總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人培訓(xùn)總結(jié)與收獲篇一
感謝光洲書院許院長的信任，我有幸在書院教天使班和天一班的珠心算。時間已過去兩周，現(xiàn)將這兩周的心得記錄下來，有做的不到之處，請許院長和家長批評指正。
在這兩周里，通過六節(jié)課的學(xué)習(xí)，天一班的四個學(xué)生已掌握直本碼的珠算和心算，心算已達到一位七筆和兩位三筆，其中李梓辰、趙淳臻達到一位十筆(一次說十個一位數(shù)，孩子能張嘴出答案)。最初天一班的學(xué)生排斥學(xué)珠心算，我讓孩子自己上網(wǎng)查珠算的歷史、珠心算的發(fā)展及珠心算目前在發(fā)達國家的普及和推廣，孩子通過自己的搜索，了解到珠算悠遠的歷史，明白了學(xué)習(xí)珠心算的好處，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)的興趣大大提升。對天一班的學(xué)生，我要求“復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)做的事情認真做”，四個孩子中，曾經(jīng)李晨嘉心算是最弱的，現(xiàn)在主動要求我增加難度，有時一位十筆也能做對。相信通過他們心算水平的提升，他們學(xué)習(xí)的專注力和記憶力也會得到提升。
天使班目前是六個學(xué)生，最初黃河遠和黃路遙是跟著天一班學(xué)習(xí)的，他們在學(xué)習(xí)一位五筆的心算時，黃河遠表現(xiàn)突出，但是在學(xué)習(xí)兩位數(shù)和三位數(shù)的珠算時，孩子明顯有畏難情緒，上周三和周五就不愿和天一班一起學(xué)習(xí)了。
天使班的其他四個學(xué)生，因為年齡不等，他們的接受能力也不等。李潤依是四個學(xué)生中最大的，也在幼兒園學(xué)習(xí)時間最長，學(xué)東西最快。李之桃從沒上過幼兒園，只會寫“1”，但在學(xué)習(xí)找規(guī)律，畫珠子時做的也不錯。對李之桃和許彬，他們還小，小手肌肉的功能還沒有發(fā)育好，過早的讓他們學(xué)寫字反而不利成長，故不要求他們寫作業(yè)。天使班的六個孩子屬于混齡教學(xué)，有三個孩子學(xué)習(xí)比較快，有時就讓他們當(dāng)小老師，教另外三個孩子學(xué)習(xí)。目前天使班的孩子已學(xué)習(xí)直本碼+1、-1、+2、-2、+3、-3、+4、-4的撥珠和畫動珠碼圖，會看珠碼寫數(shù)碼，看數(shù)碼畫珠碼。
數(shù)學(xué)不等于計算，計算也不是數(shù)學(xué)的全部，在兒童期數(shù)學(xué)思維的培養(yǎng)也很重要，故以后的學(xué)習(xí)，我將把“快樂動手學(xué)數(shù)學(xué)”加入天使班的學(xué)習(xí)中。
一份耕耘一份收獲，教師節(jié)時，李潤澤、李晨嘉、李梓晨送我自己的畫，天使班的小朋友送我小花。雖然每次上班路途遙遠，但是看著一張張笑臉，累而開心著。
個人培訓(xùn)總結(jié)與收獲篇二
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下：
一、20x年工作小結(jié)
我所在的部門是物流部，首先在20x年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到十分的開心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)潛力，同時更需要很強的與客戶交際溝通潛力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，透過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更就應(yīng)進行多多鍛煉，多多改善。
二、20x年的工作計劃
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，用心的配合好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，期望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)潛力，樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和推薦以及各種訴求
1、期望公司能為我繳納上海社會保險。x年7月、12月都有相關(guān)文件證明我能夠繳納上海社保，期望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是期望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作用心性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、期望20x年公司結(jié)合實際狀況重新制定我們物流部的考核制度。
個人培訓(xùn)總結(jié)與收獲篇三
這一年，內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量，夯實基礎(chǔ)護理，建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善?，F(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下：
對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，組織全科護士學(xué)習(xí)各種護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度，并在護理早查房和晨會進行各種基礎(chǔ)理論知識、院感知識和?？浦R的提問，每月進行理論與技術(shù)操作考核。各護理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn)，每位護士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上;技能操作考核：口腔護理平均分92.4分、吸痰護理平均分90.5分、心肺復(fù)蘇平均分89.5分。
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿意度率達94.5%以上。
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
力求做到準確、客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年x月至10月出院病歷603份，護理文書書寫質(zhì)量到達了95分以上。
病房每日定時通風(fēng)，持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。20xx年(1月至10月)住院病人618人次，同比去年住院病人577人次，增長41人次;出院病人603人，同比去年出院病人555人次，增長48人次;一級護理及基礎(chǔ)護理合格，無發(fā)生護理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為0%。
急救物品完好率到達100%，急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標到達質(zhì)量標準。
1、基礎(chǔ)護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文;護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
我們在持續(xù)原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。
與培訓(xùn)，提高護理技能;進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執(zhí)行;加強基礎(chǔ)護理的落實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
個人培訓(xùn)總結(jié)與收獲篇四
20x年是我在x分理處擔(dān)任會計主管的第三年。在這一年中，我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，努力工作，認真履行工作職責(zé)，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：
一、加強網(wǎng)點業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習(xí)，使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高
x年我根據(jù)支行要求制定落實了各項內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會制度，組織全體內(nèi)勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時學(xué)習(xí)討論，通過采取互通形式的方法，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果，通過堅持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務(wù)知識。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加，同時今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能，在面對對各類業(yè)務(wù)時都能熟練的應(yīng)對。
二、認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程
發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，促進會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高
1、在工作中，我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標準，嚴要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強化管理考核。一年來，我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。比如：對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題，對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中，我正確處理兩個關(guān)系，加強內(nèi)控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關(guān)系。各項會計出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則。在完善制度和貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯，及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我分理處的內(nèi)控機制。
三、團結(jié)奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。
在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進;在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。
總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進一步的提高。但我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會更加努力，認真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強思想道德建設(shè)，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。
個人培訓(xùn)總結(jié)與收獲篇五
故事，古老的，年輕的，正在身邊發(fā)生著。有人在娓娓講述，一盞神前青燈，幾縷塵世煙火。當(dāng)我們正如醉如癡地用青春編織校園生活的纓絡(luò)之時，金工實習(xí)——大學(xué)生活中必不可少的重要一環(huán)，正悄然步入我們這些青年學(xué)子的生活，讓我們在亙古不變的機器轟鳴聲中經(jīng)風(fēng)沐雨、感受生活。就這樣，我們走近了實習(xí)，感受自己的心路歷程、聆聽自己的心靈跳動!
漫漫實習(xí)路
好奇的他，好奇的你，好奇的我們，帶著好奇的心情，踏上了漫漫金工實習(xí)路。在短短兩周的時間里，我們編織著屬于自己的實習(xí)之夢，學(xué)習(xí)了超越書本的實習(xí)技能。
我們學(xué)習(xí)了鉗工，車工，鑄造等十個工種，儼然是個機械方面的“赤腳醫(yī)生”了。
辛苦的鉗工：“蜀道難，難于上青天”，但是如果你干過鉗工，會感嘆“鉗工難，難于蜀道之難!”準確的說，是鉗工很累人。老實說，對“鉗工”這個詞語我只是聽過而已，當(dāng)老師說要用那個鐵柱弄螺母的時候我很不理解，愚公當(dāng)年移山倒還可以說是環(huán)境逼迫，我們現(xiàn)在不用先進的儀器卻要用手工弄這不純粹是和自己過不去嗎?但說歸說，干還是要干的，整個過程中是劉德華同志最反感的，因為一點技術(shù)含量都沒有，一句話，鋸?fù)昃湍グ?
