精選調(diào)研心得報(bào)告(通用15篇)

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    報(bào)告需要經(jīng)過(guò)同行評(píng)審、修改和完善,以提升質(zhì)量和可靠性。要寫一篇較為完美的報(bào)告,首先需要明確目標(biāo)和讀者期望,為寫作設(shè)定明確的方向。這些報(bào)告范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域和主題,包括市場(chǎng)研究、項(xiàng)目管理、科學(xué)研究等。
    調(diào)研心得報(bào)告篇一
    本人通過(guò)對(duì)云南省昆明市昆明理工大學(xué)的全日制在讀本、專科學(xué)生進(jìn)行調(diào)查和收集數(shù)據(jù),從消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)心理上一定程度解讀了目前大學(xué)生們的消費(fèi)現(xiàn)狀和消費(fèi)趨勢(shì)。
    此次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷50份,收回有效問(wèn)卷50份,其中本科類院校學(xué)生30人,專科類院校學(xué)生20人;男生25人,女生25人,男女比例約為1∶1。
    調(diào)查結(jié)果一吃飯穿衣花錢最多?相關(guān)數(shù)據(jù):大學(xué)生的消費(fèi)支出中,食物支出占41%,衣物支出占%調(diào)查和數(shù)據(jù)結(jié)果顯示:當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成主要集中在基本生活費(fèi),學(xué)習(xí)消費(fèi),休閑娛樂(lè)消費(fèi)以及人際交往消費(fèi)等四大方面。
    其中,在昆明理工大學(xué)大學(xué)生的消費(fèi)內(nèi)容主要集中在食物支出
    和衣物支出兩大方面,其中食物支出占41%,衣物支出占%。其他方面,休閑娛樂(lè)占%,與學(xué)習(xí)相關(guān)的各方面支出占%。盡管食物支出仍是當(dāng)前在校大學(xué)生的主要支出之一——約%的被訪者的食物支出約占總生活費(fèi)的四成,約%的被訪者的食物支出約占總生活費(fèi)的五成——但另一方面,大學(xué)生們走出校園食堂到外面聚餐的費(fèi)用也在與日俱增,麥當(dāng)勞、肯德基以及一些價(jià)格不菲的特色小吃已成為當(dāng)前大學(xué)生尤其是校園情侶們經(jīng)常光顧的地方。根據(jù)結(jié)果分析,作為大學(xué)生,作為即將步入社會(huì)的成年人,他們更加注重自己的外在形象。在這方面,女生的消費(fèi)水平要高于男生,在被調(diào)查的女生中,近三成擁有價(jià)格在300元以上的品牌服裝。
    調(diào)查結(jié)果二戀愛(ài)花費(fèi)每月百元?相關(guān)語(yǔ)錄:饅頭就咸菜,省錢談戀愛(ài)?如今,“饅頭就咸菜,省錢談戀愛(ài)”已成為不少校園愛(ài)情男主角的忠實(shí)信條。“盡管我們倆出去玩都十分節(jié)省,每個(gè)月還是要花費(fèi)100多元錢的?!蹦骋幻蠖猩f(shuō),他和女朋友都是農(nóng)村的,而且是初中同學(xué),盡管經(jīng)濟(jì)不寬裕,但兩人要是出去玩,買個(gè)糖葫蘆、冰淇淋還是經(jīng)常的。
    是擔(dān)心萬(wàn)一走不到一起,會(huì)遭到同學(xué)笑話或非議。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,僅有不到兩成的學(xué)生承認(rèn)有男朋友,其中有30%的“男主角”每月在女友身上的投入約有200元。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,對(duì)于戀愛(ài)費(fèi)用的,有的是由“家里特別提供”的,有的是來(lái)自“勤工儉學(xué)”,更多的是從“生活費(fèi)中支付”的。
    調(diào)查結(jié)果三聚會(huì)聚餐數(shù)千?根據(jù)結(jié)果分析,作為大學(xué)生,作為即將步入社會(huì)的成年人,社交是很重要的,往往為了面子或者大氣就到上著幾千元的餐廳去請(qǐng)客吃飯。
    調(diào)查結(jié)果四把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟(jì)。
    “盡管爸爸、媽媽都是工薪族,但還是盡努力供我上學(xué)?!崩ッ骼砉ご髮W(xué)大三某一學(xué)生說(shuō),看到父母為自己上學(xué)花費(fèi)很多,心里也感覺(jué)很是愧疚,但畢竟自己還沒(méi)有上班,不能掙錢。假期打工掙的那點(diǎn)錢,貼補(bǔ)一下平常的生活還行,要是自己供應(yīng)自己上學(xué),確實(shí)十分困難,“沒(méi)有辦法,只能靠老爸、老媽了。”他說(shuō),只要自己能上班掙錢了,會(huì)全力回報(bào)父母的。
    著力幫助解決農(nóng)村群眾最關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題,幫助化解群眾矛盾,維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定;著力幫助解決農(nóng)村黨組織和黨員干部隊(duì)伍中存在的突出問(wèn)題,不斷提高農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力,促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè).
    調(diào)研心得報(bào)告篇二
    這學(xué)期市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)總共有4個(gè),實(shí)驗(yàn)一市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容分析,實(shí)驗(yàn)二主要是制定市場(chǎng)調(diào)查方案。這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)我們主要是對(duì)花柔床上用品公司進(jìn)行調(diào)研,通過(guò)這次作業(yè),我們主要掌握了對(duì)營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、廣告等內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的分析調(diào)查。制定市場(chǎng)調(diào)查方案,包括市場(chǎng)調(diào)查調(diào)查內(nèi)容、地點(diǎn)、時(shí)間、方式、人員分工。接下來(lái)實(shí)訓(xùn)三和四主要針對(duì)的是問(wèn)卷的設(shè)計(jì)和調(diào)查還有小組的座談會(huì)。當(dāng)然這部分的實(shí)訓(xùn)讓我非常有興趣。但相對(duì)前兩個(gè)實(shí)訓(xùn),后面這個(gè)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)和調(diào)查的工作非常的繁瑣,讓我明白不是隨便的什么問(wèn)題都能問(wèn)的,敏感的問(wèn)題的設(shè)計(jì)要有自己的方法。下面是我對(duì)這學(xué)期的實(shí)訓(xùn)的感想。
    當(dāng)然由于條件的不允許,我們不能深入訪問(wèn)和調(diào)查該公司,我們主要是利用自己所學(xué)到的理論知識(shí)還有網(wǎng)上資料的搜索,對(duì)該公司進(jìn)行分析。明確了該公司的目標(biāo),我們對(duì)我們周圍類似的床上用品專賣店進(jìn)行了實(shí)地的調(diào)查,以為后面制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
    1、首先了解西南市場(chǎng)的狀況。西南各省發(fā)展基礎(chǔ)不同,當(dāng)然消費(fèi)水平也不一樣。購(gòu)買力也隨著消費(fèi)者。
    2、了解西南各省的消費(fèi)者人口,家庭等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),測(cè)算下市場(chǎng)需求容量及潛力
    3、從消費(fèi)者,經(jīng)營(yíng)者,競(jìng)爭(zhēng)者和企業(yè)內(nèi)部四個(gè)方面來(lái)深入了解產(chǎn)品需求量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售戰(zhàn)略和廣告策略進(jìn)行了解。知己知彼,方能出奇制勝。從而進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。推廣產(chǎn)品。占領(lǐng)市場(chǎng)。這就是當(dāng)時(shí)我們制定的方案,接下來(lái)我們小組分成兩部分:第一部分主要是收集資料,剩下的人員是總結(jié)資料,然后制作ppt。當(dāng)然這部分的實(shí)訓(xùn)讓我深深感覺(jué)到,制作一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研書(shū)并非那么容易,必須有一定量的資料才方便我們進(jìn)行分析,分析過(guò)程中,我們也必須實(shí)地考察讓能做出正確的定位,并非在電腦旁一味猜想,例如我們一直以為大多數(shù)床上用品購(gòu)買者是年輕的白領(lǐng)女士,而實(shí)際中,在觀莊家具商場(chǎng)我們了解到大多老年人也對(duì)床上用品有很大的需求。在一周的銷售額中,女士購(gòu)買床上用品的需求大于男性。中年人的購(gòu)買量大于其他段的年齡的人,我們從中深深感到,購(gòu)買力才是最先考慮的因素啊,雖然我也對(duì)床上用品深深感興趣,可是我沒(méi)有那個(gè)購(gòu)買力,一切都枉然了。所以在確定調(diào)查對(duì)象時(shí)我們把年齡主要設(shè)定在22——55歲之間。主要考慮到他們才有的購(gòu)買力。當(dāng)然,我們除了對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分析,我們還對(duì)經(jīng)營(yíng)者,競(jìng)爭(zhēng)者等也進(jìn)行了分析,例如經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品層次(種類、品牌、替代品等)經(jīng)營(yíng)者營(yíng)銷戰(zhàn)略(銷售方式、促銷策略)經(jīng)營(yíng)者銷售形態(tài)(銷售額、銷售方式、銷售對(duì)象等)其他床上用品的種類、品牌、定位、檔次等。其他品牌的銷售狀況,購(gòu)買者對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品購(gòu)買的描述及其售后服務(wù)。還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略(人員推銷、廣告宣傳、營(yíng)銷推廣、公眾關(guān)系等方面)和銷售狀況。
    這次的調(diào)查主要針對(duì)我們學(xué)校周圍的餐飲,實(shí)訓(xùn)首先我們明確了調(diào)查的目的是對(duì)學(xué)生在外餐飲的消費(fèi)情況,當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中,大學(xué)生作為一個(gè)特殊消費(fèi)群體越來(lái)越受到很大的關(guān)注,因?yàn)槲覀兇髮W(xué)生群體較為特殊,我們有著不同于社會(huì)的其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。所以我們針對(duì)大學(xué)生的食品消費(fèi)問(wèn)題做一次調(diào)研,看看我們大學(xué)生的消費(fèi)觀念,是否合理。
    我們首先對(duì)問(wèn)卷的制作忙碌著,我們通過(guò)其他朋友中或同學(xué)還有其他學(xué)生了解到,他們最感興趣的餐飲方面的問(wèn)題,根據(jù)每個(gè)同學(xué)制作的調(diào)查表再綜合起來(lái)。再篩選。最終我們完成了問(wèn)卷的制作。當(dāng)然問(wèn)題的順序我們是有講究的,首先是簡(jiǎn)易的問(wèn)題,接著是排序的問(wèn)題,然后是不定選項(xiàng)。到了實(shí)施問(wèn)卷的時(shí)候,我們有分配任務(wù)的。我是到食堂進(jìn)行調(diào)查的。由于我們學(xué)校是女生大于男生。所以大部分的問(wèn)卷都調(diào)查了女生。從中我們了解到大學(xué)生的消費(fèi)觀念還算合理,大多數(shù)的食品消費(fèi)都是在食堂了,然而在外的就餐的次數(shù)在增加說(shuō)明我們現(xiàn)在的大學(xué)生消費(fèi)生活越來(lái)越豐富。當(dāng)然我們大學(xué)生的生活費(fèi)大多都是父母給的,我們也不敢怎么奢侈的大筆的消費(fèi),但是我們大學(xué)生的思想也受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊,特別是在物資需求。我們更多的錢也花在生活的質(zhì)量上了。當(dāng)然我們大多關(guān)注的餐飲消費(fèi)中的價(jià)格,質(zhì)量的因素,說(shuō)明我們大學(xué)生的消費(fèi)觀念大都很成熟,除了特別沒(méi)有什么消費(fèi)觀的月光族們。他們考慮的問(wèn)題相對(duì)簡(jiǎn)單,所以說(shuō)現(xiàn)在的理財(cái)是大家特別關(guān)注的。
    首先在這里非常感謝老師帶領(lǐng)我們完成了這學(xué)期的實(shí)訓(xùn),通過(guò)實(shí)訓(xùn)不僅加深了我們對(duì)課本知識(shí)的理解,還從實(shí)踐中得到鍛煉。為以后我們?cè)谶@方面的知識(shí)增加了不少的經(jīng)驗(yàn),特別是問(wèn)卷的設(shè)計(jì),我們小組的團(tuán)隊(duì)合作的越來(lái)越有默契。拉近我和他們的友誼,我們小組是那么空前的團(tuán)結(jié),讓我也非常的詫異??傊樌赝瓿闪藢?shí)訓(xùn),也加深了我們適應(yīng)社會(huì)的能力,我們的交流的方式,言談舉止都會(huì)增加了不少的風(fēng)采。
    總之通過(guò)實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了很多知識(shí),特別是問(wèn)卷的設(shè)計(jì),還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)利用spss軟件,根據(jù)數(shù)據(jù)我們?cè)谶M(jìn)行分析。真是很鍛煉我們能力的,在此中,我真正感到合作的重要性。聚大家之力方能出色的完成任務(wù)。
    調(diào)研心得報(bào)告篇三
    在世界經(jīng)濟(jì)全球化大趨勢(shì)下,企業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,市場(chǎng)的簡(jiǎn)單性和不確定性因素增加,用戶需求層次升級(jí)和需求構(gòu)造多樣化,產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短,競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈。如何在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化作出快速反響,有效地供應(yīng)顧客滿足的產(chǎn)品和效勞,已成為企業(yè)生存與進(jìn)展面臨的重要問(wèn)題。這一問(wèn)題客觀上要求企業(yè)必需從傳統(tǒng)的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)向新型的顧客驅(qū)動(dòng)治理模式轉(zhuǎn)變。而供給鏈治理則是實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最有效模式,它表達(dá)了一種規(guī)劃的傳遞最大效率和最優(yōu)化過(guò)程,是目前備受企業(yè)關(guān)注的治理理論與方法。
    汽車工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),是當(dāng)今世界衡量一個(gè)國(guó)家進(jìn)展水平的重要標(biāo)志。有統(tǒng)計(jì)資料說(shuō)明,汽車的國(guó)際貿(mào)易額已占世界國(guó)際貿(mào)易總額的12%—15%,僅次于旅游、石油,居第3位。隨著后wto時(shí)代的到來(lái),又給我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)走向世界提出了更為緊迫的時(shí)間表和更高的要求。當(dāng)前,我國(guó)民族汽車工業(yè)面臨著非常嚴(yán)峻的形勢(shì),若不把各企業(yè)的核心資源有機(jī)地結(jié)合起來(lái),建立適合于我國(guó)國(guó)情的供給鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源和新技術(shù)(學(xué)問(wèn))共享、降低本錢,以便更有效地積極參加國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),就有被淘汰的危急。
    在分析我國(guó)汽車業(yè)供給鏈治理現(xiàn)狀之前,我們有必要了解一下供給鏈聯(lián)盟產(chǎn)生的背景。我們首先應(yīng)當(dāng)明確供給鏈(supplychain)的概念。同一切新生事物一樣人們對(duì)供給鏈的熟悉也經(jīng)受了一個(gè)由淺到深的過(guò)程。最初,供給鏈僅被視為企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)物流過(guò)程,它所涉及的主要是物料選購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)和分銷諸部門的職能協(xié)調(diào)問(wèn)題,最終目的是為了優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,降低物流本錢,從而提高經(jīng)營(yíng)效率?;谶@種熟悉,在早期也有人將供給鏈僅僅看做是物流企業(yè)自身的一種運(yùn)作模式。此后,隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化和企業(yè)間相互協(xié)調(diào)重要性的上升,人們逐步將對(duì)供給環(huán)節(jié)重要性的熟悉從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)之間,從而供給商被納入了供給鏈的范疇。在這一階段,人們主要是從某種產(chǎn)品由原料到最終成品的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程來(lái)理解供給鏈的。在這種熟悉下,加強(qiáng)與供給商的全方位協(xié)作,剔除供給鏈條中的冗余成分,提高供給鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)速度成為核心問(wèn)題。而進(jìn)入20世紀(jì)90年月以來(lái),人們對(duì)供給鏈的理解又發(fā)生了新的變化:
    首先,由于需求環(huán)境的變化,原來(lái)被排斥在供給鏈之外的最終用戶消費(fèi)者的地位得到了前所未有的重視,從而被納入了供給鏈的范圍。這樣供給鏈就不再只是一條生產(chǎn)鏈,而是一個(gè)涵蓋了整個(gè)產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)過(guò)程的增值鏈。在此根底之上,美國(guó)的史迪文斯1999年認(rèn)為通過(guò)增值過(guò)程和分銷渠道掌握從供給商的供給商到用戶的流就是供給鏈。它開(kāi)頭于供給的源點(diǎn),完畢于消費(fèi)的終點(diǎn)。
    其次,隨著信息技術(shù)的進(jìn)展和產(chǎn)業(yè)不確定性的增加,今日的企業(yè)間關(guān)系正在呈現(xiàn)日益明顯的網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)。與此相應(yīng),人們對(duì)供給鏈的熟悉也正在從線性的單鏈轉(zhuǎn)向非線性的網(wǎng)鏈。實(shí)際上這種網(wǎng)鏈正是眾多條單鏈縱橫穿插的結(jié)果。正是在這一意義上,哈理森1999年才將供給鏈定義為供給鏈?zhǔn)菆?zhí)行選購(gòu)原材料將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品,并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈。在這種條件下供給鏈運(yùn)作的核心問(wèn)題甚至已經(jīng)不再是產(chǎn)品的制造或分銷,而是適宜的供給鏈成員的選擇和整個(gè)供給鏈相對(duì)于需求環(huán)境變化的快速反響力量。
