圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
年終工作總結(jié)發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好!在剛剛過去的20--年，是我公司步入快速發(fā)展，各項工作扎實推進的關(guān)鍵一年，-藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，到達225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結(jié)?，F(xiàn)將20--年的主要工作總結(jié)如下：
一、銷售狀況
20--年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20--年的2.6倍，這些成績的取得，除了我店員工的發(fā)奮之外，和公司的正確決策以及公司各部門的用心支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面
1、平時注意對員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，用心參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對不一樣消費者，采取不一樣的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品說。
3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨，用心為顧客代購新特藥品，還帶給送貨上門服務(wù)。
三、存在問題
1、醫(yī)保定點藥店的申請一向沒有辦下來，流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久，很多細節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有構(gòu)成長效機制，積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。
四、對今后工作的打算和推薦
1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，能夠有計劃的進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不一樣季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不一樣顧客的需求。
4、組織員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、透過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長持續(xù)與時俱進的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭取在20--年，使我店的經(jīng)營狀況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。
年終工作總結(jié)發(fā)言稿篇二
各位老師大家晚上好!
一個學(xué)校的核心競爭力就是教學(xué)質(zhì)量，而畢業(yè)班則是學(xué)校質(zhì)量好壞的標志，因此抓好畢業(yè)班工作是我們的重心任務(wù)。下面我談當前畢業(yè)班工作四個“五”，僅供大家參考。
一是領(lǐng)導(dǎo)動員起來----鼓舞師生斗志。
二是組室動員起來----指明考路方向。
三是班級動員起來----落實各項措施。
四是家長動員起來----爭取他們的配合。
五是學(xué)生動員起來----營造學(xué)習(xí)氛圍。
一是畢業(yè)班意識：要經(jīng)常提醒自己是畢業(yè)班，不等同于其他基礎(chǔ)班級，來不得一絲一毫的懈怠。
二是質(zhì)量意識：質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)生、家長、社會對我們學(xué)校新來的關(guān)鍵，是我們學(xué)校一切工作的出發(fā)點和歸宿。從備課、授課、練習(xí)、批改、輔導(dǎo)都要重視質(zhì)量。
三是責任意識：學(xué)生是我們的衣食父母，我們要多學(xué)生的前途富有高度的責任感。
四是競爭意識：我們提倡在和諧中競爭，在競爭中以求和諧;作為中考和高考的團隊而言要協(xié)作和諧，作為學(xué)科而言要競爭，這就是人們通常所說的：抓全科?？偡郑?yōu)勢學(xué)科爭高分。
五是目標意識：任何一項工作都要有目標，有目標才能有的放矢，才有飽滿的工作激情。
一是力爭一個“早”字：備考要前移，備考思路要早，目標確定要早，計劃謀略要早，問題解決要早，行動落實要早。盡早確定三線目標(確保線、穩(wěn)定線、爭取線)，盡早制定備考方案、培優(yōu)補差方案和兩考獎懲方案。
二是把握一個“準”字：要隨時洞察和搜集兩考信息，關(guān)注兩考動向，踩準考點，提高復(fù)習(xí)效率。建議所有畢業(yè)班老師做近三年的中高考試卷，并從以下幾個方面作好分析：1、比較題型與題數(shù);2、考點出現(xiàn)的頻率及其變化;3、難易度構(gòu)成與變化;4、考試方向與思路;5、總結(jié)答題規(guī)范化、標準化、科學(xué)化及答題技巧。
三是落實一個“實”字：備考方案要落實處，管理工作要務(wù)實，教學(xué)工作要求實這次月考后班主任把學(xué)生名單整理好，分成心理輔導(dǎo)、學(xué)科按每位教師承包，領(lǐng)導(dǎo)成員也要分給1-2各指標作好思想工作。人人承包，承包到人，一個不能放棄。
四是體現(xiàn)一個“活”字：思想工作要做活，教學(xué)方法要靈活，基礎(chǔ)知識要使活，資料信息要用活，以“不變應(yīng)萬變”“以變應(yīng)變”。
五是突出一個“新”字：面臨兩考新形勢、新要求，我們的管理和教學(xué)也要不斷創(chuàng)新，要有新思維、新舉措。
一是備課：備課要吃透考綱、熟悉考點、重點突出、難點突破、熱點關(guān)注、縱橫交錯、形成網(wǎng)絡(luò)。一輪要四角伸到、不漏考點;二輪側(cè)重模塊、歸納整合、找出模式;三輪模擬應(yīng)考、訓(xùn)練規(guī)范、以求技巧。
二是選題：畢業(yè)班要做大量的習(xí)題這倒無可厚非，但關(guān)鍵是選題。選題貴在“精”敗在“濫”，貴在“路”敗在“亂”。選那些符合中高考方向的且?guī)в械湫托浴⒕C合性的題目，力求新穎刺激效果。對于我校學(xué)生實際情況，要確保85%基礎(chǔ)題和基礎(chǔ)知識，堅決反對高難度和高強度的題目。
三是講解：講授新課和復(fù)習(xí)課要能駕馭教材，優(yōu)化教學(xué)方法，抓點連線，一線帶面，理清系統(tǒng)，教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，由領(lǐng)路到指路再到學(xué)生行路。
四是訓(xùn)練。訓(xùn)練對畢業(yè)班來說更是必不可少，它猶如軍隊的軍事演習(xí)一樣重要，所以每次訓(xùn)練，包括單元檢測、月考、模擬考等都要從實戰(zhàn)出發(fā)，要想中高考那樣嚴格、規(guī)范，要養(yǎng)成“平時訓(xùn)練就是中高考，中高考時就是做練習(xí)”的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣。
五是講評：無論做什么練習(xí)都要進行講評，任何考試或檢測都要做好質(zhì)量分析。抓住典型的帶有傾向性的問題要逐一解剖，最后化零為整，學(xué)會讓學(xué)生自己梳理知識。一般應(yīng)是：審題—立意---找點---矯正—歸納---整合---指路---反饋，切忌簡單的對答案。
老師們!只要我們謙虛謹慎，戒驕戒躁，團結(jié)協(xié)作，科學(xué)合理地安排畢業(yè)班工作，落實好畢業(yè)班各項制度，我們的目標一定能達到，我們的愿望一定能實現(xiàn)!希望在座的各位老師務(wù)必統(tǒng)一思想，強化認識，主動工作，以“一日無為，三日不安”的責任感和緊迫感，團結(jié)一心，勵精圖治，不辱使命，不負重托，“態(tài)度決定一切”“細節(jié)決定成敗”，全力打贏x年中高考攻堅戰(zhàn)，為美佛兒教育事業(yè)作出我們更大的貢獻!
