寫心得體會(huì)可以幫助我們記錄下寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以備將來(lái)的參考和借鑒。寫心得體會(huì)時(shí),可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和見解來(lái)拓展自己的思考。以下收集的心得體會(huì)范文不僅有助于我們拓寬知識(shí)面,還能夠讓我們看到事物的不同視角和思考方式。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇一
第一段:
農(nóng)村群眾工作是我作為干部的一項(xiàng)主要工作,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐與嘗試,我對(duì)農(nóng)村群眾工作有了更深刻的感悟和認(rèn)識(shí)。
第二段:
作為一名干部,我們必須始終堅(jiān)持以人民為中心的工作思想,熱愛人民,尊重人民,為人民謀福利。因此,我們?cè)谵r(nóng)村群眾工作中要始終站在農(nóng)民的角度考慮問(wèn)題,傾聽他們的心聲,關(guān)心他們的生活,幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。
第三段:
在與農(nóng)民接觸的過(guò)程中,我們必須保持真誠(chéng)和純潔的心態(tài)。真正幫助農(nóng)民解決問(wèn)題,只有用心去感受他們的需求,用心去理解他們的困難,然后才能找到切實(shí)可行的措施幫助他們,真正讓他們感受到我們的溫暖和關(guān)懷。
第四段:
在具體工作中,我們需要深入了解農(nóng)村情況,摸清村情、民情、路情、財(cái)情,針對(duì)不同群體和群體需求,采取有針對(duì)性的措施。例如,針對(duì)貧困戶可以給予一些政策優(yōu)惠,幫助他們脫貧致富;針對(duì)留守兒童可以開展一些文化體育活動(dòng),使他們健康成長(zhǎng);針對(duì)老年人可以開展一些健康養(yǎng)生活動(dòng),幫助他們享受晚年。
第五段:
最后,我們?cè)谵r(nóng)村群眾工作中要善于借助各種資源,利用社會(huì)力量,整合各種資源,讓農(nóng)民有更多的獲得感和幸福感。同時(shí),我們自身也需要不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和能力,更好的為農(nóng)民服務(wù)。
總之,農(nóng)村群眾工作是一項(xiàng)具有重要意義的工作。我們需要時(shí)刻保持真誠(chéng)、熱心、專注的態(tài)度,站在群眾角度,抓住實(shí)質(zhì)問(wèn)題,為農(nóng)村群眾營(yíng)造更加美好的生活環(huán)境。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇二
群眾工作是一門大學(xué)問(wèn)。新形勢(shì)下,群眾工作對(duì)象多元、內(nèi)容多樣,為更好地開展群眾工作,本文探討性地整理出“八大思維”,為群眾工作助力。
一、法治思維
新形勢(shì)下,要堅(jiān)持依法行政、依法辦事。開展群眾工作,排查化解各類矛盾糾紛隱患,處理信訪案件,要運(yùn)用法治思維,積極落實(shí)“訴訪分離”,引導(dǎo)群眾按法律程序維護(hù)合法權(quán)益、理性表達(dá)利益訴求,使人民群眾樹立起法治觀念,既不讓守法的人吃虧,又不讓違法的人得利。
二、創(chuàng)新思維
在新形勢(shì)下,開展群眾工作,要樹立與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的理念。當(dāng)前,我們已經(jīng)進(jìn)入信息高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。開展群眾工作,要主動(dòng)地占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地,跟上時(shí)代發(fā)展的新潮流。一方面,對(duì)于人民群眾在網(wǎng)絡(luò)上所反映的各類信息,要積極面對(duì),不能消極逃避,同時(shí)引導(dǎo)人民群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)合理地表達(dá)自身的訴求。另一方面,要善于運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)推進(jìn)群眾工作的開展。研發(fā)使用“平度群工”手機(jī)軟件,上報(bào)矛盾糾紛隱患信息,填報(bào)“民情日志”,開展“群眾工作日活動(dòng)”走訪聯(lián)系群眾,對(duì)于新形勢(shì)下群眾工作的開展具有重要意義。
三、服務(wù)思維
新形勢(shì)下,深入推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè),開展群眾工作要牢固樹立服務(wù)思維。我們公務(wù)人員就是在國(guó)家這個(gè)平臺(tái)上,為群眾提供服務(wù),而且要不斷提高為人民群眾提供服務(wù)的工作水平。開展群眾工作要與每一個(gè)家庭、每一個(gè)人的切身感受緊密地結(jié)合起來(lái),化解矛盾糾紛,促進(jìn)社會(huì)和諧,提高人民群眾幸福感,把人民群眾的幸福感融入到了我們的思維理念當(dāng)中,達(dá)到做好群眾工作的一個(gè)全新的境界。
四、利益思維
當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展,人民群眾的物質(zhì)文化生活有了很大的提高。從總體上來(lái)看,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)會(huì)讓全社會(huì)受益,但具體到某一個(gè)人,某一個(gè)群體,卻有可能受損,因此,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)并不會(huì)自動(dòng)地帶來(lái)群眾對(duì)黨和政府工作的認(rèn)同。近年來(lái),大部分矛盾糾紛、信訪案件的發(fā)生,都與經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)。在新形勢(shì)下,開展群眾工作要協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的利益關(guān)系,樹立“利益思維”。一方面,在新形勢(shì)下做好群眾工作,要做到不與民爭(zhēng)利,讓利于民,這是前提和底線。另一方面,要堅(jiān)持正確地把握最廣大人民的根本利益,協(xié)調(diào)好不同群體特殊利益之間的關(guān)系,兼顧好各個(gè)方面群眾的利益關(guān)系。
五、共享思維
在新形勢(shì)下,做好群眾工作,要積極實(shí)現(xiàn)發(fā)展成果由人民群眾共享。目前,我市國(guó)家中小城市綜合改革,各行各業(yè)均取得了可喜的成績(jī)。綜合改革要以人為本,真正地堅(jiān)持改革發(fā)展為了人民,改革發(fā)展依靠人民,改革發(fā)展成果由人民共享。這就要求我們做群眾工作的時(shí)候,既要重視物質(zhì)生產(chǎn)水平的提高,又要重視人的素質(zhì)的提高。要堅(jiān)持保障和改善民生,加快發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè),推進(jìn)基本公共服務(wù),使發(fā)展的成果惠及全體人民。
六、責(zé)任思維
古人云:為政之道在于安民,安民之道在于察疾苦。新形勢(shì)下,群眾工作擔(dān)子重、責(zé)任大,察民情、講民意、解民困均為肩上之責(zé)。開展群眾工作,要始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,牢固樹立責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí),堅(jiān)守愛崗敬業(yè)信念,尊重自己的工作、忠誠(chéng)于自己的工作,扎實(shí)開展工作。
七、表率思維
古語(yǔ)有云:其身正,不令而行;其身不正,雖令不行。開展群眾工作,要求群眾工作隊(duì)員在與人民群眾打交道的過(guò)程中,發(fā)揮表率作用,用自身人格魅力去感染和影響群眾,塑造出公道正派、為民服務(wù)、認(rèn)真履職的良好形象,贏得人民群眾的信任,調(diào)動(dòng)群眾對(duì)政府中心工作的參與熱情和支持態(tài)度。
八、底線思維
新形勢(shì)下,做好群眾工作,要有底線思維,即:“做好最壞打算,爭(zhēng)取結(jié)果”的思維模式,擺正心態(tài),居安思危。新形勢(shì)下,群眾工作情況較為復(fù)雜多變,我們要增強(qiáng)憂患意識(shí),不能貪圖安逸,要始終保持高度的政治敏銳性和警惕性,保持頭腦清晰,牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),未雨綢繆,防患未然。開展群眾工作過(guò)程中遇到難事,最是考驗(yàn)我們?nèi)罕姽ぷ髂芰Φ臅r(shí)候,要扎實(shí)做到守住底線、戰(zhàn)勝困難,贏取群眾的信任和肯定。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇三
第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)正在全國(guó)各地如火如荼開展,為進(jìn)一步增強(qiáng)為民服務(wù)的宗旨意識(shí),根據(jù)總行部署要求,作為一名每天與基層百姓“零距離”接觸的銀行柜員,我始終堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn),以“6s”服務(wù)為工作標(biāo)準(zhǔn),做到儀容儀表端莊整潔、言行舉止大方得體、服務(wù)態(tài)度熱情細(xì)致、辦理業(yè)務(wù)快速準(zhǔn)確,不斷深化窗口服務(wù)半徑、拓展服務(wù)領(lǐng)域,贏得群眾口碑,提升窗口形象,獲得領(lǐng)導(dǎo)同事與客戶的一致好評(píng)。
本人在工作中立足窗口崗位,嚴(yán)格按照總行要求,一是規(guī)范窗口用語(yǔ),多用“請(qǐng)、您好、對(duì)不起”等文明用語(yǔ),避免“急什么,等一下”等口氣生硬且容易傷害群眾感情的語(yǔ)言;二是不管面對(duì)群眾的咨詢和求助,還是不滿與投訴,我都始終面帶微笑,和風(fēng)細(xì)雨般地耐心細(xì)致解答,做到“來(lái)有應(yīng)聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”,確保群眾需求事事有著落,件件有回音;三是俯下身子誠(chéng)懇聽取群眾意見、建議切實(shí),杜絕“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象,以懇切態(tài)度彰顯盡心盡力誠(chéng)意,以人為本理念贏得客戶、群眾信賴。
對(duì)于銀行業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)質(zhì)量不只是服務(wù)態(tài)度,更要注重規(guī)范建設(shè)。在日常的工作崗位上,我從說(shuō)好每一句話抓起,從細(xì)微處著眼,從點(diǎn)滴中做起。嚴(yán)格按照總行、支行各項(xiàng)規(guī)章要求開展工作,規(guī)范程序運(yùn)作,將服務(wù)規(guī)范化和注意服務(wù)方式方法相結(jié)合,做到規(guī)范服務(wù)不僵化,個(gè)性服務(wù)不違規(guī),確保服務(wù)實(shí)效零懈怠、零差錯(cuò)、零投訴。
對(duì)于每天紛至沓來(lái)排隊(duì)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的群眾,特別是針對(duì)固定時(shí)段來(lái)領(lǐng)取養(yǎng)老金的老年人,我始終確立“客戶至上”意識(shí),努力從“業(yè)務(wù)導(dǎo)向”向以客戶為核心的“市場(chǎng)導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變,做到辦理業(yè)務(wù)“先客戶后自己”,耐心、細(xì)致辦理每一筆業(yè)務(wù),快速、熟練完成每一次操作,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理流程“以我為中心”向“以客戶為中心”的根本轉(zhuǎn)變,減少操作差錯(cuò),縮短客戶“滯留”時(shí)間,防止出現(xiàn)“焦慮”心情。
柜面服務(wù)是銀行對(duì)外服務(wù)的窗口,更是我行面向廣大小微企業(yè)和人民群眾開放的門戶。我們每天面對(duì)的都是一雙雙渴望的眼睛和一顆顆期盼的心,如何快速、周到、真誠(chéng)、熱心地幫助每一位客戶辦好業(yè)務(wù),是我的本職工作。在平凡的柜員崗位上,我一定我會(huì)堅(jiān)持用自己熱忱的心,去點(diǎn)亮每一位客戶臉上滿意的笑容;我一定會(huì)以踐行黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),始終堅(jiān)持以群眾滿意為導(dǎo)向,充分發(fā)揮廣大群眾的主考官作用,為我行贏得群眾口碑、業(yè)界好評(píng)做出更大的貢獻(xiàn)!
群眾工作心得體會(huì)感悟篇四
黨的十八大明確提出要圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性,在全黨深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。這是加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要載體,也是推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程的戰(zhàn)略舉措。
開展教育實(shí)踐活動(dòng)必須與學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平同志重要講話精神和學(xué)習(xí)貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”結(jié)合起來(lái)。中央出臺(tái)“八項(xiàng)規(guī)定”及實(shí)施細(xì)則,是貫徹落實(shí)黨的十八大精神、弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)的重要舉措,對(duì)于我們黨始終保持先進(jìn)性純潔性、始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系、始終成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心,具有十分重要的意義。習(xí)近平總書記在中央政治局會(huì)議上關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的重要講話,充分體現(xiàn)了黨要管黨、從嚴(yán)治黨的要求,是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)以及開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要指導(dǎo)性文件,各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部要把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平同志重要講話精神與學(xué)習(xí)貫徹十八大精神結(jié)合起來(lái),與學(xué)習(xí)貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”結(jié)合起來(lái),深刻認(rèn)識(shí)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要意義,深刻認(rèn)識(shí)以習(xí)近平同志為總書記的黨中央弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)的堅(jiān)定決心,深刻認(rèn)識(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”的精神實(shí)質(zhì)、基本原則、主要內(nèi)容和具體要求,深刻認(rèn)識(shí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”中承擔(dān)的重要職責(zé)。進(jìn)一步把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央和省委精神上來(lái),把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)擺在更加突出的位置,真正做到與中央、省委認(rèn)識(shí)一致、要求一致、行動(dòng)一致,切實(shí)增強(qiáng)抓好“八項(xiàng)規(guī)定”貫徹落實(shí)和推進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的自覺性和堅(jiān)定性。
開展教育實(shí)踐活動(dòng)必須與解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。多年來(lái),黨和政府在改善民生方面的投入逐年增加,但問(wèn)題卻越來(lái)越多,群眾意見越來(lái)越大,其根源就是形式主義、政績(jī)工程、損害群眾利益的問(wèn)題層出不窮,嚴(yán)重?fù)p害了黨和政府的形象。這次教育實(shí)踐活動(dòng)旨在深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前一些地方和部門作風(fēng)方面存在問(wèn)題的嚴(yán)重危害,深入分析本地區(qū)本部門作風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題,找準(zhǔn)適合本單位、本部門開展活動(dòng)的有效載體,進(jìn)一步明確加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)要求,以關(guān)注民生為重點(diǎn),以改進(jìn)作風(fēng)為目標(biāo),做到糾風(fēng)治亂與建章立制相結(jié)合,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)與滿足群眾期盼相結(jié)合,著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,切實(shí)實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益,維護(hù)社會(huì)公平正義。各級(jí)各部門和黨員干部要下大力氣關(guān)注民生,持之以恒地為人民群眾辦實(shí)事、解難事、做好事,幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題。要全面履行紀(jì)檢監(jiān)察職能作用,把貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”同加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、糾正損害群眾利益不正之風(fēng)、開展執(zhí)法監(jiān)察等工作緊密結(jié)合起來(lái),一同部署、一同檢查、一同落實(shí),切實(shí)解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問(wèn)題,切實(shí)解決損害群眾利益的突出問(wèn)題,特別是事關(guān)人民群眾生產(chǎn)生活的教育、醫(yī)療、住房、環(huán)境、出行、食品藥品安全等實(shí)際問(wèn)題,以反腐倡廉建設(shè)的實(shí)際成效取信于民。
開展教育實(shí)踐活動(dòng)必須與剎風(fēng)整紀(jì)、嚴(yán)明紀(jì)律結(jié)合起來(lái)。當(dāng)前,一些領(lǐng)導(dǎo)干部在如何對(duì)待人民群眾上存在一些不容忽視的問(wèn)題:如一些黨員干部宗旨觀念淡薄,高高在上、漠視群眾;有的不關(guān)心群眾疾苦,不尊重群眾的意愿,不是真正地幫助群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題,而是置群眾于“被服務(wù)”的境地;也有的把個(gè)人名利看得過(guò)重,缺乏為人民服務(wù)的精神和熱情。因此,開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要把貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”情況作為重要內(nèi)容加強(qiáng)監(jiān)督檢查。要緊緊圍繞“八項(xiàng)規(guī)定”的貫徹落實(shí),制定監(jiān)督檢查工作方案,明確監(jiān)督檢查的主要任務(wù)和基本要求,創(chuàng)新監(jiān)督檢查方式,堅(jiān)持集中監(jiān)督檢查與日常監(jiān)督檢查相結(jié)合、上級(jí)檢查與自查自糾相結(jié)合。要通過(guò)教育實(shí)踐活動(dòng)努力實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)監(jiān)督和促進(jìn)工作的有機(jī)統(tǒng)一。要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,嚴(yán)肅責(zé)任追究,著力整治形式主義、官僚主義、以權(quán)謀私等問(wèn)題,堅(jiān)決糾正和嚴(yán)肅查處違反“八項(xiàng)規(guī)定”的行為,抓作風(fēng)、嚴(yán)黨紀(jì),抓典型,切實(shí)解決領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)上存在的突出問(wèn)題,調(diào)動(dòng)大多數(shù)人的積極性,形成風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;杜絕“上有政策、下有對(duì)策”的陽(yáng)奉陰違行為,切實(shí)保障政令暢通。同時(shí),要加強(qiáng)宗旨觀、群眾觀、權(quán)力觀教育,引導(dǎo)廣大黨員干部進(jìn)一步牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和以人為本的執(zhí)政理念,以黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)的不斷好轉(zhuǎn)真正凝聚民心。
開展教育實(shí)踐活動(dòng)必須與提高做好新形勢(shì)下群眾工作能力結(jié)合起來(lái)?!耙磺袨榱巳罕?,一切依靠群眾,從群眾中來(lái),到群眾中去”的群眾路線,是我們黨的根本工作路線,也是我們黨的生命線。我們必須牢記,只有植根人民、造福人民,黨才能始終立于不敗之地。貫徹落實(shí)黨的十八大精神,必須一以貫之地堅(jiān)持黨的群眾路線,始終堅(jiān)持密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。要通過(guò)此項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),使廣大黨員干部從思想上樹立正確的群眾觀,明確黨來(lái)自于人民、根植于人民,黨的一切奮斗和工作都是為了造福于人民;在任何時(shí)候都要堅(jiān)持正確的群眾路線,堅(jiān)持把人民利益放在第一位,始終依靠人民推動(dòng)歷史前進(jìn)。廣大黨員干部要積極深入基層、深入群眾、深入實(shí)際,在具體實(shí)踐中站穩(wěn)群眾立場(chǎng),增進(jìn)對(duì)人民群眾的感情、增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng)。
開展教育實(shí)踐活動(dòng)必須與建章立制結(jié)合起來(lái)。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想道德教育,探索建立黨政領(lǐng)導(dǎo)干部誠(chéng)信機(jī)制,進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作和政府績(jī)效管理工作,促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政。要整合各類檢查考核,精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng),精減文件簡(jiǎn)報(bào),正文風(fēng)、改會(huì)風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng),樹新風(fēng)。要大力推進(jìn)聯(lián)系群眾長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),健全聯(lián)系群眾制度,不斷完善調(diào)查研究制度,層層建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度、蹲點(diǎn)工作制度等,促使廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層特別是經(jīng)濟(jì)落后、問(wèn)題較多的地方調(diào)查研究,聽取群眾意見,了解群眾心聲,幫助解決困難,以干部的“辛苦指數(shù)”提升群眾的“幸福指數(shù)”。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇五
有人說(shuō),農(nóng)村工作就是群眾工作,到了農(nóng)村工作快一年了,雖然說(shuō)看了許多書記、主任處理各種各樣的群眾糾紛、矛盾。但是自己還沒有真正獨(dú)立處理過(guò)村民之間的糾紛。
剛進(jìn)村的時(shí)候,面對(duì)百姓們層不多窮、各式各樣的需求,我根本無(wú)從下手,而村里其他學(xué)歷都沒有我高的干部們,他們處理起來(lái)卻是那么得心應(yīng)手,簡(jiǎn)單而且管用,當(dāng)時(shí)我就意識(shí)到這種藝術(shù)就是我到基層來(lái)所要學(xué)習(xí)的精髓之所在。通過(guò)一年的工作實(shí)踐,也親眼目睹了不少了群眾事件,對(duì)于他們處理各類事件,我有幾下幾點(diǎn)體會(huì):
1、要善于拉近與村民的關(guān)系。有的群眾到村里來(lái)都是氣勢(shì)洶洶的,他們憋了一肚子的怒火準(zhǔn)備到村里來(lái)爆發(fā);有的村民到村里來(lái)尋求幫助,但是他們總不愿意把實(shí)情告訴我們……面對(duì)不同百姓不同的情況,村委會(huì)干部們總有辦法應(yīng)付。總的一點(diǎn),看到有村民到村委會(huì)來(lái),他們總能用一兩句話來(lái)拉近與村民的關(guān)系,讓村民感覺不是在跟干部說(shuō)話,而是在跟自己的親戚閑聊,這樣才能聽到村民的真心話。
2、個(gè)人人格魅力在群眾工作中尤為重要。我到村里工作了幾個(gè)月就發(fā)現(xiàn),為什么村民到村里來(lái)總是固定的找那么幾個(gè)人,看到自己要找到人不在,寧愿坐在辦公室等或者明天再來(lái)都不愿找其他人,現(xiàn)在我才知道這就是人格魅力的緣故啊。一輩子都在農(nóng)村工作、生活的村民,都有自己信賴的村干部,他們?cè)谝酝恍┦聞?wù)的交往中加深了感情,他們之間的交流是推心置腹的。我感覺在農(nóng)村工作,如果沒有人信任我們,不管我們的學(xué)歷有多高,不管我們服務(wù)農(nóng)民的熱情有多深,在農(nóng)村還是很難大有作為的,因?yàn)槲覀內(nèi)狈θ罕娀A(chǔ),因此,多與群眾交流、多為群眾辦實(shí)事、讓群眾信任我們是我們的當(dāng)務(wù)之急。
3、密切注意與周圍同事的配合。眾所周知,拆遷工作千頭萬(wàn)緒,特別是像我們這種拆遷任務(wù)重大村。有的村民想要拆遷,經(jīng)常到村里來(lái)打探拆遷的情況,這就需要同周圍同事的配合來(lái)動(dòng)搖他們。今年,我村的拆遷情況非??捎^,我總結(jié)了一下,村干部們配合的非常好,黑白兩個(gè)角色都有人唱,在幾次閑聊下來(lái),村民們就動(dòng)心了??傊麄兊墓ぷ骺偰茏尨迕駛兏吲d而拆,滿意而拆,拆完了還十分感激村委會(huì)的幫助。
20xx年,我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開的,一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)大幅度增加(由10年的上交利潤(rùn)180萬(wàn)元,增加到了240萬(wàn)元);二是隊(duì)伍中出現(xiàn)了嚴(yán)重的行風(fēng)問(wèn)題(鉆井的盜賣油料問(wèn)題,涉及到了我們單位的職工,其中一人刑拘);三是油品運(yùn)輸市場(chǎng)極不穩(wěn)定(成品油運(yùn)輸工作量急劇減少,井下作業(yè)處洗井收污市場(chǎng)丟失,預(yù)計(jì)這兩個(gè)市場(chǎng)今年要損失200多萬(wàn)元的收入)。針對(duì)這種情況,分公司黨總支擬定了三條工作思路,現(xiàn)將具體的工作情況匯報(bào)如下:
一、盯住重點(diǎn),不懈努力,確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
1、舉分公司之力,打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅的攻堅(jiān)戰(zhàn)。作到了:一個(gè)加強(qiáng)、三個(gè)堅(jiān)持、兩個(gè)落實(shí)。“一個(gè)加強(qiáng)”即:加強(qiáng)了對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù),制定了競(jìng)賽活動(dòng)管理制度,使各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣,緊密相連?!叭齻€(gè)堅(jiān)持”即:一是堅(jiān)持24小時(shí)干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車隊(duì)干部在崗,解決了許多突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題;二是堅(jiān)持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息,全面掌握各站點(diǎn)的液量和罐存情況,提前與采油廠及重點(diǎn)油站加強(qiáng)聯(lián)系,了解他們的用車需求,較好的避開了營(yíng)運(yùn)高峰,爭(zhēng)取了工作的主動(dòng)權(quán)。三是堅(jiān)持機(jī)關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機(jī)關(guān)干部和后勤人員,經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),服務(wù)生產(chǎn),深入車場(chǎng),服務(wù)安全,深入群眾,服務(wù)員工?!皟蓚€(gè)落實(shí)”即:一是班組與班組之間“五比五賽”活動(dòng)的落實(shí)?!氨热蝿?wù)賽業(yè)績(jī),比服務(wù)賽質(zhì)量,比安全賽尊章,比設(shè)備賽完好,比作風(fēng)賽奉獻(xiàn)”。二是檢查、考核、促進(jìn)措施的落實(shí)。通過(guò)以上工作,取得了比較好的成績(jī),活動(dòng)中,共出車4737車次,拉運(yùn)原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸,全面完成了“大戰(zhàn)一百天,服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅”目標(biāo)任務(wù),受到了管理局的高度評(píng)價(jià)。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),解決好油品運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。今年三月份至六月底,在黨員干部中開展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”主題活動(dòng)。分公司,一是準(zhǔn)確的把握了正面教育為主,把學(xué)習(xí)提高貫穿始終;深入工作實(shí)際,把調(diào)查研究貫穿始終;堅(jiān)持解放思想,把探索創(chuàng)新貫穿始終;突出實(shí)踐特色,把推動(dòng)發(fā)展貫穿始終;貫徹群眾路線,把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施,扎扎實(shí)實(shí)開展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)等三個(gè)階段的工作?;顒?dòng)中,黨員干部都按要求做了讀書筆記,寫了,達(dá)到一萬(wàn)字以上的有12人,領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫8篇。并對(duì)分公司提高油品運(yùn)輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問(wèn)題?需要采取哪些具體措施?管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學(xué)的地方?哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度?人文管理中存在哪些問(wèn)題?需要采取哪些措施落實(shí)以人為本的方針?發(fā)揮全員聰明才智,調(diào)動(dòng)全員積極性的機(jī)制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié),今后的目標(biāo)是什么?等八個(gè)方面的課題進(jìn)行了調(diào)研,其中深入生產(chǎn)工作實(shí)際調(diào)查40余次,召開座談會(huì)3次,征求群眾意見32條,拿出了4份比較有份量的調(diào)查報(bào)告。在此基礎(chǔ)上,分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)召開由基層干部、機(jī)關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會(huì),查找單位、班子、個(gè)人存在的問(wèn)題,就存在的問(wèn)題人人找原因,個(gè)個(gè)談打算,相互之間開展了批評(píng)與自我批評(píng)。同時(shí),形成了8500多字領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。綜合起來(lái)認(rèn)為:分公司影響最大的問(wèn)題是行風(fēng)問(wèn)題;風(fēng)險(xiǎn)最大的問(wèn)題是安全問(wèn)題;最緊迫的問(wèn)題的市場(chǎng)問(wèn)題;最關(guān)鍵的問(wèn)題是管理問(wèn)題;最薄弱的問(wèn)題是設(shè)備問(wèn)題。并針對(duì)問(wèn)題制定出切實(shí)可行的整改措施和限改時(shí)間,落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)組室,真正把整改工作落到實(shí)處。
3、大搞治理整頓,促進(jìn)單位行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初,鉆井油料貪污案暴露以后,直接牽連著我們單位的有關(guān)人員,給油品運(yùn)輸?shù)男蜗蠛吐曌u(yù)造成了極壞的影響,單位上報(bào)到管理局的各類先進(jìn),一個(gè)一個(gè)被否決。為此,分公司黨總支在今年的工作中,把扭轉(zhuǎn)行風(fēng)的被動(dòng)局面提到了重要的議事日程,花大力氣大搞治理整頓。一是學(xué)習(xí)提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定,學(xué)習(xí)分公司關(guān)于油品運(yùn)輸廉潔從業(yè)的'管理制度,讓大家充分認(rèn)識(shí)到廉潔從業(yè)的重要性,讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國(guó)有資產(chǎn)權(quán)益的行為,讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會(huì)受到什么樣的處理。通過(guò)學(xué)習(xí)引導(dǎo)職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學(xué)習(xí)后,有10名司機(jī)寫了保證,2名司機(jī)對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻的檢查。二是專題輔導(dǎo)。一方面,黨總支3次組織開成品罐的司機(jī)上專題輔導(dǎo)課;一方面利用2個(gè)周一的安全例會(huì)給全體司機(jī)講課輔導(dǎo)。給大家講,一臺(tái)車就是一個(gè)小經(jīng)濟(jì)實(shí)體,一臺(tái)車每年運(yùn)輸?shù)膰?guó)家財(cái)產(chǎn)上千萬(wàn),一臺(tái)車就是一個(gè)貪污盜竊的關(guān)口,稍微放松了警惕,稍微有點(diǎn)私心雜念,稍微產(chǎn)生一點(diǎn)貪欲,就會(huì)走向國(guó)家和集體的對(duì)立面,就會(huì)丟失自己來(lái)之不易的飯碗,就會(huì)破壞自己幸福的家園。與此同時(shí),我們還給大家講,油品運(yùn)輸人員應(yīng)該有一個(gè)什么樣的職業(yè)操守,應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德,應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾。認(rèn)每一個(gè)員工樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀。三是法制教育。今年四月二十日,分公司在俱樂部會(huì)議室召開了“廉潔從業(yè)法制教育大會(huì)”,分公司近120名員工參加了會(huì)議。5月13日,我們又會(huì)同公司紀(jì)委,組織分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長(zhǎng)、車隊(duì)干部和部分司機(jī)共10人,前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)參觀受教育,有8名同志還寫了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運(yùn)輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》,與84名油品運(yùn)輸司機(jī)簽定了《廉潔從業(yè)責(zé)任書》,制定了《油品運(yùn)輸重點(diǎn)崗位定期輪崗實(shí)施辦法》,制定了《油品運(yùn)輸分公司油料管理責(zé)任追究制度》。通過(guò)以上工作,進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的遵紀(jì)守法意識(shí)、廉潔從業(yè)觀念,逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制,取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比,由一季度的25.18%,下降到了六月份的21.14%,以往銷售公司反應(yīng)的成品油運(yùn)輸自然消耗超標(biāo)的問(wèn)題也再?zèng)]有出現(xiàn)了。
一、全國(guó)文化信息資源共享工程工作半年來(lái)按照我省文化信息資源共享工程有關(guān)要求,我鎮(zhèn)及時(shí)成立了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負(fù)責(zé),并按照閩文社〔xx〕84號(hào)文件要求,指定專人到省參加舉辦的共享工程基層示范點(diǎn)培訓(xùn)班。培訓(xùn)結(jié)束后,通過(guò)單位積極完成了安置地點(diǎn)的選擇和設(shè)備的安裝,根據(jù)省專家指點(diǎn)的要求,把文化信息資源共享工程的播放點(diǎn)設(shè)在大橫本集鎮(zhèn),群眾最密集的大橫村民俱樂部。文化信息工程的引進(jìn),當(dāng)?shù)攸h委政府高度重視,真正把文化的信息以及農(nóng)民致富的信息傳播到群眾中去,使之家喻戶曉,指定專人播放,制訂播放事件,指定播放內(nèi)容,半年來(lái),共播放72場(chǎng),群眾達(dá)5760人次,群眾滿意率達(dá)100%,深受群眾的好評(píng)。
二、文化協(xié)管員工作
大橫鎮(zhèn)共有18個(gè)行政村,按照上級(jí)要求各村都配置了文化協(xié)管員1名,促進(jìn)了農(nóng)村群眾文化的開展,特別是在農(nóng)村俱樂部有了專人管理,雜志、報(bào)刊有人更換,文化三下鄉(xiāng)如電影下鄉(xiāng)也有人協(xié)助。特別是群眾的生活水平不斷提高,群眾對(duì)文化體育的需求也在不斷的提升,80%的行政村都有了娛樂場(chǎng)所,在大、小節(jié)日、民間民俗活動(dòng)中,各村都有了組織者、領(lǐng)頭人。上半年,各村元旦、春節(jié)、元宵、“五一”都舉辦了不同類型的娛樂和民俗活動(dòng),如大橫村、湖尾村的舞龍、舞獅以及其他村的球類、棋類比賽,有的村還舉辦了聯(lián)歡晚會(huì)等等,深受群眾的歡迎。
三、文化陣地建設(shè)
一是建設(shè)了大橫村民俱樂部。這是以文化進(jìn)祠堂的形式進(jìn)行建設(shè),制定了各項(xiàng)上墻制度,內(nèi)設(shè)閱報(bào)桌、棋牌桌、圖書室及彩電vcd等,經(jīng)常性地開展活動(dòng)。
二是建設(shè)了埂埕村俱樂部,村里對(duì)這項(xiàng)工作非常重視,投資9萬(wàn)多元建了一所村民俱樂部與村部合屬辦公,被市、區(qū)宣傳部、文明辦推薦為省文明委文明示范基點(diǎn)村,得到了省文明委3萬(wàn)元的贊助,添置了俱樂部設(shè)施,內(nèi)設(shè)有電視室、閱覽室、棋牌室、黨員活動(dòng)室、四進(jìn)農(nóng)家工作室、“四校”、“圖書室”各室齊全,制度齊全。
三是建設(shè)了溪洋村民俱樂部,由市規(guī)劃局共建帶創(chuàng)出資1萬(wàn)元,利用村部創(chuàng)建了圖書室、閱覽室、棋牌室、“四?!被顒?dòng)室齊全,并成立禁賭協(xié)會(huì),各項(xiàng)活動(dòng)開展比較正常。
四是建立了陳墩村民俱樂部,陳墩村也下了很大決心,在陳墩村村財(cái)收入一年就三千多元,村干部工資都無(wú)法兌現(xiàn),貧困村正好是遇上互動(dòng)聯(lián)動(dòng)這個(gè)政策,市海事局和市山海協(xié)作辦兩個(gè)單位出資6萬(wàn)多元,把村部二樓整層作為村民俱樂部建設(shè),把二樓進(jìn)行了粉刷,購(gòu)進(jìn)了大批的家俱為“四?!眱?nèi)配30套會(huì)議桌,配套了34寸彩電及vcd、音響一套。包括黑板等另還購(gòu)進(jìn)了棋牌桌4張,閱報(bào)桌2米長(zhǎng)的3套,圖書柜2個(gè),購(gòu)圖書1000多冊(cè),文體室、乒乓球桌一套,還幫助村部配備了兩委會(huì)議大圓桌和辦公用品。今年還出資了14萬(wàn)元為陳墩小學(xué)硬化了學(xué)校操場(chǎng),添置了10臺(tái)的電腦設(shè)備。
五是茶坑村俱樂部投資18萬(wàn)元兩層已封頂,年底可投入使用,山源村俱樂部投資6萬(wàn)元,舊的知青房進(jìn)行改造,購(gòu)置了棋類、球類、電視等,目前已投入使用,工作開展正常。大仁洲村投資15萬(wàn)元新蓋了農(nóng)村俱樂部2層,已投入使用。高桐村舊村部目前正在進(jìn)行改造成俱樂部,年底可投入使用。
群眾觀點(diǎn)是馬克思主義的基本觀點(diǎn),群眾路線是我們黨的根本路線。實(shí)施“十一五”規(guī)劃,振興吉林老工業(yè)基地,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好發(fā)展,促進(jìn)和諧吉林建設(shè),須臾離不開廣大人民群眾的理解、支持、參與和創(chuàng)造。對(duì)我們每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、決策者、組織者來(lái)說(shuō),面臨的最直接考驗(yàn),就是如何提高做群眾工作的能力和水平,進(jìn)而組織和帶領(lǐng)廣大群眾開創(chuàng)吉林大業(yè)。
一、要增強(qiáng)做好群眾工作的責(zé)任感和緊迫感
必須清醒地看到,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的深刻變化,隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的迅速發(fā)展,隨著各種社會(huì)思潮的相互碰撞,影響群眾思想行為的因素越來(lái)越復(fù)雜多變。這主要表現(xiàn)在:一是平等意識(shí)強(qiáng)烈。表現(xiàn)對(duì)利益分配和社會(huì)現(xiàn)象存有相當(dāng)強(qiáng)烈的“公平”要求,許多人為“不患寡而患不均”而奮爭(zhēng);二是利益取向多元。在解決溫飽問(wèn)題之后,人們更加渴求改革開放帶來(lái)更多的物質(zhì)利益和更高的精神享受;三是民主意識(shí)增強(qiáng)。對(duì)事業(yè)發(fā)展、政府決策、社會(huì)管理、領(lǐng)導(dǎo)行為等不再漠然視之,而是積極主動(dòng)參與,既要知其然,又要知其所以然;四是趨眾心理明顯。在表達(dá)利益訴求上,有呼之則應(yīng)之,而且有很強(qiáng)的聚合效應(yīng)。在長(zhǎng)期執(zhí)政過(guò)程中,我們有些干部的群眾觀念逐漸淡漠了,不學(xué)習(xí)做群眾工作,不愿意做群眾工作,不會(huì)做群眾工作,甚至不敢做群眾工作,已經(jīng)成為一個(gè)帶有傾向性的問(wèn)題,成為當(dāng)前工作中的薄弱環(huán)節(jié)。我省以來(lái)群眾來(lái)信來(lái)訪同比上升26.5%,分析個(gè)中原由,一些地方和部門確實(shí)存在群眾工作薄弱的問(wèn)題。我們必須站在鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力、確保黨的執(zhí)政地位的高度,認(rèn)清新形勢(shì)下組織、宣傳、服務(wù)和教育群眾的極端重要性,常思“黨執(zhí)政后最大危險(xiǎn)是脫離群眾”,切實(shí)把群眾工作作為黨執(zhí)政實(shí)踐中的重要課題,緊緊抓在手上,高度重視和加強(qiáng)群眾工作。
二、要在順民意、謀民利、得民心上下功夫
群眾工作是實(shí)實(shí)在在的工作,來(lái)不得半點(diǎn)虛功,也不可哄騙愚弄,關(guān)鍵是動(dòng)真情、靠實(shí)做、求實(shí)效。這就要求我們,一要了解民情,到群眾需要的地方去了解實(shí)情,到群眾困難的地方去排憂解難,到群眾意見多的地方去理順情緒,到群眾工作被動(dòng)的地方去打開局面。我們常講深入基層,深入群眾,重要的是為什么要深入,深入下去做什么,通過(guò)深入達(dá)到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不獲收益,那么這種深入實(shí)際是花架子、玩虛功。二要多謀民利。堅(jiān)定不移地把經(jīng)濟(jì)搞上去,把社會(huì)事業(yè)發(fā)展好,讓廣大群眾不斷地得到實(shí)惠。對(duì)群眾關(guān)注的勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、公益事業(yè)、民主權(quán)益、治安穩(wěn)定以及吃穿住行等問(wèn)題,要時(shí)刻關(guān)心、百倍努力,千方百計(jì)爭(zhēng)取辦好。要從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益人手,力爭(zhēng)每年辦幾件大事、實(shí)事、好事,讓群眾每年有個(gè)新盼頭,以此增強(qiáng)群眾對(duì)黨和政府的信任和理解。三要凝聚民心,關(guān)鍵是解決好領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的感情問(wèn)題。群眾在我們心里的分量有多重,我們?cè)谌罕娦睦锏姆至烤陀卸嘀?。群眾?duì)領(lǐng)導(dǎo)干部越信任,一些矛盾和問(wèn)題就越容易解決。領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力,決不是由地位和權(quán)力冊(cè)封的,而是靠領(lǐng)導(dǎo)能力、工作業(yè)績(jī)和人格魅力去實(shí)現(xiàn)的。四要理順民意。服務(wù)群眾和教育引導(dǎo)群眾,是領(lǐng)導(dǎo)者同等重要的責(zé)任。我們想問(wèn)題、做決策,應(yīng)該首先考慮群眾滿意不滿意,高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng);同時(shí)也不可無(wú)原則地去遷就某些落后的思想情緒。要切實(shí)堅(jiān)持對(duì)黨的事業(yè)與人民群眾負(fù)責(zé)的一致性,對(duì)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與群眾眼前利益負(fù)責(zé)的一致性,對(duì)解決群眾實(shí)際問(wèn)題與教育引導(dǎo)群眾的一致性。要引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識(shí)形勢(shì),正確理解黨和國(guó)家的方針政策,正確處理個(gè)人利益與集體利益、國(guó)家利益的關(guān)系,努力保護(hù)好、凝聚好、發(fā)揮好廣大群眾的積極性。
對(duì)待群眾工作真心,聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng),解決群眾問(wèn)題真實(shí),帶領(lǐng)群眾致富真干,是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作,著重要做到“四真”。
對(duì)待群眾工作要真心。縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)基層、面對(duì)群眾,擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作,為群眾服務(wù),一定要有鄭板橋說(shuō)的那個(gè)境界:些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位,把群眾的呼聲作為第一信號(hào),把群眾的需求作為第一選擇,把群眾的利益作為第一考慮,把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),充滿激情為群眾做好事,全力以赴為群眾解難事,竭盡全力為群眾辦實(shí)事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng)。古訓(xùn)云:“誠(chéng)以待人、無(wú)物不格”。深入基層做群眾工作,首先要在感情上貼近群眾。擺正位子,伏下身子,放下架子,減少官氣,降低傲氣,消滅霸氣,主動(dòng)與群眾攀親交友,以心換心,拉近與群眾的距離。其次要在言語(yǔ)上融入群眾。與群眾講話、交談,要態(tài)度和藹,言辭懇切,說(shuō)真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話,學(xué)會(huì)用群眾的話說(shuō)群眾的事,用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見、建議,要熱情接待,虛心傾聽,坦誠(chéng)面對(duì),客觀分析,及時(shí)研究解決。
解決群眾問(wèn)題要真實(shí)。為群眾解決問(wèn)題,要牢固樹立正確的政績(jī)觀,不擺花架子、做表面文章、搞形象工程,每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效,讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問(wèn)題,切忌口是心非,開空頭支票。為群眾解決問(wèn)題,不但重?cái)?shù)量,更要重質(zhì)量,立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況,分清輕重緩急,逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系,對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問(wèn)題,要當(dāng)機(jī)立斷,馬上落實(shí);對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事,要?jiǎng)?chuàng)造條件,逐步解決;對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無(wú)法承受的項(xiàng)目,要慎重考慮,暫緩進(jìn)行。
帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問(wèn)題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用,認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策,切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新,引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織,培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍,提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度;指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn),推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng),培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng),扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地,幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目,協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難,加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo),在致富道路上把群眾扶上馬,送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù),拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇六
我國(guó)目前處于深化改革、社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)利益主體、階級(jí)結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀等都發(fā)生了巨大變化,導(dǎo)致基層的群眾工作面臨許多新情況、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)?;鶎狱h員干部是最直接與群眾打交道的人,是群眾最先接觸的執(zhí)行者與宣傳員,要本著群眾工作無(wú)小事的原則,進(jìn)得了群眾的門,說(shuō)得了群眾的話,聽得進(jìn)群眾的事,常懷為民之心,常思利民之策,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,積極探索社會(huì)轉(zhuǎn)型新時(shí)期基層群眾工作的路徑與方法,切實(shí)踐行黨員宗旨,為人民群眾謀福祉。
一要忠誠(chéng)于黨,強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)。忠誠(chéng)于黨是基層干部必須具備的理念,全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨,群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。黨員干部牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的心態(tài)才能真正做到為人民服務(wù),樹立為民奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)清廉的清新從政形象。做到始終忠誠(chéng)于黨的事業(yè)的精神,始終保持言行一致、政令暢通、令行禁止,始終堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的精神追求,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和純潔性,凝聚中國(guó)力量,弘揚(yáng)清新從政正能量,實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興中國(guó)夢(mèng)!
二要堅(jiān)定信念,樹立干事創(chuàng)業(yè)決心。_在xx屆一次會(huì)議閉幕會(huì)上指出功崇唯志、業(yè)廣唯勤?;鶎右痪€是增長(zhǎng)本領(lǐng)的平臺(tái),是干事創(chuàng)業(yè)的熱土。一滴水融入大海,方顯其浩瀚;一粒沙融入大漠,方顯其燦爛。面對(duì)農(nóng)村艱苦環(huán)境,基層黨員干部要沉下心,以心融入農(nóng)村,以情融入群眾,與群眾心連心,像種子扎根廣袤肥沃的原野一樣,在風(fēng)雨中生根發(fā)芽、成長(zhǎng)成材、建功基層,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。堅(jiān)定信念,堅(jiān)持人生正確選擇,珍惜機(jī)遇,奮發(fā)有為,全身心投入農(nóng)村工作,在基層磨煉中汲取經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng),提高農(nóng)村工作能力,為日后肩負(fù)更大的擔(dān)當(dāng)?shù)於ɑA(chǔ)。
三要統(tǒng)籌規(guī)劃,兼顧群眾全面利益。凡是有損于群眾利益、客觀上可能引起群眾不滿的事,就堅(jiān)決杜絕;凡是條件不成熟的事情,即使出發(fā)點(diǎn)是好的,也要緩一緩,不要急著辦。要樹立勇于克服困難的觀念,切實(shí)想群眾之所想、急群眾之所急、謀群眾之所需。不但要謀一時(shí)之利,還要謀長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;不但要謀局部之利,還要謀全局之利。例如,基層干部為群眾策劃的致富門路,很可能一下子難以被群眾完全接受,對(duì)此可以堅(jiān)持循序漸進(jìn)、逐步推廣的原則,以示范效應(yīng)引導(dǎo)群眾自覺擁護(hù)和跟進(jìn)。既不能只顧眼前利益、不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,也不能一味損害群眾的現(xiàn)實(shí)利益,要努力找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)。
四要換位思考,將心比心為民解憂。基層干部只有在具體工作中經(jīng)常換位思考,設(shè)身處地站在群眾的立場(chǎng)和觀點(diǎn)上分析判斷問(wèn)題,才能深知群眾的所思所想、所急所盼。假如我是群眾,我會(huì)如何看待這個(gè)問(wèn)題?假如我是群眾,我有什么想法和需求?想通了,明白了,才能更加干勁十足地去解決教育、就業(yè)、醫(yī)療、住房、社會(huì)安定等實(shí)實(shí)在在的民生問(wèn)題,讓百姓真正享受到因干部努力工作而帶來(lái)的成果與實(shí)惠。要避免將時(shí)間精力浪費(fèi)在勞民傷財(cái)?shù)男蜗蠊こ膛c政績(jī)工程上。群眾的眼睛是雪亮的,群眾的感受是深切的,形象工程蒙哄不了群眾,摻水的政績(jī)欺騙不了群眾。唯有將心比心才能實(shí)現(xiàn)心心相印,唯有以心換心才能做到以真心換真情。所以,基層干部要抓好一個(gè)真字,真誠(chéng)傾聽群眾呼聲,真實(shí)反映群眾愿望,真情關(guān)心群眾疾苦,努力為群眾排憂解難,群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人,我們才能與群眾心連心。
五要?jiǎng)幽X用心,靈活處理群眾工作。基層干部是國(guó)家政策方針在基層的第一執(zhí)行者,夾在群眾和上級(jí)部門之間,既要面對(duì)自上而下的政策限制和任務(wù)要求,又要面對(duì)自下而上的群眾利益訴求,干部貫徹落實(shí)工作的執(zhí)行力和執(zhí)行方式直接決定著執(zhí)行效果。因此,基層干部一方面要認(rèn)真研究上級(jí)部門決策的精神和目的,把法規(guī)和政策弄懂、吃透,堅(jiān)持落實(shí)到位;另一方面也要講究方式方法,探索高效、便民的方式,堅(jiān)持原則性與靈活性統(tǒng)一。面對(duì)矛盾要主動(dòng)熱情不回避,面對(duì)群眾要協(xié)調(diào)溝通講原則,為人處事方圓有度,待人接物有理有節(jié),使國(guó)家政策讓老百姓得到實(shí)惠。同時(shí),在不該妥協(xié)的問(wèn)題上堅(jiān)持不妥協(xié)、不退讓,在各種利益群體間做到不偏不倚,要有頭腦有擔(dān)當(dāng),決不縱容影響公正平正義和違法亂紀(jì)的行為。
六要貼近群眾,深入淺出宣講溝通。在計(jì)生、違建拆遷、土地征收等方面,往往群眾抵制情緒比較大。這時(shí),要將國(guó)家的政策以老百姓明白、易懂的方式解釋清楚。這就要求基層干部,要熟悉群眾語(yǔ)言,會(huì)運(yùn)用群眾語(yǔ)言,曉之以理、動(dòng)之以情,做到既能說(shuō)會(huì)道,言語(yǔ)又貼近群眾,加強(qiáng)新形勢(shì)下凝聚社會(huì)正能量工作的宣講能力。要注意懂掌握群眾心理,不同群眾的心理各有不同,需要學(xué)習(xí)鉆研,用心去總結(jié)、溝通、拉近距離。只有這樣,才能一方面堅(jiān)持國(guó)家的方針政策不打折扣、落在實(shí)處,另一方面也要使群眾理解配合。只有依靠耐心細(xì)致的協(xié)調(diào),反復(fù)上門做工作,把嘴皮磨薄,把雙腿走細(xì),才能爭(zhēng)取得到把問(wèn)題和矛盾一一化解。
七要因勢(shì)利導(dǎo),凝聚群眾積極力量。民心齊,泰山移。如果沒有人民群眾的支持,再好的事也難干成。重慶市委副書記張國(guó)清同志在萬(wàn)盛經(jīng)開區(qū)與綦江區(qū)調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào),基層干部要主動(dòng)深入群眾、走進(jìn)群眾,多與群眾面對(duì)面交流,站在群眾立場(chǎng),帶著感情做好群眾工作。通過(guò)有效的組織與宣傳工作,讓群眾認(rèn)識(shí)切身相關(guān)的利益,把群眾積極、動(dòng)員、活躍起來(lái),并科學(xué)地組織,引導(dǎo)群眾投入到社會(huì)建設(shè)、民生改善的實(shí)踐中去,最終達(dá)到理想的效果?;鶎痈刹坎粌H要當(dāng)好上級(jí)部門的傳話筒,把黨的方針政策、惠民利民措施傳達(dá)下去,把正能量傳遞下去,更要帶著感情去了解群眾的現(xiàn)實(shí)困難、心理需求,真心實(shí)意地為他們解難題、辦實(shí)事。這不但是群眾動(dòng)嘴,干部跑腿,更是干部群眾共同商量,共同跑腿,把服務(wù)方式由單向服務(wù)向黨群雙向互動(dòng)轉(zhuǎn)變,把干部與群眾放在平等的主體地位,消除干部群眾的隔閡,團(tuán)結(jié)干群力量。始終注意發(fā)動(dòng)、鼓舞、相信和依靠群眾,限度地凝聚人心、匯集民智。要引導(dǎo)發(fā)揮群眾的自主性和干部的身體力行相結(jié)合,從而很好地促進(jìn)干部與群眾的相互理解、相互支持、齊心協(xié)力,切實(shí)解決基層群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。
做好基層群眾工作并不是輕而易舉的,而是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的攻堅(jiān)任務(wù)。作為基層干部,要堅(jiān)定理想信念,提高思想覺悟,練好密切聯(lián)系群眾的基本功,還要率先垂范,樹立清新從政形象,同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作、抓好貫徹落實(shí),全心全意為群眾解決困難,才能取得黨和人民滿意的成績(jī)。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇七
在“”規(guī)劃全面啟動(dòng),建黨90周年即將到來(lái),按照市委市政府的統(tǒng)一部署,我中心開展了“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng),這次活動(dòng)的開展是在新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)中心(公司)群眾工作的重要舉措,進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系,為中心(公司)順利完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面我針對(duì)這次活動(dòng)的開展談一下自己的認(rèn)識(shí):
一、活動(dòng)的開展應(yīng)以深入基層、深入實(shí)際為重點(diǎn)。
一是各項(xiàng)改善民生措施的受惠者都在基層。只有深入基層,深入實(shí)際,才能弄清如何把上級(jí)黨委的方針政策和基層實(shí)際結(jié)合起來(lái),把工作做到點(diǎn)上。也才能確保把群眾對(duì)我們工作不滿意、不高興、不答應(yīng)的問(wèn)題摸清摸透,有針對(duì)性地加以改進(jìn)。
二是幫扶對(duì)象在基層。市委領(lǐng)導(dǎo)提出“群眾工作就是為人民群眾辦實(shí)事的工作”,這個(gè)提法高度概括了新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)。我們要幫助一線的干部職工解決具體困難,提高他們處理和解決困難的能力,離不開深入一線,深入實(shí)際。
三是各種矛盾的焦點(diǎn)在基層。當(dāng)前我中心所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)都涉及到拆遷、安置、施工等人民群眾利益切身相關(guān)的問(wèn)題,易引發(fā)各種社會(huì)矛盾,協(xié)調(diào)利益關(guān)系、化解社會(huì)矛盾也離不開深入一線,深入實(shí)際。
四是認(rèn)識(shí)事物的本來(lái)面貌在基層。每項(xiàng)政策都是一個(gè)從上到下層層貫徹執(zhí)行的過(guò)程,也是是民意由下到上層層反饋報(bào)告的過(guò)程。這都要通過(guò)每個(gè)環(huán)節(jié)上的具體人來(lái)完成,環(huán)節(jié)多了就會(huì)隱藏基層的真實(shí)情況,深入基層到一線減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來(lái)面貌。
五是群眾工作能力的提高在基層。群眾工作能力是干部領(lǐng)導(dǎo)能力的重要表現(xiàn),但這種能力不是坐在機(jī)關(guān)里就自然提高的。尤其是黨內(nèi)民主和人民民主不斷發(fā)展的今天,領(lǐng)導(dǎo)干部只有把自己的根在群眾中扎深、扎牢,才和群眾有共同語(yǔ)言和感情,才能增長(zhǎng)自己團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干,也才有遠(yuǎn)大的政治前途。
二、活動(dòng)的開展應(yīng)以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為落腳點(diǎn)。
我們開展“深入基層,服務(wù)群眾”活動(dòng)的目的是要讓群眾真真實(shí)實(shí)感受到黨和國(guó)家的關(guān)懷,就是要抓出效果,真正服務(wù)于人民群眾。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈、實(shí)際上虎頭蛇尾,卻沒給群眾解決其生產(chǎn)、生活中的實(shí)際問(wèn)題,達(dá)不到實(shí)際服務(wù)的效果,這樣的工作結(jié)果不會(huì)得到群眾的認(rèn)可,也就失去了“深入基層,服務(wù)群眾”活動(dòng)開展的意義。工作中,由于我們所承擔(dān)的工作,工作中的征地拆遷、工程建設(shè)、資產(chǎn)管理與運(yùn)營(yíng)等都會(huì)經(jīng)常涉及到群眾的切身利益,這就要求我們從思想和行動(dòng)上把握好:一要始終從維護(hù)群眾利益角度考慮問(wèn)題;二要始終把群眾的事情當(dāng)作自己的事來(lái)辦;三要始終堅(jiān)持換位思考,理解群眾的苦衷;四要始終科學(xué)運(yùn)用群眾思維、行為模式理解、解決問(wèn)題;五要有始終向群眾學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度和工作熱情;六要始終以解決群眾實(shí)際困難為活動(dòng)目的。
三、活動(dòng)的開展要結(jié)合實(shí)際、力求實(shí)效
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,在實(shí)際工作中要以開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)為動(dòng)力,把中心全面工作推向新水平。一是要與加強(qiáng)決策服務(wù)結(jié)合起來(lái)。牢牢把握“以人為本、執(zhí)政為民”和“深入基層、服務(wù)群眾”的要求,開展好重大課題調(diào)研、日常調(diào)研,要更加注重摸清基層實(shí)際情況,更加注重反映群眾的所思所盼所求,更加注重基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)好做法,力求有更多成果。二是與加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)、處室建設(shè)結(jié)合起來(lái)。深入查擺思想工作作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題,著力在抓好整改、完善機(jī)制上下功夫,推進(jìn)學(xué)習(xí)研究型機(jī)關(guān)建設(shè)再上新臺(tái)階、處室規(guī)范化管理再上新水平、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化。三是與攜手共建、幫扶長(zhǎng)清孔莊村困難群眾結(jié)合起來(lái)。建立完善工作交流、跟蹤調(diào)研、日常服務(wù)等制度,深入群眾,體察民情,細(xì)化措施辦法,幫助解決實(shí)際問(wèn)題,在服務(wù)群眾中接受教育、經(jīng)受鍛煉、摸清情況,提高決策服務(wù)水平和自身素質(zhì)能力。四是與推動(dòng)各項(xiàng)工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)結(jié)合起來(lái)。要瞄準(zhǔn)更高目標(biāo),制定更高標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破、新發(fā)展。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇八
我們走過(guò)的人生路途是一部成長(zhǎng)的故事,這其中包含了各種經(jīng)歷和各種感悟。在與它人相處過(guò)程中,我們能夠領(lǐng)悟到許多心得和體會(huì),這些寶貴的財(cái)富對(duì)我們的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)極為重要。接下來(lái),本文將闡述關(guān)于“群眾心得體會(huì)感悟”的主題,通過(guò)分享多位“群眾”的個(gè)人經(jīng)歷,共同探究在與群眾相處中的心得和體會(huì)。
第二段:尊重群眾意愿
我們學(xué)會(huì)被群眾所尊重,體驗(yàn)他們?cè)谏钪械南才贰W鳛橐粋€(gè)服務(wù)人員,接觸到不同的群眾是必要的,在處理問(wèn)題時(shí),我們要善于理解他們的情緒和想法,并尊重他們的意愿。有一位醫(yī)生說(shuō)過(guò):“接觸社區(qū)居民,與他們關(guān)心家庭,關(guān)注身體,關(guān)心生活”的方式,讓社區(qū)居民感覺到自己得到尊重,這為他們信任你打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:關(guān)注社會(huì)突發(fā)事件
與群眾相處時(shí),我們還需要注意社會(huì)突發(fā)事件,用心關(guān)心人,盡自己的力量提供幫助。我們?cè)陲Z風(fēng)、地震、洪水等地方時(shí)間里可以看到更多的人在互相關(guān)心、幫助彼此,這是群眾精神無(wú)法替代的。在這個(gè)過(guò)程中,我們能夠領(lǐng)悟到“同舟共濟(jì)”的道理,不僅讀懂了群眾的心思,也體驗(yàn)到了人性的深刻之處。
第四段:服務(wù)群眾,幫助群眾
與群眾相處中,我們還發(fā)現(xiàn)一個(gè)很重要的方面,那就是服務(wù)群眾,幫助群眾。有一個(gè)朋友在大學(xué)時(shí)參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐,與一位盲人同學(xué)相處了幾天,親身體會(huì)到了盲人的困惑,也發(fā)現(xiàn)了自己內(nèi)心的美好。在服務(wù)群眾的過(guò)程中,我們需要不斷傾聽、學(xué)習(xí),體驗(yàn)服務(wù)的愛心和樂趣,這樣可以提升服務(wù)質(zhì)量,為群眾帶來(lái)更多的幸福和快樂。
第五段:學(xué)習(xí)群眾精神
在與群眾相處中,我們還能夠?qū)W習(xí)許多群眾精神,如“勤奮、誠(chéng)信、樂觀、團(tuán)結(jié)、貢獻(xiàn)”等人類價(jià)值觀。這樣的品質(zhì)常見于普通人身上,不僅可以幫助自己成功,也會(huì)影響他人發(fā)展。我們需要學(xué)習(xí)群眾精神,并用自己的行動(dòng)去踐行,為自己增添一份光環(huán),同時(shí)也為群眾的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。
結(jié)尾:
與群眾相處并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,需要我們付出更多的心思和汗水,更需要我們無(wú)私奉獻(xiàn)、樂于助人。通過(guò)與群眾一起成長(zhǎng),我們將學(xué)會(huì)更多的知識(shí)和人生經(jīng)驗(yàn),用它們?nèi)?chuàng)造更加美好的生活。讓我們珍惜與群眾相處的機(jī)會(huì),體驗(yàn)這個(gè)過(guò)程帶來(lái)的種種感悟和體會(huì)。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇九
群眾工作是以服務(wù)人民群眾為中心,推動(dòng)群眾參與、群眾自治、群眾互助的工作。我作為一名工作人員,在工作中也深受群眾工作的影響。在這篇文章中,我將就自己的工作經(jīng)驗(yàn),分享自己在群眾工作方面的心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)識(shí)群眾工作的重要性
群眾工作不僅是政府工作的根本,也是社會(huì)主義制度的基本特征。通過(guò)開展群眾工作,可以疏導(dǎo)民情,提升民生,促進(jìn)和諧穩(wěn)定的社會(huì)發(fā)展。作為一名工作者,我們要深刻認(rèn)識(shí)到群眾工作的重要性,并且把群眾工作作為自己的核心任務(wù),堅(jiān)持以群眾利益為出發(fā)點(diǎn),不斷推進(jìn)工作。
第三段:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高工作能力
在群眾工作中,理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。我們需要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的理論素養(yǎng),豐富自己的工作知識(shí)和技能。只有這樣,才能更好地開展群眾工作,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高自身的工作能力和水平。
第四段:傾聽群眾聲音,解決群眾問(wèn)題
群眾工作的核心就是為群眾服務(wù),解決群眾遇到的實(shí)際問(wèn)題。我們要善于傾聽群眾聲音,關(guān)注群眾需求,準(zhǔn)確研判問(wèn)題癥結(jié),及時(shí)出臺(tái)有效措施。只有這樣,我們才能在群眾工作中發(fā)揮真正的作用,實(shí)現(xiàn)工作的最大價(jià)值。
第五段:借助群眾工作促進(jìn)團(tuán)結(jié)和諧社會(huì)
在群眾工作中,除了要關(guān)注群眾需求之外,還需要注意團(tuán)結(jié)群眾,促進(jìn)社會(huì)和諧。通過(guò)開展各種活動(dòng),加強(qiáng)公益慈善機(jī)構(gòu)建設(shè),提高群眾滿意度,營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。這將進(jìn)一步增強(qiáng)群眾和政府之間的互信與互動(dòng),共同實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治和諧、社會(huì)穩(wěn)定、文化繁榮。
總結(jié)
通過(guò)以上的探討,我們不難發(fā)現(xiàn),群眾工作是一項(xiàng)非常重要的工作,并且對(duì)于工作人員來(lái)說(shuō),認(rèn)識(shí)到群眾工作的重要性,進(jìn)一步強(qiáng)化自身的工作能力和素質(zhì),才能把群眾工作做得更好。在今后的工作中,我們需要持續(xù)深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐,努力做一名優(yōu)秀的群眾工作者,為人民群眾的幸福和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇十
隨著人們健康意識(shí)的日益增強(qiáng),群眾體檢逐漸成為一種普遍的健康檢查方式。我最近剛完成了一次群眾體檢,不僅查明了自己身體的健康狀況,還有一些深刻的感悟和體會(huì)。以下是我對(duì)于群眾體檢的一些心得體會(huì)。
首先,群眾體檢告訴我健康是最重要的。身體健康是一切幸福和成功的基礎(chǔ),而有了健康,其他一切都是可以追求和實(shí)現(xiàn)的。體檢結(jié)果不僅能及時(shí)發(fā)現(xiàn)常見疾病和問(wèn)題,還能為我們提供預(yù)防疾病的信息和建議,這種及時(shí)預(yù)防和干預(yù)對(duì)于維持健康至關(guān)重要。所以,我們每個(gè)人都應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注自己的健康狀況,并且積極參與體檢。
其次,群眾體檢讓我意識(shí)到了健康需要全面關(guān)注。在體檢過(guò)程中,醫(yī)生給我進(jìn)行了全面的身體檢查,包括身高、體重、血壓、血脂、血糖等指標(biāo)的測(cè)量。這讓我明白到健康不僅僅是表面上的感覺良好,更需要從全面的角度去關(guān)注自己的身體,包括生活習(xí)慣、飲食結(jié)構(gòu)、運(yùn)動(dòng)狀況等。只有全面了解自己的身體狀況,才能及時(shí)采取措施預(yù)防和應(yīng)對(duì)疾病。
再次,群眾體檢提醒我注重心理健康。體檢過(guò)程中,醫(yī)生還詢問(wèn)了我的精神狀態(tài)和心理健康狀況,這讓我很意外。但仔細(xì)想想,一個(gè)健康的身體需要一個(gè)健康的心理狀態(tài)來(lái)支持。如果我們的心理狀態(tài)不好,那么即使身體健康,也很難過(guò)得幸福和快樂。所以,我們每個(gè)人都要時(shí)刻關(guān)注自己的心理健康,找到適合自己的放松方式,舒緩壓力,保持快樂的心情。
此外,群眾體檢也提醒我關(guān)注家人和周圍人的健康。健康是一個(gè)相互的概念,我們的健康狀況不僅影響自己,還會(huì)影響到我們的家人和周圍的人。通過(guò)體檢,我了解到家人的健康狀況,發(fā)現(xiàn)一些隱患,并及時(shí)采取措施進(jìn)行預(yù)防。除此之外,我也鼓勵(lì)周圍的人參與體檢,讓他們也意識(shí)到關(guān)注健康的重要性。每個(gè)人都應(yīng)該互相關(guān)注,共同建立一個(gè)健康的社區(qū)。
最后,群眾體檢讓我明白了健康需要持續(xù)的關(guān)注和努力。體檢只是一種檢查方式,而保持健康需要我們?nèi)粘5呐蛨?jiān)持。我們應(yīng)該養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,合理飲食,適度運(yùn)動(dòng),充足休息,并且定期進(jìn)行體檢。只有如此,我們才能夠保持身體的健康狀況,追求更高的人生品質(zhì)。
總之,群眾體檢不僅是一次對(duì)自身健康狀況的檢查,更是一次對(duì)健康觀念的引導(dǎo)和教育。通過(guò)這次體檢,我不僅了解到自己的身體狀況,更深刻地認(rèn)識(shí)到健康對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是多么重要。我將會(huì)時(shí)刻關(guān)注自己的健康狀況,并積極采取措施預(yù)防和應(yīng)對(duì)疾病,同時(shí)也會(huì)關(guān)注家人和周圍人的健康。讓我們共同努力,保持健康的身體和快樂的心情。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇十一
近年來(lái),群眾體檢在我國(guó)得到廣泛推行和普及,不僅有利于改善人民健康狀況,提高全民素質(zhì),還對(duì)加強(qiáng)公共衛(wèi)生事業(yè)具有積極的推動(dòng)作用。通過(guò)參與群眾體檢,我深切感受到了健康的珍貴與重要,也對(duì)醫(yī)療設(shè)施與服務(wù)質(zhì)量有了更加務(wù)實(shí)的認(rèn)識(shí)。下面,我將從體檢的意義、體檢結(jié)果的重要性、體檢中的困惑、體檢帶來(lái)的改變和對(duì)未來(lái)的展望幾個(gè)方面談一談我的感悟和體會(huì)。
在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,人們常常忽視了自己的身體健康,身體狀況的變化往往不為人所察覺,直到出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題才意識(shí)到身體的重要性。群眾體檢正是喚醒了我們對(duì)健康的重視,讓我們意識(shí)到健康是人生的基礎(chǔ)。體檢提醒我們要加強(qiáng)日常保健,防患于未然。如果能及時(shí)發(fā)現(xiàn)身體問(wèn)題,采取相應(yīng)的預(yù)防或治療措施,那么我們?cè)诠ぷ骱蜕钪袑碛懈嗟倪x擇和機(jī)會(huì)。
體檢的結(jié)果是我們關(guān)注的焦點(diǎn),它對(duì)我們的健康狀況有著及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。體檢結(jié)果中的各項(xiàng)指標(biāo)能夠告訴我們哪些方面存在問(wèn)題,從而讓我們對(duì)身體健康有一個(gè)更加客觀的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí),體檢結(jié)果也是我們健康管理的重要基礎(chǔ),它可以成為我們定制個(gè)人健康計(jì)劃的依據(jù),幫助我們科學(xué)安排生活和飲食,更好地照顧自己的健康。
然而,在體檢過(guò)程中我也遇到了一些困惑。首先,體檢中常常需要進(jìn)行一系列檢查,例如抽血、拍片等,其中有些項(xiàng)目帶來(lái)了一定的不適,這讓我有時(shí)產(chǎn)生恐懼感。其次,體檢報(bào)告有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)和理解難度較高的內(nèi)容,讓人摸不著頭腦。此外,對(duì)于體檢結(jié)果的評(píng)判,我常常要追問(wèn)醫(yī)生才能得到一個(gè)詳細(xì)的解答。這些困惑讓我認(rèn)識(shí)到,雖然群眾體檢能夠提供一些線索和指引,但對(duì)身體健康的保障還需要進(jìn)一步改善和完善。
盡管體檢存在一些困惑,但我也看到了它帶來(lái)的積極變化。首先,體檢幫助我樹立了健康優(yōu)先的態(tài)度,改變了我對(duì)健康的消極態(tài)度。我更加注重鍛煉身體,保持良好的生活習(xí)慣,盡量遠(yuǎn)離不健康的飲食和生活方式。其次,體檢讓我與醫(yī)生有了更多的交流和互動(dòng),我對(duì)一些健康問(wèn)題有了更系統(tǒng)和全面的了解。另外,體檢還為我提供了一個(gè)機(jī)會(huì),讓我看到了醫(yī)療行業(yè)的不足之處,也激發(fā)了我對(duì)醫(yī)療事業(yè)的關(guān)注和參與的熱情。
展望未來(lái),我對(duì)群眾體檢持有樂觀的態(tài)度。我相信,隨著社會(huì)的進(jìn)步和醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,群眾體檢將更加方便快捷,并且會(huì)有更加準(zhǔn)確和更全面的檢查項(xiàng)目。同時(shí),我也期待體檢的普及能夠加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和數(shù)量,提高人民的健康水平和生活質(zhì)量。我希望自己能積極參與到群眾體檢的推廣中,為身邊的人提供更多的健康知識(shí)和幫助,共同追求一個(gè)更加健康和美好的未來(lái)。
總之,通過(guò)群眾體檢,我深刻感受到了健康對(duì)每個(gè)人的重要性,體檢結(jié)果對(duì)我們的健康管理有著重要的指導(dǎo)作用。盡管在體檢過(guò)程中,我也遇到了一些困惑,但體檢帶給我的積極變化讓我相信,只要我們重視健康,認(rèn)真對(duì)待體檢,未來(lái)的生活將會(huì)更健康、更美好!
群眾工作心得體會(huì)感悟篇十二
群眾是社會(huì)的主體,他們的實(shí)際體驗(yàn)和感悟,可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)社會(huì)、檢視問(wèn)題、找到解決方案。在生活中,不少人都有過(guò)群眾工作的經(jīng)歷,無(wú)論是參加街頭游行,還是回家鄉(xiāng)參與思想教育,或者是參與志愿服務(wù)組織,都能從中學(xué)到很多。在這篇文章中,我想分享我的群眾工作體驗(yàn)和感悟。
第二段 經(jīng)歷
我在大學(xué)時(shí)加入了一個(gè)志愿服務(wù)組織,通過(guò)組織活動(dòng)和服務(wù),我深刻認(rèn)識(shí)到群眾對(duì)于服務(wù)的渴求和期待。在社區(qū)義診活動(dòng)中,我們看到很多居民等候很久,他們希望能夠得到及時(shí)的醫(yī)療檢查和治療。在環(huán)保宣傳活動(dòng)中,我們看到很多市民對(duì)于垃圾分類和環(huán)保節(jié)約的支持和贊賞。這些經(jīng)歷都讓我意識(shí)到,人民群眾是社會(huì)的主人,我們的服務(wù)工作要緊扣他們的需求和心理。
第三段 感受
通過(guò)群眾工作的經(jīng)歷,我深刻感受到,群眾在社會(huì)中有著強(qiáng)大的力量和意愿。他們會(huì)為社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、環(huán)境保護(hù)等事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,同時(shí),也會(huì)維護(hù)自己的權(quán)益和利益。在親身參加的活動(dòng)中,我看到很多年紀(jì)較大的老人們,熱心地參與社區(qū)服務(wù),表現(xiàn)出強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí),這些精神值得我們學(xué)習(xí)。
第四段 思考
這些年來(lái),群眾工作取得了很多成果和進(jìn)步,但也面臨一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。有部分官員和志愿者缺乏對(duì)于群眾的尊重和理解,導(dǎo)致很多服務(wù)活動(dòng)難以得到真正的認(rèn)可和支持;同時(shí),一些群眾組織內(nèi)部存在過(guò)于民主和自由的問(wèn)題,導(dǎo)致決策效率低下和意見不統(tǒng)一。因此,我們需要持續(xù)地思考和探索如何更好地發(fā)揮群眾的作用,并讓群眾更好地參與社會(huì)治理和建設(shè)。
第五段 結(jié)語(yǔ)
總之,群眾工作是建立在人民群眾基礎(chǔ)上的重要工作,只有堅(jiān)持群眾路線,才能贏得人民群眾的支持和信任。我們要認(rèn)真傾聽群眾的需求和意見,落實(shí)群眾的利益和期望,同時(shí),也要給予群眾足夠的自主權(quán)和獨(dú)立性。只有這樣,才能真正推動(dòng)社會(huì)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)共同繁榮。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇十三
作為群眾工作的從業(yè)者,我深刻體會(huì)到了群眾工作的重要性。群眾工作是指政府、社會(huì)組織和個(gè)人為了服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益,而進(jìn)行的一系列工作。在我所在的單位,群眾工作是我們工作的重中之重。多年的實(shí)踐告訴我,群眾工作是一項(xiàng)重要的民生工作,也是一項(xiàng)需要經(jīng)常性、系統(tǒng)性和持續(xù)性的工作,下文我將簡(jiǎn)述我對(duì)群眾工作的幾點(diǎn)體會(huì)和心得。
第二段:做好群眾工作需要了解群眾需求
了解、研究和識(shí)別群眾需求是做好群眾工作的前提。每一個(gè)工作單位都需要找到適當(dāng)?shù)耐緩?,通過(guò)群眾訪談、問(wèn)題反映、調(diào)查等多種方式建立起與群眾溝通的渠道。只有了解了群眾的需求,我們才能真正貼近群眾、服務(wù)群眾。同時(shí),我們也可以把群眾需求轉(zhuǎn)化為工作任務(wù),為群眾提供精準(zhǔn)的服務(wù)。
第三段:做好群眾工作需要注重工作細(xì)節(jié)
做好群眾工作需要做到細(xì)致入微,注意工作細(xì)節(jié)。無(wú)論是在服務(wù)窗口還是在拜訪群眾過(guò)程中,只有深入了解群眾的需求,注意細(xì)節(jié),才能使群眾的訴求得到解決。對(duì)于個(gè)別特殊的群眾問(wèn)題,我們需要做到耐心細(xì)致,認(rèn)真回訪,及時(shí)解決,以此來(lái)確保群眾對(duì)我們的信任和滿意。
第四段:做好群眾工作需要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在實(shí)際的群眾工作中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作顯得尤為重要。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作是群眾工作順暢、高質(zhì)量完成的保證。團(tuán)隊(duì)成員間需要相互了解和支持,互相配合完成每個(gè)環(huán)節(jié),保證群眾工作的順暢實(shí)施和群眾問(wèn)題的精準(zhǔn)解決。
第五段:結(jié)語(yǔ)
作為群眾工作的從業(yè)者,我們不僅需要了解群眾需求,也要在群眾工作中注重細(xì)節(jié),重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以此來(lái)保證我們的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。通過(guò)我們的汗水和付出,我們也將獲得群眾的信任和認(rèn)可。我們將繼續(xù)努力,為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇十四
群眾工作是我們社會(huì)主義制度下的一項(xiàng)基本工作,是黨的工作的一條重要線路。在開展群眾工作的過(guò)程中,我們需要不斷總結(jié)和提高自己的工作能力和水平,以更好地與群眾聯(lián)系在一起,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的偉大目標(biāo)而努力。
第二段:群眾工作的意義
群眾工作是指以人民為中心的工作,是黨的路線方針政策的重要體現(xiàn),是吸收群眾智慧、凝聚人民力量的重要手段。開展群眾工作,可以了解群眾的需求和心聲,向群眾傳遞正確的政策和信息,協(xié)助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)群眾工作,可以加強(qiáng)黨同人民群眾的聯(lián)系,增強(qiáng)黨的群眾基礎(chǔ),推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)建設(shè)。
第三段:群眾工作的案例
在實(shí)際工作中,經(jīng)過(guò)不斷總結(jié)和實(shí)踐,我們深刻體會(huì)到了群眾工作的重要性。在一次小區(qū)環(huán)境整治的行動(dòng)中,我們深入了解居民的需求,對(duì)小區(qū)垃圾分類等問(wèn)題進(jìn)行宣傳和指導(dǎo),并組織志愿者進(jìn)行清理。通過(guò)我們的積極行動(dòng),小區(qū)的環(huán)境得到了極大的改善,居民生活質(zhì)量得到了提高。我們也進(jìn)一步加強(qiáng)了與居民的聯(lián)系,增強(qiáng)了黨的組織在基層的號(hào)召力和凝聚力。
第四段:群眾工作中的困難和對(duì)策
在實(shí)際工作中,我們也遇到了一些困難。首先是群眾思想觀念的不同,有一些人對(duì)于我們的工作感到不理解或者存在疑慮。面對(duì)這種情況,我們要更加耐心地與群眾溝通交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題;其次是缺少專業(yè)技能,有一些專業(yè)性很強(qiáng)的問(wèn)題我們難以處理。解決這一問(wèn)題,我們需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識(shí)和技能,不斷提高自身的群眾工作能力。
第五段:結(jié)語(yǔ)
總之,群眾工作承載著我們的共同發(fā)展和進(jìn)步的愿景,是我們黨的一項(xiàng)重要任務(wù)。作為工作者,我們要更加深入群眾、了解群眾,增加政策宣傳和服務(wù)群眾的力度,切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,并在工作中不斷提高自身的綜合素質(zhì),提高群眾工作的質(zhì)量和水平。只有真正做到與人民群眾心心相印,才能夠促進(jìn)自身的發(fā)展和中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的繁榮。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇十五
一切為了群眾,一切依靠群眾,這是中國(guó)共產(chǎn)黨所倡導(dǎo)的群眾路線。因此,作為一名干部,我們必須做好群眾工作。就如何做好新形勢(shì)下的群眾工作,淺談幾點(diǎn)感悟:
一、群眾利益無(wú)小事,敢于做群眾工作
當(dāng)前,我們的一些干部,由于缺少與群眾的聯(lián)系,不善于與群眾溝通,在做群眾工作時(shí),往往解決不了問(wèn)題,得不到民心,導(dǎo)致失去了開展群眾工作的勇氣。誠(chéng)然,面對(duì)人民群眾的新要求,新期盼,群眾工作的開展難度也與日俱增。但是,群眾利益無(wú)小事,只有我們撲下身子,深入群眾,始終做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀,才能真正的把群眾工作做好。尤其是在當(dāng)前脫貧攻堅(jiān)的關(guān)鍵期,我們必須要做到和群眾心往一處想、智往一處謀、勁往一處使,方能打贏這場(chǎng)輸不起的脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)同步小康。因此,我們要有敢于面對(duì)群眾的勇氣,為他們辦實(shí)事、做好事、解難事,用真心真情打動(dòng)他們,共結(jié)魚水之情,共戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)。
二、群眾利益無(wú)小事,樂于做群眾工作
是否想做好群眾工作,這是認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題。群眾是最樸實(shí)的,只要我們干部用真心、動(dòng)真情、使真勁,群眾就會(huì)擁護(hù)于你,群眾工作將便于開展,因此,開展群眾工作,首先就得從干部思想這個(gè)“總開關(guān)”著手,做到樂于做群眾工作?!半S風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”,作為一名基層干部,我們的職責(zé)就是全心全意為人民服務(wù),不怕付出,不求回報(bào)。我們要把全部精力都投入到為群眾工作之中,深入群眾,帶著感情與群眾溝通,不說(shuō)空話;踏實(shí)工作,帶著使命與群眾相處,不享虛功。只有這樣,群眾才愿意聽、愿意跟著黨走。
三、群眾利益無(wú)小事,勤于做群眾工作
群眾利益無(wú)小事,這就要基層干部多深入群眾,勤于做群眾工作,切實(shí)解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難,讓他們感受到更多的獲得感和幸福感?;仡欉^(guò)去,在脫貧攻堅(jiān)工作開展中,由于群眾工作做得不夠勤,導(dǎo)致部分群眾的生產(chǎn)生活困難沒有得到很好的解決,部分群眾時(shí)有怨言,導(dǎo)致群眾的獲得感和幸福感降低。因此,我們工作的重點(diǎn),就是做好群眾工作,就是解決好群眾的困難,就是提升群眾的幸福感和獲得感。當(dāng)我們想清楚了這個(gè)問(wèn)題,我們就有了奮斗的目標(biāo)和方向,群眾工作的開展也就水到渠成了。
四、群眾利益無(wú)小事,善于做群眾工作
群眾工作的順利開展,要講究方式方法。一方面,要學(xué)會(huì)溝通。與群眾進(jìn)行溝通,必須要用“群眾語(yǔ)言”,要讓他們聽得清楚,聽得明白。習(xí)近平總書記所講的“擼起袖子加油干”,就是用群眾語(yǔ)言講清楚大道理。另一方面,要提升自我工作能力。群眾工作雜而多,沒有出眾的工作能力難以做好群眾工作,因此,我們干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到與時(shí)俱進(jìn),利用新思想新理論、新方法新措施,及時(shí)解決群眾遇到的各種困難。
總之,群眾利益無(wú)小事,我們要用真心幫助群眾,用真情打動(dòng)群眾,讓百姓更加信任我們,更加愿意跟著黨走,始終與群眾保持魚水聯(lián)系,為實(shí)現(xiàn)打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)共同努力。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇十六
群眾工作是指在工作中能夠善于發(fā)現(xiàn)和理解群眾的需要,積極與群眾交流,協(xié)調(diào)好群眾與工作的關(guān)系,使工作能更好地適應(yīng)群眾的需要,更好地為群眾服務(wù)。作為一名政府工作人員,我認(rèn)為群眾工作是我們工作中必須要重視和注重的環(huán)節(jié)。下面是我對(duì)群眾工作的心得體會(huì)。
一、積極傾聽群眾意見,解決群眾的實(shí)際問(wèn)題
作為政府工作人員,我們要站在群眾的角度上考慮問(wèn)題,做到積極傾聽群眾意見,處理好群眾的實(shí)際問(wèn)題。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)許多群眾感到政府部門的工作很難得到及時(shí)的響應(yīng)和解決。為此,我們應(yīng)該積極走訪各地的群眾,了解他們的需要和訴求,并制定出合理的政策措施。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)基層干部的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高群眾工作的科學(xué)性和有效性,才能使我們的群眾工作更有針對(duì)性,更有實(shí)效性。
二、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì),構(gòu)建良好的群眾工作體系
群眾工作的專業(yè)性很強(qiáng),需要多個(gè)部門之間的合作和協(xié)調(diào),從而構(gòu)建一個(gè)良好的群眾工作體系。因此,我們應(yīng)該充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì),各部門之間要積極配合,形成一個(gè)相互交流、互幫互助的關(guān)系,才能把工作做得更規(guī)范、更完善。此外,要注重不斷提高各工作部門的專業(yè)素質(zhì),讓團(tuán)隊(duì)更加有愛心和責(zé)任感,更能滿足群眾的需求和期望。
三、全面推進(jìn)信息化建設(shè),提高工作效率
在現(xiàn)代社會(huì),信息化建設(shè)已成為群眾工作的重要手段。我們應(yīng)該注重加強(qiáng)信息化建設(shè),在新的技術(shù)手段下不斷創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法,以提高工作效率。比如,我們可以通過(guò)公告欄、網(wǎng)站、熱線等渠道向群眾發(fā)布信息,方便群眾了解政府所做的工作,同時(shí)方便政府了解群眾的需求,及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,以更好地服務(wù)群眾。
四、加強(qiáng)政策宣傳力度,提高群眾知曉率
理論宣傳是非常重要的,它有助于讓群眾更好地理解政策和措施的目的和實(shí)質(zhì)。因此,我們要不僅要制定合理的政策措施,更要加強(qiáng)政策的宣傳推廣,讓廣大群眾知道政策、理解政策、信任政策,才能把群眾工作推進(jìn)得更好、更穩(wěn)妥。同時(shí),我們也可以采用多種方式進(jìn)行理論宣傳,比如開展宣傳講座、發(fā)放宣傳材料等,以提高群眾知曉率和對(duì)政府的支持率。
五、堅(jiān)持以人為本,把群眾工作推上新的高度
群眾工作是服務(wù)大眾、為民造福的工作,我們始終要堅(jiān)持把人民群眾放在心中最高的位置,堅(jiān)持以人為本的工作理念,切實(shí)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題,全力落實(shí)好群眾工作的各項(xiàng)政策和措施,不斷開展和探索,以深化群眾工作,使之更早地走向群眾、深入群眾、服務(wù)群眾。
總之,群眾工作是政府要重視的一個(gè)環(huán)節(jié),也是一項(xiàng)很重要的工作。只有通過(guò)積極開展群眾工作、加強(qiáng)各部門間的協(xié)作、完善信息化建設(shè)、提高政策宣傳力度和堅(jiān)持以人為本的宗旨開展工作,才能推進(jìn)群眾工作,使之成為政府作為民主服務(wù)的重要抓手,讓群眾真正得到更好地服務(wù)。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇十七
社區(qū)服務(wù)不僅是一種責(zé)任,更是一種使命。作為社區(qū)的一員,我們應(yīng)該積極參與各類社區(qū)活動(dòng),服務(wù)社區(qū)居民,傾聽他們的需求和關(guān)切。通過(guò)社區(qū)服務(wù),我深刻感悟到了社區(qū)的力量和意義。以下是我在社區(qū)服務(wù)中所獲得的心得體會(huì)。
首先,社區(qū)服務(wù)強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)結(jié)和合作。社區(qū)是一個(gè)小型的社會(huì)集體,每個(gè)居民都是社區(qū)的一分子,每個(gè)人的言行都會(huì)影響他人。通過(guò)社區(qū)服務(wù),我發(fā)現(xiàn)只有團(tuán)結(jié)合作,才能使社區(qū)居民的利益最大化。例如,在一次社區(qū)義工活動(dòng)中,我們需要組織居民一起清理垃圾,建立垃圾分類制度。只有大家齊心協(xié)力,才能使社區(qū)環(huán)境變得更加美好。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)結(jié)合作的力量,我們共同努力,才能達(dá)到更大的效果。
其次,社區(qū)服務(wù)幫助我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)和不足。通過(guò)參與社區(qū)服務(wù),我了解到自己的專業(yè)技能和社交能力對(duì)社區(qū)的發(fā)展起到了重要作用。例如,我參加了社區(qū)健康講座的組織工作,發(fā)現(xiàn)自己有一定的組織能力和溝通能力,能夠很好地組織居民參與活動(dòng)。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,比如在一些與居民交流溝通的過(guò)程中,我有時(shí)候還存在一些不適當(dāng)?shù)难孕?。通過(guò)社區(qū)服務(wù),我不僅增強(qiáng)了自信心,也提高了自身的綜合素質(zhì)。
再次,社區(qū)服務(wù)讓我更加關(guān)注社會(huì)問(wèn)題與責(zé)任。通過(guò)與居民的交流,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)中存在著一些突出的問(wèn)題,如環(huán)境污染、老人獨(dú)居、兒童教育等。這讓我意識(shí)到了作為社區(qū)成員的責(zé)任與義務(wù),我們應(yīng)該積極參與到社會(huì)問(wèn)題的解決中來(lái),為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。例如,我曾組織了一次社區(qū)義賣活動(dòng),籌集資金幫助孤寡老人,這讓我深刻意識(shí)到了自己的社會(huì)責(zé)任,也讓我更加關(guān)注社會(huì)問(wèn)題,積極行動(dòng)起來(lái)。
最后,社區(qū)服務(wù)增強(qiáng)了我的社會(huì)交往能力。社區(qū)服務(wù)是一個(gè)與不同人群進(jìn)行交流的過(guò)程,我學(xué)會(huì)了如何與不同年齡、職業(yè)和文化背景的人有效地進(jìn)行溝通。這不僅提高了我的口頭表達(dá)能力,還鍛煉了我與他人合作的能力。通過(guò)社區(qū)服務(wù),我擺脫了以往對(duì)陌生人的恐懼心理,開始主動(dòng)與他人進(jìn)行交流和合作。社區(qū)服務(wù)讓我學(xué)會(huì)了換位思考,理解不同人群的需求和關(guān)切。這種社交能力對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都有著重要的意義。
總而言之,通過(guò)社區(qū)服務(wù),我深刻感悟到了社區(qū)的力量和意義。社區(qū)服務(wù)幫助我發(fā)現(xiàn)了團(tuán)結(jié)合作的重要性,發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,讓我更關(guān)注社會(huì)問(wèn)題與責(zé)任,同時(shí)也增強(qiáng)了我的社交能力。社區(qū)服務(wù)不僅讓我成長(zhǎng)了許多,也讓我找到了在社區(qū)建設(shè)中的方向和奮斗目標(biāo)。我相信,只要每個(gè)人都投入到社區(qū)服務(wù)中,社區(qū)就會(huì)因我們的努力而變得更加美好。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇十八
做好群眾工作,是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要環(huán)節(jié)。只有傾聽群眾呼聲,反映群眾愿望,解決群眾所需,才能代表群眾利益,贏得群眾贊許。在新形勢(shì)下,要做好群眾工作,各級(jí)干部就必須從六個(gè)方面入手:
貼近群眾。干部能否貼近群眾,是做好群眾工作的先決條件。要貼近群眾,就必須嚴(yán)格要求自己,潔身自好,加強(qiáng)修養(yǎng),做到兩袖清風(fēng)朝天去,一身正氣于民間,真正塑好形象,立起威望,取得信賴。自身正,有威望,群眾信得過(guò),干群關(guān)系就自然接近,說(shuō)話才能擲地有聲,產(chǎn)生眾望所歸的作用。反之,得不到群眾的認(rèn)可和接受,就很難談得上和群眾產(chǎn)生感情。
讀懂群眾。
讀懂讀不懂群眾事關(guān)找準(zhǔn)找不準(zhǔn)做好群眾工作的切入點(diǎn)。讀不懂群眾,就不了解群眾,做好群眾工作就無(wú)從談起,領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層,深入群眾,和群眾打成一片,要戒掉官氣,真心實(shí)意地與群眾交朋友、做知己。浮風(fēng)躁氣、蜻蜓點(diǎn)水、淺償輒止、官僚主義、形式主義作風(fēng),是與群眾交不成朋友的。交朋友就是要交那些急需黨和政府幫扶關(guān)愛的困難群眾。要真正了解民心民意,提高工作的認(rèn)同點(diǎn),把工作做到群眾的心坎上。
心系群眾。
領(lǐng)導(dǎo)干部要懂得兩個(gè)關(guān)系:一是魚水關(guān)系,時(shí)刻牢記人民群眾是水,自己是魚,是群眾養(yǎng)育了自己,沒有群眾就沒有自己,忘記了群眾,脫離了群眾就會(huì)一事無(wú)成;二是舟水關(guān)系。古訓(xùn)云:“水可載舟,亦可覆舟”。領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻明白自己是群眾中的一員,是為群眾工作和服務(wù)的,無(wú)任何特殊而言,應(yīng)時(shí)時(shí)處處與群眾打成一片,產(chǎn)生和諧共振。
團(tuán)結(jié)群眾。
在工作方法上要靈活多樣,以“管、卡、壓”為軟著陸,以“活”開群工大門,通過(guò)交談、交心、交朋友,做到知民情、解民意、贏民心;要情理兼顧,做群眾工作既要講大道理,又要會(huì)議家長(zhǎng)里短的話;要利用典型引路、現(xiàn)身說(shuō)法、換位思考等行之有效的方法去做群眾工作、疏通思想,融為一體。
凝聚群眾。
做群眾工作不能光空對(duì)空,而要以自己的實(shí)際行動(dòng)感染群眾、吸引群眾。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,群眾愿不愿意跟你走,主要看你會(huì)不會(huì)引路、能不能當(dāng)好引路人。如果不能帶領(lǐng)和指引群眾致富,沒有抓經(jīng)濟(jì)、抓發(fā)展的本領(lǐng),群眾兜里沒有錢,肚子挨著餓,日子不好過(guò),你的招兒再花哨,話兒再好聽,感情再充沛,那也打動(dòng)不了群眾,這種感情也不可能是真誠(chéng)的,甚至是虛偽的。只有你方法多、路子活、眼光好,能指引群眾致富,群眾的日子過(guò)得越來(lái)越舒坦了,幸福了,群眾才會(huì)認(rèn)可你這個(gè)干部,才會(huì)鐵了心跟你走,你也才能把群眾凝聚到自己的身邊,你也才會(huì)產(chǎn)生感染力、吸引力,這樣的感情也才是最實(shí)際、最真誠(chéng)的感情。
感召群眾。
做好群眾工作,最直接的辦法就是真心真意地為群眾辦實(shí)事、辦好事,使廣大群眾得到最大的實(shí)惠。我們必須付之于實(shí)際行動(dòng),用行動(dòng)證明我們的工作,證明我們對(duì)群眾的感情。干部要想群眾之所想,急群眾之所急,立足基層,摸透民情,找準(zhǔn)癥結(jié),有的放矢,千方百計(jì)為民謀利。
總之,做好群眾工作,需要各級(jí)干部努力提高自身的素質(zhì)和能力,而要做到這一點(diǎn),就必須在日常的工作實(shí)際中不斷學(xué)習(xí)和,掌握方法,積累經(jīng)驗(yàn)。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇一
第一段:
農(nóng)村群眾工作是我作為干部的一項(xiàng)主要工作,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐與嘗試,我對(duì)農(nóng)村群眾工作有了更深刻的感悟和認(rèn)識(shí)。
第二段:
作為一名干部,我們必須始終堅(jiān)持以人民為中心的工作思想,熱愛人民,尊重人民,為人民謀福利。因此,我們?cè)谵r(nóng)村群眾工作中要始終站在農(nóng)民的角度考慮問(wèn)題,傾聽他們的心聲,關(guān)心他們的生活,幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。
第三段:
在與農(nóng)民接觸的過(guò)程中,我們必須保持真誠(chéng)和純潔的心態(tài)。真正幫助農(nóng)民解決問(wèn)題,只有用心去感受他們的需求,用心去理解他們的困難,然后才能找到切實(shí)可行的措施幫助他們,真正讓他們感受到我們的溫暖和關(guān)懷。
第四段:
在具體工作中,我們需要深入了解農(nóng)村情況,摸清村情、民情、路情、財(cái)情,針對(duì)不同群體和群體需求,采取有針對(duì)性的措施。例如,針對(duì)貧困戶可以給予一些政策優(yōu)惠,幫助他們脫貧致富;針對(duì)留守兒童可以開展一些文化體育活動(dòng),使他們健康成長(zhǎng);針對(duì)老年人可以開展一些健康養(yǎng)生活動(dòng),幫助他們享受晚年。
第五段:
最后,我們?cè)谵r(nóng)村群眾工作中要善于借助各種資源,利用社會(huì)力量,整合各種資源,讓農(nóng)民有更多的獲得感和幸福感。同時(shí),我們自身也需要不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和能力,更好的為農(nóng)民服務(wù)。
總之,農(nóng)村群眾工作是一項(xiàng)具有重要意義的工作。我們需要時(shí)刻保持真誠(chéng)、熱心、專注的態(tài)度,站在群眾角度,抓住實(shí)質(zhì)問(wèn)題,為農(nóng)村群眾營(yíng)造更加美好的生活環(huán)境。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇二
群眾工作是一門大學(xué)問(wèn)。新形勢(shì)下,群眾工作對(duì)象多元、內(nèi)容多樣,為更好地開展群眾工作,本文探討性地整理出“八大思維”,為群眾工作助力。
一、法治思維
新形勢(shì)下,要堅(jiān)持依法行政、依法辦事。開展群眾工作,排查化解各類矛盾糾紛隱患,處理信訪案件,要運(yùn)用法治思維,積極落實(shí)“訴訪分離”,引導(dǎo)群眾按法律程序維護(hù)合法權(quán)益、理性表達(dá)利益訴求,使人民群眾樹立起法治觀念,既不讓守法的人吃虧,又不讓違法的人得利。
二、創(chuàng)新思維
在新形勢(shì)下,開展群眾工作,要樹立與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的理念。當(dāng)前,我們已經(jīng)進(jìn)入信息高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。開展群眾工作,要主動(dòng)地占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地,跟上時(shí)代發(fā)展的新潮流。一方面,對(duì)于人民群眾在網(wǎng)絡(luò)上所反映的各類信息,要積極面對(duì),不能消極逃避,同時(shí)引導(dǎo)人民群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)合理地表達(dá)自身的訴求。另一方面,要善于運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)推進(jìn)群眾工作的開展。研發(fā)使用“平度群工”手機(jī)軟件,上報(bào)矛盾糾紛隱患信息,填報(bào)“民情日志”,開展“群眾工作日活動(dòng)”走訪聯(lián)系群眾,對(duì)于新形勢(shì)下群眾工作的開展具有重要意義。
三、服務(wù)思維
新形勢(shì)下,深入推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè),開展群眾工作要牢固樹立服務(wù)思維。我們公務(wù)人員就是在國(guó)家這個(gè)平臺(tái)上,為群眾提供服務(wù),而且要不斷提高為人民群眾提供服務(wù)的工作水平。開展群眾工作要與每一個(gè)家庭、每一個(gè)人的切身感受緊密地結(jié)合起來(lái),化解矛盾糾紛,促進(jìn)社會(huì)和諧,提高人民群眾幸福感,把人民群眾的幸福感融入到了我們的思維理念當(dāng)中,達(dá)到做好群眾工作的一個(gè)全新的境界。
四、利益思維
當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展,人民群眾的物質(zhì)文化生活有了很大的提高。從總體上來(lái)看,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)會(huì)讓全社會(huì)受益,但具體到某一個(gè)人,某一個(gè)群體,卻有可能受損,因此,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)并不會(huì)自動(dòng)地帶來(lái)群眾對(duì)黨和政府工作的認(rèn)同。近年來(lái),大部分矛盾糾紛、信訪案件的發(fā)生,都與經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)。在新形勢(shì)下,開展群眾工作要協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的利益關(guān)系,樹立“利益思維”。一方面,在新形勢(shì)下做好群眾工作,要做到不與民爭(zhēng)利,讓利于民,這是前提和底線。另一方面,要堅(jiān)持正確地把握最廣大人民的根本利益,協(xié)調(diào)好不同群體特殊利益之間的關(guān)系,兼顧好各個(gè)方面群眾的利益關(guān)系。
五、共享思維
在新形勢(shì)下,做好群眾工作,要積極實(shí)現(xiàn)發(fā)展成果由人民群眾共享。目前,我市國(guó)家中小城市綜合改革,各行各業(yè)均取得了可喜的成績(jī)。綜合改革要以人為本,真正地堅(jiān)持改革發(fā)展為了人民,改革發(fā)展依靠人民,改革發(fā)展成果由人民共享。這就要求我們做群眾工作的時(shí)候,既要重視物質(zhì)生產(chǎn)水平的提高,又要重視人的素質(zhì)的提高。要堅(jiān)持保障和改善民生,加快發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè),推進(jìn)基本公共服務(wù),使發(fā)展的成果惠及全體人民。
六、責(zé)任思維
古人云:為政之道在于安民,安民之道在于察疾苦。新形勢(shì)下,群眾工作擔(dān)子重、責(zé)任大,察民情、講民意、解民困均為肩上之責(zé)。開展群眾工作,要始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,牢固樹立責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí),堅(jiān)守愛崗敬業(yè)信念,尊重自己的工作、忠誠(chéng)于自己的工作,扎實(shí)開展工作。
七、表率思維
古語(yǔ)有云:其身正,不令而行;其身不正,雖令不行。開展群眾工作,要求群眾工作隊(duì)員在與人民群眾打交道的過(guò)程中,發(fā)揮表率作用,用自身人格魅力去感染和影響群眾,塑造出公道正派、為民服務(wù)、認(rèn)真履職的良好形象,贏得人民群眾的信任,調(diào)動(dòng)群眾對(duì)政府中心工作的參與熱情和支持態(tài)度。
八、底線思維
新形勢(shì)下,做好群眾工作,要有底線思維,即:“做好最壞打算,爭(zhēng)取結(jié)果”的思維模式,擺正心態(tài),居安思危。新形勢(shì)下,群眾工作情況較為復(fù)雜多變,我們要增強(qiáng)憂患意識(shí),不能貪圖安逸,要始終保持高度的政治敏銳性和警惕性,保持頭腦清晰,牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),未雨綢繆,防患未然。開展群眾工作過(guò)程中遇到難事,最是考驗(yàn)我們?nèi)罕姽ぷ髂芰Φ臅r(shí)候,要扎實(shí)做到守住底線、戰(zhàn)勝困難,贏取群眾的信任和肯定。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇三
第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)正在全國(guó)各地如火如荼開展,為進(jìn)一步增強(qiáng)為民服務(wù)的宗旨意識(shí),根據(jù)總行部署要求,作為一名每天與基層百姓“零距離”接觸的銀行柜員,我始終堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn),以“6s”服務(wù)為工作標(biāo)準(zhǔn),做到儀容儀表端莊整潔、言行舉止大方得體、服務(wù)態(tài)度熱情細(xì)致、辦理業(yè)務(wù)快速準(zhǔn)確,不斷深化窗口服務(wù)半徑、拓展服務(wù)領(lǐng)域,贏得群眾口碑,提升窗口形象,獲得領(lǐng)導(dǎo)同事與客戶的一致好評(píng)。
本人在工作中立足窗口崗位,嚴(yán)格按照總行要求,一是規(guī)范窗口用語(yǔ),多用“請(qǐng)、您好、對(duì)不起”等文明用語(yǔ),避免“急什么,等一下”等口氣生硬且容易傷害群眾感情的語(yǔ)言;二是不管面對(duì)群眾的咨詢和求助,還是不滿與投訴,我都始終面帶微笑,和風(fēng)細(xì)雨般地耐心細(xì)致解答,做到“來(lái)有應(yīng)聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”,確保群眾需求事事有著落,件件有回音;三是俯下身子誠(chéng)懇聽取群眾意見、建議切實(shí),杜絕“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象,以懇切態(tài)度彰顯盡心盡力誠(chéng)意,以人為本理念贏得客戶、群眾信賴。
對(duì)于銀行業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)質(zhì)量不只是服務(wù)態(tài)度,更要注重規(guī)范建設(shè)。在日常的工作崗位上,我從說(shuō)好每一句話抓起,從細(xì)微處著眼,從點(diǎn)滴中做起。嚴(yán)格按照總行、支行各項(xiàng)規(guī)章要求開展工作,規(guī)范程序運(yùn)作,將服務(wù)規(guī)范化和注意服務(wù)方式方法相結(jié)合,做到規(guī)范服務(wù)不僵化,個(gè)性服務(wù)不違規(guī),確保服務(wù)實(shí)效零懈怠、零差錯(cuò)、零投訴。
對(duì)于每天紛至沓來(lái)排隊(duì)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的群眾,特別是針對(duì)固定時(shí)段來(lái)領(lǐng)取養(yǎng)老金的老年人,我始終確立“客戶至上”意識(shí),努力從“業(yè)務(wù)導(dǎo)向”向以客戶為核心的“市場(chǎng)導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變,做到辦理業(yè)務(wù)“先客戶后自己”,耐心、細(xì)致辦理每一筆業(yè)務(wù),快速、熟練完成每一次操作,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理流程“以我為中心”向“以客戶為中心”的根本轉(zhuǎn)變,減少操作差錯(cuò),縮短客戶“滯留”時(shí)間,防止出現(xiàn)“焦慮”心情。
柜面服務(wù)是銀行對(duì)外服務(wù)的窗口,更是我行面向廣大小微企業(yè)和人民群眾開放的門戶。我們每天面對(duì)的都是一雙雙渴望的眼睛和一顆顆期盼的心,如何快速、周到、真誠(chéng)、熱心地幫助每一位客戶辦好業(yè)務(wù),是我的本職工作。在平凡的柜員崗位上,我一定我會(huì)堅(jiān)持用自己熱忱的心,去點(diǎn)亮每一位客戶臉上滿意的笑容;我一定會(huì)以踐行黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),始終堅(jiān)持以群眾滿意為導(dǎo)向,充分發(fā)揮廣大群眾的主考官作用,為我行贏得群眾口碑、業(yè)界好評(píng)做出更大的貢獻(xiàn)!
群眾工作心得體會(huì)感悟篇四
黨的十八大明確提出要圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性,在全黨深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。這是加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要載體,也是推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程的戰(zhàn)略舉措。
開展教育實(shí)踐活動(dòng)必須與學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平同志重要講話精神和學(xué)習(xí)貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”結(jié)合起來(lái)。中央出臺(tái)“八項(xiàng)規(guī)定”及實(shí)施細(xì)則,是貫徹落實(shí)黨的十八大精神、弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)的重要舉措,對(duì)于我們黨始終保持先進(jìn)性純潔性、始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系、始終成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心,具有十分重要的意義。習(xí)近平總書記在中央政治局會(huì)議上關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的重要講話,充分體現(xiàn)了黨要管黨、從嚴(yán)治黨的要求,是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)以及開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要指導(dǎo)性文件,各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部要把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平同志重要講話精神與學(xué)習(xí)貫徹十八大精神結(jié)合起來(lái),與學(xué)習(xí)貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”結(jié)合起來(lái),深刻認(rèn)識(shí)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要意義,深刻認(rèn)識(shí)以習(xí)近平同志為總書記的黨中央弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)的堅(jiān)定決心,深刻認(rèn)識(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”的精神實(shí)質(zhì)、基本原則、主要內(nèi)容和具體要求,深刻認(rèn)識(shí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”中承擔(dān)的重要職責(zé)。進(jìn)一步把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央和省委精神上來(lái),把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)擺在更加突出的位置,真正做到與中央、省委認(rèn)識(shí)一致、要求一致、行動(dòng)一致,切實(shí)增強(qiáng)抓好“八項(xiàng)規(guī)定”貫徹落實(shí)和推進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的自覺性和堅(jiān)定性。
開展教育實(shí)踐活動(dòng)必須與解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。多年來(lái),黨和政府在改善民生方面的投入逐年增加,但問(wèn)題卻越來(lái)越多,群眾意見越來(lái)越大,其根源就是形式主義、政績(jī)工程、損害群眾利益的問(wèn)題層出不窮,嚴(yán)重?fù)p害了黨和政府的形象。這次教育實(shí)踐活動(dòng)旨在深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前一些地方和部門作風(fēng)方面存在問(wèn)題的嚴(yán)重危害,深入分析本地區(qū)本部門作風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題,找準(zhǔn)適合本單位、本部門開展活動(dòng)的有效載體,進(jìn)一步明確加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)要求,以關(guān)注民生為重點(diǎn),以改進(jìn)作風(fēng)為目標(biāo),做到糾風(fēng)治亂與建章立制相結(jié)合,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)與滿足群眾期盼相結(jié)合,著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,切實(shí)實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益,維護(hù)社會(huì)公平正義。各級(jí)各部門和黨員干部要下大力氣關(guān)注民生,持之以恒地為人民群眾辦實(shí)事、解難事、做好事,幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題。要全面履行紀(jì)檢監(jiān)察職能作用,把貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”同加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、糾正損害群眾利益不正之風(fēng)、開展執(zhí)法監(jiān)察等工作緊密結(jié)合起來(lái),一同部署、一同檢查、一同落實(shí),切實(shí)解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問(wèn)題,切實(shí)解決損害群眾利益的突出問(wèn)題,特別是事關(guān)人民群眾生產(chǎn)生活的教育、醫(yī)療、住房、環(huán)境、出行、食品藥品安全等實(shí)際問(wèn)題,以反腐倡廉建設(shè)的實(shí)際成效取信于民。
開展教育實(shí)踐活動(dòng)必須與剎風(fēng)整紀(jì)、嚴(yán)明紀(jì)律結(jié)合起來(lái)。當(dāng)前,一些領(lǐng)導(dǎo)干部在如何對(duì)待人民群眾上存在一些不容忽視的問(wèn)題:如一些黨員干部宗旨觀念淡薄,高高在上、漠視群眾;有的不關(guān)心群眾疾苦,不尊重群眾的意愿,不是真正地幫助群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題,而是置群眾于“被服務(wù)”的境地;也有的把個(gè)人名利看得過(guò)重,缺乏為人民服務(wù)的精神和熱情。因此,開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要把貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”情況作為重要內(nèi)容加強(qiáng)監(jiān)督檢查。要緊緊圍繞“八項(xiàng)規(guī)定”的貫徹落實(shí),制定監(jiān)督檢查工作方案,明確監(jiān)督檢查的主要任務(wù)和基本要求,創(chuàng)新監(jiān)督檢查方式,堅(jiān)持集中監(jiān)督檢查與日常監(jiān)督檢查相結(jié)合、上級(jí)檢查與自查自糾相結(jié)合。要通過(guò)教育實(shí)踐活動(dòng)努力實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)監(jiān)督和促進(jìn)工作的有機(jī)統(tǒng)一。要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,嚴(yán)肅責(zé)任追究,著力整治形式主義、官僚主義、以權(quán)謀私等問(wèn)題,堅(jiān)決糾正和嚴(yán)肅查處違反“八項(xiàng)規(guī)定”的行為,抓作風(fēng)、嚴(yán)黨紀(jì),抓典型,切實(shí)解決領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)上存在的突出問(wèn)題,調(diào)動(dòng)大多數(shù)人的積極性,形成風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;杜絕“上有政策、下有對(duì)策”的陽(yáng)奉陰違行為,切實(shí)保障政令暢通。同時(shí),要加強(qiáng)宗旨觀、群眾觀、權(quán)力觀教育,引導(dǎo)廣大黨員干部進(jìn)一步牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和以人為本的執(zhí)政理念,以黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)的不斷好轉(zhuǎn)真正凝聚民心。
開展教育實(shí)踐活動(dòng)必須與提高做好新形勢(shì)下群眾工作能力結(jié)合起來(lái)?!耙磺袨榱巳罕?,一切依靠群眾,從群眾中來(lái),到群眾中去”的群眾路線,是我們黨的根本工作路線,也是我們黨的生命線。我們必須牢記,只有植根人民、造福人民,黨才能始終立于不敗之地。貫徹落實(shí)黨的十八大精神,必須一以貫之地堅(jiān)持黨的群眾路線,始終堅(jiān)持密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。要通過(guò)此項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),使廣大黨員干部從思想上樹立正確的群眾觀,明確黨來(lái)自于人民、根植于人民,黨的一切奮斗和工作都是為了造福于人民;在任何時(shí)候都要堅(jiān)持正確的群眾路線,堅(jiān)持把人民利益放在第一位,始終依靠人民推動(dòng)歷史前進(jìn)。廣大黨員干部要積極深入基層、深入群眾、深入實(shí)際,在具體實(shí)踐中站穩(wěn)群眾立場(chǎng),增進(jìn)對(duì)人民群眾的感情、增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng)。
開展教育實(shí)踐活動(dòng)必須與建章立制結(jié)合起來(lái)。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想道德教育,探索建立黨政領(lǐng)導(dǎo)干部誠(chéng)信機(jī)制,進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作和政府績(jī)效管理工作,促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政。要整合各類檢查考核,精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng),精減文件簡(jiǎn)報(bào),正文風(fēng)、改會(huì)風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng),樹新風(fēng)。要大力推進(jìn)聯(lián)系群眾長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),健全聯(lián)系群眾制度,不斷完善調(diào)查研究制度,層層建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度、蹲點(diǎn)工作制度等,促使廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層特別是經(jīng)濟(jì)落后、問(wèn)題較多的地方調(diào)查研究,聽取群眾意見,了解群眾心聲,幫助解決困難,以干部的“辛苦指數(shù)”提升群眾的“幸福指數(shù)”。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇五
有人說(shuō),農(nóng)村工作就是群眾工作,到了農(nóng)村工作快一年了,雖然說(shuō)看了許多書記、主任處理各種各樣的群眾糾紛、矛盾。但是自己還沒有真正獨(dú)立處理過(guò)村民之間的糾紛。
剛進(jìn)村的時(shí)候,面對(duì)百姓們層不多窮、各式各樣的需求,我根本無(wú)從下手,而村里其他學(xué)歷都沒有我高的干部們,他們處理起來(lái)卻是那么得心應(yīng)手,簡(jiǎn)單而且管用,當(dāng)時(shí)我就意識(shí)到這種藝術(shù)就是我到基層來(lái)所要學(xué)習(xí)的精髓之所在。通過(guò)一年的工作實(shí)踐,也親眼目睹了不少了群眾事件,對(duì)于他們處理各類事件,我有幾下幾點(diǎn)體會(huì):
1、要善于拉近與村民的關(guān)系。有的群眾到村里來(lái)都是氣勢(shì)洶洶的,他們憋了一肚子的怒火準(zhǔn)備到村里來(lái)爆發(fā);有的村民到村里來(lái)尋求幫助,但是他們總不愿意把實(shí)情告訴我們……面對(duì)不同百姓不同的情況,村委會(huì)干部們總有辦法應(yīng)付。總的一點(diǎn),看到有村民到村委會(huì)來(lái),他們總能用一兩句話來(lái)拉近與村民的關(guān)系,讓村民感覺不是在跟干部說(shuō)話,而是在跟自己的親戚閑聊,這樣才能聽到村民的真心話。
2、個(gè)人人格魅力在群眾工作中尤為重要。我到村里工作了幾個(gè)月就發(fā)現(xiàn),為什么村民到村里來(lái)總是固定的找那么幾個(gè)人,看到自己要找到人不在,寧愿坐在辦公室等或者明天再來(lái)都不愿找其他人,現(xiàn)在我才知道這就是人格魅力的緣故啊。一輩子都在農(nóng)村工作、生活的村民,都有自己信賴的村干部,他們?cè)谝酝恍┦聞?wù)的交往中加深了感情,他們之間的交流是推心置腹的。我感覺在農(nóng)村工作,如果沒有人信任我們,不管我們的學(xué)歷有多高,不管我們服務(wù)農(nóng)民的熱情有多深,在農(nóng)村還是很難大有作為的,因?yàn)槲覀內(nèi)狈θ罕娀A(chǔ),因此,多與群眾交流、多為群眾辦實(shí)事、讓群眾信任我們是我們的當(dāng)務(wù)之急。
3、密切注意與周圍同事的配合。眾所周知,拆遷工作千頭萬(wàn)緒,特別是像我們這種拆遷任務(wù)重大村。有的村民想要拆遷,經(jīng)常到村里來(lái)打探拆遷的情況,這就需要同周圍同事的配合來(lái)動(dòng)搖他們。今年,我村的拆遷情況非??捎^,我總結(jié)了一下,村干部們配合的非常好,黑白兩個(gè)角色都有人唱,在幾次閑聊下來(lái),村民們就動(dòng)心了??傊麄兊墓ぷ骺偰茏尨迕駛兏吲d而拆,滿意而拆,拆完了還十分感激村委會(huì)的幫助。
20xx年,我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開的,一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)大幅度增加(由10年的上交利潤(rùn)180萬(wàn)元,增加到了240萬(wàn)元);二是隊(duì)伍中出現(xiàn)了嚴(yán)重的行風(fēng)問(wèn)題(鉆井的盜賣油料問(wèn)題,涉及到了我們單位的職工,其中一人刑拘);三是油品運(yùn)輸市場(chǎng)極不穩(wěn)定(成品油運(yùn)輸工作量急劇減少,井下作業(yè)處洗井收污市場(chǎng)丟失,預(yù)計(jì)這兩個(gè)市場(chǎng)今年要損失200多萬(wàn)元的收入)。針對(duì)這種情況,分公司黨總支擬定了三條工作思路,現(xiàn)將具體的工作情況匯報(bào)如下:
一、盯住重點(diǎn),不懈努力,確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
1、舉分公司之力,打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅的攻堅(jiān)戰(zhàn)。作到了:一個(gè)加強(qiáng)、三個(gè)堅(jiān)持、兩個(gè)落實(shí)。“一個(gè)加強(qiáng)”即:加強(qiáng)了對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù),制定了競(jìng)賽活動(dòng)管理制度,使各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣,緊密相連?!叭齻€(gè)堅(jiān)持”即:一是堅(jiān)持24小時(shí)干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車隊(duì)干部在崗,解決了許多突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題;二是堅(jiān)持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息,全面掌握各站點(diǎn)的液量和罐存情況,提前與采油廠及重點(diǎn)油站加強(qiáng)聯(lián)系,了解他們的用車需求,較好的避開了營(yíng)運(yùn)高峰,爭(zhēng)取了工作的主動(dòng)權(quán)。三是堅(jiān)持機(jī)關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機(jī)關(guān)干部和后勤人員,經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),服務(wù)生產(chǎn),深入車場(chǎng),服務(wù)安全,深入群眾,服務(wù)員工?!皟蓚€(gè)落實(shí)”即:一是班組與班組之間“五比五賽”活動(dòng)的落實(shí)?!氨热蝿?wù)賽業(yè)績(jī),比服務(wù)賽質(zhì)量,比安全賽尊章,比設(shè)備賽完好,比作風(fēng)賽奉獻(xiàn)”。二是檢查、考核、促進(jìn)措施的落實(shí)。通過(guò)以上工作,取得了比較好的成績(jī),活動(dòng)中,共出車4737車次,拉運(yùn)原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸,全面完成了“大戰(zhàn)一百天,服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅”目標(biāo)任務(wù),受到了管理局的高度評(píng)價(jià)。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),解決好油品運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。今年三月份至六月底,在黨員干部中開展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”主題活動(dòng)。分公司,一是準(zhǔn)確的把握了正面教育為主,把學(xué)習(xí)提高貫穿始終;深入工作實(shí)際,把調(diào)查研究貫穿始終;堅(jiān)持解放思想,把探索創(chuàng)新貫穿始終;突出實(shí)踐特色,把推動(dòng)發(fā)展貫穿始終;貫徹群眾路線,把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施,扎扎實(shí)實(shí)開展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)等三個(gè)階段的工作?;顒?dòng)中,黨員干部都按要求做了讀書筆記,寫了,達(dá)到一萬(wàn)字以上的有12人,領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫8篇。并對(duì)分公司提高油品運(yùn)輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問(wèn)題?需要采取哪些具體措施?管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學(xué)的地方?哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度?人文管理中存在哪些問(wèn)題?需要采取哪些措施落實(shí)以人為本的方針?發(fā)揮全員聰明才智,調(diào)動(dòng)全員積極性的機(jī)制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié),今后的目標(biāo)是什么?等八個(gè)方面的課題進(jìn)行了調(diào)研,其中深入生產(chǎn)工作實(shí)際調(diào)查40余次,召開座談會(huì)3次,征求群眾意見32條,拿出了4份比較有份量的調(diào)查報(bào)告。在此基礎(chǔ)上,分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)召開由基層干部、機(jī)關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會(huì),查找單位、班子、個(gè)人存在的問(wèn)題,就存在的問(wèn)題人人找原因,個(gè)個(gè)談打算,相互之間開展了批評(píng)與自我批評(píng)。同時(shí),形成了8500多字領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。綜合起來(lái)認(rèn)為:分公司影響最大的問(wèn)題是行風(fēng)問(wèn)題;風(fēng)險(xiǎn)最大的問(wèn)題是安全問(wèn)題;最緊迫的問(wèn)題的市場(chǎng)問(wèn)題;最關(guān)鍵的問(wèn)題是管理問(wèn)題;最薄弱的問(wèn)題是設(shè)備問(wèn)題。并針對(duì)問(wèn)題制定出切實(shí)可行的整改措施和限改時(shí)間,落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)組室,真正把整改工作落到實(shí)處。
3、大搞治理整頓,促進(jìn)單位行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初,鉆井油料貪污案暴露以后,直接牽連著我們單位的有關(guān)人員,給油品運(yùn)輸?shù)男蜗蠛吐曌u(yù)造成了極壞的影響,單位上報(bào)到管理局的各類先進(jìn),一個(gè)一個(gè)被否決。為此,分公司黨總支在今年的工作中,把扭轉(zhuǎn)行風(fēng)的被動(dòng)局面提到了重要的議事日程,花大力氣大搞治理整頓。一是學(xué)習(xí)提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定,學(xué)習(xí)分公司關(guān)于油品運(yùn)輸廉潔從業(yè)的'管理制度,讓大家充分認(rèn)識(shí)到廉潔從業(yè)的重要性,讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國(guó)有資產(chǎn)權(quán)益的行為,讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會(huì)受到什么樣的處理。通過(guò)學(xué)習(xí)引導(dǎo)職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學(xué)習(xí)后,有10名司機(jī)寫了保證,2名司機(jī)對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻的檢查。二是專題輔導(dǎo)。一方面,黨總支3次組織開成品罐的司機(jī)上專題輔導(dǎo)課;一方面利用2個(gè)周一的安全例會(huì)給全體司機(jī)講課輔導(dǎo)。給大家講,一臺(tái)車就是一個(gè)小經(jīng)濟(jì)實(shí)體,一臺(tái)車每年運(yùn)輸?shù)膰?guó)家財(cái)產(chǎn)上千萬(wàn),一臺(tái)車就是一個(gè)貪污盜竊的關(guān)口,稍微放松了警惕,稍微有點(diǎn)私心雜念,稍微產(chǎn)生一點(diǎn)貪欲,就會(huì)走向國(guó)家和集體的對(duì)立面,就會(huì)丟失自己來(lái)之不易的飯碗,就會(huì)破壞自己幸福的家園。與此同時(shí),我們還給大家講,油品運(yùn)輸人員應(yīng)該有一個(gè)什么樣的職業(yè)操守,應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德,應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾。認(rèn)每一個(gè)員工樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀。三是法制教育。今年四月二十日,分公司在俱樂部會(huì)議室召開了“廉潔從業(yè)法制教育大會(huì)”,分公司近120名員工參加了會(huì)議。5月13日,我們又會(huì)同公司紀(jì)委,組織分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長(zhǎng)、車隊(duì)干部和部分司機(jī)共10人,前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)參觀受教育,有8名同志還寫了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運(yùn)輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》,與84名油品運(yùn)輸司機(jī)簽定了《廉潔從業(yè)責(zé)任書》,制定了《油品運(yùn)輸重點(diǎn)崗位定期輪崗實(shí)施辦法》,制定了《油品運(yùn)輸分公司油料管理責(zé)任追究制度》。通過(guò)以上工作,進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的遵紀(jì)守法意識(shí)、廉潔從業(yè)觀念,逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制,取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比,由一季度的25.18%,下降到了六月份的21.14%,以往銷售公司反應(yīng)的成品油運(yùn)輸自然消耗超標(biāo)的問(wèn)題也再?zèng)]有出現(xiàn)了。
一、全國(guó)文化信息資源共享工程工作半年來(lái)按照我省文化信息資源共享工程有關(guān)要求,我鎮(zhèn)及時(shí)成立了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負(fù)責(zé),并按照閩文社〔xx〕84號(hào)文件要求,指定專人到省參加舉辦的共享工程基層示范點(diǎn)培訓(xùn)班。培訓(xùn)結(jié)束后,通過(guò)單位積極完成了安置地點(diǎn)的選擇和設(shè)備的安裝,根據(jù)省專家指點(diǎn)的要求,把文化信息資源共享工程的播放點(diǎn)設(shè)在大橫本集鎮(zhèn),群眾最密集的大橫村民俱樂部。文化信息工程的引進(jìn),當(dāng)?shù)攸h委政府高度重視,真正把文化的信息以及農(nóng)民致富的信息傳播到群眾中去,使之家喻戶曉,指定專人播放,制訂播放事件,指定播放內(nèi)容,半年來(lái),共播放72場(chǎng),群眾達(dá)5760人次,群眾滿意率達(dá)100%,深受群眾的好評(píng)。
二、文化協(xié)管員工作
大橫鎮(zhèn)共有18個(gè)行政村,按照上級(jí)要求各村都配置了文化協(xié)管員1名,促進(jìn)了農(nóng)村群眾文化的開展,特別是在農(nóng)村俱樂部有了專人管理,雜志、報(bào)刊有人更換,文化三下鄉(xiāng)如電影下鄉(xiāng)也有人協(xié)助。特別是群眾的生活水平不斷提高,群眾對(duì)文化體育的需求也在不斷的提升,80%的行政村都有了娛樂場(chǎng)所,在大、小節(jié)日、民間民俗活動(dòng)中,各村都有了組織者、領(lǐng)頭人。上半年,各村元旦、春節(jié)、元宵、“五一”都舉辦了不同類型的娛樂和民俗活動(dòng),如大橫村、湖尾村的舞龍、舞獅以及其他村的球類、棋類比賽,有的村還舉辦了聯(lián)歡晚會(huì)等等,深受群眾的歡迎。
三、文化陣地建設(shè)
一是建設(shè)了大橫村民俱樂部。這是以文化進(jìn)祠堂的形式進(jìn)行建設(shè),制定了各項(xiàng)上墻制度,內(nèi)設(shè)閱報(bào)桌、棋牌桌、圖書室及彩電vcd等,經(jīng)常性地開展活動(dòng)。
二是建設(shè)了埂埕村俱樂部,村里對(duì)這項(xiàng)工作非常重視,投資9萬(wàn)多元建了一所村民俱樂部與村部合屬辦公,被市、區(qū)宣傳部、文明辦推薦為省文明委文明示范基點(diǎn)村,得到了省文明委3萬(wàn)元的贊助,添置了俱樂部設(shè)施,內(nèi)設(shè)有電視室、閱覽室、棋牌室、黨員活動(dòng)室、四進(jìn)農(nóng)家工作室、“四校”、“圖書室”各室齊全,制度齊全。
三是建設(shè)了溪洋村民俱樂部,由市規(guī)劃局共建帶創(chuàng)出資1萬(wàn)元,利用村部創(chuàng)建了圖書室、閱覽室、棋牌室、“四?!被顒?dòng)室齊全,并成立禁賭協(xié)會(huì),各項(xiàng)活動(dòng)開展比較正常。
四是建立了陳墩村民俱樂部,陳墩村也下了很大決心,在陳墩村村財(cái)收入一年就三千多元,村干部工資都無(wú)法兌現(xiàn),貧困村正好是遇上互動(dòng)聯(lián)動(dòng)這個(gè)政策,市海事局和市山海協(xié)作辦兩個(gè)單位出資6萬(wàn)多元,把村部二樓整層作為村民俱樂部建設(shè),把二樓進(jìn)行了粉刷,購(gòu)進(jìn)了大批的家俱為“四?!眱?nèi)配30套會(huì)議桌,配套了34寸彩電及vcd、音響一套。包括黑板等另還購(gòu)進(jìn)了棋牌桌4張,閱報(bào)桌2米長(zhǎng)的3套,圖書柜2個(gè),購(gòu)圖書1000多冊(cè),文體室、乒乓球桌一套,還幫助村部配備了兩委會(huì)議大圓桌和辦公用品。今年還出資了14萬(wàn)元為陳墩小學(xué)硬化了學(xué)校操場(chǎng),添置了10臺(tái)的電腦設(shè)備。
五是茶坑村俱樂部投資18萬(wàn)元兩層已封頂,年底可投入使用,山源村俱樂部投資6萬(wàn)元,舊的知青房進(jìn)行改造,購(gòu)置了棋類、球類、電視等,目前已投入使用,工作開展正常。大仁洲村投資15萬(wàn)元新蓋了農(nóng)村俱樂部2層,已投入使用。高桐村舊村部目前正在進(jìn)行改造成俱樂部,年底可投入使用。
群眾觀點(diǎn)是馬克思主義的基本觀點(diǎn),群眾路線是我們黨的根本路線。實(shí)施“十一五”規(guī)劃,振興吉林老工業(yè)基地,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好發(fā)展,促進(jìn)和諧吉林建設(shè),須臾離不開廣大人民群眾的理解、支持、參與和創(chuàng)造。對(duì)我們每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、決策者、組織者來(lái)說(shuō),面臨的最直接考驗(yàn),就是如何提高做群眾工作的能力和水平,進(jìn)而組織和帶領(lǐng)廣大群眾開創(chuàng)吉林大業(yè)。
一、要增強(qiáng)做好群眾工作的責(zé)任感和緊迫感
必須清醒地看到,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的深刻變化,隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的迅速發(fā)展,隨著各種社會(huì)思潮的相互碰撞,影響群眾思想行為的因素越來(lái)越復(fù)雜多變。這主要表現(xiàn)在:一是平等意識(shí)強(qiáng)烈。表現(xiàn)對(duì)利益分配和社會(huì)現(xiàn)象存有相當(dāng)強(qiáng)烈的“公平”要求,許多人為“不患寡而患不均”而奮爭(zhēng);二是利益取向多元。在解決溫飽問(wèn)題之后,人們更加渴求改革開放帶來(lái)更多的物質(zhì)利益和更高的精神享受;三是民主意識(shí)增強(qiáng)。對(duì)事業(yè)發(fā)展、政府決策、社會(huì)管理、領(lǐng)導(dǎo)行為等不再漠然視之,而是積極主動(dòng)參與,既要知其然,又要知其所以然;四是趨眾心理明顯。在表達(dá)利益訴求上,有呼之則應(yīng)之,而且有很強(qiáng)的聚合效應(yīng)。在長(zhǎng)期執(zhí)政過(guò)程中,我們有些干部的群眾觀念逐漸淡漠了,不學(xué)習(xí)做群眾工作,不愿意做群眾工作,不會(huì)做群眾工作,甚至不敢做群眾工作,已經(jīng)成為一個(gè)帶有傾向性的問(wèn)題,成為當(dāng)前工作中的薄弱環(huán)節(jié)。我省以來(lái)群眾來(lái)信來(lái)訪同比上升26.5%,分析個(gè)中原由,一些地方和部門確實(shí)存在群眾工作薄弱的問(wèn)題。我們必須站在鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力、確保黨的執(zhí)政地位的高度,認(rèn)清新形勢(shì)下組織、宣傳、服務(wù)和教育群眾的極端重要性,常思“黨執(zhí)政后最大危險(xiǎn)是脫離群眾”,切實(shí)把群眾工作作為黨執(zhí)政實(shí)踐中的重要課題,緊緊抓在手上,高度重視和加強(qiáng)群眾工作。
二、要在順民意、謀民利、得民心上下功夫
群眾工作是實(shí)實(shí)在在的工作,來(lái)不得半點(diǎn)虛功,也不可哄騙愚弄,關(guān)鍵是動(dòng)真情、靠實(shí)做、求實(shí)效。這就要求我們,一要了解民情,到群眾需要的地方去了解實(shí)情,到群眾困難的地方去排憂解難,到群眾意見多的地方去理順情緒,到群眾工作被動(dòng)的地方去打開局面。我們常講深入基層,深入群眾,重要的是為什么要深入,深入下去做什么,通過(guò)深入達(dá)到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不獲收益,那么這種深入實(shí)際是花架子、玩虛功。二要多謀民利。堅(jiān)定不移地把經(jīng)濟(jì)搞上去,把社會(huì)事業(yè)發(fā)展好,讓廣大群眾不斷地得到實(shí)惠。對(duì)群眾關(guān)注的勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、公益事業(yè)、民主權(quán)益、治安穩(wěn)定以及吃穿住行等問(wèn)題,要時(shí)刻關(guān)心、百倍努力,千方百計(jì)爭(zhēng)取辦好。要從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益人手,力爭(zhēng)每年辦幾件大事、實(shí)事、好事,讓群眾每年有個(gè)新盼頭,以此增強(qiáng)群眾對(duì)黨和政府的信任和理解。三要凝聚民心,關(guān)鍵是解決好領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的感情問(wèn)題。群眾在我們心里的分量有多重,我們?cè)谌罕娦睦锏姆至烤陀卸嘀?。群眾?duì)領(lǐng)導(dǎo)干部越信任,一些矛盾和問(wèn)題就越容易解決。領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力,決不是由地位和權(quán)力冊(cè)封的,而是靠領(lǐng)導(dǎo)能力、工作業(yè)績(jī)和人格魅力去實(shí)現(xiàn)的。四要理順民意。服務(wù)群眾和教育引導(dǎo)群眾,是領(lǐng)導(dǎo)者同等重要的責(zé)任。我們想問(wèn)題、做決策,應(yīng)該首先考慮群眾滿意不滿意,高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng);同時(shí)也不可無(wú)原則地去遷就某些落后的思想情緒。要切實(shí)堅(jiān)持對(duì)黨的事業(yè)與人民群眾負(fù)責(zé)的一致性,對(duì)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與群眾眼前利益負(fù)責(zé)的一致性,對(duì)解決群眾實(shí)際問(wèn)題與教育引導(dǎo)群眾的一致性。要引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識(shí)形勢(shì),正確理解黨和國(guó)家的方針政策,正確處理個(gè)人利益與集體利益、國(guó)家利益的關(guān)系,努力保護(hù)好、凝聚好、發(fā)揮好廣大群眾的積極性。
對(duì)待群眾工作真心,聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng),解決群眾問(wèn)題真實(shí),帶領(lǐng)群眾致富真干,是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作,著重要做到“四真”。
對(duì)待群眾工作要真心。縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)基層、面對(duì)群眾,擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作,為群眾服務(wù),一定要有鄭板橋說(shuō)的那個(gè)境界:些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位,把群眾的呼聲作為第一信號(hào),把群眾的需求作為第一選擇,把群眾的利益作為第一考慮,把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),充滿激情為群眾做好事,全力以赴為群眾解難事,竭盡全力為群眾辦實(shí)事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng)。古訓(xùn)云:“誠(chéng)以待人、無(wú)物不格”。深入基層做群眾工作,首先要在感情上貼近群眾。擺正位子,伏下身子,放下架子,減少官氣,降低傲氣,消滅霸氣,主動(dòng)與群眾攀親交友,以心換心,拉近與群眾的距離。其次要在言語(yǔ)上融入群眾。與群眾講話、交談,要態(tài)度和藹,言辭懇切,說(shuō)真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話,學(xué)會(huì)用群眾的話說(shuō)群眾的事,用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見、建議,要熱情接待,虛心傾聽,坦誠(chéng)面對(duì),客觀分析,及時(shí)研究解決。
解決群眾問(wèn)題要真實(shí)。為群眾解決問(wèn)題,要牢固樹立正確的政績(jī)觀,不擺花架子、做表面文章、搞形象工程,每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效,讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問(wèn)題,切忌口是心非,開空頭支票。為群眾解決問(wèn)題,不但重?cái)?shù)量,更要重質(zhì)量,立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況,分清輕重緩急,逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系,對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問(wèn)題,要當(dāng)機(jī)立斷,馬上落實(shí);對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事,要?jiǎng)?chuàng)造條件,逐步解決;對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無(wú)法承受的項(xiàng)目,要慎重考慮,暫緩進(jìn)行。
帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問(wèn)題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用,認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策,切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新,引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織,培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍,提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度;指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn),推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng),培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng),扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地,幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目,協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難,加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo),在致富道路上把群眾扶上馬,送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù),拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇六
我國(guó)目前處于深化改革、社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)利益主體、階級(jí)結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀等都發(fā)生了巨大變化,導(dǎo)致基層的群眾工作面臨許多新情況、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)?;鶎狱h員干部是最直接與群眾打交道的人,是群眾最先接觸的執(zhí)行者與宣傳員,要本著群眾工作無(wú)小事的原則,進(jìn)得了群眾的門,說(shuō)得了群眾的話,聽得進(jìn)群眾的事,常懷為民之心,常思利民之策,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,積極探索社會(huì)轉(zhuǎn)型新時(shí)期基層群眾工作的路徑與方法,切實(shí)踐行黨員宗旨,為人民群眾謀福祉。
一要忠誠(chéng)于黨,強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)。忠誠(chéng)于黨是基層干部必須具備的理念,全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨,群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。黨員干部牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的心態(tài)才能真正做到為人民服務(wù),樹立為民奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)清廉的清新從政形象。做到始終忠誠(chéng)于黨的事業(yè)的精神,始終保持言行一致、政令暢通、令行禁止,始終堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的精神追求,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和純潔性,凝聚中國(guó)力量,弘揚(yáng)清新從政正能量,實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興中國(guó)夢(mèng)!
二要堅(jiān)定信念,樹立干事創(chuàng)業(yè)決心。_在xx屆一次會(huì)議閉幕會(huì)上指出功崇唯志、業(yè)廣唯勤?;鶎右痪€是增長(zhǎng)本領(lǐng)的平臺(tái),是干事創(chuàng)業(yè)的熱土。一滴水融入大海,方顯其浩瀚;一粒沙融入大漠,方顯其燦爛。面對(duì)農(nóng)村艱苦環(huán)境,基層黨員干部要沉下心,以心融入農(nóng)村,以情融入群眾,與群眾心連心,像種子扎根廣袤肥沃的原野一樣,在風(fēng)雨中生根發(fā)芽、成長(zhǎng)成材、建功基層,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。堅(jiān)定信念,堅(jiān)持人生正確選擇,珍惜機(jī)遇,奮發(fā)有為,全身心投入農(nóng)村工作,在基層磨煉中汲取經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng),提高農(nóng)村工作能力,為日后肩負(fù)更大的擔(dān)當(dāng)?shù)於ɑA(chǔ)。
三要統(tǒng)籌規(guī)劃,兼顧群眾全面利益。凡是有損于群眾利益、客觀上可能引起群眾不滿的事,就堅(jiān)決杜絕;凡是條件不成熟的事情,即使出發(fā)點(diǎn)是好的,也要緩一緩,不要急著辦。要樹立勇于克服困難的觀念,切實(shí)想群眾之所想、急群眾之所急、謀群眾之所需。不但要謀一時(shí)之利,還要謀長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;不但要謀局部之利,還要謀全局之利。例如,基層干部為群眾策劃的致富門路,很可能一下子難以被群眾完全接受,對(duì)此可以堅(jiān)持循序漸進(jìn)、逐步推廣的原則,以示范效應(yīng)引導(dǎo)群眾自覺擁護(hù)和跟進(jìn)。既不能只顧眼前利益、不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,也不能一味損害群眾的現(xiàn)實(shí)利益,要努力找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)。
四要換位思考,將心比心為民解憂。基層干部只有在具體工作中經(jīng)常換位思考,設(shè)身處地站在群眾的立場(chǎng)和觀點(diǎn)上分析判斷問(wèn)題,才能深知群眾的所思所想、所急所盼。假如我是群眾,我會(huì)如何看待這個(gè)問(wèn)題?假如我是群眾,我有什么想法和需求?想通了,明白了,才能更加干勁十足地去解決教育、就業(yè)、醫(yī)療、住房、社會(huì)安定等實(shí)實(shí)在在的民生問(wèn)題,讓百姓真正享受到因干部努力工作而帶來(lái)的成果與實(shí)惠。要避免將時(shí)間精力浪費(fèi)在勞民傷財(cái)?shù)男蜗蠊こ膛c政績(jī)工程上。群眾的眼睛是雪亮的,群眾的感受是深切的,形象工程蒙哄不了群眾,摻水的政績(jī)欺騙不了群眾。唯有將心比心才能實(shí)現(xiàn)心心相印,唯有以心換心才能做到以真心換真情。所以,基層干部要抓好一個(gè)真字,真誠(chéng)傾聽群眾呼聲,真實(shí)反映群眾愿望,真情關(guān)心群眾疾苦,努力為群眾排憂解難,群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人,我們才能與群眾心連心。
五要?jiǎng)幽X用心,靈活處理群眾工作。基層干部是國(guó)家政策方針在基層的第一執(zhí)行者,夾在群眾和上級(jí)部門之間,既要面對(duì)自上而下的政策限制和任務(wù)要求,又要面對(duì)自下而上的群眾利益訴求,干部貫徹落實(shí)工作的執(zhí)行力和執(zhí)行方式直接決定著執(zhí)行效果。因此,基層干部一方面要認(rèn)真研究上級(jí)部門決策的精神和目的,把法規(guī)和政策弄懂、吃透,堅(jiān)持落實(shí)到位;另一方面也要講究方式方法,探索高效、便民的方式,堅(jiān)持原則性與靈活性統(tǒng)一。面對(duì)矛盾要主動(dòng)熱情不回避,面對(duì)群眾要協(xié)調(diào)溝通講原則,為人處事方圓有度,待人接物有理有節(jié),使國(guó)家政策讓老百姓得到實(shí)惠。同時(shí),在不該妥協(xié)的問(wèn)題上堅(jiān)持不妥協(xié)、不退讓,在各種利益群體間做到不偏不倚,要有頭腦有擔(dān)當(dāng),決不縱容影響公正平正義和違法亂紀(jì)的行為。
六要貼近群眾,深入淺出宣講溝通。在計(jì)生、違建拆遷、土地征收等方面,往往群眾抵制情緒比較大。這時(shí),要將國(guó)家的政策以老百姓明白、易懂的方式解釋清楚。這就要求基層干部,要熟悉群眾語(yǔ)言,會(huì)運(yùn)用群眾語(yǔ)言,曉之以理、動(dòng)之以情,做到既能說(shuō)會(huì)道,言語(yǔ)又貼近群眾,加強(qiáng)新形勢(shì)下凝聚社會(huì)正能量工作的宣講能力。要注意懂掌握群眾心理,不同群眾的心理各有不同,需要學(xué)習(xí)鉆研,用心去總結(jié)、溝通、拉近距離。只有這樣,才能一方面堅(jiān)持國(guó)家的方針政策不打折扣、落在實(shí)處,另一方面也要使群眾理解配合。只有依靠耐心細(xì)致的協(xié)調(diào),反復(fù)上門做工作,把嘴皮磨薄,把雙腿走細(xì),才能爭(zhēng)取得到把問(wèn)題和矛盾一一化解。
七要因勢(shì)利導(dǎo),凝聚群眾積極力量。民心齊,泰山移。如果沒有人民群眾的支持,再好的事也難干成。重慶市委副書記張國(guó)清同志在萬(wàn)盛經(jīng)開區(qū)與綦江區(qū)調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào),基層干部要主動(dòng)深入群眾、走進(jìn)群眾,多與群眾面對(duì)面交流,站在群眾立場(chǎng),帶著感情做好群眾工作。通過(guò)有效的組織與宣傳工作,讓群眾認(rèn)識(shí)切身相關(guān)的利益,把群眾積極、動(dòng)員、活躍起來(lái),并科學(xué)地組織,引導(dǎo)群眾投入到社會(huì)建設(shè)、民生改善的實(shí)踐中去,最終達(dá)到理想的效果?;鶎痈刹坎粌H要當(dāng)好上級(jí)部門的傳話筒,把黨的方針政策、惠民利民措施傳達(dá)下去,把正能量傳遞下去,更要帶著感情去了解群眾的現(xiàn)實(shí)困難、心理需求,真心實(shí)意地為他們解難題、辦實(shí)事。這不但是群眾動(dòng)嘴,干部跑腿,更是干部群眾共同商量,共同跑腿,把服務(wù)方式由單向服務(wù)向黨群雙向互動(dòng)轉(zhuǎn)變,把干部與群眾放在平等的主體地位,消除干部群眾的隔閡,團(tuán)結(jié)干群力量。始終注意發(fā)動(dòng)、鼓舞、相信和依靠群眾,限度地凝聚人心、匯集民智。要引導(dǎo)發(fā)揮群眾的自主性和干部的身體力行相結(jié)合,從而很好地促進(jìn)干部與群眾的相互理解、相互支持、齊心協(xié)力,切實(shí)解決基層群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。
做好基層群眾工作并不是輕而易舉的,而是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的攻堅(jiān)任務(wù)。作為基層干部,要堅(jiān)定理想信念,提高思想覺悟,練好密切聯(lián)系群眾的基本功,還要率先垂范,樹立清新從政形象,同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作、抓好貫徹落實(shí),全心全意為群眾解決困難,才能取得黨和人民滿意的成績(jī)。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇七
在“”規(guī)劃全面啟動(dòng),建黨90周年即將到來(lái),按照市委市政府的統(tǒng)一部署,我中心開展了“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng),這次活動(dòng)的開展是在新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)中心(公司)群眾工作的重要舉措,進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系,為中心(公司)順利完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面我針對(duì)這次活動(dòng)的開展談一下自己的認(rèn)識(shí):
一、活動(dòng)的開展應(yīng)以深入基層、深入實(shí)際為重點(diǎn)。
一是各項(xiàng)改善民生措施的受惠者都在基層。只有深入基層,深入實(shí)際,才能弄清如何把上級(jí)黨委的方針政策和基層實(shí)際結(jié)合起來(lái),把工作做到點(diǎn)上。也才能確保把群眾對(duì)我們工作不滿意、不高興、不答應(yīng)的問(wèn)題摸清摸透,有針對(duì)性地加以改進(jìn)。
二是幫扶對(duì)象在基層。市委領(lǐng)導(dǎo)提出“群眾工作就是為人民群眾辦實(shí)事的工作”,這個(gè)提法高度概括了新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)。我們要幫助一線的干部職工解決具體困難,提高他們處理和解決困難的能力,離不開深入一線,深入實(shí)際。
三是各種矛盾的焦點(diǎn)在基層。當(dāng)前我中心所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)都涉及到拆遷、安置、施工等人民群眾利益切身相關(guān)的問(wèn)題,易引發(fā)各種社會(huì)矛盾,協(xié)調(diào)利益關(guān)系、化解社會(huì)矛盾也離不開深入一線,深入實(shí)際。
四是認(rèn)識(shí)事物的本來(lái)面貌在基層。每項(xiàng)政策都是一個(gè)從上到下層層貫徹執(zhí)行的過(guò)程,也是是民意由下到上層層反饋報(bào)告的過(guò)程。這都要通過(guò)每個(gè)環(huán)節(jié)上的具體人來(lái)完成,環(huán)節(jié)多了就會(huì)隱藏基層的真實(shí)情況,深入基層到一線減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來(lái)面貌。
五是群眾工作能力的提高在基層。群眾工作能力是干部領(lǐng)導(dǎo)能力的重要表現(xiàn),但這種能力不是坐在機(jī)關(guān)里就自然提高的。尤其是黨內(nèi)民主和人民民主不斷發(fā)展的今天,領(lǐng)導(dǎo)干部只有把自己的根在群眾中扎深、扎牢,才和群眾有共同語(yǔ)言和感情,才能增長(zhǎng)自己團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干,也才有遠(yuǎn)大的政治前途。
二、活動(dòng)的開展應(yīng)以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為落腳點(diǎn)。
我們開展“深入基層,服務(wù)群眾”活動(dòng)的目的是要讓群眾真真實(shí)實(shí)感受到黨和國(guó)家的關(guān)懷,就是要抓出效果,真正服務(wù)于人民群眾。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈、實(shí)際上虎頭蛇尾,卻沒給群眾解決其生產(chǎn)、生活中的實(shí)際問(wèn)題,達(dá)不到實(shí)際服務(wù)的效果,這樣的工作結(jié)果不會(huì)得到群眾的認(rèn)可,也就失去了“深入基層,服務(wù)群眾”活動(dòng)開展的意義。工作中,由于我們所承擔(dān)的工作,工作中的征地拆遷、工程建設(shè)、資產(chǎn)管理與運(yùn)營(yíng)等都會(huì)經(jīng)常涉及到群眾的切身利益,這就要求我們從思想和行動(dòng)上把握好:一要始終從維護(hù)群眾利益角度考慮問(wèn)題;二要始終把群眾的事情當(dāng)作自己的事來(lái)辦;三要始終堅(jiān)持換位思考,理解群眾的苦衷;四要始終科學(xué)運(yùn)用群眾思維、行為模式理解、解決問(wèn)題;五要有始終向群眾學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度和工作熱情;六要始終以解決群眾實(shí)際困難為活動(dòng)目的。
三、活動(dòng)的開展要結(jié)合實(shí)際、力求實(shí)效
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,在實(shí)際工作中要以開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)為動(dòng)力,把中心全面工作推向新水平。一是要與加強(qiáng)決策服務(wù)結(jié)合起來(lái)。牢牢把握“以人為本、執(zhí)政為民”和“深入基層、服務(wù)群眾”的要求,開展好重大課題調(diào)研、日常調(diào)研,要更加注重摸清基層實(shí)際情況,更加注重反映群眾的所思所盼所求,更加注重基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)好做法,力求有更多成果。二是與加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)、處室建設(shè)結(jié)合起來(lái)。深入查擺思想工作作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題,著力在抓好整改、完善機(jī)制上下功夫,推進(jìn)學(xué)習(xí)研究型機(jī)關(guān)建設(shè)再上新臺(tái)階、處室規(guī)范化管理再上新水平、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化。三是與攜手共建、幫扶長(zhǎng)清孔莊村困難群眾結(jié)合起來(lái)。建立完善工作交流、跟蹤調(diào)研、日常服務(wù)等制度,深入群眾,體察民情,細(xì)化措施辦法,幫助解決實(shí)際問(wèn)題,在服務(wù)群眾中接受教育、經(jīng)受鍛煉、摸清情況,提高決策服務(wù)水平和自身素質(zhì)能力。四是與推動(dòng)各項(xiàng)工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)結(jié)合起來(lái)。要瞄準(zhǔn)更高目標(biāo),制定更高標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破、新發(fā)展。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇八
我們走過(guò)的人生路途是一部成長(zhǎng)的故事,這其中包含了各種經(jīng)歷和各種感悟。在與它人相處過(guò)程中,我們能夠領(lǐng)悟到許多心得和體會(huì),這些寶貴的財(cái)富對(duì)我們的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)極為重要。接下來(lái),本文將闡述關(guān)于“群眾心得體會(huì)感悟”的主題,通過(guò)分享多位“群眾”的個(gè)人經(jīng)歷,共同探究在與群眾相處中的心得和體會(huì)。
第二段:尊重群眾意愿
我們學(xué)會(huì)被群眾所尊重,體驗(yàn)他們?cè)谏钪械南才贰W鳛橐粋€(gè)服務(wù)人員,接觸到不同的群眾是必要的,在處理問(wèn)題時(shí),我們要善于理解他們的情緒和想法,并尊重他們的意愿。有一位醫(yī)生說(shuō)過(guò):“接觸社區(qū)居民,與他們關(guān)心家庭,關(guān)注身體,關(guān)心生活”的方式,讓社區(qū)居民感覺到自己得到尊重,這為他們信任你打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:關(guān)注社會(huì)突發(fā)事件
與群眾相處時(shí),我們還需要注意社會(huì)突發(fā)事件,用心關(guān)心人,盡自己的力量提供幫助。我們?cè)陲Z風(fēng)、地震、洪水等地方時(shí)間里可以看到更多的人在互相關(guān)心、幫助彼此,這是群眾精神無(wú)法替代的。在這個(gè)過(guò)程中,我們能夠領(lǐng)悟到“同舟共濟(jì)”的道理,不僅讀懂了群眾的心思,也體驗(yàn)到了人性的深刻之處。
第四段:服務(wù)群眾,幫助群眾
與群眾相處中,我們還發(fā)現(xiàn)一個(gè)很重要的方面,那就是服務(wù)群眾,幫助群眾。有一個(gè)朋友在大學(xué)時(shí)參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐,與一位盲人同學(xué)相處了幾天,親身體會(huì)到了盲人的困惑,也發(fā)現(xiàn)了自己內(nèi)心的美好。在服務(wù)群眾的過(guò)程中,我們需要不斷傾聽、學(xué)習(xí),體驗(yàn)服務(wù)的愛心和樂趣,這樣可以提升服務(wù)質(zhì)量,為群眾帶來(lái)更多的幸福和快樂。
第五段:學(xué)習(xí)群眾精神
在與群眾相處中,我們還能夠?qū)W習(xí)許多群眾精神,如“勤奮、誠(chéng)信、樂觀、團(tuán)結(jié)、貢獻(xiàn)”等人類價(jià)值觀。這樣的品質(zhì)常見于普通人身上,不僅可以幫助自己成功,也會(huì)影響他人發(fā)展。我們需要學(xué)習(xí)群眾精神,并用自己的行動(dòng)去踐行,為自己增添一份光環(huán),同時(shí)也為群眾的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。
結(jié)尾:
與群眾相處并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,需要我們付出更多的心思和汗水,更需要我們無(wú)私奉獻(xiàn)、樂于助人。通過(guò)與群眾一起成長(zhǎng),我們將學(xué)會(huì)更多的知識(shí)和人生經(jīng)驗(yàn),用它們?nèi)?chuàng)造更加美好的生活。讓我們珍惜與群眾相處的機(jī)會(huì),體驗(yàn)這個(gè)過(guò)程帶來(lái)的種種感悟和體會(huì)。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇九
群眾工作是以服務(wù)人民群眾為中心,推動(dòng)群眾參與、群眾自治、群眾互助的工作。我作為一名工作人員,在工作中也深受群眾工作的影響。在這篇文章中,我將就自己的工作經(jīng)驗(yàn),分享自己在群眾工作方面的心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)識(shí)群眾工作的重要性
群眾工作不僅是政府工作的根本,也是社會(huì)主義制度的基本特征。通過(guò)開展群眾工作,可以疏導(dǎo)民情,提升民生,促進(jìn)和諧穩(wěn)定的社會(huì)發(fā)展。作為一名工作者,我們要深刻認(rèn)識(shí)到群眾工作的重要性,并且把群眾工作作為自己的核心任務(wù),堅(jiān)持以群眾利益為出發(fā)點(diǎn),不斷推進(jìn)工作。
第三段:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高工作能力
在群眾工作中,理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。我們需要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的理論素養(yǎng),豐富自己的工作知識(shí)和技能。只有這樣,才能更好地開展群眾工作,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高自身的工作能力和水平。
第四段:傾聽群眾聲音,解決群眾問(wèn)題
群眾工作的核心就是為群眾服務(wù),解決群眾遇到的實(shí)際問(wèn)題。我們要善于傾聽群眾聲音,關(guān)注群眾需求,準(zhǔn)確研判問(wèn)題癥結(jié),及時(shí)出臺(tái)有效措施。只有這樣,我們才能在群眾工作中發(fā)揮真正的作用,實(shí)現(xiàn)工作的最大價(jià)值。
第五段:借助群眾工作促進(jìn)團(tuán)結(jié)和諧社會(huì)
在群眾工作中,除了要關(guān)注群眾需求之外,還需要注意團(tuán)結(jié)群眾,促進(jìn)社會(huì)和諧。通過(guò)開展各種活動(dòng),加強(qiáng)公益慈善機(jī)構(gòu)建設(shè),提高群眾滿意度,營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。這將進(jìn)一步增強(qiáng)群眾和政府之間的互信與互動(dòng),共同實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治和諧、社會(huì)穩(wěn)定、文化繁榮。
總結(jié)
通過(guò)以上的探討,我們不難發(fā)現(xiàn),群眾工作是一項(xiàng)非常重要的工作,并且對(duì)于工作人員來(lái)說(shuō),認(rèn)識(shí)到群眾工作的重要性,進(jìn)一步強(qiáng)化自身的工作能力和素質(zhì),才能把群眾工作做得更好。在今后的工作中,我們需要持續(xù)深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐,努力做一名優(yōu)秀的群眾工作者,為人民群眾的幸福和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇十
隨著人們健康意識(shí)的日益增強(qiáng),群眾體檢逐漸成為一種普遍的健康檢查方式。我最近剛完成了一次群眾體檢,不僅查明了自己身體的健康狀況,還有一些深刻的感悟和體會(huì)。以下是我對(duì)于群眾體檢的一些心得體會(huì)。
首先,群眾體檢告訴我健康是最重要的。身體健康是一切幸福和成功的基礎(chǔ),而有了健康,其他一切都是可以追求和實(shí)現(xiàn)的。體檢結(jié)果不僅能及時(shí)發(fā)現(xiàn)常見疾病和問(wèn)題,還能為我們提供預(yù)防疾病的信息和建議,這種及時(shí)預(yù)防和干預(yù)對(duì)于維持健康至關(guān)重要。所以,我們每個(gè)人都應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注自己的健康狀況,并且積極參與體檢。
其次,群眾體檢讓我意識(shí)到了健康需要全面關(guān)注。在體檢過(guò)程中,醫(yī)生給我進(jìn)行了全面的身體檢查,包括身高、體重、血壓、血脂、血糖等指標(biāo)的測(cè)量。這讓我明白到健康不僅僅是表面上的感覺良好,更需要從全面的角度去關(guān)注自己的身體,包括生活習(xí)慣、飲食結(jié)構(gòu)、運(yùn)動(dòng)狀況等。只有全面了解自己的身體狀況,才能及時(shí)采取措施預(yù)防和應(yīng)對(duì)疾病。
再次,群眾體檢提醒我注重心理健康。體檢過(guò)程中,醫(yī)生還詢問(wèn)了我的精神狀態(tài)和心理健康狀況,這讓我很意外。但仔細(xì)想想,一個(gè)健康的身體需要一個(gè)健康的心理狀態(tài)來(lái)支持。如果我們的心理狀態(tài)不好,那么即使身體健康,也很難過(guò)得幸福和快樂。所以,我們每個(gè)人都要時(shí)刻關(guān)注自己的心理健康,找到適合自己的放松方式,舒緩壓力,保持快樂的心情。
此外,群眾體檢也提醒我關(guān)注家人和周圍人的健康。健康是一個(gè)相互的概念,我們的健康狀況不僅影響自己,還會(huì)影響到我們的家人和周圍的人。通過(guò)體檢,我了解到家人的健康狀況,發(fā)現(xiàn)一些隱患,并及時(shí)采取措施進(jìn)行預(yù)防。除此之外,我也鼓勵(lì)周圍的人參與體檢,讓他們也意識(shí)到關(guān)注健康的重要性。每個(gè)人都應(yīng)該互相關(guān)注,共同建立一個(gè)健康的社區(qū)。
最后,群眾體檢讓我明白了健康需要持續(xù)的關(guān)注和努力。體檢只是一種檢查方式,而保持健康需要我們?nèi)粘5呐蛨?jiān)持。我們應(yīng)該養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,合理飲食,適度運(yùn)動(dòng),充足休息,并且定期進(jìn)行體檢。只有如此,我們才能夠保持身體的健康狀況,追求更高的人生品質(zhì)。
總之,群眾體檢不僅是一次對(duì)自身健康狀況的檢查,更是一次對(duì)健康觀念的引導(dǎo)和教育。通過(guò)這次體檢,我不僅了解到自己的身體狀況,更深刻地認(rèn)識(shí)到健康對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是多么重要。我將會(huì)時(shí)刻關(guān)注自己的健康狀況,并積極采取措施預(yù)防和應(yīng)對(duì)疾病,同時(shí)也會(huì)關(guān)注家人和周圍人的健康。讓我們共同努力,保持健康的身體和快樂的心情。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇十一
近年來(lái),群眾體檢在我國(guó)得到廣泛推行和普及,不僅有利于改善人民健康狀況,提高全民素質(zhì),還對(duì)加強(qiáng)公共衛(wèi)生事業(yè)具有積極的推動(dòng)作用。通過(guò)參與群眾體檢,我深切感受到了健康的珍貴與重要,也對(duì)醫(yī)療設(shè)施與服務(wù)質(zhì)量有了更加務(wù)實(shí)的認(rèn)識(shí)。下面,我將從體檢的意義、體檢結(jié)果的重要性、體檢中的困惑、體檢帶來(lái)的改變和對(duì)未來(lái)的展望幾個(gè)方面談一談我的感悟和體會(huì)。
在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,人們常常忽視了自己的身體健康,身體狀況的變化往往不為人所察覺,直到出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題才意識(shí)到身體的重要性。群眾體檢正是喚醒了我們對(duì)健康的重視,讓我們意識(shí)到健康是人生的基礎(chǔ)。體檢提醒我們要加強(qiáng)日常保健,防患于未然。如果能及時(shí)發(fā)現(xiàn)身體問(wèn)題,采取相應(yīng)的預(yù)防或治療措施,那么我們?cè)诠ぷ骱蜕钪袑碛懈嗟倪x擇和機(jī)會(huì)。
體檢的結(jié)果是我們關(guān)注的焦點(diǎn),它對(duì)我們的健康狀況有著及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。體檢結(jié)果中的各項(xiàng)指標(biāo)能夠告訴我們哪些方面存在問(wèn)題,從而讓我們對(duì)身體健康有一個(gè)更加客觀的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí),體檢結(jié)果也是我們健康管理的重要基礎(chǔ),它可以成為我們定制個(gè)人健康計(jì)劃的依據(jù),幫助我們科學(xué)安排生活和飲食,更好地照顧自己的健康。
然而,在體檢過(guò)程中我也遇到了一些困惑。首先,體檢中常常需要進(jìn)行一系列檢查,例如抽血、拍片等,其中有些項(xiàng)目帶來(lái)了一定的不適,這讓我有時(shí)產(chǎn)生恐懼感。其次,體檢報(bào)告有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)和理解難度較高的內(nèi)容,讓人摸不著頭腦。此外,對(duì)于體檢結(jié)果的評(píng)判,我常常要追問(wèn)醫(yī)生才能得到一個(gè)詳細(xì)的解答。這些困惑讓我認(rèn)識(shí)到,雖然群眾體檢能夠提供一些線索和指引,但對(duì)身體健康的保障還需要進(jìn)一步改善和完善。
盡管體檢存在一些困惑,但我也看到了它帶來(lái)的積極變化。首先,體檢幫助我樹立了健康優(yōu)先的態(tài)度,改變了我對(duì)健康的消極態(tài)度。我更加注重鍛煉身體,保持良好的生活習(xí)慣,盡量遠(yuǎn)離不健康的飲食和生活方式。其次,體檢讓我與醫(yī)生有了更多的交流和互動(dòng),我對(duì)一些健康問(wèn)題有了更系統(tǒng)和全面的了解。另外,體檢還為我提供了一個(gè)機(jī)會(huì),讓我看到了醫(yī)療行業(yè)的不足之處,也激發(fā)了我對(duì)醫(yī)療事業(yè)的關(guān)注和參與的熱情。
展望未來(lái),我對(duì)群眾體檢持有樂觀的態(tài)度。我相信,隨著社會(huì)的進(jìn)步和醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,群眾體檢將更加方便快捷,并且會(huì)有更加準(zhǔn)確和更全面的檢查項(xiàng)目。同時(shí),我也期待體檢的普及能夠加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和數(shù)量,提高人民的健康水平和生活質(zhì)量。我希望自己能積極參與到群眾體檢的推廣中,為身邊的人提供更多的健康知識(shí)和幫助,共同追求一個(gè)更加健康和美好的未來(lái)。
總之,通過(guò)群眾體檢,我深刻感受到了健康對(duì)每個(gè)人的重要性,體檢結(jié)果對(duì)我們的健康管理有著重要的指導(dǎo)作用。盡管在體檢過(guò)程中,我也遇到了一些困惑,但體檢帶給我的積極變化讓我相信,只要我們重視健康,認(rèn)真對(duì)待體檢,未來(lái)的生活將會(huì)更健康、更美好!
