熱門商務運營方案(模板13篇)

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    方案需要根據實際情況進行定制化設計,不能生搬硬套。方案制定的過程需要全面考慮各種因素,包括時間、成本和效益等。以下是一些常見問題的方案解決方案,供大家參考和借鑒。
    商務運營方案篇一
    計劃:以1年為周期計劃實施前期目標:
    目標:打響網站品牌
    任務:形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性策略:網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設,電商運營方案怎么寫。
    第一階段:網站平臺完善期(1個半月):20~30天的平臺基本建設階段,根據網站需求特色,為會員提供功能強大的網上商務平臺。
    該平臺是一個開放式btob電子商務平臺,以產品為核心,將買家、產品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結合起來,用戶可以通過各種途徑輕松地在網上找到貿易合作伙伴,實現網上議價、網上簽約、網上支付等貿易活動。
    商務平臺能夠為企業(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網上議價談判、拍賣招標、合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能,并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。
    企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
    包括網站流程的優(yōu)化以及頁面美化;20~30天的信息搜集,每天50條活動的完整信息錄入,保證網站初期網站內容的信息量。
    目的:保證網站的流暢、穩(wěn)定運轉,網站內容的基本完整。
    第二階段:網站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是:網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。
    目的:形成自己的網站風格、提高網站的流量。
    第三階段:網站運營中期(5個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網站的帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換上,讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。
    在網絡營銷方面,初步開展一些線上、線下商務活動,主要是:網絡廣告、網站合作、聯合商家線下推廣。
    目的:提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網站會員商家的數量。
    第四階段:網站運營后期(3個月):建立網站品牌價值是這個階段的首要任務,在前面兩個階段的運營過程中,提高了網站的流量的同時,積累了較多用戶資源。
    因此在繼續(xù)做網站推廣和內容建設開發(fā)的同時,網站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。
    主要是:對網站數據進行分析,提高網絡營銷市場開拓,進一步完善網站功能,拓展網站產目的:市場開拓、為占領市場做準備。
    (1)網站內容和服務網站的內容建設和服務包括:網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。
    (2)業(yè)務開拓推廣網站業(yè)務開拓:網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站活動場地的覆蓋率。
    a)網站推廣負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網站品牌推廣。
    推廣工作包括:活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。
    b)客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網站編輯人員,進行整理。
    (3)客戶服務及時解答用戶對于網站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員,做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。
    此外,同時審核活動信息、商家信息。
    (4)技術維護技術維護方面,包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發(fā)、數據庫維護等。
    網站美工和技術人員,應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求,即使完善網站的一些功能貫聯和界面的設計美觀。
    同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
    網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。
    團隊基本結構包括:市場推廣部、 網站技術部、網站編輯部。
    市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源。
    網站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時配合公司的維護決策。
    網站編輯部負責網站內容的建設,網站欄目的策劃、網站產品和服務設計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網站內容的充實,網站文字的編輯和資料的審核工作。
    具體人員配置如下:市場推廣部:市場推廣人員2 網站技術部:網站技術人員2名,一名偏重網站功能模塊的建設,一名偏重網站頁面的技術實現;網站美工2名,其中一名偏技術方面、一名偏平面方面。
    網站編輯部:網站編輯人員
    網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
    溝通機制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術人員內部交流。
    商務運營方案篇二
    一、裝飾工程公司名稱
    二、裝飾工程公司注冊資本若申請裝飾工程資質,需按資質級別所要求的最低注冊資本來注冊裝飾工程公司。辦理裝飾裝修資質,首先確定辦理的種類:專業(yè)承包、專項設計及設計一體化資質。一般新設立企業(yè)辦理設計一體化資質比較容易,達到二級資質標準公司可直接申請二級資質,三級可承擔單項合同額不高于300萬的工程。裝飾專業(yè)承包三級資質標準:
    1、企業(yè)近3年承擔過3項以上單位工程造價20萬元以上的裝修裝飾工程施工,工程質量合格。
    2、企業(yè)經理具有3年以上從事工程管理工作經歷;技術負責人具有5年以上從事裝修裝飾施工技術管理工作經歷并具有相關專業(yè)中級以上職稱;財務負責人具有初級以上會計職稱。企業(yè)有職稱的工程技術和經濟管理人員不少于15人,其中工程技術人員不少于10人,且建筑學或環(huán)境藝術、暖通、給排水、電氣等專業(yè)人員齊全;工程技術人員中,具有中級以上職稱的人員不少于2人。企業(yè)具有的三級資質以上項目經理不少于2人。
    3、企業(yè)注冊資本金50萬元以上,企業(yè)凈資產60萬元以上。
    4、企業(yè)近3年最高年工程結算收入100萬元以上。
    三、裝飾工程公司經營范圍
    1.裝飾工程類經營范圍:裝飾工程設計、裝飾工程施工、景觀工程、建筑安裝工程、室內外裝潢及設計等。
    2.可選經營范圍:裝飾材料、鋼材、木材等的銷售,商務咨詢、企業(yè)管理咨詢等。
    四、裝飾工程公司注冊所需材料
    1.股東、法人身份證及聯系方式
    2.公司名字、經營范圍
    3.注冊資本及出資比例
    4.注冊地之租賃協(xié)議和房產證復印件
    5.財務人員上崗證與身份證復印件,照片2張
    6.其它注冊材料裝飾公司崗位職責
    1、總經理職責
    1.1 處理公司內部的日常行政工作的管理。
    1.2 統(tǒng)籌安排公司各個部門的工作并下達工作指令單,負責協(xié)調部門之間的工作配合。
    1.3 負責組織和落實裝飾工程項目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項目的總體施工質量。
    1.4 負責裝飾工程材料采購及相關資金表格的審核,及對材料采購價格的審批。
