方案的調整和改進是常態(tài)，隨著問題和環(huán)境變化，需要及時做出調整和優(yōu)化。5.一個成功的方案需要充分調研和分析，以便找到最佳解決方案。以下是小編為大家收集的方案范文，僅供參考，歡迎大家一起來學習和借鑒。
項目質量管理方案篇一
企業(yè)審計項目主要是由國家審計機關代表國家所實施的企業(yè)審計活動。
國家審計作為我國審計組織體系的重要組成部分，近年來隨著社會主義市場經濟發(fā)展進程的不斷加快，企業(yè)多元化發(fā)展趨勢日益加劇，經營范圍橫跨多個領域，從而導致企業(yè)審計項目難度的增大，也給企業(yè)審計項目質量帶來了相應的挑戰(zhàn)。
與此同時，審計質量管理越來越受到各級政府領導、審計機關和社會各界的高度關注，成為影響審計事業(yè)生存與發(fā)展的重大問題。
因此，借鑒現(xiàn)代科學的質量管理方法，在審計制度、審計方法和審計監(jiān)督上加以不斷完善，強化審計項目質量控制，提高審計工作水平，對提高審計質量，促進企業(yè)審計事業(yè)的健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義和指導作用。
本文筆者結合工作實踐，在分析影響企業(yè)審計項目質量的因素的基礎上，探討了企業(yè)審計項目質量管理的對策。
一、影響企業(yè)審計項目質量的因素分析
企業(yè)審計項目質量管理對加強社會廉政建設和保障社會主義市場經濟健康發(fā)展具有重要的意義。
同時，隨著國家審計環(huán)境的逐步優(yōu)化，社會公眾對國家審計機關的審計期望值越來越高，審計的風險問題亦成為人們關注的熱點。
目前，影響企業(yè)審計項目質量的因素眾多，主要表現(xiàn)在：
1.制度因素
審計制度是規(guī)范審計行為的基本前提，同時也是提高審計項目質量的重要保證。
目前，國家審計機關雖建立了一系列審計質量控制制度，對降低審計風險起到了積極作用，但仍存在一些不足之處影響著企業(yè)審計項目質量的提高：
一是企業(yè)審計項目業(yè)務規(guī)范制度存在的不足，如審計實施方案編制前未進行系統(tǒng)的審前調查，審計實施方案的內容不具體，審計實施未嚴格按照實施方案進行等等。
二是復核、審理制度實施存在的不足，如相關審計人員尚未認識到審計復核、審理的內涵，仍停留在基礎工作層面;三是審計責任追究制度存在的不足，如審計質量控制體系中缺乏責任確認和責任追究的具體內容和標準，可操作性不強。
2.技術方法因素
隨著信息技術的迅猛發(fā)展，計算機已廣泛應用于企業(yè)財務、業(yè)務管理及辦公應用等各個領域，促進企業(yè)信息化管理程度不斷提高，企業(yè)的業(yè)務運營、財務賬務處理等均具有了網絡化的新特點。
這些都對企業(yè)審計項目工作提出了新的'挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的審計理念和技術手段正受到強力的沖擊和影響。
鑒于此，加快審計技術方法的改革創(chuàng)新成為審計機關的一項重點工作。
然而目前，在審計技術方法的創(chuàng)新力度上，部分審計機關尚未從審計戰(zhàn)略發(fā)展、全面體現(xiàn)審計職能和充分發(fā)揮審計監(jiān)督作用的高度上認識到審計技術方法創(chuàng)新的重要性和緊迫性，主要體現(xiàn)在：審計方法信息技術化程度低，風險導向型審計理念尚未形成，審計方法仍然停留最基本的抽樣審計中，審計技術仍以手工操作對會計憑證、賬簿、報表進行的審查為主等等。
這些傳統(tǒng)的審計思維方式和工作方法技術明顯不適應新形勢的發(fā)展要求，嚴重制約著企業(yè)審計項目質量的提高。
3.監(jiān)督管理因素
目前，我國政府轉變職能，經濟增長方式從粗放型向集約型轉變，這意味著審計職能必將相應的發(fā)生變化，它要求國家審計機關重視審計的監(jiān)督、鑒證、評價三大職能作用，建立完善有效的審計質量監(jiān)控體系，切實提高審計質量，確保審計成果的可信性、權威性。
然而目前，部分審計機關監(jiān)督管理環(huán)節(jié)較為薄弱，存在審前調查、審計方案、審計日記、現(xiàn)場管理四個方面流于形式的問題，導致項目質量不高，成效不明顯。
如部分審計項目審計建議質量不高，針對性不強，未能引起被審計單位和有關領導重視、采納;部分項目對查出的問題未能從體制和機制上分析原因進而促進制度建設，審計成果的轉化利用還有待提高等共性問題。
二、加強企業(yè)審計項目質量管理的對策
針對影響企業(yè)審計項目質量的因素，企業(yè)審計項目質量管理應樹立科學的審計理念，從完善制度、技術方法、監(jiān)督管理措施等方面著手，切實提高審計質量。
1.完善審計制度體系建設，夯實企業(yè)審計項目質量管理基礎保障
建立健全各項規(guī)章制度，嚴格按照法律法規(guī)和制度遵守工作程序，提高工作規(guī)范化程度，減少工作隨意性是加強企業(yè)審計項目質量管理的基礎環(huán)節(jié)。
因此，國家審計機關應完善法律法規(guī)體系制度的建設和規(guī)范工作，明確企業(yè)審計項目質量管理目標，夯實審計質量管理基礎保障。
首先，完善審計業(yè)務規(guī)范制度。
完善的審計業(yè)務規(guī)范制度是企業(yè)審計工作有序進行的前提和基礎。
因此，企業(yè)審計項目質量管理應從審計方案管理、業(yè)務會議審定、審計結論落實、審計限時制、綜合業(yè)務考核、優(yōu)秀審計項目評選、社會審計組織委托、審計執(zhí)法過錯責任追究等方面全面制定業(yè)務規(guī)范管理制度、規(guī)定、辦法和規(guī)程，為審計工作的開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，進而提升企業(yè)審計的執(zhí)行力。
其次，強化復核、審理制度的實施。
制定二級復核制度，即審計組組長和審計組成員之間的復核、法制專職復核人員對審計組的復核。
明確審理辦法和各級復核、審理的內容和責任，并根據企業(yè)審計項目業(yè)務的實際需要，賦予復核審理機構職權，把好復核審理“五道關口”，即審計程序關、審計實施關、審計報告關、審計決定落實關和審計建議落實關，確保復核審理工作的深入開展。
并針對復核、審理中發(fā)現(xiàn)的業(yè)務質量和不規(guī)范問題，定期進行研究分析，提出改進審計業(yè)務管理的措施。
同時，為保證審計項目質量，使審計報告真實、準確的反映審計事項，可制定審計項目審理會議制度，確保審理意見是法規(guī)處集體討論決策的結果，以提高審理復核工作質量，增加審理復核意見的公信度。
最后，健全審計責任追究制度。
審計機關應制定責任追究的具體規(guī)定，對如何評估質量責任、如何確定責任的輕重，同一問題怎樣相應追究各環(huán)節(jié)、各層次責任應具體加以明確。
從而進一步強化審計人員的工作責任心和執(zhí)法意識，對提高審計工作質量、降低審計風險起到有力的促進作用。
2.創(chuàng)新審計技術和方法，促進審計項目質量管理標準化控制
創(chuàng)新企業(yè)審計技術和方法是有效提高審計工作質量的關鍵，同時也是促進企業(yè)審計質量管理標準化控制的重要環(huán)節(jié)。
企業(yè)審計質量管理實踐工作中，應遵循世界審計的發(fā)展規(guī)律，不斷吸收、借鑒發(fā)達國家現(xiàn)代審計的經驗和做法，跟上世界審計信息化的發(fā)展潮流，提高審計工作的科技含量，把信息化建設和計算機的推廣應用看成是提高審計效率的重要手段，將審計技術創(chuàng)新作為提升審計工作水平和成果質量的重要舉措之一，并在審計實踐中強化審計技術和方法的創(chuàng)新及應用，鼓勵和引導審計技術創(chuàng)新，節(jié)約審計資源，提高工作效率。
一是創(chuàng)新審計技術。
首先，成立計算機攻關小組，以電子數據審計為切入點，運用數據挖掘、智能信息處理、知識發(fā)現(xiàn)與管理等先進技術，通過oa信息平臺，有效整合審計資源，統(tǒng)一采集電子數據。
同時，利用環(huán)境數據分析技術、關鍵工藝分析技術和管網分析技術等新型審計技術，準確快速地鎖定企業(yè)審計重點。
其次，積極學習內控測評、全面審計等現(xiàn)代審計方法，綜合運用內控測評、審計抽樣、分析性復核等技術方法，在較短的審計時間內審查出企業(yè)經濟活動中存在的重點問題。
精確地篩查常規(guī)審計數據分析難以發(fā)現(xiàn)的違紀違規(guī)問題線索，更側重于審計的“免疫系統(tǒng)”功能和審計建設性作用，有利于進一步提升審計工作水平和層次。
二是創(chuàng)新審計方法。
一方面，創(chuàng)新“跟蹤審計”方法，積極探索以“事前審計為基礎、事中審計為重點、事后審計為保障”的審計模式，進行全程介入、全過程審計，充分做到計算機數據分析和抽樣審計相結合，全面審計和重點審計兩手抓的審計方法，使發(fā)現(xiàn)的問題得到及時處理、及時糾正，避免重大問題的發(fā)生。
另一方面，掌握審計的分析、篩選、比對方法，通過對企業(yè)采集來的數據進行分析比對，對財務、統(tǒng)計數據分部門、分險種、分年度，嚴格按照填報流程，細化步驟，規(guī)范動作，責任到人逐一上門填報，通過審查憑證、賬簿、報表等相關資料，對各項數據逐筆逐項進行分析、整理、校驗、歸納、匯總，以確保數據的合法、準確、完整，從而保證審計質量。
三是通過審計技術創(chuàng)新推動審計方法創(chuàng)新。
審計技術創(chuàng)新在促進審計資源節(jié)約、提高審計工作效率、推動審計工作深入開展等方面發(fā)揮著重要的作用。
企業(yè)審計工作中應保證審計技術創(chuàng)新的普及性，形成審計技術優(yōu)勢，運用計算機的自動篩選、匯總、分析、計算等功能，改變過去手工逐筆分析的做法，使審計思路更為清晰，重點更為突出，從而推動審計方法的創(chuàng)新。
3.健全審計業(yè)務考核體系，強化審計項目質量監(jiān)督管理
審計質量監(jiān)督是審計機關為實現(xiàn)審計目標，規(guī)范審計行為，明確審計責任，確保審計質量符合國家審計準則的要求而建立和實施的監(jiān)督管理措施。
企業(yè)審計項目監(jiān)督管理是提高審計質量的必然要求和客觀需要。
而考核作為質量監(jiān)督的重要手段，企業(yè)審計項目質量管理中，只有建立審計回訪和結果考核評價制度，嚴格貫徹落審計監(jiān)督機制，把審計結果量化考核作為一把手履行經濟責任考核的重要依據，約束和規(guī)范審計行為，對審計中發(fā)現(xiàn)的具有普遍性、傾向性的問題進行綜合監(jiān)督，才能切實解決審計問責的隨意性問題，提高審計項目質量管理水平。
首先，建立科學的考核指標體系。
將審計項目質量控制分為審計實施方案、審計工作底稿與取證材料、審計過程、審計報告四部分。
針對每一部分，根據新審計準則的有關要求，從針對性、重要性和可操作性原則出發(fā)，設置考核指標，形成審計項目質量考核指標體系。
一是對審計項目質量影響較大，審計準則重點要求的內容，從重要性出發(fā)，量化為考核指標;二是對容易出錯、易導致審計質量問題發(fā)生的事項，從針對性出發(fā)，設置考核指標;三是對審計準則中關于審計人員道德風險等方面難以量化的內容，從可操作性出發(fā)，不再單獨設置考核指標。
且上述考核指標體系的建立應涵蓋審計準則的基本要求，以起到規(guī)范審計人員審計行為的作用。
其次，采用合理的考核方法。
建立“直接報告、垂直負責、逐級考核、能力導向、質量優(yōu)先、綜合評價”的考核機制，針對審計項目中各質量控制環(huán)節(jié)，從審計方案、審計證據、審計日記和審計底稿、審計報告、審計決定和審計移送處理書、審計程序、審計文書檔案、審計職權制度、審計揭露問題和審計取得成效等方面入手建立審計業(yè)務考核方法，并明確規(guī)定審計業(yè)務量化考核的時間要求、質量要求和得分標準，對各項審計業(yè)務進行細化考核。
真正使審計考核與監(jiān)督相統(tǒng)一，促進審計人員風氣建設，促進審計質量的提高。
最后，做出全面的考核評價。
根據審計質量考核結果，對參與企業(yè)審計項目的審計人員所從事的工作是否符合審計準則及質量控制規(guī)范的要求進行全面評價，對審計發(fā)現(xiàn)的問題，不回避、不掩蓋，查找出的經營管理薄弱環(huán)節(jié)和內部控制漏洞，并實施針對性的質量管理措施，按照標準化管理的要求，加快完善現(xiàn)有制度、辦法和業(yè)務流程，健全決策、執(zhí)行和監(jiān)督職責明確、相互制衡的約束機制，促進審計工作制度化、規(guī)范化開展，以提高審計質量。
三、總結
企業(yè)審計項目質量管理是對審計項目立項、實施、結果、復核、報告、后續(xù)跟蹤、考核等進行組織、指導、監(jiān)督和檢查的綜合活動，隨著市場經濟環(huán)境以及企業(yè)經營特征的變化，影響企業(yè)審計項目質量的因素也不斷增多。
實踐管理工作中，企業(yè)審計項目質量管理應從審計制度體系建設完善、審計技術和方法創(chuàng)新及審計業(yè)務考核體系健全等方面全面加強和創(chuàng)新審計業(yè)務管理，強化審計項目質量控制，促進企業(yè)審計項目工作質量和水平的不斷提高。
參考文獻：
項目質量管理方案篇二
站在我國現(xiàn)在的發(fā)展角度，土木工程建設項目是與人們的生活緊密相連的根本設施建設項目，其質量對人們的生活質量的不斷提高產生直接影響。隨著時代的不斷進步，人們對生活條件的標準逐漸提高，土木工程項目建設只有不斷提升自身的質量管理水平，才能從根本上將人們對土木工程建設項目的好感度不斷提升。土木工程項目建設屬于建筑工程的一部分，為了將建筑行業(yè)發(fā)展的動力不斷提升，首先保證其對應的工程質量，只有在此基礎上，才能促進行業(yè)的不斷進步及為獲取最大的經濟利益而創(chuàng)造條件。對土木工程建設項目進行質量管理，確保土木工程建設項目的施工水平不斷提高，從而符合人們逐漸提高的物質文化需求的詳細辦法。隨著我國時代的飛速發(fā)展，各個行業(yè)的發(fā)展只有符合人們逐漸提高的物質文化需求為最終目標，才能促進行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。對于土木工程建設來講，質量管理是最根本的工程建設部分，只有將其認真落后，才能為不斷提升整個土木工程建設項目質量奠定基礎。
項目質量管理方案篇三
1.1質量體系主要要素控制
1.1.1進行詳細的技術交底，每個部位、工序施工前，均須進行詳細的技術交底。技術交底分三級，第一級是由公司總工程師主持，工程部、質安部和材設部參加的對本項目部施工管理人員的技術交底；第二級是由項目部施工管理人員對各班組長的交底，第三級是由各班組長對工人、操作者的技術交底。
1.1.2所有的施工項目均須有詳盡的施工方案，且經廣泛的討論，它的確定和變更，均須由公司工程部，質安部、設備安全部審定，由總工程師審核。施工中必須按經審批的施工組織設計執(zhí)行，各級質安部門負責監(jiān)督執(zhí)行。
1.1.3各工序在施工過程中，須有施工員、質安員在現(xiàn)場管理和監(jiān)督，對在施工中出現(xiàn)的問題及時進行處理糾正，保證各工序均符合設計及規(guī)范要求。
1.1.4加強工序質量控制：各工序施工過程中，必須嚴格遵守執(zhí)行有關規(guī)范、標準的規(guī)定，嚴格按國家圖紙施工；各工序隱蔽前必須經該項目有關人員認可后，方可進行下一工序的施工。
1.1.5及時對已完工序進行檢查、驗收。質檢員在每道工序完成后，須進行設計外觀檢查和實測實量檢查，收集資料，填寫檢查表，對達不到設計要求及驗收標準的，提出糾正和預防措施并及時進行修改。
1.2質量控制措施
1.2.1設備材料構配件的質量控制
1、首先建立完善的質量保證體系，配備高素質的項目管理和質量管理人員，強化“項目管理，以人為本”。
2、嚴格過程控制和程序控制，開展全面質量管理，樹立創(chuàng)“過程精品”、“建設單位滿意”的質量意識，使該工程成為我公司具有代表性的優(yōu)質工程。
3、制定質量目標，將目標層層分解，質量責任、權力徹底落實到位，嚴格獎罰制度。
4、建立嚴格而實用的質量管理和控制辦法、實施細則，在工程項目上堅決貫徹執(zhí)行。
5、嚴格樣板制、三檢制、工序交接制度和質量檢查和審批等制度。
6、廣泛深入開展質量職能分析、質量講評，大力推行“一案三工序”管理措施即“質量設計方案、監(jiān)督上工序、保證本工序、服務下工序”。
7、利用計算機技術等先進的管理手段進行項目管理和質量管理和控制，強化了質量檢測和驗收系統(tǒng)，加強質量管理的基礎性工作。
8、大力加強圖紙會審、圖紙深化設計、詳圖設計和綜合配套圖的設計和審核工作，通過確保設計圖紙的質量來保證工程施工質量。
9、嚴把材料（包括原材料、成品和半成品）、設備出廠質量和進場質量關。
10、確保檢驗、試驗和驗收與工程進度同步；工程資料與工程進度同步；竣工資料與工程竣工同步；用戶手冊與工程竣工同步。
1.2.2質量進場前后控制及保證
1、材料設備的選型及其質量標準和檔次的確定
（1）首先按照建設單位、設計和規(guī)范的要求確定其質量標準、檔次。
（2）其次是嚴格樣品報批制度，通過建設單位和建設單位代表、監(jiān)理公司、設計單位的實際評價確定最優(yōu)的選擇意見。
（3）嚴格按照設計參數標準、樣板或樣品進行選型和采購。
（4）對材料設備采購、加工、運輸進行過程跟蹤控制。
（5）對進入現(xiàn)場的材料、設備質量進行最終控制，達不到質量標準的一律不能用在工程上，決不留情。
2、對重要材料設備出廠前的檢查和監(jiān)造
對于混凝土質量、防水材料等重要材料，必須進行出廠前的定期檢查，必要時，對重要材料和設備應派有豐富實踐經驗的工程師駐廠監(jiān)造，諸如門、石材加工等，以確保重要設備材料的出廠質量，減少現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題后再處理的難度，從而有效保證工程質量。
3、對設備材料采購過程和環(huán)節(jié)質量控制
根據iso質量標準的物資采購程序，對本工程所需采購和分供方供應的物資進行嚴格的質量檢驗和控制，主要采取的措施如下：
（3）實行動態(tài)管理。項目經理物資采購主管部門定期對分供方的實績進行評審、考核，并作記錄，不合格的分供方從檔案中予以除名。
（4）嚴格驗證：采購物資（包括分供方采購的物資），根據國家、地方政府主管部門規(guī)定、標準、規(guī)范或合同規(guī)定要求及按經批準的質量計劃要求，進行驗證并做好標記。當對其質量有懷疑時，就加倍抽樣或全數檢驗。
4、施工現(xiàn)場質量管理和實施控制
為實現(xiàn)質量目標，我們在工程現(xiàn)場質量管理和實施方面將采取以下質量保證措施：
（1）建立完善的項目經理部的質量責任制，分解質量目標，按創(chuàng)優(yōu)的具體質量要求按單位工程—分部工程—分項工程—施工工序進行層層分解，把質量責任落實到了最基層。
（2）制定切實可行的各項管理制度，包括圖紙會審和技術交底制度；現(xiàn)場質量管理制度；裝修材料樣品制；施工樣板和首檢定標制；工序管理制度；方案資料管理制度；質量教育和質量會診和講評制度等，并嚴格貫徹實施。
（3）嚴格質量程序化管理，包括：項目質量計劃、文件和資料控制程序、物資管理程序、產品標識和可追溯程序、過程控制程序、檢驗試驗程序、不合格控制程序、糾正和預防措施程序、質量記錄程序，以嚴格的程序規(guī)范各項質量管理工作。
（4）強化質量過程控制，包括：過程控制計劃、質量檢驗計劃、驗收質量控制實施細則、過程標識制度、特殊（重要）工序質量控制計劃、月度預控計劃、月質量報表、質量分析報告、成品保護、新材料、新工藝質量控制程序總結。
（5）實施過程中，嚴格實行施工樣板制、三檢制，實行三級檢查制度；嚴格實行合理工序安排和管理；不合格的材料設備絕對禁止使用，達不到標準要求的工序徹底返工，毫不留情。這些對于質量控制非常非常重要。
（6）加強對原材料進場檢驗和試驗的質量控制，加強施工過程的質量檢查和試驗的質量控制，加強施工工藝管理，認真執(zhí)行工藝標準和操作規(guī)程，以提高工程質量的穩(wěn)定性，保證實現(xiàn)質量目標的所有因素都處于受控狀態(tài)。
1.2.3施工過程質量控制
1、過程的確定和策劃
（1）由總公司工程部組織項目部確定并策劃直接影響工程質量的施工安裝過程，確保工程施工過程處于受控狀態(tài)。
（2）由總公司工程部組織項目部技術人員共同研究針對單位工程編制《施工組織設計》（質量計劃），落實各項質量措施并報總公司工程部審批。
（3）明確工程項目的特殊過程。
（1）過程的準備（施工準備）。
開工前根據工程實際情況由項目部編制《施工組織設計》（施工方案），由部公司工程部審批，必要時由總工程師或副總工程師審批。
施工組織設計（質量計劃）應對質量目標、施工工期、施工方法、質量保證措施、檢驗和試驗計劃、施工設備、產品材料要求、施工人員、安全保證措施、環(huán)境要求等作出具體規(guī)定。
由總公司工程部編制或提供與過程相應的作業(yè)指導書，如技術標準、施工規(guī)范等。
（2）進行三級技術交底：根據《質量計劃》和規(guī)定要求，在每項工序開工前先由公司或辦事處工程技術人員對項目部工程技術人員交底，再由項目部工程技術人員對班組長交底，最后由班組長對作業(yè)人員交底。
1.2.4施工準備階段的質量管理措施
組織施工圖紙會審工作，充分領會設計意圖、熟悉安裝內容，明確技術質量要求，擬定合理的施工程序與施工工藝，解決施工圖紙中存在的差錯和不合理部分。
編制作業(yè)指導書及重大施工技術方案。
編制質量檢驗項目劃分表，設立質量控制點，對施工中的關鍵步驟，重要環(huán)節(jié)明確質量檢驗，評定的程序和要求。
檢查、試驗的記錄表格和質量驗評表格。
工、機具及計量器具的準備，對需要試驗，檢定（校準）或檢查的工、機具和計量器具進行試驗、檢定（校準）或檢查，并對其進行維護保養(yǎng)。
大力開展技術培訓和崗位練兵，按崗施教，提高各類崗位人員素質。
對焊接、無損檢測、起重、機械操作、等特殊工種崗位人員，堅持持證上崗制度，嚴禁無證上崗或從事與所持資格證不相符的工作。
材料、設備的準備。選擇合格的供應采購材料、設備，對所采購的材料、設備進行進貨檢驗和試驗，對庫存材料、設備進行維護保養(yǎng)，維持其良好狀態(tài)。
2、質量技術措施
2.1質量控制實施方法
2.1.1施工前，技術負責人組織工長、內業(yè)、質安員認真學習有關規(guī)范，施工工藝及操作規(guī)程，熟悉圖紙，做好圖紙會審工作，有針對性的編制施工組織設計。
2.1.2針對本工程的重點和難點，建立qc小組，制定詳細的施工工藝流程卡，嚴格按卡施工，確保工程質量。
2.1.3嚴格按圖施工。凡因施工或業(yè)主要求變更的，必須辦理設計變更通知或核定單，經設計單位同意后，才能施工。
2.1.4嚴格技術復核制度。軸線、標高等，在測量員施測后，應由工長、質量員復核無誤后，才能在建筑物上作出標記。隱蔽工程應由監(jiān)理、業(yè)主、設計院等相關單位共同檢查合格簽字后，才能進入下一道工序。
2.1.5技術負責人要經常檢查各種記錄、報告，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。內業(yè)員要整理好各種資料，工長作好施工日記，現(xiàn)場施工管理和各種施工技術資料全部采用計算機管理。
2.1.6最大限度地提高施工機械化程度，加大科技含量，發(fā)揮我局的技術優(yōu)勢，充分利用新技術、新工藝新材料和新技術，選用先進、合理、經濟的施工方案，提高施工的科技水平，確保多、快、好、省地完成業(yè)主交給的施工任務。
項目質量管理方案篇四
工程質量關系人民群眾切身利益、國民經濟投資效益、建筑業(yè)可持續(xù)發(fā)展。為規(guī)范建筑市場秩序、有效保障工程質量、促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，制訂本行動方案。
通過治理行動，規(guī)范建筑市場秩序，落實工程建設五方主體項目負責人質量終身責任，遏制建筑施工違法發(fā)包、轉包、違法分包及掛靠等違法行為多發(fā)勢頭，進一步發(fā)揮工程監(jiān)理作用，促進建筑產業(yè)現(xiàn)代化快速發(fā)展，提高建筑從業(yè)人員素質，建立健全建筑市場誠信體系，使全國工程質量總體水平得到明顯提升。
（一）全面落實五方主體項目負責人質量終身責任
1、明確項目負責人質量終身責任。按照《建筑工程五方責任主體項目負責人質量終身責任追究暫行辦法》（建質〔20xx〕124號）規(guī)定，建設單位項目負責人、勘察單位項目負責人、設計單位項目負責人、施工單位項目經理和監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師在工程設計使用年限內，承擔相應的質量終身責任。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要按照規(guī)定的終身責任和追究方式追究其責任。
2、推行質量終身責任承諾和竣工后永久性標牌制度。要求工程項目開工前，工程建設五方項目負責人必須簽署質量終身責任承諾書，工程竣工后設置永久性標牌，載明參建單位和項目負責人姓名，增強相關人員的質量終身責任意識。
3、嚴格落實施工項目經理責任。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要按照《建筑施工項目經理質量安全責任十項規(guī)定》（建質〔20xx〕123號）規(guī)定，督促施工企業(yè)切實落實好項目經理的質量安全責任。
4、建立項目負責人質量終身責任信息檔案。建設單位要建立五方項目負責人質量終身責任信息檔案，竣工驗收后移交城建檔案管理部門統(tǒng)一管理保存。
5、加大質量責任追究力度。對檢查發(fā)現(xiàn)項目負責人履責不到位的，各地住房城鄉(xiāng)建設主管部門要按照《建筑工程五方責任主體項目負責人質量終身責任追究暫行辦法》和《建筑施工項目經理質量安全責任十項規(guī)定》規(guī)定，給予罰款、停止執(zhí)業(yè)、吊銷執(zhí)業(yè)資格證書等行政處罰和相應行政處分，及時在建筑市場監(jiān)管與誠信信息平臺公布不良行為和處罰信息。
（二）嚴厲打擊建筑施工轉包違法分包等行為
1、準確認定各類違法行為。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要按照《建筑工程施工轉包違法分包等違法行為認定查處管理辦法》（建市〔20xx〕118號）規(guī)定，準確認定建筑施工違法發(fā)包、轉包、違法分包及掛靠等違法行為。
2、開展全面檢查。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要對在建的房屋建筑和市政基礎設施工程項目的承發(fā)包情況進行全面檢查，檢查建設單位有無違法發(fā)包行為，檢查施工企業(yè)有無轉包、違法分包以及轉讓、出借資質行為，檢查施工企業(yè)或個人有無掛靠行為。
3、嚴懲重罰各類違法行為。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門對認定有違法發(fā)包、轉包、違法分包及掛靠等違法行為的單位和個人，除依法給予罰款、停業(yè)整頓、降低資質等級、吊銷資質證書、停止執(zhí)業(yè)、吊銷執(zhí)業(yè)證書等相應行政處罰外，還要按照《建筑工程施工轉包違法分包等違法行為認定查處管理辦法》規(guī)定，采取限期不準參加招投標、重新核定企業(yè)資質、不得擔任施工企業(yè)項目負責人等相應的行政管理措施。
4、建立社會監(jiān)督機制。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要加大政府信息公開力度，設立投訴舉報電話和信箱并向社會公布，讓公眾了解和監(jiān)督工程建設參建各方主體的市場行為，鼓勵公眾舉報發(fā)現(xiàn)的違法行為。對查處的單位和個人的違法行為及處罰結果一律在建筑市場監(jiān)管與誠信信息平臺公布，發(fā)揮新聞媒體和網絡媒介的作用，震懾違法行為，提高企業(yè)和從業(yè)人員守法意識。
（三）健全工程質量監(jiān)督、監(jiān)理機制
1、創(chuàng)新監(jiān)督檢查制度。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要創(chuàng)新工程質量安全監(jiān)督檢查方式，改變事先發(fā)通知、打招呼的檢查方式，采取隨機、飛行檢查的方式，對工程質量安全實施有效監(jiān)督。進一步完善工程質量檢測制度，加強對檢測過程和檢測行為的監(jiān)管，堅決依法嚴厲打擊虛假檢測報告行為。
2、加強監(jiān)管隊伍建設。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要統(tǒng)籌市場準入、施工許可、招標投標、合同備案、質量安全、行政執(zhí)法等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管力量，建立綜合執(zhí)法機制，在人員、經費、設備等方面提供充足保障，保持監(jiān)管隊伍的穩(wěn)定，強化監(jiān)管人員的業(yè)務技能培訓，全面提高建筑市場和工程質量安全監(jiān)督執(zhí)法水平。
3、突出工程實體質量常見問題治理。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要采取切實有效措施，從房屋建筑工程勘察設計質量和住宅工程質量常見問題治理入手，狠抓工程實體質量突出問題治理，嚴格執(zhí)行標準規(guī)范，積極推進質量行為標準化和實體質量管控標準化活動，落實建筑施工安全生產標準化考評制度，全面提升工程質量安全水平。
