在人們越來越相信法律的社會中,合同起到的作用越來越大,它可以保護民事法律關(guān)系。合同的格式和要求是什么樣的呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的合同該怎么寫,我們一起來了解一下吧。
網(wǎng)絡技術(shù)服務合同篇一
依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,為保證_____企業(yè)公司單位電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)、相關(guān)電腦設備及網(wǎng)站系統(tǒng)的正常運行,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂合同。
第一條: 服務內(nèi)容和工作職責:
(一)、服務內(nèi)容
1、______企業(yè)公司單位的電腦硬件設備、打印機等相關(guān)配套設備。
2、______企業(yè)公司單位的服務器、網(wǎng)絡系統(tǒng)、應用軟件及操作系統(tǒng)。
3、___企業(yè)公司單位電腦硬件、軟件及網(wǎng)絡系統(tǒng)。
4、___企業(yè)公司單位的網(wǎng)站系統(tǒng)。
(二)、服務工作職責
a、硬件及軟件系統(tǒng)
1、現(xiàn)有的______企業(yè)公司單位信息化系統(tǒng)使用過程中的系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)安全備份、數(shù)據(jù)整理。
2、x企業(yè)公司單位的所有電腦相關(guān)硬件及網(wǎng)絡系統(tǒng)問題。由病毒的侵害及誤操作引起或工作需要必須的操作系統(tǒng)重裝、應用軟件的新增。
3、病毒防治、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)整理、故障排除、硬件清洗、維修計算機硬件,恢復計算機系統(tǒng)、指導。
4、每周在_________企業(yè)公司單位至少兩次的值班例行檢查。
b、網(wǎng)站系統(tǒng)
1、網(wǎng)站靜態(tài)頁面文字修改每月維護5頁面以內(nèi)(不包括框加及頁面風格;顏色的修改)
2、協(xié)助網(wǎng)站的動態(tài)資料的更新及圖片的處理(將電子版文字或圖片傳至乙方公司)
3、網(wǎng)絡程序優(yōu)化修改(________年一次)
4、網(wǎng)站資料備份(每月定期3次)
5、網(wǎng)站安全維護
6、后臺使用的培訓。
如涉及網(wǎng)站結(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)站全新改版、功能的增加和修改視情況雙方另行商議收費。
第二條: 電腦網(wǎng)絡技術(shù)服務的概述:
1、建立電腦和網(wǎng)絡的技術(shù)檔案,包括設備的名稱、品牌、配置、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期及保修期、運行狀況等,操作系統(tǒng)的種類、版本號、運行環(huán)境、權(quán)限分配等,網(wǎng)絡的種類、拓撲結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡參數(shù)等。
2、計算機軟件使用指導和培訓,包括協(xié)助用戶進行應用軟件的安裝、調(diào)試,并協(xié)助解決使用中遇到的問題。指導用戶更好地使用各類應用軟件,避免因使用不當而導致的問題。
3、 常規(guī)維護,定期上門進行整個電腦網(wǎng)絡的維護,現(xiàn)場監(jiān)測系統(tǒng)的穩(wěn)定性及運作狀況,以保證整個系統(tǒng)健康運作。
4、緊急故障現(xiàn)場維護包括:故障分析定位、系統(tǒng)或應用軟件修復、重要數(shù)據(jù)備份、對失效的系統(tǒng)或軟件重新安裝設置、清除電腦病毒、修補系統(tǒng)安全漏洞。重大時刻現(xiàn)場待命,指客戶網(wǎng)絡需要作重大調(diào)整或升級,應用軟件系統(tǒng)割接等情況時,可全程在場,隨時待命,配合客戶和供應商解決任何可能出現(xiàn)的問題。
第三條: 工作條件和協(xié)作事項:
甲方要求乙方提供技術(shù)服務要求時,向乙方提供受理的電腦、聯(lián)系人、詳細說明故障現(xiàn)象及原因等協(xié)助,并在維修過程中指派專人跟蹤協(xié)助,以方便乙方順利完成服務。乙方不承擔因甲方不協(xié)助而無法完成技術(shù)服務的責任。
第四條: 技術(shù)服務達到目標以及相關(guān)規(guī)定:
(一)、乙方接到甲方技術(shù)服務要求后,必須于六個小時內(nèi)、緊急情況一個小時的工作時間內(nèi)提供技術(shù)服務。
(二)、如純屬系統(tǒng)軟件方面的故障,乙方須現(xiàn)場2小時內(nèi)解決內(nèi)解決故障問題;注:確因技術(shù)問題,與用戶協(xié)商,帶回維修并盡快解決問題。
(三)、如屬硬件故障乙方不能現(xiàn)場解決的,必須送外修理的,乙方要向甲方出具相關(guān)證明,說明送修設備相關(guān)的故障原因,并在兩天內(nèi)向甲方通報要更換的零件及維修費用。所有送修設備原則上三天內(nèi)須修好并送返甲方使用,超過三天的要及時通報超時的原因和最終維修期限。
(四)、乙方履行技術(shù)服務范圍只受理甲方的電腦相關(guān)設備。
(五)、乙方須提供指派專門的人員及其人員的最有效聯(lián)系電話給甲方的相關(guān)部門。
(六)、必須對甲方當?shù)匦畔⑾到y(tǒng)安全負責、對接觸到的甲方機密,信息系統(tǒng)狀況、系統(tǒng)的信息、網(wǎng)絡狀況、網(wǎng)站信息等進行保密,如泄密或未授權(quán)的數(shù)據(jù)修改,甲方追究其法律責任。
第五條: 報酬及其支付方式:
(一)、甲方每月支付 __元每月,(辦公電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)___元月、網(wǎng)站系統(tǒng)____元月)作為乙方的勞動報酬。
(二)、支付方式:
1、每月支付
2、每季度支付
3、每半年支付
(三)、設備如須更換零件,只按零件的實際價格付款,不再收取服務費。
第六條: 其他:
(一)、本合同如有未盡事宜,應由甲、乙雙方討論簽訂補充合同,該補充合同與本合同具有同等效力。
(二)、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起,經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。
項目名稱:
有效期:
甲方: 乙方:
甲方代表: 乙方代表:
網(wǎng)絡技術(shù)服務合同篇二
委托方:__________________(以下簡稱甲方)
受托方:__________________(以下簡稱乙方)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡運行提供維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務范圍
1、服務內(nèi)容包括:
(1)網(wǎng)絡的維護;
(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;
(3)_________的核心網(wǎng)絡;
(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓服務;
(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務;
(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;
(7)提供________________現(xiàn)場服務;
(8)____________________________、
2、服務范圍包括
3、有效期為:________年____月____日到________年____月____日。全部服務期結(jié)束前________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責
4、甲方職責:
(1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
(3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;
5、乙方職責:
(1)負責按照相關(guān)技術(shù)標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡穩(wěn)定。
(3)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
(4)指定項目負責人,并成立相應的技術(shù)支持隊伍負責網(wǎng)絡技術(shù)及運行維護服務。
(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
(6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔任何責任。
三、服務實施驗收
6、乙方技術(shù)支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進行相關(guān)網(wǎng)絡運行維護。
7、具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
8、具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務費結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓
9、乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
10、培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
11、培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用
12、服務費用構(gòu)成:序號工作內(nèi)容工作量費用備注
1、工作量以實際發(fā)生的服務為準;
2、服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
13、本協(xié)議所涉及的費用每______________結(jié)算一次。
14、結(jié)算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用,報甲方_______審核。
15、服務過程中,如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
16、在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用____日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
18、因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
19、甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務費用____日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20、其他違約行為,按照《民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件著作權(quán)保護條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
23、因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
25、本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時,須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效
28、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
29、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
31、所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:網(wǎng)絡運行維護服務日常維護明細表附表2:網(wǎng)絡運行維護服務匯總表
甲方:_____________乙方:______________
單位地址:_________單位地址:__________
法定代表人:_______法定代表人:________
委托代理人:_______委托代理人:________
電話:_____________電話:______________
開戶銀行:_________開戶銀行:__________
賬號:_____________賬號:_____________
網(wǎng)絡技術(shù)服務合同篇三
范本網(wǎng)絡技術(shù)服務合同范本【1】委托方:__________________(以下簡稱甲方)受托方:__________________(以下簡稱乙方)甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡運行提供維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務范圍
1.服務內(nèi)容包括:
(1)網(wǎng)絡的維護;
(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;
(3)_________的核心網(wǎng)絡;
(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓服務;
(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務;
(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;
(7)提供________________現(xiàn)場服務;
(8)____________________________.
