學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來了解一下吧。
禮儀崗心得體會(huì)篇一
中華民族族在發(fā)明文明中構(gòu)成的極具生命力的傳統(tǒng)文明明,蘊(yùn)涵著高貴的民族精神、民族氣節(jié)和優(yōu)良品德;尤其其是愛國(guó)主義,她是在恒久歷歷史發(fā)展過程中構(gòu)成的熱愛祖祖國(guó)、忠于人民的思想舉動(dòng)和和情感,表現(xiàn)為對(duì)自己祖國(guó)和和人民的深情和眷戀、為國(guó)家家貢獻(xiàn)力量的責(zé)任感和為民族族命運(yùn)不惜捐軀一切的獻(xiàn)身精精神。
上一星期我們學(xué)校開展了文明禮儀周的活動(dòng)。這次活動(dòng)過后,對(duì)我有很多啟發(fā),也讓我對(duì)文明禮儀的做法有了很大的了解。老師在班會(huì)課上給我們說在校園內(nèi)不得三人并行,要說文明話,做文明人,行文明禮。
有人曾經(jīng)說過:如果你失去了今天,你不算失敗,因?yàn)槊魈鞎?huì)再來。
如果你失去了金錢,你不算失敗,因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢袋。
如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用,一是追求個(gè)人道德完善,一是維護(hù)公眾利益、公共秩序。
實(shí)際上的我人都能做到文明,我們作為一名中小學(xué)聲就更應(yīng)該做好文明人。我們?cè)趯W(xué)習(xí)上應(yīng)該多多幫助他人,不說臟話,或不好聽的話。我們?cè)诼飞弦姷嚼蠋熀托iL(zhǎng)要問好,在樓道里見了同學(xué)要說同學(xué)好。
禮儀崗心得體會(huì)篇二
作為一個(gè)與禮儀相關(guān)的行業(yè)的從業(yè)者,我深深體會(huì)到禮儀的重要性。在這個(gè)時(shí)代,傳統(tǒng)的禮儀其實(shí)已經(jīng)不再像過去那樣嚴(yán)謹(jǐn),甚至被一些人視為過時(shí)的東西。然而,禮儀卻是一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)的重要體現(xiàn)。在我不斷接觸、實(shí)踐和探索過程中,我從中得到了許多的啟示,下面就讓我來分享我的一些名禮儀心得體會(huì)。
第一段:重視禮節(jié)、注重細(xì)節(jié)
在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)很多人普遍存在著禮節(jié)意識(shí)淡薄的問題,甚至連一般的禮讓都做不到。其實(shí),禮節(jié)尊重和禮讓接納是個(gè)人謙虛和內(nèi)心素質(zhì)的體現(xiàn),而日常小禮節(jié)的做好卻可以為自己的形象加分。比如說,相互見面時(shí)先行問候,分手時(shí)道別;吃飯時(shí)主動(dòng)為對(duì)方夾菜;給長(zhǎng)輩或者客人留上座位,等等。這些看似微小卻體現(xiàn)在我們的言行中,在一定程度上可以增強(qiáng)人際關(guān)系的和睦,展現(xiàn)出一個(gè)人良好的形象和品質(zhì)。同時(shí),在實(shí)踐中,我也發(fā)現(xiàn)了在細(xì)節(jié)方面做到周到和具備的豐富的禮節(jié)常識(shí)有很大關(guān)聯(lián)。例如:如何規(guī)范穿著、如何擺放餐具、如何熟練操作等等。只有能擁有禮儀的專業(yè)知識(shí),才能在多元化的活動(dòng)場(chǎng)合中隨時(shí)隨地都展現(xiàn)出自信、美感和氣質(zhì)。
第二段:學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系
在有人際交往的場(chǎng)合,禮儀是非常關(guān)鍵的,它能夠構(gòu)建良好的人際關(guān)系,增添活動(dòng)的活力和氣氛。在社交活動(dòng)中,成功的交往需要從合適的身份禮儀和通情達(dá)理出發(fā)。個(gè)人認(rèn)為,禮儀交往中的四項(xiàng)基礎(chǔ)是:雙方都要尊重彼此的空間,尊重彼此的興趣愛好,理解彼此的難處和需要,以及共同地解決問題。每一個(gè)人都應(yīng)該明白,禮儀在相處中的作用是超出于本身“禮節(jié)”性質(zhì)的,它能夠加強(qiáng)自己和他人的信任,以及更多的渠道去結(jié)識(shí)新的朋友和拓展人脈資源。
第三段:公眾做好禮儀尤為重要
在公眾場(chǎng)合,很多人會(huì)表現(xiàn)出五湖四海的行為,而禮儀在這時(shí)顯得尤為重要。當(dāng)我們站在某些重要的場(chǎng)合,如商務(wù)會(huì)場(chǎng)、政務(wù)大廳、學(xué)校開放日等等,這時(shí)我們要表現(xiàn)出我們具有高品質(zhì)和優(yōu)美的文化氣質(zhì),以給旁人留下深刻的印象,所以公共場(chǎng)合禮儀廉恥更為重要。例如,在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí),注意朝向增加對(duì)方安全和保護(hù)隱私,同時(shí)也不要摔門或破壞物品;在進(jìn)出機(jī)場(chǎng)的時(shí)候,準(zhǔn)備好身份證明、等候前行等等;在公眾場(chǎng)合出席婚禮、慶典、交際晚宴等時(shí),要注意自身的形象和儀表、言行舉止、文化涵養(yǎng)、愛心和金錢支持等等各個(gè)方面,做到細(xì)致周到,有所準(zhǔn)備。
第四段:運(yùn)用心理學(xué)來提升禮儀效果
禮儀不是只是一個(gè)形式上的東西,而是一個(gè)思想性的東西。禮儀用心和講究是它的基石,常識(shí)和懂得也是它的核心。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)了心理學(xué)在禮儀的實(shí)踐中所起的作用。我們可以根據(jù)對(duì)方的動(dòng)態(tài)、語氣、肢體語言、喜歡和享受等方面,判斷出對(duì)方的喜歡點(diǎn),發(fā)掘出合適的表達(dá)方式和禮儀方式,從而加強(qiáng)老師和學(xué)生、員工和老板之間的互動(dòng),提升禮儀的實(shí)效性。怎么樣能夠讓另一方舒適、放松,來增加溝通的效率,促進(jìn)合作、消除尷尬和 pein?是每一個(gè)修養(yǎng)高尚的人追求的最高禮儀境界。
第五段:探究禮儀帶來的美好價(jià)值
總的來看,禮儀最根本的價(jià)值應(yīng)該在于:祥和文明,和諧融洽,提升個(gè)人素質(zhì)和音律,以及加深人際交往。一方面,禮儀在一定程度上支撐社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展;另一方面,通過對(duì)禮儀的學(xué)習(xí)和掌握,我們可以掌握有效的溝通技巧,培養(yǎng)自身的文化修養(yǎng)和廉恥讀書,提高自身的素養(yǎng)和內(nèi)涵,體現(xiàn)個(gè)人的存在價(jià)值和行為良知。禮儀的價(jià)值也反映在培養(yǎng)社會(huì)文化整體素質(zhì),加強(qiáng)跨文化交流,提升全球影響力等方面。因此,禮儀的廣泛普及和發(fā)展,不僅能夠滿足人們的日常生活和社交需求,也能夠讓每個(gè)普通人,在自身的價(jià)值與人格方面得到更好的體現(xiàn)和開發(fā)。
總之,禮儀作為人們生活和工作中不可或缺的一部分,它的本質(zhì)是維系社會(huì)協(xié)調(diào)和文明友好的基礎(chǔ)。正是由于它的傳承和發(fā)揚(yáng),我們才能夠享受更多的和諧與快樂,以及更加豐富和多樣的文化資源。我們需要傳承和發(fā)揚(yáng)禮儀,用禮儀來固化和傳遞我們的文化,讓我們美好的心境和行為變得更加真誠(chéng)、自然和深刻!
