總結是不斷進步的動力之一。在寫總結時，要突出重點，對重要的事項進行深入分析和總結。過去一年的學習和工作總結，讓我深刻認識到自己的進步和不足。
海關半年工作總結篇一
中國海關總署依照《海關法》規(guī)定，對進出境運輸工具、貨物、行李物品、郵遞物品和其他物品進行監(jiān)管。今天本站小編給大家整理了海關上
半年工作總結
，希望對大家有所幫助。
x年，我關在總署黨組的正確領導下，在省委、省政府，市委、市政府的關心支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx屆六中全會和全國海關關長會議精神，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局工作，堅持海關工作16字方針，針對省經(jīng)濟發(fā)展實際，突出“服務經(jīng)濟、促進發(fā)展”重點，扎實推進各項業(yè)務改革，狠抓準軍事化紀律部隊建設，全關各項工作取得明顯成效，呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢。
一、深化改革，海關職能作用切實發(fā)揮
(一)稅收實現(xiàn)歷史性突破。全年稅收入庫14.6億元，比上年(下同)增長22.51%，超額完成了全年12.2億元的稅收計劃，再創(chuàng)歷史新高。年內，我關不斷完善綜合治稅大格局，充分利用關稅分析監(jiān)控系統(tǒng)、執(zhí)法評估系統(tǒng)、同名商品歸類差異分析系統(tǒng)和風險管理平臺，加強歸類、審價工作，不斷降低同名商品不同歸類差異率，探索建立了鈦材等加工貿易邊角料內銷審價長效機制，強化了加工貿易內銷料件補稅工作，全年補征稅款2847.6萬元，增長1.07倍;積極鞏固稅基、拓展稅源，建立了關區(qū)稅收前10位企業(yè)檔案，定期聯(lián)系走訪，全面了解稅源動向，解決企業(yè)通關問題，保證了稅收的持續(xù)、穩(wěn)步增長;加大了“網(wǎng)上支付”的推廣力度，已與7家銀行、71家進出口企業(yè)簽訂了“網(wǎng)上支付”協(xié)議，全年實現(xiàn)網(wǎng)上付稅2.70億元，增長1.5倍，占我關實征稅款的18.5%。
(二)監(jiān)管貨運量成倍增長。我關將通關監(jiān)管工作的重點放在解決通關瓶頸、提高通關效率方面，相繼與天津、青島、南京、烏魯木齊、上海、北京等海關簽訂了區(qū)域通關協(xié)議，與我關區(qū)主要轉關口岸海關實現(xiàn)了“屬地報關、口岸驗放”的通關模式，關區(qū)內已有32家企業(yè)享受到區(qū)域通關便利，通關效率明顯提高，以天津口岸為例，企業(yè)貨物平均通關時間從5—9天縮短至1天，平均每個集裝箱可為企業(yè)減少物流成本xx元。同時，多方協(xié)調，積極拓展轉關運輸業(yè)務，對龍門鋼鐵、神華集團、寶雞鋼管等企業(yè)大宗貨物轉關實行重點跟蹤服務，促進了監(jiān)管貨運量的大幅增長，全年監(jiān)管貨運量122.2萬噸，增長2.86倍，超過“十五”期間5年貨運量總和(93.6萬噸)，創(chuàng)歷史新高;報關單量首次突破4萬份，增長10%。
(三)保稅監(jiān)管能力有效提高。一是對保稅加工企業(yè)實施了分層次監(jiān)管，根據(jù)企業(yè)手冊數(shù)量、進口量、商品及行業(yè)特點，將企業(yè)分為傳統(tǒng)型、需要提升型和聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管型3個類型，分別采取紙質手冊監(jiān)管、電子賬冊+聯(lián)網(wǎng)核查、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管等不同的監(jiān)管模式;二是通過提前告知企業(yè)、加強督促檢查等方式，保證了合同及時核銷結案，核銷及時率達到了100%;三是多次進行了不同類型商品單耗報備與核定業(yè)務研討，規(guī)范了果汁、電子裝配、機械加工、植物提取等行業(yè)商品單耗標準，全年通過核定單耗補稅146.8萬元。全年備案加工貿易合同384份，進口料件金額4.81億美元。
(四)緝私工作實現(xiàn)新突破。針對關區(qū)走私案件的特點，我關緊緊圍繞綜合治稅大格局，針對關區(qū)特點，在做好刑事、行政案件偵破工作的同時，突出對毒品、文物等非涉稅案件的攻堅。4月28日，我關成功破獲建關以來首起走私販毒案件，搜繳海洛因333克，抓獲犯罪嫌疑人4名，均被刑事拘留，中央電視臺《東方時空》欄目進行了專題報道。大力推動關警深度融合，積極構建聯(lián)合緝私大格局，走私違規(guī)勢頭得到進一步遏制。全年刑事立案3起，結案2起，撤案1起，抓獲犯罪嫌疑人4名;查處行政違規(guī)案件36起，罰沒入庫274萬元。
(五)海關統(tǒng)計決策輔助作用有效發(fā)揮。針對國際貿易政策變化對外貿的影響，我關積極為地方政府宏觀調控及企業(yè)化解風險建言獻策，如針對《日本肯定列表制度》、《歐盟rohs環(huán)保指令》及《曼谷協(xié)定》的實施撰寫分析，提出政府及企業(yè)應對的建議，先后得到多位省領導的批示。密切跟蹤地方外貿發(fā)展動態(tài)，有針對性地分析原因、提出建議，如針對前5個月外貿進出口增速趨緩撰寫的分析，引起了省領導和有關管理部門的高度重視，多次邀請我關參加專題會議研究對策。全年我關共撰寫統(tǒng)計分析文章100篇，增長25%，被省、市領導批示12篇次。
(六)風險管理意識明顯增強。一是加強風險管理機制建設，相繼制定了《風險信息管理辦法》等7項
規(guī)章制度
，搭建了關區(qū)風險管理機制運行框架，對內在風險、監(jiān)管、關稅、緝私、監(jiān)審、法制部門間建立了信息交流反饋機制，對外與外匯管理局建立了定期的信息交流機制;二是加強了專項風險分析工作，共撰寫風險分析報告15篇，編發(fā)《風險管理周報》47期，《風險要情》3期，被總署風險管理平臺采用信息24條，通過風險分析追補稅款140萬元;三是加強對業(yè)務工作的指導，強化風險管理應用，取得良好效果，全年使用風險管理平臺4390余人次，增長97%。
(七)稽查工作思路不斷創(chuàng)新?；楣ぷ髦饾u由側重于查案補稅向規(guī)范企業(yè)行為轉變。一是積極探索規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的新方式和量化標準，幫助企業(yè)建立健全財務、倉庫、單證的管理機制，進一步規(guī)范了企業(yè)管理;二是制定了《加工貿易稽查工作指引》、《報關單位管理操作規(guī)程》等制度，保證執(zhí)法的規(guī)范和統(tǒng)一，堅持稽查后定期回訪制度，及時了解掌握企業(yè)整改情況，切實做到稽查一家、規(guī)范一家;三是加大了對進出口“紅名單”企業(yè)的推薦力度，年內省首次有3家進出口企業(yè)被海關總署評定為“紅名單”企業(yè)，使企業(yè)享受到更多的通關便利。
二、狠抓落實，服務經(jīng)濟發(fā)展力度不斷加大
(一)抓住西部大開發(fā)、大發(fā)展這個重點機遇。根據(jù)“海關支持西部大開發(fā)座談會”精神，我關立即出臺了《海關關于做好支持大開發(fā)工作的決定》，制定了具體的扶持措施，召開了全關動員大會，對做好每項工作、助推發(fā)展和西部大開發(fā)戰(zhàn)略的深入實施進行了動員部署，增強了全體關員服務經(jīng)濟的責任感和使命感;大力推進“電子口岸建設”，經(jīng)過多次匯報、反復協(xié)商，省人民政府與海關總署于11月4日簽訂了建設電子口岸合作備忘錄，標志著電子口岸建設邁出了堅實的一步。
針對紡織企業(yè)多為國有企業(yè)，出口產(chǎn)品單一，成品附加值低，市場競爭力不強的特點，在政策允許范圍內，鼓勵企業(yè)發(fā)展深加工結轉、外發(fā)加工業(yè)務，幫助企業(yè)提高產(chǎn)品附加值，優(yōu)化經(jīng)濟結構，取得明顯效果。對西飛集團用于軍、民機生產(chǎn)的減免稅進口貨物實行總擔保，減少了企業(yè)流動資金的占壓。
(三)抓住加工貿易這個外貿新的增長點。一是根據(jù)企業(yè)特點，提供了“菜單式”多元化監(jiān)管模式，最大程度的滿足企業(yè)自身發(fā)展需要，如對西飛集團實行“備料加工保稅倉庫+手冊”的模式，解決了企業(yè)加工周期長、進口料件品種繁雜、更改頻繁等具體困難;二是爭取各方支持，加強聯(lián)系指導，促使出口加工區(qū)b區(qū)順利實現(xiàn)當年建設、當年驗收、當年投入運行，現(xiàn)已成功引進兩家世界著名企業(yè)入?yún)^(qū)，項目總投資5.05億美元;三是積極爭取拓展加工區(qū)保稅物流功能，認真做好國務院有關部委聯(lián)合調研組的前期準備和調研配合工作，使出口加工區(qū)成為國務院正式批準的首批疊加保稅物流功能的7個出口加工區(qū)之一;四是提出了“海關麻煩一點，企業(yè)方便一點，海關多跑一步，企業(yè)少來一天”的明確要求，簡化交單程序，由現(xiàn)場一個柜臺統(tǒng)一受理企業(yè)備案、變更、報核業(yè)務，為企業(yè)開展加工貿易業(yè)務提供高效便利的服務。
(四)抓好向省、市黨委、政府匯報工作這個關鍵渠道。我關著力建立向省市黨政領導匯報海關工作的長效機制，關黨組全年共向省委、省政府，市委、市政府領導匯報工作7次，提出了促進外貿發(fā)展的建議和海關的措施。省市領導對海關工作非常重視，主動征求海關對省內重大招商引資項目的意見建議，大力支持出口加工區(qū)建設和海關基礎建設，并多次出席海關舉辦的新聞發(fā)布會、慰問演出等重要活動，對海關工作給予了充分的指導與支持。同時，我關與政府部門、各有關單位間建立起了良好、順暢的協(xié)作機制，與商務、檢驗檢疫、安全、外管等單位建立了聯(lián)席會議制度，溝通信息，解決問題，在服務地方經(jīng)濟發(fā)展方面形成合力。
三、突出重點,準軍事化紀律部隊建設全面開展
(一)以“外樹形象”為重點，切實有效地開展準軍事化紀律部隊建設。xx年，我關以“外樹形象”為重點，認真開展了規(guī)范內務、集中軍訓、檢查考核等3個階段工作，圍繞規(guī)范關員著裝、工作紀律、行為語言、辦公室物品擺放等7個重點問題，全面推進準軍事化建設各項工作，取得了明顯的效果：準軍事化意識明顯增強，內務規(guī)范深入人心，精神面貌積極向上，儀容儀表規(guī)范整齊，勞動紀律明顯好轉，準軍事化建設年度工作目標基本實現(xiàn)?？偸饍葎找?guī)范檢查組對我關工作給予了充分肯定和較高評價。
(二)以班子建設為重點，著力提高領導干部素質。關黨組率先提出了建立“五型”領導班子的思路，即政治堅定型、業(yè)務精湛型、學習創(chuàng)新型、團結和諧型、勤政廉潔型，并在全關范圍開展了征求對黨組工作意見建議的活動，對征集的34條意見建議逐項分解，由分管關領導牽頭研究落實，并就每條意見的整改情況向干部職工進行了反饋。同時，對全關領導干部提出了“四正(政)”要求，即身正，勤政，公正，廉政，要求領導干部以身作則，在工作作風、廉政紀律等各方面起表率作用。
培訓，“三查合一”改革工作穩(wěn)步推進，開展稽查作業(yè)2起，已完成1起。積極引導和支持企業(yè)開展加工貿易，辦理加工貿易合同19個，備案金額4384.9萬美元，同比分別增長26.7%和252.2%。開展保稅常規(guī)核查作業(yè)5起，已完成4起，內銷征稅268.2萬元。認真開展規(guī)范申報專項行動，規(guī)范申報率穩(wěn)步上升，達到99.2%。堅持科學征管，著力加強審價、歸類、原產(chǎn)地審定工作，補稅11.9萬元。全面落實國家減免稅政策，審批減免稅4批次，減免稅款5.05萬元。
保持打私高壓態(tài)勢不動搖、不松懈、不麻痹，實行民警到海關業(yè)務現(xiàn)場幫助工作，從緝私視角加大對情報線索的搜集、挖掘和研判，提高了案件查發(fā)率。上半年，我關行政立案3起。認真做好協(xié)辦案件，協(xié)助青島海關辦理了于建文涉嫌走私武器案，將涉案槍支配件順利追繳到位，得到了青島海關緝私局的充分肯定。
扎實開展打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動。一方面，加強對外法制宣傳教育，增強企業(yè)誠信守法經(jīng)營意識和知識產(chǎn)權保護意識。針對xx市許多進出口企業(yè)知識產(chǎn)權保護意識較弱、自我保護能力較差的現(xiàn)象，主動“送法進企業(yè)”，了解企業(yè)在保護自主知識產(chǎn)權方面遇到的困難和問題，宣傳講解知識產(chǎn)權海關備案及知識產(chǎn)權海關保護的有關知識, 并且在法律允許的范圍內積極給予幫助。目前，一家出口企業(yè)正在向工商部門辦理自有品牌和設計圖標的注冊手續(xù);一家出口企業(yè)向海關提交了關于申請專有設計圖案備案的資料。另一方面，加強海關實際通關監(jiān)管，嚴肅查處侵犯知識產(chǎn)權案件。查獲了1起出口茶葉存在涉嫌假冒斯里蘭卡“錫蘭紅茶”質量標志的情事，并及時將將該線索移交了xx市工商部門處理。斯里蘭卡駐華大使館商務參贊希拉妮特地到我關感謝主動保護其國家的茶葉品牌，表示將盡快辦理本國茶葉品牌在中國海關的備案手續(xù)。并以該國駐華大使館名義給我關發(fā)來了感謝信。
積極開展行風廉政共建活動，與地方黨政及有關部門、進出口企業(yè)簽訂行風共建協(xié)議，認真落實海關人員“6項禁令”和送收紅包公布制度，社會各界對我關行風滿意度繼續(xù)保持優(yōu)良水平。在xx市x年一季度行政績效考評民意測評中，我關總體測評得分在15個中央、省駐岳單位中排名第2位，其中服務態(tài)度、公正廉潔的測評得分排名第1位。
為協(xié)調解決城陵磯新港轉運事宜，支持新港做大做強，我關組成專門工作小組多次分赴重慶、武漢、上海等海關進行了溝通協(xié)調。目前，此項事宜進展順利。近期，重慶、武漢、上海和長沙等“四地”海關將會分別派員到城陵磯新港進行實地調研，并將在簽訂有關聯(lián)合監(jiān)管、中轉換裝合作的備忘錄。
下半年，我關將繼續(xù)積極貫徹落實好全省擴大開放工作會議精神和長沙海關黨組提出的全力支持湖南省進一步擴大開放加快發(fā)展開放型經(jīng)濟“十項措施”，充分發(fā)揮海關職能作用，采取有力措施，支持擴大對外開放，贏得當?shù)攸h委、政府和各單位、各企業(yè)的理解、支持和配合。繼續(xù)加強與上海、武漢、重慶等海關的溝通協(xié)調，爭取盡快解決好城陵磯新港貨物轉運問題，為新港實現(xiàn)“五定航班”開通，全年完成18萬標箱、1200萬噸貨運量的任務創(chuàng)造良好環(huán)境和有利條件。
20xx年，xxx海關在海關總署黨組的正確領導下，在省委、省政府的關心支持下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“貫徹四個優(yōu)化、建設特色海關”的總體工作思路，積極應對各種困難和挑戰(zhàn)，全力支持貴州開放型經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展，各項工作扎實推進，較好地完成了各項工作任務。根據(jù)省政府要求，現(xiàn)將xxx海關在今年的主要工作情況報告如下：
一、主要工作情況
(一)切實推進綜合治稅大格局建設
20xx年，按照總署黨組關于加強綜合治稅工作的安排和部署，我們堅持以完善綜合治稅大格局統(tǒng)籌海關各項業(yè)務工作，科學征管，確保應收盡收，關區(qū)業(yè)務建設取得新進展。
1、稅收征管能力進一步提高。積極開展關區(qū)稅收征管監(jiān)控分析、加工貿易放棄貨物專項核查、h20xx保稅核查作業(yè)系統(tǒng)推廣應用等工作，確保稅收“應收盡收”，1-9月,共征收關稅和環(huán)節(jié)稅收xxx億元。
2、優(yōu)化通關環(huán)境，提高通關效能。開展旅客通關子系統(tǒng)、艙單和運輸工具管理系統(tǒng)的試運行工作。成功開通快件業(yè)務。
3、業(yè)務基礎建設進程進一步加快。修改完善了綜合業(yè)務職能管理、通關現(xiàn)場監(jiān)管、后續(xù)監(jiān)管、關警融合等方面的相關工作制度。
4、風險管理機制建設進一步完善。建立了風險管理工作例會制度，風險管理的效能得到進一步提高。
6、強化關警深度融合。綜合運用刑事、行政執(zhí)法手段，集中力量打擊涉稅和非涉稅走私犯罪;建立了海關紀檢、監(jiān)察、緝私督察“三位一體”的聯(lián)合工作機制;開展反走私專項行動，有力提升了關區(qū)監(jiān)管效能，為營造良好進出口環(huán)境提供了有力保障。
(二)大力促進貴州外向型經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展
今年以來，我關積極采取措施，支持、幫助企業(yè)應對危機，共克時艱，大力促進貴州外向型經(jīng)濟平衡發(fā)展。一是主動作為，確保企業(yè)通關順暢。主動走訪口岸海關，進一步落實“屬地申報、口岸驗放”和“應轉盡轉”等通關便利措施，確保企業(yè)通關順暢。二是幫助指導企業(yè)用足用好國家稅收優(yōu)惠政策。認真執(zhí)行國家提高部分產(chǎn)品出口退稅率和調整部分產(chǎn)品出口關稅的政策措施，支持優(yōu)勢企業(yè)發(fā)展。20xx年1-9月，審批減免稅價值8911萬美元，減免兩稅8527萬元。三是堅持“守法便利”原則，大力培育、支持外貿企業(yè)健康發(fā)展。主動深入企業(yè)，加大政策、法規(guī)宣傳力度，積極推動企業(yè)分類升級。四是口岸建設步伐進一步加快。駐貴陽高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)辦事處辦公樓即將交付使用，遵義海關辦公大樓建設正在緊張施工。五是進一步強化統(tǒng)計預警和輔助決策作用。建立貴州外貿經(jīng)濟運行監(jiān)控、預警機制，不斷加強海關與地方有關部門、企業(yè)間的信息互通，有效提升企業(yè)應對市場變化的能力。多篇分析報告得到省委、省政府領導批示肯定。
20xx年前3季度我省外貿累計進出口總值17.49億美元，比去年同期(下同)下降37.2%，同比跌幅繼續(xù)加深，增速列全國第27位，降幅高于全國平均水平16.3個百分點。其中，出口10.66億美元，下降28.6%，增速列全國第18位;進口6.83億美元，下降47%，增速列全國第29位;累計貿易順差3.83億美元，比去年同期增長86.8%。
截止9月(20xx年 市場
銷售工作總結
)30日，xx海關監(jiān)管進出口貨物總值達2.62億美元;監(jiān)管進出口貨運量27.58萬噸;征收關稅和環(huán)節(jié)稅收2.05億元;監(jiān)管進出境人員21970人次;審批減免稅價值8911萬美元;減免兩稅8527萬元;辦理加工貿易合同110個，審批價值2.14萬美元;刑事、行政立案共計9起，立案案值1234.52萬元。
(三)深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動整改落實階段“回頭看”工作。
今年，我關扎實開展深入學習實踐科學發(fā)展觀整改落實階段“回頭看”的各項工作，取得明顯成效。一是加強領導，認真部署。下發(fā)《關于做好學習實踐活動整改落實“回頭看”工作的通知》，切實加強“回頭看”工作的組織領導。二是突出重點，對照檢查。分關黨組和各部門兩個層面，扎實開展“回頭看”工作，對存在的不足和問題，制訂進一步整改落實措施。三是多種渠道，征求群眾意見。在全關范圍內采取發(fā)放“調查問卷表”等形式，征求不同層次的群眾意見。此次“回頭看”工作共發(fā)放“調查問卷表”72份，收回72份，滿意率100%。
(四)加快制度規(guī)范建設進程。
今年以來，我關制度規(guī)范建設進程進一步加快。制定出臺了《xxx海關工作規(guī)則》，對強化廉政建設、領導職責、科學民主決策、依法行政、督促落實、政務公開、監(jiān)督管理、會議制度、公文辦理、紀律和作風等工作進行了進一步規(guī)范。同時，還針對具體崗位和工作環(huán)節(jié)，制定出臺了《xxx海關
崗位職責
工作規(guī)范》。通過制度規(guī)范建設，進一步提高了工作質量和工作效率。
(五)強化隊伍綜合素質建設。
的理論學習，不斷提高領導干部運用科學理論分析和解決實際問題能力。提出做到“五個表率”，加強領導干部作風建設。二是大力加強思想政治工作。認真開展“我與祖國共奮進、我為海關作貢獻”主題教育活動，增強關員的責任感與使命感;注重人文關懷與心理疏導，積極開展關員喜聞樂見的活動，營造積極向上的良好氛圍;加強黨建工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。三是加強干部培養(yǎng)，合理配置人力資源。完善干部交流制度，有計劃地組織干部進行崗位交流;堅持用好的方法選好的干部的思路，處、科兩級班子能力和結構進一步優(yōu)化，隊伍活力明顯增強。四是加大教培力度，提高工作能力。加大關員的教育培訓力度和廣度，努力提升關員干部綜合素質。20xx年，我關有2個集體和3位同志被總署和省、市評為先進集體和個人。
(六)扎實開展反腐倡廉建設工作。
今年以來，我關結合自身實際，創(chuàng)新工作思路，扎實開展反腐倡廉建設工作。一是進一步加強“兩個責任制”體系建設。制定下發(fā)《貴陽海關黨組關于同步落實黨風廉政建設責任制和行政執(zhí)法責任制的指導意見》、《xxx海關黨組關于20xx年反腐倡廉建設工作實施意見》及《xxx海關20xx年反腐倡廉工作任務分解表》，在加強責任制體系的同時，狠抓責任制落實。二是進一步深化反腐倡廉教育。通過簽訂崗位目標管理和行政執(zhí)法責任制承諾書，有效督促各級干部切實履行職責;開展“心有紅綠燈，廉政伴終身”反腐倡廉系列警示教育活動，切實增強干部廉政主體意識和廉潔從政意識。三是長效內控機制建設進展順利。對關區(qū)各業(yè)務環(huán)節(jié)和崗位的風險點進行了全面查找，進一步完善我關“兩大風險”防控體系;將提前報關貨物征稅情況、緝私行政執(zhí)法、事業(yè)單位財務收支情況和執(zhí)行業(yè)務復查復核制度情況納入到我關今年的執(zhí)法督察和專項審計中，進一步強化對海關執(zhí)法活動和相關管理活動的運行質量和效率的監(jiān)督;四是進一步強化監(jiān)督組織保障。成立了“xxx海關防控兩大風險工作委員會”，指導、督辦我關全面落實反腐倡廉建設各項工作任務;在各支部設立紀檢委員，協(xié)助部門“一把手”推進反腐倡廉建設，加強了基層監(jiān)督力量;五是糾風工作持續(xù)深入開展。制定出臺了《xxx海關黨組貫徹落實海關總署黨組關于厲行節(jié)約有關要求的通知》，增強了勤儉治關的自覺性。同時，以各黨支部紀檢委員作為各部門糾風工作聯(lián)絡員，深入開展了“海關人員6項禁令”執(zhí)行情況專項自查自糾活動。
同時，我關在科學應用、財務裝備、后勤服務等方面的保障能力和服務水平得到進一步提升。
二、下一步工作的幾點建議
(一)盡快在我省建立國家級保稅園區(qū)。建議省委、省政府指定牽頭部門，組織商務廳、口岸辦、海關、發(fā)改委等部門進行可行性論證，充分征求意見，形成共識，爭取得到各部門的支持，為項目進而成為省、市政府的決策鋪平道路。同時可以適時組織舉辦高峰論壇、社會規(guī)劃論證、項目推介、招商簽約等活動，組織協(xié)調新聞媒體，動員社會方方面面圍繞實現(xiàn)貴州省經(jīng)濟歷史性跨越這個核心，做好貴州綜合保稅區(qū)申建的前期宣傳和準備工作。
(二)大力發(fā)展我省加工貿易。一是依托我省現(xiàn)有的兩個國家級經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、國家級高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，積極尋求國家政策支持，力爭使我省成為國家加工貿易梯度轉移的重點承接地。二是積極向中央爭取地方優(yōu)惠政策。三是加快構建現(xiàn)代物流體系，促進我省加工貿易的發(fā)展。四是充分利用我省航空航天、電子信息和制造業(yè)和能源資源豐富的現(xiàn)有優(yōu)勢，積極扶持重點企業(yè)開展加工貿易業(yè)務，從而帶動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(三)進一步加快口岸建設。一是做好口岸建設規(guī)劃。目前我省口岸主要依托公路和鐵路，建議進一步做好口岸建設規(guī)劃，考慮形成集航空、鐵路、公路、水路為一體的口岸通道體系，加大改擴建步伐，完善配套設施，提高完善口岸功能。二是加強口岸基礎設施建設。加快口岸交通設施、物流倉儲、查驗貨場等基礎設施建設。三是提高通關便利化和綜合服務水平。增強口岸監(jiān)管服務公開透明，優(yōu)化口岸通關環(huán)境。
海關半年工作總結篇二
x年，我關在總署黨組的正確領導下，在省委、省政府，市委、市政府的關心支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx屆六中全會和全國海關關長會議精神，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局工作，堅持海關工作16字方針，針對省經(jīng)濟發(fā)展實際，突出“服務經(jīng)濟、促進發(fā)展”重點，扎實推進各項業(yè)務改革，狠抓準軍事化紀律部隊建設，全關各項工作取得明顯成效，呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢。
一、深化改革，海關職能作用切實發(fā)揮
(一)稅收實現(xiàn)歷史性突破。全年稅收入庫14.6億元，比上年(下同)增長22.51%，超額完成了全年12.2億元的稅收計劃，再創(chuàng)歷史新高。年內，我關不斷完善綜合治稅大格局，充分利用關稅分析監(jiān)控系統(tǒng)、執(zhí)法評估系統(tǒng)、同名商品歸類差異分析系統(tǒng)和風險管理平臺，加強歸類、審價工作，不斷降低同名商品不同歸類差異率，探索建立了鈦材等加工貿易邊角料內銷審價長效機制，強化了加工貿易內銷料件補稅工作，全年補征稅款2847.6萬元，增長1.07倍;積極鞏固稅基、拓展稅源，建立了關區(qū)稅收前10位企業(yè)檔案，定期聯(lián)系走訪，全面了解稅源動向，解決企業(yè)通關問題，保證了稅收的持續(xù)、穩(wěn)步增長;加大了“網(wǎng)上支付”的推廣力度，已與7家銀行、71家進出口企業(yè)簽訂了“網(wǎng)上支付”協(xié)議，全年實現(xiàn)網(wǎng)上付稅2.70億元，增長1.5倍，占我關實征稅款的18.5%。
(二)監(jiān)管貨運量成倍增長。我關將通關監(jiān)管工作的重點放在解決通關瓶頸、提高通關效率方面，相繼與天津、青島、南京、烏魯木齊、上海、北京等海關簽訂了區(qū)域通關協(xié)議，與我關區(qū)主要轉關口岸海關實現(xiàn)了“屬地報關、口岸驗放”的通關模式，關區(qū)內已有32家企業(yè)享受到區(qū)域通關便利，通關效率明顯提高，以天津口岸為例，企業(yè)貨物平均通關時間從5—9天縮短至1天，平均每個集裝箱可為企業(yè)減少物流成本xx元。同時，多方協(xié)調，積極拓展轉關運輸業(yè)務，對龍門鋼鐵、神華集團、寶雞鋼管等企業(yè)大宗貨物轉關實行重點跟蹤服務，促進了監(jiān)管貨運量的大幅增長，全年監(jiān)管貨運量122.2萬噸，增長2.86倍，超過“十五”期間5年貨運量總和(93.6萬噸)，創(chuàng)歷史新高;報關單量首次突破4萬份，增長10%。
(三)保稅監(jiān)管能力有效提高。一是對保稅加工企業(yè)實施了分層次監(jiān)管，根據(jù)企業(yè)手冊數(shù)量、進口量、商品及行業(yè)特點，將企業(yè)分為傳統(tǒng)型、需要提升型和聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管型3個類型，分別采取紙質手冊監(jiān)管、電子賬冊+聯(lián)網(wǎng)核查、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管等不同的監(jiān)管模式;二是通過提前告知企業(yè)、加強督促檢查等方式，保證了合同及時核銷結案，核銷及時率達到了100%;三是多次進行了不同類型商品單耗報備與核定業(yè)務研討，規(guī)范了果汁、電子裝配、機械加工、植物提取等行業(yè)商品單耗標準，全年通過核定單耗補稅146.8萬元。全年備案加工貿易合同384份，進口料件金額4.81億美元。
(四)緝私工作實現(xiàn)新突破。針對關區(qū)走私案件的特點，我關緊緊圍繞綜合治稅大格局，針對關區(qū)特點，在做好刑事、行政案件偵破工作的同時，突出對毒品、文物等非涉稅案件的攻堅。4月28日，我關成功破獲建關以來首起走私販毒案件，搜繳海洛因333克，抓獲犯罪嫌疑人4名，均被刑事拘留，中央電視臺《東方時空》欄目進行了專題報道。大力推動關警深度融合，積極構建聯(lián)合緝私大格局，走私違規(guī)勢頭得到進一步遏制。全年刑事立案3起，結案2起，撤案1起，抓獲犯罪嫌疑人4名;查處行政違規(guī)案件36起，罰沒入庫274萬元。
