寫心得體會可以激發(fā)我們的思考,反思自己的行為和做事方式,有助于個人成長。在寫心得體會時,我們可以引用一些相關(guān)的理論或名言警句,來加強觀點的支持力度。以下是一些成功人士的心得體會,相信會對大家的工作學(xué)習(xí)有所幫助。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇一
第一段:引言(200字)
保安巡邏是一項十分重要的工作,他們在夜晚或者其他時間段里巡視建筑物或地區(qū),保護人員和財產(chǎn)的安全。在長期的巡邏過程中,保安們積累了許多經(jīng)驗,也收獲了許多體會。在我為期一年的保安巡邏崗位上,我從中學(xué)到了許多有關(guān)保安工作的寶貴經(jīng)驗,今天我將與大家分享我的心得體會。
第二段:規(guī)劃巡邏路線(200字)
規(guī)劃巡邏路線是保安工作中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。巡邏路線要根據(jù)工作區(qū)域的特點進行合理規(guī)劃,循環(huán)覆蓋整個范圍。我發(fā)現(xiàn),合理的巡邏路線能夠提高工作效率,減少工作強度。最好的巡邏路線,是能夠同時覆蓋到重要的區(qū)域,又能節(jié)約時間和體力的路線。此外,還要注意按時巡邏,保證工作的連續(xù)性和有效性。
第三段:提高警惕性(200字)
提高警惕性是保安巡邏過程中最重要的一項素質(zhì),也是確保巡邏工作順利進行的關(guān)鍵。保安們需要時刻保持高度警惕、敏銳的感知力,并能迅速反應(yīng)處理突發(fā)事件。在巡邏過程中,我意識到平時的訓(xùn)練和鍛煉非常重要,可以提高身體素質(zhì)和反應(yīng)能力,以應(yīng)對不同的危險情況。此外,保持冷靜和理智也是非常關(guān)鍵的,不能因為緊張而失去應(yīng)有的應(yīng)對能力。
第四段:與他人合作(200字)
保安巡邏工作中,與他人的合作也是非常重要的。無論是與同事間的合作,還是與公眾和其他工作人員的溝通,都需要保持良好的溝通與合作能力。在巡邏過程中,我發(fā)現(xiàn)團隊間的互相支持和配合可以提高工作效率,并且降低工作的風(fēng)險。無論是遇到人群管理的困難還是突發(fā)事件的處理,當(dāng)有合作團隊時,往往能更好地解決問題,保護公眾和自身的安全。
第五段:科學(xué)記錄(200字)
在保安巡邏過程中,科學(xué)記錄是非常必要的,能夠為整體工作提供參考和記錄。每次巡邏結(jié)束后,我們需要準(zhǔn)確記錄每個巡邏點的情況,包括時間、地點、問題和處理方式等。這些記錄可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)和調(diào)整存在的問題,提供有力的數(shù)據(jù)支持。此外,還可以通過對過去的記錄進行分析和總結(jié),不斷改進自身的工作方法和效率。
總結(jié)(100字)
保安巡邏是一項十分重要的工作,它不僅要求保安們具備高度警覺性、合理規(guī)劃巡邏路線,還需要與他人保持良好的合作,以及進行科學(xué)的記錄。通過這一年的巡邏工作,我深刻地體會到這些方面的重要性。在將來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的能力,以更好地履行保護人員和財產(chǎn)安全的職責(zé)。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇二
三、可勸阻衣冠不整或可疑人物進入商場;
四、嚴(yán)格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的.工具、材料進入商場;
五、對搬遷的業(yè)主/租戶,按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真核準(zhǔn)有關(guān)證件后放行;
六、保護植物及裝飾品完好,嚴(yán)防破壞;
七、檢查保護公共場所的設(shè)施,各層、各單位門窗不受破壞,不被盜竊;
八、檢查各層消防器材情況,如有丟失,破損及時上報;
十、檢查所管轄各層的治安情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員或問題及時報告、處理;
十一、勸阻、制止兒童在扶手欄桿、扶梯或電梯上玩耍;
十二、勸阻、制止兒童在商場內(nèi)追逐、玩鬧;
十三、禁止在商場公共場所就座睡覺進行飲食或不雅行為,指定區(qū)域除外;
十四、檢查各層衛(wèi)生間、電梯廳、走火通道的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報;
十五、留意對講機呼叫情況,與其他崗位保持聯(lián)系,防止各種治安、消防事故發(fā)生;
十六、服務(wù)熱情周到,文明執(zhí)勤,有求必應(yīng),有問必答,切不可推搪或答不知道;
十七、保護良好形象和精神狀態(tài),注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌;
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇三
在保安巡邏崗品質(zhì)細(xì)節(jié)工作的過程中,我不僅增強了自己的責(zé)任感和使命感,還提升了自己的管理和溝通能力,深刻體會到了保安崗位的重要性和特殊性。在這個連續(xù)的崗位輪換周期中,我積累了一些寶貴的心得體會,今天我想分享一下這些感悟。
首先,保安巡邏崗位需要保持警覺性。在保安巡邏崗位上,我們需要時刻保持警覺,警覺性是保安工作的第一要務(wù)。我們需要隨時留意周圍環(huán)境的變化,及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對可能出現(xiàn)的安全隱患。這需要我們時刻保持高度的集中注意力,避免走神和馬虎。只有時刻保持警覺和敏銳的觀察力,才能有效地保護好我們負(fù)責(zé)的區(qū)域。
其次,保安巡邏崗位需要有良好的溝通能力。在處理突發(fā)事件或糾紛時,保安必須與其他人員及時、準(zhǔn)確地進行溝通。良好的溝通能力不僅能幫助我們高效地處理問題,也能維護好和其他人員的關(guān)系。我學(xué)會了傾聽他人的意見和想法,也學(xué)會了與他人平等、尊重地交流,這為我與團隊成員和其他部門的配合提供了很大的幫助。
第三,保安巡邏崗位需態(tài)度端正。作為保安人員,我們不僅僅是物業(yè)的守護者,也是物業(yè)的形象代表。我們的形象和態(tài)度直接關(guān)系到業(yè)主及其他人員對物業(yè)的印象,因此我們必須時刻保持端正的態(tài)度。無論是對待業(yè)主還是對待其他人員,我們都要始終保持禮貌、親切和耐心。我們的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)精神是我們工作的重要體現(xiàn),也是我們在崗位上贏得尊重和信任的關(guān)鍵。
第四,保安巡邏崗位需要具備應(yīng)變能力。在保安巡邏崗位上,我們可能會遇到各種突發(fā)事件,如火災(zāi)、意外事故等。面對這些緊急情況,我們必須冷靜、快速地做出反應(yīng),并及時采取適當(dāng)?shù)拇胧?。具備?yīng)變能力能使我們能夠在危機中保持清晰的思維和行動,及時解決問題。通過訓(xùn)練和實踐,我逐漸提升了自己的應(yīng)變能力,能夠在緊急情況中迅速作出正確反應(yīng),為事件的處理提供了寶貴的時間。
最后,保安巡邏崗位需要持續(xù)學(xué)習(xí)與提升。作為保安人員,我們的工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升;追求卓越的工作效果和專業(yè)素養(yǎng)是我們的責(zé)任和義務(wù)。我通過參加各種培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)課程,不斷提升自己的技能和知識水平,努力成為一名更好的保安人員。學(xué)習(xí)使我時刻保持更新的理念和方法,為我提供了應(yīng)對各種情況的工作能力,并為提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
總之,保安巡邏崗位是一項工作對人員要求極高的工作。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,在這個崗位上我有幸積累了一些寶貴的心得體會。警覺性、溝通能力、態(tài)度端正、應(yīng)變能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)與提升,這些都是成為一名優(yōu)秀保安人員所必備的要素。只有不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自己的能力和技巧,才能更好地履行保衛(wèi)工作,確保人民群眾的生命安全和財產(chǎn)安全。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇四
近年來,隨著社會治安的不確定性增加,保安行業(yè)逐漸興起,保安巡邏崗的工作也日益重要。作為一名從事保安工作多年的保安員,我深感在保安巡邏崗位上的工作體會十分豐富。下面我將以五段式文章的形式,分享我在保安巡邏崗位上的心得體會。
第一段:工作使命感的培養(yǎng)
作為保安員,從一開始就必須樹立起自己的工作使命感。保安巡邏崗位是維護社會治安的第一道防線,是為人民服務(wù)的一項重要工作,因此,每個保安員都應(yīng)該明確自己的工作職責(zé),時刻保持高度的責(zé)任感。只有當(dāng)保安員明確自己的使命,并將之內(nèi)化為自己工作的動力時,才能更好地投身于保安巡邏工作,做到全身心地履行自己的職責(zé)。
第二段:嚴(yán)格的自律要求
保安巡邏崗位上的工作環(huán)境復(fù)雜且具有一定的危險性,因此保安員必須時刻保持高度的自律性。首先,保安員必須嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,如準(zhǔn)時上崗、穿戴整齊等。其次,保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時,要嚴(yán)格按照程序和要求進行操作,遵循規(guī)定的巡邏路線和時間,不得擅自離開崗位。只有通過自律,保安員才能更好地掌控自己,確保工作的順利進行。
第三段:靈活應(yīng)變能力的鍛煉
保安巡邏崗位是一個動態(tài)的工作崗位,保安員需要時刻保持高度的警惕性,并具備靈活應(yīng)變的能力。在巡邏中,保安員可能面臨各種突發(fā)情況,如竊賊、糾紛等。面對這些情況,保安員必須迅速反應(yīng),果斷處理,并保持冷靜和沉穩(wěn),以保證自己和他人的安全。這種靈活應(yīng)變的能力需要長期的實踐和鍛煉,只有通過不斷的工作積累,保安員才能夠做到從容應(yīng)對各種場景。
第四段:良好的溝通能力
保安巡邏崗的工作不僅僅是與自然環(huán)境和現(xiàn)場情況打交道,更重要的是與人打交道。因此,保安員需要具備良好的溝通能力。保安員在巡邏中需要與居民、業(yè)主、員工等各個群體進行有效的溝通,例如提醒他們注意安全、向他們解答相關(guān)問題等。良好的溝通能力既能增加工作的順利進行,也能增加保安員與社會的良好互動。
第五段:心態(tài)調(diào)整與工作經(jīng)驗的不斷積累
保安巡邏崗工作需要保安員時刻保持警覺,但過分緊張會消耗保安員的精力。因此,保安員需要學(xué)會合理調(diào)整自己的心態(tài)。在工作中,有些情況可能發(fā)生,但并不一定每次都會發(fā)生,所以保安員需要學(xué)會通過工作經(jīng)驗對各種情況做出判斷。只有在長期的工作積累中,保安員才能夠更好地調(diào)整自己的心態(tài),使自己能夠在保持警覺的同時保持更好的工作狀態(tài)。