禮儀崗心得體會(huì)篇三
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非??释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí),我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開啟交際活動(dòng)的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。
以上是以個(gè)人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
縱觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無所不在,因?yàn)槠鋵?duì)我們真的是很重要,是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
禮儀崗心得體會(huì)篇四
作為一名公關(guān)工作人員,參加專業(yè)的聽禮儀課程,是一個(gè)不可或缺的培訓(xùn)課程。在聽禮儀課程中,我學(xué)習(xí)了如何在不同場(chǎng)合下做出得體得舉止,包括了如何穿著、如何走路、如何坐立及禮儀用語等。經(jīng)過這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程,我深刻地領(lǐng)悟到了聽禮儀的重要性和自身的不足之處。在此,我想分享一下我的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
第一段,禮儀是社交交往的基本規(guī)范,學(xué)習(xí)聽禮儀能夠幫助我們表現(xiàn)得更加自然得得體。在一些重要的商務(wù)、政治和文化場(chǎng)合,我們的言行會(huì)影響別人對(duì)我們的印象,從而影響到后續(xù)的交往。因此,掌握好聽禮儀,能夠讓我們?cè)诼殘?chǎng)和社交生活中表現(xiàn)得更加自信得體。
第二段,穿著是正確禮儀的重要組成部分。在聽禮儀的過程中,我們學(xué)習(xí)了如何穿衣、選鞋和搭配飾品。一份得體的著裝,會(huì)讓人們對(duì)你的印象更加深刻,同時(shí)也會(huì)帶給你自信和一種愉悅的心情。因此,學(xué)會(huì)穿著是非常重要的。
第三段,走路的姿勢(shì)是構(gòu)建端莊形象的關(guān)鍵點(diǎn)之一。我們?cè)趯W(xué)習(xí)走路時(shí),要講究大步流星般的速度,側(cè)發(fā)式的姿態(tài)和舒展的手臂等等。通過這些訓(xùn)練,我們可以獲得一種端莊、得體的形象,這樣會(huì)給他人留下很好的印象!
第四段,在正式的社交場(chǎng)合下,坐姿是需要注意的。要做到正襟危坐,保持自己的頭部姿態(tài)、肩膀、手臂和腿部姿態(tài)的呼之欲出! 不管是在宴會(huì)上還是在日常的聚會(huì)中,要想讓別人喜歡你,就一定要坐得更加優(yōu)雅。
第五段,禮儀用語的運(yùn)用也是衡量一個(gè)人是否有素養(yǎng)的標(biāo)志之一。對(duì)于禮儀用語,我們應(yīng)該掌握好語速、語氣、發(fā)音以及表達(dá)的文化內(nèi)涵等等,只有做到縝密得運(yùn)用,才能讓我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中表現(xiàn)得更加得體。
總之,學(xué)習(xí)聽禮儀,可以讓我們更好的表現(xiàn)自己,受到別人的尊重和愛戴。在實(shí)踐的過程中,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷練習(xí),保持耐心和恒心。只有這樣,我們才能做到真正的優(yōu)雅,給他人留下深刻的印象。
禮儀崗心得體會(huì)篇五
這段時(shí)間有點(diǎn)彷徨無助,不知道自己在工作中處于何種心態(tài),此時(shí)我有幸參與了管理處組織的情滿荊楚,微笑的禮儀培訓(xùn),但是整場(chǎng)課下來,感覺到自己的收獲還真的是不少,對(duì)微笑理念:“感恩、樂業(yè)、敬重、和諧”又重新有了更深刻的熟悉。
這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表,站坐立行的各種姿態(tài),對(duì)于服務(wù)司機(jī)時(shí)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù),可謂歷史久,孔子認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。禮儀可以很好的將一個(gè)人自身素養(yǎng)的凹凸體現(xiàn)出來,從另一方面來講有好的形象,好的素養(yǎng)的人更可以得到別人的信任。試想一個(gè)對(duì)于生活悲觀絕望的人,一個(gè)憤世嫉俗的人,怎么會(huì)留意到自己的儀表,怎么會(huì)有微笑的心情,一個(gè)連對(duì)司乘提出的問題,對(duì)面對(duì)工作的壓力都沒有信念承受的人,又怎么會(huì)笑的出來呢?所以我們要綻放動(dòng)身自內(nèi)心的微笑,因?yàn)槲⑿哂写┩感撵`的力氣,能夠冰釋全部的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位或善或兇的司乘,微笑著迎接每一個(gè)晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會(huì)顯得更精彩,才會(huì)更漂亮。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人信任、信任。
不僅如此我們還要苦練業(yè)務(wù),培育良好的從業(yè)素養(yǎng)。假如說態(tài)度是服務(wù)的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務(wù)就是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù),不僅要有責(zé)任感,愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。虛心向前輩們多學(xué)習(xí)多問,不能好高騖遠(yuǎn),不能自視清高。每一位司乘人員當(dāng)做自己的老師。
從業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,一、把麻煩留給自己,把方面留給司機(jī)。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯?同時(shí),也要多了解周邊的環(huán)境。周邊的路況信息,司機(jī)來的時(shí)候可以為他們供應(yīng)詢問建議。既便利了司機(jī)又樹立了我們的單位形象。二、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,思維習(xí)慣。假如一個(gè)員工留意了儀表、態(tài)度、禮貌。也具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能,但是從不去思索司機(jī)需要的是什么,司機(jī)的預(yù)期服務(wù)是怎樣。只是一味的機(jī)械性的完成每天的任務(wù),那么他不具備良好的從業(yè)素養(yǎng)。所以我們要形成思維習(xí)慣,從每一個(gè)細(xì)節(jié)中,每一個(gè)司機(jī)身上,每一天的工作中發(fā)覺問題,解決問題。三、是團(tuán)結(jié),協(xié)作創(chuàng)新。我們要在團(tuán)結(jié)中樂觀協(xié)作,在協(xié)作中鼓舞創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部外部信息溝通,為司機(jī)供應(yīng)多元化服務(wù)。
飽滿,表情自然,微笑甜蜜。三心:即熱心問候,細(xì)心服務(wù),誠(chéng)心祝福。在收費(fèi)時(shí)必需要說一般話,伴隨禮儀手勢(shì),使用“您好、請(qǐng)交通行卡,請(qǐng)交通行費(fèi),您走好”等文明用語。要做到來有迎聲、走有送聲,態(tài)度熱忱,懇切服務(wù)。四創(chuàng):創(chuàng)文明標(biāo)兵、創(chuàng)文明窗口、創(chuàng)文明行業(yè)、創(chuàng)人民滿足高速大路?!八膭?chuàng)”是一個(gè)遞進(jìn)的關(guān)系,個(gè)人爭(zhēng)創(chuàng)精神文明建設(shè)標(biāo)兵,班組爭(zhēng)創(chuàng)工人先鋒號(hào),收費(fèi)站爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口。不論單位還是個(gè)人都要樹立服務(wù)社會(huì)、公正收費(fèi)、清正廉潔。的新行風(fēng)。通過每個(gè)人的努力,提升收費(fèi)窗口服務(wù)水平,把個(gè)人愿景和團(tuán)隊(duì)愿景有機(jī)結(jié)合起來,從而帶動(dòng)收費(fèi)站整體服務(wù)力量和水平的提升,達(dá)到文明行業(yè)的整體效果,最終創(chuàng)建人民滿足的高速大路。