謝謝大家!
年終工作總結(jié)發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
“才聞兔歲凱旋曲，又唱龍年祝福歌”！值此xx管委會年終總結(jié)會之際，我有幸代表各位同事在這里做表態(tài)發(fā)言，感到非常激動！
20xx年，城管科通過環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、垃圾清運規(guī)范化管理、對廢品收購站集中清理，對西山路進行綜合整治等活動，使西山地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了可喜的改善；克服基礎(chǔ)設(shè)施不配套，老百姓有不滿情緒的困難，加強協(xié)調(diào)，解決水電暖、交通、排水等熱點、難點問題，以良好的服務(wù)促進了社會和諧；加強團隊建設(shè)，人性化管理，增強集體凝聚力，多次及時處理了突發(fā)事件并圓滿完成搶險任務(wù)；全年收費73萬元，完成全年目標任務(wù)的182%，位居全區(qū)第一。
回首20xx年，我們與在座的各位一起收獲，但是成績只屬于過去。我們應(yīng)以今天為新的起點，在今后的工作中更加發(fā)奮努力，爭取更大的成績。下面我以“三個必須”為要點，代表管委會全體干部職工做新年工作表態(tài)：
第一、必須樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念，勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)是我們每個人成長的重要階梯，更是我們不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。我們要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，緊跟社會發(fā)展的步伐，緊跟單位發(fā)展的需求，與時俱進，孜孜不倦，不斷用新的知識充實、武裝自己，努力成長為復(fù)合型人才，以豐富的知識儲備迎接新的挑戰(zhàn)，以良好的綜合素質(zhì)為xx管委會的發(fā)展作出新貢獻。
第二，必須端正積極進取的態(tài)度，態(tài)度決定高度。實現(xiàn)一個夢想，成就一份榮光，能力固然重要，但首先是態(tài)度。態(tài)度可以是能力的加油站，也可能成為能力的滅火器。不一樣的態(tài)度，成就不一樣的高度。無論做什么，都要積極主動，都要敢于挑戰(zhàn)，這是一種素養(yǎng)，也是一種習(xí)慣，更是一種態(tài)度，這種態(tài)度決定一個人未來事業(yè)的高度。撥除環(huán)繞在那些成功人士身上的光環(huán)，就會發(fā)現(xiàn)，起步的條件遠沒有人們想像的那么好，積極的態(tài)度是惟一的法寶。別人灰心的時候，意氣風(fēng)發(fā)、斗志高昂；別人因困難而放棄的時候，積極進取；別人松散懶惰的時候，全力以赴，不找任何借口。只要對工作和生活抱著一種積極的態(tài)度，人生總會有其高度！只要有這種積極進取的態(tài)度，事業(yè)就會方興未艾。
第三，必須營造團結(jié)共事的環(huán)境。人和百事興，精誠團結(jié)，是做好工作的關(guān)鍵。一個好環(huán)境，一支好隊伍，一種好風(fēng)氣，是寶貴的財富，受益的是集體的每個人。堅信人格的力量，相信團結(jié)的召喚，大家在一起工作，一種難得的機緣。缺少正氣，埋頭苦干的好同志，也會遭到非議和埋怨。沒有和諧，其他就無從談起，再好的思路設(shè)想也難以實現(xiàn)。懂團結(jié)是智慧、能團結(jié)是本事、真團結(jié)是境界。能在一起工作，既是組織的.安排，也是人生的緣分。真心希望我們每個人都能夠倍加珍惜和維護團結(jié)和諧的局面，精誠團結(jié)，和諧奮進。
謝謝大家！
年終工作總結(jié)發(fā)言稿篇四
各位朋友、--的將士們：
大家晚上好！
今天我們在這歡聚一堂、敘友情、談事業(yè)、感到格外高興，我代表--公司董事會向今天到會的各位客戶朋友、供應(yīng)商朋友、金融界的朋友、廣州生產(chǎn)基地的朋友、--公司的全體將士，表示衷心的感謝和深深的祝福！
剛剛過去的20--年，是我們--公司高速發(fā)展的一年。全體同仁堅決落實董事會的各項決策，使我們的產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等各項kpi指標全面達成。我們的團隊和員工隊伍在發(fā)展中不斷壯大，公司生產(chǎn)總值在20--年基礎(chǔ)上翻番，超越了我們年初預(yù)定的目標。
要實現(xiàn)這個目標，我們需要客戶、供應(yīng)商、全體員工的大力支持和配合，更加需要我們居安思危、苦練內(nèi)功、狠抓管理，發(fā)揚我們快速執(zhí)行的能力、認識到不足之處。深化變革、持續(xù)推進精益生產(chǎn)、6singa、qpa改善、，提高供應(yīng)鏈管理能力，加強制程保障能力，產(chǎn)品合格率穩(wěn)步提升；推行“以人為本”的企業(yè)文化理念，為員工提供沒有天花板的發(fā)展舞臺，激勵員工積極向上、不斷實現(xiàn)自我超越，實現(xiàn)“我為企業(yè)做貢獻、企業(yè)伴我共成長”的雙贏新發(fā)展，使公司不斷向著“更高、更快、更強”的現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展。
新的一年是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我們?nèi)匀幻媾R著全球經(jīng)濟復(fù)蘇不明朗，珠三角用工成本增加，電子行業(yè)利潤下滑的外部挑戰(zhàn)，但我相信在各位朋友的支持下，在全體員工的努力下，我們一定能夠排除萬難、抓住機遇、逆市而上，完成我們年產(chǎn)值1。5億的目標。
朋友們、將士們，讓我們團結(jié)起來，勵精圖治、銳意進取、為締造世界一流生產(chǎn)商而努力奮斗！
最后，我邀請公司董事會全體成員上臺，有請董事會成員(董事會成員上臺、一起舉杯)，祝大家：
新年快樂、身體健康、合家歡樂、萬事如意。
年終工作總結(jié)發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，女士們，先生們：
大家晚上好！
光陰似箭xx改制誠信魅力喜迎五載；日月如梭全體同仁與時俱進鑄造輝煌。在不經(jīng)意的瞬間，耳邊又響起了新年的鐘聲，又一個365天飛速穿越時空，準時來臨了。它告訴我向全院的各位同仁們道一聲，新年好！
值此辭舊迎新之際，我謹代表院領(lǐng)導(dǎo)向關(guān)心、支持醫(yī)院發(fā)展的各位同仁表示衷心的感謝！向一年來勤勤懇懇、任勞任怨、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的全院干部職工真誠地謝一聲，你們辛苦了！恭祝大家在新的一年里工作順利、身體健康、闔家歡樂、心想事成、萬事順意！
