在制定方案之前,我們需要充分了解問題的本質(zhì)和背景。方案的制定過程中,可以借鑒和參考相關(guān)的成功案例和經(jīng)驗。方案的成功與否往往要依賴于團隊的協(xié)作和執(zhí)行力。
外派人員管理方案篇一
為進一步明確職責,加強城區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔管理工作,打造干凈整潔的城區(qū)市容環(huán)境,建立健全長效管理機制,建設(shè)美麗宜居新城南,按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于推進環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作的要求,現(xiàn)制定城南街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作方案。
以街道社區(qū)為依托,以單元網(wǎng)格為載體,以標準化管理為目標,健全完善環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理責任體系,構(gòu)建“條塊結(jié)合、以塊為主、重心下移、靠前服務”管理體制,實施全方位、全覆蓋、精細化長效管理,全面提升城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
采取街道領(lǐng)導協(xié)調(diào)指導,社區(qū)主要干部對所在轄區(qū)負總責,全面管理,社區(qū)兩委干部管片抓線,網(wǎng)格員管格入戶的“四級管理”模式,實現(xiàn)“人員、職責、任務”三落實,定人、定時、定崗、定責。
一級網(wǎng)格——街道主要領(lǐng)導全面協(xié)調(diào)全街道環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作;分管領(lǐng)導負直接責任,協(xié)調(diào)各社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作;包片領(lǐng)導負責落實所包社區(qū)全力抓好所包社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生具體工作。
二級網(wǎng)格——社區(qū)主要干部負責統(tǒng)籌指導,綜合協(xié)調(diào),督導檢查落實轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生具體工作,并及時向街道匯報。
三級網(wǎng)格——社區(qū)兩委干部即“網(wǎng)格長”負責管片抓線,對網(wǎng)格內(nèi)各項工作進行檢查、指導、落實,并負責與駐街單位協(xié)調(diào)工作,形成聯(lián)動機制。
四級網(wǎng)格——社區(qū)工作人員即“網(wǎng)格責任人”負責處理網(wǎng)格內(nèi)的各項問題,及時排查并上報處理結(jié)果,做好保潔員的管理工作。每個網(wǎng)格配套若干名保潔員,負責網(wǎng)格責任區(qū)內(nèi)路面的清掃、運輸、保潔等工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向網(wǎng)格責任人匯報,做好配合工作。
環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作責任體系由領(lǐng)導小組、指揮協(xié)調(diào)辦公室、網(wǎng)格長、網(wǎng)格責任人組成。
1、環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組
組長:
副組長:
成員:
各社區(qū)黨支部書記、居委會主任
主要職責:全面負責全街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實。
2、領(lǐng)導小組辦公室。辦公室設(shè)在街道規(guī)建辦,主任由黃壯由同志兼任,副主任由張裕洪同志兼任。
主要職責:協(xié)調(diào)處理街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作,向網(wǎng)格責任單位分派任務、督辦落實,對各網(wǎng)格的管理工作進行監(jiān)督、考核和問責。
3、網(wǎng)格長、網(wǎng)格責任人。由社區(qū)兩委干部、工作人員分別擔任。
主要職責:網(wǎng)格長負責進行全天候網(wǎng)格巡查,實現(xiàn)管理無縫隙,督促相關(guān)網(wǎng)格責任人落實環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作,確保所管網(wǎng)格環(huán)境衛(wèi)生整潔,不斷提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。網(wǎng)格責任人要明確職責,按要求負責做好環(huán)境衛(wèi)生等工作,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并積極配合做好相關(guān)工作,確保所管網(wǎng)格衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量達標。
根據(jù)轄區(qū)地理位置、人力資源、區(qū)域環(huán)境的分布情況,本著便于聯(lián)系、便于組織、便于開展工作的原則,把街道劃分成若干個合理規(guī)模的網(wǎng)格(由各社區(qū)按實際情況對本社區(qū)進行網(wǎng)格劃分,并上報匯總為準)。
1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮各社區(qū)居民和工作人員的實際情況,根據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設(shè)置網(wǎng)格,劃分責任區(qū)域。
2、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)格圖,各網(wǎng)格制作公示牌,公布網(wǎng)格責任人姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務職責等信息。
1、提升城區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生管理標準,統(tǒng)一環(huán)衛(wèi)保潔工具和保潔車輛,合理配置環(huán)衛(wèi)保潔人員,統(tǒng)一劃分責任區(qū)域,由點到面實現(xiàn)全覆蓋。指定定點保潔員于每日早(7—9時)晚(19—21時)分2次上門收集各戶生活垃圾,并對所管轄區(qū)公共場地進行清掃保潔,確保轄區(qū)內(nèi)保持干凈、整潔的環(huán)境衛(wèi)生面貌。
2、道路環(huán)境衛(wèi)生要達到:無暴露垃圾、糞便、污水,無污跡、無渣土、無積塵、無亂粘貼、無亂涂寫、無亂刻畫;人行道無浮土、煙頭、紙屑、瓜果皮核、痰跡、磚頭、石塊等雜物;道路的溝渠排水暢通,無污水、雜草、廢棄物。
3、公共綠地環(huán)境衛(wèi)生要達到:綠地、綠化帶、邊坡、坡腳等區(qū)域無果皮、紙屑、石塊、樹葉、煙頭等垃圾。目視綠化帶、邊坡、坡腳無明顯垃圾、落葉,無懸掛物。
4、加強重點區(qū)域、重點路段、沿街鋪面垃圾的定時收運,做到日產(chǎn)日清,車走場地凈。
5、環(huán)衛(wèi)車輛(含人力垃圾收集車)應保持車身完好、車容整潔、標志醒目,無垃圾裸露、無垃圾污水滴漏、無漂浮物飛揚、無垃圾潑灑等污染環(huán)境的現(xiàn)象,垃圾運輸車輛外部應清洗干凈,做到外觀整潔、專用裝置齊全有效;駕駛員應做到安全行車、文明行車。
6、垃圾轉(zhuǎn)運點必須保持設(shè)施完好,內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生、無蠅蛆,定時消毒,按規(guī)定除四害,確保無垃圾殘余、垃圾污水,做到車走場地凈;垃圾中轉(zhuǎn)站周邊環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,無零散垃圾、無污水外溢,設(shè)施擺放整齊。做好站內(nèi)消防、安全工作,確保生產(chǎn)安全。
各社區(qū)要對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理所需的設(shè)備、人員及資金進行統(tǒng)籌計劃,多渠道、多方式籌措資金,真正做到資金、人員管理到位,確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作抓實抓出成效,各社區(qū)對所管轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理所需的設(shè)備、人員及資金安排落實的具體情況要書面報送街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組辦公室。
1、統(tǒng)一思想,提高認識。切實加強組織領(lǐng)導,迅速采取有效措施,對存在問題迅速梳理、堅決整改到位、落實到位。保證工作的完整性和連續(xù)性,確保工作達到預期的目的和效果。
2、明確任務,強化責任。各級領(lǐng)導及網(wǎng)格責任人要認真履行職責,充分發(fā)揮各自的職能作用,明確職責,責任到人,抓好落實,完成好各項工作任務。
3、加強協(xié)調(diào),措施到位。各社區(qū)居委會、有關(guān)部門要通力合作,齊抓共管,做到既有分工,又有合作,上下齊心協(xié)力,積極開展環(huán)境衛(wèi)生專項整治工作,加強溝通協(xié)調(diào),認真履行職責,及時解決環(huán)境衛(wèi)生責任制管理工作中所出現(xiàn)的問題,使責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平得到明顯的提高,圓滿完成環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理的各項工作任務。
4、加強督查,實施考核。要加強開展督查工作,及時研究解決實施過程中出現(xiàn)的新情況新問題,不斷改進工作。環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組成員要經(jīng)常性深入社區(qū),及時跟蹤掌握工作進度、存在問題和困難以及具體實施效果;要及時進行檢查指導,現(xiàn)場研究,解決工作中遇到的問題。街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組將制定具體的網(wǎng)格化管理工作考評辦法,對相關(guān)責任單位及人員實施考評,倒查管理責任,以確保環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作順利推進。
外派人員管理方案篇二
上午9:00——12:00
下午14:00——18:00
2、部門負責人辦公時間:8:45~12:0013:55~18:10;
4、保潔員:7:30
5、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員務必在約定時間的前五分鐘到達指定地點,招集人務必提前15分鐘到達指定地點。
員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:
2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由職責人自行承擔。
1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假:指員工生病務必進行治療而請的假別;病假務必持縣級以上醫(yī)院證明,無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。
3、事假:指員工因事務必親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)扣罰日薪。
4、婚假:指員工到達法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的。假別;
5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊狀況根據(jù)工作潛力決定;年假務必提前申報當年使用。
6、工傷假:按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā),準假天數(shù)如下:
父母或配偶父母傷亡給假7天
配偶或子女傷亡給假10天
1、病事假:1天以內(nèi)由部門負責人批準;3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準;三天以上總經(jīng)理批準。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都務必由本人書面填寫請假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊狀況務必來電、函請示,并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
公司實行每日簽到制度,員工每一天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
1、員工上班直接在外公干的,回到公司時務必進行登記,并交由部門經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的,外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認私自外出的,視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。
1、公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作,提高工作效率,按時完成規(guī)定的任務,不提倡加班。特殊狀況非加班不可的,務必填寫《加班審批表》,部門經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導批準。未經(jīng)批準,公司一律不予承認加班。
2、經(jīng)過批準的加班,公司辦公室按月進行統(tǒng)計結(jié)算。所有加班首先務必抵沖病、事假,有一天抵沖一天,剩余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調(diào)休處理。
外派人員管理方案篇三
為切實做好我鎮(zhèn)環(huán)境整治工作,鞏固全國文明城市創(chuàng)建常態(tài)化成果。轉(zhuǎn)變原來鎮(zhèn)級環(huán)衛(wèi)保潔工作單一管理模式,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制定本方案。
切實落實省、市、縣關(guān)于人居環(huán)境整治工作的決策部署,堅持黨建引領(lǐng),堅持以村(社區(qū))為著力點,堅持以人民群眾為主體,牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,努力提高人居環(huán)境覆蓋面,不斷提升人居環(huán)境質(zhì)量,建設(shè)生態(tài)宜居的美麗西濱確保環(huán)境整治工作任務與目標如期實現(xiàn)。
為全面推進環(huán)境衛(wèi)生整治工作,經(jīng)研究,成立西濱鎮(zhèn)人民政府環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導小組,組成人員如下:
組長:
副組長:
成員單位:
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室掛靠在綜合執(zhí)法隊,負責環(huán)境衛(wèi)生整治工作的組織、指導、協(xié)調(diào)及檢查和考核工作。
(一)環(huán)境衛(wèi)生整治責任區(qū)域路線劃分如下。
1.綜合執(zhí)法隊負責環(huán)衛(wèi)巡查晉新路、海濱路、海濱街、躍進路、擁軍路、愛民路巡查范圍為主干道,不包含背街小巷。
2.融通公司負責環(huán)衛(wèi)巡查軍墾農(nóng)場,不包含晉新路。
3.海濱社區(qū)居委會負責環(huán)衛(wèi)巡查海濱社區(qū),不包含海濱路、海濱街。
4.躍進村居委會負責環(huán)衛(wèi)巡查躍進村,不包含躍進路。
5.思進村居委會負責環(huán)衛(wèi)巡查思進村,不包含思進路。
(二)綜合執(zhí)法隊負責總協(xié)調(diào),每月對各村(社區(qū))進行環(huán)衛(wèi)考評,抄送至鎮(zhèn)黨建辦,作為村(社區(qū))考評依據(jù)。
(一)環(huán)衛(wèi)保潔整治范圍,依托數(shù)字化平臺,協(xié)同各村(社區(qū))負責開展巡查上報,各村(社區(qū))巡查需下沉至網(wǎng)格員,環(huán)境衛(wèi)生整治標準參照附件1、2、3、4,具體流程如下:
1.問題發(fā)現(xiàn)。鎮(zhèn)村聯(lián)動的巡查現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)問題,現(xiàn)場將定位和照片上傳平臺。
3.驗收確認。保潔公司清理完上傳照片后,綜合執(zhí)法隊對清理整改前后照片對比,確認驗收。
4.數(shù)據(jù)分析。環(huán)衛(wèi)工作數(shù)據(jù)自動分類歸檔,所有工作可視化、數(shù)據(jù)化,根據(jù)表單的提交量算出平均值,根據(jù)平均值體現(xiàn)出臟、亂、差的地點及經(jīng)常出現(xiàn)的問題分別為哪幾類,可根據(jù)數(shù)據(jù)采取集中整治清理。
(二)非環(huán)衛(wèi)保潔范圍內(nèi)職責,如建筑垃圾、工業(yè)垃圾,亂傾倒垃圾等,各村(社區(qū))除巡查并上報數(shù)字化平臺外,還應及時組織整治清理到位,完成照片拍照上傳數(shù)字化平臺,綜合執(zhí)法隊線上驗收確認。
(三)通過對環(huán)衛(wèi)整治數(shù)據(jù)數(shù)字化分析,按類別計算出高頻環(huán)境問題地點,各村(社區(qū))定期開展主題黨日活動,對數(shù)據(jù)體現(xiàn)頻率較高的點位,組織集中清理整治,保證我鎮(zhèn)環(huán)境整體提升。
外派人員管理方案篇四
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護公司財物和員工的安全,經(jīng)辦公室研究決定對本公司的全體保安人員制定如下管理制度:
一、保安職責:
1、值班時,應著制服,手機隨時保持通信暢通狀態(tài)。
2、當班時必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認真負責,為公司樹立良好的形象。
3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點35分關(guān)閉打卡機,每天8:30分后員工在簽到表上簽字時須須監(jiān)督員工標注時間,如有不標注時間須及時向人力資源部如實匯報。
4、轉(zhuǎn)接總機電話,轉(zhuǎn)接時做到使用“您好、請稍等、抱歉”等禮貌用語。
5、上班時間照看好公司車位如無特殊情況,不準許外單位車輛??吭诒締挝卉囄唬k公樓門前嚴禁停車。
6、不準在前臺閑聊或做與保安工作無關(guān)的事,并隨時保持前臺的清潔衛(wèi)生。
7、熟悉消防器材所在位置,并會使用消防器材,牢記所在派出所電話和報警電話。
8、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告辦公室處理。
9、夜班不定時巡察各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事情發(fā)生,并做好巡查記錄。
10、熱情接待來訪人員做到站立服務,對來訪人員做到使用“您好、請、謝謝”等禮貌用語;遇公司董事長、總經(jīng)理及貴賓來訪時應敬禮問好。如有雨雪天氣應主動為領(lǐng)導上下車提供方便.
11、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須經(jīng)過分辦公室同意并找到人代班.