2.服務范圍包括
3.有效期為:________年____月____日到________年____月____日。全部服務期結(jié)束前________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責
4.甲方職責:
(1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
(3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;
(4)________________________________________________.
5.乙方職責:
(1)負責按照相關(guān)技術(shù)標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡穩(wěn)定。
(3)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
(4)指定項目負責人,并成立相應的技術(shù)支持隊伍負責網(wǎng)絡技術(shù)及運行維護服務。
(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
(6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔任何責任。
(7)________________________________________________________________________________ .
三、服務實施驗收
6.乙方技術(shù)支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進行相關(guān)網(wǎng)絡運行維護。
7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
8.具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務費結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓
9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。1
1.培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用1
2.服務費用構(gòu)成: 序號工作內(nèi)容工作量費用備注
1.工作量以實際發(fā)生的服務為準;
2.服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。1
3.本協(xié)議所涉及的費用每______________結(jié)算一次。1
1)和匯總表(附表
2),經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用,報甲方_______審核。1
6.在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任1
9.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務費用____日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。20.其他違約行為,按照《民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件著作權(quán)保護條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定2
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。2
7.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的`義務。
九、協(xié)議生效2
8.本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。2
1.所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。附表1:網(wǎng)絡運行維護服務日常維護明細表附表2:網(wǎng)絡運行維護服務匯總表甲方:_____________ 乙方:______________單位地址:_________ 單位地址:__________法定代表人:_______ 法定代表人:________委托代理人:_______ 委托代理人:________電話:_____________ 電話:______________開戶銀行:_________ 開戶銀行:__________賬號:_____________ 賬號:_____________網(wǎng)絡技術(shù)服務合同范本【2】甲方: 乙方: ____市房地產(chǎn)網(wǎng)絡信息中心根據(jù)《商品房入網(wǎng)銷售申請暨承諾書》, 甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商, 就乙方向甲方提供池州網(wǎng)上房地產(chǎn)技術(shù)支持及服務事宜, 達成如下協(xié)議, 特訂立本合同。
一、 自
項目 入網(wǎng)之日 起至該項目 銷售完畢, 乙方向甲方提供網(wǎng)上房地產(chǎn)技術(shù)支持及有償服務, 甲方支付乙方費用: 總計人民幣 (小寫): 元 總計人民幣 (大寫): 。
二、 乙方責任
1、 乙方建立完善的用戶 檔案, 負責甲方用戶 密鑰的制作、 登記、 發(fā)放、 注銷等管理工作。
2、 乙方根據(jù)甲方提交的入網(wǎng)資料, 保證受理資料齊全, 入網(wǎng)信息錄入準確無誤。商品房預售許可證發(fā)放次日 內(nèi)完成入網(wǎng)項目 的掛接工作, 項目 信息公示上網(wǎng)。
3、 甲方如是新開通的用戶 , 乙方提供上門協(xié)助服務, 為甲方上門安裝密鑰、 設置應用環(huán)境, 指導甲方進行系統(tǒng)應用的權(quán)限設置, 并協(xié)助定義首個項目 的銷售樓盤。
4、 乙方每天 8: 提供用戶 熱線技術(shù)咨詢( 法定節(jié)假日 除外), 接到咨詢電話應及時、 全面解答并記錄甲方所提出的問題; 若當時不能及時解答的問題,要做詳細的記錄, 盡快與業(yè)務部門和設計人員 聯(lián)系給出解決答案后, 及時給甲方做出反饋。
5、 乙方提供現(xiàn)場應急技術(shù)服務。上門為甲方解決在應用軟件使用中遇到的因軟件故障引 起的用戶 自 行無法排除的軟件和應用問題, 主____區(qū)在 1 小時( ____區(qū) 2 小時)內(nèi)到達現(xiàn)場, 并在短時間內(nèi)解決問題; 較大的問題在處理的同時, 應有應急措施。
6、 乙方負責做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡平臺的維護, 提供多種專線訪問方式, 避免因單條通訊線路故障造成的應用中斷, 確保系統(tǒng)平臺的安全穩(wěn)定; 并根據(jù)業(yè)務需求及時做好應用軟件的開發(fā)和維護。如遇系統(tǒng)調(diào)整、 維護等原因需暫停服務, 應提前 3 天告知甲方。
7、 乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù), 確保甲方數(shù)據(jù)的安全。
8、 乙方可根據(jù)甲方需要對網(wǎng)上操作人員 進行培訓。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況, 安排培訓教材和培訓內(nèi)容, 通過業(yè)務知識和實際操作能力培訓, 提高甲方使用能力和操作水平。
9、 乙方建立與甲方的回訪制度, 定期以電話、 反饋郵箱等方式了 解甲方的使用狀況和業(yè)務需求, 不斷完善應用服務。
10、 凡是因為甲方自 身硬件和網(wǎng)絡或因運行非乙方提供的軟件造成使用中的問題, 乙方有義務提供相應的技術(shù)指導,但是不承擔任何責任。
三、 甲方責任
1、 所有從事網(wǎng)上銷售的人員 必須持證上崗( 一個公司不少于兩人), 因工作人員 操作失誤而導致要求乙方經(jīng)常性修正( 單個項目 錯誤數(shù)不超過10處視為經(jīng)常性) ,每超過一處甲方應另 行支付乙方技術(shù)服務費。
2、 甲方必須準確、 及時地反饋在使用過程中遇到的問題, 使乙方能及時了 解 并解決問題。
3、 必須按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務費用。
4、 甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失, 需更換或補領(lǐng)密鑰的,需向乙方支付除密鑰制作和維修費用。
5、 甲方不得對軟件使用權(quán)私自 或供他人進行破密等損害乙方權(quán)益的活動, 一經(jīng)發(fā)現(xiàn), 將追究其法律責任。
四、 付款方式及其他 乙方在收到甲方入網(wǎng)項目 全部技術(shù)服務( 一次性支付) 后,即時給甲方提供系統(tǒng)使用的權(quán)利。
五、 本合同一式貳份, 雙方各持壹份, 一經(jīng)簽署, 立即生效。
網(wǎng)絡技術(shù)服務合同篇四
根據(jù)《商品房入網(wǎng)銷售申請暨承諾書》,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供池州網(wǎng)上房地產(chǎn)技術(shù)支持及服務事宜,達成如下協(xié)議,特訂立本合同。
一、自項目入網(wǎng)之日起至該項目銷售完畢,乙方向甲方提供網(wǎng)上房地產(chǎn)技術(shù)支持及有償服務,甲方支付乙方費用:________________總計人民幣(小寫):______________元總計人民幣(大寫):_____________ 。
二、乙方責任
1、乙方建立完善的用戶檔案,負責甲方用戶密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷等管理工作。
2、乙方根據(jù)甲方提交的入網(wǎng)資料,保證受理資料齊全,入網(wǎng)信息錄入準確無誤。商品房預售許可證發(fā)放次日內(nèi)完成入網(wǎng)項目的掛接工作,項目信息公示上網(wǎng)。
3、甲方如是新開通的用戶,乙方提供上門協(xié)助服務,為甲方上門安裝密鑰、設置應用環(huán)境,指導甲方進行系統(tǒng)應用的權(quán)限設置,并協(xié)助定義首個項目的銷售樓盤。
4、乙方每天8:xxx 提供用戶熱線技術(shù)咨詢(法定節(jié)假日除外),接到咨詢電話應及時、全面解答并記錄甲方所提出的問題;若當時不能及時解答的問題,要做詳細的記錄,盡快與業(yè)務部門和設計人員聯(lián)系給出解決答案后,及時給甲方做出反饋。
5、乙方提供現(xiàn)場應急技術(shù)服務。上門為甲方解決在應用軟件使用中遇到的因軟件故障引起的用戶自行無法排除的軟件和應用問題,主____區(qū)在1小時(____區(qū)2小時)內(nèi)到達現(xiàn)場,并在短時間內(nèi)解決問題;較大的問題在處理的同時,應有應急措施。
6、乙方負責做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡平臺的維護,提供多種專線訪問方式,避免因單條通訊線路故障造成的應用中斷,確保系統(tǒng)平臺的安全穩(wěn)定;并根據(jù)業(yè)務需求及時做好應用軟件的開發(fā)和維護。如遇系統(tǒng)調(diào)整、維護等原因需暫停服務,應提前3天告知甲方。
7、乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù),確保甲方數(shù)據(jù)的安全。
8、乙方可根據(jù)甲方需要對網(wǎng)上操作人員進行培訓。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況,安排培訓教材和培訓內(nèi)容,通過業(yè)務知識和實際操作能力培訓,提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立與甲方的回訪制度,定期以電話、反饋郵箱等方式了解甲方的使用狀況和業(yè)務需求,不斷完善應用服務。
10、凡是因為甲方自身硬件和網(wǎng)絡或因運行非乙方提供的軟件造成使用中的問題,乙方有義務提供相應的技術(shù)指導,但是不承擔任何責任。
三、甲方責任
1、所有從事網(wǎng)上銷售的人員必須持證上崗(一個公司不少于兩人),因工作人員操作失誤而導致要求乙方經(jīng)常性修正(單個項目錯誤數(shù)不超過10處視為經(jīng)常性),每超過一處甲方應另行支付乙方技術(shù)服務費。
2、甲方必須準確、及時地反饋在使用過程中遇到的問題,使乙方能及時了解并解決問題。
3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務費用。
4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失,需更換或補領(lǐng)密鑰的,需向乙方支付除密鑰制作和維修費用。
5、甲方不得對軟件使用權(quán)私自或供他人進行破密等損害乙方權(quán)益的活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將追究其法律責任。
四、付款方式及其他乙方在收到甲方入網(wǎng)項目全部技術(shù)服務(一次性支付)后,即時給甲方提供系統(tǒng)使用的權(quán)利。
五、本合同一式貳份,雙方各持壹份,一經(jīng)簽署,立即生效。
六、補充約定:
甲方:____________乙方:____________市房地產(chǎn)網(wǎng)絡信息中心
地址:____________地址:___________市秋浦東路69號