4、進一步發(fā)揮監(jiān)理作用。鼓勵有實力的監(jiān)理單位開展跨地域、跨行業(yè)經營，開展全過程工程項目管理服務，形成一批全國范圍內有技術實力、有品牌影響的骨干企業(yè)。監(jiān)理單位要健全質量管理體系，加強現(xiàn)場項目部人員的配置和管理，選派具備相應資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進駐施工現(xiàn)場。對非政府投資項目的監(jiān)理收費，建設單位、監(jiān)理單位可依據服務成本、服務質量和市場供求狀況等協(xié)商確定。吸引國際工程咨詢企業(yè)進入我國工程監(jiān)理市場，與我國監(jiān)理單位開展合資合作，帶動我國監(jiān)理隊伍整體水平提升。
（四）大力推動建筑產業(yè)現(xiàn)代化
1、加強政策引導。住房城鄉(xiāng)建設部制訂《建筑產業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展綱要》，明確發(fā)展目標：到2015年年底，除西部少數省區(qū)外，全國各?。▍^(qū)、市）具備相應規(guī)模的構件部品生產能力；新建政府投資工程和保障性安居工程應率先采用建筑產業(yè)現(xiàn)代化方式建造；全國建筑產業(yè)現(xiàn)代化方式建造的住宅新開工面積占住宅新開工總面積比例逐年增加，每年比上年提高2個百分點。各地住房城鄉(xiāng)建設主管部門要明確本地區(qū)建筑產業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的近遠期目標，協(xié)調出臺減免相應稅費、給予財政補貼、拓展市場空間等激勵政策，并盡快將推動引導措施落到實處。
2、實施技術推動。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要及時總結先進成熟、安全可靠的技術體系并加以推廣。住房城鄉(xiāng)建設部組織編制建筑產業(yè)現(xiàn)代化國家建筑標準設計圖集和相關標準規(guī)范；培育組建全國和區(qū)域性研發(fā)中心、技術標準人員訓練中心、產業(yè)聯(lián)盟中心，建立通用種類和標準規(guī)格的建筑部品構件體系，實現(xiàn)工程設計、構件生產和施工安裝標準化。各地住房城鄉(xiāng)建設主管部門要培育建筑產業(yè)現(xiàn)代化龍頭企業(yè)，鼓勵成立包括開發(fā)、科研、設計、構件生產、施工、運營維護等在內的產業(yè)聯(lián)盟。
3、強化監(jiān)管保障。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要在實踐經驗的基礎上，探索建立有效的監(jiān)管模式并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，保障建筑產業(yè)現(xiàn)代化健康發(fā)展。
（五）加快建筑市場誠信體系建設
各地住房城鄉(xiāng)建設主管部門要按照《全國建筑市場監(jiān)管與誠信信息系統(tǒng)基礎數據庫管理辦法》和《全國建筑市場監(jiān)管與誠信信息系統(tǒng)基礎數據庫數據標準》（建市〔20xx〕108號）總體要求，實施誠信體系建設。在20xx年年底前，具備一定條件的8個省、直轄市要完成本地區(qū)工程建設企業(yè)、注冊人員、工程項目、誠信信息等基礎數據庫建設，2015年6月底前再完成10個省、直轄市，2015年年底前各省、自治區(qū)、直轄市要完成省級建筑市場和工程質量安全監(jiān)管一體化工作平臺建設。實現(xiàn)全國建筑市場“數據一個庫、監(jiān)管一張網、管理一條線”的信息化監(jiān)管目標。
（六）切實提高從業(yè)人員素質
1、進一步落實施工企業(yè)主體責任。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要按照《關于進一步加強和完善建筑勞務管理的指導意見》（建市〔20xx〕112號）要求，指導和督促施工企業(yè)，進一步落實在工人培養(yǎng)、權益保護、用工管理、質量安全管理等方面的責任。施工企業(yè)要加快培育自有技術工人，對自有勞務人員的施工現(xiàn)場用工管理、持證上崗作業(yè)和工資發(fā)放承擔直接責任；施工總承包企業(yè)要對所承包工程的勞務管理全面負責。施工企業(yè)要建立勞務人員分類培訓制度，實行全員培訓、持證上崗。
2、完善建筑工人培訓體系。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要研究建立建筑工人培訓信息公開機制，健全技能鑒定制度，探索建立與崗位工資掛鉤的工人技能分級管理機制，提高建筑工人參加培訓的主動性和積極性。督促施工企業(yè)做好建筑工人培訓工作，對不承擔建筑工人培訓主體責任的施工企業(yè)依法實施處罰。加強與相關部門的溝通協(xié)調，積極爭取、充分利用財政經費補貼，培訓建筑業(yè)從業(yè)人員，大力培育建筑產業(yè)工人隊伍。
3、推行勞務人員實名制管理。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要推行勞務人員實名制管理，推進勞務人員信息化管理，加強勞務人員的組織化管理。
（一）動員部署階段（20xx年9月）。20xx年9月上旬，住房城鄉(xiāng)建設部召開全國工程質量治理兩年行動電視電話會議，動員部署相關工作。20xx年9月中、下旬，各地住房城鄉(xiāng)建設主管部門按照本方案制訂具體實施方案，全面動員部署治理行動。各省、自治區(qū)、直轄市住房城鄉(xiāng)建設主管部門要在10月1日前將實施方案報住房城鄉(xiāng)建設部。
（二）組織實施階段（20xx年10月-20xx年6月）。各地住房城鄉(xiāng)建設主管部門要按照本行動方案和本地具體實施方案，組織開展治理行動。重點對在建的房屋建筑和市政基礎設施工程的承發(fā)包情況、質量責任落實情況進行全面檢查，市、縣住房城鄉(xiāng)建設主管部門每4個月對本轄區(qū)內在建工程項目全面排查一次，各省、自治區(qū)、直轄市住房城鄉(xiāng)建設主管部門每半年對本地的工程項目進行一次重點抽查和治理行動督導檢查，住房城鄉(xiāng)建設部每半年組織一次督察。
（三）總結分析階段（20xx年7月-8月）。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門對治理行動開展情況進行總結分析，研究提出建立健全長效機制的意見和建議，形成工作總結報告。
（一）加強領導，周密部署
各地住房城鄉(xiāng)建設主管部門要提高對治理行動的認識，加強組織領導，落實責任，精心安排，認真部署，成立治理行動領導小組，針對本地區(qū)的實際情況，制訂切實可行的工作方案，明確治理行動的重點、步驟和要求，并認真組織實施。
（二）落實責任，強化層級監(jiān)督
省級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要加強對市、縣治理行動的領導和監(jiān)督，建立責任追究制度，對工作不力、存在失職瀆職行為的，要及時予以通報批評、嚴格追究責任；對工作突出、成效顯著的地區(qū)和個人要進行表揚，并總結推廣成功經驗。住房城鄉(xiāng)建設部將定期匯總各地開展治理行動的情況，并予以通報。
（三）積極引導，加大輿論宣傳
各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要充分利用報刊、廣播、電視、網絡等多種形式，對治理行動的重要意義、進展情況以及取得的成效，進行多層面、多渠道、全方位廣泛宣傳，用客觀的情況、準確的信息向社會傳遞和釋放正能量，營造有利于治理行動的強大輿論氛圍。同時，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在加強企業(yè)自律、樹立行業(yè)標桿、制定技術規(guī)范、推廣先進典型等方面的作用。
項目質量管理方案篇五
[摘要]隨著我國土木工程建設項目數量越來越多，在一定程度上推動了土木工程行業(yè)的飛速發(fā)展，可是在整個發(fā)展過程中也有許多不足之處，在土木工程建設項目質量管理上表現(xiàn)最為明顯，土木工程建設企業(yè)要加大質量管理問題的研究力度，并制定合理的質量管理舉措，從而使土要工程建設項目建設質量不斷提高。
[關鍵詞]土木工程；施工項目；質量管理；對策
項目質量管理方案篇六
（1）項目經理：
代表企業(yè)履行工程承包合同，執(zhí)行企業(yè)的質量方針，制定措施，實現(xiàn)工程質量目標；負責項目質量管理的重要工作；建立和完善項目的質量組織機構，明確人員職責，建立適當的激勵機制，充分發(fā)揮參與項目建設所有職工的積極性；組織有關部門對材料供方進行監(jiān)督和評審；主持項目質量工作會議，審定或簽發(fā)對外的重要文件；組織編制職工培訓計劃；組織'項目質量計劃'的實施及修改工作；其它應由項目經理擔負的職責。
（2）項目副經理：
負責項目質量體系的管理和運行；負責質量管理的日常工作；統(tǒng)籌項目質量保證計劃及有關工作安排，開展質量教育，保證各項質量措施和制度的正常落實和運行；負責質量事故的處理和質量事故技術處理及防范方案的組織編制及實施：其它應由項目副經理擔負的職責：
（3）項目總工程師：
組織和審查圖紙資料及施工組織設計，對項目的工程質量和質量管理負全面技術責任；領導項目質量管理中的技術業(yè)務工作，負責組織新材料、新工藝、新設備、新技術的開發(fā)和利用工作；負責技術文件和有關質量文件的批準，發(fā)布和更改的審批、協(xié)調工作；負責不合格工程的評定、處置的裁決；負責項目的qc小組活動。
（4）工程科：
負責項目施工中的`各項技術管理工作。
負責編制項目實施性施工組織設計、作業(yè)指導書，負責施工圖紙、定型圖、規(guī)范、驗標等技術文件的發(fā)放和管理；根據工程技術質量要求，確定特殊工程的質量控制方法和手段；負責提出自制或購件的質量要求和主要材料計劃文件的批準；針對工程質量問題的潛在原因，組織制定預防措施。
（5）安質人員：
負責工程半成品和最終產品的檢驗、施工過程質量監(jiān)察工作；負責施工過程檢查、施工紀律檢查和工程質量評定工作；根據不合格產品的原因，參與糾正措施和預防措施的制定并負責跟蹤檢查。
（6）試驗室：
（7）物資設備科：
負責項目內物資采購、管理，確保所采購的產品符合規(guī)定要求；對所采購的物資按規(guī)定要求進行取樣送檢試驗。組織并參與對分供方的評定和選擇工作，建立和保存合格分供方檔案；制定物資采購、保管、標識、發(fā)放制度并定期檢查物資保管環(huán)境，標識情況及發(fā)放制度的執(zhí)行情況；定期檢查物資系統(tǒng)原始記錄，做到有可追溯性。
項目質量管理方案篇七
要從根本上不斷提升土木工程質量管理水平，首先要對管理機制進行不斷改進。通過加大在土木工程中運用質量管理力度，使土木工程有關企業(yè)對質量管理機制的重要性全面了解，從而運用對應的支持辦法推動質量管理貫穿整個土木工程。這不但確保了土木工程建設質量，還從根本上不斷提升建筑行業(yè)整體競爭水平。隨著社會的飛速發(fā)展，只有對土木工程建設項目的有關制度進行不斷完善，在每個時期認真執(zhí)行質量管理工作，進而制定統(tǒng)一的專業(yè)化管理機制，從而更好的推動土木工程建設項目質量管理速度不斷提升。站在我國現(xiàn)在發(fā)展形式角度，只有不斷改進自身制度才能提高社會各界重視力度，從而得到大力推廣。
3.2加強對土木工程施工人員的安全保障，落實安全問題
土木工程建設人員是土木工程項目的主要工作人員，要不斷提升土木工程建設質量，首先要使其工作人員的安全得到保障，只能降低建設事故發(fā)生率，才能從根本上使工作人員的工作效率不斷提升。要聘用專業(yè)的質量管理隊伍，使其靈活應對土木工程建設過程中發(fā)生的各類突發(fā)狀況，運用科學合理的辦法對其進行處理，防止發(fā)生更加嚴重的錯誤。
3.3提升施工人員和管理人員整體素質
建設及管理人員是土木工程質量管理的主要參與人員，其整體素質的高低對進行有效質量管理產生嚴重影響。因此在土木工程建設項目質量管理過程中，要加大對建設及管理人員的培訓力度，使這些員工的專業(yè)素質及思想道德素質不斷提升，認真對待本身工作任務，承擔起本身崗位應該承擔的職責，從而不斷提高土木工程建設質量。
4結語
最近幾年，屢次發(fā)生建筑項目質量狀況。在整個建設過程中，如果每個步驟都無法符合規(guī)劃要求，一定會出現(xiàn)整體質量問題。所以，一定要對土木工程建設各個步驟進行嚴格的質量管理，及時找出問題并運用科學合理的處理辦法，這不但體現(xiàn)出企業(yè)對消費者負責任，還是贏得市場的主要辦法。另外，在社會主義核心價值觀的正確指導下，建立建設企業(yè)責任心，使我國工程建設水平不斷提升，制定嚴格、標準的建設過程，從而使建設質量得到保障。
參考文獻
項目質量管理方案篇八
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項目質量管理方案篇九
當代，論文常用來指進行各個學術領域的研究和描述學術研究成果的文章，簡稱之為論文。施工項目質量管理論文，我們來看看。
摘要：工程質量形成于施工項目，每個施工項目質量的總和代表公司的整體質量水平。只有提高公司的整體質量水平，才能在市場競爭中立于不敗之地，因此必須抓好所有工程項目的質量管理。本文介紹了施工項目質量管理的關鍵及改進措施。
項目質量管理方案篇十
當代，論文常用來指進行各個學術領域的研究和描述學術研究成果的文章，簡稱之為論文。施工項目質量管理論文，我們來看看。
摘要：工程質量形成于施工項目,每個施工項目質量的總和代表公司的整體質量水平。只有提高公司的整體質量水平,才能在市場競爭中立于不敗之地，因此必須抓好所有工程項目的質量管理。本文介紹了施工項目質量管理的關鍵及改進措施。
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項目質量管理方案篇十一
在20xx年的工作當中，我們將全面總結安質部的成績與教訓、長處與不足。為更好的開展部門工作理清思路。
一、安全方面
1、進一步抓好現(xiàn)場安全生產管理。
要在xx年取得階段性成果的基礎上，鞏固成果，深化管理，把好現(xiàn)場安全文明生產關。繼續(xù)切實落實各項安全規(guī)章制度，嚴格按照制度實施。繼續(xù)加大現(xiàn)場檢查力度和隱患整改力度，徹底消除隱患，確保施工安全。
2、進一步加強安全生產宣傳教育培訓。
抓安全生產重在事前防范，只有提高全員安全意識和安全素質，加強安全設施，抓好現(xiàn)場管理，才能真正將預防為主落實到實處，我們要繼續(xù)采取行之有效的宣傳方式，大力宣傳安全生產基本知識和相關法規(guī)政策，同時運用一些事故案例，搞好警示宣傳。繼續(xù)認真組織每年的安全生產月活動。開展好安全生產宣傳活動，抓好安全管理人員的培訓工作，努力提高管理人員的業(yè)務素質和管理水平。加強各種安全專業(yè)知識培訓，要通過安全生產宣傳教育培訓，使廣大員工安全意識和素質明顯提高。
3、進一步落實安全生產責任制。
首先人員與制度落實。繼續(xù)按“誰主管、誰負責”的原則，層層落實安全生產責任制。在20xx年的基礎上進一步抓好安全目標管理，進一步完善以崗位責任制為核心的各種安全生產管理責任制，層層抓落實，嚴格責任追究。
其次投入資金落實。繼續(xù)加大各項安全投入，抓好源頭治理工作，堅持做好事前預防，將一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，不留任何事故隱患，真正做到防患于未燃。
4、進一步完善規(guī)范安全管理制度和操作規(guī)程。
今后我們將結合項目部自身發(fā)展的實際情況，根據甲方和監(jiān)理的要求，不斷修訂和完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，做到有章可循、違章必究，是安全工作目標更明確，責任范圍更清楚，行為規(guī)范更合格。
二、質量方面
1、20xx年度質量工作方針、目標
百年大計，質量第一！為確保施工質量，實現(xiàn)既定的質量目標，在工程實施期間，認真貫徹質量方針和質量目標。并結合本工程特點和上級領導的要求不斷完善項目部的質量保證體系。
2、質量管理落實
（2）由安質部組織勞務隊進行相應的質量教育，針對勞務隊自身特點制定相應的工程施工質量管理措施；提高勞務隊工程施工水平。
（4）對施工過程中出現(xiàn)的質量問題不隱瞞，不掩飾，及時進行質量分析并提出相應的解決措施，為工程施工的順利進行保駕護航。
20xx年我們必須對工作提出更高的要求，在工作上爭取有重大突破，繼續(xù)加強安全質量的監(jiān)管工作，進一步深化安全質量相關管理制度，加大安全質量管理力度，推動項目部的安全質量工作又好又快發(fā)展，確保xxx施工安全順利。
項目質量管理方案篇十二
電建工程項目的質量管理是通過施工前的質量策劃、施工中的質量控制、施工后的質量檢驗和對有缺陷的質量改進等一系列質保環(huán)節(jié)，使工程達到預期的質量目標。
電建工程質量管理的核心是前期的質量策劃。質量策劃可以從源頭上解決質量問題，從而降低投資成本。質量策劃可以分為三個階段：項目可行性研究，計劃和決策，地質勘察和圖紙設計。
項目可行性研究，是對工程建設方案、技術方案和運行方案等進行系統(tǒng)分析和充分論證，確定工程項目建設的可行性，對計劃和決策有一定的影響;計劃和決策，是在確定項目建設可行性的基礎上，針對預期的質量目標，結合實際工程，對施工方案和技術方案進行全面分析和綜合考慮，做出技術可行、經濟合理、工藝先進的方案;地質勘察，是根據建設方案的要求對施工場地的地質、地理特征和巖土情況進行勘察，并將勘察結果文件化，該地質資料可以為圖紙設計提供理論依據;圖紙設計，是通過分析工程的外部形狀、內部結構、設備安裝等，制定詳細的設計說明書，設計相應的施工圖紙。由于圖紙設計可以把工程質量目標具體化，所以要嚴格監(jiān)督承包商根據施工圖紙進行施工。地質勘察和圖紙設計的質量將直接影響整個工程的使用價值和投資效益，因此要保證工程設計、圖紙設計符合有關技術規(guī)范和施工現(xiàn)場的實際條件。
工程的施工過程是工程實體質量的形成階段，質量控制貫穿整個施工過程，它是決定工程質量的關鍵階段。因此，在質量控制階段要制定相應的工作流程，且施工人員必須嚴格遵守，使工程質量得到保證。施工質量的控制可以分三個階段對工程質量進行有效控制，即事前質量控制、事中質量控制和事后質量控制。
事前質量控制。事前質量控制是在工程施工前對工程參建單位和施工人員進行資格審查，對工程勘察和圖紙設計質量進行會審，對工程原材料和構配件質量進行檢驗，對工程設備進行檢查，對施工方案、施工工藝規(guī)程和施工技術進行審查，對施工組織進行設計，對新技術、新工藝、新材料進行審查等，尋找并解決可能存在的質量問題，盡最大可能把質量隱患消除于萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)預控的優(yōu)越性。另外，建立施工過程的質量控制系統(tǒng)，彌補質檢的滯后性，挽回不必要的經濟損失。事前質量控制工作需要勘察設計單位、施工單位和監(jiān)理單位之間的密切配合才能達到事半功倍的效果。
事中質量控制。事中質量控制是對施工過程中的施工技術質量、施工工序質量進行控制。對于電建工程施工過程中出現(xiàn)的質量問題和不合格品，要及時采取有效的措施和管理，使其得到解決，真正做到把質量問題消滅于施工過程中，進一步提高工程質量。例如,在內穿管穿插套管時很容易損壞內穿管的防腐層，從而導致管道安裝的質量降低，為了有效保護內穿管的防腐層，采用一種內穿管利用承重滾動裝置穿插套管的安裝技術，能提高安裝效率、保證安裝質量、降低安裝成本，從而達到事中質量控制的目的。在施工的重要部位和薄弱環(huán)節(jié)處設置質量控制點，制定相應的預防措施，可以防止工程質量在此處出現(xiàn)問題。事中質量控制主要采取全面控制，重點突出的控制策略。該控制策略具體體現(xiàn)在：工序交接檢查，隱蔽工程驗收，技術復核，材料試驗，抽檢，班組自檢，質量處理復查，成品保護檢查，設計變更手續(xù)，質量文件檔案。事中控制的關鍵是全體職工的自控意識，操作人員必須持證上崗，嚴格遵守規(guī)章制度，嚴格按照施工程序辦事，認真執(zhí)行操作規(guī)程。
事后質量控制。事后質量控制的核心思想是在工程施工完成后，對工程實體進行質量檢驗和判斷準確性的控制。質檢人員的檢驗判斷標準直接影響整個工程質量的驗收，因此，必須選拔綜合素質高和具有一定專業(yè)知識、質量鑒定水平的檢驗人員，同時，應加強對質檢員的技術培訓，定期校正儀器儀表，提高質檢員的判斷水平和儀器儀表檢測的精度，從而確保工程質量檢驗的準確性。
從以上三個階段的質量控制中可以看出，管理人員的監(jiān)管能力、施工人員的技術能力和自控意識、質檢人員的質量鑒定水平直接影響工程質量控制的效果。
質量檢驗是對工程是否符合規(guī)劃設計要求、整個施工質量能否達到預定目標進行全面檢驗，并對質量檢驗報告、技術性文件、竣工圖進行審核，搜集和整理整個工程實體的質量問題。質量檢驗是質量管理的把關環(huán)節(jié)，也是保證工程實體最終質量的重要階段。因此，必須嚴格按照工程質量驗收規(guī)范體系來檢驗工程實體質量，具體措施為：明確質量檢驗標準、內容和手段，日常檢驗和重點抽驗相結合、互檢和自檢相結合、專檢人員必須從施工準備到竣工交驗各個環(huán)節(jié)進行嚴格檢驗，做到高標準、嚴要求，把好質量關。
質量改進是項目質量管理的精髓，是對質量檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的各種質量問題進行分析研究并制定出相應的解決措施，對工程整體質量進行最終的改進。同時，檢驗改進結果是否達到預定效果，對檢驗結果進行總結，把糾正措施和成功經驗編寫成文件，可避免以后的工程中再次出現(xiàn)類似問題，進一步確保工程的整體質量，使工程項目取得竣工合格資料、數據和憑證得到保證。
工程質量是電力建設項目的核心和保證，完善的質量管理體系是確保工程質量的關鍵因素。因此，將行政管理、生產管理、成本管理、技術管理和統(tǒng)計方法密切結合起來，建立起一套健全的質量管理體系，對提高電建行業(yè)的工程質量具有重要意義。電力建設項目的質量管理體系是全體員工對工程項目進行全方位、全過程的質量管理，每個職工都要把質量管理工作作為自己的職責。電建項目質量管理體系要確定工程項目的具體質量指標，要明確規(guī)定項目各級負責人的職責和權限，對關鍵施工崗位要責任到人，對采用的新技術、新工藝要制定專門的質量控制措施，對關鍵施工過程、特殊施工過程要制定質量控制點明細表，制定嚴格的工程質量檢驗程序。電建項目質量管理體系包括勘察設計單位的工程質量保證體系、施工單位的工程質量控制體系、監(jiān)理單位的工程質量檢驗體系和工程質量監(jiān)督體系等。其中，工程質量監(jiān)督體系由政府質量監(jiān)督部門、公司工程質量部、工程材料實驗室、設計監(jiān)督專業(yè)質檢、項目部專職質量檢查員、監(jiān)理公司及業(yè)主代表組成。
質量管理體系要有具體的質量管理手冊和相應的程序性文件、作業(yè)文件。將質量管理體系文件化時，充分利用已有的管理標準和質量體系，以有效提高施工效率和節(jié)約成本。質量管理手冊的編寫要具有科學性、有效性、預防性、動態(tài)性和可操作性，同時，要注重調動員工的積極性和創(chuàng)造性，使手冊容易被基層員工理解和接受，確保質量管理手冊的貫徹實施，進一步保證工程質量。
項目質量管理方案篇十三
年終歲尾，回顧20xx年感慨頗多、收獲頗多，xx月我從計劃物流部調到研發(fā)體系所成為一名項目管理員。通過參與xx認證項目、xx項目管理，使我對項目及項目管理工作有了深入的認識同時也發(fā)現(xiàn)工作中不足并積累了一些較成熟的經驗，現(xiàn)總結如下。
1、工作與項目
項目是在特定條件下、具有特定目標一次性任務。項目具有一個根據某種技術規(guī)格完成的特定的目標；有確定的開始和結束日期、有成本限需要耗費資源。項目不等同于工作。
我原來做生產計劃員每天做生產計劃，它就是一項工作而不是項目，它是重復性、也沒有項目的特定目標、沒有時間要求等特點。
而項目xx認證項目為使產品出口xx市場取得歐規(guī)認證，有項目工期要求xx個月，為完成認證項目我們要做一系列認證試驗，取得歐規(guī)證書。xx項目為適應法規(guī)升級滿足國家對汽車排放要求而做項目。這些項目都要滿足某種技術規(guī)格、有特定目標、有時間要求、耗費資源、成本。使我從思想從對工作與項目概念有了清醒認識。
2、項目管理
項目管理是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的.投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標。項目管理內容包括項目的整體、項目范圍、項目時間、項目費用、項目質量、項目人力資源、項目溝通、項目風險等管理，最主要我認為還是項目時間、費用、質量的管理。
3、鍛煉提高了自己的組織、協(xié)調、溝通能力
以前做生產計劃員雖然也經常組織、協(xié)調、溝通生產計劃安排的事情，但做了項目管理員以后對自身的組織、協(xié)調、溝通能力有更大提高。
作為項目管理員需要經常組織各種會議、寫會議紀要、協(xié)調項目管理過程問題、與項目組個職能模塊進行溝通保證項目進展。拿現(xiàn)在的k平臺項目周例會來說，從會議室安排、會議通知下發(fā)、人員安排、會議過程中記錄、會議紀律管理、會議紀要下發(fā)、會議紀要跟蹤檢查等工作需要組織、協(xié)調、溝通項目進展中問題安排下周項目工作。參加部門包括技術、質量、配套、財務、sqa、銷售、工藝、生產、制造等部門。
4、了解學習到xx體系流程
5、對保密性有了更深認識
以前在生產計劃時對保密性沒有概念，覺的無所謂，作為項目管理員，我認識到保密性重要性。
1、對項目管理目標、范圍認識不清，導致在項目管理實踐中分不清主次由于每個項目目標、范圍不同對項目管理方法內容不同，在項目管理實際工作沒有清醒的認識，導致自己工作沒有重點，我剛接手認證項目時就很茫然，不知道干什么。沒有很好研究立項書中對認證項目目標、范圍要求，只是一味跟催項目工作計劃對項目管理。
2、對xx體系流程理解學習不到位
3、缺乏汽車整車開發(fā)基礎知識了解
加強對項目管理理論知識、工具、方法學習并應用到以后工作中；加強項目管理中費用、質量管理。
項目質量管理方案篇十四
病案系所有醫(yī)療護理文件的總稱，是傷病員病情演變和醫(yī)務人員醫(yī)療活動的真實記錄，也是醫(yī)療、教學與科研工作的重要資料。病案具有較高的法律效應，是處理醫(yī)療糾紛、醫(yī)療鑒定和涉法案件的關鍵證據之一，也是醫(yī)保、商業(yè)保險、新農合報銷和有關理賠方面的的重要憑據和用人單位錄用工作人員、傷殘評估、病休證明的依據。病案質量反映了醫(yī)院管理、醫(yī)療規(guī)章制度落實、醫(yī)療技術和科研水平，體現(xiàn)了醫(yī)院的醫(yī)療技術水平和醫(yī)療質量，是醫(yī)院進行醫(yī)療質量管理、保障醫(yī)療安全的重要手段。認真抓好病案書寫質量，能有力促進醫(yī)院醫(yī)療服務整體水平的提高，因此，醫(yī)院歷來重視病案書寫質量，并制訂如下管理方案。
負責研究和探索醫(yī)院病案管理工作，定期組織檢查、分析病案現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)病案質量或管理工作問題，提出改進和處理意見，報院首長批準后組織實施。
1、自查：經治醫(yī)師認真書寫每一份病案，做到及時、真實、準確、規(guī)范、完整、簡潔地反映診療全過程。病案歸檔前，認真對照規(guī)范要求進行自查。
2、科查：上級醫(yī)師必須對下級醫(yī)師的病案進行審修、指導，并逐級簽名。主治醫(yī)師、（副）主任醫(yī)師利用查房、教學及對病案首頁簽名時，應逐級檢查病案書寫質量。各科室應每月召開病案質量分析會，重點對危重癥、疑難病、重大手術、療效差、住院時間長的病例進行分析討論，并及時召開死亡病例討論會。
3、院查：醫(yī)務處定期不定期組織對在院病例進行抽機抽查和點評。醫(yī)院質控小組定期對歸檔病案進行抽查和評分。病案質量管理委員會負責終末質控。每年醫(yī)務處會同質控室、病案質量管理委員會，組織舉辦1-2次病案評展。
1、病案書寫參照下發(fā)的規(guī)范格式執(zhí)行，各醫(yī)技科室報告單按制式報告單格式書寫。
2、各級醫(yī)務人員要養(yǎng)成嚴謹的工作作風、嚴格的標準要求、嚴肅認真的態(tài)度，對待每位傷病員，書寫好每份病歷。
對影響病案質量的重要環(huán)節(jié)和項目實行單項否決制。
（一）凡存在以下主要缺陷之一者，病歷質量直接降為乙級
1、病案首頁醫(yī)療信息未填寫，或缺項、錯項達三項（含三項）以上。
2、首次病程記錄無診斷依據、鑒別診斷、擬診分析；無診療計劃或診療計劃有原則性錯誤。
3、入院記錄及病程記錄內容嚴重缺乏或失實，導致診斷缺乏依據。
4、缺對診斷、治療起決定性作用的輔助檢查或報告單。
5、重大、疑難手術、本院新開展的手術、術前未定式手術無術前討論（急診手術除外）。
6、無三級檢診或超過規(guī)定時間（一周）；疑難、危重癥入院或大手術、疑難手術術后48小時內無科主任或副主任醫(yī)師以上人員查房記錄。
7、缺出院記錄；死亡病人缺死亡前的搶救記錄；缺死亡記錄或死亡病例討論。
8、缺整頁病歷記錄造成病歷不完整；有不符合規(guī)范要求的涂改、補貼；錯別字、病句多、影響準確表達語意，不能通讀。
（二）凡出現(xiàn)以下重大缺陷之一者，病歷質量直接降為丙級病歷
1、存在兩項以上乙級病歷的單項否決所列缺陷。
2、誤診、誤治，延誤搶救，導致不良后果。
3、遺漏重要診斷及治療，導致不良后果。
4、重要操作失誤者。
5、按規(guī)范要求應有知情同意書而缺如。
6、重要病案內容缺如：缺入院記錄、住院病歷、首次病程記錄、現(xiàn)病史、體格檢查、手術記錄單、麻醉記錄單、護理文件等之一者。
7、病歷丟失、篡改病歷或在病歷中仿他人或替他人簽名。