總結(jié):在保安巡邏崗位上工作需要保安員具備工作使命感、嚴(yán)格的自律要求、靈活應(yīng)變能力、良好的溝通能力以及心態(tài)的調(diào)整與工作經(jīng)驗的不斷積累。只有通過不斷地實踐與鍛煉,保安員才能不斷提升自己的工作能力,更好地履行自己的職責(zé)。通過對這些方面的不斷總結(jié)與思考,我相信我能夠在保安巡邏崗位上更好地為社會服務(wù),為人民的平安貢獻自己的力量。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇五
直接上級:保安隊長,副隊長
直接下級:
職責(zé):
1、熟悉商場地形及消防設(shè)備的分布和使用知識;
5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
9、提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員;
10、查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所的現(xiàn)象;
11、查看商場內(nèi)有無煙火、水侵等異常現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時報告;
13、對商場非法拍照、攝像行為及時進行制約和管理;
14、作好巡視記錄,按規(guī)定程序進行交接班。
15、負(fù)責(zé)開啟各層電子顯示屏;
16、負(fù)責(zé)滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范;
17、夜場保安每一小時巡場一次,并做好夜間巡場記錄。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇六
1、維護停車場的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的.車位。
2、提醒業(yè)主(住戶)或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
3、嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車常勸阻超高、超長車輛進入車常嚴(yán)禁車輛亂停亂放。
4。車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導(dǎo)和處理。
5、認(rèn)真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。
6、認(rèn)真、如實作好值班記錄表。
7、完成上級交辦的其它工作。
(一)依法開展保安服務(wù)活動,維護本社區(qū)的治安秩序,預(yù)防和制止違法犯罪活動;
(二)管理保安人員,維護保安人員合法權(quán)益;
(三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇七
門崗保安崗位職責(zé)
1、在崗工作時間保持軍姿端正、軍容嚴(yán)整、精神飽滿,時刻保持氣勢威武的形象。
2、執(zhí)勤期間不得左顧右盼或做其他不雅動作;
5、禁止在崗抽煙、吃零食,閑聊做與工作無關(guān)的事情;嚴(yán)禁當(dāng)班時 睡崗及瞌睡;
及主管處理。如對方不聽勸阻,無理取鬧,甚至態(tài)度蠻橫,動手打人,應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo),將肇事者送交公安機關(guān)處理。
11、門崗保安應(yīng)按規(guī)定對外來車輛和訪客進行詢查、登記。對帶入、帶出的物品進行檢查、并對來訪人員發(fā)放和收回“來賓證”和“來訪接待通知單”。
12、對未經(jīng)允許沖入園區(qū)的人員或車輛,記下其車牌號碼及人員特點,并用對講機第一時間通知其它崗位的保安人員和主管,及時處理。
13、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛等,嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。特殊情況需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)方可放行。14、對駛出的車輛一律停車并打開車箱進行檢查,如發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即上報當(dāng)班隊長或主管領(lǐng)導(dǎo)進行處理。
16、門崗保安值班過程中須隨時打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機、傳呼機等。 17、熟練使用各種消防器材,掌握使用要領(lǐng)。
18、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
巡邏崗保安崗位職責(zé)
1、在崗工作時間保持軍姿端正、軍容嚴(yán)整、精神飽滿,時刻保持氣勢威武的形象。
3、禁止在崗抽煙、吃零食,閑聊做與工作無關(guān)的事情;嚴(yán)禁當(dāng)班時 睡崗及瞌睡;
4、嚴(yán)格對園區(qū)內(nèi)各區(qū)域進行巡視,包括主要通道、主要進出口,并做好巡查記錄;
9、巡邏執(zhí)勤中,遇見賓客應(yīng)主動禮貌問候,禮讓賓客先行,并對影響園區(qū)形象及滋擾園區(qū)正常安全的行為或時間,應(yīng)予以及時制止,在處理突發(fā)事件中應(yīng)盡量避免使用武力。
10、負(fù)責(zé)巡查園區(qū)內(nèi)車輛行駛及停車情況,進入園區(qū)停放的車輛,必須停放在劃定的車位,如占用行車通道、消防通道等違規(guī)停車,須及時通知車主予以消除。 11、巡邏崗保安應(yīng)按規(guī)定的時間間隔巡邏并打卡,夜班巡邏崗保安必須手持強光燈進行巡邏,對光線不足或死角的地方,用強光燈進行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。
12、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應(yīng)高度警惕,并通知錄像監(jiān)控室進行監(jiān)視。如果當(dāng)時不能使用監(jiān)控設(shè)備或不在可監(jiān)控區(qū)域,保安應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為至。
13、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工發(fā)怒、緊急情況時應(yīng)保持冷靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進一步惡化。
14、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機、傳呼機等。
15、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時立正、互相敬禮。
16、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的 損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
附表:
巡邏時間安排表:
商場巡邏保安員崗位職責(zé)
直接上級:保安隊長,副隊長
直接下級:
職責(zé):
1、熟悉商場地形及消防設(shè)備的分布和使用知識;
4、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,立即進行查詢,對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,要進行制止; 5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
16、負(fù)責(zé)滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范;
17、夜場保安每一小時巡場一次,并做好夜間巡場記錄。
保安巡邏崗位職責(zé)
第四條 巡邏時要檢查生產(chǎn)操作區(qū)外圍各出口處安全狀況,設(shè)施狀況;
第十條 保持值班室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,交接班前應(yīng)對值班室內(nèi)外進行整理打掃,以保證工作環(huán)境清潔整齊。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇八
一、每天上班時間為下午17:30-次日上午6:30不得遲到或早退,上下班都必須到打卡簽到,否則視為遲到或早退。
二、夜間巡邏的時間規(guī)定
1、第一次:下午17:30分——18:30分
第二次: 晚22:00分——23:00分
2、巡邏查看登記點:車間一層?xùn)|南、東北角,二層、三層、六層西北角,四層、五層倉庫,并在巡更器上做記錄。
3、任何在下午17:30后帶出廠的物品貨物,均須遞交出門證,出門證要求填寫完整,內(nèi)容清晰,必須有部門領(lǐng)導(dǎo)簽字加財務(wù)部蓋章。下午17:30分以后提醒督促白班人員切斷各自電源,關(guān)閉電梯,防火門上鎖,做好防火安全措施。如確有人員未斷電的須做好記錄。并在次日上班后遞交給人力資源部作相應(yīng)處理。
3、白班員工全部離廠后,須將全部廠區(qū)巡視一遍,如發(fā)現(xiàn)緊急情況應(yīng)立即電話通知辦公室管理人員,并按指示處理,同時做好記錄。同時巡視廁所,公寓樓,倉庫,變電站等地確保其安全正常。
4、如加班(夜班)主管需要上報加班(夜班)人員名單,并對加班事由、人數(shù)、離場時間、作詳細(xì)記錄,報門衛(wèi)統(tǒng)一保管,待次日門衛(wèi)須上交人力資源部備案。
人力資源部 2015年10月1日
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇九
1. 巡邏崗為24小時流動崗值班制,白班每2小時巡視一次,夜班每1小時巡視一次。
2. 巡邏崗工作性質(zhì)為巡邏,負(fù)責(zé)維護巡邏區(qū)域的秩序,防火防盜防破壞,做好禁煙工作。發(fā)現(xiàn)各種可疑情況,排除各種不安全因素。巡視、檢查場所內(nèi)的安全設(shè)施,確保運轉(zhuǎn)正常。同時,做好院區(qū)的其他服務(wù)性工作。巡邏保安要按照規(guī)定的巡邏路線進行巡邏,在執(zhí)勤中要嚴(yán)格遵守各項管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 白班巡視重點:
a. 消防通道;消防器材;
b. 各樓層公共區(qū)域擺放的電器電源;懸掛物;
c. 認(rèn)真觀察,善于發(fā)現(xiàn)潛在的危險狀況;
d. 每天17點時,將各樓層的出入口的門鎖好;關(guān)閉無人區(qū)域的電源;
4. 夜班巡視重點:
a. 消防通道;消防器材;
b. 各樓層公共區(qū)域擺放的電器電源;懸掛物;
c. 各區(qū)域的.水管有無水滴聲;
d. 各樓層的出入口是否鎖好;節(jié)能降耗,每天20點關(guān)閉所有無人區(qū)域的電源;
5. 認(rèn)真完成巡邏任務(wù),做好各項工作記錄,如:巡視簽到表、崗位工作記錄等。
6. 做好物理防范,每天下午17點將公共區(qū)域通道的門上鎖,早上7點打開。配合需要上鎖的部門做好鎖門工作。
7. 做好院區(qū)內(nèi)其他服務(wù)性工作,如:更換飲用水,搬運桌椅,叫出租車,其他臨時性工作等。
8. 更換飲用水時,進入房間要先敲門,換水后貼好保質(zhì)期標(biāo)簽,將空桶拿到水房并碼放整齊。水房飲用水?dāng)?shù)量較少時,通知中控室訂水。接收水站送來的飲用水,數(shù)清水站送來水的數(shù)量,拿走空桶的數(shù)量,報中控室并做好記錄。
