這本書讓我對人類的情感和道德有了全新的認識。讀后感不要害怕表達自己的情感和態(tài)度,但要注意文風得體、用詞準確。讀后感是我們思考和表達的重要方式,以下是一些經(jīng)典范文供大家參考。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇一
近日,我翻閱了美國作家斯賓塞·約翰遜博士和傳奇式管理咨詢專家肯尼斯·布蘭查德博士合著的《一分鐘經(jīng)理人》。讀罷此書,感覺作者斯賓塞·約翰遜博士被譽為“最善于用簡單有效的方法解決復雜問題的智者”果真名不虛傳。此書雖為一小冊子,但它以精短的篇幅、通俗的語言、輕松活潑的對話形式化繁為簡地闡述了管理學的精髓。一分鐘目標、一分鐘稱贊、一分鐘更正,通俗易懂、言簡意賅、內(nèi)涵豐富、適用廣泛。無論是工作還是生活,它都給我啟迪。
《一分鐘經(jīng)理人》與廳機關管理
翻開《一分鐘經(jīng)理人》之前,我想,此書能納入“秘書長薦書”范圍,一定是經(jīng)過深思熟慮的,與提升廳機關效能管理應該會有一定關系。的確,讀完此書,我對廳機關內(nèi)部管理的一些制度和做法有了更多更深入的認知和理解,也更深切地感受到廳黨組為推動機關效能提升和干部素質(zhì)提高所付出的良苦用心。
書中一句話讓我印象尤為深刻,即“最好的投資就是把時間花在人的身上”。推動事業(yè)發(fā)展的關鍵是人。今年以來,為提升干部能力素質(zhì),廳黨組請各位秘書長緊貼工作實際、抽出寶貴時間不辭勞苦地為廳機關干部講課,并機制性地形成“秘書長講壇”,這不正是廳黨組把時間花在人身上的最好闡釋?王群秘書長在廳機關反復倡導的“一分鐘管理法”、“一分鐘內(nèi)務管理”,這不正是《一分鐘經(jīng)理人》所要求的每天都有目標體系、日清體系、激勵體系的核心要義?秘書長辦公會、廳務會定期聽取各處室單位工作情況匯報,定期研究事關廳機關干部群眾關切身利益的重大問題,定期對重點工作進行調(diào)度、考核、評比、通報,這不正是“一分鐘目標、一分鐘稱贊、一分鐘更正”的經(jīng)典運用嗎?
《一分鐘經(jīng)理人》與自我管理
古今中外,一個人能否加快成長,與自我管理、自我約束能力密不可分。
《一分鐘經(jīng)理人》所倡導的“一分鐘管理方法”,其本質(zhì)就是讓管理對象學會自知、自立、自信、自律、自醒,最終目標就是實現(xiàn)自我管理、自我約束、自我成長?!耙环昼娔繕恕备嬖V大家每天都要有合理目標,積小勝為大勝,綿綿用力,久久為功,且時刻不能忘記目標是什么,完成期限,提醒個人行為表現(xiàn)是否與目標一致;“一分鐘稱贊”讓人獲得良好的自我感覺,使其時刻充滿自信,正如書中所說,“只有自我感覺好的人才能做出更優(yōu)秀的業(yè)績”;“一分鐘更正”幫助大家提升自我發(fā)現(xiàn)錯誤并糾正錯誤、獨立解決問題的能力,讓人學會自查自糾、自省自警,適時反思自己的不足和差距,從而更有針對性地付出努力。由此可見,這些管理方法,既適用管理者對管理對象的管理,也同樣適用自我管理。
作為全省政府系統(tǒng)的首腦機關,省政府辦公廳工作效率的高低,干部素質(zhì)的好壞直接影響全省政府工作大局,關乎各級政府及部門在老百姓心目中的形象。作為省政府辦公廳一名工作人員,我們更應該讀懂弄通《一分鐘經(jīng)理人》精神實質(zhì),學會自我管理、自我約束、自我警醒,切實做到自知、自立、自信、自律、自醒。特別是在工作中,應該時刻保持工作激情,少發(fā)牢騷,多一些自知自信,多一些總結反思,多拜身邊優(yōu)秀人為師,努力提升工作效率和水平,爭做人民滿意公務員。
《一分鐘經(jīng)理人》與小孩管教
家有小女初長成。
作為父親,我同大多數(shù)年輕爸爸一樣,總希望女兒有良好的行為習慣,有健康的身心體魄,有美好的人生目標和規(guī)劃。但現(xiàn)實生活中,女兒少不了淘氣、叛逆、固執(zhí),有時甚至有點“蠻不講理”。其實,我和愛人并沒有嬌慣她,甚至有時還嚴厲批評她;對她身上的閃光點以及平常取得的每一點進步,我們雖看在眼里,樂在心里,但為了不讓她過于得意,也往往比較吝嗇表揚和贊許;她進入幼兒園后,我們總希望把她的目標定得更高一些,報的各種培訓班更多一些,但她看起來學得并不快樂。讀了《一分鐘經(jīng)理人》之后我才發(fā)現(xiàn),對待女兒教育,或許表面上我們綜合運用了目標、激勵、批評等多種方式,但實際上并沒有掌握真正要領。
《一分鐘經(jīng)理人》告訴我們:目標一定要合理,最好引導孩子自己給自己定目標,讓她學會自己管理自己、約束自己;面對孩子的進步,優(yōu)點,應給予更多表揚和贊許,讓她感受更多的自信;面對孩子的錯誤行為,不應該僅僅簡單的批評和指責,更應該指出錯在哪里,鼓勵她今后可以做得更好,讓她在發(fā)現(xiàn)錯誤中正確認識自我,修正目標,增加信心,不斷成長。捫心自問,我做到了嗎?
《一分鐘經(jīng)理人》不僅對我工作不無裨益,對我如何當好一個父親也是一本很好的教科書,我以為。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇二
,字也不多,作者一直用對話這種獨特的形式將一分鐘經(jīng)理人的管理哲學娓娓道來,完全感受不到教條式理論。帶著濃厚的興趣,利用一個上午的時間通讀了這本書,對我來說,了解這種管理方式,有所感悟,從中發(fā)現(xiàn)一些簡單的道理,雖然不一定準確,只要對自己未來的學習和生活都有所助益,想來就是件愉快的事。
縱觀全書其實重點在講兩層含義,即:學習如何管理,另一方面學習如何被管理。
作為管理者如何有效的進行管理,對待下屬及時的做到目標明確、獎罰及時到位,也就是所謂的一分鐘管理哲學:一分鐘目標,一分鐘稱贊和一分鐘批評,延伸發(fā)展開就有了張瑞敏的“日事日畢,日清日高”。如此簡單的管理方式究竟是如何起到作用的呢?就如目前公司中普遍存在的員工上班無精打采或者無所事事,不愿意去干事,在離下班還有半個多小時的時候就已經(jīng)翹首盼望班車是否到位,考勤基本成為每天上班最大的任務。追究原因就是很多員工不知道目標在哪里,甚至于多數(shù)的中層管理者都不知道自己改完成什么樣的工作,或者只是被動的遇事解決事。假如再出現(xiàn)領導要求的隨意變化、執(zhí)行過程中的能力問題、可支配的權利與責任等等,整個組織將被消極情緒所籠罩,部門之間、員工與員工之間各種推諉、扯皮層出不窮。
解決此類問題,不妨在公司內(nèi)首先將一分鐘目標的訣竅付諸實踐,在管理工作中,部門主管的實際工作就是樹立本部門的目標,然后引導協(xié)助員工去完成目標,這個目標必須簡明扼要,當然設立目標的前提必須是管理者期望值,這時寫下來就顯得很必要了,方便被管理者檢查目標,比較績效,再看看自己的行為是否符合目標,要做到這一步管理者必須與下屬彼此尊重對方,平等相待,同時相信下屬自身管理的能力,耐心的引導。要真正實現(xiàn)共融,是一件需要強烈責任心、耐心、寬容心和知識的事,對管理者自身管理素質(zhì)及能力都有很高的要求,就目前公司人員思想理念水平,轉變還是有很大難度的。
目標有了,在向目標前進的過程中必然要注意的是效率,效率體現(xiàn)在數(shù)量和質(zhì)量的雙重增加,如何提高效率,一分鐘稱贊和一分鐘批評進行及時到位的獎懲。人都是有不同程度的惰性的,需要鞭策和激勵,物質(zhì)獎勵是主要手段,但日常的稱贊可以使被稱贊者看到自己的工作成果被肯定,自己的努力得到一定回報,可以進一步改進工作。一分鐘稱贊的訣竅更在于稱贊的方式,對管理者提出更高的要求,要時刻關注下屬的行為,要善于發(fā)現(xiàn)下屬的閃光點而及時的去稱贊他,同時去忽視下屬那些小錯誤小失誤,因此管理者必須要有包容之心。關于稱贊,其實也可以延伸去看,一分鐘“經(jīng)理”自己,學會夸贊自己,“自己的喇叭自己吹”讓自己變得更加自信,不斷拓展自己的能力,每天檢視自己一天的收獲,保持陽光心態(tài)。
對于批評,可以說是鞭策的另一方面,這里的批評必須是為了指出下屬工作上的不足,改進工作提高效率,而不是“因事話人”不是為了批評而批評。一分鐘批評要求管理者要講究批評的方法、方式和場合,可以在批評的同時重申預定的目標,一切要從工作出發(fā),對事不對人,同時要及時切忌“翻舊賬”,要表現(xiàn)對人的關心,為了消除錯誤的行為,批評下屬時要先明確說明他錯在哪里,應該如何做,然后告訴他因為他的錯誤對你產(chǎn)生的影響,你現(xiàn)在的心情是怎樣的,之后沉默5秒鐘,讓下屬體會這種心情,最后肯定和贊美下屬,這點非常重要,說明你還是器重他,還是肯定他的能力,這樣下屬也容易接受批評,這點在我看來是最重要的?;蛟S是因為國人的含蓄與保守,現(xiàn)在同事之間,朋友間真誠的批評越來越少,反思日常的行為,批評往往體現(xiàn)為秋后算賬缺乏時效性,久而久之矛盾逐漸激化,開展工作自然問題多多。
其實回頭再看一分鐘經(jīng)理人的管理哲學,其實重點強調(diào)的還是人,需要把握人的心理特點,然后從人的行為出發(fā)去實施,人才是一切管理的根源。無論是工作還是生活,無論我們是管理者還是被管理者,懂得欣賞,學會包容,善于表達溝通,管理與被管理都是水到渠成的。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇三
一分鐘經(jīng)理也叫一分鐘管理,它由一分鐘目標、一分鐘稱贊、一分鐘更正三部分組成。這三部分實際上是激發(fā)員工潛能的管理方法。
一分鐘目標:
把一個工作目標、衡量標準和完成期限,用一到兩段話說明白,讀一遍大概花一分鐘,這就是一分鐘目標。目的是讓工作更高效。讓員工自己管理自己,每天拿出一分鐘重溫你的目標審視你的工作表現(xiàn)看看你的行為與目標是否一致。
2、一分鐘稱贊
及時發(fā)現(xiàn)下屬哪里做對了,然后具體說出做對了的地方,告訴他這對團隊會有什么幫助,最后鼓勵他繼續(xù)和告訴他說你對他有信心。目的是激發(fā)員工的潛力、創(chuàng)造力。讓員工感覺我可以,激發(fā)了自我感覺良好,而自我感覺良好的人才能做出優(yōu)秀的業(yè)績。
事情的結果和人密不可分,事情都是人做出來的。所以解決人才是解決問題的最終結果,那么應該要怎么樣子解決呢?辦法是讓他自我感覺良好。讓其參與討論事情的進度,碰到的困難,以及解決方法等。,及時得到反饋,這也是游戲讓人上癮的地方。
3、一分鐘更正
雖然只稱贊別人做對的事情,這對員工的潛能開發(fā)有好處,但只要是人,就會有做錯的地方,看到明顯的錯誤,我們不可以當作沒發(fā)生。
失誤發(fā)生后,明確地告訴對方錯在哪,這件事給我的感受及對工作可能造成的影響,最后告訴對方說:你的能力很強,我對你有信心,只是下次別犯同樣的錯誤。
感想:
很多企業(yè)應該也用過這套方法,有的企業(yè)可能擠進了世界500強,有的可能不見效果,為什么會有千差萬別的結果呢?最有效的投資方式是對人的能力的投資,教會他們自我管理能力和解決問題的能力。而不是把精力放在高大上而不切實際的目標上。
發(fā)現(xiàn)別人做對了什么事,然后給予贊揚并說出對在哪里,挖掘潛力就是這么簡單。在育兒上,也有很多人用這種方法,就是先把做得好的挑出來,給予贊揚,然后指出不足的地方,告知如果能改進那就會更好了。
當今社會速度就是金錢,你不加速前進,別人就趕超你。然想要加快速度,就必須用協(xié)作模式,不管是大人還是小孩,都不喜歡被控制。兒童乃至青春期受到控制,第一反應就是想著要反抗。成年人對于規(guī)則有更好的管控。但是他守規(guī)則并不一定表示他心里面認同。因此集合所有人的才智,才更高效。
有效的稱贊才起到作用,不當?shù)姆Q贊可能會讓人飄起來??此坪唵纹鋵崳矐撚泻芏嗟拈T道。很多時候我們對孩子或接觸新事物的新人都按專家的標準來要求,然后覺得他做得對的太少,所以給予他們指責,而不是稱贊。
最好的投資就是把時間花在人身上,個人成長比什么都重要。給他們一分鐘的稱贊,回贈給你的是一個好的結果,何樂而不為呢。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇四
最近我認真地閱讀了欣華推薦給我的一本好書《一分鐘經(jīng)理人》。這本書是由世界級管理大師肯·布蘭佳博士和《誰動了我的奶酪》的作者斯賓塞·約翰遜博士合著的。在這本書的封面上赫然地寫著“海爾集團總裁張瑞敏、ibm 副總裁代維·漢納、美國參謀長聯(lián)席會議主席戴維·瓊斯特別推薦”、“美國20 年來最暢銷的管理學作品”的字樣。以前我也曾浮光掠影地看過這本書的內(nèi)容,所不同的是以前的讀書是不帶任務的,讀后沒有更多的思考。這次則不一樣,它是在我們科室開展的讀書活動的推動之下完成的。
認真閱讀、認真思考,不僅是我們科室開展的讀書活動的一部分,更是對書籍推薦者的尊重。同樣是讀書,這一次的收獲確實很大。此書的作者其本意是想說明領導者如何有效管理員工、下屬和團隊,而我的收獲則在于如何管理好自己,做自己的領導者。因此我把讀后感的副標題寫成一分鐘“經(jīng)理”自己,這里的經(jīng)理用的是它的動詞性, 即管理、領導的意思。
一、 一分種“經(jīng)理”自己的目標
人生不能沒有目標。目標指引方向,目標提供動力,目標使人生有序,目標使業(yè)績有標準,總之目標是人生成功的前提。據(jù)哈弗大學的一項權威調(diào)查發(fā)現(xiàn)人生有目標與無目標、目標清晰與不清晰、目標的持久與不持久所帶來的人生結局是完全不同的。他們對一些人跟蹤調(diào)查25 年后發(fā)現(xiàn),有3% 的人目標清晰且長久, 25 年來這些人幾乎都不曾更改過自己的人生目標,他們始終都朝著目標所指方向不懈努力。
25 年后,他們幾乎都成了社會各界的頂尖級成功人士,他們中不乏創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領袖、社會精英。有 10% 的人有清晰的短期目標,他們大都生活在社會的中上層,他們的共同特點是:那些短期目標不斷被達成,生活狀態(tài)不斷上升,成為各行各業(yè)不可或缺的專業(yè)人士,人生充實而有威望。有 60% 的人目標模糊,幾乎都生活在社會的中下層,他們能安穩(wěn)的生活與工作,但都沒有什么特別的成績。有 27% 的人人生幾乎沒有目標,他們都生活在社會的最底層,他們幾乎都過著不如意的生活,常常失業(yè),靠社會救濟,并且常常都在抱怨他人、抱怨社會、抱怨世界。
一分鐘 “經(jīng)理”自己的目標,第一步要做的就是為自己確立一個清晰、長期、可行的目標。就一般情況而言,個人可行的目標往往是與自己從事的工作、與所工作的組織的目標緊密相連的,作為黨校教師其個人目標與組織目標具有高度的一致性,那就是做文明員工、做一流教師。 一分鐘 “經(jīng)理”自己的目標的第二步就是每天都要拿出一分鐘時間來檢視一下:自己的目標是什么?自己的表現(xiàn)怎樣,自己的行動是否與目標相一致。
二、一分種“經(jīng)理”自己的稱贊
一分種“經(jīng)理”自己的稱贊,是我閱讀此書后獲得啟發(fā)最大、感悟最深的一點?!兑环昼娊?jīng)理人》中敘寫了有效管理的三個訣竅,其一是一分鐘目標,其二是一分鐘稱贊,其三是一分鐘批評。一分鐘稱贊是通過發(fā)現(xiàn)人們做對了什么,幫助他們充分發(fā)揮潛力。也就是管理者注意到稱贊、欣賞對人的激勵作用。的確,人人都需要稱贊。高明的領導者常常善用稱贊的辦法對員工施以激勵,使員工足以在領導不在周圍的時候有動力堅持好好干。一分鐘稱贊的訣竅講的就是這樣神奇的效果。而我所受到的啟發(fā)遠不止于此。
