最新運(yùn)營(yíng)官心得體會(huì)總結(jié)(大全8篇)

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    心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。心得體會(huì)是我們對(duì)于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    運(yùn)營(yíng)官心得體會(huì)總結(jié)篇一
    第一段:
    運(yùn)營(yíng)崗位是現(xiàn)代商業(yè)中最重要的職位之一。具有廣泛的財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、人力資源、生產(chǎn)和法律知識(shí)的人才在這個(gè)職位上才能獲得成功。作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)崗位的員工,我在多年的工作中積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。今天,我想和大家分享一些我從運(yùn)營(yíng)崗位中學(xué)到的心得和體會(huì)。
    第二段:
    第一點(diǎn)是有效的組織協(xié)調(diào)管理能力。運(yùn)營(yíng)崗位有時(shí)會(huì)牽涉到大量的與外部接觸的事務(wù),這就需要我們具備高效的歸檔和記錄能力。另外,在保證垂直上和水平上的業(yè)務(wù)運(yùn)行順暢的同時(shí),我們還需要多關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)、溝通交流和企業(yè)文化建設(shè)。這些方面不僅可以促進(jìn)公司內(nèi)部的共同發(fā)展,更有助于員工積極進(jìn)取,激勵(lì)更多的員工為公司做出更大貢獻(xiàn)。
    第三段:
    第二點(diǎn)是市場(chǎng)敏感和戰(zhàn)略眼光。企業(yè)需要長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,我們的實(shí)際行動(dòng)也必須考慮到未來(lái)。聚焦工作前期的戰(zhàn)略規(guī)劃是非常重要的,因?yàn)殡S著市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的激化,大多數(shù)商業(yè)行為都需要在市場(chǎng)上占有一席之位。因此,作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)崗位的員工,我們應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)有很好的洞察力,并且能夠及時(shí)站在顧客角度,去指導(dǎo)企業(yè)能夠更好地服務(wù)市場(chǎng)。
    第四段:
    第三點(diǎn)是高效的團(tuán)隊(duì)管理能力。團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的基礎(chǔ)之一。作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)崗位的員工,我們需要具備領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的能力,同時(shí),我們還需要學(xué)會(huì)如何衡量、鼓勵(lì)和支持提供者,使得團(tuán)隊(duì)保持高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。在實(shí)際執(zhí)行中,我們要不斷提高人力管理能力,能夠金句的管理是讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都跑起來(lái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。
    第五段:
    第四點(diǎn)是敢于創(chuàng)新,注重用戶體驗(yàn)。在快速變動(dòng)的商業(yè)環(huán)境中,當(dāng)我們?cè)诠ぷ鲿r(shí),我們要不斷尋找新的理念,推動(dòng)公司創(chuàng)新進(jìn)而為顧客提供更好的服務(wù)。我們需要貫徹用戶中心的思想,不斷研究市場(chǎng),關(guān)注顧客反饋,進(jìn)而為顧客提供個(gè)性化、高效的服務(wù)。通過(guò)這樣的不斷改進(jìn),我們才能持續(xù)提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力并且進(jìn)一步取得成功。
    結(jié)尾段:
    以上幾點(diǎn),都是我在運(yùn)營(yíng)崗位學(xué)到的最重要的技能和能力。要想成為一個(gè)成功的運(yùn)營(yíng)專員,我們需要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)、鉆研和實(shí)踐的態(tài)度,持續(xù)學(xué)習(xí)新的事物和新的經(jīng)驗(yàn),不斷審視現(xiàn)有的工作方式和能力水平,找到自己的不足并努力改變自己。只有將實(shí)踐中的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)遵循最佳商業(yè)實(shí)踐,才能跟隨企業(yè)步伐,為自己和同事創(chuàng)造更高的價(jià)值。
    運(yùn)營(yíng)官心得體會(huì)總結(jié)篇二
    一年培訓(xùn)以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,努力改造世界觀,與全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    受領(lǐng)導(dǎo)委托,我負(fù)責(zé)學(xué)教活動(dòng)辦公室工作。按照上級(jí)要求,我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案的制定,開(kāi)展檢查督導(dǎo),收集反饋交流信息,編寫(xiě)各種文字材料及檔案資料的整理。主動(dòng)為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,使這兩項(xiàng)活動(dòng)得到健康順利開(kāi)展,取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個(gè)縣級(jí)支行參加農(nóng)村“學(xué)習(xí)教育活動(dòng)經(jīng)地方黨委驗(yàn)收全部合格。11月初,中央金融工委、總行派人到我行檢查時(shí)給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動(dòng)我行屬免檢單位,得到總行的充分肯定。
    二、努力探索新形勢(shì)下加強(qiáng)思想政治工作的措施辦法,為改革與發(fā)展提供精神動(dòng)力。