    1.5 負責審核《預結算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設計委托合同》等。
    1.6 負責審核圖紙,包括方案圖、施工圖、竣工圖及設計變更。
    1.7 負責落實各部門經理的工作安排。
    2、業(yè)務部職責范圍.1 配合總經理制定合理的部門市場發(fā)展戰(zhàn)略并組織實施。
    2.2 負責公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設計作品的推廣。
    2.3 負責業(yè)務聯系及與業(yè)主溝通、洽淡、協(xié)調并簽訂合同、合約。
    2.4 負責聽取業(yè)主對工程項目及公司各項服務質量的意見和建議,并將其收集并反饋給總經理。
    2.5 負責組織材料采購部協(xié)助更新和補充裝飾材料種類。
    3、設計部職責范圍
    3.1 設計師根據業(yè)主要求進行設計前的現場勘察,并與業(yè)主進行設計意圖的相互溝通。
    3.2 設計師負責依據前期勘察、交流的工作,進行工程項目方案設計,并與業(yè)主洽淡設計方案的整體構思。
    3.3 設計師負責材料樣板的選型定板。
    3.4 設計師負責陪同業(yè)主選購裝修主材。
    3.5 設計師負責設計工程項目的全套施工圖的設計并安排相關人員電腦繪制圖紙。
    3.6 設計師負責設計圖紙的會審及講解,并移交給施工項目工程師。
    3.7 設計師負責設計方面在施工過程的解釋權,對設計變更須有正式書面通知,并記錄存檔;協(xié)助施工項目工程師檢查施工過程中的設計質量,貫徹設計意圖。
    3.8 項目竣工驗收后,設計師負責安排相關人員負責竣工圖的繪制,并須有業(yè)主及部門主管簽字確認。
    3.9 負責公司所有的電子圖紙,設計圖紙、專業(yè)書籍的統(tǒng)一管理,以及公司電腦軟硬件的使用和統(tǒng)一安排。
    3.10 負責協(xié)助項目推廣服務部的相關企業(yè)形象的推廣宣傳工作。
    3.11負責編制裝飾工程項目概、預算書、投標報價。
    3.12負責設計變更、工期延誤等的簽證工作。
    3.13負責及時同公司施工部人員進行裝飾工程項目的竣工結算。
    4、項目施工部職責范圍
    4.1 負責項目施工人員的組織、管理及安全措施準備工作,填寫施工人員安排表。
    4.2 負責編制項目施工進度計劃表及項目工程材料采購計劃的編制。
    4.3 負責組織設計師,各工種施工員對設計圖紙會審、技術交底。
    4.4 負責材料分析表及實際材料用量統(tǒng)計表的編制。
    4.5 負責編制利潤預測表、含材料用量、人工費預計、毛利預測等內容。
    4.6 負責工程項目中的協(xié)調工作,包括施工人員,場地設施,工具借用的審批、發(fā)放、材料進場安排,現場施工放線、定位工作。
    4.7 負責對裝修前裝修套房的物品檢查,并接收。負責施工人員人工費結算及臨時水電費、裝修押金的退還。
    4.8 負責組織施工人員學習安全操作,施工工地的規(guī)章制度,教育違章行為,并對臨時設施及搭設腳手架等組織驗收,合格后方可使用。
    4.9 負責施工質量檢查,對不負責或明知故犯的施工人員,項目施工負責人可自行處理,甚至開除。對質量意識不強,不能按設計要求的施工班組,可聯絡部門主管、設計師確定更換新班組。
    商務運營方案篇三
    網站定位:小時不打烊的無公害有機農產品網上超市。項目理念:綠色、助農、至誠、共贏。
    網站目標:全國最大的無公害有機農產品網上交易平臺。食品安全:無公害有機農副產品為主,可溯源;嚴控殘農達標、綠色、有機為公司核心品質保證。
    目標人群:中、高檔消費群體;網絡購物習慣和行為的家庭主婦;企業(yè)及政府單位團購;注重健康和生活品質的人群。
    天下豐收農產品商城項目作為一個全新的電子商務平臺,致力打造為全國最大的農副產品網上交易平臺,實現小時不打烊的農產品網絡超市。
    主要目的:讓更多的特色、無公害、有機農副產品生產廠商入駐網上商城,讓農民再沒有賣不出去的產品;讓消費者放心、安全購物。
    網上商城產品以綠色、助農、至誠、共贏的理念,將超市搬到網絡上來,讓會員以更低的價格、方便快捷地購買到高品質的農副產品,培養(yǎng)會員的消費習慣;同時通過自有資源及產品引進建立自己的線下直營實體店,做大做活網上商城,營造良好購物環(huán)境,嚴把產品質量關,提升商品品質,樹立企業(yè)品牌?的項目。形成“買放心農產品、上天下豐收網”的商務形態(tài)。構建從田園到餐桌的綠色通道。通過不斷提高產品附加值,增加綠色、有機產品。擴大銷售網絡,協(xié)助政府提高食品安全,提升在當地政府的影響力,逐步申請大型種植基地、物流中轉倉儲配套用地,提升企業(yè)盈利能力。
    城市直營旗艦店、城市加盟分銷店、社區(qū)平價便利店、網絡平價直銷平臺、移動端直銷平臺、移動端分銷平臺等種農產品平價直銷模式。
    1、內部團隊整合,分工明確,責任到人。
    2、嚴格把控網上商城入駐供貨商和產品的質量。
    3、快速在一線城市開設直營旗艦店,迅速擴大知名度
    5、市場占有率以及用戶群。通過線下實體店為線上導流。
    4、增加大宗企業(yè)團購訂單,量身為企業(yè)定做節(jié)日禮品、活動禮品等商務服務;
    7、如此循環(huán),不斷增加商城入駐商戶和網站用戶。復制成功模式,把網上商城推廣到全國,打造全國最大的農副產品網上商城。
    8、加大對網上商城的宣傳與推廣,突出商城的特色與亮點,讓更多商家入駐網上商城;
    12、不斷更新與增加網上商城的服務項目,提高網站品質,給用戶更多人性化的體驗;
    13、提升客服人員的服務水平,不斷維護商家與會員;
    14、加大對業(yè)務員的人員投入,可采用電話營銷、網絡營銷、會議營銷等方式,不斷開發(fā)和發(fā)展更多的商家入駐網上商城。
    18、主要的節(jié)假日,應開展豐富多彩的線上線下促銷活動,推出更多低價優(yōu)質產品,擴大影響,只有通過不斷展現優(yōu)勢與亮點,吸引更多的眼球,激活更多的潛在客戶,提高轉化率,從而擴大網上商城的影響力。
    社區(qū)服務中心加盟店加盟系統(tǒng)是為整合資源,延伸農產品銷售渠道,解決物流最后一公里問題的面向全國的加盟招商系統(tǒng),將成熟的贏利模式快速復制到中國一二三線城市,形成覆蓋全國的銷售網絡。加盟商通過多種盈利模式快速取得收入,同時中部還向各地的加盟商提供商業(yè)培訓,管理咨詢,資源共享。農產品社區(qū)加盟店是業(yè)務渠道拓展的關鍵點。
    社區(qū)服務中心加盟店的意義及價值:農產品項目最大障礙:
    a、短時間內供應商合作及銷量問題;
    b、物流配送問題;
    c、售后服務及形象宣傳問題;
    d、政府關心的菜籃子價格問題;
    如通過農產品社區(qū)服務中心加盟店都有效化解此矛盾;通過社區(qū)服務中心的加盟合作,我們搭建從生產廠家到消費者手中的直接供應鏈,有效縮短了流通環(huán)節(jié),降低成本,同時通過控制上游廠家,可以給用戶提供更健康、綠色、環(huán)保、有機的農副產品食品,通過社區(qū)加盟店我們能保證商品的銷售問題,能在上游爭取更多的合作空間;通過讓社區(qū)加盟店成為我們的倉儲中轉中心,通過網絡訂單即可由加盟店配送上門,這樣解決了物流及配送難問題,并且保證服務質量。通過深入到各社區(qū)能有效的提升網上商城的形象,真正做到讓品牌最快家喻戶曉,提供品牌形象及品牌價值。真正實現實體店鋪與網絡無縫對接;并通過社區(qū)服務中心,定期開辦健康生活或養(yǎng)生知識講座,快速打開市場,提升品牌認同,并能同步協(xié)助開展公司其他業(yè)務。全面提升加盟網店形象,是農產品附加值提升的關鍵,讓消費者全新感受一種新視覺、新沖擊,讓政府能看到一種新思維和一種全新的商業(yè)模式。
    商品銷售利潤直營商城零售特色農產品(代銷)團購企業(yè)禮品訂單城市直營旗艦店零售收益。社區(qū)加盟店加盟服務費收益、收費會員收益;平臺增值服務收益店鋪排名服務店鋪裝修服務店鋪空間存取服務其他站內推廣、網絡廣告收益。、廣告收益能讓商家實現真正的精準營銷,當達到獨立以上網站所有廣告位將產生價值。
    通過社區(qū)加盟店設置電子顯示屏輪播滾動宣傳廣告,收取商家一定廣告費用;資金沉淀收益平臺所有交易資金可產生巨額資金沉淀和現金流。直營城市旗艦店盈利點也非常清晰,有以下幾點:
    農產品價格差:從基地了解成本價,再從超市了解市場價,再去批發(fā)市場了解批發(fā)價,發(fā)現從基地到客戶,中間環(huán)節(jié)的價格差是幾倍甚至上十倍。
    代購代銷傭金:盈利點就來自與供貨商之間的利潤分成,以傭金形式抽取。
    廣告位的支撐:后期官方旗艦店的壯大,首頁廣告位的展示,均可帶來一筆不錯的盈利。
    增值服務:可包括手機定制短信的訂閱、會員體系的打折制度、健康專家提醒、包月配送等。