我時常在想我們?yōu)槭裁纯偸前颜龔娀氖┡c寄希望于上司、主管、領導等別的什么人呢?我們?yōu)槭裁床荒軌蜃约悍Q贊自己、做自己的領導者呢?一分種“經(jīng)理”自己的稱贊就是要求自己要善于欣賞自己、稱贊自己。欣賞和稱贊的當然是自己優(yōu)秀的品格、突出的能力、出色的工作表現(xiàn)。善于欣賞自己、稱贊自己并不是讓自己妄自尊大,也不是顯示和炫耀,而是一種自信、一種自尊、一種了解、一種人生的清醒和智慧、一種情緒的自我愉悅,一種行為的正向激勵。其結果必然是拓展自己的能力,提升自己的人格品質(zhì)。并且這種正向激勵是掌控在自己手中的,可以成為終生的動力。一分種“經(jīng)理”自己的稱贊,要求我們自己每天都要用一分鐘時間檢視自己這一天的收獲,清楚這一天在目標之下自己做對了什么,做對的事情對目標的實現(xiàn)有怎樣的積極作用,然后給予肯定和欣賞,并靜靜地體會這實實在在的收獲給自己帶來的充實、開心和滿足。一分種“經(jīng)理”自己的稱贊實質(zhì)是人生潛能的挖掘,生命質(zhì)量的提升。
三、 一分種“經(jīng)理”自己的批評
人們的行為總會有對的、有錯的,同時無論何種錯誤,得不到及時糾正又都會形成目標障礙。因此批評也象稱贊一樣是每一個經(jīng)理人、領導者繞不開的職責和方法。一分鐘批評的訣竅就揭示了一個高明的經(jīng)理人對待下屬所犯錯誤的辦法:“提前告訴人們你將對他們的工作作出明確的評價,并且批評要及時、具體以及這一錯誤令人生氣的程度,而后要闡明批評的是事,器重的是人,并且不會抓住不放”等等。我所受到的啟發(fā)不僅僅是從一個管理者的角度怎樣去批評別人,更多的思考是從自我管理的角度怎樣接受別人的批評和做自我批評。
一分鐘“經(jīng)理”自己的批評首先要求人要善于接受別人的批評,既然人生的完善與成功必須佐以批評,那么對待別人的批評就不必挑剔批評者的態(tài)度、方法,寶貴的東西是對方批評的內(nèi)容?,F(xiàn)在我們能聽到真誠的批評越來越少了,這其中不乏有人與人之間關系中缺乏責任、真誠等因素,更主要的原因是在我們的天性中似乎都有一種不愿意接受批評的因子,接受批評對行為改變的效果總不如接受鼓勵的效果好。
這樣往往對人們的批評就產(chǎn)生了極大的抑制作用,而這些卻絲毫不能改變批評對人生的積極影響。仔細想來,不是批評本身對人的行為有負面的影響,而是批評的方式方法或接受批評的態(tài)度影響了行為的結果。所以明智的人每天都要拿出些時間,哪怕是一分鐘的時間來思考:今天有人對你提出批評了嗎?你鼓勵了別人對你的批評嗎?你是否珍視別人對你的批評?你把批評你的人當成你的知己和最親近的人了嗎?你是否從善如流地在行為上有所校正?這些回答都應該是肯定的。一分鐘“經(jīng)理”自己的批評的第二個方面就是自我批評。對于越來越少于批評的現(xiàn)實,我們進步的有效方式是善于做自我批評。
一分鐘“經(jīng)理”自己的批評要求我們每天還要拿出一分鐘時間來檢視自己一天的行為,如果有過錯,就要善于自己把自己的錯誤講出來,并充分認識其危害,然后作深刻的檢查。自我批評不是妄自菲薄、自輕自賤,而是自我評價、自我反省、自我負責、自我校正。 對于一個智者,通過反思、通過總結、通過反省就不難發(fā)現(xiàn)自己的錯誤。發(fā)現(xiàn)錯誤并及時糾正錯誤,這樣就不至于讓錯誤的行為重復成習慣,演變成性格或鑄成大錯。比方說如能發(fā)現(xiàn)自己的偏狹、敏感并及時提醒改變自己,就不會造成人際關系的緊張;如能發(fā)現(xiàn)自己的粗心、敷衍、不負責任并時刻注意糾正自己的行為,工作上就會避免或減少失誤。一分種“經(jīng)理”自己的批評就是自己要每天都對自己的行為及時地作以反省、反思和批評。
一個人克服了壞毛病,剩下的就都是優(yōu)點;克服了壞習慣,剩下的就都是好習慣。成功者之所以成功是因為他的好習慣多,壞習慣少。無論是批評還是自我批評都是在幫助人克服壞毛病、壞習慣,走向完善、走向成功。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇五
根據(jù)“秘書長薦書”要求,近日,我翻閱了美國作家斯賓塞·約翰遜博士和傳奇式管理咨詢專家肯尼斯·布蘭查德博士合著的《一分鐘經(jīng)理人》。讀罷此書,感覺作者斯賓塞·約翰遜博士被譽為“最善于用簡單有效的方法解決復雜問題的智者”果真名不虛傳。此書雖為一小冊子,但它以精短的篇幅、通俗的語言、輕松活潑的對話形式化繁為簡地闡述了管理學的精髓。一分鐘目標、一分鐘稱贊、一分鐘更正,通俗易懂、言簡意賅、內(nèi)涵豐富、適用廣泛。無論是工作還是生活,它都給我啟迪。
翻開《一分鐘經(jīng)理人》之前,我想,此書能納入“秘書長薦書”范圍,一定是經(jīng)過深思熟慮的,與提升廳機關效能管理應該會有一定關系。的確,讀完此書,我對廳機關內(nèi)部管理的一些制度和做法有了更多更深入的認知和理解,也更深切地感受到廳黨組為推動機關效能提升和干部素質(zhì)提高所付出的良苦用心。
古今中外,一個人能否加快成長,與自我管理、自我約束能力密不可分。
《一分鐘經(jīng)理人》所倡導的“一分鐘管理方法”,其本質(zhì)就是讓管理對象學會自知、自立、自信、自律、自醒,最終目標就是實現(xiàn)自我管理、自我約束、自我成長。“一分鐘目標”告訴大家每天都要有合理目標,積小勝為大勝,綿綿用力,久久為功,且時刻不能忘記目標是什么,完成期限,提醒個人行為表現(xiàn)是否與目標一致;“一分鐘稱贊”讓人獲得良好的自我感覺,使其時刻充滿自信,正如書中所說,“只有自我感覺好的人才能做出更優(yōu)秀的業(yè)績”;“一分鐘更正”幫助大家提升自我發(fā)現(xiàn)錯誤并糾正錯誤、獨立解決問題的能力,讓人學會自查自糾、自省自警,適時反思自己的不足和差距,從而更有針對性地付出努力。由此可見,這些管理方法,既適用管理者對管理對象的管理,也同樣適用自我管理。
作為全省政府系統(tǒng)的首腦機關,省政府辦公廳工作效率的高低,干部素質(zhì)的好壞直接影響全省政府工作大局,關乎各級政府及部門在老百姓心目中的形象。作為省政府辦公廳一名工作人員,我們更應該讀懂弄通《一分鐘經(jīng)理人》精神實質(zhì),學會自我管理、自我約束、自我警醒,切實做到自知、自立、自信、自律、自醒。特別是在工作中,應該時刻保持工作激情,少發(fā)牢騷,多一些自知自信,多一些總結反思,多拜身邊優(yōu)秀人為師,努力提升工作效率和水平,爭做人民滿意公職人員。
家有小女初長成。作為父親,我同大多數(shù)年輕爸爸一樣,總希望女兒有良好的行為習慣,有健康的身心體魄,有美好的人生目標和規(guī)劃。但現(xiàn)實生活中,女兒少不了淘氣、叛逆、固執(zhí),有時甚至有點“蠻不講理”。其實,我和愛人并沒有嬌慣她,甚至有時還嚴厲批評她;對她身上的閃光點以及平常取得的每一點進步,我們雖看在眼里,樂在心里,但為了不讓她過于得意,也往往比較吝嗇表揚和贊許;她進入幼兒園后,我們總希望把她的目標定得更高一些,報的各種培訓班更多一些,但她看起來學得并不快樂。讀了《一分鐘經(jīng)理人》之后我才發(fā)現(xiàn),對待女兒教育,或許表面上我們綜合運用了目標、激勵、批評等多種方式,但實際上并沒有掌握真正要領。
《一分鐘經(jīng)理人》不僅對我工作不無裨益,對我如何當好一個父親也是一本很好的教科書,我以為。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇六
肯。布蘭佳作為當代最為暢銷的管理寓言小說作家和管理學大師,最大的貢獻就在于他的所有的管理哲學和理念都是通過小說的形式完成的,這就讓閱讀者能夠快速并輕松愉悅的閱讀環(huán)境中掌握管理理念,無論是聲名顯赫的《誰動了我的奶酪》還是這本與之齊名的《一分鐘經(jīng)理人》都是如此。本書在學界的重要地位從張瑞敏親自作序這一點上也可見一斑。
小說看起來很簡單,一個渴望成功的年輕人,希望學會如何成為一個成功的管理者,他訪遍很多經(jīng)理人,有人注重結果管理,有人注重人際管理,然而無論哪種管理模式,都讓年輕人覺得有些問題,直到他拜訪了一分鐘經(jīng)理人和他帶教的下屬,了解了一分鐘經(jīng)理人所作所為,真正明白了什么是管理,從而讓他也走上了新一分鐘經(jīng)理人的管理之路。
成為一分鐘經(jīng)理人,重點需要做到以下三點:
1、清楚闡述目標。
2、明確好的工作表現(xiàn)的標準。
3、每個目標用單獨一頁紙表述清楚。
4、經(jīng)常性快速回顧目標。
5、鼓勵人們審視自己的表現(xiàn),看與目標是否一致。
6、若表現(xiàn)與目標不符,敦促對方調(diào)整自己的行為,并最終完成工作。
在談到目標之前應該先談愿景,我們期待成為什么樣的人?我們期待做成什么樣的項目?如果為了打成這個結果,我們需要完成哪些工作?需要打成愿景的這些工作,就是目標。一分鐘經(jīng)理人并不是喜歡給年輕人答案的人,他更多是通過引導的方式,讓年輕人自己去追尋,典型的教練式目標對話,讓年輕人通過smart和80/20兩個法則,追尋到自己的目標。在我們目前的團隊當中,我們也會制定月度和周工作計劃,每個人都會自主自發(fā)的寫下工作計劃、檢核標準和完成時間,這與書中所寫內(nèi)容很相符,但是我們的目標和我們的愿景連結真的非常緊密嗎?我們的回顧頻次是否足夠多?在實踐目標的過程中我作為領導者是否給他們提供了足夠多的支持?這些都是我需要去問自己的。
1、稱贊正確的行為。
2、及時稱贊,并具體說明對在哪里。
3、表達你的喜悅。
4、沉默幾秒,讓對方體會這種喜悅。
5、鼓勵人們繼續(xù)這樣做。
這部分內(nèi)容和布蘭佳的另一本書《鯨魚哲學》有很多相像的地方,通過鼓勵與贊美的方式讓員工更加具備自信心并知道努力的方向。好吧,我必須承認,這部分一直是我最迫切需要改進的地方!如果有十道題,學生做對了九道,老師一般都不會表揚那做對的九道題,而是常常喜歡問,為什么錯了一道題,是的,我就是那個老師。常常認為團隊成員做對的那些事情是應該的,而特別喜歡挑他們的錯誤,我必須學會如何贊美他人,作為團隊中最重要的存在,我的鼓勵對于他們來說太重要!中國人往往對自己至親至近的人都是當面責罵背后夸贊,賈寶玉的父親就是這么個熱,我當年在看《紅樓夢》的時候常常替寶玉叫冤,沒想到,自己現(xiàn)在也成了賈父這種人。我決定從即日起,每周都去贊美團隊成員至少一次,希望自己能夠早日改觀。
1、重新申明目標,并達成一致。
2、確認既有事實。
3、分析錯在哪里。
4、表達你對這個錯誤的感受。
5、沉默幾秒,讓對方審視錯誤。
6、告訴對方,他的實際能力比這強的多,你對他仍有信心。
7、更正完畢,整件事就過去了。
《一分鐘經(jīng)理人》用淺顯的形式表述了深刻的道理,簡單的方法不斷的重復,也能打成想要的結果。我過去的管理思維和模式更像是“重管理”,希望今后能夠更多的用教練式和激勵的方式進行團隊管理,我自己就講教練式管理的課程,必須做到知行合一,把我們的團隊能夠打成更加高效更加充滿信任的團隊,這是我未來的核心競爭力,這么好的團隊成員不多見,我將時刻提醒自己。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇七
《一分鐘經(jīng)理人》這本書以敘述故事的方式,通過描述一位青年尋找高效經(jīng)理人為主線,逐一講述了其中的奧秘?!耙环昼姽芾怼钡睦砟罘譃椋阂环昼娔繕恕⒁环昼姺Q贊和一分鐘批評這三個決竅。
就是在一分鐘內(nèi)把目標通過必要的語言說完,而且讓別人都清楚目標是什么。這讓我想起了平時每月做的工作計劃,其實跟目標的意義是相符合的,在一分鐘內(nèi)也絕對是念得完的,可是往往計劃的目標卻不能夠完全實現(xiàn),我也知道雖然是計劃目標了,但沒有肯定能做到的概念,做不到是有可能的,也不能排除其他因素,在書里也提到了“新的計劃到來,我們又制定另外一套目標”,目標不是一成不變的,應該具體情況具體分析,除了要明確自己的目標,還應該自己解決問題,而不是一味地靠尋求幫助。
在“一分鐘經(jīng)理”的企業(yè)里,認為問題都是能夠解決的,但不是完全靠問別人和商量,而是先問自己期望的目標和阻礙目標實現(xiàn)的原因,通過問自己尋找問題的根源,以及解決的最佳方法。在我們平時的工作中缺乏的正是這種堅持,發(fā)現(xiàn)了不能解決的問題就用“不知道”來搪塞,找不到問題的根本,制定出的方案往往是治標不治本,這些方案解決了一時的難處,卻解決不了以后可能會出現(xiàn)的各種問題,所以自己給自己找問題才能真正意義上解決這些問題。
顧名思義是對下屬在精神或物質(zhì)層面給予肯定或贊揚,但真正做起來卻并不是一件容易的事。每個領導對于下屬的要求可能會不一樣,有些甚至很挑剔對他們要求嚴格苛刻,員工可能可以做得不錯,給公司帶來一定的財富,不過員工的付出是否得到回報了?員工這樣的積極性和成績又能維持多久?物質(zhì)上的回報固然會給員工帶來更多動力,但精神的力量更是不能忽視的。
一個員工長期處于緊張壓力中拼命地工作,有了成績上屬卻只是稍微提了一下他的成績,而一直提到的卻是他的缺點與不足,這樣會給員工帶來更多壓力,并且員工會覺得自己的努力上屬并沒有看到,即使做的再好上屬也會雞蛋里挑骨頭。這個問題是不容忽視的,也許我們平時所理解的表揚是在一個階段后給予適當?shù)谋頁P或肯定,但本書中所闡述的是在你發(fā)現(xiàn)值得表揚的地方,馬上給予表揚,馬上給員工信心,如果員工做了一件值得表揚的事我們沒有及時的給予表揚與鼓勵,而是等到月末再來進行,那么員工在受表揚之前并不真正了解上屬對他的工作是持怎樣的態(tài)度,從而信心就得不到持久的提升,就像吹氣球一樣,當我們發(fā)現(xiàn)它漏氣時及時地給它打氣,那么相信它永遠會飄浮在空中。
“一分鐘經(jīng)理”中的這個決竅給我的啟發(fā)是:發(fā)現(xiàn)成績及時表揚,把花費在找錯誤的時間用在找正確上,找到員工做對的值得表揚的時候馬上進行表揚,而且這種表揚是準確性高的,不是表面上的準確并且要具體,這樣的上屬員工才會覺得他是用心在鼓舞自己,把自己看成是他的一部分;本書作者在讓我們明白表揚的重要性后,又提出表揚只是在新的開始才存在的觀點,原因很簡單,當員工真正熟悉自己的工作以后,可以進行自我評估與表揚,同時學會在工作中找出做的不對或不夠的地方,由原來的被動變?yōu)橹鲃?,這樣工作的效率也就大大提高。
看到這里再回顧之前“一分鐘表揚”的決竅時,我開始有些迷惘,但仔細想想其實這兩個秘訣并不矛盾,它就如自然規(guī)律那樣是相輔相成的。然而在我們?nèi)粘5墓ぷ髦袑ο聦俜傅腻e誤進行批評也是常有的事,但往往不是每一次的批評都能夠起到很好的效果,而且有時還會出現(xiàn)反效果。
本書中講述的“一分鐘批評”是同表揚一樣具體、準確并且一針見血的對已經(jīng)熟悉了自己的工作的下屬犯的錯誤進行指出,并提出“人人都是潛在的成功者,有些人只是才華未露,切不可被表象所迷惑”的管理觀念;另一個問題也是我們經(jīng)??赡軙龅?、也是最擔心出現(xiàn)的問題,處理不好很容易會因為這個失誤而使自己和下屬處于壓抑狀態(tài),但一分鐘經(jīng)理決對不會讓這種事情發(fā)生,他會在對下屬批評過后繼續(xù)對下屬保持友善,并且讓下屬相信批評完全是為了他們好,他們是同一戰(zhàn)線的,事實上他也是相信他的下屬的,通過這樣的方式建立起相互間的信任與信心。