很感謝這次專業(yè)的培訓(xùn),讓我們學(xué)會(huì)了如何生活。心懷感謝的接受命,樂觀主動(dòng)的轉(zhuǎn)變運(yùn)。也讓我學(xué)會(huì)了在工作中怎樣更好的服務(wù)司乘。我會(huì)在以后的工作和學(xué)中不斷的提升自己,我想這就是我的本錢吧。
禮儀崗心得體會(huì)篇六
作為禮儀員,我已經(jīng)服務(wù)過數(shù)十個(gè)場(chǎng)合,在這個(gè)過程中,我深刻地體會(huì)到了禮儀帶給人們的重要性和價(jià)值。在此我想分享一下我的心得體會(huì),以期能夠?qū)ζ渌麖氖露Y儀行業(yè)的朋友提供一定的參考和借鑒。
第一段:理解禮儀的本質(zhì)
作為禮儀員,最基本的任務(wù)是負(fù)責(zé)場(chǎng)合的禮儀事宜,為主辦方提供最專業(yè)的服務(wù)。但禮儀不僅僅是規(guī)矩紛繁的場(chǎng)合禮儀,對(duì)于我們每個(gè)人的日常交往,禮儀所代表的更多的是尊重和關(guān)愛。禮儀貫徹的是人與人之間的互信和尊重,禮儀形成了一種依賴關(guān)系,促進(jìn)了人與人之間的交流。因此,理解并追求禮儀的本質(zhì)非常重要。
第二段:培養(yǎng)高度的責(zé)任心
禮儀員所承擔(dān)的任務(wù),不僅是簡(jiǎn)單的面貌和動(dòng)作,更多的是一種使命和責(zé)任感。作為一名優(yōu)秀的禮儀員,我們必須充分理解到在場(chǎng)人員對(duì)我們所承擔(dān)的任務(wù)和期望,我們需要為主辦方贏得更多的口碑,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,有效地解決出現(xiàn)的問題,以高度的責(zé)任心和精益求精的態(tài)度,在工作中一絲不茍。通過履行自己的責(zé)任,讓主人和客人都感到滿意和高興。
第三段:注重細(xì)節(jié),對(duì)服務(wù)的完善
完美的細(xì)節(jié)是一個(gè)優(yōu)秀禮儀員成功的關(guān)鍵。在現(xiàn)代社會(huì),人們對(duì)禮儀的要求越來越高,越來越看重每個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)于禮儀員來說,細(xì)節(jié)已經(jīng)成為體現(xiàn)專業(yè)和質(zhì)量的重要標(biāo)志。我們不能僅僅關(guān)注禮儀中最顯眼的禮節(jié),還必須注重場(chǎng)合中的各種小細(xì)節(jié),從服務(wù)的各個(gè)方面提供更好的服務(wù)。關(guān)注細(xì)節(jié)可以提高整個(gè)服務(wù)流程的品質(zhì),給人留下極好的印象。
第四段:溝通和協(xié)調(diào)的重要性
在禮儀服務(wù)中,一個(gè)優(yōu)秀的禮儀員所需要具備的最重要的能力之一就是溝通和協(xié)調(diào)能力。禮儀員需要能良好的與主辦方員工和客人溝通,了解他們的需求,并在場(chǎng)地布置、活動(dòng)安排、座次等方面協(xié)調(diào)好各個(gè)環(huán)節(jié)。只有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力才能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)禮儀和服務(wù)過程的完美無缺,達(dá)到最終目標(biāo)。
第五段:專業(yè)知識(shí)的積累和學(xué)習(xí)
禮儀事業(yè)是一項(xiàng)綜合性的工作,對(duì)于禮儀員來說,持續(xù)地學(xué)習(xí)和提高專業(yè)技能至關(guān)重要。禮儀員必須從每次服務(wù)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),學(xué)習(xí)禮儀常識(shí)和業(yè)務(wù)技能。持續(xù)的學(xué)習(xí)可以提高我們的專業(yè)素養(yǎng)和對(duì)市場(chǎng)變化的了解,做好更多的服務(wù)準(zhǔn)備。隨著經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的增多,們的職業(yè)道路會(huì)越來越寬廣,對(duì)于未來的發(fā)展更為有利。
總之,作為禮儀員,不僅需要具備專業(yè)的禮儀知識(shí)和技能,更需要有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?xì)節(jié)意識(shí)。通過努力學(xué)習(xí)和不斷提高自己的專業(yè)能力,始終以卓越的服務(wù)質(zhì)量為己任,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,讓客人和主人都留下深刻印象。我相信,只有這樣,我們才能在禮儀行業(yè)中茁壯成長(zhǎng),成為一名真正意義上的優(yōu)秀禮儀員。
禮儀崗心得體會(huì)篇七
有禮走遍天下,無禮寸步難行,這是我上完今日的禮儀培訓(xùn)課后最大的感受。從小我們就學(xué)習(xí)禮儀,然而隨著越來越大,對(duì)一些小細(xì)節(jié)卻越來越不在乎,美其名曰成大事者不拘小節(jié)也。然而這只是一種自欺欺人的說法。隨著社會(huì)禮貌越來越發(fā)達(dá),各行各業(yè)除了對(duì)硬件實(shí)力有所追求外,對(duì)企業(yè)文化員工素質(zhì)等的軟實(shí)力也越來越重視,而員工素質(zhì)的首要體現(xiàn)就是禮。
那里的禮包括很多,外現(xiàn)化就是我們的儀容儀態(tài)了。我們對(duì)陌生人最直觀的第一印象便是他的外貌,穿著,姿態(tài),談吐,試想一下,就像我們對(duì)“犀利哥”式的人物避之不及一樣,如果我們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)合邋遢無禮,又怎能贏得客戶的信任。今日我們訓(xùn)練了走,坐,站,引領(lǐng),問候和告別時(shí)的注意事項(xiàng),雖然都是耳熟能詳?shù)模捎谝呀?jīng)養(yǎng)成了好多隨意的習(xí)慣,一時(shí)半會(huì)兒還真的很難適應(yīng)。但按照教師教的坐姿,確實(shí)感覺個(gè)人氣質(zhì)提高了很多,整個(gè)人也顯得莊重成熟高雅了,不僅僅對(duì)個(gè)人工作有好處,對(duì)個(gè)人形象氣質(zhì)也有了明顯提升。雖然學(xué)習(xí)了,但多練習(xí)也很重要,直到把這些都培養(yǎng)成習(xí)慣,才能由內(nèi)而外做到一個(gè)改變,改變?cè)入S意散漫的自我,給客戶以信賴感。
禮儀崗心得體會(huì)篇八
自古以來,禮儀便是人們最為關(guān)注的話題之一。作為一種在社交場(chǎng)合中的表現(xiàn)方式,禮儀在人際交往中起到重要的作用。其中,“聽禮儀”更是一種細(xì)節(jié)的體現(xiàn)。在學(xué)習(xí)“聽禮儀”的過程中,我有了很多感悟,下面我將分享一些個(gè)人的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
第二段:聽禮儀的重要性
首先,聽禮儀是一種對(duì)別人尊重的表現(xiàn)。它不僅僅是通過聽取對(duì)方的講話內(nèi)容,更體現(xiàn)了對(duì)方的說話方式和語氣的尊重。其次,聽禮儀也是一種承認(rèn)的表現(xiàn)。它表示你愿意傾聽別人的故事和想法,并認(rèn)可他們的表達(dá)方式。此外,聽禮儀還可以彌合彼此的溝通差距,給談話增添積極的氣氛。
第三段:聽禮儀的技巧
聽禮儀雖然看似簡(jiǎn)單,但實(shí)際上需要一定的技巧。首先,要保持專注。這意味著在對(duì)話中不要分心,確保完全聽清楚對(duì)方的講話內(nèi)容并深入理解他的想法。其次,要保持積極的態(tài)度。通過給予對(duì)方肯定的回應(yīng),使對(duì)方感覺到你在認(rèn)真傾聽他的講話。最后,要注意周圍環(huán)境,避免有過多的噪音或其他干擾因素。
第四段:聽禮儀的效應(yīng)
在交流的過程中,如果能夠正確地運(yùn)用聽禮儀的技巧,它將會(huì)給你帶來很多好處。首先,你將獲得更多的信息。通過大量的溝通和交流,你將親身了解到其他人的想法和觀點(diǎn)。第二,它會(huì)提高你的個(gè)人魅力。通過讓你的談話伴侶感覺到你的關(guān)注和尊重,他們會(huì)更加欣賞和尊重你。最后,聽禮儀還有助于減少一些細(xì)節(jié)方面的誤解,從而避免了之后的尷尬局面。
第五段:結(jié)語
細(xì)微之處見真章,一份尊重、認(rèn)可和支持可以改變兩個(gè)人之間的關(guān)系,并充分展示人的紳士風(fēng)度。經(jīng)過深入的思考,我意識(shí)到,無論處于何種環(huán)境中,聽禮儀都是非常必要的。它讓人產(chǎn)生更多的興趣,激發(fā)更多的對(duì)話,促進(jìn)更加互動(dòng)。聽禮儀是人們?cè)谏缃粓?chǎng)合中的必備技能,也是一個(gè)助你進(jìn)步不斷的秘訣。希望每個(gè)人都能夠盡可能的去行動(dòng),做到步步為營(yíng),不斷進(jìn)步!
