確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司員工培訓(xùn)方案篇一
??1、是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng)。
??2、是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力。
??3、是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
??(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xxx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭到達50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時要求_公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭到達xxx人以上。
??(三)重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)??瓦\專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要資料,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理,選取優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),透過學(xué)習(xí),吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標準和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xxx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,用心組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和潛力滿足要求。
??(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐。今年,xxxx公司將選取部分主業(yè)工種進行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達xx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
??(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓(xùn),透過培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓(xùn)。同時要注重個人價值取向的引導(dǎo),實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達100%。
??(六)加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要用心創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
??(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓(xùn)。xxx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會,采取不一樣形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標要求做好培訓(xùn)記錄。
??(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
??1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
??2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
??3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
??(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xxx公司今年將選取xx個主要職業(yè)進行技能比武,同時選取適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并透過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
公司員工培訓(xùn)方案篇二
??(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上,全員培訓(xùn)率達25%以上。
??(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xxx公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。文章由。
??(三)加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。
??1、是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,用心整合,合理開發(fā),使它們在_公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用。
??2、是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選取專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義。
??3、是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務(wù)。
??(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0。5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
??(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。
??1、是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。xxx公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓(xùn)狀況進行不定期的檢查與指導(dǎo)。
??2、是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵,并在培訓(xùn)經(jīng)費上給予必須的支持和傾斜,對培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評。
??3、是建立員工培訓(xùn)寫實反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
??(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,用心主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位。
??(七)xxx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴格按照《xxx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
公司員工培訓(xùn)方案篇三
??1、設(shè)計原則:根據(jù)崗位職能不同設(shè)計個性化、具有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容
??2、內(nèi)容組成:導(dǎo)入篇 通用知識技能 系統(tǒng)專業(yè)知識 核心知識技能
??3、備注:
??(1)按項目進度、人員配置制定相應(yīng)的時間安排
??(2)根據(jù)招聘程度及崗位不同確定適合的培訓(xùn)內(nèi)容
??(3)根據(jù)公司資金情況,結(jié)合九溪項目實際,綜合考慮性價比確定培訓(xùn)實施單位
??4、具體培訓(xùn)內(nèi)容
??(1)全員參與培訓(xùn)內(nèi)容:
??(2)保潔、綠化類人員個性化培訓(xùn)內(nèi)容:
??(3)安全類人員個性化培訓(xùn)內(nèi)容(安全主管、協(xié)防、禮賓等)
公司員工培訓(xùn)方案篇四
??產(chǎn)品想能夠順利地打入醫(yī)院,進入臨床用藥,就要求企業(yè)的醫(yī)藥銷售人員對醫(yī)院進藥的形式,進藥的程序,以及自己應(yīng)該采取的方法有明確的了解。
??(一) 產(chǎn)品進入醫(yī)院的形式
??1、產(chǎn)品代理形式進入醫(yī)院。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)委托某家醫(yī)藥經(jīng)銷單位,由其作為產(chǎn)品的代理,而使產(chǎn)品打入相對應(yīng)的意愿。其中又可分為全面代理形式合半代理形式。
??①全面代理形式,是指由醫(yī)藥代理單位完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進入、促銷以及收款的全部過程。這種方式往往是生產(chǎn)企業(yè)將合適的底價開給代理單位并簽好合同,以足夠的利潤空間刺激其經(jīng)銷的積極性。
??②半代理形式,是指由醫(yī)藥代理單位僅完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進入和收款工作,產(chǎn)品在醫(yī)院的促銷工作由企業(yè)人員完成。這種方式,有利于企業(yè)直接掌握產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售動態(tài),把握各種市場信息,對銷量的全面提升有較大的幫助,但與全面代理相比工作量要大些。