    我國(guó)汽車供給鏈治理經(jīng)過(guò)多年來(lái)的努力已經(jīng)取得了肯定進(jìn)展,其中也不乏供給鏈治理優(yōu)秀企業(yè)。如一汽—群眾在學(xué)習(xí)德國(guó)群眾先進(jìn)閱歷的根底上,結(jié)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)和售后效勞的多年閱歷,建立了第三方物流運(yùn)作方式進(jìn)展備件供給模式。其中由7個(gè)備件中心庫(kù)組成的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)已全面運(yùn)營(yíng),向一汽—群眾麾下的數(shù)百家效勞站供應(yīng)原裝備件。備件中心庫(kù)分別建立在北京、廣州、濟(jì)南、無(wú)錫、成都、西安和長(zhǎng)春共7個(gè)中心城市,各庫(kù)雖為相對(duì)獨(dú)立的第三方物流中心,但全部庫(kù)存資源均可共享,由長(zhǎng)春總部通過(guò)sap—r3微機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)度,各庫(kù)均采納長(zhǎng)春總部制定的統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展倉(cāng)儲(chǔ)治理。又如東風(fēng)汽車股份有限公司依據(jù)汽車行業(yè)物流治理的特點(diǎn),以條碼為信息載體實(shí)現(xiàn)整車倉(cāng)儲(chǔ)的自動(dòng)化治理。以整車倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化治理、運(yùn)輸治理為中心,涵蓋汽車的生產(chǎn)治理、庫(kù)存治理、銷售治理和財(cái)務(wù)治理,形成汽車行業(yè)的供給鏈scm整體解決方案。通過(guò)全方位的條碼掃描替代人工錄入來(lái)治理全部倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)依據(jù)規(guī)章自動(dòng)建議入庫(kù)位置、自動(dòng)建議出庫(kù)位置,到達(dá)最大化利用倉(cāng)儲(chǔ)空間和避開(kāi)庫(kù)區(qū)內(nèi)倒車的治理效果,并通過(guò)庫(kù)間倒車跟蹤和長(zhǎng)途運(yùn)輸跟蹤來(lái)掌握車輛運(yùn)輸時(shí)間和避開(kāi)車輛損失,從而大大提高汽車行業(yè)整車物流的治理水平,削減浩大的治理費(fèi)用,有助于儲(chǔ)運(yùn)、銷售、生產(chǎn)三方面的有效治理。另外,上汽集團(tuán)上海汽車工業(yè)銷售總公司與天地物流控股公司合資組建了安吉天地汽車物流有限公司,定位為第三方汽車物流公司,由原來(lái)只為上海群眾供應(yīng)效勞轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗫蛻粜冢ㄈ绾诵目蛻簦荷虾Mㄓ闷嚒⑸虾H罕娖囉邢薰?、金杯、柳汽等),是目前全?guó)最大的第三方汽車物流企業(yè),集現(xiàn)代運(yùn)輸、信息網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)儲(chǔ)治理、營(yíng)銷籌劃等多項(xiàng)職能的現(xiàn)代化物流效勞于一體。上海寶鋼集團(tuán)也在20xx年11月完成了與我國(guó)汽車業(yè)內(nèi)的一汽、上汽和東風(fēng)三大巨頭的戰(zhàn)略合作,初步形成了鋼鐵與汽車兩大上下游產(chǎn)業(yè)之間的戰(zhàn)略關(guān)系。其內(nèi)容涉及到:彼此之間建立有競(jìng)爭(zhēng)力的供給鏈,如寶鋼集團(tuán)將在上汽集團(tuán)改善原材料庫(kù)存構(gòu)造等方面賜予支持,使得鋼材配送效勞延長(zhǎng)至汽車生產(chǎn)的第一道工序;雙方將聯(lián)合完成更多的汽車用鋼試驗(yàn)攻關(guān)工程,在將來(lái)新車型的研發(fā)上加強(qiáng)前期的.設(shè)計(jì)合作。
    盡管我國(guó)汽車供給鏈治理已經(jīng)取得了很大的進(jìn)展,但是與世界汽車制造巨頭們千方百計(jì)提高供給鏈效率、拓展利潤(rùn)空間相比,與高速增長(zhǎng)的中國(guó)汽車工業(yè)相比,卻只能說(shuō)剛剛開(kāi)頭觸及供給鏈治理的邊緣。
    快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)背后,掩蓋了很多治理上的隱患,主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面:
    1、高額利潤(rùn)之下提升供給鏈治理的積極性較低
    汽車(中國(guó))公司副總裁許國(guó)楨曾經(jīng)透露,汽車業(yè)是個(gè)高收入、低利潤(rùn)的行業(yè),從全球的平均數(shù)據(jù)來(lái)看,國(guó)際行業(yè)平均利潤(rùn)率水平僅為3%—5%。而我國(guó)的汽車業(yè)卻是個(gè)低收入,高利潤(rùn)的行業(yè)。有關(guān)部門公布的數(shù)據(jù)顯示,20xx年汽車行業(yè)銷售收入為1515億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)431億元,整個(gè)行業(yè)的平均利潤(rùn)率為28.45%。20xx年全國(guó)共銷售汽車439.08萬(wàn)輛,全行業(yè)銷售收入9256.24億元,利潤(rùn)總額754.56億元,行業(yè)平均利潤(rùn)率為8.15%。20xx年,包括上汽、北汽、東風(fēng)和長(zhǎng)安汽車集團(tuán)在內(nèi)的13戶汽車行業(yè)國(guó)有企業(yè)全年完成工業(yè)總產(chǎn)值4225.8億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)253.6億元,利潤(rùn)率仍到達(dá)6%。而通用、福特等制造商雖然平均每年有一千七八百億美元的銷售額,但他們的利潤(rùn)率卻只有3%。中國(guó)汽車業(yè)這種高利潤(rùn),使其不用去加強(qiáng)治理,就能得到豐厚回報(bào),所以·導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)汽車廠商和供給商對(duì)erp、供給鏈等優(yōu)化治理的措施并不非常重視。對(duì)此,大局部的企業(yè)只情愿投資少的可憐的錢用于erp或供給鏈的建立,而大局部鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的二三級(jí)零配件供給商根本不情愿為此掏出一分錢。
    2、供給鏈內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)過(guò)多
    我國(guó)汽車業(yè)有一個(gè)慣例,由于每款新車的價(jià)格每年都呈遞減趨勢(shì),整車商為把降價(jià)帶來(lái)的壓力轉(zhuǎn)嫁給零配件廠商,每年都會(huì)要求零配件廠商降價(jià)3%—5%,以保證自己的利潤(rùn)。這對(duì)零配件廠商無(wú)疑是一次嚴(yán)峻的本錢考驗(yàn)。但是,過(guò)于激進(jìn)地對(duì)供給商發(fā)號(hào)施令,對(duì)整車商來(lái)說(shuō)也未必是件好事。如神龍汽車在20世紀(jì)90年月開(kāi)頭就推廣“多渠道供貨制”,即同一零部件由2家或者2家以上供給商供貨。然而,神龍每款型號(hào)的零部件選購(gòu)量原來(lái)就少,供給商很難被“喂飽”,缺乏規(guī)模效益,反而簡(jiǎn)單產(chǎn)生惡性競(jìng)爭(zhēng),神龍的本錢客觀上反倒增加了。一段時(shí)間以來(lái),國(guó)內(nèi)各大整車商都有意扶植本地供給商,各自形成相對(duì)獨(dú)立的供給商體系。由于整車廠規(guī)模有限且采納多家供貨的策略,零配件廠的產(chǎn)能利用率非常有限。20xx年,6000家零配件生產(chǎn)廠中只有6家的銷售收入在10億元以上。這樣,“打壓”供給商導(dǎo)致整個(gè)供給鏈惡性循環(huán),整車商的效益也因此受損。相反,國(guó)際上成熟的整車商一般實(shí)行的供給商治理方法是“一種產(chǎn)品,一個(gè)供貨商;一個(gè)系列,多個(gè)供貨商”。既扶持了零配件廠商的進(jìn)展,又讓零配件廠商之間保持肯定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
    3、供給鏈物流本錢過(guò)高
    汽車業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已涉及產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),供給鏈的競(jìng)爭(zhēng)也日趨劇烈。隨著汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈,許多汽車廠商必定要實(shí)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的方式來(lái)應(yīng)戰(zhàn)。在這個(gè)背景下,汽車制造廠商不得不降低本錢。而要降低本錢,許多廠家都是從物流來(lái)入手,提取物流這個(gè)被視作“第三大利潤(rùn)”的源泉。有資料顯示,我國(guó)汽車工業(yè)企業(yè),一般物流的本錢起碼占整個(gè)生產(chǎn)本錢的20%以上,差的公司根本在30%—40%。國(guó)際上物流做得比擬好的公司,物流的本錢都是掌握在15%以內(nèi)。國(guó)內(nèi)汽車業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)根本上是國(guó)外汽車巨頭在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)。
    然而,系統(tǒng)的供給鏈治理遲早要成為中國(guó)汽車行業(yè)必需面對(duì)的問(wèn)題,等到必需面對(duì)的那一天才來(lái)感慨就只有挨打的份兒了。事實(shí)上,國(guó)內(nèi)汽車業(yè)開(kāi)頭步入穩(wěn)定的高速成長(zhǎng)期,將在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持20%—30%的增速,也將吸引更多的資本進(jìn)入,進(jìn)入沖動(dòng)難以限制。wto過(guò)渡期完畢后將形成全方位開(kāi)放格局,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)必定發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,新進(jìn)入者將增加,集中度消失波動(dòng),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更為頻繁,國(guó)企面臨新的挑戰(zhàn),整個(gè)行業(yè)面臨重新洗牌。
    1、分析市場(chǎng)環(huán)境
    競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析是為了識(shí)別企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)特征和市場(chǎng)時(shí)機(jī)。要完成這一過(guò)程,我們可以依據(jù)波特模型供應(yīng)的原理和方法,通過(guò)調(diào)查、訪問(wèn)、分析等手段,對(duì)供給商、用戶、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者及潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)展深入討論,把握第一手精確的數(shù)據(jù)、資料。這項(xiàng)工作一方面,取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理人員的素養(yǎng)和對(duì)市場(chǎng)的敏感性;另一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一種市場(chǎng)信息采集監(jiān)控系統(tǒng),并開(kāi)發(fā)對(duì)簡(jiǎn)單信息的分析和決策技術(shù)。如一些企業(yè)建立的顧客效勞治理系統(tǒng),就是把握顧客需要,進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)的有力武器。
    2、識(shí)別顧客價(jià)值
    供給鏈治理的目標(biāo)在于提高顧客價(jià)值和降低總的交易本錢,因此必需從顧客價(jià)值的角度來(lái)定義產(chǎn)品或效勞,并在不斷提高顧客價(jià)值的狀況下,尋求最低的交易本錢。
    根據(jù)營(yíng)銷大師科特勒的定義,顧客價(jià)值是指顧客從給定產(chǎn)品或效勞中所期望得到的全部利益,包括產(chǎn)品價(jià)值、效勞價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值。一般說(shuō)來(lái),發(fā)覺(jué)了市場(chǎng)時(shí)機(jī)并不意味著真正了解某種產(chǎn)品或效勞在顧客心目中價(jià)值,因此,必需真正從顧客價(jià)值的角度動(dòng)身來(lái)定義產(chǎn)品或效勞的詳細(xì)特征,只有不斷地為顧客供應(yīng)超值的產(chǎn)品,才能滿意顧客的需求,而顧客的需求拉動(dòng)是驅(qū)動(dòng)整個(gè)供給鏈運(yùn)作的源頭。
    3、制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
    從顧客價(jià)值動(dòng)身找到企業(yè)產(chǎn)品或效勞的定位之后,治理人員要確定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略形式確實(shí)定可使企業(yè)清晰熟悉到要選擇什么樣的合作伙伴以及合作伙伴的聯(lián)盟方式。
    依據(jù)波特的競(jìng)爭(zhēng)理論,企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有三種根本戰(zhàn)略形式:本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略以及目標(biāo)治理集中戰(zhàn)略。譬如,當(dāng)企業(yè)確定應(yīng)用本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí),往往會(huì)與具有相像資源的企業(yè)聯(lián)盟,以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),當(dāng)企業(yè)確定應(yīng)用差異化戰(zhàn)略時(shí),它選擇的合作伙伴往往具有很強(qiáng)的創(chuàng)新力量和應(yīng)變力量。
    4、確定本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
    核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)在研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷、效勞等某一兩個(gè)環(huán)節(jié)上明顯優(yōu)于并且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仿照的、能夠滿意客戶價(jià)值需要的獨(dú)特力量。供給鏈治理注意的就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)把內(nèi)部的智能和資源集中在有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)上,將剩余的其他業(yè)務(wù)活動(dòng)移交給在該業(yè)務(wù)上有優(yōu)勢(shì)的專業(yè)公司來(lái)彌補(bǔ)自身的缺乏,從而使整個(gè)供給鏈具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    在這一過(guò)程中,企業(yè)要答復(fù)這樣幾個(gè)問(wèn)題:企業(yè)的資源或力量是否有價(jià)值;資源和力量是否稀有,擁有較多的稀有資源的才可以獲得臨時(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);這些稀有資源或力量是否易于仿照,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以仿照的資源和力量,才是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在;這些資源或力量是否被企業(yè)有效地加以利用。在此根底上,重建企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織構(gòu)造。企業(yè)應(yīng)對(duì)自己的業(yè)務(wù)仔細(xì)清點(diǎn),并選擇出與企業(yè)的生存和進(jìn)展有重大關(guān)系、能夠發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)的核心業(yè)務(wù),而將那些非核心業(yè)務(wù)剝離出來(lái)交由供給鏈中的其他企業(yè)去完成。在選擇出核心業(yè)務(wù)之后,企業(yè)還應(yīng)重建業(yè)務(wù)流程。
    5、評(píng)估、選擇合作伙伴
    供給鏈的建立過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)供貨商的評(píng)估、選擇過(guò)程,選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇檫x擇適宜的對(duì)象企業(yè)作為供給鏈中的合作伙伴,是加強(qiáng)供給鏈治理中最重要的一個(gè)根底,企業(yè)需要從產(chǎn)品的交貨時(shí)間、供貨質(zhì)量、售后效勞、產(chǎn)品價(jià)格等方面全面考核合作伙伴。假如企業(yè)選擇合作伙伴不當(dāng),不僅會(huì)腐蝕企業(yè)的利潤(rùn),還會(huì)使企業(yè)失去與其他企業(yè)合作的時(shí)機(jī),從而無(wú)形中抑制企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
    對(duì)于供給鏈中合作伙伴的選擇,可以遵循以下原則:
    1、合作伙伴必需擁有各自的可利用的核心競(jìng)爭(zhēng)力。惟有合作企業(yè)擁有各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并使各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力相結(jié)合,才能提高整條供給鏈的運(yùn)作效率,從而為企業(yè)帶來(lái)可觀的奉獻(xiàn)。這些奉獻(xiàn)包括準(zhǔn)時(shí)、精確的市場(chǎng)信息,快速高效的物流,快速的新產(chǎn)品研制,高質(zhì)量的消費(fèi)者效勞,本錢的降低等。
    2、具有可以融合的企業(yè)價(jià)值觀及戰(zhàn)略思想。企業(yè)價(jià)值觀的差異表現(xiàn)在,是否存在官僚作風(fēng),是否強(qiáng)調(diào)投資的快速回收,是否實(shí)行長(zhǎng)期的觀點(diǎn)等。戰(zhàn)略思想的差異表現(xiàn)在,市場(chǎng)策略是否全都,注意質(zhì)量還是注意價(jià)格等。
    3、合作伙伴必需少而精。若選擇合作伙伴的目的性和針對(duì)性不強(qiáng),過(guò)于泛濫的合作可能導(dǎo)致過(guò)多的資源、時(shí)機(jī)與本錢的鋪張。
    4、在詳細(xì)的選擇過(guò)程中,治理人員肯定要慎重考察如下內(nèi)容:協(xié)作態(tài)度,包括良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系,供應(yīng)信息的態(tài)度、對(duì)意外大事的處理態(tài)度和措施。質(zhì)量保證,包括事故的發(fā)生狀況,質(zhì)量問(wèn)題。一旦選定后,則應(yīng)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。
    1、樹(shù)立供給鏈治理經(jīng)營(yíng)理念
    而要在競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,在不遠(yuǎn)的將來(lái)與世界汽車企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,中國(guó)汽車業(yè)必需提升供給鏈治理水平。然而,提升供給鏈治理不應(yīng)當(dāng)僅僅成為企業(yè)用來(lái)顯示其治理符合現(xiàn)代的節(jié)拍一個(gè)口號(hào),而必需深入到企業(yè)的理念,貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,反映在企業(yè)處理各種事務(wù)的各種行為當(dāng)中。應(yīng)當(dāng)說(shuō),提升整個(gè)供給鏈的價(jià)值絕非一件簡(jiǎn)單的事,尤其對(duì)于汽車業(yè)這么一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)業(yè)而言。實(shí)施的困難性更加需要強(qiáng)大的信念支撐,否則可能的結(jié)果只能是或流于形式或流于失敗,最終真的感慨供給鏈的形式主義和無(wú)能了。
    2、進(jìn)展以物流為中心的組織構(gòu)造模式
