通過總結(jié),我們可以回顧自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。總結(jié)的寫作方法和技巧,是我們需要不斷探索和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。以下是一些總結(jié)的寫作要點(diǎn)和技巧,希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇一
本年度,我在院領(lǐng)導(dǎo)和同志的支持下,在縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生監(jiān)督所指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,緊緊圍繞以食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公共場(chǎng)所衛(wèi)生等工作出發(fā)點(diǎn),按照本年度工作計(jì)劃,順利完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)等相關(guān)法律知識(shí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,通過學(xué)習(xí),提高了汲取知識(shí)的能力,提高了思考問題的能力。對(duì)如何搞好衛(wèi)生監(jiān)督工作,如何正確處理工作中的問題等有了較深的認(rèn)識(shí);通過學(xué)習(xí),更加明確了全心全意為人民服務(wù)這一根本宗旨,提高了思想道德境界,能以健康的心態(tài)正確的看待自己,看待別人,看清榮辱得失;通過學(xué)習(xí),提高了執(zhí)法能力,能夠自覺的依法辦事。
二、業(yè)務(wù)工作方面
經(jīng)營(yíng)單位巡查巡訪75戶次;公共場(chǎng)所巡查巡訪33戶次;學(xué)校巡查巡訪15戶次;生活飲用水上半年采集水樣10份、下半年采集水樣xx份;巡查巡訪5戶次;醫(yī)療機(jī)構(gòu)巡查巡訪30戶次;職業(yè)衛(wèi)生咨詢xx2人次;協(xié)管服務(wù)宣傳咨詢27次;信息報(bào)告35件。
一年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在今后的工作中,我會(huì)積極進(jìn)取,仍將以高昂的斗志、飽滿的工作熱情投入到各項(xiàng)工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、愛崗敬業(yè)的精神,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),為衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)盡一份力。
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城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇二
20xx年以來,本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求,始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí),工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,認(rèn)真履行崗位職責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。
一是認(rèn)真收集各種信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來,完成了《績(jī)效考核辦法》、《績(jī)效考核督查辦法》、《內(nèi)務(wù)管理制度》、《xx區(qū)整治違法建設(shè)專項(xiàng)工作目標(biāo)分解表》等xx余篇文件、信息和簡(jiǎn)訊的擬寫工作;完成《xx城區(qū)城市管理分區(qū)示意圖》、《xx區(qū)城市管理分區(qū)示意圖》及執(zhí)法大隊(duì)下轄四個(gè)中隊(duì)《城市管理轄區(qū)示意圖》的編制工作;在xx公眾信息網(wǎng)城管局網(wǎng)頁,發(fā)布城管執(zhí)法工作動(dòng)態(tài)xx條,以及部門職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的`發(fā)布和網(wǎng)頁維護(hù)工作。
三是在信訪工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議,接待群眾來訪xx人次,對(duì)群眾反映的問題均登記造冊(cè)并轉(zhuǎn)交有關(guān)責(zé)任部門或單位進(jìn)行處理,及時(shí)調(diào)度解決情況,對(duì)反饋情況逐件登記,做到了事事有落實(shí),件件給反饋。同時(shí),對(duì)群眾要求立即解決但需延后解決的問題,認(rèn)真解釋耐心做好群眾的思想工作。
四是及時(shí)全面認(rèn)真地完成了機(jī)關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、工作環(huán)境及車輛管理等后勤工作。
五是認(rèn)真辦理20xx年度交由我局辦理的x件人大政協(xié)提案、議案、建議,做到了件件有落實(shí)、事事給回復(fù),提出提案、議案、建議的代表滿意率達(dá)xxx%。其中,第xx號(hào)建議,xxx代表給予了非常滿意的評(píng)價(jià)。
在工作中能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,注重儀表,規(guī)范著裝,具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念,時(shí)刻保持良好的城管人員形象。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì),從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生,做到廉潔奉公。在x小時(shí)以外,同樣堅(jiān)持原則,做到慎獨(dú),并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭(zhēng)。
回顧一年來的工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,在實(shí)際工作中多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、常跑腿,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,力爭(zhēng)在實(shí)際工作取得更多的成績(jī)和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神,真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的人民公務(wù)員,為建設(shè)新xx作出自己的貢獻(xiàn)!
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇三
一年來,我在辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指針,認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作,狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù),上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭(zhēng)先、勇于拼搏,緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念,克服怕苦畏難思想,扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了市水利工程取水工作、顧莊大橋修路工作、禁違、拆違查處工作以及數(shù)字化案卷結(jié)案工作,在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的`基礎(chǔ)。現(xiàn)將個(gè)人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真堅(jiān)持街道的學(xué)習(xí)制度,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅(jiān)定?!安灰詯盒《鬟M(jìn)行勸導(dǎo)要求進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。對(duì)不聽勸導(dǎo)、不服管理的加以整治,嚴(yán)格執(zhí)法管理,從而確保了所有經(jīng)營(yíng)戶都進(jìn)店入市經(jīng)營(yíng)。查處違法建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)市委市政府“拆違拆遷”工作。按照“立即停,堅(jiān)決拆,嚴(yán)格管,綜合治”的方針,查處各類違法建設(shè),堅(jiān)持分片巡查與集中執(zhí)法相結(jié)合。同時(shí)依法組織大型強(qiáng)拆行動(dòng)。遏制了違法建設(shè)的蔓延勢(shì)頭。加強(qiáng)城市美化工作,城市容貌不斷改觀,加強(qiáng)戶外廣告管理。
積極參加街道組織的各項(xiàng)活動(dòng);能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。樹立無產(chǎn)階級(jí)苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺地抵制歪風(fēng)邪氣,廉政為民,積極推進(jìn)公平正義。
四是盡心盡力,不折不扣地完成工作任務(wù)。嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
通過努力,個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高,但同時(shí)也存在著一定的不足。
一是學(xué)習(xí)意識(shí)有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度深鉆細(xì)研不夠,滿足于學(xué)習(xí)了,不全面、不系統(tǒng),對(duì)有關(guān)方面的法律法規(guī)學(xué)習(xí)比較認(rèn)真,忽視了對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí)深入理解。
二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足城管職能,為廣大人民群眾服好務(wù)工作就距廣大群眾的要求做還有差距。
三是開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。想事情在工作立足實(shí)際,大膽探索的方式方法比較少。
四是工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改善。雖然來城管三年了,能基本熟練掌握本單位的工作,但在深入領(lǐng)會(huì)上還有一定差距。
在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管隊(duì)員。
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城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇四
xx年初以來,城市管理工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的十八黨精神為指導(dǎo),深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委縣政府整體工作部署,按照“突出工作重點(diǎn),堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、穩(wěn)步有序推進(jìn)、不斷開拓創(chuàng)新”的思路,積極履行部門工作職責(zé),著力提升城市管理水平,使城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容環(huán)境明顯改觀,為建成開放誠(chéng)信活力、經(jīng)濟(jì)繁榮活力、創(chuàng)業(yè)宜居魅力、物阜民安美麗貢獻(xiàn)了力量?,F(xiàn)就第一季度工作情況匯報(bào)如下:
(一)、強(qiáng)力推進(jìn)城市法規(guī)宣傳和市容整治工作
我局在堅(jiān)持開展城市法規(guī)宣傳的同時(shí),繼續(xù)狠抓了“治臟、治亂、治堵”工作,注重宣傳教育先行。1—3月份,通過車載廣播播放《通告》360多車次,懸掛橫幅標(biāo)語50條,沿街發(fā)放“溫馨提示告知單”20xx余份;繼續(xù)推行一宣傳二教育三警告四處罰的“四步”工作法,共開展集中整治50余次,取締(規(guī)范)違規(guī)棚點(diǎn)153處,清理占道流動(dòng)攤點(diǎn)40余個(gè)(次),糾正機(jī)動(dòng)車亂停亂放110余輛(次),查處無證營(yíng)運(yùn)摩托車33輛次;對(duì)破舊、存在不安全隱患的大型廣告及時(shí)進(jìn)行了拆除,清除主次干道條幅200多條、破舊廣告牌(銘牌)20多塊,清除綠化帶內(nèi)違章廣告牌30塊,規(guī)范了廣告行業(yè)設(shè)置行為,改善了城區(qū)市容環(huán)境和廣告宣傳效果。
(二)、推進(jìn)綠化亮化維修工程,實(shí)現(xiàn)市政工作新起色
積極做好信安大道綠化工程前期準(zhǔn)備工作,組織對(duì)陽明路、城南大道等行道路修剪、補(bǔ)植綠化提升工作,換植補(bǔ)植天竹桂、香樟、玉蘭等180株。完成城區(qū)、迎賓大道、城南大道、陽明路等主要路段路燈檢修工作,共檢修路燈105盞,預(yù)埋線路87米;完成花園路、恒豐小區(qū)、南山小區(qū)等小街小巷路燈檢修,共檢修路燈41盞,整改線路72米;開展了建設(shè)路、老糖廠下水道清理改造、山塘路運(yùn)油渣填路、圣塔路瀝青修補(bǔ)、陽明北路破損路面修復(fù)、城區(qū)各路段更換修補(bǔ)破損溝蓋板和窨井蓋11個(gè)等;進(jìn)行了小街小巷路面硬化統(tǒng)計(jì)。
(三)、從源頭抓起、細(xì)節(jié)入手,環(huán)境衛(wèi)生煥然一新
保持城區(qū)主次干道日常清掃保潔,做到道路無果皮、紙屑、樹葉等,垃圾桶周圍無垃圾雜物,保持了人行道、邊溝墻角整潔;環(huán)衛(wèi)督查考評(píng)組全天候?qū)λ犅范尾婚g斷巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置,對(duì)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段實(shí)行專人負(fù)責(zé),確保了清掃保潔質(zhì)量;積極做好春節(jié)、“兩會(huì)”期間的環(huán)境衛(wèi)生工作,共出動(dòng)環(huán)衛(wèi)干部職工300多人次、環(huán)衛(wèi)專業(yè)運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備30多輛次,清理各類垃圾、雜物等80多噸;安排專人對(duì)西江河、河河面飄浮垃圾、排污箱沉淀物進(jìn)行了清理;規(guī)范建筑垃圾管理,實(shí)施全地段式管理建筑垃圾和散裝物料運(yùn)輸檢查督查,并對(duì)建筑垃圾傾倒場(chǎng)進(jìn)行了全面整頓,基本杜絕了建筑垃圾違規(guī)傾倒現(xiàn)象;對(duì)城區(qū)公共廁所糞池、管道和衛(wèi)生狀況進(jìn)行了清理、疏通和排查,共出動(dòng)吸糞車10余輛次,清理下水道淤泥、大糞等近50噸。
(四)、強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),確保市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定
依法做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范管理工作,建立健全各種制度,大力整頓市場(chǎng),不斷規(guī)范管理行為。一是落實(shí)了市場(chǎng)衛(wèi)生管理制度,衛(wèi)生工作有專人負(fù)責(zé),實(shí)行全天候保潔,做到垃圾日產(chǎn)日清。二是落實(shí)了安全生產(chǎn)管理制度,定期不定期地對(duì)市場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)備、器材、市場(chǎng)設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù),形成了“人人了解安全生產(chǎn)、人人關(guān)注安全生產(chǎn)、人人參與安全生產(chǎn)”的'工作格局。三是投資252萬元對(duì)縣城三大市場(chǎng)進(jìn)行了改造,現(xiàn)已完工恢復(fù)交易。
(五)中心工作同步加強(qiáng)
年初以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”,并強(qiáng)化落實(shí)效果,加強(qiáng)督查督辦,通過強(qiáng)化督查,促進(jìn)“八項(xiàng)規(guī)定”落實(shí)不流于形式,成為常態(tài)化;“三送”駐村工作組積極幫助農(nóng)戶春耕生產(chǎn)、走訪土坯房改造農(nóng)戶。積極宣傳,做好今年土坯房改造工作。慰問困難戶40戶;開展矛盾糾紛、安全生產(chǎn)大排查,維穩(wěn)信訪工作平穩(wěn),堅(jiān)持“零報(bào)告”制度。經(jīng)自查清查,無干部職工非法開采稀土、參股礦業(yè)等行為;做好了重大項(xiàng)目建設(shè)前期所有準(zhǔn)備工作,3月底完成安康路道路、排水改建工程招投標(biāo)工作。積極跟蹤對(duì)接蘇區(qū)振興發(fā)展提報(bào)項(xiàng)目,招商引資工作正常開展。
1—3月的工作雖然取得了一定成績(jī),城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容市貌明顯改觀,但也還存在一些丞待解決的問題:
1、“臟、亂、堵”現(xiàn)象依然存在,監(jiān)管人員綜合素質(zhì)不一,大城管社會(huì)輿論氛圍缺乏。
2、市政維修及路燈維護(hù)技術(shù)人員不夠,基礎(chǔ)設(shè)施維修(含園林工程)經(jīng)費(fèi)跟不上,市政監(jiān)察執(zhí)法乏力。
3、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠到位。
4、城區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)偏少、容納量不夠。
1、建議成立“城市管理委員會(huì)”形成“大城管”格局,制定城管目標(biāo)、政策,解決城管問題。
2、配足市政維修和路燈維護(hù)技術(shù)人員,及時(shí)足額撥付市政工程維護(hù)資金。
3、加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。縣垃圾填埋場(chǎng)已趨飽和,建議加快垃圾填埋場(chǎng)無害化處理設(shè)施的建設(shè)。
4、新建(遷建)水東市場(chǎng),新建城北蔬菜批發(fā)綜合市場(chǎng)、西牛(工業(yè)園)老山鋪市場(chǎng)、嘉定鎮(zhèn)白石(工業(yè)園)頭坑市場(chǎng)。
(一)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,明確工作目標(biāo)。采取以“鐵的紀(jì)律狠抓任務(wù),硬的措施促城管”的方法進(jìn)一步完善激勵(lì)和約束機(jī)制,全面整治干部職工思想工作作風(fēng),扎實(shí)推進(jìn)城管提水平、上臺(tái)階。
(二)、學(xué)習(xí)貫徹十八大精神,疏理《若干意見》,跟蹤對(duì)接好原已提報(bào)的9個(gè)項(xiàng)目,積極向上爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng),實(shí)現(xiàn)“垃圾焚燒發(fā)電廠bot”、“路燈節(jié)能”和“數(shù)字化城管”項(xiàng)目開工建設(shè)。4月初,重點(diǎn)工程項(xiàng)目(安康路道路、排水改建工程)開工建設(shè)。加大招商引資工作力度。
(三)、全力推進(jìn)市政面貌大改觀,實(shí)現(xiàn)市政工作新起色。
(四)、全力加大環(huán)衛(wèi)清掃保潔力度,力促大街小巷干凈整潔。新建壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站1個(gè)、垃圾中轉(zhuǎn)站3個(gè)和公廁2座。
(五)、強(qiáng)化市場(chǎng)物業(yè)管理,使市場(chǎng)交易環(huán)境有質(zhì)的變化。新建(遷建)水東市場(chǎng)。
(六)、創(chuàng)新社會(huì)管理,逐步推行城管進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校工作。
(七)、積極完成新農(nóng)村建設(shè)、計(jì)生、“三送”等上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇五
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼半年過去了。
回顧六個(gè)月的城管協(xié)管工作,多少個(gè)日夜,為小區(qū)的治安我們加班蹲守;為社區(qū)的環(huán)境美化,居民樓道玻璃從一樓擦到七樓;為搞好社區(qū)工作,只要居民需要,我們從不退縮。我們的工作社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,我們的工作廣大居民滿意,我們的工作城管領(lǐng)導(dǎo)放心,我們自己更加感到欣慰。
一、 密切配合.工作不分你我
興房東里社區(qū)是一個(gè)新建小區(qū),居委會(huì)也是剛剛成立不久,占地面積兩萬六千四百平方米,社區(qū)分為不相連的兩個(gè)院(興房東里院和煤炭公司院)。社區(qū)居委會(huì)一切繁雜的事物只有兩人負(fù)責(zé),財(cái)力人力嚴(yán)重不足,居委會(huì)面臨的壓力、困難可想而知。我們的到來給居委會(huì)注入了新鮮血液,我們看到了居委會(huì)對(duì)我們的渴望,也看到了展現(xiàn)自己才華的地方。
我們這里的社區(qū)居民來自四面八方,各行各業(yè),有常住人口,也有臨時(shí)居住的居民。有外來人口,有出租房屋。戶口在人不在,人在戶口不在,這種人戶分離的情況非常嚴(yán)重。要把這些居民最基本的情況了解清楚,沒有任何歷史參考數(shù)據(jù),更何況為他們做好服務(wù)工作談何容易。
我們?yōu)槔щy而來,沒有困難要我們做什么?我們開始了深入細(xì)致的入戶調(diào)查工作。從一樓到七樓上上下下不知走了多少趟。有的住戶沒有門鈴,我們的手都敲腫了。腿走痛了,我們咬牙堅(jiān)持,沒有任何怨言。白天有的居民家中沒人,我們就利用晚上時(shí)間入戶登記。一個(gè)六樓的居民知道我們?yōu)樗业娜霊舻怯涍B續(xù)四個(gè)晚上吃了閉門羹,感動(dòng)得不知說什么好,問寒問暖,拿水果,遞飲料,弄得我們心里熱乎乎的。社區(qū)工作把我們的心同居民的心緊緊的連在了一起。
為了加強(qiáng)社區(qū)的人性化管理,力爭(zhēng)搞好社區(qū)離退休人員、社區(qū)老年人的服務(wù)工作,我們從零做起,挨門逐戶進(jìn)行調(diào)查走訪,了解社區(qū)離退休職工、社區(qū)老年人的身體狀況、家庭情況、老人兒女的工作情況、聯(lián)系方式。我們力求見到本人,掌握第一手資料,并一一登記備案,以便及時(shí)服務(wù),加強(qiáng)管理。
對(duì)社區(qū)的失業(yè)人員,低保戶我們更是關(guān)心備至。一次次入戶走訪,一次次促膝談心,讓他們鼓起生活的勇氣,增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的決心。同他們一起參加周六的義務(wù)勞動(dòng)。他們樂了,我們心里也踏實(shí)了。
今天的工作來之不易,我們格外珍惜。為干好城管協(xié)管工作,一有空隙時(shí)間我們就學(xué)習(xí)《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》,因?yàn)檫@是我們城管協(xié)管員的首要職責(zé)。社區(qū)所有的.商業(yè)店鋪、單位名稱、法人代表、經(jīng)營(yíng)范圍、聯(lián)系方式早已銘記于我們每個(gè)城管協(xié)管員的心里。多次的走訪宣傳讓城管法規(guī)深入人心。我們隨時(shí)聽從城管大隊(duì)召喚,服從命令聽從指揮。