    組織召開(kāi)了全行宣傳思想工作暨政研會(huì)年會(huì),總結(jié)交流了全行開(kāi)展職工思想政治工作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)新形勢(shì)下開(kāi)展職工思想政治工作提出了新的'措施辦法。深入基層開(kāi)展基層職工思想狀況調(diào)研,并設(shè)置五個(gè)專題,分工各市分行進(jìn)行專題調(diào)研,對(duì)全面掌握了解基層職工思想狀況,為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動(dòng)態(tài),提供決策依據(jù),為有的放矢地開(kāi)展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ),為保持隊(duì)伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫(xiě)的被總行評(píng)為全國(guó)政研論文二等獎(jiǎng)。
    為了推動(dòng)全行精神文明建設(shè)工作,組織召開(kāi)了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會(huì),總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機(jī)制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實(shí)事、注重實(shí)際效果等具體措施,并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評(píng)辦法,有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展。在年初省文明委組織的22個(gè)服務(wù)行業(yè)社會(huì)滿意度公開(kāi)測(cè)評(píng)中獲得第二名的好成績(jī),在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)總評(píng)中有望取得好的成績(jī)。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。經(jīng)過(guò)各級(jí)行不懈的努力,縣級(jí)支行以上單位被授予各級(jí)文明單位的占80%以上,第八屆省級(jí)文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評(píng)為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位,樂(lè)山市支行被中央金融工委評(píng)為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位,并被總行推薦為文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高,達(dá)到了歷史水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片,在東南臺(tái)和省電視臺(tái)播出,對(duì)提高我行的社會(huì)形象產(chǎn)生了積極的影響。
    在重視加強(qiáng)省行機(jī)關(guān)干部員工以愛(ài)崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上,根據(jù)省分行紀(jì)委布置,認(rèn)真抓好處級(jí)干部制度的落實(shí),認(rèn)真清查機(jī)關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來(lái),省行機(jī)關(guān)干部職工中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。
    團(tuán)結(jié)同志,自覺(jué)遵守各種規(guī)定,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),不斷提高自己的思想理論水平。主動(dòng)熱情地協(xié)助做好處里的各項(xiàng)工作。
    一年來(lái),雖然做了一些工作,取得了一些成績(jī),但工作不夠深入扎實(shí),特別是在新形勢(shì)下做好職工思想政治工作,加強(qiáng)精神文明建設(shè)的辦法不多,措施不新,下功夫研究不夠。
    運(yùn)營(yíng)官心得體會(huì)總結(jié)篇三
    我們來(lái)到冰城xx,參加分行基層會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)班,開(kāi)始為期1周緊張而快樂(lè)的學(xué)習(xí)生活,使我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)、建設(shè)銀行會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范、新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、人力資源管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、銀行價(jià)值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供一次開(kāi)拓視野、審視自身、提高能力的機(jī)會(huì)。特別是通過(guò)培訓(xùn)師的啟發(fā)、兄弟行學(xué)員之間的交流,使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高,現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下:
    何謂價(jià)值最大化,是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng),采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到市場(chǎng)去賣(mài)得到的價(jià)值最大化。價(jià)值最大化克服和避免規(guī)模最大化、質(zhì)量最大化目標(biāo)的狹隘;價(jià)值最大化也不同于利潤(rùn)最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,也考慮企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計(jì)量現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,也綜合考慮資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹(shù)立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹(shù)立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
    本次培訓(xùn)體會(huì)最深的是拓展訓(xùn)練,拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過(guò)每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以先行后知而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的,1+12!。一個(gè)人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無(wú)處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