過去的一年，是我院各項工作全面豐收的一年。全體員工以院為家，開拓進取，負重拼搏；精誠團結(jié)，愛崗敬業(yè)，振興醫(yī)院；以人為本，以德興院，打造誠信；刻苦學(xué)習(xí)，規(guī)范操手，精益求精；竭盡忠誠，注重醫(yī)德，廉潔奉公；以崇高的服務(wù)理念和高尚的服務(wù)宗旨（一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)于病人）和三性化（人性化、個性化、親情化）的服務(wù)，按照患者的需求是我們的責任，患者的滿意是我們的標準的辦院宗旨，迎得了社會各界的高度贊譽，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。這些成績的取得，是全院職工團結(jié)奮斗、努力拼搏的結(jié)果，凝聚著全院干部職工的心血和汗水，展示了xx院職工勇于創(chuàng)新、開拓進取的時代風(fēng)貌。在此，我再次代表院領(lǐng)導(dǎo)向大家表示衷心的感謝并致以崇高的敬意！
同志們，我堅信，有全體員工的同舟共濟，有各方朋友的鼎力支持，有各級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)，xx院的`明天會更美好，讓我們共祝xx院20xx年激情飛揚，再創(chuàng)輝煌！
最后祝各位同仁共享良宵盛會，共渡除夕佳節(jié)，盡情的歡歌，難忘今宵！
謝謝大家！
年終工作總結(jié)發(fā)言稿篇六
尊敬的董總、張總及各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
今天，我非常榮幸能夠參加公司召開的20__年工作總結(jié)暨20__年工作動員大會。剛才，聽了張總和各位領(lǐng)導(dǎo)的報告，我備受鼓舞，同時也深深感到肩上責任的重大，壓力催生動力，展望20__年，我們將做到以下幾點：
一、理清思路，合理分工，構(gòu)建科學(xué)合理的管理體系
格瑞公司在集團公司和裴總的帶領(lǐng)下，發(fā)展速度非常迅猛，短期內(nèi)在原有一個生態(tài)木廠區(qū)基礎(chǔ)上新增了管道廠區(qū)、木粉廠區(qū)，企業(yè)資產(chǎn)由當初的20__萬擴張到目前的8900萬，但快速發(fā)展不可避免地出現(xiàn)了管理跟不上的問題，企業(yè)存在規(guī)章制度不完善、管理職責不清晰、上下銜接不順暢的一系列問題，全公司還沒有形成一個完整、科學(xué)、高效的管理體系。20__年，我們將重點配合裴總構(gòu)建科學(xué)合理的管理體系，理清管理思路，打造分工明確、層級負責的垂直管理體系，充分發(fā)揮曹月霞、楊志軍、李榮軍、郭章紅幾位副總的積極性，在減輕裴總壓力的基礎(chǔ)上，確保各項工作更加有條不紊地開展。
二、抓住重點，注重效益，努力扭轉(zhuǎn)生產(chǎn)經(jīng)營的被動局面
剛才，張總通報了公司今年的生產(chǎn)經(jīng)營情況，對格瑞公司來說，20__年的經(jīng)營業(yè)績不是十分理想（當然這不說我們爭取國家扶持資金20__萬），具體細分開來，主要是生態(tài)木虧損嚴重所致，20__年是格瑞公司生態(tài)木產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、研發(fā)全面開展的一年，盡管中間走了不少彎路，但我們也取得了一些成果，目前形成了兩大種類和四大系列產(chǎn)品，以及百余家代理商、經(jīng)銷商，已經(jīng)初步具備了占領(lǐng)市場，獲取利潤的條件。20__年，我們會在認真分析今年經(jīng)營形勢的基礎(chǔ)上，以效益最大化為前提，在確保華鑫、管道正常盈利的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步開展生態(tài)木的生產(chǎn)銷售，適當調(diào)整經(jīng)營模式，降低經(jīng)營風(fēng)險，充分利用現(xiàn)有資源，合理平衡生態(tài)木、華鑫、管道三家的生產(chǎn)經(jīng)營關(guān)系，確保最終實現(xiàn)整體盈利的良好局面。
三、苦練內(nèi)功，降低成本，挖潛增效提升盈利水平
20__年，我們將重點在降低成本上下功夫。在2-5月份開展提升產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本的百日會戰(zhàn)。一方面，通過現(xiàn)貨結(jié)算，對比采購廠家等措施，降低冷卻塔、管道的原料的采購成本；另一方面，從生態(tài)木的原料供應(yīng)到粒料生產(chǎn)再到制品生產(chǎn)乃至產(chǎn)品包裝各個環(huán)節(jié)，努力降低產(chǎn)品制造成本，通過3-4個月的強化管理，穩(wěn)定生態(tài)木制造成本。此外，通過對造粒機的改造，對庫存的100余噸二次料進行回收重新造粒，提高二次料的利用率，降低生產(chǎn)成本，提高資金周轉(zhuǎn)效率，通過挖潛增效來提升盈利水平。
四、鞏固現(xiàn)有市場，開拓新的市場，通過銷售打開經(jīng)營新局面
20__年，我們將繼續(xù)致力市場的維護與開發(fā)，在華鑫和管道的工程訂單上，努力擴大經(jīng)營半徑，設(shè)法開拓新的客戶，減輕對現(xiàn)有客戶的依賴。在生態(tài)木的市場開發(fā)上，在現(xiàn)有100多家經(jīng)銷商的基礎(chǔ)上，努力再開發(fā)出100家新的客戶，逐步形成以北京、鄭州、西安、佛山四地區(qū)為核心，輻射周邊地區(qū)，占領(lǐng)市場的合理局面，確保生態(tài)木銷售額在今年的基礎(chǔ)上再發(fā)一番。
五、精誠團結(jié)，分工協(xié)作，班子成員共同努力完成年度任務(wù)目標
新的一年，格瑞公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員將在海博瑞豐集團和裴總的領(lǐng)導(dǎo)下，認真履行職責，各盡其職，各負其責，結(jié)合目標責任書中各自的任務(wù)目標，通力合作，形成董事長主要融資、項目工程，總經(jīng)理主抓生產(chǎn)經(jīng)營，分管副總各管一方的正確局面，努力完成年度任務(wù)目標。
回報股東，回饋員工，是我們一直以來經(jīng)營的宗旨。衷心感謝集團公司領(lǐng)導(dǎo)及裴總對我的信任，我也時刻感覺肩上責任的重大，我相信在海博瑞豐公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，格瑞公司一定能夠順利完成年度任務(wù)目標。最后，值此新春來臨之際，恭祝大家在新的一年里身體健康，工作順利！
謝謝大家！
年終工作總結(jié)發(fā)言稿篇七
每到年終,各單位都有一個不成文的規(guī)定,就是要召開年終總結(jié)會議，那么你準備好了
發(fā)言稿
嗎?下面是本站小編整理的一些20xx個人
年終工作總結(jié)
發(fā)言稿，希望大家喜歡!