輕松的車工：在接受安全教育時，就聽說“車工”是一個比較危險的工種。但是在師傅的知道下，實際操作中，我發(fā)現(xiàn)車工其實是比較輕松的，它需要的是細心。車工是在車床上利用工件的旋轉(zhuǎn)運動和刀具的移動來改變毛胚性狀和尺寸，將其加工成所需要的一種切削加工方法。車床是一種使用很廣的加工工具，在工業(yè)制造中有很重要的作用，我們實習(xí)用的主要是臥式車床，它還有立式車床。我們在老師的詳細講解下，了解了車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進行操作的。使用車床加工，除了了解它的操作方法外還有很重要的一點是要注意在操作時的安全問題和車床的規(guī)范使用方法。在使用前，首先要確定所要加工的零件的材料和加工精度，把主軸箱和進料箱掛輪箱的各個把柄調(diào)到正確的數(shù)據(jù)，這個要在老師的指導(dǎo)下調(diào)試，千萬不要亂調(diào)，不然很容易損壞車床，那時的問題就大了，一臺機床的價格可是不菲啊，兄弟們可要小心，切不要開小差。我們的這次的任務(wù)是讓我們加工一個圓柱體的一個工件。老師先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就讓我們開始加工。首先選好正確的刀，然后把工件夾緊，緊接著很重要的一個環(huán)節(jié)就是把工件的中心線和刀口在同一水平線上，如果不調(diào)到水平的話，到時在加工出來的圓錐體就是一歪一歪的，我就有這個慘痛的經(jīng)歷。還有一個注意的地方是注意加工的精度，在加工到接近工件的尺寸時，要減少切削的深度，不然一刀下去后就一失足成千古恨了，你這個工件就要重新加工了。雖然整個加工過程都是站著的很累，不過看到自己的勞動成果，那一點累又算的了什么!
有趣的注塑：按下六個按扭，就出現(xiàn)了兩個杯子，感覺實在奇特。 我們了解了塑料的分類，了解了各種成型工藝，這個工種理論方面的知識比較多一點。
神奇的數(shù)控：十天的學(xué)習(xí)中，有三天是和數(shù)控有關(guān)的工種。分別是數(shù)控車削、數(shù)控銑削和線切割。利用電腦和編程，實現(xiàn)了機床的智能化，電腦的神奇力量讓我感嘆。我們只需要根據(jù)目標利用電腦制圖或者編程之后，機床就能自己工作了?？萍嫉倪M步讓金工實習(xí)有那么一層神奇的色彩。
心的路程
大學(xué)與社會間就像隔著幾級樓梯蹬，如果你邁出校門前不了解這個社會，就好像沒點燈就下樓梯一樣，一下三蹬踩下去，你會閃著。
----方宏進
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。實習(xí)的時候聽師傅講了許多，感覺自己很行了。但是一到實際中開動機器，就會發(fā)現(xiàn)，“理想”和“現(xiàn)實”間是有差距的。記得做鑄工時，覺得師傅玩沙玩得游刃有余，輕松自在。而我，童年時對沙子的熱忱和熟悉似乎早已經(jīng)退化殆盡。特別是用棒來捶緊沙子時，感覺棒很重。結(jié)果第二天，手上果真起了水皰。
躍躍欲試顯身手，風(fēng)風(fēng)火火闖九州。憑著初生牛犢不怕虎的精神，牢記“安全第一”的守則，我們就這樣干開拉。開工時，我們興奮得不亦樂乎。打鐵就像在戰(zhàn)場，大家干勁十足;鉗工要靠體力，我們大汗淋漓。大家總是躍躍欲試，想表現(xiàn)自己最能干的一面。
想出風(fēng)頭不容易，酸甜苦辣只自知。實習(xí)的道路上有花有草，有荊棘。酸，那是站立機床前的腳酸，盯緊零件的眼酸;甜，那是完成零件一剎那的欣喜，數(shù)據(jù)完全吻合的快樂;苦，那是手磨出水皰的痛苦，長度相差零點幾的失望;辣，那是測量規(guī)范的嚴厲，被鐵屑劃傷的熱辣。品味這四種味道，讓我們成長起來。
女生男生皆英豪，秋月春風(fēng)等閑度。在金工實習(xí)前，總是聽師兄說，女生在實習(xí)時總是要男生幫忙。可是在實際實習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)女生完全可以自己搞定所有實習(xí)項目，可以說，根本不需要男生幫忙的。只要相信自己的力量，認真聽師傅講解，大膽一點，心細一點，男生和女生都一樣能夠完美地完成任務(wù)。
玉的瑕疵
正如玉有瑕疵，珍珠也黑斑，金工實習(xí)中，我們也有很多不足的地方?！白唏R觀花逛一遭，實習(xí)報告抄一抄”現(xiàn)象的存在，“本來平時上課、學(xué)習(xí)就很緊張，好不容易盼來了實習(xí)，還不趁機好好玩玩、放松放松”思想的存在都給金工實習(xí)蒙上一層薄薄的霧氣。
實習(xí)中，由于時間有限，對許多工種的認識和了解不深刻，而且有很多工種沒有機會被實習(xí);還有，由于機床數(shù)目有限，實習(xí)時經(jīng)常是幾個人共用一臺，這樣造成了不便，有些同學(xué)還會借此偷懶;還有，一些機床價格昂貴，實習(xí)過程中我們不能“盡情”操縱。另外，理論考試目標不明確，“金工實習(xí)理論考試靠運氣”的說法不無道理，所以我個人認為平時的實習(xí)成績應(yīng)占百分之九十以上，這樣才能看出一個人的水平。
諄諄教導(dǎo)，銘記我心
金工實習(xí)效果如何，師傅的教導(dǎo)起著非常重要的作用。我們十天的實習(xí)遇到了很多很好的師傅。他們總是很仔細地叮囑我們，很細心地教導(dǎo)我們，時刻都叫我們要注意安全。所以我們g5組實習(xí)的成功要感謝他們。
但是當(dāng)然，我認為實習(xí)中，有些工種的學(xué)習(xí)不是很透徹，首先，這和時間有限有關(guān)系，但是師傅們也可以講多一點重點。比如在一些工種的空余時間，師傅可以和我們交流交流的。
最后想說的是，有些理論性很強的工種，教學(xué)過程中應(yīng)該注意理論和實際的結(jié)合。否則會讓我們學(xué)生感到枯燥。
實習(xí)是面鏡子，黑白丑俊，一覽無余，讓人清楚地發(fā)現(xiàn)自己的不足;實習(xí)是把“尺子”，胖瘦長短，一目了然，使人認清自我、不斷成長;實習(xí)又是一條“路子”，令人找準前進的道路和目標……常言道：雄鷹展翅要胸懷大志，鯤鵬騰飛須身懷絕技。故事中的滄海轉(zhuǎn)眼間成了桑田，斗轉(zhuǎn)星移的飛快讓我疑惑。但是不管怎樣，金工實習(xí)的日子，已經(jīng)成為了永遠的美好記憶，銘刻在我的心靈中，沉淀在我的記憶里。我會珍藏這段美好的時光，記住從中學(xué)到的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
個人培訓(xùn)總結(jié)與收獲篇六
剛到西塘工作時，我就感受到了一種蓬勃向上，用心進取，暖如春風(fēng)的工作氛圍。感覺到了同事們的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開始認真學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識，扎扎實實地苦練服務(wù)技巧，業(yè)務(wù)一點一滴的學(xué)習(xí)，心靈一分一分的融入，工作一點一點的進步。我不斷堅持著自我的信仰和追求在此，首先個性感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫忙。，使我能夠很快地適應(yīng)新崗位的管理與運作程序。
剛接手大舜片區(qū)的時候看到100多家在網(wǎng)單位覺得這是一個比較有挑戰(zhàn)的片區(qū)，我清楚的明白大部分集團規(guī)模都不大，但是量多，按照漁夫撒網(wǎng)的經(jīng)驗我清楚的明白自我首先需要做的是跑遍所有的集團建立人脈，由于大舜片區(qū)門牌及街道比較錯綜復(fù)雜，此項工作的開展并不易，透過百度地圖及各種詢問我踏上了拜訪之路。在拜訪期間透過對集團關(guān)鍵人物進行優(yōu)惠政策營銷捆綁及服務(wù)中得到了客戶的肯定及認可，在與客戶建立初步良好關(guān)系的基礎(chǔ)下再對客戶單位進行集團成員收集及集團產(chǎn)品的營銷工作。
然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，從自身做起，不斷繒強服務(wù)意識與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，實踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧，同時認真聽取各種意見及推薦，不斷地把自我所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中僅是機械地去完成工作，更要采取換位思考的方法，透過自我的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自我開朗，熱情，自信，堅毅的一面。
在工作中尋找自我的位置，在拼搏中實現(xiàn)自我的價值，在進取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的推薦下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)驗不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾，也不得不理解客戶沒有到達目的時不滿的宣泄但是，以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實，還提升了自身的綜合素質(zhì)。透過四個多月的客戶經(jīng)理工作，我簡單的總結(jié)了兩點：