9. 在確保崗位安全無事故的情況下,協(xié)助其他崗位的工作,完成工程部交辦的其他任務(wù)。
6. 巡邏時拾到貴重物品,應(yīng)及時交到當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)處,由領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系相關(guān)部門妥善處理;
8. 巡查停放車輛,是否按管理規(guī)定停放,注意停放車輛有無特別變化情況,防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)生。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十
一、早上7時至晚上6時巡邏時間不定,至少對本部轄區(qū)內(nèi)巡邏四次 二、晚上6時至隔日早晨7時,在監(jiān)控未啟動紅外線報警系統(tǒng)時,加強對13樓、11樓12樓、餐廳,中心機房、檔案室等重點區(qū)域安全巡視。
三、
高度的責(zé)任感,對公司設(shè)備房(如:配電房、水泵房、煤氣房等)等門鎖是否完好,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并做好記錄。
四、在巡邏中發(fā)現(xiàn)如:精神病、推銷者、拾荒者立即勸離大樓,并通知物業(yè)配合。
五、巡邏中保持高度的警惕性和責(zé)任感,以一聽二看三聞的方式逐一進行,發(fā)現(xiàn)能夠進入本部的門、窗、通道及外圍等地方,存在不安全隱患要及時報告并做好臨時安全措施。
六、巡邏中發(fā)生突發(fā)事件、事故應(yīng)及時上報,并負(fù)責(zé)保護現(xiàn)場;發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令,要沉著冷靜,迅速趕赴現(xiàn)場確認(rèn)并進行撲救,同時上報值班室。
七、保證本部各樓層所有通道暢通,禁止任何人在消防通道處堆放任何物品。
八、巡查時應(yīng)查看各樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。 九、發(fā)現(xiàn)垃圾應(yīng)及時請保潔人員打掃,隨時保證公司環(huán)境的潔凈。十、本部非辦公時段內(nèi),發(fā)現(xiàn)單元門未鎖好,應(yīng)立即通知公司總值班到場處理,確認(rèn)是人為疏忽或遭人盜竊,絕對不可單獨一人進入單元查看。十一、在巡查中發(fā)現(xiàn)可疑人員,前往盤問,檢查證件,必要時檢查其所帶物品,屬三無人員或推銷人員,聯(lián)系大廈物業(yè)公司帶離本部。
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保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十一
1、保安巡邏室一種流動式保安,遇事及時報告,保安巡邏、酒店保安室維護酒店的正常運作、營業(yè)和秩序,防止各類事故的發(fā)生的主要組成部分。
2、巡邏期間要按照保安隊工作流程運作,不得偷懶。
3、首先應(yīng)了解酒店內(nèi)的環(huán)境及各種設(shè)施,熟悉酒店內(nèi)各種
水、電、消防器材的放置地點,切實作好安全防范工作,發(fā)現(xiàn)問題立即查明情況并消除各種隱患。
4、防范檢查:注意觀察四周環(huán)境,發(fā)現(xiàn)可疑人員和實物,要進行詢問、盤查,防止各種案件的事故發(fā)生。
5、巡邏人員要聽從隊長的指揮,不定時到各崗位簽名頂
位。不定時到各崗位檢查值班保安有無違規(guī)行為,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正并報隊長處理。
6、檢查公共區(qū)域內(nèi)的纜線路及報警設(shè)備有無損壞現(xiàn)象。
7、巡邏時要隨身攜帶對講機,保持通訊聯(lián)絡(luò)。
8、每日將巡邏查崗情況作詳細(xì)記錄,次日交主管審查。
9、巡邏時發(fā)現(xiàn)有客人在三樓或四樓通道吸煙時,及時提醒
其客人去樓層大廳吸煙區(qū)吸煙。
10、隨時配合前臺接待員所需要的工作幫助。
大堂保安職責(zé)
1、大堂門口是客人出入之重要通道,是體現(xiàn)酒店形象的重要窗口
之一,必須做到以下工作規(guī)定,早班保安07:50之前準(zhǔn)時接班;中班保安15:50之前準(zhǔn)時接班;夜班23:50之前準(zhǔn)時接班。(站崗)
2、保安人員要著裝整齊,精神飽滿,工作中做到文明用語,舉止
端莊。注意禮節(jié)禮貌,站姿大方得體,靈活地處理各種事件,樹立酒店保安良好形象,杜絕與客人發(fā)生沖突。
3、保持大堂門口周圍暢通,對不熟悉酒店的外來車輛要指引酒店
后面的停車場位置及路線。
4、對聚集在酒店門口的車輛,一些無關(guān)閑聊叫賣等人要耐心文明
地勸其離開,對無理取鬧、神經(jīng)失常、行蹤可疑的人員要及時撥打報警電話110并將其具體情況向保安隊長級部門主管匯報。
5、酒店門口范圍禁止停放一切車輛,對來宿車輛指引停放酒店停
車場,對其借放車輛勸其停放到酒店門口以外的場所。
6、每時每刻留意酒店大堂及門口的衛(wèi)生情況并及時通知清潔工清
潔打掃。
7、如有客人須叫的士的,值班保安員應(yīng)幫忙攔截并幫客人提行李。
8、對酒后的來宿客人,要耐心,有禮協(xié)助辦理入住手續(xù),并通知
巡邏保安員到客人房間。
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停車場保安職責(zé)
1、車輛屬客人財產(chǎn),車主須對車輛進行上鎖等防盜措施,值班
保安要負(fù)責(zé)保管并督促其上好防盜鎖。
2、發(fā)現(xiàn)未上鎖的摩托車和電動車,將用鐵鏈鎖住,等待客人退
房后的認(rèn)領(lǐng);發(fā)現(xiàn)未上鎖的小汽車,將立即告知前臺,讓前
臺通知車主。
車。
4、值班保安堅持每天認(rèn)真指導(dǎo)客人按酒店規(guī)定整齊停放車輛。
5、值班保安要有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格視查停車場的情況,認(rèn)
真觀察四周環(huán)境有無可疑現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時查出并匯報。
6、發(fā)現(xiàn)可疑車輛逗留停車場,立即進行果斷處理。
7、對住宿客人的車輛進行詳細(xì)的記錄。(車牌號、顏色、有無
損壞過)并對客人車輛的離開時間作好記錄。
8、認(rèn)真做好交接班,對停車場的車輛總數(shù)及停車場的停放狀況
做好交接,經(jīng)接班保安確認(rèn)后方可離開。
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保安員守則
一、儀容儀表
1、必須每天保持個人清潔衛(wèi)生。
a、頭發(fā)干凈、整齊、不染夸張的色彩(自然就好)、不準(zhǔn)留長頭發(fā)。
b、不準(zhǔn)留胡子、必須每天清理。
2、必須衣冠整潔、穿戴整齊。
a、穿戴保安制服,上衣束腰。
b、黑色皮鞋,淺色襪子。
3、站姿
a、雙腳立正,挺胸收腹,雙手置于雙腳兩側(cè)。
b、雙腳平行分開25cm,挺胸收腹,雙手自然交叉放于身后(左手握住右)
成跨立姿勢。
4、行禮、保持良好的精神狀態(tài)。
a、客人及主管進出酒店時,要問好,以示歡迎、尊敬。
b、右手行軍禮、左手置于大腿側(cè)、動作規(guī)范、莊重。
c、接待來客時有禮貌,與客人交談時要面帶微笑。
二、崗位職責(zé)
1、忠于職守、辦事公正,不可擅自離開崗位,盡心盡責(zé)。
a、忠于職守、周密做好傳達與引導(dǎo)工作。
b、辦事公正、有始有終,待人誠懇、親切熱情;不得有侮辱、傲慢、草率之行為;不得讓員工在工作時間進行非工作性會客(突發(fā)事件除外);員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為,保安人員應(yīng)及時勸阻,制止事態(tài)發(fā)展并立即報告保安隊長前往處理。
c、不可擅自離開崗位、不得上班睡覺、不得與無關(guān)人員閑談,切實做好酒店內(nèi)的治安防范工作,不斷巡視酒店里外、檢查門窗、水電源等一切情況,遭遇災(zāi)情、盜竊、暴力等危害酒店安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊長及其他保安人員聯(lián)絡(luò),前往協(xié)助處理并立即報警(110)。
2、工作指導(dǎo)
a、所有值班保安必須站立值班。
b、前門崗哨地點大門口右邊的1米前后處,接班后馬上到崗,每逢雙鐘的30分鐘開始上樓層巡邏簽到,例如:(8:30-10:30)簽到后須在20分鐘后返回崗位。
c、后門崗哨地點停車場入口,大門前后1.5米處,如下雨天可以再酒店后門處,并隨時為客人準(zhǔn)備雨具。當(dāng)大門口崗哨上樓層巡邏時,后門崗哨應(yīng)兼顧酒店大堂,巡邏同事回來后,返回自己的工作崗位。
d、各崗位保安作號交接班記錄,并保管好交接班本。
3、對講機的使用與交接
a、不能隨時調(diào)頻和亂按對講機按鍵。
b、對講機音量不能過大,聽到即可,上樓巡邏時必須戴耳塞。
c、下班時把對講機交到前臺,并提示前臺同事充好電。
d、中班夜班下班時,把手電筒交往前臺并叫前臺同事幫忙充好電。
三、保安的權(quán)限
對發(fā)生在酒店內(nèi)的各種事件、案件所有的權(quán)利:
1、對殺人、防火、搶劫、盜竊、強奸等現(xiàn)行犯罪分子,有
權(quán)抓獲并扭送 公安機關(guān),但無實施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財產(chǎn)及罰款的權(quán)利。
2、對發(fā)生在酒店的刑事案件,有權(quán)保護現(xiàn)場、保護證據(jù)、維護秩序及提供情況但無勘察現(xiàn)場的權(quán)利。
3、在執(zhí)行保安服務(wù)工作中,遇到犯罪分子不服制止、甚至
行兇、報復(fù)的可采取正當(dāng)防衛(wèi)。
4、對違反治安管理條例行為的人,有權(quán)勸阻、制止、和批
評教育,但沒有處罰的權(quán)力。
5、對有違法犯罪行為的嫌疑分子,可監(jiān)視、檢舉報告,但
無偵查、扣押、搜查等權(quán)力。
四、保安工作守則
總體定義:
1、須堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動,不得無故頂
撞、無理拖延、拒絕和停止工作。
2、堅持“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、賓客之上”的宗旨,文
明執(zhí)勤、以禮待人、以德服人。
3、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、部散布對同事、酒店及客人不
利的言論
4、遵守“六不準(zhǔn)”。即:不準(zhǔn)假公濟私和包庇壞人;不準(zhǔn)
隱瞞和虛報情報;不準(zhǔn)誣陷他人;不準(zhǔn)利用工作之便謀取不正當(dāng)收入、收受禮物接受請吃喝;不準(zhǔn)罵人、打人和體罰;不準(zhǔn)侵用公安職權(quán),嚴(yán)守保安員員工職責(zé)。
5、堅守崗位、盡職盡責(zé);嚴(yán)禁脫崗、睡崗、空崗。
6、不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),樹立從事保安工作的榮譽感、責(zé)
任感和事業(yè)心,發(fā)揚艱苦奮斗,作一名有理想、有道德、守紀(jì)律的保安員。
7、貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,增強防火意識。
發(fā)生火災(zāi)時迅速報警,及時補救,并維護好災(zāi)情現(xiàn)場秩序。
