光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。
公司五年計劃篇一
總體目標：以“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標為指導，加快“532、461”品牌發(fā)展步伐，不斷提升營銷水平，強化基礎管理，努力打造現(xiàn)代流通企業(yè)。具體講：一是確保銷量每年遞增3-5%;二是確保利稅每年遞增15%，到“十二五”末期實現(xiàn)利稅翻一番的目標;三是通過品牌培育確保單箱銷售收入以每年8-10%的比例增長，保障煙草商業(yè)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展;四是提升卷煙營銷水平;五是達到優(yōu)秀縣局(營銷部)的目標。
1、做好培育品牌，提升銷售結構，努力提高經濟效益。
提升結構、培育品牌是“十二五”期間經濟運行工作的重點和關鍵。一是以市場為導向，以國家局下發(fā)的重點牌號為龍頭，研究制訂品牌培育措施，針對“532、461”的品牌發(fā)展規(guī)劃，對現(xiàn)有的重點品牌進行認真篩選，確定提高經濟效益的主導品牌。根據市場需求狀況，區(qū)別對待，科學分配，合理調配貨源。繼續(xù)堅持貨源偏緊的品牌按比例分配的做法，繼續(xù)堅持低檔煙向農村客戶傾斜的做法，提高貨源使用效率。同時，進一步強化規(guī)范經營意識。把規(guī)范經營提高到樹立“兩個至上”行業(yè)共同價值觀和樹立企業(yè)良好社會形象的高度加以認識，增強自律意識。
2、進一步加強客戶關系管理，提高服務技能和水平。
首先進一步加大以客戶經理為主的三員的崗位技能培訓，重點是不僅要解決“怎么服務”的問題，還要在“怎么做更好服務”的問題上下功夫，充分發(fā)揮客戶經理準確了解市場、靈敏反映市場、有效培育市場和全面服務市場的作用。其次是以“示范一條街”為向標，在“十二五”期間把“示范一條街”的客戶標準推廣全部縣城的所有街道，并視情況向農村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地推行。第三，卷煙營銷走精細化管理的路子，推行并創(chuàng)新“135”工作法，在“宣傳、管理、服務”三到戶的基礎上進行客戶分類，制定完善的服務標準和管理標準并付諸實施。
3、繼續(xù)推進信息化建設，努力打造“數(shù)字煙草”。
以辦理“煙信通”和手機訂貨為契機，進一步加強客戶培訓，以客戶關系和營銷管理軟件應用為主線，加快推廣網上訂貨，加快信息化煙草建設，配合市局(公司)的現(xiàn)代物流企業(yè)建設。
4、保持高壓態(tài)勢，提升市場監(jiān)管水平。
首先，要繼續(xù)堅持“打源頭、破網絡、抓主犯”的工作重點，認真排查線索，精心經營案件，增強打假的威懾力，確保完成市局下達的打假破網工作目標。其次，加強與工商、公安等部門的協(xié)作，深入治理高檔卷煙市場、農村市場、貨運及物流市場和無證經營煙草專賣品行為，建立更加行之有效的市場日常動態(tài)監(jiān)管模式，不斷提高市場凈化率。
5、優(yōu)化工作質量，提升科學管理水平。
一是加大財務監(jiān)管力度，全面預算管理要突出成本費用控制，合理使用招待費、辦公費、差旅費等非生產經營性開支，確保完成各項費用控制目標;依法依規(guī)做好資產處置工作，確保國有資產安全完整。二是加強安全生產和信訪穩(wěn)定工作，進一步排查治理安全隱患，嚴防各類事故發(fā)生。完善突發(fā)事件應急預案體系，開展演練演習活動，提高應急處置能力。要認真落實信訪穩(wěn)定工作責任制，堅決把問題解決在源頭。三是加強隊伍建設，提高人才素質與能力，優(yōu)化人才資源配置，改善人才隊伍現(xiàn)狀。四是加強政治思想建設，以“兩個至上”為核心，加強服務品牌和行為規(guī)范建設，規(guī)范應用視覺識別系統(tǒng)，充分發(fā)揮企業(yè)文化的導向、激勵和凝聚作用，努力建設有理想、講大局的高素質員工隊伍。五是深入推進反腐倡廉建設。要扎實構建懲防體系，堅持制度與監(jiān)管并重，扎實抓好源頭治理工作，完善拒腐防變教育、權力運行監(jiān)控長效機制，加強政風行風建設，加大案件查處力度，不斷提高反腐倡廉工作成效。六是通過狠抓基礎管理達到優(yōu)秀縣局(營銷部)的目標。
公司五年計劃篇二
一、國內、國際測繪行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析
本世紀是數(shù)字化和信息化的世紀，地理信息產業(yè)在高速發(fā)展的科學技術和日益激增的市場需求這兩大主推力的作用下，將會得到全面發(fā)展和質的變化并將提升到一個新的高度，這將表現(xiàn)在：
一、地理信息產品將會由靜態(tài)的模式變?yōu)閷崟r動態(tài)的模式。
二、地理信息產業(yè)將會得到政府各部門和各行業(yè)的廣泛應用并將最終從為政府提供信息轉變?yōu)閰f(xié)助管理。
三、地理信息成果將由官用向民用全面普及，專業(yè)用的gis和圖象處理軟件將由專業(yè)團體的專門應用發(fā)展成為辦公和生活的普通工具。
