熱門商業(yè)項目運營策劃方案大全(16篇)

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    方案的成功與否還與執(zhí)行者的能力和態(tài)度密切相關(guān)。制定方案時,需要與團(tuán)隊成員進(jìn)行溝通和協(xié)商,充分發(fā)揮每個人的專長和創(chuàng)造力。方案的有效性可以通過實際的評估和反饋來檢驗和改進(jìn)。
    商業(yè)項目運營策劃方案篇一
    乙方:__________
    鑒于雙方正在進(jìn)行業(yè)務(wù)項目;
    鑒于雙方均希望對本協(xié)議所述保密信息予以有效保護(hù)。
    商業(yè)秘密
    本合同提及的商業(yè)秘密,包括但不限于:技術(shù)方案、工程設(shè)計、電路設(shè)計、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫、研究開發(fā)記錄、技術(shù)報告、檢測報告、實驗數(shù)據(jù)、試驗結(jié)果、圖紙、樣品、樣機(jī)、模型、模具、操作手冊、技術(shù)文檔、相關(guān)的函電,等等。
    本合同提及的其他商業(yè)秘密,包括但不限于:客戶名單、行銷計劃、采購資料、定價政策、財務(wù)資料、進(jìn)貨渠道,等等。
    秘密來源
    乙方從甲方獲得的與項目有關(guān)或因項目產(chǎn)生的任何商業(yè)、營銷、技術(shù)、運營數(shù)據(jù)或其他性質(zhì)的資料,無論以何種形式或載于何種載體,無論在披露時是否以口頭、圖像或以書面方式表明其具有保密性。
    保密義務(wù)
    對擁有方的商業(yè)秘密,接受方在此同意:
    2.不泄露任何商業(yè)秘密給任何第三方;
    3.除用于履行與對方的合同之外,任何時候均不得利用該秘密;以及,
    4.不復(fù)制或通過反向工程使用該秘密。接受方應(yīng)當(dāng)與能接觸該商業(yè)秘密的員工、代理等簽訂一份保密協(xié)議,此協(xié)議的實質(zhì)內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議相似。
    例外約定
    1.該商業(yè)秘密已經(jīng)或正在變成普通大眾可以獲取的資料;
    2.能書面證明接受方從擁有方收到技術(shù)資料之前已經(jīng)熟知該資料;
    3.由第三方合法提供給他的資料;或者,
    4.未使用擁有方的技術(shù)資料,由接受方_____開發(fā)出來的技術(shù)。
    返還信息
    任何時候,只要收到商業(yè)秘密擁有方的書面要求,接受方應(yīng)立即歸還全部商業(yè)秘密資料和文件,包含該商業(yè)秘密資料的媒體及其任何或全部復(fù)印件或摘要。如果該技術(shù)資料屬于不能歸還的形式、或已經(jīng)復(fù)制或轉(zhuǎn)錄到其他資料或載體中,則應(yīng)刪除。
    保密期限
    本協(xié)議有效期五年。
    爭議解決
    其他約定
    任何一方在任何時間任何期限里沒有行使其本協(xié)議項下的權(quán)利,并不能解釋為他已經(jīng)放棄了該權(quán)利。
    如果本協(xié)議的任何部分、條款或規(guī)定是不合法的或者是不可執(zhí)行的,協(xié)議其他部分的有效性和可執(zhí)行性仍不受影響。
    未經(jīng)另一方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項下的全部或任何部分權(quán)利。未經(jīng)雙方事先書面達(dá)成一致意見,本協(xié)議不得以任何其他理由而更改。除非本協(xié)議的任何意思表示或保證具有欺詐性,本協(xié)議業(yè)已包含了雙方對合約事項的全部理解,它可取代此前的所有相關(guān)意思表示、書面材料、談判或諒解。
    甲方(簽章):_______乙方(簽章):_______
    _______年____月____日_______年____月____日
    商業(yè)項目運營策劃方案篇二
    按照制定的招商準(zhǔn)則,購物中心的商業(yè)管理公司嚴(yán)格審核、統(tǒng)一招商,并對所有招來的商戶進(jìn)行統(tǒng)一管理。
    其實統(tǒng)一招商并不難,難的是如何招商以及對商戶如何管理。所以,設(shè)計一個合理的、符合實際的招商管理基本原則,又是“統(tǒng)一招商管理”成功與否的關(guān)鍵。
    我們在此設(shè)計了一個購物中心“統(tǒng)一招商管理的十項基本原則”,希望能對國內(nèi)購物中心的招商管理工作有所幫助。
    第一基本原則:要維護(hù)購物中心的統(tǒng)一主題形象、統(tǒng)一品牌形象。第二基本原則:要維護(hù)購物中心的業(yè)態(tài)功能的均衡發(fā)展。第三基本原則:購物中心的招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異業(yè)互補(bǔ)。第四基本原則:招商順序原則。核心主力店先行,輔助店隨后的原則;零售購物項目優(yōu)先,輔助項目配套的原則。第五基本原則:核心主力店招商布局原則。第六基本原則:特殊商戶招商優(yōu)惠原則。第七基本原則:“以點代面,特色經(jīng)營”是購物中心特別是超大型綜合性購物中心的經(jīng)營特點。
    特殊商戶是指具有較高文化、藝術(shù)、科技含量的經(jīng)營單位,對它們給予優(yōu)惠政策,邀請其入場,能夠起到增強(qiáng)文化氛圍,活躍購物中心氣氛的作用。
    商業(yè)項目運營策劃方案篇三
    (1)實行酒店化經(jīng)營、注重會所的文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)顧客的參與性,我們將在各節(jié)日舉辦不同形式的活動并整合會所產(chǎn)品進(jìn)行銷售,從而形成本店特色。
    (2)堅持綠色消費、健康休閑的經(jīng)營方向,力求會所產(chǎn)品具備健康品質(zhì),成為中高階層消費的去處。整合優(yōu)化服務(wù)項目,突出核心競爭力項目,增加高附加值項目(即高利潤項目)。
    (3)注重環(huán)境修飾,創(chuàng)建一流舒適的經(jīng)營場所。
    (4)實現(xiàn)人性化便捷服務(wù),創(chuàng)建客戶部,并開辦增值服務(wù)(具體形式有茶座、復(fù)英傳真、免費上網(wǎng)、保健養(yǎng)生商品銷售專柜、定票、免費接送等)。
    (5)產(chǎn)品價格以迎合中高消費為主,界定顧客群體。
    (6)遠(yuǎn)景目標(biāo):會所一年內(nèi)形成品牌,建立顧客、員工忠實體系。依托品牌優(yōu)勢實現(xiàn)連鎖和多元化經(jīng)營。
    本會所承諾沒有折扣,通過營銷形式給顧客帶來回報,使顧客具有期望值,顧客消費的過程也就是顧客期望值接近目標(biāo)的過程,從而形成顧客消費的長期性,培養(yǎng)忠實的顧客群體。只有這樣才能體現(xiàn)對老顧客的關(guān)愛并賦予老顧客的價值回報,此價值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達(dá)到的,更不是僅僅是一次消費折扣所換得的,自然會所的品牌價值相應(yīng)樹立。
    (1)關(guān)鍵時候舍得花錢。廣告不僅是宣傳的內(nèi)容推介,更是企業(yè)文化和行業(yè)文化的推介,通過廣告樹立企業(yè)的社會責(zé)任感,讓《明月堂》深入人心,在受眾者腦海中烙下印象,從而拉動消費。
    (2)形式活潑,引人入勝。在廣告中我們采用真實照片,顯示會所建筑氣魄與設(shè)施豪華、環(huán)境優(yōu)美,也可采用員工照片突出某種獨特的氣氛而具備感染力;通過專業(yè)攝影風(fēng)格的圖片來介紹各種服務(wù)項目體現(xiàn)會所特色。
    (3)令人不得不讀的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應(yīng)的廣告詞引起到畫龍點睛的作用。我們會所要有自己的廣告語:我不在家,就在明月堂,我不在明月堂,就一定在去明月堂的路上——演繹都市經(jīng)典,享受健康生活。
    (1)與旅游景點合作。為使我們真正成為顧客觀光度假的場所我們將實行以下方案:
    a、實現(xiàn)杭州附近景點的合作
    b、合作后會所定期進(jìn)行不同景點的推介并代售景點門票
    c、優(yōu)先接待景點推薦的客人。
    (2)與旅行社合作。
    a接待旅行社安排顧客
    b依靠旅行社優(yōu)惠價代理我店vip積分獎勵顧客的旅游業(yè)務(wù)。
    (3)與網(wǎng)站合作。
    a我們建設(shè)自己網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容涉及:企業(yè)介紹、網(wǎng)上預(yù)定、企業(yè)文化、同行新聞、會員查詢和酒店預(yù)訂網(wǎng)建立合作關(guān)系,依靠它們來推廣我們會所。