1、凡新來院的住院醫(yī)師（含聘用醫(yī)師）、進修醫(yī)師、實習醫(yī)師（含研究生），均須進行病案書寫規(guī)范的崗前培訓，經考核合格后才予上崗。
2、住院醫(yī)師（1年以下）和進修醫(yī)師前半年每月必須書寫大病歷1份，由科室逐月登記，注明患者姓名、住院號和書寫醫(yī)師姓名。
3、實習醫(yī)師可在帶教醫(yī)師指導下書寫一般病程記錄，不得書寫入院記錄、首次病程記錄、主任查房記錄、手術相關記錄、臨床病例討論記錄、搶救和死亡記錄等重要內容，不得與患方簽署任何知情同意書。
4、實習醫(yī)師在臨床科實習期間，每月至少寫大病歷4份；書寫的大病歷不作為存檔的正式病案資料。
1、加強醫(yī)療質量監(jiān)控管理
（1）加強對住院病人診療全過程的.質量監(jiān)控。凡未按要求監(jiān)控者，每份病歷扣科室考評分5分。
（2）嚴格終末質量管理。所有出院病歷上級醫(yī)生必須嚴格把關，未符合要求者，按考評細則進行扣分。
（3）嚴格落實各項醫(yī)療規(guī)章制度和醫(yī)療技術操作規(guī)范，狠抓醫(yī)療缺陷控制。質控室抽查或機關檢查，發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療缺陷，屬一般醫(yī)療缺陷1例扣當事人50元，并扣科室考評分10分；屬嚴重醫(yī)療缺陷扣當事人200元，并扣科室考評分20分。造成醫(yī)療糾紛，按糾紛處理細則處理。
（4）加強對急重癥患者的質控管理?？剖页霈F(xiàn)危急重癥病人必須上報醫(yī)務處，搶救時必須有主治醫(yī)生（含）以上人員在場指導同時報醫(yī)療總值班，違者每例次扣科室考評分5分。
（5）加強對圍手術期病人的環(huán)節(jié)質控。重大或新開展的手術必須進行術前討論，報醫(yī)務處審批同意后，方可進行；術后24小時內必須有主治醫(yī)生（含）以上人員查房并審閱手術記錄和查房記錄。違者扣科室考評分5分。
（6）各科室每月組織一次醫(yī)療質量分析會，制定質量管理與改進措施，并有專門登記本進行記錄。臨床科室抽查當月8份以上病歷（主要為一級護理、疑難危重癥、大手術、死亡及出現(xiàn)醫(yī)療爭議的病歷），重點討論分析病案質量及診療質量。醫(yī)技科室應征詢臨床科室意見，并討論分析質控措施、工作質量、服務態(tài)度、科間協(xié)作等。未落實或分析內涵欠缺，扣科室考評分10分。
2、對輔助檢查診斷較疑難、結果不確定或與病情不符者，醫(yī)技科值班人員應及時報告科室領導，必要時組織科內討論，并將分析結果及時反饋臨床科。違者，每例次扣當事人50-100元，并扣考評分5分。
3、確保麻醉質量和安全。麻醉科要嚴格落實術前病情熟悉和術后訪視；重大、疑難危重癥、多學科協(xié)作和新開展的手術，麻醉醫(yī)護人員應安排業(yè)務骨干；更改術前已確定的麻醉方式應征得手術者同意。違者，每例次扣考評分5分。
4、醫(yī)療文書管理有關規(guī)定
（1）體檢作弊或出具假證明者，扣當事人200元，情節(jié)嚴重者扣當事人當月獎金。
（2）不得在各種病歷、診斷證明（或死亡證明）、申請單、檢查報告單或處方上冒充上級醫(yī)生簽名。違者，住院醫(yī)生、轉科醫(yī)生、聘用制醫(yī)生扣50元；實習、進修醫(yī)生停止實習或進修。
（3）處方、出具給患者的各種醫(yī)療文書（病情摘要、診斷證明、死亡證明等）書寫合格率要求達到100%。每下降1%扣科室10分；不符合規(guī)范的每張扣當事人30元，并扣科室考評分5分；上級檢查中，發(fā)現(xiàn)一張不合格扣當事人100元，并扣科室考評分各10分。
（4）輔助檢查申請單或報告單不規(guī)范或過于簡單，有缺漏項者，每份扣當事人30元，并扣科室考評分5分。
（5）未按要求及時出具危重癥通知單、死亡通知單并于12小時內上報醫(yī)務處的，每例次扣經治醫(yī)生50元，扣考評分5分。
（6）醫(yī)院組織抽查在院病歷或歸檔病歷，質量評分85分，每份扣200元，并扣科室考評分10分；評分75分，每份扣400元，并扣科室考評分20分；克隆病歷每份扣考評分5分，并扣經治醫(yī)生50元。
（7）上級抽查病歷，出現(xiàn)一份乙級病歷，扣科室考評分20分，扣經治醫(yī)師400元，上級醫(yī)師200元，科主任100元；出現(xiàn)一份丙級病歷，扣科室考評分100分，經治醫(yī)生扣除當月獎金，上級醫(yī)師、科主任、醫(yī)療助理員、醫(yī)務處主任、醫(yī)療副院長分別扣當月獎金的50%、30%、20%、10%、5%。
（8）醫(yī)院或上級組織病案質量檢查評比，排名前三名獎勵200元。全年病歷考評獲優(yōu)秀者，獎勵300元。
項目質量管理方案篇十五
第一章質量信息管理
質量信息管理是企業(yè)保證體系的重要組成部分。為了使生產過程中各種質量問題能得到及時收集、傳遞、分析和處理，不斷提高質量管理水平。必須做到以下幾點：
（一）質量反饋的含義
質量信息：主要分為產品質量信息和工作質量信息兩個方面。
產品質量信息反饋是指生產的全過程中（包括開發(fā)設計一制造一售后服務）各階段、各部門、各環(huán)節(jié)、名工序，在發(fā)現(xiàn)前階段，前部門，上一環(huán)節(jié)和上道工序存在各種質量不良因素，以及用戶反映的各種質量問題時，進行的質量信息的收集、分析、分類、傳遞和處理。
工作質量信息反饋是指企業(yè)的任何部門、任何個人，對其他部門和其他人員的活動對產品質量的保證程度達不到要求時，而進行的信息反饋和處理。
（二）質量反饋方法、原則及程序
1、質量反饋可分為廠內質量信息反饋和廠外質量信息反饋兩大類。
2、質量信息必須以書面形式按規(guī)定及時反饋。
3、質量反饋的基本原則是后對前、下對上。
4、質量反饋一般按照質量信息反饋程序路線和傳遞方式進行。為了提高各種質量信息的處理效率，除必要的定期質量信息反饋以外，各部門應選用最佳傳遞路線，盡可能地減少傳遞環(huán)節(jié)。
（三）質量信息的處理
1、質量的反饋中心是全面質量管理辦公室，各種規(guī)定的定期質量報表及重要的質量信息應及時報送全面質量管理辦公室，全面質量管理辦公室必須對每個信息及時反饋處理。
2、各責任部門在接到全面質量管理辦公室或有關部門的質量信息后，一般問題必須在____天內作出反饋處理。
（四）外協(xié)、外購件質量反饋
1、廠際質量保證體系內協(xié)作廠的質量問題，由各部門書面直接反饋給全面質量管理辦公室，由全面質量管理辦公室按廠際質保體系的要求，負責填報質量反饋表及時反饋給協(xié)作配套廠，同時存檔備查。
2、外購件和質保體系以外的其他外協(xié)件的質量問題，各部門可超反饋到職能科室（如外購件反饋到供運科、外協(xié)件反饋到到供運科、外協(xié)件反饋到生產調度室），由職能科室與外協(xié)廠或生產廠解決，職能科室應將聯(lián)系落實情況填寫產品質反饋表報全面質量管理辦公室。反饋時間，如果在上述的時間內質量問題沿未達到解決，有關職能部門應報全面質量管理辦公室或分管廠長，以做出進一步研究和采取措施。
（五）用戶來信來訪及用戶走訪
1、用戶來信來訪中所涉及的問題，由各部門填寫“質量信息反饋卡”向全面質量管理辦公室反饋，其中可由部門直接解決的，則由該部門負責組織解決，并將措施意見和處理結果填寫在“質量信息卡”上，上報至全面質量管理辦公室存檔。
2、在調查走訪過程中所發(fā)現(xiàn)的質量問題，由調查者整理后填寫“質量信息反饋表”報全面質量管理辦公室，由全面質量管理辦公室負責組織反饋處理。
第二章質量審核
（一）質量審核的任務是對______的產品質量、工序質量以及建立的.質量保證體系進行檢查和評價，找出存在的問題，提出改進建議，促進工作質量與產品質量的提高，以確保產品質量滿足用戶的要求。
（二）質量審核的種類：
1、產品質量審核。
2、關鍵工序質量審核。
3、質量保證體系審核。
（三）廠全面質量管理委員會為質量審核領導機構，由全面質量管理辦公室（以下簡稱全面質量管理辦公室）負責質量審核的組織工作，下設產品質量審核組，工序質量審核組和質保體系審核組。
（四）全面質量管理辦公室負責編制質量審核年度計劃，與年度全面質量管理工作計劃一起下達。
（五）全面質量管理辦公室按審核計劃，事先通知被審核單位，被審核單位負責人應及時做好審核前的準備工。產品審核組由產品設計室、情報標準化室、檢查科、全面質量管理辦公室人員組成；工序審核組由工藝員、質管員、設備員、操作者組成；質量保證體系審核組由全面質量管理辦公室及有關部門人組成。
（六）質量審核工作必須按程序進行，審核人員應堅持實事求是的原則。要認真做好原始記錄，寫好審核報告。
（七）各種審核原始記錄、審核報告，要求完整齊全，清晰，審核者、被審核部門負責人均需簽名，并將有關重要情況按信息反饋路線及時反饋到有關部門。各類資料由全面質量管理辦公室存檔。
（八）審核著重于調查研究實際工作現(xiàn)狀，從中找出問題，提出改進措施。
（九）質量審核程序：制訂審核計劃報主管領導批準、組織審核活、寫出審核報告、向領導匯報、制訂管理措施，反饋后存檔。
（十）質量審核周期：
1、產品質量審核每月進行____次。
2、工序質量審核不定期進行，但每半年不少于____次。
3、質量保證體系審核一年進行____次。
第三章產品質量檔案及原始記錄管理
產品管理檔案和原始記錄，是企業(yè)在生產過程中產品質量和作業(yè)量的真實記載，是質量跟蹤和質量分析的重要依據，是原材料進廠，半成品入庫、產品出廠的憑證。因此，對原始記檔的填寫、歸檔、保管、查閱必須進行科學管理。原始憑證存檔分類見下表。
一、由檢驗科負責各種檢驗原始記錄、臺帳和內部報表的擬定、修改及編號工作、并規(guī)定其傳遞程序。
二、各有關部門和個人必須按表式認真填寫，做到數據準確，字跡清楚。對原始記錄、臺帳和種報表的填寫情況，列入有關人員的工作質量進行考核。
三、所有各質量原始記錄，統(tǒng)一由檢查科編號按《原始憑證存檔分類表》歸類存檔，各單位和個人不得私自截留。
四、除按廠技術文件歸檔程序規(guī)定的資料外，有關質量原始資料保存期限按《原始憑證存檔分類表》規(guī)定辦理。
序號存檔資料入原始憑證名稱提供時間存檔時間存檔地點備注
1、各種省、部、國家復查測試資料；
2、同行業(yè)質量檢查報告；
3、上報質量報表按月（季）歸檔；
4、本廠每月質量檢查報告；
5、新產品質量鑒定測試報告及有關資料；
6、產品耐久試驗報告；
7、外購外協(xié)件質量檢驗記錄；
8、產品（零件）性能抽試記錄；
9、報廢單；
10、不合格品申請回用單；
11、理化試驗原始資料；
12、成品入庫；
13、首件檢驗記錄；
14、技術服務，“三包”情況及國內外重要。
項目質量管理方案篇十六
1、信息管理員負責收集、整理、管理本項目范圍內的信息。
2、項目信息收集應隨工程進展進行，保證真實、準確，并及時進行整理、分析、傳遞。
3、分包單位應負責分包范圍內的信息收集整理，項目部信息管理及時匯總、整理。
二、項目信息的內容
1、與項目有關的法律、法規(guī)和部門規(guī)章。
2、市場信息，包括當地規(guī)劃、發(fā)展信息等。
3、自然條件。
4、工程概況信息：工程實體概況、場地與環(huán)境概況、參與建設的各單位概況、施工合同、工程造價計算書等。
5、施工記錄信息和施工技術資料信息。
6、項目的進度、質量、安全、成本控制信息。
7、項目的材料管理、設備管理、勞動力管理、資金管理、技術管理、組織協(xié)調等信息。
8、項目的竣工驗收信息。
9、項目考核評價信息。
三、與有關各方溝通的要求
1、業(yè)主的溝通管理
（1）與業(yè)主的請示、報告應通過項目經理進行，以保證傳遞信息的完整、統(tǒng)一。
（2）項目經理應直接向業(yè)主代表請示、匯報工作。
（3）向業(yè)主提交的報告、發(fā)文等均應經項目經理審核批準并加蓋項目部公章后才能發(fā)出，發(fā)文應有專門立檔的簽收記錄表和有關人員簽字。
（4）業(yè)主給項目部的批示、發(fā)文等應單獨立檔保存。
（5）指導日常工作的月、周工作計劃，統(tǒng)計月報準時報送業(yè)主。（6）及時收集業(yè)主的反饋意見，對業(yè)主的投訴和不滿應及時向主管領導和總經理匯報，并做出相應處理。
（1）與監(jiān)理、施工單位的溝通一般通過會議、發(fā)文及口頭等方式，按專業(yè)對口的原則進行。
（2）對施工單位現(xiàn)場質量、進度的問題，一般應通過監(jiān)理單位處理，必要時可組織有監(jiān)理、施工單位參加的專題會。
（3）準時參加由總監(jiān)理工程師組織各相關方的工程例會，在施工現(xiàn)場應注意維護監(jiān)理工程師的權威和尊嚴。
（4）督促監(jiān)理單位及時提出有關的監(jiān)理月報、監(jiān)理通知及對施工單位申報資料的審批。
（5）項目經理應加強與總監(jiān)理工程師及施工分包項目經理的溝通與協(xié)調，尤其是對重大問題的處理與決策。
（6）項目部應注意收集監(jiān)理、分包單位的反饋意見。（7）與各方的收、發(fā)文件均應單獨立檔保存。3、與設計單位的溝通管理，應做到以下幾點：
（1）由工程技術負責人牽頭負責與設計單位的溝通、協(xié)調。（2）對設計圖紙等文件的管理信息應由資料員統(tǒng)一登記、保存，使用時辦理發(fā)放手續(xù)。
（2）項目部應及時參加組織設計單位參加設計交底會、工程例會及其他專題會。
（3）項目部各專業(yè)技術人員負責與設計專業(yè)負責人協(xié)調溝通對設計變更、洽商的確認。
（4）項目部經理應重視與設計院的溝通、協(xié)調。（5）與設計單位的收、發(fā)文件應單獨立檔保存。
第十三章項目治安保衛(wèi)消防管理制度
一、治安保衛(wèi)制度
1、與當地派出所和業(yè)主做好協(xié)調，搞好工地上安全保衛(wèi)工作，確保工程施工安全順利進行。
2、當班人員嚴守工作崗位，不脫崗，不閑聊，按時交接班，工作中注意觀察情況，掌握動態(tài)。
3、值班人員要了解施工現(xiàn)場內所有人員基本情況及所屬部門。
4、對進入施工場所內的人員，值班人員有權問清來由并做為登記工作，如來訪者無理取鬧、不聽勸解，值班人員有權將其送主管部門或當地派出所處理。
5、嚴禁各類非生產人員（包括買賣、乞討人員）進入施工現(xiàn)場及辦公生活區(qū)，對可疑人員，值班人員要詳細詢問。如發(fā)生盜竊案件，視其責任大小，將給予當班人相應的處罰。
6、加強值班的責任心，嚴禁酒后上崗。
7、任何人員及車輛拉材料，必須在有關領導簽發(fā)出門證明，否則不準放行。
二、施工現(xiàn)場消防管理制度
1、施工現(xiàn)場的消防管理應根據“以防為主，防消結合”的方針，做好施工現(xiàn)場工地的防火工作。
2、工地的項目經理是工地消防工作的第一責任人，應對工地的消防工作負總責。
3、施工工地要成立消防安全小組，并組建義務消防組織，開展消防安全活動和消防安全知識宣傳教育，施工現(xiàn)場要有醒目的消防安全標語、標志和消防安全管理制度，狠抓落實。
4、編制消防工作計劃，每項施工環(huán)節(jié)必須有消防要求，在生產調度會上同時布置，并定期檢查消防安全工作。
5、施工現(xiàn)場要明確劃分用火作業(yè)區(qū)，倉庫區(qū)、生活區(qū)、材料存放等區(qū)域，各區(qū)域之間要留有防火間距。
6、食堂要單獨搭建，不應與其他用房設在同一棟建筑內。施工用火時，要清理現(xiàn)場可燃物，備有消防器材。
7、施工現(xiàn)場生活區(qū)、倉庫區(qū)、材料存放等區(qū)域應配備足夠的消防器材，消防車道要暢通。
8、工棚、建筑物內不準亂拉亂接電線，不準隨意增加電熱設備，嚴禁使用“三爐”。
9、施工現(xiàn)場應配備足夠的消防器材，指定專人維護、管理、定期更新，保證完整好用。
10、在土建施工時，應先將消防器材和設施配備好。
11、焊、割作業(yè)點與氧氣瓶、電石桶和乙炔發(fā)生器等危險物品的距離不得少于l0m，與易燃易爆物品的距離不得少于30m；如達不到上述要求的，應執(zhí)行動火審批制度，并采取有效的安全隔離措施。
12、乙炔發(fā)生器和氧氣瓶的存放之間距離不得小于2m，使用時，二者的距離不得小于10m；氧氣瓶、乙炔發(fā)生器等焊割設備上的安全附件應完整有效，否則不準使用。
13、施工現(xiàn)場的焊、割作用，必須符合防火要求，嚴格執(zhí)行“十不燒”規(guī)定。
14、冬期施工采用保溫加熱措施時，應符合以下要求：用電熱器加溫，應設電壓調整器控制電壓，導線應絕緣良好，連接牢固，并在現(xiàn)場設置多處測量點。
采用鋸末生石灰蓄熱，應選擇安全配方比，并經工程技術人員同意后方可使用。
采用保溫或加熱措施前，應進行安全教育，施工過程中，應安排專人巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。
項目質量管理方案篇十七
工程質量的體系對國家和人民的安全、社會的安定和人民的幸福、人民群眾的切身利益、城市的品位和形象有著直接的關系，下面小編為大家整理了關于工程項目質量管理的文章，一起來看看吧：
人是工程施工主導者，人雖然是是質量的創(chuàng)造者，但是也是不合格產品、失誤和工程質量事故的制造者。要想實現(xiàn)一流的管理質量，必須保證質量管理中以人為中心，明確從事各項質量管理人員控制的責任建立質量責任制，建立嚴格的技術管理體系。
管理體系有質量管理、質量遵循方法、質量管理制度、嚴格技術管理、.質量管理，并且起到以下幾種作用。
一、工程滿足使用外觀使用、理化結構適用人們需求。
二、工程在滿足規(guī)定使用的年限后，壽命周期更耐久。
三、工程竣工后在使用過程中能夠保證結構安全、環(huán)境美化，具有審美又安全，給人以美的享受。
四、工程在規(guī)定的時間和條件下完成，取決于管理的可靠性。
五、工程從開始的規(guī)劃、設計、施工到完成項目，經濟成本在規(guī)定之內。
工程與環(huán)境的協(xié)調性：周圍生態(tài)環(huán)境協(xié)調與所在地區(qū)經濟環(huán)境，以適應可持續(xù)發(fā)展的要求。
目前建筑市場盛行的市場環(huán)境下，建筑企業(yè)為了保證業(yè)績和維持生存，往往對工程的質量疏于管理，或者根本就不具備完整的'管理系統(tǒng)來保證質量控制的實施，從而工程質量出現(xiàn)重大的質量安全事故是社會關注的焦點對象。
現(xiàn)在人們的質量安全意識的提高，對建設事業(yè)的健康發(fā)展，建設工程質量有更高的要求。另外，建筑工程質量也是建筑這一特殊行業(yè)在未來成為社會的必然趨勢。建設質量管理體系主要是靠項目經理，健全的工程質量管理系統(tǒng)為其次，要對工程質量進行系統(tǒng)檢查，還要對檢查、評定的結果認真負責，通過質量管理活動，與此同時在施工現(xiàn)場建立質量保證機構，明確相應的工作程序和質量職責，在質量監(jiān)控體系保障下，努力保證建筑產品質量達到國家規(guī)定標準。工程管理與建設管理主管及其公司質量檢測部門要做好協(xié)調工作，配合各專業(yè)檢查人員，對工程質量進行嚴格的保證監(jiān)督檢查。
建筑工程的主要體系：材料檢驗、建筑配件、器具和設備進場驗收和材料的復檢。控制每道工序的質量，使各工序間和各相關專業(yè)工序之間形成一個有秩序的整體。
項目的建設過程是工程建設市場走向規(guī)范化管理的一項重要措施，關于建設單位的建設監(jiān)理，工程建設的質量控制。質量控制堅持以預防為主，質量標準，嚴格檢查，把質量問題盡力減到最小。監(jiān)理人員熱情幫促承建單位改進工作，健全制度，這本身就是做好事前控制的重要內容。監(jiān)理人員在制定施工方案后，完善質量保證體系。質量控制過程中應堅持每道工序質量合格確認后，才進行下道工序施工，監(jiān)理工程師要做到全過程監(jiān)理、全方位控制，做到質量控制的主要作用。
3.1 材料檢驗
為減少材料標識：不同類型、規(guī)格、批次的產品誤用和混用，為確保工程所需物資符合圖紙、合同要求，就必須對進場的成品、半成品進行標識，因此，進入現(xiàn)場的成品、半成品必須由質檢材料員進行掛牌標識，單位工程和分部、分項等主要以預檢記錄、檢驗記錄、檢驗試驗報告、評定表等記錄作為標識，由工長、質檢員填寫，資料員整理好后歸檔，并做好記錄，保證可查性。為了在施工過程中避免使用不合格的原材料、半成品、構配件、設備等，必須嚴格檢驗。
3.2 建筑配件
工程建設的主體是建設單位，建設單位又是工程建設項目的主要管理者和實施者，還是工程項目管理的核心，因此工程質量在工程建設過程中處于主導地位。工程項目投資效益得以實現(xiàn)的根本保證是工程質量，確保工程質量的有效方法是嚴格控制質量，控制質量應貫穿于工程建設的始終。建設單位相關部門應全權代表建設單位履行職責，采取嚴格控制、預防為主的手段，將質量問題消滅在萌芽狀態(tài)，努力達到質量控制的預期目標。
施工前質量控制：施工過程中的鋼筋混凝土綁扎、以及隱蔽工程的工序和施工中的薄弱環(huán)節(jié)地下防水工程、屋面與衛(wèi)生間防水等，如發(fā)現(xiàn)對后續(xù)工程施工或安全施工有重大影響的，原配料質量、模板的支撐與固定工序或其他問題都應及時向監(jiān)工人員說明情況。
現(xiàn)場布置：工程建設項目簡介圖;施工總平面圖;質量保證體系組織結構圖;質量責任區(qū)域分布圖;現(xiàn)場質量管理制度;質量責任制。
施工管理：對每一個參與實施建造過程的人員，都必須規(guī)定明確的質量節(jié)點考核指標，并把質量考核指標直接與收入掛鉤，與晉升掛鉤，只有這樣才能最大限度地發(fā)揮現(xiàn)場職工對質量管理的主動性和創(chuàng)造性，保證質量目標的實現(xiàn)。對于一系列的工程質量問題，將隨著時間不斷發(fā)展變化。
3.3 施工后檢測
監(jiān)理人員要嚴格按照有關規(guī)定進行檢查，對隱蔽工程和工程的關鍵部位做到專檢、抽檢、不定期檢查，及時處理發(fā)現(xiàn)的一系列問題。在施工過程中應該嚴格按照有關規(guī)范、監(jiān)理、施工合同進行監(jiān)理，協(xié)助施工單位保證工程建設質量。
質量檢查的主要內容由監(jiān)理工程師進行質量監(jiān)督與檢查，是否具備開工條件、工序交接檢查、重要的工序或對工程質量有最大影響的工作、經監(jiān)理人員進行工序交接檢查。對于可隱蔽工程檢查則需經監(jiān)理人員檢查認證后方可掩蓋。對于分項、分部工程完工后，應經監(jiān)理人員驗收。施工難度較大的工程結構或容易產生的質量通病，監(jiān)理人員還應進行跟班追蹤檢查。
施工單位首先自檢合格后，再由建設、監(jiān)理、設計、施工和質量監(jiān)督者一起核定質量是否合格，監(jiān)理工程師在施工過程中對質量控制的好壞，直接影響了工程建設進度、質量以及投資，所以確保工程建設質量需要大家處理好工程進度和質量控制。
質量問題是經濟發(fā)展、國民經濟、科技、管理水平和對外貿易發(fā)展的首要問題。質量管理措施一定要有章可循，質量管理的好壞也是工程質量好壞。工程質量必須加倍重視、嚴格控制，使質量控制貫徹于工程建設的全過程，特別是施工過程量大時尤為重要。對于質量管理不當的人或施工隊該換就換，否則會帶來質量隱患。為提高我國的工程質量，加快我國國民經濟和社會的發(fā)展。工程質量必須滿足人們生活水平的需求。
項目質量管理方案篇十八
【摘要】目的探討如何對血站進行質量管理，確保血液質量，減少血液資源浪費。方法查閱血液質量管理的相關規(guī)章制度，回顧性分析保證血液質量的有效性。結果結合質量管理過程中存在的一些問題，體會如何搞好質量管理工作。結論血站要加強全面血液質量管理，建立健全質量體系，并保證質量體系的有效運行，才是保證血液質量的關鍵。
【關鍵詞】質量管理；質量體系；體會
河南省南陽市中心血站質量體系建立并且已經運行了將近6年，但時不時的還會出現(xiàn)一些意想不到的質量問題，這從側面反映了血站建立和實施了質量體系，并不意味著質量管理工作可以高枕無憂。在實際工作中，往往會出現(xiàn)這樣或那樣的差錯，對差錯的處理，各個單位有著異曲同工的方法——處罰，這就造成了工作人員對差錯的恐懼、以及對差錯的掩蓋等情緒，從而導致有令不行，有禁不止的現(xiàn)象時有發(fā)生，使質量管理工作陷入惡性循環(huán)。于是，質量管理體系和實際操作就成了“兩張皮”，出現(xiàn)質量事件也就在所難免了。
“質量關乎生命，責任重于泰山”。那么，究竟如何才能搞好質量管理，保證血液質量呢？下面淺談一下作者工作中的體會。
1領導重視，建立健全質量監(jiān)督體系
血液質量是血站工作永恒的主題，是評價血站工作優(yōu)劣的重要指標，是對全站施行血液質量管理與監(jiān)督結果的體現(xiàn)，是保證血液質量的重要環(huán)節(jié)。領導高度重視是質量管理的關鍵，首先要建立健全全面質量管理體系，實施質量管理目標崗位責任制，建立以站長為核心的質量管理領導小組，形成了由站領導、質量主管、質量管理小組組成的自上而下的全面質量管理體系。對全站采供血過程進行全面的管理和監(jiān)控，通過自查、互查、抽查，內部審核，管理評審、外部審核等多種形式的監(jiān)控機制，來達到質量管理體系的持續(xù)改進。
2加強培訓，提高職工的業(yè)務素質和道德素養(yǎng)
本站每年年初制定職工業(yè)務學習計劃，并全面落實。一是根據各相關科室的業(yè)務性質，每月兩次由科室主任組織本科室的職工進行業(yè)務基礎知識和技能的培訓。二是對質量意識的教育，生物安全防護的教育。三是加強對法律法規(guī)的學習和強化醫(yī)德醫(yī)風的教育。四是采取送出去、請進來的辦法，進行科學培訓。選擇有發(fā)展前途的專業(yè)技術人員，外出進修學習或入學深造。積極支持他們參加各種學術活動，以提高他們的知識水平和實際工作能力；同時提高職工的自身道德素養(yǎng)是質量管理工作出成效的支柱。如果職工把保證血液質量變?yōu)樽杂X行動力，那么站上所有的規(guī)程和程序也就成為一紙空文，職工也就不會感到壓力。也就是說，“修合無人見，存心又天知”。因此，血站的質量管理工作不是靠棍棒加皮鞭的方式來提高的，而是靠職工良好地業(yè)務素質、高度責任感和良好地自身素質來完成的。
3提高領導的質量意識
提高領導的質量意識是血站質量管理工作的前提。在血站質量管理工作中，站長的作用非常重要，并且不可替代。站長作為血站的法人代表，是質量管理工作的第一責任人，首先要以身作則，加強質量管理知識的學習，積極參加內外質量管理知識的培訓，應始終緊繃質量這根弦，多聽取質量管理部門人員的工作匯報，了解質量管理工作的各個環(huán)節(jié)，重視細節(jié)管理。其次，血站領導班子的其他領導也應具備質量監(jiān)督意識。如分管業(yè)務工作的領導，當發(fā)現(xiàn)分管科室出現(xiàn)不合格數時，應主動督導科室進行整改，防止不合格的再次發(fā)生。并且要常到科室督促檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指導改進。同時，領導班子要團結，共同協(xié)作。業(yè)務站長和質量站長之間的有效溝通是質量管理工作的潤滑劑。血站應有專人分管采供血業(yè)務和采供血質量，業(yè)務負責人和質量負責人不得互相兼任，雖然職責和權限上分工不同，但在實際工作中往往是分不開的，兩人若溝通不夠，往往不利于問題的解決。因此，領導班子是質量管理的核心，質量問題的處理要集思廣益，最終形成統(tǒng)一的意見，而不是各抒己見，關鍵時刻，站長要有決斷能力，統(tǒng)一各方面的認識。
4讓質量管理部門工作人員的充分行使其職權
質量管理部門工作人員的充分行使其職權是做好質量管理工作的關鍵。我們按一個辦法、兩個規(guī)范的要求，結合本站實際工作情況認真做好采供血全過程質量管理工作。質量管理部門在處理質量問題時，因為牽扯到責任，如果質量管理人員的處理意見不被領導重視或領導態(tài)度曖昧，往往會給當事者以錯誤信號，不利于從根源上查找原因，進而不能采取有效的糾正預防措施。若同類事件再次發(fā)生，可能會引發(fā)大的質量事故，因此強化質量管理部門工作人員的管理職能，讓質量管理部門工作人員充分行使其職權是至關重要的。
5管理者做好角色定位，提升執(zhí)行力
管理者做好角色定位，提升執(zhí)行力是質量管理工作的保障。一方面血站領導必須熟悉和掌握程序和規(guī)程，并且要帶頭嚴格執(zhí)行，對規(guī)程或程序不熟悉或不清楚時，不要隨意表態(tài)或采取不當措施。另一方面要加強血站文化建設，專題講述不執(zhí)行規(guī)程所造成的質量事件，分享經驗教訓，使職工真正認識到質量是血站的生命線。同時，要提升執(zhí)行力，建立一個不依賴能人的執(zhí)行力系統(tǒng)。本站是依靠“六化”建設來打造高效執(zhí)行力的：一是組織靈活化、問題簡單化，讓職工知道如何分工與協(xié)作。二是崗位責任化、配置合理化，讓職工明確自己的任務和職責。三是行為制度化、工作流程化，讓職工知道如何做事，簡單重復產生高效。四是培訓持續(xù)化、能力模型化，提高職工核心能力，構建核心能力模型。五是考核績效化、改進循環(huán)化，定期檢查職工的執(zhí)行情況。六是分配公平化、獎懲公開化，對職工進行論功行賞，獎優(yōu)罰劣。通過“六化”建設，加強了執(zhí)行力，做好了質量管理的保障工作。
總之，要想保證血液質量萬無一失，需要全站上下一盤棋，人人重視，層層把關，打造獨特地血站質量品牌，依法辦事，依規(guī)工作。確保血液質量是血站生存和發(fā)展的前提，要保證血液質量，就必須在各環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行“一個辦法、兩個規(guī)范”的質量要求，要加強職工業(yè)務培訓，不斷提高工作人員素質；建立健全質量管理責任制，形成環(huán)環(huán)相扣、相互監(jiān)督、責任明確的全面質量管理體系，從而全方面控制住影響血液質量的所有因素，保證臨床用上安全、有效的血液及血液成分。
參考文獻
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[5]于小棠.淺談血站質量控制科工作體會.20xx，s1.
[6]代金平，陳保民.常用血站質控操作技術.20xx.