    哈佛大學(xué)的哈默博士1990年提出的企業(yè)流程中就已經(jīng)指出:企業(yè)的使命是為顧客制造價(jià)值,能夠?yàn)轭櫩蛶?lái)價(jià)值的是企業(yè)流程。我國(guó)汽車企業(yè)的組織流程根本上都是采納勞動(dòng)分工、專業(yè)協(xié)作為根底的基于職能部門專業(yè)化的“金字塔”構(gòu)造,這種組織模式將企業(yè)業(yè)務(wù)流程割裂成相互獨(dú)立的環(huán)節(jié),關(guān)注的焦點(diǎn)是單個(gè)任務(wù)或工作,但單個(gè)任務(wù)并沒(méi)有給顧客制造價(jià)值,只有整個(gè)過(guò)程,即當(dāng)全部活動(dòng)有序地集合在一起時(shí),才能給顧客制造價(jià)值。企業(yè)的組織構(gòu)造必需以供給鏈為中心,才能最大程度滿意用戶需求日益多樣化、共性化要求。
    3、確立供給鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關(guān)系
    汽車行業(yè)的整車廠、發(fā)動(dòng)機(jī)廠和零部件廠構(gòu)成了典型的汽車供給鏈體系。其中整車廠是該體系中的盟主企業(yè)。但現(xiàn)實(shí)狀況是一些整車廠壓了上游發(fā)動(dòng)機(jī)廠一大批發(fā)動(dòng)機(jī),同時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)廠又壓了上游零部件廠的一大批零部件,價(jià)值都分別在幾千萬(wàn)元上下,且都是用于生產(chǎn)裝配以后再付款。這種狀況說(shuō)明即便他們是一個(gè)供給鏈關(guān)系,但也僅是一個(gè)物理上和規(guī)律上的關(guān)系,并沒(méi)有從物流與價(jià)值鏈的角度去討論供給鏈體系中上下游合作伙伴間的協(xié)同模式和利益機(jī)制,真正實(shí)行協(xié)同商務(wù)與雙贏原則。與此相對(duì)應(yīng)的供給鏈治理認(rèn)為上流企業(yè)簡(jiǎn)潔將本錢轉(zhuǎn)嫁給下游企業(yè)的做法并不能增加自己競(jìng)爭(zhēng)力。由于全部這些本錢都要轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。因此,真正的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是供給鏈與供給鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。這需要轉(zhuǎn)變過(guò)去上下游企業(yè)之間敵對(duì)的關(guān)系,取而代之為嚴(yán)密合作的供給鏈伙伴關(guān)系。這種新型關(guān)系主要表達(dá)在共同解決問(wèn)題與信息共享等方面。強(qiáng)調(diào)直接、長(zhǎng)期的合作;強(qiáng)調(diào)共同努力實(shí)現(xiàn)共有的規(guī)劃和解決共同的問(wèn)題;強(qiáng)調(diào)相互之間的信任與合作,形成在肯定時(shí)期內(nèi)共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的雙贏關(guān)系。
    4、建立有效的信息系統(tǒng)
    信息準(zhǔn)時(shí)與信息共享是實(shí)現(xiàn)供給鏈治理的根底。供給鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)作建立在各節(jié)點(diǎn)企業(yè)高質(zhì)量信息傳遞與共享的根底之上。因此供給鏈治理離不開(kāi)快速、準(zhǔn)時(shí)的信息技術(shù)的支持,企業(yè)需要建立有效的信息系統(tǒng)。汽車生產(chǎn)有它的特別性,一輛車由數(shù)千個(gè)零部件組成且全球選購(gòu),從全國(guó)乃至世界各地同時(shí)到達(dá)工廠又不能有太大的庫(kù)存,沒(méi)有信息系統(tǒng)是不行想象的。
    在產(chǎn)、供、銷關(guān)系的協(xié)調(diào)與掌握上,由于經(jīng)濟(jì)全球化使得供給鏈治理的范圍擴(kuò)大,以信息的形態(tài)準(zhǔn)時(shí)反映物流活動(dòng)和相應(yīng)的資金狀況,實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的準(zhǔn)時(shí)、集成、同步的掌握和信息的安全溝通與共享成為治理的重點(diǎn)及難點(diǎn)。盡管汽車的供給鏈系統(tǒng)是最為簡(jiǎn)單的,建立基于第三方物流的物流治理信息系統(tǒng),在整車生產(chǎn)廠商和零配件生產(chǎn)、供給企業(yè)之間建立信息直通道,為整車生產(chǎn)廠商供應(yīng)有效的零庫(kù)存配送,以保障整車生產(chǎn)廠商生產(chǎn)的高效性和連續(xù)性,是提高我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)供給鏈競(jìng)爭(zhēng)力量,乃至整體競(jìng)爭(zhēng)力的一條有效途徑。
    調(diào)研心得報(bào)告篇四
    糖果是人們生活中常見(jiàn)的零食之一,其種類繁多,味道豐富,深受大眾喜愛(ài)。為了了解消費(fèi)者對(duì)于糖果的需求和喜好,進(jìn)行了一次糖果調(diào)研。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)查和分析,我們得出了一些有價(jià)值的結(jié)論和心得體會(huì)。
    在調(diào)研過(guò)程中,我們首先對(duì)不同年齡段的人群進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,以了解他們對(duì)于糖果的需求和喜好。結(jié)果顯示,不同年齡段的人對(duì)于糖果的需求和喜好存在明顯差異。年輕人傾向于選擇新奇創(chuàng)意的糖果,而中年人更注重健康和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。這個(gè)結(jié)論對(duì)于糖果生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)非常重要,可以根據(jù)不同年齡段的人群需求,精確推出適合他們口味的產(chǎn)品,以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    此外,我們還對(duì)市面上主流的糖果品牌進(jìn)行了調(diào)研,以了解市場(chǎng)上不同品牌糖果的銷售情況和受歡迎程度。調(diào)研結(jié)果顯示,品牌的知名度和口碑對(duì)糖果的銷售非常重要。一些老牌糖果品牌憑借著多年來(lái)積累的品牌優(yōu)勢(shì),依然深受消費(fèi)者喜愛(ài)。同時(shí),我們發(fā)現(xiàn),一些新興品牌在創(chuàng)新產(chǎn)品和包裝上下了很大的功夫,成功吸引了年輕消費(fèi)者的目光。這表明,糖果生產(chǎn)商在產(chǎn)品研發(fā)和包裝設(shè)計(jì)方面需要進(jìn)行不斷創(chuàng)新,以提升產(chǎn)品的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。
    此外,對(duì)于糖果的包裝和營(yíng)銷策略也進(jìn)行了調(diào)研。我們發(fā)現(xiàn),一個(gè)好的包裝設(shè)計(jì)對(duì)于糖果的銷售至關(guān)重要。色彩鮮艷、設(shè)計(jì)精美的包裝可以吸引消費(fèi)者目光,提升購(gòu)買欲望。同時(shí),包裝上標(biāo)注的營(yíng)養(yǎng)成分信息也受到一部分消費(fèi)者的關(guān)注,比如糖分含量、熱量等。因此,糖果生產(chǎn)商在包裝設(shè)計(jì)上要注重創(chuàng)新和美觀,同時(shí)盡量滿足消費(fèi)者對(duì)于營(yíng)養(yǎng)成分的需求。此外,營(yíng)銷策略也是糖果生產(chǎn)商不可忽視的一環(huán)。通過(guò)在超市、便利店等零售渠道進(jìn)行特價(jià)促銷、贈(zèng)品活動(dòng)等,可以有效推廣品牌和增加銷量。
    最后,我們的調(diào)研還發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)于糖果文化和情感認(rèn)同的需求。糖果在人們生活中不僅僅是一種零食,更是一種情感的寄托和紐帶。人們對(duì)于糖果有很多美好的回憶和情感聯(lián)結(jié),比如與親友分享的甜蜜時(shí)刻、童年時(shí)代的甜品小想念等。因此,糖果生產(chǎn)商可以通過(guò)突出產(chǎn)品的故事性和與情感的聯(lián)結(jié),加深消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。
    總結(jié)而言,糖果調(diào)研報(bào)告為我們提供了很多有價(jià)值的信息和洞察。了解消費(fèi)者的需求和喜好,精確推出適合他們口味的產(chǎn)品;創(chuàng)新的包裝設(shè)計(jì)能夠吸引消費(fèi)者的注意力和購(gòu)買意愿;營(yíng)銷策略的有效運(yùn)用可以增加銷量和推廣品牌;情感認(rèn)同和文化寄托可以提升消費(fèi)者對(duì)于品牌的忠誠(chéng)度。這些都是糖果生產(chǎn)商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必須關(guān)注和重視的因素,希望我們的調(diào)研報(bào)告能為他們提供一些有益的指導(dǎo)和啟示。
    調(diào)研心得報(bào)告篇五
    大學(xué)調(diào)研報(bào)告:
    1調(diào)查報(bào)告的基本情況,包括調(diào)查對(duì)象、目的、方式等。
    2調(diào)查結(jié)果介紹。綜合調(diào)查報(bào)告內(nèi)容,依照不同問(wèn)題進(jìn)行梳理。
    3調(diào)查報(bào)告的啟示和解和結(jié)論。
    4調(diào)查報(bào)告所反應(yīng)問(wèn)題的解決方案或建議。
    學(xué)生從小學(xué)一路走到大學(xué),然后大學(xué)畢業(yè)面臨擇業(yè)。一直以來(lái)從一所學(xué)校進(jìn)入到另外一所學(xué)校,雖然周圍的變了,身邊的人變了,但是性質(zhì)沒(méi)有變,始終是接受老師傳授的知識(shí)。而大學(xué)畢業(yè)踏入工作崗位,變得不僅是身處的環(huán)境,身邊的人,最重要的是生活的主體內(nèi)容的性質(zhì)變化。畢業(yè)大學(xué)生們要從相對(duì)純凈的校園進(jìn)入到五光十色的社會(huì),從隨意性很大的課堂生活進(jìn)入到不能曠工、不能怠工且在專業(yè)性、技術(shù)性都有諸多要求的工作崗位上。生活內(nèi)容性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,周圍環(huán)境的變化,以及怎樣應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系,這對(duì)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是一個(gè)心理上的巨大磨練,都有一個(gè)漫長(zhǎng)的心理蛻變的過(guò)程。
    大學(xué)調(diào)研報(bào)告范文
    一、新鮮感和逃避心理
    大學(xué)生以往生活的環(huán)境是相對(duì)比較封閉的校園和家庭,畢業(yè)之后進(jìn)入工作崗位面對(duì)的就是在各方面都比較開(kāi)放的社會(huì)生活。一部分大學(xué)生對(duì)新的生活模式,新的生活環(huán)境充滿新鮮感和好奇,對(duì)社會(huì)生活抱有過(guò)高的期望。這部分大學(xué)生會(huì)在剛開(kāi)始接觸工作的時(shí)候精神頭十足,可一旦在工作中遇到實(shí)際困難,就會(huì)造成很大的心理落差。還有一部分大學(xué)生對(duì)社會(huì)身份的轉(zhuǎn)變不能很好的掌握,看不慣社會(huì)生活中形形色色的世俗,無(wú)法很好的處理工作中上下級(jí)以及同事之間錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系,從而對(duì)工作產(chǎn)生厭惡的情緒,負(fù)面情緒長(zhǎng)時(shí)間得不到正確的調(diào)整,久而久之就會(huì)形成心理障礙。工作不能得心應(yīng)手,人際關(guān)系上不能突破,一部分大學(xué)生會(huì)把現(xiàn)在的工作生活與過(guò)去作為學(xué)生的校園生活進(jìn)行比較,覺(jué)得校園生活簡(jiǎn)單美好,想要重新回到校園借此逃避現(xiàn)實(shí)。這種不能正確的面對(duì)現(xiàn)實(shí)的心態(tài)被稱為逃避心理。針對(duì)這種心理大學(xué)生要做好對(duì)自我心態(tài)的調(diào)節(jié),面對(duì)困難找到原因,找到解決的辦法,而不是一味的用不切實(shí)際的想法來(lái)逃避現(xiàn)實(shí)。
    二、自卑和自負(fù)
    自卑心理和自負(fù)心理是兩個(gè)對(duì)立的極端。這兩種心理都是不正確的,都會(huì)影響畢業(yè)大學(xué)生的身心健康。畢業(yè)大學(xué)生以前所在的學(xué)校是一個(gè)相對(duì)純凈的環(huán)境,沒(méi)有太多的利益糾葛以及人情世故。進(jìn)入到工作以后也就意味著進(jìn)入了社會(huì)生活。工作中首先面臨的是工作內(nèi)容的實(shí)際操作,大學(xué)生之前在學(xué)校所學(xué)習(xí)掌握的知識(shí)在實(shí)際的應(yīng)用中并不是很理想,這給大學(xué)生的心理上就造成了一個(gè)打擊。其次在工作中要面對(duì)的還有自己的領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)同事、以及下屬,在處理這三層人際關(guān)系上,沒(méi)有社會(huì)實(shí)踐僅靠書(shū)本上的理論知識(shí)是根本不可能實(shí)現(xiàn)的。人際關(guān)系處理不好,同樣會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生自卑心理的形成。自卑是缺乏自信心的表現(xiàn),樹(shù)立信心是戰(zhàn)勝自卑心理的關(guān)鍵。畢業(yè)大學(xué)生剛剛踏入崗位在陌生環(huán)境陌生模式下產(chǎn)生的自卑心理并不是一般意義上真正的自卑。這種自卑心理只要稍加調(diào)試很快就能轉(zhuǎn)變成一股力量,成為成功的推動(dòng)力。不能熟練的工作是因?yàn)閯倓側(cè)肼殻枰欢螘r(shí)間的磨合,給自己樹(shù)立信心,在工作上多加練習(xí),盡快的掌握。這種自卑心理也會(huì)隨著對(duì)工作環(huán)境的熟悉,工作內(nèi)容的掌握而消失。不要太早的放棄,給自己一點(diǎn)信心,也給自己一個(gè)機(jī)會(huì)。善于發(fā)掘、利用自身的“資源”改變自己適應(yīng)環(huán)境......
    全國(guó)大學(xué)擴(kuò)招后,大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的現(xiàn)象,且有可能走向越來(lái)越難的趨勢(shì)。
    這個(gè)方面和國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有很大關(guān)系,另一方面和中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)體制和教育改革落后有關(guān),更和當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)觀滯后有關(guān),針對(duì)這一社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行各方面的調(diào)查,問(wèn)題涉及大學(xué)生就業(yè)期望,就業(yè)素質(zhì)的自我評(píng)價(jià),高校就業(yè)指導(dǎo)工作,擇業(yè)與就業(yè)的影響等方面,旨在對(duì)大學(xué)生就業(yè)期望與實(shí)際就業(yè)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)證研究,為高校就業(yè)指導(dǎo)和人才培養(yǎng)提供資料與對(duì)策研究依據(jù)調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)出以下幾個(gè)問(wèn)題。一多數(shù)學(xué)生對(duì)于務(wù)實(shí)有新的認(rèn)識(shí),就業(yè)期望趨向現(xiàn)實(shí),主要表現(xiàn)在工作單位,工作區(qū)域等方面。
    我們大學(xué)生的擇業(yè)觀正在發(fā)生變化,他們變的冷靜理智,據(jù)國(guó)家工商總局統(tǒng)計(jì),年我國(guó)的中小企業(yè)已經(jīng)達(dá)到100萬(wàn)家,占全部企業(yè)的99%,中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)也是我們大學(xué)生的主力軍,其企業(yè)具有更多的創(chuàng)新和更新能力,我國(guó)加入wto后對(duì)大學(xué)生求職擇業(yè)帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì)......
    調(diào)研心得報(bào)告篇六
    風(fēng)天過(guò)去的第一天,也就是今日,我們團(tuán)隊(duì)最終踏上了外出做問(wèn)卷調(diào)研的“征程”。在這個(gè)時(shí)間點(diǎn),應(yīng)當(dāng)絕大局部的調(diào)研都已經(jīng)在進(jìn)展收尾工作的時(shí)候,我們團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度明顯是較為落后的。
    然而讓大家都很愉悅的是,早晨的天氣非常的舒爽,涼風(fēng)陣陣,全然沒(méi)有剛剛臺(tái)風(fēng)侵襲的景象。我們首站的目的地選在了游客較為多的西湖區(qū)。果真,在今日完善天氣的協(xié)作之下,西湖區(qū)早早地就聚攏了相當(dāng)大的一局部游客,我們團(tuán)隊(duì)的成員更是帶著滿滿的“熱忱和野心”,預(yù)備大干一場(chǎng)。然而,作為一次暑期實(shí)踐活動(dòng),從今日早上出門開(kāi)頭,好像就顯得有點(diǎn)過(guò)分順當(dāng)了。于是,特別不幸地,我們熱忱洋溢的笑臉,并沒(méi)有為我們找來(lái)更多的目標(biāo)人群。相反的,而是招來(lái)了保安叔叔的驅(qū)除,(并且保安叔叔還威逼說(shuō)會(huì)把我們抓起來(lái))好在我們團(tuán)隊(duì)“積極”地成認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,由于我們良好的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度,保安叔叔放了我們一條“生路”,現(xiàn)在想想,真是危險(xiǎn)!于是我們就戀戀不舍的離開(kāi)了西湖景區(qū),以及這一大波的潛在目標(biāo)人群。經(jīng)過(guò)西湖區(qū)的挫折之后,我們集體開(kāi)動(dòng)了我們好使的小腦袋瓜,前往了我們的其次個(gè)問(wèn)卷點(diǎn)——少年宮。出于親子旅游的目標(biāo)人群可能會(huì)聚攏在少年宮的考慮,我們向著少年宮進(jìn)發(fā)啦!雖然士氣被西湖的保安叔叔削減了些,但是我們?cè)诘诌_(dá)少年宮,看到來(lái)來(lái)往往的家庭的瞬間,立即滿血復(fù)活,因此親子旅游的需求在這里有了較為全面的了解。但是,沒(méi)錯(cuò),我們又一次和保安杠上了……更準(zhǔn)確的說(shuō),是我們又被保安趕出來(lái)了。干脆的是我們被發(fā)覺(jué)的晚,親子市場(chǎng)已經(jīng)有了肯定的進(jìn)展。于是我們又一次“被轉(zhuǎn)移”了陣地,來(lái)到了一家較為大型的新華書(shū)店,這次的保安叔叔很文明,并沒(méi)有粗魯?shù)内s走我們,而是實(shí)行了相當(dāng)委婉的.方式——通過(guò)播送提示了各位書(shū)友不要填任何一種形式的問(wèn)卷,所以,沒(méi)錯(cuò),我們并沒(méi)有在新華書(shū)店找到活路。這時(shí),更糟心的是太陽(yáng)變得火辣辣的毒,進(jìn)一步的考驗(yàn)著我們的急躁和毅力。
    時(shí)間到了下午3點(diǎn)左右時(shí),經(jīng)過(guò)我們大家的爭(zhēng)論之后,打算接下來(lái)助攻大學(xué)生這塊,于是我們團(tuán)隊(duì)分為了兩個(gè)小組,分別前往小和山和濱江這兩個(gè)大學(xué)城做采樣問(wèn)卷,一共在浙江工業(yè)大學(xué),浙江科技學(xué)院,浙江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院,浙江中醫(yī)藥大學(xué)等多所大學(xué),詢問(wèn)并收集了他們?cè)诼糜畏矫娴南埠煤腿∠?。大學(xué)城忙完之后,天色也已晚,我們才最終踏上了會(huì)學(xué)校的歸途。
    第一天的問(wèn)卷分發(fā),果真沒(méi)有想像中的簡(jiǎn)單,尤其是在和保安叔叔斗智斗勇的過(guò)程之中,非常讓人“印象深刻”啊。但是一天忙下來(lái)之后,雖然能夠感受到明顯的累意,但更多的是滿意與充實(shí)感,以及對(duì)明天的期盼。盼望能用這樣年輕的心和熱忱,干出一個(gè)真正具有價(jià)值的成果。
    我們雖然被驅(qū)除,但永不會(huì)放棄追趕!