    (4)與附近酒店、ktv等合作,采取雙贏互動營銷,便利于顧客就近消費。
    在按摩、足療項目上我們成立技術(shù)開發(fā)組,專力于新技術(shù)和項目的開發(fā)及技術(shù)培訓(xùn)。開發(fā)新項目并經(jīng)相關(guān)人員測試后及市場調(diào)查后推出,始終保證技術(shù)的領(lǐng)先。
    在營銷形式上我們采用全新的模式推出:積分獎勵、貴賓俱樂部、vip會員等;為體現(xiàn)會所的人性化管理我們還將推出三口之家的‘親情卡’、專供老人使用的“愛心卡”;導(dǎo)入ktv客戶經(jīng)理營銷模式,設(shè)立客戶部,完善會員管理及會員服務(wù),制訂更加科學(xué)合理的會員卡推廣計劃,加大會員卡銷售力度。
    培養(yǎng)管理骨干以身作則,要求管理人員在工作中表現(xiàn)出職業(yè)道德和正直的品質(zhì),履行承諾,為員工提供指導(dǎo)和幫助,使會所員工的工作同戰(zhàn)略目標(biāo)一致。管理人員要認(rèn)真傾聽顧客及員工的反饋意見,來提高員工和顧客的滿意程度。我們會所將進(jìn)行員工和顧客的跟蹤調(diào)查,借此了解工作中存在的問題,幫助管理人員改進(jìn)工作,創(chuàng)造一個員工和顧客實現(xiàn)自身價值的工作環(huán)境。
    顧客忠實目標(biāo)
    a、顧客回頭率保持在85%;
    b、為客人服務(wù)滿意率保持在100%;
    c、對競爭對手進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢測;
    d、減少顧客的投訴率;
    e、提高項目開發(fā)創(chuàng)新效率;
    顧客忠實感的建立:
    首先要理解企業(yè)的經(jīng)營理念并加以引申由使客人滿意到讓客人達(dá)到愉悅,直至贏得賓客信賴,創(chuàng)造會所的卓越品質(zhì)。我們將著力于認(rèn)知賓客的重要性、預(yù)知賓客的需求、靈活處理賓客問題、及時補(bǔ)救出現(xiàn)的問題來取得賓客的滿意。
    〈4〉給員工更多的權(quán)力;
    〈5〉實現(xiàn)更多的內(nèi)部交流,掌握準(zhǔn)確的信息;
    〈6〉建立靈活的內(nèi)部機(jī)制;
    〈8〉迅速處理解決賓客問題對建立賓客忠實感至關(guān)重要包含以下內(nèi)容:道歉、理解賓客感受、緊迫感、一步到位、跟進(jìn)調(diào)查。
    (1)我們將在與所有人相處時要表現(xiàn)出真誠、關(guān)懷備至;
    (2)我們將在每次與顧客接觸中盡可能的為其服務(wù);
    (3)我們將保持服務(wù)的一致性;
    (4)我們要確保我們服務(wù)過程方便于客人及員工;
    (5)要求每一位管理人員盡可能與顧客接觸;
    (6)我們要在現(xiàn)場管理當(dāng)中及時作出果斷決定;
    (7)我們將為我們的員工創(chuàng)造一個能使他們個人事業(yè)目標(biāo)達(dá)到的環(huán)境;
    (8)客人滿意是我們工作的動力。
    (1)實行a管理模式即垂直管理
    a.一個上級的原則:不能越級管理;不能越級匯報工作。
    b.責(zé)、權(quán)、利一致的原則:各區(qū)域的責(zé)任與完成責(zé)任所需的權(quán)利一致。
    c.無空白、無重疊的原則:同一區(qū)域不能同時有兩個同級的員工負(fù)責(zé)。
    (2)人性化的管理方法。
    a、主要指在教育員工方面采用感情溝通,讓員工自己面對錯誤并認(rèn)識錯誤然后依據(jù)有關(guān)條例進(jìn)行處理,避免管理人員在對員工進(jìn)行處罰后員工的不滿情緒。
    b、堅持原則,照章辦事,徇私情,加強(qiáng)問題處理的透明度。
    (3)管理方向
    a、人:
    (1)服務(wù)一致優(yōu)異
    (2)衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)
    (3)勞動紀(jì)律符合員工手冊規(guī)定
    (5)營銷意識及業(yè)績良好。
    b、財物:
    (1)認(rèn)真交接保管
    (2)使用嚴(yán)格按照規(guī)范程序進(jìn)行并會日常保養(yǎng)維護(hù)
    (3)努力降低損耗,節(jié)約成本
    (4)物品擺放美觀整潔。
    c、信息:
    (1)掌握顧客反映的情況,并記錄;
    (2)了解企業(yè)內(nèi)部信息,并向上反饋;
    (3)了解同行業(yè)的情況后及時匯報;
    (4)熟知會所下達(dá)的指令、銷售計劃。
    d、時間:
    (1)要有嚴(yán)格時間觀念,遵守勞動紀(jì)律;
    (2)充分利用時間,為自己作好工作的時間計劃,學(xué)會時間支配;
    (3)講究時間效率,提高工作進(jìn)度。
    a、工作系統(tǒng):
    (1)確立每日工作目標(biāo)并向下傳達(dá)量化,確定個人責(zé)任制;
    (2)按任務(wù)抓好工作的組織、安排、落實完成各環(huán)節(jié);
    (3)確保每日工作任務(wù)按時按量按質(zhì)完成;
    (4)對當(dāng)日工作進(jìn)行記錄并自我評定,作為以后工作參考。
    b、監(jiān)督系統(tǒng)
    (1)實行現(xiàn)場管理工作制度,管理人員隨時改進(jìn)、提高工作質(zhì)量并接受顧客投訴;
    (3)設(shè)立員工意見箱,解決工作中隱藏的問題;
    (4)制定崗位損耗指標(biāo),科學(xué)的使用水、電、消耗品等設(shè)備,控制員工惡意浪費行為。
    c、激勵系統(tǒng)
    (1)通過點鐘及鐘數(shù)獎金杠桿,鼓勵員工上鐘熱情;
    (4)員工罰款基金,員工所有罰款將作為員工業(yè)余文化生活的補(bǔ)貼;
    (5)樓面服務(wù)人員及管理人員均實行底薪與績效工資相結(jié)合的薪酬機(jī)制。
    (6)每年員工旅游2次,分別在5.1和10.1前后;
    (7)建立員工日,會所領(lǐng)導(dǎo)和員工舉辦茶話會,傾聽最真實的聲音,展望企業(yè)前景,增加員工和企業(yè)的凝聚力。
    d、培訓(xùn)系統(tǒng)
    (1)日培訓(xùn):每天進(jìn)行服務(wù)技術(shù)訓(xùn)練;
    (2)月培訓(xùn):管理人員總結(jié)經(jīng)驗,對員工工作分析并提出改進(jìn)意見,教導(dǎo)員工;
    (3)管理人員自身素質(zhì)培訓(xùn):借助以往經(jīng)驗揣摩工作方法,改正工作缺點,上級教導(dǎo)管理藝術(shù),提高管理水平。
    e、衛(wèi)生系統(tǒng)
    (1)落實崗位衛(wèi)生劃分、衛(wèi)生嚴(yán)格按照會所標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打掃;
    (2)客人用品堅持衛(wèi)生美觀;
    (3)加強(qiáng)層級檢查巡視制度;
    (4)配好清新劑及香水并適當(dāng)噴灑,保證環(huán)境氣問良好。
    a、會所實行定制化服務(wù):定制化是個性化、靈活化、極致化的表現(xiàn);服務(wù)總體體現(xiàn)出熱情、溫馨、周到、細(xì)致。
    b、員工應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì);
    1、語言表達(dá)能力:服務(wù)員要求言語清楚,表達(dá)意思完整、準(zhǔn)確、流利;
    2、應(yīng)變能力:思維敏捷,揣摩客人意圖,馬上給客人回答或提供服務(wù)項目;
    4、幽默會話能力:服務(wù)人員要掌握幽默會話,以備服務(wù)的需要;
    7、業(yè)務(wù)能力:要求服務(wù)員對基本的會所的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能熟練掌握,并運用自如;
    c、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則
    1、顧客第一,因為我們的產(chǎn)品服務(wù)對象是高消費者,因此只要你服務(wù)好,他們才會付錢。這樣,把顧客看作能為我們不斷帶來更多利潤和工資的就十分重要了。
    2、微笑。微笑是一種各國賓客都理解和喜歡的世界性歡迎語言。
    3、真誠,誠實友好。這要求服務(wù)員一定盡力為顧客服務(wù),一定要用友好積極的態(tài)度和語言與客人溝通。
    4、提供快速敏捷的服務(wù)。服務(wù)員要根據(jù)顧客的服務(wù)要求和投訴的問題,及時采取服務(wù)行動,以表示你在時刻關(guān)心客人。
    5、至少要經(jīng)常使用兩句有魔力的話語。當(dāng)客人向我們走來時,我們要說我能幫您嗎?當(dāng)客人向我們道謝時,我們要說不用謝!