12、保安嚴禁在值班期間看小說雜志、聽收音機.監(jiān)守自盜,當班前不得飲酒等。
者將嚴肅處理。
二、門禁制度:
1、節(jié)假日做好帶班領(lǐng)導及值班員工值班記錄。
2、應維護公司大廳的環(huán)境衛(wèi)生,對在大廳亂扔果皮紙屑的行為應予以制止。
3、外來人員因公進入公司,保安應先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意并做好登記后,方可進入,并記錄好離開時間。
4、所有進入公司的車輛保安應負責指揮在指定地點停放。
5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā),保安應及時準備做好收、發(fā)工作,并例行登記。
6、攜帶易燃易爆及危險品的人員,不明身份、衣冠不整的人員,推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛,來訪人員報不清受訪部門及受訪人者,保安應謝絕其進入公司。
三.巡邏流程及制度
1、每晚8點應關(guān)閉辦公樓大門,對辦公樓外部進行巡察。查看一到三樓有無窗戶沒關(guān)和長明燈現(xiàn)象并做好記錄。
2、巡察外部后再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。關(guān)閉后樓梯的門。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。
3、巡察后對出現(xiàn)門窗沒關(guān).長明燈應及時與所在部門聯(lián)系并督促關(guān)門窗關(guān)燈。如有不配合應及時記錄第二天報辦公室處理,如有特殊情況應立即與辦公室聯(lián)系。
4、每晚12點再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。
5、早6點對樓外部內(nèi)部再次巡察,察看門窗有無破損,要把晚上關(guān)閉的電源及時開啟,開啟后樓梯門并做好記錄。
6、每周星期一上午9點把值班記錄上報辦公室。
四、突發(fā)事件的處理:
1、遇火災、水災、等災害時應勇于救護,情節(jié)嚴重應迅速報警并向辦公室匯報,接到上級部門下發(fā)的各種預防警報時,保安人員應時刻做好各項準備。
2、遇偷盜等危害公司財產(chǎn)安全的行為,值班保安應立即撥打當
地派出所電話報警并迅速通知辦公室,處理完事件后,應將事情經(jīng)過詳細紀錄在保安日志上,嚴重事件應保護好現(xiàn)場。
3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時,保安人員應及時勸阻,迅速制止事態(tài)的發(fā)展,并報告辦公室;公司員工與外部人員發(fā)生爭吵、斗毆行為,保安應協(xié)助調(diào)解,并及時報告辦公室處理。
4、員工發(fā)生急病或工傷應立即通知辦公室,以便安排車及時送往醫(yī)院治療。
五、工作交接:
1、按時交接班,詳細了解上班值班情況。
2、查看保安值班日志,檢查所需要交接的工作情況。
3、檢查來訪人員情況。
4、上級規(guī)定或指示的事項。
5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
6、所有交接物品、事項,應在當面交接時清點、檢查、交代清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。
六、獎懲條例:
(一)、獎勵:
1、有下列事跡之一者,給予發(fā)放相應福利:
a、遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。
b、維護公司安全,避免重大損失者。
c、維護本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。
(二)考核內(nèi)容及處理辦法(與保安公司密切聯(lián)系,定期對保安人員的工作狀況進行考核):
1、凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)嚴重予以清退。
a、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。
b、當班酗酒或睡覺者。
c、監(jiān)守自盜者。
d、因工作失職造成公司損失1000元以上者。
e、對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者。
f、對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。
g、暴行犯上,不服從管理,工作不認真,造成失誤者。
2、有下列情形之一者,給予記錄。
a、值班時看小說雜志、聽收音機。
b、利用上班時間,做與工作無關(guān)的事情者。
c、交接班時,對應交接事項未交接而造成失誤者。
d、不請假外出、無故脫崗。
e、對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。
f、未經(jīng)許可,擅自調(diào)班者。
g.累計2次者予以清退。
3、有下列情形之一者,給予記錄。
a、上班時間不穿制服者。
b、滿口污穢言語者。
c、對來訪人員未能嚴格登記,擅自放行者。
d、造成前臺秩序混亂者。
e、不執(zhí)行本制度者。
f、保安人員除正常工作外,不得與公司員工或來訪人員閑談,更不得在當值期間,隨意進入他人辦公室,打擾他人辦公。
g、累計4次者予以清退。
因值班保安不遵守公司規(guī)章制而照成的財產(chǎn)損失的由值班保安承擔一切后果。
外派人員管理方案篇五
1、上崗保安人員必須按規(guī)定著標準制式服裝。
2、要珍惜和愛護配發(fā)的保安服裝。不準將保安服裝代替工作服,或轉(zhuǎn)借他人穿用。要保持整潔,做到經(jīng)常清洗。
3、要按季節(jié)統(tǒng)一著裝,不準任何人著過季服裝。
4、服裝要規(guī)定妥善保管,發(fā)生丟失或損壞由個承擔。
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外派人員管理方案篇六
為了規(guī)范公司保潔員行為,提高保潔人員的服務質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:
1.保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
2.嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
(3)保潔員每天工作時間為:上午8:00―11:30
(4)休息日為周六(每月休四天)。
(1)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
(2)按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。
3.工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5.按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),5、6號小樓衛(wèi)生。
其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。
校內(nèi)5、6號小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。
其他職位搜索有:商務代表銷售顧問機修工崗位職責。
外派人員管理方案篇七
為提高身處教育一線的班主任教師對新時代教育理論的實際掌握和應用水平,20__年9月21日我有幸參加了20__年全國著名班主任成功經(jīng)驗報告會暨全國中小學班主任工作高峰論壇,培訓的內(nèi)容豐富,形式新穎,在培訓中由優(yōu)秀班主任田麗霞專家和全國優(yōu)秀班主任梅紅建向我們詳細介紹了自己在工作中積累的獨具風格的工作經(jīng)驗和切實有效的具體措施,使我受益良多?,F(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
我體會到做好班主任工作首先要突出一個“愛”。即熱愛教育事業(yè),熱愛教師職業(yè),熱愛教書工作,熱愛自己從教的學校,熱愛班主任這個崗位,熱愛自己所教的每一位學生。要具備“捧著一顆心來,不帶半根草去”的高尚道德情操。沒有愛的教育是死亡的教育,不能培養(yǎng)愛的教育是失敗的教育。這一教育名言告訴我們,愛是教育的生命,是教育的催化劑、潤滑劑和粘合劑。素質(zhì)教育對每一位教師提出了更高的要求,那就是必須全面地愛學生。一切為了學生,為了學生的一切,為了一切學生。這要求每一位教師捧著一顆愛心,用愛去澆灌每一棵幼苗,為每一個學生的健康成長去付出所有的努力。
班主任的工作,是辛勤,是細心,是腳踏實地、勤勤懇懇的老黃牛精神。作為教師,尤其的班主任,要用很長時間,用心靈來認識學生,支持和賞識學生,努力與學生心靈產(chǎn)生共鳴,用理解打開學生的心靈?!扒凇弊忠w現(xiàn)在工作的每一個細節(jié),應做到腿勤、眼勤、嘴勤。其次要做到一個“細“。學生出了問題,切忌主觀武斷,簡單粗暴,處理問題要言之有據(jù),言之有理,嘵之以情,達到和風細雨潤物無聲的效果,使動機和效果,手段和目標有機地統(tǒng)一起來。教育的核心和靈魂是育人,要體現(xiàn)以人為本的教育理念。班主任要特別關(guān)注學生的.心理動向,尊重學生的個性差異,尊重學生作為獨立個體存在的現(xiàn)實,努力做學生的良師益友,努力處理好自身與他人的人際關(guān)系,主動幫助他人,用健康的身心去影響學生,協(xié)調(diào)好來自各方面的關(guān)系,嚴以律己,寬以待人,盡量為自己和周圍的人創(chuàng)造一個合適的空間。師愛如陽光,學生的心理渴望老師的愛,教師的使命在于發(fā)現(xiàn)、喚醒、引導。讓我們把陽光播灑在別人心田,讓生命的陽光照亮教育的每一個角落。我知道:感激不僅來自學生對老師的尊敬和愛戴,而且也來自于一份真誠的信賴,老師的教誨,渴望得到學生的尊重,但更要珍視學生的這份尊重,這樣才能了解學生、走進學生,從而充滿熱情和真愛來面對偉大的事業(yè)。
教育是心靈的交流,是心靈的建設(shè)。著名教育家魏書生說過:教師應具備進入學生心靈世界的本領(lǐng)。育人先要育心,只有走進孩子心靈世界的教育,才能引起孩子心靈深處的共鳴。用心靈去贏得心靈,用愛去交換愛,用真情贏得真情聽了之后讓我很受啟發(fā),記得有一句名言叫“蹲下來看孩子”,我們老師就應該蹲下來與孩子保持一樣的高度,以孩子的眼光看問題、看世界,這樣才能真正尊重孩子、理解孩子,也就只有在這樣的前提下,我們才更有心去主動地創(chuàng)造更充裕的時間和空間去了解、剖析、關(guān)愛孩子,為孩子提供最適合的教育。
除此做好班主任工作,還要把握一個“嚴”字。班主任對學生不僅要給予關(guān)心、愛護、幫助、鞭策、指點、引導等使關(guān)系融洽、和睦,還要對學生從嚴要求,從嚴管理,從嚴衡量,使師生之間有一定距離。只有做到嚴寬適度,嚴愛統(tǒng)一,才能有效地培養(yǎng)學生良好的思想品質(zhì),行為習慣,常言道:“嚴師出高徒”班主任在教學中把握好了嚴的尺度,才能培養(yǎng)出合格的人。做好班主任工作,要講究一個“法”。管理上要有法,處理問題要得法,遇到問題要積極地想辦法。并且做好班主任工作也要注重一個“學”要做好新時期的班級管理工作,作一個合格的班主任必須努力去學習,不斷提高自身管理水平和能力。要向書本學習新的教育思想理論;要向同行學習,同他們切磋、交流,取長補短;要干中學,學中干,現(xiàn)代社會日新月異,班主任工作不斷會有新的內(nèi)容,也會隨時產(chǎn)生新的問題,作為班主任就應在工作中不斷地學習,在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上,不斷地改進完善,以適應工作的需要和提高工作效率與質(zhì)量。做好班主任工作,最后要歸結(jié)為一個“心”字。即工作要熱心,對學生要有愛心,發(fā)現(xiàn)問題要細心,處理問題要精心,思想工作要耐心,做事情要用心。世上無難事,只怕有心人。只要真心想做好,真正要做好,求用心去作好,那么就能真正把班級管理工作做好,干的出色,富有成效。
通過這次培訓,使我更懂得班主任的良好形象對學生的思想和行為產(chǎn)生積極的影響,不良形象對學生的思想有消極的影響。因此,我在學生中要注重樹立自身的良好形象。我在學生中的第一印象如何,直接關(guān)系到以后班級工作的開展和學生良好思想品德、良好行為習慣的形成。所以,在工作之初就要注重自身的形象。教師平常以身作則,率先垂范,潛移默化地影響了學生,使他們做個真正的人。
要求學生努力學習,首先自己就要努力學習給學生看,對自己所教學科要掌握其基本理論要精通,了解學科的現(xiàn)狀、歷史、發(fā)展趨勢和社會作用,抓住要領(lǐng),掌握重點、難點。在教育教學中,班主任不僅是傳授這些知識,而且要運用知識點激發(fā)學生的學習興趣。知新就是要不斷學習新知識,講課要有新意。一位優(yōu)秀的班主任心中要有一種永不衰竭的求知欲望,像一個永不疲倦的探險家,對未知充滿渴望。要不斷吸取新信息、新知識、新理論,不斷充實自己,完善自己的知識結(jié)構(gòu)。要求學生作到的,教師就應該首先要求自己做好,做學生的表率。
在今后的工作中,我還要繼續(xù)努力,不能停滯不前,不滿足于現(xiàn)狀,要認真總結(jié)教育的得與失,并虛心向身邊的優(yōu)秀教師學習,注重教育教學經(jīng)驗的交流,強調(diào)學習,要終身學習,擴大學習范圍,拓寬教育視野,使自己不斷進步,并創(chuàng)設(shè)自己的獨特教學風格,創(chuàng)造出與眾不同的教育方法。讓我們攜手共進,共同成長,為了握在我們手中的每一棵生命的幼苗,為了我們神圣的教育事業(yè),生命不止,奮斗不熄。
外派人員管理方案篇八
為切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,嚴格落實“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早診斷、早治療”措施,防止出現(xiàn)疫情交叉感染,對xx省域返鄉(xiāng)人員和其他密切接觸人員實施居家隔離,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,現(xiàn)制定如下工作方案。
一、
對xx省域返鄉(xiāng)人員及其密切接觸者采取集中隔離方式,原則上采取居家隔離觀察的方式,對個別不具備條件的家庭,利用村公共服務場所,建立集中隔離點。
二、
(一)加強通風,保持環(huán)境衛(wèi)生;
(二)隔離日期不限于14天,要待上級宣布解除隔離時方可結(jié)束隔離觀察期。
(三)被隔離者一人一間,隔離區(qū)域相對獨立,做到住宿、飲食、生活用品“三分開”。
(四)隔離房間產(chǎn)生的廢棄物、垃圾必須經(jīng)過消毒后移出隔離房間,投放至垃圾桶。
(五)被隔離者必須佩戴口罩,禁止隨意外出和相互探視。
(六)包保人員開展探視、隨訪時,避免與被隔離者近距離接觸,同時做好自身防護工作。
(七)被隔離者如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀,立即告知包保醫(yī)務人員和包保干部,確保及時就醫(yī)。