8、堅持文明服務(wù),上班時著裝整齊、精神飽滿、儀表端
莊、愛護公務(wù)及隨身裝備。
9、不得擅自離職、因事離開崗位時必須有人頂班
10、值班保安員嚴(yán)禁在崗位看小說、雜志或在崗位上酗酒、抽煙、閑聊、寫私人信件。
11、上班時間嚴(yán)禁私房、會客,若有特殊情況需上級主管
同意,但會客時間不得超過三十分鐘。
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保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十二
1.認(rèn)真履行自己的職責(zé),發(fā)現(xiàn)事故苗頭時要及時排除,確保安全。
2.加強對重要區(qū)域的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)視情處理或及時向上級報告。
3.在樓層巡邏時要檢查客房安全管理情況,是否有不安全因素,樓層通道、電插座、墻護板等是否安全。
4.對違反賓館酒店規(guī)定,在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者,要對其進行勸阻或?qū)⑵鋷У奖0膊孔们樘幚怼?BR> 5.樓層若發(fā)生事故,如火警、盜警、兇殺、爆炸等等,要迅速組織客人疏散并保護好現(xiàn)場,防止事態(tài)擴大。
6.保安員不得借工作之便使用客房設(shè)施,如到客房睡覺、看電視、聽音樂和打私人電話等。
7.保護賓館酒店花圃里的花草樹木、園林建筑完好,對踐踏草坪、采花折樹者要立即勸阻,并妥善處理。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十三
1.掌握各類突發(fā)事件應(yīng)急處理流程,遇突發(fā)事故能沉著應(yīng)對,反應(yīng)靈敏,操作正確得當(dāng),避免事態(tài)惡化,保護所在項目點工作人員人身財產(chǎn)安全。 2.具有良好服務(wù)意識和服務(wù)精神,著裝整潔,佩帶齊全,保持良好精神狀態(tài),行走起跑保持正確軍事姿態(tài)。
3.上班不準(zhǔn)擅自離崗、不準(zhǔn)睡崗,不酗酒上崗,不準(zhǔn)嬉笑打鬧、看報、吃東西、抽煙,不準(zhǔn)聽收音機等與值班無關(guān)的事。特殊事情如需離崗位要報當(dāng)班班隊長同意,安排人員頂崗后方可離開。
4.按規(guī)定路線及時間巡視區(qū)域范圍內(nèi)及樓層檢查情況,包括安全情況、公共設(shè)施、清潔衛(wèi)生,做好記錄登記,對于無法及時處理的問題報告班隊長予以處理,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)加以盤問檢查,必要時勸離。
7.協(xié)助其它崗位共同搞好所在項目管理以及其它方面的工作并完成上級交待的其他任務(wù)。
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保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十四
職務(wù)概述: 維持酒店門口秩序,管理好各種車輛,為客人提供問詢服務(wù),做好防火防盜防治安事故工作。
職責(zé)范圍:
5.對旅客帶進店內(nèi)的易燃易爆等危險品進行勸阻,對不聽勸告者上報領(lǐng)導(dǎo)進行處理;
7.公司內(nèi)若發(fā)生重大事故或事件,要沉著冷靜,及時報告上級,保護好現(xiàn)場;
9.指引客人到總服務(wù)臺或其他要去的地方,幫助客人搬運行李,協(xié)助指揮車輛行駛方向和??康攸c并做好車況記錄; 10.接受上級的指令,完成他們所交辦的各項任務(wù)。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十五
一、提高工作責(zé)任心,消除麻弊思想,加強防范意識,確保油庫的安全和財產(chǎn)不受損失。
二、夜間巡邏時間為當(dāng)日下午6點起至次日早上8點止。每一次巡查必須將平房辦公區(qū)域及油庫周邊全面進行巡邏,巡查工作必須認(rèn)真細(xì)仔,尤其是做好對油庫各閥門等重要部位的檢查。
三、每次巡查后必須認(rèn)真做好巡查記錄,每天下班后將值班記錄交值班室門衛(wèi)保管。值班期間發(fā)現(xiàn)辦公室的門、窗、電器未關(guān)或有其它情況須及時記錄,能自行處理的可采取處理措施,不能自行處理的通知值班人員。晚上卸完油以后,遇到院內(nèi)的任何司機及押運員,都必須有記錄,遇陌生人予以扣留。
四、堅守崗位,保持高度的警惕性,上班時間不得喝酒、不打瞌睡,不搞娛樂活動,不回宿舍。
五、負(fù)責(zé)處理夜間緊急意外情況,重大情況及時向值班領(lǐng)導(dǎo)或報警。
六、上班時間著裝得體,帶好電筒及橡膠棒,加強自身安全防范意識。愛護公物,管好、用好巡邏設(shè)備。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十六
保安部巡邏崗崗位職責(zé)
1、認(rèn)真履行自己的職責(zé),發(fā)現(xiàn)事故苗頭時要及時排除,確保安全;
2、加強對重要區(qū)域的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)視情處理或及時向上級報告;
8、對消防器材、消防通道、標(biāo)記、防火門要經(jīng)常檢查,確保設(shè)施完好;
9、按要求巡查各樓層,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢,并做好控制,不能無故進入客房和內(nèi)部用房。
10、如遇突發(fā)事件,在以自身安全情況下酌情處理并及時上報。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十七
一、由安防班長負(fù)責(zé)帶隊執(zhí)行巡邏任務(wù);
二、安防隊夜間巡邏路線: 1至32
地下室商務(wù)樓天臺
三、每兩小時巡邏一次,巡邏期間遇到可疑情況和突發(fā)事件立即向保安隊長、管理處報
告,并做好相應(yīng)記錄;
四、白天保安隊執(zhí)行巡邏任務(wù)要求:
五、為防止巡邏時間形成規(guī)律性而被不法人員掌握、利用,巡邏始發(fā)時間由保安班長掌
握,隨時可以進行伸縮調(diào)整;
育,夜間發(fā)現(xiàn)此情況一律按違法侵入,當(dāng)場扣留并迅速報告保安隊長、管理處;
九、執(zhí)行巡邏任務(wù)時,一并檢公共設(shè)施、設(shè)備、消防器材有無損壞或跑、冒、滴、漏等
異?,F(xiàn)象;
十、執(zhí)行巡邏任務(wù)時,要求姿態(tài)端正、著裝整潔,糾正、制止違章、違規(guī)和違反社會公
德的行為,并負(fù)責(zé)查處安防員內(nèi)部違紀(jì)行為。
巡邏崗崗位職責(zé) 1、監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車輛情況,維護管理區(qū)域內(nèi)秩序,防止發(fā)生事故。
2、巡查、登記公共部位設(shè)施、設(shè)備完好情況。 3、對管區(qū)內(nèi)的可疑人員和物品進行盤問和檢查。4、制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。
5、制止并勸離管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。
6、按電子巡更系統(tǒng)路線及規(guī)定時間對小區(qū)進行巡邏,每班對小區(qū)內(nèi)每棟各單元巡樓不少于一至兩次,并在《值班記錄表》上登記。對小區(qū)內(nèi)的閑雜人員進行盤問或驅(qū)趕,對業(yè)主(住戶)違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進行勸阻和制止。
7、檢查、看管好停放在管區(qū)內(nèi)的車輛,防止丟失和損壞。
8、指揮機動車輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生交通事故。
9、負(fù)責(zé)火警、匪警的驗證和處置。
10、掌握服務(wù)技巧,用藝術(shù)語言處理各類問題,回答訪客的咨詢,必要時為其導(dǎo)向。
11、負(fù)責(zé)記錄業(yè)主反映的各種信息,并及時報告。 12、巡查保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題。13、負(fù)責(zé)監(jiān)督管區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生及垃圾清運管理檢查。
14、認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責(zé)任明確。接班人員未上崗前,不準(zhǔn)下崗。
15、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
巡邏崗保安崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進出車輛和車場的安全管理,維持工地道路秩序,保持消防通道的暢通。
2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場設(shè)施情況,做好車況記錄,如發(fā)現(xiàn)停放在廣場內(nèi)的車輛有損傷或擦痕時,請立即上報當(dāng)班班長和工地主管。
3、進入工地區(qū)停放的車輛,必須停放在指定的區(qū)域,行車通道、消防通道、人行道、綠化帶及非停車位禁止停車。
4、巡邏崗保安應(yīng)按保安部門規(guī)定的時間間隔巡邏(10:30-12:30保證一人在工地內(nèi)巡邏,17:00—次日6:00每小時巡邏一次并做好記錄),夜班巡邏崗保安必須手持強光手電筒進行巡邏,對光線不足或死角的地方,用強光手電筒進行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。 5、巡邏崗保安應(yīng)檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場,以確保其按規(guī)范安全施工,即可燃?xì)怏w的使用、危險化學(xué)用品、施工現(xiàn)場的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應(yīng)記錄下來并上報工地主管和上級領(lǐng)導(dǎo)。6、巡邏崗保安應(yīng)調(diào)查并登記所有可疑的行為。
7、巡邏崗保安應(yīng)與門衛(wèi)保安、售樓處保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
8、巡邏崗保安在遇到異常事件時應(yīng)立即報告保安隊長、物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及工地主管。
9、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應(yīng)高度警惕,應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為止。
10、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時應(yīng)保持冷靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進一步惡化。
11、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時發(fā)生的重要事件、交接物品如警棍、手電筒等。
12、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時立正、互相敬禮。