禮儀崗心得體會(huì)篇九
第一段:引入禮儀的重要性和現(xiàn)代社會(huì)的失禮現(xiàn)象(200字)
禮儀是一個(gè)社會(huì)的文明之禮,它是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中所遵循的一系列行為規(guī)范和儀式。禮儀在人類社會(huì)的發(fā)展過程中扮演著重要的角色,它不僅能夠提升社交的質(zhì)量,改善人際關(guān)系,還能夠展現(xiàn)個(gè)人的教養(yǎng)和素質(zhì)。然而,在現(xiàn)代社會(huì)中,禮儀意識(shí)的缺失和個(gè)人主義的盛行,使得許多人忽視了基本的禮儀規(guī)范,導(dǎo)致出現(xiàn)了各種失禮的行為和事件。因此,我們每個(gè)人都有義務(wù)和責(zé)任去培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)良好的禮儀心得。
第二段:親身經(jīng)歷告訴我禮儀的價(jià)值和必要性(200字)
我曾經(jīng)親身經(jīng)歷過由于禮儀不當(dāng)而引發(fā)的尷尬和不愉快的場(chǎng)景。有一次,我參加了一個(gè)重要的商務(wù)聚會(huì)。在宴會(huì)上,我見到了一位業(yè)務(wù)合作伙伴,但是我在寒暄和交流時(shí)沒有注意到一些社交禮儀的細(xì)節(jié)。比如,我沒有專心傾聽對(duì)方的講話,我沒有禮貌地打斷了他好幾次,還忘記說謝謝和道歉。這樣的表現(xiàn)使得他對(duì)我有了一定的抵觸情緒,使得我們的合作關(guān)系受到了影響。從這次親身經(jīng)歷中,我深刻意識(shí)到了禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的價(jià)值和必要性,決心從此以后注重培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)良好的禮儀習(xí)慣。
第三段:關(guān)于日常生活中的禮儀心得(200字)
在日常生活中,我們也有許多機(jī)會(huì)去展現(xiàn)自己的禮儀修養(yǎng)。首先,接待他人時(shí),要主動(dòng)問候,微笑和熱情。其次,在公共場(chǎng)所,要尊重他人的需求,不要大聲喧嘩,避免使用不文明的語言。再次,在與他人交流時(shí),要注重表達(dá)禮貌,不打斷別人的講話,傾聽他人的意見和觀點(diǎn)。最后,注意自己的儀態(tài)和舉止,不要隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。通過細(xì)心觀察和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)良好的禮儀修養(yǎng)并不難,關(guān)鍵在于自律和修正,只要我們能夠意識(shí)到禮儀的重要性,不斷修正自己的不足,就能夠逐漸養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。
第四段:個(gè)人禮儀心得的影響和益處(200字)
逐漸養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣對(duì)個(gè)人發(fā)展和社交關(guān)系有著積極的影響和益處。首先,良好的禮儀能夠提高我們的口才和表達(dá)能力,使我們?cè)谂c他人交流時(shí)更加自信和得體。其次,良好的禮儀也能夠增強(qiáng)人際關(guān)系,使我們更容易與他人建立起良好的合作和協(xié)作關(guān)系,有效解決和化解矛盾和沖突。最后,良好的禮儀修養(yǎng)也能夠提升個(gè)人形象和聲譽(yù),使我們?cè)谏鐣?huì)和職場(chǎng)中獲得更多的機(jī)會(huì)和資源。
第五段:號(hào)召每個(gè)人培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣(200字)
每個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到良好的禮儀修養(yǎng)對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要性。為了培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣,我們可以從日常生活中的細(xì)節(jié)入手,通過觀察和學(xué)習(xí)來改善自己的禮儀修養(yǎng)。此外,我們還可以參加一些禮儀培訓(xùn)班和活動(dòng),接受專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)。最重要的是,我們要內(nèi)化禮儀習(xí)慣,將其融入到日常的生活和工作中,并不斷修正和改進(jìn)。相信只要我們每個(gè)人都能夠注重培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)良好的禮儀心得,社會(huì)將會(huì)變得更加和諧和美好。
禮儀崗心得體會(huì)篇十
微笑是人與人之間的一種友善行為、表達(dá)愉悅、歡樂、幸福、樂趣等,它不分文化、種族和宗教,是美意的通行證。
6月初有幸接待了聞垣高速兩名內(nèi)訓(xùn)師,初次見面時(shí),她們挺拔的站姿、標(biāo)準(zhǔn)自然的微笑、文雅的談吐,讓人感覺到一種親切。再看看整日彎腰駝背、無精打采的自我,內(nèi)心不由自主的開始發(fā)生變化,經(jīng)過與她們交流溝通,了解到在日常生活中,經(jīng)過站墻根的方式,可逐漸改正彎腰駝背的壞習(xí)慣;經(jīng)過咬筷子的方式,可逐漸鍛煉臉部的微笑肌肉。
很有分寸地掌控著微笑的幅度,是人特有的專利。當(dāng)司乘駛?cè)胧召M(fèi)車道時(shí),聽著充滿關(guān)心的'話語,看著面帶微笑的收費(fèi)員,無論是多么著急、煩躁的司乘,都會(huì)不自覺的放慢語速,甚至是還以微笑。微笑是人與人之間的見面禮,正是這簡(jiǎn)單的淺淺的微笑,架起了我們與陌生人之間的橋梁,使他人感到了信任和擔(dān)當(dāng)。
也許有人會(huì)說,那是因?yàn)槲⑿κ悄愎ぷ魉瑁绻恍?,你的工作難以開展,甚至被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),更嚴(yán)重的,態(tài)度不好一點(diǎn),還會(huì)被司乘投訴。其實(shí)不然,無論我們?cè)谏钪谐洚?dāng)著何種主角,在何種場(chǎng)合,微笑就像一劑良藥,任何人都不會(huì)有副作用。
讓我們時(shí)刻堅(jiān)持微笑吧!讓我們的嘴角微微上翹,久而久之,我們就會(huì)喜歡那彎起的弧度,更會(huì)喜歡它所傳達(dá)的那種力量。
禮儀崗心得體會(huì)篇十一
通過學(xué)習(xí)教師禮儀,我感受頗深。明白了很多的禮儀道理,規(guī)范的行為表達(dá)方式作為教育第一線的教師,深感做教師就是跟人打交道,跟學(xué)生、家長(zhǎng),還要校領(lǐng)導(dǎo)和同事。在行為舉止、教師的言談等方面知道自己做為教師該怎么做,各種禮儀也是非常重要的,現(xiàn)將體會(huì)總結(jié)如下:
1、教師的行為舉止:一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光:在與學(xué)生講課時(shí),教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí),不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。
(2)手勢(shì):老師講課時(shí),一般都需要配以適度的手勢(shì)來強(qiáng)化講課效果。手勢(shì)要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過分的動(dòng)作。
2、教師的言談:教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達(dá)要準(zhǔn)確:學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué),有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。老師在教授時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求,不可庸俗化。
(3)語言要精練:講課要抓中心,不說廢話和多余的話,給學(xué)生干凈利索的感覺。
(4)洪課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
非常感謝學(xué)校給予這次學(xué)習(xí)金正昆教授《教師禮儀》的機(jī)會(huì),使我意識(shí)到自己的品德情操、處世態(tài)度、一言一行都在影響學(xué)生,也學(xué)習(xí)到了如何使自己成為學(xué)生最親近、最信任、最崇敬的人。
作為教師的我們,為人師表,為孩子以身示范,更要做到舉止文明,接人待物得體大方,語言表述正確并充滿著智慧,幼兒園教師禮儀規(guī)范心得體會(huì)。要做一名合格的幼兒教師,不能僅僅在上課時(shí)教學(xué)方法靈活,有新穎的教學(xué)思維,僅僅在活動(dòng)中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
再者,教師是靈魂的工程師,用言行影響著孩子,是孩子的榜樣。那我們的身形舉止,儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。
第二組老師的禮儀展示《接人待物》,看了之后,才發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘I钪?,接人待物與家長(zhǎng)的接觸時(shí),有許多不足,教師平時(shí)與家長(zhǎng)的接觸,要讓家長(zhǎng)感覺教師的素質(zhì),不僅通過接人待物的禮儀,還有語言的規(guī)范。進(jìn)行了學(xué)習(xí)之后,我覺得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子,而是讓我們成年人乃至整個(gè)社會(huì),真正的。成為名符其實(shí)的“禮儀之邦、文明古國(guó)”。