三、
嚴格落實“雙包”工作機制,鎮(zhèn)村包保人員負責隔離人員、場所和隔離措施的落實,醫(yī)務包保人員負責居家隔離對象的健康隨訪工作,鎮(zhèn)將加大督查力度,對隔離工作不力、管控不到位、隨訪不到位的`,嚴肅追究相關(guān)人員的責任。
外派人員管理方案篇九
為了加強對員工外出的管理,及時與外出人員進行工作聯(lián)系,提高工作效率,制定本制度如下:
一、員工外出是指工作時間內(nèi)因公外出。
二、員工外出辦事須提前在公司辦公系統(tǒng)上填寫《外出申請單》,報部門負責人批準。部門負責人外出,由主管副總批準。
三、申請人填寫外出時間、預計返回時間和事由等,送件后,將自動通知前臺,并記錄在辦公系統(tǒng)中,以便備查。
四、如在《外出申請單》中“是否考勤”欄明確選擇“是”,此單方會流轉(zhuǎn)至考勤員處做登記。
五、員工外出回公司后,第一時間登錄辦公系統(tǒng),自己做返回登記。
六、本制度由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行,副總經(jīng)理以上崗位不參照此規(guī)定。
外派人員管理方案篇十
為進一步做好轄區(qū)疫情防控工作,特別是來鎮(zhèn)返鎮(zhèn)疫情風險重點人員(集中隔離管控、居家隔離管控、居家健康監(jiān)測、3天3檢、3天2檢等)管控工作,切實落實好各項分類管控措施,特成立鎮(zhèn)疫情防控重點人員管理專班,現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下:
組長:
副組長:
組員:
各村(社區(qū))組建居家健康管理人員服務專班,由駐村(社區(qū))領(lǐng)導牽頭負責本村(社區(qū))居家健康管理人員監(jiān)管工作,由駐村(社區(qū))干部、村(社區(qū))干部、社區(qū)民警、醫(yī)護人員組建服務專班,落實上門服務。
鎮(zhèn)平安辦:負責督促各村(社區(qū))通過社區(qū)報告、系統(tǒng)推送以及入戶排查等多種方式,開展市內(nèi)外來鎮(zhèn)返鎮(zhèn)人員排查工作,明確分類管控措施,每天及時將管控人員名單反饋給社事辦。同時為居家隔離人員提供技防措施。
鎮(zhèn)社事辦:按照平安辦反饋的管控人員名單,聯(lián)系衛(wèi)生院上門開展防疫衛(wèi)生知識宣傳、心理疏導工作及核酸采樣工作。督促各村(社區(qū))按照分類管控措施,嚴格落實人員管控工作。同時負責集中隔離人員轉(zhuǎn)運工作。
鎮(zhèn)派出所:安排社區(qū)民警加入村(社區(qū))組建的重點人員“三人管控專班”,上門開展相應政策宣傳工作。對不服從防疫管控措施的人員,及時開展法治教育,涉及違法犯罪的及時進行處理。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院:安排醫(yī)務人員加入村(社區(qū))組建的重點人員“三人管控專班”,上門開展防疫衛(wèi)生知識宣傳及心理疏導工作。同時負責居家隔離人員上門核酸采樣工作。
各村(社區(qū)):負責安排人員通過多種方式做好社區(qū)排查工作,排查市內(nèi)外來鎮(zhèn)返鎮(zhèn)人員,按平安辦要求明確分類管控措施,建立排查及管控臺賬。配合社事辦做好集中隔離人員轉(zhuǎn)運工作。牽頭組建重點人員“三人管控專班”,向居家隔離人員發(fā)放隔離告知書,做好人員生活物資保障以及健康監(jiān)測工作,提醒衛(wèi)生院開展上門核酸采集,及時記錄核酸檢測結(jié)果,按要求發(fā)放解除隔離告知書;向3天3檢、3天2檢人員發(fā)放居家健康管理告知書,每日開展人員點名工作,并做好記錄,督促相關(guān)人員嚴格居家,對因做核酸或其他緊急事務確需離家的,村(社區(qū))應進行審批備案,記錄外出事由、地點,明確外出時間,并提醒相關(guān)人員外出時做好個人防護,不參加聚集性活動、不乘坐公共交通工作,回家后及時派人上門核實。
(一)集中隔離人員:對社區(qū)排查出的需集中隔離人員,平安辦及相關(guān)村(社區(qū))要及時通知社事辦,由社事辦聯(lián)系隔離點及轉(zhuǎn)運車輛進行轉(zhuǎn)運,轉(zhuǎn)運前相關(guān)村(社區(qū))要督促相關(guān)人員落實臨時管控措施;對區(qū)疾控下發(fā)的密接、次密接等重點人員,由鎮(zhèn)社事辦聯(lián)系隔離點及轉(zhuǎn)運車輛進行轉(zhuǎn)運,轉(zhuǎn)運前相關(guān)村(社區(qū))要督促相關(guān)人員落實臨時管控措施;對區(qū)委政法委直接下發(fā)轉(zhuǎn)運的集中隔離人員名單,平安辦要及時反饋社事辦。
(二)居家隔離人員:對需居家隔離人員,相關(guān)村(社區(qū))要聯(lián)合衛(wèi)生院,按照市疫情防控組發(fā)布的《居家隔離指引(2022版)》(渝肺炎組疫發(fā)〔2022〕21號)要求,進行內(nèi)外環(huán)境評估,判定是否符合居家隔離條件,不符合居家隔離條件的`要及時報告社事辦聯(lián)系集中隔離。對符合居家隔離條件的,相關(guān)村(社區(qū))要建立工作臺賬,并聯(lián)合派出所、衛(wèi)生院成立“三人管控專班”,上門發(fā)放居家隔離告知書,提醒居家隔離相關(guān)注意事項,通過安裝監(jiān)控設(shè)備、安裝門磁報警裝置等手段落實技防措施,做好隔離人員每日點名及健康監(jiān)測工作,并做好工作記錄,提醒衛(wèi)生院定期開展上門核酸采集工作,同時做好隔離人員生活物資保障及心理疏導工作,對解除隔離人員要及時發(fā)放解除隔離告知書。要發(fā)動周邊群眾共同開展監(jiān)督舉報工作,對不遵守居家隔離規(guī)定的要及時通知派出所開展法治教育。
(三)居家健康管理人員:即“3天3檢”、“3天2檢”人員,各村(社區(qū))要聯(lián)合衛(wèi)生院、派出所建立“三人管控專班”,上門發(fā)放居家健康管理告知書,告知相關(guān)管理要求。村(社區(qū))要安排專人跟進管理服務,每日點名不少于三次,提醒相關(guān)人員嚴格落實核酸檢測要求,并記錄核酸檢測結(jié)果。對因做核酸或其他緊急事務確需離家的,村(社區(qū))應進行審批備案,記錄外出事由、地點,明確外出時間,并提醒相關(guān)人員外出時做好個人防護,不參加聚集性活動、不乘坐公共交通工作,相關(guān)人員回家后,應及時報告村(社區(qū)),村(社區(qū))及時進行核實。要發(fā)動周邊群眾共同開展監(jiān)督舉報工作,對有不遵守居家健康管理的要及時通知派出所開展法治教育。
(四)其他地區(qū)來鎮(zhèn)返鎮(zhèn)人員。建立工作臺賬,提醒相關(guān)人員24小時內(nèi)開展1次核酸檢測工作,及時記錄核酸檢測結(jié)果。
外派人員管理方案篇十一
為切實解決師生中午就餐問題,更好地體現(xiàn)服務育人的辦學理念,盡快實現(xiàn)“學校讓社會滿意,首先從食堂讓家長滿意開始”的目標,現(xiàn)制定移民小學伙食團管理方案:
誠信服務、用餐自愿;自愿參與、共同受益。
伙食團由總務處負責日常管理,根據(jù)需要設(shè)立。
1、伙食團長:xxx
主要職責:負責伙食團日常安全、衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量的檢查。
2、會計、出納:xxx
主要職責:
(1)根據(jù)繳費情況,每月最后一天將下月各班用餐人數(shù)統(tǒng)計表交食堂。
(2)對伙食團收支設(shè)立專賬,實行每月核算、經(jīng)核價小組審查后當月公布。
3、保管員:向詩忠
主要職責:對原材料驗貨、收貨、保管、發(fā)貨及食品加工過程中的原料使用情況及衛(wèi)生監(jiān)督工作。
4、炊事班長(1人)(由在社會上聘請的一名有一定廚藝及管理經(jīng)驗的廚師擔任)
主要職責:
(1)負責小工的聘任、管理。
(2)每周一公布出當周每天的菜譜;做到營養(yǎng)搭配合理,同周內(nèi)不重復。
(3)具體負責伙食團安全,衛(wèi)生、食品加工及收發(fā)放工作。
(4)每天下午2:00將次日所需菜單材料清單交到總務處。
(5)每周五下午3:00與保管員一起提出下周原材料采購計劃交到總務處。
5、炊事員:原則上由炊事班長聘請。聘請人數(shù)的確定:每100人就餐1名炊事員。
主要職責:按炊事班長的安排,保質(zhì)、保量地完成伙食團的安全、衛(wèi)生、食品加工及發(fā)放、餐廳衛(wèi)生的'打掃等工作。
6、核價小組:每學年開學前從教職中推選3名代表成立伙食團核價小組,每月末對食堂收支賬務進行審查。
(1)大宗原材料采購
肉、米、油、調(diào)料:根據(jù)食堂需要定點采購,(必須是區(qū)教委中標單位)送貨上門。每次采購由保管員驗貨、伙食團長驗稱并簽字,學校主管領(lǐng)導簽字后出納才予付款、會計做賬。
(2)小宗原材料
時令蔬菜:每天采購一次,采取定點采購,送貨上門。每天由保管員驗貨、驗稱、簽字,當月交主管領(lǐng)導審核簽字后,出納給予付款、會計做賬。
使用合理、提倡節(jié)約,堅持當天領(lǐng)取、當天使用的原則,由炊事班長根據(jù)需要到保管室領(lǐng)取原材料、保管員必須過稱、登記、領(lǐng)取人簽字,同時保管員及伙食團長要加強原材料使用過程監(jiān)督,當天未使用完的肉、油等重要原材料,在當天下午3:30之前由領(lǐng)取人交回保管室,避免造成原材料浪費或流失。
(1)幼兒園、1—2年級:
由各班負責教師按繳費情況核定取飯人數(shù),到指定窗口取飯,在餐廳劃分的區(qū)域用餐。管理員負責維持用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費。
(2)3—6年級由該班管理員帶領(lǐng)學生到伙食團將飯菜安全地取回教室,按核定的人數(shù)分發(fā),同時負責學生的用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費,及時把盛飯菜桶送還到伙食團。教育學生愛惜糧食、愛護餐具等,培養(yǎng)學生良好的用餐習慣。
(3)師生均要到伙食團洗碗處洗碗。對不講究衛(wèi)生者嚴格按《食堂管理細則》處理。
本著“合理解釋、用餐自愿”原則:
(1)每月末由班主任提前一周向?qū)W生收取生活費,于每月最后一天(遇星期天前移至上周星期五)將生活費繳給出納,嚴禁收費人員截留學生生活費。
(2)每月正常教學時間內(nèi)第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學生,確有特殊情況中途就餐者,按當月收費標準收取就餐費。
(3)收費標準:根據(jù)市場行情,在收費前一周公布。
注:教職工按六年級學生收費標準收取,教師子女及臨時工子女按同年級學生收費標準收取。
(4)為便于管理、不解決學生臨時用餐。
集體辦證:
1、食堂所有員工均須經(jīng)體檢合格后方能上崗。
2、員工辦證費用先由學校墊付,再從工資中扣出,做滿一年者學校全額返還辦證費用。
3、伙食團長、保管員體檢辦證費用由學校負責。
4、每名相關(guān)工作人員,由學校制定工作職責,進行考核,落實獎懲制度。
素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲藏間2個、主食(大米)蔬菜存放間、更衣室一間。
外派人員管理方案篇十二
某購物中心餐飲部管理人員職責?
一、管-理-員工作職責:?
1、經(jīng)常與顧客交談,了解他們的滿意程度.?
4、在無人監(jiān)督下管理開鋪和打烊。?
6、在值班時監(jiān)督收銀人員正確執(zhí)行財務制度,有效的控制各種營業(yè)消耗品的使用。?
7、了解并實施正確的人事制度、勞動法律、保全及安全措施。?
8、在值班時,追蹤增加營業(yè)額的有關(guān)程序。?
9、處理顧客投訴。?
10、檢查檔口在正確的時間內(nèi)完成進貨。?
11、在值班前做好人員、設(shè)備及物料方面的準備工作。?
13、運用崗位評鑒表評估員工的工作表現(xiàn),并對個人及相關(guān)負責人作出回饋。?
14、完成指定的每日文書工作。?
16、在值班期間追蹤維修人員的工作。?
二、高級管-理-員工作職責除以上所有職責外,還有:?
17、進行面試及招聘,為員工進行職前簡介。?
18、建立美食廣場人事資料檔案。?
19、對員工的工作表現(xiàn)進行評估。?
20、完成各種物料盤點以及統(tǒng)計報告。?
21、記錄各種準備付款的發(fā)票及完成每月扣款統(tǒng)計并與廠商溝通各種結(jié)算事誼。?
22、提高美食廣場職員安全意識并作安全措施記錄。?
23、在處理存款事項時,運用正確的保全與檢查程序。?
24、舉辦為保持員工積極性及熱誠而設(shè)置的活動。?
25、 在值班期間如有意外發(fā)生,應搜集信息及原始證據(jù)并向責任人索賠。?
26、計算各種美食廣場消耗品的存貨量,并及時補齊存量。?
27、協(xié)助預算及控制指定的盈虧項目。?
28、完成個人行政執(zhí)掌工作,并追蹤管-理-員的工作進度。?
三、美食廣場副經(jīng)理工作職責除以上所有職責外,還有:?
30、評估美食廣場短期及中期目標的結(jié)果。?
31、保持美食廣場所有的品質(zhì)、服務、清潔的水準。?
32、追蹤及檢查每周員工班表的排定。?
33、負責員工訓練。?
34、參予美食廣場人力資源計劃。?
35、健全人事檔案。?
36、執(zhí)行美食廣場人員保留計劃。(例如員工激勵活動)?
37、舉辦員工及廠商大會。?
38、執(zhí)行美食廣場內(nèi)員工招聘計劃。?
39、協(xié)助進行一對一的員工工作表現(xiàn)評估。?
40、制定與實施公司及全國性市場推廣活動中有關(guān)本美食廣場部分的內(nèi)容。?
41、完成并分析美食廣場報告,制定修正性行動計劃。?
42、節(jié)約能源及資源。?
43、負責美食廣場所有設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃。?
44、在美食廣場經(jīng)理休假時主持經(jīng)理會議。?
45、組織美食廣場每月活動,以達到美食廣場目標。?
46、協(xié)助美食廣場經(jīng)理排定每月經(jīng)理班表。?
47、訓練管-理-員。?
48、協(xié)助進行管-理-員及高級管-理-員工作表現(xiàn)評估。?
49、協(xié)助管-理-員及高級管-理-員的各項工作?
50、協(xié)助訓練管-理-員及高級管-理-員。?
51、開展預定的活動增加營業(yè)額。?
52、協(xié)助控制所有項目,具體負責指定項目。?
53、在美食廣場經(jīng)理的協(xié)助下詳細分析并確定美食廣場盈利機會點。?
四、美食廣場經(jīng)理除以上所有職責外,還有:?
54、使各個層次的顧客獲得滿意的服務。?
55、負責美食廣場的清潔、服務、衛(wèi)生,營業(yè)額等項目。?
56、將可控制的美食廣場利潤項目保持在預算之內(nèi),并分析每月的利潤報告。?
60、在美食廣場內(nèi)實行新產(chǎn)品及新程序的審批及規(guī)范實施。?
61、確認固定資產(chǎn)。?
62、完成美食廣場內(nèi)人員福利及發(fā)薪等行政工作,并向區(qū)域經(jīng)理或公司相關(guān)部門報告。?
63、排定月薪管理人員及收銀主管的班表。?
64、組織管理組會議,員工意見調(diào)查及溝通會議。?