(五)海關統(tǒng)計決策輔助作用有效發(fā)揮。針對國際貿易政策變化對外貿的影響，我關積極為地方政府宏觀調控及企業(yè)化解風險建言獻策，如針對《日本肯定列表制度》、《歐盟rohs環(huán)保指令》及《曼谷協(xié)定》的實施撰寫分析，提出政府及企業(yè)應對的建議，先后得到多位省領導的批示。密切跟蹤地方外貿發(fā)展動態(tài)，有針對性地分析原因、提出建議，如針對前5個月外貿進出口增速趨緩撰寫的分析，引起了省領導和有關管理部門的高度重視，多次邀請我關參加專題會議研究對策。全年我關共撰寫統(tǒng)計分析文章100篇，增長25%，被省、市領導批示12篇次。
(六)風險管理意識明顯增強。一是加強風險管理機制建設，相繼制定了《風險信息管理辦法》等7項規(guī)章制度，搭建了關區(qū)風險管理機制運行框架，對內在風險、監(jiān)管、關稅、緝私、監(jiān)審、法制部門間建立了信息交流反饋機制，對外與外匯管理局建立了定期的信息交流機制;二是加強了專項風險分析工作，共撰寫風險分析報告15篇，編發(fā)《風險管理周報》47期，《風險要情》3期，被總署風險管理平臺采用信息24條，通過風險分析追補稅款140萬元;三是加強對業(yè)務工作的指導，強化風險管理應用，取得良好效果，全年使用風險管理平臺4390余人次，增長97%。
(七)稽查工作思路不斷創(chuàng)新。稽查工作逐漸由側重于查案補稅向規(guī)范企業(yè)行為轉變。一是積極探索規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的新方式和量化標準，幫助企業(yè)建立健全財務、倉庫、單證的管理機制，進一步規(guī)范了企業(yè)管理;二是制定了《加工貿易稽查工作指引》、《報關單位管理操作規(guī)程》等制度，保證執(zhí)法的規(guī)范和統(tǒng)一，堅持稽查后定期回訪制度，及時了解掌握企業(yè)整改情況，切實做到稽查一家、規(guī)范一家;三是加大了對進出口“紅名單”企業(yè)的推薦力度，年內省首次有3家進出口企業(yè)被海關總署評定為“紅名單”企業(yè)，使企業(yè)享受到更多的通關便利。
二、狠抓落實，服務經(jīng)濟發(fā)展力度不斷加大
(一)抓住西部大開發(fā)、大發(fā)展這個重點機遇。根據(jù)“海關支持西部大開發(fā)座談會”精神，我關立即出臺了《海關關于做好支持大開發(fā)工作的決定》，制定了具體的扶持措施，召開了全關動員大會，對做好每項工作、助推發(fā)展和西部大開發(fā)戰(zhàn)略的深入實施進行了動員部署，增強了全體關員服務經(jīng)濟的責任感和使命感;大力推進“電子口岸建設”，經(jīng)過多次匯報、反復協(xié)商，省人民政府與海關總署于11月4日簽訂了建設電子口岸合作備忘錄，標志著電子口岸建設邁出了堅實的一步。
針對紡織企業(yè)多為國有企業(yè)，出口產(chǎn)品單一，成品附加值低，市場競爭力不強的特點，在政策允許范圍內，鼓勵企業(yè)發(fā)展深加工結轉、外發(fā)加工業(yè)務，幫助企業(yè)提高產(chǎn)品附加值，優(yōu)化經(jīng)濟結構，取得明顯效果。對西飛集團用于軍、民機生產(chǎn)的減免稅進口貨物實行總擔保，減少了企業(yè)流動資金的占壓。
(三)抓住加工貿易這個外貿新的增長點。一是根據(jù)企業(yè)特點，提供了“菜單式”多元化監(jiān)管模式，最大程度的滿足企業(yè)自身發(fā)展需要，如對西飛集團實行“備料加工保稅倉庫+手冊”的模式，解決了企業(yè)加工周期長、進口料件品種繁雜、更改頻繁等具體困難;二是爭取各方支持，加強聯(lián)系指導，促使出口加工區(qū)b區(qū)順利實現(xiàn)當年建設、當年驗收、當年投入運行，現(xiàn)已成功引進兩家世界著名企業(yè)入?yún)^(qū)，項目總投資5.05億美元;三是積極爭取拓展加工區(qū)保稅物流功能，認真做好國務院有關部委聯(lián)合調研組的前期準備和調研配合工作，使出口加工區(qū)成為國務院正式批準的首批疊加保稅物流功能的7個出口加工區(qū)之一;四是提出了“海關麻煩一點，企業(yè)方便一點，海關多跑一步，企業(yè)少來一天”的明確要求，簡化交單程序，由現(xiàn)場一個柜臺統(tǒng)一受理企業(yè)備案、變更、報核業(yè)務，為企業(yè)開展加工貿易業(yè)務提供高效便利的服務。
(四)抓好向省、市黨委、政府匯報工作這個關鍵渠道。我關著力建立向省市黨政領導匯報海關工作的長效機制，關黨組全年共向省委、省政府，市委、市政府領導匯報工作7次，提出了促進外貿發(fā)展的建議和海關的措施。省市領導對海關工作非常重視，主動征求海關對省內重大招商引資項目的意見建議，大力支持出口加工區(qū)建設和海關基礎建設，并多次出席海關舉辦的新聞發(fā)布會、慰問演出等重要活動，對海關工作給予了充分的指導與支持。同時，我關與政府部門、各有關單位間建立起了良好、順暢的協(xié)作機制，與商務、檢驗檢疫、安全、外管等單位建立了聯(lián)席會議制度，溝通信息，解決問題，在服務地方經(jīng)濟發(fā)展方面形成合力。
三、突出重點,準軍事化紀律部隊建設全面開展
(一)以“外樹形象”為重點，切實有效地開展準軍事化紀律部隊建設。xx年，我關以“外樹形象”為重點，認真開展了規(guī)范內務、集中軍訓、檢查考核等3個階段工作，圍繞規(guī)范關員著裝、工作紀律、行為語言、辦公室物品擺放等7個重點問題，全面推進準軍事化建設各項工作，取得了明顯的效果：準軍事化意識明顯增強，內務規(guī)范深入人心，精神面貌積極向上，儀容儀表規(guī)范整齊，勞動紀律明顯好轉，準軍事化建設年度工作目標基本實現(xiàn)。總署內務規(guī)范檢查組對我關工作給予了充分肯定和較高評價。
(二)以班子建設為重點，著力提高領導干部素質。關黨組率先提出了建立“五型”領導班子的思路，即政治堅定型、業(yè)務精湛型、學習創(chuàng)新型、團結和諧型、勤政廉潔型，并在全關范圍開展了征求對黨組工作意見建議的活動，對征集的34條意見建議逐項分解，由分管關領導牽頭研究落實，并就每條意見的整改情況向干部職工進行了反饋。同時，對全關領導干部提出了“四正(政)”要求，即身正，勤政，公正，廉政，要求領導干部以身作則，在工作作風、廉政紀律等各方面起表率作用。
海關半年工作總結篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
年初以來，在海關總署黨委的堅強領導和省委省政府的關心支持下，×海關認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆系列全會精神，堅持馬上就辦、真抓實干，穩(wěn)步推進海關機構改革，積極營造“四最”營商環(huán)境，全力支持擴大開放，有效促進口岸提效降費，強力助推我省外貿穩(wěn)步增長。
二、堅持多措并舉，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)
二、積極支持融入國家戰(zhàn)略，助力我省口岸開放提升
三、持續(xù)釋放海關機構改革紅利，優(yōu)化我省營商環(huán)境
四、充分發(fā)揮海關職能優(yōu)勢，加強統(tǒng)計服務和監(jiān)測預警
五、筑牢國門安全“防護網(wǎng)”，有力維護經(jīng)濟生態(tài)社會安全
開展“國門利劍×”“藍天×”“禁毒三年大會戰(zhàn)”等專項聯(lián)合行動，立案偵辦刑事案件×起，案值×億元；
行政立案×起，案值×億元。查處走私毒品進境案×起，立案走私疫區(qū)活牛案×起，走私疫區(qū)生豬案×起。強化進出口危險貨物檢驗監(jiān)管，檢出不合格進出口工業(yè)品×批次。×海關緝私局偵查處獲評“全國海關系統(tǒng)先進集體”，×人當選全國海關“緝私先鋒”，×人當選×省十大法治人物。
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海關半年工作總結篇四
各國政治、經(jīng)濟情況不盡相同，海關職責也有差異，即使同一國家，各個歷史時期海關職責也有變化。今天本站小編給大家整理了海關
半年工作總結
，希望對大家有所幫助。
20xx年上半年，紹興海關機關黨委在關黨組的正確領導和大力支持下，牢牢把握“黨要管黨”的建設基本原則，緊緊圍繞“服務中心、建設隊伍”兩大任務，認真學習貫徹黨的xx屆五中全會精神和兩級海關關長會議精神，以夯實基層黨建基礎工作為抓手，以深入開展“國門先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線，以慶祝建黨90周年系列活動為平臺，全面加強基層黨的思想、組織、作風、制度和廉政建設，為紹興海關中心任務的順利完成提供堅強的思想、政治和組織保證。
一、運用有效載體，扎實推進“國門先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動
一是開展創(chuàng)先爭優(yōu)示范點活動。制定實施方案，對照考評標準，積極開展以領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好的“五個好”為目標爭創(chuàng)工作，廣大黨員干部在學習提高、爭創(chuàng)佳績、服務群眾、遵紀守法、弘揚正氣方面切實發(fā)揮“五帶頭”作用，確保了我關的創(chuàng)先爭優(yōu)工作取得實效。二是舉行創(chuàng)先爭優(yōu)活動圖片征集活動。以圖、文并茂的形式，集亮點和特點于一體，向總關報送我關去年以來各黨支部在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的好經(jīng)驗、好做法，取得較好的效果。三是積極開展社會公益活動。結合全國文明城市創(chuàng)建，組織開展“垃圾不落地”黨員義務奉獻活動。上虞辦事處黨支部對一殘疾貧困家庭進行了捐款幫扶。業(yè)務二支部慰問了結對村的部分貧困老黨員和困難群眾。通過公益活動，服務群眾，踐行了黨的宗旨。四是有效開展“閃光言行”挖掘宣傳學習活動。今年上半年，機關黨委發(fā)動各支部深入挖掘身邊黨員、入黨積極分子的閃光亮點，共有?位同志的“閃光言行”登上黨建專欄和期刊進行宣傳，彰顯我關黨員的先進性和風采，進一步激發(fā)了關警員的工作熱情。五是認真做好領導點評工作。機關黨委及各支部通過集中點評、個別點評、現(xiàn)場點評、隨機點評等形式，將點評工作作為一項經(jīng)常性工作，有效地推動了“國門先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展。六是建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動的臺帳。機關黨委召開專門會議，組織各支部交叉檢查各自活動臺帳，并形成統(tǒng)一模式進行推廣，提升了工作的規(guī)范化。
二、增強黨員意識，隆重開展慶祝建黨90周年系列活動
一是舉行黨的基本知識學習活動。通過網(wǎng)發(fā)《中國共產(chǎn)黨歷史》、《中國共產(chǎn)黨簡史》等電子資料，贈送《20xx年黨員讀本》，舉行支部“三會一課”等形式，掀起了“學黨史、知黨情”活動的高潮。組織全員參加浙江省黨史黨建知識書面競賽。在參加關區(qū)黨的基本知識競賽活動中，全關取得了平均成績95.88分的好成績，切實提高了掌握黨史知識的實際水平。進一步提高了廣大黨員干部對黨的歷史和各項基本知識的認識，強化了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)及寶貴經(jīng)驗的傳承。二是組織觀看建黨紀念影片。組織全體干部職工觀看《建黨偉業(yè)》。通過觀看影片，加深對我黨歷史的了解，進一步加強愛黨、愛國教育。共有20多位同志撰寫了觀后感，深化了教育效果。三是開展有意義的黨內生活。機關黨委組織各黨支部開展“黨旗飛揚”主題黨日活動。各黨支部結合工作實際，積極謀劃，主題鮮明、形式新穎。如綜合支部與全國基層黨建先進單位開展了共建交流活動，業(yè)務二支部開展慰問貧困老黨員和困難群眾活動，兩辦事處支部。通過主題黨日活動，增強了基層黨建工作的活力，強化了黨員的宗旨意識。四是開展革命歌曲大家唱活動。利用廣播系統(tǒng)輪播革命歌曲，營造黨慶氛圍;舉行紅歌大賽，各參賽隊精挑曲目，認真排練，以飽滿的熱情和昂揚的斗志，謳歌黨的豐功偉績，展現(xiàn)了新時期海關人的精神風貌。五是組織“重走紅軍路”主題教育活動。組織關警員赴遵義會議舊址、息烽集中營等紅色景點學習參觀，重溫革命崢嶸歲月，達到了教育了關警員弘揚紅軍精神，敢于吃苦，勤奮工作的活動目的。六是舉行專題宣傳展覽。訂購黨史圖片資料，制作展板，在辦公樓舉辦“光輝的歷程、偉大的成就”宣傳展，展示我黨90年的偉大征程。廣大關警員通過觀看展覽，進一步加深了對黨的光輝歷史的認識，增強了民族自豪感。七是短信慰問全體黨員。在建黨90周年紀念日，機關黨委通過短信向全體黨員送上節(jié)日問候，對每位黨員的“政治生日”致以問候，并勉勵黨員同志創(chuàng)先爭優(yōu)、再創(chuàng)佳績。
三、強化理論武裝，深入推進學習型黨組織建設
積極引導和創(chuàng)造條件，加強黨員干部的政治理論學習，通過學習把握形勢，深化認識，提高能力，拓展思維，開闊眼界。一是抓好黨員領導干部的理論學習。以理論學習中心組學習制度為保證，強調集中學習活動黨員領導干部的帶頭參加和必須參加。注重黨員領導干部能力建設。上半年，舉行了“學哲學用哲學”和預防瀆職犯罪兩個處科級領導干部專題培訓會。向科以上黨員領導干部、黨團負責人贈送《第十二個五年規(guī)劃的建議輔導讀本》等學習資料。積極參加市委組織的領導干部理論知識考試。二是抓好全體黨員的集中學習。機關黨委緊跟形勢需要，發(fā)起和組織了以規(guī)劃、政府
工作報告
、黨史、七一重要講話為主要內容的學習活動。學習過程中，機關黨委做好服務，及時提供《中國共產(chǎn)黨歷史》、《中國共產(chǎn)黨簡史》等電子書、《20xx年黨員讀本》和《黨的基本知識500題》等學習資料，幫助關警員開展方便有效的學習。同時，還專門組織了督察人員開展學習情況的檢查，對各黨支部進行學習教育電子臺帳管理，確保基層黨組織學習形式的不斷創(chuàng)新，使黨員得到經(jīng)常性學習教育。三是加強黨建理論和實務的學習培訓。支部換屆后，及時組織開展黨建實務培訓，保證了黨建工作的順利有效開展。以“黨要管黨”為題，發(fā)動各支部結合我關實際撰寫研討文章，提高了基層黨建理論水平。
四、嚴格黨員管理，切實做好黨員的教育、培訓和發(fā)展工作
針對本關工作面不斷拓寬，工作點不斷延伸的特點，要切加強對黨員的教育管理。一是突出黨員嚴管厚愛。一方面，深入開展黨性黨風黨紀教育和瀆職侵權教育，切實加強黨員的廉潔從政和黨員領導干部廉潔自律的教育，確保黨風廉政建設各項規(guī)定和“六項禁令”各項要求落到實處，在廉潔自律方面真正發(fā)揮表率作用。另一方面，扎實抓好黨員思想引導，堅持把黨員思想教育與關心黨員干部成長進步結合起來。開展了學習楊善洲先進事跡學習活動。七一前夕，開展先進集體和個人的“兩優(yōu)一先”通報表彰。二是認真抓好教育培訓。進一步抓好入黨積極分子的培訓工作，聯(lián)系地方黨校培訓資源，選派6位優(yōu)秀同志參加市委黨校學習，培養(yǎng)壯大后備力量。三是嚴格黨員發(fā)展工作。嚴格按照“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發(fā)展”的方針，堅持黨員的政治標準，嚴格黨員發(fā)展程序，做細做好黨員發(fā)展工作。上半年，發(fā)展了一名優(yōu)秀青年同志加入中國共產(chǎn)黨。
五、夯實黨建基礎，扎實有效推進基層黨組織規(guī)范化建設
積極創(chuàng)新思想觀念、思路方法、活動載體，主動適應海關改革建設的新要求，努力推進基層黨組織規(guī)范化建設。一是深入開展走訪調研。機關黨委年初走訪了市直機關黨工委，重新建立聯(lián)系機制，促進黨建工作的開展。與黨建先進單位紹興市電力局開展共建交流活動，拓寬了工作思路。二是嚴格黨的組織生活。機關黨委將各支部“三會一課”開展情況列入年度黨建重點工作。通過“出題目、提要求、查臺帳”，切實推動黨內各項組織生活制度的落實，強化了黨員的組織意識和服從意識，提高組織生活質量。三是加強黨務公開和宣傳力度。充分利用政務網(wǎng)黨工團建設版面推進黨務公開和黨建宣傳。成立黨建工作小組，加強《紹關黨建》期刊的編寫力量，不斷創(chuàng)新求精，以圖文并貌的形式加強黨建工作和先進事跡的宣傳，受到總關領導和廣大黨員的好評。四是強化檢查督導。加強對各支部黨建工作開展進行的檢查指導，對學習教育臺帳、創(chuàng)先爭優(yōu)活動臺帳、組織生活落實情況等內容進行重點檢查。對黨員掛徽上崗、黨史考試等情況進行檢查通報。對黨日活動進行方案事前備案制，加強指導和管理。形成了事先有要求，事中有檢查，事后有反饋的管理工作機制。
六、健全工作機制，充分發(fā)揮工會和共青團組織作用
積極發(fā)揮共青團組織作用，進一步加強對共青團工作的領導。年初，機關黨委專門召開黨建帶團建、工建工作會議，與團支部、工會的全年工作進行對接，實現(xiàn)資源共享、活動統(tǒng)籌、目標一致。大力支持開展團支部開展關區(qū)“青年文明號”復評和“省級青年文明號”創(chuàng)建工作。積極創(chuàng)造條件，支持團支部開展有意義的團日活動。積極開展和參與三八“巾幗英雄”座談會和五四青年座談會，充分發(fā)揮工會組織黨群聯(lián)系的橋梁紐帶作用。
今年上半年，我關深入貫徹落實省委、省政府決策部署，積極服務于“經(jīng)濟強省、和諧河北”建設，圍繞“穩(wěn)增長”深化把關與服務，各項工作呈現(xiàn)出平穩(wěn)上升的良好態(tài)勢。上半年關區(qū)稅收入庫217.76億元，同比(下同)增長13.73%;監(jiān)管進出境貨物1.11億噸、運輸工具3973輛(艘)、集裝箱5.4萬箱次、報關單接單3.38萬份，分別增長38.1%、2.6%、1%、4.7%，監(jiān)管進出境人員11.8萬人次?，F(xiàn)將有關情況報告如下：
一、落實稅收優(yōu)惠政策，提升我省綜合競爭力
積極落實國家重大技術設備、關鍵零部件和能源原材料的進口減免稅優(yōu)惠政策，對于我省鼓勵項目、技術改造和科教文衛(wèi)等經(jīng)濟社會發(fā)展的重點項目，提前介入 參與可行性研究論證，加快項目審批速度，幫助地方政府和企業(yè)用足用好稅收優(yōu)惠政策。上半年共辦理《進出口貨物征免稅證明》784份，審批貨值4.63億美元，減免稅款3.99億元。
二、推進海關特殊監(jiān)管區(qū)域、監(jiān)管場所建設
積極推進曹妃甸、石家莊、滄州黃驊綜合保稅區(qū)的申請設立工作，就設立條件、海關審批程序等提出意見和建議，及時了解擬入?yún)^(qū)項目進展情況，提供政策支持。目前曹妃甸綜合保稅區(qū)已簽約項目18個，總投資35億元，建設審批已進入國家有關部委會簽階段。為了擴大我省對外開放，打造更大平臺，承接產(chǎn)業(yè)轉移，在我省已有兩個出口加工區(qū)、14個保稅倉庫、4個出口監(jiān)管倉庫的基礎上，今年我關又新審批3個、驗收4個保稅倉庫，監(jiān)管場所驗收合格率達到96.42%。積極引導企業(yè)充分運用保稅物流方式，從事倉儲、配送、運輸、流通加工等相關業(yè)務，有效促進了關區(qū)保稅倉儲業(yè)務的迅速發(fā)展，入庫貨物貨運量、貨值、內銷征稅增長明顯，境外入庫貨物498.6萬噸，增長165.4%，貨值22.5億美元，增長461.7%，出庫貨物實際離境36.3萬噸，貨值1.6億美元，出庫貨物內銷征稅額1.6億元。秦皇島、廊坊出口加工區(qū)加工貿易實際進出口值4199.4萬美元。
三、推進業(yè)務改革，提高通關效率
以“守法便利”為原則實行差別化管理，綜合運用7×24小時預約通關、網(wǎng)上支付、預審價、預歸類、原產(chǎn)地預確定、提前報關、提前確認艙單、留樣化驗、擔保驗放等通關便利措施，為企業(yè)創(chuàng)造方便、快捷的通關環(huán)境。出口分類通關工作已在全關區(qū)開展，進口分類通關工作正在試點，逐步將在全關區(qū)推開。加強區(qū)域通關合作，提高企業(yè)進出口的便利化程度，已與北京、天津、上海、青島、大連、南京等7個口岸海關和4個內陸海關簽訂了區(qū)域通關協(xié)議，我關區(qū)享受區(qū)域通關的高信譽企業(yè)已達190家。開展了稅費電子支付工作，目前已有合作銀行6家，適用企業(yè)1283家。推廣河北電子口岸便捷企業(yè)通關、物流商務等應用項目，支持配合電子口岸平臺建設，打造“大通關”的平臺。
四、發(fā)揮整體合力，加大對企業(yè)扶持力度
繪制河北省馳名商標分布圖，對擁有自主知識產(chǎn)權的重點聯(lián)系企業(yè)開展服務指導，發(fā)放知識產(chǎn)權保護熱線名片，建立“點對點”式的對口合作關系。引導省內共計77項知識產(chǎn)權在海關總署進行備案，取得良好效果。積極走訪地方政府、行業(yè)協(xié)會，加強與相關部門的執(zhí)法合作。認真落實《河北省外貿轉型升級示范基地培育工作總體方案》，主動配合協(xié)助省政府相關部門，對省內近100家進出口單位的業(yè)務人員進行海關法制培訓，扶持廣大進出口企業(yè)轉型升級。建立“轄區(qū)重點企業(yè)聯(lián)絡員制度”，以制作通關事務明白卡、“便民紙條”、“新政速遞”等便捷、直觀的方式開展業(yè)務宣傳。
五、推動產(chǎn)業(yè)結構調整，促進加工貿易轉型升級
繼續(xù)加大推廣加工貿易電子聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的力度，擴大聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的覆蓋面，使企業(yè)的加工貿易業(yè)務辦理和操作更為便捷。推行加工貿易內銷便利化，簡化內銷手續(xù)，積極推廣內銷貨物“集中申報”。鼓勵對加工貿易產(chǎn)品的深加工、精加工，延長加工貿易的產(chǎn)業(yè)鏈，引導加工貿易向高技術、高附加值方向發(fā)展，提高產(chǎn)業(yè)層次。通過了商務部、海關總署的聯(lián)合審定，承辦編制了我國首個多晶硅光伏組件加工貿易單耗國家標準，促進了多晶硅太陽能光伏組件保稅加工的規(guī)范化和技術進步。
六、充分發(fā)揮海關統(tǒng)計的預警監(jiān)測作用，提供決策參考和信息服務
堅持按月向省委、省政府報送《海關統(tǒng)計專報》和《農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)測月報》。密切關注國際經(jīng)濟形勢和我省外貿進出口動態(tài)，發(fā)揮數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢，堅持對重點國家和地區(qū)、重點產(chǎn)業(yè)和商品進行專項分析，從數(shù)據(jù)中總結苗頭性、規(guī)律性和傾向性問題，為省委、省政府決策提供參考。上半年共分析撰寫統(tǒng)計監(jiān)測預警報告75篇次。加強海關數(shù)據(jù)統(tǒng)計咨詢服務，指導企業(yè)有效利用數(shù)據(jù)資源和預警信息，增強企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主動權。
七、開展“國門之盾”行動，維護國家經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定
始終保持反走私高壓態(tài)勢，貫徹寬嚴相濟的執(zhí)法理念，懲戒走私違法行為，教育引導廣大進出口企業(yè)合法經(jīng)營，切實維護正常的進出口秩序。與國稅、外匯管理等部門簽署合作備忘錄，開展反走私執(zhí)法合作，為河北經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好的市場環(huán)境。
我關將不斷加強和改進海關監(jiān)管與服務，牢牢把握“穩(wěn)中求進”的工作總基調，做“穩(wěn)增長”的促進派和推動者，為“經(jīng)濟強省、和諧河北”建設作出新貢獻。
上半年，銅陵海關、緝私分局在合肥海關的領導下，在市委市政府及有關部門的支持下，深入學習黨的和xx屆三中、四中全會精神，積極落實關區(qū)關長會議精神和市委市政府工作部署，認真踐行“三嚴三實”，主動作為，傾力服務，進一步優(yōu)化海關監(jiān)管和服務，全力支持外向型經(jīng)濟做大做強、加快發(fā)展，為銅陵市經(jīng)濟社會發(fā)展做出了積極貢獻。上半年主要工作情況總結如下：
一、主要工作情況
一是堅持量、質、效并舉，強化綜合治稅。
及時開展企業(yè)調研，對重點稅源企業(yè)實施包保服務，加強與口岸海關聯(lián)系溝通，積極開展“引稅回流”，千方百計擴大稅收總量，確保應收盡收。1-5月，銅陵海關征收入庫兩稅13.76億元，同比增長55.84%。其中：進口環(huán)節(jié)稅13.7億元;關稅0.06億元。工作中堅持“三抓三促”(抓綜合治稅，促量質效并重;抓專項治理，促規(guī)范管理;抓風險防控，促能力提升)，規(guī)范公式定價商品管理，規(guī)范銅精礦加工貿易副產(chǎn)品管理，建立銅陵海關常見商品資料庫，加大商品歸類審價等審核力度，努力提升綜合治稅能力。
二是扎實推進業(yè)務改革，落實簡政放權。
——扎實推進無紙化通關，1-5月份接受申報856票，無紙化申報812票，無紙化申報率94.86%。
三是開展“三互”試點改革，推進大通關建設。4月21日，合肥海關肖力關長在銅陵主持召開現(xiàn)場關長辦公會專題研究推進“三互”改革工作，并就加強同地方口岸管理部門聯(lián)系，制定合作框架，積極穩(wěn)妥推進“一站式作業(yè)”和“查檢互認”試點應用工作提出要求。銅陵海關按照肖力關長要求和“三互”推進大通關建設改革方案精神，結合海關監(jiān)管需要，以銅陵口岸船舶登臨檢查“一站式作業(yè)”業(yè)務為切入點，初步形成了《銅陵口岸船舶登臨檢查“一站式作業(yè)”試點
工作方案
》，明確了“一站式作業(yè)”流程，將傳統(tǒng)低效、各自實施的“串聯(lián)式”單一執(zhí)法活動整合為高效便捷、協(xié)同配合的“并聯(lián)式”一站作業(yè)模式。強化與國檢、邊防等部門的日常協(xié)調配合，主動加強地方職能管理部門的溝通聯(lián)系，努力形成推動“三互”工作合力，共同營造便捷高效、安全暢通的通關良好環(huán)境。
四是轉變作風，進一步提升服務效能。加快科技業(yè)務樓修繕工程改造，建設文化工作室，積極運用文化建設、硬件升級等多種載體，推動綜合形象提升。大力開展“四好”基層科室和全員崗位練兵活動，夯實業(yè)務基礎，提升業(yè)務技能，提升服務效能，樹立良好形象。進一步鞏固深化黨的群眾路線教育實踐活動成果，以開展“內務規(guī)范強化活動月”活動為契機，深入開展窗口作風專項整治，切實幫助服務對象辦實事、做好事、解難事，將公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、高效服務的要求落實在窗口、體現(xiàn)在基層。密切關企溝通，加強政策宣傳引導，召開政策宣介會、座談會等，幫助企業(yè)及時掌握和用好政策，對轄區(qū)重點進出口企業(yè)實施包保服務，采取送政策上門、專人聯(lián)系等方式開展宣傳和對接，落實通關便捷措施，幫助解決通關實際困難。強化信息輔助決策功能，加大向市委市政府報送信息力度，積極發(fā)揮海關統(tǒng)計職能優(yōu)勢，每月開展進出口貿易分析，為地方開放型經(jīng)濟發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。
五是保持打私高壓態(tài)勢。落實打私主體責任，深化關警協(xié)作，發(fā)揮緝私分局的組織推動作用，結合銅陵地區(qū)進出口形勢和特點，加強情報收集和分析，重點加強貨運渠道和直航船舶的現(xiàn)場監(jiān)管，開展打擊毒品走私“紫光”專項行動和牛肉走私專項行動，繼續(xù)開展打擊農(nóng)產(chǎn)品走私“綠風”專項行動，鞏固“綠籬”行動成果，嚴密防范打擊“洋垃圾”等固體廢物走私。按照“港區(qū)直通、無縫銜接、嚴密監(jiān)管、高效運作”原則，積極做好進口廢五金“圈區(qū)管理”和廢五金集裝箱“轉關”通關監(jiān)管準備工作。
二、下半年主要
工作計劃
下半年，銅陵海關將更加緊密結合銅陵經(jīng)濟社會發(fā)展實際，全面貫徹落實“把好國門、做好服務、防好風險、帶好隊伍”的總體要求，不斷提高把關服務能力，努力為促進我市開放型經(jīng)濟平穩(wěn)快速發(fā)展做出應有貢獻。突出抓好以下幾個方面工作：
