總結(jié)是一種反思和思考的過程，使我們?cè)诓粩嗲斑M(jìn)中不斷完善，持續(xù)進(jìn)步。寫總結(jié)時(shí)，可以采用時(shí)間順序、問題分析、對(duì)比對(duì)照等不同的寫作方式。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望可以給大家?guī)硪欢ǖ膮⒖己徒梃b。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇一
為了改變學(xué)校存在的一些言行不文明、儀表不端正的不良行為習(xí)慣，增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，切實(shí)提高中學(xué)生文明禮儀素質(zhì)，提升沙鎮(zhèn)溪中學(xué)師生的文明形象，建設(shè)和諧團(tuán)結(jié)向上的人文環(huán)境。學(xué)校本學(xué)期以文明禮儀教育要為切入點(diǎn)，充分發(fā)揮學(xué)生自主教育作用，積極開展德育實(shí)踐：有步驟的開展文明禮儀知識(shí)講座，學(xué)生身邊不文明言行調(diào)查報(bào)告，“文明伴我行”征文及知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，文明禮儀演講比賽及十大校園之星評(píng)選活動(dòng)。通過一系列的活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的良好文明習(xí)慣和提升學(xué)生的文明素養(yǎng)。
活動(dòng)目的明確：通過“文明伴我成長”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的文明禮貌習(xí)慣，使所有學(xué)生的文明素質(zhì)有一個(gè)大幅度提高，以此促進(jìn)全鎮(zhèn)公民道德素養(yǎng)的全面提升，為推動(dòng)沙鎮(zhèn)溪鎮(zhèn)文明集鎮(zhèn)創(chuàng)建進(jìn)程，構(gòu)建和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)，結(jié)合我校近年“校園之星”和文明禮儀教育常規(guī)活動(dòng)，推動(dòng)我校未成年人思想道德教育的常規(guī)機(jī)制和德育活動(dòng)的持續(xù)發(fā)展，探索有效途徑和方法，切實(shí)增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
組織機(jī)構(gòu)健全：成立以校長為組長，副校長為執(zhí)行組長的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu);以政教處、團(tuán)支部成員及16位班主任為執(zhí)行機(jī)構(gòu);以各班團(tuán)組織委員和宣傳委員為監(jiān)督機(jī)構(gòu)。
活動(dòng)內(nèi)容具體：本次“文明伴我成長”主題教育實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)圍繞“會(huì)說話”、“會(huì)走路”、 “會(huì)學(xué)習(xí)”“會(huì)講衛(wèi)生”四個(gè)方面展開。“會(huì)說話”：堅(jiān)持校內(nèi)說普通話，全面使用文明禮貌用語，不說臟話、粗話、謊話，見到長輩、老師主動(dòng)問好，公共場(chǎng)所不高聲喧嘩等。“會(huì)走路”：不乘坐不合格的交通工具，不騎摩托車，不闖紅燈，不翻越隔離欄，過馬路走人行橫道，不踐踏草坪，上下樓梯靠右行，不在校園、馬路等公共場(chǎng)合追逐打鬧，在公眾場(chǎng)合自覺排隊(duì)等?！皶?huì)學(xué)習(xí)”：學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度踏實(shí)，學(xué)習(xí)任務(wù)清楚，聽課習(xí)慣、作業(yè)習(xí)慣、自習(xí)習(xí)慣良好，學(xué)習(xí)求上進(jìn)，思想求進(jìn)步?！皶?huì)講衛(wèi)生”：講究個(gè)人衛(wèi)生，勤洗澡洗頭，勤剪指甲，勤換衣服，飯前便后要洗手。愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔亂倒，亂涂亂畫，遇到垃圾主動(dòng)拾起，個(gè)人學(xué)習(xí)、生活、娛樂物品按規(guī)定擺放整齊等。
活動(dòng)形式豐富：我校將學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀、宣傳禮儀、內(nèi)化禮儀貫穿于整個(gè)主題教育實(shí)踐活動(dòng)的全過程。
(一)學(xué)習(xí)禮儀：政教處利用班(團(tuán))會(huì)講解禮儀知識(shí)，讓學(xué)生了解和掌握與自己日常生活和學(xué)習(xí)密切相關(guān)的校園禮儀、家庭禮儀和社會(huì)禮儀等方面的知識(shí)，將編印的文明禮儀知識(shí)手冊(cè)和校園文明用語下發(fā)到各班組織學(xué)習(xí)，制定沙鎮(zhèn)溪中學(xué)文明學(xué)生十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)以及五提倡、五禁止。文明學(xué)生十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：衣著整潔、舉止文明、遵紀(jì)守法、勤奮學(xué)習(xí)、生活儉樸、尊敬師長、孝敬父母、團(tuán)結(jié)同學(xué)、關(guān)心集體、誠實(shí)守信;五提倡：提倡文明禮貌、提倡遵章守紀(jì)、提倡助人為樂、提倡勤奮學(xué)習(xí)、提倡艱苦樸素;五禁止：禁止吵嘴斗毆、禁止亂涂亂拋、禁止偷竊、禁止看黃打牌、禁止抽煙喝酒。
(二)實(shí)踐禮儀：組織學(xué)生討論、填寫“我身邊不文明行為調(diào)查表”，發(fā)現(xiàn)不文明言行的具體現(xiàn)象，并提出建議和整改措施，讓每個(gè)學(xué)生都廣泛參與到主題宣傳教育活動(dòng)中來，在參與和體驗(yàn)中成為文明禮儀的宣傳者、實(shí)踐者、示范者。組織部分學(xué)生到沙鎮(zhèn)溪社會(huì)福利院進(jìn)行慰問演出活動(dòng)，與孤寡老人談心，為他們打掃衛(wèi)生。重視學(xué)生日常行為的養(yǎng)成教育，根據(jù)校園文明言行的評(píng)分細(xì)則，各班天天有記載，人人有量化評(píng)分;根據(jù)學(xué)生的記載，周周有流動(dòng)紅旗的評(píng)比;結(jié)合班團(tuán)活動(dòng)，月月進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)，成為綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的主要依據(jù)。
(三)展示禮儀：通過“文明禮儀伴我行”征文活動(dòng)和“文明禮儀”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，展現(xiàn)學(xué)校在教育實(shí)踐活動(dòng)中的階段性成果，舉辦沙鎮(zhèn)溪第二屆紅歌會(huì)活動(dòng)。
(四)宣傳禮儀：通過家長學(xué)校和培訓(xùn)文明禮儀宣傳員，讓學(xué)生編寫文明禮儀詩歌或其他形式的文藝節(jié)目，面向家庭、社會(huì)進(jìn)行社會(huì)禮儀知識(shí)的宣傳，營造手拉手、共創(chuàng)文明新世紀(jì)的良好氛圍。701班冀心語同學(xué)編寫的快板：做學(xué)生，不驕傲，文明禮貌要做到，走路不搶道，見了生人說聲好;不說臟話不亂畫，不罵人來不打架;家里來客先讓座，端來開水把茶泡;守紀(jì)律，不遲到，萬一遲到喊報(bào)告;再見，謝謝，對(duì)不起，禮貌言語不離嘴。
(五)內(nèi)化禮儀：通過文明禮儀演講活動(dòng)，由全校師生評(píng)選“十大校園之星”及“十大校園之星提名”，給以表彰，并張榜公布，且在沙鎮(zhèn)溪電視臺(tái)予以宣傳報(bào)道。開辦德育輔導(dǎo)班，定期對(duì)德困生進(jìn)行幫扶：要求他們制定目標(biāo)，每大周一次小結(jié)，德困生包扶責(zé)任到人，每一個(gè)德困生有專人負(fù)責(zé)監(jiān)督。自開展“文明伴我成長”活動(dòng)以來，同學(xué)們的行為習(xí)慣得到了進(jìn)一步的規(guī)范。主要表現(xiàn)在：
1、同學(xué)們積極響應(yīng)活動(dòng)的號(hào)召，每天堅(jiān)持“自我檢查”，改正自身的不足;
2、同學(xué)們說臟話，亂扔垃圾、隨地吐痰的現(xiàn)象減少了，用普通話交流情況增加了;
3、下課同學(xué)們瘋趕打鬧的情況有所好轉(zhuǎn)，發(fā)生摩擦的次數(shù)也漸漸減少，發(fā)生分歧也能用友好的態(tài)度去解決;4、大多數(shù)同學(xué)都更加注重個(gè)人衛(wèi)生以及教室、寢室等公共場(chǎng)所的衛(wèi)生。
各班比較好的措施為：輪流值勤，每人都監(jiān)督其它的同學(xué)，同進(jìn)也接受其它同學(xué)的`監(jiān)督;監(jiān)督員除了履行監(jiān)督的職責(zé)外，還要起到帶頭作用，對(duì)自己的行為也是一種鞭策;每周十進(jìn)行總結(jié)，評(píng)出得分最低的同學(xué)，要求其改進(jìn)。
最后以x班xxx同學(xué)的一段文章作為結(jié)束語：文明是二月里的春風(fēng)，融化了心靈的冰封;文明是一杯清茶，沖淡了痛苦的回憶;文明是一劑良藥，醫(yī)治了內(nèi)心的創(chuàng)傷;文明是廣闊大地渴望已久的甘甜雨露;文明是流過心田的汩汩清泉。文明并不是片面的尊重與遵守，它是語言交流的基礎(chǔ)。在別人需要幫助時(shí),一句“我能幫助你嗎”帶給別人的是寬慰;在別人被誤解時(shí)，一句“我相信你”帶給別人的是信任;別人哭泣時(shí)，一句“你的心情我能理解”帶給別人的是寬慰。文明不僅是語言間的交流，它更是值得我們珍藏的回味無窮的幸福。記憶里，摔倒時(shí)是父母給了我自信的微笑;懦弱時(shí)，是同學(xué)給了我自信的掌聲;沮喪時(shí)，是老師給了我溫暖的呵護(hù);一個(gè)微笑，一陣掌聲，一句呵護(hù)那都是文明的標(biāo)志，帶給我們的又何止是尊重，那就是幸福。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇二
十月開始，納新工作已經(jīng)結(jié)束，一切也開始步入正軌。為了近期活動(dòng)能順利進(jìn)行，我們?cè)黾恿擞?xùn)練時(shí)間、加強(qiáng)了訓(xùn)練力度。一個(gè)月有進(jìn)步的地方也有需要改進(jìn)的地方，總結(jié)如下：
首先從到勤率來分析，月初例會(huì)到勤率為70%，月末例會(huì)到勤率為78%，有了一點(diǎn)進(jìn)步。訓(xùn)練到勤率從65%增長到了80%，有了比較大的改善，不過還需努力。時(shí)間觀念上都有很大的進(jìn)步。在活動(dòng)中，能聽從指揮，服從命令。
大部分人的'態(tài)度很好，在訓(xùn)練和活動(dòng)的時(shí)候都表現(xiàn)比較積極，個(gè)別人還是存在一些問題，相信通過溝通會(huì)有所改善。
10月12日16名禮儀參加了院畢辦主辦的招聘會(huì)，第一次出活動(dòng)，雖然大家很認(rèn)真努力的訓(xùn)練彩排，在活動(dòng)中還是出現(xiàn)了一些問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，下次努力。10月15日，開始了“愛心接力”，雖然沒有安排我們部門去值班，但是是我們青協(xié)的事情，都應(yīng)該放在心上。10月16日，我們受邀在院社聯(lián)交接儀式上出禮儀，漏洞百出，需要改進(jìn)的地方以后在訓(xùn)練中注意加強(qiáng)訓(xùn)練。10月18日，在我們?cè)呵鄥f(xié)交接儀式上，一切正常進(jìn)行。不足之處，禮儀顯得不夠靈活，在頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。
綜合上個(gè)月的情況，在即將到來的11月份，我有如下規(guī)劃：
1、規(guī)定訓(xùn)練時(shí)間，訓(xùn)練內(nèi)容，盡量做到不遲到，不推遲，加強(qiáng)時(shí)間觀念。
2、訓(xùn)練禮儀知識(shí)的同時(shí)，鍛煉她們靈活應(yīng)變的能力。
3、組織集體活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇三
本學(xué)期我擔(dān)任一年級(jí)一班的文明禮儀課，雖然一周只有一節(jié)課，但是我感覺文明禮儀課對(duì)學(xué)生的影響深遠(yuǎn)，對(duì)學(xué)生的良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成起著至關(guān)重要的作用。本學(xué)期的文明禮儀課我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行教學(xué)。
開學(xué)初，我就帶領(lǐng)學(xué)生一條一條的學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，讓學(xué)生知道在學(xué)校應(yīng)該怎樣做才是正確的，如何進(jìn)行學(xué)習(xí)、活動(dòng)和生活。
根據(jù)規(guī)范和守則，我給學(xué)生舉了許多生活中的例子，通過分析，讓學(xué)生知道怎樣做才是正確的，初步建立學(xué)生的`是非觀念。
根據(jù)規(guī)范我們一年級(jí)班主任共同制定出了本學(xué)期的文明禮儀教學(xué)內(nèi)容，并寫出了詳細(xì)的教案。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容我制定每周的習(xí)慣檢查重點(diǎn)，一周一兩個(gè)好習(xí)慣，設(shè)立專人進(jìn)行檢查，我并及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)，讓學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。
開展豐富多彩的活動(dòng)，既可以陶冶學(xué)生的情操，又可以激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為此我班組織學(xué)生文明禮儀演講比賽，活動(dòng)中學(xué)生積極性很高，不但活動(dòng)取得了很好的效果，而且此活動(dòng)還得到了很好的延續(xù)，促進(jìn)了同學(xué)們的自覺行為意識(shí)，使校園文明意識(shí)大大提升。
總之，本學(xué)期我班在不斷學(xué)習(xí)、不斷規(guī)范、不斷評(píng)比的基礎(chǔ)上，學(xué)生在文明禮儀教育上有了更深遠(yuǎn)的認(rèn)識(shí)，文明禮儀素質(zhì)大大增強(qiáng)，班內(nèi)形成了良好的文明氛圍。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇四
前臺(tái)接待人員工作的特殊性決定了其離座不應(yīng)當(dāng)太久，一般不能超過10分鐘。如果是因?yàn)樘厥庠蛐枰獬鰰r(shí)，應(yīng)當(dāng)先找妥代辦人，并交待清楚接聽電話的方法等。
2、嚴(yán)守工作時(shí)間
3、閑談與交談
應(yīng)當(dāng)區(qū)分閑談與交談。前臺(tái)人員應(yīng)當(dāng)盡量避免長時(shí)間的私人電話占線。更不應(yīng)當(dāng)出此刻前臺(tái)與其他同事閑談的場(chǎng)面。
4、注意禮節(jié)、講究原則
物業(yè)管理禮儀接待要講究禮貌，要克服服務(wù)工作低人一等的思想，要認(rèn)識(shí)到尊重賓客就是尊重自我，所以要在接待中既堅(jiān)持原則，又要注意禮貌。
5、一視同仁、舉止得當(dāng)
物業(yè)管理禮儀接待的對(duì)象都必須熱情的對(duì)待，不能看客施禮，更不能以貌取人，必須以優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)來取得業(yè)主或用戶對(duì)你工作的信任，使他們乘興而來，滿意而歸。
6、嚴(yán)于律己、寬于待人
在物業(yè)管理接待服務(wù)工作中，業(yè)主或用戶可能會(huì)提出一些無理甚至是失禮要求，應(yīng)耐心地加以解釋，寬容待人。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇五
20xx年3月27日下午，小學(xué)多功能室里氣氛熱烈，師生們歡聲笑語。今天5 （2）班師生在這里舉行《文明禮儀》主題班會(huì)，這是我校三月份系列文明禮儀活動(dòng)的第四次。鑒于社會(huì)、家長和學(xué)生的現(xiàn)狀，及時(shí)有效地組織了這次活動(dòng)。該事件具有以下特征：
第一，學(xué)生參與率高，大家都以社團(tuán)的'形式參與。
第二，時(shí)代強(qiáng)大。緊密聯(lián)系學(xué)生實(shí)際，讓學(xué)生從事例中明白，文明禮儀是中華民族的美德，誰也不能丟。
第三，教育意義重大。通過活動(dòng)，讓每個(gè)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，同時(shí)知道不良習(xí)慣帶來的不良后果。
第四，內(nèi)容新穎，涉及面廣?；顒?dòng)分為禮儀猜測(cè)、禮儀天堂、禮儀智商、禮儀party四種模式。
活動(dòng)結(jié)束后，所有的班主任都進(jìn)行了討論。會(huì)議由德育處處長龐建英主持。謝增榮書記說：這個(gè)活動(dòng)概念鮮明，有教育意義，有針對(duì)性；時(shí)代性和實(shí)用性結(jié)合強(qiáng)；起到了引導(dǎo)作用，從小就要養(yǎng)成習(xí)慣，活動(dòng)要設(shè)計(jì)巧妙，學(xué)生充滿信心和快樂，所有成員都參與，每個(gè)人都表演，每個(gè)人都鍛煉。感謝許俊義先生的辛勤工作。校長蘇總結(jié)：這次活動(dòng)的整體思路起到了示范作用。設(shè)計(jì)形式多樣，學(xué)校班級(jí)和團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)生動(dòng)活潑，尤其是在引領(lǐng)孩子的靈魂方面，會(huì)影響孩子一輩子。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇六
從小到大，在電視劇里面不乏看到那些優(yōu)雅的女主角，主持人，心中總會(huì)萌發(fā)一絲絲的悸動(dòng)，總會(huì)被她們身上那種獨(dú)特的人格魅力所吸引，曾經(jīng)在心里幻想著有一天能夠成為像她們一樣的人。她們的言談舉止是那么的合體，大方，甚至還會(huì)偶爾透漏著高貴的氣息。
