2023年質量服務承諾書(實用14篇)

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    人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
    質量服務承諾書篇一
    質量三包是商家對產品做出一種三包服務承諾的文本,通過做好三包承諾書,給予客戶產品的信任,下面是質量三包服務承諾書,一起來看看是怎么寫的吧!
    我公司履行的宗旨是:迅速有效、公平公正地滿足客戶需求,更好的維護企業(yè)信譽,促進產品質量的穩(wěn)定和提高,用完善的售后服務體系為顧客提供更好的服務。
    天隆中旺化工保溫材料有限公司是以生產、銷售三面翻系列產品及施工為主的企業(yè)。本企業(yè)擁有雄厚的技術力量,配備具有多年生產施工經驗的專業(yè)技術人員;采用先進的生產設備;具有完善的質量保證體系。本企業(yè)產品始終以最好質量、最經濟價格、最優(yōu)質的服務面向市場。
    質量保證:
    1、供應酚醛保溫板都符合gb/t20974-《絕熱用硬質酚醛泡沫制品(pf)》標準。
    2、供應貨物經使用方確認供應后,其產品不作隨意更換。
    3、我方認可使用方對貨物驗收的制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守使用方的貨物驗收制度。
    4、對未通過驗收的貨物,保證在使用方規(guī)定時間內補充合格貨物。
    5、對通過驗收的貨物,在使用方投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在使用方規(guī)定時間內補充合格的貨物。
    6、因我方供應貨物的質量問題,對使用方造成了不良影響的,我方愿承擔由此造成的.經濟損失及法律責任。
    7、我公司生產的酚醛系列產品已通過iso9001和ukas質量體系認
    1)產品“三包”規(guī)定:我公司產品嚴格按照國家規(guī)定的“三包”相關規(guī)定。如有問題撥打本公司售后服務電話給予調換解決;a.產品質量達不到gb/t20974-2007《絕熱用硬質酚醛泡沫制品(pf)》標準。
    b.酚醛板包裝不齊全或外觀不整。
    c.供貨時不帶相關檢查報告、合格證、資質的。
    2)下列情況不屬于“三包”范圍
    a.產品由于不可抗力因素造成的損壞(雷擊、火災、地震等)
    b.產品由于運輸、保管、裝卸、使用等人為原因造成的損壞;企業(yè)與誠信同行,品質為伴,推出全程、全質、全滿的“三全服務”,將傳統的服務概念推介、延伸到生產、營銷和售后服務的這一系列環(huán)節(jié)中,時刻為顧客著想,提供“三包服務”。
    質量服務承諾書篇二
    我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:
    一、維修質量擔保承諾
    1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。
    2、本公司品牌的新車,整車質量保證期為2年或者6萬公里。
    3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期為1年或者2萬公里。
    5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度汽車維修服務承諾書4篇承諾書。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
    6、機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日計算。
    二、維修費用優(yōu)惠承諾
    1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表,供送修單位查詢。
    2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質量保修期承諾,維修工時優(yōu)惠,中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。
    3、維修時,重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。
    三、服務承諾
    1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
    2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務,對預約車輛實行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。
    3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。
    4、提供24小時外出援助服務,漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內免收施救費及拖車費,應客戶要求提供免費上門接送車服務汽車維修服務承諾書4篇汽車維修服務承諾書4篇。
    5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養(yǎng)護。
    6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養(yǎng)和技術咨詢服務,確保車輛具有良好的狀況。