(一)繼續(xù)強化綜合治稅。
堅持量質效并舉，充分挖掘轄區(qū)稅收質量潛力，加強重點稅源商品管理，摸清稅收底數(shù)，加強與口岸海關的協(xié)調配合，挖掘稅收潛力，爭取引稅回流，提升本地納稅水平。注重對重點企業(yè)和公示定價商品的規(guī)范管理，確保應收盡收，實現(xiàn)稅收工作量質效并舉。
(二)全面深化業(yè)務改革。
細化實施方案，明確任務分工和時間進度，落實“三互”，穩(wěn)步推進大通關建設。深化關檢合作“三個一”改革，加大全程作業(yè)推進力度。對口岸管理相關部門都需要檢查或查驗的運輸工具、貨物和物品應同時進行，推動實現(xiàn)“一站式作業(yè)”。繼續(xù)推進簡政放權，加快推進長江經(jīng)濟帶區(qū)域通關一體化、無紙化通關、關檢合作“三個一”改革，在提升改革的針對性、實效性上下功夫。
(三)助力開放型經(jīng)濟發(fā)展新平臺建設。
按照“港區(qū)直通、無縫銜接、嚴密監(jiān)管、高效運作”原則，積極做好進口廢五金“圈區(qū)管理”和廢五金集裝箱“轉關”通關監(jiān)管準備工作，促進循環(huán)經(jīng)濟健康發(fā)展。積極支持和參與有色物流園區(qū)建設和保稅物流中心申建，推進銅期貨交割倉庫建設，促進重點平臺建設。堅持提前介入，積極研究和思考銅陵在長江經(jīng)濟帶中的目標定位，主動服務銅陵市融入省會城市圈，融入長三角經(jīng)濟圈，促進銅產(chǎn)業(yè)鏈向深加工方向進一步延伸，促進加工貿易轉型升級，支持銅產(chǎn)業(yè)做大做強做優(yōu)。
(四)提升通關監(jiān)管效能。
積極落實總署、總關支持外貿穩(wěn)增長的重要舉措，圍繞我市重大項目謀劃建設年部署，建立重點項目、重點企業(yè)聯(lián)絡員制度，實行“一對一”貼身服務，實行新政速遞、通關答疑、應急處置等工作舉措。推行企業(yè)自律管理，穩(wěn)步實施aeo認證制度，推行企業(yè)協(xié)調員制度。加強法治海關建設，把依法行政作為海關工作的根本要求和基本準則，貫穿到海關工作的全過程各領域，推進執(zhí)法統(tǒng)一性建設，杜絕執(zhí)法隨意性。深化反走私綜合治理，提升打私工作對嚴密正面監(jiān)管、規(guī)范企業(yè)管理、服務經(jīng)濟發(fā)展的導向作用。加強反走私宣傳，擴大聲勢，增強社會效果。
(五)扎實推進隊伍建設。
切實加強黨建工作，開展“三嚴三實”專題教育，以外樹形象、內強素質為重點，深化準軍事化海關紀律部隊建設，大力加強行風建設、效能建設和文明窗口建設，深入推動精神文明創(chuàng)建和行業(yè)糾風工作。繼續(xù)參與機關重點工作目標考核、機關作風評議、文明創(chuàng)建等活動，樹立良好形象。
海關半年工作總結篇五
。
今年我處以綜合治稅工作為契機努力提高執(zhí)法水平。針對關區(qū)稅源“盤子小、總量少、增長不足”的實際，按照《海關總署黨組關于加強綜合治稅工作的決定》及《成都海關黨組關于加強稅收工作的意見》精神，我處確立了“抓大不放小，精耕細作，鞏固老稅源、開拓新稅源，將稅收征管貫穿于各個業(yè)務環(huán)節(jié)，形成一線監(jiān)管、后續(xù)核查，加工貿易和減免稅各崗位合力”的稅收工作指導思想，調動一切積極因素攻堅克難，堅持量質并舉，大力推進執(zhí)法把關水平的提高。
（一）狠挖稅源，實現(xiàn)“應收盡收”。
一是突出重點，有針對性地開展稅源調研工作。篩選出關區(qū)內主要納稅企業(yè)，由3位處領導分別帶隊走訪調研20余次，針對各企業(yè)實際情況，就區(qū)域通關、加工貿易和減免稅政策對企業(yè)進行各有側重地宣傳，盡力以優(yōu)質的服務和高效的通關效率吸引企業(yè)屬地報關納稅。
二是實現(xiàn)減免稅進口設備屬地納稅。抓住今年國家調整對進口減免稅設備征收增值稅的契機，加強與關區(qū)企業(yè)的溝通，在減免稅審批環(huán)節(jié)對設備到貨時間、到貨口岸等情況進行充分了解，通過內部積極疏通轉關渠道，改變過去企業(yè)在口岸進口報關的習慣做法，對涉及到征收增值稅的進口設備，全部實現(xiàn)企業(yè)屬地申報。
三是加強與地方相關部門的.信息交流，密切關注地方重大項目、重點企業(yè)引進情況，通過開展政策宣傳、指引等工作努力培育新的稅收增長點。
（二）多措把關，確保量質并舉。
二是認真準確執(zhí)行減免稅政策。在幫助企業(yè)用好用足優(yōu)惠政策的同時嚴把項目審核關，確保稅收應收盡收；努力提高歸類水平以及對《不予免稅目錄》相關參數(shù)的掌握，確保不因歸類和參數(shù)理解錯誤而造成的稅收流失，今年辦理不予免稅1批次，涉及稅款5.2萬元。
四是堅持稅款催核制度，實現(xiàn)稅單核銷率100。
（三）強化核查，實際監(jiān)控出成效。
一是建立艙單核查制度，確保不出現(xiàn)超期未報艙單。每周對艙單系統(tǒng)進行監(jiān)控，把握物流動態(tài)，切實加強運輸工具、艙單、監(jiān)管場所的實際監(jiān)管，確保艙單及時核銷。
二是建立區(qū)域通關到貨核查制度。針對區(qū)域通關單貨分離的實際，對關區(qū)內區(qū)域通關企業(yè)實行到貨核查制度，以確保單貨相符，監(jiān)管到位。
三是開展減免稅核查工作。按照《海關進出口貨物減免稅管理辦法》的規(guī)定，結合《減免稅貨物使用狀況報告書》，在對關區(qū)內進口減免稅設備企業(yè)進行風險分析的基礎上，對10的減免稅設備使用單位共20家企業(yè)開展了減免稅核查工作，規(guī)范對減免稅設備使用的管理，目前已發(fā)現(xiàn)兩起違規(guī)情事，一起已移交緝私局立案，一起已轉入稽查程序，涉及案值80萬元。
四是加強稽查工作。以風險分析為先導，針對涉稅企業(yè)開展稅收稽查，堵住稅收漏洞，完成5家企業(yè)的稽查工作，發(fā)現(xiàn)3家有違規(guī)情事。
五是強化保稅管理。認真執(zhí)行保稅監(jiān)管禁限類目錄，確保無禁止類商品備案，加強單耗管理，加強對副產(chǎn)物、邊角料內銷的監(jiān)管，重點針對內銷價格進行審核，防止稅收跑冒滴漏，今年以來內銷征稅757萬元。
二、加大服務力度，促進地方經(jīng)濟發(fā)展務求實效
今年，我處緊緊圍繞地方黨委政府將xx年作為“項目推進年”，堅定不移地實施工業(yè)強市戰(zhàn)略，多措并舉實現(xiàn)工業(yè)“止滑提速”的工作要點，采取有效措施做好服務工作，積極協(xié)助關區(qū)企業(yè)應對國際金融危機帶來的挑戰(zhàn)。
（一）積極把海關工作融入到地方經(jīng)濟發(fā)展大局，較好發(fā)揮作用，
總結
一是加大企業(yè)調研力度，積極宣傳海關政策法規(guī)。為使企業(yè)更好更快地了解國家政策的變化，由處領導帶隊走訪企業(yè)了解情況，大力開展國家和海關政策的宣講，先后深入到××市硬合公司、東方鍋爐（集團）公司、鴻化公司、華西能源、大西洋焊條公司、久大鹽業(yè)等數(shù)十家企業(yè)，宣傳海關政策、管理規(guī)定以及海關支持地方經(jīng)濟發(fā)展和災后重建的措施，幫助企業(yè)充分了解、用好和用足國家優(yōu)惠政策。
二是努力發(fā)揮海關進出口監(jiān)測預警系統(tǒng)的功能作用，對關區(qū)外貿進出口動態(tài)進行及時跟蹤，有針對性地加大對重點商品進出口情況的專題分析，為地方政府經(jīng)濟決策提供輔助參考。今年我處與綜合統(tǒng)計處合力撰寫的以《8月川鞋出口破億吉爾吉斯坦異軍突起》為題的統(tǒng)計分析文章分別得到蔣巨峰省長、黃曉祥副省長的批示，《川鞋出口平均每雙漲87.8》和《全國遍開名鞋店賣的都是“成都造”》2篇文章被《成都日報》和《華西都市報》報道。
三是全力配合地方相關部門做好掃黃打非、保護知識產(chǎn)權、整頓計劃生育器械等整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序系列工作，充分發(fā)揮海關監(jiān)管作用。
（二）疏通轉關渠道，大力推進“屬地申報、口岸驗放”便捷通關模式。
努力解決企業(yè)在屬地報關的困難和問題，以降低企業(yè)物流成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益是我處今年的工作重點之一，為此，我處一方面加強與企業(yè)的聯(lián)系，加大“屬地申報、口岸驗放”便捷通關模式的宣傳推廣工作，將具備條件的企業(yè)納入?yún)^(qū)域通關范圍；一方面積極與口岸海關溝通協(xié)調，開通新的“屬地申報、口岸驗放”便捷通關口岸。通過艱苦的積極協(xié)調和爭取，今年4月，東方鍋爐公司自營進口貨物首次實現(xiàn)屬地申報，取得歷史性突破。截止目前，已實現(xiàn)東方鍋爐、××硬質合金、大西洋焊條、鴻鶴化工等4家企業(yè)屬地報關，讓企業(yè)真正享受到了“一次申報，一次放行”通關便利。極大降低了企業(yè)物流經(jīng)營成本。
（三）大力推進貿易便利化，積極支持企業(yè)發(fā)展。
一是加大對通關便利化措施的宣傳，加強與關區(qū)企業(yè)的溝通協(xié)商，幫助企業(yè)量身定做通關方案。
二是切實落實《企業(yè)分類管理措施目錄》中明確的對a類、aa類企業(yè)提供的快捷通關便利措施，做好對已開通“屬地申報、口岸驗放”企業(yè)的通關服務工作，提高通關效率，降低企業(yè)通關成本。
三是積極為企業(yè)解決通關受阻問題，如關區(qū)某公司在向海關申報進口免稅設備時發(fā)現(xiàn)無征免稅表數(shù)據(jù)，不能正常報關，我處得知情況后及時與電子口岸中心取得聯(lián)系，幫助該企業(yè)及時解決了數(shù)據(jù)缺失問題，順利通關。
（四）切實為企業(yè)提供優(yōu)質高效服務。
一是開展“貼身式”服務，主動走訪企業(yè)調研，充分摸清、摸準、摸透企業(yè)的困難和障礙，積極為企業(yè)出謀劃策，逐步建立起相互溝通交流、雙向要求配合的工作機制。如針對我市多家企業(yè)都欲設立保稅倉庫一事，我處積極與相關企業(yè)銜接，講明政策要求，協(xié)調企業(yè)利益，形成共識，爭取早日設立保稅倉庫。
二是加大政務公開力度，對今年實行的減免稅、加工貿易等新政，除及時在報關大廳公告欄公告、在深入企業(yè)調研同時現(xiàn)場向企業(yè)宣傳外，還在關區(qū)主要媒體進行宣傳介紹。
三是加強政策指引，幫助企業(yè)了解和用好用足國家優(yōu)惠政策。為提高關區(qū)企業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務素質，我處派員對關區(qū)重點企業(yè)東方鍋爐公司、鴻鶴化工等企業(yè)人員進行了通關知識、加工貿易保稅監(jiān)管及減免稅政策等海關知識培訓；同時延伸減免稅服務職能，為企業(yè)在項目申報、進口設備清單構成中給予積極指引，在政策允許前提下，支持企業(yè)“花小力辦大事”。
四是深入推進企業(yè)分類管理，積極推薦符合條件的企業(yè)評定aa類企業(yè)。
三、明年工作重點
一是大力支持地方外向型經(jīng)濟建設。要主動為企業(yè)做好政策引導和海關通關知識培訓；在承接產(chǎn)業(yè)轉移工作中，充分利用海關處在進出口管理一線的信息優(yōu)勢，協(xié)助相關部門做好招商選資的信息咨詢工作；幫助企業(yè)做好保稅倉庫的籌建工作和國家級工程技術研究中心、企業(yè)技術中心、國家重點實驗室的申報工作。
二是主動服務，積極幫助企業(yè)應對困難。主動宣傳海關各類通關政策，幫助企業(yè)了解和用好國家優(yōu)惠政策；繼續(xù)加大企業(yè)調研力度，加強對企業(yè)的政策指導；主動為企業(yè)提供法律咨詢服務，使企業(yè)及時了解新近出臺的法律法規(guī)和進出口政策，為其適時調整經(jīng)營策略創(chuàng)造條件。
三是努力發(fā)揮海關統(tǒng)計監(jiān)測預警的服務作用。充分發(fā)揮海關進出口監(jiān)測預警系統(tǒng)的功能作用，對全市外貿進出口動態(tài)進行及時跟蹤，加大監(jiān)測的頻率，及時反映進出口變動情況。同時有針對性地加大對重點大宗商品的進出口情況進行專題分析，為市委市政府經(jīng)濟決策提供輔助參考。
四是繼續(xù)優(yōu)化通關環(huán)境。創(chuàng)新通關模式，簡化通關流程，以優(yōu)質的服務、高效的通關速度吸引企業(yè)屬地報關；加強與商務、商檢、稅務、銀行等部門的溝通協(xié)作，為企業(yè)營造便利的“大通關”環(huán)境，為企業(yè)解決實際困難。
海關半年工作總結篇六
20xx年，海關在海關總署黨組的正確領導下，在省委、省政府的關心支持下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“貫徹四個優(yōu)化、建設特色海關”的總體工作思路，積極應對各種困難和挑戰(zhàn)，全力支持貴州開放型經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展，各項工作扎實推進，較好地完成了各項工作任務。根據(jù)省政府要求，現(xiàn)將海關在今年的主要工作情況報告如下：
一、主要工作情況
(一)切實推進綜合治稅大格局建設
20xx年，按照總署黨組關于加強綜合治稅工作的安排和部署，我們堅持以完善綜合治稅大格局統(tǒng)籌海關各項業(yè)務工作，科學征管，確保應收盡收，關區(qū)業(yè)務建設取得新進展。
1、稅收征管能力進一步提高。積極開展關區(qū)稅收征管監(jiān)控分析、加工貿易放棄貨物專項核查、h20xx保稅核查作業(yè)系統(tǒng)推廣應用等工作，確保稅收“應收盡收”，1-9月,共征收關稅和環(huán)節(jié)稅收億元。
2、優(yōu)化通關環(huán)境，提高通關效能。開展旅客通關子系統(tǒng)、艙單和運輸工具管理系統(tǒng)的試運行工作。成功開通快件業(yè)務。
3、業(yè)務基礎建設進程進一步加快。修改完善了綜合業(yè)務職能管理、通關現(xiàn)場監(jiān)管、后續(xù)監(jiān)管、關警融合等方面的相關工作制度。
4、風險管理機制建設進一步完善。建立了風險管理工作例會制度，風險管理的效能得到進一步提高。
6、強化關警深度融合。綜合運用刑事、行政執(zhí)法手段，集中力量打擊涉稅和非涉稅走私犯罪;建立了海關紀檢、監(jiān)察、緝私督察“三位一體”的聯(lián)合工作機制;開展反走私專項行動，有力提升了關區(qū)監(jiān)管效能，為營造良好進出口環(huán)境提供了有力保障。
(二)大力促進貴州外向型經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展
今年以來，我關積極采取措施，支持、幫助企業(yè)應對危機，共克時艱，大力促進貴州外向型經(jīng)濟平衡發(fā)展。一是主動作為，確保企業(yè)通關順暢。主動走訪口岸海關，進一步落實“屬地申報、口岸驗放”和“應轉盡轉”等通關便利措施，確保企業(yè)通關順暢。二是幫助指導企業(yè)用足用好國家稅收優(yōu)惠政策。認真執(zhí)行國家提高部分產(chǎn)品出口退稅率和調整部分產(chǎn)品出口關稅的政策措施，支持優(yōu)勢企業(yè)發(fā)展。20xx年1-9月，審批減免稅價值8911萬美元，減免兩稅8527萬元。三是堅持“守法便利”原則，大力培育、支持外貿企業(yè)健康發(fā)展。主動深入企業(yè)，加大政策、法規(guī)宣傳力度，積極推動企業(yè)分類升級。四是口岸建設步伐進一步加快。駐貴陽高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)辦事處辦公樓即將交付使用，遵義海關辦公大樓建設正在緊張施工。五是進一步強化統(tǒng)計預警和輔助決策作用。建立貴州外貿經(jīng)濟運行監(jiān)控、預警機制，不斷加強海關與地方有關部門、企業(yè)間的信息互通，有效提升企業(yè)應對市場變化的能力。多篇分析報告得到省委、省政府領導批示肯定。
20xx年前3季度我省外貿累計進出口總值17.49億美元，比去年同期(下同)下降37.2%，同比跌幅繼續(xù)加深，增速列全國第27位，降幅高于全國平均水平16.3個百分點。其中，出口10.66億美元，下降28.6%，增速列全國第18位;進口6.83億美元，下降47%，增速列全國第29位;累計貿易順差3.83億美元，比去年同期增長86.8%。
截止9月(20xx年 市場銷售工作總結)30日，海關監(jiān)管進出口貨物總值達2.62億美元;監(jiān)管進出口貨運量27.58萬噸;征收關稅和環(huán)節(jié)稅收2.05億元;監(jiān)管進出境人員21970人次;審批減免稅價值8911萬美元;減免兩稅8527萬元;辦理加工貿易合同110個，審批價值2.14萬美元;刑事、行政立案共計9起，立案案值1234.52萬元。
(三)深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動整改落實階段“回頭看”工作。
今年，我關扎實開展深入學習實踐科學發(fā)展觀整改落實階段“回頭看”的各項工作，取得明顯成效。一是加強領導，認真部署。下發(fā)《關于做好學習實踐活動整改落實“回頭看”工作的通知》，切實加強“回頭看”工作的組織領導。二是突出重點，對照檢查。分關黨組和各部門兩個層面，扎實開展“回頭看”工作，對存在的不足和問題，制訂進一步整改落實措施。三是多種渠道，征求群眾意見。在全關范圍內采取發(fā)放“調查問卷表”等形式，征求不同層次的群眾意見。此次“回頭看”工作共發(fā)放“調查問卷表”72份，收回72份，滿意率100%。
(四)加快制度規(guī)范建設進程。
今年以來，我關制度規(guī)范建設進程進一步加快。制定出臺了《海關工作規(guī)則》，對強化廉政建設、領導職責、科學民主決策、依法行政、督促落實、政務公開、監(jiān)督管理、會議制度、公文辦理、紀律和作風等工作進行了進一步規(guī)范。同時，還針對具體崗位和工作環(huán)節(jié)，制定出臺了《海關崗位職責工作規(guī)范》。通過制度規(guī)范建設，進一步提高了工作質量和工作效率。
(五)強化隊伍綜合素質建設。
的理論學習，不斷提高領導干部運用科學理論分析和解決實際問題能力。提出做到“五個表率”，加強領導干部作風建設。二是大力加強思想政治工作。認真開展“我與祖國共奮進、我為海關作貢獻”主題教育活動，增強關員的責任感與使命感;注重人文關懷與心理疏導，積極開展關員喜聞樂見的活動，營造積極向上的良好氛圍;加強黨建工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。三是加強干部培養(yǎng)，合理配置人力資源。完善干部交流制度，有計劃地組織干部進行崗位交流;堅持用好的方法選好的干部的思路，處、科兩級班子能力和結構進一步優(yōu)化，隊伍活力明顯增強。四是加大教培力度，提高工作能力。加大關員的教育培訓力度和廣度，努力提升關員干部綜合素質。20xx年，我關有2個集體和3位同志被總署和省、市評為先進集體和個人。
(六)扎實開展反腐倡廉建設工作。
今年以來，我關結合自身實際，創(chuàng)新工作思路，扎實開展反腐倡廉建設工作。一是進一步加強“兩個責任制”體系建設。制定下發(fā)《貴陽海關黨組關于同步落實黨風廉政建設責任制和行政執(zhí)法責任制的指導意見》、《海關黨組關于20xx年反腐倡廉建設工作實施意見》及《海關20xx年反腐倡廉工作任務分解表》，在加強責任制體系的同時，狠抓責任制落實。二是進一步深化反腐倡廉教育。通過簽訂崗位目標管理和行政執(zhí)法責任制承諾書，有效督促各級干部切實履行職責;開展“心有紅綠燈，廉政伴終身”反腐倡廉系列警示教育活動，切實增強干部廉政主體意識和廉潔從政意識。三是長效內控機制建設進展順利。對關區(qū)各業(yè)務環(huán)節(jié)和崗位的風險點進行了全面查找，進一步完善我關“兩大風險”防控體系;將提前報關貨物征稅情況、緝私行政執(zhí)法、事業(yè)單位財務收支情況和執(zhí)行業(yè)務復查復核制度情況納入到我關今年的執(zhí)法督察和專項審計中，進一步強化對海關執(zhí)法活動和相關管理活動的運行質量和效率的監(jiān)督;四是進一步強化監(jiān)督組織保障。成立了“海關防控兩大風險工作委員會”，指導、督辦我關全面落實反腐倡廉建設各項工作任務;在各支部設立紀檢委員，協(xié)助部門“一把手”推進反腐倡廉建設，加強了基層監(jiān)督力量;五是糾風工作持續(xù)深入開展。制定出臺了《海關黨組貫徹落實海關總署黨組關于厲行節(jié)約有關要求的通知》，增強了勤儉治關的自覺性。同時，以各黨支部紀檢委員作為各部門糾風工作聯(lián)絡員，深入開展了“海關人員6項禁令”執(zhí)行情況專項自查自糾活動。
同時，我關在科學應用、財務裝備、后勤服務等方面的保障能力和服務水平得到進一步提升。
二、下一步工作的幾點建議
(一)盡快在我省建立國家級保稅園區(qū)。建議省委、省政府指定牽頭部門，組織商務廳、口岸辦、海關、發(fā)改委等部門進行可行性論證，充分征求意見，形成共識，爭取得到各部門的支持，為項目進而成為省、市政府的決策鋪平道路。同時可以適時組織舉辦高峰論壇、社會規(guī)劃論證、項目推介、招商簽約等活動，組織協(xié)調新聞媒體，動員社會方方面面圍繞實現(xiàn)貴州省經(jīng)濟歷史性跨越這個核心，做好貴州綜合保稅區(qū)申建的前期宣傳和準備工作。
(二)大力發(fā)展我省加工貿易。一是依托我省現(xiàn)有的兩個國家級經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、國家級高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，積極尋求國家政策支持，力爭使我省成為國家加工貿易梯度轉移的重點承接地。二是積極向中央爭取地方優(yōu)惠政策。三是加快構建現(xiàn)代物流體系，促進我省加工貿易的發(fā)展。四是充分利用我省航空航天、電子信息和制造業(yè)和能源資源豐富的現(xiàn)有優(yōu)勢，積極扶持重點企業(yè)開展加工貿易業(yè)務，從而帶動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(三)進一步加快口岸建設。一是做好口岸建設規(guī)劃。目前我省口岸主要依托公路和鐵路，建議進一步做好口岸建設規(guī)劃，考慮形成集航空、鐵路、公路、水路為一體的口岸通道體系，加大改擴建步伐，完善配套設施，提高完善口岸功能。二是加強口岸基礎設施建設。加快口岸交通設施、物流倉儲、查驗貨場等基礎設施建設。三是提高通關便利化和綜合服務水平。增強口岸監(jiān)管服務公開透明，優(yōu)化口岸通關環(huán)境。
海關半年工作總結篇七
培訓，“三查合一”改革工作穩(wěn)步推進，開展稽查作業(yè)2起，已完成1起。積極引導和支持企業(yè)開展加工貿易，辦理加工貿易合同19個，備案金額4384.9萬美元，同比分別增長26.7%和252.2%。開展保稅常規(guī)核查作業(yè)5起，已完成4起，內銷征稅268.2萬元。認真開展規(guī)范申報專項行動，規(guī)范申報率穩(wěn)步上升，達到99.2%。堅持科學征管，著力加強審價、歸類、原產(chǎn)地審定工作，補稅11.9萬元。全面落實國家減免稅政策，審批減免稅4批次，減免稅款5.05萬元。
保持打私高壓態(tài)勢不動搖、不松懈、不麻痹，實行民警到海關業(yè)務現(xiàn)場幫助工作，從緝私視角加大對情報線索的搜集、挖掘和研判，提高了案件查發(fā)率。上半年，我關行政立案3起。認真做好協(xié)辦案件，協(xié)助青島海關辦理了于建文涉嫌走私武器案，將涉案槍支配件順利追繳到位，得到了青島海關緝私局的充分肯定。
扎實開展打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動。一方面，加強對外法制宣傳教育，增強企業(yè)誠信守法經(jīng)營意識和知識產(chǎn)權保護意識。針對xx市許多進出口企業(yè)知識產(chǎn)權保護意識較弱、自我保護能力較差的現(xiàn)象，主動“送法進企業(yè)”，了解企業(yè)在保護自主知識產(chǎn)權方面遇到的困難和問題，宣傳講解知識產(chǎn)權海關備案及知識產(chǎn)權海關保護的有關知識, 并且在法律允許的范圍內積極給予幫助。目前，一家出口企業(yè)正在向工商部門辦理自有品牌和設計圖標的注冊手續(xù);一家出口企業(yè)向海關提交了關于申請專有設計圖案備案的資料。另一方面，加強海關實際通關監(jiān)管，嚴肅查處侵犯知識產(chǎn)權案件。查獲了1起出口茶葉存在涉嫌假冒斯里蘭卡“錫蘭紅茶”質量標志的情事，并及時將將該線索移交了xx市工商部門處理。斯里蘭卡駐華大使館商務參贊希拉妮特地到我關感謝主動保護其國家的茶葉品牌，表示將盡快辦理本國茶葉品牌在中國海關的備案手續(xù)。并以該國駐華大使館名義給我關發(fā)來了感謝信。
積極開展行風廉政共建活動，與地方黨政及有關部門、進出口企業(yè)簽訂行風共建協(xié)議，認真落實海關人員“6項禁令”和送收紅包公布制度，社會各界對我關行風滿意度繼續(xù)保持優(yōu)良水平。在xx市x年一季度行政績效考評民意測評中，我關總體測評得分在15個中央、省駐岳單位中排名第2位，其中服務態(tài)度、公正廉潔的測評得分排名第1位。
為協(xié)調解決城陵磯新港轉運事宜，支持新港做大做強，我關組成專門工作小組多次分赴重慶、武漢、上海等海關進行了溝通協(xié)調。目前，此項事宜進展順利。近期，重慶、武漢、上海和長沙等“四地”海關將會分別派員到城陵磯新港進行實地調研，并將在簽訂有關聯(lián)合監(jiān)管、中轉換裝合作的備忘錄。
下半年，我關將繼續(xù)積極貫徹落實好全省擴大開放工作會議精神和長沙海關黨組提出的全力支持湖南省進一步擴大開放加快發(fā)展開放型經(jīng)濟“十項措施”，充分發(fā)揮海關職能作用，采取有力措施，支持擴大對外開放，贏得當?shù)攸h委、政府和各單位、各企業(yè)的理解、支持和配合。繼續(xù)加強與上海、武漢、重慶等海關的溝通協(xié)調，爭取盡快解決好城陵磯新港貨物轉運問題，為新港實現(xiàn)“五定航班”開通，全年完成18萬標箱、1200萬噸貨運量的任務創(chuàng)造良好環(huán)境和有利條件。
海關半年工作總結篇八
20__年，___海關在海關總署黨組的正確領導下，在省委、省政府的關心支持下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“貫徹四個優(yōu)化、建設特色海關”的總體工作思路，積極應對各種困難和挑戰(zhàn)，全力支持貴州開放型經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展，各項工作扎實推進，較好地完成了各項工作任務。根據(jù)省政府要求，現(xiàn)將___海關在今年的主要工作情況報告如下：
一、主要工作情況
(一)切實推進綜合治稅大格局建設
20__年，按照總署黨組關于加強綜合治稅工作的安排和部署，我們堅持以完善綜合治稅大格局統(tǒng)籌海關各項業(yè)務工作，科學征管，確保應收盡收，關區(qū)業(yè)務建設取得新進展。
1、稅收征管能力進一步提高。積極開展關區(qū)稅收征管監(jiān)控分析、加工貿易放棄貨物專項核查、h20__保稅核查作業(yè)系統(tǒng)推廣應用等工作，確保稅收“應收盡收”，1-9月,共征收關稅和環(huán)節(jié)稅收___億元。
2、優(yōu)化通關環(huán)境，提高通關效能。開展旅客通關子系統(tǒng)、艙單和運輸工具管理系統(tǒng)的試運行工作。成功開通快件業(yè)務。
3、業(yè)務基礎建設進程進一步加快。修改完善了綜合業(yè)務職能管理、通關現(xiàn)場監(jiān)管、后續(xù)監(jiān)管、關警融合等方面的相關工作制度。
4、風險管理機制建設進一步完善。建立了風險管理工作例會制度，風險管理的效能得到進一步提高。
6、強化關警深度融合。綜合運用刑事、行政執(zhí)法手段，集中力量打擊涉稅和非涉稅走私犯罪;建立了海關紀檢、監(jiān)察、緝私督察“三位一體”的聯(lián)合工作機制;開展反走私專項行動，有力提升了關區(qū)監(jiān)管效能，為營造良好進出口環(huán)境提供了有力保障。
(二)大力促進貴州外向型經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展
