在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧
S店行政主管篇一
4s店行政主管要起到帶頭作用，不斷總結(jié)好自己的工作，做好相關(guān)管理個星座，今天本站小編給大家整理了4s店行政主管月總結(jié)，謝謝大家對小編的支持。
在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在甘肅美源汽車銷售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)人事等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
開流及各部門行政資金的管控;配合財務(wù)部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設(shè)施，創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下幾點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、認真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求的“5s”管理辦法，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
這半年間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分 ，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
20xx年
工作計劃
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃：
;1;繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識，并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài) 各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。
;2;與客戶建立良好的合作關(guān)系 ，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務(wù)必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗。
了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。
一方面是：在保修工作上累計完成**元業(yè)績。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，緊抓工作重點，積極配合售后工作，努力完成保修任務(wù)。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴格，每月都有新的保修政策下發(fā)，使得工作較為艱難。但在實際工作中我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟商務(wù)政策精髓避免保修件誤判出現(xiàn)對公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作，爭取公司利潤最大化，從而提升個人工資水平。
其次在11-12月份由于公司工作需要，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)入備件工作?？朔陨韨浼I(yè)務(wù)能力的不足及種種壓力，努力學(xué)習(xí)備件業(yè)務(wù)知識，提高自己業(yè)務(wù)能力水平，帶動部門員工工作能力及思想素質(zhì)。積極與備件公司進行溝通，解決之前定不了、定不回的備件問題，改變之前缺件、拆件現(xiàn)象，避免漏定、誤定。
在大力壓縮庫存的情況下確保庫存達標(biāo)率提高周轉(zhuǎn)率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計訂貨**元，完成出庫**元。將為持續(xù)壓縮庫存，消耗庫存呆滯件而努力奮斗!
**年是不平凡的一年，也是機遇與挑戰(zhàn)共存的一年。在歐美金融危機的影響下，在我國金融政策的調(diào)整下人們紛紛緊抓口袋、節(jié)衣束食，翹盼未來。汽車市場更是迎來了一個寒冷的冬天。在如此艱苦的環(huán)境中，公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下，公司迎風(fēng)破浪，穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績均較往年有所提升。
沉思回顧，工作使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。
**年工作計劃主要針對配件6s管理：整理，整頓，清潔，清掃，素養(yǎng)，安全。配件部要保持定時的衛(wèi)生清掃、貨物處理、安全防范措施，做到整潔有序。另一面是配件進銷存管理，儲位管理，存貨管理，經(jīng)營管理。保持備件公司庫存達標(biāo)率與庫存周轉(zhuǎn)率的合理水平，既符合廠家考核要求，又避免資金過度積壓，保持良好的配件周轉(zhuǎn)及資金的合理利用。
S店行政主管篇二
工作總結(jié)及工作計劃
一、20工作總結(jié)
2013年成為塵封的一頁已被翻過去了。
在過去的一年里，銷售部在集團公司的正確戰(zhàn)略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，與各公司各部門團結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達的銷售任務(wù)。
1、銷售目標(biāo)完成情況：
公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動后，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設(shè)等一系列工作，取得了可喜的成績。
車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。
2、目前存在的問題：
經(jīng)過大半年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團結(jié)，上進的隊伍。
團隊有分工，有合作。
銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想，相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。
目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進的。
1)銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強。
2)對客戶關(guān)系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。
手中的意向客戶平均只有40個。
從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。
導(dǎo)致有些活動銷售不佳。
3)銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能最大化的發(fā)揮，服務(wù)意識沒能更好的提升，導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式。
銷售部目前組員，內(nèi)勤，主管的互動溝通不及時，不能保證及時，全面了解狀況，以便隨時調(diào)整策略。
4)銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。
在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
5)內(nèi)部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責(zé)任，煽風(fēng)點火的不良風(fēng)氣，所以從領(lǐng)導(dǎo)者就要提倡豁達的心態(tài)，寬容理解的風(fēng)格，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。
6)售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。
而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績增長小，增值業(yè)務(wù)主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
7)增值業(yè)務(wù)開展的不好，現(xiàn)在店內(nèi)的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是ssi和廠家政策的推動。
S店行政主管篇三
2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責(zé)；
5、負責(zé)對本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制；
8、編制年、季、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。
13、負責(zé)對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作；