    調(diào)研心得報(bào)告篇七
    近年來(lái),旅游業(yè)飛速發(fā)展,各種調(diào)研報(bào)告也層出不窮。最近,我參與了一次旅游調(diào)研報(bào)告的撰寫工作,通過(guò)這次經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到旅游調(diào)研報(bào)告對(duì)于旅游業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。以下是我在撰寫旅游調(diào)研報(bào)告過(guò)程中的心得體會(huì)。
    首先,準(zhǔn)確把握調(diào)研目標(biāo)是進(jìn)行成功旅游調(diào)研的基礎(chǔ)。我們所做的旅游調(diào)研報(bào)告主要是為了收集相關(guān)數(shù)據(jù),了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求,為旅游企業(yè)提供決策參考。因此,在進(jìn)行調(diào)研時(shí),我們要先明確調(diào)研的目標(biāo),具體明確調(diào)研的內(nèi)容和方式。只有準(zhǔn)確把握調(diào)研目標(biāo),才能采取恰當(dāng)?shù)恼{(diào)研方法和手段,提高調(diào)研報(bào)告的可信度和應(yīng)用價(jià)值。
    其次,有效的調(diào)研工具和方法是進(jìn)行旅游調(diào)研的保障。在實(shí)際操作中,我們采用了多種調(diào)研工具和方法,如問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、參觀考察等,以收集更全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。在選擇調(diào)研工具和方法時(shí),我們要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和調(diào)研的目的來(lái)確定。同時(shí),我們還要注意調(diào)研工具和方法的科學(xué)性、可操作性和實(shí)用性,以提高調(diào)研效果。
    再次,有效的數(shù)據(jù)分析和處理是撰寫旅游調(diào)研報(bào)告的關(guān)鍵。在調(diào)研過(guò)程中,我們收集了大量的數(shù)據(jù),但這些數(shù)據(jù)如果不能得到合理的分析和處理,那么就無(wú)法轉(zhuǎn)化為有用的信息。因此,在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理時(shí),我們要運(yùn)用專業(yè)的統(tǒng)計(jì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)方法,合理地利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,以提取出數(shù)據(jù)的內(nèi)在意義,找出其規(guī)律性和趨勢(shì)性,并據(jù)此提出合理的對(duì)策和建議。
    最后,規(guī)范撰寫和完善報(bào)告呈現(xiàn)是提高調(diào)研報(bào)告質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。一份好的調(diào)研報(bào)告不僅內(nèi)容豐富、觀點(diǎn)明確,而且形式規(guī)范、語(yǔ)言通俗易懂。因此,在撰寫調(diào)研報(bào)告時(shí),我們要遵循學(xué)術(shù)規(guī)范,注意篇章結(jié)構(gòu)的合理性,力求邏輯清晰、條理分明。同時(shí),在報(bào)告呈現(xiàn)形式上,我們要注重圖表的使用,以圖表的形式直觀地展示數(shù)據(jù),提高報(bào)告可讀性和可理解性。
    總之,通過(guò)這次旅游調(diào)研報(bào)告的撰寫工作,我深刻認(rèn)識(shí)到旅游調(diào)研報(bào)告對(duì)于旅游業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。準(zhǔn)確把握調(diào)研目標(biāo)、選擇合適的調(diào)研工具和方法、有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理、規(guī)范撰寫和完善報(bào)告呈現(xiàn),是提高調(diào)研報(bào)告質(zhì)量的關(guān)鍵。希望在今后的工作中,我能夠進(jìn)一步提高自己的調(diào)研能力,為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    調(diào)研心得報(bào)告篇八
    近年來(lái),我縣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,并呈現(xiàn)以下幾個(gè)主要特點(diǎn):
    (一)貢獻(xiàn)不斷增加?!笆晃濉逼陂g,全縣現(xiàn)代流通增加值已由的6.89億元提高到13.63億元,增長(zhǎng)49.45%,占三產(chǎn)比重從相對(duì)弱勢(shì)的狀態(tài)提高到2010年的17.23%?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)城區(qū)個(gè)體業(yè)戶數(shù)由06年末的3127戶增加到10年末的4232戶;就業(yè)人數(shù)由06年末的11205人增加到10年末的25610人。限額以上批發(fā)零售貿(mào)易企業(yè)7家,從業(yè)人員380人,銷售總額13.33億元。全縣擁有各類商品交易市場(chǎng)14個(gè),商品成交總額達(dá)到6.89億元,顯示出我縣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭。
    (二)主體突出民營(yíng)。隨著市場(chǎng)化改革的不斷深入,流通領(lǐng)域開(kāi)放程度不斷擴(kuò)大,導(dǎo)致我縣大多數(shù)國(guó)營(yíng)現(xiàn)代企業(yè)機(jī)構(gòu)改制,使現(xiàn)代服務(wù)業(yè)組織和人員結(jié)構(gòu)的重大變化,消費(fèi)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)多元化得到充分發(fā)展,特別是個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì),使民營(yíng)經(jīng)濟(jì)迅速成長(zhǎng)為現(xiàn)代流通領(lǐng)域的主力軍,在拓寬就業(yè)渠道、繁榮城鄉(xiāng)市場(chǎng)、活躍區(qū)域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)群眾需求等方面都起到了不可替代的作用,為放開(kāi)搞活彬縣現(xiàn)代服務(wù)業(yè),推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的加快發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2010年全縣實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額13.63億元中,私營(yíng)、個(gè)體、股份制和其他經(jīng)濟(jì)類型占到80%以上。
    (三)業(yè)態(tài)不斷出新。各類專業(yè)店、專賣店、便民店、大中型綜合超市等新的商業(yè)組織形式不斷增加,連鎖經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)、物流配送等新興業(yè)態(tài)現(xiàn)代流通方式初步應(yīng)用,已加快大眾化餐飲、住宿、美容美發(fā)、洗染、家政服務(wù)、洗浴等生活服務(wù)業(yè)連鎖化步伐。目前,全縣擁有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)約8870個(gè),其中大型超市3個(gè)、百貨店3個(gè),主題商場(chǎng)4個(gè),商品交易市場(chǎng)14個(gè),農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)15個(gè),賓館酒店45家(其中準(zhǔn)三星級(jí)3個(gè)、四星級(jí)1個(gè)),各類專賣店32家,連鎖店12個(gè),美容美發(fā)店59家,洗浴6家,網(wǎng)吧15家,娛樂(lè)場(chǎng)所7家,住宿個(gè)體戶120戶,餐飲個(gè)體戶597戶,食品加工企業(yè)及加工點(diǎn)22家,貨運(yùn)信息配載站13個(gè)。
    (四)體系不斷完善。大力推進(jìn)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)民生工程,突出抓好家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)、萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程、雙百市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升、新網(wǎng)工程等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)民生工程;推進(jìn)現(xiàn)代流通市場(chǎng)體系建設(shè),并始終把發(fā)展流通服務(wù)業(yè)和促進(jìn)消費(fèi)放在突出位臵,積極引導(dǎo)建立適合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)的生產(chǎn)和流通體系。截至目前,全縣已建成“萬(wàn)村千鄉(xiāng)連鎖農(nóng)家店”291個(gè);共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品51900臺(tái)(件),銷售額達(dá)到了11579萬(wàn)元,兌付補(bǔ)貼資金1308多萬(wàn)元,位居全市前列;“新網(wǎng)工程”已建成農(nóng)資龍頭企業(yè)19戶、農(nóng)資連鎖直管店18戶、鄉(xiāng)村加盟店60個(gè)、專業(yè)合作社3個(gè);彬縣冷鏈物流配送中心項(xiàng)目和高渠春蕾蔬菜專業(yè)合作社蔬菜農(nóng)藥檢測(cè)項(xiàng)目正在做好前期準(zhǔn)備工作。已初步形成了農(nóng)村現(xiàn)代化現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)體系,并且效益初顯。
    (五)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展不斷規(guī)范化和市場(chǎng)化。近幾年來(lái),政府加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)市場(chǎng)的依法監(jiān)管,引導(dǎo)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)守信,建立健全了一些行業(yè)協(xié)會(huì)組織,協(xié)調(diào)行業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
    (六)旅游規(guī)劃體系日益完善,景點(diǎn)開(kāi)發(fā)穩(wěn)步推進(jìn)。完成了《彬縣旅游業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃》,初步確定了以川道盛唐佛教文化和現(xiàn)代工業(yè)旅游線、南翼生態(tài)休閑旅游線、北翼古豳文化旅游線的“一線兩翼”現(xiàn)代旅游發(fā)展格局。古城墻修復(fù)、紫薇山生態(tài)公園建設(shè)、公劉教稼苑祭祀?yún)^(qū)建設(shè)、大佛寺外圍環(huán)境保護(hù)、西苗頭森林公園山門建設(shè)、老君庵修復(fù)、程家川古民居恢復(fù)、花果山山體景觀建設(shè)等工程穩(wěn)步推進(jìn)。
    我縣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在取得長(zhǎng)足進(jìn)步的同時(shí),與國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平相比較,還存在較大的差距和問(wèn)題:
    脫節(jié),開(kāi)發(fā)商完全按照自己的意愿開(kāi)發(fā)商業(yè)地產(chǎn)設(shè)施,使商業(yè)設(shè)施開(kāi)發(fā)建設(shè)與規(guī)劃脫節(jié),商業(yè)設(shè)施開(kāi)發(fā)建設(shè)與商業(yè)經(jīng)營(yíng)脫節(jié),導(dǎo)致我縣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)布局顯得散亂、無(wú)序,網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立隨意性較大,結(jié)構(gòu)布局不合理,缺乏特色。
    (二)傳統(tǒng)現(xiàn)代業(yè)態(tài)比重過(guò)大,現(xiàn)代業(yè)態(tài)發(fā)展不足。近年來(lái),我縣各類私營(yíng)、個(gè)體現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展迅速,但業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)仍以傳統(tǒng)為主,批發(fā)零售貿(mào)易、餐飲住宿所占比重很大,連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、會(huì)展業(yè)、電子商務(wù)、中介服務(wù)等新興服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后,業(yè)態(tài)水平不高。
    (三)整體層次偏低,缺乏有地方特色和優(yōu)勢(shì)的街區(qū)和專業(yè)市場(chǎng)。彬縣商業(yè)特色不明顯,定位上沒(méi)有明顯的品牌差異和特色差異,有百店一面的雷同化現(xiàn)象,沒(méi)有形成既體現(xiàn)都市特色商業(yè)形象,又符合規(guī)劃區(qū)域定位和適合不同消費(fèi)群體的商業(yè)層面結(jié)構(gòu),如美食街、數(shù)碼通訊街、風(fēng)情休閑街、旅游商品一條街等特色街區(qū)。在現(xiàn)有的專業(yè)市場(chǎng)中,均無(wú)與本地特色產(chǎn)品相配套的專業(yè)市場(chǎng)。
    (四)商品專業(yè)市場(chǎng)設(shè)施差,交易方式落后。彬縣現(xiàn)有的專業(yè)市場(chǎng)、綜合市場(chǎng)存在檔次低、規(guī)模小、設(shè)施差、交易手段和方式落后、管理不規(guī)范。
    (五)區(qū)域發(fā)展不平衡,農(nóng)村市場(chǎng)潛力有待挖掘。首先是城鄉(xiāng)發(fā)展嚴(yán)重不平衡。中心城區(qū)現(xiàn)代和市場(chǎng)發(fā)展速度很快,但農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展卻比較滯后,特別是集貿(mào)市場(chǎng)建筑簡(jiǎn)陋,大棚式市場(chǎng)、露天市場(chǎng)較多,馬路市場(chǎng)現(xiàn)象較為嚴(yán)重,使農(nóng)村消費(fèi)潛力未能達(dá)到充分的引導(dǎo)和挖掘。
    (六)現(xiàn)代流通方式發(fā)展緩慢,制約現(xiàn)代流通的快速發(fā)展。近年來(lái),雖然我縣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快,但目前大部分市場(chǎng)仍處在攤位經(jīng)營(yíng)的初級(jí)流通形態(tài),傳統(tǒng)現(xiàn)代形式居主導(dǎo)地位。特別是現(xiàn)代物流比較滯后,物流中介服務(wù)不發(fā)達(dá),現(xiàn)代電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在現(xiàn)代流通交易中應(yīng)用極少,尤其缺乏集倉(cāng)儲(chǔ)中心、配送中心、貨運(yùn)中心、信息網(wǎng)絡(luò)中心、營(yíng)銷策劃中心等多項(xiàng)功能為一體的綜合配套物流基礎(chǔ)設(shè)施。
    (七)景點(diǎn)開(kāi)發(fā)不足,接待能力不強(qiáng),旅游景點(diǎn)服務(wù)設(shè)施不齊全等原因制約著我縣旅游業(yè)的快速發(fā)展。
    我縣加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)正面臨著難得的機(jī)遇與挑戰(zhàn):
    1、加快工業(yè)化步伐,為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展提供了更多的商機(jī)。加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),是提高現(xiàn)代工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化的重要?jiǎng)恿?lái)源?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代工業(yè)越來(lái)越緊密的相互融合,使得產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中服務(wù)業(yè)的比重逐步上升,附加價(jià)值提高,專業(yè)服務(wù)外臵化的趨勢(shì)也愈加明顯,這就為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展提供了巨大的市場(chǎng)空間。
    2、加快推進(jìn)城市化,為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展提供了更大的平臺(tái)。我縣縣城規(guī)模擴(kuò)大,經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),居民收入提高。
    調(diào)研心得報(bào)告篇九
    投入不足依然是當(dāng)前制約我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要瓶頸之一。要破解這一瓶頸,就必須加快國(guó)有融資平臺(tái)建設(shè),盤活我市政府所屬國(guó)有資產(chǎn),實(shí)行集中規(guī)范管理,在不增加政府投入的情況下,實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益大幅提升,擔(dān)保實(shí)力和融資規(guī)模不斷壯大,國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展的良性循環(huán)。
    目前,市政府已經(jīng)搭建或正在組建的國(guó)有融資平臺(tái)主要有5家:
    一是宜春市城市建設(shè)投資開(kāi)發(fā)總公司。系國(guó)有獨(dú)資企業(yè),20xx年4月成立,注冊(cè)資金3.528億元人民幣,融資能力20個(gè)億。截止到20xx年6月底,公司資產(chǎn)總額29.73億元,凈資產(chǎn)總額12.23億元。公司自20xx年起共融資13.65億元,其中為宜陽(yáng)新區(qū)融資8.91億元、市財(cái)政3億元、宜春經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)0.9億元、袁州區(qū)0.84億元。20xx年以來(lái),公司積極投身中心城“城市擴(kuò)張戰(zhàn)”,承建了宜陽(yáng)大廈、袁山大橋、秀江東路、外環(huán)北路改造、機(jī)場(chǎng)路b線等10項(xiàng)新工程,合計(jì)投資11.1億元。二是宜春市國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)有限責(zé)任公司。20xx年6月由宜春市林業(yè)國(guó)有資產(chǎn)有限責(zé)任公司變更成立,正式組建于20xx年10月,系國(guó)有獨(dú)資公司,注冊(cè)資本7000萬(wàn)元,融資能力為3個(gè)億。截止20xx年6月底,資產(chǎn)總額13128萬(wàn)元,構(gòu)成資產(chǎn)為土地、房屋、股權(quán)和貨幣資金等,凈資產(chǎn)6988萬(wàn)元。自公司組建以來(lái),主要參與市直行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)清收管理工作和組織國(guó)有企業(yè)改制剝離出來(lái)的非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的公開(kāi)處置等。
    三是宜春市創(chuàng)業(yè)投資有限公司。成立于20xx年8月,注冊(cè)資本5000萬(wàn)元,融資能力6個(gè)億。截止20xx年5月底,資產(chǎn)總額82,957萬(wàn)元,凈資產(chǎn)49550萬(wàn)元。成立以來(lái),先后負(fù)責(zé)實(shí)施建設(shè)高士北路延伸(開(kāi)發(fā)區(qū)段)和開(kāi)發(fā)區(qū)土方平整等基礎(chǔ)設(shè)施工程。截止20xx年6月底,公司向銀行融資貸款共計(jì)31700萬(wàn)元。
    四是正在組建中的江西省鋰電新能源發(fā)展有限責(zé)任公司。公司擬認(rèn)繳的注冊(cè)資本擬為1000萬(wàn)元,其中貨幣出資300萬(wàn)元,非貨幣出資700萬(wàn)元,由市國(guó)資委在清收的國(guó)有資產(chǎn)中劃撥,為國(guó)有獨(dú)資公司。
    五是正在組建中的宜春旅游集團(tuán)。以宜春明月山建設(shè)投資開(kāi)發(fā)有限公司為母公司的企業(yè)法人聯(lián)合體,母公司宜春明月山建設(shè)投資開(kāi)發(fā)有限公司是國(guó)有獨(dú)資公司,注冊(cè)資本8000萬(wàn)元,融資能力為1個(gè)億,下設(shè)4個(gè)子公司:宜春明月山溫泉風(fēng)景名勝區(qū)旅游發(fā)展有限公司、宜春明月旅游服務(wù)有限公司、宜春月亮之都旅行社有限公司、溫湯水業(yè)電業(yè)公司。
    一是政企職能不明晰。目前我市國(guó)有融資平臺(tái)盡管都是按國(guó)有企業(yè)設(shè)置,但均直接歸屬于政府或政府部門管理,使得政府的監(jiān)管職能和經(jīng)營(yíng)職能相重疊,政企職能不明晰,市場(chǎng)化調(diào)整手段較少,在一定程度上影響到經(jīng)營(yíng)管理的效率。
    二是融資渠道單一、后續(xù)資金有限。由于我市現(xiàn)有國(guó)有融資平臺(tái)資產(chǎn)規(guī)模有限,缺乏良好的財(cái)務(wù)形象,融資方式仍是以銀行中長(zhǎng)期貸款和短期流動(dòng)資金貸款等間接融資為主,而利用資本市場(chǎng)直接融資比例過(guò)低,與發(fā)達(dá)地區(qū)相比差距較大。
    三是政府資源分散。盡管目前對(duì)市直行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)正在進(jìn)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理,但資源性、無(wú)形資產(chǎn)、市直各行政事業(yè)單位所屬企業(yè)股權(quán)等優(yōu)質(zhì)的國(guó)有資產(chǎn)仍然分布在不同的企業(yè)甚至不同的行政事業(yè)單位中,沒(méi)有發(fā)揮出協(xié)同效應(yīng)。