65、執(zhí)行全國地區(qū)及本公司在美食廣場內(nèi)進行的促銷活動。?
66、準確完成每月各種報告。?
67、確認所有營業(yè)額存款。?
69、確認所有結(jié)算、處罰及月扣款工作事項徹底予以執(zhí)行。?
70、建立美食廣場營業(yè)額、利潤、及人員發(fā)展方面的長期目標和行動計劃。
現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運用市場經(jīng)濟的原則,而不再是早期的計劃時代,顧客消費的選擇性小,消費的不理性導致早期的餐飲經(jīng)營者是以“走一步算一步”。因為前期的餐飲市場供不應求,而當今餐飲市場已從賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場,以及消費者消費理念也日漸成熟。因此,依筆者視,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營應實行“計劃管理”。所謂的“計劃”管理,就是從餐飲的籌備、設(shè)計到中長期的經(jīng)營,均應有組織、有計劃去進行。依筆者之見應從以下幾個方面來進行。
一、 市場經(jīng)營的定位
市場調(diào)查與分析,建立一個餐飲場所,首先要進行市場調(diào)查,做好市場定位。因為這兩個經(jīng)營市場的消費者均非屬餐飲消費市場的主導,所以在餐位數(shù)確定后,在餐飲經(jīng)營之前應將制訂《市場經(jīng)營計劃》放在首位,并考慮如下事宜,再對本餐廳進行定位。
1 當?shù)氐娘嬍沉晳T愛好:包括:菜品的原料、配料是否便采購。當?shù)厝藢Σ穗鹊?口味要求,制作方式的接受程度,價格接受能力等。
2就餐人員的就餐形式;當?shù)叵M市場的消費結(jié)構(gòu)是趨于一個什么樣的狀態(tài),是商務宴請為主或是公-款消費或者是家庭宴請居多。
3 就餐人員的交通方式;此點尤為重要,也決定了一個餐廳的地理位置的選址,是否有利于消費者方便用餐。
4 就餐環(huán)境的布置,因為去年的“非典”以后,人們對就餐環(huán)境的需求更多,尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。
綜上新述,說明一個餐館只能適應一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當?shù)厥袌鰧Ρ静蛷d具威脅的竟爭對手,慎重確定本餐廳的顧客主導群是哪一階層。
二、 經(jīng)營場所的布置
確定了以上因素后,就必須對經(jīng)營場所的場地進行布局,在布局時務必要考慮下述工作的內(nèi)容:
1 廚房的設(shè)備配置與餐位的配比;
2 廚房菜系與樓面服務的配合工作;
3 餐具選擇、擺臺與各類燈光的配合;
4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認與布置;
5 海鮮池與水臺的選擇及污物處理的設(shè)置;
6 衛(wèi)生防疫設(shè)施,設(shè)備的配置;
7 水、電、照明的引入及控制;
三、 人員
餐廳業(yè)經(jīng)營成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經(jīng)營定位及場地的布局后就應組織各級人員給予實施。怎樣使餐廳運營起來?這就是一個用人的問題。而用人首先要制訂用人計劃,對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為:
2 詳細說明各部門人員之間的隸屬關(guān)系,并實行逐級匯報,逐級負責制的工作方式;
3 制定嚴格的培訓計劃,包括日常培訓及計劃培訓;
4 明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應的激勵機制;
5 要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務客人的一線員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客(一線員工)服務的人。為“內(nèi)部顧客”服務的工作做好了,才能做好外部顧客服務的工作。
6 要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營)建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費用及市場占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示。當然,事后要匯報,說明情況及處置后達到的效果。
四、 管理制度
餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當今社會是知識經(jīng)濟時代,管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應著重考慮以下三個方面事宜。
1 人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;
2 經(jīng)營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務特色,創(chuàng)新要求;
3 財務成本方面:包括采購制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;
根據(jù)以上三點真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動有目標,工作有效益”。
五、 經(jīng)營運作
餐飲業(yè)的經(jīng)營通常有以下七個方面指標,即:經(jīng)營營業(yè)收入,經(jīng)營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設(shè)備維護費用。餐廳經(jīng)營是否有利可圖,關(guān)健是管理人員對前六個方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績。而做好經(jīng)營運作計劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營運作計劃時應考慮如下因素:
1 營業(yè)收入方面:食品、酒水、香煙、物品;
4 能源費用方面:水、電、燃油、燃氣、排污、有線電視等費用;
5設(shè)備維護方面:各類設(shè)備的大修、檢測、常規(guī)維護等。
在制訂經(jīng)營運作計劃時,事先要對本地區(qū)的餐飲市場進行有效的綜合調(diào)查,根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細資料。然后測算出本餐廳的經(jīng)營保本點,以次來制定與本餐廳切合實際的營業(yè)收入指標、成本費用指標、利潤指標、等各種經(jīng)營指標。
六、 市場營銷及推廣方面
1 樹立知名度,提高本餐廳在當?shù)夭惋嬍袌龅挠绊懥靶抛u度
餐廳在臨開業(yè)前及開業(yè)后的一段時間內(nèi),要在當?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢,開業(yè)一段時間后,可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動。如:慰問當?shù)伛v軍、敬老院、無償獻血等?;蚴窃谝恍┯屑o念意義的節(jié)日,如:教師節(jié)、兒童節(jié)、護士節(jié)等節(jié)日時舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動的名義邀請當?shù)孛浇榻o予新聞報道,以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。
2 廚房特價
廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費。
3 贈品或贈券
餐廳可制作并贈送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還可以根據(jù)消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配。
4 建立和收集客源人事檔案
5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境
良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費,不要說整體,那怕就是在每一個包房的設(shè)計都有風格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
七、 品牌樹立的設(shè)想
1 規(guī)范服務理念,突出服務特色,由細處見真情,以情情見功夫
餐飲服務的經(jīng)營管理首先應是管理人員制訂各類標準化服務程序和服務標準,樹立服務人員對客人的仁愛之心。服務員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對賓客的關(guān)愛。要有換位的服務意識,替賓客著想,以特色服務來體現(xiàn)服務檔次,以創(chuàng)新來給賓客“心動”的感受,溫馨服務的回味。
2保持看家特色菜品,及時開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實力
餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點廚師長)承擔類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計師和工藝師的責任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標準,以及全程的監(jiān)督實施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標準的建議可以提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。
外派人員管理方案篇十三
為保護學校公共財產(chǎn)和師生員工個人財產(chǎn)的安全,確保新冠肺炎疫情期間安寧有序的工作、學習、生活環(huán)境,特制訂本制度。
一、實施校園封閉式管理。新冠肺炎期間校園一律實行封閉式管理,嚴格落實“五個一律”,即未經(jīng)學校批準學生一律不準返校;校外無關(guān)人員一律不準進入校門;師生員工進校門一律核驗身份和檢測體溫;對發(fā)燒咳嗽者一律施行醫(yī)學隔離觀察;不服從管理者一律嚴格處理。
二、全面做好排查登記。校門口設(shè)置檢查通道,進校人員逐一核查登記,測試體溫。學生進校報到后,一般不得離開校園,如需離開需向班主任報備,憑有效證件出入,并測試體溫。門衛(wèi)人員須佩戴口罩,發(fā)現(xiàn)入校人員異常情況應及時登記報告。
三、提高站位壓實責任。門衛(wèi)值勤人員必須努力學習法紀知識、疫情防控知識,增強法律意識,堅持原則,文明值勤,認真履行疫情防控期間門衛(wèi)職責。門衛(wèi)人員按學校關(guān)于疫情防控期間入校車輛規(guī)定,負責維護進出大門的秩序;熟悉了解疫情防控期間學校作息時間及錯峰有關(guān)規(guī)定,開啟或封閉大門,任何車輛、人員不得在校門口聚集。
四、及時準確上報信息。來客來訪必須符合疫情防控期間管理的相關(guān)規(guī)定,確實因工作需要進入學校需上報學校相關(guān)部門,經(jīng)學校同意后方可進入校園,進入校園必須進行體溫檢測、做好詳細登記、做好防護措施、做好進入校園的跟蹤記錄等。
五、及時準確上報信息。來客來訪必須符合疫情防控期間管理的相關(guān)規(guī)定,確實因工作需要進入學校需上報學校相關(guān)部門,經(jīng)學校同意后方可進入校園,進入校園必須進行體溫檢測、做好詳細登記、做好防護措施、做好進入校園的跟蹤記錄等。
六、其他情況進校需向政教處報告請示后再做處理。
外派人員管理方案篇十四
二、酒店員工一律實行上下班親自打卡登記制度,任何人不得代替他人或由他人代替打卡。所有員工須先到酒店打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務。員工如果因特殊情況外出等無法打卡,應由所屬部門經(jīng)理在當天考勤上簽字,否則按曠工處理。
三、酒店每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況報告辦公室,辦公室據(jù)此填報員工考核表。辦公室負責考勤卡的發(fā)放及核查。
四、酒店的員工上下班出入必須佩帶工作證,并隨時按受檢查,如有遺失,作罰款處理,且由本人承擔因此而引起的一切后果。
五、員工各自遵守其工作時間,應早于規(guī)定上班時間10分鐘上崗,中午11:30~12:00為輪換就餐時間,服務型員工每月4天帶薪休假,休假時間由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排,員工休假前一天由部門經(jīng)理報至辦公室。
六、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到處理;超過30分鐘以上者,按曠工半日處理;超過1小時以上,按曠工1日處理。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退處理,超過30分鐘;按曠工半天處理超過1小時以上,按曠工1日處理。
七、忘記打卡而確定能夠證明正常上崗者,以遲到處理。
八、酒店視以下行為為曠工:
1、未辦理請假手續(xù),無正當理由不上班;
2、員工超假,未辦理續(xù)假手續(xù)的;
3、上班時間未經(jīng)批準,私自外出的;
4、遲到、早退1小時以上的;
5、委托他人或受委托為他人打卡偽造出勤紀錄的。
九、員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達三次者除扣分外,另扣發(fā)工資的10%;達五次者除扣分外,另扣發(fā)工資的20%,并給予一次警告處分。
十、員工無故曠工半天者,除扣分外另扣發(fā)工資的10%,并給予一次警告處分;連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計曠工兩次,立即辭退。
十一、員工因公出差,須事先填寫出差登記表,由總經(jīng)理批準,并交至辦公室備案。
十二、員工請假程序:員工請假必須向部門經(jīng)理遞交書面申請,并報辦公室審核備案;2天以下由部門經(jīng)理審批,2天以上由部門經(jīng)理報總經(jīng)理審批;部門經(jīng)理請假由總經(jīng)理審批。
十三、員工結(jié)婚享有三天帶薪休假,病假三日以下按半日日薪計算,三日以上不計薪,員工事假不計薪。
外派人員管理方案篇十五
1、外出:員工在上班期間因公(或私)事需要外出,必須得到部門主管的同意,并填寫《外出申請單》,認真填寫外出時間、地點、事由,經(jīng)批準后提交辦公室領(lǐng)取"出入證"。進出公司均需要按照門衛(wèi)要求出示證明,否則以曠工論處,如員工中途離開公司而事前沒有申請記錄,該天考勤作曠工處理。
2、出差(指到外地公出):員工出差必須填寫《出差申請表》,逐級審批后至少提前一天交辦公室存檔。如遇領(lǐng)導外出,可先填寫申請表由辦公室協(xié)調(diào)申請并于事后及時履行補簽審批。
外派人員管理方案篇十六
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、 在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應保證有人接待。
5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
7、 員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、 員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、 員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、 作息時間規(guī)定
1)、夏季作息時間表(4月——9月)
上班時間 早 9:00
午休 12:00——13:00
下班時間 晚 18:00
2)、冬季作息時間表(10月——3月)
上班時間 早 9:00
午休 12:00——12:30
下班時間 晚 17:30
3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、 員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、 員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。
8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請,準許后方可加班。
1)、加班費標準
公司規(guī)定加班費標準為10元/小時;
2)、加班費領(lǐng)取
加班費領(lǐng)取時間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、 員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應及時清理。
3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。
5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應該關(guān)閉的設(shè)施。( 勵志天下 )
6、 要愛護辦公區(qū)域的花木。
四、 工作要求
1、 工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強學習與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、 經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務討論,不斷提高自身的業(yè)務水平。
7、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、 員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。
10、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。
第一節(jié) 培訓管理
一、培訓目的`: 塑造企業(yè)文化,促進人力資源增值,提升經(jīng)營績效。
二、培訓原則:員工培訓需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。
三、公司培訓管理的常設(shè)機構(gòu)是培訓組,隸屬人力資源部,:除培訓發(fā)展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。
四、公司培訓分為一級培訓、二級培訓。
1、一級培訓由人力資源部主辦,負責集團中級以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓,集團總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓、外派培訓等。
2 、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦,負責本單位業(yè)務培訓、崗位培訓及外派培訓。培訓結(jié)束到人力資源部備案。
五、 培訓管理準備工作要點以及培訓積分制
1、培訓組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓需求調(diào)查結(jié)果,確定培訓課程設(shè)置及相應學分,參加培訓并通過考核者即可獲得學分。培訓組同時為每位學員建立培訓檔案,記錄每年度培訓測試成績、積分。
2、各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調(diào)整一次。財務管理表格大全(最新精編)(182個doc12個xls)正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓積分進行,企業(yè)激勵管理制度積分不達標者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分,否則僅提升為代理職務。
3 、公司全員培訓及特別要求的重要培訓,無論積分是否達標,均需參加。
4 、公司規(guī)定的培訓課程,人事部門將嚴格考勤。不得無故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應向人事部門請假。
六、員工自我培訓
1、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學歷學位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時間,可憑培訓考試機構(gòu)的證明,經(jīng)人事部門主管負責人審核,獲準后按公假處理。
2、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學歷教育或培訓時,確需占用周六工作時間的,可憑進學證明,經(jīng)部門及人事部門負責人審核、獲準后,按公假處理。但當臨時有重要工作安排或工作需要時,應服從公司安排。3 、對于取得更高學歷學位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級的重要依據(jù)。
七、培訓費用報銷
1、人力資源部根據(jù)年度培訓規(guī)劃制定一級培訓費用預算,報總裁批準。
