簡而言之，一種特殊的情感體驗(yàn)是由各種因素所產(chǎn)生的一種情感反應(yīng)?？偨Y(jié)應(yīng)該緊緊圍繞重點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)展開，避免泛泛而談。下面是一些總結(jié)的常見題材和類型，供大家參考。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇一
黨委辦公室是黨委機(jī)關(guān)參與政務(wù)、管理事務(wù)的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu),發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外、聯(lián)系左右的中心樞紐作用。你知道機(jī)關(guān)辦公室工作
心得體會
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彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“三個(gè)代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步!
我于20xx2月?lián)勿^長辦公室秘書，主要職責(zé)是：承擔(dān)館領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的各項(xiàng)政務(wù)、事務(wù)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。同時(shí)因工作需要，兼任物資管理保障工作。一年多來我在主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，積極努力工作，認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作、情況，簡要匯報(bào)如下：
一、努力做好行政管理工作
1、精心核算，控制成本，保障圖書館日常辦公用品、勞保用品等物資的正常供應(yīng)。 其中：為嚴(yán)格控制成本預(yù)算，辦公用品等低值易耗品、耗材每季度平均采購2次;辦公用品月均發(fā)放18余次。
2、認(rèn)真管理固定資產(chǎn)。隨時(shí)對辦公、通訊設(shè)備等固定資產(chǎn)進(jìn)行登記、保管、借用和維護(hù)。
3、 保證文件往來暢通，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，通知、催辦工作，及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置，全年閉合館內(nèi)文件299個(gè)，來件270個(gè)。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
4、負(fù)責(zé)館長辦公會議的召集安排與通知，做好會議記錄，全年整理會議紀(jì)要59期，并匯編成冊以供備考。
5、認(rèn)真做好館長辦公室的接待、來訪工作，與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、館長信箱投訴建議的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作，全年共受理信件100余件。
6、協(xié)助有關(guān)單位完成了各個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的驗(yàn)收工作。能夠及時(shí)解決和安排上級布置的工作和其他部門的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時(shí)上報(bào)。
二、加強(qiáng)管理制度建設(shè)
1、完善部門管理制度。 在完善原有資產(chǎn)管理制度基礎(chǔ)上制定了辦公用品及低值易耗品的管理規(guī)定、單位通訊、電腦設(shè)備等辦公設(shè)備的管理規(guī)定。
2、配合各部門印刷品需求，對圖書館印制品進(jìn)行統(tǒng)一印刷與管理。
3、規(guī)范館長辦公會議制度，協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)組織并召集館領(lǐng)導(dǎo)辦公例會，促進(jìn)單位有關(guān)申報(bào)事項(xiàng)的完成。
三、完成有關(guān)專項(xiàng)工作
1、固定資產(chǎn)登記、變更、復(fù)核等工作，配合有關(guān)會計(jì)師事務(wù)所做好審計(jì)工作。
2、協(xié)同負(fù)責(zé)圖書館辦公區(qū)域調(diào)整和地方文獻(xiàn)與古籍部改造的物資搬遷、管理工作。 四、配合圖書館重大活動，做好后勤保障工作 兩會咨詢服務(wù)、少兒系列活動頒獎(jiǎng)典禮、圖書突擊加工、事業(yè)單位年度審查、紅歌頌黨歌詠比賽、開通移動電子借書卡、開通短信平臺、報(bào)刊過刊裝訂、圖書修補(bǔ)、共享工程文化成果展等活動的后勤保障工作。
作為一名剛踏入社會的大學(xué)畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員
先進(jìn)性教育
活動中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。作為文書負(fù)責(zé)辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺加強(qiáng)了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，比如計(jì)劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細(xì)則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
黨政辦工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時(shí)，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況，及時(shí)總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，一年來完成各種報(bào)告70余篇，包括xx年政府
工作總結(jié)
、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)，同時(shí)還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，準(zhǔn)備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇，還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂
責(zé)任書
方面，年初綜治、禁毒、反、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗(yàn)收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé)，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇二
保密工作歷來是黨和國家的一項(xiàng)十分重要的工作，事關(guān)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速健康發(fā)展，事關(guān)社會政治大局的穩(wěn)定。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和改革開放的不斷深入，保密工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，渠道不斷拓寬，手段不斷更新，任務(wù)不斷加重。面對新形勢和新任務(wù)的要求，做好基層保密工作應(yīng)正確處理好五個(gè)關(guān)系。
要素的有序流轉(zhuǎn)。這就要求我們必須克服無密可保和有密難保的錯(cuò)誤思想，掌握好保與放的尺度，防止只講保密不講開放和只講開放不講保密的片面傾向。做到保而有序，放而不亂。使保密工作更好地服務(wù)于改革發(fā)展和社會穩(wěn)定。
二是正確處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，是做好各項(xiàng)工作的不竭動力。保密工作亦如此。我們一方面要繼承和發(fā)揚(yáng)好保密工作多年來積累的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，另一方面要結(jié)合新的實(shí)踐，不斷探索、不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新，牢固樹立保密意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識，加強(qiáng)調(diào)查研究，掌握新情況，借鑒新經(jīng)驗(yàn)，制定新對策，不斷創(chuàng)新保密工作思路；嚴(yán)格按照《保密法》的要求，健全保密執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制。加大督促檢查力度，切實(shí)提高依法行政、依法治密水平，不斷創(chuàng)新管理方式。
三是正確處理好一般與重點(diǎn)的關(guān)系。保密工作任務(wù)繁重，并且點(diǎn)多面廣線長。當(dāng)前，一方面要堅(jiān)持不懈地抓好一般性保密工作，另一方面要堅(jiān)持突出重點(diǎn)的原則，切實(shí)落實(shí)好重點(diǎn)人員、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)秘密信息的保密防范措施，積極穩(wěn)妥地做好保密工作。重點(diǎn)人員主要是抓好各級領(lǐng)導(dǎo)干部和涉密人員的保密教育管理，不斷增強(qiáng)保密意識；重點(diǎn)部門、部位要建立健全各項(xiàng)保密規(guī)章制度和涉密人員崗位責(zé)任制，確保國家秘密的絕對安全；重點(diǎn)秘密信息要確保不泄露；重點(diǎn)涉密載體要加強(qiáng)管理，嚴(yán)防失盜。
加強(qiáng)對各類大型活動的保密監(jiān)督管理，嚴(yán)防失泄密事件的發(fā)生，為社會穩(wěn)定搞好服務(wù)。
五是正確處理好學(xué)習(xí)與實(shí)踐的關(guān)系。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇三
辦公室是一個(gè)綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于機(jī)關(guān)辦公室工作
心得體會
吧!
辦公室在機(jī)關(guān)黨組、行政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照機(jī)關(guān)年工作要點(diǎn)及辦公室的，緊緊圍繞機(jī)關(guān)的中心工作，積極主動地為機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)搞好服務(wù)，努力協(xié)調(diào)各科室之間的工作關(guān)系，辦公室全體工作人員認(rèn)真履行
崗位職責(zé)
，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了本年度工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真調(diào)研、多方協(xié)調(diào)，把握全系統(tǒng)總體情況，為企業(yè)提供服務(wù)，搞好全系統(tǒng)的企業(yè)改革工作。充分發(fā)揮好“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的功能，要“上為政府排憂、下為企業(yè)服務(wù)”，一方面，當(dāng)好政府的參謀助手，在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用，以便在面廣、分散的企業(yè)中有效地貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策，使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面，經(jīng)過進(jìn)一步深化改革，擺脫了束縛，在市場競爭中，非常需要給予必要的監(jiān)督與服務(wù)，發(fā)揚(yáng)企業(yè)團(tuán)結(jié)、互助、合作的群體優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)，以改變勢單力薄的局面。努力提高服務(wù)能力和水平，真正把聯(lián)社辦成具有“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能和經(jīng)營管理資產(chǎn)能力的經(jīng)濟(jì)組織。
二、掌握面上工作，把握工作重心，突出重點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。熱情接待，滿懷熱忱，搞好來信來訪，維護(hù)全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作.我們將黨風(fēng)廉政建設(shè)放在實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度，嚴(yán)格要求，重點(diǎn)抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：一是從建立完善機(jī)構(gòu)著手，在市機(jī)關(guān)和所屬企業(yè)建立健全了群眾來信來訪領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和接待室。二是在市機(jī)關(guān)推行了領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點(diǎn)”的穩(wěn)定工作責(zé)任制，定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里，了解情況，問寒問暖，此文于本站排解矛盾，排查問題，開展了“做職工的貼心人、知心人”活動。今年以來，雖然有多起集體*事件，但是都得到了較好解決。三是解決職工群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。比如原市*廠破產(chǎn)后工資關(guān)系不順、醫(yī)保參加不了問題，組織關(guān)系和醫(yī)療費(fèi)問題，我們都積極參加協(xié)商解決，大家都比較滿意，贏得了干部職工好評。年初我們成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、紀(jì)檢書記為副組長、機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。從制度上進(jìn)行完善，狠剎奢侈享樂、鋪張浪費(fèi)歪風(fēng)，機(jī)關(guān)推行了定點(diǎn)、定員、定標(biāo)準(zhǔn)接待和外出考察、開會制度，接受職工群眾評議、監(jiān)督的制度。
三、廉潔正派，認(rèn)真落實(shí)，抓好“三項(xiàng)治理”工作，為促進(jìn)全系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，作出努力。年我們結(jié)合全市開展的三項(xiàng)治理工作，在制止奢侈浪費(fèi)，清理違規(guī)超標(biāo)小汽車和住房方面，我們把學(xué)習(xí)教育和落實(shí)工作列入反腐倡工作的重要日程，擺在突出位置，著重抓了以下幾點(diǎn)：一是結(jié)合貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆五中全會精神和工作實(shí)際，將學(xué)習(xí)和改造主動觀世界放在首位，通過學(xué)習(xí)促進(jìn)了世界觀的改造，提高了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平。二是組織廣大黨員干部職工深入開展學(xué)習(xí)xx大精神、忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想的教育活動，使大家進(jìn)一步堅(jiān)定馬克思主義信仰和社會主義信念，牢固樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，特別是“兩個(gè)務(wù)必”教育入手，使廣大干部職工樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，經(jīng)受住了市場經(jīng)濟(jì)條件下腐蝕與反腐蝕的嚴(yán)峻考驗(yàn)。建立了周五學(xué)習(xí)制度，取得了好的學(xué)習(xí)效果。
五、積極努力，為召開全市代表大會做好準(zhǔn)備，收集各類資料，數(shù)十種，一百多份。
六、房改和家屬院的維修，鍋爐管理，東街拆遷問題，都做了較好解決。
七、車輛管理，繼續(xù)實(shí)行維修、加油定點(diǎn)定量審批制度，保障了機(jī)關(guān)辦公和正常的工作需要。電話管理方面，繼續(xù)采取充值卡管理制度，有效降低和節(jié)約了電話費(fèi)。及時(shí)調(diào)整整理機(jī)關(guān)有關(guān)部門的內(nèi)線電話部，安裝調(diào)試部。并對電話線的布線進(jìn)行了調(diào)整，整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理，歸類收繳各種文件文檔余份。
八、安全保衛(wèi)工作，堅(jiān)持日常的值勤保衛(wèi)制度。衛(wèi)生條件有了明顯改善，統(tǒng)一打了防疫針。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
總之，在過去的一年里，機(jī)關(guān)辦公室的工作在機(jī)關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，經(jīng)過全體人員共同努力，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。在新的一年里，我們將以黨的xx大和xx屆六中全會精神為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力提高工作效率，以更加真實(shí)的工作態(tài)度、更好地為大家服務(wù)。
(一)建立健全督辦制度，加強(qiáng)局機(jī)關(guān)處室的協(xié)調(diào)，促進(jìn)機(jī)關(guān)高效有序進(jìn)行
(二)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力
針對xx年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點(diǎn)，局辦公室在xx年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行檢查，并針對檢查出來的問題，在7-8月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓(xùn)班，請分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程，同時(shí)，并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班，通過教育和培訓(xùn)，提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力，辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升，特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強(qiáng)。
在局辦公室內(nèi)部，針對會務(wù)會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標(biāo)管理、機(jī)要保密、公務(wù)接待、來信來訪、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況，局辦公室實(shí)行人員分工，落實(shí)各自職責(zé)，突顯團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標(biāo)，較好完成各項(xiàng)年度任務(wù)，如在召開紅層找水會議時(shí)，因?yàn)槿蝿?wù)重、時(shí)間緊、會議涉及面廣，但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在有關(guān)處室的協(xié)助下，有效完成了這項(xiàng)緊急任務(wù)。
(三)加強(qiáng)文件審核把關(guān)，著力提高發(fā)文質(zhì)量，全局公文質(zhì)量得到提升
一年來，在加強(qiáng)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我辦將改進(jìn)文風(fēng)作為改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平的一個(gè)突破口，著力提高發(fā)文質(zhì)量，嚴(yán)格公文審查把關(guān)，堅(jiān)持做到了“四不發(fā)”，即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā)，確保了發(fā)文質(zhì)量。xx年，全年審核局發(fā)文項(xiàng)，局辦發(fā)文項(xiàng)，黨委發(fā)文項(xiàng)，局發(fā)函項(xiàng)，全部做到及時(shí)、準(zhǔn)確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面，收到省級機(jī)關(guān)、各廳局來文件，收到各單位來文共489件，做到及時(shí)處理，及時(shí)呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時(shí)，對不符合公文處理規(guī)定的公文，我們實(shí)行退文制度，制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生，提高了公文的質(zhì)量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。
(四)加強(qiáng)“文明單位”綜合考核，認(rèn)真做好目標(biāo)管理工作，提高了我局的排名
為使考核更加科學(xué)、公正、合理，在征求局機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進(jìn)行了修改，根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神，加強(qiáng)了項(xiàng)目質(zhì)量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過。
同時(shí)，我們認(rèn)真完成了省政府對我局目標(biāo)管理日常工作，從制定《xx年度局工作目標(biāo)》入手，根據(jù)我局的職能，修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例，及時(shí)報(bào)送《xx年度局工作目標(biāo)》、《xx年半年工作目標(biāo)管理報(bào)告》，加強(qiáng)向省政府目標(biāo)督辦室及組長單位(省發(fā)改委)的匯報(bào)與溝通，xx年度目標(biāo)管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。
(四)深入開展保密教育，狠抓機(jī)要保密工作，較好為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航
由局辦公室具體負(fù)責(zé)的保密工作，一年來成效突出，主要的措施是：一是多形式地開展保密教育工作，增強(qiáng)了涉密人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的保密意識。二是根據(jù)省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關(guān)于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神，印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的通知，明確了20xx年我局保密工作的指導(dǎo)思想、努力目標(biāo)、任務(wù)和要求、工作步驟及保障措施，使我局的保密工作有章可循，有章可依。三是對全局保密重點(diǎn)單位、重點(diǎn)領(lǐng)域開展了全面檢查，堵塞泄密漏洞，明確保密工作分管領(lǐng)導(dǎo)、涉密人員的具體職責(zé)，及時(shí)做好保密文件的收回、傳閱及銷毀工作。四是加快發(fā)展保密技術(shù)，自主完成了局內(nèi)網(wǎng)“郵件服務(wù)器”的開發(fā)，升級更換了2次密鑰，對機(jī)要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機(jī)要密碼，按要求嚴(yán)格管理，對網(wǎng)上機(jī)要文件嚴(yán)格保密，全年做到了全局電子公文、數(shù)據(jù)的安全、正常運(yùn)輸。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，局辦公室xx年收文件2877份，收機(jī)要雜志及其它1753份，退回省委2份，歸檔404份，銷毀4152份，共傳閱865人次，下發(fā)各地勘單位990份，收回銷毀990，網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個(gè)，收網(wǎng)上文件310份，收地勘單位文306份，全部做到無泄漏、無遺失和無積壓，為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了很好的保密保障服務(wù)作用。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項(xiàng)科技法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室支持，落實(shí)順利。辦公室每個(gè)人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。
1、做好辦會、辦文和接待工作
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局
工作計(jì)劃
、工作總結(jié)、各種報(bào)告等大量的材料，較好地完成了任務(wù);截止x月，辦公室共收、發(fā)電子公文多件，紙件報(bào)送各類匯報(bào)材料x多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會議，會前認(rèn)真準(zhǔn)備會場，會上認(rèn)真做好記錄，會后及時(shí)整理，制發(fā)會議紀(jì)要; 年較好的接待了國家知識產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識產(chǎn)權(quán)局、秦皇島科技局等兄弟單位，加強(qiáng)交流，促進(jìn)感情。x月x日―x日，接待了留日專家學(xué)者服務(wù)團(tuán)一行 x人，加強(qiáng)中日之間的科技交流，充分利用日本的先進(jìn)技術(shù)、人才、資金為海南發(fā)展服務(wù)，為海口市在x月底成立海外智囊團(tuán)打下工作基礎(chǔ)。
2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作
對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé)，保管好國家秘密文件。
二.做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。
做好財(cái)務(wù)管理工作，保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實(shí)情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
四、x場次的活動全面推動xx科技創(chuàng)新能力