14、配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理，提出處理意見；
16、認真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
S店行政主管篇四
確保設(shè)備的安全并對其安全操作，維護良好。
指導(dǎo)或者協(xié)調(diào)支持性的服務(wù)部門、代理或者組織。
計劃，管理并且控制合同預(yù)算、設(shè)備和供應(yīng)。
為部門設(shè)定目標(biāo)和期限。
準(zhǔn)備并評論操作報告和時間表以保證準(zhǔn)確和效率。
監(jiān)督建設(shè)和調(diào)整工程以改進效率并且保證設(shè)備符合環(huán)境、健康和安全標(biāo)準(zhǔn)，遵守政府的法規(guī)。
雇用或者解聘文秘和管理人員。
監(jiān)督機器，設(shè)備以及電子和機械系統(tǒng)的維護維修。
分析內(nèi)部過程，建議和貫徹過程或者政策改革以改進經(jīng)營，如供應(yīng)的變化或記錄的處理。
獲取，分配并且儲存供給。
S店行政主管篇五
xxx汽車銷售服務(wù)有限公司
組織結(jié)構(gòu)圖
總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作。 2、負責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)團戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃。3、負責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃，并有效的分解成月工作計劃，通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標(biāo)的完成。4、負責(zé)完善4s店各項管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)，持續(xù)改進各項業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、負責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂。6、負責(zé)市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織市場調(diào)研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額。7、負責(zé)推動各項管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴格推行品牌總公司的管理體制。8、9、負責(zé)協(xié)調(diào)、激勵所屬部門的工作，堅持6s管理，并嚴格進行量化考核。負責(zé)對所屬員工支持鼓勵、培訓(xùn)、考核、打造團結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。
人資行政經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負責(zé)組織公司工作、規(guī)定、報告、總結(jié)及決議等文件的成文工作，組織制
定公司規(guī)章制度，發(fā)布有關(guān)事項的通告、通知等。2、負責(zé)公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作。3、負責(zé)公司運行過程中的法律相關(guān)事務(wù)及文書檔案的管理和保密工作。4、負責(zé)公司各項證照的審核、年檢工作。5、負責(zé)對公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的管理工作。6、負責(zé)公司各項規(guī)章制度的組織學(xué)習(xí)和落實、檢查工作。7、負責(zé)管理公司的后勤服務(wù)保障工作。8、負責(zé)公司組織架構(gòu)、人力資源規(guī)劃、開發(fā)工作。9、負責(zé)人力資源招募、員工培訓(xùn)工作。
10、負責(zé)公司人力資源績效考核、激勵制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。 11、負責(zé)公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作。12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
人資主管崗位職責(zé)
1、負責(zé)協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司組織架構(gòu)、制定并落實公司人力資源規(guī)劃
工作。
1、負責(zé)協(xié)助人資行政經(jīng)理完善、落實公司的各項規(guī)章制度、并監(jiān)督執(zhí)行情況。 2、負責(zé)公司各項工作、規(guī)定、報告、總結(jié)、會議等文件的成文工作。3、負責(zé)公司各項文件的接收和發(fā)放工作。
4、負責(zé)協(xié)助人資行政經(jīng)理對公司固定資產(chǎn)、辦公用品的管理工作。 5、協(xié)助人資行政經(jīng)理管理公司后勤服務(wù)保障工作。6、負責(zé)公司各項證照的審核、年審工作。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
公司人員編制及崗位職責(zé)
總經(jīng)理
崗位名稱：總經(jīng)理
崗位職責(zé)：
2．負責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作，負責(zé)公司投資人各項決議的執(zhí)行；
5．制定相關(guān)策略和制度，全面提升客戶滿意度及員工的滿意度；
7．負責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)定期報公司運營情況，根據(jù)實際情況及時調(diào)整運營政策；
9．組織市場調(diào)研工作，根據(jù)市場變化及時調(diào)整各項計劃，挖掘市場潛力，擴大市場份額；
10．負責(zé)本公司團隊培訓(xùn)及建設(shè)工作，不斷提高員工素質(zhì)，打造一支具有團隊精神、愛崗敬業(yè)、值得客戶信任的員工團隊，全面完成公司的各項指標(biāo)。11．負責(zé)完善4s店各項管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)，持續(xù)改進各項業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
12．負責(zé)公司公共關(guān)系，網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂。
13．負責(zé)市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織市場調(diào)研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額。
14．負責(zé)協(xié)調(diào)、激勵所屬部門的工作，堅持6s管理，并嚴格進行量化考核。
15．負責(zé)對所屬員工支持鼓勵、培訓(xùn)、考核、打造團結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。
銷售部
崗位名稱：銷售部經(jīng)理
直接上級：總經(jīng)理
直接下級：展廳主管、后勤事業(yè)主管、市場主管
崗位職責(zé)：
1．負責(zé)公司銷售部全面工作，制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進行考核；
2．負責(zé)制定執(zhí)行公司年度、季度、月度汽車銷售計劃，并努力實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)；
11．負責(zé)公司展廳的展車、型錄架、廣告物料等的合理布置；
12．根據(jù)節(jié)日的時間的不同需求布置好展廳，營造展廳良好的購車環(huán)境；
13．負責(zé)展廳的日常管理工作，包括銷售顧問日常行為規(guī)范、接待禮儀、展廳和展車的清潔衛(wèi)生等； 14．負責(zé)區(qū)域車展收集，合理安排車展活動，下達市場部，由市場部做車展物料、展位安排。
16．不定期的對銷售人員進行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)及考核。17．審核、復(fù)查部門費用支出使用情況。
19．負責(zé)區(qū)域車展收集上報至總經(jīng)理。
20．審核、復(fù)查本部門費用支出、收入使用情況。
崗位名稱：銷售主管
上級領(lǐng)導(dǎo)：銷售經(jīng)理
1、協(xié)助銷售經(jīng)理制定每月的銷售計劃，并組織實施、督促完成 2、負責(zé)月初制定每月銷售任務(wù)及工作目標(biāo)、計劃報銷售經(jīng)理處。
3、負責(zé)展廳的日常管理、包括銷售人員的日常行為規(guī)范、接待禮儀、展廳的衛(wèi)生安排、4、廳人力和物力資源的合理安排。
5、負責(zé)制定培訓(xùn)計劃，定期給銷售人員培訓(xùn)（產(chǎn)品培訓(xùn)、市場營銷相關(guān)知識培訓(xùn)等），并就培訓(xùn)效果進行考核。
6、對銷售顧問每日接待工作進行監(jiān)督、抽查（如銷售表卡、客戶回訪、銷售顧問回訪等），督促銷售人員嚴格按銷售流程、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行。