    本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
    承諾人:
    日期:
    質量服務承諾書篇三
    在項目終驗完成后,需供給_年的免費技術服務。
    乙方對其供給的應用軟件應供給不少于_年(自項目驗收完成起計算)的免費升級及保修服務的維護期。在維護期內,如甲方要求進行軟件升級,乙方應向甲方免費供給系統軟件升級和技術支持。
    保修期內,乙方有職責免費供給如下技術支持服務:
    1、電話咨詢:乙方必須為甲方供給技術援助電話,解答甲方在系統使用中遇到的任何問題,及時提出解決問題的提議和操作方法。
    2、郵件咨詢:甲方能夠經過email方式提出問題,而技術支持人員將隨時經過email將問題的解決方法及相關文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。
    3、現場服務:對于甲方使用軟件中提出的軟件技術或使用問題,一般問題保證在當日內予以解決。
    自收到甲方的服務請求起2小時內,若電話咨詢服務不能解決問題,乙方應即刻指派技術人員趕赴現場進行故障處理。遇到重大技術問題,乙方應及時組織有關技術專家進行會診,并在4小時內采取相應措施以確保系統的正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應,乙方必須對由于故障所造成的損失負責。
    1、一般問題作到及時解決;
    4、如遇當場無法解決的問題,將與甲方協商下一次服務的時間和方案。
    5、對于非軟件維護方面問題,技術支持工程師確認問題后供給提議解決方法。
    聯系地址:xxxx聯系人:
    質量服務承諾書篇四
    一、產品質量保證:參投物資均為全新、標準、合格的產品。嚴格按國家“三包”法進行印制、認真對待質量投訴。
    二、售后服務承諾
    為提達成滿意的合作關系。對于本公司交付之物料,我們承諾提供合作期間的高效、高質的專業(yè)服務。具體條例如下:
    1、保持良好的溝通,知曉物料的用途和特殊需求,安排專職項目經理跟進。
    2、印制前,基礎資料交由我方設計后,我方根據貴方需要安排專業(yè)的設計師進行宣傳物料的設計與版式規(guī)劃,并針對行業(yè)屬性提交至少兩個設計方案。
    3、待貴方確定設計方案后,出具樣稿后由貴方單位負責人簽字確認,方可安排下單印制。
    4、在交付之時貴方安排專人驗收,如產品出現質量問題:紙型不符、印刷工藝不佳、出現缺頁脫頁、內頁破損、畫面模糊、數量不夠等,我方負責換新品(人為除外)或增加至約定數量。
    5、因貴方在樣稿確定后出現臨時修改意見,我方已下單印制,產生的一切費用由貴方負責。
    6、我方承諾保留資料的各種格式的原件,并拷貝提交貴方。
    特別提示:因貴方在樣稿確定后出現臨時修改意見,我方已下單印制,產生的一切費用由貴方負責。
    xxx
    20xx年xx月xx日
    質量服務承諾書篇五
    一、公司信譽承諾
    1、我公司是xx高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,地處中國光谷的高新技術企業(yè)。
    2、我公司的主要業(yè)務是獨立開發(fā)、獨立生產、獨立銷售電力系統的相關設備和軟件。
    3、我公司擁有絕對的開發(fā)實力,確保開發(fā)項目的領先水平。
    4、我公司設有由總經理直接領導的質檢部門,確保出廠產品的可靠性。
    5、我公司設有專門的技術支持部門,確保售后服務通道快捷高效。
    二、售前服務承諾
    2、提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。
    3、提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。
    4、提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
    三、售中服務承諾
    1、我們保證采用全國統一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。
    2、我們保證無論合同量大小,保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
    3、我們保證守時、保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
    4、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。
    5、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協議》。
    四、售后服務
    2、對于10kg以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。
    3、對于10kg以上的儀器設備,我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。
    我們的質量承諾是:3個月內包換,1年免費維修,終身維護。在未來的日子里,我們將一如既往的堅持三類星級服務,即:售前提供專業(yè)的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統的產品技術培訓;售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產品技術服務。
    質量服務承諾書篇六
     尊敬的客戶:
     首先感謝您選擇我們的產品!