    1、加強(qiáng)國(guó)有融資平臺(tái)規(guī)劃和政策引導(dǎo)。學(xué)習(xí)和借鑒重慶等城市投融資體制改革的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,進(jìn)一步完善投融資體制,制定宜春市國(guó)有投融資平臺(tái)建設(shè)總體規(guī)劃,構(gòu)建政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、社會(huì)參與的多元化投融資體系,充分發(fā)揮國(guó)有經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的控制力、帶動(dòng)力、影響力,積極推進(jìn)工業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)事業(yè)等領(lǐng)域重大項(xiàng)目建設(shè),實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益三者統(tǒng)一,加快我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。各國(guó)有融資平臺(tái)要按照國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃,編制行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展建設(shè)規(guī)劃,加強(qiáng)政策引導(dǎo)。市政府投資主管部門要及時(shí)發(fā)布和調(diào)整全市固定資產(chǎn)投資指導(dǎo)目錄,明確政府鼓勵(lì)、限制和禁止類投資項(xiàng)目。
    2、明晰國(guó)有融資平臺(tái)職能定位。堅(jiān)持“資源跟著項(xiàng)目走,事權(quán)隨著產(chǎn)權(quán)走”的原則,在充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制、優(yōu)化資源配置的同時(shí),輔以必要的行政手段,按各公司的職能定位、承擔(dān)的任務(wù)注入資產(chǎn)。(1)市國(guó)資運(yùn)營(yíng)公司作為市政府直屬綜合性國(guó)有資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu),職能定位應(yīng)是市本級(jí)國(guó)有資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)和重要項(xiàng)目的投融資平臺(tái),對(duì)市本級(jí)國(guó)有資產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理,實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)由分散經(jīng)營(yíng)到集中規(guī)模經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,按照資產(chǎn)收益最大化原則,運(yùn)用市場(chǎng)手段對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行分類處置和經(jīng)營(yíng);實(shí)施資本運(yùn)作,主要從事市政府重大項(xiàng)目的籌資、投資、建設(shè)、管理和營(yíng)運(yùn),重要工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)發(fā),對(duì)原國(guó)有企業(yè)的控股企業(yè)、參股企業(yè)和改制企業(yè)剝離的經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)完善管理、做大做強(qiáng)。(2)市城投公司的職能定位應(yīng)為在“非經(jīng)營(yíng)性城市基礎(chǔ)設(shè)施及非經(jīng)營(yíng)性公用事業(yè)國(guó)有資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)及市政府指定的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的籌資及建設(shè)”職能基礎(chǔ)上,主要承擔(dān)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目投資建設(shè)管理任務(wù),通過(guò)融資、回購(gòu),經(jīng)營(yíng)已建成的非經(jīng)營(yíng)性城市公共基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、非經(jīng)營(yíng)性大型公益事業(yè)項(xiàng)目。(3)旅游產(chǎn)業(yè)集團(tuán)職能定位應(yīng)為明月山管理局主要的國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和市旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的投融資平臺(tái),主要為明月山管理局資本運(yùn)營(yíng)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等提供服務(wù),也為市政府在明月山管理局的國(guó)有投資項(xiàng)目提供資金。同時(shí)按照我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,從事旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)資產(chǎn)運(yùn)作融資,為政府戰(zhàn)略性投資、產(chǎn)業(yè)投資以及風(fēng)險(xiǎn)投資籌集資金,投資服務(wù)于與旅游產(chǎn)業(yè)相應(yīng)的工、商業(yè)項(xiàng)目。(4)鋰電新能源發(fā)展公司的職能定位應(yīng)為我市重要的國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和市鋰電支柱產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的投融資平臺(tái),按照我市鋰電產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)全市的鋰電新能源產(chǎn)業(yè)相關(guān)資產(chǎn)、資源的控制;負(fù)責(zé)鋰電新能源產(chǎn)業(yè)的資本運(yùn)作、國(guó)內(nèi)外戰(zhàn)略合作、招商引資;投資服務(wù)于與鋰電支柱產(chǎn)業(yè)相應(yīng)的工、商業(yè)項(xiàng)目。(5)創(chuàng)業(yè)投資公司的職能定位應(yīng)為我市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的重要的國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和工業(yè)園工業(yè)項(xiàng)目的投融資平臺(tái),主要從事經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)所屬國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)作融資,為園區(qū)資本運(yùn)營(yíng)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等提供服務(wù),同時(shí)也為市政府在工業(yè)園內(nèi)的國(guó)有投資項(xiàng)目提供資金。
    3、加強(qiáng)監(jiān)控體系建設(shè)。一是堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)防范的“三不原則”,原則上財(cái)政不給國(guó)有資產(chǎn)融資平臺(tái)提供融資擔(dān)保;各國(guó)有資產(chǎn)融資平臺(tái)的專項(xiàng)建設(shè)資金??顚S?,不得挪用;各國(guó)有資產(chǎn)融資平臺(tái)之間不得互相擔(dān)保,避免出現(xiàn)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。二是加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范,堅(jiān)持“三個(gè)平衡”的基本原則,要求國(guó)有融資平臺(tái)堅(jiān)持市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)原則,各公司在凈資產(chǎn)與負(fù)債、投入與產(chǎn)出、現(xiàn)金流三個(gè)方面保持相對(duì)平衡,防止投資過(guò)度膨脹所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)行穩(wěn)健的財(cái)務(wù)政策。三是加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè),共同建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警系統(tǒng),及時(shí)預(yù)測(cè)、評(píng)估、跟蹤和管理各種風(fēng)險(xiǎn)。
    4、進(jìn)一步整合重組國(guó)有資產(chǎn)。根據(jù)國(guó)有資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)(使用權(quán))分離以及政企分開(kāi)、政資分開(kāi)、政事分開(kāi)的原則和有關(guān)政策法規(guī),對(duì)全市經(jīng)營(yíng)性、非經(jīng)營(yíng)性、資源性、無(wú)形資產(chǎn)四大類國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行有效整合重組。在盡快完成對(duì)經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)、非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)整合重組的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)資源性國(guó)有資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)整合重組,將全市的國(guó)有土地資源、礦產(chǎn)資源、國(guó)有森林資源、大中型水利資源及政府特許經(jīng)營(yíng)權(quán)(如市政設(shè)施廣告權(quán)、公交線路經(jīng)營(yíng)權(quán)、出租車號(hào)使用權(quán))等政府公共資源性國(guó)有資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn),也通過(guò)宜春市國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)公司這個(gè)綜合性國(guó)資運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理運(yùn)營(yíng),以發(fā)揮國(guó)有資產(chǎn)的綜合功能。市土地收儲(chǔ)中心也可以將土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓所涉及的權(quán)屬證書(shū)全部過(guò)戶至市國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)公司等單位名下,有效提高國(guó)有融資平臺(tái)的融資擔(dān)保能力。
    5、建立融資風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制。由于國(guó)有融資平臺(tái)主要為政府工程項(xiàng)目、政府部門、國(guó)有企業(yè)提供融資服務(wù),帶有公益性融資服務(wù)行業(yè)性質(zhì),收費(fèi)相比于商業(yè)銀行、民營(yíng)融資平臺(tái)明顯偏低,考慮到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在的各種不可抗拒的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)對(duì)國(guó)有融資平臺(tái)建立融資風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制。建議市政府設(shè)定融資風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金,按各國(guó)有融資平臺(tái)資本金的5%安排,列入財(cái)政預(yù)算,每年適時(shí)注入各國(guó)有融資平臺(tái),以增強(qiáng)我市各國(guó)有融資平臺(tái)的自我發(fā)展能力。
    調(diào)研心得報(bào)告篇十
    應(yīng)“黃河杯"賽事需頒發(fā)獎(jiǎng)品,特進(jìn)行此次采購(gòu)調(diào)研!
    1 十月二十六日 在長(zhǎng)廊商討制定采購(gòu)的計(jì)劃,采購(gòu)的目標(biāo),采購(gòu)的地點(diǎn)及人員的分工。
    2 十月二十七日 在長(zhǎng)廊進(jìn)行資源的整合,完善調(diào)查問(wèn)卷,為出去調(diào)研做好準(zhǔn)備。
    3 十月三十日 外出調(diào)研。
    4 十一月二號(hào) 在長(zhǎng)廊進(jìn)行最后的開(kāi)會(huì),就市場(chǎng)調(diào)研做下總結(jié),按人員分工,將各自的資料進(jìn)行總結(jié),交給做ppt的同學(xué)。
    1 調(diào)研方向:體育與我們的生活是密不可分的,所以,我們調(diào)研的方向?yàn)榕徘?、乒乓球?BR>    2 調(diào)研地點(diǎn):地點(diǎn)定在了書(shū)店街,因?yàn)槟抢锏捏w育器材用品店很多,而且種類很多,可以滿足我們的調(diào)研需求。
    3 調(diào)研時(shí)間:十月三十日星期四下午
    十二點(diǎn)開(kāi)始到下午四點(diǎn)結(jié)束。
    1 請(qǐng)問(wèn),你們店里的乒乓球(排球)有什么牌子的?
    2 請(qǐng)問(wèn)哪一種賣的最好?
    3 請(qǐng)問(wèn)乒乓球牌(排球)的價(jià)位是多少?
    4 請(qǐng)問(wèn)你們店里那種牌子的乒乓球牌質(zhì)量好點(diǎn)?
    5 請(qǐng)問(wèn)你們對(duì)商品進(jìn)行三包嗎?
    學(xué)校撥款為2500元,采購(gòu)十只乒乓球拍,二十個(gè)排球。
    經(jīng)研究,確定購(gòu)買42元/只的友誼牌乒乓球牌,購(gòu)買84元/個(gè)的排球,共計(jì)2100元。
    調(diào)研心得報(bào)告篇十一
    今天的供應(yīng)鏈實(shí)驗(yàn)中,我扮演的是分銷商的角色,具體到職責(zé),我則是分銷經(jīng)理并且兼任和上游制造商聯(lián)系的物資采購(gòu)員和信息收集員。對(duì)于本次的供應(yīng)鏈模擬實(shí)驗(yàn),我主要有以下幾點(diǎn)感觸。
    首先是說(shuō)一下自己對(duì)自己崗位的看法:
    開(kāi)始實(shí)驗(yàn)時(shí),我擔(dān)任的是經(jīng)理的角色,主要是協(xié)調(diào)大家的意見(jiàn)和看法,做出較好的決策,同時(shí)合理分配人員崗位,做到各個(gè)環(huán)節(jié)都有條不紊。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,由于人數(shù)有限,我兼任了和上游制造商聯(lián)系的物資采購(gòu)員和信息收集員。
    為了能夠盡可能地在制造商那里獲得低價(jià)的貨物,我采取了這樣的措施:
    1、試運(yùn)行期間:我們和制造商二達(dá)成了一定的口頭協(xié)議,主要從制造商二那里購(gòu)買產(chǎn)品,并且由于量大且合作關(guān)系穩(wěn)定,我們的買價(jià)要低于批發(fā)商二購(gòu)入的價(jià)格,因而在售出時(shí)我們有更好的利潤(rùn)和價(jià)格下調(diào)優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí),我們也嚴(yán)格監(jiān)控制造商一的售出價(jià)格,發(fā)現(xiàn)其售價(jià)低時(shí)及時(shí)向制造商二反應(yīng),迫使制造商二作出降價(jià)調(diào)整或讓其從原料處爭(zhēng)取低價(jià)。
    2、正式運(yùn)營(yíng)期間:由于上游制造商聯(lián)盟并分工生產(chǎn)造成部分產(chǎn)品的市場(chǎng)壟斷,市價(jià)比正常要高出2~3倍,而下游零售的出價(jià)卻還是市價(jià),這造成了批發(fā)商的被動(dòng)。我們和批發(fā)商二共同抵制購(gòu)買制造商的貨物,從而造成了一定時(shí)間內(nèi)的供應(yīng)鏈癱瘓。最終在政府的宏觀調(diào)控下,產(chǎn)業(yè)鏈恢復(fù),制造商也被迫降價(jià)銷售,制造商之間的可能的同盟關(guān)系也被干擾或打斷,市場(chǎng)恢復(fù)了競(jìng)爭(zhēng)。從此,我主要負(fù)責(zé)和零售的負(fù)責(zé)人做信息交換,及時(shí)獲取客戶需求,逐單訂購(gòu)并預(yù)購(gòu)少量產(chǎn)品,這樣不僅可以及時(shí)滿足零售商需求,庫(kù)存囤積也很少。
    其次說(shuō)一下自己對(duì)供應(yīng)鏈模擬實(shí)驗(yàn)本身的想法:
    1、實(shí)驗(yàn)?zāi)P头治觯?BR>    此次模擬實(shí)驗(yàn)的模型和現(xiàn)實(shí)中的供應(yīng)鏈有以下幾個(gè)共同點(diǎn):
    a)供應(yīng)鏈都是原料商、制造商、分銷商、零售商以及消費(fèi)者組成。
    b)每個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)只和其上游和下游進(jìn)行交易。
    c)分銷商和部分制造商和銷售商達(dá)成同盟,共同的利益最大化。
    2、實(shí)驗(yàn)?zāi)P透倪M(jìn):
    a)政府宏觀調(diào)控:每個(gè)環(huán)節(jié)有完善的稅收體制。對(duì)庫(kù)存囤積、市場(chǎng)壟斷都應(yīng)有監(jiān)督和管制。
    b)各環(huán)節(jié)人員數(shù)量:營(yíng)銷鏈只有獨(dú)家原料商,這直接導(dǎo)致供應(yīng)商在整個(gè)鏈上的壟斷優(yōu)勢(shì)。2家制造商,2家分銷商,2家零售商的設(shè)置卻使得每個(gè)環(huán)節(jié)之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,甚至出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。這不僅僅是1與2的區(qū)別,而是壟斷與自由競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別。原料供應(yīng)商和消費(fèi)者最好也都變成2個(gè),形成整條鏈上都有競(jìng)爭(zhēng)。
    c)各環(huán)節(jié)資金設(shè)置:可以考慮到供應(yīng)鏈不同級(jí)別的差異,發(fā)放初始資金,如制造商的資金應(yīng)多些。
    d)特殊因素:實(shí)驗(yàn)中同學(xué)間私下的關(guān)系還是會(huì)影響到部分決策。實(shí)驗(yàn)中可以依靠個(gè)人間關(guān)系做成一定的相互信任和同盟關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)生活中,這條鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)上都有競(jìng)爭(zhēng),和實(shí)驗(yàn)中差異甚大。
    最后談?wù)勛约旱氖斋@:
    通過(guò)本次實(shí)驗(yàn),我對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的整個(gè)運(yùn)營(yíng)情況有了初步的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈可能出現(xiàn)的一些問(wèn)題也有了一定的了解,同時(shí)對(duì)自己模擬作為信息交流員和產(chǎn)品采購(gòu)員也是一次很好的鍛煉,在擔(dān)任經(jīng)理的時(shí)候也對(duì)整個(gè)部門的設(shè)置有了一定的自己的想法,總的來(lái)說(shuō),受益匪淺。最后感謝老師以及我們批發(fā)一一起合作的所有同學(xué)。
    調(diào)研心得報(bào)告篇十二
    按照省辦關(guān)于部門項(xiàng)目管理工作的調(diào)研要求,結(jié)合我縣農(nóng)發(fā)水保項(xiàng)目泰西河項(xiàng)目區(qū)三年實(shí)施過(guò)程中所掌握的實(shí)際情況,并在組織專門人員進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)之上形成如下調(diào)研報(bào)告:
    一、部門項(xiàng)目建設(shè)管理現(xiàn)狀
    1、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置
    縣委、縣政府高度重視農(nóng)發(fā)水保項(xiàng)目泰西河項(xiàng)目區(qū)實(shí)施管理工作,將其視為我縣水土流失治理成果展示的窗口、技術(shù)交流的平臺(tái)、項(xiàng)目管理的典范,加強(qiáng)管理,認(rèn)真組織實(shí)施。 成立了依安縣黑土區(qū)治理工作指揮部,組長(zhǎng)由縣長(zhǎng)擔(dān)任,副組長(zhǎng)由農(nóng)業(yè)副縣長(zhǎng)、水務(wù)局局長(zhǎng)、農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)辦主任擔(dān)任,成員由審計(jì)局、財(cái)政局、林業(yè)局、農(nóng)機(jī)局、土地局、項(xiàng)目區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等相關(guān)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。指揮部下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在水務(wù)局,成員為水務(wù)局水保辦全體人員及農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)辦部分人員,共計(jì)九人。
    2、項(xiàng)目建設(shè)管理取得的主要成效
    境明顯好轉(zhuǎn)。水保林面積增加201公頃,林草覆被率提高
    2.6%;農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及群眾生活條件顯著改善。三年共修建過(guò)路涵53座,修建過(guò)路跌水4座,不僅解決了交通問(wèn)題,而且抬高了溝道侵蝕基準(zhǔn)面,防止了溝底下切和溝岸擴(kuò)張,同時(shí)為老百姓的農(nóng)業(yè)用水提供了水源;地力增強(qiáng)。到措施全部生效后,項(xiàng)目區(qū)每年可增產(chǎn)糧食195萬(wàn)公斤。項(xiàng)目區(qū)群眾滿意地說(shuō)“現(xiàn)在項(xiàng)目區(qū)是路通了;地肥了;溝淺了;樹(shù)多了?!?BR>    二、對(duì)農(nóng)發(fā)部門項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)
    農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)水土保持項(xiàng)目是水務(wù)局和農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)辦共同參與的部門項(xiàng)目,具有其特殊性。思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定效果。水務(wù)局和農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)辦只有思想統(tǒng)一,認(rèn)識(shí)到位,團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,各司其職,各記其功,項(xiàng)目建設(shè)才能真正取得實(shí)效。我縣水務(wù)局和農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)辦高度重視農(nóng)發(fā)水保項(xiàng)目建設(shè),搶抓機(jī)遇,在項(xiàng)目建設(shè)之初,提出將項(xiàng)目建設(shè)成精品工程、民生工程,作為保障我縣糧食安全、生態(tài)安全的一項(xiàng)重要措施來(lái)抓。在項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程實(shí)施、檢查驗(yàn)收、建后管護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié),水務(wù)局和農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)辦都全程參與,提高了項(xiàng)目建設(shè)的透明度,可以有效避免不必要的矛盾發(fā)生。我縣農(nóng)發(fā)水保項(xiàng)目三年的實(shí)踐證明:只要心往一處想,勁往一處使,部門項(xiàng)目一定能有序、不折不扣的高效實(shí)施好。