第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》,我參加了這組教師的展示,在編排時(shí)我們學(xué)習(xí)了有關(guān)教師課堂禮儀的資料,學(xué)習(xí)中就感覺到,孩子耳濡目染我們的語言,行為。他們會(huì)在一天天的模仿,我們正確的禮儀會(huì)在教學(xué)中讓幼兒學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí),學(xué)習(xí)到教師的禮儀。而在學(xué)習(xí)之后,我們?cè)谡n堂中的禮儀會(huì)涉及到第一組教師所展示的所有姿勢(shì)。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規(guī)范而標(biāo)準(zhǔn),在心里也沒有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
在培訓(xùn)之后,嘗試著在日常生活及課堂中運(yùn)用禮儀,雖然有時(shí)會(huì)做的不規(guī)范,也會(huì)忘記,但是心里有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我相信在今后的日子里,只要我們所有教師都嚴(yán)格要求自己的行為,將這些禮儀標(biāo)準(zhǔn)牢記在心,養(yǎng)成習(xí)慣,成為自然,會(huì)讓我園教師的整體素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。在我們運(yùn)用禮儀的同時(shí),家長(zhǎng)也會(huì)感受到我們的禮儀,自然而然地也會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣,家長(zhǎng)的素質(zhì)也會(huì)得到提高,這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。
禮儀崗心得體會(huì)篇一
中華民族族在發(fā)明文明中構(gòu)成的極具生命力的傳統(tǒng)文明明,蘊(yùn)涵著高貴的民族精神、民族氣節(jié)和優(yōu)良品德;尤其其是愛國(guó)主義,她是在恒久歷歷史發(fā)展過程中構(gòu)成的熱愛祖祖國(guó)、忠于人民的思想舉動(dòng)和和情感,表現(xiàn)為對(duì)自己祖國(guó)和和人民的深情和眷戀、為國(guó)家家貢獻(xiàn)力量的責(zé)任感和為民族族命運(yùn)不惜捐軀一切的獻(xiàn)身精精神。
上一星期我們學(xué)校開展了文明禮儀周的活動(dòng)。這次活動(dòng)過后,對(duì)我有很多啟發(fā),也讓我對(duì)文明禮儀的做法有了很大的了解。老師在班會(huì)課上給我們說在校園內(nèi)不得三人并行,要說文明話,做文明人,行文明禮。
有人曾經(jīng)說過:如果你失去了今天,你不算失敗,因?yàn)槊魈鞎?huì)再來。
如果你失去了金錢,你不算失敗,因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢袋。
如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用,一是追求個(gè)人道德完善,一是維護(hù)公眾利益、公共秩序。
實(shí)際上的我人都能做到文明,我們作為一名中小學(xué)聲就更應(yīng)該做好文明人。我們?cè)趯W(xué)習(xí)上應(yīng)該多多幫助他人,不說臟話,或不好聽的話。我們?cè)诼飞弦姷嚼蠋熀托iL(zhǎng)要問好,在樓道里見了同學(xué)要說同學(xué)好。
禮儀崗心得體會(huì)篇二
作為一個(gè)與禮儀相關(guān)的行業(yè)的從業(yè)者,我深深體會(huì)到禮儀的重要性。在這個(gè)時(shí)代,傳統(tǒng)的禮儀其實(shí)已經(jīng)不再像過去那樣嚴(yán)謹(jǐn),甚至被一些人視為過時(shí)的東西。然而,禮儀卻是一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)的重要體現(xiàn)。在我不斷接觸、實(shí)踐和探索過程中,我從中得到了許多的啟示,下面就讓我來分享我的一些名禮儀心得體會(huì)。
第一段:重視禮節(jié)、注重細(xì)節(jié)
在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)很多人普遍存在著禮節(jié)意識(shí)淡薄的問題,甚至連一般的禮讓都做不到。其實(shí),禮節(jié)尊重和禮讓接納是個(gè)人謙虛和內(nèi)心素質(zhì)的體現(xiàn),而日常小禮節(jié)的做好卻可以為自己的形象加分。比如說,相互見面時(shí)先行問候,分手時(shí)道別;吃飯時(shí)主動(dòng)為對(duì)方夾菜;給長(zhǎng)輩或者客人留上座位,等等。這些看似微小卻體現(xiàn)在我們的言行中,在一定程度上可以增強(qiáng)人際關(guān)系的和睦,展現(xiàn)出一個(gè)人良好的形象和品質(zhì)。同時(shí),在實(shí)踐中,我也發(fā)現(xiàn)了在細(xì)節(jié)方面做到周到和具備的豐富的禮節(jié)常識(shí)有很大關(guān)聯(lián)。例如:如何規(guī)范穿著、如何擺放餐具、如何熟練操作等等。只有能擁有禮儀的專業(yè)知識(shí),才能在多元化的活動(dòng)場(chǎng)合中隨時(shí)隨地都展現(xiàn)出自信、美感和氣質(zhì)。
第二段:學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系
在有人際交往的場(chǎng)合,禮儀是非常關(guān)鍵的,它能夠構(gòu)建良好的人際關(guān)系,增添活動(dòng)的活力和氣氛。在社交活動(dòng)中,成功的交往需要從合適的身份禮儀和通情達(dá)理出發(fā)。個(gè)人認(rèn)為,禮儀交往中的四項(xiàng)基礎(chǔ)是:雙方都要尊重彼此的空間,尊重彼此的興趣愛好,理解彼此的難處和需要,以及共同地解決問題。每一個(gè)人都應(yīng)該明白,禮儀在相處中的作用是超出于本身“禮節(jié)”性質(zhì)的,它能夠加強(qiáng)自己和他人的信任,以及更多的渠道去結(jié)識(shí)新的朋友和拓展人脈資源。
第三段:公眾做好禮儀尤為重要
在公眾場(chǎng)合,很多人會(huì)表現(xiàn)出五湖四海的行為,而禮儀在這時(shí)顯得尤為重要。當(dāng)我們站在某些重要的場(chǎng)合,如商務(wù)會(huì)場(chǎng)、政務(wù)大廳、學(xué)校開放日等等,這時(shí)我們要表現(xiàn)出我們具有高品質(zhì)和優(yōu)美的文化氣質(zhì),以給旁人留下深刻的印象,所以公共場(chǎng)合禮儀廉恥更為重要。例如,在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí),注意朝向增加對(duì)方安全和保護(hù)隱私,同時(shí)也不要摔門或破壞物品;在進(jìn)出機(jī)場(chǎng)的時(shí)候,準(zhǔn)備好身份證明、等候前行等等;在公眾場(chǎng)合出席婚禮、慶典、交際晚宴等時(shí),要注意自身的形象和儀表、言行舉止、文化涵養(yǎng)、愛心和金錢支持等等各個(gè)方面,做到細(xì)致周到,有所準(zhǔn)備。
第四段:運(yùn)用心理學(xué)來提升禮儀效果
禮儀不是只是一個(gè)形式上的東西,而是一個(gè)思想性的東西。禮儀用心和講究是它的基石,常識(shí)和懂得也是它的核心。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)了心理學(xué)在禮儀的實(shí)踐中所起的作用。我們可以根據(jù)對(duì)方的動(dòng)態(tài)、語氣、肢體語言、喜歡和享受等方面,判斷出對(duì)方的喜歡點(diǎn),發(fā)掘出合適的表達(dá)方式和禮儀方式,從而加強(qiáng)老師和學(xué)生、員工和老板之間的互動(dòng),提升禮儀的實(shí)效性。怎么樣能夠讓另一方舒適、放松,來增加溝通的效率,促進(jìn)合作、消除尷尬和 pein?是每一個(gè)修養(yǎng)高尚的人追求的最高禮儀境界。
第五段:探究禮儀帶來的美好價(jià)值
總的來看,禮儀最根本的價(jià)值應(yīng)該在于:祥和文明,和諧融洽,提升個(gè)人素質(zhì)和音律,以及加深人際交往。一方面,禮儀在一定程度上支撐社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展;另一方面,通過對(duì)禮儀的學(xué)習(xí)和掌握,我們可以掌握有效的溝通技巧,培養(yǎng)自身的文化修養(yǎng)和廉恥讀書,提高自身的素養(yǎng)和內(nèi)涵,體現(xiàn)個(gè)人的存在價(jià)值和行為良知。禮儀的價(jià)值也反映在培養(yǎng)社會(huì)文化整體素質(zhì),加強(qiáng)跨文化交流,提升全球影響力等方面。因此,禮儀的廣泛普及和發(fā)展,不僅能夠滿足人們的日常生活和社交需求,也能夠讓每個(gè)普通人,在自身的價(jià)值與人格方面得到更好的體現(xiàn)和開發(fā)。
總之,禮儀作為人們生活和工作中不可或缺的一部分,它的本質(zhì)是維系社會(huì)協(xié)調(diào)和文明友好的基礎(chǔ)。正是由于它的傳承和發(fā)揚(yáng),我們才能夠享受更多的和諧與快樂,以及更加豐富和多樣的文化資源。我們需要傳承和發(fā)揚(yáng)禮儀,用禮儀來固化和傳遞我們的文化,讓我們美好的心境和行為變得更加真誠(chéng)、自然和深刻!