電話:_____________電話:______________
開戶行:______________賬號:________________
甲方代表(簽名):______________(公章)乙方代表(簽名):______________(公章)
網(wǎng)絡技術(shù)服務合同篇五
法定代表人或負責人:_________________________
服務方(以下稱乙方):_______________________
法定代表人或負責人:_________________________
甲乙雙方為攜手合作,促進發(fā)展,滿足利益,明確責任,依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律之相關(guān)規(guī)定,本著誠實信用、互惠互利原則,結(jié)合雙方實際,協(xié)商一致,特簽訂本合同,以求共同恪守:
_________________________________________________________。
1.服務內(nèi)容:
_________________________________________________________。
2.方式:
_________________________________________________________。
3.要求:
_________________________________________________________。
_________________________________________________________。
1.本項目報酬(服務費或培訓費):_________元。
服務方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題需要的經(jīng)費,由_________方負擔。
2.本項目中介方活動經(jīng)費為:_________元,由_________方負擔。中介方的報酬為:_________元,由_________方支付。
3.支付方式為如下第_________種:
(1)合同生效后_________日內(nèi)向乙方支付報酬總額的_________%;
(2)合同履行完成后(驗收合格之日起)_________日內(nèi)甲方向乙方支付全部報酬余額。
(3)其它方式:_________________________________________________________。
甲方:
1.甲方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè),有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方:
1.乙方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè),有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
1.在合同生效后_________日內(nèi)向乙方提供下列技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、材料、樣品:
_____________________________________________。
3.按約向乙方支付報酬,乙方開戶銀行帳戶為______________。
4.協(xié)助乙方完成下列配合事項:
_______________________________________________________。
2.依照下列技術(shù)經(jīng)濟指標完成技術(shù)服務工作:_________________;
4.應對甲方交給的技術(shù)資料、樣品等妥善保管;在合同履行過程中,如發(fā)現(xiàn)繼續(xù)工作對材料、樣品或設備等有損壞危險時,應中止工作,并及時通知委托方;工作完成后應歸還上述技術(shù)資料、樣品,不得擅自存留復制品。
一方違反上述保密義務的,應承擔相應的違約責任并賠償由此造成的損失。
在履行本合同中,乙方利用甲方提供的技術(shù)資料和工作條件完成的新的技術(shù)成果,屬于乙方所有。(注:當事人還可以有其他不同的約定)
1.甲方未按照合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件,影響工作質(zhì)量和進度的,應當如數(shù)支付報酬。逾期二個月不提供約定的物質(zhì)技術(shù)條件,乙方有權(quán)解除合同,甲方應當支付數(shù)額為報酬總額_________%的違約金。
2.甲方遲延支付報酬,應當支付數(shù)額為報酬總額_________%的違約金,逾期二個月不支付報酬或者違約金的,應當交還工作成果,補交報酬,支付數(shù)額為報酬總額_________%的違約金。
3.甲方遲延接受工作成果的,應支付數(shù)額為報酬總額_________%的違約金和保管費。逾期二個月不領(lǐng)取工作成果的,乙方有權(quán)變賣、處理工作成果,從獲得的收益中扣除報酬、違約金和保管費后,剩余部分返還甲方,所獲得的收益不足抵償報酬、違約金和保管費的,有權(quán)請求甲方賠償損失。
1.擅自不履行合同,應當免收報酬并支付數(shù)額為報酬總額_________%的違約金。
2.未按約定的期限完成工作的,應支付數(shù)額為報酬總額_________的違約金。
5.在工作期間,發(fā)現(xiàn)委托方提供的物品有受損的危險,未按約定期限通知委托方,應對由此造成的損失承擔責任。
6.違反合同約定、擅自將有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品或工作成果引用,發(fā)表或提供給第三人,應支付數(shù)額為報酬總額_________%的違約金。
7.對甲方交付的樣品,材料及技術(shù)資料保管不善,造成滅失、短少、變質(zhì)、污染或者損壞的,應賠償損失。
3.驗收標準:本合同約定的各項技術(shù)指標;
4.驗收方法:由甲方組織有關(guān)同行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員驗收,寫出驗收報告;
5.驗收費用由_________方負擔。
在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量缺陷的,乙方應當負責返工或者采取補救措施。但因甲方使用、保管不當引起的問題除外。
本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方,并應在_________天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。
1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下:__________________________________。
3.一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
1.本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
本合同的理解與解釋應依據(jù)合同目的和文本原義進行,本合同的標題僅是為了閱讀方便而設,不應影響本合同的解釋。
本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為____________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
委托方(蓋章):___________服務方(蓋章):_____________
負責人(簽字):___________負責人(簽字):_____________
委托方擔保人(蓋章):_____服務方擔保人(蓋章):_______
負責人(簽字):___________負責人(簽字):_____________
網(wǎng)絡技術(shù)服務合同篇六
委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)
受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡運行提供維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務范圍
1、服務內(nèi)容包括:
(1)網(wǎng)絡的維護;
(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;
(3)_________的核心網(wǎng)絡;
(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓服務;
(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務;
(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;
(7)提供________________現(xiàn)場服務;
2、服務范圍包括
3、有效期為:________年____月____日到________年____月____日。全部服務期結(jié)束前________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責
4、甲方職責:
(1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
(3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;
5、乙方職責:
(1)負責按照相關(guān)技術(shù)標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡穩(wěn)定。
(3)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
(4)指定項目負責人,并成立相應的技術(shù)支持隊伍負責網(wǎng)絡技術(shù)及運行維護服務。
(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
(6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔任何責任。
三、服務實施驗收
6、乙方技術(shù)支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進行相關(guān)網(wǎng)絡運行維護。
7、具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
8、具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務費結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓
9、乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
10、培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
11、培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用
12、服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
13、本協(xié)議所涉及的費用每______________結(jié)算一次。
1)和匯總表(附表
2),經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用,報甲方_______審核。
15、服務過程中,如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
16、在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用____日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
18、因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
19、甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務費用____日的.滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20、其他違約行為,按照《民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件著作權(quán)保護條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
23、因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
25、本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時,須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效
28、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
29、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
31、所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:網(wǎng)絡運行維護服務日常維護明細表
附表2:網(wǎng)絡運行維護服務匯總表
甲方:_____________乙方:______________
單位地址:_________單位地址:__________
法定代表人:_______法定代表人:________
委托代理人:_______委托代理人:________