總之，整個(gè)人給人的感覺是那種煥然一新的神清氣爽，是自己身上所看不到的，我深知，那就是距離，是一段很遙遠(yuǎn)的距離。也明白了，她們身上這種獨(dú)特的氣質(zhì)是禮儀賦予她們的，為了提高自身的修養(yǎng)，為今后踏入社會(huì)打好基礎(chǔ)，在大二的下學(xué)期我選擇了現(xiàn)代禮儀這門課程。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)?？追蜃诱f的好“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。以禮治國、以禮服人，打造謙謙君子之國。古人云：“禮興人和”，謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善，重形象，講禮義。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的社會(huì)，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分，一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象?，F(xiàn)代社會(huì)交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑，它規(guī)范人們?cè)谝欢ǖ膱?chǎng)合的出現(xiàn)方式，是順利進(jìn)入社會(huì)的通行證，是得到人們認(rèn)同的行為規(guī)范，是人們參與社會(huì)生活的行為指導(dǎo)。
以前沒學(xué)過這方面的專業(yè)知識(shí)，也沒發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，學(xué)了現(xiàn)代禮儀，我才發(fā)現(xiàn)自己渾身數(shù)不完的缺點(diǎn)，上課的時(shí)候喜歡背靠在座位上，把整個(gè)座位占得滿滿的，還自我感覺良好，覺得沒有什么問題，因?yàn)樽约涸谡J(rèn)真聽講。殊不知自己這個(gè)坐像是多么的不雅，正確的坐法只能占座位的三分之一。介紹人的時(shí)候，要先介紹職位高的和長者，把職位高的和長者介紹給職位低的和晚輩，由他們伸出手來握手，如果是女士，需由女士先主動(dòng)伸出手。在第一次課的時(shí)候，老師就叫我們上去表演，我自告奮勇的上去，覺得是一件很簡(jiǎn)單的事。首先我們分別來了一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，不是很成功，總有一些該介紹的東西遺漏了，還需要老師的提醒。后來我們就臨時(shí)表演了一下怎樣介紹人，我們小組表演了兩次才基本合格。有一個(gè)同學(xué)給我的評(píng)價(jià)就是我握手的.時(shí)候表情不是很自然。從那時(shí)開始，我深深地體會(huì)到一件簡(jiǎn)單的事要把它做好，還是不容易，尤其是禮儀，它既是一門學(xué)問，又是一門藝術(shù)，要想嫻熟的掌握它，還需下一番苦功夫。
之后我們從坐，立，到儀容、著裝、怎樣搭配衣服的色調(diào)；又從舉止，到交談、舞會(huì)、餐飲，聚會(huì)、送花、送禮物，出國旅行禮儀，再到怎么作自我介紹，怎樣寫自薦信……老師還經(jīng)常叫我們上去表演，讓我們理論與實(shí)踐相結(jié)合，也極大的調(diào)動(dòng)了我們學(xué)習(xí)的積極性，給我們留下了深刻的印象。經(jīng)過一學(xué)期的現(xiàn)代禮儀學(xué)習(xí)，我獲益匪淺，在生活中每當(dāng)我要做一些事的時(shí)候，我的腦海中總會(huì)閃過一個(gè)念頭，這樣做是不禮貌的，我是學(xué)過現(xiàn)代禮儀的人，總該有點(diǎn)長進(jìn)，不能和她們同流合污，她就像鎮(zhèn)靜劑，深深地植在我的腦海中，提醒我做每件事之前要好好思考一下這樣做是不是得體的。
工作伙伴和同學(xué)，使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，而且使我認(rèn)識(shí)到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習(xí)慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重：桌位要有主次，介紹要有先后，穿衣要分場(chǎng)合，送禮要有講究……讓他人感到舒適，感到被尊重。而不是手足無措，弄出笑話，失禮于人。
禮儀不僅能彰顯個(gè)人的魅力，也是一個(gè)國家，一個(gè)民族精神風(fēng)貌和凝聚力的體現(xiàn)，我至今還記得英國首相撒切爾夫人那回眸的一笑，當(dāng)她當(dāng)眾滑到之后，她優(yōu)雅的站起來回眸一笑，向大家微笑著招招手，既緩解了當(dāng)時(shí)尷尬的氣氛，也給自己找了一個(gè)很好的臺(tái)階，一點(diǎn)都不損害她的身份和地位。同時(shí)也向在場(chǎng)的所有人發(fā)出暗號(hào)，她沒有事，不用為她擔(dān)心。試問有多少人能夠像她這樣，處事不驚，沉著冷靜。
雖然我一直對(duì)朝鮮和日本沒有多大的好感，但從禮儀的角度來說，我一直認(rèn)為朝鮮和日本這兩個(gè)民族是做得比較好的，這倒不是我個(gè)人有什么崇洋媚外的思想，而是我從生活中體會(huì)到的，從一個(gè)簡(jiǎn)單的方面就可以看出，就拿他們所拍的影視作品來說吧，都說社會(huì)存在決定社會(huì)意識(shí)，藝術(shù)也是對(duì)生活的客觀真實(shí)的反應(yīng)，在他們的各種影視作品中，都能頻繁的看到他們那種長幼有序，尊老愛幼的美德，在公司，大家見面的時(shí)候總是親切的鞠躬問好，比自己先進(jìn)公司，不管能力如何都被叫做前輩。在家中，長輩更是得到了尊重，往往是一家之主，晚輩和他們說話都謙恭有理，不在他們面前抽煙，說話時(shí)還要摘下墨鏡。而在中國的影視作品中，這方面的表現(xiàn)就要弱很多了，很難看到，現(xiàn)實(shí)怎樣，也就可想而只。現(xiàn)代禮儀對(duì)于我們大學(xué)生也有很大的現(xiàn)實(shí)意義，現(xiàn)在的大學(xué)生大多心高氣傲，目中無人，不知天高地厚，以自我為中心，過慣了養(yǎng)尊處優(yōu)的公主王子生活，在父母的精心呵護(hù)下長大，不懂得集體生活，不懂得生活禮儀，不好的生活習(xí)慣還一大堆。通過對(duì)禮儀的學(xué)習(xí)，有利于我們建立和諧融洽的師生關(guān)系，同學(xué)關(guān)系，為以后踏入社會(huì)建立廣泛的人脈關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；有利于提高我們自身的修養(yǎng)，增強(qiáng)自身的人格魅力，受到別人的尊重和愛戴；能讓我們更好的適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，重整我們的人生觀和價(jià)值觀，適時(shí)調(diào)整我們的心理狀態(tài)，讓我們以一種更加自信，更加炫目的姿態(tài)走向社會(huì)，走向生活。
我相信這學(xué)期現(xiàn)代禮儀的學(xué)習(xí)將會(huì)是我人生中一筆巨大的財(cái)富，一定會(huì)在我走向成功彼岸的道路上起著潛移默化的作用。如果我們?nèi)巳硕寄芎芎玫膶W(xué)習(xí)好禮儀規(guī)范，并用它來指導(dǎo)我們的行為習(xí)慣，一定能夠促進(jìn)我們社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)，讓我們的身邊時(shí)常洋溢著溫馨和和諧。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇七
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們結(jié)束了充滿激情而又充滿挑戰(zhàn)的六月。我們?nèi)w新老部員充滿熱情，以最飽滿的姿態(tài)投入到工作中，嚴(yán)格要求自己，并且出色的完成了學(xué)院交給我們的任務(wù)。
這是充實(shí)而且忙碌的一個(gè)月。這個(gè)月里我們對(duì)衛(wèi)生嚴(yán)格檢查，督促大家按著學(xué)校的衛(wèi)生要求嚴(yán)格要求自己，幫助大家保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，為以后長期的集體生活環(huán)境打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。我們對(duì)禮儀部進(jìn)行培訓(xùn)，讓她們能夠在學(xué)院的各項(xiàng)比賽和評(píng)比活動(dòng)中表現(xiàn)出她們的青春和活力。我們雖然忙碌，但卻充實(shí)。并且配合了其他部門的活動(dòng)。
我們新老部員一如既往地以積極飽滿的熱情投入到全院女生的內(nèi)務(wù)檢查工作中去。我們?cè)诒驹聦?duì)各個(gè)寢室的衛(wèi)生進(jìn)行每周2到3次的嚴(yán)格的檢查，督促大家按著學(xué)院的衛(wèi)生要求嚴(yán)格要求自己，幫助大家保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持良好寢室衛(wèi)生情況.
如果我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同學(xué)不能按時(shí)起床整理內(nèi)務(wù)，或有的寢室衛(wèi)生情況較差，我們及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問題反映給寢室長，我相信經(jīng)過接下來的磨合改善，各寢室的衛(wèi)生內(nèi)務(wù)會(huì)基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。讓大家在保持一個(gè)良好寢室衛(wèi)生情況的同時(shí)，充分利用早晨的時(shí)光通過鍛煉加強(qiáng)自身體質(zhì)，幫助大家在更加健康的生活及學(xué)習(xí)環(huán)境中更好的成長并充實(shí)自己。
列活動(dòng)啟動(dòng)儀式在黑龍江省植物園拉開帷幕。女生部全體成員協(xié)助各個(gè)部門工作對(duì)獎(jiǎng)品等進(jìn)行分裝，禮儀隊(duì)出席多名禮儀，去完成整體的接待等工作。
這學(xué)期我們野生動(dòng)物資源學(xué)院20xx級(jí)學(xué)子將迎來人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)——畢業(yè)典禮，女生部將出幾名禮儀去完成工作。
我們用我們最真誠的心完成這個(gè)月的工作，以后我們會(huì)更加的努力工作、努力學(xué)習(xí)，同時(shí)也要督促好自身的衛(wèi)生習(xí)慣，在各方面嚴(yán)格要求自己，起到表率作用，讓大家心服口服，起到帶頭作用。我們會(huì)用我們的行動(dòng)，力爭(zhēng)一切做到最好。
野生動(dòng)物資源學(xué)院學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)
20xx年6月29日
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇八
為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，凈化學(xué)生的心靈，增強(qiáng)學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)相處，學(xué)會(huì)求知。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程，開展了“學(xué)生文明禮儀”系列教育活動(dòng)?，F(xiàn)將我班開展工作情況總結(jié)如下：
積極開展學(xué)習(xí)禮儀讀書活動(dòng)，禮儀的養(yǎng)成需要學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)，便無從談起禮儀規(guī)范。為此，我班創(chuàng)設(shè)了“人人講文明，人人重禮儀”的濃厚氛圍，在班里大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，利用班會(huì)時(shí)間多次組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》及相關(guān)禮儀知識(shí)，利用板報(bào)、漫畫、文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽等途徑，讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法，讓禮儀知識(shí)深深地扎根于學(xué)生的心靈。
1、開展“我身邊的不文明行為”調(diào)查和認(rèn)識(shí)活動(dòng)。禮儀貴在自知。為充分了解禮儀知識(shí)，我們開展了文明禮儀的自查活動(dòng)，要求全班學(xué)生從校園、家里、公共活動(dòng)場(chǎng)所搜索身邊的不文明行為，然后再通過主題班會(huì)開展批評(píng)和自我批評(píng)。談一談這些現(xiàn)象的危害性，讓學(xué)生明白“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的道理，然后向?qū)W生普及文明禮儀常識(shí)。這一活動(dòng)開展以來，班上的不文明行為明顯減少，學(xué)生的自律性得到了加強(qiáng)，文明素質(zhì)得到了提高。
2、開展“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動(dòng)禮儀重在實(shí)踐。為讓學(xué)生真正實(shí)踐禮儀，我班開展了“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動(dòng)，如，“與文明并肩同行”作文比賽，“文明禮儀伴我行”黑板報(bào)設(shè)計(jì)比賽，“校園中美的尋訪”調(diào)查活動(dòng)、“文明游戲在課間”活動(dòng)以及“文明禮儀”的主題隊(duì)會(huì)等。從文明禮儀習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣，從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣，從嚴(yán)于律己到愛班愛校，循序漸進(jìn)，由點(diǎn)及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實(shí)、富有針對(duì)性的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，充分培養(yǎng)了同學(xué)們的自主性、自覺性，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行。全班同學(xué)對(duì)文明禮儀知識(shí)已有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習(xí)慣中去，整個(gè)班級(jí)始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實(shí)守信的和諧氛圍中。
在整個(gè)文明禮儀活動(dòng)中，"爭(zhēng)當(dāng)文明衛(wèi)士"一直貫穿始終。"文明衛(wèi)士"的爭(zhēng)當(dāng)，必須是通過班級(jí)自薦、學(xué)校核實(shí)二個(gè)程序。通過這二個(gè)程序，當(dāng)選"文明衛(wèi)士"，同時(shí)也自然成為一名“文明衛(wèi)士監(jiān)督員”，監(jiān)督其他同學(xué)在學(xué)習(xí)、生活中的表現(xiàn)，教育不文明行為，讓不文明行為在校園內(nèi)無處藏身。維護(hù)文明的校園環(huán)境，通過一系列文明禮儀教育活動(dòng)的開展，校園內(nèi)興起了文明之風(fēng)，同學(xué)們互相關(guān)心，監(jiān)督，集體榮譽(yù)感普遍增強(qiáng)。
本學(xué)期我們圍繞文明禮儀教育主題，通過開展文明禮儀活動(dòng)，使得學(xué)生的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范，校容校貌有了較大程度的改觀。但是中學(xué)生文明禮儀教育是一項(xiàng)長期的工作，這不是結(jié)束，而是開始。我校一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，努力將文明禮儀教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作堅(jiān)持不懈地抓下去，讓文明之風(fēng)永駐校園。
總之，半年來我們圍繞文明禮儀教育主題做到教書育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人、文化育人、風(fēng)氣育人。在不斷學(xué)習(xí)，不斷規(guī)范，不斷評(píng)比的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)審美。使得我校的教師、學(xué)生在文明禮儀教育上有了更深遠(yuǎn)的認(rèn)識(shí)，文明禮儀素質(zhì)大大增強(qiáng)，校內(nèi)形成良好的文明氛圍。相信在今后的時(shí)間里學(xué)生的文明舉止將是七溝中學(xué)最靚麗的一道風(fēng)景線。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇九
――抓禮儀教育，創(chuàng)文明園風(fēng) 我們中華民族素有"禮儀之邦"的美稱，她五千年悠久的歷史，不但創(chuàng)造了燦爛的文化，而且也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德!06年我們重慶渝中區(qū)巴蜀幼兒園導(dǎo)入北京6+1禮儀品格課程，同時(shí)我們被授予重慶市首批"文明禮儀示范園"的光榮稱號(hào)，08年我們申報(bào)了中央教育科學(xué)研究所十一五科研重點(diǎn)課題“禮儀品格教育促進(jìn)兒童養(yǎng)成教育的實(shí)踐與研究”，通過三年的組織學(xué)習(xí)研究實(shí)踐，我們幼兒園被評(píng)為重慶市一級(jí)一類幼兒園，同時(shí)獲得市“園風(fēng)示范園”，我們一貫引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)"規(guī)范"，學(xué)會(huì)做人，教育孩子在家做個(gè)好孩子，在園做個(gè)好學(xué)生，在社會(huì)上做個(gè)好少年。今年我們又申報(bào)了中國教育學(xué)會(huì)十二五科研重點(diǎn)課題《優(yōu)質(zhì)特色學(xué)前教育模式的理論與實(shí)踐研究》――“禮儀品格教育促進(jìn)兒童養(yǎng)成教育”的子課題，本學(xué)期我園開展的"學(xué)做文明禮貌小衛(wèi)士"系列活動(dòng)就是前幾年開展的"讓文明禮儀的旗幟飄起來"系列活動(dòng)和"學(xué)規(guī)范，學(xué)做人"系列活動(dòng)的延續(xù)和發(fā)展;深入開展文明禮貌教育活動(dòng)，從而達(dá)到以人為本，提高教師、孩子、家長道德水平和文明程度，育人興園的目的。
要讓孩子具有良好的文明行為，就必須首先學(xué)習(xí)"幼兒日常行為規(guī)范"，只有讓"規(guī)范"深入人心，才可能實(shí)施"規(guī)范"。為此我們就"規(guī)范"向老師、孩子、家長進(jìn)行了廣泛的宣傳，深入的學(xué)習(xí)。
1、是在開學(xué)典禮上，利用"開學(xué)動(dòng)員"和大幅標(biāo)語對(duì)"學(xué)規(guī)范，學(xué)做人"這一教育中心進(jìn)行宣傳，營造教育氣氛。