時光飛逝?；厥走@一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個個緊張平淡的日子里,我一步一個腳印,踏實穩(wěn)健地走來。我積極認真地做好本職工作的同時負責完成好班組布置的各項任務(wù)。下面我就這一年的工作做一簡要的匯報總結(jié)。一、思想方面我忠誠黨的事業(yè),深知一名共產(chǎn)黨員不僅要嚴格要求自己,熱愛我的工作,更應(yīng)踏實工作,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,積極參加車間組織的政治學(xué)習(xí)。以此主動提高自己的思想覺悟,始終以飽滿的精神投入到工作中來。
二、自覺加強理論學(xué)習(xí),組織紀律性強
加強理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,我主動加強對政治理論知識的學(xué)習(xí),主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會“”重要思想并配合支部的組織生活計劃,切實地提高了自己的思想認識,同時注重加強對外界時政的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
今年是奧運年,這給了我們中國人無限的信心的同時。時刻提醒著我注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,更促進了我的進步。首先,我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足,并在生活中循序漸進地改善,一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準備。尤其,在組織生活會上,同志們再次提出了我的不足之處,這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué),當然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結(jié)的時候可以完全改正一些不足和缺點。因為我是一名黨員了,就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里,我積極響應(yīng)配合車間組織的多次黨員活動,配合當前的理論前沿,為自己補充新鮮血液。
當然,加強理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
三、學(xué)習(xí)刻苦,積極參加各種活動
作為新世紀的化工工人,我很驕傲,當然壓力也從來沒有離開過。我突然感覺自己好像有好多東西需要學(xué)習(xí),所以我不敢放松學(xué)習(xí),希望在有限的學(xué)習(xí)生涯中更多地學(xué)到點東西,為將來能更好地為人民服務(wù)作準備。
在去狼牙山黨員學(xué)習(xí)活動中,不但認識了不少老黨員,也給了我一個鍛煉自己交際能力的場所,。自己從這次活動中收獲不少,就是從這次活動中,我知道了,只要有決心,沒有做不到的事。
四、自己的缺點和不足
當然,這一年還留給我一些缺點和不足。首先,在思想上,與新時期黨員的標準之間還存在有一定的差距。還需要進一步加強思想政治學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會,并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作學(xué)習(xí);還需要進一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造,爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
其次是工作能力還有待進一步的提高。這也是我的近期目標和努力方向。通過多參加各種學(xué)習(xí)活動,我想會有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎(chǔ),更廣泛地投身到工作中,堅定為人民服務(wù)的決心。
最后,今后的生活和工作中,我要發(fā)揮帶頭作用,認真努力地完成自己的分內(nèi)工作,注意生活中的細節(jié)繼承發(fā)揚好習(xí)慣,堅決摒棄壞習(xí)慣。嚴格按照黨員標準衡量自己, ,做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策,進一步提高自己的綜合素質(zhì)。
20xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下： 在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。 一、一年來的工作表現(xiàn) (一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。 (二)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項
規(guī)章制度
，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。 二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。 總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。 大概是這樣，稍微改一下吧。
xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。 現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職 其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2.培 訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。 加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。 經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3.保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。 在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。 在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。 (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。 (4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。 (5)完成大廈垃圾的清運工作。 (6)完成大廈外墻的2次清洗。 (7)完成外圍地面沖刷工作。 (8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作) (9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。 (10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5.綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。 外圍綠化因防水施工未補種，xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。 附xx年5月份購綠植明細表 名稱 購進數(shù)量(棵) 現(xiàn)有數(shù)量(棵) 死亡數(shù)量(棵) 綠蘿 20 13 7 散尾葵 13 13 0 發(fā)財樹 5 5 0 綠巨人 24 17 7 黑金剛 2 2 0 一帆風(fēng)順 6 0 6 夏威夷椰子 8 11 榕樹 1 1 0 搖錢樹 2 2 0 橡皮樹 2 2 0 非洲茉莉 3 3 0 6 有害生物防治方面 根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
6.衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso9001-xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。
7.成本控制方面
xx年保潔平均清潔費用5500/月。 在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。 石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。 經(jīng)9工作中存在問題 1 外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。 2 現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。 3 冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。 4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。 5 在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次， 吸塵器的開關(guān)每天近90次。 在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、
協(xié)議書
整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了
勞動合同
，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
年終工作總結(jié)發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事們：
大家晚上好，今天是一個辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所有人每年都會在這一天團聚，這樣的年終大會，讓我們的心靠得更攏。
今天，我的心情很激動，因為我能站在這里發(fā)言，我感到很榮幸，作為一名優(yōu)秀員工的獲得者，我很自豪。在這里，我代表所有優(yōu)秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝同事們的支持。我來到公司已經(jīng)有×年了，在這幾年里，我明顯感覺到了單位的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個懵懵懂懂的小姑娘，沒有任何的經(jīng)驗，這幾年來，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育，也多虧了同事們的支持與幫助，我已經(jīng)獲得了很多經(jīng)驗，我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。
今年，我能獲得優(yōu)秀員工，首先，我認為這個榮譽是屬于大家的，我取得的成績和成長與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助是分不開的，在此，我真誠的說聲謝謝，謝謝單位給我就業(yè)與表現(xiàn)的機會，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持，謝謝你們。其次，我認為我取得的這些成績與公司的大環(huán)境有著密切的關(guān)系，在我們單位，有一批兢兢業(yè)業(yè)的員工，員工們的素質(zhì)個個都很強，我們單位的企業(yè)文化業(yè)在日益的鼓勵著我們，我們的辦公設(shè)備也越來越先進，辦公環(huán)境也越來越舒適。
在這樣的工作環(huán)境中，我們的業(yè)務(wù)逐漸精湛，我們的技術(shù)越來越專業(yè)，我為此感到自豪，我為自己能在這樣的環(huán)境中工作而倍感激情，我愿意將我的每一份精力都奉獻給我最鐘愛的工作。最后，我還是要感謝，感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事，祝愿你們在新的一年里身體健康，萬事如意！
謝謝大家！
年終工作總結(jié)發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好!在剛剛過去的20--年，是我公司步入快速發(fā)展，各項工作扎實推進的關(guān)鍵一年，-藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，到達225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結(jié)?，F(xiàn)將20--年的主要工作總結(jié)如下：
一、銷售狀況
20--年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20--年的2.6倍，這些成績的取得，除了我店員工的發(fā)奮之外，和公司的正確決策以及公司各部門的用心支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面
1、平時注意對員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，用心參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對不一樣消費者，采取不一樣的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品說。
3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨，用心為顧客代購新特藥品，還帶給送貨上門服務(wù)。
三、存在問題
1、醫(yī)保定點藥店的申請一向沒有辦下來，流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久，很多細節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有構(gòu)成長效機制，積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。
四、對今后工作的打算和推薦
1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，能夠有計劃的進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不一樣季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不一樣顧客的需求。
4、組織員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、透過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長持續(xù)與時俱進的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭取在20--年，使我店的經(jīng)營狀況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。
年終工作總結(jié)發(fā)言稿篇二
各位老師大家晚上好!