2、二級培訓費用由集團各部門及分子公司根據(jù)培訓計劃提報預算,經(jīng)人力資源部審查后報總裁批準。
3、集團總部外派培訓費用 1000 元以內(nèi),由人力資源部審批, 1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓在預算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓費用超過 1000元者需與公司簽訂《培訓協(xié)議》,約定服務期限,培訓結(jié)束后培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔,經(jīng)培訓主管簽字后,方可報銷費用。
4、員工培訓后在公司工作時間未滿《培訓協(xié)議》約定年限,公司有權(quán)按協(xié)議追究相應責任。
第二節(jié) 績效考評
一、考評目的
1、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進行分析評價,把握員工工作執(zhí)行和適應情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓方向,合理配置人員,明確員工工作的導向。
2、保障公司高效運行。
3、充分發(fā)揮激勵機制作用,實現(xiàn)公正合理及企業(yè)管理管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。
外派人員管理方案篇一
為進一步明確職責,加強城區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔管理工作,打造干凈整潔的城區(qū)市容環(huán)境,建立健全長效管理機制,建設(shè)美麗宜居新城南,按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于推進環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作的要求,現(xiàn)制定城南街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作方案。
以街道社區(qū)為依托,以單元網(wǎng)格為載體,以標準化管理為目標,健全完善環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理責任體系,構(gòu)建“條塊結(jié)合、以塊為主、重心下移、靠前服務”管理體制,實施全方位、全覆蓋、精細化長效管理,全面提升城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
采取街道領(lǐng)導協(xié)調(diào)指導,社區(qū)主要干部對所在轄區(qū)負總責,全面管理,社區(qū)兩委干部管片抓線,網(wǎng)格員管格入戶的“四級管理”模式,實現(xiàn)“人員、職責、任務”三落實,定人、定時、定崗、定責。
一級網(wǎng)格——街道主要領(lǐng)導全面協(xié)調(diào)全街道環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作;分管領(lǐng)導負直接責任,協(xié)調(diào)各社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作;包片領(lǐng)導負責落實所包社區(qū)全力抓好所包社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生具體工作。
二級網(wǎng)格——社區(qū)主要干部負責統(tǒng)籌指導,綜合協(xié)調(diào),督導檢查落實轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生具體工作,并及時向街道匯報。
三級網(wǎng)格——社區(qū)兩委干部即“網(wǎng)格長”負責管片抓線,對網(wǎng)格內(nèi)各項工作進行檢查、指導、落實,并負責與駐街單位協(xié)調(diào)工作,形成聯(lián)動機制。
四級網(wǎng)格——社區(qū)工作人員即“網(wǎng)格責任人”負責處理網(wǎng)格內(nèi)的各項問題,及時排查并上報處理結(jié)果,做好保潔員的管理工作。每個網(wǎng)格配套若干名保潔員,負責網(wǎng)格責任區(qū)內(nèi)路面的清掃、運輸、保潔等工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向網(wǎng)格責任人匯報,做好配合工作。
環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作責任體系由領(lǐng)導小組、指揮協(xié)調(diào)辦公室、網(wǎng)格長、網(wǎng)格責任人組成。
1、環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組
組長:
副組長:
成員:
各社區(qū)黨支部書記、居委會主任
主要職責:全面負責全街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實。
2、領(lǐng)導小組辦公室。辦公室設(shè)在街道規(guī)建辦,主任由黃壯由同志兼任,副主任由張裕洪同志兼任。
主要職責:協(xié)調(diào)處理街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作,向網(wǎng)格責任單位分派任務、督辦落實,對各網(wǎng)格的管理工作進行監(jiān)督、考核和問責。
3、網(wǎng)格長、網(wǎng)格責任人。由社區(qū)兩委干部、工作人員分別擔任。
主要職責:網(wǎng)格長負責進行全天候網(wǎng)格巡查,實現(xiàn)管理無縫隙,督促相關(guān)網(wǎng)格責任人落實環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作,確保所管網(wǎng)格環(huán)境衛(wèi)生整潔,不斷提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。網(wǎng)格責任人要明確職責,按要求負責做好環(huán)境衛(wèi)生等工作,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并積極配合做好相關(guān)工作,確保所管網(wǎng)格衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量達標。
根據(jù)轄區(qū)地理位置、人力資源、區(qū)域環(huán)境的分布情況,本著便于聯(lián)系、便于組織、便于開展工作的原則,把街道劃分成若干個合理規(guī)模的網(wǎng)格(由各社區(qū)按實際情況對本社區(qū)進行網(wǎng)格劃分,并上報匯總為準)。
1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮各社區(qū)居民和工作人員的實際情況,根據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設(shè)置網(wǎng)格,劃分責任區(qū)域。
2、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)格圖,各網(wǎng)格制作公示牌,公布網(wǎng)格責任人姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務職責等信息。
1、提升城區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生管理標準,統(tǒng)一環(huán)衛(wèi)保潔工具和保潔車輛,合理配置環(huán)衛(wèi)保潔人員,統(tǒng)一劃分責任區(qū)域,由點到面實現(xiàn)全覆蓋。指定定點保潔員于每日早(7—9時)晚(19—21時)分2次上門收集各戶生活垃圾,并對所管轄區(qū)公共場地進行清掃保潔,確保轄區(qū)內(nèi)保持干凈、整潔的環(huán)境衛(wèi)生面貌。
2、道路環(huán)境衛(wèi)生要達到:無暴露垃圾、糞便、污水,無污跡、無渣土、無積塵、無亂粘貼、無亂涂寫、無亂刻畫;人行道無浮土、煙頭、紙屑、瓜果皮核、痰跡、磚頭、石塊等雜物;道路的溝渠排水暢通,無污水、雜草、廢棄物。
3、公共綠地環(huán)境衛(wèi)生要達到:綠地、綠化帶、邊坡、坡腳等區(qū)域無果皮、紙屑、石塊、樹葉、煙頭等垃圾。目視綠化帶、邊坡、坡腳無明顯垃圾、落葉,無懸掛物。
4、加強重點區(qū)域、重點路段、沿街鋪面垃圾的定時收運,做到日產(chǎn)日清,車走場地凈。
5、環(huán)衛(wèi)車輛(含人力垃圾收集車)應保持車身完好、車容整潔、標志醒目,無垃圾裸露、無垃圾污水滴漏、無漂浮物飛揚、無垃圾潑灑等污染環(huán)境的現(xiàn)象,垃圾運輸車輛外部應清洗干凈,做到外觀整潔、專用裝置齊全有效;駕駛員應做到安全行車、文明行車。
6、垃圾轉(zhuǎn)運點必須保持設(shè)施完好,內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生、無蠅蛆,定時消毒,按規(guī)定除四害,確保無垃圾殘余、垃圾污水,做到車走場地凈;垃圾中轉(zhuǎn)站周邊環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,無零散垃圾、無污水外溢,設(shè)施擺放整齊。做好站內(nèi)消防、安全工作,確保生產(chǎn)安全。
各社區(qū)要對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理所需的設(shè)備、人員及資金進行統(tǒng)籌計劃,多渠道、多方式籌措資金,真正做到資金、人員管理到位,確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作抓實抓出成效,各社區(qū)對所管轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理所需的設(shè)備、人員及資金安排落實的具體情況要書面報送街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組辦公室。
1、統(tǒng)一思想,提高認識。切實加強組織領(lǐng)導,迅速采取有效措施,對存在問題迅速梳理、堅決整改到位、落實到位。保證工作的完整性和連續(xù)性,確保工作達到預期的目的和效果。
2、明確任務,強化責任。各級領(lǐng)導及網(wǎng)格責任人要認真履行職責,充分發(fā)揮各自的職能作用,明確職責,責任到人,抓好落實,完成好各項工作任務。
3、加強協(xié)調(diào),措施到位。各社區(qū)居委會、有關(guān)部門要通力合作,齊抓共管,做到既有分工,又有合作,上下齊心協(xié)力,積極開展環(huán)境衛(wèi)生專項整治工作,加強溝通協(xié)調(diào),認真履行職責,及時解決環(huán)境衛(wèi)生責任制管理工作中所出現(xiàn)的問題,使責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平得到明顯的提高,圓滿完成環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理的各項工作任務。
4、加強督查,實施考核。要加強開展督查工作,及時研究解決實施過程中出現(xiàn)的新情況新問題,不斷改進工作。環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組成員要經(jīng)常性深入社區(qū),及時跟蹤掌握工作進度、存在問題和困難以及具體實施效果;要及時進行檢查指導,現(xiàn)場研究,解決工作中遇到的問題。街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組將制定具體的網(wǎng)格化管理工作考評辦法,對相關(guān)責任單位及人員實施考評,倒查管理責任,以確保環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作順利推進。
外派人員管理方案篇二
上午9:00——12:00
下午14:00——18:00
2、部門負責人辦公時間:8:45~12:0013:55~18:10;
4、保潔員:7:30
5、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員務必在約定時間的前五分鐘到達指定地點,招集人務必提前15分鐘到達指定地點。
員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:
2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由職責人自行承擔。
1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假:指員工生病務必進行治療而請的假別;病假務必持縣級以上醫(yī)院證明,無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。
3、事假:指員工因事務必親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)扣罰日薪。
4、婚假:指員工到達法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的。假別;
5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊狀況根據(jù)工作潛力決定;年假務必提前申報當年使用。
6、工傷假:按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā),準假天數(shù)如下:
父母或配偶父母傷亡給假7天
配偶或子女傷亡給假10天
1、病事假:1天以內(nèi)由部門負責人批準;3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準;三天以上總經(jīng)理批準。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都務必由本人書面填寫請假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊狀況務必來電、函請示,并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
公司實行每日簽到制度,員工每一天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
1、員工上班直接在外公干的,回到公司時務必進行登記,并交由部門經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的,外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認私自外出的,視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。
1、公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作,提高工作效率,按時完成規(guī)定的任務,不提倡加班。特殊狀況非加班不可的,務必填寫《加班審批表》,部門經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導批準。未經(jīng)批準,公司一律不予承認加班。
2、經(jīng)過批準的加班,公司辦公室按月進行統(tǒng)計結(jié)算。所有加班首先務必抵沖病、事假,有一天抵沖一天,剩余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調(diào)休處理。
外派人員管理方案篇三
為切實做好我鎮(zhèn)環(huán)境整治工作,鞏固全國文明城市創(chuàng)建常態(tài)化成果。轉(zhuǎn)變原來鎮(zhèn)級環(huán)衛(wèi)保潔工作單一管理模式,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制定本方案。
切實落實省、市、縣關(guān)于人居環(huán)境整治工作的決策部署,堅持黨建引領(lǐng),堅持以村(社區(qū))為著力點,堅持以人民群眾為主體,牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,努力提高人居環(huán)境覆蓋面,不斷提升人居環(huán)境質(zhì)量,建設(shè)生態(tài)宜居的美麗西濱確保環(huán)境整治工作任務與目標如期實現(xiàn)。
為全面推進環(huán)境衛(wèi)生整治工作,經(jīng)研究,成立西濱鎮(zhèn)人民政府環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導小組,組成人員如下:
組長:
副組長:
成員單位:
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室掛靠在綜合執(zhí)法隊,負責環(huán)境衛(wèi)生整治工作的組織、指導、協(xié)調(diào)及檢查和考核工作。
(一)環(huán)境衛(wèi)生整治責任區(qū)域路線劃分如下。
1.綜合執(zhí)法隊負責環(huán)衛(wèi)巡查晉新路、海濱路、海濱街、躍進路、擁軍路、愛民路巡查范圍為主干道,不包含背街小巷。
2.融通公司負責環(huán)衛(wèi)巡查軍墾農(nóng)場,不包含晉新路。
3.海濱社區(qū)居委會負責環(huán)衛(wèi)巡查海濱社區(qū),不包含海濱路、海濱街。
4.躍進村居委會負責環(huán)衛(wèi)巡查躍進村,不包含躍進路。
5.思進村居委會負責環(huán)衛(wèi)巡查思進村,不包含思進路。
(二)綜合執(zhí)法隊負責總協(xié)調(diào),每月對各村(社區(qū))進行環(huán)衛(wèi)考評,抄送至鎮(zhèn)黨建辦,作為村(社區(qū))考評依據(jù)。
(一)環(huán)衛(wèi)保潔整治范圍,依托數(shù)字化平臺,協(xié)同各村(社區(qū))負責開展巡查上報,各村(社區(qū))巡查需下沉至網(wǎng)格員,環(huán)境衛(wèi)生整治標準參照附件1、2、3、4,具體流程如下:
1.問題發(fā)現(xiàn)。鎮(zhèn)村聯(lián)動的巡查現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)問題,現(xiàn)場將定位和照片上傳平臺。
3.驗收確認。保潔公司清理完上傳照片后,綜合執(zhí)法隊對清理整改前后照片對比,確認驗收。
4.數(shù)據(jù)分析。環(huán)衛(wèi)工作數(shù)據(jù)自動分類歸檔,所有工作可視化、數(shù)據(jù)化,根據(jù)表單的提交量算出平均值,根據(jù)平均值體現(xiàn)出臟、亂、差的地點及經(jīng)常出現(xiàn)的問題分別為哪幾類,可根據(jù)數(shù)據(jù)采取集中整治清理。
(二)非環(huán)衛(wèi)保潔范圍內(nèi)職責,如建筑垃圾、工業(yè)垃圾,亂傾倒垃圾等,各村(社區(qū))除巡查并上報數(shù)字化平臺外,還應及時組織整治清理到位,完成照片拍照上傳數(shù)字化平臺,綜合執(zhí)法隊線上驗收確認。
(三)通過對環(huán)衛(wèi)整治數(shù)據(jù)數(shù)字化分析,按類別計算出高頻環(huán)境問題地點,各村(社區(qū))定期開展主題黨日活動,對數(shù)據(jù)體現(xiàn)頻率較高的點位,組織集中清理整治,保證我鎮(zhèn)環(huán)境整體提升。
外派人員管理方案篇四
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護公司財物和員工的安全,經(jīng)辦公室研究決定對本公司的全體保安人員制定如下管理制度:
一、保安職責:
1、值班時,應著制服,手機隨時保持通信暢通狀態(tài)。
2、當班時必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認真負責,為公司樹立良好的形象。
3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點35分關(guān)閉打卡機,每天8:30分后員工在簽到表上簽字時須須監(jiān)督員工標注時間,如有不標注時間須及時向人力資源部如實匯報。
4、轉(zhuǎn)接總機電話,轉(zhuǎn)接時做到使用“您好、請稍等、抱歉”等禮貌用語。
5、上班時間照看好公司車位如無特殊情況,不準許外單位車輛??吭诒締挝卉囄唬k公樓門前嚴禁停車。
6、不準在前臺閑聊或做與保安工作無關(guān)的事,并隨時保持前臺的清潔衛(wèi)生。
7、熟悉消防器材所在位置,并會使用消防器材,牢記所在派出所電話和報警電話。
8、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告辦公室處理。
9、夜班不定時巡察各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事情發(fā)生,并做好巡查記錄。
10、熱情接待來訪人員做到站立服務,對來訪人員做到使用“您好、請、謝謝”等禮貌用語;遇公司董事長、總經(jīng)理及貴賓來訪時應敬禮問好。如有雨雪天氣應主動為領(lǐng)導上下車提供方便.
11、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須經(jīng)過分辦公室同意并找到人代班.