二、 團(tuán)結(jié)協(xié)作.戰(zhàn)役情
今年春節(jié)過后,我國(guó)十多個(gè)省市地區(qū)相繼發(fā)生高致病性禽流感疫情,引起社會(huì)各界極大關(guān)注。黨中央及各級(jí)政府高度重視,成立了各級(jí)防控機(jī)構(gòu)。我們這個(gè)地區(qū)雖然沒有疫情,但居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)絲毫不敢怠慢。本著對(duì)黨負(fù)責(zé),對(duì)居民負(fù)責(zé)的精神,給我們協(xié)管員召開了緊急會(huì)議,布置了周密的防控措施。先是逐戶調(diào)查家禽飼養(yǎng)情況,我們協(xié)管員雷厲風(fēng)行,一馬當(dāng)先。用不到半天的時(shí)間把整個(gè)小區(qū)的情況全部摸清。再是把小區(qū)重點(diǎn)、疑點(diǎn)緊急布控嚴(yán)防死守。這個(gè)任務(wù)我們幾個(gè)協(xié)管員包了,分頭蹲守,絕不讓疫情在我們社區(qū)發(fā)生,絕不讓疫情流入興房東里社區(qū)。為了消除居民的恐懼心理,居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)組織我們口頭宣傳及板報(bào)宣傳的形式,向居民講述防控禽流感的知識(shí)。居民的健康高于一切。社區(qū)居民在疫情面前心情平穩(wěn)、不急不躁不恐慌。我們的工作更加順利。
這次防控禽流感的戰(zhàn)役,居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)有方,協(xié)管員雷厲風(fēng)行,社區(qū)居民稱贊不已。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)心系居民健康,對(duì)居民高度負(fù)責(zé)的精神深深打動(dòng)了我們的心,我們要向他們學(xué)習(xí)。社區(qū)居民的理解和支持以及大力配合我們的工作也使我們深受感動(dòng)。有這樣的好領(lǐng)導(dǎo)、好居民、我們?cè)倮坌睦镆彩菢返摹?BR> 三、 豐厚的收獲
通過半年的工作學(xué)習(xí),我們看到興房東里社區(qū)居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)吳向東同志,對(duì)社區(qū)居民的深厚感情。他有一種強(qiáng)烈的政治意識(shí),責(zé)任意識(shí)。為維護(hù)廣大居民利益,他所付諸的實(shí)踐贏得了社區(qū)居民的贊同。“居民利益無小事,居民健康高于一切?!彼沁@樣說的也是這樣做的。他對(duì)我們也是嚴(yán)格要求,在我們上崗前開的第一次會(huì)就給我們講到:“在任何時(shí)候,我們辦事情,想問題,作決策,都必須把居民的利益放在第一位。要做到:權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。為居民要誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事,竭盡全力解難事,堅(jiān)持不懈做好事。只有這樣,居民才會(huì)支持我們的工作;只有這樣,居民才會(huì)配合我們工作。”什么是“三個(gè)代表”?這樣的領(lǐng)導(dǎo)就是“三個(gè)代表”。
在過去的六個(gè)月里,之所以我們工作順利,之所以我們做出了一點(diǎn)成績(jī),與我們有一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)是分不開的,與興房東里社區(qū)居民大力支持是分不開的。我為我們有一位好領(lǐng)導(dǎo)而驕傲,為我們社區(qū)有這么好的居民而自豪。
現(xiàn)在我可以毫無愧色的說:“我是興房東里社區(qū)的一員”。我可以自豪的說:“我是一名城管協(xié)管員”。我愛我的社區(qū),我愛城管協(xié)管工作。
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇六
20xx年度,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,支隊(duì)以黨的十八大會(huì)議精神為指導(dǎo)、以隊(duì)伍建設(shè)為抓手,緊緊圍繞局中心工作,認(rèn)真履行督察職責(zé),提高督查水平,落實(shí)工作責(zé)任,強(qiáng)化管理手段,較好地完成了今年的工作目標(biāo)和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的保證。督察支隊(duì)堅(jiān)持以會(huì)帶訓(xùn)的方式抓隊(duì)伍建設(shè)。一是開早會(huì),每天早上召開碰頭會(huì),主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)文件精神,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,布置當(dāng)天工作等,二是開例會(huì),每周五下午召開工作例會(huì),主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù),匯報(bào)本周工作,研究重點(diǎn)工作,剖析案例。三是組織隊(duì)員開展軍訓(xùn)。通過以案說法,以會(huì)代訓(xùn),隊(duì)伍的執(zhí)行力不斷增強(qiáng),隊(duì)員的自身綜合素質(zhì)水平和實(shí)際工作能力得到不斷提高。
積極開展警示教育活動(dòng),收看反腐倡廉案例警示片,落實(shí)黨員廉政建設(shè)責(zé)任制,開展了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控回頭看活動(dòng),修訂了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施,有效地提高了全體隊(duì)員拒腐防變的能力,打造了一支清正廉潔的城管督察隊(duì)伍。
20xx年度支隊(duì)黨支部開展了培育黨性,自覺抵制四風(fēng)主題教育活動(dòng),端正了作風(fēng),鍛煉了隊(duì)伍。支隊(duì)領(lǐng)頭,黨員帶頭,圓滿完成了多項(xiàng)重大活動(dòng)的市容環(huán)境衛(wèi)生保障任務(wù)。
按照《局行政執(zhí)法類單位崗位工作考核實(shí)施辦法》的具體要求,圍繞我市文明城市、衛(wèi)生城市的創(chuàng)建工作,開展全面、嚴(yán)格的督查考評(píng)。除進(jìn)行日常督查外,我們還采取錯(cuò)時(shí)督查、夜間督查和專項(xiàng)督查的方式,對(duì)城市主干道兩側(cè)的違規(guī)攤點(diǎn)、出店經(jīng)營(yíng)、車輛的亂停亂放、戶外廣告、河道管理、市政設(shè)施,以及街巷環(huán)境衛(wèi)生、渣土拋灑等,進(jìn)行全方位的督查,全年共通報(bào)市容管理方面的問題20xx個(gè),規(guī)劃管理方面的問題xx個(gè),廣告管理方面的問題xxx個(gè),渣土管理方面的問題xxx個(gè)。截止xx月,共發(fā)出督察通報(bào)xx期,督察快報(bào)xxx期。
對(duì)督查發(fā)現(xiàn)的問題,以督查快報(bào)的形式向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,向責(zé)任反饋,按照百分制考核的辦法將工作業(yè)績(jī)、工作效能分值化,直接于每月績(jī)效工資掛鉤,做到獎(jiǎng)懲分明,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
一是加強(qiáng)對(duì)隊(duì)伍建設(shè)情況的督查。對(duì)執(zhí)法隊(duì)員,采取明察暗訪的形式,查在崗在位、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)遵守情況,查文明執(zhí)法、依法執(zhí)法落實(shí)情況;對(duì)執(zhí)法車輛,利用gps定位系統(tǒng)實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管。通過加強(qiáng)日常監(jiān)督,嚴(yán)格實(shí)施考核問責(zé),嚴(yán)肅了紀(jì)律,提升了隊(duì)伍的執(zhí)行力,提高了社會(huì)的公信力。
二是加大對(duì)違法建設(shè)查處工作的督查力度。嚴(yán)格按照局《違法建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制》等相關(guān)文件的.規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)違法建設(shè)查處的督查與考核,對(duì)每起違法建設(shè),從發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、立案、指派、查處等每個(gè)環(huán)節(jié)跟蹤督查,按照人定崗,崗定責(zé),責(zé)定獎(jiǎng)懲的網(wǎng)格化目標(biāo)管理辦法,實(shí)行嚴(yán)格的考核。截止xx月,共督查到漏報(bào)xx起,拆除不到位xx起,超時(shí)拆除xx起。
三是關(guān)注輿論網(wǎng)情上反映的城市管理情況。支隊(duì)確定專人負(fù)責(zé)查看網(wǎng)絡(luò)輿情,隨時(shí)查閱xxx、xxx等網(wǎng)頁,一旦發(fā)現(xiàn)有反映城市管理方面的問題,及時(shí)交辦到責(zé)任單位并跟蹤督辦。對(duì)群眾在網(wǎng)絡(luò)上反映的問題,依照隨時(shí)查閱,及時(shí)交辦,跟蹤督查,迅速處置,立即回復(fù)的處置程序,確保群眾的反映有回應(yīng)。全年共跟蹤問效在網(wǎng)絡(luò)輿情上反映的城市管理方面xxx個(gè)問題。
在多次重大活動(dòng)中,城管督察支隊(duì)都是擔(dān)負(fù)著指揮協(xié)調(diào)、督察督辦的任務(wù)。
主要依據(jù)五化的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),采取檢查交辦、跟蹤督辦、臺(tái)賬銷號(hào)的方法,對(duì)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)間稱是管理中存在的問題,協(xié)調(diào)執(zhí)法力量,集中進(jìn)行處理,為重大活動(dòng)提供整潔、有序、優(yōu)美的環(huán)境。
在第二屆山水文化節(jié)中,通報(bào)處置了xxx個(gè)城市管理中的事部件問題;市容提升集中行動(dòng)中發(fā)出x期督察通報(bào);為保障亞洲賽艇錦標(biāo)賽共編發(fā)了xx期通報(bào);特別是在創(chuàng)建省級(jí)文明、衛(wèi)生城市中,督察支隊(duì)既是指揮員,又是裁判員,針對(duì)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),通過反復(fù)查,向責(zé)任單位發(fā)出35期督察通報(bào),嚴(yán)格抓督察,反復(fù)抓整改,如實(shí)抓反饋,解決了許多熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,圓滿地完成了局交辦的任務(wù)。
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇七
20xx年在城管分隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,我做了如下三個(gè)方面的工作。
我覺得城市管理行政執(zhí)法正從單一的市容、環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法過度。執(zhí)法的內(nèi)容多了,要求掌握的法律法規(guī)多了。不學(xué)透有關(guān)法律法規(guī),就無法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協(xié)管員,應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握城管執(zhí)法工作的法律法規(guī)及政策規(guī)定和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并學(xué)以致用,和工作實(shí)際相結(jié)合,在實(shí)踐中學(xué),向有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)方法,提高自己分析問題,解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴(yán)格執(zhí)法的本領(lǐng),才能認(rèn)真履行本職工作。
人民群眾對(duì)城管執(zhí)法人員的信任我認(rèn)為是從外表開始的,協(xié)管員應(yīng)做到儀容整潔、舉止端莊、語言文明。對(duì)城市管理中的各種違章現(xiàn)象按照有關(guān)法規(guī)、規(guī)章的要求做到公正執(zhí)法,杜絕人情法和隨意性,維護(hù)法規(guī)的公正性、嚴(yán)肅性和權(quán)威性。堅(jiān)持以人為本,執(zhí)法過程中要做到親民,愛民、為民,堅(jiān)決杜絕粗暴執(zhí)法和冷、橫、硬等不良現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,想群眾之所想,急群眾之所急,在工作中要有誠(chéng)心、耐心、熱心、愛心,設(shè)身處地的為人民辦實(shí)事、辦好事。對(duì)管理對(duì)象動(dòng)之以情、曉之以理、以理服人,堅(jiān)決反對(duì)那種以管理者的姿態(tài),高高在上的做法。
一個(gè)城市是三分建設(shè)、七分管理,作為一名協(xié)管員,首先要加強(qiáng)對(duì)城市管理工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),為民服務(wù)的思想,始終把是否有利于群眾利益作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。工作中做到對(duì)市民的要求有求必應(yīng),確實(shí)做到民有所呼、我有所應(yīng),民有所求、我有所為,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平。做到忍辱負(fù)重,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,以高度的責(zé)任心和使命感、飽滿的工作熱情,來立足本職工作、愛崗敬業(yè)、任勞任怨、勇于奉獻(xiàn),努力做一名合格的城管協(xié)管員。
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇八
20xx年即將過去,在這一年中,我社區(qū)始終堅(jiān)持實(shí)踐以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以主動(dòng)熱情的精神風(fēng)貌,謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,銳意、進(jìn)取、大膽探索的工作作風(fēng),緊緊圍繞社區(qū)發(fā)展,發(fā)奮完善社區(qū)化服務(wù)機(jī)制。開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律已,嚴(yán)格管理,圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),使我社區(qū)的建設(shè)、服務(wù)和發(fā)展取得了必須成果。個(gè)性是在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,同志們的共同發(fā)奮下,社區(qū)各項(xiàng)工作開展合理有序,工作指標(biāo)均已完成,發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,現(xiàn)就把社區(qū)上半年的工作狀況總結(jié)如下:
1、做好衛(wèi)生城市長(zhǎng)效管理工作。我社區(qū)以環(huán)境整治為重點(diǎn),制定了環(huán)衛(wèi)宣傳實(shí)施方案,在年一場(chǎng)大雪給全市人們帶來生活中的很多麻煩,我們社區(qū)干部應(yīng)對(duì)困難,幾乎天天組織社區(qū)志愿者、居民進(jìn)行及時(shí)的清理,給居民的正常生活保障了一條綠色通道。在今年3月4日的學(xué)雷鋒日到來之時(shí),我們社區(qū)干部率先帶領(lǐng)居民義務(wù)去桃河橋擦洗分割護(hù)欄。在3月下旬,全國(guó)愛國(guó)衛(wèi)生戶外掀起的同時(shí),我社區(qū)先后給居民、志愿者、黨員召開了7次關(guān)注愛衛(wèi),清潔家園的會(huì)議,并且發(fā)動(dòng)轄區(qū)的兩個(gè)大的商場(chǎng)隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛國(guó)衛(wèi)生專用語。社區(qū)全體工作人員分組、定點(diǎn)、分片做好環(huán)境整治管理工作,并層層發(fā)動(dòng)居民小組長(zhǎng)、樓院長(zhǎng)、黨員、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員全民參與,同時(shí)利用各種形式宣傳發(fā)動(dòng),力爭(zhēng)做到家喻戶曉,人人參與。一年來,共清理衛(wèi)生死角12處,清除城市“牛皮鮮”1500多處,涂刷亂畫廣告1000多處,清運(yùn)生活垃圾8噸,報(bào)送環(huán)衛(wèi)方面的信息23篇。此刻社區(qū)擁有6人的清掃保潔環(huán)衛(wèi)人員,成為社區(qū)定時(shí)定點(diǎn)的環(huán)衛(wèi)清潔隊(duì)伍。
2、加大舊區(qū)改造,擴(kuò)大綠化面積,倡導(dǎo)低碳生活。在今年3月初,我社區(qū)就對(duì)轄區(qū)八個(gè)小區(qū)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量,對(duì)每個(gè)小區(qū)都制作了小區(qū)規(guī)劃圖。4月份開始對(duì)電視臺(tái)小區(qū)的亂堆亂放進(jìn)行落實(shí)改造,經(jīng)過社區(qū)工作人員的用心協(xié)調(diào)與配合,此刻變成了適合于居民生活的宜居家園。在4月26日為用心響應(yīng)政府的“三城同創(chuàng)”的號(hào)召,我們協(xié)調(diào)筑路小區(qū)的產(chǎn)權(quán)單位交通局對(duì)小區(qū)開始綠化改造。在汛期來臨同時(shí)還為社區(qū)轄區(qū)的兩處危房下發(fā)了拆遷通知單。在今年五月份又給轄區(qū)的沿街110個(gè)門店發(fā)放了“我為三城同創(chuàng)做貢獻(xiàn),鮮花扮靚我門前”的文件,把三城同創(chuàng)的工作落到實(shí)處。今年以來社區(qū)先后配合園林局人員對(duì)轄區(qū)的4個(gè)小區(qū)花池進(jìn)行補(bǔ)載補(bǔ)種各類花草2500余苗,以進(jìn)一步加大社區(qū)小區(qū)的綠化面積。
3、宣傳廉租住房文件,讓住房困難的居民充分享受優(yōu)撫政策。在今年我社區(qū)申請(qǐng)廉租住房登記的共有16戶,涉及49人,透過社區(qū)工作人員嚴(yán)格把關(guān),實(shí)地入戶篩選,目前有12戶在本年度進(jìn)行登記上報(bào),截至12月份我社區(qū)享受廉租住房戶到達(dá)43戶,使得社區(qū)轄區(qū)居民真正得到住房保障。
今年以來,我社區(qū)報(bào)送街道各類信息35篇,出宣傳板報(bào)18塊,宣傳標(biāo)語橫幅8條,為用心宣傳發(fā)動(dòng)居民參與社區(qū)文化娛樂活動(dòng),我們還召集社區(qū)居民參加了“三城同樂”廣場(chǎng)文藝匯演。
1、化解矛盾糾紛。在今年,我社區(qū)工作人員在應(yīng)對(duì)矛盾問題時(shí)作好雙方的協(xié)調(diào)人。如針對(duì)信訪重點(diǎn)用心主動(dòng)與相關(guān)各方聯(lián)系協(xié)調(diào),對(duì)事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳,對(duì)各類難題和矛盾,總是用心應(yīng)對(duì)。一年中共解決矛盾糾紛13起,接待咨詢來訪42人次,調(diào)解成功率到達(dá)100%。做到事事有回復(fù),件件有結(jié)果。
2、抓好普法宣傳。社區(qū)充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴(yán)禁賭博、嚴(yán)禁毒品,教育廣大居民提高思想意識(shí),法律意識(shí),并充分利用今年這個(gè)“五五”普法規(guī)劃的最后之年,制定了法制程序的相關(guān)實(shí)施方案,倡導(dǎo)居民做一個(gè)懂法、知法、守法的合格公民。在12。4法制宣傳日之時(shí),社區(qū)利用宣傳畫報(bào)的形式向過往居民宣傳,從而增強(qiáng)了居民的法律意識(shí)。
3、做好矯正人員的思想教育和穩(wěn)定工作。我社區(qū)工作人員定時(shí)了解和掌握他們的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)狀況,有針對(duì)性的做好他們的思想教育工作,并且為他們送上溫暖和關(guān)懷,杜絕再次失足。
四、在安全方面
我社區(qū)定期組織居民召開居民樓院長(zhǎng)會(huì)議,傳達(dá)安全防范工作的具體要求和具體布置并學(xué)習(xí)安全防范知識(shí),提高安全工作潛質(zhì)。透過黑板報(bào)、櫥窗、進(jìn)行了9期的社區(qū)安全知識(shí)宣傳。提高居民安全防范意識(shí),倡導(dǎo)安全和諧風(fēng)尚。在汛期來臨之時(shí),我社區(qū)和轄區(qū)兩處危房所住人員進(jìn)行談心入戶,要求他們要盡快搬離,或者采取一些有效的防范措施。在今年5月7日,社區(qū)還制定了居民安全聯(lián)系卡40余張,發(fā)放到社區(qū)樓院長(zhǎng)手中,目的是讓他們?cè)诘谝粫r(shí)刻向社區(qū)匯報(bào),做到安全工作常抓不懈。在六月中旬,我社區(qū)對(duì)轄區(qū)200平米以下的門店一一進(jìn)行安全職責(zé)狀的簽訂,杜絕轄區(qū)一切安全隱患事故的發(fā)生。
以上就是我所管工作的一些成績(jī),雖艱辛但也享受到成功的喜悅,找到了人生理想,體現(xiàn)了人生價(jià)值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績(jī),得到了居民的認(rèn)可,但離黨委政府和居民的要求還有必須距離,社區(qū)的理論還需要深化,文化修養(yǎng)在實(shí)踐中還要不斷提高;社區(qū)化發(fā)展已經(jīng)開始實(shí)踐,還需要拓展實(shí)踐的新領(lǐng)域。因此,在下年度的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步改善工作方式和方法,爭(zhēng)取做得更好。使社區(qū)的綜合發(fā)展水平進(jìn)一步提高。
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間即將過去,我把我在這即將過去的一年里的工作做了些總結(jié)和自己對(duì)工作的看法:這一年里我們單位發(fā)生很多起和商戶發(fā)生口角和肢體上的沖突事件,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們城管的形象大打折扣。出現(xiàn)這些情況還是我們隊(duì)伍里的個(gè)別同志的個(gè)人素質(zhì)有待提高。如想改變我們的形象應(yīng)該借鑒其他兄弟單位的好的情況開學(xué)習(xí)。
1.是注重自身的執(zhí)法者形象。.一支隊(duì)伍的風(fēng)氣,從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn),換句話說隊(duì)員的形象,就代表了隊(duì)伍的形象,因此,做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員,可以使老百姓對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象。