國家測繪局原副局長、中國測繪學會理事長楊凱同志就測繪與地理信息的關系是這樣描述的：“測繪是地理信息產業(yè)建設的主體力量，地理信息是測繪現(xiàn)代表現(xiàn)形式。”測繪工程側重于地理信息數(shù)據的采集和實地測設，地理信息側重于地理信息的可視化表達、空間分析與查詢。雖然這幾年社會上對地理信息追捧過熱，許多院校的專業(yè)紛紛靠向地理信息方向，但這幾年畢業(yè)的學生仍多在測繪行業(yè)就業(yè)。不過從長遠來看地理信息的時代將要來臨了，隨著3s技術為代表的高新測繪技術和計算機技術的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的測繪行業(yè)正在迅速向地理信息產業(yè)轉化。傳統(tǒng)的測繪生產主體模式已發(fā)生根本性變化，產品由模擬形式轉為數(shù)字形式，大量的外業(yè)測量被室內地理信息采集所取代。地理信息的采集、存貯、加工和分發(fā)已成為一種全新的概念。衛(wèi)片的分辨率、航測的精度在逐漸提高而其成本則在逐漸下降，據說東北的一家測繪單位通過試驗已經將航測大比例尺圖的點位精度提高到了四厘米以內，如果消息可靠的話未來的地籍測繪手段也將發(fā)生很大的變化。
地理信息自古以來被視為國之重器?！渡胶＝洝窇撌俏覈钤绲牡乩硇畔⒅?，歷代君王對地圖的重視和渴求從未停止過，秦王甘冒危險接見荊軻也是為圖而去，1933年蔣介石準備借助法國航拍中國地圖未成功，所以數(shù)次圍剿的失敗原因在于“共匪”的土八路比“蔣匪”更熟悉地形。建國以來我國對測繪工作非常重視，不斷的出國學習并引入先進技術，尤其近十年來變化更大。但我國的地信產業(yè)仍存在太多的問題：
1、數(shù)據庫建設中的重復建設問題嚴重存在，數(shù)據共享機制不健全。
2、國家對測繪的投入不足，測繪隊伍不穩(wěn)定。
3、信息資源的數(shù)字化程度和開發(fā)利用水平較低。
4、理論研究、技術進步和產品發(fā)展三個層次中，放在第
一、第二層次的注意力顯得不夠，等等。這些都為測繪單位的發(fā)展帶來一定的阻礙。不過隨著我國基礎測繪的不斷加快，統(tǒng)一監(jiān)管和測繪保障也會不斷加強。
看一下國外的情況。美國在十五年前測繪公司總數(shù)達15000個，人數(shù)15萬人，平均每個公司人數(shù)不到10人。這與我國現(xiàn)在情況有些類似，不過他們的招投標公司不論大小都可參與?，F(xiàn)在的美國國家測繪部在發(fā)展計劃中規(guī)定了與其他政府機構和私營團體在生產活動中的合作伙伴關系將保持穩(wěn)定不變。還特別強調了固有的政府信息管理職責和地理調查，以支持測繪任務。美國甚至在預算報告中明確要求國家測繪部增加私營企業(yè)參與完成任務的份額。美國、加拿大等國家的地理信息方面的公司都很多。英國正在進行數(shù)字化和編碼的地圖約有90%是承包給私人企業(yè)來完成的。芬蘭國家測繪局十年以前70%的職工從事地籍工作，23%的人從事基礎測繪工作，其余的人從事輔助和行政管理工作。近年來，芬蘭國家測繪局所面臨的數(shù)字化地形數(shù)據的需求迅速高漲。市民地圖網站已成為一項重要服務。美國、德國等國家的大比例尺基礎地理信息數(shù)據可以對外出售，在瑞典，航空像片都可以對外銷售。全日本交通地理信息庫光盤，每張2萬日元，一印度的城市大比例尺數(shù)字化地圖可以從市場上買到。套六張或十二張，隨處可購，獲取十分方便。印度尼西亞政府向所有支持政府需求的部門和一般大眾開放所有未分類數(shù)據。未來中國民用地信市場將快速發(fā)展，具備提供這些服務的能力應該成為我公司業(yè)務拓展的方向之一。
在我國隨著市場經濟體制的建立和不斷完善，測繪市場發(fā)育趨向成熟。首先，測繪產品的需求不斷增大，服務領域不斷拓寬。近年來，除傳統(tǒng)用戶外，電信、公安、環(huán)保、金融等行業(yè)的需求不斷增長，測繪產品的服務面幾乎覆蓋了國民經濟的所有行業(yè)。致力于向政府和民眾提供優(yōu)質的服務，應該作為提升我公司未來競爭力的主要手段之一。
二、公司目前的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展方向
在過去的十年間我公司的員工在總的正確領導下團結奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)，使山東公司在數(shù)千個測繪小企業(yè)中脫穎而出，躍升為山東省排名前幾位的中等測繪公司，期間充滿了酸甜苦辣也充滿了光輝和榮耀。我相信在公司全體的共同努力下隨著公司實力的不斷發(fā)展成為真正的測繪大公司、大企業(yè)就在不遠的將來。當然我們公司目前還存在著一些問題，這些問題在其它兄弟單位也普遍存在，它體現(xiàn)在：
1.缺乏拳頭產品、缺乏核心競爭力。在測繪產品的市場里大家一提到全站儀就想到徠卡、一提到gps就想到天寶、一提到管線探測就想到正元、一提到導航電子地圖就想到四維圖新、一提到航測······，但是還沒有一提到什么就想到。這幾年我們做的比較多的是地籍測繪，但客觀的說做的不夠好。天元在濟南干的不錯給甲方留下很好的印象，杜處甚至要求我們派人去他們公司學習一下。海天在招遠城區(qū)測繪中也給甲方留下了較好的印象。我們很多工作投入很多效果不好主要還是缺乏制造這種拳頭產品的團隊和被當作拳頭產品來抓的業(yè)務。
2.業(yè)務范圍面不寬、市場適應能力差。測繪行業(yè)有許多我們都沒做過，有些勉強能做可能會做不好，例如管線、海洋測繪、遙感，但并不代表這些業(yè)務的市場小或準入門檻高，主要是我們大部分員工局限滿足于拿個儀器出去測個數(shù)據，不了解不接觸沒有一專多能，沒動過其他方面的心思。我覺得公司在二調結束前應該做好拓展新業(yè)務和人員培訓方面的準備，這也將是以后公司發(fā)展做大做強的一個重要契機。