    6、佩戴好你的工牌。主要為了便于賓客和我們聯(lián)系。
    7、要有和其他人相互工作的團(tuán)隊精神。
    8、每一位服務(wù)員都要為自己修飾的容貌而驕傲。這樣,就要求每一位員工都要注意清潔衛(wèi)生,制服必須平整干凈。
    9、在顧客問候你之前,先用尊稱向顧客問候。這是因為,世界上最親切悅耳的聲音就是聽到自己的名字,我們以顧客的姓,再加上尊稱問候客人,就會給客人一種賓至如歸的感覺。
    10、服務(wù)人員要熟悉自己的工作,熟悉自己公司和相關(guān)信息。
    d、對員工的服務(wù)要求
    1、舒適,賓客來消費首先是要求有一個舒適的環(huán)境,所以服務(wù)人員一定要創(chuàng)造一個溫馨、潔凈的待客環(huán)境,達(dá)到顧客滿意。
    2、清潔,舒適的環(huán)境來自于衛(wèi)生的潔凈程度和物品的擺設(shè),要求服務(wù)員按照會所要求對所轄區(qū)域進(jìn)行清理和維護(hù),創(chuàng)造一流的環(huán)境衛(wèi)生。
    3、禮貌,顧客到店消費有求尊重感,服務(wù)人員良好的禮貌行為和禮節(jié),會讓賓客感到特別的禮遇而對酒店留下美好印象。
    4、細(xì)心,顧客的每一方面,都力求完美,要求大家對待每一項工作務(wù)必認(rèn)真觀察,謹(jǐn)慎對待,讓客人滿意。
    5、溝通,人是情感動物,需要別人的理解和幫助,作為服務(wù)人員,更應(yīng)該掌握與顧客溝通的技巧,時刻關(guān)注賓客,提高快速服務(wù),令客人滿意。
    6、安全,客人選擇會所消費首先是考慮安全,所以安全環(huán)節(jié)特別重要。要求服務(wù)人員要保守客人,保護(hù)好客人財產(chǎn)和生命安全,是贏得賓客的保障。
    1、落實安全崗位責(zé)任制,制定本崗位的財產(chǎn)、防火防盜預(yù)案。
    2、實行領(lǐng)導(dǎo)檢查,保安部督查,兩級崗位檢查制度。
    3、加強(qiáng)崗位巡視,保證賓客財產(chǎn)安全,杜絕火患。
    4、學(xué)會使用消防設(shè)施。
    5、對本崗位的設(shè)備常備檢查,確保無使用隱患。
    商業(yè)項目運營策劃方案篇四
    商業(yè)地產(chǎn)是以土地為基本資產(chǎn),土地附著物為增值資產(chǎn),區(qū)別于住宅、辦公以及生產(chǎn)的物業(yè)形態(tài)的固定資產(chǎn)。
    商業(yè)地產(chǎn)運營管理,目的當(dāng)然是為了能有效的維護(hù)和提升商業(yè)資產(chǎn)這種資產(chǎn)形態(tài)的凈值而產(chǎn)生的社會分工。
    具體來說,商業(yè)地產(chǎn)作為一種資產(chǎn),有增值和變現(xiàn)的需求,在這種需求下,產(chǎn)生了資產(chǎn)盤點、資產(chǎn)管理和資產(chǎn)退出三個主要管控領(lǐng)域,具體見下圖。(考慮到篇幅,在此不論述自持部分與可售部分的互相配合,否則范圍就會比較大,優(yōu)秀的商業(yè)自持部分對可售的住宅、公寓、產(chǎn)業(yè)甚至拿地都有很大的溢價以及增值作用。
    商業(yè)項目運營策劃方案篇五
    商業(yè)運營是做對產(chǎn)品和生產(chǎn)的運營過程計劃、組織、實施和控制等工作。運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、運行、評價和改進(jìn)。
    商業(yè)運作是指專門從事產(chǎn)品交換的贏利性活動,通俗說法就是“買賣”。大多數(shù)的商業(yè)運作,都是通過成本以上的價格賣出產(chǎn)品或服務(wù),從而獲得贏利。
    商業(yè)項目運營策劃方案篇六
    統(tǒng)一服務(wù)包含統(tǒng)一的商戶結(jié)算、統(tǒng)一的營銷服務(wù)、統(tǒng)一的信息系統(tǒng)支持服務(wù)、統(tǒng)一的培訓(xùn)服務(wù)、統(tǒng)一的賣場布置指導(dǎo)服務(wù)、統(tǒng)一的行政事務(wù)管理服務(wù)、統(tǒng)一的物業(yè)管理服務(wù)等等。
    這個“統(tǒng)一服務(wù)”不但要體現(xiàn)在思想上、在招商合約中,更要體現(xiàn)到后期的管理行動中。這個“統(tǒng)一服務(wù)”就是要求“服務(wù)”出購物中心的品牌與特色來。
    商業(yè)項目運營策劃方案篇七
    運營管理就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。運營管理大致可分為用戶運營,內(nèi)容運營,活動運營和渠道運營四種類型。
    內(nèi)容運營:通過編輯、整合、組織呈現(xiàn)app或網(wǎng)站的內(nèi)容,提高產(chǎn)品的內(nèi)容質(zhì)量,然后再配合其他的手段傳播出去,增強(qiáng)用戶的粘性。包括內(nèi)容的采集創(chuàng)作、編輯發(fā)布、優(yōu)化與傳播。比如說你在論壇上發(fā)表自己的觀點,運營同學(xué)覺得你的觀點非常好,就會把你的觀點和別人的觀點進(jìn)行整理,然后用自己的語言描述并且通過豆瓣、微博或知乎等手段傳播出去,這就是內(nèi)容運營的工作。
    用戶運營:是以用戶為主體,以服務(wù)用戶、引導(dǎo)用戶、活躍用戶為核心工作的,走近用戶是獲取用戶需求最直接的渠道。了解用戶需要什么,才能更好地為用戶服務(wù),掌握自身用戶的結(jié)構(gòu),并適當(dāng)進(jìn)行用戶分級。用戶運營在產(chǎn)品方向以及需求的制定中是非常重要的。
    活動運營:活動運營可以快速達(dá)到短期內(nèi)的kpi,活動運營的主要流程包括策劃方案、組織活動、宣傳活動、活動復(fù)盤。主要目的就是通過策劃一個活動去實現(xiàn)運營目標(biāo),即拉新、促活和留存。活動運營運營工作中最復(fù)雜最難的一種,想要搞好一個活動,還需要技術(shù)部門、市場部門等多個部門的配合。
    渠道運營:渠道運營就是通過一切可以利用的資源和流量為你的產(chǎn)品帶來新增的手段。最主要的任務(wù)就是考慮如何花最少的錢帶來最多的用戶。渠道運營主要包括免費、付費、換量、人脈積攢等等,主要涉及兩個方面:一是拓展新的推廣渠道和機(jī)會,二是對現(xiàn)有的推廣渠道做日常維護(hù),推進(jìn)多次合作。平時的日常工作也要技術(shù)、行政、財務(wù)等多方面的支持以及做好及時的數(shù)據(jù)對接等。
    商業(yè)項目運營策劃方案篇八
    組織機(jī)構(gòu):
    主辦單位:河北省委宣傳部 石家莊人民政府
    承辦單位:河北xx投資集團(tuán) xx灣溫泉城
    協(xié)辦單位:
    支持單位:中國聯(lián)通 中國移動 青島扎啤 雪花扎啤 嘉禾扎啤
    媒體支持:河北電視臺、河北電臺、燕趙都市報、河北青年報、新浪微
    商業(yè)項目運營策劃方案篇九
    關(guān)聯(lián)方
    利益點
    網(wǎng)站運營方創(chuàng)意空間
    1、網(wǎng)絡(luò)廣告收入
    2、會員服務(wù)收費(包括短信平臺運營收入)
    3、商家合作銷售提成
    4、活動策劃組織收入創(chuàng)意空間
    5、網(wǎng)站品牌效應(yīng)創(chuàng)意空間
    6、新的合作機(jī)會產(chǎn)生創(chuàng)意空間
    7、網(wǎng)站實業(yè)的延伸創(chuàng)意空間
    8、營造自我宣傳平臺
    6兩點就是以網(wǎng)站作為對外投資享受收益,包括其上市融資機(jī)會)創(chuàng)意空間
    消費者(網(wǎng)民)創(chuàng)意空間
    1、資訊收集
    2、知識學(xué)習(xí)
    3、比較機(jī)會實現(xiàn)創(chuàng)意空間
    4、尋求實惠
    5、自我價值展示機(jī)會發(fā)揮創(chuàng)意空間
    6、信息發(fā)布創(chuàng)意空間
    7、投資機(jī)會
    8、人脈機(jī)會創(chuàng)意空間
    9、享受潮流創(chuàng)意空間
    10、解決疑惑
    11、現(xiàn)時物品的適時適值處理創(chuàng)意空間
    商家
    1、產(chǎn)品服務(wù)銷售收入
    2、建立客戶數(shù)據(jù)庫創(chuàng)意空間