7、負責(zé)對銷售及市場信息的整理和分析。
11、負責(zé)組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動
15、負責(zé)跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)； 16、負責(zé)協(xié)助解決客戶投訴。
17、負責(zé)看板系統(tǒng)的管理和維護；
18、督促銷售顧問挖掘潛在客戶及追蹤；
19、建立完善的客戶檔案系統(tǒng)，并及時與上游廠家溝通；
20、定期回訪，收集客戶意見、建議，加強客戶與公司的聯(lián)系，建立良好客戶關(guān)系；
27、管理未交車合同，并據(jù)此制訂要貨計劃和車源分配，特殊情況上報銷售經(jīng)理；
28、確實掌握每日銷售進度，并向總經(jīng)理及銷售經(jīng)理匯報；
29、問題客戶善后工作，彌補客戶抱怨、抗拒，配合銷售經(jīng)理受理、解決客戶投訴；
30、保證展廳汽車資料齊全，及時訂購汽車資料及宣傳用品； 31、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
后勤事業(yè)主管
崗位名稱：后勤事業(yè)主管
直接上級：銷售部經(jīng)理
直接下級：汽車金融專員、售前回訪專員、保險專員、上牌專員、崗位職責(zé)：
1．負責(zé)公司汽車消費信貸、汽車保險、上牌業(yè)務(wù)；
2．負責(zé)與銀行、保險公司的日常業(yè)務(wù)聯(lián)系及協(xié)調(diào)工作。3．及時上交完整的客戶資料信息至行政檔案管理處。
崗位名稱：試乘試駕專員
直接上級：銷售部主管
崗位職責(zé)：
1．試乘試駕路線實地考察與設(shè)計規(guī)劃；
崗位名稱：銷售顧問
直接上級：銷售部主管
崗位職責(zé)：
4、在汽車銷售的同時，做好加裝及保險工作；
10、負責(zé)展廳車輛日常清潔；
11、配合其他銷售顧問做好業(yè)務(wù)后勤工作；
12、負責(zé)車輛的銷售和顧客的接待。在銷售顧問的指導(dǎo)下，協(xié)助其進行有序的工作；
19、負責(zé)向客戶推銷公司開發(fā)的汽車精品，完成銷售經(jīng)理下達的精品銷售計劃；
20、對出現(xiàn)的客戶投訴等問題應(yīng)立即反饋給銷售經(jīng)理或展廳主管，不能推諉客戶；
21、車輛交接后3日內(nèi)進行客戶回訪和客戶關(guān)懷工作；
23、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
S店行政主管篇六
3.制定和完善酒店有關(guān)規(guī)章制度，并指導(dǎo)有關(guān)部門貫徹執(zhí)行;
4.調(diào)查、處理員工重大違紀問題;
5.做好酒店來往公文處理工作;
7.做好酒店檔案管理計劃工作并管理好檔案;
8.審核各部門送來的員工考勤資料和工資預(yù)算;
9.認真做好印章管理工作及部門保密工作;
10.管理好勞動合同，完善用工手續(xù);
11.編制員工加班工資及其他津貼費用;
12.負責(zé)酒店各種證照的辦理及年度檢審工作;
13.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
S店行政主管篇七
展廳經(jīng)理崗位職責(zé) 1.展廳接待管理:
負責(zé)落實接待禮儀規(guī)范執(zhí)行、提升接待技巧。定期每月銷售顧問飛行檢查接待流程模擬。每月月末匯總銷售顧問模擬綜合成績單交于銷售經(jīng)理。對展廳接待管理進行第一管理，銷售經(jīng)理不干預(yù)，并給予大力支持。
2.交車流程管理：
落實執(zhí)行交車流程，負責(zé)交車后的追蹤服務(wù)。3.顧客資料管理：
查核:‘‘三表一卡’’的填制，完善顧客資料的保存與追蹤。
檢查銷售顧問儀容儀表，接待禮儀技巧及日常禮儀規(guī)范，展廳人員按廠家飛行檢查要求管理。
6、做好信息反饋：市場、顧客、銷售內(nèi)部、競品車型及新上市車型的相關(guān)信
息收集
7、講師培訓(xùn)：制定培訓(xùn)計劃、效果追蹤與鋪導(dǎo)，并依照個人現(xiàn)狀進行差異化培
訓(xùn)，以及新員工的培訓(xùn)計劃，負責(zé)對受訓(xùn)學(xué)員進行培訓(xùn)效果追蹤，給予適當(dāng)個別鋪導(dǎo)，并提交培訓(xùn)總結(jié)報告做好新進員工以及廠家內(nèi)訓(xùn)，銷售顧問的培訓(xùn)等，因地制宜做好有效提高。8、kpi管理：
保證首次登記率真實有效，對首次登記率及試乘試駕率不達標(biāo)者分析
原因幫助提高。
9、二手車的開展：
依照廠家商務(wù)政策要求，進行二手車開展和督促協(xié)助二手車專員二手
結(jié)，反饋于銷售經(jīng)理。
9、協(xié)助銷售經(jīng)理工作開展
展廳主管
汽車4s店展廳主管的崗位職能
工作描述：
1.配合銷售經(jīng)理進行展廳管理
2.激勵,輔導(dǎo),評估銷售人員的工作,根據(jù)廠家的規(guī)范提供指導(dǎo).
3.管理并檢查展廳銷售活動以及數(shù)據(jù),向銷售經(jīng)理提供必要的信息支持.
工作關(guān)系:
直接向銷售經(jīng)理報告,與所有銷售人員保持緊密的工作關(guān)系,支持和管理面向客戶的銷售服務(wù)。
工作崗位職能:
車輛銷售 車輛周邊商品的銷售 銷售數(shù)據(jù)管理 客戶資料管理 商品車管理 展廳日常管理 展廳接待管理 協(xié)助銷售經(jīng)理開發(fā)和管理客戶,增加銷售業(yè)績,完成銷售指標(biāo)。
汽車4s店展廳5s管理細則(一)展廳整體
1、展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應(yīng)定期（1次/半年）清潔。
2、展廳內(nèi)部相關(guān)標(biāo)識的使用應(yīng)符合風(fēng)神公司有關(guān)ci、vi要求。 3、應(yīng)按風(fēng)神公司要求掛有標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)神汽車營業(yè)時間看牌。
4、展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調(diào)器、視聽設(shè)備等保持干凈整潔，墻面無亂帖的廣告海報等。
5、展廳內(nèi)擺設(shè)有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應(yīng)的各種型錄。
6、展廳內(nèi)保持適宜、舒適的溫度，依照標(biāo)準(zhǔn)保持在25℃左右。 7、展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標(biāo)準(zhǔn)照度在800lux左右。
8、展廳內(nèi)須有隱蔽式音響系統(tǒng)，在營業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂。
9、展廳內(nèi)所有布置物應(yīng)使用風(fēng)神公司可提供的標(biāo)準(zhǔn)布置物。（二）車輛展示區(qū)
11、每輛展車附近的規(guī)定位置（位于展車駕駛位的右前方）設(shè)有一個規(guī)格架，規(guī)格架上擺有與該展車一致的規(guī)格表。
12、展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照cis手冊執(zhí)行。 13、其它項目參照本章《展車規(guī)范要求》及《展示布置規(guī)范示意圖》執(zhí)行。
（三）顧客休息區(qū)
14、顧客休息區(qū)保持整齊清潔，沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。 15、顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有3個以上（含3個）煙蒂，應(yīng)立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。
16、顧客休息區(qū)設(shè)有雜志架、報紙架，各備有5種以上的雜志、報紙，其中含有汽車雜志、報紙，報紙應(yīng)每天更新，雜志超過一個月以上需更換新版。
17、顧客休息區(qū)設(shè)有飲水機，并配備風(fēng)神標(biāo)準(zhǔn)的杯托和紙杯。 18、顧客休息區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。19、顧客休息區(qū)配備有大屏幕彩色電視機（29英寸以上）、影碟機等視聽設(shè)備，在營業(yè)時間內(nèi)可播放風(fēng)神汽車廣告宣傳片和專題片。
（四）業(yè)務(wù)洽談區(qū)
20、業(yè)務(wù)洽談區(qū)的桌椅擺放整齊有序，保持潔凈，桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有3個（含3個）以上煙蒂，應(yīng)立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。業(yè)務(wù)洽談區(qū)設(shè)有雜志架，擺設(shè)相關(guān)車型的宣傳資料。業(yè)務(wù)洽談區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。業(yè)務(wù)洽談區(qū)配備有大屏幕彩色電視機、影碟機等視聽設(shè)備，在營業(yè)時間內(nèi)可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或?qū)ｎ}片。
（五）顧客接待臺