3.人員整體專業(yè)素質偏低，沒有游刃有余的做工作，大部分做工作的都干的有些勉強，但又沒學習氣氛和自學精神?，F(xiàn)在的科學技術以加速度的方式在飛速發(fā)展，現(xiàn)在年輕人年齡差5歲就會有代溝，世界近50年的變化超過過去5000年的總和，知識的淘汰率越來越高，拿我個人來說，上學時學的：三角測量、大平板儀等已經完全淘汰，求積儀、花桿、曲線筆等已經成為歷史，這不過才十幾年時間?，F(xiàn)在一個本科畢業(yè)生的知識淘汰率是每年百分之二十，而他實際用到的知識不到學校學習知識的百分之十。在美國測繪企業(yè)中的高學歷人才遠沒有中國多，加拿大更少，但是他們的測繪單位在國外市場的營業(yè)額占總產值的百分之十以上。這是為什么呢？因為他們重能力而非重學歷，并注重崗位的持續(xù)培訓。在中國的好多企業(yè)有的職工一進單位就那個樣子到退休還是那樣，技術上沒什么明顯的進步，大學時學的那點東西早就忘光了。
4.缺乏企業(yè)文化、團隊精神，團隊凝聚力不夠。小成功靠個人大成功靠團隊，一個沒有事業(yè)的男人是很痛苦的、一個沒有公司榮譽感的員工是很可怕的。有的公司有很多能人但是能人周圍卻沒有小能人，有的“老師”收了幾個“徒弟”，“徒弟”卻總是不大長進，為什么？中國傳統(tǒng)思想作怪，怕“教會了徒弟餓死了師傅”，即使被迫找一個徒弟也會故意找個資質平庸的來教，古人云：“見過于師方堪傳授，見于師齊減師半德”徒弟比老師聰明才能得到老師的真?zhèn)?，在單位里有時是“見過于師永不傳授”，主要還是缺乏團隊精神。他沒怎么想公司是一個整體，只想著在這撈一碗飯吃。針對以上幾點我個人認為未來五年公司應該從以下幾個方面著手：
一、確立一到三個我公司具有技術人才優(yōu)勢（或有可引進人才）的、具有廣泛市場前景及其他有利條件的業(yè)務去鉆研、創(chuàng)新、開拓，打造成我公司的金招牌、撒手锏。
二、積極拓展測繪行業(yè)市場，對各類人才以加盟或合作的方式引入，不斷開展、壯大新業(yè)務以創(chuàng)造公司新的經濟增長點。
三、造就一支能完成其任務的高效精干的隊伍，做好公司員工的持續(xù)培訓，考核上崗、培訓上崗，全面提升員工的專業(yè)水準。
四、加強企業(yè)文化建設和團隊建設，提升員工的公司榮譽感和責任心。有效促進領導和管理的職業(yè)化。
五、加強同各政府相關部門、其他兄弟單位、外協(xié)單位、個人等的合作，創(chuàng)建多種利益的、長期的合作關系。
整體上公司的發(fā)展方向我認為可以借用偉人們的幾句話來形容：心態(tài)上為人民服務為政府服務，方法上黑貓白貓抓住老鼠就是好貓，觀念上要與時俱進，要代表先進的測繪管理模式、代表先進的測繪市場運作體系、代表先進的測繪技術應用，行動上要建設和諧、建設有特色的測繪公司。
三、公司未來五年的發(fā)展規(guī)劃和實施
一、2010年
1.力爭年底全面結束本年度進行的所有二調工作。權調工作是一個過程并非突擊一下就能結束，所以建議盡早開展，不要等工作底圖，可用農調航片先調工廠單位。測量工作建議避開炎夏把主力投入到春秋兩季，在冬天到來前轉入檢查。
2.本年度將陸續(xù)對工程結束的項目人員進行培訓，總結這幾年地籍測量工作的經驗，挑選比較優(yōu)秀的成立地籍測量部。
3.制定有效的管理規(guī)章和管
理體系并堅決貫徹執(zhí)行，加強公司文化和團隊建設，完成對中層以上人員的管理技能及執(zhí)行力培訓。
4.借二調結束之機會與各地中等以上的外協(xié)隊伍建立一定聯(lián)系，使其成為公司的一種資源和研究市場走向的一種參考。
二、2011年1.本年度上半年將由中層人員完成對所管理團隊的執(zhí)行力培訓。
2.由人才資源部組織各總工配合完成對組長、技術骨干的工程測量技能培訓，包括規(guī)劃放線、道路施工、變形沉降監(jiān)測、帶狀地形圖、建筑工程測量等等，組織優(yōu)秀者成立工程測量部。
3.工程測量部人員以小組為單位，化整為零，進入全國各地的工程測量市場，可以由公司找項目、可以自己找，設定保底工資和每組年產值底限。通過這幾年的不斷規(guī)范，不具備資質的小公司將被迫退出工程測量的市場會形成一定的市場空白，雖然少有大項目但集腋成裘也相當可觀。
4.今年上半年將接手部分中小型的管線探測工程、從轉包活入手，鍛煉一只較熟練的管線隊伍。下半年進行管線探測、測量的培訓并接手一些較大工程。
5.成立市場部，培養(yǎng)、引入經驗豐富的人才，為公司尋找項目和市場，制定公司發(fā)展規(guī)劃及目標。市場部將在全國各大城市設立專職或兼職的信息員，及時為公司提供信息并有市場部做出分析及時向公司匯報各地測繪市場的動態(tài)和各大測繪公司的動向。6.本年度將完成公司文化的建設和完善。
7.利用自己的已有資料和優(yōu)勢加強和其他公司合作，例如和四維合作拿下他山東電子地圖的更新這種業(yè)務。09年中國測繪儀器在印度熱銷，中國的測繪行業(yè)也可投身海外市場，擴大自己的影響力和資金來源。本世紀是海洋的世紀，隨著海洋開發(fā)的進程，海洋大比例尺測繪將有很大的市場，應該接觸并了解海洋測繪。
三、2012年
1.本年度完成對所有員工的工作技能和職業(yè)化培訓，統(tǒng)一著裝、持證上崗。
2.今年將成立管線探測部并全力開拓管線市場。仍有許多大城市的管線變更和中小城市、城鎮(zhèn)的市場有待開發(fā)。
3.今年將成立駐上海、武漢、廣州等地的辦事處。
4.今年將成立地信部并引入人才開展測繪民用軟件的開發(fā)，例如：可以將全國交通圖冊改為電子版的掌上電子地圖或和手機廠商合作將其植入手機?？梢愿銓ｎ}電子地圖如：全國旅游景點導航、全國銀行導航、全國廁所導航、全國加油站賓館飯店等的導航，及其他類似的業(yè)務等等。
四、2013年
1.在上?；驈V州成立公司南方分公司，負責長江以南的工程項目及其他各類工作。
2.今年將會占領到一定的中國民用地理信息產品市場份額，同時成立成立gps與遙感技術應用部進行小型、微型的衛(wèi)星定位產品的開發(fā)推廣等等此類工作，提供遙感的相關服務?？梢赞k一個gps技術和導航應用的培訓中心，為全國各地遠洋運輸、交通、林業(yè)、牧業(yè)等進行相關知識的培訓，隨著中國自己的北斗衛(wèi)星導航定位系統(tǒng)的逐漸成熟此類工作必不可少。