禮儀崗心得體會(huì)篇三
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非??释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí),我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開啟交際活動(dòng)的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。
以上是以個(gè)人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
縱觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無所不在,因?yàn)槠鋵?duì)我們真的是很重要,是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
禮儀崗心得體會(huì)篇四
作為一名公關(guān)工作人員,參加專業(yè)的聽禮儀課程,是一個(gè)不可或缺的培訓(xùn)課程。在聽禮儀課程中,我學(xué)習(xí)了如何在不同場(chǎng)合下做出得體得舉止,包括了如何穿著、如何走路、如何坐立及禮儀用語等。經(jīng)過這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程,我深刻地領(lǐng)悟到了聽禮儀的重要性和自身的不足之處。在此,我想分享一下我的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
第一段,禮儀是社交交往的基本規(guī)范,學(xué)習(xí)聽禮儀能夠幫助我們表現(xiàn)得更加自然得得體。在一些重要的商務(wù)、政治和文化場(chǎng)合,我們的言行會(huì)影響別人對(duì)我們的印象,從而影響到后續(xù)的交往。因此,掌握好聽禮儀,能夠讓我們?cè)诼殘?chǎng)和社交生活中表現(xiàn)得更加自信得體。
第二段,穿著是正確禮儀的重要組成部分。在聽禮儀的過程中,我們學(xué)習(xí)了如何穿衣、選鞋和搭配飾品。一份得體的著裝,會(huì)讓人們對(duì)你的印象更加深刻,同時(shí)也會(huì)帶給你自信和一種愉悅的心情。因此,學(xué)會(huì)穿著是非常重要的。
第三段,走路的姿勢(shì)是構(gòu)建端莊形象的關(guān)鍵點(diǎn)之一。我們?cè)趯W(xué)習(xí)走路時(shí),要講究大步流星般的速度,側(cè)發(fā)式的姿態(tài)和舒展的手臂等等。通過這些訓(xùn)練,我們可以獲得一種端莊、得體的形象,這樣會(huì)給他人留下很好的印象!
第四段,在正式的社交場(chǎng)合下,坐姿是需要注意的。要做到正襟危坐,保持自己的頭部姿態(tài)、肩膀、手臂和腿部姿態(tài)的呼之欲出! 不管是在宴會(huì)上還是在日常的聚會(huì)中,要想讓別人喜歡你,就一定要坐得更加優(yōu)雅。
第五段,禮儀用語的運(yùn)用也是衡量一個(gè)人是否有素養(yǎng)的標(biāo)志之一。對(duì)于禮儀用語,我們應(yīng)該掌握好語速、語氣、發(fā)音以及表達(dá)的文化內(nèi)涵等等,只有做到縝密得運(yùn)用,才能讓我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中表現(xiàn)得更加得體。
總之,學(xué)習(xí)聽禮儀,可以讓我們更好的表現(xiàn)自己,受到別人的尊重和愛戴。在實(shí)踐的過程中,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷練習(xí),保持耐心和恒心。只有這樣,我們才能做到真正的優(yōu)雅,給他人留下深刻的印象。
禮儀崗心得體會(huì)篇五
這段時(shí)間有點(diǎn)彷徨無助,不知道自己在工作中處于何種心態(tài),此時(shí)我有幸參與了管理處組織的情滿荊楚,微笑的禮儀培訓(xùn),但是整場(chǎng)課下來,感覺到自己的收獲還真的是不少,對(duì)微笑理念:“感恩、樂業(yè)、敬重、和諧”又重新有了更深刻的熟悉。
這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表,站坐立行的各種姿態(tài),對(duì)于服務(wù)司機(jī)時(shí)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù),可謂歷史久,孔子認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。禮儀可以很好的將一個(gè)人自身素養(yǎng)的凹凸體現(xiàn)出來,從另一方面來講有好的形象,好的素養(yǎng)的人更可以得到別人的信任。試想一個(gè)對(duì)于生活悲觀絕望的人,一個(gè)憤世嫉俗的人,怎么會(huì)留意到自己的儀表,怎么會(huì)有微笑的心情,一個(gè)連對(duì)司乘提出的問題,對(duì)面對(duì)工作的壓力都沒有信念承受的人,又怎么會(huì)笑的出來呢?所以我們要綻放動(dòng)身自內(nèi)心的微笑,因?yàn)槲⑿哂写┩感撵`的力氣,能夠冰釋全部的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位或善或兇的司乘,微笑著迎接每一個(gè)晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會(huì)顯得更精彩,才會(huì)更漂亮。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人信任、信任。
不僅如此我們還要苦練業(yè)務(wù),培育良好的從業(yè)素養(yǎng)。假如說態(tài)度是服務(wù)的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務(wù)就是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù),不僅要有責(zé)任感,愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。虛心向前輩們多學(xué)習(xí)多問,不能好高騖遠(yuǎn),不能自視清高。每一位司乘人員當(dāng)做自己的老師。
從業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,一、把麻煩留給自己,把方面留給司機(jī)。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯?同時(shí),也要多了解周邊的環(huán)境。周邊的路況信息,司機(jī)來的時(shí)候可以為他們供應(yīng)詢問建議。既便利了司機(jī)又樹立了我們的單位形象。二、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,思維習(xí)慣。假如一個(gè)員工留意了儀表、態(tài)度、禮貌。也具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能,但是從不去思索司機(jī)需要的是什么,司機(jī)的預(yù)期服務(wù)是怎樣。只是一味的機(jī)械性的完成每天的任務(wù),那么他不具備良好的從業(yè)素養(yǎng)。所以我們要形成思維習(xí)慣,從每一個(gè)細(xì)節(jié)中,每一個(gè)司機(jī)身上,每一天的工作中發(fā)覺問題,解決問題。三、是團(tuán)結(jié),協(xié)作創(chuàng)新。我們要在團(tuán)結(jié)中樂觀協(xié)作,在協(xié)作中鼓舞創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部外部信息溝通,為司機(jī)供應(yīng)多元化服務(wù)。
飽滿,表情自然,微笑甜蜜。三心:即熱心問候,細(xì)心服務(wù),誠(chéng)心祝福。在收費(fèi)時(shí)必需要說一般話,伴隨禮儀手勢(shì),使用“您好、請(qǐng)交通行卡,請(qǐng)交通行費(fèi),您走好”等文明用語。要做到來有迎聲、走有送聲,態(tài)度熱忱,懇切服務(wù)。四創(chuàng):創(chuàng)文明標(biāo)兵、創(chuàng)文明窗口、創(chuàng)文明行業(yè)、創(chuàng)人民滿足高速大路?!八膭?chuàng)”是一個(gè)遞進(jìn)的關(guān)系,個(gè)人爭(zhēng)創(chuàng)精神文明建設(shè)標(biāo)兵,班組爭(zhēng)創(chuàng)工人先鋒號(hào),收費(fèi)站爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口。不論單位還是個(gè)人都要樹立服務(wù)社會(huì)、公正收費(fèi)、清正廉潔。的新行風(fēng)。通過每個(gè)人的努力,提升收費(fèi)窗口服務(wù)水平,把個(gè)人愿景和團(tuán)隊(duì)愿景有機(jī)結(jié)合起來,從而帶動(dòng)收費(fèi)站整體服務(wù)力量和水平的提升,達(dá)到文明行業(yè)的整體效果,最終創(chuàng)建人民滿足的高速大路。