    申請建立生產基地、配套物流倉儲用地開發(fā)收益。未來種植園地的親子采摘,土地出租等收益?公眾品牌形象宣傳帶來的收益價值。
    總策略:線上推廣線下活動、軟文推廣硬性廣告、主題營銷事件營銷
    線上推廣:軟文營銷、微博推廣、視頻營銷、優(yōu)化、網站結構優(yōu)化,百度競價
    線下活動:商業(yè)活動(消費體驗、免費品鑒、健康講座、社區(qū)展銷)公益活動(突發(fā)事件、策劃資助)
    軟文推廣:品牌軟文產品軟文
    硬性廣告:網絡付費廣告、網下付費廣告主題營銷:節(jié)假日主題頁面、各類商業(yè)活動促銷
    線下宣傳:社區(qū)活動宣傳:制定橫幅宣傳單,健康講座等
    異業(yè)聯盟,與正在做促銷的其他商家同時發(fā)布信息宣傳且有效節(jié)推廣省成本
    建立培訓專員梯隊,策劃各類活動,巡回各地講解移動電子商務的應用及給企業(yè)及合作企業(yè)提供免費商鋪管理、網絡營銷等專業(yè)知識的培訓,培養(yǎng)一批專業(yè)的農產品網絡銷售隊伍。不斷的出臺相關平臺應用促銷活動,刺激用戶參與使用,培養(yǎng)用戶體驗度和粘度,提前做好用戶體驗工作。
    制作專門的農產品活動的宣傳頁,專門針對政府企業(yè)關系用戶進行定點定向宣傳推廣。
    客戶互動:為了吸引客戶、增加客戶粘性、可以依托實體店開展的客戶互動活動,如品嘗、試吃等;活動主要針對將來成立會員制而設定。
    物流是整個農產品銷售的關鍵,所有的盈利或虧損都和物流存在莫大關系,通常我們市場批發(fā)實際是把物流費用成本分解到了各銷售網點,減少物流配送成本才有可能實現盈利。網絡下單后最大也是物流配送,送到客戶手中成本才是最大瓶頸障礙。
    解決方法:初期以城市旗艦店為區(qū)域核心,建立小規(guī)模的庫房,而所有加盟店到旗艦店自提或配送的形式。消費者網上下單由各加盟店配送。后期逐步建立中轉倉儲,降低物流費用。傳統(tǒng)流程渠道為采購商品再銷售的模式;而農產品項目最大的特色亮點為訂單前置,可減少最大的報損和保鮮成本。
    人力成本:通過人才儲備,定期內訓、外訓等建立高效、執(zhí)行力強的團隊。
    產品品質把關:必須嚴格品質把關,最低要符合殘農檢測標準;產品質量信息追溯系統(tǒng)管理,所有銷售產品將納入質量安全信息追溯系統(tǒng),確保食品安全。
    企業(yè)自身:定位、品牌、產品、形象、資源、管理、運營隊伍創(chuàng)意與執(zhí)行
    市場:容量、潛力、密集度、地理條件
    行業(yè):集中度、競品業(yè)態(tài)、產品和服務、優(yōu)勢劣勢、差異化、客戶:結構、性質、購買方式、消費習慣、消費觀念認知度、生態(tài)鏈:上游、定位、產品、策劃、媒體、線上、推廣、線上線下招商、代理渠道、物流、會員、財務等。
    總體目標計劃第一階段:
    線上入駐商家目標家,注冊用戶人。逐步開展跨境貿易。
    線下全國大省會城市開設直營旗艦店,并在每個城市完成家社區(qū)加盟店,逐步形成較為完備的銷售網絡。
    線上入駐商家目標家,注冊用戶人。完善跨境貿易體系。
    線下基本完成全國的布局,直營旗艦店覆蓋主要省會城市,并在每個城市完成家社區(qū)加盟店,形成以城市直營旗艦店為核心,社區(qū)加盟店為輔助的較為完備的銷售網。重點城市開始嘗試建立中轉倉儲中心,部分城市開始興建自營農莊等。
    (一)將線下實體店做到“積極”
    社區(qū)實體店是將農業(yè)概念落地的關鍵?;灸J绞恰稗r場基地電子商務連鎖配送直營店”。簡單來講,就是將有機農產品從生產基地以社區(qū)店直營方式,直接銷售和配送到消費者手中,減少傳統(tǒng)農產品銷售的諸多環(huán)節(jié)。前期可以將農產品配送的范圍覆蓋社區(qū)實體店周邊三公里的社區(qū)居民。
    (二)社區(qū)與互聯網結合,打造平臺、搭建互聯網平臺
    建立一個社區(qū)虛擬網店,目標是把社區(qū)實體店打造成送貨提貨體驗交互中心,把訂單轉移到線上,以網絡為面,覆蓋更大的銷售區(qū)域和服務范圍,并實現線下體驗線上購買。
    可以通過三種方式:
    一是店內活動:即在店內組織講座、舉辦沙龍分享活動,參與者基本通過微博微信平臺召集,大部分都是針對的粉絲和忠實的客戶,這些人對健康食品比較了解、對品牌比較認同,后來活動的效果反應也很熱烈。活動后,實現了更高的轉化率(客戶購買率)。
    二是社區(qū)市集:即每周帶我們的優(yōu)質農產品商家去合作社區(qū)展銷,并輔以線上的宣傳。
    可以將優(yōu)質特色的產品進行內容包裝,融入一定的故事情節(jié)。將每一款產品做到極致,讓消費者愛不釋手。
    運營總監(jiān):負責平臺整體運營,團隊管理,把控項目的方向和進程等。
    活動策劃媒介:平臺推廣活動的營銷策劃,宣傳渠道管理;
    美工:平臺的頁面設計與頁面的人性化互動溝通;
    后臺程序:實現后臺的功能程序開發(fā);
    網站推廣:通過互聯網和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網站;
    網站編輯信息管理:管理網站各個欄目的信息;
    客戶服務:為用戶提供相關售前售后服務;
    市場開發(fā):對接上游廠商入住平臺,開發(fā)分銷渠道等;
    直營店管理人員:店長、導購、商品陳列等;
    培訓講師:內部培訓及外部營銷會議。
    商務運營方案篇四
    作為一家物業(yè)管理公司,其服務面向企業(yè)、機構及私企投資者,涵蓋辦公、商業(yè)、工業(yè)園區(qū)和自成一體等多種物業(yè)形態(tài)。所以在企業(yè)成立初期,我們就明確提出要為租戶提供優(yōu)質服務、逐步向市場化、規(guī)范化方向發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略。所謂市場化,就是收費項目、收費標準要根據我們所提供的服務逐步與市場價格接軌;所謂規(guī)范化,就是要按照物業(yè)管理行業(yè)的標準制定相應的制度,并嚴格按制度執(zhí)行,規(guī)范化運作。
    目前,為使公司能夠獨立運營,更好、更及時地為租戶提供服務,提升公司的服務質量,落實管理職能;同時考慮到公司下屬地塊分散、人員精簡的實際情況,在保證程序到位、手續(xù)齊全的前提下盡可能簡化操作流程,特制定本方案。
    一、公司目前的職責范圍
    受產權人的委托,對地塊實施現場物業(yè)管理、日常維修、水電費的收繳及支付等,落實地塊的安全責任。
    二、公司目前的財務運行情況
    人員編制:公司未設財務崗位,財務工作由主管單位工投公司財務部人員兼職。
    報告資料:獨立出具年度月度報表、獨立申報稅務報表。
    年度預算的編制:2015年年度預算是在2014年度半年的運行基礎上,結合2015年度公司公司實際運行情況、人員分配進行編制。并以此作為整個年度的收支依據。
    財務收支形式:集中核算,即財務部對各地塊的收支進行統(tǒng)一核算、收支兩條線;各地塊的收入全部統(tǒng)一入帳,支出根據年度預算進行統(tǒng)一開支。日常的開支由主管單位撥付入賬,筆筆通審。
    財務審批流程:公司的支出統(tǒng)一實行“一票五章”即經辦人、總經理、董事長、主管單位財務總監(jiān)、主管單位負責人簽字或蓋章。
    合同審批流程:公司的'合同統(tǒng)一實行“層層審批”原則,涉及到主管單位各相關部門。
    項目立項審批:維修項目的立項實行“層層審批”原則,涉及到主管單位各相關部門。
    三、擬定的財務運行方案
    公司的財務運營實行收支兩條線、月度資金申報、費用分級審批的原則。
    人員編制:財務部設主管、出納各一名。
    報告資料:獨立出具年度月度報表、獨立申報稅務報表。
    預算的編制:
    3、公司按照根據審批通過的月度收支計劃和資金申請計劃執(zhí)行;
    4、年度預算范圍外的事項,需專項上報主管單位相關部門,經主管單位批準后方能執(zhí)行;
    5、涉及工程項目單項預算,超過年度預算額度的事項,需專項上報主管單位相關部門,經主管單位批準后方能執(zhí)行。
    財務收支形式:
    收入:日常的資金由上級財務部根據審批通過的月度計劃在月初一次性撥付入賬。資金往來按照每月收入形式與主管單位支出進行對沖。
    支出:依據月度收支計劃進行支付報銷。
    因客觀原因或者急修項目(已視事態(tài)嚴重程度口頭匯報主管領導,并經主管領導指示)需對月度預算做調整的,應作月度追加預算,事實發(fā)生1周內上報書面請示,事實發(fā)生1個月內補齊其他相關材料,專項上報主管單位財務部,經主管領導復批的追加預算并報銷支出。
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    商務運營方案篇五
    二、活動目的宣傳
    三、組織機構悅欣居運營部
    四、活動內容
    1、以發(fā)放物品(傳單),以及小禮品等來達到宣傳目的.