自覺加強理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用心與身邊的同事交流溝通，使自我能盡快進入主角，擔(dān)負起自我的職責(zé)。同時，我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍，并透過網(wǎng)絡(luò)來吸取自我所需要的知識，到達不斷積累自我的業(yè)務(wù)知識儲備。
腳踏實地，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
從今年三月份開始我擔(dān)任個人客戶經(jīng)理職務(wù)，透過對客戶的一一回訪溝通，了解每位客戶的真實基本信息，讓客戶加深對我的印象。主動了解客戶的需求、推薦、意見或投訴，及時解決客戶困難，并建立客戶記錄檔案，以便為今后的更好溝通打下基礎(chǔ);認真的服務(wù)個人客戶，做好個人客戶感情維系工作。在節(jié)慶日期間、客戶過生日時為其發(fā)送信息送去溫馨的節(jié)日祝福，讓客戶感覺有專門的人員為他一個人服務(wù)，以提高客戶的感知度;上門走訪調(diào)查，了解客戶的通信需求。定期對個人客戶進行上門走訪，透過與客戶應(yīng)對面的交流真正從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶帶給各類通信服務(wù)以及使用移動業(yè)務(wù)所遇到的問題，盡心盡力為客戶做到最好，并根據(jù)走訪調(diào)查表內(nèi)客戶需求有針對性地為客戶帶給專項服務(wù);特色服務(wù)，有針對性的為不一樣的客戶定時發(fā)送溫馨信息提醒，讓客戶針對其感興趣的增值業(yè)務(wù)進行主動訂購，針對操作步驟進行一對一宣傳;整理客戶檔案，客戶資料是了解客戶第一手段，在每次走訪后都會將客戶資料表裝訂成冊，錄入歸檔。透過以上的方方面面，并結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標，不斷增強自我的危機感、緊迫感、使命感、職責(zé)感從而全面提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來的工作日子里，我會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作規(guī)范，我堅信：業(yè)精于勤，我將本著對自我負責(zé)的原則，把工作做好、做細、做精!
個人培訓(xùn)總結(jié)與收獲篇七
“古今多少事，都付笑談中。”過去的你，過去的我，永遠都不會是被定格在人生坐標的一點，因為春去秋來，時光還在往復(fù)，而我們的過去，也只不過是偶爾用來拼湊記憶的材料罷了。一聲笑，便足可將其傾覆。
因此，請不必拘泥于過去的錯誤，也請不必太在意那些遺失的美好。
年輪還在繼續(xù)運轉(zhuǎn)，月牙也在輪回往復(fù)中漸成圓盤。靜下功利的心，品一杯香茗，于塵世紛擾中找到自身的位置，于眾多的過往中找出所犯的錯誤，潮起潮落中，你才可以立于不敗之地，才可有那“笑談古今多少事的”超然與豪邁，這也將注定成為你憧憬未來鮮花與掌聲的資本。
汪國真曾說過：“我不去管身后的狂風(fēng)o雨，既然選擇了前方，便只顧風(fēng)雨兼程?！边@是多么振奮人心的話啊!未來于每個人都是公平的，但它卻更青瞇那些善于總結(jié)過去的人。孟福爾說過：“真正的種子是不怕風(fēng)吹雨打的，接受狂風(fēng)的洗禮，破土而出，那只是時間的問題?！苯?jīng)歷過大風(fēng)大浪的過去，才是完善人生的序曲，因為揮灑壯麗未來的筆，是握在那些于其中頓悟道理的勇者手中。
小到個體人生，大到一個國家，一種社會制度的`建立，無不是從盲目探索中找到智慧的曙光，于時光的傾軋下頓悟出秩序的緣來，創(chuàng)造出紛繁的未來。善于總結(jié)過去，將復(fù)雜的脈終一條條地細究，從中找到失敗的原因，錯誤的緣由。善于總結(jié)過去，于時光倒流中體會存在的意義，找到屬于自己的位置，這樣，我們才會擁有擁抱未來的資本。
誠然，在追尋鮮花中我們會遇到挫折，但是，你是否想過背后那一雙雙期盼的眼神，是否會想起那一雙雙懇切的眼神，那一句句殷切的話語。當(dāng)我們想要放棄時，不妨想想那艱苦的過去，或許你會從中得到需要的東西。
過去，是生命的天空中永恒的云朵，會在我們走累時為我們投下一片陰影;未來，卻是我們傾情演繹的舞臺，舞臺之上，一切未知，思索往者，頓悟過去，才能夠在這舞臺上揮灑的淋漓盡致，風(fēng)生水起。
個人培訓(xùn)總結(jié)與收獲篇八
今年，我任教八年級一班和二班的英語。八(6)班經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，他們的學(xué)習(xí)目的明確，比較好學(xué)，成績有所提高;學(xué)習(xí)態(tài)度認真，基礎(chǔ)知識比較扎實，課堂氣氛比較活躍。八(7)班學(xué)生尤其是男生學(xué)習(xí)積極性不是很高，整體也不夠活躍。英語是中學(xué)生的一門主課，無論是學(xué)校、家長還是學(xué)生都很重視它，但是不少學(xué)生覺得這門功課單調(diào)枯燥，學(xué)起來吃力，甚至有不少學(xué)生放棄了它。究其原因，是學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的接觸面小，說練機會少，以及他與中文的部分反差的諸多因素，使得學(xué)生對英語學(xué)習(xí)常常存在“厭、怕、棄”的不健康的心理。這使我不得不改進教學(xué)方法。
第一、確立與新課程相適應(yīng)的教育觀念。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，老師不能代替學(xué)生，老師只能讓學(xué)生自己讀書，自己感受事物，自己觀察、分析、思考，從而明白任何一個道理和掌握任何一條規(guī)律。于是我改變“一言堂”，把課堂還給學(xué)生，形成師生交往、積極互動、共同發(fā)展的教學(xué)過程。
第二、努力建立融洽的師生關(guān)系。
相對來說，初中生比小學(xué)生獨立性強，自尊心也逐漸增強，渴望得到尊重。師生之間只有互相尊重，互相信任，才能建立起友好關(guān)系，從而促進學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。所以我必須樹立正確的學(xué)生觀，正確認識學(xué)生的主體地位。我用自己滿腔的愛去關(guān)心、尊重學(xué)生，耐心細致地指導(dǎo)學(xué)生，溝通和學(xué)生的思想感情，使自己成為學(xué)生歡迎和愛戴的人。上課時我是學(xué)生的老師，循循善誘和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，大膽求異創(chuàng)新;課后我卻成為他們的好朋友，無話不談，亮起心靈之光。
第三、嚴謹治學(xué)，保持良好的教態(tài)。
教師的教風(fēng)直接影響學(xué)生的學(xué)風(fēng)。教師的一言一行，無時無刻不在影響著學(xué)生。所以我提高自己的思想認識，做到愛崗敬業(yè)，學(xué)而不厭，誨人不倦，為人師表，治學(xué)嚴謹，還要保持良好的教態(tài)。老師的教學(xué)語言和教態(tài)對學(xué)生的學(xué)習(xí)有直接的影響。老師的教態(tài)好，學(xué)生就喜歡，他們聽課的興趣就高，接受知識也快。反之，學(xué)生就不喜歡，甚至討厭。特別是正處于青春期的初中生，看問題開始有可獨立的見解，對他們更要注意教態(tài)和教學(xué)語言的使用。如我介紹新句型時，我利用語言的輕重，語調(diào)的高低，和一定的.動作表情，盡量引起學(xué)生的注意和興趣。當(dāng)學(xué)生回答問題時，我的表情變得自然親切，使促使感到老師對他們的信任，這樣學(xué)生就增添了勇氣，就能大膽地回答問題。
第四、加強自身修養(yǎng)
學(xué)習(xí)嚴格要求自己，一學(xué)年來本人能夠嚴格執(zhí)行學(xué)校的作息時間，不早退，不遲到，按時上下班，從不因為個人問題耽誤上課，出滿勤，干滿點，給學(xué)生做了極好的表率。
第五、成績方面：
經(jīng)過努力，學(xué)生學(xué)習(xí)成績有所提高。當(dāng)然，成績的取得，離不開同學(xué)們的努力，更離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各位同事的支持。經(jīng)過一個學(xué)期的努力，期末考只是一種考驗。無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是今后如何自我提高，如何共同提高兩班的英語水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力，多問，多想，多學(xué)習(xí)，爭取進步。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！蔽覍⒗^續(xù)努力，力爭佳績。
個人培訓(xùn)總結(jié)與收獲篇九
本人很榮幸成為大家庭中的一員，從中也認識了很多好同事、好領(lǐng)導(dǎo)，從他們身上我學(xué)到了很多有用的東西，可以說是受益匪淺。很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這樣一個提供鍛煉自身的機會，本人會十分珍惜這來之不易的機會，努力做好本職工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)、借鑒，爭取更大的進步。