    (二)模擬銀行演練
    在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)四天的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練,使我們近距離地親身感受和解西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,找到商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī),努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。模擬銀行演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
    1、更加深刻的理解銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。
    模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡規(guī)模擴(kuò)張、追求利潤(rùn)、資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束以及資金流動(dòng)性的關(guān)系;體驗(yàn)他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過(guò)程,理解要實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化目標(biāo)必須以博弈的方法去尋求價(jià)值最大的平衡點(diǎn)。更加深刻的領(lǐng)悟價(jià)值最大化是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
    2、明確銀行管理的目標(biāo)。
    銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),而只在限定的風(fēng)險(xiǎn)承受范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù);不會(huì)為更快的賺錢(qián)而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),注重長(zhǎng)期治理。
    3、戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗的深刻教訓(xùn)。
    在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致8個(gè)億的搭橋貸款利息損失和下一年度23個(gè)億的交易收入損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。蝴蝶效應(yīng)的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行六西格瑪管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0。5,他們的唯一差別不過(guò)是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的.風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是六西格瑪精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
    在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考很多也領(lǐng)悟許多,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
    (一)如何做領(lǐng)導(dǎo)
    做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國(guó)管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書(shū)中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話:人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情。以人為本是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:人的思想觀念、人的情感情緒和人的利益。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問(wèn)題,創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長(zhǎng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
    (二)如何做下屬
    做下屬的真諦只有兩個(gè)字協(xié)調(diào)。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào),而心理協(xié)調(diào)的關(guān)鍵是理解,
    一是要學(xué)會(huì)換位思考,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;
    二是要有全局觀念,讓領(lǐng)導(dǎo)安心、放心、貼心;
    三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性的執(zhí)行,進(jìn)而做到不越位、不錯(cuò)位、不缺位。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào),利益協(xié)調(diào)的關(guān)鍵是激勵(lì),通過(guò)薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的利益協(xié)調(diào),同時(shí)兼顧公平、公正。
    (三)如何做自己
    1、轉(zhuǎn)變觀念
    有句諺語(yǔ)說(shuō)到:如果你想種植幾天,就種花;如果你想種植幾年,就種樹(shù);如果你想流傳百世,就種植觀念!我們每個(gè)人都想著改變世界,但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要超越自我,打破舒適區(qū)。冷水煮青蛙的故事告訴我們,熟悉的生活方式,是最危險(xiǎn)的?,F(xiàn)實(shí)生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步,但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī),并及時(shí)跨越生命的高度,就難能可貴。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè):學(xué)習(xí)。要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)知即無(wú)能。