不論是在生活中,還是在工作中信任對于任何人來說都是非常重要的,聰明的領導者會換位思考,員工受到表揚受到批評,自己都會感同身受,而不是置身事外說完就算,他們會從員工的角度出發(fā)來考慮問題。雖然批評是短暫的,但一分鐘一針見血的批評足以讓犯錯的人無地自容,不希望再犯同樣的錯誤。表揚和批評完全是兩種不同的心情,我們都知道事物往往具有兩面性,同樣道理,只有表揚和只有批評是不可能的,必須兩者適當?shù)叵嘟Y合才能互補、相互作用,以達到最理想的效果,因此再次論證這個兩個秘訣并不矛盾,而是相輔相成的。
最后作者說明了所謂的“一分鐘”并不是真的所有事情一分鐘內(nèi)解決,它只是一個象征性名詞,只是提醒自己乃至每個人在最短的時間內(nèi)做最有意義的事。在書中讓我最感動的有兩句話,第一句話是:最有價值的一分鐘,是投資于人的一分鐘。這句話應該是每個領導者值得注意學習的,管理不止在于物,還在于人,凡事以人為本。第二句話是:人需要跟關心他的人接觸,希望獲得他人的重視。
每個人都渴望得到別人的關心,只有關心才能讓人有安全感信任感,不懂關心別人的人往往會被人視為冷漠無情,一個人只有得到別人的關心,才會覺得受重視,這樣才會燃起他的信心與希望,沒有信心何來動力,沒有人和人的動力,工作效率如何能提高?成功的企業(yè)不單要有出色的領導者,更要有出色員工,領導者是企業(yè)的核心,員工就是企業(yè)的根本。我想這本書最主要的目的也就是要提倡企業(yè)重視領導與人的關系,實現(xiàn)企業(yè)上下級的關系和睦和諧發(fā)展,使工作效率提高,為企業(yè)爭取更多效益,我覺得它所體現(xiàn)的精神不止可以運用于管理上,如果我們適當拾取其中有益的精髓,更可以運用于工作、生活中的其他方面,只要明白其中的道理,根據(jù)具體情況改變一下方法,在其他領域同樣可以發(fā)揮重要作用。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇八
讀完這本書,讓我更加清晰地認識到管理的可持續(xù)性,管理是一門很有學問的事情,它就像一個圓,可以循環(huán)地發(fā)揮效益。管理,管的是人,理的是事,所謂管理,說白了就是管理人如何去做事。而《一分鐘經(jīng)理人》讓我明白到,我們不但要有一個管理的目標,更要有完成目標的方法和準則,更重要的是培養(yǎng)出自主管理的人才,實現(xiàn)管理的循環(huán)可持續(xù)化(類似于教練式管理)。書中強調(diào)的一分鐘目標、一分鐘稱贊以及一分種批評,并不是簡簡單單的一分鐘,它是一個管理的過程。目標是方向,稱贊和批評共同構建起走向目標的線路,也就是說,稱贊和批評是邁向目標,走向成功的準繩,要想成功,三者缺一不可。正所謂“目標明確具體,獎懲及時到位”,這又豈止是一分鐘能夠做完的,但要達到自主管理的狀態(tài),所有的事情自然一分鐘可以解決。
一分鐘目標,是需要我們不斷的去牢記,時刻地認識自己的方向,是一個指引我們前進的燈塔。作為一名經(jīng)理,首先自己要有一個清晰、長久、可行的目標,其次要給員工一個明確、有效、可行的目標,帶動和督促自己的員工為了自己以及共同的目標而一起努力。
“一分鐘目標”就是:
1、大家同意的目標。
2、有效的措施。
3、一個目標寫在一頁紙上,字數(shù)不超過兩百五十個。
4、一分鐘可以讀完的目標。
5、在執(zhí)行的時候,每天至少讀一遍。
6、同時,看看你的行為是否符合你的目標。
一分鐘稱贊,是對員工工作的肯定,是員工獲取前進動力的催化劑,可以幫助他們充分發(fā)揮潛力,也是為了讓管理者隨時注意到稱贊、欣賞對于員工的激勵作用,同時也是企業(yè)文化建設及指引員工方向的重要方式和方法。通過稱贊,也讓員工明白自己的對錯,給員工樹立一個正確的發(fā)展方向及積極向上的激勵姿態(tài)。
一分鐘稱贊要做到以下幾點:
1、一開始就告訴人們,你會對他們的工作做出反饋。
2、及時表揚。
3、告訴他們,他們作對了什么——要具體。
4、告訴他們,你為他們作對事情感到高興;并且告訴他們,他們的成就對公司和其他在這里工作的人都有幫助。
5、停頓一下,讓他們感到,你在為他們高興。
6、鼓勵他們再接再厲。
7、跟他們握手,或拍拍他們,讓他們明白,你支持他們的成就。
一分鐘批評,是真誠的及時的信息反饋,讓員工真正地明白自己錯了,錯在哪,讓他們深刻地認識到自己的錯誤,并給予他們最真誠的信任及肯定,讓員工在深刻覺悟的同時更有自信去正確完成自己的目標。
一分鐘批評要做到以下幾點:
1、事先告訴他們——以毫不含糊的字眼——他們應該怎么做。
批評的前半部分
2、及時批評
3、告訴他們犯了什么錯誤——要具體。
4、告訴他們你自己對此事的感受——以毫不含糊的字眼。
5、停頓數(shù)秒鐘,造成不愉快的沉默,讓他們了解你的感受。
批評的后半部分
6、跟他們握手,或拍拍身體,態(tài)度友善,使他們感到你是和他們站在一起的。
7、提醒他們,你對他們非常器重。
8、對他們強調(diào),你所不滿的是他們工作的失誤,而不是他們本人。
9、批評后,事情就算過去了。
一分鐘經(jīng)理人的管理經(jīng)驗是貫穿于工作的每一個環(huán)節(jié),是需要管理者具備敏銳的觀察力及正確的判斷力,因為管理者管理的是人,所以一切都應以人為本,關注每個人的行動和狀態(tài),要能知道員工在做什么,想什么,做得怎么樣,在確立明確的目標的同時,通過表揚與批評相結合的方式來固定員工的行為方式,從而使其行為變得更加符合預期,更加具有正確的方向判斷力,從而養(yǎng)成良好、正確的成功方法及合理的事物判別能力,實現(xiàn)自主管理的真實跨越,優(yōu)化管理的難度。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇九
從崔總手里拿過《一分鐘經(jīng)理人》這本書,很驚詫,紅色的.扉頁,出奇的薄,配著有趣的插圖,字也不多,作者一直用對話這種獨特的形式將一分鐘經(jīng)理人的管理哲學娓娓道來,完全感受不到教條式理論。帶著濃厚的興趣,利用一個上午的時間通讀了這本書,對我來說,了解這種管理方式,有所感悟,從中發(fā)現(xiàn)一些簡單的道理,雖然不一定準確,只要對自己未來的學習和生活都有所助益,想來就是件愉快的事。
縱觀全書其實重點在講兩層含義,即:學習如何管理,另一方面學習如何被管理。
作為管理者如何有效的進行管理,對待下屬及時的做到目標明確、獎罰及時到位,也就是所謂的一分鐘管理哲學:一分鐘目標,一分鐘稱贊和一分鐘批評,延伸發(fā)展開就有了張瑞敏的“日事日畢,日清日高”。如此簡單的管理方式究竟是如何起到作用的呢?就如目前公司中普遍存在的員工上班無精打采或者無所事事,不愿意去干事,在離下班還有半個多小時的時候就已經(jīng)翹首盼望班車是否到位,考勤基本成為每天上班最大的任務。追究原因就是很多員工不知道目標在哪里,甚至于多數(shù)的中層管理者都不知道自己改完成什么樣的工作,或者只是被動的遇事解決事。假如再出現(xiàn)領導要求的隨意變化、執(zhí)行過程中的能力問題、可支配的權利與責任等等,整個組織將被消極情緒所籠罩,部門之間、員工與員工之間各種推諉、扯皮層出不窮。
解決此類問題,不妨在公司內(nèi)首先將一分鐘目標的訣竅付諸實踐,在管理工作中,部門主管的實際工作就是樹立本部門的目標,然后引導協(xié)助員工去完成目標,這個目標必須簡明扼要,當然設立目標的前提必須是管理者期望值,這時寫下來就顯得很必要了,方便被管理者檢查目標,比較績效,再看看自己的行為是否符合目標,要做到這一步管理者必須與下屬彼此尊重對方,平等相待,同時相信下屬自身管理的能力,耐心的引導。要真正實現(xiàn)共融,是一件需要強烈責任心、耐心、寬容心和知識的事,對管理者自身管理素質(zhì)及能力都有很高的要求,就目前公司人員思想理念水平,轉變還是有很大難度的。目標有了,在向目標前進的過程中必然要注意的是效率,效率體現(xiàn)在數(shù)量和質(zhì)量的雙重增加,如何提高效率,一分鐘稱贊和一分鐘批評進行及時到位的獎懲。人都是有不同程度的惰性的,需要鞭策和激勵,物質(zhì)獎勵是主要手段,但日常的稱贊可以使被稱贊者看到自己的工作成果被肯定,自己的努力得到一定回報,可以進一步改進工作。一分鐘稱贊的訣竅更在于稱贊的方式,對管理者提出更高的要求,要時刻關注下屬的行為,要善于發(fā)現(xiàn)下屬的閃光點而及時的去稱贊他,同時去忽視下屬那些小錯誤小失誤,因此管理者必須要有包容之心。關于稱贊,其實也可以延伸去看,一分鐘“經(jīng)理”自己,學會夸贊自己,“自己的喇叭自己吹”讓自己變得更加自信,不斷拓展自己的能力,每天檢視自己一天的收獲,保持陽光心態(tài)。
對于批評,可以說是鞭策的另一方面,這里的批評必須是為了指出下屬工作上的不足,改進工作提高效率,而不是“因事話人”不是為了批評而批評。一分鐘批評要求管理者要講究批評的方法、方式和場合,可以在批評的同時重申預定的目標,一切要從工作出發(fā),對事不對人,同時要及時切忌“翻舊賬”,要表現(xiàn)對人的關心,為了消除錯誤的行為,批評下屬時要先明確說明他錯在哪里,應該如何做,然后告訴他因為他的錯誤對你產(chǎn)生的影響,你現(xiàn)在的心情是怎樣的,之后沉默5秒鐘,讓下屬體會這種心情,最后肯定和贊美下屬,這點非常重要,說明你還是器重他,還是肯定他的能力,這樣下屬也容易接受批評,這點在我看來是最重要的。或許是因為國人的含蓄與保守,現(xiàn)在同事之間,朋友間真誠的批評越來越少,反思日常的行為,批評往往體現(xiàn)為秋后算賬缺乏時效性,久而久之矛盾逐漸激化,開展工作自然問題多多。
其實回頭再看一分鐘經(jīng)理人的管理哲學,其實重點強調(diào)的還是人,需要把握人的心理特點,然后從人的行為出發(fā)去實施,人才是一切管理的根源。無論是工作還是生活,無論我們是管理者還是被管理者,懂得欣賞,學會包容,善于表達溝通,管理與被管理都是水到渠成的。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇十
看過《一分鐘經(jīng)理人》最大的收獲是:大大的提升了時間管理的效率。以前總覺得管理是很多方面,很復雜的東西,現(xiàn)在看來忽然變得簡單了,處理問題也更容易了。
一分鐘目標是核心,它使得管理更清晰,可以快速明確目標,員工更容易理解領導的意圖,知道該做什么,和怎么做。我們也能很方便的檢查和監(jiān)督,并能在適當?shù)臅r候提供合理的建議,這樣上下級,員工三者都能知道自身該干嘛了。有明確的目標,以及分階段的分配任務是領導的責任。
一分鐘贊美最重要,其實我大部分時間都是在批評。真是大錯特錯了。好的業(yè)績,好的管理是贊美出來的,適時的贊美是一種鼓勵和引導,這個過程會引發(fā)出責任感和自豪感,從而更有效的達成目標。
讓員工實現(xiàn)快樂工作對管理者意義重大。好的工作氛圍會激發(fā)更多的創(chuàng)意,更好的點子。我要在工作中好好的體會和利用,其實說起來容易做起來難,這方面需要特別加強。
一分鐘批評要具體明確地指出他們錯在哪里,以便改正錯誤,告訴他們這樣做會給我什么感受,難過或者?會給以鞭策,警醒,沉默幾秒鐘后,會引起他們內(nèi)心的自責,從而奮起直追。同時還要給予信任和支持。真是太棒了。
原來管理可以這么簡單。一分鐘目標,一分鐘贊美,一分鐘批評。如此簡單循環(huán),搞定。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感篇通過仔細閱讀《一分鐘經(jīng)理人》一書后,我深受啟迪,獲益匪淺。我覺得我們公司目前正需要這樣的管理人才。我們每一位管理人員都應該認真學習《一分鐘經(jīng)理人》的管理方法,努力使自身也成為一分鐘經(jīng)理人。只有這樣,我們才能更加有效的提升公司的管理水平,提升我們的管理效率。
看了這本書,我對如何做好一分鐘經(jīng)理人有了更深層次的領悟和認識。管理二字,看似簡單,而要想成為一名優(yōu)秀的管理者,除了要有不錯的個人自身素養(yǎng)、豐富的工作經(jīng)驗外,更重要的是要講究工作方法和技巧。
而《一分鐘經(jīng)理人》就是最好的指導老師。書中闡述的成為一分鐘經(jīng)理人的三個訣竅非常精辟。一分鐘目標:首先要習慣于增多工作緊迫感,給自身和屬于自身管理的下屬定下一分鐘的工作目標,要求自身和下屬專心致志,全力以赴,在工作時的每一分鐘內(nèi)都必須要作出工作績效。
一分鐘稱贊:作為一名優(yōu)秀的管理人員,對待下屬千萬不要吝嗇自身的贊揚。當某個下屬把自身交待的事情做好后,哪怕是很容易做到的事,哪怕是只做好其中的一點,也要非常及時的予以表揚或激勵,以此表明自身對他的工作表現(xiàn)很滿意,很高興,希望他以后能長期保持這種工作業(yè)績,讓他感受到自身的工作很有價值。
只有這樣,才能充分激發(fā)下屬的工作興致與熱情,從而達到提升工作效率的目的。一分鐘批評:當下屬在工作中犯錯誤或存在不足時,一定要盡早明確的指出錯在哪里,好讓下屬明白后及時改善,切不可等到下屬一錯再錯。
我認為,我們公司所有管理人員都應該認真學習《一分鐘經(jīng)理人》中的三個訣竅:一分鐘目標,一分鐘稱贊,一分鐘批評。因為這是我們成為一名優(yōu)秀管理者的必要途徑。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感篇本書主要講述了一位聰明的年輕人,一直在尋找一位高效的經(jīng)理人,最后年輕人找到了一分鐘經(jīng)理人,了解學習到一分鐘管理法的3個訣竅:一分鐘目標、一分鐘贊揚、一分鐘批評,最終年輕人也成為一分鐘經(jīng)理人。
一分鐘經(jīng)理人每周三上午9點到11點開會,對上周工作進行總結和分析,制定下周工作計劃和安排。工作管理中用到一分鐘目標、一分鐘贊揚、一分鐘批評。
其實,本書的最大亮點就是這三個管理訣竅:一分鐘目標、一分鐘稱贊和一分鐘批評。書中不但僅將‘一分鐘經(jīng)理人’的三個管理秘訣,即‘一分鐘目標’、‘一分鐘稱贊’、‘一分鐘批評’通過理論告訴我們這三個管理秘籍的意思,更是巧妙的利用現(xiàn)實生活的種種,來是的我們在明白理論的同時,更清楚的了解如何在現(xiàn)實環(huán)境中行之有效地應用。
這三個簡單實用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標明確具體,獎懲及時到位!一分鐘經(jīng)理人是很有效的工作方法。以新穎的形式、生動的形象和通俗的語言介紹了一種言簡意賅、通俗易懂的管理方法。這三個簡單實用的一分鐘秘訣濃縮了管理的精髓和基本原則:目標明確具體,獎懲及時到位。不只是管理者,不但僅局限于工作中,對于員工,對于家人,都可具體利用和學習,可以說方法簡單、容易推廣、行之有效。
此書在讀過之后,帶給我的感覺不但僅是簡單的一本理論和表述的書籍,更是一個無形的交際溝通的.工具,就像我們的生活中使用的手機一樣,幫助我們更好的和他人溝通合作,一個告訴我們怎么才能與別人實現(xiàn)最佳的合作。
通過多次的閱讀和融入學習,我認為本書還要一個亮點,也是最重要的——人與人之間的尊重,尊重與對方的職務、閱歷、資歷、年齡無關,僅僅是純粹的、真誠的尊重。不管何時,只是就事論事,決不詆毀他人。
就像書中所說的“我最好的投資及時把時間花在人的身上”。著重的突出,我們要時刻關注的對象是我們的員工。因為員工是帶給我們最大的價值所在。因此尊重作為合作的基礎和前提,合作才能達到最佳的效果——即快樂的工作、彼此的認可、績效的提升、組織的成功、個人潛力和價值的提升。
這本《一分鐘經(jīng)理人》教給我們,管理和生活原來可以如此簡單和輕松!