13、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
上海**物業(yè)管理有限公司 2011年7月1日
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇一
第一段:引言(200字)
保安巡邏是一項十分重要的工作,他們在夜晚或者其他時間段里巡視建筑物或地區(qū),保護人員和財產(chǎn)的安全。在長期的巡邏過程中,保安們積累了許多經(jīng)驗,也收獲了許多體會。在我為期一年的保安巡邏崗位上,我從中學(xué)到了許多有關(guān)保安工作的寶貴經(jīng)驗,今天我將與大家分享我的心得體會。
第二段:規(guī)劃巡邏路線(200字)
規(guī)劃巡邏路線是保安工作中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。巡邏路線要根據(jù)工作區(qū)域的特點進行合理規(guī)劃,循環(huán)覆蓋整個范圍。我發(fā)現(xiàn),合理的巡邏路線能夠提高工作效率,減少工作強度。最好的巡邏路線,是能夠同時覆蓋到重要的區(qū)域,又能節(jié)約時間和體力的路線。此外,還要注意按時巡邏,保證工作的連續(xù)性和有效性。
第三段:提高警惕性(200字)
提高警惕性是保安巡邏過程中最重要的一項素質(zhì),也是確保巡邏工作順利進行的關(guān)鍵。保安們需要時刻保持高度警惕、敏銳的感知力,并能迅速反應(yīng)處理突發(fā)事件。在巡邏過程中,我意識到平時的訓(xùn)練和鍛煉非常重要,可以提高身體素質(zhì)和反應(yīng)能力,以應(yīng)對不同的危險情況。此外,保持冷靜和理智也是非常關(guān)鍵的,不能因為緊張而失去應(yīng)有的應(yīng)對能力。
第四段:與他人合作(200字)
保安巡邏工作中,與他人的合作也是非常重要的。無論是與同事間的合作,還是與公眾和其他工作人員的溝通,都需要保持良好的溝通與合作能力。在巡邏過程中,我發(fā)現(xiàn)團隊間的互相支持和配合可以提高工作效率,并且降低工作的風(fēng)險。無論是遇到人群管理的困難還是突發(fā)事件的處理,當(dāng)有合作團隊時,往往能更好地解決問題,保護公眾和自身的安全。
第五段:科學(xué)記錄(200字)
在保安巡邏過程中,科學(xué)記錄是非常必要的,能夠為整體工作提供參考和記錄。每次巡邏結(jié)束后,我們需要準(zhǔn)確記錄每個巡邏點的情況,包括時間、地點、問題和處理方式等。這些記錄可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)和調(diào)整存在的問題,提供有力的數(shù)據(jù)支持。此外,還可以通過對過去的記錄進行分析和總結(jié),不斷改進自身的工作方法和效率。
總結(jié)(100字)
保安巡邏是一項十分重要的工作,它不僅要求保安們具備高度警覺性、合理規(guī)劃巡邏路線,還需要與他人保持良好的合作,以及進行科學(xué)的記錄。通過這一年的巡邏工作,我深刻地體會到這些方面的重要性。在將來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的能力,以更好地履行保護人員和財產(chǎn)安全的職責(zé)。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇二
三、可勸阻衣冠不整或可疑人物進入商場;
四、嚴(yán)格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的.工具、材料進入商場;
五、對搬遷的業(yè)主/租戶,按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真核準(zhǔn)有關(guān)證件后放行;
六、保護植物及裝飾品完好,嚴(yán)防破壞;
七、檢查保護公共場所的設(shè)施,各層、各單位門窗不受破壞,不被盜竊;
八、檢查各層消防器材情況,如有丟失,破損及時上報;
十、檢查所管轄各層的治安情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員或問題及時報告、處理;
十一、勸阻、制止兒童在扶手欄桿、扶梯或電梯上玩耍;
十二、勸阻、制止兒童在商場內(nèi)追逐、玩鬧;
十三、禁止在商場公共場所就座睡覺進行飲食或不雅行為,指定區(qū)域除外;
十四、檢查各層衛(wèi)生間、電梯廳、走火通道的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報;
十五、留意對講機呼叫情況,與其他崗位保持聯(lián)系,防止各種治安、消防事故發(fā)生;
十六、服務(wù)熱情周到,文明執(zhí)勤,有求必應(yīng),有問必答,切不可推搪或答不知道;
十七、保護良好形象和精神狀態(tài),注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌;
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇三
在保安巡邏崗品質(zhì)細(xì)節(jié)工作的過程中,我不僅增強了自己的責(zé)任感和使命感,還提升了自己的管理和溝通能力,深刻體會到了保安崗位的重要性和特殊性。在這個連續(xù)的崗位輪換周期中,我積累了一些寶貴的心得體會,今天我想分享一下這些感悟。
首先,保安巡邏崗位需要保持警覺性。在保安巡邏崗位上,我們需要時刻保持警覺,警覺性是保安工作的第一要務(wù)。我們需要隨時留意周圍環(huán)境的變化,及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對可能出現(xiàn)的安全隱患。這需要我們時刻保持高度的集中注意力,避免走神和馬虎。只有時刻保持警覺和敏銳的觀察力,才能有效地保護好我們負(fù)責(zé)的區(qū)域。
其次,保安巡邏崗位需要有良好的溝通能力。在處理突發(fā)事件或糾紛時,保安必須與其他人員及時、準(zhǔn)確地進行溝通。良好的溝通能力不僅能幫助我們高效地處理問題,也能維護好和其他人員的關(guān)系。我學(xué)會了傾聽他人的意見和想法,也學(xué)會了與他人平等、尊重地交流,這為我與團隊成員和其他部門的配合提供了很大的幫助。
第三,保安巡邏崗位需態(tài)度端正。作為保安人員,我們不僅僅是物業(yè)的守護者,也是物業(yè)的形象代表。我們的形象和態(tài)度直接關(guān)系到業(yè)主及其他人員對物業(yè)的印象,因此我們必須時刻保持端正的態(tài)度。無論是對待業(yè)主還是對待其他人員,我們都要始終保持禮貌、親切和耐心。我們的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)精神是我們工作的重要體現(xiàn),也是我們在崗位上贏得尊重和信任的關(guān)鍵。
第四,保安巡邏崗位需要具備應(yīng)變能力。在保安巡邏崗位上,我們可能會遇到各種突發(fā)事件,如火災(zāi)、意外事故等。面對這些緊急情況,我們必須冷靜、快速地做出反應(yīng),并及時采取適當(dāng)?shù)拇胧?。具備?yīng)變能力能使我們能夠在危機中保持清晰的思維和行動,及時解決問題。通過訓(xùn)練和實踐,我逐漸提升了自己的應(yīng)變能力,能夠在緊急情況中迅速作出正確反應(yīng),為事件的處理提供了寶貴的時間。
最后,保安巡邏崗位需要持續(xù)學(xué)習(xí)與提升。作為保安人員,我們的工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升;追求卓越的工作效果和專業(yè)素養(yǎng)是我們的責(zé)任和義務(wù)。我通過參加各種培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)課程,不斷提升自己的技能和知識水平,努力成為一名更好的保安人員。學(xué)習(xí)使我時刻保持更新的理念和方法,為我提供了應(yīng)對各種情況的工作能力,并為提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
總之,保安巡邏崗位是一項工作對人員要求極高的工作。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,在這個崗位上我有幸積累了一些寶貴的心得體會。警覺性、溝通能力、態(tài)度端正、應(yīng)變能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)與提升,這些都是成為一名優(yōu)秀保安人員所必備的要素。只有不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自己的能力和技巧,才能更好地履行保衛(wèi)工作,確保人民群眾的生命安全和財產(chǎn)安全。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇四
近年來,隨著社會治安的不確定性增加,保安行業(yè)逐漸興起,保安巡邏崗的工作也日益重要。作為一名從事保安工作多年的保安員,我深感在保安巡邏崗位上的工作體會十分豐富。下面我將以五段式文章的形式,分享我在保安巡邏崗位上的心得體會。
第一段:工作使命感的培養(yǎng)
作為保安員,從一開始就必須樹立起自己的工作使命感。保安巡邏崗位是維護社會治安的第一道防線,是為人民服務(wù)的一項重要工作,因此,每個保安員都應(yīng)該明確自己的工作職責(zé),時刻保持高度的責(zé)任感。只有當(dāng)保安員明確自己的使命,并將之內(nèi)化為自己工作的動力時,才能更好地投身于保安巡邏工作,做到全身心地履行自己的職責(zé)。
第二段:嚴(yán)格的自律要求
保安巡邏崗位上的工作環(huán)境復(fù)雜且具有一定的危險性,因此保安員必須時刻保持高度的自律性。首先,保安員必須嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,如準(zhǔn)時上崗、穿戴整齊等。其次,保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時,要嚴(yán)格按照程序和要求進行操作,遵循規(guī)定的巡邏路線和時間,不得擅自離開崗位。只有通過自律,保安員才能更好地掌控自己,確保工作的順利進行。
第三段:靈活應(yīng)變能力的鍛煉
保安巡邏崗位是一個動態(tài)的工作崗位,保安員需要時刻保持高度的警惕性,并具備靈活應(yīng)變的能力。在巡邏中,保安員可能面臨各種突發(fā)情況,如竊賊、糾紛等。面對這些情況,保安員必須迅速反應(yīng),果斷處理,并保持冷靜和沉穩(wěn),以保證自己和他人的安全。這種靈活應(yīng)變的能力需要長期的實踐和鍛煉,只有通過不斷的工作積累,保安員才能夠做到從容應(yīng)對各種場景。
第四段:良好的溝通能力
保安巡邏崗的工作不僅僅是與自然環(huán)境和現(xiàn)場情況打交道,更重要的是與人打交道。因此,保安員需要具備良好的溝通能力。保安員在巡邏中需要與居民、業(yè)主、員工等各個群體進行有效的溝通,例如提醒他們注意安全、向他們解答相關(guān)問題等。良好的溝通能力既能增加工作的順利進行,也能增加保安員與社會的良好互動。
第五段:心態(tài)調(diào)整與工作經(jīng)驗的不斷積累
保安巡邏崗工作需要保安員時刻保持警覺,但過分緊張會消耗保安員的精力。因此,保安員需要學(xué)會合理調(diào)整自己的心態(tài)。在工作中,有些情況可能發(fā)生,但并不一定每次都會發(fā)生,所以保安員需要學(xué)會通過工作經(jīng)驗對各種情況做出判斷。只有在長期的工作積累中,保安員才能夠更好地調(diào)整自己的心態(tài),使自己能夠在保持警覺的同時保持更好的工作狀態(tài)。
總結(jié):在保安巡邏崗位上工作需要保安員具備工作使命感、嚴(yán)格的自律要求、靈活應(yīng)變能力、良好的溝通能力以及心態(tài)的調(diào)整與工作經(jīng)驗的不斷積累。只有通過不斷地實踐與鍛煉,保安員才能不斷提升自己的工作能力,更好地履行自己的職責(zé)。通過對這些方面的不斷總結(jié)與思考,我相信我能夠在保安巡邏崗位上更好地為社會服務(wù),為人民的平安貢獻自己的力量。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇五
直接上級:保安隊長,副隊長
直接下級:
職責(zé):
1、熟悉商場地形及消防設(shè)備的分布和使用知識;
5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
9、提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員;
10、查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所的現(xiàn)象;
11、查看商場內(nèi)有無煙火、水侵等異常現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時報告;
13、對商場非法拍照、攝像行為及時進行制約和管理;
14、作好巡視記錄,按規(guī)定程序進行交接班。
15、負(fù)責(zé)開啟各層電子顯示屏;
16、負(fù)責(zé)滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范;
17、夜場保安每一小時巡場一次,并做好夜間巡場記錄。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇六
1、維護停車場的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的.車位。
2、提醒業(yè)主(住戶)或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
3、嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車常勸阻超高、超長車輛進入車常嚴(yán)禁車輛亂停亂放。
4。車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導(dǎo)和處理。
5、認(rèn)真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。
6、認(rèn)真、如實作好值班記錄表。
7、完成上級交辦的其它工作。
(一)依法開展保安服務(wù)活動,維護本社區(qū)的治安秩序,預(yù)防和制止違法犯罪活動;
(二)管理保安人員,維護保安人員合法權(quán)益;
(三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇七
門崗保安崗位職責(zé)
1、在崗工作時間保持軍姿端正、軍容嚴(yán)整、精神飽滿,時刻保持氣勢威武的形象。
2、執(zhí)勤期間不得左顧右盼或做其他不雅動作;
5、禁止在崗抽煙、吃零食,閑聊做與工作無關(guān)的事情;嚴(yán)禁當(dāng)班時 睡崗及瞌睡;
及主管處理。如對方不聽勸阻,無理取鬧,甚至態(tài)度蠻橫,動手打人,應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo),將肇事者送交公安機關(guān)處理。
11、門崗保安應(yīng)按規(guī)定對外來車輛和訪客進行詢查、登記。對帶入、帶出的物品進行檢查、并對來訪人員發(fā)放和收回“來賓證”和“來訪接待通知單”。
12、對未經(jīng)允許沖入園區(qū)的人員或車輛,記下其車牌號碼及人員特點,并用對講機第一時間通知其它崗位的保安人員和主管,及時處理。
13、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛等,嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。特殊情況需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)方可放行。14、對駛出的車輛一律停車并打開車箱進行檢查,如發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即上報當(dāng)班隊長或主管領(lǐng)導(dǎo)進行處理。
16、門崗保安值班過程中須隨時打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機、傳呼機等。 17、熟練使用各種消防器材,掌握使用要領(lǐng)。
18、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
巡邏崗保安崗位職責(zé)
1、在崗工作時間保持軍姿端正、軍容嚴(yán)整、精神飽滿,時刻保持氣勢威武的形象。
3、禁止在崗抽煙、吃零食,閑聊做與工作無關(guān)的事情;嚴(yán)禁當(dāng)班時 睡崗及瞌睡;
4、嚴(yán)格對園區(qū)內(nèi)各區(qū)域進行巡視,包括主要通道、主要進出口,并做好巡查記錄;
9、巡邏執(zhí)勤中,遇見賓客應(yīng)主動禮貌問候,禮讓賓客先行,并對影響園區(qū)形象及滋擾園區(qū)正常安全的行為或時間,應(yīng)予以及時制止,在處理突發(fā)事件中應(yīng)盡量避免使用武力。
10、負(fù)責(zé)巡查園區(qū)內(nèi)車輛行駛及停車情況,進入園區(qū)停放的車輛,必須停放在劃定的車位,如占用行車通道、消防通道等違規(guī)停車,須及時通知車主予以消除。 11、巡邏崗保安應(yīng)按規(guī)定的時間間隔巡邏并打卡,夜班巡邏崗保安必須手持強光燈進行巡邏,對光線不足或死角的地方,用強光燈進行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。
12、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應(yīng)高度警惕,并通知錄像監(jiān)控室進行監(jiān)視。如果當(dāng)時不能使用監(jiān)控設(shè)備或不在可監(jiān)控區(qū)域,保安應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為至。
13、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工發(fā)怒、緊急情況時應(yīng)保持冷靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進一步惡化。
14、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機、傳呼機等。
15、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時立正、互相敬禮。
16、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的 損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
附表:
巡邏時間安排表:
商場巡邏保安員崗位職責(zé)
直接上級:保安隊長,副隊長
直接下級:
職責(zé):
1、熟悉商場地形及消防設(shè)備的分布和使用知識;
4、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,立即進行查詢,對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,要進行制止; 5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
16、負(fù)責(zé)滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范;
17、夜場保安每一小時巡場一次,并做好夜間巡場記錄。
保安巡邏崗位職責(zé)
第四條 巡邏時要檢查生產(chǎn)操作區(qū)外圍各出口處安全狀況,設(shè)施狀況;
第十條 保持值班室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,交接班前應(yīng)對值班室內(nèi)外進行整理打掃,以保證工作環(huán)境清潔整齊。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇八
一、每天上班時間為下午17:30-次日上午6:30不得遲到或早退,上下班都必須到打卡簽到,否則視為遲到或早退。
二、夜間巡邏的時間規(guī)定
1、第一次:下午17:30分——18:30分
第二次: 晚22:00分——23:00分
2、巡邏查看登記點:車間一層?xùn)|南、東北角,二層、三層、六層西北角,四層、五層倉庫,并在巡更器上做記錄。
3、任何在下午17:30后帶出廠的物品貨物,均須遞交出門證,出門證要求填寫完整,內(nèi)容清晰,必須有部門領(lǐng)導(dǎo)簽字加財務(wù)部蓋章。下午17:30分以后提醒督促白班人員切斷各自電源,關(guān)閉電梯,防火門上鎖,做好防火安全措施。如確有人員未斷電的須做好記錄。并在次日上班后遞交給人力資源部作相應(yīng)處理。
3、白班員工全部離廠后,須將全部廠區(qū)巡視一遍,如發(fā)現(xiàn)緊急情況應(yīng)立即電話通知辦公室管理人員,并按指示處理,同時做好記錄。同時巡視廁所,公寓樓,倉庫,變電站等地確保其安全正常。
4、如加班(夜班)主管需要上報加班(夜班)人員名單,并對加班事由、人數(shù)、離場時間、作詳細(xì)記錄,報門衛(wèi)統(tǒng)一保管,待次日門衛(wèi)須上交人力資源部備案。
人力資源部 2015年10月1日
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇九
1. 巡邏崗為24小時流動崗值班制,白班每2小時巡視一次,夜班每1小時巡視一次。
2. 巡邏崗工作性質(zhì)為巡邏,負(fù)責(zé)維護巡邏區(qū)域的秩序,防火防盜防破壞,做好禁煙工作。發(fā)現(xiàn)各種可疑情況,排除各種不安全因素。巡視、檢查場所內(nèi)的安全設(shè)施,確保運轉(zhuǎn)正常。同時,做好院區(qū)的其他服務(wù)性工作。巡邏保安要按照規(guī)定的巡邏路線進行巡邏,在執(zhí)勤中要嚴(yán)格遵守各項管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 白班巡視重點:
a. 消防通道;消防器材;
b. 各樓層公共區(qū)域擺放的電器電源;懸掛物;
c. 認(rèn)真觀察,善于發(fā)現(xiàn)潛在的危險狀況;
d. 每天17點時,將各樓層的出入口的門鎖好;關(guān)閉無人區(qū)域的電源;
4. 夜班巡視重點:
a. 消防通道;消防器材;
b. 各樓層公共區(qū)域擺放的電器電源;懸掛物;
c. 各區(qū)域的.水管有無水滴聲;
d. 各樓層的出入口是否鎖好;節(jié)能降耗,每天20點關(guān)閉所有無人區(qū)域的電源;
5. 認(rèn)真完成巡邏任務(wù),做好各項工作記錄,如:巡視簽到表、崗位工作記錄等。
6. 做好物理防范,每天下午17點將公共區(qū)域通道的門上鎖,早上7點打開。配合需要上鎖的部門做好鎖門工作。
7. 做好院區(qū)內(nèi)其他服務(wù)性工作,如:更換飲用水,搬運桌椅,叫出租車,其他臨時性工作等。
8. 更換飲用水時,進入房間要先敲門,換水后貼好保質(zhì)期標(biāo)簽,將空桶拿到水房并碼放整齊。水房飲用水?dāng)?shù)量較少時,通知中控室訂水。接收水站送來的飲用水,數(shù)清水站送來水的數(shù)量,拿走空桶的數(shù)量,報中控室并做好記錄。
9. 在確保崗位安全無事故的情況下,協(xié)助其他崗位的工作,完成工程部交辦的其他任務(wù)。
6. 巡邏時拾到貴重物品,應(yīng)及時交到當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)處,由領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系相關(guān)部門妥善處理;
8. 巡查停放車輛,是否按管理規(guī)定停放,注意停放車輛有無特別變化情況,防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)生。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十
一、早上7時至晚上6時巡邏時間不定,至少對本部轄區(qū)內(nèi)巡邏四次 二、晚上6時至隔日早晨7時,在監(jiān)控未啟動紅外線報警系統(tǒng)時,加強對13樓、11樓12樓、餐廳,中心機房、檔案室等重點區(qū)域安全巡視。
三、
高度的責(zé)任感,對公司設(shè)備房(如:配電房、水泵房、煤氣房等)等門鎖是否完好,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并做好記錄。
四、在巡邏中發(fā)現(xiàn)如:精神病、推銷者、拾荒者立即勸離大樓,并通知物業(yè)配合。
五、巡邏中保持高度的警惕性和責(zé)任感,以一聽二看三聞的方式逐一進行,發(fā)現(xiàn)能夠進入本部的門、窗、通道及外圍等地方,存在不安全隱患要及時報告并做好臨時安全措施。
六、巡邏中發(fā)生突發(fā)事件、事故應(yīng)及時上報,并負(fù)責(zé)保護現(xiàn)場;發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令,要沉著冷靜,迅速趕赴現(xiàn)場確認(rèn)并進行撲救,同時上報值班室。
七、保證本部各樓層所有通道暢通,禁止任何人在消防通道處堆放任何物品。
八、巡查時應(yīng)查看各樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。 九、發(fā)現(xiàn)垃圾應(yīng)及時請保潔人員打掃,隨時保證公司環(huán)境的潔凈。十、本部非辦公時段內(nèi),發(fā)現(xiàn)單元門未鎖好,應(yīng)立即通知公司總值班到場處理,確認(rèn)是人為疏忽或遭人盜竊,絕對不可單獨一人進入單元查看。十一、在巡查中發(fā)現(xiàn)可疑人員,前往盤問,檢查證件,必要時檢查其所帶物品,屬三無人員或推銷人員,聯(lián)系大廈物業(yè)公司帶離本部。
上海海正實業(yè)發(fā)展有限公司
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十一
1、保安巡邏室一種流動式保安,遇事及時報告,保安巡邏、酒店保安室維護酒店的正常運作、營業(yè)和秩序,防止各類事故的發(fā)生的主要組成部分。
2、巡邏期間要按照保安隊工作流程運作,不得偷懶。
3、首先應(yīng)了解酒店內(nèi)的環(huán)境及各種設(shè)施,熟悉酒店內(nèi)各種
水、電、消防器材的放置地點,切實作好安全防范工作,發(fā)現(xiàn)問題立即查明情況并消除各種隱患。
4、防范檢查:注意觀察四周環(huán)境,發(fā)現(xiàn)可疑人員和實物,要進行詢問、盤查,防止各種案件的事故發(fā)生。
5、巡邏人員要聽從隊長的指揮,不定時到各崗位簽名頂
位。不定時到各崗位檢查值班保安有無違規(guī)行為,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正并報隊長處理。
6、檢查公共區(qū)域內(nèi)的纜線路及報警設(shè)備有無損壞現(xiàn)象。
7、巡邏時要隨身攜帶對講機,保持通訊聯(lián)絡(luò)。
8、每日將巡邏查崗情況作詳細(xì)記錄,次日交主管審查。
9、巡邏時發(fā)現(xiàn)有客人在三樓或四樓通道吸煙時,及時提醒
其客人去樓層大廳吸煙區(qū)吸煙。
10、隨時配合前臺接待員所需要的工作幫助。
大堂保安職責(zé)
1、大堂門口是客人出入之重要通道,是體現(xiàn)酒店形象的重要窗口
之一,必須做到以下工作規(guī)定,早班保安07:50之前準(zhǔn)時接班;中班保安15:50之前準(zhǔn)時接班;夜班23:50之前準(zhǔn)時接班。(站崗)
2、保安人員要著裝整齊,精神飽滿,工作中做到文明用語,舉止
端莊。注意禮節(jié)禮貌,站姿大方得體,靈活地處理各種事件,樹立酒店保安良好形象,杜絕與客人發(fā)生沖突。
3、保持大堂門口周圍暢通,對不熟悉酒店的外來車輛要指引酒店
后面的停車場位置及路線。
4、對聚集在酒店門口的車輛,一些無關(guān)閑聊叫賣等人要耐心文明
地勸其離開,對無理取鬧、神經(jīng)失常、行蹤可疑的人員要及時撥打報警電話110并將其具體情況向保安隊長級部門主管匯報。
5、酒店門口范圍禁止停放一切車輛,對來宿車輛指引停放酒店停
車場,對其借放車輛勸其停放到酒店門口以外的場所。
6、每時每刻留意酒店大堂及門口的衛(wèi)生情況并及時通知清潔工清
潔打掃。
7、如有客人須叫的士的,值班保安員應(yīng)幫忙攔截并幫客人提行李。
8、對酒后的來宿客人,要耐心,有禮協(xié)助辦理入住手續(xù),并通知
巡邏保安員到客人房間。
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停車場保安職責(zé)
1、車輛屬客人財產(chǎn),車主須對車輛進行上鎖等防盜措施,值班
保安要負(fù)責(zé)保管并督促其上好防盜鎖。
2、發(fā)現(xiàn)未上鎖的摩托車和電動車,將用鐵鏈鎖住,等待客人退
房后的認(rèn)領(lǐng);發(fā)現(xiàn)未上鎖的小汽車,將立即告知前臺,讓前
臺通知車主。
車。
4、值班保安堅持每天認(rèn)真指導(dǎo)客人按酒店規(guī)定整齊停放車輛。
5、值班保安要有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格視查停車場的情況,認(rèn)
真觀察四周環(huán)境有無可疑現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時查出并匯報。
6、發(fā)現(xiàn)可疑車輛逗留停車場,立即進行果斷處理。
7、對住宿客人的車輛進行詳細(xì)的記錄。(車牌號、顏色、有無
損壞過)并對客人車輛的離開時間作好記錄。
8、認(rèn)真做好交接班,對停車場的車輛總數(shù)及停車場的停放狀況
做好交接,經(jīng)接班保安確認(rèn)后方可離開。
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保安員守則
一、儀容儀表
1、必須每天保持個人清潔衛(wèi)生。
a、頭發(fā)干凈、整齊、不染夸張的色彩(自然就好)、不準(zhǔn)留長頭發(fā)。
b、不準(zhǔn)留胡子、必須每天清理。
2、必須衣冠整潔、穿戴整齊。
a、穿戴保安制服,上衣束腰。
b、黑色皮鞋,淺色襪子。
3、站姿
a、雙腳立正,挺胸收腹,雙手置于雙腳兩側(cè)。
b、雙腳平行分開25cm,挺胸收腹,雙手自然交叉放于身后(左手握住右)
成跨立姿勢。
4、行禮、保持良好的精神狀態(tài)。
a、客人及主管進出酒店時,要問好,以示歡迎、尊敬。
b、右手行軍禮、左手置于大腿側(cè)、動作規(guī)范、莊重。
c、接待來客時有禮貌,與客人交談時要面帶微笑。
二、崗位職責(zé)
1、忠于職守、辦事公正,不可擅自離開崗位,盡心盡責(zé)。
a、忠于職守、周密做好傳達與引導(dǎo)工作。
b、辦事公正、有始有終,待人誠懇、親切熱情;不得有侮辱、傲慢、草率之行為;不得讓員工在工作時間進行非工作性會客(突發(fā)事件除外);員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為,保安人員應(yīng)及時勸阻,制止事態(tài)發(fā)展并立即報告保安隊長前往處理。
c、不可擅自離開崗位、不得上班睡覺、不得與無關(guān)人員閑談,切實做好酒店內(nèi)的治安防范工作,不斷巡視酒店里外、檢查門窗、水電源等一切情況,遭遇災(zāi)情、盜竊、暴力等危害酒店安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊長及其他保安人員聯(lián)絡(luò),前往協(xié)助處理并立即報警(110)。
2、工作指導(dǎo)
a、所有值班保安必須站立值班。
b、前門崗哨地點大門口右邊的1米前后處,接班后馬上到崗,每逢雙鐘的30分鐘開始上樓層巡邏簽到,例如:(8:30-10:30)簽到后須在20分鐘后返回崗位。
c、后門崗哨地點停車場入口,大門前后1.5米處,如下雨天可以再酒店后門處,并隨時為客人準(zhǔn)備雨具。當(dāng)大門口崗哨上樓層巡邏時,后門崗哨應(yīng)兼顧酒店大堂,巡邏同事回來后,返回自己的工作崗位。
d、各崗位保安作號交接班記錄,并保管好交接班本。
3、對講機的使用與交接
a、不能隨時調(diào)頻和亂按對講機按鍵。
b、對講機音量不能過大,聽到即可,上樓巡邏時必須戴耳塞。
c、下班時把對講機交到前臺,并提示前臺同事充好電。
d、中班夜班下班時,把手電筒交往前臺并叫前臺同事幫忙充好電。
三、保安的權(quán)限
對發(fā)生在酒店內(nèi)的各種事件、案件所有的權(quán)利:
1、對殺人、防火、搶劫、盜竊、強奸等現(xiàn)行犯罪分子,有
權(quán)抓獲并扭送 公安機關(guān),但無實施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財產(chǎn)及罰款的權(quán)利。
2、對發(fā)生在酒店的刑事案件,有權(quán)保護現(xiàn)場、保護證據(jù)、維護秩序及提供情況但無勘察現(xiàn)場的權(quán)利。
3、在執(zhí)行保安服務(wù)工作中,遇到犯罪分子不服制止、甚至
行兇、報復(fù)的可采取正當(dāng)防衛(wèi)。
4、對違反治安管理條例行為的人,有權(quán)勸阻、制止、和批
評教育,但沒有處罰的權(quán)力。
5、對有違法犯罪行為的嫌疑分子,可監(jiān)視、檢舉報告,但
無偵查、扣押、搜查等權(quán)力。
四、保安工作守則
總體定義:
1、須堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動,不得無故頂
撞、無理拖延、拒絕和停止工作。
2、堅持“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、賓客之上”的宗旨,文
明執(zhí)勤、以禮待人、以德服人。
3、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、部散布對同事、酒店及客人不
利的言論
4、遵守“六不準(zhǔn)”。即:不準(zhǔn)假公濟私和包庇壞人;不準(zhǔn)
隱瞞和虛報情報;不準(zhǔn)誣陷他人;不準(zhǔn)利用工作之便謀取不正當(dāng)收入、收受禮物接受請吃喝;不準(zhǔn)罵人、打人和體罰;不準(zhǔn)侵用公安職權(quán),嚴(yán)守保安員員工職責(zé)。
5、堅守崗位、盡職盡責(zé);嚴(yán)禁脫崗、睡崗、空崗。
6、不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),樹立從事保安工作的榮譽感、責(zé)
任感和事業(yè)心,發(fā)揚艱苦奮斗,作一名有理想、有道德、守紀(jì)律的保安員。
7、貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,增強防火意識。
發(fā)生火災(zāi)時迅速報警,及時補救,并維護好災(zāi)情現(xiàn)場秩序。
8、堅持文明服務(wù),上班時著裝整齊、精神飽滿、儀表端
莊、愛護公務(wù)及隨身裝備。
9、不得擅自離職、因事離開崗位時必須有人頂班