2、是每周升旗儀式利用國旗下講演時(shí)間，有計(jì)劃地進(jìn)行"學(xué)習(xí)規(guī)范"的系列講演，讓老師孩子學(xué)習(xí)禮儀常規(guī)和待人接物的原則，使"規(guī)范"深入人心。
3、是各班級(jí)根據(jù)幼兒園的周教育重點(diǎn)和孩子的實(shí)際，每周分重點(diǎn)、分專題對(duì)孩子進(jìn)行"規(guī)范"的學(xué)習(xí)教育，使"學(xué)規(guī)范"更細(xì)致，更深入。
對(duì)孩子進(jìn)行系統(tǒng)的"規(guī)范"學(xué)習(xí)后，要讓孩子真正掌握"規(guī)范"的內(nèi)容，運(yùn)用"規(guī)范"待人接物，我們還對(duì)孩子的行為進(jìn)行了嚴(yán)格訓(xùn)練。
1、全園性集合排隊(duì)，進(jìn)場(chǎng)秩序的訓(xùn)練。
2、做操動(dòng)作規(guī)范，整齊化一的訓(xùn)練。
3、站、立、行的軍事化的訓(xùn)練。
4、每天入園時(shí)問好姿態(tài)的訓(xùn)練。
5、隊(duì)禮、隊(duì)歌、國歌、升旗儀式規(guī)范性的訓(xùn)練。
為了讓孩子深刻地體會(huì)到優(yōu)美環(huán)境的好處，園里號(hào)召各班成立"義務(wù)清掃小小突擊隊(duì)"，對(duì)園的清潔衛(wèi)生天天堅(jiān)持清掃，讓孩子人人參與義務(wù)清掃，人人分享勞動(dòng)成果，人人從勞動(dòng)中受到教育，人人都不忍破壞自己親手創(chuàng)造的干凈環(huán)境，人人都不允許別人踐踏自己的勞動(dòng)成果。使維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，成為自己的事。 同時(shí)，園里德育處還實(shí)行了教室衛(wèi)生、過道衛(wèi)生、公地衛(wèi)生各班責(zé)任包干的辦法。各班負(fù)責(zé)清掃、維護(hù)、保潔。除禮儀小標(biāo)兵監(jiān)督崗每天兩次檢查外，德育處還每周不定期突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問題取消本周衛(wèi)生流動(dòng)紅旗。
在整個(gè)"學(xué)做文明禮貌小衛(wèi)士"活動(dòng)中，"爭(zhēng)當(dāng)文明小衛(wèi)士" 一直貫穿始終。 "文明小衛(wèi)士"的爭(zhēng)當(dāng)，必須是通過自薦、班級(jí)核實(shí)兩個(gè)程序。也就是只要自己認(rèn)為自己符合一個(gè)"文明小衛(wèi)士"的標(biāo)準(zhǔn)就可自己到老師處自己推薦自己當(dāng)文明小衛(wèi)士，不需老師推薦，即可當(dāng)上文明小衛(wèi)士，然后擔(dān)任禮儀小標(biāo)兵監(jiān)督崗執(zhí)法工作。
"自薦"，其實(shí)是給每個(gè)孩子改正缺點(diǎn)，努力上進(jìn)的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓孩子明白只要自己努力，也能當(dāng)上"文明小衛(wèi)士"。 在"爭(zhēng)"的過程中，使孩子自然而然地規(guī)范自己的言行，自覺做到文明守紀(jì)，主動(dòng)養(yǎng)成文明習(xí)慣。不管這個(gè)孩子最后當(dāng)沒當(dāng)上"文明小衛(wèi)士"，在"爭(zhēng)創(chuàng)"的過程中，他或多或少受到了教育，規(guī)范了自己的言行;而當(dāng)上了"文明小衛(wèi)士"，參加了禮儀小標(biāo)兵監(jiān)督崗大執(zhí)法工作后，除了用良好的文明言行為大家作出示范外，還要糾正園內(nèi)不文明行為。這樣既強(qiáng)化了文明小衛(wèi)士們的文明言行，又監(jiān)督、糾正、制止了不文明行為，在幼兒園形成人人爭(zhēng)當(dāng)文明小衛(wèi)士。
5月低，我園的"學(xué)做文明禮貌小衛(wèi)士"主題觀摩比賽隆重舉行。比賽分四個(gè)評(píng)審組同時(shí)進(jìn)行，歷時(shí)2天。全園12個(gè)班個(gè)個(gè)獨(dú)立參賽，共評(píng)出一等獎(jiǎng)2名，二等獎(jiǎng)4名，是我園近幾年來主題會(huì)活動(dòng)質(zhì)量較高，效果較好，規(guī)模較大的一次比賽。 此次比賽活動(dòng)，有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：
1、老師全員行動(dòng)，孩子、家長整體參與，積極、熱情。 這次比賽，全園不僅每個(gè)班參加，而且每個(gè)班的每個(gè)孩子都積極參與，活動(dòng)面達(dá)95%以上。陣容強(qiáng)、聲勢(shì)大。 各班老師高度重視，積極行動(dòng)，認(rèn)真對(duì)待，從會(huì)前的活動(dòng)開展、思想教育、會(huì)的材料收集整理、會(huì)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、內(nèi)容、串詞的創(chuàng)編、孩子的訓(xùn)練等等，花費(fèi)不少時(shí)間，付出了艱辛的勞動(dòng)。 此次比賽雖然沒有設(shè)立老師、家長的獎(jiǎng)項(xiàng)，但家長們密切配合，積極參與。不管是出主意，想辦法，還是做道具，搞訓(xùn)練，家長們主動(dòng)、熱情、有求必應(yīng)。
2、內(nèi)容來源于孩子一日常規(guī)，真實(shí)具體，有教育實(shí)效性。 本次活動(dòng)前有三個(gè)月的"學(xué)做文明禮貌小衛(wèi)士"系列活動(dòng)作準(zhǔn)備，有一個(gè)思想教育、認(rèn)識(shí)、實(shí)踐、轉(zhuǎn)變、提高的過程和一個(gè)月的活動(dòng)總結(jié)、素材提煉過程，使內(nèi)容來源于孩子活生生的生活現(xiàn)實(shí)，具體生動(dòng)。有的班級(jí)全方位反映了本班級(jí)歷年來的文明禮儀教育活動(dòng)，有的局部反映本班級(jí)某一方面的文明禮儀活動(dòng)或特色性的文明禮儀活動(dòng);有的是文明禮儀知識(shí)的宣傳和學(xué)習(xí)，文明常規(guī)的訓(xùn)練和實(shí)踐;有的則是對(duì)具有良好行為的人和事進(jìn)行宣傳與頌揚(yáng)等等。有教育實(shí)效性，使活動(dòng)上了一個(gè)新的臺(tái)階。
3、活動(dòng)中鍛煉了孩子的自主性，規(guī)范了孩子的言行，培養(yǎng)了孩子的能力。
由于活動(dòng)內(nèi)容大都取材于孩子的生活，孩子大都能將自己的生活用小品、詩歌、三句半、歌曲、舞蹈等形式創(chuàng)編出來，充分培養(yǎng)了孩子的自主性;在說、唱、表演中，又充分訓(xùn)練了孩子的能力。由于活動(dòng)的訓(xùn)練，還更進(jìn)一步地規(guī)范了孩子言談、舉止文明程度，使孩子的言談、舉止、表演做到落落大方，自然得體，又能做到文明、規(guī)范。
4、眾多的班級(jí)還體現(xiàn)了可貴的創(chuàng)新精神。
所有的參賽班級(jí)，不僅做到了主題鮮明，有教育實(shí)效性，體現(xiàn)文明向上的班風(fēng)外，還著力在活動(dòng)的構(gòu)思精巧，形式多樣有創(chuàng)意等方面下功夫，追求較高的藝術(shù)性。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇十
素有“禮儀之邦”美稱的中國，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng)。幾千年光輝燦爛的文化，培養(yǎng)了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。在社會(huì)生活中，人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)，把文明禮貌程度看作衡量一個(gè)國家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一。而作為學(xué)校里唯一的一支禮儀隊(duì)伍，我們也承擔(dān)起了學(xué)校的精神面貌。
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期過去了，我們禮儀隊(duì)在不平凡的一年里走過了不平凡的一學(xué)期。長久以來，在學(xué)院老師以及主席團(tuán)的指導(dǎo)下，在學(xué)生會(huì)各個(gè)部門的大力支持下，在隊(duì)員們的積極配合下，禮儀隊(duì)的工作取得了一定的成績。本學(xué)期開學(xué)初經(jīng)過挑選以及個(gè)人報(bào)名，根據(jù)個(gè)人精神面貌，自身氣質(zhì)，舉止談吐，也同樣考慮到禮儀隊(duì)要求的底線人數(shù)，我們禮儀隊(duì)現(xiàn)有隊(duì)長1名，副隊(duì)長2名，干事60名左右。除了每兩周一次的例會(huì)外，還對(duì)禮儀進(jìn)行了專業(yè)的禮儀培訓(xùn)4次，包括衣著，妝容，出席禮儀時(shí)的言談舉止，臨場(chǎng)反應(yīng)等。經(jīng)過培訓(xùn)，大大提高了禮儀的各方面素質(zhì)。
而通過一學(xué)期一系列的活動(dòng)中，我們也發(fā)現(xiàn)自身的很多不足。如：我們禮儀隊(duì)還沒有對(duì)“禮儀的重要性”進(jìn)行宣傳，沒有將禮儀精神帶給每一位同學(xué)，我們隊(duì)員對(duì)自身的要求還不夠高，我們的工作經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，極個(gè)別成員不符合禮儀標(biāo)準(zhǔn)等。在這一學(xué)期里，我們組織進(jìn)行了一系列的理論學(xué)習(xí)，一系列的實(shí)踐活動(dòng)。我們的目的是為干事創(chuàng)造一個(gè)鍛煉自己，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)的平臺(tái)，同時(shí)也為其他部門的活動(dòng)出一份力。
總結(jié)起來禮儀隊(duì)的工作主要包括了以下幾個(gè)方面：
在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，避免不必要的矛盾和沖突。
部內(nèi)培訓(xùn)的目的主要就在于提高每位隊(duì)員的自身素質(zhì)，充分發(fā)揮禮儀的作用，以保證日后禮儀工作的正常進(jìn)行。培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到日常的.禮儀常識(shí)，包括化妝技巧、服飾搭配、姿態(tài)培訓(xùn)、工作內(nèi)容培訓(xùn)等。培訓(xùn)過程中還穿插了培訓(xùn)人員的現(xiàn)場(chǎng)示范等等，從各方面提高隊(duì)員的工作能力，提高遼石化大學(xué)禮儀隊(duì)的整體素質(zhì)。
一學(xué)期來，隨著各個(gè)大會(huì)以及其他晚會(huì)的相繼召開和舉行，禮儀的工作也是接踵而來，禮儀隊(duì)協(xié)助了學(xué)校團(tuán)委參加了許多活動(dòng)：校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)，籃球賽，乒乓球比賽，歌手大賽，廚藝大賽，學(xué)校表彰大會(huì)的頒獎(jiǎng)儀式，各公司如中海油，中石油的招聘會(huì)，各類學(xué)校重要的會(huì)議禮儀，各學(xué)院的元旦晚會(huì)等。
在一次次的禮儀工作中，我們的隊(duì)員工作質(zhì)量得到了一定的提高，工作開展得不是很順利但也花了很多心思。從最開始的主持人大賽到廚藝大賽，從開學(xué)時(shí)舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)到各學(xué)院的元旦晚會(huì)，大大小小的活動(dòng)上都有穿著整齊禮儀服的禮儀隊(duì)員們；在歷次的活動(dòng)中雖然也出過很多差錯(cuò)，但是每個(gè)隊(duì)員都有很用心的去出禮儀，而且禮儀的工作雖然并不是每天都有，但卻都比較辛苦。雖然很多時(shí)候都需要穿著高跟鞋站幾個(gè)小時(shí)，特別是現(xiàn)在是冬天，外面刮著風(fēng)，穿的很少，是很辛苦的。雖然很多人都注意不到禮儀的工作，但是大部分干事都很有責(zé)任心，克服了很多困難，不怕苦，始終面帶最甜美的微笑，保持最優(yōu)美的站姿，最優(yōu)雅的儀態(tài)，依然堅(jiān)持到最后。
每次活動(dòng)的頒獎(jiǎng)工作都由我們禮儀隊(duì)負(fù)責(zé)。在頒獎(jiǎng)過程中，禮儀隊(duì)主要負(fù)責(zé)的工作首先是引導(dǎo)獲獎(jiǎng)人上臺(tái)等待授獎(jiǎng)，然后引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)為獲獎(jiǎng)人頒獎(jiǎng)等。而且頒獎(jiǎng)是我們出錯(cuò)最多的環(huán)節(jié)了，有很多次失誤，比如獎(jiǎng)狀順序拿錯(cuò)，引領(lǐng)位置錯(cuò)誤等。大大小小的錯(cuò)誤成為我們前進(jìn)的動(dòng)力，在一次次嚴(yán)格訓(xùn)練后，在一次次精簡(jiǎn)人員后，我們有信心把禮儀隊(duì)打造成學(xué)生會(huì)乃至遼石化的門面。
在今后的活動(dòng)中，我們希望能得到領(lǐng)導(dǎo)，老師，學(xué)生干部更多的支持和幫助，在這過程中，如果我們有什么不足或者需要改進(jìn)的地方，也希望大家能夠及時(shí)提出，我們會(huì)不斷地進(jìn)行自我檢討，取長補(bǔ)短，努力工作，讓我們的禮儀隊(duì)成為校園的一道風(fēng)景，為學(xué)校精神文明建設(shè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
總的來說，xx年新一屆的禮儀隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集團(tuán)，也是一個(gè)開心的大家庭。在大家的共同努力下，禮儀隊(duì)今年的工作圓滿地落下了帷幕，雖然中間還存在著許多問題亟待解決：例如，部內(nèi)培訓(xùn)進(jìn)行的次數(shù)太少，在提高部員的專業(yè)素質(zhì)方面力度還不夠，不能達(dá)到最優(yōu)秀的禮儀效果；在部門發(fā)展方面沒有特殊成果，單純地延續(xù)了以前的工作，并沒有有特色的屬于禮儀隊(duì)自己的活動(dòng)。在以后的工作中，我們會(huì)堅(jiān)持不斷總結(jié)，在發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)同時(shí)改正缺點(diǎn)，禮儀隊(duì)將堅(jiān)持做到“儀表端莊、舉止優(yōu)雅、禮貌待人”積極配合學(xué)校的工作及活動(dòng)，竭盡所能地做好禮儀隊(duì)本職工作，爭(zhēng)取在我們的不懈努力下使禮儀隊(duì)不斷成長、日益壯大，讓禮儀隊(duì)的明天更美好，讓遼石化大學(xué)學(xué)生會(huì)的明天更美好！
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇十一
金屯鎮(zhèn)中心小學(xué)文明禮儀工作總結(jié) 為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，凈化學(xué)生的心靈，增強(qiáng)學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)相處，學(xué)會(huì)求知。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程，開展了“學(xué)生文明禮儀”系列教育活動(dòng)?，F(xiàn)將我校開展工作情況總結(jié)如下：
一、宣講禮儀，提升認(rèn)識(shí)。
積極開展學(xué)習(xí)禮儀讀書活動(dòng)，禮儀的養(yǎng)成需要學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)，便無從談起禮儀規(guī)范。為此，我校創(chuàng)設(shè)了“人人講文，人人重禮儀”的濃厚氛圍，在全校大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，利用校會(huì)時(shí)間多次組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》及相關(guān)禮儀知識(shí)，利用板報(bào)、漫畫、文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽等途徑，讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法，讓禮儀知識(shí)深深地扎根于學(xué)生的心靈。為了讓文明禮儀之風(fēng)吹滿校園，我要求學(xué)生每天上學(xué)時(shí)朗誦有關(guān)文明禮儀方面的三字經(jīng)。三字經(jīng)誦讀是學(xué)生喜聞樂見的活動(dòng)。我們充分利用這種形式把學(xué)生平時(shí)應(yīng)說的禮貌用語，應(yīng)做的禮儀行為創(chuàng)編成朗朗上口的三字經(jīng)，組織學(xué)生進(jìn)行背誦。
二、開展活動(dòng)，循序漸進(jìn)。
（一）為把文明禮儀教育具體化，我們還利用校會(huì)時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行 “小學(xué)生文明禮儀規(guī)范”教育，旨在讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中學(xué)會(huì)講文明，用文明，為構(gòu)建和諧社會(huì)添磚加瓦。
教育內(nèi)容如下：
1、稱謂禮儀
（1）對(duì)父母長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，如：爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
（2）不給他人取綽號(hào)。
2、行走禮儀
（1）走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動(dòng)，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。
（2）上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會(huì)場(chǎng)等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。
（3）遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。
（4）行人互相禮讓，主動(dòng)給長者讓路，主動(dòng)給殘疾人和有需要的人士讓路。
（5）向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對(duì)不起，打擾您一下”、“請(qǐng)問”等，問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路；聽完回答之后，一定要說：“謝謝您！”
（6）如果被陌生人問路，則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答，自己不清楚，應(yīng)說：“很抱歉，我不知道，請(qǐng)?jiān)賳枂杽e人."