今年以來，我關積極采取措施，支持、幫助企業(yè)應對危機，共克時艱，大力促進貴州外向型經(jīng)濟平衡發(fā)展。一是主動作為，確保企業(yè)通關順暢。主動走訪口岸海關，進一步落實“屬地申報、口岸驗放”和“應轉盡轉”等通關便利措施，確保企業(yè)通關順暢。二是幫助指導企業(yè)用足用好國家稅收優(yōu)惠政策。認真執(zhí)行國家提高部分產(chǎn)品出口退稅率和調整部分產(chǎn)品出口關稅的政策措施，支持優(yōu)勢企業(yè)發(fā)展。20__年1-9月，審批減免稅價值8911萬美元，減免兩稅8527萬元。三是堅持“守法便利”原則，大力培育、支持外貿企業(yè)健康發(fā)展。主動深入企業(yè)，加大政策、法規(guī)宣傳力度，積極推動企業(yè)分類升級。四是口岸建設步伐進一步加快。駐貴陽高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)辦事處辦公樓即將交付使用，遵義海關辦公大樓建設正在緊張施工。五是進一步強化統(tǒng)計預警和輔助決策作用。建立貴州外貿經(jīng)濟運行監(jiān)控、預警機制，不斷加強海關與地方有關部門、企業(yè)間的信息互通，有效提升企業(yè)應對市場變化的能力。多篇分析報告得到省委、省政府領導批示肯定。
20__年前3季度我省外貿累計進出口總值17.49億美元，比去年同期(下同)下降37.2%，同比跌幅繼續(xù)加深，增速列全國第27位，降幅高于全國平均水平16.3個百分點。其中，出口10.66億美元，下降28.6%，增速列全國第18位;進口6.83億美元，下降47%，增速列全國第29位;累計貿易順差3.83億美元，比去年同期增長86.8%。
截止9月(20__年 市場銷售工作總結)30日，__海關監(jiān)管進出口貨物總值達2.62億美元;監(jiān)管進出口貨運量27.58萬噸;征收關稅和環(huán)節(jié)稅收2.05億元;監(jiān)管進出境人員21970人次;審批減免稅價值8911萬美元;減免兩稅8527萬元;辦理加工貿易合同110個，審批價值2.14萬美元;刑事、行政立案共計9起，立案案值1234.52萬元。
(三)深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動整改落實階段“回頭看”工作。
今年，我關扎實開展深入學習實踐科學發(fā)展觀整改落實階段“回頭看”的各項工作，取得明顯成效。一是加強領導，認真部署。下發(fā)《關于做好學習實踐活動整改落實“回頭看”工作的通知》，切實加強“回頭看”工作的組織領導。二是突出重點，對照檢查。分關黨組和各部門兩個層面，扎實開展“回頭看”工作，對存在的不足和問題，制訂進一步整改落實措施。三是多種渠道，征求群眾意見。在全關范圍內采取發(fā)放“調查問卷表”等形式，征求不同層次的群眾意見。此次“回頭看”工作共發(fā)放“調查問卷表”72份，收回72份，滿意率100%。
(四)加快制度規(guī)范建設進程。
今年以來，我關制度規(guī)范建設進程進一步加快。制定出臺了《___海關工作規(guī)則》，對強化廉政建設、領導職責、科學民主決策、依法行政、督促落實、政務公開、監(jiān)督管理、會議制度、公文辦理、紀律和作風等工作進行了進一步規(guī)范。同時，還針對具體崗位和工作環(huán)節(jié)，制定出臺了《___海關崗位職責工作規(guī)范》。通過制度規(guī)范建設，進一步提高了工作質量和工作效率。
(五)強化隊伍綜合素質建設。
的理論學習，不斷提高領導干部運用科學理論分析和解決實際問題能力。提出做到“五個表率”，加強領導干部作風建設。二是大力加強思想政治工作。認真開展“我與祖國共奮進、我為海關作貢獻”主題教育活動，增強關員的責任感與使命感;注重人文關懷與心理疏導，積極開展關員喜聞樂見的活動，營造積極向上的良好氛圍;加強黨建工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。三是加強干部培養(yǎng)，合理配置人力資源。完善干部交流制度，有計劃地組織干部進行崗位交流;堅持用好的方法選好的干部的思路，處、科兩級班子能力和結構進一步優(yōu)化，隊伍活力明顯增強。四是加大教培力度，提高工作能力。加大關員的教育培訓力度和廣度，努力提升關員干部綜合素質。20__年，我關有2個集體和3位同志被總署和省、市評為先進集體和個人。
(六)扎實開展反腐倡廉建設工作。
今年以來，我關結合自身實際，創(chuàng)新工作思路，扎實開展反腐倡廉建設工作。一是進一步加強“兩個責任制”體系建設。制定下發(fā)《貴陽海關黨組關于同步落實黨風廉政建設責任制和行政執(zhí)法責任制的指導意見》、《___海關黨組關于20__年反腐倡廉建設工作實施意見》及《___海關20__年反腐倡廉工作任務分解表》，在加強責任制體系的同時，狠抓責任制落實。二是進一步深化反腐倡廉教育。通過簽訂崗位目標管理和行政執(zhí)法責任制承諾書，有效督促各級干部切實履行職責;開展“心有紅綠燈，廉政伴終身”反腐倡廉系列警示教育活動，切實增強干部廉政主體意識和廉潔從政意識。三是長效內控機制建設進展順利。對關區(qū)各業(yè)務環(huán)節(jié)和崗位的風險點進行了全面查找，進一步完善我關“兩大風險”防控體系;將提前報關貨物征稅情況、緝私行政執(zhí)法、事業(yè)單位財務收支情況和執(zhí)行業(yè)務復查復核制度情況納入到我關今年的執(zhí)法督察和專項審計中，進一步強化對海關執(zhí)法活動和相關管理活動的運行質量和效率的監(jiān)督;四是進一步強化監(jiān)督組織保障。成立了“___海關防控兩大風險工作委員會”，指導、督辦我關全面落實反腐倡廉建設各項工作任務;在各支部設立紀檢委員，協(xié)助部門“一把手”推進反腐倡廉建設，加強了基層監(jiān)督力量;五是糾風工作持續(xù)深入開展。制定出臺了《___海關黨組貫徹落實海關總署黨組關于厲行節(jié)約有關要求的通知》，增強了勤儉治關的自覺性。同時，以各黨支部紀檢委員作為各部門糾風工作聯(lián)絡員，深入開展了“海關人員6項禁令”執(zhí)行情況專項自查自糾活動。
同時，我關在科學應用、財務裝備、后勤服務等方面的保障能力和服務水平得到進一步提升。
二、下一步工作的幾點建議
(一)盡快在我省建立國家級保稅園區(qū)。建議省委、省政府指定牽頭部門，組織商務廳、口岸辦、海關、發(fā)改委等部門進行可行性論證，充分征求意見，形成共識，爭取得到各部門的支持，為項目進而成為省、市政府的決策鋪平道路。同時可以適時組織舉辦高峰論壇、社會規(guī)劃論證、項目推介、招商簽約等活動，組織協(xié)調新聞媒體，動員社會方方面面圍繞實現(xiàn)貴州省經(jīng)濟歷史性跨越這個核心，做好貴州綜合保稅區(qū)申建的前期宣傳和準備工作。
(二)大力發(fā)展我省加工貿易。一是依托我省現(xiàn)有的兩個國家級經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、國家級高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，積極尋求國家政策支持，力爭使我省成為國家加工貿易梯度轉移的重點承接地。二是積極向中央爭取地方優(yōu)惠政策。三是加快構建現(xiàn)代物流體系，促進我省加工貿易的發(fā)展。四是充分利用我省航空航天、電子信息和制造業(yè)和能源資源豐富的現(xiàn)有優(yōu)勢，積極扶持重點企業(yè)開展加工貿易業(yè)務，從而帶動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(三)進一步加快口岸建設。一是做好口岸建設規(guī)劃。目前我省口岸主要依托公路和鐵路，建議進一步做好口岸建設規(guī)劃，考慮形成集航空、鐵路、公路、水路為一體的口岸通道體系，加大改擴建步伐，完善配套設施，提高完善口岸功能。二是加強口岸基礎設施建設。加快口岸交通設施、物流倉儲、查驗貨場等基礎設施建設。三是提高通關便利化和綜合服務水平。增強口岸監(jiān)管服務公開透明，優(yōu)化口岸通關環(huán)境。
海關半年工作總結篇九
年終工作總結 我們是非緊急救助中心自來水分中心朝陽搶修站的客戶服務代表。分中心派發(fā)的具體任務是通過我們的工作落實到搶修人員中的。進行現(xiàn)場搶修、維修、調查工作，并通過我們的工作及時地將搶修、維修和調查處理的結果快速的通過網(wǎng)絡進行反饋。我們的工作好與壞、及時與否，關系到百姓的困難和需求及時得到解決和落實，代表著政府形象，這項工作既平凡又艱巨。
柜臺是服務的窗口，要為百姓提供優(yōu)質服務。因此我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將繼續(xù)加強學習，努力工作！為此我付出了大量時間，分析客戶報修的原因，并做了不少的筆記。工作中努力做到以下幾點：
及時檢查、整理當月臺賬，并做好回訪工作。認真接聽每一個電話，并且詳記每個電話內容，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話并聯(lián)系派遣人員。對來訪的客人我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。二、努力打造良好的柜臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為維修項目部的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效力。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。
服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡要的回答客戶的問題，為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
工作中每天都會遇到不同的客戶，不同的客戶有不同的脾氣，針對不同的客戶我們應提供不同的服務，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“客戶至上”，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客戶也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來客戶開心自己也舒心。
以下是自己的一些工作體會：一、工作中要和睦的和同事相處，幫助同事解決在工作中遇到的困難。
二、提高服務水平并在對外服務過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客戶的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
三、溝通不是一個單獨的行為，因此在對外服務或接聽電話過程中，你的每個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關系的關鍵。
對于柜臺服務窗口，除了業(yè)務知識以外，還要學會站在用戶的角度想問題，凡事要替用戶考慮，真正把用戶當成親人一樣的對待。不管用戶情緒激動的，咄咄逼人的、嘮叨的、還是語無倫次的，只要知道他們需要什么，再難溝通的問題也就迎刃而解。
耐心、細心、善于捕捉重點是柜臺人員必須具備的素質，凡事站在用戶的角度，多考慮用戶需求才能真正做好柜臺服務工作。
回想這一年來的工作，自己也有不足的地方，如工作時集中力不夠，會犯迷糊；有時候解決問題還有所欠缺，我會努力改正自身的不足，從而提高工作質量、效率。
展望新的一年，我會做到同事間相互尊重，相互配合，相互支持，相互關心，加強維修人員之間溝通，努力做好柜臺督導及信息傳達工作。
海關半年工作總結篇十
1、上個暑假后就是高三了。上學第一天，發(fā)現(xiàn)
班主任
不見了，管我們的是--新班主任。實在、有點愛抱怨、拿我們沒辦法、嫉妒我們想以前
老師
、負責、有才、思維有時很詭異的一個老師。2、混混噩噩地開始高三生活。。成績持續(xù)穩(wěn)定不前進。。。3、sam是我最好的好朋友。mirror、nil、于小航讓我在高中快結束的時候，才終于有一種可以在這放心吃喝的感覺和心情。4、我要上
大學
我要去北京上大學5、選擇綜合癥加劇。精神病癥加劇。情緒化加劇。溜號、走神、不專心隨時陪伴。6、零花錢不夠花了。金融危機果然可以影響每一
個人
。。。7、在感情方面，因為是高三，所以不管有多想找個伴即使平時再閑也挺住了。還有就是，發(fā)現(xiàn)談戀愛是很麻煩的事情--雖然希望能夠長久，但往往最終你們倆要一起面對矛盾和分手。以前再美好也都不靠譜了。8、最后安慰自己--世界之大，缺什么不缺一個你真正的愛人。9、祝09年，自己和所有我愛的我喜歡的、愛我的喜歡我的人在合法和正義的前提下各得其所?。。?！
海關半年工作總結篇十一
忙碌的20xx年即將過去?；厥卓蛣詹堪肽陙淼墓ぷ?感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
自_年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的?？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20_年3月以來以園區(qū)內開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調整,園區(qū)內20xx多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內我們盡了努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
根據(jù)計劃安排,20xx年_月開始進行滿意度調查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
20xx飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部x年工作計劃:
一、針對20_年滿意度調查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高20xx年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
三、推行《員工待客基本行為準則》,提高員工素質及服務水平。
四、根據(jù)公司要求,在20xx年對客服部全體人員進行業(yè)務素質及專業(yè)知識培訓,及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
海關半年工作總結篇十二
工會是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是會員和職工利益的代表。黨領導下的工會工作，是中國特色社會主義政治文明的重要組成部分，是黨的領導和人民當家作主的一個重要結合點。上半年，xx鎮(zhèn)工會在鎮(zhèn)黨委、政府的支持和縣總工會的精心指導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真學習貫徹黨的十七屆四中全會和十七大會議精神，緊密結合我鎮(zhèn)實際，按照年初制定的工作目標，與時俱進、開拓創(chuàng)新、扎實推進，工會工作取得了新的進展。
為貫徹全總十五屆四次執(zhí)委會議精神，認真貫徹“組織起來，切實維權”的方針，落實關于要加快在企業(yè)普遍建立工會的步伐，在企業(yè)普遍推進工資集體協(xié)商工作的要求。按照市縣總工會通知要求，結合我鎮(zhèn)具體實際，在全鎮(zhèn)開展“廣普查、深組建、全覆蓋”集中建會行動全面進入第二、三階段工作。上半年，我鎮(zhèn)公會積極采取措施，加大力度，深入組建。在我鎮(zhèn)公會的努力下，我鎮(zhèn)各企業(yè)已相繼成立了各自公會。
三八婦女節(jié)期間，鎮(zhèn)政府婦聯(lián)和工會聯(lián)合召開了“迎三、八、慶婦女節(jié)”的表彰慶祝大會。向在20xx年獲得xx鎮(zhèn)村婦代會先進集體、xx鎮(zhèn)優(yōu)秀村婦代會主任、xx鎮(zhèn)“三八紅旗手”、學賽能手以及尊老敬老先進個人的女同志們頒發(fā)榮譽證書和獎品。并希望受表彰的同志珍惜榮譽、再接再厲、再創(chuàng)佳績。
為慶?！拔逡弧眹H勞動節(jié)和“五四”青年節(jié)，同時也為了進一步活躍xx鎮(zhèn)文化，促進文化建設與其他各項工作共同發(fā)展，鎮(zhèn)工會成功組織舉辦了“慶五一、五四職工運動會”，全鎮(zhèn)干部職工70余人踴躍參加了羽毛球、乒乓球、跳繩、棋牌、釣魚等近十項的比賽。
上半年中，我鎮(zhèn)工會積極完成縣總工會下達的各項工作任務，積極組織鎮(zhèn)職工參與工會活動。
在接下來的半年中，將再接再厲。工作重心繼續(xù)放在“廣普查、深組建、全覆蓋”集中建會行動全面進入第二、三階段工作，攻堅克難，不留死角，全面覆蓋。集中力量，掃除建會工作的盲點、空白點。
海關半年工作總結篇十三
時間一晃而過，轉眼間 *** 年已接近尾聲。在這一年多的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈 努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將今年以來的工作情況作 如下匯報。
與面臨撫遠海關艱苦的工作崗位和環(huán)境，我還是自覺加強學習， 不懂就問， 虛心求教老同事， 不斷整理工作思路， 總結工作方法。
一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工 作任務為主要部分，通過觀察、摸索、查閱資料和自己的現(xiàn)實鍛 煉，更快地進入了工作狀況。另一方面，通過查詢資料和相互學 習，不斷豐富知識掌握技巧。更好的掌握了工作中的實際情況， 找到了自己的位置，把握住了工作重點和難點?，F(xiàn)已基本勝任本 職工作。
(一)耐心細致地做好各項工作。一年中，我認真做好領導交辦 的任務。對于年初制訂的目標，努力貫徹執(zhí)行。年初時研習法律 條文為明水期通關做好知識儲備。
更在信息工作這項長抓不懈的 工作中，有效地即時匯報及宣傳自身，共完成簡報 1 篇，政務信 息 20 篇， 互聯(lián)網(wǎng)信息 15 篇。
在知識產(chǎn)權保護上， 遵照法律法規(guī)， 努力完善程序，在與同事的共同努力中，通過熟悉現(xiàn)場，對查驗 環(huán)節(jié)進行細致的觀察分析，總結經(jīng)驗，科室年度共查獲關侵犯知 識產(chǎn)權案件 20 起，查獲各類物品 989 件，全部材料已與法規(guī)處 交接完畢，圓滿的完成了任務。
(二)積極主動地搞好現(xiàn)場。在明水期通關伊始便根據(jù)科室要求 及工作需要，一起制作表格文檔，現(xiàn)場單證，以規(guī)范執(zhí)法程序。
與現(xiàn)場人員有效溝通，上行下達，避免誤解。堅持不脫崗，不離 崗，并以準軍事化的管理作風時時要求自己。在祖國的東極，展 現(xiàn)著共和國海關良好的形象。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好的 適應工作崗位 (二)只有主動融入集體，處理好同事間的關系，才能在集體中 保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅持原則落實制度，認真執(zhí)行法律法規(guī)，才能履行好 一個海關人的職責;(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能有效樹立海關形象，取得更大的進步 (五) 只有虛心請教，堅持學習，才能以好的成績來回報領導同 事的信任和期望。
一年的工作中，事務繁雜，時有疏忽，總結一下，20xx 的 工作主要存在以下不足
(一)對俄口岸的需要，對俄語的學習不夠深入，沒有盡力，還 不能做到與國際旅客有效交流;.
(二)現(xiàn)場處理事務常有情緒化作怪，不能有效避免誤解，還 需要仔細研究方式方法; (三)與同事交流不夠，不能有效促進工作中問題的溝通，降低 辦事效率; (四)法律法規(guī)條文研習不夠充分，在解決問題中需要進一步加 強學習; (五)目標不明確，在工作中把握不好方向，不能有效做好工作 計劃。
針對 20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作， 爭取做好以下幾個方面
(一)積極搞好同事之間的關系，進一步理順關系;(二) 加強業(yè)務知識的學習提高， 改進工作方法， 提高工作效率;(三)以嚴以律己，寬以待人要求自己，歷練與完善人格修 養(yǎng);(四)以先過語言關為基礎，充分利用空閑時間充實自己，以黨 的方針政策為指導，以扎實勤奮的態(tài)度開展下一年的工作。 以上是我對 20xx年度的工作總結，成績不多，不足頗多。
再次感謝各位的寬容與忍讓，讓我更加的成長，讓我更好的認識 自己。我會在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自 己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。我相信在領導和同事的幫 助指導下，自身的勤奮學習中，我的工作會取得更大的成績。
海關半年工作總結篇十四
為深入推進窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動，南昌海關緊緊圍繞總署“四好”要求，擦亮窗口、創(chuàng)新服務、優(yōu)化監(jiān)管、提升效能，全力打造一流服務窗口品牌，在服務地方經(jīng)濟上創(chuàng)先爭優(yōu)。
打造公開透明陽光窗口。
在報關大廳醒目位置重新制作了公告牌，將各業(yè)務科室職責、人員姓名、相片、投訴電話、業(yè)務流程、服務承諾、海關六項禁令、人員去向等內容進行公開，將各項工作置于社會監(jiān)督之下，增加辦事透明度。加大政務公開力度，通過觸摸屏、政策宣傳欄、電子顯示屏、互聯(lián)網(wǎng)郵箱和短信平臺將最新的服務措施、法律法規(guī)、政策規(guī)定等及時對外公布，使轄區(qū)內企業(yè)及相關部門及時了解有關政策法規(guī)。以“低柜臺、敞開式、便民化”為標準，在報關大廳推行“一張笑臉、一杯水、一句問候、一把雨傘、一片真誠、一聲再見”等細節(jié)服務，在硬件上加大投入，配備休息椅桌、便民紙筆、報刊閱覽架、防暑降溫藥品等服務設施，為企業(yè)業(yè)務人員提供溫馨便捷服務。
打造服務發(fā)展示范窗口。
提升服務質量。有針對性的開展教育培訓，促進關員業(yè)務素質和服務水平的提升，除堅持開展每周一晚的授課活動，還在報關大廳推出了了“每日學習半小時”的新型學習模式，即全體報關廳關員每天利用半小時的空閑時間，組織學習新下發(fā)的崗位設置操作手冊，由本崗位人員對本崗位執(zhí)行的現(xiàn)行政策、業(yè)務流程進行講解，使各崗位人員不但強化了本崗位業(yè)務知識，也熟悉了其它崗位的業(yè)務，同時增加了崗位間的交流互動，促使整個窗口更加團結和諧，形成了落實各項公開承諾的合力，提高了關員的業(yè)務技能和辦事效率。提高服務效率。將全部對外業(yè)務集中在報關大廳辦理，積極推行“一站式”服務、“一窗式”管理;針對崗位調整的業(yè)務操作實際，進一步梳理操作流程和辦理時限，力求減少辦事環(huán)節(jié)，降低企業(yè)成本、方便企業(yè)辦事，加快辦事效率;創(chuàng)新服務方式。成立服務小分隊，深入企業(yè)開展調研，送政策上門，指導企業(yè)用足用好政策，對重點企業(yè)實行“關務顧問制”，指定專人為企業(yè)提供“前瞻式、跟蹤式、個性化、延伸性”服務，實現(xiàn)“零距離服務”、“無障礙通關”，有效幫助企業(yè)做大做強。
打造精神風貌形象窗口。
在報關大廳開展“改進作風、改善服務，創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)優(yōu)質服務品牌”為主題的“雙改雙創(chuàng)”活動，進一步規(guī)范行政執(zhí)法，提升執(zhí)法水平，改善海關服務環(huán)境、樹立海關良好社會形象。以規(guī)范行政行為為重點，規(guī)范辦事程序，規(guī)范服務用語，規(guī)范執(zhí)法行為，全面推行服務方式“零距離”、服務受理“零推諉”、服務事項“零積壓”、服務質量“零差錯”、服務對象“零投訴”。積極開展“黨員先鋒崗”示范活動，號召黨員爭當崗位能手，引導黨員立足崗位爭優(yōu)秀、當先鋒，以黨員帶青年，在報關大廳形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍，展現(xiàn)海關良好精神面貌。認真開展日復核和綜合執(zhí)法檢查工作制度，對各項業(yè)務辦理情況進行全方位檢查，減少業(yè)務差錯;同時通過發(fā)放執(zhí)法情況調查問卷、聘請?zhí)匮O(jiān)督員、不定期組織開展企業(yè)座談會聽取意見建議等方式，主動接受社會監(jiān)督。
海關半年工作總結篇十五
內容摘要:20xx年，合肥海關認真落到實處《中華人平易近***國當局疑作公然條例》及相關疑作公然事情要求，扎實推進疑作公然事情淡切開展，不斷完善疑作公然體式格局、要領，現(xiàn)將相關事情總結如次： 20xx年，合肥海關認真落到實處《中華人平易近***國當局疑作公然條例》及相關疑作公然事情要求，扎實推進疑作公然事情淡切開展，不斷完善疑作公然體式格局、要領，現(xiàn)將相關事情總結如次： 一、 主動公然海關疑作的情況 20xx年，合肥海關流派網(wǎng)站發(fā)布規(guī)范性白件1條，人事任命和免職疑作7條，當局采集購買疑作7條，動態(tài)疑作260條，計數(shù)類疑作110條，答復關長疑箱、網(wǎng)上留言、政策咨詢等250余條次。
首要作法：
（一）富厚公然內容。刪弱“合肥海關網(wǎng)上辦事大廳”配備布置設備擺設，逐步健全疑作發(fā)布、在線辦事、網(wǎng)上查詢和交流相互作用功能。發(fā)布海關執(zhí)法依據(jù)和具體行政行為（行政許否、行政報批等）步伐、刻日以及辦理情況，印發(fā)《業(yè)務現(xiàn)場辦事指北》和業(yè)務宣揚手冊；在各業(yè)務現(xiàn)場發(fā)布響應機構和部門名稱、職務和責任、職權范圍、關員具體事情崗亭、工號以及私運舉報、廉政監(jiān)視和值班電話；對峙開展關領導歡迎日，每月初在流派網(wǎng)上提早發(fā)布時間、地點和負責歡迎的關領導姓名。及時向社會發(fā)布公務員考試、報關員考試等疑作，接管公眾網(wǎng)上投訴和舉報，及時反饋公眾反映的問題。
（二）創(chuàng)新公然體式格局。研發(fā)運行合肥海關綜合管理平臺，使成為現(xiàn)實“網(wǎng)上解答疑問”、“中網(wǎng)承受并審理、內網(wǎng)辦理”、“網(wǎng)上考核”等功能，推進政務綜合管理疑作化、集約化、透亮化。配備布置電子疑作公然零碎，發(fā)布業(yè)務操作規(guī)章制度和相關政策規(guī)定。落到實處“首問負責制”，設立咨詢臺和咨詢窗戶、投訴電話和理論箱；在流派網(wǎng)上開展在線訪談、網(wǎng)上直播、網(wǎng)上解答疑問等欄目，進行政策解讀、及時報道海關重大勾當。
（三）加大主動宣揚力度。哄騙為“aa類企業(yè)”授牌之機鼎力大舉宣揚海關政策，共修“關企合作伙伴瓜葛”，指導企業(yè)誠疑策劃、遵法自律；針對與相對于人利益接洽密切的政策、制度的出臺，集中加大新聞宣揚力度；對查獲的私運象牙違法案件集中報道，重在指導平易近眾對相關出進境政策的相識。刪弱媒體宣揚，全面先容海關為處所發(fā)展所做的事情，刪進社會公眾刪弱對海關的相識。以“4.26世界知識產(chǎn)權日”、“12.4法制宣揚日”為轉化的關鍵，組織宣揚海關相干涉政治策法規(guī)，解答疑問解惑。舉辦“機關開放日”、“關史開放日”勾當，約請企業(yè)、市平易近和媒體記者參不雅海關報關辦事廳、羈系點、關史室，拉近海關與社會的間隔。
（四）推行陽光管理。制訂《合肥海關招標管理暫行措施》、《合肥海關招標工程監(jiān)視措施》，進一步刪弱對重大敏銳事變規(guī)范化管理，巨額采集購買項目均通過中央當局采集購買網(wǎng)操作。重要人事任命和免職、年度總結和計劃、招投標等事變均在海關流派網(wǎng)上予以發(fā)布。 2、 海關依聲請公然海關疑作和不予公然海關疑作的情況 20xx年，合肥海關共承受并審理疑作公然聲請5件，答復5件。聲請疑作均按相干規(guī)定在完成期限內予以答復。我關在研究答復內容時，充分保障社會公眾合法的知情權，又嚴酷加以保密檢查核對，確保國家安全和公共安全。 三、 海關疑作公然的收省及加免情況 20xx年，合肥海關未對疑作公然項目交來省用。 四、因疑作公然聲請行政復議、齒及行政訴訟的情況 20xx年，合肥海關未發(fā)生因疑作公然而聲請行政復議、齒及行政訴訟的情事。
五、存在的首要問題及起勁方向 合肥海關在疑作公然方面做了一些事情，取患了一定效驗，但與海關總署、處所當局和社會公眾的要求還存在一定差距。20xx年，合肥海關將接續(xù)完善疑作公然根蒂根基性事情，健全相干制度配備布置設備擺設，完善硬件設施，弱化配套監(jiān)視和保障機制配備布置設備擺設，進一步加大網(wǎng)站疑作發(fā)布量，讓公眾更佳地相識海關疑作。