     華為技術有限公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識,使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
     公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。
     公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟rohs標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關系。
     華為建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的.質量意識,規(guī)范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
     質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。
     華為質量方針:
     積極傾聽客戶需求;精心構建產品質量;真誠提供滿意服務;
     時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
     我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。
     我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務,持續(xù)提升客戶體驗,為客戶創(chuàng)造最大價值。
     目前,華為的產品和解決方案已經應用于140多個國家,服務全球1/3的人口。
     為營造良好的食品安全消費環(huán)境,本公司鄭重承諾:嚴格執(zhí)行糧油食品準入制度,嚴把食品質量關,認真處理消費投訴,樹立誠實守信的社會形象和道德形象,確保群眾糧油食品消費安全。
     一、進貨驗收備查制度
     (二)本公司及時收集經銷食品的相關重要資料,并按商品類別分別建立進貨臺賬;
     (三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數量、保質期等信息,內容真實可靠、有據可查,并接受工商、糧食、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查。
     二、不合格產品下柜(下架)制度
     (一)本公司嚴把質量關,對過期變質食品,主動及時下柜(下架);
     (三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品,及時予以追回,并將有關情況通報供應商和工商、糧食等部門。
     三、消費投訴處理制度
     (二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;
     (三)本公司對消費者的投訴,嚴格按照《消費者權益保護法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
     xxxxx公司
     x年x月x日
    質量服務承諾書篇七
    如我單位能中標,我單位做出以下承諾:
    第一、與業(yè)主協調管理措施中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:
    (1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
    (2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網絡計劃,并積極協助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
    (3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
    (4)每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
    (5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
    (6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
    (7)充分重視業(yè)主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
    第二、質量、安全及售后服務方面:
    自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
    (1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
    (2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
    (3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
    (4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
    (5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
    (6)依法履行建筑工程質量保修義務。
    (7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
    (8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