其次,認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定,并熟練掌握和運(yùn)用,以提高自己的執(zhí)法技能和水平,做到依法行政。再次,把上級(jí)的精神,城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合,針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾,認(rèn)真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客觀原因,區(qū)別對(duì)待,靈活處理,創(chuàng)造性地工作,把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
3.是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到"十個(gè)不準(zhǔn)",要廉潔奉公、公私分明、潔身自好,堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易,在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻,要經(jīng)得住考驗(yàn),從小事抓起,防微杜漸,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之"。
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇十
回首今年的工作,在行政執(zhí)法日益走向正軌,日益受到社會(huì)和人民關(guān)注的今天,現(xiàn)將我中隊(duì)本年度主要工作總結(jié)如下:
城北中隊(duì)主要管理中圣北路:全長(zhǎng)1500余米;醫(yī)院路:全長(zhǎng)度1000余米;公園北路:全長(zhǎng)1000余米;象山路:全長(zhǎng)1000余米;審計(jì)學(xué)院:全長(zhǎng)1000余米。以上幾條路況共有商家200多戶,其中飲食服務(wù)業(yè)90多戶,零售百貨30多戶,美容美發(fā)洗浴類10多戶,汽車配件、洗車、修車計(jì)30多戶,水果攤點(diǎn)20多戶,其他20多戶。此路段雖說是二,三級(jí)路段,但是,我中隊(duì)的管理方向卻向一級(jí)路段看齊。在xx年,我中隊(duì)重點(diǎn)整治了占道經(jīng)營(yíng)、清理亂堆亂放、流動(dòng)攤販、牛皮癬、以及非機(jī)動(dòng)車輛的排放等工作,并取得了良好的成效。
1、全中隊(duì)共糾正倚門出攤(超出門窗占道經(jīng)營(yíng)):6000起;
2、清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩:約五六十公斤;
3、清理沿街亂晾曬:1200多次;
4、清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬:11000多張;
5、清理亂堆放:1500處;
6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個(gè);
7、清理流動(dòng)攤販:13000余次;
8、非機(jī)動(dòng)車輛排放:25000多輛…
以上8個(gè)方面,只是我們城北中隊(duì)的重點(diǎn)工作,還有其他的工作,比如,遇到節(jié)假日,搞一些大型活動(dòng),我們會(huì)協(xié)助社區(qū),維護(hù)社會(huì)治安。平時(shí),我們?cè)缟仙习啾容^早,通常是7:30,雖然很多隊(duì)員家住的比較遠(yuǎn),但隊(duì)員們還是做到了無一缺席。一年來,全隊(duì)同志努力工作,無一人無故缺崗,而且部分隊(duì)員還帶病堅(jiān)持工作。
一年來,我們城北中隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員,都能做到不拿群眾一針一線,有時(shí)侯群眾看見我們工作很辛苦,會(huì)遞上一根煙或者送上一瓶水,我們隊(duì)員堅(jiān)持不接;有時(shí)侯業(yè)主誠(chéng)意邀請(qǐng)吃飯,以示感謝,我們隊(duì)員婉言謝絕;有時(shí)侯,我們遇到有困難的群眾,主動(dòng)幫助。就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管,使我們?cè)谌罕娦闹袠淞⒘肆己玫某鞘泄芾碚咝蜗蟆?BR> 為了明年城市管理工作更好地展開,我們急需總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找到不足。目前,我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。如:如何解決嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的問題;如何解決教育與罰款的問題;如何解決繁重的執(zhí)法任務(wù)和隊(duì)員的休息問題;如何解決調(diào)動(dòng)隊(duì)員們積極性和嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律的問題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實(shí)衛(wèi)士。關(guān)注城管,關(guān)注市民的目光,對(duì)自然、對(duì)環(huán)境、對(duì)城市的保護(hù),我們始終不會(huì)放棄。
回顧xx年走過的路程,我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開,一個(gè)新的高潮即將到來。我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想,圍繞大隊(duì)的工作重點(diǎn),進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),積極開拓,奮力拼搏,以對(duì)國(guó)家和人民高度負(fù)責(zé)的精神和對(duì)實(shí)現(xiàn)城市管理目標(biāo)的緊迫感,責(zé)任感和成就感,為取得更大的成績(jī)而不懈努力。
我們將迎來又一個(gè)新年!聆聽著新年的鐘聲,我們又將開始新的365天。我想,xx年我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)xx年工作中的優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),克服困難,團(tuán)結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),我個(gè)人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新,克服急躁情緒,使自身各方面能力不斷提高,以適應(yīng)新形勢(shì)下的城市管理的不斷發(fā)展變化,為我大隊(duì)的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的全部力量。首先應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng),牢固樹立為人民服務(wù)的思想,做市民的公仆和向?qū)?。xx年,我們要重點(diǎn)學(xué)習(xí)新的法規(guī)法條,學(xué)習(xí)新的執(zhí)法理念。因?yàn)槲覀冊(cè)诠芾磉^程中的一舉一動(dòng)代表的是政府而不是個(gè)人,我們應(yīng)該重點(diǎn)學(xué)習(xí)《江蘇省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》和《南京市市容管理?xiàng)l例》,使執(zhí)法"有法可依",嚴(yán)格按照《南京市市容管理?xiàng)l例》進(jìn)行管理,使我們的執(zhí)法更加規(guī)范、有序。
具體計(jì)劃如下:
完成中圣北路、醫(yī)院路的集中整治,協(xié)調(diào)多方力量重點(diǎn)解決小餐飲業(yè)、水果店、小商品店的占道經(jīng)營(yíng)(倚門出攤)問題。由于占道經(jīng)營(yíng)是十幾年一直遺留的問題,通過xx年的整治未達(dá)到預(yù)期效果,xx年希望大隊(duì)能全力配合,與其他方面的力量聯(lián)手整治,爭(zhēng)取將這一"歷史遺留問題"得到根治。
象山路和審計(jì)學(xué)院路況基礎(chǔ)較好,牌匾懸掛比較整齊,所以重點(diǎn)整治:流動(dòng)攤販,其中一家又是殘疾人,態(tài)度十分蠻橫,因此需集中整治。審計(jì)學(xué)院、新江中兩所學(xué)校,每到晚上五、六點(diǎn)鐘是放學(xué)的時(shí)間,這正是流動(dòng)商販借機(jī)銷售各種食品的時(shí)候。他們既影響了市容,出售的食品又危害了學(xué)生的身體健康,我中隊(duì)要繼續(xù)加班加點(diǎn)死看死守。新的一年,我們會(huì)協(xié)調(diào)多方力量加強(qiáng)對(duì)這兩路段的管理,提升管理檔次。
1、隊(duì)伍整體素質(zhì)亟需系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)提高。
隊(duì)伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城管工作的需要,工作的主動(dòng)性不夠,管理、服務(wù)意識(shí)缺乏。由于城管工作時(shí)間的特殊性,加之城管工作的管理對(duì)象的層次復(fù)雜,管理雙方的矛盾比較突出。
個(gè)人建議,解決此矛盾首要的是:要提高管理者自身的綜合素質(zhì),有計(jì)劃、有目的地加以培訓(xùn)提高管理能力和工作能力,在工作中,有效地化解來自各方面的矛盾和壓力,這樣才能有效地推進(jìn)城管工作的開展。其次是疏堵結(jié)合。"關(guān)注民生,以人為本",這是城管工作永恒的主題,這需要我們始終要把群眾利益放在首位,把群眾需求作為第一信號(hào),把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),人性化管理,親情化執(zhí)法,真正做到"人民城市人民管,管好城市為人民",提高城管執(zhí)法在群眾中的滿意度。
2、很多隊(duì)員對(duì)城管工作形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠,違規(guī)管理率不高,有的制度,動(dòng)真不頂真。存在個(gè)別人員混日子思想較為嚴(yán)重,進(jìn)取精神不強(qiáng)。我始終覺得,健全的城管體制只是形式上的完善,良好的執(zhí)法人員素質(zhì)才是隊(duì)伍規(guī)范高效的保障。
3、內(nèi)部的績(jī)效考核工作還不到位,造成了長(zhǎng)效管理的措施不到位,致使有的問題時(shí)有回潮現(xiàn)象。希望在新的一年,繼續(xù)深入開展?fàn)幃?dāng)"優(yōu)秀中隊(duì)長(zhǎng)"、"四好中隊(duì)"、"五好隊(duì)員"、"考核驗(yàn)收先進(jìn)中隊(duì)"等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),激發(fā)全體人員的工作熱情,提升城管執(zhí)法隊(duì)伍的形象。
4、宣傳教育輿論氛圍不夠。
對(duì)于城市管理的規(guī)定和市容局的職能,群眾認(rèn)識(shí)不清,造成很多不必要的誤解,對(duì)城管工作中的好人好事、典型事例的報(bào)道不夠,正面引導(dǎo)不足,力求下年度重點(diǎn)加強(qiáng)城管宣傳,推進(jìn)城管文化建設(shè)。
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇十一
年初以來,城市管理工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的__大精神為指導(dǎo),深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委縣政府整體工作部署,按照“突出工作重點(diǎn),堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、穩(wěn)步有序推進(jìn)、不斷開拓創(chuàng)新”的思路,積極履行部門工作職責(zé),著力提升城市管理水平,使城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容環(huán)境明顯改觀,為建成開放誠(chéng)信活力、經(jīng)濟(jì)繁榮活力、創(chuàng)業(yè)宜居魅力、物阜民安美麗貢獻(xiàn)了力量?,F(xiàn)就第一季度工作情況匯報(bào)如下:
一、第一季度工作情況
(一)、強(qiáng)力推進(jìn)城市法規(guī)宣傳和市容整治工作
我局在堅(jiān)持開展城市法規(guī)宣傳的同時(shí),繼續(xù)狠抓了“治臟、治亂、治堵”工作,注重宣傳教育先行。1—3月份,通過車載廣播播放《通告》360多車次,懸掛橫幅標(biāo)語50條,沿街發(fā)放溫馨提示告知單兩千余份;繼續(xù)推行一宣傳二教育三警告四處罰的“四步”工作法,共開展集中整治50余次,取締(規(guī)范)違規(guī)棚點(diǎn)153處,清理占道流動(dòng)攤點(diǎn)40余個(gè)(次),糾正機(jī)動(dòng)車亂停亂放110余輛(次),查處無證營(yíng)運(yùn)摩托車33輛次;對(duì)破舊、存在不安全隱患的大型廣告及時(shí)進(jìn)行了拆除,清除主次干道條幅200多條、破舊廣告牌(銘牌)20多塊,清除綠化帶內(nèi)違章廣告牌30塊,規(guī)范了廣告行業(yè)設(shè)置行為,改善了城區(qū)市容環(huán)境和廣告宣傳效果。
(二)、推進(jìn)綠化亮化維修工程,實(shí)現(xiàn)市政工作新起色
積極做好__大道綠化工程前期準(zhǔn)備工作,組織對(duì)__路、__大道等行道路修剪、補(bǔ)植綠化提升工作,換植補(bǔ)植天竹桂、香樟、玉蘭等180株。完成城區(qū)、__大道、__大道、__路等主要路段路燈檢修工作,共檢修路燈105盞,預(yù)埋線路87米;完成花園路、__小區(qū)、__小區(qū)等小街小巷路燈檢修,共檢修路燈41盞,整改線路72米;開展了建設(shè)路、__廠下水道清理改造、__路運(yùn)油渣填路、__路瀝青修補(bǔ)、__北路破損路面修復(fù)、城區(qū)各路段更換修補(bǔ)破損溝蓋板和窨井蓋11個(gè)等;進(jìn)行了小街小巷路面硬化統(tǒng)計(jì)。
(三)、從源頭抓起、細(xì)節(jié)入手,環(huán)境衛(wèi)生煥然一新
保持城區(qū)主次干道日常清掃保潔,做到道路無果皮、紙屑、樹葉等,垃圾桶周圍無垃圾雜物,保持了人行道、邊溝墻角整潔;環(huán)衛(wèi)督查考評(píng)組全天候?qū)λ犅范尾婚g斷巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置,對(duì)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段實(shí)行專人負(fù)責(zé),確保了清掃保潔質(zhì)量;積極做好春節(jié)、“兩會(huì)”期間的環(huán)境衛(wèi)生工作,共出動(dòng)環(huán)衛(wèi)干部職工300多人次、環(huán)衛(wèi)專業(yè)運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備30多輛次,清理各類垃圾、雜物等80多噸;安排專人對(duì)西江河、河河面飄浮垃圾、排污箱沉淀物進(jìn)行了清理;規(guī)范建筑垃圾管理,實(shí)施全地段式管理建筑垃圾和散裝物料運(yùn)輸檢查督查,并對(duì)建筑垃圾傾倒場(chǎng)進(jìn)行了全面整頓,基本杜絕了建筑垃圾違規(guī)傾倒現(xiàn)象;對(duì)城區(qū)公共廁所糞池、管道和衛(wèi)生狀況進(jìn)行了清理、疏通和排查,共出動(dòng)吸糞車10余輛次,清理下水道淤泥、大糞等近50噸。
(四)、強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),確保市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定
依法做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范管理工作,建立健全各種制度,大力整頓市場(chǎng),不斷規(guī)范管理行為。一是落實(shí)了市場(chǎng)衛(wèi)生管理制度,衛(wèi)生工作有專人負(fù)責(zé),實(shí)行全天候保潔,做到垃圾日產(chǎn)日清。二是落實(shí)了安全生產(chǎn)管理制度,定期不定期地對(duì)市場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)備、器材、市場(chǎng)設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù),形成了“人人了解安全生產(chǎn)、人人關(guān)注安全生產(chǎn)、人人參與安全生產(chǎn)”的工作格局。三是投資252萬元對(duì)縣城三大市場(chǎng)進(jìn)行了改造,現(xiàn)已完工恢復(fù)交易。
(五)中心工作同步加強(qiáng)
年初以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“__規(guī)定”,并強(qiáng)化落實(shí)效果,加強(qiáng)督查督辦,通過強(qiáng)化督查,促進(jìn)“__規(guī)定”落實(shí)不流于形式,成為常態(tài)化;“三送”駐村工作組積極幫助農(nóng)戶春耕生產(chǎn)、走訪土坯房改造農(nóng)戶。積極宣傳,做好今年土坯房改造工作。慰問困難戶40戶;開展矛盾糾紛、安全生產(chǎn)大排查,維穩(wěn)信訪工作平穩(wěn),堅(jiān)持“零報(bào)告”制度。經(jīng)自查清查,無干部職工非法開采稀土、參股礦業(yè)等行為;做好了重大項(xiàng)目建設(shè)前期所有準(zhǔn)備工作,3月底完成安康路道路、排水改建工程招投標(biāo)工作。積極跟蹤對(duì)接蘇區(qū)振興發(fā)展提報(bào)項(xiàng)目,招商引資工作正常開展。
二、存在的問題
1—3月的工作雖然取得了一定成績(jī),城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容市貌明顯改觀,但也還存在一些丞待解決的問題:
1、“臟、亂、堵”現(xiàn)象依然存在,監(jiān)管人員綜合素質(zhì)不一,大城管社會(huì)輿論氛圍缺乏。
2、市政維修及路燈維護(hù)技術(shù)人員不夠,基礎(chǔ)設(shè)施維修(含園林工程)經(jīng)費(fèi)跟不上,市政監(jiān)察執(zhí)法乏力。
3、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠到位。
4、城區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)偏少、容納量不夠。
三、意見建議
1、建議成立“城市管理委員會(huì)”形成“大城管”格局,制定城管目標(biāo)、政策,解決城管問題。
2、配足市政維修和路燈維護(hù)技術(shù)人員,及時(shí)足額撥付市政工程維護(hù)資金。
3、加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)??h垃圾填埋場(chǎng)已趨飽和,建議加快垃圾填埋場(chǎng)無害化處理設(shè)施的建設(shè)。
4、新建(遷建)水東市場(chǎng),新建城北蔬菜批發(fā)綜合市場(chǎng)、西牛(工業(yè)園)老山鋪市場(chǎng)、嘉定鎮(zhèn)白石(工業(yè)園)頭坑市場(chǎng)。
四、下一步工作打算
(一)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,明確工作目標(biāo)。采取以“鐵的紀(jì)律狠抓任務(wù),硬的措施促城管”的方法進(jìn)一步完善激勵(lì)和約束機(jī)制,全面整治干部職工思想工作作風(fēng),扎實(shí)推進(jìn)城管提水平、上臺(tái)階。
(二)、學(xué)習(xí)貫徹__大精神,疏理《若干意見》,跟蹤對(duì)接好原已提報(bào)的9個(gè)項(xiàng)目,積極向上爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng),實(shí)現(xiàn)“垃圾焚燒發(fā)電廠bot”、“路燈節(jié)能”和“數(shù)字化城管”項(xiàng)目開工建設(shè)。4月初,重點(diǎn)工程項(xiàng)目(安康路道路、排水改建工程)開工建設(shè)。加大招商引資工作力度。
(三)、全力推進(jìn)市政面貌大改觀,實(shí)現(xiàn)市政工作新起色。
(四)、全力加大環(huán)衛(wèi)清掃保潔力度,力促大街小巷干凈整潔。新建壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站1個(gè)、垃圾中轉(zhuǎn)站3個(gè)和公廁2座。
(五)、強(qiáng)化市場(chǎng)物業(yè)管理,使市場(chǎng)交易環(huán)境有質(zhì)的變化。新建(遷建)__市場(chǎng)。
(六)、創(chuàng)新社會(huì)管理,逐步推行城管進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校工作。
(七)、積極完成新農(nóng)村建設(shè)、計(jì)生、“三送”等上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇十二
今年,我在縣藥監(jiān)局和黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),扎實(shí)開展藥品監(jiān)督管理工作,堅(jiān)持“以監(jiān)督為中心,監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的工作方針,大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進(jìn)藥品誠(chéng)信體系建設(shè),促進(jìn)了全鎮(zhèn)藥品經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展,同時(shí)開展厲莊鎮(zhèn)藥品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,確保了全鎮(zhèn)人民群眾的用藥安全?,F(xiàn)就2012年藥品安全工作總結(jié)如下:
1、按照協(xié)管員的職責(zé)和規(guī)章制度,協(xié)助藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作,處理上級(jí)來問,傳達(dá)、協(xié)調(diào)辦公室工作。
2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的協(xié)管工作,積極配合上級(jí)有關(guān)部門做好轄區(qū)內(nèi)的藥品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作,做到認(rèn)真巡查,發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改。
3、認(rèn)真做好宣傳工作,利用鎮(zhèn)里板報(bào)、專欄進(jìn)行宣傳和張貼宣傳畫、標(biāo)語等進(jìn)行宣傳;鎮(zhèn)政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、國(guó)慶等重大節(jié)日開展藥品安全宣傳,大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性,動(dòng)員居民積極參與,提高安全防范意識(shí),發(fā)現(xiàn)一起舉報(bào)一起,堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營(yíng)藥品的單位和個(gè)人,從而確保我鎮(zhèn)居民的身體健康。
4、認(rèn)真開展巡查工作。每月不定時(shí)開展對(duì)各個(gè)村內(nèi)的藥
品安全的巡查和大檢查活動(dòng),重點(diǎn)檢查非法生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)藥品的單位和個(gè)人,并要求依法經(jīng)營(yíng)的單位做好貨物的進(jìn)出登記、自查和整改工作。
5、做好信息員的培訓(xùn)工作。今年,針對(duì)藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作開展了兩期信息員的培訓(xùn),效果很顯著。
6、做好信息員的信息上報(bào)工作,使村級(jí)店藥品安全管理工作規(guī)范化。
7、認(rèn)真做好藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作,按照創(chuàng)建細(xì)則認(rèn)真查漏補(bǔ)缺,做好檢查臺(tái)帳,迎接驗(yàn)收。
通過一年的努力,我鎮(zhèn)未發(fā)生藥品安全事故,無非法生產(chǎn)、加工藥品的單位和個(gè)人,達(dá)到藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建要求。全鎮(zhèn)干部群眾的安全意識(shí)得到進(jìn)一步提高,確保了我鎮(zhèn)一方平安。
××鎮(zhèn)協(xié)管員××
20xx10日
[關(guān)于協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)范文]
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇十三
一季度以來,五分局緊緊圍繞“干好稅務(wù),帶好隊(duì)伍”總要求,把握穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào),在克服種種困難情況下,在區(qū)局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),具體匯報(bào)如下:
完成國(guó)家_下發(fā)風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)7戶;完成省局下發(fā)的風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)19戶,正在處理中3戶;完成市局下發(fā)的風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)17戶,正在處理中38戶;完成區(qū)局下發(fā)的風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)19戶,正在處理中其中印花稅數(shù)據(jù)11戶。核查稅款萬元。
以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向,依托自然人所得稅管理系統(tǒng)大數(shù)據(jù)支撐,對(duì)金三系統(tǒng)中的自然人涉稅信息進(jìn)行篩選,精準(zhǔn)獲取自然人涉稅基礎(chǔ)數(shù)據(jù),通過監(jiān)控自然人涉稅疑點(diǎn)數(shù)據(jù),對(duì)高收入者進(jìn)行所得稅專業(yè)化管理,達(dá)到“明細(xì)稅源底數(shù)、規(guī)范基礎(chǔ)管理”的目的,涵蓋了個(gè)人所得稅管理的方方面面。截至目前,處理自然人涉稅疑點(diǎn)數(shù)據(jù)100余條,處理涉稅企業(yè)17戶次,補(bǔ)繳個(gè)人所得稅2萬余元。
結(jié)合“雙創(chuàng)雙服”活動(dòng),組織全分局人員認(rèn)真學(xué)習(xí),集思廣益,立足地稅“陽光服務(wù)”品牌,力爭(zhēng)為納稅人營(yíng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的征納環(huán)境。利用十天時(shí)間,對(duì)分局2017年全年的執(zhí)法文書進(jìn)行歸類整理,規(guī)范了文書填寫格式及要求,對(duì)風(fēng)控報(bào)告、簡(jiǎn)易處罰文書、一般處罰文書等,分別制作了相應(yīng)的模板,完善了文書的流程,使文書使用更加規(guī)范,并全部歸檔成冊(cè)保存。規(guī)范使用執(zhí)法記錄儀使用程序,文明執(zhí)法,錄入執(zhí)法信息40余條,為2018年的法制基地的創(chuàng)新工作奠定了基礎(chǔ)。
一是工作積極性、責(zé)任心有待于提高。二是征管質(zhì)量、征管指標(biāo)需要加強(qiáng)。三是稅收業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)水平有待于提高。四是納稅服務(wù)要不斷提高。五是分局人員老化,接收新生事物的能力比較遲鈍,金三系統(tǒng)應(yīng)用水平有待于提高。
一是強(qiáng)化科學(xué)分析,提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)效果。
根據(jù)任務(wù)特點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在應(yīng)對(duì)實(shí)際中深入了解風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn),提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的效果。
二是抓好分局內(nèi)部各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、提升法律政策意識(shí),實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員管理全覆蓋,提升全員素質(zhì),增強(qiáng)人員主動(dòng)性,應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)處置工作。
三是認(rèn)真開展黨建工作,堅(jiān)持“三會(huì)一課”,充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇十四
第二季度的工作,馬上就要暫告一段落了,回顧這三個(gè)月以來,在大隊(duì)的統(tǒng)籌,安排和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我們四中隊(duì),在工作的落實(shí)上,做到了高標(biāo)準(zhǔn),高效率,圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)交予的各項(xiàng)工作任務(wù),用辛勤的汗水,務(wù)實(shí)的作風(fēng),來為我市的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,打造清爽,亮麗的城區(qū)新風(fēng)貌做出了自已不懈的努力和最大的貢獻(xiàn),下面,就我四中隊(duì),在這三個(gè)月以來,工作的推進(jìn)和開展方面,向局領(lǐng)導(dǎo)做具體的匯報(bào)。
在我們中隊(duì)?接手xx新城的時(shí)候,面對(duì)著管理上存在的一系列突出問題,如亂支棚搭架,流動(dòng)攤販的占道經(jīng)營(yíng)等,我中隊(duì)隊(duì)員積思廣路,建言獻(xiàn)策,群策群力,通過先前對(duì)存在問題的商家發(fā)送限期整改書,做好與市容市貌管理相關(guān)的法律,法規(guī)的宣傳,讓商家在明白城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作重要性的同時(shí),心中形成一種法律意識(shí),從而真正做到、有法可依,有法必依。
1、對(duì)xx新城婦幼保健院至xx沿線的亂支棚搭架 違規(guī)行為進(jìn)行制止,并撤除。
3月中旬,由xx鎮(zhèn)政府牽頭,工投,規(guī)劃,公安等部門配合,我執(zhí)法大隊(duì)對(duì)愈期不自行撤除棚架的商販, 予以了強(qiáng)制撤除,在行動(dòng)中,共撤除了三家違規(guī)棚架,整治取得了良好的效果。
2、xx新城xx小區(qū)周邊流動(dòng)攤販的整治、
根據(jù)xx小區(qū)周邊,流動(dòng)攤販的占道經(jīng)營(yíng)行為,在我執(zhí)法人員多次勸導(dǎo)無效的情況下,于3月22日下午4點(diǎn)整,對(duì)xx展開了整治行動(dòng),在這次整治中,疏導(dǎo)至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)有序經(jīng)營(yíng)的攤販共計(jì)50余家,并暫扣違規(guī)物品20余件。
1、xx路的整治, 針對(duì)xx路口,流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng),嚴(yán)重影響我市市容市貌的不良現(xiàn)象和行為,我們大隊(duì)打響了專項(xiàng)整治xx路的行動(dòng),我中隊(duì)全體隊(duì)員配合,參加,通過疏,堵相結(jié)合的管理模式,把在此處占道經(jīng)營(yíng)的商販全部疏導(dǎo)至?xí)x林小區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi),有序經(jīng)營(yíng)。
2、校園周邊環(huán)境衛(wèi)生秩序的整治、3月21日下午,我中隊(duì)全體人員參與,對(duì)實(shí)驗(yàn)小學(xué),南城中學(xué)等校園周邊進(jìn)行了聲勢(shì)浩大的整治行動(dòng)。
這就是,在這一季度里,我們中隊(duì)工作開展,落實(shí)的具體情況匯報(bào),萬物始于初,我們中隊(duì)將始終從起點(diǎn)做起,本著團(tuán)結(jié),友愛,合作,和善于擔(dān)當(dāng)?shù)某枪芾砟?,奮力拼搏,勇爭(zhēng)第一,繼續(xù)在新的人生道路上書寫新的輝煌,做無愧于時(shí)代的新一代城管人。
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇十五
年初以來,城市管理工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo),深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委縣政府整體工作部署,按照“突出工作重點(diǎn),堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、穩(wěn)步有序推進(jìn)、不斷開拓創(chuàng)新”的思路,積極履行部門工作職責(zé),著力提升城市管理水平,使城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容環(huán)境明顯改觀,為建成開放誠(chéng)信活力、經(jīng)濟(jì)繁榮活力、創(chuàng)業(yè)宜居魅力、物阜民安美麗貢獻(xiàn)了力量?,F(xiàn)就第一季度工作情況匯報(bào)如下:
(一)、強(qiáng)力推進(jìn)城市法規(guī)宣傳和市容整治工作
我局在堅(jiān)持開展城市法規(guī)宣傳的同時(shí),繼續(xù)狠抓了“治臟、治亂、治堵”工作,注重宣傳教育先行。1—3月份,通過車載廣播播放《通告》360多車次,懸掛橫幅標(biāo)語50條,沿街發(fā)放溫馨提示告知單兩千余份;繼續(xù)推行一宣傳二教育三警告四處罰的“四步”工作法,共開展集中整治50余次,取締(規(guī)范)違規(guī)棚點(diǎn)153處,清理占道流動(dòng)攤點(diǎn)40余個(gè)(次),糾正機(jī)動(dòng)車亂停亂放110余輛(次),查處無證營(yíng)運(yùn)摩托車33輛次;對(duì)破舊、存在不安全隱患的大型廣告及時(shí)進(jìn)行了拆除,清除主次干道條幅200多條、破舊廣告牌(銘牌)20多塊,清除綠化帶內(nèi)違章廣告牌30塊,規(guī)范了廣告行業(yè)設(shè)置行為,改善了城區(qū)市容環(huán)境和廣告宣傳效果。
(二)、推進(jìn)綠化亮化維修工程,實(shí)現(xiàn)市政工作新起色
積極做好xx大道綠化工程前期準(zhǔn)備工作,組織對(duì)xx路、xx大道等行道路修剪、補(bǔ)植綠化提升工作,換植補(bǔ)植天竹桂、香樟、玉蘭等180株。完成城區(qū)、xx大道、xx大道、xx路等主要路段路燈檢修工作,共檢修路燈105盞,預(yù)埋線路87米;完成花園路、xx小區(qū)、xx小區(qū)等小街小巷路燈檢修,共檢修路燈41盞,整改線路72米;開展了建設(shè)路、xx廠下水道清理改造、xx路運(yùn)油渣填路、xx路瀝青修補(bǔ)、xx北路破損路面修復(fù)、城區(qū)各路段更換修補(bǔ)破損溝蓋板和窨井蓋11個(gè)等;進(jìn)行了小街小巷路面硬化統(tǒng)計(jì)。
(三)、從源頭抓起、細(xì)節(jié)入手,環(huán)境衛(wèi)生煥然一新
保持城區(qū)主次干道日常清掃保潔,做到道路無果皮、紙屑、樹葉等,垃圾桶周圍無垃圾雜物,保持了人行道、邊溝墻角整潔;環(huán)衛(wèi)督查考評(píng)組全天候?qū)λ犅范尾婚g斷巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置,對(duì)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段實(shí)行專人負(fù)責(zé),確保了清掃保潔質(zhì)量;積極做好春節(jié)、“兩會(huì)”期間的環(huán)境衛(wèi)生工作,共出動(dòng)環(huán)衛(wèi)干部職工300多人次、環(huán)衛(wèi)專業(yè)運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備30多輛次,清理各類垃圾、雜物等80多噸;安排專人對(duì)西江河、河河面飄浮垃圾、排污箱沉淀物進(jìn)行了清理;規(guī)范建筑垃圾管理,實(shí)施全地段式管理建筑垃圾和散裝物料運(yùn)輸檢查督查,并對(duì)建筑垃圾傾倒場(chǎng)進(jìn)行了全面整頓,基本杜絕了建筑垃圾違規(guī)傾倒現(xiàn)象;對(duì)城區(qū)公共廁所糞池、管道和衛(wèi)生狀況進(jìn)行了清理、疏通和排查,共出動(dòng)吸糞車10余輛次,清理下水道淤泥、大糞等近50噸。
(四)、強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),確保市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定
依法做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范管理工作,建立健全各種制度,大力整頓市場(chǎng),不斷規(guī)范管理行為。一是落實(shí)了市場(chǎng)衛(wèi)生管理制度,衛(wèi)生工作有專人負(fù)責(zé),實(shí)行全天候保潔,做到垃圾日產(chǎn)日清。二是落實(shí)了安全生產(chǎn)管理制度,定期不定期地對(duì)市場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)備、器材、市場(chǎng)設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù),形成了“人人了解安全生產(chǎn)、人人關(guān)注安全生產(chǎn)、人人參與安全生產(chǎn)”的工作格局。三是投資252萬元對(duì)縣城三大市場(chǎng)進(jìn)行了改造,現(xiàn)已完工恢復(fù)交易。
(五)中心工作同步加強(qiáng)
年初以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“xx規(guī)定”,并強(qiáng)化落實(shí)效果,加強(qiáng)督查督辦,通過強(qiáng)化督查,促進(jìn)“xx規(guī)定”落實(shí)不流于形式,成為常態(tài)化;“三送”駐村工作組積極幫助農(nóng)戶春耕生產(chǎn)、走訪土坯房改造農(nóng)戶。積極宣傳,做好今年土坯房改造工作。慰問困難戶40戶;開展矛盾糾紛、安全生產(chǎn)大排查,維穩(wěn)信訪工作平穩(wěn),堅(jiān)持“零報(bào)告”制度。經(jīng)自查清查,無干部職工非法開采稀土、參股礦業(yè)等行為;做好了重大項(xiàng)目建設(shè)前期所有準(zhǔn)備工作,3月底完成安康路道路、排水改建工程招投標(biāo)工作。積極跟蹤對(duì)接蘇區(qū)振興發(fā)展提報(bào)項(xiàng)目,招商引資工作正常開展。
1—3月的工作雖然取得了一定成績(jī),城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容市貌明顯改觀,但也還存在一些丞待解決的問題:
1、“臟、亂、堵”現(xiàn)象依然存在,監(jiān)管人員綜合素質(zhì)不一,大城管社會(huì)輿論氛圍缺乏。
2、市政維修及路燈維護(hù)技術(shù)人員不夠,基礎(chǔ)設(shè)施維修(含園林工程)經(jīng)費(fèi)跟不上,市政監(jiān)察執(zhí)法乏力。
3、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠到位。
4、城區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)偏少、容納量不夠。
1、建議成立“城市管理委員會(huì)”形成“大城管”格局,制定城管目標(biāo)、政策,解決城管問題。
2、配足市政維修和路燈維護(hù)技術(shù)人員,及時(shí)足額撥付市政工程維護(hù)資金。
3、加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。縣垃圾填埋場(chǎng)已趨飽和,建議加快垃圾填埋場(chǎng)無害化處理設(shè)施的建設(shè)。
4、新建(遷建)水東市場(chǎng),新建城北蔬菜批發(fā)綜合市場(chǎng)、西牛(工業(yè)園)老山鋪市場(chǎng)、嘉定鎮(zhèn)白石(工業(yè)園)頭坑市場(chǎng)。
(一)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,明確工作目標(biāo)。采取以“鐵的紀(jì)律狠抓任務(wù),硬的措施促城管”的方法進(jìn)一步完善激勵(lì)和約束機(jī)制,全面整治干部職工思想工作作風(fēng),扎實(shí)推進(jìn)城管提水平、上臺(tái)階。
(二)、學(xué)習(xí)貫徹xx大精神,疏理《若干意見》,跟蹤對(duì)接好原已提報(bào)的9個(gè)項(xiàng)目,積極向上爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng),實(shí)現(xiàn)“垃圾焚燒發(fā)電廠bot”、“路燈節(jié)能”和“數(shù)字化城管”項(xiàng)目開工建設(shè)。4月初,重點(diǎn)工程項(xiàng)目(安康路道路、排水改建工程)開工建設(shè)。加大招商引資工作力度。
(三)、全力推進(jìn)市政面貌大改觀,實(shí)現(xiàn)市政工作新起色。
(四)、全力加大環(huán)衛(wèi)清掃保潔力度,力促大街小巷干凈整潔。新建壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站1個(gè)、垃圾中轉(zhuǎn)站3個(gè)和公廁2座。
(五)、強(qiáng)化市場(chǎng)物業(yè)管理,使市場(chǎng)交易環(huán)境有質(zhì)的變化。新建(遷建)xx市場(chǎng)。
(六)、創(chuàng)新社會(huì)管理,逐步推行城管進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校工作。
(七)、積極完成新農(nóng)村建設(shè)、計(jì)生、“三送”等上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇十六
我是營(yíng)銷部的xxx,是xx年2月份進(jìn)入的,2014年的4月4號(hào)我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營(yíng)銷部,在營(yíng)銷部工作的這段時(shí)間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長(zhǎng)著。第一個(gè)月我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo),看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話,并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學(xué)著他們的銷售技巧,希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。我們部門做的是營(yíng)銷,主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個(gè)酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間,對(duì)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個(gè)月下來現(xiàn)在xxx的大街小巷,幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進(jìn)一步增加銷量。爭(zhēng)取讓所有的及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說:一定要先做好客情關(guān)系,客戶認(rèn)可你了,才會(huì)認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品??梢娍颓殛P(guān)系是非常重要的,建立一定的客情關(guān)系,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實(shí)地拜訪;定期的銷售回顧等....想做好營(yíng)銷一定要勤奮 一、要勤學(xué)習(xí),不斷提高自己、豐富自己;二、要勤拜訪,增進(jìn)客情關(guān)系;三、要勤動(dòng)腦,如何有效的為客戶服務(wù) 四、要勤溝通,進(jìn)一步了解客戶的需求;五、要勤總結(jié),做好每日總結(jié),總結(jié)有效客戶并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。這兩個(gè)月對(duì)于我來說是成長(zhǎng)、奮斗、學(xué)習(xí)的兩個(gè)月,感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo),一直以來悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)著我,才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。
篇二:銷售人員的月度工作總結(jié)
月度工作總結(jié)
黃永嘉
不知不覺加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了,在這一個(gè)月中,有苦也有甜!總體來說,我對(duì)自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
一,業(yè)務(wù)開展的情況
在東南一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對(duì)象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì),才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時(shí)候,資深銷售給我一份電話名冊(cè),叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒有進(jìn)行過此類工作,打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散,也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號(hào)碼,背景資料,以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助,我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),基本完成),一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問題和困難
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,錯(cuò)過了最佳的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
5、對(duì)工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨
詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在
今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1) 了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的
知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2) 對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!
(3) 對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!
爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流
措施:在雙方相對(duì)空閑時(shí)期,向資深銷售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問題的解決
4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在一
年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
5、加強(qiáng)自身的時(shí)間和勵(lì)志管理
措施:通過時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重
要的事情)提前完成,b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!四:目標(biāo) :順利通過考核,真正成為東南科儀的一員。
:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能
篇三:銷售部經(jīng)理月工作總結(jié)
篇一:銷售經(jīng)理當(dāng)月工作總結(jié)及次月計(jì)劃
11月份工作總結(jié)
經(jīng)過11月份的管理工作,雖然業(yè)績(jī)不是很好,但讓我也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇一
本年度,我在院領(lǐng)導(dǎo)和同志的支持下,在縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生監(jiān)督所指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,緊緊圍繞以食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公共場(chǎng)所衛(wèi)生等工作出發(fā)點(diǎn),按照本年度工作計(jì)劃,順利完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)等相關(guān)法律知識(shí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,通過學(xué)習(xí),提高了汲取知識(shí)的能力,提高了思考問題的能力。對(duì)如何搞好衛(wèi)生監(jiān)督工作,如何正確處理工作中的問題等有了較深的認(rèn)識(shí);通過學(xué)習(xí),更加明確了全心全意為人民服務(wù)這一根本宗旨,提高了思想道德境界,能以健康的心態(tài)正確的看待自己,看待別人,看清榮辱得失;通過學(xué)習(xí),提高了執(zhí)法能力,能夠自覺的依法辦事。
二、業(yè)務(wù)工作方面
經(jīng)營(yíng)單位巡查巡訪75戶次;公共場(chǎng)所巡查巡訪33戶次;學(xué)校巡查巡訪15戶次;生活飲用水上半年采集水樣10份、下半年采集水樣xx份;巡查巡訪5戶次;醫(yī)療機(jī)構(gòu)巡查巡訪30戶次;職業(yè)衛(wèi)生咨詢xx2人次;協(xié)管服務(wù)宣傳咨詢27次;信息報(bào)告35件。
一年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在今后的工作中,我會(huì)積極進(jìn)取,仍將以高昂的斗志、飽滿的工作熱情投入到各項(xiàng)工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、愛崗敬業(yè)的精神,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),為衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)盡一份力。
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城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇二
20xx年以來,本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求,始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí),工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,認(rèn)真履行崗位職責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。
一是認(rèn)真收集各種信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來,完成了《績(jī)效考核辦法》、《績(jī)效考核督查辦法》、《內(nèi)務(wù)管理制度》、《xx區(qū)整治違法建設(shè)專項(xiàng)工作目標(biāo)分解表》等xx余篇文件、信息和簡(jiǎn)訊的擬寫工作;完成《xx城區(qū)城市管理分區(qū)示意圖》、《xx區(qū)城市管理分區(qū)示意圖》及執(zhí)法大隊(duì)下轄四個(gè)中隊(duì)《城市管理轄區(qū)示意圖》的編制工作;在xx公眾信息網(wǎng)城管局網(wǎng)頁,發(fā)布城管執(zhí)法工作動(dòng)態(tài)xx條,以及部門職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的`發(fā)布和網(wǎng)頁維護(hù)工作。
三是在信訪工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議,接待群眾來訪xx人次,對(duì)群眾反映的問題均登記造冊(cè)并轉(zhuǎn)交有關(guān)責(zé)任部門或單位進(jìn)行處理,及時(shí)調(diào)度解決情況,對(duì)反饋情況逐件登記,做到了事事有落實(shí),件件給反饋。同時(shí),對(duì)群眾要求立即解決但需延后解決的問題,認(rèn)真解釋耐心做好群眾的思想工作。
四是及時(shí)全面認(rèn)真地完成了機(jī)關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、工作環(huán)境及車輛管理等后勤工作。
五是認(rèn)真辦理20xx年度交由我局辦理的x件人大政協(xié)提案、議案、建議,做到了件件有落實(shí)、事事給回復(fù),提出提案、議案、建議的代表滿意率達(dá)xxx%。其中,第xx號(hào)建議,xxx代表給予了非常滿意的評(píng)價(jià)。
在工作中能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,注重儀表,規(guī)范著裝,具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念,時(shí)刻保持良好的城管人員形象。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì),從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生,做到廉潔奉公。在x小時(shí)以外,同樣堅(jiān)持原則,做到慎獨(dú),并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭(zhēng)。
回顧一年來的工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,在實(shí)際工作中多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、常跑腿,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,力爭(zhēng)在實(shí)際工作取得更多的成績(jī)和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神,真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的人民公務(wù)員,為建設(shè)新xx作出自己的貢獻(xiàn)!
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇三
一年來,我在辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指針,認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作,狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù),上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭(zhēng)先、勇于拼搏,緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念,克服怕苦畏難思想,扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了市水利工程取水工作、顧莊大橋修路工作、禁違、拆違查處工作以及數(shù)字化案卷結(jié)案工作,在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的`基礎(chǔ)。現(xiàn)將個(gè)人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真堅(jiān)持街道的學(xué)習(xí)制度,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅(jiān)定?!安灰詯盒《鬟M(jìn)行勸導(dǎo)要求進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。對(duì)不聽勸導(dǎo)、不服管理的加以整治,嚴(yán)格執(zhí)法管理,從而確保了所有經(jīng)營(yíng)戶都進(jìn)店入市經(jīng)營(yíng)。查處違法建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)市委市政府“拆違拆遷”工作。按照“立即停,堅(jiān)決拆,嚴(yán)格管,綜合治”的方針,查處各類違法建設(shè),堅(jiān)持分片巡查與集中執(zhí)法相結(jié)合。同時(shí)依法組織大型強(qiáng)拆行動(dòng)。遏制了違法建設(shè)的蔓延勢(shì)頭。加強(qiáng)城市美化工作,城市容貌不斷改觀,加強(qiáng)戶外廣告管理。
積極參加街道組織的各項(xiàng)活動(dòng);能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。樹立無產(chǎn)階級(jí)苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺地抵制歪風(fēng)邪氣,廉政為民,積極推進(jìn)公平正義。
四是盡心盡力,不折不扣地完成工作任務(wù)。嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
通過努力,個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高,但同時(shí)也存在著一定的不足。
一是學(xué)習(xí)意識(shí)有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度深鉆細(xì)研不夠,滿足于學(xué)習(xí)了,不全面、不系統(tǒng),對(duì)有關(guān)方面的法律法規(guī)學(xué)習(xí)比較認(rèn)真,忽視了對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí)深入理解。
二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足城管職能,為廣大人民群眾服好務(wù)工作就距廣大群眾的要求做還有差距。
三是開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。想事情在工作立足實(shí)際,大膽探索的方式方法比較少。
四是工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改善。雖然來城管三年了,能基本熟練掌握本單位的工作,但在深入領(lǐng)會(huì)上還有一定差距。
在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管隊(duì)員。
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城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇四
xx年初以來,城市管理工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的十八黨精神為指導(dǎo),深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委縣政府整體工作部署,按照“突出工作重點(diǎn),堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、穩(wěn)步有序推進(jìn)、不斷開拓創(chuàng)新”的思路,積極履行部門工作職責(zé),著力提升城市管理水平,使城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容環(huán)境明顯改觀,為建成開放誠(chéng)信活力、經(jīng)濟(jì)繁榮活力、創(chuàng)業(yè)宜居魅力、物阜民安美麗貢獻(xiàn)了力量?,F(xiàn)就第一季度工作情況匯報(bào)如下:
(一)、強(qiáng)力推進(jìn)城市法規(guī)宣傳和市容整治工作
我局在堅(jiān)持開展城市法規(guī)宣傳的同時(shí),繼續(xù)狠抓了“治臟、治亂、治堵”工作,注重宣傳教育先行。1—3月份,通過車載廣播播放《通告》360多車次,懸掛橫幅標(biāo)語50條,沿街發(fā)放“溫馨提示告知單”20xx余份;繼續(xù)推行一宣傳二教育三警告四處罰的“四步”工作法,共開展集中整治50余次,取締(規(guī)范)違規(guī)棚點(diǎn)153處,清理占道流動(dòng)攤點(diǎn)40余個(gè)(次),糾正機(jī)動(dòng)車亂停亂放110余輛(次),查處無證營(yíng)運(yùn)摩托車33輛次;對(duì)破舊、存在不安全隱患的大型廣告及時(shí)進(jìn)行了拆除,清除主次干道條幅200多條、破舊廣告牌(銘牌)20多塊,清除綠化帶內(nèi)違章廣告牌30塊,規(guī)范了廣告行業(yè)設(shè)置行為,改善了城區(qū)市容環(huán)境和廣告宣傳效果。
(二)、推進(jìn)綠化亮化維修工程,實(shí)現(xiàn)市政工作新起色
積極做好信安大道綠化工程前期準(zhǔn)備工作,組織對(duì)陽明路、城南大道等行道路修剪、補(bǔ)植綠化提升工作,換植補(bǔ)植天竹桂、香樟、玉蘭等180株。完成城區(qū)、迎賓大道、城南大道、陽明路等主要路段路燈檢修工作,共檢修路燈105盞,預(yù)埋線路87米;完成花園路、恒豐小區(qū)、南山小區(qū)等小街小巷路燈檢修,共檢修路燈41盞,整改線路72米;開展了建設(shè)路、老糖廠下水道清理改造、山塘路運(yùn)油渣填路、圣塔路瀝青修補(bǔ)、陽明北路破損路面修復(fù)、城區(qū)各路段更換修補(bǔ)破損溝蓋板和窨井蓋11個(gè)等;進(jìn)行了小街小巷路面硬化統(tǒng)計(jì)。
(三)、從源頭抓起、細(xì)節(jié)入手,環(huán)境衛(wèi)生煥然一新
保持城區(qū)主次干道日常清掃保潔,做到道路無果皮、紙屑、樹葉等,垃圾桶周圍無垃圾雜物,保持了人行道、邊溝墻角整潔;環(huán)衛(wèi)督查考評(píng)組全天候?qū)λ犅范尾婚g斷巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置,對(duì)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段實(shí)行專人負(fù)責(zé),確保了清掃保潔質(zhì)量;積極做好春節(jié)、“兩會(huì)”期間的環(huán)境衛(wèi)生工作,共出動(dòng)環(huán)衛(wèi)干部職工300多人次、環(huán)衛(wèi)專業(yè)運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備30多輛次,清理各類垃圾、雜物等80多噸;安排專人對(duì)西江河、河河面飄浮垃圾、排污箱沉淀物進(jìn)行了清理;規(guī)范建筑垃圾管理,實(shí)施全地段式管理建筑垃圾和散裝物料運(yùn)輸檢查督查,并對(duì)建筑垃圾傾倒場(chǎng)進(jìn)行了全面整頓,基本杜絕了建筑垃圾違規(guī)傾倒現(xiàn)象;對(duì)城區(qū)公共廁所糞池、管道和衛(wèi)生狀況進(jìn)行了清理、疏通和排查,共出動(dòng)吸糞車10余輛次,清理下水道淤泥、大糞等近50噸。
(四)、強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),確保市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定
依法做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范管理工作,建立健全各種制度,大力整頓市場(chǎng),不斷規(guī)范管理行為。一是落實(shí)了市場(chǎng)衛(wèi)生管理制度,衛(wèi)生工作有專人負(fù)責(zé),實(shí)行全天候保潔,做到垃圾日產(chǎn)日清。二是落實(shí)了安全生產(chǎn)管理制度,定期不定期地對(duì)市場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)備、器材、市場(chǎng)設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù),形成了“人人了解安全生產(chǎn)、人人關(guān)注安全生產(chǎn)、人人參與安全生產(chǎn)”的'工作格局。三是投資252萬元對(duì)縣城三大市場(chǎng)進(jìn)行了改造,現(xiàn)已完工恢復(fù)交易。
(五)中心工作同步加強(qiáng)
年初以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”,并強(qiáng)化落實(shí)效果,加強(qiáng)督查督辦,通過強(qiáng)化督查,促進(jìn)“八項(xiàng)規(guī)定”落實(shí)不流于形式,成為常態(tài)化;“三送”駐村工作組積極幫助農(nóng)戶春耕生產(chǎn)、走訪土坯房改造農(nóng)戶。積極宣傳,做好今年土坯房改造工作。慰問困難戶40戶;開展矛盾糾紛、安全生產(chǎn)大排查,維穩(wěn)信訪工作平穩(wěn),堅(jiān)持“零報(bào)告”制度。經(jīng)自查清查,無干部職工非法開采稀土、參股礦業(yè)等行為;做好了重大項(xiàng)目建設(shè)前期所有準(zhǔn)備工作,3月底完成安康路道路、排水改建工程招投標(biāo)工作。積極跟蹤對(duì)接蘇區(qū)振興發(fā)展提報(bào)項(xiàng)目,招商引資工作正常開展。
1—3月的工作雖然取得了一定成績(jī),城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容市貌明顯改觀,但也還存在一些丞待解決的問題:
1、“臟、亂、堵”現(xiàn)象依然存在,監(jiān)管人員綜合素質(zhì)不一,大城管社會(huì)輿論氛圍缺乏。
2、市政維修及路燈維護(hù)技術(shù)人員不夠,基礎(chǔ)設(shè)施維修(含園林工程)經(jīng)費(fèi)跟不上,市政監(jiān)察執(zhí)法乏力。
3、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠到位。
4、城區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)偏少、容納量不夠。
1、建議成立“城市管理委員會(huì)”形成“大城管”格局,制定城管目標(biāo)、政策,解決城管問題。
2、配足市政維修和路燈維護(hù)技術(shù)人員,及時(shí)足額撥付市政工程維護(hù)資金。
3、加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。縣垃圾填埋場(chǎng)已趨飽和,建議加快垃圾填埋場(chǎng)無害化處理設(shè)施的建設(shè)。
4、新建(遷建)水東市場(chǎng),新建城北蔬菜批發(fā)綜合市場(chǎng)、西牛(工業(yè)園)老山鋪市場(chǎng)、嘉定鎮(zhèn)白石(工業(yè)園)頭坑市場(chǎng)。
(一)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,明確工作目標(biāo)。采取以“鐵的紀(jì)律狠抓任務(wù),硬的措施促城管”的方法進(jìn)一步完善激勵(lì)和約束機(jī)制,全面整治干部職工思想工作作風(fēng),扎實(shí)推進(jìn)城管提水平、上臺(tái)階。
(二)、學(xué)習(xí)貫徹十八大精神,疏理《若干意見》,跟蹤對(duì)接好原已提報(bào)的9個(gè)項(xiàng)目,積極向上爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng),實(shí)現(xiàn)“垃圾焚燒發(fā)電廠bot”、“路燈節(jié)能”和“數(shù)字化城管”項(xiàng)目開工建設(shè)。4月初,重點(diǎn)工程項(xiàng)目(安康路道路、排水改建工程)開工建設(shè)。加大招商引資工作力度。
(三)、全力推進(jìn)市政面貌大改觀,實(shí)現(xiàn)市政工作新起色。
(四)、全力加大環(huán)衛(wèi)清掃保潔力度,力促大街小巷干凈整潔。新建壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站1個(gè)、垃圾中轉(zhuǎn)站3個(gè)和公廁2座。
(五)、強(qiáng)化市場(chǎng)物業(yè)管理,使市場(chǎng)交易環(huán)境有質(zhì)的變化。新建(遷建)水東市場(chǎng)。
(六)、創(chuàng)新社會(huì)管理,逐步推行城管進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校工作。
(七)、積極完成新農(nóng)村建設(shè)、計(jì)生、“三送”等上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇五
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼半年過去了。
回顧六個(gè)月的城管協(xié)管工作,多少個(gè)日夜,為小區(qū)的治安我們加班蹲守;為社區(qū)的環(huán)境美化,居民樓道玻璃從一樓擦到七樓;為搞好社區(qū)工作,只要居民需要,我們從不退縮。我們的工作社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,我們的工作廣大居民滿意,我們的工作城管領(lǐng)導(dǎo)放心,我們自己更加感到欣慰。
一、 密切配合.工作不分你我
興房東里社區(qū)是一個(gè)新建小區(qū),居委會(huì)也是剛剛成立不久,占地面積兩萬六千四百平方米,社區(qū)分為不相連的兩個(gè)院(興房東里院和煤炭公司院)。社區(qū)居委會(huì)一切繁雜的事物只有兩人負(fù)責(zé),財(cái)力人力嚴(yán)重不足,居委會(huì)面臨的壓力、困難可想而知。我們的到來給居委會(huì)注入了新鮮血液,我們看到了居委會(huì)對(duì)我們的渴望,也看到了展現(xiàn)自己才華的地方。
我們這里的社區(qū)居民來自四面八方,各行各業(yè),有常住人口,也有臨時(shí)居住的居民。有外來人口,有出租房屋。戶口在人不在,人在戶口不在,這種人戶分離的情況非常嚴(yán)重。要把這些居民最基本的情況了解清楚,沒有任何歷史參考數(shù)據(jù),更何況為他們做好服務(wù)工作談何容易。
我們?yōu)槔щy而來,沒有困難要我們做什么?我們開始了深入細(xì)致的入戶調(diào)查工作。從一樓到七樓上上下下不知走了多少趟。有的住戶沒有門鈴,我們的手都敲腫了。腿走痛了,我們咬牙堅(jiān)持,沒有任何怨言。白天有的居民家中沒人,我們就利用晚上時(shí)間入戶登記。一個(gè)六樓的居民知道我們?yōu)樗业娜霊舻怯涍B續(xù)四個(gè)晚上吃了閉門羹,感動(dòng)得不知說什么好,問寒問暖,拿水果,遞飲料,弄得我們心里熱乎乎的。社區(qū)工作把我們的心同居民的心緊緊的連在了一起。
為了加強(qiáng)社區(qū)的人性化管理,力爭(zhēng)搞好社區(qū)離退休人員、社區(qū)老年人的服務(wù)工作,我們從零做起,挨門逐戶進(jìn)行調(diào)查走訪,了解社區(qū)離退休職工、社區(qū)老年人的身體狀況、家庭情況、老人兒女的工作情況、聯(lián)系方式。我們力求見到本人,掌握第一手資料,并一一登記備案,以便及時(shí)服務(wù),加強(qiáng)管理。
對(duì)社區(qū)的失業(yè)人員,低保戶我們更是關(guān)心備至。一次次入戶走訪,一次次促膝談心,讓他們鼓起生活的勇氣,增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的決心。同他們一起參加周六的義務(wù)勞動(dòng)。他們樂了,我們心里也踏實(shí)了。
