最熱中高層管理培訓心得體會(通用15篇)

字號:

    心得體會是我們在學習、工作或生活中得出的寶貴經(jīng)驗。寫心得體會時,我們要注重文字的準確和精煉。小編為大家搜索整理了一些寫心得體會的佳作,希望對大家有所幫助。
    中高層管理培訓心得體會篇一
    在公司領(lǐng)導的關(guān)心與重視下,我參加了公司舉辦的中高層領(lǐng)導管理能力提升訓練的研究。通過xxx的精彩講述,使我受到了一次深刻的管理技能教育,對我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的研究機會,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項任務(wù)。
    本次培訓的主題分為三個部分:領(lǐng)導力提升訓練、執(zhí)行力提升訓練、溝通力提升訓練。下面以這五個部分為出發(fā)點,談?wù)勎覍@次培訓的感想。
    企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團隊。一個企業(yè)是一個組織,一個完整的肌體,企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個系統(tǒng)、組織和團隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調(diào)動全體員工的積極性,管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮。事實上,企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想,缺乏的是有效的執(zhí)行。
    然而,團隊執(zhí)行力的高低往往取決于公司的中堅力量,團隊的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的.核心,因其既能把目標變成績效,又能教導培養(yǎng)塑造員工的職業(yè)慣,從某種意義上講,員工執(zhí)行力=管理者的領(lǐng)導力。因此,如何成為一個成功的、優(yōu)秀的、充滿活力的領(lǐng)導者,是每一個作為管理者必須深深思考的問題。
    管理是指經(jīng)由過程計劃、組織、激勵、領(lǐng)導、控制等手段,結(jié)合人力、物力、財力、信息等資源,以其高效的達到組織目標的過程,是基于人性和人群差異性基礎(chǔ)上的民主化、科學化操縱,以達到預期目標的活動過程。傳統(tǒng)意義上的管理就是制定,履行,搜檢和改進。制定就是制定計劃;履行就是按照計劃去做,即實施;搜檢就是將履行的過程或結(jié)果與計劃舉行比較,總結(jié)出經(jīng)驗,找出差距;改進第一是推廣經(jīng)由過程搜檢總結(jié)出的經(jīng)驗,將經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定;再次是針對搜檢發(fā)覺的問題舉行糾正,制定糾正、預防措施,以持續(xù)改進。
    然而,由于這種傳統(tǒng)的管理思維方式重在要求對下屬人員的管理和執(zhí)行,很少重視被管理者真正的內(nèi)心感受,雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為,卻很難使下屬產(chǎn)生工作的積極性和主人翁意識。因此,要應(yīng)運而生一種新的管理思維方式。
    領(lǐng)導是在一定的社會組織和群體內(nèi),為實現(xiàn)組織預定目標,領(lǐng)導者運用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導者的行為,并將其導向組織目標的過程。在這個過程中,作為領(lǐng)導者,更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說管理是一種公式化進程,那么領(lǐng)導就是一門藝術(shù)了。在培訓中,老師向我們介紹到,一個好的領(lǐng)導者能既不討好、不縱容、不嬌寵,卻又能得到部署的心。具體方法為:
    關(guān)心。把他的心關(guān)起來,使其跑不掉;開心。因關(guān)心而開心,絲毫沒有抗拒的力量;放心。部署開心,好好做事,主管自然放心。
    這種具有隨機性、經(jīng)驗性、多變性和創(chuàng)造性特征的領(lǐng)導藝術(shù),值得我在今后的工作中進一步理解和實踐。職場是實現(xiàn)人生理想的重要平臺和人生舞臺。誰都想在職場中順風順水,左右逢源,走向成功,超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開溝通。溝通就像一把鑰匙,沒有溝通你就不可能入門,就永遠無法拿到自己想要的東西。在職場溝通訓練中,要注意以下幾個方面的問題:
    1)掌握溝通知識,這屬于知識、見識階段的修煉。
    2)掌握溝通技術(shù),這屬于技術(shù)、技能階段的修煉。這個階段要求修出一技之長。
    3)提高溝通素質(zhì),這屬于素質(zhì)、素養(yǎng)階段的修煉。這個階段需要完善我們的軟實力,要博覽群書。
    4)要有溝通智慧,這屬于智慧、智能階段的修煉。
    5)要修煉溝通能量,這屬于“神功、神通”階段的修煉?!吧窆Α笔悄骋患贾L的盡頭,術(shù)的盡頭是道。
    6)要達到溝通的最高境界,這屬于無他階段的修煉。一小我如果可以達到云云境界,就沒有什么可以阻攔溝通的腳步了。
    要留意溝通與磋商的的作用的區(qū)別:管理考究溝通,領(lǐng)導則推崇好好磋商。管理只能管好人的身體,領(lǐng)導才能抓住人的心。
    作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者,在時間管理和情緒管理方面都應(yīng)有自己獨到的安排。在有限的時間里,為達到目標做出最合理的時間安排是一個領(lǐng)導者應(yīng)該具備的基本素質(zhì),是一個企業(yè)成功的前提前提,是使下屬員工們的工作能朝企業(yè)戰(zhàn)略前行的保障。而情緒管理是作為領(lǐng)導者應(yīng)該具有的自我調(diào)節(jié)手段和方法,是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度,是管理層核心動力、凝聚力的基本前提,是與下屬員工默契配合使工作效力最大化的前提前提。
    通過這次培訓班的研究,使我認識到培訓研究對于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓時間不長,但效果卻非常好,必將成為我今后工作的“加油站”,為更好的工作奠定更加堅實的基礎(chǔ),并且所學內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會和實踐。在實際工作中我們每一個人的潛力都是無限的,只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點,轉(zhuǎn)變思維方式,開拓創(chuàng)新,勇于實踐,用所掌握的理論來指導實踐,我相信我會成為一名更加優(yōu)秀的中層干部,更好的為xx工作。
    中高層管理培訓心得體會篇二
    南京市教師局高度重視教師繼續(xù)教育工作,對教師培訓者的培訓高度重視,通過不斷的學習提高培訓者的專業(yè)化程度,全面提升教師培訓工作的質(zhì)量。
    作為“南京市教師培訓機構(gòu)管理者高級研修班”的一名學員,我認為本次培訓在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,根據(jù)學員的實際與需求制定培訓方案,不但聆聽了多位專家學者的精彩報告,還學習了武漢市教師培訓的先進經(jīng)驗,在對今后的工作中有所借鑒,更有效地指導南京市各區(qū)縣教師進修學校開展工作。