    2、調(diào)整心態(tài)
    心態(tài)影響思考,思考影響行動(dòng),行動(dòng)決定習(xí)慣,習(xí)慣決定個(gè)性,個(gè)性決定命運(yùn);可見(jiàn)保持良好心態(tài)的重要性。要有感恩的心態(tài),對(duì)每一件美好的事物都要心存感激;要有歸零的心態(tài),只有心態(tài)歸零你才能快速成長(zhǎng),才能學(xué)到新的技巧與方法;要有學(xué)習(xí)的心態(tài),學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑;要有積極的心態(tài),事物永遠(yuǎn)是陰陽(yáng)同存,積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
    3、積累自己
    楊xx老師給我們講這樣一個(gè)道理。人為什么會(huì)痛苦,是因?yàn)槭ミx擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒(méi)有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的。
    xx培訓(xùn)收獲很多,但更重要的是意識(shí)到自身的差距和不足??偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn),同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無(wú)涯,貴在持之以恒,貴在學(xué)以致用。
    運(yùn)營(yíng)官心得體會(huì)總結(jié)篇四
    運(yùn)營(yíng)是企業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán),它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌推廣、產(chǎn)品銷(xiāo)售等眾多方面。我在過(guò)去的工作中擔(dān)任過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)崗位,深刻體會(huì)到了運(yùn)營(yíng)工作的重要性和獨(dú)特性。在這里,我將分享我在運(yùn)營(yíng)崗位上的心得體會(huì),希望能對(duì)廣大從事運(yùn)營(yíng)工作的朋友們提供一些參考和啟示。
    首先,作為一名運(yùn)營(yíng)人員,我們首先要做的是對(duì)市場(chǎng)和用戶群體進(jìn)行深入的調(diào)研和分析。只有了解用戶的需求和市場(chǎng)的變化,才能在運(yùn)營(yíng)中找到合適的策略和方向。我曾經(jīng)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)一款線上旅游產(chǎn)品,因此我需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和用戶反饋對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入了解。我通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)和用戶評(píng)價(jià),尋找到了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。同時(shí),我還通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查和與用戶進(jìn)行深入交流,了解他們的旅游需求和偏好,從而為產(chǎn)品的優(yōu)化和推廣提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)。
    其次,運(yùn)營(yíng)工作需要從宏觀和微觀兩個(gè)層面進(jìn)行思考和決策。宏觀層面上,我們需要制定或調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,確定目標(biāo)和方向。而微觀層面上,我們需要具體執(zhí)行和監(jiān)測(cè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的效果。在我的工作中,我常常需要與產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行密切的合作,共同研究和制定運(yùn)營(yíng)策略。例如,在推廣產(chǎn)品時(shí),我們需要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)用戶群體選擇適合的推廣渠道,如微信朋友圈、微博、抖音等。在推廣過(guò)程中,我會(huì)根據(jù)不同渠道的表現(xiàn)和反饋,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,以提高轉(zhuǎn)化率和用戶黏性。
    同時(shí),一個(gè)成功的運(yùn)營(yíng)人員還需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在運(yùn)營(yíng)工作中,我們需要與產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售等多個(gè)部門(mén)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。例如,在推廣新產(chǎn)品時(shí),我需要與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)共同制定推廣計(jì)劃,并與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行緊密合作,確保產(chǎn)品能夠順利上線和銷(xiāo)售。而良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力,可以幫助我們更好地了解其他部門(mén)的需求和動(dòng)態(tài),促進(jìn)各部門(mén)間的協(xié)作與共贏。
    最后,一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員始終要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,并持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)。運(yùn)營(yíng)工作非?;钴S和變化,市場(chǎng)和用戶需求時(shí)刻在變化,因此我們必須保持敏銳的洞察力和學(xué)習(xí)的能力,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。不斷學(xué)習(xí)和嘗試新方法,可以幫助我們更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化,并為公司尋找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在我個(gè)人的經(jīng)歷中,我曾嘗試過(guò)使用數(shù)據(jù)分析和用戶畫(huà)像技術(shù),以提高產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)和推廣效果。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我成功地幫助公司提高了用戶轉(zhuǎn)化率和粘性。
    總結(jié)起來(lái),運(yùn)營(yíng)工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又多樣化的工作,需要我們具備市場(chǎng)分析、策略制定、溝通協(xié)調(diào)和持續(xù)創(chuàng)新的能力。相信只有不斷學(xué)習(xí)和完善自身,我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,并為企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。希望我的心得體會(huì)能為廣大運(yùn)營(yíng)人員帶來(lái)一些啟示和思考。
    運(yùn)營(yíng)官心得體會(huì)總結(jié)篇五
    一周的生產(chǎn)管理實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,本周我們?nèi)チ烁魂?yáng)的.三家有影響力的企業(yè),聽(tīng)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的講座,受益匪淺。除了講到了生產(chǎn)管理的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際生產(chǎn)工作中,還學(xué)到了怎樣做好一名合格優(yōu)秀的員工。
    進(jìn)入企業(yè)之前參加面試或招聘中,要敢于推薦自己,注意第一印象,體現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),提高自己的信任度,進(jìn)入企業(yè)之后,表現(xiàn)勤快,不要不懂裝懂,敢于發(fā)問(wèn),不懂就問(wèn),不計(jì)較得失,不計(jì)較名利,有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)互助。想要成為一名合格優(yōu)秀的員工,還需要做到一切從零開(kāi)始,知識(shí)重要但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更重要,在工作中行為,形象得體,一切服從上級(jí)的安排,學(xué)習(xí)基本的法律知識(shí),尤其是勞動(dòng)合同法,了解企業(yè)的文化及規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè),把企業(yè)當(dāng)成自己的家一樣看待。
    除了這些,最重要的還是專業(yè)知識(shí)方面的加深。搞好生產(chǎn)管理,首先應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的管理理論知識(shí),然后,根據(jù)自己工作范疇內(nèi)的實(shí)際情況,科學(xué)合理地加以運(yùn)用,通過(guò)一系列行之有效的具體措施,才能達(dá)到最佳的工作效果。不懂得基本的科學(xué)管理知識(shí),只會(huì)是胡管蠻干,其結(jié)果,只能是死板教條地沿襲,難以創(chuàng)新、突破和發(fā)展。如果理論知識(shí)掌握得很多,卻不能深刻地體會(huì)、發(fā)揮和應(yīng)用,也只能是學(xué)而無(wú)用;不是知識(shí)沒(méi)有用,而是我們沒(méi)有充分有效地使用。企業(yè)的管理工作做得好,不見(jiàn)得能夠盈利,體現(xiàn)很好的經(jīng)濟(jì)效益,但卻能夠保障多盈利或少虧損。
    通過(guò)獎(jiǎng)懲確保執(zhí)行,使大家在工作中統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一操作、統(tǒng)一行動(dòng),才能取得最佳效果??茖W(xué)合理的規(guī)章制度(規(guī)定)是搞好生產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)。
    作為一名管理人員,把握大局,精細(xì)管理十分重要。把握大局,就是要保障生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性、平衡性和協(xié)調(diào)性;精細(xì)管理,就是要對(duì)事情發(fā)生的全過(guò)程進(jìn)行細(xì)節(jié)管理,既要關(guān)注過(guò)程,又要關(guān)注結(jié)果。人員短缺、材料中斷、設(shè)備故障、安全事故等,都會(huì)造成時(shí)間浪費(fèi),影響生產(chǎn)的連續(xù)性。供求失調(diào)、殘次品超量等現(xiàn)象,就會(huì)造成整個(gè)生產(chǎn)的不平衡。只要大家相互配合、密切合作、注重服務(wù)、主動(dòng)溝通、勇于負(fù)責(zé)、用心工作,和諧的局面就會(huì)呈現(xiàn)在我們的團(tuán)隊(duì)中,而和諧的環(huán)境會(huì)促使生產(chǎn)流程的協(xié)調(diào),生產(chǎn)就會(huì)處于持續(xù)、穩(wěn)定的良好狀態(tài)。生產(chǎn)的連續(xù)性、平衡性、協(xié)調(diào)性是提高工作效率的基礎(chǔ),是提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本的前提。作為生產(chǎn)管理干部,首先要站在一定的高度,著眼大面,把握大局;其次,抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,集中精力關(guān)注流程細(xì)節(jié),制定規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行考核,培養(yǎng)員工良好的工作作風(fēng)和工作習(xí)慣,不能讓生產(chǎn)流程這個(gè)“木桶”出現(xiàn)一塊“短板”、“蟲(chóng)板”,保證所有“木板”高低大致一致,質(zhì)量相對(duì)均勻,相互配合適度,以持續(xù)確?!澳就啊弊畲蟮氖⑺?。需要重點(diǎn)關(guān)注的是人為因素形成的“短板”、“蟲(chóng)板”,除了要給予其工作理念上的疏導(dǎo)外,還要增強(qiáng)他們的工作信心,對(duì)取得的成績(jī)予以表?yè)P(yáng)和肯定,與大家共同尋找問(wèn)題、分析問(wèn)題,并提出解決問(wèn)題的辦法和預(yù)防問(wèn)題再次發(fā)生的措施。有句成語(yǔ)叫“水到渠成”,是指條件成熟了,事情自然就成功了。搞生產(chǎn)管理,卻不能有等待條件成熟的思想,我們必須先成渠,后到水,打有把握之仗,做有準(zhǔn)備之事。
    運(yùn)營(yíng)官心得體會(huì)總結(jié)篇六
    我們來(lái)到“冰城”哈爾濱,參加了分行基層會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)班,開(kāi)始了為期1周緊張而快樂(lè)的學(xué)習(xí)生活,使我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)、建設(shè)銀行會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范、新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、人力資源管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、銀行價(jià)值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開(kāi)拓視野、審視自身、提高能力的機(jī)會(huì)。特別是通過(guò)培訓(xùn)師的啟發(fā)、兄弟行學(xué)員之間的交流,使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高,現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下:
    何謂價(jià)值最大化,是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng),采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣(mài)得到的價(jià)值最大化?!皟r(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤(rùn)最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹(shù)立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹(shù)立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
    本次培訓(xùn)體會(huì)最深的是“拓展訓(xùn)練”,拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過(guò)每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的,“1+12!”。一個(gè)人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無(wú)處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
    (二)模擬銀行演練
    在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī),努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。 “模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
    1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。
    模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤(rùn)”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過(guò)程,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
    2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
    銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢(qián)而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),注重長(zhǎng)期治理。
    3、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
    在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5,他們的唯一差別不過(guò)是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
    在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
    (一)如何做領(lǐng)導(dǎo)
    做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國(guó)管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書(shū)中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話:人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問(wèn)題,創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長(zhǎng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
    (二)如何做下屬
    做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會(huì)“換位思考”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”,通過(guò)薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時(shí)兼顧公平、公正。
    (三)如何做自己
    1、轉(zhuǎn)變觀念
    有句諺語(yǔ)說(shuō)到:“如果你想種植幾天,就種花;如果你想種植幾年,就種樹(shù);如果你想流傳百世,就種植觀念!”。我們每個(gè)人都想著改變世界,但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn) 變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區(qū)”?!袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,熟悉的生活方式,是最危險(xiǎn)的?,F(xiàn)實(shí)生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步,但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī),并及時(shí)跨越生命的高度,就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè):“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),“無(wú)知”即“無(wú)能”。
    2、調(diào)整心態(tài)
    “心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動(dòng)”,“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”,“習(xí)慣”決定“個(gè)性”,“個(gè)性”決定“命運(yùn)”;可見(jiàn)保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”,對(duì)每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長(zhǎng),才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠(yuǎn)是陰陽(yáng)同存,積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
    3、積累自己
    楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理。人為什么會(huì)痛苦,是因?yàn)槭チ诉x擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒(méi)有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的。
    哈爾濱培訓(xùn)收獲很多,但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足??偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn),同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無(wú)涯,貴在“持之以恒”,貴在“學(xué)以致用”。
    運(yùn)營(yíng)官心得體會(huì)總結(jié)篇七
    首先,關(guān)于運(yùn)營(yíng)會(huì)的目的和意義,我們可以從人才培養(yǎng)的角度出發(fā),認(rèn)為它是一個(gè)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的過(guò)程。在運(yùn)營(yíng)會(huì)上,每個(gè)人都要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作,協(xié)調(diào)各自的職責(zé),互相信任和支持,從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變得更加清晰而明確。同樣地,運(yùn)營(yíng)會(huì)也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì),因?yàn)槊總€(gè)人都有機(jī)會(huì)從別人那里了解新知識(shí)、新技能和新想法。總之,運(yùn)營(yíng)會(huì)是一個(gè)讓人們更好地了解團(tuán)隊(duì)和自己、更好地協(xié)同和合作的機(jī)會(huì)。
    其次,要想讓運(yùn)營(yíng)會(huì)真正發(fā)揮作用,需要注重幾個(gè)方面的問(wèn)題。首先,要有一個(gè)良好的組織和規(guī)劃,包括會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、議程和參與人員等。其次,要有良好的溝通和協(xié)作機(jī)制,包括開(kāi)放的會(huì)議氛圍、有效的溝通渠道和及時(shí)的反饋機(jī)制。最后,還需要關(guān)注會(huì)后的問(wèn)題跟進(jìn)和總結(jié),包括制定行動(dòng)計(jì)劃、分配任務(wù)和強(qiáng)化跟蹤和檢查等。綜上所述,完善的組織規(guī)劃、良好的溝通協(xié)作和有效的問(wèn)題跟進(jìn)和總結(jié)是讓運(yùn)營(yíng)會(huì)發(fā)揮作用的關(guān)鍵。
    第三,關(guān)于會(huì)議主題和議程,我們可以從幾個(gè)方面進(jìn)行思考。首先,主題要貼近并反映團(tuán)隊(duì)的需要和關(guān)注點(diǎn),以達(dá)到更好的參與和效果。其次,議程要有條理和重點(diǎn),避免過(guò)度紛雜和瑣碎,讓參與者專注于關(guān)鍵部分,更容易實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。最后,還要注重互動(dòng)和參與,創(chuàng)造良好的討論和交流氛圍,讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的看法和建議,共同制定解決方案??偟膩?lái)說(shuō),主題貼近關(guān)注點(diǎn)、議程有條理和互動(dòng)參與是制定會(huì)議主題和議程的關(guān)鍵。
    第四,關(guān)于會(huì)議的開(kāi)展和運(yùn)營(yíng)管理,我們可以從幾個(gè)角度進(jìn)行分析。首先,要注意會(huì)議的開(kāi)頭和結(jié)尾,讓參與者對(duì)會(huì)議目標(biāo)和議程有清晰了解,以及對(duì)后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃有更加明確的期望和要求。其次,要注意會(huì)議過(guò)程中的信息記錄和反饋,以便及時(shí)調(diào)整和跟進(jìn)。最后,還要注意會(huì)務(wù)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè),包括基礎(chǔ)設(shè)施的安排、文檔管理和團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)同和合作等??偟膩?lái)說(shuō),關(guān)注會(huì)議的開(kāi)頭和結(jié)尾、信息記錄和反饋以及會(huì)務(wù)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)是推進(jìn)會(huì)議開(kāi)展和運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵。
    最后,關(guān)于會(huì)議的效果和實(shí)際應(yīng)用,我們可以從復(fù)盤(pán)和總結(jié)的角度進(jìn)行思考。在會(huì)議之后,我們要進(jìn)行復(fù)盤(pán)和總結(jié),分析會(huì)議過(guò)程中的收獲和問(wèn)題,制定具體的行動(dòng)計(jì)劃和跟進(jìn)措施。此外,在實(shí)際應(yīng)用中,我們還要關(guān)注效果的評(píng)估和反饋,以便更好地利用會(huì)議產(chǎn)生的效果和價(jià)值??偟膩?lái)說(shuō),復(fù)盤(pán)和總結(jié)以及實(shí)際應(yīng)用的效果評(píng)估和反饋是會(huì)議效果的關(guān)鍵。
    通過(guò)以上五方面的討論和分析,我們可以發(fā)現(xiàn),要想讓運(yùn)營(yíng)會(huì)發(fā)揮作用,需要注重組織規(guī)劃、溝通協(xié)作、問(wèn)題跟進(jìn)和總結(jié)等方面。在制定會(huì)議主題和議程時(shí),主題貼近關(guān)注點(diǎn)、議程有條理和互動(dòng)參與是關(guān)鍵。在推進(jìn)會(huì)議開(kāi)展和運(yùn)營(yíng)管理方面,關(guān)注會(huì)議的開(kāi)頭和結(jié)尾、信息記錄和反饋以及會(huì)務(wù)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是關(guān)鍵。最后,在復(fù)盤(pán)和總結(jié)和實(shí)際應(yīng)用中,要注重效果評(píng)估和反饋,以便更好地利用會(huì)議產(chǎn)生的效果和價(jià)值。通過(guò)這些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),我們可以更好地理解和運(yùn)用運(yùn)營(yíng)會(huì)的價(jià)值和作用,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同和合作,實(shí)現(xiàn)更高效和更有成效的工作。