入職以來，本人先后在消防安全、消防專員、巡查、工傷保險、社保和檔案管理崗位上工作過，雖然在各個崗位上工作的時間都不長，但無論在哪個崗位上，本人都兢兢業(yè)業(yè)，努力去適應(yīng)，努力去勝任。雖然不能說有多出色，但至少沒有出現(xiàn)過大的失誤。每當(dāng)因工作需要，需要到新的崗位上去工作時，本人剛開始雖有顧慮，怕不能完成好工作，但還是二話沒說，毫不猶豫地服從公司的安排。并且在新的崗位上用心去做，爭取在短時間內(nèi)去熟悉、勝任。
年后因為工作需要，本人的工作做了相應(yīng)的調(diào)整。現(xiàn)在的工作主要是協(xié)助后勤主管方梅金開展工作，繼續(xù)協(xié)助×副總做好消防工作，還有即將協(xié)助技校王校長開展技能鑒定等工作。在新的崗位上，本人將一如既往保持好自己的工作責(zé)任心，遵從公司的服從、主動、高效、嚴謹寬松、勇于擔(dān)責(zé)的管理原則，不折不扣完成好本職工作。
總結(jié)入職以來本人的工作，本人最大的優(yōu)點就是有很強的責(zé)任心，有較強的執(zhí)行力，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情都能及時完成。本人存在不足的地方是性格耿直，說話語氣較生硬，容易在語言上得罪人。領(lǐng)導(dǎo)也曾多次教誨我溝通要有柔韌性，既要堅持原則，也要注意自己的言行舉止，努力讓自身更嚴謹。還存在不足的地方是雖然接觸過很多崗位，但由于在崗的時間較短，很多方面的工作只是懂而不精。
公司把后勤保障部定位為一個服務(wù)部門，做好服務(wù)工作，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供有力的后勤服務(wù)保障。本人理解作為一個后勤服務(wù)人員要做好本職工作，就要在全方位上提升自己，要時時刻刻注意自己的言行舉止、服務(wù)態(tài)度，在溝通上更要有柔韌性，做到進退自如、游刃有余。對于公司領(lǐng)導(dǎo)提倡的“吃虧是?！崩砟钜θプx懂它蘊含的深刻內(nèi)涵。我相信，在工作可以讓自己學(xué)到很多有用的東西，會讓自己的素養(yǎng)有了質(zhì)的提升!
個人培訓(xùn)總結(jié)與收獲篇十
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視、部署得當(dāng)
市、區(qū)執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)高度重視“牛皮癬”整治行動，多次強調(diào)整治行動應(yīng)標本兼治，深挖窩點，細鋤源頭，堅決確保市容市貌潔凈。根據(jù)工作實際，市、區(qū)執(zhí)法局制定了切實可行的整治措施和辦法，狠抓落實，確保措施到位，責(zé)任到人。在專項小組偵察、搗毀辦假證、假公章、非法行醫(yī)等窩點和定點防守的行動中，市、區(qū)執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問進展情況并予以指導(dǎo)，要求前期調(diào)查，注意取證，多管齊下，全面排查。為保證行動的成效性，行動組專職安排人員進行長時間的跟蹤摸底，在確定能夠達到人贓并獲的情況才決定出擊，使之證據(jù)充分、處罰合法。全年共出動執(zhí)法人員約3500人次，執(zhí)法人員搗毀了184個非法偽造假證件、假印章窩點。
(二)配合密切、各司其職
(三)強化素質(zhì)、提升能力我局始終把執(zhí)法人員素質(zhì)的提高作為一項重要的考核指標，采取多種形式進行素質(zhì)培訓(xùn)和實作考核，從現(xiàn)場檢查到案卷整理，都要求注重質(zhì)量，嚴格把關(guān)。一是加強對執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高法律素質(zhì)，全年舉辦多次執(zhí)法人員培訓(xùn)班;二是定期不定期舉辦案件交流會，做到相互學(xué)習(xí)、相互促進;三是要求執(zhí)法人員，要文明執(zhí)法;四是要求執(zhí)法人員注重執(zhí)法程序，嚴格按照《行政處罰法》、《行政許可法》等法律法規(guī)嚴格辦案程序;五是要求執(zhí)法人員嚴格遵循辦案原則，力求做到事實清楚、證據(jù)確鑿，適用法律法規(guī)正確，程序合法，處罰適當(dāng);六是要求執(zhí)法人員廉潔自律。認真遵守公務(wù)員“八條禁令”。體現(xiàn)了城管行政執(zhí)法人員的嶄新形象?？傊?年是城管行政執(zhí)法工作取得顯著成績的一年，這離不開市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開市局黨組的正確指揮，也離不開全體執(zhí)法人員的努力奮斗。我們將在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，正視不足，發(fā)揚成績，開拓創(chuàng)新，嚴格按照上級部署，繼續(xù)把行政執(zhí)法打假工作抓緊、抓實、抓出成效，盡力為佛山市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定再獻力量。
工作打算
(一)加大執(zhí)法的力度，擇機成立長期負責(zé)該項整治的行動組，抓源頭、端窩點，使之機制化、長效化，對膽敢公然實施違法行為的不法分子，給予嚴厲打擊和堅決取締，以求治本。
(二)不斷完善與相關(guān)部門的協(xié)作機制、聯(lián)動執(zhí)法機制，繼續(xù)相對集中力量，將整治“牛皮癬”的工作向深度、廣度推進。
(三)繼續(xù)加強宣傳力度，擴大影響，促成社會輿論氛圍，引起群眾重視、支持，震懾違法分子，擠壓其發(fā)展空間。
個人培訓(xùn)總結(jié)與收獲篇一
感謝光洲書院許院長的信任，我有幸在書院教天使班和天一班的珠心算。時間已過去兩周，現(xiàn)將這兩周的心得記錄下來，有做的不到之處，請許院長和家長批評指正。
在這兩周里，通過六節(jié)課的學(xué)習(xí)，天一班的四個學(xué)生已掌握直本碼的珠算和心算，心算已達到一位七筆和兩位三筆，其中李梓辰、趙淳臻達到一位十筆(一次說十個一位數(shù)，孩子能張嘴出答案)。最初天一班的學(xué)生排斥學(xué)珠心算，我讓孩子自己上網(wǎng)查珠算的歷史、珠心算的發(fā)展及珠心算目前在發(fā)達國家的普及和推廣，孩子通過自己的搜索，了解到珠算悠遠的歷史，明白了學(xué)習(xí)珠心算的好處，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)的興趣大大提升。對天一班的學(xué)生，我要求“復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)做的事情認真做”，四個孩子中，曾經(jīng)李晨嘉心算是最弱的，現(xiàn)在主動要求我增加難度，有時一位十筆也能做對。相信通過他們心算水平的提升，他們學(xué)習(xí)的專注力和記憶力也會得到提升。
天使班目前是六個學(xué)生，最初黃河遠和黃路遙是跟著天一班學(xué)習(xí)的，他們在學(xué)習(xí)一位五筆的心算時，黃河遠表現(xiàn)突出，但是在學(xué)習(xí)兩位數(shù)和三位數(shù)的珠算時，孩子明顯有畏難情緒，上周三和周五就不愿和天一班一起學(xué)習(xí)了。
天使班的其他四個學(xué)生，因為年齡不等，他們的接受能力也不等。李潤依是四個學(xué)生中最大的，也在幼兒園學(xué)習(xí)時間最長，學(xué)東西最快。李之桃從沒上過幼兒園，只會寫“1”，但在學(xué)習(xí)找規(guī)律，畫珠子時做的也不錯。對李之桃和許彬，他們還小，小手肌肉的功能還沒有發(fā)育好，過早的讓他們學(xué)寫字反而不利成長，故不要求他們寫作業(yè)。天使班的六個孩子屬于混齡教學(xué)，有三個孩子學(xué)習(xí)比較快，有時就讓他們當(dāng)小老師，教另外三個孩子學(xué)習(xí)。目前天使班的孩子已學(xué)習(xí)直本碼+1、-1、+2、-2、+3、-3、+4、-4的撥珠和畫動珠碼圖，會看珠碼寫數(shù)碼，看數(shù)碼畫珠碼。
數(shù)學(xué)不等于計算，計算也不是數(shù)學(xué)的全部，在兒童期數(shù)學(xué)思維的培養(yǎng)也很重要，故以后的學(xué)習(xí)，我將把“快樂動手學(xué)數(shù)學(xué)”加入天使班的學(xué)習(xí)中。
一份耕耘一份收獲，教師節(jié)時，李潤澤、李晨嘉、李梓晨送我自己的畫，天使班的小朋友送我小花。雖然每次上班路途遙遠，但是看著一張張笑臉，累而開心著。
個人培訓(xùn)總結(jié)與收獲篇二
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下：
一、20x年工作小結(jié)
我所在的部門是物流部，首先在20x年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到十分的開心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)潛力，同時更需要很強的與客戶交際溝通潛力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，透過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更就應(yīng)進行多多鍛煉，多多改善。
二、20x年的工作計劃
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，用心的配合好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，期望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)潛力，樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和推薦以及各種訴求