    3、新機(jī)會物色
    4、借鑒提高自我
    5、銷售網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建創(chuàng)意空間
    6、降低運營成本創(chuàng)意空間
    7、競爭情報收集創(chuàng)意空間
    8、品牌宣傳平臺創(chuàng)意空間
    9、獲得反饋意見
    10、尋找任務(wù)外力支持
    中國購物優(yōu)惠促銷指南網(wǎng)
    1、優(yōu)惠促銷信息:提供當(dāng)?shù)厣碳夜嫉膬?yōu)惠促銷信息,或者網(wǎng)站為網(wǎng)民爭取的優(yōu)惠信息
    2、專業(yè)市場資訊
    3、采購指南
    4、市場調(diào)查報告創(chuàng)意空間
    6、潮流資訊創(chuàng)意空間
    7、方案征集:滿足商家在營銷、設(shè)計、人才等方面的需求
    8、服務(wù)提供:提供網(wǎng)民智力財富轉(zhuǎn)換機(jī)會創(chuàng)意空間
    9、網(wǎng)上小店:以招標(biāo)經(jīng)營的形式開辟本網(wǎng)站的電子購物平臺
    10、交流天地
    11、會員特區(qū):為會員提供相應(yīng)附加值服務(wù)
    1、信息發(fā)布費創(chuàng)意空間
    2、網(wǎng)站廣告費創(chuàng)意空間
    3、短信平臺收費創(chuàng)意空間
    4、頻道外包收費(類似電視節(jié)目外包操作)
    5、主辦、協(xié)辦活動收費
    6、定向信息發(fā)布費(發(fā)揮會員數(shù)據(jù)庫作用)
    7、產(chǎn)品代理收費(電子商務(wù)頻道)創(chuàng)意空間
    8、調(diào)查報告費用
    9、顧問費用創(chuàng)意空間
    10、地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)費用(將地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)外賣)
    11、會員服務(wù)收費創(chuàng)意空間
    創(chuàng)意空間
    1、自我知識產(chǎn)權(quán)刊物出版創(chuàng)意空間
    2、系列會展開發(fā)創(chuàng)意空間
    3、成立協(xié)會,進(jìn)行協(xié)會經(jīng)濟(jì)創(chuàng)意空間
    4、自我品牌(連鎖加盟)
    5、經(jīng)營顧問服務(wù)
    6、海外合作創(chuàng)意空間。
    商業(yè)項目運營策劃方案篇十
    本公司代理廣告x洗發(fā)水產(chǎn)品的全盤廣告作業(yè),至今已將近兩年,兩年來,本公司無時不以兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)態(tài)度,為該系列產(chǎn)品的市場行銷及廣告策略等做積極的策劃,在廣告上除了力求表現(xiàn)外,更時時配合蒸蒸日上的業(yè)務(wù),促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
    本公司代理洗發(fā)水廣告,第一年的廣告重點是放在香皂上,對于商品知名度的擴(kuò)大及印象的加深有不可輕估的貢獻(xiàn),該篇廣告并因而榮獲經(jīng)濟(jì)日報主辦的廣告金橋獎;第二年為配合貴公司的經(jīng)營方針,前半年度以x洗發(fā)水為廣告之主力的商品,強(qiáng)調(diào)頭皮屑不可忽視,即采取行動,我們選用的標(biāo)題是“對付頭皮屑要選擇好的洗發(fā)水”,教育消費者正確選擇洗發(fā)水觀念及方法,也收到良好的效果,同時亦榮獲生活日報主辦的廣告創(chuàng)意“優(yōu)勝獎”。
    然而,根據(jù)分析,洗發(fā)水的市場雖然較大,但因競爭品牌眾多,廣告投資量大,欲爭取較高的市場占有率,殊非易事。本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點,應(yīng)放在指名購買及銜接及年廣告投資重點上,并以x洗發(fā)水為主,以下即本公司根據(jù)市場及消費者心理各項因素所研擬的年x洗發(fā)水廣告企劃案。
    廣東x洗發(fā)水公司――x洗發(fā)水
    1、促進(jìn)指名購買
    2、強(qiáng)化商品特性
    3、銜接、年廣告
    4、傳播影響程度:不知名―知名―了解―信服―行動
    全國各地區(qū)(以城市為主)
    (一)市場大小的變化情況的兩種:
    a:量的變化――隨著人口的自然增減而變化。
    b:質(zhì)的變化――隨著社會形態(tài)(如農(nóng)業(yè)進(jìn)入工業(yè)區(qū))、價值觀念、文化水準(zhǔn)等而變化。
    在這兩種變化中同類型商品都會蒙受同樣的影響,即厲害均沾,而且變化多是漸進(jìn)的,也非單獨某一品牌的力量所可左右的。
    (二)舊市場占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場)
    (三)使用及購買頻度的增加
    就x洗發(fā)水而言,因系屬化妝生活用品,為個性之商品,與一些會導(dǎo)致沖動購買的商品不同,故“新市場之開發(fā)”甚為不易,只得利用舊有市場的互相告知,以增加新市場,而市場本身質(zhì)與量的變化所擴(kuò)增的市場也不可能獨占。
    在“使用及購買頻度的增加方面”亦因洗發(fā)水日常生活用品,購買率很高,但是各種品牌太多,而無法對整個業(yè)績的增加有所裨益,故真正能讓我們加以發(fā)揮努力的只有“舊市場占有率的提升”一途,以及如何襲奪其他品牌的市場,使其消費者轉(zhuǎn)換品牌,指名購買我品牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標(biāo)。此一目標(biāo)又可區(qū)分為:
    1、促使消費者指名購買x
    2、促使洗發(fā)店老板主動推薦x
    針對消費者方面
    1、針對各階層消費者,運用不同媒體做有效的訴求。
    2、制作sticker張貼計程車上,公共椅背上及公共電話或公司行號的電話機(jī)上,以隨時隨地地提醒消費者注意,彌補(bǔ)大眾傳播媒體之不足,并具有公益及pr作用。
    3、制作小型月歷卡片,于元旦前散發(fā)贈送各界人士利用,譬如置于洗發(fā)店、商業(yè)區(qū)(服務(wù)臺)供人隨意索取,也可夾于雜志頁內(nèi),贈送讀者。
    4、除正式大篇幅的廣告外,在報紙雜志上另可采用游擊式的策略,運用經(jīng)濟(jì)日報的插排(廣告)和聯(lián)合、中時的分類廣告版,不定期刊登小廣告,一則省錢,二則可彌補(bǔ)大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失。只要設(shè)計得簡明、醒目,依舊有很大的效果,美商海陸公司即會運用此一策略。
    (一)卡片及廣告牌的廣告內(nèi)容
    好的頭發(fā),選擇x。
    在廣告牌上畫一個美女,重點體現(xiàn)在他的頭發(fā)上,還有x品牌。在卡片上同樣如此,不過可以附送試用品。讓用戶感受以下效果,讓他們買的更放心。
    (二)電視廣告策劃
    在電視臺的黃金時間播出:
    畫面:一個美麗的女孩,一頭飄逸的長發(fā),邊走邊抖動者,街上的都回頭看她,然后他說了一句,想要好的頭發(fā)嗎?學(xué)我啊!愛生活,愛x。
    (三)廣播臺
    廣播內(nèi)容就是介紹x,例如請嘉賓,做一個x專訪。
    商業(yè)項目運營策劃方案篇十一
    內(nèi)容:舉行大型慶典儀式,由組委會領(lǐng)導(dǎo)向相關(guān)機(jī)構(gòu)捐款,給支持活動的愛心人士代表頒發(fā)獎項,表彰優(yōu)秀企業(yè),歌舞活動演出。
    地點:石家莊
    備注:以上每一項需要都細(xì)化執(zhí)行。
    功能區(qū)劃分:
    演藝區(qū)
    多彩扎啤專區(qū)(按品牌分區(qū))
    vip啤酒屋(6人屋、10人屋)
    特色美食區(qū)
    全羊篝火燒烤區(qū)(雞、羊、魚)
    以上內(nèi)容由本站提供,如果您覺得本站的信息還不能完美解決您的問題,可以聯(lián)系我們,我們將在第一時間內(nèi)為您解答。