一個學(xué)校的核心競爭力就是教學(xué)質(zhì)量，而畢業(yè)班則是學(xué)校質(zhì)量好壞的標志，因此抓好畢業(yè)班工作是我們的重心任務(wù)。下面我談當前畢業(yè)班工作四個“五”，僅供大家參考。
一是領(lǐng)導(dǎo)動員起來----鼓舞師生斗志。
二是組室動員起來----指明考路方向。
三是班級動員起來----落實各項措施。
四是家長動員起來----爭取他們的配合。
五是學(xué)生動員起來----營造學(xué)習(xí)氛圍。
一是畢業(yè)班意識：要經(jīng)常提醒自己是畢業(yè)班，不等同于其他基礎(chǔ)班級，來不得一絲一毫的懈怠。
二是質(zhì)量意識：質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)生、家長、社會對我們學(xué)校新來的關(guān)鍵，是我們學(xué)校一切工作的出發(fā)點和歸宿。從備課、授課、練習(xí)、批改、輔導(dǎo)都要重視質(zhì)量。
三是責任意識：學(xué)生是我們的衣食父母，我們要多學(xué)生的前途富有高度的責任感。
四是競爭意識：我們提倡在和諧中競爭，在競爭中以求和諧;作為中考和高考的團隊而言要協(xié)作和諧，作為學(xué)科而言要競爭，這就是人們通常所說的：抓全科?？偡郑?yōu)勢學(xué)科爭高分。
五是目標意識：任何一項工作都要有目標，有目標才能有的放矢，才有飽滿的工作激情。
一是力爭一個“早”字：備考要前移，備考思路要早，目標確定要早，計劃謀略要早，問題解決要早，行動落實要早。盡早確定三線目標(確保線、穩(wěn)定線、爭取線)，盡早制定備考方案、培優(yōu)補差方案和兩考獎懲方案。
二是把握一個“準”字：要隨時洞察和搜集兩考信息，關(guān)注兩考動向，踩準考點，提高復(fù)習(xí)效率。建議所有畢業(yè)班老師做近三年的中高考試卷，并從以下幾個方面作好分析：1、比較題型與題數(shù);2、考點出現(xiàn)的頻率及其變化;3、難易度構(gòu)成與變化;4、考試方向與思路;5、總結(jié)答題規(guī)范化、標準化、科學(xué)化及答題技巧。
三是落實一個“實”字：備考方案要落實處，管理工作要務(wù)實，教學(xué)工作要求實這次月考后班主任把學(xué)生名單整理好，分成心理輔導(dǎo)、學(xué)科按每位教師承包，領(lǐng)導(dǎo)成員也要分給1-2各指標作好思想工作。人人承包，承包到人，一個不能放棄。
四是體現(xiàn)一個“活”字：思想工作要做活，教學(xué)方法要靈活，基礎(chǔ)知識要使活，資料信息要用活，以“不變應(yīng)萬變”“以變應(yīng)變”。
五是突出一個“新”字：面臨兩考新形勢、新要求，我們的管理和教學(xué)也要不斷創(chuàng)新，要有新思維、新舉措。
一是備課：備課要吃透考綱、熟悉考點、重點突出、難點突破、熱點關(guān)注、縱橫交錯、形成網(wǎng)絡(luò)。一輪要四角伸到、不漏考點;二輪側(cè)重模塊、歸納整合、找出模式;三輪模擬應(yīng)考、訓(xùn)練規(guī)范、以求技巧。
二是選題：畢業(yè)班要做大量的習(xí)題這倒無可厚非，但關(guān)鍵是選題。選題貴在“精”敗在“濫”，貴在“路”敗在“亂”。選那些符合中高考方向的且?guī)в械湫托浴⒕C合性的題目，力求新穎刺激效果。對于我校學(xué)生實際情況，要確保85%基礎(chǔ)題和基礎(chǔ)知識，堅決反對高難度和高強度的題目。
三是講解：講授新課和復(fù)習(xí)課要能駕馭教材，優(yōu)化教學(xué)方法，抓點連線，一線帶面，理清系統(tǒng)，教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，由領(lǐng)路到指路再到學(xué)生行路。
四是訓(xùn)練。訓(xùn)練對畢業(yè)班來說更是必不可少，它猶如軍隊的軍事演習(xí)一樣重要，所以每次訓(xùn)練，包括單元檢測、月考、模擬考等都要從實戰(zhàn)出發(fā)，要想中高考那樣嚴格、規(guī)范，要養(yǎng)成“平時訓(xùn)練就是中高考，中高考時就是做練習(xí)”的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣。
五是講評：無論做什么練習(xí)都要進行講評，任何考試或檢測都要做好質(zhì)量分析。抓住典型的帶有傾向性的問題要逐一解剖，最后化零為整，學(xué)會讓學(xué)生自己梳理知識。一般應(yīng)是：審題—立意---找點---矯正—歸納---整合---指路---反饋，切忌簡單的對答案。
老師們!只要我們謙虛謹慎，戒驕戒躁，團結(jié)協(xié)作，科學(xué)合理地安排畢業(yè)班工作，落實好畢業(yè)班各項制度，我們的目標一定能達到，我們的愿望一定能實現(xiàn)!希望在座的各位老師務(wù)必統(tǒng)一思想，強化認識，主動工作，以“一日無為，三日不安”的責任感和緊迫感，團結(jié)一心，勵精圖治，不辱使命，不負重托，“態(tài)度決定一切”“細節(jié)決定成敗”，全力打贏x年中高考攻堅戰(zhàn)，為美佛兒教育事業(yè)作出我們更大的貢獻!