項目質量管理方案篇十九
各責任人員及全體員工：
為了確保氣瓶充裝質量，滿足政府和顧客的要求，適應市場的競爭，不斷提高我站的質量管理水平，按照tsgr4001-2006《氣瓶充裝許可規(guī)則》，參照gb/t19001―idtiso9001:2000《質量管理體系要求》標準,氣站制定了《質量管理手冊》、《管理制度及崗位職責》及《氣瓶充裝操作規(guī)程》等質量管理體系文件。經審定，現(xiàn)正式批準發(fā)布，從201月1日開始實施。
質量管理手冊文件符合國家有關政策、法律、法規(guī)和國家現(xiàn)行標準，結合了我站的實際情況，是我站質量管理體系運行的依據，也是全體員工的行為規(guī)范，體現(xiàn)了我站對政府和顧客的承諾。
為此，自本《質量管理手冊》實施之日起，要求全體員工充分理解、正確執(zhí)行我站的安全質量方針，嚴格按照《質量管理手冊》的要求落實質量責任，開展質量管理活動，滿足合同要求及顧客期望，達到顧客滿意。
站長（簽字）
月26日
乾氣字[]01號
關于質量管理體系責任人員任命的通知各責任人員：
根據國家有關法規(guī)的要求，結合本站的實際情況，經企業(yè)領導研究決定，現(xiàn)任命以下各位同志分別為彭水縣乾義氣站有關崗位的負責人及操作人員：
技術負責人：陳國民
專職安全員：陰義
檢查人員：彭小琴、陰義（兼）
充裝操作人員：李小洪、田洪偉
氣體化驗員：彭小琴
檔案管理員：彭小琴（兼）
希望上述各位同志認真履行崗位職責，團結協(xié)作，嚴把質量關，牢固樹立安全第一的思想，杜絕安全事故的發(fā)生，圓滿的完成各項工作任務。
特此通知！
站長：彭曉琴
二0一0年十二月二十六日
主題詞：責任人員任命通知抄送：安監(jiān)局、質監(jiān)局、消防隊
乾氣字[2010]02號
關于成立安全生產管理領導小組的通知各責任人員：
為了貫徹執(zhí)行《危險化學品安全管理條例》，加強安全生產管理工作，經研究決定，成立安全生產管理領導小組，現(xiàn)將有關事項通知如下：
一、設立安全領導小組：
組長：陰義副組長：彭曉琴
成員：陳國民、李小洪、田洪偉
二、設專職安全員，由彭曉琴同志擔任；
三、設義務消防隊，隊長：陳國民
隊員：彭小琴、李小洪、田洪偉希望安全管理領導小組成員按照國家有關規(guī)定和管理要求，認真開展安全管理工作，提高員工的安全意識，消除安全隱患，堅持安全第一，預防為主的原則，杜絕安全事故的發(fā)生，確保企業(yè)人員和財產的安全。
特此通知！
站長：彭曉琴
二0一0年十二月二十六日
主題詞：設立管理機構人員通知抄送：安監(jiān)局、質監(jiān)局、消防隊
3引用法規(guī)、安全技術標準
國務院令第373號《特種設備安全監(jiān)察條例》
國家質檢總局令第46號《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)定》
質技監(jiān)局鍋發(fā)[2000]250號《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程》
gb17264-《永久氣體氣瓶充裝站安全技術條件》
gb13004－《鋼質無縫氣瓶定期檢驗與評定》
gb5099－1994《鋼質無縫氣瓶》
gb7144－1999《氣瓶顏色標志》
gb16804－《氣瓶警示
標簽》
gb/t13005－1991《氣瓶術語》
4安全質量方針、目標
安全質量方針：
堅持安全第一、質量第一；以人為本，科學管理；嚴格把關，誠信服務；接受監(jiān)督，不斷改進。
注：1、安全質量是企業(yè)的生命，各部門、全體員工應以優(yōu)異的工作質量來保證企業(yè)的產品質量走在市場的前列。
2、顧客永遠是上帝，企業(yè)追求為顧客提供一流的服務質量。
3、靠質量求生存，靠管理求效益，將質量和效益緊密結合起來，使企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
安全質量目標：
1、氣瓶合格率100％；
2、氣體質量合格率100%；
3、氣瓶充裝安全質量100%；
4、政府和顧客滿意率達到98％，以爭創(chuàng)優(yōu)質品牌產品。
站長（簽字）：
2010年12月26日
6質量管理體系要求
6．a質量管理總要求
6.1適用范圍
本手冊適用于企業(yè)永久氣體氣瓶充裝，介質品種：氧氣氣體的充裝和銷售。
本手冊規(guī)定了企業(yè)質量管理體系總要求和文件要求，描述了企業(yè)質量管理體系過程，包括管理職責、資源管理、氣瓶充裝實現(xiàn)及氣體的測量、分析和改進。
6.2編制與審批
6.2.1站長負責組織質量質量手冊的編制。
6.2.2質量管理手冊的內容須結合企業(yè)實際，適合于實現(xiàn)企業(yè)的質量方針和質量目標，按照tsgr4001-2006并參照gb/t19001-2000idtiso9001:2000《質量管理體系要求》標準的要求。
6.2.3質量管理手冊經站長批準后發(fā)布實施。
6.3手冊的兩種文本
a）受控文本為受更改控制文本，手冊封面有“受控”標識。
b）非受控文本為不受更改控制文本，手冊封面有“非受控”標識，僅供持有者參考。
6.4手冊的發(fā)放編號
6.4.1手冊受控文本的封面均帶有3位數字的發(fā)放編號。
6.4.2手冊的非受控文本的封面均不帶有發(fā)放編號。
6.5手冊的發(fā)放、更換與回收
6.5.1辦公室負責手冊的發(fā)放、回收與管理。
6.5.2發(fā)放手冊的受控文本需經站長批準，企業(yè)內部只發(fā)放受控文本，包括部門和個人。
6.5.3發(fā)放的受控手冊如有丟失或嚴重損壞時，經站長批準后予以補發(fā)或更換。
6.5.4手冊的發(fā)放與回收均由辦公室記錄，當事人簽字確認。
6.6手冊的更改
6.6.1手冊的更改方式包括局部更改、換頁或換版。
6.6.2局部更改
6.6.2.1在手冊的實施過程中，當發(fā)現(xiàn)其局部內容需要更改時，由申請更改人填寫《文件更改申請單》，經經理批準后，由生產設備科負責實施更改。
6.6.2.2手冊的局部更改采用紅色鋼筆進行杠改，并在受更改處以“標記。
6.6.3換頁
當手冊某頁更改過多而影響使用時，由生產設備科負責進行手冊的頁更換。
6.6.4換版
6.6.4.1當需要進行大范圍手冊更改或重新編寫時，則應進行手冊的換版。
6.6.4.2手冊的換版需經經理批準，新版手冊的編、審、批按本章“2.1”的各條規(guī)定執(zhí)行。
6.6.5手冊局部內容的更改或換版涉及的手冊其它部分的更改由生產設備科負責組織進行。
6.7作廢手冊的管理
6.7.1辦公室負責作廢手冊的作廢頁的管理。
6.7.2經回收的作廢手冊須加蓋“作廢”章進行作廢標識。
6.8其它管理要求
6.8.1各部門和個人需要手冊時必須經站長批準后到辦公室領取，不許擅自復印。
6.8.2本手冊禁止轉贈，未經技術負責人或授權人同意，本手冊禁止向非本企業(yè)人員借用。
6．b質量管理體系
6.1企業(yè)建立符合tsgr4001-2006并參照gb/t19001-2000idtiso9001:2000《質量管理體系要求》標準要求的質量管理體系，形成文件，加以實施和保持，并持續(xù)改進其有效性。
6.2企業(yè)各級領導和各職能部門應對其職責范圍內涉及的過程進行管理。管理的范圍包括從“了解顧客需求”至“達到顧客滿意”的大過程和大過程中所包括的全部子過程。6.3管理的內容包括：
b)確定各個過程間的順序和接口關系；
e)監(jiān)視、測量和分析這些過程的運行情況和運行質量；
企業(yè)組織機構設置有辦公室、生產設備科、銷售科和充裝車間。如圖所示。
職能分配表
6．5充裝單位的職責和義務
6.1.1站長對氣站的氣瓶充裝質量及質量管理體系的建立、實施并持續(xù)改進其有效性負責。
6.1.2站長領導和參與下列質量活動，并提供相應的證據：
b)組織制訂和批準質量方針；
c)組織制訂和批準質量目標，并將目標分解至相關職能層次上，確保目標的實現(xiàn)；
d)主持管理評審活動；
e)確保氣站質量管理體系運作能夠獲得必要的資源，并不斷改進和優(yōu)化。
6.2以增強政府和顧客的滿意度
6.2.1總則
氣瓶充裝，是高度危險行業(yè)，國家具有嚴格的法規(guī)和安全技術規(guī)范，公司必須接受政府的監(jiān)督，及時獲得國家有關安全質量要求，不斷增強政府的滿意。
企業(yè)依存于顧客，企業(yè)的成功意味著得到了顧客的認可。為此，站長應以增強顧客滿意為目的。
站長應組織有關部門實施已確定的各項規(guī)定和要求，對實施過程進行監(jiān)控，對實施結果進行測量，并通過信息反饋和持續(xù)改進實現(xiàn)和達到政府和顧客滿意。
6.3策劃
6.3.1質量目標
6.3.1.1技術負責人主持制定氣站的質量目標，形成文件，經站長批準后發(fā)布實施。
6.3.1.2質量目標的內容應：
a）在質量方針的框架內展開，充分體現(xiàn)氣站的質量方針；
b）質量目標和滿足產品要求所需的內容；c）包括滿足顧客要求，達到顧客滿意的內容；d）應是可測量的。6.3.1.3企業(yè)的質量目標為：
1、向用戶提供氣瓶的合格率達到100％，氣體質量合格率達到100%；
3、氣瓶充裝安全質量達到100%；
4、接受政府和顧客的監(jiān)督，使政府和顧客滿意率達到98％。
6.3.1.4技術負責人根據氣站質量目標制定分解質量目標，分解到各個崗位、部門，并將分解質量目標應形成文件，經經理批準后實施。
6.3.1.5分解到各個崗位和部門的分解質量目標應是定量的，應確保氣站質量目標的實現(xiàn)。
6.3.1.6技術負責人負責分解目標實施情況的監(jiān)督檢查和協(xié)調，并報告站長和提交管理評審。
6.3.1.7質量目標和分解目標的修訂需經站長批準。6.3.2質量管理體系策劃
6.3.2.1技術負責人組織進行質量管理體系的策劃，以確保實現(xiàn)質量方針，
達到質量目標，滿足tsgr4001-2006及gb/t19001-2000idtiso9001:2000《質量管理體系要求》標準的要求。6.3.2.2策劃的內容包括：
c）質量管理體系的持續(xù)改進措施，包括對質量管理體系的定期評審和糾正、預防措施，重點是實施過程和活動的持續(xù)改進。
6.3.2.3策劃的結果應形成文件和控制實施，本手冊和相應的程序文件是策劃結果的一部份。
6.3.2.4在對質量管理體系的變更進行策劃和實施時，就同時策劃某個局部變更可能涉及的相關變更，以保持質量管理體系的完整性和協(xié)調性。
6.4職責、權限與溝通
6.4.1職責和權限
6.4.1.1站長負責氣站與質量體系有關的組織機構的設置，任命中層以上各級領導人員，規(guī)定各部門和各類人員的職責與權限，形成文件，予以發(fā)布和溝通。
6.4.1.2企業(yè)的組織機構見本手冊有關內容。6.4.1.3各部門和各類人員的職責和權限1、站長的職責：
f）按照規(guī)定主持管理評審；2、技術負責人的職責：
站長在管理人員中任命一名成員為技術負責人（并具有工程師資格），兼任質量負責人，形成文件，予以發(fā)布。該成員無論在其它方面的職責如何，應履行下列職責和權限：
e）與質量管理體系有關事宜的對外聯(lián)系，溝通、確保有關法律法規(guī)、規(guī)章、安全技術規(guī)范標準信息，政府和客戶要求信息體系運行，。信息檢驗、檢測質量和安全信息等能夠得到有效的'溝通。
i）定期或不定期向市、區(qū)質監(jiān)部門報告氣瓶充裝的安全狀況。3、辦公室的職責：
c）負責氣體、配件的采購。負責對質量管理體系的相關數據進行收集、
匯總、分析。
d）負責向用戶宣傳氣瓶正確使用，并對政府和顧客滿意度信息的收集。e）負責財務管理工作。
f）負責氣瓶、充裝和檔案管理工作。
g）負責監(jiān)測裝置的控制（測量儀器、儀表、工量具的定期送檢工作；h）負責站檔案文件的發(fā)放、回收管理工作；i）負責糾正預防措施的歸口管理;；k）完成站長臨時交辦的工作。4、生產設備科的職責：
d）負責編制特種設備（壓力容器、氣瓶）、管道、計量器具的定期送檢計劃，編制或提出設備管理制度和設備技術操作規(guī)程的改進措施，并負責實施和監(jiān)督，制止違章作業(yè)。
e)負責采購產品驗收及儀器設備日常管理工作。5、銷售科的職責：
a)負責編制氣體銷售、采購計劃并負責實施；
b)負責用戶信息的調查與收集工作，并向用戶宣傳正確使用氣瓶有關法律法規(guī)知識；
c)參予管理評審、采購產品的驗證和糾正預防措施的跟蹤處理；e)完成站長臨時交辦的工作。
6、安全員的職責：
c)負責氣站氣瓶充裝安全事故應急處理預案定期演練制度的實施；d)有權對違反工藝流程、法律法規(guī)、操作規(guī)程、安全規(guī)程、勞動紀律等的人員進行考核，直至停止工作。
e)及時發(fā)現(xiàn)安全事故隱患并上報站領導；
f)做好站內（安全標記）消防器材等安全設施的管理工作。
g)認真填寫安全檢查記錄。
7、檢查員的職責：
a)熱愛本職工作，鉆研專業(yè)知識和檢驗技術，勤于實踐，不斷提高檢驗技術能力。
b)認真學習氣瓶有關技術文件、安全技術規(guī)范、標準以及站質量管理、充裝前后檢查作業(yè)文件，并嚴格執(zhí)行。
c)在氣瓶充裝的范圍內對檢驗質量負責，認真準確填寫各種表格，對檢查項目內容完整性、檢查數據準確性的完整性負責，做到不漏填，用語規(guī)范準確，數據真實可靠，結果正確。
d)嚴格遵守氣瓶檢查人員的崗位職責。8、充裝人員的職責：
a)熱愛本職工作，鉆研專業(yè)知識和充裝技術，勤于實踐，不斷提高安全充裝技術能力。
b)認真學習氣瓶有關技術文件、安全技術規(guī)范、標準，站質量管理和充裝作業(yè)文件，并嚴格執(zhí)行，確保充裝安全和充裝質量。
c)在氣瓶充裝的范圍內對充裝質量負責，認真準確填寫充裝記錄。d)嚴格遵守氣瓶充裝操作規(guī)程，確保充裝安全、嚴禁超裝。e)必須嚴格監(jiān)視充裝過程，認真履行崗位職責。
9、檔案管理員的職責：
a)執(zhí)行國家有關檔案管理法，作好技術資料和檔案資料的歸檔管理工作。
b)負責對特種設備法律法規(guī)、規(guī)章、安全技術規(guī)范、標準、政府文件
和檢驗報告書等的收集整理、管理工作。
1.1辦公室負責編制《文件控制程序》，確保文件處于受控狀態(tài)。1.2生產設備科負責質量體系文件的總體控制。
1.3辦公室負責技術性文件和外來文件的收集、更新和整理。1.4文件的控制要求為：
a)文件在發(fā)布前應經授權人批準其充分性與適宜性；
b)在正常情況下，所有質量體系文件每一年至少重新評審一次，特殊情況下適時進行評審。在體系運行過程中可適時對文件進行必要的修改，文件的修改、換版和重新確認須經授權人批準。
c)辦公室負責文件更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)的標識與記錄，以確保其得到識別；
d)生產設備科負責文件的發(fā)放，確保各使用場所都能得到相應文件的現(xiàn)行有效版本；
e)文件的印制、裝訂和使用應確保文件的清晰、完整和易于識別，必要時進行更換；
f)辦公室負責技術性文件和外來文件的收集、更新和整理。g)各工作現(xiàn)場只保存現(xiàn)行有效文件，作廢文件由質檢部及時收回和銷毀。
1.5質量記錄是一種特殊類型文件，對質量記錄的控制按本手冊和《記錄控制程序》規(guī)定執(zhí)行。
1.6文件的控制按《文件控制程序》執(zhí)行。2、記錄控制
2．1建立并保持記錄，為證實產品質量符合要求和質量管理體系有效運行提供證據，為實現(xiàn)可追溯和質量改進提供依據。
2.2生產設備科負責質量記錄的歸口管理，制訂并組織實施《記錄控制程序》，規(guī)定記錄的標識、貯存、保護、檢索、保存期限和處置所需的控制。2.3各部門負責本部門所需質量記錄的識別、建立和保持，記錄的格式需經本部門負責人批準，并生產設備科備案。
2.4記錄的填寫應真實、清晰、內容完整，并包括記錄形成的時間和記錄人簽字。
2.5各部門負責本部門質量記錄的搜集和管理，已填寫完成的記錄應及時交資料員統(tǒng)一保存和管理。
3.1站長負責在站內部建立適當的溝通過程，如簡報、會議等，以確保對質量管理體系的有效性進行溝通。
效性，特殊情況下應適時進行評審，應對質量管理體系變更和改進的需要進行評價，包括質量方針和目標。
4.2.1技術負責人負責組織有關部門和人員提供管理評審的輸入信息，必要時形成書面報告。
4.2.2管理評審的輸入信息包括：
d）糾正、預防措施和質量改進實施情況；
g）改進的建議，包括質量方針和質量目標；
h）國家法規(guī)、技術標準的更新以及政府部門相關文件的新規(guī)定。4.3評審輸出
4.3.1管理評審的輸出應形成文件，經經理批準后發(fā)布。4.3.2管理評審的輸出應包括與以下方面有關的任何決定和措施：
a）質量管理體系適宜性、有效性的評價和改進的需要，包括質量方針和質量目標；
b）與顧客要求有關的產品滿足要求的評價及改進需要；c）資源需求。
4.3.3技術負責人負責組織有關部門實施管理評審提出的工作要求并將實
施的結果報告站長。
4.4管理評審按《管理評審程序》執(zhí)行。5、資源管理5.1資源提供5.1.1總則
站長組織各有關部門確定、提供并不斷優(yōu)化為確保實現(xiàn)以下目標所需的資源：
包括：人員、信息、供方、基礎設施、工作環(huán)境及財務資源等。5.1.3實施方法與職責
5.1.3.1站長負責在管理評審活動中，定期與不定期地對資源的提供進行評審，組織策劃和批準重大的資源提供項目。
5.1.3.2各有關部門負責其職責范圍內的資源管理，包括所需資源的確定、提供和優(yōu)化的方法與途徑。
5.2人力資源
5.2.1總則
要求作出規(guī)定，對作為人才引進、工作安排和教育培訓的依據。
5.2.2.2負責組織識別當前的和未來發(fā)展的人員培訓和人才引進需求，制定相應的年度工作計劃，并組織實施。
5.2.2.3負責組織有關部門和人員評價培訓和人才引進的有效性，評價的結果作為員工工作安排和下一年工作計劃制定的依據，評價方式包括：
a)理論考試、操作能力考核、日常觀察；b)業(yè)績評定。
5.2.2.4應進行員工的質量意識、工作態(tài)度、有關規(guī)章制度和工作程序的培訓與教育，確保員工認識到所從事活動的相關性和重要性，以及如何為實現(xiàn)質量目標作出貢獻，培訓的方式包括：
a)由生產設備科組織有關部門作出有計劃的安排；b)各部門負責人結合日常工作的活動隨時進行。
5.2.2.5辦公室負責培訓記錄的保管，發(fā)放和管理培訓合格人員的資格證書，建立持證人員名單和必要的個人資歷與培訓檔案。5.2.3人力資源的控制按《人力資源控制程序》執(zhí)行。
5.3基礎設施
5.3.1總則
5.3.2.1控制內容為所需基礎設施的確定、提供和維護。5.3.2.2控制范圍：
a)建筑物、工作場所和相關的設施；b)氣瓶充裝、檢測和測試用的硬件和軟件；
c)支持性服務，包括水、電、氣供應，運輸、通訊等。
5.3.3建筑物、工作場所和相關的設施需求的確定和提供由生產設備科進行管理，并負責其維護。
5.3.4所需充裝設備的確定、提供和驗收由生產設備科進行，并負責設備的維護。
5.3.5負責產品檢驗和過程控制用計量器具和標準器具的控制。
5.4工作環(huán)境
5.4.1總則
5.4.2.1生產設備科負責確定和管理充裝現(xiàn)場所需的作業(yè)環(huán)境。5.4.2.2充裝現(xiàn)場的作業(yè)環(huán)境應符合國家相關法規(guī)的要求。
5.4.2.3在充裝現(xiàn)場，其環(huán)境控制因素包括：溫度、遮陽、通風、光線、職業(yè)健康、衛(wèi)生、安全等。
5.4.3.1生產設備科負責充裝氣瓶（實瓶）的貯存環(huán)境的控制。
5.4.3.2貯存環(huán)境的控制應確保堆放整齊、數量、安全通道以及消防器材的配置等。
5.4.4檢驗試驗和計量環(huán)境
生產設備科負責氣瓶充裝、檢查、化驗分析和計量環(huán)境的控制。
6、采購
對與氣站最終檢驗產品質量直接有關的原輔材料的采購進行控制，確保采購物資符合公司規(guī)定的采購要求。
銷售科負責組織實施原、輔材料采購過程的控制。6.1采購過程
6.1.1辦銷售科負責組織技術負責人、生產設備科對采購物資的供方進行考核、評價和選擇，入選的供方納入合格供方名錄，并經經理批準后生效。6.1.2根據采購物資對站檢驗產品隨后的重要性和最終成品質量的影響程度，將采購物資實施分類控制。
6.1.3銷售科負責制定《采購控制程序》。
6.1.4在正常情況下對合格供方每年至少重新評價一次，特殊情況下應適時進行評審，根據評審結果，對《合格供方名單》進行調整，包括刪除和新增。
6.1.5銷售科應保存供方質量記錄，建立合格供方檔案，建立和保存供方考核與評價記錄。
6.1.6相關程序文件：《采購控制程序》6.2采購信息
6.2.1對采購信息進行控制，確保采購信息充分和準確地表達采購的要求。銷售科負責采購信息的控制。
6.2.2公司采購產品涉及的采購信息，即采購要求，適用時包括：
a)對供方產品的技術要求，服務要求，驗收條件以及數量、價格、包裝、交貨期等要求；
b)對供方生產過程要求，包括生產設備、生產工藝、人員技能的要求；
c)對供方質量管理體系的要求
6.2.3采購信息的表達方式包括合同、技術協(xié)議（含技術文件、圖樣等）、詢價單及采購計劃等。
6.2.4生產設備科負責規(guī)定采購產品的技術要求，服務要求、驗收條件、包裝要求、生產過程和質量體系要求。
采購產品的驗證是對采購產品質量控制的必要措施，技術負責人負責規(guī)定和實施采購產品的驗證。
6.3.1企業(yè)各種采購產品采用如下幾種方式進行進貨檢驗分析：查驗供方提供的合格證據（合格證或檢驗試驗報告）；核對供方提供產品的型號、數量等是否相符；在現(xiàn)場驗證；對質量有懷凝時，應進行抽樣化驗或送樣委托化驗分析。
6.3.2生產設備科根據采購產品的重要性、質量穩(wěn)定性和產品特點，規(guī)定各種采購產品的驗證方式和要求，并組織實施。
7．1按照站氣瓶充裝，制定了站氣瓶充裝工藝流程圖、氣瓶充裝質量控制體系圖。
圖1：充裝工藝流程圖
7..2生產設備科負責按文件的規(guī)定組織實施氣瓶檢查、充裝、交驗的服務
b）生產設備科負責編制和發(fā)放關鍵工序作業(yè)指導書；
f）技術負責人負責未按規(guī)定檢驗合格氣瓶的處置，辦公室負責按規(guī)定的交驗方式和交驗期交付充裝產品（氣瓶），策劃和實施售后服務活動。
7.4相關程序文件：《生產過程控制程序》
7.5檢驗和服務提供過程的確認
7.5.1標識和可追溯性
7.5.1.1生產設備科負責對全站所有標識和可追溯性的歸口管理。各相關部門負責所屬區(qū)域內產品的標識。
7.5.1.2產品標識執(zhí)行國家有關規(guī)范、國家標準，包括氣瓶充裝標簽、警示標簽等。我站對采購物資采用產品本身的標識或分區(qū)域進行標識，充裝過程中的產品采用標牌、過程卡；使用標識牌明確相應產品的待檢、待充裝、實瓶區(qū)和不合格區(qū)、已檢待定等氣瓶狀態(tài)標識。
7.5.2氣瓶的防護
從待充裝氣瓶進站至充裝合格氣瓶、交付給顧客的期間，在其貯存和流轉的全過程中實施產品的標識、搬運、包裝、儲存和保護，以防止產品的損壞。生產設備科負責規(guī)定和組織實施產品的防護措施。
a）標識：對產品進行標識，如防雨淋、日照、防腐蝕等；
b）搬運：搬運時要給沒有加裝防震膠圈的氣瓶加裝橡膠圈，應輕拿輕放，不得損壞氣瓶；
c）防護：經檢查氣瓶顏色損壞，按規(guī)定進行重新進行上漆色，對氣瓶進行保護；
d）貯存：應編制庫房管理制度，規(guī)范氣瓶的管理，按規(guī)定放置在相應的貯存場地，以利于氣瓶的安全管理和防止氣瓶的損壞。庫房應規(guī)定入庫驗收、出入庫登記、保管和發(fā)放的管理方法，每月進行一次庫存盤點，清點庫存數量，帳、卡、物相符，并妥善保管。
7.6監(jiān)視和測量裝置的控制
7.6.1生產設備科負責組織實施監(jiān)視和測量裝置的控制，確保測量能力與測量要求的一致性。
7.6.2控制的范圍包括：
a)直接用于氣瓶充裝的裝置；
b)直接用于過程監(jiān)控的檢驗、檢測、化驗分析儀器儀表裝置；
c)包括自制的、新購的、借用的和無法追溯到國家基準的裝置。
7.6.3控制要求
b）提供和配備所需的測試和監(jiān)控能力，選用適宜的設備、儀器；c）保持設備的能力和要求相一致。
7.6.4控制程序
a）建立計量器具臺帳和計量器具周期檢定表，對在用的計量器具按規(guī)定的周期進行檢定；
b）對不存在計量基準的計量器具，校檢的方法應形成文件；
c）對計量器具的檢定狀態(tài)進行標識，以便于識別；
e）采用適當的搬運方法和貯存條件，進行必要的維護，防止損壞和失準；
g）氣站用于監(jiān)視和測量的計算機軟件。
8測量、分析和改進h）計量檢定結果的記錄由生產設備科保存到規(guī)定的期限。
8.1總則
8.1.1對產品（氣體、氣瓶）、質量管理體系和過程進行測量、分析和改進，以確保質量管理體系的有效運行和提供滿足要求的產品。
8.1.2技術負責人負責組織有關部門策劃測量、分析和改進過程。
8.1.3實施策劃結果的作用和要求為：
a）證實產品（氣體、氣瓶）的符合性；
b）確保質量管理體系的符合性；
c）持續(xù)改進質量管理體系的有效性。
8.1.4策劃的內容包括測量、分析和改進的項目、內容、方法、頻次、應形成的記錄和采用的統(tǒng)計技術。
8.2監(jiān)視和測量
8.2.1政府、顧客滿意
8.2.1.1辦公室負責監(jiān)視和測量政府和顧客對公司的產品是否滿足其要求的感受，并將這種信息作為質量管理體系業(yè)績的一種測量和持續(xù)改進的依據。
8.2.1.2信息搜集的方法和渠道包括：
a）政府的工作指令、監(jiān)督檢查意見；
b）顧客來電來函和直接接觸所獲得的顧客信息；
c）向顧客發(fā)放調查表、回訪顧客；
d）行業(yè)組織、消費者組織、各種媒體、政府機構的有關報告。
8.2.1.3行政部負責組織顧客滿意信息的搜集、記錄、匯總、統(tǒng)計和分析，并提出改進建議，形成文件，并提交管理評審。
8.2.1.4辦公室負責顧客滿意和不滿意信息的收集、統(tǒng)計與分析，并組織相關部門加以利用。
8.2.1.5生產設備科根據顧客信息的評價結果，發(fā)現(xiàn)改進的需要，按《糾正和預防措施控制程序》的規(guī)定，提出并監(jiān)督實施糾正、預防措施要求。
8.2.1.6顧客滿意信息的控制按《顧客滿意度控制程序》執(zhí)行。
8.2.2內部審核
氣站每年（間隔不能超過12個月）應進行一次完整的質量管理體系內部審核，以確定質量管理體系是否符合計劃的安排，符合本標準的要求以及公司確定的質量管理體系的要求，得到有效的實施并保持。生產設備科策劃內審時應考慮審核活動及區(qū)域的現(xiàn)狀與重要性以及以前審核的結果。應規(guī)定審核準則、審核范圍、頻次和方法，并保證審核人員的獨立性。審核報告等內審記錄由辦公室歸檔。內審員對不合格報告的糾正預防措施的實施情況及其有效性進行跟蹤驗證。
8.2.3過程的監(jiān)視和測量
8.2.3.1對質量管理體系過程，特別是檢驗提供過程進行監(jiān)視和測量，以證實和保持過程實現(xiàn)策劃結果的能力，確保檢驗的符合性。生產設備科負責組織實施過程的監(jiān)視和測量。
8.2.3.2結合氣站永久氣體氣瓶充裝過程的特點，對過程的監(jiān)視和測量可采用如下方法：
a）生產設備科實施內部審核；
c）生產設備科對充裝現(xiàn)場進行工藝紀律檢查，記錄檢查結果；
d）辦公室搜集、評價和分析顧客反饋和顧客滿意信息；
e）辦公室評價培訓的有效性；
f）辦公室對站各部門質量目標的實施情況進行檢查與考核。
8.2.3.3辦公室負責搜集、匯總和分析上述信息，包括應用適當的統(tǒng)計技術，每年至少進行一次總結，對質量管理體系過程的能力作出評價，提出改進建議，經技術負責人批準后，報告管理評審。
8.2.3.4對信息分析中發(fā)現(xiàn)的問題應及時采取糾正、預防措施。