    (9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監(jiān)督檢查。發(fā)現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
    (10)根據不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
    (11)在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現場入口處設置明顯標志。
    (12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
    (13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現場前進行查驗。
    (14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
    (15)工程設備一年內如出現質量問題,本公司將免費進行維修和更換;
    (17)對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務。
    承諾人:×××
    ×年×月×日
    質量服務承諾書篇八
    ·提供電線電纜短路時技術數據及電纜導體的最高溫度;
    ·提醒用戶在施工時應注意的事項及施工方法,禁止野蠻施工;
    ·提供上桿時牽引的彎曲半徑,避免電纜人為破壞;
    ·提供封頭方法,防止接頭浸水。
    特此承諾
    ____x線纜有限公司
    質量服務承諾書篇九
    本書作為我公司鄭州市神龍泵業(yè)有限公司對xx市農行局的項目設項目(項目編號:-)公開招標提供的質量保證的證明。
    我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任:
    1、提供的設備是全新的、符合國家、盛市及相關技術標準或行業(yè)標準。
    2、提供的設備符合投標文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求;
    3、保證“售后服務承諾書”全部內容的滿足;
    4、每件設備和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封;
    5、保證嚴格按照國家相關規(guī)范進行安裝和調試,并保證所有投標產品質量符合國家相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求,保質期按照國家相關規(guī)定執(zhí)行。
    6、附件:制造商本身的售后服務體系(規(guī)定)文件。
    本保證書自投標起30日內有效,如我方中標則至設備保質期滿為止有效。
    投標人:
    年 月 日
    質量服務承諾書篇十
    遵守的駕駛員評議:
    你們好!
    歡迎您來到xx汽車修理廠對您的車輛進行維修,保養(yǎng)。我們的服務準側是:“安全,誠信,高效,和諧”服務于用戶,質量第一,服務為本,用戶至上。
    我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z:
    1、熱情接待,牢固樹立,“質量第一,用戶至上”觀念,勞力滿族用戶需求,維護用戶正當權益。
    2、優(yōu)質服務。建立用戶檔案,定期限蹤回訪,全力征求意見,熱情服務,答復用戶咨詢,排除用戶貫徹慮。
    3、誠信為本,堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自減少作業(yè)項目。
    4、收費合理。嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算收費用,依法開局票據。
    5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規(guī)化,不使用假冒偽輸送質量不合格配件
    6、規(guī)范經營,遵守國家法律,法規(guī)和規(guī)章,端正經營行為,全面公正公開法律維護作業(yè),規(guī)范收費標準,設立監(jiān)督電話。
    7、保證質量。建立健全汽車維護質量保證體系,全面執(zhí)行國家標準,行業(yè)標準和企業(yè)標準,認真做好汽車維護檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維護出廠合格證。
    8、文明生產,做好文明生產和安全生產,防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務,員設施和服務功能,做到廠區(qū)整治,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
    9、接受監(jiān)督,自居接受行政監(jiān)督,奧倫監(jiān)督,社會監(jiān)督,全面準確的'實現服務承諾,聽取您對我們提出的貴意見。
    質量服務承諾書篇十一
    本公司生產的多媒體產品均符合行業(yè)生產的相關標準或按需方合同規(guī)定的.技術規(guī)范。本公司多媒體產品的質量保證期,自多媒體交貨驗收之日起一年。質保期內,多媒體在正常運行條件下發(fā)生的質量問題時,經質檢部門鑒定屬于我公司造成的本體質量問題,本公司實行三包、一保制度(包退、包換、包修,保證向用戶提供符合要求的產品和良好的服務);在安裝過程中,用戶按安裝規(guī)程進行安裝而出現的屬于多媒體產品本身質量問題,本公司將無償地、及時地予以解決。
    服務承諾書