今天的工作來之不易,我們格外珍惜。為干好城管協(xié)管工作,一有空隙時(shí)間我們就學(xué)習(xí)《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》,因?yàn)檫@是我們城管協(xié)管員的首要職責(zé)。社區(qū)所有的.商業(yè)店鋪、單位名稱、法人代表、經(jīng)營(yíng)范圍、聯(lián)系方式早已銘記于我們每個(gè)城管協(xié)管員的心里。多次的走訪宣傳讓城管法規(guī)深入人心。我們隨時(shí)聽從城管大隊(duì)召喚,服從命令聽從指揮。
二、 團(tuán)結(jié)協(xié)作.戰(zhàn)役情
今年春節(jié)過后,我國(guó)十多個(gè)省市地區(qū)相繼發(fā)生高致病性禽流感疫情,引起社會(huì)各界極大關(guān)注。黨中央及各級(jí)政府高度重視,成立了各級(jí)防控機(jī)構(gòu)。我們這個(gè)地區(qū)雖然沒有疫情,但居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)絲毫不敢怠慢。本著對(duì)黨負(fù)責(zé),對(duì)居民負(fù)責(zé)的精神,給我們協(xié)管員召開了緊急會(huì)議,布置了周密的防控措施。先是逐戶調(diào)查家禽飼養(yǎng)情況,我們協(xié)管員雷厲風(fēng)行,一馬當(dāng)先。用不到半天的時(shí)間把整個(gè)小區(qū)的情況全部摸清。再是把小區(qū)重點(diǎn)、疑點(diǎn)緊急布控嚴(yán)防死守。這個(gè)任務(wù)我們幾個(gè)協(xié)管員包了,分頭蹲守,絕不讓疫情在我們社區(qū)發(fā)生,絕不讓疫情流入興房東里社區(qū)。為了消除居民的恐懼心理,居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)組織我們口頭宣傳及板報(bào)宣傳的形式,向居民講述防控禽流感的知識(shí)。居民的健康高于一切。社區(qū)居民在疫情面前心情平穩(wěn)、不急不躁不恐慌。我們的工作更加順利。
這次防控禽流感的戰(zhàn)役,居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)有方,協(xié)管員雷厲風(fēng)行,社區(qū)居民稱贊不已。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)心系居民健康,對(duì)居民高度負(fù)責(zé)的精神深深打動(dòng)了我們的心,我們要向他們學(xué)習(xí)。社區(qū)居民的理解和支持以及大力配合我們的工作也使我們深受感動(dòng)。有這樣的好領(lǐng)導(dǎo)、好居民、我們?cè)倮坌睦镆彩菢返摹?BR> 三、 豐厚的收獲
通過半年的工作學(xué)習(xí),我們看到興房東里社區(qū)居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)吳向東同志,對(duì)社區(qū)居民的深厚感情。他有一種強(qiáng)烈的政治意識(shí),責(zé)任意識(shí)。為維護(hù)廣大居民利益,他所付諸的實(shí)踐贏得了社區(qū)居民的贊同。“居民利益無小事,居民健康高于一切?!彼沁@樣說的也是這樣做的。他對(duì)我們也是嚴(yán)格要求,在我們上崗前開的第一次會(huì)就給我們講到:“在任何時(shí)候,我們辦事情,想問題,作決策,都必須把居民的利益放在第一位。要做到:權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。為居民要誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事,竭盡全力解難事,堅(jiān)持不懈做好事。只有這樣,居民才會(huì)支持我們的工作;只有這樣,居民才會(huì)配合我們工作。”什么是“三個(gè)代表”?這樣的領(lǐng)導(dǎo)就是“三個(gè)代表”。
在過去的六個(gè)月里,之所以我們工作順利,之所以我們做出了一點(diǎn)成績(jī),與我們有一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)是分不開的,與興房東里社區(qū)居民大力支持是分不開的。我為我們有一位好領(lǐng)導(dǎo)而驕傲,為我們社區(qū)有這么好的居民而自豪。
現(xiàn)在我可以毫無愧色的說:“我是興房東里社區(qū)的一員”。我可以自豪的說:“我是一名城管協(xié)管員”。我愛我的社區(qū),我愛城管協(xié)管工作。
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇六
20xx年度,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,支隊(duì)以黨的十八大會(huì)議精神為指導(dǎo)、以隊(duì)伍建設(shè)為抓手,緊緊圍繞局中心工作,認(rèn)真履行督察職責(zé),提高督查水平,落實(shí)工作責(zé)任,強(qiáng)化管理手段,較好地完成了今年的工作目標(biāo)和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的保證。督察支隊(duì)堅(jiān)持以會(huì)帶訓(xùn)的方式抓隊(duì)伍建設(shè)。一是開早會(huì),每天早上召開碰頭會(huì),主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)文件精神,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,布置當(dāng)天工作等,二是開例會(huì),每周五下午召開工作例會(huì),主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù),匯報(bào)本周工作,研究重點(diǎn)工作,剖析案例。三是組織隊(duì)員開展軍訓(xùn)。通過以案說法,以會(huì)代訓(xùn),隊(duì)伍的執(zhí)行力不斷增強(qiáng),隊(duì)員的自身綜合素質(zhì)水平和實(shí)際工作能力得到不斷提高。
積極開展警示教育活動(dòng),收看反腐倡廉案例警示片,落實(shí)黨員廉政建設(shè)責(zé)任制,開展了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控回頭看活動(dòng),修訂了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施,有效地提高了全體隊(duì)員拒腐防變的能力,打造了一支清正廉潔的城管督察隊(duì)伍。
20xx年度支隊(duì)黨支部開展了培育黨性,自覺抵制四風(fēng)主題教育活動(dòng),端正了作風(fēng),鍛煉了隊(duì)伍。支隊(duì)領(lǐng)頭,黨員帶頭,圓滿完成了多項(xiàng)重大活動(dòng)的市容環(huán)境衛(wèi)生保障任務(wù)。
按照《局行政執(zhí)法類單位崗位工作考核實(shí)施辦法》的具體要求,圍繞我市文明城市、衛(wèi)生城市的創(chuàng)建工作,開展全面、嚴(yán)格的督查考評(píng)。除進(jìn)行日常督查外,我們還采取錯(cuò)時(shí)督查、夜間督查和專項(xiàng)督查的方式,對(duì)城市主干道兩側(cè)的違規(guī)攤點(diǎn)、出店經(jīng)營(yíng)、車輛的亂停亂放、戶外廣告、河道管理、市政設(shè)施,以及街巷環(huán)境衛(wèi)生、渣土拋灑等,進(jìn)行全方位的督查,全年共通報(bào)市容管理方面的問題20xx個(gè),規(guī)劃管理方面的問題xx個(gè),廣告管理方面的問題xxx個(gè),渣土管理方面的問題xxx個(gè)。截止xx月,共發(fā)出督察通報(bào)xx期,督察快報(bào)xxx期。
對(duì)督查發(fā)現(xiàn)的問題,以督查快報(bào)的形式向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,向責(zé)任反饋,按照百分制考核的辦法將工作業(yè)績(jī)、工作效能分值化,直接于每月績(jī)效工資掛鉤,做到獎(jiǎng)懲分明,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
一是加強(qiáng)對(duì)隊(duì)伍建設(shè)情況的督查。對(duì)執(zhí)法隊(duì)員,采取明察暗訪的形式,查在崗在位、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)遵守情況,查文明執(zhí)法、依法執(zhí)法落實(shí)情況;對(duì)執(zhí)法車輛,利用gps定位系統(tǒng)實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管。通過加強(qiáng)日常監(jiān)督,嚴(yán)格實(shí)施考核問責(zé),嚴(yán)肅了紀(jì)律,提升了隊(duì)伍的執(zhí)行力,提高了社會(huì)的公信力。
二是加大對(duì)違法建設(shè)查處工作的督查力度。嚴(yán)格按照局《違法建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制》等相關(guān)文件的.規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)違法建設(shè)查處的督查與考核,對(duì)每起違法建設(shè),從發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、立案、指派、查處等每個(gè)環(huán)節(jié)跟蹤督查,按照人定崗,崗定責(zé),責(zé)定獎(jiǎng)懲的網(wǎng)格化目標(biāo)管理辦法,實(shí)行嚴(yán)格的考核。截止xx月,共督查到漏報(bào)xx起,拆除不到位xx起,超時(shí)拆除xx起。
三是關(guān)注輿論網(wǎng)情上反映的城市管理情況。支隊(duì)確定專人負(fù)責(zé)查看網(wǎng)絡(luò)輿情,隨時(shí)查閱xxx、xxx等網(wǎng)頁,一旦發(fā)現(xiàn)有反映城市管理方面的問題,及時(shí)交辦到責(zé)任單位并跟蹤督辦。對(duì)群眾在網(wǎng)絡(luò)上反映的問題,依照隨時(shí)查閱,及時(shí)交辦,跟蹤督查,迅速處置,立即回復(fù)的處置程序,確保群眾的反映有回應(yīng)。全年共跟蹤問效在網(wǎng)絡(luò)輿情上反映的城市管理方面xxx個(gè)問題。
在多次重大活動(dòng)中,城管督察支隊(duì)都是擔(dān)負(fù)著指揮協(xié)調(diào)、督察督辦的任務(wù)。
主要依據(jù)五化的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),采取檢查交辦、跟蹤督辦、臺(tái)賬銷號(hào)的方法,對(duì)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)間稱是管理中存在的問題,協(xié)調(diào)執(zhí)法力量,集中進(jìn)行處理,為重大活動(dòng)提供整潔、有序、優(yōu)美的環(huán)境。
在第二屆山水文化節(jié)中,通報(bào)處置了xxx個(gè)城市管理中的事部件問題;市容提升集中行動(dòng)中發(fā)出x期督察通報(bào);為保障亞洲賽艇錦標(biāo)賽共編發(fā)了xx期通報(bào);特別是在創(chuàng)建省級(jí)文明、衛(wèi)生城市中,督察支隊(duì)既是指揮員,又是裁判員,針對(duì)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),通過反復(fù)查,向責(zé)任單位發(fā)出35期督察通報(bào),嚴(yán)格抓督察,反復(fù)抓整改,如實(shí)抓反饋,解決了許多熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,圓滿地完成了局交辦的任務(wù)。
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇七
20xx年在城管分隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,我做了如下三個(gè)方面的工作。
我覺得城市管理行政執(zhí)法正從單一的市容、環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法過度。執(zhí)法的內(nèi)容多了,要求掌握的法律法規(guī)多了。不學(xué)透有關(guān)法律法規(guī),就無法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協(xié)管員,應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握城管執(zhí)法工作的法律法規(guī)及政策規(guī)定和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并學(xué)以致用,和工作實(shí)際相結(jié)合,在實(shí)踐中學(xué),向有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)方法,提高自己分析問題,解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴(yán)格執(zhí)法的本領(lǐng),才能認(rèn)真履行本職工作。
人民群眾對(duì)城管執(zhí)法人員的信任我認(rèn)為是從外表開始的,協(xié)管員應(yīng)做到儀容整潔、舉止端莊、語言文明。對(duì)城市管理中的各種違章現(xiàn)象按照有關(guān)法規(guī)、規(guī)章的要求做到公正執(zhí)法,杜絕人情法和隨意性,維護(hù)法規(guī)的公正性、嚴(yán)肅性和權(quán)威性。堅(jiān)持以人為本,執(zhí)法過程中要做到親民,愛民、為民,堅(jiān)決杜絕粗暴執(zhí)法和冷、橫、硬等不良現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,想群眾之所想,急群眾之所急,在工作中要有誠(chéng)心、耐心、熱心、愛心,設(shè)身處地的為人民辦實(shí)事、辦好事。對(duì)管理對(duì)象動(dòng)之以情、曉之以理、以理服人,堅(jiān)決反對(duì)那種以管理者的姿態(tài),高高在上的做法。
一個(gè)城市是三分建設(shè)、七分管理,作為一名協(xié)管員,首先要加強(qiáng)對(duì)城市管理工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),為民服務(wù)的思想,始終把是否有利于群眾利益作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。工作中做到對(duì)市民的要求有求必應(yīng),確實(shí)做到民有所呼、我有所應(yīng),民有所求、我有所為,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平。做到忍辱負(fù)重,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,以高度的責(zé)任心和使命感、飽滿的工作熱情,來立足本職工作、愛崗敬業(yè)、任勞任怨、勇于奉獻(xiàn),努力做一名合格的城管協(xié)管員。
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇八
20xx年即將過去,在這一年中,我社區(qū)始終堅(jiān)持實(shí)踐以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以主動(dòng)熱情的精神風(fēng)貌,謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,銳意、進(jìn)取、大膽探索的工作作風(fēng),緊緊圍繞社區(qū)發(fā)展,發(fā)奮完善社區(qū)化服務(wù)機(jī)制。開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律已,嚴(yán)格管理,圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),使我社區(qū)的建設(shè)、服務(wù)和發(fā)展取得了必須成果。個(gè)性是在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,同志們的共同發(fā)奮下,社區(qū)各項(xiàng)工作開展合理有序,工作指標(biāo)均已完成,發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,現(xiàn)就把社區(qū)上半年的工作狀況總結(jié)如下:
1、做好衛(wèi)生城市長(zhǎng)效管理工作。我社區(qū)以環(huán)境整治為重點(diǎn),制定了環(huán)衛(wèi)宣傳實(shí)施方案,在年一場(chǎng)大雪給全市人們帶來生活中的很多麻煩,我們社區(qū)干部應(yīng)對(duì)困難,幾乎天天組織社區(qū)志愿者、居民進(jìn)行及時(shí)的清理,給居民的正常生活保障了一條綠色通道。在今年3月4日的學(xué)雷鋒日到來之時(shí),我們社區(qū)干部率先帶領(lǐng)居民義務(wù)去桃河橋擦洗分割護(hù)欄。在3月下旬,全國(guó)愛國(guó)衛(wèi)生戶外掀起的同時(shí),我社區(qū)先后給居民、志愿者、黨員召開了7次關(guān)注愛衛(wèi),清潔家園的會(huì)議,并且發(fā)動(dòng)轄區(qū)的兩個(gè)大的商場(chǎng)隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛國(guó)衛(wèi)生專用語。社區(qū)全體工作人員分組、定點(diǎn)、分片做好環(huán)境整治管理工作,并層層發(fā)動(dòng)居民小組長(zhǎng)、樓院長(zhǎng)、黨員、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員全民參與,同時(shí)利用各種形式宣傳發(fā)動(dòng),力爭(zhēng)做到家喻戶曉,人人參與。一年來,共清理衛(wèi)生死角12處,清除城市“牛皮鮮”1500多處,涂刷亂畫廣告1000多處,清運(yùn)生活垃圾8噸,報(bào)送環(huán)衛(wèi)方面的信息23篇。此刻社區(qū)擁有6人的清掃保潔環(huán)衛(wèi)人員,成為社區(qū)定時(shí)定點(diǎn)的環(huán)衛(wèi)清潔隊(duì)伍。
2、加大舊區(qū)改造,擴(kuò)大綠化面積,倡導(dǎo)低碳生活。在今年3月初,我社區(qū)就對(duì)轄區(qū)八個(gè)小區(qū)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量,對(duì)每個(gè)小區(qū)都制作了小區(qū)規(guī)劃圖。4月份開始對(duì)電視臺(tái)小區(qū)的亂堆亂放進(jìn)行落實(shí)改造,經(jīng)過社區(qū)工作人員的用心協(xié)調(diào)與配合,此刻變成了適合于居民生活的宜居家園。在4月26日為用心響應(yīng)政府的“三城同創(chuàng)”的號(hào)召,我們協(xié)調(diào)筑路小區(qū)的產(chǎn)權(quán)單位交通局對(duì)小區(qū)開始綠化改造。在汛期來臨同時(shí)還為社區(qū)轄區(qū)的兩處危房下發(fā)了拆遷通知單。在今年五月份又給轄區(qū)的沿街110個(gè)門店發(fā)放了“我為三城同創(chuàng)做貢獻(xiàn),鮮花扮靚我門前”的文件,把三城同創(chuàng)的工作落到實(shí)處。今年以來社區(qū)先后配合園林局人員對(duì)轄區(qū)的4個(gè)小區(qū)花池進(jìn)行補(bǔ)載補(bǔ)種各類花草2500余苗,以進(jìn)一步加大社區(qū)小區(qū)的綠化面積。
3、宣傳廉租住房文件,讓住房困難的居民充分享受優(yōu)撫政策。在今年我社區(qū)申請(qǐng)廉租住房登記的共有16戶,涉及49人,透過社區(qū)工作人員嚴(yán)格把關(guān),實(shí)地入戶篩選,目前有12戶在本年度進(jìn)行登記上報(bào),截至12月份我社區(qū)享受廉租住房戶到達(dá)43戶,使得社區(qū)轄區(qū)居民真正得到住房保障。
今年以來,我社區(qū)報(bào)送街道各類信息35篇,出宣傳板報(bào)18塊,宣傳標(biāo)語橫幅8條,為用心宣傳發(fā)動(dòng)居民參與社區(qū)文化娛樂活動(dòng),我們還召集社區(qū)居民參加了“三城同樂”廣場(chǎng)文藝匯演。
1、化解矛盾糾紛。在今年,我社區(qū)工作人員在應(yīng)對(duì)矛盾問題時(shí)作好雙方的協(xié)調(diào)人。如針對(duì)信訪重點(diǎn)用心主動(dòng)與相關(guān)各方聯(lián)系協(xié)調(diào),對(duì)事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳,對(duì)各類難題和矛盾,總是用心應(yīng)對(duì)。一年中共解決矛盾糾紛13起,接待咨詢來訪42人次,調(diào)解成功率到達(dá)100%。做到事事有回復(fù),件件有結(jié)果。
2、抓好普法宣傳。社區(qū)充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴(yán)禁賭博、嚴(yán)禁毒品,教育廣大居民提高思想意識(shí),法律意識(shí),并充分利用今年這個(gè)“五五”普法規(guī)劃的最后之年,制定了法制程序的相關(guān)實(shí)施方案,倡導(dǎo)居民做一個(gè)懂法、知法、守法的合格公民。在12。4法制宣傳日之時(shí),社區(qū)利用宣傳畫報(bào)的形式向過往居民宣傳,從而增強(qiáng)了居民的法律意識(shí)。
3、做好矯正人員的思想教育和穩(wěn)定工作。我社區(qū)工作人員定時(shí)了解和掌握他們的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)狀況,有針對(duì)性的做好他們的思想教育工作,并且為他們送上溫暖和關(guān)懷,杜絕再次失足。
四、在安全方面
我社區(qū)定期組織居民召開居民樓院長(zhǎng)會(huì)議,傳達(dá)安全防范工作的具體要求和具體布置并學(xué)習(xí)安全防范知識(shí),提高安全工作潛質(zhì)。透過黑板報(bào)、櫥窗、進(jìn)行了9期的社區(qū)安全知識(shí)宣傳。提高居民安全防范意識(shí),倡導(dǎo)安全和諧風(fēng)尚。在汛期來臨之時(shí),我社區(qū)和轄區(qū)兩處危房所住人員進(jìn)行談心入戶,要求他們要盡快搬離,或者采取一些有效的防范措施。在今年5月7日,社區(qū)還制定了居民安全聯(lián)系卡40余張,發(fā)放到社區(qū)樓院長(zhǎng)手中,目的是讓他們?cè)诘谝粫r(shí)刻向社區(qū)匯報(bào),做到安全工作常抓不懈。在六月中旬,我社區(qū)對(duì)轄區(qū)200平米以下的門店一一進(jìn)行安全職責(zé)狀的簽訂,杜絕轄區(qū)一切安全隱患事故的發(fā)生。
以上就是我所管工作的一些成績(jī),雖艱辛但也享受到成功的喜悅,找到了人生理想,體現(xiàn)了人生價(jià)值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績(jī),得到了居民的認(rèn)可,但離黨委政府和居民的要求還有必須距離,社區(qū)的理論還需要深化,文化修養(yǎng)在實(shí)踐中還要不斷提高;社區(qū)化發(fā)展已經(jīng)開始實(shí)踐,還需要拓展實(shí)踐的新領(lǐng)域。因此,在下年度的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步改善工作方式和方法,爭(zhēng)取做得更好。使社區(qū)的綜合發(fā)展水平進(jìn)一步提高。
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間即將過去,我把我在這即將過去的一年里的工作做了些總結(jié)和自己對(duì)工作的看法:這一年里我們單位發(fā)生很多起和商戶發(fā)生口角和肢體上的沖突事件,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們城管的形象大打折扣。出現(xiàn)這些情況還是我們隊(duì)伍里的個(gè)別同志的個(gè)人素質(zhì)有待提高。如想改變我們的形象應(yīng)該借鑒其他兄弟單位的好的情況開學(xué)習(xí)。
1.是注重自身的執(zhí)法者形象。.一支隊(duì)伍的風(fēng)氣,從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn),換句話說隊(duì)員的形象,就代表了隊(duì)伍的形象,因此,做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員,可以使老百姓對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象。
其次,認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定,并熟練掌握和運(yùn)用,以提高自己的執(zhí)法技能和水平,做到依法行政。再次,把上級(jí)的精神,城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合,針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾,認(rèn)真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客觀原因,區(qū)別對(duì)待,靈活處理,創(chuàng)造性地工作,把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