（二）開展“文明游戲在課間”活動(dòng)。要求學(xué)生在大課間休息時(shí)，同學(xué)之間的活動(dòng)要有益、有趣、有序，不打架、不罵人，團(tuán)結(jié)友好、相互忍讓，使人人都能在游戲中講禮儀，在游戲中講文明。
全校學(xué)生從校園、家里、公共活動(dòng)場(chǎng)所搜索身邊的不文明行為，然后再通過主題校會(huì)開展批評(píng)和自我批評(píng)。談一談這些現(xiàn)象的危害性，讓學(xué)生明白“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的道理，然后向?qū)W生普及文明禮儀常識(shí)。這一活動(dòng)開展以來，校上的不文明行為明顯減少，學(xué)生的.自律性得到了加強(qiáng)，文明素質(zhì)得到了提高。
（四）開展“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動(dòng)禮儀重在實(shí)踐。為讓學(xué)生真正實(shí)踐禮儀，我校開展了“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動(dòng)，如，“與文明并肩同行”作文比賽， “文明禮儀伴我行”黑板報(bào)設(shè)計(jì)比賽，“校園中美的尋訪”調(diào)查活動(dòng)、“文明游戲在課間”活動(dòng)以及“文明禮儀”的主題隊(duì)會(huì)等。從文明禮儀習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣，從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣，從嚴(yán)于律己到愛校愛校，循序漸進(jìn)，由點(diǎn)及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實(shí)、富有針對(duì)性的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，充分培養(yǎng)了同學(xué)們的自主性、自覺性，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行。全校同學(xué)對(duì)文明禮儀知識(shí)已有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習(xí)慣中去，整個(gè)校級(jí)始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實(shí)守信的和諧氛圍中。
三、師德表率，感染學(xué)生。
讓同學(xué)們從老師的行為中受到深刻教育。在老師們的帶動(dòng)下，同學(xué)們的主人意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、樂于助人的精神……更加強(qiáng)烈了。許多同學(xué)都像老師們一樣，用自己的行動(dòng)踐行著文明禮儀。
文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。通過教育訓(xùn)練，持之以恒，使學(xué)生逐步形成文明識(shí)禮的好習(xí)慣。對(duì)學(xué)生出現(xiàn)反復(fù)的現(xiàn)象，老師始終對(duì)學(xué)生充滿信心，抓反復(fù)、反復(fù)抓、扎扎實(shí)實(shí)，堅(jiān)持不懈。堅(jiān)持正面教育，注意樹立典型，讓禮儀榜樣去影響帶動(dòng)他們。平時(shí)我要多注意跟蹤，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)禮貌突出的同學(xué)，進(jìn)行及時(shí)的肯定。但是小學(xué)生文明禮儀教育是一項(xiàng)長期的工作，這不是結(jié)束，而是開始。我校一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，努力將文明禮儀教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作堅(jiān)持不懈地抓下去，讓文明之風(fēng)常駐校級(jí)、永駐校園。
金屯鎮(zhèn)中心小學(xué)
20xx年6月
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇十二
在這暖意濃濃、萬物復(fù)蘇的陽春三月，我院團(tuán)委學(xué)生會(huì)禮儀社積極響應(yīng)團(tuán)委號(hào)召，為進(jìn)一步加強(qiáng)我院大學(xué)生思想道德和文明禮儀修養(yǎng)，全面提高大學(xué)生素質(zhì)，樹立新一代大學(xué)生的文明良好精神風(fēng)貌，舉辦了以“同學(xué)，你好!文明禮儀校園行”為主題的規(guī)范大學(xué)生禮儀、倡導(dǎo)大學(xué)生文明的活動(dòng)，力求共同建設(shè)文明和諧校園。
此次活動(dòng)為期三周，從3月26日開始，我院學(xué)生會(huì)禮儀社誠邀各系學(xué)生代表進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)，還于每周一中午在中馬路上設(shè)展板進(jìn)行展示，生動(dòng)闡述了我們?cè)谏钪械母鞣N場(chǎng)合里需要遵循的禮儀規(guī)范。此次培訓(xùn)目的是能更好的把中華民族的傳統(tǒng)禮儀文化發(fā)揚(yáng)光大，塑造良好的大學(xué)生形象，通過學(xué)生代表的學(xué)習(xí)來感染周圍的同學(xué)，讓全院師生同我們一起搭上這開往春天的“文明禮儀”列車。
“陽光禮儀”社團(tuán)以培養(yǎng)學(xué)生擁有良好文明禮儀習(xí)慣，擁有快樂、陽光、自信的良好精神風(fēng)貌為宗旨，經(jīng)過近2年的社團(tuán)活動(dòng)，社員們的紀(jì)律性、組織性、集體榮譽(yù)感不斷提高，同時(shí)，社員們的良好展示與服務(wù)更展現(xiàn)了學(xué)校良好的精神文明風(fēng)貌，獲得了家長們與領(lǐng)導(dǎo)們的表?xiàng)钆c肯定!在在20xx年1月17日下午舉行的“金秋盛彩繽紛生活”廬陽區(qū)第二屆中小學(xué)社團(tuán)評(píng)比表彰會(huì)中，“陽光禮儀”社團(tuán)榮獲廬陽區(qū)“優(yōu)秀社團(tuán)”稱號(hào)。這是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校團(tuán)隊(duì)的.大力支持下集體智慧的成果，更是給“陽光禮儀”社團(tuán)輔導(dǎo)老師與每一個(gè)社員莫大的鼓勵(lì)!現(xiàn)將社團(tuán)工作總結(jié)如下：
1、“陽光禮儀”社團(tuán)是集禮儀服務(wù)、模特表演、國旗儀仗隊(duì)于一體的模式進(jìn)行發(fā)展，參加了學(xué)校舉行的一些大型活動(dòng)，獲得了校領(lǐng)導(dǎo)與家長的好評(píng)，這是一個(gè)社團(tuán)實(shí)力與長期訓(xùn)練結(jié)果的象征，是對(duì)我們社團(tuán)開展活動(dòng)的一個(gè)積極肯定。當(dāng)然，更應(yīng)該以此為契機(jī)，積極地讓社團(tuán)成員在校園、家庭、社區(qū)宣傳文明禮儀知識(shí)，形成良好的文明禮儀學(xué)習(xí)氛圍。
2、社團(tuán)承接了學(xué)校各部門，特別是少先隊(duì)的一些常規(guī)的迎賓與升旗工作，讓學(xué)生在訓(xùn)練與任務(wù)完成工作中，鍛煉了他們的意志力、紀(jì)律性與組織性，特別是交流、合作的能力不斷提升。讓學(xué)生在社團(tuán)中不僅學(xué)到禮儀知識(shí)，鍛煉品質(zhì)，還促進(jìn)了同學(xué)之間的交流與學(xué)習(xí)，增進(jìn)了友誼，豐富了校園文化生活。
1、密切關(guān)注社團(tuán)的發(fā)展，做好社團(tuán)理事會(huì)干部的培養(yǎng)工作，仍然是以后社團(tuán)工作的重中之重。協(xié)調(diào)社團(tuán)理事會(huì)各部門之間的工作，輔導(dǎo)老師多與社團(tuán)成員進(jìn)行溝通交流，盡可能多地幫助他們，確認(rèn)其和諧健康的發(fā)展。
2、社團(tuán)目前的各活動(dòng)均在校園內(nèi)開展，應(yīng)搭建平臺(tái)，讓社團(tuán)成員走進(jìn)社區(qū)，開展文明禮儀知識(shí)的宣傳或慰問演出性或其他公益性的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，擴(kuò)大社團(tuán)影響面，提升學(xué)校在社區(qū)的品牌形象。
3、由于社團(tuán)80%的成員年齡在9歲左右，因此社團(tuán)的大部分運(yùn)轉(zhuǎn)工作依然依靠輔導(dǎo)老師的組織與指導(dǎo)，學(xué)生獨(dú)立開展社團(tuán)活動(dòng)與常規(guī)訓(xùn)練、社團(tuán)日常管理及運(yùn)轉(zhuǎn)能力仍需一定的時(shí)間進(jìn)行培養(yǎng)與鍛煉，向著學(xué)生獨(dú)立管理社團(tuán)的方向發(fā)展。
“堅(jiān)持陽光教育，培養(yǎng)陽光少年”是海棠花園小學(xué)一直以來的教育理念與辦學(xué)特色。我們堅(jiān)信，有了學(xué)校的關(guān)注支持，有了輔導(dǎo)員老師的努力付出，有了同學(xué)們的熱情參與，“陽光禮儀”社團(tuán)將在海棠的陽光校園里建設(shè)得更加出色!
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇十三
禮儀是人類社會(huì)為了維系社會(huì)正常的生活秩序，所需要共同遵守的那些符合“禮”的精神的行為規(guī)范，準(zhǔn)則和儀式的總和是個(gè)人道德修養(yǎng)的一種反映，是我們整個(gè)民族素質(zhì)的體現(xiàn)，是人類進(jìn)步的一種標(biāo)志。我校是擁有悠久歷史的學(xué)院，我校的學(xué)生代表著我校的形象，而禮儀隊(duì)則更是我們學(xué)校的一面鏡子，禮儀隊(duì)成員的形象不僅僅關(guān)系到個(gè)人的素質(zhì)高低更直接關(guān)系到我校的形象。禮儀隊(duì)隊(duì)員經(jīng)過了一個(gè)學(xué)期的工作鍛煉，在各個(gè)方面都有很大的進(jìn)步，在這個(gè)學(xué)期里，我們部門將有如下工作計(jì)劃：
一、秉承社聯(lián)的宗旨，傳達(dá)社聯(lián)的思想，加強(qiáng)對(duì)本部門成員的管理，幫助成員樹立正確的思想意識(shí)，端正工作態(tài)度，提升工作質(zhì)量與自身素質(zhì)。
二、秉承“儀表端莊，舉止優(yōu)雅，禮貌待人”的宗旨，在提高成員交際能力的同時(shí)，在校和院的各種活動(dòng)中主持各種禮儀接待工作，并力求成為有特色的禮儀服務(wù)隊(duì)。
三、總結(jié)過去工作中的失誤，揚(yáng)長避短，不斷完善自身素質(zhì)，盡量做到每次禮儀工作都圓滿順利，不出紕漏。
四、繼續(xù)加強(qiáng)部門與部門之間、部門與成員之間、隊(duì)員與隊(duì)員之間的溝通和交流，努力促進(jìn)社聯(lián)的凝聚力。
從上學(xué)期的工作態(tài)度來看，禮儀隊(duì)的訓(xùn)練規(guī)模不大，這學(xué)期我們將進(jìn)行大量的訓(xùn)練，以求部員可以獨(dú)立完成各項(xiàng)禮儀接待活動(dòng)，以及對(duì)站姿，坐姿，走路和出禮儀時(shí)所需要畫的妝容的各項(xiàng)培訓(xùn)，以“微笑示人，禮貌對(duì)人”為宗旨進(jìn)行各方面的培訓(xùn)。
理論方面的訓(xùn)練
1、風(fēng)度和儀表的理論訓(xùn)練——主要包括氣質(zhì)、談吐和外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓(xùn)練。
2、專項(xiàng)禮儀訓(xùn)練——包括會(huì)議禮儀、典禮儀式、等方面的'訓(xùn)練。
實(shí)踐方面的訓(xùn)練
1、設(shè)有專門的訓(xùn)練場(chǎng)地，并規(guī)定專門的時(shí)間由禮儀隊(duì)三個(gè)隊(duì)長進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練。
2、按照所教的禮儀知識(shí)進(jìn)行禮儀專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練。
本學(xué)期的主要任務(wù)是以培養(yǎng)成員的綜合素質(zhì)和提高成員的禮儀能力為中心和工作重點(diǎn)，每周有一到兩次的形體訓(xùn)練，讓同學(xué)們真正了解和學(xué)習(xí)到更多有關(guān)于禮儀方面的知識(shí)和技能。大型的禮儀活動(dòng)需要全體出勤，中小型禮儀活動(dòng)則實(shí)行輪流制度，力求每個(gè)隊(duì)員都有公平的機(jī)會(huì)來展示自己。
在處理好本隊(duì)的工作外，要盡最大的努力去幫助其他需要我們幫助的部門。
在即將要到來的社團(tuán)文化月中，禮儀隊(duì)將配合各部門進(jìn)行工作，進(jìn)行人員的調(diào)動(dòng)。以及在社團(tuán)文化月閉幕式的頒獎(jiǎng)典禮中進(jìn)行禮儀接待等活動(dòng)。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇十四
8月份參加了公司組織的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了由著名禮儀專家金正昆教授講授的關(guān)于商務(wù)禮儀方面的知識(shí)。在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，使我對(duì)商務(wù)禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。商務(wù)禮儀是員工在日常工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，小到文明用語，大到待人接物，商務(wù)交往，有許多地方需要學(xué)習(xí)注意。
商務(wù)禮儀是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要，是親和力的需要，是個(gè)人專業(yè)化，職業(yè)化的'需要。
要保持面容整潔，適當(dāng)化妝，不濃妝艷抹，站姿、坐姿、鞠躬等行為得當(dāng)。與客人保持適當(dāng)?shù)木嚯x，當(dāng)客人面不做不雅觀的生活動(dòng)作，儀容實(shí)時(shí)整潔，精神飽滿，將優(yōu)秀、規(guī)范、修養(yǎng)的一面表現(xiàn)給客人。
把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者，先介紹我方人員給客方。
名片放在襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋，口袋不要因?yàn)榉胖妹钠饋?，不要將名片放在褲袋里，?huì)客前檢查和確認(rèn)名片夾內(nèi)是否有足夠的名片，右手遞，名片正面順對(duì)客人。不能無意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片，把對(duì)方名片放入褲兜里，當(dāng)場(chǎng)在對(duì)方名片上寫備忘事情，先于上司向客人遞交名片。
1.會(huì)客入座：以與門相對(duì)的上方為尊，以右為尊。
2.挑選環(huán)境好的餐廳，根據(jù)客人的特殊要求，忌口情況等選擇菜品，品嘗當(dāng)?shù)氐奶厣?。禮儀培訓(xùn)總結(jié)3.就餐注意：將餐巾疊好，不可揉成一團(tuán)，要使用公共筷子和湯匙，喝湯用湯匙，不出聲;不要把筷子伸到他人面前，也不要插入菜盤深處。取用較遠(yuǎn)的東西，應(yīng)請(qǐng)別人遞過來，不要離座伸手去拿，嘴里有食物，不可談話。不吸煙，不亂吐，不勸酒，不插菜，不整理儀容。
1.化妝：化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃妝艷抹。
2.著裝：三色原則，忌著裝暴露，透明，緊身衣服，盡量穿純色服裝，套裝。
重視演講，精心準(zhǔn)備，掌握技巧，多看多讀多聽，多用經(jīng)典案例，經(jīng)典語言，案例要生動(dòng)形象，主題選準(zhǔn)，善于調(diào)動(dòng)聽眾，多做預(yù)演。
總結(jié)下來,培訓(xùn)使我們對(duì)商務(wù)禮儀有了一個(gè)確切的認(rèn)識(shí),也讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到以前待人接物的不足之處，培訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)了:要去尊重別人、善待自己、規(guī)范的生活、擁有健康的心態(tài)、怎樣與人交往等等。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗!