1、期望公司能為我繳納上海社會保險。x年7月、12月都有相關(guān)文件證明我能夠繳納上海社保，期望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是期望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作用心性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、期望20x年公司結(jié)合實際狀況重新制定我們物流部的考核制度。
個人培訓(xùn)總結(jié)與收獲篇三
這一年，內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量，夯實基礎(chǔ)護理，建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善?，F(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下：
對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，組織全科護士學(xué)習(xí)各種護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度，并在護理早查房和晨會進行各種基礎(chǔ)理論知識、院感知識和?？浦R的提問，每月進行理論與技術(shù)操作考核。各護理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn)，每位護士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上;技能操作考核：口腔護理平均分92.4分、吸痰護理平均分90.5分、心肺復(fù)蘇平均分89.5分。
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿意度率達94.5%以上。
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
力求做到準確、客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年x月至10月出院病歷603份，護理文書書寫質(zhì)量到達了95分以上。
病房每日定時通風(fēng)，持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。20xx年(1月至10月)住院病人618人次，同比去年住院病人577人次，增長41人次;出院病人603人，同比去年出院病人555人次，增長48人次;一級護理及基礎(chǔ)護理合格，無發(fā)生護理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為0%。
急救物品完好率到達100%，急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標到達質(zhì)量標準。
1、基礎(chǔ)護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文;護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
我們在持續(xù)原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。
與培訓(xùn)，提高護理技能;進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執(zhí)行;加強基礎(chǔ)護理的落實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
個人培訓(xùn)總結(jié)與收獲篇四
20x年是我在x分理處擔(dān)任會計主管的第三年。在這一年中，我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，努力工作，認真履行工作職責(zé)，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：
一、加強網(wǎng)點業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習(xí)，使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高
x年我根據(jù)支行要求制定落實了各項內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會制度，組織全體內(nèi)勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時學(xué)習(xí)討論，通過采取互通形式的方法，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果，通過堅持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務(wù)知識。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加，同時今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能，在面對對各類業(yè)務(wù)時都能熟練的應(yīng)對。
二、認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程
發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，促進會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高
1、在工作中，我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標準，嚴要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強化管理考核。一年來，我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。比如：對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題，對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中，我正確處理兩個關(guān)系，加強內(nèi)控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關(guān)系。各項會計出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則。在完善制度和貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯，及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我分理處的內(nèi)控機制。
三、團結(jié)奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。
在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進;在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。
總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進一步的提高。但我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會更加努力，認真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強思想道德建設(shè)，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。
個人培訓(xùn)總結(jié)與收獲篇五
故事，古老的，年輕的，正在身邊發(fā)生著。有人在娓娓講述，一盞神前青燈，幾縷塵世煙火。當(dāng)我們正如醉如癡地用青春編織校園生活的纓絡(luò)之時，金工實習(xí)——大學(xué)生活中必不可少的重要一環(huán)，正悄然步入我們這些青年學(xué)子的生活，讓我們在亙古不變的機器轟鳴聲中經(jīng)風(fēng)沐雨、感受生活。就這樣，我們走近了實習(xí)，感受自己的心路歷程、聆聽自己的心靈跳動!
漫漫實習(xí)路
好奇的他，好奇的你，好奇的我們，帶著好奇的心情，踏上了漫漫金工實習(xí)路。在短短兩周的時間里，我們編織著屬于自己的實習(xí)之夢，學(xué)習(xí)了超越書本的實習(xí)技能。
我們學(xué)習(xí)了鉗工，車工，鑄造等十個工種，儼然是個機械方面的“赤腳醫(yī)生”了。
辛苦的鉗工：“蜀道難，難于上青天”，但是如果你干過鉗工，會感嘆“鉗工難，難于蜀道之難!”準確的說，是鉗工很累人。老實說，對“鉗工”這個詞語我只是聽過而已，當(dāng)老師說要用那個鐵柱弄螺母的時候我很不理解，愚公當(dāng)年移山倒還可以說是環(huán)境逼迫，我們現(xiàn)在不用先進的儀器卻要用手工弄這不純粹是和自己過不去嗎?但說歸說，干還是要干的，整個過程中是劉德華同志最反感的，因為一點技術(shù)含量都沒有，一句話，鋸?fù)昃湍グ?