    主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
    “
    本次培訓共有專題講座6場,具體有“培訓方案設(shè)計與實施”、“如何開展培訓工作”“如何做有效培訓”、“怎樣培訓校本培訓的引領(lǐng)者”、“教育變革與教師成長——做幸福的教師”和“培訓機構(gòu)如何指導與管理校本培訓”。
    主要圍繞“如何開展培訓工作和指導校本研修工作。
    ”能針對教師培訓機構(gòu)的主要工作開。
    在本次培訓中特別注重培訓的實效性,所請的每位專家都能聯(lián)系教師培訓工作的實際進行講解與分析,如南京曉莊學院的張相學教師在進行“培訓方案設(shè)計與實施”的專題講座中除了介紹理論知識外,還結(jié)合今年暑期的農(nóng)培方案及一些培訓班的方案進行講解與分析,理論聯(lián)系實際,對今后規(guī)范地撰寫培訓方案有很大的幫助。
    在各場專題講座中都有與專家進行互動交流的環(huán)節(jié),各位學員將自己工作中遇到的一些問題或不解提出與專家們進行研討,解決了一些實際的困難。
    本次培訓還結(jié)合國家級示范性教師進修學校的創(chuàng)建工作安排了實地考察武漢市武昌區(qū)教研培訓中心。
    對于如何進行“四位一體的整合”、整合后教師培訓機構(gòu)的如何進行運作及如何開展培訓工作進行了學習。
    通過參觀校園、聽取專題匯報及主題交流,學習大量的整合的經(jīng)驗,為更好地開展國家級示范性教師進修學校的創(chuàng)建工作提前做好鋪墊。
    中高層管理培訓心得體會篇三
    隨著社會的快速發(fā)展,中高層管理者的角色變得越來越重要。為了適應(yīng)這個變化,我參加了一次中高層管理培訓課程。通過這次課程,我深刻地體會到了中高層管理的重要性,并且獲得了許多有價值的經(jīng)驗和知識。以下是我對這次培訓的心得體會。
    第一段:管理者的角色與使命
    中高層管理者是組織中的核心力量,他們負責制定和執(zhí)行組織的戰(zhàn)略目標,并且引領(lǐng)團隊達成這些目標。在培訓課程中,我們學習了管理者應(yīng)具備的核心素質(zhì)和技能。首先,管理者應(yīng)具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。毫無疑問,一個好的管理者應(yīng)當能夠有效地與團隊成員溝通,以確保團隊的順利運作。其次,管理者應(yīng)具備決策能力和問題解決能力。這兩項能力是管理者完成使命的重要工具,只有做出明智的決策并及時解決團隊面臨的問題,才能在競爭激烈的市場中獲得優(yōu)勢。通過這次培訓,我對管理者的角色和使命有了更深刻的理解。
    第二段:如何有效領(lǐng)導團隊
    在培訓課程中,我們還學習了如何有效地領(lǐng)導團隊。一個好的管理者應(yīng)當能夠激勵團隊成員的潛力,使他們發(fā)揮出最大的價值。通過培訓,我明白了團隊建設(shè)的重要性。一個高效的團隊需要明確的目標和明確的分工,每個團隊成員都應(yīng)知道自己的責任和角色。此外,團隊合作和相互信任也是團隊成功的關(guān)鍵。作為管理者,我們應(yīng)當鼓勵和培養(yǎng)團隊合作的精神,并且建立一個積極的工作環(huán)境,使團隊成員能夠自由地表達自己的觀點和想法。我相信,只有一個團結(jié)且合作的團隊才能夠取得良好的業(yè)績。
    第三段:戰(zhàn)略規(guī)劃與組織管理
    在培訓課程的另一部分,我們學習了戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理。一個成功的管理者應(yīng)具備制定和執(zhí)行有效戰(zhàn)略的能力。一個好的戰(zhàn)略規(guī)劃能夠幫助組織找到發(fā)展的方向,并制定可行的目標和計劃。此外,組織管理也是一個管理者必備的能力。一個高效的組織架構(gòu)能夠提高組織的運行效率和靈活性,使組織更好地適應(yīng)市場的變化。通過課程的學習,我明白了戰(zhàn)略規(guī)劃與組織管理的重要性,并且學會了如何制定和執(zhí)行有效的戰(zhàn)略。
    第四段:領(lǐng)導力的提升與自我反思
    參加這次培訓讓我更加深入地反思了自己的領(lǐng)導風格和領(lǐng)導力的提升。一個好的管理者應(yīng)該不斷地提升自己的領(lǐng)導能力,不斷地學習和發(fā)展。在培訓課程中,我通過與其他管理者的交流和分享,從他們的成功案例中獲得了許多啟發(fā)和教訓。我在課程中充分利用了自我反思的機會,審視了自己的優(yōu)點和不足,并且制定了提升領(lǐng)導力的計劃。通過這次培訓,我相信我已經(jīng)成長為一個更好的管理者。
    第五段:培訓的收獲和未來的發(fā)展
    參加這次中高層管理培訓課程是我職業(yè)生涯中的一次重要的收獲。通過這次培訓,我掌握了許多有價值的管理知識和技能,如溝通與協(xié)調(diào)能力、決策能力和問題解決能力、領(lǐng)導團隊的能力等等。這些知識和技能將在我未來的工作中發(fā)揮巨大的作用。我會充分利用這次培訓所獲得的經(jīng)驗,不斷提升自己的能力和素質(zhì),成為一名更好的管理者。
    中高層管理培訓心得體會
    通過這次中高層管理培訓課程,我深刻地意識到了中高層管理的重要性,并且獲得了許多有價值的經(jīng)驗和知識。管理者的角色與使命、有效領(lǐng)導團隊、戰(zhàn)略規(guī)劃與組織管理、領(lǐng)導力的提升與自我反思,以及培訓的收獲和未來的發(fā)展,這些都是我在這次培訓中的心得體會。我相信通過這次培訓,我已經(jīng)擁有了成為一名更好的管理者所需要的各種素質(zhì)和能力。我將充分利用所獲得的知識和技能,不斷提升自己,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
    中高層管理培訓心得體會篇四
    第一段:介紹中高層管理培訓的重要性和目的(200字)
    中高層管理培訓是幫助企業(yè)的高層管理人員提升領(lǐng)導能力和管理水平的重要途徑。在現(xiàn)代競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)需要具備優(yōu)秀的管理團隊來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變革。中高層管理培訓的目的是提升管理人員的領(lǐng)導力,讓他們具備危機意識、創(chuàng)新能力和團隊合作精神,從而更好地推動企業(yè)的發(fā)展。
    第二段:參加中高層管理培訓的收獲和體會(300字)
    在我參加中高層管理培訓的過程中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。首先,培訓幫助我加深了對領(lǐng)導力的理解。我學會了如何激發(fā)團隊成員的潛力,如何制定明確的目標,并通過有效的溝通和指導來實現(xiàn)這些目標。其次,培訓教會了我如何面對挑戰(zhàn)和改變。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,只有不斷適應(yīng)變化和創(chuàng)新,才能在競爭中立于不敗之地。最后,我還學會了重視團隊合作和協(xié)調(diào)管理。企業(yè)絕不是個人的舞臺,只有通過團隊的力量,才能達到事半功倍的效果。
    第三段:中高層管理培訓的實際應(yīng)用與成效(300字)
