們解釋了流水線的生產(chǎn)過程以及作用,并帶領(lǐng)我們參觀了流水線生產(chǎn),我們便進入了工作場地進行實地參觀,老師們不讓我們隨意動手。整個過程分為五個大步驟:印刷、貼片機貼上元器件、爐前檢驗、回流焊、aoi測試。而接下來的幾天,我們則是要深入去了解這幾道工序。
首先是印刷,聽這名字就已經(jīng)基本知道些原理了,的確,工程人員把圖紙做到鋼板上,也就是要刷上錫膏的地方開孔,然后把pc板防在鋼板下面,然后在鋼板上面刷錫膏,這樣,錫膏就貼在pc板上了,但還只是粘在上面,并不牢固,這里,就有個問題了,錫膏不能長時間的停留在空氣中,而很多員工根本就沒注意這件事,所以很容易造成電路板錫膏起泡,導(dǎo)致電路板不經(jīng)用。其次,錫膏沒放滿,導(dǎo)致印刷沒到位,而操作員不定時的清檫鋼網(wǎng),以保證印刷的電路板,錫膏分量足夠。
其次是貼片機,這個機器的原理我不是很明白,不過,得要相應(yīng)的程序才能使機器運行,我們這個流水線的第一臺貼片機款式還很老,當(dāng)用料完了的時候得停下來,重新上還料才能繼續(xù)讓他運行,也就是說它不能在運行中進行換料。而另外的兩臺則可以,因為有三臺貼片機,而每臺機器大多只打同類元件,比如,第一臺貼片機,因為針頭多,所以打的最多的元件,比如電阻、電容等等。貼片機在工作的時候有兩個燈,一個白色,一個紅色,我問過員工,他們也沒回答清楚,但據(jù)我的觀察,那白燈上有攝像頭,用來定位的,這樣,貼片機的針頭才能打得準(zhǔn)。而那個紅色的燈,我想應(yīng)該是用來加熱的。
爐前檢驗的工作我想比較簡單,檢驗員每天就坐在那兒,檢查pc片中有不正常的,不過他們是用肉眼看,也只能檢查出些許毛病,不過這樣會提高pc板的合格率。
三、實習(xí)總結(jié)
在機械化生產(chǎn)的今天,很多工序都是機器以流水線式作業(yè),工人需要做的越來越少,在廠里大部分車間的工作也都只需要幾天就能學(xué)會,再過段時間就可以熟練操作,在流水線上,我發(fā)現(xiàn)有個初中生卻已經(jīng)做到組長的位置了,也就是說這項工作只需要熟能生巧。而有點技術(shù)的人都是檢查員。而這些人又奇貨可居。十分傲慢,我覺得公司應(yīng)該要對這種現(xiàn)象進行改進。所以,如果我們學(xué)不好專業(yè)知識,恐怕在工廠里也只能做這些,機械式勞動、不需要你去創(chuàng)新,不用太多理論知識。而有過硬的專業(yè)知識就完全不一樣,知道生產(chǎn)每一步的目的,哪一步出錯,如何補救,什么是重要步驟,必須嚴(yán)格對待,再硬一點你才可以優(yōu)化工序,提高效率,編寫程序,乃至設(shè)計機器,也只有這樣,我們的優(yōu)勢才能體現(xiàn),才能做一個治人的勞心者。
總之,經(jīng)過這次實習(xí),我不僅學(xué)得了與專業(yè)相關(guān)的知識,也在十幾天的體驗中知道了工廠互作的常識,更體會帶做人的道理,通過這次實習(xí),相信以后我的目標(biāo)會更明確,我要學(xué)會把握自己的人生。
大三實踐心得體會篇十三
通過此次實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的.,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了工作應(yīng)支持仔細認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
大三實踐心得體會篇十四
一轉(zhuǎn)眼我也到了大三實習(xí)的時候了,以前總覺得自己距離畢業(yè)實習(xí)還距離很遠。每天都是盡量讓自己開心就行了,導(dǎo)致這三年下來并沒有學(xué)習(xí)到太多的東西。直到即將快要去實習(xí)找工作的時候才感到慌張害怕,害怕自己連個工作都找不到,那樣真的是無顏面對出錢讓我來學(xué)校學(xué)習(xí)的父母。但幸好我運氣還算是可以,找到了這么一個好的工作,讓我真真體會到了工作的狀態(tài)是什么樣的。在我實習(xí)的這段時間里,我學(xué)習(xí)到了很多東西,接觸了很多我之前從沒有接觸過的',這讓我在這段時間里進步飛快。而這次實習(xí)對我來說也是有著不一樣的意義,標(biāo)志著我即將遠離校園真正的踏足社會成為一名社會人。而這也是我的第一份工作,所以我本人也是對這里影響份外深刻。
在剛剛來到公司的時候,我還滿是惶恐,害怕自己會做不好,搞砸領(lǐng)導(dǎo)吩咐給我的事情。但想必領(lǐng)導(dǎo)也是想到了我們剛?cè)肼殯]有太多的經(jīng)驗,所以給我們進行了為期三天的崗前培訓(xùn)。而通過·培訓(xùn)我不但學(xué)習(xí)到了知識,初步了解了自己的工作,也是通過這次的培訓(xùn)認(rèn)識了其他一起來到這里實習(xí)的同學(xué)們。在后面的日子里,大家也都是互相幫助,一起堅持著走過來。而我也通過培訓(xùn)認(rèn)識了幾個經(jīng)驗豐富的老員工,在有時迷茫的時候就去請教他們,也幸好他們也都是很樂于助人的,并沒有因為我總是來請教他們而感到生氣。以此來為難我。這就是我這次實習(xí)學(xué)習(xí)到的一部分,雖然大部分人都對我挺好,但也還是有一部分人就是會討厭你。而你能夠做到的也就是不搭理他們,盡量讓自己減少因為別人的原因而生氣壞了自己的心情。
我在這里還學(xué)習(xí)到了過去自己在學(xué)校里遺漏的那一部分還有在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的知識。我想這些知識對于我來說都是很難得的,而這么一個學(xué)習(xí)的機會就更是難能可貴了。我想我能夠有這個機會真的是要感謝學(xué)校的推薦以及公司領(lǐng)導(dǎo)的同意,才能讓我來到這么一個專業(yè)對口的地方,讓我學(xué)習(xí)到這么多的知識。雖然這次的實習(xí)結(jié)束了,但是我也是在這次實習(xí)中深深的感受到了自己的不足。我以后也不會在日常的生活里,放下學(xué)習(xí)的,以后也一定好好的學(xué)習(xí),讓自己變得更加優(yōu)秀。