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇十一
看完了《一分鐘經(jīng)理人》,簡單而深刻,有所收獲。對于每一個人來說,不論他是成功者,還是有成功潛力的人,設定一分鐘目標都是提高工作效率的一個基本工具。
“一分鐘目標、一分鐘稱贊、一分鐘更正”,這三個簡單實用的秘訣濃縮了管理的精髓。
“反饋是冠軍的早餐?!比绻覀兿胍砷L,就需要誠實的反饋。如果我們想要繼續(xù)前行,我們需要準確的反饋――而且要學習如何同樣給予他人真誠的反饋。
作為一個經(jīng)理人,管理下屬的關鍵在于給下屬及時有效的反饋。一分鐘管理法的整個流程就是為了打造一個正確及時的反饋系統(tǒng)。
一分鐘目標
首先設定一分鐘目標,是為反饋明確標準。我們可以用一頁紙來把這個目標清晰化,達成一致的目標,時?;仡?、審視目標與行為的一致性,并不斷調(diào)整。根據(jù)這個目標自己反饋、自己改進。
制定了目標以后就要進入反饋的階段,反饋有兩種情況,一種是正面的反饋,一種是負面的反饋。
正面的反饋就是當員工達成目標的時候,你就要進行一分鐘稱贊,從事實、感受和積極影響方面表揚。而當目標實現(xiàn)得不好的時候,你就要給出負面的反饋,同樣也從事實、感受、負面影響入手,但要把人的行為和人的價值分開,要明確事情做糟糕的前提下,承認他的價值,鼓勵未來把事情做好。讓團隊成員認識到,每個人都是為自己工作,而不是為領導工作。要幫助團隊成員獲得良好的自我感覺,提高整個團隊的效率。
一分鐘贊美
對需要挖掘成功潛力的人來說,別人的稱贊和鼓勵非常重要。對于被稱贊人來說,第一,他剛剛做對了一件事。第二,既然能具體說出他對在哪里,就證明稱贊是真誠的,而且對他做的事情很熟悉。第三,說明只要做了正確的行為,就會得到鼓勵。
一分鐘更正
要在錯誤發(fā)生后立即加以責備。要明白指出他們錯在哪里;用堅定的口氣告訴他們,你覺得他們錯了。
即時的反饋,并且每次只更正一個行為,會讓人覺得既公平又明確。指出行為上的錯誤,不貶低對方的人格,發(fā)現(xiàn)錯誤以后,找出問題的關鍵,抓住錯誤的源泉,及時更正,并且相信自己有能力做得更好。再肯定他們的價值,通過明確的目標和有效的績效機制,把復雜的管理變得簡單且人性化。
三個一分鐘說起來簡單,做的話還需要我們認真的去消化、去體會、去感悟。任何一種成功都不單是一種策略,更重要的是對待人生的態(tài)度,真誠和及時的反饋是一切基礎,用簡單樸素的真理,付諸于實踐,學好管理,學好被管理。
這里也推薦本書作者肯?布蘭佳的另一本書《知道做到》,講的是當你知道了以上觀點以后,如何實現(xiàn)能夠做得更好。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇十二
本書介紹了通過利用三種工具:一分鐘目標設定,一分鐘表揚和一分鐘批評,達到與上下級、同事和客戶等暢通溝通,消除障礙,明確方向的目的,最終達到提高工作效率和業(yè)績的目標。
目的與目標不同,目的是抽象的,宏觀的,指對某件事所想要達到的結果,如我今年要拿下a客戶,這就是目的;目標是具體的,微觀的,是可以量化的目的,如我今年要讓a客戶幫我貢獻50萬的回款,可見目的與目標有共性,亦有個性,相關又有所區(qū)別,共性就是方向一致,著力于共同的結果,不同點在于目的的范疇更大,一般不可以量化,目標的范疇較小,是可以量化,這就如戰(zhàn)略和戰(zhàn)役的關系。
與人相處,首先看名字是否有吸引力,然后看臉,最后根據(jù)別人的評價初步?jīng)Q定是否愿意與其繼續(xù)交往;同理,多年的讀書生涯也促成了我這種習慣,看一篇文章,讀一本書,能夠吸引我的一般就是名字,然后是封面的設計和排版;其次就是書評,三者中其中的任何一項有瑕疵都會影響我繼續(xù)閱讀的欲望。首先,《一分鐘經(jīng)理人》簡潔清新的名字會勾起我繼續(xù)讀下去的欲望,簡單的六個字直指主題,看到書名就可以知曉本書就是告訴你如何與人通過簡單的策略,把復雜的人際關系簡單化的過程;題目簡單明了,內(nèi)容自然也不能繁冗,本書恰恰就是短短100多頁就講明道理,讓人沒有負累感,試想一下,如果本書厚達300多頁,你還有興趣繼續(xù)閱讀嗎?其次,粗翻內(nèi)容,沒有錯字別字,排版設計中有常體,有黑體,有圖片,有要點,產(chǎn)生區(qū)別和層次感,讓大腦感受到不同的刺激,不至產(chǎn)生疲憊感;最后,看各位成功人士的書評,也讓我們對書的內(nèi)容產(chǎn)生期許,眾所周知,海爾的管理是非常成功的,總裁張瑞敏對本書也作了的高度評價,他推薦《一分鐘經(jīng)理人》成為所有經(jīng)理人的必需讀物,從而達到"日事日畢,日清日高"之目的,而這也是"oec"管理的核心所在。
本書延續(xù)了斯賓塞·約翰遜的一貫風格,以故事貫穿全文,把想對讀者表達的道理融匯進故事之中,讀來生動有趣,絲絲入扣,不忍釋手,一氣呵成,在輕松愉悅的氛圍中領略了道理,也達到了作者的目的。
同樣的三種工具:一分鐘目標,一分鐘表揚和一分鐘批評,作者要求不能機械地運用,具體問題具體分析,對于不同年齡階段和經(jīng)驗的人,在大方向的指引下,也要采用靈活多變的手段,比如對于年長者,他的經(jīng)驗比較豐富,更多的是去激發(fā)他的內(nèi)心,讓他能夠自我肯定和自我稱贊;而對年輕人,則要一步步指引,就像特蘭奈爾和利維說的:"當一件事項開始時,他總是會花較多的時間與我在一起",然后循循善誘,啟發(fā)年輕人的思維,把他一步步引領到正確做事的軌道上來,和中國古代的"授之以魚,不如授之以漁"有異曲同工之妙。
無論是一分鐘目標的制定,還是采用一分鐘表明和一分鐘批評的手段,其核心是簡短截說,直切主題,不拖泥帶水,如一分鐘目標的制定不超過250字,清晰明了;當你做對事或做錯事時,一分鐘經(jīng)理人會直接表達出自己的好惡,特別是一分鐘批評,更是反應迅速,這和中國傳統(tǒng)為人處世中的含蓄,或繞彎子說話是截然不同的,這在實際工作中反應出來的效果或許值得商榷。
一分鐘經(jīng)理人在工作過程中所透出的幾個動作令我印象深刻:首先,談問題要具體,舉例要有針對性,對事不對人,做到"言行一致";其次,喜悅、高興也好,憤怒、生氣也罷,毫不掩飾,要讓當事人明白自己的感受;再次,具體事例和深切感受之后,給當事人幾十秒鐘的時間,讓他充分回味一下,以使這次談話對他的影響能深入骨髓,如布朗女士所說的"他的目光直對著我30秒";最后,經(jīng)理人一般都會擁抱、拍拍肩膀等動作,向當事人表明,我永遠與人是一個陣線上的,我也會做你永遠的后盾,正如萊維所說:"你會感覺到他是和你站在一起的".
通篇完畢,觸心頗深,略陳陋見,蒙賜食糧,如美肴佳釀;內(nèi)容貼切,字字珠璣,趣味生動,茅塞頓開,嘆知悉尚晚;司治家者勿忘固有之禮教,求學者勿鶩時尚之紛華,教育者勿需粹其畢生之精華,求知者勿盡信書籍之全部,倘其中只言片語能為吾等所用,頓開駑鈍,觸之靈魂,插翅點睛,助力高飛,則已達其目的,幸哉興哉!
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇十三
上一次同學聚會發(fā)了一本書《一分鐘經(jīng)理人》讓讀,第一次見到這本書,黃白相間,薄薄的、頁數(shù)少,簡單翻看言簡意賅。由于工作忙,一直沒認真去閱讀。聚會臨近,為了應付就粗枝大葉翻看了一遍,才發(fā)現(xiàn)是本好書。
該書讓我明白了如何實行有效率的管理與個人如何有效率的進行工作。為什么稱之為一分鐘經(jīng)理人?書中提到主人公要去拜訪“一分鐘經(jīng)理人”,“一分鐘經(jīng)理人”回答到除了開會的那天,任何時間都可以。另外一種對“一分鐘經(jīng)理人”概念的解釋為用三個一分鐘就能把經(jīng)理人做好,把管理做好。而工作中的我們總是找不到頭緒,看不到自己所要達到的目標。以至于整天都在忙,最終卻無法達到令人滿意的結果。
該書就如何成為一分鐘經(jīng)理人概括為三個步驟:
1、設定一分鐘目標。
2、進行一分鐘稱贊。
3、一分鐘批評。把紛繁復雜的管理濃縮為三個要點,然后進行細致的實施。
一分鐘目標講的是作為管理者重要的是參與管理,在關鍵的環(huán)節(jié)給與指示,讓下屬明白他要做事達到的最終目標、其中用的方式方法。做事過程中只要保持相互之間的溝通,即可保證工作的順利高效率完成。管理者節(jié)約時間,被管理者提高效率。不再是許多個為什么去問管理者,管理者也不再是對下屬的瑣事麻煩惱火。
最后,一分鐘批評,講的是要在被管理者做事過程中及時溝通,發(fā)現(xiàn)錯誤及時提出批評。錯誤不能容忍,不能積淀。對被管理者做出明確的評價,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并指正,而且要明確的指出來到底錯在哪里,同時告知其錯誤帶來的影響。然后沉默幾分鐘讓被管理者好好消化掉,確定其了解該類錯誤,否則就會出現(xiàn)屢教不改的情況。最后進行表揚,表達個人對于被管理者的器重,希望今后大家繼續(xù)為共同的目標而努力的意愿。如此一來,復雜的管理變得很人性化,而且很簡單。當然,三個一分鐘說起來簡單,做的話還需要我們認真的去消化、去體會、去悟。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇十四
從崔總手里拿過《一分鐘經(jīng)理人》這本書,很驚詫,紅色的扉頁,出奇的薄,配著有趣的插圖,字也不多,作者一直用對話這種獨特的形式將一分鐘經(jīng)理人的管理哲學娓娓道來,完全感受不到教條式理論。帶著濃厚的興趣,利用一個上午的時間通讀了這本書,對我來說,了解這種管理方式,有所感悟,從中發(fā)現(xiàn)一些簡單的道理,雖然不一定準確,只要對自己未來的學習和生活都有所助益,想來就是件愉快的事。
縱觀全書其實重點在講兩層含義,即:學習如何管理,另一方面學習如何被管理。
作為管理者如何有效的進行管理,對待下屬及時的做到目標明確、獎罰及時到位,也就是所謂的一分鐘管理哲學:一分鐘目標,一分鐘稱贊和一分鐘批評,延伸發(fā)展開就有了張瑞敏的“日事日畢,日清日高”。如此簡單的管理方式究竟是如何起到作用的呢?就如目前公司中普遍存在的員工上班無精打采或者無所事事,不愿意去干事,在離下班還有半個多小時的時候就已經(jīng)翹首盼望班車是否到位,考勤基本成為每天上班最大的任務。追究原因就是很多員工不知道目標在哪里,甚至于多數(shù)的中層管理者都不知道自己改完成什么樣的工作,或者只是被動的遇事解決事。假如再出現(xiàn)領導要求的隨意變化、執(zhí)行過程中的能力問題、可支配的權利與責任等等,整個組織將被消極情緒所籠罩,部門之間、員工與員工之間各種推諉、扯皮層出不窮。
解決此類問題,不妨在公司內(nèi)首先將一分鐘目標的訣竅付諸實踐,在管理工作中,部門主管的實際工作就是樹立本部門的目標,然后引導協(xié)助員工去完成目標,這個目標必須簡明扼要,當然設立目標的前提必須是管理者期望值,這時寫下來就顯得很必要了,方便被管理者檢查目標,比較績效,再看看自己的行為是否符合目標,要做到這一步管理者必須與下屬彼此尊重對方,平等相待,同時相信下屬自身管理的能力,耐心的引導。要真正實現(xiàn)共融,是一件需要強烈責任心、耐心、寬容心和知識的事,對管理者自身管理素質(zhì)及能力都有很高的要求,就目前公司人員思想理念水平,轉變還是有很大難度的。目標有了,在向目標前進的過程中必然要注意的是效率,效率體現(xiàn)在數(shù)量和質(zhì)量的雙重增加,如何提高效率,一分鐘稱贊和一分鐘批評進行及時到位的獎懲。人都是有不同程度的惰性的,需要鞭策和激勵,物質(zhì)獎勵是主要手段,但日常的稱贊可以使被稱贊者看到自己的工作成果被肯定,自己的努力得到一定回報,可以進一步改進工作。一分鐘稱贊的訣竅更在于稱贊的方式,對管理者提出更高的要求,要時刻關注下屬的行為,要善于發(fā)現(xiàn)下屬的閃光點而及時的去稱贊他,同時去忽視下屬那些小錯誤小失誤,因此管理者必須要有包容之心。關于稱贊,其實也可以延伸去看,一分鐘“經(jīng)理”自己,學會夸贊自己,“自己的喇叭自己吹”讓自己變得更加自信,不斷拓展自己的能力,每天檢視自己一天的收獲,保持陽光心態(tài)。
對于批評,可以說是鞭策的另一方面,這里的批評必須是為了指出下屬工作上的不足,改進工作提高效率,而不是“因事話人”不是為了批評而批評。一分鐘批評要求管理者要講究批評的方法、方式和場合,可以在批評的同時重申預定的目標,一切要從工作出發(fā),對事不對人,同時要及時切忌“翻舊賬”,要表現(xiàn)對人的關心,為了消除錯誤的行為,批評下屬時要先明確說明他錯在哪里,應該如何做,然后告訴他因為他的錯誤對你產(chǎn)生的影響,你現(xiàn)在的心情是怎樣的,之后沉默5秒鐘,讓下屬體會這種心情,最后肯定和贊美下屬,這點非常重要,說明你還是器重他,還是肯定他的能力,這樣下屬也容易接受批評,這點在我看來是最重要的。或許是因為國人的含蓄與保守,現(xiàn)在同事之間,朋友間真誠的批評越來越少,反思日常的行為,批評往往體現(xiàn)為秋后算賬缺乏時效性,久而久之矛盾逐漸激化,開展工作自然問題多多。
其實回頭再看一分鐘經(jīng)理人的管理哲學,其實重點強調(diào)的還是人,需要把握人的心理特點,然后從人的行為出發(fā)去實施,人才是一切管理的根源。無論是工作還是生活,無論我們是管理者還是被管理者,懂得欣賞,學會包容,善于表達溝通,管理與被管理都是水到渠成的。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇十五
書中第一點是對目標的設定上,對于目標因為每個月都會去設定,每次都是按照公司下達的或者是同期下來的進行制定,并沒有達到真正的去制定屬于我們自己的目標,因為目標的不明確,導致的后果會很嚴重,員工懶散,很容易的完成了,后期無事可干,一個合理的目標成為了我們指引的方向。
就像公司一直要求我們每個店長寫出自己的夢想一樣,只有這樣我們才會有自己的人生目標,才不會在迷茫的時候走錯路、走彎路。以前并沒有認真的深思過這個問題,看過之后發(fā)現(xiàn)錯過了很多,在之后一定要認真的當好一個合格領頭人,先從目標開始。
其中一分鐘稱贊最為動人,不只光是對別人的稱贊,有時候我們真的不會自我的一種贊揚,過多的依靠于別人對自己的一種贊揚,其實自我的稱贊,并不是自大、自我炫耀,更多的是一種自信,一種對自己的肯定。
對于對員工的稱贊更為重要,稱贊不能只是浮夸,要具體的表明到底是哪里做得好,越具體越好,讓員工能感受到你對他的用心,鼓勵他們多做這中有意義的事情,同時讓員工也能感受到你心情的愉悅,即使你不在他的身邊,他同樣也會時刻督促自己去完成。
稱贊的魅力很無窮,可能因為你的一個無關緊要的贊美,會使你的員工高興上好幾天,我們?yōu)槭裁床蝗ザ嗾f呢,多去找他的優(yōu)點,這樣我們看到的將會全是優(yōu)點。
第三點是一分鐘指責,準確的告訴對方到底做錯了什么,而不是含糊其辭,表達出自己的失望,同時也讓其想起你對他的器重,最后再次表明對事情的不滿意,而不是本人,指責完了就是結束,從而公正的評價這件事。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇一
近日,我翻閱了美國作家斯賓塞·約翰遜博士和傳奇式管理咨詢專家肯尼斯·布蘭查德博士合著的《一分鐘經(jīng)理人》。讀罷此書,感覺作者斯賓塞·約翰遜博士被譽為“最善于用簡單有效的方法解決復雜問題的智者”果真名不虛傳。此書雖為一小冊子,但它以精短的篇幅、通俗的語言、輕松活潑的對話形式化繁為簡地闡述了管理學的精髓。一分鐘目標、一分鐘稱贊、一分鐘更正,通俗易懂、言簡意賅、內(nèi)涵豐富、適用廣泛。無論是工作還是生活,它都給我啟迪。
《一分鐘經(jīng)理人》與廳機關管理
翻開《一分鐘經(jīng)理人》之前,我想,此書能納入“秘書長薦書”范圍,一定是經(jīng)過深思熟慮的,與提升廳機關效能管理應該會有一定關系。的確,讀完此書,我對廳機關內(nèi)部管理的一些制度和做法有了更多更深入的認知和理解,也更深切地感受到廳黨組為推動機關效能提升和干部素質(zhì)提高所付出的良苦用心。
書中一句話讓我印象尤為深刻,即“最好的投資就是把時間花在人的身上”。推動事業(yè)發(fā)展的關鍵是人。今年以來,為提升干部能力素質(zhì),廳黨組請各位秘書長緊貼工作實際、抽出寶貴時間不辭勞苦地為廳機關干部講課,并機制性地形成“秘書長講壇”,這不正是廳黨組把時間花在人身上的最好闡釋?王群秘書長在廳機關反復倡導的“一分鐘管理法”、“一分鐘內(nèi)務管理”,這不正是《一分鐘經(jīng)理人》所要求的每天都有目標體系、日清體系、激勵體系的核心要義?秘書長辦公會、廳務會定期聽取各處室單位工作情況匯報,定期研究事關廳機關干部群眾關切身利益的重大問題,定期對重點工作進行調(diào)度、考核、評比、通報,這不正是“一分鐘目標、一分鐘稱贊、一分鐘更正”的經(jīng)典運用嗎?