五、2014年
1.本年度公司將爭取上市或聯(lián)合上市。爭取全國最廣大民眾的支持。
2.本年將成立海外市場分部，占領國外發(fā)展中國家的測繪市場，以技術合作、承包工程、儀器租賃、代為培訓技術人員等方式展開形式多樣內容廣泛的合作，這有別于歐美的僅僅是出售儀器和提供測繪服務，我們除了成本低和人力資源的優(yōu)勢外還應有完善的后期維護工作。
3.鑒于大學的測繪專業(yè)教學已經跟不上科技的發(fā)展，教材更新趕不上技術更新、教學與實踐脫節(jié)、寫書的不干活、干活的不寫書的情況，公司將于本年度組織力量編寫編寫《測繪全直通》《測量技術應用大全》等書籍，并將成立全國首家測繪人員培訓機構直接為民間、小公司等培訓測量人才。
以上是本人對公司未來五年發(fā)展的一些個人看法，雖然查了一點資料了解了一些相關情況，但由于個人水平限制，尤其對測繪市場、測繪管理方面缺乏實際的經驗和了解，有些結論和計劃只是個人推斷，過于理想化。所有上述建議希望能提供一些參考，“拋磚引玉”為公司以后發(fā)展帶來一些靈感，畢竟實踐是檢驗真理的唯一標準。
公司五年計劃篇三
20xx年上半年，在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領導下，到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20xx年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭，響應市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召，進一步加大業(yè)務投入，爭取引進的工程項目，重點開拓物業(yè)管理業(yè)務。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作計劃
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領先。
2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業(yè)務，提高經濟效益。
4、確保安全生產，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元，創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務，擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
1、加強政治學習，統(tǒng)一思想認識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練，定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領導對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包，由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業(yè)單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經總經理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統(tǒng)一安排。
公司五年計劃篇四
展望未來，xx+1年又是中國證券市場寄予美好期望的一年，我們要抓住機會、迎頭趕上，在公司的正確領導下，繼續(xù)做好客戶服務工作，開拓市場，加強員工隊伍建設，我們工作計劃如下：
xx營業(yè)部準備和縣內各大銀行網點進行牽手合作，與銀行方進行溝通聯(lián)系，并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊，并且本著與銀行方互惠互利，共同發(fā)展的基礎，推出股民開戶優(yōu)惠政策，變被動營銷為主動營銷。
xx營業(yè)部針對新股民，贈送股民宣傳手冊和教育光盤，根據股民的差異化管理原則，對資金量較大的客戶贈送了xx投資分析軟件。
并且，營業(yè)部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂，增強股民投資參與的積極性。
針對不同的客戶群體，通過提高、改善服務方式及服務渠道，從而滿足不同客戶群體的不同需要，并且大力發(fā)展非現(xiàn)場客戶，并積極吸引更多的優(yōu)質客戶。
提升對存量客戶的服務質量，在夯實基礎的情況下，加大力量擴展業(yè)務，努力多吸收機構客戶，提高市場占有率和資產保有率。
加強員工的業(yè)務培訓，提高工作能力和業(yè)務素養(yǎng)，建立一支高效團結的員工隊伍。
在工作中加強服務意識，做到針對不同客戶提供所需的投資服務，深化人性化服務理念，從而真正提高服務質量。
明年，xx營業(yè)部將進一切努力，一方面，服務好原有老客戶的同時，不斷開發(fā)更多新客戶，以增加各項利潤指標。
另一方面，想盡一切辦法控制費用指標，降低經營成本。
新的券商之間的競爭，還體現(xiàn)在研發(fā)方面的競爭。
立足營業(yè)部實際情況，加強員工隊伍的培養(yǎng)，在團隊合作的基礎上逐步改變投資咨詢薄弱的局面。
采用多種現(xiàn)代通訊方式，加強和客戶的溝通與聯(lián)系，開展多種快捷的服務，如業(yè)務提醒，研發(fā)報告推薦，等等，使營業(yè)部對客戶的服務向縱深發(fā)展。
總之，xx營業(yè)部的全體員工將緊跟公司的步伐，讓管理和服務上一個新臺階，為公司樹立良好的品牌形象，吸引更多的投資者，面對新的一年，我們充滿信心。