很感謝這次專業(yè)的培訓(xùn),讓我們學(xué)會(huì)了如何生活。心懷感謝的接受命,樂觀主動(dòng)的轉(zhuǎn)變運(yùn)。也讓我學(xué)會(huì)了在工作中怎樣更好的服務(wù)司乘。我會(huì)在以后的工作和學(xué)中不斷的提升自己,我想這就是我的本錢吧。
禮儀崗心得體會(huì)篇六
作為禮儀員,我已經(jīng)服務(wù)過數(shù)十個(gè)場(chǎng)合,在這個(gè)過程中,我深刻地體會(huì)到了禮儀帶給人們的重要性和價(jià)值。在此我想分享一下我的心得體會(huì),以期能夠?qū)ζ渌麖氖露Y儀行業(yè)的朋友提供一定的參考和借鑒。
第一段:理解禮儀的本質(zhì)
作為禮儀員,最基本的任務(wù)是負(fù)責(zé)場(chǎng)合的禮儀事宜,為主辦方提供最專業(yè)的服務(wù)。但禮儀不僅僅是規(guī)矩紛繁的場(chǎng)合禮儀,對(duì)于我們每個(gè)人的日常交往,禮儀所代表的更多的是尊重和關(guān)愛。禮儀貫徹的是人與人之間的互信和尊重,禮儀形成了一種依賴關(guān)系,促進(jìn)了人與人之間的交流。因此,理解并追求禮儀的本質(zhì)非常重要。
第二段:培養(yǎng)高度的責(zé)任心
禮儀員所承擔(dān)的任務(wù),不僅是簡(jiǎn)單的面貌和動(dòng)作,更多的是一種使命和責(zé)任感。作為一名優(yōu)秀的禮儀員,我們必須充分理解到在場(chǎng)人員對(duì)我們所承擔(dān)的任務(wù)和期望,我們需要為主辦方贏得更多的口碑,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,有效地解決出現(xiàn)的問題,以高度的責(zé)任心和精益求精的態(tài)度,在工作中一絲不茍。通過履行自己的責(zé)任,讓主人和客人都感到滿意和高興。
第三段:注重細(xì)節(jié),對(duì)服務(wù)的完善
完美的細(xì)節(jié)是一個(gè)優(yōu)秀禮儀員成功的關(guān)鍵。在現(xiàn)代社會(huì),人們對(duì)禮儀的要求越來越高,越來越看重每個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)于禮儀員來說,細(xì)節(jié)已經(jīng)成為體現(xiàn)專業(yè)和質(zhì)量的重要標(biāo)志。我們不能僅僅關(guān)注禮儀中最顯眼的禮節(jié),還必須注重場(chǎng)合中的各種小細(xì)節(jié),從服務(wù)的各個(gè)方面提供更好的服務(wù)。關(guān)注細(xì)節(jié)可以提高整個(gè)服務(wù)流程的品質(zhì),給人留下極好的印象。
第四段:溝通和協(xié)調(diào)的重要性
在禮儀服務(wù)中,一個(gè)優(yōu)秀的禮儀員所需要具備的最重要的能力之一就是溝通和協(xié)調(diào)能力。禮儀員需要能良好的與主辦方員工和客人溝通,了解他們的需求,并在場(chǎng)地布置、活動(dòng)安排、座次等方面協(xié)調(diào)好各個(gè)環(huán)節(jié)。只有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力才能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)禮儀和服務(wù)過程的完美無缺,達(dá)到最終目標(biāo)。
第五段:專業(yè)知識(shí)的積累和學(xué)習(xí)
禮儀事業(yè)是一項(xiàng)綜合性的工作,對(duì)于禮儀員來說,持續(xù)地學(xué)習(xí)和提高專業(yè)技能至關(guān)重要。禮儀員必須從每次服務(wù)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),學(xué)習(xí)禮儀常識(shí)和業(yè)務(wù)技能。持續(xù)的學(xué)習(xí)可以提高我們的專業(yè)素養(yǎng)和對(duì)市場(chǎng)變化的了解,做好更多的服務(wù)準(zhǔn)備。隨著經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的增多,們的職業(yè)道路會(huì)越來越寬廣,對(duì)于未來的發(fā)展更為有利。
總之,作為禮儀員,不僅需要具備專業(yè)的禮儀知識(shí)和技能,更需要有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?xì)節(jié)意識(shí)。通過努力學(xué)習(xí)和不斷提高自己的專業(yè)能力,始終以卓越的服務(wù)質(zhì)量為己任,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,讓客人和主人都留下深刻印象。我相信,只有這樣,我們才能在禮儀行業(yè)中茁壯成長(zhǎng),成為一名真正意義上的優(yōu)秀禮儀員。
禮儀崗心得體會(huì)篇七
有禮走遍天下,無禮寸步難行,這是我上完今日的禮儀培訓(xùn)課后最大的感受。從小我們就學(xué)習(xí)禮儀,然而隨著越來越大,對(duì)一些小細(xì)節(jié)卻越來越不在乎,美其名曰成大事者不拘小節(jié)也。然而這只是一種自欺欺人的說法。隨著社會(huì)禮貌越來越發(fā)達(dá),各行各業(yè)除了對(duì)硬件實(shí)力有所追求外,對(duì)企業(yè)文化員工素質(zhì)等的軟實(shí)力也越來越重視,而員工素質(zhì)的首要體現(xiàn)就是禮。
那里的禮包括很多,外現(xiàn)化就是我們的儀容儀態(tài)了。我們對(duì)陌生人最直觀的第一印象便是他的外貌,穿著,姿態(tài),談吐,試想一下,就像我們對(duì)“犀利哥”式的人物避之不及一樣,如果我們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)合邋遢無禮,又怎能贏得客戶的信任。今日我們訓(xùn)練了走,坐,站,引領(lǐng),問候和告別時(shí)的注意事項(xiàng),雖然都是耳熟能詳?shù)模捎谝呀?jīng)養(yǎng)成了好多隨意的習(xí)慣,一時(shí)半會(huì)兒還真的很難適應(yīng)。但按照教師教的坐姿,確實(shí)感覺個(gè)人氣質(zhì)提高了很多,整個(gè)人也顯得莊重成熟高雅了,不僅僅對(duì)個(gè)人工作有好處,對(duì)個(gè)人形象氣質(zhì)也有了明顯提升。雖然學(xué)習(xí)了,但多練習(xí)也很重要,直到把這些都培養(yǎng)成習(xí)慣,才能由內(nèi)而外做到一個(gè)改變,改變?cè)入S意散漫的自我,給客戶以信賴感。
禮儀崗心得體會(huì)篇八
自古以來,禮儀便是人們最為關(guān)注的話題之一。作為一種在社交場(chǎng)合中的表現(xiàn)方式,禮儀在人際交往中起到重要的作用。其中,“聽禮儀”更是一種細(xì)節(jié)的體現(xiàn)。在學(xué)習(xí)“聽禮儀”的過程中,我有了很多感悟,下面我將分享一些個(gè)人的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
第二段:聽禮儀的重要性
首先,聽禮儀是一種對(duì)別人尊重的表現(xiàn)。它不僅僅是通過聽取對(duì)方的講話內(nèi)容,更體現(xiàn)了對(duì)方的說話方式和語氣的尊重。其次,聽禮儀也是一種承認(rèn)的表現(xiàn)。它表示你愿意傾聽別人的故事和想法,并認(rèn)可他們的表達(dá)方式。此外,聽禮儀還可以彌合彼此的溝通差距,給談話增添積極的氣氛。
第三段:聽禮儀的技巧
聽禮儀雖然看似簡(jiǎn)單,但實(shí)際上需要一定的技巧。首先,要保持專注。這意味著在對(duì)話中不要分心,確保完全聽清楚對(duì)方的講話內(nèi)容并深入理解他的想法。其次,要保持積極的態(tài)度。通過給予對(duì)方肯定的回應(yīng),使對(duì)方感覺到你在認(rèn)真傾聽他的講話。最后,要注意周圍環(huán)境,避免有過多的噪音或其他干擾因素。
第四段:聽禮儀的效應(yīng)
在交流的過程中,如果能夠正確地運(yùn)用聽禮儀的技巧,它將會(huì)給你帶來很多好處。首先,你將獲得更多的信息。通過大量的溝通和交流,你將親身了解到其他人的想法和觀點(diǎn)。第二,它會(huì)提高你的個(gè)人魅力。通過讓你的談話伴侶感覺到你的關(guān)注和尊重,他們會(huì)更加欣賞和尊重你。最后,聽禮儀還有助于減少一些細(xì)節(jié)方面的誤解,從而避免了之后的尷尬局面。
第五段:結(jié)語
細(xì)微之處見真章,一份尊重、認(rèn)可和支持可以改變兩個(gè)人之間的關(guān)系,并充分展示人的紳士風(fēng)度。經(jīng)過深入的思考,我意識(shí)到,無論處于何種環(huán)境中,聽禮儀都是非常必要的。它讓人產(chǎn)生更多的興趣,激發(fā)更多的對(duì)話,促進(jìn)更加互動(dòng)。聽禮儀是人們?cè)谏缃粓?chǎng)合中的必備技能,也是一個(gè)助你進(jìn)步不斷的秘訣。希望每個(gè)人都能夠盡可能的去行動(dòng),做到步步為營(yíng),不斷進(jìn)步!