《一分鐘經(jīng)理人》與自我管理
古今中外,一個人能否加快成長,與自我管理、自我約束能力密不可分。
《一分鐘經(jīng)理人》所倡導的“一分鐘管理方法”,其本質(zhì)就是讓管理對象學會自知、自立、自信、自律、自醒,最終目標就是實現(xiàn)自我管理、自我約束、自我成長?!耙环昼娔繕恕备嬖V大家每天都要有合理目標,積小勝為大勝,綿綿用力,久久為功,且時刻不能忘記目標是什么,完成期限,提醒個人行為表現(xiàn)是否與目標一致;“一分鐘稱贊”讓人獲得良好的自我感覺,使其時刻充滿自信,正如書中所說,“只有自我感覺好的人才能做出更優(yōu)秀的業(yè)績”;“一分鐘更正”幫助大家提升自我發(fā)現(xiàn)錯誤并糾正錯誤、獨立解決問題的能力,讓人學會自查自糾、自省自警,適時反思自己的不足和差距,從而更有針對性地付出努力。由此可見,這些管理方法,既適用管理者對管理對象的管理,也同樣適用自我管理。
作為全省政府系統(tǒng)的首腦機關,省政府辦公廳工作效率的高低,干部素質(zhì)的好壞直接影響全省政府工作大局,關乎各級政府及部門在老百姓心目中的形象。作為省政府辦公廳一名工作人員,我們更應該讀懂弄通《一分鐘經(jīng)理人》精神實質(zhì),學會自我管理、自我約束、自我警醒,切實做到自知、自立、自信、自律、自醒。特別是在工作中,應該時刻保持工作激情,少發(fā)牢騷,多一些自知自信,多一些總結反思,多拜身邊優(yōu)秀人為師,努力提升工作效率和水平,爭做人民滿意公務員。
《一分鐘經(jīng)理人》與小孩管教
家有小女初長成。
作為父親,我同大多數(shù)年輕爸爸一樣,總希望女兒有良好的行為習慣,有健康的身心體魄,有美好的人生目標和規(guī)劃。但現(xiàn)實生活中,女兒少不了淘氣、叛逆、固執(zhí),有時甚至有點“蠻不講理”。其實,我和愛人并沒有嬌慣她,甚至有時還嚴厲批評她;對她身上的閃光點以及平常取得的每一點進步,我們雖看在眼里,樂在心里,但為了不讓她過于得意,也往往比較吝嗇表揚和贊許;她進入幼兒園后,我們總希望把她的目標定得更高一些,報的各種培訓班更多一些,但她看起來學得并不快樂。讀了《一分鐘經(jīng)理人》之后我才發(fā)現(xiàn),對待女兒教育,或許表面上我們綜合運用了目標、激勵、批評等多種方式,但實際上并沒有掌握真正要領。
《一分鐘經(jīng)理人》告訴我們:目標一定要合理,最好引導孩子自己給自己定目標,讓她學會自己管理自己、約束自己;面對孩子的進步,優(yōu)點,應給予更多表揚和贊許,讓她感受更多的自信;面對孩子的錯誤行為,不應該僅僅簡單的批評和指責,更應該指出錯在哪里,鼓勵她今后可以做得更好,讓她在發(fā)現(xiàn)錯誤中正確認識自我,修正目標,增加信心,不斷成長。捫心自問,我做到了嗎?
《一分鐘經(jīng)理人》不僅對我工作不無裨益,對我如何當好一個父親也是一本很好的教科書,我以為。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇二
,字也不多,作者一直用對話這種獨特的形式將一分鐘經(jīng)理人的管理哲學娓娓道來,完全感受不到教條式理論。帶著濃厚的興趣,利用一個上午的時間通讀了這本書,對我來說,了解這種管理方式,有所感悟,從中發(fā)現(xiàn)一些簡單的道理,雖然不一定準確,只要對自己未來的學習和生活都有所助益,想來就是件愉快的事。
縱觀全書其實重點在講兩層含義,即:學習如何管理,另一方面學習如何被管理。
作為管理者如何有效的進行管理,對待下屬及時的做到目標明確、獎罰及時到位,也就是所謂的一分鐘管理哲學:一分鐘目標,一分鐘稱贊和一分鐘批評,延伸發(fā)展開就有了張瑞敏的“日事日畢,日清日高”。如此簡單的管理方式究竟是如何起到作用的呢?就如目前公司中普遍存在的員工上班無精打采或者無所事事,不愿意去干事,在離下班還有半個多小時的時候就已經(jīng)翹首盼望班車是否到位,考勤基本成為每天上班最大的任務。追究原因就是很多員工不知道目標在哪里,甚至于多數(shù)的中層管理者都不知道自己改完成什么樣的工作,或者只是被動的遇事解決事。假如再出現(xiàn)領導要求的隨意變化、執(zhí)行過程中的能力問題、可支配的權利與責任等等,整個組織將被消極情緒所籠罩,部門之間、員工與員工之間各種推諉、扯皮層出不窮。
解決此類問題,不妨在公司內(nèi)首先將一分鐘目標的訣竅付諸實踐,在管理工作中,部門主管的實際工作就是樹立本部門的目標,然后引導協(xié)助員工去完成目標,這個目標必須簡明扼要,當然設立目標的前提必須是管理者期望值,這時寫下來就顯得很必要了,方便被管理者檢查目標,比較績效,再看看自己的行為是否符合目標,要做到這一步管理者必須與下屬彼此尊重對方,平等相待,同時相信下屬自身管理的能力,耐心的引導。要真正實現(xiàn)共融,是一件需要強烈責任心、耐心、寬容心和知識的事,對管理者自身管理素質(zhì)及能力都有很高的要求,就目前公司人員思想理念水平,轉變還是有很大難度的。
目標有了,在向目標前進的過程中必然要注意的是效率,效率體現(xiàn)在數(shù)量和質(zhì)量的雙重增加,如何提高效率,一分鐘稱贊和一分鐘批評進行及時到位的獎懲。人都是有不同程度的惰性的,需要鞭策和激勵,物質(zhì)獎勵是主要手段,但日常的稱贊可以使被稱贊者看到自己的工作成果被肯定,自己的努力得到一定回報,可以進一步改進工作。一分鐘稱贊的訣竅更在于稱贊的方式,對管理者提出更高的要求,要時刻關注下屬的行為,要善于發(fā)現(xiàn)下屬的閃光點而及時的去稱贊他,同時去忽視下屬那些小錯誤小失誤,因此管理者必須要有包容之心。關于稱贊,其實也可以延伸去看,一分鐘“經(jīng)理”自己,學會夸贊自己,“自己的喇叭自己吹”讓自己變得更加自信,不斷拓展自己的能力,每天檢視自己一天的收獲,保持陽光心態(tài)。
對于批評,可以說是鞭策的另一方面,這里的批評必須是為了指出下屬工作上的不足,改進工作提高效率,而不是“因事話人”不是為了批評而批評。一分鐘批評要求管理者要講究批評的方法、方式和場合,可以在批評的同時重申預定的目標,一切要從工作出發(fā),對事不對人,同時要及時切忌“翻舊賬”,要表現(xiàn)對人的關心,為了消除錯誤的行為,批評下屬時要先明確說明他錯在哪里,應該如何做,然后告訴他因為他的錯誤對你產(chǎn)生的影響,你現(xiàn)在的心情是怎樣的,之后沉默5秒鐘,讓下屬體會這種心情,最后肯定和贊美下屬,這點非常重要,說明你還是器重他,還是肯定他的能力,這樣下屬也容易接受批評,這點在我看來是最重要的?;蛟S是因為國人的含蓄與保守,現(xiàn)在同事之間,朋友間真誠的批評越來越少,反思日常的行為,批評往往體現(xiàn)為秋后算賬缺乏時效性,久而久之矛盾逐漸激化,開展工作自然問題多多。
其實回頭再看一分鐘經(jīng)理人的管理哲學,其實重點強調(diào)的還是人,需要把握人的心理特點,然后從人的行為出發(fā)去實施,人才是一切管理的根源。無論是工作還是生活,無論我們是管理者還是被管理者,懂得欣賞,學會包容,善于表達溝通,管理與被管理都是水到渠成的。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇三
一分鐘經(jīng)理也叫一分鐘管理,它由一分鐘目標、一分鐘稱贊、一分鐘更正三部分組成。這三部分實際上是激發(fā)員工潛能的管理方法。
一分鐘目標:
把一個工作目標、衡量標準和完成期限,用一到兩段話說明白,讀一遍大概花一分鐘,這就是一分鐘目標。目的是讓工作更高效。讓員工自己管理自己,每天拿出一分鐘重溫你的目標審視你的工作表現(xiàn)看看你的行為與目標是否一致。
2、一分鐘稱贊
及時發(fā)現(xiàn)下屬哪里做對了,然后具體說出做對了的地方,告訴他這對團隊會有什么幫助,最后鼓勵他繼續(xù)和告訴他說你對他有信心。目的是激發(fā)員工的潛力、創(chuàng)造力。讓員工感覺我可以,激發(fā)了自我感覺良好,而自我感覺良好的人才能做出優(yōu)秀的業(yè)績。
事情的結果和人密不可分,事情都是人做出來的。所以解決人才是解決問題的最終結果,那么應該要怎么樣子解決呢?辦法是讓他自我感覺良好。讓其參與討論事情的進度,碰到的困難,以及解決方法等。,及時得到反饋,這也是游戲讓人上癮的地方。
3、一分鐘更正
雖然只稱贊別人做對的事情,這對員工的潛能開發(fā)有好處,但只要是人,就會有做錯的地方,看到明顯的錯誤,我們不可以當作沒發(fā)生。
失誤發(fā)生后,明確地告訴對方錯在哪,這件事給我的感受及對工作可能造成的影響,最后告訴對方說:你的能力很強,我對你有信心,只是下次別犯同樣的錯誤。
感想:
很多企業(yè)應該也用過這套方法,有的企業(yè)可能擠進了世界500強,有的可能不見效果,為什么會有千差萬別的結果呢?最有效的投資方式是對人的能力的投資,教會他們自我管理能力和解決問題的能力。而不是把精力放在高大上而不切實際的目標上。
發(fā)現(xiàn)別人做對了什么事,然后給予贊揚并說出對在哪里,挖掘潛力就是這么簡單。在育兒上,也有很多人用這種方法,就是先把做得好的挑出來,給予贊揚,然后指出不足的地方,告知如果能改進那就會更好了。
當今社會速度就是金錢,你不加速前進,別人就趕超你。然想要加快速度,就必須用協(xié)作模式,不管是大人還是小孩,都不喜歡被控制。兒童乃至青春期受到控制,第一反應就是想著要反抗。成年人對于規(guī)則有更好的管控。但是他守規(guī)則并不一定表示他心里面認同。因此集合所有人的才智,才更高效。
有效的稱贊才起到作用,不當?shù)姆Q贊可能會讓人飄起來??此坪唵纹鋵崳矐撚泻芏嗟拈T道。很多時候我們對孩子或接觸新事物的新人都按專家的標準來要求,然后覺得他做得對的太少,所以給予他們指責,而不是稱贊。
最好的投資就是把時間花在人身上,個人成長比什么都重要。給他們一分鐘的稱贊,回贈給你的是一個好的結果,何樂而不為呢。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇四
最近我認真地閱讀了欣華推薦給我的一本好書《一分鐘經(jīng)理人》。這本書是由世界級管理大師肯·布蘭佳博士和《誰動了我的奶酪》的作者斯賓塞·約翰遜博士合著的。在這本書的封面上赫然地寫著“海爾集團總裁張瑞敏、ibm 副總裁代維·漢納、美國參謀長聯(lián)席會議主席戴維·瓊斯特別推薦”、“美國20 年來最暢銷的管理學作品”的字樣。以前我也曾浮光掠影地看過這本書的內(nèi)容,所不同的是以前的讀書是不帶任務的,讀后沒有更多的思考。這次則不一樣,它是在我們科室開展的讀書活動的推動之下完成的。
認真閱讀、認真思考,不僅是我們科室開展的讀書活動的一部分,更是對書籍推薦者的尊重。同樣是讀書,這一次的收獲確實很大。此書的作者其本意是想說明領導者如何有效管理員工、下屬和團隊,而我的收獲則在于如何管理好自己,做自己的領導者。因此我把讀后感的副標題寫成一分鐘“經(jīng)理”自己,這里的經(jīng)理用的是它的動詞性, 即管理、領導的意思。
一、 一分種“經(jīng)理”自己的目標
人生不能沒有目標。目標指引方向,目標提供動力,目標使人生有序,目標使業(yè)績有標準,總之目標是人生成功的前提。據(jù)哈弗大學的一項權威調(diào)查發(fā)現(xiàn)人生有目標與無目標、目標清晰與不清晰、目標的持久與不持久所帶來的人生結局是完全不同的。他們對一些人跟蹤調(diào)查25 年后發(fā)現(xiàn),有3% 的人目標清晰且長久, 25 年來這些人幾乎都不曾更改過自己的人生目標,他們始終都朝著目標所指方向不懈努力。
25 年后,他們幾乎都成了社會各界的頂尖級成功人士,他們中不乏創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領袖、社會精英。有 10% 的人有清晰的短期目標,他們大都生活在社會的中上層,他們的共同特點是:那些短期目標不斷被達成,生活狀態(tài)不斷上升,成為各行各業(yè)不可或缺的專業(yè)人士,人生充實而有威望。有 60% 的人目標模糊,幾乎都生活在社會的中下層,他們能安穩(wěn)的生活與工作,但都沒有什么特別的成績。有 27% 的人人生幾乎沒有目標,他們都生活在社會的最底層,他們幾乎都過著不如意的生活,常常失業(yè),靠社會救濟,并且常常都在抱怨他人、抱怨社會、抱怨世界。
一分鐘 “經(jīng)理”自己的目標,第一步要做的就是為自己確立一個清晰、長期、可行的目標。就一般情況而言,個人可行的目標往往是與自己從事的工作、與所工作的組織的目標緊密相連的,作為黨校教師其個人目標與組織目標具有高度的一致性,那就是做文明員工、做一流教師。 一分鐘 “經(jīng)理”自己的目標的第二步就是每天都要拿出一分鐘時間來檢視一下:自己的目標是什么?自己的表現(xiàn)怎樣,自己的行動是否與目標相一致。
二、一分種“經(jīng)理”自己的稱贊
一分種“經(jīng)理”自己的稱贊,是我閱讀此書后獲得啟發(fā)最大、感悟最深的一點?!兑环昼娊?jīng)理人》中敘寫了有效管理的三個訣竅,其一是一分鐘目標,其二是一分鐘稱贊,其三是一分鐘批評。一分鐘稱贊是通過發(fā)現(xiàn)人們做對了什么,幫助他們充分發(fā)揮潛力。也就是管理者注意到稱贊、欣賞對人的激勵作用。的確,人人都需要稱贊。高明的領導者常常善用稱贊的辦法對員工施以激勵,使員工足以在領導不在周圍的時候有動力堅持好好干。一分鐘稱贊的訣竅講的就是這樣神奇的效果。而我所受到的啟發(fā)遠不止于此。
我時常在想我們?yōu)槭裁纯偸前颜龔娀氖┡c寄希望于上司、主管、領導等別的什么人呢?我們?yōu)槭裁床荒軌蜃约悍Q贊自己、做自己的領導者呢?一分種“經(jīng)理”自己的稱贊就是要求自己要善于欣賞自己、稱贊自己。欣賞和稱贊的當然是自己優(yōu)秀的品格、突出的能力、出色的工作表現(xiàn)。善于欣賞自己、稱贊自己并不是讓自己妄自尊大,也不是顯示和炫耀,而是一種自信、一種自尊、一種了解、一種人生的清醒和智慧、一種情緒的自我愉悅,一種行為的正向激勵。其結果必然是拓展自己的能力,提升自己的人格品質(zhì)。并且這種正向激勵是掌控在自己手中的,可以成為終生的動力。一分種“經(jīng)理”自己的稱贊,要求我們自己每天都要用一分鐘時間檢視自己這一天的收獲,清楚這一天在目標之下自己做對了什么,做對的事情對目標的實現(xiàn)有怎樣的積極作用,然后給予肯定和欣賞,并靜靜地體會這實實在在的收獲給自己帶來的充實、開心和滿足。一分種“經(jīng)理”自己的稱贊實質(zhì)是人生潛能的挖掘,生命質(zhì)量的提升。
三、 一分種“經(jīng)理”自己的批評
人們的行為總會有對的、有錯的,同時無論何種錯誤,得不到及時糾正又都會形成目標障礙。因此批評也象稱贊一樣是每一個經(jīng)理人、領導者繞不開的職責和方法。一分鐘批評的訣竅就揭示了一個高明的經(jīng)理人對待下屬所犯錯誤的辦法:“提前告訴人們你將對他們的工作作出明確的評價,并且批評要及時、具體以及這一錯誤令人生氣的程度,而后要闡明批評的是事,器重的是人,并且不會抓住不放”等等。我所受到的啟發(fā)不僅僅是從一個管理者的角度怎樣去批評別人,更多的思考是從自我管理的角度怎樣接受別人的批評和做自我批評。
一分鐘“經(jīng)理”自己的批評首先要求人要善于接受別人的批評,既然人生的完善與成功必須佐以批評,那么對待別人的批評就不必挑剔批評者的態(tài)度、方法,寶貴的東西是對方批評的內(nèi)容?,F(xiàn)在我們能聽到真誠的批評越來越少了,這其中不乏有人與人之間關系中缺乏責任、真誠等因素,更主要的原因是在我們的天性中似乎都有一種不愿意接受批評的因子,接受批評對行為改變的效果總不如接受鼓勵的效果好。
這樣往往對人們的批評就產(chǎn)生了極大的抑制作用,而這些卻絲毫不能改變批評對人生的積極影響。仔細想來,不是批評本身對人的行為有負面的影響,而是批評的方式方法或接受批評的態(tài)度影響了行為的結果。所以明智的人每天都要拿出些時間,哪怕是一分鐘的時間來思考:今天有人對你提出批評了嗎?你鼓勵了別人對你的批評嗎?你是否珍視別人對你的批評?你把批評你的人當成你的知己和最親近的人了嗎?你是否從善如流地在行為上有所校正?這些回答都應該是肯定的。一分鐘“經(jīng)理”自己的批評的第二個方面就是自我批評。對于越來越少于批評的現(xiàn)實,我們進步的有效方式是善于做自我批評。
一分鐘“經(jīng)理”自己的批評要求我們每天還要拿出一分鐘時間來檢視自己一天的行為,如果有過錯,就要善于自己把自己的錯誤講出來,并充分認識其危害,然后作深刻的檢查。自我批評不是妄自菲薄、自輕自賤,而是自我評價、自我反省、自我負責、自我校正。 對于一個智者,通過反思、通過總結、通過反省就不難發(fā)現(xiàn)自己的錯誤。發(fā)現(xiàn)錯誤并及時糾正錯誤,這樣就不至于讓錯誤的行為重復成習慣,演變成性格或鑄成大錯。比方說如能發(fā)現(xiàn)自己的偏狹、敏感并及時提醒改變自己,就不會造成人際關系的緊張;如能發(fā)現(xiàn)自己的粗心、敷衍、不負責任并時刻注意糾正自己的行為,工作上就會避免或減少失誤。一分種“經(jīng)理”自己的批評就是自己要每天都對自己的行為及時地作以反省、反思和批評。
一個人克服了壞毛病,剩下的就都是優(yōu)點;克服了壞習慣,剩下的就都是好習慣。成功者之所以成功是因為他的好習慣多,壞習慣少。無論是批評還是自我批評都是在幫助人克服壞毛病、壞習慣,走向完善、走向成功。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇五
根據(jù)“秘書長薦書”要求,近日,我翻閱了美國作家斯賓塞·約翰遜博士和傳奇式管理咨詢專家肯尼斯·布蘭查德博士合著的《一分鐘經(jīng)理人》。讀罷此書,感覺作者斯賓塞·約翰遜博士被譽為“最善于用簡單有效的方法解決復雜問題的智者”果真名不虛傳。此書雖為一小冊子,但它以精短的篇幅、通俗的語言、輕松活潑的對話形式化繁為簡地闡述了管理學的精髓。一分鐘目標、一分鐘稱贊、一分鐘更正,通俗易懂、言簡意賅、內(nèi)涵豐富、適用廣泛。無論是工作還是生活,它都給我啟迪。
翻開《一分鐘經(jīng)理人》之前,我想,此書能納入“秘書長薦書”范圍,一定是經(jīng)過深思熟慮的,與提升廳機關效能管理應該會有一定關系。的確,讀完此書,我對廳機關內(nèi)部管理的一些制度和做法有了更多更深入的認知和理解,也更深切地感受到廳黨組為推動機關效能提升和干部素質(zhì)提高所付出的良苦用心。
古今中外,一個人能否加快成長,與自我管理、自我約束能力密不可分。
《一分鐘經(jīng)理人》所倡導的“一分鐘管理方法”,其本質(zhì)就是讓管理對象學會自知、自立、自信、自律、自醒,最終目標就是實現(xiàn)自我管理、自我約束、自我成長。“一分鐘目標”告訴大家每天都要有合理目標,積小勝為大勝,綿綿用力,久久為功,且時刻不能忘記目標是什么,完成期限,提醒個人行為表現(xiàn)是否與目標一致;“一分鐘稱贊”讓人獲得良好的自我感覺,使其時刻充滿自信,正如書中所說,“只有自我感覺好的人才能做出更優(yōu)秀的業(yè)績”;“一分鐘更正”幫助大家提升自我發(fā)現(xiàn)錯誤并糾正錯誤、獨立解決問題的能力,讓人學會自查自糾、自省自警,適時反思自己的不足和差距,從而更有針對性地付出努力。由此可見,這些管理方法,既適用管理者對管理對象的管理,也同樣適用自我管理。
作為全省政府系統(tǒng)的首腦機關,省政府辦公廳工作效率的高低,干部素質(zhì)的好壞直接影響全省政府工作大局,關乎各級政府及部門在老百姓心目中的形象。作為省政府辦公廳一名工作人員,我們更應該讀懂弄通《一分鐘經(jīng)理人》精神實質(zhì),學會自我管理、自我約束、自我警醒,切實做到自知、自立、自信、自律、自醒。特別是在工作中,應該時刻保持工作激情,少發(fā)牢騷,多一些自知自信,多一些總結反思,多拜身邊優(yōu)秀人為師,努力提升工作效率和水平,爭做人民滿意公職人員。
家有小女初長成。作為父親,我同大多數(shù)年輕爸爸一樣,總希望女兒有良好的行為習慣,有健康的身心體魄,有美好的人生目標和規(guī)劃。但現(xiàn)實生活中,女兒少不了淘氣、叛逆、固執(zhí),有時甚至有點“蠻不講理”。其實,我和愛人并沒有嬌慣她,甚至有時還嚴厲批評她;對她身上的閃光點以及平常取得的每一點進步,我們雖看在眼里,樂在心里,但為了不讓她過于得意,也往往比較吝嗇表揚和贊許;她進入幼兒園后,我們總希望把她的目標定得更高一些,報的各種培訓班更多一些,但她看起來學得并不快樂。讀了《一分鐘經(jīng)理人》之后我才發(fā)現(xiàn),對待女兒教育,或許表面上我們綜合運用了目標、激勵、批評等多種方式,但實際上并沒有掌握真正要領。
《一分鐘經(jīng)理人》不僅對我工作不無裨益,對我如何當好一個父親也是一本很好的教科書,我以為。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇六
肯。布蘭佳作為當代最為暢銷的管理寓言小說作家和管理學大師,最大的貢獻就在于他的所有的管理哲學和理念都是通過小說的形式完成的,這就讓閱讀者能夠快速并輕松愉悅的閱讀環(huán)境中掌握管理理念,無論是聲名顯赫的《誰動了我的奶酪》還是這本與之齊名的《一分鐘經(jīng)理人》都是如此。本書在學界的重要地位從張瑞敏親自作序這一點上也可見一斑。
小說看起來很簡單,一個渴望成功的年輕人,希望學會如何成為一個成功的管理者,他訪遍很多經(jīng)理人,有人注重結果管理,有人注重人際管理,然而無論哪種管理模式,都讓年輕人覺得有些問題,直到他拜訪了一分鐘經(jīng)理人和他帶教的下屬,了解了一分鐘經(jīng)理人所作所為,真正明白了什么是管理,從而讓他也走上了新一分鐘經(jīng)理人的管理之路。
成為一分鐘經(jīng)理人,重點需要做到以下三點:
1、清楚闡述目標。
2、明確好的工作表現(xiàn)的標準。
3、每個目標用單獨一頁紙表述清楚。
4、經(jīng)常性快速回顧目標。
5、鼓勵人們審視自己的表現(xiàn),看與目標是否一致。
6、若表現(xiàn)與目標不符,敦促對方調(diào)整自己的行為,并最終完成工作。
在談到目標之前應該先談愿景,我們期待成為什么樣的人?我們期待做成什么樣的項目?如果為了打成這個結果,我們需要完成哪些工作?需要打成愿景的這些工作,就是目標。一分鐘經(jīng)理人并不是喜歡給年輕人答案的人,他更多是通過引導的方式,讓年輕人自己去追尋,典型的教練式目標對話,讓年輕人通過smart和80/20兩個法則,追尋到自己的目標。在我們目前的團隊當中,我們也會制定月度和周工作計劃,每個人都會自主自發(fā)的寫下工作計劃、檢核標準和完成時間,這與書中所寫內(nèi)容很相符,但是我們的目標和我們的愿景連結真的非常緊密嗎?我們的回顧頻次是否足夠多?在實踐目標的過程中我作為領導者是否給他們提供了足夠多的支持?這些都是我需要去問自己的。
1、稱贊正確的行為。
2、及時稱贊,并具體說明對在哪里。
3、表達你的喜悅。
4、沉默幾秒,讓對方體會這種喜悅。
5、鼓勵人們繼續(xù)這樣做。
這部分內(nèi)容和布蘭佳的另一本書《鯨魚哲學》有很多相像的地方,通過鼓勵與贊美的方式讓員工更加具備自信心并知道努力的方向。好吧,我必須承認,這部分一直是我最迫切需要改進的地方!如果有十道題,學生做對了九道,老師一般都不會表揚那做對的九道題,而是常常喜歡問,為什么錯了一道題,是的,我就是那個老師。常常認為團隊成員做對的那些事情是應該的,而特別喜歡挑他們的錯誤,我必須學會如何贊美他人,作為團隊中最重要的存在,我的鼓勵對于他們來說太重要!中國人往往對自己至親至近的人都是當面責罵背后夸贊,賈寶玉的父親就是這么個熱,我當年在看《紅樓夢》的時候常常替寶玉叫冤,沒想到,自己現(xiàn)在也成了賈父這種人。我決定從即日起,每周都去贊美團隊成員至少一次,希望自己能夠早日改觀。
1、重新申明目標,并達成一致。
2、確認既有事實。
3、分析錯在哪里。
4、表達你對這個錯誤的感受。
5、沉默幾秒,讓對方審視錯誤。
6、告訴對方,他的實際能力比這強的多,你對他仍有信心。
7、更正完畢,整件事就過去了。
《一分鐘經(jīng)理人》用淺顯的形式表述了深刻的道理,簡單的方法不斷的重復,也能打成想要的結果。我過去的管理思維和模式更像是“重管理”,希望今后能夠更多的用教練式和激勵的方式進行團隊管理,我自己就講教練式管理的課程,必須做到知行合一,把我們的團隊能夠打成更加高效更加充滿信任的團隊,這是我未來的核心競爭力,這么好的團隊成員不多見,我將時刻提醒自己。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇七
《一分鐘經(jīng)理人》這本書以敘述故事的方式,通過描述一位青年尋找高效經(jīng)理人為主線,逐一講述了其中的奧秘?!耙环昼姽芾怼钡睦砟罘譃椋阂环昼娔繕恕⒁环昼姺Q贊和一分鐘批評這三個決竅。
就是在一分鐘內(nèi)把目標通過必要的語言說完,而且讓別人都清楚目標是什么。這讓我想起了平時每月做的工作計劃,其實跟目標的意義是相符合的,在一分鐘內(nèi)也絕對是念得完的,可是往往計劃的目標卻不能夠完全實現(xiàn),我也知道雖然是計劃目標了,但沒有肯定能做到的概念,做不到是有可能的,也不能排除其他因素,在書里也提到了“新的計劃到來,我們又制定另外一套目標”,目標不是一成不變的,應該具體情況具體分析,除了要明確自己的目標,還應該自己解決問題,而不是一味地靠尋求幫助。
在“一分鐘經(jīng)理”的企業(yè)里,認為問題都是能夠解決的,但不是完全靠問別人和商量,而是先問自己期望的目標和阻礙目標實現(xiàn)的原因,通過問自己尋找問題的根源,以及解決的最佳方法。在我們平時的工作中缺乏的正是這種堅持,發(fā)現(xiàn)了不能解決的問題就用“不知道”來搪塞,找不到問題的根本,制定出的方案往往是治標不治本,這些方案解決了一時的難處,卻解決不了以后可能會出現(xiàn)的各種問題,所以自己給自己找問題才能真正意義上解決這些問題。
顧名思義是對下屬在精神或物質(zhì)層面給予肯定或贊揚,但真正做起來卻并不是一件容易的事。每個領導對于下屬的要求可能會不一樣,有些甚至很挑剔對他們要求嚴格苛刻,員工可能可以做得不錯,給公司帶來一定的財富,不過員工的付出是否得到回報了?員工這樣的積極性和成績又能維持多久?物質(zhì)上的回報固然會給員工帶來更多動力,但精神的力量更是不能忽視的。
一個員工長期處于緊張壓力中拼命地工作,有了成績上屬卻只是稍微提了一下他的成績,而一直提到的卻是他的缺點與不足,這樣會給員工帶來更多壓力,并且員工會覺得自己的努力上屬并沒有看到,即使做的再好上屬也會雞蛋里挑骨頭。這個問題是不容忽視的,也許我們平時所理解的表揚是在一個階段后給予適當?shù)谋頁P或肯定,但本書中所闡述的是在你發(fā)現(xiàn)值得表揚的地方,馬上給予表揚,馬上給員工信心,如果員工做了一件值得表揚的事我們沒有及時的給予表揚與鼓勵,而是等到月末再來進行,那么員工在受表揚之前并不真正了解上屬對他的工作是持怎樣的態(tài)度,從而信心就得不到持久的提升,就像吹氣球一樣,當我們發(fā)現(xiàn)它漏氣時及時地給它打氣,那么相信它永遠會飄浮在空中。
“一分鐘經(jīng)理”中的這個決竅給我的啟發(fā)是:發(fā)現(xiàn)成績及時表揚,把花費在找錯誤的時間用在找正確上,找到員工做對的值得表揚的時候馬上進行表揚,而且這種表揚是準確性高的,不是表面上的準確并且要具體,這樣的上屬員工才會覺得他是用心在鼓舞自己,把自己看成是他的一部分;本書作者在讓我們明白表揚的重要性后,又提出表揚只是在新的開始才存在的觀點,原因很簡單,當員工真正熟悉自己的工作以后,可以進行自我評估與表揚,同時學會在工作中找出做的不對或不夠的地方,由原來的被動變?yōu)橹鲃?,這樣工作的效率也就大大提高。
看到這里再回顧之前“一分鐘表揚”的決竅時,我開始有些迷惘,但仔細想想其實這兩個秘訣并不矛盾,它就如自然規(guī)律那樣是相輔相成的。然而在我們?nèi)粘5墓ぷ髦袑ο聦俜傅腻e誤進行批評也是常有的事,但往往不是每一次的批評都能夠起到很好的效果,而且有時還會出現(xiàn)反效果。
本書中講述的“一分鐘批評”是同表揚一樣具體、準確并且一針見血的對已經(jīng)熟悉了自己的工作的下屬犯的錯誤進行指出,并提出“人人都是潛在的成功者,有些人只是才華未露,切不可被表象所迷惑”的管理觀念;另一個問題也是我們經(jīng)??赡軙龅?、也是最擔心出現(xiàn)的問題,處理不好很容易會因為這個失誤而使自己和下屬處于壓抑狀態(tài),但一分鐘經(jīng)理決對不會讓這種事情發(fā)生,他會在對下屬批評過后繼續(xù)對下屬保持友善,并且讓下屬相信批評完全是為了他們好,他們是同一戰(zhàn)線的,事實上他也是相信他的下屬的,通過這樣的方式建立起相互間的信任與信心。
不論是在生活中,還是在工作中信任對于任何人來說都是非常重要的,聰明的領導者會換位思考,員工受到表揚受到批評,自己都會感同身受,而不是置身事外說完就算,他們會從員工的角度出發(fā)來考慮問題。雖然批評是短暫的,但一分鐘一針見血的批評足以讓犯錯的人無地自容,不希望再犯同樣的錯誤。表揚和批評完全是兩種不同的心情,我們都知道事物往往具有兩面性,同樣道理,只有表揚和只有批評是不可能的,必須兩者適當?shù)叵嘟Y合才能互補、相互作用,以達到最理想的效果,因此再次論證這個兩個秘訣并不矛盾,而是相輔相成的。
最后作者說明了所謂的“一分鐘”并不是真的所有事情一分鐘內(nèi)解決,它只是一個象征性名詞,只是提醒自己乃至每個人在最短的時間內(nèi)做最有意義的事。在書中讓我最感動的有兩句話,第一句話是:最有價值的一分鐘,是投資于人的一分鐘。這句話應該是每個領導者值得注意學習的,管理不止在于物,還在于人,凡事以人為本。第二句話是:人需要跟關心他的人接觸,希望獲得他人的重視。