??2、產(chǎn)品代理形式進入醫(yī)院。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)不依靠相關(guān)的醫(yī)藥經(jīng)銷單位,直接派出醫(yī)藥業(yè)務(wù)代表去醫(yī)院做開發(fā)工作,從而完成產(chǎn)品進入、促銷、收款的全過程。其根據(jù)不同情況又可分成兩種方式:①企業(yè)注冊有銷售公司并以銷售公司的名義將產(chǎn)品直接送進醫(yī)院而進行臨床使用。②通過醫(yī)藥經(jīng)銷單位以過票的形式進入醫(yī)院,即企業(yè)完成醫(yī)院開發(fā)的全過程,包括產(chǎn)品的進入、促銷、收款,但給醫(yī)院的票據(jù)是相關(guān)經(jīng)銷單位的,企業(yè)須為經(jīng)銷單位留一定的利潤。這樣做有幾個原因,一是企業(yè)未注冊自己的銷售公司,必須通過相應(yīng)有醫(yī)藥經(jīng)銷單位過票,以使產(chǎn)品進入醫(yī)院合法化(由于醫(yī)藥法規(guī)規(guī)定不允許生產(chǎn)企業(yè)直接將產(chǎn)品送進醫(yī)院);二是企業(yè)雖注冊有自己的銷售公司,但由于醫(yī)院所在的地方當局行政干預(yù),保護地方醫(yī)藥經(jīng)銷單位的.利益,因而必須通過地方醫(yī)藥經(jīng)銷單位過票,方能進入醫(yī)院;三是企業(yè)雖有自己注冊的銷售公司,但由于要開發(fā)的目標醫(yī)院有長期業(yè)務(wù)往來的固定供貨單位,因而不愿更換或接觸更多的業(yè)務(wù)單位,這樣企業(yè)亦必須通過其固定的業(yè)務(wù)單位辦理過票手續(xù)。
??注:20xx年后,隨著各地衛(wèi)生系統(tǒng)的改革,產(chǎn)品要想進入醫(yī)院銷售,還要通過衛(wèi)生局的招標,只有進入衛(wèi)生局招標目錄的產(chǎn)品,才能進入醫(yī)院銷售。目前,正處于一個過渡期,相當一部分地方實行了藥品招標采購。參加招標可以由廠家直接參與,也可以委托醫(yī)藥公司投標,一般來講,委托醫(yī)藥公司投標費用相對比較低一些。
??(二) 產(chǎn)品進入醫(yī)院臨床使用的一般程序
??1. 醫(yī)院臨床科室提出用藥申請并寫申購單;
??2. 醫(yī)院藥劑科對臨床科室的用藥申請進行復(fù)核批準;
??3. 主管進藥醫(yī)院(一般是副院長)對申請進行審核;
??4. 醫(yī)院藥事委員會對欲購藥品進行討論通過;
??5. 企業(yè)產(chǎn)品進入醫(yī)院藥庫;
??6. 企業(yè)產(chǎn)品由醫(yī)院藥庫發(fā)藥人員將產(chǎn)品送到藥房(門診部、住院部);
??7. 醫(yī)院臨床科室開始臨床用藥。
??(三) 產(chǎn)品進入醫(yī)院的方法
??1.新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會。醫(yī)院推廣會可分為針對整個區(qū)域所有醫(yī)院的和針企對具體某一醫(yī)院的推廣會。(1)針對整個區(qū)域內(nèi)所有醫(yī)院的推廣會的組織,一般由企業(yè)先派藥品銷售人員到所要開發(fā)市場的區(qū)域?qū)Ξ數(shù)氐乃帉W(xué)會、醫(yī)學(xué)會、衛(wèi)生局等部門進行公關(guān)聯(lián)絡(luò),盡量請到這些社團、機關(guān)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以這些部門的名義舉辦“××新產(chǎn)品臨床交流會”的形式舉辦推廣會??梢越o這些單位相應(yīng)的會務(wù)費,以便能夠順利的談妥。邀請當?shù)乇容^有名的專家教授、相應(yīng)臨床科室的主任在會上講話以示權(quán)威性。時間、地點確定好以后,將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長、藥劑科主任、采購、財務(wù)科長和相對應(yīng)科室的主任、副主任以及有關(guān)專家請到,進行產(chǎn)品的交流,以達到產(chǎn)品進入醫(yī)院的目的。(2)針對某家具體醫(yī)院的產(chǎn)品推廣會,主要是企業(yè)通過對醫(yī)院相關(guān)人員的公關(guān)后和醫(yī)院聯(lián)合召開產(chǎn)品介紹會,向藥劑科人員、臨床科室人員、藥事委員會成員介紹產(chǎn)品,使他們認識產(chǎn)品,從而使產(chǎn)品順利進入醫(yī)院。
??2.企業(yè)通過參加相應(yīng)的學(xué)術(shù)會議推介產(chǎn)品。一般每個地方的藥學(xué)會、醫(yī)學(xué)會、衛(wèi)生局等部門,每年均要組織多次學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)之類的活動,企業(yè)可通過這些機關(guān)部門事先了解到組織相應(yīng)活動的時間、地點、內(nèi)容,主動去聯(lián)絡(luò),出一定的贊助費用,成為協(xié)辦單位。企業(yè)在會上可請一位或幾位專家教授對產(chǎn)品進行介紹推廣,以便進入部分醫(yī)院。
??3.通過醫(yī)院代理單位協(xié)助使產(chǎn)品進入醫(yī)院。生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院的關(guān)系,往往沒有相應(yīng)醫(yī)藥代理單位與醫(yī)院的關(guān)系好。他們由于是某些醫(yī)院的長期供貨單位,業(yè)務(wù)多,人員熟,通過他們做醫(yī)院工作,往往少走很多彎路,產(chǎn)品能比較順利地打進醫(yī)院。
??4.由醫(yī)院的藥事委員會或相關(guān)成員推薦。醫(yī)院的藥事委員會是醫(yī)院為完善進藥制度而成立的專門班子,一般由主任和多名成員組成。新產(chǎn)品進入醫(yī)院必須經(jīng)藥事委員會批準方可。因此應(yīng)先調(diào)查清楚藥事委員會成員的情況(如姓名、電話、住址、喜好、家庭情況等),再由藥品銷售人員具體聯(lián)絡(luò),以新產(chǎn)品推廣研討會的名義邀請他們參加企業(yè)組織的座談會。會前應(yīng)多與各成員聯(lián)絡(luò),尤其是一些比較權(quán)威的專家教授、主任等,會后再進行相應(yīng)的公關(guān),以便促使他們能夠?qū)懴庐a(chǎn)品推薦條,從而使產(chǎn)品進入醫(yī)院。
??5.醫(yī)院臨床科室主任推薦。在做醫(yī)院開發(fā)工作時,若感到各環(huán)節(jié)比較困難,可先找到臨床科室主任,通過公關(guān)聯(lián)絡(luò),由他主動向其他部門推薦企業(yè)的產(chǎn)品。一般情況下,臨床科室主任點名要用的藥,藥劑科及其他部門是會同意的。此外,醫(yī)院開發(fā)工作本身也應(yīng)該先從臨床科室做起,先由他們提寫申購單后,才能去做其他部門的工作。
??6.由醫(yī)院內(nèi)知名的專家、教授推薦。在做醫(yī)院工作的過程中,若各環(huán)節(jié)工作不知如何開展,可先溝通較好接觸的專家、教授,讓他們接受產(chǎn)品,接受銷售人員,接受企業(yè),進而向其他部門推薦。
??7.地方的醫(yī)學(xué)會、藥學(xué)會推薦或相應(yīng)的成員推薦。每個地方的醫(yī)學(xué)會、
??藥學(xué)會均與當?shù)氐尼t(yī)院有著廣泛的聯(lián)系,可以對這些社團進行公關(guān)或?qū)ζ鋬?nèi)部的某些成員進行公關(guān),然后由他們將企業(yè)的產(chǎn)品推薦給醫(yī)院。
??8.通過間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進入醫(yī)院。對醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)作了詳細的調(diào)查后,若感覺工作較難開展,可以從側(cè)面對各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò)進行了解。了解清楚醫(yī)院相關(guān)人員的詳細個人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然后有選擇性地去間接接觸訪問,通過他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院。
??9.以廣告強迫的形式使產(chǎn)品進入。廣告強迫是指先用各種廣告轟炸,使醫(yī)院里來看病的病人指名要產(chǎn)品,醫(yī)生要產(chǎn)品,從而達到進入的目的。
??10.通過行政手段使產(chǎn)品進入。可以到醫(yī)院的上級部門,如衛(wèi)生局或政府部門進行公關(guān),從而使他們出面使產(chǎn)品打進醫(yī)院。
??11.試銷進入。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院下屬藥店或?qū)<覍?崎T診部試銷,從而逐步滲透,最終得以進入。
??12.其他方法。
??總之產(chǎn)品進入醫(yī)院,成為臨床用藥,需要一定的程序和方法,需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優(yōu)勢。
??(四) 影響醫(yī)院進藥的不利因素
??影響醫(yī)院進藥的因素一般有醫(yī)院內(nèi)部的行政干預(yù)和其他人為因素;當?shù)匦l(wèi)生局不接受產(chǎn)品;同類產(chǎn)品的經(jīng)銷單位阻止等等。針對醫(yī)院內(nèi)部因素,可摸清進藥所需的各個環(huán)節(jié),對各環(huán)節(jié)的負責(zé)人進行溝通公關(guān),從而達到進藥目的。針對衛(wèi)生局的因素,就需對衛(wèi)生局進行直接或間接的公關(guān),以扭轉(zhuǎn)局面。針對同類產(chǎn)品經(jīng)銷單位的因素,可先查出對方的手段同,然后以比對方更加優(yōu)厚的條件去說服醫(yī)院。
公司員工培訓(xùn)方案篇五
??醫(yī)院的促銷工作方向是:以建立、聯(lián)絡(luò)感情為主,介紹公司、產(chǎn)品為輔。如涉及相應(yīng)科室較多,要根據(jù)自己的人力、物力、財力,抓重點科室,抓重點醫(yī)生。
??(一)對醫(yī)、護人員
??當產(chǎn)品進入醫(yī)院藥房后,必須積極開展醫(yī)生、護士、專家、教授的臨床促銷工作。與醫(yī)生交流、溝通感情是首要的,宣傳產(chǎn)品可放在第二位。因為對方一般接受人在前,接受產(chǎn)品在后。談話技巧會影響交談效果,醫(yī)生能否成為您的朋友對產(chǎn)品銷量會產(chǎn)生直接影響。
??1.一對一促銷
??這種方式是由醫(yī)藥銷售人員與某個科室主任、醫(yī)生、護士長、專家、教授面對面的私下交流來實現(xiàn)的。藥品銷售人員事先備好工作證、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品臨床報告、產(chǎn)品宣傳冊、產(chǎn)品促銷禮品等資料,這樣進行交流時才會更方便。
??2.一對多促銷