群眾工作心得體會(huì)感悟篇十二
群眾是社會(huì)的主體,他們的實(shí)際體驗(yàn)和感悟,可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)社會(huì)、檢視問(wèn)題、找到解決方案。在生活中,不少人都有過(guò)群眾工作的經(jīng)歷,無(wú)論是參加街頭游行,還是回家鄉(xiāng)參與思想教育,或者是參與志愿服務(wù)組織,都能從中學(xué)到很多。在這篇文章中,我想分享我的群眾工作體驗(yàn)和感悟。
第二段 經(jīng)歷
我在大學(xué)時(shí)加入了一個(gè)志愿服務(wù)組織,通過(guò)組織活動(dòng)和服務(wù),我深刻認(rèn)識(shí)到群眾對(duì)于服務(wù)的渴求和期待。在社區(qū)義診活動(dòng)中,我們看到很多居民等候很久,他們希望能夠得到及時(shí)的醫(yī)療檢查和治療。在環(huán)保宣傳活動(dòng)中,我們看到很多市民對(duì)于垃圾分類和環(huán)保節(jié)約的支持和贊賞。這些經(jīng)歷都讓我意識(shí)到,人民群眾是社會(huì)的主人,我們的服務(wù)工作要緊扣他們的需求和心理。
第三段 感受
通過(guò)群眾工作的經(jīng)歷,我深刻感受到,群眾在社會(huì)中有著強(qiáng)大的力量和意愿。他們會(huì)為社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、環(huán)境保護(hù)等事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,同時(shí),也會(huì)維護(hù)自己的權(quán)益和利益。在親身參加的活動(dòng)中,我看到很多年紀(jì)較大的老人們,熱心地參與社區(qū)服務(wù),表現(xiàn)出強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí),這些精神值得我們學(xué)習(xí)。
第四段 思考
這些年來(lái),群眾工作取得了很多成果和進(jìn)步,但也面臨一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。有部分官員和志愿者缺乏對(duì)于群眾的尊重和理解,導(dǎo)致很多服務(wù)活動(dòng)難以得到真正的認(rèn)可和支持;同時(shí),一些群眾組織內(nèi)部存在過(guò)于民主和自由的問(wèn)題,導(dǎo)致決策效率低下和意見不統(tǒng)一。因此,我們需要持續(xù)地思考和探索如何更好地發(fā)揮群眾的作用,并讓群眾更好地參與社會(huì)治理和建設(shè)。
第五段 結(jié)語(yǔ)
總之,群眾工作是建立在人民群眾基礎(chǔ)上的重要工作,只有堅(jiān)持群眾路線,才能贏得人民群眾的支持和信任。我們要認(rèn)真傾聽群眾的需求和意見,落實(shí)群眾的利益和期望,同時(shí),也要給予群眾足夠的自主權(quán)和獨(dú)立性。只有這樣,才能真正推動(dòng)社會(huì)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)共同繁榮。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇十三
作為群眾工作的從業(yè)者,我深刻體會(huì)到了群眾工作的重要性。群眾工作是指政府、社會(huì)組織和個(gè)人為了服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益,而進(jìn)行的一系列工作。在我所在的單位,群眾工作是我們工作的重中之重。多年的實(shí)踐告訴我,群眾工作是一項(xiàng)重要的民生工作,也是一項(xiàng)需要經(jīng)常性、系統(tǒng)性和持續(xù)性的工作,下文我將簡(jiǎn)述我對(duì)群眾工作的幾點(diǎn)體會(huì)和心得。
第二段:做好群眾工作需要了解群眾需求
了解、研究和識(shí)別群眾需求是做好群眾工作的前提。每一個(gè)工作單位都需要找到適當(dāng)?shù)耐緩?,通過(guò)群眾訪談、問(wèn)題反映、調(diào)查等多種方式建立起與群眾溝通的渠道。只有了解了群眾的需求,我們才能真正貼近群眾、服務(wù)群眾。同時(shí),我們也可以把群眾需求轉(zhuǎn)化為工作任務(wù),為群眾提供精準(zhǔn)的服務(wù)。
第三段:做好群眾工作需要注重工作細(xì)節(jié)
做好群眾工作需要做到細(xì)致入微,注意工作細(xì)節(jié)。無(wú)論是在服務(wù)窗口還是在拜訪群眾過(guò)程中,只有深入了解群眾的需求,注意細(xì)節(jié),才能使群眾的訴求得到解決。對(duì)于個(gè)別特殊的群眾問(wèn)題,我們需要做到耐心細(xì)致,認(rèn)真回訪,及時(shí)解決,以此來(lái)確保群眾對(duì)我們的信任和滿意。
第四段:做好群眾工作需要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在實(shí)際的群眾工作中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作顯得尤為重要。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作是群眾工作順暢、高質(zhì)量完成的保證。團(tuán)隊(duì)成員間需要相互了解和支持,互相配合完成每個(gè)環(huán)節(jié),保證群眾工作的順暢實(shí)施和群眾問(wèn)題的精準(zhǔn)解決。
第五段:結(jié)語(yǔ)
作為群眾工作的從業(yè)者,我們不僅需要了解群眾需求,也要在群眾工作中注重細(xì)節(jié),重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以此來(lái)保證我們的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。通過(guò)我們的汗水和付出,我們也將獲得群眾的信任和認(rèn)可。我們將繼續(xù)努力,為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇十四
群眾工作是我們社會(huì)主義制度下的一項(xiàng)基本工作,是黨的工作的一條重要線路。在開展群眾工作的過(guò)程中,我們需要不斷總結(jié)和提高自己的工作能力和水平,以更好地與群眾聯(lián)系在一起,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的偉大目標(biāo)而努力。
第二段:群眾工作的意義
群眾工作是指以人民為中心的工作,是黨的路線方針政策的重要體現(xiàn),是吸收群眾智慧、凝聚人民力量的重要手段。開展群眾工作,可以了解群眾的需求和心聲,向群眾傳遞正確的政策和信息,協(xié)助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)群眾工作,可以加強(qiáng)黨同人民群眾的聯(lián)系,增強(qiáng)黨的群眾基礎(chǔ),推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)建設(shè)。
第三段:群眾工作的案例
在實(shí)際工作中,經(jīng)過(guò)不斷總結(jié)和實(shí)踐,我們深刻體會(huì)到了群眾工作的重要性。在一次小區(qū)環(huán)境整治的行動(dòng)中,我們深入了解居民的需求,對(duì)小區(qū)垃圾分類等問(wèn)題進(jìn)行宣傳和指導(dǎo),并組織志愿者進(jìn)行清理。通過(guò)我們的積極行動(dòng),小區(qū)的環(huán)境得到了極大的改善,居民生活質(zhì)量得到了提高。我們也進(jìn)一步加強(qiáng)了與居民的聯(lián)系,增強(qiáng)了黨的組織在基層的號(hào)召力和凝聚力。
第四段:群眾工作中的困難和對(duì)策
在實(shí)際工作中,我們也遇到了一些困難。首先是群眾思想觀念的不同,有一些人對(duì)于我們的工作感到不理解或者存在疑慮。面對(duì)這種情況,我們要更加耐心地與群眾溝通交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題;其次是缺少專業(yè)技能,有一些專業(yè)性很強(qiáng)的問(wèn)題我們難以處理。解決這一問(wèn)題,我們需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識(shí)和技能,不斷提高自身的群眾工作能力。
第五段:結(jié)語(yǔ)
總之,群眾工作承載著我們的共同發(fā)展和進(jìn)步的愿景,是我們黨的一項(xiàng)重要任務(wù)。作為工作者,我們要更加深入群眾、了解群眾,增加政策宣傳和服務(wù)群眾的力度,切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,并在工作中不斷提高自身的綜合素質(zhì),提高群眾工作的質(zhì)量和水平。只有真正做到與人民群眾心心相印,才能夠促進(jìn)自身的發(fā)展和中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的繁榮。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇十五
一切為了群眾,一切依靠群眾,這是中國(guó)共產(chǎn)黨所倡導(dǎo)的群眾路線。因此,作為一名干部,我們必須做好群眾工作。就如何做好新形勢(shì)下的群眾工作,淺談幾點(diǎn)感悟:
一、群眾利益無(wú)小事,敢于做群眾工作
當(dāng)前,我們的一些干部,由于缺少與群眾的聯(lián)系,不善于與群眾溝通,在做群眾工作時(shí),往往解決不了問(wèn)題,得不到民心,導(dǎo)致失去了開展群眾工作的勇氣。誠(chéng)然,面對(duì)人民群眾的新要求,新期盼,群眾工作的開展難度也與日俱增。但是,群眾利益無(wú)小事,只有我們撲下身子,深入群眾,始終做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀,才能真正的把群眾工作做好。尤其是在當(dāng)前脫貧攻堅(jiān)的關(guān)鍵期,我們必須要做到和群眾心往一處想、智往一處謀、勁往一處使,方能打贏這場(chǎng)輸不起的脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)同步小康。因此,我們要有敢于面對(duì)群眾的勇氣,為他們辦實(shí)事、做好事、解難事,用真心真情打動(dòng)他們,共結(jié)魚水之情,共戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)。
二、群眾利益無(wú)小事,樂于做群眾工作
是否想做好群眾工作,這是認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題。群眾是最樸實(shí)的,只要我們干部用真心、動(dòng)真情、使真勁,群眾就會(huì)擁護(hù)于你,群眾工作將便于開展,因此,開展群眾工作,首先就得從干部思想這個(gè)“總開關(guān)”著手,做到樂于做群眾工作?!半S風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”,作為一名基層干部,我們的職責(zé)就是全心全意為人民服務(wù),不怕付出,不求回報(bào)。我們要把全部精力都投入到為群眾工作之中,深入群眾,帶著感情與群眾溝通,不說(shuō)空話;踏實(shí)工作,帶著使命與群眾相處,不享虛功。只有這樣,群眾才愿意聽、愿意跟著黨走。
三、群眾利益無(wú)小事,勤于做群眾工作
群眾利益無(wú)小事,這就要基層干部多深入群眾,勤于做群眾工作,切實(shí)解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難,讓他們感受到更多的獲得感和幸福感?;仡欉^(guò)去,在脫貧攻堅(jiān)工作開展中,由于群眾工作做得不夠勤,導(dǎo)致部分群眾的生產(chǎn)生活困難沒有得到很好的解決,部分群眾時(shí)有怨言,導(dǎo)致群眾的獲得感和幸福感降低。因此,我們工作的重點(diǎn),就是做好群眾工作,就是解決好群眾的困難,就是提升群眾的幸福感和獲得感。當(dāng)我們想清楚了這個(gè)問(wèn)題,我們就有了奮斗的目標(biāo)和方向,群眾工作的開展也就水到渠成了。
四、群眾利益無(wú)小事,善于做群眾工作
群眾工作的順利開展,要講究方式方法。一方面,要學(xué)會(huì)溝通。與群眾進(jìn)行溝通,必須要用“群眾語(yǔ)言”,要讓他們聽得清楚,聽得明白。習(xí)近平總書記所講的“擼起袖子加油干”,就是用群眾語(yǔ)言講清楚大道理。另一方面,要提升自我工作能力。群眾工作雜而多,沒有出眾的工作能力難以做好群眾工作,因此,我們干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到與時(shí)俱進(jìn),利用新思想新理論、新方法新措施,及時(shí)解決群眾遇到的各種困難。
總之,群眾利益無(wú)小事,我們要用真心幫助群眾,用真情打動(dòng)群眾,讓百姓更加信任我們,更加愿意跟著黨走,始終與群眾保持魚水聯(lián)系,為實(shí)現(xiàn)打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)共同努力。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇十六
群眾工作是指在工作中能夠善于發(fā)現(xiàn)和理解群眾的需要,積極與群眾交流,協(xié)調(diào)好群眾與工作的關(guān)系,使工作能更好地適應(yīng)群眾的需要,更好地為群眾服務(wù)。作為一名政府工作人員,我認(rèn)為群眾工作是我們工作中必須要重視和注重的環(huán)節(jié)。下面是我對(duì)群眾工作的心得體會(huì)。
一、積極傾聽群眾意見,解決群眾的實(shí)際問(wèn)題
作為政府工作人員,我們要站在群眾的角度上考慮問(wèn)題,做到積極傾聽群眾意見,處理好群眾的實(shí)際問(wèn)題。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)許多群眾感到政府部門的工作很難得到及時(shí)的響應(yīng)和解決。為此,我們應(yīng)該積極走訪各地的群眾,了解他們的需要和訴求,并制定出合理的政策措施。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)基層干部的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高群眾工作的科學(xué)性和有效性,才能使我們的群眾工作更有針對(duì)性,更有實(shí)效性。
二、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì),構(gòu)建良好的群眾工作體系
群眾工作的專業(yè)性很強(qiáng),需要多個(gè)部門之間的合作和協(xié)調(diào),從而構(gòu)建一個(gè)良好的群眾工作體系。因此,我們應(yīng)該充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì),各部門之間要積極配合,形成一個(gè)相互交流、互幫互助的關(guān)系,才能把工作做得更規(guī)范、更完善。此外,要注重不斷提高各工作部門的專業(yè)素質(zhì),讓團(tuán)隊(duì)更加有愛心和責(zé)任感,更能滿足群眾的需求和期望。
三、全面推進(jìn)信息化建設(shè),提高工作效率
在現(xiàn)代社會(huì),信息化建設(shè)已成為群眾工作的重要手段。我們應(yīng)該注重加強(qiáng)信息化建設(shè),在新的技術(shù)手段下不斷創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法,以提高工作效率。比如,我們可以通過(guò)公告欄、網(wǎng)站、熱線等渠道向群眾發(fā)布信息,方便群眾了解政府所做的工作,同時(shí)方便政府了解群眾的需求,及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,以更好地服務(wù)群眾。
四、加強(qiáng)政策宣傳力度,提高群眾知曉率
理論宣傳是非常重要的,它有助于讓群眾更好地理解政策和措施的目的和實(shí)質(zhì)。因此,我們要不僅要制定合理的政策措施,更要加強(qiáng)政策的宣傳推廣,讓廣大群眾知道政策、理解政策、信任政策,才能把群眾工作推進(jìn)得更好、更穩(wěn)妥。同時(shí),我們也可以采用多種方式進(jìn)行理論宣傳,比如開展宣傳講座、發(fā)放宣傳材料等,以提高群眾知曉率和對(duì)政府的支持率。
五、堅(jiān)持以人為本,把群眾工作推上新的高度
群眾工作是服務(wù)大眾、為民造福的工作,我們始終要堅(jiān)持把人民群眾放在心中最高的位置,堅(jiān)持以人為本的工作理念,切實(shí)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題,全力落實(shí)好群眾工作的各項(xiàng)政策和措施,不斷開展和探索,以深化群眾工作,使之更早地走向群眾、深入群眾、服務(wù)群眾。
總之,群眾工作是政府要重視的一個(gè)環(huán)節(jié),也是一項(xiàng)很重要的工作。只有通過(guò)積極開展群眾工作、加強(qiáng)各部門間的協(xié)作、完善信息化建設(shè)、提高政策宣傳力度和堅(jiān)持以人為本的宗旨開展工作,才能推進(jìn)群眾工作,使之成為政府作為民主服務(wù)的重要抓手,讓群眾真正得到更好地服務(wù)。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇十七
社區(qū)服務(wù)不僅是一種責(zé)任,更是一種使命。作為社區(qū)的一員,我們應(yīng)該積極參與各類社區(qū)活動(dòng),服務(wù)社區(qū)居民,傾聽他們的需求和關(guān)切。通過(guò)社區(qū)服務(wù),我深刻感悟到了社區(qū)的力量和意義。以下是我在社區(qū)服務(wù)中所獲得的心得體會(huì)。
首先,社區(qū)服務(wù)強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)結(jié)和合作。社區(qū)是一個(gè)小型的社會(huì)集體,每個(gè)居民都是社區(qū)的一分子,每個(gè)人的言行都會(huì)影響他人。通過(guò)社區(qū)服務(wù),我發(fā)現(xiàn)只有團(tuán)結(jié)合作,才能使社區(qū)居民的利益最大化。例如,在一次社區(qū)義工活動(dòng)中,我們需要組織居民一起清理垃圾,建立垃圾分類制度。只有大家齊心協(xié)力,才能使社區(qū)環(huán)境變得更加美好。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)結(jié)合作的力量,我們共同努力,才能達(dá)到更大的效果。
其次,社區(qū)服務(wù)幫助我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)和不足。通過(guò)參與社區(qū)服務(wù),我了解到自己的專業(yè)技能和社交能力對(duì)社區(qū)的發(fā)展起到了重要作用。例如,我參加了社區(qū)健康講座的組織工作,發(fā)現(xiàn)自己有一定的組織能力和溝通能力,能夠很好地組織居民參與活動(dòng)。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,比如在一些與居民交流溝通的過(guò)程中,我有時(shí)候還存在一些不適當(dāng)?shù)难孕?。通過(guò)社區(qū)服務(wù),我不僅增強(qiáng)了自信心,也提高了自身的綜合素質(zhì)。
再次,社區(qū)服務(wù)讓我更加關(guān)注社會(huì)問(wèn)題與責(zé)任。通過(guò)與居民的交流,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)中存在著一些突出的問(wèn)題,如環(huán)境污染、老人獨(dú)居、兒童教育等。這讓我意識(shí)到了作為社區(qū)成員的責(zé)任與義務(wù),我們應(yīng)該積極參與到社會(huì)問(wèn)題的解決中來(lái),為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。例如,我曾組織了一次社區(qū)義賣活動(dòng),籌集資金幫助孤寡老人,這讓我深刻意識(shí)到了自己的社會(huì)責(zé)任,也讓我更加關(guān)注社會(huì)問(wèn)題,積極行動(dòng)起來(lái)。
最后,社區(qū)服務(wù)增強(qiáng)了我的社會(huì)交往能力。社區(qū)服務(wù)是一個(gè)與不同人群進(jìn)行交流的過(guò)程,我學(xué)會(huì)了如何與不同年齡、職業(yè)和文化背景的人有效地進(jìn)行溝通。這不僅提高了我的口頭表達(dá)能力,還鍛煉了我與他人合作的能力。通過(guò)社區(qū)服務(wù),我擺脫了以往對(duì)陌生人的恐懼心理,開始主動(dòng)與他人進(jìn)行交流和合作。社區(qū)服務(wù)讓我學(xué)會(huì)了換位思考,理解不同人群的需求和關(guān)切。這種社交能力對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都有著重要的意義。
總而言之,通過(guò)社區(qū)服務(wù),我深刻感悟到了社區(qū)的力量和意義。社區(qū)服務(wù)幫助我發(fā)現(xiàn)了團(tuán)結(jié)合作的重要性,發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,讓我更關(guān)注社會(huì)問(wèn)題與責(zé)任,同時(shí)也增強(qiáng)了我的社交能力。社區(qū)服務(wù)不僅讓我成長(zhǎng)了許多,也讓我找到了在社區(qū)建設(shè)中的方向和奮斗目標(biāo)。我相信,只要每個(gè)人都投入到社區(qū)服務(wù)中,社區(qū)就會(huì)因我們的努力而變得更加美好。
群眾工作心得體會(huì)感悟篇十八
做好群眾工作,是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要環(huán)節(jié)。只有傾聽群眾呼聲,反映群眾愿望,解決群眾所需,才能代表群眾利益,贏得群眾贊許。在新形勢(shì)下,要做好群眾工作,各級(jí)干部就必須從六個(gè)方面入手:
貼近群眾。干部能否貼近群眾,是做好群眾工作的先決條件。要貼近群眾,就必須嚴(yán)格要求自己,潔身自好,加強(qiáng)修養(yǎng),做到兩袖清風(fēng)朝天去,一身正氣于民間,真正塑好形象,立起威望,取得信賴。自身正,有威望,群眾信得過(guò),干群關(guān)系就自然接近,說(shuō)話才能擲地有聲,產(chǎn)生眾望所歸的作用。反之,得不到群眾的認(rèn)可和接受,就很難談得上和群眾產(chǎn)生感情。
讀懂群眾。
讀懂讀不懂群眾事關(guān)找準(zhǔn)找不準(zhǔn)做好群眾工作的切入點(diǎn)。讀不懂群眾,就不了解群眾,做好群眾工作就無(wú)從談起,領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層,深入群眾,和群眾打成一片,要戒掉官氣,真心實(shí)意地與群眾交朋友、做知己。浮風(fēng)躁氣、蜻蜓點(diǎn)水、淺償輒止、官僚主義、形式主義作風(fēng),是與群眾交不成朋友的。交朋友就是要交那些急需黨和政府幫扶關(guān)愛的困難群眾。要真正了解民心民意,提高工作的認(rèn)同點(diǎn),把工作做到群眾的心坎上。
心系群眾。
領(lǐng)導(dǎo)干部要懂得兩個(gè)關(guān)系:一是魚水關(guān)系,時(shí)刻牢記人民群眾是水,自己是魚,是群眾養(yǎng)育了自己,沒有群眾就沒有自己,忘記了群眾,脫離了群眾就會(huì)一事無(wú)成;二是舟水關(guān)系。古訓(xùn)云:“水可載舟,亦可覆舟”。領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻明白自己是群眾中的一員,是為群眾工作和服務(wù)的,無(wú)任何特殊而言,應(yīng)時(shí)時(shí)處處與群眾打成一片,產(chǎn)生和諧共振。
團(tuán)結(jié)群眾。
在工作方法上要靈活多樣,以“管、卡、壓”為軟著陸,以“活”開群工大門,通過(guò)交談、交心、交朋友,做到知民情、解民意、贏民心;要情理兼顧,做群眾工作既要講大道理,又要會(huì)議家長(zhǎng)里短的話;要利用典型引路、現(xiàn)身說(shuō)法、換位思考等行之有效的方法去做群眾工作、疏通思想,融為一體。
凝聚群眾。
做群眾工作不能光空對(duì)空,而要以自己的實(shí)際行動(dòng)感染群眾、吸引群眾。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,群眾愿不愿意跟你走,主要看你會(huì)不會(huì)引路、能不能當(dāng)好引路人。如果不能帶領(lǐng)和指引群眾致富,沒有抓經(jīng)濟(jì)、抓發(fā)展的本領(lǐng),群眾兜里沒有錢,肚子挨著餓,日子不好過(guò),你的招兒再花哨,話兒再好聽,感情再充沛,那也打動(dòng)不了群眾,這種感情也不可能是真誠(chéng)的,甚至是虛偽的。只有你方法多、路子活、眼光好,能指引群眾致富,群眾的日子過(guò)得越來(lái)越舒坦了,幸福了,群眾才會(huì)認(rèn)可你這個(gè)干部,才會(huì)鐵了心跟你走,你也才能把群眾凝聚到自己的身邊,你也才會(huì)產(chǎn)生感染力、吸引力,這樣的感情也才是最實(shí)際、最真誠(chéng)的感情。
感召群眾。
做好群眾工作,最直接的辦法就是真心真意地為群眾辦實(shí)事、辦好事,使廣大群眾得到最大的實(shí)惠。我們必須付之于實(shí)際行動(dòng),用行動(dòng)證明我們的工作,證明我們對(duì)群眾的感情。干部要想群眾之所想,急群眾之所急,立足基層,摸透民情,找準(zhǔn)癥結(jié),有的放矢,千方百計(jì)為民謀利。
總之,做好群眾工作,需要各級(jí)干部努力提高自身的素質(zhì)和能力,而要做到這一點(diǎn),就必須在日常的工作實(shí)際中不斷學(xué)習(xí)和,掌握方法,積累經(jīng)驗(yàn)。