公司五年計劃篇一
總體目標：以“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標為指導，加快“532、461”品牌發(fā)展步伐，不斷提升營銷水平，強化基礎管理，努力打造現(xiàn)代流通企業(yè)。具體講：一是確保銷量每年遞增3-5%;二是確保利稅每年遞增15%，到“十二五”末期實現(xiàn)利稅翻一番的目標;三是通過品牌培育確保單箱銷售收入以每年8-10%的比例增長，保障煙草商業(yè)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展;四是提升卷煙營銷水平;五是達到優(yōu)秀縣局(營銷部)的目標。
1、做好培育品牌，提升銷售結構，努力提高經濟效益。
提升結構、培育品牌是“十二五”期間經濟運行工作的重點和關鍵。一是以市場為導向，以國家局下發(fā)的重點牌號為龍頭，研究制訂品牌培育措施，針對“532、461”的品牌發(fā)展規(guī)劃，對現(xiàn)有的重點品牌進行認真篩選，確定提高經濟效益的主導品牌。根據市場需求狀況，區(qū)別對待，科學分配，合理調配貨源。繼續(xù)堅持貨源偏緊的品牌按比例分配的做法，繼續(xù)堅持低檔煙向農村客戶傾斜的做法，提高貨源使用效率。同時，進一步強化規(guī)范經營意識。把規(guī)范經營提高到樹立“兩個至上”行業(yè)共同價值觀和樹立企業(yè)良好社會形象的高度加以認識，增強自律意識。
2、進一步加強客戶關系管理，提高服務技能和水平。
首先進一步加大以客戶經理為主的三員的崗位技能培訓，重點是不僅要解決“怎么服務”的問題，還要在“怎么做更好服務”的問題上下功夫，充分發(fā)揮客戶經理準確了解市場、靈敏反映市場、有效培育市場和全面服務市場的作用。其次是以“示范一條街”為向標，在“十二五”期間把“示范一條街”的客戶標準推廣全部縣城的所有街道，并視情況向農村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地推行。第三，卷煙營銷走精細化管理的路子，推行并創(chuàng)新“135”工作法，在“宣傳、管理、服務”三到戶的基礎上進行客戶分類，制定完善的服務標準和管理標準并付諸實施。
3、繼續(xù)推進信息化建設，努力打造“數(shù)字煙草”。
以辦理“煙信通”和手機訂貨為契機，進一步加強客戶培訓，以客戶關系和營銷管理軟件應用為主線，加快推廣網上訂貨，加快信息化煙草建設，配合市局(公司)的現(xiàn)代物流企業(yè)建設。
4、保持高壓態(tài)勢，提升市場監(jiān)管水平。
首先，要繼續(xù)堅持“打源頭、破網絡、抓主犯”的工作重點，認真排查線索，精心經營案件，增強打假的威懾力，確保完成市局下達的打假破網工作目標。其次，加強與工商、公安等部門的協(xié)作，深入治理高檔卷煙市場、農村市場、貨運及物流市場和無證經營煙草專賣品行為，建立更加行之有效的市場日常動態(tài)監(jiān)管模式，不斷提高市場凈化率。
5、優(yōu)化工作質量，提升科學管理水平。
一是加大財務監(jiān)管力度，全面預算管理要突出成本費用控制，合理使用招待費、辦公費、差旅費等非生產經營性開支，確保完成各項費用控制目標;依法依規(guī)做好資產處置工作，確保國有資產安全完整。二是加強安全生產和信訪穩(wěn)定工作，進一步排查治理安全隱患，嚴防各類事故發(fā)生。完善突發(fā)事件應急預案體系，開展演練演習活動，提高應急處置能力。要認真落實信訪穩(wěn)定工作責任制，堅決把問題解決在源頭。三是加強隊伍建設，提高人才素質與能力，優(yōu)化人才資源配置，改善人才隊伍現(xiàn)狀。四是加強政治思想建設，以“兩個至上”為核心，加強服務品牌和行為規(guī)范建設，規(guī)范應用視覺識別系統(tǒng)，充分發(fā)揮企業(yè)文化的導向、激勵和凝聚作用，努力建設有理想、講大局的高素質員工隊伍。五是深入推進反腐倡廉建設。要扎實構建懲防體系，堅持制度與監(jiān)管并重，扎實抓好源頭治理工作，完善拒腐防變教育、權力運行監(jiān)控長效機制，加強政風行風建設，加大案件查處力度，不斷提高反腐倡廉工作成效。六是通過狠抓基礎管理達到優(yōu)秀縣局(營銷部)的目標。
公司五年計劃篇二
一、國內、國際測繪行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析
本世紀是數(shù)字化和信息化的世紀，地理信息產業(yè)在高速發(fā)展的科學技術和日益激增的市場需求這兩大主推力的作用下，將會得到全面發(fā)展和質的變化并將提升到一個新的高度，這將表現(xiàn)在：
一、地理信息產品將會由靜態(tài)的模式變?yōu)閷崟r動態(tài)的模式。
二、地理信息產業(yè)將會得到政府各部門和各行業(yè)的廣泛應用并將最終從為政府提供信息轉變?yōu)閰f(xié)助管理。
三、地理信息成果將由官用向民用全面普及，專業(yè)用的gis和圖象處理軟件將由專業(yè)團體的專門應用發(fā)展成為辦公和生活的普通工具。