??主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫(yī)生或護士交談的形式。在此場合下必須做到應(yīng)付自如,遇亂不驚,運籌帷幄,掌握談話的主動權(quán),整個交流過程中藥品銷售人員以一位學(xué)生求教的身份出現(xiàn)。
??3、人員對科室促銷
??這種形式的特點是臨床促銷速度快,與醫(yī)生、護士及領(lǐng)導(dǎo)建立關(guān)系也快,但費用較高。方法主要是,在藥品剛進醫(yī)院時,組織門診、住院部相關(guān)科室的醫(yī)務(wù)人員座談,以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷網(wǎng)絡(luò)。
??首先,藥品銷售人員找相關(guān)科室主任洽談,可以給一定的組織費,讓科室主任把門診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通知到位,定在某一時間和地點開座談會。同樣地與護士長(對應(yīng)科室)聯(lián)系,要求護士長組織(門診部、住院部)護士前來座談。醫(yī)藥代表要掌握確切的參會名單,時間、地點由科室主任安排。在座談會前準備好公司證件(營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品合格證、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品榮譽證書等),另為每人準備一套產(chǎn)品資料(產(chǎn)品樣品一盒、說明書、產(chǎn)品宣傳冊、臨床報告書、促銷禮品各一份),一瓶礦泉水以及水果、瓜籽等
??然后,公司派3~4名藥品銷售人員參加座談會,員工應(yīng)提前半個小時到達,清掃并布置會場(在桌上放好水果及茶點類食品),門前站兩名代表發(fā)礦泉水和產(chǎn)品資料。藥品銷售人員可請科室主任和護士長在會前做一簡要說明,如:“希望大家好好聽,多用一下該產(chǎn)品做臨床,多推薦一下該產(chǎn)品”之類。會議過程中,要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內(nèi)容可分為公司簡介(主要介紹公司的發(fā)展前景)、產(chǎn)品知識、臨床報告(側(cè)重于談產(chǎn)品作用機理、用法用量)三個方面。會議過程中請科室主任、教授、護士長代表講話。會議快結(jié)束時發(fā)小禮品。并要求各到會人員留下姓名、住址、電話,便于以后互相交流。
??4、公司對醫(yī)院促銷
??藥品進入醫(yī)院藥房后,應(yīng)將所有對應(yīng)科室(門診、住院部)的醫(yī)生(主任、教授、專家、主治醫(yī)生、醫(yī)師)和護士(護士長)、組織起來召開座談會。這是促銷規(guī)模較大、費用較高的一種方式。這種方式能夠在短時間內(nèi)打通醫(yī)院上下環(huán)節(jié),形成一種良好的促銷網(wǎng)絡(luò),并迅速在該院樹立公司、產(chǎn)品形象,讓醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)人員直接接受該公司和產(chǎn)品。
??5、公司對醫(yī)療系統(tǒng)促銷
??這是規(guī)模最大、輻射面最廣、費用相當高的一種方式,要求在本區(qū)域醫(yī)療系統(tǒng)全部或80%以上已進貨的情況下舉辦。方法是選擇一個公休時間,地點最好在醫(yī)療單位密集區(qū),以公函形式約請大型醫(yī)院的相關(guān)科室主任、醫(yī)生(專家、教授、主治醫(yī)生)5名,護士長、護士代表5名;中、小型醫(yī)院相關(guān)科室主任、護士長、醫(yī)生、護士各3名;廠礦職工醫(yī)院,專家??圃\所人員(1-3名)召開座談會。這種方式能夠完善醫(yī)生促銷環(huán)節(jié),建立醫(yī)生網(wǎng)絡(luò),便于產(chǎn)品銷量增加。
??(二)對藥房工作人員
??1、 一對一促銷
??這種座談會方式主要針對藥劑科主任、采購人員、門診和住院部藥房的組長,由醫(yī)藥銷售人員面對面交流。也可通過熟人介紹或贈送小禮品進行交流,建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
??2、 公司對藥房促銷
??這種方式主要由藥劑科主任組織門診、住院部的全體藥房人員參加,使藥房
??與公司建立好關(guān)系好,打開“銷量快車”之鎖,提高公司和產(chǎn)品形象。
??會議可選在醫(yī)院會議室進行,以“藥劑人員學(xué)習(xí)產(chǎn)品醫(yī)學(xué)知識”名義舉辦。需要給組織者一定的組織費用,同時向藥房人員發(fā)放禮品。座談會可按“公司對科室”的座談會形式進行,記錄所有參會人員的名單、住址、電話,便于會后聯(lián)系。座談會結(jié)束后,由藥品銷售人員私下與藥房人員交流,增進感情,促進產(chǎn)品的銷量。
??(三)對病人
??1、 對門診病人促銷
??由藥品銷售人員發(fā)放產(chǎn)品宣傳資料(患者使用)給相關(guān)病人,邊發(fā)宣傳本醫(yī)院有售,要求病人到科室開處方,同時應(yīng)附加一句:“祝您早日康復(fù)”。
??2、 對住院病人促銷
??藥品銷售人員在住院部相關(guān)科室病房中,可先幫助病人,如幫病人倒水、掃地、疊被子、面對面講故事和醫(yī)學(xué)知識,然后再發(fā)放宣傳資料,這樣做病人更易于接受。同時,告訴病人該產(chǎn)品本醫(yī)院有售,可找醫(yī)務(wù)人員開處方。這種形式要求藥品銷售人員三、五次進入病房與病人交流,注重以情感人,同時可發(fā)放一些小禮品。
公司員工培訓(xùn)方案篇六
??(一) 設(shè)定走訪目標
??藥品銷售人員應(yīng)制訂每月、每周的訪問計劃,然后再根據(jù)計劃的內(nèi)容制作每日拜訪顧客計劃表。訪問顧客的計劃,應(yīng)在前一天制訂好,最好養(yǎng)成就寢前定計劃的習(xí)慣。走訪客戶應(yīng)考慮拜訪的目的、理由、內(nèi)容、時間、地點、面談對象及拜訪的方法。
??(二) 準備推銷工具
??1、皮包:包內(nèi)東西要整理清楚,將產(chǎn)品目錄和推銷手冊收集齊全,并放入訂貨單、送貨單或接受單等。
??2、與顧客洽談時必備的推銷工具:名片、客戶名單、訪問準備卡、價目表、電話本、身份證明書、介紹信、地圖、產(chǎn)品說明書、資料袋、筆記本、藥品一證一照。
??3、促進銷售的工具:計算器、樣品、相關(guān)報刊雜志、廣告和報道材料、優(yōu)惠折扣材料,其它宣傳材料等。
??(三) 巧用樣品
??樣品雖是無償提供,但要管好、用好及巧用,對企業(yè)及營銷人員是十分必要的。
??1、發(fā)揮宣傳作用。請醫(yī)生將企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品手冊擺放在桌上,病號排隊候診時可隨便翻看,能收到較好的宣傳效果。
??2、扮演“禮品”角色,增進友情。把樣品當禮品,要考慮場合、地點和人物,如果錯用則得不償失。
??3、讓人人感知“她”。藥品銷售人員在介紹自己產(chǎn)品特點時,如果邊拿樣品邊介
??紹,讓顧客摸一摸,聞一聞,嘗一嘗或試一試,他們感知過,接受就比較容易。
??4、處理好“點”和“面”關(guān)系,有些藥品較貴,不宜見人就送。其實每種產(chǎn)品都有局限性和特點,分清主要與次要、點與面的關(guān)系,不必盲目“破費”。
??(四) 正確使用促銷材料
??藥品銷售人員拜訪前應(yīng)帶好整套的促銷材料,但不能直接把促銷材料給醫(yī)生,而必須做到邊敘述邊使用。
??使用材料時注意:(1)藥品銷售人員使用時,應(yīng)一直拿在自己手上,并用鋼筆指示重要部分給醫(yī)生看,同時敘述。(2)把無關(guān)的地方折起;(3)材料在給醫(yī)生之前,把重要部分標出來。(4)藥品銷售人員與醫(yī)生談完后,再將材料交給醫(yī)生,注意不要在談話之前遞送。
??(五) 醫(yī)院拜訪技巧
??1、拜訪前心理準備
??拜訪目的是讓客戶認可企業(yè)產(chǎn)品。醫(yī)生們大多比較忙,因此在進入辦公室前應(yīng)有明確的思路以表達你的愿望??稍谵k公室外停留10分鐘整理思路。
??2、拜訪第一印象
??(1)滿足醫(yī)生的需要是成功銷售的前提
??這意味著必須盡可能了解關(guān)于醫(yī)生及其工作的情況。與護士保持良好的關(guān)系是十分必要的,她可以為醫(yī)代提供信息;醫(yī)生桌上的陳列、書籍、期刊也可以提供一些信息;醫(yī)生的行為、神態(tài)、談話的速度與內(nèi)容均為提供醫(yī)生個性的線索。注意細節(jié),發(fā)現(xiàn)需求――滿足需求。
??(2)藥品銷售人員的著裝要求
??時間、地點、場合,是著裝的三條準則,藥品銷售人員掌握了這三條準則,就能夠和環(huán)境融為一體,易于建立與對方良好的關(guān)系。
公司員工培訓(xùn)方案篇七
??為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,人力資源部認真進行了培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。其中,訪談的對象分別有xx位部門經(jīng)理、xx名各部門的一線員工;問卷調(diào)查法:共發(fā)放調(diào)查問卷xx份,收回有效問卷xx份,有效率為xx%,調(diào)查結(jié)果如下:
??(一)職位培訓(xùn)(xx%希望接受培訓(xùn))
??培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式
??參加公開課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材
??1、業(yè)務(wù)技能xx%xx%xx%xx%
??2、管理技巧xx%xx%xx%xx%
??3、兩者都培訓(xùn)xx%xx%xx%xx%
??(二)培訓(xùn)內(nèi)容(排名列前xx位)
??培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率
??1、提升管理能力xx%
??2、專業(yè)前沿資訊xx%
??3、人力資源管理xx%
??4、溝通、商務(wù)禮儀xx%
??5、財務(wù)管理xx%
??6、市場營銷技巧xx%
??7、心理學(xué)xx%
??8、英語、計算機xx%
??9、法律xx%
??10、企業(yè)文化xx%
??通過調(diào)查,了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注,本著“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”的原則,制訂本年度培訓(xùn)方案。