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    商業(yè)項目運營策劃方案篇十二
    暖場活動方案
    二、活動主題
    指尖上的甜蜜 濃情共分享
    三、
    活動時間
    四、活動地點
    銷售中心
    五、活動人數(shù) 2天300人
    來人組成,已成交客戶70組、電拷30組、派單100組、分銷客戶100組。
    六、活動內(nèi)容 :主要形式:蛋糕diy、餅干diy、風(fēng)箏diy與抽獎交叉進(jìn)行。
    1.蛋糕diy、風(fēng)箏diy
    活動時間:2012年4月20日9:30—16:00 活動地點:銷售中心
    活動時間:2012年4月21日9:30—16:00 活動地點:銷售中心
    目的:
    參與對象:銷售中心現(xiàn)場全體來賓 活動規(guī)則:
    此次抽獎活動共設(shè)一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名;
    目的:
    與現(xiàn)場小朋友互動、制造氣氛;
    七、相關(guān)配合 1.客戶邀約:
    銷售部確定人數(shù)(每名銷售人員邀約客戶不得少于10組);
    派單邀約:活動前3天通過大潤發(fā)外展點、周邊小區(qū)及商業(yè)區(qū)派單邀約結(jié)合;
    電話通知:活動前4天銷售人員電話邀請,保證確定的邀請對象通知到位,并做好電話通
    知記錄和到場人數(shù)統(tǒng)計表,準(zhǔn)確把握到場人數(shù),做好活動準(zhǔn)備工作;
    回訪確認(rèn):活動前1天銷售人員再次通知此次活動的準(zhǔn)確時間、地點,確定最終參與人數(shù);
    溫馨提示攜帶身份證(領(lǐng)取獎品時需出示)
    項目亮相策劃方案
    一、活動概要
    項目營銷中心開放儀式暨六一兒童嘉年華活動
    以派發(fā)兒童節(jié)禮品的方式吸引父母帶領(lǐng)子女前往售樓處 2、六、一節(jié)“我們”是明星
    2、微信紅包等你搶
    現(xiàn)場led屏幕顯示的二維碼使來賓掃碼搶現(xiàn)金紅包的方式制造活動爆點 4、登記有禮
    以派發(fā)禮物的方式進(jìn)行來賓基本信息的收集,分辨潛在意向客戶 5、幸運轉(zhuǎn)輪抽獎
    現(xiàn)場放置大轉(zhuǎn)輪,符合條件的兒童可免費轉(zhuǎn)輪抽獎 6、神秘禮
    ——2013
    巢湖中央城“老游戲”嘉年華 一、活動基本情況
    活動現(xiàn)場氛圍:以孩子的熱情帶動現(xiàn)場的火熱氣氛
    二、活動內(nèi)容
    1、活動內(nèi)容:老游戲+冷餐
    本次活動主線:現(xiàn)場選取4個家庭,分成紅、藍(lán)、綠、黃4隊伍,參加“老
    游戲”運動會;
    輔線:開放自助老游戲項目;冷餐自助 2、活動內(nèi)容形式 2.1比賽項目:
    滾鐵圈:
    道具要求:鐵圈和推手
    游戲規(guī)則:接力賽,哪個家庭往返用時最少,為勝利方。
    跳大繩:
    道具要求:長麻繩1跟
    踢毽子
    道具要求:4個毽子
    規(guī)則說明:5分鐘內(nèi),哪個家庭三人共計連續(xù)踢得多為勝方。
    丟沙包
    道具要求:1個毽子
    道具要求:4組陀螺和鞭子
    商業(yè)項目運營策劃方案篇十三
    一、xx市商業(yè)地產(chǎn)的市場現(xiàn)狀
    (一)近期xx市商業(yè)地產(chǎn)市場概況
    20xx年,xx市商業(yè)地產(chǎn)在政府實施房地產(chǎn)市場規(guī)范化運作、加快地鐵等城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多項利好因素推動下,呈現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的勢頭,在售和在租的的大型商場亮點頻現(xiàn),正佳廣場、維多利廣場、光明廣場、名盛廣場、地王廣場、盛賢紡織(布藝)城、十甫名都等大型商業(yè),分布在市內(nèi)各個熱點區(qū)域,四面開花,去年的商用物業(yè)大旺,呈現(xiàn)一派喜人景象,主要表現(xiàn)在以下六方面:
    1、體驗式商鋪開發(fā)(shoppingmaii)引領(lǐng)潮流
    體驗式商鋪開發(fā)(shoppingmaii)是20xx年最流行的商業(yè)形態(tài),不少商用物業(yè)發(fā)展商競相嘗試,去年風(fēng)頭最足的商業(yè)項目都定位于shoppingmaii。據(jù)悉,目前xx在建的maii有5個,天河區(qū)的正佳廣場、北京路的光明廣場和名盛廣場,位于奧林匹克體育場旁的“花花世界”以及白云區(qū)的百信廣場。除尚未開售的“花花世界”其他項目推出市場后的租銷售情況都較不錯。xx市場都接受maii這種類型的商業(yè)項目。xx廣場就項目的實際情況,借這一趨勢將項目定位為xx首席社區(qū)商業(yè)maii。
    2、專業(yè)市場行情看漲
    由于xx經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展,加上特有的地理位置及周邊地區(qū)強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈支持,xx的專業(yè)市場一直是商業(yè)布局中重要的一環(huán),且各類專業(yè)市場的表現(xiàn)的非常繁榮。20xx年下半年陸續(xù)有專業(yè)市場商鋪推出市場,銷售和出租情況都相當(dāng)理想。如鞋業(yè)皮具市場有金龍盤國際鞋業(yè)皮具貿(mào)易廣場,布藝專業(yè)市場有海印盛賢紡織(布藝)城,美容美發(fā)專業(yè)市場有美博城,電腦專業(yè)市場有頤高數(shù)碼廣場等,我司認(rèn)為,專業(yè)市場的選址十分重要,去年推出的專業(yè)市場都建在商業(yè)氣氛逐漸濃厚的地方,或者在傳統(tǒng)的商業(yè)街,這是專業(yè)市場依舊繁榮的原因。
    3、主題商場的開發(fā)逐漸成趨勢
    主題式的商場由于具體清晰的定位及鮮明特色,對加強(qiáng)商戶的競爭力及吸引客戶方面有獨特作用,也是商用物業(yè)發(fā)展商喜歡的形式之一。20xx年底以“主題商場”的形象推出市場的商鋪有上升的趨勢,如富力兒童世界、廣百玩具城、運動前線、南天國際照明廣場、xx百利國際婚慶中心、百安居等,都很受置業(yè)者、投資者和消費者的關(guān)注。根據(jù)發(fā)展趨勢,所以四樓考慮作為兒童主題的商場。因為項目只有99個車位不足以支撐大型酒樓和整個商場的使用,所以建議五樓做主題餐飲,設(shè)置西餐廳和咖啡館,如引進(jìn)伯頓等。
    4、新開商場引入大型名牌商家
    大型商鋪能夠做旺,一靠地理位置。二是靠聚集人氣,此外還看能否提供齊全的商品種類,讓顧客實現(xiàn)“一站式”消費。如正佳廣場、維多利廣場都以大品牌商家為主要客戶,一是可以提高檔次,另外也可以讓消費者享受更多的購物樂趣。而新光城市廣場在招商過程中引入了家樂福和順電兩大商家。經(jīng)過招商部的努力,主力商家方面已經(jīng)確立美國諾馬特超市。
    5、歲末商鋪廣告投放量激增
    地產(chǎn)的品牌向全國輸出的需要,應(yīng)該增加100萬的廣告投放,組建成全方位的市場攻擊體系。
    6、投資增長較快、整體市場供大于求,總體價格走低。
    20xx年1-9月xx市批準(zhǔn)的商預(yù)售面積達(dá)48.52平方米,成交面積為41.12萬平方米,同比增長47.57%和11.47%。xx市特別是八區(qū)商鋪的供應(yīng)量大增,呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的勢頭。受供應(yīng)量的巨大影響,雖然20xx年前三季度的成交量與20xx年相比有較大幅度的增長,但少于20xx年的供應(yīng)量,目前市場的售貨量仍較多,有待市場進(jìn)一步消化。
    同時,因20xx年商鋪市場供大于求,導(dǎo)致20xx年的商鋪成交價繼續(xù)下滑,八個區(qū)的商鋪成交均價為9810元/平方米,與20xx年商鋪的成交價格同期大幅下降了25.19%。不過,受城市規(guī)劃和市政建設(shè)等利好因素影響,現(xiàn)在天河、白云、越秀等區(qū)的商鋪銷售仍然保持良好的市場局面。
    根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析和調(diào)查掌握的情況來看,預(yù)計未來一年xx市商業(yè)市場有以下趨勢:全市各片區(qū)商鋪走勢差別較大,專家預(yù)計,20xx年xx市熱點地區(qū)的商鋪價格仍將穩(wěn)中有升,但幅度不會太大,其中,地鐵概念的商鋪市場的走勢會繼續(xù)上揚(yáng),而其他商鋪市場的價格走勢會與20xx年基本持平或略有下降。
    平米,負(fù)一層建筑面積銷售均價為13000-15000元/平米應(yīng)該比較適合。
    位于奧林匹克體育場旁的“花花世界”近期將推出,由于其成本較低,租金和售價都比xx廣場低而且已經(jīng)引入了好又多和歐培德。因此建議本項目的租金適當(dāng)降低首層180-200元/平米,負(fù)一層100-120元/平米之間。
    二、項目概況
    (二)xx現(xiàn)時情下項目s、w、o、t的變化1、項目優(yōu)勢(s)
    1)、本項目緊臨黃埔大道城市主干道,地理位置昭示性強(qiáng),易引起往來潛在客戶關(guān)注;2)、地鐵5號線的區(qū)間站緊鄰本項目;擴(kuò)大了項目的輻射區(qū)域。
    4)、員村二橫路是區(qū)域板塊的中心,生活配套成熟完善;
    6)、市場的稀缺性和唯一性。員村二橫路能與xx廣場競爭的同類型、同檔次、同規(guī)模的商業(yè)廣場目前沒有。路邊的商鋪全部零散分布,形象差,無舒適的購物環(huán)境。xx是一個長年炎熱的城市,而本地段尚無全中央空調(diào)開發(fā)品種齊全的商業(yè)廣場,是本地段商場的稀缺性。xx廣場是舊城新區(qū)的特性商業(yè)代表,城鄉(xiāng)商業(yè)改造很有可能成為一種優(yōu)勢突出、劣勢彌補(bǔ)的結(jié)果,對商業(yè)中心的發(fā)展有利。
    2、項目劣勢(w)
    1)、現(xiàn)時消費能力不足。原居民主要是村民和外來人,消費能力和消費水平不是特別高。
    4)、項目太過于靠近xx市的主商圈天河城和正佳廣場。
    3、發(fā)展機(jī)遇(o):
    1)、xx的城市建設(shè)規(guī)劃以20xx年,員村周邊地區(qū)四大重點市政工程,即位于琶洲的xx新國際會展中心、地鐵二號線總站,以及黃洲大橋、珠江臨江岸線光亮工程將陸續(xù)竣工,以往因工廠云集、環(huán)境雜亂而在xx人心目中形象不佳的員村,社區(qū)面貌會發(fā)生脫胎換骨的變化。
    2)、20xx年的亞運會將在xx舉行,天河區(qū)作為主場地,市政設(shè)施的建設(shè)將進(jìn)一步完善。
    結(jié)合項目推廣的需要,和項目作為maii的體量我們對外的統(tǒng)一宣傳口徑為總建筑面積為35000平米。
    3)、員村地塊已成為政府在20xx年至20xx年重點開發(fā)建設(shè)的大型地塊之一。可出讓建筑面積達(dá)141.4萬平方米,規(guī)劃性質(zhì)為酒店、居住、商業(yè)用地。
    4、發(fā)展威脅(t):
    1)、位于奧林匹克體育場旁的“花花世界”將在近期推出市場;
    2)、項目附近的陽光都會廣場仍在售;
    3)、附近的社區(qū)商鋪供應(yīng)量在增加。
    4)、正佳商業(yè)廣場仍在售。
    三、項目定位評估
    (一)項目定位
    (二)客戶定位
    本項目面向投資和經(jīng)營兩大類客戶,結(jié)合項目自身的物業(yè)質(zhì)素和客觀的市場情況,建議項目的客戶群定位如下:
    1、目標(biāo)市場
    本項目所處位置是天河?xùn)|部的員村區(qū)域,該區(qū)域在大多數(shù)xx人心中的商業(yè)印象較為模糊,在推廣宣傳中除了炒作區(qū)域商圈概念及項目形象之外,更圍繞項目從近到遠(yuǎn)劃出不同的市場區(qū)域,在不同時期,進(jìn)行分類推廣的手法:
    2、目標(biāo)客戶群定位
    投資者分析(預(yù)計所占之購買比例為:55%左右)
    客戶類型
    1)、擁有大型企業(yè)的人士;
    2)、擁有家族生意,以物業(yè)轉(zhuǎn)手或出租獲利作為主要目的之投-§資者;
    3)、經(jīng)濟(jì)相當(dāng)富裕,具豐富積蓄,以投資置業(yè)作為保值用途的人士;
    4)、企事業(yè)機(jī)關(guān)之高層國家干部;
    第一類:經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚,先富起來的人士
    購買心理分析
    首層街鋪或地鋪,購鋪預(yù)算相對較多,多至過百萬甚至上千萬不等,首要考慮的因素為商鋪位置、人流量等,其次才考慮價格及回報率的問題。對返租回報等促銷措施的需求不太高。本項目的街鋪數(shù)量不多,故該類客戶占本項目的成交客戶比例亦不算太大。約占成交客戶的5%。
    第二類:經(jīng)濟(jì)富裕的本地村民
    客戶類型
    商業(yè)項目運營策劃方案篇十四
    x廣場商業(yè)步行街,是南大街南段的首席商業(yè)街區(qū)。一、二期工程全部竣工后,商業(yè)建筑面積將達(dá)2萬平方米,擁有大小店面房120個,成為集購物、休閑、辦公為一體的綜合商業(yè)街區(qū)。目前,一期商街剛剛開市,店鋪出租率偏低,商街的商業(yè)氛圍偏冷,商戶入駐經(jīng)營熱情不高。據(jù)調(diào)查,一期商街的65家店鋪中,目前出租率僅為52.3%,有近一半的店鋪閑置待租;已入駐的商戶中有7家正在尋求轉(zhuǎn)租、退租或改行。這種狀況,不僅對一期店鋪的繼續(xù)招租、出租產(chǎn)生了不利影響,而且對二期店鋪的預(yù)售、銷售帶來了潛在威脅。
    因此,我們必須采取有效手段,炒熱x一期的商街氣氛,大力提升其商業(yè)價值,增強(qiáng)業(yè)主和商戶的投資信心,并以此拉動x二期的店鋪出售。鑒于營造一期商街氣氛、迅速催生人氣的任務(wù)迫在眉睫,本案將主要對x一期商街如何突破商業(yè)現(xiàn)狀和形成旺盛人氣進(jìn)行策劃。
    x一期商街位于濠河之畔,處于城市商業(yè)中心,與繁華的南大街北段僅一步之遙。這樣具有“鉆石級”市口的商業(yè)街,當(dāng)前緣何一時難“熱”?在我們拿出策劃方案之前,首先必須對此進(jìn)行研究分析,以便找準(zhǔn)“病灶”對癥下藥。據(jù)考察和分析,x一期商業(yè)步行街主要存在“先天”與“后天”兩方面原因。
    (一)、商街設(shè)計“先天不足”
    1、大廣場難搞大活動。步行街北廣場扼x街、x路交匯處,西鄰五大酒店,原本屬于最能吸引公眾“眼球”、最宜舉辦大型活動的商業(yè)舞臺,能給商街源源不斷注入人氣。由于當(dāng)初僅從景觀角度設(shè)計廣場的“旱式噴泉”、“簡易花壇”,而沒有考慮廣場的商業(yè)價值,如今的廣場很難發(fā)揮聚集人流、吸納大型活動的功能。廣場熱不起來,商街自然冷落。
    2、“假山”成了“絆腳石”。步行街南入口處的“假山景觀”,既無觀賞價值,又橫亙在道路中央,事實上成了阻礙游人進(jìn)入內(nèi)街的“絆腳石”。此外,南入口的臺階亦與商街道路平坦要求不相符,也沒有考慮人性化的地面設(shè)計如殘疾人、盲人通道等。
    3、內(nèi)外街連接通道商用功能缺失。x街通往內(nèi)街的三個通道,從商業(yè)功能設(shè)計上看實屬敗筆。按照商業(yè)街區(qū)的布局要求,街區(qū)內(nèi)主干道、副通道兩側(cè)均應(yīng)為店面房,以便使街區(qū)形成鱗次櫛比的商店群。這不僅能有效吸引顧客逛街購物,易于催生和聚集客流,而且能把土地資源利用率發(fā)揮到極致,如同上海豫園商街那樣條條路上有店鋪,每寸地皮生銀子。遺憾的是,x一期外街通向內(nèi)街的三個通道,兩條是沒有任何店鋪的“幽巷”,顧客在街口看不到商業(yè)氣氛,甚至不知道里面還有內(nèi)街;一期與二期之間的通道,同樣因一期建筑南側(cè)沒有設(shè)計店面房,走在南大街的顧客看不出街口的商業(yè)氛圍而止步于此。
    4、x街一側(cè)臨街綠化帶的設(shè)計過長,阻擋店門,不少顧客入店購物因此要繞一大圈,于是放棄了購買動機(jī),導(dǎo)致臨街店鋪生意清淡。
    商務(wù)談判策劃書作業(yè)模板|如何寫商務(wù)策劃書
    (二)、商街策劃“后天失調(diào)”
    1、x廣場商業(yè)街處于核心商圈,在市場競爭特別強(qiáng)調(diào)個性化的今天,商街必須有自己的“靈魂”,即戰(zhàn)略定位和商業(yè)主題。x廣場商業(yè)街最早定位是“x街”(很好),后來又定位于“x×”(很好,只是推廣很費力),如今準(zhǔn)備冠以“x廣場步行街”(老土,沒有鮮明個性、目標(biāo)顧客也不清晰)。由于沒有精確、精準(zhǔn)的市場定位,關(guān)于商業(yè)上“我是誰”、“我為誰服務(wù)”的問題沒有首先解決好,其它問題也就難以解決了。
    2、x廣場是一處很好的“市民廣場”,但要吸引廣大市民聚集到這里,還需要有濃郁的“廣場文化”,例如象x×路、x×廣場、x×步行街那樣的廣場雕塑。此外,還需要有體現(xiàn)人文關(guān)懷的指引牌、休閑椅、售報亭、公用電話亭、垃圾筒、商品廣告牌、露天茶座等。目前,由于上述設(shè)施沒有配套,x廣場的“磁場效應(yīng)”不佳,所以商街難“熱”。
    3、打造商街,服務(wù)“缺位”。開發(fā)商開發(fā)一片商鋪銷售出去,再由物業(yè)管理公司去打理,這是開發(fā)商業(yè)房產(chǎn)的“老皇歷”。事實上,經(jīng)營x廣場商業(yè)街,“物業(yè)管理”代替不了“商業(yè)管理”,商業(yè)街由“冷”到“熱”需要專業(yè)策劃管理機(jī)構(gòu)來“操盤”運作,此所謂“泛商業(yè)地產(chǎn)運作”。x廣場起步階段缺少商業(yè)策劃管理機(jī)構(gòu)的全程介入,商鋪的出租與經(jīng)營全由業(yè)主與商戶“婚姻自主”,雙方又都缺乏成熟的理性,商街本身也沒有搞啟動和培育市場的形象“炒作”,這就無法形成火爆的商業(yè)氛圍。此外,我們對業(yè)主購買店鋪后的關(guān)注程度不夠,沒有從盡快啟動商街運營和提升商業(yè)價值的角度予以指導(dǎo)和服務(wù),例如,商街北口的66號(圓形)、68號(尖頂)兩家首席店面房一直空關(guān),這對內(nèi)街商戶的經(jīng)營及整個商街的氣氛便構(gòu)成較大影響。
    x廣場商業(yè)街的戰(zhàn)略定位至關(guān)重要,針對其所處的地理位置和商業(yè)環(huán)境,根據(jù)城市消費群體的消費趨勢和消費偏好,我們作如下戰(zhàn)略定位:
    1、街名:x廣場時尚麗人街
    2、概念:x廣場————x街觀光旅游的門戶,國際品牌匯聚的商街,都市麗人尋夢的x×。
    3、廣告語:x廣場/時尚麗人街————與x相約,與x同行
    4、商業(yè)門類:購物、休閑、餐飲、美容、娛樂
    5、商品:主營國際國內(nèi)服裝、服飾、化妝品、珠寶、眼鏡、手表、休閑食品、工藝品等。
    6、顧客定位:都市中追求時尚的女性及國內(nèi)外的旅游觀光者。
    7、經(jīng)營理念:站在城市經(jīng)營的高度打造一條聞名長三角的商業(yè)街。
    x廣場時尚麗人街的招商,屬于“突破困局”的舉措,招商需從下列幾個方面入手:
    (一)、發(fā)布招商公告
    我們計劃于4月中旬在《x晚報》、x電視臺發(fā)布招商公告,突出介紹x廣場時尚麗人街的市口優(yōu)勢、市場定位和潛在的巨大商機(jī),吸引商戶預(yù)約登記承租店鋪。
    (二)、舉辦招商信息發(fā)布會
    該招商信息發(fā)布會擬于4月20日在毗鄰的x飯店舉行,出席的商戶為x及周邊城市的時尚品牌經(jīng)銷商,以及x國貿(mào)市場有意入駐x廣場經(jīng)營的服裝、珠寶、化妝品商戶。參會商戶的人數(shù)擬控制在100人左右。會上將發(fā)布的主要信息是:
    1、x廣場時尚麗人街的總體規(guī)劃、市場定位、獨特優(yōu)勢和前景展望;
    2、xx×街可供商戶購買或租賃的店鋪資源狀況,包括售價、租金、物管的優(yōu)惠政策。
    (三)、整合店鋪資源
    x一期的店鋪均已出售,投資者是否愿意委托我公司代理招商和出租?是否同意接受我公司提出的代理租金價格(或稱返租報價)?舉辦招商信息發(fā)布會和對外發(fā)布招商公告之前,須由x房屋銷售公司與業(yè)主首先商定委托招商的意向、租金價格等問題。一旦確定了哪些店鋪可供委托招商,我們便可以對外開展招商活動和引入商戶、洽談租金。
    為了使x一期商街盡快形成良好的商業(yè)氛圍,我們應(yīng)爭取所有空關(guān)店鋪納入招商范圍,并按照商街的市場定位有的放矢地展開招商。如果有的業(yè)主采取等待店鋪升值的態(tài)度,寧可閑置也不愿出租,我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真加以引導(dǎo),動員其站在全局利益、長遠(yuǎn)利益的高度盡快出租,以便消除商街中的店面空關(guān)現(xiàn)象。
    對目前正在尋求轉(zhuǎn)租、退租的商戶,我們應(yīng)當(dāng)積極宣傳本公司為繁榮商街正在采取的舉措,動員他們打消念頭和恢復(fù)信心。如果商戶仍然要轉(zhuǎn)租、退租,由于業(yè)主與商戶之間有約定,我們可在雙方解除合同后再將該店鋪納入招商范圍。
    (四)、有關(guān)租金政策
    x一期商街的商業(yè)氣氛清淡,其中原因之一,是店鋪投資者急于高回報開出高租金,讓許多欲入駐經(jīng)營的商戶望而卻步。因此,我們在為業(yè)主代理招商前,必須做好兩項重要工作:第一,我們必須向業(yè)主說明南大街南北兩端存在的區(qū)位差異,說明x一期商街處于入市初期,繁榮興旺需要有一個培育過程,不能無視市場承受能力開“天價”。向業(yè)主說清道理很重要,高租金導(dǎo)致店鋪無人承租,業(yè)主照常要背負(fù)購房貸款利息,店鋪價值也很難提升。第二,我們要從業(yè)主與商戶的雙方利益,設(shè)計比較符合市場行情和商街現(xiàn)狀的租金政策。當(dāng)前,x一期店鋪比較合適的租金是:
    1、內(nèi)街店鋪:租金600~700元/m2/年(經(jīng)測算,內(nèi)街店鋪平均售價8500元,平均面積110m2,購房投資額約94萬元,購房貸款利率按4.7%計算,年利息為4.4萬元。
    如該類店鋪以600~700元/m2/年租金計算,年收益為6.6~7.7萬元,剔除利息后的收益2.2~3.3萬元。這樣的租金對商戶來說,在目前情況下尚有吸引力,易于接受。)
    2、外街店鋪:租金800-900元/m2/年(經(jīng)測算,外街店鋪平均售價12500元,平均面積200m2,購房投資約250萬元,購房貸款利率按4.7%計算,年利息為兒75萬元。
    如該類店鋪以800~900元/m2/年租金計算,年收益為16~18萬元,剔除利息后的收益4.25~6.25萬元。這樣的租金對商戶來說,目前情況下尚易于接受。)
    (五)、商戶入駐優(yōu)惠措施
    為了有效啟動市場和給商戶入駐經(jīng)營樹立信心,我們將“放水養(yǎng)魚”,從盡快繁榮市場的高度,適時推出必要的優(yōu)惠措施:
    第三,凡商戶入駐經(jīng)營一年內(nèi),店鋪物業(yè)管理費將按八折優(yōu)惠收取;
    第四,為降低入駐商戶的經(jīng)營成本,我們將協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)部門,給予x廣場商業(yè)街以集貿(mào)市場的稅收優(yōu)惠政策,同時在工商管理費的收取上適當(dāng)減免。
    (1)、商街指示識別系統(tǒng)布置(詳見x廣告公司設(shè)計效果圖)
    (2)、設(shè)計制作廣場、內(nèi)街雕塑作品(參見x×步行街雕塑照片),以增添x廣場的文化底韻,吸引游人前來休閑。
    (3)、廣場、內(nèi)街將有序設(shè)立景觀式落地廣告燈箱、歐式休閑椅、公用電話亭、報刊出售亭、飲料及冰淇淋售賣亭等,廣場上采用鮮花盆景搭建可移動立體景觀花壇,增加視覺看點,擴(kuò)大商街的休閑與服務(wù)功能。
    (4)、邀請政府部門、社會團(tuán)體前來舉辦廣場主題活動,借力炒熱廣場、活躍氣氛、吸引眼球。尤其要抓住“五一”前后活動頻繁,聯(lián)系總工會、文聯(lián)、群藝館、新華書店等單位舉辦廣場活動,借助媒體推波助瀾,巧妙宣傳x廣場。
    (5)、與市攝影家協(xié)會和新聞媒體聯(lián)合舉辦《x風(fēng)韻》優(yōu)秀攝影作品廣場展示活動,用文化手段提升x廣場的時尚品位。
    (6)、5月份起,爭取舉辦幾次《x之夏》廣場音樂欣賞會,用高雅藝術(shù)推高x廣場在市民心目中的地位,提升廣場的“聚流”效應(yīng)。
    1、x北廣場實施改造,以適合舉辦大型活動。
    2、x一期南入口的假山拆除,地面實施人性化、商業(yè)化改造。
    3、臨x街一側(cè)的店前花圃實施改造,便于顧客無阻礙進(jìn)店。
    4、內(nèi)街的地面進(jìn)行排水改造,防止夏季雨水倒灌進(jìn)入店鋪。