謝謝大家!
年終工作總結(jié)發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
“才聞兔歲凱旋曲，又唱龍年祝福歌”！值此xx管委會年終總結(jié)會之際，我有幸代表各位同事在這里做表態(tài)發(fā)言，感到非常激動！
20xx年，城管科通過環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、垃圾清運規(guī)范化管理、對廢品收購站集中清理，對西山路進行綜合整治等活動，使西山地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了可喜的改善；克服基礎(chǔ)設(shè)施不配套，老百姓有不滿情緒的困難，加強協(xié)調(diào)，解決水電暖、交通、排水等熱點、難點問題，以良好的服務(wù)促進了社會和諧；加強團隊建設(shè)，人性化管理，增強集體凝聚力，多次及時處理了突發(fā)事件并圓滿完成搶險任務(wù)；全年收費73萬元，完成全年目標任務(wù)的182%，位居全區(qū)第一。
回首20xx年，我們與在座的各位一起收獲，但是成績只屬于過去。我們應(yīng)以今天為新的起點，在今后的工作中更加發(fā)奮努力，爭取更大的成績。下面我以“三個必須”為要點，代表管委會全體干部職工做新年工作表態(tài)：
第一、必須樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念，勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)是我們每個人成長的重要階梯，更是我們不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。我們要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，緊跟社會發(fā)展的步伐，緊跟單位發(fā)展的需求，與時俱進，孜孜不倦，不斷用新的知識充實、武裝自己，努力成長為復(fù)合型人才，以豐富的知識儲備迎接新的挑戰(zhàn)，以良好的綜合素質(zhì)為xx管委會的發(fā)展作出新貢獻。
第二，必須端正積極進取的態(tài)度，態(tài)度決定高度。實現(xiàn)一個夢想，成就一份榮光，能力固然重要，但首先是態(tài)度。態(tài)度可以是能力的加油站，也可能成為能力的滅火器。不一樣的態(tài)度，成就不一樣的高度。無論做什么，都要積極主動，都要敢于挑戰(zhàn)，這是一種素養(yǎng)，也是一種習(xí)慣，更是一種態(tài)度，這種態(tài)度決定一個人未來事業(yè)的高度。撥除環(huán)繞在那些成功人士身上的光環(huán)，就會發(fā)現(xiàn)，起步的條件遠沒有人們想像的那么好，積極的態(tài)度是惟一的法寶。別人灰心的時候，意氣風(fēng)發(fā)、斗志高昂；別人因困難而放棄的時候，積極進取；別人松散懶惰的時候，全力以赴，不找任何借口。只要對工作和生活抱著一種積極的態(tài)度，人生總會有其高度！只要有這種積極進取的態(tài)度，事業(yè)就會方興未艾。
第三，必須營造團結(jié)共事的環(huán)境。人和百事興，精誠團結(jié)，是做好工作的關(guān)鍵。一個好環(huán)境，一支好隊伍，一種好風(fēng)氣，是寶貴的財富，受益的是集體的每個人。堅信人格的力量，相信團結(jié)的召喚，大家在一起工作，一種難得的機緣。缺少正氣，埋頭苦干的好同志，也會遭到非議和埋怨。沒有和諧，其他就無從談起，再好的思路設(shè)想也難以實現(xiàn)。懂團結(jié)是智慧、能團結(jié)是本事、真團結(jié)是境界。能在一起工作，既是組織的.安排，也是人生的緣分。真心希望我們每個人都能夠倍加珍惜和維護團結(jié)和諧的局面，精誠團結(jié)，和諧奮進。
謝謝大家！
年終工作總結(jié)發(fā)言稿篇四
各位朋友、--的將士們：
大家晚上好！
今天我們在這歡聚一堂、敘友情、談事業(yè)、感到格外高興，我代表--公司董事會向今天到會的各位客戶朋友、供應(yīng)商朋友、金融界的朋友、廣州生產(chǎn)基地的朋友、--公司的全體將士，表示衷心的感謝和深深的祝福！
剛剛過去的20--年，是我們--公司高速發(fā)展的一年。全體同仁堅決落實董事會的各項決策，使我們的產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等各項kpi指標全面達成。我們的團隊和員工隊伍在發(fā)展中不斷壯大，公司生產(chǎn)總值在20--年基礎(chǔ)上翻番，超越了我們年初預(yù)定的目標。
要實現(xiàn)這個目標，我們需要客戶、供應(yīng)商、全體員工的大力支持和配合，更加需要我們居安思危、苦練內(nèi)功、狠抓管理，發(fā)揚我們快速執(zhí)行的能力、認識到不足之處。深化變革、持續(xù)推進精益生產(chǎn)、6singa、qpa改善、，提高供應(yīng)鏈管理能力，加強制程保障能力，產(chǎn)品合格率穩(wěn)步提升；推行“以人為本”的企業(yè)文化理念，為員工提供沒有天花板的發(fā)展舞臺，激勵員工積極向上、不斷實現(xiàn)自我超越，實現(xiàn)“我為企業(yè)做貢獻、企業(yè)伴我共成長”的雙贏新發(fā)展，使公司不斷向著“更高、更快、更強”的現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展。
新的一年是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我們?nèi)匀幻媾R著全球經(jīng)濟復(fù)蘇不明朗，珠三角用工成本增加，電子行業(yè)利潤下滑的外部挑戰(zhàn)，但我相信在各位朋友的支持下，在全體員工的努力下，我們一定能夠排除萬難、抓住機遇、逆市而上，完成我們年產(chǎn)值1。5億的目標。
朋友們、將士們，讓我們團結(jié)起來，勵精圖治、銳意進取、為締造世界一流生產(chǎn)商而努力奮斗！
最后，我邀請公司董事會全體成員上臺，有請董事會成員(董事會成員上臺、一起舉杯)，祝大家：
新年快樂、身體健康、合家歡樂、萬事如意。
年終工作總結(jié)發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，女士們，先生們：
大家晚上好！
光陰似箭xx改制誠信魅力喜迎五載；日月如梭全體同仁與時俱進鑄造輝煌。在不經(jīng)意的瞬間，耳邊又響起了新年的鐘聲，又一個365天飛速穿越時空，準時來臨了。它告訴我向全院的各位同仁們道一聲，新年好！
值此辭舊迎新之際，我謹代表院領(lǐng)導(dǎo)向關(guān)心、支持醫(yī)院發(fā)展的各位同仁表示衷心的感謝！向一年來勤勤懇懇、任勞任怨、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的全院干部職工真誠地謝一聲，你們辛苦了！恭祝大家在新的一年里工作順利、身體健康、闔家歡樂、心想事成、萬事順意！