公司員工培訓(xùn)方案篇八
??1、新進員工:公司情況、章程等的崗前培訓(xùn),目的:使員工盡快適應(yīng)公司的文化,盡快進入工作狀態(tài)。
??內(nèi)容:
??(1)科創(chuàng)股份有限公司簡介
??(2)公司經(jīng)營理念
??(3)公司發(fā)展大事記
??(4)公司制度與規(guī)范
??(5)組織文化
??2、直接生產(chǎn)工人:針對技能、知識的培訓(xùn),目的:提高技術(shù)水平,進而提高合格率。
??內(nèi)容:
??(1)生產(chǎn)理論新的理論知識
??(2)實際操作技能
??3、行政管理人員:針對管理能力、知識的培訓(xùn),目的:提高科學(xué)管理的水平,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。
??內(nèi)容:
??(1)管理新理論
??(2)管理能力
??4、其他有培訓(xùn)需要的人員:根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定。
公司員工培訓(xùn)方案篇九
??中國的商超零售業(yè)還成熟,起步晚,發(fā)展時間短所以,我們要想在市場中發(fā)展壯大,就必須加大員工培訓(xùn)力度,讓每個員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務(wù)態(tài)度。
??(一) 出現(xiàn)的問題:
??1)員工缺乏責(zé)任心
??2)培訓(xùn)的及時性與需求達不到預(yù)期效果
??3)團隊協(xié)作能力欠缺
??4)理論與實踐脫節(jié)
??(二) 解決辦法:提高員工責(zé)任心和敬業(yè)精神,灌輸企業(yè)文化思想,組織集體活動,增強團隊精神,加強組織成員之間的溝通,更新培訓(xùn)方式,使培訓(xùn)內(nèi)容與實際相結(jié)合,達到培訓(xùn)的實際效果
??(三)工作說明書(附在最后面)
??1.3 培訓(xùn)工作目標
??(一)企業(yè)培訓(xùn)目標: 為融入企業(yè)文化,提高經(jīng)濟效益,我們必須創(chuàng)建品牌,加大培訓(xùn)理念,提高企業(yè)在市場上的競爭力,使我們在以后的發(fā)展中不斷壯大,讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽度。保證服務(wù)質(zhì)量,保持工作高效率。
??(二)員工培訓(xùn)目標:
??1)使員工培訓(xùn)后達到理想的專業(yè)技能
??2)提高自身綜合素質(zhì)
??3)增強自身的能力
??4)樹立正確的工作態(tài)度
??1.4 培訓(xùn)需求方法
??(一) 方 法: 觀察法,面談法
??通過使用這些方法,我們了解了員工對工作的態(tài)度和滿意程度以及領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的重視程度。
??(二) 需要解決的問題:
??1)員工素質(zhì)和能力方面的差距
??2)需要開發(fā)的培訓(xùn)項目
??3)對每一項培訓(xùn)項目都要具體說明
??4)項目運行可能出現(xiàn)的障礙和問題
公司員工培訓(xùn)方案篇十
??(一)、發(fā)動企業(yè)員工自學(xué)。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì),最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學(xué)習(xí)。為此,公司從以下三方面著手:
??1、加強宣傳教育。創(chuàng)新公司宣傳欄,增加三站的宣傳欄,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性。
??2、保證受訓(xùn)人員按時按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達到水平。
??3、鼓勵員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱。公司對經(jīng)同意批準并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報銷學(xué)習(xí)費用,并對取得職稱的員工實行聘任,給予相應(yīng)的工資待遇。
??(二)、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。公司主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)方式主要兩種:
??1、邀請社會、專家來公司授課。
??2、請公司內(nèi)部優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員授課,講授實際疑難解答、使用心得等。
??(三)、外部培訓(xùn)。
??1、將積極參加外部機構(gòu)組織的各種交流會、講座等。
??2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué)校或各專業(yè)培訓(xùn)點進行培訓(xùn)。
??3、分批組織公司業(yè)務(wù)骨干,管理人員到全國各大先進地區(qū)參觀學(xué)習(xí),不斷更新管理者的觀念。
??(四)、舉辦各種活動。公司將根據(jù)實際需要,定期組織各種活動。
公司員工培訓(xùn)方案篇十一
??第九條 培訓(xùn)內(nèi)容:
??1. 公司簡介(概況、公司歷史、公司精神、經(jīng)營理念、未來前景、公司組織說明);
??2. 公司人事規(guī)章和福利(作息、打卡、門衛(wèi)檢查、用餐、服飾、禮儀、休假、加班、獎懲);
??3. 員工手冊說明;
??4. 財務(wù)會計制度(費用報銷);
??5. 辦公設(shè)備使用和材料采購、申領(lǐng)、報廢;
??6. 消防安全知識普及,緊急事件處理;
??7. 本崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作規(guī)程;
??8. 投訴及合理化建議渠道;
??9. 參觀有關(guān)工廠現(xiàn)嘗企業(yè)榮譽室;
??10. 引領(lǐng)到本人崗位工作場所,并與同事見面;
??11. 指引存車處、乘車處、更衣處、廁所、就醫(yī)處、食堂、飲水點等位置及注意事項。第五章 注意事項第十條 新員工抵達公司時,公司應(yīng)營造歡迎新員工的熱烈氣氛,專人迎接,并貼標語。
??第十一條 培訓(xùn)過程中介紹情況先務(wù)虛、后務(wù)實,按輕重緩急安排培訓(xùn)內(nèi)容。
??第十二條 培訓(xùn)中書面講解、參觀現(xiàn)嘗操作示范相結(jié)合。
??第十三條 在新進的前半個月中指定人員對新進員工進行個別輔導(dǎo),及時解答其疑問,肯定成績,指出不足,幫助解決。
公司員工培訓(xùn)方案篇十二
??一、培訓(xùn)安排
??1安排場地
??2聯(lián)系培訓(xùn)師
??3通知培訓(xùn)對象
??4向員工介紹培訓(xùn)課程
??5培訓(xùn)注意事項
??二、具體實施
??1安排場地:室內(nèi)、室外、現(xiàn)場演練
??2培訓(xùn)介紹:介紹培訓(xùn)師的主題和課程講解以及培訓(xùn)的主要內(nèi)容,介紹培訓(xùn)師、提前十天通知員工,在培訓(xùn)兩天前再次通知便于確定培訓(xùn)人數(shù)
??三、培訓(xùn)注意事項:
??課前
??(1) 安排好培訓(xùn)師的休息室,了解培訓(xùn)師的需求,以確保培訓(xùn)師在其對員工培訓(xùn)過程中保持最佳狀態(tài)
??(2) 員工不準遲到或早退,如有此情況者,三次或三次以上則取消培訓(xùn)成績
??(3) 提前安排教室,檢查教室的設(shè)施有無故障
??(4) 戶外培訓(xùn)要提前確定好具體培訓(xùn)地點
??(5) 現(xiàn)場演練要提前準備好演練所需要的貨品及地點
??上課期間
??(1) 不準出現(xiàn)接電話、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為
??(2) 培訓(xùn)主管級管理層應(yīng)盡量來聽課,以保持上課秩序
??(3) 培訓(xùn)師應(yīng)與員工搞好互動,以提高員工的接受程度
??(4) 戶外培訓(xùn)由于培訓(xùn)人員較多,戶外演練應(yīng)當分批進行,做好安全工作,保證工作人員的人身安全,確定應(yīng)到人數(shù)和實到人數(shù),以免發(fā)生意外
??(5) 現(xiàn)場演練應(yīng)按秩序進行,不要損壞貨品
??課后
??(1) 培訓(xùn)主管應(yīng)與培訓(xùn)師及時溝通,了解上課情況,并及時打掃培訓(xùn)室的衛(wèi)生,應(yīng)關(guān)閉所有的設(shè)備、電源及門窗
??(2) 戶外演練結(jié)束后把培訓(xùn)師和員工送回公司,打掃好衛(wèi)生,以免擾亂公共場所的秩序并檢查有無破壞設(shè)備情況
??(3) 現(xiàn)場演練時學(xué)習(xí)人員應(yīng)聽從管理人員的安排,不準私自帶走演練時用的貨品
??(4) 未經(jīng)許可不得擅自動用演練時的設(shè)備,貴重材料等應(yīng)由專人保管,定點存放
公司員工培訓(xùn)方案篇十三
??2.1.培訓(xùn)目標:
??通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使員工增強自信和責(zé)任感,深入了解企業(yè)文化。能夠較好的掌握工作中所必備的業(yè)務(wù)技能。從而保證服務(wù)質(zhì)量,保持工作高效率
??2.2員工培訓(xùn)課程設(shè)置
??表2:課程設(shè)置
??2.4培訓(xùn)時間、考試時間:2.3培訓(xùn)對象:超市所有在職員工。
??培訓(xùn)時間:5-6月每周五下午14點-16點
??考試時間:每門培訓(xùn)課程結(jié)束的第二天下午15點-16點
??2.5培訓(xùn)方式及方法:
??方式:集中式學(xué)習(xí)。
??方法:講座法 視聽技術(shù)學(xué)習(xí)法 現(xiàn)場實物演練 多媒體教學(xué)法等。
??作用:通過這些方式,可以讓學(xué)員的聽覺、視覺、觸覺等調(diào)動起來,達到更好的效果。
??2.6培訓(xùn)考核:
??①考試:每門課程結(jié)束后,要對所學(xué)內(nèi)容進行考試。時間為90分鐘。
??②考后反饋:培訓(xùn)負責(zé)人和經(jīng)理要及時主動的與培訓(xùn)對象溝通,360度考核。
??③注:
??考勤:凡請假兩次或以上,考核不予通過
公司員工培訓(xùn)方案篇一
??1、是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng)。
??2、是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力。
??3、是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
??(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xxx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭到達50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時要求_公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭到達xxx人以上。
??(三)重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)??瓦\專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要資料,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理,選取優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),透過學(xué)習(xí),吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標準和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xxx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,用心組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和潛力滿足要求。
??(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐。今年,xxxx公司將選取部分主業(yè)工種進行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達xx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
??(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓(xùn),透過培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓(xùn)。同時要注重個人價值取向的引導(dǎo),實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達100%。
??(六)加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要用心創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
??(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓(xùn)。xxx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會,采取不一樣形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標要求做好培訓(xùn)記錄。
??(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
??1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
??2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
??3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
??(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xxx公司今年將選取xx個主要職業(yè)進行技能比武,同時選取適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并透過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
公司員工培訓(xùn)方案篇二
??(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上,全員培訓(xùn)率達25%以上。
??(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xxx公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。文章由。
??(三)加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。
??1、是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,用心整合,合理開發(fā),使它們在_公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用。
??2、是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選取專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義。
??3、是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務(wù)。
??(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0。5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
??(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。
??1、是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。xxx公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓(xùn)狀況進行不定期的檢查與指導(dǎo)。
??2、是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵,并在培訓(xùn)經(jīng)費上給予必須的支持和傾斜,對培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評。
??3、是建立員工培訓(xùn)寫實反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
??(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,用心主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位。
??(七)xxx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴格按照《xxx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
公司員工培訓(xùn)方案篇三
??1、設(shè)計原則:根據(jù)崗位職能不同設(shè)計個性化、具有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容
??2、內(nèi)容組成:導(dǎo)入篇 通用知識技能 系統(tǒng)專業(yè)知識 核心知識技能
??3、備注:
??(1)按項目進度、人員配置制定相應(yīng)的時間安排
??(2)根據(jù)招聘程度及崗位不同確定適合的培訓(xùn)內(nèi)容
??(3)根據(jù)公司資金情況,結(jié)合九溪項目實際,綜合考慮性價比確定培訓(xùn)實施單位
??4、具體培訓(xùn)內(nèi)容
??(1)全員參與培訓(xùn)內(nèi)容:
??(2)保潔、綠化類人員個性化培訓(xùn)內(nèi)容:
??(3)安全類人員個性化培訓(xùn)內(nèi)容(安全主管、協(xié)防、禮賓等)
公司員工培訓(xùn)方案篇四
??產(chǎn)品想能夠順利地打入醫(yī)院,進入臨床用藥,就要求企業(yè)的醫(yī)藥銷售人員對醫(yī)院進藥的形式,進藥的程序,以及自己應(yīng)該采取的方法有明確的了解。
??(一) 產(chǎn)品進入醫(yī)院的形式
??1、產(chǎn)品代理形式進入醫(yī)院。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)委托某家醫(yī)藥經(jīng)銷單位,由其作為產(chǎn)品的代理,而使產(chǎn)品打入相對應(yīng)的意愿。其中又可分為全面代理形式合半代理形式。
??①全面代理形式,是指由醫(yī)藥代理單位完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進入、促銷以及收款的全部過程。這種方式往往是生產(chǎn)企業(yè)將合適的底價開給代理單位并簽好合同,以足夠的利潤空間刺激其經(jīng)銷的積極性。
??②半代理形式,是指由醫(yī)藥代理單位僅完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進入和收款工作,產(chǎn)品在醫(yī)院的促銷工作由企業(yè)人員完成。這種方式,有利于企業(yè)直接掌握產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售動態(tài),把握各種市場信息,對銷量的全面提升有較大的幫助,但與全面代理相比工作量要大些。