8.2.4產品的監(jiān)視和測量
8.2.4.2生產設備科負責策劃所需開展的產品的監(jiān)視和測量活動，包括采購產品、最終產品，確定產品的檢驗檢測時機、檢驗方法、使用的設備、工具和文件、接收標準、判定規(guī)則和應形成的記錄等。產品的監(jiān)視和測量的策劃應考慮顧客要求、強制性標準要求和法規(guī)要求，應與公司的質量方針和目標對照，提出質量管理體系的修改建議。
8.2.4.3策劃的結果應形成必要的文件：
c）氣瓶的充裝按充裝操作工藝規(guī)程進行。
8.2.4.4應保持充裝前后檢查、充裝結果及充裝后的檢查記錄的文件；氣體驗收、抽樣分析或送樣分析報告、材料放行通知、入庫和發(fā)放記錄等。
8.2.4.5檢查記錄、化驗分析記錄和充裝記錄，應詳細記錄試驗數據和結果，受權放行的產品（氣瓶）應經技術負責人員簽字。
8.2.4.6只有在策劃的安排均已圓滿完成之后才能放行產品（氣瓶）。
8.2.4.7產品的監(jiān)視和測量按《產品監(jiān)視和測量控制程序》執(zhí)行。
8.3不合格氣瓶控制
8.3.1對不合格氣瓶（包括采購品、氣瓶附件、配件，設備另配件、已交付或開始使用后的產品）進行控制，防止不合格品的非預期使用或交付。生產設備科負責組織實施不合格氣瓶的控制。
8.3.2檢查員應詳細記錄不合格事由，進行不合格氣瓶的標識，并報告技術負責人。
8.3.3不合格氣瓶的處置：
8.3.3.1生產設備科負責組織不合格氣瓶的處置；
8.3.3.2根據不合格氣瓶的不合格的性質和對產品質量的影響采取不同的處置方式，包括檢驗期限超過使用期、附件損壞、顏色不清、標志無法識別、嚴重劃傷、變形等。
8.3.3.3對檢查結果，檢查員無法確定，應由技術負責人確定評價方法和做出處置決定。
8.3.3.4按站相應規(guī)定處理，并記錄處理結果。
8.3.3.5不合格氣瓶的控制按《不合格品控制程序》執(zhí)行。
8.4數據分析
8.4.1搜集和分析有關的數據，以評價質量體系的適宜性和有效性及識別改進的機會。生產設備科負責組織有關部門進行數據的搜集和分析。
8.4.2數據分析應提供的信息。
8.4.2.1顧客滿意
辦公室負責組織顧客滿意信息的搜集、記錄、匯總、統(tǒng)計和分析，并提出改進建議。
8.4.2.2與產品（氣體、氣瓶）要求的符合性有關的信息
產品）進行統(tǒng)計分析和動態(tài)比較。
8.4.2.3過程和產品特性及趨勢
生產設備科負責過程確認、工藝紀律檢查、內部質量審核、管理評審輸出；辦公室負責市場調研等信息的搜集、匯總。辦公室利用適當的統(tǒng)計技術進行產品質量和過程能力水平及發(fā)展趨勢的分析，每年一次將分析結果形成文件，報告管理評審。
8.4.2.4供方
辦公室負責組織供方產品質量水平、發(fā)展趨勢及其它有關信息的搜集及分析，并作為合格供方評價和選擇的依據。
8.4.3辦公室負責根據數據分析結果對質量管理體系的有效性作出評價，尋找改進機會，提出糾正和預防措施要求，并報告管理評審。
8.5改進
8.5.1持續(xù)改進
8.5.1.1站長和技術負責人應利用安全質量方針、安全質量目標、審核結果、數據分析、糾正和預防措施、管理評審等方面的信息，來識別和確定改進的機會，以便持續(xù)改進質量管理體系的有效性。
8.5.1.2持續(xù)改進的方法：
a）站長通過安全質量方針的建立與實施，營造一個激勵改進的氛圍和環(huán)境；
b）站長確定安全質量目標、明確改進的方向；
c）辦公室負責組織質量意識教育和改進方向的培訓，通過數據分析不斷尋求改進的機會；
d）通過實施糾正和預防措施及其它適用的措施實現(xiàn)改進；
e）站長在管理評審中評價改進的效果，確定新的改進目標和改進決定。
8.5.2糾正措施
8.5.2.1對已發(fā)現(xiàn)的不合格采取糾正措施，以消除其產生的原因，使之不再發(fā)生。
8.5.2.2生產設備科負責組織糾正措施的實施；負責不合格信息的搜集和評審（包括管理評審輸出、內審報告、數據分析輸出、顧客滿意的測量結果、過程和產品的測量結果等），根據評審結果，必要時，向產生不合格的責任部門以書面形式提出糾正措施要求。
8.5.2.3責任部門負責分析不合格產生的原因，并制定消除其產生原因的糾正措施，規(guī)定措施完成的時間。
8.5.2.4生產設備科在規(guī)定的措施完成時間或之前（若提前完成）對措施實施情況及其有效性進行驗證，并記錄驗證結果。
8.5.2.5若驗證的結果表明措施的實施沒有達到預期效果時，則應按上述規(guī)定的程序重新實施糾正措施。
8.5.2.6生產設備科負責糾正措施有關文件和記錄的保存與管理。
8.5.2.7生產設備科負責將重要的糾正措施提交管理評審。
8.5.2.8糾正措施按《糾正和預防措施控制程序》執(zhí)行。
8.5.3預防措施
8.5.3.1對潛在不合格采取消除潛在不合格原因的預防措施，以防止不合格的發(fā)生。
8.5.3.2生產設備科負責組織預防措施的實施，根據信息和數據分析結果，識別和確定潛在不合格，評價采取預防措施的必要性和可行性。
8.5.3.3當需要采取預防措施時，經管理者代表批準，由質檢部以書面形式向責任部門提出預防措施要求。
8.5.3.4責任部門負責分析潛在不合格產生的原因，并制定消除其產生原因的預防措施，生產設備科規(guī)定措施完成的時間。
8.5.3.5責任部門負責記錄措施的實施情況，提供實施有效性的證據。
8.5.3.6生產設備科在規(guī)定的措施完成時間或之前（若提前完成）對措施實施情況及其有效性進行驗證，并記錄驗證結果。
8.5.3.7若驗證的結果表明措施的實施沒有達到預期效果時，則應按上述規(guī)定的程序重新實施預防措施。
8.5.3.8生產設備科負責預防措施有關記錄的保存與管理并將重要的預防措施提交管理評審。
8.5.3.9預防措施按《糾正和預防措施控制程序》執(zhí)行。
9、相關支持性文件
9．1程序文件
1．cqtt-01《文件控制程序》
2．cqtt-02《記錄控制程序》
3．cqtt-03《管理評審程序》
4．cqtt-04《采購控制程序》
5．cqtt-05《生產過程控制程序》
6．cqtt-06《顧客滿意度控制程序》
7．cqtt-07《產品監(jiān)視和測量控制程序》
8．cqtt-08《不合格品控制程序》
9．cqtt-09《糾正和預防措施控制程序》
9．2各類人員的崗位責任制
1、消防安全崗位責任制
2、壓力容器管理操作人員崗位責任制
3、質量化驗人員崗位責任制
4、收發(fā)人員崗位責任制
5、氣瓶維修工崗位責任制
6、物資管理崗位責任制
7、庫房管理人員崗位責任制
8、班組長崗位責任制
9．氣瓶裝卸、搬運工崗位責任制
10．?；费哼\員責任制
9．3管理制度
1、氣瓶充裝管理制度
2、特種設備使用管理和定期檢驗制度
3、計量器具與儀表校驗制度
4、氣瓶管理制度
5、氣瓶充裝前后檢查制度
6、不合格氣瓶處理制度
7、氣瓶儲存、發(fā)放管理制度
8、資料保管制度
9、安全管理制度（安全生產、安全檢查、安全教育）
10、用戶宣傳教育及服務制度
11、各類人員培訓考核制度
12、用戶信息反饋制度
13、事故上報制度
14、事故應急救援預案定期演練制度
15、接受安全監(jiān)察管理制度
16、班組管理制度
17、清潔衛(wèi)生管理制度
9．4充裝操作規(guī)程
1、安全生產管理規(guī)程
2、氣瓶充裝安全操作規(guī)程
3、氣瓶充裝前后檢查規(guī)程
4、氣體分析操作規(guī)程
5、氣瓶的儲存、收發(fā)管理規(guī)程
6、氣瓶裝卸、搬運管理規(guī)程
7、低溫液體（o2）貯槽、汽化裝置安全操作規(guī)程
8、低溫貯槽的維護規(guī)程
9．瓶內殘液（殘氣）處理操作規(guī)程
9．5、安全事故應急救援預案
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項目質量管理方案篇二十
醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心內容和永恒的主題，是不斷完善、持續(xù)改進的過程。為嚴格執(zhí)行規(guī)章制度、技術操作規(guī)范、常規(guī)、標準，加強基礎質量、環(huán)節(jié)質量和終末質量管理，建立和完善可追溯制度、監(jiān)督評價和持續(xù)改進機制，提高醫(yī)療服務能力，為患者提供優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務，提高醫(yī)院的核心競爭力，特制定醫(yī)療質量管理和持續(xù)改進方案。
醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會負責醫(yī)院醫(yī)療質量管理，制定醫(yī)院質量管理方案，對醫(yī)院醫(yī)療質量管理作出評估，制定改進措施。院長是醫(yī)療質量管理的第一責任人。
醫(yī)務科、護理部、門診辦、院感科等職能部門行使醫(yī)療質量管理的指導、檢查、考核、監(jiān)督職能，并向醫(yī)院質量管理委員會提出評價和改進措施。
科室醫(yī)療質量管理小組負責科室醫(yī)療質量管理，制定科室醫(yī)療質量管理措施和考核辦法，督促醫(yī)務人員執(zhí)行各項規(guī)章制度和診療規(guī)范，對科室的醫(yī)療質量進行檢查和考核?？剖抑魅问强剖屹|量管理的第一責任人。
醫(yī)院實行醫(yī)療質量管理“全員參與”、“全過程質控”制度，每一位職工既是醫(yī)療質量管理的執(zhí)行者，又是醫(yī)療質量管理的監(jiān)督者。
醫(yī)院實行醫(yī)療質量管理責任追究制。
1．認真執(zhí)行醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度，如首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術分級管理制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度、臨床用血管理制度等，有效防范、控制醫(yī)療風險，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質量和安全隱患。
2．加強醫(yī)療質量關鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位的管理。
3．加強全員質量和安全教育，牢固樹立質量和安全意識，提高全員質量管理與改進的意識和參與能力，嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范和常規(guī)。
4．加強全員培訓，醫(yī)務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。
（一）醫(yī)療技術的管理醫(yī)院實行新業(yè)務、新技術準入制度。開展的醫(yī)療技術必須是執(zhí)業(yè)診療科目內的成熟醫(yī)療技術，符合國家有關規(guī)定，并且具有相應的專業(yè)技術人員、支持系統(tǒng)，能確保技術應用的安全、有效。每年年初由擬開展的科室到醫(yī)務科申報，醫(yī)務科初步審核后，報請院學術委員會審定批準后方能實施。
醫(yī)務科應建立新開展的醫(yī)療技術檔案，以備查。
任何科室和個人不得應用未經批準或安全性和有效性未經臨床實踐證明的技術。
（二）基礎醫(yī)療質量管理
1．醫(yī)務科、護理部、門診部等職能部門實行定期和不定期醫(yī)療質量考核。每月一次基礎醫(yī)療質量檢查，每季度組織一次由醫(yī)療質量管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、病案質量管理委員會、藥事管理委員會參加的`全面醫(yī)療質量檢查。
2．科室質量管理小組應制定科室醫(yī)療質量持續(xù)改進方案，定期對科室醫(yī)療質量進行檢查，并作好記錄和科室內考核。
3．醫(yī)院對醫(yī)療質量中存在的問題進行考核，并進行全院通報。針對不同情況實行反饋制度和督辦制度，對個別現(xiàn)象實行反饋制度，而對普遍現(xiàn)象和較嚴重的問題實行督辦制度，要求科室主任限期整改。
監(jiān)測與評價是持續(xù)醫(yī)療質量改進、增強實施效果的重要途徑，通過監(jiān)測與評價，可以及時發(fā)現(xiàn)和解決實施持續(xù)醫(yī)療質量改進過程中存在的問題，對持續(xù)醫(yī)療質量改進的科學性、合理性和有效性進行驗證。
相關職能部門應對醫(yī)療質量管理中存在的問題進行分析與評價，醫(yī)院質量管理委員會每年召開兩次醫(yī)療質量管理會議，根據醫(yī)療質量中存在的問題，提出具體的改進措施。
項目質量管理方案篇一
企業(yè)審計項目主要是由國家審計機關代表國家所實施的企業(yè)審計活動。
國家審計作為我國審計組織體系的重要組成部分，近年來隨著社會主義市場經濟發(fā)展進程的不斷加快，企業(yè)多元化發(fā)展趨勢日益加劇，經營范圍橫跨多個領域，從而導致企業(yè)審計項目難度的增大，也給企業(yè)審計項目質量帶來了相應的挑戰(zhàn)。
與此同時，審計質量管理越來越受到各級政府領導、審計機關和社會各界的高度關注，成為影響審計事業(yè)生存與發(fā)展的重大問題。
因此，借鑒現(xiàn)代科學的質量管理方法，在審計制度、審計方法和審計監(jiān)督上加以不斷完善，強化審計項目質量控制，提高審計工作水平，對提高審計質量，促進企業(yè)審計事業(yè)的健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義和指導作用。
本文筆者結合工作實踐，在分析影響企業(yè)審計項目質量的因素的基礎上，探討了企業(yè)審計項目質量管理的對策。
一、影響企業(yè)審計項目質量的因素分析
企業(yè)審計項目質量管理對加強社會廉政建設和保障社會主義市場經濟健康發(fā)展具有重要的意義。
同時，隨著國家審計環(huán)境的逐步優(yōu)化，社會公眾對國家審計機關的審計期望值越來越高，審計的風險問題亦成為人們關注的熱點。
目前，影響企業(yè)審計項目質量的因素眾多，主要表現(xiàn)在：
1.制度因素
審計制度是規(guī)范審計行為的基本前提，同時也是提高審計項目質量的重要保證。
目前，國家審計機關雖建立了一系列審計質量控制制度，對降低審計風險起到了積極作用，但仍存在一些不足之處影響著企業(yè)審計項目質量的提高：
一是企業(yè)審計項目業(yè)務規(guī)范制度存在的不足，如審計實施方案編制前未進行系統(tǒng)的審前調查，審計實施方案的內容不具體，審計實施未嚴格按照實施方案進行等等。
二是復核、審理制度實施存在的不足，如相關審計人員尚未認識到審計復核、審理的內涵，仍停留在基礎工作層面;三是審計責任追究制度存在的不足，如審計質量控制體系中缺乏責任確認和責任追究的具體內容和標準，可操作性不強。
2.技術方法因素
隨著信息技術的迅猛發(fā)展，計算機已廣泛應用于企業(yè)財務、業(yè)務管理及辦公應用等各個領域，促進企業(yè)信息化管理程度不斷提高，企業(yè)的業(yè)務運營、財務賬務處理等均具有了網絡化的新特點。
這些都對企業(yè)審計項目工作提出了新的'挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的審計理念和技術手段正受到強力的沖擊和影響。
鑒于此，加快審計技術方法的改革創(chuàng)新成為審計機關的一項重點工作。
然而目前，在審計技術方法的創(chuàng)新力度上，部分審計機關尚未從審計戰(zhàn)略發(fā)展、全面體現(xiàn)審計職能和充分發(fā)揮審計監(jiān)督作用的高度上認識到審計技術方法創(chuàng)新的重要性和緊迫性，主要體現(xiàn)在：審計方法信息技術化程度低，風險導向型審計理念尚未形成，審計方法仍然停留最基本的抽樣審計中，審計技術仍以手工操作對會計憑證、賬簿、報表進行的審查為主等等。
這些傳統(tǒng)的審計思維方式和工作方法技術明顯不適應新形勢的發(fā)展要求，嚴重制約著企業(yè)審計項目質量的提高。
3.監(jiān)督管理因素
目前，我國政府轉變職能，經濟增長方式從粗放型向集約型轉變，這意味著審計職能必將相應的發(fā)生變化，它要求國家審計機關重視審計的監(jiān)督、鑒證、評價三大職能作用，建立完善有效的審計質量監(jiān)控體系，切實提高審計質量，確保審計成果的可信性、權威性。
然而目前，部分審計機關監(jiān)督管理環(huán)節(jié)較為薄弱，存在審前調查、審計方案、審計日記、現(xiàn)場管理四個方面流于形式的問題，導致項目質量不高，成效不明顯。
如部分審計項目審計建議質量不高，針對性不強，未能引起被審計單位和有關領導重視、采納;部分項目對查出的問題未能從體制和機制上分析原因進而促進制度建設，審計成果的轉化利用還有待提高等共性問題。
二、加強企業(yè)審計項目質量管理的對策
針對影響企業(yè)審計項目質量的因素，企業(yè)審計項目質量管理應樹立科學的審計理念，從完善制度、技術方法、監(jiān)督管理措施等方面著手，切實提高審計質量。
1.完善審計制度體系建設，夯實企業(yè)審計項目質量管理基礎保障
建立健全各項規(guī)章制度，嚴格按照法律法規(guī)和制度遵守工作程序，提高工作規(guī)范化程度，減少工作隨意性是加強企業(yè)審計項目質量管理的基礎環(huán)節(jié)。
因此，國家審計機關應完善法律法規(guī)體系制度的建設和規(guī)范工作，明確企業(yè)審計項目質量管理目標，夯實審計質量管理基礎保障。
首先，完善審計業(yè)務規(guī)范制度。
完善的審計業(yè)務規(guī)范制度是企業(yè)審計工作有序進行的前提和基礎。
因此，企業(yè)審計項目質量管理應從審計方案管理、業(yè)務會議審定、審計結論落實、審計限時制、綜合業(yè)務考核、優(yōu)秀審計項目評選、社會審計組織委托、審計執(zhí)法過錯責任追究等方面全面制定業(yè)務規(guī)范管理制度、規(guī)定、辦法和規(guī)程，為審計工作的開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，進而提升企業(yè)審計的執(zhí)行力。
其次，強化復核、審理制度的實施。
制定二級復核制度，即審計組組長和審計組成員之間的復核、法制專職復核人員對審計組的復核。
明確審理辦法和各級復核、審理的內容和責任，并根據企業(yè)審計項目業(yè)務的實際需要，賦予復核審理機構職權，把好復核審理“五道關口”，即審計程序關、審計實施關、審計報告關、審計決定落實關和審計建議落實關，確保復核審理工作的深入開展。
并針對復核、審理中發(fā)現(xiàn)的業(yè)務質量和不規(guī)范問題，定期進行研究分析，提出改進審計業(yè)務管理的措施。
同時，為保證審計項目質量，使審計報告真實、準確的反映審計事項，可制定審計項目審理會議制度，確保審理意見是法規(guī)處集體討論決策的結果，以提高審理復核工作質量，增加審理復核意見的公信度。
最后，健全審計責任追究制度。
審計機關應制定責任追究的具體規(guī)定，對如何評估質量責任、如何確定責任的輕重，同一問題怎樣相應追究各環(huán)節(jié)、各層次責任應具體加以明確。
從而進一步強化審計人員的工作責任心和執(zhí)法意識，對提高審計工作質量、降低審計風險起到有力的促進作用。
2.創(chuàng)新審計技術和方法，促進審計項目質量管理標準化控制
創(chuàng)新企業(yè)審計技術和方法是有效提高審計工作質量的關鍵，同時也是促進企業(yè)審計質量管理標準化控制的重要環(huán)節(jié)。
企業(yè)審計質量管理實踐工作中，應遵循世界審計的發(fā)展規(guī)律，不斷吸收、借鑒發(fā)達國家現(xiàn)代審計的經驗和做法，跟上世界審計信息化的發(fā)展潮流，提高審計工作的科技含量，把信息化建設和計算機的推廣應用看成是提高審計效率的重要手段，將審計技術創(chuàng)新作為提升審計工作水平和成果質量的重要舉措之一，并在審計實踐中強化審計技術和方法的創(chuàng)新及應用，鼓勵和引導審計技術創(chuàng)新，節(jié)約審計資源，提高工作效率。
一是創(chuàng)新審計技術。
首先，成立計算機攻關小組，以電子數據審計為切入點，運用數據挖掘、智能信息處理、知識發(fā)現(xiàn)與管理等先進技術，通過oa信息平臺，有效整合審計資源，統(tǒng)一采集電子數據。
同時，利用環(huán)境數據分析技術、關鍵工藝分析技術和管網分析技術等新型審計技術，準確快速地鎖定企業(yè)審計重點。
其次，積極學習內控測評、全面審計等現(xiàn)代審計方法，綜合運用內控測評、審計抽樣、分析性復核等技術方法，在較短的審計時間內審查出企業(yè)經濟活動中存在的重點問題。
精確地篩查常規(guī)審計數據分析難以發(fā)現(xiàn)的違紀違規(guī)問題線索，更側重于審計的“免疫系統(tǒng)”功能和審計建設性作用，有利于進一步提升審計工作水平和層次。
二是創(chuàng)新審計方法。
一方面，創(chuàng)新“跟蹤審計”方法，積極探索以“事前審計為基礎、事中審計為重點、事后審計為保障”的審計模式，進行全程介入、全過程審計，充分做到計算機數據分析和抽樣審計相結合，全面審計和重點審計兩手抓的審計方法，使發(fā)現(xiàn)的問題得到及時處理、及時糾正，避免重大問題的發(fā)生。
另一方面，掌握審計的分析、篩選、比對方法，通過對企業(yè)采集來的數據進行分析比對，對財務、統(tǒng)計數據分部門、分險種、分年度，嚴格按照填報流程，細化步驟，規(guī)范動作，責任到人逐一上門填報，通過審查憑證、賬簿、報表等相關資料，對各項數據逐筆逐項進行分析、整理、校驗、歸納、匯總，以確保數據的合法、準確、完整，從而保證審計質量。
三是通過審計技術創(chuàng)新推動審計方法創(chuàng)新。
審計技術創(chuàng)新在促進審計資源節(jié)約、提高審計工作效率、推動審計工作深入開展等方面發(fā)揮著重要的作用。
企業(yè)審計工作中應保證審計技術創(chuàng)新的普及性，形成審計技術優(yōu)勢，運用計算機的自動篩選、匯總、分析、計算等功能，改變過去手工逐筆分析的做法，使審計思路更為清晰，重點更為突出，從而推動審計方法的創(chuàng)新。
3.健全審計業(yè)務考核體系，強化審計項目質量監(jiān)督管理
審計質量監(jiān)督是審計機關為實現(xiàn)審計目標，規(guī)范審計行為，明確審計責任，確保審計質量符合國家審計準則的要求而建立和實施的監(jiān)督管理措施。
企業(yè)審計項目監(jiān)督管理是提高審計質量的必然要求和客觀需要。
而考核作為質量監(jiān)督的重要手段，企業(yè)審計項目質量管理中，只有建立審計回訪和結果考核評價制度，嚴格貫徹落審計監(jiān)督機制，把審計結果量化考核作為一把手履行經濟責任考核的重要依據，約束和規(guī)范審計行為，對審計中發(fā)現(xiàn)的具有普遍性、傾向性的問題進行綜合監(jiān)督，才能切實解決審計問責的隨意性問題，提高審計項目質量管理水平。
首先，建立科學的考核指標體系。
將審計項目質量控制分為審計實施方案、審計工作底稿與取證材料、審計過程、審計報告四部分。
針對每一部分，根據新審計準則的有關要求，從針對性、重要性和可操作性原則出發(fā)，設置考核指標，形成審計項目質量考核指標體系。
一是對審計項目質量影響較大，審計準則重點要求的內容，從重要性出發(fā)，量化為考核指標;二是對容易出錯、易導致審計質量問題發(fā)生的事項，從針對性出發(fā)，設置考核指標;三是對審計準則中關于審計人員道德風險等方面難以量化的內容，從可操作性出發(fā)，不再單獨設置考核指標。
且上述考核指標體系的建立應涵蓋審計準則的基本要求，以起到規(guī)范審計人員審計行為的作用。
其次，采用合理的考核方法。
建立“直接報告、垂直負責、逐級考核、能力導向、質量優(yōu)先、綜合評價”的考核機制，針對審計項目中各質量控制環(huán)節(jié)，從審計方案、審計證據、審計日記和審計底稿、審計報告、審計決定和審計移送處理書、審計程序、審計文書檔案、審計職權制度、審計揭露問題和審計取得成效等方面入手建立審計業(yè)務考核方法，并明確規(guī)定審計業(yè)務量化考核的時間要求、質量要求和得分標準，對各項審計業(yè)務進行細化考核。
真正使審計考核與監(jiān)督相統(tǒng)一，促進審計人員風氣建設，促進審計質量的提高。
最后，做出全面的考核評價。
根據審計質量考核結果，對參與企業(yè)審計項目的審計人員所從事的工作是否符合審計準則及質量控制規(guī)范的要求進行全面評價，對審計發(fā)現(xiàn)的問題，不回避、不掩蓋，查找出的經營管理薄弱環(huán)節(jié)和內部控制漏洞，并實施針對性的質量管理措施，按照標準化管理的要求，加快完善現(xiàn)有制度、辦法和業(yè)務流程，健全決策、執(zhí)行和監(jiān)督職責明確、相互制衡的約束機制，促進審計工作制度化、規(guī)范化開展，以提高審計質量。
三、總結
企業(yè)審計項目質量管理是對審計項目立項、實施、結果、復核、報告、后續(xù)跟蹤、考核等進行組織、指導、監(jiān)督和檢查的綜合活動，隨著市場經濟環(huán)境以及企業(yè)經營特征的變化，影響企業(yè)審計項目質量的因素也不斷增多。
實踐管理工作中，企業(yè)審計項目質量管理應從審計制度體系建設完善、審計技術和方法創(chuàng)新及審計業(yè)務考核體系健全等方面全面加強和創(chuàng)新審計業(yè)務管理，強化審計項目質量控制，促進企業(yè)審計項目工作質量和水平的不斷提高。
參考文獻：
項目質量管理方案篇二
站在我國現(xiàn)在的發(fā)展角度，土木工程建設項目是與人們的生活緊密相連的根本設施建設項目，其質量對人們的生活質量的不斷提高產生直接影響。隨著時代的不斷進步，人們對生活條件的標準逐漸提高，土木工程項目建設只有不斷提升自身的質量管理水平，才能從根本上將人們對土木工程建設項目的好感度不斷提升。土木工程項目建設屬于建筑工程的一部分，為了將建筑行業(yè)發(fā)展的動力不斷提升，首先保證其對應的工程質量，只有在此基礎上，才能促進行業(yè)的不斷進步及為獲取最大的經濟利益而創(chuàng)造條件。對土木工程建設項目進行質量管理，確保土木工程建設項目的施工水平不斷提高，從而符合人們逐漸提高的物質文化需求的詳細辦法。隨著我國時代的飛速發(fā)展，各個行業(yè)的發(fā)展只有符合人們逐漸提高的物質文化需求為最終目標，才能促進行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。對于土木工程建設來講，質量管理是最根本的工程建設部分，只有將其認真落后，才能為不斷提升整個土木工程建設項目質量奠定基礎。
項目質量管理方案篇三
1.1質量體系主要要素控制
1.1.1進行詳細的技術交底，每個部位、工序施工前，均須進行詳細的技術交底。技術交底分三級，第一級是由公司總工程師主持，工程部、質安部和材設部參加的對本項目部施工管理人員的技術交底；第二級是由項目部施工管理人員對各班組長的交底，第三級是由各班組長對工人、操作者的技術交底。
1.1.2所有的施工項目均須有詳盡的施工方案，且經廣泛的討論，它的確定和變更，均須由公司工程部，質安部、設備安全部審定，由總工程師審核。施工中必須按經審批的施工組織設計執(zhí)行，各級質安部門負責監(jiān)督執(zhí)行。
1.1.3各工序在施工過程中，須有施工員、質安員在現(xiàn)場管理和監(jiān)督，對在施工中出現(xiàn)的問題及時進行處理糾正，保證各工序均符合設計及規(guī)范要求。
1.1.4加強工序質量控制：各工序施工過程中，必須嚴格遵守執(zhí)行有關規(guī)范、標準的規(guī)定，嚴格按國家圖紙施工；各工序隱蔽前必須經該項目有關人員認可后，方可進行下一工序的施工。
1.1.5及時對已完工序進行檢查、驗收。質檢員在每道工序完成后，須進行設計外觀檢查和實測實量檢查，收集資料，填寫檢查表，對達不到設計要求及驗收標準的，提出糾正和預防措施并及時進行修改。
1.2質量控制措施
1.2.1設備材料構配件的質量控制
1、首先建立完善的質量保證體系，配備高素質的項目管理和質量管理人員，強化“項目管理，以人為本”。
2、嚴格過程控制和程序控制，開展全面質量管理，樹立創(chuàng)“過程精品”、“建設單位滿意”的質量意識，使該工程成為我公司具有代表性的優(yōu)質工程。
3、制定質量目標，將目標層層分解，質量責任、權力徹底落實到位，嚴格獎罰制度。
4、建立嚴格而實用的質量管理和控制辦法、實施細則，在工程項目上堅決貫徹執(zhí)行。
5、嚴格樣板制、三檢制、工序交接制度和質量檢查和審批等制度。
6、廣泛深入開展質量職能分析、質量講評，大力推行“一案三工序”管理措施即“質量設計方案、監(jiān)督上工序、保證本工序、服務下工序”。
7、利用計算機技術等先進的管理手段進行項目管理和質量管理和控制，強化了質量檢測和驗收系統(tǒng)，加強質量管理的基礎性工作。
8、大力加強圖紙會審、圖紙深化設計、詳圖設計和綜合配套圖的設計和審核工作，通過確保設計圖紙的質量來保證工程施工質量。
9、嚴把材料（包括原材料、成品和半成品）、設備出廠質量和進場質量關。
10、確保檢驗、試驗和驗收與工程進度同步；工程資料與工程進度同步；竣工資料與工程竣工同步；用戶手冊與工程竣工同步。
1.2.2質量進場前后控制及保證
1、材料設備的選型及其質量標準和檔次的確定
（1）首先按照建設單位、設計和規(guī)范的要求確定其質量標準、檔次。
（2）其次是嚴格樣品報批制度，通過建設單位和建設單位代表、監(jiān)理公司、設計單位的實際評價確定最優(yōu)的選擇意見。
（3）嚴格按照設計參數標準、樣板或樣品進行選型和采購。
（4）對材料設備采購、加工、運輸進行過程跟蹤控制。
（5）對進入現(xiàn)場的材料、設備質量進行最終控制，達不到質量標準的一律不能用在工程上，決不留情。
2、對重要材料設備出廠前的檢查和監(jiān)造
對于混凝土質量、防水材料等重要材料，必須進行出廠前的定期檢查，必要時，對重要材料和設備應派有豐富實踐經驗的工程師駐廠監(jiān)造，諸如門、石材加工等，以確保重要設備材料的出廠質量，減少現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題后再處理的難度，從而有效保證工程質量。
3、對設備材料采購過程和環(huán)節(jié)質量控制
根據iso質量標準的物資采購程序，對本工程所需采購和分供方供應的物資進行嚴格的質量檢驗和控制，主要采取的措施如下：
（3）實行動態(tài)管理。項目經理物資采購主管部門定期對分供方的實績進行評審、考核，并作記錄，不合格的分供方從檔案中予以除名。
（4）嚴格驗證：采購物資（包括分供方采購的物資），根據國家、地方政府主管部門規(guī)定、標準、規(guī)范或合同規(guī)定要求及按經批準的質量計劃要求，進行驗證并做好標記。當對其質量有懷疑時，就加倍抽樣或全數檢驗。
4、施工現(xiàn)場質量管理和實施控制
為實現(xiàn)質量目標，我們在工程現(xiàn)場質量管理和實施方面將采取以下質量保證措施：
（1）建立完善的項目經理部的質量責任制，分解質量目標，按創(chuàng)優(yōu)的具體質量要求按單位工程—分部工程—分項工程—施工工序進行層層分解，把質量責任落實到了最基層。
（2）制定切實可行的各項管理制度，包括圖紙會審和技術交底制度；現(xiàn)場質量管理制度；裝修材料樣品制；施工樣板和首檢定標制；工序管理制度；方案資料管理制度；質量教育和質量會診和講評制度等，并嚴格貫徹實施。
（3）嚴格質量程序化管理，包括：項目質量計劃、文件和資料控制程序、物資管理程序、產品標識和可追溯程序、過程控制程序、檢驗試驗程序、不合格控制程序、糾正和預防措施程序、質量記錄程序，以嚴格的程序規(guī)范各項質量管理工作。
（4）強化質量過程控制，包括：過程控制計劃、質量檢驗計劃、驗收質量控制實施細則、過程標識制度、特殊（重要）工序質量控制計劃、月度預控計劃、月質量報表、質量分析報告、成品保護、新材料、新工藝質量控制程序總結。
（5）實施過程中，嚴格實行施工樣板制、三檢制，實行三級檢查制度；嚴格實行合理工序安排和管理；不合格的材料設備絕對禁止使用，達不到標準要求的工序徹底返工，毫不留情。這些對于質量控制非常非常重要。
（6）加強對原材料進場檢驗和試驗的質量控制，加強施工過程的質量檢查和試驗的質量控制，加強施工工藝管理，認真執(zhí)行工藝標準和操作規(guī)程，以提高工程質量的穩(wěn)定性，保證實現(xiàn)質量目標的所有因素都處于受控狀態(tài)。
1.2.3施工過程質量控制
1、過程的確定和策劃
（1）由總公司工程部組織項目部確定并策劃直接影響工程質量的施工安裝過程，確保工程施工過程處于受控狀態(tài)。
（2）由總公司工程部組織項目部技術人員共同研究針對單位工程編制《施工組織設計》（質量計劃），落實各項質量措施并報總公司工程部審批。
（3）明確工程項目的特殊過程。
（1）過程的準備（施工準備）。
開工前根據工程實際情況由項目部編制《施工組織設計》（施工方案），由部公司工程部審批，必要時由總工程師或副總工程師審批。
施工組織設計（質量計劃）應對質量目標、施工工期、施工方法、質量保證措施、檢驗和試驗計劃、施工設備、產品材料要求、施工人員、安全保證措施、環(huán)境要求等作出具體規(guī)定。
由總公司工程部編制或提供與過程相應的作業(yè)指導書，如技術標準、施工規(guī)范等。
（2）進行三級技術交底：根據《質量計劃》和規(guī)定要求，在每項工序開工前先由公司或辦事處工程技術人員對項目部工程技術人員交底，再由項目部工程技術人員對班組長交底，最后由班組長對作業(yè)人員交底。
1.2.4施工準備階段的質量管理措施
組織施工圖紙會審工作，充分領會設計意圖、熟悉安裝內容，明確技術質量要求，擬定合理的施工程序與施工工藝，解決施工圖紙中存在的差錯和不合理部分。
編制作業(yè)指導書及重大施工技術方案。
編制質量檢驗項目劃分表，設立質量控制點，對施工中的關鍵步驟，重要環(huán)節(jié)明確質量檢驗，評定的程序和要求。
檢查、試驗的記錄表格和質量驗評表格。
工、機具及計量器具的準備，對需要試驗，檢定（校準）或檢查的工、機具和計量器具進行試驗、檢定（校準）或檢查，并對其進行維護保養(yǎng)。
大力開展技術培訓和崗位練兵，按崗施教，提高各類崗位人員素質。
對焊接、無損檢測、起重、機械操作、等特殊工種崗位人員，堅持持證上崗制度，嚴禁無證上崗或從事與所持資格證不相符的工作。
材料、設備的準備。選擇合格的供應采購材料、設備，對所采購的材料、設備進行進貨檢驗和試驗，對庫存材料、設備進行維護保養(yǎng)，維持其良好狀態(tài)。
2、質量技術措施
2.1質量控制實施方法
2.1.1施工前，技術負責人組織工長、內業(yè)、質安員認真學習有關規(guī)范，施工工藝及操作規(guī)程，熟悉圖紙，做好圖紙會審工作，有針對性的編制施工組織設計。
2.1.2針對本工程的重點和難點，建立qc小組，制定詳細的施工工藝流程卡，嚴格按卡施工，確保工程質量。
2.1.3嚴格按圖施工。凡因施工或業(yè)主要求變更的，必須辦理設計變更通知或核定單，經設計單位同意后，才能施工。
2.1.4嚴格技術復核制度。軸線、標高等，在測量員施測后，應由工長、質量員復核無誤后，才能在建筑物上作出標記。隱蔽工程應由監(jiān)理、業(yè)主、設計院等相關單位共同檢查合格簽字后，才能進入下一道工序。
2.1.5技術負責人要經常檢查各種記錄、報告，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。內業(yè)員要整理好各種資料，工長作好施工日記，現(xiàn)場施工管理和各種施工技術資料全部采用計算機管理。
2.1.6最大限度地提高施工機械化程度，加大科技含量，發(fā)揮我局的技術優(yōu)勢，充分利用新技術、新工藝新材料和新技術，選用先進、合理、經濟的施工方案，提高施工的科技水平，確保多、快、好、省地完成業(yè)主交給的施工任務。
項目質量管理方案篇四
工程質量關系人民群眾切身利益、國民經濟投資效益、建筑業(yè)可持續(xù)發(fā)展。為規(guī)范建筑市場秩序、有效保障工程質量、促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，制訂本行動方案。
通過治理行動，規(guī)范建筑市場秩序，落實工程建設五方主體項目負責人質量終身責任，遏制建筑施工違法發(fā)包、轉包、違法分包及掛靠等違法行為多發(fā)勢頭，進一步發(fā)揮工程監(jiān)理作用，促進建筑產業(yè)現(xiàn)代化快速發(fā)展，提高建筑從業(yè)人員素質，建立健全建筑市場誠信體系，使全國工程質量總體水平得到明顯提升。
（一）全面落實五方主體項目負責人質量終身責任
1、明確項目負責人質量終身責任。按照《建筑工程五方責任主體項目負責人質量終身責任追究暫行辦法》（建質〔20xx〕124號）規(guī)定，建設單位項目負責人、勘察單位項目負責人、設計單位項目負責人、施工單位項目經理和監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師在工程設計使用年限內，承擔相應的質量終身責任。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要按照規(guī)定的終身責任和追究方式追究其責任。
2、推行質量終身責任承諾和竣工后永久性標牌制度。要求工程項目開工前，工程建設五方項目負責人必須簽署質量終身責任承諾書，工程竣工后設置永久性標牌，載明參建單位和項目負責人姓名，增強相關人員的質量終身責任意識。
3、嚴格落實施工項目經理責任。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要按照《建筑施工項目經理質量安全責任十項規(guī)定》（建質〔20xx〕123號）規(guī)定，督促施工企業(yè)切實落實好項目經理的質量安全責任。
4、建立項目負責人質量終身責任信息檔案。建設單位要建立五方項目負責人質量終身責任信息檔案，竣工驗收后移交城建檔案管理部門統(tǒng)一管理保存。
5、加大質量責任追究力度。對檢查發(fā)現(xiàn)項目負責人履責不到位的，各地住房城鄉(xiāng)建設主管部門要按照《建筑工程五方責任主體項目負責人質量終身責任追究暫行辦法》和《建筑施工項目經理質量安全責任十項規(guī)定》規(guī)定，給予罰款、停止執(zhí)業(yè)、吊銷執(zhí)業(yè)資格證書等行政處罰和相應行政處分，及時在建筑市場監(jiān)管與誠信信息平臺公布不良行為和處罰信息。
（二）嚴厲打擊建筑施工轉包違法分包等行為
1、準確認定各類違法行為。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要按照《建筑工程施工轉包違法分包等違法行為認定查處管理辦法》（建市〔20xx〕118號）規(guī)定，準確認定建筑施工違法發(fā)包、轉包、違法分包及掛靠等違法行為。
2、開展全面檢查。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要對在建的房屋建筑和市政基礎設施工程項目的承發(fā)包情況進行全面檢查，檢查建設單位有無違法發(fā)包行為，檢查施工企業(yè)有無轉包、違法分包以及轉讓、出借資質行為，檢查施工企業(yè)或個人有無掛靠行為。
3、嚴懲重罰各類違法行為。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門對認定有違法發(fā)包、轉包、違法分包及掛靠等違法行為的單位和個人，除依法給予罰款、停業(yè)整頓、降低資質等級、吊銷資質證書、停止執(zhí)業(yè)、吊銷執(zhí)業(yè)證書等相應行政處罰外，還要按照《建筑工程施工轉包違法分包等違法行為認定查處管理辦法》規(guī)定，采取限期不準參加招投標、重新核定企業(yè)資質、不得擔任施工企業(yè)項目負責人等相應的行政管理措施。
4、建立社會監(jiān)督機制。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要加大政府信息公開力度，設立投訴舉報電話和信箱并向社會公布，讓公眾了解和監(jiān)督工程建設參建各方主體的市場行為，鼓勵公眾舉報發(fā)現(xiàn)的違法行為。對查處的單位和個人的違法行為及處罰結果一律在建筑市場監(jiān)管與誠信信息平臺公布，發(fā)揮新聞媒體和網絡媒介的作用，震懾違法行為，提高企業(yè)和從業(yè)人員守法意識。
（三）健全工程質量監(jiān)督、監(jiān)理機制
1、創(chuàng)新監(jiān)督檢查制度。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要創(chuàng)新工程質量安全監(jiān)督檢查方式，改變事先發(fā)通知、打招呼的檢查方式，采取隨機、飛行檢查的方式，對工程質量安全實施有效監(jiān)督。進一步完善工程質量檢測制度，加強對檢測過程和檢測行為的監(jiān)管，堅決依法嚴厲打擊虛假檢測報告行為。
2、加強監(jiān)管隊伍建設。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要統(tǒng)籌市場準入、施工許可、招標投標、合同備案、質量安全、行政執(zhí)法等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管力量，建立綜合執(zhí)法機制，在人員、經費、設備等方面提供充足保障，保持監(jiān)管隊伍的穩(wěn)定，強化監(jiān)管人員的業(yè)務技能培訓，全面提高建筑市場和工程質量安全監(jiān)督執(zhí)法水平。
3、突出工程實體質量常見問題治理。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要采取切實有效措施，從房屋建筑工程勘察設計質量和住宅工程質量常見問題治理入手，狠抓工程實體質量突出問題治理，嚴格執(zhí)行標準規(guī)范，積極推進質量行為標準化和實體質量管控標準化活動，落實建筑施工安全生產標準化考評制度，全面提升工程質量安全水平。
4、進一步發(fā)揮監(jiān)理作用。鼓勵有實力的監(jiān)理單位開展跨地域、跨行業(yè)經營，開展全過程工程項目管理服務，形成一批全國范圍內有技術實力、有品牌影響的骨干企業(yè)。監(jiān)理單位要健全質量管理體系，加強現(xiàn)場項目部人員的配置和管理，選派具備相應資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進駐施工現(xiàn)場。對非政府投資項目的監(jiān)理收費，建設單位、監(jiān)理單位可依據服務成本、服務質量和市場供求狀況等協(xié)商確定。吸引國際工程咨詢企業(yè)進入我國工程監(jiān)理市場，與我國監(jiān)理單位開展合資合作，帶動我國監(jiān)理隊伍整體水平提升。
（四）大力推動建筑產業(yè)現(xiàn)代化
1、加強政策引導。住房城鄉(xiāng)建設部制訂《建筑產業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展綱要》，明確發(fā)展目標：到2015年年底，除西部少數省區(qū)外，全國各?。▍^(qū)、市）具備相應規(guī)模的構件部品生產能力；新建政府投資工程和保障性安居工程應率先采用建筑產業(yè)現(xiàn)代化方式建造；全國建筑產業(yè)現(xiàn)代化方式建造的住宅新開工面積占住宅新開工總面積比例逐年增加，每年比上年提高2個百分點。各地住房城鄉(xiāng)建設主管部門要明確本地區(qū)建筑產業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的近遠期目標，協(xié)調出臺減免相應稅費、給予財政補貼、拓展市場空間等激勵政策，并盡快將推動引導措施落到實處。
2、實施技術推動。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要及時總結先進成熟、安全可靠的技術體系并加以推廣。住房城鄉(xiāng)建設部組織編制建筑產業(yè)現(xiàn)代化國家建筑標準設計圖集和相關標準規(guī)范；培育組建全國和區(qū)域性研發(fā)中心、技術標準人員訓練中心、產業(yè)聯(lián)盟中心，建立通用種類和標準規(guī)格的建筑部品構件體系，實現(xiàn)工程設計、構件生產和施工安裝標準化。各地住房城鄉(xiāng)建設主管部門要培育建筑產業(yè)現(xiàn)代化龍頭企業(yè)，鼓勵成立包括開發(fā)、科研、設計、構件生產、施工、運營維護等在內的產業(yè)聯(lián)盟。
3、強化監(jiān)管保障。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要在實踐經驗的基礎上，探索建立有效的監(jiān)管模式并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，保障建筑產業(yè)現(xiàn)代化健康發(fā)展。
（五）加快建筑市場誠信體系建設
各地住房城鄉(xiāng)建設主管部門要按照《全國建筑市場監(jiān)管與誠信信息系統(tǒng)基礎數據庫管理辦法》和《全國建筑市場監(jiān)管與誠信信息系統(tǒng)基礎數據庫數據標準》（建市〔20xx〕108號）總體要求，實施誠信體系建設。在20xx年年底前，具備一定條件的8個省、直轄市要完成本地區(qū)工程建設企業(yè)、注冊人員、工程項目、誠信信息等基礎數據庫建設，2015年6月底前再完成10個省、直轄市，2015年年底前各省、自治區(qū)、直轄市要完成省級建筑市場和工程質量安全監(jiān)管一體化工作平臺建設。實現(xiàn)全國建筑市場“數據一個庫、監(jiān)管一張網、管理一條線”的信息化監(jiān)管目標。
（六）切實提高從業(yè)人員素質
1、進一步落實施工企業(yè)主體責任。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要按照《關于進一步加強和完善建筑勞務管理的指導意見》（建市〔20xx〕112號）要求，指導和督促施工企業(yè)，進一步落實在工人培養(yǎng)、權益保護、用工管理、質量安全管理等方面的責任。施工企業(yè)要加快培育自有技術工人，對自有勞務人員的施工現(xiàn)場用工管理、持證上崗作業(yè)和工資發(fā)放承擔直接責任；施工總承包企業(yè)要對所承包工程的勞務管理全面負責。施工企業(yè)要建立勞務人員分類培訓制度，實行全員培訓、持證上崗。
2、完善建筑工人培訓體系。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要研究建立建筑工人培訓信息公開機制，健全技能鑒定制度，探索建立與崗位工資掛鉤的工人技能分級管理機制，提高建筑工人參加培訓的主動性和積極性。督促施工企業(yè)做好建筑工人培訓工作，對不承擔建筑工人培訓主體責任的施工企業(yè)依法實施處罰。加強與相關部門的溝通協(xié)調，積極爭取、充分利用財政經費補貼，培訓建筑業(yè)從業(yè)人員，大力培育建筑產業(yè)工人隊伍。
3、推行勞務人員實名制管理。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要推行勞務人員實名制管理，推進勞務人員信息化管理，加強勞務人員的組織化管理。
（一）動員部署階段（20xx年9月）。20xx年9月上旬，住房城鄉(xiāng)建設部召開全國工程質量治理兩年行動電視電話會議，動員部署相關工作。20xx年9月中、下旬，各地住房城鄉(xiāng)建設主管部門按照本方案制訂具體實施方案，全面動員部署治理行動。各省、自治區(qū)、直轄市住房城鄉(xiāng)建設主管部門要在10月1日前將實施方案報住房城鄉(xiāng)建設部。
（二）組織實施階段（20xx年10月-20xx年6月）。各地住房城鄉(xiāng)建設主管部門要按照本行動方案和本地具體實施方案，組織開展治理行動。重點對在建的房屋建筑和市政基礎設施工程的承發(fā)包情況、質量責任落實情況進行全面檢查，市、縣住房城鄉(xiāng)建設主管部門每4個月對本轄區(qū)內在建工程項目全面排查一次，各省、自治區(qū)、直轄市住房城鄉(xiāng)建設主管部門每半年對本地的工程項目進行一次重點抽查和治理行動督導檢查，住房城鄉(xiāng)建設部每半年組織一次督察。
（三）總結分析階段（20xx年7月-8月）。各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門對治理行動開展情況進行總結分析，研究提出建立健全長效機制的意見和建議，形成工作總結報告。
（一）加強領導，周密部署
各地住房城鄉(xiāng)建設主管部門要提高對治理行動的認識，加強組織領導，落實責任，精心安排，認真部署，成立治理行動領導小組，針對本地區(qū)的實際情況，制訂切實可行的工作方案，明確治理行動的重點、步驟和要求，并認真組織實施。
（二）落實責任，強化層級監(jiān)督
省級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要加強對市、縣治理行動的領導和監(jiān)督，建立責任追究制度，對工作不力、存在失職瀆職行為的，要及時予以通報批評、嚴格追究責任；對工作突出、成效顯著的地區(qū)和個人要進行表揚，并總結推廣成功經驗。住房城鄉(xiāng)建設部將定期匯總各地開展治理行動的情況，并予以通報。
（三）積極引導，加大輿論宣傳
各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要充分利用報刊、廣播、電視、網絡等多種形式，對治理行動的重要意義、進展情況以及取得的成效，進行多層面、多渠道、全方位廣泛宣傳，用客觀的情況、準確的信息向社會傳遞和釋放正能量，營造有利于治理行動的強大輿論氛圍。同時，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在加強企業(yè)自律、樹立行業(yè)標桿、制定技術規(guī)范、推廣先進典型等方面的作用。
項目質量管理方案篇五
[摘要]隨著我國土木工程建設項目數量越來越多，在一定程度上推動了土木工程行業(yè)的飛速發(fā)展，可是在整個發(fā)展過程中也有許多不足之處，在土木工程建設項目質量管理上表現(xiàn)最為明顯，土木工程建設企業(yè)要加大質量管理問題的研究力度，并制定合理的質量管理舉措，從而使土要工程建設項目建設質量不斷提高。
[關鍵詞]土木工程；施工項目；質量管理；對策
項目質量管理方案篇六
（1）項目經理：
代表企業(yè)履行工程承包合同，執(zhí)行企業(yè)的質量方針，制定措施，實現(xiàn)工程質量目標；負責項目質量管理的重要工作；建立和完善項目的質量組織機構，明確人員職責，建立適當的激勵機制，充分發(fā)揮參與項目建設所有職工的積極性；組織有關部門對材料供方進行監(jiān)督和評審；主持項目質量工作會議，審定或簽發(fā)對外的重要文件；組織編制職工培訓計劃；組織'項目質量計劃'的實施及修改工作；其它應由項目經理擔負的職責。
（2）項目副經理：
負責項目質量體系的管理和運行；負責質量管理的日常工作；統(tǒng)籌項目質量保證計劃及有關工作安排，開展質量教育，保證各項質量措施和制度的正常落實和運行；負責質量事故的處理和質量事故技術處理及防范方案的組織編制及實施：其它應由項目副經理擔負的職責：
（3）項目總工程師：
組織和審查圖紙資料及施工組織設計，對項目的工程質量和質量管理負全面技術責任；領導項目質量管理中的技術業(yè)務工作，負責組織新材料、新工藝、新設備、新技術的開發(fā)和利用工作；負責技術文件和有關質量文件的批準，發(fā)布和更改的審批、協(xié)調工作；負責不合格工程的評定、處置的裁決；負責項目的qc小組活動。
（4）工程科：
負責項目施工中的`各項技術管理工作。
負責編制項目實施性施工組織設計、作業(yè)指導書，負責施工圖紙、定型圖、規(guī)范、驗標等技術文件的發(fā)放和管理；根據工程技術質量要求，確定特殊工程的質量控制方法和手段；負責提出自制或購件的質量要求和主要材料計劃文件的批準；針對工程質量問題的潛在原因，組織制定預防措施。
（5）安質人員：
負責工程半成品和最終產品的檢驗、施工過程質量監(jiān)察工作；負責施工過程檢查、施工紀律檢查和工程質量評定工作；根據不合格產品的原因，參與糾正措施和預防措施的制定并負責跟蹤檢查。
（6）試驗室：
（7）物資設備科：
負責項目內物資采購、管理，確保所采購的產品符合規(guī)定要求；對所采購的物資按規(guī)定要求進行取樣送檢試驗。組織并參與對分供方的評定和選擇工作，建立和保存合格分供方檔案；制定物資采購、保管、標識、發(fā)放制度并定期檢查物資保管環(huán)境，標識情況及發(fā)放制度的執(zhí)行情況；定期檢查物資系統(tǒng)原始記錄，做到有可追溯性。
項目質量管理方案篇七
要從根本上不斷提升土木工程質量管理水平，首先要對管理機制進行不斷改進。通過加大在土木工程中運用質量管理力度，使土木工程有關企業(yè)對質量管理機制的重要性全面了解，從而運用對應的支持辦法推動質量管理貫穿整個土木工程。這不但確保了土木工程建設質量，還從根本上不斷提升建筑行業(yè)整體競爭水平。隨著社會的飛速發(fā)展，只有對土木工程建設項目的有關制度進行不斷完善，在每個時期認真執(zhí)行質量管理工作，進而制定統(tǒng)一的專業(yè)化管理機制，從而更好的推動土木工程建設項目質量管理速度不斷提升。站在我國現(xiàn)在發(fā)展形式角度，只有不斷改進自身制度才能提高社會各界重視力度，從而得到大力推廣。
3.2加強對土木工程施工人員的安全保障，落實安全問題
土木工程建設人員是土木工程項目的主要工作人員，要不斷提升土木工程建設質量，首先要使其工作人員的安全得到保障，只能降低建設事故發(fā)生率，才能從根本上使工作人員的工作效率不斷提升。要聘用專業(yè)的質量管理隊伍，使其靈活應對土木工程建設過程中發(fā)生的各類突發(fā)狀況，運用科學合理的辦法對其進行處理，防止發(fā)生更加嚴重的錯誤。
3.3提升施工人員和管理人員整體素質
建設及管理人員是土木工程質量管理的主要參與人員，其整體素質的高低對進行有效質量管理產生嚴重影響。因此在土木工程建設項目質量管理過程中，要加大對建設及管理人員的培訓力度，使這些員工的專業(yè)素質及思想道德素質不斷提升，認真對待本身工作任務，承擔起本身崗位應該承擔的職責，從而不斷提高土木工程建設質量。
4結語
最近幾年，屢次發(fā)生建筑項目質量狀況。在整個建設過程中，如果每個步驟都無法符合規(guī)劃要求，一定會出現(xiàn)整體質量問題。所以，一定要對土木工程建設各個步驟進行嚴格的質量管理，及時找出問題并運用科學合理的處理辦法，這不但體現(xiàn)出企業(yè)對消費者負責任，還是贏得市場的主要辦法。另外，在社會主義核心價值觀的正確指導下，建立建設企業(yè)責任心，使我國工程建設水平不斷提升，制定嚴格、標準的建設過程，從而使建設質量得到保障。
參考文獻
項目質量管理方案篇八
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[10]訾紅申.如何加強審計質量管理[j].理財，2011(05).