過去的一年，是我院各項工作全面豐收的一年。全體員工以院為家，開拓進取，負重拼搏；精誠團結(jié)，愛崗敬業(yè)，振興醫(yī)院；以人為本，以德興院，打造誠信；刻苦學(xué)習(xí)，規(guī)范操手，精益求精；竭盡忠誠，注重醫(yī)德，廉潔奉公；以崇高的服務(wù)理念和高尚的服務(wù)宗旨（一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)于病人）和三性化（人性化、個性化、親情化）的服務(wù)，按照患者的需求是我們的責任，患者的滿意是我們的標準的辦院宗旨，迎得了社會各界的高度贊譽，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。這些成績的取得，是全院職工團結(jié)奮斗、努力拼搏的結(jié)果，凝聚著全院干部職工的心血和汗水，展示了xx院職工勇于創(chuàng)新、開拓進取的時代風(fēng)貌。在此，我再次代表院領(lǐng)導(dǎo)向大家表示衷心的感謝并致以崇高的敬意！
同志們，我堅信，有全體員工的同舟共濟，有各方朋友的鼎力支持，有各級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)，xx院的`明天會更美好，讓我們共祝xx院20xx年激情飛揚，再創(chuàng)輝煌！
最后祝各位同仁共享良宵盛會，共渡除夕佳節(jié)，盡情的歡歌，難忘今宵！
謝謝大家！
年終工作總結(jié)發(fā)言稿篇六
尊敬的董總、張總及各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
今天，我非常榮幸能夠參加公司召開的20__年工作總結(jié)暨20__年工作動員大會。剛才，聽了張總和各位領(lǐng)導(dǎo)的報告，我備受鼓舞，同時也深深感到肩上責任的重大，壓力催生動力，展望20__年，我們將做到以下幾點：
一、理清思路，合理分工，構(gòu)建科學(xué)合理的管理體系
格瑞公司在集團公司和裴總的帶領(lǐng)下，發(fā)展速度非常迅猛，短期內(nèi)在原有一個生態(tài)木廠區(qū)基礎(chǔ)上新增了管道廠區(qū)、木粉廠區(qū)，企業(yè)資產(chǎn)由當初的20__萬擴張到目前的8900萬，但快速發(fā)展不可避免地出現(xiàn)了管理跟不上的問題，企業(yè)存在規(guī)章制度不完善、管理職責不清晰、上下銜接不順暢的一系列問題，全公司還沒有形成一個完整、科學(xué)、高效的管理體系。20__年，我們將重點配合裴總構(gòu)建科學(xué)合理的管理體系，理清管理思路，打造分工明確、層級負責的垂直管理體系，充分發(fā)揮曹月霞、楊志軍、李榮軍、郭章紅幾位副總的積極性，在減輕裴總壓力的基礎(chǔ)上，確保各項工作更加有條不紊地開展。
二、抓住重點，注重效益，努力扭轉(zhuǎn)生產(chǎn)經(jīng)營的被動局面
剛才，張總通報了公司今年的生產(chǎn)經(jīng)營情況，對格瑞公司來說，20__年的經(jīng)營業(yè)績不是十分理想（當然這不說我們爭取國家扶持資金20__萬），具體細分開來，主要是生態(tài)木虧損嚴重所致，20__年是格瑞公司生態(tài)木產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、研發(fā)全面開展的一年，盡管中間走了不少彎路，但我們也取得了一些成果，目前形成了兩大種類和四大系列產(chǎn)品，以及百余家代理商、經(jīng)銷商，已經(jīng)初步具備了占領(lǐng)市場，獲取利潤的條件。20__年，我們會在認真分析今年經(jīng)營形勢的基礎(chǔ)上，以效益最大化為前提，在確保華鑫、管道正常盈利的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步開展生態(tài)木的生產(chǎn)銷售，適當調(diào)整經(jīng)營模式，降低經(jīng)營風(fēng)險，充分利用現(xiàn)有資源，合理平衡生態(tài)木、華鑫、管道三家的生產(chǎn)經(jīng)營關(guān)系，確保最終實現(xiàn)整體盈利的良好局面。
三、苦練內(nèi)功，降低成本，挖潛增效提升盈利水平
20__年，我們將重點在降低成本上下功夫。在2-5月份開展提升產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本的百日會戰(zhàn)。一方面，通過現(xiàn)貨結(jié)算，對比采購廠家等措施，降低冷卻塔、管道的原料的采購成本；另一方面，從生態(tài)木的原料供應(yīng)到粒料生產(chǎn)再到制品生產(chǎn)乃至產(chǎn)品包裝各個環(huán)節(jié)，努力降低產(chǎn)品制造成本，通過3-4個月的強化管理，穩(wěn)定生態(tài)木制造成本。此外，通過對造粒機的改造，對庫存的100余噸二次料進行回收重新造粒，提高二次料的利用率，降低生產(chǎn)成本，提高資金周轉(zhuǎn)效率，通過挖潛增效來提升盈利水平。
四、鞏固現(xiàn)有市場，開拓新的市場，通過銷售打開經(jīng)營新局面
20__年，我們將繼續(xù)致力市場的維護與開發(fā)，在華鑫和管道的工程訂單上，努力擴大經(jīng)營半徑，設(shè)法開拓新的客戶，減輕對現(xiàn)有客戶的依賴。在生態(tài)木的市場開發(fā)上，在現(xiàn)有100多家經(jīng)銷商的基礎(chǔ)上，努力再開發(fā)出100家新的客戶，逐步形成以北京、鄭州、西安、佛山四地區(qū)為核心，輻射周邊地區(qū)，占領(lǐng)市場的合理局面，確保生態(tài)木銷售額在今年的基礎(chǔ)上再發(fā)一番。
五、精誠團結(jié)，分工協(xié)作，班子成員共同努力完成年度任務(wù)目標
新的一年，格瑞公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員將在海博瑞豐集團和裴總的領(lǐng)導(dǎo)下，認真履行職責，各盡其職，各負其責，結(jié)合目標責任書中各自的任務(wù)目標，通力合作，形成董事長主要融資、項目工程，總經(jīng)理主抓生產(chǎn)經(jīng)營，分管副總各管一方的正確局面，努力完成年度任務(wù)目標。
回報股東，回饋員工，是我們一直以來經(jīng)營的宗旨。衷心感謝集團公司領(lǐng)導(dǎo)及裴總對我的信任，我也時刻感覺肩上責任的重大，我相信在海博瑞豐公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，格瑞公司一定能夠順利完成年度任務(wù)目標。最后，值此新春來臨之際，恭祝大家在新的一年里身體健康，工作順利！
謝謝大家！
年終工作總結(jié)發(fā)言稿篇七
每到年終,各單位都有一個不成文的規(guī)定,就是要召開年終總結(jié)會議，那么你準備好了
發(fā)言稿
嗎?下面是本站小編整理的一些20xx個人
年終工作總結(jié)
發(fā)言稿，希望大家喜歡!