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇十五
早期準(zhǔn)備工作：
（1）傳單設(shè)計(jì)過于匆忙，造成傳單的效果不太理想。
（2）派單人手不夠，應(yīng)當(dāng)提前一兩天請(qǐng)外援。
（3）工作分配不合理。
（4）第二天擺攤的積極性不高。
（5）沒有跟進(jìn)好海報(bào)、橫幅的拍照工作。
初賽：
（1）通知選手方面做得不到位，存在有選手不知道初賽具體事宜的情況。
（2）沒有提前考慮到比賽的用時(shí)，當(dāng)天臨時(shí)開兩個(gè)賽區(qū)，弄得人手不足。
（3）比賽ppt存在細(xì)節(jié)問題，出現(xiàn)兩道題相同的情況。
（4）沒有事先分配其他部門過來幫忙的人手，造成當(dāng)時(shí)工作分配不合理。
（5）比賽規(guī)則不明確。
（6）微博公開度不夠，例如沒有把初賽的評(píng)分表在微博上公開。
（7）選拔選手時(shí)欠缺全方位的考慮。
（8）初賽的形式有不合理之處，可以加一輪復(fù)賽。
決賽：
（1）與主持人溝通不足。很多細(xì)節(jié)沒有事先告訴主持人。
（2）彩排時(shí)間應(yīng)該提前到四點(diǎn)，明確選手上下臺(tái)的位置。
（3）ppt播放不流暢，出現(xiàn)有選手的.音樂播放不了的情況。
（4）活動(dòng)開場(chǎng)后仍放人進(jìn)來。
（5）禮儀小姐頒獎(jiǎng)時(shí)擋住獲獎(jiǎng)選手。
（6）舞臺(tái)上沒人遞話筒。
（7）嘉賓邀請(qǐng)方面有不足，嘉賓位置上的東西擺放太晚。
（8）物資方面：麥克風(fēng)應(yīng)該提前借，而不是當(dāng)天上午才打電話借；號(hào)碼牌的制作，榮譽(yù)證書的書寫、蓋章等都應(yīng)該在前一天弄好而不是當(dāng)天才做。
（9）聯(lián)系觀眾的時(shí)候沒有明確簽到時(shí)間，差點(diǎn)出現(xiàn)嘉賓比觀眾早到的情況。
整體：
（1）缺乏明確的領(lǐng)導(dǎo)核心，應(yīng)有人掌握整個(gè)活動(dòng)流程。
（2）活動(dòng)缺少規(guī)劃，工作應(yīng)該事先確定并且應(yīng)細(xì)分，各個(gè)板塊有一個(gè)負(fù)責(zé)人和幾個(gè)工作人員。
（1）盡管遇到不少困難，但是部門內(nèi)部都能團(tuán)結(jié)一致、一起把問題解決。
（2）大家工作積極，沒有出現(xiàn)懶散的委員。說了早上六點(diǎn)半集合擺攤，大家都能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。
（3）大家都在辦這輪活動(dòng)的過程中有所收獲。增加了部門的凝聚力和榮譽(yù)感。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇一
為了改變學(xué)校存在的一些言行不文明、儀表不端正的不良行為習(xí)慣，增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，切實(shí)提高中學(xué)生文明禮儀素質(zhì)，提升沙鎮(zhèn)溪中學(xué)師生的文明形象，建設(shè)和諧團(tuán)結(jié)向上的人文環(huán)境。學(xué)校本學(xué)期以文明禮儀教育要為切入點(diǎn)，充分發(fā)揮學(xué)生自主教育作用，積極開展德育實(shí)踐：有步驟的開展文明禮儀知識(shí)講座，學(xué)生身邊不文明言行調(diào)查報(bào)告，“文明伴我行”征文及知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，文明禮儀演講比賽及十大校園之星評(píng)選活動(dòng)。通過一系列的活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的良好文明習(xí)慣和提升學(xué)生的文明素養(yǎng)。
活動(dòng)目的明確：通過“文明伴我成長”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的文明禮貌習(xí)慣，使所有學(xué)生的文明素質(zhì)有一個(gè)大幅度提高，以此促進(jìn)全鎮(zhèn)公民道德素養(yǎng)的全面提升，為推動(dòng)沙鎮(zhèn)溪鎮(zhèn)文明集鎮(zhèn)創(chuàng)建進(jìn)程，構(gòu)建和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)，結(jié)合我校近年“校園之星”和文明禮儀教育常規(guī)活動(dòng)，推動(dòng)我校未成年人思想道德教育的常規(guī)機(jī)制和德育活動(dòng)的持續(xù)發(fā)展，探索有效途徑和方法，切實(shí)增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
組織機(jī)構(gòu)健全：成立以校長為組長，副校長為執(zhí)行組長的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu);以政教處、團(tuán)支部成員及16位班主任為執(zhí)行機(jī)構(gòu);以各班團(tuán)組織委員和宣傳委員為監(jiān)督機(jī)構(gòu)。
活動(dòng)內(nèi)容具體：本次“文明伴我成長”主題教育實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)圍繞“會(huì)說話”、“會(huì)走路”、 “會(huì)學(xué)習(xí)”“會(huì)講衛(wèi)生”四個(gè)方面展開。“會(huì)說話”：堅(jiān)持校內(nèi)說普通話，全面使用文明禮貌用語，不說臟話、粗話、謊話，見到長輩、老師主動(dòng)問好，公共場(chǎng)所不高聲喧嘩等。“會(huì)走路”：不乘坐不合格的交通工具，不騎摩托車，不闖紅燈，不翻越隔離欄，過馬路走人行橫道，不踐踏草坪，上下樓梯靠右行，不在校園、馬路等公共場(chǎng)合追逐打鬧，在公眾場(chǎng)合自覺排隊(duì)等?！皶?huì)學(xué)習(xí)”：學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度踏實(shí)，學(xué)習(xí)任務(wù)清楚，聽課習(xí)慣、作業(yè)習(xí)慣、自習(xí)習(xí)慣良好，學(xué)習(xí)求上進(jìn)，思想求進(jìn)步?！皶?huì)講衛(wèi)生”：講究個(gè)人衛(wèi)生，勤洗澡洗頭，勤剪指甲，勤換衣服，飯前便后要洗手。愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔亂倒，亂涂亂畫，遇到垃圾主動(dòng)拾起，個(gè)人學(xué)習(xí)、生活、娛樂物品按規(guī)定擺放整齊等。
活動(dòng)形式豐富：我校將學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀、宣傳禮儀、內(nèi)化禮儀貫穿于整個(gè)主題教育實(shí)踐活動(dòng)的全過程。
(一)學(xué)習(xí)禮儀：政教處利用班(團(tuán))會(huì)講解禮儀知識(shí)，讓學(xué)生了解和掌握與自己日常生活和學(xué)習(xí)密切相關(guān)的校園禮儀、家庭禮儀和社會(huì)禮儀等方面的知識(shí)，將編印的文明禮儀知識(shí)手冊(cè)和校園文明用語下發(fā)到各班組織學(xué)習(xí)，制定沙鎮(zhèn)溪中學(xué)文明學(xué)生十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)以及五提倡、五禁止。文明學(xué)生十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：衣著整潔、舉止文明、遵紀(jì)守法、勤奮學(xué)習(xí)、生活儉樸、尊敬師長、孝敬父母、團(tuán)結(jié)同學(xué)、關(guān)心集體、誠實(shí)守信;五提倡：提倡文明禮貌、提倡遵章守紀(jì)、提倡助人為樂、提倡勤奮學(xué)習(xí)、提倡艱苦樸素;五禁止：禁止吵嘴斗毆、禁止亂涂亂拋、禁止偷竊、禁止看黃打牌、禁止抽煙喝酒。
(二)實(shí)踐禮儀：組織學(xué)生討論、填寫“我身邊不文明行為調(diào)查表”，發(fā)現(xiàn)不文明言行的具體現(xiàn)象，并提出建議和整改措施，讓每個(gè)學(xué)生都廣泛參與到主題宣傳教育活動(dòng)中來，在參與和體驗(yàn)中成為文明禮儀的宣傳者、實(shí)踐者、示范者。組織部分學(xué)生到沙鎮(zhèn)溪社會(huì)福利院進(jìn)行慰問演出活動(dòng)，與孤寡老人談心，為他們打掃衛(wèi)生。重視學(xué)生日常行為的養(yǎng)成教育，根據(jù)校園文明言行的評(píng)分細(xì)則，各班天天有記載，人人有量化評(píng)分;根據(jù)學(xué)生的記載，周周有流動(dòng)紅旗的評(píng)比;結(jié)合班團(tuán)活動(dòng)，月月進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)，成為綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的主要依據(jù)。
(三)展示禮儀：通過“文明禮儀伴我行”征文活動(dòng)和“文明禮儀”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，展現(xiàn)學(xué)校在教育實(shí)踐活動(dòng)中的階段性成果，舉辦沙鎮(zhèn)溪第二屆紅歌會(huì)活動(dòng)。
(四)宣傳禮儀：通過家長學(xué)校和培訓(xùn)文明禮儀宣傳員，讓學(xué)生編寫文明禮儀詩歌或其他形式的文藝節(jié)目，面向家庭、社會(huì)進(jìn)行社會(huì)禮儀知識(shí)的宣傳，營造手拉手、共創(chuàng)文明新世紀(jì)的良好氛圍。701班冀心語同學(xué)編寫的快板：做學(xué)生，不驕傲，文明禮貌要做到，走路不搶道，見了生人說聲好;不說臟話不亂畫，不罵人來不打架;家里來客先讓座，端來開水把茶泡;守紀(jì)律，不遲到，萬一遲到喊報(bào)告;再見，謝謝，對(duì)不起，禮貌言語不離嘴。
(五)內(nèi)化禮儀：通過文明禮儀演講活動(dòng)，由全校師生評(píng)選“十大校園之星”及“十大校園之星提名”，給以表彰，并張榜公布，且在沙鎮(zhèn)溪電視臺(tái)予以宣傳報(bào)道。開辦德育輔導(dǎo)班，定期對(duì)德困生進(jìn)行幫扶：要求他們制定目標(biāo)，每大周一次小結(jié)，德困生包扶責(zé)任到人，每一個(gè)德困生有專人負(fù)責(zé)監(jiān)督。自開展“文明伴我成長”活動(dòng)以來，同學(xué)們的行為習(xí)慣得到了進(jìn)一步的規(guī)范。主要表現(xiàn)在：
1、同學(xué)們積極響應(yīng)活動(dòng)的號(hào)召，每天堅(jiān)持“自我檢查”，改正自身的不足;
2、同學(xué)們說臟話，亂扔垃圾、隨地吐痰的現(xiàn)象減少了，用普通話交流情況增加了;
3、下課同學(xué)們瘋趕打鬧的情況有所好轉(zhuǎn)，發(fā)生摩擦的次數(shù)也漸漸減少，發(fā)生分歧也能用友好的態(tài)度去解決;4、大多數(shù)同學(xué)都更加注重個(gè)人衛(wèi)生以及教室、寢室等公共場(chǎng)所的衛(wèi)生。
各班比較好的措施為：輪流值勤，每人都監(jiān)督其它的同學(xué)，同進(jìn)也接受其它同學(xué)的`監(jiān)督;監(jiān)督員除了履行監(jiān)督的職責(zé)外，還要起到帶頭作用，對(duì)自己的行為也是一種鞭策;每周十進(jìn)行總結(jié)，評(píng)出得分最低的同學(xué)，要求其改進(jìn)。
最后以x班xxx同學(xué)的一段文章作為結(jié)束語：文明是二月里的春風(fēng)，融化了心靈的冰封;文明是一杯清茶，沖淡了痛苦的回憶;文明是一劑良藥，醫(yī)治了內(nèi)心的創(chuàng)傷;文明是廣闊大地渴望已久的甘甜雨露;文明是流過心田的汩汩清泉。文明并不是片面的尊重與遵守，它是語言交流的基礎(chǔ)。在別人需要幫助時(shí),一句“我能幫助你嗎”帶給別人的是寬慰;在別人被誤解時(shí)，一句“我相信你”帶給別人的是信任;別人哭泣時(shí)，一句“你的心情我能理解”帶給別人的是寬慰。文明不僅是語言間的交流，它更是值得我們珍藏的回味無窮的幸福。記憶里，摔倒時(shí)是父母給了我自信的微笑;懦弱時(shí)，是同學(xué)給了我自信的掌聲;沮喪時(shí)，是老師給了我溫暖的呵護(hù);一個(gè)微笑，一陣掌聲，一句呵護(hù)那都是文明的標(biāo)志，帶給我們的又何止是尊重，那就是幸福。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇二
十月開始，納新工作已經(jīng)結(jié)束，一切也開始步入正軌。為了近期活動(dòng)能順利進(jìn)行，我們?cè)黾恿擞?xùn)練時(shí)間、加強(qiáng)了訓(xùn)練力度。一個(gè)月有進(jìn)步的地方也有需要改進(jìn)的地方，總結(jié)如下：
首先從到勤率來分析，月初例會(huì)到勤率為70%，月末例會(huì)到勤率為78%，有了一點(diǎn)進(jìn)步。訓(xùn)練到勤率從65%增長到了80%，有了比較大的改善，不過還需努力。時(shí)間觀念上都有很大的進(jìn)步。在活動(dòng)中，能聽從指揮，服從命令。
大部分人的'態(tài)度很好，在訓(xùn)練和活動(dòng)的時(shí)候都表現(xiàn)比較積極，個(gè)別人還是存在一些問題，相信通過溝通會(huì)有所改善。
10月12日16名禮儀參加了院畢辦主辦的招聘會(huì)，第一次出活動(dòng)，雖然大家很認(rèn)真努力的訓(xùn)練彩排，在活動(dòng)中還是出現(xiàn)了一些問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，下次努力。10月15日，開始了“愛心接力”，雖然沒有安排我們部門去值班，但是是我們青協(xié)的事情，都應(yīng)該放在心上。10月16日，我們受邀在院社聯(lián)交接儀式上出禮儀，漏洞百出，需要改進(jìn)的地方以后在訓(xùn)練中注意加強(qiáng)訓(xùn)練。10月18日，在我們?cè)呵鄥f(xié)交接儀式上，一切正常進(jìn)行。不足之處，禮儀顯得不夠靈活，在頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。
綜合上個(gè)月的情況，在即將到來的11月份，我有如下規(guī)劃：
1、規(guī)定訓(xùn)練時(shí)間，訓(xùn)練內(nèi)容，盡量做到不遲到，不推遲，加強(qiáng)時(shí)間觀念。
2、訓(xùn)練禮儀知識(shí)的同時(shí)，鍛煉她們靈活應(yīng)變的能力。
3、組織集體活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇三
本學(xué)期我擔(dān)任一年級(jí)一班的文明禮儀課，雖然一周只有一節(jié)課，但是我感覺文明禮儀課對(duì)學(xué)生的影響深遠(yuǎn)，對(duì)學(xué)生的良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成起著至關(guān)重要的作用。本學(xué)期的文明禮儀課我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行教學(xué)。
開學(xué)初，我就帶領(lǐng)學(xué)生一條一條的學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，讓學(xué)生知道在學(xué)校應(yīng)該怎樣做才是正確的，如何進(jìn)行學(xué)習(xí)、活動(dòng)和生活。
根據(jù)規(guī)范和守則，我給學(xué)生舉了許多生活中的例子，通過分析，讓學(xué)生知道怎樣做才是正確的，初步建立學(xué)生的`是非觀念。
根據(jù)規(guī)范我們一年級(jí)班主任共同制定出了本學(xué)期的文明禮儀教學(xué)內(nèi)容，并寫出了詳細(xì)的教案。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容我制定每周的習(xí)慣檢查重點(diǎn)，一周一兩個(gè)好習(xí)慣，設(shè)立專人進(jìn)行檢查，我并及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)，讓學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。
開展豐富多彩的活動(dòng)，既可以陶冶學(xué)生的情操，又可以激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為此我班組織學(xué)生文明禮儀演講比賽，活動(dòng)中學(xué)生積極性很高，不但活動(dòng)取得了很好的效果，而且此活動(dòng)還得到了很好的延續(xù)，促進(jìn)了同學(xué)們的自覺行為意識(shí)，使校園文明意識(shí)大大提升。
總之，本學(xué)期我班在不斷學(xué)習(xí)、不斷規(guī)范、不斷評(píng)比的基礎(chǔ)上，學(xué)生在文明禮儀教育上有了更深遠(yuǎn)的認(rèn)識(shí)，文明禮儀素質(zhì)大大增強(qiáng)，班內(nèi)形成了良好的文明氛圍。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇四
前臺(tái)接待人員工作的特殊性決定了其離座不應(yīng)當(dāng)太久，一般不能超過10分鐘。如果是因?yàn)樘厥庠蛐枰獬鰰r(shí)，應(yīng)當(dāng)先找妥代辦人，并交待清楚接聽電話的方法等。
2、嚴(yán)守工作時(shí)間
3、閑談與交談
應(yīng)當(dāng)區(qū)分閑談與交談。前臺(tái)人員應(yīng)當(dāng)盡量避免長時(shí)間的私人電話占線。更不應(yīng)當(dāng)出此刻前臺(tái)與其他同事閑談的場(chǎng)面。
4、注意禮節(jié)、講究原則
物業(yè)管理禮儀接待要講究禮貌，要克服服務(wù)工作低人一等的思想，要認(rèn)識(shí)到尊重賓客就是尊重自我，所以要在接待中既堅(jiān)持原則，又要注意禮貌。
5、一視同仁、舉止得當(dāng)
物業(yè)管理禮儀接待的對(duì)象都必須熱情的對(duì)待，不能看客施禮，更不能以貌取人，必須以優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)來取得業(yè)主或用戶對(duì)你工作的信任，使他們乘興而來，滿意而歸。
6、嚴(yán)于律己、寬于待人
在物業(yè)管理接待服務(wù)工作中，業(yè)主或用戶可能會(huì)提出一些無理甚至是失禮要求，應(yīng)耐心地加以解釋，寬容待人。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇五
20xx年3月27日下午，小學(xué)多功能室里氣氛熱烈，師生們歡聲笑語。今天5 （2）班師生在這里舉行《文明禮儀》主題班會(huì)，這是我校三月份系列文明禮儀活動(dòng)的第四次。鑒于社會(huì)、家長和學(xué)生的現(xiàn)狀，及時(shí)有效地組織了這次活動(dòng)。該事件具有以下特征：
第一，學(xué)生參與率高，大家都以社團(tuán)的'形式參與。
第二，時(shí)代強(qiáng)大。緊密聯(lián)系學(xué)生實(shí)際，讓學(xué)生從事例中明白，文明禮儀是中華民族的美德，誰也不能丟。
第三，教育意義重大。通過活動(dòng)，讓每個(gè)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，同時(shí)知道不良習(xí)慣帶來的不良后果。
第四，內(nèi)容新穎，涉及面廣?；顒?dòng)分為禮儀猜測(cè)、禮儀天堂、禮儀智商、禮儀party四種模式。