10、值班保安員嚴(yán)禁在崗位看小說、雜志或在崗位上酗酒、抽煙、閑聊、寫私人信件。
11、上班時間嚴(yán)禁私房、會客,若有特殊情況需上級主管
同意,但會客時間不得超過三十分鐘。
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保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十二
1.認(rèn)真履行自己的職責(zé),發(fā)現(xiàn)事故苗頭時要及時排除,確保安全。
2.加強對重要區(qū)域的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)視情處理或及時向上級報告。
3.在樓層巡邏時要檢查客房安全管理情況,是否有不安全因素,樓層通道、電插座、墻護板等是否安全。
4.對違反賓館酒店規(guī)定,在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者,要對其進行勸阻或?qū)⑵鋷У奖0膊孔们樘幚怼?BR> 5.樓層若發(fā)生事故,如火警、盜警、兇殺、爆炸等等,要迅速組織客人疏散并保護好現(xiàn)場,防止事態(tài)擴大。
6.保安員不得借工作之便使用客房設(shè)施,如到客房睡覺、看電視、聽音樂和打私人電話等。
7.保護賓館酒店花圃里的花草樹木、園林建筑完好,對踐踏草坪、采花折樹者要立即勸阻,并妥善處理。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十三
1.掌握各類突發(fā)事件應(yīng)急處理流程,遇突發(fā)事故能沉著應(yīng)對,反應(yīng)靈敏,操作正確得當(dāng),避免事態(tài)惡化,保護所在項目點工作人員人身財產(chǎn)安全。 2.具有良好服務(wù)意識和服務(wù)精神,著裝整潔,佩帶齊全,保持良好精神狀態(tài),行走起跑保持正確軍事姿態(tài)。
3.上班不準(zhǔn)擅自離崗、不準(zhǔn)睡崗,不酗酒上崗,不準(zhǔn)嬉笑打鬧、看報、吃東西、抽煙,不準(zhǔn)聽收音機等與值班無關(guān)的事。特殊事情如需離崗位要報當(dāng)班班隊長同意,安排人員頂崗后方可離開。
4.按規(guī)定路線及時間巡視區(qū)域范圍內(nèi)及樓層檢查情況,包括安全情況、公共設(shè)施、清潔衛(wèi)生,做好記錄登記,對于無法及時處理的問題報告班隊長予以處理,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)加以盤問檢查,必要時勸離。
7.協(xié)助其它崗位共同搞好所在項目管理以及其它方面的工作并完成上級交待的其他任務(wù)。
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保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十四
職務(wù)概述: 維持酒店門口秩序,管理好各種車輛,為客人提供問詢服務(wù),做好防火防盜防治安事故工作。
職責(zé)范圍:
5.對旅客帶進店內(nèi)的易燃易爆等危險品進行勸阻,對不聽勸告者上報領(lǐng)導(dǎo)進行處理;
7.公司內(nèi)若發(fā)生重大事故或事件,要沉著冷靜,及時報告上級,保護好現(xiàn)場;
9.指引客人到總服務(wù)臺或其他要去的地方,幫助客人搬運行李,協(xié)助指揮車輛行駛方向和??康攸c并做好車況記錄; 10.接受上級的指令,完成他們所交辦的各項任務(wù)。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十五
一、提高工作責(zé)任心,消除麻弊思想,加強防范意識,確保油庫的安全和財產(chǎn)不受損失。
二、夜間巡邏時間為當(dāng)日下午6點起至次日早上8點止。每一次巡查必須將平房辦公區(qū)域及油庫周邊全面進行巡邏,巡查工作必須認(rèn)真細(xì)仔,尤其是做好對油庫各閥門等重要部位的檢查。
三、每次巡查后必須認(rèn)真做好巡查記錄,每天下班后將值班記錄交值班室門衛(wèi)保管。值班期間發(fā)現(xiàn)辦公室的門、窗、電器未關(guān)或有其它情況須及時記錄,能自行處理的可采取處理措施,不能自行處理的通知值班人員。晚上卸完油以后,遇到院內(nèi)的任何司機及押運員,都必須有記錄,遇陌生人予以扣留。
四、堅守崗位,保持高度的警惕性,上班時間不得喝酒、不打瞌睡,不搞娛樂活動,不回宿舍。
五、負(fù)責(zé)處理夜間緊急意外情況,重大情況及時向值班領(lǐng)導(dǎo)或報警。
六、上班時間著裝得體,帶好電筒及橡膠棒,加強自身安全防范意識。愛護公物,管好、用好巡邏設(shè)備。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十六
保安部巡邏崗崗位職責(zé)
1、認(rèn)真履行自己的職責(zé),發(fā)現(xiàn)事故苗頭時要及時排除,確保安全;
2、加強對重要區(qū)域的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)視情處理或及時向上級報告;
8、對消防器材、消防通道、標(biāo)記、防火門要經(jīng)常檢查,確保設(shè)施完好;
9、按要求巡查各樓層,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢,并做好控制,不能無故進入客房和內(nèi)部用房。
10、如遇突發(fā)事件,在以自身安全情況下酌情處理并及時上報。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十七
一、由安防班長負(fù)責(zé)帶隊執(zhí)行巡邏任務(wù);
二、安防隊夜間巡邏路線: 1至32
地下室商務(wù)樓天臺
三、每兩小時巡邏一次,巡邏期間遇到可疑情況和突發(fā)事件立即向保安隊長、管理處報
告,并做好相應(yīng)記錄;
四、白天保安隊執(zhí)行巡邏任務(wù)要求:
五、為防止巡邏時間形成規(guī)律性而被不法人員掌握、利用,巡邏始發(fā)時間由保安班長掌
握,隨時可以進行伸縮調(diào)整;
育,夜間發(fā)現(xiàn)此情況一律按違法侵入,當(dāng)場扣留并迅速報告保安隊長、管理處;
九、執(zhí)行巡邏任務(wù)時,一并檢公共設(shè)施、設(shè)備、消防器材有無損壞或跑、冒、滴、漏等
異?,F(xiàn)象;
十、執(zhí)行巡邏任務(wù)時,要求姿態(tài)端正、著裝整潔,糾正、制止違章、違規(guī)和違反社會公
德的行為,并負(fù)責(zé)查處安防員內(nèi)部違紀(jì)行為。
巡邏崗崗位職責(zé) 1、監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車輛情況,維護管理區(qū)域內(nèi)秩序,防止發(fā)生事故。
2、巡查、登記公共部位設(shè)施、設(shè)備完好情況。 3、對管區(qū)內(nèi)的可疑人員和物品進行盤問和檢查。4、制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。
5、制止并勸離管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。
6、按電子巡更系統(tǒng)路線及規(guī)定時間對小區(qū)進行巡邏,每班對小區(qū)內(nèi)每棟各單元巡樓不少于一至兩次,并在《值班記錄表》上登記。對小區(qū)內(nèi)的閑雜人員進行盤問或驅(qū)趕,對業(yè)主(住戶)違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進行勸阻和制止。
7、檢查、看管好停放在管區(qū)內(nèi)的車輛,防止丟失和損壞。
8、指揮機動車輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生交通事故。
9、負(fù)責(zé)火警、匪警的驗證和處置。
10、掌握服務(wù)技巧,用藝術(shù)語言處理各類問題,回答訪客的咨詢,必要時為其導(dǎo)向。
11、負(fù)責(zé)記錄業(yè)主反映的各種信息,并及時報告。 12、巡查保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題。13、負(fù)責(zé)監(jiān)督管區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生及垃圾清運管理檢查。
14、認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責(zé)任明確。接班人員未上崗前,不準(zhǔn)下崗。
15、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
巡邏崗保安崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進出車輛和車場的安全管理,維持工地道路秩序,保持消防通道的暢通。
2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場設(shè)施情況,做好車況記錄,如發(fā)現(xiàn)停放在廣場內(nèi)的車輛有損傷或擦痕時,請立即上報當(dāng)班班長和工地主管。
3、進入工地區(qū)停放的車輛,必須停放在指定的區(qū)域,行車通道、消防通道、人行道、綠化帶及非停車位禁止停車。
4、巡邏崗保安應(yīng)按保安部門規(guī)定的時間間隔巡邏(10:30-12:30保證一人在工地內(nèi)巡邏,17:00—次日6:00每小時巡邏一次并做好記錄),夜班巡邏崗保安必須手持強光手電筒進行巡邏,對光線不足或死角的地方,用強光手電筒進行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。 5、巡邏崗保安應(yīng)檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場,以確保其按規(guī)范安全施工,即可燃?xì)怏w的使用、危險化學(xué)用品、施工現(xiàn)場的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應(yīng)記錄下來并上報工地主管和上級領(lǐng)導(dǎo)。6、巡邏崗保安應(yīng)調(diào)查并登記所有可疑的行為。
7、巡邏崗保安應(yīng)與門衛(wèi)保安、售樓處保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
8、巡邏崗保安在遇到異常事件時應(yīng)立即報告保安隊長、物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及工地主管。
9、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應(yīng)高度警惕,應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為止。
10、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時應(yīng)保持冷靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進一步惡化。
11、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時發(fā)生的重要事件、交接物品如警棍、手電筒等。
12、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時立正、互相敬禮。
13、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
上海**物業(yè)管理有限公司 2011年7月1日