國家測繪局原副局長、中國測繪學會理事長楊凱同志就測繪與地理信息的關系是這樣描述的：“測繪是地理信息產業(yè)建設的主體力量，地理信息是測繪現(xiàn)代表現(xiàn)形式。”測繪工程側重于地理信息數(shù)據的采集和實地測設，地理信息側重于地理信息的可視化表達、空間分析與查詢。雖然這幾年社會上對地理信息追捧過熱，許多院校的專業(yè)紛紛靠向地理信息方向，但這幾年畢業(yè)的學生仍多在測繪行業(yè)就業(yè)。不過從長遠來看地理信息的時代將要來臨了，隨著3s技術為代表的高新測繪技術和計算機技術的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的測繪行業(yè)正在迅速向地理信息產業(yè)轉化。傳統(tǒng)的測繪生產主體模式已發(fā)生根本性變化，產品由模擬形式轉為數(shù)字形式，大量的外業(yè)測量被室內地理信息采集所取代。地理信息的采集、存貯、加工和分發(fā)已成為一種全新的概念。衛(wèi)片的分辨率、航測的精度在逐漸提高而其成本則在逐漸下降，據說東北的一家測繪單位通過試驗已經將航測大比例尺圖的點位精度提高到了四厘米以內，如果消息可靠的話未來的地籍測繪手段也將發(fā)生很大的變化。
地理信息自古以來被視為國之重器?！渡胶＝洝窇撌俏覈钤绲牡乩硇畔⒅?，歷代君王對地圖的重視和渴求從未停止過，秦王甘冒危險接見荊軻也是為圖而去，1933年蔣介石準備借助法國航拍中國地圖未成功，所以數(shù)次圍剿的失敗原因在于“共匪”的土八路比“蔣匪”更熟悉地形。建國以來我國對測繪工作非常重視，不斷的出國學習并引入先進技術，尤其近十年來變化更大。但我國的地信產業(yè)仍存在太多的問題：
1、數(shù)據庫建設中的重復建設問題嚴重存在，數(shù)據共享機制不健全。
2、國家對測繪的投入不足，測繪隊伍不穩(wěn)定。
3、信息資源的數(shù)字化程度和開發(fā)利用水平較低。
4、理論研究、技術進步和產品發(fā)展三個層次中，放在第
一、第二層次的注意力顯得不夠，等等。這些都為測繪單位的發(fā)展帶來一定的阻礙。不過隨著我國基礎測繪的不斷加快，統(tǒng)一監(jiān)管和測繪保障也會不斷加強。
看一下國外的情況。美國在十五年前測繪公司總數(shù)達15000個，人數(shù)15萬人，平均每個公司人數(shù)不到10人。這與我國現(xiàn)在情況有些類似，不過他們的招投標公司不論大小都可參與?，F(xiàn)在的美國國家測繪部在發(fā)展計劃中規(guī)定了與其他政府機構和私營團體在生產活動中的合作伙伴關系將保持穩(wěn)定不變。還特別強調了固有的政府信息管理職責和地理調查，以支持測繪任務。美國甚至在預算報告中明確要求國家測繪部增加私營企業(yè)參與完成任務的份額。美國、加拿大等國家的地理信息方面的公司都很多。英國正在進行數(shù)字化和編碼的地圖約有90%是承包給私人企業(yè)來完成的。芬蘭國家測繪局十年以前70%的職工從事地籍工作，23%的人從事基礎測繪工作，其余的人從事輔助和行政管理工作。近年來，芬蘭國家測繪局所面臨的數(shù)字化地形數(shù)據的需求迅速高漲。市民地圖網站已成為一項重要服務。美國、德國等國家的大比例尺基礎地理信息數(shù)據可以對外出售，在瑞典，航空像片都可以對外銷售。全日本交通地理信息庫光盤，每張2萬日元，一印度的城市大比例尺數(shù)字化地圖可以從市場上買到。套六張或十二張，隨處可購，獲取十分方便。印度尼西亞政府向所有支持政府需求的部門和一般大眾開放所有未分類數(shù)據。未來中國民用地信市場將快速發(fā)展，具備提供這些服務的能力應該成為我公司業(yè)務拓展的方向之一。
在我國隨著市場經濟體制的建立和不斷完善，測繪市場發(fā)育趨向成熟。首先，測繪產品的需求不斷增大，服務領域不斷拓寬。近年來，除傳統(tǒng)用戶外，電信、公安、環(huán)保、金融等行業(yè)的需求不斷增長，測繪產品的服務面幾乎覆蓋了國民經濟的所有行業(yè)。致力于向政府和民眾提供優(yōu)質的服務，應該作為提升我公司未來競爭力的主要手段之一。
二、公司目前的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展方向
在過去的十年間我公司的員工在總的正確領導下團結奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)，使山東公司在數(shù)千個測繪小企業(yè)中脫穎而出，躍升為山東省排名前幾位的中等測繪公司，期間充滿了酸甜苦辣也充滿了光輝和榮耀。我相信在公司全體的共同努力下隨著公司實力的不斷發(fā)展成為真正的測繪大公司、大企業(yè)就在不遠的將來。當然我們公司目前還存在著一些問題，這些問題在其它兄弟單位也普遍存在，它體現(xiàn)在：
1.缺乏拳頭產品、缺乏核心競爭力。在測繪產品的市場里大家一提到全站儀就想到徠卡、一提到gps就想到天寶、一提到管線探測就想到正元、一提到導航電子地圖就想到四維圖新、一提到航測······，但是還沒有一提到什么就想到。這幾年我們做的比較多的是地籍測繪，但客觀的說做的不夠好。天元在濟南干的不錯給甲方留下很好的印象，杜處甚至要求我們派人去他們公司學習一下。海天在招遠城區(qū)測繪中也給甲方留下了較好的印象。我們很多工作投入很多效果不好主要還是缺乏制造這種拳頭產品的團隊和被當作拳頭產品來抓的業(yè)務。
2.業(yè)務范圍面不寬、市場適應能力差。測繪行業(yè)有許多我們都沒做過，有些勉強能做可能會做不好，例如管線、海洋測繪、遙感，但并不代表這些業(yè)務的市場小或準入門檻高，主要是我們大部分員工局限滿足于拿個儀器出去測個數(shù)據，不了解不接觸沒有一專多能，沒動過其他方面的心思。我覺得公司在二調結束前應該做好拓展新業(yè)務和人員培訓方面的準備，這也將是以后公司發(fā)展做大做強的一個重要契機。
3.人員整體專業(yè)素質偏低，沒有游刃有余的做工作，大部分做工作的都干的有些勉強，但又沒學習氣氛和自學精神?，F(xiàn)在的科學技術以加速度的方式在飛速發(fā)展，現(xiàn)在年輕人年齡差5歲就會有代溝，世界近50年的變化超過過去5000年的總和，知識的淘汰率越來越高，拿我個人來說，上學時學的：三角測量、大平板儀等已經完全淘汰，求積儀、花桿、曲線筆等已經成為歷史，這不過才十幾年時間?，F(xiàn)在一個本科畢業(yè)生的知識淘汰率是每年百分之二十，而他實際用到的知識不到學校學習知識的百分之十。在美國測繪企業(yè)中的高學歷人才遠沒有中國多，加拿大更少，但是他們的測繪單位在國外市場的營業(yè)額占總產值的百分之十以上。這是為什么呢？因為他們重能力而非重學歷，并注重崗位的持續(xù)培訓。在中國的好多企業(yè)有的職工一進單位就那個樣子到退休還是那樣，技術上沒什么明顯的進步，大學時學的那點東西早就忘光了。