輕松的車工：在接受安全教育時，就聽說“車工”是一個比較危險的工種。但是在師傅的知道下，實際操作中，我發(fā)現(xiàn)車工其實是比較輕松的，它需要的是細心。車工是在車床上利用工件的旋轉(zhuǎn)運動和刀具的移動來改變毛胚性狀和尺寸，將其加工成所需要的一種切削加工方法。車床是一種使用很廣的加工工具，在工業(yè)制造中有很重要的作用，我們實習(xí)用的主要是臥式車床，它還有立式車床。我們在老師的詳細講解下，了解了車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進行操作的。使用車床加工，除了了解它的操作方法外還有很重要的一點是要注意在操作時的安全問題和車床的規(guī)范使用方法。在使用前，首先要確定所要加工的零件的材料和加工精度，把主軸箱和進料箱掛輪箱的各個把柄調(diào)到正確的數(shù)據(jù)，這個要在老師的指導(dǎo)下調(diào)試，千萬不要亂調(diào)，不然很容易損壞車床，那時的問題就大了，一臺機床的價格可是不菲啊，兄弟們可要小心，切不要開小差。我們的這次的任務(wù)是讓我們加工一個圓柱體的一個工件。老師先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就讓我們開始加工。首先選好正確的刀，然后把工件夾緊，緊接著很重要的一個環(huán)節(jié)就是把工件的中心線和刀口在同一水平線上，如果不調(diào)到水平的話，到時在加工出來的圓錐體就是一歪一歪的，我就有這個慘痛的經(jīng)歷。還有一個注意的地方是注意加工的精度，在加工到接近工件的尺寸時，要減少切削的深度，不然一刀下去后就一失足成千古恨了，你這個工件就要重新加工了。雖然整個加工過程都是站著的很累，不過看到自己的勞動成果，那一點累又算的了什么!
有趣的注塑：按下六個按扭，就出現(xiàn)了兩個杯子，感覺實在奇特。 我們了解了塑料的分類，了解了各種成型工藝，這個工種理論方面的知識比較多一點。
神奇的數(shù)控：十天的學(xué)習(xí)中，有三天是和數(shù)控有關(guān)的工種。分別是數(shù)控車削、數(shù)控銑削和線切割。利用電腦和編程，實現(xiàn)了機床的智能化，電腦的神奇力量讓我感嘆。我們只需要根據(jù)目標利用電腦制圖或者編程之后，機床就能自己工作了?？萍嫉倪M步讓金工實習(xí)有那么一層神奇的色彩。
心的路程
大學(xué)與社會間就像隔著幾級樓梯蹬，如果你邁出校門前不了解這個社會，就好像沒點燈就下樓梯一樣，一下三蹬踩下去，你會閃著。
----方宏進
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。實習(xí)的時候聽師傅講了許多，感覺自己很行了。但是一到實際中開動機器，就會發(fā)現(xiàn)，“理想”和“現(xiàn)實”間是有差距的。記得做鑄工時，覺得師傅玩沙玩得游刃有余，輕松自在。而我，童年時對沙子的熱忱和熟悉似乎早已經(jīng)退化殆盡。特別是用棒來捶緊沙子時，感覺棒很重。結(jié)果第二天，手上果真起了水皰。
躍躍欲試顯身手，風(fēng)風(fēng)火火闖九州。憑著初生牛犢不怕虎的精神，牢記“安全第一”的守則，我們就這樣干開拉。開工時，我們興奮得不亦樂乎。打鐵就像在戰(zhàn)場，大家干勁十足;鉗工要靠體力，我們大汗淋漓。大家總是躍躍欲試，想表現(xiàn)自己最能干的一面。
想出風(fēng)頭不容易，酸甜苦辣只自知。實習(xí)的道路上有花有草，有荊棘。酸，那是站立機床前的腳酸，盯緊零件的眼酸;甜，那是完成零件一剎那的欣喜，數(shù)據(jù)完全吻合的快樂;苦，那是手磨出水皰的痛苦，長度相差零點幾的失望;辣，那是測量規(guī)范的嚴厲，被鐵屑劃傷的熱辣。品味這四種味道，讓我們成長起來。
女生男生皆英豪，秋月春風(fēng)等閑度。在金工實習(xí)前，總是聽師兄說，女生在實習(xí)時總是要男生幫忙。可是在實際實習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)女生完全可以自己搞定所有實習(xí)項目，可以說，根本不需要男生幫忙的。只要相信自己的力量，認真聽師傅講解，大膽一點，心細一點，男生和女生都一樣能夠完美地完成任務(wù)。
玉的瑕疵
正如玉有瑕疵，珍珠也黑斑，金工實習(xí)中，我們也有很多不足的地方?！白唏R觀花逛一遭，實習(xí)報告抄一抄”現(xiàn)象的存在，“本來平時上課、學(xué)習(xí)就很緊張，好不容易盼來了實習(xí)，還不趁機好好玩玩、放松放松”思想的存在都給金工實習(xí)蒙上一層薄薄的霧氣。
實習(xí)中，由于時間有限，對許多工種的認識和了解不深刻，而且有很多工種沒有機會被實習(xí);還有，由于機床數(shù)目有限，實習(xí)時經(jīng)常是幾個人共用一臺，這樣造成了不便，有些同學(xué)還會借此偷懶;還有，一些機床價格昂貴，實習(xí)過程中我們不能“盡情”操縱。另外，理論考試目標不明確，“金工實習(xí)理論考試靠運氣”的說法不無道理，所以我個人認為平時的實習(xí)成績應(yīng)占百分之九十以上，這樣才能看出一個人的水平。
諄諄教導(dǎo)，銘記我心
金工實習(xí)效果如何，師傅的教導(dǎo)起著非常重要的作用。我們十天的實習(xí)遇到了很多很好的師傅。他們總是很仔細地叮囑我們，很細心地教導(dǎo)我們，時刻都叫我們要注意安全。所以我們g5組實習(xí)的成功要感謝他們。
但是當(dāng)然，我認為實習(xí)中，有些工種的學(xué)習(xí)不是很透徹，首先，這和時間有限有關(guān)系，但是師傅們也可以講多一點重點。比如在一些工種的空余時間，師傅可以和我們交流交流的。
最后想說的是，有些理論性很強的工種，教學(xué)過程中應(yīng)該注意理論和實際的結(jié)合。否則會讓我們學(xué)生感到枯燥。
實習(xí)是面鏡子，黑白丑俊，一覽無余，讓人清楚地發(fā)現(xiàn)自己的不足;實習(xí)是把“尺子”，胖瘦長短，一目了然，使人認清自我、不斷成長;實習(xí)又是一條“路子”，令人找準前進的道路和目標……常言道：雄鷹展翅要胸懷大志，鯤鵬騰飛須身懷絕技。故事中的滄海轉(zhuǎn)眼間成了桑田，斗轉(zhuǎn)星移的飛快讓我疑惑。但是不管怎樣，金工實習(xí)的日子，已經(jīng)成為了永遠的美好記憶，銘刻在我的心靈中，沉淀在我的記憶里。我會珍藏這段美好的時光，記住從中學(xué)到的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
個人培訓(xùn)總結(jié)與收獲篇六
剛到西塘工作時，我就感受到了一種蓬勃向上，用心進取，暖如春風(fēng)的工作氛圍。感覺到了同事們的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開始認真學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識，扎扎實實地苦練服務(wù)技巧，業(yè)務(wù)一點一滴的學(xué)習(xí)，心靈一分一分的融入，工作一點一點的進步。我不斷堅持著自我的信仰和追求在此，首先個性感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫忙。，使我能夠很快地適應(yīng)新崗位的管理與運作程序。
剛接手大舜片區(qū)的時候看到100多家在網(wǎng)單位覺得這是一個比較有挑戰(zhàn)的片區(qū)，我清楚的明白大部分集團規(guī)模都不大，但是量多，按照漁夫撒網(wǎng)的經(jīng)驗我清楚的明白自我首先需要做的是跑遍所有的集團建立人脈，由于大舜片區(qū)門牌及街道比較錯綜復(fù)雜，此項工作的開展并不易，透過百度地圖及各種詢問我踏上了拜訪之路。在拜訪期間透過對集團關(guān)鍵人物進行優(yōu)惠政策營銷捆綁及服務(wù)中得到了客戶的肯定及認可，在與客戶建立初步良好關(guān)系的基礎(chǔ)下再對客戶單位進行集團成員收集及集團產(chǎn)品的營銷工作。
然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，從自身做起，不斷繒強服務(wù)意識與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，實踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧，同時認真聽取各種意見及推薦，不斷地把自我所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中僅是機械地去完成工作，更要采取換位思考的方法，透過自我的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自我開朗，熱情，自信，堅毅的一面。
在工作中尋找自我的位置，在拼搏中實現(xiàn)自我的價值，在進取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的推薦下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)驗不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾，也不得不理解客戶沒有到達目的時不滿的宣泄但是，以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實，還提升了自身的綜合素質(zhì)。透過四個多月的客戶經(jīng)理工作，我簡單的總結(jié)了兩點：
自覺加強理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用心與身邊的同事交流溝通，使自我能盡快進入主角，擔(dān)負起自我的職責(zé)。同時，我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍，并透過網(wǎng)絡(luò)來吸取自我所需要的知識，到達不斷積累自我的業(yè)務(wù)知識儲備。
腳踏實地，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
從今年三月份開始我擔(dān)任個人客戶經(jīng)理職務(wù)，透過對客戶的一一回訪溝通，了解每位客戶的真實基本信息，讓客戶加深對我的印象。主動了解客戶的需求、推薦、意見或投訴，及時解決客戶困難，并建立客戶記錄檔案，以便為今后的更好溝通打下基礎(chǔ);認真的服務(wù)個人客戶，做好個人客戶感情維系工作。在節(jié)慶日期間、客戶過生日時為其發(fā)送信息送去溫馨的節(jié)日祝福，讓客戶感覺有專門的人員為他一個人服務(wù)，以提高客戶的感知度;上門走訪調(diào)查，了解客戶的通信需求。定期對個人客戶進行上門走訪，透過與客戶應(yīng)對面的交流真正從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶帶給各類通信服務(wù)以及使用移動業(yè)務(wù)所遇到的問題，盡心盡力為客戶做到最好，并根據(jù)走訪調(diào)查表內(nèi)客戶需求有針對性地為客戶帶給專項服務(wù);特色服務(wù)，有針對性的為不一樣的客戶定時發(fā)送溫馨信息提醒，讓客戶針對其感興趣的增值業(yè)務(wù)進行主動訂購，針對操作步驟進行一對一宣傳;整理客戶檔案，客戶資料是了解客戶第一手段，在每次走訪后都會將客戶資料表裝訂成冊，錄入歸檔。透過以上的方方面面，并結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標，不斷增強自我的危機感、緊迫感、使命感、職責(zé)感從而全面提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來的工作日子里，我會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作規(guī)范，我堅信：業(yè)精于勤，我將本著對自我負責(zé)的原則，把工作做好、做細、做精!
個人培訓(xùn)總結(jié)與收獲篇七
“古今多少事，都付笑談中。”過去的你，過去的我，永遠都不會是被定格在人生坐標的一點，因為春去秋來，時光還在往復(fù)，而我們的過去，也只不過是偶爾用來拼湊記憶的材料罷了。一聲笑，便足可將其傾覆。
因此，請不必拘泥于過去的錯誤，也請不必太在意那些遺失的美好。
年輪還在繼續(xù)運轉(zhuǎn)，月牙也在輪回往復(fù)中漸成圓盤。靜下功利的心，品一杯香茗，于塵世紛擾中找到自身的位置，于眾多的過往中找出所犯的錯誤，潮起潮落中，你才可以立于不敗之地，才可有那“笑談古今多少事的”超然與豪邁，這也將注定成為你憧憬未來鮮花與掌聲的資本。
汪國真曾說過：“我不去管身后的狂風(fēng)o雨，既然選擇了前方，便只顧風(fēng)雨兼程?！边@是多么振奮人心的話啊!未來于每個人都是公平的，但它卻更青瞇那些善于總結(jié)過去的人。孟福爾說過：“真正的種子是不怕風(fēng)吹雨打的，接受狂風(fēng)的洗禮，破土而出，那只是時間的問題?！苯?jīng)歷過大風(fēng)大浪的過去，才是完善人生的序曲，因為揮灑壯麗未來的筆，是握在那些于其中頓悟道理的勇者手中。
小到個體人生，大到一個國家，一種社會制度的`建立，無不是從盲目探索中找到智慧的曙光，于時光的傾軋下頓悟出秩序的緣來，創(chuàng)造出紛繁的未來。善于總結(jié)過去，將復(fù)雜的脈終一條條地細究，從中找到失敗的原因，錯誤的緣由。善于總結(jié)過去，于時光倒流中體會存在的意義，找到屬于自己的位置，這樣，我們才會擁有擁抱未來的資本。
誠然，在追尋鮮花中我們會遇到挫折，但是，你是否想過背后那一雙雙期盼的眼神，是否會想起那一雙雙懇切的眼神，那一句句殷切的話語。當(dāng)我們想要放棄時，不妨想想那艱苦的過去，或許你會從中得到需要的東西。
過去，是生命的天空中永恒的云朵，會在我們走累時為我們投下一片陰影;未來，卻是我們傾情演繹的舞臺，舞臺之上，一切未知，思索往者，頓悟過去，才能夠在這舞臺上揮灑的淋漓盡致，風(fēng)生水起。
個人培訓(xùn)總結(jié)與收獲篇八
今年，我任教八年級一班和二班的英語。八(6)班經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，他們的學(xué)習(xí)目的明確，比較好學(xué)，成績有所提高;學(xué)習(xí)態(tài)度認真，基礎(chǔ)知識比較扎實，課堂氣氛比較活躍。八(7)班學(xué)生尤其是男生學(xué)習(xí)積極性不是很高，整體也不夠活躍。英語是中學(xué)生的一門主課，無論是學(xué)校、家長還是學(xué)生都很重視它，但是不少學(xué)生覺得這門功課單調(diào)枯燥，學(xué)起來吃力，甚至有不少學(xué)生放棄了它。究其原因，是學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的接觸面小，說練機會少，以及他與中文的部分反差的諸多因素，使得學(xué)生對英語學(xué)習(xí)常常存在“厭、怕、棄”的不健康的心理。這使我不得不改進教學(xué)方法。
第一、確立與新課程相適應(yīng)的教育觀念。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，老師不能代替學(xué)生，老師只能讓學(xué)生自己讀書，自己感受事物，自己觀察、分析、思考，從而明白任何一個道理和掌握任何一條規(guī)律。于是我改變“一言堂”，把課堂還給學(xué)生，形成師生交往、積極互動、共同發(fā)展的教學(xué)過程。
第二、努力建立融洽的師生關(guān)系。
相對來說，初中生比小學(xué)生獨立性強，自尊心也逐漸增強，渴望得到尊重。師生之間只有互相尊重，互相信任，才能建立起友好關(guān)系，從而促進學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。所以我必須樹立正確的學(xué)生觀，正確認識學(xué)生的主體地位。我用自己滿腔的愛去關(guān)心、尊重學(xué)生，耐心細致地指導(dǎo)學(xué)生，溝通和學(xué)生的思想感情，使自己成為學(xué)生歡迎和愛戴的人。上課時我是學(xué)生的老師，循循善誘和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，大膽求異創(chuàng)新;課后我卻成為他們的好朋友，無話不談，亮起心靈之光。
第三、嚴謹治學(xué)，保持良好的教態(tài)。