    2、凡有意向的客戶,給予詳談,并給予代金券(小禮品)留下聯系方式。
    五、活動方式1、以悅欣居牽頭,以優(yōu)惠的政策為主角,來展示一個不一樣的市場。
    2、每個到場參加活動的.客人都要詳細介紹本活動的有關信息,給予禮品。
    3、定時可抽獎:獎品(代金卷,小禮品)
    六、活動日期
    七、準備工作1、活動所需物品(帳篷桌子板凳宣傳彩頁……
    八、主推產品名稱1、2、
    九、活動意義
    2、為企業(yè)實現戰(zhàn)略聯盟,互惠共贏尋求發(fā)展契機和搭建廣闊平臺。
    十、備注
    1、十一、附廣告用語悅欣居-步入千萬居!
    安居樂業(yè)我能行,快樂攜手悅欣居!
    一言九鼎的承諾,一生一飾的追求,紫名都裝飾。
    不用東奔西走,悅欣應有盡有!
    不賣賤材!
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    商務運營方案篇六
    一、我市出租車行業(yè)的服務現狀
    目前我市出租車行業(yè)的整體服務水平不高,具體讓乘客不滿意的地方體現在以下幾個方面:
    第一、文明禮貌方面。出租車司機在迎送乘客過程中,態(tài)度比較冷漠,缺少文明禮貌?;旧喜皇褂谩澳谩?,“歡迎乘座、謝謝乘座、再見”等禮貌用語;有的司機衣著隨便,不注重自身儀表,行為舉止不文明,影響消費者的心情。
    第二、安全駕駛方面。出租車駕駛員陋習較多,經常違規(guī)駕駛、違章停車、搶行、插隊、開快車等行為也經常發(fā)生,既影響了行車安全,也可能為乘客以及駕駛員本身的人生財產安全帶來隱患。
    第三、侵害消費者權益方面。乘客對出租車服務質量反響最強烈的是拒載、繞遠路、不打計價器要求議價、強行拼客、甩客、不找零等。這些行為均侵害消費者的合法權益。
    第四、在車容車貌方面:車身和車內不夠整潔、未定期更換座套墊、車廂內有異味。
    第五、在服務監(jiān)督方面:有的出租車未嚴格按照規(guī)定放置服務監(jiān)督卡,因投訴沒有有效的反饋機制,大部分的消費者對投訴處理結果感到不滿意。
    二、經營模式現狀
    我市共有出租車5568輛,出租車公司26家,具體的經營模式和做法如下表所示:
    模式
    車輛(臺)
    公司數
    具體做法
    承租經營
    1601
    9家
    車輛產權及經營權、營運發(fā)生的稅費全部由公司承擔,司機每天交納承租金200元
    掛靠經營
    3384
    13家
    出租車的產權及經營權歸個人,掛靠在出租車公司進行統(tǒng)一管理,出租車公司主要為車主提供代繳各種稅費、組織相關培訓、協(xié)助開展車輛年檢等服務,司機向公司交納60元/月的管理服務費,其它稅費等由個人承擔。
    租賃經營權
    583
    4家
    經營權歸公司,車輛產權歸個人,司機車輛租用公司經營權,每天交納30元經營權使用費,運營過程中發(fā)生一切費用由司機承擔。
    合計
    5568
    26家
    根據以上分析,實行掛靠經營和租賃經營權模式的車輛共有3967輛,占我市出租車運營總數的71.2%,由于車輛的產權全部歸個人所有,車輛的經營權也只有少部分(583輛)歸公司所有,所以公司對車輛及車輛運營的管控能力有限,甚至可以說除了收費公司對這3967輛出租車沒有統(tǒng)一、有效的管理措施,這是造成我市出租車行業(yè)各種亂象及整體服務水平不高的最主要原因。
    另外的1601輛出租車實行承租經營模式,占我市出租車運營總數的28.8%,就我市的行業(yè)現狀而言,運營模式已屬先進。由于車輛的產權和經營權都歸公司所有,所以公司對以上車輛的管控力度明顯加強。按照行業(yè)管理部門的相關要求,公司也制定了相應的管理制度和措施,但由于落實不到位和企業(yè)逐利的本性,最終導致管理浮于墻上和紙上,并沒有有效的落實和實施,從而也沒有明顯的帶動整個行業(yè)實現服務質量和水平的提升。
    三、解決措施
    以樹立行業(yè)標桿、緩解和解決行業(yè)服務質量不高的問題為目標,分析和總結行業(yè)內現有經營模式的優(yōu)勢和不足,公司將按照“承包制”經營模式組建公司、購置車輛并對車輛和人員進行統(tǒng)一管理,除按照行業(yè)內相對統(tǒng)一的措施對車輛和人員實施管理外,公司還將在以下方面創(chuàng)新和加強:
    1、份兒錢按照行業(yè)統(tǒng)一標準收取,但公司每日拿出20元(月均600元/車)對駕駛員進行激勵和考核。相當于公司花錢買服務,用物質獎勵激勵駕駛員做好公司規(guī)定的各項服務。
    2、公司為所有承包司機統(tǒng)一制作工衣或工牌,并為每臺車提供每月2次免費洗車服務和每月2次座套清洗服務。
    4、公司為所有承包人提供年節(jié)福利,福利形式不限,福利金額為500元/車/年。
    5、公司定期舉辦行業(yè)競技、聯歡聯誼、愛心公益等活動,每車每月的活動經費20元,全部用于活動補貼。
    四、成本收益測算
    按照承包制運營模式,公司每日向承包人收取200元“份兒錢”,其中扣除車輛檢測等項目所占用的營業(yè)時間5天,則項目一年的營業(yè)收入為1440萬元,運營費用總計1236.2146萬元,預計稅前利潤約203.7854萬元,具體明細如下表:
    商務運營方案篇七
    a:行業(yè)分析
    1丶行業(yè)全景數據統(tǒng)計分析
    2丶行業(yè)數據分析
    3丶同行業(yè)競爭分析
    4丶目標客戶深訪
    b:市場定位
    1丶類目產品分析
    2丶市場需求分析
    3丶市場特殊性分析
    4丶渠道定位
    5丶品牌調性定位
    c:店鋪定位
    1丶客戶群體定位
    2丶發(fā)展路線定位
    3丶差異性定位
    4丶服務風格定位
    a:產品分類
    1:高價產品品牌形象
    2:主流產品交叉關聯生成業(yè)績
    3:低價特惠產品吸引流量,提升業(yè)績
    b:產品推廣
    爆款產品:
    通過直通車精準流量打造店鋪“常青樹”
    ps:20xx年將是一個新的運營模式,淘寶新的路線中也指出了爆款的搜索將會下降,所以新的爆款定義還需要大家共同商討,電商店鋪運營方案。
    針對性的報活動,讓利留客?!翱桶蛻艉吞詫毧汀?BR>    活動產品
    通過促銷丶包郵丶買一送一等活動提升店鋪業(yè)績。
    普通產品:
    通過關聯營銷搭配銷售于自然流量
    ps:年度的運營,可能會因為店鋪的發(fā)展速度而改變,所以計劃只能當作整體的運營的把握,在執(zhí)行的過程要靈活的變化策略,規(guī)劃方案《電商店鋪運營方案》。
    交互策略——首頁設計邏輯
    店招導航頂通二屏通欄促銷廣告產品列表
    交互策略——內頁設計邏輯
    1丶商品屬性
    2丶商品展示
    3丶使用說明
    4丶規(guī)則說明
    5丶發(fā)貨流程
    6丶品牌故事
    7丶購物須知
    ps:首頁和內頁的設計,每種產品的設計各有利弊,這里只是介紹了大眾化的設計,這種設計也是最能讓客戶產生購買欲望的邏輯。
    這些內容也是結合運營多年的一些總監(jiān)總結出的思想,歡迎大家提意見,本人喜歡和別人一起探討,共同進步,電商就是一個全新的行業(yè),只有你擁抱它的變化,才能更好的把控住發(fā)展的節(jié)奏。
    商務運營方案篇八
    第一部分網站實體部分
    一、網站策劃運營方案計劃
    企劃思想
    1.建立為失蹤人口及相關服務的專業(yè)網站。
    2.與各友情網站合作,在站上免費發(fā)布其相關的情況,以達到兄弟網站互相宣傳和互相瀏覽的作用。
    網站之間的互相宣傳是很重要的,兄弟網站之間的鏈接可以起到網站之間的相呼應的作用。
    3.自愿者可以在網站上獲取失蹤人口信息,并且可以按照里面的信息來為網站服務。
    自愿者可以從網站中的人口失蹤信息來做相應的服務。
    這樣有助于自愿者的工作。
    4.定期與全國的公安局取得聯系,以此來獲得最新的失蹤人口詳細資料。
    與全國的公安局取得聯系和及時的人口失蹤信息更新。
    二、網站運營方案之市場分析
    在市場分析上我們需要注意以下幾個問題
    1.網站的功能作用
    在網站采用新的開發(fā)系統(tǒng)后,一定會有新穎的內容會出現在網站中,新的頁面效果及功能不僅可以吸引來訪者,也可以給來訪者提供娛樂休閑。
    2.用戶從網站有沒有直接得到利益
    用戶從網站本身得到什么,是我們最為關心的,建立一個網站要知道本身的價值意義,就必須得讓用戶知道他們從中得到什么,這樣才能體現出網站本身的意義。
    3.網站需要的廣告和客戶[一個網站的廣告能夠給網站帶來直接的利益,客戶也是一種宣傳力,可以讓不了解的人了解,了解的人更深為了解。
    三、網站運營方案之整體市場戰(zhàn)略
    (一)戰(zhàn)略步驟(快,廣)
    第一階段:建立網站,同時有選擇的在幾個或幾十個城市建立分站點,并與各城市分站點建立合作伙伴關系,簽定合作協(xié)議,建立一個網站不僅只限于一個省份和一個城市,要想讓搜人遍布全國,就只能撒開搜人的大網,網羅全國的省份和城市,讓人“無處可藏”!