電話:_____________電話:______________
開戶銀行:_________開戶銀行:__________
賬號:_____________賬號
網(wǎng)絡技術(shù)服務合同篇七
依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,為保證_____企業(yè)公司單位電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)、相關(guān)電腦設備及網(wǎng)站系統(tǒng)的正常運行,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂合同。
(一)、服務內(nèi)容
1、______企業(yè)公司單位的電腦硬件設備、打印機等相關(guān)配套設備。
2、______企業(yè)公司單位的服務器、網(wǎng)絡系統(tǒng)、應用軟件及操作系統(tǒng)。
3、___企業(yè)公司單位電腦硬件、軟件及網(wǎng)絡系統(tǒng)。
4、___企業(yè)公司單位的網(wǎng)站系統(tǒng)。
(二)、服務工作職責
a、硬件及軟件系統(tǒng)
1、現(xiàn)有的______企業(yè)公司單位信息化系統(tǒng)使用過程中的系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)安全備份、數(shù)據(jù)整理。
2、xxx企業(yè)公司單位的所有電腦相關(guān)硬件及網(wǎng)絡系統(tǒng)問題。由病毒的侵害及誤操作引起或工作需要必須的操作系統(tǒng)重裝、應用軟件的新增。
3、病毒防治、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)整理、故障排除、硬件清洗、維修計算機硬件,恢復計算機系統(tǒng)、指導。
4、每周在_________企業(yè)公司單位至少兩次的值班例行檢查。
b、網(wǎng)站系統(tǒng)
1、網(wǎng)站靜態(tài)頁面文字修改每月維護5頁面以內(nèi)(不包括框加及頁面風格;顏色的修改)
2、協(xié)助網(wǎng)站的動態(tài)資料的更新及圖片的處理(將電子版文字或圖片傳至乙方公司)
3、網(wǎng)絡程序優(yōu)化修改(________年一次)
4、網(wǎng)站資料備份(每月定期3次)
5、網(wǎng)站安全維護
6、后臺使用的培訓。
如涉及網(wǎng)站結(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)站全新改版、功能的增加和修改視情況雙方另行商議收費。
1、建立電腦和網(wǎng)絡的技術(shù)檔案,包括設備的名稱、品牌、配置、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期及保修期、運行狀況等,操作系統(tǒng)的種類、版本號、運行環(huán)境、權(quán)限分配等,網(wǎng)絡的種類、拓撲結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡參數(shù)等。
2、計算機軟件使用指導和培訓,包括協(xié)助用戶進行應用軟件的`安裝、調(diào)試,并協(xié)助解決使用中遇到的問題。指導用戶更好地使用各類應用軟件,避免因使用不當而導致的問題。
3、常規(guī)維護,定期上門進行整個電腦網(wǎng)絡的維護,現(xiàn)場監(jiān)測系統(tǒng)的穩(wěn)定性及運作狀況,以保證整個系統(tǒng)健康運作。
4、緊急故障現(xiàn)場維護包括:故障分析定位、系統(tǒng)或應用軟件修復、重要數(shù)據(jù)備份、對失效的系統(tǒng)或軟件重新安裝設置、清除電腦病毒、修補系統(tǒng)安全漏洞。重大時刻現(xiàn)場待命,指客戶網(wǎng)絡需要作重大調(diào)整或升級,應用軟件系統(tǒng)割接等情況時,可全程在場,隨時待命,配合客戶和供應商解決任何可能出現(xiàn)的問題。
甲方要求乙方提供技術(shù)服務要求時,向乙方提供受理的電腦、聯(lián)系人、詳細說明故障現(xiàn)象及原因等協(xié)助,并在維修過程中指派專人跟蹤協(xié)助,以方便乙方順利完成服務。乙方不承擔因甲方不協(xié)助而無法完成技術(shù)服務的責任。
(一)、乙方接到甲方技術(shù)服務要求后,必須于六個小時內(nèi)、緊急情況一個小時的工作時間內(nèi)提供技術(shù)服務。
(二)、如純屬系統(tǒng)軟件方面的故障,乙方須現(xiàn)場2小時內(nèi)解決內(nèi)解決故障問題;注:確因技術(shù)問題,與用戶協(xié)商,帶回維修并盡快解決問題。
(三)、如屬硬件故障乙方不能現(xiàn)場解決的,必須送外修理的,乙方要向甲方出具相關(guān)證明,說明送修設備相關(guān)的故障原因,并在兩天內(nèi)向甲方通報要更換的零件及維修費用。所有送修設備原則上三天內(nèi)須修好并送返甲方使用,超過三天的要及時通報超時的原因和最終維修期限。
(四)、乙方履行技術(shù)服務范圍只受理甲方的電腦相關(guān)設備。
(五)、乙方須提供指派專門的人員及其人員的最有效聯(lián)系電話給甲方的相關(guān)部門。
(六)、必須對甲方當?shù)匦畔⑾到y(tǒng)安全負責、對接觸到的甲方機密,信息系統(tǒng)狀況、系統(tǒng)的信息、網(wǎng)絡狀況、網(wǎng)站信息等進行保密,如泄密或未授權(quán)的數(shù)據(jù)修改,甲方追究其法律責任。
(一)、甲方每月支付__元每月,(辦公電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)___元月、網(wǎng)站系統(tǒng)____元月)作為乙方的勞動報酬。
(二)、支付方式:
1、每月支付
2、每季度支付
3、每半年支付
(三)、設備如須更換零件,只按零件的實際價格付款,不再收取服務費。
(一)、本合同如有未盡事宜,應由甲、乙雙方討論簽訂補充合同,該補充合同與本合同具有同等效力。
(二)、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起,經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
網(wǎng)絡技術(shù)服務合同篇八
地??
服務方(乙方):
簽定地點:
有效期限:年月日至年月日
根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,合同雙方就網(wǎng)吧局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護服務,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務內(nèi)容
1、乙方對甲方內(nèi)部網(wǎng)絡進行維護,使之能正常上網(wǎng)。
維護終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺
2、乙方不定期對甲方網(wǎng)吧的終端程序如:游戲、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)應用進行升級與更新。
3、以下情況不屬于本合同維護范圍:硬件設備損壞的維護、網(wǎng)線脫落、鼠標、鍵盤更換等服務,以及私人服務器的更新。
二、報酬及其支付方式
1、本服務項目費用為(維護費)第一個月(含初裝費):元;第二個月起至本合同終止(純維護費):元/月。
2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題需要的費用由乙方負擔。
甲方超出服務合同以外的技術(shù)工作費用雙方另外協(xié)商。
3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費,乙方收到費用后開始維護。
4、維護費計算時間為網(wǎng)吧系統(tǒng)開始安裝或維護之日。
三、工作條件和協(xié)作事項
1、甲方應當為乙方提供必要的工作場地及設施,以及雙方約定提供的其它維護條件。
2、乙方在維護過程中如需甲方網(wǎng)吧全部或部分停止營業(yè),應當事先書面告之甲方并得到同意。
3、在合同存續(xù)期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務,乙方可拒絕或終止履行合同。
4、如甲方要求服務涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
5、甲方不得私自將乙方提供的服務和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的營業(yè)人與網(wǎng)吧。
四、違約責任
1、雙方所定合同存續(xù)期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護服務,甲方需按約支付乙方維護費,否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同,不承擔違約責任。
六、爭議的解決辦法
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決,也可以委托中間人進行調(diào)解。
如雙方不愿協(xié)商,調(diào)解或者協(xié)商,調(diào)解不成的,雙方商定按司法程序解決。
七、本合同附《網(wǎng)吧系統(tǒng)維護服務質(zhì)量責任書》一份,該責任書與主合同同樣具有法律效力。
八、合同一式兩份,雙方簽字生效。
甲方:
乙方:
網(wǎng)絡技術(shù)服務合同篇九
負責人:____________
地址:____________
服務方(乙方):____________
負責人:____________
簽定地點:____________
有效期限: ____________年 ____________月____________ 日至 ____________年 ____________月 ____________日根據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定,合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護服務,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務內(nèi)容
1、乙方對甲方內(nèi)部網(wǎng)絡進行維護,使之能正常上網(wǎng)。維護終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺。
2、乙方每月至少一次定期對甲方終端程序如:操作系統(tǒng)、辦公軟件進行維護并查殺清除病毒。
3、因硬件設備的損壞,乙方負責對損壞硬件的更換維修,但不負責硬件設備的采購及硬件設備采購發(fā)生的實際支出。
4、突發(fā)故障的上門維護:在接到甲方的電話通知后,乙方必須在當日內(nèi)進行上門維護。
(如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。
二、報酬及其支付方式
1、自合同簽定之日起,從簽定合同當月開始計算,每季度(____________月、____________月、____________月、____________月)日前由甲方支付乙方當月維護費:元/季。
2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務合同以外的技術(shù)工作費用雙方另外協(xié)商。
3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費,乙方收到費用后開始維護。
三、工作條件和協(xié)作事項
1、在合同存續(xù)期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務,乙方可拒絕或終止履行合同。
2、如甲方要求服務涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
3、甲方不得私自將乙方提供的服務和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個人。
四、違約責任
1、雙方所定合同存續(xù)期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護服務,甲方需按約支付乙方維護費,否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同,不承擔違約責任。
六、爭議的解決辦法
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的,按司法程序解決。
合同一式兩份,雙方簽字生效。
甲方代表:____________
乙方代表:____________
簽訂日期:____________
網(wǎng)絡技術(shù)服務合同篇一
依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,為保證_____企業(yè)公司單位電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)、相關(guān)電腦設備及網(wǎng)站系統(tǒng)的正常運行,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂合同。
第一條: 服務內(nèi)容和工作職責:
(一)、服務內(nèi)容
1、______企業(yè)公司單位的電腦硬件設備、打印機等相關(guān)配套設備。
2、______企業(yè)公司單位的服務器、網(wǎng)絡系統(tǒng)、應用軟件及操作系統(tǒng)。
3、___企業(yè)公司單位電腦硬件、軟件及網(wǎng)絡系統(tǒng)。