3.是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到"十個(gè)不準(zhǔn)",要廉潔奉公、公私分明、潔身自好,堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易,在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻,要經(jīng)得住考驗(yàn),從小事抓起,防微杜漸,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之"。
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇十
回首今年的工作,在行政執(zhí)法日益走向正軌,日益受到社會(huì)和人民關(guān)注的今天,現(xiàn)將我中隊(duì)本年度主要工作總結(jié)如下:
城北中隊(duì)主要管理中圣北路:全長(zhǎng)1500余米;醫(yī)院路:全長(zhǎng)度1000余米;公園北路:全長(zhǎng)1000余米;象山路:全長(zhǎng)1000余米;審計(jì)學(xué)院:全長(zhǎng)1000余米。以上幾條路況共有商家200多戶,其中飲食服務(wù)業(yè)90多戶,零售百貨30多戶,美容美發(fā)洗浴類10多戶,汽車配件、洗車、修車計(jì)30多戶,水果攤點(diǎn)20多戶,其他20多戶。此路段雖說是二,三級(jí)路段,但是,我中隊(duì)的管理方向卻向一級(jí)路段看齊。在xx年,我中隊(duì)重點(diǎn)整治了占道經(jīng)營(yíng)、清理亂堆亂放、流動(dòng)攤販、牛皮癬、以及非機(jī)動(dòng)車輛的排放等工作,并取得了良好的成效。
1、全中隊(duì)共糾正倚門出攤(超出門窗占道經(jīng)營(yíng)):6000起;
2、清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩:約五六十公斤;
3、清理沿街亂晾曬:1200多次;
4、清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬:11000多張;
5、清理亂堆放:1500處;
6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個(gè);
7、清理流動(dòng)攤販:13000余次;
8、非機(jī)動(dòng)車輛排放:25000多輛…
以上8個(gè)方面,只是我們城北中隊(duì)的重點(diǎn)工作,還有其他的工作,比如,遇到節(jié)假日,搞一些大型活動(dòng),我們會(huì)協(xié)助社區(qū),維護(hù)社會(huì)治安。平時(shí),我們?cè)缟仙习啾容^早,通常是7:30,雖然很多隊(duì)員家住的比較遠(yuǎn),但隊(duì)員們還是做到了無一缺席。一年來,全隊(duì)同志努力工作,無一人無故缺崗,而且部分隊(duì)員還帶病堅(jiān)持工作。
一年來,我們城北中隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員,都能做到不拿群眾一針一線,有時(shí)侯群眾看見我們工作很辛苦,會(huì)遞上一根煙或者送上一瓶水,我們隊(duì)員堅(jiān)持不接;有時(shí)侯業(yè)主誠(chéng)意邀請(qǐng)吃飯,以示感謝,我們隊(duì)員婉言謝絕;有時(shí)侯,我們遇到有困難的群眾,主動(dòng)幫助。就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管,使我們?cè)谌罕娦闹袠淞⒘肆己玫某鞘泄芾碚咝蜗蟆?BR> 為了明年城市管理工作更好地展開,我們急需總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找到不足。目前,我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。如:如何解決嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的問題;如何解決教育與罰款的問題;如何解決繁重的執(zhí)法任務(wù)和隊(duì)員的休息問題;如何解決調(diào)動(dòng)隊(duì)員們積極性和嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律的問題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實(shí)衛(wèi)士。關(guān)注城管,關(guān)注市民的目光,對(duì)自然、對(duì)環(huán)境、對(duì)城市的保護(hù),我們始終不會(huì)放棄。
回顧xx年走過的路程,我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開,一個(gè)新的高潮即將到來。我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想,圍繞大隊(duì)的工作重點(diǎn),進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),積極開拓,奮力拼搏,以對(duì)國(guó)家和人民高度負(fù)責(zé)的精神和對(duì)實(shí)現(xiàn)城市管理目標(biāo)的緊迫感,責(zé)任感和成就感,為取得更大的成績(jī)而不懈努力。
我們將迎來又一個(gè)新年!聆聽著新年的鐘聲,我們又將開始新的365天。我想,xx年我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)xx年工作中的優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),克服困難,團(tuán)結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),我個(gè)人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新,克服急躁情緒,使自身各方面能力不斷提高,以適應(yīng)新形勢(shì)下的城市管理的不斷發(fā)展變化,為我大隊(duì)的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的全部力量。首先應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng),牢固樹立為人民服務(wù)的思想,做市民的公仆和向?qū)?。xx年,我們要重點(diǎn)學(xué)習(xí)新的法規(guī)法條,學(xué)習(xí)新的執(zhí)法理念。因?yàn)槲覀冊(cè)诠芾磉^程中的一舉一動(dòng)代表的是政府而不是個(gè)人,我們應(yīng)該重點(diǎn)學(xué)習(xí)《江蘇省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》和《南京市市容管理?xiàng)l例》,使執(zhí)法"有法可依",嚴(yán)格按照《南京市市容管理?xiàng)l例》進(jìn)行管理,使我們的執(zhí)法更加規(guī)范、有序。
具體計(jì)劃如下:
完成中圣北路、醫(yī)院路的集中整治,協(xié)調(diào)多方力量重點(diǎn)解決小餐飲業(yè)、水果店、小商品店的占道經(jīng)營(yíng)(倚門出攤)問題。由于占道經(jīng)營(yíng)是十幾年一直遺留的問題,通過xx年的整治未達(dá)到預(yù)期效果,xx年希望大隊(duì)能全力配合,與其他方面的力量聯(lián)手整治,爭(zhēng)取將這一"歷史遺留問題"得到根治。
象山路和審計(jì)學(xué)院路況基礎(chǔ)較好,牌匾懸掛比較整齊,所以重點(diǎn)整治:流動(dòng)攤販,其中一家又是殘疾人,態(tài)度十分蠻橫,因此需集中整治。審計(jì)學(xué)院、新江中兩所學(xué)校,每到晚上五、六點(diǎn)鐘是放學(xué)的時(shí)間,這正是流動(dòng)商販借機(jī)銷售各種食品的時(shí)候。他們既影響了市容,出售的食品又危害了學(xué)生的身體健康,我中隊(duì)要繼續(xù)加班加點(diǎn)死看死守。新的一年,我們會(huì)協(xié)調(diào)多方力量加強(qiáng)對(duì)這兩路段的管理,提升管理檔次。
1、隊(duì)伍整體素質(zhì)亟需系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)提高。
隊(duì)伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城管工作的需要,工作的主動(dòng)性不夠,管理、服務(wù)意識(shí)缺乏。由于城管工作時(shí)間的特殊性,加之城管工作的管理對(duì)象的層次復(fù)雜,管理雙方的矛盾比較突出。
個(gè)人建議,解決此矛盾首要的是:要提高管理者自身的綜合素質(zhì),有計(jì)劃、有目的地加以培訓(xùn)提高管理能力和工作能力,在工作中,有效地化解來自各方面的矛盾和壓力,這樣才能有效地推進(jìn)城管工作的開展。其次是疏堵結(jié)合。"關(guān)注民生,以人為本",這是城管工作永恒的主題,這需要我們始終要把群眾利益放在首位,把群眾需求作為第一信號(hào),把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),人性化管理,親情化執(zhí)法,真正做到"人民城市人民管,管好城市為人民",提高城管執(zhí)法在群眾中的滿意度。
2、很多隊(duì)員對(duì)城管工作形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠,違規(guī)管理率不高,有的制度,動(dòng)真不頂真。存在個(gè)別人員混日子思想較為嚴(yán)重,進(jìn)取精神不強(qiáng)。我始終覺得,健全的城管體制只是形式上的完善,良好的執(zhí)法人員素質(zhì)才是隊(duì)伍規(guī)范高效的保障。
3、內(nèi)部的績(jī)效考核工作還不到位,造成了長(zhǎng)效管理的措施不到位,致使有的問題時(shí)有回潮現(xiàn)象。希望在新的一年,繼續(xù)深入開展?fàn)幃?dāng)"優(yōu)秀中隊(duì)長(zhǎng)"、"四好中隊(duì)"、"五好隊(duì)員"、"考核驗(yàn)收先進(jìn)中隊(duì)"等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),激發(fā)全體人員的工作熱情,提升城管執(zhí)法隊(duì)伍的形象。
4、宣傳教育輿論氛圍不夠。
對(duì)于城市管理的規(guī)定和市容局的職能,群眾認(rèn)識(shí)不清,造成很多不必要的誤解,對(duì)城管工作中的好人好事、典型事例的報(bào)道不夠,正面引導(dǎo)不足,力求下年度重點(diǎn)加強(qiáng)城管宣傳,推進(jìn)城管文化建設(shè)。
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇十一
年初以來,城市管理工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的__大精神為指導(dǎo),深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委縣政府整體工作部署,按照“突出工作重點(diǎn),堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、穩(wěn)步有序推進(jìn)、不斷開拓創(chuàng)新”的思路,積極履行部門工作職責(zé),著力提升城市管理水平,使城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容環(huán)境明顯改觀,為建成開放誠(chéng)信活力、經(jīng)濟(jì)繁榮活力、創(chuàng)業(yè)宜居魅力、物阜民安美麗貢獻(xiàn)了力量?,F(xiàn)就第一季度工作情況匯報(bào)如下:
一、第一季度工作情況
(一)、強(qiáng)力推進(jìn)城市法規(guī)宣傳和市容整治工作
我局在堅(jiān)持開展城市法規(guī)宣傳的同時(shí),繼續(xù)狠抓了“治臟、治亂、治堵”工作,注重宣傳教育先行。1—3月份,通過車載廣播播放《通告》360多車次,懸掛橫幅標(biāo)語50條,沿街發(fā)放溫馨提示告知單兩千余份;繼續(xù)推行一宣傳二教育三警告四處罰的“四步”工作法,共開展集中整治50余次,取締(規(guī)范)違規(guī)棚點(diǎn)153處,清理占道流動(dòng)攤點(diǎn)40余個(gè)(次),糾正機(jī)動(dòng)車亂停亂放110余輛(次),查處無證營(yíng)運(yùn)摩托車33輛次;對(duì)破舊、存在不安全隱患的大型廣告及時(shí)進(jìn)行了拆除,清除主次干道條幅200多條、破舊廣告牌(銘牌)20多塊,清除綠化帶內(nèi)違章廣告牌30塊,規(guī)范了廣告行業(yè)設(shè)置行為,改善了城區(qū)市容環(huán)境和廣告宣傳效果。
(二)、推進(jìn)綠化亮化維修工程,實(shí)現(xiàn)市政工作新起色
積極做好__大道綠化工程前期準(zhǔn)備工作,組織對(duì)__路、__大道等行道路修剪、補(bǔ)植綠化提升工作,換植補(bǔ)植天竹桂、香樟、玉蘭等180株。完成城區(qū)、__大道、__大道、__路等主要路段路燈檢修工作,共檢修路燈105盞,預(yù)埋線路87米;完成花園路、__小區(qū)、__小區(qū)等小街小巷路燈檢修,共檢修路燈41盞,整改線路72米;開展了建設(shè)路、__廠下水道清理改造、__路運(yùn)油渣填路、__路瀝青修補(bǔ)、__北路破損路面修復(fù)、城區(qū)各路段更換修補(bǔ)破損溝蓋板和窨井蓋11個(gè)等;進(jìn)行了小街小巷路面硬化統(tǒng)計(jì)。
(三)、從源頭抓起、細(xì)節(jié)入手,環(huán)境衛(wèi)生煥然一新
保持城區(qū)主次干道日常清掃保潔,做到道路無果皮、紙屑、樹葉等,垃圾桶周圍無垃圾雜物,保持了人行道、邊溝墻角整潔;環(huán)衛(wèi)督查考評(píng)組全天候?qū)λ犅范尾婚g斷巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置,對(duì)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段實(shí)行專人負(fù)責(zé),確保了清掃保潔質(zhì)量;積極做好春節(jié)、“兩會(huì)”期間的環(huán)境衛(wèi)生工作,共出動(dòng)環(huán)衛(wèi)干部職工300多人次、環(huán)衛(wèi)專業(yè)運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備30多輛次,清理各類垃圾、雜物等80多噸;安排專人對(duì)西江河、河河面飄浮垃圾、排污箱沉淀物進(jìn)行了清理;規(guī)范建筑垃圾管理,實(shí)施全地段式管理建筑垃圾和散裝物料運(yùn)輸檢查督查,并對(duì)建筑垃圾傾倒場(chǎng)進(jìn)行了全面整頓,基本杜絕了建筑垃圾違規(guī)傾倒現(xiàn)象;對(duì)城區(qū)公共廁所糞池、管道和衛(wèi)生狀況進(jìn)行了清理、疏通和排查,共出動(dòng)吸糞車10余輛次,清理下水道淤泥、大糞等近50噸。
(四)、強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),確保市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定
依法做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范管理工作,建立健全各種制度,大力整頓市場(chǎng),不斷規(guī)范管理行為。一是落實(shí)了市場(chǎng)衛(wèi)生管理制度,衛(wèi)生工作有專人負(fù)責(zé),實(shí)行全天候保潔,做到垃圾日產(chǎn)日清。二是落實(shí)了安全生產(chǎn)管理制度,定期不定期地對(duì)市場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)備、器材、市場(chǎng)設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù),形成了“人人了解安全生產(chǎn)、人人關(guān)注安全生產(chǎn)、人人參與安全生產(chǎn)”的工作格局。三是投資252萬元對(duì)縣城三大市場(chǎng)進(jìn)行了改造,現(xiàn)已完工恢復(fù)交易。
(五)中心工作同步加強(qiáng)
年初以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“__規(guī)定”,并強(qiáng)化落實(shí)效果,加強(qiáng)督查督辦,通過強(qiáng)化督查,促進(jìn)“__規(guī)定”落實(shí)不流于形式,成為常態(tài)化;“三送”駐村工作組積極幫助農(nóng)戶春耕生產(chǎn)、走訪土坯房改造農(nóng)戶。積極宣傳,做好今年土坯房改造工作。慰問困難戶40戶;開展矛盾糾紛、安全生產(chǎn)大排查,維穩(wěn)信訪工作平穩(wěn),堅(jiān)持“零報(bào)告”制度。經(jīng)自查清查,無干部職工非法開采稀土、參股礦業(yè)等行為;做好了重大項(xiàng)目建設(shè)前期所有準(zhǔn)備工作,3月底完成安康路道路、排水改建工程招投標(biāo)工作。積極跟蹤對(duì)接蘇區(qū)振興發(fā)展提報(bào)項(xiàng)目,招商引資工作正常開展。
二、存在的問題
1—3月的工作雖然取得了一定成績(jī),城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容市貌明顯改觀,但也還存在一些丞待解決的問題:
1、“臟、亂、堵”現(xiàn)象依然存在,監(jiān)管人員綜合素質(zhì)不一,大城管社會(huì)輿論氛圍缺乏。
2、市政維修及路燈維護(hù)技術(shù)人員不夠,基礎(chǔ)設(shè)施維修(含園林工程)經(jīng)費(fèi)跟不上,市政監(jiān)察執(zhí)法乏力。
3、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠到位。
4、城區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)偏少、容納量不夠。
三、意見建議
1、建議成立“城市管理委員會(huì)”形成“大城管”格局,制定城管目標(biāo)、政策,解決城管問題。
2、配足市政維修和路燈維護(hù)技術(shù)人員,及時(shí)足額撥付市政工程維護(hù)資金。
3、加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)??h垃圾填埋場(chǎng)已趨飽和,建議加快垃圾填埋場(chǎng)無害化處理設(shè)施的建設(shè)。
4、新建(遷建)水東市場(chǎng),新建城北蔬菜批發(fā)綜合市場(chǎng)、西牛(工業(yè)園)老山鋪市場(chǎng)、嘉定鎮(zhèn)白石(工業(yè)園)頭坑市場(chǎng)。
四、下一步工作打算
(一)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,明確工作目標(biāo)。采取以“鐵的紀(jì)律狠抓任務(wù),硬的措施促城管”的方法進(jìn)一步完善激勵(lì)和約束機(jī)制,全面整治干部職工思想工作作風(fēng),扎實(shí)推進(jìn)城管提水平、上臺(tái)階。
(二)、學(xué)習(xí)貫徹__大精神,疏理《若干意見》,跟蹤對(duì)接好原已提報(bào)的9個(gè)項(xiàng)目,積極向上爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng),實(shí)現(xiàn)“垃圾焚燒發(fā)電廠bot”、“路燈節(jié)能”和“數(shù)字化城管”項(xiàng)目開工建設(shè)。4月初,重點(diǎn)工程項(xiàng)目(安康路道路、排水改建工程)開工建設(shè)。加大招商引資工作力度。
(三)、全力推進(jìn)市政面貌大改觀,實(shí)現(xiàn)市政工作新起色。
(四)、全力加大環(huán)衛(wèi)清掃保潔力度,力促大街小巷干凈整潔。新建壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站1個(gè)、垃圾中轉(zhuǎn)站3個(gè)和公廁2座。
(五)、強(qiáng)化市場(chǎng)物業(yè)管理,使市場(chǎng)交易環(huán)境有質(zhì)的變化。新建(遷建)__市場(chǎng)。
(六)、創(chuàng)新社會(huì)管理,逐步推行城管進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校工作。
(七)、積極完成新農(nóng)村建設(shè)、計(jì)生、“三送”等上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇十二
今年,我在縣藥監(jiān)局和黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),扎實(shí)開展藥品監(jiān)督管理工作,堅(jiān)持“以監(jiān)督為中心,監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的工作方針,大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進(jìn)藥品誠(chéng)信體系建設(shè),促進(jìn)了全鎮(zhèn)藥品經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展,同時(shí)開展厲莊鎮(zhèn)藥品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,確保了全鎮(zhèn)人民群眾的用藥安全?,F(xiàn)就2012年藥品安全工作總結(jié)如下:
1、按照協(xié)管員的職責(zé)和規(guī)章制度,協(xié)助藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作,處理上級(jí)來問,傳達(dá)、協(xié)調(diào)辦公室工作。
2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的協(xié)管工作,積極配合上級(jí)有關(guān)部門做好轄區(qū)內(nèi)的藥品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作,做到認(rèn)真巡查,發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改。
3、認(rèn)真做好宣傳工作,利用鎮(zhèn)里板報(bào)、專欄進(jìn)行宣傳和張貼宣傳畫、標(biāo)語等進(jìn)行宣傳;鎮(zhèn)政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、國(guó)慶等重大節(jié)日開展藥品安全宣傳,大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性,動(dòng)員居民積極參與,提高安全防范意識(shí),發(fā)現(xiàn)一起舉報(bào)一起,堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營(yíng)藥品的單位和個(gè)人,從而確保我鎮(zhèn)居民的身體健康。
4、認(rèn)真開展巡查工作。每月不定時(shí)開展對(duì)各個(gè)村內(nèi)的藥
品安全的巡查和大檢查活動(dòng),重點(diǎn)檢查非法生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)藥品的單位和個(gè)人,并要求依法經(jīng)營(yíng)的單位做好貨物的進(jìn)出登記、自查和整改工作。
5、做好信息員的培訓(xùn)工作。今年,針對(duì)藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作開展了兩期信息員的培訓(xùn),效果很顯著。
6、做好信息員的信息上報(bào)工作,使村級(jí)店藥品安全管理工作規(guī)范化。
7、認(rèn)真做好藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作,按照創(chuàng)建細(xì)則認(rèn)真查漏補(bǔ)缺,做好檢查臺(tái)帳,迎接驗(yàn)收。
通過一年的努力,我鎮(zhèn)未發(fā)生藥品安全事故,無非法生產(chǎn)、加工藥品的單位和個(gè)人,達(dá)到藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建要求。全鎮(zhèn)干部群眾的安全意識(shí)得到進(jìn)一步提高,確保了我鎮(zhèn)一方平安。
××鎮(zhèn)協(xié)管員××
20xx10日
[關(guān)于協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)范文]
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇十三