    第二階段:網站信息發(fā)布,通過各種手段建立客戶群
    網站信息的發(fā)布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體,只有更多的來訪者,更多的會員才能支撐一個網站的正常運營。
    第三階段:在網站有了一定的知名度與搜人成功案例后,主動吸引大的網站注意力,最終獲得以合理的代價與其合作。
    在網站有了一定的知名度后,就要開始和大網站建立和諧的互助關系,互相宣傳,以達到網站“一夜成名”的效果。
    第四階段:網站也有了一定數量的注冊客戶,網站的知名度也有相當大的提升之后網站的業(yè)務也可以有進一步的擴展.
    注冊用戶多了以后,各種層次的人也會有了,這個時候不僅限于讓搜人只搜人,應該有很多的新鮮內容加入進去,讓整個網站變的不僅是個搜人網,更是一個集娛樂休閑聽歌看電影的綜合型網站。
    (二)網站運營方案之市場拓展原則
    1.堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。
    瀏覽者為核心,本著以客戶的需求是我們的目標態(tài)度來做好網站,網站的.內容要與客戶互動。
    2.商戶合作者的選擇應有一定的原則。
    應該建立自己的原則,篩選出有資格和自己合作的商業(yè)伙伴,顯示出,因為專業(yè),所以專注的原則。
    3.站點的建設應該符合網站的整體形象。
    不管怎么樣去修改網站的內容,都不能動網站整體風格和形象,這樣會讓人產生“迷路”的感覺,每天換個風格只會讓人覺得網站不塌實。
    一、市場分析
    在市場分析上我們需要注意以下幾個問題
    1.網站的功能
    在網站中一定會有新穎的內容會出現,新的頁面效果及功能不僅可以吸引來訪者,也可以給來訪者提供娛樂休閑。
    2.網友的利益
    網友從網站本身得到什么,是我們最為關心的,建立一個網站要知道本身的價值意義,就必須得讓網友知道他們從中得到什么,這樣才能體現出網站本身的意義。
    3.醫(yī)院的客戶(網友)
    客戶也是一種宣傳力,可以讓不了解的人了解,了解的人更深為了解。
    4.站點的建設應該符合醫(yī)院的整體形象。
    二、內容策劃
    1、根據第三方網站的目的和功能策劃網站內容。
    2、網站欄目考慮采用網站編程專人負責相關內容。
    注意:網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素,無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。
    可事先對人們希望閱讀的信息進行調查,并在網站發(fā)布后調查人們對網站內容的滿意度,以及時調整網站內容。
    三、網頁設計
    1、網頁設計美術設計要求,網頁美術設計一般要與官方的網站整體形象一致,要符合ci規(guī)范。
    要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃,保持網頁的整體一致性。
    網頁的設計就由美工師來把關了,整體形象和規(guī)范一定要按照ci來,而且上下相呼應,圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風格。
    2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
    不同的人都有自己的習慣,就象左撇子一樣,所以我們要針對不同的年齡和網絡速度還有閱讀的習慣來選定一個適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服。
    四、網站維護
    1、內容的更新、調整等。
    網頁在一段時間里必須進行更新、調整內容,以便瀏覽者看到新的內容。
    2、制定相關網站維護的規(guī)定,將網站維護制度化、規(guī)范化。
    出表一張網站維護的制度和規(guī)范表,由專人負責,這樣才能保證網站的運營質量和效率。
    五、網站發(fā)布與推廣
    1、網站測試后進行發(fā)布的廣告活動。
    網站測試以后,可以通過媒體或者網絡宣傳進行廣告效應,以達到更多的訪問量。
    2、網站推廣
    線上推廣:郵件群發(fā)、短信、電話、軟文、網盟、論壇群發(fā)、sns、微博、資源合作等
    線下推廣:單張、海報、平面媒體、logo禮品、會員卡
    六、網站拓撲圖
    商務運營方案篇九
     引用百度百科的概念:對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創(chuàng)造密切相關的各項管理工作的總稱。
     從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統(tǒng)進行設計、運行、評價和改進的管理工作。
     細細思考下,其實,app運營推廣無非是產品想盈利模式,而運營去實踐盈利模式。
     任何運營都圍繞“用戶”展開,包括“吸引用戶”和“留住用戶”,說白了就是:讓用戶過來,并留下。
     運營的三個階段:吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。
     運營三大核心目標:擴大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。
     我們把運營的分工和種類進行細分,運營可以分為:
     基礎運營: 維護產品正常運作的最日常最普通的工作。
     用戶運營: 負責用戶的`維護,擴大用戶數量提升用戶活躍度。
     對于部分核心用戶的溝通和運營,有利于通過他們進行活動的預熱推廣,也可從他們那得到第一手的調研數據和用戶反饋。
     內容運營: 對產品的內容進行指導、推薦、整合和推廣。
     給活動運營等其他同事提供素材等。
     活動運營: 針對需求和目標策劃活動,通過數據分析來監(jiān)控活動效果適當調整活動,從而達到提升kpi,實現對產品的推廣運營作用。
     渠道運營: 通過商務合作、產品合作、渠道合作等方式,對產品進行推廣輸出。
     通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產品進行推廣傳播。
     前期的準備工作:
     保證產品能正常運行。
     明確產品定位和目標。
     選擇合適的推廣渠道和方式,協(xié)調內外部的資源并制定詳細的計劃。
     確定團隊分工并執(zhí)行。
     上線初期的工作:
     保障產品的正常使用
     根據運營狀況,階段性的跳轉優(yōu)化產品
     上線初期的推廣策略(請見 cp干貨:如何選擇推廣渠道與推廣的技巧)
     后期的日常工作:
     產品的更新
     內容運營
     活動策劃
     用戶運營
     數據分析
     意見反饋
     如何為你的app定制合適的推廣渠道和方式?
     第一考慮:產品定位 第二考慮:目標群體習慣和屬性 第三考慮:公司資源
     在app運營推廣過程中哪些數據指標可以更好的指導我們工作呢?下載量 、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長、付費率是很多公司作為數據指標的一個考核,也是改進優(yōu)化工作的一個依據。
     當然,產品階段的不同,我們關注的數據指標肯定不同。
     例如app初期,我們更加關注下載量和用戶數。
     之后,我們又會比較關注活躍用戶、留存率、轉化率等等的數據。
     所以,運營階段的不同,我們所關注數據的側重點也會有所不同。
    商務運營方案篇十
     1產品對應的人群—淘寶指數
     2產品的功效---生e經
     3產品的賣點---生e經
     4 后期數據分析—生意參謀
     1首頁的布局類似于當當旗艦店的布局
     2寶貝詳情頁和標題的'修改:寶貝的修改根據成交量按周期修改
     1移動端:手機淘寶和口袋通----利于微信和微淘廣播增加客戶的粘度
     2微博、百度產品:關鍵詞和產品鏈接
     3論壇:軟文關鍵詞和產品鏈接
     4 新聞源非常有利于口碑推廣
     1、確定店鋪寶貝各階段的目標是什么
     2、試報活動做表格,把活動進行分類,且注意主圖創(chuàng)意、價格的設置
     3、首頁和寶貝詳情頁的手機海報制作
    商務運營方案篇十一
    企業(yè)運營管理策劃方案都有哪些?2023年企業(yè)運營管理都有哪些技巧和方法?下面就讓小編給大家?guī)砥髽I(yè)運營管理策劃方案,希望大家喜歡!