    三、主要經(jīng)驗(yàn)做法
    1、以改善民生為目標(biāo),科學(xué)謀劃項(xiàng)目實(shí)施思路。為保
    證建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)好頭、起好步,針對(duì)我縣地勢(shì)坡緩坡長(zhǎng),單元匯流面積大,徑流集中的實(shí)際。我們堅(jiān)持將項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)做為頭等大事來(lái)抓,省水保所技術(shù)人員與我縣水保辦人員深入實(shí)地,廣泛征求群眾意見(jiàn),反復(fù)推敲,多次論證,提出了在溝道上結(jié)合“過(guò)路”修筑鋼筋混凝土建筑物的設(shè)想,我們稱之為“過(guò)路跌水”,既可以抬高溝道的侵蝕基準(zhǔn)面,防止溝底下切和溝岸擴(kuò)張,還可以解決老百姓的交通問(wèn)題,同時(shí)還可以為老百姓的農(nóng)業(yè)用水提供水源,一舉三得。截止目前,在興旺小流域興旺大溝修建的“過(guò)路跌水”,溝道已普遍抬高30公分以上,同時(shí),解決了交通問(wèn)題,提高了作業(yè)效率,改善了生產(chǎn)和生活條件;在新興小流域修建的“過(guò)路跌水”,溝底已抬高1米以上,道路也已暢通。百姓將過(guò)路跌水工程稱之為民生水保工程。
    標(biāo)準(zhǔn),要求農(nóng)機(jī)作業(yè)合作社在保證項(xiàng)目區(qū)所需大馬力拖拉機(jī)基礎(chǔ)上,必須配齊所需農(nóng)具,同時(shí)在資金沒(méi)有到位情況下,必須有足夠的墊付能力,保證在封凍前完成作業(yè)面積。通過(guò)招投標(biāo)紅星鄉(xiāng)金財(cái)農(nóng)機(jī)作業(yè)合作社中標(biāo)為實(shí)施單位。在項(xiàng)目實(shí)施中提供了20臺(tái)大馬力拖拉機(jī),其中120馬力拖拉機(jī)6臺(tái),125馬力拖拉機(jī)6臺(tái),美國(guó)進(jìn)口凱斯195馬力拖拉機(jī)8臺(tái),并配備德國(guó)進(jìn)口格蘭聯(lián)合整地機(jī)和法國(guó)進(jìn)口格蘭工字耙(直徑70公分),投入50多萬(wàn)元購(gòu)買了項(xiàng)目所需先進(jìn)的國(guó)產(chǎn)機(jī)具,確保項(xiàng)目順利實(shí)施。我們根據(jù)土地情況又制定了具體實(shí)施方案:規(guī)定對(duì)有秸桿還田的地塊要深翻;對(duì)多年來(lái)沒(méi)有翻地的地塊1/3要深翻,2/3采用德國(guó)進(jìn)口聯(lián)合整地機(jī)整地;對(duì)近3年內(nèi)深翻地塊采用重耙整地。在實(shí)施過(guò)程中減輕了改壟、地埂植物帶等坡面工程難度,項(xiàng)目區(qū)干部群眾對(duì)這一治理效果十分滿意,治理的積極性空前高漲。同時(shí),我們與鄉(xiāng)、村干部日夜堅(jiān)守在工程現(xiàn)場(chǎng),協(xié)調(diào)機(jī)車作業(yè),監(jiān)督質(zhì)量。治理規(guī)模面積和整地標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量均大幅提高,得到了省市縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
    責(zé)任書(shū),嚴(yán)格考核,真獎(jiǎng)實(shí)罰。在治理期間,縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次深入治理現(xiàn)場(chǎng),并召開(kāi)群眾座談會(huì),研究解決項(xiàng)目實(shí)施中遇到的主要問(wèn)題。同時(shí),召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),樹(shù)立樣板,以點(diǎn)帶面,整體推進(jìn)。二是強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造氛圍。我們通過(guò)在項(xiàng)目區(qū)交通要道及居民區(qū)顯要位置刷寫宣傳標(biāo)語(yǔ)28條,樹(shù)立永久性宣傳牌6處,在電視臺(tái)播放水保工程治理專題片時(shí)長(zhǎng)累計(jì)達(dá)80分鐘。通過(guò)強(qiáng)有力的宣傳手段,使項(xiàng)目區(qū)干部群眾深刻認(rèn)識(shí)到,水土保持工程能有效的改善生產(chǎn)和生活條件、提升生活質(zhì)量、改善人居環(huán)境,是為民造福,為子孫后代生存負(fù)責(zé)的一項(xiàng)民生工程。進(jìn)而激發(fā)了大家治理水土流失,改善生態(tài)環(huán)境,建設(shè)秀美家園的熱情。三是健全制度,確保實(shí)效。為提高工程的建設(shè)質(zhì)量,我們?cè)谝腊颤h校教室舉辦了三期由村屯干部參加的水土保持工程技術(shù)培訓(xùn)班,并組織學(xué)員到拜泉及農(nóng)墾九三分局鶴山農(nóng)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí),增強(qiáng)對(duì)水土保持工程的感性認(rèn)識(shí)。同時(shí),在工程建設(shè)上,我們實(shí)行了項(xiàng)目建設(shè)公示制、合同制、招投標(biāo)制、監(jiān)理制、產(chǎn)權(quán)預(yù)先確認(rèn)制等各項(xiàng)制度。與坡面工程中標(biāo)的農(nóng)機(jī)作業(yè)合作社及其它工程施工方簽訂施工合同,明確工程建設(shè)工期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等,聘請(qǐng)黑龍江省水利工程建設(shè)監(jiān)理公司進(jìn)行監(jiān)理,并抽調(diào)技術(shù)人員會(huì)同村干部到治理現(xiàn)場(chǎng)逐圖斑進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)返工,修補(bǔ)完善。在工程驗(yàn)收方面,我們嚴(yán)格按照施工合同規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格檢查驗(yàn)收,并填寫工程驗(yàn)收明細(xì)表,工程驗(yàn)收合格后,還明確工程的管護(hù)責(zé)任,確保工程建后有人管,保證工程充分發(fā)揮效益。
    調(diào)研心得報(bào)告篇十三
    為了貫徹落實(shí)部門加強(qiáng)對(duì)保安的監(jiān)督管理,解決保安服務(wù)中的突出問(wèn)題,努力改善保安團(tuán)隊(duì)管理提升目標(biāo)。根據(jù)部門的安排,我對(duì)公司7個(gè)小區(qū)的保安基礎(chǔ)情況進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查,調(diào)查情況如下:
    【基本情況與分析】
    當(dāng)前不少業(yè)主對(duì)于物業(yè)保安的工作有認(rèn)識(shí)上的偏差,很多人都把“
    保安”當(dāng)成“保鏢兼保姆”在使用。而我們小區(qū)的保安班長(zhǎng)也在兼任著維修工、收費(fèi)員等等其他工作,他們的職能、權(quán)利、義務(wù)不明晰,人為地設(shè)置了管理障礙,增加了管理難度。物業(yè)保安管理工作的重點(diǎn)在基層、在現(xiàn)場(chǎng),管理的主體也應(yīng)該在基層,只有這樣,管理工作才能做到經(jīng)常性、連續(xù)性,才能形成良性循環(huán)。如果我們還不能對(duì)物業(yè)保安的職能有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),并為全體保安提供一個(gè)公正公平的工作環(huán)境,物業(yè)保安的規(guī)范化管理問(wèn)題將會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。第二,保安人員的培訓(xùn)不夠、不專業(yè)、不系統(tǒng).還沒(méi)有建立一個(gè)完整的保安培訓(xùn)體系,保安職能體系的不完整,也是一個(gè)弊端。第三,保安隊(duì)伍整體素質(zhì)較低,保安服務(wù)水平不高。一是保安隊(duì)伍長(zhǎng)期處于缺員狀態(tài),直接造成了保安班長(zhǎng)在隊(duì)員使用上出現(xiàn)了“拆東墻補(bǔ)西墻”的現(xiàn)象。管理人員很大一部分精力疲于應(yīng)付缺員帶來(lái)的各種問(wèn)題,忙于安排各種崗位加班。二是招人把關(guān)不夠嚴(yán),社會(huì)地位不高、待遇不高造成公司很難招進(jìn)高素質(zhì)人才,另一方面受供求關(guān)系影響,招人時(shí)門檻過(guò)低、把關(guān)不嚴(yán)使部分年齡大、形象差,甚至政審不合格的人也混進(jìn)了保安隊(duì)伍。除此之外,崗前和崗后培訓(xùn)力度不夠,也是造成保安隊(duì)伍整體素質(zhì)較低,服務(wù)水平不高的重要原因。三是管理機(jī)制不完善,員工隊(duì)伍缺乏創(chuàng)造力。規(guī)章制度陳舊,現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度強(qiáng)調(diào)了員工應(yīng)該怎么做,而很少考慮公司應(yīng)怎么做。不合理的管理制度沒(méi)有產(chǎn)生良好的推動(dòng),促使公司企業(yè)文化慢慢淡化。保安隊(duì)員的業(yè)余生活存在著自發(fā)性、盲目性的特點(diǎn),沒(méi)有組織、系統(tǒng)的保安文化建設(shè),更談不上內(nèi)涵豐富的保安企業(yè)文化建設(shè)。不能體現(xiàn)保安隊(duì)伍特有的性質(zhì)和工作特點(diǎn),很不利于這支隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展。另外,管理機(jī)制中激勵(lì)方法也有待改進(jìn)。
    善,職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技巧等各方面時(shí)刻的言傳身教,督促指導(dǎo),始終把物業(yè)管理保安服務(wù)這個(gè)最直接、最顯眼、最能體現(xiàn)服務(wù)水準(zhǔn)和企業(yè)形象的工作放在首位,并且做細(xì)做實(shí),使企業(yè)的重心傾斜于保安隊(duì)伍,無(wú)疑使保安員認(rèn)識(shí)到自己所從事的工作對(duì)企業(yè)的重要作用和影響,進(jìn)一步激發(fā)他們愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,做一個(gè)熱情周到的服務(wù)員自然也成為保安員努力追求的目標(biāo),物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)水平的全面提高就有了根本的保證。
    曹 科
    20xx12.18
    調(diào)研心得報(bào)告篇十四
    供應(yīng)鏈管理,指使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化,以最少的成本,令供應(yīng)鏈從采購(gòu)開(kāi)始,到滿足最終客戶的所有過(guò)程,mba、emba等管理教育均將企業(yè)供應(yīng)鏈管理包含在內(nèi)。
    供應(yīng)鏈管理是一種新型的管理方式,對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念產(chǎn)生了巨大影響。通過(guò)對(duì)我國(guó)的企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),我國(guó)大部分能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的企業(yè)都需要雄厚的實(shí)力和先進(jìn)的管理理念。而對(duì)于供應(yīng)鏈管理,其應(yīng)用取得的成效是肯定的,但不同的企業(yè)有著不同的管理內(nèi)容,不同企業(yè)在應(yīng)用供應(yīng)鏈管理方面產(chǎn)生的問(wèn)題也存在的一定差異。本文試圖就企業(yè)供應(yīng)鏈管理問(wèn)題進(jìn)行淺顯分析,提出一些改進(jìn)對(duì)策。
    關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;績(jī)效評(píng)估;戰(zhàn)略伙伴。
    1.1、沒(méi)有真正建立供應(yīng)鏈管理體系
    雖然,我國(guó)很多企業(yè)能認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,但是對(duì)于供應(yīng)鏈管理模式的建設(shè)卻無(wú)處下手,屬于嚴(yán)重空白。企業(yè)管理人員甚至不能對(duì)供應(yīng)鏈管理的概念進(jìn)行清楚的認(rèn)知,不知道應(yīng)當(dāng)應(yīng)用何種計(jì)算機(jī)軟件,如何進(jìn)行供應(yīng)鏈的建設(shè)等。因此,供應(yīng)鏈管理模式在企業(yè)中的落實(shí)寸步難行,對(duì)于工作的重點(diǎn)不夠了解,對(duì)于工作的開(kāi)展也太過(guò)于茫然。我國(guó)有一些企業(yè)還存在著這樣思想上的誤區(qū),認(rèn)為供應(yīng)鏈管理就是企業(yè)內(nèi)部的物流管理,將供應(yīng)鏈管理看成是一種連接方式,而不是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方案,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈管理能為企業(yè)帶來(lái)的增值效益,導(dǎo)致在企業(yè)內(nèi)部并沒(méi)有真正的建立起供應(yīng)鏈管理模式。
    1.2、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系未統(tǒng)一
    我國(guó)的很多企業(yè)仍處在最為低層次的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,也就是多個(gè)企業(yè)間形成了激烈競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程就是一個(gè)兩敗俱傷的過(guò)程。我國(guó)企業(yè)若想通過(guò)合作競(jìng)爭(zhēng)的方式,同時(shí)將企業(yè)供應(yīng)鏈具有的優(yōu)勢(shì)全面發(fā)揮出來(lái),達(dá)到雙贏的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,那么各個(gè)企業(yè)首先需要做的就是統(tǒng)一戰(zhàn)略伙伴的合作關(guān)系,最大限度地將各自企業(yè)的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái)。因?yàn)?,供?yīng)鏈具有的組成成員它們是不同經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)體,各自之間存在著一定的利益沖突,長(zhǎng)時(shí)間情況下對(duì)于構(gòu)成成員就會(huì)造成不利影響,使得構(gòu)成成員會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的抗?fàn)幮袨椤?BR>    受以往傳統(tǒng)思維影響,我國(guó)很多企業(yè)管理者將更多的精力投入到個(gè)人或小利益的爭(zhēng)斗中去,對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)并沒(méi)有給予過(guò)多重視,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的管理思想死板僵化,不能對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行有效的調(diào)節(jié)與整合。對(duì)于一些企業(yè)內(nèi)部組織也是如此,舉個(gè)較為簡(jiǎn)單的例子,如我國(guó)國(guó)內(nèi)一些大型的零售企業(yè),內(nèi)部各個(gè)部門更像是獨(dú)立存在的個(gè)體,無(wú)論是對(duì)于存貨的采購(gòu)還是其他方面都有著屬于自己的專屬渠道,不僅導(dǎo)致管理難度有所增加,同時(shí)使得存貨成本很高,導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降,不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的變化,甚至可能被兼并或消失。
    2.1、更新供應(yīng)鏈管理理念
    想要提升供應(yīng)鏈管理水平,使得我國(guó)的企業(yè)能將供應(yīng)鏈管理具有的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)全面的發(fā)揮出來(lái),那么,首先需要做的就是更新供應(yīng)鏈管理理念。企業(yè)根據(jù)本身的特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資金實(shí)力等的實(shí)際情況,可學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理模式,汲取豐富的管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)其進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整,將供應(yīng)鏈管理應(yīng)用到我國(guó)企業(yè)的管理中去。此外,我國(guó)的聯(lián)想集團(tuán)、海爾集團(tuán)等一些大型的企業(yè)目前都采用了非常先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理模式,比較符合我國(guó)國(guó)情和我國(guó)企業(yè)結(jié)構(gòu),我國(guó)其他企業(yè)可對(duì)該內(nèi)容進(jìn)行有效篩選,形成適用于本企業(yè)的供應(yīng)鏈管理模式,實(shí)際應(yīng)用到自身企業(yè)的管理工作中去,最終達(dá)到促進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈管理理念更新的目的,使得我國(guó)企業(yè)管理更加的科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
    2.2、明確企業(yè)自身在供應(yīng)鏈中的作用
    供應(yīng)鏈的組成內(nèi)容較多,其中包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)加工原材料的供應(yīng)商、產(chǎn)品的生產(chǎn)加工企業(yè)、產(chǎn)品的分銷單位、產(chǎn)品的物流運(yùn)輸單位,還有廣大的消費(fèi)群眾。一個(gè)供應(yīng)鏈需要具有一個(gè)主導(dǎo)企業(yè),其余部分就是為主導(dǎo)企業(yè)附屬內(nèi)容,對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)講,該企業(yè)都不能承擔(dān)供應(yīng)鏈中所有內(nèi)容,企業(yè)必需要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際特點(diǎn)和企業(yè)所具有的優(yōu)勢(shì),明確企業(yè)在供應(yīng)鏈中占據(jù)的位置,明確企業(yè)的主要發(fā)展路線,清晰了解自身的主業(yè),提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)會(huì)參與到多個(gè)供應(yīng)鏈中去,同時(shí),在不同的供應(yīng)鏈中有著不同的位置。企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式能使得企業(yè)成為供應(yīng)鏈聯(lián)盟合作關(guān)系,將企業(yè)具有的并不是非常核心的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)進(jìn)行外包,對(duì)增強(qiáng)核心業(yè)務(wù)有著不可忽視的影響力。
    2.3、建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系
    建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系對(duì)于落實(shí)企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式是非常重要的,這樣能使戰(zhàn)略伙伴之間的合作關(guān)系更加的穩(wěn)固。因?yàn)?,供?yīng)鏈構(gòu)成的各個(gè)節(jié)點(diǎn)都是獨(dú)立存在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益主體,他們?cè)趨f(xié)作的過(guò)程中一切活動(dòng)的開(kāi)展必會(huì)考慮到自身的利益問(wèn)題,不可避免會(huì)產(chǎn)生一些利益矛盾,導(dǎo)致良好的合作關(guān)系可能會(huì)受不良影響???jī)效評(píng)估體系的建立能明確供應(yīng)鏈盈利過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)和利益額度的分配,明確各個(gè)企業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈盈利做出的貢獻(xiàn),且應(yīng)用訂單價(jià)格補(bǔ)貼等多項(xiàng)手段對(duì)相應(yīng)的企業(yè)進(jìn)行一定激勵(lì),使得供應(yīng)鏈構(gòu)成企業(yè)之間的關(guān)系更加穩(wěn)固,保證穩(wěn)定發(fā)展。
    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善,企業(yè)承受的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越為沉重。我國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中想要站穩(wěn)腳跟,尋求新的發(fā)展契機(jī),就必須要不斷重視企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式,并對(duì)此管理模式進(jìn)行有效的運(yùn)行和應(yīng)用。相應(yīng)的人員也要不斷研究供應(yīng)鏈管理模式中存在的問(wèn)題,積極找尋相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,使得供應(yīng)鏈管理模式更加完善,促進(jìn)我國(guó)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的.提升。
    調(diào)研心得報(bào)告篇十五
    調(diào)研是在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編為大家整理的調(diào)研報(bào)告模板,供大家閱讀!