由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新，服務(wù)民生”為主題的?？谑械谒膶每萍蓟顒釉?。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市組委會的精心組織下，通過各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點(diǎn)精心策劃，周密組織，在全市廣泛開展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強(qiáng)的科技活動x項(xiàng)，x場次，發(fā)放宣傳資料多份，受益人數(shù)達(dá)到多人次，在全社會營造學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。
五、抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，促工作開展
(一)迅速動員部署。迅速動員部署，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上，增強(qiáng)緊迫感和自覺性，從思想上高度重視。x月x日下午，組織召開了機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員大會，局長朱東海就機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動提出了五點(diǎn)要求。辦公室結(jié)合實(shí)際，制定實(shí)施方案，明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟。
(二)深入查擺，認(rèn)真整改。在第一階段工作中，針對查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過程，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風(fēng)不夠細(xì)致、科技申報(bào)程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個(gè)人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題，通過二次查擺，收集應(yīng)“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識”等意見建議x條，從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題入手，一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行分解，建立責(zé)任分解表，明確責(zé)任，制定了整改措施，確保問題得到解決。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇四
我們辦公室是局機(jī)關(guān)很重要的一個(gè)“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系各單位的“紐帶”，辦公室在開展“改進(jìn)作風(fēng)、提高效率”教育整頓活動中，明確了教育整頓方法、目的和意義。面對省局提出的“一年有一個(gè)新變化，三年上一個(gè)新臺階”工作目標(biāo)，辦公室人員一定要履行好職責(zé)，嚴(yán)格要求，精心服務(wù)，緊跟發(fā)展步伐，以與時(shí)俱進(jìn)的開拓精神，主動適應(yīng)提高效率的需要和發(fā)展的需要。對州局機(jī)關(guān)開展的“改進(jìn)作風(fēng)、提高效率”教育整頓活動，我就針對辦公室工作而言，學(xué)習(xí)體會有以下三點(diǎn):
一、突出重點(diǎn)強(qiáng)化服務(wù)
辦公室工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項(xiàng)工作，更要突出重點(diǎn)、扭住關(guān)健，從大處著眼、從細(xì)處著力、分項(xiàng)求突破、整體上臺階。
1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，是維護(hù)單位一盤棋高效運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)需要。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項(xiàng)工作就會“左右逢源”;協(xié)調(diào)工作抓得差，就會影響辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機(jī)關(guān)效能;要善于把握分寸，件到方圓有度，既堅(jiān)持原則，該“方”的地方不糊涂，又機(jī)動靈活，該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事之間，在縣(市)局、科、室、所之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊.公共管的生動局面。
2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點(diǎn)子上，謀在關(guān)健處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和局黨組的中心工作，準(zhǔn)確、全面地反映本局的工作思路、主要措施和實(shí)際效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報(bào)送信息，要變“粗放型”為“集約型”，抓好宏觀性、預(yù)測性、典型性信，孰變“通用型”為“特色型”，發(fā)表“獨(dú)家新聞”;變“零散型”為“系統(tǒng)型”，產(chǎn)生“二加二大于四”的效果。二要突出重點(diǎn)抓調(diào)研。始終抓住局黨組工作的重點(diǎn)、局領(lǐng)導(dǎo)抓的主要工作，認(rèn)真搞好綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。
3、督促檢查重實(shí)效。督查工作是增強(qiáng)執(zhí)行力、確保政令暢通的重要手段，是推動工作落實(shí)的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實(shí)的意識，始終把督促檢查作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作抓緊抓實(shí)抓到位。要鉆進(jìn)去、沉下去，不能走過場、擺空架子，更不能虎頭蛇尾，不看結(jié)果;要堅(jiān)持原則，切實(shí)增強(qiáng)督查實(shí)效。要做到局領(lǐng)導(dǎo)布置的工作有檢查、有督促、有實(shí)效，確保決策部署落到實(shí)處。
二、精益求精優(yōu)質(zhì)高效
辦公室工作沒有最好，只有更好，干好辦公室工作，關(guān)健是要樹立爭一流、創(chuàng)品牌的目標(biāo)，精益求精、規(guī)范高效，努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。
1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，在不同的時(shí)期要根據(jù)不同的“譜”，定不同的“調(diào)”,唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”，單憑老方式、老辦法想問題、做工作，就參不到點(diǎn)子上，謀不到要害處，我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此，辦公室按照“出手事達(dá)最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的精品另領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使各項(xiàng)工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。
2、超前運(yùn)籌求主動。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前?，F(xiàn)在局領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來越快、標(biāo)準(zhǔn)越來越高、要求越來越嚴(yán)，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上局領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，就不可能搞好服務(wù)，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象。“運(yùn)籌帷慢、決勝千里”，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識，服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、措施定在前、協(xié)調(diào)搶在前;要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”，在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創(chuàng)造主動，善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)未曾想，主動為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。
3、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點(diǎn)疏忽，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏，都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的問題。因此，辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭，在細(xì)節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保局領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識，始終堅(jiān)持舉輕若重的原則，處處留心、時(shí)時(shí)細(xì)、事事精心，特別是文件的處理，要嚴(yán)格按規(guī)定及時(shí)處理好。
三、立足本職提高素質(zhì)
辦公室是局機(jī)關(guān)面向社會的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
1、堅(jiān)持從整頓入手，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位”，塑造政治過硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住與己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，落實(shí)首問責(zé)任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。
2、堅(jiān)持從管理入手，加強(qiáng)制度建設(shè)。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實(shí)際，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。要突出抓好學(xué)習(xí)制度、值班制度、車輛管理制度和工作運(yùn)行規(guī)范等制度的建設(shè)，不斷完善工作等程序，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保各項(xiàng)工作職責(zé)分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事，努力形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)約束機(jī)制。
3、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，克服為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的思想傾向，既要精學(xué)，又要博學(xué);既要現(xiàn)在“實(shí)用”,又要今后“有用”，努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”，不斷擴(kuò)充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構(gòu)，全面提高業(yè)務(wù)能力。以上是我參加局里開展“改進(jìn)作風(fēng)、提高效率”整頓活動以來的幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會，不對之處請局領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇五
綜合辦公室承擔(dān)著綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理行政事務(wù)的重?fù)?dān)，是后勤保障處運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是處領(lǐng)導(dǎo)和各中心部門的中介，也是后勤的窗口。一年來，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照處工作計(jì)劃，克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識
作為后勤保障處的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，按照“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會議活動，并收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜，但我們做到了：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，特事特辦，實(shí)實(shí)在在為各中心做好服務(wù)工作。
二、強(qiáng)化責(zé)任意識。
辦公室工作效率直接影響著全處的工作進(jìn)程，因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。一年來無重大責(zé)任事故。
三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識
辦公室工作無規(guī)律性、時(shí)間性，工作任務(wù)就是命令。學(xué)校文件精神和處領(lǐng)導(dǎo)的指令通過辦公室下達(dá)，各中心的意見通過辦公室反饋，重大事務(wù)的處理結(jié)果通過辦公室上報(bào)，處內(nèi)重大活動需要辦公室組織，外來人員的來訪需要辦公室安排，各中心的工作成績需要辦公室宣傳，處內(nèi)各種文書檔案需要規(guī)范和管理等等。沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。本年度共處理各種文件164件，制定了《后勤保障處招標(biāo)管理辦法》，初步完成了后勤保障處規(guī)章制度匯編，完善了后勤保障處網(wǎng)頁功能，在全校范圍內(nèi)發(fā)行了后勤工作簡報(bào)四期，辦理非在編人員社保952人次，辦理非在編人員勞務(wù)糾紛案例8起，發(fā)放職工住房補(bǔ)貼1330多萬元，辦理固定資產(chǎn)登記1161臺件次。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇六
回顧2019年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。
有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。
在公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。
2、及時(shí)了解xx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。
根據(jù)公司x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。
組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
董事會在xx召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇七
（一）建立健全督辦制度，加強(qiáng)局機(jī)關(guān)處室的協(xié)調(diào)，促進(jìn)機(jī)關(guān)高效有序進(jìn)行
今年局辦公室對局機(jī)關(guān)各處室辦文辦事加大了督辦力度。對局領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情、局基層單位上報(bào)的請示事項(xiàng)，按照“一登記、三落實(shí)”的原則，由專人負(fù)責(zé)登記注冊后，落實(shí)處室、落實(shí)人員、落實(shí)時(shí)間，進(jìn)行全過程的監(jiān)督落實(shí)。特別對局領(lǐng)導(dǎo)交辦的或基層地勘單位請示的時(shí)間緊、任務(wù)重的事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)急事急辦、快事快辦、特事特辦，對于涉及到需要幾個(gè)處室協(xié)調(diào)的事情，根據(jù)處室職能分工，充分利用局長辦公會、局務(wù)會等形式，確定由主辦處室負(fù)責(zé)，協(xié)辦處室會簽、會審，局長辦公會、局黨委會審定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同時(shí)，堅(jiān)持了每月通知各處室進(jìn)行當(dāng)月工作總結(jié)并安排好下月工作，印發(fā)了每月工作安排，促進(jìn)了局機(jī)關(guān)高效有序進(jìn)行
（二）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力
針對xx年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點(diǎn)，局辦公室在xx年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行檢查，并針對檢查出來的問題，在7-8月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓(xùn)班，請分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程，同時(shí)，并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班，通過教育和培訓(xùn)，提高了辦公室同志們的.理論水平和應(yīng)用能力，辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升，特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強(qiáng)。
在局辦公室內(nèi)部，針對會務(wù)會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標(biāo)管理、機(jī)要保密、公務(wù)接待、來信來訪、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況，局辦公室實(shí)行人員分工，落實(shí)各自職責(zé)，突顯團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標(biāo)，較好完成各項(xiàng)年度任務(wù)，如在召開紅層找水會議時(shí)，因?yàn)槿蝿?wù)重、時(shí)間緊、會議涉及面廣，但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在有關(guān)處室的協(xié)助下，有效完成了這項(xiàng)緊急任務(wù)。
（三）加強(qiáng)文件審核把關(guān)，著力提高發(fā)文質(zhì)量，全局公文質(zhì)量得到提升
一年來，在加強(qiáng)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我辦將改進(jìn)文風(fēng)作為改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平的一個(gè)突破口，著力提高發(fā)文質(zhì)量，嚴(yán)格公文審查把關(guān)，堅(jiān)持做到了“四不發(fā)”，即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā)，確保了發(fā)文質(zhì)量。xx年，全年審核局發(fā)文項(xiàng)，局辦發(fā)文項(xiàng)，黨委發(fā)文項(xiàng)，局發(fā)函項(xiàng)，全部做到及時(shí)、準(zhǔn)確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面，收到省級機(jī)關(guān)、各廳局來文件，收到各單位來文共489件，做到及時(shí)處理，及時(shí)呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時(shí)，對不符合公文處理規(guī)定的公文，我們實(shí)行退文制度，制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生，提高了公文的質(zhì)量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。
（四）加強(qiáng)“文明單位”綜合考核，認(rèn)真做好目標(biāo)管理工作，提高了我局的排名
為使考核更加科學(xué)、公正、合理，在征求局機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進(jìn)行了修改，根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例；為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神，加強(qiáng)了項(xiàng)目質(zhì)量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過。
同時(shí)，我們認(rèn)真完成了省政府對我局目標(biāo)管理日常工作，從制定《xx年度局工作目標(biāo)》入手，根據(jù)我局的職能，修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例，及時(shí)報(bào)送《xx年度局工作目標(biāo)》、《xx年半年工作目標(biāo)管理報(bào)告》，加強(qiáng)向省政府目標(biāo)督辦室及組長單位（省發(fā)改委）的匯報(bào)與溝通，xx年度目標(biāo)管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。
（五）深入開展保密教育，狠抓機(jī)要保密工作，較好為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航
由局辦公室具體負(fù)責(zé)的保密工作，一年來成效突出，主要的措施是：一是多形式地開展保密教育工作，增強(qiáng)了涉密人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的保密意識。二是根據(jù)省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關(guān)于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神，印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的通知，明確了xx年-2013年我局保密工作的指導(dǎo)思想、努力目標(biāo)、任務(wù)和要求、工作步驟及保障措施，使我局的保密工作有章可循，有章可依。三是對全局保密重點(diǎn)單位、重點(diǎn)領(lǐng)域開展了全面檢查，堵塞泄密漏洞，明確保密工作分管領(lǐng)導(dǎo)、涉密人員的具體職責(zé)，及時(shí)做好保密文件的收回、傳閱及銷毀工作。四是加快發(fā)展保密技術(shù)，自主完成了局內(nèi)網(wǎng)“郵件服務(wù)器”的開發(fā)，升級更換了2次密鑰，對機(jī)要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機(jī)要密碼，按要求嚴(yán)格管理，對網(wǎng)上機(jī)要文件嚴(yán)格保密，全年做到了全局電子公文、數(shù)據(jù)的安全、正常運(yùn)輸。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，局辦公室xx年收文件2877份，收機(jī)要雜志及其它1753份，退回省委2份，歸檔404份，銷毀4152份，共傳閱865人次，下發(fā)各地勘單位990份，收回銷毀990，網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個(gè)，收網(wǎng)上文件310份，收地勘單位文306份，全部做到無泄漏、無遺失和無積壓，為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了很好的保密保障服務(wù)作用。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇八
為進(jìn)一步完善教育系統(tǒng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室各項(xiàng)工作機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)工作的科學(xué)性和協(xié)調(diào)性，提高工作質(zhì)量，確保高質(zhì)高效完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，制定如下工作制度。
一、工作會議制度
領(lǐng)導(dǎo)小組會議由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織，領(lǐng)導(dǎo)小組組長主持召開。會議議題由組長確定，根據(jù)需要不定期召開，會后由辦公室形成會議紀(jì)要。
辦公室工作例會由主任負(fù)責(zé)召集，每周初召開或根據(jù)需要臨時(shí)召集，參會人員為辦公室全體成員。主要任務(wù)是研究確定學(xué)習(xí)教育開展的重要事項(xiàng)，匯報(bào)交流工作進(jìn)展和工作計(jì)劃情況，分析研究解決問題，對近期工作作出部署安排。
二、崗位職責(zé)制度
認(rèn)真履行職責(zé)。認(rèn)真對待并及時(shí)完成職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作，做到事事有落實(shí)，件件有回音。堅(jiān)持誰牽頭誰負(fù)責(zé)、誰經(jīng)辦誰負(fù)責(zé)、誰起草誰負(fù)責(zé)、誰?？闭l負(fù)責(zé)。凡接到上級工作指示電話或活動單位重要事項(xiàng)請示電話，均需做好詳細(xì)電話記錄，并及時(shí)報(bào)告。因履職不到位而造成后果，要追究相關(guān)人員責(zé)任。重大事項(xiàng)需按程序逐級請示報(bào)告，重要情況不得遲報(bào)、漏報(bào)或誤報(bào)。請示或報(bào)告時(shí)一般應(yīng)提出擬辦意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。
三、文件收發(fā)制度
對接收的文件、資料，辦公室要急件急轉(zhuǎn)，及時(shí)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱，領(lǐng)導(dǎo)不在的，要電話報(bào)告。不是急件的，也要在收文當(dāng)日進(jìn)行傳閱，做到不誤、不漏、不壓。凡需要傳閱的文件、簡報(bào)、資料等，相關(guān)人員閱后應(yīng)及時(shí)簽字退轉(zhuǎn)，防止積壓和丟失。
四、檔案管理制度