    參加中高層管理培訓后,我將所學應(yīng)用到了實際工作中,并取得了顯著的成效。首先,在團隊建設(shè)方面,我運用培訓中學到的團隊管理知識,幫助團隊成員明確目標,提升工作效率。其次,在危機管理中,我通過培訓中學到的解決問題的方法,成功化解了一些潛在危機,保證了項目的順利進行。最后,在創(chuàng)新方面,我積極鼓勵團隊成員認識到創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力,通過創(chuàng)新提高了產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意度。
    第四段:中高層管理培訓推動企業(yè)發(fā)展的意義(200字)
    中高層管理培訓不僅對個人成長有巨大的幫助,也對企業(yè)的發(fā)展起到積極的推動作用。首先,通過培訓提升管理人員的領(lǐng)導力和管理水平,可以提高企業(yè)的執(zhí)行力和競爭力。其次,培訓可以激發(fā)管理人員的潛力和創(chuàng)造力,推動企業(yè)創(chuàng)新和變革。最后,培訓還有助于建立和諧的企業(yè)文化,增強企業(yè)員工的凝聚力和團隊合作意識。
    第五段:總結(jié)中高層管理培訓的價值和重要性,并展望未來的發(fā)展(200字)
    綜上所述,中高層管理培訓對于個人和企業(yè)來說都具有重要價值。通過培訓,管理人員可以提升自己的領(lǐng)導力和管理水平,從而更好地推動企業(yè)的發(fā)展。未來,我將繼續(xù)不斷學習和提升自己,成為一名更具影響力和執(zhí)行力的中高層管理者。同時,我也期待企業(yè)能夠給予更多的支持和投入,為中高層管理培訓提供更好的平臺和機會,共同助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
    中高層管理培訓心得體會篇五
    一、在入職培訓中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業(yè)文化,我個人也的企業(yè)文化是公司發(fā)展的根基,公司不用的企業(yè)文化和核心理念,在當代社會發(fā)展的大潮中必定會被淘汰。
    恒大集團的精準策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓、辦事高效的工作作風凝聚為恒大集團高尚的企業(yè)文化,是使恒大集團穩(wěn)定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團,從真正意義說崇尚恒大集團的企業(yè)文化和核心理念,我希望能夠在恒大集團的高尚企業(yè)文化里將培養(yǎng)合格的人才。
    二、加入恒大集團偶然,恒大團隊的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識,深深的凝聚著我的紅心;英明的核心及高效的管理團隊,讓我在面對以后的工作中充滿動力與信心。
    學習更讓我不后悔認識了成熟的現(xiàn)代化的恒大集團公司,了對當代社會核心能力的意識。
    三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個“”,就象培訓中說的了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風險,精品模式得以不折不扣的復制到全國,企業(yè)文化地傳承到全國各地區(qū)公司,使全國員工都能秉持恒大作風。
    這是恒大集團得以高速發(fā)展的基礎(chǔ),是實施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
    當企業(yè)面臨著發(fā)展需求時,,最最核心的制約因素人力資源。
    場經(jīng)濟體制下,人力資源在企業(yè)中的作用。
    培訓人力資源管理所的手段和方法,企業(yè)都非常。
    培訓往往事與愿違,培訓在低上徘徊。
    以至許多從事人力資工作的人培訓是“美麗的陷井”,企業(yè)對培訓工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵。
    縱觀企業(yè)培訓工作的,就不難理解培訓的低效、無效甚至是負面的。
    1、盲目跟風,為趕時髦做培訓,為培訓而培訓,流行培訓課程,企業(yè)就組織員工參加培訓。
    培訓需求分析是培訓工作最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的一項工作。
    企業(yè)往往這項工作。
    做培訓不需求分析,就不知道培訓內(nèi)容;培訓,培訓事倍功半。
    培訓計劃擺設(shè),為計劃而計劃,為應(yīng)付檢查而做計劃。
    思維問題。
    崗位分析從事者應(yīng)具備的知識和技能,而是從課程入手,考慮課程的培訓能知識,這自然就會跟風趕時髦。
    2、培訓工作的理解偏差。
    企業(yè)培訓是人力資源部的工作,培訓需求分析自然人力資源部的事。
    其實不然,企業(yè)有上百個崗位,涉及幾十門學科,這靠人力資源部力量就能需求分析工作的,而是要求企業(yè)每個都,協(xié)作,正如教育部不會制訂每一專業(yè)的課程設(shè)置。
    人力資源部的主要責任是制訂培訓制度、培訓體系,培訓體系的運作。
    3、企業(yè)專職或兼職講師,教材開發(fā)力量。
    每個企業(yè)是技術(shù)、工藝管理等都有獨特之處,并社會上的培訓資源就能企業(yè)的培訓需要。
    企業(yè)內(nèi)部專職或兼職講師,平時疏于教材的開發(fā)和對積累的經(jīng)驗總結(jié),培訓時教材東拼西湊,難以培訓。
    4、培訓與企業(yè)的的管理體系脫節(jié),配套的培訓管理體系來激勵員工參加培訓的愿望,員工培訓,的處罰制度。
    鑒于,企業(yè)要使培訓的投入和產(chǎn)出成正比例,從結(jié)構(gòu)化的培訓體系入手,扎實培訓工作的每環(huán)節(jié)。
    二、如何結(jié)構(gòu)化的培訓體系
    通常完整的培訓體系包括:培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓評估和培訓管理體系四組成。
    前三項是培訓體系的三大核心工作內(nèi)容。
    培訓管理體系是把原本獨立的培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓評估融入到企業(yè)管理體系中,要和晉升體系、薪酬體系相。
    1、如何培訓課程體系
    培訓課程設(shè)置是在培訓需求分析基礎(chǔ)之上,培訓課程的普及型、基礎(chǔ)型和型將培訓課程分為員工入職培訓課程、固定課程和課程三類。
    員工入職培訓課程設(shè)置較為簡單,屬普及性培訓,課程主要包括企業(yè)文化、企業(yè)政策、企業(yè)制度、企業(yè)發(fā)展歷史等。
    固定培訓課程是基礎(chǔ)性培訓。
    是從事各級崗位需的應(yīng)知應(yīng)會知識和技能,崗位調(diào)動、職位晉升、績效考核反應(yīng)知識、技能有欠缺者需固定課程培訓。
    培訓課程是科技、管理等發(fā)展,企業(yè)發(fā)展和競爭戰(zhàn)略培訓分析,這類培訓是員工能力的提升,為企業(yè)的發(fā)展人才支持。
    中高層管理培訓心得體會篇六