21、接待臺保持干凈，臺面上不可放有任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下，不許放置與工作無關(guān)的報紙、雜志等雜物。
22、接待臺處的電話、電腦等設(shè)備保持良好的使用狀態(tài)。
（六）衛(wèi)生間
23、衛(wèi)生間應(yīng)有明確、標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識牌指引，男女標(biāo)識易于明確區(qū)分。客人和員工分離?？腿嗽谝粯牵瑔T工在二樓，由專人負責(zé)衛(wèi)生打掃與清潔，并由專人負責(zé)檢查與記錄。24、衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺、設(shè)備用具等各部分保持清潔，臺面地面不許有積水，大小便池不許有黃垢等臟物。
25、衛(wèi)生間內(nèi)無異味，應(yīng)采用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。 26、衛(wèi)生間內(nèi)相應(yīng)位置應(yīng)備有充足的衛(wèi)生紙，各隔間內(nèi)設(shè)有衣帽鉤，小便池所在的墻面上應(yīng)懸掛有賞心悅目的圖畫。27、適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。
28、衛(wèi)生間洗手處須有洗手液、烘干機、擦手紙、綠色的盆栽等，洗手臺上不可有積水或其他雜物。
29、在營業(yè)期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。
（七）兒童游戲區(qū)
31、兒童游戲區(qū)要能夠保證兒童的安全，所用的兒童玩具應(yīng)符合國家有關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)要求，應(yīng)由相對柔軟的材料制作而成，不許采用堅硬銳利的物品作為兒童玩具。
32、兒童游戲區(qū)的玩具具有一定的新意，色調(diào)豐富，保證玩具對兒童有一定的吸引力。
汽車4s店展廳經(jīng)理崗位職責(zé)
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S店行政主管篇八
崗位名稱 行政管理部經(jīng)理
直屬部門 行政管理部
直接上級 酒店總經(jīng)理
工作經(jīng)歷三年以上酒店辦公室管理工作經(jīng)驗
文化程度大學(xué)、?？茖W(xué)歷或同等學(xué)歷以上
語言水平良好的公文寫作能力英語水平良好
崗位職責(zé)及工作內(nèi)容
揮員工的主觀能動性
5、根據(jù)各部門要求負責(zé)組織招聘工作根據(jù)用人部門建議擇優(yōu)錄用新員工
8、協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門及酒店其它部門的.關(guān)系
10、負責(zé)草擬并執(zhí)行有關(guān)人事、培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)督方面的各項規(guī)章制度
11、負責(zé)制定、跟蹤和落實人力資源部的年度、季度、月度和每周的工作計劃
12、處理主管以下不含主管員工的違紀或犯規(guī)行為
13、處理各種投訴及員工或部門之間的糾紛
14、審批有關(guān)人事的各類表格、書面材料及備忘錄
15、負責(zé)招聘、篩選、考評、處分、解雇所有主管級以下的員工
16、負責(zé)主管級以上員工培訓(xùn)計劃的制定和執(zhí)行
18、代表總經(jīng)理出席店內(nèi)外的有關(guān)人事、培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)督工作的會議或活動
19、完成總經(jīng)理臨時交辦的其它各項工作。
職位： 行政部文員
匯報上級： 行政部經(jīng)理
直接負責(zé)： 行政部職工餐廳刷卡軟件、辦公軟件的運行及內(nèi)務(wù)工作
需合作部門： 總辦
人力資源部
財務(wù)部
主要職能：
對部門軟件管理負責(zé)，以協(xié)助部門按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作，從而促進部門 工作更好更快的完成。
與部門經(jīng)理、副經(jīng)理、主管、領(lǐng)班共同工作，以保證達到酒店的預(yù)期目標(biāo)和為員工服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)并且為酒店贏得良好的聲譽。
主要職責(zé)：
營運
有較好的與內(nèi)、外部門溝通的能力。
塌實、認真、負責(zé)的執(zhí)行經(jīng)理安排的各項工作。
對軟件管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)掌握快，基本功扎實。
對部門的各種表格、員工檔案和各種文件分檔管理到位，一目了然。
負責(zé)餐卡、洗浴卡、更-衣柜鑰匙的匯總登記工作。
負責(zé)部門內(nèi)部的各項打印工作。
負責(zé)考勤、工資表、員工檔案的匯總工作。
負責(zé)各崗位能源消耗統(tǒng)計和物耗的統(tǒng)計。
權(quán)利限制：
各種數(shù)據(jù)表格匯總后必須經(jīng)理簽字后生效。
對部門的相關(guān)數(shù)據(jù)和分析必須嚴格保守機密。
提醒經(jīng)理當(dāng)天遺漏的工作內(nèi)容。
總經(jīng)理批準(zhǔn):
日期:
S店行政主管篇一
4s店行政主管要起到帶頭作用，不斷總結(jié)好自己的工作，做好相關(guān)管理個星座，今天本站小編給大家整理了4s店行政主管月總結(jié)，謝謝大家對小編的支持。
在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在甘肅美源汽車銷售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)人事等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
開流及各部門行政資金的管控;配合財務(wù)部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設(shè)施，創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下幾點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、認真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求的“5s”管理辦法，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
這半年間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分 ，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
20xx年
工作計劃
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃：
;1;繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識，并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài) 各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。
;2;與客戶建立良好的合作關(guān)系 ，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務(wù)必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗。
了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。
一方面是：在保修工作上累計完成**元業(yè)績。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，緊抓工作重點，積極配合售后工作，努力完成保修任務(wù)。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴格，每月都有新的保修政策下發(fā)，使得工作較為艱難。但在實際工作中我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟商務(wù)政策精髓避免保修件誤判出現(xiàn)對公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作，爭取公司利潤最大化，從而提升個人工資水平。
其次在11-12月份由于公司工作需要，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)入備件工作?？朔陨韨浼I(yè)務(wù)能力的不足及種種壓力，努力學(xué)習(xí)備件業(yè)務(wù)知識，提高自己業(yè)務(wù)能力水平，帶動部門員工工作能力及思想素質(zhì)。積極與備件公司進行溝通，解決之前定不了、定不回的備件問題，改變之前缺件、拆件現(xiàn)象，避免漏定、誤定。
在大力壓縮庫存的情況下確保庫存達標(biāo)率提高周轉(zhuǎn)率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計訂貨**元，完成出庫**元。將為持續(xù)壓縮庫存，消耗庫存呆滯件而努力奮斗!