    運(yùn)營(yíng)官心得體會(huì)總結(jié)篇八
    結(jié)束了一個(gè)學(xué)期的資本運(yùn)營(yíng)課程,我感覺(jué)收獲良多,每一堂課老師的講解,對(duì)于我來(lái)講,都意味著一次次深刻的教育。學(xué)期即將結(jié)束,回想這幾個(gè)月來(lái)的課程,我難免有一些心得體會(huì)。
    一般意義上的資本運(yùn)營(yíng),是指通過(guò)以貨幣化的資產(chǎn)為主要對(duì)象的購(gòu)買(mǎi)、出售、轉(zhuǎn)讓、兼并、托管等活動(dòng),實(shí)現(xiàn)資源重新配置,從而達(dá)到企業(yè)利益的最大化煱括實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、降低風(fēng)險(xiǎn)等 。
    資本運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)簡(jiǎn)言這就是實(shí)現(xiàn)資本最大限度的增值。為此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)追求利潤(rùn)最大化、所有者權(quán)益最大化和企業(yè)價(jià)值最大化,而這三種最大化是一致的。只有實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,才能實(shí)現(xiàn)所有者權(quán)益最大化,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。
    (一)從資本運(yùn)動(dòng)的全過(guò)程來(lái)看
    1.籌資決策和資本籌集;2.投資決策和資本投入;3.資本周轉(zhuǎn)和資本增值;
    4.資本運(yùn)營(yíng)增值的分配。
    (二)從資本運(yùn)用的狀態(tài)來(lái)看
    1.增量資本運(yùn)營(yíng)。指對(duì)新增投資所進(jìn)行的運(yùn)籌和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),包括投資方向選擇、投資決策、資本籌借和投資管理等。
    2.存量資本運(yùn)營(yíng)。指對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)所進(jìn)行的運(yùn)籌和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)企業(yè)聯(lián)合、兼并、收購(gòu)、出售、資產(chǎn)剝離、托管和破產(chǎn)等方式,促進(jìn)存量資產(chǎn)合理流動(dòng)、重組和優(yōu)化配置,把存量資產(chǎn)盤(pán)活,充分發(fā)揮作用。
    (三)從資本運(yùn)營(yíng)的方式來(lái)看
    1.外部交易型資本運(yùn)營(yíng)。是指通過(guò)資本市場(chǎng)對(duì)資本進(jìn)行買(mǎi)賣(mài),實(shí)現(xiàn)資本增值。包括股票發(fā)行與交易、企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易(例如企業(yè)并購(gòu))以及企業(yè)部分資產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)等。
    2.內(nèi)部運(yùn)用型資本運(yùn)營(yíng)。是指通過(guò)對(duì)資本使用價(jià)值的有效運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)資本增值。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中合理而有效地運(yùn)用資本,不斷地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,采用新技術(shù),努力降低資本耗就是費(fèi),加速資本周轉(zhuǎn),提高資本效率和效益,增加資本積累。
    造和發(fā)展生產(chǎn)所需資本嚴(yán)重缺乏。因此,為了解決當(dāng)前的突出問(wèn)題,我認(rèn)為,全面的資本運(yùn)營(yíng)應(yīng)當(dāng)把外部交易型資本運(yùn)營(yíng)和內(nèi)部運(yùn)用型資本運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái),既搞好存量資本運(yùn)營(yíng),又搞好增量資本運(yùn)營(yíng)。
    1、積極的對(duì)外經(jīng)濟(jì)聯(lián)系與引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備
    “求知于世界”是日本改革的基本方針,西方國(guó)家繁榮的經(jīng)濟(jì)和強(qiáng)大的國(guó)家實(shí)力讓日本對(duì)西方世界充滿了向往。改革過(guò)程中,日本的對(duì)外經(jīng)濟(jì)聯(lián)系發(fā)揮了重要作用,聯(lián)系了日本國(guó)內(nèi)與西方先進(jìn)的知識(shí)體系,使日本能夠獲取西方發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)知識(shí)。
    2、發(fā)展教育,建立良好的國(guó)民素質(zhì)
    教育在日本作為最基本的要求,被政府和民眾所重視,形成了良好的教育傳統(tǒng)和風(fēng)氣,為日本培養(yǎng)了大批人才,提高了日本國(guó)民的基本素質(zhì),是日本經(jīng)濟(jì)從落后到領(lǐng)先于世界的重要因素。
    3、進(jìn)行改革,制立社會(huì)規(guī)范
    日本的社會(huì)法律、法規(guī)起到了保證知識(shí)傳播體系建立以促進(jìn)知識(shí)增長(zhǎng)的作用。倒幕運(yùn)動(dòng)廢除了封建割據(jù),建立了統(tǒng)一的中央政權(quán),維新的許多政策能夠在全國(guó)貫徹執(zhí)行,為資本主義經(jīng)濟(jì)的建立創(chuàng)造了條件。另外,統(tǒng)一的中央政權(quán)能夠集中全國(guó)資源為政府主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供財(cái)力保證。
    4、政府發(fā)揮宏觀調(diào)控功能克服市場(chǎng)內(nèi)在缺陷
    1) 大力扶持基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)和出口產(chǎn)業(yè)
    2) 適時(shí)制定合理的產(chǎn)業(yè)政策
    3) 奉行出口第一主義,在“貿(mào)易立國(guó)”的旗幟下,把出口視為一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心。