    我公司將嚴格履行合同義務,按時交貨。為用戶提供優(yōu)質的產品和服務。在用戶正常使用的情況下,發(fā)現產品質量問題,我公司保證在接到用戶信息后(主城區(qū)6小時,郊區(qū)12小時內,省外72小時內),派出技術人員到達現場進行確認處理,若屬質量問題,我方將及時免費維修和更換,除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我方承擔,并做到用戶對質量不滿意,服務不停止。
    特此承諾
    xxx有限公司
    質量服務承諾書篇十二
    ××鎮(zhèn)人民政府:
    為了確保食品質量
    安全
    ,保障人民群眾的身體健康和生命安全,本企業(yè)特向鎮(zhèn)政府鄭重承諾:
    一、本企業(yè)生產的食品符合國家法律、法規(guī)和國家標準、行業(yè)標準、地方標準的質量安全規(guī)定,滿足保障身體健康、生命安全的要求。
    二、嚴格按照國家的法律、法規(guī)和相關標準的規(guī)定組織生產,保證持續(xù)滿足食品質量安全的環(huán)境條件和相應的衛(wèi)生條件。
    三、嚴格執(zhí)行原輔材料、食品添加劑和食品包裝材料、容器的進貨驗收制度,核對每批原輔材料檢驗合格證明,建立原輔材料采購進貨臺帳,嚴格進貨檢驗制度。
    四、嚴格執(zhí)行出廠檢驗制度,產品生產記錄、檢驗記錄和銷售記錄完整齊全,產品批批檢驗、批批留樣,未經檢驗或檢驗不合格的產品不出廠銷售,售出的產品要具有可追溯性,發(fā)生問題要及時召回。
    五、不違反國家規(guī)定使用或濫用食品添加劑,使用的添加劑或其它添加物質全部到企業(yè)所在地區(qū)縣質監(jiān)局備案,并要按照《預包裝食品標簽通則》(gb7718-2004)的要求在產品標簽標識中明示添加劑使用情況。
    六、不在食品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好、以不合格品冒充合格品;不使用非食品原料、回收原料加工食用
    植物
    油;不偽造或者冒用他人廠名、廠址,不偽造或者冒用質量標志。
    七、不使用應獲證而未獲證的食品原料、食品添加劑或食品包裝容器進行生產加工活動。
    八、不超出許可范圍生產加工食品。
    九、委托或受委托加工食品時,及時到市質監(jiān)局辦理委托加工備案手續(xù)。
    十、自覺遵守國家的有關法律、法規(guī),倡導行業(yè)自律,切實履行企業(yè)食品質量安全第一責任人的義務。
    承諾單位:
    單位法人:
    簽訂時間: 年 月 日
    茌平縣人民政府、廣大消費者:
    作為提高產品質量的主體,我們深知,食品的質量安全關系到消費者的.人身健康和生命財產安全,為切實保證食品質量安全,保證廣大消費者的身體健康,維護消費者的消費權益,本企業(yè)承諾如下:
    一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品安全法》、《食品生產加工企業(yè)落實質量安全主體責任監(jiān)督檢查規(guī)定》等相關法律法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,保證食品質量符合國家有關產品標準的要求。
    二、保證符合法律、行政法規(guī)及國家有關政策規(guī)定的企業(yè)設立條件。對實施生產許可證管理的產品。保證在取得生產許可資質的前提下組織生產。
    三、建立完善各項規(guī)章制度,努力提高企業(yè)質量管理水平。保證企業(yè)負責人和主要管理人員了解食品質量安全相關的法律法規(guī)知識。保證本企業(yè)具有與食品生產相適應的
    專業(yè)
    技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。
    四、保證具備保證產品質量安全的生產設備、工藝裝備和相關輔助設備,具有與保證產品質量相適應的原料處理、加工、儲存等廠房或場所。具備保證產品質量安全的環(huán)境條件。
    五、保證食品加工工藝流程科學、合理。生產加工過程嚴格、規(guī)范,對生產關鍵點進行嚴格控制。
    六、保證生產食品所用的原料、添加劑等符合國家有關規(guī)定,不使用非食品用原輔材料加工食品,不使用影響最終產品質量的劣質原材料。
    七、保證按照有效的產品標準組織生產,無強制性標準規(guī)定的,產品符合明示采用的標準要求。保證在生產全過程建立標準體系,實行標準化管理,從原材料采購、產品出廠檢驗到售后服務實施過程質量管理。
    八、保證具有質量檢驗和計量檢測手段,檢驗、檢測儀器定期通過計量檢定。
    九、保證食品的包裝材料、儲存、運輸和裝卸食品的容器、包裝、工具、設備,保持清潔,對食品無污染。
    十、保證產品出廠前經過嚴格檢驗,確保未經檢驗合格的產品不出廠。
    十一、保證產品標識標注符合國家有關規(guī)定。
    以上承諾請社會各界監(jiān)督。
    承諾單位:
    法定代表人:
    承諾日期:
    為確保食品質量安全,保障人民群眾身體健康和生命安全,本企業(yè)莊重承諾:
    一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《國務院
    關于
    加強食品等產品監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī),自覺履行企業(yè)食品質量安全主體責任和社會義務。
    二、嚴格執(zhí)行原輔材料進貨驗收制度:做到原輔材料采購索票索證,如實建立相關臺賬;主要原料批批留樣;在廠區(qū)醒目位置設置公示欄,公示原料來源、數量。
    三、嚴格執(zhí)行生產過程控制制度:嚴格按標準組織生產;保證廠區(qū)環(huán)境、生產場所、設備設施的清潔衛(wèi)生;加強關鍵控制點的控制,做好記錄;保證產品質量合格。