    一名出名的管理,必須具備有扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì),必須具備管理部門所具備的必要的知識,不能門外漢管理門內(nèi)漢,非專業(yè)的管理專業(yè)人士,尤其是一些專業(yè)性較強的部門。俗話說,內(nèi)行看門道,外行看熱鬧。如果專業(yè)不扎實,當為一個部門或者單位的管理,引領(lǐng)整個部門路線時就會發(fā)生偏差,講話、做事、方針、政策甚至會鬧笑話。因此,做為管理,必須具備有扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)素質(zhì),必須從學習出發(fā),從實踐出去,在學習中進步,在實踐中進步。要有鉆研的精神,向工作一線的同志學習,向?qū)<覍W習,把業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)化、專業(yè)化,這樣開展工作,才有的放矢,找到問題的關(guān)鍵,對癥下藥,少走彎路,對于干部和下屬才有說服力。
    一名管理曾對我說,你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。管理就是一名協(xié)調(diào)員,是一名和事佬,是去解決問題,化解矛盾,推動發(fā)展的。集體是由人組成的,人與人之間相處久之后,總會有不協(xié)調(diào)的聲音,如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音,求同存異,做為管理,就必須具備有博大的胸襟,以問題為出發(fā)點,以解決問題為宗旨,對事不對人,把問題引導到正解的路線上來,不因人而異,堅持正確的立場,問題總是能糾正到正確的路線上來的。“吏不畏我嚴,而畏我廉,民不服我能,而服我公,公則明,廉則威?!弊鰹橐幻芾砀刹?,公正廉潔,處事以公,以理服人,必然受到其他同志的尊敬。反之,如果任人為親,徇私枉法,必然引起干部隊伍的不公正看法,滋長歪風邪氣,不利于開展工作。
    記得有一句話是,做事先做人,做人成功,做事便會成功。一個善于處理人與人之關(guān)系的人,就必須能成大事。管理的性格有千百種,但就我所接觸的人來看,他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時認真負責,一絲不茍,平時工作之余,性格隨和,善于交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒有壓力,沒有高高在上的感覺。要善于發(fā)現(xiàn)人才,對于有才干的干部,要重點培養(yǎng),加壓加擔,要給他一個成長的機會與平臺,培養(yǎng)他、教導他。而對于小人,則要敬而遠之,找合適的機會教育他,讓他明白成績是做出來的,能力是在工作中體現(xiàn)的。
    管理承擔著更大的壓力,要要對工作負責,對上級負責。必須要有效率優(yōu)先的原則,效率體現(xiàn)能力,專業(yè)體現(xiàn)水平。現(xiàn)在管理力都講究執(zhí)行力,要善于如何開展工作,如何把重擔挑下來后,把業(yè)務(wù)在最快的時間內(nèi)完成,做出特色,做出成績,就必須做到:一要多鍛煉,二是不怕,三是多跑腿,四是多動腦。千萬不要有僥幸的心理,偷懶的心理。好事不出門,壞事傳千里,壞的消息更易于傳播。細節(jié)做不好,就不能做管理,不能成大事。事前多思考,多謀劃,事中多注意,事后多檢查。把差錯降除到零,把工作做得更專業(yè),無可挑剔,這樣的工作才體現(xiàn)水平。
    人無完人,金無足赤。管理也是人,現(xiàn)實社會是一個信息爆炸的社會,一個管理不可能成為一個通才、全才,樣樣精通,達芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的管理,都有自已的一技之長,這是管理的魅力所在,也是管理的特點所在。一個管理無特色,無特點的管理,最后也不會留給別人太多的記憶,也注定不能讓群眾干所信服。古往中來,多少管理,都能在一方面有一技之長,***詩詞、書畫,***的處事藝術(shù),***的古詩詞藝術(shù)。這些都可以讓后人所傳唱。做為一名低層的管理干部,擁有自已的興趣愛好,可以讓自已的生活更豐富,結(jié)交更多的朋友,同時可以也是個人魅力的一個重要方面。
    中高層管理培訓心得體會篇七
    我參加工作多年,但是對營銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后,雖然摸索了一些經(jīng)驗,但是還不夠系統(tǒng),不夠完善。我非常感謝.領(lǐng)導為我提供這次培訓機會,通過這次企業(yè)訓班,我全方位、系統(tǒng)性的學習了企業(yè)管理知識,特別是對宣傳營銷工作有了全新的認識和體會。下面,我將學習的一點體會總結(jié)如下:
    一、對營銷工作的體會
    “凡事預則立,不預則廢”。市場營銷工作是一項復雜的工作,要想成功,必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準備和實施的過程。這樣營銷策劃才可以避免失誤,才可以高效完成。具體從以下三個方面著手:一是物質(zhì)準備。營銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風和生活情調(diào),將對客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問目的準備隨身必備物品,例如:準備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價目表、合同書、筆記本等等,不要丟三落四,要認真準備,以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行為和產(chǎn)品充滿自信,試想一個對自己的產(chǎn)品底數(shù)不清,語言模棱兩可,客戶會對其產(chǎn)生懷疑和擔心失望。因此,銷售人員要底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己?!爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。因此,銷售人員應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
    二、景區(qū)營銷
    (一)做好景區(qū)定位
    根據(jù)景區(qū)資源、特色等,做好景區(qū)的功能定位,例如:山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證形象定位。
    (二)做好市場分析
    對旅游景區(qū)的營銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場、市場區(qū)位分析和市場認知度分析。具體到景區(qū)而言,省內(nèi)的客源市場主要集中在鄭州、洛陽、焦作、開封等城市,省外主要是山西的運城、垣曲、等,還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接,站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國家重點風景名勝區(qū)、國家旅游管理培訓心得體會范文a級景區(qū)的,經(jīng)過市委政府的炒作,景區(qū)的大力宣傳,在社會上具有一定的影響力和認知度。但是,要繼續(xù)做大旅游,一方面要做好市場分析,另一方面還需要繼續(xù)加強宣傳投入。
    (三)市場營銷方式
    1、加強形象廣告宣傳。根據(jù)當前市場情況,應(yīng)采取“重點突出,以點帶面,集中宣傳”的營銷策略,開展強勁的宣傳營銷工作。
    (1)利用新聞媒體
    一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源,營造大的氛圍;另一方面,利用省內(nèi)的鄭州、洛陽、焦作、安陽、新鄉(xiāng)等地的地方報紙、電視臺大力宣傳景區(qū)。
    (2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳
    利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時、全天候的特點,在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
    (3)利用旅行社和營銷人員組團
    在各地市大力宣傳后,景區(qū)推出優(yōu)惠政策,各地市建立一到兩家主推社,景區(qū)營銷人員利用這些主推社的人脈資源,積極為景區(qū)輸送客人。
    (4)制作宣傳牌
    在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標志標識牌。
    (5)舉辦營銷活動
    根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等,景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動,拉動景區(qū)旅游市場,激發(fā)客人出游熱情。
    (6)開發(fā)新的旅游產(chǎn)品
    一是開發(fā)特色餐飲。現(xiàn)代社會人們越來越講究養(yǎng)生保健,我們可以在開發(fā)過程中,以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景,開發(fā)出主營特色的養(yǎng)生保健藥膳,展示我國博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?,F(xiàn)代社會隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對“健康、愉快、長壽”的欲望越來越強烈,養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會發(fā)展的一種趨勢。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林,我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會館等建筑,讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。是中國古代九大名山之一。漢魏時被列為道教十大洞天之,號稱“”。歷代眾多名人來此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等,我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化,并設(shè)計出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
    心得三:旅游管理專業(yè)“四新”培訓學習心得
    20xx年8月1--11日,受學校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學承辦的省培“四新”(新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項目培訓,這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓過程與學習心得總結(jié)如下:
    一、培訓過程
    本次是理論與實踐于一體的培訓,既有老師的理論講授,也有學員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。
    1.理論培訓
    本次培訓,先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院)等為學員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導委員會科研申報等;也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。
    2.企業(yè)考察
    受訓期間,南師大安排學員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學員就其關(guān)心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。
    二、心得體會
    總的說來,11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項目,在這個培訓過程中,我的收獲如下:
    1、更新了職業(yè)教育觀念
    培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進行了科學的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
    2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊
    本次培訓的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
    3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式
    幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學建議,激起了我對相關(guān)教學思考的火花。
    4、收獲了經(jīng)驗與友誼
    本次培訓的學員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓中,大家充分利用這個平臺,對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗和學習心得,并且建立了詳細的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學習。
    總而言之,經(jīng)過本次短暫的培訓,讓我更加意識到,作為一名教師應(yīng)該學無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應(yīng)教學的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應(yīng)用到教育教學過程中去,不斷改進教育教學方法,提高教育教學水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
    中高層管理培訓心得體會篇八
    管理是一項復雜而又重要的工作,它需要領(lǐng)導者具備良好的管理能力。為了提升自己的管理水平,我參加了一次管理培訓。通過這次培訓,我深刻認識到管理的重要性,并學到了許多關(guān)于管理的知識和技巧。在這篇文章中,我將分享我在管理培訓中的心得體會。
    首先,在培訓中我學到了管理的基本概念和理論知識。在該培訓中,我了解了管理的定義、管理者的角色和職責,以及管理的基本原則等。這些理論知識為我深入了解管理提供了基礎(chǔ)。例如,了解到管理是通過組織、協(xié)調(diào)和控制來實現(xiàn)特定目標的過程,我明白了管理者應(yīng)該具備良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力和決策能力。這些理論知識的學習增強了我對管理工作的認識,激發(fā)了我進一步深入學習和實踐的熱情。