12、保安嚴禁在值班期間看小說雜志、聽收音機.監(jiān)守自盜,當班前不得飲酒等。
者將嚴肅處理。
二、門禁制度:
1、節(jié)假日做好帶班領(lǐng)導及值班員工值班記錄。
2、應維護公司大廳的環(huán)境衛(wèi)生,對在大廳亂扔果皮紙屑的行為應予以制止。
3、外來人員因公進入公司,保安應先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意并做好登記后,方可進入,并記錄好離開時間。
4、所有進入公司的車輛保安應負責指揮在指定地點停放。
5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā),保安應及時準備做好收、發(fā)工作,并例行登記。
6、攜帶易燃易爆及危險品的人員,不明身份、衣冠不整的人員,推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛,來訪人員報不清受訪部門及受訪人者,保安應謝絕其進入公司。
三.巡邏流程及制度
1、每晚8點應關(guān)閉辦公樓大門,對辦公樓外部進行巡察。查看一到三樓有無窗戶沒關(guān)和長明燈現(xiàn)象并做好記錄。
2、巡察外部后再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。關(guān)閉后樓梯的門。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。
3、巡察后對出現(xiàn)門窗沒關(guān).長明燈應及時與所在部門聯(lián)系并督促關(guān)門窗關(guān)燈。如有不配合應及時記錄第二天報辦公室處理,如有特殊情況應立即與辦公室聯(lián)系。
4、每晚12點再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。
5、早6點對樓外部內(nèi)部再次巡察,察看門窗有無破損,要把晚上關(guān)閉的電源及時開啟,開啟后樓梯門并做好記錄。
6、每周星期一上午9點把值班記錄上報辦公室。
四、突發(fā)事件的處理:
1、遇火災、水災、等災害時應勇于救護,情節(jié)嚴重應迅速報警并向辦公室匯報,接到上級部門下發(fā)的各種預防警報時,保安人員應時刻做好各項準備。
2、遇偷盜等危害公司財產(chǎn)安全的行為,值班保安應立即撥打當
地派出所電話報警并迅速通知辦公室,處理完事件后,應將事情經(jīng)過詳細紀錄在保安日志上,嚴重事件應保護好現(xiàn)場。
3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時,保安人員應及時勸阻,迅速制止事態(tài)的發(fā)展,并報告辦公室;公司員工與外部人員發(fā)生爭吵、斗毆行為,保安應協(xié)助調(diào)解,并及時報告辦公室處理。
4、員工發(fā)生急病或工傷應立即通知辦公室,以便安排車及時送往醫(yī)院治療。
五、工作交接:
1、按時交接班,詳細了解上班值班情況。
2、查看保安值班日志,檢查所需要交接的工作情況。
3、檢查來訪人員情況。
4、上級規(guī)定或指示的事項。
5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
6、所有交接物品、事項,應在當面交接時清點、檢查、交代清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。
六、獎懲條例:
(一)、獎勵:
1、有下列事跡之一者,給予發(fā)放相應福利:
a、遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。
b、維護公司安全,避免重大損失者。
c、維護本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。
(二)考核內(nèi)容及處理辦法(與保安公司密切聯(lián)系,定期對保安人員的工作狀況進行考核):
1、凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)嚴重予以清退。
a、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。
b、當班酗酒或睡覺者。
c、監(jiān)守自盜者。
d、因工作失職造成公司損失1000元以上者。
e、對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者。
f、對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。
g、暴行犯上,不服從管理,工作不認真,造成失誤者。
2、有下列情形之一者,給予記錄。
a、值班時看小說雜志、聽收音機。
b、利用上班時間,做與工作無關(guān)的事情者。
c、交接班時,對應交接事項未交接而造成失誤者。
d、不請假外出、無故脫崗。
e、對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。
f、未經(jīng)許可,擅自調(diào)班者。
g.累計2次者予以清退。
3、有下列情形之一者,給予記錄。
a、上班時間不穿制服者。
b、滿口污穢言語者。
c、對來訪人員未能嚴格登記,擅自放行者。
d、造成前臺秩序混亂者。
e、不執(zhí)行本制度者。
f、保安人員除正常工作外,不得與公司員工或來訪人員閑談,更不得在當值期間,隨意進入他人辦公室,打擾他人辦公。
g、累計4次者予以清退。
因值班保安不遵守公司規(guī)章制而照成的財產(chǎn)損失的由值班保安承擔一切后果。
外派人員管理方案篇五
1、上崗保安人員必須按規(guī)定著標準制式服裝。
2、要珍惜和愛護配發(fā)的保安服裝。不準將保安服裝代替工作服,或轉(zhuǎn)借他人穿用。要保持整潔,做到經(jīng)常清洗。
3、要按季節(jié)統(tǒng)一著裝,不準任何人著過季服裝。
4、服裝要規(guī)定妥善保管,發(fā)生丟失或損壞由個承擔。
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外派人員管理方案篇六
為了規(guī)范公司保潔員行為,提高保潔人員的服務質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:
1.保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
2.嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
(3)保潔員每天工作時間為:上午8:00―11:30
(4)休息日為周六(每月休四天)。
(1)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
(2)按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。
3.工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5.按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),5、6號小樓衛(wèi)生。
其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。
校內(nèi)5、6號小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。
其他職位搜索有:商務代表銷售顧問機修工崗位職責。
外派人員管理方案篇七
為提高身處教育一線的班主任教師對新時代教育理論的實際掌握和應用水平,20__年9月21日我有幸參加了20__年全國著名班主任成功經(jīng)驗報告會暨全國中小學班主任工作高峰論壇,培訓的內(nèi)容豐富,形式新穎,在培訓中由優(yōu)秀班主任田麗霞專家和全國優(yōu)秀班主任梅紅建向我們詳細介紹了自己在工作中積累的獨具風格的工作經(jīng)驗和切實有效的具體措施,使我受益良多?,F(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
我體會到做好班主任工作首先要突出一個“愛”。即熱愛教育事業(yè),熱愛教師職業(yè),熱愛教書工作,熱愛自己從教的學校,熱愛班主任這個崗位,熱愛自己所教的每一位學生。要具備“捧著一顆心來,不帶半根草去”的高尚道德情操。沒有愛的教育是死亡的教育,不能培養(yǎng)愛的教育是失敗的教育。這一教育名言告訴我們,愛是教育的生命,是教育的催化劑、潤滑劑和粘合劑。素質(zhì)教育對每一位教師提出了更高的要求,那就是必須全面地愛學生。一切為了學生,為了學生的一切,為了一切學生。這要求每一位教師捧著一顆愛心,用愛去澆灌每一棵幼苗,為每一個學生的健康成長去付出所有的努力。
班主任的工作,是辛勤,是細心,是腳踏實地、勤勤懇懇的老黃牛精神。作為教師,尤其的班主任,要用很長時間,用心靈來認識學生,支持和賞識學生,努力與學生心靈產(chǎn)生共鳴,用理解打開學生的心靈?!扒凇弊忠w現(xiàn)在工作的每一個細節(jié),應做到腿勤、眼勤、嘴勤。其次要做到一個“細“。學生出了問題,切忌主觀武斷,簡單粗暴,處理問題要言之有據(jù),言之有理,嘵之以情,達到和風細雨潤物無聲的效果,使動機和效果,手段和目標有機地統(tǒng)一起來。教育的核心和靈魂是育人,要體現(xiàn)以人為本的教育理念。班主任要特別關(guān)注學生的.心理動向,尊重學生的個性差異,尊重學生作為獨立個體存在的現(xiàn)實,努力做學生的良師益友,努力處理好自身與他人的人際關(guān)系,主動幫助他人,用健康的身心去影響學生,協(xié)調(diào)好來自各方面的關(guān)系,嚴以律己,寬以待人,盡量為自己和周圍的人創(chuàng)造一個合適的空間。師愛如陽光,學生的心理渴望老師的愛,教師的使命在于發(fā)現(xiàn)、喚醒、引導。讓我們把陽光播灑在別人心田,讓生命的陽光照亮教育的每一個角落。我知道:感激不僅來自學生對老師的尊敬和愛戴,而且也來自于一份真誠的信賴,老師的教誨,渴望得到學生的尊重,但更要珍視學生的這份尊重,這樣才能了解學生、走進學生,從而充滿熱情和真愛來面對偉大的事業(yè)。
教育是心靈的交流,是心靈的建設(shè)。著名教育家魏書生說過:教師應具備進入學生心靈世界的本領(lǐng)。育人先要育心,只有走進孩子心靈世界的教育,才能引起孩子心靈深處的共鳴。用心靈去贏得心靈,用愛去交換愛,用真情贏得真情聽了之后讓我很受啟發(fā),記得有一句名言叫“蹲下來看孩子”,我們老師就應該蹲下來與孩子保持一樣的高度,以孩子的眼光看問題、看世界,這樣才能真正尊重孩子、理解孩子,也就只有在這樣的前提下,我們才更有心去主動地創(chuàng)造更充裕的時間和空間去了解、剖析、關(guān)愛孩子,為孩子提供最適合的教育。
除此做好班主任工作,還要把握一個“嚴”字。班主任對學生不僅要給予關(guān)心、愛護、幫助、鞭策、指點、引導等使關(guān)系融洽、和睦,還要對學生從嚴要求,從嚴管理,從嚴衡量,使師生之間有一定距離。只有做到嚴寬適度,嚴愛統(tǒng)一,才能有效地培養(yǎng)學生良好的思想品質(zhì),行為習慣,常言道:“嚴師出高徒”班主任在教學中把握好了嚴的尺度,才能培養(yǎng)出合格的人。做好班主任工作,要講究一個“法”。管理上要有法,處理問題要得法,遇到問題要積極地想辦法。并且做好班主任工作也要注重一個“學”要做好新時期的班級管理工作,作一個合格的班主任必須努力去學習,不斷提高自身管理水平和能力。要向書本學習新的教育思想理論;要向同行學習,同他們切磋、交流,取長補短;要干中學,學中干,現(xiàn)代社會日新月異,班主任工作不斷會有新的內(nèi)容,也會隨時產(chǎn)生新的問題,作為班主任就應在工作中不斷地學習,在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上,不斷地改進完善,以適應工作的需要和提高工作效率與質(zhì)量。做好班主任工作,最后要歸結(jié)為一個“心”字。即工作要熱心,對學生要有愛心,發(fā)現(xiàn)問題要細心,處理問題要精心,思想工作要耐心,做事情要用心。世上無難事,只怕有心人。只要真心想做好,真正要做好,求用心去作好,那么就能真正把班級管理工作做好,干的出色,富有成效。
通過這次培訓,使我更懂得班主任的良好形象對學生的思想和行為產(chǎn)生積極的影響,不良形象對學生的思想有消極的影響。因此,我在學生中要注重樹立自身的良好形象。我在學生中的第一印象如何,直接關(guān)系到以后班級工作的開展和學生良好思想品德、良好行為習慣的形成。所以,在工作之初就要注重自身的形象。教師平常以身作則,率先垂范,潛移默化地影響了學生,使他們做個真正的人。
要求學生努力學習,首先自己就要努力學習給學生看,對自己所教學科要掌握其基本理論要精通,了解學科的現(xiàn)狀、歷史、發(fā)展趨勢和社會作用,抓住要領(lǐng),掌握重點、難點。在教育教學中,班主任不僅是傳授這些知識,而且要運用知識點激發(fā)學生的學習興趣。知新就是要不斷學習新知識,講課要有新意。一位優(yōu)秀的班主任心中要有一種永不衰竭的求知欲望,像一個永不疲倦的探險家,對未知充滿渴望。要不斷吸取新信息、新知識、新理論,不斷充實自己,完善自己的知識結(jié)構(gòu)。要求學生作到的,教師就應該首先要求自己做好,做學生的表率。
在今后的工作中,我還要繼續(xù)努力,不能停滯不前,不滿足于現(xiàn)狀,要認真總結(jié)教育的得與失,并虛心向身邊的優(yōu)秀教師學習,注重教育教學經(jīng)驗的交流,強調(diào)學習,要終身學習,擴大學習范圍,拓寬教育視野,使自己不斷進步,并創(chuàng)設(shè)自己的獨特教學風格,創(chuàng)造出與眾不同的教育方法。讓我們攜手共進,共同成長,為了握在我們手中的每一棵生命的幼苗,為了我們神圣的教育事業(yè),生命不止,奮斗不熄。
外派人員管理方案篇八
為切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,嚴格落實“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早診斷、早治療”措施,防止出現(xiàn)疫情交叉感染,對xx省域返鄉(xiāng)人員和其他密切接觸人員實施居家隔離,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,現(xiàn)制定如下工作方案。
一、
對xx省域返鄉(xiāng)人員及其密切接觸者采取集中隔離方式,原則上采取居家隔離觀察的方式,對個別不具備條件的家庭,利用村公共服務場所,建立集中隔離點。
二、
(一)加強通風,保持環(huán)境衛(wèi)生;
(二)隔離日期不限于14天,要待上級宣布解除隔離時方可結(jié)束隔離觀察期。
(三)被隔離者一人一間,隔離區(qū)域相對獨立,做到住宿、飲食、生活用品“三分開”。
(四)隔離房間產(chǎn)生的廢棄物、垃圾必須經(jīng)過消毒后移出隔離房間,投放至垃圾桶。
(五)被隔離者必須佩戴口罩,禁止隨意外出和相互探視。
(六)包保人員開展探視、隨訪時,避免與被隔離者近距離接觸,同時做好自身防護工作。
(七)被隔離者如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀,立即告知包保醫(yī)務人員和包保干部,確保及時就醫(yī)。
三、