活動(dòng)結(jié)束后，所有的班主任都進(jìn)行了討論。會(huì)議由德育處處長龐建英主持。謝增榮書記說：這個(gè)活動(dòng)概念鮮明，有教育意義，有針對(duì)性；時(shí)代性和實(shí)用性結(jié)合強(qiáng)；起到了引導(dǎo)作用，從小就要養(yǎng)成習(xí)慣，活動(dòng)要設(shè)計(jì)巧妙，學(xué)生充滿信心和快樂，所有成員都參與，每個(gè)人都表演，每個(gè)人都鍛煉。感謝許俊義先生的辛勤工作。校長蘇總結(jié)：這次活動(dòng)的整體思路起到了示范作用。設(shè)計(jì)形式多樣，學(xué)校班級(jí)和團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)生動(dòng)活潑，尤其是在引領(lǐng)孩子的靈魂方面，會(huì)影響孩子一輩子。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇六
從小到大，在電視劇里面不乏看到那些優(yōu)雅的女主角，主持人，心中總會(huì)萌發(fā)一絲絲的悸動(dòng)，總會(huì)被她們身上那種獨(dú)特的人格魅力所吸引，曾經(jīng)在心里幻想著有一天能夠成為像她們一樣的人。她們的言談舉止是那么的合體，大方，甚至還會(huì)偶爾透漏著高貴的氣息。
總之，整個(gè)人給人的感覺是那種煥然一新的神清氣爽，是自己身上所看不到的，我深知，那就是距離，是一段很遙遠(yuǎn)的距離。也明白了，她們身上這種獨(dú)特的氣質(zhì)是禮儀賦予她們的，為了提高自身的修養(yǎng)，為今后踏入社會(huì)打好基礎(chǔ)，在大二的下學(xué)期我選擇了現(xiàn)代禮儀這門課程。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)?？追蜃诱f的好“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。以禮治國、以禮服人，打造謙謙君子之國。古人云：“禮興人和”，謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善，重形象，講禮義。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的社會(huì)，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分，一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象?，F(xiàn)代社會(huì)交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑，它規(guī)范人們?cè)谝欢ǖ膱?chǎng)合的出現(xiàn)方式，是順利進(jìn)入社會(huì)的通行證，是得到人們認(rèn)同的行為規(guī)范，是人們參與社會(huì)生活的行為指導(dǎo)。
以前沒學(xué)過這方面的專業(yè)知識(shí)，也沒發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，學(xué)了現(xiàn)代禮儀，我才發(fā)現(xiàn)自己渾身數(shù)不完的缺點(diǎn)，上課的時(shí)候喜歡背靠在座位上，把整個(gè)座位占得滿滿的，還自我感覺良好，覺得沒有什么問題，因?yàn)樽约涸谡J(rèn)真聽講。殊不知自己這個(gè)坐像是多么的不雅，正確的坐法只能占座位的三分之一。介紹人的時(shí)候，要先介紹職位高的和長者，把職位高的和長者介紹給職位低的和晚輩，由他們伸出手來握手，如果是女士，需由女士先主動(dòng)伸出手。在第一次課的時(shí)候，老師就叫我們上去表演，我自告奮勇的上去，覺得是一件很簡(jiǎn)單的事。首先我們分別來了一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，不是很成功，總有一些該介紹的東西遺漏了，還需要老師的提醒。后來我們就臨時(shí)表演了一下怎樣介紹人，我們小組表演了兩次才基本合格。有一個(gè)同學(xué)給我的評(píng)價(jià)就是我握手的.時(shí)候表情不是很自然。從那時(shí)開始，我深深地體會(huì)到一件簡(jiǎn)單的事要把它做好，還是不容易，尤其是禮儀，它既是一門學(xué)問，又是一門藝術(shù)，要想嫻熟的掌握它，還需下一番苦功夫。
之后我們從坐，立，到儀容、著裝、怎樣搭配衣服的色調(diào)；又從舉止，到交談、舞會(huì)、餐飲，聚會(huì)、送花、送禮物，出國旅行禮儀，再到怎么作自我介紹，怎樣寫自薦信……老師還經(jīng)常叫我們上去表演，讓我們理論與實(shí)踐相結(jié)合，也極大的調(diào)動(dòng)了我們學(xué)習(xí)的積極性，給我們留下了深刻的印象。經(jīng)過一學(xué)期的現(xiàn)代禮儀學(xué)習(xí)，我獲益匪淺，在生活中每當(dāng)我要做一些事的時(shí)候，我的腦海中總會(huì)閃過一個(gè)念頭，這樣做是不禮貌的，我是學(xué)過現(xiàn)代禮儀的人，總該有點(diǎn)長進(jìn)，不能和她們同流合污，她就像鎮(zhèn)靜劑，深深地植在我的腦海中，提醒我做每件事之前要好好思考一下這樣做是不是得體的。
工作伙伴和同學(xué)，使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，而且使我認(rèn)識(shí)到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習(xí)慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重：桌位要有主次，介紹要有先后，穿衣要分場(chǎng)合，送禮要有講究……讓他人感到舒適，感到被尊重。而不是手足無措，弄出笑話，失禮于人。
禮儀不僅能彰顯個(gè)人的魅力，也是一個(gè)國家，一個(gè)民族精神風(fēng)貌和凝聚力的體現(xiàn)，我至今還記得英國首相撒切爾夫人那回眸的一笑，當(dāng)她當(dāng)眾滑到之后，她優(yōu)雅的站起來回眸一笑，向大家微笑著招招手，既緩解了當(dāng)時(shí)尷尬的氣氛，也給自己找了一個(gè)很好的臺(tái)階，一點(diǎn)都不損害她的身份和地位。同時(shí)也向在場(chǎng)的所有人發(fā)出暗號(hào)，她沒有事，不用為她擔(dān)心。試問有多少人能夠像她這樣，處事不驚，沉著冷靜。
雖然我一直對(duì)朝鮮和日本沒有多大的好感，但從禮儀的角度來說，我一直認(rèn)為朝鮮和日本這兩個(gè)民族是做得比較好的，這倒不是我個(gè)人有什么崇洋媚外的思想，而是我從生活中體會(huì)到的，從一個(gè)簡(jiǎn)單的方面就可以看出，就拿他們所拍的影視作品來說吧，都說社會(huì)存在決定社會(huì)意識(shí)，藝術(shù)也是對(duì)生活的客觀真實(shí)的反應(yīng)，在他們的各種影視作品中，都能頻繁的看到他們那種長幼有序，尊老愛幼的美德，在公司，大家見面的時(shí)候總是親切的鞠躬問好，比自己先進(jìn)公司，不管能力如何都被叫做前輩。在家中，長輩更是得到了尊重，往往是一家之主，晚輩和他們說話都謙恭有理，不在他們面前抽煙，說話時(shí)還要摘下墨鏡。而在中國的影視作品中，這方面的表現(xiàn)就要弱很多了，很難看到，現(xiàn)實(shí)怎樣，也就可想而只。現(xiàn)代禮儀對(duì)于我們大學(xué)生也有很大的現(xiàn)實(shí)意義，現(xiàn)在的大學(xué)生大多心高氣傲，目中無人，不知天高地厚，以自我為中心，過慣了養(yǎng)尊處優(yōu)的公主王子生活，在父母的精心呵護(hù)下長大，不懂得集體生活，不懂得生活禮儀，不好的生活習(xí)慣還一大堆。通過對(duì)禮儀的學(xué)習(xí)，有利于我們建立和諧融洽的師生關(guān)系，同學(xué)關(guān)系，為以后踏入社會(huì)建立廣泛的人脈關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；有利于提高我們自身的修養(yǎng)，增強(qiáng)自身的人格魅力，受到別人的尊重和愛戴；能讓我們更好的適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，重整我們的人生觀和價(jià)值觀，適時(shí)調(diào)整我們的心理狀態(tài)，讓我們以一種更加自信，更加炫目的姿態(tài)走向社會(huì)，走向生活。
我相信這學(xué)期現(xiàn)代禮儀的學(xué)習(xí)將會(huì)是我人生中一筆巨大的財(cái)富，一定會(huì)在我走向成功彼岸的道路上起著潛移默化的作用。如果我們?nèi)巳硕寄芎芎玫膶W(xué)習(xí)好禮儀規(guī)范，并用它來指導(dǎo)我們的行為習(xí)慣，一定能夠促進(jìn)我們社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)，讓我們的身邊時(shí)常洋溢著溫馨和和諧。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇七
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們結(jié)束了充滿激情而又充滿挑戰(zhàn)的六月。我們?nèi)w新老部員充滿熱情，以最飽滿的姿態(tài)投入到工作中，嚴(yán)格要求自己，并且出色的完成了學(xué)院交給我們的任務(wù)。
這是充實(shí)而且忙碌的一個(gè)月。這個(gè)月里我們對(duì)衛(wèi)生嚴(yán)格檢查，督促大家按著學(xué)校的衛(wèi)生要求嚴(yán)格要求自己，幫助大家保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，為以后長期的集體生活環(huán)境打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。我們對(duì)禮儀部進(jìn)行培訓(xùn)，讓她們能夠在學(xué)院的各項(xiàng)比賽和評(píng)比活動(dòng)中表現(xiàn)出她們的青春和活力。我們雖然忙碌，但卻充實(shí)。并且配合了其他部門的活動(dòng)。
我們新老部員一如既往地以積極飽滿的熱情投入到全院女生的內(nèi)務(wù)檢查工作中去。我們?cè)诒驹聦?duì)各個(gè)寢室的衛(wèi)生進(jìn)行每周2到3次的嚴(yán)格的檢查，督促大家按著學(xué)院的衛(wèi)生要求嚴(yán)格要求自己，幫助大家保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持良好寢室衛(wèi)生情況.
如果我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同學(xué)不能按時(shí)起床整理內(nèi)務(wù)，或有的寢室衛(wèi)生情況較差，我們及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問題反映給寢室長，我相信經(jīng)過接下來的磨合改善，各寢室的衛(wèi)生內(nèi)務(wù)會(huì)基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。讓大家在保持一個(gè)良好寢室衛(wèi)生情況的同時(shí)，充分利用早晨的時(shí)光通過鍛煉加強(qiáng)自身體質(zhì)，幫助大家在更加健康的生活及學(xué)習(xí)環(huán)境中更好的成長并充實(shí)自己。
列活動(dòng)啟動(dòng)儀式在黑龍江省植物園拉開帷幕。女生部全體成員協(xié)助各個(gè)部門工作對(duì)獎(jiǎng)品等進(jìn)行分裝，禮儀隊(duì)出席多名禮儀，去完成整體的接待等工作。
這學(xué)期我們野生動(dòng)物資源學(xué)院20xx級(jí)學(xué)子將迎來人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)——畢業(yè)典禮，女生部將出幾名禮儀去完成工作。
我們用我們最真誠的心完成這個(gè)月的工作，以后我們會(huì)更加的努力工作、努力學(xué)習(xí)，同時(shí)也要督促好自身的衛(wèi)生習(xí)慣，在各方面嚴(yán)格要求自己，起到表率作用，讓大家心服口服，起到帶頭作用。我們會(huì)用我們的行動(dòng)，力爭(zhēng)一切做到最好。
野生動(dòng)物資源學(xué)院學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)
20xx年6月29日
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇八
為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，凈化學(xué)生的心靈，增強(qiáng)學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)相處，學(xué)會(huì)求知。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程，開展了“學(xué)生文明禮儀”系列教育活動(dòng)?，F(xiàn)將我班開展工作情況總結(jié)如下：
積極開展學(xué)習(xí)禮儀讀書活動(dòng)，禮儀的養(yǎng)成需要學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)，便無從談起禮儀規(guī)范。為此，我班創(chuàng)設(shè)了“人人講文明，人人重禮儀”的濃厚氛圍，在班里大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，利用班會(huì)時(shí)間多次組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》及相關(guān)禮儀知識(shí)，利用板報(bào)、漫畫、文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽等途徑，讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法，讓禮儀知識(shí)深深地扎根于學(xué)生的心靈。
1、開展“我身邊的不文明行為”調(diào)查和認(rèn)識(shí)活動(dòng)。禮儀貴在自知。為充分了解禮儀知識(shí)，我們開展了文明禮儀的自查活動(dòng)，要求全班學(xué)生從校園、家里、公共活動(dòng)場(chǎng)所搜索身邊的不文明行為，然后再通過主題班會(huì)開展批評(píng)和自我批評(píng)。談一談這些現(xiàn)象的危害性，讓學(xué)生明白“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的道理，然后向?qū)W生普及文明禮儀常識(shí)。這一活動(dòng)開展以來，班上的不文明行為明顯減少，學(xué)生的自律性得到了加強(qiáng)，文明素質(zhì)得到了提高。
2、開展“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動(dòng)禮儀重在實(shí)踐。為讓學(xué)生真正實(shí)踐禮儀，我班開展了“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動(dòng)，如，“與文明并肩同行”作文比賽，“文明禮儀伴我行”黑板報(bào)設(shè)計(jì)比賽，“校園中美的尋訪”調(diào)查活動(dòng)、“文明游戲在課間”活動(dòng)以及“文明禮儀”的主題隊(duì)會(huì)等。從文明禮儀習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣，從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣，從嚴(yán)于律己到愛班愛校，循序漸進(jìn)，由點(diǎn)及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實(shí)、富有針對(duì)性的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，充分培養(yǎng)了同學(xué)們的自主性、自覺性，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行。全班同學(xué)對(duì)文明禮儀知識(shí)已有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習(xí)慣中去，整個(gè)班級(jí)始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實(shí)守信的和諧氛圍中。
在整個(gè)文明禮儀活動(dòng)中，"爭(zhēng)當(dāng)文明衛(wèi)士"一直貫穿始終。"文明衛(wèi)士"的爭(zhēng)當(dāng)，必須是通過班級(jí)自薦、學(xué)校核實(shí)二個(gè)程序。通過這二個(gè)程序，當(dāng)選"文明衛(wèi)士"，同時(shí)也自然成為一名“文明衛(wèi)士監(jiān)督員”，監(jiān)督其他同學(xué)在學(xué)習(xí)、生活中的表現(xiàn)，教育不文明行為，讓不文明行為在校園內(nèi)無處藏身。維護(hù)文明的校園環(huán)境，通過一系列文明禮儀教育活動(dòng)的開展，校園內(nèi)興起了文明之風(fēng)，同學(xué)們互相關(guān)心，監(jiān)督，集體榮譽(yù)感普遍增強(qiáng)。
本學(xué)期我們圍繞文明禮儀教育主題，通過開展文明禮儀活動(dòng)，使得學(xué)生的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范，校容校貌有了較大程度的改觀。但是中學(xué)生文明禮儀教育是一項(xiàng)長期的工作，這不是結(jié)束，而是開始。我校一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，努力將文明禮儀教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作堅(jiān)持不懈地抓下去，讓文明之風(fēng)永駐校園。
總之，半年來我們圍繞文明禮儀教育主題做到教書育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人、文化育人、風(fēng)氣育人。在不斷學(xué)習(xí)，不斷規(guī)范，不斷評(píng)比的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)審美。使得我校的教師、學(xué)生在文明禮儀教育上有了更深遠(yuǎn)的認(rèn)識(shí)，文明禮儀素質(zhì)大大增強(qiáng)，校內(nèi)形成良好的文明氛圍。相信在今后的時(shí)間里學(xué)生的文明舉止將是七溝中學(xué)最靚麗的一道風(fēng)景線。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇九
――抓禮儀教育，創(chuàng)文明園風(fēng) 我們中華民族素有"禮儀之邦"的美稱，她五千年悠久的歷史，不但創(chuàng)造了燦爛的文化，而且也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德!06年我們重慶渝中區(qū)巴蜀幼兒園導(dǎo)入北京6+1禮儀品格課程，同時(shí)我們被授予重慶市首批"文明禮儀示范園"的光榮稱號(hào)，08年我們申報(bào)了中央教育科學(xué)研究所十一五科研重點(diǎn)課題“禮儀品格教育促進(jìn)兒童養(yǎng)成教育的實(shí)踐與研究”，通過三年的組織學(xué)習(xí)研究實(shí)踐，我們幼兒園被評(píng)為重慶市一級(jí)一類幼兒園，同時(shí)獲得市“園風(fēng)示范園”，我們一貫引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)"規(guī)范"，學(xué)會(huì)做人，教育孩子在家做個(gè)好孩子，在園做個(gè)好學(xué)生，在社會(huì)上做個(gè)好少年。今年我們又申報(bào)了中國教育學(xué)會(huì)十二五科研重點(diǎn)課題《優(yōu)質(zhì)特色學(xué)前教育模式的理論與實(shí)踐研究》――“禮儀品格教育促進(jìn)兒童養(yǎng)成教育”的子課題，本學(xué)期我園開展的"學(xué)做文明禮貌小衛(wèi)士"系列活動(dòng)就是前幾年開展的"讓文明禮儀的旗幟飄起來"系列活動(dòng)和"學(xué)規(guī)范，學(xué)做人"系列活動(dòng)的延續(xù)和發(fā)展;深入開展文明禮貌教育活動(dòng)，從而達(dá)到以人為本，提高教師、孩子、家長道德水平和文明程度，育人興園的目的。