4.缺乏企業(yè)文化、團隊精神，團隊凝聚力不夠。小成功靠個人大成功靠團隊，一個沒有事業(yè)的男人是很痛苦的、一個沒有公司榮譽感的員工是很可怕的。有的公司有很多能人但是能人周圍卻沒有小能人，有的“老師”收了幾個“徒弟”，“徒弟”卻總是不大長進，為什么？中國傳統(tǒng)思想作怪，怕“教會了徒弟餓死了師傅”，即使被迫找一個徒弟也會故意找個資質平庸的來教，古人云：“見過于師方堪傳授，見于師齊減師半德”徒弟比老師聰明才能得到老師的真?zhèn)?，在單位里有時是“見過于師永不傳授”，主要還是缺乏團隊精神。他沒怎么想公司是一個整體，只想著在這撈一碗飯吃。針對以上幾點我個人認為未來五年公司應該從以下幾個方面著手：
一、確立一到三個我公司具有技術人才優(yōu)勢（或有可引進人才）的、具有廣泛市場前景及其他有利條件的業(yè)務去鉆研、創(chuàng)新、開拓，打造成我公司的金招牌、撒手锏。
二、積極拓展測繪行業(yè)市場，對各類人才以加盟或合作的方式引入，不斷開展、壯大新業(yè)務以創(chuàng)造公司新的經濟增長點。
三、造就一支能完成其任務的高效精干的隊伍，做好公司員工的持續(xù)培訓，考核上崗、培訓上崗，全面提升員工的專業(yè)水準。
四、加強企業(yè)文化建設和團隊建設，提升員工的公司榮譽感和責任心。有效促進領導和管理的職業(yè)化。
五、加強同各政府相關部門、其他兄弟單位、外協(xié)單位、個人等的合作，創(chuàng)建多種利益的、長期的合作關系。
整體上公司的發(fā)展方向我認為可以借用偉人們的幾句話來形容：心態(tài)上為人民服務為政府服務，方法上黑貓白貓抓住老鼠就是好貓，觀念上要與時俱進，要代表先進的測繪管理模式、代表先進的測繪市場運作體系、代表先進的測繪技術應用，行動上要建設和諧、建設有特色的測繪公司。
三、公司未來五年的發(fā)展規(guī)劃和實施
一、2010年
1.力爭年底全面結束本年度進行的所有二調工作。權調工作是一個過程并非突擊一下就能結束，所以建議盡早開展，不要等工作底圖，可用農調航片先調工廠單位。測量工作建議避開炎夏把主力投入到春秋兩季，在冬天到來前轉入檢查。
2.本年度將陸續(xù)對工程結束的項目人員進行培訓，總結這幾年地籍測量工作的經驗，挑選比較優(yōu)秀的成立地籍測量部。
3.制定有效的管理規(guī)章和管
理體系并堅決貫徹執(zhí)行，加強公司文化和團隊建設，完成對中層以上人員的管理技能及執(zhí)行力培訓。
4.借二調結束之機會與各地中等以上的外協(xié)隊伍建立一定聯(lián)系，使其成為公司的一種資源和研究市場走向的一種參考。
二、2011年1.本年度上半年將由中層人員完成對所管理團隊的執(zhí)行力培訓。
2.由人才資源部組織各總工配合完成對組長、技術骨干的工程測量技能培訓，包括規(guī)劃放線、道路施工、變形沉降監(jiān)測、帶狀地形圖、建筑工程測量等等，組織優(yōu)秀者成立工程測量部。
3.工程測量部人員以小組為單位，化整為零，進入全國各地的工程測量市場，可以由公司找項目、可以自己找，設定保底工資和每組年產值底限。通過這幾年的不斷規(guī)范，不具備資質的小公司將被迫退出工程測量的市場會形成一定的市場空白，雖然少有大項目但集腋成裘也相當可觀。
4.今年上半年將接手部分中小型的管線探測工程、從轉包活入手，鍛煉一只較熟練的管線隊伍。下半年進行管線探測、測量的培訓并接手一些較大工程。
5.成立市場部，培養(yǎng)、引入經驗豐富的人才，為公司尋找項目和市場，制定公司發(fā)展規(guī)劃及目標。市場部將在全國各大城市設立專職或兼職的信息員，及時為公司提供信息并有市場部做出分析及時向公司匯報各地測繪市場的動態(tài)和各大測繪公司的動向。6.本年度將完成公司文化的建設和完善。
7.利用自己的已有資料和優(yōu)勢加強和其他公司合作，例如和四維合作拿下他山東電子地圖的更新這種業(yè)務。09年中國測繪儀器在印度熱銷，中國的測繪行業(yè)也可投身海外市場，擴大自己的影響力和資金來源。本世紀是海洋的世紀，隨著海洋開發(fā)的進程，海洋大比例尺測繪將有很大的市場，應該接觸并了解海洋測繪。
三、2012年
1.本年度完成對所有員工的工作技能和職業(yè)化培訓，統(tǒng)一著裝、持證上崗。
2.今年將成立管線探測部并全力開拓管線市場。仍有許多大城市的管線變更和中小城市、城鎮(zhèn)的市場有待開發(fā)。
3.今年將成立駐上海、武漢、廣州等地的辦事處。
4.今年將成立地信部并引入人才開展測繪民用軟件的開發(fā)，例如：可以將全國交通圖冊改為電子版的掌上電子地圖或和手機廠商合作將其植入手機?？梢愿銓ｎ}電子地圖如：全國旅游景點導航、全國銀行導航、全國廁所導航、全國加油站賓館飯店等的導航，及其他類似的業(yè)務等等。
四、2013年
1.在上?；驈V州成立公司南方分公司，負責長江以南的工程項目及其他各類工作。
2.今年將會占領到一定的中國民用地理信息產品市場份額，同時成立成立gps與遙感技術應用部進行小型、微型的衛(wèi)星定位產品的開發(fā)推廣等等此類工作，提供遙感的相關服務?？梢赞k一個gps技術和導航應用的培訓中心，為全國各地遠洋運輸、交通、林業(yè)、牧業(yè)等進行相關知識的培訓，隨著中國自己的北斗衛(wèi)星導航定位系統(tǒng)的逐漸成熟此類工作必不可少。