一季度以來,五分局緊緊圍繞“干好稅務(wù),帶好隊(duì)伍”總要求,把握穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào),在克服種種困難情況下,在區(qū)局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),具體匯報(bào)如下:
完成國(guó)家_下發(fā)風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)7戶;完成省局下發(fā)的風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)19戶,正在處理中3戶;完成市局下發(fā)的風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)17戶,正在處理中38戶;完成區(qū)局下發(fā)的風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)19戶,正在處理中其中印花稅數(shù)據(jù)11戶。核查稅款萬元。
以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向,依托自然人所得稅管理系統(tǒng)大數(shù)據(jù)支撐,對(duì)金三系統(tǒng)中的自然人涉稅信息進(jìn)行篩選,精準(zhǔn)獲取自然人涉稅基礎(chǔ)數(shù)據(jù),通過監(jiān)控自然人涉稅疑點(diǎn)數(shù)據(jù),對(duì)高收入者進(jìn)行所得稅專業(yè)化管理,達(dá)到“明細(xì)稅源底數(shù)、規(guī)范基礎(chǔ)管理”的目的,涵蓋了個(gè)人所得稅管理的方方面面。截至目前,處理自然人涉稅疑點(diǎn)數(shù)據(jù)100余條,處理涉稅企業(yè)17戶次,補(bǔ)繳個(gè)人所得稅2萬余元。
結(jié)合“雙創(chuàng)雙服”活動(dòng),組織全分局人員認(rèn)真學(xué)習(xí),集思廣益,立足地稅“陽光服務(wù)”品牌,力爭(zhēng)為納稅人營(yíng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的征納環(huán)境。利用十天時(shí)間,對(duì)分局2017年全年的執(zhí)法文書進(jìn)行歸類整理,規(guī)范了文書填寫格式及要求,對(duì)風(fēng)控報(bào)告、簡(jiǎn)易處罰文書、一般處罰文書等,分別制作了相應(yīng)的模板,完善了文書的流程,使文書使用更加規(guī)范,并全部歸檔成冊(cè)保存。規(guī)范使用執(zhí)法記錄儀使用程序,文明執(zhí)法,錄入執(zhí)法信息40余條,為2018年的法制基地的創(chuàng)新工作奠定了基礎(chǔ)。
一是工作積極性、責(zé)任心有待于提高。二是征管質(zhì)量、征管指標(biāo)需要加強(qiáng)。三是稅收業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)水平有待于提高。四是納稅服務(wù)要不斷提高。五是分局人員老化,接收新生事物的能力比較遲鈍,金三系統(tǒng)應(yīng)用水平有待于提高。
一是強(qiáng)化科學(xué)分析,提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)效果。
根據(jù)任務(wù)特點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在應(yīng)對(duì)實(shí)際中深入了解風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn),提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的效果。
二是抓好分局內(nèi)部各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、提升法律政策意識(shí),實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員管理全覆蓋,提升全員素質(zhì),增強(qiáng)人員主動(dòng)性,應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)處置工作。
三是認(rèn)真開展黨建工作,堅(jiān)持“三會(huì)一課”,充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇十四
第二季度的工作,馬上就要暫告一段落了,回顧這三個(gè)月以來,在大隊(duì)的統(tǒng)籌,安排和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我們四中隊(duì),在工作的落實(shí)上,做到了高標(biāo)準(zhǔn),高效率,圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)交予的各項(xiàng)工作任務(wù),用辛勤的汗水,務(wù)實(shí)的作風(fēng),來為我市的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,打造清爽,亮麗的城區(qū)新風(fēng)貌做出了自已不懈的努力和最大的貢獻(xiàn),下面,就我四中隊(duì),在這三個(gè)月以來,工作的推進(jìn)和開展方面,向局領(lǐng)導(dǎo)做具體的匯報(bào)。
在我們中隊(duì)?接手xx新城的時(shí)候,面對(duì)著管理上存在的一系列突出問題,如亂支棚搭架,流動(dòng)攤販的占道經(jīng)營(yíng)等,我中隊(duì)隊(duì)員積思廣路,建言獻(xiàn)策,群策群力,通過先前對(duì)存在問題的商家發(fā)送限期整改書,做好與市容市貌管理相關(guān)的法律,法規(guī)的宣傳,讓商家在明白城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作重要性的同時(shí),心中形成一種法律意識(shí),從而真正做到、有法可依,有法必依。
1、對(duì)xx新城婦幼保健院至xx沿線的亂支棚搭架 違規(guī)行為進(jìn)行制止,并撤除。
3月中旬,由xx鎮(zhèn)政府牽頭,工投,規(guī)劃,公安等部門配合,我執(zhí)法大隊(duì)對(duì)愈期不自行撤除棚架的商販, 予以了強(qiáng)制撤除,在行動(dòng)中,共撤除了三家違規(guī)棚架,整治取得了良好的效果。
2、xx新城xx小區(qū)周邊流動(dòng)攤販的整治、
根據(jù)xx小區(qū)周邊,流動(dòng)攤販的占道經(jīng)營(yíng)行為,在我執(zhí)法人員多次勸導(dǎo)無效的情況下,于3月22日下午4點(diǎn)整,對(duì)xx展開了整治行動(dòng),在這次整治中,疏導(dǎo)至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)有序經(jīng)營(yíng)的攤販共計(jì)50余家,并暫扣違規(guī)物品20余件。
1、xx路的整治, 針對(duì)xx路口,流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng),嚴(yán)重影響我市市容市貌的不良現(xiàn)象和行為,我們大隊(duì)打響了專項(xiàng)整治xx路的行動(dòng),我中隊(duì)全體隊(duì)員配合,參加,通過疏,堵相結(jié)合的管理模式,把在此處占道經(jīng)營(yíng)的商販全部疏導(dǎo)至?xí)x林小區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi),有序經(jīng)營(yíng)。
2、校園周邊環(huán)境衛(wèi)生秩序的整治、3月21日下午,我中隊(duì)全體人員參與,對(duì)實(shí)驗(yàn)小學(xué),南城中學(xué)等校園周邊進(jìn)行了聲勢(shì)浩大的整治行動(dòng)。
這就是,在這一季度里,我們中隊(duì)工作開展,落實(shí)的具體情況匯報(bào),萬物始于初,我們中隊(duì)將始終從起點(diǎn)做起,本著團(tuán)結(jié),友愛,合作,和善于擔(dān)當(dāng)?shù)某枪芾砟?,奮力拼搏,勇爭(zhēng)第一,繼續(xù)在新的人生道路上書寫新的輝煌,做無愧于時(shí)代的新一代城管人。
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇十五
年初以來,城市管理工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo),深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委縣政府整體工作部署,按照“突出工作重點(diǎn),堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、穩(wěn)步有序推進(jìn)、不斷開拓創(chuàng)新”的思路,積極履行部門工作職責(zé),著力提升城市管理水平,使城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容環(huán)境明顯改觀,為建成開放誠(chéng)信活力、經(jīng)濟(jì)繁榮活力、創(chuàng)業(yè)宜居魅力、物阜民安美麗貢獻(xiàn)了力量?,F(xiàn)就第一季度工作情況匯報(bào)如下:
(一)、強(qiáng)力推進(jìn)城市法規(guī)宣傳和市容整治工作
我局在堅(jiān)持開展城市法規(guī)宣傳的同時(shí),繼續(xù)狠抓了“治臟、治亂、治堵”工作,注重宣傳教育先行。1—3月份,通過車載廣播播放《通告》360多車次,懸掛橫幅標(biāo)語50條,沿街發(fā)放溫馨提示告知單兩千余份;繼續(xù)推行一宣傳二教育三警告四處罰的“四步”工作法,共開展集中整治50余次,取締(規(guī)范)違規(guī)棚點(diǎn)153處,清理占道流動(dòng)攤點(diǎn)40余個(gè)(次),糾正機(jī)動(dòng)車亂停亂放110余輛(次),查處無證營(yíng)運(yùn)摩托車33輛次;對(duì)破舊、存在不安全隱患的大型廣告及時(shí)進(jìn)行了拆除,清除主次干道條幅200多條、破舊廣告牌(銘牌)20多塊,清除綠化帶內(nèi)違章廣告牌30塊,規(guī)范了廣告行業(yè)設(shè)置行為,改善了城區(qū)市容環(huán)境和廣告宣傳效果。
(二)、推進(jìn)綠化亮化維修工程,實(shí)現(xiàn)市政工作新起色
積極做好xx大道綠化工程前期準(zhǔn)備工作,組織對(duì)xx路、xx大道等行道路修剪、補(bǔ)植綠化提升工作,換植補(bǔ)植天竹桂、香樟、玉蘭等180株。完成城區(qū)、xx大道、xx大道、xx路等主要路段路燈檢修工作,共檢修路燈105盞,預(yù)埋線路87米;完成花園路、xx小區(qū)、xx小區(qū)等小街小巷路燈檢修,共檢修路燈41盞,整改線路72米;開展了建設(shè)路、xx廠下水道清理改造、xx路運(yùn)油渣填路、xx路瀝青修補(bǔ)、xx北路破損路面修復(fù)、城區(qū)各路段更換修補(bǔ)破損溝蓋板和窨井蓋11個(gè)等;進(jìn)行了小街小巷路面硬化統(tǒng)計(jì)。
(三)、從源頭抓起、細(xì)節(jié)入手,環(huán)境衛(wèi)生煥然一新
保持城區(qū)主次干道日常清掃保潔,做到道路無果皮、紙屑、樹葉等,垃圾桶周圍無垃圾雜物,保持了人行道、邊溝墻角整潔;環(huán)衛(wèi)督查考評(píng)組全天候?qū)λ犅范尾婚g斷巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置,對(duì)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段實(shí)行專人負(fù)責(zé),確保了清掃保潔質(zhì)量;積極做好春節(jié)、“兩會(huì)”期間的環(huán)境衛(wèi)生工作,共出動(dòng)環(huán)衛(wèi)干部職工300多人次、環(huán)衛(wèi)專業(yè)運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備30多輛次,清理各類垃圾、雜物等80多噸;安排專人對(duì)西江河、河河面飄浮垃圾、排污箱沉淀物進(jìn)行了清理;規(guī)范建筑垃圾管理,實(shí)施全地段式管理建筑垃圾和散裝物料運(yùn)輸檢查督查,并對(duì)建筑垃圾傾倒場(chǎng)進(jìn)行了全面整頓,基本杜絕了建筑垃圾違規(guī)傾倒現(xiàn)象;對(duì)城區(qū)公共廁所糞池、管道和衛(wèi)生狀況進(jìn)行了清理、疏通和排查,共出動(dòng)吸糞車10余輛次,清理下水道淤泥、大糞等近50噸。
(四)、強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),確保市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定
依法做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范管理工作,建立健全各種制度,大力整頓市場(chǎng),不斷規(guī)范管理行為。一是落實(shí)了市場(chǎng)衛(wèi)生管理制度,衛(wèi)生工作有專人負(fù)責(zé),實(shí)行全天候保潔,做到垃圾日產(chǎn)日清。二是落實(shí)了安全生產(chǎn)管理制度,定期不定期地對(duì)市場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)備、器材、市場(chǎng)設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù),形成了“人人了解安全生產(chǎn)、人人關(guān)注安全生產(chǎn)、人人參與安全生產(chǎn)”的工作格局。三是投資252萬元對(duì)縣城三大市場(chǎng)進(jìn)行了改造,現(xiàn)已完工恢復(fù)交易。
(五)中心工作同步加強(qiáng)
年初以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“xx規(guī)定”,并強(qiáng)化落實(shí)效果,加強(qiáng)督查督辦,通過強(qiáng)化督查,促進(jìn)“xx規(guī)定”落實(shí)不流于形式,成為常態(tài)化;“三送”駐村工作組積極幫助農(nóng)戶春耕生產(chǎn)、走訪土坯房改造農(nóng)戶。積極宣傳,做好今年土坯房改造工作。慰問困難戶40戶;開展矛盾糾紛、安全生產(chǎn)大排查,維穩(wěn)信訪工作平穩(wěn),堅(jiān)持“零報(bào)告”制度。經(jīng)自查清查,無干部職工非法開采稀土、參股礦業(yè)等行為;做好了重大項(xiàng)目建設(shè)前期所有準(zhǔn)備工作,3月底完成安康路道路、排水改建工程招投標(biāo)工作。積極跟蹤對(duì)接蘇區(qū)振興發(fā)展提報(bào)項(xiàng)目,招商引資工作正常開展。
1—3月的工作雖然取得了一定成績(jī),城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容市貌明顯改觀,但也還存在一些丞待解決的問題:
1、“臟、亂、堵”現(xiàn)象依然存在,監(jiān)管人員綜合素質(zhì)不一,大城管社會(huì)輿論氛圍缺乏。
2、市政維修及路燈維護(hù)技術(shù)人員不夠,基礎(chǔ)設(shè)施維修(含園林工程)經(jīng)費(fèi)跟不上,市政監(jiān)察執(zhí)法乏力。
3、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠到位。
4、城區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)偏少、容納量不夠。
1、建議成立“城市管理委員會(huì)”形成“大城管”格局,制定城管目標(biāo)、政策,解決城管問題。
2、配足市政維修和路燈維護(hù)技術(shù)人員,及時(shí)足額撥付市政工程維護(hù)資金。
3、加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。縣垃圾填埋場(chǎng)已趨飽和,建議加快垃圾填埋場(chǎng)無害化處理設(shè)施的建設(shè)。
4、新建(遷建)水東市場(chǎng),新建城北蔬菜批發(fā)綜合市場(chǎng)、西牛(工業(yè)園)老山鋪市場(chǎng)、嘉定鎮(zhèn)白石(工業(yè)園)頭坑市場(chǎng)。
(一)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,明確工作目標(biāo)。采取以“鐵的紀(jì)律狠抓任務(wù),硬的措施促城管”的方法進(jìn)一步完善激勵(lì)和約束機(jī)制,全面整治干部職工思想工作作風(fēng),扎實(shí)推進(jìn)城管提水平、上臺(tái)階。
(二)、學(xué)習(xí)貫徹xx大精神,疏理《若干意見》,跟蹤對(duì)接好原已提報(bào)的9個(gè)項(xiàng)目,積極向上爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng),實(shí)現(xiàn)“垃圾焚燒發(fā)電廠bot”、“路燈節(jié)能”和“數(shù)字化城管”項(xiàng)目開工建設(shè)。4月初,重點(diǎn)工程項(xiàng)目(安康路道路、排水改建工程)開工建設(shè)。加大招商引資工作力度。
(三)、全力推進(jìn)市政面貌大改觀,實(shí)現(xiàn)市政工作新起色。
(四)、全力加大環(huán)衛(wèi)清掃保潔力度,力促大街小巷干凈整潔。新建壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站1個(gè)、垃圾中轉(zhuǎn)站3個(gè)和公廁2座。
(五)、強(qiáng)化市場(chǎng)物業(yè)管理,使市場(chǎng)交易環(huán)境有質(zhì)的變化。新建(遷建)xx市場(chǎng)。
(六)、創(chuàng)新社會(huì)管理,逐步推行城管進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校工作。
(七)、積極完成新農(nóng)村建設(shè)、計(jì)生、“三送”等上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
城管協(xié)管員季度工作總結(jié)篇十六
我是營(yíng)銷部的xxx,是xx年2月份進(jìn)入的,2014年的4月4號(hào)我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營(yíng)銷部,在營(yíng)銷部工作的這段時(shí)間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長(zhǎng)著。第一個(gè)月我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo),看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話,并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學(xué)著他們的銷售技巧,希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。我們部門做的是營(yíng)銷,主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個(gè)酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間,對(duì)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個(gè)月下來現(xiàn)在xxx的大街小巷,幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進(jìn)一步增加銷量。爭(zhēng)取讓所有的及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說:一定要先做好客情關(guān)系,客戶認(rèn)可你了,才會(huì)認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品??梢娍颓殛P(guān)系是非常重要的,建立一定的客情關(guān)系,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實(shí)地拜訪;定期的銷售回顧等....想做好營(yíng)銷一定要勤奮 一、要勤學(xué)習(xí),不斷提高自己、豐富自己;二、要勤拜訪,增進(jìn)客情關(guān)系;三、要勤動(dòng)腦,如何有效的為客戶服務(wù) 四、要勤溝通,進(jìn)一步了解客戶的需求;五、要勤總結(jié),做好每日總結(jié),總結(jié)有效客戶并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。這兩個(gè)月對(duì)于我來說是成長(zhǎng)、奮斗、學(xué)習(xí)的兩個(gè)月,感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo),一直以來悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)著我,才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。
篇二:銷售人員的月度工作總結(jié)
月度工作總結(jié)
黃永嘉
不知不覺加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了,在這一個(gè)月中,有苦也有甜!總體來說,我對(duì)自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
一,業(yè)務(wù)開展的情況
在東南一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對(duì)象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì),才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時(shí)候,資深銷售給我一份電話名冊(cè),叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒有進(jìn)行過此類工作,打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散,也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號(hào)碼,背景資料,以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助,我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),基本完成),一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問題和困難
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,錯(cuò)過了最佳的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
5、對(duì)工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨
詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在
今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1) 了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的
知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2) 對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!
(3) 對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!
爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流
措施:在雙方相對(duì)空閑時(shí)期,向資深銷售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問題的解決
4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在一
年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
5、加強(qiáng)自身的時(shí)間和勵(lì)志管理
措施:通過時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重
要的事情)提前完成,b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!四:目標(biāo) :順利通過考核,真正成為東南科儀的一員。
:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能
篇三:銷售部經(jīng)理月工作總結(jié)
篇一:銷售經(jīng)理當(dāng)月工作總結(jié)及次月計(jì)劃
11月份工作總結(jié)
經(jīng)過11月份的管理工作,雖然業(yè)績(jī)不是很好,但讓我也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。