    5、x一期南側(cè)花圃爭取拆除,建造一排店面房,既可街口開店吸引顧客步入內(nèi)街,又可創(chuàng)收。
    上述方案,經(jīng)董事長批準(zhǔn)后組織實施。
    商業(yè)項目運營策劃方案篇十五
    隨著人們收入的不斷增加,以及其個人素質(zhì)的提升,消費者對消費以及隨之帶來的服務(wù)的要求也更高。消費者在消費的時候,滿足的不僅僅是生活需求,更多的是一種心理需求,希望通過消費來體現(xiàn)個人品味。因此,誰能抓住消費者的需求點,在最大程度上滿足客戶的多元化需求,誰就能夠擁有顧客,成為市場的主導(dǎo)。
    每日·宜家美家居建材城是集精品建材、家具、家裝設(shè)計等于一體的大型專業(yè)賣場,7萬余平方米宏大規(guī)模,泊車位充裕,場內(nèi)裝修高雅、購物環(huán)境舒適,是省內(nèi)屈指可數(shù)的精品家居建材商城。商城內(nèi)上百余家居建材商家,數(shù)量繁多、品質(zhì)卓越、品類齊全,從設(shè)計的源頭開始,直到購齊各種主材。統(tǒng)一售后管理,品質(zhì)有保障,建立500萬質(zhì)?;?,以第三方監(jiān)理為手段,在廣元率先推行“質(zhì)量先行賠付”制度,對全部商品實行質(zhì)量先行賠付,解決顧客的售后服務(wù)之憂。被國家工商總局評為“國家級誠信市場”。
    市場分析
    1、隨著市場經(jīng)濟(jì)大潮的不斷發(fā)展,個人財富的不斷積累,人們的生活方式和生活水平也在不斷的發(fā)展著。然而,財富雖然可以改變生活,但不能改變生活的品質(zhì)。此時,人們不再滿足于“消費”本身,更多地是希望通過消費體現(xiàn)自身的品味和地位。
    正是在這種消費需求下,很多企業(yè)發(fā)現(xiàn),以往那種單打獨斗式的經(jīng)營思維和模式,已經(jīng)很難滿足不斷發(fā)展的市場環(huán)境和競爭需求,從而開始探索一種新的營銷模式:“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”,即通過尋找具有競爭實力的合作企業(yè),整合其競爭優(yōu)勢,最大程度的滿足顧客多元化的消費需求,從而達(dá)到拓展和穩(wěn)固顧客群的目的。
    2、現(xiàn)代社會正處在一個商業(yè)高速發(fā)展的時期,各類商品和服務(wù)品種繁多,廣告更是輔天蓋天,信息量的龐大也使得消費者眼花繚亂、無所適從。但是,這也給市場開拓帶來了很大的商機(jī),通過“異業(yè)聯(lián)盟”的方式,可以最大程度的做到有效利用資源,提供給消費者明確、有效的信息,從而對其消費行為進(jìn)行積極的引導(dǎo),最終把握市場。
    3、市場的競爭,其實很多時候是信息的競爭。由于日趨激烈的市場競爭,不僅在同行業(yè)之間,甚至在不同行業(yè)的企業(yè)之間也缺乏必要的信息交流。其實很多企業(yè)雖然經(jīng)營的是不同的產(chǎn)品或服務(wù),但大家面對的都是同一個市場、同一個消費者。通過商業(yè)聯(lián)盟的形式,提供了一個企業(yè)之間的信息交流平臺,加快市場信息的傳遞,使得企業(yè)能較快地了解市場動態(tài),從而掌握市場先機(jī)。
    合作方式及前景
    1、眾所周知,異業(yè)聯(lián)盟是以達(dá)到資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的目的,通過商業(yè)化合作模式,將消費者的利益得以全面的最大化挖掘、利用、補(bǔ)充!任何消費者都不可能只具有某一方面的需求,還應(yīng)該具有很多方面的需求,從買房、裝修、空氣檢測、婚慶、家居用品、禮品、社交群體(俱樂部)等,這就是異業(yè)結(jié)盟的宗旨——資源共享。后期可以延伸到會員卡,包括產(chǎn)品定價、及促銷活動,甚至包括了新品推廣的部份。
    2、對企業(yè)來講可以讓客戶資源從10變成100甚至1000這也是資源整合,資源營銷的核心。
    3、減少廣告費用的投入,而把一部分廣告的費用轉(zhuǎn)嫁給消費者,為消費者省錢,符合“客富”要求。
    4、培養(yǎng)顧客的忠誠度,現(xiàn)代企業(yè)的競爭不再是顧客滿意度的競爭,而是顧客忠誠度的競爭。顧客得到好處就會在消費,甚至介紹他的朋友來消費,讓企業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)。
    5、企業(yè)要想生存和發(fā)展,穩(wěn)定積累是前提,通過聯(lián)盟,客戶資源不斷的擴(kuò)大,那么就等于我們共同擁有一個穩(wěn)定的消費群體。對消費者來說,永遠(yuǎn)都希望物超所值,希望花同樣多(或少付一點錢)得到更多一點的東西,而異業(yè)聯(lián)盟就是為顧客省錢,就是讓顧客得到更多物超所值的東西,得到更多服務(wù)和待遇,顧客肯定喜歡。
    商業(yè)項目運營策劃方案篇十六
    商業(yè)活動的流程,籌備,都有具體的安排,下面小編整理了商業(yè)項目活動
    策劃方案
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    活動簡介:
    201x,想唱就唱 清涼一夏 多彩扎啤狂歡節(jié)大型公益活動——是中國的城市時尚名片,是現(xiàn)化時尚潮流的弄潮兒,是社會大眾自娛自樂、放縱自我的第一大舞臺,是城市文明進(jìn)步的標(biāo)志。此次大型公益活動將結(jié)合夏日經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,把夏日夜經(jīng)濟(jì)生活帶延伸至城市效外,不擾民、不受限,聯(lián)合國內(nèi)知名商家共同為省會市民打造一個休閑娛樂的夜生活平臺。同時,這也是一場慈善愛心活動,活動組委會將從最終營業(yè)額中提出部分費用作為陽光工程慈善助學(xué)金,捐獻(xiàn)希望工程,呼吁社會大眾奉獻(xiàn)一點愛心,共建美好城市。
    活動目標(biāo):
    1、打造一張屬于華北“時尚愛心名片”。
    2、構(gòu)建城市人們“自娛如樂第一展示舞臺”。
    3、創(chuàng)建河北最具規(guī)模、最具特色的“夏日經(jīng)濟(jì)多彩扎啤休閑廣場”
    活動主題:
    唱出新聲音 歡樂無極限
    組織機(jī)構(gòu):
    主辦單位:河北省委宣傳部 石家莊人民政府
    承辦單位:河北投資集團(tuán) 灣溫泉城
    協(xié)辦單位:
    支持單位:中國聯(lián)通 中國移動 青島扎啤 雪花扎啤 嘉禾扎啤
    媒體支持:河北電視臺、河北電臺、燕趙都市報、河北青年報、新浪微
    活動流程:
    1、活動時間、地點:
    時間:2019年5月1日------2019年10月1日
    地點:石家莊龍滹灣生態(tài)廣場
    2、人員招募方式:
    才藝展示者通過短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場報名參加。
    3、啟動儀式
    時間:201x年4月30日
    地點:多彩扎啤生態(tài)廣場
    參與人群:省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、東垣集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、支持企業(yè)單位、媒體記者
    4、活動環(huán)節(jié):
    主持人主持(歌唱、故事、趣事、表演)開幕
    瘋狂歌手(有獎)音樂會
    歡樂對對碰, 現(xiàn)場歌唱、才藝
    瘋狂的扎啤
    才藝表演助興
    扎啤轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)中獎活動
    人氣影視片(露天電影)
    5、頒獎盛宴
    時間:201x年10月1日
    內(nèi)容:舉行大型慶典儀式,由組委會領(lǐng)導(dǎo)向相關(guān)機(jī)構(gòu)捐款,給支持活動的愛心人士代表頒發(fā)獎項,表彰優(yōu)秀企業(yè),歌舞活動演出。
    地點:石家莊
    備注:以上每一項需要都細(xì)化執(zhí)行。
    功能區(qū)劃分:
    演藝區(qū)
    多彩扎啤專區(qū)(按品牌分區(qū))
    vip啤酒屋(6人屋、10人屋)
    特色美食區(qū)
    全羊篝火燒烤區(qū)(雞、羊、魚)