**年是不平凡的一年，也是機遇與挑戰(zhàn)共存的一年。在歐美金融危機的影響下，在我國金融政策的調(diào)整下人們紛紛緊抓口袋、節(jié)衣束食，翹盼未來。汽車市場更是迎來了一個寒冷的冬天。在如此艱苦的環(huán)境中，公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下，公司迎風(fēng)破浪，穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績均較往年有所提升。
沉思回顧，工作使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。
**年工作計劃主要針對配件6s管理：整理，整頓，清潔，清掃，素養(yǎng)，安全。配件部要保持定時的衛(wèi)生清掃、貨物處理、安全防范措施，做到整潔有序。另一面是配件進銷存管理，儲位管理，存貨管理，經(jīng)營管理。保持備件公司庫存達標(biāo)率與庫存周轉(zhuǎn)率的合理水平，既符合廠家考核要求，又避免資金過度積壓，保持良好的配件周轉(zhuǎn)及資金的合理利用。
S店行政主管篇二
工作總結(jié)及工作計劃
一、20工作總結(jié)
2013年成為塵封的一頁已被翻過去了。
在過去的一年里，銷售部在集團公司的正確戰(zhàn)略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，與各公司各部門團結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達的銷售任務(wù)。
1、銷售目標(biāo)完成情況：
公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動后，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設(shè)等一系列工作，取得了可喜的成績。
車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。
2、目前存在的問題：
經(jīng)過大半年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團結(jié)，上進的隊伍。
團隊有分工，有合作。
銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想，相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。
目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進的。
1)銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強。
2)對客戶關(guān)系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。
手中的意向客戶平均只有40個。
從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。
導(dǎo)致有些活動銷售不佳。
3)銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能最大化的發(fā)揮，服務(wù)意識沒能更好的提升，導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式。
銷售部目前組員，內(nèi)勤，主管的互動溝通不及時，不能保證及時，全面了解狀況，以便隨時調(diào)整策略。
4)銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。
在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
5)內(nèi)部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責(zé)任，煽風(fēng)點火的不良風(fēng)氣，所以從領(lǐng)導(dǎo)者就要提倡豁達的心態(tài)，寬容理解的風(fēng)格，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。
6)售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。
而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績增長小，增值業(yè)務(wù)主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
7)增值業(yè)務(wù)開展的不好，現(xiàn)在店內(nèi)的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是ssi和廠家政策的推動。
S店行政主管篇三
2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責(zé)；
5、負責(zé)對本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制；
8、編制年、季、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。
13、負責(zé)對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作；
14、配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理，提出處理意見；
16、認真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
S店行政主管篇四
確保設(shè)備的安全并對其安全操作，維護良好。
指導(dǎo)或者協(xié)調(diào)支持性的服務(wù)部門、代理或者組織。
計劃，管理并且控制合同預(yù)算、設(shè)備和供應(yīng)。
為部門設(shè)定目標(biāo)和期限。
準(zhǔn)備并評論操作報告和時間表以保證準(zhǔn)確和效率。
監(jiān)督建設(shè)和調(diào)整工程以改進效率并且保證設(shè)備符合環(huán)境、健康和安全標(biāo)準(zhǔn)，遵守政府的法規(guī)。
雇用或者解聘文秘和管理人員。
監(jiān)督機器，設(shè)備以及電子和機械系統(tǒng)的維護維修。
分析內(nèi)部過程，建議和貫徹過程或者政策改革以改進經(jīng)營，如供應(yīng)的變化或記錄的處理。
獲取，分配并且儲存供給。
S店行政主管篇五
xxx汽車銷售服務(wù)有限公司
組織結(jié)構(gòu)圖