    一、種類認(rèn)識(shí)
    中式家具
    中式家具歷史悠久,早在商代便有切肉用的“俎”和放酒用的“禁”等原始類型家具。不過(guò)現(xiàn)在主流意識(shí)的“中式家具”基本默認(rèn)為“明清家具”。這是它不僅將中國(guó)古典家具發(fā)展到了頂峰,更是代表著中國(guó)文化的獨(dú)特魅力,令世界各國(guó)所矚目。
    中式家具是中式室內(nèi)特征風(fēng)貌與古代文人氣韻的產(chǎn)物。中國(guó)古典建筑空間常見(jiàn)有三種形式,一為宮殿廟宇,二是府邸園林,三為院落民宅。而這三類建筑形式,無(wú)一不排場(chǎng)氣魄與文化涵養(yǎng)的體現(xiàn)。其次根據(jù)當(dāng)時(shí)生產(chǎn)力水平,可使用的家具材料沒(méi)現(xiàn)在種類多,于是這就造成了中式家具的特有的特征。以及中式家具中特有的種類,如香幾、屏風(fēng)等。
    歐式家具
    歐式家具,以及歐式室內(nèi)裝飾風(fēng)格中的“歐式”都是一個(gè)泛稱,包括巴洛克式,洛可可式,哥特式等。歐式家具是歐式古典風(fēng)格裝修的重要元素,以意大利、法國(guó)和西班牙風(fēng)格的家具為主要代表。其延續(xù)了17世紀(jì)至19世紀(jì)皇室貴族家具的特點(diǎn),講究手工精細(xì)、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)練,線條流暢,色彩富麗,藝術(shù)感強(qiáng),在營(yíng)造氛圍上,歐式家具有兩種特色:一追求莊嚴(yán)宏大,強(qiáng)調(diào)理性的和諧寧?kù)o。二追求浪漫主義的裝飾性,以及非理性的無(wú)窮幻想,富有戲劇性和激情。整體給人的感覺(jué)是華貴優(yōu)雅,十分莊重。
    兒童家具
    兒童家具,顧名思義,專門給兒童使用的家具。是根據(jù)兒童特有的生理結(jié)構(gòu)和心理需求而量身定做的一組家具。其最大的特點(diǎn)就是根據(jù)兒童不同年齡段,要有不同的特點(diǎn)。
    年齡段設(shè)計(jì)要求家具特色
    嬰兒期舒適、安全、健康擁有舒適的睡眠和活動(dòng)空間
    3歲—5歲色彩歡快、具有趣味性強(qiáng)調(diào)收納功能
    6歲—7歲功能完備、合理利用空間兼顧娛樂(lè)和學(xué)習(xí)兩種功能
    8歲—10歲具有讀書(shū)功能、強(qiáng)調(diào)安全性培養(yǎng)各種愛(ài)好
    10歲—12歲增加舒適性、強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)功能功合理規(guī)劃收納空間
    二、常用材料
    中式
    傳統(tǒng)中式家具原材料基本上,可以算是百分之百都是木。木質(zhì)按堅(jiān)實(shí)度分為硬木和軟木??季康墓偶揖叨嗖捎糜材?,它們大都質(zhì)地致密堅(jiān)實(shí),色澤雅靜,花紋生動(dòng)華麗。因?yàn)槟拘苑€(wěn)定,所制成的家具流傳時(shí)間也很長(zhǎng),現(xiàn)在常見(jiàn)有:(圖8)
    紫檀自古以來(lái),紫檀就被認(rèn)為是最名貴的木材,其質(zhì)地堅(jiān)實(shí),且生成速度緩慢,無(wú)論是原料或家具上的用材,很難超過(guò)一尺。因此大部分的家具都是數(shù)塊接榫而成,如出現(xiàn)整面板材則是相當(dāng)珍貴難得的。紫檀的色澤多為紫黑色,幾乎不見(jiàn)紋理,但散發(fā)出的靜穆高貴卻是其他木材所難以比擬的。
    黃花梨黃花梨多半出現(xiàn)在明式家具上。黃花梨木質(zhì)致密,顏色從淺黃到暗棕,紋理或隱或現(xiàn),生動(dòng)多變。一般黃花梨家具使用越久,色澤反而越光亮,更適用于現(xiàn)代空間。
    雞翅木雞翅木的質(zhì)地堅(jiān)實(shí),紋理紫褐色深淺相間,纖細(xì)動(dòng)人。后世在使用時(shí),令其線條更為流暢,在傳統(tǒng)中注入了新意。
    酸枝真正好的木料近似紫檀,但光澤與顏色略淡。色澤溫厚,產(chǎn)量較多。
    家具調(diào)查報(bào)告范文家具調(diào)查報(bào)告范文
    而軟木相比硬木,種類繁多,制作成家具,價(jià)格上也較能為大多數(shù)人所接受。除了少數(shù)的軟木如櫸木、楠木伸縮性小,材質(zhì)耐久穩(wěn)定外,其他軟木多質(zhì)地松軟,多適合制作小型家具與細(xì)部的雕琢,如裝飾花紋的雕刻等。許多軟木在使用時(shí)也多和硬木搭配,櫸木、樟木、松木和杉木都是現(xiàn)在常見(jiàn)的軟木材質(zhì)。
    而在我們本次實(shí)踐考察中,所發(fā)現(xiàn)的中式家具多是榆木,經(jīng)過(guò)與商家咨詢了與資料查,找解到榆木木性堅(jiān)韌,紋理通達(dá)清晰,硬度與強(qiáng)度適中,一般透雕浮雕均能適應(yīng),刨面光滑,弦面花紋美麗,有“雞翅木”的花紋,是主要家具用材之一。其木材的特征,心邊材區(qū)分明顯,邊材窄暗黃色,心材暗紫灰色;材質(zhì)輕較硬,力學(xué)強(qiáng)度較高,紋理直,結(jié)構(gòu)粗??晒┘揖?、裝修等用,榆木經(jīng)烘干、整形、雕磨髹漆、可制作精美的雕刻工藝品。在北方的家具市場(chǎng)隨處可見(jiàn)。
    歐式
    歐式家具由于外國(guó)人注重個(gè)性自由,與人身享受,在家具選擇上注重更大程度的舒適,所以坐具上都采用較大尺度的布藝,皮革等軟包進(jìn)行構(gòu)造。其次在營(yíng)造獨(dú)特的藝術(shù)感,鐵藝等金屬材料在歐式家具中也較為常見(jiàn)。
    兒童
    由于兒童頑皮好動(dòng),為防碰傷,兒童家具的材料選擇上,多數(shù)采用了質(zhì)地柔軟的材料,在木材系列,通常為質(zhì)地較軟的松木。除此而外由于兒童的免疫力比成年人要弱很多,在家具的一些油漆裝飾上,應(yīng)格外注意,這些極容易揮發(fā)一些有害的物質(zhì),家具油漆最好是水性的,減小身體危害。(圖10、11)
    三、加工工藝
    中式
    榫卯結(jié)構(gòu)是中式家具最常用加工工藝,按構(gòu)合作用來(lái)歸類,“榫卯”大致可分為三大類型:一類主要是作面與面的接合,也可以是兩條邊的拼合,還可以是面與邊的交接構(gòu)合。如“槽口榫”、“企口榫”、“燕尾榫”、“穿帶榫”、“扎榫”等。
    另一類是作為“點(diǎn)”的結(jié)構(gòu)方法。主要用于作橫豎材丁字結(jié)合,成角結(jié)合,交叉結(jié)合,以及直材和弧形材的伸延接合。如“格肩榫”、“雙榫”、“雙夾榫”、“勾掛榫”、“鍥釘榫”、“半榫”、“通榫”等等。
    還有一類是將三個(gè)構(gòu)件組合一起并相互連結(jié)的構(gòu)造方法,這種方法除運(yùn)用以上的一些榫卯聯(lián)合結(jié)構(gòu)外,都是一些更為復(fù)雜和特殊的做法。如常見(jiàn)的有“托角榫”、“長(zhǎng)短榫”、“抱肩榫”、“粽角榫”等。
    歐式
    歐式古典家具,雕刻,鑲嵌等制作工藝都有?,F(xiàn)在簡(jiǎn)歐形式白胚家具加工工藝主要:下料、精截、雙面刨、砂光、打孔、銑型、開(kāi)槽、雕刻等。重點(diǎn)要注意的加工工序是打孔、銑型、截斜角、雕刻部件的加工,必需保證加工精度,這樣才能保證組裝工序的組裝精度在允許的誤差范圍內(nèi)。
    兒童
    兒童家具常常就以松木為主要原材料(圖12、13)松木家具制造工藝流程主要有:松木鋸解——溶脂——脫脂——干燥——表面機(jī)加工一剔除缺陷一接長(zhǎng)(銑指接榫——涂膠——指接)、拼板(側(cè)面刨光——涂膠——側(cè)向拼板)、拼厚(四面刨——涂膠——正面膠拼)——零部件精加工(以下工藝流程與其它木家具制造工藝相同)——組裝——表面涂裝——檢驗(yàn)——出廠。
    四、裝飾特點(diǎn)
    中式
    中式家具在廣義上就是指的明清時(shí)期的家具,因此在裝飾特點(diǎn)上:
    明式家具講究線條美。它不以繁縟的花飾取勝,而著重于家具外部輪廓的線條變化,因物而異,各呈其姿,給人以強(qiáng)烈的線條美。裝飾手法善于提煉,精于取舍,主要通過(guò)木紋、雕刻、鑲嵌和附屬構(gòu)件等來(lái)體現(xiàn),達(dá)到了前所未有的水平。選料上,十分注意木材的紋理,凡紋理清晰好看的“美材”,總是放在家具的顯著部分,格外鈞用雋永耐看。雕刻手法主要有浮雕、透雕、浮雕與透雕結(jié)合及圓雕等多種,其中以浮雕最為常用。雕刻題材十分廣泛,大致有卷草、蓮紋、云紋、靈芝、龍紋、螭紋、花鳥(niǎo)、走獸、山水、人物、鳳紋、宗教圖案等。刀法線條流暢,生動(dòng)形象極富生氣。雕刻(圖14)的部位大多在家具的背板、牙板、牙子、圍子等處,常做小面積雕刻,以少勝多,工精意巧。清式家具在裝飾方面,為了追求富貴豪華的裝飾效果,充分利用了各種裝飾材料和使用了各種工藝美術(shù)手段,可謂集裝飾技法之大成。清式家具采用最多的裝飾手法是雕刻、鑲嵌和描繪。雕刻刀工細(xì)膩入微#以透雕最為常用,突出空靈剔透的效果,有時(shí)與浮雕相結(jié)合,取得更好的立體效果。
    歐式
    歐式家具常以深色為主,帶有復(fù)雜的雕花,配以鑲金描銀和大理石,表現(xiàn)一種歐洲上層社會(huì)的奢華生活,最顯著的特點(diǎn)是鑲嵌玉石,款式厚重,帶玉石的又稱玉石家具,框架為實(shí)木木,表面多拼花木皮,餐椅也結(jié)合一些真皮的使用,沙發(fā)則完全使用真皮,風(fēng)格配飾墻壁多深色壁紙,裝飾品多油畫,歐式燈,大花等;歐式家具還有一支最重要的白色系列,又稱白色玉石家具;歐式沙發(fā):多用天然真皮,款式很大,雕花復(fù)雜。
    歐式古典家具主要分為“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”,()后期又出現(xiàn)了比較簡(jiǎn)潔的“新古典家具”,他們主要有三方面的特點(diǎn):
    1、線條復(fù)雜,重視雕工:“巴洛克式家具”都有復(fù)雜而精美的雕刻花紋;“洛可可式家具”雖然也很注重雕工,但線條就較為柔和一些;而“新古典家具”的線條則更為明快一些,主要以嵌花貼皮來(lái)呈現(xiàn)質(zhì)感。
    2、偏好鮮艷色系:尤其是“巴洛克式家具”色彩都很強(qiáng)烈,其中又以金色為其主色,多用鍍金或以金箔來(lái)裝飾,顯得金碧輝煌;“洛可可式家具”的色彩較為柔和,米黃、白色的花紋圖案是其主色;“新古典家具”色彩較偏向暖色系,如原木色等。
    3、講究裝飾:不管是“古典”還是“新古典家具”,常可看到各式繡布、流蘇及鉚釘?shù)妊b飾品。
    兒童
    兒童房家具裝飾(圖17)通常以明亮、輕松、愉悅顏色作為主色調(diào),色澤多對(duì)比色。而針對(duì)男孩女孩,有著不同的裝飾風(fēng)格,男孩多偏向淡藍(lán)系列,而女孩則偏向粉系列,營(yíng)造出公主房的效果,其次為滿足兒童的審美需要,卡通圖案也是常見(jiàn)的裝飾題材。
    五、總結(jié)及設(shè)計(jì)構(gòu)思
    通過(guò)本次考察以及考察過(guò)后的資料收集整合,我們對(duì)中式、歐式、以及兒童家具有了個(gè)全面的認(rèn)識(shí),在接下來(lái)自主設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中,我們定為——新中式家具設(shè)計(jì)。
    在考察我們發(fā)現(xiàn)目前市場(chǎng)中的中式家具,多有打著新中式的旗號(hào),然而他們的“新中式”中的一部分,都帶有濃郁古氣,注重表現(xiàn)在裝飾,依舊采用傳統(tǒng)復(fù)雜雕刻或是鑲嵌紋樣,體現(xiàn)不出“新中式”的“新”,且價(jià)格較高,不適用于普通家庭,而這些家具相比傳統(tǒng)的古典,又體現(xiàn)不出那份雅致神韻。因此在我們的設(shè)計(jì)中,將解讀利用傳統(tǒng)文化元素,進(jìn)行構(gòu)造,設(shè)計(jì)出要具滿足廣大人群的使用,且不脫離中國(guó)古典氣韻,更具有時(shí)尚現(xiàn)代感的家具。
    1調(diào)研目的:通過(guò)對(duì)服裝專賣的的走訪拍攝其展示場(chǎng)景,對(duì)展示設(shè)計(jì)進(jìn)行學(xué)習(xí)了解.