時光飛逝?；厥走@一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個個緊張平淡的日子里,我一步一個腳印,踏實穩(wěn)健地走來。我積極認真地做好本職工作的同時負責完成好班組布置的各項任務(wù)。下面我就這一年的工作做一簡要的匯報總結(jié)。一、思想方面我忠誠黨的事業(yè),深知一名共產(chǎn)黨員不僅要嚴格要求自己,熱愛我的工作,更應(yīng)踏實工作,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,積極參加車間組織的政治學(xué)習(xí)。以此主動提高自己的思想覺悟,始終以飽滿的精神投入到工作中來。
二、自覺加強理論學(xué)習(xí),組織紀律性強
加強理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,我主動加強對政治理論知識的學(xué)習(xí),主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會“”重要思想并配合支部的組織生活計劃,切實地提高了自己的思想認識,同時注重加強對外界時政的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
今年是奧運年,這給了我們中國人無限的信心的同時。時刻提醒著我注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,更促進了我的進步。首先,我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足,并在生活中循序漸進地改善,一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準備。尤其,在組織生活會上,同志們再次提出了我的不足之處,這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué),當然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結(jié)的時候可以完全改正一些不足和缺點。因為我是一名黨員了,就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里,我積極響應(yīng)配合車間組織的多次黨員活動,配合當前的理論前沿,為自己補充新鮮血液。
當然,加強理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
三、學(xué)習(xí)刻苦,積極參加各種活動
作為新世紀的化工工人,我很驕傲,當然壓力也從來沒有離開過。我突然感覺自己好像有好多東西需要學(xué)習(xí),所以我不敢放松學(xué)習(xí),希望在有限的學(xué)習(xí)生涯中更多地學(xué)到點東西,為將來能更好地為人民服務(wù)作準備。
在去狼牙山黨員學(xué)習(xí)活動中,不但認識了不少老黨員,也給了我一個鍛煉自己交際能力的場所,。自己從這次活動中收獲不少,就是從這次活動中,我知道了,只要有決心,沒有做不到的事。
四、自己的缺點和不足
當然,這一年還留給我一些缺點和不足。首先,在思想上,與新時期黨員的標準之間還存在有一定的差距。還需要進一步加強思想政治學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會,并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作學(xué)習(xí);還需要進一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造,爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
其次是工作能力還有待進一步的提高。這也是我的近期目標和努力方向。通過多參加各種學(xué)習(xí)活動,我想會有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎(chǔ),更廣泛地投身到工作中,堅定為人民服務(wù)的決心。
最后,今后的生活和工作中,我要發(fā)揮帶頭作用,認真努力地完成自己的分內(nèi)工作,注意生活中的細節(jié)繼承發(fā)揚好習(xí)慣,堅決摒棄壞習(xí)慣。嚴格按照黨員標準衡量自己, ,做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策,進一步提高自己的綜合素質(zhì)。
20xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下： 在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。 一、一年來的工作表現(xiàn) (一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。 (二)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項
規(guī)章制度
，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。 二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。 總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。 大概是這樣，稍微改一下吧。
xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。 現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職 其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2.培 訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。 加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。 經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3.保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。 在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。 在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。 (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。 (4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。 (5)完成大廈垃圾的清運工作。 (6)完成大廈外墻的2次清洗。 (7)完成外圍地面沖刷工作。 (8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作) (9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。 (10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5.綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。 外圍綠化因防水施工未補種，xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。 附xx年5月份購綠植明細表 名稱 購進數(shù)量(棵) 現(xiàn)有數(shù)量(棵) 死亡數(shù)量(棵) 綠蘿 20 13 7 散尾葵 13 13 0 發(fā)財樹 5 5 0 綠巨人 24 17 7 黑金剛 2 2 0 一帆風(fēng)順 6 0 6 夏威夷椰子 8 11 榕樹 1 1 0 搖錢樹 2 2 0 橡皮樹 2 2 0 非洲茉莉 3 3 0 6 有害生物防治方面 根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
6.衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso9001-xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。
7.成本控制方面
xx年保潔平均清潔費用5500/月。 在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。 石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。 經(jīng)9工作中存在問題 1 外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。 2 現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。 3 冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。 4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。 5 在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次， 吸塵器的開關(guān)每天近90次。 在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、
協(xié)議書
整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了
勞動合同
，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
年終工作總結(jié)發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事們：
大家晚上好，今天是一個辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所有人每年都會在這一天團聚，這樣的年終大會，讓我們的心靠得更攏。
今天，我的心情很激動，因為我能站在這里發(fā)言，我感到很榮幸，作為一名優(yōu)秀員工的獲得者，我很自豪。在這里，我代表所有優(yōu)秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝同事們的支持。我來到公司已經(jīng)有×年了，在這幾年里，我明顯感覺到了單位的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個懵懵懂懂的小姑娘，沒有任何的經(jīng)驗，這幾年來，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育，也多虧了同事們的支持與幫助，我已經(jīng)獲得了很多經(jīng)驗，我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。
今年，我能獲得優(yōu)秀員工，首先，我認為這個榮譽是屬于大家的，我取得的成績和成長與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助是分不開的，在此，我真誠的說聲謝謝，謝謝單位給我就業(yè)與表現(xiàn)的機會，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持，謝謝你們。其次，我認為我取得的這些成績與公司的大環(huán)境有著密切的關(guān)系，在我們單位，有一批兢兢業(yè)業(yè)的員工，員工們的素質(zhì)個個都很強，我們單位的企業(yè)文化業(yè)在日益的鼓勵著我們，我們的辦公設(shè)備也越來越先進，辦公環(huán)境也越來越舒適。
在這樣的工作環(huán)境中，我們的業(yè)務(wù)逐漸精湛，我們的技術(shù)越來越專業(yè)，我為此感到自豪，我為自己能在這樣的環(huán)境中工作而倍感激情，我愿意將我的每一份精力都奉獻給我最鐘愛的工作。最后，我還是要感謝，感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事，祝愿你們在新的一年里身體健康，萬事如意！
謝謝大家！