總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作。 2、負責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)團戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃。3、負責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃，并有效的分解成月工作計劃，通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標(biāo)的完成。4、負責(zé)完善4s店各項管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)，持續(xù)改進各項業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、負責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂。6、負責(zé)市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織市場調(diào)研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額。7、負責(zé)推動各項管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴格推行品牌總公司的管理體制。8、9、負責(zé)協(xié)調(diào)、激勵所屬部門的工作，堅持6s管理，并嚴格進行量化考核。負責(zé)對所屬員工支持鼓勵、培訓(xùn)、考核、打造團結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。
人資行政經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負責(zé)組織公司工作、規(guī)定、報告、總結(jié)及決議等文件的成文工作，組織制
定公司規(guī)章制度，發(fā)布有關(guān)事項的通告、通知等。2、負責(zé)公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作。3、負責(zé)公司運行過程中的法律相關(guān)事務(wù)及文書檔案的管理和保密工作。4、負責(zé)公司各項證照的審核、年檢工作。5、負責(zé)對公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的管理工作。6、負責(zé)公司各項規(guī)章制度的組織學(xué)習(xí)和落實、檢查工作。7、負責(zé)管理公司的后勤服務(wù)保障工作。8、負責(zé)公司組織架構(gòu)、人力資源規(guī)劃、開發(fā)工作。9、負責(zé)人力資源招募、員工培訓(xùn)工作。
10、負責(zé)公司人力資源績效考核、激勵制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。 11、負責(zé)公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作。12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
人資主管崗位職責(zé)
1、負責(zé)協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司組織架構(gòu)、制定并落實公司人力資源規(guī)劃
工作。
1、負責(zé)協(xié)助人資行政經(jīng)理完善、落實公司的各項規(guī)章制度、并監(jiān)督執(zhí)行情況。 2、負責(zé)公司各項工作、規(guī)定、報告、總結(jié)、會議等文件的成文工作。3、負責(zé)公司各項文件的接收和發(fā)放工作。
4、負責(zé)協(xié)助人資行政經(jīng)理對公司固定資產(chǎn)、辦公用品的管理工作。 5、協(xié)助人資行政經(jīng)理管理公司后勤服務(wù)保障工作。6、負責(zé)公司各項證照的審核、年審工作。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
公司人員編制及崗位職責(zé)
總經(jīng)理
崗位名稱：總經(jīng)理
崗位職責(zé)：
2．負責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作，負責(zé)公司投資人各項決議的執(zhí)行；
5．制定相關(guān)策略和制度，全面提升客戶滿意度及員工的滿意度；
7．負責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)定期報公司運營情況，根據(jù)實際情況及時調(diào)整運營政策；
9．組織市場調(diào)研工作，根據(jù)市場變化及時調(diào)整各項計劃，挖掘市場潛力，擴大市場份額；
10．負責(zé)本公司團隊培訓(xùn)及建設(shè)工作，不斷提高員工素質(zhì)，打造一支具有團隊精神、愛崗敬業(yè)、值得客戶信任的員工團隊，全面完成公司的各項指標(biāo)。11．負責(zé)完善4s店各項管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)，持續(xù)改進各項業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
12．負責(zé)公司公共關(guān)系，網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂。
13．負責(zé)市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織市場調(diào)研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額。
14．負責(zé)協(xié)調(diào)、激勵所屬部門的工作，堅持6s管理，并嚴格進行量化考核。
15．負責(zé)對所屬員工支持鼓勵、培訓(xùn)、考核、打造團結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。
銷售部
崗位名稱：銷售部經(jīng)理
直接上級：總經(jīng)理
直接下級：展廳主管、后勤事業(yè)主管、市場主管
崗位職責(zé)：
1．負責(zé)公司銷售部全面工作，制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進行考核；
2．負責(zé)制定執(zhí)行公司年度、季度、月度汽車銷售計劃，并努力實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)；
11．負責(zé)公司展廳的展車、型錄架、廣告物料等的合理布置；
12．根據(jù)節(jié)日的時間的不同需求布置好展廳，營造展廳良好的購車環(huán)境；
13．負責(zé)展廳的日常管理工作，包括銷售顧問日常行為規(guī)范、接待禮儀、展廳和展車的清潔衛(wèi)生等； 14．負責(zé)區(qū)域車展收集，合理安排車展活動，下達市場部，由市場部做車展物料、展位安排。
16．不定期的對銷售人員進行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)及考核。17．審核、復(fù)查部門費用支出使用情況。
19．負責(zé)區(qū)域車展收集上報至總經(jīng)理。
20．審核、復(fù)查本部門費用支出、收入使用情況。
崗位名稱：銷售主管
上級領(lǐng)導(dǎo)：銷售經(jīng)理
1、協(xié)助銷售經(jīng)理制定每月的銷售計劃，并組織實施、督促完成 2、負責(zé)月初制定每月銷售任務(wù)及工作目標(biāo)、計劃報銷售經(jīng)理處。
3、負責(zé)展廳的日常管理、包括銷售人員的日常行為規(guī)范、接待禮儀、展廳的衛(wèi)生安排、4、廳人力和物力資源的合理安排。
5、負責(zé)制定培訓(xùn)計劃，定期給銷售人員培訓(xùn)（產(chǎn)品培訓(xùn)、市場營銷相關(guān)知識培訓(xùn)等），并就培訓(xùn)效果進行考核。
6、對銷售顧問每日接待工作進行監(jiān)督、抽查（如銷售表卡、客戶回訪、銷售顧問回訪等），督促銷售人員嚴格按銷售流程、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行。