??2、產(chǎn)品代理形式進入醫(yī)院。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)不依靠相關(guān)的醫(yī)藥經(jīng)銷單位,直接派出醫(yī)藥業(yè)務(wù)代表去醫(yī)院做開發(fā)工作,從而完成產(chǎn)品進入、促銷、收款的全過程。其根據(jù)不同情況又可分成兩種方式:①企業(yè)注冊有銷售公司并以銷售公司的名義將產(chǎn)品直接送進醫(yī)院而進行臨床使用。②通過醫(yī)藥經(jīng)銷單位以過票的形式進入醫(yī)院,即企業(yè)完成醫(yī)院開發(fā)的全過程,包括產(chǎn)品的進入、促銷、收款,但給醫(yī)院的票據(jù)是相關(guān)經(jīng)銷單位的,企業(yè)須為經(jīng)銷單位留一定的利潤。這樣做有幾個原因,一是企業(yè)未注冊自己的銷售公司,必須通過相應(yīng)有醫(yī)藥經(jīng)銷單位過票,以使產(chǎn)品進入醫(yī)院合法化(由于醫(yī)藥法規(guī)規(guī)定不允許生產(chǎn)企業(yè)直接將產(chǎn)品送進醫(yī)院);二是企業(yè)雖注冊有自己的銷售公司,但由于醫(yī)院所在的地方當局行政干預(yù),保護地方醫(yī)藥經(jīng)銷單位的.利益,因而必須通過地方醫(yī)藥經(jīng)銷單位過票,方能進入醫(yī)院;三是企業(yè)雖有自己注冊的銷售公司,但由于要開發(fā)的目標醫(yī)院有長期業(yè)務(wù)往來的固定供貨單位,因而不愿更換或接觸更多的業(yè)務(wù)單位,這樣企業(yè)亦必須通過其固定的業(yè)務(wù)單位辦理過票手續(xù)。
??注:20xx年后,隨著各地衛(wèi)生系統(tǒng)的改革,產(chǎn)品要想進入醫(yī)院銷售,還要通過衛(wèi)生局的招標,只有進入衛(wèi)生局招標目錄的產(chǎn)品,才能進入醫(yī)院銷售。目前,正處于一個過渡期,相當一部分地方實行了藥品招標采購。參加招標可以由廠家直接參與,也可以委托醫(yī)藥公司投標,一般來講,委托醫(yī)藥公司投標費用相對比較低一些。
??(二) 產(chǎn)品進入醫(yī)院臨床使用的一般程序
??1. 醫(yī)院臨床科室提出用藥申請并寫申購單;
??2. 醫(yī)院藥劑科對臨床科室的用藥申請進行復(fù)核批準;
??3. 主管進藥醫(yī)院(一般是副院長)對申請進行審核;
??4. 醫(yī)院藥事委員會對欲購藥品進行討論通過;
??5. 企業(yè)產(chǎn)品進入醫(yī)院藥庫;
??6. 企業(yè)產(chǎn)品由醫(yī)院藥庫發(fā)藥人員將產(chǎn)品送到藥房(門診部、住院部);
??7. 醫(yī)院臨床科室開始臨床用藥。
??(三) 產(chǎn)品進入醫(yī)院的方法
??1.新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會。醫(yī)院推廣會可分為針對整個區(qū)域所有醫(yī)院的和針企對具體某一醫(yī)院的推廣會。(1)針對整個區(qū)域內(nèi)所有醫(yī)院的推廣會的組織,一般由企業(yè)先派藥品銷售人員到所要開發(fā)市場的區(qū)域?qū)Ξ數(shù)氐乃帉W(xué)會、醫(yī)學(xué)會、衛(wèi)生局等部門進行公關(guān)聯(lián)絡(luò),盡量請到這些社團、機關(guān)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以這些部門的名義舉辦“××新產(chǎn)品臨床交流會”的形式舉辦推廣會??梢越o這些單位相應(yīng)的會務(wù)費,以便能夠順利的談妥。邀請當?shù)乇容^有名的專家教授、相應(yīng)臨床科室的主任在會上講話以示權(quán)威性。時間、地點確定好以后,將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長、藥劑科主任、采購、財務(wù)科長和相對應(yīng)科室的主任、副主任以及有關(guān)專家請到,進行產(chǎn)品的交流,以達到產(chǎn)品進入醫(yī)院的目的。(2)針對某家具體醫(yī)院的產(chǎn)品推廣會,主要是企業(yè)通過對醫(yī)院相關(guān)人員的公關(guān)后和醫(yī)院聯(lián)合召開產(chǎn)品介紹會,向藥劑科人員、臨床科室人員、藥事委員會成員介紹產(chǎn)品,使他們認識產(chǎn)品,從而使產(chǎn)品順利進入醫(yī)院。
??2.企業(yè)通過參加相應(yīng)的學(xué)術(shù)會議推介產(chǎn)品。一般每個地方的藥學(xué)會、醫(yī)學(xué)會、衛(wèi)生局等部門,每年均要組織多次學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)之類的活動,企業(yè)可通過這些機關(guān)部門事先了解到組織相應(yīng)活動的時間、地點、內(nèi)容,主動去聯(lián)絡(luò),出一定的贊助費用,成為協(xié)辦單位。企業(yè)在會上可請一位或幾位專家教授對產(chǎn)品進行介紹推廣,以便進入部分醫(yī)院。
??3.通過醫(yī)院代理單位協(xié)助使產(chǎn)品進入醫(yī)院。生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院的關(guān)系,往往沒有相應(yīng)醫(yī)藥代理單位與醫(yī)院的關(guān)系好。他們由于是某些醫(yī)院的長期供貨單位,業(yè)務(wù)多,人員熟,通過他們做醫(yī)院工作,往往少走很多彎路,產(chǎn)品能比較順利地打進醫(yī)院。
??4.由醫(yī)院的藥事委員會或相關(guān)成員推薦。醫(yī)院的藥事委員會是醫(yī)院為完善進藥制度而成立的專門班子,一般由主任和多名成員組成。新產(chǎn)品進入醫(yī)院必須經(jīng)藥事委員會批準方可。因此應(yīng)先調(diào)查清楚藥事委員會成員的情況(如姓名、電話、住址、喜好、家庭情況等),再由藥品銷售人員具體聯(lián)絡(luò),以新產(chǎn)品推廣研討會的名義邀請他們參加企業(yè)組織的座談會。會前應(yīng)多與各成員聯(lián)絡(luò),尤其是一些比較權(quán)威的專家教授、主任等,會后再進行相應(yīng)的公關(guān),以便促使他們能夠?qū)懴庐a(chǎn)品推薦條,從而使產(chǎn)品進入醫(yī)院。
??5.醫(yī)院臨床科室主任推薦。在做醫(yī)院開發(fā)工作時,若感到各環(huán)節(jié)比較困難,可先找到臨床科室主任,通過公關(guān)聯(lián)絡(luò),由他主動向其他部門推薦企業(yè)的產(chǎn)品。一般情況下,臨床科室主任點名要用的藥,藥劑科及其他部門是會同意的。此外,醫(yī)院開發(fā)工作本身也應(yīng)該先從臨床科室做起,先由他們提寫申購單后,才能去做其他部門的工作。
??6.由醫(yī)院內(nèi)知名的專家、教授推薦。在做醫(yī)院工作的過程中,若各環(huán)節(jié)工作不知如何開展,可先溝通較好接觸的專家、教授,讓他們接受產(chǎn)品,接受銷售人員,接受企業(yè),進而向其他部門推薦。
??7.地方的醫(yī)學(xué)會、藥學(xué)會推薦或相應(yīng)的成員推薦。每個地方的醫(yī)學(xué)會、
??藥學(xué)會均與當?shù)氐尼t(yī)院有著廣泛的聯(lián)系,可以對這些社團進行公關(guān)或?qū)ζ鋬?nèi)部的某些成員進行公關(guān),然后由他們將企業(yè)的產(chǎn)品推薦給醫(yī)院。
??8.通過間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進入醫(yī)院。對醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)作了詳細的調(diào)查后,若感覺工作較難開展,可以從側(cè)面對各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò)進行了解。了解清楚醫(yī)院相關(guān)人員的詳細個人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然后有選擇性地去間接接觸訪問,通過他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院。
??9.以廣告強迫的形式使產(chǎn)品進入。廣告強迫是指先用各種廣告轟炸,使醫(yī)院里來看病的病人指名要產(chǎn)品,醫(yī)生要產(chǎn)品,從而達到進入的目的。
??10.通過行政手段使產(chǎn)品進入。可以到醫(yī)院的上級部門,如衛(wèi)生局或政府部門進行公關(guān),從而使他們出面使產(chǎn)品打進醫(yī)院。
??11.試銷進入。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院下屬藥店或?qū)<覍?崎T診部試銷,從而逐步滲透,最終得以進入。
??12.其他方法。
??總之產(chǎn)品進入醫(yī)院,成為臨床用藥,需要一定的程序和方法,需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優(yōu)勢。
??(四) 影響醫(yī)院進藥的不利因素
??影響醫(yī)院進藥的因素一般有醫(yī)院內(nèi)部的行政干預(yù)和其他人為因素;當?shù)匦l(wèi)生局不接受產(chǎn)品;同類產(chǎn)品的經(jīng)銷單位阻止等等。針對醫(yī)院內(nèi)部因素,可摸清進藥所需的各個環(huán)節(jié),對各環(huán)節(jié)的負責(zé)人進行溝通公關(guān),從而達到進藥目的。針對衛(wèi)生局的因素,就需對衛(wèi)生局進行直接或間接的公關(guān),以扭轉(zhuǎn)局面。針對同類產(chǎn)品經(jīng)銷單位的因素,可先查出對方的手段同,然后以比對方更加優(yōu)厚的條件去說服醫(yī)院。
公司員工培訓(xùn)方案篇五
??醫(yī)院的促銷工作方向是:以建立、聯(lián)絡(luò)感情為主,介紹公司、產(chǎn)品為輔。如涉及相應(yīng)科室較多,要根據(jù)自己的人力、物力、財力,抓重點科室,抓重點醫(yī)生。
??(一)對醫(yī)、護人員
??當產(chǎn)品進入醫(yī)院藥房后,必須積極開展醫(yī)生、護士、專家、教授的臨床促銷工作。與醫(yī)生交流、溝通感情是首要的,宣傳產(chǎn)品可放在第二位。因為對方一般接受人在前,接受產(chǎn)品在后。談話技巧會影響交談效果,醫(yī)生能否成為您的朋友對產(chǎn)品銷量會產(chǎn)生直接影響。
??1.一對一促銷
??這種方式是由醫(yī)藥銷售人員與某個科室主任、醫(yī)生、護士長、專家、教授面對面的私下交流來實現(xiàn)的。藥品銷售人員事先備好工作證、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品臨床報告、產(chǎn)品宣傳冊、產(chǎn)品促銷禮品等資料,這樣進行交流時才會更方便。
??2.一對多促銷