    四、嚴格執(zhí)行出廠檢驗制度:出廠產品批批檢驗、批批留樣,并做好檢驗記錄。未經檢驗或檢驗不合格的堅決不出廠銷售。售出的產品做到質量可追溯,發(fā)現問題及時召回。
    五、絕不在食品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好、以不合格產品冒充合格產品;不使用回收原料、不添加非食用物質、不濫用食品添加劑、不使用不合格原輔材料生產加工食品。
    六、不超出許可范圍生產加工食品。
    七、以上承諾,歡迎廣大群眾和社會各界監(jiān)督,如有違反,自愿接受法律法規(guī)的制裁。
    為塑造名牌企業(yè)誠信形象,自覺做到守法經營,信守合同,講求質量,嚴格遵守《產品質量法》等法律、法規(guī),我么承諾:
    一、建立質量誠信教育和獎懲制度。組織員工按照制度要求
    學習
    質量誠信規(guī)范,提高質量誠信意識,并做好相關記錄;結合員工的崗位職責落實質量誠信責任,形成質量誠信績效評價和獎懲機制,推動員工積極參與企業(yè)質量誠信建設。
    二、建立質量誠信檢驗制度。按照有關規(guī)定配備具有資格或相應能力的檢驗人員;對原材料和外購、外協件進行嚴格的檢驗或驗證,并按規(guī)定保存相關的檢驗或驗證記錄;配備必需的出廠檢驗設備,按照標準要求對最終產品進行嚴格的質量檢驗,確保不合格產品不出廠,并按規(guī)定保存產品出廠檢驗記錄;對在用的檢驗檢測設備定期進行驗定或標準,確保檢驗檢測設備符合要求。
    三、建立售后服務制度。向顧客提供產品使用說明;建立顧客檔案;建立售后服務網絡,在承諾的時間內幫助顧客解決產品使用過程中遇到的問題;公布投訴電話,妥善處理顧客對產品質量的抱怨和投訴,努力使顧客滿意;開展顧客滿意度調查,了解顧客需求,持續(xù)改進質量。
    四、本企業(yè)對涉及人體健康和人身、財產安全的產品,建立有效的召回和追溯制度。對發(fā)現存在缺陷的產品,能夠及時召回;對出現產品質量事故,能夠及時妥善處理,并追究相關責任人的責任。
    五、開展用標識明示質量等形式的質量誠信自律活動。對產品使用的原材料、有效成分、質量性能或質量等級反映產品質量狀況的特性進行明示或作出公開承諾。
    如果本企業(yè)產品質量問題導致國內外通報,退貨或銷毀的,本企業(yè)自愿接受國家和相關條約按規(guī)定要求作出的相關處理,由此產生的法律和經濟責任企業(yè)完全責任。
    我們的投訴電話是:
    公司
    企業(yè)承諾人:
    2015年6月25日
    質量服務承諾書篇十三
    隨著上海辦公家具電子商務的出現,網絡上充斥著一大批辦公家具銷售企業(yè),因此,如何保護消費者的權利,如何讓消費者更放心的'在電子商務時代購買稱心如意的產品,為此,上海辦公家具大型辦公家具生產企業(yè),上海亞軒辦公家具為廣大消費者提供了他們的質量承諾書。
    一.文件柜和辦公臺抽屜開關要靈活,當時抽屜拉出三分之二后,下垂度小于等于20毫米,左右搖擺底小于等于15毫米。
    二.辦公家具上所采用人造板的部件都應時行封邊處理,各種配件安裝不得少件、漏釘、透釘。
    四.選購辦公家具還應注意維護和保養(yǎng)。在搬運過程中要避免磕碰和劃傷;辦公家具的裙板、地腳不要用濕墩布碰撞;當清理漆面上的灰塵時,不要用化學光亮劑擦試,可在撣掉灰塵后,用陰干濕布輕輕擦出光澤;新購置的辦公家具千萬不要放在陽光下曝曬,更不要放在暖氣附近,以防木材含水率變化過大而引起家具變形。
    五.辦公家具所用木材要經過干燥處理,含水率在12%以下,不得使用昆蟲尚在繼續(xù)侵蝕的木材,外表和存放物品的部位用材不得有樹脂囊。
    六.面板用薄木和其他材料覆面時,要求嚴密、平整,不允許有透膠、脫膠、鼓泡。
    七.辦公家具表面漆膜應平整光亮、單位或成套產品色澤應相似,產品表面漆膜不允許皺皮、發(fā)粘和漏漆。產品內部及其他涂飾部位,應保持清潔。
    八.木制家具應做到結構牢固,框架不得松動。不允許斷榫,斷料。不要選購把刨花板用鋸一鋸,用釘子一釘,用油漆一涂的“三一家具”。不要選購用幫無槽,堵無榫,底無帶的“三無”抽屜制作的家具。
    九.木制家具要具備完全性和穩(wěn)定性能,當把文件柜兩個柜門打開90度后,用手向前輕拉,柜體不能自動向前傾翻;書柜門的玻璃要經磨邊外理。
    質量服務承諾書篇十四
    我公司現就報價中所供設備,做出如下書面承諾:
    1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品,進口設備是通過正規(guī)渠道引進的`。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。
    2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨,杜絕假冒偽劣產品。
    1、售后服務期劃分:
    a、免費保修期:
    報價中所售產品:
    免費質保期為年;
    免費質保期為年;
    b、質量維護期:質保期外(能/否)提供終身維修服務。超出保修期的部件收取部件成本費。
    2、質保期內提供免費上門服務:
    a、免費送貨至采購人指定地點,進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓;
    c、定期回訪維護保養(yǎng):售后個月內電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。
    3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產品。
    4、售后服務聯系方式:
    服務電話:xxx。
    聯系人:xxx。
    投訴電話:xxx。
    聯系人:xxx。
    承諾人:xxx
    20xx年xx月xx日