7、負責(zé)對銷售及市場信息的整理和分析。
11、負責(zé)組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動
15、負責(zé)跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)； 16、負責(zé)協(xié)助解決客戶投訴。
17、負責(zé)看板系統(tǒng)的管理和維護；
18、督促銷售顧問挖掘潛在客戶及追蹤；
19、建立完善的客戶檔案系統(tǒng)，并及時與上游廠家溝通；
20、定期回訪，收集客戶意見、建議，加強客戶與公司的聯(lián)系，建立良好客戶關(guān)系；
27、管理未交車合同，并據(jù)此制訂要貨計劃和車源分配，特殊情況上報銷售經(jīng)理；
28、確實掌握每日銷售進度，并向總經(jīng)理及銷售經(jīng)理匯報；
29、問題客戶善后工作，彌補客戶抱怨、抗拒，配合銷售經(jīng)理受理、解決客戶投訴；
30、保證展廳汽車資料齊全，及時訂購汽車資料及宣傳用品； 31、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
后勤事業(yè)主管
崗位名稱：后勤事業(yè)主管
直接上級：銷售部經(jīng)理
直接下級：汽車金融專員、售前回訪專員、保險專員、上牌專員、崗位職責(zé)：
1．負責(zé)公司汽車消費信貸、汽車保險、上牌業(yè)務(wù)；
2．負責(zé)與銀行、保險公司的日常業(yè)務(wù)聯(lián)系及協(xié)調(diào)工作。3．及時上交完整的客戶資料信息至行政檔案管理處。
崗位名稱：試乘試駕專員
直接上級：銷售部主管
崗位職責(zé)：
1．試乘試駕路線實地考察與設(shè)計規(guī)劃；
崗位名稱：銷售顧問
直接上級：銷售部主管
崗位職責(zé)：
4、在汽車銷售的同時，做好加裝及保險工作；
10、負責(zé)展廳車輛日常清潔；
11、配合其他銷售顧問做好業(yè)務(wù)后勤工作；
12、負責(zé)車輛的銷售和顧客的接待。在銷售顧問的指導(dǎo)下，協(xié)助其進行有序的工作；
19、負責(zé)向客戶推銷公司開發(fā)的汽車精品，完成銷售經(jīng)理下達的精品銷售計劃；
20、對出現(xiàn)的客戶投訴等問題應(yīng)立即反饋給銷售經(jīng)理或展廳主管，不能推諉客戶；
21、車輛交接后3日內(nèi)進行客戶回訪和客戶關(guān)懷工作；
23、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
S店行政主管篇六
3.制定和完善酒店有關(guān)規(guī)章制度，并指導(dǎo)有關(guān)部門貫徹執(zhí)行;
4.調(diào)查、處理員工重大違紀問題;
5.做好酒店來往公文處理工作;
7.做好酒店檔案管理計劃工作并管理好檔案;
8.審核各部門送來的員工考勤資料和工資預(yù)算;
9.認真做好印章管理工作及部門保密工作;
10.管理好勞動合同，完善用工手續(xù);
11.編制員工加班工資及其他津貼費用;
12.負責(zé)酒店各種證照的辦理及年度檢審工作;
13.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
S店行政主管篇七
展廳經(jīng)理崗位職責(zé) 1.展廳接待管理:
負責(zé)落實接待禮儀規(guī)范執(zhí)行、提升接待技巧。定期每月銷售顧問飛行檢查接待流程模擬。每月月末匯總銷售顧問模擬綜合成績單交于銷售經(jīng)理。對展廳接待管理進行第一管理，銷售經(jīng)理不干預(yù)，并給予大力支持。
2.交車流程管理：
落實執(zhí)行交車流程，負責(zé)交車后的追蹤服務(wù)。3.顧客資料管理：
查核:‘‘三表一卡’’的填制，完善顧客資料的保存與追蹤。
檢查銷售顧問儀容儀表，接待禮儀技巧及日常禮儀規(guī)范，展廳人員按廠家飛行檢查要求管理。
6、做好信息反饋：市場、顧客、銷售內(nèi)部、競品車型及新上市車型的相關(guān)信
息收集
7、講師培訓(xùn)：制定培訓(xùn)計劃、效果追蹤與鋪導(dǎo)，并依照個人現(xiàn)狀進行差異化培
訓(xùn)，以及新員工的培訓(xùn)計劃，負責(zé)對受訓(xùn)學(xué)員進行培訓(xùn)效果追蹤，給予適當(dāng)個別鋪導(dǎo)，并提交培訓(xùn)總結(jié)報告做好新進員工以及廠家內(nèi)訓(xùn)，銷售顧問的培訓(xùn)等，因地制宜做好有效提高。8、kpi管理：
保證首次登記率真實有效，對首次登記率及試乘試駕率不達標(biāo)者分析
原因幫助提高。
9、二手車的開展：
依照廠家商務(wù)政策要求，進行二手車開展和督促協(xié)助二手車專員二手
結(jié)，反饋于銷售經(jīng)理。
9、協(xié)助銷售經(jīng)理工作開展
展廳主管
汽車4s店展廳主管的崗位職能
工作描述：
1.配合銷售經(jīng)理進行展廳管理
2.激勵,輔導(dǎo),評估銷售人員的工作,根據(jù)廠家的規(guī)范提供指導(dǎo).
3.管理并檢查展廳銷售活動以及數(shù)據(jù),向銷售經(jīng)理提供必要的信息支持.
工作關(guān)系:
直接向銷售經(jīng)理報告,與所有銷售人員保持緊密的工作關(guān)系,支持和管理面向客戶的銷售服務(wù)。
工作崗位職能:
車輛銷售 車輛周邊商品的銷售 銷售數(shù)據(jù)管理 客戶資料管理 商品車管理 展廳日常管理 展廳接待管理 協(xié)助銷售經(jīng)理開發(fā)和管理客戶,增加銷售業(yè)績,完成銷售指標(biāo)。
汽車4s店展廳5s管理細則(一)展廳整體
1、展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應(yīng)定期（1次/半年）清潔。
2、展廳內(nèi)部相關(guān)標(biāo)識的使用應(yīng)符合風(fēng)神公司有關(guān)ci、vi要求。 3、應(yīng)按風(fēng)神公司要求掛有標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)神汽車營業(yè)時間看牌。
4、展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調(diào)器、視聽設(shè)備等保持干凈整潔，墻面無亂帖的廣告海報等。
5、展廳內(nèi)擺設(shè)有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應(yīng)的各種型錄。
6、展廳內(nèi)保持適宜、舒適的溫度，依照標(biāo)準(zhǔn)保持在25℃左右。 7、展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標(biāo)準(zhǔn)照度在800lux左右。
8、展廳內(nèi)須有隱蔽式音響系統(tǒng)，在營業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂。
9、展廳內(nèi)所有布置物應(yīng)使用風(fēng)神公司可提供的標(biāo)準(zhǔn)布置物。（二）車輛展示區(qū)
11、每輛展車附近的規(guī)定位置（位于展車駕駛位的右前方）設(shè)有一個規(guī)格架，規(guī)格架上擺有與該展車一致的規(guī)格表。
12、展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照cis手冊執(zhí)行。 13、其它項目參照本章《展車規(guī)范要求》及《展示布置規(guī)范示意圖》執(zhí)行。
（三）顧客休息區(qū)