海關半年工作總結篇一
中國海關總署依照《海關法》規(guī)定，對進出境運輸工具、貨物、行李物品、郵遞物品和其他物品進行監(jiān)管。今天本站小編給大家整理了海關上
半年工作總結
，希望對大家有所幫助。
x年，我關在總署黨組的正確領導下，在省委、省政府，市委、市政府的關心支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx屆六中全會和全國海關關長會議精神，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局工作，堅持海關工作16字方針，針對省經(jīng)濟發(fā)展實際，突出“服務經(jīng)濟、促進發(fā)展”重點，扎實推進各項業(yè)務改革，狠抓準軍事化紀律部隊建設，全關各項工作取得明顯成效，呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢。
一、深化改革，海關職能作用切實發(fā)揮
(一)稅收實現(xiàn)歷史性突破。全年稅收入庫14.6億元，比上年(下同)增長22.51%，超額完成了全年12.2億元的稅收計劃，再創(chuàng)歷史新高。年內，我關不斷完善綜合治稅大格局，充分利用關稅分析監(jiān)控系統(tǒng)、執(zhí)法評估系統(tǒng)、同名商品歸類差異分析系統(tǒng)和風險管理平臺，加強歸類、審價工作，不斷降低同名商品不同歸類差異率，探索建立了鈦材等加工貿易邊角料內銷審價長效機制，強化了加工貿易內銷料件補稅工作，全年補征稅款2847.6萬元，增長1.07倍;積極鞏固稅基、拓展稅源，建立了關區(qū)稅收前10位企業(yè)檔案，定期聯(lián)系走訪，全面了解稅源動向，解決企業(yè)通關問題，保證了稅收的持續(xù)、穩(wěn)步增長;加大了“網(wǎng)上支付”的推廣力度，已與7家銀行、71家進出口企業(yè)簽訂了“網(wǎng)上支付”協(xié)議，全年實現(xiàn)網(wǎng)上付稅2.70億元，增長1.5倍，占我關實征稅款的18.5%。
(二)監(jiān)管貨運量成倍增長。我關將通關監(jiān)管工作的重點放在解決通關瓶頸、提高通關效率方面，相繼與天津、青島、南京、烏魯木齊、上海、北京等海關簽訂了區(qū)域通關協(xié)議，與我關區(qū)主要轉關口岸海關實現(xiàn)了“屬地報關、口岸驗放”的通關模式，關區(qū)內已有32家企業(yè)享受到區(qū)域通關便利，通關效率明顯提高，以天津口岸為例，企業(yè)貨物平均通關時間從5—9天縮短至1天，平均每個集裝箱可為企業(yè)減少物流成本xx元。同時，多方協(xié)調，積極拓展轉關運輸業(yè)務，對龍門鋼鐵、神華集團、寶雞鋼管等企業(yè)大宗貨物轉關實行重點跟蹤服務，促進了監(jiān)管貨運量的大幅增長，全年監(jiān)管貨運量122.2萬噸，增長2.86倍，超過“十五”期間5年貨運量總和(93.6萬噸)，創(chuàng)歷史新高;報關單量首次突破4萬份，增長10%。
(三)保稅監(jiān)管能力有效提高。一是對保稅加工企業(yè)實施了分層次監(jiān)管，根據(jù)企業(yè)手冊數(shù)量、進口量、商品及行業(yè)特點，將企業(yè)分為傳統(tǒng)型、需要提升型和聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管型3個類型，分別采取紙質手冊監(jiān)管、電子賬冊+聯(lián)網(wǎng)核查、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管等不同的監(jiān)管模式;二是通過提前告知企業(yè)、加強督促檢查等方式，保證了合同及時核銷結案，核銷及時率達到了100%;三是多次進行了不同類型商品單耗報備與核定業(yè)務研討，規(guī)范了果汁、電子裝配、機械加工、植物提取等行業(yè)商品單耗標準，全年通過核定單耗補稅146.8萬元。全年備案加工貿易合同384份，進口料件金額4.81億美元。
(四)緝私工作實現(xiàn)新突破。針對關區(qū)走私案件的特點，我關緊緊圍繞綜合治稅大格局，針對關區(qū)特點，在做好刑事、行政案件偵破工作的同時，突出對毒品、文物等非涉稅案件的攻堅。4月28日，我關成功破獲建關以來首起走私販毒案件，搜繳海洛因333克，抓獲犯罪嫌疑人4名，均被刑事拘留，中央電視臺《東方時空》欄目進行了專題報道。大力推動關警深度融合，積極構建聯(lián)合緝私大格局，走私違規(guī)勢頭得到進一步遏制。全年刑事立案3起，結案2起，撤案1起，抓獲犯罪嫌疑人4名;查處行政違規(guī)案件36起，罰沒入庫274萬元。
(五)海關統(tǒng)計決策輔助作用有效發(fā)揮。針對國際貿易政策變化對外貿的影響，我關積極為地方政府宏觀調控及企業(yè)化解風險建言獻策，如針對《日本肯定列表制度》、《歐盟rohs環(huán)保指令》及《曼谷協(xié)定》的實施撰寫分析，提出政府及企業(yè)應對的建議，先后得到多位省領導的批示。密切跟蹤地方外貿發(fā)展動態(tài)，有針對性地分析原因、提出建議，如針對前5個月外貿進出口增速趨緩撰寫的分析，引起了省領導和有關管理部門的高度重視，多次邀請我關參加專題會議研究對策。全年我關共撰寫統(tǒng)計分析文章100篇，增長25%，被省、市領導批示12篇次。
(六)風險管理意識明顯增強。一是加強風險管理機制建設，相繼制定了《風險信息管理辦法》等7項
規(guī)章制度
，搭建了關區(qū)風險管理機制運行框架，對內在風險、監(jiān)管、關稅、緝私、監(jiān)審、法制部門間建立了信息交流反饋機制，對外與外匯管理局建立了定期的信息交流機制;二是加強了專項風險分析工作，共撰寫風險分析報告15篇，編發(fā)《風險管理周報》47期，《風險要情》3期，被總署風險管理平臺采用信息24條，通過風險分析追補稅款140萬元;三是加強對業(yè)務工作的指導，強化風險管理應用，取得良好效果，全年使用風險管理平臺4390余人次，增長97%。
(七)稽查工作思路不斷創(chuàng)新?；楣ぷ髦饾u由側重于查案補稅向規(guī)范企業(yè)行為轉變。一是積極探索規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的新方式和量化標準，幫助企業(yè)建立健全財務、倉庫、單證的管理機制，進一步規(guī)范了企業(yè)管理;二是制定了《加工貿易稽查工作指引》、《報關單位管理操作規(guī)程》等制度，保證執(zhí)法的規(guī)范和統(tǒng)一，堅持稽查后定期回訪制度，及時了解掌握企業(yè)整改情況，切實做到稽查一家、規(guī)范一家;三是加大了對進出口“紅名單”企業(yè)的推薦力度，年內省首次有3家進出口企業(yè)被海關總署評定為“紅名單”企業(yè)，使企業(yè)享受到更多的通關便利。
二、狠抓落實，服務經(jīng)濟發(fā)展力度不斷加大
(一)抓住西部大開發(fā)、大發(fā)展這個重點機遇。根據(jù)“海關支持西部大開發(fā)座談會”精神，我關立即出臺了《海關關于做好支持大開發(fā)工作的決定》，制定了具體的扶持措施，召開了全關動員大會，對做好每項工作、助推發(fā)展和西部大開發(fā)戰(zhàn)略的深入實施進行了動員部署，增強了全體關員服務經(jīng)濟的責任感和使命感;大力推進“電子口岸建設”，經(jīng)過多次匯報、反復協(xié)商，省人民政府與海關總署于11月4日簽訂了建設電子口岸合作備忘錄，標志著電子口岸建設邁出了堅實的一步。
針對紡織企業(yè)多為國有企業(yè)，出口產(chǎn)品單一，成品附加值低，市場競爭力不強的特點，在政策允許范圍內，鼓勵企業(yè)發(fā)展深加工結轉、外發(fā)加工業(yè)務，幫助企業(yè)提高產(chǎn)品附加值，優(yōu)化經(jīng)濟結構，取得明顯效果。對西飛集團用于軍、民機生產(chǎn)的減免稅進口貨物實行總擔保，減少了企業(yè)流動資金的占壓。
(三)抓住加工貿易這個外貿新的增長點。一是根據(jù)企業(yè)特點，提供了“菜單式”多元化監(jiān)管模式，最大程度的滿足企業(yè)自身發(fā)展需要，如對西飛集團實行“備料加工保稅倉庫+手冊”的模式，解決了企業(yè)加工周期長、進口料件品種繁雜、更改頻繁等具體困難;二是爭取各方支持，加強聯(lián)系指導，促使出口加工區(qū)b區(qū)順利實現(xiàn)當年建設、當年驗收、當年投入運行，現(xiàn)已成功引進兩家世界著名企業(yè)入?yún)^(qū)，項目總投資5.05億美元;三是積極爭取拓展加工區(qū)保稅物流功能，認真做好國務院有關部委聯(lián)合調研組的前期準備和調研配合工作，使出口加工區(qū)成為國務院正式批準的首批疊加保稅物流功能的7個出口加工區(qū)之一;四是提出了“海關麻煩一點，企業(yè)方便一點，海關多跑一步，企業(yè)少來一天”的明確要求，簡化交單程序，由現(xiàn)場一個柜臺統(tǒng)一受理企業(yè)備案、變更、報核業(yè)務，為企業(yè)開展加工貿易業(yè)務提供高效便利的服務。
(四)抓好向省、市黨委、政府匯報工作這個關鍵渠道。我關著力建立向省市黨政領導匯報海關工作的長效機制，關黨組全年共向省委、省政府，市委、市政府領導匯報工作7次，提出了促進外貿發(fā)展的建議和海關的措施。省市領導對海關工作非常重視，主動征求海關對省內重大招商引資項目的意見建議，大力支持出口加工區(qū)建設和海關基礎建設，并多次出席海關舉辦的新聞發(fā)布會、慰問演出等重要活動，對海關工作給予了充分的指導與支持。同時，我關與政府部門、各有關單位間建立起了良好、順暢的協(xié)作機制，與商務、檢驗檢疫、安全、外管等單位建立了聯(lián)席會議制度，溝通信息，解決問題，在服務地方經(jīng)濟發(fā)展方面形成合力。
三、突出重點,準軍事化紀律部隊建設全面開展
(一)以“外樹形象”為重點，切實有效地開展準軍事化紀律部隊建設。xx年，我關以“外樹形象”為重點，認真開展了規(guī)范內務、集中軍訓、檢查考核等3個階段工作，圍繞規(guī)范關員著裝、工作紀律、行為語言、辦公室物品擺放等7個重點問題，全面推進準軍事化建設各項工作，取得了明顯的效果：準軍事化意識明顯增強，內務規(guī)范深入人心，精神面貌積極向上，儀容儀表規(guī)范整齊，勞動紀律明顯好轉，準軍事化建設年度工作目標基本實現(xiàn)?？偸饍葎找?guī)范檢查組對我關工作給予了充分肯定和較高評價。
(二)以班子建設為重點，著力提高領導干部素質。關黨組率先提出了建立“五型”領導班子的思路，即政治堅定型、業(yè)務精湛型、學習創(chuàng)新型、團結和諧型、勤政廉潔型，并在全關范圍開展了征求對黨組工作意見建議的活動，對征集的34條意見建議逐項分解，由分管關領導牽頭研究落實，并就每條意見的整改情況向干部職工進行了反饋。同時，對全關領導干部提出了“四正(政)”要求，即身正，勤政，公正，廉政，要求領導干部以身作則，在工作作風、廉政紀律等各方面起表率作用。
培訓，“三查合一”改革工作穩(wěn)步推進，開展稽查作業(yè)2起，已完成1起。積極引導和支持企業(yè)開展加工貿易，辦理加工貿易合同19個，備案金額4384.9萬美元，同比分別增長26.7%和252.2%。開展保稅常規(guī)核查作業(yè)5起，已完成4起，內銷征稅268.2萬元。認真開展規(guī)范申報專項行動，規(guī)范申報率穩(wěn)步上升，達到99.2%。堅持科學征管，著力加強審價、歸類、原產(chǎn)地審定工作，補稅11.9萬元。全面落實國家減免稅政策，審批減免稅4批次，減免稅款5.05萬元。
保持打私高壓態(tài)勢不動搖、不松懈、不麻痹，實行民警到海關業(yè)務現(xiàn)場幫助工作，從緝私視角加大對情報線索的搜集、挖掘和研判，提高了案件查發(fā)率。上半年，我關行政立案3起。認真做好協(xié)辦案件，協(xié)助青島海關辦理了于建文涉嫌走私武器案，將涉案槍支配件順利追繳到位，得到了青島海關緝私局的充分肯定。
扎實開展打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動。一方面，加強對外法制宣傳教育，增強企業(yè)誠信守法經(jīng)營意識和知識產(chǎn)權保護意識。針對xx市許多進出口企業(yè)知識產(chǎn)權保護意識較弱、自我保護能力較差的現(xiàn)象，主動“送法進企業(yè)”，了解企業(yè)在保護自主知識產(chǎn)權方面遇到的困難和問題，宣傳講解知識產(chǎn)權海關備案及知識產(chǎn)權海關保護的有關知識, 并且在法律允許的范圍內積極給予幫助。目前，一家出口企業(yè)正在向工商部門辦理自有品牌和設計圖標的注冊手續(xù);一家出口企業(yè)向海關提交了關于申請專有設計圖案備案的資料。另一方面，加強海關實際通關監(jiān)管，嚴肅查處侵犯知識產(chǎn)權案件。查獲了1起出口茶葉存在涉嫌假冒斯里蘭卡“錫蘭紅茶”質量標志的情事，并及時將將該線索移交了xx市工商部門處理。斯里蘭卡駐華大使館商務參贊希拉妮特地到我關感謝主動保護其國家的茶葉品牌，表示將盡快辦理本國茶葉品牌在中國海關的備案手續(xù)。并以該國駐華大使館名義給我關發(fā)來了感謝信。
積極開展行風廉政共建活動，與地方黨政及有關部門、進出口企業(yè)簽訂行風共建協(xié)議，認真落實海關人員“6項禁令”和送收紅包公布制度，社會各界對我關行風滿意度繼續(xù)保持優(yōu)良水平。在xx市x年一季度行政績效考評民意測評中，我關總體測評得分在15個中央、省駐岳單位中排名第2位，其中服務態(tài)度、公正廉潔的測評得分排名第1位。
為協(xié)調解決城陵磯新港轉運事宜，支持新港做大做強，我關組成專門工作小組多次分赴重慶、武漢、上海等海關進行了溝通協(xié)調。目前，此項事宜進展順利。近期，重慶、武漢、上海和長沙等“四地”海關將會分別派員到城陵磯新港進行實地調研，并將在簽訂有關聯(lián)合監(jiān)管、中轉換裝合作的備忘錄。
下半年，我關將繼續(xù)積極貫徹落實好全省擴大開放工作會議精神和長沙海關黨組提出的全力支持湖南省進一步擴大開放加快發(fā)展開放型經(jīng)濟“十項措施”，充分發(fā)揮海關職能作用，采取有力措施，支持擴大對外開放，贏得當?shù)攸h委、政府和各單位、各企業(yè)的理解、支持和配合。繼續(xù)加強與上海、武漢、重慶等海關的溝通協(xié)調，爭取盡快解決好城陵磯新港貨物轉運問題，為新港實現(xiàn)“五定航班”開通，全年完成18萬標箱、1200萬噸貨運量的任務創(chuàng)造良好環(huán)境和有利條件。
20xx年，xxx海關在海關總署黨組的正確領導下，在省委、省政府的關心支持下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“貫徹四個優(yōu)化、建設特色海關”的總體工作思路，積極應對各種困難和挑戰(zhàn)，全力支持貴州開放型經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展，各項工作扎實推進，較好地完成了各項工作任務。根據(jù)省政府要求，現(xiàn)將xxx海關在今年的主要工作情況報告如下：
一、主要工作情況
(一)切實推進綜合治稅大格局建設
20xx年，按照總署黨組關于加強綜合治稅工作的安排和部署，我們堅持以完善綜合治稅大格局統(tǒng)籌海關各項業(yè)務工作，科學征管，確保應收盡收，關區(qū)業(yè)務建設取得新進展。
1、稅收征管能力進一步提高。積極開展關區(qū)稅收征管監(jiān)控分析、加工貿易放棄貨物專項核查、h20xx保稅核查作業(yè)系統(tǒng)推廣應用等工作，確保稅收“應收盡收”，1-9月,共征收關稅和環(huán)節(jié)稅收xxx億元。
2、優(yōu)化通關環(huán)境，提高通關效能。開展旅客通關子系統(tǒng)、艙單和運輸工具管理系統(tǒng)的試運行工作。成功開通快件業(yè)務。
3、業(yè)務基礎建設進程進一步加快。修改完善了綜合業(yè)務職能管理、通關現(xiàn)場監(jiān)管、后續(xù)監(jiān)管、關警融合等方面的相關工作制度。
4、風險管理機制建設進一步完善。建立了風險管理工作例會制度，風險管理的效能得到進一步提高。
6、強化關警深度融合。綜合運用刑事、行政執(zhí)法手段，集中力量打擊涉稅和非涉稅走私犯罪;建立了海關紀檢、監(jiān)察、緝私督察“三位一體”的聯(lián)合工作機制;開展反走私專項行動，有力提升了關區(qū)監(jiān)管效能，為營造良好進出口環(huán)境提供了有力保障。
(二)大力促進貴州外向型經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展
今年以來，我關積極采取措施，支持、幫助企業(yè)應對危機，共克時艱，大力促進貴州外向型經(jīng)濟平衡發(fā)展。一是主動作為，確保企業(yè)通關順暢。主動走訪口岸海關，進一步落實“屬地申報、口岸驗放”和“應轉盡轉”等通關便利措施，確保企業(yè)通關順暢。二是幫助指導企業(yè)用足用好國家稅收優(yōu)惠政策。認真執(zhí)行國家提高部分產(chǎn)品出口退稅率和調整部分產(chǎn)品出口關稅的政策措施，支持優(yōu)勢企業(yè)發(fā)展。20xx年1-9月，審批減免稅價值8911萬美元，減免兩稅8527萬元。三是堅持“守法便利”原則，大力培育、支持外貿企業(yè)健康發(fā)展。主動深入企業(yè)，加大政策、法規(guī)宣傳力度，積極推動企業(yè)分類升級。四是口岸建設步伐進一步加快。駐貴陽高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)辦事處辦公樓即將交付使用，遵義海關辦公大樓建設正在緊張施工。五是進一步強化統(tǒng)計預警和輔助決策作用。建立貴州外貿經(jīng)濟運行監(jiān)控、預警機制，不斷加強海關與地方有關部門、企業(yè)間的信息互通，有效提升企業(yè)應對市場變化的能力。多篇分析報告得到省委、省政府領導批示肯定。
20xx年前3季度我省外貿累計進出口總值17.49億美元，比去年同期(下同)下降37.2%，同比跌幅繼續(xù)加深，增速列全國第27位，降幅高于全國平均水平16.3個百分點。其中，出口10.66億美元，下降28.6%，增速列全國第18位;進口6.83億美元，下降47%，增速列全國第29位;累計貿易順差3.83億美元，比去年同期增長86.8%。
截止9月(20xx年 市場
銷售工作總結
)30日，xx海關監(jiān)管進出口貨物總值達2.62億美元;監(jiān)管進出口貨運量27.58萬噸;征收關稅和環(huán)節(jié)稅收2.05億元;監(jiān)管進出境人員21970人次;審批減免稅價值8911萬美元;減免兩稅8527萬元;辦理加工貿易合同110個，審批價值2.14萬美元;刑事、行政立案共計9起，立案案值1234.52萬元。
(三)深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動整改落實階段“回頭看”工作。
今年，我關扎實開展深入學習實踐科學發(fā)展觀整改落實階段“回頭看”的各項工作，取得明顯成效。一是加強領導，認真部署。下發(fā)《關于做好學習實踐活動整改落實“回頭看”工作的通知》，切實加強“回頭看”工作的組織領導。二是突出重點，對照檢查。分關黨組和各部門兩個層面，扎實開展“回頭看”工作，對存在的不足和問題，制訂進一步整改落實措施。三是多種渠道，征求群眾意見。在全關范圍內采取發(fā)放“調查問卷表”等形式，征求不同層次的群眾意見。此次“回頭看”工作共發(fā)放“調查問卷表”72份，收回72份，滿意率100%。
(四)加快制度規(guī)范建設進程。
今年以來，我關制度規(guī)范建設進程進一步加快。制定出臺了《xxx海關工作規(guī)則》，對強化廉政建設、領導職責、科學民主決策、依法行政、督促落實、政務公開、監(jiān)督管理、會議制度、公文辦理、紀律和作風等工作進行了進一步規(guī)范。同時，還針對具體崗位和工作環(huán)節(jié)，制定出臺了《xxx海關
崗位職責
工作規(guī)范》。通過制度規(guī)范建設，進一步提高了工作質量和工作效率。
(五)強化隊伍綜合素質建設。
的理論學習，不斷提高領導干部運用科學理論分析和解決實際問題能力。提出做到“五個表率”，加強領導干部作風建設。二是大力加強思想政治工作。認真開展“我與祖國共奮進、我為海關作貢獻”主題教育活動，增強關員的責任感與使命感;注重人文關懷與心理疏導，積極開展關員喜聞樂見的活動，營造積極向上的良好氛圍;加強黨建工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。三是加強干部培養(yǎng)，合理配置人力資源。完善干部交流制度，有計劃地組織干部進行崗位交流;堅持用好的方法選好的干部的思路，處、科兩級班子能力和結構進一步優(yōu)化，隊伍活力明顯增強。四是加大教培力度，提高工作能力。加大關員的教育培訓力度和廣度，努力提升關員干部綜合素質。20xx年，我關有2個集體和3位同志被總署和省、市評為先進集體和個人。
(六)扎實開展反腐倡廉建設工作。
今年以來，我關結合自身實際，創(chuàng)新工作思路，扎實開展反腐倡廉建設工作。一是進一步加強“兩個責任制”體系建設。制定下發(fā)《貴陽海關黨組關于同步落實黨風廉政建設責任制和行政執(zhí)法責任制的指導意見》、《xxx海關黨組關于20xx年反腐倡廉建設工作實施意見》及《xxx海關20xx年反腐倡廉工作任務分解表》，在加強責任制體系的同時，狠抓責任制落實。二是進一步深化反腐倡廉教育。通過簽訂崗位目標管理和行政執(zhí)法責任制承諾書，有效督促各級干部切實履行職責;開展“心有紅綠燈，廉政伴終身”反腐倡廉系列警示教育活動，切實增強干部廉政主體意識和廉潔從政意識。三是長效內控機制建設進展順利。對關區(qū)各業(yè)務環(huán)節(jié)和崗位的風險點進行了全面查找，進一步完善我關“兩大風險”防控體系;將提前報關貨物征稅情況、緝私行政執(zhí)法、事業(yè)單位財務收支情況和執(zhí)行業(yè)務復查復核制度情況納入到我關今年的執(zhí)法督察和專項審計中，進一步強化對海關執(zhí)法活動和相關管理活動的運行質量和效率的監(jiān)督;四是進一步強化監(jiān)督組織保障。成立了“xxx海關防控兩大風險工作委員會”，指導、督辦我關全面落實反腐倡廉建設各項工作任務;在各支部設立紀檢委員，協(xié)助部門“一把手”推進反腐倡廉建設，加強了基層監(jiān)督力量;五是糾風工作持續(xù)深入開展。制定出臺了《xxx海關黨組貫徹落實海關總署黨組關于厲行節(jié)約有關要求的通知》，增強了勤儉治關的自覺性。同時，以各黨支部紀檢委員作為各部門糾風工作聯(lián)絡員，深入開展了“海關人員6項禁令”執(zhí)行情況專項自查自糾活動。
同時，我關在科學應用、財務裝備、后勤服務等方面的保障能力和服務水平得到進一步提升。
二、下一步工作的幾點建議
(一)盡快在我省建立國家級保稅園區(qū)。建議省委、省政府指定牽頭部門，組織商務廳、口岸辦、海關、發(fā)改委等部門進行可行性論證，充分征求意見，形成共識，爭取得到各部門的支持，為項目進而成為省、市政府的決策鋪平道路。同時可以適時組織舉辦高峰論壇、社會規(guī)劃論證、項目推介、招商簽約等活動，組織協(xié)調新聞媒體，動員社會方方面面圍繞實現(xiàn)貴州省經(jīng)濟歷史性跨越這個核心，做好貴州綜合保稅區(qū)申建的前期宣傳和準備工作。
(二)大力發(fā)展我省加工貿易。一是依托我省現(xiàn)有的兩個國家級經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、國家級高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，積極尋求國家政策支持，力爭使我省成為國家加工貿易梯度轉移的重點承接地。二是積極向中央爭取地方優(yōu)惠政策。三是加快構建現(xiàn)代物流體系，促進我省加工貿易的發(fā)展。四是充分利用我省航空航天、電子信息和制造業(yè)和能源資源豐富的現(xiàn)有優(yōu)勢，積極扶持重點企業(yè)開展加工貿易業(yè)務，從而帶動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(三)進一步加快口岸建設。一是做好口岸建設規(guī)劃。目前我省口岸主要依托公路和鐵路，建議進一步做好口岸建設規(guī)劃，考慮形成集航空、鐵路、公路、水路為一體的口岸通道體系，加大改擴建步伐，完善配套設施，提高完善口岸功能。二是加強口岸基礎設施建設。加快口岸交通設施、物流倉儲、查驗貨場等基礎設施建設。三是提高通關便利化和綜合服務水平。增強口岸監(jiān)管服務公開透明，優(yōu)化口岸通關環(huán)境。
海關半年工作總結篇二
x年，我關在總署黨組的正確領導下，在省委、省政府，市委、市政府的關心支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx屆六中全會和全國海關關長會議精神，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局工作，堅持海關工作16字方針，針對省經(jīng)濟發(fā)展實際，突出“服務經(jīng)濟、促進發(fā)展”重點，扎實推進各項業(yè)務改革，狠抓準軍事化紀律部隊建設，全關各項工作取得明顯成效，呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢。
一、深化改革，海關職能作用切實發(fā)揮
(一)稅收實現(xiàn)歷史性突破。全年稅收入庫14.6億元，比上年(下同)增長22.51%，超額完成了全年12.2億元的稅收計劃，再創(chuàng)歷史新高。年內，我關不斷完善綜合治稅大格局，充分利用關稅分析監(jiān)控系統(tǒng)、執(zhí)法評估系統(tǒng)、同名商品歸類差異分析系統(tǒng)和風險管理平臺，加強歸類、審價工作，不斷降低同名商品不同歸類差異率，探索建立了鈦材等加工貿易邊角料內銷審價長效機制，強化了加工貿易內銷料件補稅工作，全年補征稅款2847.6萬元，增長1.07倍;積極鞏固稅基、拓展稅源，建立了關區(qū)稅收前10位企業(yè)檔案，定期聯(lián)系走訪，全面了解稅源動向，解決企業(yè)通關問題，保證了稅收的持續(xù)、穩(wěn)步增長;加大了“網(wǎng)上支付”的推廣力度，已與7家銀行、71家進出口企業(yè)簽訂了“網(wǎng)上支付”協(xié)議，全年實現(xiàn)網(wǎng)上付稅2.70億元，增長1.5倍，占我關實征稅款的18.5%。
(二)監(jiān)管貨運量成倍增長。我關將通關監(jiān)管工作的重點放在解決通關瓶頸、提高通關效率方面，相繼與天津、青島、南京、烏魯木齊、上海、北京等海關簽訂了區(qū)域通關協(xié)議，與我關區(qū)主要轉關口岸海關實現(xiàn)了“屬地報關、口岸驗放”的通關模式，關區(qū)內已有32家企業(yè)享受到區(qū)域通關便利，通關效率明顯提高，以天津口岸為例，企業(yè)貨物平均通關時間從5—9天縮短至1天，平均每個集裝箱可為企業(yè)減少物流成本xx元。同時，多方協(xié)調，積極拓展轉關運輸業(yè)務，對龍門鋼鐵、神華集團、寶雞鋼管等企業(yè)大宗貨物轉關實行重點跟蹤服務，促進了監(jiān)管貨運量的大幅增長，全年監(jiān)管貨運量122.2萬噸，增長2.86倍，超過“十五”期間5年貨運量總和(93.6萬噸)，創(chuàng)歷史新高;報關單量首次突破4萬份，增長10%。
(三)保稅監(jiān)管能力有效提高。一是對保稅加工企業(yè)實施了分層次監(jiān)管，根據(jù)企業(yè)手冊數(shù)量、進口量、商品及行業(yè)特點，將企業(yè)分為傳統(tǒng)型、需要提升型和聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管型3個類型，分別采取紙質手冊監(jiān)管、電子賬冊+聯(lián)網(wǎng)核查、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管等不同的監(jiān)管模式;二是通過提前告知企業(yè)、加強督促檢查等方式，保證了合同及時核銷結案，核銷及時率達到了100%;三是多次進行了不同類型商品單耗報備與核定業(yè)務研討，規(guī)范了果汁、電子裝配、機械加工、植物提取等行業(yè)商品單耗標準，全年通過核定單耗補稅146.8萬元。全年備案加工貿易合同384份，進口料件金額4.81億美元。
(四)緝私工作實現(xiàn)新突破。針對關區(qū)走私案件的特點，我關緊緊圍繞綜合治稅大格局，針對關區(qū)特點，在做好刑事、行政案件偵破工作的同時，突出對毒品、文物等非涉稅案件的攻堅。4月28日，我關成功破獲建關以來首起走私販毒案件，搜繳海洛因333克，抓獲犯罪嫌疑人4名，均被刑事拘留，中央電視臺《東方時空》欄目進行了專題報道。大力推動關警深度融合，積極構建聯(lián)合緝私大格局，走私違規(guī)勢頭得到進一步遏制。全年刑事立案3起，結案2起，撤案1起，抓獲犯罪嫌疑人4名;查處行政違規(guī)案件36起，罰沒入庫274萬元。
(五)海關統(tǒng)計決策輔助作用有效發(fā)揮。針對國際貿易政策變化對外貿的影響，我關積極為地方政府宏觀調控及企業(yè)化解風險建言獻策，如針對《日本肯定列表制度》、《歐盟rohs環(huán)保指令》及《曼谷協(xié)定》的實施撰寫分析，提出政府及企業(yè)應對的建議，先后得到多位省領導的批示。密切跟蹤地方外貿發(fā)展動態(tài)，有針對性地分析原因、提出建議，如針對前5個月外貿進出口增速趨緩撰寫的分析，引起了省領導和有關管理部門的高度重視，多次邀請我關參加專題會議研究對策。全年我關共撰寫統(tǒng)計分析文章100篇，增長25%，被省、市領導批示12篇次。
(六)風險管理意識明顯增強。一是加強風險管理機制建設，相繼制定了《風險信息管理辦法》等7項規(guī)章制度，搭建了關區(qū)風險管理機制運行框架，對內在風險、監(jiān)管、關稅、緝私、監(jiān)審、法制部門間建立了信息交流反饋機制，對外與外匯管理局建立了定期的信息交流機制;二是加強了專項風險分析工作，共撰寫風險分析報告15篇，編發(fā)《風險管理周報》47期，《風險要情》3期，被總署風險管理平臺采用信息24條，通過風險分析追補稅款140萬元;三是加強對業(yè)務工作的指導，強化風險管理應用，取得良好效果，全年使用風險管理平臺4390余人次，增長97%。
(七)稽查工作思路不斷創(chuàng)新。稽查工作逐漸由側重于查案補稅向規(guī)范企業(yè)行為轉變。一是積極探索規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的新方式和量化標準，幫助企業(yè)建立健全財務、倉庫、單證的管理機制，進一步規(guī)范了企業(yè)管理;二是制定了《加工貿易稽查工作指引》、《報關單位管理操作規(guī)程》等制度，保證執(zhí)法的規(guī)范和統(tǒng)一，堅持稽查后定期回訪制度，及時了解掌握企業(yè)整改情況，切實做到稽查一家、規(guī)范一家;三是加大了對進出口“紅名單”企業(yè)的推薦力度，年內省首次有3家進出口企業(yè)被海關總署評定為“紅名單”企業(yè)，使企業(yè)享受到更多的通關便利。
二、狠抓落實，服務經(jīng)濟發(fā)展力度不斷加大
(一)抓住西部大開發(fā)、大發(fā)展這個重點機遇。根據(jù)“海關支持西部大開發(fā)座談會”精神，我關立即出臺了《海關關于做好支持大開發(fā)工作的決定》，制定了具體的扶持措施，召開了全關動員大會，對做好每項工作、助推發(fā)展和西部大開發(fā)戰(zhàn)略的深入實施進行了動員部署，增強了全體關員服務經(jīng)濟的責任感和使命感;大力推進“電子口岸建設”，經(jīng)過多次匯報、反復協(xié)商，省人民政府與海關總署于11月4日簽訂了建設電子口岸合作備忘錄，標志著電子口岸建設邁出了堅實的一步。
針對紡織企業(yè)多為國有企業(yè)，出口產(chǎn)品單一，成品附加值低，市場競爭力不強的特點，在政策允許范圍內，鼓勵企業(yè)發(fā)展深加工結轉、外發(fā)加工業(yè)務，幫助企業(yè)提高產(chǎn)品附加值，優(yōu)化經(jīng)濟結構，取得明顯效果。對西飛集團用于軍、民機生產(chǎn)的減免稅進口貨物實行總擔保，減少了企業(yè)流動資金的占壓。
(三)抓住加工貿易這個外貿新的增長點。一是根據(jù)企業(yè)特點，提供了“菜單式”多元化監(jiān)管模式，最大程度的滿足企業(yè)自身發(fā)展需要，如對西飛集團實行“備料加工保稅倉庫+手冊”的模式，解決了企業(yè)加工周期長、進口料件品種繁雜、更改頻繁等具體困難;二是爭取各方支持，加強聯(lián)系指導，促使出口加工區(qū)b區(qū)順利實現(xiàn)當年建設、當年驗收、當年投入運行，現(xiàn)已成功引進兩家世界著名企業(yè)入?yún)^(qū)，項目總投資5.05億美元;三是積極爭取拓展加工區(qū)保稅物流功能，認真做好國務院有關部委聯(lián)合調研組的前期準備和調研配合工作，使出口加工區(qū)成為國務院正式批準的首批疊加保稅物流功能的7個出口加工區(qū)之一;四是提出了“海關麻煩一點，企業(yè)方便一點，海關多跑一步，企業(yè)少來一天”的明確要求，簡化交單程序，由現(xiàn)場一個柜臺統(tǒng)一受理企業(yè)備案、變更、報核業(yè)務，為企業(yè)開展加工貿易業(yè)務提供高效便利的服務。
(四)抓好向省、市黨委、政府匯報工作這個關鍵渠道。我關著力建立向省市黨政領導匯報海關工作的長效機制，關黨組全年共向省委、省政府，市委、市政府領導匯報工作7次，提出了促進外貿發(fā)展的建議和海關的措施。省市領導對海關工作非常重視，主動征求海關對省內重大招商引資項目的意見建議，大力支持出口加工區(qū)建設和海關基礎建設，并多次出席海關舉辦的新聞發(fā)布會、慰問演出等重要活動，對海關工作給予了充分的指導與支持。同時，我關與政府部門、各有關單位間建立起了良好、順暢的協(xié)作機制，與商務、檢驗檢疫、安全、外管等單位建立了聯(lián)席會議制度，溝通信息，解決問題，在服務地方經(jīng)濟發(fā)展方面形成合力。
三、突出重點,準軍事化紀律部隊建設全面開展
(一)以“外樹形象”為重點，切實有效地開展準軍事化紀律部隊建設。xx年，我關以“外樹形象”為重點，認真開展了規(guī)范內務、集中軍訓、檢查考核等3個階段工作，圍繞規(guī)范關員著裝、工作紀律、行為語言、辦公室物品擺放等7個重點問題，全面推進準軍事化建設各項工作，取得了明顯的效果：準軍事化意識明顯增強，內務規(guī)范深入人心，精神面貌積極向上，儀容儀表規(guī)范整齊，勞動紀律明顯好轉，準軍事化建設年度工作目標基本實現(xiàn)。總署內務規(guī)范檢查組對我關工作給予了充分肯定和較高評價。
(二)以班子建設為重點，著力提高領導干部素質。關黨組率先提出了建立“五型”領導班子的思路，即政治堅定型、業(yè)務精湛型、學習創(chuàng)新型、團結和諧型、勤政廉潔型，并在全關范圍開展了征求對黨組工作意見建議的活動，對征集的34條意見建議逐項分解，由分管關領導牽頭研究落實，并就每條意見的整改情況向干部職工進行了反饋。同時，對全關領導干部提出了“四正(政)”要求，即身正，勤政，公正，廉政，要求領導干部以身作則，在工作作風、廉政紀律等各方面起表率作用。
海關半年工作總結篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
年初以來，在海關總署黨委的堅強領導和省委省政府的關心支持下，×海關認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆系列全會精神，堅持馬上就辦、真抓實干，穩(wěn)步推進海關機構改革，積極營造“四最”營商環(huán)境，全力支持擴大開放，有效促進口岸提效降費，強力助推我省外貿穩(wěn)步增長。
二、堅持多措并舉，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)
二、積極支持融入國家戰(zhàn)略，助力我省口岸開放提升
三、持續(xù)釋放海關機構改革紅利，優(yōu)化我省營商環(huán)境
四、充分發(fā)揮海關職能優(yōu)勢，加強統(tǒng)計服務和監(jiān)測預警
五、筑牢國門安全“防護網(wǎng)”，有力維護經(jīng)濟生態(tài)社會安全
開展“國門利劍×”“藍天×”“禁毒三年大會戰(zhàn)”等專項聯(lián)合行動，立案偵辦刑事案件×起，案值×億元；
行政立案×起，案值×億元。查處走私毒品進境案×起，立案走私疫區(qū)活牛案×起，走私疫區(qū)生豬案×起。強化進出口危險貨物檢驗監(jiān)管，檢出不合格進出口工業(yè)品×批次。×海關緝私局偵查處獲評“全國海關系統(tǒng)先進集體”，×人當選全國海關“緝私先鋒”，×人當選×省十大法治人物。
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海關半年工作總結篇四
各國政治、經(jīng)濟情況不盡相同，海關職責也有差異，即使同一國家，各個歷史時期海關職責也有變化。今天本站小編給大家整理了海關
半年工作總結
，希望對大家有所幫助。
20xx年上半年，紹興海關機關黨委在關黨組的正確領導和大力支持下，牢牢把握“黨要管黨”的建設基本原則，緊緊圍繞“服務中心、建設隊伍”兩大任務，認真學習貫徹黨的xx屆五中全會精神和兩級海關關長會議精神，以夯實基層黨建基礎工作為抓手，以深入開展“國門先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線，以慶祝建黨90周年系列活動為平臺，全面加強基層黨的思想、組織、作風、制度和廉政建設，為紹興海關中心任務的順利完成提供堅強的思想、政治和組織保證。
一、運用有效載體，扎實推進“國門先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動
一是開展創(chuàng)先爭優(yōu)示范點活動。制定實施方案，對照考評標準，積極開展以領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好的“五個好”為目標爭創(chuàng)工作，廣大黨員干部在學習提高、爭創(chuàng)佳績、服務群眾、遵紀守法、弘揚正氣方面切實發(fā)揮“五帶頭”作用，確保了我關的創(chuàng)先爭優(yōu)工作取得實效。二是舉行創(chuàng)先爭優(yōu)活動圖片征集活動。以圖、文并茂的形式，集亮點和特點于一體，向總關報送我關去年以來各黨支部在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的好經(jīng)驗、好做法，取得較好的效果。三是積極開展社會公益活動。結合全國文明城市創(chuàng)建，組織開展“垃圾不落地”黨員義務奉獻活動。上虞辦事處黨支部對一殘疾貧困家庭進行了捐款幫扶。業(yè)務二支部慰問了結對村的部分貧困老黨員和困難群眾。通過公益活動，服務群眾，踐行了黨的宗旨。四是有效開展“閃光言行”挖掘宣傳學習活動。今年上半年，機關黨委發(fā)動各支部深入挖掘身邊黨員、入黨積極分子的閃光亮點，共有?位同志的“閃光言行”登上黨建專欄和期刊進行宣傳，彰顯我關黨員的先進性和風采，進一步激發(fā)了關警員的工作熱情。五是認真做好領導點評工作。機關黨委及各支部通過集中點評、個別點評、現(xiàn)場點評、隨機點評等形式，將點評工作作為一項經(jīng)常性工作，有效地推動了“國門先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展。六是建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動的臺帳。機關黨委召開專門會議，組織各支部交叉檢查各自活動臺帳，并形成統(tǒng)一模式進行推廣，提升了工作的規(guī)范化。
二、增強黨員意識，隆重開展慶祝建黨90周年系列活動
一是舉行黨的基本知識學習活動。通過網(wǎng)發(fā)《中國共產(chǎn)黨歷史》、《中國共產(chǎn)黨簡史》等電子資料，贈送《20xx年黨員讀本》，舉行支部“三會一課”等形式，掀起了“學黨史、知黨情”活動的高潮。組織全員參加浙江省黨史黨建知識書面競賽。在參加關區(qū)黨的基本知識競賽活動中，全關取得了平均成績95.88分的好成績，切實提高了掌握黨史知識的實際水平。進一步提高了廣大黨員干部對黨的歷史和各項基本知識的認識，強化了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)及寶貴經(jīng)驗的傳承。二是組織觀看建黨紀念影片。組織全體干部職工觀看《建黨偉業(yè)》。通過觀看影片，加深對我黨歷史的了解，進一步加強愛黨、愛國教育。共有20多位同志撰寫了觀后感，深化了教育效果。三是開展有意義的黨內生活。機關黨委組織各黨支部開展“黨旗飛揚”主題黨日活動。各黨支部結合工作實際，積極謀劃，主題鮮明、形式新穎。如綜合支部與全國基層黨建先進單位開展了共建交流活動，業(yè)務二支部開展慰問貧困老黨員和困難群眾活動，兩辦事處支部。通過主題黨日活動，增強了基層黨建工作的活力，強化了黨員的宗旨意識。四是開展革命歌曲大家唱活動。利用廣播系統(tǒng)輪播革命歌曲，營造黨慶氛圍;舉行紅歌大賽，各參賽隊精挑曲目，認真排練，以飽滿的熱情和昂揚的斗志，謳歌黨的豐功偉績，展現(xiàn)了新時期海關人的精神風貌。五是組織“重走紅軍路”主題教育活動。組織關警員赴遵義會議舊址、息烽集中營等紅色景點學習參觀，重溫革命崢嶸歲月，達到了教育了關警員弘揚紅軍精神，敢于吃苦，勤奮工作的活動目的。六是舉行專題宣傳展覽。訂購黨史圖片資料，制作展板，在辦公樓舉辦“光輝的歷程、偉大的成就”宣傳展，展示我黨90年的偉大征程。廣大關警員通過觀看展覽，進一步加深了對黨的光輝歷史的認識，增強了民族自豪感。七是短信慰問全體黨員。在建黨90周年紀念日，機關黨委通過短信向全體黨員送上節(jié)日問候，對每位黨員的“政治生日”致以問候，并勉勵黨員同志創(chuàng)先爭優(yōu)、再創(chuàng)佳績。
三、強化理論武裝，深入推進學習型黨組織建設
積極引導和創(chuàng)造條件，加強黨員干部的政治理論學習，通過學習把握形勢，深化認識，提高能力，拓展思維，開闊眼界。一是抓好黨員領導干部的理論學習。以理論學習中心組學習制度為保證，強調集中學習活動黨員領導干部的帶頭參加和必須參加。注重黨員領導干部能力建設。上半年，舉行了“學哲學用哲學”和預防瀆職犯罪兩個處科級領導干部專題培訓會。向科以上黨員領導干部、黨團負責人贈送《第十二個五年規(guī)劃的建議輔導讀本》等學習資料。積極參加市委組織的領導干部理論知識考試。二是抓好全體黨員的集中學習。機關黨委緊跟形勢需要，發(fā)起和組織了以規(guī)劃、政府
工作報告
、黨史、七一重要講話為主要內容的學習活動。學習過程中，機關黨委做好服務，及時提供《中國共產(chǎn)黨歷史》、《中國共產(chǎn)黨簡史》等電子書、《20xx年黨員讀本》和《黨的基本知識500題》等學習資料，幫助關警員開展方便有效的學習。同時，還專門組織了督察人員開展學習情況的檢查，對各黨支部進行學習教育電子臺帳管理，確保基層黨組織學習形式的不斷創(chuàng)新，使黨員得到經(jīng)常性學習教育。三是加強黨建理論和實務的學習培訓。支部換屆后，及時組織開展黨建實務培訓，保證了黨建工作的順利有效開展。以“黨要管黨”為題，發(fā)動各支部結合我關實際撰寫研討文章，提高了基層黨建理論水平。
四、嚴格黨員管理，切實做好黨員的教育、培訓和發(fā)展工作
針對本關工作面不斷拓寬，工作點不斷延伸的特點，要切加強對黨員的教育管理。一是突出黨員嚴管厚愛。一方面，深入開展黨性黨風黨紀教育和瀆職侵權教育，切實加強黨員的廉潔從政和黨員領導干部廉潔自律的教育，確保黨風廉政建設各項規(guī)定和“六項禁令”各項要求落到實處，在廉潔自律方面真正發(fā)揮表率作用。另一方面，扎實抓好黨員思想引導，堅持把黨員思想教育與關心黨員干部成長進步結合起來。開展了學習楊善洲先進事跡學習活動。七一前夕，開展先進集體和個人的“兩優(yōu)一先”通報表彰。二是認真抓好教育培訓。進一步抓好入黨積極分子的培訓工作，聯(lián)系地方黨校培訓資源，選派6位優(yōu)秀同志參加市委黨校學習，培養(yǎng)壯大后備力量。三是嚴格黨員發(fā)展工作。嚴格按照“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發(fā)展”的方針，堅持黨員的政治標準，嚴格黨員發(fā)展程序，做細做好黨員發(fā)展工作。上半年，發(fā)展了一名優(yōu)秀青年同志加入中國共產(chǎn)黨。
五、夯實黨建基礎，扎實有效推進基層黨組織規(guī)范化建設
積極創(chuàng)新思想觀念、思路方法、活動載體，主動適應海關改革建設的新要求，努力推進基層黨組織規(guī)范化建設。一是深入開展走訪調研。機關黨委年初走訪了市直機關黨工委，重新建立聯(lián)系機制，促進黨建工作的開展。與黨建先進單位紹興市電力局開展共建交流活動，拓寬了工作思路。二是嚴格黨的組織生活。機關黨委將各支部“三會一課”開展情況列入年度黨建重點工作。通過“出題目、提要求、查臺帳”，切實推動黨內各項組織生活制度的落實，強化了黨員的組織意識和服從意識，提高組織生活質量。三是加強黨務公開和宣傳力度。充分利用政務網(wǎng)黨工團建設版面推進黨務公開和黨建宣傳。成立黨建工作小組，加強《紹關黨建》期刊的編寫力量，不斷創(chuàng)新求精，以圖文并貌的形式加強黨建工作和先進事跡的宣傳，受到總關領導和廣大黨員的好評。四是強化檢查督導。加強對各支部黨建工作開展進行的檢查指導，對學習教育臺帳、創(chuàng)先爭優(yōu)活動臺帳、組織生活落實情況等內容進行重點檢查。對黨員掛徽上崗、黨史考試等情況進行檢查通報。對黨日活動進行方案事前備案制，加強指導和管理。形成了事先有要求，事中有檢查，事后有反饋的管理工作機制。
六、健全工作機制，充分發(fā)揮工會和共青團組織作用
積極發(fā)揮共青團組織作用，進一步加強對共青團工作的領導。年初，機關黨委專門召開黨建帶團建、工建工作會議，與團支部、工會的全年工作進行對接，實現(xiàn)資源共享、活動統(tǒng)籌、目標一致。大力支持開展團支部開展關區(qū)“青年文明號”復評和“省級青年文明號”創(chuàng)建工作。積極創(chuàng)造條件，支持團支部開展有意義的團日活動。積極開展和參與三八“巾幗英雄”座談會和五四青年座談會，充分發(fā)揮工會組織黨群聯(lián)系的橋梁紐帶作用。
今年上半年，我關深入貫徹落實省委、省政府決策部署，積極服務于“經(jīng)濟強省、和諧河北”建設，圍繞“穩(wěn)增長”深化把關與服務，各項工作呈現(xiàn)出平穩(wěn)上升的良好態(tài)勢。上半年關區(qū)稅收入庫217.76億元，同比(下同)增長13.73%;監(jiān)管進出境貨物1.11億噸、運輸工具3973輛(艘)、集裝箱5.4萬箱次、報關單接單3.38萬份，分別增長38.1%、2.6%、1%、4.7%，監(jiān)管進出境人員11.8萬人次?，F(xiàn)將有關情況報告如下：
一、落實稅收優(yōu)惠政策，提升我省綜合競爭力
積極落實國家重大技術設備、關鍵零部件和能源原材料的進口減免稅優(yōu)惠政策，對于我省鼓勵項目、技術改造和科教文衛(wèi)等經(jīng)濟社會發(fā)展的重點項目，提前介入 參與可行性研究論證，加快項目審批速度，幫助地方政府和企業(yè)用足用好稅收優(yōu)惠政策。上半年共辦理《進出口貨物征免稅證明》784份，審批貨值4.63億美元，減免稅款3.99億元。
二、推進海關特殊監(jiān)管區(qū)域、監(jiān)管場所建設
積極推進曹妃甸、石家莊、滄州黃驊綜合保稅區(qū)的申請設立工作，就設立條件、海關審批程序等提出意見和建議，及時了解擬入?yún)^(qū)項目進展情況，提供政策支持。目前曹妃甸綜合保稅區(qū)已簽約項目18個，總投資35億元，建設審批已進入國家有關部委會簽階段。為了擴大我省對外開放，打造更大平臺，承接產(chǎn)業(yè)轉移，在我省已有兩個出口加工區(qū)、14個保稅倉庫、4個出口監(jiān)管倉庫的基礎上，今年我關又新審批3個、驗收4個保稅倉庫，監(jiān)管場所驗收合格率達到96.42%。積極引導企業(yè)充分運用保稅物流方式，從事倉儲、配送、運輸、流通加工等相關業(yè)務，有效促進了關區(qū)保稅倉儲業(yè)務的迅速發(fā)展，入庫貨物貨運量、貨值、內銷征稅增長明顯，境外入庫貨物498.6萬噸，增長165.4%，貨值22.5億美元，增長461.7%，出庫貨物實際離境36.3萬噸，貨值1.6億美元，出庫貨物內銷征稅額1.6億元。秦皇島、廊坊出口加工區(qū)加工貿易實際進出口值4199.4萬美元。
三、推進業(yè)務改革，提高通關效率
以“守法便利”為原則實行差別化管理，綜合運用7×24小時預約通關、網(wǎng)上支付、預審價、預歸類、原產(chǎn)地預確定、提前報關、提前確認艙單、留樣化驗、擔保驗放等通關便利措施，為企業(yè)創(chuàng)造方便、快捷的通關環(huán)境。出口分類通關工作已在全關區(qū)開展，進口分類通關工作正在試點，逐步將在全關區(qū)推開。加強區(qū)域通關合作，提高企業(yè)進出口的便利化程度，已與北京、天津、上海、青島、大連、南京等7個口岸海關和4個內陸海關簽訂了區(qū)域通關協(xié)議，我關區(qū)享受區(qū)域通關的高信譽企業(yè)已達190家。開展了稅費電子支付工作，目前已有合作銀行6家，適用企業(yè)1283家。推廣河北電子口岸便捷企業(yè)通關、物流商務等應用項目，支持配合電子口岸平臺建設，打造“大通關”的平臺。
四、發(fā)揮整體合力，加大對企業(yè)扶持力度
繪制河北省馳名商標分布圖，對擁有自主知識產(chǎn)權的重點聯(lián)系企業(yè)開展服務指導，發(fā)放知識產(chǎn)權保護熱線名片，建立“點對點”式的對口合作關系。引導省內共計77項知識產(chǎn)權在海關總署進行備案，取得良好效果。積極走訪地方政府、行業(yè)協(xié)會，加強與相關部門的執(zhí)法合作。認真落實《河北省外貿轉型升級示范基地培育工作總體方案》，主動配合協(xié)助省政府相關部門，對省內近100家進出口單位的業(yè)務人員進行海關法制培訓，扶持廣大進出口企業(yè)轉型升級。建立“轄區(qū)重點企業(yè)聯(lián)絡員制度”，以制作通關事務明白卡、“便民紙條”、“新政速遞”等便捷、直觀的方式開展業(yè)務宣傳。
五、推動產(chǎn)業(yè)結構調整，促進加工貿易轉型升級
繼續(xù)加大推廣加工貿易電子聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的力度，擴大聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的覆蓋面，使企業(yè)的加工貿易業(yè)務辦理和操作更為便捷。推行加工貿易內銷便利化，簡化內銷手續(xù)，積極推廣內銷貨物“集中申報”。鼓勵對加工貿易產(chǎn)品的深加工、精加工，延長加工貿易的產(chǎn)業(yè)鏈，引導加工貿易向高技術、高附加值方向發(fā)展，提高產(chǎn)業(yè)層次。通過了商務部、海關總署的聯(lián)合審定，承辦編制了我國首個多晶硅光伏組件加工貿易單耗國家標準，促進了多晶硅太陽能光伏組件保稅加工的規(guī)范化和技術進步。
六、充分發(fā)揮海關統(tǒng)計的預警監(jiān)測作用，提供決策參考和信息服務
堅持按月向省委、省政府報送《海關統(tǒng)計專報》和《農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)測月報》。密切關注國際經(jīng)濟形勢和我省外貿進出口動態(tài)，發(fā)揮數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢，堅持對重點國家和地區(qū)、重點產(chǎn)業(yè)和商品進行專項分析，從數(shù)據(jù)中總結苗頭性、規(guī)律性和傾向性問題，為省委、省政府決策提供參考。上半年共分析撰寫統(tǒng)計監(jiān)測預警報告75篇次。加強海關數(shù)據(jù)統(tǒng)計咨詢服務，指導企業(yè)有效利用數(shù)據(jù)資源和預警信息，增強企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主動權。
七、開展“國門之盾”行動，維護國家經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定
始終保持反走私高壓態(tài)勢，貫徹寬嚴相濟的執(zhí)法理念，懲戒走私違法行為，教育引導廣大進出口企業(yè)合法經(jīng)營，切實維護正常的進出口秩序。與國稅、外匯管理等部門簽署合作備忘錄，開展反走私執(zhí)法合作，為河北經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好的市場環(huán)境。
我關將不斷加強和改進海關監(jiān)管與服務，牢牢把握“穩(wěn)中求進”的工作總基調，做“穩(wěn)增長”的促進派和推動者，為“經(jīng)濟強省、和諧河北”建設作出新貢獻。
上半年，銅陵海關、緝私分局在合肥海關的領導下，在市委市政府及有關部門的支持下，深入學習黨的和xx屆三中、四中全會精神，積極落實關區(qū)關長會議精神和市委市政府工作部署，認真踐行“三嚴三實”，主動作為，傾力服務，進一步優(yōu)化海關監(jiān)管和服務，全力支持外向型經(jīng)濟做大做強、加快發(fā)展，為銅陵市經(jīng)濟社會發(fā)展做出了積極貢獻。上半年主要工作情況總結如下：
一、主要工作情況
一是堅持量、質、效并舉，強化綜合治稅。
及時開展企業(yè)調研，對重點稅源企業(yè)實施包保服務，加強與口岸海關聯(lián)系溝通，積極開展“引稅回流”，千方百計擴大稅收總量，確保應收盡收。1-5月，銅陵海關征收入庫兩稅13.76億元，同比增長55.84%。其中：進口環(huán)節(jié)稅13.7億元;關稅0.06億元。工作中堅持“三抓三促”(抓綜合治稅，促量質效并重;抓專項治理，促規(guī)范管理;抓風險防控，促能力提升)，規(guī)范公式定價商品管理，規(guī)范銅精礦加工貿易副產(chǎn)品管理，建立銅陵海關常見商品資料庫，加大商品歸類審價等審核力度，努力提升綜合治稅能力。
二是扎實推進業(yè)務改革，落實簡政放權。
——扎實推進無紙化通關，1-5月份接受申報856票，無紙化申報812票，無紙化申報率94.86%。
三是開展“三互”試點改革，推進大通關建設。4月21日，合肥海關肖力關長在銅陵主持召開現(xiàn)場關長辦公會專題研究推進“三互”改革工作，并就加強同地方口岸管理部門聯(lián)系，制定合作框架，積極穩(wěn)妥推進“一站式作業(yè)”和“查檢互認”試點應用工作提出要求。銅陵海關按照肖力關長要求和“三互”推進大通關建設改革方案精神，結合海關監(jiān)管需要，以銅陵口岸船舶登臨檢查“一站式作業(yè)”業(yè)務為切入點，初步形成了《銅陵口岸船舶登臨檢查“一站式作業(yè)”試點
工作方案
》，明確了“一站式作業(yè)”流程，將傳統(tǒng)低效、各自實施的“串聯(lián)式”單一執(zhí)法活動整合為高效便捷、協(xié)同配合的“并聯(lián)式”一站作業(yè)模式。強化與國檢、邊防等部門的日常協(xié)調配合，主動加強地方職能管理部門的溝通聯(lián)系，努力形成推動“三互”工作合力，共同營造便捷高效、安全暢通的通關良好環(huán)境。
四是轉變作風，進一步提升服務效能。加快科技業(yè)務樓修繕工程改造，建設文化工作室，積極運用文化建設、硬件升級等多種載體，推動綜合形象提升。大力開展“四好”基層科室和全員崗位練兵活動，夯實業(yè)務基礎，提升業(yè)務技能，提升服務效能，樹立良好形象。進一步鞏固深化黨的群眾路線教育實踐活動成果，以開展“內務規(guī)范強化活動月”活動為契機，深入開展窗口作風專項整治，切實幫助服務對象辦實事、做好事、解難事，將公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、高效服務的要求落實在窗口、體現(xiàn)在基層。密切關企溝通，加強政策宣傳引導，召開政策宣介會、座談會等，幫助企業(yè)及時掌握和用好政策，對轄區(qū)重點進出口企業(yè)實施包保服務，采取送政策上門、專人聯(lián)系等方式開展宣傳和對接，落實通關便捷措施，幫助解決通關實際困難。強化信息輔助決策功能，加大向市委市政府報送信息力度，積極發(fā)揮海關統(tǒng)計職能優(yōu)勢，每月開展進出口貿易分析，為地方開放型經(jīng)濟發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。
五是保持打私高壓態(tài)勢。落實打私主體責任，深化關警協(xié)作，發(fā)揮緝私分局的組織推動作用，結合銅陵地區(qū)進出口形勢和特點，加強情報收集和分析，重點加強貨運渠道和直航船舶的現(xiàn)場監(jiān)管，開展打擊毒品走私“紫光”專項行動和牛肉走私專項行動，繼續(xù)開展打擊農(nóng)產(chǎn)品走私“綠風”專項行動，鞏固“綠籬”行動成果，嚴密防范打擊“洋垃圾”等固體廢物走私。按照“港區(qū)直通、無縫銜接、嚴密監(jiān)管、高效運作”原則，積極做好進口廢五金“圈區(qū)管理”和廢五金集裝箱“轉關”通關監(jiān)管準備工作。
二、下半年主要
工作計劃
下半年，銅陵海關將更加緊密結合銅陵經(jīng)濟社會發(fā)展實際，全面貫徹落實“把好國門、做好服務、防好風險、帶好隊伍”的總體要求，不斷提高把關服務能力，努力為促進我市開放型經(jīng)濟平穩(wěn)快速發(fā)展做出應有貢獻。突出抓好以下幾個方面工作：
(一)繼續(xù)強化綜合治稅。
堅持量質效并舉，充分挖掘轄區(qū)稅收質量潛力，加強重點稅源商品管理，摸清稅收底數(shù)，加強與口岸海關的協(xié)調配合，挖掘稅收潛力，爭取引稅回流，提升本地納稅水平。注重對重點企業(yè)和公示定價商品的規(guī)范管理，確保應收盡收，實現(xiàn)稅收工作量質效并舉。
(二)全面深化業(yè)務改革。
細化實施方案，明確任務分工和時間進度，落實“三互”，穩(wěn)步推進大通關建設。深化關檢合作“三個一”改革，加大全程作業(yè)推進力度。對口岸管理相關部門都需要檢查或查驗的運輸工具、貨物和物品應同時進行，推動實現(xiàn)“一站式作業(yè)”。繼續(xù)推進簡政放權，加快推進長江經(jīng)濟帶區(qū)域通關一體化、無紙化通關、關檢合作“三個一”改革，在提升改革的針對性、實效性上下功夫。
(三)助力開放型經(jīng)濟發(fā)展新平臺建設。
按照“港區(qū)直通、無縫銜接、嚴密監(jiān)管、高效運作”原則，積極做好進口廢五金“圈區(qū)管理”和廢五金集裝箱“轉關”通關監(jiān)管準備工作，促進循環(huán)經(jīng)濟健康發(fā)展。積極支持和參與有色物流園區(qū)建設和保稅物流中心申建，推進銅期貨交割倉庫建設，促進重點平臺建設。堅持提前介入，積極研究和思考銅陵在長江經(jīng)濟帶中的目標定位，主動服務銅陵市融入省會城市圈，融入長三角經(jīng)濟圈，促進銅產(chǎn)業(yè)鏈向深加工方向進一步延伸，促進加工貿易轉型升級，支持銅產(chǎn)業(yè)做大做強做優(yōu)。
(四)提升通關監(jiān)管效能。
積極落實總署、總關支持外貿穩(wěn)增長的重要舉措，圍繞我市重大項目謀劃建設年部署，建立重點項目、重點企業(yè)聯(lián)絡員制度，實行“一對一”貼身服務，實行新政速遞、通關答疑、應急處置等工作舉措。推行企業(yè)自律管理，穩(wěn)步實施aeo認證制度，推行企業(yè)協(xié)調員制度。加強法治海關建設，把依法行政作為海關工作的根本要求和基本準則，貫穿到海關工作的全過程各領域，推進執(zhí)法統(tǒng)一性建設，杜絕執(zhí)法隨意性。深化反走私綜合治理，提升打私工作對嚴密正面監(jiān)管、規(guī)范企業(yè)管理、服務經(jīng)濟發(fā)展的導向作用。加強反走私宣傳，擴大聲勢，增強社會效果。
(五)扎實推進隊伍建設。
切實加強黨建工作，開展“三嚴三實”專題教育，以外樹形象、內強素質為重點，深化準軍事化海關紀律部隊建設，大力加強行風建設、效能建設和文明窗口建設，深入推動精神文明創(chuàng)建和行業(yè)糾風工作。繼續(xù)參與機關重點工作目標考核、機關作風評議、文明創(chuàng)建等活動，樹立良好形象。
海關半年工作總結篇五
。
今年我處以綜合治稅工作為契機努力提高執(zhí)法水平。針對關區(qū)稅源“盤子小、總量少、增長不足”的實際，按照《海關總署黨組關于加強綜合治稅工作的決定》及《成都海關黨組關于加強稅收工作的意見》精神，我處確立了“抓大不放小，精耕細作，鞏固老稅源、開拓新稅源，將稅收征管貫穿于各個業(yè)務環(huán)節(jié)，形成一線監(jiān)管、后續(xù)核查，加工貿易和減免稅各崗位合力”的稅收工作指導思想，調動一切積極因素攻堅克難，堅持量質并舉，大力推進執(zhí)法把關水平的提高。
（一）狠挖稅源，實現(xiàn)“應收盡收”。
一是突出重點，有針對性地開展稅源調研工作。篩選出關區(qū)內主要納稅企業(yè)，由3位處領導分別帶隊走訪調研20余次，針對各企業(yè)實際情況，就區(qū)域通關、加工貿易和減免稅政策對企業(yè)進行各有側重地宣傳，盡力以優(yōu)質的服務和高效的通關效率吸引企業(yè)屬地報關納稅。
二是實現(xiàn)減免稅進口設備屬地納稅。抓住今年國家調整對進口減免稅設備征收增值稅的契機，加強與關區(qū)企業(yè)的溝通，在減免稅審批環(huán)節(jié)對設備到貨時間、到貨口岸等情況進行充分了解，通過內部積極疏通轉關渠道，改變過去企業(yè)在口岸進口報關的習慣做法，對涉及到征收增值稅的進口設備，全部實現(xiàn)企業(yè)屬地申報。
三是加強與地方相關部門的.信息交流，密切關注地方重大項目、重點企業(yè)引進情況，通過開展政策宣傳、指引等工作努力培育新的稅收增長點。
（二）多措把關，確保量質并舉。
二是認真準確執(zhí)行減免稅政策。在幫助企業(yè)用好用足優(yōu)惠政策的同時嚴把項目審核關，確保稅收應收盡收；努力提高歸類水平以及對《不予免稅目錄》相關參數(shù)的掌握，確保不因歸類和參數(shù)理解錯誤而造成的稅收流失，今年辦理不予免稅1批次，涉及稅款5.2萬元。
四是堅持稅款催核制度，實現(xiàn)稅單核銷率100。
（三）強化核查，實際監(jiān)控出成效。
一是建立艙單核查制度，確保不出現(xiàn)超期未報艙單。每周對艙單系統(tǒng)進行監(jiān)控，把握物流動態(tài)，切實加強運輸工具、艙單、監(jiān)管場所的實際監(jiān)管，確保艙單及時核銷。
二是建立區(qū)域通關到貨核查制度。針對區(qū)域通關單貨分離的實際，對關區(qū)內區(qū)域通關企業(yè)實行到貨核查制度，以確保單貨相符，監(jiān)管到位。
三是開展減免稅核查工作。按照《海關進出口貨物減免稅管理辦法》的規(guī)定，結合《減免稅貨物使用狀況報告書》，在對關區(qū)內進口減免稅設備企業(yè)進行風險分析的基礎上，對10的減免稅設備使用單位共20家企業(yè)開展了減免稅核查工作，規(guī)范對減免稅設備使用的管理，目前已發(fā)現(xiàn)兩起違規(guī)情事，一起已移交緝私局立案，一起已轉入稽查程序，涉及案值80萬元。
四是加強稽查工作。以風險分析為先導，針對涉稅企業(yè)開展稅收稽查，堵住稅收漏洞，完成5家企業(yè)的稽查工作，發(fā)現(xiàn)3家有違規(guī)情事。
五是強化保稅管理。認真執(zhí)行保稅監(jiān)管禁限類目錄，確保無禁止類商品備案，加強單耗管理，加強對副產(chǎn)物、邊角料內銷的監(jiān)管，重點針對內銷價格進行審核，防止稅收跑冒滴漏，今年以來內銷征稅757萬元。
二、加大服務力度，促進地方經(jīng)濟發(fā)展務求實效
今年，我處緊緊圍繞地方黨委政府將xx年作為“項目推進年”，堅定不移地實施工業(yè)強市戰(zhàn)略，多措并舉實現(xiàn)工業(yè)“止滑提速”的工作要點，采取有效措施做好服務工作，積極協(xié)助關區(qū)企業(yè)應對國際金融危機帶來的挑戰(zhàn)。
（一）積極把海關工作融入到地方經(jīng)濟發(fā)展大局，較好發(fā)揮作用，
總結
一是加大企業(yè)調研力度，積極宣傳海關政策法規(guī)。為使企業(yè)更好更快地了解國家政策的變化，由處領導帶隊走訪企業(yè)了解情況，大力開展國家和海關政策的宣講，先后深入到××市硬合公司、東方鍋爐（集團）公司、鴻化公司、華西能源、大西洋焊條公司、久大鹽業(yè)等數(shù)十家企業(yè)，宣傳海關政策、管理規(guī)定以及海關支持地方經(jīng)濟發(fā)展和災后重建的措施，幫助企業(yè)充分了解、用好和用足國家優(yōu)惠政策。
二是努力發(fā)揮海關進出口監(jiān)測預警系統(tǒng)的功能作用，對關區(qū)外貿進出口動態(tài)進行及時跟蹤，有針對性地加大對重點商品進出口情況的專題分析，為地方政府經(jīng)濟決策提供輔助參考。今年我處與綜合統(tǒng)計處合力撰寫的以《8月川鞋出口破億吉爾吉斯坦異軍突起》為題的統(tǒng)計分析文章分別得到蔣巨峰省長、黃曉祥副省長的批示，《川鞋出口平均每雙漲87.8》和《全國遍開名鞋店賣的都是“成都造”》2篇文章被《成都日報》和《華西都市報》報道。
三是全力配合地方相關部門做好掃黃打非、保護知識產(chǎn)權、整頓計劃生育器械等整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序系列工作，充分發(fā)揮海關監(jiān)管作用。
（二）疏通轉關渠道，大力推進“屬地申報、口岸驗放”便捷通關模式。
努力解決企業(yè)在屬地報關的困難和問題，以降低企業(yè)物流成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益是我處今年的工作重點之一，為此，我處一方面加強與企業(yè)的聯(lián)系，加大“屬地申報、口岸驗放”便捷通關模式的宣傳推廣工作，將具備條件的企業(yè)納入?yún)^(qū)域通關范圍；一方面積極與口岸海關溝通協(xié)調，開通新的“屬地申報、口岸驗放”便捷通關口岸。通過艱苦的積極協(xié)調和爭取，今年4月，東方鍋爐公司自營進口貨物首次實現(xiàn)屬地申報，取得歷史性突破。截止目前，已實現(xiàn)東方鍋爐、××硬質合金、大西洋焊條、鴻鶴化工等4家企業(yè)屬地報關，讓企業(yè)真正享受到了“一次申報，一次放行”通關便利。極大降低了企業(yè)物流經(jīng)營成本。
（三）大力推進貿易便利化，積極支持企業(yè)發(fā)展。
一是加大對通關便利化措施的宣傳，加強與關區(qū)企業(yè)的溝通協(xié)商，幫助企業(yè)量身定做通關方案。
二是切實落實《企業(yè)分類管理措施目錄》中明確的對a類、aa類企業(yè)提供的快捷通關便利措施，做好對已開通“屬地申報、口岸驗放”企業(yè)的通關服務工作，提高通關效率，降低企業(yè)通關成本。
三是積極為企業(yè)解決通關受阻問題，如關區(qū)某公司在向海關申報進口免稅設備時發(fā)現(xiàn)無征免稅表數(shù)據(jù)，不能正常報關，我處得知情況后及時與電子口岸中心取得聯(lián)系，幫助該企業(yè)及時解決了數(shù)據(jù)缺失問題，順利通關。
（四）切實為企業(yè)提供優(yōu)質高效服務。
一是開展“貼身式”服務，主動走訪企業(yè)調研，充分摸清、摸準、摸透企業(yè)的困難和障礙，積極為企業(yè)出謀劃策，逐步建立起相互溝通交流、雙向要求配合的工作機制。如針對我市多家企業(yè)都欲設立保稅倉庫一事，我處積極與相關企業(yè)銜接，講明政策要求，協(xié)調企業(yè)利益，形成共識，爭取早日設立保稅倉庫。
二是加大政務公開力度，對今年實行的減免稅、加工貿易等新政，除及時在報關大廳公告欄公告、在深入企業(yè)調研同時現(xiàn)場向企業(yè)宣傳外，還在關區(qū)主要媒體進行宣傳介紹。
三是加強政策指引，幫助企業(yè)了解和用好用足國家優(yōu)惠政策。為提高關區(qū)企業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務素質，我處派員對關區(qū)重點企業(yè)東方鍋爐公司、鴻鶴化工等企業(yè)人員進行了通關知識、加工貿易保稅監(jiān)管及減免稅政策等海關知識培訓；同時延伸減免稅服務職能，為企業(yè)在項目申報、進口設備清單構成中給予積極指引，在政策允許前提下，支持企業(yè)“花小力辦大事”。
四是深入推進企業(yè)分類管理，積極推薦符合條件的企業(yè)評定aa類企業(yè)。
三、明年工作重點
一是大力支持地方外向型經(jīng)濟建設。要主動為企業(yè)做好政策引導和海關通關知識培訓；在承接產(chǎn)業(yè)轉移工作中，充分利用海關處在進出口管理一線的信息優(yōu)勢，協(xié)助相關部門做好招商選資的信息咨詢工作；幫助企業(yè)做好保稅倉庫的籌建工作和國家級工程技術研究中心、企業(yè)技術中心、國家重點實驗室的申報工作。
二是主動服務，積極幫助企業(yè)應對困難。主動宣傳海關各類通關政策，幫助企業(yè)了解和用好國家優(yōu)惠政策；繼續(xù)加大企業(yè)調研力度，加強對企業(yè)的政策指導；主動為企業(yè)提供法律咨詢服務，使企業(yè)及時了解新近出臺的法律法規(guī)和進出口政策，為其適時調整經(jīng)營策略創(chuàng)造條件。
三是努力發(fā)揮海關統(tǒng)計監(jiān)測預警的服務作用。充分發(fā)揮海關進出口監(jiān)測預警系統(tǒng)的功能作用，對全市外貿進出口動態(tài)進行及時跟蹤，加大監(jiān)測的頻率，及時反映進出口變動情況。同時有針對性地加大對重點大宗商品的進出口情況進行專題分析，為市委市政府經(jīng)濟決策提供輔助參考。
四是繼續(xù)優(yōu)化通關環(huán)境。創(chuàng)新通關模式，簡化通關流程，以優(yōu)質的服務、高效的通關速度吸引企業(yè)屬地報關；加強與商務、商檢、稅務、銀行等部門的溝通協(xié)作，為企業(yè)營造便利的“大通關”環(huán)境，為企業(yè)解決實際困難。
海關半年工作總結篇六
20xx年，海關在海關總署黨組的正確領導下，在省委、省政府的關心支持下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“貫徹四個優(yōu)化、建設特色海關”的總體工作思路，積極應對各種困難和挑戰(zhàn)，全力支持貴州開放型經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展，各項工作扎實推進，較好地完成了各項工作任務。根據(jù)省政府要求，現(xiàn)將海關在今年的主要工作情況報告如下：
一、主要工作情況
(一)切實推進綜合治稅大格局建設
20xx年，按照總署黨組關于加強綜合治稅工作的安排和部署，我們堅持以完善綜合治稅大格局統(tǒng)籌海關各項業(yè)務工作，科學征管，確保應收盡收，關區(qū)業(yè)務建設取得新進展。
1、稅收征管能力進一步提高。積極開展關區(qū)稅收征管監(jiān)控分析、加工貿易放棄貨物專項核查、h20xx保稅核查作業(yè)系統(tǒng)推廣應用等工作，確保稅收“應收盡收”，1-9月,共征收關稅和環(huán)節(jié)稅收億元。
2、優(yōu)化通關環(huán)境，提高通關效能。開展旅客通關子系統(tǒng)、艙單和運輸工具管理系統(tǒng)的試運行工作。成功開通快件業(yè)務。
3、業(yè)務基礎建設進程進一步加快。修改完善了綜合業(yè)務職能管理、通關現(xiàn)場監(jiān)管、后續(xù)監(jiān)管、關警融合等方面的相關工作制度。
4、風險管理機制建設進一步完善。建立了風險管理工作例會制度，風險管理的效能得到進一步提高。
6、強化關警深度融合。綜合運用刑事、行政執(zhí)法手段，集中力量打擊涉稅和非涉稅走私犯罪;建立了海關紀檢、監(jiān)察、緝私督察“三位一體”的聯(lián)合工作機制;開展反走私專項行動，有力提升了關區(qū)監(jiān)管效能，為營造良好進出口環(huán)境提供了有力保障。
(二)大力促進貴州外向型經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展
今年以來，我關積極采取措施，支持、幫助企業(yè)應對危機，共克時艱，大力促進貴州外向型經(jīng)濟平衡發(fā)展。一是主動作為，確保企業(yè)通關順暢。主動走訪口岸海關，進一步落實“屬地申報、口岸驗放”和“應轉盡轉”等通關便利措施，確保企業(yè)通關順暢。二是幫助指導企業(yè)用足用好國家稅收優(yōu)惠政策。認真執(zhí)行國家提高部分產(chǎn)品出口退稅率和調整部分產(chǎn)品出口關稅的政策措施，支持優(yōu)勢企業(yè)發(fā)展。20xx年1-9月，審批減免稅價值8911萬美元，減免兩稅8527萬元。三是堅持“守法便利”原則，大力培育、支持外貿企業(yè)健康發(fā)展。主動深入企業(yè)，加大政策、法規(guī)宣傳力度，積極推動企業(yè)分類升級。四是口岸建設步伐進一步加快。駐貴陽高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)辦事處辦公樓即將交付使用，遵義海關辦公大樓建設正在緊張施工。五是進一步強化統(tǒng)計預警和輔助決策作用。建立貴州外貿經(jīng)濟運行監(jiān)控、預警機制，不斷加強海關與地方有關部門、企業(yè)間的信息互通，有效提升企業(yè)應對市場變化的能力。多篇分析報告得到省委、省政府領導批示肯定。
20xx年前3季度我省外貿累計進出口總值17.49億美元，比去年同期(下同)下降37.2%，同比跌幅繼續(xù)加深，增速列全國第27位，降幅高于全國平均水平16.3個百分點。其中，出口10.66億美元，下降28.6%，增速列全國第18位;進口6.83億美元，下降47%，增速列全國第29位;累計貿易順差3.83億美元，比去年同期增長86.8%。
截止9月(20xx年 市場銷售工作總結)30日，海關監(jiān)管進出口貨物總值達2.62億美元;監(jiān)管進出口貨運量27.58萬噸;征收關稅和環(huán)節(jié)稅收2.05億元;監(jiān)管進出境人員21970人次;審批減免稅價值8911萬美元;減免兩稅8527萬元;辦理加工貿易合同110個，審批價值2.14萬美元;刑事、行政立案共計9起，立案案值1234.52萬元。
(三)深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動整改落實階段“回頭看”工作。
今年，我關扎實開展深入學習實踐科學發(fā)展觀整改落實階段“回頭看”的各項工作，取得明顯成效。一是加強領導，認真部署。下發(fā)《關于做好學習實踐活動整改落實“回頭看”工作的通知》，切實加強“回頭看”工作的組織領導。二是突出重點，對照檢查。分關黨組和各部門兩個層面，扎實開展“回頭看”工作，對存在的不足和問題，制訂進一步整改落實措施。三是多種渠道，征求群眾意見。在全關范圍內采取發(fā)放“調查問卷表”等形式，征求不同層次的群眾意見。此次“回頭看”工作共發(fā)放“調查問卷表”72份，收回72份，滿意率100%。
(四)加快制度規(guī)范建設進程。
今年以來，我關制度規(guī)范建設進程進一步加快。制定出臺了《海關工作規(guī)則》，對強化廉政建設、領導職責、科學民主決策、依法行政、督促落實、政務公開、監(jiān)督管理、會議制度、公文辦理、紀律和作風等工作進行了進一步規(guī)范。同時，還針對具體崗位和工作環(huán)節(jié)，制定出臺了《海關崗位職責工作規(guī)范》。通過制度規(guī)范建設，進一步提高了工作質量和工作效率。
(五)強化隊伍綜合素質建設。
的理論學習，不斷提高領導干部運用科學理論分析和解決實際問題能力。提出做到“五個表率”，加強領導干部作風建設。二是大力加強思想政治工作。認真開展“我與祖國共奮進、我為海關作貢獻”主題教育活動，增強關員的責任感與使命感;注重人文關懷與心理疏導，積極開展關員喜聞樂見的活動，營造積極向上的良好氛圍;加強黨建工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。三是加強干部培養(yǎng)，合理配置人力資源。完善干部交流制度，有計劃地組織干部進行崗位交流;堅持用好的方法選好的干部的思路，處、科兩級班子能力和結構進一步優(yōu)化，隊伍活力明顯增強。四是加大教培力度，提高工作能力。加大關員的教育培訓力度和廣度，努力提升關員干部綜合素質。20xx年，我關有2個集體和3位同志被總署和省、市評為先進集體和個人。
(六)扎實開展反腐倡廉建設工作。
今年以來，我關結合自身實際，創(chuàng)新工作思路，扎實開展反腐倡廉建設工作。一是進一步加強“兩個責任制”體系建設。制定下發(fā)《貴陽海關黨組關于同步落實黨風廉政建設責任制和行政執(zhí)法責任制的指導意見》、《海關黨組關于20xx年反腐倡廉建設工作實施意見》及《海關20xx年反腐倡廉工作任務分解表》，在加強責任制體系的同時，狠抓責任制落實。二是進一步深化反腐倡廉教育。通過簽訂崗位目標管理和行政執(zhí)法責任制承諾書，有效督促各級干部切實履行職責;開展“心有紅綠燈，廉政伴終身”反腐倡廉系列警示教育活動，切實增強干部廉政主體意識和廉潔從政意識。三是長效內控機制建設進展順利。對關區(qū)各業(yè)務環(huán)節(jié)和崗位的風險點進行了全面查找，進一步完善我關“兩大風險”防控體系;將提前報關貨物征稅情況、緝私行政執(zhí)法、事業(yè)單位財務收支情況和執(zhí)行業(yè)務復查復核制度情況納入到我關今年的執(zhí)法督察和專項審計中，進一步強化對海關執(zhí)法活動和相關管理活動的運行質量和效率的監(jiān)督;四是進一步強化監(jiān)督組織保障。成立了“海關防控兩大風險工作委員會”，指導、督辦我關全面落實反腐倡廉建設各項工作任務;在各支部設立紀檢委員，協(xié)助部門“一把手”推進反腐倡廉建設，加強了基層監(jiān)督力量;五是糾風工作持續(xù)深入開展。制定出臺了《海關黨組貫徹落實海關總署黨組關于厲行節(jié)約有關要求的通知》，增強了勤儉治關的自覺性。同時，以各黨支部紀檢委員作為各部門糾風工作聯(lián)絡員，深入開展了“海關人員6項禁令”執(zhí)行情況專項自查自糾活動。
同時，我關在科學應用、財務裝備、后勤服務等方面的保障能力和服務水平得到進一步提升。
二、下一步工作的幾點建議
(一)盡快在我省建立國家級保稅園區(qū)。建議省委、省政府指定牽頭部門，組織商務廳、口岸辦、海關、發(fā)改委等部門進行可行性論證，充分征求意見，形成共識，爭取得到各部門的支持，為項目進而成為省、市政府的決策鋪平道路。同時可以適時組織舉辦高峰論壇、社會規(guī)劃論證、項目推介、招商簽約等活動，組織協(xié)調新聞媒體，動員社會方方面面圍繞實現(xiàn)貴州省經(jīng)濟歷史性跨越這個核心，做好貴州綜合保稅區(qū)申建的前期宣傳和準備工作。
(二)大力發(fā)展我省加工貿易。一是依托我省現(xiàn)有的兩個國家級經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、國家級高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，積極尋求國家政策支持，力爭使我省成為國家加工貿易梯度轉移的重點承接地。二是積極向中央爭取地方優(yōu)惠政策。三是加快構建現(xiàn)代物流體系，促進我省加工貿易的發(fā)展。四是充分利用我省航空航天、電子信息和制造業(yè)和能源資源豐富的現(xiàn)有優(yōu)勢，積極扶持重點企業(yè)開展加工貿易業(yè)務，從而帶動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(三)進一步加快口岸建設。一是做好口岸建設規(guī)劃。目前我省口岸主要依托公路和鐵路，建議進一步做好口岸建設規(guī)劃，考慮形成集航空、鐵路、公路、水路為一體的口岸通道體系，加大改擴建步伐，完善配套設施，提高完善口岸功能。二是加強口岸基礎設施建設。加快口岸交通設施、物流倉儲、查驗貨場等基礎設施建設。三是提高通關便利化和綜合服務水平。增強口岸監(jiān)管服務公開透明，優(yōu)化口岸通關環(huán)境。
海關半年工作總結篇七
培訓，“三查合一”改革工作穩(wěn)步推進，開展稽查作業(yè)2起，已完成1起。積極引導和支持企業(yè)開展加工貿易，辦理加工貿易合同19個，備案金額4384.9萬美元，同比分別增長26.7%和252.2%。開展保稅常規(guī)核查作業(yè)5起，已完成4起，內銷征稅268.2萬元。認真開展規(guī)范申報專項行動，規(guī)范申報率穩(wěn)步上升，達到99.2%。堅持科學征管，著力加強審價、歸類、原產(chǎn)地審定工作，補稅11.9萬元。全面落實國家減免稅政策，審批減免稅4批次，減免稅款5.05萬元。
保持打私高壓態(tài)勢不動搖、不松懈、不麻痹，實行民警到海關業(yè)務現(xiàn)場幫助工作，從緝私視角加大對情報線索的搜集、挖掘和研判，提高了案件查發(fā)率。上半年，我關行政立案3起。認真做好協(xié)辦案件，協(xié)助青島海關辦理了于建文涉嫌走私武器案，將涉案槍支配件順利追繳到位，得到了青島海關緝私局的充分肯定。
扎實開展打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動。一方面，加強對外法制宣傳教育，增強企業(yè)誠信守法經(jīng)營意識和知識產(chǎn)權保護意識。針對xx市許多進出口企業(yè)知識產(chǎn)權保護意識較弱、自我保護能力較差的現(xiàn)象，主動“送法進企業(yè)”，了解企業(yè)在保護自主知識產(chǎn)權方面遇到的困難和問題，宣傳講解知識產(chǎn)權海關備案及知識產(chǎn)權海關保護的有關知識, 并且在法律允許的范圍內積極給予幫助。目前，一家出口企業(yè)正在向工商部門辦理自有品牌和設計圖標的注冊手續(xù);一家出口企業(yè)向海關提交了關于申請專有設計圖案備案的資料。另一方面，加強海關實際通關監(jiān)管，嚴肅查處侵犯知識產(chǎn)權案件。查獲了1起出口茶葉存在涉嫌假冒斯里蘭卡“錫蘭紅茶”質量標志的情事，并及時將將該線索移交了xx市工商部門處理。斯里蘭卡駐華大使館商務參贊希拉妮特地到我關感謝主動保護其國家的茶葉品牌，表示將盡快辦理本國茶葉品牌在中國海關的備案手續(xù)。并以該國駐華大使館名義給我關發(fā)來了感謝信。
積極開展行風廉政共建活動，與地方黨政及有關部門、進出口企業(yè)簽訂行風共建協(xié)議，認真落實海關人員“6項禁令”和送收紅包公布制度，社會各界對我關行風滿意度繼續(xù)保持優(yōu)良水平。在xx市x年一季度行政績效考評民意測評中，我關總體測評得分在15個中央、省駐岳單位中排名第2位，其中服務態(tài)度、公正廉潔的測評得分排名第1位。
為協(xié)調解決城陵磯新港轉運事宜，支持新港做大做強，我關組成專門工作小組多次分赴重慶、武漢、上海等海關進行了溝通協(xié)調。目前，此項事宜進展順利。近期，重慶、武漢、上海和長沙等“四地”海關將會分別派員到城陵磯新港進行實地調研，并將在簽訂有關聯(lián)合監(jiān)管、中轉換裝合作的備忘錄。
下半年，我關將繼續(xù)積極貫徹落實好全省擴大開放工作會議精神和長沙海關黨組提出的全力支持湖南省進一步擴大開放加快發(fā)展開放型經(jīng)濟“十項措施”，充分發(fā)揮海關職能作用，采取有力措施，支持擴大對外開放，贏得當?shù)攸h委、政府和各單位、各企業(yè)的理解、支持和配合。繼續(xù)加強與上海、武漢、重慶等海關的溝通協(xié)調，爭取盡快解決好城陵磯新港貨物轉運問題，為新港實現(xiàn)“五定航班”開通，全年完成18萬標箱、1200萬噸貨運量的任務創(chuàng)造良好環(huán)境和有利條件。
海關半年工作總結篇八
20__年，___海關在海關總署黨組的正確領導下，在省委、省政府的關心支持下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“貫徹四個優(yōu)化、建設特色海關”的總體工作思路，積極應對各種困難和挑戰(zhàn)，全力支持貴州開放型經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展，各項工作扎實推進，較好地完成了各項工作任務。根據(jù)省政府要求，現(xiàn)將___海關在今年的主要工作情況報告如下：
一、主要工作情況
(一)切實推進綜合治稅大格局建設
20__年，按照總署黨組關于加強綜合治稅工作的安排和部署，我們堅持以完善綜合治稅大格局統(tǒng)籌海關各項業(yè)務工作，科學征管，確保應收盡收，關區(qū)業(yè)務建設取得新進展。
1、稅收征管能力進一步提高。積極開展關區(qū)稅收征管監(jiān)控分析、加工貿易放棄貨物專項核查、h20__保稅核查作業(yè)系統(tǒng)推廣應用等工作，確保稅收“應收盡收”，1-9月,共征收關稅和環(huán)節(jié)稅收___億元。
2、優(yōu)化通關環(huán)境，提高通關效能。開展旅客通關子系統(tǒng)、艙單和運輸工具管理系統(tǒng)的試運行工作。成功開通快件業(yè)務。
3、業(yè)務基礎建設進程進一步加快。修改完善了綜合業(yè)務職能管理、通關現(xiàn)場監(jiān)管、后續(xù)監(jiān)管、關警融合等方面的相關工作制度。
4、風險管理機制建設進一步完善。建立了風險管理工作例會制度，風險管理的效能得到進一步提高。
6、強化關警深度融合。綜合運用刑事、行政執(zhí)法手段，集中力量打擊涉稅和非涉稅走私犯罪;建立了海關紀檢、監(jiān)察、緝私督察“三位一體”的聯(lián)合工作機制;開展反走私專項行動，有力提升了關區(qū)監(jiān)管效能，為營造良好進出口環(huán)境提供了有力保障。
(二)大力促進貴州外向型經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展
今年以來，我關積極采取措施，支持、幫助企業(yè)應對危機，共克時艱，大力促進貴州外向型經(jīng)濟平衡發(fā)展。一是主動作為，確保企業(yè)通關順暢。主動走訪口岸海關，進一步落實“屬地申報、口岸驗放”和“應轉盡轉”等通關便利措施，確保企業(yè)通關順暢。二是幫助指導企業(yè)用足用好國家稅收優(yōu)惠政策。認真執(zhí)行國家提高部分產(chǎn)品出口退稅率和調整部分產(chǎn)品出口關稅的政策措施，支持優(yōu)勢企業(yè)發(fā)展。20__年1-9月，審批減免稅價值8911萬美元，減免兩稅8527萬元。三是堅持“守法便利”原則，大力培育、支持外貿企業(yè)健康發(fā)展。主動深入企業(yè)，加大政策、法規(guī)宣傳力度，積極推動企業(yè)分類升級。四是口岸建設步伐進一步加快。駐貴陽高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)辦事處辦公樓即將交付使用，遵義海關辦公大樓建設正在緊張施工。五是進一步強化統(tǒng)計預警和輔助決策作用。建立貴州外貿經(jīng)濟運行監(jiān)控、預警機制，不斷加強海關與地方有關部門、企業(yè)間的信息互通，有效提升企業(yè)應對市場變化的能力。多篇分析報告得到省委、省政府領導批示肯定。
20__年前3季度我省外貿累計進出口總值17.49億美元，比去年同期(下同)下降37.2%，同比跌幅繼續(xù)加深，增速列全國第27位，降幅高于全國平均水平16.3個百分點。其中，出口10.66億美元，下降28.6%，增速列全國第18位;進口6.83億美元，下降47%，增速列全國第29位;累計貿易順差3.83億美元，比去年同期增長86.8%。
截止9月(20__年 市場銷售工作總結)30日，__海關監(jiān)管進出口貨物總值達2.62億美元;監(jiān)管進出口貨運量27.58萬噸;征收關稅和環(huán)節(jié)稅收2.05億元;監(jiān)管進出境人員21970人次;審批減免稅價值8911萬美元;減免兩稅8527萬元;辦理加工貿易合同110個，審批價值2.14萬美元;刑事、行政立案共計9起，立案案值1234.52萬元。
(三)深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動整改落實階段“回頭看”工作。
今年，我關扎實開展深入學習實踐科學發(fā)展觀整改落實階段“回頭看”的各項工作，取得明顯成效。一是加強領導，認真部署。下發(fā)《關于做好學習實踐活動整改落實“回頭看”工作的通知》，切實加強“回頭看”工作的組織領導。二是突出重點，對照檢查。分關黨組和各部門兩個層面，扎實開展“回頭看”工作，對存在的不足和問題，制訂進一步整改落實措施。三是多種渠道，征求群眾意見。在全關范圍內采取發(fā)放“調查問卷表”等形式，征求不同層次的群眾意見。此次“回頭看”工作共發(fā)放“調查問卷表”72份，收回72份，滿意率100%。
(四)加快制度規(guī)范建設進程。
今年以來，我關制度規(guī)范建設進程進一步加快。制定出臺了《___海關工作規(guī)則》，對強化廉政建設、領導職責、科學民主決策、依法行政、督促落實、政務公開、監(jiān)督管理、會議制度、公文辦理、紀律和作風等工作進行了進一步規(guī)范。同時，還針對具體崗位和工作環(huán)節(jié)，制定出臺了《___海關崗位職責工作規(guī)范》。通過制度規(guī)范建設，進一步提高了工作質量和工作效率。
(五)強化隊伍綜合素質建設。
的理論學習，不斷提高領導干部運用科學理論分析和解決實際問題能力。提出做到“五個表率”，加強領導干部作風建設。二是大力加強思想政治工作。認真開展“我與祖國共奮進、我為海關作貢獻”主題教育活動，增強關員的責任感與使命感;注重人文關懷與心理疏導，積極開展關員喜聞樂見的活動，營造積極向上的良好氛圍;加強黨建工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。三是加強干部培養(yǎng)，合理配置人力資源。完善干部交流制度，有計劃地組織干部進行崗位交流;堅持用好的方法選好的干部的思路，處、科兩級班子能力和結構進一步優(yōu)化，隊伍活力明顯增強。四是加大教培力度，提高工作能力。加大關員的教育培訓力度和廣度，努力提升關員干部綜合素質。20__年，我關有2個集體和3位同志被總署和省、市評為先進集體和個人。
(六)扎實開展反腐倡廉建設工作。
今年以來，我關結合自身實際，創(chuàng)新工作思路，扎實開展反腐倡廉建設工作。一是進一步加強“兩個責任制”體系建設。制定下發(fā)《貴陽海關黨組關于同步落實黨風廉政建設責任制和行政執(zhí)法責任制的指導意見》、《___海關黨組關于20__年反腐倡廉建設工作實施意見》及《___海關20__年反腐倡廉工作任務分解表》，在加強責任制體系的同時，狠抓責任制落實。二是進一步深化反腐倡廉教育。通過簽訂崗位目標管理和行政執(zhí)法責任制承諾書，有效督促各級干部切實履行職責;開展“心有紅綠燈，廉政伴終身”反腐倡廉系列警示教育活動，切實增強干部廉政主體意識和廉潔從政意識。三是長效內控機制建設進展順利。對關區(qū)各業(yè)務環(huán)節(jié)和崗位的風險點進行了全面查找，進一步完善我關“兩大風險”防控體系;將提前報關貨物征稅情況、緝私行政執(zhí)法、事業(yè)單位財務收支情況和執(zhí)行業(yè)務復查復核制度情況納入到我關今年的執(zhí)法督察和專項審計中，進一步強化對海關執(zhí)法活動和相關管理活動的運行質量和效率的監(jiān)督;四是進一步強化監(jiān)督組織保障。成立了“___海關防控兩大風險工作委員會”，指導、督辦我關全面落實反腐倡廉建設各項工作任務;在各支部設立紀檢委員，協(xié)助部門“一把手”推進反腐倡廉建設，加強了基層監(jiān)督力量;五是糾風工作持續(xù)深入開展。制定出臺了《___海關黨組貫徹落實海關總署黨組關于厲行節(jié)約有關要求的通知》，增強了勤儉治關的自覺性。同時，以各黨支部紀檢委員作為各部門糾風工作聯(lián)絡員，深入開展了“海關人員6項禁令”執(zhí)行情況專項自查自糾活動。
同時，我關在科學應用、財務裝備、后勤服務等方面的保障能力和服務水平得到進一步提升。
二、下一步工作的幾點建議
(一)盡快在我省建立國家級保稅園區(qū)。建議省委、省政府指定牽頭部門，組織商務廳、口岸辦、海關、發(fā)改委等部門進行可行性論證，充分征求意見，形成共識，爭取得到各部門的支持，為項目進而成為省、市政府的決策鋪平道路。同時可以適時組織舉辦高峰論壇、社會規(guī)劃論證、項目推介、招商簽約等活動，組織協(xié)調新聞媒體，動員社會方方面面圍繞實現(xiàn)貴州省經(jīng)濟歷史性跨越這個核心，做好貴州綜合保稅區(qū)申建的前期宣傳和準備工作。
(二)大力發(fā)展我省加工貿易。一是依托我省現(xiàn)有的兩個國家級經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、國家級高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，積極尋求國家政策支持，力爭使我省成為國家加工貿易梯度轉移的重點承接地。二是積極向中央爭取地方優(yōu)惠政策。三是加快構建現(xiàn)代物流體系，促進我省加工貿易的發(fā)展。四是充分利用我省航空航天、電子信息和制造業(yè)和能源資源豐富的現(xiàn)有優(yōu)勢，積極扶持重點企業(yè)開展加工貿易業(yè)務，從而帶動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(三)進一步加快口岸建設。一是做好口岸建設規(guī)劃。目前我省口岸主要依托公路和鐵路，建議進一步做好口岸建設規(guī)劃，考慮形成集航空、鐵路、公路、水路為一體的口岸通道體系，加大改擴建步伐，完善配套設施，提高完善口岸功能。二是加強口岸基礎設施建設。加快口岸交通設施、物流倉儲、查驗貨場等基礎設施建設。三是提高通關便利化和綜合服務水平。增強口岸監(jiān)管服務公開透明，優(yōu)化口岸通關環(huán)境。
海關半年工作總結篇九
年終工作總結 我們是非緊急救助中心自來水分中心朝陽搶修站的客戶服務代表。分中心派發(fā)的具體任務是通過我們的工作落實到搶修人員中的。進行現(xiàn)場搶修、維修、調查工作，并通過我們的工作及時地將搶修、維修和調查處理的結果快速的通過網(wǎng)絡進行反饋。我們的工作好與壞、及時與否，關系到百姓的困難和需求及時得到解決和落實，代表著政府形象，這項工作既平凡又艱巨。
柜臺是服務的窗口，要為百姓提供優(yōu)質服務。因此我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將繼續(xù)加強學習，努力工作！為此我付出了大量時間，分析客戶報修的原因，并做了不少的筆記。工作中努力做到以下幾點：
及時檢查、整理當月臺賬，并做好回訪工作。認真接聽每一個電話，并且詳記每個電話內容，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話并聯(lián)系派遣人員。對來訪的客人我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。二、努力打造良好的柜臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為維修項目部的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效力。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。
服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡要的回答客戶的問題，為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
工作中每天都會遇到不同的客戶，不同的客戶有不同的脾氣，針對不同的客戶我們應提供不同的服務，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“客戶至上”，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客戶也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來客戶開心自己也舒心。
以下是自己的一些工作體會：一、工作中要和睦的和同事相處，幫助同事解決在工作中遇到的困難。
二、提高服務水平并在對外服務過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客戶的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
三、溝通不是一個單獨的行為，因此在對外服務或接聽電話過程中，你的每個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關系的關鍵。
對于柜臺服務窗口，除了業(yè)務知識以外，還要學會站在用戶的角度想問題，凡事要替用戶考慮，真正把用戶當成親人一樣的對待。不管用戶情緒激動的，咄咄逼人的、嘮叨的、還是語無倫次的，只要知道他們需要什么，再難溝通的問題也就迎刃而解。
耐心、細心、善于捕捉重點是柜臺人員必須具備的素質，凡事站在用戶的角度，多考慮用戶需求才能真正做好柜臺服務工作。
回想這一年來的工作，自己也有不足的地方，如工作時集中力不夠，會犯迷糊；有時候解決問題還有所欠缺，我會努力改正自身的不足，從而提高工作質量、效率。
展望新的一年，我會做到同事間相互尊重，相互配合，相互支持，相互關心，加強維修人員之間溝通，努力做好柜臺督導及信息傳達工作。
海關半年工作總結篇十
1、上個暑假后就是高三了。上學第一天，發(fā)現(xiàn)
班主任
不見了，管我們的是--新班主任。實在、有點愛抱怨、拿我們沒辦法、嫉妒我們想以前
老師
、負責、有才、思維有時很詭異的一個老師。2、混混噩噩地開始高三生活。。成績持續(xù)穩(wěn)定不前進。。。3、sam是我最好的好朋友。mirror、nil、于小航讓我在高中快結束的時候，才終于有一種可以在這放心吃喝的感覺和心情。4、我要上
大學
我要去北京上大學5、選擇綜合癥加劇。精神病癥加劇。情緒化加劇。溜號、走神、不專心隨時陪伴。6、零花錢不夠花了。金融危機果然可以影響每一
個人
。。。7、在感情方面，因為是高三，所以不管有多想找個伴即使平時再閑也挺住了。還有就是，發(fā)現(xiàn)談戀愛是很麻煩的事情--雖然希望能夠長久，但往往最終你們倆要一起面對矛盾和分手。以前再美好也都不靠譜了。8、最后安慰自己--世界之大，缺什么不缺一個你真正的愛人。9、祝09年，自己和所有我愛的我喜歡的、愛我的喜歡我的人在合法和正義的前提下各得其所?。。?！
海關半年工作總結篇十一
忙碌的20xx年即將過去?；厥卓蛣詹堪肽陙淼墓ぷ?感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
自_年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的?？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20_年3月以來以園區(qū)內開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調整,園區(qū)內20xx多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內我們盡了努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
根據(jù)計劃安排,20xx年_月開始進行滿意度調查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
20xx飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部x年工作計劃:
一、針對20_年滿意度調查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高20xx年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
三、推行《員工待客基本行為準則》,提高員工素質及服務水平。
四、根據(jù)公司要求,在20xx年對客服部全體人員進行業(yè)務素質及專業(yè)知識培訓,及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
海關半年工作總結篇十二
工會是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是會員和職工利益的代表。黨領導下的工會工作，是中國特色社會主義政治文明的重要組成部分，是黨的領導和人民當家作主的一個重要結合點。上半年，xx鎮(zhèn)工會在鎮(zhèn)黨委、政府的支持和縣總工會的精心指導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真學習貫徹黨的十七屆四中全會和十七大會議精神，緊密結合我鎮(zhèn)實際，按照年初制定的工作目標，與時俱進、開拓創(chuàng)新、扎實推進，工會工作取得了新的進展。
為貫徹全總十五屆四次執(zhí)委會議精神，認真貫徹“組織起來，切實維權”的方針，落實關于要加快在企業(yè)普遍建立工會的步伐，在企業(yè)普遍推進工資集體協(xié)商工作的要求。按照市縣總工會通知要求，結合我鎮(zhèn)具體實際，在全鎮(zhèn)開展“廣普查、深組建、全覆蓋”集中建會行動全面進入第二、三階段工作。上半年，我鎮(zhèn)公會積極采取措施，加大力度，深入組建。在我鎮(zhèn)公會的努力下，我鎮(zhèn)各企業(yè)已相繼成立了各自公會。
三八婦女節(jié)期間，鎮(zhèn)政府婦聯(lián)和工會聯(lián)合召開了“迎三、八、慶婦女節(jié)”的表彰慶祝大會。向在20xx年獲得xx鎮(zhèn)村婦代會先進集體、xx鎮(zhèn)優(yōu)秀村婦代會主任、xx鎮(zhèn)“三八紅旗手”、學賽能手以及尊老敬老先進個人的女同志們頒發(fā)榮譽證書和獎品。并希望受表彰的同志珍惜榮譽、再接再厲、再創(chuàng)佳績。
為慶?！拔逡弧眹H勞動節(jié)和“五四”青年節(jié)，同時也為了進一步活躍xx鎮(zhèn)文化，促進文化建設與其他各項工作共同發(fā)展，鎮(zhèn)工會成功組織舉辦了“慶五一、五四職工運動會”，全鎮(zhèn)干部職工70余人踴躍參加了羽毛球、乒乓球、跳繩、棋牌、釣魚等近十項的比賽。
上半年中，我鎮(zhèn)工會積極完成縣總工會下達的各項工作任務，積極組織鎮(zhèn)職工參與工會活動。
在接下來的半年中，將再接再厲。工作重心繼續(xù)放在“廣普查、深組建、全覆蓋”集中建會行動全面進入第二、三階段工作，攻堅克難，不留死角，全面覆蓋。集中力量，掃除建會工作的盲點、空白點。
海關半年工作總結篇十三
時間一晃而過，轉眼間 *** 年已接近尾聲。在這一年多的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈 努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將今年以來的工作情況作 如下匯報。
與面臨撫遠海關艱苦的工作崗位和環(huán)境，我還是自覺加強學習， 不懂就問， 虛心求教老同事， 不斷整理工作思路， 總結工作方法。
一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工 作任務為主要部分，通過觀察、摸索、查閱資料和自己的現(xiàn)實鍛 煉，更快地進入了工作狀況。另一方面，通過查詢資料和相互學 習，不斷豐富知識掌握技巧。更好的掌握了工作中的實際情況， 找到了自己的位置，把握住了工作重點和難點?，F(xiàn)已基本勝任本 職工作。
(一)耐心細致地做好各項工作。一年中，我認真做好領導交辦 的任務。對于年初制訂的目標，努力貫徹執(zhí)行。年初時研習法律 條文為明水期通關做好知識儲備。
更在信息工作這項長抓不懈的 工作中，有效地即時匯報及宣傳自身，共完成簡報 1 篇，政務信 息 20 篇， 互聯(lián)網(wǎng)信息 15 篇。
在知識產(chǎn)權保護上， 遵照法律法規(guī)， 努力完善程序，在與同事的共同努力中，通過熟悉現(xiàn)場，對查驗 環(huán)節(jié)進行細致的觀察分析，總結經(jīng)驗，科室年度共查獲關侵犯知 識產(chǎn)權案件 20 起，查獲各類物品 989 件，全部材料已與法規(guī)處 交接完畢，圓滿的完成了任務。
(二)積極主動地搞好現(xiàn)場。在明水期通關伊始便根據(jù)科室要求 及工作需要，一起制作表格文檔，現(xiàn)場單證，以規(guī)范執(zhí)法程序。
與現(xiàn)場人員有效溝通，上行下達，避免誤解。堅持不脫崗，不離 崗，并以準軍事化的管理作風時時要求自己。在祖國的東極，展 現(xiàn)著共和國海關良好的形象。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好的 適應工作崗位 (二)只有主動融入集體，處理好同事間的關系，才能在集體中 保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅持原則落實制度，認真執(zhí)行法律法規(guī)，才能履行好 一個海關人的職責;(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能有效樹立海關形象，取得更大的進步 (五) 只有虛心請教，堅持學習，才能以好的成績來回報領導同 事的信任和期望。
一年的工作中，事務繁雜，時有疏忽，總結一下，20xx 的 工作主要存在以下不足
(一)對俄口岸的需要，對俄語的學習不夠深入，沒有盡力，還 不能做到與國際旅客有效交流;.
(二)現(xiàn)場處理事務常有情緒化作怪，不能有效避免誤解，還 需要仔細研究方式方法; (三)與同事交流不夠，不能有效促進工作中問題的溝通，降低 辦事效率; (四)法律法規(guī)條文研習不夠充分，在解決問題中需要進一步加 強學習; (五)目標不明確，在工作中把握不好方向，不能有效做好工作 計劃。
針對 20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作， 爭取做好以下幾個方面
(一)積極搞好同事之間的關系，進一步理順關系;(二) 加強業(yè)務知識的學習提高， 改進工作方法， 提高工作效率;(三)以嚴以律己，寬以待人要求自己，歷練與完善人格修 養(yǎng);(四)以先過語言關為基礎，充分利用空閑時間充實自己，以黨 的方針政策為指導，以扎實勤奮的態(tài)度開展下一年的工作。 以上是我對 20xx年度的工作總結，成績不多，不足頗多。
再次感謝各位的寬容與忍讓，讓我更加的成長，讓我更好的認識 自己。我會在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自 己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。我相信在領導和同事的幫 助指導下，自身的勤奮學習中，我的工作會取得更大的成績。
海關半年工作總結篇十四
為深入推進窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動，南昌海關緊緊圍繞總署“四好”要求，擦亮窗口、創(chuàng)新服務、優(yōu)化監(jiān)管、提升效能，全力打造一流服務窗口品牌，在服務地方經(jīng)濟上創(chuàng)先爭優(yōu)。
打造公開透明陽光窗口。
在報關大廳醒目位置重新制作了公告牌，將各業(yè)務科室職責、人員姓名、相片、投訴電話、業(yè)務流程、服務承諾、海關六項禁令、人員去向等內容進行公開，將各項工作置于社會監(jiān)督之下，增加辦事透明度。加大政務公開力度，通過觸摸屏、政策宣傳欄、電子顯示屏、互聯(lián)網(wǎng)郵箱和短信平臺將最新的服務措施、法律法規(guī)、政策規(guī)定等及時對外公布，使轄區(qū)內企業(yè)及相關部門及時了解有關政策法規(guī)。以“低柜臺、敞開式、便民化”為標準，在報關大廳推行“一張笑臉、一杯水、一句問候、一把雨傘、一片真誠、一聲再見”等細節(jié)服務，在硬件上加大投入，配備休息椅桌、便民紙筆、報刊閱覽架、防暑降溫藥品等服務設施，為企業(yè)業(yè)務人員提供溫馨便捷服務。
打造服務發(fā)展示范窗口。
提升服務質量。有針對性的開展教育培訓，促進關員業(yè)務素質和服務水平的提升，除堅持開展每周一晚的授課活動，還在報關大廳推出了了“每日學習半小時”的新型學習模式，即全體報關廳關員每天利用半小時的空閑時間，組織學習新下發(fā)的崗位設置操作手冊，由本崗位人員對本崗位執(zhí)行的現(xiàn)行政策、業(yè)務流程進行講解，使各崗位人員不但強化了本崗位業(yè)務知識，也熟悉了其它崗位的業(yè)務，同時增加了崗位間的交流互動，促使整個窗口更加團結和諧，形成了落實各項公開承諾的合力，提高了關員的業(yè)務技能和辦事效率。提高服務效率。將全部對外業(yè)務集中在報關大廳辦理，積極推行“一站式”服務、“一窗式”管理;針對崗位調整的業(yè)務操作實際，進一步梳理操作流程和辦理時限，力求減少辦事環(huán)節(jié)，降低企業(yè)成本、方便企業(yè)辦事，加快辦事效率;創(chuàng)新服務方式。成立服務小分隊，深入企業(yè)開展調研，送政策上門，指導企業(yè)用足用好政策，對重點企業(yè)實行“關務顧問制”，指定專人為企業(yè)提供“前瞻式、跟蹤式、個性化、延伸性”服務，實現(xiàn)“零距離服務”、“無障礙通關”，有效幫助企業(yè)做大做強。
打造精神風貌形象窗口。
在報關大廳開展“改進作風、改善服務，創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)優(yōu)質服務品牌”為主題的“雙改雙創(chuàng)”活動，進一步規(guī)范行政執(zhí)法，提升執(zhí)法水平，改善海關服務環(huán)境、樹立海關良好社會形象。以規(guī)范行政行為為重點，規(guī)范辦事程序，規(guī)范服務用語，規(guī)范執(zhí)法行為，全面推行服務方式“零距離”、服務受理“零推諉”、服務事項“零積壓”、服務質量“零差錯”、服務對象“零投訴”。積極開展“黨員先鋒崗”示范活動，號召黨員爭當崗位能手，引導黨員立足崗位爭優(yōu)秀、當先鋒，以黨員帶青年，在報關大廳形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍，展現(xiàn)海關良好精神面貌。認真開展日復核和綜合執(zhí)法檢查工作制度，對各項業(yè)務辦理情況進行全方位檢查，減少業(yè)務差錯;同時通過發(fā)放執(zhí)法情況調查問卷、聘請?zhí)匮O(jiān)督員、不定期組織開展企業(yè)座談會聽取意見建議等方式，主動接受社會監(jiān)督。
海關半年工作總結篇十五
內容摘要:20xx年，合肥海關認真落到實處《中華人平易近***國當局疑作公然條例》及相關疑作公然事情要求，扎實推進疑作公然事情淡切開展，不斷完善疑作公然體式格局、要領，現(xiàn)將相關事情總結如次： 20xx年，合肥海關認真落到實處《中華人平易近***國當局疑作公然條例》及相關疑作公然事情要求，扎實推進疑作公然事情淡切開展，不斷完善疑作公然體式格局、要領，現(xiàn)將相關事情總結如次： 一、 主動公然海關疑作的情況 20xx年，合肥海關流派網(wǎng)站發(fā)布規(guī)范性白件1條，人事任命和免職疑作7條，當局采集購買疑作7條，動態(tài)疑作260條，計數(shù)類疑作110條，答復關長疑箱、網(wǎng)上留言、政策咨詢等250余條次。
首要作法：
（一）富厚公然內容。刪弱“合肥海關網(wǎng)上辦事大廳”配備布置設備擺設，逐步健全疑作發(fā)布、在線辦事、網(wǎng)上查詢和交流相互作用功能。發(fā)布海關執(zhí)法依據(jù)和具體行政行為（行政許否、行政報批等）步伐、刻日以及辦理情況，印發(fā)《業(yè)務現(xiàn)場辦事指北》和業(yè)務宣揚手冊；在各業(yè)務現(xiàn)場發(fā)布響應機構和部門名稱、職務和責任、職權范圍、關員具體事情崗亭、工號以及私運舉報、廉政監(jiān)視和值班電話；對峙開展關領導歡迎日，每月初在流派網(wǎng)上提早發(fā)布時間、地點和負責歡迎的關領導姓名。及時向社會發(fā)布公務員考試、報關員考試等疑作，接管公眾網(wǎng)上投訴和舉報，及時反饋公眾反映的問題。
（二）創(chuàng)新公然體式格局。研發(fā)運行合肥海關綜合管理平臺，使成為現(xiàn)實“網(wǎng)上解答疑問”、“中網(wǎng)承受并審理、內網(wǎng)辦理”、“網(wǎng)上考核”等功能，推進政務綜合管理疑作化、集約化、透亮化。配備布置電子疑作公然零碎，發(fā)布業(yè)務操作規(guī)章制度和相關政策規(guī)定。落到實處“首問負責制”，設立咨詢臺和咨詢窗戶、投訴電話和理論箱；在流派網(wǎng)上開展在線訪談、網(wǎng)上直播、網(wǎng)上解答疑問等欄目，進行政策解讀、及時報道海關重大勾當。
（三）加大主動宣揚力度。哄騙為“aa類企業(yè)”授牌之機鼎力大舉宣揚海關政策，共修“關企合作伙伴瓜葛”，指導企業(yè)誠疑策劃、遵法自律；針對與相對于人利益接洽密切的政策、制度的出臺，集中加大新聞宣揚力度；對查獲的私運象牙違法案件集中報道，重在指導平易近眾對相關出進境政策的相識。刪弱媒體宣揚，全面先容海關為處所發(fā)展所做的事情，刪進社會公眾刪弱對海關的相識。以“4.26世界知識產(chǎn)權日”、“12.4法制宣揚日”為轉化的關鍵，組織宣揚海關相干涉政治策法規(guī)，解答疑問解惑。舉辦“機關開放日”、“關史開放日”勾當，約請企業(yè)、市平易近和媒體記者參不雅海關報關辦事廳、羈系點、關史室，拉近海關與社會的間隔。
（四）推行陽光管理。制訂《合肥海關招標管理暫行措施》、《合肥海關招標工程監(jiān)視措施》，進一步刪弱對重大敏銳事變規(guī)范化管理，巨額采集購買項目均通過中央當局采集購買網(wǎng)操作。重要人事任命和免職、年度總結和計劃、招投標等事變均在海關流派網(wǎng)上予以發(fā)布。 2、 海關依聲請公然海關疑作和不予公然海關疑作的情況 20xx年，合肥海關共承受并審理疑作公然聲請5件，答復5件。聲請疑作均按相干規(guī)定在完成期限內予以答復。我關在研究答復內容時，充分保障社會公眾合法的知情權，又嚴酷加以保密檢查核對，確保國家安全和公共安全。 三、 海關疑作公然的收省及加免情況 20xx年，合肥海關未對疑作公然項目交來省用。 四、因疑作公然聲請行政復議、齒及行政訴訟的情況 20xx年，合肥海關未發(fā)生因疑作公然而聲請行政復議、齒及行政訴訟的情事。
五、存在的首要問題及起勁方向 合肥海關在疑作公然方面做了一些事情，取患了一定效驗，但與海關總署、處所當局和社會公眾的要求還存在一定差距。20xx年，合肥海關將接續(xù)完善疑作公然根蒂根基性事情，健全相干制度配備布置設備擺設，完善硬件設施，弱化配套監(jiān)視和保障機制配備布置設備擺設，進一步加大網(wǎng)站疑作發(fā)布量，讓公眾更佳地相識海關疑作。