    第一條本著順應公司總體發(fā)展需求,經充分市場調研,由董事會討論通過,對條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場以及與之相關的產業(yè)可設立分公司。
    第二條對已成立的分公司,按承包經營責任制模式,承包人實行競爭上崗,承包周期為年,競爭承包人的資格須經董事會討論,董事長批準。
    競爭承包人須具備以下基本條件:
    1、以公司整體發(fā)展為己任,顧全大局,立足長遠。
    2、有較長年限的生產經營經歷,對所競爭的建筑市場熟悉,有較高的管理駕奴能力。
    3、有相應的經濟實力,保證承包金的按期、足額上繳。
    第三條新成立分公司程序及要求:
    1、新成立的分公司年承包金額不低于元人民幣。
    2、新成立的分公司年入賬收入不低于元人民幣。
    第四條分公司應結合本單位特點,建立健全完善的管理體系,加強制度建設,確保經營、質量、安全生產、文明施工、綜合管理、財務管理、隊伍管理等各項工作到位,并將分公司管理體系報公司備案。
    第五條分公司人事管理實行定編、定崗、定薪。由分公司負責人結合分公司實際情況,制定分公司崗位任職資格、待遇、報酬等相關條件,報經公司總經理批準后實施。分公司使用員工一律實行競聘上崗,但同等條件下,分公司員工應優(yōu)先使用公司已在冊的職工,分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動合同,明確其崗位、職責、工資標準、福利待遇、保險等。
    第六條分公司臨時聘用人員,本著誰使用、誰負責的原則,訂立協(xié)議,協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款,臨時聘用協(xié)議周期原則上不超過一年。
    第七條分公司應大力加強企業(yè)思想文化建設,構建和諧、團結、積極進取的良好氛圍,想方設法引進人才、留住人才、用好人才。
    第八條分公司應積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓教育的機會,以不斷提高其業(yè)務素質和管理能力。
    第九條單位公章及合同章、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領用,履行登記手續(xù)。
    第十條各分公司負責人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負直接責任,由分公司負責人明確專人保管與使用,印章、資信材料的使用人必須堅持原則,要有強烈的事業(yè)心、責任感,有良好的職業(yè)道德,建立印章、資信材料的使用臺賬,使用情況及時向分公司負責人匯報,嚴禁為非法活動和違背公司經營方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。
    第十一條分公司財務管理:各分公司應設立財務科,財務人員配備不得少于兩人。
    第十二條分公司的財務制度、財務行為必須依據國家法律法規(guī)進行,若出現違法違規(guī)行為,其責任由分公司負責人以及財務手續(xù)執(zhí)行人共同承擔,分公司負責人不得強制財務人員執(zhí)行不符合財務紀律的行為。
    第十三條分公司必須建立質量管理機構,負責制訂本分公司質量創(chuàng)優(yōu)計劃,定期檢查在施階段工程質量,有計劃有組織員工進行施工操作水平和質量意識,積極引進新技術、新工藝,鼓勵技術創(chuàng)新。
    第十四條鼓勵分公司工程創(chuàng)優(yōu),分公司單獨創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書,可在各有需求的分公司間有償使用。
    第十五條分公司必須建立安全生產管理機構,具體負責本單位安全生產管理工作,其成員由負責生產經營及安全生產管理負責人,各工程對、項目部安全管理人員,定期不定期進行安全生產檢查指導,明確安全責任,杜絕安全隱患,制定安全管理應急預案等,若發(fā)生安全事故的應及時向分公司及上級主管部門匯報。第十六條分公司應充分重視經營管理工作,加大經營力度,經營方式靈活機動,把經營工作放到各項工作的重點位置,同時也要對承接的工程項目進行調研、認證,形成書面報告,盡可能規(guī)避風險,對投入較大的項目應及時向公司匯報。
    第十七條分公司應加強合同管理工作,簽訂工程合同時,應認真把握,細致研究,合同條款明確規(guī)范。
    第十八條分公司負責人在承包經營期滿時,必須保證跨入新一輪承包期的施工產值不低于自身完成承包經營期三年平均產值的50%。
    1、分公司負責人不顧公司利益,有與公司發(fā)展背道而馳的行為。
    2、承包內不能按時足額上繳承包金的。
    3、分公司出現重大質量、安全事故的。
    4、經營方法不當、經營手段不力致使分公司嚴重虧損。
    1、不適應所聘崗位要求,造成分公司工作被動。
    2、因自身工作不力,造成分公司虧損或產生嚴重的負面影響的。
    3、嚴重違背請銷假制度,不請假離開分公司連續(xù)一個星期或累計達一個月的。
    第二十一條分公司在經營過程中,出現質量、安全事故、發(fā)生違法經營行為被相關管理部門處罰時,公司對分公司負責人有權實行追加處罰,被相關管理部門暫停經營資格的,按其年度承包金的1-3倍追加罰款,被相關管理部門吊銷經營資格的,按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實施上述處罰時,公司仍保留進一步追加處罰的權利。
    1、物流部
    2)尋找物流公司、進行比價、議價及運輸合同的簽訂;
    3)執(zhí)行運輸考核指標,定期對承運商進行考核與評估;
    5)合理利用人力資源和倉庫設施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;
    6)負責物流運輸異常投訴的處理與跟進;
    7)相關溝通、協(xié)調工作。
    2、商品配送
    1)接收出庫單,打印揀貨單,填寫物流單。
    2)將物流單的信息反饋業(yè)務員和跟單員。
    3)查詢物流單號,以及處理問題件。
    4)處理與物流公司交接事務。
    5)配合物流平臺操作員為相關貨運公司上門提貨,做好貨品歸類、清點數量等準備工作。
    6)與業(yè)務部作好溝通工作。
    7)做好接單,寫單,查單工作。
    3、核心業(yè)務及關鍵控制點
    物流內部作業(yè)管理,需抓住物流作業(yè)中必須控制的點,制定相應的作業(yè)管理目標,并針對管理目標制定相應的管理流程及作業(yè)標準。
    1.)盡量減少外叫車參與市內配送工作;如一定要用外車,需要業(yè)務員簽字;方可交由物流部調車。
    2.)建立長期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營業(yè)職照、稅登記證、機構帶碼證、專線報價)。
    3.)每月15日前物流部完成回單對賬工作(單據:物流托運單、我司出貨清單、對賬單,以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準),從財務到公司付清運費以每月25日完成,賬期為55天(月結承運商)。
    4.)回單結承運商,應在回單財務部3天之內;將運費付出(拿現金或轉賬)。
    5.)建立運費賬目明細(客戶、數量、名稱、地址、金額),每月10號前遞交公司。
    第一章總則
    第一條為了響應國家關于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召,鼓勵創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)實踐活動,深圳市__有限公司創(chuàng)立了創(chuàng)客空間(以下簡稱創(chuàng)客空間)。為保證創(chuàng)客空間各項工作正常有序地開展,特制定本管理方案。
    第二條創(chuàng)客空間是為創(chuàng)客開展創(chuàng)客活動和為創(chuàng)業(yè)團隊開展硬件創(chuàng)新活動提供指導與幫助的服務性機構。創(chuàng)客空間的主要任務是幫助創(chuàng)客實現創(chuàng)客作品、為創(chuàng)業(yè)個人或團隊實現產品化和市場化提供場地、工具設備及__設計技術支持等服務。
    第三條創(chuàng)客空間具有孵化器功能。準許進入創(chuàng)客空間孵化的可以是暫時還未在工商行政管理部門進行登記的創(chuàng)業(yè)個人或團隊;也可以是已經注冊登記的小微企業(yè)。
    第二章組織機構及職責
    第四條為加強對創(chuàng)客空間的管理及更好的服務創(chuàng)客與創(chuàng)業(yè)者,設立創(chuàng)客空間管理委員會(以下簡稱管委會),管委會成員由__總經理、企業(yè)內部各創(chuàng)客團隊負責人、外聘顧問組成。創(chuàng)客空間的日常管理由運營組負責,由管委會直接指導開展工作。創(chuàng)客空間聘請優(yōu)秀創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)家、設計師、工程師等組成夢想顧問團,提供更好的創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)咨詢幫助。