    2調(diào)研時(shí)間:星期五
    3調(diào)研地點(diǎn):xx市xx廣場(chǎng)
    4調(diào)研內(nèi)容:
    專賣店的店面布置
    店面布置的主要目的是突出商品特征,使顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望,又便于他們挑選和購(gòu)買。專賣商店的設(shè)計(jì)十分講究,它需要線條簡(jiǎn)潔明快,不落俗套。
    在布置專賣商店店面時(shí),要考慮多種相關(guān)因素,諸如空間的大小,種類的多少,商品的樣式和功能,燈光的排列和亮度,通道的寬窄,收銀臺(tái)的位置和規(guī)模,電線的安裝及政府有關(guān)建筑方面的規(guī)定等。
    另外,店面的布置最好留有依季節(jié)變化而進(jìn)行調(diào)整的余地,使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺(jué),激發(fā)他們不斷來(lái)消費(fèi)的愿望。一般來(lái)說(shuō),專賣商店的格局只能延續(xù)3個(gè)月時(shí)間,每月變化已成為許多專賣店經(jīng)營(yíng)者的促銷手段之一。
    空間布局形態(tài)
    專賣商店的空間格局復(fù)雜多樣,各個(gè)經(jīng)營(yíng)者可根據(jù)自身實(shí)際需要進(jìn)行選擇和設(shè)計(jì)。一般是先確定大致的規(guī)劃,例如營(yíng)業(yè)員的空間、顧客的空間和商品空間各占多大比例,劃分區(qū)域,爾后再進(jìn)行更改,具體地陳列商品。
    (一)商店的三個(gè)空間。專賣商店的種類多種多樣,空間格局五花八門,似乎難以找出規(guī)律性的空間分割來(lái)。實(shí)際上,它不過(guò)是三個(gè)空間組合變化的結(jié)果,就像一個(gè)萬(wàn)花筒,雖然其變化無(wú)窮,但也不過(guò)是幾片彩紙移動(dòng)位置的結(jié)果。因此三個(gè)空間對(duì)于專賣商店的空間格局關(guān)系密切。
    商品空間:指商品陳列的場(chǎng)所,有箱型、平臺(tái)型、架型等多種選擇。
    店員空間:指店員接待顧客和從事相關(guān)工作所需要的場(chǎng)所。有兩處情況:一是與顧客空間混淆,一是與顧客空間相分離。
    顧客空間:指顧客參觀、選擇和購(gòu)買商品的地方,根據(jù)商品不同,可分為商店外、商店內(nèi)和內(nèi)外結(jié)合等三種形態(tài)。
    (二)商店空間格局的四種形態(tài)。依據(jù)商品數(shù)量、種類、銷售方式等情況,可將三個(gè)空間有機(jī)組合,從而形成專賣商店空間格局的四種形態(tài)。
    接觸型商店:商品空間毗鄰街道,顧客在街道上購(gòu)買物品,店員在店內(nèi)進(jìn)行服務(wù),通過(guò)商品空間將顧客與店員分離。
    封閉型商店:商品空間、顧客空間和店員空間全在店內(nèi),商品空間將顧客空間與店員空間隔開(kāi)。
    封閉、環(huán)游型商店:三個(gè)空間皆在店內(nèi),顧客可以自由、漫游式地選擇商品,實(shí)際上是開(kāi)架銷售。該種類型可以有一定的店員空間,也可沒(méi)有特定的店員空間。
    接觸、封閉、環(huán)游型商店:在封閉、環(huán)游型商店中加上接觸型的商品空間,即顧客擁有店內(nèi)和店外兩種空間。這種類型也包括有店員空間和無(wú)店員空間兩種形態(tài)。下面我們對(duì)各種形態(tài)進(jìn)行具體的分析和研究。
    (1)店員空間狹窄的接觸型商店。這種類型的空間格局,是一種傳統(tǒng)店鋪形式,沒(méi)有顧客活動(dòng)的空間,顧客在路邊與店員接觸、選擇和購(gòu)買商品。它有三大特征:一是店員空間狹窄;二是顧客活動(dòng)區(qū)在店外;三是商品空間在店面。
    這種類型要求店員有獨(dú)特的服務(wù)形式。如果店員呆立于柜臺(tái)前會(huì)疏遠(yuǎn)顧客,而過(guò)于積極又會(huì)使顧客產(chǎn)生強(qiáng)加推銷的感覺(jué)。佯裝不知道的態(tài)度才是成功的秘訣。該種格局形式適于經(jīng)營(yíng)低價(jià)品、便利品和日常用品地專賣商店,它的經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,帶有早期店鋪的種種特征。
    (2)店員空間寬闊接觸型商店。這種空間格局同樣是將顧客置于店外,店員通過(guò)柜臺(tái)與顧客接觸。與店員空間狹窄接觸型的區(qū)別在于店員的活動(dòng)空間大。其特征表現(xiàn)為:店員活動(dòng)空間寬闊,顧客活動(dòng)于店外,商品置于店面。
    因?yàn)榻佑|型商店是在行人往來(lái)的通道上陳列商品,所以接觸型商店大多店員空間狹窄型,但也有一些較為寬闊,這種商店適合銷售無(wú)需費(fèi)時(shí)認(rèn)真挑選,便于攜帶的商品或小禮品。
    此種形式可使店員適當(dāng)與商品保持距離,顧客挑選商品時(shí)自由隨意,沒(méi)有壓迫感和戒心。店員切忌整排站在柜臺(tái)前,而應(yīng)運(yùn)用寬闊的空間做各種工作,這樣能給商店帶來(lái)蓬勃的生機(jī),吸引顧客購(gòu)買。
    (3)店員空間狹窄的封閉型商店。這種類型的商店,顧客進(jìn)入店面才能看到商品,店員空間較狹窄,大多設(shè)立于繁華地區(qū),顧客較多,店員所占場(chǎng)地降到最低限度。
    這種格局一般適合經(jīng)營(yíng)貴重物品和禮品之類的商品,也有些餅干、糖果、茶葉等專賣商店采取該種格局,并輔以部分接觸型。
    在封閉型商店里,店員的行為對(duì)顧客購(gòu)買與否起著重要作用。空間狹窄的封閉型商店,店員的一舉一動(dòng)異常明業(yè)如店員僵立于柜臺(tái)前,一定會(huì)使顧客失去購(gòu)買興趣。如店員擺放商品、擦拭櫥窗、統(tǒng)計(jì)數(shù)字,即可以引人注目,又可以緩解店內(nèi)的僵硬氣氛。
    (4)店員空間寬闊的封閉型商店。這種類型的商店是顧客、店員、商品空間皆在在室內(nèi),店員活動(dòng)空間較寬闊,顧客活動(dòng)空間也很充裕。最為常見(jiàn)的是面向馬路的商店,它非常適合銷售貴重禮品和高級(jí)商品。店內(nèi)店外分割得很清楚,沒(méi)有購(gòu)買欲望的顧客很少進(jìn)入。寬闊的顧客空間可使人們自由地參觀和選購(gòu),商店整體布局給人的印象是:歡迎參觀,即使不購(gòu)買也如此。此類店努力制造商店的熱絡(luò)氣氛,環(huán)境提高顧客的購(gòu)買情緒。
    (5)有店員空間的`封閉、環(huán)游型商店。封閉、環(huán)游型商店的特征是店面不陳列商品,顧客進(jìn)入商店后,猶如漫游于商品世界之中,進(jìn)行參觀與選購(gòu)。
    有店員空間的封閉、環(huán)游型商店,店員空間被限定在一定范圍的柜臺(tái)內(nèi),他們一般不走入顧客的空間,只有顧客將選好的商品帶到收銀臺(tái)時(shí),店員才會(huì)主動(dòng)服務(wù)。顧客可在不受打擾的情況下,悠閑處在地在店內(nèi)選購(gòu)、參觀,甚至閱讀雜志。采用這種形式的商店有食品店、雜貨店,以及經(jīng)營(yíng)唱片、流行服飾等休親性商品的商店。
    這種格局的最大特色是向顧客發(fā)出“店員不對(duì)顧客推銷商品”的訊息。這種格局常銷售普通商品,顧客有能力進(jìn)行挑選,店員不要過(guò)于熱情,更不能用狩獵的目光盯著顧客。
    (6)無(wú)店員空間的封閉、環(huán)游型商店。這種類型的商店,在店門前擺高商品。不了解該店的顧客是不會(huì)輕易進(jìn)入的,店員活動(dòng)空間與顧客活動(dòng)空間不加以區(qū)分,是專為銷售高級(jí)精品而設(shè)計(jì)的。此咱商品格局本身已將顧客進(jìn)行了嚴(yán)格的過(guò)濾和挑選。同時(shí),這種商店經(jīng)營(yíng)的商品價(jià)格昂貴,顧客購(gòu)買時(shí)較認(rèn)真、仔細(xì),常需要店員從旁說(shuō)明,充當(dāng)顧客的顧問(wèn)。店員不能只做收款工作,而應(yīng)活動(dòng)于顧客中間。銷售行為應(yīng)追求輕松自然,店員位置切忌固定在店中央等待顧客招呼。
    (7)有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店。這類商店在店面和店內(nèi)有許多店員。店面陳列商品,可吸引顧客,給人普通的感覺(jué);店內(nèi)陳列商品,采取環(huán)游式布局,顧客進(jìn)店后可隨意地進(jìn)行挑選。
    有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店布置一般適用于銷售商品量大且價(jià)格便宜的商店,例如銷售圖畫和某些流行性商品,顧客不必頻頻詢問(wèn)店員,完全由自己進(jìn)行判斷和挑選。店員只在收銀臺(tái)內(nèi),不干擾顧客的購(gòu)買行為。這種格局一般要求空間寬敞,能陳列齊全的商品。
    這種類型的商店店員可專門做收銀工作,即使進(jìn)入顧客的空間,也不要加以招呼。不過(guò),在店內(nèi)空無(wú)一人時(shí),會(huì)以給人蕭條的感覺(jué),客人很難上門。此時(shí)店員最好走到顧客的空間,忙碌一番,以引起人群的注意。
    (8)無(wú)店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店。這種類型商店展示的雖不是最高檔的商品,但常需要店員對(duì)顧客進(jìn)行商品講解、說(shuō)明并提供咨詢。一般適用于普通的流行服飾店,如皮鞋店、皮包店等。它們大多采用大眾化價(jià)格,商品種類繁多,給人以大眾化的印象。
    封閉、環(huán)游型商店與接觸、封閉、環(huán)型商店的結(jié)構(gòu)極為相似,但店面氣氛截然不同。前者是高級(jí)貴族化商店,后者是普及型的大眾化商店,因此在店員的行為、服務(wù)方式等方面都有很大的差異。
    對(duì)于沒(méi)有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店來(lái)說(shuō),店員不可擠在入口處,給人守門的感覺(jué);當(dāng)顧客挑選商品時(shí),不要站在旁邊審視,而應(yīng)佯裝不知,在顧客有問(wèn)題時(shí),馬上出現(xiàn)在他們面前。
    我是對(duì)一些購(gòu)物場(chǎng)所,服裝展示商場(chǎng)等進(jìn)行實(shí)地考察。以作為調(diào)研基礎(chǔ)參考。同時(shí)在網(wǎng)上查閱資料,進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)研。兩者有機(jī)結(jié)合,相互補(bǔ)充相互協(xié)調(diào)。在編寫調(diào)研報(bào)告中,我也受益匪淺,知道了很多原來(lái)并不知道的一些內(nèi)容,對(duì)跨專業(yè)的一些知識(shí)有了一定的了解。
    太原茂盛裝飾材料市場(chǎng)".大家會(huì)合后開(kāi)始了材料城的考察“旅程”。許多從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的各種各樣不同的材料讓我們大開(kāi)了眼見(jiàn).
    首先說(shuō)說(shuō)壁紙吧。那些精美的壁紙給我留下了深刻的印象。一般的壁紙?jiān)?00元左右,象植絨的就貴點(diǎn)在400多元。有些是三層植絨的,更富有變化的600多元,樣式多不僅是巴洛克式的紋樣,還有圓形與豎線的結(jié)合、曲線的等感覺(jué)簡(jiǎn)潔時(shí)尚現(xiàn)代。大副的色彩鮮艷的魚(yú)群的壁紙,店主介紹用在酒店餐飲空間。還有金色古字畫類我們看到了,我覺(jué)的此類很有市常店主介紹說(shuō)以上兩者屬檔次高的。還有仿古歐洲浮雕及仿原木紋理的的壁紙,也很有感覺(jué),價(jià)格屬低檔。
    再說(shuō)說(shuō)那些讓人眼花繚亂的漂亮燈具。那些精美的大水晶燈,造型精致豪華標(biāo)價(jià)1萬(wàn)多。有種很時(shí)尚的四方的吸頂燈由水晶和鏡面玻璃做的,很漂亮一兩千元。相對(duì)而言有種吸頂燈也是方形的但便宜多了一百多元,有仿古氣息。還有八百的那種歐式的吸頂燈也很漂亮記得小姨家就用的這種燈。各式漂亮的小吊燈讓人目不暇接,同學(xué)都說(shuō):“這么好看,以后買那個(gè)好?!?BR>    在燈飾店有幾種筒燈很美,里面是一層透明的格外邊是一種稀沙布,布上有古文字樣的、繁紋的,我想用在古典風(fēng)格的家飾再好不過(guò)了。還有幾盞仿古式的燈籠也很有感覺(jué)。由細(xì)木條和藤條纏繞做的燈,簡(jiǎn)直就是藝術(shù)品。燈具的標(biāo)價(jià)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)買價(jià),有款吊燈標(biāo)價(jià)350,店主說(shuō)要的話170。
    地板,最有感觸的是怡林軟木地板,地板上有班駁的紋樣正塊地板像一副畫。柏爾店的歐林圣德地板中,白色和灰色的水晶面地板,像地板磚似的,近觀顯得晶瑩亮麗,玲瓏剔透。
    有一家店的地板特別的高亮,很漂亮,價(jià)格119,不知道真的鋪在家里是什么效果。
    門,有家經(jīng)營(yíng)金雨林品牌的店,里面都是烤漆實(shí)木門系列,價(jià)格有1200和xx的,工藝大多是實(shí)木復(fù)合,老板介紹說(shuō)這種工藝保持了天然實(shí)木的諸多優(yōu)點(diǎn),又避免了實(shí)木容易變形開(kāi)裂的缺點(diǎn)。金雨林木門的門扇核心采用優(yōu)質(zhì)烘干的白松,因?yàn)榘姿擅芏刃『嗜菀卓刂?,可以避免因含水率超?biāo)而導(dǎo)致的成品門開(kāi)裂、變形。中間部分為5mm環(huán)保e1級(jí)厚中密度板,表面為進(jìn)口實(shí)木單板。有一款造型簡(jiǎn)潔只有幾條豎線,老板說(shuō)有不少人訂做。還有一款黑色的烤漆的上面有大小不等的坑和一款紅色烤漆上面突出的小方形給人特厚實(shí)的感覺(jué)??酒徜撃鹃T,經(jīng)濟(jì)便宜700元左右,也很漂亮,有亮感,就是不能碰,一碰就完拉。老板說(shuō)她計(jì)劃經(jīng)營(yíng)鋼木門,畢竟有錢的不是太多。門上要安銅合葉因?yàn)殂~合葉無(wú)聲。
    地毯和地板閣。1米來(lái)的地毯100多元,有款1米5乘3米的800多元深藍(lán)色的很漂亮。
    最后,我們?nèi)チ艘患屹I雅士利涂料立邦漆店,因?yàn)橐郧瓣惱蠋焼?wèn)過(guò)我,他們家在一樓比較陰暗用什么顏色的涂料,所以決定進(jìn)去看看。進(jìn)去就傻拉,店主拿出顏色表,顏色差別太微妙了都不知道選什么好。還有也不知道面積有多少。
    結(jié)束了一上午的“旅程”,學(xué)到不少。最大的觸及是自己知道的太少了,有種焦灼關(guān)于材料知識(shí)更關(guān)于未來(lái)。任重道遠(yuǎn)。
    除了上述裝飾材料市場(chǎng),還有大大小小的五金店、裝飾材料店等,分布廣泛、產(chǎn)品多常用常見(jiàn),適合家庭小修小補(bǔ)時(shí)的工具選用。
    五金小件有門道
    門鎖:門鎖樣式繁多。簡(jiǎn)單地說(shuō),超市里面的鎖,基本在百元左右,不算便宜;建材城就相對(duì)便宜得多,五六十元就能買到很漂亮實(shí)用的鎖。
    合葉:合葉材料分全銅和不銹鋼兩種。選合葉時(shí)為了開(kāi)啟輕松無(wú)噪音,應(yīng)選合葉中軸內(nèi)含滾珠軸承的為佳,一般16元-24元。
    抽屜導(dǎo)軌:導(dǎo)軌分為二節(jié)軌、三節(jié)軌兩種。選擇時(shí)應(yīng)注意外表油漆和電鍍的光亮度、承重輪的間隙和強(qiáng)度,這些因素決定了抽屜開(kāi)合的靈活和噪音,應(yīng)挑選耐磨及轉(zhuǎn)動(dòng)均勻的承重輪。
    鎖具:按鎖芯的制造材料來(lái)分,目前市場(chǎng)上的鎖可分為全銅鎖和普通鎖。購(gòu)買時(shí)可以用手感比較鎖的重量,越重的說(shuō)明鎖芯使用的材料越厚實(shí),越耐磨損。同時(shí)要反復(fù)開(kāi)啟,看鎖芯彈簧的靈敏程度。