4、___企業(yè)公司單位的網(wǎng)站系統(tǒng)。
(二)、服務工作職責
a、硬件及軟件系統(tǒng)
1、現(xiàn)有的______企業(yè)公司單位信息化系統(tǒng)使用過程中的系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)安全備份、數(shù)據(jù)整理。
2、x企業(yè)公司單位的所有電腦相關(guān)硬件及網(wǎng)絡系統(tǒng)問題。由病毒的侵害及誤操作引起或工作需要必須的操作系統(tǒng)重裝、應用軟件的新增。
3、病毒防治、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)整理、故障排除、硬件清洗、維修計算機硬件,恢復計算機系統(tǒng)、指導。
4、每周在_________企業(yè)公司單位至少兩次的值班例行檢查。
b、網(wǎng)站系統(tǒng)
1、網(wǎng)站靜態(tài)頁面文字修改每月維護5頁面以內(nèi)(不包括框加及頁面風格;顏色的修改)
2、協(xié)助網(wǎng)站的動態(tài)資料的更新及圖片的處理(將電子版文字或圖片傳至乙方公司)
3、網(wǎng)絡程序優(yōu)化修改(________年一次)
4、網(wǎng)站資料備份(每月定期3次)
5、網(wǎng)站安全維護
6、后臺使用的培訓。
如涉及網(wǎng)站結(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)站全新改版、功能的增加和修改視情況雙方另行商議收費。
第二條: 電腦網(wǎng)絡技術(shù)服務的概述:
1、建立電腦和網(wǎng)絡的技術(shù)檔案,包括設備的名稱、品牌、配置、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期及保修期、運行狀況等,操作系統(tǒng)的種類、版本號、運行環(huán)境、權(quán)限分配等,網(wǎng)絡的種類、拓撲結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡參數(shù)等。
2、計算機軟件使用指導和培訓,包括協(xié)助用戶進行應用軟件的安裝、調(diào)試,并協(xié)助解決使用中遇到的問題。指導用戶更好地使用各類應用軟件,避免因使用不當而導致的問題。
3、 常規(guī)維護,定期上門進行整個電腦網(wǎng)絡的維護,現(xiàn)場監(jiān)測系統(tǒng)的穩(wěn)定性及運作狀況,以保證整個系統(tǒng)健康運作。
4、緊急故障現(xiàn)場維護包括:故障分析定位、系統(tǒng)或應用軟件修復、重要數(shù)據(jù)備份、對失效的系統(tǒng)或軟件重新安裝設置、清除電腦病毒、修補系統(tǒng)安全漏洞。重大時刻現(xiàn)場待命,指客戶網(wǎng)絡需要作重大調(diào)整或升級,應用軟件系統(tǒng)割接等情況時,可全程在場,隨時待命,配合客戶和供應商解決任何可能出現(xiàn)的問題。
第三條: 工作條件和協(xié)作事項:
甲方要求乙方提供技術(shù)服務要求時,向乙方提供受理的電腦、聯(lián)系人、詳細說明故障現(xiàn)象及原因等協(xié)助,并在維修過程中指派專人跟蹤協(xié)助,以方便乙方順利完成服務。乙方不承擔因甲方不協(xié)助而無法完成技術(shù)服務的責任。
第四條: 技術(shù)服務達到目標以及相關(guān)規(guī)定:
(一)、乙方接到甲方技術(shù)服務要求后,必須于六個小時內(nèi)、緊急情況一個小時的工作時間內(nèi)提供技術(shù)服務。
(二)、如純屬系統(tǒng)軟件方面的故障,乙方須現(xiàn)場2小時內(nèi)解決內(nèi)解決故障問題;注:確因技術(shù)問題,與用戶協(xié)商,帶回維修并盡快解決問題。
(三)、如屬硬件故障乙方不能現(xiàn)場解決的,必須送外修理的,乙方要向甲方出具相關(guān)證明,說明送修設備相關(guān)的故障原因,并在兩天內(nèi)向甲方通報要更換的零件及維修費用。所有送修設備原則上三天內(nèi)須修好并送返甲方使用,超過三天的要及時通報超時的原因和最終維修期限。
(四)、乙方履行技術(shù)服務范圍只受理甲方的電腦相關(guān)設備。
(五)、乙方須提供指派專門的人員及其人員的最有效聯(lián)系電話給甲方的相關(guān)部門。
(六)、必須對甲方當?shù)匦畔⑾到y(tǒng)安全負責、對接觸到的甲方機密,信息系統(tǒng)狀況、系統(tǒng)的信息、網(wǎng)絡狀況、網(wǎng)站信息等進行保密,如泄密或未授權(quán)的數(shù)據(jù)修改,甲方追究其法律責任。
第五條: 報酬及其支付方式:
(一)、甲方每月支付 __元每月,(辦公電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)___元月、網(wǎng)站系統(tǒng)____元月)作為乙方的勞動報酬。
(二)、支付方式:
1、每月支付
2、每季度支付
3、每半年支付
(三)、設備如須更換零件,只按零件的實際價格付款,不再收取服務費。
第六條: 其他:
(一)、本合同如有未盡事宜,應由甲、乙雙方討論簽訂補充合同,該補充合同與本合同具有同等效力。
(二)、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起,經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。
項目名稱:
有效期:
甲方: 乙方:
甲方代表: 乙方代表:
網(wǎng)絡技術(shù)服務合同篇二
委托方:__________________(以下簡稱甲方)
受托方:__________________(以下簡稱乙方)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡運行提供維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務范圍
1、服務內(nèi)容包括:
(1)網(wǎng)絡的維護;
(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;
(3)_________的核心網(wǎng)絡;
(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓服務;
(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務;
(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;
(7)提供________________現(xiàn)場服務;
(8)____________________________、
2、服務范圍包括
3、有效期為:________年____月____日到________年____月____日。全部服務期結(jié)束前________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責
4、甲方職責:
(1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
(3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;
5、乙方職責:
(1)負責按照相關(guān)技術(shù)標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡穩(wěn)定。
(3)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
(4)指定項目負責人,并成立相應的技術(shù)支持隊伍負責網(wǎng)絡技術(shù)及運行維護服務。
(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
(6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔任何責任。
三、服務實施驗收
6、乙方技術(shù)支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進行相關(guān)網(wǎng)絡運行維護。
7、具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
8、具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務費結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓
9、乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
10、培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
11、培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用
12、服務費用構(gòu)成:序號工作內(nèi)容工作量費用備注
1、工作量以實際發(fā)生的服務為準;
2、服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
13、本協(xié)議所涉及的費用每______________結(jié)算一次。
14、結(jié)算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用,報甲方_______審核。
15、服務過程中,如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
16、在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用____日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
18、因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
19、甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務費用____日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20、其他違約行為,按照《民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件著作權(quán)保護條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
23、因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
25、本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時,須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效
28、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
29、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
31、所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:網(wǎng)絡運行維護服務日常維護明細表附表2:網(wǎng)絡運行維護服務匯總表
甲方:_____________乙方:______________
單位地址:_________單位地址:__________
法定代表人:_______法定代表人:________
委托代理人:_______委托代理人:________
電話:_____________電話:______________
開戶銀行:_________開戶銀行:__________
賬號:_____________賬號:_____________
網(wǎng)絡技術(shù)服務合同篇三
范本網(wǎng)絡技術(shù)服務合同范本【1】委托方:__________________(以下簡稱甲方)受托方:__________________(以下簡稱乙方)甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡運行提供維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務范圍
1.服務內(nèi)容包括:
(1)網(wǎng)絡的維護;
(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;
(3)_________的核心網(wǎng)絡;
(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓服務;
(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務;
(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;
(7)提供________________現(xiàn)場服務;
(8)____________________________.
2.服務范圍包括
3.有效期為:________年____月____日到________年____月____日。全部服務期結(jié)束前________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責
4.甲方職責:
(1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
(3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;
(4)________________________________________________.
5.乙方職責:
(1)負責按照相關(guān)技術(shù)標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡穩(wěn)定。
(3)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
(4)指定項目負責人,并成立相應的技術(shù)支持隊伍負責網(wǎng)絡技術(shù)及運行維護服務。
(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
(6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔任何責任。
(7)________________________________________________________________________________ .
三、服務實施驗收
6.乙方技術(shù)支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進行相關(guān)網(wǎng)絡運行維護。
7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
8.具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務費結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓
9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。1
1.培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用1
2.服務費用構(gòu)成: 序號工作內(nèi)容工作量費用備注
1.工作量以實際發(fā)生的服務為準;
2.服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。1
3.本協(xié)議所涉及的費用每______________結(jié)算一次。1
1)和匯總表(附表
2),經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用,報甲方_______審核。1
6.在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任1
9.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務費用____日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。20.其他違約行為,按照《民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件著作權(quán)保護條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定2
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。2
7.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的`義務。
九、協(xié)議生效2
8.本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。2
1.所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。附表1:網(wǎng)絡運行維護服務日常維護明細表附表2:網(wǎng)絡運行維護服務匯總表甲方:_____________ 乙方:______________單位地址:_________ 單位地址:__________法定代表人:_______ 法定代表人:________委托代理人:_______ 委托代理人:________電話:_____________ 電話:______________開戶銀行:_________ 開戶銀行:__________賬號:_____________ 賬號:_____________網(wǎng)絡技術(shù)服務合同范本【2】甲方: 乙方: ____市房地產(chǎn)網(wǎng)絡信息中心根據(jù)《商品房入網(wǎng)銷售申請暨承諾書》, 甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商, 就乙方向甲方提供池州網(wǎng)上房地產(chǎn)技術(shù)支持及服務事宜, 達成如下協(xié)議, 特訂立本合同。
一、 自
項目 入網(wǎng)之日 起至該項目 銷售完畢, 乙方向甲方提供網(wǎng)上房地產(chǎn)技術(shù)支持及有償服務, 甲方支付乙方費用: 總計人民幣 (小寫): 元 總計人民幣 (大寫): 。
二、 乙方責任
1、 乙方建立完善的用戶 檔案, 負責甲方用戶 密鑰的制作、 登記、 發(fā)放、 注銷等管理工作。
2、 乙方根據(jù)甲方提交的入網(wǎng)資料, 保證受理資料齊全, 入網(wǎng)信息錄入準確無誤。商品房預售許可證發(fā)放次日 內(nèi)完成入網(wǎng)項目 的掛接工作, 項目 信息公示上網(wǎng)。
3、 甲方如是新開通的用戶 , 乙方提供上門協(xié)助服務, 為甲方上門安裝密鑰、 設置應用環(huán)境, 指導甲方進行系統(tǒng)應用的權(quán)限設置, 并協(xié)助定義首個項目 的銷售樓盤。
4、 乙方每天 8: 提供用戶 熱線技術(shù)咨詢( 法定節(jié)假日 除外), 接到咨詢電話應及時、 全面解答并記錄甲方所提出的問題; 若當時不能及時解答的問題,要做詳細的記錄, 盡快與業(yè)務部門和設計人員 聯(lián)系給出解決答案后, 及時給甲方做出反饋。
5、 乙方提供現(xiàn)場應急技術(shù)服務。上門為甲方解決在應用軟件使用中遇到的因軟件故障引 起的用戶 自 行無法排除的軟件和應用問題, 主____區(qū)在 1 小時( ____區(qū) 2 小時)內(nèi)到達現(xiàn)場, 并在短時間內(nèi)解決問題; 較大的問題在處理的同時, 應有應急措施。
6、 乙方負責做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡平臺的維護, 提供多種專線訪問方式, 避免因單條通訊線路故障造成的應用中斷, 確保系統(tǒng)平臺的安全穩(wěn)定; 并根據(jù)業(yè)務需求及時做好應用軟件的開發(fā)和維護。如遇系統(tǒng)調(diào)整、 維護等原因需暫停服務, 應提前 3 天告知甲方。
7、 乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù), 確保甲方數(shù)據(jù)的安全。
8、 乙方可根據(jù)甲方需要對網(wǎng)上操作人員 進行培訓。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況, 安排培訓教材和培訓內(nèi)容, 通過業(yè)務知識和實際操作能力培訓, 提高甲方使用能力和操作水平。
9、 乙方建立與甲方的回訪制度, 定期以電話、 反饋郵箱等方式了 解甲方的使用狀況和業(yè)務需求, 不斷完善應用服務。
10、 凡是因為甲方自 身硬件和網(wǎng)絡或因運行非乙方提供的軟件造成使用中的問題, 乙方有義務提供相應的技術(shù)指導,但是不承擔任何責任。
三、 甲方責任
1、 所有從事網(wǎng)上銷售的人員 必須持證上崗( 一個公司不少于兩人), 因工作人員 操作失誤而導致要求乙方經(jīng)常性修正( 單個項目 錯誤數(shù)不超過10處視為經(jīng)常性) ,每超過一處甲方應另 行支付乙方技術(shù)服務費。
2、 甲方必須準確、 及時地反饋在使用過程中遇到的問題, 使乙方能及時了 解 并解決問題。
3、 必須按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務費用。
4、 甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失, 需更換或補領(lǐng)密鑰的,需向乙方支付除密鑰制作和維修費用。
5、 甲方不得對軟件使用權(quán)私自 或供他人進行破密等損害乙方權(quán)益的活動, 一經(jīng)發(fā)現(xiàn), 將追究其法律責任。
四、 付款方式及其他 乙方在收到甲方入網(wǎng)項目 全部技術(shù)服務( 一次性支付) 后,即時給甲方提供系統(tǒng)使用的權(quán)利。
五、 本合同一式貳份, 雙方各持壹份, 一經(jīng)簽署, 立即生效。
網(wǎng)絡技術(shù)服務合同篇四
根據(jù)《商品房入網(wǎng)銷售申請暨承諾書》,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供池州網(wǎng)上房地產(chǎn)技術(shù)支持及服務事宜,達成如下協(xié)議,特訂立本合同。
一、自項目入網(wǎng)之日起至該項目銷售完畢,乙方向甲方提供網(wǎng)上房地產(chǎn)技術(shù)支持及有償服務,甲方支付乙方費用:________________總計人民幣(小寫):______________元總計人民幣(大寫):_____________ 。
二、乙方責任
1、乙方建立完善的用戶檔案,負責甲方用戶密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷等管理工作。
2、乙方根據(jù)甲方提交的入網(wǎng)資料,保證受理資料齊全,入網(wǎng)信息錄入準確無誤。商品房預售許可證發(fā)放次日內(nèi)完成入網(wǎng)項目的掛接工作,項目信息公示上網(wǎng)。
3、甲方如是新開通的用戶,乙方提供上門協(xié)助服務,為甲方上門安裝密鑰、設置應用環(huán)境,指導甲方進行系統(tǒng)應用的權(quán)限設置,并協(xié)助定義首個項目的銷售樓盤。
4、乙方每天8:xxx 提供用戶熱線技術(shù)咨詢(法定節(jié)假日除外),接到咨詢電話應及時、全面解答并記錄甲方所提出的問題;若當時不能及時解答的問題,要做詳細的記錄,盡快與業(yè)務部門和設計人員聯(lián)系給出解決答案后,及時給甲方做出反饋。
5、乙方提供現(xiàn)場應急技術(shù)服務。上門為甲方解決在應用軟件使用中遇到的因軟件故障引起的用戶自行無法排除的軟件和應用問題,主____區(qū)在1小時(____區(qū)2小時)內(nèi)到達現(xiàn)場,并在短時間內(nèi)解決問題;較大的問題在處理的同時,應有應急措施。
6、乙方負責做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡平臺的維護,提供多種專線訪問方式,避免因單條通訊線路故障造成的應用中斷,確保系統(tǒng)平臺的安全穩(wěn)定;并根據(jù)業(yè)務需求及時做好應用軟件的開發(fā)和維護。如遇系統(tǒng)調(diào)整、維護等原因需暫停服務,應提前3天告知甲方。
7、乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù),確保甲方數(shù)據(jù)的安全。
8、乙方可根據(jù)甲方需要對網(wǎng)上操作人員進行培訓。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況,安排培訓教材和培訓內(nèi)容,通過業(yè)務知識和實際操作能力培訓,提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立與甲方的回訪制度,定期以電話、反饋郵箱等方式了解甲方的使用狀況和業(yè)務需求,不斷完善應用服務。
10、凡是因為甲方自身硬件和網(wǎng)絡或因運行非乙方提供的軟件造成使用中的問題,乙方有義務提供相應的技術(shù)指導,但是不承擔任何責任。
三、甲方責任
1、所有從事網(wǎng)上銷售的人員必須持證上崗(一個公司不少于兩人),因工作人員操作失誤而導致要求乙方經(jīng)常性修正(單個項目錯誤數(shù)不超過10處視為經(jīng)常性),每超過一處甲方應另行支付乙方技術(shù)服務費。
2、甲方必須準確、及時地反饋在使用過程中遇到的問題,使乙方能及時了解并解決問題。
3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務費用。
4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失,需更換或補領(lǐng)密鑰的,需向乙方支付除密鑰制作和維修費用。
5、甲方不得對軟件使用權(quán)私自或供他人進行破密等損害乙方權(quán)益的活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將追究其法律責任。
四、付款方式及其他乙方在收到甲方入網(wǎng)項目全部技術(shù)服務(一次性支付)后,即時給甲方提供系統(tǒng)使用的權(quán)利。
五、本合同一式貳份,雙方各持壹份,一經(jīng)簽署,立即生效。
六、補充約定:
甲方:____________乙方:____________市房地產(chǎn)網(wǎng)絡信息中心
地址:____________地址:___________市秋浦東路69號
電話:_____________電話:______________
開戶行:______________賬號:________________
甲方代表(簽名):______________(公章)乙方代表(簽名):______________(公章)
網(wǎng)絡技術(shù)服務合同篇五
法定代表人或負責人:_________________________
服務方(以下稱乙方):_______________________
法定代表人或負責人:_________________________
甲乙雙方為攜手合作,促進發(fā)展,滿足利益,明確責任,依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律之相關(guān)規(guī)定,本著誠實信用、互惠互利原則,結(jié)合雙方實際,協(xié)商一致,特簽訂本合同,以求共同恪守:
_________________________________________________________。
1.服務內(nèi)容:
_________________________________________________________。
2.方式:
_________________________________________________________。
3.要求:
_________________________________________________________。
_________________________________________________________。
1.本項目報酬(服務費或培訓費):_________元。
服務方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題需要的經(jīng)費,由_________方負擔。
2.本項目中介方活動經(jīng)費為:_________元,由_________方負擔。中介方的報酬為:_________元,由_________方支付。
3.支付方式為如下第_________種:
(1)合同生效后_________日內(nèi)向乙方支付報酬總額的_________%;
(2)合同履行完成后(驗收合格之日起)_________日內(nèi)甲方向乙方支付全部報酬余額。
(3)其它方式:_________________________________________________________。
甲方:
1.甲方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè),有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方:
1.乙方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè),有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
1.在合同生效后_________日內(nèi)向乙方提供下列技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、材料、樣品:
_____________________________________________。
3.按約向乙方支付報酬,乙方開戶銀行帳戶為______________。
4.協(xié)助乙方完成下列配合事項:
_______________________________________________________。
2.依照下列技術(shù)經(jīng)濟指標完成技術(shù)服務工作:_________________;
4.應對甲方交給的技術(shù)資料、樣品等妥善保管;在合同履行過程中,如發(fā)現(xiàn)繼續(xù)工作對材料、樣品或設備等有損壞危險時,應中止工作,并及時通知委托方;工作完成后應歸還上述技術(shù)資料、樣品,不得擅自存留復制品。
一方違反上述保密義務的,應承擔相應的違約責任并賠償由此造成的損失。
在履行本合同中,乙方利用甲方提供的技術(shù)資料和工作條件完成的新的技術(shù)成果,屬于乙方所有。(注:當事人還可以有其他不同的約定)
1.甲方未按照合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件,影響工作質(zhì)量和進度的,應當如數(shù)支付報酬。逾期二個月不提供約定的物質(zhì)技術(shù)條件,乙方有權(quán)解除合同,甲方應當支付數(shù)額為報酬總額_________%的違約金。
2.甲方遲延支付報酬,應當支付數(shù)額為報酬總額_________%的違約金,逾期二個月不支付報酬或者違約金的,應當交還工作成果,補交報酬,支付數(shù)額為報酬總額_________%的違約金。
3.甲方遲延接受工作成果的,應支付數(shù)額為報酬總額_________%的違約金和保管費。逾期二個月不領(lǐng)取工作成果的,乙方有權(quán)變賣、處理工作成果,從獲得的收益中扣除報酬、違約金和保管費后,剩余部分返還甲方,所獲得的收益不足抵償報酬、違約金和保管費的,有權(quán)請求甲方賠償損失。
1.擅自不履行合同,應當免收報酬并支付數(shù)額為報酬總額_________%的違約金。
2.未按約定的期限完成工作的,應支付數(shù)額為報酬總額_________的違約金。
5.在工作期間,發(fā)現(xiàn)委托方提供的物品有受損的危險,未按約定期限通知委托方,應對由此造成的損失承擔責任。
6.違反合同約定、擅自將有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品或工作成果引用,發(fā)表或提供給第三人,應支付數(shù)額為報酬總額_________%的違約金。
7.對甲方交付的樣品,材料及技術(shù)資料保管不善,造成滅失、短少、變質(zhì)、污染或者損壞的,應賠償損失。
3.驗收標準:本合同約定的各項技術(shù)指標;
4.驗收方法:由甲方組織有關(guān)同行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員驗收,寫出驗收報告;
5.驗收費用由_________方負擔。
在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量缺陷的,乙方應當負責返工或者采取補救措施。但因甲方使用、保管不當引起的問題除外。
本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方,并應在_________天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。
1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下:__________________________________。
3.一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
1.本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
本合同的理解與解釋應依據(jù)合同目的和文本原義進行,本合同的標題僅是為了閱讀方便而設,不應影響本合同的解釋。
本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為____________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
委托方(蓋章):___________服務方(蓋章):_____________
負責人(簽字):___________負責人(簽字):_____________
委托方擔保人(蓋章):_____服務方擔保人(蓋章):_______
負責人(簽字):___________負責人(簽字):_____________
網(wǎng)絡技術(shù)服務合同篇六
委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)
受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡運行提供維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務范圍
1、服務內(nèi)容包括:
(1)網(wǎng)絡的維護;
(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;
(3)_________的核心網(wǎng)絡;
(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓服務;
(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務;
(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;
(7)提供________________現(xiàn)場服務;
2、服務范圍包括
3、有效期為:________年____月____日到________年____月____日。全部服務期結(jié)束前________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責
4、甲方職責:
(1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
(3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;
5、乙方職責:
(1)負責按照相關(guān)技術(shù)標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡穩(wěn)定。
(3)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
(4)指定項目負責人,并成立相應的技術(shù)支持隊伍負責網(wǎng)絡技術(shù)及運行維護服務。
(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
(6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔任何責任。
三、服務實施驗收
6、乙方技術(shù)支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進行相關(guān)網(wǎng)絡運行維護。
7、具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
8、具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務費結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓
9、乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
10、培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
11、培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用
12、服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
13、本協(xié)議所涉及的費用每______________結(jié)算一次。
1)和匯總表(附表
2),經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用,報甲方_______審核。
15、服務過程中,如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
16、在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用____日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
18、因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
19、甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務費用____日的.滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20、其他違約行為,按照《民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件著作權(quán)保護條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
23、因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
25、本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時,須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效
28、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
29、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