確定一名工作人員，收集活動中產(chǎn)生的各類文件、簡報(bào)、匯報(bào)材料以及經(jīng)驗(yàn)材料，保持資料的完整性、原始性和連續(xù)性；要嚴(yán)格遵守保密工作各項(xiàng)規(guī)定，妥善保管好文件資料特別是涉密文件，涉密文件一律不得帶出辦公室，以免遺失。對使用過廢棄的資料要及時(shí)銷毀，確保檔案和案卷機(jī)密安全。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇九
一、集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)制，辦公室主任在校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下主持辦公室工作，并協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)部門和教學(xué)院(系)的工作，作好服務(wù);副主任在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按分工認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各自分管的工作，并對主任負(fù)責(zé)。
二、崗位負(fù)責(zé)制。全體工作人員依據(jù)辦公室工作職責(zé)，按照崗位職責(zé)及崗位所規(guī)定的工作任務(wù)，務(wù)實(shí)高效，保證完成本崗位的工作任務(wù)，做到服從安排，聽從統(tǒng)一指揮。
三、首問責(zé)任制。辦公室全體人員均為首問責(zé)任制人。首問責(zé)任人要以高度認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度和禮貌用語接待來電、來訪者，盡職盡責(zé)為其排憂解難。不得以任何理由搪塞、推諉或敷衍了事。首問責(zé)任人應(yīng)及時(shí)按信訪工作制度，辦理有關(guān)材料的擬辦請辦工作，盡快把問題解決。
四、限時(shí)辦結(jié)制。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，根據(jù)要求，按質(zhì)按量，限時(shí)辦結(jié)，不延時(shí)，不推諉，切實(shí)體現(xiàn)工作效率和水平。
五、服務(wù)承諾制：為學(xué)校中心工作服好務(wù)，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)，為全校師生員工服好務(wù);堅(jiān)持“六個(gè)不讓”：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手里延誤，不讓傳遞的批件在我手里中斷，不讓辦理的文件在我手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在我手里發(fā)生，不讓前來辦事的人因我而受到冷落，不讓學(xué)校和部門形象因我而受到影響。
六、請示匯報(bào)制。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜，要及時(shí)認(rèn)真完成或認(rèn)真督促相關(guān)單位完成，要及時(shí)請示匯報(bào)進(jìn)展或完成情況，不得擅作主張或不了了之。
七、工作總結(jié)制。辦公室每周召開主任會，總結(jié)上周工作，安排本周工作，議定有關(guān)事項(xiàng)。每兩周召開一次全體工作人員會，組織學(xué)習(xí)、總結(jié)、布置工作，商討解決工作中的新問題。
八、來文來電來信處理制度。辦公室所有文件、材料均由專人負(fù)責(zé)處理。來文處理要嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)文登記、文件辦理、簽發(fā)、傳閱和借閱、平時(shí)分類、收集等各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持來電來信登記制度。
九、安全穩(wěn)定保密制度。牢固樹立安全穩(wěn)定高于一切的意識，建立健全安全管理制度，為促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定積極工作，按照有關(guān)規(guī)定做好保密工作。
十、辦公室所有人員要從全局出發(fā)，做到既有分工，又有合作，相互支持，團(tuán)給合作，緊密配合，對交叉工作要主動協(xié)商，不推諉，共同完成工作任務(wù)。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇十
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境，特制定本制度。
第二章員工行規(guī)范
1、員工著裝要求得體、大方、整潔。
a）女員工上班時(shí)光不可者濃妝，勿佩戴過多飾品。
b）男員工上班時(shí)光不得著背心、短褲、拖鞋。
2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。
a）對待領(lǐng)導(dǎo)要尊重，對待同事要禮貌，見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動打招呼，向上級匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡明扼要、實(shí)事求是。
b）堅(jiān)持坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
c）出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，出入房間隨手關(guān)門，公共場所靠右通行。
d）弘揚(yáng)正能量，嚴(yán)禁說臟話、忌語，使用禮貌用語。
e）同事之間溝通問題時(shí)，應(yīng)本著換位思考、解決問題的原則，語言應(yīng)禮貌，平和。
第三章員工日常工作行為規(guī)范
1、辦公區(qū)域、各獨(dú)立辦公室上班時(shí)光應(yīng)堅(jiān)持安靜，禁止大聲喧嘩、嚴(yán)禁串崗聚眾攀談。
2、禁止上班時(shí)光玩游戲、進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關(guān)之事。
3、嚴(yán)禁在上班時(shí)光內(nèi)使用公司電話播打私人電話：上班時(shí)光如需接聽或拔打私人手機(jī)，應(yīng)做到言簡意賅、長話短說，不允許長時(shí)光接聽或撥打私人電話。
4、工作時(shí)光內(nèi)禁止在辦公室區(qū)域內(nèi)食用有刺激性氣味的食品及零食。
5、工作中未經(jīng)他人許可，不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。
6、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放。
7、辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下頭。
第四章辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范
（一）衛(wèi)生管理
辦公室是大家日常工作的公共場所，衛(wèi)生情景直接影響到個(gè)人的工作情緒，為使大家能夠擁有一個(gè)舒暢、完美的辦公心境，營造潔凈、宜人的辦公環(huán)境，制定本制度。
員工個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生由個(gè)人負(fù)責(zé)整理干凈，須做到:
辦公電腦：要定期清理，需做到表面干凈、無污漬灰塵。
資料：擺放整齊，查找方便。
桌面：堅(jiān)持干凈、整潔、無污漬灰塵，不得在桌上擺放與工作無關(guān)物品。
地面；無積水、無灰塵、無雜物，物品整齊擺放。
（二）安全管理
為保證公司財(cái)產(chǎn)及員工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。
1、重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件。
2、公司鑰匙：辦公室鑰匙由各科室指定人員保管。
3、外來人員；員工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)長時(shí)光逗留。
4、門窗：辦公室門窗要牢固，人離時(shí)要關(guān)鎖門窗。
5、水：用水后，要將水龍頭關(guān)掉，如有發(fā)現(xiàn)泄露立即報(bào)告綜合辦公室。
6、電：要做到人離電停，下班后立即關(guān)掉計(jì)算機(jī)、插排以及辦公室點(diǎn)燈，嚴(yán)禁使用超過50w的大功率電器。
7、節(jié)儉用紙：使用打印機(jī)時(shí)，需要先設(shè)置好打印格式，避免錯(cuò)打或重打，所產(chǎn)生的廢紙統(tǒng)一收集整理，以待二次用紙。
第五章處罰
1、本制度的檢查、監(jiān)督由綜合辦公室及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行；
3、如若發(fā)現(xiàn)偷盜他人及公共財(cái)物者，開除工職并扣除全部薪資，交公安機(jī)關(guān)處理。
第六章附則
本制度由綜合辦公室制定、修改，并具有最終解釋權(quán)。
本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇十一
一、認(rèn)真調(diào)研、多方協(xié)調(diào)，把握全系統(tǒng)總體情況，為企業(yè)提供服務(wù)，搞好全系統(tǒng)的企業(yè)改革工作。充分發(fā)揮好“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的功能，要“上為政府排憂、下為企業(yè)服務(wù)”，一方面，當(dāng)好政府的參謀助手，在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用，以便在面廣、分散的企業(yè)中有效地貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策，使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面，經(jīng)過進(jìn)一步深化改革，擺脫了束縛，在市場競爭中，非常需要給予必要的監(jiān)督與服務(wù)，發(fā)揚(yáng)企業(yè)團(tuán)結(jié)、互助、合作的群體優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)，以改變勢單力薄的局面。努力提高服務(wù)能力和水平，真正把聯(lián)社辦成具有“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能和經(jīng)營管理資產(chǎn)能力的經(jīng)濟(jì)組織。
二、掌握面上工作，把握工作重心，突出重點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。熱情接待，滿懷熱忱，搞好來信來訪，維護(hù)全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作.我們將黨風(fēng)廉政建設(shè)放在實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度，嚴(yán)格要求，重點(diǎn)抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：一是從建立完善機(jī)構(gòu)著手，在市機(jī)關(guān)和所屬企業(yè)建立健全了群眾來信來訪領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和接待室。二是在市機(jī)關(guān)推行了領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點(diǎn)”的穩(wěn)定工作責(zé)任制，定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里，了解情況，問寒問暖，此文來源于本網(wǎng)排解矛盾，排查問題，開展了“做職工的貼心人、知心人”活動。今年以來，雖然有多起集體*事件，但是都得到了較好解決。三是解決職工群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。比如原市*廠破產(chǎn)后工資關(guān)系不順、醫(yī)保參加不了問題，組織關(guān)系和醫(yī)療費(fèi)問題，我們都積極參加協(xié)商解決，大家都比較滿意，贏得了干部職工好評。年初我們成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、紀(jì)檢書記為副組長、機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。從制度上進(jìn)行完善，狠剎奢侈享樂、鋪張浪費(fèi)歪風(fēng)，機(jī)關(guān)推行了定點(diǎn)、定員、定標(biāo)準(zhǔn)接待和外出考察、開會制度，接受職工群眾評議、監(jiān)督的制度。
三、廉潔正派，認(rèn)真落實(shí)，抓好“四風(fēng)”工作，為促進(jìn)全系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，作出努力。年我們結(jié)合全市開展的三項(xiàng)治理工作，在制止奢侈浪費(fèi)，清理違規(guī)超標(biāo)小汽車和住房方面，我們把學(xué)習(xí)教育和落實(shí)工作列入反腐倡工作的重要日程，擺在突出位置，著重抓了以下幾點(diǎn)：一是將學(xué)習(xí)和改造主動觀世界放在首位，通過學(xué)習(xí)促進(jìn)了世界觀的改造，提高了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平。二是忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想的教育活動，使大家進(jìn)一步堅(jiān)定馬克思主義信仰和社會主義信念，牢固樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，特別是“兩個(gè)務(wù)必”教育入手，使廣大干部職工樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，經(jīng)受住了市場經(jīng)濟(jì)條件下腐蝕與反腐蝕的嚴(yán)峻考驗(yàn)。建立了周五學(xué)習(xí)制度，取得了好的學(xué)習(xí)效果。
四、搞好上傳下達(dá)，及時(shí)高效，當(dāng)好政府和企業(yè)的橋梁。辦公室收發(fā)傳閱文件余份，承辦余件，收發(fā)傳真余份。收發(fā)室日分發(fā)報(bào)紙多種年分發(fā)雜志種，各種信件余份，基本沒有發(fā)生差錯(cuò)或責(zé)任事故，順利完成了任務(wù);機(jī)要文件的收發(fā)、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級的要求，順利完成全年工作。同時(shí)，在機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)緊張的情況下勤儉節(jié)約，努力創(chuàng)造機(jī)關(guān)好的工作環(huán)境，為大家裝了寬帶上網(wǎng)，既為大家提供了了解外面世界的窗口，也為現(xiàn)代化辦公創(chuàng)造了條件。搞好文印、復(fù)印工作。
五、積極努力，為召開全市代表大會做好準(zhǔn)備，收集各類資料，數(shù)十種，一百多份。
六、房改和家屬院的維修，鍋爐管理，東街拆遷問題，都做了較好解決。
七、車輛管理，繼續(xù)實(shí)行維修、加油定點(diǎn)定量審批制度，保障了機(jī)關(guān)辦公和正常的工作需要。電話管理方面，繼續(xù)采取充值卡管理制度，有效降低和節(jié)約了電話費(fèi)。及時(shí)調(diào)整整理機(jī)關(guān)有關(guān)部門的內(nèi)線電話部，安裝調(diào)試部。并對電話線的布線進(jìn)行了調(diào)整，整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理，歸類收繳各種文件文檔余份。
八、安全保衛(wèi)工作，堅(jiān)持日常的值勤保衛(wèi)制度。衛(wèi)生條件有了明顯改善，統(tǒng)一打了防疫針。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
總之，在過去的一年里，機(jī)關(guān)辦公室的工作在機(jī)關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，經(jīng)過全體人員共同努力，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。在新的一年里，我們將以黨的xx大和xx屆六中全會精神為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力提高工作效率，以更加真實(shí)的工作態(tài)度、更好地為大家服務(wù)。
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機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇十二
（一）信息收集內(nèi)容
1、我區(qū)貫徹落實(shí)黨和國家重大決策、重要政策性文件、重要會議（包括電視電話會議）精神的情況。
2、我區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況及重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢。
3、我區(qū)在推進(jìn)改革開放和兩個(gè)文明建設(shè)的新思路、新做法、新經(jīng)驗(yàn)、新建議。
4、我區(qū)發(fā)生的重大突發(fā)事件、重大社會動態(tài)和重要的敵情社情及重大事故、災(zāi)疫情況等。
5、上級機(jī)關(guān)的新指示、新政策。
6、兄弟區(qū)的工作新情況。
7、其它須向領(lǐng)導(dǎo)提供的重要情況。
（二）信息主要來源
1、上級和本區(qū)重要文件材料；
2、黨政信息網(wǎng)絡(luò)中各成員單位報(bào)送的'重要情況；
3、通過列席本區(qū)重要會議，隨區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加黨務(wù)政務(wù)活動、下基層考察調(diào)研等采集的信息；
4、本辦各科室掌握和了解的具有信息參考價(jià)值的有關(guān)情況或信息線索；
5、來自新聞媒體的信息或信息線索；
6、兄弟區(qū)交流信息和其它渠道獲取的信息。
7、因特網(wǎng)上的重要信息。
（三）信息收集原則
1、堅(jiān)持實(shí)事求是，全面、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確，不以偏概全、弄虛作假；
2、深入基層，深入群眾，深入實(shí)際，進(jìn)行充分的調(diào)查研究，不道聽途說、閉門造車；
3、圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，突出重點(diǎn)，主動收集，不坐等來稿、被動編報(bào)。
二、信息采編
（一）信息篩選
信息采編人員應(yīng)通過信息網(wǎng)絡(luò)、黨政信息員隊(duì)伍和其它渠道，每天搜集各種信息，經(jīng)過認(rèn)真比較分析，篩選出有價(jià)值的信息或信息線索。
（二）調(diào)查核實(shí)根據(jù)已有的信息或信息線索，采編人員應(yīng)認(rèn)真調(diào)查核實(shí)。可通過電話查詢，或委派信息員、編輯人員到信息來源地或事發(fā)地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場采訪和調(diào)查研究，弄清信息的主要內(nèi)容和來龍去脈。
（三）編輯整理責(zé)任編輯對已初步確定上報(bào)的信息，在核實(shí)信息所涉地點(diǎn)、時(shí)間、人員、姓名、稱謂、數(shù)據(jù)等情況的基礎(chǔ)上，進(jìn)行文字加工，并根據(jù)事情的性質(zhì)和緊急重要程度確定擬刊信息載體種類和上報(bào)方式，提出編輯意見，報(bào)科負(fù)責(zé)人審核。
（四）審核簽發(fā)科負(fù)責(zé)人對責(zé)任編輯報(bào)來的信息稿件要進(jìn)一步認(rèn)真審核，核定后，報(bào)辦分管領(lǐng)導(dǎo)審定、簽發(fā)后上傳。
三、信息報(bào)送與反饋
（一）信息報(bào)送
1、上報(bào)信息要真實(shí)、準(zhǔn)確。
2、信息上報(bào)和信息傳送須準(zhǔn)確、及時(shí)、安全。報(bào)送涉密信息必須采取相應(yīng)保密措施，嚴(yán)防失密、泄密；緊急信息即時(shí)報(bào)送，報(bào)送時(shí)間最遲不晚于事件發(fā)生后4小時(shí)，必要時(shí)應(yīng)連續(xù)報(bào)送。
（二）信息反饋
區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在信息刊物上的批示，信息科應(yīng)根據(jù)批示內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)處理，并在信息刊物上刊登。批閱件應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位。
四、存檔保管
各信息載體刊載的信息稿件，辦領(lǐng)導(dǎo)審簽批示、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示及有關(guān)落實(shí)情況，均須分類歸檔，按規(guī)定時(shí)限移交辦檔案資料室存檔管理。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇十三
隨著公司機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革的不斷深入,公司機(jī)關(guān)中除個(gè)別部門設(shè)有單獨(dú)的辦公室外,其它絕大多數(shù)單位都沒有單獨(dú)設(shè)立的辦公室。沒有了辦公室的設(shè)置但并不是說沒有了辦公室的工作了。相反對辦公室的工作提出了更多、更新、更高的要求，如何搞好辦公室的工作，作為一個(gè)從事辦公室工作不久的新手，筆者提出一點(diǎn)個(gè)人看法，以期拋磚引玉，為共同搞好辦公室的工作,為公司的改革發(fā)展提供服務(wù)、為基層單位提供服務(wù)。
一、要想做好辦公室工作，就要仔細(xì)研究辦公室的各項(xiàng)職能
辦公室是一個(gè)部門不可缺少的重要部門，之所以重要是因?yàn)檗k公室具有管理服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)、參謀咨詢等多項(xiàng)職能。這些職能發(fā)揮得好壞，對部門的全局工作有著直接的、重要的影響。
管理服務(wù)職能是辦公室工作的重要組成部分。其內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：一是公文管理，即辦公室負(fù)責(zé)公文的收發(fā)、傳遞、催辦等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體事宜；二是事務(wù)管理，如會議的安排，會場的布置，接待上級和兄弟單位的來人；辦公室的值班、保衛(wèi)、通訊聯(lián)系，單位的辦公環(huán)境管理等；三是信息處理，即利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等各種現(xiàn)代化手段，為辦公自動化服務(wù)；四是搞好服務(wù)，即為保證部門的中心工作而提供全方位的物質(zhì)和精神兩方面的服務(wù)。
綜合協(xié)調(diào)職能有如下內(nèi)容，一是統(tǒng)一步調(diào)，切實(shí)保證領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)；二是化解矛盾，即在單位局部利益發(fā)生沖突及局部利益與全局利益發(fā)生沖突時(shí)，進(jìn)行協(xié)調(diào)，進(jìn)而化解矛盾；三是合理安排，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子安排好決策實(shí)施過程中的人和事，將矛盾解決在萌芽之中。
監(jiān)督指導(dǎo)職能是指對工作人員的檢查、考核、督促和指導(dǎo)，其目的是使他們迅速、準(zhǔn)確、有效地完成決策目標(biāo)，其主要內(nèi)容：一是監(jiān)測工作進(jìn)度，檢查工作質(zhì)量；二是督辦；三是排憂解難；四是通過傳達(dá)、制訂有關(guān)方針政策及做出解釋進(jìn)行指導(dǎo)。
參謀咨詢職能辦公室要發(fā)揮參謀作用，積極出謀獻(xiàn)策，這是領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的迫切需要，也是新時(shí)期賦予辦公室的一項(xiàng)重要任務(wù)。參謀咨詢工作主要包括以下內(nèi)容：一是通過各種現(xiàn)代化手段為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集提供各種信息；二是協(xié)助決策，發(fā)揮參謀、助手作用。
研究辦公室的職能內(nèi)容，對于我們明確辦公室的職責(zé)和權(quán)力，做好辦公室工作有著十分重要的意義。
根據(jù)辦公室職能的要求，辦公室應(yīng)有一批政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)都過硬的隊(duì)伍。辦公室人員要不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，這樣才能適應(yīng)辦公室工作的需要。
二、如何做好辦公室的工作
我認(rèn)為，要做好辦公室工作，應(yīng)做到“一實(shí)”、“一快”、“一博”、“兩勤”、“三心”。
“一實(shí)”、即求實(shí)。辦公室工作，無論是辦文，還是辦事，都要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，對癥下藥。就是工作人員作風(fēng)要踏實(shí)，不弄虛作假，不可無中生有，不能搞形式主義，不做表面文章，自覺實(shí)事求是。
“一快”，即辦事要快捷，好中求快，快中求好，努力提高工作效率。辦事拖拉，作風(fēng)疲沓，時(shí)間觀念不強(qiáng)，是影響工作效率的主要因素。辦公室的工作人員必須牢固樹立時(shí)間觀念、效率觀念，增強(qiáng)只爭朝夕的緊迫感和責(zé)任感。切實(shí)做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，急事急辦，特事特辦，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
“一博”，即博學(xué)。辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)高，要求嚴(yán)，這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識和社會常識。要做到這一點(diǎn)，沒有捷徑可走，必須勤學(xué)苦練，博采眾長，使自己成為“雜家”，成為復(fù)合型人才。只有知識積累多了，知識面寬了，理論功底厚了，才能提高“謀”的層次和質(zhì)量。
“兩勤”，即腿勤、口勤。辦公室人員應(yīng)經(jīng)常到各部門走走，遇事多問問，有用的資料多記記，別人的意見多聽聽，做到心中有數(shù)，這樣做起工作來才能得心應(yīng)手。
“三心”，即耐心、專心、細(xì)心。服務(wù)是辦公室的一項(xiàng)重要工作，做服務(wù)工作一定要耐心，要有禮貌，熱情周到，不擺架子，盡量讓人滿意。做工作時(shí)要專心，不能三心二意，要仔細(xì)研究，能夠深入進(jìn)去。平時(shí)工作中還要細(xì)心，多觀察，多思考，自覺找工作中的漏洞和不足，以不斷改進(jìn)。
三、處理好關(guān)系到辦公室工作的“四個(gè)關(guān)系”
一是處理好“專”與“博”的關(guān)系，既要成為辦公室自身業(yè)務(wù)的行家，又要了解各類知識，做到博學(xué)多藝。