每個人都渴望得到別人的關心,只有關心才能讓人有安全感信任感,不懂關心別人的人往往會被人視為冷漠無情,一個人只有得到別人的關心,才會覺得受重視,這樣才會燃起他的信心與希望,沒有信心何來動力,沒有人和人的動力,工作效率如何能提高?成功的企業(yè)不單要有出色的領導者,更要有出色員工,領導者是企業(yè)的核心,員工就是企業(yè)的根本。我想這本書最主要的目的也就是要提倡企業(yè)重視領導與人的關系,實現(xiàn)企業(yè)上下級的關系和睦和諧發(fā)展,使工作效率提高,為企業(yè)爭取更多效益,我覺得它所體現(xiàn)的精神不止可以運用于管理上,如果我們適當拾取其中有益的精髓,更可以運用于工作、生活中的其他方面,只要明白其中的道理,根據(jù)具體情況改變一下方法,在其他領域同樣可以發(fā)揮重要作用。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇八
讀完這本書,讓我更加清晰地認識到管理的可持續(xù)性,管理是一門很有學問的事情,它就像一個圓,可以循環(huán)地發(fā)揮效益。管理,管的是人,理的是事,所謂管理,說白了就是管理人如何去做事。而《一分鐘經(jīng)理人》讓我明白到,我們不但要有一個管理的目標,更要有完成目標的方法和準則,更重要的是培養(yǎng)出自主管理的人才,實現(xiàn)管理的循環(huán)可持續(xù)化(類似于教練式管理)。書中強調(diào)的一分鐘目標、一分鐘稱贊以及一分種批評,并不是簡簡單單的一分鐘,它是一個管理的過程。目標是方向,稱贊和批評共同構建起走向目標的線路,也就是說,稱贊和批評是邁向目標,走向成功的準繩,要想成功,三者缺一不可。正所謂“目標明確具體,獎懲及時到位”,這又豈止是一分鐘能夠做完的,但要達到自主管理的狀態(tài),所有的事情自然一分鐘可以解決。
一分鐘目標,是需要我們不斷的去牢記,時刻地認識自己的方向,是一個指引我們前進的燈塔。作為一名經(jīng)理,首先自己要有一個清晰、長久、可行的目標,其次要給員工一個明確、有效、可行的目標,帶動和督促自己的員工為了自己以及共同的目標而一起努力。
“一分鐘目標”就是:
1、大家同意的目標。
2、有效的措施。
3、一個目標寫在一頁紙上,字數(shù)不超過兩百五十個。
4、一分鐘可以讀完的目標。
5、在執(zhí)行的時候,每天至少讀一遍。
6、同時,看看你的行為是否符合你的目標。
一分鐘稱贊,是對員工工作的肯定,是員工獲取前進動力的催化劑,可以幫助他們充分發(fā)揮潛力,也是為了讓管理者隨時注意到稱贊、欣賞對于員工的激勵作用,同時也是企業(yè)文化建設及指引員工方向的重要方式和方法。通過稱贊,也讓員工明白自己的對錯,給員工樹立一個正確的發(fā)展方向及積極向上的激勵姿態(tài)。
一分鐘稱贊要做到以下幾點:
1、一開始就告訴人們,你會對他們的工作做出反饋。
2、及時表揚。
3、告訴他們,他們作對了什么——要具體。
4、告訴他們,你為他們作對事情感到高興;并且告訴他們,他們的成就對公司和其他在這里工作的人都有幫助。
5、停頓一下,讓他們感到,你在為他們高興。
6、鼓勵他們再接再厲。
7、跟他們握手,或拍拍他們,讓他們明白,你支持他們的成就。
一分鐘批評,是真誠的及時的信息反饋,讓員工真正地明白自己錯了,錯在哪,讓他們深刻地認識到自己的錯誤,并給予他們最真誠的信任及肯定,讓員工在深刻覺悟的同時更有自信去正確完成自己的目標。
一分鐘批評要做到以下幾點:
1、事先告訴他們——以毫不含糊的字眼——他們應該怎么做。
批評的前半部分
2、及時批評
3、告訴他們犯了什么錯誤——要具體。
4、告訴他們你自己對此事的感受——以毫不含糊的字眼。
5、停頓數(shù)秒鐘,造成不愉快的沉默,讓他們了解你的感受。
批評的后半部分
6、跟他們握手,或拍拍身體,態(tài)度友善,使他們感到你是和他們站在一起的。
7、提醒他們,你對他們非常器重。
8、對他們強調(diào),你所不滿的是他們工作的失誤,而不是他們本人。
9、批評后,事情就算過去了。
一分鐘經(jīng)理人的管理經(jīng)驗是貫穿于工作的每一個環(huán)節(jié),是需要管理者具備敏銳的觀察力及正確的判斷力,因為管理者管理的是人,所以一切都應以人為本,關注每個人的行動和狀態(tài),要能知道員工在做什么,想什么,做得怎么樣,在確立明確的目標的同時,通過表揚與批評相結合的方式來固定員工的行為方式,從而使其行為變得更加符合預期,更加具有正確的方向判斷力,從而養(yǎng)成良好、正確的成功方法及合理的事物判別能力,實現(xiàn)自主管理的真實跨越,優(yōu)化管理的難度。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇九
從崔總手里拿過《一分鐘經(jīng)理人》這本書,很驚詫,紅色的.扉頁,出奇的薄,配著有趣的插圖,字也不多,作者一直用對話這種獨特的形式將一分鐘經(jīng)理人的管理哲學娓娓道來,完全感受不到教條式理論。帶著濃厚的興趣,利用一個上午的時間通讀了這本書,對我來說,了解這種管理方式,有所感悟,從中發(fā)現(xiàn)一些簡單的道理,雖然不一定準確,只要對自己未來的學習和生活都有所助益,想來就是件愉快的事。
縱觀全書其實重點在講兩層含義,即:學習如何管理,另一方面學習如何被管理。
作為管理者如何有效的進行管理,對待下屬及時的做到目標明確、獎罰及時到位,也就是所謂的一分鐘管理哲學:一分鐘目標,一分鐘稱贊和一分鐘批評,延伸發(fā)展開就有了張瑞敏的“日事日畢,日清日高”。如此簡單的管理方式究竟是如何起到作用的呢?就如目前公司中普遍存在的員工上班無精打采或者無所事事,不愿意去干事,在離下班還有半個多小時的時候就已經(jīng)翹首盼望班車是否到位,考勤基本成為每天上班最大的任務。追究原因就是很多員工不知道目標在哪里,甚至于多數(shù)的中層管理者都不知道自己改完成什么樣的工作,或者只是被動的遇事解決事。假如再出現(xiàn)領導要求的隨意變化、執(zhí)行過程中的能力問題、可支配的權利與責任等等,整個組織將被消極情緒所籠罩,部門之間、員工與員工之間各種推諉、扯皮層出不窮。
解決此類問題,不妨在公司內(nèi)首先將一分鐘目標的訣竅付諸實踐,在管理工作中,部門主管的實際工作就是樹立本部門的目標,然后引導協(xié)助員工去完成目標,這個目標必須簡明扼要,當然設立目標的前提必須是管理者期望值,這時寫下來就顯得很必要了,方便被管理者檢查目標,比較績效,再看看自己的行為是否符合目標,要做到這一步管理者必須與下屬彼此尊重對方,平等相待,同時相信下屬自身管理的能力,耐心的引導。要真正實現(xiàn)共融,是一件需要強烈責任心、耐心、寬容心和知識的事,對管理者自身管理素質(zhì)及能力都有很高的要求,就目前公司人員思想理念水平,轉變還是有很大難度的。目標有了,在向目標前進的過程中必然要注意的是效率,效率體現(xiàn)在數(shù)量和質(zhì)量的雙重增加,如何提高效率,一分鐘稱贊和一分鐘批評進行及時到位的獎懲。人都是有不同程度的惰性的,需要鞭策和激勵,物質(zhì)獎勵是主要手段,但日常的稱贊可以使被稱贊者看到自己的工作成果被肯定,自己的努力得到一定回報,可以進一步改進工作。一分鐘稱贊的訣竅更在于稱贊的方式,對管理者提出更高的要求,要時刻關注下屬的行為,要善于發(fā)現(xiàn)下屬的閃光點而及時的去稱贊他,同時去忽視下屬那些小錯誤小失誤,因此管理者必須要有包容之心。關于稱贊,其實也可以延伸去看,一分鐘“經(jīng)理”自己,學會夸贊自己,“自己的喇叭自己吹”讓自己變得更加自信,不斷拓展自己的能力,每天檢視自己一天的收獲,保持陽光心態(tài)。
對于批評,可以說是鞭策的另一方面,這里的批評必須是為了指出下屬工作上的不足,改進工作提高效率,而不是“因事話人”不是為了批評而批評。一分鐘批評要求管理者要講究批評的方法、方式和場合,可以在批評的同時重申預定的目標,一切要從工作出發(fā),對事不對人,同時要及時切忌“翻舊賬”,要表現(xiàn)對人的關心,為了消除錯誤的行為,批評下屬時要先明確說明他錯在哪里,應該如何做,然后告訴他因為他的錯誤對你產(chǎn)生的影響,你現(xiàn)在的心情是怎樣的,之后沉默5秒鐘,讓下屬體會這種心情,最后肯定和贊美下屬,這點非常重要,說明你還是器重他,還是肯定他的能力,這樣下屬也容易接受批評,這點在我看來是最重要的。或許是因為國人的含蓄與保守,現(xiàn)在同事之間,朋友間真誠的批評越來越少,反思日常的行為,批評往往體現(xiàn)為秋后算賬缺乏時效性,久而久之矛盾逐漸激化,開展工作自然問題多多。
其實回頭再看一分鐘經(jīng)理人的管理哲學,其實重點強調(diào)的還是人,需要把握人的心理特點,然后從人的行為出發(fā)去實施,人才是一切管理的根源。無論是工作還是生活,無論我們是管理者還是被管理者,懂得欣賞,學會包容,善于表達溝通,管理與被管理都是水到渠成的。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇十
看過《一分鐘經(jīng)理人》最大的收獲是:大大的提升了時間管理的效率。以前總覺得管理是很多方面,很復雜的東西,現(xiàn)在看來忽然變得簡單了,處理問題也更容易了。
一分鐘目標是核心,它使得管理更清晰,可以快速明確目標,員工更容易理解領導的意圖,知道該做什么,和怎么做。我們也能很方便的檢查和監(jiān)督,并能在適當?shù)臅r候提供合理的建議,這樣上下級,員工三者都能知道自身該干嘛了。有明確的目標,以及分階段的分配任務是領導的責任。
一分鐘贊美最重要,其實我大部分時間都是在批評。真是大錯特錯了。好的業(yè)績,好的管理是贊美出來的,適時的贊美是一種鼓勵和引導,這個過程會引發(fā)出責任感和自豪感,從而更有效的達成目標。
讓員工實現(xiàn)快樂工作對管理者意義重大。好的工作氛圍會激發(fā)更多的創(chuàng)意,更好的點子。我要在工作中好好的體會和利用,其實說起來容易做起來難,這方面需要特別加強。
一分鐘批評要具體明確地指出他們錯在哪里,以便改正錯誤,告訴他們這樣做會給我什么感受,難過或者?會給以鞭策,警醒,沉默幾秒鐘后,會引起他們內(nèi)心的自責,從而奮起直追。同時還要給予信任和支持。真是太棒了。
原來管理可以這么簡單。一分鐘目標,一分鐘贊美,一分鐘批評。如此簡單循環(huán),搞定。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感篇通過仔細閱讀《一分鐘經(jīng)理人》一書后,我深受啟迪,獲益匪淺。我覺得我們公司目前正需要這樣的管理人才。我們每一位管理人員都應該認真學習《一分鐘經(jīng)理人》的管理方法,努力使自身也成為一分鐘經(jīng)理人。只有這樣,我們才能更加有效的提升公司的管理水平,提升我們的管理效率。
看了這本書,我對如何做好一分鐘經(jīng)理人有了更深層次的領悟和認識。管理二字,看似簡單,而要想成為一名優(yōu)秀的管理者,除了要有不錯的個人自身素養(yǎng)、豐富的工作經(jīng)驗外,更重要的是要講究工作方法和技巧。
而《一分鐘經(jīng)理人》就是最好的指導老師。書中闡述的成為一分鐘經(jīng)理人的三個訣竅非常精辟。一分鐘目標:首先要習慣于增多工作緊迫感,給自身和屬于自身管理的下屬定下一分鐘的工作目標,要求自身和下屬專心致志,全力以赴,在工作時的每一分鐘內(nèi)都必須要作出工作績效。
一分鐘稱贊:作為一名優(yōu)秀的管理人員,對待下屬千萬不要吝嗇自身的贊揚。當某個下屬把自身交待的事情做好后,哪怕是很容易做到的事,哪怕是只做好其中的一點,也要非常及時的予以表揚或激勵,以此表明自身對他的工作表現(xiàn)很滿意,很高興,希望他以后能長期保持這種工作業(yè)績,讓他感受到自身的工作很有價值。
只有這樣,才能充分激發(fā)下屬的工作興致與熱情,從而達到提升工作效率的目的。一分鐘批評:當下屬在工作中犯錯誤或存在不足時,一定要盡早明確的指出錯在哪里,好讓下屬明白后及時改善,切不可等到下屬一錯再錯。
我認為,我們公司所有管理人員都應該認真學習《一分鐘經(jīng)理人》中的三個訣竅:一分鐘目標,一分鐘稱贊,一分鐘批評。因為這是我們成為一名優(yōu)秀管理者的必要途徑。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感篇本書主要講述了一位聰明的年輕人,一直在尋找一位高效的經(jīng)理人,最后年輕人找到了一分鐘經(jīng)理人,了解學習到一分鐘管理法的3個訣竅:一分鐘目標、一分鐘贊揚、一分鐘批評,最終年輕人也成為一分鐘經(jīng)理人。
一分鐘經(jīng)理人每周三上午9點到11點開會,對上周工作進行總結和分析,制定下周工作計劃和安排。工作管理中用到一分鐘目標、一分鐘贊揚、一分鐘批評。
其實,本書的最大亮點就是這三個管理訣竅:一分鐘目標、一分鐘稱贊和一分鐘批評。書中不但僅將‘一分鐘經(jīng)理人’的三個管理秘訣,即‘一分鐘目標’、‘一分鐘稱贊’、‘一分鐘批評’通過理論告訴我們這三個管理秘籍的意思,更是巧妙的利用現(xiàn)實生活的種種,來是的我們在明白理論的同時,更清楚的了解如何在現(xiàn)實環(huán)境中行之有效地應用。
這三個簡單實用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標明確具體,獎懲及時到位!一分鐘經(jīng)理人是很有效的工作方法。以新穎的形式、生動的形象和通俗的語言介紹了一種言簡意賅、通俗易懂的管理方法。這三個簡單實用的一分鐘秘訣濃縮了管理的精髓和基本原則:目標明確具體,獎懲及時到位。不只是管理者,不但僅局限于工作中,對于員工,對于家人,都可具體利用和學習,可以說方法簡單、容易推廣、行之有效。
此書在讀過之后,帶給我的感覺不但僅是簡單的一本理論和表述的書籍,更是一個無形的交際溝通的.工具,就像我們的生活中使用的手機一樣,幫助我們更好的和他人溝通合作,一個告訴我們怎么才能與別人實現(xiàn)最佳的合作。
通過多次的閱讀和融入學習,我認為本書還要一個亮點,也是最重要的——人與人之間的尊重,尊重與對方的職務、閱歷、資歷、年齡無關,僅僅是純粹的、真誠的尊重。不管何時,只是就事論事,決不詆毀他人。
就像書中所說的“我最好的投資及時把時間花在人的身上”。著重的突出,我們要時刻關注的對象是我們的員工。因為員工是帶給我們最大的價值所在。因此尊重作為合作的基礎和前提,合作才能達到最佳的效果——即快樂的工作、彼此的認可、績效的提升、組織的成功、個人潛力和價值的提升。
這本《一分鐘經(jīng)理人》教給我們,管理和生活原來可以如此簡單和輕松!