    第五條管委會主要職責
    1、確定創(chuàng)客空間的發(fā)展方向、目標和計劃;
    2、協(xié)調創(chuàng)客空間與公司其他部門的銜接、協(xié)調工作;
    4、針對入駐創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)項目的重大需求進行討論協(xié)調。
    第六條運營組主要職責
    2、組織策劃開展周末創(chuàng)客、其他各類創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動及培訓課程;
    4、負責對創(chuàng)客空間入駐個人、團體進行入駐資格審核;
    5、對場地、工具、設備的定期維護保養(yǎng),對安全性的定期檢查;
    6、負責創(chuàng)客空間及入駐項目的對外宣傳、合作及市場推廣等工作;
    7、創(chuàng)客空間其他日常工作。
    第七條夢想顧問團的工作職責
    1、為創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)個人或團隊提供個性化的咨詢服務;
    2、開展免費或有償的課程培訓服務;
    3、發(fā)現、扶持有前途的項目或團隊。
    第三章入駐創(chuàng)客空間條件、程序與退出
    第八條申請進駐創(chuàng)客空間的基本條件
    1、具有完全民事行為能力的成年人。未成年人需經監(jiān)護人知情和同意。
    2、提交《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計劃書》。
    3、所有開發(fā)及經營活動須符合國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章,不得從事危害國家安全的行為。
    4、具有合約精神,愿意嚴格遵守相關管理規(guī)定,簽訂入駐合同。
    第九條入駐創(chuàng)客空間申辦程序
    1、入駐創(chuàng)客空間需要提交的材料
    (1)入駐創(chuàng)客空間申請書;
    (2)《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計劃書》;
    (3)身份證明復印件;
    (4)未成年人還需提供個人、家長承諾書及家長身份證明復印件。
    2、辦理程序
    (1)個人提交入駐相關申請材料及填寫入駐基本情況表;
    (2)運營組對各項材料進行認真審查;
    (3)運營組將初審合格的資料上報管委會審批;
    (4)經管委會審批,研究確定入駐期限、特殊幫扶政策等有關事項;
    (5)運營組為入駐個人或團隊辦理注冊手續(xù),制作廠內通行證;
    3、個人或團隊入駐掛牌,正式開展工作。
    第十條退出
    1、入駐個人或團隊合同期滿,經運營組審核后方可退出:
    (1)入駐期滿后,應統(tǒng)一由運營部收回掛牌和相關證件;
    (3)各入駐個人或團隊在合同期滿后,如仍符合入駐創(chuàng)客平臺條件的,還可以續(xù)簽合同延長入駐期,原則上入駐總期限不超過一年。
    (1)簽約后連續(xù)3周不入駐且而無正當理由的;
    (2)對創(chuàng)客空間正常秩序造成嚴重干擾的;
    (3)有重大安全隱患的;
    (4)嚴重或屢次違反創(chuàng)客空間有關管理規(guī)定的;
    (5)有轉租行為,未辦理相關手續(xù),私自轉租給其他經營者;
    (6)其他不適宜繼續(xù)入駐的情形。
    第十一條入駐個人或團隊在收到《退出通知書》后的3日內,須撤出人員,歸還設備,清理場地,并辦理有關手續(xù)。逾期不退出者,管委會將采取適當的法律手段強制退出。
    第四章創(chuàng)客空間優(yōu)惠服務措施
    第十二條入駐個人或團隊分為創(chuàng)客類和創(chuàng)業(yè)類。創(chuàng)客空間鼓勵科技類型創(chuàng)業(yè)團隊優(yōu)先入駐,限制純粹商貿類項目入駐。
    第十三條創(chuàng)客空間按照相關規(guī)定為入駐個人或團隊提供相應免費和優(yōu)惠措施。
    2、免費提供__設計咨詢服務;
    3、指導或協(xié)助辦理工商、稅務登記和變更、年檢及企業(yè)代碼等。
    4、管委會安排專門人員對有市場前景的項目進行項目深度合作;
    5、創(chuàng)客空間對于入駐的大學生創(chuàng)業(yè)每年給予一定的專項基金支持;
    7、創(chuàng)客空間內定期開展交流活動;
    8、協(xié)助創(chuàng)客或創(chuàng)業(yè)者解決其他有關事宜。
    第十四條經驗交流與指導
    4、提供入駐個人或團隊對外交流學習、參展的機會;
    第五章創(chuàng)客空間管理
    第十五條入駐個人、團隊管理
    7、入駐個人或團隊需嚴格按照授權權限訪問區(qū)域和操作設備;
    8、入駐個人應高度重視設備及人身安全問題。
    第十六條項目合作
    1、創(chuàng)客創(chuàng)作的創(chuàng)客作品歸本人所有。創(chuàng)客可以委托創(chuàng)客空間代為銷售、展示或批量制作。
    2、創(chuàng)業(yè)個人或團隊對自己的創(chuàng)業(yè)項目自主經營、自負盈虧。創(chuàng)業(yè)個人或團隊可以就具體項目和創(chuàng)客空間洽談深度合作事宜。
    第十七條創(chuàng)客基金和創(chuàng)業(yè)資金的管理
    1、創(chuàng)客空間創(chuàng)客基金??顚S谩?chuàng)客基金使用范圍:
    (1)入駐個人或團隊場地、環(huán)境的布置;
    (2)設備、設施的購買;
    (3)用于資助和支持創(chuàng)客普及教育課程及培訓項目;
    (4)用于舉辦和參加創(chuàng)客展會;
    (5)扶持貧困大學生或社會青年進行創(chuàng)業(yè)。
    2、運營組要嚴格按照創(chuàng)客空間財務制度認真執(zhí)行、合理使用創(chuàng)客基金。負責對資金的使用及管理,并接收財務部門的指導、監(jiān)控及監(jiān)審部門的審計。
    第十八條監(jiān)控與指導
    1、管委會對入駐個人或團隊項目資格進行審核;
    2、運營組對場地設施、工具設備實施安全監(jiān)控,預防不安全因素;
    3、運營組對園區(qū)水電空調嚴格監(jiān)控,防止浪費;
    4、運營組對入駐個人或團隊經營中存在的問題進行指導糾正;
    在過去的20__年里,從初進弘泰公司至現今,足有十個月的時間。在這十個月的時間里面,個人能力飛躍性的提升,暫且不論。但是,個人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培養(yǎng)。下面對個人工作職責作一些簡單的總結和評價。
    在公司里,本人擔任主任的職位,主要負責開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監(jiān)督,也在個人的工作范疇內,分類總結。
    1、開單
    此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹慎。對于產品的專業(yè)知識也要有一定的認知。如此一來,就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數據方面的。對于這份工作,我需要提升的地方還有很多,例如:應更仔細認真,盡量避免出錯;效率的提升,仍需加強。做到更快更準,才是最終目標!
    2、出納
    展廳日常收支工作管理,做到數目清晰明確,日清月結。做好登記明細,以免出現疏漏。當天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年里,做得未夠好,來年必須完善。
    以上是職責范圍內最主要的工作,毋需置疑,必需竭盡所能做到最好!此外,還有很多展廳的日常工作需要注意。包括:早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q群信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護:樣板的出倉,必須經過公司的審批,做好登記以及相關的手續(xù),展廳的出倉樣板,需及時作好補充。還有展廳衛(wèi)生的維護,屬于個人負責的衛(wèi)生區(qū)域,必須每天做到位,龍頭、五金配件的維護,每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎,但是,卻高度體現個人的工作責任心。力所能及的事,更需要在細節(jié)上完善。因此,養(yǎng)成良好的工作習慣,非常必要。
    以上工作總結不盡詳細,并且,日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對于過往工作的審視中,獲得經驗和教訓,來年逐步完善!