要讓孩子具有良好的文明行為，就必須首先學(xué)習(xí)"幼兒日常行為規(guī)范"，只有讓"規(guī)范"深入人心，才可能實(shí)施"規(guī)范"。為此我們就"規(guī)范"向老師、孩子、家長進(jìn)行了廣泛的宣傳，深入的學(xué)習(xí)。
1、是在開學(xué)典禮上，利用"開學(xué)動(dòng)員"和大幅標(biāo)語對(duì)"學(xué)規(guī)范，學(xué)做人"這一教育中心進(jìn)行宣傳，營造教育氣氛。
2、是每周升旗儀式利用國旗下講演時(shí)間，有計(jì)劃地進(jìn)行"學(xué)習(xí)規(guī)范"的系列講演，讓老師孩子學(xué)習(xí)禮儀常規(guī)和待人接物的原則，使"規(guī)范"深入人心。
3、是各班級(jí)根據(jù)幼兒園的周教育重點(diǎn)和孩子的實(shí)際，每周分重點(diǎn)、分專題對(duì)孩子進(jìn)行"規(guī)范"的學(xué)習(xí)教育，使"學(xué)規(guī)范"更細(xì)致，更深入。
對(duì)孩子進(jìn)行系統(tǒng)的"規(guī)范"學(xué)習(xí)后，要讓孩子真正掌握"規(guī)范"的內(nèi)容，運(yùn)用"規(guī)范"待人接物，我們還對(duì)孩子的行為進(jìn)行了嚴(yán)格訓(xùn)練。
1、全園性集合排隊(duì)，進(jìn)場(chǎng)秩序的訓(xùn)練。
2、做操動(dòng)作規(guī)范，整齊化一的訓(xùn)練。
3、站、立、行的軍事化的訓(xùn)練。
4、每天入園時(shí)問好姿態(tài)的訓(xùn)練。
5、隊(duì)禮、隊(duì)歌、國歌、升旗儀式規(guī)范性的訓(xùn)練。
為了讓孩子深刻地體會(huì)到優(yōu)美環(huán)境的好處，園里號(hào)召各班成立"義務(wù)清掃小小突擊隊(duì)"，對(duì)園的清潔衛(wèi)生天天堅(jiān)持清掃，讓孩子人人參與義務(wù)清掃，人人分享勞動(dòng)成果，人人從勞動(dòng)中受到教育，人人都不忍破壞自己親手創(chuàng)造的干凈環(huán)境，人人都不允許別人踐踏自己的勞動(dòng)成果。使維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，成為自己的事。 同時(shí)，園里德育處還實(shí)行了教室衛(wèi)生、過道衛(wèi)生、公地衛(wèi)生各班責(zé)任包干的辦法。各班負(fù)責(zé)清掃、維護(hù)、保潔。除禮儀小標(biāo)兵監(jiān)督崗每天兩次檢查外，德育處還每周不定期突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問題取消本周衛(wèi)生流動(dòng)紅旗。
在整個(gè)"學(xué)做文明禮貌小衛(wèi)士"活動(dòng)中，"爭(zhēng)當(dāng)文明小衛(wèi)士" 一直貫穿始終。 "文明小衛(wèi)士"的爭(zhēng)當(dāng)，必須是通過自薦、班級(jí)核實(shí)兩個(gè)程序。也就是只要自己認(rèn)為自己符合一個(gè)"文明小衛(wèi)士"的標(biāo)準(zhǔn)就可自己到老師處自己推薦自己當(dāng)文明小衛(wèi)士，不需老師推薦，即可當(dāng)上文明小衛(wèi)士，然后擔(dān)任禮儀小標(biāo)兵監(jiān)督崗執(zhí)法工作。
"自薦"，其實(shí)是給每個(gè)孩子改正缺點(diǎn)，努力上進(jìn)的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓孩子明白只要自己努力，也能當(dāng)上"文明小衛(wèi)士"。 在"爭(zhēng)"的過程中，使孩子自然而然地規(guī)范自己的言行，自覺做到文明守紀(jì)，主動(dòng)養(yǎng)成文明習(xí)慣。不管這個(gè)孩子最后當(dāng)沒當(dāng)上"文明小衛(wèi)士"，在"爭(zhēng)創(chuàng)"的過程中，他或多或少受到了教育，規(guī)范了自己的言行;而當(dāng)上了"文明小衛(wèi)士"，參加了禮儀小標(biāo)兵監(jiān)督崗大執(zhí)法工作后，除了用良好的文明言行為大家作出示范外，還要糾正園內(nèi)不文明行為。這樣既強(qiáng)化了文明小衛(wèi)士們的文明言行，又監(jiān)督、糾正、制止了不文明行為，在幼兒園形成人人爭(zhēng)當(dāng)文明小衛(wèi)士。
5月低，我園的"學(xué)做文明禮貌小衛(wèi)士"主題觀摩比賽隆重舉行。比賽分四個(gè)評(píng)審組同時(shí)進(jìn)行，歷時(shí)2天。全園12個(gè)班個(gè)個(gè)獨(dú)立參賽，共評(píng)出一等獎(jiǎng)2名，二等獎(jiǎng)4名，是我園近幾年來主題會(huì)活動(dòng)質(zhì)量較高，效果較好，規(guī)模較大的一次比賽。 此次比賽活動(dòng)，有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：
1、老師全員行動(dòng)，孩子、家長整體參與，積極、熱情。 這次比賽，全園不僅每個(gè)班參加，而且每個(gè)班的每個(gè)孩子都積極參與，活動(dòng)面達(dá)95%以上。陣容強(qiáng)、聲勢(shì)大。 各班老師高度重視，積極行動(dòng)，認(rèn)真對(duì)待，從會(huì)前的活動(dòng)開展、思想教育、會(huì)的材料收集整理、會(huì)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、內(nèi)容、串詞的創(chuàng)編、孩子的訓(xùn)練等等，花費(fèi)不少時(shí)間，付出了艱辛的勞動(dòng)。 此次比賽雖然沒有設(shè)立老師、家長的獎(jiǎng)項(xiàng)，但家長們密切配合，積極參與。不管是出主意，想辦法，還是做道具，搞訓(xùn)練，家長們主動(dòng)、熱情、有求必應(yīng)。
2、內(nèi)容來源于孩子一日常規(guī)，真實(shí)具體，有教育實(shí)效性。 本次活動(dòng)前有三個(gè)月的"學(xué)做文明禮貌小衛(wèi)士"系列活動(dòng)作準(zhǔn)備，有一個(gè)思想教育、認(rèn)識(shí)、實(shí)踐、轉(zhuǎn)變、提高的過程和一個(gè)月的活動(dòng)總結(jié)、素材提煉過程，使內(nèi)容來源于孩子活生生的生活現(xiàn)實(shí)，具體生動(dòng)。有的班級(jí)全方位反映了本班級(jí)歷年來的文明禮儀教育活動(dòng)，有的局部反映本班級(jí)某一方面的文明禮儀活動(dòng)或特色性的文明禮儀活動(dòng);有的是文明禮儀知識(shí)的宣傳和學(xué)習(xí)，文明常規(guī)的訓(xùn)練和實(shí)踐;有的則是對(duì)具有良好行為的人和事進(jìn)行宣傳與頌揚(yáng)等等。有教育實(shí)效性，使活動(dòng)上了一個(gè)新的臺(tái)階。
3、活動(dòng)中鍛煉了孩子的自主性，規(guī)范了孩子的言行，培養(yǎng)了孩子的能力。
由于活動(dòng)內(nèi)容大都取材于孩子的生活，孩子大都能將自己的生活用小品、詩歌、三句半、歌曲、舞蹈等形式創(chuàng)編出來，充分培養(yǎng)了孩子的自主性;在說、唱、表演中，又充分訓(xùn)練了孩子的能力。由于活動(dòng)的訓(xùn)練，還更進(jìn)一步地規(guī)范了孩子言談、舉止文明程度，使孩子的言談、舉止、表演做到落落大方，自然得體，又能做到文明、規(guī)范。
4、眾多的班級(jí)還體現(xiàn)了可貴的創(chuàng)新精神。
所有的參賽班級(jí)，不僅做到了主題鮮明，有教育實(shí)效性，體現(xiàn)文明向上的班風(fēng)外，還著力在活動(dòng)的構(gòu)思精巧，形式多樣有創(chuàng)意等方面下功夫，追求較高的藝術(shù)性。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇十
素有“禮儀之邦”美稱的中國，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng)。幾千年光輝燦爛的文化，培養(yǎng)了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。在社會(huì)生活中，人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)，把文明禮貌程度看作衡量一個(gè)國家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一。而作為學(xué)校里唯一的一支禮儀隊(duì)伍，我們也承擔(dān)起了學(xué)校的精神面貌。
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期過去了，我們禮儀隊(duì)在不平凡的一年里走過了不平凡的一學(xué)期。長久以來，在學(xué)院老師以及主席團(tuán)的指導(dǎo)下，在學(xué)生會(huì)各個(gè)部門的大力支持下，在隊(duì)員們的積極配合下，禮儀隊(duì)的工作取得了一定的成績。本學(xué)期開學(xué)初經(jīng)過挑選以及個(gè)人報(bào)名，根據(jù)個(gè)人精神面貌，自身氣質(zhì)，舉止談吐，也同樣考慮到禮儀隊(duì)要求的底線人數(shù)，我們禮儀隊(duì)現(xiàn)有隊(duì)長1名，副隊(duì)長2名，干事60名左右。除了每兩周一次的例會(huì)外，還對(duì)禮儀進(jìn)行了專業(yè)的禮儀培訓(xùn)4次，包括衣著，妝容，出席禮儀時(shí)的言談舉止，臨場(chǎng)反應(yīng)等。經(jīng)過培訓(xùn)，大大提高了禮儀的各方面素質(zhì)。
而通過一學(xué)期一系列的活動(dòng)中，我們也發(fā)現(xiàn)自身的很多不足。如：我們禮儀隊(duì)還沒有對(duì)“禮儀的重要性”進(jìn)行宣傳，沒有將禮儀精神帶給每一位同學(xué)，我們隊(duì)員對(duì)自身的要求還不夠高，我們的工作經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，極個(gè)別成員不符合禮儀標(biāo)準(zhǔn)等。在這一學(xué)期里，我們組織進(jìn)行了一系列的理論學(xué)習(xí)，一系列的實(shí)踐活動(dòng)。我們的目的是為干事創(chuàng)造一個(gè)鍛煉自己，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)的平臺(tái)，同時(shí)也為其他部門的活動(dòng)出一份力。
總結(jié)起來禮儀隊(duì)的工作主要包括了以下幾個(gè)方面：
在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，避免不必要的矛盾和沖突。
部內(nèi)培訓(xùn)的目的主要就在于提高每位隊(duì)員的自身素質(zhì)，充分發(fā)揮禮儀的作用，以保證日后禮儀工作的正常進(jìn)行。培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到日常的.禮儀常識(shí)，包括化妝技巧、服飾搭配、姿態(tài)培訓(xùn)、工作內(nèi)容培訓(xùn)等。培訓(xùn)過程中還穿插了培訓(xùn)人員的現(xiàn)場(chǎng)示范等等，從各方面提高隊(duì)員的工作能力，提高遼石化大學(xué)禮儀隊(duì)的整體素質(zhì)。
一學(xué)期來，隨著各個(gè)大會(huì)以及其他晚會(huì)的相繼召開和舉行，禮儀的工作也是接踵而來，禮儀隊(duì)協(xié)助了學(xué)校團(tuán)委參加了許多活動(dòng)：校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)，籃球賽，乒乓球比賽，歌手大賽，廚藝大賽，學(xué)校表彰大會(huì)的頒獎(jiǎng)儀式，各公司如中海油，中石油的招聘會(huì)，各類學(xué)校重要的會(huì)議禮儀，各學(xué)院的元旦晚會(huì)等。
在一次次的禮儀工作中，我們的隊(duì)員工作質(zhì)量得到了一定的提高，工作開展得不是很順利但也花了很多心思。從最開始的主持人大賽到廚藝大賽，從開學(xué)時(shí)舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)到各學(xué)院的元旦晚會(huì)，大大小小的活動(dòng)上都有穿著整齊禮儀服的禮儀隊(duì)員們；在歷次的活動(dòng)中雖然也出過很多差錯(cuò)，但是每個(gè)隊(duì)員都有很用心的去出禮儀，而且禮儀的工作雖然并不是每天都有，但卻都比較辛苦。雖然很多時(shí)候都需要穿著高跟鞋站幾個(gè)小時(shí)，特別是現(xiàn)在是冬天，外面刮著風(fēng)，穿的很少，是很辛苦的。雖然很多人都注意不到禮儀的工作，但是大部分干事都很有責(zé)任心，克服了很多困難，不怕苦，始終面帶最甜美的微笑，保持最優(yōu)美的站姿，最優(yōu)雅的儀態(tài)，依然堅(jiān)持到最后。
每次活動(dòng)的頒獎(jiǎng)工作都由我們禮儀隊(duì)負(fù)責(zé)。在頒獎(jiǎng)過程中，禮儀隊(duì)主要負(fù)責(zé)的工作首先是引導(dǎo)獲獎(jiǎng)人上臺(tái)等待授獎(jiǎng)，然后引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)為獲獎(jiǎng)人頒獎(jiǎng)等。而且頒獎(jiǎng)是我們出錯(cuò)最多的環(huán)節(jié)了，有很多次失誤，比如獎(jiǎng)狀順序拿錯(cuò)，引領(lǐng)位置錯(cuò)誤等。大大小小的錯(cuò)誤成為我們前進(jìn)的動(dòng)力，在一次次嚴(yán)格訓(xùn)練后，在一次次精簡(jiǎn)人員后，我們有信心把禮儀隊(duì)打造成學(xué)生會(huì)乃至遼石化的門面。
在今后的活動(dòng)中，我們希望能得到領(lǐng)導(dǎo)，老師，學(xué)生干部更多的支持和幫助，在這過程中，如果我們有什么不足或者需要改進(jìn)的地方，也希望大家能夠及時(shí)提出，我們會(huì)不斷地進(jìn)行自我檢討，取長補(bǔ)短，努力工作，讓我們的禮儀隊(duì)成為校園的一道風(fēng)景，為學(xué)校精神文明建設(shè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
總的來說，xx年新一屆的禮儀隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集團(tuán)，也是一個(gè)開心的大家庭。在大家的共同努力下，禮儀隊(duì)今年的工作圓滿地落下了帷幕，雖然中間還存在著許多問題亟待解決：例如，部內(nèi)培訓(xùn)進(jìn)行的次數(shù)太少，在提高部員的專業(yè)素質(zhì)方面力度還不夠，不能達(dá)到最優(yōu)秀的禮儀效果；在部門發(fā)展方面沒有特殊成果，單純地延續(xù)了以前的工作，并沒有有特色的屬于禮儀隊(duì)自己的活動(dòng)。在以后的工作中，我們會(huì)堅(jiān)持不斷總結(jié)，在發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)同時(shí)改正缺點(diǎn)，禮儀隊(duì)將堅(jiān)持做到“儀表端莊、舉止優(yōu)雅、禮貌待人”積極配合學(xué)校的工作及活動(dòng)，竭盡所能地做好禮儀隊(duì)本職工作，爭(zhēng)取在我們的不懈努力下使禮儀隊(duì)不斷成長、日益壯大，讓禮儀隊(duì)的明天更美好，讓遼石化大學(xué)學(xué)生會(huì)的明天更美好！
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇十一
金屯鎮(zhèn)中心小學(xué)文明禮儀工作總結(jié) 為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，凈化學(xué)生的心靈，增強(qiáng)學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)相處，學(xué)會(huì)求知。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程，開展了“學(xué)生文明禮儀”系列教育活動(dòng)?，F(xiàn)將我校開展工作情況總結(jié)如下：
一、宣講禮儀，提升認(rèn)識(shí)。
積極開展學(xué)習(xí)禮儀讀書活動(dòng)，禮儀的養(yǎng)成需要學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)，便無從談起禮儀規(guī)范。為此，我校創(chuàng)設(shè)了“人人講文，人人重禮儀”的濃厚氛圍，在全校大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，利用校會(huì)時(shí)間多次組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》及相關(guān)禮儀知識(shí)，利用板報(bào)、漫畫、文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽等途徑，讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法，讓禮儀知識(shí)深深地扎根于學(xué)生的心靈。為了讓文明禮儀之風(fēng)吹滿校園，我要求學(xué)生每天上學(xué)時(shí)朗誦有關(guān)文明禮儀方面的三字經(jīng)。三字經(jīng)誦讀是學(xué)生喜聞樂見的活動(dòng)。我們充分利用這種形式把學(xué)生平時(shí)應(yīng)說的禮貌用語，應(yīng)做的禮儀行為創(chuàng)編成朗朗上口的三字經(jīng)，組織學(xué)生進(jìn)行背誦。
二、開展活動(dòng)，循序漸進(jìn)。
（一）為把文明禮儀教育具體化，我們還利用校會(huì)時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行 “小學(xué)生文明禮儀規(guī)范”教育，旨在讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中學(xué)會(huì)講文明，用文明，為構(gòu)建和諧社會(huì)添磚加瓦。
教育內(nèi)容如下：
1、稱謂禮儀
（1）對(duì)父母長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，如：爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
（2）不給他人取綽號(hào)。
2、行走禮儀
（1）走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動(dòng)，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。
（2）上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會(huì)場(chǎng)等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。
（3）遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。
（4）行人互相禮讓，主動(dòng)給長者讓路，主動(dòng)給殘疾人和有需要的人士讓路。
（5）向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對(duì)不起，打擾您一下”、“請(qǐng)問”等，問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路；聽完回答之后，一定要說：“謝謝您！”
（6）如果被陌生人問路，則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答，自己不清楚，應(yīng)說：“很抱歉，我不知道，請(qǐng)?jiān)賳枂杽e人."