教師的教風(fēng)直接影響學(xué)生的學(xué)風(fēng)。教師的一言一行，無時無刻不在影響著學(xué)生。所以我提高自己的思想認識，做到愛崗敬業(yè)，學(xué)而不厭，誨人不倦，為人師表，治學(xué)嚴謹，還要保持良好的教態(tài)。老師的教學(xué)語言和教態(tài)對學(xué)生的學(xué)習(xí)有直接的影響。老師的教態(tài)好，學(xué)生就喜歡，他們聽課的興趣就高，接受知識也快。反之，學(xué)生就不喜歡，甚至討厭。特別是正處于青春期的初中生，看問題開始有可獨立的見解，對他們更要注意教態(tài)和教學(xué)語言的使用。如我介紹新句型時，我利用語言的輕重，語調(diào)的高低，和一定的.動作表情，盡量引起學(xué)生的注意和興趣。當(dāng)學(xué)生回答問題時，我的表情變得自然親切，使促使感到老師對他們的信任，這樣學(xué)生就增添了勇氣，就能大膽地回答問題。
第四、加強自身修養(yǎng)
學(xué)習(xí)嚴格要求自己，一學(xué)年來本人能夠嚴格執(zhí)行學(xué)校的作息時間，不早退，不遲到，按時上下班，從不因為個人問題耽誤上課，出滿勤，干滿點，給學(xué)生做了極好的表率。
第五、成績方面：
經(jīng)過努力，學(xué)生學(xué)習(xí)成績有所提高。當(dāng)然，成績的取得，離不開同學(xué)們的努力，更離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各位同事的支持。經(jīng)過一個學(xué)期的努力，期末考只是一種考驗。無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是今后如何自我提高，如何共同提高兩班的英語水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力，多問，多想，多學(xué)習(xí)，爭取進步。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！蔽覍⒗^續(xù)努力，力爭佳績。
個人培訓(xùn)總結(jié)與收獲篇九
本人很榮幸成為大家庭中的一員，從中也認識了很多好同事、好領(lǐng)導(dǎo)，從他們身上我學(xué)到了很多有用的東西，可以說是受益匪淺。很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這樣一個提供鍛煉自身的機會，本人會十分珍惜這來之不易的機會，努力做好本職工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)、借鑒，爭取更大的進步。
入職以來，本人先后在消防安全、消防專員、巡查、工傷保險、社保和檔案管理崗位上工作過，雖然在各個崗位上工作的時間都不長，但無論在哪個崗位上，本人都兢兢業(yè)業(yè)，努力去適應(yīng)，努力去勝任。雖然不能說有多出色，但至少沒有出現(xiàn)過大的失誤。每當(dāng)因工作需要，需要到新的崗位上去工作時，本人剛開始雖有顧慮，怕不能完成好工作，但還是二話沒說，毫不猶豫地服從公司的安排。并且在新的崗位上用心去做，爭取在短時間內(nèi)去熟悉、勝任。
年后因為工作需要，本人的工作做了相應(yīng)的調(diào)整。現(xiàn)在的工作主要是協(xié)助后勤主管方梅金開展工作，繼續(xù)協(xié)助×副總做好消防工作，還有即將協(xié)助技校王校長開展技能鑒定等工作。在新的崗位上，本人將一如既往保持好自己的工作責(zé)任心，遵從公司的服從、主動、高效、嚴謹寬松、勇于擔(dān)責(zé)的管理原則，不折不扣完成好本職工作。
總結(jié)入職以來本人的工作，本人最大的優(yōu)點就是有很強的責(zé)任心，有較強的執(zhí)行力，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情都能及時完成。本人存在不足的地方是性格耿直，說話語氣較生硬，容易在語言上得罪人。領(lǐng)導(dǎo)也曾多次教誨我溝通要有柔韌性，既要堅持原則，也要注意自己的言行舉止，努力讓自身更嚴謹。還存在不足的地方是雖然接觸過很多崗位，但由于在崗的時間較短，很多方面的工作只是懂而不精。
公司把后勤保障部定位為一個服務(wù)部門，做好服務(wù)工作，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供有力的后勤服務(wù)保障。本人理解作為一個后勤服務(wù)人員要做好本職工作，就要在全方位上提升自己，要時時刻刻注意自己的言行舉止、服務(wù)態(tài)度，在溝通上更要有柔韌性，做到進退自如、游刃有余。對于公司領(lǐng)導(dǎo)提倡的“吃虧是?！崩砟钜θプx懂它蘊含的深刻內(nèi)涵。我相信，在工作可以讓自己學(xué)到很多有用的東西，會讓自己的素養(yǎng)有了質(zhì)的提升!
個人培訓(xùn)總結(jié)與收獲篇十
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視、部署得當(dāng)
市、區(qū)執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)高度重視“牛皮癬”整治行動，多次強調(diào)整治行動應(yīng)標本兼治，深挖窩點，細鋤源頭，堅決確保市容市貌潔凈。根據(jù)工作實際，市、區(qū)執(zhí)法局制定了切實可行的整治措施和辦法，狠抓落實，確保措施到位，責(zé)任到人。在專項小組偵察、搗毀辦假證、假公章、非法行醫(yī)等窩點和定點防守的行動中，市、區(qū)執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問進展情況并予以指導(dǎo)，要求前期調(diào)查，注意取證，多管齊下，全面排查。為保證行動的成效性，行動組專職安排人員進行長時間的跟蹤摸底，在確定能夠達到人贓并獲的情況才決定出擊，使之證據(jù)充分、處罰合法。全年共出動執(zhí)法人員約3500人次，執(zhí)法人員搗毀了184個非法偽造假證件、假印章窩點。
(二)配合密切、各司其職
(三)強化素質(zhì)、提升能力我局始終把執(zhí)法人員素質(zhì)的提高作為一項重要的考核指標，采取多種形式進行素質(zhì)培訓(xùn)和實作考核，從現(xiàn)場檢查到案卷整理，都要求注重質(zhì)量，嚴格把關(guān)。一是加強對執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高法律素質(zhì)，全年舉辦多次執(zhí)法人員培訓(xùn)班;二是定期不定期舉辦案件交流會，做到相互學(xué)習(xí)、相互促進;三是要求執(zhí)法人員，要文明執(zhí)法;四是要求執(zhí)法人員注重執(zhí)法程序，嚴格按照《行政處罰法》、《行政許可法》等法律法規(guī)嚴格辦案程序;五是要求執(zhí)法人員嚴格遵循辦案原則，力求做到事實清楚、證據(jù)確鑿，適用法律法規(guī)正確，程序合法，處罰適當(dāng);六是要求執(zhí)法人員廉潔自律。認真遵守公務(wù)員“八條禁令”。體現(xiàn)了城管行政執(zhí)法人員的嶄新形象?？傊?年是城管行政執(zhí)法工作取得顯著成績的一年，這離不開市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開市局黨組的正確指揮，也離不開全體執(zhí)法人員的努力奮斗。我們將在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，正視不足，發(fā)揚成績，開拓創(chuàng)新，嚴格按照上級部署，繼續(xù)把行政執(zhí)法打假工作抓緊、抓實、抓出成效，盡力為佛山市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定再獻力量。
工作打算
(一)加大執(zhí)法的力度，擇機成立長期負責(zé)該項整治的行動組，抓源頭、端窩點，使之機制化、長效化，對膽敢公然實施違法行為的不法分子，給予嚴厲打擊和堅決取締，以求治本。
(二)不斷完善與相關(guān)部門的協(xié)作機制、聯(lián)動執(zhí)法機制，繼續(xù)相對集中力量，將整治“牛皮癬”的工作向深度、廣度推進。
(三)繼續(xù)加強宣傳力度，擴大影響，促成社會輿論氛圍，引起群眾重視、支持，震懾違法分子，擠壓其發(fā)展空間。