??主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫(yī)生或護士交談的形式。在此場合下必須做到應(yīng)付自如,遇亂不驚,運籌帷幄,掌握談話的主動權(quán),整個交流過程中藥品銷售人員以一位學(xué)生求教的身份出現(xiàn)。
??3、人員對科室促銷
??這種形式的特點是臨床促銷速度快,與醫(yī)生、護士及領(lǐng)導(dǎo)建立關(guān)系也快,但費用較高。方法主要是,在藥品剛進醫(yī)院時,組織門診、住院部相關(guān)科室的醫(yī)務(wù)人員座談,以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷網(wǎng)絡(luò)。
??首先,藥品銷售人員找相關(guān)科室主任洽談,可以給一定的組織費,讓科室主任把門診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通知到位,定在某一時間和地點開座談會。同樣地與護士長(對應(yīng)科室)聯(lián)系,要求護士長組織(門診部、住院部)護士前來座談。醫(yī)藥代表要掌握確切的參會名單,時間、地點由科室主任安排。在座談會前準備好公司證件(營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品合格證、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品榮譽證書等),另為每人準備一套產(chǎn)品資料(產(chǎn)品樣品一盒、說明書、產(chǎn)品宣傳冊、臨床報告書、促銷禮品各一份),一瓶礦泉水以及水果、瓜籽等
??然后,公司派3~4名藥品銷售人員參加座談會,員工應(yīng)提前半個小時到達,清掃并布置會場(在桌上放好水果及茶點類食品),門前站兩名代表發(fā)礦泉水和產(chǎn)品資料。藥品銷售人員可請科室主任和護士長在會前做一簡要說明,如:“希望大家好好聽,多用一下該產(chǎn)品做臨床,多推薦一下該產(chǎn)品”之類。會議過程中,要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內(nèi)容可分為公司簡介(主要介紹公司的發(fā)展前景)、產(chǎn)品知識、臨床報告(側(cè)重于談產(chǎn)品作用機理、用法用量)三個方面。會議過程中請科室主任、教授、護士長代表講話。會議快結(jié)束時發(fā)小禮品。并要求各到會人員留下姓名、住址、電話,便于以后互相交流。
??4、公司對醫(yī)院促銷
??藥品進入醫(yī)院藥房后,應(yīng)將所有對應(yīng)科室(門診、住院部)的醫(yī)生(主任、教授、專家、主治醫(yī)生、醫(yī)師)和護士(護士長)、組織起來召開座談會。這是促銷規(guī)模較大、費用較高的一種方式。這種方式能夠在短時間內(nèi)打通醫(yī)院上下環(huán)節(jié),形成一種良好的促銷網(wǎng)絡(luò),并迅速在該院樹立公司、產(chǎn)品形象,讓醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)人員直接接受該公司和產(chǎn)品。
??5、公司對醫(yī)療系統(tǒng)促銷
??這是規(guī)模最大、輻射面最廣、費用相當高的一種方式,要求在本區(qū)域醫(yī)療系統(tǒng)全部或80%以上已進貨的情況下舉辦。方法是選擇一個公休時間,地點最好在醫(yī)療單位密集區(qū),以公函形式約請大型醫(yī)院的相關(guān)科室主任、醫(yī)生(專家、教授、主治醫(yī)生)5名,護士長、護士代表5名;中、小型醫(yī)院相關(guān)科室主任、護士長、醫(yī)生、護士各3名;廠礦職工醫(yī)院,專家??圃\所人員(1-3名)召開座談會。這種方式能夠完善醫(yī)生促銷環(huán)節(jié),建立醫(yī)生網(wǎng)絡(luò),便于產(chǎn)品銷量增加。
??(二)對藥房工作人員
??1、 一對一促銷
??這種座談會方式主要針對藥劑科主任、采購人員、門診和住院部藥房的組長,由醫(yī)藥銷售人員面對面交流。也可通過熟人介紹或贈送小禮品進行交流,建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
??2、 公司對藥房促銷
??這種方式主要由藥劑科主任組織門診、住院部的全體藥房人員參加,使藥房
??與公司建立好關(guān)系好,打開“銷量快車”之鎖,提高公司和產(chǎn)品形象。
??會議可選在醫(yī)院會議室進行,以“藥劑人員學(xué)習(xí)產(chǎn)品醫(yī)學(xué)知識”名義舉辦。需要給組織者一定的組織費用,同時向藥房人員發(fā)放禮品。座談會可按“公司對科室”的座談會形式進行,記錄所有參會人員的名單、住址、電話,便于會后聯(lián)系。座談會結(jié)束后,由藥品銷售人員私下與藥房人員交流,增進感情,促進產(chǎn)品的銷量。
??(三)對病人
??1、 對門診病人促銷
??由藥品銷售人員發(fā)放產(chǎn)品宣傳資料(患者使用)給相關(guān)病人,邊發(fā)宣傳本醫(yī)院有售,要求病人到科室開處方,同時應(yīng)附加一句:“祝您早日康復(fù)”。
??2、 對住院病人促銷
??藥品銷售人員在住院部相關(guān)科室病房中,可先幫助病人,如幫病人倒水、掃地、疊被子、面對面講故事和醫(yī)學(xué)知識,然后再發(fā)放宣傳資料,這樣做病人更易于接受。同時,告訴病人該產(chǎn)品本醫(yī)院有售,可找醫(yī)務(wù)人員開處方。這種形式要求藥品銷售人員三、五次進入病房與病人交流,注重以情感人,同時可發(fā)放一些小禮品。
公司員工培訓(xùn)方案篇六
??(一) 設(shè)定走訪目標
??藥品銷售人員應(yīng)制訂每月、每周的訪問計劃,然后再根據(jù)計劃的內(nèi)容制作每日拜訪顧客計劃表。訪問顧客的計劃,應(yīng)在前一天制訂好,最好養(yǎng)成就寢前定計劃的習(xí)慣。走訪客戶應(yīng)考慮拜訪的目的、理由、內(nèi)容、時間、地點、面談對象及拜訪的方法。
??(二) 準備推銷工具
??1、皮包:包內(nèi)東西要整理清楚,將產(chǎn)品目錄和推銷手冊收集齊全,并放入訂貨單、送貨單或接受單等。
??2、與顧客洽談時必備的推銷工具:名片、客戶名單、訪問準備卡、價目表、電話本、身份證明書、介紹信、地圖、產(chǎn)品說明書、資料袋、筆記本、藥品一證一照。
??3、促進銷售的工具:計算器、樣品、相關(guān)報刊雜志、廣告和報道材料、優(yōu)惠折扣材料,其它宣傳材料等。
??(三) 巧用樣品
??樣品雖是無償提供,但要管好、用好及巧用,對企業(yè)及營銷人員是十分必要的。
??1、發(fā)揮宣傳作用。請醫(yī)生將企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品手冊擺放在桌上,病號排隊候診時可隨便翻看,能收到較好的宣傳效果。
??2、扮演“禮品”角色,增進友情。把樣品當禮品,要考慮場合、地點和人物,如果錯用則得不償失。
??3、讓人人感知“她”。藥品銷售人員在介紹自己產(chǎn)品特點時,如果邊拿樣品邊介
??紹,讓顧客摸一摸,聞一聞,嘗一嘗或試一試,他們感知過,接受就比較容易。
??4、處理好“點”和“面”關(guān)系,有些藥品較貴,不宜見人就送。其實每種產(chǎn)品都有局限性和特點,分清主要與次要、點與面的關(guān)系,不必盲目“破費”。
??(四) 正確使用促銷材料
??藥品銷售人員拜訪前應(yīng)帶好整套的促銷材料,但不能直接把促銷材料給醫(yī)生,而必須做到邊敘述邊使用。
??使用材料時注意:(1)藥品銷售人員使用時,應(yīng)一直拿在自己手上,并用鋼筆指示重要部分給醫(yī)生看,同時敘述。(2)把無關(guān)的地方折起;(3)材料在給醫(yī)生之前,把重要部分標出來。(4)藥品銷售人員與醫(yī)生談完后,再將材料交給醫(yī)生,注意不要在談話之前遞送。
??(五) 醫(yī)院拜訪技巧
??1、拜訪前心理準備
??拜訪目的是讓客戶認可企業(yè)產(chǎn)品。醫(yī)生們大多比較忙,因此在進入辦公室前應(yīng)有明確的思路以表達你的愿望??稍谵k公室外停留10分鐘整理思路。
??2、拜訪第一印象
??(1)滿足醫(yī)生的需要是成功銷售的前提
??這意味著必須盡可能了解關(guān)于醫(yī)生及其工作的情況。與護士保持良好的關(guān)系是十分必要的,她可以為醫(yī)代提供信息;醫(yī)生桌上的陳列、書籍、期刊也可以提供一些信息;醫(yī)生的行為、神態(tài)、談話的速度與內(nèi)容均為提供醫(yī)生個性的線索。注意細節(jié),發(fā)現(xiàn)需求――滿足需求。
??(2)藥品銷售人員的著裝要求
??時間、地點、場合,是著裝的三條準則,藥品銷售人員掌握了這三條準則,就能夠和環(huán)境融為一體,易于建立與對方良好的關(guān)系。
公司員工培訓(xùn)方案篇七
??為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,人力資源部認真進行了培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。其中,訪談的對象分別有xx位部門經(jīng)理、xx名各部門的一線員工;問卷調(diào)查法:共發(fā)放調(diào)查問卷xx份,收回有效問卷xx份,有效率為xx%,調(diào)查結(jié)果如下:
??(一)職位培訓(xùn)(xx%希望接受培訓(xùn))
??培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式
??參加公開課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材
??1、業(yè)務(wù)技能xx%xx%xx%xx%
??2、管理技巧xx%xx%xx%xx%
??3、兩者都培訓(xùn)xx%xx%xx%xx%
??(二)培訓(xùn)內(nèi)容(排名列前xx位)
??培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率
??1、提升管理能力xx%
??2、專業(yè)前沿資訊xx%
??3、人力資源管理xx%
??4、溝通、商務(wù)禮儀xx%
??5、財務(wù)管理xx%
??6、市場營銷技巧xx%
??7、心理學(xué)xx%
??8、英語、計算機xx%
??9、法律xx%
??10、企業(yè)文化xx%
??通過調(diào)查,了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注,本著“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”的原則,制訂本年度培訓(xùn)方案。