公司機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革后多數(shù)單位實(shí)行的是黨政辦公室。這種情況下辦公室的“?！?，是說自身業(yè)務(wù)，諸如在公文寫作、黨政事務(wù)、文檔統(tǒng)計(jì)等方面應(yīng)是相對的專家，應(yīng)在本單位起主導(dǎo)和咨詢中心的作用。說“博”，是指在與企業(yè)事務(wù)有關(guān)的其它方面的知識，諸如預(yù)算管理、人力資源管理與開發(fā)、醫(yī)改、房改，乃至企業(yè)所在地的人文地理、政策環(huán)境等，也必須涉足其中，不能當(dāng)門外漢。某種意義上說，辦公室人員的“博”本身就相當(dāng)于職能部門的“?！?。這樣，才能達(dá)到辦公室工作不僅僅是秘書功能，而且是拳打腳踢的全能。
二是處理好“動”與“靜”的關(guān)系，既要在忙忙碌碌中憑借自身能力、素質(zhì)做好每一件事，更要注意事后的反思。
誰都知道辦公室事務(wù)性工作多，其實(shí)就是每天在辦事、辦會、辦文中度過。這“三辦”使辦公室在“動”中忙碌不堪。但事情都是人辦的，辦公室人員的素質(zhì)是工作質(zhì)量的第一要素。工作成效如何，往往是為人處事能力的真實(shí)寫照。古人講的“先做人后做事”就是這個(gè)道理。我們雖然做不到孔子所言的“吾日三省吾身”的要求，但也要學(xué)會在“動”中干事，在“靜”中總結(jié)提高，使自己的知識、技能、性格、能力、品格素質(zhì)適應(yīng)辦公室工作要求。學(xué)會做人，做事就可能事半功倍，有時(shí)甚至達(dá)到“四兩撥千斤”的效果；反之，事倍功半，吃力不討好，還可能招來非議。
三是處理好“虛”與“實(shí)”的關(guān)系，既要虛事實(shí)做，又要從實(shí)事中抽象理性的東西。
作為黨政合署辦公的辦事機(jī)構(gòu)，承擔(dān)黨務(wù)、紀(jì)檢、精神文明建設(shè)、工會、指導(dǎo)群眾組織開展有關(guān)活動等工作。有些事看起來很虛，但將虛事做實(shí)，就容易贏得黨員和職工的理解、支持、參與。如近些年開展的職工體檢、工會、團(tuán)委系統(tǒng)開展的活動等。作為企業(yè)行政辦事機(jī)構(gòu)，面對企業(yè)管理上的實(shí)事要學(xué)會從中抽象出規(guī)律性的東西。如實(shí)紀(jì)錄過去不是辦公室的主要工作，而要達(dá)到一種“重要的不是事實(shí)，重要的是對事實(shí)的理解，是如何對新的事實(shí)作新的理解?！钡妮^高境界。
四是處理好“忙”與“閑”的關(guān)系，既要忙而不亂，又要在相對輕松時(shí)注意平峰填谷。俗話說文武之道，一張一弛。忙與閑都是相對的，辦公室工作不應(yīng)總是顯得忙，像是一條沒有彈性的直線，而應(yīng)是一條有張弛有度的曲線。一是要加強(qiáng)工作的預(yù)見性，每年的工作會、職代會的材料可以預(yù)知的，其它工作盡量避免和可以預(yù)見的工作撞車。平時(shí)多觀察、多積累，有事就不用臨時(shí)抱佛腳。二是要分清主次，要以主要精力、干好最重要的工作，用放松大腦時(shí)間處理大量的一般性事務(wù)性工作。
四、如何使辦公室工作更上一個(gè)臺階
作為一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主要負(fù)責(zé)公司的上傳下達(dá)、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)外溝通、內(nèi)部行政管理等事項(xiàng)，是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的窗口，是部門能否有效開展各項(xiàng)工作的關(guān)鍵，從事辦公室工作責(zé)任重大。我認(rèn)為有兩點(diǎn)特別重要。
第一、銳意進(jìn)取，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
辦公室人員是部門領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的工作效率。不僅工作態(tài)度要好，善于處理各方面的關(guān)系，而且自身的能力、水平要高。要做一名優(yōu)秀辦公室管理人員，首先要發(fā)揮主動性和積極性，不要像個(gè)鬧鐘，扭一下，轉(zhuǎn)一下，有問題要自己尋求答案；其次要有較強(qiáng)的組織和表達(dá)能力，多思考，說話、做事要有分寸，又要有水平；最后要有耐心。辦公室工作很繁雜，有時(shí)好比是七個(gè)壺七個(gè)蓋，你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有一個(gè)蓋。比爾.蓋茨說過，“辦公室人員要能勝任公司的'各種復(fù)雜的工作而不厭其煩”。因此，必須不斷學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第二、堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，逐步完善工作機(jī)制，反對因循守舊。
創(chuàng)新是辦公室工作的持久動力。辦公室工作要善于找到和找準(zhǔn)全局工作的突破口，在創(chuàng)新上下功夫。辦公室工作包羅萬象，消防長安工程、治安管理、部門方針目標(biāo)、勞資、人事的、教育培訓(xùn)、規(guī)章制度制定和執(zhí)行等等，制高和創(chuàng)新點(diǎn)很多，關(guān)鍵是要不斷解放思想，勤于思考，勇于實(shí)踐。
一是思維觀念要?jiǎng)?chuàng)新。思想是行動的總開關(guān)。思想保守，觀念守舊，辦事過于謹(jǐn)小慎微，那么講創(chuàng)新，也就只會是空口號；想有為，也不可能有大作為。所以必須解放思想，只要是符合“三個(gè)代表”的要求，只要能更好地促進(jìn)辦公室工作，就要敢于突破陳規(guī)，破除一些不適合形勢發(fā)展的舊框框，放開手腳去干。
，僅同空文。所以，制度建設(shè)要?jiǎng)?chuàng)新，更要重視創(chuàng)新后的落實(shí)。評價(jià)制度創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)不在于制定得多么細(xì)，多么具體，而在于是否緊扣工作需要，堵塞管理上的漏洞，是否真的達(dá)到了按章辦事、獎(jiǎng)勤罰懶的效果。
三是服務(wù)方式要?jiǎng)?chuàng)新。辦公室是一個(gè)純服務(wù)部門，不能只滿足于日常的服務(wù)，服務(wù)方式也必須創(chuàng)新。要多考慮如何更好地創(chuàng)新管理，開源節(jié)流，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保證辦公室正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，參謀要參到點(diǎn)子上，既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，又要超前思考，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，從淺層次的被動服務(wù)中向深層次的主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，事前、事中、事后都要主動介入，緊扣領(lǐng)導(dǎo)的思路、想法、指示等加以完善和細(xì)化，力爭提供可借選擇的方案讓領(lǐng)導(dǎo)決策；同時(shí)既要考慮一項(xiàng)決策帶來的正面效果，又要考慮可能產(chǎn)生的不利因素，經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，總結(jié)成績不夸大，反映失誤不縮小，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)，提高領(lǐng)導(dǎo)對參謀意見的選用和參謀建議向決策的轉(zhuǎn)化率，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。協(xié)調(diào)要協(xié)調(diào)到面上，形成合力。要全面權(quán)衡利弊，緩解利益沖突，使有關(guān)各方面形成共識，達(dá)成可接受的方案，調(diào)動方方面面的力量，凝聚合力，共同干好工作。督查要一抓到底，推動重大決策見實(shí)效，為群眾謀利益。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇十四
辦公室是我局的綜合部門，擔(dān)負(fù)著“參與政務(wù)，管理事務(wù)”的重要職責(zé)，要承上啟下，協(xié)調(diào)左右，是聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下的樞紐和橋梁。二00六年，我局辦公室工作將圍繞“精打細(xì)算抓管理，想方設(shè)法求效益”的主題，強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，當(dāng)好參謀，實(shí)現(xiàn)“三好”，即：管理好、協(xié)調(diào)好、服務(wù)好，做到“四到位”，即：會議組織落實(shí)到位，文件資料管理到位，工作機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)到位，后勤服務(wù)保障到位，達(dá)到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的目的。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹執(zhí)行縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)主管部門的工作指示精神，在局黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，按照“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的要求，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，創(chuàng)業(yè)績，樹形象，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效率型、服務(wù)型辦事機(jī)關(guān)做出貢獻(xiàn)。
以服務(wù)定位工作職責(zé)，以細(xì)心完善工作環(huán)節(jié)，以創(chuàng)新提高工作業(yè)績，抓管理實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作作風(fēng)，立足本職，承上啟下，服從領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，一切服從大局，一切服務(wù)大局，認(rèn)真有效地完成局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。努力做到：想到、做細(xì)、講程序、守原則。
加強(qiáng)辦公室建設(shè)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，明確工作職責(zé)，充分調(diào)動工作積極性，根據(jù)各自的分工，認(rèn)真及時(shí)做好份內(nèi)工作，而且辦公室是一個(gè)與其他部門經(jīng)常聯(lián)系往來的部門，直接關(guān)系到一個(gè)部門的形象，因此上班不得遲到早退，不得做與工作無關(guān)的事，更不能打牌、打麻將等娛樂活動。
進(jìn)一步做好局機(jī)關(guān)日常政務(wù)協(xié)調(diào)、綜合工作，為局領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù)。
完善檔案管理工作，維護(hù)檔案的完整與安全，做好上級機(jī)關(guān)及外單位來電、來文，做好文件的傳閱、收回、定期歸檔和整理立卷工作。
認(rèn)真做好局長辦公會、全局干部職工會議、安全生產(chǎn)工作例會以及由局組織的全縣煤礦安全生產(chǎn)工作會議等大型會議的準(zhǔn)備工作，做好會務(wù)籌備、會中記錄以及必要時(shí)整理印發(fā)會議紀(jì)要等事宜。
完善本局的報(bào)紙、刊物、信件的收發(fā)和管理工作。起草有關(guān)工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告及其他文字材料，并做好有關(guān)全局性的資料積累、相關(guān)材料報(bào)送、對外宣傳和信息報(bào)道工作。
嚴(yán)格遵守財(cái)會制度，妥善保管現(xiàn)金、支票，報(bào)帳及時(shí)、記帳準(zhǔn)確，做到帳款相符，按期編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)收支情況，并做好全局人員的工資發(fā)放、調(diào)整等工作。
加強(qiáng)固定資產(chǎn)、辦公用品管理，堅(jiān)持購進(jìn)驗(yàn)收、記帳和領(lǐng)用登記制度，做好財(cái)產(chǎn)登記、保管工作。認(rèn)真做好每星期五學(xué)習(xí)的簽到工作，為年終考核、評先晉級等提供詳實(shí)的依據(jù)。做好全局干部職工的年度考核工作和職稱評定等工作。努力保持良好窗口形象，對上級領(lǐng)導(dǎo)、來客或煤礦等服務(wù)對象，做好熱情接待和聯(lián)絡(luò)工作，使其高興而來，滿意而歸。加強(qiáng)局辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)，搞好防火、防盜等安全防范工作和環(huán)境衛(wèi)生工作，創(chuàng)造良好的辦公條件和工作環(huán)境。并安排好節(jié)假日值班，加強(qiáng)值班紀(jì)律檢查工作。
新的一年，辦公室全體人員將以飽滿的熱情和開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神，開創(chuàng)辦公室工作新局面，為我局開展各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力的行政、后勤服務(wù)。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇十五
辦公室擔(dān)負(fù)著各部門協(xié)調(diào)、溝通的重要角色。下面是小編搜集整理的2019機(jī)關(guān)辦公室
工作總結(jié)范文
，歡迎閱讀。
2019年，局辦公室按照年初制定的工作目標(biāo)，結(jié)合工作實(shí)際，圍繞全局中心工作，履行辦公室職能，認(rèn)真做好綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)文秘、后勤保障、人事、行政財(cái)務(wù)、日常黨務(wù)各方面工作?，F(xiàn)將今年主要工作總結(jié)如下：
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一，是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。今年，局辦公室認(rèn)真履行這一職能，一是及時(shí)將上級的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各處室傳達(dá)，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時(shí)將下級的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我局各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
1、規(guī)范公文辦理流程，做好印鑒、文書檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質(zhì)量，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，擬定[2019]1號文件《關(guān)于印發(fā)〈x局公文辦理規(guī)范〉的通知》。依照此通知要求，我局文件的發(fā)文形式明確了九種，即”報(bào)“等。截止6月底，我局已印發(fā)文件164件，其中”“36件、”“9件、”“62件、”“29件、”“26件、”成社人“2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報(bào)的辦理工作。按照x局簽報(bào)辦理流程，規(guī)范了我局簽報(bào)和督辦件辦理，提高了我局對督辦件及簽報(bào)的辦理質(zhì)量。三是加強(qiáng)檔案工作的管理。一方面堅(jiān)持檔案庫房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對2019年度文書檔案的分類整理及立卷工作，同時(shí)接收了基金管理處1214卷會計(jì)檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含2019年)。九是及時(shí)投遞信函909封，收發(fā)傳真3300余件次，嚴(yán)格管理印鑒，今年共加蓋公章9995件次。九是認(rèn)真做好文印工作，做到了及時(shí)，高效、無差錯(cuò)，達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。
2、牽頭辦理兩會代表提案，滿意率達(dá)100%。今年今年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認(rèn)同，提案滿意率達(dá)100%，達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。
3、牽頭辦理信訪工作，件件有落實(shí)。今年我局信訪工作，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，局辦作為牽頭處室，及時(shí)加強(qiáng)與x局信訪處的聯(lián)系溝通，各承辦處室嚴(yán)格按《信訪條例》規(guī)定回復(fù)信訪人，保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件。今年的信訪工作先后兩次受到x局x局長的肯定和書面鼓勵(lì)。局辦還高度重視x局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動。由于協(xié)調(diào)到位，每次信訪接待日活動都取得圓滿成功，還受到信訪人的書面表揚(yáng)，并贈送了錦旗。
4、做好全局社會保險(xiǎn)宣傳工作。一是做好政務(wù)信息報(bào)送工作。今年局辦能圍繞全局中心工作，及時(shí)向省社保局、市勞動保障局、市政務(wù)服務(wù)中心報(bào)送工作信息，按時(shí)編寫《社會保險(xiǎn)簡訊》，到目前已印發(fā)社保簡訊37期，完成年初制定處室目標(biāo)(52期)的71%。其中編寫”5.12“地震專刊9期。二是及時(shí)與主流媒體聯(lián)系，宣傳報(bào)道社會保險(xiǎn)工作。今年共聯(lián)系報(bào)社6次，電視臺記者采訪3次。
1、加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我局公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點(diǎn)修車，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我局公務(wù)用車及時(shí)維修，工作中駕駛員積極配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過局公同意，私自換點(diǎn)修車現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時(shí)。在資產(chǎn)管理方面，今年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。今年一季度再次由專人對全局的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照”誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)“的原則實(shí)行管理，避免國有資產(chǎn)的流失。同時(shí)局辦從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照我局采購程序及政府采購相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。6月份，按照《關(guān)于開展市級政府采購執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查的通知》([2019]30號)文件要求，對我局2019年和2019年執(zhí)行的政府采購情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，我局政府采購行為情況良好。
3、加強(qiáng)服務(wù)，保障退休人員老有所樂。局辦對我局退休職工始終堅(jiān)持”在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠心“，定期和不定期對退休人員進(jìn)行走訪，及時(shí)了解他們的生活情況，主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問以及每月的例行活動。同時(shí)配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作，為退休職工學(xué)習(xí)、娛樂、交流創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
4、抓好會務(wù)、培訓(xùn)、競賽組織，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。為了及時(shí)傳達(dá)各級政府部門精神，圍繞中心思想，全面開展各項(xiàng)工作，局辦認(rèn)真做好全局性會議的會務(wù)準(zhǔn)備、認(rèn)真抓好會議議題的貫徹落實(shí)，并按照領(lǐng)導(dǎo)要求制定了《x局會議管理辦法》([2019]16號)，規(guī)范了我局的會議管理制度。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作會。同時(shí)認(rèn)真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會議，主動與各單位、處室溝通，做好會務(wù)保障工作。
按照領(lǐng)導(dǎo)要求，局辦加強(qiáng)了對”政務(wù)服務(wù)中心社保分中心“的建設(shè)工作。同時(shí)多方協(xié)調(diào)，積極組織全局職工進(jìn)行社保業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、窗口禮儀規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)、oa系統(tǒng)培訓(xùn)、消防安全知識培訓(xùn)，組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽、創(chuàng)建全國文明城市普法常識競賽等各項(xiàng)活動，使全局職工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平更上新臺階。
5、改善窗口形象 創(chuàng)造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，優(yōu)先組織人員對三樓基金管理處、養(yǎng)老處、機(jī)關(guān)社保處的空調(diào)管道、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進(jìn)行了改造和防盜窗安裝，配備了相應(yīng)設(shè)備，并及時(shí)與物管方銜接，對負(fù)三樓地下倉庫進(jìn)行了擴(kuò)建，增加了使用面積，極大地改善了我局辦公條件。同時(shí)配合局黨總支開展的黨員示范崗活動，搞好窗口標(biāo)示標(biāo)牌規(guī)范化，進(jìn)一步提升了我局窗口整體形象，努力為全體職工營造一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境。
xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：:
作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員
先進(jìn)性教育
活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。xx年，辦公室起草了各類請示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：
3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇十六
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理，確保各項(xiàng)工作的順利展開，營造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：基本制度。
1、禁止在辦公室喧嘩、嬉戲打鬧、吸煙，吃東西。
2、工作時(shí)光早上8：00——12：00，13：30——5：30、遲到1分鐘一元，超過半小時(shí)扣當(dāng)天工資，遲到半天算曠工扣一天工資，曠工一天扣三天工資，超過三天的當(dāng)自動離職，扣除當(dāng)月工資。
3、在辦公室里要講禮貌講禮貌，同事之間要互相尊重。
5、辦公室人員下班后由人事行政部把一切燈關(guān)掉，門窗鎖固好。
6、辦公司人員的一切用品均由個(gè)人保護(hù)和使用（如電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話等），下班后各自把用品關(guān)掉并檢查有關(guān)公司機(jī)密文件類保管好防止泄漏。愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)堅(jiān)持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
7、工作人員都必須提高警惕，重要的文件、資料要及時(shí)入檔保存，個(gè)人存放文件、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴(yán)防泄密。不經(jīng)他人同意，禁止亂動他人一切資料或用品。
8、辦公室的鑰匙、密碼不得轉(zhuǎn)交或泄漏本室以外的人員。違者發(fā)生一切事故由本人負(fù)責(zé)。
9、個(gè)人辦公室鑰匙要隨身攜帶，人離時(shí)注意關(guān)鎖門窗。
10、個(gè)人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜。
11、不準(zhǔn)亂接電源，人離時(shí)注意關(guān)掉電源，認(rèn)真做好防火工作
12、遵守工作時(shí)光不遲到早退，嚴(yán)禁把公司一切用具帶回宿舍。不許損壞公司設(shè)施。
13、服從上級的安排，不的頂撞和出言不訓(xùn)，上班穿著整齊要穿職業(yè)裝不的穿袒胸露背的衣服。
14、辦公室用品經(jīng)人事行政部指定人員領(lǐng)回儲物室，需領(lǐng)物品人員先向領(lǐng)物員填寫好相關(guān)登記，方可領(lǐng)用。
15、晚上7點(diǎn)除加班外人員，必須鎖門，關(guān)電源，不得在辦公室逗留。
16、得用公司的電話私人聊天和運(yùn)用公司的一切設(shè)施辦理私人的事情。
17、禁損壞公司一切設(shè)施違者嚴(yán)懲不待。望大家要遵守條款，以司為首，愛司如愛家。
18、有未盡事宜，各部門可提出修改意見交總裁辦公室研究并提請總裁批復(fù)。
19、解釋權(quán)歸總裁辦公室。
20、本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
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機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇一
黨委辦公室是黨委機(jī)關(guān)參與政務(wù)、管理事務(wù)的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu),發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外、聯(lián)系左右的中心樞紐作用。你知道機(jī)關(guān)辦公室工作
心得體會
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彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“三個(gè)代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步!
我于20xx2月?lián)勿^長辦公室秘書，主要職責(zé)是：承擔(dān)館領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的各項(xiàng)政務(wù)、事務(wù)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。同時(shí)因工作需要，兼任物資管理保障工作。一年多來我在主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，積極努力工作，認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作、情況，簡要匯報(bào)如下：
一、努力做好行政管理工作
1、精心核算，控制成本，保障圖書館日常辦公用品、勞保用品等物資的正常供應(yīng)。 其中：為嚴(yán)格控制成本預(yù)算，辦公用品等低值易耗品、耗材每季度平均采購2次;辦公用品月均發(fā)放18余次。
2、認(rèn)真管理固定資產(chǎn)。隨時(shí)對辦公、通訊設(shè)備等固定資產(chǎn)進(jìn)行登記、保管、借用和維護(hù)。
3、 保證文件往來暢通，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，通知、催辦工作，及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置，全年閉合館內(nèi)文件299個(gè)，來件270個(gè)。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
4、負(fù)責(zé)館長辦公會議的召集安排與通知，做好會議記錄，全年整理會議紀(jì)要59期，并匯編成冊以供備考。
5、認(rèn)真做好館長辦公室的接待、來訪工作，與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、館長信箱投訴建議的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作，全年共受理信件100余件。
6、協(xié)助有關(guān)單位完成了各個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的驗(yàn)收工作。能夠及時(shí)解決和安排上級布置的工作和其他部門的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時(shí)上報(bào)。
二、加強(qiáng)管理制度建設(shè)
1、完善部門管理制度。 在完善原有資產(chǎn)管理制度基礎(chǔ)上制定了辦公用品及低值易耗品的管理規(guī)定、單位通訊、電腦設(shè)備等辦公設(shè)備的管理規(guī)定。
2、配合各部門印刷品需求，對圖書館印制品進(jìn)行統(tǒng)一印刷與管理。
3、規(guī)范館長辦公會議制度，協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)組織并召集館領(lǐng)導(dǎo)辦公例會，促進(jìn)單位有關(guān)申報(bào)事項(xiàng)的完成。
三、完成有關(guān)專項(xiàng)工作
1、固定資產(chǎn)登記、變更、復(fù)核等工作，配合有關(guān)會計(jì)師事務(wù)所做好審計(jì)工作。
2、協(xié)同負(fù)責(zé)圖書館辦公區(qū)域調(diào)整和地方文獻(xiàn)與古籍部改造的物資搬遷、管理工作。 四、配合圖書館重大活動，做好后勤保障工作 兩會咨詢服務(wù)、少兒系列活動頒獎(jiǎng)典禮、圖書突擊加工、事業(yè)單位年度審查、紅歌頌黨歌詠比賽、開通移動電子借書卡、開通短信平臺、報(bào)刊過刊裝訂、圖書修補(bǔ)、共享工程文化成果展等活動的后勤保障工作。
作為一名剛踏入社會的大學(xué)畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員
先進(jìn)性教育
活動中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。作為文書負(fù)責(zé)辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺加強(qiáng)了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，比如計(jì)劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細(xì)則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
黨政辦工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時(shí)，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況，及時(shí)總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，一年來完成各種報(bào)告70余篇，包括xx年政府
工作總結(jié)
、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)，同時(shí)還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，準(zhǔn)備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇，還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂
責(zé)任書
方面，年初綜治、禁毒、反、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗(yàn)收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé)，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇二
保密工作歷來是黨和國家的一項(xiàng)十分重要的工作，事關(guān)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速健康發(fā)展，事關(guān)社會政治大局的穩(wěn)定。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和改革開放的不斷深入，保密工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，渠道不斷拓寬，手段不斷更新，任務(wù)不斷加重。面對新形勢和新任務(wù)的要求，做好基層保密工作應(yīng)正確處理好五個(gè)關(guān)系。
要素的有序流轉(zhuǎn)。這就要求我們必須克服無密可保和有密難保的錯(cuò)誤思想，掌握好保與放的尺度，防止只講保密不講開放和只講開放不講保密的片面傾向。做到保而有序，放而不亂。使保密工作更好地服務(wù)于改革發(fā)展和社會穩(wěn)定。
二是正確處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，是做好各項(xiàng)工作的不竭動力。保密工作亦如此。我們一方面要繼承和發(fā)揚(yáng)好保密工作多年來積累的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，另一方面要結(jié)合新的實(shí)踐，不斷探索、不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新，牢固樹立保密意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識，加強(qiáng)調(diào)查研究，掌握新情況，借鑒新經(jīng)驗(yàn)，制定新對策，不斷創(chuàng)新保密工作思路；嚴(yán)格按照《保密法》的要求，健全保密執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制。加大督促檢查力度，切實(shí)提高依法行政、依法治密水平，不斷創(chuàng)新管理方式。
三是正確處理好一般與重點(diǎn)的關(guān)系。保密工作任務(wù)繁重，并且點(diǎn)多面廣線長。當(dāng)前，一方面要堅(jiān)持不懈地抓好一般性保密工作，另一方面要堅(jiān)持突出重點(diǎn)的原則，切實(shí)落實(shí)好重點(diǎn)人員、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)秘密信息的保密防范措施，積極穩(wěn)妥地做好保密工作。重點(diǎn)人員主要是抓好各級領(lǐng)導(dǎo)干部和涉密人員的保密教育管理，不斷增強(qiáng)保密意識；重點(diǎn)部門、部位要建立健全各項(xiàng)保密規(guī)章制度和涉密人員崗位責(zé)任制，確保國家秘密的絕對安全；重點(diǎn)秘密信息要確保不泄露；重點(diǎn)涉密載體要加強(qiáng)管理，嚴(yán)防失盜。
加強(qiáng)對各類大型活動的保密監(jiān)督管理，嚴(yán)防失泄密事件的發(fā)生，為社會穩(wěn)定搞好服務(wù)。
五是正確處理好學(xué)習(xí)與實(shí)踐的關(guān)系。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇三
辦公室是一個(gè)綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于機(jī)關(guān)辦公室工作
心得體會
吧!
辦公室在機(jī)關(guān)黨組、行政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照機(jī)關(guān)年工作要點(diǎn)及辦公室的，緊緊圍繞機(jī)關(guān)的中心工作，積極主動地為機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)搞好服務(wù)，努力協(xié)調(diào)各科室之間的工作關(guān)系，辦公室全體工作人員認(rèn)真履行
崗位職責(zé)
，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了本年度工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真調(diào)研、多方協(xié)調(diào)，把握全系統(tǒng)總體情況，為企業(yè)提供服務(wù)，搞好全系統(tǒng)的企業(yè)改革工作。充分發(fā)揮好“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的功能，要“上為政府排憂、下為企業(yè)服務(wù)”，一方面，當(dāng)好政府的參謀助手，在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用，以便在面廣、分散的企業(yè)中有效地貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策，使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面，經(jīng)過進(jìn)一步深化改革，擺脫了束縛，在市場競爭中，非常需要給予必要的監(jiān)督與服務(wù)，發(fā)揚(yáng)企業(yè)團(tuán)結(jié)、互助、合作的群體優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)，以改變勢單力薄的局面。努力提高服務(wù)能力和水平，真正把聯(lián)社辦成具有“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能和經(jīng)營管理資產(chǎn)能力的經(jīng)濟(jì)組織。
二、掌握面上工作，把握工作重心，突出重點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。熱情接待，滿懷熱忱，搞好來信來訪，維護(hù)全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作.我們將黨風(fēng)廉政建設(shè)放在實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度，嚴(yán)格要求，重點(diǎn)抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：一是從建立完善機(jī)構(gòu)著手，在市機(jī)關(guān)和所屬企業(yè)建立健全了群眾來信來訪領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和接待室。二是在市機(jī)關(guān)推行了領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點(diǎn)”的穩(wěn)定工作責(zé)任制，定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里，了解情況，問寒問暖，此文于本站排解矛盾，排查問題，開展了“做職工的貼心人、知心人”活動。今年以來，雖然有多起集體*事件，但是都得到了較好解決。三是解決職工群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。比如原市*廠破產(chǎn)后工資關(guān)系不順、醫(yī)保參加不了問題，組織關(guān)系和醫(yī)療費(fèi)問題，我們都積極參加協(xié)商解決，大家都比較滿意，贏得了干部職工好評。年初我們成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、紀(jì)檢書記為副組長、機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。從制度上進(jìn)行完善，狠剎奢侈享樂、鋪張浪費(fèi)歪風(fēng)，機(jī)關(guān)推行了定點(diǎn)、定員、定標(biāo)準(zhǔn)接待和外出考察、開會制度，接受職工群眾評議、監(jiān)督的制度。
三、廉潔正派，認(rèn)真落實(shí)，抓好“三項(xiàng)治理”工作，為促進(jìn)全系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，作出努力。年我們結(jié)合全市開展的三項(xiàng)治理工作，在制止奢侈浪費(fèi)，清理違規(guī)超標(biāo)小汽車和住房方面，我們把學(xué)習(xí)教育和落實(shí)工作列入反腐倡工作的重要日程，擺在突出位置，著重抓了以下幾點(diǎn)：一是結(jié)合貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆五中全會精神和工作實(shí)際，將學(xué)習(xí)和改造主動觀世界放在首位，通過學(xué)習(xí)促進(jìn)了世界觀的改造，提高了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平。二是組織廣大黨員干部職工深入開展學(xué)習(xí)xx大精神、忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想的教育活動，使大家進(jìn)一步堅(jiān)定馬克思主義信仰和社會主義信念，牢固樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，特別是“兩個(gè)務(wù)必”教育入手，使廣大干部職工樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，經(jīng)受住了市場經(jīng)濟(jì)條件下腐蝕與反腐蝕的嚴(yán)峻考驗(yàn)。建立了周五學(xué)習(xí)制度，取得了好的學(xué)習(xí)效果。
五、積極努力，為召開全市代表大會做好準(zhǔn)備，收集各類資料，數(shù)十種，一百多份。
六、房改和家屬院的維修，鍋爐管理，東街拆遷問題，都做了較好解決。
七、車輛管理，繼續(xù)實(shí)行維修、加油定點(diǎn)定量審批制度，保障了機(jī)關(guān)辦公和正常的工作需要。電話管理方面，繼續(xù)采取充值卡管理制度，有效降低和節(jié)約了電話費(fèi)。及時(shí)調(diào)整整理機(jī)關(guān)有關(guān)部門的內(nèi)線電話部，安裝調(diào)試部。并對電話線的布線進(jìn)行了調(diào)整，整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理，歸類收繳各種文件文檔余份。
八、安全保衛(wèi)工作，堅(jiān)持日常的值勤保衛(wèi)制度。衛(wèi)生條件有了明顯改善，統(tǒng)一打了防疫針。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
總之，在過去的一年里，機(jī)關(guān)辦公室的工作在機(jī)關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，經(jīng)過全體人員共同努力，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。在新的一年里，我們將以黨的xx大和xx屆六中全會精神為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力提高工作效率，以更加真實(shí)的工作態(tài)度、更好地為大家服務(wù)。
(一)建立健全督辦制度，加強(qiáng)局機(jī)關(guān)處室的協(xié)調(diào)，促進(jìn)機(jī)關(guān)高效有序進(jìn)行
(二)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力
針對xx年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點(diǎn)，局辦公室在xx年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行檢查，并針對檢查出來的問題，在7-8月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓(xùn)班，請分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程，同時(shí)，并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班，通過教育和培訓(xùn)，提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力，辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升，特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強(qiáng)。
在局辦公室內(nèi)部，針對會務(wù)會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標(biāo)管理、機(jī)要保密、公務(wù)接待、來信來訪、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況，局辦公室實(shí)行人員分工，落實(shí)各自職責(zé)，突顯團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標(biāo)，較好完成各項(xiàng)年度任務(wù)，如在召開紅層找水會議時(shí)，因?yàn)槿蝿?wù)重、時(shí)間緊、會議涉及面廣，但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在有關(guān)處室的協(xié)助下，有效完成了這項(xiàng)緊急任務(wù)。
(三)加強(qiáng)文件審核把關(guān)，著力提高發(fā)文質(zhì)量，全局公文質(zhì)量得到提升
一年來，在加強(qiáng)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我辦將改進(jìn)文風(fēng)作為改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平的一個(gè)突破口，著力提高發(fā)文質(zhì)量，嚴(yán)格公文審查把關(guān)，堅(jiān)持做到了“四不發(fā)”，即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā)，確保了發(fā)文質(zhì)量。xx年，全年審核局發(fā)文項(xiàng)，局辦發(fā)文項(xiàng)，黨委發(fā)文項(xiàng)，局發(fā)函項(xiàng)，全部做到及時(shí)、準(zhǔn)確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面，收到省級機(jī)關(guān)、各廳局來文件，收到各單位來文共489件，做到及時(shí)處理，及時(shí)呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時(shí)，對不符合公文處理規(guī)定的公文，我們實(shí)行退文制度，制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生，提高了公文的質(zhì)量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。
(四)加強(qiáng)“文明單位”綜合考核，認(rèn)真做好目標(biāo)管理工作，提高了我局的排名
為使考核更加科學(xué)、公正、合理，在征求局機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進(jìn)行了修改，根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神，加強(qiáng)了項(xiàng)目質(zhì)量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過。
同時(shí)，我們認(rèn)真完成了省政府對我局目標(biāo)管理日常工作，從制定《xx年度局工作目標(biāo)》入手，根據(jù)我局的職能，修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例，及時(shí)報(bào)送《xx年度局工作目標(biāo)》、《xx年半年工作目標(biāo)管理報(bào)告》，加強(qiáng)向省政府目標(biāo)督辦室及組長單位(省發(fā)改委)的匯報(bào)與溝通，xx年度目標(biāo)管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。
(四)深入開展保密教育，狠抓機(jī)要保密工作，較好為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航
由局辦公室具體負(fù)責(zé)的保密工作，一年來成效突出，主要的措施是：一是多形式地開展保密教育工作，增強(qiáng)了涉密人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的保密意識。二是根據(jù)省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關(guān)于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神，印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的通知，明確了20xx年我局保密工作的指導(dǎo)思想、努力目標(biāo)、任務(wù)和要求、工作步驟及保障措施，使我局的保密工作有章可循，有章可依。三是對全局保密重點(diǎn)單位、重點(diǎn)領(lǐng)域開展了全面檢查，堵塞泄密漏洞，明確保密工作分管領(lǐng)導(dǎo)、涉密人員的具體職責(zé)，及時(shí)做好保密文件的收回、傳閱及銷毀工作。四是加快發(fā)展保密技術(shù)，自主完成了局內(nèi)網(wǎng)“郵件服務(wù)器”的開發(fā)，升級更換了2次密鑰，對機(jī)要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機(jī)要密碼，按要求嚴(yán)格管理，對網(wǎng)上機(jī)要文件嚴(yán)格保密，全年做到了全局電子公文、數(shù)據(jù)的安全、正常運(yùn)輸。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，局辦公室xx年收文件2877份，收機(jī)要雜志及其它1753份，退回省委2份，歸檔404份，銷毀4152份，共傳閱865人次，下發(fā)各地勘單位990份，收回銷毀990，網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個(gè)，收網(wǎng)上文件310份，收地勘單位文306份，全部做到無泄漏、無遺失和無積壓，為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了很好的保密保障服務(wù)作用。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項(xiàng)科技法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室支持，落實(shí)順利。辦公室每個(gè)人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。
1、做好辦會、辦文和接待工作
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局
工作計(jì)劃
、工作總結(jié)、各種報(bào)告等大量的材料，較好地完成了任務(wù);截止x月，辦公室共收、發(fā)電子公文多件，紙件報(bào)送各類匯報(bào)材料x多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會議，會前認(rèn)真準(zhǔn)備會場，會上認(rèn)真做好記錄，會后及時(shí)整理，制發(fā)會議紀(jì)要; 年較好的接待了國家知識產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識產(chǎn)權(quán)局、秦皇島科技局等兄弟單位，加強(qiáng)交流，促進(jìn)感情。x月x日―x日，接待了留日專家學(xué)者服務(wù)團(tuán)一行 x人，加強(qiáng)中日之間的科技交流，充分利用日本的先進(jìn)技術(shù)、人才、資金為海南發(fā)展服務(wù)，為海口市在x月底成立海外智囊團(tuán)打下工作基礎(chǔ)。
2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作
對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé)，保管好國家秘密文件。
二.做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。
做好財(cái)務(wù)管理工作，保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實(shí)情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
四、x場次的活動全面推動xx科技創(chuàng)新能力
由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新，服務(wù)民生”為主題的?？谑械谒膶每萍蓟顒釉?。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市組委會的精心組織下，通過各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點(diǎn)精心策劃，周密組織，在全市廣泛開展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強(qiáng)的科技活動x項(xiàng)，x場次，發(fā)放宣傳資料多份，受益人數(shù)達(dá)到多人次，在全社會營造學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。
五、抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，促工作開展
(一)迅速動員部署。迅速動員部署，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上，增強(qiáng)緊迫感和自覺性，從思想上高度重視。x月x日下午，組織召開了機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員大會，局長朱東海就機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動提出了五點(diǎn)要求。辦公室結(jié)合實(shí)際，制定實(shí)施方案，明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟。
(二)深入查擺，認(rèn)真整改。在第一階段工作中，針對查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過程，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風(fēng)不夠細(xì)致、科技申報(bào)程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個(gè)人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題，通過二次查擺，收集應(yīng)“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識”等意見建議x條，從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題入手，一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行分解，建立責(zé)任分解表，明確責(zé)任，制定了整改措施，確保問題得到解決。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇四
我們辦公室是局機(jī)關(guān)很重要的一個(gè)“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系各單位的“紐帶”，辦公室在開展“改進(jìn)作風(fēng)、提高效率”教育整頓活動中，明確了教育整頓方法、目的和意義。面對省局提出的“一年有一個(gè)新變化，三年上一個(gè)新臺階”工作目標(biāo)，辦公室人員一定要履行好職責(zé)，嚴(yán)格要求，精心服務(wù)，緊跟發(fā)展步伐，以與時(shí)俱進(jìn)的開拓精神，主動適應(yīng)提高效率的需要和發(fā)展的需要。對州局機(jī)關(guān)開展的“改進(jìn)作風(fēng)、提高效率”教育整頓活動，我就針對辦公室工作而言，學(xué)習(xí)體會有以下三點(diǎn):
一、突出重點(diǎn)強(qiáng)化服務(wù)
辦公室工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項(xiàng)工作，更要突出重點(diǎn)、扭住關(guān)健，從大處著眼、從細(xì)處著力、分項(xiàng)求突破、整體上臺階。
1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，是維護(hù)單位一盤棋高效運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)需要。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項(xiàng)工作就會“左右逢源”;協(xié)調(diào)工作抓得差，就會影響辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機(jī)關(guān)效能;要善于把握分寸，件到方圓有度，既堅(jiān)持原則，該“方”的地方不糊涂，又機(jī)動靈活，該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事之間，在縣(市)局、科、室、所之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊.公共管的生動局面。
2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點(diǎn)子上，謀在關(guān)健處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和局黨組的中心工作，準(zhǔn)確、全面地反映本局的工作思路、主要措施和實(shí)際效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報(bào)送信息，要變“粗放型”為“集約型”，抓好宏觀性、預(yù)測性、典型性信，孰變“通用型”為“特色型”，發(fā)表“獨(dú)家新聞”;變“零散型”為“系統(tǒng)型”，產(chǎn)生“二加二大于四”的效果。二要突出重點(diǎn)抓調(diào)研。始終抓住局黨組工作的重點(diǎn)、局領(lǐng)導(dǎo)抓的主要工作，認(rèn)真搞好綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。
3、督促檢查重實(shí)效。督查工作是增強(qiáng)執(zhí)行力、確保政令暢通的重要手段，是推動工作落實(shí)的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實(shí)的意識，始終把督促檢查作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作抓緊抓實(shí)抓到位。要鉆進(jìn)去、沉下去，不能走過場、擺空架子，更不能虎頭蛇尾，不看結(jié)果;要堅(jiān)持原則，切實(shí)增強(qiáng)督查實(shí)效。要做到局領(lǐng)導(dǎo)布置的工作有檢查、有督促、有實(shí)效，確保決策部署落到實(shí)處。
二、精益求精優(yōu)質(zhì)高效
辦公室工作沒有最好，只有更好，干好辦公室工作，關(guān)健是要樹立爭一流、創(chuàng)品牌的目標(biāo)，精益求精、規(guī)范高效，努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。
1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，在不同的時(shí)期要根據(jù)不同的“譜”，定不同的“調(diào)”,唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”，單憑老方式、老辦法想問題、做工作，就參不到點(diǎn)子上，謀不到要害處，我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此，辦公室按照“出手事達(dá)最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的精品另領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使各項(xiàng)工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。
2、超前運(yùn)籌求主動。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前?，F(xiàn)在局領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來越快、標(biāo)準(zhǔn)越來越高、要求越來越嚴(yán)，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上局領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，就不可能搞好服務(wù)，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象。“運(yùn)籌帷慢、決勝千里”，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識，服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、措施定在前、協(xié)調(diào)搶在前;要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”，在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創(chuàng)造主動，善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)未曾想，主動為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。
3、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點(diǎn)疏忽，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏，都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的問題。因此，辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭，在細(xì)節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保局領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識，始終堅(jiān)持舉輕若重的原則，處處留心、時(shí)時(shí)細(xì)、事事精心，特別是文件的處理，要嚴(yán)格按規(guī)定及時(shí)處理好。
三、立足本職提高素質(zhì)
辦公室是局機(jī)關(guān)面向社會的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
1、堅(jiān)持從整頓入手，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位”，塑造政治過硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住與己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，落實(shí)首問責(zé)任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。
2、堅(jiān)持從管理入手，加強(qiáng)制度建設(shè)。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實(shí)際，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。要突出抓好學(xué)習(xí)制度、值班制度、車輛管理制度和工作運(yùn)行規(guī)范等制度的建設(shè)，不斷完善工作等程序，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保各項(xiàng)工作職責(zé)分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事，努力形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)約束機(jī)制。
3、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，克服為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的思想傾向，既要精學(xué)，又要博學(xué);既要現(xiàn)在“實(shí)用”,又要今后“有用”，努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”，不斷擴(kuò)充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構(gòu)，全面提高業(yè)務(wù)能力。以上是我參加局里開展“改進(jìn)作風(fēng)、提高效率”整頓活動以來的幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會，不對之處請局領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇五
綜合辦公室承擔(dān)著綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理行政事務(wù)的重?fù)?dān)，是后勤保障處運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是處領(lǐng)導(dǎo)和各中心部門的中介，也是后勤的窗口。一年來，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照處工作計(jì)劃，克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識
作為后勤保障處的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，按照“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會議活動，并收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜，但我們做到了：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，特事特辦，實(shí)實(shí)在在為各中心做好服務(wù)工作。
二、強(qiáng)化責(zé)任意識。
辦公室工作效率直接影響著全處的工作進(jìn)程，因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。一年來無重大責(zé)任事故。
三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識
辦公室工作無規(guī)律性、時(shí)間性，工作任務(wù)就是命令。學(xué)校文件精神和處領(lǐng)導(dǎo)的指令通過辦公室下達(dá)，各中心的意見通過辦公室反饋，重大事務(wù)的處理結(jié)果通過辦公室上報(bào)，處內(nèi)重大活動需要辦公室組織，外來人員的來訪需要辦公室安排，各中心的工作成績需要辦公室宣傳，處內(nèi)各種文書檔案需要規(guī)范和管理等等。沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。本年度共處理各種文件164件，制定了《后勤保障處招標(biāo)管理辦法》，初步完成了后勤保障處規(guī)章制度匯編，完善了后勤保障處網(wǎng)頁功能，在全校范圍內(nèi)發(fā)行了后勤工作簡報(bào)四期，辦理非在編人員社保952人次，辦理非在編人員勞務(wù)糾紛案例8起，發(fā)放職工住房補(bǔ)貼1330多萬元，辦理固定資產(chǎn)登記1161臺件次。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇六
回顧2019年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。
有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。
在公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。
2、及時(shí)了解xx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。
根據(jù)公司x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。
組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
董事會在xx召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇七
（一）建立健全督辦制度，加強(qiáng)局機(jī)關(guān)處室的協(xié)調(diào)，促進(jìn)機(jī)關(guān)高效有序進(jìn)行
今年局辦公室對局機(jī)關(guān)各處室辦文辦事加大了督辦力度。對局領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情、局基層單位上報(bào)的請示事項(xiàng)，按照“一登記、三落實(shí)”的原則，由專人負(fù)責(zé)登記注冊后，落實(shí)處室、落實(shí)人員、落實(shí)時(shí)間，進(jìn)行全過程的監(jiān)督落實(shí)。特別對局領(lǐng)導(dǎo)交辦的或基層地勘單位請示的時(shí)間緊、任務(wù)重的事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)急事急辦、快事快辦、特事特辦，對于涉及到需要幾個(gè)處室協(xié)調(diào)的事情，根據(jù)處室職能分工，充分利用局長辦公會、局務(wù)會等形式，確定由主辦處室負(fù)責(zé)，協(xié)辦處室會簽、會審，局長辦公會、局黨委會審定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同時(shí)，堅(jiān)持了每月通知各處室進(jìn)行當(dāng)月工作總結(jié)并安排好下月工作，印發(fā)了每月工作安排，促進(jìn)了局機(jī)關(guān)高效有序進(jìn)行
（二）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力
針對xx年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點(diǎn)，局辦公室在xx年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行檢查，并針對檢查出來的問題，在7-8月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓(xùn)班，請分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程，同時(shí)，并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班，通過教育和培訓(xùn)，提高了辦公室同志們的.理論水平和應(yīng)用能力，辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升，特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強(qiáng)。
在局辦公室內(nèi)部，針對會務(wù)會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標(biāo)管理、機(jī)要保密、公務(wù)接待、來信來訪、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況，局辦公室實(shí)行人員分工，落實(shí)各自職責(zé)，突顯團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標(biāo)，較好完成各項(xiàng)年度任務(wù)，如在召開紅層找水會議時(shí)，因?yàn)槿蝿?wù)重、時(shí)間緊、會議涉及面廣，但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在有關(guān)處室的協(xié)助下，有效完成了這項(xiàng)緊急任務(wù)。
（三）加強(qiáng)文件審核把關(guān)，著力提高發(fā)文質(zhì)量，全局公文質(zhì)量得到提升
一年來，在加強(qiáng)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我辦將改進(jìn)文風(fēng)作為改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平的一個(gè)突破口，著力提高發(fā)文質(zhì)量，嚴(yán)格公文審查把關(guān)，堅(jiān)持做到了“四不發(fā)”，即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā)，確保了發(fā)文質(zhì)量。xx年，全年審核局發(fā)文項(xiàng)，局辦發(fā)文項(xiàng)，黨委發(fā)文項(xiàng)，局發(fā)函項(xiàng)，全部做到及時(shí)、準(zhǔn)確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面，收到省級機(jī)關(guān)、各廳局來文件，收到各單位來文共489件，做到及時(shí)處理，及時(shí)呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時(shí)，對不符合公文處理規(guī)定的公文，我們實(shí)行退文制度，制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生，提高了公文的質(zhì)量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。
（四）加強(qiáng)“文明單位”綜合考核，認(rèn)真做好目標(biāo)管理工作，提高了我局的排名
為使考核更加科學(xué)、公正、合理，在征求局機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進(jìn)行了修改，根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例；為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神，加強(qiáng)了項(xiàng)目質(zhì)量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過。
同時(shí)，我們認(rèn)真完成了省政府對我局目標(biāo)管理日常工作，從制定《xx年度局工作目標(biāo)》入手，根據(jù)我局的職能，修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例，及時(shí)報(bào)送《xx年度局工作目標(biāo)》、《xx年半年工作目標(biāo)管理報(bào)告》，加強(qiáng)向省政府目標(biāo)督辦室及組長單位（省發(fā)改委）的匯報(bào)與溝通，xx年度目標(biāo)管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。
（五）深入開展保密教育，狠抓機(jī)要保密工作，較好為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航
由局辦公室具體負(fù)責(zé)的保密工作，一年來成效突出，主要的措施是：一是多形式地開展保密教育工作，增強(qiáng)了涉密人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的保密意識。二是根據(jù)省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關(guān)于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神，印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的通知，明確了xx年-2013年我局保密工作的指導(dǎo)思想、努力目標(biāo)、任務(wù)和要求、工作步驟及保障措施，使我局的保密工作有章可循，有章可依。三是對全局保密重點(diǎn)單位、重點(diǎn)領(lǐng)域開展了全面檢查，堵塞泄密漏洞，明確保密工作分管領(lǐng)導(dǎo)、涉密人員的具體職責(zé)，及時(shí)做好保密文件的收回、傳閱及銷毀工作。四是加快發(fā)展保密技術(shù)，自主完成了局內(nèi)網(wǎng)“郵件服務(wù)器”的開發(fā)，升級更換了2次密鑰，對機(jī)要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機(jī)要密碼，按要求嚴(yán)格管理，對網(wǎng)上機(jī)要文件嚴(yán)格保密，全年做到了全局電子公文、數(shù)據(jù)的安全、正常運(yùn)輸。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，局辦公室xx年收文件2877份，收機(jī)要雜志及其它1753份，退回省委2份，歸檔404份，銷毀4152份，共傳閱865人次，下發(fā)各地勘單位990份，收回銷毀990，網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個(gè)，收網(wǎng)上文件310份，收地勘單位文306份，全部做到無泄漏、無遺失和無積壓，為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了很好的保密保障服務(wù)作用。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇八
為進(jìn)一步完善教育系統(tǒng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室各項(xiàng)工作機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)工作的科學(xué)性和協(xié)調(diào)性，提高工作質(zhì)量，確保高質(zhì)高效完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，制定如下工作制度。
一、工作會議制度
領(lǐng)導(dǎo)小組會議由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織，領(lǐng)導(dǎo)小組組長主持召開。會議議題由組長確定，根據(jù)需要不定期召開，會后由辦公室形成會議紀(jì)要。
辦公室工作例會由主任負(fù)責(zé)召集，每周初召開或根據(jù)需要臨時(shí)召集，參會人員為辦公室全體成員。主要任務(wù)是研究確定學(xué)習(xí)教育開展的重要事項(xiàng)，匯報(bào)交流工作進(jìn)展和工作計(jì)劃情況，分析研究解決問題，對近期工作作出部署安排。
二、崗位職責(zé)制度
認(rèn)真履行職責(zé)。認(rèn)真對待并及時(shí)完成職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作，做到事事有落實(shí)，件件有回音。堅(jiān)持誰牽頭誰負(fù)責(zé)、誰經(jīng)辦誰負(fù)責(zé)、誰起草誰負(fù)責(zé)、誰?？闭l負(fù)責(zé)。凡接到上級工作指示電話或活動單位重要事項(xiàng)請示電話，均需做好詳細(xì)電話記錄，并及時(shí)報(bào)告。因履職不到位而造成后果，要追究相關(guān)人員責(zé)任。重大事項(xiàng)需按程序逐級請示報(bào)告，重要情況不得遲報(bào)、漏報(bào)或誤報(bào)。請示或報(bào)告時(shí)一般應(yīng)提出擬辦意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。
三、文件收發(fā)制度
對接收的文件、資料，辦公室要急件急轉(zhuǎn)，及時(shí)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱，領(lǐng)導(dǎo)不在的，要電話報(bào)告。不是急件的，也要在收文當(dāng)日進(jìn)行傳閱，做到不誤、不漏、不壓。凡需要傳閱的文件、簡報(bào)、資料等，相關(guān)人員閱后應(yīng)及時(shí)簽字退轉(zhuǎn)，防止積壓和丟失。
四、檔案管理制度
確定一名工作人員，收集活動中產(chǎn)生的各類文件、簡報(bào)、匯報(bào)材料以及經(jīng)驗(yàn)材料，保持資料的完整性、原始性和連續(xù)性；要嚴(yán)格遵守保密工作各項(xiàng)規(guī)定，妥善保管好文件資料特別是涉密文件，涉密文件一律不得帶出辦公室，以免遺失。對使用過廢棄的資料要及時(shí)銷毀，確保檔案和案卷機(jī)密安全。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇九
一、集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)制，辦公室主任在校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下主持辦公室工作，并協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)部門和教學(xué)院(系)的工作，作好服務(wù);副主任在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按分工認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各自分管的工作，并對主任負(fù)責(zé)。
二、崗位負(fù)責(zé)制。全體工作人員依據(jù)辦公室工作職責(zé)，按照崗位職責(zé)及崗位所規(guī)定的工作任務(wù)，務(wù)實(shí)高效，保證完成本崗位的工作任務(wù)，做到服從安排，聽從統(tǒng)一指揮。
三、首問責(zé)任制。辦公室全體人員均為首問責(zé)任制人。首問責(zé)任人要以高度認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度和禮貌用語接待來電、來訪者，盡職盡責(zé)為其排憂解難。不得以任何理由搪塞、推諉或敷衍了事。首問責(zé)任人應(yīng)及時(shí)按信訪工作制度，辦理有關(guān)材料的擬辦請辦工作，盡快把問題解決。
四、限時(shí)辦結(jié)制。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，根據(jù)要求，按質(zhì)按量，限時(shí)辦結(jié)，不延時(shí)，不推諉，切實(shí)體現(xiàn)工作效率和水平。
五、服務(wù)承諾制：為學(xué)校中心工作服好務(wù)，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)，為全校師生員工服好務(wù);堅(jiān)持“六個(gè)不讓”：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手里延誤，不讓傳遞的批件在我手里中斷，不讓辦理的文件在我手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在我手里發(fā)生，不讓前來辦事的人因我而受到冷落，不讓學(xué)校和部門形象因我而受到影響。
六、請示匯報(bào)制。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜，要及時(shí)認(rèn)真完成或認(rèn)真督促相關(guān)單位完成，要及時(shí)請示匯報(bào)進(jìn)展或完成情況，不得擅作主張或不了了之。
七、工作總結(jié)制。辦公室每周召開主任會，總結(jié)上周工作，安排本周工作，議定有關(guān)事項(xiàng)。每兩周召開一次全體工作人員會，組織學(xué)習(xí)、總結(jié)、布置工作，商討解決工作中的新問題。
八、來文來電來信處理制度。辦公室所有文件、材料均由專人負(fù)責(zé)處理。來文處理要嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)文登記、文件辦理、簽發(fā)、傳閱和借閱、平時(shí)分類、收集等各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持來電來信登記制度。
九、安全穩(wěn)定保密制度。牢固樹立安全穩(wěn)定高于一切的意識，建立健全安全管理制度，為促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定積極工作，按照有關(guān)規(guī)定做好保密工作。
十、辦公室所有人員要從全局出發(fā)，做到既有分工，又有合作，相互支持，團(tuán)給合作，緊密配合，對交叉工作要主動協(xié)商，不推諉，共同完成工作任務(wù)。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇十
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境，特制定本制度。
第二章員工行規(guī)范
1、員工著裝要求得體、大方、整潔。
a）女員工上班時(shí)光不可者濃妝，勿佩戴過多飾品。
b）男員工上班時(shí)光不得著背心、短褲、拖鞋。
2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。
a）對待領(lǐng)導(dǎo)要尊重，對待同事要禮貌，見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動打招呼，向上級匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡明扼要、實(shí)事求是。
b）堅(jiān)持坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
c）出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，出入房間隨手關(guān)門，公共場所靠右通行。
d）弘揚(yáng)正能量，嚴(yán)禁說臟話、忌語，使用禮貌用語。
e）同事之間溝通問題時(shí)，應(yīng)本著換位思考、解決問題的原則，語言應(yīng)禮貌，平和。
第三章員工日常工作行為規(guī)范
1、辦公區(qū)域、各獨(dú)立辦公室上班時(shí)光應(yīng)堅(jiān)持安靜，禁止大聲喧嘩、嚴(yán)禁串崗聚眾攀談。
2、禁止上班時(shí)光玩游戲、進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關(guān)之事。
3、嚴(yán)禁在上班時(shí)光內(nèi)使用公司電話播打私人電話：上班時(shí)光如需接聽或拔打私人手機(jī)，應(yīng)做到言簡意賅、長話短說，不允許長時(shí)光接聽或撥打私人電話。
4、工作時(shí)光內(nèi)禁止在辦公室區(qū)域內(nèi)食用有刺激性氣味的食品及零食。
5、工作中未經(jīng)他人許可，不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。
6、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放。
7、辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下頭。
第四章辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范
（一）衛(wèi)生管理
辦公室是大家日常工作的公共場所，衛(wèi)生情景直接影響到個(gè)人的工作情緒，為使大家能夠擁有一個(gè)舒暢、完美的辦公心境，營造潔凈、宜人的辦公環(huán)境，制定本制度。
員工個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生由個(gè)人負(fù)責(zé)整理干凈，須做到:
辦公電腦：要定期清理，需做到表面干凈、無污漬灰塵。
資料：擺放整齊，查找方便。
桌面：堅(jiān)持干凈、整潔、無污漬灰塵，不得在桌上擺放與工作無關(guān)物品。
地面；無積水、無灰塵、無雜物，物品整齊擺放。
（二）安全管理
為保證公司財(cái)產(chǎn)及員工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。
1、重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件。
2、公司鑰匙：辦公室鑰匙由各科室指定人員保管。
3、外來人員；員工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)長時(shí)光逗留。
4、門窗：辦公室門窗要牢固，人離時(shí)要關(guān)鎖門窗。
5、水：用水后，要將水龍頭關(guān)掉，如有發(fā)現(xiàn)泄露立即報(bào)告綜合辦公室。
6、電：要做到人離電停，下班后立即關(guān)掉計(jì)算機(jī)、插排以及辦公室點(diǎn)燈，嚴(yán)禁使用超過50w的大功率電器。
7、節(jié)儉用紙：使用打印機(jī)時(shí)，需要先設(shè)置好打印格式，避免錯(cuò)打或重打，所產(chǎn)生的廢紙統(tǒng)一收集整理，以待二次用紙。
第五章處罰
1、本制度的檢查、監(jiān)督由綜合辦公室及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行；
3、如若發(fā)現(xiàn)偷盜他人及公共財(cái)物者，開除工職并扣除全部薪資，交公安機(jī)關(guān)處理。
第六章附則
本制度由綜合辦公室制定、修改，并具有最終解釋權(quán)。
本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇十一
一、認(rèn)真調(diào)研、多方協(xié)調(diào)，把握全系統(tǒng)總體情況，為企業(yè)提供服務(wù)，搞好全系統(tǒng)的企業(yè)改革工作。充分發(fā)揮好“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的功能，要“上為政府排憂、下為企業(yè)服務(wù)”，一方面，當(dāng)好政府的參謀助手，在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用，以便在面廣、分散的企業(yè)中有效地貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策，使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面，經(jīng)過進(jìn)一步深化改革，擺脫了束縛，在市場競爭中，非常需要給予必要的監(jiān)督與服務(wù)，發(fā)揚(yáng)企業(yè)團(tuán)結(jié)、互助、合作的群體優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)，以改變勢單力薄的局面。努力提高服務(wù)能力和水平，真正把聯(lián)社辦成具有“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能和經(jīng)營管理資產(chǎn)能力的經(jīng)濟(jì)組織。
二、掌握面上工作，把握工作重心，突出重點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。熱情接待，滿懷熱忱，搞好來信來訪，維護(hù)全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作.我們將黨風(fēng)廉政建設(shè)放在實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度，嚴(yán)格要求，重點(diǎn)抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：一是從建立完善機(jī)構(gòu)著手，在市機(jī)關(guān)和所屬企業(yè)建立健全了群眾來信來訪領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和接待室。二是在市機(jī)關(guān)推行了領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點(diǎn)”的穩(wěn)定工作責(zé)任制，定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里，了解情況，問寒問暖，此文來源于本網(wǎng)排解矛盾，排查問題，開展了“做職工的貼心人、知心人”活動。今年以來，雖然有多起集體*事件，但是都得到了較好解決。三是解決職工群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。比如原市*廠破產(chǎn)后工資關(guān)系不順、醫(yī)保參加不了問題，組織關(guān)系和醫(yī)療費(fèi)問題，我們都積極參加協(xié)商解決，大家都比較滿意，贏得了干部職工好評。年初我們成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、紀(jì)檢書記為副組長、機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。從制度上進(jìn)行完善，狠剎奢侈享樂、鋪張浪費(fèi)歪風(fēng)，機(jī)關(guān)推行了定點(diǎn)、定員、定標(biāo)準(zhǔn)接待和外出考察、開會制度，接受職工群眾評議、監(jiān)督的制度。
三、廉潔正派，認(rèn)真落實(shí)，抓好“四風(fēng)”工作，為促進(jìn)全系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，作出努力。年我們結(jié)合全市開展的三項(xiàng)治理工作，在制止奢侈浪費(fèi)，清理違規(guī)超標(biāo)小汽車和住房方面，我們把學(xué)習(xí)教育和落實(shí)工作列入反腐倡工作的重要日程，擺在突出位置，著重抓了以下幾點(diǎn)：一是將學(xué)習(xí)和改造主動觀世界放在首位，通過學(xué)習(xí)促進(jìn)了世界觀的改造，提高了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平。二是忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想的教育活動，使大家進(jìn)一步堅(jiān)定馬克思主義信仰和社會主義信念，牢固樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，特別是“兩個(gè)務(wù)必”教育入手，使廣大干部職工樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，經(jīng)受住了市場經(jīng)濟(jì)條件下腐蝕與反腐蝕的嚴(yán)峻考驗(yàn)。建立了周五學(xué)習(xí)制度，取得了好的學(xué)習(xí)效果。
四、搞好上傳下達(dá)，及時(shí)高效，當(dāng)好政府和企業(yè)的橋梁。辦公室收發(fā)傳閱文件余份，承辦余件，收發(fā)傳真余份。收發(fā)室日分發(fā)報(bào)紙多種年分發(fā)雜志種，各種信件余份，基本沒有發(fā)生差錯(cuò)或責(zé)任事故，順利完成了任務(wù);機(jī)要文件的收發(fā)、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級的要求，順利完成全年工作。同時(shí)，在機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)緊張的情況下勤儉節(jié)約，努力創(chuàng)造機(jī)關(guān)好的工作環(huán)境，為大家裝了寬帶上網(wǎng)，既為大家提供了了解外面世界的窗口，也為現(xiàn)代化辦公創(chuàng)造了條件。搞好文印、復(fù)印工作。
五、積極努力，為召開全市代表大會做好準(zhǔn)備，收集各類資料，數(shù)十種，一百多份。
六、房改和家屬院的維修，鍋爐管理，東街拆遷問題，都做了較好解決。
七、車輛管理，繼續(xù)實(shí)行維修、加油定點(diǎn)定量審批制度，保障了機(jī)關(guān)辦公和正常的工作需要。電話管理方面，繼續(xù)采取充值卡管理制度，有效降低和節(jié)約了電話費(fèi)。及時(shí)調(diào)整整理機(jī)關(guān)有關(guān)部門的內(nèi)線電話部，安裝調(diào)試部。并對電話線的布線進(jìn)行了調(diào)整，整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理，歸類收繳各種文件文檔余份。
八、安全保衛(wèi)工作，堅(jiān)持日常的值勤保衛(wèi)制度。衛(wèi)生條件有了明顯改善，統(tǒng)一打了防疫針。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
總之，在過去的一年里，機(jī)關(guān)辦公室的工作在機(jī)關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，經(jīng)過全體人員共同努力，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。在新的一年里，我們將以黨的xx大和xx屆六中全會精神為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力提高工作效率，以更加真實(shí)的工作態(tài)度、更好地為大家服務(wù)。
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機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇十二
（一）信息收集內(nèi)容
1、我區(qū)貫徹落實(shí)黨和國家重大決策、重要政策性文件、重要會議（包括電視電話會議）精神的情況。
2、我區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況及重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢。
3、我區(qū)在推進(jìn)改革開放和兩個(gè)文明建設(shè)的新思路、新做法、新經(jīng)驗(yàn)、新建議。
4、我區(qū)發(fā)生的重大突發(fā)事件、重大社會動態(tài)和重要的敵情社情及重大事故、災(zāi)疫情況等。
5、上級機(jī)關(guān)的新指示、新政策。
6、兄弟區(qū)的工作新情況。
7、其它須向領(lǐng)導(dǎo)提供的重要情況。
（二）信息主要來源
1、上級和本區(qū)重要文件材料；
2、黨政信息網(wǎng)絡(luò)中各成員單位報(bào)送的'重要情況；
3、通過列席本區(qū)重要會議，隨區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加黨務(wù)政務(wù)活動、下基層考察調(diào)研等采集的信息；
4、本辦各科室掌握和了解的具有信息參考價(jià)值的有關(guān)情況或信息線索；
5、來自新聞媒體的信息或信息線索；
6、兄弟區(qū)交流信息和其它渠道獲取的信息。
7、因特網(wǎng)上的重要信息。
（三）信息收集原則
1、堅(jiān)持實(shí)事求是，全面、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確，不以偏概全、弄虛作假；
2、深入基層，深入群眾，深入實(shí)際，進(jìn)行充分的調(diào)查研究，不道聽途說、閉門造車；
3、圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，突出重點(diǎn)，主動收集，不坐等來稿、被動編報(bào)。
二、信息采編
（一）信息篩選
信息采編人員應(yīng)通過信息網(wǎng)絡(luò)、黨政信息員隊(duì)伍和其它渠道，每天搜集各種信息，經(jīng)過認(rèn)真比較分析，篩選出有價(jià)值的信息或信息線索。
（二）調(diào)查核實(shí)根據(jù)已有的信息或信息線索，采編人員應(yīng)認(rèn)真調(diào)查核實(shí)。可通過電話查詢，或委派信息員、編輯人員到信息來源地或事發(fā)地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場采訪和調(diào)查研究，弄清信息的主要內(nèi)容和來龍去脈。
（三）編輯整理責(zé)任編輯對已初步確定上報(bào)的信息，在核實(shí)信息所涉地點(diǎn)、時(shí)間、人員、姓名、稱謂、數(shù)據(jù)等情況的基礎(chǔ)上，進(jìn)行文字加工，并根據(jù)事情的性質(zhì)和緊急重要程度確定擬刊信息載體種類和上報(bào)方式，提出編輯意見，報(bào)科負(fù)責(zé)人審核。
（四）審核簽發(fā)科負(fù)責(zé)人對責(zé)任編輯報(bào)來的信息稿件要進(jìn)一步認(rèn)真審核，核定后，報(bào)辦分管領(lǐng)導(dǎo)審定、簽發(fā)后上傳。
三、信息報(bào)送與反饋
（一）信息報(bào)送
1、上報(bào)信息要真實(shí)、準(zhǔn)確。
2、信息上報(bào)和信息傳送須準(zhǔn)確、及時(shí)、安全。報(bào)送涉密信息必須采取相應(yīng)保密措施，嚴(yán)防失密、泄密；緊急信息即時(shí)報(bào)送，報(bào)送時(shí)間最遲不晚于事件發(fā)生后4小時(shí)，必要時(shí)應(yīng)連續(xù)報(bào)送。
（二）信息反饋
區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在信息刊物上的批示，信息科應(yīng)根據(jù)批示內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)處理，并在信息刊物上刊登。批閱件應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位。
四、存檔保管
各信息載體刊載的信息稿件，辦領(lǐng)導(dǎo)審簽批示、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示及有關(guān)落實(shí)情況，均須分類歸檔，按規(guī)定時(shí)限移交辦檔案資料室存檔管理。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇十三
隨著公司機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革的不斷深入,公司機(jī)關(guān)中除個(gè)別部門設(shè)有單獨(dú)的辦公室外,其它絕大多數(shù)單位都沒有單獨(dú)設(shè)立的辦公室。沒有了辦公室的設(shè)置但并不是說沒有了辦公室的工作了。相反對辦公室的工作提出了更多、更新、更高的要求，如何搞好辦公室的工作，作為一個(gè)從事辦公室工作不久的新手，筆者提出一點(diǎn)個(gè)人看法，以期拋磚引玉，為共同搞好辦公室的工作,為公司的改革發(fā)展提供服務(wù)、為基層單位提供服務(wù)。
一、要想做好辦公室工作，就要仔細(xì)研究辦公室的各項(xiàng)職能
辦公室是一個(gè)部門不可缺少的重要部門，之所以重要是因?yàn)檗k公室具有管理服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)、參謀咨詢等多項(xiàng)職能。這些職能發(fā)揮得好壞，對部門的全局工作有著直接的、重要的影響。
管理服務(wù)職能是辦公室工作的重要組成部分。其內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：一是公文管理，即辦公室負(fù)責(zé)公文的收發(fā)、傳遞、催辦等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體事宜；二是事務(wù)管理，如會議的安排，會場的布置，接待上級和兄弟單位的來人；辦公室的值班、保衛(wèi)、通訊聯(lián)系，單位的辦公環(huán)境管理等；三是信息處理，即利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等各種現(xiàn)代化手段，為辦公自動化服務(wù)；四是搞好服務(wù)，即為保證部門的中心工作而提供全方位的物質(zhì)和精神兩方面的服務(wù)。
綜合協(xié)調(diào)職能有如下內(nèi)容，一是統(tǒng)一步調(diào)，切實(shí)保證領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)；二是化解矛盾，即在單位局部利益發(fā)生沖突及局部利益與全局利益發(fā)生沖突時(shí)，進(jìn)行協(xié)調(diào)，進(jìn)而化解矛盾；三是合理安排，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子安排好決策實(shí)施過程中的人和事，將矛盾解決在萌芽之中。
監(jiān)督指導(dǎo)職能是指對工作人員的檢查、考核、督促和指導(dǎo)，其目的是使他們迅速、準(zhǔn)確、有效地完成決策目標(biāo)，其主要內(nèi)容：一是監(jiān)測工作進(jìn)度，檢查工作質(zhì)量；二是督辦；三是排憂解難；四是通過傳達(dá)、制訂有關(guān)方針政策及做出解釋進(jìn)行指導(dǎo)。
參謀咨詢職能辦公室要發(fā)揮參謀作用，積極出謀獻(xiàn)策，這是領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的迫切需要，也是新時(shí)期賦予辦公室的一項(xiàng)重要任務(wù)。參謀咨詢工作主要包括以下內(nèi)容：一是通過各種現(xiàn)代化手段為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集提供各種信息；二是協(xié)助決策，發(fā)揮參謀、助手作用。
研究辦公室的職能內(nèi)容，對于我們明確辦公室的職責(zé)和權(quán)力，做好辦公室工作有著十分重要的意義。
根據(jù)辦公室職能的要求，辦公室應(yīng)有一批政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)都過硬的隊(duì)伍。辦公室人員要不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，這樣才能適應(yīng)辦公室工作的需要。
二、如何做好辦公室的工作
我認(rèn)為，要做好辦公室工作，應(yīng)做到“一實(shí)”、“一快”、“一博”、“兩勤”、“三心”。
“一實(shí)”、即求實(shí)。辦公室工作，無論是辦文，還是辦事，都要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，對癥下藥。就是工作人員作風(fēng)要踏實(shí)，不弄虛作假，不可無中生有，不能搞形式主義，不做表面文章，自覺實(shí)事求是。
“一快”，即辦事要快捷，好中求快，快中求好，努力提高工作效率。辦事拖拉，作風(fēng)疲沓，時(shí)間觀念不強(qiáng)，是影響工作效率的主要因素。辦公室的工作人員必須牢固樹立時(shí)間觀念、效率觀念，增強(qiáng)只爭朝夕的緊迫感和責(zé)任感。切實(shí)做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，急事急辦，特事特辦，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
“一博”，即博學(xué)。辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)高，要求嚴(yán)，這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識和社會常識。要做到這一點(diǎn)，沒有捷徑可走，必須勤學(xué)苦練，博采眾長，使自己成為“雜家”，成為復(fù)合型人才。只有知識積累多了，知識面寬了，理論功底厚了，才能提高“謀”的層次和質(zhì)量。
“兩勤”，即腿勤、口勤。辦公室人員應(yīng)經(jīng)常到各部門走走，遇事多問問，有用的資料多記記，別人的意見多聽聽，做到心中有數(shù)，這樣做起工作來才能得心應(yīng)手。
“三心”，即耐心、專心、細(xì)心。服務(wù)是辦公室的一項(xiàng)重要工作，做服務(wù)工作一定要耐心，要有禮貌，熱情周到，不擺架子，盡量讓人滿意。做工作時(shí)要專心，不能三心二意，要仔細(xì)研究，能夠深入進(jìn)去。平時(shí)工作中還要細(xì)心，多觀察，多思考，自覺找工作中的漏洞和不足，以不斷改進(jìn)。
三、處理好關(guān)系到辦公室工作的“四個(gè)關(guān)系”
一是處理好“專”與“博”的關(guān)系，既要成為辦公室自身業(yè)務(wù)的行家，又要了解各類知識，做到博學(xué)多藝。
公司機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革后多數(shù)單位實(shí)行的是黨政辦公室。這種情況下辦公室的“?！?，是說自身業(yè)務(wù)，諸如在公文寫作、黨政事務(wù)、文檔統(tǒng)計(jì)等方面應(yīng)是相對的專家，應(yīng)在本單位起主導(dǎo)和咨詢中心的作用。說“博”，是指在與企業(yè)事務(wù)有關(guān)的其它方面的知識，諸如預(yù)算管理、人力資源管理與開發(fā)、醫(yī)改、房改，乃至企業(yè)所在地的人文地理、政策環(huán)境等，也必須涉足其中，不能當(dāng)門外漢。某種意義上說，辦公室人員的“博”本身就相當(dāng)于職能部門的“?！?。這樣，才能達(dá)到辦公室工作不僅僅是秘書功能，而且是拳打腳踢的全能。
二是處理好“動”與“靜”的關(guān)系，既要在忙忙碌碌中憑借自身能力、素質(zhì)做好每一件事，更要注意事后的反思。
誰都知道辦公室事務(wù)性工作多，其實(shí)就是每天在辦事、辦會、辦文中度過。這“三辦”使辦公室在“動”中忙碌不堪。但事情都是人辦的，辦公室人員的素質(zhì)是工作質(zhì)量的第一要素。工作成效如何，往往是為人處事能力的真實(shí)寫照。古人講的“先做人后做事”就是這個(gè)道理。我們雖然做不到孔子所言的“吾日三省吾身”的要求，但也要學(xué)會在“動”中干事，在“靜”中總結(jié)提高，使自己的知識、技能、性格、能力、品格素質(zhì)適應(yīng)辦公室工作要求。學(xué)會做人，做事就可能事半功倍，有時(shí)甚至達(dá)到“四兩撥千斤”的效果；反之，事倍功半，吃力不討好，還可能招來非議。
三是處理好“虛”與“實(shí)”的關(guān)系，既要虛事實(shí)做，又要從實(shí)事中抽象理性的東西。
作為黨政合署辦公的辦事機(jī)構(gòu)，承擔(dān)黨務(wù)、紀(jì)檢、精神文明建設(shè)、工會、指導(dǎo)群眾組織開展有關(guān)活動等工作。有些事看起來很虛，但將虛事做實(shí)，就容易贏得黨員和職工的理解、支持、參與。如近些年開展的職工體檢、工會、團(tuán)委系統(tǒng)開展的活動等。作為企業(yè)行政辦事機(jī)構(gòu)，面對企業(yè)管理上的實(shí)事要學(xué)會從中抽象出規(guī)律性的東西。如實(shí)紀(jì)錄過去不是辦公室的主要工作，而要達(dá)到一種“重要的不是事實(shí)，重要的是對事實(shí)的理解，是如何對新的事實(shí)作新的理解?！钡妮^高境界。
四是處理好“忙”與“閑”的關(guān)系，既要忙而不亂，又要在相對輕松時(shí)注意平峰填谷。俗話說文武之道，一張一弛。忙與閑都是相對的，辦公室工作不應(yīng)總是顯得忙，像是一條沒有彈性的直線，而應(yīng)是一條有張弛有度的曲線。一是要加強(qiáng)工作的預(yù)見性，每年的工作會、職代會的材料可以預(yù)知的，其它工作盡量避免和可以預(yù)見的工作撞車。平時(shí)多觀察、多積累，有事就不用臨時(shí)抱佛腳。二是要分清主次，要以主要精力、干好最重要的工作，用放松大腦時(shí)間處理大量的一般性事務(wù)性工作。
四、如何使辦公室工作更上一個(gè)臺階
作為一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主要負(fù)責(zé)公司的上傳下達(dá)、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)外溝通、內(nèi)部行政管理等事項(xiàng)，是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的窗口，是部門能否有效開展各項(xiàng)工作的關(guān)鍵，從事辦公室工作責(zé)任重大。我認(rèn)為有兩點(diǎn)特別重要。
第一、銳意進(jìn)取，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
辦公室人員是部門領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的工作效率。不僅工作態(tài)度要好，善于處理各方面的關(guān)系，而且自身的能力、水平要高。要做一名優(yōu)秀辦公室管理人員，首先要發(fā)揮主動性和積極性，不要像個(gè)鬧鐘，扭一下，轉(zhuǎn)一下，有問題要自己尋求答案；其次要有較強(qiáng)的組織和表達(dá)能力，多思考，說話、做事要有分寸，又要有水平；最后要有耐心。辦公室工作很繁雜，有時(shí)好比是七個(gè)壺七個(gè)蓋，你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有一個(gè)蓋。比爾.蓋茨說過，“辦公室人員要能勝任公司的'各種復(fù)雜的工作而不厭其煩”。因此，必須不斷學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第二、堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，逐步完善工作機(jī)制，反對因循守舊。
創(chuàng)新是辦公室工作的持久動力。辦公室工作要善于找到和找準(zhǔn)全局工作的突破口，在創(chuàng)新上下功夫。辦公室工作包羅萬象，消防長安工程、治安管理、部門方針目標(biāo)、勞資、人事的、教育培訓(xùn)、規(guī)章制度制定和執(zhí)行等等，制高和創(chuàng)新點(diǎn)很多，關(guān)鍵是要不斷解放思想，勤于思考，勇于實(shí)踐。
一是思維觀念要?jiǎng)?chuàng)新。思想是行動的總開關(guān)。思想保守，觀念守舊，辦事過于謹(jǐn)小慎微，那么講創(chuàng)新，也就只會是空口號；想有為，也不可能有大作為。所以必須解放思想，只要是符合“三個(gè)代表”的要求，只要能更好地促進(jìn)辦公室工作，就要敢于突破陳規(guī)，破除一些不適合形勢發(fā)展的舊框框，放開手腳去干。
，僅同空文。所以，制度建設(shè)要?jiǎng)?chuàng)新，更要重視創(chuàng)新后的落實(shí)。評價(jià)制度創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)不在于制定得多么細(xì)，多么具體，而在于是否緊扣工作需要，堵塞管理上的漏洞，是否真的達(dá)到了按章辦事、獎(jiǎng)勤罰懶的效果。
三是服務(wù)方式要?jiǎng)?chuàng)新。辦公室是一個(gè)純服務(wù)部門，不能只滿足于日常的服務(wù)，服務(wù)方式也必須創(chuàng)新。要多考慮如何更好地創(chuàng)新管理，開源節(jié)流，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保證辦公室正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，參謀要參到點(diǎn)子上，既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，又要超前思考，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，從淺層次的被動服務(wù)中向深層次的主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，事前、事中、事后都要主動介入，緊扣領(lǐng)導(dǎo)的思路、想法、指示等加以完善和細(xì)化，力爭提供可借選擇的方案讓領(lǐng)導(dǎo)決策；同時(shí)既要考慮一項(xiàng)決策帶來的正面效果，又要考慮可能產(chǎn)生的不利因素，經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，總結(jié)成績不夸大，反映失誤不縮小，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)，提高領(lǐng)導(dǎo)對參謀意見的選用和參謀建議向決策的轉(zhuǎn)化率，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。協(xié)調(diào)要協(xié)調(diào)到面上，形成合力。要全面權(quán)衡利弊，緩解利益沖突，使有關(guān)各方面形成共識，達(dá)成可接受的方案，調(diào)動方方面面的力量，凝聚合力，共同干好工作。督查要一抓到底，推動重大決策見實(shí)效，為群眾謀利益。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇十四
辦公室是我局的綜合部門，擔(dān)負(fù)著“參與政務(wù)，管理事務(wù)”的重要職責(zé)，要承上啟下，協(xié)調(diào)左右，是聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下的樞紐和橋梁。二00六年，我局辦公室工作將圍繞“精打細(xì)算抓管理，想方設(shè)法求效益”的主題，強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，當(dāng)好參謀，實(shí)現(xiàn)“三好”，即：管理好、協(xié)調(diào)好、服務(wù)好，做到“四到位”，即：會議組織落實(shí)到位，文件資料管理到位，工作機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)到位，后勤服務(wù)保障到位，達(dá)到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的目的。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹執(zhí)行縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)主管部門的工作指示精神，在局黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，按照“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的要求，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，創(chuàng)業(yè)績，樹形象，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效率型、服務(wù)型辦事機(jī)關(guān)做出貢獻(xiàn)。
以服務(wù)定位工作職責(zé)，以細(xì)心完善工作環(huán)節(jié)，以創(chuàng)新提高工作業(yè)績，抓管理實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作作風(fēng)，立足本職，承上啟下，服從領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，一切服從大局，一切服務(wù)大局，認(rèn)真有效地完成局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。努力做到：想到、做細(xì)、講程序、守原則。
加強(qiáng)辦公室建設(shè)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，明確工作職責(zé)，充分調(diào)動工作積極性，根據(jù)各自的分工，認(rèn)真及時(shí)做好份內(nèi)工作，而且辦公室是一個(gè)與其他部門經(jīng)常聯(lián)系往來的部門，直接關(guān)系到一個(gè)部門的形象，因此上班不得遲到早退，不得做與工作無關(guān)的事，更不能打牌、打麻將等娛樂活動。
進(jìn)一步做好局機(jī)關(guān)日常政務(wù)協(xié)調(diào)、綜合工作，為局領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù)。
完善檔案管理工作，維護(hù)檔案的完整與安全，做好上級機(jī)關(guān)及外單位來電、來文，做好文件的傳閱、收回、定期歸檔和整理立卷工作。
認(rèn)真做好局長辦公會、全局干部職工會議、安全生產(chǎn)工作例會以及由局組織的全縣煤礦安全生產(chǎn)工作會議等大型會議的準(zhǔn)備工作，做好會務(wù)籌備、會中記錄以及必要時(shí)整理印發(fā)會議紀(jì)要等事宜。
完善本局的報(bào)紙、刊物、信件的收發(fā)和管理工作。起草有關(guān)工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告及其他文字材料，并做好有關(guān)全局性的資料積累、相關(guān)材料報(bào)送、對外宣傳和信息報(bào)道工作。
嚴(yán)格遵守財(cái)會制度，妥善保管現(xiàn)金、支票，報(bào)帳及時(shí)、記帳準(zhǔn)確，做到帳款相符，按期編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)收支情況，并做好全局人員的工資發(fā)放、調(diào)整等工作。
加強(qiáng)固定資產(chǎn)、辦公用品管理，堅(jiān)持購進(jìn)驗(yàn)收、記帳和領(lǐng)用登記制度，做好財(cái)產(chǎn)登記、保管工作。認(rèn)真做好每星期五學(xué)習(xí)的簽到工作，為年終考核、評先晉級等提供詳實(shí)的依據(jù)。做好全局干部職工的年度考核工作和職稱評定等工作。努力保持良好窗口形象，對上級領(lǐng)導(dǎo)、來客或煤礦等服務(wù)對象，做好熱情接待和聯(lián)絡(luò)工作，使其高興而來，滿意而歸。加強(qiáng)局辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)，搞好防火、防盜等安全防范工作和環(huán)境衛(wèi)生工作，創(chuàng)造良好的辦公條件和工作環(huán)境。并安排好節(jié)假日值班，加強(qiáng)值班紀(jì)律檢查工作。
新的一年，辦公室全體人員將以飽滿的熱情和開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神，開創(chuàng)辦公室工作新局面，為我局開展各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力的行政、后勤服務(wù)。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇十五
辦公室擔(dān)負(fù)著各部門協(xié)調(diào)、溝通的重要角色。下面是小編搜集整理的2019機(jī)關(guān)辦公室
工作總結(jié)范文
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2019年，局辦公室按照年初制定的工作目標(biāo)，結(jié)合工作實(shí)際，圍繞全局中心工作，履行辦公室職能，認(rèn)真做好綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)文秘、后勤保障、人事、行政財(cái)務(wù)、日常黨務(wù)各方面工作?，F(xiàn)將今年主要工作總結(jié)如下：
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一，是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。今年，局辦公室認(rèn)真履行這一職能，一是及時(shí)將上級的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各處室傳達(dá)，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時(shí)將下級的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我局各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
1、規(guī)范公文辦理流程，做好印鑒、文書檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質(zhì)量，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，擬定[2019]1號文件《關(guān)于印發(fā)〈x局公文辦理規(guī)范〉的通知》。依照此通知要求，我局文件的發(fā)文形式明確了九種，即”報(bào)“等。截止6月底，我局已印發(fā)文件164件，其中”“36件、”“9件、”“62件、”“29件、”“26件、”成社人“2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報(bào)的辦理工作。按照x局簽報(bào)辦理流程，規(guī)范了我局簽報(bào)和督辦件辦理，提高了我局對督辦件及簽報(bào)的辦理質(zhì)量。三是加強(qiáng)檔案工作的管理。一方面堅(jiān)持檔案庫房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對2019年度文書檔案的分類整理及立卷工作，同時(shí)接收了基金管理處1214卷會計(jì)檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含2019年)。九是及時(shí)投遞信函909封，收發(fā)傳真3300余件次，嚴(yán)格管理印鑒，今年共加蓋公章9995件次。九是認(rèn)真做好文印工作，做到了及時(shí)，高效、無差錯(cuò)，達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。
2、牽頭辦理兩會代表提案，滿意率達(dá)100%。今年今年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認(rèn)同，提案滿意率達(dá)100%，達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。
3、牽頭辦理信訪工作，件件有落實(shí)。今年我局信訪工作，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，局辦作為牽頭處室，及時(shí)加強(qiáng)與x局信訪處的聯(lián)系溝通，各承辦處室嚴(yán)格按《信訪條例》規(guī)定回復(fù)信訪人，保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件。今年的信訪工作先后兩次受到x局x局長的肯定和書面鼓勵(lì)。局辦還高度重視x局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動。由于協(xié)調(diào)到位，每次信訪接待日活動都取得圓滿成功，還受到信訪人的書面表揚(yáng)，并贈送了錦旗。
4、做好全局社會保險(xiǎn)宣傳工作。一是做好政務(wù)信息報(bào)送工作。今年局辦能圍繞全局中心工作，及時(shí)向省社保局、市勞動保障局、市政務(wù)服務(wù)中心報(bào)送工作信息，按時(shí)編寫《社會保險(xiǎn)簡訊》，到目前已印發(fā)社保簡訊37期，完成年初制定處室目標(biāo)(52期)的71%。其中編寫”5.12“地震專刊9期。二是及時(shí)與主流媒體聯(lián)系，宣傳報(bào)道社會保險(xiǎn)工作。今年共聯(lián)系報(bào)社6次，電視臺記者采訪3次。
1、加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我局公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點(diǎn)修車，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我局公務(wù)用車及時(shí)維修，工作中駕駛員積極配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過局公同意，私自換點(diǎn)修車現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時(shí)。在資產(chǎn)管理方面，今年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。今年一季度再次由專人對全局的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照”誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)“的原則實(shí)行管理，避免國有資產(chǎn)的流失。同時(shí)局辦從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照我局采購程序及政府采購相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。6月份，按照《關(guān)于開展市級政府采購執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查的通知》([2019]30號)文件要求，對我局2019年和2019年執(zhí)行的政府采購情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，我局政府采購行為情況良好。
3、加強(qiáng)服務(wù)，保障退休人員老有所樂。局辦對我局退休職工始終堅(jiān)持”在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠心“，定期和不定期對退休人員進(jìn)行走訪，及時(shí)了解他們的生活情況，主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問以及每月的例行活動。同時(shí)配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作，為退休職工學(xué)習(xí)、娛樂、交流創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
4、抓好會務(wù)、培訓(xùn)、競賽組織，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。為了及時(shí)傳達(dá)各級政府部門精神，圍繞中心思想，全面開展各項(xiàng)工作，局辦認(rèn)真做好全局性會議的會務(wù)準(zhǔn)備、認(rèn)真抓好會議議題的貫徹落實(shí)，并按照領(lǐng)導(dǎo)要求制定了《x局會議管理辦法》([2019]16號)，規(guī)范了我局的會議管理制度。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作會。同時(shí)認(rèn)真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會議，主動與各單位、處室溝通，做好會務(wù)保障工作。
按照領(lǐng)導(dǎo)要求，局辦加強(qiáng)了對”政務(wù)服務(wù)中心社保分中心“的建設(shè)工作。同時(shí)多方協(xié)調(diào)，積極組織全局職工進(jìn)行社保業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、窗口禮儀規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)、oa系統(tǒng)培訓(xùn)、消防安全知識培訓(xùn)，組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽、創(chuàng)建全國文明城市普法常識競賽等各項(xiàng)活動，使全局職工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平更上新臺階。
5、改善窗口形象 創(chuàng)造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，優(yōu)先組織人員對三樓基金管理處、養(yǎng)老處、機(jī)關(guān)社保處的空調(diào)管道、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進(jìn)行了改造和防盜窗安裝，配備了相應(yīng)設(shè)備，并及時(shí)與物管方銜接，對負(fù)三樓地下倉庫進(jìn)行了擴(kuò)建，增加了使用面積，極大地改善了我局辦公條件。同時(shí)配合局黨總支開展的黨員示范崗活動，搞好窗口標(biāo)示標(biāo)牌規(guī)范化，進(jìn)一步提升了我局窗口整體形象，努力為全體職工營造一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境。
xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：:
作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員
先進(jìn)性教育
活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。xx年，辦公室起草了各類請示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：
3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得篇十六
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理，確保各項(xiàng)工作的順利展開，營造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：基本制度。
1、禁止在辦公室喧嘩、嬉戲打鬧、吸煙，吃東西。
2、工作時(shí)光早上8：00——12：00，13：30——5：30、遲到1分鐘一元，超過半小時(shí)扣當(dāng)天工資，遲到半天算曠工扣一天工資，曠工一天扣三天工資，超過三天的當(dāng)自動離職，扣除當(dāng)月工資。
3、在辦公室里要講禮貌講禮貌，同事之間要互相尊重。
5、辦公室人員下班后由人事行政部把一切燈關(guān)掉，門窗鎖固好。
6、辦公司人員的一切用品均由個(gè)人保護(hù)和使用（如電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話等），下班后各自把用品關(guān)掉并檢查有關(guān)公司機(jī)密文件類保管好防止泄漏。愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)堅(jiān)持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
7、工作人員都必須提高警惕，重要的文件、資料要及時(shí)入檔保存，個(gè)人存放文件、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴(yán)防泄密。不經(jīng)他人同意，禁止亂動他人一切資料或用品。
8、辦公室的鑰匙、密碼不得轉(zhuǎn)交或泄漏本室以外的人員。違者發(fā)生一切事故由本人負(fù)責(zé)。
9、個(gè)人辦公室鑰匙要隨身攜帶，人離時(shí)注意關(guān)鎖門窗。
10、個(gè)人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜。
11、不準(zhǔn)亂接電源，人離時(shí)注意關(guān)掉電源，認(rèn)真做好防火工作
12、遵守工作時(shí)光不遲到早退，嚴(yán)禁把公司一切用具帶回宿舍。不許損壞公司設(shè)施。
13、服從上級的安排，不的頂撞和出言不訓(xùn)，上班穿著整齊要穿職業(yè)裝不的穿袒胸露背的衣服。
14、辦公室用品經(jīng)人事行政部指定人員領(lǐng)回儲物室，需領(lǐng)物品人員先向領(lǐng)物員填寫好相關(guān)登記，方可領(lǐng)用。
15、晚上7點(diǎn)除加班外人員，必須鎖門，關(guān)電源，不得在辦公室逗留。
16、得用公司的電話私人聊天和運(yùn)用公司的一切設(shè)施辦理私人的事情。
17、禁損壞公司一切設(shè)施違者嚴(yán)懲不待。望大家要遵守條款，以司為首，愛司如愛家。
18、有未盡事宜，各部門可提出修改意見交總裁辦公室研究并提請總裁批復(fù)。
19、解釋權(quán)歸總裁辦公室。
20、本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
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