    其次,培訓中的案例分析讓我受益匪淺。在培訓中,我從各種實際案例中學習到了許多管理的真諦。通過分析這些案例,我認識到管理的核心是人的管理。一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該善于傾聽員工的聲音,關(guān)心員工的需求,并與員工密切合作,共同實現(xiàn)組織的目標。同時,案例分析還教會了我如何有效地處理管理中的各種問題。例如,我了解到在處理員工之間的沖突時,管理者應(yīng)該保持中立,理解雙方的立場,并盡力尋求雙贏的解決方案。案例分析的學習使我對管理者應(yīng)具備的溝通、決策和問題解決等能力有了更深入的認識,并提升了我的實踐能力。
    此外,培訓中的互動討論給我?guī)砹巳碌乃伎肌T谂嘤栔?,我們常常會進行小組討論和角色扮演,通過與他人的交流和合作,我學到了許多新的觀點和思路。通過互動討論,我不僅能夠了解他人的看法,還能夠結(jié)合自己的經(jīng)驗,提出新的解決方案。與其他參訓者的互動讓我意識到管理是一個團隊合作的工作,管理者需要與團隊成員緊密協(xié)作,相互學習和支持。這種互動的學習方式促使我不斷拓寬自己的視野,培養(yǎng)了我的團隊合作意識和能力。
    最后,培訓中的實踐環(huán)節(jié)幫助我將理論應(yīng)用于實際操作中。在培訓的實踐環(huán)節(jié)中,我有機會親身參與管理活動,實踐學到的管理知識和技巧。通過實際操作,我深刻認識到管理并非只是紙上談兵,而是需要付諸實踐才能不斷提升。通過實踐,我發(fā)現(xiàn)管理是一個不斷學習和改進的過程。通過不斷試錯,我不斷提高自己的管理水平,并加深對管理的理解。
    總結(jié)而言,管理培訓讓我受益匪淺。通過學習基本概念和理論知識,分析實際案例,進行互動討論以及實踐操作,我加深了對管理的認識,并提升了自己的管理能力。我相信這次管理培訓將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響,使我在未來的管理工作中更加出色地發(fā)揮自己的能力。
    中高層管理培訓心得體會篇九
    在我們的生活中常常會有這樣的事發(fā),那就是在學校里學到的東西是不一樣的。我的第一次實踐活動也是我在學校的時候就有這種感覺。在這個實踐的日子,我每天的工作都是按時、認真的完成了,也從中學到了很多的東西。雖然這些東西不是很多,但是這些東西卻讓我感覺到了學校的氣氛。這次實踐,我不再像之前那樣的單調(diào)了,我覺得這就是一個過程。不是學校,也不像想象中的那么,一切都是那么的美好。通過這次實踐,我不僅學到了許多書本上所學不到的知識,還通過這次實訓,使我在生活、學習上有了更豐富的想法和做法。
    實習是我們大學最后一個重要的里程碑,其對于我們的發(fā)展有著重要的作用。通過實踐,使我提高自己的觀察能力、學習能力和動手能力,為以后的工作和學習打下良好的基礎(chǔ)。通過這一個月的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實踐過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點:
    起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運用作工具開始慢慢學著加工該產(chǎn)品,在加工的同時注意作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
    作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
    對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項,同時給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標識單等)。在機臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導書上的.作流程進行正常作業(yè),我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時,要及時告知小組組長、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長、技術(shù)員通過對機器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復正常,符合檢驗的要求。
    中高層管理培訓心得體會篇十
    首先感謝公司給予的培訓機會,借以此次培訓有以下個人的一些心得拋磚引玉希望與大家分享。
    此次培訓的核心內(nèi)容是企業(yè)管理中涵蓋各方面的目標體系建立及與之相對應(yīng)的績效管理,廣到公司整體的戰(zhàn)略目標的擬定與執(zhí)行,細可至個人崗位職責的明確與履行。此次培訓,概括為以下幾點體會:
    一、創(chuàng)建“追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向,從細小處做起,從粗框架到細滲透,唯一要的就是行動。做了才能有效果。只在公司普遍達成這種價值取向,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標的執(zhí)行。
    二、所謂以目標為導向的整體績效管理,核心就是目標的明確,執(zhí)行的主體應(yīng)是所有的部門主管及員工,而不僅僅是hr部門,績效目標的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是所有部門共同愿景的結(jié)果,明確績效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。
    三、kpi指標的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標來設(shè)定,而應(yīng)是以部門之前可以相互融合的指標為導向,這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)。在此借一培訓時所用例子可以很好的說明,美國西南航空有一個考核飛機利用率的指標為:飛機從降落到重新起飛的時間的考核指標。這個指標就是將地勤部門與機修部門的共同任務(wù)融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當然,指標的設(shè)定因公司業(yè)務(wù)的不同而不同,但有智慧地設(shè)定可融合的指標是績效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
    四、搭建并保持透明與開放的溝通渠道是提升目標管理實現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有,而且要保證渠道是開闊的公速公路,不是只有下達的“排水管道”,只能下達而不能上傳。重要的是上傳,才能保證下達的有效與準確。如何保證?首先要做要渠道的及時反饋,只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機制;第二,要保證溝通通道的安全性,并形成制約均衡的關(guān)系;第三,搭建多樣化的可選擇的溝通通道,這也可以保證以上第一,第二點的實現(xiàn)。
    五、明確的崗位職責的界定與有形無處不在的提醒很重要,很難想像一個員工在公司都沒有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業(yè)績的事情。如果公司在崗位職責或是部門職責都未有很好定位的話,員工也會很茫然,僅能憑自已的揣測而行,揣測的好壞決定了與公司整體目標是并行還是背道而馳二種結(jié)果。如何定義部門及崗位職責?以部門或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來進行界定,并且取其融合部分作為kpi指標。
    六、預算目標執(zhí)行要實現(xiàn)承諾制并形成制度化,預算是在共識達成的前提下一起去完成,而且要以追求卓越為導價值導向去完成。預算要實行滾動預算,而不是僵化的預算,以年度預算為大目標,以季與或月度預算為執(zhí)行目標,二者可以不一致,對未實現(xiàn)的季或月度目標應(yīng)是立即加入的到下個考核周期之中,而不是均攤至后期各月。加強預算實現(xiàn)有緊迫感。
    七、績效的設(shè)定的要透明,績效的評估要公正,有年初的崗位及部門職責定義,有個人的承諾,有清晰的考核kpi,有明確有績效薪酬計劃。形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
    八、定期讓績效主體當事人對所有人、財、物的目標進行偏差分析,主要問題及原因分析,提出改進建議。
    九、作為部門經(jīng)理,發(fā)展業(yè)務(wù)與培養(yǎng)員工(接班人)同等重要。只有帶動員工的共同發(fā)展整體的目標才能更容易實現(xiàn)。
    往往在考核及目標實現(xiàn)保證透明,及時,公正起到很大的作用。
    十一、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功,而不僅僅是利潤目標的實現(xiàn),它應(yīng)是包括財務(wù)績效,顧客價值,內(nèi)部流程,員工學習創(chuàng)新的綜合成功。
    中高層管理培訓心得體會篇十一
    我有幸參加了公司舉辦的〈〈mtp管理才能發(fā)展培訓〉〉,在此次培訓中給我印象最深的是老師上課時的口才,他的每句話都有他深刻的含義,其次是游戲活動,老師通過講解與游戲的方式讓學員了解管理手法需更全面、更具體。
    游戲中我認知最深的是〈〈拼圖游戲〉〉,老師講明游戲規(guī)則:
    1、 小組內(nèi)挑選出一位認為接受能力最快的人做為小組長;
    2、 用五分鐘的.時間跟他到教室外去學拼圖,其它成員不得偷看其操作。
    3、 小組長用最快的速度教會每位成員都會拼圖;
    五分鐘后小組長學會回來告訴我們要用5個幾何模塊拼出一個t字圖形來,且講了如何將這幾個模塊拼出來,還畫了個t字將幾何模塊從1-5編號。在小組長教的過程中我們小組只有其中有二位組員操作了一下,就急忙將幾何模塊交給了老師。
    老師第一種游戲的玩法:在每個小組老師隨便選出一位上臺,在20秒內(nèi)完成拼圖;每個活動完成后要求小組總結(jié)經(jīng)驗教訓。結(jié)果我們“菲常道”小組的選手沒有在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)。
    小組成員總結(jié):a) 沒有仔細聽老師講的注意事項;老師只說用最快的速度教會所有成員,但我們的成員都還不會就將模塊給上交了 b)沒有重視小組長教學的過程及要點;c)輕視了此游戲,認為太簡單,實際上是看似簡單,實際上不簡單。d)溝通的重要性,傳教的方式與方法很重要。
    從游戲中我個人領(lǐng)悟到在教員工時的重要性,能讓員工去了解清楚如何做好一件事不容易,如老師所講的工作中指導步驟很重要:
    說明(說給他聽)---激勵學習動機,以學習者為中心;
    示范(做給他看)---邊做邊講解
    演練(讓他做做看)---要有耐心
    檢核(看他做得怎么樣)---協(xié)助克服學習的障礙,反復持續(xù)
    贊揚(鼓勵一下)---有進步就鼓勵,考慮學習的成就感,建立自信
    工作中我們教員工也要注意每個環(huán)節(jié)及細節(jié)的講解,直到員工理解、弄懂、熟練為止。
    中高層管理培訓心得體會篇十二
    xx月下旬,我在北京參加了國航工程技術(shù)分公司舉辦的精益管理交流研討會,參加本次會議 ,也是我第一次接觸精益管理,收獲頗豐。
    首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的:企業(yè)基層員工使用精益工具,立足于點的改善;中層干部的作用在于建立精益流程,比如生產(chǎn)流程、維修體系、管理方式等,立足于線的改善;高層重在構(gòu)建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰(zhàn)略和文化,擬在從面上建立精益未來,建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的,各層級人員各司其職,才能有效推進企業(yè)的精益管理工作。
    精益管理使豐田生產(chǎn)方式上升到了更高一個層次,讓我們知道了這種生產(chǎn)方式是屬于世界科學發(fā)展進程中的必經(jīng)之路。那么如何運用好的管理方法及流程提高企業(yè)競爭力呢?就要改變陳舊思想、運用創(chuàng)新方法、采取有效實踐,最終實現(xiàn)提高企業(yè)競爭力的目標。記得韓國三星電子集團公司全球革新負責人李永奎先生所說的一句話: tps 是一種哲學,簡單模仿豐田公司會失敗,要采用吸收原則并加以思考,量身定做找到適合自己的模式,才能使企業(yè)獲得成功。
    一、培訓非常重要。這次在分公司的培訓,讓我看到各基地同事對精益管理的認同,以及普及精益生產(chǎn)知識的重要性。今年我們推行精益化管理,著眼點首先是生產(chǎn)現(xiàn)場的改善以及廣大員工的學習,讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認同精益管理,我想培訓是非常重要的。通過培訓讓大家了解精益、學好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營中,這才是做好精益工作的基礎(chǔ)。
    二、成立精益變革的核心團隊。精益成功推進的動力源泉來自于企業(yè)領(lǐng)導的堅定決心,必須建立一個強有力的核心領(lǐng)導團隊,包括企業(yè)的管理監(jiān)控層、協(xié)調(diào)推進層、項目實施層。比如以設(shè)備設(shè)施的工具庫房管理來說,庫房的布局如何有效,以便生產(chǎn)者借用工具時以最快的速度發(fā)出工具,節(jié)約等待時間,管理員又如何減少不必要的來回,尋找工具所在架位的時間等等,這些都是需要庫房管理這個團隊來考慮及實施的。
    三、要樹立階段性的目標。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍,但各自為政的“孤島現(xiàn)象”還有的,精益工作不是幾個人來實施就能做好的?,F(xiàn)在偶爾也會聽到一些同事說“感到迷?!保斜匾@樣來做么。精益是企業(yè)行為,而不是幾個人的責任,如何進行大流程改善、專業(yè)化系統(tǒng)性推進,如何將精益理念上升到更高高度,如何結(jié)合分公司的 3—5 年規(guī)劃,把生產(chǎn)方式制定出精益計劃等問題擺在我們面前,值得我們?nèi)ニ伎己脱芯俊?BR>    中高層管理培訓心得體會篇十三
    贏在中層管理培訓感想
    在2008年結(jié)束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我能認真
    學習
    并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
    體驗式培訓:企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中,我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項目領(lǐng)導人在項目執(zhí)行過程中擔當?shù)慕巧c責任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當中,讓我深刻體會到了,理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團隊,團隊的建設(shè)是十分重要的,團隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個成功的團隊主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權(quán),權(quán)是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導行為。好的領(lǐng)導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神,