嚴格落實“雙包”工作機制,鎮(zhèn)村包保人員負責隔離人員、場所和隔離措施的落實,醫(yī)務包保人員負責居家隔離對象的健康隨訪工作,鎮(zhèn)將加大督查力度,對隔離工作不力、管控不到位、隨訪不到位的`,嚴肅追究相關(guān)人員的責任。
外派人員管理方案篇九
為了加強對員工外出的管理,及時與外出人員進行工作聯(lián)系,提高工作效率,制定本制度如下:
一、員工外出是指工作時間內(nèi)因公外出。
二、員工外出辦事須提前在公司辦公系統(tǒng)上填寫《外出申請單》,報部門負責人批準。部門負責人外出,由主管副總批準。
三、申請人填寫外出時間、預計返回時間和事由等,送件后,將自動通知前臺,并記錄在辦公系統(tǒng)中,以便備查。
四、如在《外出申請單》中“是否考勤”欄明確選擇“是”,此單方會流轉(zhuǎn)至考勤員處做登記。
五、員工外出回公司后,第一時間登錄辦公系統(tǒng),自己做返回登記。
六、本制度由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行,副總經(jīng)理以上崗位不參照此規(guī)定。
外派人員管理方案篇十
為進一步做好轄區(qū)疫情防控工作,特別是來鎮(zhèn)返鎮(zhèn)疫情風險重點人員(集中隔離管控、居家隔離管控、居家健康監(jiān)測、3天3檢、3天2檢等)管控工作,切實落實好各項分類管控措施,特成立鎮(zhèn)疫情防控重點人員管理專班,現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下:
組長:
副組長:
組員:
各村(社區(qū))組建居家健康管理人員服務專班,由駐村(社區(qū))領(lǐng)導牽頭負責本村(社區(qū))居家健康管理人員監(jiān)管工作,由駐村(社區(qū))干部、村(社區(qū))干部、社區(qū)民警、醫(yī)護人員組建服務專班,落實上門服務。
鎮(zhèn)平安辦:負責督促各村(社區(qū))通過社區(qū)報告、系統(tǒng)推送以及入戶排查等多種方式,開展市內(nèi)外來鎮(zhèn)返鎮(zhèn)人員排查工作,明確分類管控措施,每天及時將管控人員名單反饋給社事辦。同時為居家隔離人員提供技防措施。
鎮(zhèn)社事辦:按照平安辦反饋的管控人員名單,聯(lián)系衛(wèi)生院上門開展防疫衛(wèi)生知識宣傳、心理疏導工作及核酸采樣工作。督促各村(社區(qū))按照分類管控措施,嚴格落實人員管控工作。同時負責集中隔離人員轉(zhuǎn)運工作。
鎮(zhèn)派出所:安排社區(qū)民警加入村(社區(qū))組建的重點人員“三人管控專班”,上門開展相應政策宣傳工作。對不服從防疫管控措施的人員,及時開展法治教育,涉及違法犯罪的及時進行處理。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院:安排醫(yī)務人員加入村(社區(qū))組建的重點人員“三人管控專班”,上門開展防疫衛(wèi)生知識宣傳及心理疏導工作。同時負責居家隔離人員上門核酸采樣工作。
各村(社區(qū)):負責安排人員通過多種方式做好社區(qū)排查工作,排查市內(nèi)外來鎮(zhèn)返鎮(zhèn)人員,按平安辦要求明確分類管控措施,建立排查及管控臺賬。配合社事辦做好集中隔離人員轉(zhuǎn)運工作。牽頭組建重點人員“三人管控專班”,向居家隔離人員發(fā)放隔離告知書,做好人員生活物資保障以及健康監(jiān)測工作,提醒衛(wèi)生院開展上門核酸采集,及時記錄核酸檢測結(jié)果,按要求發(fā)放解除隔離告知書;向3天3檢、3天2檢人員發(fā)放居家健康管理告知書,每日開展人員點名工作,并做好記錄,督促相關(guān)人員嚴格居家,對因做核酸或其他緊急事務確需離家的,村(社區(qū))應進行審批備案,記錄外出事由、地點,明確外出時間,并提醒相關(guān)人員外出時做好個人防護,不參加聚集性活動、不乘坐公共交通工作,回家后及時派人上門核實。
(一)集中隔離人員:對社區(qū)排查出的需集中隔離人員,平安辦及相關(guān)村(社區(qū))要及時通知社事辦,由社事辦聯(lián)系隔離點及轉(zhuǎn)運車輛進行轉(zhuǎn)運,轉(zhuǎn)運前相關(guān)村(社區(qū))要督促相關(guān)人員落實臨時管控措施;對區(qū)疾控下發(fā)的密接、次密接等重點人員,由鎮(zhèn)社事辦聯(lián)系隔離點及轉(zhuǎn)運車輛進行轉(zhuǎn)運,轉(zhuǎn)運前相關(guān)村(社區(qū))要督促相關(guān)人員落實臨時管控措施;對區(qū)委政法委直接下發(fā)轉(zhuǎn)運的集中隔離人員名單,平安辦要及時反饋社事辦。
(二)居家隔離人員:對需居家隔離人員,相關(guān)村(社區(qū))要聯(lián)合衛(wèi)生院,按照市疫情防控組發(fā)布的《居家隔離指引(2022版)》(渝肺炎組疫發(fā)〔2022〕21號)要求,進行內(nèi)外環(huán)境評估,判定是否符合居家隔離條件,不符合居家隔離條件的`要及時報告社事辦聯(lián)系集中隔離。對符合居家隔離條件的,相關(guān)村(社區(qū))要建立工作臺賬,并聯(lián)合派出所、衛(wèi)生院成立“三人管控專班”,上門發(fā)放居家隔離告知書,提醒居家隔離相關(guān)注意事項,通過安裝監(jiān)控設(shè)備、安裝門磁報警裝置等手段落實技防措施,做好隔離人員每日點名及健康監(jiān)測工作,并做好工作記錄,提醒衛(wèi)生院定期開展上門核酸采集工作,同時做好隔離人員生活物資保障及心理疏導工作,對解除隔離人員要及時發(fā)放解除隔離告知書。要發(fā)動周邊群眾共同開展監(jiān)督舉報工作,對不遵守居家隔離規(guī)定的要及時通知派出所開展法治教育。
(三)居家健康管理人員:即“3天3檢”、“3天2檢”人員,各村(社區(qū))要聯(lián)合衛(wèi)生院、派出所建立“三人管控專班”,上門發(fā)放居家健康管理告知書,告知相關(guān)管理要求。村(社區(qū))要安排專人跟進管理服務,每日點名不少于三次,提醒相關(guān)人員嚴格落實核酸檢測要求,并記錄核酸檢測結(jié)果。對因做核酸或其他緊急事務確需離家的,村(社區(qū))應進行審批備案,記錄外出事由、地點,明確外出時間,并提醒相關(guān)人員外出時做好個人防護,不參加聚集性活動、不乘坐公共交通工作,相關(guān)人員回家后,應及時報告村(社區(qū)),村(社區(qū))及時進行核實。要發(fā)動周邊群眾共同開展監(jiān)督舉報工作,對有不遵守居家健康管理的要及時通知派出所開展法治教育。
(四)其他地區(qū)來鎮(zhèn)返鎮(zhèn)人員。建立工作臺賬,提醒相關(guān)人員24小時內(nèi)開展1次核酸檢測工作,及時記錄核酸檢測結(jié)果。
外派人員管理方案篇十一
為切實解決師生中午就餐問題,更好地體現(xiàn)服務育人的辦學理念,盡快實現(xiàn)“學校讓社會滿意,首先從食堂讓家長滿意開始”的目標,現(xiàn)制定移民小學伙食團管理方案:
誠信服務、用餐自愿;自愿參與、共同受益。
伙食團由總務處負責日常管理,根據(jù)需要設(shè)立。
1、伙食團長:xxx
主要職責:負責伙食團日常安全、衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量的檢查。
2、會計、出納:xxx
主要職責:
(1)根據(jù)繳費情況,每月最后一天將下月各班用餐人數(shù)統(tǒng)計表交食堂。
(2)對伙食團收支設(shè)立專賬,實行每月核算、經(jīng)核價小組審查后當月公布。
3、保管員:向詩忠
主要職責:對原材料驗貨、收貨、保管、發(fā)貨及食品加工過程中的原料使用情況及衛(wèi)生監(jiān)督工作。
4、炊事班長(1人)(由在社會上聘請的一名有一定廚藝及管理經(jīng)驗的廚師擔任)
主要職責:
(1)負責小工的聘任、管理。
(2)每周一公布出當周每天的菜譜;做到營養(yǎng)搭配合理,同周內(nèi)不重復。
(3)具體負責伙食團安全,衛(wèi)生、食品加工及收發(fā)放工作。
(4)每天下午2:00將次日所需菜單材料清單交到總務處。
(5)每周五下午3:00與保管員一起提出下周原材料采購計劃交到總務處。
5、炊事員:原則上由炊事班長聘請。聘請人數(shù)的確定:每100人就餐1名炊事員。
主要職責:按炊事班長的安排,保質(zhì)、保量地完成伙食團的安全、衛(wèi)生、食品加工及發(fā)放、餐廳衛(wèi)生的'打掃等工作。
6、核價小組:每學年開學前從教職中推選3名代表成立伙食團核價小組,每月末對食堂收支賬務進行審查。
(1)大宗原材料采購
肉、米、油、調(diào)料:根據(jù)食堂需要定點采購,(必須是區(qū)教委中標單位)送貨上門。每次采購由保管員驗貨、伙食團長驗稱并簽字,學校主管領(lǐng)導簽字后出納才予付款、會計做賬。
(2)小宗原材料
時令蔬菜:每天采購一次,采取定點采購,送貨上門。每天由保管員驗貨、驗稱、簽字,當月交主管領(lǐng)導審核簽字后,出納給予付款、會計做賬。
使用合理、提倡節(jié)約,堅持當天領(lǐng)取、當天使用的原則,由炊事班長根據(jù)需要到保管室領(lǐng)取原材料、保管員必須過稱、登記、領(lǐng)取人簽字,同時保管員及伙食團長要加強原材料使用過程監(jiān)督,當天未使用完的肉、油等重要原材料,在當天下午3:30之前由領(lǐng)取人交回保管室,避免造成原材料浪費或流失。
(1)幼兒園、1—2年級:
由各班負責教師按繳費情況核定取飯人數(shù),到指定窗口取飯,在餐廳劃分的區(qū)域用餐。管理員負責維持用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費。
(2)3—6年級由該班管理員帶領(lǐng)學生到伙食團將飯菜安全地取回教室,按核定的人數(shù)分發(fā),同時負責學生的用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費,及時把盛飯菜桶送還到伙食團。教育學生愛惜糧食、愛護餐具等,培養(yǎng)學生良好的用餐習慣。
(3)師生均要到伙食團洗碗處洗碗。對不講究衛(wèi)生者嚴格按《食堂管理細則》處理。
本著“合理解釋、用餐自愿”原則:
(1)每月末由班主任提前一周向?qū)W生收取生活費,于每月最后一天(遇星期天前移至上周星期五)將生活費繳給出納,嚴禁收費人員截留學生生活費。
(2)每月正常教學時間內(nèi)第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學生,確有特殊情況中途就餐者,按當月收費標準收取就餐費。
(3)收費標準:根據(jù)市場行情,在收費前一周公布。
注:教職工按六年級學生收費標準收取,教師子女及臨時工子女按同年級學生收費標準收取。
(4)為便于管理、不解決學生臨時用餐。
集體辦證:
1、食堂所有員工均須經(jīng)體檢合格后方能上崗。
2、員工辦證費用先由學校墊付,再從工資中扣出,做滿一年者學校全額返還辦證費用。
3、伙食團長、保管員體檢辦證費用由學校負責。
4、每名相關(guān)工作人員,由學校制定工作職責,進行考核,落實獎懲制度。
素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲藏間2個、主食(大米)蔬菜存放間、更衣室一間。
外派人員管理方案篇十二
某購物中心餐飲部管理人員職責?
一、管-理-員工作職責:?
1、經(jīng)常與顧客交談,了解他們的滿意程度.?
4、在無人監(jiān)督下管理開鋪和打烊。?
6、在值班時監(jiān)督收銀人員正確執(zhí)行財務制度,有效的控制各種營業(yè)消耗品的使用。?
7、了解并實施正確的人事制度、勞動法律、保全及安全措施。?
8、在值班時,追蹤增加營業(yè)額的有關(guān)程序。?
9、處理顧客投訴。?
10、檢查檔口在正確的時間內(nèi)完成進貨。?
11、在值班前做好人員、設(shè)備及物料方面的準備工作。?
13、運用崗位評鑒表評估員工的工作表現(xiàn),并對個人及相關(guān)負責人作出回饋。?
14、完成指定的每日文書工作。?
16、在值班期間追蹤維修人員的工作。?
二、高級管-理-員工作職責除以上所有職責外,還有:?
17、進行面試及招聘,為員工進行職前簡介。?
18、建立美食廣場人事資料檔案。?
19、對員工的工作表現(xiàn)進行評估。?
20、完成各種物料盤點以及統(tǒng)計報告。?
21、記錄各種準備付款的發(fā)票及完成每月扣款統(tǒng)計并與廠商溝通各種結(jié)算事誼。?
22、提高美食廣場職員安全意識并作安全措施記錄。?
23、在處理存款事項時,運用正確的保全與檢查程序。?
24、舉辦為保持員工積極性及熱誠而設(shè)置的活動。?
25、 在值班期間如有意外發(fā)生,應搜集信息及原始證據(jù)并向責任人索賠。?
26、計算各種美食廣場消耗品的存貨量,并及時補齊存量。?
27、協(xié)助預算及控制指定的盈虧項目。?
28、完成個人行政執(zhí)掌工作,并追蹤管-理-員的工作進度。?
三、美食廣場副經(jīng)理工作職責除以上所有職責外,還有:?
30、評估美食廣場短期及中期目標的結(jié)果。?
31、保持美食廣場所有的品質(zhì)、服務、清潔的水準。?
32、追蹤及檢查每周員工班表的排定。?
33、負責員工訓練。?
34、參予美食廣場人力資源計劃。?
35、健全人事檔案。?
36、執(zhí)行美食廣場人員保留計劃。(例如員工激勵活動)?
37、舉辦員工及廠商大會。?
38、執(zhí)行美食廣場內(nèi)員工招聘計劃。?
39、協(xié)助進行一對一的員工工作表現(xiàn)評估。?
40、制定與實施公司及全國性市場推廣活動中有關(guān)本美食廣場部分的內(nèi)容。?
41、完成并分析美食廣場報告,制定修正性行動計劃。?
42、節(jié)約能源及資源。?
43、負責美食廣場所有設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃。?
44、在美食廣場經(jīng)理休假時主持經(jīng)理會議。?
45、組織美食廣場每月活動,以達到美食廣場目標。?
46、協(xié)助美食廣場經(jīng)理排定每月經(jīng)理班表。?
47、訓練管-理-員。?
48、協(xié)助進行管-理-員及高級管-理-員工作表現(xiàn)評估。?
49、協(xié)助管-理-員及高級管-理-員的各項工作?
50、協(xié)助訓練管-理-員及高級管-理-員。?
51、開展預定的活動增加營業(yè)額。?
52、協(xié)助控制所有項目,具體負責指定項目。?
53、在美食廣場經(jīng)理的協(xié)助下詳細分析并確定美食廣場盈利機會點。?
四、美食廣場經(jīng)理除以上所有職責外,還有:?
54、使各個層次的顧客獲得滿意的服務。?
55、負責美食廣場的清潔、服務、衛(wèi)生,營業(yè)額等項目。?
56、將可控制的美食廣場利潤項目保持在預算之內(nèi),并分析每月的利潤報告。?
60、在美食廣場內(nèi)實行新產(chǎn)品及新程序的審批及規(guī)范實施。?
61、確認固定資產(chǎn)。?
62、完成美食廣場內(nèi)人員福利及發(fā)薪等行政工作,并向區(qū)域經(jīng)理或公司相關(guān)部門報告。?
63、排定月薪管理人員及收銀主管的班表。?
64、組織管理組會議,員工意見調(diào)查及溝通會議。?
65、執(zhí)行全國地區(qū)及本公司在美食廣場內(nèi)進行的促銷活動。?
66、準確完成每月各種報告。?