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇十一
看完了《一分鐘經(jīng)理人》,簡單而深刻,有所收獲。對于每一個人來說,不論他是成功者,還是有成功潛力的人,設定一分鐘目標都是提高工作效率的一個基本工具。
“一分鐘目標、一分鐘稱贊、一分鐘更正”,這三個簡單實用的秘訣濃縮了管理的精髓。
“反饋是冠軍的早餐?!比绻覀兿胍砷L,就需要誠實的反饋。如果我們想要繼續(xù)前行,我們需要準確的反饋――而且要學習如何同樣給予他人真誠的反饋。
作為一個經(jīng)理人,管理下屬的關鍵在于給下屬及時有效的反饋。一分鐘管理法的整個流程就是為了打造一個正確及時的反饋系統(tǒng)。
一分鐘目標
首先設定一分鐘目標,是為反饋明確標準。我們可以用一頁紙來把這個目標清晰化,達成一致的目標,時?;仡?、審視目標與行為的一致性,并不斷調(diào)整。根據(jù)這個目標自己反饋、自己改進。
制定了目標以后就要進入反饋的階段,反饋有兩種情況,一種是正面的反饋,一種是負面的反饋。
正面的反饋就是當員工達成目標的時候,你就要進行一分鐘稱贊,從事實、感受和積極影響方面表揚。而當目標實現(xiàn)得不好的時候,你就要給出負面的反饋,同樣也從事實、感受、負面影響入手,但要把人的行為和人的價值分開,要明確事情做糟糕的前提下,承認他的價值,鼓勵未來把事情做好。讓團隊成員認識到,每個人都是為自己工作,而不是為領導工作。要幫助團隊成員獲得良好的自我感覺,提高整個團隊的效率。
一分鐘贊美
對需要挖掘成功潛力的人來說,別人的稱贊和鼓勵非常重要。對于被稱贊人來說,第一,他剛剛做對了一件事。第二,既然能具體說出他對在哪里,就證明稱贊是真誠的,而且對他做的事情很熟悉。第三,說明只要做了正確的行為,就會得到鼓勵。
一分鐘更正
要在錯誤發(fā)生后立即加以責備。要明白指出他們錯在哪里;用堅定的口氣告訴他們,你覺得他們錯了。
即時的反饋,并且每次只更正一個行為,會讓人覺得既公平又明確。指出行為上的錯誤,不貶低對方的人格,發(fā)現(xiàn)錯誤以后,找出問題的關鍵,抓住錯誤的源泉,及時更正,并且相信自己有能力做得更好。再肯定他們的價值,通過明確的目標和有效的績效機制,把復雜的管理變得簡單且人性化。
三個一分鐘說起來簡單,做的話還需要我們認真的去消化、去體會、去感悟。任何一種成功都不單是一種策略,更重要的是對待人生的態(tài)度,真誠和及時的反饋是一切基礎,用簡單樸素的真理,付諸于實踐,學好管理,學好被管理。
這里也推薦本書作者肯?布蘭佳的另一本書《知道做到》,講的是當你知道了以上觀點以后,如何實現(xiàn)能夠做得更好。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇十二
本書介紹了通過利用三種工具:一分鐘目標設定,一分鐘表揚和一分鐘批評,達到與上下級、同事和客戶等暢通溝通,消除障礙,明確方向的目的,最終達到提高工作效率和業(yè)績的目標。
目的與目標不同,目的是抽象的,宏觀的,指對某件事所想要達到的結果,如我今年要拿下a客戶,這就是目的;目標是具體的,微觀的,是可以量化的目的,如我今年要讓a客戶幫我貢獻50萬的回款,可見目的與目標有共性,亦有個性,相關又有所區(qū)別,共性就是方向一致,著力于共同的結果,不同點在于目的的范疇更大,一般不可以量化,目標的范疇較小,是可以量化,這就如戰(zhàn)略和戰(zhàn)役的關系。
與人相處,首先看名字是否有吸引力,然后看臉,最后根據(jù)別人的評價初步?jīng)Q定是否愿意與其繼續(xù)交往;同理,多年的讀書生涯也促成了我這種習慣,看一篇文章,讀一本書,能夠吸引我的一般就是名字,然后是封面的設計和排版;其次就是書評,三者中其中的任何一項有瑕疵都會影響我繼續(xù)閱讀的欲望。首先,《一分鐘經(jīng)理人》簡潔清新的名字會勾起我繼續(xù)讀下去的欲望,簡單的六個字直指主題,看到書名就可以知曉本書就是告訴你如何與人通過簡單的策略,把復雜的人際關系簡單化的過程;題目簡單明了,內(nèi)容自然也不能繁冗,本書恰恰就是短短100多頁就講明道理,讓人沒有負累感,試想一下,如果本書厚達300多頁,你還有興趣繼續(xù)閱讀嗎?其次,粗翻內(nèi)容,沒有錯字別字,排版設計中有常體,有黑體,有圖片,有要點,產(chǎn)生區(qū)別和層次感,讓大腦感受到不同的刺激,不至產(chǎn)生疲憊感;最后,看各位成功人士的書評,也讓我們對書的內(nèi)容產(chǎn)生期許,眾所周知,海爾的管理是非常成功的,總裁張瑞敏對本書也作了的高度評價,他推薦《一分鐘經(jīng)理人》成為所有經(jīng)理人的必需讀物,從而達到"日事日畢,日清日高"之目的,而這也是"oec"管理的核心所在。
本書延續(xù)了斯賓塞·約翰遜的一貫風格,以故事貫穿全文,把想對讀者表達的道理融匯進故事之中,讀來生動有趣,絲絲入扣,不忍釋手,一氣呵成,在輕松愉悅的氛圍中領略了道理,也達到了作者的目的。
同樣的三種工具:一分鐘目標,一分鐘表揚和一分鐘批評,作者要求不能機械地運用,具體問題具體分析,對于不同年齡階段和經(jīng)驗的人,在大方向的指引下,也要采用靈活多變的手段,比如對于年長者,他的經(jīng)驗比較豐富,更多的是去激發(fā)他的內(nèi)心,讓他能夠自我肯定和自我稱贊;而對年輕人,則要一步步指引,就像特蘭奈爾和利維說的:"當一件事項開始時,他總是會花較多的時間與我在一起",然后循循善誘,啟發(fā)年輕人的思維,把他一步步引領到正確做事的軌道上來,和中國古代的"授之以魚,不如授之以漁"有異曲同工之妙。
無論是一分鐘目標的制定,還是采用一分鐘表明和一分鐘批評的手段,其核心是簡短截說,直切主題,不拖泥帶水,如一分鐘目標的制定不超過250字,清晰明了;當你做對事或做錯事時,一分鐘經(jīng)理人會直接表達出自己的好惡,特別是一分鐘批評,更是反應迅速,這和中國傳統(tǒng)為人處世中的含蓄,或繞彎子說話是截然不同的,這在實際工作中反應出來的效果或許值得商榷。
一分鐘經(jīng)理人在工作過程中所透出的幾個動作令我印象深刻:首先,談問題要具體,舉例要有針對性,對事不對人,做到"言行一致";其次,喜悅、高興也好,憤怒、生氣也罷,毫不掩飾,要讓當事人明白自己的感受;再次,具體事例和深切感受之后,給當事人幾十秒鐘的時間,讓他充分回味一下,以使這次談話對他的影響能深入骨髓,如布朗女士所說的"他的目光直對著我30秒";最后,經(jīng)理人一般都會擁抱、拍拍肩膀等動作,向當事人表明,我永遠與人是一個陣線上的,我也會做你永遠的后盾,正如萊維所說:"你會感覺到他是和你站在一起的".
通篇完畢,觸心頗深,略陳陋見,蒙賜食糧,如美肴佳釀;內(nèi)容貼切,字字珠璣,趣味生動,茅塞頓開,嘆知悉尚晚;司治家者勿忘固有之禮教,求學者勿鶩時尚之紛華,教育者勿需粹其畢生之精華,求知者勿盡信書籍之全部,倘其中只言片語能為吾等所用,頓開駑鈍,觸之靈魂,插翅點睛,助力高飛,則已達其目的,幸哉興哉!
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇十三
上一次同學聚會發(fā)了一本書《一分鐘經(jīng)理人》讓讀,第一次見到這本書,黃白相間,薄薄的、頁數(shù)少,簡單翻看言簡意賅。由于工作忙,一直沒認真去閱讀。聚會臨近,為了應付就粗枝大葉翻看了一遍,才發(fā)現(xiàn)是本好書。
該書讓我明白了如何實行有效率的管理與個人如何有效率的進行工作。為什么稱之為一分鐘經(jīng)理人?書中提到主人公要去拜訪“一分鐘經(jīng)理人”,“一分鐘經(jīng)理人”回答到除了開會的那天,任何時間都可以。另外一種對“一分鐘經(jīng)理人”概念的解釋為用三個一分鐘就能把經(jīng)理人做好,把管理做好。而工作中的我們總是找不到頭緒,看不到自己所要達到的目標。以至于整天都在忙,最終卻無法達到令人滿意的結果。
該書就如何成為一分鐘經(jīng)理人概括為三個步驟:
1、設定一分鐘目標。
2、進行一分鐘稱贊。
3、一分鐘批評。把紛繁復雜的管理濃縮為三個要點,然后進行細致的實施。
一分鐘目標講的是作為管理者重要的是參與管理,在關鍵的環(huán)節(jié)給與指示,讓下屬明白他要做事達到的最終目標、其中用的方式方法。做事過程中只要保持相互之間的溝通,即可保證工作的順利高效率完成。管理者節(jié)約時間,被管理者提高效率。不再是許多個為什么去問管理者,管理者也不再是對下屬的瑣事麻煩惱火。
最后,一分鐘批評,講的是要在被管理者做事過程中及時溝通,發(fā)現(xiàn)錯誤及時提出批評。錯誤不能容忍,不能積淀。對被管理者做出明確的評價,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并指正,而且要明確的指出來到底錯在哪里,同時告知其錯誤帶來的影響。然后沉默幾分鐘讓被管理者好好消化掉,確定其了解該類錯誤,否則就會出現(xiàn)屢教不改的情況。最后進行表揚,表達個人對于被管理者的器重,希望今后大家繼續(xù)為共同的目標而努力的意愿。如此一來,復雜的管理變得很人性化,而且很簡單。當然,三個一分鐘說起來簡單,做的話還需要我們認真的去消化、去體會、去悟。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇十四
從崔總手里拿過《一分鐘經(jīng)理人》這本書,很驚詫,紅色的扉頁,出奇的薄,配著有趣的插圖,字也不多,作者一直用對話這種獨特的形式將一分鐘經(jīng)理人的管理哲學娓娓道來,完全感受不到教條式理論。帶著濃厚的興趣,利用一個上午的時間通讀了這本書,對我來說,了解這種管理方式,有所感悟,從中發(fā)現(xiàn)一些簡單的道理,雖然不一定準確,只要對自己未來的學習和生活都有所助益,想來就是件愉快的事。
縱觀全書其實重點在講兩層含義,即:學習如何管理,另一方面學習如何被管理。
作為管理者如何有效的進行管理,對待下屬及時的做到目標明確、獎罰及時到位,也就是所謂的一分鐘管理哲學:一分鐘目標,一分鐘稱贊和一分鐘批評,延伸發(fā)展開就有了張瑞敏的“日事日畢,日清日高”。如此簡單的管理方式究竟是如何起到作用的呢?就如目前公司中普遍存在的員工上班無精打采或者無所事事,不愿意去干事,在離下班還有半個多小時的時候就已經(jīng)翹首盼望班車是否到位,考勤基本成為每天上班最大的任務。追究原因就是很多員工不知道目標在哪里,甚至于多數(shù)的中層管理者都不知道自己改完成什么樣的工作,或者只是被動的遇事解決事。假如再出現(xiàn)領導要求的隨意變化、執(zhí)行過程中的能力問題、可支配的權利與責任等等,整個組織將被消極情緒所籠罩,部門之間、員工與員工之間各種推諉、扯皮層出不窮。
解決此類問題,不妨在公司內(nèi)首先將一分鐘目標的訣竅付諸實踐,在管理工作中,部門主管的實際工作就是樹立本部門的目標,然后引導協(xié)助員工去完成目標,這個目標必須簡明扼要,當然設立目標的前提必須是管理者期望值,這時寫下來就顯得很必要了,方便被管理者檢查目標,比較績效,再看看自己的行為是否符合目標,要做到這一步管理者必須與下屬彼此尊重對方,平等相待,同時相信下屬自身管理的能力,耐心的引導。要真正實現(xiàn)共融,是一件需要強烈責任心、耐心、寬容心和知識的事,對管理者自身管理素質(zhì)及能力都有很高的要求,就目前公司人員思想理念水平,轉變還是有很大難度的。目標有了,在向目標前進的過程中必然要注意的是效率,效率體現(xiàn)在數(shù)量和質(zhì)量的雙重增加,如何提高效率,一分鐘稱贊和一分鐘批評進行及時到位的獎懲。人都是有不同程度的惰性的,需要鞭策和激勵,物質(zhì)獎勵是主要手段,但日常的稱贊可以使被稱贊者看到自己的工作成果被肯定,自己的努力得到一定回報,可以進一步改進工作。一分鐘稱贊的訣竅更在于稱贊的方式,對管理者提出更高的要求,要時刻關注下屬的行為,要善于發(fā)現(xiàn)下屬的閃光點而及時的去稱贊他,同時去忽視下屬那些小錯誤小失誤,因此管理者必須要有包容之心。關于稱贊,其實也可以延伸去看,一分鐘“經(jīng)理”自己,學會夸贊自己,“自己的喇叭自己吹”讓自己變得更加自信,不斷拓展自己的能力,每天檢視自己一天的收獲,保持陽光心態(tài)。
對于批評,可以說是鞭策的另一方面,這里的批評必須是為了指出下屬工作上的不足,改進工作提高效率,而不是“因事話人”不是為了批評而批評。一分鐘批評要求管理者要講究批評的方法、方式和場合,可以在批評的同時重申預定的目標,一切要從工作出發(fā),對事不對人,同時要及時切忌“翻舊賬”,要表現(xiàn)對人的關心,為了消除錯誤的行為,批評下屬時要先明確說明他錯在哪里,應該如何做,然后告訴他因為他的錯誤對你產(chǎn)生的影響,你現(xiàn)在的心情是怎樣的,之后沉默5秒鐘,讓下屬體會這種心情,最后肯定和贊美下屬,這點非常重要,說明你還是器重他,還是肯定他的能力,這樣下屬也容易接受批評,這點在我看來是最重要的。或許是因為國人的含蓄與保守,現(xiàn)在同事之間,朋友間真誠的批評越來越少,反思日常的行為,批評往往體現(xiàn)為秋后算賬缺乏時效性,久而久之矛盾逐漸激化,開展工作自然問題多多。
其實回頭再看一分鐘經(jīng)理人的管理哲學,其實重點強調(diào)的還是人,需要把握人的心理特點,然后從人的行為出發(fā)去實施,人才是一切管理的根源。無論是工作還是生活,無論我們是管理者還是被管理者,懂得欣賞,學會包容,善于表達溝通,管理與被管理都是水到渠成的。
一分鐘經(jīng)理人讀后感總結篇十五
書中第一點是對目標的設定上,對于目標因為每個月都會去設定,每次都是按照公司下達的或者是同期下來的進行制定,并沒有達到真正的去制定屬于我們自己的目標,因為目標的不明確,導致的后果會很嚴重,員工懶散,很容易的完成了,后期無事可干,一個合理的目標成為了我們指引的方向。
就像公司一直要求我們每個店長寫出自己的夢想一樣,只有這樣我們才會有自己的人生目標,才不會在迷茫的時候走錯路、走彎路。以前并沒有認真的深思過這個問題,看過之后發(fā)現(xiàn)錯過了很多,在之后一定要認真的當好一個合格領頭人,先從目標開始。
其中一分鐘稱贊最為動人,不只光是對別人的稱贊,有時候我們真的不會自我的一種贊揚,過多的依靠于別人對自己的一種贊揚,其實自我的稱贊,并不是自大、自我炫耀,更多的是一種自信,一種對自己的肯定。
對于對員工的稱贊更為重要,稱贊不能只是浮夸,要具體的表明到底是哪里做得好,越具體越好,讓員工能感受到你對他的用心,鼓勵他們多做這中有意義的事情,同時讓員工也能感受到你心情的愉悅,即使你不在他的身邊,他同樣也會時刻督促自己去完成。
稱贊的魅力很無窮,可能因為你的一個無關緊要的贊美,會使你的員工高興上好幾天,我們?yōu)槭裁床蝗ザ嗾f呢,多去找他的優(yōu)點,這樣我們看到的將會全是優(yōu)點。
第三點是一分鐘指責,準確的告訴對方到底做錯了什么,而不是含糊其辭,表達出自己的失望,同時也讓其想起你對他的器重,最后再次表明對事情的不滿意,而不是本人,指責完了就是結束,從而公正的評價這件事。