（二）開展“文明游戲在課間”活動(dòng)。要求學(xué)生在大課間休息時(shí)，同學(xué)之間的活動(dòng)要有益、有趣、有序，不打架、不罵人，團(tuán)結(jié)友好、相互忍讓，使人人都能在游戲中講禮儀，在游戲中講文明。
全校學(xué)生從校園、家里、公共活動(dòng)場(chǎng)所搜索身邊的不文明行為，然后再通過主題校會(huì)開展批評(píng)和自我批評(píng)。談一談這些現(xiàn)象的危害性，讓學(xué)生明白“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的道理，然后向?qū)W生普及文明禮儀常識(shí)。這一活動(dòng)開展以來，校上的不文明行為明顯減少，學(xué)生的.自律性得到了加強(qiáng)，文明素質(zhì)得到了提高。
（四）開展“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動(dòng)禮儀重在實(shí)踐。為讓學(xué)生真正實(shí)踐禮儀，我校開展了“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動(dòng)，如，“與文明并肩同行”作文比賽， “文明禮儀伴我行”黑板報(bào)設(shè)計(jì)比賽，“校園中美的尋訪”調(diào)查活動(dòng)、“文明游戲在課間”活動(dòng)以及“文明禮儀”的主題隊(duì)會(huì)等。從文明禮儀習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣，從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣，從嚴(yán)于律己到愛校愛校，循序漸進(jìn)，由點(diǎn)及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實(shí)、富有針對(duì)性的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，充分培養(yǎng)了同學(xué)們的自主性、自覺性，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行。全校同學(xué)對(duì)文明禮儀知識(shí)已有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習(xí)慣中去，整個(gè)校級(jí)始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實(shí)守信的和諧氛圍中。
三、師德表率，感染學(xué)生。
讓同學(xué)們從老師的行為中受到深刻教育。在老師們的帶動(dòng)下，同學(xué)們的主人意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、樂于助人的精神……更加強(qiáng)烈了。許多同學(xué)都像老師們一樣，用自己的行動(dòng)踐行著文明禮儀。
文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。通過教育訓(xùn)練，持之以恒，使學(xué)生逐步形成文明識(shí)禮的好習(xí)慣。對(duì)學(xué)生出現(xiàn)反復(fù)的現(xiàn)象，老師始終對(duì)學(xué)生充滿信心，抓反復(fù)、反復(fù)抓、扎扎實(shí)實(shí)，堅(jiān)持不懈。堅(jiān)持正面教育，注意樹立典型，讓禮儀榜樣去影響帶動(dòng)他們。平時(shí)我要多注意跟蹤，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)禮貌突出的同學(xué)，進(jìn)行及時(shí)的肯定。但是小學(xué)生文明禮儀教育是一項(xiàng)長期的工作，這不是結(jié)束，而是開始。我校一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，努力將文明禮儀教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作堅(jiān)持不懈地抓下去，讓文明之風(fēng)常駐校級(jí)、永駐校園。
金屯鎮(zhèn)中心小學(xué)
20xx年6月
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇十二
在這暖意濃濃、萬物復(fù)蘇的陽春三月，我院團(tuán)委學(xué)生會(huì)禮儀社積極響應(yīng)團(tuán)委號(hào)召，為進(jìn)一步加強(qiáng)我院大學(xué)生思想道德和文明禮儀修養(yǎng)，全面提高大學(xué)生素質(zhì)，樹立新一代大學(xué)生的文明良好精神風(fēng)貌，舉辦了以“同學(xué)，你好!文明禮儀校園行”為主題的規(guī)范大學(xué)生禮儀、倡導(dǎo)大學(xué)生文明的活動(dòng)，力求共同建設(shè)文明和諧校園。
此次活動(dòng)為期三周，從3月26日開始，我院學(xué)生會(huì)禮儀社誠邀各系學(xué)生代表進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)，還于每周一中午在中馬路上設(shè)展板進(jìn)行展示，生動(dòng)闡述了我們?cè)谏钪械母鞣N場(chǎng)合里需要遵循的禮儀規(guī)范。此次培訓(xùn)目的是能更好的把中華民族的傳統(tǒng)禮儀文化發(fā)揚(yáng)光大，塑造良好的大學(xué)生形象，通過學(xué)生代表的學(xué)習(xí)來感染周圍的同學(xué)，讓全院師生同我們一起搭上這開往春天的“文明禮儀”列車。
“陽光禮儀”社團(tuán)以培養(yǎng)學(xué)生擁有良好文明禮儀習(xí)慣，擁有快樂、陽光、自信的良好精神風(fēng)貌為宗旨，經(jīng)過近2年的社團(tuán)活動(dòng)，社員們的紀(jì)律性、組織性、集體榮譽(yù)感不斷提高，同時(shí)，社員們的良好展示與服務(wù)更展現(xiàn)了學(xué)校良好的精神文明風(fēng)貌，獲得了家長們與領(lǐng)導(dǎo)們的表?xiàng)钆c肯定!在在20xx年1月17日下午舉行的“金秋盛彩繽紛生活”廬陽區(qū)第二屆中小學(xué)社團(tuán)評(píng)比表彰會(huì)中，“陽光禮儀”社團(tuán)榮獲廬陽區(qū)“優(yōu)秀社團(tuán)”稱號(hào)。這是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校團(tuán)隊(duì)的.大力支持下集體智慧的成果，更是給“陽光禮儀”社團(tuán)輔導(dǎo)老師與每一個(gè)社員莫大的鼓勵(lì)!現(xiàn)將社團(tuán)工作總結(jié)如下：
1、“陽光禮儀”社團(tuán)是集禮儀服務(wù)、模特表演、國旗儀仗隊(duì)于一體的模式進(jìn)行發(fā)展，參加了學(xué)校舉行的一些大型活動(dòng)，獲得了校領(lǐng)導(dǎo)與家長的好評(píng)，這是一個(gè)社團(tuán)實(shí)力與長期訓(xùn)練結(jié)果的象征，是對(duì)我們社團(tuán)開展活動(dòng)的一個(gè)積極肯定。當(dāng)然，更應(yīng)該以此為契機(jī)，積極地讓社團(tuán)成員在校園、家庭、社區(qū)宣傳文明禮儀知識(shí)，形成良好的文明禮儀學(xué)習(xí)氛圍。
2、社團(tuán)承接了學(xué)校各部門，特別是少先隊(duì)的一些常規(guī)的迎賓與升旗工作，讓學(xué)生在訓(xùn)練與任務(wù)完成工作中，鍛煉了他們的意志力、紀(jì)律性與組織性，特別是交流、合作的能力不斷提升。讓學(xué)生在社團(tuán)中不僅學(xué)到禮儀知識(shí)，鍛煉品質(zhì)，還促進(jìn)了同學(xué)之間的交流與學(xué)習(xí)，增進(jìn)了友誼，豐富了校園文化生活。
1、密切關(guān)注社團(tuán)的發(fā)展，做好社團(tuán)理事會(huì)干部的培養(yǎng)工作，仍然是以后社團(tuán)工作的重中之重。協(xié)調(diào)社團(tuán)理事會(huì)各部門之間的工作，輔導(dǎo)老師多與社團(tuán)成員進(jìn)行溝通交流，盡可能多地幫助他們，確認(rèn)其和諧健康的發(fā)展。
2、社團(tuán)目前的各活動(dòng)均在校園內(nèi)開展，應(yīng)搭建平臺(tái)，讓社團(tuán)成員走進(jìn)社區(qū)，開展文明禮儀知識(shí)的宣傳或慰問演出性或其他公益性的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，擴(kuò)大社團(tuán)影響面，提升學(xué)校在社區(qū)的品牌形象。
3、由于社團(tuán)80%的成員年齡在9歲左右，因此社團(tuán)的大部分運(yùn)轉(zhuǎn)工作依然依靠輔導(dǎo)老師的組織與指導(dǎo)，學(xué)生獨(dú)立開展社團(tuán)活動(dòng)與常規(guī)訓(xùn)練、社團(tuán)日常管理及運(yùn)轉(zhuǎn)能力仍需一定的時(shí)間進(jìn)行培養(yǎng)與鍛煉，向著學(xué)生獨(dú)立管理社團(tuán)的方向發(fā)展。
“堅(jiān)持陽光教育，培養(yǎng)陽光少年”是海棠花園小學(xué)一直以來的教育理念與辦學(xué)特色。我們堅(jiān)信，有了學(xué)校的關(guān)注支持，有了輔導(dǎo)員老師的努力付出，有了同學(xué)們的熱情參與，“陽光禮儀”社團(tuán)將在海棠的陽光校園里建設(shè)得更加出色!
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇十三
禮儀是人類社會(huì)為了維系社會(huì)正常的生活秩序，所需要共同遵守的那些符合“禮”的精神的行為規(guī)范，準(zhǔn)則和儀式的總和是個(gè)人道德修養(yǎng)的一種反映，是我們整個(gè)民族素質(zhì)的體現(xiàn)，是人類進(jìn)步的一種標(biāo)志。我校是擁有悠久歷史的學(xué)院，我校的學(xué)生代表著我校的形象，而禮儀隊(duì)則更是我們學(xué)校的一面鏡子，禮儀隊(duì)成員的形象不僅僅關(guān)系到個(gè)人的素質(zhì)高低更直接關(guān)系到我校的形象。禮儀隊(duì)隊(duì)員經(jīng)過了一個(gè)學(xué)期的工作鍛煉，在各個(gè)方面都有很大的進(jìn)步，在這個(gè)學(xué)期里，我們部門將有如下工作計(jì)劃：
一、秉承社聯(lián)的宗旨，傳達(dá)社聯(lián)的思想，加強(qiáng)對(duì)本部門成員的管理，幫助成員樹立正確的思想意識(shí)，端正工作態(tài)度，提升工作質(zhì)量與自身素質(zhì)。
二、秉承“儀表端莊，舉止優(yōu)雅，禮貌待人”的宗旨，在提高成員交際能力的同時(shí)，在校和院的各種活動(dòng)中主持各種禮儀接待工作，并力求成為有特色的禮儀服務(wù)隊(duì)。
三、總結(jié)過去工作中的失誤，揚(yáng)長避短，不斷完善自身素質(zhì)，盡量做到每次禮儀工作都圓滿順利，不出紕漏。
四、繼續(xù)加強(qiáng)部門與部門之間、部門與成員之間、隊(duì)員與隊(duì)員之間的溝通和交流，努力促進(jìn)社聯(lián)的凝聚力。
從上學(xué)期的工作態(tài)度來看，禮儀隊(duì)的訓(xùn)練規(guī)模不大，這學(xué)期我們將進(jìn)行大量的訓(xùn)練，以求部員可以獨(dú)立完成各項(xiàng)禮儀接待活動(dòng)，以及對(duì)站姿，坐姿，走路和出禮儀時(shí)所需要畫的妝容的各項(xiàng)培訓(xùn)，以“微笑示人，禮貌對(duì)人”為宗旨進(jìn)行各方面的培訓(xùn)。
理論方面的訓(xùn)練
1、風(fēng)度和儀表的理論訓(xùn)練——主要包括氣質(zhì)、談吐和外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓(xùn)練。
2、專項(xiàng)禮儀訓(xùn)練——包括會(huì)議禮儀、典禮儀式、等方面的'訓(xùn)練。
實(shí)踐方面的訓(xùn)練
1、設(shè)有專門的訓(xùn)練場(chǎng)地，并規(guī)定專門的時(shí)間由禮儀隊(duì)三個(gè)隊(duì)長進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練。
2、按照所教的禮儀知識(shí)進(jìn)行禮儀專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練。
本學(xué)期的主要任務(wù)是以培養(yǎng)成員的綜合素質(zhì)和提高成員的禮儀能力為中心和工作重點(diǎn)，每周有一到兩次的形體訓(xùn)練，讓同學(xué)們真正了解和學(xué)習(xí)到更多有關(guān)于禮儀方面的知識(shí)和技能。大型的禮儀活動(dòng)需要全體出勤，中小型禮儀活動(dòng)則實(shí)行輪流制度，力求每個(gè)隊(duì)員都有公平的機(jī)會(huì)來展示自己。
在處理好本隊(duì)的工作外，要盡最大的努力去幫助其他需要我們幫助的部門。
在即將要到來的社團(tuán)文化月中，禮儀隊(duì)將配合各部門進(jìn)行工作，進(jìn)行人員的調(diào)動(dòng)。以及在社團(tuán)文化月閉幕式的頒獎(jiǎng)典禮中進(jìn)行禮儀接待等活動(dòng)。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇十四
8月份參加了公司組織的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了由著名禮儀專家金正昆教授講授的關(guān)于商務(wù)禮儀方面的知識(shí)。在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，使我對(duì)商務(wù)禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。商務(wù)禮儀是員工在日常工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，小到文明用語，大到待人接物，商務(wù)交往，有許多地方需要學(xué)習(xí)注意。
商務(wù)禮儀是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要，是親和力的需要，是個(gè)人專業(yè)化，職業(yè)化的'需要。
要保持面容整潔，適當(dāng)化妝，不濃妝艷抹，站姿、坐姿、鞠躬等行為得當(dāng)。與客人保持適當(dāng)?shù)木嚯x，當(dāng)客人面不做不雅觀的生活動(dòng)作，儀容實(shí)時(shí)整潔，精神飽滿，將優(yōu)秀、規(guī)范、修養(yǎng)的一面表現(xiàn)給客人。
把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者，先介紹我方人員給客方。
名片放在襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋，口袋不要因?yàn)榉胖妹钠饋?，不要將名片放在褲袋里，?huì)客前檢查和確認(rèn)名片夾內(nèi)是否有足夠的名片，右手遞，名片正面順對(duì)客人。不能無意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片，把對(duì)方名片放入褲兜里，當(dāng)場(chǎng)在對(duì)方名片上寫備忘事情，先于上司向客人遞交名片。
1.會(huì)客入座：以與門相對(duì)的上方為尊，以右為尊。
2.挑選環(huán)境好的餐廳，根據(jù)客人的特殊要求，忌口情況等選擇菜品，品嘗當(dāng)?shù)氐奶厣?。禮儀培訓(xùn)總結(jié)3.就餐注意：將餐巾疊好，不可揉成一團(tuán)，要使用公共筷子和湯匙，喝湯用湯匙，不出聲;不要把筷子伸到他人面前，也不要插入菜盤深處。取用較遠(yuǎn)的東西，應(yīng)請(qǐng)別人遞過來，不要離座伸手去拿，嘴里有食物，不可談話。不吸煙，不亂吐，不勸酒，不插菜，不整理儀容。
1.化妝：化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃妝艷抹。
2.著裝：三色原則，忌著裝暴露，透明，緊身衣服，盡量穿純色服裝，套裝。
重視演講，精心準(zhǔn)備，掌握技巧，多看多讀多聽，多用經(jīng)典案例，經(jīng)典語言，案例要生動(dòng)形象，主題選準(zhǔn)，善于調(diào)動(dòng)聽眾，多做預(yù)演。
總結(jié)下來,培訓(xùn)使我們對(duì)商務(wù)禮儀有了一個(gè)確切的認(rèn)識(shí),也讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到以前待人接物的不足之處，培訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)了:要去尊重別人、善待自己、規(guī)范的生活、擁有健康的心態(tài)、怎樣與人交往等等。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗!
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇十五
早期準(zhǔn)備工作：
（1）傳單設(shè)計(jì)過于匆忙，造成傳單的效果不太理想。
（2）派單人手不夠，應(yīng)當(dāng)提前一兩天請(qǐng)外援。
（3）工作分配不合理。
（4）第二天擺攤的積極性不高。
（5）沒有跟進(jìn)好海報(bào)、橫幅的拍照工作。
初賽：
（1）通知選手方面做得不到位，存在有選手不知道初賽具體事宜的情況。
（2）沒有提前考慮到比賽的用時(shí)，當(dāng)天臨時(shí)開兩個(gè)賽區(qū)，弄得人手不足。
（3）比賽ppt存在細(xì)節(jié)問題，出現(xiàn)兩道題相同的情況。
（4）沒有事先分配其他部門過來幫忙的人手，造成當(dāng)時(shí)工作分配不合理。
（5）比賽規(guī)則不明確。
（6）微博公開度不夠，例如沒有把初賽的評(píng)分表在微博上公開。
（7）選拔選手時(shí)欠缺全方位的考慮。
（8）初賽的形式有不合理之處，可以加一輪復(fù)賽。
決賽：
（1）與主持人溝通不足。很多細(xì)節(jié)沒有事先告訴主持人。
（2）彩排時(shí)間應(yīng)該提前到四點(diǎn)，明確選手上下臺(tái)的位置。
（3）ppt播放不流暢，出現(xiàn)有選手的.音樂播放不了的情況。
（4）活動(dòng)開場(chǎng)后仍放人進(jìn)來。
（5）禮儀小姐頒獎(jiǎng)時(shí)擋住獲獎(jiǎng)選手。
（6）舞臺(tái)上沒人遞話筒。
（7）嘉賓邀請(qǐng)方面有不足，嘉賓位置上的東西擺放太晚。
（8）物資方面：麥克風(fēng)應(yīng)該提前借，而不是當(dāng)天上午才打電話借；號(hào)碼牌的制作，榮譽(yù)證書的書寫、蓋章等都應(yīng)該在前一天弄好而不是當(dāng)天才做。
（9）聯(lián)系觀眾的時(shí)候沒有明確簽到時(shí)間，差點(diǎn)出現(xiàn)嘉賓比觀眾早到的情況。
整體：
（1）缺乏明確的領(lǐng)導(dǎo)核心，應(yīng)有人掌握整個(gè)活動(dòng)流程。
（2）活動(dòng)缺少規(guī)劃，工作應(yīng)該事先確定并且應(yīng)細(xì)分，各個(gè)板塊有一個(gè)負(fù)責(zé)人和幾個(gè)工作人員。
（1）盡管遇到不少困難，但是部門內(nèi)部都能團(tuán)結(jié)一致、一起把問題解決。
（2）大家工作積極，沒有出現(xiàn)懶散的委員。說了早上六點(diǎn)半集合擺攤，大家都能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。
（3）大家都在辦這輪活動(dòng)的過程中有所收獲。增加了部門的凝聚力和榮譽(yù)感。