14、顧客休息區(qū)保持整齊清潔，沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。 15、顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有3個以上（含3個）煙蒂，應(yīng)立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。
16、顧客休息區(qū)設(shè)有雜志架、報紙架，各備有5種以上的雜志、報紙，其中含有汽車雜志、報紙，報紙應(yīng)每天更新，雜志超過一個月以上需更換新版。
17、顧客休息區(qū)設(shè)有飲水機，并配備風(fēng)神標(biāo)準(zhǔn)的杯托和紙杯。 18、顧客休息區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。19、顧客休息區(qū)配備有大屏幕彩色電視機（29英寸以上）、影碟機等視聽設(shè)備，在營業(yè)時間內(nèi)可播放風(fēng)神汽車廣告宣傳片和專題片。
（四）業(yè)務(wù)洽談區(qū)
20、業(yè)務(wù)洽談區(qū)的桌椅擺放整齊有序，保持潔凈，桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有3個（含3個）以上煙蒂，應(yīng)立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。業(yè)務(wù)洽談區(qū)設(shè)有雜志架，擺設(shè)相關(guān)車型的宣傳資料。業(yè)務(wù)洽談區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。業(yè)務(wù)洽談區(qū)配備有大屏幕彩色電視機、影碟機等視聽設(shè)備，在營業(yè)時間內(nèi)可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或?qū)ｎ}片。
（五）顧客接待臺
21、接待臺保持干凈，臺面上不可放有任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下，不許放置與工作無關(guān)的報紙、雜志等雜物。
22、接待臺處的電話、電腦等設(shè)備保持良好的使用狀態(tài)。
（六）衛(wèi)生間
23、衛(wèi)生間應(yīng)有明確、標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識牌指引，男女標(biāo)識易于明確區(qū)分。客人和員工分離?？腿嗽谝粯牵瑔T工在二樓，由專人負責(zé)衛(wèi)生打掃與清潔，并由專人負責(zé)檢查與記錄。24、衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺、設(shè)備用具等各部分保持清潔，臺面地面不許有積水，大小便池不許有黃垢等臟物。
25、衛(wèi)生間內(nèi)無異味，應(yīng)采用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。 26、衛(wèi)生間內(nèi)相應(yīng)位置應(yīng)備有充足的衛(wèi)生紙，各隔間內(nèi)設(shè)有衣帽鉤，小便池所在的墻面上應(yīng)懸掛有賞心悅目的圖畫。27、適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。
28、衛(wèi)生間洗手處須有洗手液、烘干機、擦手紙、綠色的盆栽等，洗手臺上不可有積水或其他雜物。
29、在營業(yè)期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。
（七）兒童游戲區(qū)
31、兒童游戲區(qū)要能夠保證兒童的安全，所用的兒童玩具應(yīng)符合國家有關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)要求，應(yīng)由相對柔軟的材料制作而成，不許采用堅硬銳利的物品作為兒童玩具。
32、兒童游戲區(qū)的玩具具有一定的新意，色調(diào)豐富，保證玩具對兒童有一定的吸引力。
汽車4s店展廳經(jīng)理崗位職責(zé)
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S店行政主管篇八
崗位名稱 行政管理部經(jīng)理
直屬部門 行政管理部
直接上級 酒店總經(jīng)理
工作經(jīng)歷三年以上酒店辦公室管理工作經(jīng)驗
文化程度大學(xué)、?？茖W(xué)歷或同等學(xué)歷以上
語言水平良好的公文寫作能力英語水平良好
崗位職責(zé)及工作內(nèi)容
揮員工的主觀能動性
5、根據(jù)各部門要求負責(zé)組織招聘工作根據(jù)用人部門建議擇優(yōu)錄用新員工
8、協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門及酒店其它部門的.關(guān)系
10、負責(zé)草擬并執(zhí)行有關(guān)人事、培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)督方面的各項規(guī)章制度
11、負責(zé)制定、跟蹤和落實人力資源部的年度、季度、月度和每周的工作計劃
12、處理主管以下不含主管員工的違紀或犯規(guī)行為
13、處理各種投訴及員工或部門之間的糾紛
14、審批有關(guān)人事的各類表格、書面材料及備忘錄
15、負責(zé)招聘、篩選、考評、處分、解雇所有主管級以下的員工
16、負責(zé)主管級以上員工培訓(xùn)計劃的制定和執(zhí)行
18、代表總經(jīng)理出席店內(nèi)外的有關(guān)人事、培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)督工作的會議或活動
19、完成總經(jīng)理臨時交辦的其它各項工作。
職位： 行政部文員
匯報上級： 行政部經(jīng)理
直接負責(zé)： 行政部職工餐廳刷卡軟件、辦公軟件的運行及內(nèi)務(wù)工作
需合作部門： 總辦
人力資源部
財務(wù)部
主要職能：
對部門軟件管理負責(zé)，以協(xié)助部門按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作，從而促進部門 工作更好更快的完成。
與部門經(jīng)理、副經(jīng)理、主管、領(lǐng)班共同工作，以保證達到酒店的預(yù)期目標(biāo)和為員工服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)并且為酒店贏得良好的聲譽。
主要職責(zé)：
營運
有較好的與內(nèi)、外部門溝通的能力。
塌實、認真、負責(zé)的執(zhí)行經(jīng)理安排的各項工作。
對軟件管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)掌握快，基本功扎實。
對部門的各種表格、員工檔案和各種文件分檔管理到位，一目了然。
負責(zé)餐卡、洗浴卡、更-衣柜鑰匙的匯總登記工作。
負責(zé)部門內(nèi)部的各項打印工作。
負責(zé)考勤、工資表、員工檔案的匯總工作。
負責(zé)各崗位能源消耗統(tǒng)計和物耗的統(tǒng)計。
權(quán)利限制：
各種數(shù)據(jù)表格匯總后必須經(jīng)理簽字后生效。
對部門的相關(guān)數(shù)據(jù)和分析必須嚴格保守機密。
提醒經(jīng)理當(dāng)天遺漏的工作內(nèi)容。
總經(jīng)理批準(zhǔn):
日期: