經(jīng)驗(yàn)分享是將自己在某個(gè)領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn)與他人分享的一種方式?？偨Y(jié)需要客觀、真實(shí)地概括自己的表現(xiàn)和收獲。如果你正在寫(xiě)總結(jié)，這些范文可以幫助你更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)和技巧。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇一
第一段：引言（200字）
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代企業(yè)在全球化背景下不可或缺的戰(zhàn)略。掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。在過(guò)去的幾年里，我有幸參與了我所在公司的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，并獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和寶貴的心得體會(huì)。本文將分享我在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所學(xué)到的五個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)。
第二段：了解目標(biāo)市場(chǎng)（200字）
在進(jìn)入一個(gè)新的國(guó)際市場(chǎng)之前，必須充分了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化、法律和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求和喜好，可以幫助企業(yè)定制適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略。文化的差異可以影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接受程度，因此，進(jìn)行本地化調(diào)研是不可或缺的。此外，法律和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的了解也是成功進(jìn)入市場(chǎng)的前提。
第三段：品牌定位和傳播（200字）
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，品牌定位和傳播是至關(guān)重要的。企業(yè)必須清楚自己的品牌理念和目標(biāo)群體，并將其傳達(dá)給國(guó)際消費(fèi)者。為了成功傳播品牌，企業(yè)需要選擇適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的傳播渠道，以確保品牌形象的一致性。此外，使用當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言和符號(hào)也是品牌定位和傳播的關(guān)鍵，以便更好地融入當(dāng)?shù)匚幕?BR> 第四段：競(jìng)爭(zhēng)分析和市場(chǎng)調(diào)研（200字）
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研至關(guān)重要。通過(guò)仔細(xì)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、銷(xiāo)售策略和價(jià)格戰(zhàn)略，企業(yè)可以制定更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)策略。市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的趨勢(shì)和消費(fèi)者需求，以便靈活調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段：積極推進(jìn)合作伙伴關(guān)系（200字）
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，建立和發(fā)展合作伙伴關(guān)系是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。通過(guò)與當(dāng)?shù)睾献骰锇楹献?，企業(yè)可以借助他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和資源，更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。此外，與當(dāng)?shù)睾献骰锇楹献鬟€可以建立信任和了解，提高企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)：總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)（200字）
通過(guò)參與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，我深刻體會(huì)到了解目標(biāo)市場(chǎng)，品牌定位和傳播，競(jìng)爭(zhēng)分析和市場(chǎng)調(diào)研，以及合作伙伴關(guān)系的重要性。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)復(fù)雜而充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，但只有通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的深入了解和靈活調(diào)整，企業(yè)才能獲得成功。未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以提高自己在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇二
第一段：引言（100字）
近來(lái)，我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略培訓(xùn)課程。本文將分享我在培訓(xùn)過(guò)程中所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一，通過(guò)培訓(xùn)我進(jìn)一步了解了如何制定和實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，以達(dá)到商業(yè)目標(biāo)。
第二段：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)環(huán)境（250字）
在培訓(xùn)中，我們首先了解了市場(chǎng)環(huán)境對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要性。市場(chǎng)環(huán)境是企業(yè)所處的外部環(huán)境，包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治和技術(shù)等因素。這些因素都會(huì)直接或間接地影響到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)了解市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)可以更好地洞察市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而更好地制定策略。
第三段：制定營(yíng)銷(xiāo)策略（300字）
制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略是成功的關(guān)鍵之一。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，以便更好地了解消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，企業(yè)可以選擇適合的市場(chǎng)定位和目標(biāo)市場(chǎng)，確定產(chǎn)品定價(jià)和推廣策略，以及制定銷(xiāo)售渠道和供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。制定營(yíng)銷(xiāo)策略需要全面考慮各種因素，并確保與企業(yè)的整體戰(zhàn)略一致。
第四段：實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略（350字）
制定營(yíng)銷(xiāo)策略只是第一步，成功實(shí)施才是關(guān)鍵。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何有效地實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略。這包括確定合適的資源分配，建立有效的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，以及制定明確的績(jī)效指標(biāo)來(lái)評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果。另外，建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系也是營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施的重要環(huán)節(jié)。只有通過(guò)有效實(shí)施，才能將營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值。
第五段：總結(jié)（200字）
通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有了更加深入的理解。營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要綜合考慮多個(gè)因素。了解市場(chǎng)環(huán)境、制定合適的策略以及有效實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是成功的關(guān)鍵。我相信通過(guò)這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和技能將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
總結(jié)：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)作用。通過(guò)了解市場(chǎng)環(huán)境、制定營(yíng)銷(xiāo)策略以及實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。在未來(lái)的工作中，我將運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，各種企業(yè)都開(kāi)始把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一項(xiàng)核心戰(zhàn)略，越來(lái)越多的人開(kāi)始意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是將商務(wù)活動(dòng)轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速傳播信息，達(dá)到提高產(chǎn)品和服務(wù)知名度、增加用戶(hù)數(shù)量、促進(jìn)交易等目的的營(yíng)銷(xiāo)手段。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃就顯得尤為重要，如何制定出有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃，成為了很多企業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題。
二、分析環(huán)境
制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃之前，需要先進(jìn)行環(huán)境分析。環(huán)境分析的主要內(nèi)容包括目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府政策、技術(shù)變革等。只有做到全面、深入地了解市場(chǎng)，才能根據(jù)市場(chǎng)的需求量身定制適合自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃。
三、選定戰(zhàn)略
針對(duì)環(huán)境分析的結(jié)果，應(yīng)該選擇一套適合自己公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。比如，對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)需要切合實(shí)際，結(jié)合消費(fèi)人群的特點(diǎn)，依據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)特征，選擇最合適的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。同時(shí)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行全面了解，從優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)方面進(jìn)行分析，尋找出最合適的通路模式，降低企業(yè)成本，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、落地執(zhí)行
選擇出適合自己公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之后，需要把它落地執(zhí)行。在落地執(zhí)行的過(guò)程中，需要注意幾個(gè)問(wèn)題。首先，紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具需要精挑細(xì)選，避免使用不適合本企業(yè)的工具；其次，需要及時(shí)跟蹤營(yíng)銷(xiāo)效果，不斷地優(yōu)化自己的營(yíng)銷(xiāo)策略；最后，需要合理規(guī)劃預(yù)算，規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)行為，避免出現(xiàn)不必要的損失。
五、總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中所必須的重任。要制定出合適的戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)該全面了解市場(chǎng)信息，根據(jù)公里市場(chǎng)需求量身制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃；把適合自己企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃真正落地，需要注意網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的精挑細(xì)選、營(yíng)銷(xiāo)效果的及時(shí)跟蹤、預(yù)算的合理規(guī)劃等問(wèn)題?？傊?，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不是一件簡(jiǎn)單的事情，企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到它的重要性，并根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，從而達(dá)到提高產(chǎn)品與服務(wù)知名度、增加用戶(hù)數(shù)量、促進(jìn)交易等目的。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇四
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)面臨著許多新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，企業(yè)必須不斷地改變營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。在過(guò)去的幾年中，我所在的企業(yè)也不斷嘗試了不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，并從中得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我總結(jié)的五個(gè)方面的心得體會(huì)。
首先，市場(chǎng)調(diào)研是制定和改變營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的必要步驟。企業(yè)應(yīng)該始終密切關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者的需求。只有了解市場(chǎng)的真實(shí)情況和消費(fèi)者的喜好，企業(yè)才能準(zhǔn)確制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。當(dāng)我們企業(yè)決定改變營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，我們首先進(jìn)行了一系列針對(duì)不同消費(fèi)者群體的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)查和分析，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)于環(huán)保和健康的意識(shí)正在增強(qiáng)，因此我們決定將產(chǎn)品定位在環(huán)保、健康和高質(zhì)量上。
其次，企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果靈活調(diào)整產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位是企業(yè)順利開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的基石，也是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵因素。在我們改變營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)原來(lái)的產(chǎn)品定位已經(jīng)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。我們重新審視了產(chǎn)品定位，并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果調(diào)整了產(chǎn)品特點(diǎn)和定價(jià)策略。通過(guò)重新調(diào)整產(chǎn)品定位，我們成功地吸引了更多的消費(fèi)者，提高了市場(chǎng)占有率。
第三，企業(yè)要不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，消費(fèi)者越來(lái)越注重個(gè)性化和多樣化的產(chǎn)品。為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，企業(yè)必須不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。在我們的企業(yè)中，我們將創(chuàng)新作為一個(gè)重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并投入了大量的資金和人力資源來(lái)研發(fā)新產(chǎn)品。通過(guò)不斷創(chuàng)新，我們不僅推出了一系列深受消費(fèi)者喜愛(ài)的新產(chǎn)品，還加強(qiáng)了我們?cè)谑袌?chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四，企業(yè)要靈活運(yùn)用不同的營(yíng)銷(xiāo)渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的快速發(fā)展，消費(fèi)者獲取信息的方式也發(fā)生了變化。因此，企業(yè)需要靈活運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)渠道，如電子商務(wù)、線(xiàn)上廣告和社交媒體，來(lái)與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通和互動(dòng)。在我們的企業(yè)中，我們加大了對(duì)電子商務(wù)的投入，并且積極利用社交媒體平臺(tái)與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)。通過(guò)多渠道的營(yíng)銷(xiāo)策略，我們將產(chǎn)品廣泛傳播出去，并獲得了更多的品牌認(rèn)知度和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
最后，企業(yè)改變營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需要持續(xù)的監(jiān)測(cè)和評(píng)估。市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求在不斷變化，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略也需要及時(shí)調(diào)整。為了確保營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的有效性，企業(yè)需要持續(xù)地監(jiān)測(cè)和評(píng)估市場(chǎng)情況和消費(fèi)者反饋。在我們的企業(yè)中，我們建立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者的需求，以及評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)策略的效果。通過(guò)持續(xù)的監(jiān)測(cè)和評(píng)估，我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，確保企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。
總結(jié)起來(lái)，企業(yè)改變營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是一個(gè)復(fù)雜而必要的過(guò)程。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，產(chǎn)品定位的調(diào)整，不斷創(chuàng)新，靈活運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)渠道以及持續(xù)的監(jiān)測(cè)和評(píng)估，企業(yè)可以更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，提高競(jìng)爭(zhēng)力，并獲得更多的商機(jī)。這些心得體會(huì)對(duì)于我們企業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用，也值得其他企業(yè)借鑒和思考。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇五
第一段：引言（約200字）
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)如何制定合適的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略成為了一個(gè)重要的問(wèn)題。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，成功的企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：他們擁有一個(gè)有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。本文將從市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、推廣策略和渠道策略五個(gè)方面總結(jié)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的心得體會(huì)，旨在提供一些建議和啟示。
第二段：市場(chǎng)定位（約200字）
市場(chǎng)定位是企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的首要步驟。企業(yè)需要明確定位自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并了解消費(fèi)者的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的了解將幫助企業(yè)將資源投放到最有前景的領(lǐng)域。同時(shí)，企業(yè)還需要確定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以區(qū)分自己與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。例如，蘋(píng)果的市場(chǎng)定位策略非常成功，以高端、創(chuàng)新和時(shí)尚為核心，吸引了一大批忠實(shí)的粉絲。
第三段：產(chǎn)品策略（約200字）
產(chǎn)品策略是企業(yè)成功的基石。企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的反饋不斷改進(jìn)和調(diào)整產(chǎn)品。在制定產(chǎn)品策略時(shí)，企業(yè)需要考慮產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、設(shè)計(jì)和包裝等方面。同時(shí)，企業(yè)還需關(guān)注市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略以保持競(jìng)爭(zhēng)力。例如，樂(lè)高一直以其創(chuàng)新和多樣化的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者，不斷推出新的產(chǎn)品系列來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
第四段：價(jià)格策略（約200字）
價(jià)格策略對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售和利潤(rùn)有著重要的影響。企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求、成本和競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略。通常來(lái)說(shuō)，高品質(zhì)的產(chǎn)品可以定價(jià)較高，而低端產(chǎn)品則要有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者。此外，企業(yè)還可以采取差異化定價(jià)策略來(lái)滿(mǎn)足不同消費(fèi)者群體的需求。例如，可口可樂(lè)公司針對(duì)不同市場(chǎng)推出了不同定價(jià)的產(chǎn)品，以滿(mǎn)足不同地區(qū)和消費(fèi)水平的需求。
第五段：推廣策略和渠道策略（約200字）
推廣策略和渠道策略是企業(yè)將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的重要手段。企業(yè)需要通過(guò)廣告、促銷(xiāo)、公關(guān)等方式來(lái)提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，選擇合適的推廣渠道也至關(guān)重要。企業(yè)可以通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道相結(jié)合的方式來(lái)最大化覆蓋面和銷(xiāo)售效果。例如，阿迪達(dá)斯通過(guò)與體育明星合作、贊助體育賽事等方式進(jìn)行廣告推廣，并通過(guò)實(shí)體店和線(xiàn)上渠道銷(xiāo)售，取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
第六段：總結(jié)（約200字）
通過(guò)以上五個(gè)方面對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)行總結(jié)，我們得出了一些重要的心得體會(huì)。首先，市場(chǎng)定位是制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的關(guān)鍵，企業(yè)需要準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，產(chǎn)品策略和價(jià)格策略是企業(yè)成功的基礎(chǔ)，企業(yè)需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品，并根據(jù)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)情況合理定價(jià)。最后，推廣策略和渠道策略可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的知名度和銷(xiāo)售效果。綜上所述，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵，企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)和消費(fèi)者需求。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇六
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)在全球范圍內(nèi)制定和執(zhí)行的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，以促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。本文將從市場(chǎng)調(diào)研、定位策略、品牌建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)渠道和國(guó)際化管理五個(gè)方面談?wù)剛€(gè)人關(guān)于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的心得體會(huì)。
段落二：市場(chǎng)調(diào)研的重要性
市場(chǎng)調(diào)研是制定國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的第一步，對(duì)于了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣至關(guān)重要。在過(guò)去的項(xiàng)目中，我們經(jīng)常會(huì)遇到因市場(chǎng)調(diào)研不足而導(dǎo)致失敗的案例。通過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研，我們能夠準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)，從而制定出更加精準(zhǔn)和有效的營(yíng)銷(xiāo)方案。
段落三：定位策略和品牌建設(shè)
一個(gè)成功的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需要明確的定位策略和品牌建設(shè)。市場(chǎng)定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中所占的位置，而品牌建設(shè)是企業(yè)形成獨(dú)特的品牌形象和價(jià)值觀的過(guò)程。在過(guò)去的工作中，我們發(fā)現(xiàn)在國(guó)際市場(chǎng)中，與眾不同的品牌和獨(dú)特的定位策略往往更容易吸引消費(fèi)者的關(guān)注和忠誠(chéng)度。因此，我們應(yīng)該注重品牌建設(shè)和定位策略的規(guī)劃和執(zhí)行，以提高產(chǎn)品或服務(wù)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力和認(rèn)可度。
段落四：營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇
選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)渠道也是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中至關(guān)重要的一步。在不同的國(guó)家和地區(qū)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為和渠道偏好可能存在較大差異。因此，我們需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)渠道來(lái)傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。在過(guò)去的項(xiàng)目中，我們采用了多種渠道的組合，包括線(xiàn)上渠道、線(xiàn)下渠道以及合作伙伴網(wǎng)絡(luò)等，通過(guò)多樣化的渠道覆蓋消費(fèi)者，提高產(chǎn)品或服務(wù)的可及性和滿(mǎn)意度。
段落五：國(guó)際化管理的重要性
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的最后一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是國(guó)際化管理。國(guó)際市場(chǎng)具有多樣化的文化背景、法律法規(guī)和商業(yè)習(xí)慣，對(duì)企業(yè)管理水平和能力提出了更高的要求。跨國(guó)企業(yè)需要建立跨文化團(tuán)隊(duì)，提供定制化的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)同時(shí)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，以確保在國(guó)際市場(chǎng)上的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。在過(guò)去的項(xiàng)目中，我們學(xué)到了通過(guò)了解和尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗，與合作伙伴和客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系的重要性。只有真正融入目標(biāo)市場(chǎng)，企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略才能取得成功。
結(jié)論：
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、定位策略、品牌建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)渠道和國(guó)際化管理等方面的努力，我們可以制定出更加有效的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品或服務(wù)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)秉持市場(chǎng)導(dǎo)向和創(chuàng)新精神，不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，以應(yīng)對(duì)不斷變化的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇七
余健兒，1954年出生于廣東海豐?，F(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院院長(zhǎng)，汕尾市白內(nèi)障復(fù)明中心主任。高級(jí)政工師，主任醫(yī)師職稱(chēng)。一直從事眼科臨床和醫(yī)院管理工作，曾多次在中山醫(yī)科大學(xué)中山眼科中心學(xué)習(xí)進(jìn)修并赴日本眼科臨床研究所研修。近年來(lái)，先后修完行政管理專(zhuān)科，經(jīng)濟(jì)管理本科，并獲得產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生學(xué)歷。兼任中國(guó)管理科學(xué)研究院特約研究員，廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所特約研究員，廣東省醫(yī)院管理學(xué)會(huì)理事，廣東省眼科學(xué)會(huì)委員，《現(xiàn)代醫(yī)院》雜志編委等多項(xiàng)社會(huì)職務(wù)。是目前廣東省內(nèi)醫(yī)院較有影響的中青年院長(zhǎng)之一。
1996年通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘擔(dān)任了醫(yī)院院長(zhǎng)，在如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的醫(yī)院，運(yùn)行機(jī)制方面大膽地進(jìn)行探索與實(shí)踐，取得了一定的成效。曾應(yīng)邀在全國(guó)和全省性的醫(yī)院管理學(xué)術(shù)會(huì)議上作專(zhuān)題報(bào)告，并在不同層次的醫(yī)院管理培訓(xùn)班上授課和為多家醫(yī)院提供管理咨詢(xún)。先后發(fā)表醫(yī)院管理學(xué)術(shù)論文40余篇、出版醫(yī)院管理學(xué)術(shù)專(zhuān)著3部。其《市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制初探》、《市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理實(shí)操》、《醫(yī)院“人本管理”的實(shí)踐與體會(huì)》、《讓醫(yī)院文化在組織中根植》等著作及論著，在國(guó)內(nèi)同行中受到好評(píng)。
張英，1968年9月出生于內(nèi)蒙古準(zhǔn)格爾旗。研究生學(xué)歷，高級(jí)政工師、經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)?，F(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院人力資源部高級(jí)主任、醫(yī)院管理研究所常務(wù)副所長(zhǎng)、《汕尾健康》主編，同時(shí)在廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所等多家研究與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)擔(dān)任特邀或客座研究員。先后在企業(yè)醫(yī)院、中外合資醫(yī)院、政府醫(yī)院從事醫(yī)院人力資源、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與文化建設(shè)的實(shí)踐與研究工作，在各級(jí)報(bào)刊發(fā)表醫(yī)院管理論文60余篇，出版醫(yī)院管理學(xué)術(shù)著作4部。曾應(yīng)邀在不同層次的醫(yī)院管理培訓(xùn)研修班上授課，并為數(shù)十家醫(yī)院提供管理咨詢(xún)。代表性著作有《現(xiàn)代醫(yī)院人力資源》等，代表性論著有《醫(yī)院人力資源整合與薪酬體系優(yōu)化》、《現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效管理與薪酬系統(tǒng)建設(shè)》、《我國(guó)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)特征與競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)分析》、《公立醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院、中外合資醫(yī)院的swot分析及其對(duì)策》、《醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇》等。
《現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略》主要內(nèi)容包括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與觀念演變、醫(yī)療服務(wù)需求分析、現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)定位與醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分、現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策略、現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)診斷等八篇內(nèi)容。
a篇 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與觀念演變
a1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
a2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念發(fā)展階段
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀
生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)觀
社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念
系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
大營(yíng)銷(xiāo)觀
a3 中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的`建立與演變
我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的建立
顧客至上觀
戰(zhàn)略觀
質(zhì)量觀
競(jìng)爭(zhēng)觀念
時(shí)間觀
效率效益
跨國(guó)營(yíng)銷(xiāo)觀念
政策觀念
服務(wù)觀
人才觀念
制度觀念
a4 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用
b篇 服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
b1 服務(wù)的特征和服務(wù)業(yè)的作用
服務(wù)的特征
服務(wù)業(yè)的作用
b2服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的導(dǎo)入與發(fā)展
服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的導(dǎo)入
服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的現(xiàn)狀
b3 服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
目標(biāo)市場(chǎng)觀
市場(chǎng)需要觀
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀
社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念
b4 服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略理論與體系
傳統(tǒng)的4p營(yíng)銷(xiāo)組合策略
6p組合營(yíng)銷(xiāo)策略
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)理論
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論
服務(wù)質(zhì)量理論
b5 現(xiàn)代醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)中導(dǎo)入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義
c篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
c1 宏觀環(huán)境
c2 微觀環(huán)境
c3 不同環(huán)境的醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)形象定位
d篇 醫(yī)療服務(wù)需求分析
d1 就醫(yī)顧客需求與行為分析
d2 我國(guó)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)特征與競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)分析
e篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)定位與醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分
e1 現(xiàn)代醫(yī)院swot分析
e2 現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)定位
e3 醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分
f篇 現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策略
f1 醫(yī)療服務(wù)的有形化和技巧化策略
f2 醫(yī)療服務(wù)的可分化和關(guān)系化策略
f3 醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化和差異化營(yíng)銷(xiāo)策略
f4 醫(yī)療服務(wù)的可調(diào)化和效率化營(yíng)銷(xiāo)策略
g篇 現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)診斷
g1 醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查
g2 醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)診斷流程與內(nèi)容
h篇 現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)組織構(gòu)建與隊(duì)伍的培養(yǎng)
h1 現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)組織構(gòu)建
h2 現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍培養(yǎng)
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇八
報(bào)告人：
單位：
報(bào)告日期：
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目錄
1、市場(chǎng)背景分析
（1）人口統(tǒng)計(jì)
（2）消費(fèi)者狀況分析（3）競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
2、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析(swot)
（1）糖果屋的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
（2）能夠獲取的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和面臨的威脅
3、市場(chǎng)定位
（1）購(gòu)買(mǎi)行為的分析：（2）人口的分析：（3）心理的分析：
4、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃 （戰(zhàn)略目標(biāo)）
（1）戰(zhàn)略目標(biāo)（2）戰(zhàn)略規(guī)劃（3）戰(zhàn)略部署
5、營(yíng)銷(xiāo)組合策略
（1）產(chǎn)品策略（2）價(jià)格策略（3）渠道策略
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6、促銷(xiāo)預(yù)算、行動(dòng)方案控制
前言
我們2011級(jí)物流一班的七位同學(xué)設(shè)計(jì)了一份牛牛糖果屋戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。近幾年，各大城市糖果屋發(fā)展趨勢(shì)良好，而中山僅僅處在初級(jí)階段。隨著糖果產(chǎn)業(yè)的繁榮與糖果周邊產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，糖果屋形成了它獨(dú)特的氣質(zhì)。
針對(duì)本組的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)策劃，我們首先要對(duì)中山糖果市場(chǎng)，即有可能影響“糖果屋”的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境作一次全面的策劃。策劃書(shū)課題為：中山糖果市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃書(shū)。我組全體成員通過(guò)上網(wǎng)及一些報(bào)刊書(shū)籍的查閱，搜集了大量宏觀，微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的資料。根據(jù)搜集第一手資料的要求，設(shè)計(jì)了一份有關(guān)糖果屋的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。經(jīng)過(guò)整理統(tǒng)計(jì)，獲得相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?xún)?nèi)容。
本調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)的分工為：“糖果屋市場(chǎng)背景”由李建恒負(fù)責(zé);“營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析”由談內(nèi)媛負(fù)責(zé);“市場(chǎng)定位”由吳文業(yè)負(fù)責(zé);“營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃”由肖健蘭負(fù)責(zé)；“營(yíng)銷(xiāo)組合策略”由張雅妍負(fù)責(zé)；“促銷(xiāo)預(yù)算，行動(dòng)方案控制”由戴文靜、葉偉健負(fù)責(zé)。
由于時(shí)間倉(cāng)促，編者的水平有限，報(bào)告中難免有所失誤，敬請(qǐng)指正，謝謝。
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一． 市場(chǎng)背景分析
1）人口統(tǒng)計(jì)
市統(tǒng)計(jì)局近日先后發(fā)布兩份中山市2010年第六次全國(guó)人口普查公報(bào)顯示，中山目前有常住人口312.89萬(wàn)人。我市總?cè)丝谛詣e比不斷升高，外來(lái)人口男性多于女性。全市常住人口中，男性人口為165.63萬(wàn)人，占53.07%；女性人口為146.46萬(wàn)人，占46.93%?？?cè)丝谛詣e比（以女性為100，男性對(duì)女性的比例）113.09，比全省的總?cè)丝谛詣e比109高出4.09。
2）消費(fèi)者狀況分析
糖果作為一種甜食，為眾多人所喜愛(ài)。在糖果的喜好程度上進(jìn)行劃分后，經(jīng)過(guò)初步調(diào)查，在整體人群中，喜好糖果的人占大多數(shù)。而在喜好糖果的人群中我們發(fā)現(xiàn)，女性占著絕大部分。按年齡，可以劃分為12歲以下兒童期人群、13—18歲青春期人群，19—35歲青年期人群以及35歲以上人群。
數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，35歲以下的人群，包括的兒童青少年以及青年更偏愛(ài)糖果，他們是糖果消費(fèi)的主要力量。目標(biāo)市場(chǎng)“年輕”的特性，將其定位于“年輕活力新一代”。
消費(fèi)心理和模式
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1．發(fā)燒型：
是追求最新技術(shù)、最新產(chǎn)品的那一批人，但數(shù)量有限，他們對(duì)新發(fā)明新創(chuàng)造的糖果極感興趣，愿意嘗試不同類(lèi)型、造型新穎、口味獨(dú)特的糖果，甚至自己diy或給商家提出建議。2．實(shí)用型：
是講求實(shí)際的一批消費(fèi)者，喜歡從幾家知名的專(zhuān)賣(mài)店那里購(gòu)買(mǎi)已有若干個(gè)品牌參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品，以求得較好的價(jià)格和完全感。目前某些糖果品牌的產(chǎn)品已進(jìn)入這批群體中。3.從眾型：
是跟隨身邊所接觸的人，而往往能夠容易受到這些人的影響，從而改變他們購(gòu)買(mǎi)的想法。一般他們都隨風(fēng)，而不讓自己落伍。因此，糖果市場(chǎng)就需要這樣的口碑。
3）競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
1、行業(yè)結(jié)構(gòu)的具體類(lèi)型 壟斷競(jìng)爭(zhēng)：
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優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、新穎的產(chǎn)品、實(shí)惠的價(jià)錢(qián)形成了極大的優(yōu)勢(shì)。
2、識(shí)別企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 （1）品牌競(jìng)爭(zhēng)：
隨著糖果市場(chǎng)的逐步穩(wěn)定和成熟，消費(fèi)者的品牌意識(shí)日益增強(qiáng)，各細(xì)分糖果市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌也逐漸確定并且集中度越來(lái)越高。外資糖果品牌推廣力度的加強(qiáng)進(jìn)一步推動(dòng)和提升了國(guó)內(nèi)糖果行業(yè)品牌意識(shí)。由此，也預(yù)示著國(guó)內(nèi)糖果品牌競(jìng)爭(zhēng)將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。糖果企業(yè)的利潤(rùn)水平將和品牌認(rèn)知度直接相關(guān)。例如：徐福記、瑞士糖果、二寶等等。
（2）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)：
可以把制造同樣或同類(lèi)產(chǎn)品的公司都廣義地視作競(jìng)爭(zhēng)者。例如，牛牛糖果屋與所有糖果專(zhuān)賣(mài)店都形成競(jìng)爭(zhēng)（3）形式競(jìng)爭(zhēng)：
公司可以更廣泛地把所有制造并提供相同服務(wù)的產(chǎn)品的公司都作為競(jìng)爭(zhēng)者。例如，牛牛糖果屋認(rèn)為自己不僅與糖果制造商競(jìng)爭(zhēng)，還與餅家、精品店的制造商在競(jìng)爭(zhēng)。（4）通常競(jìng)爭(zhēng)：
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更廣泛地把所有爭(zhēng)取同一消費(fèi)者錢(qián)的人都看作是競(jìng)爭(zhēng)者。例如，牛牛糖果屋認(rèn)為自己在與所有的主要零食、精品的公司競(jìng)爭(zhēng)。
二.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1.糖果屋的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
優(yōu) 勢(shì)：
1、人無(wú)我有：動(dòng)漫糖集合兩強(qiáng)產(chǎn)業(yè)機(jī)、拓寬銷(xiāo)售市場(chǎng)。
2、消費(fèi)如潮：多以散件出售，價(jià)錢(qián)便宜，同時(shí)提供各種大小禮盒，方便送禮。
3、個(gè)性化現(xiàn)場(chǎng)定制：新穎、有特點(diǎn)、有個(gè)性、時(shí)尚、創(chuàng)新。 4、款式多樣：動(dòng)漫糖果屋分三大類(lèi)，數(shù)百單品，動(dòng)漫糖果造型多樣，可謂千款選擇百樣風(fēng)情！
可愛(ài)型系列
硬糖系列
軟糖系列
功夫棒棒糖系列
巧克力系列
婚慶喜糖系列
進(jìn)口品牌系列
禮品包裝系列 5、一店兩鋪的模式：實(shí)現(xiàn)最大化市場(chǎng)份額。使銷(xiāo)售渠道更廣，利潤(rùn)空間更大。
6、月月更新：糖果屬于休閑小食品。賣(mài)的就是新、奇、特、我們根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、更新造出有特色、深受消費(fèi)者歡迎的糖果造型。7、意味深遠(yuǎn)：自定diy糖果可以作為禮品贈(zèng)送。劣勢(shì)：
1、經(jīng)驗(yàn)、資金比較不足
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2、在物流方面、出貨、配貨速度相對(duì)較弱 3、競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng)，還沒(méi)有樹(shù)立品牌效益
4、該項(xiàng)新型糖果業(yè)投資具有一定風(fēng)險(xiǎn)，我們?cè)诟鞣矫娑紤?yīng)加強(qiáng)完善和提高，掌握更多市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，
總結(jié)
吸取，學(xué)習(xí)國(guó)際知名品牌糖果行業(yè)。
2.能夠獲取的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和面臨的威脅
機(jī)會(huì)：
中國(guó)的糖果行業(yè)市場(chǎng)正在面臨的是一場(chǎng)全新的革命，傳統(tǒng)銷(xiāo)售理念已經(jīng)在逐漸被全新品牌理念銷(xiāo)售模式取代。只有盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)揮創(chuàng)新精神，才能滿(mǎn)足糖果市場(chǎng)日新月異的消費(fèi)者需求。
我們牛牛糖果屋三大主流產(chǎn)品一舉掌握糖果消費(fèi)最大人群，最旺時(shí)機(jī)，最多需求點(diǎn)。動(dòng)漫糖果：消費(fèi)人群以?xún)和颓嗌倌昃佣?；店鋪時(shí)尚、青春，目前市場(chǎng)還無(wú)競(jìng)爭(zhēng)者，投資前景廣闊，風(fēng)險(xiǎn)低，盈利快，收益高；喜糖：以婚慶喜糖為核心，利用國(guó)人對(duì)婚宴的重視，重新挖掘糖果新商機(jī)，為結(jié)婚者首選。手工巧克力：口感柔滑、味道純正，更加浪漫，專(zhuān)為戀人、夫妻、尋求浪漫的小女生打造。賣(mài)巧克力，更是在銷(xiāo)售濃情蜜意，并且收入不菲。
威脅：
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針對(duì)這一現(xiàn)象，我們正努力研發(fā)制做出對(duì)身體健康有益的糖果，在生產(chǎn)過(guò)程中使用天然、健康、低糖原料，通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)技術(shù)，將生產(chǎn)低熱量、低脂肪、低升血糖的糖果為宗旨。
三.市場(chǎng)定位
1.購(gòu)買(mǎi)行為的分析：
我們要根據(jù)不同的節(jié)日，推出不同的產(chǎn)品，根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)和需求來(lái)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，我們要推出自己品牌，培養(yǎng)自己的品牌忠實(shí)者，我們還要根據(jù)消費(fèi)者的對(duì)產(chǎn)品的熱情程度來(lái)細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)消費(fèi)者使用我們的產(chǎn)品的人數(shù)來(lái)劃分市場(chǎng)。
2.人口的分析：
3.心理的分析：
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現(xiàn)為主，而學(xué)生就是這一表現(xiàn)的一個(gè)重要群體。學(xué)生更多的是喜歡追求新潮時(shí)髦，希望給人一種與眾不同的感覺(jué)，有一種個(gè)性化的表現(xiàn)。我店所開(kāi)設(shè)的糖果店有許多形狀可供選擇，使他們有選擇余地，符合于所有學(xué)生的這個(gè)年齡段的人。糖果在年輕人中開(kāi)始盛行，已經(jīng)成為一種時(shí)尚！由于糖果的甜味和香味，讓我們的看到了這個(gè)市場(chǎng)，所以我們的目標(biāo)市場(chǎng)就是中低檔的消費(fèi)群體。
四．營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃
1.戰(zhàn)略目標(biāo)
（1）銷(xiāo)售收入目標(biāo)
我們牛牛糖果屋確保在同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中的品牌知名度達(dá)到第一，市場(chǎng)占有率達(dá)到中山糖果屋市場(chǎng)的5%。
2.戰(zhàn)略規(guī)劃
確定以中山市石岐為營(yíng)銷(xiāo)指揮中心，并向各區(qū)（較為青少年經(jīng)常出入的繁榮地區(qū)）蔓延。
3.戰(zhàn)略部署
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戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是“一個(gè)中心兩步實(shí)施” 一個(gè)中心是以石岐糖果屋為銷(xiāo)售中心。兩步實(shí)施：
第一步用3個(gè)月的時(shí)間采用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，開(kāi)牛牛糖果屋的網(wǎng)店，讓更多的消費(fèi)者知道并了解我們。
第二步通過(guò)分析當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境，結(jié)合當(dāng)?shù)卣?，用兩至三年的時(shí)間在各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)開(kāi)設(shè)分店。
五．營(yíng)銷(xiāo)組合策略
1.產(chǎn)品策略
我們牛牛糖果屋一直遵循著公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中心思想——把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高質(zhì)的糖果帶給每位客人。我們以新穎的產(chǎn)品為主導(dǎo)品牌，以給客人耳目一新的感受。在產(chǎn)品的味道推廣方面考慮到廣東省中山市消費(fèi)人群對(duì)糖果口感、類(lèi)型等的偏好。對(duì)較高檔次、新穎、高質(zhì)的糖果認(rèn)同度的比重較大，擬初步確定主推新穎、獨(dú)特、異于傳統(tǒng)的糖果。另外，鑒于很多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)糖果產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)為送禮。為此，在產(chǎn)品的外形包裝上我們著力于精美又不失大方，而且根據(jù)不同的寓意，我們把糖果做成不同的形狀。這更有利于吸引不同的消費(fèi)者。
2.價(jià)格策略
糖果覆蓋多個(gè)價(jià)格檔次，從一元的棒棒糖到上百元的巧克力都能見(jiàn)到。
其中有許多是在一般商場(chǎng)超市看不到的產(chǎn)品。除了買(mǎi)回去自己品嘗
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外，一些顧客還把這些糖果作為禮物送人，也有不少人則是沖著五花八門(mén)的糖果盒而來(lái)。譬如造型可愛(ài)并繪有卡通圖案的糖果盒，就很受年輕女性的歡迎。我們的價(jià)格根據(jù)不同產(chǎn)品而定的，所以可以滿(mǎn)足不同階層消費(fèi)者的需求。
3、促銷(xiāo)策略
每年七月到十月，是糖果店的淡季，所以在這個(gè)季節(jié)店內(nèi)可以推出一系列的促銷(xiāo)計(jì)劃，包括價(jià)格優(yōu)惠，買(mǎi)一送一。
旺季的時(shí)候廣告包括網(wǎng)站宣傳都是必不可少的。為了能在本地推出自己的新品牌，一定程度的廣告也是應(yīng)該重視的。靠旺季來(lái)養(yǎng)淡季，這就是牛牛糖果店的一種經(jīng)營(yíng)方式。
6、促銷(xiāo)預(yù)算、行動(dòng)方案控制
（1）因?yàn)槲覀儗儆谝粋€(gè)新創(chuàng)立的糖果銷(xiāo)售點(diǎn).面對(duì)各大成立已久的銷(xiāo)售點(diǎn)或品牌.初期市場(chǎng)份額占糖果市場(chǎng)的10~20%愛(ài)好者.到中期我們會(huì)達(dá)到25~35%.后期達(dá)到35~40%。（2）促銷(xiāo)所達(dá)到的市場(chǎng)百分比為40~45%。
（3）從這些知名的糖果銷(xiāo)售點(diǎn)或者品牌中..我們將從中吸引當(dāng)中的30~40%.而發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為的或許只有當(dāng)中的60~70%的人數(shù)。（4）因?yàn)橛型竞偷?.在旺季..一般持續(xù)2個(gè)星期..在淡季.持續(xù)1個(gè)月.并以節(jié)日為單位更改促銷(xiāo)計(jì)劃。（5）促銷(xiāo)手段大概有7個(gè)。旺季：
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(1)打折。
(2)可多買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)金額15%的商品(稱(chēng)多買(mǎi)多送)。(3)購(gòu)滿(mǎn)多少，回扣一定量的金額劵。淡季：
(1)購(gòu)滿(mǎn)多少金額可得神秘禮品(較高檔的商品)。(2)購(gòu)滿(mǎn)指點(diǎn)金額可獲得不同商品組成的禮品包。(3)打折..多買(mǎi)多送。
(4)購(gòu)滿(mǎn)指定金額，可參加抽獎(jiǎng)。
(5)促銷(xiāo)手段所支付的金額大約占總收入的10~15%。
附件：
1.特色糖果造型
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2.牛牛糖果屋店面
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營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇九
摘要：電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化過(guò)程中得到飛速發(fā)展,大力推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。本文對(duì)電子商務(wù)做了概述，指出了電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的作用,分析了外貿(mào)企業(yè)的影響及淺談運(yùn)用電子商務(wù)在外貿(mào)中存在的問(wèn)題,及提出了外貿(mào)中發(fā)展電子商務(wù)的應(yīng)用策略。
關(guān)鍵詞：外貿(mào)企業(yè)，電子商務(wù)，應(yīng)用
隨著20世紀(jì)50年代末60年代初以計(jì)算機(jī)為代表的電子信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)已成人類(lèi)貿(mào)易活動(dòng)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用雖然還不夠不完善，但它卻逐漸改變了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行模式，電子商務(wù)運(yùn)用電子信息技術(shù)解決商業(yè)問(wèn)題，創(chuàng)造商機(jī)和引導(dǎo)社會(huì)需求提供了新的方式，并開(kāi)發(fā)出了新的發(fā)展空間。它將外貿(mào)領(lǐng)入了一個(gè)電子信息化的時(shí)代，為外貿(mào)的可持續(xù)發(fā)展開(kāi)辟了一條嶄新的途徑，將成為未來(lái)外貿(mào)發(fā)展和走向的重大因素之一。
一、電子商務(wù)概述
電子商務(wù)源于英文electroniccommerce，簡(jiǎn)寫(xiě)為ec。電子商務(wù)作為一個(gè)完整的概念出現(xiàn)于90年代初，是指在世界范圍內(nèi)以信息電子數(shù)據(jù)流通的方式進(jìn)行的各種活動(dòng)的統(tǒng)稱(chēng)。它對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和軟件等的連接均通過(guò)既定的協(xié)議進(jìn)行，實(shí)質(zhì)是一系列完整的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和信息管理系統(tǒng)的總和。
二、電子商務(wù)在外貿(mào)中的應(yīng)用
未來(lái)外貿(mào)的發(fā)展必將是電子商務(wù)的時(shí)代。電子商務(wù)突破了時(shí)空的限制、縮短了商業(yè)的循環(huán)周期，提高資源的利用率、降低成本、增加利潤(rùn),有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此新的革命正在掀起外貿(mào)領(lǐng)域。一個(gè)全球化、智能化、無(wú)紙化和簡(jiǎn)易化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代在外貿(mào)中誕生。
1電子商務(wù)的基本功能
1.1聯(lián)系合作伙伴
外貿(mào)在進(jìn)行商業(yè)交易時(shí)離不開(kāi)合作伙伴，而電子商務(wù)信息開(kāi)放資源共享可以幫助外貿(mào)企業(yè)有效的聯(lián)系符合企業(yè)交易的合作對(duì)象。同時(shí)企業(yè)還可以通過(guò)電子商務(wù)建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)站上宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息等，有利于吸引全世界的潛在客戶(hù)和加強(qiáng)貿(mào)易伙伴之間的合作。
1.2貿(mào)易磋商
企業(yè)磋商是企業(yè)間進(jìn)行交易合作的重要環(huán)節(jié)，所有的電子交易都必需要通過(guò)買(mǎi)賣(mài)雙方的談判和磋商。一般是由電子郵件的詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)等的方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳遞雙方的磋商意見(jiàn)與商業(yè)信息。與傳統(tǒng)的面對(duì)面交流外貿(mào)磋商相比從時(shí)間上，地域上交易成本等方面都有較大的突破。
1.3電子商務(wù)支付
外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)上第三方銀行或者專(zhuān)門(mén)的信用卡公司提供的服務(wù)進(jìn)行電子商務(wù)支付。當(dāng)外貿(mào)企業(yè)交易雙方簽訂的電子合同還是交易支付都有專(zhuān)門(mén)的電子加密等技術(shù)，確保外貿(mào)交易的程序合同隱私和業(yè)務(wù)信息的絕密性。這種交易方式不但安全便捷還改變了傳統(tǒng)的交易方式。
1.4貿(mào)易活動(dòng)管理的網(wǎng)絡(luò)化和信息化
各國(guó)之間的貿(mào)易業(yè)務(wù)活動(dòng)涉及到多個(gè)政府的職能部門(mén)以及金融、保險(xiǎn)、運(yùn)輸?shù)缺姸嘞嚓P(guān)的配套服務(wù)部門(mén)，還包括很多有市場(chǎng)法規(guī)、報(bào)關(guān)、稅務(wù)征管、交易仲裁等的多個(gè)程序。傳統(tǒng)的貿(mào)易活動(dòng)在進(jìn)行商業(yè)交涉時(shí)在在各組織部門(mén)會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間和成本，現(xiàn)在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化的發(fā)展使企業(yè)間的交易只需單據(jù)的交涉，大大提高了企業(yè)間的便捷程度和減少了企業(yè)間的成本。
2電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用方式
2.1internet是指國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，即通過(guò)一定標(biāo)準(zhǔn)把大量計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)而形成的一個(gè)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)，突破了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式。
2.2edi即電子數(shù)據(jù)交換，是指通過(guò)電子通訊方式將企業(yè)與企業(yè)之間來(lái)往的商業(yè)文件以標(biāo)準(zhǔn)的電子數(shù)據(jù)格式彼此進(jìn)行交換傳輸，以降低整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系的數(shù)據(jù)流通時(shí)間和消除空間障礙，減少商業(yè)文件的差錯(cuò)。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇十
內(nèi)容論文摘要：消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值與品牌這一符號(hào)有著密不可分的關(guān)系，受消費(fèi)文化的影響，品牌符號(hào)的塑造被提到了重要的地位，品牌的塑造成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容，本文就消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值與品牌符號(hào)之間的關(guān)系進(jìn)行分析與探討。
論文關(guān)鍵詞：品牌品牌符號(hào)消費(fèi)文化符號(hào)價(jià)值
著名品牌策略大師艾·里斯認(rèn)為實(shí)際上被輸入到顧客心目中的根本不是產(chǎn)品，而只是產(chǎn)品名稱(chēng)，它成了潛在顧客親近產(chǎn)品的掛鉤。品牌就是消費(fèi)者用來(lái)識(shí)別產(chǎn)品和服務(wù)的符號(hào)。品牌的這種符號(hào)和消費(fèi)文化中的符號(hào)有著密切的關(guān)聯(lián)性，因?yàn)槠放品?hào)與消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值之間有著相同的內(nèi)涵和共同的價(jià)值。
消費(fèi)文化
消費(fèi)文化學(xué)者尹世杰認(rèn)為，消費(fèi)文化是社會(huì)文化一個(gè)極重要的組成部分，它是人類(lèi)在消費(fèi)領(lǐng)域所創(chuàng)造的優(yōu)秀成果的結(jié)晶，是消費(fèi)文化的內(nèi)在本質(zhì)，是社會(huì)文明的重要內(nèi)容。這里所指的消費(fèi)不是傳統(tǒng)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇的需求和滿(mǎn)足，而是指人與物的關(guān)系，“消費(fèi)不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，而是一種復(fù)雜的綜合的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、心理和文化現(xiàn)象。”在消費(fèi)文化語(yǔ)境里，“消費(fèi)的目的不是為了實(shí)際需要的滿(mǎn)足而是為了不斷追求被制造出來(lái)，被刺激起來(lái)的欲望的滿(mǎn)足。換句話(huà)說(shuō)，人們所消費(fèi)的，不是商品和服務(wù)的使用價(jià)值，而是它們的符號(hào)向征意義”。在消費(fèi)文化的意境中，商品不再是單純的、具體的物品了，它本身已經(jīng)成為象征意義和價(jià)值的符號(hào)。在消費(fèi)文化中，消費(fèi)主要不是對(duì)物品的使用價(jià)值的占有，而是作為人們“自我表達(dá)”和身份認(rèn)同的手段。這些變化不定的符號(hào)象征體系具有一種永無(wú)止境的激發(fā)人們欲望的能量，過(guò)去意義上為滿(mǎn)足需求的消費(fèi)轉(zhuǎn)變成為滿(mǎn)足欲望的消費(fèi)。所以，鮑德里亞認(rèn)為：“在符號(hào)消費(fèi)世界里，消費(fèi)的前提是物必須成為符號(hào)，符號(hào)體現(xiàn)了物品中的人際關(guān)系以及差異性”。
消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值
符號(hào)價(jià)值是新的消費(fèi)文化的核心內(nèi)容，它是指物或商品在被作為一個(gè)符號(hào)進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，是按照其所代表的社會(huì)地位和權(quán)力以及其他因素來(lái)解決計(jì)價(jià)的，而不是根據(jù)該物的成本或勞動(dòng)價(jià)值來(lái)計(jì)價(jià)的。然而，物和商品作為一個(gè)符號(hào)，其本身還承載著一定的意義和內(nèi)涵。與符號(hào)價(jià)值相對(duì)立的是物的使用價(jià)值，在法國(guó)消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞看來(lái)，由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力的提高，造成產(chǎn)品的過(guò)剩，人們已由為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环?hào)所役。人們的生活受到了符號(hào)的支配，所消費(fèi)的物品，一旦把它作為一種符號(hào)來(lái)消費(fèi)時(shí)，對(duì)其價(jià)值的衡量，就不能簡(jiǎn)單的從該物品的使用價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值出發(fā)。從使用價(jià)值和交換價(jià)值的角度看，一個(gè)物品的價(jià)值中所包含的勞動(dòng)價(jià)值可以很少，甚至沒(méi)有，但是如果把它作為符號(hào)進(jìn)行消費(fèi)，那么其價(jià)值就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越其使用價(jià)值和勞動(dòng)交換價(jià)值，即符號(hào)價(jià)值是可以不受使用價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值的約束的。比如一只名牌手表，其中所包含的原材料價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值雖然很少，但因?yàn)槭敲疲云鋬r(jià)格可以非常昂貴，說(shuō)明它的符號(hào)價(jià)值高。由于符號(hào)本身所具有的價(jià)值，符號(hào)消費(fèi)或者品牌符號(hào)塑造被提到了企業(yè)的重要日程。打造品牌成為許多企業(yè)生存、發(fā)展的核心任務(wù)。
品牌的符號(hào)價(jià)值
(一)品牌就是一種符號(hào)
品牌就是刺激、符號(hào)和代表——就是自從人們開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)或出賣(mài)產(chǎn)品而采取的行動(dòng)。品牌就是買(mǎi)賣(mài)的一種速記，公司希望通過(guò)它能夠引導(dǎo)我們購(gòu)買(mǎi)它們的特別的產(chǎn)品。
符合互動(dòng)論認(rèn)為社會(huì)互動(dòng)是人類(lèi)通過(guò)可代表或象征一定意義的符合來(lái)進(jìn)行的，例如微笑、語(yǔ)言、手勢(shì)、圖案等等。而人類(lèi)的相互作用是以這些有意義的象征符號(hào)為基礎(chǔ)的行為過(guò)程，通過(guò)這些符號(hào)才能進(jìn)行有效的溝通。
品牌的塑造不僅要求視覺(jué)符號(hào)、語(yǔ)言符號(hào)、行為符號(hào)等要達(dá)到的一致的傳達(dá)與整合，更要求其達(dá)到組織自身與其物質(zhì)載體和互動(dòng)對(duì)象在該事物上的識(shí)別、認(rèn)知上的一致性。品牌組織要通過(guò)符號(hào)互動(dòng)與其象征作用來(lái)達(dá)到與社會(huì)市場(chǎng)的全面溝通，還要涉及到美學(xué)、文化、行為學(xué)等方面的理論，才能更好的完成組織的互動(dòng)設(shè)計(jì)。
(二)品牌識(shí)別與品牌形象及品牌聯(lián)想是一種符號(hào)在起作用
品牌識(shí)別是指通過(guò)產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號(hào)等營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)具體體現(xiàn)品牌的外在形式和核心價(jià)值，從而發(fā)展出區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)者的品牌聯(lián)想。品牌識(shí)別將品牌的獨(dú)特信息有效地傳達(dá)給消費(fèi)者，這有利于形成個(gè)性化的品牌聯(lián)想。一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌必須有鮮明、豐滿(mǎn)的品牌識(shí)別。品牌識(shí)別的精髓在于回答一些與品牌相關(guān)的問(wèn)題，如：它們的識(shí)別符號(hào)是什么?鮮明而豐富的'品牌識(shí)別是符號(hào)的識(shí)別，是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)文化的識(shí)別。例如：當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)一家商店時(shí)，他能否認(rèn)出某個(gè)品牌，品牌識(shí)別與回憶要求消費(fèi)者在有關(guān)刺激下能夠使某一品牌符號(hào)在記憶中再現(xiàn)，對(duì)于記憶中的大多數(shù)信息而言，品牌識(shí)別與品牌符號(hào)使記憶更為容易。
品牌形象可以定義為在消費(fèi)者記憶的品牌聯(lián)系中引起關(guān)于某一品牌的所有感知。品牌聯(lián)想是指提及到某一品牌時(shí)，消費(fèi)者腦海里浮現(xiàn)出與該品牌有關(guān)的特性和想象。從心理機(jī)制上看，品牌聯(lián)想是建立在品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)上，而且消費(fèi)者只有對(duì)品牌及其產(chǎn)品的功能特性、文化意義和精神象征等有了深刻的認(rèn)知，并知道了品牌回憶水平，這些信息才能在他的大腦皮層發(fā)生廣泛的聯(lián)系，形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，產(chǎn)生品牌聯(lián)想。
(三)品牌名稱(chēng)與符號(hào)
品牌名稱(chēng)是品牌的代表，是品牌的內(nèi)涵，更代表一種符號(hào)價(jià)值。任何品牌都有一個(gè)名稱(chēng)，而且這個(gè)名稱(chēng)和它所代表的品牌有一種內(nèi)在的聯(lián)系。品牌名稱(chēng)作為品牌之魂，體現(xiàn)了品牌的個(gè)性、特性和特色。不同企業(yè)所生產(chǎn)的同一種類(lèi)型的產(chǎn)品，人們很難一下子把它區(qū)分開(kāi)來(lái)，而品牌卻很容易地將它們加以區(qū)分。因此，產(chǎn)品是實(shí)體，品牌及其名稱(chēng)則是象征，是靈魂。它使消費(fèi)者有一種很具體、很獨(dú)特的聯(lián)想。一提到“奔馳”這一品牌名稱(chēng)，人們就聯(lián)想到德國(guó)產(chǎn)的小汽車(chē);例如一提到“波音”，人們就會(huì)在腦海中浮現(xiàn)出美國(guó)飛機(jī)的身影。
品牌名稱(chēng)以符號(hào)的形式傳遞著最重要的信息，它提供了該品牌基本的核心要素與豐富內(nèi)涵。品牌名稱(chēng)所代表的品牌，給消費(fèi)者以整體印象和基本評(píng)價(jià)。一提到某一品牌名稱(chēng)或符號(hào)人們很快對(duì)該品牌所代表的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、售后服務(wù)等等有一個(gè)總的概念。每一種品牌名稱(chēng)都給人們帶來(lái)了有關(guān)的信息，而且長(zhǎng)期影響人們的看法。
(四)品牌定位與符號(hào)
品牌定位是指品牌這一符號(hào)在消費(fèi)者大腦中占據(jù)的位置。品牌定位借助的是一種位序符號(hào)，定位策略運(yùn)用的是數(shù)列代碼中的位序代碼，位序代碼代表消費(fèi)者心中的排序和量度，當(dāng)定位將某一位置賦予某一品牌時(shí)，這一品牌就成了位置符號(hào)的內(nèi)容，人們?cè)谛哪恐芯蜁?huì)將這一位置具體包容的價(jià)值和其他信息附加在品牌符號(hào)上，形成品牌定位。
(五)品牌設(shè)計(jì)與符號(hào)
品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)一經(jīng)設(shè)計(jì)完成，為了保證符號(hào)被正確運(yùn)用，便隨之產(chǎn)生了一個(gè)嚴(yán)格的制作規(guī)范。品牌圖形等符號(hào)是富有彈性的，可隨傳播媒體的不同，對(duì)空間的大小作調(diào)整和修正，設(shè)計(jì)版面更佳的視覺(jué)效果。一個(gè)品牌的標(biāo)志與字體都可以讓消費(fèi)者很快識(shí)別其品牌符號(hào)，并從符號(hào)中產(chǎn)生很好的聯(lián)想。
品牌與消費(fèi)文化的關(guān)系
(一)品牌代表一種符號(hào)價(jià)值
消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞認(rèn)為“由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力的提高，現(xiàn)代資本主義社會(huì)已經(jīng)是一個(gè)產(chǎn)品過(guò)剩的消費(fèi)社會(huì)。人們已經(jīng)從原來(lái)為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环?hào)所支配”?，F(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)商品和物的世界，而是成為一個(gè)符號(hào)的世界、符號(hào)的王國(guó)，電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體等等都是符號(hào)的載體，人們的消費(fèi)是在報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體的符號(hào)里。而符號(hào)創(chuàng)造價(jià)值是基于品牌的樹(shù)立，品牌就是一個(gè)符號(hào)，品牌價(jià)值的提升、品牌效益的實(shí)現(xiàn)就是一種符號(hào)價(jià)值。
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，廣告、包裝、展銷(xiāo)、時(shí)尚、景觀、旅游以及各種商品品牌，構(gòu)成了一種“物品系統(tǒng)”，即物品像符號(hào)一樣，其實(shí)際的使用價(jià)值并不比它們?cè)谙到y(tǒng)中相互之間的差異意義更重要。商品獲得了一種符號(hào)價(jià)值，在現(xiàn)代傳播媒介的推動(dòng)下，借助品牌的力量，已經(jīng)構(gòu)成一個(gè)物品——符號(hào)系統(tǒng)?，F(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)品或商品不只是具有使用價(jià)值，人們的消費(fèi)目的也不是僅為了物質(zhì)消費(fèi)，它們的品牌已彰寫(xiě)了某種社會(huì)意義。某些產(chǎn)品在品牌上的不同遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它們?cè)谫|(zhì)地和適用功能上的區(qū)別，在什么時(shí)間、什么地段、什么商店、購(gòu)買(mǎi)什么品牌的商品，其重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了商品本身實(shí)際使用價(jià)值本身。消費(fèi)在某種程度已被符號(hào)系統(tǒng)化成品牌了。這時(shí)的品牌符號(hào)已承載著個(gè)性、品味、風(fēng)格、財(cái)富、權(quán)力、地位、成功。品牌代表著一種符號(hào)，品牌包涵在符號(hào)價(jià)值中。
(二)消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值催生品牌建設(shè)
消費(fèi)在消費(fèi)文化里既不是物質(zhì)實(shí)踐，也不是現(xiàn)象上的繁榮，而成為一整套的指意符號(hào)系統(tǒng)，它可以說(shuō)是對(duì)我們自身存在方式的一種言說(shuō)。正如鮑德里亞所言“消費(fèi)是個(gè)神話(huà)，也就是說(shuō)它是當(dāng)代社會(huì)關(guān)于自身的一種言說(shuō)，是我們進(jìn)行自我表達(dá)的方式?！痹谙M(fèi)文化里每一種商品都通過(guò)品牌符號(hào)彰寫(xiě)出社會(huì)功能，商家銷(xiāo)售的不再是商品而是商品的符號(hào)價(jià)值即品牌。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，增加品牌的高附加值，提高自己的知名度，是當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下必須考慮的重要問(wèn)題。
現(xiàn)代社會(huì)人們由滿(mǎn)足物的需求向追求符號(hào)意義消費(fèi)，消費(fèi)已不再是用來(lái)滿(mǎn)足生理需要。實(shí)際上，它更多被具有社會(huì)意義的符號(hào)性的東西所滲透。鮑德里亞曾說(shuō)：“消費(fèi)是一個(gè)系統(tǒng)，它維護(hù)著符號(hào)秩序和組織完整。一旦人們進(jìn)入消費(fèi)，就進(jìn)入了一個(gè)全面的編碼價(jià)值生產(chǎn)交換系統(tǒng)中，在那里，所有的消費(fèi)都不由自主地互相牽連”。消費(fèi)直接指向符號(hào)體系和意義世界?，F(xiàn)代消費(fèi)不僅要滿(mǎn)足人的生存需要，而且還確證了人們的尊嚴(yán)、品位。人們力圖借助這一品牌符號(hào)來(lái)展示自己的地位和身份。因此，消費(fèi)符號(hào)把消費(fèi)給系統(tǒng)化了，使消費(fèi)進(jìn)入了某一級(jí)程序。這種消費(fèi)符號(hào)的程序化使品牌建設(shè)也被程序化了，并使品牌建設(shè)顯得更加必要和可能。
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營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇十一
與其說(shuō)西奧多·萊維特是一名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家，不如說(shuō)他是一名戰(zhàn)略思想家。1960年，他在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表成名作《營(yíng)銷(xiāo)短視癥》，這篇論文奠定了他在營(yíng)銷(xiāo)史上的地位，此后他又陸續(xù)發(fā)表多篇論述營(yíng)銷(xiāo)的文章，但綜觀他的營(yíng)銷(xiāo)思想，我們不難發(fā)現(xiàn)，萊維特并非在工具和方法層面上討論營(yíng)銷(xiāo)，而重在塑造營(yíng)銷(xiāo)的基本觀念。同時(shí)，他把營(yíng)銷(xiāo)提升到了企業(yè)戰(zhàn)略的高度：從一定程度上來(lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解就是對(duì)自身戰(zhàn)略的理解。
他的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)主要體現(xiàn)在《營(yíng)銷(xiāo)短視癥》里。在這篇經(jīng)典文章里，他分析了各個(gè)陷入困境的行業(yè)，指出他們陷入困境的根本原因就在于，他們完全以生產(chǎn)為導(dǎo)向，而無(wú)視客戶(hù)的價(jià)值和需求。比如鐵路行業(yè)停止增長(zhǎng)，并不是由于客運(yùn)和貨運(yùn)方面的需求停止了增長(zhǎng)。
鐵路企業(yè)之所以遭遇困境是因?yàn)樗鼘⒆约旱臉I(yè)務(wù)限定在非常狹窄的范圍內(nèi)，認(rèn)為自己所從事的僅僅是鐵路業(yè)務(wù)而不是運(yùn)輸業(yè)務(wù)。同樣好萊塢遭遇困境，就是由于它錯(cuò)誤地將自己定義在電影業(yè)而非娛樂(lè)業(yè)。在這篇文章，他還分析了許多其他遭遇困境的行業(yè)，比如零售、干洗和電子器械。
在這些陷入困境的公司里，他們的目標(biāo)感完全被自己設(shè)想的美好產(chǎn)品控制，從而養(yǎng)成了偏狹的產(chǎn)品導(dǎo)向。在這種觀念的支配下，他們把重心放在了產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售上，而沒(méi)有意識(shí)到客戶(hù)及其需求對(duì)企業(yè)的根本驅(qū)動(dòng)力，他們認(rèn)為市場(chǎng)是天然存在的，是一個(gè)雖然也需要關(guān)心但無(wú)需特別關(guān)心的“繼子”。接下來(lái)一個(gè)自然的邏輯結(jié)果就是：營(yíng)銷(xiāo)就是銷(xiāo)售，是在產(chǎn)品研發(fā)和制造這些關(guān)鍵工作完成之后必須完成的“其他事情”。萊維特一針見(jiàn)血地指出，銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)貌合神離，前者著眼于賣(mài)方把產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成現(xiàn)金的需要，而后者則著眼于買(mǎi)方的需要——通過(guò)產(chǎn)品以及產(chǎn)品的創(chuàng)造和最終的消費(fèi)相關(guān)的一整套活動(dòng)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。
營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售之分意味著一種商業(yè)邏輯的轉(zhuǎn)換，是客戶(hù)決定了企業(yè)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，而不是相反。因此，企業(yè)需要重新考慮產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系：讓產(chǎn)品成為營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果，而不是讓營(yíng)銷(xiāo)成為產(chǎn)品的結(jié)果。在萊維特看來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、激發(fā)和滿(mǎn)足客戶(hù)需要的緊密結(jié)合的商業(yè)流程。仔細(xì)想來(lái)，這個(gè)定義也同樣適用于企業(yè)戰(zhàn)略。因此，我們所熟悉的營(yíng)銷(xiāo)短視癥，表面上意指企業(yè)缺少萊維特意義上的“營(yíng)銷(xiāo)”意識(shí)或者不夠重視“營(yíng)銷(xiāo)”，實(shí)質(zhì)上是說(shuō)企業(yè)在戰(zhàn)略定義上過(guò)于狹隘。企業(yè)戰(zhàn)略最基本的問(wèn)題就是要明確“我們?cè)趶氖率裁礃I(yè)務(wù)”。
絕大多數(shù)企業(yè)在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，總是從產(chǎn)品的角度而不是從市場(chǎng)的角度去定義自己的業(yè)務(wù)范圍。他們忘記了一個(gè)最簡(jiǎn)單的道理：一個(gè)行業(yè)始于客戶(hù)及其需求，而不是專(zhuān)利、原材料或者銷(xiāo)售技巧，行業(yè)是一個(gè)讓客戶(hù)滿(mǎn)足需求的過(guò)程，而不是一個(gè)生產(chǎn)物品的過(guò)程。這就是最致命的短視癥。萊維特進(jìn)而提出，企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)該根據(jù)客戶(hù)的需求去確定，企業(yè)的目就是吸引和留住客戶(hù)。這種認(rèn)識(shí)在今天看來(lái)平淡無(wú)奇，但在當(dāng)時(shí)卻代表了人們對(duì)企業(yè)認(rèn)識(shí)的一個(gè)深刻覺(jué)悟。因此這篇在四五個(gè)小時(shí)內(nèi)完成主稿的文章，成為《哈佛商業(yè)評(píng)論》歷史上最為暢銷(xiāo)的文章之一，四十多年下來(lái)共賣(mài)出850，000多份。
從萊維特的上述思想當(dāng)中，我們不難看到德魯克的影子。萊維特也坦承，他自己并沒(méi)有太多地創(chuàng)見(jiàn)，自己也深受德魯克《公司的概念》和《管理的實(shí)踐》這兩本書(shū)的影響，在論述營(yíng)銷(xiāo)觀念方面德魯克更具獨(dú)創(chuàng)性。但萊維持比德魯克表現(xiàn)了更多的審慎，萊維特并不認(rèn)為“以客戶(hù)為導(dǎo)向”與“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”完全對(duì)立，二者只是一種相對(duì)的關(guān)系。
。他在文章中寫(xiě)道：“正是因?yàn)樗麄儠r(shí)刻留意適合的機(jī)會(huì)，運(yùn)用自己的技術(shù)能力創(chuàng)造能滿(mǎn)足客戶(hù)需要的產(chǎn)品用途，才使它們推出了許多成功的新產(chǎn)品。它們?nèi)绻麑?duì)客戶(hù)沒(méi)有深入的了解，推出的新產(chǎn)品大多數(shù)就很可能沒(méi)有銷(xiāo)路，采取的銷(xiāo)售方法毫無(wú)成效?！边@一觀點(diǎn)萊維特在1969年出版的《營(yíng)銷(xiāo)模式》一書(shū)中有了進(jìn)一步體現(xiàn)，在該書(shū)的第11章《營(yíng)銷(xiāo)矩陣》中他提出：“在可以接受的風(fēng)險(xiǎn)水平下，企業(yè)必須平衡外部環(huán)境(顧客、競(jìng)爭(zhēng)、政府和社會(huì))的狀況與內(nèi)部環(huán)境(資源、能力、方案和愿望)的狀況?！?BR> 萊維特溫和地提醒人們注意“以客戶(hù)為導(dǎo)向”和“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”的平衡，這種隱秘的平衡觀被大多數(shù)追隨者忽略了，這是因?yàn)楫?dāng)時(shí)他強(qiáng)調(diào)的“以客戶(hù)為導(dǎo)向”更具石破天驚的影響力，這一觀點(diǎn)在企業(yè)界發(fā)起了一場(chǎng)哥白尼革命。然而他發(fā)起的更大革命在于，他主張用想象力來(lái)突破企業(yè)成長(zhǎng)的瓶頸。他觀察到，一些長(zhǎng)期被認(rèn)為是成長(zhǎng)型的行業(yè)其實(shí)已經(jīng)停止增長(zhǎng)，一些目前被人們普遍認(rèn)為是成長(zhǎng)型的行業(yè)正在面臨衰退的威脅。之所以出現(xiàn)這種問(wèn)題，不是因?yàn)槭袌?chǎng)飽和，而是因?yàn)樗麄儧](méi)有發(fā)揮充分的想象力。他堅(jiān)信，沒(méi)有貧瘠的市場(chǎng)，只有貧瘠的想象力。
想象力本質(zhì)上是一種“一花一世界，一葉一如來(lái)”的感知力，是對(duì)客戶(hù)及其需求細(xì)致感知。立足于客戶(hù)及其需求這個(gè)基點(diǎn)，企業(yè)可以充分發(fā)揮想象力：從想象力的深度來(lái)說(shuō)，人們需要從客戶(hù)的角度去重新理解產(chǎn)品，客戶(hù)需要的不是產(chǎn)品而是一個(gè)解決問(wèn)題的工具，在這一點(diǎn)上可以在大做文章;從想象力的廣度來(lái)說(shuō)，企業(yè)所在的行業(yè)并不是固定不變的，企業(yè)家需要具備敏銳的嗅覺(jué)和知覺(jué)，找準(zhǔn)自己在商業(yè)世界的位置。
理解產(chǎn)品，那么產(chǎn)品差異化的空間就會(huì)大大拓展。差異化不僅僅是指獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品，從獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品到大眾化商品的中間地帶也是值得開(kāi)發(fā)的空間。在開(kāi)發(fā)這個(gè)空間的時(shí)候，我們必須把服務(wù)這個(gè)因素考慮進(jìn)去，想象客戶(hù)把我們的產(chǎn)品作為他解決問(wèn)題工具的完整景象，在整個(gè)豐富的圖景里去尋找差異化的突破點(diǎn)。
在核心品質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品同等水平的情況下，企業(yè)不妨設(shè)想如何幫助用戶(hù)更好地解決問(wèn)題，哪怕是著眼于一個(gè)微不足道的細(xì)節(jié)創(chuàng)新，細(xì)心的客戶(hù)都能感受得到。不要小瞧這看似簡(jiǎn)單的感受，它將在很大程度上建立客戶(hù)與產(chǎn)品之間的親近關(guān)系。人們之所以認(rèn)為差異化困難，主要原因還在于患有營(yíng)銷(xiāo)短視癥，沒(méi)能充分理解客戶(hù)頭腦中的預(yù)期，我們頭腦中的客戶(hù)價(jià)值主張?jiān)截S富，差異化的空間就會(huì)越大。
這是一個(gè)行業(yè)生命周期縮短和行業(yè)壁壘淡化的時(shí)代，企業(yè)家只有高瞻遠(yuǎn)矚才能敏銳把握行業(yè)變化趨勢(shì)，才能及時(shí)調(diào)整自己的行業(yè)空間。在確定企業(yè)所在的行業(yè)在經(jīng)歷何種變化時(shí)，你需要考慮行業(yè)的核心業(yè)務(wù)活動(dòng)(企業(yè)吸引和留住供應(yīng)商和客戶(hù)的經(jīng)常性行為)和核心資產(chǎn)(使企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心業(yè)務(wù)效率更高的耐用資源)是否面臨威脅。
美國(guó)管理學(xué)家阿妮塔·麥加恩根據(jù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)活動(dòng)和核心資產(chǎn)是否受到威脅，將行業(yè)變化軌跡分為四類(lèi)：如果兩者都受到威脅，那么行業(yè)正在發(fā)生激進(jìn)式變化;如果兩者都未受到威脅，那么行業(yè)正在發(fā)生漸進(jìn)式變化;如果單是核心業(yè)務(wù)活動(dòng)受到威脅，那么行業(yè)正在發(fā)生媒介式變化;如果單是核心資產(chǎn)受到威脅，那么行業(yè)正在發(fā)生創(chuàng)新式變化。
對(duì)創(chuàng)新式變化，企業(yè)家也感到棘手，建議他發(fā)展和投資商之間的良好關(guān)系。如果企業(yè)家能夠準(zhǔn)確地跟蹤行業(yè)變化趨勢(shì)，那么企業(yè)可以避免夭折和不必要的彎路。
當(dāng)然，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人。萊維特將企業(yè)克服營(yíng)銷(xiāo)短視癥的重任寄希望于領(lǐng)導(dǎo)者——一個(gè)充滿(mǎn)魄力、內(nèi)心深處充滿(mǎn)著強(qiáng)烈愿望的領(lǐng)導(dǎo)者。只有具備如此宏偉愿景的領(lǐng)導(dǎo)者，才能吸引大量熱情的客戶(hù)。對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，單有這樣出色的領(lǐng)導(dǎo)者是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)樗鼈兩硖幵谝粋€(gè)不健康的市場(chǎng)。萊維特提倡的營(yíng)銷(xiāo)(marketing)觀念，本質(zhì)上是一種面向市場(chǎng)的觀念。中國(guó)企業(yè)發(fā)揮充分的營(yíng)銷(xiāo)想象力，還需要整個(gè)社會(huì)的共同努力。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇十二
多年的打拼,讓國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)學(xué)會(huì)了勇往直前、不進(jìn)則退的商業(yè)道理，企業(yè)在高速成長(zhǎng)時(shí)得到了豐厚的利潤(rùn)回報(bào)，這種模式固化了企業(yè)“只知前進(jìn)，不知后退”的思維模式。但凡任何形式的業(yè)績(jī)倒退均被認(rèn)為是大逆不道的商業(yè)行為。
但是長(zhǎng)期的渠道增壓，確實(shí)給予了企業(yè)不少的實(shí)惠，但同時(shí)也造成了渠道各類(lèi)問(wèn)題的隱現(xiàn)，如渠道商經(jīng)營(yíng)思路無(wú)法跟隨企業(yè)戰(zhàn)略的腳步；競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)發(fā)生變化渠道商疲于奔命；事業(yè)擴(kuò)充卻未準(zhǔn)備第二人力梯隊(duì)……最終積勞成疾造成企業(yè)發(fā)展受阻，這樣的悲劇數(shù)不勝數(shù)。
我們認(rèn)真的觀察不難發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上很多問(wèn)題的出現(xiàn)就在于企業(yè)“地基”腐朽所致。問(wèn)題雖小，但千瘡百孔便可腐蝕企業(yè)核心支柱。所以，有時(shí)我們?cè)摲怕_步，甚至停止不前。只為進(jìn)行自身修補(bǔ)，將企業(yè)危機(jī)防患于未然。
選擇何等時(shí)機(jī)
何時(shí)該放慢腳步？“慢”的太晚企業(yè)可能已處膏肓之季，“慢”的太早又恐被他人趕超,從而失去多年來(lái)所爭(zhēng)奪的市場(chǎng)份額。
個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在時(shí)機(jī)剛剛好。目前市場(chǎng)環(huán)境整體區(qū)域疲軟,強(qiáng)行拉動(dòng)大規(guī)模市場(chǎng)消費(fèi)必須依靠投入更多資源、或降低產(chǎn)品售價(jià)才能換取有限業(yè)績(jī)?cè)隽?。所以公司在此時(shí)間的投入產(chǎn)出極不成比例，在尚未找到細(xì)分市場(chǎng)定位絕佳方案前。公司的“根基治理”戰(zhàn)略調(diào)整雖然可能遺失部分市場(chǎng)份額，但相對(duì)利潤(rùn)流失及現(xiàn)金流缺失而言，還是相對(duì)劃算的。
貴以賤為本，高必以下為基
頑疾之眾從何下手?
每家企業(yè)可能都不一樣，但從這幾年對(duì)民營(yíng)企業(yè)研究而言，問(wèn)題基本都出在根上，
這個(gè)根絕大多數(shù)都是企業(yè)與渠道的鏈接帶上出了問(wèn)題，說(shuō)的透一點(diǎn)就是基層業(yè)務(wù)員。
絕大部分民營(yíng)企業(yè)并沒(méi)有完善的人力資源體系，而是喜歡拿來(lái)主義，從社會(huì)上直接招募“熟手”。這種素以業(yè)績(jī)?yōu)橹氐乃季S模式在創(chuàng)業(yè)初期的確是降低了人員培養(yǎng)成本，但隨著企業(yè)員工逐步壯大，各種不同企業(yè)文化人員加入，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)參差不齊在所難免。提升基層員工能力才是退避三舍的核心所在。
機(jī)制是團(tuán)隊(duì)塑件的根基
近幾年來(lái)民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)搞的是如火如荼，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)老師、建立培訓(xùn)班如此蕓蕓。業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技能提高了，但工作績(jī)效卻增長(zhǎng)乏力。
老板為此十分納悶，每次培訓(xùn)完畢后都做了培訓(xùn)反饋調(diào)查，學(xué)員們交口稱(chēng)贊。每次培訓(xùn)老板均是親臨現(xiàn)場(chǎng)，課堂上歡聲一片，掌聲此起彼伏。但為何高額的教育投入?yún)s無(wú)法換回員工績(jī)效的提升？老板們常常百思不得其解。
靜靜細(xì)想原因很簡(jiǎn)單，培訓(xùn)是其表象，只是技巧、技能提升。但如果公司機(jī)制或稱(chēng)為領(lǐng)導(dǎo)要求工作細(xì)則中無(wú)需此類(lèi)技巧，那培訓(xùn)內(nèi)容也就是紙上談兵，淪為老板間閑談的形式主義過(guò)場(chǎng)了。
所以，將培訓(xùn)課程轉(zhuǎn)換為執(zhí)行力，落地生根才是核心關(guān)鍵。而企業(yè)機(jī)制就是關(guān)鍵鑰匙所在。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇十三
摘要：中國(guó)的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，教育機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ)，分析教育科技集團(tuán)針對(duì)市場(chǎng)需求所形成的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)，論證總結(jié)了的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應(yīng)的形成過(guò)程。
關(guān)鍵詞：;市場(chǎng)導(dǎo)向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)。
教育科技集團(tuán)自1993年成立來(lái)，逐步發(fā)展成為以外語(yǔ)培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心，擁有短期培訓(xùn)系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國(guó)咨詢(xún)系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個(gè)發(fā)展平臺(tái)的教育機(jī)構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團(tuán)”)消費(fèi)者是營(yíng)銷(xiāo)中永恒的主題，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本要素之首，因此企業(yè)首先要面對(duì)的是市場(chǎng)需求。最初的以短期英語(yǔ)培訓(xùn)為主，而英語(yǔ)正是我國(guó)初高等教育的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快，我國(guó)的英語(yǔ)輔導(dǎo)正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先，速成教育滿(mǎn)足了人們追求效率的心理;第二，短期高強(qiáng)度的培訓(xùn)可以確保學(xué)員的數(shù)量;第三，勵(lì)志式的講課理念降低了學(xué)科本身的專(zhuān)業(yè)性。“從絕望中尋找希望，人生終將輝煌”的校訓(xùn)使得的課程中包含了大量激勵(lì)因素，通過(guò)改變學(xué)員態(tài)度改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。這點(diǎn)獨(dú)具特色，擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛，“授之以漁，不如授之以魚(yú)”。把握住了消費(fèi)者的心理，贏在起跑線(xiàn)上。
從成本上講，成功的注重了消費(fèi)者的時(shí)間成本，將學(xué)員時(shí)間成本降至最低，也為在職學(xué)生開(kāi)辟了一定的空間。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，他們注重的是完整的學(xué)習(xí)方案。針對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)，針對(duì)消費(fèi)者的不同年齡，不同考試，不同目的，他們開(kāi)設(shè)了不同的項(xiàng)目，而每個(gè)項(xiàng)目都是循環(huán)漸進(jìn)的，而消費(fèi)者可以采納他們的建議，也可以進(jìn)行自主選擇。
大量學(xué)院同樣師資意味著豐厚的利潤(rùn)，在一定程度上降低了學(xué)員所負(fù)擔(dān)的成本。
在便利性上看，在全國(guó)主要城市開(kāi)設(shè)多個(gè)校區(qū)，其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓(xùn)意味著學(xué)員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一部分，針對(duì)沒(méi)有的城市，他們?cè)O(shè)有短期寄宿制學(xué)校，為消費(fèi)者提供便利。
最后，在溝通方面，主要運(yùn)用宣傳頁(yè)和網(wǎng)絡(luò)，在宣傳講座方面也有獨(dú)到之處。
二、的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。
目前教育市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，成為當(dāng)之無(wú)愧的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。正確的營(yíng)銷(xiāo)策略，完善多樣的營(yíng)銷(xiāo)模式可打開(kāi)廣闊的教育市場(chǎng)，使企業(yè)在眾多教育機(jī)構(gòu)中脫穎而出，取得更多的市場(chǎng)份額，最終牢固市場(chǎng)地位。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，可以根據(jù)市場(chǎng)需求，不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項(xiàng)目的能力。成立之初，針對(duì)出國(guó)考試培訓(xùn)項(xiàng)目，看重的是市場(chǎng)的潛在需求，長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光為站穩(wěn)中國(guó)市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進(jìn)行了拓展以市場(chǎng)為導(dǎo)向的創(chuàng)新，進(jìn)行有效的`市場(chǎng)間隔，是有別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)。例如，的國(guó)外考試部根據(jù)國(guó)別進(jìn)行劃分，針對(duì)不同出國(guó)需求，他們形成了從留學(xué)咨詢(xún)，到考試培訓(xùn)，到留學(xué)申請(qǐng)的，到代理簽證等的一系列的服務(wù)，對(duì)整個(gè)出國(guó)留學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了拓展針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，從大學(xué)四六級(jí)，到職稱(chēng)英語(yǔ)，到高教自考培訓(xùn)等。滿(mǎn)足了消費(fèi)者的個(gè)別需求，戰(zhàn)勝了一般化的教學(xué)項(xiàng)目。
采用了多元化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)，首先，校園營(yíng)銷(xiāo)尤為突出。在大學(xué)校園里，的宣傳隨處可見(jiàn)。針對(duì)不同需求大學(xué)生，他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如，在國(guó)內(nèi)謀求發(fā)展的學(xué)生注重全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試，意欲走出國(guó)門(mén)的學(xué)生關(guān)注國(guó)外各種考試。他們以市場(chǎng)為導(dǎo)向，覆蓋了消費(fèi)者的所有需求。當(dāng)一種服務(wù)需求下降時(shí)，意味著滿(mǎn)足另一個(gè)區(qū)隔市場(chǎng)的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下，企業(yè)得以進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)。
第二，的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。學(xué)校的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰，內(nèi)容精致，布局合理。調(diào)查表明，企業(yè)81%的收入來(lái)自培訓(xùn)課程。該網(wǎng)站注重的用戶(hù)的參與度，并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇，為大學(xué)生提供了共同討論的平臺(tái)，通過(guò)教育資源吸引學(xué)員，通過(guò)老師與學(xué)員在論壇上互動(dòng)，進(jìn)行無(wú)形的宣傳。其留學(xué)服務(wù)平臺(tái)成熟的推廣，通過(guò)網(wǎng)站上留學(xué)生活經(jīng)歷，吸引了消費(fèi)者眼球。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，除去企業(yè)網(wǎng)站本身，老師會(huì)通過(guò)博客進(jìn)行軟宣傳，推廣品牌。
同時(shí)，在現(xiàn)有學(xué)生關(guān)注的人人網(wǎng)，qq空間的等平臺(tái)上都有著較為人性化的宣傳，許多學(xué)員或者以學(xué)員為角度的文章得到廣泛關(guān)注，形成了口碑營(yíng)銷(xiāo)。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳，等同于用消費(fèi)者來(lái)推廣自己的品牌，宣傳力度較其他方式高出很多，提高了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。在虛擬通路方面，開(kāi)辟了在線(xiàn)教育服和遠(yuǎn)程教育市場(chǎng)，這是一次創(chuàng)新在實(shí)體教育的經(jīng)驗(yàn)中，輔之技術(shù)支持，教育內(nèi)容的信息化，使得的推廣得以加速。遠(yuǎn)程教育節(jié)約成本，方便了消費(fèi)者。
第三，的書(shū)籍營(yíng)銷(xiāo)策略。的培訓(xùn)課程基本都含有配套教材，通過(guò)課堂，的大愚叢書(shū)得以發(fā)展，的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個(gè)刊物發(fā)展成為圖書(shū)的主題。不單是教輔書(shū)籍，大愚系列叢書(shū)包含了勵(lì)志，留學(xué)經(jīng)歷等內(nèi)容，迎合了不同讀者需求，用學(xué)員自身經(jīng)歷，感動(dòng)消費(fèi)者，吸引消費(fèi)者走進(jìn)這個(gè)企業(yè)的文化，增強(qiáng)了企業(yè)的品牌效應(yīng)。由網(wǎng)絡(luò)到書(shū)籍，紙質(zhì)媒體可以說(shuō)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一種鞏固。
在多元化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下，逐步從教育機(jī)構(gòu)走向集圖書(shū)雜志音像出版、出國(guó)留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線(xiàn)教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。
三、的品牌形成過(guò)程及現(xiàn)有缺陷。
通過(guò)回顧的發(fā)展歷程，可以看出市場(chǎng)需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)眼光和多元化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時(shí)，獲得了良好的口碑，廣闊的市場(chǎng)和穩(wěn)定的地位。對(duì)市場(chǎng)的細(xì)部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項(xiàng)目使得企業(yè)不僅可以整合資源，還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴(kuò)展過(guò)程中，可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復(fù)的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過(guò)程中，企業(yè)在教育營(yíng)銷(xiāo)上也應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。
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營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇一
第一段：引言（200字）
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代企業(yè)在全球化背景下不可或缺的戰(zhàn)略。掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。在過(guò)去的幾年里，我有幸參與了我所在公司的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，并獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和寶貴的心得體會(huì)。本文將分享我在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所學(xué)到的五個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)。
第二段：了解目標(biāo)市場(chǎng)（200字）
在進(jìn)入一個(gè)新的國(guó)際市場(chǎng)之前，必須充分了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化、法律和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求和喜好，可以幫助企業(yè)定制適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略。文化的差異可以影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接受程度，因此，進(jìn)行本地化調(diào)研是不可或缺的。此外，法律和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的了解也是成功進(jìn)入市場(chǎng)的前提。
第三段：品牌定位和傳播（200字）
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，品牌定位和傳播是至關(guān)重要的。企業(yè)必須清楚自己的品牌理念和目標(biāo)群體，并將其傳達(dá)給國(guó)際消費(fèi)者。為了成功傳播品牌，企業(yè)需要選擇適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的傳播渠道，以確保品牌形象的一致性。此外，使用當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言和符號(hào)也是品牌定位和傳播的關(guān)鍵，以便更好地融入當(dāng)?shù)匚幕?BR> 第四段：競(jìng)爭(zhēng)分析和市場(chǎng)調(diào)研（200字）
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研至關(guān)重要。通過(guò)仔細(xì)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、銷(xiāo)售策略和價(jià)格戰(zhàn)略，企業(yè)可以制定更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)策略。市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的趨勢(shì)和消費(fèi)者需求，以便靈活調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段：積極推進(jìn)合作伙伴關(guān)系（200字）
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，建立和發(fā)展合作伙伴關(guān)系是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。通過(guò)與當(dāng)?shù)睾献骰锇楹献?，企業(yè)可以借助他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和資源，更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。此外，與當(dāng)?shù)睾献骰锇楹献鬟€可以建立信任和了解，提高企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)：總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)（200字）
通過(guò)參與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，我深刻體會(huì)到了解目標(biāo)市場(chǎng)，品牌定位和傳播，競(jìng)爭(zhēng)分析和市場(chǎng)調(diào)研，以及合作伙伴關(guān)系的重要性。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)復(fù)雜而充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，但只有通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的深入了解和靈活調(diào)整，企業(yè)才能獲得成功。未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以提高自己在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇二
第一段：引言（100字）
近來(lái)，我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略培訓(xùn)課程。本文將分享我在培訓(xùn)過(guò)程中所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一，通過(guò)培訓(xùn)我進(jìn)一步了解了如何制定和實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，以達(dá)到商業(yè)目標(biāo)。
第二段：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)環(huán)境（250字）
在培訓(xùn)中，我們首先了解了市場(chǎng)環(huán)境對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要性。市場(chǎng)環(huán)境是企業(yè)所處的外部環(huán)境，包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治和技術(shù)等因素。這些因素都會(huì)直接或間接地影響到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)了解市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)可以更好地洞察市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而更好地制定策略。
第三段：制定營(yíng)銷(xiāo)策略（300字）
制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略是成功的關(guān)鍵之一。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，以便更好地了解消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，企業(yè)可以選擇適合的市場(chǎng)定位和目標(biāo)市場(chǎng)，確定產(chǎn)品定價(jià)和推廣策略，以及制定銷(xiāo)售渠道和供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。制定營(yíng)銷(xiāo)策略需要全面考慮各種因素，并確保與企業(yè)的整體戰(zhàn)略一致。
第四段：實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略（350字）
制定營(yíng)銷(xiāo)策略只是第一步，成功實(shí)施才是關(guān)鍵。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何有效地實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略。這包括確定合適的資源分配，建立有效的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，以及制定明確的績(jī)效指標(biāo)來(lái)評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果。另外，建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系也是營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施的重要環(huán)節(jié)。只有通過(guò)有效實(shí)施，才能將營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值。
第五段：總結(jié)（200字）
通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有了更加深入的理解。營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要綜合考慮多個(gè)因素。了解市場(chǎng)環(huán)境、制定合適的策略以及有效實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是成功的關(guān)鍵。我相信通過(guò)這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和技能將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
總結(jié)：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)作用。通過(guò)了解市場(chǎng)環(huán)境、制定營(yíng)銷(xiāo)策略以及實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。在未來(lái)的工作中，我將運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，各種企業(yè)都開(kāi)始把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一項(xiàng)核心戰(zhàn)略，越來(lái)越多的人開(kāi)始意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是將商務(wù)活動(dòng)轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速傳播信息，達(dá)到提高產(chǎn)品和服務(wù)知名度、增加用戶(hù)數(shù)量、促進(jìn)交易等目的的營(yíng)銷(xiāo)手段。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃就顯得尤為重要，如何制定出有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃，成為了很多企業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題。
二、分析環(huán)境
制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃之前，需要先進(jìn)行環(huán)境分析。環(huán)境分析的主要內(nèi)容包括目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府政策、技術(shù)變革等。只有做到全面、深入地了解市場(chǎng)，才能根據(jù)市場(chǎng)的需求量身定制適合自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃。
三、選定戰(zhàn)略
針對(duì)環(huán)境分析的結(jié)果，應(yīng)該選擇一套適合自己公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。比如，對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)需要切合實(shí)際，結(jié)合消費(fèi)人群的特點(diǎn)，依據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)特征，選擇最合適的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。同時(shí)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行全面了解，從優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)方面進(jìn)行分析，尋找出最合適的通路模式，降低企業(yè)成本，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、落地執(zhí)行
選擇出適合自己公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之后，需要把它落地執(zhí)行。在落地執(zhí)行的過(guò)程中，需要注意幾個(gè)問(wèn)題。首先，紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具需要精挑細(xì)選，避免使用不適合本企業(yè)的工具；其次，需要及時(shí)跟蹤營(yíng)銷(xiāo)效果，不斷地優(yōu)化自己的營(yíng)銷(xiāo)策略；最后，需要合理規(guī)劃預(yù)算，規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)行為，避免出現(xiàn)不必要的損失。
五、總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中所必須的重任。要制定出合適的戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)該全面了解市場(chǎng)信息，根據(jù)公里市場(chǎng)需求量身制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃；把適合自己企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃真正落地，需要注意網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的精挑細(xì)選、營(yíng)銷(xiāo)效果的及時(shí)跟蹤、預(yù)算的合理規(guī)劃等問(wèn)題?？傊?，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不是一件簡(jiǎn)單的事情，企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到它的重要性，并根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，從而達(dá)到提高產(chǎn)品與服務(wù)知名度、增加用戶(hù)數(shù)量、促進(jìn)交易等目的。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇四
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)面臨著許多新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，企業(yè)必須不斷地改變營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。在過(guò)去的幾年中，我所在的企業(yè)也不斷嘗試了不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，并從中得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我總結(jié)的五個(gè)方面的心得體會(huì)。
首先，市場(chǎng)調(diào)研是制定和改變營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的必要步驟。企業(yè)應(yīng)該始終密切關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者的需求。只有了解市場(chǎng)的真實(shí)情況和消費(fèi)者的喜好，企業(yè)才能準(zhǔn)確制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。當(dāng)我們企業(yè)決定改變營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，我們首先進(jìn)行了一系列針對(duì)不同消費(fèi)者群體的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)查和分析，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)于環(huán)保和健康的意識(shí)正在增強(qiáng)，因此我們決定將產(chǎn)品定位在環(huán)保、健康和高質(zhì)量上。
其次，企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果靈活調(diào)整產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位是企業(yè)順利開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的基石，也是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵因素。在我們改變營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)原來(lái)的產(chǎn)品定位已經(jīng)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。我們重新審視了產(chǎn)品定位，并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果調(diào)整了產(chǎn)品特點(diǎn)和定價(jià)策略。通過(guò)重新調(diào)整產(chǎn)品定位，我們成功地吸引了更多的消費(fèi)者，提高了市場(chǎng)占有率。
第三，企業(yè)要不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，消費(fèi)者越來(lái)越注重個(gè)性化和多樣化的產(chǎn)品。為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，企業(yè)必須不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。在我們的企業(yè)中，我們將創(chuàng)新作為一個(gè)重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并投入了大量的資金和人力資源來(lái)研發(fā)新產(chǎn)品。通過(guò)不斷創(chuàng)新，我們不僅推出了一系列深受消費(fèi)者喜愛(ài)的新產(chǎn)品，還加強(qiáng)了我們?cè)谑袌?chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四，企業(yè)要靈活運(yùn)用不同的營(yíng)銷(xiāo)渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的快速發(fā)展，消費(fèi)者獲取信息的方式也發(fā)生了變化。因此，企業(yè)需要靈活運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)渠道，如電子商務(wù)、線(xiàn)上廣告和社交媒體，來(lái)與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通和互動(dòng)。在我們的企業(yè)中，我們加大了對(duì)電子商務(wù)的投入，并且積極利用社交媒體平臺(tái)與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)。通過(guò)多渠道的營(yíng)銷(xiāo)策略，我們將產(chǎn)品廣泛傳播出去，并獲得了更多的品牌認(rèn)知度和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
最后，企業(yè)改變營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需要持續(xù)的監(jiān)測(cè)和評(píng)估。市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求在不斷變化，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略也需要及時(shí)調(diào)整。為了確保營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的有效性，企業(yè)需要持續(xù)地監(jiān)測(cè)和評(píng)估市場(chǎng)情況和消費(fèi)者反饋。在我們的企業(yè)中，我們建立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者的需求，以及評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)策略的效果。通過(guò)持續(xù)的監(jiān)測(cè)和評(píng)估，我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，確保企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。
總結(jié)起來(lái)，企業(yè)改變營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是一個(gè)復(fù)雜而必要的過(guò)程。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，產(chǎn)品定位的調(diào)整，不斷創(chuàng)新，靈活運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)渠道以及持續(xù)的監(jiān)測(cè)和評(píng)估，企業(yè)可以更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，提高競(jìng)爭(zhēng)力，并獲得更多的商機(jī)。這些心得體會(huì)對(duì)于我們企業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用，也值得其他企業(yè)借鑒和思考。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇五
第一段：引言（約200字）
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)如何制定合適的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略成為了一個(gè)重要的問(wèn)題。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，成功的企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：他們擁有一個(gè)有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。本文將從市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、推廣策略和渠道策略五個(gè)方面總結(jié)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的心得體會(huì)，旨在提供一些建議和啟示。
第二段：市場(chǎng)定位（約200字）
市場(chǎng)定位是企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的首要步驟。企業(yè)需要明確定位自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并了解消費(fèi)者的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的了解將幫助企業(yè)將資源投放到最有前景的領(lǐng)域。同時(shí)，企業(yè)還需要確定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以區(qū)分自己與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。例如，蘋(píng)果的市場(chǎng)定位策略非常成功，以高端、創(chuàng)新和時(shí)尚為核心，吸引了一大批忠實(shí)的粉絲。
第三段：產(chǎn)品策略（約200字）
產(chǎn)品策略是企業(yè)成功的基石。企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的反饋不斷改進(jìn)和調(diào)整產(chǎn)品。在制定產(chǎn)品策略時(shí)，企業(yè)需要考慮產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、設(shè)計(jì)和包裝等方面。同時(shí)，企業(yè)還需關(guān)注市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略以保持競(jìng)爭(zhēng)力。例如，樂(lè)高一直以其創(chuàng)新和多樣化的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者，不斷推出新的產(chǎn)品系列來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
第四段：價(jià)格策略（約200字）
價(jià)格策略對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售和利潤(rùn)有著重要的影響。企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求、成本和競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略。通常來(lái)說(shuō)，高品質(zhì)的產(chǎn)品可以定價(jià)較高，而低端產(chǎn)品則要有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者。此外，企業(yè)還可以采取差異化定價(jià)策略來(lái)滿(mǎn)足不同消費(fèi)者群體的需求。例如，可口可樂(lè)公司針對(duì)不同市場(chǎng)推出了不同定價(jià)的產(chǎn)品，以滿(mǎn)足不同地區(qū)和消費(fèi)水平的需求。
第五段：推廣策略和渠道策略（約200字）
推廣策略和渠道策略是企業(yè)將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的重要手段。企業(yè)需要通過(guò)廣告、促銷(xiāo)、公關(guān)等方式來(lái)提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，選擇合適的推廣渠道也至關(guān)重要。企業(yè)可以通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道相結(jié)合的方式來(lái)最大化覆蓋面和銷(xiāo)售效果。例如，阿迪達(dá)斯通過(guò)與體育明星合作、贊助體育賽事等方式進(jìn)行廣告推廣，并通過(guò)實(shí)體店和線(xiàn)上渠道銷(xiāo)售，取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
第六段：總結(jié)（約200字）
通過(guò)以上五個(gè)方面對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)行總結(jié)，我們得出了一些重要的心得體會(huì)。首先，市場(chǎng)定位是制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的關(guān)鍵，企業(yè)需要準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，產(chǎn)品策略和價(jià)格策略是企業(yè)成功的基礎(chǔ)，企業(yè)需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品，并根據(jù)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)情況合理定價(jià)。最后，推廣策略和渠道策略可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的知名度和銷(xiāo)售效果。綜上所述，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵，企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)和消費(fèi)者需求。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇六
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)在全球范圍內(nèi)制定和執(zhí)行的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，以促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。本文將從市場(chǎng)調(diào)研、定位策略、品牌建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)渠道和國(guó)際化管理五個(gè)方面談?wù)剛€(gè)人關(guān)于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的心得體會(huì)。
段落二：市場(chǎng)調(diào)研的重要性
市場(chǎng)調(diào)研是制定國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的第一步，對(duì)于了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣至關(guān)重要。在過(guò)去的項(xiàng)目中，我們經(jīng)常會(huì)遇到因市場(chǎng)調(diào)研不足而導(dǎo)致失敗的案例。通過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研，我們能夠準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)，從而制定出更加精準(zhǔn)和有效的營(yíng)銷(xiāo)方案。
段落三：定位策略和品牌建設(shè)
一個(gè)成功的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需要明確的定位策略和品牌建設(shè)。市場(chǎng)定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中所占的位置，而品牌建設(shè)是企業(yè)形成獨(dú)特的品牌形象和價(jià)值觀的過(guò)程。在過(guò)去的工作中，我們發(fā)現(xiàn)在國(guó)際市場(chǎng)中，與眾不同的品牌和獨(dú)特的定位策略往往更容易吸引消費(fèi)者的關(guān)注和忠誠(chéng)度。因此，我們應(yīng)該注重品牌建設(shè)和定位策略的規(guī)劃和執(zhí)行，以提高產(chǎn)品或服務(wù)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力和認(rèn)可度。
段落四：營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇
選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)渠道也是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中至關(guān)重要的一步。在不同的國(guó)家和地區(qū)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為和渠道偏好可能存在較大差異。因此，我們需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)渠道來(lái)傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。在過(guò)去的項(xiàng)目中，我們采用了多種渠道的組合，包括線(xiàn)上渠道、線(xiàn)下渠道以及合作伙伴網(wǎng)絡(luò)等，通過(guò)多樣化的渠道覆蓋消費(fèi)者，提高產(chǎn)品或服務(wù)的可及性和滿(mǎn)意度。
段落五：國(guó)際化管理的重要性
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的最后一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是國(guó)際化管理。國(guó)際市場(chǎng)具有多樣化的文化背景、法律法規(guī)和商業(yè)習(xí)慣，對(duì)企業(yè)管理水平和能力提出了更高的要求。跨國(guó)企業(yè)需要建立跨文化團(tuán)隊(duì)，提供定制化的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)同時(shí)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，以確保在國(guó)際市場(chǎng)上的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。在過(guò)去的項(xiàng)目中，我們學(xué)到了通過(guò)了解和尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗，與合作伙伴和客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系的重要性。只有真正融入目標(biāo)市場(chǎng)，企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略才能取得成功。
結(jié)論：
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、定位策略、品牌建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)渠道和國(guó)際化管理等方面的努力，我們可以制定出更加有效的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品或服務(wù)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)秉持市場(chǎng)導(dǎo)向和創(chuàng)新精神，不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，以應(yīng)對(duì)不斷變化的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇七
余健兒，1954年出生于廣東海豐?，F(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院院長(zhǎng)，汕尾市白內(nèi)障復(fù)明中心主任。高級(jí)政工師，主任醫(yī)師職稱(chēng)。一直從事眼科臨床和醫(yī)院管理工作，曾多次在中山醫(yī)科大學(xué)中山眼科中心學(xué)習(xí)進(jìn)修并赴日本眼科臨床研究所研修。近年來(lái)，先后修完行政管理專(zhuān)科，經(jīng)濟(jì)管理本科，并獲得產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生學(xué)歷。兼任中國(guó)管理科學(xué)研究院特約研究員，廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所特約研究員，廣東省醫(yī)院管理學(xué)會(huì)理事，廣東省眼科學(xué)會(huì)委員，《現(xiàn)代醫(yī)院》雜志編委等多項(xiàng)社會(huì)職務(wù)。是目前廣東省內(nèi)醫(yī)院較有影響的中青年院長(zhǎng)之一。
1996年通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘擔(dān)任了醫(yī)院院長(zhǎng)，在如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的醫(yī)院，運(yùn)行機(jī)制方面大膽地進(jìn)行探索與實(shí)踐，取得了一定的成效。曾應(yīng)邀在全國(guó)和全省性的醫(yī)院管理學(xué)術(shù)會(huì)議上作專(zhuān)題報(bào)告，并在不同層次的醫(yī)院管理培訓(xùn)班上授課和為多家醫(yī)院提供管理咨詢(xún)。先后發(fā)表醫(yī)院管理學(xué)術(shù)論文40余篇、出版醫(yī)院管理學(xué)術(shù)專(zhuān)著3部。其《市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制初探》、《市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理實(shí)操》、《醫(yī)院“人本管理”的實(shí)踐與體會(huì)》、《讓醫(yī)院文化在組織中根植》等著作及論著，在國(guó)內(nèi)同行中受到好評(píng)。
張英，1968年9月出生于內(nèi)蒙古準(zhǔn)格爾旗。研究生學(xué)歷，高級(jí)政工師、經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)?，F(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院人力資源部高級(jí)主任、醫(yī)院管理研究所常務(wù)副所長(zhǎng)、《汕尾健康》主編，同時(shí)在廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所等多家研究與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)擔(dān)任特邀或客座研究員。先后在企業(yè)醫(yī)院、中外合資醫(yī)院、政府醫(yī)院從事醫(yī)院人力資源、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與文化建設(shè)的實(shí)踐與研究工作，在各級(jí)報(bào)刊發(fā)表醫(yī)院管理論文60余篇，出版醫(yī)院管理學(xué)術(shù)著作4部。曾應(yīng)邀在不同層次的醫(yī)院管理培訓(xùn)研修班上授課，并為數(shù)十家醫(yī)院提供管理咨詢(xún)。代表性著作有《現(xiàn)代醫(yī)院人力資源》等，代表性論著有《醫(yī)院人力資源整合與薪酬體系優(yōu)化》、《現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效管理與薪酬系統(tǒng)建設(shè)》、《我國(guó)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)特征與競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)分析》、《公立醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院、中外合資醫(yī)院的swot分析及其對(duì)策》、《醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇》等。
《現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略》主要內(nèi)容包括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與觀念演變、醫(yī)療服務(wù)需求分析、現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)定位與醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分、現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策略、現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)診斷等八篇內(nèi)容。
a篇 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與觀念演變
a1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
a2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念發(fā)展階段
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀
生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)觀
社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念
系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
大營(yíng)銷(xiāo)觀
a3 中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的`建立與演變
我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的建立
顧客至上觀
戰(zhàn)略觀
質(zhì)量觀
競(jìng)爭(zhēng)觀念
時(shí)間觀
效率效益
跨國(guó)營(yíng)銷(xiāo)觀念
政策觀念
服務(wù)觀
人才觀念
制度觀念
a4 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用
b篇 服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
b1 服務(wù)的特征和服務(wù)業(yè)的作用
服務(wù)的特征
服務(wù)業(yè)的作用
b2服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的導(dǎo)入與發(fā)展
服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的導(dǎo)入
服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的現(xiàn)狀
b3 服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
目標(biāo)市場(chǎng)觀
市場(chǎng)需要觀
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀
社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念
b4 服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略理論與體系
傳統(tǒng)的4p營(yíng)銷(xiāo)組合策略
6p組合營(yíng)銷(xiāo)策略
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)理論
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論
服務(wù)質(zhì)量理論
b5 現(xiàn)代醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)中導(dǎo)入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義
c篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
c1 宏觀環(huán)境
c2 微觀環(huán)境
c3 不同環(huán)境的醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)形象定位
d篇 醫(yī)療服務(wù)需求分析
d1 就醫(yī)顧客需求與行為分析
d2 我國(guó)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)特征與競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)分析
e篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)定位與醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分
e1 現(xiàn)代醫(yī)院swot分析
e2 現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)定位
e3 醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分
f篇 現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策略
f1 醫(yī)療服務(wù)的有形化和技巧化策略
f2 醫(yī)療服務(wù)的可分化和關(guān)系化策略
f3 醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化和差異化營(yíng)銷(xiāo)策略
f4 醫(yī)療服務(wù)的可調(diào)化和效率化營(yíng)銷(xiāo)策略
g篇 現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)診斷
g1 醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查
g2 醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)診斷流程與內(nèi)容
h篇 現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)組織構(gòu)建與隊(duì)伍的培養(yǎng)
h1 現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)組織構(gòu)建
h2 現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍培養(yǎng)
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇八
報(bào)告人：
單位：
報(bào)告日期：
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目錄
1、市場(chǎng)背景分析
（1）人口統(tǒng)計(jì)
（2）消費(fèi)者狀況分析（3）競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
2、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析(swot)
（1）糖果屋的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
（2）能夠獲取的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和面臨的威脅
3、市場(chǎng)定位
（1）購(gòu)買(mǎi)行為的分析：（2）人口的分析：（3）心理的分析：
4、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃 （戰(zhàn)略目標(biāo)）
（1）戰(zhàn)略目標(biāo)（2）戰(zhàn)略規(guī)劃（3）戰(zhàn)略部署
5、營(yíng)銷(xiāo)組合策略
（1）產(chǎn)品策略（2）價(jià)格策略（3）渠道策略
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6、促銷(xiāo)預(yù)算、行動(dòng)方案控制
前言
我們2011級(jí)物流一班的七位同學(xué)設(shè)計(jì)了一份牛牛糖果屋戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。近幾年，各大城市糖果屋發(fā)展趨勢(shì)良好，而中山僅僅處在初級(jí)階段。隨著糖果產(chǎn)業(yè)的繁榮與糖果周邊產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，糖果屋形成了它獨(dú)特的氣質(zhì)。
針對(duì)本組的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)策劃，我們首先要對(duì)中山糖果市場(chǎng)，即有可能影響“糖果屋”的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境作一次全面的策劃。策劃書(shū)課題為：中山糖果市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃書(shū)。我組全體成員通過(guò)上網(wǎng)及一些報(bào)刊書(shū)籍的查閱，搜集了大量宏觀，微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的資料。根據(jù)搜集第一手資料的要求，設(shè)計(jì)了一份有關(guān)糖果屋的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。經(jīng)過(guò)整理統(tǒng)計(jì)，獲得相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?xún)?nèi)容。
本調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)的分工為：“糖果屋市場(chǎng)背景”由李建恒負(fù)責(zé);“營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析”由談內(nèi)媛負(fù)責(zé);“市場(chǎng)定位”由吳文業(yè)負(fù)責(zé);“營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃”由肖健蘭負(fù)責(zé)；“營(yíng)銷(xiāo)組合策略”由張雅妍負(fù)責(zé)；“促銷(xiāo)預(yù)算，行動(dòng)方案控制”由戴文靜、葉偉健負(fù)責(zé)。
由于時(shí)間倉(cāng)促，編者的水平有限，報(bào)告中難免有所失誤，敬請(qǐng)指正，謝謝。
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一． 市場(chǎng)背景分析
1）人口統(tǒng)計(jì)
市統(tǒng)計(jì)局近日先后發(fā)布兩份中山市2010年第六次全國(guó)人口普查公報(bào)顯示，中山目前有常住人口312.89萬(wàn)人。我市總?cè)丝谛詣e比不斷升高，外來(lái)人口男性多于女性。全市常住人口中，男性人口為165.63萬(wàn)人，占53.07%；女性人口為146.46萬(wàn)人，占46.93%?？?cè)丝谛詣e比（以女性為100，男性對(duì)女性的比例）113.09，比全省的總?cè)丝谛詣e比109高出4.09。
2）消費(fèi)者狀況分析
糖果作為一種甜食，為眾多人所喜愛(ài)。在糖果的喜好程度上進(jìn)行劃分后，經(jīng)過(guò)初步調(diào)查，在整體人群中，喜好糖果的人占大多數(shù)。而在喜好糖果的人群中我們發(fā)現(xiàn)，女性占著絕大部分。按年齡，可以劃分為12歲以下兒童期人群、13—18歲青春期人群，19—35歲青年期人群以及35歲以上人群。
數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，35歲以下的人群，包括的兒童青少年以及青年更偏愛(ài)糖果，他們是糖果消費(fèi)的主要力量。目標(biāo)市場(chǎng)“年輕”的特性，將其定位于“年輕活力新一代”。
消費(fèi)心理和模式
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1．發(fā)燒型：
是追求最新技術(shù)、最新產(chǎn)品的那一批人，但數(shù)量有限，他們對(duì)新發(fā)明新創(chuàng)造的糖果極感興趣，愿意嘗試不同類(lèi)型、造型新穎、口味獨(dú)特的糖果，甚至自己diy或給商家提出建議。2．實(shí)用型：
是講求實(shí)際的一批消費(fèi)者，喜歡從幾家知名的專(zhuān)賣(mài)店那里購(gòu)買(mǎi)已有若干個(gè)品牌參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品，以求得較好的價(jià)格和完全感。目前某些糖果品牌的產(chǎn)品已進(jìn)入這批群體中。3.從眾型：
是跟隨身邊所接觸的人，而往往能夠容易受到這些人的影響，從而改變他們購(gòu)買(mǎi)的想法。一般他們都隨風(fēng)，而不讓自己落伍。因此，糖果市場(chǎng)就需要這樣的口碑。
3）競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
1、行業(yè)結(jié)構(gòu)的具體類(lèi)型 壟斷競(jìng)爭(zhēng)：
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優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、新穎的產(chǎn)品、實(shí)惠的價(jià)錢(qián)形成了極大的優(yōu)勢(shì)。
2、識(shí)別企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 （1）品牌競(jìng)爭(zhēng)：
隨著糖果市場(chǎng)的逐步穩(wěn)定和成熟，消費(fèi)者的品牌意識(shí)日益增強(qiáng)，各細(xì)分糖果市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌也逐漸確定并且集中度越來(lái)越高。外資糖果品牌推廣力度的加強(qiáng)進(jìn)一步推動(dòng)和提升了國(guó)內(nèi)糖果行業(yè)品牌意識(shí)。由此，也預(yù)示著國(guó)內(nèi)糖果品牌競(jìng)爭(zhēng)將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。糖果企業(yè)的利潤(rùn)水平將和品牌認(rèn)知度直接相關(guān)。例如：徐福記、瑞士糖果、二寶等等。
（2）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)：
可以把制造同樣或同類(lèi)產(chǎn)品的公司都廣義地視作競(jìng)爭(zhēng)者。例如，牛牛糖果屋與所有糖果專(zhuān)賣(mài)店都形成競(jìng)爭(zhēng)（3）形式競(jìng)爭(zhēng)：
公司可以更廣泛地把所有制造并提供相同服務(wù)的產(chǎn)品的公司都作為競(jìng)爭(zhēng)者。例如，牛牛糖果屋認(rèn)為自己不僅與糖果制造商競(jìng)爭(zhēng)，還與餅家、精品店的制造商在競(jìng)爭(zhēng)。（4）通常競(jìng)爭(zhēng)：
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更廣泛地把所有爭(zhēng)取同一消費(fèi)者錢(qián)的人都看作是競(jìng)爭(zhēng)者。例如，牛牛糖果屋認(rèn)為自己在與所有的主要零食、精品的公司競(jìng)爭(zhēng)。
二.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1.糖果屋的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
優(yōu) 勢(shì)：
1、人無(wú)我有：動(dòng)漫糖集合兩強(qiáng)產(chǎn)業(yè)機(jī)、拓寬銷(xiāo)售市場(chǎng)。
2、消費(fèi)如潮：多以散件出售，價(jià)錢(qián)便宜，同時(shí)提供各種大小禮盒，方便送禮。
3、個(gè)性化現(xiàn)場(chǎng)定制：新穎、有特點(diǎn)、有個(gè)性、時(shí)尚、創(chuàng)新。 4、款式多樣：動(dòng)漫糖果屋分三大類(lèi)，數(shù)百單品，動(dòng)漫糖果造型多樣，可謂千款選擇百樣風(fēng)情！
可愛(ài)型系列
硬糖系列
軟糖系列
功夫棒棒糖系列
巧克力系列
婚慶喜糖系列
進(jìn)口品牌系列
禮品包裝系列 5、一店兩鋪的模式：實(shí)現(xiàn)最大化市場(chǎng)份額。使銷(xiāo)售渠道更廣，利潤(rùn)空間更大。
6、月月更新：糖果屬于休閑小食品。賣(mài)的就是新、奇、特、我們根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、更新造出有特色、深受消費(fèi)者歡迎的糖果造型。7、意味深遠(yuǎn)：自定diy糖果可以作為禮品贈(zèng)送。劣勢(shì)：
1、經(jīng)驗(yàn)、資金比較不足
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2、在物流方面、出貨、配貨速度相對(duì)較弱 3、競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng)，還沒(méi)有樹(shù)立品牌效益
4、該項(xiàng)新型糖果業(yè)投資具有一定風(fēng)險(xiǎn)，我們?cè)诟鞣矫娑紤?yīng)加強(qiáng)完善和提高，掌握更多市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，
總結(jié)
吸取，學(xué)習(xí)國(guó)際知名品牌糖果行業(yè)。
2.能夠獲取的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和面臨的威脅
機(jī)會(huì)：
中國(guó)的糖果行業(yè)市場(chǎng)正在面臨的是一場(chǎng)全新的革命，傳統(tǒng)銷(xiāo)售理念已經(jīng)在逐漸被全新品牌理念銷(xiāo)售模式取代。只有盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)揮創(chuàng)新精神，才能滿(mǎn)足糖果市場(chǎng)日新月異的消費(fèi)者需求。
我們牛牛糖果屋三大主流產(chǎn)品一舉掌握糖果消費(fèi)最大人群，最旺時(shí)機(jī)，最多需求點(diǎn)。動(dòng)漫糖果：消費(fèi)人群以?xún)和颓嗌倌昃佣?；店鋪時(shí)尚、青春，目前市場(chǎng)還無(wú)競(jìng)爭(zhēng)者，投資前景廣闊，風(fēng)險(xiǎn)低，盈利快，收益高；喜糖：以婚慶喜糖為核心，利用國(guó)人對(duì)婚宴的重視，重新挖掘糖果新商機(jī)，為結(jié)婚者首選。手工巧克力：口感柔滑、味道純正，更加浪漫，專(zhuān)為戀人、夫妻、尋求浪漫的小女生打造。賣(mài)巧克力，更是在銷(xiāo)售濃情蜜意，并且收入不菲。
威脅：
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針對(duì)這一現(xiàn)象，我們正努力研發(fā)制做出對(duì)身體健康有益的糖果，在生產(chǎn)過(guò)程中使用天然、健康、低糖原料，通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)技術(shù)，將生產(chǎn)低熱量、低脂肪、低升血糖的糖果為宗旨。
三.市場(chǎng)定位
1.購(gòu)買(mǎi)行為的分析：
我們要根據(jù)不同的節(jié)日，推出不同的產(chǎn)品，根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)和需求來(lái)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，我們要推出自己品牌，培養(yǎng)自己的品牌忠實(shí)者，我們還要根據(jù)消費(fèi)者的對(duì)產(chǎn)品的熱情程度來(lái)細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)消費(fèi)者使用我們的產(chǎn)品的人數(shù)來(lái)劃分市場(chǎng)。
2.人口的分析：
3.心理的分析：
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現(xiàn)為主，而學(xué)生就是這一表現(xiàn)的一個(gè)重要群體。學(xué)生更多的是喜歡追求新潮時(shí)髦，希望給人一種與眾不同的感覺(jué)，有一種個(gè)性化的表現(xiàn)。我店所開(kāi)設(shè)的糖果店有許多形狀可供選擇，使他們有選擇余地，符合于所有學(xué)生的這個(gè)年齡段的人。糖果在年輕人中開(kāi)始盛行，已經(jīng)成為一種時(shí)尚！由于糖果的甜味和香味，讓我們的看到了這個(gè)市場(chǎng)，所以我們的目標(biāo)市場(chǎng)就是中低檔的消費(fèi)群體。
四．營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃
1.戰(zhàn)略目標(biāo)
（1）銷(xiāo)售收入目標(biāo)
我們牛牛糖果屋確保在同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中的品牌知名度達(dá)到第一，市場(chǎng)占有率達(dá)到中山糖果屋市場(chǎng)的5%。
2.戰(zhàn)略規(guī)劃
確定以中山市石岐為營(yíng)銷(xiāo)指揮中心，并向各區(qū)（較為青少年經(jīng)常出入的繁榮地區(qū)）蔓延。
3.戰(zhàn)略部署
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戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是“一個(gè)中心兩步實(shí)施” 一個(gè)中心是以石岐糖果屋為銷(xiāo)售中心。兩步實(shí)施：
第一步用3個(gè)月的時(shí)間采用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，開(kāi)牛牛糖果屋的網(wǎng)店，讓更多的消費(fèi)者知道并了解我們。
第二步通過(guò)分析當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境，結(jié)合當(dāng)?shù)卣?，用兩至三年的時(shí)間在各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)開(kāi)設(shè)分店。
五．營(yíng)銷(xiāo)組合策略
1.產(chǎn)品策略
我們牛牛糖果屋一直遵循著公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中心思想——把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高質(zhì)的糖果帶給每位客人。我們以新穎的產(chǎn)品為主導(dǎo)品牌，以給客人耳目一新的感受。在產(chǎn)品的味道推廣方面考慮到廣東省中山市消費(fèi)人群對(duì)糖果口感、類(lèi)型等的偏好。對(duì)較高檔次、新穎、高質(zhì)的糖果認(rèn)同度的比重較大，擬初步確定主推新穎、獨(dú)特、異于傳統(tǒng)的糖果。另外，鑒于很多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)糖果產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)為送禮。為此，在產(chǎn)品的外形包裝上我們著力于精美又不失大方，而且根據(jù)不同的寓意，我們把糖果做成不同的形狀。這更有利于吸引不同的消費(fèi)者。
2.價(jià)格策略
糖果覆蓋多個(gè)價(jià)格檔次，從一元的棒棒糖到上百元的巧克力都能見(jiàn)到。
其中有許多是在一般商場(chǎng)超市看不到的產(chǎn)品。除了買(mǎi)回去自己品嘗
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外，一些顧客還把這些糖果作為禮物送人，也有不少人則是沖著五花八門(mén)的糖果盒而來(lái)。譬如造型可愛(ài)并繪有卡通圖案的糖果盒，就很受年輕女性的歡迎。我們的價(jià)格根據(jù)不同產(chǎn)品而定的，所以可以滿(mǎn)足不同階層消費(fèi)者的需求。
3、促銷(xiāo)策略
每年七月到十月，是糖果店的淡季，所以在這個(gè)季節(jié)店內(nèi)可以推出一系列的促銷(xiāo)計(jì)劃，包括價(jià)格優(yōu)惠，買(mǎi)一送一。
旺季的時(shí)候廣告包括網(wǎng)站宣傳都是必不可少的。為了能在本地推出自己的新品牌，一定程度的廣告也是應(yīng)該重視的。靠旺季來(lái)養(yǎng)淡季，這就是牛牛糖果店的一種經(jīng)營(yíng)方式。
6、促銷(xiāo)預(yù)算、行動(dòng)方案控制
（1）因?yàn)槲覀儗儆谝粋€(gè)新創(chuàng)立的糖果銷(xiāo)售點(diǎn).面對(duì)各大成立已久的銷(xiāo)售點(diǎn)或品牌.初期市場(chǎng)份額占糖果市場(chǎng)的10~20%愛(ài)好者.到中期我們會(huì)達(dá)到25~35%.后期達(dá)到35~40%。（2）促銷(xiāo)所達(dá)到的市場(chǎng)百分比為40~45%。
（3）從這些知名的糖果銷(xiāo)售點(diǎn)或者品牌中..我們將從中吸引當(dāng)中的30~40%.而發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為的或許只有當(dāng)中的60~70%的人數(shù)。（4）因?yàn)橛型竞偷?.在旺季..一般持續(xù)2個(gè)星期..在淡季.持續(xù)1個(gè)月.并以節(jié)日為單位更改促銷(xiāo)計(jì)劃。（5）促銷(xiāo)手段大概有7個(gè)。旺季：
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(1)打折。
(2)可多買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)金額15%的商品(稱(chēng)多買(mǎi)多送)。(3)購(gòu)滿(mǎn)多少，回扣一定量的金額劵。淡季：
(1)購(gòu)滿(mǎn)多少金額可得神秘禮品(較高檔的商品)。(2)購(gòu)滿(mǎn)指點(diǎn)金額可獲得不同商品組成的禮品包。(3)打折..多買(mǎi)多送。
(4)購(gòu)滿(mǎn)指定金額，可參加抽獎(jiǎng)。
(5)促銷(xiāo)手段所支付的金額大約占總收入的10~15%。
附件：
1.特色糖果造型
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2.牛牛糖果屋店面
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營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇九
摘要：電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化過(guò)程中得到飛速發(fā)展,大力推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。本文對(duì)電子商務(wù)做了概述，指出了電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的作用,分析了外貿(mào)企業(yè)的影響及淺談運(yùn)用電子商務(wù)在外貿(mào)中存在的問(wèn)題,及提出了外貿(mào)中發(fā)展電子商務(wù)的應(yīng)用策略。
關(guān)鍵詞：外貿(mào)企業(yè)，電子商務(wù)，應(yīng)用
隨著20世紀(jì)50年代末60年代初以計(jì)算機(jī)為代表的電子信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)已成人類(lèi)貿(mào)易活動(dòng)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用雖然還不夠不完善，但它卻逐漸改變了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行模式，電子商務(wù)運(yùn)用電子信息技術(shù)解決商業(yè)問(wèn)題，創(chuàng)造商機(jī)和引導(dǎo)社會(huì)需求提供了新的方式，并開(kāi)發(fā)出了新的發(fā)展空間。它將外貿(mào)領(lǐng)入了一個(gè)電子信息化的時(shí)代，為外貿(mào)的可持續(xù)發(fā)展開(kāi)辟了一條嶄新的途徑，將成為未來(lái)外貿(mào)發(fā)展和走向的重大因素之一。
一、電子商務(wù)概述
電子商務(wù)源于英文electroniccommerce，簡(jiǎn)寫(xiě)為ec。電子商務(wù)作為一個(gè)完整的概念出現(xiàn)于90年代初，是指在世界范圍內(nèi)以信息電子數(shù)據(jù)流通的方式進(jìn)行的各種活動(dòng)的統(tǒng)稱(chēng)。它對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和軟件等的連接均通過(guò)既定的協(xié)議進(jìn)行，實(shí)質(zhì)是一系列完整的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和信息管理系統(tǒng)的總和。
二、電子商務(wù)在外貿(mào)中的應(yīng)用
未來(lái)外貿(mào)的發(fā)展必將是電子商務(wù)的時(shí)代。電子商務(wù)突破了時(shí)空的限制、縮短了商業(yè)的循環(huán)周期，提高資源的利用率、降低成本、增加利潤(rùn),有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此新的革命正在掀起外貿(mào)領(lǐng)域。一個(gè)全球化、智能化、無(wú)紙化和簡(jiǎn)易化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代在外貿(mào)中誕生。
1電子商務(wù)的基本功能
1.1聯(lián)系合作伙伴
外貿(mào)在進(jìn)行商業(yè)交易時(shí)離不開(kāi)合作伙伴，而電子商務(wù)信息開(kāi)放資源共享可以幫助外貿(mào)企業(yè)有效的聯(lián)系符合企業(yè)交易的合作對(duì)象。同時(shí)企業(yè)還可以通過(guò)電子商務(wù)建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)站上宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息等，有利于吸引全世界的潛在客戶(hù)和加強(qiáng)貿(mào)易伙伴之間的合作。
1.2貿(mào)易磋商
企業(yè)磋商是企業(yè)間進(jìn)行交易合作的重要環(huán)節(jié)，所有的電子交易都必需要通過(guò)買(mǎi)賣(mài)雙方的談判和磋商。一般是由電子郵件的詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)等的方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳遞雙方的磋商意見(jiàn)與商業(yè)信息。與傳統(tǒng)的面對(duì)面交流外貿(mào)磋商相比從時(shí)間上，地域上交易成本等方面都有較大的突破。
1.3電子商務(wù)支付
外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)上第三方銀行或者專(zhuān)門(mén)的信用卡公司提供的服務(wù)進(jìn)行電子商務(wù)支付。當(dāng)外貿(mào)企業(yè)交易雙方簽訂的電子合同還是交易支付都有專(zhuān)門(mén)的電子加密等技術(shù)，確保外貿(mào)交易的程序合同隱私和業(yè)務(wù)信息的絕密性。這種交易方式不但安全便捷還改變了傳統(tǒng)的交易方式。
1.4貿(mào)易活動(dòng)管理的網(wǎng)絡(luò)化和信息化
各國(guó)之間的貿(mào)易業(yè)務(wù)活動(dòng)涉及到多個(gè)政府的職能部門(mén)以及金融、保險(xiǎn)、運(yùn)輸?shù)缺姸嘞嚓P(guān)的配套服務(wù)部門(mén)，還包括很多有市場(chǎng)法規(guī)、報(bào)關(guān)、稅務(wù)征管、交易仲裁等的多個(gè)程序。傳統(tǒng)的貿(mào)易活動(dòng)在進(jìn)行商業(yè)交涉時(shí)在在各組織部門(mén)會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間和成本，現(xiàn)在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化的發(fā)展使企業(yè)間的交易只需單據(jù)的交涉，大大提高了企業(yè)間的便捷程度和減少了企業(yè)間的成本。
2電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用方式
2.1internet是指國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，即通過(guò)一定標(biāo)準(zhǔn)把大量計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)而形成的一個(gè)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)，突破了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式。
2.2edi即電子數(shù)據(jù)交換，是指通過(guò)電子通訊方式將企業(yè)與企業(yè)之間來(lái)往的商業(yè)文件以標(biāo)準(zhǔn)的電子數(shù)據(jù)格式彼此進(jìn)行交換傳輸，以降低整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系的數(shù)據(jù)流通時(shí)間和消除空間障礙，減少商業(yè)文件的差錯(cuò)。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇十
內(nèi)容論文摘要：消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值與品牌這一符號(hào)有著密不可分的關(guān)系，受消費(fèi)文化的影響，品牌符號(hào)的塑造被提到了重要的地位，品牌的塑造成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容，本文就消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值與品牌符號(hào)之間的關(guān)系進(jìn)行分析與探討。
論文關(guān)鍵詞：品牌品牌符號(hào)消費(fèi)文化符號(hào)價(jià)值
著名品牌策略大師艾·里斯認(rèn)為實(shí)際上被輸入到顧客心目中的根本不是產(chǎn)品，而只是產(chǎn)品名稱(chēng)，它成了潛在顧客親近產(chǎn)品的掛鉤。品牌就是消費(fèi)者用來(lái)識(shí)別產(chǎn)品和服務(wù)的符號(hào)。品牌的這種符號(hào)和消費(fèi)文化中的符號(hào)有著密切的關(guān)聯(lián)性，因?yàn)槠放品?hào)與消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值之間有著相同的內(nèi)涵和共同的價(jià)值。
消費(fèi)文化
消費(fèi)文化學(xué)者尹世杰認(rèn)為，消費(fèi)文化是社會(huì)文化一個(gè)極重要的組成部分，它是人類(lèi)在消費(fèi)領(lǐng)域所創(chuàng)造的優(yōu)秀成果的結(jié)晶，是消費(fèi)文化的內(nèi)在本質(zhì)，是社會(huì)文明的重要內(nèi)容。這里所指的消費(fèi)不是傳統(tǒng)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇的需求和滿(mǎn)足，而是指人與物的關(guān)系，“消費(fèi)不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，而是一種復(fù)雜的綜合的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、心理和文化現(xiàn)象。”在消費(fèi)文化語(yǔ)境里，“消費(fèi)的目的不是為了實(shí)際需要的滿(mǎn)足而是為了不斷追求被制造出來(lái)，被刺激起來(lái)的欲望的滿(mǎn)足。換句話(huà)說(shuō)，人們所消費(fèi)的，不是商品和服務(wù)的使用價(jià)值，而是它們的符號(hào)向征意義”。在消費(fèi)文化的意境中，商品不再是單純的、具體的物品了，它本身已經(jīng)成為象征意義和價(jià)值的符號(hào)。在消費(fèi)文化中，消費(fèi)主要不是對(duì)物品的使用價(jià)值的占有，而是作為人們“自我表達(dá)”和身份認(rèn)同的手段。這些變化不定的符號(hào)象征體系具有一種永無(wú)止境的激發(fā)人們欲望的能量，過(guò)去意義上為滿(mǎn)足需求的消費(fèi)轉(zhuǎn)變成為滿(mǎn)足欲望的消費(fèi)。所以，鮑德里亞認(rèn)為：“在符號(hào)消費(fèi)世界里，消費(fèi)的前提是物必須成為符號(hào)，符號(hào)體現(xiàn)了物品中的人際關(guān)系以及差異性”。
消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值
符號(hào)價(jià)值是新的消費(fèi)文化的核心內(nèi)容，它是指物或商品在被作為一個(gè)符號(hào)進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，是按照其所代表的社會(huì)地位和權(quán)力以及其他因素來(lái)解決計(jì)價(jià)的，而不是根據(jù)該物的成本或勞動(dòng)價(jià)值來(lái)計(jì)價(jià)的。然而，物和商品作為一個(gè)符號(hào)，其本身還承載著一定的意義和內(nèi)涵。與符號(hào)價(jià)值相對(duì)立的是物的使用價(jià)值，在法國(guó)消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞看來(lái)，由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力的提高，造成產(chǎn)品的過(guò)剩，人們已由為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环?hào)所役。人們的生活受到了符號(hào)的支配，所消費(fèi)的物品，一旦把它作為一種符號(hào)來(lái)消費(fèi)時(shí)，對(duì)其價(jià)值的衡量，就不能簡(jiǎn)單的從該物品的使用價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值出發(fā)。從使用價(jià)值和交換價(jià)值的角度看，一個(gè)物品的價(jià)值中所包含的勞動(dòng)價(jià)值可以很少，甚至沒(méi)有，但是如果把它作為符號(hào)進(jìn)行消費(fèi)，那么其價(jià)值就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越其使用價(jià)值和勞動(dòng)交換價(jià)值，即符號(hào)價(jià)值是可以不受使用價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值的約束的。比如一只名牌手表，其中所包含的原材料價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值雖然很少，但因?yàn)槭敲疲云鋬r(jià)格可以非常昂貴，說(shuō)明它的符號(hào)價(jià)值高。由于符號(hào)本身所具有的價(jià)值，符號(hào)消費(fèi)或者品牌符號(hào)塑造被提到了企業(yè)的重要日程。打造品牌成為許多企業(yè)生存、發(fā)展的核心任務(wù)。
品牌的符號(hào)價(jià)值
(一)品牌就是一種符號(hào)
品牌就是刺激、符號(hào)和代表——就是自從人們開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)或出賣(mài)產(chǎn)品而采取的行動(dòng)。品牌就是買(mǎi)賣(mài)的一種速記，公司希望通過(guò)它能夠引導(dǎo)我們購(gòu)買(mǎi)它們的特別的產(chǎn)品。
符合互動(dòng)論認(rèn)為社會(huì)互動(dòng)是人類(lèi)通過(guò)可代表或象征一定意義的符合來(lái)進(jìn)行的，例如微笑、語(yǔ)言、手勢(shì)、圖案等等。而人類(lèi)的相互作用是以這些有意義的象征符號(hào)為基礎(chǔ)的行為過(guò)程，通過(guò)這些符號(hào)才能進(jìn)行有效的溝通。
品牌的塑造不僅要求視覺(jué)符號(hào)、語(yǔ)言符號(hào)、行為符號(hào)等要達(dá)到的一致的傳達(dá)與整合，更要求其達(dá)到組織自身與其物質(zhì)載體和互動(dòng)對(duì)象在該事物上的識(shí)別、認(rèn)知上的一致性。品牌組織要通過(guò)符號(hào)互動(dòng)與其象征作用來(lái)達(dá)到與社會(huì)市場(chǎng)的全面溝通，還要涉及到美學(xué)、文化、行為學(xué)等方面的理論，才能更好的完成組織的互動(dòng)設(shè)計(jì)。
(二)品牌識(shí)別與品牌形象及品牌聯(lián)想是一種符號(hào)在起作用
品牌識(shí)別是指通過(guò)產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號(hào)等營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)具體體現(xiàn)品牌的外在形式和核心價(jià)值，從而發(fā)展出區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)者的品牌聯(lián)想。品牌識(shí)別將品牌的獨(dú)特信息有效地傳達(dá)給消費(fèi)者，這有利于形成個(gè)性化的品牌聯(lián)想。一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌必須有鮮明、豐滿(mǎn)的品牌識(shí)別。品牌識(shí)別的精髓在于回答一些與品牌相關(guān)的問(wèn)題，如：它們的識(shí)別符號(hào)是什么?鮮明而豐富的'品牌識(shí)別是符號(hào)的識(shí)別，是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)文化的識(shí)別。例如：當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)一家商店時(shí)，他能否認(rèn)出某個(gè)品牌，品牌識(shí)別與回憶要求消費(fèi)者在有關(guān)刺激下能夠使某一品牌符號(hào)在記憶中再現(xiàn)，對(duì)于記憶中的大多數(shù)信息而言，品牌識(shí)別與品牌符號(hào)使記憶更為容易。
品牌形象可以定義為在消費(fèi)者記憶的品牌聯(lián)系中引起關(guān)于某一品牌的所有感知。品牌聯(lián)想是指提及到某一品牌時(shí)，消費(fèi)者腦海里浮現(xiàn)出與該品牌有關(guān)的特性和想象。從心理機(jī)制上看，品牌聯(lián)想是建立在品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)上，而且消費(fèi)者只有對(duì)品牌及其產(chǎn)品的功能特性、文化意義和精神象征等有了深刻的認(rèn)知，并知道了品牌回憶水平，這些信息才能在他的大腦皮層發(fā)生廣泛的聯(lián)系，形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，產(chǎn)生品牌聯(lián)想。
(三)品牌名稱(chēng)與符號(hào)
品牌名稱(chēng)是品牌的代表，是品牌的內(nèi)涵，更代表一種符號(hào)價(jià)值。任何品牌都有一個(gè)名稱(chēng)，而且這個(gè)名稱(chēng)和它所代表的品牌有一種內(nèi)在的聯(lián)系。品牌名稱(chēng)作為品牌之魂，體現(xiàn)了品牌的個(gè)性、特性和特色。不同企業(yè)所生產(chǎn)的同一種類(lèi)型的產(chǎn)品，人們很難一下子把它區(qū)分開(kāi)來(lái)，而品牌卻很容易地將它們加以區(qū)分。因此，產(chǎn)品是實(shí)體，品牌及其名稱(chēng)則是象征，是靈魂。它使消費(fèi)者有一種很具體、很獨(dú)特的聯(lián)想。一提到“奔馳”這一品牌名稱(chēng)，人們就聯(lián)想到德國(guó)產(chǎn)的小汽車(chē);例如一提到“波音”，人們就會(huì)在腦海中浮現(xiàn)出美國(guó)飛機(jī)的身影。
品牌名稱(chēng)以符號(hào)的形式傳遞著最重要的信息，它提供了該品牌基本的核心要素與豐富內(nèi)涵。品牌名稱(chēng)所代表的品牌，給消費(fèi)者以整體印象和基本評(píng)價(jià)。一提到某一品牌名稱(chēng)或符號(hào)人們很快對(duì)該品牌所代表的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、售后服務(wù)等等有一個(gè)總的概念。每一種品牌名稱(chēng)都給人們帶來(lái)了有關(guān)的信息，而且長(zhǎng)期影響人們的看法。
(四)品牌定位與符號(hào)
品牌定位是指品牌這一符號(hào)在消費(fèi)者大腦中占據(jù)的位置。品牌定位借助的是一種位序符號(hào)，定位策略運(yùn)用的是數(shù)列代碼中的位序代碼，位序代碼代表消費(fèi)者心中的排序和量度，當(dāng)定位將某一位置賦予某一品牌時(shí)，這一品牌就成了位置符號(hào)的內(nèi)容，人們?cè)谛哪恐芯蜁?huì)將這一位置具體包容的價(jià)值和其他信息附加在品牌符號(hào)上，形成品牌定位。
(五)品牌設(shè)計(jì)與符號(hào)
品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)一經(jīng)設(shè)計(jì)完成，為了保證符號(hào)被正確運(yùn)用，便隨之產(chǎn)生了一個(gè)嚴(yán)格的制作規(guī)范。品牌圖形等符號(hào)是富有彈性的，可隨傳播媒體的不同，對(duì)空間的大小作調(diào)整和修正，設(shè)計(jì)版面更佳的視覺(jué)效果。一個(gè)品牌的標(biāo)志與字體都可以讓消費(fèi)者很快識(shí)別其品牌符號(hào)，并從符號(hào)中產(chǎn)生很好的聯(lián)想。
品牌與消費(fèi)文化的關(guān)系
(一)品牌代表一種符號(hào)價(jià)值
消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞認(rèn)為“由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力的提高，現(xiàn)代資本主義社會(huì)已經(jīng)是一個(gè)產(chǎn)品過(guò)剩的消費(fèi)社會(huì)。人們已經(jīng)從原來(lái)為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环?hào)所支配”?，F(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)商品和物的世界，而是成為一個(gè)符號(hào)的世界、符號(hào)的王國(guó)，電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體等等都是符號(hào)的載體，人們的消費(fèi)是在報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體的符號(hào)里。而符號(hào)創(chuàng)造價(jià)值是基于品牌的樹(shù)立，品牌就是一個(gè)符號(hào)，品牌價(jià)值的提升、品牌效益的實(shí)現(xiàn)就是一種符號(hào)價(jià)值。
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，廣告、包裝、展銷(xiāo)、時(shí)尚、景觀、旅游以及各種商品品牌，構(gòu)成了一種“物品系統(tǒng)”，即物品像符號(hào)一樣，其實(shí)際的使用價(jià)值并不比它們?cè)谙到y(tǒng)中相互之間的差異意義更重要。商品獲得了一種符號(hào)價(jià)值，在現(xiàn)代傳播媒介的推動(dòng)下，借助品牌的力量，已經(jīng)構(gòu)成一個(gè)物品——符號(hào)系統(tǒng)?，F(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)品或商品不只是具有使用價(jià)值，人們的消費(fèi)目的也不是僅為了物質(zhì)消費(fèi)，它們的品牌已彰寫(xiě)了某種社會(huì)意義。某些產(chǎn)品在品牌上的不同遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它們?cè)谫|(zhì)地和適用功能上的區(qū)別，在什么時(shí)間、什么地段、什么商店、購(gòu)買(mǎi)什么品牌的商品，其重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了商品本身實(shí)際使用價(jià)值本身。消費(fèi)在某種程度已被符號(hào)系統(tǒng)化成品牌了。這時(shí)的品牌符號(hào)已承載著個(gè)性、品味、風(fēng)格、財(cái)富、權(quán)力、地位、成功。品牌代表著一種符號(hào)，品牌包涵在符號(hào)價(jià)值中。
(二)消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值催生品牌建設(shè)
消費(fèi)在消費(fèi)文化里既不是物質(zhì)實(shí)踐，也不是現(xiàn)象上的繁榮，而成為一整套的指意符號(hào)系統(tǒng)，它可以說(shuō)是對(duì)我們自身存在方式的一種言說(shuō)。正如鮑德里亞所言“消費(fèi)是個(gè)神話(huà)，也就是說(shuō)它是當(dāng)代社會(huì)關(guān)于自身的一種言說(shuō)，是我們進(jìn)行自我表達(dá)的方式?！痹谙M(fèi)文化里每一種商品都通過(guò)品牌符號(hào)彰寫(xiě)出社會(huì)功能，商家銷(xiāo)售的不再是商品而是商品的符號(hào)價(jià)值即品牌。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，增加品牌的高附加值，提高自己的知名度，是當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下必須考慮的重要問(wèn)題。
現(xiàn)代社會(huì)人們由滿(mǎn)足物的需求向追求符號(hào)意義消費(fèi)，消費(fèi)已不再是用來(lái)滿(mǎn)足生理需要。實(shí)際上，它更多被具有社會(huì)意義的符號(hào)性的東西所滲透。鮑德里亞曾說(shuō)：“消費(fèi)是一個(gè)系統(tǒng)，它維護(hù)著符號(hào)秩序和組織完整。一旦人們進(jìn)入消費(fèi)，就進(jìn)入了一個(gè)全面的編碼價(jià)值生產(chǎn)交換系統(tǒng)中，在那里，所有的消費(fèi)都不由自主地互相牽連”。消費(fèi)直接指向符號(hào)體系和意義世界?，F(xiàn)代消費(fèi)不僅要滿(mǎn)足人的生存需要，而且還確證了人們的尊嚴(yán)、品位。人們力圖借助這一品牌符號(hào)來(lái)展示自己的地位和身份。因此，消費(fèi)符號(hào)把消費(fèi)給系統(tǒng)化了，使消費(fèi)進(jìn)入了某一級(jí)程序。這種消費(fèi)符號(hào)的程序化使品牌建設(shè)也被程序化了，并使品牌建設(shè)顯得更加必要和可能。
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營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇十一
與其說(shuō)西奧多·萊維特是一名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家，不如說(shuō)他是一名戰(zhàn)略思想家。1960年，他在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表成名作《營(yíng)銷(xiāo)短視癥》，這篇論文奠定了他在營(yíng)銷(xiāo)史上的地位，此后他又陸續(xù)發(fā)表多篇論述營(yíng)銷(xiāo)的文章，但綜觀他的營(yíng)銷(xiāo)思想，我們不難發(fā)現(xiàn)，萊維特并非在工具和方法層面上討論營(yíng)銷(xiāo)，而重在塑造營(yíng)銷(xiāo)的基本觀念。同時(shí)，他把營(yíng)銷(xiāo)提升到了企業(yè)戰(zhàn)略的高度：從一定程度上來(lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解就是對(duì)自身戰(zhàn)略的理解。
他的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)主要體現(xiàn)在《營(yíng)銷(xiāo)短視癥》里。在這篇經(jīng)典文章里，他分析了各個(gè)陷入困境的行業(yè)，指出他們陷入困境的根本原因就在于，他們完全以生產(chǎn)為導(dǎo)向，而無(wú)視客戶(hù)的價(jià)值和需求。比如鐵路行業(yè)停止增長(zhǎng)，并不是由于客運(yùn)和貨運(yùn)方面的需求停止了增長(zhǎng)。
鐵路企業(yè)之所以遭遇困境是因?yàn)樗鼘⒆约旱臉I(yè)務(wù)限定在非常狹窄的范圍內(nèi)，認(rèn)為自己所從事的僅僅是鐵路業(yè)務(wù)而不是運(yùn)輸業(yè)務(wù)。同樣好萊塢遭遇困境，就是由于它錯(cuò)誤地將自己定義在電影業(yè)而非娛樂(lè)業(yè)。在這篇文章，他還分析了許多其他遭遇困境的行業(yè)，比如零售、干洗和電子器械。
在這些陷入困境的公司里，他們的目標(biāo)感完全被自己設(shè)想的美好產(chǎn)品控制，從而養(yǎng)成了偏狹的產(chǎn)品導(dǎo)向。在這種觀念的支配下，他們把重心放在了產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售上，而沒(méi)有意識(shí)到客戶(hù)及其需求對(duì)企業(yè)的根本驅(qū)動(dòng)力，他們認(rèn)為市場(chǎng)是天然存在的，是一個(gè)雖然也需要關(guān)心但無(wú)需特別關(guān)心的“繼子”。接下來(lái)一個(gè)自然的邏輯結(jié)果就是：營(yíng)銷(xiāo)就是銷(xiāo)售，是在產(chǎn)品研發(fā)和制造這些關(guān)鍵工作完成之后必須完成的“其他事情”。萊維特一針見(jiàn)血地指出，銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)貌合神離，前者著眼于賣(mài)方把產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成現(xiàn)金的需要，而后者則著眼于買(mǎi)方的需要——通過(guò)產(chǎn)品以及產(chǎn)品的創(chuàng)造和最終的消費(fèi)相關(guān)的一整套活動(dòng)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。
營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售之分意味著一種商業(yè)邏輯的轉(zhuǎn)換，是客戶(hù)決定了企業(yè)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，而不是相反。因此，企業(yè)需要重新考慮產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系：讓產(chǎn)品成為營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果，而不是讓營(yíng)銷(xiāo)成為產(chǎn)品的結(jié)果。在萊維特看來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、激發(fā)和滿(mǎn)足客戶(hù)需要的緊密結(jié)合的商業(yè)流程。仔細(xì)想來(lái)，這個(gè)定義也同樣適用于企業(yè)戰(zhàn)略。因此，我們所熟悉的營(yíng)銷(xiāo)短視癥，表面上意指企業(yè)缺少萊維特意義上的“營(yíng)銷(xiāo)”意識(shí)或者不夠重視“營(yíng)銷(xiāo)”，實(shí)質(zhì)上是說(shuō)企業(yè)在戰(zhàn)略定義上過(guò)于狹隘。企業(yè)戰(zhàn)略最基本的問(wèn)題就是要明確“我們?cè)趶氖率裁礃I(yè)務(wù)”。
絕大多數(shù)企業(yè)在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，總是從產(chǎn)品的角度而不是從市場(chǎng)的角度去定義自己的業(yè)務(wù)范圍。他們忘記了一個(gè)最簡(jiǎn)單的道理：一個(gè)行業(yè)始于客戶(hù)及其需求，而不是專(zhuān)利、原材料或者銷(xiāo)售技巧，行業(yè)是一個(gè)讓客戶(hù)滿(mǎn)足需求的過(guò)程，而不是一個(gè)生產(chǎn)物品的過(guò)程。這就是最致命的短視癥。萊維特進(jìn)而提出，企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)該根據(jù)客戶(hù)的需求去確定，企業(yè)的目就是吸引和留住客戶(hù)。這種認(rèn)識(shí)在今天看來(lái)平淡無(wú)奇，但在當(dāng)時(shí)卻代表了人們對(duì)企業(yè)認(rèn)識(shí)的一個(gè)深刻覺(jué)悟。因此這篇在四五個(gè)小時(shí)內(nèi)完成主稿的文章，成為《哈佛商業(yè)評(píng)論》歷史上最為暢銷(xiāo)的文章之一，四十多年下來(lái)共賣(mài)出850，000多份。
從萊維特的上述思想當(dāng)中，我們不難看到德魯克的影子。萊維特也坦承，他自己并沒(méi)有太多地創(chuàng)見(jiàn)，自己也深受德魯克《公司的概念》和《管理的實(shí)踐》這兩本書(shū)的影響，在論述營(yíng)銷(xiāo)觀念方面德魯克更具獨(dú)創(chuàng)性。但萊維持比德魯克表現(xiàn)了更多的審慎，萊維特并不認(rèn)為“以客戶(hù)為導(dǎo)向”與“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”完全對(duì)立，二者只是一種相對(duì)的關(guān)系。
。他在文章中寫(xiě)道：“正是因?yàn)樗麄儠r(shí)刻留意適合的機(jī)會(huì)，運(yùn)用自己的技術(shù)能力創(chuàng)造能滿(mǎn)足客戶(hù)需要的產(chǎn)品用途，才使它們推出了許多成功的新產(chǎn)品。它們?nèi)绻麑?duì)客戶(hù)沒(méi)有深入的了解，推出的新產(chǎn)品大多數(shù)就很可能沒(méi)有銷(xiāo)路，采取的銷(xiāo)售方法毫無(wú)成效?！边@一觀點(diǎn)萊維特在1969年出版的《營(yíng)銷(xiāo)模式》一書(shū)中有了進(jìn)一步體現(xiàn)，在該書(shū)的第11章《營(yíng)銷(xiāo)矩陣》中他提出：“在可以接受的風(fēng)險(xiǎn)水平下，企業(yè)必須平衡外部環(huán)境(顧客、競(jìng)爭(zhēng)、政府和社會(huì))的狀況與內(nèi)部環(huán)境(資源、能力、方案和愿望)的狀況?！?BR> 萊維特溫和地提醒人們注意“以客戶(hù)為導(dǎo)向”和“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”的平衡，這種隱秘的平衡觀被大多數(shù)追隨者忽略了，這是因?yàn)楫?dāng)時(shí)他強(qiáng)調(diào)的“以客戶(hù)為導(dǎo)向”更具石破天驚的影響力，這一觀點(diǎn)在企業(yè)界發(fā)起了一場(chǎng)哥白尼革命。然而他發(fā)起的更大革命在于，他主張用想象力來(lái)突破企業(yè)成長(zhǎng)的瓶頸。他觀察到，一些長(zhǎng)期被認(rèn)為是成長(zhǎng)型的行業(yè)其實(shí)已經(jīng)停止增長(zhǎng)，一些目前被人們普遍認(rèn)為是成長(zhǎng)型的行業(yè)正在面臨衰退的威脅。之所以出現(xiàn)這種問(wèn)題，不是因?yàn)槭袌?chǎng)飽和，而是因?yàn)樗麄儧](méi)有發(fā)揮充分的想象力。他堅(jiān)信，沒(méi)有貧瘠的市場(chǎng)，只有貧瘠的想象力。
想象力本質(zhì)上是一種“一花一世界，一葉一如來(lái)”的感知力，是對(duì)客戶(hù)及其需求細(xì)致感知。立足于客戶(hù)及其需求這個(gè)基點(diǎn)，企業(yè)可以充分發(fā)揮想象力：從想象力的深度來(lái)說(shuō)，人們需要從客戶(hù)的角度去重新理解產(chǎn)品，客戶(hù)需要的不是產(chǎn)品而是一個(gè)解決問(wèn)題的工具，在這一點(diǎn)上可以在大做文章;從想象力的廣度來(lái)說(shuō)，企業(yè)所在的行業(yè)并不是固定不變的，企業(yè)家需要具備敏銳的嗅覺(jué)和知覺(jué)，找準(zhǔn)自己在商業(yè)世界的位置。
理解產(chǎn)品，那么產(chǎn)品差異化的空間就會(huì)大大拓展。差異化不僅僅是指獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品，從獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品到大眾化商品的中間地帶也是值得開(kāi)發(fā)的空間。在開(kāi)發(fā)這個(gè)空間的時(shí)候，我們必須把服務(wù)這個(gè)因素考慮進(jìn)去，想象客戶(hù)把我們的產(chǎn)品作為他解決問(wèn)題工具的完整景象，在整個(gè)豐富的圖景里去尋找差異化的突破點(diǎn)。
在核心品質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品同等水平的情況下，企業(yè)不妨設(shè)想如何幫助用戶(hù)更好地解決問(wèn)題，哪怕是著眼于一個(gè)微不足道的細(xì)節(jié)創(chuàng)新，細(xì)心的客戶(hù)都能感受得到。不要小瞧這看似簡(jiǎn)單的感受，它將在很大程度上建立客戶(hù)與產(chǎn)品之間的親近關(guān)系。人們之所以認(rèn)為差異化困難，主要原因還在于患有營(yíng)銷(xiāo)短視癥，沒(méi)能充分理解客戶(hù)頭腦中的預(yù)期，我們頭腦中的客戶(hù)價(jià)值主張?jiān)截S富，差異化的空間就會(huì)越大。
這是一個(gè)行業(yè)生命周期縮短和行業(yè)壁壘淡化的時(shí)代，企業(yè)家只有高瞻遠(yuǎn)矚才能敏銳把握行業(yè)變化趨勢(shì)，才能及時(shí)調(diào)整自己的行業(yè)空間。在確定企業(yè)所在的行業(yè)在經(jīng)歷何種變化時(shí)，你需要考慮行業(yè)的核心業(yè)務(wù)活動(dòng)(企業(yè)吸引和留住供應(yīng)商和客戶(hù)的經(jīng)常性行為)和核心資產(chǎn)(使企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心業(yè)務(wù)效率更高的耐用資源)是否面臨威脅。
美國(guó)管理學(xué)家阿妮塔·麥加恩根據(jù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)活動(dòng)和核心資產(chǎn)是否受到威脅，將行業(yè)變化軌跡分為四類(lèi)：如果兩者都受到威脅，那么行業(yè)正在發(fā)生激進(jìn)式變化;如果兩者都未受到威脅，那么行業(yè)正在發(fā)生漸進(jìn)式變化;如果單是核心業(yè)務(wù)活動(dòng)受到威脅，那么行業(yè)正在發(fā)生媒介式變化;如果單是核心資產(chǎn)受到威脅，那么行業(yè)正在發(fā)生創(chuàng)新式變化。
對(duì)創(chuàng)新式變化，企業(yè)家也感到棘手，建議他發(fā)展和投資商之間的良好關(guān)系。如果企業(yè)家能夠準(zhǔn)確地跟蹤行業(yè)變化趨勢(shì)，那么企業(yè)可以避免夭折和不必要的彎路。
當(dāng)然，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人。萊維特將企業(yè)克服營(yíng)銷(xiāo)短視癥的重任寄希望于領(lǐng)導(dǎo)者——一個(gè)充滿(mǎn)魄力、內(nèi)心深處充滿(mǎn)著強(qiáng)烈愿望的領(lǐng)導(dǎo)者。只有具備如此宏偉愿景的領(lǐng)導(dǎo)者，才能吸引大量熱情的客戶(hù)。對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，單有這樣出色的領(lǐng)導(dǎo)者是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)樗鼈兩硖幵谝粋€(gè)不健康的市場(chǎng)。萊維特提倡的營(yíng)銷(xiāo)(marketing)觀念，本質(zhì)上是一種面向市場(chǎng)的觀念。中國(guó)企業(yè)發(fā)揮充分的營(yíng)銷(xiāo)想象力，還需要整個(gè)社會(huì)的共同努力。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇十二
多年的打拼,讓國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)學(xué)會(huì)了勇往直前、不進(jìn)則退的商業(yè)道理，企業(yè)在高速成長(zhǎng)時(shí)得到了豐厚的利潤(rùn)回報(bào)，這種模式固化了企業(yè)“只知前進(jìn)，不知后退”的思維模式。但凡任何形式的業(yè)績(jī)倒退均被認(rèn)為是大逆不道的商業(yè)行為。
但是長(zhǎng)期的渠道增壓，確實(shí)給予了企業(yè)不少的實(shí)惠，但同時(shí)也造成了渠道各類(lèi)問(wèn)題的隱現(xiàn)，如渠道商經(jīng)營(yíng)思路無(wú)法跟隨企業(yè)戰(zhàn)略的腳步；競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)發(fā)生變化渠道商疲于奔命；事業(yè)擴(kuò)充卻未準(zhǔn)備第二人力梯隊(duì)……最終積勞成疾造成企業(yè)發(fā)展受阻，這樣的悲劇數(shù)不勝數(shù)。
我們認(rèn)真的觀察不難發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上很多問(wèn)題的出現(xiàn)就在于企業(yè)“地基”腐朽所致。問(wèn)題雖小，但千瘡百孔便可腐蝕企業(yè)核心支柱。所以，有時(shí)我們?cè)摲怕_步，甚至停止不前。只為進(jìn)行自身修補(bǔ)，將企業(yè)危機(jī)防患于未然。
選擇何等時(shí)機(jī)
何時(shí)該放慢腳步？“慢”的太晚企業(yè)可能已處膏肓之季，“慢”的太早又恐被他人趕超,從而失去多年來(lái)所爭(zhēng)奪的市場(chǎng)份額。
個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在時(shí)機(jī)剛剛好。目前市場(chǎng)環(huán)境整體區(qū)域疲軟,強(qiáng)行拉動(dòng)大規(guī)模市場(chǎng)消費(fèi)必須依靠投入更多資源、或降低產(chǎn)品售價(jià)才能換取有限業(yè)績(jī)?cè)隽?。所以公司在此時(shí)間的投入產(chǎn)出極不成比例，在尚未找到細(xì)分市場(chǎng)定位絕佳方案前。公司的“根基治理”戰(zhàn)略調(diào)整雖然可能遺失部分市場(chǎng)份額，但相對(duì)利潤(rùn)流失及現(xiàn)金流缺失而言，還是相對(duì)劃算的。
貴以賤為本，高必以下為基
頑疾之眾從何下手?
每家企業(yè)可能都不一樣，但從這幾年對(duì)民營(yíng)企業(yè)研究而言，問(wèn)題基本都出在根上，
這個(gè)根絕大多數(shù)都是企業(yè)與渠道的鏈接帶上出了問(wèn)題，說(shuō)的透一點(diǎn)就是基層業(yè)務(wù)員。
絕大部分民營(yíng)企業(yè)并沒(méi)有完善的人力資源體系，而是喜歡拿來(lái)主義，從社會(huì)上直接招募“熟手”。這種素以業(yè)績(jī)?yōu)橹氐乃季S模式在創(chuàng)業(yè)初期的確是降低了人員培養(yǎng)成本，但隨著企業(yè)員工逐步壯大，各種不同企業(yè)文化人員加入，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)參差不齊在所難免。提升基層員工能力才是退避三舍的核心所在。
機(jī)制是團(tuán)隊(duì)塑件的根基
近幾年來(lái)民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)搞的是如火如荼，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)老師、建立培訓(xùn)班如此蕓蕓。業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技能提高了，但工作績(jī)效卻增長(zhǎng)乏力。
老板為此十分納悶，每次培訓(xùn)完畢后都做了培訓(xùn)反饋調(diào)查，學(xué)員們交口稱(chēng)贊。每次培訓(xùn)老板均是親臨現(xiàn)場(chǎng)，課堂上歡聲一片，掌聲此起彼伏。但為何高額的教育投入?yún)s無(wú)法換回員工績(jī)效的提升？老板們常常百思不得其解。
靜靜細(xì)想原因很簡(jiǎn)單，培訓(xùn)是其表象，只是技巧、技能提升。但如果公司機(jī)制或稱(chēng)為領(lǐng)導(dǎo)要求工作細(xì)則中無(wú)需此類(lèi)技巧，那培訓(xùn)內(nèi)容也就是紙上談兵，淪為老板間閑談的形式主義過(guò)場(chǎng)了。
所以，將培訓(xùn)課程轉(zhuǎn)換為執(zhí)行力，落地生根才是核心關(guān)鍵。而企業(yè)機(jī)制就是關(guān)鍵鑰匙所在。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得篇十三
摘要：中國(guó)的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，教育機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ)，分析教育科技集團(tuán)針對(duì)市場(chǎng)需求所形成的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)，論證總結(jié)了的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應(yīng)的形成過(guò)程。
關(guān)鍵詞：;市場(chǎng)導(dǎo)向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)。
教育科技集團(tuán)自1993年成立來(lái)，逐步發(fā)展成為以外語(yǔ)培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心，擁有短期培訓(xùn)系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國(guó)咨詢(xún)系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個(gè)發(fā)展平臺(tái)的教育機(jī)構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團(tuán)”)消費(fèi)者是營(yíng)銷(xiāo)中永恒的主題，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本要素之首，因此企業(yè)首先要面對(duì)的是市場(chǎng)需求。最初的以短期英語(yǔ)培訓(xùn)為主，而英語(yǔ)正是我國(guó)初高等教育的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快，我國(guó)的英語(yǔ)輔導(dǎo)正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先，速成教育滿(mǎn)足了人們追求效率的心理;第二，短期高強(qiáng)度的培訓(xùn)可以確保學(xué)員的數(shù)量;第三，勵(lì)志式的講課理念降低了學(xué)科本身的專(zhuān)業(yè)性。“從絕望中尋找希望，人生終將輝煌”的校訓(xùn)使得的課程中包含了大量激勵(lì)因素，通過(guò)改變學(xué)員態(tài)度改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。這點(diǎn)獨(dú)具特色，擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛，“授之以漁，不如授之以魚(yú)”。把握住了消費(fèi)者的心理，贏在起跑線(xiàn)上。
從成本上講，成功的注重了消費(fèi)者的時(shí)間成本，將學(xué)員時(shí)間成本降至最低，也為在職學(xué)生開(kāi)辟了一定的空間。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，他們注重的是完整的學(xué)習(xí)方案。針對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)，針對(duì)消費(fèi)者的不同年齡，不同考試，不同目的，他們開(kāi)設(shè)了不同的項(xiàng)目，而每個(gè)項(xiàng)目都是循環(huán)漸進(jìn)的，而消費(fèi)者可以采納他們的建議，也可以進(jìn)行自主選擇。
大量學(xué)院同樣師資意味著豐厚的利潤(rùn)，在一定程度上降低了學(xué)員所負(fù)擔(dān)的成本。
在便利性上看，在全國(guó)主要城市開(kāi)設(shè)多個(gè)校區(qū)，其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓(xùn)意味著學(xué)員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一部分，針對(duì)沒(méi)有的城市，他們?cè)O(shè)有短期寄宿制學(xué)校，為消費(fèi)者提供便利。
最后，在溝通方面，主要運(yùn)用宣傳頁(yè)和網(wǎng)絡(luò)，在宣傳講座方面也有獨(dú)到之處。
二、的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。
目前教育市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，成為當(dāng)之無(wú)愧的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。正確的營(yíng)銷(xiāo)策略，完善多樣的營(yíng)銷(xiāo)模式可打開(kāi)廣闊的教育市場(chǎng)，使企業(yè)在眾多教育機(jī)構(gòu)中脫穎而出，取得更多的市場(chǎng)份額，最終牢固市場(chǎng)地位。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，可以根據(jù)市場(chǎng)需求，不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項(xiàng)目的能力。成立之初，針對(duì)出國(guó)考試培訓(xùn)項(xiàng)目，看重的是市場(chǎng)的潛在需求，長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光為站穩(wěn)中國(guó)市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進(jìn)行了拓展以市場(chǎng)為導(dǎo)向的創(chuàng)新，進(jìn)行有效的`市場(chǎng)間隔，是有別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)。例如，的國(guó)外考試部根據(jù)國(guó)別進(jìn)行劃分，針對(duì)不同出國(guó)需求，他們形成了從留學(xué)咨詢(xún)，到考試培訓(xùn)，到留學(xué)申請(qǐng)的，到代理簽證等的一系列的服務(wù)，對(duì)整個(gè)出國(guó)留學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了拓展針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，從大學(xué)四六級(jí)，到職稱(chēng)英語(yǔ)，到高教自考培訓(xùn)等。滿(mǎn)足了消費(fèi)者的個(gè)別需求，戰(zhàn)勝了一般化的教學(xué)項(xiàng)目。
采用了多元化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)，首先，校園營(yíng)銷(xiāo)尤為突出。在大學(xué)校園里，的宣傳隨處可見(jiàn)。針對(duì)不同需求大學(xué)生，他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如，在國(guó)內(nèi)謀求發(fā)展的學(xué)生注重全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試，意欲走出國(guó)門(mén)的學(xué)生關(guān)注國(guó)外各種考試。他們以市場(chǎng)為導(dǎo)向，覆蓋了消費(fèi)者的所有需求。當(dāng)一種服務(wù)需求下降時(shí)，意味著滿(mǎn)足另一個(gè)區(qū)隔市場(chǎng)的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下，企業(yè)得以進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)。
第二，的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。學(xué)校的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰，內(nèi)容精致，布局合理。調(diào)查表明，企業(yè)81%的收入來(lái)自培訓(xùn)課程。該網(wǎng)站注重的用戶(hù)的參與度，并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇，為大學(xué)生提供了共同討論的平臺(tái)，通過(guò)教育資源吸引學(xué)員，通過(guò)老師與學(xué)員在論壇上互動(dòng)，進(jìn)行無(wú)形的宣傳。其留學(xué)服務(wù)平臺(tái)成熟的推廣，通過(guò)網(wǎng)站上留學(xué)生活經(jīng)歷，吸引了消費(fèi)者眼球。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，除去企業(yè)網(wǎng)站本身，老師會(huì)通過(guò)博客進(jìn)行軟宣傳，推廣品牌。
同時(shí)，在現(xiàn)有學(xué)生關(guān)注的人人網(wǎng)，qq空間的等平臺(tái)上都有著較為人性化的宣傳，許多學(xué)員或者以學(xué)員為角度的文章得到廣泛關(guān)注，形成了口碑營(yíng)銷(xiāo)。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳，等同于用消費(fèi)者來(lái)推廣自己的品牌，宣傳力度較其他方式高出很多，提高了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。在虛擬通路方面，開(kāi)辟了在線(xiàn)教育服和遠(yuǎn)程教育市場(chǎng)，這是一次創(chuàng)新在實(shí)體教育的經(jīng)驗(yàn)中，輔之技術(shù)支持，教育內(nèi)容的信息化，使得的推廣得以加速。遠(yuǎn)程教育節(jié)約成本，方便了消費(fèi)者。
第三，的書(shū)籍營(yíng)銷(xiāo)策略。的培訓(xùn)課程基本都含有配套教材，通過(guò)課堂，的大愚叢書(shū)得以發(fā)展，的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個(gè)刊物發(fā)展成為圖書(shū)的主題。不單是教輔書(shū)籍，大愚系列叢書(shū)包含了勵(lì)志，留學(xué)經(jīng)歷等內(nèi)容，迎合了不同讀者需求，用學(xué)員自身經(jīng)歷，感動(dòng)消費(fèi)者，吸引消費(fèi)者走進(jìn)這個(gè)企業(yè)的文化，增強(qiáng)了企業(yè)的品牌效應(yīng)。由網(wǎng)絡(luò)到書(shū)籍，紙質(zhì)媒體可以說(shuō)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一種鞏固。
在多元化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下，逐步從教育機(jī)構(gòu)走向集圖書(shū)雜志音像出版、出國(guó)留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線(xiàn)教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。
三、的品牌形成過(guò)程及現(xiàn)有缺陷。
通過(guò)回顧的發(fā)展歷程，可以看出市場(chǎng)需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)眼光和多元化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時(shí)，獲得了良好的口碑，廣闊的市場(chǎng)和穩(wěn)定的地位。對(duì)市場(chǎng)的細(xì)部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項(xiàng)目使得企業(yè)不僅可以整合資源，還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴(kuò)展過(guò)程中，可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復(fù)的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過(guò)程中，企業(yè)在教育營(yíng)銷(xiāo)上也應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。
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