31、所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:網(wǎng)絡運行維護服務日常維護明細表
附表2:網(wǎng)絡運行維護服務匯總表
甲方:_____________乙方:______________
單位地址:_________單位地址:__________
法定代表人:_______法定代表人:________
委托代理人:_______委托代理人:________
電話:_____________電話:______________
開戶銀行:_________開戶銀行:__________
賬號:_____________賬號
網(wǎng)絡技術(shù)服務合同篇七
依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,為保證_____企業(yè)公司單位電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)、相關(guān)電腦設備及網(wǎng)站系統(tǒng)的正常運行,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂合同。
(一)、服務內(nèi)容
1、______企業(yè)公司單位的電腦硬件設備、打印機等相關(guān)配套設備。
2、______企業(yè)公司單位的服務器、網(wǎng)絡系統(tǒng)、應用軟件及操作系統(tǒng)。
3、___企業(yè)公司單位電腦硬件、軟件及網(wǎng)絡系統(tǒng)。
4、___企業(yè)公司單位的網(wǎng)站系統(tǒng)。
(二)、服務工作職責
a、硬件及軟件系統(tǒng)
1、現(xiàn)有的______企業(yè)公司單位信息化系統(tǒng)使用過程中的系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)安全備份、數(shù)據(jù)整理。
2、xxx企業(yè)公司單位的所有電腦相關(guān)硬件及網(wǎng)絡系統(tǒng)問題。由病毒的侵害及誤操作引起或工作需要必須的操作系統(tǒng)重裝、應用軟件的新增。
3、病毒防治、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)整理、故障排除、硬件清洗、維修計算機硬件,恢復計算機系統(tǒng)、指導。
4、每周在_________企業(yè)公司單位至少兩次的值班例行檢查。
b、網(wǎng)站系統(tǒng)
1、網(wǎng)站靜態(tài)頁面文字修改每月維護5頁面以內(nèi)(不包括框加及頁面風格;顏色的修改)
2、協(xié)助網(wǎng)站的動態(tài)資料的更新及圖片的處理(將電子版文字或圖片傳至乙方公司)
3、網(wǎng)絡程序優(yōu)化修改(________年一次)
4、網(wǎng)站資料備份(每月定期3次)
5、網(wǎng)站安全維護
6、后臺使用的培訓。
如涉及網(wǎng)站結(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)站全新改版、功能的增加和修改視情況雙方另行商議收費。
1、建立電腦和網(wǎng)絡的技術(shù)檔案,包括設備的名稱、品牌、配置、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期及保修期、運行狀況等,操作系統(tǒng)的種類、版本號、運行環(huán)境、權(quán)限分配等,網(wǎng)絡的種類、拓撲結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡參數(shù)等。
2、計算機軟件使用指導和培訓,包括協(xié)助用戶進行應用軟件的`安裝、調(diào)試,并協(xié)助解決使用中遇到的問題。指導用戶更好地使用各類應用軟件,避免因使用不當而導致的問題。
3、常規(guī)維護,定期上門進行整個電腦網(wǎng)絡的維護,現(xiàn)場監(jiān)測系統(tǒng)的穩(wěn)定性及運作狀況,以保證整個系統(tǒng)健康運作。
4、緊急故障現(xiàn)場維護包括:故障分析定位、系統(tǒng)或應用軟件修復、重要數(shù)據(jù)備份、對失效的系統(tǒng)或軟件重新安裝設置、清除電腦病毒、修補系統(tǒng)安全漏洞。重大時刻現(xiàn)場待命,指客戶網(wǎng)絡需要作重大調(diào)整或升級,應用軟件系統(tǒng)割接等情況時,可全程在場,隨時待命,配合客戶和供應商解決任何可能出現(xiàn)的問題。
甲方要求乙方提供技術(shù)服務要求時,向乙方提供受理的電腦、聯(lián)系人、詳細說明故障現(xiàn)象及原因等協(xié)助,并在維修過程中指派專人跟蹤協(xié)助,以方便乙方順利完成服務。乙方不承擔因甲方不協(xié)助而無法完成技術(shù)服務的責任。
(一)、乙方接到甲方技術(shù)服務要求后,必須于六個小時內(nèi)、緊急情況一個小時的工作時間內(nèi)提供技術(shù)服務。
(二)、如純屬系統(tǒng)軟件方面的故障,乙方須現(xiàn)場2小時內(nèi)解決內(nèi)解決故障問題;注:確因技術(shù)問題,與用戶協(xié)商,帶回維修并盡快解決問題。
(三)、如屬硬件故障乙方不能現(xiàn)場解決的,必須送外修理的,乙方要向甲方出具相關(guān)證明,說明送修設備相關(guān)的故障原因,并在兩天內(nèi)向甲方通報要更換的零件及維修費用。所有送修設備原則上三天內(nèi)須修好并送返甲方使用,超過三天的要及時通報超時的原因和最終維修期限。
(四)、乙方履行技術(shù)服務范圍只受理甲方的電腦相關(guān)設備。
(五)、乙方須提供指派專門的人員及其人員的最有效聯(lián)系電話給甲方的相關(guān)部門。
(六)、必須對甲方當?shù)匦畔⑾到y(tǒng)安全負責、對接觸到的甲方機密,信息系統(tǒng)狀況、系統(tǒng)的信息、網(wǎng)絡狀況、網(wǎng)站信息等進行保密,如泄密或未授權(quán)的數(shù)據(jù)修改,甲方追究其法律責任。
(一)、甲方每月支付__元每月,(辦公電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)___元月、網(wǎng)站系統(tǒng)____元月)作為乙方的勞動報酬。
(二)、支付方式:
1、每月支付
2、每季度支付
3、每半年支付
(三)、設備如須更換零件,只按零件的實際價格付款,不再收取服務費。
(一)、本合同如有未盡事宜,應由甲、乙雙方討論簽訂補充合同,該補充合同與本合同具有同等效力。
(二)、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起,經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
網(wǎng)絡技術(shù)服務合同篇八
地??
服務方(乙方):
簽定地點:
有效期限:年月日至年月日
根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,合同雙方就網(wǎng)吧局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護服務,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務內(nèi)容
1、乙方對甲方內(nèi)部網(wǎng)絡進行維護,使之能正常上網(wǎng)。
維護終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺
2、乙方不定期對甲方網(wǎng)吧的終端程序如:游戲、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)應用進行升級與更新。
3、以下情況不屬于本合同維護范圍:硬件設備損壞的維護、網(wǎng)線脫落、鼠標、鍵盤更換等服務,以及私人服務器的更新。
二、報酬及其支付方式
1、本服務項目費用為(維護費)第一個月(含初裝費):元;第二個月起至本合同終止(純維護費):元/月。
2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題需要的費用由乙方負擔。
甲方超出服務合同以外的技術(shù)工作費用雙方另外協(xié)商。
3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費,乙方收到費用后開始維護。
4、維護費計算時間為網(wǎng)吧系統(tǒng)開始安裝或維護之日。
三、工作條件和協(xié)作事項
1、甲方應當為乙方提供必要的工作場地及設施,以及雙方約定提供的其它維護條件。
2、乙方在維護過程中如需甲方網(wǎng)吧全部或部分停止營業(yè),應當事先書面告之甲方并得到同意。
3、在合同存續(xù)期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務,乙方可拒絕或終止履行合同。
4、如甲方要求服務涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
5、甲方不得私自將乙方提供的服務和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的營業(yè)人與網(wǎng)吧。
四、違約責任
1、雙方所定合同存續(xù)期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護服務,甲方需按約支付乙方維護費,否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同,不承擔違約責任。
六、爭議的解決辦法
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決,也可以委托中間人進行調(diào)解。
如雙方不愿協(xié)商,調(diào)解或者協(xié)商,調(diào)解不成的,雙方商定按司法程序解決。
七、本合同附《網(wǎng)吧系統(tǒng)維護服務質(zhì)量責任書》一份,該責任書與主合同同樣具有法律效力。
八、合同一式兩份,雙方簽字生效。
甲方:
乙方:
網(wǎng)絡技術(shù)服務合同篇九
負責人:____________
地址:____________
服務方(乙方):____________
負責人:____________
簽定地點:____________
有效期限: ____________年 ____________月____________ 日至 ____________年 ____________月 ____________日根據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定,合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護服務,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務內(nèi)容
1、乙方對甲方內(nèi)部網(wǎng)絡進行維護,使之能正常上網(wǎng)。維護終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺。
2、乙方每月至少一次定期對甲方終端程序如:操作系統(tǒng)、辦公軟件進行維護并查殺清除病毒。
3、因硬件設備的損壞,乙方負責對損壞硬件的更換維修,但不負責硬件設備的采購及硬件設備采購發(fā)生的實際支出。
4、突發(fā)故障的上門維護:在接到甲方的電話通知后,乙方必須在當日內(nèi)進行上門維護。
(如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。
二、報酬及其支付方式
1、自合同簽定之日起,從簽定合同當月開始計算,每季度(____________月、____________月、____________月、____________月)日前由甲方支付乙方當月維護費:元/季。
2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務合同以外的技術(shù)工作費用雙方另外協(xié)商。
3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費,乙方收到費用后開始維護。
三、工作條件和協(xié)作事項
1、在合同存續(xù)期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務,乙方可拒絕或終止履行合同。
2、如甲方要求服務涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
3、甲方不得私自將乙方提供的服務和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個人。
四、違約責任
1、雙方所定合同存續(xù)期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護服務,甲方需按約支付乙方維護費,否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同,不承擔違約責任。
六、爭議的解決辦法
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的,按司法程序解決。
合同一式兩份,雙方簽字生效。
甲方代表:____________
乙方代表:____________
簽訂日期:____________