禮儀崗心得體會(huì)篇九
第一段:引入禮儀的重要性和現(xiàn)代社會(huì)的失禮現(xiàn)象(200字)
禮儀是一個(gè)社會(huì)的文明之禮,它是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中所遵循的一系列行為規(guī)范和儀式。禮儀在人類社會(huì)的發(fā)展過程中扮演著重要的角色,它不僅能夠提升社交的質(zhì)量,改善人際關(guān)系,還能夠展現(xiàn)個(gè)人的教養(yǎng)和素質(zhì)。然而,在現(xiàn)代社會(huì)中,禮儀意識(shí)的缺失和個(gè)人主義的盛行,使得許多人忽視了基本的禮儀規(guī)范,導(dǎo)致出現(xiàn)了各種失禮的行為和事件。因此,我們每個(gè)人都有義務(wù)和責(zé)任去培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)良好的禮儀心得。
第二段:親身經(jīng)歷告訴我禮儀的價(jià)值和必要性(200字)
我曾經(jīng)親身經(jīng)歷過由于禮儀不當(dāng)而引發(fā)的尷尬和不愉快的場(chǎng)景。有一次,我參加了一個(gè)重要的商務(wù)聚會(huì)。在宴會(huì)上,我見到了一位業(yè)務(wù)合作伙伴,但是我在寒暄和交流時(shí)沒有注意到一些社交禮儀的細(xì)節(jié)。比如,我沒有專心傾聽對(duì)方的講話,我沒有禮貌地打斷了他好幾次,還忘記說謝謝和道歉。這樣的表現(xiàn)使得他對(duì)我有了一定的抵觸情緒,使得我們的合作關(guān)系受到了影響。從這次親身經(jīng)歷中,我深刻意識(shí)到了禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的價(jià)值和必要性,決心從此以后注重培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)良好的禮儀習(xí)慣。
第三段:關(guān)于日常生活中的禮儀心得(200字)
在日常生活中,我們也有許多機(jī)會(huì)去展現(xiàn)自己的禮儀修養(yǎng)。首先,接待他人時(shí),要主動(dòng)問候,微笑和熱情。其次,在公共場(chǎng)所,要尊重他人的需求,不要大聲喧嘩,避免使用不文明的語言。再次,在與他人交流時(shí),要注重表達(dá)禮貌,不打斷別人的講話,傾聽他人的意見和觀點(diǎn)。最后,注意自己的儀態(tài)和舉止,不要隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。通過細(xì)心觀察和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)良好的禮儀修養(yǎng)并不難,關(guān)鍵在于自律和修正,只要我們能夠意識(shí)到禮儀的重要性,不斷修正自己的不足,就能夠逐漸養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。
第四段:個(gè)人禮儀心得的影響和益處(200字)
逐漸養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣對(duì)個(gè)人發(fā)展和社交關(guān)系有著積極的影響和益處。首先,良好的禮儀能夠提高我們的口才和表達(dá)能力,使我們?cè)谂c他人交流時(shí)更加自信和得體。其次,良好的禮儀也能夠增強(qiáng)人際關(guān)系,使我們更容易與他人建立起良好的合作和協(xié)作關(guān)系,有效解決和化解矛盾和沖突。最后,良好的禮儀修養(yǎng)也能夠提升個(gè)人形象和聲譽(yù),使我們?cè)谏鐣?huì)和職場(chǎng)中獲得更多的機(jī)會(huì)和資源。
第五段:號(hào)召每個(gè)人培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣(200字)
每個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到良好的禮儀修養(yǎng)對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要性。為了培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣,我們可以從日常生活中的細(xì)節(jié)入手,通過觀察和學(xué)習(xí)來改善自己的禮儀修養(yǎng)。此外,我們還可以參加一些禮儀培訓(xùn)班和活動(dòng),接受專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)。最重要的是,我們要內(nèi)化禮儀習(xí)慣,將其融入到日常的生活和工作中,并不斷修正和改進(jìn)。相信只要我們每個(gè)人都能夠注重培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)良好的禮儀心得,社會(huì)將會(huì)變得更加和諧和美好。
禮儀崗心得體會(huì)篇十
微笑是人與人之間的一種友善行為、表達(dá)愉悅、歡樂、幸福、樂趣等,它不分文化、種族和宗教,是美意的通行證。
6月初有幸接待了聞垣高速兩名內(nèi)訓(xùn)師,初次見面時(shí),她們挺拔的站姿、標(biāo)準(zhǔn)自然的微笑、文雅的談吐,讓人感覺到一種親切。再看看整日彎腰駝背、無精打采的自我,內(nèi)心不由自主的開始發(fā)生變化,經(jīng)過與她們交流溝通,了解到在日常生活中,經(jīng)過站墻根的方式,可逐漸改正彎腰駝背的壞習(xí)慣;經(jīng)過咬筷子的方式,可逐漸鍛煉臉部的微笑肌肉。
很有分寸地掌控著微笑的幅度,是人特有的專利。當(dāng)司乘駛?cè)胧召M(fèi)車道時(shí),聽著充滿關(guān)心的'話語,看著面帶微笑的收費(fèi)員,無論是多么著急、煩躁的司乘,都會(huì)不自覺的放慢語速,甚至是還以微笑。微笑是人與人之間的見面禮,正是這簡(jiǎn)單的淺淺的微笑,架起了我們與陌生人之間的橋梁,使他人感到了信任和擔(dān)當(dāng)。
也許有人會(huì)說,那是因?yàn)槲⑿κ悄愎ぷ魉瑁绻恍?,你的工作難以開展,甚至被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),更嚴(yán)重的,態(tài)度不好一點(diǎn),還會(huì)被司乘投訴。其實(shí)不然,無論我們?cè)谏钪谐洚?dāng)著何種主角,在何種場(chǎng)合,微笑就像一劑良藥,任何人都不會(huì)有副作用。
讓我們時(shí)刻堅(jiān)持微笑吧!讓我們的嘴角微微上翹,久而久之,我們就會(huì)喜歡那彎起的弧度,更會(huì)喜歡它所傳達(dá)的那種力量。
禮儀崗心得體會(huì)篇十一
通過學(xué)習(xí)教師禮儀,我感受頗深。明白了很多的禮儀道理,規(guī)范的行為表達(dá)方式作為教育第一線的教師,深感做教師就是跟人打交道,跟學(xué)生、家長(zhǎng),還要校領(lǐng)導(dǎo)和同事。在行為舉止、教師的言談等方面知道自己做為教師該怎么做,各種禮儀也是非常重要的,現(xiàn)將體會(huì)總結(jié)如下:
1、教師的行為舉止:一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光:在與學(xué)生講課時(shí),教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí),不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。
(2)手勢(shì):老師講課時(shí),一般都需要配以適度的手勢(shì)來強(qiáng)化講課效果。手勢(shì)要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過分的動(dòng)作。
2、教師的言談:教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達(dá)要準(zhǔn)確:學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué),有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。老師在教授時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求,不可庸俗化。
(3)語言要精練:講課要抓中心,不說廢話和多余的話,給學(xué)生干凈利索的感覺。
(4)洪課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
非常感謝學(xué)校給予這次學(xué)習(xí)金正昆教授《教師禮儀》的機(jī)會(huì),使我意識(shí)到自己的品德情操、處世態(tài)度、一言一行都在影響學(xué)生,也學(xué)習(xí)到了如何使自己成為學(xué)生最親近、最信任、最崇敬的人。
作為教師的我們,為人師表,為孩子以身示范,更要做到舉止文明,接人待物得體大方,語言表述正確并充滿著智慧,幼兒園教師禮儀規(guī)范心得體會(huì)。要做一名合格的幼兒教師,不能僅僅在上課時(shí)教學(xué)方法靈活,有新穎的教學(xué)思維,僅僅在活動(dòng)中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
再者,教師是靈魂的工程師,用言行影響著孩子,是孩子的榜樣。那我們的身形舉止,儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。
第二組老師的禮儀展示《接人待物》,看了之后,才發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘I钪?,接人待物與家長(zhǎng)的接觸時(shí),有許多不足,教師平時(shí)與家長(zhǎng)的接觸,要讓家長(zhǎng)感覺教師的素質(zhì),不僅通過接人待物的禮儀,還有語言的規(guī)范。進(jìn)行了學(xué)習(xí)之后,我覺得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子,而是讓我們成年人乃至整個(gè)社會(huì),真正的。成為名符其實(shí)的“禮儀之邦、文明古國(guó)”。
第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》,我參加了這組教師的展示,在編排時(shí)我們學(xué)習(xí)了有關(guān)教師課堂禮儀的資料,學(xué)習(xí)中就感覺到,孩子耳濡目染我們的語言,行為。他們會(huì)在一天天的模仿,我們正確的禮儀會(huì)在教學(xué)中讓幼兒學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí),學(xué)習(xí)到教師的禮儀。而在學(xué)習(xí)之后,我們?cè)谡n堂中的禮儀會(huì)涉及到第一組教師所展示的所有姿勢(shì)。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規(guī)范而標(biāo)準(zhǔn),在心里也沒有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
在培訓(xùn)之后,嘗試著在日常生活及課堂中運(yùn)用禮儀,雖然有時(shí)會(huì)做的不規(guī)范,也會(huì)忘記,但是心里有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我相信在今后的日子里,只要我們所有教師都嚴(yán)格要求自己的行為,將這些禮儀標(biāo)準(zhǔn)牢記在心,養(yǎng)成習(xí)慣,成為自然,會(huì)讓我園教師的整體素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。在我們運(yùn)用禮儀的同時(shí),家長(zhǎng)也會(huì)感受到我們的禮儀,自然而然地也會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣,家長(zhǎng)的素質(zhì)也會(huì)得到提高,這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。