    第一,努力學習,與時俱進
    我記得_總監(jiān)在給我們新員工的一次課上說過:“選擇建行就是選擇持續(xù)學習”。作為電話銀行__中心的客服人員,我深深體會到,業(yè)務學習不僅是一項任務,更是一種責任,一種境界。一年來,我努力學習,提高專業(yè)知識,加強思維能力,注重理論聯系實際,用實踐鍛煉自己。
    2.注意克服思想慣性。堅持制度,按計劃學習業(yè)務知識。首先,不要把業(yè)務知識的學習當成額外的負擔,自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次,根據自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學習,正確處理工作與學習的矛盾,不能因為工作忙而忽視學習,因為任務重而放松學習。
    第二,正確的思維
    在工作中,我始終樹立客戶至上的理念,把客戶的事情當成自己的事情,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己在處理工作時要有強烈的事業(yè)心和責任感,努力工作,積極主動,絕不挑三揀四,避重就輕,全心全意對待每一項工作,按時保質完成。在日常工作中,我始終堅持高標準,嚴要求,關愛自己。為了完成各項任務,我在業(yè)余時間不惜工本,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友。通過自己不懈的努力,在20__年的工作中,為自己交出了一份滿意的答卷。
    三、結合實際,狠抓落實,努力完成任務。
    在工作方法上,我始終做到“三遍”,即努力、動手、動腦,以此來贏得客戶對我們業(yè)務的支持。在實際工作中,我能做一個有良心的人,向客戶宣傳我行的服務優(yōu)勢和產品優(yōu)勢,最終說服客戶計劃在我行存__萬股。我知道這不是最后的成功??蛻裟玫睫D賬支票,我就主動幫他們收集村民的身份證號,核實確認客戶的份額。當__張存單發(fā)放到每個村民手中時,我深感欣慰。
    在服務客戶的過程中,我細心細致,把兄弟般的感情和友情注入到工作中,讓簡單枯燥的服務工作變得豐富多彩,真正體現了客戶至上的理念。通過我的不懈努力,在“爭取一保兩保”活動中,實現了營銷存款__萬,理財金卡_張,信用卡_張,電子銀行簽約__戶,保險銷售__萬。最讓我欣慰的是,客戶獲得了雙贏。在滿足自身需求的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。
    圍繞支行的重點,支行出色地完成了各項任務。用智慧、汗水、行動、效果,體現了愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。
    --
    商務運營方案篇十二
    三、廚房清潔用品應與調味品、菜品等分開放置;
    四、使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;
    五、炊事員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等;
    六、炊事人員應禮貌待人,熱情服務,不得刁難就餐人員;
    十七、每天采購的菜品必須由食堂管理員及炊事員共同進行驗收核實,以保證帳物相符;每天將采購的物品登記在采購收支表上,并做出統(tǒng)計;食堂管理員根據財務部規(guī)定周期領取食堂備用金,并及時與財務部結算。
    商務運營方案篇十三
    一、宗旨及核心理念
    宗旨:
    書院順應中央“弘揚中華文化,建設中華民族共有精神家園”的文化大政方針,以儒家禮樂文化為內容,建設全國首個文化產業(yè)型精神家園。
    核心理念:
    孔子原初文化上承25上古文化,下啟2500年中國農業(yè)文明,再開2500年人類科學智能時代的.禮敬和諧文明。
    中國文明是禮儀文明,用禮樂的形式培育上品國民,提升國格國位。
    行禮儀、讀經典,是書院的教學內容和教學特色。
    二、機構設置及崗位管理
    院長:
    主持書院。代表書院公眾形象品牌。代表書院經典闡釋水平和禮儀主持水平。主持大型禮樂活動。規(guī)范民族節(jié)日內容和標準。領導教務院長和財務院長。與董事長分主、共主書院之硬件、軟件建設。
    教務院長:
    中小學部、大學部、企業(yè)部、社區(qū)部之設立。各省書院建設之教務規(guī)范。省以上部門之公關活動。
    負責教務部門之機構設置和管理。
    財務院長:會計、保衛(wèi)、物業(yè)、建設、融資、開發(fā)、規(guī)劃。
    內部餐飲,禮樂活動之供應。外部攤點、平衡、協(xié)調。外省書院建設、加盟。地方政府之公關活動。
    負責內務、財務、物業(yè)部門之設置和制定管理方案。
    管委會:
    董事長(投資人)、院長(主持人)、副院長等,決策,制定年度計劃,制定五年計劃??己?,實施。
    三、業(yè)務
    1、中小學之禮儀輔導、經典學習輔導。
    2、大學之巡講。
    3、城市社區(qū)及農村社區(qū)之禮館建設,祠堂改革新用。
    4、民族節(jié)日之禮樂活動。
    5、書院之國內外設置、加盟。
    具體為:
    1、游人感受:書院對外開放,游客每日之禮樂感受、誦讀感受旅游。禮儀、服裝。行禮、儀式、誦讀。就餐及禮儀。每日經典、禮儀會講。周末禮儀示范、經典講座。
    2、走出去:機關、大學、中小學巡講及師資培訓。
    3、合作:電視臺欄目、報紙專題。與一家電視臺、一家報紙合作,開設專欄。
    4、資格認定:認定學校校長及優(yōu)秀教師為禮儀師,公示。
    5、培訓:農村禮儀師培養(yǎng)及鄉(xiāng)規(guī)鄉(xiāng)約、新風俗習慣之制定、輔導。
    6、培訓:城市社區(qū)、小區(qū)禮儀師培養(yǎng)。
    7、培訓:企業(yè)中級班禮儀三日培訓。企業(yè)家高級班禮儀三日體驗。
    8、禮樂示范:傳統(tǒng)節(jié)日規(guī)制。
    9、起書院廟會。
    四、首年財務目標
    前四個月為投入、示范期。中四個月為活動、持平期。后四個月為活動收入期。首年,收入xx元,贏利xx元。教務院長和財務院長各承擔一半。
    財務院長:
    門票:游客,全年xx人。前xx萬人免。門票xx元。
    紀念品開發(fā)銷售:xx元。
    餐飲及星期天會餐、節(jié)日祭品分食:xx萬元。
    書院起廟會:xx萬元。
    教務院長:
    《禮儀手冊》、《論語申本》、經典書籍、音像等銷售:xx萬元。
    師資培訓:xx元。
    中級班、高級班:xx元。
    外出講課:xx元。
    加盟、贊助:xx元。
    五、規(guī)劃長遠目標
    1、在香港注冊“國際聯合會”,在書院召開第一次會議。
    2、規(guī)劃周邊土地,成為“文化城”。
    3、書院在當地民政局注冊。
    先有目標,才能不亂。
    六、網站
    網頁(正體字)必開(增開)欄目
    活動預告:周末、節(jié)日之活動預告
    書院介紹:位置、來院路線、部門設置、建筑、書院業(yè)務、聯系。
    書院紀事:每日新聞,要聞。日志、月志。
    禮儀師榜:積極推廣文明禮儀教育和國學經典教育的優(yōu)秀校長、教師、企業(yè)家,被公示為書院禮儀師,成為具有主持人生大禮和社會慶典儀式、婚禮資格的“儒家禮儀師”。
    示范基地:學校、社區(qū)、企業(yè)推廣文明禮儀和國學經典學習,經過書院規(guī)范指導,授牌。
    云深生員:本地、外地到書院短期學習的人,或參加培訓的人,成為書院生員。予以公示。
    云深友朋:來訪之重要客人,對書院提供支持、贊助的單位和個人。
    云深義工:國學、禮樂有專長者,為書院之禮樂、誦讀活動提供服務者,報名,張榜公布。
    復興文訊:國內外禮樂復興、國學復興的信息。
    人才招聘:經、禮、樂、舞人才招聘。
    先賢祠:古代的圣賢大儒、忠臣明君、良將賢相、一方楷模。楚地賢人。今儒堂:當今研究儒學之專家學者。
    藏經樓:儒家經典。
    文苑閣:經典、禮樂資料。
    留言板:訪客留言。
    七、其他
    要做就做第一。
    穩(wěn)步就班搞起來。
    合作媒體:一家電視臺,一家報紙。
    教權教產、產權資產,是書院兩大概念,為國內外書院之建設樹立規(guī)范。機構設置隨發(fā)展而增加?;炯軜嫲础⒁?、二、三、六布局。
    三件事:
    建網站
    開學堂(論語學堂、禮儀學堂)
    來友朋(有教無類別,天下無敵人)
    準備:
    服裝(展示、行禮)
    錄音錄像器材(錄取資料,出書出音像)
    誦讀書籍(學生、游人購買)
    飯?zhí)茫ㄓ稳司筒停瑢W就餐禮儀)
    禮器(香、香爐,方便民間崇拜)