    愛
    護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的
    安全
    感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時,要承擔自己應(yīng)該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的
    成績
    與為人時,員工是會心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會更足。另外,管理者還要不斷加強品德修養(yǎng),嚴于律己,做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、
    贊美
    及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
    溝通的藝術(shù)與技巧:通過這一次的培訓,我深深的認識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作
    生活
    中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的'層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關(guān)系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當別人在說話的時候我們要認真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴},然后與對方建立起共同是局面,最后是認真的維護好與對方的關(guān)系。
    這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,
    什么
    是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊,是由一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層,帶領(lǐng)全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知,才能朝著同一個方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
    總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿,終身學習,如履薄冰。
    中高層管理培訓心得體會篇十四
    西格斯.梅考克曾說:管理是一種嚴肅的愛。
    泰勒曾說:管理就是準確的了解你期望員工做什么,然后使他們用最好、最經(jīng)濟的方法完成。
    哈佛商學院也提到管理就是透過他人完成業(yè)績。
    今天培訓主要是講解一些管理理論知識,比如管理的概念、扮演的角色、管理的主要職責等等,我覺得大多數(shù)人(包括我自己)或許并不缺乏管理的理論,更多的是缺乏思考和持續(xù)的行動力。
    管理其實每天都與我們朝夕相處,從內(nèi)至外,都有管理的影子,就內(nèi)而言,當下的情緒、思想,就外而言,每天面臨各種索碎的'生活、繁忙的工作、與不同的人接觸等等。很多事情看似被動的發(fā)生,但事實上也是有管理參與其中,否則生活、工作、人際關(guān)系會比較凌亂。
    以前經(jīng)常閱讀一些佛學精典,提及最多的一句話就是當下要保持覺知能力。
    這句話看似簡單,做到不容易,人生其實每天都會面臨很多選擇,有很多問題需要去解決,在不斷的選擇和解決問題的過程中也就實現(xiàn)了對自己和團隊的管理。
    我記得曾經(jīng)有一次,我跟業(yè)務(wù)部門同事在電話中溝通一件事情,由于雙方各執(zhí)己見,無法達成共識,開始聲音都很柔和,最后越來越洪亮,最后演變?yōu)闋幊常敃r心里是有憤怒的情緒,可能對方也感受到了,所以再無法繼續(xù)交流下去了。最后僵持了幾分鐘,我內(nèi)心開始思考并做出選擇,如果繼續(xù)這樣情緒化,可能事情不但得不到解決,反而還會把事情變得更糟糕,真是一念天堂一念地獄,對于情緒的管理不同的選擇結(jié)果自然不一樣。這樣的事情基本上隨時都有可能發(fā)生,當然沒有誰能保證時刻都那么理智都能做出正確的選擇,但是有了這樣的意識之后,至少遇到事情的時候自己會主動去思考,即使偶爾出現(xiàn)偏差走岔了路,也能及時感知到并做出相應(yīng)的調(diào)整。
    關(guān)于管理實踐的持續(xù)性,很重要的一點就是擁有一個健康的體魄,否則很多事情想得到,但是精神力不夠,所謂的心有余而力不足。我可能很多時候存在這樣的情況,想法非常好,但是行動力會差一些,所以管理能力自然也會欠缺。
    對于團隊管理,其實原理也是相通的,都是一門藝術(shù),需要不斷實踐、總結(jié)。
    中高層管理培訓心得體會篇十五
    x月x日公司組織了一次管理人員培訓課程,使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發(fā),從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓好員工,讓每個人都認清工作目標,知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會,讓大家都有為達成目標與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗,把各項工作做到最好是我們的職責。
    管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的`同時也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
    xx企業(yè)管理咨詢公司的x老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例:
    魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?”扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差?!蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒?”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國?!?BR>    事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無補。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務(wù)上是非常適用的。
    “團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導的企業(yè)精神,我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。