公司員工培訓(xùn)方案篇八
??1、新進員工:公司情況、章程等的崗前培訓(xùn),目的:使員工盡快適應(yīng)公司的文化,盡快進入工作狀態(tài)。
??內(nèi)容:
??(1)科創(chuàng)股份有限公司簡介
??(2)公司經(jīng)營理念
??(3)公司發(fā)展大事記
??(4)公司制度與規(guī)范
??(5)組織文化
??2、直接生產(chǎn)工人:針對技能、知識的培訓(xùn),目的:提高技術(shù)水平,進而提高合格率。
??內(nèi)容:
??(1)生產(chǎn)理論新的理論知識
??(2)實際操作技能
??3、行政管理人員:針對管理能力、知識的培訓(xùn),目的:提高科學(xué)管理的水平,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。
??內(nèi)容:
??(1)管理新理論
??(2)管理能力
??4、其他有培訓(xùn)需要的人員:根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定。
公司員工培訓(xùn)方案篇九
??中國的商超零售業(yè)還成熟,起步晚,發(fā)展時間短所以,我們要想在市場中發(fā)展壯大,就必須加大員工培訓(xùn)力度,讓每個員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務(wù)態(tài)度。
??(一) 出現(xiàn)的問題:
??1)員工缺乏責(zé)任心
??2)培訓(xùn)的及時性與需求達不到預(yù)期效果
??3)團隊協(xié)作能力欠缺
??4)理論與實踐脫節(jié)
??(二) 解決辦法:提高員工責(zé)任心和敬業(yè)精神,灌輸企業(yè)文化思想,組織集體活動,增強團隊精神,加強組織成員之間的溝通,更新培訓(xùn)方式,使培訓(xùn)內(nèi)容與實際相結(jié)合,達到培訓(xùn)的實際效果
??(三)工作說明書(附在最后面)
??1.3 培訓(xùn)工作目標
??(一)企業(yè)培訓(xùn)目標: 為融入企業(yè)文化,提高經(jīng)濟效益,我們必須創(chuàng)建品牌,加大培訓(xùn)理念,提高企業(yè)在市場上的競爭力,使我們在以后的發(fā)展中不斷壯大,讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽度。保證服務(wù)質(zhì)量,保持工作高效率。
??(二)員工培訓(xùn)目標:
??1)使員工培訓(xùn)后達到理想的專業(yè)技能
??2)提高自身綜合素質(zhì)
??3)增強自身的能力
??4)樹立正確的工作態(tài)度
??1.4 培訓(xùn)需求方法
??(一) 方 法: 觀察法,面談法
??通過使用這些方法,我們了解了員工對工作的態(tài)度和滿意程度以及領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的重視程度。
??(二) 需要解決的問題:
??1)員工素質(zhì)和能力方面的差距
??2)需要開發(fā)的培訓(xùn)項目
??3)對每一項培訓(xùn)項目都要具體說明
??4)項目運行可能出現(xiàn)的障礙和問題
公司員工培訓(xùn)方案篇十
??(一)、發(fā)動企業(yè)員工自學(xué)。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì),最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學(xué)習(xí)。為此,公司從以下三方面著手:
??1、加強宣傳教育。創(chuàng)新公司宣傳欄,增加三站的宣傳欄,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性。
??2、保證受訓(xùn)人員按時按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達到水平。
??3、鼓勵員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱。公司對經(jīng)同意批準并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報銷學(xué)習(xí)費用,并對取得職稱的員工實行聘任,給予相應(yīng)的工資待遇。
??(二)、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。公司主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)方式主要兩種:
??1、邀請社會、專家來公司授課。
??2、請公司內(nèi)部優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員授課,講授實際疑難解答、使用心得等。
??(三)、外部培訓(xùn)。
??1、將積極參加外部機構(gòu)組織的各種交流會、講座等。
??2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué)校或各專業(yè)培訓(xùn)點進行培訓(xùn)。
??3、分批組織公司業(yè)務(wù)骨干,管理人員到全國各大先進地區(qū)參觀學(xué)習(xí),不斷更新管理者的觀念。
??(四)、舉辦各種活動。公司將根據(jù)實際需要,定期組織各種活動。
公司員工培訓(xùn)方案篇十一
??第九條 培訓(xùn)內(nèi)容:
??1. 公司簡介(概況、公司歷史、公司精神、經(jīng)營理念、未來前景、公司組織說明);
??2. 公司人事規(guī)章和福利(作息、打卡、門衛(wèi)檢查、用餐、服飾、禮儀、休假、加班、獎懲);
??3. 員工手冊說明;
??4. 財務(wù)會計制度(費用報銷);
??5. 辦公設(shè)備使用和材料采購、申領(lǐng)、報廢;
??6. 消防安全知識普及,緊急事件處理;
??7. 本崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作規(guī)程;
??8. 投訴及合理化建議渠道;
??9. 參觀有關(guān)工廠現(xiàn)嘗企業(yè)榮譽室;
??10. 引領(lǐng)到本人崗位工作場所,并與同事見面;
??11. 指引存車處、乘車處、更衣處、廁所、就醫(yī)處、食堂、飲水點等位置及注意事項。第五章 注意事項第十條 新員工抵達公司時,公司應(yīng)營造歡迎新員工的熱烈氣氛,專人迎接,并貼標語。
??第十一條 培訓(xùn)過程中介紹情況先務(wù)虛、后務(wù)實,按輕重緩急安排培訓(xùn)內(nèi)容。
??第十二條 培訓(xùn)中書面講解、參觀現(xiàn)嘗操作示范相結(jié)合。
??第十三條 在新進的前半個月中指定人員對新進員工進行個別輔導(dǎo),及時解答其疑問,肯定成績,指出不足,幫助解決。
公司員工培訓(xùn)方案篇十二
??一、培訓(xùn)安排
??1安排場地
??2聯(lián)系培訓(xùn)師
??3通知培訓(xùn)對象
??4向員工介紹培訓(xùn)課程
??5培訓(xùn)注意事項
??二、具體實施
??1安排場地:室內(nèi)、室外、現(xiàn)場演練
??2培訓(xùn)介紹:介紹培訓(xùn)師的主題和課程講解以及培訓(xùn)的主要內(nèi)容,介紹培訓(xùn)師、提前十天通知員工,在培訓(xùn)兩天前再次通知便于確定培訓(xùn)人數(shù)
??三、培訓(xùn)注意事項:
??課前
??(1) 安排好培訓(xùn)師的休息室,了解培訓(xùn)師的需求,以確保培訓(xùn)師在其對員工培訓(xùn)過程中保持最佳狀態(tài)
??(2) 員工不準遲到或早退,如有此情況者,三次或三次以上則取消培訓(xùn)成績
??(3) 提前安排教室,檢查教室的設(shè)施有無故障
??(4) 戶外培訓(xùn)要提前確定好具體培訓(xùn)地點
??(5) 現(xiàn)場演練要提前準備好演練所需要的貨品及地點
??上課期間
??(1) 不準出現(xiàn)接電話、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為
??(2) 培訓(xùn)主管級管理層應(yīng)盡量來聽課,以保持上課秩序
??(3) 培訓(xùn)師應(yīng)與員工搞好互動,以提高員工的接受程度
??(4) 戶外培訓(xùn)由于培訓(xùn)人員較多,戶外演練應(yīng)當分批進行,做好安全工作,保證工作人員的人身安全,確定應(yīng)到人數(shù)和實到人數(shù),以免發(fā)生意外
??(5) 現(xiàn)場演練應(yīng)按秩序進行,不要損壞貨品
??課后
??(1) 培訓(xùn)主管應(yīng)與培訓(xùn)師及時溝通,了解上課情況,并及時打掃培訓(xùn)室的衛(wèi)生,應(yīng)關(guān)閉所有的設(shè)備、電源及門窗
??(2) 戶外演練結(jié)束后把培訓(xùn)師和員工送回公司,打掃好衛(wèi)生,以免擾亂公共場所的秩序并檢查有無破壞設(shè)備情況
??(3) 現(xiàn)場演練時學(xué)習(xí)人員應(yīng)聽從管理人員的安排,不準私自帶走演練時用的貨品
??(4) 未經(jīng)許可不得擅自動用演練時的設(shè)備,貴重材料等應(yīng)由專人保管,定點存放
公司員工培訓(xùn)方案篇十三
??2.1.培訓(xùn)目標:
??通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使員工增強自信和責(zé)任感,深入了解企業(yè)文化。能夠較好的掌握工作中所必備的業(yè)務(wù)技能。從而保證服務(wù)質(zhì)量,保持工作高效率
??2.2員工培訓(xùn)課程設(shè)置
??表2:課程設(shè)置
??2.4培訓(xùn)時間、考試時間:2.3培訓(xùn)對象:超市所有在職員工。
??培訓(xùn)時間:5-6月每周五下午14點-16點
??考試時間:每門培訓(xùn)課程結(jié)束的第二天下午15點-16點
??2.5培訓(xùn)方式及方法:
??方式:集中式學(xué)習(xí)。
??方法:講座法 視聽技術(shù)學(xué)習(xí)法 現(xiàn)場實物演練 多媒體教學(xué)法等。
??作用:通過這些方式,可以讓學(xué)員的聽覺、視覺、觸覺等調(diào)動起來,達到更好的效果。
??2.6培訓(xùn)考核:
??①考試:每門課程結(jié)束后,要對所學(xué)內(nèi)容進行考試。時間為90分鐘。
??②考后反饋:培訓(xùn)負責(zé)人和經(jīng)理要及時主動的與培訓(xùn)對象溝通,360度考核。
??③注:
??考勤:凡請假兩次或以上,考核不予通過