項目質量管理方案篇九
當代，論文常用來指進行各個學術領域的研究和描述學術研究成果的文章，簡稱之為論文。施工項目質量管理論文，我們來看看。
摘要：工程質量形成于施工項目，每個施工項目質量的總和代表公司的整體質量水平。只有提高公司的整體質量水平，才能在市場競爭中立于不敗之地，因此必須抓好所有工程項目的質量管理。本文介紹了施工項目質量管理的關鍵及改進措施。
項目質量管理方案篇十
當代，論文常用來指進行各個學術領域的研究和描述學術研究成果的文章，簡稱之為論文。施工項目質量管理論文，我們來看看。
摘要：工程質量形成于施工項目,每個施工項目質量的總和代表公司的整體質量水平。只有提高公司的整體質量水平,才能在市場競爭中立于不敗之地，因此必須抓好所有工程項目的質量管理。本文介紹了施工項目質量管理的關鍵及改進措施。
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項目質量管理方案篇十一
在20xx年的工作當中，我們將全面總結安質部的成績與教訓、長處與不足。為更好的開展部門工作理清思路。
一、安全方面
1、進一步抓好現(xiàn)場安全生產管理。
要在xx年取得階段性成果的基礎上，鞏固成果，深化管理，把好現(xiàn)場安全文明生產關。繼續(xù)切實落實各項安全規(guī)章制度，嚴格按照制度實施。繼續(xù)加大現(xiàn)場檢查力度和隱患整改力度，徹底消除隱患，確保施工安全。
2、進一步加強安全生產宣傳教育培訓。
抓安全生產重在事前防范，只有提高全員安全意識和安全素質，加強安全設施，抓好現(xiàn)場管理，才能真正將預防為主落實到實處，我們要繼續(xù)采取行之有效的宣傳方式，大力宣傳安全生產基本知識和相關法規(guī)政策，同時運用一些事故案例，搞好警示宣傳。繼續(xù)認真組織每年的安全生產月活動。開展好安全生產宣傳活動，抓好安全管理人員的培訓工作，努力提高管理人員的業(yè)務素質和管理水平。加強各種安全專業(yè)知識培訓，要通過安全生產宣傳教育培訓，使廣大員工安全意識和素質明顯提高。
3、進一步落實安全生產責任制。
首先人員與制度落實。繼續(xù)按“誰主管、誰負責”的原則，層層落實安全生產責任制。在20xx年的基礎上進一步抓好安全目標管理，進一步完善以崗位責任制為核心的各種安全生產管理責任制，層層抓落實，嚴格責任追究。
其次投入資金落實。繼續(xù)加大各項安全投入，抓好源頭治理工作，堅持做好事前預防，將一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，不留任何事故隱患，真正做到防患于未燃。
4、進一步完善規(guī)范安全管理制度和操作規(guī)程。
今后我們將結合項目部自身發(fā)展的實際情況，根據甲方和監(jiān)理的要求，不斷修訂和完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，做到有章可循、違章必究，是安全工作目標更明確，責任范圍更清楚，行為規(guī)范更合格。
二、質量方面
1、20xx年度質量工作方針、目標
百年大計，質量第一！為確保施工質量，實現(xiàn)既定的質量目標，在工程實施期間，認真貫徹質量方針和質量目標。并結合本工程特點和上級領導的要求不斷完善項目部的質量保證體系。
2、質量管理落實
（2）由安質部組織勞務隊進行相應的質量教育，針對勞務隊自身特點制定相應的工程施工質量管理措施；提高勞務隊工程施工水平。
（4）對施工過程中出現(xiàn)的質量問題不隱瞞，不掩飾，及時進行質量分析并提出相應的解決措施，為工程施工的順利進行保駕護航。
20xx年我們必須對工作提出更高的要求，在工作上爭取有重大突破，繼續(xù)加強安全質量的監(jiān)管工作，進一步深化安全質量相關管理制度，加大安全質量管理力度，推動項目部的安全質量工作又好又快發(fā)展，確保xxx施工安全順利。
項目質量管理方案篇十二
電建工程項目的質量管理是通過施工前的質量策劃、施工中的質量控制、施工后的質量檢驗和對有缺陷的質量改進等一系列質保環(huán)節(jié)，使工程達到預期的質量目標。
電建工程質量管理的核心是前期的質量策劃。質量策劃可以從源頭上解決質量問題，從而降低投資成本。質量策劃可以分為三個階段：項目可行性研究，計劃和決策，地質勘察和圖紙設計。
項目可行性研究，是對工程建設方案、技術方案和運行方案等進行系統(tǒng)分析和充分論證，確定工程項目建設的可行性，對計劃和決策有一定的影響;計劃和決策，是在確定項目建設可行性的基礎上，針對預期的質量目標，結合實際工程，對施工方案和技術方案進行全面分析和綜合考慮，做出技術可行、經濟合理、工藝先進的方案;地質勘察，是根據建設方案的要求對施工場地的地質、地理特征和巖土情況進行勘察，并將勘察結果文件化，該地質資料可以為圖紙設計提供理論依據;圖紙設計，是通過分析工程的外部形狀、內部結構、設備安裝等，制定詳細的設計說明書，設計相應的施工圖紙。由于圖紙設計可以把工程質量目標具體化，所以要嚴格監(jiān)督承包商根據施工圖紙進行施工。地質勘察和圖紙設計的質量將直接影響整個工程的使用價值和投資效益，因此要保證工程設計、圖紙設計符合有關技術規(guī)范和施工現(xiàn)場的實際條件。
工程的施工過程是工程實體質量的形成階段，質量控制貫穿整個施工過程，它是決定工程質量的關鍵階段。因此，在質量控制階段要制定相應的工作流程，且施工人員必須嚴格遵守，使工程質量得到保證。施工質量的控制可以分三個階段對工程質量進行有效控制，即事前質量控制、事中質量控制和事后質量控制。
事前質量控制。事前質量控制是在工程施工前對工程參建單位和施工人員進行資格審查，對工程勘察和圖紙設計質量進行會審，對工程原材料和構配件質量進行檢驗，對工程設備進行檢查，對施工方案、施工工藝規(guī)程和施工技術進行審查，對施工組織進行設計，對新技術、新工藝、新材料進行審查等，尋找并解決可能存在的質量問題，盡最大可能把質量隱患消除于萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)預控的優(yōu)越性。另外，建立施工過程的質量控制系統(tǒng)，彌補質檢的滯后性，挽回不必要的經濟損失。事前質量控制工作需要勘察設計單位、施工單位和監(jiān)理單位之間的密切配合才能達到事半功倍的效果。
事中質量控制。事中質量控制是對施工過程中的施工技術質量、施工工序質量進行控制。對于電建工程施工過程中出現(xiàn)的質量問題和不合格品，要及時采取有效的措施和管理，使其得到解決，真正做到把質量問題消滅于施工過程中，進一步提高工程質量。例如,在內穿管穿插套管時很容易損壞內穿管的防腐層，從而導致管道安裝的質量降低，為了有效保護內穿管的防腐層，采用一種內穿管利用承重滾動裝置穿插套管的安裝技術，能提高安裝效率、保證安裝質量、降低安裝成本，從而達到事中質量控制的目的。在施工的重要部位和薄弱環(huán)節(jié)處設置質量控制點，制定相應的預防措施，可以防止工程質量在此處出現(xiàn)問題。事中質量控制主要采取全面控制，重點突出的控制策略。該控制策略具體體現(xiàn)在：工序交接檢查，隱蔽工程驗收，技術復核，材料試驗，抽檢，班組自檢，質量處理復查，成品保護檢查，設計變更手續(xù)，質量文件檔案。事中控制的關鍵是全體職工的自控意識，操作人員必須持證上崗，嚴格遵守規(guī)章制度，嚴格按照施工程序辦事，認真執(zhí)行操作規(guī)程。
事后質量控制。事后質量控制的核心思想是在工程施工完成后，對工程實體進行質量檢驗和判斷準確性的控制。質檢人員的檢驗判斷標準直接影響整個工程質量的驗收，因此，必須選拔綜合素質高和具有一定專業(yè)知識、質量鑒定水平的檢驗人員，同時，應加強對質檢員的技術培訓，定期校正儀器儀表，提高質檢員的判斷水平和儀器儀表檢測的精度，從而確保工程質量檢驗的準確性。
從以上三個階段的質量控制中可以看出，管理人員的監(jiān)管能力、施工人員的技術能力和自控意識、質檢人員的質量鑒定水平直接影響工程質量控制的效果。
質量檢驗是對工程是否符合規(guī)劃設計要求、整個施工質量能否達到預定目標進行全面檢驗，并對質量檢驗報告、技術性文件、竣工圖進行審核，搜集和整理整個工程實體的質量問題。質量檢驗是質量管理的把關環(huán)節(jié)，也是保證工程實體最終質量的重要階段。因此，必須嚴格按照工程質量驗收規(guī)范體系來檢驗工程實體質量，具體措施為：明確質量檢驗標準、內容和手段，日常檢驗和重點抽驗相結合、互檢和自檢相結合、專檢人員必須從施工準備到竣工交驗各個環(huán)節(jié)進行嚴格檢驗，做到高標準、嚴要求，把好質量關。
質量改進是項目質量管理的精髓，是對質量檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的各種質量問題進行分析研究并制定出相應的解決措施，對工程整體質量進行最終的改進。同時，檢驗改進結果是否達到預定效果，對檢驗結果進行總結，把糾正措施和成功經驗編寫成文件，可避免以后的工程中再次出現(xiàn)類似問題，進一步確保工程的整體質量，使工程項目取得竣工合格資料、數據和憑證得到保證。
工程質量是電力建設項目的核心和保證，完善的質量管理體系是確保工程質量的關鍵因素。因此，將行政管理、生產管理、成本管理、技術管理和統(tǒng)計方法密切結合起來，建立起一套健全的質量管理體系，對提高電建行業(yè)的工程質量具有重要意義。電力建設項目的質量管理體系是全體員工對工程項目進行全方位、全過程的質量管理，每個職工都要把質量管理工作作為自己的職責。電建項目質量管理體系要確定工程項目的具體質量指標，要明確規(guī)定項目各級負責人的職責和權限，對關鍵施工崗位要責任到人，對采用的新技術、新工藝要制定專門的質量控制措施，對關鍵施工過程、特殊施工過程要制定質量控制點明細表，制定嚴格的工程質量檢驗程序。電建項目質量管理體系包括勘察設計單位的工程質量保證體系、施工單位的工程質量控制體系、監(jiān)理單位的工程質量檢驗體系和工程質量監(jiān)督體系等。其中，工程質量監(jiān)督體系由政府質量監(jiān)督部門、公司工程質量部、工程材料實驗室、設計監(jiān)督專業(yè)質檢、項目部專職質量檢查員、監(jiān)理公司及業(yè)主代表組成。
質量管理體系要有具體的質量管理手冊和相應的程序性文件、作業(yè)文件。將質量管理體系文件化時，充分利用已有的管理標準和質量體系，以有效提高施工效率和節(jié)約成本。質量管理手冊的編寫要具有科學性、有效性、預防性、動態(tài)性和可操作性，同時，要注重調動員工的積極性和創(chuàng)造性，使手冊容易被基層員工理解和接受，確保質量管理手冊的貫徹實施，進一步保證工程質量。
項目質量管理方案篇十三
年終歲尾，回顧20xx年感慨頗多、收獲頗多，xx月我從計劃物流部調到研發(fā)體系所成為一名項目管理員。通過參與xx認證項目、xx項目管理，使我對項目及項目管理工作有了深入的認識同時也發(fā)現(xiàn)工作中不足并積累了一些較成熟的經驗，現(xiàn)總結如下。
1、工作與項目
項目是在特定條件下、具有特定目標一次性任務。項目具有一個根據某種技術規(guī)格完成的特定的目標；有確定的開始和結束日期、有成本限需要耗費資源。項目不等同于工作。
我原來做生產計劃員每天做生產計劃，它就是一項工作而不是項目，它是重復性、也沒有項目的特定目標、沒有時間要求等特點。
而項目xx認證項目為使產品出口xx市場取得歐規(guī)認證，有項目工期要求xx個月，為完成認證項目我們要做一系列認證試驗，取得歐規(guī)證書。xx項目為適應法規(guī)升級滿足國家對汽車排放要求而做項目。這些項目都要滿足某種技術規(guī)格、有特定目標、有時間要求、耗費資源、成本。使我從思想從對工作與項目概念有了清醒認識。
2、項目管理
項目管理是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的.投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標。項目管理內容包括項目的整體、項目范圍、項目時間、項目費用、項目質量、項目人力資源、項目溝通、項目風險等管理，最主要我認為還是項目時間、費用、質量的管理。
3、鍛煉提高了自己的組織、協(xié)調、溝通能力
以前做生產計劃員雖然也經常組織、協(xié)調、溝通生產計劃安排的事情，但做了項目管理員以后對自身的組織、協(xié)調、溝通能力有更大提高。
作為項目管理員需要經常組織各種會議、寫會議紀要、協(xié)調項目管理過程問題、與項目組個職能模塊進行溝通保證項目進展。拿現(xiàn)在的k平臺項目周例會來說，從會議室安排、會議通知下發(fā)、人員安排、會議過程中記錄、會議紀律管理、會議紀要下發(fā)、會議紀要跟蹤檢查等工作需要組織、協(xié)調、溝通項目進展中問題安排下周項目工作。參加部門包括技術、質量、配套、財務、sqa、銷售、工藝、生產、制造等部門。
4、了解學習到xx體系流程
5、對保密性有了更深認識
以前在生產計劃時對保密性沒有概念，覺的無所謂，作為項目管理員，我認識到保密性重要性。
1、對項目管理目標、范圍認識不清，導致在項目管理實踐中分不清主次由于每個項目目標、范圍不同對項目管理方法內容不同，在項目管理實際工作沒有清醒的認識，導致自己工作沒有重點，我剛接手認證項目時就很茫然，不知道干什么。沒有很好研究立項書中對認證項目目標、范圍要求，只是一味跟催項目工作計劃對項目管理。
2、對xx體系流程理解學習不到位
3、缺乏汽車整車開發(fā)基礎知識了解
加強對項目管理理論知識、工具、方法學習并應用到以后工作中；加強項目管理中費用、質量管理。
項目質量管理方案篇十四
病案系所有醫(yī)療護理文件的總稱，是傷病員病情演變和醫(yī)務人員醫(yī)療活動的真實記錄，也是醫(yī)療、教學與科研工作的重要資料。病案具有較高的法律效應，是處理醫(yī)療糾紛、醫(yī)療鑒定和涉法案件的關鍵證據之一，也是醫(yī)保、商業(yè)保險、新農合報銷和有關理賠方面的的重要憑據和用人單位錄用工作人員、傷殘評估、病休證明的依據。病案質量反映了醫(yī)院管理、醫(yī)療規(guī)章制度落實、醫(yī)療技術和科研水平，體現(xiàn)了醫(yī)院的醫(yī)療技術水平和醫(yī)療質量，是醫(yī)院進行醫(yī)療質量管理、保障醫(yī)療安全的重要手段。認真抓好病案書寫質量，能有力促進醫(yī)院醫(yī)療服務整體水平的提高，因此，醫(yī)院歷來重視病案書寫質量，并制訂如下管理方案。
負責研究和探索醫(yī)院病案管理工作，定期組織檢查、分析病案現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)病案質量或管理工作問題，提出改進和處理意見，報院首長批準后組織實施。
1、自查：經治醫(yī)師認真書寫每一份病案，做到及時、真實、準確、規(guī)范、完整、簡潔地反映診療全過程。病案歸檔前，認真對照規(guī)范要求進行自查。
2、科查：上級醫(yī)師必須對下級醫(yī)師的病案進行審修、指導，并逐級簽名。主治醫(yī)師、（副）主任醫(yī)師利用查房、教學及對病案首頁簽名時，應逐級檢查病案書寫質量。各科室應每月召開病案質量分析會，重點對危重癥、疑難病、重大手術、療效差、住院時間長的病例進行分析討論，并及時召開死亡病例討論會。
3、院查：醫(yī)務處定期不定期組織對在院病例進行抽機抽查和點評。醫(yī)院質控小組定期對歸檔病案進行抽查和評分。病案質量管理委員會負責終末質控。每年醫(yī)務處會同質控室、病案質量管理委員會，組織舉辦1-2次病案評展。
1、病案書寫參照下發(fā)的規(guī)范格式執(zhí)行，各醫(yī)技科室報告單按制式報告單格式書寫。
2、各級醫(yī)務人員要養(yǎng)成嚴謹的工作作風、嚴格的標準要求、嚴肅認真的態(tài)度，對待每位傷病員，書寫好每份病歷。
對影響病案質量的重要環(huán)節(jié)和項目實行單項否決制。
（一）凡存在以下主要缺陷之一者，病歷質量直接降為乙級
1、病案首頁醫(yī)療信息未填寫，或缺項、錯項達三項（含三項）以上。
2、首次病程記錄無診斷依據、鑒別診斷、擬診分析；無診療計劃或診療計劃有原則性錯誤。
3、入院記錄及病程記錄內容嚴重缺乏或失實，導致診斷缺乏依據。
4、缺對診斷、治療起決定性作用的輔助檢查或報告單。
5、重大、疑難手術、本院新開展的手術、術前未定式手術無術前討論（急診手術除外）。
6、無三級檢診或超過規(guī)定時間（一周）；疑難、危重癥入院或大手術、疑難手術術后48小時內無科主任或副主任醫(yī)師以上人員查房記錄。
7、缺出院記錄；死亡病人缺死亡前的搶救記錄；缺死亡記錄或死亡病例討論。
8、缺整頁病歷記錄造成病歷不完整；有不符合規(guī)范要求的涂改、補貼；錯別字、病句多、影響準確表達語意，不能通讀。
（二）凡出現(xiàn)以下重大缺陷之一者，病歷質量直接降為丙級病歷
1、存在兩項以上乙級病歷的單項否決所列缺陷。
2、誤診、誤治，延誤搶救，導致不良后果。
3、遺漏重要診斷及治療，導致不良后果。
4、重要操作失誤者。
5、按規(guī)范要求應有知情同意書而缺如。
6、重要病案內容缺如：缺入院記錄、住院病歷、首次病程記錄、現(xiàn)病史、體格檢查、手術記錄單、麻醉記錄單、護理文件等之一者。
7、病歷丟失、篡改病歷或在病歷中仿他人或替他人簽名。
1、凡新來院的住院醫(yī)師（含聘用醫(yī)師）、進修醫(yī)師、實習醫(yī)師（含研究生），均須進行病案書寫規(guī)范的崗前培訓，經考核合格后才予上崗。
2、住院醫(yī)師（1年以下）和進修醫(yī)師前半年每月必須書寫大病歷1份，由科室逐月登記，注明患者姓名、住院號和書寫醫(yī)師姓名。
3、實習醫(yī)師可在帶教醫(yī)師指導下書寫一般病程記錄，不得書寫入院記錄、首次病程記錄、主任查房記錄、手術相關記錄、臨床病例討論記錄、搶救和死亡記錄等重要內容，不得與患方簽署任何知情同意書。
4、實習醫(yī)師在臨床科實習期間，每月至少寫大病歷4份；書寫的大病歷不作為存檔的正式病案資料。
1、加強醫(yī)療質量監(jiān)控管理
（1）加強對住院病人診療全過程的.質量監(jiān)控。凡未按要求監(jiān)控者，每份病歷扣科室考評分5分。
（2）嚴格終末質量管理。所有出院病歷上級醫(yī)生必須嚴格把關，未符合要求者，按考評細則進行扣分。
（3）嚴格落實各項醫(yī)療規(guī)章制度和醫(yī)療技術操作規(guī)范，狠抓醫(yī)療缺陷控制。質控室抽查或機關檢查，發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療缺陷，屬一般醫(yī)療缺陷1例扣當事人50元，并扣科室考評分10分；屬嚴重醫(yī)療缺陷扣當事人200元，并扣科室考評分20分。造成醫(yī)療糾紛，按糾紛處理細則處理。
（4）加強對急重癥患者的質控管理?？剖页霈F(xiàn)危急重癥病人必須上報醫(yī)務處，搶救時必須有主治醫(yī)生（含）以上人員在場指導同時報醫(yī)療總值班，違者每例次扣科室考評分5分。
（5）加強對圍手術期病人的環(huán)節(jié)質控。重大或新開展的手術必須進行術前討論，報醫(yī)務處審批同意后，方可進行；術后24小時內必須有主治醫(yī)生（含）以上人員查房并審閱手術記錄和查房記錄。違者扣科室考評分5分。
（6）各科室每月組織一次醫(yī)療質量分析會，制定質量管理與改進措施，并有專門登記本進行記錄。臨床科室抽查當月8份以上病歷（主要為一級護理、疑難危重癥、大手術、死亡及出現(xiàn)醫(yī)療爭議的病歷），重點討論分析病案質量及診療質量。醫(yī)技科室應征詢臨床科室意見，并討論分析質控措施、工作質量、服務態(tài)度、科間協(xié)作等。未落實或分析內涵欠缺，扣科室考評分10分。
2、對輔助檢查診斷較疑難、結果不確定或與病情不符者，醫(yī)技科值班人員應及時報告科室領導，必要時組織科內討論，并將分析結果及時反饋臨床科。違者，每例次扣當事人50-100元，并扣考評分5分。
3、確保麻醉質量和安全。麻醉科要嚴格落實術前病情熟悉和術后訪視；重大、疑難危重癥、多學科協(xié)作和新開展的手術，麻醉醫(yī)護人員應安排業(yè)務骨干；更改術前已確定的麻醉方式應征得手術者同意。違者，每例次扣考評分5分。
4、醫(yī)療文書管理有關規(guī)定
（1）體檢作弊或出具假證明者，扣當事人200元，情節(jié)嚴重者扣當事人當月獎金。
（2）不得在各種病歷、診斷證明（或死亡證明）、申請單、檢查報告單或處方上冒充上級醫(yī)生簽名。違者，住院醫(yī)生、轉科醫(yī)生、聘用制醫(yī)生扣50元；實習、進修醫(yī)生停止實習或進修。
（3）處方、出具給患者的各種醫(yī)療文書（病情摘要、診斷證明、死亡證明等）書寫合格率要求達到100%。每下降1%扣科室10分；不符合規(guī)范的每張扣當事人30元，并扣科室考評分5分；上級檢查中，發(fā)現(xiàn)一張不合格扣當事人100元，并扣科室考評分各10分。
（4）輔助檢查申請單或報告單不規(guī)范或過于簡單，有缺漏項者，每份扣當事人30元，并扣科室考評分5分。
（5）未按要求及時出具危重癥通知單、死亡通知單并于12小時內上報醫(yī)務處的，每例次扣經治醫(yī)生50元，扣考評分5分。
（6）醫(yī)院組織抽查在院病歷或歸檔病歷，質量評分85分，每份扣200元，并扣科室考評分10分；評分75分，每份扣400元，并扣科室考評分20分；克隆病歷每份扣考評分5分，并扣經治醫(yī)生50元。
（7）上級抽查病歷，出現(xiàn)一份乙級病歷，扣科室考評分20分，扣經治醫(yī)師400元，上級醫(yī)師200元，科主任100元；出現(xiàn)一份丙級病歷，扣科室考評分100分，經治醫(yī)生扣除當月獎金，上級醫(yī)師、科主任、醫(yī)療助理員、醫(yī)務處主任、醫(yī)療副院長分別扣當月獎金的50%、30%、20%、10%、5%。
（8）醫(yī)院或上級組織病案質量檢查評比，排名前三名獎勵200元。全年病歷考評獲優(yōu)秀者，獎勵300元。
項目質量管理方案篇十五
第一章質量信息管理
質量信息管理是企業(yè)保證體系的重要組成部分。為了使生產過程中各種質量問題能得到及時收集、傳遞、分析和處理，不斷提高質量管理水平。必須做到以下幾點：
（一）質量反饋的含義
質量信息：主要分為產品質量信息和工作質量信息兩個方面。
產品質量信息反饋是指生產的全過程中（包括開發(fā)設計一制造一售后服務）各階段、各部門、各環(huán)節(jié)、名工序，在發(fā)現(xiàn)前階段，前部門，上一環(huán)節(jié)和上道工序存在各種質量不良因素，以及用戶反映的各種質量問題時，進行的質量信息的收集、分析、分類、傳遞和處理。
工作質量信息反饋是指企業(yè)的任何部門、任何個人，對其他部門和其他人員的活動對產品質量的保證程度達不到要求時，而進行的信息反饋和處理。
（二）質量反饋方法、原則及程序
1、質量反饋可分為廠內質量信息反饋和廠外質量信息反饋兩大類。
2、質量信息必須以書面形式按規(guī)定及時反饋。
3、質量反饋的基本原則是后對前、下對上。
4、質量反饋一般按照質量信息反饋程序路線和傳遞方式進行。為了提高各種質量信息的處理效率，除必要的定期質量信息反饋以外，各部門應選用最佳傳遞路線，盡可能地減少傳遞環(huán)節(jié)。
（三）質量信息的處理
1、質量的反饋中心是全面質量管理辦公室，各種規(guī)定的定期質量報表及重要的質量信息應及時報送全面質量管理辦公室，全面質量管理辦公室必須對每個信息及時反饋處理。
2、各責任部門在接到全面質量管理辦公室或有關部門的質量信息后，一般問題必須在____天內作出反饋處理。
（四）外協(xié)、外購件質量反饋
1、廠際質量保證體系內協(xié)作廠的質量問題，由各部門書面直接反饋給全面質量管理辦公室，由全面質量管理辦公室按廠際質保體系的要求，負責填報質量反饋表及時反饋給協(xié)作配套廠，同時存檔備查。
2、外購件和質保體系以外的其他外協(xié)件的質量問題，各部門可超反饋到職能科室（如外購件反饋到供運科、外協(xié)件反饋到到供運科、外協(xié)件反饋到生產調度室），由職能科室與外協(xié)廠或生產廠解決，職能科室應將聯(lián)系落實情況填寫產品質反饋表報全面質量管理辦公室。反饋時間，如果在上述的時間內質量問題沿未達到解決，有關職能部門應報全面質量管理辦公室或分管廠長，以做出進一步研究和采取措施。
（五）用戶來信來訪及用戶走訪
1、用戶來信來訪中所涉及的問題，由各部門填寫“質量信息反饋卡”向全面質量管理辦公室反饋，其中可由部門直接解決的，則由該部門負責組織解決，并將措施意見和處理結果填寫在“質量信息卡”上，上報至全面質量管理辦公室存檔。
2、在調查走訪過程中所發(fā)現(xiàn)的質量問題，由調查者整理后填寫“質量信息反饋表”報全面質量管理辦公室，由全面質量管理辦公室負責組織反饋處理。
第二章質量審核
（一）質量審核的任務是對______的產品質量、工序質量以及建立的.質量保證體系進行檢查和評價，找出存在的問題，提出改進建議，促進工作質量與產品質量的提高，以確保產品質量滿足用戶的要求。
（二）質量審核的種類：
1、產品質量審核。
2、關鍵工序質量審核。
3、質量保證體系審核。
（三）廠全面質量管理委員會為質量審核領導機構，由全面質量管理辦公室（以下簡稱全面質量管理辦公室）負責質量審核的組織工作，下設產品質量審核組，工序質量審核組和質保體系審核組。
（四）全面質量管理辦公室負責編制質量審核年度計劃，與年度全面質量管理工作計劃一起下達。
（五）全面質量管理辦公室按審核計劃，事先通知被審核單位，被審核單位負責人應及時做好審核前的準備工。產品審核組由產品設計室、情報標準化室、檢查科、全面質量管理辦公室人員組成；工序審核組由工藝員、質管員、設備員、操作者組成；質量保證體系審核組由全面質量管理辦公室及有關部門人組成。
（六）質量審核工作必須按程序進行，審核人員應堅持實事求是的原則。要認真做好原始記錄，寫好審核報告。
（七）各種審核原始記錄、審核報告，要求完整齊全，清晰，審核者、被審核部門負責人均需簽名，并將有關重要情況按信息反饋路線及時反饋到有關部門。各類資料由全面質量管理辦公室存檔。
（八）審核著重于調查研究實際工作現(xiàn)狀，從中找出問題，提出改進措施。
（九）質量審核程序：制訂審核計劃報主管領導批準、組織審核活、寫出審核報告、向領導匯報、制訂管理措施，反饋后存檔。
（十）質量審核周期：
1、產品質量審核每月進行____次。
2、工序質量審核不定期進行，但每半年不少于____次。
3、質量保證體系審核一年進行____次。
第三章產品質量檔案及原始記錄管理
產品管理檔案和原始記錄，是企業(yè)在生產過程中產品質量和作業(yè)量的真實記載，是質量跟蹤和質量分析的重要依據，是原材料進廠，半成品入庫、產品出廠的憑證。因此，對原始記檔的填寫、歸檔、保管、查閱必須進行科學管理。原始憑證存檔分類見下表。
一、由檢驗科負責各種檢驗原始記錄、臺帳和內部報表的擬定、修改及編號工作、并規(guī)定其傳遞程序。
二、各有關部門和個人必須按表式認真填寫，做到數據準確，字跡清楚。對原始記錄、臺帳和種報表的填寫情況，列入有關人員的工作質量進行考核。
三、所有各質量原始記錄，統(tǒng)一由檢查科編號按《原始憑證存檔分類表》歸類存檔，各單位和個人不得私自截留。
四、除按廠技術文件歸檔程序規(guī)定的資料外，有關質量原始資料保存期限按《原始憑證存檔分類表》規(guī)定辦理。
序號存檔資料入原始憑證名稱提供時間存檔時間存檔地點備注
1、各種省、部、國家復查測試資料；
2、同行業(yè)質量檢查報告；
3、上報質量報表按月（季）歸檔；
4、本廠每月質量檢查報告；
5、新產品質量鑒定測試報告及有關資料；
6、產品耐久試驗報告；
7、外購外協(xié)件質量檢驗記錄；
8、產品（零件）性能抽試記錄；
9、報廢單；
10、不合格品申請回用單；
11、理化試驗原始資料；
12、成品入庫；
13、首件檢驗記錄；
14、技術服務，“三包”情況及國內外重要。
項目質量管理方案篇十六
1、信息管理員負責收集、整理、管理本項目范圍內的信息。
2、項目信息收集應隨工程進展進行，保證真實、準確，并及時進行整理、分析、傳遞。
3、分包單位應負責分包范圍內的信息收集整理，項目部信息管理及時匯總、整理。
二、項目信息的內容
1、與項目有關的法律、法規(guī)和部門規(guī)章。
2、市場信息，包括當地規(guī)劃、發(fā)展信息等。
3、自然條件。
4、工程概況信息：工程實體概況、場地與環(huán)境概況、參與建設的各單位概況、施工合同、工程造價計算書等。
5、施工記錄信息和施工技術資料信息。
6、項目的進度、質量、安全、成本控制信息。
7、項目的材料管理、設備管理、勞動力管理、資金管理、技術管理、組織協(xié)調等信息。
8、項目的竣工驗收信息。
9、項目考核評價信息。
三、與有關各方溝通的要求
1、業(yè)主的溝通管理
（1）與業(yè)主的請示、報告應通過項目經理進行，以保證傳遞信息的完整、統(tǒng)一。
（2）項目經理應直接向業(yè)主代表請示、匯報工作。
（3）向業(yè)主提交的報告、發(fā)文等均應經項目經理審核批準并加蓋項目部公章后才能發(fā)出，發(fā)文應有專門立檔的簽收記錄表和有關人員簽字。
（4）業(yè)主給項目部的批示、發(fā)文等應單獨立檔保存。
（5）指導日常工作的月、周工作計劃，統(tǒng)計月報準時報送業(yè)主。（6）及時收集業(yè)主的反饋意見，對業(yè)主的投訴和不滿應及時向主管領導和總經理匯報，并做出相應處理。
（1）與監(jiān)理、施工單位的溝通一般通過會議、發(fā)文及口頭等方式，按專業(yè)對口的原則進行。
（2）對施工單位現(xiàn)場質量、進度的問題，一般應通過監(jiān)理單位處理，必要時可組織有監(jiān)理、施工單位參加的專題會。
（3）準時參加由總監(jiān)理工程師組織各相關方的工程例會，在施工現(xiàn)場應注意維護監(jiān)理工程師的權威和尊嚴。
（4）督促監(jiān)理單位及時提出有關的監(jiān)理月報、監(jiān)理通知及對施工單位申報資料的審批。
（5）項目經理應加強與總監(jiān)理工程師及施工分包項目經理的溝通與協(xié)調，尤其是對重大問題的處理與決策。
（6）項目部應注意收集監(jiān)理、分包單位的反饋意見。（7）與各方的收、發(fā)文件均應單獨立檔保存。3、與設計單位的溝通管理，應做到以下幾點：
（1）由工程技術負責人牽頭負責與設計單位的溝通、協(xié)調。（2）對設計圖紙等文件的管理信息應由資料員統(tǒng)一登記、保存，使用時辦理發(fā)放手續(xù)。
（2）項目部應及時參加組織設計單位參加設計交底會、工程例會及其他專題會。
（3）項目部各專業(yè)技術人員負責與設計專業(yè)負責人協(xié)調溝通對設計變更、洽商的確認。
（4）項目部經理應重視與設計院的溝通、協(xié)調。（5）與設計單位的收、發(fā)文件應單獨立檔保存。
第十三章項目治安保衛(wèi)消防管理制度
一、治安保衛(wèi)制度
1、與當地派出所和業(yè)主做好協(xié)調，搞好工地上安全保衛(wèi)工作，確保工程施工安全順利進行。
2、當班人員嚴守工作崗位，不脫崗，不閑聊，按時交接班，工作中注意觀察情況，掌握動態(tài)。
3、值班人員要了解施工現(xiàn)場內所有人員基本情況及所屬部門。
4、對進入施工場所內的人員，值班人員有權問清來由并做為登記工作，如來訪者無理取鬧、不聽勸解，值班人員有權將其送主管部門或當地派出所處理。
5、嚴禁各類非生產人員（包括買賣、乞討人員）進入施工現(xiàn)場及辦公生活區(qū)，對可疑人員，值班人員要詳細詢問。如發(fā)生盜竊案件，視其責任大小，將給予當班人相應的處罰。
6、加強值班的責任心，嚴禁酒后上崗。
7、任何人員及車輛拉材料，必須在有關領導簽發(fā)出門證明，否則不準放行。
二、施工現(xiàn)場消防管理制度
1、施工現(xiàn)場的消防管理應根據“以防為主，防消結合”的方針，做好施工現(xiàn)場工地的防火工作。
2、工地的項目經理是工地消防工作的第一責任人，應對工地的消防工作負總責。
3、施工工地要成立消防安全小組，并組建義務消防組織，開展消防安全活動和消防安全知識宣傳教育，施工現(xiàn)場要有醒目的消防安全標語、標志和消防安全管理制度，狠抓落實。
4、編制消防工作計劃，每項施工環(huán)節(jié)必須有消防要求，在生產調度會上同時布置，并定期檢查消防安全工作。
5、施工現(xiàn)場要明確劃分用火作業(yè)區(qū)，倉庫區(qū)、生活區(qū)、材料存放等區(qū)域，各區(qū)域之間要留有防火間距。
6、食堂要單獨搭建，不應與其他用房設在同一棟建筑內。施工用火時，要清理現(xiàn)場可燃物，備有消防器材。
7、施工現(xiàn)場生活區(qū)、倉庫區(qū)、材料存放等區(qū)域應配備足夠的消防器材，消防車道要暢通。
8、工棚、建筑物內不準亂拉亂接電線，不準隨意增加電熱設備，嚴禁使用“三爐”。
9、施工現(xiàn)場應配備足夠的消防器材，指定專人維護、管理、定期更新，保證完整好用。
10、在土建施工時，應先將消防器材和設施配備好。
11、焊、割作業(yè)點與氧氣瓶、電石桶和乙炔發(fā)生器等危險物品的距離不得少于l0m，與易燃易爆物品的距離不得少于30m；如達不到上述要求的，應執(zhí)行動火審批制度，并采取有效的安全隔離措施。
12、乙炔發(fā)生器和氧氣瓶的存放之間距離不得小于2m，使用時，二者的距離不得小于10m；氧氣瓶、乙炔發(fā)生器等焊割設備上的安全附件應完整有效，否則不準使用。
13、施工現(xiàn)場的焊、割作用，必須符合防火要求，嚴格執(zhí)行“十不燒”規(guī)定。
14、冬期施工采用保溫加熱措施時，應符合以下要求：用電熱器加溫，應設電壓調整器控制電壓，導線應絕緣良好，連接牢固，并在現(xiàn)場設置多處測量點。
采用鋸末生石灰蓄熱，應選擇安全配方比，并經工程技術人員同意后方可使用。
采用保溫或加熱措施前，應進行安全教育，施工過程中，應安排專人巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。
項目質量管理方案篇十七
工程質量的體系對國家和人民的安全、社會的安定和人民的幸福、人民群眾的切身利益、城市的品位和形象有著直接的關系，下面小編為大家整理了關于工程項目質量管理的文章，一起來看看吧：
人是工程施工主導者，人雖然是是質量的創(chuàng)造者，但是也是不合格產品、失誤和工程質量事故的制造者。要想實現(xiàn)一流的管理質量，必須保證質量管理中以人為中心，明確從事各項質量管理人員控制的責任建立質量責任制，建立嚴格的技術管理體系。
管理體系有質量管理、質量遵循方法、質量管理制度、嚴格技術管理、.質量管理，并且起到以下幾種作用。
一、工程滿足使用外觀使用、理化結構適用人們需求。
二、工程在滿足規(guī)定使用的年限后，壽命周期更耐久。
三、工程竣工后在使用過程中能夠保證結構安全、環(huán)境美化，具有審美又安全，給人以美的享受。
四、工程在規(guī)定的時間和條件下完成，取決于管理的可靠性。
五、工程從開始的規(guī)劃、設計、施工到完成項目，經濟成本在規(guī)定之內。
工程與環(huán)境的協(xié)調性：周圍生態(tài)環(huán)境協(xié)調與所在地區(qū)經濟環(huán)境，以適應可持續(xù)發(fā)展的要求。
目前建筑市場盛行的市場環(huán)境下，建筑企業(yè)為了保證業(yè)績和維持生存，往往對工程的質量疏于管理，或者根本就不具備完整的'管理系統(tǒng)來保證質量控制的實施，從而工程質量出現(xiàn)重大的質量安全事故是社會關注的焦點對象。
現(xiàn)在人們的質量安全意識的提高，對建設事業(yè)的健康發(fā)展，建設工程質量有更高的要求。另外，建筑工程質量也是建筑這一特殊行業(yè)在未來成為社會的必然趨勢。建設質量管理體系主要是靠項目經理，健全的工程質量管理系統(tǒng)為其次，要對工程質量進行系統(tǒng)檢查，還要對檢查、評定的結果認真負責，通過質量管理活動，與此同時在施工現(xiàn)場建立質量保證機構，明確相應的工作程序和質量職責，在質量監(jiān)控體系保障下，努力保證建筑產品質量達到國家規(guī)定標準。工程管理與建設管理主管及其公司質量檢測部門要做好協(xié)調工作，配合各專業(yè)檢查人員，對工程質量進行嚴格的保證監(jiān)督檢查。
建筑工程的主要體系：材料檢驗、建筑配件、器具和設備進場驗收和材料的復檢。控制每道工序的質量，使各工序間和各相關專業(yè)工序之間形成一個有秩序的整體。
項目的建設過程是工程建設市場走向規(guī)范化管理的一項重要措施，關于建設單位的建設監(jiān)理，工程建設的質量控制。質量控制堅持以預防為主，質量標準，嚴格檢查，把質量問題盡力減到最小。監(jiān)理人員熱情幫促承建單位改進工作，健全制度，這本身就是做好事前控制的重要內容。監(jiān)理人員在制定施工方案后，完善質量保證體系。質量控制過程中應堅持每道工序質量合格確認后，才進行下道工序施工，監(jiān)理工程師要做到全過程監(jiān)理、全方位控制，做到質量控制的主要作用。
3.1 材料檢驗
為減少材料標識：不同類型、規(guī)格、批次的產品誤用和混用，為確保工程所需物資符合圖紙、合同要求，就必須對進場的成品、半成品進行標識，因此，進入現(xiàn)場的成品、半成品必須由質檢材料員進行掛牌標識，單位工程和分部、分項等主要以預檢記錄、檢驗記錄、檢驗試驗報告、評定表等記錄作為標識，由工長、質檢員填寫，資料員整理好后歸檔，并做好記錄，保證可查性。為了在施工過程中避免使用不合格的原材料、半成品、構配件、設備等，必須嚴格檢驗。
3.2 建筑配件
工程建設的主體是建設單位，建設單位又是工程建設項目的主要管理者和實施者，還是工程項目管理的核心，因此工程質量在工程建設過程中處于主導地位。工程項目投資效益得以實現(xiàn)的根本保證是工程質量，確保工程質量的有效方法是嚴格控制質量，控制質量應貫穿于工程建設的始終。建設單位相關部門應全權代表建設單位履行職責，采取嚴格控制、預防為主的手段，將質量問題消滅在萌芽狀態(tài)，努力達到質量控制的預期目標。
施工前質量控制：施工過程中的鋼筋混凝土綁扎、以及隱蔽工程的工序和施工中的薄弱環(huán)節(jié)地下防水工程、屋面與衛(wèi)生間防水等，如發(fā)現(xiàn)對后續(xù)工程施工或安全施工有重大影響的，原配料質量、模板的支撐與固定工序或其他問題都應及時向監(jiān)工人員說明情況。
現(xiàn)場布置：工程建設項目簡介圖;施工總平面圖;質量保證體系組織結構圖;質量責任區(qū)域分布圖;現(xiàn)場質量管理制度;質量責任制。
施工管理：對每一個參與實施建造過程的人員，都必須規(guī)定明確的質量節(jié)點考核指標，并把質量考核指標直接與收入掛鉤，與晉升掛鉤，只有這樣才能最大限度地發(fā)揮現(xiàn)場職工對質量管理的主動性和創(chuàng)造性，保證質量目標的實現(xiàn)。對于一系列的工程質量問題，將隨著時間不斷發(fā)展變化。
3.3 施工后檢測
監(jiān)理人員要嚴格按照有關規(guī)定進行檢查，對隱蔽工程和工程的關鍵部位做到專檢、抽檢、不定期檢查，及時處理發(fā)現(xiàn)的一系列問題。在施工過程中應該嚴格按照有關規(guī)范、監(jiān)理、施工合同進行監(jiān)理，協(xié)助施工單位保證工程建設質量。
質量檢查的主要內容由監(jiān)理工程師進行質量監(jiān)督與檢查，是否具備開工條件、工序交接檢查、重要的工序或對工程質量有最大影響的工作、經監(jiān)理人員進行工序交接檢查。對于可隱蔽工程檢查則需經監(jiān)理人員檢查認證后方可掩蓋。對于分項、分部工程完工后，應經監(jiān)理人員驗收。施工難度較大的工程結構或容易產生的質量通病，監(jiān)理人員還應進行跟班追蹤檢查。
施工單位首先自檢合格后，再由建設、監(jiān)理、設計、施工和質量監(jiān)督者一起核定質量是否合格，監(jiān)理工程師在施工過程中對質量控制的好壞，直接影響了工程建設進度、質量以及投資，所以確保工程建設質量需要大家處理好工程進度和質量控制。
質量問題是經濟發(fā)展、國民經濟、科技、管理水平和對外貿易發(fā)展的首要問題。質量管理措施一定要有章可循，質量管理的好壞也是工程質量好壞。工程質量必須加倍重視、嚴格控制，使質量控制貫徹于工程建設的全過程，特別是施工過程量大時尤為重要。對于質量管理不當的人或施工隊該換就換，否則會帶來質量隱患。為提高我國的工程質量，加快我國國民經濟和社會的發(fā)展。工程質量必須滿足人們生活水平的需求。
項目質量管理方案篇十八
【摘要】目的探討如何對血站進行質量管理，確保血液質量，減少血液資源浪費。方法查閱血液質量管理的相關規(guī)章制度，回顧性分析保證血液質量的有效性。結果結合質量管理過程中存在的一些問題，體會如何搞好質量管理工作。結論血站要加強全面血液質量管理，建立健全質量體系，并保證質量體系的有效運行，才是保證血液質量的關鍵。
【關鍵詞】質量管理；質量體系；體會
河南省南陽市中心血站質量體系建立并且已經運行了將近6年，但時不時的還會出現(xiàn)一些意想不到的質量問題，這從側面反映了血站建立和實施了質量體系，并不意味著質量管理工作可以高枕無憂。在實際工作中，往往會出現(xiàn)這樣或那樣的差錯，對差錯的處理，各個單位有著異曲同工的方法——處罰，這就造成了工作人員對差錯的恐懼、以及對差錯的掩蓋等情緒，從而導致有令不行，有禁不止的現(xiàn)象時有發(fā)生，使質量管理工作陷入惡性循環(huán)。于是，質量管理體系和實際操作就成了“兩張皮”，出現(xiàn)質量事件也就在所難免了。
“質量關乎生命，責任重于泰山”。那么，究竟如何才能搞好質量管理，保證血液質量呢？下面淺談一下作者工作中的體會。
1領導重視，建立健全質量監(jiān)督體系
血液質量是血站工作永恒的主題，是評價血站工作優(yōu)劣的重要指標，是對全站施行血液質量管理與監(jiān)督結果的體現(xiàn)，是保證血液質量的重要環(huán)節(jié)。領導高度重視是質量管理的關鍵，首先要建立健全全面質量管理體系，實施質量管理目標崗位責任制，建立以站長為核心的質量管理領導小組，形成了由站領導、質量主管、質量管理小組組成的自上而下的全面質量管理體系。對全站采供血過程進行全面的管理和監(jiān)控，通過自查、互查、抽查，內部審核，管理評審、外部審核等多種形式的監(jiān)控機制，來達到質量管理體系的持續(xù)改進。
2加強培訓，提高職工的業(yè)務素質和道德素養(yǎng)
本站每年年初制定職工業(yè)務學習計劃，并全面落實。一是根據各相關科室的業(yè)務性質，每月兩次由科室主任組織本科室的職工進行業(yè)務基礎知識和技能的培訓。二是對質量意識的教育，生物安全防護的教育。三是加強對法律法規(guī)的學習和強化醫(yī)德醫(yī)風的教育。四是采取送出去、請進來的辦法，進行科學培訓。選擇有發(fā)展前途的專業(yè)技術人員，外出進修學習或入學深造。積極支持他們參加各種學術活動，以提高他們的知識水平和實際工作能力；同時提高職工的自身道德素養(yǎng)是質量管理工作出成效的支柱。如果職工把保證血液質量變?yōu)樽杂X行動力，那么站上所有的規(guī)程和程序也就成為一紙空文，職工也就不會感到壓力。也就是說，“修合無人見，存心又天知”。因此，血站的質量管理工作不是靠棍棒加皮鞭的方式來提高的，而是靠職工良好地業(yè)務素質、高度責任感和良好地自身素質來完成的。
3提高領導的質量意識
提高領導的質量意識是血站質量管理工作的前提。在血站質量管理工作中，站長的作用非常重要，并且不可替代。站長作為血站的法人代表，是質量管理工作的第一責任人，首先要以身作則，加強質量管理知識的學習，積極參加內外質量管理知識的培訓，應始終緊繃質量這根弦，多聽取質量管理部門人員的工作匯報，了解質量管理工作的各個環(huán)節(jié)，重視細節(jié)管理。其次，血站領導班子的其他領導也應具備質量監(jiān)督意識。如分管業(yè)務工作的領導，當發(fā)現(xiàn)分管科室出現(xiàn)不合格數時，應主動督導科室進行整改，防止不合格的再次發(fā)生。并且要常到科室督促檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指導改進。同時，領導班子要團結，共同協(xié)作。業(yè)務站長和質量站長之間的有效溝通是質量管理工作的潤滑劑。血站應有專人分管采供血業(yè)務和采供血質量，業(yè)務負責人和質量負責人不得互相兼任，雖然職責和權限上分工不同，但在實際工作中往往是分不開的，兩人若溝通不夠，往往不利于問題的解決。因此，領導班子是質量管理的核心，質量問題的處理要集思廣益，最終形成統(tǒng)一的意見，而不是各抒己見，關鍵時刻，站長要有決斷能力，統(tǒng)一各方面的認識。
4讓質量管理部門工作人員的充分行使其職權
質量管理部門工作人員的充分行使其職權是做好質量管理工作的關鍵。我們按一個辦法、兩個規(guī)范的要求，結合本站實際工作情況認真做好采供血全過程質量管理工作。質量管理部門在處理質量問題時，因為牽扯到責任，如果質量管理人員的處理意見不被領導重視或領導態(tài)度曖昧，往往會給當事者以錯誤信號，不利于從根源上查找原因，進而不能采取有效的糾正預防措施。若同類事件再次發(fā)生，可能會引發(fā)大的質量事故，因此強化質量管理部門工作人員的管理職能，讓質量管理部門工作人員充分行使其職權是至關重要的。
5管理者做好角色定位，提升執(zhí)行力
管理者做好角色定位，提升執(zhí)行力是質量管理工作的保障。一方面血站領導必須熟悉和掌握程序和規(guī)程，并且要帶頭嚴格執(zhí)行，對規(guī)程或程序不熟悉或不清楚時，不要隨意表態(tài)或采取不當措施。另一方面要加強血站文化建設，專題講述不執(zhí)行規(guī)程所造成的質量事件，分享經驗教訓，使職工真正認識到質量是血站的生命線。同時，要提升執(zhí)行力，建立一個不依賴能人的執(zhí)行力系統(tǒng)。本站是依靠“六化”建設來打造高效執(zhí)行力的：一是組織靈活化、問題簡單化，讓職工知道如何分工與協(xié)作。二是崗位責任化、配置合理化，讓職工明確自己的任務和職責。三是行為制度化、工作流程化，讓職工知道如何做事，簡單重復產生高效。四是培訓持續(xù)化、能力模型化，提高職工核心能力，構建核心能力模型。五是考核績效化、改進循環(huán)化，定期檢查職工的執(zhí)行情況。六是分配公平化、獎懲公開化，對職工進行論功行賞，獎優(yōu)罰劣。通過“六化”建設，加強了執(zhí)行力，做好了質量管理的保障工作。
總之，要想保證血液質量萬無一失，需要全站上下一盤棋，人人重視，層層把關，打造獨特地血站質量品牌，依法辦事，依規(guī)工作。確保血液質量是血站生存和發(fā)展的前提，要保證血液質量，就必須在各環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行“一個辦法、兩個規(guī)范”的質量要求，要加強職工業(yè)務培訓，不斷提高工作人員素質；建立健全質量管理責任制，形成環(huán)環(huán)相扣、相互監(jiān)督、責任明確的全面質量管理體系，從而全方面控制住影響血液質量的所有因素，保證臨床用上安全、有效的血液及血液成分。
參考文獻
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[3]中華人民共和國衛(wèi)生部.血站技術操作規(guī)程.20xx.
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[6]代金平，陳保民.常用血站質控操作技術.20xx.