五、2014年
1.本年度公司將爭取上市或聯(lián)合上市。爭取全國最廣大民眾的支持。
2.本年將成立海外市場分部，占領國外發(fā)展中國家的測繪市場，以技術合作、承包工程、儀器租賃、代為培訓技術人員等方式展開形式多樣內容廣泛的合作，這有別于歐美的僅僅是出售儀器和提供測繪服務，我們除了成本低和人力資源的優(yōu)勢外還應有完善的后期維護工作。
3.鑒于大學的測繪專業(yè)教學已經跟不上科技的發(fā)展，教材更新趕不上技術更新、教學與實踐脫節(jié)、寫書的不干活、干活的不寫書的情況，公司將于本年度組織力量編寫編寫《測繪全直通》《測量技術應用大全》等書籍，并將成立全國首家測繪人員培訓機構直接為民間、小公司等培訓測量人才。
以上是本人對公司未來五年發(fā)展的一些個人看法，雖然查了一點資料了解了一些相關情況，但由于個人水平限制，尤其對測繪市場、測繪管理方面缺乏實際的經驗和了解，有些結論和計劃只是個人推斷，過于理想化。所有上述建議希望能提供一些參考，“拋磚引玉”為公司以后發(fā)展帶來一些靈感，畢竟實踐是檢驗真理的唯一標準。
公司五年計劃篇三
20xx年上半年，在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領導下，到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20xx年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭，響應市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召，進一步加大業(yè)務投入，爭取引進的工程項目，重點開拓物業(yè)管理業(yè)務。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作計劃
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領先。
2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業(yè)務，提高經濟效益。
4、確保安全生產，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元，創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務，擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
1、加強政治學習，統(tǒng)一思想認識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練，定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領導對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包，由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業(yè)單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經總經理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統(tǒng)一安排。
公司五年計劃篇四
展望未來，xx+1年又是中國證券市場寄予美好期望的一年，我們要抓住機會、迎頭趕上，在公司的正確領導下，繼續(xù)做好客戶服務工作，開拓市場，加強員工隊伍建設，我們工作計劃如下：
xx營業(yè)部準備和縣內各大銀行網點進行牽手合作，與銀行方進行溝通聯(lián)系，并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊，并且本著與銀行方互惠互利，共同發(fā)展的基礎，推出股民開戶優(yōu)惠政策，變被動營銷為主動營銷。
xx營業(yè)部針對新股民，贈送股民宣傳手冊和教育光盤，根據股民的差異化管理原則，對資金量較大的客戶贈送了xx投資分析軟件。
并且，營業(yè)部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂，增強股民投資參與的積極性。
針對不同的客戶群體，通過提高、改善服務方式及服務渠道，從而滿足不同客戶群體的不同需要，并且大力發(fā)展非現(xiàn)場客戶，并積極吸引更多的優(yōu)質客戶。
提升對存量客戶的服務質量，在夯實基礎的情況下，加大力量擴展業(yè)務，努力多吸收機構客戶，提高市場占有率和資產保有率。
加強員工的業(yè)務培訓，提高工作能力和業(yè)務素養(yǎng)，建立一支高效團結的員工隊伍。
在工作中加強服務意識，做到針對不同客戶提供所需的投資服務，深化人性化服務理念，從而真正提高服務質量。
明年，xx營業(yè)部將進一切努力，一方面，服務好原有老客戶的同時，不斷開發(fā)更多新客戶，以增加各項利潤指標。
另一方面，想盡一切辦法控制費用指標，降低經營成本。
新的券商之間的競爭，還體現(xiàn)在研發(fā)方面的競爭。
立足營業(yè)部實際情況，加強員工隊伍的培養(yǎng)，在團隊合作的基礎上逐步改變投資咨詢薄弱的局面。
采用多種現(xiàn)代通訊方式，加強和客戶的溝通與聯(lián)系，開展多種快捷的服務，如業(yè)務提醒，研發(fā)報告推薦，等等，使營業(yè)部對客戶的服務向縱深發(fā)展。
總之，xx營業(yè)部的全體員工將緊跟公司的步伐，讓管理和服務上一個新臺階，為公司樹立良好的品牌形象，吸引更多的投資者，面對新的一年，我們充滿信心。