67、確認所有營業(yè)額存款。?
69、確認所有結(jié)算、處罰及月扣款工作事項徹底予以執(zhí)行。?
70、建立美食廣場營業(yè)額、利潤、及人員發(fā)展方面的長期目標和行動計劃。
現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運用市場經(jīng)濟的原則,而不再是早期的計劃時代,顧客消費的選擇性小,消費的不理性導致早期的餐飲經(jīng)營者是以“走一步算一步”。因為前期的餐飲市場供不應求,而當今餐飲市場已從賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場,以及消費者消費理念也日漸成熟。因此,依筆者視,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營應實行“計劃管理”。所謂的“計劃”管理,就是從餐飲的籌備、設(shè)計到中長期的經(jīng)營,均應有組織、有計劃去進行。依筆者之見應從以下幾個方面來進行。
一、 市場經(jīng)營的定位
市場調(diào)查與分析,建立一個餐飲場所,首先要進行市場調(diào)查,做好市場定位。因為這兩個經(jīng)營市場的消費者均非屬餐飲消費市場的主導,所以在餐位數(shù)確定后,在餐飲經(jīng)營之前應將制訂《市場經(jīng)營計劃》放在首位,并考慮如下事宜,再對本餐廳進行定位。
1 當?shù)氐娘嬍沉晳T愛好:包括:菜品的原料、配料是否便采購。當?shù)厝藢Σ穗鹊?口味要求,制作方式的接受程度,價格接受能力等。
2就餐人員的就餐形式;當?shù)叵M市場的消費結(jié)構(gòu)是趨于一個什么樣的狀態(tài),是商務宴請為主或是公-款消費或者是家庭宴請居多。
3 就餐人員的交通方式;此點尤為重要,也決定了一個餐廳的地理位置的選址,是否有利于消費者方便用餐。
4 就餐環(huán)境的布置,因為去年的“非典”以后,人們對就餐環(huán)境的需求更多,尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。
綜上新述,說明一個餐館只能適應一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當?shù)厥袌鰧Ρ静蛷d具威脅的竟爭對手,慎重確定本餐廳的顧客主導群是哪一階層。
二、 經(jīng)營場所的布置
確定了以上因素后,就必須對經(jīng)營場所的場地進行布局,在布局時務必要考慮下述工作的內(nèi)容:
1 廚房的設(shè)備配置與餐位的配比;
2 廚房菜系與樓面服務的配合工作;
3 餐具選擇、擺臺與各類燈光的配合;
4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認與布置;
5 海鮮池與水臺的選擇及污物處理的設(shè)置;
6 衛(wèi)生防疫設(shè)施,設(shè)備的配置;
7 水、電、照明的引入及控制;
三、 人員
餐廳業(yè)經(jīng)營成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經(jīng)營定位及場地的布局后就應組織各級人員給予實施。怎樣使餐廳運營起來?這就是一個用人的問題。而用人首先要制訂用人計劃,對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為:
2 詳細說明各部門人員之間的隸屬關(guān)系,并實行逐級匯報,逐級負責制的工作方式;
3 制定嚴格的培訓計劃,包括日常培訓及計劃培訓;
4 明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應的激勵機制;
5 要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務客人的一線員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客(一線員工)服務的人。為“內(nèi)部顧客”服務的工作做好了,才能做好外部顧客服務的工作。
6 要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營)建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費用及市場占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示。當然,事后要匯報,說明情況及處置后達到的效果。
四、 管理制度
餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當今社會是知識經(jīng)濟時代,管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應著重考慮以下三個方面事宜。
1 人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;
2 經(jīng)營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務特色,創(chuàng)新要求;
3 財務成本方面:包括采購制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;
根據(jù)以上三點真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動有目標,工作有效益”。
五、 經(jīng)營運作
餐飲業(yè)的經(jīng)營通常有以下七個方面指標,即:經(jīng)營營業(yè)收入,經(jīng)營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設(shè)備維護費用。餐廳經(jīng)營是否有利可圖,關(guān)健是管理人員對前六個方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績。而做好經(jīng)營運作計劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營運作計劃時應考慮如下因素:
1 營業(yè)收入方面:食品、酒水、香煙、物品;
4 能源費用方面:水、電、燃油、燃氣、排污、有線電視等費用;
5設(shè)備維護方面:各類設(shè)備的大修、檢測、常規(guī)維護等。
在制訂經(jīng)營運作計劃時,事先要對本地區(qū)的餐飲市場進行有效的綜合調(diào)查,根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細資料。然后測算出本餐廳的經(jīng)營保本點,以次來制定與本餐廳切合實際的營業(yè)收入指標、成本費用指標、利潤指標、等各種經(jīng)營指標。
六、 市場營銷及推廣方面
1 樹立知名度,提高本餐廳在當?shù)夭惋嬍袌龅挠绊懥靶抛u度
餐廳在臨開業(yè)前及開業(yè)后的一段時間內(nèi),要在當?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢,開業(yè)一段時間后,可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動。如:慰問當?shù)伛v軍、敬老院、無償獻血等?;蚴窃谝恍┯屑o念意義的節(jié)日,如:教師節(jié)、兒童節(jié)、護士節(jié)等節(jié)日時舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動的名義邀請當?shù)孛浇榻o予新聞報道,以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。
2 廚房特價
廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費。
3 贈品或贈券
餐廳可制作并贈送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還可以根據(jù)消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配。
4 建立和收集客源人事檔案
5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境
良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費,不要說整體,那怕就是在每一個包房的設(shè)計都有風格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
七、 品牌樹立的設(shè)想
1 規(guī)范服務理念,突出服務特色,由細處見真情,以情情見功夫
餐飲服務的經(jīng)營管理首先應是管理人員制訂各類標準化服務程序和服務標準,樹立服務人員對客人的仁愛之心。服務員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對賓客的關(guān)愛。要有換位的服務意識,替賓客著想,以特色服務來體現(xiàn)服務檔次,以創(chuàng)新來給賓客“心動”的感受,溫馨服務的回味。
2保持看家特色菜品,及時開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實力
餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點廚師長)承擔類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計師和工藝師的責任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標準,以及全程的監(jiān)督實施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標準的建議可以提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。
外派人員管理方案篇十三
為保護學校公共財產(chǎn)和師生員工個人財產(chǎn)的安全,確保新冠肺炎疫情期間安寧有序的工作、學習、生活環(huán)境,特制訂本制度。
一、實施校園封閉式管理。新冠肺炎期間校園一律實行封閉式管理,嚴格落實“五個一律”,即未經(jīng)學校批準學生一律不準返校;校外無關(guān)人員一律不準進入校門;師生員工進校門一律核驗身份和檢測體溫;對發(fā)燒咳嗽者一律施行醫(yī)學隔離觀察;不服從管理者一律嚴格處理。
二、全面做好排查登記。校門口設(shè)置檢查通道,進校人員逐一核查登記,測試體溫。學生進校報到后,一般不得離開校園,如需離開需向班主任報備,憑有效證件出入,并測試體溫。門衛(wèi)人員須佩戴口罩,發(fā)現(xiàn)入校人員異常情況應及時登記報告。
三、提高站位壓實責任。門衛(wèi)值勤人員必須努力學習法紀知識、疫情防控知識,增強法律意識,堅持原則,文明值勤,認真履行疫情防控期間門衛(wèi)職責。門衛(wèi)人員按學校關(guān)于疫情防控期間入校車輛規(guī)定,負責維護進出大門的秩序;熟悉了解疫情防控期間學校作息時間及錯峰有關(guān)規(guī)定,開啟或封閉大門,任何車輛、人員不得在校門口聚集。
四、及時準確上報信息。來客來訪必須符合疫情防控期間管理的相關(guān)規(guī)定,確實因工作需要進入學校需上報學校相關(guān)部門,經(jīng)學校同意后方可進入校園,進入校園必須進行體溫檢測、做好詳細登記、做好防護措施、做好進入校園的跟蹤記錄等。
五、及時準確上報信息。來客來訪必須符合疫情防控期間管理的相關(guān)規(guī)定,確實因工作需要進入學校需上報學校相關(guān)部門,經(jīng)學校同意后方可進入校園,進入校園必須進行體溫檢測、做好詳細登記、做好防護措施、做好進入校園的跟蹤記錄等。
六、其他情況進校需向政教處報告請示后再做處理。
外派人員管理方案篇十四
二、酒店員工一律實行上下班親自打卡登記制度,任何人不得代替他人或由他人代替打卡。所有員工須先到酒店打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務。員工如果因特殊情況外出等無法打卡,應由所屬部門經(jīng)理在當天考勤上簽字,否則按曠工處理。
三、酒店每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況報告辦公室,辦公室據(jù)此填報員工考核表。辦公室負責考勤卡的發(fā)放及核查。
四、酒店的員工上下班出入必須佩帶工作證,并隨時按受檢查,如有遺失,作罰款處理,且由本人承擔因此而引起的一切后果。
五、員工各自遵守其工作時間,應早于規(guī)定上班時間10分鐘上崗,中午11:30~12:00為輪換就餐時間,服務型員工每月4天帶薪休假,休假時間由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排,員工休假前一天由部門經(jīng)理報至辦公室。
六、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到處理;超過30分鐘以上者,按曠工半日處理;超過1小時以上,按曠工1日處理。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退處理,超過30分鐘;按曠工半天處理超過1小時以上,按曠工1日處理。
七、忘記打卡而確定能夠證明正常上崗者,以遲到處理。
八、酒店視以下行為為曠工:
1、未辦理請假手續(xù),無正當理由不上班;
2、員工超假,未辦理續(xù)假手續(xù)的;
3、上班時間未經(jīng)批準,私自外出的;
4、遲到、早退1小時以上的;
5、委托他人或受委托為他人打卡偽造出勤紀錄的。
九、員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達三次者除扣分外,另扣發(fā)工資的10%;達五次者除扣分外,另扣發(fā)工資的20%,并給予一次警告處分。
十、員工無故曠工半天者,除扣分外另扣發(fā)工資的10%,并給予一次警告處分;連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計曠工兩次,立即辭退。
十一、員工因公出差,須事先填寫出差登記表,由總經(jīng)理批準,并交至辦公室備案。
十二、員工請假程序:員工請假必須向部門經(jīng)理遞交書面申請,并報辦公室審核備案;2天以下由部門經(jīng)理審批,2天以上由部門經(jīng)理報總經(jīng)理審批;部門經(jīng)理請假由總經(jīng)理審批。
十三、員工結(jié)婚享有三天帶薪休假,病假三日以下按半日日薪計算,三日以上不計薪,員工事假不計薪。
外派人員管理方案篇十五
1、外出:員工在上班期間因公(或私)事需要外出,必須得到部門主管的同意,并填寫《外出申請單》,認真填寫外出時間、地點、事由,經(jīng)批準后提交辦公室領(lǐng)取"出入證"。進出公司均需要按照門衛(wèi)要求出示證明,否則以曠工論處,如員工中途離開公司而事前沒有申請記錄,該天考勤作曠工處理。
2、出差(指到外地公出):員工出差必須填寫《出差申請表》,逐級審批后至少提前一天交辦公室存檔。如遇領(lǐng)導外出,可先填寫申請表由辦公室協(xié)調(diào)申請并于事后及時履行補簽審批。
外派人員管理方案篇十六
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、 在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應保證有人接待。
5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
7、 員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、 員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、 員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、 作息時間規(guī)定
1)、夏季作息時間表(4月——9月)
上班時間 早 9:00
午休 12:00——13:00
下班時間 晚 18:00
2)、冬季作息時間表(10月——3月)
上班時間 早 9:00
午休 12:00——12:30
下班時間 晚 17:30
3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、 員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、 員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。
8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請,準許后方可加班。
1)、加班費標準
公司規(guī)定加班費標準為10元/小時;
2)、加班費領(lǐng)取
加班費領(lǐng)取時間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、 員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應及時清理。
3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。
5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應該關(guān)閉的設(shè)施。( 勵志天下 )
6、 要愛護辦公區(qū)域的花木。
四、 工作要求
1、 工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強學習與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、 經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務討論,不斷提高自身的業(yè)務水平。
7、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、 員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。
10、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。
第一節(jié) 培訓管理
一、培訓目的`: 塑造企業(yè)文化,促進人力資源增值,提升經(jīng)營績效。
二、培訓原則:員工培訓需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。
三、公司培訓管理的常設(shè)機構(gòu)是培訓組,隸屬人力資源部,:除培訓發(fā)展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。
四、公司培訓分為一級培訓、二級培訓。
1、一級培訓由人力資源部主辦,負責集團中級以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓,集團總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓、外派培訓等。
2 、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦,負責本單位業(yè)務培訓、崗位培訓及外派培訓。培訓結(jié)束到人力資源部備案。
五、 培訓管理準備工作要點以及培訓積分制
1、培訓組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓需求調(diào)查結(jié)果,確定培訓課程設(shè)置及相應學分,參加培訓并通過考核者即可獲得學分。培訓組同時為每位學員建立培訓檔案,記錄每年度培訓測試成績、積分。
2、各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調(diào)整一次。財務管理表格大全(最新精編)(182個doc12個xls)正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓積分進行,企業(yè)激勵管理制度積分不達標者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分,否則僅提升為代理職務。
3 、公司全員培訓及特別要求的重要培訓,無論積分是否達標,均需參加。
4 、公司規(guī)定的培訓課程,人事部門將嚴格考勤。不得無故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應向人事部門請假。
六、員工自我培訓
1、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學歷學位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時間,可憑培訓考試機構(gòu)的證明,經(jīng)人事部門主管負責人審核,獲準后按公假處理。
2、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學歷教育或培訓時,確需占用周六工作時間的,可憑進學證明,經(jīng)部門及人事部門負責人審核、獲準后,按公假處理。但當臨時有重要工作安排或工作需要時,應服從公司安排。3 、對于取得更高學歷學位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級的重要依據(jù)。
七、培訓費用報銷
1、人力資源部根據(jù)年度培訓規(guī)劃制定一級培訓費用預算,報總裁批準。
2、二級培訓費用由集團各部門及分子公司根據(jù)培訓計劃提報預算,經(jīng)人力資源部審查后報總裁批準。
3、集團總部外派培訓費用 1000 元以內(nèi),由人力資源部審批, 1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓在預算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓費用超過 1000元者需與公司簽訂《培訓協(xié)議》,約定服務期限,培訓結(jié)束后培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔,經(jīng)培訓主管簽字后,方可報銷費用。
4、員工培訓后在公司工作時間未滿《培訓協(xié)議》約定年限,公司有權(quán)按協(xié)議追究相應責任。
第二節(jié) 績效考評
一、考評目的
1、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進行分析評價,把握員工工作執(zhí)行和適應情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓方向,合理配置人員,明確員工工作的導向。
2、保障公司高效運行。
3、充分發(fā)揮激勵機制作用,實現(xiàn)公正合理及企業(yè)管理管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。