項目質量管理方案篇十九
各責任人員及全體員工：
為了確保氣瓶充裝質量，滿足政府和顧客的要求，適應市場的競爭，不斷提高我站的質量管理水平，按照tsgr4001-2006《氣瓶充裝許可規(guī)則》，參照gb/t19001―idtiso9001:2000《質量管理體系要求》標準,氣站制定了《質量管理手冊》、《管理制度及崗位職責》及《氣瓶充裝操作規(guī)程》等質量管理體系文件。經審定，現(xiàn)正式批準發(fā)布，從201月1日開始實施。
質量管理手冊文件符合國家有關政策、法律、法規(guī)和國家現(xiàn)行標準，結合了我站的實際情況，是我站質量管理體系運行的依據，也是全體員工的行為規(guī)范，體現(xiàn)了我站對政府和顧客的承諾。
為此，自本《質量管理手冊》實施之日起，要求全體員工充分理解、正確執(zhí)行我站的安全質量方針，嚴格按照《質量管理手冊》的要求落實質量責任，開展質量管理活動，滿足合同要求及顧客期望，達到顧客滿意。
站長（簽字）
月26日
乾氣字[]01號
關于質量管理體系責任人員任命的通知各責任人員：
根據國家有關法規(guī)的要求，結合本站的實際情況，經企業(yè)領導研究決定，現(xiàn)任命以下各位同志分別為彭水縣乾義氣站有關崗位的負責人及操作人員：
技術負責人：陳國民
專職安全員：陰義
檢查人員：彭小琴、陰義（兼）
充裝操作人員：李小洪、田洪偉
氣體化驗員：彭小琴
檔案管理員：彭小琴（兼）
希望上述各位同志認真履行崗位職責，團結協(xié)作，嚴把質量關，牢固樹立安全第一的思想，杜絕安全事故的發(fā)生，圓滿的完成各項工作任務。
特此通知！
站長：彭曉琴
二0一0年十二月二十六日
主題詞：責任人員任命通知抄送：安監(jiān)局、質監(jiān)局、消防隊
乾氣字[2010]02號
關于成立安全生產管理領導小組的通知各責任人員：
為了貫徹執(zhí)行《危險化學品安全管理條例》，加強安全生產管理工作，經研究決定，成立安全生產管理領導小組，現(xiàn)將有關事項通知如下：
一、設立安全領導小組：
組長：陰義副組長：彭曉琴
成員：陳國民、李小洪、田洪偉
二、設專職安全員，由彭曉琴同志擔任；
三、設義務消防隊，隊長：陳國民
隊員：彭小琴、李小洪、田洪偉希望安全管理領導小組成員按照國家有關規(guī)定和管理要求，認真開展安全管理工作，提高員工的安全意識，消除安全隱患，堅持安全第一，預防為主的原則，杜絕安全事故的發(fā)生，確保企業(yè)人員和財產的安全。
特此通知！
站長：彭曉琴
二0一0年十二月二十六日
主題詞：設立管理機構人員通知抄送：安監(jiān)局、質監(jiān)局、消防隊
3引用法規(guī)、安全技術標準
國務院令第373號《特種設備安全監(jiān)察條例》
國家質檢總局令第46號《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)定》
質技監(jiān)局鍋發(fā)[2000]250號《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程》
gb17264-《永久氣體氣瓶充裝站安全技術條件》
gb13004－《鋼質無縫氣瓶定期檢驗與評定》
gb5099－1994《鋼質無縫氣瓶》
gb7144－1999《氣瓶顏色標志》
gb16804－《氣瓶警示
標簽》
gb/t13005－1991《氣瓶術語》
4安全質量方針、目標
安全質量方針：
堅持安全第一、質量第一；以人為本，科學管理；嚴格把關，誠信服務；接受監(jiān)督，不斷改進。
注：1、安全質量是企業(yè)的生命，各部門、全體員工應以優(yōu)異的工作質量來保證企業(yè)的產品質量走在市場的前列。
2、顧客永遠是上帝，企業(yè)追求為顧客提供一流的服務質量。
3、靠質量求生存，靠管理求效益，將質量和效益緊密結合起來，使企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
安全質量目標：
1、氣瓶合格率100％；
2、氣體質量合格率100%；
3、氣瓶充裝安全質量100%；
4、政府和顧客滿意率達到98％，以爭創(chuàng)優(yōu)質品牌產品。
站長（簽字）：
2010年12月26日
6質量管理體系要求
6．a質量管理總要求
6.1適用范圍
本手冊適用于企業(yè)永久氣體氣瓶充裝，介質品種：氧氣氣體的充裝和銷售。
本手冊規(guī)定了企業(yè)質量管理體系總要求和文件要求，描述了企業(yè)質量管理體系過程，包括管理職責、資源管理、氣瓶充裝實現(xiàn)及氣體的測量、分析和改進。
6.2編制與審批
6.2.1站長負責組織質量質量手冊的編制。
6.2.2質量管理手冊的內容須結合企業(yè)實際，適合于實現(xiàn)企業(yè)的質量方針和質量目標，按照tsgr4001-2006并參照gb/t19001-2000idtiso9001:2000《質量管理體系要求》標準的要求。
6.2.3質量管理手冊經站長批準后發(fā)布實施。
6.3手冊的兩種文本
a）受控文本為受更改控制文本，手冊封面有“受控”標識。
b）非受控文本為不受更改控制文本，手冊封面有“非受控”標識，僅供持有者參考。
6.4手冊的發(fā)放編號
6.4.1手冊受控文本的封面均帶有3位數字的發(fā)放編號。
6.4.2手冊的非受控文本的封面均不帶有發(fā)放編號。
6.5手冊的發(fā)放、更換與回收
6.5.1辦公室負責手冊的發(fā)放、回收與管理。
6.5.2發(fā)放手冊的受控文本需經站長批準，企業(yè)內部只發(fā)放受控文本，包括部門和個人。
6.5.3發(fā)放的受控手冊如有丟失或嚴重損壞時，經站長批準后予以補發(fā)或更換。
6.5.4手冊的發(fā)放與回收均由辦公室記錄，當事人簽字確認。
6.6手冊的更改
6.6.1手冊的更改方式包括局部更改、換頁或換版。
6.6.2局部更改
6.6.2.1在手冊的實施過程中，當發(fā)現(xiàn)其局部內容需要更改時，由申請更改人填寫《文件更改申請單》，經經理批準后，由生產設備科負責實施更改。
6.6.2.2手冊的局部更改采用紅色鋼筆進行杠改，并在受更改處以“標記。
6.6.3換頁
當手冊某頁更改過多而影響使用時，由生產設備科負責進行手冊的頁更換。
6.6.4換版
6.6.4.1當需要進行大范圍手冊更改或重新編寫時，則應進行手冊的換版。
6.6.4.2手冊的換版需經經理批準，新版手冊的編、審、批按本章“2.1”的各條規(guī)定執(zhí)行。
6.6.5手冊局部內容的更改或換版涉及的手冊其它部分的更改由生產設備科負責組織進行。
6.7作廢手冊的管理
6.7.1辦公室負責作廢手冊的作廢頁的管理。
6.7.2經回收的作廢手冊須加蓋“作廢”章進行作廢標識。
6.8其它管理要求
6.8.1各部門和個人需要手冊時必須經站長批準后到辦公室領取，不許擅自復印。
6.8.2本手冊禁止轉贈，未經技術負責人或授權人同意，本手冊禁止向非本企業(yè)人員借用。
6．b質量管理體系
6.1企業(yè)建立符合tsgr4001-2006并參照gb/t19001-2000idtiso9001:2000《質量管理體系要求》標準要求的質量管理體系，形成文件，加以實施和保持，并持續(xù)改進其有效性。
6.2企業(yè)各級領導和各職能部門應對其職責范圍內涉及的過程進行管理。管理的范圍包括從“了解顧客需求”至“達到顧客滿意”的大過程和大過程中所包括的全部子過程。6.3管理的內容包括：
b)確定各個過程間的順序和接口關系；
e)監(jiān)視、測量和分析這些過程的運行情況和運行質量；
企業(yè)組織機構設置有辦公室、生產設備科、銷售科和充裝車間。如圖所示。
職能分配表
6．5充裝單位的職責和義務
6.1.1站長對氣站的氣瓶充裝質量及質量管理體系的建立、實施并持續(xù)改進其有效性負責。
6.1.2站長領導和參與下列質量活動，并提供相應的證據：
b)組織制訂和批準質量方針；
c)組織制訂和批準質量目標，并將目標分解至相關職能層次上，確保目標的實現(xiàn)；
d)主持管理評審活動；
e)確保氣站質量管理體系運作能夠獲得必要的資源，并不斷改進和優(yōu)化。
6.2以增強政府和顧客的滿意度
6.2.1總則
氣瓶充裝，是高度危險行業(yè)，國家具有嚴格的法規(guī)和安全技術規(guī)范，公司必須接受政府的監(jiān)督，及時獲得國家有關安全質量要求，不斷增強政府的滿意。
企業(yè)依存于顧客，企業(yè)的成功意味著得到了顧客的認可。為此，站長應以增強顧客滿意為目的。
站長應組織有關部門實施已確定的各項規(guī)定和要求，對實施過程進行監(jiān)控，對實施結果進行測量，并通過信息反饋和持續(xù)改進實現(xiàn)和達到政府和顧客滿意。
6.3策劃
6.3.1質量目標
6.3.1.1技術負責人主持制定氣站的質量目標，形成文件，經站長批準后發(fā)布實施。
6.3.1.2質量目標的內容應：
a）在質量方針的框架內展開，充分體現(xiàn)氣站的質量方針；
b）質量目標和滿足產品要求所需的內容；c）包括滿足顧客要求，達到顧客滿意的內容；d）應是可測量的。6.3.1.3企業(yè)的質量目標為：
1、向用戶提供氣瓶的合格率達到100％，氣體質量合格率達到100%；
3、氣瓶充裝安全質量達到100%；
4、接受政府和顧客的監(jiān)督，使政府和顧客滿意率達到98％。
6.3.1.4技術負責人根據氣站質量目標制定分解質量目標，分解到各個崗位、部門，并將分解質量目標應形成文件，經經理批準后實施。
6.3.1.5分解到各個崗位和部門的分解質量目標應是定量的，應確保氣站質量目標的實現(xiàn)。
6.3.1.6技術負責人負責分解目標實施情況的監(jiān)督檢查和協(xié)調，并報告站長和提交管理評審。
6.3.1.7質量目標和分解目標的修訂需經站長批準。6.3.2質量管理體系策劃
6.3.2.1技術負責人組織進行質量管理體系的策劃，以確保實現(xiàn)質量方針，
達到質量目標，滿足tsgr4001-2006及gb/t19001-2000idtiso9001:2000《質量管理體系要求》標準的要求。6.3.2.2策劃的內容包括：
c）質量管理體系的持續(xù)改進措施，包括對質量管理體系的定期評審和糾正、預防措施，重點是實施過程和活動的持續(xù)改進。
6.3.2.3策劃的結果應形成文件和控制實施，本手冊和相應的程序文件是策劃結果的一部份。
6.3.2.4在對質量管理體系的變更進行策劃和實施時，就同時策劃某個局部變更可能涉及的相關變更，以保持質量管理體系的完整性和協(xié)調性。
6.4職責、權限與溝通
6.4.1職責和權限
6.4.1.1站長負責氣站與質量體系有關的組織機構的設置，任命中層以上各級領導人員，規(guī)定各部門和各類人員的職責與權限，形成文件，予以發(fā)布和溝通。
6.4.1.2企業(yè)的組織機構見本手冊有關內容。6.4.1.3各部門和各類人員的職責和權限1、站長的職責：
f）按照規(guī)定主持管理評審；2、技術負責人的職責：
站長在管理人員中任命一名成員為技術負責人（并具有工程師資格），兼任質量負責人，形成文件，予以發(fā)布。該成員無論在其它方面的職責如何，應履行下列職責和權限：
e）與質量管理體系有關事宜的對外聯(lián)系，溝通、確保有關法律法規(guī)、規(guī)章、安全技術規(guī)范標準信息，政府和客戶要求信息體系運行，。信息檢驗、檢測質量和安全信息等能夠得到有效的'溝通。
i）定期或不定期向市、區(qū)質監(jiān)部門報告氣瓶充裝的安全狀況。3、辦公室的職責：
c）負責氣體、配件的采購。負責對質量管理體系的相關數據進行收集、
匯總、分析。
d）負責向用戶宣傳氣瓶正確使用，并對政府和顧客滿意度信息的收集。e）負責財務管理工作。
f）負責氣瓶、充裝和檔案管理工作。
g）負責監(jiān)測裝置的控制（測量儀器、儀表、工量具的定期送檢工作；h）負責站檔案文件的發(fā)放、回收管理工作；i）負責糾正預防措施的歸口管理;；k）完成站長臨時交辦的工作。4、生產設備科的職責：
d）負責編制特種設備（壓力容器、氣瓶）、管道、計量器具的定期送檢計劃，編制或提出設備管理制度和設備技術操作規(guī)程的改進措施，并負責實施和監(jiān)督，制止違章作業(yè)。
e)負責采購產品驗收及儀器設備日常管理工作。5、銷售科的職責：
a)負責編制氣體銷售、采購計劃并負責實施；
b)負責用戶信息的調查與收集工作，并向用戶宣傳正確使用氣瓶有關法律法規(guī)知識；
c)參予管理評審、采購產品的驗證和糾正預防措施的跟蹤處理；e)完成站長臨時交辦的工作。
6、安全員的職責：
c)負責氣站氣瓶充裝安全事故應急處理預案定期演練制度的實施；d)有權對違反工藝流程、法律法規(guī)、操作規(guī)程、安全規(guī)程、勞動紀律等的人員進行考核，直至停止工作。
e)及時發(fā)現(xiàn)安全事故隱患并上報站領導；
f)做好站內（安全標記）消防器材等安全設施的管理工作。
g)認真填寫安全檢查記錄。
7、檢查員的職責：
a)熱愛本職工作，鉆研專業(yè)知識和檢驗技術，勤于實踐，不斷提高檢驗技術能力。
b)認真學習氣瓶有關技術文件、安全技術規(guī)范、標準以及站質量管理、充裝前后檢查作業(yè)文件，并嚴格執(zhí)行。
c)在氣瓶充裝的范圍內對檢驗質量負責，認真準確填寫各種表格，對檢查項目內容完整性、檢查數據準確性的完整性負責，做到不漏填，用語規(guī)范準確，數據真實可靠，結果正確。
d)嚴格遵守氣瓶檢查人員的崗位職責。8、充裝人員的職責：
a)熱愛本職工作，鉆研專業(yè)知識和充裝技術，勤于實踐，不斷提高安全充裝技術能力。
b)認真學習氣瓶有關技術文件、安全技術規(guī)范、標準，站質量管理和充裝作業(yè)文件，并嚴格執(zhí)行，確保充裝安全和充裝質量。
c)在氣瓶充裝的范圍內對充裝質量負責，認真準確填寫充裝記錄。d)嚴格遵守氣瓶充裝操作規(guī)程，確保充裝安全、嚴禁超裝。e)必須嚴格監(jiān)視充裝過程，認真履行崗位職責。
9、檔案管理員的職責：
a)執(zhí)行國家有關檔案管理法，作好技術資料和檔案資料的歸檔管理工作。
b)負責對特種設備法律法規(guī)、規(guī)章、安全技術規(guī)范、標準、政府文件
和檢驗報告書等的收集整理、管理工作。
1.1辦公室負責編制《文件控制程序》，確保文件處于受控狀態(tài)。1.2生產設備科負責質量體系文件的總體控制。
1.3辦公室負責技術性文件和外來文件的收集、更新和整理。1.4文件的控制要求為：
a)文件在發(fā)布前應經授權人批準其充分性與適宜性；
b)在正常情況下，所有質量體系文件每一年至少重新評審一次，特殊情況下適時進行評審。在體系運行過程中可適時對文件進行必要的修改，文件的修改、換版和重新確認須經授權人批準。
c)辦公室負責文件更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)的標識與記錄，以確保其得到識別；
d)生產設備科負責文件的發(fā)放，確保各使用場所都能得到相應文件的現(xiàn)行有效版本；
e)文件的印制、裝訂和使用應確保文件的清晰、完整和易于識別，必要時進行更換；
f)辦公室負責技術性文件和外來文件的收集、更新和整理。g)各工作現(xiàn)場只保存現(xiàn)行有效文件，作廢文件由質檢部及時收回和銷毀。
1.5質量記錄是一種特殊類型文件，對質量記錄的控制按本手冊和《記錄控制程序》規(guī)定執(zhí)行。
1.6文件的控制按《文件控制程序》執(zhí)行。2、記錄控制
2．1建立并保持記錄，為證實產品質量符合要求和質量管理體系有效運行提供證據，為實現(xiàn)可追溯和質量改進提供依據。
2.2生產設備科負責質量記錄的歸口管理，制訂并組織實施《記錄控制程序》，規(guī)定記錄的標識、貯存、保護、檢索、保存期限和處置所需的控制。2.3各部門負責本部門所需質量記錄的識別、建立和保持，記錄的格式需經本部門負責人批準，并生產設備科備案。
2.4記錄的填寫應真實、清晰、內容完整，并包括記錄形成的時間和記錄人簽字。
2.5各部門負責本部門質量記錄的搜集和管理，已填寫完成的記錄應及時交資料員統(tǒng)一保存和管理。
3.1站長負責在站內部建立適當的溝通過程，如簡報、會議等，以確保對質量管理體系的有效性進行溝通。
效性，特殊情況下應適時進行評審，應對質量管理體系變更和改進的需要進行評價，包括質量方針和目標。
4.2.1技術負責人負責組織有關部門和人員提供管理評審的輸入信息，必要時形成書面報告。
4.2.2管理評審的輸入信息包括：
d）糾正、預防措施和質量改進實施情況；
g）改進的建議，包括質量方針和質量目標；
h）國家法規(guī)、技術標準的更新以及政府部門相關文件的新規(guī)定。4.3評審輸出
4.3.1管理評審的輸出應形成文件，經經理批準后發(fā)布。4.3.2管理評審的輸出應包括與以下方面有關的任何決定和措施：
a）質量管理體系適宜性、有效性的評價和改進的需要，包括質量方針和質量目標；
b）與顧客要求有關的產品滿足要求的評價及改進需要；c）資源需求。
4.3.3技術負責人負責組織有關部門實施管理評審提出的工作要求并將實
施的結果報告站長。
4.4管理評審按《管理評審程序》執(zhí)行。5、資源管理5.1資源提供5.1.1總則
站長組織各有關部門確定、提供并不斷優(yōu)化為確保實現(xiàn)以下目標所需的資源：
包括：人員、信息、供方、基礎設施、工作環(huán)境及財務資源等。5.1.3實施方法與職責
5.1.3.1站長負責在管理評審活動中，定期與不定期地對資源的提供進行評審，組織策劃和批準重大的資源提供項目。
5.1.3.2各有關部門負責其職責范圍內的資源管理，包括所需資源的確定、提供和優(yōu)化的方法與途徑。
5.2人力資源
5.2.1總則
要求作出規(guī)定，對作為人才引進、工作安排和教育培訓的依據。
5.2.2.2負責組織識別當前的和未來發(fā)展的人員培訓和人才引進需求，制定相應的年度工作計劃，并組織實施。
5.2.2.3負責組織有關部門和人員評價培訓和人才引進的有效性，評價的結果作為員工工作安排和下一年工作計劃制定的依據，評價方式包括：
a)理論考試、操作能力考核、日常觀察；b)業(yè)績評定。
5.2.2.4應進行員工的質量意識、工作態(tài)度、有關規(guī)章制度和工作程序的培訓與教育，確保員工認識到所從事活動的相關性和重要性，以及如何為實現(xiàn)質量目標作出貢獻，培訓的方式包括：
a)由生產設備科組織有關部門作出有計劃的安排；b)各部門負責人結合日常工作的活動隨時進行。
5.2.2.5辦公室負責培訓記錄的保管，發(fā)放和管理培訓合格人員的資格證書，建立持證人員名單和必要的個人資歷與培訓檔案。5.2.3人力資源的控制按《人力資源控制程序》執(zhí)行。
5.3基礎設施
5.3.1總則
5.3.2.1控制內容為所需基礎設施的確定、提供和維護。5.3.2.2控制范圍：
a)建筑物、工作場所和相關的設施；b)氣瓶充裝、檢測和測試用的硬件和軟件；
c)支持性服務，包括水、電、氣供應，運輸、通訊等。
5.3.3建筑物、工作場所和相關的設施需求的確定和提供由生產設備科進行管理，并負責其維護。
5.3.4所需充裝設備的確定、提供和驗收由生產設備科進行，并負責設備的維護。
5.3.5負責產品檢驗和過程控制用計量器具和標準器具的控制。
5.4工作環(huán)境
5.4.1總則
5.4.2.1生產設備科負責確定和管理充裝現(xiàn)場所需的作業(yè)環(huán)境。5.4.2.2充裝現(xiàn)場的作業(yè)環(huán)境應符合國家相關法規(guī)的要求。
5.4.2.3在充裝現(xiàn)場，其環(huán)境控制因素包括：溫度、遮陽、通風、光線、職業(yè)健康、衛(wèi)生、安全等。
5.4.3.1生產設備科負責充裝氣瓶（實瓶）的貯存環(huán)境的控制。
5.4.3.2貯存環(huán)境的控制應確保堆放整齊、數量、安全通道以及消防器材的配置等。
5.4.4檢驗試驗和計量環(huán)境
生產設備科負責氣瓶充裝、檢查、化驗分析和計量環(huán)境的控制。
6、采購
對與氣站最終檢驗產品質量直接有關的原輔材料的采購進行控制，確保采購物資符合公司規(guī)定的采購要求。
銷售科負責組織實施原、輔材料采購過程的控制。6.1采購過程
6.1.1辦銷售科負責組織技術負責人、生產設備科對采購物資的供方進行考核、評價和選擇，入選的供方納入合格供方名錄，并經經理批準后生效。6.1.2根據采購物資對站檢驗產品隨后的重要性和最終成品質量的影響程度，將采購物資實施分類控制。
6.1.3銷售科負責制定《采購控制程序》。
6.1.4在正常情況下對合格供方每年至少重新評價一次，特殊情況下應適時進行評審，根據評審結果，對《合格供方名單》進行調整，包括刪除和新增。
6.1.5銷售科應保存供方質量記錄，建立合格供方檔案，建立和保存供方考核與評價記錄。
6.1.6相關程序文件：《采購控制程序》6.2采購信息
6.2.1對采購信息進行控制，確保采購信息充分和準確地表達采購的要求。銷售科負責采購信息的控制。
6.2.2公司采購產品涉及的采購信息，即采購要求，適用時包括：
a)對供方產品的技術要求，服務要求，驗收條件以及數量、價格、包裝、交貨期等要求；
b)對供方生產過程要求，包括生產設備、生產工藝、人員技能的要求；
c)對供方質量管理體系的要求
6.2.3采購信息的表達方式包括合同、技術協(xié)議（含技術文件、圖樣等）、詢價單及采購計劃等。
6.2.4生產設備科負責規(guī)定采購產品的技術要求，服務要求、驗收條件、包裝要求、生產過程和質量體系要求。
采購產品的驗證是對采購產品質量控制的必要措施，技術負責人負責規(guī)定和實施采購產品的驗證。
6.3.1企業(yè)各種采購產品采用如下幾種方式進行進貨檢驗分析：查驗供方提供的合格證據（合格證或檢驗試驗報告）；核對供方提供產品的型號、數量等是否相符；在現(xiàn)場驗證；對質量有懷凝時，應進行抽樣化驗或送樣委托化驗分析。
6.3.2生產設備科根據采購產品的重要性、質量穩(wěn)定性和產品特點，規(guī)定各種采購產品的驗證方式和要求，并組織實施。
7．1按照站氣瓶充裝，制定了站氣瓶充裝工藝流程圖、氣瓶充裝質量控制體系圖。
圖1：充裝工藝流程圖
7..2生產設備科負責按文件的規(guī)定組織實施氣瓶檢查、充裝、交驗的服務
b）生產設備科負責編制和發(fā)放關鍵工序作業(yè)指導書；
f）技術負責人負責未按規(guī)定檢驗合格氣瓶的處置，辦公室負責按規(guī)定的交驗方式和交驗期交付充裝產品（氣瓶），策劃和實施售后服務活動。
7.4相關程序文件：《生產過程控制程序》
7.5檢驗和服務提供過程的確認
7.5.1標識和可追溯性
7.5.1.1生產設備科負責對全站所有標識和可追溯性的歸口管理。各相關部門負責所屬區(qū)域內產品的標識。
7.5.1.2產品標識執(zhí)行國家有關規(guī)范、國家標準，包括氣瓶充裝標簽、警示標簽等。我站對采購物資采用產品本身的標識或分區(qū)域進行標識，充裝過程中的產品采用標牌、過程卡；使用標識牌明確相應產品的待檢、待充裝、實瓶區(qū)和不合格區(qū)、已檢待定等氣瓶狀態(tài)標識。
7.5.2氣瓶的防護
從待充裝氣瓶進站至充裝合格氣瓶、交付給顧客的期間，在其貯存和流轉的全過程中實施產品的標識、搬運、包裝、儲存和保護，以防止產品的損壞。生產設備科負責規(guī)定和組織實施產品的防護措施。
a）標識：對產品進行標識，如防雨淋、日照、防腐蝕等；
b）搬運：搬運時要給沒有加裝防震膠圈的氣瓶加裝橡膠圈，應輕拿輕放，不得損壞氣瓶；
c）防護：經檢查氣瓶顏色損壞，按規(guī)定進行重新進行上漆色，對氣瓶進行保護；
d）貯存：應編制庫房管理制度，規(guī)范氣瓶的管理，按規(guī)定放置在相應的貯存場地，以利于氣瓶的安全管理和防止氣瓶的損壞。庫房應規(guī)定入庫驗收、出入庫登記、保管和發(fā)放的管理方法，每月進行一次庫存盤點，清點庫存數量，帳、卡、物相符，并妥善保管。
7.6監(jiān)視和測量裝置的控制
7.6.1生產設備科負責組織實施監(jiān)視和測量裝置的控制，確保測量能力與測量要求的一致性。
7.6.2控制的范圍包括：
a)直接用于氣瓶充裝的裝置；
b)直接用于過程監(jiān)控的檢驗、檢測、化驗分析儀器儀表裝置；
c)包括自制的、新購的、借用的和無法追溯到國家基準的裝置。
7.6.3控制要求
b）提供和配備所需的測試和監(jiān)控能力，選用適宜的設備、儀器；c）保持設備的能力和要求相一致。
7.6.4控制程序
a）建立計量器具臺帳和計量器具周期檢定表，對在用的計量器具按規(guī)定的周期進行檢定；
b）對不存在計量基準的計量器具，校檢的方法應形成文件；
c）對計量器具的檢定狀態(tài)進行標識，以便于識別；
e）采用適當的搬運方法和貯存條件，進行必要的維護，防止損壞和失準；
g）氣站用于監(jiān)視和測量的計算機軟件。
8測量、分析和改進h）計量檢定結果的記錄由生產設備科保存到規(guī)定的期限。
8.1總則
8.1.1對產品（氣體、氣瓶）、質量管理體系和過程進行測量、分析和改進，以確保質量管理體系的有效運行和提供滿足要求的產品。
8.1.2技術負責人負責組織有關部門策劃測量、分析和改進過程。
8.1.3實施策劃結果的作用和要求為：
a）證實產品（氣體、氣瓶）的符合性；
b）確保質量管理體系的符合性；
c）持續(xù)改進質量管理體系的有效性。
8.1.4策劃的內容包括測量、分析和改進的項目、內容、方法、頻次、應形成的記錄和采用的統(tǒng)計技術。
8.2監(jiān)視和測量
8.2.1政府、顧客滿意
8.2.1.1辦公室負責監(jiān)視和測量政府和顧客對公司的產品是否滿足其要求的感受，并將這種信息作為質量管理體系業(yè)績的一種測量和持續(xù)改進的依據。
8.2.1.2信息搜集的方法和渠道包括：
a）政府的工作指令、監(jiān)督檢查意見；
b）顧客來電來函和直接接觸所獲得的顧客信息；
c）向顧客發(fā)放調查表、回訪顧客；
d）行業(yè)組織、消費者組織、各種媒體、政府機構的有關報告。
8.2.1.3行政部負責組織顧客滿意信息的搜集、記錄、匯總、統(tǒng)計和分析，并提出改進建議，形成文件，并提交管理評審。
8.2.1.4辦公室負責顧客滿意和不滿意信息的收集、統(tǒng)計與分析，并組織相關部門加以利用。
8.2.1.5生產設備科根據顧客信息的評價結果，發(fā)現(xiàn)改進的需要，按《糾正和預防措施控制程序》的規(guī)定，提出并監(jiān)督實施糾正、預防措施要求。
8.2.1.6顧客滿意信息的控制按《顧客滿意度控制程序》執(zhí)行。
8.2.2內部審核
氣站每年（間隔不能超過12個月）應進行一次完整的質量管理體系內部審核，以確定質量管理體系是否符合計劃的安排，符合本標準的要求以及公司確定的質量管理體系的要求，得到有效的實施并保持。生產設備科策劃內審時應考慮審核活動及區(qū)域的現(xiàn)狀與重要性以及以前審核的結果。應規(guī)定審核準則、審核范圍、頻次和方法，并保證審核人員的獨立性。審核報告等內審記錄由辦公室歸檔。內審員對不合格報告的糾正預防措施的實施情況及其有效性進行跟蹤驗證。
8.2.3過程的監(jiān)視和測量
8.2.3.1對質量管理體系過程，特別是檢驗提供過程進行監(jiān)視和測量，以證實和保持過程實現(xiàn)策劃結果的能力，確保檢驗的符合性。生產設備科負責組織實施過程的監(jiān)視和測量。
8.2.3.2結合氣站永久氣體氣瓶充裝過程的特點，對過程的監(jiān)視和測量可采用如下方法：
a）生產設備科實施內部審核；
c）生產設備科對充裝現(xiàn)場進行工藝紀律檢查，記錄檢查結果；
d）辦公室搜集、評價和分析顧客反饋和顧客滿意信息；
e）辦公室評價培訓的有效性；
f）辦公室對站各部門質量目標的實施情況進行檢查與考核。
8.2.3.3辦公室負責搜集、匯總和分析上述信息，包括應用適當的統(tǒng)計技術，每年至少進行一次總結，對質量管理體系過程的能力作出評價，提出改進建議，經技術負責人批準后，報告管理評審。
8.2.3.4對信息分析中發(fā)現(xiàn)的問題應及時采取糾正、預防措施。
8.2.4產品的監(jiān)視和測量
8.2.4.2生產設備科負責策劃所需開展的產品的監(jiān)視和測量活動，包括采購產品、最終產品，確定產品的檢驗檢測時機、檢驗方法、使用的設備、工具和文件、接收標準、判定規(guī)則和應形成的記錄等。產品的監(jiān)視和測量的策劃應考慮顧客要求、強制性標準要求和法規(guī)要求，應與公司的質量方針和目標對照，提出質量管理體系的修改建議。
8.2.4.3策劃的結果應形成必要的文件：
c）氣瓶的充裝按充裝操作工藝規(guī)程進行。
8.2.4.4應保持充裝前后檢查、充裝結果及充裝后的檢查記錄的文件；氣體驗收、抽樣分析或送樣分析報告、材料放行通知、入庫和發(fā)放記錄等。
8.2.4.5檢查記錄、化驗分析記錄和充裝記錄，應詳細記錄試驗數據和結果，受權放行的產品（氣瓶）應經技術負責人員簽字。
8.2.4.6只有在策劃的安排均已圓滿完成之后才能放行產品（氣瓶）。
8.2.4.7產品的監(jiān)視和測量按《產品監(jiān)視和測量控制程序》執(zhí)行。
8.3不合格氣瓶控制
8.3.1對不合格氣瓶（包括采購品、氣瓶附件、配件，設備另配件、已交付或開始使用后的產品）進行控制，防止不合格品的非預期使用或交付。生產設備科負責組織實施不合格氣瓶的控制。
8.3.2檢查員應詳細記錄不合格事由，進行不合格氣瓶的標識，并報告技術負責人。
8.3.3不合格氣瓶的處置：
8.3.3.1生產設備科負責組織不合格氣瓶的處置；
8.3.3.2根據不合格氣瓶的不合格的性質和對產品質量的影響采取不同的處置方式，包括檢驗期限超過使用期、附件損壞、顏色不清、標志無法識別、嚴重劃傷、變形等。
8.3.3.3對檢查結果，檢查員無法確定，應由技術負責人確定評價方法和做出處置決定。
8.3.3.4按站相應規(guī)定處理，并記錄處理結果。
8.3.3.5不合格氣瓶的控制按《不合格品控制程序》執(zhí)行。
8.4數據分析
8.4.1搜集和分析有關的數據，以評價質量體系的適宜性和有效性及識別改進的機會。生產設備科負責組織有關部門進行數據的搜集和分析。
8.4.2數據分析應提供的信息。
8.4.2.1顧客滿意
辦公室負責組織顧客滿意信息的搜集、記錄、匯總、統(tǒng)計和分析，并提出改進建議。
8.4.2.2與產品（氣體、氣瓶）要求的符合性有關的信息
產品）進行統(tǒng)計分析和動態(tài)比較。
8.4.2.3過程和產品特性及趨勢
生產設備科負責過程確認、工藝紀律檢查、內部質量審核、管理評審輸出；辦公室負責市場調研等信息的搜集、匯總。辦公室利用適當的統(tǒng)計技術進行產品質量和過程能力水平及發(fā)展趨勢的分析，每年一次將分析結果形成文件，報告管理評審。
8.4.2.4供方
辦公室負責組織供方產品質量水平、發(fā)展趨勢及其它有關信息的搜集及分析，并作為合格供方評價和選擇的依據。
8.4.3辦公室負責根據數據分析結果對質量管理體系的有效性作出評價，尋找改進機會，提出糾正和預防措施要求，并報告管理評審。
8.5改進
8.5.1持續(xù)改進
8.5.1.1站長和技術負責人應利用安全質量方針、安全質量目標、審核結果、數據分析、糾正和預防措施、管理評審等方面的信息，來識別和確定改進的機會，以便持續(xù)改進質量管理體系的有效性。
8.5.1.2持續(xù)改進的方法：
a）站長通過安全質量方針的建立與實施，營造一個激勵改進的氛圍和環(huán)境；
b）站長確定安全質量目標、明確改進的方向；
c）辦公室負責組織質量意識教育和改進方向的培訓，通過數據分析不斷尋求改進的機會；
d）通過實施糾正和預防措施及其它適用的措施實現(xiàn)改進；
e）站長在管理評審中評價改進的效果，確定新的改進目標和改進決定。
8.5.2糾正措施
8.5.2.1對已發(fā)現(xiàn)的不合格采取糾正措施，以消除其產生的原因，使之不再發(fā)生。
8.5.2.2生產設備科負責組織糾正措施的實施；負責不合格信息的搜集和評審（包括管理評審輸出、內審報告、數據分析輸出、顧客滿意的測量結果、過程和產品的測量結果等），根據評審結果，必要時，向產生不合格的責任部門以書面形式提出糾正措施要求。
8.5.2.3責任部門負責分析不合格產生的原因，并制定消除其產生原因的糾正措施，規(guī)定措施完成的時間。
8.5.2.4生產設備科在規(guī)定的措施完成時間或之前（若提前完成）對措施實施情況及其有效性進行驗證，并記錄驗證結果。
8.5.2.5若驗證的結果表明措施的實施沒有達到預期效果時，則應按上述規(guī)定的程序重新實施糾正措施。
8.5.2.6生產設備科負責糾正措施有關文件和記錄的保存與管理。
8.5.2.7生產設備科負責將重要的糾正措施提交管理評審。
8.5.2.8糾正措施按《糾正和預防措施控制程序》執(zhí)行。
8.5.3預防措施
8.5.3.1對潛在不合格采取消除潛在不合格原因的預防措施，以防止不合格的發(fā)生。
8.5.3.2生產設備科負責組織預防措施的實施，根據信息和數據分析結果，識別和確定潛在不合格，評價采取預防措施的必要性和可行性。
8.5.3.3當需要采取預防措施時，經管理者代表批準，由質檢部以書面形式向責任部門提出預防措施要求。
8.5.3.4責任部門負責分析潛在不合格產生的原因，并制定消除其產生原因的預防措施，生產設備科規(guī)定措施完成的時間。
8.5.3.5責任部門負責記錄措施的實施情況，提供實施有效性的證據。
8.5.3.6生產設備科在規(guī)定的措施完成時間或之前（若提前完成）對措施實施情況及其有效性進行驗證，并記錄驗證結果。
8.5.3.7若驗證的結果表明措施的實施沒有達到預期效果時，則應按上述規(guī)定的程序重新實施預防措施。
8.5.3.8生產設備科負責預防措施有關記錄的保存與管理并將重要的預防措施提交管理評審。
8.5.3.9預防措施按《糾正和預防措施控制程序》執(zhí)行。
9、相關支持性文件
9．1程序文件
1．cqtt-01《文件控制程序》
2．cqtt-02《記錄控制程序》
3．cqtt-03《管理評審程序》
4．cqtt-04《采購控制程序》
5．cqtt-05《生產過程控制程序》
6．cqtt-06《顧客滿意度控制程序》
7．cqtt-07《產品監(jiān)視和測量控制程序》
8．cqtt-08《不合格品控制程序》
9．cqtt-09《糾正和預防措施控制程序》
9．2各類人員的崗位責任制
1、消防安全崗位責任制
2、壓力容器管理操作人員崗位責任制
3、質量化驗人員崗位責任制
4、收發(fā)人員崗位責任制
5、氣瓶維修工崗位責任制
6、物資管理崗位責任制
7、庫房管理人員崗位責任制
8、班組長崗位責任制
9．氣瓶裝卸、搬運工崗位責任制
10．?；费哼\員責任制
9．3管理制度
1、氣瓶充裝管理制度
2、特種設備使用管理和定期檢驗制度
3、計量器具與儀表校驗制度
4、氣瓶管理制度
5、氣瓶充裝前后檢查制度
6、不合格氣瓶處理制度
7、氣瓶儲存、發(fā)放管理制度
8、資料保管制度
9、安全管理制度（安全生產、安全檢查、安全教育）
10、用戶宣傳教育及服務制度
11、各類人員培訓考核制度
12、用戶信息反饋制度
13、事故上報制度
14、事故應急救援預案定期演練制度
15、接受安全監(jiān)察管理制度
16、班組管理制度
17、清潔衛(wèi)生管理制度
9．4充裝操作規(guī)程
1、安全生產管理規(guī)程
2、氣瓶充裝安全操作規(guī)程
3、氣瓶充裝前后檢查規(guī)程
4、氣體分析操作規(guī)程
5、氣瓶的儲存、收發(fā)管理規(guī)程
6、氣瓶裝卸、搬運管理規(guī)程
7、低溫液體（o2）貯槽、汽化裝置安全操作規(guī)程
8、低溫貯槽的維護規(guī)程
9．瓶內殘液（殘氣）處理操作規(guī)程
9．5、安全事故應急救援預案
41
項目質量管理方案篇二十
醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心內容和永恒的主題，是不斷完善、持續(xù)改進的過程。為嚴格執(zhí)行規(guī)章制度、技術操作規(guī)范、常規(guī)、標準，加強基礎質量、環(huán)節(jié)質量和終末質量管理，建立和完善可追溯制度、監(jiān)督評價和持續(xù)改進機制，提高醫(yī)療服務能力，為患者提供優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務，提高醫(yī)院的核心競爭力，特制定醫(yī)療質量管理和持續(xù)改進方案。
醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會負責醫(yī)院醫(yī)療質量管理，制定醫(yī)院質量管理方案，對醫(yī)院醫(yī)療質量管理作出評估，制定改進措施。院長是醫(yī)療質量管理的第一責任人。
醫(yī)務科、護理部、門診辦、院感科等職能部門行使醫(yī)療質量管理的指導、檢查、考核、監(jiān)督職能，并向醫(yī)院質量管理委員會提出評價和改進措施。
科室醫(yī)療質量管理小組負責科室醫(yī)療質量管理，制定科室醫(yī)療質量管理措施和考核辦法，督促醫(yī)務人員執(zhí)行各項規(guī)章制度和診療規(guī)范，對科室的醫(yī)療質量進行檢查和考核?？剖抑魅问强剖屹|量管理的第一責任人。
醫(yī)院實行醫(yī)療質量管理“全員參與”、“全過程質控”制度，每一位職工既是醫(yī)療質量管理的執(zhí)行者，又是醫(yī)療質量管理的監(jiān)督者。
醫(yī)院實行醫(yī)療質量管理責任追究制。
1．認真執(zhí)行醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度，如首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術分級管理制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度、臨床用血管理制度等，有效防范、控制醫(yī)療風險，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質量和安全隱患。
2．加強醫(yī)療質量關鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位的管理。
3．加強全員質量和安全教育，牢固樹立質量和安全意識，提高全員質量管理與改進的意識和參與能力，嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范和常規(guī)。
4．加強全員培訓，醫(yī)務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。
（一）醫(yī)療技術的管理醫(yī)院實行新業(yè)務、新技術準入制度。開展的醫(yī)療技術必須是執(zhí)業(yè)診療科目內的成熟醫(yī)療技術，符合國家有關規(guī)定，并且具有相應的專業(yè)技術人員、支持系統(tǒng)，能確保技術應用的安全、有效。每年年初由擬開展的科室到醫(yī)務科申報，醫(yī)務科初步審核后，報請院學術委員會審定批準后方能實施。
醫(yī)務科應建立新開展的醫(yī)療技術檔案，以備查。
任何科室和個人不得應用未經批準或安全性和有效性未經臨床實踐證明的技術。
（二）基礎醫(yī)療質量管理
1．醫(yī)務科、護理部、門診部等職能部門實行定期和不定期醫(yī)療質量考核。每月一次基礎醫(yī)療質量檢查，每季度組織一次由醫(yī)療質量管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、病案質量管理委員會、藥事管理委員會參加的`全面醫(yī)療質量檢查。
2．科室質量管理小組應制定科室醫(yī)療質量持續(xù)改進方案，定期對科室醫(yī)療質量進行檢查，并作好記錄和科室內考核。
3．醫(yī)院對醫(yī)療質量中存在的問題進行考核，并進行全院通報。針對不同情況實行反饋制度和督辦制度，對個別現(xiàn)象實行反饋制度，而對普遍現(xiàn)象和較嚴重的問題實行督辦制度，要求科室主任限期整改。
監(jiān)測與評價是持續(xù)醫(yī)療質量改進、增強實施效果的重要途徑，通過監(jiān)測與評價，可以及時發(fā)現(xiàn)和解決實施持續(xù)醫(yī)療質量改進過程中存在的問題，對持續(xù)醫(yī)療質量改進的科學性、合理性和有效性進行驗證。
相關職能部門應對醫(yī)療質量管理中存在的問題進行分析與評價，醫(yī)院質量管理委員會每年召開兩次醫(yī)療質量管理會議，根據醫(yī)療質量中存在的問題，提出具體的改進措施。