2022年管理部職責(7篇)

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    管理部職責篇一
    2.全面負責店面管理工作。
    3.全面負責導購員的管理工作。
    4.負責和相關部門的協(xié)調(diào)工作。
    5.做好日常各種銷售相關報表的統(tǒng)計工作。
    6.做好貨款回籠的督促核實工作。
    7.制訂促銷計劃并具體實施。
    8.負責導購員的考核工作,審核導購員的工資和獎金。
    9.做好有質(zhì)量問題產(chǎn)品的退換貨等售后服務工作。
    10.做好導購員培訓及人才儲備工作。
    11.及時完成公司領導交辦的其他工作。
    管理部職責篇二
    1.全面負責統(tǒng)籌收銀、總服務臺、團購推廣等工作,并對百貨商場經(jīng)理負責。
    2.維持全店良好的服務水平,保障商場的正常銷售,完善服務體制。
    3.做好本部門員工培訓工作,提高員工服務意識和水準。
    4.定期或不定期檢查前臺服務區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及安全情況。
    5.負責店內(nèi)收銀、客服工作的正常運作。
    6.制訂本部門培訓計劃,加強對新進員工及在職員工的培訓。
    7.嚴格執(zhí)行服務流程和服務標準,并安排實施、檢査。
    8.嚴格控管本部門人事成本及費用。
    9.負責本部門主管的排班和業(yè)績考核。
    10.負責與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
    11.對處理店內(nèi)的顧客投訴負有主要責任,出現(xiàn)問題應及時解決。
    12.按時完成經(jīng)理交辦的其他工作,并及時反饋執(zhí)行情況。
    管理部職責篇三
    1.負責每天銷貨款的整理及上繳工作。
    2.負責辦理符合條件的顧客退、換貨款的找補工作,及時作出差異報告。
    3.負責每天與本收款臺所有柜組的對賬,傳遞財務部收款蓋章后的“內(nèi)部繳款單”,保管“原始憑證匯總表”、“銷貨聯(lián)單第一聯(lián)”及有關印章。
    4.有權(quán)拒收營業(yè)員開出的不符合規(guī)定的銷貨聯(lián)單。
    5.有權(quán)拒收不經(jīng)樓層或值班經(jīng)理簽字的退款單,拒絕辦理不符合規(guī)定的銀行信用業(yè)務及有價證券。
    6.有權(quán)拒補顧客已提完貨、營業(yè)員丟失的銷貨聯(lián)單第二聯(lián)(營業(yè)員第二聯(lián)丟失視短款處理,短款金額必須如數(shù)上繳財務)。
    7.自覺遵守收款工作管理規(guī)定,正確使用和保養(yǎng)收款設施。
    8.為顧客提供良好的服務,回答顧客咨詢。
    9.保持收銀臺區(qū)域衛(wèi)生及零星商品的歸放與統(tǒng)計。
    10.在pos機上正確輸入銷售資料、退貨資料。
    11.辦理現(xiàn)金、信用卡、支票的收款、退款業(yè)務。
    管理部職責篇四
    1.規(guī)范結(jié)賬流程。
    2.為顧客提供良好的服務,特別是大宗顧客的服務,協(xié)助解決結(jié)賬區(qū)顧客的問題。
    3.負責控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全,分析現(xiàn)金差異,提出解決方案。
    4.確保準確、安全地收回貨款,填制各項銷售報表,負責保存、分類歸檔,并安全送至財務部。
    5.維持收銀設備的正常運作,及時排除故障。
    6.及時安排收銀臺數(shù)及收銀通道的增減,保證員工工作效率。
    7.及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題。
    8.負責收銀員現(xiàn)場管理及巡視工作,合理調(diào)度人力,控制人事成本。
    9.傳達部門經(jīng)理的要求,協(xié)調(diào)店內(nèi)各部門關系,共同達成部門目標。
    10.負責每日組織收銀員領取備用金和停業(yè)交款。
    11.負責審查退貨及優(yōu)惠折讓手續(xù)。
    12.負責審査款臺誤操作及違規(guī)情況。
    13.負責辦公用品的領發(fā)。
    14.做好財務部布置的其他工作。
    15.負責組織收銀員例會與其他和收銀相關的工作。
    管理部職責篇五
    1.負責保質(zhì)保量、高效地完成公司除政府投資工程所需設備與設施外的給排水生產(chǎn)經(jīng)營、辦公設施、工程建設等需用原材料及給排水設施搶修材料、機械設備、儀器儀表等物資的采購與銷售工作,按時回籠銷售貨款。
    2.負責做好公司物資的入庫、領發(fā)、倉儲、驗收等管理工作,健全有關管理規(guī)章、制度,實行物資定置式管理。
    3.建立物資使用情況回訪制度,提高物資的采購質(zhì)量,做好政府投資工程項目物資采購業(yè)務指導。
    4.負責公司倉庫管理工作,定期進行庫存物資盤倉;合理編制采購計劃,做好物資防潮、防霉、防凍、防盜、防水等管理工作。
    5.負責公司工具的申購、發(fā)放、借用、回收等工作,做好記錄臺賬。
    6.嚴肅物資采購、保管和調(diào)配紀律,在保證質(zhì)量和滿足使用要求的前提下,努力降低物資價格和庫存數(shù)量,做到價廉物美。
    7.負責iso9001/iso14001/ohsas18001質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系中涉及的相關工作及在本部門的推導與實施工作。.
    8.負責公司水表、表箱、井蓋的統(tǒng)一標識和舊水表規(guī)范入庫、檢定、水量低度數(shù)確認、臺賬健全等工作,做好區(qū)內(nèi)公司給排水管位標記設置工作。
    9.負責本部門廉潔自律和安全、消防、計劃生育、優(yōu)質(zhì)服務等綜合管理工作。
    10.完善本部門內(nèi)部科學、合理的管理運作機制,負責本部門員工思想和業(yè)務素質(zhì)的引導、教育和培訓等工作,改進管理措施,不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì)和服務水平。
    11.加強與上下級之間、部門之間的聯(lián)系和溝通,拾遺補缺,不斷提出和解決問題,推動公司整體工作水平的提高。
    12.負責本部門年、月度工作計劃的編制和實施工作,做好公司下達的部門目標責任歸口考核和本部門員工目標責任考核工作,完成領導交辦的其他臨時工作任務。
    管理部職責篇六
    1、負責小區(qū)工程部的管理工作,向項目經(jīng)理負責,并接受項目經(jīng)理的督導。
    2、負責工程和技術(shù)的組織、指導及管理工作。負責工程的安裝驗收、安全運行、維修保養(yǎng)等管理工作。
    3、負責對工程部人員的調(diào)配和管理。做好技術(shù)培訓等工作,發(fā)揮和調(diào)動部門員工的積極性,并按有關制度做好考核工作。
    4、制定、完善各項設備管理規(guī)章制度,建立并貫徹落實各項設備管理規(guī)章制度。
    5、及時、高效地診斷并解決設備故障,保證生產(chǎn)的順利進行并做到預防為主。
    6、主持設備的日常維護工作。
    7、與各個部門之間密切配合,相互溝通。
    8、完成上級領導交辦的其他各項工作。
    管理部職責篇七
    1.負責全公司車輛的管理工作。
    2.制定和完善車輛管理辦法,監(jiān)督檢查各分公司車輛管理辦法的實施情況。
    3.負責組織、監(jiān)督各分公司每年度車輛保險、養(yǎng)路費等車輛相關費用的辦理工作。
    4.負責車輛保險、養(yǎng)路費等手續(xù)的具體辦理工作。
    5.認真做好安全教育工作,盡可能減少駕駛員傷亡事故的發(fā)生。
    6.負責組織各分公司處理事故后公司車輛、人員、貨物保險理賠事宜。
    7.負責熟悉公司車輛的技術(shù)狀況,對各分公司車輛維修進行監(jiān)督檢查和報廢的批復工作。
    8.負責規(guī)范各分公司車輛日常管理工作,定期對各分公司車輛管理、維修記錄等進行實地檢査,督促各分公司車輛管理員做好車輛相關信息的管理。
    9.負責全公司車輛更新、調(diào)撥工作。